公司個人季度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公司個人季度總結(jié)范文

作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚精益求精、吃苦耐勞的精神，認真開展工作。

第二季度的主要工作

這期間我的工作主要有兩方面，一是建設(shè)項目手續(xù)的報批報建。二是工業(yè)園場地平整的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

項目的前期手續(xù)，已經(jīng)進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作，土地預(yù)審所需的各項材料正在準備中，其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補劃方案的報批正在有序進行，該方案已經(jīng)通過自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核，在這過程中我積極準備報批所需的基礎(chǔ)性材料，并及時與縣自然資源和規(guī)劃局對接，力求盡早完成審批手續(xù)，加快項目進度。

第二季度的工作心得

在手續(xù)報批過程中，我邊開展工作邊學習專業(yè)知識，隨著工作開展的不斷深入，我對項目的總體認識也上了一個臺階：從項目的規(guī)劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經(jīng)濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感，需要認真準備報批材料，不敢松懈，積極與相關(guān)部門對接，及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。

我到工業(yè)園現(xiàn)場時，項目已經(jīng)過半。現(xiàn)場同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量，這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中，也要提高認識，多方考慮，把工作做好。在石料外運方面，提高責任意識是很關(guān)鍵的，對進出現(xiàn)場的運輸車輛嚴格把關(guān)，收發(fā)票據(jù)認真細致，對周圍工作人員要時刻提醒，時刻謹記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè)，值班人員要負起責任，各司其職，提高警惕。

第2篇：公司個人季度總結(jié)范文

時間總是過得很快，在長沙村工作就快到年尾了，作為陸川縣城市管理監(jiān)督局的一名員工進基層鍛煉，立足本職工作，做好份內(nèi)的事情，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂，是我們份內(nèi)的事。

據(jù)自己在9-12月份來對長沙村的基本情況了解如下：

長角村位于沙湖鎮(zhèn)南部，全村35個生產(chǎn)隊，2020年共有1940戶6900人，特色產(chǎn)業(yè)為水稻、花生、豬、雞鴨等。經(jīng)2015年精準識別，全村確認新一輪建檔立卡貧困戶共77戶345人，2014年退出戶1戶5人，2015年退出戶7戶32人，2016年脫貧戶24戶107人，2017年脫貧戶13戶55人，2018年脫貧戶9戶40人，2019年脫貧21戶94人，未脫貧2戶8人，經(jīng)過深入開展扶貧對象動態(tài)管理和專項行動“回頭看”工作，共排查出邊緣戶有7戶31人，脫貧監(jiān)測戶1戶8人。貧困發(fā)生率降至0.12%。

通過出租山林、鋪面、入股企業(yè)分紅等方式，積極發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，截至目前村級集體經(jīng)濟收入達7.092萬元。預(yù)計今年還能通過出租空地給個體承包戶來建設(shè)魚塘，增加收入12000多。達到八萬多的集體收入

積極推動長沙村危房改造工作，2019年有17戶危改戶，現(xiàn)已完成竣工入住。2020年危改戶5戶，其中1戶為貧困戶，一戶邊緣戶，一戶一般戶，其他2戶為五保戶。

這段時間，我積極配合村兩委，參與各項工作。

一、做好走訪,各種政策宣傳工作。我下隊熟悉貧困戶、邊緣戶，與貧困戶、邊緣戶面對面了解他們的家庭情況，認真核實他們的幫扶手冊內(nèi)容、上墻卡內(nèi)容有無錯漏，完成了77戶貧困戶（345人）、7戶邊緣戶（31人）的遍訪工作.

二、做好疫情防控工作。我和村干部們認真排查粵返、京返人員，并通知其進行核酸檢測；第一時間上門查看發(fā)熱人員，并囑咐其在家自行隔離，大力宣傳防控知識，高度重視疫情工作。

三、做好鄉(xiāng)村振興工作。摸排各隊(三清三拆)清理舊房.危房，土地復墾，“廁所革命”，認真與村各干部開展以上各種工作，積極參與村里組織的清理河道.等有關(guān)鄉(xiāng)村里的工作

第3篇：公司個人季度總結(jié)范文

一、工作態(tài)度

   （一）對自己從事工作的主動性、及時性

     我發(fā)現(xiàn)要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在學校里，我親眼目睹老教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，看見他們舍棄休息時間只為向?qū)W生講解他們細微的不足，也看見他們對生病的學生無微不至的關(guān)懷，這些給了我很大的觸動。我也要從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。現(xiàn)在的孩子接觸事務(wù)多，眼界廣闊，成熟早，別看只是一年級的孩子，卻一個個都是小大人。他們在很多方面都已經(jīng)有了自己的想法。所以，面對他們，我不把他們當成小孩來對待。我把他們看成是一個人，一個完整而獨立的人，我充分尊重他們。這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行，并且用自己的行動來告訴他們一個人所應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者。課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。

    （二）對自己從事工作的守紀性

我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。當要外出學習時，認真履行學校的調(diào)課和請假制度，將我的課程調(diào)整好，并與副班主任溝通，做好班級的各項工作。

二、工作技能

（一）教學上有了進步

作為教師，首要的是組織好自己的教學。剛開始，我對教學無從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學的基本環(huán)節(jié)。所以在起初的頭兩個月，我堅持每周去聽我?guī)煾档恼n。為此，師傅沒少為心。一開始，我堅持聽一課，上一課。我將課堂教學設(shè)計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案；去聽師傅的常態(tài)課，記錄下她的教學環(huán)節(jié)和教學模式，然后回來再去網(wǎng)上搜集一些優(yōu)秀講課視頻，再對照著他們的課堂教學對自己的教案進行修改，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學生的情況；最后參考《教學參考書》進行再次修改，將文本中的各個訓練點落實到位。

聽了師傅上課之后，讓我對基本的教學環(huán)節(jié)有了一定的把握，我逐步開始獨立地進行課堂教學。在聽課的過程中，我了解到了常態(tài)課說要注意的是抓實基礎(chǔ)。第一課時主要是進行生字的教學，第二課時則是體會文章的中心。 現(xiàn)在，我的教學逐步上了軌道。當然，每次領(lǐng)導來聽我的課后，我總能從領(lǐng)導那里知道自己存在的問題，例如課堂的容量要大。例如在生字教學中，我可以通過隨文識字、結(jié)構(gòu)記憶法、換一換、減一減等進行教學。例如每節(jié)課都需要有板書體現(xiàn)，板書的字筆順正確性。例如教會學生學會說完整話。再比如小學生受接受水平所限，課文內(nèi)容不宜講解過深等等。

現(xiàn)在，無論是校里校外，我都努力參加培訓，有條件的去，沒有條件的自己創(chuàng)造條件也去，每一位老師都以其自身獨特的魅力影響著我，啟發(fā)著我。從數(shù)學課上學到了教學思路，從語文課上學到了教學藝術(shù)，從音體美等課上學到了教儀教態(tài)。聽課不僅開闊了我的思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動的事例，各種教學方法、模式的展示，微小細節(jié)之處的精彩處理，豐富了我的課堂教學，也改變了我對教學的認識。

（二）班主任工作中學會考慮細節(jié)

由于領(lǐng)導的信任，我成了一名班主任。班主任工作是細小瑣碎的，而我又沒有任何經(jīng)驗。所以在班主任工作的道路上，我拼命學習著、嘗試著。之前，我總覺得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細節(jié)問題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊、指導早讀與打掃衛(wèi)生等，我都沒有好好地考慮。如今，通過我和家長的溝通與交流，我了解到了家長、孩子都很注意這些細節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長的交流中，我也了解到了家長的想法，秉著“孩子是夸出來的”的理念，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。同時，我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題。盡量把班主任工作做到細致入微。

三、工作認知

教師，是教書育人的職業(yè)。在教學中，我認真?zhèn)湔n，調(diào)控課堂，注重學生課堂行為習慣的培養(yǎng)；在課間和同學談心，交朋友，我用自己的耐心、愛心、責任心贏得了孩子的心。我把無微不至的關(guān)愛時時送到每個學生的身邊，以真摯的情感走進學生的心靈世界。作為一名教師不僅要教會孩子們知識，更重要的是給他們一種愛的陪伴；短短一年，我和家長和孩子成為了朋友，我所帶的班，學校領(lǐng)導聽課后，評價孩子們上課有規(guī)矩，發(fā)言積極，是一個團結(jié)向上的班集體；一年的教學實踐，使我更加愛孩子、愛學校、愛教育這個事業(yè)。

四、工作業(yè)績

依照本學期的核心任務(wù)及學校方針，工作重點如下：

（一）培養(yǎng)學生良好的課堂常規(guī)習慣

1.課前準備習慣，要求學生聽到下課鈴聲，首先把本節(jié)課的書、本收拾起來放進書包里，下節(jié)課的書、本一律放在課桌的左上角，鉛筆、橡皮、直尺放在課桌上面筆槽里，課桌上的學習用品擺放整齊。我選出每組的小組長，小組長檢查組員準備情況，合格的學生才能下課。

2.上課鈴響后，立即有秩序地進入教室安靜坐好。

3.在我正式上課前，通過口號來強調(diào)學生的坐姿，我說小腰板，學生說挺挺直；我說小腳丫，學生說平平放；我說小眼睛，學生說看老師。通過這種我問你答的趣味形式來督促學生坐好，進入上課狀態(tài)。

我在講臺喊“上課”時，全班同學起立，我環(huán)顧全體學生站姿，身體站直，站在椅子旁，雙手放在褲子外線，要做到快靜齊，大家都站好，我說：“同學們好”，學生回答：“老師您好”。

4.上課遲到的學生要先喊“報告”，經(jīng)老師同意后再進入教室。   

5.舉手回答問題，要舉止端正，同學回答問題時，要聲音洪亮，其他同學要認真傾聽。   

6.老師宣布下課時，師生互相說“再見”，學生準備好學習用品后，再按順序走出教室。一年級的學生總是忘記去廁所，每次下課都要強調(diào)先去廁所，然后喝水，改掉上課就去廁所的壞習慣。

我采用編兒歌、口令等形式，將學生學習習慣的培養(yǎng)融入情趣之中，讓學生在情趣之中慢慢地養(yǎng)成良好的習慣。只要我們做個有心人，心中有明確的要求，隨時隨地關(guān)注學生的課堂常規(guī)，就會想出各種辦法來培養(yǎng)學生良好的課堂行為習慣，并及時地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地調(diào)整方法，確保良好的課堂教學正常進行。

（二）培養(yǎng)學生正確寫字的握筆姿勢

我時刻強調(diào)學生寫字必須有正確的姿勢。保證寫字時頭絕對端正；臀部平坐在椅面略靠桌子的一邊，脊背挺直，略向前傾；胸部要舒張，保持呼吸自如，與桌沿有一拳的距離；兩肩應(yīng)放松，上臂自然支在桌面上，小臂平放，雙手配合，左手按紙，右手執(zhí)筆。使學生正確的領(lǐng)會寫字姿勢中“三個一”要求： ①. 胸離桌邊一拳手②. 眼離書本一尺③.離筆尖一寸。要讓學生學會觀察，用心揣摩。 

（三）培養(yǎng)學生正確讀書姿勢

小學階段正是養(yǎng)成良好習慣的最佳時期，抓住這一有利時機對學生進行正確地讀書姿勢等習慣的養(yǎng)成和教育，將會使學生終身受益。為此，我就培養(yǎng)學生良好的讀書姿勢做了以下具體要求。

   1.認真觀察老師示范的讀書姿勢，并對照模仿；

   2.讀書之前，要做到擺正姿勢，調(diào)整呼吸；

   3.讀書時，兩腳分開，與肩同寬，上半身挺直，兩肩自然下垂，胸部與桌沿保持約一拳的距離，兩膊平放在桌面上，雙手拿書，書本與眼睛約一尺左右；我會利用口號來督促學生，我說：左手扶書，學生說：右手指。我走下講臺巡視學生是否按要求做。

   4.在學?；蚣依镒x書時，應(yīng)自始至終保持規(guī)范的姿勢； 自覺接受老師和家長的監(jiān)督，努力保持規(guī)范的讀書姿勢。

（四）培養(yǎng)良好的班集體

1.思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德，衛(wèi)生、紀律、安全等教育，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2.發(fā)揮小干部的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內(nèi)形成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。

3.經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，了解學生的學習情況，協(xié)同對學生進行學習目的教育，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課。

   4.關(guān)心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學生進行常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。

（五）抓好學生基礎(chǔ)知識教學

1.認真?zhèn)湔n，做好備課工作。在教學中，我堅持備課，根據(jù)學生的特性，圍繞本課時教學目標、要求，有重點的安排教學計劃，做到環(huán)節(jié)齊，有反思。我喜歡自己備好課上課的狀態(tài)，這樣我講起課來很投入，學生學得很開心，感覺自己有成就感。

2.上好每一節(jié)課。課堂教學做到：教學目標明確，認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創(chuàng)設(shè)學習情境，激發(fā)學習熱情，能有序地開展教學活動，體現(xiàn)分層教學，各類學生主動地發(fā)展，嚴把課堂教學質(zhì)量關(guān)。運用多種教學方法，比如，使用自己制作的教學卡片，利用聲音的抑揚頓挫來吸引學生的注意力，將枯燥的知識編成上口的歌謠等等。從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力，整個課堂洋溢著快樂的氣氛。我注意照顧到全班同學，鼓勵差生回答簡單的的問題，提高他們的自信心。并且全班同學分為幾個小組，相互對比，提高競爭意識。

3.做好課后輔導工作，注意分層教學。我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。

4.多學習，多請教。在教學上，有疑必問，虛心請教其他老師，學習他們的方法。同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，看自己講課的視頻,查漏補缺，改進工作。

注重教研組里老師的教學經(jīng)驗以及新教師培訓學習組里教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式.上學期我共聽課37次，下學期共聽課39節(jié)，平均每周至少聽課一節(jié),對自己的教學促進很大。

5.合理布置作業(yè)。選擇有代表性和啟發(fā)性的部分，注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。及時批改作業(yè)，了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。

（六）加強與家長聯(lián)系

老師除了要教好學生、做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，取得家長協(xié)助，這樣才能把學生教好。平時我注意做好這個工作，經(jīng)常與家長溝通、交流。我每天與家長交流孩子最近的學習和表現(xiàn)，特別是那些頑皮和不能按時完成作業(yè)的同學，經(jīng)過老師和家長的多次教育，現(xiàn)在改變很大，基本能遵守學校紀律并按時完成作業(yè)。

為了能更深入了解小學一年級學生的狀況，學校安排家訪工作，我于16年十月中旬完成了班上16位同學的家訪工作，感覺自己終于完成了一項光榮的任務(wù)。我深刻的了解到了學生的家庭環(huán)境，父母受教育程度、性格秉性，讓我感到這都與學生在學校的表現(xiàn)都是分不開的，在今后的工作中，能夠更有針對性的對待每一個學生。

（七）閱讀教育教學專業(yè)書籍的情況

本學期內(nèi)我完成《教育智慧從哪里來》、《說來聽聽》、《走在肩負路上》、《致教師》四本教育書籍的閱讀，通過閱讀使我更加了解老師的重要性，從中獲取很多人生道路的指引。我很慶幸自己是一名教師，由學校推薦，有機會讀到這樣多本啟迪人心智的書。

（八）參與學校及以上各種活動情況

1.新學期入學典禮的主持。

2.加入語文教研組，參加教研活動。

3.“匠心年味 感知華夏”桃洼學校傳承中國文化匯報展主持人。

4.組織學生參加頤和園、農(nóng)業(yè)嘉年華、應(yīng)急演練等社會大課堂實踐活動。

第4篇：公司個人季度總結(jié)范文

為做好公司保密管理工作，造大聲勢，突出效果，促進個人崗位及部門正面影響，特在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，提出如下改善措施；

一、個人改善

1、每月不少于兩次，對各部門檔案、保密管理狀況進行抽檢。每發(fā)現(xiàn)一問題，直接扣車間1分，重要問題扣部門負責人2分，三次扣部門負責人5分，

附帶扣保密員2分，4次以上直接通報其分管副總，進行問責。

2、每季度組織一次聯(lián)合保密檢查（組成有公司辦、安全、信息、調(diào)度部門）；每季度組織一次檔案專項檢查。

3、每半年組織一次制度、知識培訓及測試（主講或視頻）。

4、每年組織一次總結(jié)會議及評選活動；每年組織一次宣傳展覽活動；每年組織一次征文活動。

二、部門（車間）管理

1、每月10、20、30日前，上報檔案、保密自檢狀況書面書面記錄，要求明確檢查人、檢查時間、檢查部位、發(fā)現(xiàn)問題、改善措施、完成狀況、考核狀況、當事人簽字、部門負責人簽字、保密員簽字。

此記錄少一次，扣該部門負責人2分。退改一次，扣保密員1分。

2、每月15日前，上報檔案、保密培訓教育狀況書面記錄，要求明確主講人、宣教室見、教育資料、教育地點、學習參加人員、學習效果狀況、受教育人簽字、部門負責人簽字、保密員簽字。

此記錄少一次，扣該部門負責人2分。退改一次，扣保密員1分。

3、每季度末月25日前，上報季度檔案、保密工作總結(jié)，年底12月25日前上報全年度檔案、保密工作總結(jié)及下年度檔案、保密工作目標計劃。要求資料包括前期工作完成狀況及發(fā)現(xiàn)問題、本期工作開展狀況及存在問題、經(jīng)驗教訓、后期工作目標機改善措施、雷鳴完成時間及職責人、部門負責人簽字、保密員簽字。

此記錄少一次，扣部門負責人2分。退改一次，扣保密員1分。

4、每月上報人員流動狀況，包括外來人員出入、外部門人員出入、本部門人員調(diào)離狀況等，列明姓名、單位（部門）、來訪時間、來訪目的、人數(shù)、滯留時間、離開時間、攜帶物品資料狀況、問題發(fā)現(xiàn)及處理狀況等，本部門人員須有離職原因、時間、去向及交接狀況等。

此記錄少一次，扣部門負責人1分。退改一次，扣保密員0.5分。對外來人員的登記狀況，適用于安全管理部各大門崗。

5、每季度上報資料歸檔、借閱、管理狀況。

此記錄少一次，扣部門負責人2分。退改一次，扣檔案員1分

6、每車間在門口明顯位置開辟檔案保密宣傳專欄，每月宣傳與檔案、保密工作有關(guān)的資料及員工檔案保密參與心得，要求有實際資料、不虛假、不夸大。同時檔案、保密管理員每季度上報一次管理心得。

此項每少一次，扣部門負責人2分。退改一次，扣檔案、保密員1分。

三、其它聯(lián)檢部門管理

1、按照前期保密檢查改善方案分工，每月不下一次自行獨立抽查至少四個部門（車間），循環(huán)進行，不得連續(xù)重復，并在月底將檢查狀況書面記錄上報公司辦。抽查時間、部門自行安排。

列明檢查時間、檢查人、檢查部門、檢查部位、問題發(fā)現(xiàn)、整改措施、落實狀況、考核措施等，要求相應(yīng)主管簽字、受檢部門負責人簽字、保密員簽字。

此抽檢記錄每少一次，扣檢查部門負責人1分，少一個車間扣0.5分。

第5篇：公司個人季度總結(jié)范文

 

    為落實市公司下達的大干3個月營銷任務(wù)，同時提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力，我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實際情況，舉辦了了互動式的學習培訓，取得了很好效果。

 這次培訓重點環(huán)節(jié)放在了拆機挽留和零次戶營銷上，我精心設(shè)計了這次的培訓課件，準備了1個課時的內(nèi)容，大綱如下：

1，10月營銷情況個人通報

2，固定電話凈增的兩個含義：電話發(fā)展，零次戶激活

3，零次戶激活的步驟和方法（我在這個段落中采用營銷現(xiàn)楊模擬法，營銷現(xiàn)場小品展示，讓大家在做中有所感悟，最后把一些思考歸納提練形成4個環(huán)節(jié)：

     先拉關(guān)系后做營銷，客戶溝通-了解情況-推出政策-營銷回訪）

4，離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實際工作遇到的問題，對客戶形為進行了分類總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策)。

5，社區(qū)經(jīng)理個人收入與本次營銷的關(guān)系

6，最后趁熱打鐵、制定了行動計劃表

通過本次培訓，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個月營銷工作目標，掌握了上結(jié)營銷技巧和方法，增強了完成工作的信心。工作效率提升較快。

為評估本次培訓效果，幫助一些營銷經(jīng)理制定了為期三個月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶、提高收入同時在這個過程中你還要掌握那些知識？做行動指南如下：

客戶中心個人任務(wù)落實計劃表

姓名 XX年11月  XX年12月  XX年年1月 

 固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶 固話凈增 零次戶

張文凱      

李波      

羅國武      

梁建平      

侯軍      

并定期通報，納入每月營銷工單考核，取得很好效果培訓效果。

 

 

 

3. XX年培訓計劃

一季度

培訓主題：話務(wù)量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務(wù)培訓、我的e家

培訓對象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長

  培訓概要：

  話務(wù)量簽約營銷方法主要圍繞四個業(yè)務(wù)進行：

  增量包月、送真情活動、百寶盒、預(yù)存話費贈話費活動

  采用成功經(jīng)驗分享法、場景演示法等使學員掌握

 

 

一季度

  培訓主題：營業(yè)服務(wù)

  培訓對象：營業(yè)人員

  培訓時間：

  培訓師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員

 

  培訓概要：

  強化星級營業(yè)廳營業(yè)服務(wù)規(guī)范，營業(yè)人員服務(wù)禮念，營業(yè)主動營    銷服務(wù)意識等

 

 

二季度 

  培訓主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓

  培訓對象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓時間：

 

 

  培訓概要：

  商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿?、重點介紹號碼百事通、企業(yè)精靈        等業(yè)務(wù)。

二季度 

  培訓主題：寬帶增值業(yè)務(wù)

  培訓對象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓時間：

 

 

  培訓概要：

  寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等

三季度 

  培訓主題：業(yè)務(wù)流程培訓

  培訓對象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓時間：

 

 

  培訓概要：

 各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓

 

四季度 

  培訓主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓

  培訓對象：大客、商客 客戶經(jīng)理

  培訓時間：

 

 

第6篇：公司個人季度總結(jié)范文

在第三季度中，本人認真完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，做到不馬虎，不出錯。

1.完成電控公司文件的上傳下達，督辦等動作。

2.完成公司辦公室及各部門報銷及中層交通費報銷。

3.在本季度中，17層辦公區(qū)進行了改造，本人負責簽訂辦公家具購買合同外，還積極與各部門進行溝通，最終完成了改造工作。

4.為迎接檢查，建立供應(yīng)商庫，做到貨比三家，攥寫比價結(jié)果，簽訂公司辦公室與采購公司的供貨合同，監(jiān)督本部門其他同事的供應(yīng)商工作進展。

5.本人還接手了公司的預(yù)算工作，統(tǒng)計各部門預(yù)算與公司辦公室預(yù)算，認真研究后，削減了原先費用，做到與實際相符，接下來的幾個月中，也會統(tǒng)計實際發(fā)生費用，爭取做到不偏差，提高個人與部門的考評。

第7篇：公司個人季度總結(jié)范文

銷售個人季度工作計劃【一】

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。

下半年工作計劃如下：

一，市場SWOT分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業(yè)等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場。

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)。

五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。

銷售個人季度工作計劃【二】

我對銷售這行業(yè)的接觸時間不長，而對于每個行業(yè)的工作在剛開始接觸的時候難免會走很多彎路，但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的公司個人銷售工作計劃范文，供參考。

我的銷售工作計劃如下：

一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向合。

三;對自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成xxx到x萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

銷售個人季度工作計劃【三】

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

3、培訓員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感。

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標是xxx萬，希望公司給予支持與幫助。

銷售個人季度工作計劃【四】

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)，訂立季度計劃：銷售額xx萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從xx網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

第8篇：公司個人季度總結(jié)范文

業(yè)務(wù)人員實習工作總結(jié)一 忙碌的第三季度已經(jīng)過去，在第三季度當中，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成第三季度工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。

在第三季度，我從思想做起，進一步端正對待工作態(tài)度，把自己的工作當著自己的人生事業(yè)，進一步強化干工作的執(zhí)行意識，領(lǐng)導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認識到這一點，在第三季度我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1、在第三季度我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在第三季度月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxx公司發(fā)貨16噸，cc-2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預(yù)期目標。

2 、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xxxx行業(yè)做為十至第三季度為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做xxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

4、 我在第三季度很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務(wù)，到第三季度我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。

5、 在第三季度中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個節(jié)日期間， 也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節(jié)送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通。現(xiàn)在正在進攻性的溝通。

6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

業(yè)務(wù)人員實習工作總結(jié)二 20xx年從xx公司中學習了一年，很感謝有這樣的機會去實踐與老大的哉培，在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利，身體健康，心想事成，希望他有20xx年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利，踏出第一步走向理想工作，理想生活。COME ON! 又一年的過去，這步伐感覺好快，但又好慢，輕輕地跳過每個季節(jié)，又重重的著地地過每一天。

進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。 自己的不足及需要改進的地方在20xx年中加于改善。

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定當然，這些成績的取得無不包含著老大/領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。(在現(xiàn)任公司這點是特別要加強的，發(fā)現(xiàn)有很多時候真的無法去操作那些訂單)

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。(這點若想成為老板娘必須要學到做到)

4. 面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

對公司的意見與建議

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像鐵支架每次做貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度，比較配合，最后也沒有太大的問題，最后公司也沒有索賠，(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我OK了。如果換個客戶，結(jié)果誰也不敢保證了。品質(zhì)是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。具體中要做到了才是給到建議了。

3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

5.20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃

目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

20xx需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。工作不斷提升自我!

業(yè)務(wù)人員實習工作總結(jié)三 第三季度中，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進本駕校以來，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加部門里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進本校以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作，保證在給學員分車時，做到合理 客觀 公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時，努力做到微笑 耐心 服務(wù)。

三、忠于職守，把握自我

在給學員場地分車時，能認真執(zhí)行領(lǐng)導安排的學員分車制度，決不能對學員吃 拿 卡 要 ，在制度與利益面前必須把握自我，不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費

為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起來。對只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。對于業(yè)務(wù)廳的計算機、打印機、復印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

第9篇：公司個人季度總結(jié)范文

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績：166700

8月總業(yè)績：241800

9月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4建立約訪專員。（建議試行

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘

老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

思科網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點?。。?！