班組長(zhǎng)事跡材料精選(九篇)

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第1篇：班組長(zhǎng)事跡材料范文

一、班組求真務(wù)實(shí)，當(dāng)好車間7個(gè)工序的領(lǐng)頭雁。該班組從制度管理上著手，從GMP規(guī)范上強(qiáng)化班組建設(shè)，該班組成員首先認(rèn)識(shí)到吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在，抓好產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，該班組時(shí)刻注意從我做起，用言行帶動(dòng)職工，每年車間的兩個(gè)沉淀池和夾層的管道的輸通，由于女職工較多，工作很難開展，他們克服重重困難，面對(duì)多方面影響因素，該班班長(zhǎng)領(lǐng)頭苦干，做最難的，做最重的，做最臟的，把住關(guān)鍵，班組長(zhǎng)以身作則，工作扎實(shí)，善于管理，班組成員已緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，抓緊時(shí)間完成，不僅節(jié)約時(shí)間而且干得相當(dāng)漂亮。

二、形成班長(zhǎng)員工合力，創(chuàng)建和諧班組。該班組在抓好班組各項(xiàng)工作同時(shí)，自覺維護(hù)職工利益，注重班長(zhǎng)和員工關(guān)系的和諧，把凝聚員工向心力做為開展好班組各項(xiàng)工作的首要條件，利用各種會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行藥品GMP、愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識(shí)和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使班長(zhǎng)員工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)上，使班長(zhǎng)員工一致，月月完成當(dāng)月工作計(jì)劃，做出較好的工作業(yè)績(jī)。把員工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了員工工資分配辦法和職工出勤管理辦法，設(shè)立班組事物公開，讓員工參與管理，通過多種形式讓員工發(fā)表意見和建議，在班組建設(shè)起到積極作用，如：?jiǎn)T工提出的包衣技術(shù)改革、班中工作服不夠換洗、員工勞動(dòng)保護(hù)等問題，班里及時(shí)研究，立即著手解決并及時(shí)對(duì)員工的建議和意見向上級(jí)反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了班長(zhǎng)員工關(guān)系，增強(qiáng)了員工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。##

三、堅(jiān)持質(zhì)量第一、文明生產(chǎn)，搞好安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理。生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出糖衣工序工作環(huán)境的文明和員工的行為規(guī)范程度，是我車間生產(chǎn)管理的形象代表。對(duì)生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無積水，物料堆放整齊、標(biāo)示清楚，物料臺(tái)賬下賬及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)保持干凈整齊，生產(chǎn)工藝卡懸掛整齊。凡不符合GMP管理要求的，視為產(chǎn)品質(zhì)量不合格。對(duì)生產(chǎn)所用設(shè)備、容器工具，堅(jiān)持定期清潔消毒。質(zhì)量是藥品生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該班組堅(jiān)持質(zhì)量管理不松懈，認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理制度的落實(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝規(guī)程生產(chǎn)，從精細(xì)化管理入手，強(qiáng)化員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，建立了班組不合格品防范機(jī)制，使班組長(zhǎng)、組員，各有責(zé)任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動(dòng)。去年來，班組查出整改包衣技術(shù)，減少了不合格產(chǎn)品現(xiàn)象。由于該班組注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結(jié)合，有力推動(dòng)車間的安全生產(chǎn)。截至目前，該班組無安全事故的發(fā)生。

四、該班組員工團(tuán)結(jié)合作，互相幫助。該班組去年有位員工生重病，巨額醫(yī)療費(fèi)用使原本不富裕的家陷入困境，該班班長(zhǎng)組織捐款，原則要出于自愿，該班組全體員工都付出了一份愛心。該班組不但關(guān)愛自己的團(tuán)隊(duì)，也關(guān)愛其他工序的成員。該班組員工對(duì)新進(jìn)人員的指導(dǎo)也是毫無保留的，給車間生產(chǎn)帶來了很有利的支持。該班組的號(hào)召力已感染了整個(gè)車間的員工。

第2篇：班組長(zhǎng)事跡材料范文

大家好。我是來自東高地郵局儲(chǔ)蓄組的薛磊。在郵政儲(chǔ)蓄崗位上工作也已經(jīng)將近五年。現(xiàn)任職儲(chǔ)蓄組副班長(zhǎng)的職務(wù)。

作為郵政儲(chǔ)蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，存款取款、點(diǎn)零錢點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)賬當(dāng)中，等待款車的到來，等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見到的已是漫天的夜幕！但我從來沒有一絲怨言，因?yàn)檫@就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作！這也是我之所以非常熱愛這個(gè)崗位的原因。看著每位顧客發(fā)自內(nèi)心的微笑，聽著他們發(fā)自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿足的時(shí)候。因?yàn)檫@是我的服務(wù)得到了用戶的認(rèn)可！服務(wù)的生命在于創(chuàng)新，服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念。我的服務(wù)理念始終貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”這郵政。我認(rèn)為這八個(gè)字不止適用于郵政的基本業(yè)務(wù)上，同時(shí)在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上也同樣適用，并可以加以強(qiáng)化，成為郵政儲(chǔ)蓄在銀行業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲(chǔ)服務(wù)的一種特色。對(duì)于快速發(fā)展的郵政儲(chǔ)蓄來說，新的業(yè)務(wù)層出不窮。對(duì)于我來說，不光要快速掌握新業(yè)務(wù)，同時(shí)也要教會(huì)全組職工新的業(yè)務(wù)處理手續(xù)。但要迅速達(dá)到迅速準(zhǔn)確這個(gè)條件，就需要我花更多的精力熟悉新業(yè)務(wù)，不光要掌握理論上的知識(shí)，還要熟練上機(jī)操作。因此所有新增的業(yè)務(wù)都先被我自己試了一遍。然后根據(jù)自己在操作中遇到的疑問，及時(shí)向上級(jí)部門反映，再與將實(shí)際工作時(shí)遇到的問題結(jié)合進(jìn)行總結(jié)，在班組會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

創(chuàng)新服務(wù)，在我的服務(wù)理念中就是不按常理出牌。充分發(fā)揮年輕人的跳躍式思維，隨時(shí)都有新點(diǎn)子冒出來。坐在三尺柜臺(tái)，面對(duì)不同客戶，我隨時(shí)變換著自己的身份。這也體現(xiàn)出用戶是親人的服務(wù)理念。面對(duì)老年用戶，我就是您的好孫兒，對(duì)他們服務(wù)，我就要做到像對(duì)自己的爺爺奶奶服務(wù)一樣，無視什么“不能為用戶填寫單式”的規(guī)定，除去最重要的金額和簽名外，其余都幫他們填寫！發(fā)自內(nèi)心的恭敬，會(huì)得到老年人的理解，我這樣的服務(wù)也得到了很多老年用戶的認(rèn)可。很多老年用戶已形成規(guī)律，來了就直接找我辦理業(yè)務(wù)，即使叫號(hào)叫到其他的臺(tái)位，也是拿著號(hào)在我的臺(tái)位后面等。因?yàn)樗麄兿矚g聽我為他們解釋問題，我推薦的業(yè)務(wù)或?yàn)樗麄兲岢龅睦碡?cái)建議一般都會(huì)被采納。讓他們?cè)卩]政儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)感覺到放心，我的服務(wù)目的就達(dá)到了。對(duì)于外地來京打工人員，我就是他們存款、匯款業(yè)務(wù)的“老師”。耐心指點(diǎn)他們填寫業(yè)務(wù)單式，為他們考慮采用哪種匯款方式最省錢、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在我為他們服務(wù)的同時(shí)，都要不時(shí)的提示他們。根據(jù)用戶來判斷服務(wù)的方式，這是我所采用的不同于以往的“您好”“歡迎在來”的機(jī)械式服務(wù)的新方法。條條框框框住的應(yīng)該是業(yè)務(wù)規(guī)定，而不是我們自己的服務(wù)方法和技巧，我時(shí)常鼓勵(lì)我們的柜員用自己的方式服務(wù)用戶，“看人下菜碟”在我這里是褒義的。自己就是用戶的鏡子。你微笑就會(huì)換來用戶的微笑，你面沉似水用戶也不會(huì)為了你陪笑。你把用戶放在心中的什么位置，同時(shí)也是體現(xiàn)在實(shí)際的服務(wù)中。

對(duì)處理單位工資用戶的服務(wù)中，因?yàn)橥昕偸枪べY單位送來文件，我們?cè)僖还P一筆手輸做盤，時(shí)常會(huì)有金額差錯(cuò)造成不能及時(shí)發(fā)放，給工資單位及我們自己造成了很大負(fù)擔(dān)。今年開始，我們一改往常的方法，讓工資單位送來工資清單的同時(shí)，順便用u盤復(fù)制一份清單的原文件。我再憑借ecel、word、cced、記事本四個(gè)基本軟件，將各種格式的文件直接轉(zhuǎn)為傳盤文件格式，大大提升了工資的準(zhǔn)確性。僅去年一年新增工資額200余萬元。

我想要說，服務(wù)永遠(yuǎn)存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標(biāo)！以三尺柜臺(tái)為舞臺(tái)，用自己優(yōu)秀的服務(wù)為企業(yè)帶來更多的效益，讓更多的用戶熟悉郵儲(chǔ)，認(rèn)可郵儲(chǔ)，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮自身能力，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第3篇：班組長(zhǎng)事跡材料范文

全運(yùn)行6900天；從一個(gè)社區(qū)居民委班組長(zhǎng)成長(zhǎng)為農(nóng)場(chǎng)“十佳職工標(biāo)兵”獲得者……成功與榮譽(yù)的背后凝聚著他辛勤的汗水和無私的奉獻(xiàn)！身為供水中心主任，他始終用自己特有的“堅(jiān)韌不拔”精神感染著身邊的每一位職工，帶領(lǐng)著他們一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn)。

以身作則樹榜樣

俗話說“打鐵自身硬，有為才有位。無論什么事，要做就做最好”?！皼]有落后的群眾，只有落后的干部”。作為一名青年黨員、***時(shí)刻按照這一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力把自己打造成學(xué)習(xí)型青年，積極做先進(jìn)企業(yè)文化理念倡導(dǎo)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，在工作中身體力行“三個(gè)代表”，要求別人做到的，自己首先做到，用實(shí)際行動(dòng)為單位青年做出了表率。善于學(xué)習(xí)、勤于思考、甘于奉獻(xiàn)是他的座右銘。為了充實(shí)自我，將自己鍛煉成為過硬的好班組長(zhǎng)，樹立自己在群眾中的良好威信，***視學(xué)習(xí)為自己的“第二工作”。在工作學(xué)習(xí)之余，他耐心向其他同志學(xué)習(xí)，努力改造自己的人生觀、價(jià)值觀，讓自己不偏不倚的和群眾緊密結(jié)合在一起，做群眾的“帶頭人”。為了使供水中心全體員工的思想素質(zhì)得到提高，他積極支持并配合單位黨政領(lǐng)導(dǎo)定期組織員工進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的面對(duì)面交流，全方位地在供水中心內(nèi)部組織開展多種形式的思想教育活動(dòng)。

工作中，他的嚴(yán)于律己也讓同事敬佩不已。今年，11月份進(jìn)入冬季后，5號(hào)樓、6號(hào)樓兩條主下水管道堵塞，疏通難度大、而且又臟氣味又熏，還趕上兩個(gè)馬葫蘆又深又細(xì)。就在大家范難之時(shí)，他卻以脫下綿衣?lián)Q上工作服，二話不說第一個(gè)下到兩米多深的馬葫蘆里，用試先準(zhǔn)備好了的特制工具從外往里進(jìn)行疏通，由于管道里全是干硬塊，鑼旋式的鐵器每轉(zhuǎn)動(dòng)一圈都很吃力，不到二十分鐘，***便累的順臉流汗，當(dāng)同事們要換他上來休息一下，他卻說上下太不方便還是我自己來慢慢干吧，結(jié)果他一個(gè)人在馬葫蘆里一干就是一個(gè)多小時(shí)，直到將堵塞的主管道疏通為止。當(dāng)同事將他從馬葫蘆里拉上來時(shí)他已累的精疲力盡，連話都不想多說一句。

2005年7月的一天，驕陽似火，誰也沒有想到在家屬區(qū)同時(shí)出現(xiàn)兩處地下管道漏水，造成兩棟房的住戶無水用，為了盡快完成搶修任務(wù)，他不顧身體有病帶頭干了起來，在兩米多深的漏坑里，一干就是一個(gè)多小時(shí)，累得汗流浹背，渾身上下都是泥。在場(chǎng)的老百姓深受感動(dòng)，紛紛拿來涼茶水給大家飲用，由于漏水點(diǎn)大，造成地質(zhì)疏散，塌方嚴(yán)重，漏坑越挖越大，大家的干勁一下沒有了，在這種情況下，***一面給大家鼓勁，一面帶頭跳進(jìn)2米多深的漏坑里，在他的帶動(dòng)下，整整奮戰(zhàn)一晝夜，及時(shí)將故障修好，使斷水戶及時(shí)用上水。

與工作不同，生活中的他卻是職工的“貼心人”。每逢單位職工和家屬的婚喪嫁娶，他總是頭一個(gè)站出來，熱心為其張羅幫忙，甚至不惜犧牲自己的休息時(shí)間。近幾年來，單位在婚喪嫁娶、橋遷等他積極前去幫忙。

榜樣的力量是無窮的，在***的領(lǐng)導(dǎo)下，格球山農(nóng)場(chǎng)供水中心逐漸形成了“職工齊心，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，愛崗敬業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高”的良好局面。

精專業(yè)務(wù)保安全

供水中心肩負(fù)著場(chǎng)部地區(qū)3000多人口的生產(chǎn)生活用水，是農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“心臟”。保障平穩(wěn)供水，安全供水，他深感責(zé)任重大。為了更好的了解設(shè)備的性能，搞好班組的生產(chǎn)管理，他刻苦攻讀了所有設(shè)備的產(chǎn)品說明書，查閱安裝施工圖紙，從完善微機(jī)監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)到供水系統(tǒng)，從輔助設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)到各季預(yù)防性檢修試驗(yàn)，一點(diǎn)一滴他都親自指揮，身先士卒，從實(shí)踐中發(fā)掘經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)。

為了保證現(xiàn)有供水設(shè)備安全運(yùn)行，樹立職工愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，***組織班組職工不定期地進(jìn)行學(xué)習(xí)國(guó)家安全法律、法規(guī)及社區(qū)居民委為供水中心制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓職工們都能充分認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾年來，供水中心全體人員共及時(shí)解除在大小故障隱患30余次，準(zhǔn)確無誤判斷完成了主管道特大漏斷水5次；為單位節(jié)約資金近萬元。

文明管理求創(chuàng)新

第4篇：班組長(zhǎng)事跡材料范文

 鐵路公司大窯灣站

 大窯灣站是鐵路公司下屬的一個(gè)基層單位，主要從事生產(chǎn)調(diào)車作業(yè)，現(xiàn)有在崗職工（包括勞務(wù)工）300人，月裝卸車量已經(jīng)占鐵路公司月裝卸車量的75%以上，是鐵路公司的安全生產(chǎn)重心。大窯灣站擔(dān)負(fù)著散糧碼頭、集裝箱碼頭、礦石碼頭、新港油品碼頭及貨主專用線進(jìn)出港車輛取送、交接、監(jiān)裝監(jiān)卸和貨車計(jì)量等工作，是鐵路公司對(duì)外服務(wù)的窗口。長(zhǎng)期以來，我們始終認(rèn)真貫徹“貨主需求是我們的責(zé)任，貨主滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量方針，不斷強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，以安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶滿意，圓滿完成了全年各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)。

一、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立良好的責(zé)任意識(shí)

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，深入開展“三提高”活動(dòng)，即在中層管理干部中開展 “提高能力，強(qiáng)化管理”；在黨員中開展 “提高素質(zhì)，建功立業(yè)”；在職工中開展“提高技能，服務(wù)公司”活動(dòng)。我們結(jié)合大窯灣站的實(shí)際，積極開展“爭(zhēng)做安全衛(wèi)士”和“我為窗口爭(zhēng)光”等載體活動(dòng)，全面提高黨員和職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)大窯灣站的安全、生產(chǎn)、綜合治理工作全面發(fā)展。全站職工能夠模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任，全年無治安綜合治理事件發(fā)生。在對(duì)外服務(wù)中實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)事故為零，偏差率為零，賠償率為零，客戶滿意率100%。獲得貨主贈(zèng)送的錦旗5面；獲得貨主寫來的表揚(yáng)信6封；客戶表揚(yáng)電話30次；征求意見表48份；避免空重誤交3起5車，為貨主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，為集團(tuán)和鐵路公司贏得了榮譽(yù)。

二、積極開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，提高職工隊(duì)伍的創(chuàng)新意識(shí)和整體素質(zhì)

今年以來，大窯灣站通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能的積極性，職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)技能、文化修養(yǎng)等綜合素質(zhì)有了普遍提高，涌現(xiàn)出一批學(xué)習(xí)型班組和知識(shí)型職工，為大窯灣站發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)與班組安全管理、民主管理、班組文化建設(shè)、崗位練兵結(jié)合起來，最大限度地保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工群眾的積極性，最大限度地激發(fā)職工群眾的智慧和創(chuàng)造力，積極組織職工針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)開展創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)他們立足崗位，立足于解決工作中的實(shí)際問題學(xué)習(xí)鉆研，通過開展一系列的班組文化活動(dòng)，拓展職工的學(xué)習(xí)空間，促使職工觀念的轉(zhuǎn)變和提升。

積極開展“師帶徒”活動(dòng)和崗位練兵活動(dòng)，提高職工的工作技能。今年，我們結(jié)合大窯灣站的生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)在調(diào)車組、機(jī)車司機(jī)和調(diào)度信號(hào)中選拔了一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作責(zé)任心高、具有奉獻(xiàn)精神的職工作為師傅，與一批年輕能干具有培養(yǎng)前途的骨干結(jié)為對(duì)子，進(jìn)行培養(yǎng)教育。根據(jù)公司需要，還選拔了3名調(diào)度骨干人員到國(guó)鐵**站工作，為公司運(yùn)輸生產(chǎn)提供及時(shí)的生產(chǎn)信息。全年開辦業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班4個(gè)，培訓(xùn)人員164人，經(jīng)考核選拔有36人獲得了技術(shù)等級(jí)升級(jí)，征集合理化建議20多項(xiàng)，為公司節(jié)省或創(chuàng)造價(jià)值30余萬元。

三、樹立良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)新突破

隨著集團(tuán)專業(yè)化調(diào)整的完成，2007年，大窯灣站迎來了生產(chǎn)任務(wù)最為繁重的一年，礦石、油品、集裝箱、糧食等裝卸車量全面上升。加上，今年 9月28日，國(guó)鐵正式進(jìn)港辦理交接，改變了多年的金窯鐵路運(yùn)輸模式，這一作業(yè)方式在一定程度上緩解了我們?nèi)藛T、動(dòng)力上的壓力，為我們創(chuàng)造更好的生產(chǎn)成績(jī)奠定了很好的基礎(chǔ)。我們通過正確估計(jì)形勢(shì)，理清工作思路，搶抓機(jī)遇，全面推動(dòng)生產(chǎn)新發(fā)展。主要做了以下幾方面工作：

1、及時(shí)了解貨源市場(chǎng)信息，摸清貨源計(jì)劃，做好人員、動(dòng)力的調(diào)劑工作，根據(jù)提前掌握的生產(chǎn)信息，及時(shí)從大港站等部門調(diào)劑人員充實(shí)到生產(chǎn)一線，力爭(zhēng)滿足生產(chǎn)需要。

2、在人員嚴(yán)重緊缺的情況下，積極開動(dòng)腦筋，充分挖掘生產(chǎn)潛能，優(yōu)化運(yùn)輸生產(chǎn)組織，強(qiáng)化運(yùn)輸調(diào)度職能，激發(fā)廣大職工生產(chǎn)熱情，以超常規(guī)的工作確保大窯灣站生產(chǎn)暢通。

3、為保證現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)作業(yè)不間斷，我們共同克服了通勤、就餐等難題，于10月9日起，實(shí)行出機(jī)兩臺(tái)早點(diǎn)車的舉措，并起到了明顯的效果，確保了一些重點(diǎn)貨種（礦石、集裝箱、石腦油等）、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)組織工作。

大窯灣站07年1-10月累計(jì)完成裝卸車27.48萬輛，同比增長(zhǎng)48%，收入5020.48萬元，同比增長(zhǎng)88%。并多次刷新單班、日、月度生產(chǎn)紀(jì)錄。

07年上半年

06年上半年

 

裝車

卸車

 

裝車

卸車

油品

1099

8323

油品

46

838

集裝箱

22097

20549

集裝箱

18912

12999

礦石

64474

——

礦石

48861

——

玉米

——

25388

玉米

——

19882

合計(jì)

92499

62228

合計(jì)

72786

35537

裝卸合計(jì)

154727

裝卸合計(jì)

108323

 

1月

2月

3月

4月

5月

6月

07年

24194

21601

24689

25968

28616

29659

06年

18140

16092

20505

18768

18084

16734

05年

13776

14376

19098

18760

17514

20008

四、強(qiáng)化安全管理，創(chuàng)新管理手段，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。

2007年，大窯灣站面臨金窯線擴(kuò)能改造工程項(xiàng)目施工、保稅物流園區(qū)封關(guān)運(yùn)作、電氣化鐵路接觸網(wǎng)通電、金窯復(fù)線四顯自動(dòng)閉塞區(qū)間全線貫通、國(guó)鐵進(jìn)入一分區(qū)車場(chǎng)交接，原有運(yùn)行模式改變以及新港成品油和OTD化工品運(yùn)輸?shù)娜哭D(zhuǎn)移，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、人員短缺等諸多因素，都使得大窯灣站安全生產(chǎn)面臨前所未有的壓力。為此，全站上下一心，牢固樹立安全思想，堅(jiān)定信心，全力以赴做好安全工作。

1、規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。注重班組安全管理行之有效，不流于形式，是安全生產(chǎn)的前提。為此，根據(jù)公司有關(guān)文件精神和要求，以及各階段安全生產(chǎn)特點(diǎn)，認(rèn)真組織班組安全活動(dòng)，有針對(duì)性組織職工學(xué)習(xí)，并提出具體的安全工作要求。全年由車站安排班組安全教育活動(dòng)40余次，學(xué)習(xí)安全文件82項(xiàng)，在上級(jí)檢查中，基礎(chǔ)管理工作得到認(rèn)可和好評(píng)。

2、強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn)工作，使全員業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng)得到整體提升。針對(duì)各崗位不同特點(diǎn)，組織全員業(yè)務(wù)知識(shí)、安全技能培訓(xùn)4次，冬防考試一次，電氣化鐵路安全防范措施，調(diào)車作業(yè)規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，班組長(zhǎng)以上管理人員培訓(xùn)1次，對(duì)新調(diào)入和新入廠職工崗前教育84人/次（新職工15人）。為確保油品運(yùn)輸安全暢通，組織有關(guān)行車人員對(duì)“油區(qū)兩臺(tái)機(jī)車作業(yè)規(guī)定”、“油區(qū)調(diào)車作業(yè)規(guī)定”等進(jìn)行前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，組織調(diào)度員、信號(hào)人員關(guān)于《一分區(qū)行車組織辦法》中“接發(fā)列車”和“調(diào)車作業(yè)”有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)2次，考試一次。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全員業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng)有了明顯的提高，為下年度安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

3、堅(jiān)持隱患整改制度，做好預(yù)想預(yù)控。全年現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)各類事故隱患47項(xiàng)，其中自行整改35項(xiàng)；上報(bào)公司安全部整改12項(xiàng)。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保行車作業(yè)有章可循。為確保行車作業(yè)安全，針對(duì)不同時(shí)期運(yùn)輸生產(chǎn)特點(diǎn)，先后制定和完善了“大窯灣站鐵路道口管理規(guī)定”、“關(guān)于執(zhí)行‘互聯(lián)?！贫鹊挠嘘P(guān)規(guī)定”、“新港油品作業(yè)暫行辦法”等臨時(shí)規(guī)定、通知要求20余項(xiàng)，為行車和人身安全提供有力保證。

5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查，確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范化。今年以來，車站根據(jù)各階段安全生產(chǎn)實(shí)際，緊盯薄弱環(huán)節(jié)、薄弱時(shí)間。即：電網(wǎng)下調(diào)車作業(yè)、DCT場(chǎng)內(nèi)調(diào)車作業(yè)、油區(qū)調(diào)車作業(yè)、計(jì)劃變更時(shí)容易亂、活少時(shí)容易松、下半夜容易困、交班時(shí)容易急等。認(rèn)真抓好“互聯(lián)?！敝贫?、“隱患整改制度”及“要道還道”的落實(shí)，將關(guān)注職工精神狀態(tài)融入班中全過程，把班前充分休息作為重點(diǎn)教育內(nèi)容。同時(shí)，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，對(duì)各種違章違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息。全年車站及車間共處罰違章違紀(jì)職工85人/次，共處罰金10240元；獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)、好人好事11項(xiàng)，共計(jì)4650元。

五、增強(qiáng)崗位意識(shí)，切實(shí)提高貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)貨運(yùn)員的崗位職責(zé)和職業(yè)操守。要求所有現(xiàn)場(chǎng)有貨運(yùn)員的地方，必須嚴(yán)把車輛交車關(guān)，做到有問題車輛及早發(fā)現(xiàn)，在源頭處理。全年共向鐵路索取普通紀(jì)錄16份，處理不良車11輛。

2、將過磅管理作為一個(gè)突出重點(diǎn)，確保公司對(duì)外服務(wù)不受影響。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)磅秤狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。同時(shí)，為了保證服務(wù)質(zhì)量，從10月11日—11月20日我們主動(dòng)對(duì)所有的進(jìn)港L型車輛進(jìn)行一次全范圍的回空。

3、嚴(yán)格落實(shí)“窗口服務(wù)”和“名牌服務(wù)”各項(xiàng)措施，設(shè)立24小時(shí)問詢電話87597120，張掛服務(wù)承諾，設(shè)立投訴箱，制作各種票據(jù)柜等。

六、以規(guī)范化管理活動(dòng)為載體，加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高管理水平和對(duì)外服務(wù)水平。

1、黨政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視規(guī)范化管理工作，通過建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了職工的養(yǎng)成教育，使得職工的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為逐步規(guī)范化。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，大力宣揚(yáng)公司愿景、管理理念、工作作風(fēng)等，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的歸屬感，培養(yǎng)了職工遵章守紀(jì)的自覺性。

2、內(nèi)外部環(huán)境得到明顯改善。公司先后投資購(gòu)進(jìn)花卉、更新會(huì)議室設(shè)備、制作弘揚(yáng)企業(yè)文化的各類展板、為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員配備整齊劃一的更衣箱、柜，辦公桌椅、水杯等等，使職工的生產(chǎn)、生活條件明顯改善，也使得大窯灣站的面貌煥然一新。

3、認(rèn)真編制了大窯灣站規(guī)范化管理手冊(cè)，將大窯灣站的組織機(jī)構(gòu)、員工手冊(cè)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、規(guī)章制度、以及取得的成果匯編成冊(cè)，建立大窯灣站規(guī)范化管理手冊(cè)，并將手冊(cè)發(fā)放到各班組，組織職工學(xué)習(xí)，使規(guī)范化管理手冊(cè)成為職工的日常行為準(zhǔn)則，在工作中得到貫徹執(zhí)行。

4、通過開展規(guī)范化管理活動(dòng)，大窯灣站的窗口建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，硬件條件進(jìn)一步改善，職工的精神面貌、服務(wù)理念進(jìn)一步加強(qiáng)，為大窯灣站參評(píng)二00七年度“十佳示范窗口”和“名牌服務(wù)”奠定了良好的基礎(chǔ)。

七、加大成本控制力度，樹立增收節(jié)支意識(shí)

節(jié)省就是效益，自年初車站成立以來，我們?nèi)旧舷履軌蛘J(rèn)真貫徹公司“低成本運(yùn)作”的管理思想，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出，特別是成本大戶—燃油成本，我們通過科學(xué)組織、合理控制出機(jī)等手段，節(jié)省了數(shù)十萬元的成本。同時(shí)，充分利用節(jié)能周、節(jié)能月等活動(dòng)載體，大力宣揚(yáng)成本節(jié)約意識(shí)，教育廣大職工愛廠如愛家，節(jié)約每滴水、每度電、每張紙。全年各類成本費(fèi)用如下：

油耗

07年上半年

單車油耗

06年上半年

單車油耗

64.86噸

4.199kg/車

48.61噸

4.496kg/車

用電

07年上半年

06年上半年

48.88萬元

35.53萬元

用水

07年上半年

06年上半年

2.51萬元

2.76萬元

材料費(fèi)

計(jì)劃目標(biāo)

實(shí)際使用

完成比例

70萬元

28.07萬元

40.11%

八、貫徹落實(shí)“以人為本”理念，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，凝心聚力，打造鐵軍

管理一個(gè)企業(yè)，關(guān)鍵就是人的管理，如何通過管理，讓每一名職工都能積極主動(dòng)為企業(yè)盡心盡力工作，樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是我們大窯灣站一直探索、追求的人本管理理念。

1、建立健全約束激勵(lì)機(jī)制。制定了公平合理的獎(jiǎng)金分配方案以及職工安全、教育綜合考評(píng)制度，進(jìn)一步約束了職工的生產(chǎn)行為，同時(shí)，對(duì)避免險(xiǎn)情、事故、生產(chǎn)成績(jī)突出的集體和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，全年共獎(jiǎng)勵(lì)2900元。還認(rèn)真開展了大窯灣站2007年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的班組、集體和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，增強(qiáng)了職工的生產(chǎn)熱情，培養(yǎng)了大家勁往一處使的團(tuán)隊(duì)精神。

2、利用充滿人情關(guān)懷的家訪、救助等手段，不斷提高人氣，鼓舞士氣，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，更好地為大窯灣站各項(xiàng)工作做出貢獻(xiàn)。全年為大窯灣站職工和勞務(wù)工（張波、曲成國(guó)）捐款合計(jì)6015元，探望住院職工11人次，走訪困難職工5人次。

3、充分利用班前會(huì)、專題會(huì)等機(jī)會(huì)，對(duì)大家進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，使廣大職工能夠及時(shí)了解公司的方針、政策，增加大家對(duì)公司的認(rèn)同感。全年共召集班組長(zhǎng)以上管理人員（職工代表參加）會(huì)議16次（車站組織的4次）。