儀態(tài)禮儀精選(九篇)
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第1篇：儀態(tài)禮儀范文
在許多國(guó)家的服務(wù)禮儀中，服務(wù)行業(yè)在對(duì)其從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)中，微笑往往被列為重要的培訓(xùn)科目之一。
在人際交往中，站姿是一個(gè)人全部儀態(tài)的根本。站姿不美，其他姿勢(shì)也是無法做到優(yōu)美典雅。因此，在一般情況下，服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。服務(wù)人員在工作中行走時(shí)，尤其是當(dāng)自己行進(jìn)的姿勢(shì)有目共睹時(shí)，務(wù)必要符合禮儀規(guī)范的要求，做到既優(yōu)雅穩(wěn)重又保持正確的節(jié)奏。
服務(wù)人員在采取蹲姿服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握規(guī)范的下蹲姿，而不可給服務(wù)對(duì)象留下不文明的印象。在一般情況下，不允許服務(wù)人員在服務(wù)崗位上采取坐姿。如果在服務(wù)的過程中需要自己采取作姿時(shí)，也必須自覺地采用正確的坐姿。
服務(wù)人員在做手勢(shì)時(shí)，要講究柔美、流暢，避免僵硬死板、缺乏韻味。同時(shí)配合延伸、表情和其他姿態(tài)，使手勢(shì)更顯得協(xié)調(diào)大方。
一、表情
1、待人謙恭、表情友好、適時(shí)調(diào)整、真心誠(chéng)意
二、眼神的運(yùn)用
1、注視對(duì)方的雙眼：注視對(duì)方的雙眼，即可以表示自己對(duì)對(duì)方全神貫注，又可以表示對(duì)對(duì)方所講話正在洗耳恭聽。問候?qū)Ψ?、聽取訴說、征求意見、強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)、表示誠(chéng)意、向人道賀或與人道別，皆應(yīng)注視對(duì)方的雙眼。但是，時(shí)間上不宜時(shí)間過久，否則雙方都會(huì)比較尷尬。
2、對(duì)方的面部：與服務(wù)對(duì)方交談時(shí)，可以以對(duì)方的整個(gè)面部為注視區(qū)域。注視他人的面部時(shí)，最好不要聚焦于一處，而且三點(diǎn)柔視為宜。在工作崗位上接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，注視對(duì)方的面部是最為常用的。
第2篇：儀態(tài)禮儀范文
成功的著裝體態(tài)無時(shí)不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng)，充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài)，會(huì)使你看起來年輕的多，也會(huì)使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流，你定會(huì)受益匪淺。
站姿女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺。
坐姿正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合并的；如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。
行姿正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。
蹲姿正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
二、形體語言
全世界的人都借助示意動(dòng)作，有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動(dòng)作，是從相互問候致意開始的。了解那些示意動(dòng)作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時(shí)，更加善于觀察，更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著對(duì)方的這個(gè)部位，會(huì)顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真，別人會(huì)感到你有誠(chéng)意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你就會(huì)把我談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著對(duì)方的三角部位，這個(gè)三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對(duì)方這個(gè)部位時(shí)，會(huì)營(yíng)造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類型的友誼聚會(huì)。
2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對(duì)方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的至誠(chéng)。微笑有一種魅力，它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀?。微笑是人際交往重的劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。
3、握手它是一種常見的“見面禮”，貌似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手，表示期待；與對(duì)立者握手，表示和解；預(yù)悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別，等等。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌。請(qǐng)注意：這個(gè)方法，男女是一樣的！在中國(guó)很多人以為女人握手只能握她的手指，這都錯(cuò)誤的！
在社交場(chǎng)合，行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
1、上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握。
2、長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。
3、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
4、人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。
5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長(zhǎng)久地握著不放，又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不×××的行為。
7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。
三、常見的不良舉止
1、不當(dāng)使用手機(jī)
手機(jī)和bp機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具，如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不可忽視的問題，如果事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場(chǎng)合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。如果在車?yán)?、餐桌上、?huì)議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡(jiǎn)短，以免干擾別人。如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候，游人在你旁邊，你必須道歉說：“對(duì)不起，情原諒”。然后走到一個(gè)不會(huì)影響他人的地方，把話講完在入座。如果有些場(chǎng)合不方便通話，就告訴來電者說你會(huì)打回電話的，不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。
2、隨便吐痰
吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對(duì)影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖
有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾箱。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。
6、當(dāng)眾撓頭皮
有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場(chǎng)合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時(shí)皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場(chǎng)合，這樣是很難得到別人的諒解。
7、在公共場(chǎng)合抖腿
有些人坐著時(shí)會(huì)有意無意地雙腿顫動(dòng)不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動(dòng)，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會(huì)令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。
第3篇：儀態(tài)禮儀范文
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)
一、公司前臺(tái)儀容規(guī)范
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長(zhǎng)發(fā)，女員工不化濃妝;保持唇部潤(rùn)澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長(zhǎng)指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。
二、電話接待禮儀
前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說請(qǐng)問、對(duì)不起、請(qǐng)稍等之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說您好，(公司名稱，如果公司名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)，忌以喂開頭。如果因故遲接，要向來電者說對(duì)不起，讓您久等了。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說請(qǐng)稍等，并馬上轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。
三、來訪者接待禮儀
前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：您好，請(qǐng)問您找一位?、有預(yù)約嗎。知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
第4篇：儀態(tài)禮儀范文
一、形象禮儀規(guī)范
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠，酒店前臺(tái)接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長(zhǎng)，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長(zhǎng)指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。
頭發(fā)男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長(zhǎng)
女：頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
臉部男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
手部男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。
女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。
腳部男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。
氣味男：保持身體氣味清新，不得有異味。
女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。
二、禮貌禮儀
1.在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
2. 不得故作小動(dòng)作(永遠(yuǎn)是成熟、穩(wěn)重)，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
3. 工作時(shí)不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。
4. 不得嫌客人嚕蘇，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。
5. 在處理柜臺(tái)文件工作時(shí)，還要不時(shí)留意周圍環(huán)境，以免客人站在柜臺(tái)片刻，員工還蒙然不知。
6. 客人來到柜臺(tái)前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
7. 留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時(shí)，應(yīng)該說：請(qǐng)稍等，待我查一查以便回答你的問題。
8. 如遇客人對(duì)某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。
9. 柜臺(tái)員的工作效率要快且準(zhǔn)。
10.不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。
11.除了工作上應(yīng)交待的事，不得互相攀談私事，不得爭(zhēng)論，不粗言穢語。
12.不得擅自用柜臺(tái)電話作私人之用，如遇急事可請(qǐng)求上司用后臺(tái)的電話。
13.用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話。
14.不得在工作時(shí)，閱讀報(bào)章、書籍。
15.走路時(shí)，不可奔跑，應(yīng)腳步輕快無聲，不要作怪動(dòng)作。
16.盡量牢記客人的姓氏，在見面時(shí)能稱呼客人x先生/小姐/女士，你好!。
17. 若客人之問詢?cè)谧约郝殭?quán)或能力范圍以外，應(yīng)主動(dòng)替客人作出有關(guān)之聯(lián)系，而不得隨便以不知道回答甚至置之不理。
三、儀態(tài)禮儀規(guī)范
前臺(tái)接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。因此要求前臺(tái)接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺(tái)接待人員在工作中要注意你的站姿、()坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動(dòng)作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
四、接待禮儀規(guī)范
客人來到柜臺(tái)前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。
對(duì)客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨栆幌拢瑔柾暌蚩腿朔答仭?/p>
五、接待禮儀事項(xiàng)
1、離座和外出
前臺(tái)接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)該太久，一般不能超過10分鐘。如果是因?yàn)樘厥庠蛐枰獬鰰r(shí)，應(yīng)該先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴(yán)守工作時(shí)間
前臺(tái)接待人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。一般情況下，應(yīng)該提前5-10分鐘到崗，下午下班應(yīng)該推遲20-30分鐘。
3、閑談與交談
應(yīng)該區(qū)分閑談與交談。前臺(tái)人員應(yīng)該盡量避免長(zhǎng)時(shí)間的私人電話占線。更不應(yīng)該出現(xiàn)在前臺(tái)與其他同事閑談的場(chǎng)面。
4、 注意禮節(jié)、講究原則
物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低人一等的思想，要認(rèn)識(shí)到尊重賓客就是尊重自己，所以要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。
5、 一視同仁、舉止得當(dāng)
物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。
6、 嚴(yán)于律己、寬于待人
在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無理甚至是失禮要求，應(yīng)耐心地加以解釋，寬容待人。
六、接待注意事項(xiàng)
1、愿意提供服務(wù)的友好態(tài)度
客人來訪對(duì)公司來說都很重要，接待必須要有友好熱情和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。
如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對(duì)來客微笑點(diǎn)頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
招呼客人時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭致意并面帶笑容。接待老客戶更要加倍地親切。
客人離去時(shí)，要鄭重道別。即使你再忙，也別忘了最后的道別，稱呼對(duì)方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。
2、接待不速之客是教養(yǎng)的試金石
有客人未預(yù)約來訪時(shí)，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告訴對(duì)方：我去看看他是否在。 同時(shí)婉轉(zhuǎn)詢問對(duì)方來意：請(qǐng)問您找他有什么事?如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與自己的同事見面。
陌生客人光臨時(shí)，務(wù)必問清其姓名及公司或單位名稱。通?？蓡枺赫?qǐng)問貴姓?請(qǐng)問您是哪家公司?
未經(jīng)上司同意，不要輕易引見來客。即使是事先有預(yù)約的來客光臨，也要先通報(bào)上司(用電話聯(lián)系或親自前去報(bào)告)，等候指示。倘若沒有預(yù)約，即使是你認(rèn)為上司肯定會(huì)接見的客人，也不可擅自引見。
3、鄭重接過對(duì)方的名片
接名片時(shí)必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。
接名片時(shí)要確認(rèn)一下名片上所列對(duì)方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對(duì)方。
4、判斷來客的身份和種類
要事先了解上司是愿意隨時(shí)接待任何來客，還是喜歡視情況而定，一般可以將來客分為幾個(gè)種類：
(1)客戶。
(2)工作上的伙伴，搭檔。
(3)家屬，親戚。
(4)私人朋友。
(5)其他。
在沒有預(yù)約的情況下，通?？砂凑找陨享樞騺頉Q定何者為先。
如果來客非常重要，就不要私自擋駕。
5、謝絕會(huì)晤要說明理由并表示歉意
如上司不在或一時(shí)聯(lián)絡(luò)不上， 應(yīng)該向重要來客說明原因，表示將主動(dòng)聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約會(huì)時(shí)間。如果對(duì)方表示同意，應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉刂芬约奥?lián)絡(luò)時(shí)間。
不要在沒取得上司的同意以前就確認(rèn)你另定的約會(huì)時(shí)間，最好告訴來客：我能否給您回電話再確認(rèn)約會(huì)時(shí)間?
但如果是前來無理取鬧，脅迫上司的來客，則應(yīng)斷然擋駕。
6、讓來客等候要注意照料
如果你手頭一時(shí)放不下，或上司一時(shí)無法接待來客，你必須主動(dòng)招呼客人，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪，請(qǐng)其等候合情合理。
請(qǐng)對(duì)方在適當(dāng)?shù)牡胤阶拢哟移匠Ｒ獪?zhǔn)備些報(bào)刊雜志，最好備有介紹本公司的機(jī)構(gòu)、歷史、宗旨和服務(wù)范圍等資料的宣傳品，供來訪客人閱讀。
客人就坐的位置應(yīng)與你的座位保持一段距離，這樣，在你離座時(shí)，使對(duì)方不會(huì)看到你辦公桌上的文件。
7、引導(dǎo)帶路應(yīng)靠邊走在客人前方1-2步遠(yuǎn)的位置
帶路引導(dǎo)時(shí)要留意客人的步速?？烧f：請(qǐng)往這邊走。走到拐彎處時(shí)要暫停，以手指示方向，并向客人說：請(qǐng)這邊走。在乘坐電梯時(shí)要讓客人先上先下。按下電鈕后示意客人先進(jìn)先出：請(qǐng)上電梯。請(qǐng)下電梯。
開門關(guān)門時(shí)留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側(cè)的們用左手開，在左側(cè)的用右手開，這樣姿勢(shì)會(huì)更優(yōu)美。若是向內(nèi)開的門，則應(yīng)你先進(jìn)，用手按住門，等客人進(jìn)來后再松開門。松開門之前應(yīng)說：請(qǐng)進(jìn)。
8、代為介紹初次與上司見面的客人
一般應(yīng)該先把來客介紹給上司，但有時(shí)如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司。
引見后除非上司要你留下，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。
上司正在會(huì)客時(shí)，若有事聯(lián)絡(luò)或請(qǐng)示，須用遞紙條的方式。可將事項(xiàng)寫在便條上，進(jìn)入辦公室后，先向客人道歉：對(duì)不起，打擾了。
9、招待飲料
以茶待客是中國(guó)的傳統(tǒng)，但也有些客人或來去匆匆或一再申明不要茶水，所以不是所有的客人都要用飲料招待。
茶滿欺客，茶水、飲料均要八成滿，遞送飲料要用雙手，遞送時(shí)微笑告知您的茶(咖啡、飲料等)
許多人不愛喝某種飲料，或?qū)︼嬃系呐鋬队心撤N習(xí)慣愛好，所以準(zhǔn)備飲料時(shí)，要禮貌地先問客人要喝什么。諸如：您喝咖啡還是喝茶?您喜歡咖啡如何泡法?
第5篇：儀態(tài)禮儀范文
新娘的基本站立姿勢(shì)和視線眼神應(yīng)注意
與其他禮儀相比這一點(diǎn)是最重要的，因?yàn)樵诨槎Y儀式或宴會(huì)上相當(dāng)長(zhǎng)一部分時(shí)間新人是以站立的姿態(tài)出現(xiàn)在大家面前的。脊柱伸展、收腹挺胸、氣沉丹田，直視正前方是站立的要領(lǐng)。為了確保萬無一失，結(jié)婚前最好能夠穿著禮服在鏡子前練習(xí)一下。
挺胸直背，端莊站立
結(jié)婚當(dāng)日新娘的5點(diǎn)心得：
1．婚禮上的動(dòng)作要比平時(shí)更加輕緩穩(wěn)重。
2．新娘要保持明星般的優(yōu)雅高貴氣質(zhì)。
3．新娘與新郎在一起時(shí)發(fā)自內(nèi)心的幸福更讓人羨慕。
4．時(shí)刻都要注意自己的儀態(tài)，即使旁邊沒有人。
5．不要被小失誤破壞了好情緒，要把自己融入輕松愉快的婚宴氛圍中去。
伴娘不在、只有新娘一人時(shí)，新娘應(yīng)整理好禮服的裙擺后再自然站立，否則裙擺亂亂地?cái)傇诘厣?，無論你站得多么美都會(huì)顯得不太協(xié)調(diào)。
正確的站立姿勢(shì)是脊柱伸展、收腹挺胸，氣沉丹田、直視正先前方是站立的要領(lǐng)。兩臂略微向后伸展，這樣就能夠自然地使胸部挺起。兩臂不要夾得太緊，否則會(huì)顯得生硬。而雙腳不要緊緊并齊，腳尖稍微分開一定的角度，這樣就可以完美地展示出婚紗的輪廓。
不要把懈怠疲憊的樣子帶到婚禮現(xiàn)場(chǎng)來。一只手無力地垂著，只有一只手隨意地抓著花束，這種樣子永遠(yuǎn)與美麗無緣哦！
抬頭直背，收腹挺胸
挺胸、收腹會(huì)使人顯得非常挺拔有氣質(zhì)。
兩臂與身體微微分開、小臂稍稍橫向放置，用這樣的姿勢(shì)捧著花束
如果挺胸卻不收腹的話，身體重心就會(huì)后移，不僅站姿不美觀，而且長(zhǎng)時(shí)間站立后會(huì)加大腰部的負(fù)擔(dān)。
小臂彎曲幅度過大，這是由于緊張非常容易出現(xiàn)的動(dòng)作。把美麗的花束都捧到了胸前當(dāng)然不對(duì)了。
小臂和手部都向下垂直伸展是不對(duì)的。那樣的話花束被隨意地垂放在小腹以下會(huì)顯得無精打采心事重重。
兩臂不要夾得太緊，兩臂與身體微微分開并向后伸展、小臂稍稍橫向放置自然彎曲。花束最好是用雙手捧著會(huì)比較好看，捧花的雙手一般抬到腹部上方，這樣的姿勢(shì)讓人看起來感覺比較舒服。
答謝鞠躬是在任何場(chǎng)合下都高頻率出現(xiàn)的動(dòng)作。賓客入場(chǎng)、退場(chǎng)，致祝詞時(shí)都要答謝。一般來說，鞠躬的深淺代表著謝意程度的多少，但在這種場(chǎng)合不宜深鞠躬。新郎新娘在一起時(shí)，兩人動(dòng)作的和諧步調(diào)一致最為重要。
表達(dá)謝意鞠躬時(shí)上體要緩緩向下傾斜15度
優(yōu)雅大方的答謝方法
新人行禮時(shí)，背部挺直，從頭部到腰部彎曲是優(yōu)雅動(dòng)作的秘訣。理想的鞠躬角度是大約15-20度。頭部及上身向下低這個(gè)動(dòng)作過程要進(jìn)行2秒鐘，到達(dá)合適位置后要停頓一秒鐘的時(shí)間，抬起頭的時(shí)間大約是2秒鐘。低下頭的時(shí)候，視線的著落點(diǎn)應(yīng)在距離腳尖約2至3步遠(yuǎn)的地方。
一邊看著對(duì)方的臉一邊說著話的鞠躬是不對(duì)的。答謝鞠躬時(shí)，視線也應(yīng)隨身體下傾，只淺淺地微笑就好，不要說話，這點(diǎn)要特別注意。
注意后背過度彎曲，頭部向下低的幅度過大，百匯穴朝向客人的鞠躬方式會(huì)缺乏對(duì)客人的尊敬。
深鞠躬是可以的，但是此動(dòng)作的技術(shù)處理不可輕率。僅僅頭部向下彎，貓著腰的鞠躬方法讓人看著難受。
兩個(gè)人在一起行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)并排站立，同起同落，和諧一致?；槎Y前最好事先排練一下：互相數(shù)著1、2、3，對(duì)著鏡子練習(xí)身體向下彎曲的度數(shù)，這時(shí)應(yīng)力求做到步調(diào)和諧統(tǒng)一，否則，此起彼伏的樣子可是不好看的。
脫手套的方法
穿著婚紗是必須佩帶與之相配的手套的。但是，交換戒指的儀式時(shí)就要摘掉手套了。這時(shí)優(yōu)雅地脫掉手套是個(gè)重點(diǎn)。這種婚服的手套往往比較和體，所以優(yōu)雅地摘掉它并不容易。眾目睽睽之下很容易手腳慌亂，這就要求你事先好好練習(xí)一下。
3、摘下手套時(shí)，指甲應(yīng)朝向正前方，這樣會(huì)顯的很優(yōu)雅，實(shí)際應(yīng)用前可以對(duì)著鏡子練習(xí)。
2、順次按手指的順序一個(gè)一個(gè)取下后，手指應(yīng)自然地并攏在一起再把手套摘下來。
1、輕輕捏住手套的指尖部，從拇指到小指順次摘下的話會(huì)很得體。
進(jìn)餐的時(shí)候摘手套嗎？摘掉的手套放在哪呢？
進(jìn)行交換戒指的儀式時(shí)要摘掉手套，摘下的手套放在新娘身邊專門放置手套的地方。如果沒有設(shè)專門的地方就放在靠近新娘的地方，便于拿取。儀式完畢后，要帶好手套退場(chǎng)。宴會(huì)中干杯的時(shí)候可以帶著手套，進(jìn)餐時(shí)可摘下來。
在婚宴上新娘需要西處走動(dòng)，因此擁有優(yōu)雅的步態(tài)是十分重要的。一般情況下，都有伴娘陪伴左右?guī)椭履锿献∪辜啠灿行履镒约和现棺幼邉?dòng)的時(shí)候。身著不便走動(dòng)的婚紗行走有什么基本要領(lǐng)呢？
行走時(shí)在伴娘的幫助下每一步都要又輕又穩(wěn)
步幅與行走的速度：
新娘行走的步幅要比平時(shí)走路的步子小，輕輕地抬腳、緩緩地落地。注意腳下的婚紗，但眼睛不能往下看要直視前方。這就要求新娘在婚禮前應(yīng)練習(xí)穿著婚紗走路，掌握好提紗的高度和走路的步伐。要伸展脊柱，提著丹田氣向前走。行走過程中，左右腳分別走成一條直線。
當(dāng)手里捧著花束又需要提
婚紗時(shí)，用一手提起婚紗，另一手拿花束，拿花束的手要作為點(diǎn)綴放在提婚紗的手旁，用花稍做遮掩，看起來會(huì)比較自然。
提裙子的方法：
輕輕提起婚紗的前中部，提起的高度以不影響走路為宜。雙手沒有拿東西時(shí)，一手提婚紗，另一手作為協(xié)助拉旁邊的紗，最好不要露出腳面。
大步伐地急匆匆地像行軍似的前進(jìn)是不應(yīng)出現(xiàn)的。行走時(shí)上身保持直立不要腿動(dòng)肩膀也跟著擺動(dòng)，目視前方。
這樣的場(chǎng)面怎么應(yīng)付？
在國(guó)外的電影中曾經(jīng)出現(xiàn)過“逃跑新娘”，如果不想要那樣具有戲劇性的婚禮，新娘可不要像那樣自顧自地拖著婚紗跑哦！最完美的效果應(yīng)該是：新娘盡量減少單獨(dú)行動(dòng)，伴娘應(yīng)隨時(shí)跟隨左右，幫助新娘整理服飾和妝容。
不要只抬起身體一側(cè)的婚紗，因?yàn)檫@樣并不能方便你的行走，并且破壞了整體的平衡感。
婚紗不要提得過高，以不影響行走而又不露出腳面為宜。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
兩個(gè)人一起走的時(shí)候，由于新娘的婚紗比較支挺占空間，如果太過注意婚紗的話會(huì)使新郎手足無措。新娘最好錯(cuò)后新郎半步，由新郎引領(lǐng)新娘向前行進(jìn)。目光總會(huì)斜視下方所以應(yīng)盡量提著氣走。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，雙目注視著前方吊掛的十字架繼續(xù)行進(jìn)就可以了。
轉(zhuǎn)身回眸
在婚禮進(jìn)行中，不經(jīng)意間被身后的人叫到的時(shí)候，會(huì)向平時(shí)那樣不經(jīng)意的回頭看，這樣是不對(duì)的。僅僅回頭看過去的話會(huì)表現(xiàn)出不誠(chéng)懇，即使心里并不是這么想的，但這樣的動(dòng)作和表情也會(huì)把不好的狀態(tài)表現(xiàn)出來。脖頸上會(huì)出現(xiàn)難看的皺紋，這種時(shí)候最好把身體也轉(zhuǎn)過來。
輕柔的動(dòng)作是優(yōu)雅轉(zhuǎn)身的要領(lǐng)。一定要記住正確的轉(zhuǎn)身方式，用手輕輕提起裙擺轉(zhuǎn)動(dòng)身體。
回過身來的時(shí)候也要把后紗重新歸回原位，整理好。
自己轉(zhuǎn)身時(shí)，要用手提住身后婚紗的中心線，使后部的紗向與轉(zhuǎn)身相反的方向轉(zhuǎn)動(dòng)。向后看的時(shí)候，不要只轉(zhuǎn)動(dòng)脖子，身體也一起跟著轉(zhuǎn)動(dòng)。不要大幅度地?fù)]動(dòng)裙擺，慢慢地轉(zhuǎn)身，時(shí)刻保持優(yōu)雅。
慌慌亂亂地轉(zhuǎn)身要盡量避免。
儀式中重要的場(chǎng)面——掀頭紗
新郎在為新娘掀起頭紗時(shí)動(dòng)作要輕緩。緊張的時(shí)候，動(dòng)作會(huì)在無意中失去流暢。迅速的動(dòng)作給人留下不好的印象。有意識(shí)地放慢動(dòng)作會(huì)有比較好的效果。掀起頭紗的時(shí)候，很容易一下子把動(dòng)作做完，因此優(yōu)雅的場(chǎng)面更需要輕緩的動(dòng)作配合。這樣兩人之間甜蜜和諧的愛情和互相珍惜依戀的纏綿就會(huì)自然的和結(jié)婚典禮的幸福感覺融為一體。
掀開頭紗時(shí)，新娘和新郎兩人不要離得太遠(yuǎn)，要自然靠近。新娘的雙腿應(yīng)稍微前后分開，微微屈膝，頭部盡量與新郎胸部持平。
新郎緩緩把紗掀起的過程中，新娘仍然保持膝蓋微曲的狀態(tài)，目光依舊向下看不要急于抬頭。新娘應(yīng)注意屈膝時(shí)臀部不要突出。
這時(shí)若兩人距離過大，動(dòng)作會(huì)顯得不自然。新郎應(yīng)注意站立的位置，心中默數(shù)1、2、3，然后慢慢把頭紗掀起放在新娘頭后部。
待新郎幫助新娘整理好頭紗，新娘緩緩起身站直，微笑地面對(duì)大家。
花束花籃捧花的優(yōu)雅拿法：
在需要拿很大束鮮花的場(chǎng)合，最好是用雙手捧著會(huì)比較好看。站立時(shí)，挺胸直背、小臂自然彎曲，雙手一般抬到腹部上方，這樣的姿勢(shì)讓人看起來感覺比較好。
自然捆扎好的花束，要用一只手緊緊握住，另一只手稍作襯托，作為點(diǎn)綴，這樣會(huì)感覺很溫馨。
兩臂直伸向下，死板地把花放到了小腹以下的拿法十分不雅。
一只手隨便地拎著花，看起來無精打采。滿臉的不情愿是對(duì)賓客的不尊重。
把花拿放到身體的一側(cè)，身體也不經(jīng)意間隨之扭曲了。脊柱側(cè)彎著站立讓人看起來很不舒服，時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)影響健康。有些平時(shí)不注意站姿的新娘可要注意嘍！
穩(wěn)穩(wěn)地坐在椅子上，拍攝照片時(shí)應(yīng)注意
淺淺地坐在椅子上的話，無論從正面還是從側(cè)面看上去都十分優(yōu)雅美麗。
新娘應(yīng)面向前方，因?yàn)橛邪槟飵椭鲆巫樱孕履锟梢苑€(wěn)穩(wěn)地坐下。座位應(yīng)由伴娘來調(diào)整，腰下得太快的話可能會(huì)坐不正，要注意。
慢慢地坐好后要整理一下自己的婚紗。
坐得靠前一點(diǎn)可以使腰背挺直，這樣無論從正面還是從側(cè)面看起來都很美麗。雙手在膝上重疊放置。雙腿并上微微偏向身體一側(cè)，這樣看起來就會(huì)非常優(yōu)雅、唯美！
坐得太淺的話，背部承受太多的重量，外觀會(huì)不太雅致，并且長(zhǎng)時(shí)間這樣坐容易疲勞。在丹田上用力，不要偏坐在椅子上。
如果坐在椅子中央太靠里的位置也容易產(chǎn)生疲勞，因?yàn)樯眢w重心都放在后面了。這種坐姿顯得太過于隨便。
坐下時(shí)轉(zhuǎn)過身的做法是不對(duì)的，為了顧及身后的婚紗而這樣做實(shí)在不應(yīng)該。面向前方優(yōu)雅大方地坐下才最完美。
現(xiàn)在的宴會(huì)中致辭演講的時(shí)間越來與越少，互相交流溝通的時(shí)間越來越長(zhǎng)。因此，新人吃東西的時(shí)間就會(huì)相對(duì)減少。但是即使在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)餐也不要吭哧吭哧不顧形象地吃！一定要保持優(yōu)雅的吃態(tài)！
站立時(shí)腳擺放的位置
腳部一直都隱藏在大大的婚紗內(nèi)，但是腳放的不同位置會(huì)影響身體的重心。怎樣放置才能擺出優(yōu)美的pose呢？
想把身體站得挺拔，雙腳重心應(yīng)基本在一條直線上，兩腳前后微分這樣才能分散重心站得漂亮。
兩腳分開與肩同寬，重心會(huì)移到身體后下部，人站立的樣子好像向后坐著。顯得很沒精神很松懈，照出的相片也不會(huì)好看。
拍攝照片時(shí)最美的姿勢(shì)和笑容
從正面拍照的姿勢(shì)
從正面拍攝時(shí)，身體應(yīng)稍稍向側(cè)面偏一點(diǎn)站立。面部向正前方，露出淺淺的微笑注視鏡頭。
拍攝相片時(shí)，不要故意擺出各種親密的動(dòng)作，洋溢自然幸福的相片最成功。
身體正對(duì)鏡頭而面部向旁邊轉(zhuǎn)去的相片不會(huì)很好看。
雖然難以掩飾心中的喜悅但拍照時(shí)還是不應(yīng)露齒大笑。
鏡頭在與身體不同的方向時(shí)，面部朝向鏡頭身體卻不動(dòng)是不對(duì)的。
婚禮場(chǎng)合下不要擺出像小孩一樣幼稚的pose來，與現(xiàn)場(chǎng)的氣氛格格不入。
從側(cè)面或后面拍的姿勢(shì)不要刻意地尋找鏡頭，放松心情，時(shí)刻保持優(yōu)雅的姿態(tài)無論從哪個(gè)角度拍都會(huì)很美。
新娘身邊的人
結(jié)婚當(dāng)日伴娘是伴新娘左右?guī)缀跣斡安浑x的人。不僅要幫助新娘整理內(nèi)務(wù)還要幫助她調(diào)整心情，所以伴娘是婚禮上很重要的角色，一定要找一個(gè)最能看懂你心意的閨中密友！
新郎伴隨新娘左右。兩人站在一起時(shí)新郎輕攬新娘的腰部是非常和諧漂亮的姿勢(shì)。一起走的時(shí)候，由于新娘的婚紗比較支挺占空間，如果太過注意婚紗的話會(huì)使新郎手足無措，新娘最好錯(cuò)后新郎半步，由新郎引領(lǐng)。
笑和哭等等小細(xì)節(jié)也要注意
避免因激動(dòng)而用力地鼓掌，輕輕地拍手顯得很有品位。
幸福喜悅的時(shí)候，表現(xiàn)自己美好心情的最好方法就是笑容。有大笑習(xí)慣的人要注意控制一下，保持微笑，注意不要張大嘴肆無忌憚地笑，這樣會(huì)給賓客們留下優(yōu)雅的印象。精神飽滿的朗朗大笑是表達(dá)婚宴上喜悅心情的最好方式。但是，如果是一位有優(yōu)雅氣質(zhì)的新娘可能不會(huì)用這樣的方式表達(dá)自己的幸福喜悅?；檠缰凶钸m合放松自然的微笑。新娘發(fā)自內(nèi)心的笑容是儀式上最光彩的部分，是幸福心情自然流露。但是需要注意的是，如果沒有節(jié)制的放聲大笑會(huì)使整個(gè)宴會(huì)顯得檔次很低，主人的品位就顯得不是很高。而且露出牙齒地放聲大笑會(huì)使相片拍得很失敗。要盡量保持優(yōu)雅迷人的微笑，笑不露齒是內(nèi)心幸福喜悅的最優(yōu)雅表達(dá)方式。
飲酒時(shí)要注意，要讓杯子靠近嘴，而不要用嘴去靠近杯子，這樣會(huì)顯得有失禮節(jié)。杯子應(yīng)舉到臉的前下方，注意不要太高。帶著感謝客人祝福的心情和笑容來舉杯，寒暄的時(shí)候要把杯子端放在胸前的位置，在大家齊喊“干杯”的時(shí)候再將杯子端到臉部的前下方，此時(shí)注意不要端至與面部平行的位置。目光投向典禮儀式上起立的客人，不要托著杯肚，輕捏杯腿即可。杯子要舉到不和臉部重合的盡可能的高度，保持優(yōu)雅的笑容并要帶著感謝的情緒。兩人都用外側(cè)手持杯子的樣子會(huì)比較好看。伸直手臂像歡呼萬歲那樣的干杯方式要避諱，興奮的情緒還是留到二次會(huì)上吧，正式的宴會(huì)要盡量保持優(yōu)雅矜持。
穿著婚紗上下車不要慌亂
如果從教堂到婚宴會(huì)場(chǎng)有一定距離的話就要乘坐花車過去，平時(shí)坐慣了車，所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上容易疏忽大意。首先你要時(shí)刻記住此刻你是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，你身穿裙擺中有支撐物的婚紗禮服，這樣的禮服會(huì)占用較大的空間。因此，上車時(shí)從頭部開始略微向下低，腰部稍微彎曲然后小心翼翼的坐進(jìn)去，這種時(shí)候就要請(qǐng)伴娘幫忙整理裙紗了。新娘進(jìn)入車廂時(shí)要從頭部開始，這樣就避免頭飾或頭紗撞到車門框上破壞頭型效果，裙裾等坐定之后再整理就可以了。
要與伴娘一起下臺(tái)階
下臺(tái)階時(shí)可不要自己走下去，應(yīng)在伴娘的協(xié)助下慢慢走下去。伴娘要把拌腳的婚紗弄好再輕扶著新娘下去。千萬注意的是不要出現(xiàn)新娘摔到的事！
敬酒時(shí)酒杯應(yīng)穩(wěn)穩(wěn)端在胸前的位置世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
在宴會(huì)中新人要到各桌給賓客敬酒，無論是在交談中還是在行進(jìn)間，酒杯應(yīng)時(shí)刻端在胸前的位置。不要一只手拿著空杯子亂晃，這樣對(duì)賓客十分不尊重。
第6篇：儀態(tài)禮儀范文
關(guān)鍵詞：發(fā)展戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)力；收視份額
中央電視臺(tái)是黨、國(guó)家和人民的重要喉舌，是代表中國(guó)形象的國(guó)家電視臺(tái)，在50多年的發(fā)展中形成了高度的權(quán)威性、公正性和影響力。在當(dāng)前媒體競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、中央電視臺(tái)加緊邁向國(guó)際一流大臺(tái)步伐的形勢(shì)下，如何繼續(xù)堅(jiān)持做好喉舌、傳播先進(jìn)文化，如何增強(qiáng)國(guó)家電視臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為擺在全臺(tái)面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。值“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施到來之際，提出了“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、國(guó)家電視臺(tái)的定位、社會(huì)使命決定必須堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”
1.國(guó)家電視臺(tái)的定位和社會(huì)使命
堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”，首先是由國(guó)家電視臺(tái)的定位和社會(huì)使命決定的。作為黨、國(guó)家和人民的重要喉舌，一直以來，中央電視臺(tái)對(duì)內(nèi)承擔(dān)著服務(wù)改革開放大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局、服務(wù)百姓大眾的責(zé)任，對(duì)外肩負(fù)著塑造中國(guó)正面形象、擴(kuò)大國(guó)際影響、鞏固大國(guó)地位的使命。國(guó)家電視臺(tái)的定位賦予了中央電視臺(tái)在電視傳播領(lǐng)域所具有的權(quán)威地位。反映和引導(dǎo)社會(huì)輿論，塑造和傳播先進(jìn)文化，不斷與時(shí)俱進(jìn)，為建設(shè)和維護(hù)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，成為我臺(tái)在新時(shí)期重要的社會(huì)使命和責(zé)任。正是在這樣的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”的發(fā)展戰(zhàn)略，有助于我臺(tái)繼續(xù)保持國(guó)家大臺(tái)風(fēng)范、繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑中國(guó)電視業(yè)，繼續(xù)帶動(dòng)整個(gè)國(guó)家電視傳媒業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
堅(jiān)持“新聞立臺(tái)”，可以促進(jìn)新聞節(jié)目的生產(chǎn)，凸顯我臺(tái)在新聞采集和深度加工上的資源、人才、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為電視受眾提供高質(zhì)量、有深度、有特色的新聞資訊和深度專題節(jié)目；堅(jiān)持“深度立臺(tái)”，有利于保障我臺(tái)各個(gè)節(jié)目類型的高端、嚴(yán)肅和優(yōu)質(zhì)，改變當(dāng)前電視業(yè)過度娛樂化、低俗化的不良現(xiàn)象，凈化熒屏環(huán)境，提升電視傳媒的社會(huì)形象；堅(jiān)持“特色立臺(tái)”，就是要發(fā)揚(yáng)光大我臺(tái)多年來不斷緊跟時(shí)代步伐、推陳出新的優(yōu)良傳統(tǒng)，面對(duì)新時(shí)期的新型社會(huì)環(huán)境，繼續(xù)創(chuàng)作體現(xiàn)中央電視臺(tái)大臺(tái)風(fēng)范、反映時(shí)代特色、代表先進(jìn)文化的優(yōu)秀電視文化作品。
2.國(guó)家電視臺(tái)的公共服務(wù)職能
公共服務(wù)是任何媒體都必須履行的社會(huì)職責(zé)。國(guó)家電視臺(tái)的公共服務(wù)職能必須堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”。通過“新聞立臺(tái)”，能保證生產(chǎn)、提供大量及時(shí)的新聞信息，幫助公眾監(jiān)測(cè)周遭環(huán)境；能提供生產(chǎn)、生活服務(wù)，幫助公眾提高經(jīng)營(yíng)水平、提高生活質(zhì)量；通過“深度立臺(tái)”，深入事件本質(zhì)，代表公眾行使輿論監(jiān)督的權(quán)力；打造優(yōu)秀的專題節(jié)目，提升節(jié)目?jī)?nèi)涵；通過“特色立臺(tái)”，為公眾提供有益有趣的精神文化服務(wù)，使其得到審美和休閑的精神享受。
二、打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)國(guó)際一流媒體的目標(biāo)要求必須堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”
國(guó)家電視臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)內(nèi)體現(xiàn)在保持國(guó)家大臺(tái)風(fēng)范、確立對(duì)社會(huì)主流人群的影響力和輿論的引導(dǎo)力；對(duì)外體現(xiàn)在代表中國(guó)國(guó)家實(shí)力，發(fā)出代表中國(guó)國(guó)家聲音，塑造中國(guó)國(guó)家形象，建設(shè)國(guó)際一流媒體。增強(qiáng)國(guó)家電視臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”。
建設(shè)國(guó)際一流媒體是當(dāng)前全球化和中國(guó)深化改革、繼續(xù)開放的時(shí)代要求，也是中國(guó)傳媒業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然趨勢(shì)。面對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的媒體和輿論環(huán)境，作為國(guó)家電視臺(tái)，我臺(tái)對(duì)外要代表中國(guó)政府和人民在國(guó)際上發(fā)出自己的聲音，改變國(guó)際輿論中“西強(qiáng)我弱”的格局，塑造出一個(gè)日益走向繁榮富強(qiáng)、文明開放的負(fù)責(zé)任的社會(huì)主義大國(guó)的形象。同時(shí)，還要積極傳播中華民族的優(yōu)秀文化，增強(qiáng)中華文明對(duì)世界文明的影響和貢獻(xiàn)。建設(shè)國(guó)際一流媒體的目標(biāo)，要求必須堅(jiān)持“三立臺(tái)”戰(zhàn)略。
世界具有影響力的傳媒巨頭，其實(shí)質(zhì)都是依靠“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”。中國(guó)如今是世界上新聞素材最為豐富的國(guó)家之一，堅(jiān)持“新聞立臺(tái)”，就是把在中國(guó)發(fā)生的大事、要事及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞出去，在第一時(shí)間向世界報(bào)道真實(shí)的中國(guó)，改變長(zhǎng)期以來西方主流媒體對(duì)我報(bào)道的片面性和妖魔化現(xiàn)象，搶占輿論制高點(diǎn)。
“深度立臺(tái)”要求面對(duì)豐富的新聞素材，如何在報(bào)道的公共性、權(quán)威性和引導(dǎo)性上體現(xiàn)主流電視媒體的優(yōu)勢(shì)。國(guó)際一流媒體無不有自己的輿論引導(dǎo)力，對(duì)事件的獨(dú)家報(bào)道和立場(chǎng)。
“特色立臺(tái)”要求國(guó)際一流媒體必須具備自身鮮明的競(jìng)爭(zhēng)特色。這種特色首先都是民族的、國(guó)家的，然后才是世界的。在紛繁復(fù)雜的國(guó)際輿論環(huán)境中，如何傳播有中華文化和中國(guó)特色的電視文化內(nèi)容，體現(xiàn)“特色立臺(tái)”，也是對(duì)中央電視臺(tái)成為國(guó)際一流電視媒體的基本要求。
綜合統(tǒng)計(jì)BBC、CNN等國(guó)際大臺(tái)節(jié)目的播放份額，從下圖可以看出：
圖表 1世界主要電視臺(tái)各類節(jié)目播放份額示意圖
新聞?lì)惞?jié)目占了總播放份額的三分之一強(qiáng)，深度報(bào)道份額雖較小，但制作質(zhì)量精良，具有很大的社會(huì)影響力，值得電視同行借鑒學(xué)習(xí)；特色節(jié)目比例也大，瓜分了節(jié)目播出份額的其他三分之一。
再具體以CNN的節(jié)目播放份額為例，從下圖可以看出：
圖表 2CNN各類節(jié)目播放份額示意圖
新聞?lì)惞?jié)目的播放份額最大，占了總播出額的將近一半，而深度報(bào)道和特色節(jié)目相對(duì)要少，十分符合CNN“新聞立臺(tái)”的特點(diǎn)，也是CNN在創(chuàng)辦初期能夠異軍突起、在將近二十年的發(fā)展歷程中不斷保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成為國(guó)際輿論主力的原因。
三、國(guó)內(nèi)媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈，增強(qiáng)國(guó)家電視臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”
中國(guó)傳媒業(yè)已經(jīng)迎來了史無前例的快速發(fā)展期。新舊媒體共存，多種傳播手段并用，成為當(dāng)今傳媒生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我臺(tái)必須牢牢堅(jiān)持“新聞立臺(tái)、深度立臺(tái)、特色立臺(tái)”，做一流電視媒體，繼續(xù)加強(qiáng)主流媒體的強(qiáng)勢(shì)地位。
1.新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體形成沖擊
在當(dāng)今多媒體時(shí)代，新媒體的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)媒體形成強(qiáng)大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)的同步時(shí)效性、海量信息容量，以及豐富的媒介形態(tài)等傳播優(yōu)勢(shì)，都讓傳統(tǒng)媒體望塵莫及，大批受眾因之流失。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，受眾從被動(dòng)的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的信息者，新聞不再是稀缺資源，傳統(tǒng)媒體的信息主導(dǎo)性、權(quán)威性也大受影響。不僅如此，央視等主流媒體的議程設(shè)置、輿論導(dǎo)向能力也大大減弱，網(wǎng)絡(luò)輿論開始直接影響社會(huì)輿論。新媒體內(nèi)容已成為傳統(tǒng)媒體重要信息來源。
2.其他電視臺(tái)的挑戰(zhàn)
近幾年來，新華社視頻及電視的出現(xiàn)，標(biāo)志著以往優(yōu)勢(shì)主要集中在圖片、文字和音頻資源領(lǐng)域的新華社正式涉足我臺(tái)擅長(zhǎng)的視頻領(lǐng)地，并借助新華社自身強(qiáng)大的新聞采集、國(guó)際傳播和人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)我臺(tái)的“視頻霸主”地位形成了一定沖擊。在國(guó)內(nèi)新聞報(bào)道方面，除了提供電視新聞產(chǎn)品，新華社還與地方電視臺(tái)展開多種合作，如2009年5月12日與黑龍江衛(wèi)視合作推出時(shí)長(zhǎng)為12小時(shí)的汶川地震一周年大型直播報(bào)道《重生》，是新華社史上的首次大型電視直播報(bào)道。此外，在新華社的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)——國(guó)際新聞報(bào)道上，新華社的海外分社都已配備了專職電視記者隊(duì)伍。在新媒體等多種傳播手段的應(yīng)用上，新華社也與Iphone合作，面向國(guó)際社會(huì)推出了手機(jī)電視。這些跨媒體傳播的大動(dòng)作都對(duì)我臺(tái)構(gòu)成了全方位的挑戰(zhàn)。
3.省級(jí)衛(wèi)視搶占收視份額
省級(jí)衛(wèi)視搶占收視份額的主要表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：
新聞節(jié)目、綜藝娛樂、電視劇已成為支撐電視生存的“三駕馬車”
電視臺(tái)收視率的競(jìng)爭(zhēng)主要集中于電視劇和綜藝這兩類。近年來，各省級(jí)衛(wèi)視、地方臺(tái)的觀眾規(guī)模和收視量不斷擴(kuò)大，尤其省級(jí)衛(wèi)視，收視份額增長(zhǎng)明顯。
圖表 3 2009年中央電視臺(tái)與省級(jí)電視臺(tái)各主要節(jié)目類型播出收視比重百分比對(duì)比圖轉(zhuǎn)貼于
從圖3可看出：2009年中央電視臺(tái)在新聞和特色節(jié)目的資源利用率上明顯比省級(jí)衛(wèi)視高，說明新聞節(jié)目這個(gè)中央臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)一直保持著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，綜藝等特色節(jié)目雖然遭到了省級(jí)衛(wèi)視強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，但由于中央臺(tái)特色節(jié)目類型豐富，整體優(yōu)勢(shì)大于省級(jí)衛(wèi)視，因此在資源利用率上仍然明顯高于省級(jí)衛(wèi)視。而在深度節(jié)目上，本應(yīng)是強(qiáng)勢(shì)的中央臺(tái)竟以微弱優(yōu)勢(shì)落后于省級(jí)衛(wèi)視，說明深度節(jié)目在2009年沒有得到很好的發(fā)展，必須把這個(gè)弱項(xiàng)補(bǔ)上來。
開展跨省深度合作，由單打獨(dú)斗到“合縱連橫”
近年來省級(jí)衛(wèi)視也加強(qiáng)了資源整合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的步伐，跨省深度合作成為新的趨勢(shì)。如2009年底湖南電視臺(tái)與青海衛(wèi)視深度合作，2010年2月，寧夏電視臺(tái)與上海廣播電視臺(tái)展開全面戰(zhàn)略合作。
合作營(yíng)銷電視劇，搶占市場(chǎng)份額
為取得電視劇首播權(quán)，減小購片成本和收視風(fēng)險(xiǎn)，省級(jí)衛(wèi)視用“聯(lián)播劇”替代“獨(dú)播劇”。幾家省級(jí)衛(wèi)視或者地面頻道共同購片，并且在同一時(shí)段同時(shí)播出。 湖南衛(wèi)視2009年自制的青春偶像劇《一起去看流星雨》創(chuàng)下了2.31%的高收視率。
綜藝節(jié)目已成衛(wèi)視主要支撐
第7篇：儀態(tài)禮儀范文
【關(guān)鍵詞】 胎兒利益;總括保護(hù)主義;個(gè)別保護(hù)主義;權(quán)利能力
一、胎兒概念界定
在生物學(xué)意義上并不是從受精卵到新生兒出生都叫胎兒的,只是 “未出生者”,發(fā)育的最后階段也即是從受孕開始的第八周之后到出生才叫胎兒。如果法律上的“胎兒”一詞也嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)和生物學(xué)范疇內(nèi)的含義來界定,處于受精期和胚胎期的“胎兒”的法律利益將被排除在法律的保護(hù)范圍之外。按照現(xiàn)有繼承法規(guī)定的胎兒遺產(chǎn)特留份制度,如果將胎兒的法律含義嚴(yán)格限定在醫(yī)學(xué)生物學(xué)意義的層面上,處于受精期和胚胎期的遺腹子的繼承權(quán)將無法得到保護(hù),這顯然與立法者的初衷相違背。
對(duì)于法律上胎兒的定義,法律沒有明確規(guī)定,學(xué)者也見仁見智。先生認(rèn)為:“胎兒者,乃母體內(nèi)之兒也,即自受胎之時(shí)起,至出生完成之時(shí)止,謂之胎兒”。由此可見,法律保護(hù)的胎兒是指出生這一法律事實(shí)發(fā)生之前尚未露出母體,處于孕育中的生命體,包括生物學(xué)意義上從受精卵開始至新生兒出生的所有階段。
二、胎兒利益保護(hù)的立法例
羅馬法認(rèn)為,胎兒從現(xiàn)實(shí)角度講不是人,由于它是一個(gè)潛在的人,人們?yōu)楸４娌⒕S護(hù)自出生之日起即歸其所有的那些權(quán)利,為對(duì)其有利,權(quán)利能力從受孕之時(shí)起而不是從出生之時(shí)起計(jì)算,即胎兒出生時(shí)只要完全符合出生條件,其開始享有權(quán)利能力的時(shí)間即可上溯到受胎之時(shí)。繼承開始時(shí)己經(jīng)受胎的胎兒,享有繼承的權(quán)利。近代時(shí)期,大陸法系國(guó)家繼承和發(fā)展了羅馬法的傳統(tǒng),大陸法系國(guó)家在胎兒利益保護(hù)方面主要有總括保護(hù)主義、個(gè)別保護(hù)主義、絕對(duì)主義三種模式。
總括保護(hù)主義模式將胎兒視作民事主體,即賦予胎兒民事權(quán)利能力。
瑞士、我國(guó)臺(tái)灣采此立法例個(gè)別保護(hù)主義,即胎兒原則上無法律人格,但于若干例外情形視為有法律人格。如《法國(guó)民法典》第906條規(guī)定:“僅需在生前贈(zèng)與之時(shí)已經(jīng)受孕的胎兒,即有能力接受生前贈(zèng)與。在立遺囑人死亡時(shí)已經(jīng)受孕的胎兒,有按照遺囑接受遺產(chǎn)的能力。僅在嬰兒出生時(shí)是生存者,贈(zèng)與或遺囑始產(chǎn)生效力”。
絕對(duì)主義。絕對(duì)主義即絕對(duì)不保護(hù)主義,認(rèn)為胎兒完全不具有民事權(quán)利能力,對(duì)胎兒的侵害視為對(duì)母親的侵害,由母親根據(jù)侵權(quán)法來主張權(quán)利。《蘇俄民法典》采用這一立法例。我過民法通則規(guī)定,自然人民事權(quán)利能力始于出生終于死亡?！俺錾笔钱a(chǎn)生自然人民事權(quán)利能力的法律事實(shí),尚未出生的胎兒不具有民事權(quán)利能力,也不享有民事權(quán)利。從這條分析我國(guó)采取的也是絕對(duì)主義。
總括保護(hù)主義在三種立法例中相對(duì)來說是保護(hù)最有力的,順應(yīng)了民法進(jìn)步潮流,也與國(guó)際人權(quán)保護(hù)觀念想切合,得到了許多學(xué)者的推崇?？偫ǖ谋Ｗo(hù)模式也有其缺陷,總括保護(hù)主義認(rèn)為胎兒具有權(quán)利能力的前提是“出生”,亦即出生后是活體,這一要求看似合理,其實(shí)不然。這一看似合理的要求不但不能很好地保護(hù)胎兒的利益,反而他會(huì)誘使侵犯胎兒的利益。如在一起傷害案件中,兩孕婦被傷害,其中甲孕婦流產(chǎn)乙孕婦腹中胎兒出生后殘疾。如果根據(jù)總括保護(hù)主義因甲孕婦的胎兒根本沒有出生,不能賦予其民事權(quán)利能力,胎兒也不能主張民事賠償責(zé)任。乙孕婦的胎兒出生后殘疾,法律賦予其民事權(quán)利能力,可以主張民事賠償責(zé)任。在傷害方面甲受傷害相較乙來說為重,但在民事責(zé)任方面,傷害者反而對(duì)甲比對(duì)乙所負(fù)責(zé)任為輕,總括的保護(hù)主義也有不周全的一面。
三、胎兒利益保護(hù)的理論
1.權(quán)利能力說。權(quán)利能力說認(rèn)為胎兒利益保護(hù)的理論基礎(chǔ)是胎兒具有權(quán)利能力,權(quán)利能力的有無決定胎兒的損害賠償請(qǐng)求權(quán)的有無。按照是否賦予胎兒以權(quán)利能力及權(quán)利能力范圍的大小為劃分標(biāo)準(zhǔn),可分為權(quán)利能力否認(rèn)說、限制權(quán)力能力說和完全權(quán)利能力說三種觀點(diǎn)。權(quán)利能力否認(rèn)說主張自然人的權(quán)利能力始于出生,未出生的胎兒不具有民事主體的法律資格,沒有權(quán)利能力,該學(xué)說是絕對(duì)主義立法例的理論基礎(chǔ)。限制權(quán)利能力說是個(gè)別保護(hù)主義立法例的理論基礎(chǔ),認(rèn)為胎兒原則上無權(quán)利能力,但于若干例外情形下視為有權(quán)利能力,賦予胎兒損害賠償請(qǐng)求權(quán),不及于民法的其他領(lǐng)域。完全權(quán)利能力說是總括保護(hù)主義立法例的理論基礎(chǔ),認(rèn)為胎兒具有完全民事權(quán)利能力。
2.法益說。所謂法益,是指應(yīng)受法律保護(hù)的利益。梁慧星先生認(rèn)為:“生活利益本來很廣泛,其中受法律保護(hù)者,稱為法律利益,簡(jiǎn)稱法益”。該理論有生命法益保護(hù)說,人身權(quán)延伸保護(hù)說兩個(gè)分支。其中人身權(quán)延伸保護(hù)說較具影響力。它由我國(guó)學(xué)制楊立新教授提出。認(rèn)為人身法益,是指法律所保護(hù)的人格利益和身份利益。法律在依法保護(hù)民事主體人身權(quán)的同時(shí),對(duì)于其在誕生前和消滅后依法享有的人身法益,應(yīng)當(dāng)給予延伸至誕生前和消滅后的民法保護(hù)。其主要觀點(diǎn)是:
首先,自然人在其出生前和死亡后,存在著與人身權(quán)利相聯(lián)系的先期人身法益和延伸人身法益。法律規(guī)定人身權(quán)利的享有是在其出生后到死亡前這一民事權(quán)利能力的期間,在自然人取得民事權(quán)利能力之前和終止之后,都己經(jīng)存在或繼續(xù)存在著某些人身利益,這些人身法益都與民事主體存在期間的人身權(quán)利相聯(lián)系,且與自然人的人身權(quán)利不同。人身權(quán)利是有民事權(quán)利能力的主體享有,人身法益是在主體的權(quán)利能力取得前已存在一段時(shí)間,在終止后繼續(xù)存在一定時(shí)間。對(duì)這些人身法益的保護(hù)對(duì)維護(hù)民事主體的法律人格具有十分重要的意義。
其次,先期人身法益、人身權(quán)利和延伸人身法益相互銜接,構(gòu)成自然人完整的人身利益。以保護(hù)人身權(quán)利為中心,向前延伸保護(hù)先期人身法益,向后延伸保護(hù)延續(xù)人身法益,人身利益三種構(gòu)成要素前后相繼,不可或缺。
再次,先期人身法益、延伸人身法益與人身權(quán)利之間具有系統(tǒng)性。法律僅僅保護(hù)民事主體的人身權(quán)利是不夠的,如果自然人出生前和消滅后的人身法益淪落為自然利益,會(huì)使自然人喪失法律人格的完整性和統(tǒng)一性,進(jìn)而損害人身權(quán)利。依照該理論胎兒利益屬于先期法益。法益說并沒有明確界定法益,若規(guī)定于法律條文中,因 “法益”一詞過于寬泛與抽象,缺乏確定性,不宜于實(shí)踐操作,易生濫用之弊。
3.從侵權(quán)理論來尋求支持。從侵權(quán)法的角度講,侵權(quán)責(zé)任即為胎兒的損害賠償請(qǐng)求權(quán)的請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ),該理論以英美法系中實(shí)用主義的判例法為基礎(chǔ),巧妙的避開了權(quán)利能力說的羈絆,僅從侵權(quán)行為成立要件角度考慮胎兒的損害賠償請(qǐng)求權(quán),能夠做到在處理個(gè)案時(shí)靈活、明確、公平,但是它未能建立完整的概念體系和適用標(biāo)準(zhǔn),無法從根本上為胎兒利益損害的賠償請(qǐng)求權(quán)找到理論支點(diǎn)。
四、我國(guó)立法建議
時(shí)值我國(guó)編纂民法典之際,我國(guó)應(yīng)完善胎兒利益保護(hù)制度,我國(guó)應(yīng)采用修正的總括保護(hù)主義模式,即規(guī)定“為保護(hù)胎兒利益之目的,視其為已出生”,也就是說在胎兒利益需要保護(hù)的情形下,認(rèn)可胎兒的民事權(quán)利能力。采用修正的總括保護(hù)主義可以協(xié)調(diào)在胎兒保護(hù)方面的一些矛盾。計(jì)劃生育政策是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,是國(guó)家為了解決人口過多而不得已采取的一種的措施。
隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展和人的觀念的改變,這一政策最終會(huì)被取消,即是說在計(jì)劃生育場(chǎng)合下,胎兒的利益不是首先考慮的,胎兒利益保護(hù)的前提是法律首先賦予其民事權(quán)利能力,在計(jì)劃生育時(shí)因?yàn)闆]有或沒有優(yōu)先考慮胎兒利益,法律并沒有賦予胎兒權(quán)利能力。只有在國(guó)家為保護(hù)其利益的時(shí)候才賦予其民事權(quán)利能力。保護(hù)胎兒利益是一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的問題,我國(guó)出現(xiàn)的眾多胎兒利益受損的案件要求我國(guó)早日完善這方面的立法。從理論和立法例上論述了胎兒保護(hù)的一些做法,希望能對(duì)我國(guó)胎兒利益保護(hù)能有所助益。
參考文獻(xiàn)
[1]梁慧星.民法總論.法律出版社,1996
第8篇：儀態(tài)禮儀范文
泰國(guó)人民的禮儀都沿用佛教的禮儀，全國(guó)有26萬多和尚，一殷每個(gè)20歲左右的男子都要當(dāng)3個(gè)月的和尚，最短也要出家3天，才能取得成年人的資格，王族亦不例外。泰國(guó)有寺廟四萬多，佛塔10萬多，寺廟之多在東南亞首曲一指。泰語為國(guó)語。首都曼谷(Bangkok）。
現(xiàn)泰王國(guó)實(shí)行君主立憲，內(nèi)閣制。內(nèi)閣掌行政權(quán)，由40位閣員組成。1978年12月22日，泰國(guó)實(shí)施新憲法，國(guó)會(huì)為兩院制，參院225人由總理及參院主席提名，由泰王任命。眾院324人，由民選產(chǎn)生。泰國(guó)是東盟（ASEAN）成員國(guó)。
泰國(guó)地處東南亞，海岸線綿長(zhǎng)，寺廟眾多，為了增加外匯收入，泰國(guó)政府十分重視旅游事業(yè)，在首都曼谷和巴堤雅建立了許多旅館和旅游設(shè)施，招攬國(guó)外游客。1987年泰國(guó)定其為旅游年，來泰國(guó)旅游者達(dá)350萬，外匯收入近20億美元，比上一年增長(zhǎng)32％。旅游業(yè)成為泰國(guó)的一棵搖錢樹。
泰國(guó)人喜愛紅、黃色，禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝。商標(biāo)、服飾都使用鮮明顏色，并習(xí)慣用顏色表示不同日期：星期日為紅色，星期一為黃色，星期二為粉紅色，星期三為綠色，星期四為橙色，星期五為淡藍(lán)色，星期六為紫紅色。群眾常按不同日期，穿著不同色彩的服裝。過去白色用于喪事，現(xiàn)在改為黑色。泰國(guó)的國(guó)旗由紅、白、藍(lán)三色構(gòu)成。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻(xiàn)身精神。白色代表宗教，象征宗教的純潔。泰國(guó)是君主立憲國(guó)家，國(guó)王是至高無上的，藍(lán)色代表王室。藍(lán)色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中。
俗話說，“入國(guó)問禁，入鄉(xiāng)隨俗”。凡是初到泰國(guó)訪問，經(jīng)商的人，必須注意遵守泰國(guó)人的風(fēng)俗禮節(jié)，不然很容易發(fā)生誤會(huì)。泰國(guó)人認(rèn)為門坎下住著神靈，千萬不要踩踏泰國(guó)人房子的門坎。
歷史上，泰國(guó)人經(jīng)商一般不喜歡冒險(xiǎn)，小心謹(jǐn)慎，寧可依靠自己的力量，積少成多地發(fā)展，也不愿大刀闊斧，大數(shù)額地貸款，大范圍地投資。由于過分地謹(jǐn)慎，不輕易相信別人，故很多企業(yè)部帶有濃重的家族色彩。泰國(guó)商人十分注重人際關(guān)系，在他們看來，與其你爭(zhēng)我斗，費(fèi)盡心思才獲得一些利益，倒不如把這些利益讓給給那些誠(chéng)實(shí)而富于人性的對(duì)手。對(duì)于商品，他們重視質(zhì)量甚于牌子，只要商品貨真價(jià)實(shí)，既使是名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品，也能獲得認(rèn)可。此外，同大部分的華人一樣，同樣很考慮面子，十分重視別人對(duì)自己的外觀看法，如能讓對(duì)方獲得心理上的滿足，無疑可以使洽談在十分融洽的氣氛中進(jìn)行。
人們說泰國(guó)是“微笑之國(guó)”，他們對(duì)外國(guó)人特別和藹可親。生意對(duì)象幾乎都是華僑系統(tǒng)的企業(yè)，和其他國(guó)家的華僑一樣，做生意要基于對(duì)個(gè)人的信賴，形式上的契約書依然有被輕視的傾向。市區(qū)大道混雜紊亂，早晚不用說，即使白天也經(jīng)常是擁擠不堪，行動(dòng)上相當(dāng)費(fèi)時(shí)。
在泰國(guó)，在眾目睽睽之下與人爭(zhēng)執(zhí)，咄咄逼人的表現(xiàn)會(huì)被泰國(guó)人認(rèn)為是最可恥的行為。由于左手被視為不潔凈，所以交換名片，接受物品，都必須使用右手。
訪問政府辦公廳宜穿西裝。商界見面著襯衫，打領(lǐng)帶即可。拜訪大公司或政府辦公廳須先約會(huì)，準(zhǔn)時(shí)赴約是一種禮貌。宜持用英文、泰文、中文對(duì)照的名片當(dāng)?shù)貎商旒纯捎⊥住?/p>
泰國(guó)人非常重視人的頭部，而輕視兩腳，認(rèn)為頭是靈魂所在，是神圣不可侵犯的，切記勿觸摸別人的頭—即使是摸小孩的頭也不行（中國(guó)人常常因?yàn)橄矏酆⒆硬湃ッ麄兊念^）。泰國(guó)人認(rèn)為頭部被他人觸摸是奇恥大辱。又如長(zhǎng)輩在座，晚輩必須坐在地下，或者蹲跪，以免高于長(zhǎng)輩的頭部，否則就是對(duì)長(zhǎng)輩的不敬。坐著的人也忌他人拿著東西從自己頭上過。如果用手打了小孩的頭，認(rèn)為一定會(huì)生病。泰國(guó)人睡覺時(shí)不能頭朝西，因?yàn)槿章湮鞣较笳魉劳?。泰?guó)人死后才將頭部朝西停放。因此，泰國(guó)人蓋房子時(shí)習(xí)慣正面朝北，這樣睡覺時(shí)便可頭向南邊。
泰國(guó)人特別尊崇佛祖和國(guó)王，佛祖和國(guó)王在泰國(guó)人心目中是至高無上的，切不可當(dāng)著泰國(guó)人面對(duì)佛祖和國(guó)王說輕率的話。
在泰國(guó)人面前，盤腿而坐或以鞋底對(duì)著人是不禮貌的。無論是坐著還是站著，不要讓泰國(guó)人明顯地看到你的鞋底。商務(wù)談判坐下時(shí)，千萬別把鞋底露出來，因?yàn)檫@在泰國(guó)被認(rèn)為是極不禮貌、極不友好的表示。腳除了走路之外，不可作其他用途。如用腳提門，會(huì)受到當(dāng)?shù)厝说耐贄?。用腳給人指東西，也是失禮。
泰國(guó)人很難對(duì)一種事做出決斷，外人千萬不要表現(xiàn)出不耐煩。商界招待，細(xì)密而累人。和泰國(guó)商人相處，不要夸耀自己國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，不要盤問對(duì)方有幾個(gè)太太。
在泰國(guó)最好攜帶旅行支票或本票，少用現(xiàn)金。泰國(guó)治安情況不算太好，應(yīng)避免在夜間單獨(dú)行走或搭乘流動(dòng)計(jì)程車。
在泰國(guó)，游客如果對(duì)寺廟，佛像、和尚等做出輕率的舉動(dòng)，就被視為“罪惡滔天”。拍攝佛像尤其要小心。譬如，以為佛像好大，覺得好玩，人就騎到上面，很可能就會(huì)惹出大風(fēng)波。曾有觀光客由于跨上佛像拍照而被課刑。進(jìn)入泰國(guó)人的私宅或寺廟，務(wù)必脫鞋或草履。從進(jìn)入寺廟的門口開始，你得赤腿而行。到當(dāng)?shù)厝思易骺停绻l(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)有佛壇，你得馬上脫掉腳上穿的鞋和襪，戴帽子的人也必須立刻脫去帽子。和尚的地位，崇高無比，因此，客商必須“入境隨俗”，不能大意。為了接待和尚，洽談業(yè)務(wù)的事往往只好讓位。在泰國(guó)觀光，到處可見賣佛像的工藝品店，買到佛像要十分敬重，切不可當(dāng)它是一種，隨意放置或粗手粗腳地動(dòng)它，這種行為會(huì)引起泰國(guó)人的不快。泰國(guó)對(duì)酒類販賣時(shí)間有規(guī)定：凌晨2點(diǎn)以后，不準(zhǔn)再賣酒，這是國(guó)家的法律。
除非在相當(dāng)西化的場(chǎng)合，泰國(guó)人見面時(shí)不握手，而是雙手合十放在胸前。初到泰國(guó)，要注意當(dāng)?shù)厝怂械暮险埔娒娑Y，泰國(guó)話叫做“Wai”，外人也可以照樣行禮，雙手抬得越高，越表示對(duì)客人的尊重，但雙手的高度不能超過雙眼。一般雙掌合起應(yīng)在額至胸之間，注意，地位較低或年輕者，應(yīng)先向?qū)α⒅潞险贫Y。唯和尚可不受約束，不必向任何人還合掌禮，即使面見泰王和王后，也不用還禮，只是點(diǎn)頭微笑致意。
泰國(guó)人不是按姓來稱呼對(duì)方，如“陳先生”、“李先生”、“張女士”，而是稱“建國(guó)先生”、“章達(dá)先生”、“秀蘭女士”。到泰國(guó)人家作客，進(jìn)屋時(shí)先脫鞋。在和泰國(guó)人的交往中，可以送些小的紀(jì)念品，送的禮物事先應(yīng)包裝好。送鮮花也很合適。
第9篇：儀態(tài)禮儀范文
Abstract： This paper mainly discusses the state and etiquette of teachers from the teacher's postures of standing， sitting， walking and squatting， expounds the significance of state and etiquette of teachers in teaching and how teachers should do.
關(guān)鍵詞： 教師；態(tài)勢(shì)禮儀；教學(xué)
Key words： teacher；state and etiquette；teaching
中圖分類號(hào)：G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）15-0275-02
0 引言
教師態(tài)勢(shì)禮儀是教師整體風(fēng)范之一。在教育交往中，教師正確運(yùn)用態(tài)勢(shì)禮儀，既是自身素質(zhì)的體現(xiàn)，也是教師教學(xué)基本功的重要體現(xiàn)。教師的一舉手一投足，甚至一顰一笑，都蘊(yùn)含著教育的力量。
教師的態(tài)勢(shì)禮儀一般要求是站姿要有安定感和力度，隨著教學(xué)內(nèi)容的變化，適當(dāng)變化站姿；坐姿要端正、優(yōu)雅，能給學(xué)生高雅、穩(wěn)重的美感；走姿要矯健，能給學(xué)生昂揚(yáng)、從容的美感。
1 教師注重態(tài)勢(shì)禮儀的意義
教育無小事，教師無小節(jié)。教師每天都在關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步，像蠟燭一樣，在照亮別人的同時(shí)，自己也變得越來越短。教師是人類靈魂的塑造師，既然教師連別人的靈魂都能塑造，為什么不能塑造自己的態(tài)勢(shì)呢？得體的儀表、優(yōu)雅的舉止、和藹的態(tài)度，不僅能展示自己的風(fēng)采，還能贏得學(xué)生的尊重和好評(píng)。曾經(jīng)有位師范院校的教師每次在板書時(shí)，都習(xí)慣地把粉筆往后扔到背后的講臺(tái)上，有名學(xué)生覺得這位教師的姿勢(shì)很帥，很酷，于是這名學(xué)生也在向老師學(xué)習(xí)這種“高難度”的扔粉筆。在這名學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候，板書也如那位教師一樣后拋，那位教師指責(zé)這名學(xué)生的姿勢(shì)，學(xué)生告訴教師，“老師，我是向您學(xué)習(xí)來的，我學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間才學(xué)成呢！”教師慚愧萬分。這就是教師的“向心力”。
2 教師態(tài)勢(shì)禮儀
2.1 教師的站姿 端莊典雅的站姿是發(fā)展人體動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。教師在課堂上一般是站著講課，站姿是教師在課堂中使用較長(zhǎng)時(shí)間的態(tài)勢(shì)語，能給學(xué)生很大的吸引力。
2.1.1 站姿的要求和正確的站姿 站姿的基本要求是頭端、肩平、胸挺、腹收、身正，腿直、手垂。具體說來，站立時(shí)應(yīng)將身體正直，兩肩平整，腰背挺直，挺胸收腹。兩眼平視前方，下頜微收，嘴唇微閉。
男教師在站立時(shí)一般應(yīng)雙腳平行，雙腳大致與肩同寬，最好間距不超過一腳寬。全身正直，雙肩稍微向后展，頭部抬起，雙臂自然下垂伸直，雙手貼放在大腿兩側(cè)。
女教師站立時(shí)可調(diào)整雙腳成“V”字形或“丁”字形，挺胸收頜，目視前方，雙臂自然下垂，雙手疊放或相握于腹前。站立時(shí)，張開的腳尖大致相距10厘米，其張角以45度左右為宜。
如果站立的時(shí)間太久，可以把左腳或右替向后撤一步，使身體的重心落在另一腳上。但上身仍要直挺，放松的那條腿的膝蓋部位也要伸直，同時(shí)還要注意伸出的腳不可伸得太遠(yuǎn)，雙腿不可開叉太大，姿勢(shì)的變換不要太頻繁。
2.1.2 教師站姿的注意事項(xiàng) 常見的不正確的站姿主要有：彎腰駝背、左右搖晃，腳不停地打拍子，叉腰、叉腳，身體抖動(dòng)或倚靠其他物體，手插入衣袋或擺弄小物品。這些站姿容易給人以懶散、輕薄、缺乏教養(yǎng)的印象。
站立時(shí)胸背挺直、雙目平視可以給人以充滿自信、氣宇軒昂的印象；雙手叉腰，挺立而站，顯得對(duì)某事有充分的準(zhǔn)備，在精神上處于優(yōu)勢(shì)地位；雙臂交叉，表明對(duì)他人具有一種審視或排斥態(tài)度；雙手插口袋，挺胸收腹，是不動(dòng)聲色、暗自思索的表現(xiàn)。彎腰駝背，通常是心情沮喪的表現(xiàn)。
2.2 教師的坐姿 教師的坐姿是一種靜態(tài)的美。端莊優(yōu)美的坐姿，能給學(xué)生優(yōu)雅、大方的美感，能夠提升教學(xué)效果。
2.2.1 坐姿的要求和正確的站姿 坐姿的基本要求是莊重、文雅、得體、大方。具體來說，頭部端正稍抬，下頜內(nèi)收，雙眼平視，兩肩自然放松下垂，軀干挺直或適當(dāng)向椅背后靠。
男教師可以將雙手自然地放在腿面上，掌心向下，雙腳自然平行放置，雙膝彎曲90度到120度，也可以雙腳腳踝部分自然小交叉；女教師可以將右手搭放左手上，一起輕松地放在腿面上，雙腳自然平行放置，雙膝并攏，雙膝彎曲90度到120度，可以將雙腳自然往一側(cè)平放，可稍微向內(nèi)彎曲。
2.2.2 教師的不正確坐姿 猛坐猛起、弄得椅子亂響；上體不直、左右晃動(dòng)；坐下后雙腿抖動(dòng)；腳勾住椅子腿；兩腿分得很開，伸得很遠(yuǎn)或搖晃兩腿和腳尖；雙手抱頭向后仰靠；蹺大二郎腿；搖頭晃腦等等，這些坐姿都會(huì)讓人覺得不雅觀和沒教養(yǎng)。
2.3 教師的走姿 教師在課堂上會(huì)因?yàn)檎n堂內(nèi)容的要求適當(dāng)?shù)淖邉?dòng)，這樣可以使學(xué)生對(duì)教師的注視角度發(fā)生變化，緩解視覺上的疲勞。教師的走姿優(yōu)雅、穩(wěn)重、從容，能給學(xué)生自信的感受。
2.3.1 走姿的基本要求 走姿的總的要求是輕松、矯健、優(yōu)美、勻速。其具體來說：頭部端正，雙目平視，下頜微收，上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂前后擺動(dòng)自然，向后擺動(dòng)時(shí)手臂外開不超過30度，前后擺動(dòng)的幅度為30―40厘米。兩手自然彎曲，在擺動(dòng)中離開雙腿不超過一拳的距離。走路時(shí)兩腿要直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地呈一線。走路時(shí)正常的人腳尖應(yīng)該正對(duì)前方。如果走起來腳尖內(nèi)向或外向就是內(nèi)八字或外八字。
此外，走路時(shí)還要注意步位和步幅。步位是兩腳下落到地面的位置。男教師行走時(shí)，兩腳跟應(yīng)交替前進(jìn)在一線上，兩腳尖稍微外展。女教師走路時(shí)，腳要踏在一條直線上。步幅是跨步時(shí)兩腳間的距離。步幅的大小與身高、服裝和鞋都有關(guān)系。一般來說，標(biāo)準(zhǔn)的步幅是本人的一腳之長(zhǎng)。女教師穿裙裝和高跟鞋時(shí)步幅應(yīng)該小一些，穿休閑裝或運(yùn)動(dòng)裝時(shí)則步幅會(huì)大一些。
2.3.2 走姿的注意事項(xiàng) 走路時(shí)行進(jìn)的速度應(yīng)該保持均勻，不能忽快忽慢，讓人覺得不可捉摸；步幅不要過大或過?。恍羞M(jìn)中不要左顧右盼、低頭駝背、搖晃肩膀、扭腰擺臀、雙臂大甩或是八字步態(tài)。
2.4 教師的蹲姿 教師在學(xué)生或其他人面前需要撿地上的某物時(shí)，彎腰、俯首、撅臀顯然就不雅觀。所以，教師也需要講究蹲姿。
常見的蹲姿有三種：一是單膝點(diǎn)地式，即：下蹲后一腿彎曲，另一腿跪著；二是雙叉式，下蹲時(shí)雙叉在一起；三是雙腿高低式，下蹲后雙腿一高一低互為依靠。
下蹲時(shí)應(yīng)單腿彎曲下蹲，不要整個(gè)人彎腰低頭；不要面對(duì)他人或背對(duì)他人蹲下；不要像上洗手間一樣雙腿平行叉開蹲下。
總而言之，教師的態(tài)勢(shì)禮儀無論是在教師的課堂教學(xué)，還是平常的舉止中都需要得當(dāng)，這會(huì)使學(xué)生增加對(duì)教師的好感，樹立教師的形象，從而提升教學(xué)效果。因此，教師應(yīng)該要注重自身的態(tài)勢(shì)禮儀修養(yǎng)，使自身的態(tài)勢(shì)禮儀具有美感。
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