公司智能營(yíng)銷方案精選(九篇)

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第1篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

朗新科技（中國(guó)）有限公司創(chuàng)立于1996年，是一家專注于電力及能源行業(yè)從事信息技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢服務(wù)與系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的公司，致力于為全球電力及能源企業(yè)提供領(lǐng)先高效的IT解決方案與服務(wù)，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革與挑戰(zhàn)，構(gòu)建清潔可靠的能源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)便捷的客戶服務(wù)體系。目前公司已為超過(guò)1.4億電力用戶提供服務(wù)，是中國(guó)最大的電力及能源行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案和服務(wù)提供商之一。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，朗新科技現(xiàn)有員工1500多人，分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)遍布無(wú)錫、杭州、武漢、廈門、北京、上海等全國(guó)各主要城市，并在無(wú)錫、杭州、廈門和武漢設(shè)有研發(fā)中心。公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新，客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，多次榮獲全國(guó)電力行業(yè)解決方案專家級(jí)稱號(hào)，被評(píng)為電力行業(yè)解決方案專家級(jí)系統(tǒng)集成商，并榮獲“能源行業(yè)專業(yè)服務(wù)用戶滿意度獎(jiǎng)”等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，贏得了業(yè)界和客戶的高度認(rèn)可。

朗新科技將電力行業(yè)信息化作為企業(yè)最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)不斷的自主研發(fā)創(chuàng)新與市場(chǎng)開(kāi)拓，公司現(xiàn)已擁有營(yíng)銷管理、智能應(yīng)用、新能源、輸變電和視頻通信五大產(chǎn)品線，能夠?yàn)殡娏澳茉雌髽I(yè)提供覆蓋市場(chǎng)管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)行及企業(yè)績(jī)效等核心業(yè)務(wù)的端到端一體化的企業(yè)信息化解決方案，以及從咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)到運(yùn)營(yíng)維護(hù)的全方位全過(guò)程服務(wù)。

除了對(duì)電力行業(yè)業(yè)務(wù)的深入理解以及持續(xù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新外，卓越的軟件技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)能力也是朗新科技保證項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。

朗新科技擁有領(lǐng)先的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、完善的軟件開(kāi)發(fā)管理過(guò)程和專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施方法論，并參考國(guó)外先進(jìn)的IT行業(yè)和管理咨詢行業(yè)，圍繞著電力信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)的中心內(nèi)容建立服務(wù)。

多年來(lái)的項(xiàng)目成功交付、良好的客戶滿意度和高度認(rèn)可的業(yè)界贊譽(yù)證明了朗新科技的項(xiàng)目管理辦法適合行業(yè)軟件，特別是電力行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)與交付。

總體而言，朗新科技具有如下優(yōu)勢(shì)：深厚的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)應(yīng)用能力；團(tuán)隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和持續(xù)自主創(chuàng)新能力；良好的品牌形象和健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；完善的質(zhì)量控制與項(xiàng)目保障措施。

第2篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

1、電力市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，截止2014年，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)用戶已突破5億，電力客戶對(duì)基于智能手機(jī)的移動(dòng)、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)訴求顯得更為迫切，更希望通過(guò)手機(jī)快速辦理電力業(yè)務(wù)。國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷部結(jié)合《國(guó)家電網(wǎng)公司“十二五”電力營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃》的要求，制定了《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新工作方案》，該方案，提出實(shí)施“6+6”創(chuàng)新舉措，構(gòu)建六大服務(wù)平臺(tái)，客戶手機(jī)交互平臺(tái)為其六大服務(wù)平臺(tái)之一，旨在通過(guò)客戶手機(jī)交互平臺(tái)的建設(shè)，拓展移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶智能化、便捷化、多樣化的服務(wù)要求，國(guó)網(wǎng)遼寧電力公司將建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)手機(jī)客戶端打造成為繼原有實(shí)體電力營(yíng)業(yè)廳、95598熱線、95598智能互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站外，為廣大用電客戶提供的一種隨時(shí)隨地全新的“拇指生活體驗(yàn)”移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)渠道。通過(guò)營(yíng)銷手機(jī)客戶端項(xiàng)目建設(shè)，建立智能化、互動(dòng)化的移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化用戶在服務(wù)應(yīng)用中的交互主導(dǎo)地位，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。

2、電力營(yíng)銷的創(chuàng)新技術(shù)分析

主要技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在于以下四個(gè)方面：基于電力營(yíng)銷GIS數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集網(wǎng)點(diǎn)定位、路徑引導(dǎo)、路線規(guī)劃為一體的電力營(yíng)銷數(shù)字地圖服務(wù)技術(shù)，為電力客戶打造智能導(dǎo)航和精準(zhǔn)定位的貼身服務(wù)。采用云計(jì)算、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)分布式云端應(yīng)用消息推送機(jī)制，滿足大規(guī)模用戶服務(wù)信息的分布式推送要求，提升應(yīng)用信息推送效率，同時(shí)改變?cè)卸绦磐扑偷默F(xiàn)有模式，降低推送服務(wù)成本。綜合運(yùn)用數(shù)字簽名、服務(wù)數(shù)據(jù)加密和安全隔離網(wǎng)閘等多種安全防護(hù)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電力信息外網(wǎng)和信息內(nèi)網(wǎng)的電力移動(dòng)應(yīng)用安全解決方案，實(shí)現(xiàn)符合電網(wǎng)公司安全管理要求的跨網(wǎng)絡(luò)分段防護(hù)應(yīng)用技術(shù)。首次基于智能手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)集用電綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納及自助客服等居民用電服務(wù)全業(yè)務(wù)于一體的“手機(jī)營(yíng)銷互動(dòng)服務(wù)新模式”。成果產(chǎn)生的價(jià)值營(yíng)銷服務(wù)手機(jī)客戶端為用戶提供方便快捷的電費(fèi)交費(fèi)渠道，同時(shí)有效降低電力公司的服務(wù)成本，用戶通過(guò)“掌上電力”終端，即可輕松交費(fèi)，既滿足了用戶足不出戶實(shí)現(xiàn)交費(fèi)功能，又充分節(jié)省了電力公司為此投入服務(wù)成本。

3、電力營(yíng)銷工作中存在問(wèn)題分析

目前很多電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行，目前仍然停留在傳統(tǒng)模式，只是單純的坐等客戶上門，沒(méi)有進(jìn)行主動(dòng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也沒(méi)有研究地區(qū)的能源結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，沒(méi)有做到引導(dǎo)用戶使用高效環(huán)保的電氣設(shè)施。很多地區(qū)的電力線路上都出現(xiàn)了老化現(xiàn)象，而且新的電網(wǎng)建設(shè)速度也跟不上時(shí)展速度。此外，還存在供電半徑過(guò)長(zhǎng)，致使電能實(shí)際質(zhì)量沒(méi)有保證，經(jīng)常出現(xiàn)“城市高、農(nóng)村低”的現(xiàn)象。由于配網(wǎng)運(yùn)行能力比較弱，運(yùn)行方式不靈活，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)停電事故。由于電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式處于長(zhǎng)期壟斷，這就導(dǎo)致了工作人員的服務(wù)意識(shí)比較淡薄。電力營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)一般都比較差，加上服務(wù)設(shè)施也比較落后，以及管理方式不夠現(xiàn)代化，就在實(shí)際工作中，不能及時(shí)有效的解決用戶的問(wèn)題，沒(méi)有給用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這對(duì)于電力企業(yè)的企業(yè)形象以及實(shí)際市場(chǎng)效益來(lái)說(shuō)，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外，在實(shí)際工作中，經(jīng)常出現(xiàn)破壞電力設(shè)施以及使用違章電器的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重威脅到電力企業(yè)供電設(shè)備的正常運(yùn)行，給電力企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)利益損失。這也客觀反映出電力企業(yè)營(yíng)銷部門的實(shí)際監(jiān)督力度不夠，沒(méi)有相應(yīng)的懲罰措施。所以當(dāng)前電力企業(yè)如何利用好現(xiàn)有的電力法律法規(guī)，來(lái)維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益，促進(jìn)電力市場(chǎng)的正常發(fā)展，是必須要解決問(wèn)題。

4、開(kāi)拓電力市場(chǎng)中電力營(yíng)銷的對(duì)策分析

4.1優(yōu)化營(yíng)業(yè)服務(wù)新模式

隨著供電所綜合監(jiān)控室全部建設(shè)投入運(yùn)行，正式開(kāi)始利用綜合監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行供電所各項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上，公司營(yíng)銷部應(yīng)該根據(jù)各供電所不同的建設(shè)需求，將綜合監(jiān)控室與企業(yè)自媒體建設(shè)相結(jié)合，打造供電所監(jiān)控調(diào)度室，做好拓展功能開(kāi)發(fā)應(yīng)用。根據(jù)供電所的業(yè)務(wù)范圍以及基礎(chǔ)設(shè)施和人員情況，充分利用已有資源，積極穩(wěn)妥推進(jìn)供電所綜合監(jiān)控室建設(shè)，建立供電所綜合業(yè)務(wù)一體化監(jiān)控，有效提升供電所綜合管控和專業(yè)管理水平。進(jìn)一步深化微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP等信息化平臺(tái)的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)、信息查詢、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)多渠道辦理。實(shí)施供電方案智能化輔助制定，建立業(yè)擴(kuò)受限項(xiàng)目“倒逼”機(jī)制，供電方案編制環(huán)節(jié)同步生成受限項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)重要電能計(jì)量裝置的在線測(cè)試、故障判斷、自動(dòng)校驗(yàn)和記錄分析，實(shí)時(shí)反饋電能計(jì)量裝置故障信息，提升自動(dòng)檢測(cè)水平和快速反應(yīng)、處理能力。加快推進(jìn)高速公路城際快充站建設(shè)，構(gòu)建省內(nèi)“三縱一橫”城際快充網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)規(guī)模和服務(wù)能力國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)目標(biāo)。

4.2建立完善監(jiān)管制度

針對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域里發(fā)生在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)中的“拆分容量、體外循環(huán)、尋租牟利”等突出問(wèn)題，按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”精神，全體市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員要強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真用好手中為群眾解決用電問(wèn)題的權(quán)力，自覺(jué)遵守企業(yè)各規(guī)章制度，用鐵的紀(jì)律約束自己；以實(shí)實(shí)在在和想盡一切辦法的態(tài)度去為人民群眾解決用電問(wèn)題，用真心實(shí)意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題，用春風(fēng)拂面的溫暖和把電力用戶當(dāng)親人的真情去搞好電力營(yíng)銷與群眾用電工作，使每一個(gè)電力營(yíng)銷工作者都真正成為老百姓心目中的“電保姆”。針對(duì)突出問(wèn)題，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范化實(shí)施情況、體外循環(huán)、私攬客戶工程、制度執(zhí)行情況、供電方案制定、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用和電價(jià)執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行整治，并按照“三嚴(yán)三實(shí)”精神對(duì)報(bào)裝申請(qǐng)受理、供電方案制定、設(shè)計(jì)審核、竣工檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行清理和查處，嚴(yán)禁“不走流程、不入系統(tǒng)、體外循環(huán)”、“人為設(shè)置障礙，拖延客戶用電，吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。同時(shí)，全面加大違紀(jì)案件查辦力度，以“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì)對(duì)違紀(jì)案件發(fā)現(xiàn)一起處理一起，堅(jiān)決凈化電力營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)決讓啃噬和蠶食企業(yè)肌體、嗜吞電力客戶血汗的“電耗子”永無(wú)藏身之地。

第3篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

5月30日，登陸深交所的恒泰實(shí)達(dá)（300513.SZ）首次交出的半年度成績(jī)單并不理想。

資料顯示，恒泰實(shí)達(dá)是一家提供電網(wǎng)信息化技術(shù)服務(wù)的公司，主要為客戶提供智能控制中心解決方案及智能電網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域綜合監(jiān)控、生產(chǎn)過(guò)程管理解決方案，主要業(yè)務(wù)可劃分為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)及銷售業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)和商品銷售業(yè)務(wù)。

2016年上半年，恒泰實(shí)達(dá)營(yíng)業(yè)收入為1.23億元，同比下滑了4.73%；歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)為910萬(wàn)元，僅同比增長(zhǎng)了0.44%，而扣非后歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)僅為806萬(wàn)元，同比下滑10.93%。

恒泰實(shí)達(dá)在半年報(bào)“重大風(fēng)險(xiǎn)提示”中表示，公司自設(shè)立以來(lái)一直專注于電網(wǎng)信息化行業(yè)。近年來(lái)，受益于電網(wǎng)信息化行業(yè)建設(shè)的迅速發(fā)展，公司的盈利能力以及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得了極大的提升。但是，由于公司主要客戶為國(guó)內(nèi)大型電網(wǎng)公司及相關(guān)企業(yè)，對(duì)電網(wǎng)行業(yè)存在較大的依賴性，如果今后中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)或國(guó)家的相關(guān)政策出現(xiàn)較大波動(dòng)，導(dǎo)致電網(wǎng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣或者智能電網(wǎng)建設(shè)速度放緩、投資下降，可能會(huì)對(duì)本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和盈利增長(zhǎng)產(chǎn)生不利的影響。

而且，恒泰實(shí)達(dá)急速下滑的預(yù)收賬款規(guī)模也需投資者警惕。Wind資訊顯示：2013-2015年，恒泰實(shí)達(dá)預(yù)收款分別為3752萬(wàn)元、1699萬(wàn)元和879萬(wàn)元，分別同比下降了32.27%、54.72%和48.26%，遠(yuǎn)低于同期5.77%、-16.70%和16.63%的營(yíng)業(yè)收入增幅；而2012年恒泰實(shí)達(dá)預(yù)收款增幅達(dá)197.21%。

恒泰實(shí)達(dá)在2016年版申報(bào)稿中表示，“報(bào)告期內(nèi)（指2013-2015年），預(yù)收款項(xiàng)基本為一年以內(nèi)的款項(xiàng)，主要為客戶按合同約定預(yù)付款的部分項(xiàng)目進(jìn)度款?！?/p>

除此之外，恒泰實(shí)達(dá)的募投項(xiàng)目投資進(jìn)度更是遠(yuǎn)低于預(yù)期。

2016年版申報(bào)稿顯示，此次IPO恒泰實(shí)達(dá)擬募集資金1.94億元，主要投向“智能控制中心解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”、“智能電網(wǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)控解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”和“營(yíng)銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目”等。

其中“智能控制中心解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”計(jì)劃投資1.42億元，項(xiàng)目分三年投資，第一年投入7389萬(wàn)元，第二年投入3998萬(wàn)元，第三年投入2841萬(wàn)元。恒泰實(shí)達(dá)表示，“智能控制中心解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”對(duì)于提升中國(guó)電網(wǎng)信息化技術(shù)水平具有重要意義，也是公司提升核心產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力，滿足電網(wǎng)行業(yè)用戶不斷升級(jí)的應(yīng)用需求、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并全面提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。

在2014年版本的申報(bào)稿中，恒泰實(shí)達(dá)表示，“根據(jù)本項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，本項(xiàng)目測(cè)算期內(nèi)正常生產(chǎn)年平均利潤(rùn)總額為5017萬(wàn)元，平均投資利潤(rùn)率為35.26%，全部投資稅后內(nèi)部收益率為22.42%，稅后投資回收期為5.75年?！绷硗?，恒泰實(shí)達(dá)還表示，“智能電網(wǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)控解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”計(jì)劃投資8571萬(wàn)元，項(xiàng)目分兩年投資，第一年投入5258萬(wàn)元，第二年投入3313萬(wàn)元。恒泰實(shí)達(dá)預(yù)計(jì)“正常生產(chǎn)年平均利潤(rùn)總額為4629萬(wàn)元，平均投資利潤(rùn)率為51.53%，全部投資稅后內(nèi)部收益率為26.39%，稅后投資回收期為5.47年?！?/p>

實(shí)際上，恒泰實(shí)達(dá)扣除各項(xiàng)發(fā)行費(fèi)用后，募集資金凈額為1.96億元。2016年半年報(bào)顯示，恒泰實(shí)達(dá)“智能控制中心解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”、“智能電網(wǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)控解決方案研發(fā)升級(jí)項(xiàng)目”、“營(yíng)銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目”截至2016年6月30日的累計(jì)投資金額分別為1929萬(wàn)元、7萬(wàn)元和0萬(wàn)元，投資進(jìn)度僅分別為18.92%、0.11%和0%。

第4篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞：智能營(yíng)銷；自動(dòng)化抄表核算；管理模式

一、智能營(yíng)銷介紹

智能營(yíng)銷是建立在智能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，它是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，運(yùn)用智能電網(wǎng)技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。同時(shí)，智能營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比，其通過(guò)建立一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，促使電力企業(yè)與用戶之間的信息交流，對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，使用戶能夠自主查詢到自己所需的信息（如電價(jià)、電費(fèi)等），并為用戶提供了多種繳費(fèi)方式，大大便利了用戶的生活。

二、電力營(yíng)銷抄表核算的管理現(xiàn)狀

1.缺乏有效的信息技術(shù)進(jìn)行管理。目前，抄表核算仍采用傳統(tǒng)的方法，即人工實(shí)地查看統(tǒng)計(jì)，這一方面浪費(fèi)了大量的時(shí)間以及精力，另一方面因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不同或者其他的一些人為因素，使得抄表核算中經(jīng)常出現(xiàn)一些差錯(cuò)，導(dǎo)致了工作效率較低。

2.傳統(tǒng)的抄表核算不適應(yīng)電力公司集約化以及專業(yè)化管理，這就導(dǎo)致公司的人力以及客戶資源的利用程度較低，對(duì)于建立以用戶為導(dǎo)向的服務(wù)體系造成了很大的阻礙。

3.電費(fèi)抄表核算不能完全滿足目前公司的發(fā)展需求?？茖W(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促使?fàn)I銷的手段以及方式都發(fā)生了很大的變化，這對(duì)抄表核算工作提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)傳統(tǒng)的人工抄表核算方式進(jìn)行改革，運(yùn)用智能營(yíng)銷模式已經(jīng)成為目前公司發(fā)展的需要。

三、電力營(yíng)銷抄表核算管理的工作要求

1.自動(dòng)化抄表核算的流程介紹

自動(dòng)抄表核算的目標(biāo)就是以用戶需求為導(dǎo)向、進(jìn)行集約化以及專業(yè)化管理、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實(shí)時(shí)管理監(jiān)控，同時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其具體的業(yè)務(wù)流程為：實(shí)行統(tǒng)一管理，如標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一等，這有助于團(tuán)結(jié)公司的一切力量，最大限度地促進(jìn)公司的發(fā)展；實(shí)行分級(jí)監(jiān)控運(yùn)維，將任務(wù)以及監(jiān)管職責(zé)細(xì)化到每一個(gè)員工的身上，減少人為失誤的產(chǎn)生；利用信息收集系統(tǒng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程、制動(dòng)抄表核算等。

2.實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化抄表核算的要求

（1）建立自動(dòng)化管理系統(tǒng)，能夠?qū)⑷斯こ怼⒑怂?、審核、收費(fèi)等事項(xiàng)通過(guò)智能系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算的全過(guò)程智能化。（2）在抄表核算的過(guò)程中實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，用核算異常派工等方式來(lái)代替過(guò)去的人工監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理監(jiān)控，擴(kuò)大控制范圍而，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、全面監(jiān)控，增加電力公司的管理及監(jiān)控能力。（3）采用全過(guò)程閉環(huán)管理的方式，運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行缺陷處理，如發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)異常信息、對(duì)異常信息進(jìn)行分類處理，從而提高異常處理效率。

四、實(shí)行自動(dòng)化抄表核算的措施

1.建立健全組織，設(shè)計(jì)全面合理的方案

根據(jù)電力公司的相關(guān)要求，制訂詳細(xì)的方案，將任務(wù)細(xì)化到每一個(gè)員工身上。同時(shí)，完善管理結(jié)構(gòu)，包括決策者、管理者以及執(zhí)行者，實(shí)現(xiàn)集中、全面、系統(tǒng)管理，保障相關(guān)制度以及方針的落實(shí)，確保自動(dòng)化抄表核算管理工作的順利進(jìn)行。

2.職責(zé)清晰，制度規(guī)章有效執(zhí)行

好的規(guī)章制度只有落實(shí)到行動(dòng)才能發(fā)揮其最大功效，這就需要將自動(dòng)化抄表核算的任務(wù)明確的分解到每一個(gè)部門、員工身上，讓他們對(duì)自己的職責(zé)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，使他們更好地適應(yīng)信息技術(shù)，盡快接受智能營(yíng)銷的管理模式，進(jìn)而配合公司的規(guī)章制度的執(zhí)行。

3.建設(shè)以及管理相結(jié)合，及時(shí)解決問(wèn)題

自動(dòng)化抄表核算的建設(shè)以及管理部門應(yīng)該相互結(jié)合，對(duì)用戶的線路狀況、信息檔案的管理以及電價(jià)的執(zhí)行等進(jìn)行有效的監(jiān)管，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)命令下屬單位解決，并給出整改建議以及期限，從而減少工作失誤，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

4.明確任務(wù)，建立有效的考核機(jī)制

在智能營(yíng)銷過(guò)程中，要對(duì)員工實(shí)行量化考核，根據(jù)相關(guān)的政策制定符合本公司發(fā)展的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、升職等掛鉤，激發(fā)員工的責(zé)任心，提高其工作的積極性、主動(dòng)性。

5.努力創(chuàng)新，積極使用新技術(shù)

為解決現(xiàn)在專變用戶電費(fèi)回收難度大、風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備以及信息采集系統(tǒng)，創(chuàng)新管理模式，采用負(fù)控終端遠(yuǎn)方費(fèi)控運(yùn)行模式，成功將變后繳費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)交費(fèi)模式，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司的收益。

五、小結(jié)

城市化以及工業(yè)化的深入發(fā)展，使得電的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。因此，傳統(tǒng)的人工抄表核算已不適應(yīng)目前社會(huì)的發(fā)展，電力公司必須在其管理模式中，積極引入智能營(yíng)銷管理，采用智能化抄表核算，通過(guò)應(yīng)用全過(guò)程閉環(huán)管理方式，對(duì)數(shù)據(jù)的采集以及分析進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而有效降低失誤，提高工作效率。

作者:黃靖 單位:鄂州供電公司客戶服務(wù)中心

參考文獻(xiàn)：

[1]孫英云,張涵之,艾欣.未來(lái)電網(wǎng)營(yíng)銷管理[J];電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報(bào),2011(04)

[2]曾鳴,趙建華,劉宏志,薛松,孫曉菲.智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營(yíng)銷智能化體系研究[J].華東電力,2012(05)

第5篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞：供電公司；采集運(yùn)維；“四自”應(yīng)用；研究

中圖分類號(hào)：TM77 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、具體問(wèn)題描述

智能電表大規(guī)模推廣應(yīng)用后，對(duì)提高居民客戶的電費(fèi)回收率起到了積極的作用。同時(shí)，受以下幾方面因素的共同制約，對(duì)采集運(yùn)維提出了較高的要求。

1 智能電表及配套設(shè)備自身的技術(shù)缺陷，特別是表計(jì)的故障率居高不下，造成了許多重復(fù)性的往返工作，增加了較多無(wú)謂的工作量。

2 采集運(yùn)維目前無(wú)獨(dú)立的班組，涉及多個(gè)營(yíng)銷班組的協(xié)同工作，受營(yíng)銷整體缺員、管理的細(xì)化階段性及事務(wù)性工作較多等影響，運(yùn)維效率不高。

3 采集成功率受多種因素制約，有較多的不確定性，缺乏穩(wěn)定性，一定程度影響了“四自”的深化應(yīng)用。

綜上所述，為實(shí)現(xiàn)“全采集、全覆蓋”的終極目標(biāo)，如何強(qiáng)化采集運(yùn)維，提升“四自”應(yīng)用顯得極為迫切。

二、解決問(wèn)題的思路和方法

宜賓江北供電公司直面困難，加強(qiáng)采集運(yùn)維分析，不斷改進(jìn)和完善采集運(yùn)維的手段，整合運(yùn)維人力資源，探索運(yùn)維業(yè)務(wù)外委。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，一方面請(qǐng)采集運(yùn)維廠商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，培養(yǎng)運(yùn)維骨干；另一方面加強(qiáng)向上級(jí)主管部門的匯報(bào)，積極與兄弟單位進(jìn)行溝通交流，全面提高了運(yùn)維效能。

三、解決問(wèn)題的實(shí)踐過(guò)程描述

在實(shí)踐過(guò)程中，我們多措并舉，從故障現(xiàn)象分析、完善配套的管理規(guī)范、總結(jié)提升等方面入手，持之以恒，切實(shí)開(kāi)展好相關(guān)工作，效果明顯。

1 整合人力資源，成立運(yùn)維小組

針對(duì)智能電表的運(yùn)維，我局嘗試綜合計(jì)量人員、查勘人員、抄表人員成立專門的運(yùn)維小組，全面負(fù)責(zé)智能表的建檔建卡、異常處理、采集運(yùn)維。通過(guò)定期召開(kāi)運(yùn)維分析會(huì)、組織現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化專業(yè)化管理等手段，穩(wěn)步提升運(yùn)維效率，目前低壓客戶采集成功率為99%。

2 強(qiáng)化采集運(yùn)維故障分析，制定有效解決方案

認(rèn)真總結(jié)提煉出8大類采集故障原因，逐一分析并總結(jié)出解決方案。

1 接線故障：

1）485通訊的連接線未分相色或同一表箱內(nèi)接線顏色過(guò)多 ，一旦表箱內(nèi)表計(jì)較多，接時(shí)便容易出現(xiàn)接線錯(cuò)誤；

2） 485的通訊連接線采用的是 0.5平方的銅芯線，線徑較小，容易造成485線端口連接不牢而脫落，引起采集故障；

3）485端口接線螺絲未擰緊或?qū)⑦B接線直接掛在端口螺絲上。

解決方案：

1）對(duì)485的通訊線進(jìn)行分色相配發(fā)，接線時(shí)不容易出錯(cuò)。

2）將通訊連接線更換為1個(gè)平方的銅芯線并嚴(yán)格施工工藝。

2 GPRS通訊故障：

1）運(yùn)營(yíng)商的影響，集中器與主站之間通訊采用的主要通訊方式是通過(guò)SIM卡發(fā)送。所選用的SIM卡運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)移動(dòng)，服務(wù)很難及時(shí)跟進(jìn)，SIM卡會(huì)因?yàn)榍焚M(fèi)等原因在使用一段時(shí)間后失效而造成集中器與主站之間的通訊中斷。某些地方未安裝移動(dòng)基站造成集中器與主站之間無(wú)法通信。SIM卡數(shù)據(jù)設(shè)置不對(duì)，新卡裝入無(wú)法使用。

2）環(huán)境因素影響，在箱變的集中器安裝時(shí)，受安裝位置影響， 集中器天線安裝在箱變內(nèi)， 造成GPRS信號(hào)不穩(wěn)定，部分信號(hào)偏弱的地區(qū)甚至根本無(wú)法通信，導(dǎo)致主站參數(shù)無(wú)法有效下發(fā)至集中器，致使集中器無(wú)法對(duì)其下智能電表下發(fā)指令，智能表數(shù)據(jù)無(wú)法采集。

3）天氣因素影響，下雨打雷時(shí)對(duì)通信信號(hào)有影響，會(huì)導(dǎo)致集中器無(wú)法上線。

解決方案：

1）對(duì)現(xiàn)有GPRS通訊故障加強(qiáng)了與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)，已基本得以解決。遺留一小區(qū)通訊問(wèn)題因客戶擔(dān)心輻射阻工暫未解決。

2）對(duì)新裝小區(qū)，提前協(xié)調(diào)移動(dòng)公司測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)并調(diào)試可用。

3 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：

1）原現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)表格設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，未充分考慮到現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)較多，易造成采集數(shù)據(jù)填寫錯(cuò)誤，從而影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和采集成功率。（例如：臺(tái)區(qū)用戶信息沒(méi)有用戶地址欄）

2）SG186系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)與采集系統(tǒng)用戶信息匹配，智能電表故障換表后沒(méi)有及時(shí)將采集系統(tǒng)內(nèi)用戶電表信息更改導(dǎo)致采集失敗。

解決方案：

1）及時(shí)完善了現(xiàn)場(chǎng)收資表格。

2）將零星換表后信息更新落實(shí)到每位抄表人員自行維護(hù)。

4 人為及外力破壞：

1）智能電表比普通表多接了兩個(gè)485通訊線。使少數(shù)開(kāi)放式表箱客戶誤以為485線會(huì)造成多計(jì)量電量.從而引起個(gè)別客戶擅自將485線扯斷，造成采集失敗的現(xiàn)象。

2）某些小區(qū)內(nèi)老鼠很多，時(shí)常進(jìn)入開(kāi)放式表箱將采集器485線和電源線咬壞，導(dǎo)致采集器無(wú)法正常工作。

解決方案：

1）加強(qiáng)表箱現(xiàn)場(chǎng)巡視，有序更換開(kāi)放式表箱。

5 終端、表計(jì)故障：

1）現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)部分表計(jì)、采集器和集中器發(fā)生故障也是一個(gè)影響采集成功率的原因。產(chǎn)生的原因主要是集中器、采集器通訊和表計(jì)通訊模塊故障引起的。如：終端載波模塊損壞或死機(jī)、采集器模塊損壞或死機(jī)、電表485端口損壞。

2）主站下發(fā)的電表規(guī)約與現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)規(guī)約不一致、終端的與電表的通信端口選擇錯(cuò)誤、終端的載波類型選擇錯(cuò)誤、現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)上標(biāo)注的表號(hào)與表內(nèi)設(shè)置的不一致等都會(huì)導(dǎo)致采集失敗。

3）單只電表不在線的原因主要是：1、電表未使用，進(jìn)線開(kāi)關(guān)直接斷開(kāi)；2、電表壞或電表載波模塊損壞。3 某些電表無(wú)費(fèi)跳閘導(dǎo)致載波模塊斷電。

解決方案：

1）強(qiáng)化智能表及配套設(shè)施安裝規(guī)范，形成了安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

2）指定專人每天監(jiān)控采集成功率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

6 臺(tái)區(qū)線路問(wèn)題：

1）個(gè)別臺(tái)區(qū)太分散，電表與電表之間，電表與集中器之間距離太遠(yuǎn)抄表效果不好。

2）個(gè)別臺(tái)區(qū)由于下戶線分支太多，加之集中器由于安裝位置限制，導(dǎo)致載波信號(hào)逐級(jí)衰減，載波距離過(guò)大等，影響采集率。

3）臺(tái)區(qū)錯(cuò)誤或臺(tái)區(qū)資料輸入有誤。

解決方案：

1）積極協(xié)調(diào)運(yùn)維廠商技術(shù)支持，大部分臺(tái)區(qū)問(wèn)題已得到解決。

7 主站原因：

1）抄表提示終端否認(rèn)。

2）抄表提示NULL。

解決方案：

1）積極向各級(jí)進(jìn)行信息反饋，提高系統(tǒng)的可用率。

8 本地費(fèi)控智能電表存在的問(wèn)題：

1）本地費(fèi)控智能電表廠家繁多規(guī)格不統(tǒng)一，安裝時(shí)存在問(wèn)題。

2）電能表使用的CPU卡存在弊端，CPU卡芯片容易損壞

3）電能表卡槽為開(kāi)放式，卡槽內(nèi)容易放入異物導(dǎo)致電能表?yè)p壞。

4）電能表自身故障率較高，使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼，按照代碼提示處理無(wú)效只能換表。

解決方案：

1）根據(jù)智能表故障分析數(shù)據(jù)為上級(jí)提供決策依據(jù)，盡量采購(gòu)質(zhì)量好、規(guī)格型號(hào)統(tǒng)一的智能電表。

2）建議改進(jìn)IC卡智能電表為非接觸式，芯片內(nèi)置不易損壞，卡不與電表接觸更加安全。

3 完善配套管理規(guī)范，提升常態(tài)化運(yùn)維能力

編制了《智能電表現(xiàn)場(chǎng)安裝規(guī)范》、《集中器安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，完善了《智能表故障處理流程》、《智能表故障記錄單》、《智能表故障分析表》等實(shí)用性極強(qiáng)的配套管理規(guī)范，為穩(wěn)步提高采集成功率，提升“四自”應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了常態(tài)化運(yùn)維能力。

附件：集中器安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1.0作業(yè)要求

a.低壓用戶集中抄表系統(tǒng)必須在每個(gè)臺(tái)變下安裝1臺(tái)集中器，用于抄收該臺(tái)變下載波電能表的電能量；

b.載波電能表安裝通電后，及時(shí)組織集中器安裝，確保安裝質(zhì)量。

2.0人員資質(zhì)

安裝人員必須進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，了解集中器安裝崗位要求。

3.0作業(yè)程序

3.1安裝計(jì)劃

載波電能表安裝通電后，項(xiàng)目執(zhí)行人下達(dá)《集中器安裝計(jì)劃》給安裝負(fù)責(zé)人，明確下列要求：

a.安裝負(fù)責(zé)人

b.安裝地點(diǎn)

c.安裝時(shí)間

d.安裝器材

e.安裝資料

f.安裝工具

3.2安裝準(zhǔn)備

a.根據(jù)《集中器安裝計(jì)劃》的內(nèi)容，向安裝人員進(jìn)行口頭交底，明確安裝任務(wù)和要求；

b.了解現(xiàn)場(chǎng)安裝條件，熟悉相關(guān)資料，必要時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)勘查；

c.領(lǐng)取安裝器材、準(zhǔn)備安裝工具和資料；

d.集中器上行通訊的標(biāo)準(zhǔn)配置為GSM或GPRS調(diào)制解調(diào)器，安裝前給集中器插入已開(kāi)通的GSM或GPRS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卡。

3.3 安裝要求

3.3.1集中器安裝位置要求

a.在臺(tái)變片區(qū)的中心位置；

b.有三相四線供電電源；

c.考慮GSM或GPRS通訊的可靠性。

3.3.2集中器安裝固定要求

a.考慮防雨、防盜，必要時(shí)給集中器增加防護(hù)箱；

b.集中器及防護(hù)箱安裝必須端正、牢固和美觀；

c.接線簡(jiǎn)短、布線美觀；

d.便于后期操作和維護(hù)。

3.3.3集中器接線要求

a.把三相四線電源A、B、C、N引出接到4P空氣斷路器進(jìn)線端子并緊固；

b.從4P空氣斷路器出線端子引出三相四線電源A、B、C、N接到載波Moder上并緊固；

c.安裝接線完成后整理和綁扎連接線，必要時(shí)布走線槽。

3.3.4集中器安裝其它要求：

a.集中器安裝結(jié)束后進(jìn)行安裝自驗(yàn)，保證各項(xiàng)工藝符合要求；

b.安裝自驗(yàn)合格后給集中器通電，檢測(cè)和保證集中器的工作狀態(tài)和通訊功能正常；

c.認(rèn)真填寫《集中器安裝記錄》，為系統(tǒng)調(diào)試提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4.0 安裝作業(yè)圖（見(jiàn)圖2）

5.0 附件

《電表安裝計(jì)劃》

《集中器安裝記錄》

四、對(duì)實(shí)踐過(guò)程的思考和對(duì)效果的評(píng)價(jià)

江北供電公司通過(guò)扎實(shí)有效地開(kāi)展好以上工作，取得了以下成效：

1 打造了一支業(yè)務(wù)技能過(guò)關(guān)，協(xié)調(diào)工作一致的運(yùn)維隊(duì)伍。

2 參與人員切身體會(huì)到了通過(guò)強(qiáng)化采集運(yùn)維，提升采集成功率帶來(lái)的好處，提高了工作的主動(dòng)性和積極性。

3 通過(guò)強(qiáng)化運(yùn)維提升采集成功率，為下一步解放抄表人員充實(shí)到營(yíng)銷其它工作中，解決結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)實(shí)矛盾打下了基礎(chǔ)。

今年5月，省公司組織對(duì)宜賓供電公司“大營(yíng)銷”開(kāi)展情況進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)江北供電公司的采集運(yùn)維工作給予了高度評(píng)價(jià)和肯定。

參考文獻(xiàn)

[1]李曉云，樂(lè)開(kāi)誠(chéng).多路供電負(fù)載最大需量采集方案探討[J].中國(guó)科技縱橫，2010（23）.

[2]衛(wèi)建均，鄭幫助.電量采集及計(jì)量系統(tǒng)在電力自動(dòng)化系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].廣東科技，2009（18）.

第6篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

而據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)山寨手機(jī)出貨量為1.32億，主要方向以出口為主，同2010年相比下降40.8%。分析稱，山寨手機(jī)出貨量大滑源于自身性能質(zhì)量、智能手機(jī)、3G換代、品牌化等諸多因素的影響。

而隨著聯(lián)發(fā)科智能芯片的升級(jí)，今年這一態(tài)勢(shì)估計(jì)會(huì)隨著智能山寨機(jī)的出貨量而改變。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，智能山寨機(jī)的出貨量與去年相比將增長(zhǎng)60%。

但目前智能機(jī)的復(fù)興在山寨手機(jī)市場(chǎng)上的表現(xiàn)還不太明顯。華強(qiáng)北的山寨手機(jī)經(jīng)銷商林怡告訴記者，每月出貨量的具體數(shù)據(jù)無(wú)法估計(jì)，但與功能機(jī)及相比來(lái)看，目前智能手機(jī)出貨量仍不敵功能機(jī)?！斑@之間有個(gè)過(guò)渡期，估計(jì)年底智能山寨機(jī)的出貨量能與功能機(jī)持平，或略高一些?！?/p>

智能機(jī)開(kāi)始價(jià)格戰(zhàn)

ThL銷售總監(jiān)王學(xué)凱今年以來(lái)一直很忙，在接受《投資者報(bào)》記者電話采訪時(shí)他正在廈門出差，考察開(kāi)拓市場(chǎng)。據(jù)王介紹，目前ThL在全國(guó)的店鋪已達(dá)300多家，到今年年底，店鋪將達(dá)700家，而直到去年年底，該品牌及相應(yīng)的手機(jī)產(chǎn)品才開(kāi)始面市。

ThL為深圳鴻嘉源通訊科技有限公司推出的一個(gè)智能手機(jī)品牌，主打千元左右的智能手機(jī)。在此之前，鴻嘉源是一家手機(jī)集成公司，專門為國(guó)產(chǎn)小品牌或者山寨機(jī)做整機(jī)。

據(jù)記者了解，iPhone及Android系統(tǒng)智能手機(jī)的興起，也迫使在傳統(tǒng)功能機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上苦苦掙扎的中小廠商開(kāi)始轉(zhuǎn)型。漂亮的外殼，花哨、夸張的功能已經(jīng)敵不過(guò)智能手機(jī)的整套生態(tài)系統(tǒng)帶給消費(fèi)者的吸引力。

相比功能機(jī)，ThL銷售總監(jiān)王學(xué)凱稱智能機(jī)對(duì)技術(shù)的要求更嚴(yán)格，對(duì)公司的整體實(shí)力也會(huì)要求更高，“以前只是單純做產(chǎn)品，但現(xiàn)在宣傳、營(yíng)銷和售后服務(wù)都得管。部門增多，內(nèi)部人員也突然增多了，這對(duì)管理人員來(lái)講要求也高了?！?/p>

“宣傳、營(yíng)銷和售后對(duì)我們來(lái)講確實(shí)是從未涉足的新領(lǐng)域。以前只管接單、出貨。”華強(qiáng)北卓普店的店長(zhǎng)對(duì)《投資者報(bào)》記者說(shuō)。

王學(xué)凱說(shuō)之所以從之前的手機(jī)集成領(lǐng)域轉(zhuǎn)到現(xiàn)領(lǐng)域，就因?yàn)椤巴鈫蝺r(jià)格戰(zhàn)太厲害了”。但沒(méi)想到，智能手機(jī)市場(chǎng)上的價(jià)格戰(zhàn)也越來(lái)越猛。小米、小辣椒等推出的低價(jià)手機(jī)，讓習(xí)慣將價(jià)格當(dāng)做“制勝法寶”的國(guó)產(chǎn)小品牌舉步維艱。近日，小米M1的報(bào)價(jià)降至1299元，而由北斗星手機(jī)網(wǎng)推出的小辣椒雙核版僅為699元，而無(wú)論是ThL還是卓普，其千元偏上的手機(jī)定位在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。

“他們（小米）是大投入大產(chǎn)出。我們就像農(nóng)民，一挑一挑地種，一擔(dān)賺幾塊錢，幾十塊錢?！蓖鯇W(xué)凱有些自嘲地說(shuō)道。

與剛剛開(kāi)張兩周的小U相比，僅一店之隔的萬(wàn)事通人氣已不再旺，進(jìn)入店鋪的人員極少。與之類似，卓普店長(zhǎng)在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)透露“銷量一般，每月幾百臺(tái)的量吧?！?/p>

王學(xué)凱坦言，現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的利潤(rùn)普遍到不了10%，“現(xiàn)在做手機(jī)哪兒有人想利潤(rùn)，能活下來(lái)就不錯(cuò)了。先把自己養(yǎng)活了再去想賺錢?！?/p>

聯(lián)發(fā)科救命

正如王學(xué)凱所言，幾乎所有做山寨手機(jī)的人，其終極目標(biāo)都是做品牌。但對(duì)于資金實(shí)力不足的眾多小國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，他們只能選擇堅(jiān)守傳統(tǒng)市場(chǎng)。

林怡是在兩年前進(jìn)駐明通商場(chǎng)，成為山寨手機(jī)的經(jīng)銷商。他自稱沒(méi)有趕上最好的時(shí)候?！?004年～2006年，山寨非智能機(jī)剛出來(lái)，那會(huì)兒貨一出就被搶光。一臺(tái)手機(jī)能賺幾百塊，不像現(xiàn)在，利潤(rùn)空間越來(lái)越小?！?/p>

今年整個(gè)山寨非智能手機(jī)行業(yè)下滑的趨勢(shì)也很明顯。在有“全球山寨集散基地”之稱的華強(qiáng)北，繼續(xù)堅(jiān)持做山寨非智能手機(jī)批發(fā)的商場(chǎng)已寥寥無(wú)幾。龍勝商場(chǎng)，已在一個(gè)月前裝修一新，之前的手機(jī)商全部撤離，引入了手機(jī)配件商入駐；桑達(dá)商場(chǎng)早前就已從手機(jī)轉(zhuǎn)向平板電腦；曼塔商場(chǎng)三樓也從手機(jī)零售轉(zhuǎn)為出售蘋果相關(guān)配件。即使業(yè)界公認(rèn)的最集中的山寨手機(jī)批發(fā)地——明通商場(chǎng)，人氣也大不如以前。

“現(xiàn)在狀況還相對(duì)好一些，去年智能方案還沒(méi)出來(lái)時(shí)，真是青黃不接?！绷肘f(shuō)。據(jù)了解，深圳山寨智能手機(jī)的芯片絕大部分出自聯(lián)發(fā)科。林怡所說(shuō)“青黃不接”正是由于聯(lián)發(fā)科在智能芯片研發(fā)上判斷失誤，導(dǎo)致步伐比市場(chǎng)行情慢了半拍。而依賴于聯(lián)發(fā)科的中小手機(jī)廠商也因此陷入困局，找不到合適的芯片解決方案。

一直到去年年底，聯(lián)發(fā)科推出了第一代智能手機(jī)芯片MT6513，今年推出更為穩(wěn)定的MT6575，低價(jià)及山寨智能手機(jī)開(kāi)始上市。

第7篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

就電力營(yíng)銷的基本概念而言，其核心就要求供電企業(yè)必須面對(duì)市場(chǎng)，面向用戶，利用技術(shù)與營(yíng)銷策略的提升來(lái)適應(yīng)不斷提高的技術(shù)與市場(chǎng)需求，以及作出真確的反應(yīng)而提供供電用戶滿意的服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程中費(fèi)用最低、速度最快、質(zhì)量最優(yōu)、性價(jià)比最佳的服務(wù)目標(biāo)。在電力營(yíng)銷改革中需要注意的是供電企業(yè)的特殊地位，其具有較強(qiáng)的政策性、社會(huì)性、服務(wù)性、技術(shù)性、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一性等，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)于一體的產(chǎn)業(yè)模式。

2電力營(yíng)銷的基本內(nèi)容與改革意義

電力營(yíng)銷的基本工作內(nèi)容包括：在服務(wù)中辦理業(yè)務(wù)擴(kuò)充，解決新老用戶的增容與新裝問(wèn)題；負(fù)責(zé)對(duì)因?yàn)樽兏M(jìn)行辦理，方便客戶做好電力營(yíng)銷的日常管理工作；在營(yíng)銷中做好電價(jià)與電費(fèi)的管理，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行電價(jià)策略，及時(shí)準(zhǔn)確的抄表、核算，做好電費(fèi)的準(zhǔn)確回收與管理；做好電能計(jì)量的管理，以可靠的技術(shù)措施來(lái)保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確；針對(duì)電力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用電檢查，對(duì)用電安全、節(jié)約、計(jì)劃等進(jìn)行全面控制，做好電力調(diào)度工作；全面提升管理能力拓展電能的銷售量；做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，做好基礎(chǔ)資料的采集、整理、分析，以備管理決策。電力營(yíng)銷改革的意義：在電力發(fā)展的影響下，智能電網(wǎng)的發(fā)展對(duì)電力營(yíng)銷產(chǎn)生了較大的影響，電力生產(chǎn)與營(yíng)銷管理因?yàn)榧夹g(shù)支持從內(nèi)部已經(jīng)呈現(xiàn)出高效率生產(chǎn)與管理的態(tài)勢(shì)，而針對(duì)客戶的營(yíng)銷模式也應(yīng)根據(jù)這個(gè)需要進(jìn)行改變，利用先進(jìn)的管理與營(yíng)銷體制替代傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，以此適應(yīng)時(shí)代的需求，這就是營(yíng)銷改革的重要意義。

3現(xiàn)有電力網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷狀況

我國(guó)供電網(wǎng)絡(luò)中，電力營(yíng)銷管理多數(shù)承擔(dān)的是電力市場(chǎng)培育與電能銷售、服務(wù)的工作，這也是電力企業(yè)最為基本的營(yíng)銷體制。從業(yè)務(wù)劃分上，邏輯屬性可以將供電營(yíng)銷業(yè)務(wù)分為客服、業(yè)務(wù)、質(zhì)量管理、營(yíng)銷決策等層面。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入，通信技術(shù)和自動(dòng)化水平不斷提高，我國(guó)的電力營(yíng)銷已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，其已經(jīng)得到了多功能系統(tǒng)支持，如營(yíng)銷信息管理、客服技術(shù)支持、自動(dòng)抄表、銀行賬務(wù)、電力負(fù)荷自動(dòng)調(diào)控等。雖然有了技術(shù)上的改進(jìn)，但是從本質(zhì)看，營(yíng)銷思路與人員的基本素質(zhì)的改變不能適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)上的提高，因此必須能進(jìn)入數(shù)字化營(yíng)銷的理念，這樣才能適應(yīng)供電智能化的發(fā)展。

4智能電網(wǎng)對(duì)供電營(yíng)銷的影響

以往的電力營(yíng)銷是抄表、核算、收費(fèi)，主要的措施與手段相對(duì)被動(dòng)，電力營(yíng)銷僅僅集中在對(duì)客戶的被動(dòng)式管理上，缺乏主動(dòng)提供服務(wù)的能力。而智能化電網(wǎng)將電力從業(yè)人員從繁重的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查中解放出來(lái)，使之可以將精力放在營(yíng)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，即如何為客戶提供安全與穩(wěn)定的供電服務(wù)，并幫客戶會(huì)解決問(wèn)題等方面。所以智能技術(shù)解放了營(yíng)銷中資源的浪費(fèi)而提高了服務(wù)的質(zhì)量，因此營(yíng)銷必須適應(yīng)此種變化。例如：智能化的用戶負(fù)荷管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，就可以幫助負(fù)荷管理與控制可以理想地完成自動(dòng)計(jì)量、電力制定、分布式上網(wǎng)監(jiān)控等實(shí)時(shí)應(yīng)用功能，為客戶知識(shí)的交互提供技術(shù)支持。系統(tǒng)利用現(xiàn)有的通信通道實(shí)現(xiàn)雙向通信，完成自動(dòng)采集與分析功能，挖掘分析用電模式，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展，同時(shí)制定多元化的服務(wù)方案，并將信息傳遞給客戶，使其可以自由選擇，最終平衡電網(wǎng)供求。而用戶可以對(duì)配置方案進(jìn)行優(yōu)化選擇，整合自身的資源調(diào)整用電模式，從而提高生產(chǎn)效率。傳統(tǒng)的負(fù)荷控制模式相比，智能化的管理方式具備了以下四方方面的優(yōu)勢(shì)：1)智能化用電量與方式監(jiān)測(cè)；2)智能化數(shù)據(jù)通信與安全保障；3)智能化數(shù)據(jù)處理與信息挖掘；4)智能化負(fù)荷控制與營(yíng)銷。

5改革后的智能營(yíng)銷模式分析

從發(fā)展方向上看未來(lái)的電力系統(tǒng)將進(jìn)入到智能營(yíng)銷模式，即完全借助數(shù)字技術(shù)將電網(wǎng)運(yùn)行與業(yè)務(wù)需要、社會(huì)效益等關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)參與者實(shí)時(shí)化互動(dòng)和能源供需平衡的調(diào)度，達(dá)到最優(yōu)化控制能源配置，最安全、最經(jīng)濟(jì)、最環(huán)保的服務(wù)和銷售模式。智能營(yíng)銷體系可以分為經(jīng)營(yíng)、銷售、營(yíng)銷等系統(tǒng)的全面自動(dòng)化。智能化營(yíng)銷的著眼點(diǎn)應(yīng)在智能化服務(wù)上，電力商品的銷售與使用將具有較高的安全性、實(shí)時(shí)性、環(huán)保性，所以智能化營(yíng)銷必須借助智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并圍繞這三個(gè)需要而展開(kāi)深化與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)是：高電能質(zhì)量和高可靠性；在高級(jí)配電網(wǎng)絡(luò)和高級(jí)配電自動(dòng)化的自愈功能，使之具有網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和故障監(jiān)控、定位、隔離、恢復(fù)等功能；網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)將保證系統(tǒng)地域攻擊；高級(jí)配網(wǎng)SCADA可以進(jìn)行海量的數(shù)據(jù)處理并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，以此為營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持；分布式的電能購(gòu)銷、調(diào)度、頻率波動(dòng)處理等，可以幫助開(kāi)的清潔能源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)分布式的網(wǎng)絡(luò)化銷售；營(yíng)銷中系統(tǒng)可以結(jié)合動(dòng)態(tài)化電價(jià)政策對(duì)電力負(fù)荷與測(cè)算進(jìn)行差異化分析，以此慢優(yōu)化銷售的需求，既滿足用戶需求也保證銷售效益。

6結(jié)語(yǔ)

第8篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

榮譽(yù)與激情

傳漾于2月22日在北京舉辦了“給力2011傳漾第二輪融資成功暨及兩周年慶典”新聞會(huì)。傳漾通過(guò)兩年的發(fā)展，從呱呱墜地到慢慢前行，傳漾在兩年當(dāng)中不斷的完善。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)廣告協(xié)會(huì)會(huì)展李東生表示：“廣告行業(yè)近幾年發(fā)展迅速，更有數(shù)據(jù)顯示廣告行業(yè)正在成倍數(shù)的增長(zhǎng)，這是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)。而傳漾就是其中的驕子?！本喸艛?shù)據(jù)總裁秦雯也在會(huì)上說(shuō)：“技術(shù)引領(lǐng)未來(lái)，傳漾一定給力。祝福傳漾”。創(chuàng)業(yè)家雜志社社長(zhǎng)牛文文和艾瑞咨詢總裁楊偉慶也對(duì)傳漾表示了肯定及贊揚(yáng)，傳漾也在繼續(xù)的努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)革命，不傳漾；無(wú)傳漾，不廣告!”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷夢(mèng)想。

傳漾的成長(zhǎng)除了自身的努力，也得到了投資方的認(rèn)可。祥峰投資董事總經(jīng)理鄭俊聰表示“如今數(shù)字化的影響已經(jīng)體現(xiàn)在生活的方方面面，在這種趨勢(shì)變化下，作為互聯(lián)網(wǎng)的一份子。如何為客戶提升價(jià)值，發(fā)揮效率和作用，從客戶的角度出發(fā)，提供優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們對(duì)于傳漾寄予的希望?！焙＜{亞洲創(chuàng)投董事總經(jīng)理龔?fù)φf(shuō)“智能化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是趨勢(shì)，傳漾作為中國(guó)智能化數(shù)字營(yíng)銷的先導(dǎo)，高效整合媒體資源，將數(shù)字營(yíng)銷從精準(zhǔn)高效提升為智能化，在短短不到一年的時(shí)間里面，傳漾與多家第三方機(jī)構(gòu)建立了良好的伙伴關(guān)系，我們非?？春脗餮??！?/p>

無(wú)論曾經(jīng)多么精彩，也不要忘記向前看，一直致力于技術(shù)創(chuàng)新的傳漾在會(huì)當(dāng)日重磅推出一款集媒體計(jì)劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷等于一體為網(wǎng)站提供營(yíng)銷方案支持的Media Matrix。未來(lái)MediaMatrix會(huì)為客戶帶來(lái)更自主的服務(wù)。這一營(yíng)銷平臺(tái)主要為網(wǎng)絡(luò)廣告主，包括直客和商。提供全新、便捷和高效的網(wǎng)絡(luò)廣告媒體解決方案，讓網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和智能。傳漾科技此時(shí)推出Media Matrix這一平臺(tái)。似乎也是向投資人證明其具有更高的投資價(jià)值。Media Matrx為用戶提供智能篩

選媒介的選擇依據(jù)

根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示。2010年廣告主的效果營(yíng)銷意識(shí)將發(fā)生以下變化：64.4％的廣告主將更加重視目標(biāo)用戶的定位，有意識(shí)地提高廣告投放的針對(duì)性；43.2％的廣告主將更加重視廣告效果的量化與監(jiān)測(cè)；40.1％的廣告主將嘗試使用新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式；39.7％的廣告主將更多的預(yù)算轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)媒體；28.0％的廣告主將調(diào)整廣告的創(chuàng)意和形式。這些數(shù)據(jù)讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的背后，需要在技術(shù)創(chuàng)新以及平臺(tái)支持方面做出更多的努力，傳漾就在擔(dān)當(dāng)這樣的責(zé)任。Media Matrix包含了國(guó)內(nèi)1000多家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)媒體的資源，通過(guò)IP+Cookies技術(shù)追蹤、涵蓋、軌跡化了國(guó)內(nèi)3億多活躍網(wǎng)民，幾乎覆蓋了中國(guó)所有有價(jià)值的網(wǎng)民。為用戶提供智能篩選媒介選擇依據(jù)、自主制定媒介計(jì)劃排期、便捷選擇廣告投放方案、全面檢測(cè)廣告統(tǒng)計(jì)評(píng)估等功能。并且該平臺(tái)還將成為一個(gè)“融會(huì)貫通”的接口，為傳漾的其他廣告監(jiān)測(cè)協(xié)作平臺(tái)(Eagle)、廣告協(xié)作平臺(tái)(Dolphin)以及品牌廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(Max)等提供底層的協(xié)作支持。據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士稱，目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)同類產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域快速發(fā)展的今天，扮演著什么樣的角色就決定有什么樣的前途!傳漾從一開(kāi)始便找準(zhǔn)了自己的角色定位――那就是為產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶、媒體、商、第三方咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)提供各種技術(shù)支撐平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái)。成為業(yè)內(nèi)首家提供智能化、全程化、高效的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案提供商。其中包括了被廣泛使用和深受好評(píng)的：國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告追蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)Eagle；廣告協(xié)作平臺(tái)Dolphin；Max品牌廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及RT電子商務(wù)智能營(yíng)銷平臺(tái)等等。在2011年，傳漾將會(huì)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的細(xì)分領(lǐng)域，比如針對(duì)二線城市商、品牌廣告主、電商，推出更多全新的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，使得數(shù)字營(yíng)銷變得更智能、更簡(jiǎn)捷、更精準(zhǔn)、更高效!

Media Matrix將會(huì)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋，提供更智能，更優(yōu)化的服務(wù)

Me dia Matrix里有豐富的媒體資源，涵蓋了傳漾Max平臺(tái)下的1000多家優(yōu)質(zhì)媒體資源。可供廣告主任意的選擇和組合。從具體實(shí)際操作來(lái)說(shuō)，比如運(yùn)動(dòng)服飾的品牌客戶，希望能夠自己制作一份有針對(duì)性的媒介計(jì)劃，在20個(gè)30-45歲男性受眾經(jīng)常關(guān)注的體育類知名媒體上投放自己的廣告。但問(wèn)題出來(lái)了，他不是太了解哪些媒體是屬于他要找的這個(gè)范疇的?有哪些媒體是屬于這個(gè)范疇內(nèi)排名靠前的，他的投放計(jì)劃能不能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的管理……這些在傳漾最新研發(fā)Media Matrix平臺(tái)上都可以――得到解決。

第9篇：公司智能營(yíng)銷方案范文

歐瑞博是專注于智能家居產(chǎn)品和智能家居系統(tǒng)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司創(chuàng)始人&CEO王雄輝告訴記者，智慧家庭場(chǎng)景化解決兩個(gè)問(wèn)題，一是實(shí)現(xiàn)包括家電、電氣在內(nèi)設(shè)備的互聯(lián)互通，二是讓各類家電和電氣設(shè)備更智能。其關(guān)鍵點(diǎn)是讓消費(fèi)者的家居生活變得更加舒適、健康、安全，而且操作很簡(jiǎn)單。

智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品化發(fā)展

在記者的理解中，智慧家庭場(chǎng)景化實(shí)質(zhì)是智能家居系統(tǒng)的產(chǎn)品化。智能家居的應(yīng)用領(lǐng)域可歸類為能源和環(huán)境控制、安防控制及舒適控制。盡管智能家居解決方案在中國(guó)發(fā)展已經(jīng)近20年，但早期的智能解決方案可以說(shuō)不具備產(chǎn)品的屬性。但現(xiàn)在，能夠提供包括物聯(lián)網(wǎng)模塊、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、傳感器組合應(yīng)用、云服務(wù)等成套智能場(chǎng)景解決方案的專業(yè)供應(yīng)商正在從后臺(tái)進(jìn)入前臺(tái)，其所推出的場(chǎng)景化智能家居解決方案，已經(jīng)呈現(xiàn)產(chǎn)品化、品牌化發(fā)展趨勢(shì)，這就使其能夠通過(guò)更為廣泛的渠道實(shí)現(xiàn)落地，會(huì)推動(dòng)智能家居在普通消費(fèi)市場(chǎng)的普及。

當(dāng)然，智慧家庭場(chǎng)景化的發(fā)展并非一蹴而就，也經(jīng)歷了不斷進(jìn)化的過(guò)程。歐瑞博CEO王雄輝告訴記者，智能家居所解決的問(wèn)題就是通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用，讓原有的家居產(chǎn)品有更好的體驗(yàn)。歐瑞博成立于2011年，從家庭中最基礎(chǔ)的電氣控制例如解決燈光、開(kāi)關(guān)、窗簾等的連接做起，以此切入到智能家居系統(tǒng)的研發(fā)領(lǐng)域。

在消費(fèi)者的家居生活中，最為基礎(chǔ)的電工照明、安防傳感等需求量極大，是高頻強(qiáng)需求產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)電氣行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)驅(qū)動(dòng)下，更需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而絕大部分基礎(chǔ)電氣廠家并不具備智能化改造的自主開(kāi)發(fā)能力，海爾、美的等大品牌也并不關(guān)注這一市場(chǎng)。

歐瑞博通過(guò)對(duì)開(kāi)關(guān)、插座、控制器等這些基礎(chǔ)性電氣的連接，構(gòu)建起兼容、安全、支持多協(xié)議接口的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生態(tài)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，并深入至提供從智能設(shè)備、應(yīng)用解決方案到智能云平臺(tái)等服務(wù)，能夠幫助傳統(tǒng)的電工、照明、安防、影音等廠商實(shí)現(xiàn)硬件的智能化，不僅使傳統(tǒng)廠家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性升級(jí)，同時(shí)也讓這些基礎(chǔ)電氣廠家具備了智能化的能力。

智能家居系統(tǒng)本身不是單一的產(chǎn)品，而是以系統(tǒng)來(lái)構(gòu)造提升生活的舒適體驗(yàn)，其落地服務(wù)必然會(huì)存在個(gè)性化定制的問(wèn)題，但個(gè)性化一定是基于標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)之上的個(gè)性化。消費(fèi)需求會(huì)不斷升級(jí)，產(chǎn)品及技術(shù)必然也會(huì)不斷發(fā)展，智能場(chǎng)景所涵蓋的內(nèi)容在不斷變寬，所涉及的廠商會(huì)越來(lái)越廣泛。王雄輝認(rèn)為，家居智能化的發(fā)展也會(huì)非常的垂直，并且在垂直領(lǐng)域會(huì)做深做細(xì)，下一步歐瑞博就會(huì)重點(diǎn)在家庭智能安全場(chǎng)景解決方案中做深入的突破。

事實(shí)上，目前，開(kāi)關(guān)、窗簾、照明等占據(jù)著國(guó)內(nèi)智能家居領(lǐng)域最大的份額。據(jù)記者了解，國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu)佰世越對(duì)中國(guó)帶網(wǎng)關(guān)的整體智能家居系統(tǒng)和通過(guò)有線通信協(xié)議組成的整體智能家居系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)研究，佰世越的數(shù)據(jù)顯示，至2016年時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于智能家居的應(yīng)用更多的是舒適解決方案，功能應(yīng)用中燈光應(yīng)用占比最高，達(dá)到36.3%，其次是窗簾，占比23.5%，暖通空調(diào)占比16.2%，娛樂(lè)系統(tǒng)和背景音樂(lè)占比8.5%，安防占比5.9%，家電占比僅為3.2%，還有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

系統(tǒng)方案的“能力”在不斷提升

智能化場(chǎng)景的目標(biāo)是達(dá)到更加舒適、更加節(jié)能、更加安全、更加高效，而連接是基礎(chǔ)，基于連接之上形成場(chǎng)景，再向上是應(yīng)用與服務(wù)，即功能場(chǎng)景化、交互場(chǎng)景化、服務(wù)場(chǎng)景化等。王雄輝認(rèn)為，智能家居的終極價(jià)值和終極模式是步入硬件即服務(wù)，而目前，智能家居行業(yè)尚處于從功能實(shí)現(xiàn)到交互體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)的全方位進(jìn)化階段。

當(dāng)前，智能家居系統(tǒng)進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭已經(jīng)勢(shì)不可擋，但客觀來(lái)講，針對(duì)大眾消費(fèi)者提供一整套智能家居解決方案是一件非常難做、要求非常高的事情，需要對(duì)用戶的需求有更為直接的感知，真正能做好的廠家和商家也并不是很多。因?yàn)椋煌瑘?chǎng)景下用戶的追求會(huì)有差異。例如，辦公室場(chǎng)景中，對(duì)空調(diào)、新風(fēng)、安防、照明等智能化管理更注重節(jié)能。而在家庭智能化系統(tǒng)中更強(qiáng)調(diào)舒適安全。商用場(chǎng)景通常是專業(yè)人員操作，家庭場(chǎng)景則是非專業(yè)人士應(yīng)用，還包括兒童與老人。

相對(duì)來(lái)講，智能單品僅需要把某項(xiàng)功能做到極致，就能夠達(dá)到完美，但做智能系統(tǒng)集成是要把所有的產(chǎn)品進(jìn)行融合，用整體方案來(lái)打動(dòng)客戶。通過(guò)連接使設(shè)備智能，需要融會(huì)貫通很多產(chǎn)品，并不能說(shuō)是多難的技術(shù)，而是比較碎的技術(shù)。方案提供商最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力就在于能夠?qū)崿F(xiàn)用低成本方式使設(shè)備之間形成廣泛的聯(lián)接，而且是能夠落地的連接。

歐瑞博王雄輝告訴記者，簡(jiǎn)單概述即連接方案必須要解決能力問(wèn)題、成本問(wèn)題和效率問(wèn)題，這三個(gè)問(wèn)題也反映出智能家居解決方案提供商的“能力”。但“能力”是一個(gè)非常抽象的詞語(yǔ)，需要把各種產(chǎn)品融合在一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，設(shè)備的互聯(lián)互通符合雙方的標(biāo)準(zhǔn)，并讓設(shè)備本身實(shí)現(xiàn)最好的性能表現(xiàn)及做好交互，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的智能能力，而且系統(tǒng)還要達(dá)到更穩(wěn)定的效果。

而做基礎(chǔ)電氣的智能化是一個(gè)苦活、臟活，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但里面的生態(tài)鏈很長(zhǎng)，涉及的產(chǎn)品品類多，用戶應(yīng)用量大，使用頻繁且并發(fā)性大，對(duì)穩(wěn)定性的要求極高，是有深度、有壁壘的行業(yè)。

因?yàn)?，可以?shí)現(xiàn)智能互聯(lián)與和穩(wěn)定的智能互聯(lián)有很大差異，歐瑞博這幾年其實(shí)一直就是在做讓設(shè)備的互聯(lián)能力更強(qiáng)，更加穩(wěn)定這件事情。所以，在行業(yè)中也有一定的I先優(yōu)勢(shì)，目前針對(duì)智慧家庭、智慧辦公、智慧酒店三大智能場(chǎng)景應(yīng)用已經(jīng)有相對(duì)成熟的解決方案，并在國(guó)內(nèi)已經(jīng)在50個(gè)高端地產(chǎn)項(xiàng)目中落地，有1600家集成商合作客戶，承接面向大眾消息市場(chǎng)推廣及落地服務(wù)。

落地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及服務(wù)能力提升成為關(guān)鍵

正如王雄輝所講可以實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)與和穩(wěn)定的智能互聯(lián)有很大差異相同，智能家居系統(tǒng)可以進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭和真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)可同樣也是兩回事。因?yàn)?，智能家居系統(tǒng)與智能硬件不同，智能硬件可以單獨(dú)銷售，但智能家居系統(tǒng)則必須要有落地服務(wù)商為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化的服務(wù)。

特別是，智能家居系統(tǒng)不是單一產(chǎn)品銷售，而是以系統(tǒng)的構(gòu)造來(lái)提升舒適體驗(yàn)，消費(fèi)者所關(guān)注的也并不是實(shí)現(xiàn)智能化的技術(shù)原理有多深?yuàn)W，而是系統(tǒng)對(duì)于他來(lái)講可以達(dá)到什么樣的舒適體驗(yàn)，這就對(duì)廠商的服務(wù)能力提出極高的要求，同樣會(huì)涉及到生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、施工、售后等，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，面對(duì)消費(fèi)端時(shí)，用什么樣的方式讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到智能家居系統(tǒng)的好處，用什么樣的設(shè)計(jì)安裝標(biāo)準(zhǔn)把系統(tǒng)做好且達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定耐用，智能家居系統(tǒng)的落地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)能力尤為關(guān)鍵。而目前提供可落地的智能家居系統(tǒng)解決方案的企業(yè)大多是創(chuàng)業(yè)型公司，還沒(méi)有形成如家電企業(yè)那樣成熟的渠道資源與終端網(wǎng)絡(luò)，因此，這其中也自然蘊(yùn)含著具大的商機(jī)。

在2000年時(shí)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有智能照明、窗簾等智能單品，2008年后，暖通、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、多媒體影音系統(tǒng)逐漸加入至智能家居系統(tǒng)中，但受技術(shù)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者意識(shí)等因素的影響，以及智能家居產(chǎn)品在銷售端缺乏體驗(yàn)式的感受，只是在一些相對(duì)高端、前沿的用戶中應(yīng)用，市場(chǎng)的發(fā)展極為緩慢。智能家居的渠道主要集中于暖通空{(diào)系統(tǒng)集成商、強(qiáng)弱電工程商等企業(yè)，商家的經(jīng)營(yíng)規(guī)模也并不大。

2014年～2015年，業(yè)內(nèi)人士稱之為智能家居元年，大量資本涌入，同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)，在整個(gè)應(yīng)用層面已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)真正智能化的能力，智能家居市場(chǎng)的定義、產(chǎn)品和系統(tǒng)得到進(jìn)一步發(fā)展和升級(jí)，企業(yè)跨界合作趨勢(shì)明顯。

因此，2014年～2016年間，有大量的家裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)、設(shè)計(jì)公司等開(kāi)始引入智能家居系統(tǒng)的銷售，在樣板間設(shè)立智能家居體驗(yàn)方案，以促進(jìn)簽單率和提升客單價(jià)，智能家居系統(tǒng)的銷售渠道正在進(jìn)一步豐富。

智慧家庭場(chǎng)景中，各類家電產(chǎn)品在智慧家居中有著舉足輕重的作用，但家電零售企業(yè)對(duì)此反應(yīng)速度顯然要慢一些，相對(duì)而言，各類智能家電產(chǎn)品在家居渠道正在很務(wù)實(shí)地落地。例如，記者了解到，歐瑞博與歐派正在進(jìn)行一體化家裝解決方案的智能化升級(jí)，為其提供包括智能照明、智能安防、智能門鎖、智能窗簾、智能睡眠、智能影音控制、智能家電控制在內(nèi)的七大全宅智能系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，并提供智能主機(jī)、智能云平臺(tái)和智家365（App）等技術(shù)支撐，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，這就使歐派的專賣店渠道具備了向家庭用戶提供包括一站式智裝在內(nèi)的一體化家裝落地服務(wù)能力。

據(jù)記者了解，目前歐派在中國(guó)市場(chǎng)有超過(guò)5000家專賣店，盡管這種智能家居一體化落地服務(wù)不可能覆蓋其所有專賣店，但至少反映出，一體化家庭智能系統(tǒng)銷售模式會(huì)成為家電產(chǎn)品的一個(gè)入口，對(duì)傳統(tǒng)的家電渠道商來(lái)講，無(wú)疑又將是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

曾經(jīng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商快速興起，實(shí)體家電零售企業(yè)受到重創(chuàng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電零售渠道經(jīng)歷了翻天覆地的變化，線上線下一體化融合成為主潮流，電商從挑戰(zhàn)者變?yōu)橹鲗?dǎo)者，但卻并末顛覆實(shí)體零售企業(yè)，而是促進(jìn)了實(shí)體售企業(yè)回歸零售本質(zhì)，以用戶為核心重構(gòu)商業(yè)模式。當(dāng)前，區(qū)域家電實(shí)體零售企業(yè)紛紛上馬O2O，而且重點(diǎn)在通過(guò)O2O服務(wù)于用戶，以把客戶留在自己的線下及線下平臺(tái)中。