少兒英語培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：少兒英語培訓(xùn)總結(jié)范文

一 3～12歲少兒英語培訓(xùn)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

第一，與10～15年前少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)初步開拓市場時期相比，當(dāng)前我國3～12歲少兒英語培訓(xùn)市場更加成熟且增長速度加快。這是由于市場對于孩子早期接觸和學(xué)習(xí)英語必要性的意識增強，從而導(dǎo)致市場需求增加。中國基礎(chǔ)教育的素質(zhì)教育改革起到了對市場大眾的普及教育作用，更多的家長意識到英語能力的重要性。中國的進一步改革開放和近幾年中國經(jīng)濟實力的提升，使大眾不僅在意識上同時在經(jīng)濟實力上保障了少兒英語培訓(xùn)市場增長的必然性。再者目前3～12適齡兒童父母均處于“70后”“80后”及其自身知識層面和英語能力較強，主動為孩子在少兒時期尋求高端英語培訓(xùn)的意識和需求增強。

第二，市場競爭更加激烈。2008年金融風(fēng)暴證明了中國教育市場的堅挺，因此大量資金涌入教育行業(yè)。新興培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)的速度快，在其他細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)成熟的培訓(xùn)機構(gòu)，如新東方等知名品牌利用其強大的品牌價值向少兒英語培訓(xùn)市場縱深發(fā)展。國外機構(gòu)，如迪士尼公司也來搶占國內(nèi)市場。

第三，市場整合、重組和逐步規(guī)范。由于市場的參與者在數(shù)量上增加，在機構(gòu)規(guī)模上的多樣化，為家長和客戶提供了各種比對的機會和可能。機構(gòu)的差異化競爭將去表面化，真正具有核心競爭力的機構(gòu)在這場重組和規(guī)范的市場震蕩中將占據(jù)優(yōu)勢。市場將在逐步成熟中淘汰出早期以各種創(chuàng)新的英語學(xué)習(xí)和教育理念作為差異化競爭噱頭，而沒有實質(zhì)核心競爭力的機構(gòu)。

二 企業(yè)成功模式探討

第一，如果將市場作為檢驗成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么，市場將最終選擇那些能實際提升幼兒學(xué)習(xí)興趣，提高幼兒英語能力和綜合素質(zhì)；服務(wù)周到，機構(gòu)管理科學(xué)；營銷渠道強大，能在更廣更大范圍內(nèi)準(zhǔn)確傳達培訓(xùn)機構(gòu)理念和產(chǎn)品優(yōu)勢的機構(gòu)。

第二，教學(xué)產(chǎn)品的核心競爭力將體現(xiàn)在如下方面：培訓(xùn)機構(gòu)對師資的把控和培訓(xùn)能力；對于國內(nèi)外先進教育理念的吸收學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)換這些理念為可操作教學(xué)過程的能力；英語教育在不同年齡階段孩子的差異化處理，以及對于英語學(xué)習(xí)與信息技術(shù)結(jié)合的研發(fā)能力。

第三，教學(xué)服務(wù)的核心競爭力將體現(xiàn)在以機構(gòu)根據(jù)自己的教育核心產(chǎn)品為客戶帶來的更多相關(guān)增值服務(wù)，如離家的便捷性，與家長有效適時的信息交流，對于幼兒教育的引導(dǎo)，解決家長對幼兒教育的困惑，解決獨生子女帶來的教育問題等。

第四，公司管理的核心競爭力將體現(xiàn)在其管理的現(xiàn)代化和信息化方面。公司能夠吸引、培養(yǎng)和持有一批具有共同教育夢想和理念的人才，并合理利用其才能，在公司各部門崗位發(fā)揮才能。有核心競爭力的公司往往都有明確的公司文化，完善的各項公司管理制度，以及明確可行的公司發(fā)展規(guī)劃。各項管理需要緊密與信息技術(shù)相結(jié)合，能夠及時通過各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析對市場、客戶和公司內(nèi)部的運作做出準(zhǔn)確的評估和調(diào)整。

第2篇：少兒英語培訓(xùn)總結(jié)范文

一天，她正在辦公室備課，一個家長突然走進來，說要找“熊二老師”。林靜一愣，家長補充說：“就是那個胸前老是別著一個熊二圖案的女老師，個子不高，微胖?！绷朱o這才明白，這位家長說的是教寫作的熊娟。熊娟雖然才來一年多，卻生源不斷，很多家長主動找她報名，她在公司也越來越受重視。林靜不知道，熊娟竟給自己取了簡單好記的“熊二老師”，再聯(lián)想起她的一系列行為，原來，她一直在悄悄地打造個人品牌?，F(xiàn)在，許多來報名參加寫作培訓(xùn)的孩子，都是點名要找“熊二老師”，有的甚至都不知道公司的名稱。

林靜恍然大悟，原來打造個人品牌這么重要。她決定效仿。要有品牌形象，思來想去，聯(lián)系到專業(yè)特點和孩子們的興趣，林靜給自己取名“芭比老師”，因為芭比娃娃的形象孩子們都喜歡。她又從網(wǎng)上淘到芭比娃娃圖案的發(fā)卡，接著去做卷發(fā)、拍照片，把自己的微信圖像和QQ圖像都換上新照片，名字也換成“芭比老師”。

然后，就是為樹立自己的品牌努力了。林靜總結(jié)了在教學(xué)課程中的獨家經(jīng)驗，一一標(biāo)上名號。自從有了品牌觀念，林靜對工作從不敷衍，課堂氣氛生動有趣；她還積極參加培訓(xùn)，打造特色教法，甚至連與家長的溝通，她也逐漸形成了特色。

也許是有了品牌之心的約束，林靜的工作有了很大起色。漸漸地，家長和孩子們對她的評價越來越高，也開始有家長主動要求孩子上“芭比老師”的課。品牌效應(yīng)初見成效，林靜非常高興，干勁更足了。

領(lǐng)導(dǎo)也注意到了林靜的變化，她所在的分校負(fù)責(zé)人提出給林靜漲工資，林靜卻拒絕了，她說想要另外的獎勵，那就是在宣傳內(nèi)容上凡是涉及師資力量的部分，都要把“芭比老師”的推薦寫上去。領(lǐng)導(dǎo)欣然答應(yīng)。

林靜又創(chuàng)建了自己的微信群和微信公眾號，每天推送專業(yè)教育內(nèi)容，還經(jīng)常在群里免費講座，上傳優(yōu)秀課件。她的生源開始快速增長，很快成為所在分校帶學(xué)生最多的老師。

就在這時，學(xué)?？偛颗e行“百團招生活動”，表面上看學(xué)費降低了很多，實際是把之前45分鐘一節(jié)課壓縮成2節(jié)課60分鐘，這樣便省出了老師們的部分課時費，對學(xué)生來說實際沒得到什么優(yōu)惠。林靜覺得這樣對孩子和家長很不公平，因此，只要是她的課，即使是“百團招生活動”的學(xué)生，她也每堂課都上足45分鐘。

這樣一來，家長們特別感激?？墒牵切┓橇朱o學(xué)生的孩子家長有意見了，他們紛紛要求彌補被暗暗壓縮的上課時間。有的老師責(zé)怪起林靜。領(lǐng)導(dǎo)知道后，責(zé)問林靜為何要這么做。林靜說：“我要維護好‘芭比老師’這個品牌?！鳖I(lǐng)導(dǎo)立刻要求所有老師補上被壓縮的課，課時費由學(xué)校補償給老師，因為，林靜的品牌觀讓他意識到了自己的錯誤。

2年后，林靜在同城的少兒英語培訓(xùn)圈子中成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，很多培?xùn)機構(gòu)出高額的課時費來請她?？偛繛榱肆糇∷矠榱顺浞钟煤盟钠放菩?yīng)，干脆開辦一個分校，由林靜負(fù)責(zé)，而分校的名稱，就是林靜的品牌“芭比老師少兒英語”。

第3篇：少兒英語培訓(xùn)總結(jié)范文

毛概社會實踐報告心得體會一：

一、摘要

XX暑假已經(jīng)到來，許多的學(xué)生放假在家。他們每天除了完成老師布置的作業(yè)，還可以進行體育鍛煉，參加各種補習(xí)班，或外出旅游等等。假期本就是一個放松的時間，可以隨性所欲。

二、問題的提出

輕松愉快的暑假是每一個中小學(xué)生所向往的。那么，在暑假期間學(xué)生們又在做些什么呢?他們是在家復(fù)習(xí)功課，和父母出門旅游，還是參加各種各樣的學(xué)習(xí)班培養(yǎng)自己的特長等等。中小學(xué)生的暑假還存在哪些問題?學(xué)生們的暑假究竟該怎樣度過?針對這一系列的問題，我對當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)生的暑假生活進行了調(diào)查。

三、正文

現(xiàn)在多數(shù)的家庭父母都有自己的工作，平時父母上班，孩子上學(xué)?？傻搅耸罴伲瑢W(xué)生常常是自己在家。沒有了父母和老師的看管，這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無組織、無規(guī)律的生活之中，學(xué)生的人身安全是最大的隱患。

在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，超過6成的學(xué)生在暑假期間是獨自在家，沒有父母或其他大人的照看。他們安排自己每天的生活，什么時候?qū)W習(xí)，什么時候看電視，什么時候出去玩，什么時候參加課外的補習(xí)班盡管每個學(xué)生的暑假生活會有所不同，但基本的內(nèi)容是一致的。

值得注意的是網(wǎng)吧是多數(shù)學(xué)生打發(fā)假期時間最常去的地方，另外，暑假天氣炎熱，很多學(xué)生為了避暑去野浴，這都是很危險的行為。據(jù)調(diào)查，本市有一半以上的中小學(xué)生，整天泡在網(wǎng)吧或是游戲廳里，給孩子們生命安全造成了很大的隱患，也給家長的工作和學(xué)習(xí)帶來了很大的影響。如家住本市湘北市場姓王的同學(xué)，今年14歲，暑假的第一天進游戲廳玩耍，另一個姓楊的同學(xué)上前找王要游戲幣，王不肯，楊便操起椅子向王猛砸，爾后又用木棒打其后背，將王打得鮮血直流，暈倒在地，終因搶救不及時，流血過多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家無所事事，便和幾個同學(xué)去附近農(nóng)村的壩里游泳，胡本來還會游幾下，但由于水草纏身，一時慌張，弄不清方向，他拼命地往深水處掙扎，終因體力不濟而活活淹死。其年近七十的奶奶突聞噩耗，一時支持不住，心臟病復(fù)發(fā)，搶救無效而死亡。

如果這些學(xué)生有大人的照看，有人來管理他們的生活，這些慘劇或許就不會發(fā)生但既然已經(jīng)發(fā)生，我么就要從中吸取教訓(xùn)，避免類似時間的再次發(fā)生。

暑假的時間很長，很多家長并不放心把孩子單獨放在家里。于是，家長為孩子報學(xué)習(xí)班，既希望能培養(yǎng)學(xué)生的某些特長，又能讓學(xué)生的生活有些規(guī)律，畢竟學(xué)習(xí)班里有老師看著學(xué)生，情況會好些。

根據(jù)有關(guān)部門的數(shù)據(jù)顯示，32%的中小學(xué)生在暑期中參加了課外輔導(dǎo)班，但喜歡參加課外輔導(dǎo)班的孩子數(shù)只占6%。數(shù)據(jù)顯示，家長在孩子學(xué)費上的支出占所有支出的65%，學(xué)習(xí)科目主要集中在英語、計算機、數(shù)學(xué)、文藝等方面。其中，28%的家長希望孩子通過參加暑期活動來提高學(xué)習(xí)成績，26%的家長希望孩子能夠提高學(xué)習(xí)興趣。

所以在暑假期間經(jīng)?？梢钥吹胶芏嗟膶W(xué)生背著書包坐公交車到各各學(xué)習(xí)班上課。商家也看準(zhǔn)這個時機，開設(shè)各類的補習(xí)班招攬生意。

作為假日經(jīng)濟的一種延伸，長達兩個月的暑期成為不少商家獲得經(jīng)濟效益的黃金時期。這對有些孩子而言，假期卻十分難過，他們那望子成龍、望女成鳳的父母又會給他們報上各種各樣的學(xué)習(xí)班、特長班，對此，家長們也有自己的難處。

(一)商家辦班很積極。自實行素質(zhì)教育以來，特別是高考改革，實行3+x制以后，對學(xué)生的能力和全面素質(zhì)要求越來越高。商家看準(zhǔn)時機，利用暑期推出形形的培訓(xùn)、補習(xí)、家教，打出能力與應(yīng)試并重、文化與特長并舉等富有時代氣息的標(biāo)語，吸引廣大中小學(xué)生前來報名。據(jù)調(diào)查，常德市自6月底開始，商家就在市城區(qū)開展鋪天蓋地的廣告宣傳，數(shù)不勝數(shù)的培訓(xùn)中心看得人眼花繚亂。市內(nèi)規(guī)模比較大的培訓(xùn)中心有劍橋少兒英語培訓(xùn)中心、新世紀(jì)暑期英語培訓(xùn)中心等。他們在全市各地設(shè)有咨詢處，并設(shè)立多個報名點和教學(xué)點，形成了連鎖點。有的培訓(xùn)中心，如常德市陽關(guān)琴行、師院的暑期中小學(xué)生培訓(xùn)中心，都是綜合性的培訓(xùn)中心，既有文化培訓(xùn)又有特長培訓(xùn)。文化方面有英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等，特長方面有音樂、美術(shù)、書法、體育運動等。這些成規(guī)模、成氣候的培訓(xùn)部一般采取辦班的形式，進行集體教學(xué)，有比較嚴(yán)格的組織。另外，不少商家和中介機構(gòu)還向中小學(xué)生提供家教服務(wù)，推薦一批大專院校的學(xué)生給需要家教的人。與遍布大街小巷的家教游擊大軍一樣，他們主要是針對小學(xué)、初高中各門功課，采用一對一的教學(xué)方式，為中小學(xué)生查漏補缺或讓其超前學(xué)習(xí)課本知識。

(二)學(xué)生家長更踴躍。對于各種培訓(xùn)和家教補習(xí)，家長似乎更為熱情。早在暑期前夕，許多家長就開始精心設(shè)計孩子的暑期生活，到處收集有關(guān)培訓(xùn)的廣告、打聽其教學(xué)質(zhì)量、觀望別人參加那些培訓(xùn);還有的家長四處托人尋找本科、研究生當(dāng)家教，經(jīng)過面試和篩選，留下最滿意的，來給孩子進行一對一的補習(xí)。參加培訓(xùn)、請家教幾乎形成了一種爭先恐后、你追我趕的風(fēng)氣。家長之所以熱衷于送孩子進班學(xué)藝原因有：一是學(xué)生升學(xué)的形勢嚴(yán)峻。中小學(xué)生都希望進入市內(nèi)重點學(xué)校，但人多名額少，向重點中學(xué)進軍不僅是文化成績大戰(zhàn)，更是特長大比拼。激烈的競爭不僅給學(xué)生帶來巨大的壓力，也使望子成龍的家長焦慮非常。因而讓孩子利用暑假多 充電，以期考上理想的學(xué)校。二是對部分家庭而言，孩子一個人呆在家里不放心，最好的辦法便是送去參加培訓(xùn)班。三是學(xué)特長可以為孩子將來更好地適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。知識經(jīng)濟時代越來越需要全才，多一門特長便多一門謀生的本領(lǐng)。四是英語、電腦已經(jīng)成為一種必備的基礎(chǔ)技能，如果不從小就進行這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，將來會很難適應(yīng)。因此，如常德市內(nèi)的少兒英語培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)生意興隆、人滿為患。

(三) 學(xué)生減負(fù)愿望落空。對常德市城區(qū)隨機抽樣30名中小學(xué)生調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生對暑期參加培訓(xùn)班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓(xùn)班的有6人，參加二種培訓(xùn)班的14人，參加三種培訓(xùn)班的有8人，參加四種培訓(xùn)班的有2人。少部分學(xué)生自主意識較強，有參加培訓(xùn)或請家教的要求，能主動選擇自己想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)班。但大部分學(xué)生，尤其是小學(xué)生對培訓(xùn)和補習(xí)是帶有抵觸情緒的。由于年齡小，沒有形成自己的觀點;或是害怕家長，不敢發(fā)表自己的意見。所以一般只要家長有這方面的要求、做出參加培訓(xùn)或請家教補習(xí)的安排，他們也就接受。但如果壓力太大，他們有時也會發(fā)泄心中的不滿。如本市紫橋小學(xué)上三年級的陳同學(xué)，暑假期間每天要學(xué)兩個小時的英語，1個小時的古箏，1個小時的鋼琴?；丶液筮€要做暑假作業(yè)、讀英語、練琴。小女孩常向媽媽抗議說：無聊、比讀書還緊張，并強烈要求出去旅游。12歲的鄭同學(xué)在本市名牌中學(xué)(長怡)讀初一，她不僅成績好，而且多才多藝。暑假里她有四門課程：英語、手風(fēng)琴、書法、舞蹈。雖然平時很自覺，但辛苦久了，有時也忍不住想出去玩，偶爾還會來個先斬后奏，先玩一兩天再說?？梢?，愛玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達39度，室外氣溫有的高達42度，街道上行人稀少，偶爾看見幾個，但大多數(shù)是趕著參加各種培訓(xùn)班的孩子們。

(四) 暑期亂辦班、亂收費現(xiàn)象較為嚴(yán)重。暑假補習(xí)班眾多，但補習(xí)質(zhì)量參差不齊，收費與辦班質(zhì)量相比懸殊。如：本市東方紅小學(xué)，幾位家長為了管好孩子，同時又解決小孩假期學(xué)習(xí)知識，一并請了一位自稱是富岳外國語學(xué)院的老師，給孩子們輔導(dǎo)英語。學(xué)期一個月，學(xué)費每位220元，頭幾天教得還算滿意，于是家長們都很樂意地交了錢，但之后幾乎天天遲到。一位家長直言不諱地說：師者所以傳道、授業(yè)、解惑也，傳道是第一重要的，你這樣天天遲到怎能給學(xué)生作表率呢?這位老師不僅未改正，而是撒手一去不復(fù)返了。使得這幾位家長互相責(zé)備，而卻又無奈之至。暑期亂辦班、亂收費現(xiàn)象較為嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，目前除少數(shù)培訓(xùn)班比較正規(guī)、有執(zhí)照外，大部分都是短期的經(jīng)營，沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，有些培訓(xùn)班教學(xué)水平的高低、師資力量的強弱無從知曉，培訓(xùn)市場因而良莠不齊。常德市文化培訓(xùn)每期時間一個月收費從200元到400元不等，特長培訓(xùn)班則還要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果請家教，價格會更高，而且浮動也大。一般情況下，家教是每小時10元，但有些自身水平較高的本科生、研究生每小時15元、20元甚至更高;市內(nèi)某些特長方面的名師如果進行一對一的教學(xué)，每小時收費則高達50元、80元。今年常德市各種暑期培訓(xùn)班收費標(biāo)準(zhǔn)均比去年同期上漲，有的上漲幅度高達100%，如：某英語培訓(xùn)班去年同期每期(30天)為200元學(xué)費，而今年同樣的天數(shù)收費卻高達400元。

關(guān)于上面提到的問題的幾點建議：對于暑期形形的培訓(xùn)、補習(xí)、家教班，有關(guān)部門應(yīng)出臺相應(yīng)的規(guī)范措施，清理整頓，嚴(yán)格審批程序，明確收費標(biāo)準(zhǔn)，堅決制止亂辦班、亂收費現(xiàn)象。教育主管部門還可以組織名師巡回講演團替代現(xiàn)存的形形的培訓(xùn)、補習(xí)、家教等班類，以滿足社會的需求。公安部門、城管部門加大網(wǎng)吧的管理和監(jiān)督，與吧主簽訂協(xié)議，嚴(yán)禁未成年人進入。也希望家長不要在不了解自己孩子的情況下盲目地投資，讓孩子去學(xué)習(xí)并不適合自己的各種科目，導(dǎo)致孩子倍感壓抑和疲勞，不僅加重了自己和孩子的負(fù)擔(dān)，更容易錯過孩子發(fā)展的機遇，耽誤了他們的前途。

為了讓學(xué)生們充分利用假期接觸社會，開闊視野和提高素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)成立暑期領(lǐng)導(dǎo)小組，對中小學(xué)生進行暑期安全和法制教育。制定假期工作計劃，落實活動內(nèi)容，做到各項活動均有專人負(fù)責(zé)，防止出現(xiàn)人身傷亡事故。結(jié)合愛國主義教育，可引導(dǎo)學(xué)生利用假期深入調(diào)查城鄉(xiāng)的歷史變革、文化習(xí)俗、風(fēng)土人情，挖掘家鄉(xiāng)的文化內(nèi)涵等活動。建立學(xué)生暑期科普活動基地?熏開展大型暑期科普活動，舉辦中小學(xué)生暑假讀書動手小制作、小發(fā)明作品展覽。組織學(xué)生參加擁軍優(yōu)屬活動，為五保戶、特困戶、殘疾人做好事。引導(dǎo)學(xué)生投身社會、增長知識、陶冶情操、鍛煉意志，增強學(xué)生自立、自強、自律能力。

各街道辦事處、圖書館、科技館等單位，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，大力開展以培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生特長、拓展學(xué)生視野為宗旨的音、體、美、勞、電腦、航模興趣活動、讀書演講活動、社會調(diào)查、社會公益活動(小交警、軍事訓(xùn)練等)等各項活動。有條件的單位，在暑期可為中小學(xué)生免費開放各種娛樂室。

總之，用有益的活動擠走空虛、無聊、孤獨、沒勁， 讓中小學(xué)生度過一個健康、愉快、充實、安全又有意義的假期。

四、結(jié)語

綜上可看到，暑假不僅僅是學(xué)生們放松休息的時間，還是培養(yǎng)自己的特長，陶冶情操的好時機。學(xué)生們可以利用這個時間做很多有意義的事，不僅限于完成老師的家庭作業(yè)。學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會利用自己的課余時間，假期時間來主動地學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的效率遠比被動學(xué)習(xí)的效率高得多。

同樣暑假也是也是一些商家賺錢的好時機，開設(shè)各種各樣的補習(xí)班不僅能讓暑假在家的學(xué)生有一個再次學(xué)習(xí)的地方，而且也能豐富當(dāng)?shù)氐奈幕諊芍^一舉多得。只要是合法、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的補習(xí)班，政府應(yīng)給予一定得支持。

這次的社會調(diào)查，讓我感觸頗多。雖說有些累，但收獲還是不小的。大學(xué)生只有多接觸社會，才能鍛煉自己的能力，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷。既學(xué)會調(diào)查的方法，又學(xué)會待人接物所以說社會實踐是一舉多得的活動。我會一直堅持做下去。

毛概社會實踐報告心得體會二：

首先我非常高興并肯定地說：本次毛概暑期社會實踐獲得圓滿成功!

關(guān)于南京市大學(xué)生兼職中介的調(diào)查終于在兩個人齊心協(xié)力的努力下結(jié)束了，為了很好地完成本次社會實踐，我們倆決定七月份申請留校。能夠頂著如此酷熱的天氣成功完成每一份調(diào)查報告，我感到無比的成就感，短短的一個月，因為用心過、付出過，所以是難忘的，自己無形中也成長了許多。

為了更有效地利用好僅有的一個多月時間，我們決定在6月25號到7月15號這20 天分頭親自到各高校進行原始數(shù)據(jù)的收集。因為這20 天正好是我們學(xué)校已經(jīng)放假，而其他學(xué)校還大多未放假，6所高校的大學(xué)生都還聚集在南京市內(nèi)，調(diào)查的對象容易定位，從而數(shù)據(jù)的來源更廣泛，并且更加貼切可靠。剩下的15天就用來在宿舍通過網(wǎng)絡(luò)問卷來補充前期的實地考察問卷，并將最終得到的數(shù)據(jù)進行耐心的統(tǒng)計和分析，通過畫各種數(shù)據(jù)表格，結(jié)合當(dāng)前的一些社會現(xiàn)象(大學(xué)生兼職被騙財騙力)得出本次社會調(diào)查的最終結(jié)果。

這次調(diào)研不僅讓我了解到目前南京市大學(xué)生兼職中介的可信度和被信任度，同樣也讓我感受到了齊心協(xié)力的重要性。雖然此次社會調(diào)查活動我們組成員只有兩個人，但是正因為只是兩個人，那種團結(jié)協(xié)作、相濡以沫的精神才真正表現(xiàn)得淋漓盡致。因為人少，我們花了比別人更多是時間，也比他們收獲得更多，在為別的大學(xué)生創(chuàng)造良好鍛煉機會的同時，同樣作為一名大學(xué)生，也給了自己一個非常好的鍛煉的機會!

這一路走來，收獲頗多，很多感悟?qū)⑹俏医窈笊钪械牧紟熞嬗?，悉心總結(jié)主要有以下幾點：

一、團隊意識。我和另外一個小組成員來自不同的地區(qū)(她是江蘇人，我是貴州人，我對老師所說的小學(xué)生中午不吃午飯有親身的體會)我們一起工作學(xué)習(xí)，團隊意識是無比重要的。一個人做這種分析性的課題，難免帶有較大的主觀因素，但兩個人合作，就可以獲得更可靠的結(jié)論，同時也大大提高了工作效率。

二、溝通交流。不僅是我和另一個調(diào)查的同學(xué)要恰當(dāng)?shù)倪M行溝通交流，在邀請調(diào)查對象填寫問卷的時候更需要適當(dāng)?shù)臏贤ń涣?，才能保證數(shù)據(jù)分別在質(zhì)和量兩方面的可靠性。

三、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，這種通過數(shù)據(jù)得出結(jié)論的方法，一定要用心。因為數(shù)據(jù)的獲得本身就具有很大的隨機性，在處理和分析的過程中就需要更加仔細(xì)小心。并且從始至終的過程是一個繁雜、甚至有些凌亂的過程，必須有詳細(xì)的計劃才能順利完成(該計劃我們兩個人花了一天時間來完成)。

第4篇：少兒英語培訓(xùn)總結(jié)范文

伴隨秋季開學(xué)，民營教育機構(gòu)們也隨之進入“歡慶”的隊伍。清華大學(xué)教育研究院副院長袁本濤教授認(rèn)為，如果減負(fù)不能系統(tǒng)化并得到完善配套措施，則對于民營教育業(yè)者而言是催生商機的利好消息。

這份“利好”源于1984年賈維茵創(chuàng)辦“民辦正則高考補習(xí)學(xué)校”。自此，從依傍公營教育“補習(xí)”的灰色身份到2006年新東方教育科技集團（NYSE：EDU，以下簡稱為新東方）美國上市，被譽為紐交所年度上市最成功的IPO時，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)眼前的民營教育是一片巨大的“藍?！?。來自鳳凰財經(jīng)的數(shù)據(jù)“教育培訓(xùn)行業(yè)正在以每年30%的速度增長，行業(yè)市場規(guī)模已達到9600億元”；光明日報近日曝出“教育消費已成家庭最大支出，以北京為例已形成240萬元的消費市場”。

對此，河北大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師商建輝給出解釋：民營教育的成長有其自然規(guī)律，當(dāng)社會經(jīng)濟水平達到某種程度，人們有投資子女教育的消費需求，并需要在市場上得到滿足。在這種“需求—滿足”的調(diào)配下，社會資金以一種“長期投資”的方式涌向更具有服務(wù)意識的民營教育，形成“藍?！背蔀楸厝弧６隈R太效應(yīng)“強者愈強、弱者愈弱”市場競爭作用下，那些身為“贏家”、做大規(guī)模的民營教育機構(gòu)將擁有更多的資本。

正在擴張中的好未來教育集團（即改換品牌后的學(xué)而思教育集團，以下簡稱“好未來”）、朗訓(xùn)教育科技集團（以下簡稱“朗訊教育”）及東方劍橋教育集團（以下簡稱“東方劍橋”），都把自己的戰(zhàn)略深植于基礎(chǔ)教育、學(xué)前幼兒教育。雖然發(fā)展階段和核心業(yè)務(wù)各有不同，但從好未來資本運營的原則、朗訓(xùn)加盟式擴張的風(fēng)格及東方劍橋?qū)π畔⒒芾淼闹匾暼齻€維度，也可以略窺出幾分民營教育機構(gòu)從好生意向好管理躍進的“藍海機密”。

案例1 好未來：信奉“戰(zhàn)略”

5月15日，學(xué)而思教育在北京召開“多品牌戰(zhàn)略啟動會”。集團啟用原留學(xué)事業(yè)部子品牌“好未來”（TAL，Tomorrow Advancing Life）取代原Logo，而把已沿用10年主品牌“學(xué)而思”賦予原培優(yōu)事業(yè)部。圍繞主營業(yè)務(wù)，在集團品牌之下細(xì)分為“學(xué)而思培優(yōu)教育（即學(xué)而思理科）”、“東學(xué)堂語文”、“樂加樂英語”、“智康1對1”、“摩比思維館”、“學(xué)而思網(wǎng)?！奔啊癳度教育網(wǎng)”7個子品牌。

啟用新品牌后集團定位為“一個用科技與互聯(lián)網(wǎng)來推動教育進步的公司”，因此雖然好未來創(chuàng)始人、CEO張邦鑫曾表示過線上業(yè)務(wù)仍屬虧損，但著力于未來，除傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)外，好未來仍然強調(diào)與科技、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)校和e度網(wǎng)兩大子品牌。而實際上，在7月初公布2013財年年報時曾披露一項重要投資，以現(xiàn)金308萬美元收購某第三方在線網(wǎng)絡(luò)平臺16.85%的股份。

好未來教育集團（NYSE：XRS）成立于2003年，專注0～18歲孩子教育輔導(dǎo)。2010年10月20日，好未來（當(dāng)時集團名稱為“學(xué)而思教育集團”）在美國紐交所正式IPO，成為國內(nèi)首家在美上市的中小學(xué)民營教育培訓(xùn)機構(gòu)。在上市之前，公司分別完成兩輪私募：KTB基金500萬美元（2008年）和老虎環(huán)球基金4000萬美元（2009年9月）。2010年9月30日，在遞交的IPO申請文件中，集團提出融資1億美元計劃。根據(jù)新近公布的好未來2013財年Q4財報，好未來營收5960萬美元，同比增長14.2%。

戰(zhàn)略投資“四層次”與“四維度”

在當(dāng)年主持、設(shè)計了集團兩輪私募、一輪上市，現(xiàn)身為集團戰(zhàn)略投資總監(jiān)、董事會秘書的楊強看來，公司戰(zhàn)略投資分為“內(nèi)部復(fù)制（即組織團隊對外部項目進行內(nèi)部復(fù)制）”、“全資收購”、“控股投資”和“少量參與”四個層次（如圖1所示），不同的公司會根據(jù)所在行業(yè)和自身的特點，以具體項目為依據(jù)，選擇不同層次的投資策略。

好未來所在的民營教育行業(yè)是典型人和與輕資產(chǎn)結(jié)合的行業(yè)。在此間，人才的激勵和資本的推動同樣重要。因此，據(jù)楊強介紹，好未來現(xiàn)階段戰(zhàn)略投資選擇“少量參與”為主，希望在保持所選擇的團隊創(chuàng)業(yè)熱情同時，給予創(chuàng)業(yè)團隊以幫助。

談及好未來潛在的投資對象時，楊強表示“好未來關(guān)注的企業(yè)很廣泛，但全部集中在0～24歲、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)這四個維度”。

雖然具體目標(biāo)三緘其口，楊強還是就資本參與表露出自己的看法，“好未來在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)，對于‘教育培訓(xùn)’概念所包容的范圍越來越大，介入的資本、人才、形成的模式越來越多，沒有任何一家公司單純依靠自身實體的經(jīng)營來覆蓋這一切，因此資本的參與成為一種必須，戰(zhàn)略投資部也作為好未來的職能部門積極運作。同時，民營教育行業(yè)中有很多的創(chuàng)業(yè)團隊，學(xué)而思也希望從包括資本和經(jīng)營經(jīng)驗等角度幫到他們?！?/p>

值得注意的是，好未來更傾向于根據(jù)集團戰(zhàn)略進行資產(chǎn)管理與資本運營，而非單純依賴?yán)麧?。正如針?013年年初公司對裁掉自己跟留學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)事業(yè)部的官方說明——“裁撤這個事業(yè)部跟營收沒有什么關(guān)系，原因在于它的成長與集團未來的成長不完全一致、也不太符合好未來的發(fā)展戰(zhàn)略”。

流程規(guī)范對抗風(fēng)險

對于上市公司，除了投資戰(zhàn)略的先期影響外，最大的不確定因素來自資本市場。關(guān)于投資項目的風(fēng)險管控，好未來主要從流程規(guī)范角度來加以防范風(fēng)險。楊強把這一流程規(guī)范分成幾個層次（如圖2所示）：

首先，對于任何一個有意向的投資項目，好未來會做實地考察。初步接觸的主要任務(wù)是，篩掉95%甚至?xí)嗟捻椖浚坏诙哟?，如果某一個項目存在進一步接觸的可能，好未來集團內(nèi)部會組成包括資本運營、財務(wù)、法律三個部門的聯(lián)合團隊進行盡職調(diào)查（Due Diligence，DD）；第三層次，如果盡職調(diào)查認(rèn)為項目沒有問題，則好未來會聯(lián)合集團外部專業(yè)人士，如會計師、律師，再做一輪盡職調(diào)查；最后，集團內(nèi)部設(shè)有一個執(zhí)行委員會，專門聽取該項目的匯報，并且決定是否投資、入股。當(dāng)投資超過一定的規(guī)模時，好未來還需要在四層流程規(guī)范的基礎(chǔ)上加入董事會的最后決定。

通過流程化、制度化來逐層評估風(fēng)險、決策投資，保證了好未來從專業(yè)角度進行投資管控。

“資本逐利”與“資本力量”

有人把民營教育海外上市融資分成兩大階段，一是2006年以新東方為代表，另一階段則是2010年由好未來、學(xué)大教育集團（NYSE：XUE）上市推動。目前，傳聞中的華圖教育集團、大連楓葉國際學(xué)校也在排隊上市，將有可能成為民營教育市場更加細(xì)化后海外上市的第三波。

就在摩拳擦掌時，已上市業(yè)者的高層變動、季報虧損、規(guī)模收縮等負(fù)面消息開始涌現(xiàn)，再加上學(xué)校、輔導(dǎo)培訓(xùn)分支的擴張速度過快，出現(xiàn)與內(nèi)部管理控制出現(xiàn)脫節(jié)，諸多問題使得對于“上市是否有點過快”的質(zhì)疑不絕于耳。

對此，袁本濤教授也認(rèn)為，以升學(xué)率第一位的導(dǎo)向為民營教育提供了巨大的生存空間，特別是基礎(chǔ)與學(xué)前教育“蛋糕”會越來越大。但是在這片繁榮背后，民營教育過于追求盈利性或盈利導(dǎo)向過強，會成為其發(fā)展的路障，不利于其長期市場和品牌的成熟。

“教育追求質(zhì)量、資本追求速度”，《中國合伙人》中的一句臺詞點破了民營教育的矛盾心理。對此，楊強有著自己的觀點，他認(rèn)為，民營教育的規(guī)模發(fā)展非?？?，而培育出的內(nèi)部管理人才也開始趨向同質(zhì)，在這種情況下，“如果不上市，結(jié)果就是一地碎片。”

對于上市后管理跟不上、某個程度上出現(xiàn)的“后悔”，楊強認(rèn)為，這本身屬于兩個層面的問題，不上市企業(yè)為解決生存的挑戰(zhàn)往往選擇多元化，其結(jié)果非常容易碎片化。上市有可能好，也有不好的可能，但上市是大前提，起碼為企業(yè)提供了一個成為規(guī)范的公眾公司的機會?！百Y本只是一柄推手，真正驅(qū)動它則是企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略?！睏顝娙绱藦娬{(diào)。

在談及上市為公司帶來的改變時，楊強坦言，首先毫無疑問是品牌效應(yīng)。學(xué)而思內(nèi)部高管團隊的不斷充實正是得益于此。其次是規(guī)范化運營。比如美國的《薩班斯—奧克斯利法案》404條款（Sarbanes-Oxley Regulations 404）非常強調(diào)對美國上市公司內(nèi)部管理控制的評估，在業(yè)內(nèi)以嚴(yán)格著稱，它要求上市公司第一年必須通過相關(guān)財務(wù)檢驗，學(xué)而思做到了。再次是持續(xù)的成長能力。例如2010年學(xué)而思上市時，95%以上營收來自北京和上海兩個市場，根據(jù)最新的財報，在北京、上海保持增長的同時，學(xué)而思已有30%左右的收入來自外地。

變身“好未來”

很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不同于新東方的統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，好未來變單一品牌為多品牌，存在很多冒險因素，但其目標(biāo)是為文科教育事業(yè)部釋放市場空間。

對于外界質(zhì)疑好未來“7+1”多品牌戰(zhàn)略的聲音，楊強的解釋是事物都會有一個成長的過程，好未來剛剛完成品牌、事業(yè)部的細(xì)分，很多細(xì)節(jié)的工作需要繼續(xù)完成。好未來希望給包括文科、理科在內(nèi)的所有子品牌以成長空間，同時即便是原本已經(jīng)被市場公認(rèn)的理科品牌，如果把目前階段正式賦予它的“學(xué)而思”品牌用好，也會帶來新的增長空間。而“好未來”正在成為集團層面的統(tǒng)合品牌，將關(guān)注更廣泛的學(xué)習(xí)概念。集團對各個子品牌、事業(yè)部的要求是獨立發(fā)展，更精準(zhǔn)定位自己的發(fā)展空間，結(jié)合子品牌與內(nèi)容產(chǎn)品，來針對不同的客戶群體提供不同的、有價值的內(nèi)容體系及服務(wù)。

關(guān)于外界對“好未來”與“學(xué)而思”的糾結(jié)，張邦鑫一語中的——“就像我們吃KFC、必勝客，我們根本不需要知道百盛。這個名字改給誰看的呢？更多的是給投資人、媒體、社會看的”。雖然這一切仍有待時間驗證，但在好未來內(nèi)部看來，從單一品牌到品牌“7+1”，只是發(fā)展過程中的一個普通節(jié)點。

案例2 朗訓(xùn)：堅守加盟

朗訓(xùn)教育科技集團于2004年創(chuàng)立，歷時9年多的發(fā)展，教育培訓(xùn)與出版已成為朗訓(xùn)兩大核心，特別是0～14歲青少年基礎(chǔ)英語教育培訓(xùn)市場。

朗訓(xùn)前身是北京環(huán)球亞太教育咨詢有限公司，也曾有過找不準(zhǔn)主營業(yè)務(wù)的尷尬，直到與全球最大教育出版集團——培生教育（Pearson Education）合作，朗訓(xùn)從朗文BACKPACK項目開始，2005年起在全國范圍內(nèi)獨家運營“朗訓(xùn)少兒英語”，形成了加盟為主、直營為輔，面向二、三線城市地區(qū)的基礎(chǔ)英語教育項目為主，銷售一系列周邊產(chǎn)品為輔的市場推進策略。時至今日，來自朗訓(xùn)官網(wǎng)消息，就讀學(xué)員過50萬名（包括了使用或購買朗文系列少兒英語教材的用戶數(shù)），直營學(xué)校 10余家、加盟店數(shù)量超過200家。朗訓(xùn)計劃3年內(nèi)發(fā)展300家以上“朗訓(xùn)少兒英語”授權(quán)培訓(xùn)中心。

與學(xué)而思相似，在教育培訓(xùn)與出版兩大核心業(yè)務(wù)之下，朗訓(xùn)也選擇品牌多元化戰(zhàn)略，定位為綜合教育服務(wù)平臺與教育資源提供商，業(yè)務(wù)群包括“朗訓(xùn)少兒英語”、“佳睿商城”、“迷倪點讀筆合作”、“匯百科電子課件”等。其中的“佳睿商城”標(biāo)示了朗訓(xùn)銷售朗文系列圖書電商的身份。面對《首席財務(wù)官》的專訪，履新不久的朗訓(xùn)財務(wù)總監(jiān)董霖強調(diào)，朗訓(xùn)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)最大優(yōu)勢在于，專用的朗文系列早教教材與差異化的授課內(nèi)容。

強化加盟

對于已經(jīng)將觸角延伸到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的朗訓(xùn)而言，加盟學(xué)校占到絕對比例，朗訓(xùn)提供品牌、服務(wù)等無形資產(chǎn)，而加盟商交納加盟金。

實際上，對于直營制或是加盟制的發(fā)展模式，不同的民營教育機構(gòu)有著不同的態(tài)度。直營制對于財務(wù)系統(tǒng)而言，擴張中廣泛的地域覆蓋和數(shù)量眾多的分支機構(gòu)，容易凸現(xiàn)民營教育機構(gòu)的區(qū)域資金管理問題，分校的跨區(qū)域收單、資金歸集存在困難，同時需要耗費大量的人力和時間，無形中抬高企業(yè)的財務(wù)管理成本；此外，由于各地分校多為獨立法人，重復(fù)納稅在所難免。加盟制則對質(zhì)量管理、客戶體驗難以把握，總部需要較強的管理智商，同時加盟店本身會有生存壓力時，容易出現(xiàn)一些短期性的行為。

對加盟制的選擇，董霖有著自己的看法。當(dāng)民營教育機構(gòu)身后有比較大資本支持時，選擇直營制，繼續(xù)在新市場擴張規(guī)模、追求利潤，會成為首選；但像朗訓(xùn)或是其他一些區(qū)域性的民營教育機構(gòu)，步步為營會比較現(xiàn)實。不同的發(fā)展階段，成為這個選項背后最大動因。一直從事獨家朗文系列叢書的出版銷售，也使得朗訓(xùn)更加青睞加盟制而非直營制。

董霖表示，在一段時間內(nèi)，加盟制對于朗訓(xùn)還是一個快速擴張的方法。雖然出現(xiàn)新東方Q2虧損的“偶發(fā)性事件”，但整個中國民營教育仍處于“地盤經(jīng)濟”時代，某個程度上“誰的地盤最大、誰的經(jīng)濟效益就會最高”。

據(jù)董霖介紹，加盟金一般被分為四個等級（直轄市、省會城市及重點城市、三線城市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)）30萬到4萬不等。加盟店的風(fēng)險控制是朗訓(xùn)比較看重的議題。對此，朗訓(xùn)采用責(zé)任委派或不定期巡查，同時要求加盟商預(yù)交5%-10%的保證金，盡可能維護集團利益。針對加盟商私下可能的違約操作，朗訓(xùn)財會部門會運用巡查、檢查及遠程視頻電話這些手段。但朗訓(xùn)臺面背后最重要的手段還在于與培生教育集團的國內(nèi)合作優(yōu)勢，朗訓(xùn)基本壟斷了全國加盟學(xué)?！袄饰南盗小奔啊靶赂拍钕盗小钡慕滩慕y(tǒng)一發(fā)行。

無論加盟制亦或是直營制，要規(guī)模還是要管理始終是懸在頭上的一把“達摩克利斯之劍”，董霖對此表示平衡擴張與利潤、管理的確是件挑戰(zhàn)性極強的工作。

“軟硬”兼施

談到集團給出的履新考核指標(biāo)時，董霖坦言主要集中在預(yù)算和成本管理，目標(biāo)是“運營成本下降10%～15%，通過管理手段的加強來提升集團業(yè)績”。

據(jù)董霖介紹，對于教育行業(yè)，成本主要源自租金硬性成本和人工軟性成本。對于租金，由于持續(xù)上揚，例如鄭州一家直營學(xué)校，原來40萬元每年，現(xiàn)在租金漲到50到60萬元，有些地區(qū)甚至是直接漲一倍，房租漲價是整個行業(yè)都面臨的一個硬性成本持續(xù)上升的問題。而對于投資者，由于房租構(gòu)成是其是否選擇投資朗訓(xùn)的重要考慮因素，因此，隱性影響依然存在。

降低人工成本成為朗訓(xùn)成本控制的一個方向。董霖表示對此主要有三個辦法：第一招，采用總量控制法。當(dāng)一個學(xué)校收入、規(guī)模一定的情況下，通過總量控制來控制成本，設(shè)定上限金額，對于超過集團不予支付。第二招，強化內(nèi)部績效考核。每年朗訓(xùn)會淘汰3%～5%墊底的業(yè)務(wù)員或是教師，績效考核會給朗訓(xùn)員工帶來一定的壓力，但如果沒有這種淘汰，有時會影響到士氣，傳遞一些負(fù)能量的東西。這樣做的目標(biāo)也是為了促進員工把個自的工作完成得更好、產(chǎn)生更多的收益。第三招，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高資金的效率。加密暑期課程、開展暑期夏令營活動，提高學(xué)校教師的利用率。但無論怎樣，董霖都認(rèn)為，“硬性的裁員或減少學(xué)校數(shù)量都不是朗訓(xùn)希望看到的”。

此外，適當(dāng)減少例如“1對1”輔導(dǎo)等非主推項目。據(jù)董霖介紹，朗訓(xùn)教育培訓(xùn)的模式主要包括普通班、精品班、1對1等幾種。目前主推每班6～10個孩子的普通班。1對1雖然收費相對較高（以北京地區(qū)為例，均價為200～300元/小時），但也存在競爭對手眾多且專職教師的培訓(xùn)成本偏高等問題。據(jù)悉，朗訓(xùn)已有計劃上調(diào)部分業(yè)務(wù)的收費金額。

溝通先行

在理解朗訓(xùn)的內(nèi)部管理時，董霖提出“財務(wù)只是推動者，而非執(zhí)行者”的概念。

董霖認(rèn)為，當(dāng)決策層定下指標(biāo)，如績效要達到怎樣程度，成本要降到多少，利潤要達到多少時，就需要財務(wù)總監(jiān)執(zhí)行“推動者”角色，跟決策者及其他各個部門的高層進行溝通，因為業(yè)績考核的加強或是成本的下降，最終還是要落實到全集團的每個人的身上。

財務(wù)總監(jiān)只有主動了解公司業(yè)務(wù)，和其他部門的高層進行深入溝通，這樣才能提出一些可行的方案，或者能主動站在他人角度上，并且使其能夠接受、理解并最終認(rèn)同，推動集團決策層的方案得以實施，而非生硬的“命令”，這樣的效果是最好的。一個普遍存在的常識是，如果你將要執(zhí)行的東西，被認(rèn)為跟員工自己沒有關(guān)系，這將會是很麻煩的事情，也是一次失敗的溝通?！芭c老板的溝通、與其他高管的溝通，與下屬的溝通、與合作伙伴的溝通，使得溝通成為一個很重要的事情，進而提升了企業(yè)的效率”。

對于如果提高資金的使用效率，也是已經(jīng)從業(yè)10年的董霖一直在考慮的問題。

來自他的經(jīng)驗，首先，企業(yè)應(yīng)該明確一個管理目標(biāo)。對于民營教育業(yè)來說，所謂的資金充裕也是相對而言的，因為任何企業(yè)的資源是有限的。為產(chǎn)生更多的效益，企業(yè)必須設(shè)定一個明顯的管理目標(biāo)，即企業(yè)到底要快速擴張還是需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。落實到朗訓(xùn)，就是到底需要在加盟領(lǐng)域走得更快，還是直營方向做得更好？確定這樣一個方向?qū)τ跇淞⒄麄€集團的統(tǒng)一思想，是非常重要的。

其次，企業(yè)應(yīng)該多注重資金的內(nèi)部管控。包括做好資金計劃、財務(wù)預(yù)算，做到量入而出。同時，因為民營教育業(yè)者多數(shù)都是跨區(qū)域發(fā)展的，在全國各地都會有分校、分部。這樣就體現(xiàn)出母公司對子公司的控制力問題，需要在內(nèi)部執(zhí)行比較嚴(yán)格的資金審核與檢查機制。

再次，特別針對民營教育業(yè)者，不應(yīng)該考慮麻煩，企業(yè)應(yīng)該對財務(wù)人員實行定期輪崗，協(xié)同完成各分部的審計與檢查。

不咬上市“青蘋果”

自從新東方成功海外融資后，中國民營教育對于上市顯示出前所未有的憧憬與猶豫。對于很多做教師出身、且現(xiàn)金充裕的民營教育業(yè)者，心頭可能一直有著跟《中國合伙人》里成冬青一樣的疑問：“我們?yōu)槭裁匆鲜?？?/p>

當(dāng)談及上市話題時，董霖沒有沉思，“朗訓(xùn)沒有定明確時間表，如果有的話會在5年以上”。與很多理性的業(yè)內(nèi)同行一樣，董霖認(rèn)為如果企業(yè)存在目的就是為了上市，這種做法其實并不可取，實質(zhì)是在賭博、冒險?！吧鲜写_實帶給企業(yè)以提升管理水平和發(fā)展層次的機會，使企業(yè)擁有更大的資本支持。但當(dāng)你不具備這樣的能力時，就像搶蘋果，最后可能你會發(fā)現(xiàn)，得到的其實只是一個會酸會澀的青蘋果。不同于國內(nèi)股票市場，海外上市如果出現(xiàn)問題，它所消費的成本其實在完成一個根本沒有價值的結(jié)果，花了許多錢鋪路，最后什么結(jié)果都沒有。民營教育業(yè)者沒有必要為了上市而上市?！?/p>

董霖承認(rèn)，海外上市是朗訓(xùn)未來發(fā)展的目標(biāo)之一，但并不是朗訓(xùn)的唯一選擇?！氨热缯Ｇ闆r下，你的股票價值應(yīng)該10美元，但如果當(dāng)股價長期徘徊在2到3美元，企業(yè)得不到二次融資時，這個時候上市對你來說就是沒有價值的”。正是有鑒于此，董霖強調(diào)朗訓(xùn)最重要的是扎扎實實地把企業(yè)做好，有足夠的現(xiàn)金流，有更大的規(guī)模，能夠?qū)Ｗ⒌貫樯賰河⒄Z培訓(xùn)做出貢獻。

案例3 東方劍橋：信息化捍衛(wèi)擴張管理

2013年的7月和8月對于東方劍橋的財務(wù)團隊而言忙碌異常，因為在全國范圍內(nèi)集團ERP系統(tǒng)的最終上線、運行正是在這兩個月間完成。

創(chuàng)立于1986年的東方劍橋主要業(yè)務(wù)分為高等教育（大學(xué)）、基礎(chǔ)教育（中小學(xué)）和學(xué)前教育（幼兒園）三個層次。在東方劍橋董事長于松嶺高等教育精品辦學(xué)思路的影響下，只建有哈爾濱東方劍橋?qū)W院一所綜合性大學(xué)，但卻把規(guī)?；⒖蓮?fù)制性強的特點賦予了學(xué)前教育業(yè)務(wù)，截至目前，東方劍橋通過收購或自建等方式已在全國33個城市創(chuàng)立了77家直營幼兒園。由于學(xué)前教育已經(jīng)被東方劍橋鎖定為重要戰(zhàn)略性擴張業(yè)務(wù)，到2015年這個數(shù)字將會超過90家。東方劍橋?qū)W前教育特色在于“為客戶提供綜合性價比最佳”的選擇，目標(biāo)定位在一二線城市中高端市場。除此之外，基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的課業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)技能教育也涵蓋在東方劍橋業(yè)務(wù)體系之中，只是其余業(yè)務(wù)始終圍繞著東方劍橋主營的學(xué)歷教育而展開。

2006年，曾有海外留學(xué)和中信資本控股有限公司工作背景的于越，子承父業(yè)成為東方劍橋的新總裁并兼任中華全國青年聯(lián)合會委員。于越上任伊始即在東方劍橋股東會上提出“融世界資金、辦中國教育”的理念，東方劍橋開始創(chuàng)建以來的第一次融資，2008年3月與啟明創(chuàng)投及Ignition基金簽訂合同，東方劍橋近20%的股權(quán)換得了1600萬美元的融資。

與東方劍橋CFO高東梅的溝通源于東方劍橋?qū)π畔⒒c集團管控的重視。據(jù)高東梅介紹，集團財務(wù)團隊分為三個層次，集團核心財務(wù)管理人員8人左右；區(qū)域財務(wù)主管十幾人水平；地方分校（以直營的幼兒園為例）每處設(shè)1名出納，即全國地方出納人數(shù)就為77人。東方劍橋財務(wù)團隊基本是百人隊伍，而且這個數(shù)量會隨著全國擴張而增大。

另外就學(xué)前教育業(yè)務(wù)發(fā)展的管理模式而言，也存在著“三最”難題，即直營數(shù)量最多（東方劍橋全部幼兒園都是直營制的）、分布最廣（33個城市）、發(fā)展速度最快（僅2011年上半年就收購了23家幼兒園）。

如何提升集團管控力度、有效壓縮成本，成為整個集團管理層重要議題。因此，東方劍橋財務(wù)團隊近年來的工作也圍繞此議題展開。

信息化先于擴張

對于以學(xué)前教育為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，擴張分支辦學(xué)機構(gòu)是重要發(fā)展點。但在外部的強勢發(fā)展之下，內(nèi)部管理如何跟上腳步、有效支撐發(fā)展就成為一個巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。東方劍橋內(nèi)部信息化管理工程建設(shè)最早始于2008年，值得一提的是，東方劍橋全國范圍的快速擴張期集中在2010年至2012年間，可見信息化對于支撐公司的快速發(fā)展起到了不可忽視的作用。

準(zhǔn)確而言，東方劍橋ERP項目并非采購成熟產(chǎn)品，而是選擇自主開發(fā)的模式。這套自主研發(fā)的ERP，是以SAP工作理念和操作界面、工作流程為基本藍本設(shè)計完成的，半年左右時間各個模塊逐步上線。對此，高東梅坦言，民營教育機構(gòu)的信息化系統(tǒng)可選擇性非常有限，即便到目前為止，國內(nèi)外市場也沒有跟教育行業(yè)非常匹配的管理平臺軟件產(chǎn)品。

經(jīng)過幾年的實踐，集團內(nèi)部的員工已經(jīng)習(xí)慣了信息化辦工、操作、管理的工作模式。近年來，由于學(xué)前教育業(yè)務(wù)的快速擴張，原ERP系統(tǒng)事實上已經(jīng)不再滿足集團財務(wù)總控與未來規(guī)模持續(xù)增長的需求。

為適應(yīng)東方劍橋強化集團管控的核心目標(biāo)，以及為了服務(wù)未來的擴張態(tài)勢，東方劍橋高層最終作了更換軟件平臺的決定，并最后選擇跟東方劍橋匹配程度比較高的用友NC系統(tǒng)，只保留原ERP系統(tǒng)中招生與收費模塊。2012年12月底東方劍橋與用友簽約。

現(xiàn)實難題是團隊新人多，上線模塊多，業(yè)務(wù)靈活性大、多系統(tǒng)交互對接難度大。鑒于難度，東方劍橋ERP系統(tǒng)在上線前擬定一項基本原則，即“整體規(guī)劃，分步完成；先用標(biāo)準(zhǔn)，再談開發(fā)；先談僵化，再議優(yōu)化，最后固化”。整體規(guī)劃主要完成兩大工作，首先，考慮未來其它業(yè)務(wù)上線的特點，預(yù)留下技術(shù)操作空間；其次，拉長內(nèi)部需求調(diào)研時間，最后余下的時間集中完成上線。同時高東梅在項目啟動大會上明確提出“謀定而后動、欲速而不達”的要求。

由于整個系統(tǒng)上線的工作龐雜，2013年1月10日項目開始啟動，1月21日用友項目組進入東方劍橋，4月28日上線方案確定稿出臺。系統(tǒng)的最終上線被分為兩步：6月1日，華北區(qū)域18家幼兒園第一批上線； 7月1日，全國剩余單位上線完成。后續(xù)1月內(nèi)完成用友對東方劍橋關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)。值得一提是操作手冊不是由用友提供，而是由東方劍橋受訓(xùn)完成的財務(wù)管理團隊每位成員根據(jù)分工共同完成，例如現(xiàn)金管理模塊、總賬管理模塊、報表模塊、固定資產(chǎn)模塊等。

對于不同層次的業(yè)務(wù)，ERP項目團隊根據(jù)其財務(wù)核算及相關(guān)管理要求完全不同的特點，仍然選擇分步上線。在計劃書上，先完成學(xué)前教育業(yè)務(wù)，運行基本穩(wěn)定后，再進入高等教育與基礎(chǔ)教育業(yè)務(wù)的實施階段。

對于一套成功ERP系統(tǒng)中功能與實施孰輕孰重的業(yè)界討論，高東梅認(rèn)為，某種程度，實施會大于產(chǎn)品。如果實施出現(xiàn)問題的話，結(jié)果一定失??；但如果產(chǎn)品本身的功能模塊并不完善，但擁有一個好的實施方、一個好的上線團隊，也許可以化腐朽為神奇。對企業(yè)來說，最重要的是要把業(yè)務(wù)流程與管理理念、產(chǎn)品功能有機融合，最終才能形成企業(yè)所希望的管控結(jié)果。

東方劍橋第二輪的信息化其實剛剛啟動，面對日益復(fù)雜的競爭環(huán)境，高東梅有著長遠計劃，即將財務(wù)團隊由成本中心變?yōu)槔麧欀行?，利用信息化，嘗試提供財務(wù)外包服務(wù)。當(dāng)然這一切都將建立在現(xiàn)行系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)之上。

“上工治未病”

《黃帝內(nèi)經(jīng)》曾有過這樣一段論述“善治者治皮毛，其次治肌膚，其次治筋脈，其次治六腑，其次治五臟”。任何一種疾病都有一個由淺入深的發(fā)展過程，高明的醫(yī)生應(yīng)該趁疾病輕淺的時候治療，正所謂“上工治未病”。若疾病已到深重，處理起來會變得相當(dāng)棘手。因此，能否對疾病做出早期診斷，成為中醫(yī)判斷醫(yī)生醫(yī)技高明的標(biāo)準(zhǔn)。

同樣，東方劍橋信息化系統(tǒng)的上線，核心價值體現(xiàn)在實行了有效的集團管控。借助一套復(fù)雜信息化系統(tǒng)的監(jiān)管，使財務(wù)團隊成為“上工”，在高東梅看來，事前的防微杜漸遠勝于管理中的簡單糾錯。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。防“病”治“病”于未發(fā)、始發(fā)之時，待苗頭尚在萌芽或剛剛嶄露，便毫不留情斬草除根，效果最佳，否則，及至東窗事發(fā)后方動手術(shù)、下猛藥懲戒、挽救，盡管對他人是一種最好的警戒，但對組織整體危害而言，追悔方已遲矣。因此，企業(yè)的財務(wù)管理一定是預(yù)防大于治療。有著眾多分校的東方劍橋正是通過定規(guī)則、定制度、定標(biāo)準(zhǔn)，完成企業(yè)體系化和信息化，其目的就是在于預(yù)防。目標(biāo)是從預(yù)防、執(zhí)行，到監(jiān)控、審核，再到績效考核、獎懲，最終是形成的是一個閉環(huán)的管理模式。

例如，東方劍橋?qū)Χ▋r體系的管理就很能體現(xiàn)“上工治未病”的思路。對于，一家幼兒園、學(xué)校，定價管理比較簡單，收費變化無非“基本價”、“優(yōu)惠”等。但對于全國70多家的數(shù)量級，不同地區(qū)又有著不同的物價水平，集團對各地的定價體系統(tǒng)一管理，傳統(tǒng)上會比較復(fù)雜。

怎樣通過系統(tǒng)去實現(xiàn)有效預(yù)防、杜絕各分校管理者隨意定價、濫改價格現(xiàn)象的出現(xiàn)呢？據(jù)高東梅介紹，東方劍橋會事先制定幾套邏輯建構(gòu)自己的定價體系。首先，正常情況下，一個新開園或成熟園要變動價格，系統(tǒng)會自動觸發(fā)相應(yīng)的審批流程，收費定單完成后，分部的對外定價、收費必須跟系統(tǒng)定價保持一致，定價一旦不一致，則審核無法通過。其次，如有市場推廣活動（例如“前一百名報名者6折優(yōu)惠”），新開園或成熟園需要下調(diào)定價水平，此時則需要申報集團系統(tǒng)的“優(yōu)惠、減免”流程，仍然需要一套相應(yīng)的審核、簽批流程。再次，系統(tǒng)對“小區(qū)生”（簽有特殊合同的生源）怎樣定價、內(nèi)部員工的子女怎樣定價，都建有相匹配的流程。各分部的管理者必須找到與之相匹配的單據(jù)。該單據(jù)并不是自動通過，而是流向集團不同權(quán)限的審批人環(huán)節(jié)。通過系統(tǒng)構(gòu)建的預(yù)防體系，保證了集團財務(wù)集中管控。

看似復(fù)雜的背后，高東梅有著自己的管理經(jīng)驗“此前大家有一種感受，對于業(yè)務(wù)掌控，財務(wù)管理所扮演的角色通常被認(rèn)為是‘救火隊員’。但如果一個企業(yè)常態(tài)如此，并不是正常的管理狀況，也達不到管理效果；反之，如果一個企業(yè)不需要財務(wù)充當(dāng)救火隊員，才說明其內(nèi)部管理已經(jīng)達到規(guī)范化的程度。糾錯最終是為了不犯錯，但如何預(yù)防犯錯，對集團的有效管控而言是更為重要的”。

成本管控從“共享中心”延伸

關(guān)于成本管控，不同企業(yè)的CFO可能會面對不同的難題，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，成本中心也會持續(xù)擴張，此時技術(shù)就開始張顯它的存在價值。

在東方劍橋成本管控方案中，在技術(shù)領(lǐng)域建立“財務(wù)共享服務(wù)中心”占據(jù)著重要地位。

第5篇：少兒英語培訓(xùn)總結(jié)范文

摘要：當(dāng)前兒童英語教育越來越受到社會各界的重視，從幼兒園的英語啟蒙課，到社會機構(gòu)開辦的少兒英語培訓(xùn)班，家長們無一例外地想讓自己的孩子在英語這個必修技能上更勝一籌，對英語教師的挑選更是嚴(yán)格。而作為教育機構(gòu)，要想促進幼兒英語能力的快速發(fā)展，就必須重視學(xué)前教育師資的建設(shè)。承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)前教育師資職能的技工學(xué)校，如何提高學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的英語口語交際能力，讓其擁有扎實的教學(xué)技能，為今后的職業(yè)需求打好基礎(chǔ)，這是亟待解決的問題。然而技工學(xué)校的生源文化水平普遍較低，尤其英語更為突出。與此同時，英語教學(xué)評價方式過于重視學(xué)習(xí)結(jié)果，往往是通過考試等終結(jié)性評價來評價學(xué)生，忽視對學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的情感態(tài)度、進步程度、努力等方面的評價。這種單一的評價方式不僅容易讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)英語的主動性和積極性，而且與新課程所倡導(dǎo)的關(guān)注學(xué)生個性背道而馳，如此下去必然不利于學(xué)生獲得長遠的發(fā)展?；诖?，本文結(jié)合當(dāng)前技工學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)英語口語教學(xué)評價的現(xiàn)狀，引入形成性評價，以此進行探索，希望找到一種有助于學(xué)生綜合發(fā)展的評價模式。

關(guān)鍵詞 ：技工學(xué)校 學(xué)前教育專業(yè) 英語口語教學(xué) 形成性評價

幼兒階段是語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期和敏感期，在此階段，幼兒語言能力快速發(fā)展，除了掌握母語以外，也是學(xué)習(xí)其他語言的最佳時期。利用幼兒的這一特點進行英語教學(xué)，不僅能夠有效地提高幼兒對英語學(xué)習(xí)的興趣，同時還能使幼兒的英語感知能力得到培養(yǎng)。幼兒學(xué)習(xí)語言遵循著這樣一個過程，即“聽得懂不會說——模仿說——自己說”，而后才是“學(xué)認(rèn)字、寫字”。也就是說，幼兒在學(xué)習(xí)一種語言的時候，必然是先“學(xué)會說”。正是基于幼兒學(xué)習(xí)語言的這種規(guī)律，作為新語言輸入者的幼兒教師，其自身的語言素質(zhì)，如語音、語調(diào)等會對幼兒產(chǎn)生直接而不易更正的影響，這就要求學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生必須提高自身的英語口語能力。只有具備了相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的幼兒教師，才可能保證幼兒英語教育的順利實施。然而，當(dāng)前技工學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生普遍英語口語基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)效率低。因此本文筆者將形成性評價引入學(xué)前教育專業(yè)英語口語教學(xué)中，并結(jié)合傳統(tǒng)的終結(jié)性評價，構(gòu)建一種新的評價方案，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷反思自己的優(yōu)勢與不足，學(xué)會總結(jié)學(xué)習(xí)方法，對自己形成正確的認(rèn)識，逐漸樹立起學(xué)習(xí)的信心，從而不斷提高英語口語水平，更好地適應(yīng)未來的職業(yè)需求。

一、英語口語教學(xué)中形成性評價的目標(biāo)

1.改變傳統(tǒng)評價模式

改變傳統(tǒng)評價模式，創(chuàng)建2∶3∶5評價模式，即在學(xué)生學(xué)習(xí)成績評價中把期中、期末考試這樣的終結(jié)性評價所占的比例分別減少到20%和30%，而把形成性評價（平時成績）的比重提高到50%。通過構(gòu)建這樣的評價模式，能夠使學(xué)生以往突擊性的考前復(fù)習(xí)習(xí)慣有所改變，同時還能更加全面、客觀地反映出學(xué)生英語學(xué)習(xí)的整個過程，讓學(xué)生更加明確自己在整個學(xué)習(xí)過程中的不足之處，能夠有效地提高教師教學(xué)的針對性和學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。

2.把形成性評價量化

把形成性評價量化，即把學(xué)生的課堂表現(xiàn)，包括出勤率、聽講效果、問答等，和自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的情況納入到學(xué)生綜合學(xué)習(xí)成績的評價體系中，運用這種動態(tài)的評價來促進學(xué)生發(fā)展。

二、英語口語教學(xué)中形成性評價的原則

形成性評價的實施需要遵循一定的原則，以保證其對英語口語教學(xué)評價有著明確的指導(dǎo)和規(guī)范作用，從而使學(xué)生能在口語學(xué)習(xí)中達到既定的發(fā)展目標(biāo)。

1.全面激勵的原則

“好言一句三冬暖?！奔脊W(xué)校學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生英語口語基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)習(xí)積極性不高，很多學(xué)生在口語學(xué)習(xí)上存在消極心理，以往的終結(jié)性評價往往讓學(xué)生在英語口語學(xué)習(xí)中變得越來越消極，他們很難看到自己的優(yōu)勢和潛能。因此，在制定和實施形成性評價時，要摒棄只重結(jié)果的終結(jié)性評價，轉(zhuǎn)為關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的評價，在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程中去發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)生的潛能，構(gòu)建一種面向全體學(xué)生、激勵全體學(xué)生的評價方式。

2.公正、透明的原則

技工學(xué)校的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，在初中時就處于劣勢，成為被忽視的群體。在仍以升學(xué)率為主要目標(biāo)的當(dāng)前，這種遭忽視的狀態(tài)使這些學(xué)生常常受到不公正的評價，而且這種評價的透明性有待商榷。如筆者所在技工學(xué)校企業(yè)標(biāo)兵、優(yōu)秀骨干等的資格評定，一般都是由班主任及授課教師直接選定，這種評價方式如不得到有效的改善必然會導(dǎo)致部分學(xué)生喪失自信心，甚至出現(xiàn)棄學(xué)、厭學(xué)的情況。因此，在構(gòu)建有效的形成性評價方式時，首先要堅持公正、透明的原則，對學(xué)生要一視同仁，評價過程公開、透明，在評價過程中要尊重學(xué)生、信任學(xué)生，對學(xué)生提出的意見要給予充分的尊重，確保評價實施的公正、透明，提高評價的可信度和權(quán)威性。

3.面向全過程的原則

學(xué)習(xí)的過程是在一定知識的基礎(chǔ)上不斷記憶、分析、領(lǐng)悟、運用、反饋的過程，整個過程中各環(huán)節(jié)的建構(gòu)效率決定了學(xué)生新知識掌握的程度。因此，在制定和實施形成性評價的過程中，要注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，重視對學(xué)生在整個知識形成過程中的態(tài)度、習(xí)慣、方法等非智力因素的培養(yǎng)和開發(fā)，讓學(xué)生的每一個與學(xué)習(xí)有關(guān)的因素都能得到有效的評價，從而激勵學(xué)生不斷進取。

4.適當(dāng)差異的原則

新課改強調(diào)差異性教學(xué)，每個學(xué)生都存在個體差異，因此，在制定和實施形成性評價的過程中，應(yīng)從學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況出發(fā)，制定不同層次的評價方式，力求通過分層次評價讓每一個層次的學(xué)生都能在口語學(xué)習(xí)中找到學(xué)習(xí)樂趣，促進學(xué)生不斷進取。如在口語表達訓(xùn)練中，對基礎(chǔ)好的學(xué)生可以讓他們進行創(chuàng)作并進行表達，對基礎(chǔ)差的學(xué)生只需他們能夠熟練朗讀即可。

5.及時反饋的原則

及時反饋不僅可以讓教師及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更能讓學(xué)生通過自我反饋發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，讓學(xué)生能夠充分了解自己的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)提供有效的信息?？梢?，反饋既是提高教師教學(xué)，也是促進學(xué)生學(xué)習(xí)的一個重要的外部條件。在反饋中，學(xué)生對自己的優(yōu)缺點進行總結(jié)，進而嘗試制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。對于教師來說，可以根據(jù)學(xué)生的反饋信息發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)的優(yōu)勢與不足，進而做出有效的調(diào)整。

6.持續(xù)性原則

形成性評價需要有計劃地安排，并要在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常展開。在英語口語教學(xué)中應(yīng)有計劃、有針對性地對形成性評價的具體形式、方法、時間精心策劃，并定期評估，以充分發(fā)揮形成性評價的作用。

三、英語口語教學(xué)中形成性評價的實施方法

1.教師評價

傳統(tǒng)的評價體系中，教師是整個評價過程的主宰者，學(xué)生往往處于被動狀態(tài)，很難參與到評價體系中，這種評價是十分不利于學(xué)生發(fā)展的。新課程強調(diào)實施多元化評價，關(guān)注評價過程。因此，在實施形成性評價的過程中，教師應(yīng)以主導(dǎo)者的身份做好引導(dǎo)，改變以教師為主宰者的評價方式，從學(xué)生的實際出發(fā)，有針對性、有差異性地對待學(xué)生，在整個評價過程中做到全面、全過程地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，以此激勵學(xué)生不斷進取，充分發(fā)揮出教師的引導(dǎo)作用以及對學(xué)生學(xué)習(xí)的診斷作用。

2.小組評價

小組合作學(xué)習(xí)是英語口語教學(xué)中常用的一種教學(xué)方法。在口語教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、能力等對學(xué)生進行合理的分組，并選出小組長。小組長比教師更加全面地了解組內(nèi)成員，組長對組內(nèi)成員的評價也更貼近學(xué)生的實際情況，更容易被學(xué)生接受，教師可以根據(jù)小組長的評價更有針對性地進行口語教學(xué)。

3.學(xué)生自評

讓學(xué)生自己評價自己，真正突出學(xué)生的主體地位?！耙陨鸀楸荆瑓⑴c評價”不僅是評價方式的一種重要改建方式，而且能讓學(xué)生在自評中更加清楚地認(rèn)識自己，不斷改進自己。形成性評價讓學(xué)生根據(jù)自己預(yù)定的評價目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對自己每一個學(xué)習(xí)過程做出判斷，這樣教師也可以更加了解學(xué)生，并根據(jù)學(xué)生的實際情況做出有效的指導(dǎo)。教師還要制定評價量表，讓學(xué)生對自己在課內(nèi)外的表現(xiàn)進行綜合評定，如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、合作學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生在對自己的綜合評價中看見自己的優(yōu)缺點，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4.學(xué)生互評

形成性評價過程要重視學(xué)生互評的方式，學(xué)生互評的過程首先就是促進自己學(xué)習(xí)的過程。此外，在評價他人的時候，首先自己就要對評價標(biāo)準(zhǔn)有一個準(zhǔn)確的把握，并且能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做出合理的判斷。如此一來，作為評價者的學(xué)生也能在評價過程中對自己的學(xué)習(xí)情況做出準(zhǔn)確的判斷，能更加清楚地認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)中存在的不足和缺陷，從而找到改進的方法，不斷提高自己。與此同時，在學(xué)生互評中，還可以培養(yǎng)學(xué)生誠實、公正地對待他人，讓學(xué)生學(xué)會信任，更能培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。

四、英語口語教學(xué)中形成性評價的實踐

1.值日匯報或自由會話

這是一種在起始階段練習(xí)口語的很好的方法。筆者按照學(xué)生座位號輪流進行，這樣學(xué)生在做匯報前也會有所準(zhǔn)備，效果也會好。學(xué)生可以自由選擇要匯報的內(nèi)容，可以是自己的所見所聞、所想所感，也可以是對某一件事、某一個人進行敘述或評論等。等所有的學(xué)生都匯報過一次后，筆者會在每天課前隨機抽取一個學(xué)生到講臺上進行匯報，然后進行評價，評價要秉著因人而異的原則，尤其是要多給后進生一些鼓勵，盡可能地激發(fā)這部分學(xué)生對英語口語學(xué)習(xí)的興趣和自信心，使他們逐漸地敢說、想說、會說。

筆者對學(xué)生的值日匯報制定了評價標(biāo)準(zhǔn)，并讓學(xué)生參照此標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的評價來調(diào)節(jié)英語語言行為。作為評價主體，學(xué)生也應(yīng)參與到評價中，通過互評、自評來提高自己的口語能力。經(jīng)過一段時間的嘗試，很多學(xué)生都喜歡上了這個活動，有的學(xué)生還寫了自我評估，如It’s great to express what I want to say to my classmates。通過這樣的口語鍛煉活動，不僅提高了學(xué)生的口語表達能力，還提高了學(xué)生的聽力，使學(xué)生在多方位、多層次、積極主動的交流過程中獲得思維的發(fā)展。

2.角色表演

要想成為一個將來能夠吸引幼兒的老師，需要他們有很好的模仿力和表現(xiàn)力，通過表演不僅可以鍛煉學(xué)生的口語表達能力，還能鍛煉學(xué)生的臺風(fēng)，展現(xiàn)個人魅力。因此，通過角色表演來練習(xí)口語是一個很好的途徑，根據(jù)之前分的小組，以組為單位，結(jié)合劇本，自由分配角色。學(xué)生們對這種活動都表現(xiàn)出了極大的興趣。筆者平時會挑選一些優(yōu)秀的英語童話影片（如Snow White），節(jié)選幾段經(jīng)典對白，讓他們先從語音、語調(diào)方面進行欣賞、探討、模仿。部分基礎(chǔ)差的學(xué)生雖然不能脫稿，但也能參與到情境對話中；能力強的學(xué)生能將這些對話配合劇情即興發(fā)揮，繪聲繪色地表演出來。在一次觀摩課中，這個舞臺劇表演受到了幼兒園孩子們的歡迎，氣氛熱烈，這更加堅定了學(xué)生強化英語口語的信心。筆者相信，只要給學(xué)生機會，他們的潛力是無限的。

3.連詞成篇訓(xùn)練

單詞是構(gòu)成句子的“磚瓦”。平時口語練習(xí)課上，筆者會提供幾幅漫畫或創(chuàng)設(shè)一個情境，并提供一些參考性的詞匯，讓學(xué)生以分組合作的形式創(chuàng)作出作品，并讓他們在課堂上進行展示。作為聽者的其他學(xué)生則盡可能地“從雞蛋里挑骨頭”，找出錯誤的表達語句。這樣既促進了學(xué)生的口語表達能力，又可以培養(yǎng)他們的聽力，做到聽與說同步促進。

五、結(jié)語

隨著經(jīng)濟全球化的形成，英語日益突顯出其重要性，在我國掀起了一股幼兒英語學(xué)習(xí)的熱潮，英語在幼兒教育中也越來越受到重視。因此，提高幼兒英語教師的能力是提高幼兒英語教育水平的根本。筆者所在學(xué)校這幾年的英語教學(xué)仍采用終結(jié)性評價方式，這種評價方式嚴(yán)重地打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。因此，筆者把形成性評價引入英語口語教學(xué)中，關(guān)注對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，力求構(gòu)建一個符合技工學(xué)校學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的評價模式，以提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力。

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