半個人年工作總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的半個人年工作總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：半個人年工作總結范文

來現(xiàn)在的公司有半年了，準確的說有八個月了，在這半年多的時間里，前期投入的精力比較多，后期做項目做的比較累，也不討好。我們一方面說產(chǎn)品給出的需求太不完整也太不完善，一方面說老板給的時間非常少，其實我覺得歸根結底還是我們自己的能力不夠，在需求不完善也不完整的情況下我們完全可以說出來，等到完整后我們才開始做，時間不夠也不是理由，也可以提出來說如果非要在這么短的時間內(nèi)做這么多東西，那么質(zhì)量我們無法保證，可是當時什么都不說，一切以老板說的為準肯定會很累也會很不討好，老板既然找我們過來，就是需要我們的專業(yè)能力來評估老板的預料不到的事情，而不是一味的按照老板說的去機械式的完成任務，這樣的話，也失去我們本身存在的意義了。做到現(xiàn)在為止，也挺累，有想走的沖動，等待更好的機會，不過更想要的是希望來一個比較厲害的人，把目前的團隊帶好，把項目做好并做的很舒心，否則，現(xiàn)在的東西是支撐不了很久的，越來越累贅，崩塌是很快的事情。

​學習心理學也有一期了，現(xiàn)在離考試的時間也愈來愈近了，昨天看教育學科代表統(tǒng)計考勤情況，說我缺課次數(shù)太多，不能去考試，當時也沒放在心上，覺得能不能考試都無所謂。后面在群里看到有個同學發(fā)郵件給老師后，老師給了他考試的機會，心想既然有機會自己何不爭取一下，結果老師也同意了。學校是個好地方，有夢想，有激情也有美景。但其實去學習，并不是為了拿個文憑，也不是為了結交朋友，也不是為了能學到很多東西，只是為了心中的那個夢想。也許會失去很多，也許會后悔很多，但重要的是并不遺憾。

​ 最后，要感謝我的親人，兄弟，老師，同學，朋友以及同事，感謝他們讓我成長，給我很多幫助，讓我學到很多東西，非常謝謝他們！這次，我決定要感謝一個人，而這個人就是我自己，謝謝！

第2篇：半個人年工作總結范文

半年度個人工作總結

上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

半年度個人工作總結

20XX年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作

半年度個人工作總結

自11月我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。

首先，在公司和部門領導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(完全依據(jù)審批權限給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作：

1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。

2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：

第3篇：半個人年工作總結范文

一份全面的工作總結可以為上級部門、下屬單位和相關部門提供一定時期的工作，讓他們知道你做了哪些工作，怎么做的。以下是小編為大家準備了個人年終工作總結2021年最新模板，歡迎參閱。

個人年終工作總結一20_年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：

一季度，完成20_年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為20_年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;

二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費;

三季度，根據(jù)甘人財02號文精神的要求，用近一個月時間對20_年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。

四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會做好20_年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人年終工作總結二20_年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20_年_月調(diào)任_采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關工作，并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產(chǎn)的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：

一、采購部工作

1、基于我在_參與相關采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調(diào)整。

2、自_月底開始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。

3、處理緊急事務方面。

面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數(shù)量從原有的_戶發(fā)展到目前的_戶，增長率為_%。采購原材料的收購量從20_年_月份的_噸(扣鐵、雜_噸)增加收購量_噸，增長了_%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

二、工作中存在的不足

由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

三、20_年度工作計劃

1、廣泛宣傳，增加新的供應商。

2、開發(fā)新的采購渠道，向__地區(qū)發(fā)展。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。

5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。

個人年終工作總結三藥店的工作結束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、存在的問題

1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就_卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。

所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

2.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。

還有缺貨斷貨的情況。

二、銷售業(yè)績分析

(1)20_年與20_年對比;

_____________

(2)20_年完成情況：

20_年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和20_年完成情況來看，20_年的銷售情況并不理想。

三、準備改進的措施

1、藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥_，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

2、微笑服務：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

3.藥品計劃：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

四、下一年度的工作計劃

1、真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。

整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2、提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3、人員管理：

做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

20_年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!

在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!

個人年終工作總結四營業(yè)員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，營業(yè)員以微笑服務為主題

我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動作。

顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中_出他們的心理了。

2、觀察表情。

當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

個人年終工作總結五回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的_員工，對工作也由陌生變成了熟悉。

一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共_戶，辦理交房手續(xù)_戶，辦理裝修手續(xù)_戶，入住業(yè)主_戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_份，整改通知單_份;

溫馨提示_份;部門會議紀要_份，大件物品放行條_余份。

二、在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得_與_苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前_日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從_遠道而來的_在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢

通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。

細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;

當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和_區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

第4篇：半個人年工作總結范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年客服個人半年工作總結

一、些許的成績

半年的時間，我從售后客服轉(zhuǎn)到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產(chǎn)品更加熟悉，所以雖然是轉(zhuǎn)崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應，也把工作做好了，轉(zhuǎn)到售前客服是___月中的時候，所以領導給到的銷售任務也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，所以我們的起點差距并不是特別大。

半年下來，我圓滿的完成了領導給到了銷售任務，從___月的___%完成率到___月的___%完成率，再到___月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標都補了回來，再到五___月份的全額完成，銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉(zhuǎn)化率方面，從一開始的___%轉(zhuǎn)化率再到___%達標的轉(zhuǎn)化率，直至___月份達成了___%最高的轉(zhuǎn)化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。

二、學習的方面

在售前客服的崗位上，雖然我對產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產(chǎn)品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時候，總會有一些售后的思維在里面，經(jīng)過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售，我也學到了很多的小技巧。

同時公司也會開展一些培訓課程，如運營的培訓，雖然我只是個小小的客服，但我的上進心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓，了解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。

三、不足的地方

雖然在崗位上取得了一些成績，也學到了很多東西，但售前的工作之中我也發(fā)現(xiàn)自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進，像銷售的時候，有些被動，可能還是因為工作時間比較短，對售前的認識沒有那么清晰，而且剛進公司接觸的是售后，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因為有時候是換班的時間，或者沒有那么繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點影響他們的工作。

在今后的工作中，我要學會更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，做好售前客服的工作，認清楚這個崗位應該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點同理心，理解同事。并在學習上面，我要加強，只有時刻進步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠。

第5篇：半個人年工作總結范文

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2021年半年工作總結個人工商所半年工作總結

上半年，我所工作在分局的正確領導下，緊緊圍繞“___”重要思想和黨的__大精神，認真按照___年工商行政管理工作要點，全面落實分局下達的各項經(jīng)濟指標和工作任務，統(tǒng)一思想，真抓實干，嚴格執(zhí)法，積極推進誠信體系建設和上半年，我所工作在分局的正確領導下，緊緊圍繞“___”重要思想和黨的___大精神，認真按照___年工商行政管理工作要點，全面落實分局下達的各項經(jīng)濟指標和工作任務，統(tǒng)一思想，真抓實干，嚴格執(zhí)法，積極推進誠信體系建設和實施商品準入制度，大力開展食品專項整治和隊伍作風整頓，并取得一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

一、全面落實目標責任制，完成各項工作任務

1、全年兩費任務___萬元，上半年共收取兩費___萬元。

2、會費任務全年___萬元，已完成___萬元。

3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件___起，罰款___元，案值___元，其中一般案件___起，罰款___元，即時處罰___起，罰款___元。

4、個體工商戶發(fā)展及驗照工作上半年新發(fā)展___戶，轄區(qū)內(nèi)應驗戶數(shù)___戶，實驗___戶，注銷___戶，驗證率達到___%。

5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)___戶，應檢私營企業(yè)___戶，實檢___戶，年檢率達到___%。

6、企業(yè)年檢工作，應檢企業(yè)___戶，實檢___戶，年檢率達到___%。

7、消保工作，上半年受理消費者投訴___起，挽回經(jīng)濟損失___元。

二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作

一是扎實、有效的開展食品、藥品安全專項整治工作，按照分局總體要求，及時成立整治領導小組，并明確整治重點，細化工作任務，結合轄區(qū)管理特點，制定食品、藥品整治實施一覽表，并要求每一名工作人員充分認識在當前開展食品，藥品市場專項整治的重要性和必要性，重申各隊長為轄區(qū)整頓的第一責任人，誰管理，誰負責，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號，懸掛情況等八個方面進行了檢查，整頓期間共檢查門店___戶，查處無照經(jīng)營___戶，查扣過期食品18大類___瓶（袋），價值___元，檢查藥品醫(yī)療門店___戶，抽查藥品___個品種，出動執(zhí)法人員___人（次），與經(jīng)檢大隊配合依法查處___路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款___元。

二是認真搞好“雙節(jié)”市場專項整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，營造宣傳氣氛，與___商場、___商城、___市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅___條，突出重點，與市管科配合，對___市場，___市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關的商品質(zhì)量進行了重點檢查，據(jù)統(tǒng)計，出動執(zhí)法人員___余人次，車輛___臺次，沒收變質(zhì)食品105（瓶）袋。

同時在“雙節(jié)”市場專項整頓切實加強消防安全工作，對轄區(qū)___個重點商場下發(fā)市場巡查（預警）通知書，特別對商場經(jīng)營戶存在消防意識不強等問題，責令市場主辦單位加強宣傳，堵塞漏洞，切實防止火災等事故發(fā)生，維護群眾消費安全。

三是積極開展“網(wǎng)吧”專項整治和對轄區(qū)汽車市場專項整治工作。

按照上級安排，我所精心___，迅速行動，確定工作重點在對從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊逐門店進行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評，達到了預期的目的。據(jù)統(tǒng)計我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶___戶，基本達到規(guī)范要求。在對轄區(qū)汽車市場專項整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項工作作為一季度末，二季度初的重點工作具體落實。采取的方法：一是集中時間和人員，利用一周時間對各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機動車交曷進行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢點，主要查驗進貨___，產(chǎn)品商標等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷___戶，汽車修理___戶。

四是以市場整頓為契機，大力推行食品市場準入制度，堅決落實索證索票制度，把好食品安全的市場準入關。

在去年實行試點的基礎上，今年整體推進，一是加強宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認識開展商品準入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊按照要求對轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進銷臺帳制度，全面實施索證，索票制度，目前已對___戶經(jīng)營戶建立了進銷臺帳，為今后全面推進商品準入制打下了良好的基礎。

三、隊伍建設

今年上半年，我所黨支部十分

重視隊伍建設工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀律作風整頓入手，以開展“___“學習教育活動和___大報告學習為契機，進一步加強政治理論，業(yè)務學習，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是抓學習、促提高，繼續(xù)堅持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務學習，在“五落實“上下功夫。

每天堅持班前一小時學習雷打不動。尤其是在學___頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o律處分條例》和國家工商___的“六項禁令”，我所及時成立了學習領導小組，制定學習計劃，為了把黨內(nèi)兩個條例學深學透，所班子及時購買學習教材___套，發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達到___％，全所集中學習時間平均達到___個小時，學習筆記每人達到___篇以上，特別是“六項禁令”頒布后，我所及時進行了學習，并要求人人會記、會背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達到了預期的目的。

二是增強全體人員的___紀律觀念和凝聚力，狠抓工作作風，___紀律整頓。

首先以狠抓全體人員出勤為契入點，繼續(xù)實行簽到制度，并嚴格請銷假和考勤制度，嚴格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴格落實勤政廉政責任制。要求每一名工作人員要積極、主動、自覺的維護大局，強化管理，依法行政，以堅忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動我所各項工作圓滿完成。

三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用

上半年所黨支部根據(jù)工作任務重，工作量大的實際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動，爭做優(yōu)秀黨員活動，在全體人員中大力開展爭做人民滿意公務員，爭創(chuàng)文明機關活動，今年___月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級文明單位。為了確保“兩費”任務不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入___、火車站等地尋找費源，應收盡收，較去年同期相比兩費有所增加。

第6篇：半個人年工作總結范文

×一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

×二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

×三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

×四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

×五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

×對以上幾點自身所存在的問題，原創(chuàng)：已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

×一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。

×二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

×三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

×四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

第7篇：半個人年工作總結范文

一、上半年主要工作

1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。

2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。

4、做好員工的調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

二、上半年工作中存在的問題和不足

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

三、下半年工作打算

下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據(jù)，真正做好領導的助手。

3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

第8篇：半個人年工作總結范文

高中班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細致的思想工作，關心每一個學生的思想狀態(tài)、學習情況。如何寫好這份工作總結呢?接下來是小編為大家整理的2020高中班主任個人年度工作總結范文匯總，但愿對你有借鑒作用!

2020高中班主任個人年度工作總結范文1本學期，由我擔任高一(10)班班主任，一學期以來，在學校和年級領導的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項工作開展順利，學習和班級管理方面都取得了長足的進步?，F(xiàn)將一學期來的工作總結如下：

一、全面深入了解學生，加強班級管理。

本學期高一新生入學以來，針對班級內(nèi)同學的特點，我利用各種時間，全面深入的了解學生。通過個別談心，通過班委會從側面了解等方式，對學生的性格、學習習慣、思想動態(tài)進行了較為認真的了解。通過談心以上工作，使10班迅速形成班級凝聚力，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎?？梢哉f，一學期以來，由于能夠及時與學生溝通交流，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴重的違紀現(xiàn)象。

在班級管理方面，開學伊始，在班內(nèi)提出了“精、細、嚴”三字方針。對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時進行了解，及時開展工作。對于課堂紀律、自習紀律、住宿等方面，大力選拔負責任的班委同學，配合班主任的工作。平時工作中，多了解學生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題，防患于未然。對確有違紀的同學，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學習上有負擔的同學，及時加以引導和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學習中。一學期以來，班級管理做到了穩(wěn)步提升。

二、充分利用班會教育，將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地

開學伊始，我對班會課進行了大力的改進。由原來的我的一言堂，變成學生為主體的教育陣地。分別召開了養(yǎng)成教育主題、感恩主題、熱愛學校主題班會。通過主題班會，學生進行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向?qū)W生推薦各種勵志、感恩、提高學習方法的主題的文章，與學生一起學習。提高同學們對高中學習的認識，改造他們的價值觀，世界觀。

另外，我也十分重視班級文化的建設。通過板報等方式對學生進行教育。通過對教室的布置，增添教室的文化氛圍，給同學們創(chuàng)造出良號的學習環(huán)境。

三、爭取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用。

針對我班學生學習特點，我主動找任課教師及時了解情況。不定期了解學生的學習動向，對學生的情況進行逐一分析，尋求解決對策例如我班一次月考，英語績?yōu)槿昙壍故堑诙?，為此，我和英語老師探討提高學生的英語成績的方法，從第五周后，每天的早讀，我都會抽出一定的時間讓課代表組織同學們學習英語，到期中考試時，英語成績以排名為年級第9名。同時利用各種機會拉近任課教師和學生之間的距離。

四、在學習上對學生進行方法的指導，督促學生利用好每一個學習時間。

高一所學知識占到高考的的70%，高一打下扎實的基礎，將會對高考增添不竭的動力，并且下學期面臨學業(yè)水平考試，學生學習任務比較重。針對學業(yè)水平考試，一方面請任課教師進行學習方法指導，另一方面，請班內(nèi)學習優(yōu)秀的同學進行學習經(jīng)驗介紹。學習上注重和學生交流，及時鼓勵學生面對困難，迎難而上。在學習時間上，強調(diào)珍惜時間的重要性，早自習要求學生盡量早到學校學習，晚自習要求學生提前十分鐘進教室。對班內(nèi)學習靠前的同學進行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習前的時間進行學習，通過談話，大多數(shù)同學能充分利用這些時間，對班內(nèi)學習氛圍的帶動起到了良好的作用。

五、積極參與學校組織的各項活動，通過活動對學生進行教育

本學期學校和年級分別舉行了入學軍訓后動，拔河比賽，迎接正能量傳遞節(jié)目排練。借學校組織的各種大型活動，組織同學們?nèi)珕T積極參與，為活動獻計獻策，起到了凝聚人心，堅持不懈，拼搏進取的教育意義。

六、加強與學生家長的溝通與交流。

針對班級同學基礎比較薄弱的現(xiàn)狀，我及時與家長進行溝通，針對住校生同學宿舍扣分較多的問題，召開了住校生座談會;針對某些男生上課紀律松散，睡覺的情況，又召開了部分男生座談會。在平時的工作中，發(fā)現(xiàn)問題，首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時征求家長的意見。讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心，讓家長對班主任產(chǎn)生信任感。通過與家長的交流，我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。在12月28日學校組織的家長會上，除了兩位同學家長由于移民的原因外，其余家長全部參會。這也肯定了我這一學期的工作。

七、利用課余時間進行理論學習，不斷提高自己的工作水平和藝術。

班主任工作是一個需要不斷學習，不斷創(chuàng)新的藝術。所以，平時忙碌的工作之余，我也十分注重理論學習。通過網(wǎng)絡，和書籍，不斷加強自身業(yè)務學習，學習中還不斷的將所學到的知識運用到平時的工作中，收到了良好的效果

回顧一學期以來的工作，作為班主任，我始終嚴格要求自己，認真履行好班主任一日常規(guī)，努力做好班級各項工作。雖然本學期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當然，我還有很多不足之處，比如：對于后進生的教育不夠耐心細心，教育過程中常常會出現(xiàn)急躁、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會有收獲。我也會繼續(xù)努力，爭取早日成為一名真正合格的班主任。

2020高中班主任個人年度工作總結范文2一、班級整體情況

本學期我班共有45名學生，其中男生27名，女生18名。班級整體情況發(fā)展良好，學生學習勁頭十足，學習氛圍濃厚，為今年高考取得優(yōu)異成績打下了良好的基礎。

二、高考情況

依據(jù)學期初學校給高三年級制定的高考任務，我班的目標為本科以上7人，一本2人。圍繞此目標，1班全體師生團結一心，奮力拼搏。天道酬勤，我班終于用努力的汗水換來了今年高考成績的輝煌。我班取得了我校歷史上文化班最好的成績，今年高考成績?yōu)椋阂槐?人，為體育特長生王照;三本6人，分別為體育特長生柴軍會和文化生張良、張劍、馬向兵、胡金磊和張浩。我班高考取得優(yōu)異的成績，這是校領導英明帶領的結果，是45名同學努力拼搏的結果。感謝領導，感謝任課教師，感謝每一位同學!

三、主要開展工作

1、圍繞目標，努力拼搏

看著學校給我班制定的高考目標，1班的老師和所有學生沒有害怕和膽怯，因為我們相信天道酬勤，付出就一定有收獲。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根據(jù)我班學生的實際情況，我班六位任課教師商議討論，定出了班級的具體目標生，確定重點培養(yǎng)對象，一對一和一對多的強化輔導。高中班主任個人工作總結范本

2、強化輔導，力爭突破

認清任務，確定目標，這是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢，在和任課教師討論后我班確定了張良、馬向兵、張劍、王照、郭照英、胡金磊、武曉磊、柴軍會、武旺旺等幾位同學為目標。利用下午和晚上第四節(jié)課重點一對一強化輔導，并結合復習方法和心理等方面進行輔導，為后期的高考打下了堅實的基礎。

3、開展活動，調(diào)節(jié)狀態(tài)

為了緩解學生緊張的備考壓力和情緒，除了參加學校組織的大型活動外，我班定期組織班級活動。主要就是模擬考試后的班級總結表彰會，結合學生自己定的目標，依據(jù)每次考試的成績，我班購買物品獎勵成績優(yōu)異和實現(xiàn)目標的學生。有板藍根、純牛奶和安神補腦液等。這一系列活動極大的提高了同學們的備考熱情，真正把學習當成一種樂趣和挑戰(zhàn)，把高考當成實現(xiàn)自我價值的一條途徑。

回首高三，有酸、有甜、有苦、也有辣。風風雨雨我們一同走過了最難忘的日子，歷史將見證我們?nèi)サ妮x煌和成績!

2020高中班主任個人年度工作總結范文3夢想總是美好的，現(xiàn)實總是殘酷的，再聰明的人，準備再充分的人，也無法完全預知工作和生活的未來，更不可能全面掌控可能出現(xiàn)的困難。懷著美好教書育人夢想，憧憬著我盡心教、你努力學的師生和諧桃李滿天下的未來，我走上了教師兼班主任的平臺。環(huán)境塑造人，更成就人。在這個平臺上，見識了學生的千奇百怪、家長的變化多端，明白了人性的復雜、工作和生活的無情，懂得了教育人幫助人那是需要智慧的、分辨是非打擊“壞人”那是需要能力的。永遠忘不了學生梗脖子、瞪眼睛的樣子，永遠忘不了家長無理取鬧、倒打一耙的咄咄逼人態(tài)勢。當然，師生和諧的時候也有，只是大多是在不逼學習、不談紀律的情況下。我曾經(jīng)做過一個比喻，說自己就是一個“辛勤維修的司機”，而不是園丁。園丁管的是美麗燦爛，維修司機管的是奉獻**。帶這樣的普通班，是保證教育不出問題的情況下，駕馭學生追求成績。魔高一尺不足懼，道高一丈勝一籌。相信辦法總比困難多!下面，簡單談談我的一些做法。

首先，抓大放小，得寸再進尺。有一次學生作業(yè)怎么也收不上來，我就要求班干部和課代表先做到，結果他們也沒做到，我就懲罰他們到操場補，補不齊就別上來，結果一直到晚自習都沒上來。他們竟然聯(lián)合對抗!生氣歸生氣，但還得理智，我把他們叫回來，一句話都沒說就放回教室，只留下班長。班長異常后悔得道歉，其他逐漸道歉。

作為普通班的學生，都有一定的缺陷，或者學習上，或者習慣上，或者智力上，或者思想上，只是缺陷程度、影響大小不同而已。作為班主任，不可能抓好每一個細節(jié)，也不可能照顧到每一個學生，總有一個側重點，這就是大，是要抓的重點。全面管理，不但會影響精力的集中，還會導致學生極其厭惡形成破罐子破摔的逆反心理。每接一個新班，我的重點一定是紀律，其次才是學習。遲到、曠課，上課睡覺、打鬧、說笑，跟老師頂撞、擾亂課堂，這些是影響整個班級紀律和幫風的方面，是大的方面，是重點抓，長期抓的內(nèi)容。當這些見效后，再嚴格要求做筆記、交作業(yè)等情況。

其次，適當施恩，增加教育砝碼。吃人嘴短，拿人手軟，當學生在你跟前受過些許恩惠，就有可能減小對老師的敵對情緒，在碰到問題時就有可能對你增加點尊重、減少點對抗。前面說抓大放小，那么小的方面就可以當做恩惠送給學生，讓學生知道你照顧他了。高一分座位，有一學生很不滿，當場把我打印好的座位表給揉成一團扔了。我不動聲色，日后總拿這件事說怎么的寬容照顧他，但他沒有知恩圖報，讓他總是感覺自己太沖動，太對不住班主任了。這樣，遇到其他問題教育他的時候，能不能改正，保證不了，但基本能做到他理屈詞窮，不再瞎頂撞。至今，他都沒有跟我正面沖突過。

第三，體驗教育，講理還得靠做事。學困生問題不是聽的道理教育少，而是能應用到實踐中的少。父母、老師的教育，在他們眼里不是有益的指點，而是更年期式的嘮叨。所以，我很少空講道理，而是就事說理。有一次給老師們搬東西，我到教室叫人，竟然有一部分躲著、藏著，叫不到名字有的就不去，有的去了要么抱怨要么半路溜走。上課的時候，我沒有馬上講課，而是問學生人為什么有三六九等、誰給劃分的題外話，閑聊。他們倒很有興致，胡言亂語地說了好多，興致勃勃的。等他們談完了，我總結人有三六九等是自己對號入座，自封的。接著展開談，比如這次搬東西，有的同學見到老師主動問需不需要幫忙，有的一叫就馬上行動，有的叫上雖然不樂意，但還是服從安排，有的則是裝瘋賣傻逃避躲藏，還有的表里不一，半路逃跑。大家看看，人的素質(zhì)高低區(qū)別出來了嗎。是老師給評價的，還是他們自己對號入座，生動表演的?于是，我又談作為年輕人，的優(yōu)勢就是年輕有勁。你能幫人的也就這點，如果把這個機會都主動拋棄的話，那自己就一無是處了。人的價值是在幫助人的過程中體現(xiàn)的，對人沒有任何幫助作用，那就是廢物。這樣的教育還是比較有效的，搬東西很少出現(xiàn)大片的逃跑現(xiàn)象了。

第四，方法多變，以萬變求不變。維持紀律，給任課老師盡努力創(chuàng)造良好的上課秩序;督促學習，不遺余力地幫其成才揚名我校。這是班主任責任所在，也是偉大之處。但，學生的投機取巧心理和麻木懈怠的習慣，讓我明白辦法不能，必須多變，在不斷地變換方法中求得良好班風的不變。為了增長自信、督促學習，我要求學生寫《超越自我》日記。要求只要自己當天有成功的方面，哪怕是少走神一點，說了一句恰當?shù)脑挾伎梢詫?，為了避免畏難心理，要求字數(shù)不限。結果很多同學因為交了一次作業(yè)，上課不睡覺而找到自信和成就。我每天批語鼓勵，自我感覺都挺好。于是，我改進辦法為填表——《我的學習我做主》，來審視自我、督促自我?？上?，內(nèi)容稍多，就進行不下去了。于是又改方法為課代表每天自習課提問當天所學知識。后又添加課前演講練字。現(xiàn)在又用《超人計劃》，就是想換座位的，看上哪個座位，考試超過就可以換。

第五，創(chuàng)造環(huán)境，潛移默化中塑造人格。人，在很大程度上是由環(huán)境塑造的，在班級創(chuàng)造良好的環(huán)境，則會起到潛移默化的影響。

高中的發(fā)展讓我們倍感欣慰，一年比一年好的高考成績更是讓我們鼓舞萬分，相信我們還會創(chuàng)造出更加輝煌璀璨的明天!我們這一屆，文科老師勁頭十足、實力非凡，精英化的班級管理，一定會延續(xù)高考輝煌;理科，更是前景無限，我們六位理科老師精誠團結、有效搭配，大有扭轉(zhuǎn)乾坤、停止地球轉(zhuǎn)動之勢，相信我們一定會創(chuàng)造出41中理科高考的神話!

篇五：本學期班主任工作本著以教學為主，很抓紀律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學工作。

具體工作如下:

一、早自習利用晨會總結前一天的學生表現(xiàn)情況以及學生中的紀律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結，目的是讓新的一天能不斷的進取，克服工作和學習上的不足，為新的一天的學習生活指引航標。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時按點的，按部就班的上好課和晚自習，圓滿的完成教學任務。

二、高中二年級的學生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進入高二的學習，內(nèi)容難度加大，對于象我班的程度較差的學生來說難度更大，往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志，我主要做了這些工作:

1、班會早會對學生進行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學習上的位置，讓學生保持良好的心態(tài)，同時給學生創(chuàng)設良好的學習情境，使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。

2、個別談心，這很重要，對于不同的學生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點，教育才能有效果，從本學期來看的確收效很大。

使班級紀律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級率。

3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤，使學生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學習中來。

二、積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學次序。

三、加強寢室的管理工作，本學期到寢室檢查不下十五次，對存在的衛(wèi)生紀律方面的問題能及時解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進步。

四、開展好各項活動，本學期運動會上，積極調(diào)動學生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運動會上能夠克服困難，盡所能，取得總粉第四名的好成績。在學生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動中都取得好成績，激發(fā)學生的學習熱情和求知欲望?？傊緦W期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結經(jīng)驗和教訓，通過不斷的學習和提高自己的業(yè)務水平和班主任的工作藝術，為把班主任的工作做得更好而努力。

2020高中班主任個人年度工作總結范文4上學期我擔任40班的班主任工作，一個學期過去了，回首過去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，為總結經(jīng)驗教訓，利于今后工作，現(xiàn)總結如下:

一、加強常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體，為邁向高三打好基礎

1、嚴格考勤、加強管理。

不定時的到班督查學生的情況，嚴防死守.認真執(zhí)行學校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。

2加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式，注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);也注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。

3、有效地利用好每周日的班會。

首先按學校德育處排開展一些專題性的活動，其次自行開展與學習有關的活動，如，信心教育、學習習慣、學習經(jīng)驗交流會，感恩教育等內(nèi)容，這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。

4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。

我從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。班干部選以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴大了先進面，使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出的同學進行撤換。經(jīng)過一個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉(zhuǎn)。

二、抓好學習中心工作，形成良好的學習氛圍

1、建立良好的課堂紀律和秩序。

引導學生學會理解老師和尊重老師的勞動，上課認真聽講，認真筆記，課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等，切實減輕老師繁重的勞動。同時，指導學生如何在課堂上認真聽講，從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。

2、養(yǎng)成學生專心學習的習慣。

無論是自習課，還是老師上課，禁止學生相互討論，說閑話、往窗外看，否則，予以嚴厲批評。

3、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當天的事情當天完成，并且經(jīng)常完成作業(yè)，提高學生的作業(yè)速度。

平時對學生獎勤罰懶，嚴格要求。在復習階段，積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。

4、樹立班級學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習，引導他們樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。

經(jīng)常進行學習評比，做好獎勵工作。

三、轉(zhuǎn)變雙差生的艱辛工作

本班學生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對學生因材施教，分批集中進行指導教育。我把班上學生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。這一學期當中，我花了很多的時間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學校紀律，這是正常教學秩序當中不和諧的地方。在早操、早晚自習紀律等的教育方面，對一些違紀比較嚴重的，進行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學生也確實出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學生有厭學情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對于學習完全是敷衍的態(tài)度。說實話，有幾個學生每天就是一個空殼，人坐在教室里，但靈魂確不知道漂在哪里。

雖然想讓每個學生都能遵守紀律，熱愛學習，但結果總不是那么的盡如人意。為建設這個班花了不少心思，但有幾個無心向?qū)W的學生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視，高三擔子還很重，工作還將復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經(jīng)驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。

2020高中班主任個人年度工作總結范文5時光荏苒，回顧與學生一起走過的風風雨雨，不禁感慨萬千。這半年來，我們成功過，失敗過……但一切對我們來說都已不在重要，重要的是我們師生能在這段旅途中攜手互助，同舟共濟，茁壯的成長起來。對我們來說這就是寶貴的人生財富!

在這一學期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力、以及以身作則的表率作用，影響著班級建設、鞏固和發(fā)展，影響著學生成長的速度和趨向。我認識到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)，還要有科學的工作方法。

一、用愛心激勵學生的自尊和自信，開展理想教育

雖然大部分學生剛開學時是帶著對高中、甚至對大學的向往來學習的，有一定的學習熱情。但多數(shù)同學因基礎較差，聽講有一定困難，在開學一個月后，學生中出現(xiàn)了一種畏難情緒，有部分學生甚至想到退學。針對這種情況，我們班組織幾兩次以理想為主題的班會，讓學生們講理想、樹理想，學習那些以堅定理想支撐而努力拼搏人士的事跡，讓學生明白努力在今天、希望在明天。

二、運用掌握的教育和心理學規(guī)律，科學的進行班級管理，讓這個班級和諧、溫暖。

十七、八歲的高中生，正處于“多事之秋”，教育管理者只有走進他們心中，才能順利的處理和解決可能和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，才能和學生搞好關系，各方面關系才能捋順，整個班級才能和諧。我充分利用自己掌握的心理和教育學知識，利用多種形式開展教育，使整個班級呈現(xiàn)出積極向上、相互關愛、團結自律的良好風氣。

三、用各種方式開展如何做人、如何提升素質(zhì)教育，讓學生學會做人，文明行事

學會學習和學會做人中，很多時候?qū)W會做人比學會學習重要的多，學習好會讓一個人受益幾年，學會做人則會讓一個人受益終生。

“孝順，心中充滿愛，對人真誠但不懦弱，尊重但不諂媚，不欺軟怕硬，自尊自愛、自強自立，堅持原則，有內(nèi)涵、高素質(zhì)”是我教育學生做人的中心思想。點滴教育融入了平常的管理中，上“禮儀修養(yǎng)”課，開展主題班會，辯論會等，讓學生的行為更加文明，素質(zhì)得到提升。

四、加強養(yǎng)成教育，形成勤奮好學的良好班風

我充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度，調(diào)動集體力量制定班級管理量化細則，形成集體的規(guī)范;采用班務值日制約束全體同學，讓學生養(yǎng)成自覺守紀、自我控制的良好的行為習慣。

為調(diào)動學生的求知欲和自我成才的動力，我把學習問題常掛在嘴邊，常常提醒他們，做任何事情都貴在堅持，學生們在這一學期中都能團結友愛、勤奮向上。

五、抓住各種機會，及時與學生、家長及科任教師交流、溝通

除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學生進行面對面的談話。通過平時的觀察來了解學生的思想動態(tài)，及時與學生交流，內(nèi)容包括多方面：學習問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。同時，通過家長來?；虼螂娫捲儐柕刃问脚c學生家長聯(lián)系，讓家長了解其子女在校的表現(xiàn)，及時解決問題。通過班主任與家長的配合，及時把學生錯誤行為制止在萌芽的狀態(tài)。

六、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

在與任課教師的交往中，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己，主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼……

七、不斷學習，提高自身業(yè)務能力及綜合知識水平

“學博為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數(shù)學生都渴望一位博學多才的教師擔任班主任。作為一名班主任，不僅要教育指導學生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學生接觸的信息量大、知識面廣，因此，必要時我們也不妨向?qū)W生學習，師生共同進步。

總而言之，我這一學期做的都是一些當為之小事，但這些小事又關系到每個學生家長的希望，關系到他們未來的前進方向，所以做得好壞，影響深遠，責任重大。

第9篇：半個人年工作總結范文

一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。

做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課;二是重視發(fā)揮國旗下課程，多讓學生參與、體會。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風、學風，為學生提供一個好的大環(huán)境，重視的是學生的共性。發(fā)揮國旗下課程，不僅是本班的國旗下課程學生、家長積極參與，我班也能做到認真觀看其他各班的國旗下課程展示，從中受到教育，并積極的討論、交流感想。

二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)"團結、嚴格、活潑、奮進"的班集體。

四年級的學生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，對學生的思想工作顯得尤其復雜和重要。在這個學期里，我的班級管理工作主要從三方面實施：

1、我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過“學生一分鐘自我管理日志”既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意促進學生良好的學習習慣的養(yǎng)成。

2、班干部的任用。“一枝獨秀不是春”，我將我班學生分成六個小組，每個小組的小組長都是班干部成員，有自己的組名、組訓，小組之間的競爭、合作意識很強，以班主任為核心，班長統(tǒng)一管理，干部多了，操心的人也多了，班風更積極向上了!班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。

3、積極發(fā)揮家長委員會的作用，和家長溝通，得到家長的支持，工作開展起來會事半功倍。

三、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。

四、積極開展好課外文體活動，做好早操、課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。

現(xiàn)在小學生學習任務比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學習效率的提高。

五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的伙伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾。在這方面，我平時注意多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，上課專心聽講，認真完成作業(yè)，樹立老師的威信，增進師生情誼。