嚴(yán)以用權(quán)交流材料精選(九篇)

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第1篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

一、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高組織生活會(huì)質(zhì)量

開展黨的群眾路線是黨的生命線和根本路線，它的核心內(nèi)容是“一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，密切聯(lián)系群眾”。具體落實(shí)到我們科技工作者中就是秉承科技為民的宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓與創(chuàng)新，積極探索科技新道路。首先必須從思想上重視，從學(xué)習(xí)上保證，從實(shí)踐中開拓，切實(shí)解決群眾中存在的困難和問題，使活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。其次要把群眾路線作為政治素養(yǎng)來堅(jiān)持，把八項(xiàng)規(guī)定作為廉政底線來堅(jiān)守，把反對(duì)“”作為行為規(guī)范來約束，真正做到為民務(wù)實(shí)清廉，為科技事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。再次深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護(hù)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠(yuǎn)的意義。

二、開展交心談心的目的

開展黨支部專題組織生活會(huì)交心、談心，主要是要堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”的原則，要實(shí)事求是，出以公心，不抓辮子、不打棍子，不搞無限上網(wǎng)，人人自危，坦誠相待，相互幫助，本著對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，講真話，道真情、出真招。做到平等交流，誠意交心，通過談工作，談思想、談建議，查找問題和不足。進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。要本著幫助提高、正視問題、消除隔閡、增進(jìn)了解，達(dá)到“團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)”的目的。

三、范圍及要求

嚴(yán)格按照文件要求，吃透精神，做到交心談心一個(gè)不遺漏。一是黨支部書記與支部委員、與每名黨員談心;而是指不委員要相互談;三是黨員之間相互談。按照個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、民主測評(píng)的程序開展民主評(píng)議，真正做到擺問題、提意見，講真話、說實(shí)話，但不能搞人身攻擊，采取發(fā)放民主測評(píng)表的方式對(duì)黨員進(jìn)行測評(píng)。

四、以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，改善民生改善

教育實(shí)踐活動(dòng)是一次契機(jī)，一種力量，也是一種手段，根本目的是真正做到干部受教育、群眾得實(shí)惠，干部轉(zhuǎn)作風(fēng)。我們要珍惜崗位，安身、安心、安業(yè)，多為老百姓做實(shí)事，堅(jiān)持兩手抓、兩不誤，把改進(jìn)作風(fēng)與滿足人民群眾新期待、解決實(shí)際問題相結(jié)合，與黨員干部思想實(shí)際相結(jié)合，把作風(fēng)建設(shè)作為新動(dòng)力，持續(xù)推動(dòng)改革發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和民生改善。

按照縣委縣政府的決策目標(biāo)，貫徹落實(shí)好，把科技局的各項(xiàng)工作做好，做出成績、要有創(chuàng)新性的思想理念，推動(dòng)自己的本職工作，要有對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。做到“嚴(yán)以修身，嚴(yán)以用權(quán)，嚴(yán)以律己”、“謀事要實(shí)、做人要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)”三嚴(yán)三實(shí)，在遵紀(jì)守法上起著表率作用。

我們每天周而復(fù)始的忙于的工作，一件事接一件事的完成。大家彼此問候也經(jīng)常是圍繞一個(gè)“忙”字。于是忙成為一種習(xí)慣，習(xí)慣久了也就成了自然。其實(shí)，對(duì)黨員干部來說，忙不是目的，忙是手段，忙的目的應(yīng)該是全心全意為人民服務(wù)。

隨著我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得的巨大成績，人民的生活水平得到不斷改善和提高。我們艱苦樸素的作風(fēng)不能被淡忘，不能在生活上追求享樂主義，崇尚奢靡之風(fēng)，追求政績和形象工程，這樣的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅是脫離群眾，而且還嚴(yán)重?fù)p害黨的形象。

五、顧全大局，講團(tuán)結(jié)

通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，改進(jìn)工作作風(fēng)，反對(duì)“”，為民務(wù)實(shí)清廉的工作，贏得人民群眾信任和擁護(hù)，全心全意為人民服務(wù)。

一是通過交心談心，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，增強(qiáng)大局意識(shí);二是通過講民主增強(qiáng)法制意識(shí);三是通過講學(xué)習(xí)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí);四是通過講規(guī)范增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);五是通過講效率增加服務(wù)意識(shí);六是通過講廉潔增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)。

第2篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

iqc工作心得體會(huì)范文1回首過去一個(gè)月的工作中，我學(xué)會(huì)了不少知識(shí)，IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用，對(duì)于相關(guān)記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業(yè)指導(dǎo)書等)的有效收集、保存、管理。

對(duì)于不良品后續(xù)處理，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對(duì)工作現(xiàn)場的管理能力，包括5S(物料安全整齊的擺放移動(dòng)、工具安全放置和使用、現(xiàn)場溫濕度的控制)，遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗(yàn)、急料返工，相關(guān)部門工程支持時(shí)，人員、場地、工作方法，相關(guān)設(shè)備的安排布置，并做好及時(shí)記錄。

IQC的KPI：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運(yùn)過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告，合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí)，是否有混料，錯(cuò)料，少料等現(xiàn)象。

建議與改善：1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時(shí)進(jìn)行登記，可按正常物料放行，每周進(jìn)行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時(shí)建立體系，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購，未確認(rèn)的物料不得入庫，IQC來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢IQC，對(duì)于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。

2.對(duì)于IQC設(shè)備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100MHZ電橋、帶標(biāo)尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn)，以保證來料品質(zhì)。

3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。

4、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持，多提供工藝工程師的交流平臺(tái)，必要時(shí)可送外培訓(xùn)。

5、 建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度，對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度，以提高公司技術(shù)力量。

6、對(duì)增加部件電性測試進(jìn)行完善，保證測試過程準(zhǔn)確及測試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù)。

7、增加對(duì)IQC進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。

8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使來料能得到全面管控。

9、對(duì)樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控，使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。

10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供IQC產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。

由于時(shí)間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!

iqc工作心得體會(huì)范文2時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在IQC主管崗位上工作已近三個(gè)月時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說，在這段不短的時(shí)間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的。現(xiàn)僅將個(gè)人工作，總結(jié)如下：

一、目標(biāo)達(dá)成情況

IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，不良品正確處理，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對(duì)工作現(xiàn)場的管理能力(包括5S，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn))，并負(fù)責(zé)產(chǎn)線材料問題的確認(rèn)，處理，通知供應(yīng)商改善等。

工作內(nèi)容如下：

常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。業(yè)績主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這三個(gè)月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。

提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。

每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時(shí)錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰， 開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。

檢測設(shè)備的點(diǎn)檢、報(bào)驗(yàn)、保養(yǎng)及工作場所的5S。

RoHS 測試

樣品的檢驗(yàn)及確認(rèn)、跑單。

零部件驗(yàn)證的跟蹤。

部署的技能培訓(xùn)、績效考核。

每天的日?qǐng)?bào)表，每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表，每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。

二、問題點(diǎn)匯總：

在物料檢驗(yàn)工作中一些問題點(diǎn)：

1.進(jìn)料檢驗(yàn)使用的圖紙、客戶檔案、檢驗(yàn)卡片、廠商承認(rèn)書難找，在供應(yīng)商來料后有時(shí)總是找不到需要的資料。

2.接受到的樣品材料，在檢驗(yàn)時(shí)既無圖紙又無作業(yè)指導(dǎo)書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)在檢驗(yàn)。

3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如 a 圖紙不標(biāo)識(shí)工差。b, 下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。c ,在變更文件時(shí)技術(shù)部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。

三、轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)/計(jì)劃：

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個(gè)合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

IQC各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。制定《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》，培訓(xùn)部署嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)及時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100% ,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對(duì)。

排查樣品柜，將缺失的樣品補(bǔ)齊。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。

增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。

把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。

積極、主動(dòng)，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動(dòng)溝通，向他人學(xué)習(xí)，向標(biāo)榜學(xué)習(xí)。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。

iqc工作心得體會(huì)范文3IQC是對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)的部門，通過對(duì)來料的檢驗(yàn)保證上線使用的是良品，進(jìn)而保證生產(chǎn)品質(zhì)。是小公司的IQC還兼有對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)管理的職能。

一、檢驗(yàn)規(guī)范

檢驗(yàn)規(guī)范是把產(chǎn)品接受規(guī)格依文件的形式定義下來作為檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的根本依據(jù)，具體形式有文件和圖片，限度樣本等等。這個(gè)規(guī)格告訴檢驗(yàn)員什么樣的可以接受，必須定義清楚且可執(zhí)行。檢驗(yàn)規(guī)范一般有工程師負(fù)責(zé)編制，規(guī)格制定的工作絕對(duì)不是閉門造車，這個(gè)規(guī)格是要參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合客戶標(biāo)準(zhǔn)制定，檢驗(yàn)規(guī)范是一動(dòng)態(tài)的文件，若規(guī)范發(fā)生增添或更改必須及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給檢驗(yàn)員，并盡快對(duì)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行更改。

二、抽樣計(jì)劃

抽樣計(jì)劃參照美軍標(biāo)，AQL參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。抽樣數(shù)量要根據(jù)供應(yīng)商品質(zhì)狀況決定多抽或少抽。需特殊說明的是對(duì)于特殊包裝或破壞性的檢驗(yàn)，可依據(jù)情況具體而定，像貼片的電子料我一般要求每次到料檢5pcs.螺釘螺母到貨量很大，但我要求檢10pcs即可。如果供應(yīng)商的的品質(zhì)狀況較爛需重點(diǎn)監(jiān)控時(shí)需安排多抽，告訴大家一個(gè)簡單的公式，最小抽檢數(shù)量是不良率的倒數(shù)乘以3.同樣對(duì)于供應(yīng)商品質(zhì)表現(xiàn)較好的考慮對(duì)供應(yīng)商或?qū)α咸?hào)免檢，制定出免檢的條件，經(jīng)品質(zhì)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行免檢。最終的目的是擋住不良并且又不浪費(fèi)人力。

三、抽樣手法

隨機(jī)抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣等，為防止不良漏失，原則上適用分層抽樣，這個(gè)需要主管監(jiān)督執(zhí)行。

四、檢驗(yàn)設(shè)備及資料的準(zhǔn)備

檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)需適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，設(shè)備需經(jīng)過驗(yàn)收，量測系統(tǒng)分析，并且定期校驗(yàn)，這方面小公司一般做的不到位，設(shè)備不齊、沒有驗(yàn)收流程和校驗(yàn)管理。有的小公司沒檢測設(shè)備，用實(shí)用測試代替儀器測試，這樣做在一定程度上加嚴(yán)了規(guī)格，對(duì)工廠有利，因?yàn)閷?shí)用不行也可能與其適配的其他零件出了問題。檢驗(yàn)資料就是檢驗(yàn)時(shí)圖紙、規(guī)格書、樣品、限度樣本等，這些需在到貨前有工程單位發(fā)行到IQC,小公司做的不到位，有的在量產(chǎn)時(shí)才有。我的IQC就這樣，量產(chǎn)了還沒圖紙和規(guī)格書。什么都沒有。

五、來料異常的處理

IQC檢驗(yàn)員在對(duì)所有項(xiàng)目檢驗(yàn)完畢后，把所有異常項(xiàng)目、不良率寫到異常單上，發(fā)郵件到采購、PMC、供應(yīng)商等單位，各相關(guān)單位進(jìn)行MRB會(huì)議，決定特采，退貨，挑選，報(bào)廢等處理方式，決定后通知倉庫、IQC、供應(yīng)商處理方式，并將異常單發(fā)給供應(yīng)商，要求限期恢復(fù)。

六、檢驗(yàn)資料的整理

IQC負(fù)責(zé)供應(yīng)商品質(zhì)異常報(bào)告的整理和分析，方便主管及時(shí)了解供應(yīng)商的品質(zhì)狀況，同時(shí)作為供應(yīng)商績效考核和選擇淘汰供應(yīng)商的依據(jù)。

七、供應(yīng)商的管理

對(duì)于供應(yīng)商的品質(zhì)異常需需要求提交8D報(bào)告，也沒必要每次都開8D,可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度由主管確定是否開8D,對(duì)于供應(yīng)商會(huì)回復(fù)8D報(bào)告需及時(shí)合格，追蹤實(shí)際改善效果。

定期到供應(yīng)商現(xiàn)場稽核，確認(rèn)供應(yīng)商的品質(zhì)管理狀況，可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)倉庫、檢驗(yàn)、現(xiàn)場管理、異常改善、文件管理等現(xiàn)場稽核，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)高的異常，需開整改單，限期整改。對(duì)于配合度差的供應(yīng)商是需要技巧來管理的，這里不再詳談。

八、品質(zhì)協(xié)議

品質(zhì)協(xié)議時(shí)就是把品質(zhì)要求與供應(yīng)商以協(xié)議的形式定下來，包括批退率，上線不良率，重大異常罰款等事項(xiàng)，可作為罰款的依據(jù)。

九、產(chǎn)線上來料不良的處理

第3篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

【關(guān)鍵詞】園長；課程領(lǐng)導(dǎo)；園本課程開發(fā)

園本課程開發(fā)是一個(gè)以幼兒園為基地進(jìn)行課程開發(fā)的開放民主的過程，是指園長、教師、課程專家、幼兒以及幼兒家長和社區(qū)人員共同參與幼兒園課程計(jì)劃的制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)等活動(dòng)(陳時(shí)見，嚴(yán)仲連，2001)。園本課程開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方利益相關(guān)人員在權(quán)責(zé)、利益、習(xí)性、互動(dòng)方式和價(jià)值觀等方面作出一系列調(diào)整，園長在這個(gè)過程中負(fù)有引導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)的責(zé)任。園長的課程領(lǐng)導(dǎo)既要從宏觀上把握?qǐng)@本課程的開發(fā)方向，又要積極領(lǐng)導(dǎo)全園教師投入園本課程的開發(fā)，促使教師領(lǐng)會(huì)園本課程的目標(biāo)與意圖，推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。本文以園本課程開發(fā)為背景，對(duì)園本課程開發(fā)中園長課程領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵以及面臨的困境作了初步探討，并提出了若干解決園長課程領(lǐng)導(dǎo)困境的對(duì)策。

一、園長課程領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

“課程領(lǐng)導(dǎo)”(Curriculum Leadership)是新近產(chǎn)生于美國。用于革新“課程管理”(CurriculumManagement)這一詞匯的新術(shù)語。之所以用前者代替后者，“意在擺脫歷來的管理思想，擺脫自上而下的官僚體制的‘監(jiān)控’‘管制’，亦即改變學(xué)校接受上級(jí)行政部門的指令后才開始圍繞學(xué)校的課程展開活動(dòng)和運(yùn)作的認(rèn)識(shí)，改變行政和管理是從學(xué)校的上級(jí)和外部提供驅(qū)動(dòng)力的觀念，實(shí)行一種新的管理觀念”。

課程領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的新理念意在突破傳統(tǒng)課程管理的局限，擺脫線性行政指揮和監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)方式，強(qiáng)調(diào)合作與交流、民主與開放，堅(jiān)信“人人都是決策者”，這與園本課程開發(fā)的宗旨相吻合。可以說，“課程領(lǐng)導(dǎo)是一種持續(xù)變化、充滿活力的互動(dòng)過程，也是課程領(lǐng)導(dǎo)者和教師在校內(nèi)圍繞課程問題發(fā)起的互動(dòng)過程，其間既關(guān)注教師和課程領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)參與、決策和發(fā)展，也關(guān)注學(xué)校的情景因素對(duì)教師參與課程領(lǐng)導(dǎo)的影響”。在園本課程開發(fā)中倡導(dǎo)園長的課程領(lǐng)導(dǎo)，就是要求園長基于一定的課程專業(yè)知識(shí)，運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)策略，結(jié)合教師的專業(yè)成長活動(dòng)，共同討論、規(guī)劃、設(shè)計(jì)出符合幼兒園特質(zhì)、社區(qū)期望、幼兒能力與需求的課程，并經(jīng)由教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)等實(shí)施過程提升教師的教學(xué)效能及園本課程的品質(zhì)，達(dá)成教育目標(biāo)。在園本課程開發(fā)過程中。每個(gè)幼兒園由于師資、環(huán)境、資源以及文化傳統(tǒng)和歷史脈絡(luò)的差異，園長課程領(lǐng)導(dǎo)的方式、職責(zé)、內(nèi)容等也不盡相同，但是其內(nèi)涵、宗旨卻是一致的，即規(guī)劃本園發(fā)展愿景和園本課程開發(fā)方案；建立健全幼兒園課程開發(fā)組織；激發(fā)教師的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，組織團(tuán)結(jié)合作的教師隊(duì)伍，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展；促進(jìn)幼兒全面健康和諧地發(fā)展；與家長和社會(huì)溝通，取得外界支持；把有效的經(jīng)驗(yàn)積累下來形成制度，建立機(jī)制，同時(shí)建設(shè)幼兒園文化。

二、園長課程領(lǐng)導(dǎo)的困境

園長是園本課程開發(fā)的規(guī)劃者。相對(duì)而言，園長對(duì)本園的歷史現(xiàn)狀、辦園理念、辦園宗旨、發(fā)展愿景以及相應(yīng)資源、教師特點(diǎn)等有比較全面和深刻的認(rèn)識(shí)，因此，只有在園長的積極規(guī)劃下，園本課程開發(fā)活動(dòng)才能更好地體現(xiàn)本園的特色。園長還是園本課程實(shí)施的協(xié)調(diào)者?！罢n程設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的各種課程文件，只能看作是預(yù)期的或理想的課程，要實(shí)現(xiàn)這些預(yù)期的課程中所包含的課程目標(biāo)，只有把它們付諸具體實(shí)踐，即課程實(shí)施?！庇绊懻n程實(shí)施的因素很多，其中園長的課程領(lǐng)導(dǎo)能力決定了課程實(shí)施的成敗。園長需要組織、協(xié)調(diào)各方面的因素，推動(dòng)園本課程的實(shí)施。園長也是園本課程資源的提供者，需要為園本課程的開發(fā)和實(shí)施提供場地、設(shè)施、材料、設(shè)備等資源，加強(qiáng)與園外機(jī)構(gòu)的交流與合作，積極利用園外的課程資源，同時(shí)注重提高本園教師開發(fā)和利用課程資源的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。園長在課程開發(fā)和實(shí)施過程中擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，但是在實(shí)踐層面卻面臨著以下幾個(gè)困境。

1．園長課程開發(fā)和課程領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知能不足

“課程領(lǐng)導(dǎo)是一件繁雜的工作，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備扎實(shí)的課程發(fā)展知識(shí)基礎(chǔ)，方能處理課程發(fā)展問題；具備一定的課程領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知能與素養(yǎng)，才能更有效地處理‘人的問題’?！比欢n程發(fā)展的內(nèi)容在師資培養(yǎng)和園長培訓(xùn)中一直都很缺乏，這必然導(dǎo)致園長的相關(guān)知能不足。目前剛剛起步的園長相關(guān)培訓(xùn)的時(shí)間和課程還遠(yuǎn)不能幫助園長建立課程領(lǐng)導(dǎo)者的整體概念。在園本課程開發(fā)中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，園長不該只是行使法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)，還得擁有一定的專家權(quán)及參照權(quán)。如果園長不具備充分的課程發(fā)展知能，就很難扮好教育者的角色，更不能在教師尋求協(xié)助時(shí)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)者的責(zé)任。有時(shí)候，由于園長行政領(lǐng)導(dǎo)和課程領(lǐng)導(dǎo)能力的欠缺，園長的專業(yè)地位還會(huì)受到質(zhì)疑，致使園本課程開發(fā)工作難以推進(jìn)。

2．園長疏離課程開發(fā)和教學(xué)工作

園本課程開發(fā)是一項(xiàng)需要長期投入的工作，但園長往往行政事務(wù)纏身，大部分時(shí)間用于日常管理事務(wù)和維持園所秩序，再加上外務(wù)活動(dòng)繁多，有時(shí)還不得不執(zhí)行行政主管部門委托辦理的事項(xiàng)，往往會(huì)逐漸疏離課程開發(fā)與教學(xué)工作。在這種內(nèi)外業(yè)務(wù)的壓力下，園長能用于園本課程開發(fā)、參與專業(yè)研討的時(shí)間著實(shí)有限，要成為課程領(lǐng)導(dǎo)者似乎有些困難。

3．其他人員參與園本課程開發(fā)的意愿不強(qiáng)

作為課程開發(fā)的重要因素，教師參與園本課程開發(fā)意愿的強(qiáng)弱在很大程度上影響著園本課程開發(fā)的成效。隨著課程開發(fā)和實(shí)施任務(wù)的不斷加重．教師的態(tài)度也會(huì)發(fā)生一些變化，原本不認(rèn)同的教師會(huì)對(duì)這樣一種“疲于奔命”的課程開發(fā)更有微詞，原先認(rèn)同的教師也會(huì)由于時(shí)間不足、未能獲得參與權(quán)、缺乏信息與經(jīng)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)能力不足、無適當(dāng)?shù)倪M(jìn)修機(jī)會(huì)等因素大大降低對(duì)課程開發(fā)的認(rèn)同程度?！皥@長要如何運(yùn)用‘課程領(lǐng)導(dǎo)’的‘實(shí)踐智能’改變課程發(fā)展成員的想法，幫助教師獲得專業(yè)知能，建立課程發(fā)展的規(guī)范與制度，使得幼兒園園本課程得以永續(xù)發(fā)展，這是園長課程領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須面對(duì)的課題?！贝送?，部分家長對(duì)幼兒園開發(fā)園本課程心存疑慮，缺乏信心，甚至抗拒參與，不愿為課程開發(fā)提供資源；部分社區(qū)機(jī)構(gòu)在資源和財(cái)力支援上能力有限等，都會(huì)阻礙園本課程開發(fā)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、園長課程領(lǐng)導(dǎo)困境的解決對(duì)策

園長要與行政人員、教師、家長、社區(qū)人員以及專家學(xué)者等相關(guān)人員緊密合作，使園本課程開發(fā)真正在幼兒園落到實(shí)處。筆者就如何解決園本課程開發(fā)中園長課程領(lǐng)導(dǎo)的困境提出如下對(duì)策。

1．為園長課程領(lǐng)導(dǎo)提供支持性環(huán)境

園本課程開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程，需要尋求社區(qū)資源的配合，還需要發(fā)揮每個(gè)社會(huì)個(gè)體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，凝聚大家的智慧，使他們成為課程開發(fā)的助力而不是阻力，推動(dòng)園本課程朝著共同的愿景和目標(biāo)不斷前進(jìn)。因此。創(chuàng)設(shè)一個(gè)相互信賴與平等的對(duì)話環(huán)境以及一個(gè)民主與開放的人際環(huán)境顯得尤為重要，它可以為園長靈活、開放的課程領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，可以為課程參與者的橫縱向溝通與交流創(chuàng)造條件，使得園本課程開發(fā)在參與主體的共同協(xié)作下獲得更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)而促進(jìn)園本課程的發(fā)展。

2．為園長課程領(lǐng)導(dǎo)提供合作性文化

“所有的人類實(shí)踐都是文化性的實(shí)踐，都是在一定的文化背景中實(shí)現(xiàn)的?！眻@本課程的開發(fā)以及課程領(lǐng)導(dǎo)理念的介入都需要課程文化的更新與再生。“那些試圖把新的課程發(fā)展機(jī)制潛入到舊的‘學(xué)校文化’中去的做法，是很難取得預(yù)期效果的?！眻@本課程的開發(fā)需要園長和全體教師的通力合作、群策群力和智慧分享，因此，只有在新生文化的背景支持下園本課程才能突破限制，得以順利實(shí)施和發(fā)展。這種新生的文化就是要從個(gè)人主義走向合作關(guān)系，從園長的個(gè)人指導(dǎo)或技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)走向園長和教師的共同分享或合作領(lǐng)導(dǎo)，改變以往的個(gè)人專斷，逐漸賦權(quán)于教師。這種合作文化的形成不僅有利于改變以往園長“高高在上”、教師“單兵作戰(zhàn)”的局面，對(duì)于家園合作共育、幼兒園之間的經(jīng)驗(yàn)分享和相互學(xué)習(xí)也大有裨益。

3．為園長課程領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)性培訓(xùn)

第4篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

【關(guān)鍵詞】通用技術(shù) 興趣教學(xué)

通用技術(shù)是普通高中新開設(shè)的課程，它是體現(xiàn)基礎(chǔ)性和通用性并與專業(yè)技術(shù)相區(qū)別的技術(shù)，是日常生活中應(yīng)用廣泛對(duì)廣大同學(xué)的發(fā)展具有廣泛遷移價(jià)值的技術(shù)。通用技術(shù)以提高學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性的發(fā)展為目標(biāo)。要提高技術(shù)素養(yǎng)，如果只在課堂上講述知識(shí)，學(xué)生就會(huì)對(duì)通用技術(shù)產(chǎn)生厭倦，目標(biāo)將無法實(shí)現(xiàn)。所以，通用技術(shù)也迫切需要講究興趣教學(xué)。

興趣是學(xué)生強(qiáng)烈求知欲望的源泉，興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有當(dāng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)生濃厚興趣時(shí)，才能使整個(gè)認(rèn)識(shí)活動(dòng)積極起來，學(xué)習(xí)情緒就會(huì)高漲，克服困難的意志力就會(huì)增強(qiáng)，從而提高學(xué)習(xí)效率。每一門課程都有其特點(diǎn)，教師只要善于發(fā)掘，總能找到許多能引起學(xué)生感興趣的東西，通用技術(shù)學(xué)科與其他學(xué)科課程相比，更具有較強(qiáng)的操作性、趣味性與應(yīng)用性等特點(diǎn)。

一、吃透大綱，設(shè)計(jì)教案，打開學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

通用技術(shù)，學(xué)生對(duì)這門課程可能有些好奇，因?yàn)樗婕皟?nèi)容相當(dāng)寬泛，有些是學(xué)生之前從沒有接觸過的，有些內(nèi)容是取材生活中學(xué)生比較感興趣的。對(duì)于這樣的教學(xué)內(nèi)容，可以用案例形式進(jìn)行處理。例如，在臺(tái)燈技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐中，學(xué)生對(duì)臺(tái)燈的設(shè)計(jì)構(gòu)思提出了很多新穎的想法，如設(shè)計(jì)一種可以折疊的臺(tái)燈，既節(jié)省空間，又方便攜帶；利用LED發(fā)光二極管作為臺(tái)燈的光源，既節(jié)能又環(huán)保。對(duì)于學(xué)生的這些好的想法，及時(shí)給予肯定，并指導(dǎo)他們進(jìn)一步完善構(gòu)思方案。當(dāng)學(xué)生完成作品后，在課堂上對(duì)各個(gè)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，突出每個(gè)設(shè)計(jì)的閃光點(diǎn)，并對(duì)作品的設(shè)計(jì)提出優(yōu)化的建議。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小組間的互評(píng)。在評(píng)價(jià)中，我們真切地感受到學(xué)生被他人肯定的喜悅以及參與學(xué)習(xí)的熱情，也看到他們要學(xué)好通用技術(shù)課程的信心。利用學(xué)生比較感興趣的東西將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)引出，再適當(dāng)?shù)募尤胍恍┯幸欢ㄉ疃鹊南嚓P(guān)內(nèi)容介紹給學(xué)生[1]。例如：在“技術(shù)的性質(zhì)”教學(xué)中，我們以設(shè)計(jì)一張小板凳為案例，引導(dǎo)學(xué)生思考設(shè)計(jì)一張小板凳需要綜合運(yùn)用哪些學(xué)科知識(shí)。根據(jù)學(xué)生的分析，教師將所涉及的學(xué)科知識(shí)羅列出來，很多學(xué)生都深有感觸：沒想到一張小板凳的設(shè)計(jì)是需要綜合運(yùn)用到物理結(jié)構(gòu)力學(xué)、材料學(xué)、美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等那么多學(xué)科知識(shí)的。此時(shí)，教師對(duì)技術(shù)的綜合性、課程的綜合性加以強(qiáng)調(diào)，讓學(xué)生進(jìn)一步了解技術(shù)、了解課程，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。使得學(xué)生更興奮，反應(yīng)更快，吸收更好。

二、聯(lián)系生活，構(gòu)思情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

通用技術(shù)是一門與生活密切相關(guān)的學(xué)科，所有的知識(shí)都來自與生活，并且能夠應(yīng)用于生活。構(gòu)思問題情境，要在教材內(nèi)容和學(xué)生生活常識(shí)之間構(gòu)思一種聯(lián)系，把學(xué)生引入一種與問題有關(guān)的情境中，從而激發(fā)學(xué)生的好奇心。對(duì)一些學(xué)生興趣很濃的問題，教師只給予一些提示，不講透，而讓學(xué)生自己去回味、去思考、去爭辯、去判斷。這樣的余韻會(huì)激發(fā)起學(xué)生的求知欲，鍛煉學(xué)生的思辨能力和解決問題的能力。這種好奇就是一種潛在的興趣。通用技術(shù)中的部分流程，我們不容易接觸實(shí)際，但是它又是非常容易模擬的，我們就可以用構(gòu)思模擬情境來滿足教學(xué)的需求。案例：《流程的優(yōu)化》教學(xué)片段我們選用“我校新生報(bào)到流程”構(gòu)思情景，這是流程應(yīng)用于生活的例子，學(xué)生在新生入學(xué)時(shí)對(duì)報(bào)到流程有所經(jīng)歷、有所體會(huì)。在教學(xué)中，要求學(xué)生對(duì)該流程進(jìn)行優(yōu)化。首先組織學(xué)生根據(jù)原有流程模擬新生報(bào)到時(shí)的情景，讓學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)問題。接著，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)生活實(shí)際通過改變流程的時(shí)序和環(huán)節(jié)來優(yōu)化流程。在學(xué)生的積極辯論中、實(shí)踐中學(xué)生就掌握了，同時(shí)又激發(fā)他們積極思考，主動(dòng)探究的興趣，從而實(shí)現(xiàn)我們的教學(xué)目標(biāo)。

構(gòu)思良好的教學(xué)情境有助于學(xué)生產(chǎn)生積極的情感，激發(fā)求知欲，使學(xué)生在“樂”學(xué)中掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力。教師是構(gòu)思教學(xué)情境的組織者、引導(dǎo)者，所以我們要了解學(xué)生，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生個(gè)性特征與行為反應(yīng)組織合適的情境，從而發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。而在新情境中學(xué)習(xí)，學(xué)生的求知欲將被極大可能和較大限度地激發(fā)，其主動(dòng)性會(huì)得到充分發(fā)揮，其學(xué)習(xí)主體的作用也將得到充分的體現(xiàn)與利用。

三、組織評(píng)論，體驗(yàn)賞識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

讓學(xué)生在實(shí)踐操作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，并在運(yùn)用中加深對(duì)知識(shí)的理解，鞏固自己所學(xué)的知識(shí)，學(xué)生在真槍實(shí)彈的演練中施展著自己的才能，在積極辯論中加深、強(qiáng)化知識(shí)，以強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如取一節(jié)課組織學(xué)生評(píng)論、賞識(shí)自己的作品。所謂欣賞主要包括內(nèi)容和形式兩個(gè)方面，在對(duì)作品的欣賞中，有時(shí)常會(huì)聽到“只可意會(huì)，不可言傳”的評(píng)述方法，其實(shí)并不是什么“不可言傳”而是“不會(huì)言傳”，其原因是缺乏對(duì)作品內(nèi)容和形式的具體感受。又或者只說“好”與“不好”。遇到這類情況，教師要善于引導(dǎo)，作品來源于生活，高中的學(xué)生有一定的鑒賞能力和評(píng)判能力，教師需要引導(dǎo)學(xué)生說出“好在哪里？”“為什么認(rèn)為它好？”“為什么采用這個(gè)結(jié)構(gòu)而不采用那個(gè)結(jié)構(gòu)？”“為什么采用這種材料而不采用那種材料”“采用某種顏色能給使用者什么樣的心理感受？”等等。對(duì)作品的欣賞，既向?qū)W生傳授了技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，又給學(xué)生做出了作品評(píng)價(jià)示范。要注意通用技術(shù)作品的賞識(shí)沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。教師應(yīng)尊重、保護(hù)、鼓勵(lì)學(xué)生的任何見解，甚至是相反的見解，引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)表源自內(nèi)心的觀點(diǎn)、感受，鼓勵(lì)學(xué)生以創(chuàng)新精神從多角度理解作品、發(fā)表真正屬于自己的主張，結(jié)論正確與否并不關(guān)鍵，關(guān)鍵的是學(xué)生積極探索，勇于實(shí)踐的過程。通用技術(shù)優(yōu)秀作品欣賞教學(xué)要實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，營造一個(gè)平等、活躍、開放的課堂環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

現(xiàn)在學(xué)生從小生活環(huán)境條件優(yōu)越，逆反心理很重，對(duì)權(quán)威不再那么推崇。所以老師過多的批評(píng)可能使學(xué)生喪失自信心或者產(chǎn)生抵觸情緒，尤其是只要存在反抗情緒，心理上就根本無法跟著教學(xué)走。在這種情況下，只會(huì)導(dǎo)致教與學(xué)的失敗。所以在學(xué)生間的評(píng)論、賞識(shí)過程中，充分的讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅，以強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，將優(yōu)秀的競賽作品擺在通用技術(shù)的展示柜里，可以大大的激發(fā)他們的創(chuàng)作設(shè)計(jì)積極性。技術(shù)與設(shè)計(jì)課有很強(qiáng)的實(shí)踐性，只有充分重視這一點(diǎn)，利用這一點(diǎn)才能發(fā)揮出這門課的優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性；同時(shí)學(xué)生的動(dòng)手能力，也是技術(shù)素養(yǎng)的重要組成部分[2]。

目前為了應(yīng)付考試，學(xué)生會(huì)去努力學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)付標(biāo)準(zhǔn)化客觀性考試，學(xué)生會(huì)去努力分析試卷內(nèi)容，鉆研試題題型，一套又一套去做模擬考題，提高自己應(yīng)試技能。但是學(xué)習(xí)的有所得是指知識(shí)上的有所得，分析問題、解決問題的能力的有所得，即能力的提高，而不是應(yīng)試性的機(jī)械技能的提高。通用技術(shù)一旦變?yōu)閼?yīng)試標(biāo)準(zhǔn)化考試的學(xué)習(xí)，就無法實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生技術(shù)能力的目標(biāo)。

四、結(jié)合媒體技術(shù)，寓教于樂，發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

通用技術(shù)是一科與信息技術(shù)相區(qū)別的技術(shù)，但是要想通用技術(shù)課程變得生動(dòng)、豐富，就必須在教學(xué)過程中借用信息技術(shù)的力量。與其它學(xué)科一樣，我們也應(yīng)該積極提倡通用技術(shù)與信息技術(shù)的學(xué)科整合。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)所蘊(yùn)含的巨大優(yōu)勢，充分利用信息技術(shù)對(duì)教材進(jìn)行挖掘和拓展，例如在課堂中精美的課件或提供一些生動(dòng)的生活片段視頻，都可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高課程的說服力。另外，對(duì)于課堂上比較難完成的知識(shí)，還可以提供有關(guān)的網(wǎng)站和交流方式，供課下思考和查詢。在教師備課過程中，教師們還可以利用網(wǎng)絡(luò)與其他學(xué)校的教師進(jìn)行在線交流、探討，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步[3]。教師的集體備課在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)有力的支持下已經(jīng)顯示出了巨大的優(yōu)勢和無窮的魅力，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用使我們實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的根本變革，實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化的教育效果，實(shí)現(xiàn)了資源和思想的共享。

結(jié)束語

通用技術(shù)課程是一門新興課程，需要我們?cè)诮虒W(xué)中借鑒其他學(xué)科已有的經(jīng)驗(yàn)，不斷地探索前進(jìn)。而且對(duì)于不列入高考必考科目之一的通用技術(shù)學(xué)科來說，學(xué)生學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿σ彩桥d趣，因此在通用技術(shù)課程中，依靠學(xué)生的興趣開展教學(xué)相當(dāng)?shù)闹匾?。在通用技術(shù)的教學(xué)過程中，教師首先應(yīng)激發(fā)學(xué)生對(duì)教師本人和對(duì)所授課的興趣，注重課程設(shè)計(jì)與課程實(shí)效性的完美統(tǒng)一，努力使通用技術(shù)課程為學(xué)生所喜歡，并使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能獲得更多的學(xué)科知識(shí)和生活常識(shí)，為他們將來走進(jìn)高度技術(shù)化的社會(huì)做好準(zhǔn)備。

【參考文獻(xiàn)】

[1]嚴(yán)德寶?初探通用技術(shù)有效教學(xué)的若干方法[J]. 綜合實(shí)踐勞動(dòng)技術(shù)教育.?2010(1):31-33?

第5篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

狂歡化（carnivalization）是巴赫金早年在研究《陀思妥耶夫斯基詩學(xué)》中明確提出的，是“藝術(shù)形象的語言，也就是說轉(zhuǎn)為文學(xué)的語言。狂歡節(jié)轉(zhuǎn)為文學(xué)的語言，這就是我們所謂的狂歡化?！盵1]而在當(dāng)時(shí)前蘇聯(lián)的文化高壓政策下，巴赫金發(fā)現(xiàn)了“狂歡化”的廣場性、平民性和顛覆性，是對(duì)死板的“權(quán)威”的極大挑戰(zhàn)，這也恰恰是后現(xiàn)代主義文化的一大特征。而其超階級(jí)性和超語言性的特點(diǎn)也能為中國當(dāng)代文學(xué)的課程考核帶來極大的啟示性。中國當(dāng)代文學(xué)由于其存在時(shí)間的短暫、話語的喧嘩、權(quán)威性的缺失，也需要師生在雙語教學(xué)方式的運(yùn)用過程中實(shí)現(xiàn)從模擬、狡辯到理解的能動(dòng)過程，從而打通文本與環(huán)境、個(gè)人與社會(huì)、雅與俗。

一考核的時(shí)空體：“廣場”性

巴赫金本人非常看重人與時(shí)空之間的關(guān)系，在巴赫金看來，“質(zhì)量水準(zhǔn)（‘價(jià)值’）同時(shí)空規(guī)模（量）是相符的，形成正比”，[2]即一切有價(jià)值的東西都應(yīng)在時(shí)空之上擴(kuò)展優(yōu)勢。因而他在研究“狂歡化”問題時(shí)也專門提到了“廣場”的觀念。廣場是相對(duì)于官方意識(shí)形態(tài)霸權(quán)的公共空間，“廣場是全民性的象征?！盵3]中國當(dāng)代文學(xué)的雙語課堂，在具體的平時(shí)考核之上就應(yīng)具備這種“廣場”的空間性特征。

“文學(xué)是人學(xué)”，中國當(dāng)代文學(xué)與大學(xué)生所生活的時(shí)代是最為接近的。在這樣的社會(huì)文化氛圍中，學(xué)生無疑具有更強(qiáng)烈的直觀感受。經(jīng)過雙語教學(xué)的一系列滲透，學(xué)生對(duì)當(dāng)代作家作品的認(rèn)識(shí)會(huì)打開不同的窗戶，提供了視聽讀寫恰當(dāng)?shù)那榫常诳此齐S機(jī)的課堂考核之中，教師應(yīng)當(dāng)使學(xué)生在課堂之上感受“廣場”的自由性，將雙語教學(xué)擴(kuò)充的大量信息經(jīng)過自身加工進(jìn)行更為深入的理解，能積極調(diào)動(dòng)自己的基本知識(shí)和分析能力，踴躍表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

1注重交際性

課堂的空間雖看似有限，但是由教師和學(xué)生構(gòu)成的語言文化的交流可以使空間膨脹。當(dāng)代文學(xué)的教師需將以往雙語課堂中的課堂氣氛延續(xù)下來，特別是英語課堂中注重討論研習(xí)的特點(diǎn)，對(duì)討論話題的設(shè)置要符合大多數(shù)學(xué)生的承受力，并且能將學(xué)生的不同特點(diǎn)展現(xiàn)出來，運(yùn)用兩種語言設(shè)置討論話題，同時(shí)注重考核學(xué)生對(duì)以往學(xué)習(xí)的外文文獻(xiàn)資料、術(shù)語的理解，學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況可任選一種語言回答并設(shè)置兩套評(píng)價(jià)體系。進(jìn)行小組討論的時(shí)候，以小組為核心，充分鍛煉大家的協(xié)同能力和交際能力，這也是雙語教學(xué)的目標(biāo)之一。

2話語雜陳

雙語教學(xué)過程中便有中西兩種語言、兩種思維、兩種文化、兩種觀念碰撞的特點(diǎn)，也即“狂歡”中的語言雜多。在巴赫金的原意中，為了對(duì)抗官方意識(shí)形態(tài)的正經(jīng)、權(quán)威和刻板，語言的俚俗化成為廣場狂歡的主要選擇。在當(dāng)代文學(xué)的課堂考核之中，讓評(píng)論性的語言和通俗化的語言交替，也即標(biāo)準(zhǔn)的西方文論的話語（英文）與學(xué)生按自身理解表述的話語（中文）并存。如根據(jù)北大學(xué)者李楊的觀點(diǎn)，可以用虐戀（sadomachoism）來分析革命歷史小說，學(xué)生對(duì)這一觀念認(rèn)識(shí)可能有限，但從文本具體的內(nèi)容也可以分析出暴力加諸革命者身上所引發(fā)的身體與精神之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。故而對(duì)文學(xué)作品的解讀，無論是充分理解了心理學(xué)觀念的學(xué)生還是運(yùn)用自己角度理解，都要給予科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。這也要求教師本人首先具備多重話語的意識(shí)。

3文化多元

當(dāng)代文學(xué)（特別是上世紀(jì)八十年代中期以后的文學(xué)）由于受西方現(xiàn)代主義、后現(xiàn)代主義思潮影響極大，因而對(duì)于其所表現(xiàn)的反叛、顛覆與中國傳統(tǒng)文化精神之間的關(guān)系要恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)，文化多元是雙語教學(xué)的目的之一，不是讓一種文化代替另一種文化，而是要看到特定時(shí)代文化的共存與兼容這一特殊現(xiàn)象，讓學(xué)生的思想觀念在碰撞中更為明晰。如在認(rèn)識(shí)路遙作品《人生》時(shí)，傳統(tǒng)的家庭、道德觀念和于連式的“向上爬”的觀念就引發(fā)了學(xué)生熱烈的討論，學(xué)生分別從中國傳統(tǒng)觀念的角度及西方的個(gè)人發(fā)展角度對(duì)高加林這個(gè)人物進(jìn)行理解，教師適當(dāng)?shù)匾詢煞N文化觀念生存的土壤及其歷史性、對(duì)個(gè)人發(fā)展的不同影響等進(jìn)行引導(dǎo)，無所褒貶，這樣就使學(xué)生更深切地認(rèn)識(shí)了中西兩種文化之間的關(guān)系，也對(duì)于現(xiàn)今社會(huì)如何更好地發(fā)揚(yáng)中華文化的美德、更好地使兩種文化融合有了深切的認(rèn)識(shí)。

“文化轉(zhuǎn)型時(shí)代的任何一種話語中，都包含著語言雜多，即向心力與離心力、中心與非中心話語之間的對(duì)話、抗衡。語言雜多的這種‘內(nèi)化’（internatization），使二元對(duì)立的思維方式陷入困境?！盵4]中國當(dāng)代文學(xué)雙語教學(xué)的考核方式也要充分運(yùn)用這種文化轉(zhuǎn)型中多元雜陳、觀點(diǎn)多異的現(xiàn)狀，在課堂這一有限空間中，以語言為工具，運(yùn)用文化之間的碰撞沖突轉(zhuǎn)移達(dá)到“廣場”的眾聲喧嘩的場景，這樣才能更好地鞏固雙語教學(xué)的效果并最終實(shí)現(xiàn)文化推廣的目的。

二考核的類型：模擬―――狡辯―――理解

雙語教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大區(qū)別即在于雙語教學(xué)提出的相對(duì)性與創(chuàng)造性構(gòu)成了對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)權(quán)威性與絕對(duì)性的挑戰(zhàn)，具有更為強(qiáng)大的顛覆性與生命力。這種觀念在巴赫金“狂歡化”問題的研究中也專門涉及，他通過對(duì)文學(xué)作品中的特殊人物（即騙子、小丑和傻瓜）的研究，認(rèn)為他們的存在有其特殊價(jià)值，往往構(gòu)成了對(duì)傳統(tǒng)、權(quán)威更大的顛覆，“戳穿人與人一切關(guān)系中的任何成規(guī)、任何惡劣的虛偽的成規(guī)。”[5]我們可以借用巴赫金對(duì)這三種人話語特點(diǎn)的分析，進(jìn)行中國當(dāng)代文學(xué)雙語考核中口試類型的分析。

由于中國當(dāng)代文學(xué)學(xué)科的包容性極強(qiáng)，經(jīng)過雙語教學(xué)方式影響之下的學(xué)生對(duì)于中西方文論、批評(píng)等有一定的認(rèn)識(shí)，故而在口試題目設(shè)置中要不同于其他語言、文學(xué)學(xué)科，大致的類型為。

1模擬

模擬考核的是學(xué)生對(duì)于文學(xué)作品文本的熟悉程度，傳統(tǒng)的單純的背誦方式無法達(dá)到最佳的理解效果，因而要充分運(yùn)用現(xiàn)有的場地，把教室變?yōu)椤爸薪樾偷臅r(shí)空體，如劇場時(shí)空體?！盵6]讓學(xué)生在此時(shí)空體中模擬作品片段，如小說部分場景、詩歌段落或戲劇場景等，將文本中的內(nèi)涵與深意用形象展現(xiàn)出來，不要求表演與原著內(nèi)容的完全一致，學(xué)生可以選用戲擬的方式，側(cè)重表達(dá)自身的體會(huì)，讓學(xué)生有效地比較自身表演與原著之間的差異性，從而達(dá)到笑聲中的“廣場”效應(yīng)。可選取的對(duì)象如側(cè)重語言戲謔性的王朔的小說，以及表達(dá)效果差異性很大的詩歌如《大雁塔》和《有關(guān)大雁塔》，或者在中外影響均很大的戲劇作品如老舍的《茶館》等。

2狡辯

這種方式是將中西方批評(píng)家有一定沖突性的觀點(diǎn)并置，讓學(xué)生用辯論的方式去偽存真，這一方面考核了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、表達(dá)能力，同時(shí)也適當(dāng)?shù)乜疾炝藢W(xué)生的臨場應(yīng)變能力和思維能力，打破原有規(guī)定的價(jià)值秩序，破壞習(xí)慣的聯(lián)系，運(yùn)用邏輯與語言建立意想不到的聯(lián)系。如專門針對(duì)當(dāng)代文學(xué)中的傻子形象、死亡意象等的認(rèn)識(shí)，如小說《爸爸爸》、《塵埃落定》、《風(fēng)景》等。將文學(xué)與哲學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué)的觀念聯(lián)系起來，同時(shí)針對(duì)帶有極強(qiáng)文化沖突觀念的作家，如嚴(yán)歌苓、王小平等，對(duì)其中表現(xiàn)的中西方兩種語言兩種文化側(cè)重加以甄別。

3理解

口試與筆試中的一些客觀題型（如填空、選擇、名詞解釋等）最大的差別是要表現(xiàn)出一種追求自由的精神，表現(xiàn)“內(nèi)在的人”，“即純粹‘自然的主觀精神’”[7]故而，對(duì)于問題的理解與認(rèn)識(shí)便帶有了極強(qiáng)的未完成性的特點(diǎn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，沒有提前預(yù)設(shè)的提綱，無論教師、教材還是評(píng)論家，與學(xué)生的關(guān)系都是平等對(duì)話的關(guān)系，可以對(duì)權(quán)威“脫冕”，可以為自己“加冕”，從而實(shí)現(xiàn)開放型的口試精神，也即巴赫金所表述的狂歡節(jié)與文化之間的關(guān)系：“作為文化的主導(dǎo)，狂歡節(jié)代表著多元、非中心、語言雜多，而不是建立新的一元中心權(quán)威和神話。”[8]

“模擬―――狡辯―――理解”，呈現(xiàn)的是巴赫金式的對(duì)象征性、寓意、特殊時(shí)空體及與一切傳統(tǒng)力量相抗衡的清醒意識(shí)，能夠表現(xiàn)出經(jīng)過雙語教學(xué)滲透影響的學(xué)生對(duì)生活的理解，對(duì)文學(xué)作品及思潮的認(rèn)識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生反對(duì)虛妄、偽人性的深刻認(rèn)識(shí)，從而走上“自己世界里的大道”[9]。

“狂歡節(jié)中的加冕脫冕、反叛、顛覆，是要解構(gòu)一切等級(jí)制度，讓一切人在平等地位上對(duì)話、歡宴，一方面體現(xiàn)了離心力量對(duì)向心力量的強(qiáng)大挑戰(zhàn)和摧毀，另一方面又表現(xiàn)出一種同時(shí)共存、兼容并包的精神，并沒有在‘’現(xiàn)制度、‘摧毀’現(xiàn)秩序的同時(shí)，急急忙忙地又推出一個(gè)新的制度和秩序?！盵10]在巴赫金“狂歡”觀念啟示下的中國當(dāng)代文學(xué)雙語教學(xué)考核方式的探究，能夠充分地利用教室這一特殊的空間場所以及大量的多媒體技術(shù)與材料，加大自由多樣口試在考核中的作用，從而使學(xué)生將當(dāng)代文學(xué)的學(xué)習(xí)和考核當(dāng)作一種自發(fā)自愿并快樂參與的“節(jié)日”，而不是徘徊在文本之外的觀看者。運(yùn)用學(xué)生已形成的雙重思維邏輯與方式進(jìn)行自由地表達(dá)，從而達(dá)到“具有一種世界精神，他是整個(gè)世界的一個(gè)特別的狀態(tài)，這是一個(gè)世界復(fù)興與再生的境界，是人人參與的境界?！盵11]

參考文獻(xiàn)

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第6篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

核電工程建設(shè)周期長、投資規(guī)模大、安全標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、質(zhì)量要求高、子項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜等特點(diǎn)給核電工程的造價(jià)管理帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。工程造價(jià)管理作為核電項(xiàng)目“四大控制”之一，處于非常重要的地位，特別是核電標(biāo)桿電價(jià)的實(shí)施，更加要求核電項(xiàng)目業(yè)主從源頭上做好項(xiàng)目的工程造價(jià)管理，造價(jià)管理的好壞不僅直接影響總投資，還將影響投產(chǎn)后項(xiàng)目幾十年的效益和利潤。鑒于核電項(xiàng)目決策階段、設(shè)計(jì)階段業(yè)主實(shí)際影響程度有限，更多取決于上層和設(shè)計(jì)方，業(yè)主對(duì)造價(jià)管理的實(shí)質(zhì)就落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施階段的造價(jià)管理，本文重點(diǎn)論述項(xiàng)目實(shí)施階段的造價(jià)管理，主要包括招標(biāo)階段造價(jià)管理、施工階段造價(jià)管理和竣工結(jié)算階段造價(jià)管理。

二、招標(biāo)階段的造價(jià)管理內(nèi)容及要點(diǎn)

招標(biāo)階段在整個(gè)工程造價(jià)管理中的特殊地位及重要性，因此要注意招標(biāo)文件的編制質(zhì)量，特別是針對(duì)與工程造價(jià)直接有關(guān)的合同條款，如合同類型、合同價(jià)格、合同支付、索賠和合同雙方責(zé)任的條款都應(yīng)全面體現(xiàn)業(yè)主的意愿，以有利于后期合同執(zhí)行、結(jié)算和工程造價(jià)的整體控制。

1.工程量清單的準(zhǔn)確編制及要點(diǎn)。清單計(jì)價(jià)的方式更能反映企業(yè)真實(shí)實(shí)力下的價(jià)格水平，體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則，建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范經(jīng)過多年實(shí)踐，已經(jīng)多次升版完善，清單計(jì)價(jià)方式已取代定額計(jì)價(jià)方式成為主流，核電工程量清單目前也已經(jīng)頒布實(shí)施。工程量清單作為投標(biāo)計(jì)價(jià)的依據(jù)，是整個(gè)項(xiàng)目造價(jià)控制的核心內(nèi)容之一，應(yīng)保證工程量清單的準(zhǔn)確性，做到不漏項(xiàng)、不少算多算，并注意工程量清單和合同條款的對(duì)應(yīng)和匹配。工程量清單編制關(guān)注以下幾個(gè)要點(diǎn)?？茖W(xué)地做好清單編制準(zhǔn)備工作是保證工程量的準(zhǔn)確、全面和提高編制效率的基礎(chǔ)。主要做好以下幾點(diǎn)工作：熟悉圖紙和技術(shù)附件；合理安排計(jì)算順序并擬定工程量計(jì)算表格；檢查清單編制的范圍是否和合同范圍一致，復(fù)核圖紙和技術(shù)資料是否齊全、是否為最新版本。重視項(xiàng)目特征描述，保證項(xiàng)目特征描述到位、準(zhǔn)確。項(xiàng)目特征是工程量清單的重要組成部分，項(xiàng)目特征描述影響到報(bào)價(jià)的共同基礎(chǔ)。凡屬于下列幾個(gè)方面的項(xiàng)目特征必須描述：涉及正確計(jì)量的內(nèi)容；涉及結(jié)構(gòu)要求的內(nèi)容；涉及材質(zhì)要求的內(nèi)容；涉及安裝方式的內(nèi)容。如某新型管材安裝項(xiàng)目，設(shè)計(jì)只明確了材質(zhì)、管徑和壓力等級(jí)要求，而沒有明確具體的連接方式，由于不同的連接方式直接影響報(bào)價(jià)，連接方式必須由設(shè)計(jì)明確并在項(xiàng)目特征中體現(xiàn)。工程量清單應(yīng)與招標(biāo)文件融合、匹配。工程量清單作為合同的主要的計(jì)價(jià)依據(jù)，需要和合同類型、合同支付、合同變更的條款相匹配。如清單計(jì)價(jià)一般要求的合同類型是固定單價(jià)合同，但如果工程比較簡單、工期又比較短、合同的風(fēng)險(xiǎn)較小的情況下可以確定為以圖紙為基礎(chǔ)的固定總價(jià)合同。又如對(duì)于清單計(jì)價(jià)模式下的變更，應(yīng)約定合同變更后工程量的計(jì)量方法和單價(jià)組價(jià)方式，包括如何組價(jià)、取費(fèi)、人材機(jī)單價(jià)如何確定等，以免在合同執(zhí)行期間意見不能統(tǒng)一而產(chǎn)生不必要的糾紛。

2.招標(biāo)控制價(jià)的編制和作用。招標(biāo)控制價(jià)是招標(biāo)人根據(jù)國家或省級(jí)行業(yè)建設(shè)主管部門的有關(guān)計(jì)價(jià)依據(jù)和辦法，按照設(shè)計(jì)施工圖紙計(jì)算的，對(duì)招標(biāo)工程限定的最高工程造價(jià)。編制招標(biāo)控制價(jià)主要目的是進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)的最高限價(jià)，防止投標(biāo)人報(bào)價(jià)過高，導(dǎo)致投資失控，特別是對(duì)于項(xiàng)目特殊導(dǎo)致投標(biāo)人數(shù)量有限的項(xiàng)目，有必要編制招標(biāo)控制價(jià)。招標(biāo)控制價(jià)除了限定最高投標(biāo)價(jià)的作用外，還可以用于防止串標(biāo)、圍標(biāo)抬高投標(biāo)報(bào)價(jià)，還能作為投標(biāo)報(bào)價(jià)評(píng)審時(shí)評(píng)標(biāo)參考依據(jù)，用于對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的評(píng)審等。核電項(xiàng)目特別是主體工程一般采取邀請(qǐng)招標(biāo)，符合資質(zhì)和有核電工程施工經(jīng)驗(yàn)的投標(biāo)人數(shù)較少，在此前提下有必要編制招標(biāo)控制價(jià)以防止投標(biāo)報(bào)價(jià)過高，存在的主要問題是核電項(xiàng)目特殊，招標(biāo)控制價(jià)編制不能以社會(huì)水平編制，需要根據(jù)核電項(xiàng)目的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)特點(diǎn)編制，編制符合核電工程特點(diǎn)的招標(biāo)控制價(jià)存在很大的挑戰(zhàn)，重點(diǎn)從同類型核電項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)選取、充分詢價(jià)以及技術(shù)方案熟悉等方面進(jìn)行把控。

3.招標(biāo)文件中價(jià)格條款的擬定及注意事項(xiàng)。合同條款是合同雙方約定共同遵守的準(zhǔn)則，是調(diào)整雙方義務(wù)責(zé)任的依據(jù)，也是處理雙方糾紛的基礎(chǔ)。由于招標(biāo)人在招標(biāo)階段占有主導(dǎo)地位，可將招標(biāo)人對(duì)造價(jià)控制的很多措施、方法通過招標(biāo)文件固化到將來的合同中，要求列入的工程信息嚴(yán)密，各種條款既有利于招標(biāo)人而又不失合理性，則造價(jià)的可控性越高，工程建設(shè)過中麻煩、糾紛越少，工程結(jié)算時(shí)依據(jù)就越充分。

3.1合同類型的正確選擇和對(duì)策。目前采用合同類型較多的有固定總價(jià)合同和固定單價(jià)合同。固定總價(jià)合同雖然是固定包干價(jià)，但由于材料價(jià)格一般可占到合同價(jià)的60%以上，針對(duì)材料漲價(jià)還需約定一定的風(fēng)險(xiǎn)范圍，超過該風(fēng)險(xiǎn)范圍還是需要調(diào)整合同的價(jià)格；針對(duì)固定總價(jià)合同，依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合工程實(shí)際，在招標(biāo)文件中一般將鋼筋、電纜、管材等金屬材料作為可調(diào)價(jià)的材料，結(jié)合市場的行情確定材料的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，并制定詳細(xì)的調(diào)價(jià)公式，在風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)價(jià)格的漲跌由承包商包干負(fù)責(zé)，超過風(fēng)險(xiǎn)范圍部分的價(jià)格由業(yè)主負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，避免合同因材料價(jià)格變動(dòng)陷入糾紛，也有利于工程的順利進(jìn)行。固定單價(jià)合同一般要求工程量風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主負(fù)責(zé)，業(yè)主承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大，可適當(dāng)通過合同條款另行約定以降低風(fēng)險(xiǎn)，如約定對(duì)非實(shí)體的工程量清單項(xiàng)目（措施費(fèi)清單項(xiàng)目和其它項(xiàng)目清單中的總承包管理費(fèi)等）為包干價(jià)。

3.2合同價(jià)格變更條款的約定。招標(biāo)文件應(yīng)對(duì)變更的計(jì)量規(guī)則、方法和計(jì)價(jià)的調(diào)整方法、程序、支付等做出明確約定，主要包括以下內(nèi)容：可調(diào)價(jià)主要材料的種類和調(diào)價(jià)依據(jù)、方法；變更計(jì)價(jià)時(shí)采用的定額、信息價(jià)；變更計(jì)價(jià)的主要原則和計(jì)價(jià)方法；工程發(fā)生變更、簽證后辦理合同變更申請(qǐng)的程序。

4.評(píng)標(biāo)階段的注意事項(xiàng)。

4.1串標(biāo)、圍標(biāo)的規(guī)避與檢查。規(guī)避串標(biāo)、圍標(biāo)的主要措施如下：提高信息的透明度，對(duì)于公開招標(biāo)的項(xiàng)目要廣泛的招標(biāo)公告，對(duì)于邀請(qǐng)招標(biāo)項(xiàng)目可以采用各部門推薦的方式，但一定要經(jīng)過資格預(yù)審，對(duì)承包商推薦來源記錄在案，同時(shí)不應(yīng)邀請(qǐng)參與項(xiàng)目前期工作的單位和與其有利益關(guān)系的單位參加投標(biāo)；一般工程開標(biāo)時(shí)需驗(yàn)證企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本，大型工程可要求法人出席開標(biāo)會(huì)議；對(duì)投標(biāo)人名單要嚴(yán)格保密；建立黑名單制度，對(duì)有串標(biāo)、圍標(biāo)行為記錄的單位堅(jiān)決不予參加投標(biāo)；編制招標(biāo)控制價(jià)。檢查串標(biāo)、圍標(biāo)的主要措施如下：一是從投標(biāo)文件入手，查看投標(biāo)文件格式、字體、報(bào)價(jià)等，對(duì)于大段文字一模一樣的、價(jià)格完全一致或者錯(cuò)漏一致的投標(biāo)文件可以認(rèn)定為串標(biāo)，同時(shí)可對(duì)投標(biāo)單位提交的電子版文件進(jìn)行對(duì)比，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)識(shí)別是否在同一電腦上完成編制等；二是可以在投標(biāo)文件澄清時(shí)問一些關(guān)于投標(biāo)單位的基本常識(shí)，如公司法人代表、主要業(yè)績、公司地址等，串標(biāo)的投標(biāo)人代表可能就是同一單位的人對(duì)其借用資質(zhì)的單位情況不太了解。

4.2不平衡報(bào)價(jià)與預(yù)防。對(duì)于業(yè)主來說不平衡報(bào)價(jià)較隱蔽較難識(shí)別，但是在工程執(zhí)行期間可能帶來巨大的損失。預(yù)防不平衡報(bào)價(jià)的措施主要有：提高招標(biāo)圖紙的設(shè)計(jì)深度和質(zhì)量；提高工程量清單的編制質(zhì)量；完善評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，增加對(duì)清單項(xiàng)目的單價(jià)考評(píng)，并量化分值，對(duì)于嚴(yán)重的不平衡報(bào)價(jià)應(yīng)采取廢標(biāo)等措施；重視評(píng)標(biāo)工作，適當(dāng)延長評(píng)標(biāo)時(shí)間，增加對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的項(xiàng)目澄清環(huán)節(jié)，如投標(biāo)單位無法合理解釋，應(yīng)對(duì)不平衡報(bào)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)針對(duì)清單計(jì)價(jià)項(xiàng)目已制定相應(yīng)的評(píng)標(biāo)辦法，除對(duì)總價(jià)進(jìn)行評(píng)審?fù)?，?duì)單價(jià)也進(jìn)行評(píng)審，但由于選取單價(jià)項(xiàng)目有限（一般為10項(xiàng)以內(nèi)）導(dǎo)致偶然性增大，對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的限制有限。建議增加單價(jià)考評(píng)項(xiàng)目，應(yīng)覆蓋80%以上的項(xiàng)目，明確標(biāo)準(zhǔn)：如考評(píng)項(xiàng)目中單價(jià)偏離基準(zhǔn)單價(jià)一定幅度（如低于20%，或高于10%）的項(xiàng)目數(shù)量達(dá)10%以上，則可初步評(píng)定存在不平衡報(bào)價(jià)，可要求投標(biāo)人進(jìn)行澄清，對(duì)不平衡報(bào)價(jià)項(xiàng)目達(dá)到一定數(shù)量又沒有合理解釋的，經(jīng)過評(píng)標(biāo)委員會(huì)的討論可以直接廢標(biāo)。

三、施工階段的造價(jià)管理內(nèi)容及要點(diǎn)

施工階段是承包商將施工圖紙轉(zhuǎn)化為實(shí)體的階段，是造價(jià)控制的重要階段。該階段相對(duì)于項(xiàng)目全過程造價(jià)控制的其他階段來說，其節(jié)約投資的可能性有限，但浪費(fèi)投資的可能性很大，特別是對(duì)于項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)深度不夠、招標(biāo)階段工作不到位的項(xiàng)目在合同執(zhí)行階段的造價(jià)控制壓力更大。

1.重視工程信息的收集與整理。做好造價(jià)管理的基礎(chǔ)性工作就是做好工程信息的收集和整理，避免出現(xiàn)信息失真、信息不對(duì)稱等情況。工程信息的收集與整理主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。合同計(jì)價(jià)依據(jù)的收集和整理，包括合同（含工程量清單）、招標(biāo)書、投標(biāo)書、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范集、設(shè)計(jì)變更、支付資料、工程簽證單、人材機(jī)價(jià)格信息、國家相關(guān)法規(guī)政策、各種會(huì)議紀(jì)要、施工組織方案和專項(xiàng)技術(shù)方案等，對(duì)可能引起變更和索賠的資料要重點(diǎn)整理存檔。工程現(xiàn)場信息收集。造價(jià)管理人員應(yīng)多下工地，一方面是了解現(xiàn)場進(jìn)展情況和收集圖文資料，另一方面通過現(xiàn)場實(shí)體與合同、清單、圖紙的比較，發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)控制，如：對(duì)比現(xiàn)場采用的材料是否與合同中約定的材料品牌、規(guī)格型號(hào)有不同；對(duì)比現(xiàn)場施工和圖紙看現(xiàn)場是否按圖施工、是否存在偷工減料的行為。造價(jià)管理人員應(yīng)與工程管理部門及監(jiān)理建立順暢的信息渠道。工程管理部門及監(jiān)理掌握工程現(xiàn)場的第一手資料、了解現(xiàn)場情況，對(duì)工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題、變更最為清楚，因此應(yīng)積極與他們交流，了解工程進(jìn)展，了解變更發(fā)生和執(zhí)行情況，了解承包商的施工積極性和是否有索賠的意向。

2.制定變更管理程序，嚴(yán)格控制工程變更。工程變更是合同價(jià)格調(diào)整的主要因素，應(yīng)針對(duì)性地制定工程變更管理程序，嚴(yán)格控制工程變更。

2.1嚴(yán)格變更簽發(fā)的原則。變更簽發(fā)前應(yīng)組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)、承包商共同討論，應(yīng)按以下原則確定是否簽發(fā)變更：該工程變更確屬原設(shè)計(jì)不能保證工程的相關(guān)功能要求，或存在設(shè)計(jì)遺漏和確有錯(cuò)誤，或現(xiàn)場條件無法正常施工；即使工程變更要求在技術(shù)經(jīng)濟(jì)上是合理的，也應(yīng)全面考慮該變更對(duì)工程質(zhì)量、工期、造價(jià)及施工安全的綜合影響，同時(shí)應(yīng)全面分析是否會(huì)導(dǎo)致施工單位的索賠等；工程變更后的工程造價(jià)是否控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)，若超預(yù)算或嚴(yán)重超預(yù)算，則該工程變更應(yīng)慎重；必須明確工程變更的原因，如工藝改變、功能要求、設(shè)備選型不當(dāng)、設(shè)計(jì)漏項(xiàng)或業(yè)主提高檔次等。

2.2現(xiàn)場簽證的處理程序及要點(diǎn)?，F(xiàn)場簽證是承包商應(yīng)業(yè)主要求完成合同以外的零星工作或非承包人責(zé)任事件發(fā)生時(shí)，承包人按合同約定及時(shí)向發(fā)包人提出現(xiàn)場簽證?？梢姮F(xiàn)場簽證需要一定的條件（合同外零星工作或非承包商責(zé)任事件），實(shí)際施工中現(xiàn)場簽證的使用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了此項(xiàng)范圍，承包商往往將合同范圍內(nèi)的隱蔽工程、設(shè)計(jì)不明確的部位或者某些合同范圍內(nèi)的工作做現(xiàn)場簽證，導(dǎo)致現(xiàn)場簽證增加，增加了造價(jià)控制的難度和造價(jià)控制的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于由于圖紙不明確或者沒有設(shè)計(jì)的內(nèi)容，應(yīng)聯(lián)系設(shè)計(jì)院出圖或者要求承包商提供施工方案經(jīng)業(yè)主審查批準(zhǔn)后實(shí)施，設(shè)計(jì)圖紙和經(jīng)批準(zhǔn)的方案可以作為工程變更的支持性材料。另外對(duì)于確實(shí)需現(xiàn)場簽證的，工程師應(yīng)現(xiàn)場見證，必要時(shí)通知造價(jià)管理人員共同參與，簽證單上應(yīng)明確簽證的原因、內(nèi)容、所用人材機(jī)的數(shù)量，最榮，工程簽證應(yīng)由授權(quán)人簽字確認(rèn)。

2.3合理確定工程變更價(jià)款。工程變更的價(jià)款計(jì)算是工程變更處理的核心內(nèi)容，前面在合同條款擬定中強(qiáng)調(diào)了一定要明確變更計(jì)量方法、計(jì)價(jià)方法等內(nèi)容，因此在合同明確約定變更處理方法后變更子目的價(jià)格一般按以下原則確定：已標(biāo)價(jià)工程量清單中有適用于變更子目的，采用該子目單價(jià)；已標(biāo)價(jià)工程量清單中無適用于變更的子目但有類似子目的，可在合理范圍內(nèi)參照；已標(biāo)價(jià)工程量清單中無適用或類似子目的單價(jià)，可按照約定計(jì)價(jià)方法確定。對(duì)需要按照合同約定計(jì)價(jià)方法確定單價(jià)的項(xiàng)目是工程變更價(jià)款處理的難點(diǎn)，一般按照以下順序確認(rèn)：人、材、機(jī)價(jià)格合同中清單子目分解價(jià)格中有的可照搬使用，如沒有可參考造價(jià)信息中的價(jià)格，如沒有造價(jià)信息應(yīng)依據(jù)市場調(diào)研采購價(jià)確定；人、材、機(jī)含量合同中有含量的按合同確定，如沒有參考相應(yīng)定額含量，如無相應(yīng)定額含量應(yīng)依據(jù)實(shí)際含量確定；管理費(fèi)、利潤、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)按照單位工程對(duì)應(yīng)的分部工程承包人投標(biāo)時(shí)的平均費(fèi)率計(jì)算。

2.4慎重對(duì)待承包人的“合理化建議”。不可否認(rèn)的是承包人施工經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)現(xiàn)場的條件熟悉，很多設(shè)計(jì)沒有考慮到或考慮不周全的地方承包人想到了，一個(gè)負(fù)責(zé)任的承包人會(huì)向業(yè)主提出合理化建議并取得雙贏的效果。但是也要警惕承包人通過所謂的合理化建議，尋找合同變更和索賠的借口。業(yè)主在面對(duì)合理化建議時(shí)應(yīng)慎重對(duì)待，仔細(xì)審查，要求承包人提供建議前后的工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)的對(duì)比分析報(bào)告。涉及材料替代合理化建議更要慎重對(duì)待，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候承包商在投標(biāo)時(shí)為中標(biāo)壓低部分材料報(bào)價(jià)，施工過程中則以種種理由變更材料，業(yè)主如果草率同意材料替代的變更，往往會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種情況時(shí)承包商報(bào)價(jià)時(shí)所報(bào)材料價(jià)格較低，按照?qǐng)?bào)價(jià)不能采購到合同要求質(zhì)量的材料，材料替代后價(jià)格變化不大，但替代材料的質(zhì)量降低；另一種情況是所報(bào)價(jià)格采購合同要求材料可能虧本或則利潤不高，材料替代后，承包商有權(quán)要求另行組價(jià)，往往組價(jià)的價(jià)格遠(yuǎn)高于投標(biāo)時(shí)材料的價(jià)格。因此業(yè)主不到萬不得以一般不應(yīng)進(jìn)行材料的變更，應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定材料品牌、型號(hào)規(guī)格執(zhí)行。

四、合同結(jié)算階段的造價(jià)管理及要點(diǎn)

竣工結(jié)算是造價(jià)控制的最后一道關(guān)卡，結(jié)算時(shí)項(xiàng)目實(shí)體已全部完成，工程管理的重點(diǎn)也從質(zhì)量和進(jìn)度的管理轉(zhuǎn)移到工程造價(jià)的管理上。很多承包商把竣工結(jié)算看成獲取利潤的一種快捷途徑，因此業(yè)主商務(wù)及造價(jià)管理部門應(yīng)在工程管理等部門的支持下嚴(yán)格把關(guān)、做好結(jié)算工作。按照相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，工程結(jié)算的核減率一般在10-20%。

1.合同結(jié)算的準(zhǔn)備。業(yè)主應(yīng)及早進(jìn)行結(jié)算的準(zhǔn)備，一般在竣工驗(yàn)收前一個(gè)月開始，以便及早收集工程資料和熟悉工程各個(gè)方面的情況，為結(jié)算打好基礎(chǔ)。主要的準(zhǔn)備工作有以下幾個(gè)方面：

1.1對(duì)施工階段收集的資料進(jìn)行再整理，特別是對(duì)可能引起合同變更的資料進(jìn)行分類，具體可分成合同變更增加、合同變更減少、有可能引起變更三類，特別是要加強(qiáng)合同變更減少內(nèi)容的收集，此部分承包商往往故意漏掉或者避重就輕。

1.2結(jié)合收集的資料對(duì)合同價(jià)格條款整體性地仔細(xì)研讀，主要明確哪些價(jià)格可以調(diào)整、哪些價(jià)格為固定包干、合同外增加的內(nèi)容的計(jì)價(jià)原則、哪些方面可能引起索賠、哪些變更項(xiàng)目可能存在較大分歧等，以便整體把握合同結(jié)算的方向。

1.3多走現(xiàn)場實(shí)際調(diào)查工程存在的主要問題。工程竣工前是各類矛盾的集中暴露點(diǎn)，通過多實(shí)地調(diào)查和與監(jiān)理等交流可以更多的發(fā)現(xiàn)整個(gè)工程主要存在的問題，另外也是一個(gè)對(duì)比、收集資料的過程，特別是對(duì)比變更前后的變化，有利于正確地評(píng)估費(fèi)用。

2.結(jié)算中應(yīng)注意的問題。首先對(duì)結(jié)算資料真實(shí)性、符合性、完整性進(jìn)行審查，真實(shí)性審查主要是指對(duì)工程變更、圖紙、現(xiàn)場簽證進(jìn)行真實(shí)有效性復(fù)核；符合性審查主要是指變更描述是否與事實(shí)相符、有無大的偏差等；完整性主要是指單個(gè)變更內(nèi)容的完整性和結(jié)算書中變更總量的完整性。工程量主要審核工程量計(jì)量規(guī)則是否正確和工程量是否存在多算、重算或者漏算。主要注意以下幾點(diǎn)：清單計(jì)量規(guī)則和定額計(jì)量規(guī)則的差異，清單計(jì)量中的工程量都是凈量，定額計(jì)量中工程量是考慮損耗和預(yù)留等因素后總量；違反計(jì)量規(guī)則，該扣除的工程量不扣除；定額中已包括在一起的工作內(nèi)容分開項(xiàng)目，另行計(jì)算；預(yù)算中已計(jì)算的工程量實(shí)際未施工，結(jié)算時(shí)不扣除。價(jià)格的審核主要包括定額的套用、取費(fèi)和人材機(jī)的價(jià)格。主要注意以下幾個(gè)問題：高套定額；一個(gè)定額中包括的工作內(nèi)容，工程量分開計(jì)算，套用多個(gè)定額；任意換算定額中人材機(jī)含量和價(jià)格；未按合同約定的取費(fèi)或合同中的計(jì)價(jià)原則取費(fèi)；取費(fèi)基數(shù)不符合要求；不按合同約定調(diào)整主材的價(jià)格等。最后統(tǒng)籌審核成果，所有單項(xiàng)變更或費(fèi)用調(diào)整審核后應(yīng)綜合匯總成結(jié)算書前，重點(diǎn)審查各單項(xiàng)變更內(nèi)容上是否重復(fù)，各變更的計(jì)價(jià)原則是否統(tǒng)一。

五、結(jié)語

第7篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)課程 重構(gòu)知識(shí) 微型學(xué)習(xí) 師生共建

新媒體的不斷涌現(xiàn)和普及，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為未來學(xué)習(xí)的主流形式，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要載體即網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量決定著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。僅僅是教材電子化、資源堆砌、答案匯集的網(wǎng)絡(luò)課程無法滿足學(xué)生的需要，難以培養(yǎng)具有較高理解力和創(chuàng)造力的終身學(xué)習(xí)者。本文提出運(yùn)用概念圖工具，打破以章節(jié)結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容的傳統(tǒng)模式，重構(gòu)“晶格立方體”知識(shí)結(jié)構(gòu)；以微型學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，師生共建模式建設(shè)以學(xué)生為中心的“媒體理論”網(wǎng)絡(luò)課程。

一、課程概述

“媒體理論”是教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生的專業(yè)必修課。教學(xué)內(nèi)容包括媒體的含義、本質(zhì)、理論基礎(chǔ)，以及各類媒體的設(shè)計(jì)、編制和應(yīng)用等。通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)、了解常用的教學(xué)媒體，掌握教學(xué)媒體的理論和方法；形成對(duì)各種媒體的正確的教學(xué)認(rèn)識(shí)和靈活的教學(xué)思路，能夠判別媒體應(yīng)用的有效性；加強(qiáng)對(duì)教育技術(shù)專業(yè)的深度理解和認(rèn)識(shí)，并為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定一定的理論與方法基礎(chǔ)。從課程學(xué)習(xí)目標(biāo)看，需要學(xué)生達(dá)到了解、理解的內(nèi)容較多，尤其是各類媒體的特征、教學(xué)功能及其組成的教學(xué)系統(tǒng)等。學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中可以接觸到這些內(nèi)容，他們對(duì)媒體有初步的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)和開發(fā)，以微內(nèi)容的形式呈現(xiàn)資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。若要學(xué)生形成對(duì)媒體的正確的教學(xué)認(rèn)識(shí)和教學(xué)思路則需要在學(xué)習(xí)中引入大量的教學(xué)案例，分析其應(yīng)用效果，設(shè)計(jì)優(yōu)化方案，有效的課堂教學(xué)必不可少。

二、設(shè)計(jì)理念

“從共享到應(yīng)用到特色”是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與應(yīng)用過程中的三個(gè)階段，“媒體理論”網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)目的是為開展集課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)等于一體的混合教學(xué)模式提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用到特色的跨越，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的深度學(xué)習(xí)和有意義的學(xué)習(xí)。在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，包括初始能力（知識(shí)、技能、態(tài)度）、一般特征（年齡、認(rèn)知發(fā)展與成熟程度、道德發(fā)展水平、語言發(fā)展水平、社會(huì)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)）、學(xué)習(xí)風(fēng)格等；發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)字化、多樣化、教學(xué)個(gè)性化、學(xué)習(xí)自主化等優(yōu)勢。為此，我們關(guān)注對(duì)知識(shí)的重構(gòu)，引入微課程理念，采取師生共建的模式，建設(shè)“媒體理論”網(wǎng)絡(luò)課程。

（一）知識(shí)重構(gòu)

重構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)就是從不同視角調(diào)整知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和布局，讓學(xué)生從適合自己的角度去把握知識(shí)，理解學(xué)習(xí)，也可以從多角度去辨別和學(xué)習(xí)?！熬Ц窳⒎襟w”的知識(shí)結(jié)構(gòu)是一種多維度網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的變體，知識(shí)間的聯(lián)系可以根據(jù)用戶的知識(shí)行為模式和需求動(dòng)態(tài)建構(gòu)或擴(kuò)展，其關(guān)聯(lián)強(qiáng)度也因此有所區(qū)別。相同的學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)生可以用不同的方式去建構(gòu)知識(shí)，改變晶格立方體的節(jié)點(diǎn)知識(shí)，建構(gòu)的結(jié)構(gòu)圖也因此發(fā)生變化。便于觀察，本文用概念圖工具呈現(xiàn)了“教學(xué)媒體分類和設(shè)計(jì)”的知識(shí)結(jié)構(gòu)，如圖1所示。教學(xué)媒體設(shè)計(jì)可以認(rèn)為是具有并行關(guān)系的知識(shí)結(jié)構(gòu)，也可以是包含關(guān)系的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)各類媒體的編制和使用既可以按類來分開講授，也可以先講授各類教學(xué)媒體的使用，再講授各類教學(xué)媒體編制。

（二）微課程

微課程是由美國阿依華大學(xué)附屬學(xué)校于1960年首先開創(chuàng)，在20世紀(jì)70年代正式引入美國的課程改革，1998年新加坡開始實(shí)施微型課程（micro LESSONSTM）計(jì)劃，我國學(xué)者在1985年也曾對(duì)微課程下過定義：微型課程又稱“ 課程組件”，是當(dāng)代教育系統(tǒng)中編制課程的一種形式。一個(gè)學(xué)科所包含的一系列的半獨(dú)立的單元，每一個(gè)單元討論一個(gè)獨(dú)特的概念或活動(dòng)，構(gòu)成微型課程。不管是從內(nèi)容的視角還是技術(shù)實(shí)現(xiàn)的視角去理解，微課程是指在信息技術(shù)和新媒體的支持下，把學(xué)習(xí)內(nèi)容按照某一邏輯分解成一系列相對(duì)獨(dú)立而又完整的單元（知識(shí)片段）群，每個(gè)單元突出一個(gè)中心內(nèi)容或?qū)ｉT主題。微課程具有短、小、精、活的特征，每個(gè)單元知識(shí)容量小，可以是教學(xué)活動(dòng)、模擬游戲、問題解決活動(dòng)、教師演示材料等；可以涉及多門課程領(lǐng)域，支持廣泛的學(xué)習(xí)形式和結(jié)果。利用微課程開展的學(xué)習(xí)形式即可稱之為微型學(xué)習(xí)，微型學(xué)習(xí)聚焦于時(shí)間較短的學(xué)習(xí)活動(dòng)，具有短時(shí)間、小片斷、個(gè)性化、多媒介等特征。建設(shè)微課程，維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，滿足學(xué)生課外開展網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的需要，有效提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量；同時(shí)，微內(nèi)容的建設(shè)更有利于課程內(nèi)容和資源的及時(shí)更新。

（三）師生共建

學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生日常接觸的媒體有著密切的關(guān)系，對(duì)媒體的功能、特性有一定的了解，也具備一定的技術(shù)開發(fā)基礎(chǔ)，因此可以采取“師生共建”模式建設(shè)資源。教師把學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分成微內(nèi)容，由學(xué)生自行制作素材，形成優(yōu)秀的微內(nèi)容資源，并把它添加到網(wǎng)絡(luò)課程中。師生共建模式讓學(xué)生最大程度參與教學(xué)過程，尤其在知識(shí)的取舍、重構(gòu)和呈現(xiàn)上，他們可以結(jié)合教學(xué)大綱的要求和自己的喜好決定微內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，學(xué)生在建設(shè)微內(nèi)容時(shí)他們對(duì)知識(shí)有了更深層次的建構(gòu)，強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)，還起到了資源共建共享的效果。

三、網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)

（一）內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)

參考國家精品課程制作要求，結(jié)合課程學(xué)習(xí)需要，“媒體理論”網(wǎng)絡(luò)課程主要包括課程導(dǎo)學(xué)、師資隊(duì)伍、教學(xué)內(nèi)容、作業(yè)和問題、微課資源6個(gè)模塊（如圖2所示），課程導(dǎo)學(xué)包括課程介紹、課程地圖、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)指南5個(gè)子項(xiàng)，閱讀該模塊內(nèi)容后，學(xué)生可以了解課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)條件、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法等，起到導(dǎo)學(xué)的作用；師資隊(duì)伍重點(diǎn)介紹課程主講教師、建設(shè)人員以及與課程有關(guān)的科研、教研成果；其他三個(gè)模塊是該網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的核心內(nèi)容，詳細(xì)介紹如下：

1.教學(xué)內(nèi)容。包括教學(xué)設(shè)計(jì)、演示課件、教學(xué)錄像3個(gè)子項(xiàng)。根據(jù)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容采用授導(dǎo)型或者探究型設(shè)計(jì)模板進(jìn)行設(shè)計(jì)：分析學(xué)生特征、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)教學(xué)方法、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)過程，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果，展示教師課堂教學(xué)思路，明確課程性質(zhì)。“演示課件”的內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)，是教學(xué)設(shè)計(jì)的技術(shù)體現(xiàn)，是教師課堂教學(xué)中使用的教學(xué)資源，也可提供給學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)，是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充。教學(xué)錄像是選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容進(jìn)行課堂實(shí)錄，所謂恰當(dāng)就是能夠充分展示教師教學(xué)，體現(xiàn)課程性質(zhì)，展示以學(xué)生為中心的課堂文化。

2.作業(yè)、問題。該模塊包括提交作業(yè)、優(yōu)秀作業(yè)、問題集錦3個(gè)子項(xiàng)，在開課學(xué)期內(nèi)“提交作業(yè)”向教學(xué)班學(xué)生開放，學(xué)生可以在線提交作業(yè)，顯示提交情況；非開課學(xué)期僅呈現(xiàn)各章節(jié)作業(yè)題目和要求?！皟?yōu)秀作業(yè)”項(xiàng)呈現(xiàn)歷屆或已學(xué)章節(jié)的優(yōu)秀作業(yè)，作為學(xué)習(xí)資源，供學(xué)生參考。“問題集錦”項(xiàng)呈現(xiàn)歷屆學(xué)生學(xué)習(xí)過程中提出的典型性問題和對(duì)某一學(xué)習(xí)內(nèi)容的錯(cuò)誤理解，給當(dāng)前教學(xué)班學(xué)生提供一種思維方式。

3.微課資源。該模塊與教學(xué)內(nèi)容模塊有相似之處，包括教學(xué)設(shè)計(jì)和微內(nèi)容CAI兩個(gè)子項(xiàng)，不管是教學(xué)設(shè)計(jì)還是CAI都是針對(duì)微內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作的，二者也有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。每一個(gè)微內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)間一般不超過5分鐘，方便學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)下載或是在線學(xué)習(xí)；同時(shí)，微內(nèi)容的格式適合于目前市場上的多媒體產(chǎn)品存放和觀看，學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)不受限制，是學(xué)生開展微型學(xué)習(xí)的幫手。

（二）導(dǎo)航設(shè)計(jì)

導(dǎo)航設(shè)計(jì)不僅僅是使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中便捷地找到學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)路徑，及時(shí)準(zhǔn)確地找到所需信息，不會(huì)產(chǎn)生迷失學(xué)習(xí)方向的情況，更重要的是提高學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)課程的交流與合作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)習(xí)。本網(wǎng)絡(luò)課程的導(dǎo)航是按照模塊化方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，以模塊導(dǎo)航為主，多種導(dǎo)航方式結(jié)合。內(nèi)容模塊是課程的主導(dǎo)航區(qū)，它是網(wǎng)站導(dǎo)航的關(guān)鍵部分。其中的課程導(dǎo)學(xué)、師資隊(duì)伍、教學(xué)內(nèi)容、作業(yè)和問題、微課資源6個(gè)模塊及其子項(xiàng)為學(xué)生繪制出了課程的學(xué)習(xí)路線圖，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生進(jìn)入主導(dǎo)航區(qū)選擇相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽學(xué)習(xí)，在頁面左邊有學(xué)習(xí)位置定位，學(xué)生可以確定自己所處的位置，還可以實(shí)現(xiàn)各頁面間自由跳轉(zhuǎn)。另外，課程地圖是知識(shí)結(jié)構(gòu)“晶格立方體”，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以連接到對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和微課資源，為學(xué)生提供了另一條學(xué)習(xí)路徑。

（三）界面設(shè)計(jì)

網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)是對(duì)一些基本的視覺元素的設(shè)計(jì)，包括色彩、版式（布局）、文字、圖形、圖像等，這些元素自身就可以作為一種媒介符號(hào)傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容，在設(shè)計(jì)時(shí)結(jié)合課程內(nèi)容，考慮人的視覺規(guī)律、聽覺規(guī)律和心理聯(lián)想機(jī)制對(duì)認(rèn)知產(chǎn)生的影響，使這些視覺元素的組合符合人的感覺規(guī)律，提高網(wǎng)絡(luò)課程的界面感覺強(qiáng)度。在網(wǎng)頁風(fēng)格上定位在活潑型，顏色以明快色彩為主。版式設(shè)計(jì)上采用國字型和左右型結(jié)合：頁面頂端是課程標(biāo)題，標(biāo)題下面是課程內(nèi)容模塊構(gòu)成的主導(dǎo)航區(qū)，主導(dǎo)航以下拉列表式呈現(xiàn)子項(xiàng)目。主導(dǎo)航區(qū)下面分成左右兩列， 左列有導(dǎo)航鏈接，同時(shí)可以定位學(xué)生的瀏覽位置；右列是正文，結(jié)構(gòu)清晰，一目了然地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。最下面是網(wǎng)絡(luò)課程的基本信息，包括聯(lián)系方式、版權(quán)聲明等。文字設(shè)計(jì)上從字體、顏色、大小、字間距、行距以及文字色彩與背景色的對(duì)比度幾個(gè)方面考慮。圖形、圖像的使用重點(diǎn)選取各類媒體的圖片資料進(jìn)行Photoshop處理，作為頁面背景烘托課程主題，與文字形成鮮明對(duì)比，提高網(wǎng)絡(luò)課程的可讀性和清晰度。

“媒體理論”網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果還處在研究階段，后續(xù)研究將深入探討與之適應(yīng)的教學(xué)模式、教學(xué)方法等，希望能夠?yàn)閷W(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源和靈活的學(xué)習(xí)組織形式，促進(jìn)學(xué)習(xí)。

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第8篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件。下面由小編來給大家分享銷售工作心得，歡迎大家參閱。

銷售工作心得1白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。

3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。

以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。

其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20__年工作改進(jìn)措施

針對(duì)20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。

2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。

在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。

4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。

銷售工作心得2我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一、自_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。

上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記。

庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單。

(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~。因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足。接下來的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題

1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。

已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。

2、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

銷售工作心得3我于20__年_月份任職于_公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

四、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是實(shí)效性的報(bào)告。

在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

4、20__年的計(jì)劃如下

1)、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2)、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

銷售工作心得4自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年_月_日，_年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20_年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)_年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對(duì)_已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因_年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，_年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20_年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20_年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

銷售工作心得5總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。20__年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭，也是人生歷練的另一個(gè)開始。

踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。

剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對(duì)于合作伙伴來講，也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校，對(duì)于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對(duì)方。

20__年總體來說是積累客戶，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對(duì)于20__年來說是非常關(guān)鍵的一年，是考驗(yàn)20__年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。

一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn)，主要的分析為：

1、__有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī)，對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可，對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。

20__年初定銷售量為，低流明教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái).

2、__市__商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用高流明的工程機(jī)，對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機(jī)n臺(tái)。

3、__市__系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用低流明教育機(jī)，用投影機(jī)肯定會(huì)用松下，高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。

09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái)。

4、__市__智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到，出的量會(huì)少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。

5、__公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機(jī)關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，20__年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，20__年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

7、__市__商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)校客戶和企事業(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，20__年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

8、__市__智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)校客戶，是工程商，機(jī)關(guān)單位也服務(wù)，20__年初定的銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)，工程機(jī)n臺(tái)。

9、__市__網(wǎng)絡(luò)科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些，20__年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

10、____安防工程公司：主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校，再者就是ktv客戶，他們?cè)诳蛻舢?dāng)中用東芝的投影機(jī)較多，但在學(xué)校客戶上面用松下的機(jī)型偏高，主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上，20__年初定銷售量為，教育機(jī)n臺(tái)。

11、__市__投影公司：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機(jī)比較多，但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話，松下的機(jī)子很容易進(jìn)入，20__年初定的銷售量為n臺(tái)。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái)。

二、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下：

1、__大學(xué)__學(xué)院：20__年共采購?fù)队皺C(jī)16臺(tái)，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。

他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的商合作，價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán)，但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺(tái)左右。

2、___職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購，今年肯定會(huì)采購?fù)队皺C(jī)，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大，因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的_88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺(tái)左右。

3、__市__管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在__校區(qū)的話，年初會(huì)采購_臺(tái)投影機(jī)，在__校區(qū)20__年還會(huì)建樓，他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺(tái)。

4、__成人中專：開春或五六月份會(huì)采購四至七臺(tái)投影機(jī)，其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和__政采關(guān)系較好，對(duì)于西青普教的采購應(yīng)該會(huì)有幫助，__的采購是比較正規(guī)的，誰的機(jī)會(huì)都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺(tái)。

5、__未來教學(xué)部：其在20__年會(huì)采購十臺(tái)左右的投影機(jī)，應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格，可以用_500做一下試試，暫定的需求量是n臺(tái)左右。

6、__市__職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個(gè)校區(qū)，在__的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會(huì)建好，他們哪里做的關(guān)系很深，應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做，設(shè)備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。

7、__市__學(xué)院，____集團(tuán)投資建設(shè)的，20__年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況，初步掌握是教導(dǎo)處的__來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個(gè)商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做，楚天和__關(guān)系很好。

第9篇：嚴(yán)以用權(quán)交流材料范文

盜傳必究

考試說明：考核包括五次形考作業(yè)，形成性考試（50分）和期末大作業(yè)（50分）相結(jié)合。

形考任務(wù)1（形考作業(yè)一）

一、單項(xiàng)選擇題

題目1

1.下面關(guān)于幼兒園管理的學(xué)科屬性，說法不正確的是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

幼兒園管理是一門邊緣和交叉學(xué)科

B.

既是教育科學(xué)的組成部分，又是管理科學(xué)的一個(gè)分支。

C.

幼兒園管理是一門應(yīng)用學(xué)科。

D.

與心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科體系沒有任何關(guān)系。

題目2

2.幼兒園管理應(yīng)該以（

）發(fā)展為本

選擇一項(xiàng)：

A.

幼兒

B.

幼兒園

C.

教育質(zhì)量

D.

保育質(zhì)量

題目3

3.關(guān)于幼兒園管理的原則，下面哪項(xiàng)是不正確的（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

堅(jiān)持正確辦園方向

B.

堅(jiān)持民主管理

C.

堅(jiān)持以營利為目的

D.

堅(jiān)持保教為主

題目4

4.在幼兒園管理中，如何采用行政的方法進(jìn)行管理（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

幼兒園管理者按照無知禮儀的原則，通過工資、獎(jiǎng)金、津貼、罰款等形式調(diào)動(dòng)幼兒園教職工工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。

B.

依靠幼兒園行政機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，運(yùn)用指示、決定、計(jì)劃和指令性規(guī)章制度通過自上而下的層次加以貫徹執(zhí)行。

C.

通過心理學(xué)的研究成果和方法，分析集體與個(gè)人的心理特點(diǎn)及規(guī)律，并加以合理利用。

D.

憑借真理和科學(xué)的力量，運(yùn)用精神觀念的宣傳方式，對(duì)幼兒園成員的思想、情感、行動(dòng)產(chǎn)生影響。

題目5

5.

幼兒園機(jī)構(gòu)設(shè)置要堅(jiān)持以“事”為中心，因“事”設(shè)職，因“職”設(shè)崗，因“崗”擇人，體現(xiàn)的是幼兒園組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的（

）原則？

選擇一項(xiàng)：

A.

任務(wù)目標(biāo)原則

B.

分工寫作原則

C.

責(zé)權(quán)一致原則

D.

有效跨度原則

題目6

6.幼兒園組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中執(zhí)行管理層的人員主要是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

園長

B.

班級(jí)教師

C.

保教主任

D.

班級(jí)保育員

題目7

7.幼兒園規(guī)章制度的保障作用體現(xiàn)在（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

讓教職工能夠按照規(guī)章制度所規(guī)定的要求去行動(dòng)

B.

保證正常的教養(yǎng)工作秩序，提高管理成效

C.

為幼兒園教職工指明行動(dòng)的方向

D.

統(tǒng)一他們的認(rèn)識(shí)和行為

題目8

8.（

）是幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度的核心，是幼兒園各類工作職責(zé)的具體化

選擇一項(xiàng)：

A.

考勤獎(jiǎng)勵(lì)制度

B.

全員性規(guī)章制度

C.

部門性規(guī)章制度

D.

崗位責(zé)任制度

題目9

9.在制定幼兒園規(guī)章制度的時(shí)候，要注意制定的規(guī)章不能朝令夕改，要使其能在一段時(shí)間內(nèi)充分發(fā)揮作用，保證制度的嚴(yán)肅性。這體現(xiàn)了制定幼兒園規(guī)章制度的（

）原則

選擇一項(xiàng)：

A.

相對(duì)穩(wěn)定

B.

全員參與

C.

具體明確

D.

切實(shí)可行

題目10

10.在美國學(xué)者U布朗芬布倫納提出了生態(tài)系統(tǒng)理論中，個(gè)體活動(dòng)與交往的直接環(huán)境屬于哪個(gè)層次：（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

中間系統(tǒng)

B.

微觀系統(tǒng)

C.

外層系統(tǒng)

D.

宏觀系統(tǒng)

形考任務(wù)2（形考作業(yè)二）

一、單項(xiàng)選擇題

題目1

1.下列哪項(xiàng)不屬于目標(biāo)管理的特征（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

重視人的因素

B.

要建立目標(biāo)體系

C.

重視工作成果

D.

重視領(lǐng)導(dǎo)的作用

題目2

2.下面哪項(xiàng)不是幼兒園保育與教育的主要目標(biāo)（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

幼兒早期智力開發(fā)

B.

促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。

C.

發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確運(yùn)用感官和運(yùn)用語言交往的基本能力，增進(jìn)對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)有益的興趣和求知欲望，培養(yǎng)初步的動(dòng)手能力。

D.

培養(yǎng)幼兒初步的感受美和表現(xiàn)美的情趣和能力。

題目3

3.把總目標(biāo)分解為各年度目標(biāo)，是從什么維度對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行劃分（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

從組織結(jié)構(gòu)的維度

B.

從工作內(nèi)容的維度

C.

從時(shí)間維度

D.

從實(shí)踐維度

題目4

4.戴明環(huán)學(xué)說的四個(gè)階段是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

執(zhí)行、計(jì)劃、檢查、處理

B.

計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理

C.

檢查、執(zhí)行、計(jì)劃、處理

D.

處理、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查

題目5

5.幼兒園管理活動(dòng)的最終目的是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

實(shí)現(xiàn)幼兒園的教育目標(biāo)

B.

實(shí)現(xiàn)幼兒園營利

C.

做好家長工作

D.

激發(fā)教師工作積極性

題目6

6.人們常說“一步實(shí)際行動(dòng)勝過一打空頭綱領(lǐng)”，這說明管理過程中（

）的重要性。

選擇一項(xiàng)：

A.

計(jì)劃

B.

執(zhí)行

C.

檢查

D.

總結(jié)

題目7

7.（

）工作是幼兒園全部工作的中心

選擇一項(xiàng)：

A.

保教工作

B.

教育工作

C.

保育工作

D.

管理工作

題目8

8.中班幼兒的年齡特點(diǎn)是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

動(dòng)作發(fā)展非常迅速，已掌握行走、跑、閃避、扔、停、拐彎、減速等動(dòng)作。喜歡先做再想，情緒作用很大，愛模仿。

B.

身體控制與平衡能力進(jìn)一步發(fā)展，喜歡做大量體力活動(dòng)的游戲。思維雖然仍然是具體的，但抽象邏輯思維開始萌芽，表現(xiàn)出好奇、好問等特點(diǎn).

C.

動(dòng)作發(fā)展迅速，喜歡大量體力活動(dòng)的游戲，愛模仿。

D.

其速度、靈活性和把握性方面已經(jīng)有了一定的發(fā)展，精細(xì)動(dòng)作也進(jìn)入了發(fā)展最快的時(shí)期，常依靠頭腦中的具體形象進(jìn)行思維。

題目9

9.管理過程的四個(gè)環(huán)節(jié)，各有任務(wù)，相對(duì)獨(dú)立存在，但又彼此結(jié)合，相互滲透，環(huán)繞目標(biāo)按照一定順序向前行進(jìn)。這說明在優(yōu)化管理過程時(shí)，應(yīng)該注意（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

管理過程的整體性

B.

管理過程的連續(xù)性

C.

管理過程的遞進(jìn)性

D.

管理過程的反饋性

題目10

10.在幼兒入園時(shí)，教師鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)與教師和同伴打招呼，有禮貌地與家長告別，并主動(dòng)接受晨間檢查，會(huì)告訴教師自己的身體內(nèi)外部有沒有不舒服的感覺。這是對(duì)哪個(gè)年齡段的幼兒的要求（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

大班幼兒

B.

中班幼兒

C.

小班幼兒

D.

混齡班幼兒

形考任務(wù)3（形考作業(yè)三）

一、單項(xiàng)選擇題

題目1

1.幼兒園課程實(shí)施的途徑除了教學(xué)活動(dòng)、生活活動(dòng)以外，還包括（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

游戲活動(dòng)

B.

學(xué)習(xí)活動(dòng)

C.

操作活動(dòng)

D.

交往活動(dòng)

題目2

2.（

）是教師成長的根本性動(dòng)力因素

選擇一項(xiàng)：

A.

教師的職業(yè)道德

B.

教師的專業(yè)能力

C.

教師的自我反思

D.

教師的科研能力

題目3

3.幼兒園總務(wù)工作涉及幼兒園人、物、事等各個(gè)方面，面廣量大，這說明幼兒園總務(wù)工作具有（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

服務(wù)性

B.

廣泛性

C.

先行性

D.

全局性

題目4

4.下面哪項(xiàng)不符合幼兒園選址的要求（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

清潔

B.

安全

C.

無污染

D.

熱鬧

題目5

5.幼兒園班級(jí)人數(shù)根據(jù)年齡以（

）為適宜？

選擇一項(xiàng)：

A.

15－20人

B.

20－35人

C.

35－50人

D.

15－30人

題目6

6.下面哪項(xiàng)不屬于幼兒園的物質(zhì)環(huán)境（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

幼兒園建筑

B.

幼兒園教育設(shè)施

C.

幼兒園人際關(guān)系

D.

幼兒園玩教具

題目7

7.如果幼兒在園時(shí)間不超過8個(gè)小時(shí)，應(yīng)該供應(yīng)（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

兩餐一點(diǎn)

B.

三餐一點(diǎn)

C.

三點(diǎn)一餐

D.

兩餐兩點(diǎn)

題目8

8.下面關(guān)于幼兒園安全教育，說法不正確的是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

安全教育要注意防范于未然

B.

為了培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力和安全意識(shí)，要禁止幼兒的自由活動(dòng)。

C.

建立幼兒園安全教育的常規(guī)性原則。

D.

安全教育中注意教育與信任并重的原則。

題目9

9.（

）是搞好幼兒園管理的基礎(chǔ)工程，是提高保教質(zhì)量的基本保證。

選擇一項(xiàng)：

A.

總務(wù)管理

B.

安全管理

C.

財(cái)物管理

D.

班級(jí)管理

題目10

10.幼兒園班級(jí)管理的主體是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

教師

B.

家長

C.

園長

D.

保教主任

形考任務(wù)4（形考作業(yè)四）

一、單項(xiàng)選擇題

題目1

1.（

）是管理中最具有活力、最富有積極性的因素。

選擇一項(xiàng)：

A.

資金

B.

環(huán)境

C.

制度

D.

人

題目2

2.下面哪項(xiàng)不屬于幼兒園教師的職責(zé)（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

觀察了解幼兒，結(jié)合本班幼兒的具體情況，制訂和執(zhí)行教育工作計(jì)劃，完成教育任務(wù)

B.

負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作

C.

嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作

D.

參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動(dòng)

題目3

3.調(diào)動(dòng)教師工作積極性的基礎(chǔ)和前提是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

滿足教師的各種合理需要

B.

滿足教師休閑娛樂的需要

C.

滿足教師改善生活條件的需要

D.

滿足教師發(fā)揮才能的需要

題目4

4.幼兒園組織文化中的價(jià)值觀念以柔性的力量，對(duì)教職工進(jìn)行熏陶、感染和引導(dǎo)，這體現(xiàn)出幼兒園組織文化的（

）特點(diǎn)

選擇一項(xiàng)：

A.

無形性

B.

獨(dú)特性

C.

軟約束性

D.

相對(duì)穩(wěn)定性與發(fā)展性

題目5

5.幼兒園中的建筑設(shè)計(jì)、園徽?qǐng)@服、設(shè)施設(shè)備等，屬于（

）層面的幼兒園組織文化

選擇一項(xiàng)：

A.

物質(zhì)層

B.

行為層

C.

制度層

D.

精神層

題目6

6.

園長以實(shí)際行動(dòng)和自身的人格魅力影響、帶動(dòng)身邊的每一位組織成員，激發(fā)他們以足夠的熱情和細(xì)致來共同搭建完善的組織文化。這使用（

）方法進(jìn)行組織文化建設(shè)

選擇一項(xiàng)：

A.

激勵(lì)法

B.

教育法

C.

引導(dǎo)法

D.

榜樣法

題目7

7.公共關(guān)系有三個(gè)核心要素：社會(huì)組織、社會(huì)公眾和（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

媒體

B.

傳播

C.

信息

D.

技術(shù)

題目8

8.幼兒園公共關(guān)系存在于幼兒園的任何活動(dòng)和過程中，需要幼兒園進(jìn)行長期規(guī)劃，這體現(xiàn)了幼兒園公共關(guān)系的（

）特點(diǎn)？

選擇一項(xiàng)：

A.

雙向性

B.

情感性

C.

長期廣泛性

D.

全局整體性

題目9

9.下面哪項(xiàng)不是幼兒園公共關(guān)系的外部公眾（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

幼兒園的教職工

B.

幼兒的家長

C.

主管部門人員

D.

公眾媒體

題目10

10.關(guān)于幼兒園家長工作的意義，說法不正確的是（

）

選擇一項(xiàng)：

A.

能促進(jìn)幼兒健康成長，提高教育的整體效率。

B.

能代替家長承擔(dān)起家庭教育的責(zé)任

C.

能調(diào)動(dòng)家長關(guān)心、支持和參與幼兒園的教育與管理

D.

能促進(jìn)家長成為幼兒園聲譽(yù)的宣傳者

形考任務(wù)5（形考作業(yè)五）

綜合練習(xí)請(qǐng)利用所學(xué)知識(shí)，對(duì)下面的案例材料進(jìn)行分析。

題目1

1.一位園長在巡班時(shí)，看到某老師穿著高跟鞋帶操，便當(dāng)面對(duì)該老師說明其行為已違反了幼兒園的規(guī)章制度，需要按規(guī)定受到處罰。不料這位老師嘴巴一撇，說：“罰就罰唄，我懶得換鞋!”隨后，該老師在私下對(duì)其他老師說：“我就是不想聽他們領(lǐng)導(dǎo)的話，他們不就是找茬整我們職工嗎?”一時(shí)間，幼兒園里議論紛紛，給幼兒園制度管理帶來了諸多障礙。

請(qǐng)根據(jù)幼兒園管理中規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容，分析上述材料。

答：首先從表面上看，這位老師明顯違反了幼兒園的規(guī)章制度，按規(guī)定予以懲罰是情理中的事。但透過現(xiàn)象看，這位老師的言行及此事在園內(nèi)職工中掀起的波瀾，都說明了該幼兒園在制度管理方面還存在亟待解決的問題。

首先，園職對(duì)幼兒園規(guī)章制度的性質(zhì)認(rèn)識(shí)尚不足。

規(guī)章制度是幼兒園的基本活動(dòng)準(zhǔn)則，它是依據(jù)國家立法機(jī)關(guān)和教育行政部

門的規(guī)定、

結(jié)合本園的實(shí)際制定的法”，

它是具有約束力的行為規(guī)范。因此，幼兒園規(guī)章制度不是園領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意志的體現(xiàn)。把執(zhí)不執(zhí)行制度簡單化為聽不聽領(lǐng)導(dǎo)的話，進(jìn)而認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)依照制度實(shí)行的懲罰是有意整人，就極易產(chǎn)生逆反情緒，或抵觸制度的執(zhí)行，繼續(xù)我行我素:

或工作失去熱情，得過且過，極大地影響制度的執(zhí)行。

其次是對(duì)制度的作用認(rèn)識(shí)不夠深刻。幼兒園規(guī)章制度是幼兒園各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、幼兒園良好工作秩序建立的保證，有利于培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，形成健康的園風(fēng)園紀(jì)。幼兒園工作任務(wù)的特殊性，即要求切工作從孩子出發(fā)切為孩子著想，決定廉其不同于其他行業(yè)部門]的規(guī)章制度;

同時(shí)也正是這些特殊的規(guī)章制度才能保證幼兒園保教好幼兒服務(wù)好家長任務(wù)的完成。俗話說，

愛美之心人皆有之”，穿高跟鞋對(duì)年輕老師來說，是種美的追求、美的體現(xiàn):

但穿高跟鞋帶班卻會(huì)給孩子帶來很多意想不到的傷害，也不便于處理孩子在活動(dòng)中的突發(fā)事件，是對(duì)孩子不利的做法。幼兒園把不準(zhǔn)穿高跟鞋帶班定為園規(guī)是必要的。

教師兩方面的認(rèn)識(shí)不足，說明該園在制度內(nèi)化方面做得還不夠，

即幼兒園的規(guī)章制度可能只是德框中物，并未深入人心，因而產(chǎn)生不了積極的威懾作用，更無法培養(yǎng)職工循章做事的自覺性。

題目2

2.

當(dāng)我在辦公室處理上級(jí)來文，并打算寫一份簡要的通知時(shí)，小二班響起了《我是解放軍》的音樂，這個(gè)音樂的聲音如果用震耳欲聾形容夸張的話，也足可以讓人產(chǎn)生一種很不安的心態(tài)。當(dāng)時(shí)，我想老師可能為準(zhǔn)備活動(dòng)在調(diào)試音樂，所以就沒太在意，誰知音樂不僅沒有調(diào)小，還有增大的跡象。我實(shí)在忍不住了，就走到她們班級(jí)想看個(gè)究竟——我的發(fā)現(xiàn)和我的想象是截然相反的，小二班的音樂是有意放的，只看見孩子們?cè)谧杂苫顒?dòng)，我立刻對(duì)老師說：“把音樂調(diào)小?！崩蠋煹慕忉屖牵骸奥曇籼℃?zhèn)不住孩子。”

根據(jù)小班兒童的年齡特點(diǎn)以及小班班級(jí)管理的相關(guān)知識(shí)，對(duì)該老師的班級(jí)管理做法進(jìn)行評(píng)述。

答:小班幼兒的注意轉(zhuǎn)移、

分配能力都很差，

表現(xiàn)在觀察圖片時(shí)，僅能注意其主要的、鮮明的部分而忽視其它部分。

可以用示范、模紡法。在運(yùn)用這一方法時(shí)改變以往單一說教的形式以及“不準(zhǔn)這樣”“不準(zhǔn)那樣”的戒律，采用有趣的教育話法讓幼兒在“看看、做做”中主動(dòng)、自覺地學(xué)習(xí)。也可以用獎(jiǎng)勵(lì)法，比如為了提高幼兒的自信心和學(xué)習(xí)的興趣在班里開辟專欄，把每個(gè)小朋友的照片貼在專欄里并根據(jù)一個(gè)階段的生活常規(guī)教育要求進(jìn)行評(píng)價(jià)記錄。還有個(gè)別教育的方法在教育的過程中老師要研究影響遵守規(guī)則的原因和幼兒生理，心理上存在的差異，而情緒，經(jīng)驗(yàn)、疲勞或環(huán)境則是構(gòu)成破壞規(guī)則的因素。

教師根據(jù)不同幼兒的不同情況有針對(duì)性地進(jìn)行教育。

文中的老師用加大音量的法師引導(dǎo)幼兒不成功的情況下應(yīng)換其他的方式來提高幼兒的注意力。表揚(yáng)注意力集中的幼兒，提高其它幼兒的積極性從而達(dá)到活動(dòng)的目的。

題目3

3.在一些幼兒園開展的教研活動(dòng)中，常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：先是授課教師簡單地談?wù)剛湔n設(shè)計(jì)（說課），然后由其他老師說說自己的聽課感受，蜻蜓點(diǎn)水似的談?wù)勛约旱目捶ǎ詈笫Ｏ碌拇蟛糠謺r(shí)間都留給保教主任、園長或外請(qǐng)的所謂專家。學(xué)者或?qū)＜?、園所領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談，教師則只能做安靜的聽眾，很少看到專家與園所領(lǐng)導(dǎo)和教師為一個(gè)問題、一個(gè)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)展開爭鳴和辯論。

根據(jù)幼兒園教研管理的相關(guān)內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)這種現(xiàn)象的看法。

答:首先我認(rèn)為教研活動(dòng)的本質(zhì)是以園為本，遵循幼兒園教學(xué)規(guī)律，提高教學(xué)質(zhì)量提升教師專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的教育理念向教學(xué)行為轉(zhuǎn)化的有效途徑。那么，幼兒園應(yīng)如何有效開區(qū)園本教研活動(dòng)呢?首先，幼兒園需要明確“園本教研”的含義，它是指以幼兒園發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題為研究對(duì)象，以幼兒園教師為研究主體，運(yùn)用一定的研究方法開展的旨在促進(jìn)幼兒園發(fā)展的研究活動(dòng)。存在的問題:

(一)教師主體性缺失在開展園本教研活動(dòng)中，多數(shù)幼兒園一直遵循上傳下達(dá)的基本模式，由園長和教研組長擬訂計(jì)劃方案，定期對(duì)教師群體開展教研活動(dòng)。

活動(dòng)過程中，教師多以被動(dòng)參與為主，其主體性得不到體現(xiàn)。

(二)缺乏理論支撐

很多幼兒教師都“排斥”理論學(xué)習(xí)有些教師參加幼兒園舉辦的專家講座，也是出于園所統(tǒng)t.安排和組織，并非白己對(duì)講座內(nèi)容感興趣。有的教師認(rèn)為，線教師只要帶好班，道牌完成教學(xué)內(nèi)容，照顧好幼兒就足夠了。這正是理論知識(shí)學(xué)習(xí)未能引起教師足夠重視的表現(xiàn)，“重實(shí)踐、輕理論”的思維模式間接地導(dǎo)致了部分教師在參與園本教研活動(dòng)中存在困難。教師長時(shí)間不加強(qiáng)幼兒教育理論學(xué)習(xí)在研究過程中無法理解教研內(nèi)容，認(rèn)識(shí)水平滯后，缺定理論與實(shí)踐結(jié)合的能力，缺少對(duì)問題的歸納能力，以及對(duì)理論知識(shí)的提升和概括能力，很難在實(shí)踐中施行有效的、正確的幼教理論

(三)成果難以施行

園本教研的主要特點(diǎn)是研究和解決教師的實(shí)際問題。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，教研活動(dòng)的結(jié)果常常是“教師都清楚怎么做，但就是做不好”，已經(jīng)通過教研活動(dòng)解決的問題在工作中難以得到有效解決。究其原因，主要是幼兒園沒有關(guān)注到園本教研成果的管理和使用，這也是當(dāng)前多數(shù)幼兒園存在的問題所以由于教師對(duì)教研活動(dòng)的形式和內(nèi)容有若不同的需求，因此在開展園本教研過程中，幼兒園不僅要注重對(duì)教師的企面引導(dǎo)，還要關(guān)注教師的白我發(fā)展和專業(yè)成長，

題目4

4.分析下面兩段材料，并按照要求完成后面的問題。

材料一：年輕的劉園長剛上任就深入保教一線“看班”，檢查指導(dǎo)工作。一天早上八點(diǎn)，劉園長推門進(jìn)人中一班，祁老師顯得有些局促不安，劉園長微笑著告訴她平時(shí)怎樣組織教育活動(dòng)現(xiàn)在就怎樣進(jìn)行。祁老師按照計(jì)劃，組織小朋友進(jìn)行主題活動(dòng)“清清的水”。劉園長很高興地欣賞著小朋友之間、師生之間的互動(dòng)與交往，有時(shí)還參與其中?；顒?dòng)結(jié)束后，劉園長約好午休時(shí)找祁老師交換看法。孩子們睡了，劉園長悄悄來了。她先請(qǐng)祁老師談了教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)過程，實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)與不足，后續(xù)活動(dòng)的構(gòu)想等。而后，劉園長提出了幾點(diǎn)建議，供她參考改進(jìn)。兩人平等交談潛心研究問題，祁老師忘卻了緊張，她發(fā)自內(nèi)心地說：“我今天收獲真大，希望你經(jīng)常來‘看班”’。

材料二：謝園長也經(jīng)?！翱窗唷保偸且荒樀膰?yán)肅，在本子上記錄些什么，看過之后不發(fā)表任何意見就悄然離去。到了工作評(píng)估的時(shí)候，有教師在相關(guān)項(xiàng)目上被扣掉一些分?jǐn)?shù)，去找謝園長詢問。此時(shí)她才說：“某月某日，你做得怎么樣難道忘記了?我的本子上可記得清清楚楚，你當(dāng)時(shí)的差錯(cuò)現(xiàn)在是抹不掉的!”背地里，教師們稱謝園長的工作手冊(cè)是一部“黑帳本”，都對(duì)它存有戒心，個(gè)別教師因此產(chǎn)生很大的心理壓力，調(diào)離了幼兒園。

兩任園長“看班”的出發(fā)點(diǎn)不同，做法不一樣，結(jié)果也形成了鮮明的反差。

根據(jù)所學(xué)知識(shí)，您覺得這兩位園長的做法哪種更好，為什么？

答:(1)相比第二位園長，材料中的第一那位園長的做法更好，更值得學(xué)習(xí)。第一位園長的做法讓教師覺得園長的管理活動(dòng)、教研活動(dòng)對(duì)自己是尊重的，是能促進(jìn)自己專業(yè)成長的。而第二位園長的做法讓教師覺得園長對(duì)自己不信任、不尊重，教研活動(dòng)、管理活動(dòng)只是作為園長的“獎(jiǎng)懲工具”，對(duì)自己的專業(yè)成長沒有任何幫助，教師從內(nèi)心會(huì)對(duì)這種方式充滿抵制。

(2)從人力資源管理的角度看，管理者應(yīng)該盡量營造“人文主義”的組織氣氛。管理者應(yīng)該讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中體驗(yàn)管理者的人文關(guān)懷，要以寬闊的胸懷去包容和信任每位數(shù)職工，要和信他們的道德品質(zhì)、認(rèn)可他們的工作態(tài)度，肯定他們的工作能力、信賴他們的工作責(zé)任感、相信教師定能在自己的工作崗位上不斷成熟和成長。第一位園長“看班”的出發(fā)點(diǎn)是幫助教師找出問題，并在與教師的共同探討中，解決問題，提高教師的專業(yè)能力第二位園長“看班”的出發(fā)點(diǎn)是記錄教師的失誤，并以此作為考評(píng)教師的依據(jù)。

(3)從教研管理的角度看，聽課、評(píng)課教研活動(dòng)是傳統(tǒng)的教研活動(dòng)形式。通過聽課、評(píng)課活動(dòng)可以形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短、共同提高教學(xué)水平的目的。評(píng)課是在聽課活動(dòng)結(jié)束之后的教學(xué)延伸，是對(duì)上課教師課堂教學(xué)的得失、成敗進(jìn)行評(píng)議的一種活動(dòng)，是加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，開展教育科研活動(dòng)，推進(jìn)教師專業(yè)水平的一個(gè)重要手段。聽課和評(píng)課的最終目的是促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高。而要真正實(shí)現(xiàn)這且的，就需要聽課和評(píng)課的教師本著提高教師的能力出發(fā)，組成教研團(tuán)隊(duì)，共同探討、才能達(dá)到預(yù)定的日的，正如材料中第一位園長那樣。

題目5

5.新的學(xué)期開始了，以到了幼兒園一年一度分班的時(shí)候。每年，園領(lǐng)導(dǎo)總要為分班的事開好幾次會(huì)，仔細(xì)研究調(diào)整，但分班后，還是有許多老師不滿意。不是因?yàn)殡p方合作不好，就是因?yàn)橛袀€(gè)別老師工作不盡力、不負(fù)責(zé)任、不服從班長管理。

今年，園長采取了一個(gè)新的分班辦法：就是由園領(lǐng)導(dǎo)考慮權(quán)衡后，選出各班的班長，再由班長自己挑選本班的老師。這樣一來，有幾位老師坐不住了。她們有的是原來工作不認(rèn)真、班長不好管的，有的是與同事不好相處的，班長們都不愿選她們。最后，出現(xiàn)了她們沒班可以去、班里也缺人手的情況。

于是，園長開始分別找這幾位老師談話。讓她們總結(jié)一下自己原來的工作，幫她們分析自己落選的原因，使幾位老師明向了自己的缺點(diǎn)。慢慢地，這幾位老師的思想工作做通了，她們向園長保證：如果班長選用她們，她們一定認(rèn)真工作，與其他老師好好配合。之后，園長再次召開班長會(huì)，做班長們的工作。希望班長們從全園的教養(yǎng)工作出發(fā)，給這幾位老師一次機(jī)會(huì)，先試用半學(xué)期，如果再干不好，下學(xué)期就請(qǐng)她們離班下崗。

請(qǐng)根據(jù)幼兒園人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容，分析這位園長的做法。

答：要對(duì)幼兒園人力資源進(jìn)行有效管理。

必須對(duì)幼兒園教職工隊(duì)伍的基本情況非常了解，在了解全園教職工隊(duì)伍的整體狀況和個(gè)體狀祝的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理分析，然后進(jìn)行人員的選聘與任用。該幼兒園園長在充分了解自己幼兒園情況(個(gè)別教師工作不盡力、不負(fù)責(zé)任、不服從班長管理、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí))基礎(chǔ)上，采取了新的聘用措施，體現(xiàn)了幼兒園人員選聘與任用的原則

(2)幼兒園人員的選聘與任用的原則如下:0按需設(shè)崗，因事用人。②知入昔用、人適其職。③用人所長、避其所短:④任人唯賢，重視效能;⑤充分信在，委以重任。該幼兒園園長根據(jù)崗位的要求，選出最適合的人擔(dān)任班長，再由班長挑選本班的老師。體現(xiàn)了園長作為管理者知人善用、用人所長、

任人唯賢，對(duì)有能力的人充分信任。委以重任。(3)

同時(shí)，該幼兒園園長通過這種方式積極創(chuàng)條件合理用人，充分發(fā)揮了教職工的作用。首先優(yōu)化了人力組合，達(dá)到了效益最大化。幼兒園園長讓班長自已選擇配班教師，這樣搭建起來的班組教師之間相互信任，配合會(huì)更好。其次，建立了動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制。使得原先工作不盡力、不負(fù)責(zé)任、不服從班長管理的教師有了危機(jī)意識(shí)，提高了工作的積極性。最后，制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)以后工作仍然不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)任的教師，將會(huì)采取離班下崗的懲罰措施。

(4)因此，園長通過充分利用人力資源的相關(guān)知識(shí)，建立超了動(dòng)態(tài)的人員選聘與任用制度，改善了幼兒園的工作氛圍，激發(fā)了教職員工的工作積極性，提高了幼兒園工作的質(zhì)量。

題目6

6.

法國作家拉封丹有一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)北風(fēng)凜冽、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，最終南風(fēng)獲得了勝利。這被稱為是人力資源管理中的“南風(fēng)法則”。

根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)“南風(fēng)法則”的理解。

答:我認(rèn)為南風(fēng)法則的含義是:

1.方法得當(dāng)柔可克剛。

2.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

3.具體問題具體分析。

4.工欲善其事必先利其器。

期末大作業(yè)

期末大作業(yè)題目：

如果你是一名幼兒園園長，請(qǐng)從幼兒園工作的各個(gè)方面談?wù)勅绾巫龊糜變簣@的管理。

寫作要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，談?wù)勛鳛橐幻芾碚?，?yīng)該如何進(jìn)行幼兒園的管理。要求包括幼兒園保教工作、總務(wù)后勤工作、安全衛(wèi)生、人力資源、組織文化等方面。字?jǐn)?shù)在800-1000字。

答：俗話說的好“火車跑的快，全靠車頭帶”，一所幼兒園沒有一個(gè)好的管理者，那他們的工作是沒有創(chuàng)新的，同時(shí)也開展不起來。因此說，園長是幼兒園的最高決策者、領(lǐng)路人。只要有一個(gè)自身素質(zhì)好，領(lǐng)導(dǎo)水平高的園長，就會(huì)帶出一支好的教職工隊(duì)伍，就會(huì)把幼兒園管理的井井有條，并且在保教質(zhì)量上也有很大提高，這位園長就能辦出一所品牌幼兒園，那么，如何做一名稱職的管理者呢？

一、管理者必須具備的素質(zhì)

1．一名好的園長應(yīng)該有較高的思想素質(zhì)，有專業(yè)的文化知識(shí)，對(duì)幼教事業(yè)有滿腔熱情，有愛心的人。她能把本職工作當(dāng)做自己生命的一部分，以園為家，精心呵護(hù)著大家庭里的每一個(gè)成員，默默的為這個(gè)家奉獻(xiàn)著全部精力。。

說實(shí)話，要當(dāng)好一名好園長可真不容易，別人的不理解，自己的酸甜苦辣這也算不了什么，但只要聽到孩子的歡笑聲、家長的贊美聲、領(lǐng)導(dǎo)的肯定聲、那這位園長就感到非常欣慰了。

2．我作為一名園長，感覺“園長”一詞對(duì)我來說責(zé)任重大，因?yàn)樗锩婧w了我不僅是一個(gè)實(shí)踐者；而且是幼兒園隊(duì)伍的鑄造者。

二、調(diào)動(dòng)教師的積極性

對(duì)教師現(xiàn)實(shí)需要的盡可能最大化滿足。

人本主義心里學(xué)家馬斯洛將人的需要按生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要幾個(gè)層級(jí)排列，構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的整體系統(tǒng)，他認(rèn)為，低級(jí)需要得到起碼的滿足之后高級(jí)需要才成為支配性動(dòng)機(jī)。

教師作為“社會(huì)人”，也不可避免的存在這些需要，“衣食足而知榮辱”吃飽才能干好，當(dāng)工資水平不足以吸引專業(yè)化教師時(shí)，僅僅用專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)作為職業(yè)準(zhǔn)入和優(yōu)化的條件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，自我擔(dān)任園長以來，我盡可能最大限度的提高教師的待遇和水平，讓教師感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的關(guān)心和尊重，從而使他們找到了歸宿感和被尊重感。如，我園在每年的“六一”活動(dòng)中，本園先安排教師編排節(jié)目，然后進(jìn)行全園比賽，評(píng)出一、二、三、等獎(jiǎng)，評(píng)出的一等獎(jiǎng)參加鎮(zhèn)，縣，市級(jí)演出，然后按訂出的獎(jiǎng)勵(lì)制度給指導(dǎo)教師按時(shí)兌現(xiàn)，例如還有環(huán)境獎(jiǎng)、衛(wèi)生獎(jiǎng)、游戲質(zhì)量獎(jiǎng)、以及安全獎(jiǎng)、考勤獎(jiǎng)、優(yōu)秀班級(jí)獎(jiǎng)等。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，逐步促進(jìn)本園目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合

目標(biāo)管理是一種先進(jìn)的管理方法和管理理論，我園已實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理，“目標(biāo)管理”是管理工作的出發(fā)點(diǎn)有最終歸屬感，貫穿于幼兒園管理的全過程，也就是培養(yǎng)什么樣的人，建設(shè)怎樣的師資，以及各項(xiàng)工作的完成情況等。本園在制定全面的目標(biāo)管理計(jì)劃時(shí)，一般都采取發(fā)動(dòng)全園職工充分討論，在此基礎(chǔ)上找出那些是好的，那些是不夠合理的，那些是需要修改補(bǔ)充的，然后由骨干教師作進(jìn)一步討論，最后園領(lǐng)導(dǎo)研究決定，但在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，幼兒園目標(biāo)往往與個(gè)人奮斗目標(biāo)趨向出現(xiàn)不一致性，從而影響了幼兒園目標(biāo)的順利進(jìn)行，那么怎樣使幼兒園目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合呢？

在幼兒園管理中，幼兒園目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不意味著目標(biāo)管理的作用已經(jīng)充分的發(fā)揮了，如果幼兒園目標(biāo)對(duì)某些成員來說只是工作目標(biāo)，而不是自身意愿為之奮斗的目標(biāo)，那么他們對(duì)目標(biāo)的態(tài)度就不會(huì)積極主動(dòng)，他們的潛能也不會(huì)最大限度的得到發(fā)揮，歸根結(jié)底，仍然不能最大限度的調(diào)動(dòng)人的積極性。

管理心理學(xué)的理論認(rèn)為，人在社會(huì)化的活動(dòng)中，看到了自己的工作價(jià)值，并找到了自己存在的價(jià)值，他的積極性就會(huì)大大提高，就能在工作中獲得極大滿足，也就能進(jìn)一步激發(fā)他的事業(yè)心和責(zé)任感。

因此，如果在幼兒園管理中把幼兒園目標(biāo)和廣大的教職工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，使開展工作的過程能為廣大教師的自我發(fā)現(xiàn)，自我認(rèn)識(shí)，自我努力，自我成長創(chuàng)造良好的條件，這樣他們就會(huì)感到幼兒園確實(shí)是自己的“用武之地”。就會(huì)覺得自己的工作有奔頭，越干越能發(fā)揮自己的聰明才智，并在日常工作中產(chǎn)生相互支持，相互幫助，共同奮斗的凝聚力。

為了實(shí)現(xiàn)幼兒園目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，管理者應(yīng)從一下幾個(gè)方面去做；一是園長要做到嚴(yán)而有方，一位專家曾經(jīng)說過“管理應(yīng)該是嚴(yán)格的，但要嚴(yán)而有方”這嚴(yán)是體現(xiàn)在制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，崗位責(zé)任和工作流程，把本園的管理納入到有章可循有法可依的軌道。二是嚴(yán)而有理，管理者應(yīng)該是嚴(yán)而有理的，不過有的園長說話隨便，不能以口服信心服的方法說服他人，在新《綱要》第三部分組織實(shí)施中，談到“幼兒園的教育活動(dòng)是教師有目的，有計(jì)劃的引導(dǎo)生動(dòng)，活潑，主動(dòng)活動(dòng)的教育過程”作為管理者，要從兒童發(fā)展觀，教育整體觀的高度上積極認(rèn)可教師創(chuàng)新的做法，也要果斷的指出不良教育行為所反映的陳舊教育觀念的影響，并誠懇的提出修改意見從而大膽的嘗試。三是嚴(yán)而有情，我們?cè)谥贫ü芾項(xiàng)l例時(shí)追求的理想化，合理化，但在執(zhí)行中會(huì)遇到種種情況，有時(shí)合理的東西就不那么和情了，甚至管與被管之間出現(xiàn)了矛盾，如處理不好就會(huì)產(chǎn)生消極情緒，尤其是我們幼兒教師我們面對(duì)的是一群活潑可愛的孩子，而不是一塊塊冷冰的石頭，所以當(dāng)教師的情緒處在消極被動(dòng)的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)對(duì)教育產(chǎn)生不利，因此園長在處理問題是還要講情感因素，把問題分析好處理好，如我園有一年輕教師，工作時(shí)間不長，但在各方面潛力很大，曾經(jīng)代表我園到縣講課，她編排的各種節(jié)目曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評(píng)，制作的玩具曾獲縣三等獎(jiǎng)，真是一個(gè)好人才，但就是在班務(wù)工做中常常出錯(cuò)，工作不細(xì)致，主要原因是她在家里是獨(dú)苗，什么事都由家長代替，我想現(xiàn)在的青年教師在成長中需要周圍人的照顧和領(lǐng)導(dǎo)的寬容和幫助，如果有點(diǎn)小事就給她扣帽子，這樣她會(huì)在工作中產(chǎn)生消極態(tài)度，那么她的工作怎么能干好呢？因此，正想新〈綱要〉所說，教師的態(tài)度和管理方式有助于形成安全，溫馨的心理環(huán)境。

四、采取“以人為本”的管理方法

每一個(gè)人都有被關(guān)愛，被認(rèn)可求發(fā)展的需要，被管理者也是如此，樹立以人為本的管理?xiàng)l例，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

一是要樹立正確的民主意識(shí)，依靠全體教職員工，發(fā)揮他們的主人翁的精神，大膽的嘗試，創(chuàng)造各項(xiàng)活動(dòng)的最佳成果。

二是慧眼識(shí)才，熱心愛才，合度用才，要做到用人所長，避其所短，切忌用人不公是最大的不公，同時(shí)要善于化消極因素為積極因素，使全體職工經(jīng)常保持積極的工作狀態(tài)，使組織充滿生機(jī)與活力。

三是要營造和諧的民主氛圍，尊重教師，辯證的去看待每一位教職工，積極幫助他們的困難，關(guān)心他們的生活。

四是園長要多看、多想、多學(xué)、多做、即是理性的思考者又是開拓的實(shí)踐者。

總之，隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)在前進(jìn)，未來在召喚，管理方法的科學(xué)化，現(xiàn)代化，是當(dāng)今時(shí)代的要求，開拓新視野，樹立新觀念，進(jìn)入新境界，開拓新思路，才能在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

案例題庫

案例1

在新學(xué)期第一次全園大會(huì)上，周園長向全體教職工宣布了新學(xué)期的各項(xiàng)工作重點(diǎn)，特別是向各班的保教人員強(qiáng)調(diào)指出，幼兒入園一個(gè)月左右，園領(lǐng)導(dǎo)就將對(duì)各班幼兒的常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成情況開展一次全面大檢查，并將該常規(guī)工作檢查的結(jié)果作為期末評(píng)選先進(jìn)和發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)。接著周園長反復(fù)強(qiáng)調(diào)了此次檢查工作的重要意義。

周園長的宣傳和動(dòng)員確實(shí)達(dá)到了預(yù)期的效果，為了迎接一個(gè)月后的檢查，教師們只要一有時(shí)間就帶領(lǐng)幼兒練習(xí)一日生活中各個(gè)環(huán)節(jié)的常規(guī)內(nèi)容，為了讓幼兒能熟練掌握“鞠躬問好”、“雙手端水杯”、“輕收小椅子”、“按步驟洗手”等常規(guī)內(nèi)容，有的老師會(huì)騰出大段時(shí)間，讓幼兒專門練習(xí)這些常規(guī)要求。隨著一個(gè)月的檢查評(píng)比期限日益臨近，有些班級(jí)的保教人員干脆進(jìn)行“全天候”常規(guī)強(qiáng)化訓(xùn)練，無論是一日生活中的集體教育活動(dòng)時(shí)間，還是游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間，全部被老師們用來進(jìn)行常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成強(qiáng)化訓(xùn)練。

一個(gè)月后的一天，周園長果然帶著副園長和保教主任等人來到各班檢查幼兒常規(guī)習(xí)慣了。周園長等人無論走到哪個(gè)班，幼兒們都非常安靜而聽話，搬動(dòng)小椅子的時(shí)候也不會(huì)弄出一點(diǎn)兒聲音。對(duì)于各班的表現(xiàn)，周園長等人非常滿意。領(lǐng)導(dǎo)們離開后，老師和保育員都如釋重負(fù)，都感嘆一個(gè)月的緊張訓(xùn)練生活總算結(jié)束了。

此次常規(guī)工作檢查以后，周園長和其他領(lǐng)導(dǎo)再也沒有提出過常規(guī)工作檢查的要求，老師們也不再向幼兒強(qiáng)調(diào)“雙手端水杯”和“輕收小椅子”這類要求了。各個(gè)班級(jí)又回復(fù)了以往的樣子。

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.你如何評(píng)價(jià)周園長的管理方式？

2.幼兒園常規(guī)檢查工作應(yīng)該怎么做？

答：

1.周園長管理方式的評(píng)價(jià)

合理之處：

養(yǎng)成幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣不僅可以保證幼兒的安全和健康，而且也是幼兒園建立正常保教秩序的前提。同時(shí)，良好常規(guī)也是教師進(jìn)行保教工作管理、提高保教工作質(zhì)量的重要手段。因此，本案例中周園長在開學(xué)伊始就強(qiáng)調(diào)各班常規(guī)工作的重要性，并貫徹執(zhí)行幼兒園《常規(guī)工作檢查制度》，對(duì)各班常規(guī)工作進(jìn)行檢查，其工作的重心與方向無疑是正確的。

不合理之處：

首先，沒有正確把握常規(guī)工作檢查的經(jīng)常性的特點(diǎn)。周園長沒有把握常規(guī)工作僅僅依靠一次檢查，是不能保證幼兒常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)效果的。幼兒常規(guī)習(xí)慣培養(yǎng)工作具有日常性和長期性的特點(diǎn)，幼兒園的常規(guī)工作檢查必須經(jīng)?；⒅贫然?。

其次，沒有通過宣傳、教育使教職工真正理解常規(guī)習(xí)慣培養(yǎng)工作的日常性和長期性特點(diǎn)。幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣要在日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中逐漸去養(yǎng)成，不是通過臨時(shí)性的強(qiáng)化機(jī)械訓(xùn)練來掌握。如果教師不加強(qiáng)日常的、長期的培養(yǎng)工作，這種短期強(qiáng)化訓(xùn)練的效果很快就會(huì)消失。

最后，沒有引導(dǎo)保教人員掌握常規(guī)培養(yǎng)的正確方法。日常生活中的常規(guī)訓(xùn)練不是臨時(shí)性的強(qiáng)化機(jī)械訓(xùn)練。在本案例中，周園長沒有強(qiáng)調(diào)對(duì)幼兒進(jìn)行一日生活環(huán)節(jié)中的常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成教育，當(dāng)全園出現(xiàn)強(qiáng)化機(jī)械訓(xùn)練培養(yǎng)幼兒一日生活常規(guī)時(shí)，周園長也沒有加以制止，導(dǎo)致后來這種訓(xùn)練影響了幼兒園一日生活和幼兒游戲活動(dòng)的正常開展。

2.幼兒園如何開展常規(guī)工作

①通過培訓(xùn)、考核、讓保教人員熟記幼兒一日生活中各個(gè)環(huán)節(jié)的常規(guī)要求。②引導(dǎo)保教人員在日常生活中嚴(yán)格要求自己，以較高的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，為幼兒樹立起隨時(shí)可以模仿的榜樣。③可以組織保教人員尋找或者創(chuàng)編一些歌曲、兒歌或故事，借助文藝作品，幫助幼兒掌握常規(guī)要求。④可以引導(dǎo)保教人員創(chuàng)設(shè)一些游戲場景，讓幼兒通過童趣化的游戲情境來學(xué)習(xí)和鞏固常規(guī)要求。⑤可以組織保教人員展開討論，哪些常規(guī)需要幼兒共同參與制定。

案例2

這是中央電視臺(tái)曾播出的一則新聞。在西北某市，原有一所集體辦的幼兒園，現(xiàn)在被某中年男子承包，該男子為幼兒園的園長兼校車司機(jī)。為了吸引更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的幼兒入園，這個(gè)幼兒園采取了用校車接送一些家住得較遠(yuǎn)的幼兒入園和離園的措施。每天接送幼兒時(shí)，除了這名兼任園長的中年男子負(fù)責(zé)開車之外，車上還有一名專門負(fù)責(zé)接送幼兒的教師。

發(fā)生慘劇的這天早上，一名3歲的幼兒像往常一樣被幼兒園的校車接走了，這名幼兒就坐在校車的副駕駛的位置上，除了這名幼兒，車上還有其他多名幼兒。到幼兒園后，其他孩子都下了車，不知道什么原因，這名3歲幼兒沒有下車，司機(jī)和老師都沒有發(fā)現(xiàn)。

在此后的一天時(shí)間里，該幼兒園沒有人再去看看校車，當(dāng)班的老師也沒有向司機(jī)詢問這名幼兒為什么沒有來園，也沒有任何人給該幼兒家長打個(gè)電話溝通一下情況。直到下午離園用車時(shí)，這位園長才打開校車的門，發(fā)現(xiàn)這名幼兒已經(jīng)窒息身亡了。

面對(duì)這樣一個(gè)鮮活的小生命就這樣突然消逝的悲慘現(xiàn)實(shí)，痛苦萬分的孩子母親質(zhì)疑道，在孩子被鎖在校車上的7個(gè)小時(shí)里，孩子把腦門都撞得青紫了，為什么沒有人聽到？為什么沒有人問一下家長，孩子是否來幼兒園了？如果有某個(gè)人曾經(jīng)這樣做了的話，這樣的慘劇就不會(huì)發(fā)生。

實(shí)際上，這一案例絕不是個(gè)案。近年來，從各種新聞報(bào)道中，可以屢屢看到由于校車管理不善而導(dǎo)致的類似意外事故，有的幼兒因?yàn)樾＼嚱煌ㄊ鹿识鴨噬械挠變阂驗(yàn)樾＼嚱铀徒處煹氖韬龆?，有的校車因?yàn)槌d而失控掉入河里，造成十多個(gè)幼兒喪生……這些慘痛的意外事故時(shí)刻警醒著有關(guān)部門和幼兒園的管理者，為了幼兒的生命安全和健康，必須加強(qiáng)對(duì)校車的管理。

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.這次事故的原因是什么？在這次事故中，幼兒園的管理漏洞在哪里？

2.幼兒園應(yīng)該如何做好校車管理工作？

答：

1.事故原因及幼兒園管理漏洞分析

從表面上看，這起慘劇是由于兩位教師的失察和失職造成的，但是深究教師失察和失職背后的原因，則是因?yàn)樵撚變簣@在校車管理上的混亂不堪，沒有建立健全一整套有關(guān)校車管理制度，或者沒有認(rèn)真遵照和執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度造成的。這樣的事故出現(xiàn)盡管偶然，其實(shí)也是必然。

該幼兒園的管理漏洞有以下兩方面：

①該幼兒園負(fù)責(zé)接送的教師在幼兒下車時(shí)，既沒有清點(diǎn)幼兒上下車的人數(shù)是否相符，也沒有檢查一下車內(nèi)是否還有幼兒由于睡著了或其他原因沒有下車。這就導(dǎo)致了這名3歲的幼兒即使坐在副駕駛位置這個(gè)很顯眼的地方，也仍然沒有被老師發(fā)現(xiàn)，結(jié)果造成了該幼兒被鎖在車?yán)?，為幼兒最終遇難埋下了禍根。

②該幼兒所在班級(jí)的教師沒有切實(shí)履行注意和詢問的義務(wù)，當(dāng)這名固定由校車接送的幼兒沒有來園時(shí)，當(dāng)班教師既沒有向負(fù)責(zé)接送的教師詢問一下該幼兒為何沒有到班級(jí)的原因，也沒有與家長溝通一下情況，結(jié)果導(dǎo)致幼兒被鎖在車?yán)?個(gè)小時(shí)而無人發(fā)現(xiàn)并最終死亡的慘劇發(fā)生。

2.如何做好校車管理工作

①建立起完善、周密而具有操作性的校車管理制度，將其作為一項(xiàng)全園性的制度加以落實(shí)。

在這項(xiàng)制度中，應(yīng)明確相關(guān)各方人員的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)，相關(guān)人員包括園長、后勤園長、負(fù)責(zé)接送的教師，駕駛員，幼兒家長和各班級(jí)的教師等。

②在建立健全制度的基礎(chǔ)上，幼兒園可把這一規(guī)章制度印刷成冊(cè)，發(fā)給幼兒家長和幼兒園的相關(guān)人員，加大對(duì)該規(guī)章制度的宣傳和落實(shí)力度，避免其成為一紙空文。

③應(yīng)落實(shí)校車接送的細(xì)化操作環(huán)節(jié)，尤其要抓好幼兒上車、乘車中途和下車這三個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)化管理，督促各方人員嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作。

④在幼兒上車的環(huán)節(jié)，幼兒園應(yīng)仔細(xì)考慮等候時(shí)間、排隊(duì)方式等細(xì)節(jié)問題的操作程序。如負(fù)責(zé)接送的教師是否需要提前來到站點(diǎn)，以接待那些陸續(xù)來到站點(diǎn)乘車的幼兒？如果乘車的幼兒較多，是否需要按照班級(jí)或小、中、大三個(gè)年齡班進(jìn)行排隊(duì)等候？

⑤在幼兒下車的環(huán)節(jié)，幼兒園同樣應(yīng)仔細(xì)考慮幼兒下車順序、教師如何與家長交接等細(xì)節(jié)問題的操作程序。比如當(dāng)早晨幼兒乘車到達(dá)幼兒園時(shí)，兩名負(fù)責(zé)接送的教師要分別站在車上和車下，引導(dǎo)幼兒按照上車的順序依次下車，清點(diǎn)、核對(duì)幼兒人數(shù)后，再將幼兒分別交給全園各班教師。在離園乘車回家的時(shí)候，用同樣的方式交給家長。如果有的幼兒暫時(shí)沒有人接，教師要將幼兒帶在自己的身邊等候，直到站點(diǎn)上所有的幼兒離開后，教師方可離開。如果有的家長需要與教師溝通一下情況，教師要先說“麻煩您先等我一下”，等待其他幼兒都交給家長后，再與這名家長溝通。

⑥幼兒園還可以將校車管理制度與獎(jiǎng)懲制度結(jié)合起來，切實(shí)鼓勵(lì)那些富有愛心、細(xì)致周到、用心負(fù)責(zé)的接送教師和駕駛員，從而提高校車接送質(zhì)量和安全指數(shù)，堅(jiān)決杜絕像本案例那樣的慘劇發(fā)生。

案例3

某幼兒園是一所規(guī)模很小的民辦幼兒園，是由一處民宅改建而成的，幾間不大的屋子發(fā)揮著活動(dòng)室、寢室、盥洗室和廚房等功能。

這一天，幼兒園吃午餐，午餐中有道圓白菜炒肉。在老師的監(jiān)督下，所有的孩子幾乎都把自己碗里面的飯菜吃完了。可是吃完了午餐沒多久，就有一名幼兒大聲喊起來：“老師，我肚子疼”，聽到喊聲，老師忙走過去，還沒有等老師和這名兒童深入交流，又有幾名幼兒也喊起來：“老師，我肚子疼”。聽到這么多喊聲，帶班老師還以為是幼兒調(diào)皮，在相互模仿?？墒牵吹接變荷n白而痛苦的表情，帶班老師意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。

于是老師忙向園長做了匯報(bào)，園長連忙召集了其他工作人員，大家一起把幼兒們送到了醫(yī)院。醫(yī)生在問明情況，做了檢查之后確診為誤食農(nóng)藥中毒，認(rèn)為導(dǎo)致幼兒中毒的可能就是那道圓白菜炒肉。因?yàn)閳A白菜在生長過程中，特別容易發(fā)生病蟲害，需要噴灑大量的農(nóng)藥。但是，在食用圓白菜時(shí)，有些人往往會(huì)因?yàn)閳A白菜看起來比較干凈，而忽視了對(duì)它的清洗和浸泡，常常只把圓白菜表面洗一洗就用它炒菜了，這樣很多農(nóng)藥就殘留在圓白菜的內(nèi)部。

為了進(jìn)一步確認(rèn)幼兒集體腹痛的原因，醫(yī)生要求園長把幼兒當(dāng)天午餐所吃的食物全部留樣到醫(yī)院化驗(yàn)。聽了醫(yī)生的要求，園長一下子愣住了，因?yàn)樗€沒有聽說過什么“食物留樣”的規(guī)定，更別提監(jiān)督他人進(jìn)行“食物留樣”的工作了。

最終，幼兒園也沒有能把午餐的食物留樣送到醫(yī)院。不過在醫(yī)生的精心治療下，孩子們都安然無恙的出院了。但是，這件事卻給幼兒園帶來了極壞的影響，使幼兒園陷入了生存危機(jī)之中。

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.事故的表面原因是什么？事故的深層原因是什么？

2.幼兒園應(yīng)該怎么做？

答：

1.事故發(fā)生的原因分析

（1）事故的表面原因

幼兒園的炊事人員沒有認(rèn)真做好食物的清洗工作，烹飪的圓白菜中含有過量的農(nóng)藥殘留，導(dǎo)致了幼兒出現(xiàn)腹痛等中毒癥狀。

（2）事故的深層原因

該幼兒園沒有建立健全一套完整的幼兒膳食管理制度。比如在采購過程中，未能嚴(yán)格食品準(zhǔn)入管理，沒有確保食品的安全與衛(wèi)生，采用了農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜。炊事員在餐飲操作方面缺乏明確的制度規(guī)范和監(jiān)督管理，導(dǎo)致炊事員在清洗食物的過程中，沒有按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，未能對(duì)圓白菜進(jìn)行充分浸泡和清洗，沒有將殘留農(nóng)藥洗干凈。幼兒園從未建立食品留樣制度，既沒有專人負(fù)責(zé)幼兒每餐的食物留樣，也沒有專用的儲(chǔ)藏箱和容器存放食物留樣，更沒有制定對(duì)幼兒食物留樣記錄和處理的工作制度。

2.幼兒園如何改進(jìn)食品衛(wèi)生管理

（1）建立健全幼兒園食品采購制度。

幼兒園應(yīng)定期和不定期地進(jìn)行食品市場調(diào)查活動(dòng)，了解幼兒園各種常用食品的價(jià)格和質(zhì)量情況。在此基礎(chǔ)上，確定幼兒園大宗食品定點(diǎn)采購的供貨方，將供貨方的詳細(xì)信息，如單位名稱、法人代表姓名、衛(wèi)生許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話和詳細(xì)地址等在幼兒園公示，接受全體教職工的監(jiān)督，并將供貨方的上述資料保存歸檔，以備查詢。

針對(duì)在食品采購環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題，幼兒園還應(yīng)與供貨商簽訂“食品供貨合同”，明確雙方責(zé)任，確保貨源質(zhì)量、衛(wèi)生和安全，嚴(yán)格把好食品的準(zhǔn)入關(guān)。

（2）建立健全幼兒園食品的驗(yàn)收和庫房管理制度。

①建立食品采購的臺(tái)賬記錄簿，有專人負(fù)責(zé)詳細(xì)登記每天購買食物的時(shí)間、來源、檢驗(yàn)情況、質(zhì)量證明、保質(zhì)期限等。②形成食品的驗(yàn)收制度，設(shè)專人對(duì)采購進(jìn)園的食品進(jìn)行驗(yàn)收，除檢查相關(guān)記錄和證件是否齊全之外，還應(yīng)重點(diǎn)檢查食品的質(zhì)量、數(shù)量和重量是否與“食品供貨合同”中的有關(guān)規(guī)定相符合。重點(diǎn)檢查禽肉類、畜肉類等。③應(yīng)有專人對(duì)食品庫房進(jìn)行管理，建立食品出庫賬目。幼兒園采用的主食品在庫存方面不宜過多，糧、油和糖等食品按需領(lǐng)取。

（3）建立健全幼兒園飲食操作制度，將炊事員一日工作的具體操作規(guī)范化。

①“四隔離”制度：生食與熟食隔離；成品與半成品隔離；食品、雜物與藥物隔離；食品與天然冰隔離。②“四過關(guān)”制度：即一洗、二刷、三沖、四消毒制度。③炊事人員個(gè)人衛(wèi)生的“四勤”制度：勤洗手剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服、被褥；勤換工作服。

在細(xì)化廚房工作人員的具體操作規(guī)范之后，幼兒園可將這些操作規(guī)范用圖文并茂的形式印刷出來，粘貼在廚房工作人員視線能經(jīng)常到達(dá)的地方。如果幼兒園規(guī)模較大且經(jīng)濟(jì)條件允許，還可以實(shí)行分灶負(fù)責(zé)的飲食操作規(guī)定。

（4）建立幼兒園食物留樣制度

設(shè)專人（如保健醫(yī)生）并配備專門的儲(chǔ)藏箱和容器，專門負(fù)責(zé)幼兒園每餐供應(yīng)的食物的留樣工作。一般來說，食物取樣200~400克左右，一般留存24小時(shí)，而且所有的食物不能混放，必須分別留存，并做好所留樣食物樣品的記錄工作。

（5）建立健全幼兒園膳食管理委員會(huì)制度

由于幼兒園膳食管理委員會(huì)責(zé)任重大，應(yīng)該由各方面的人員代表組成，比如說園領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)生、教師、保育員、財(cái)會(huì)人員、家長等等。膳食管理委員會(huì)的職責(zé)包括：

①監(jiān)督采購、驗(yàn)收環(huán)節(jié)及庫房管理人員是否認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，以及炊事人員是否嚴(yán)格執(zhí)行操作制度和衛(wèi)生制度，是否嚴(yán)格遵照操作規(guī)范來烹飪膳食。②深入各個(gè)班級(jí)了解幼兒進(jìn)餐情況，聽取幼兒、家長和保教人員等各方面對(duì)幼兒膳食的意見。③定期研究，不斷改進(jìn)幼兒膳食，制定科學(xué)營養(yǎng)的幼兒食譜，并每周向家長公布幼兒食譜，這樣既有利于家長監(jiān)督，又便于家長根據(jù)幼兒園的食譜調(diào)整家庭的食譜，促進(jìn)幼兒健康成長。④責(zé)成財(cái)會(huì)人員定期公布幼兒伙食費(fèi)收支的賬目，以便家長監(jiān)督。

（6）嚴(yán)格遵守國家有關(guān)飲食衛(wèi)生管理的規(guī)章制度

我國衛(wèi)生部曾經(jīng)明確規(guī)定飲食衛(wèi)生規(guī)范的“五四制”要求。

除了前面提到的“四隔離”、“四過關(guān)”、“四勤”以外。還包括原料到成品實(shí)行“四不”制度，即采購員不購買腐爛變質(zhì)的原料，保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料，加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料，營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。環(huán)節(jié)衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。

案例4

一天上午，某園園長在例行的聽課過程中，聽了中（1）班楊老師的科學(xué)活動(dòng)“有趣的影子”。在這個(gè)活動(dòng)中教師預(yù)設(shè)的目標(biāo)是：①初步了解影子的形成和變化情況。②知道有光的地方才能有影子，發(fā)現(xiàn)光與影子的關(guān)系。③嘗試用繪畫、符號(hào)等方式記錄影子的變化，培養(yǎng)幼兒的好奇心和探究欲望。教學(xué)過程是：謎語導(dǎo)入——探索發(fā)現(xiàn)——手影游戲——戶外游戲（找影子、畫影子、踩影子）——鞏固練習(xí)。

園長首先肯定了楊老師尊重幼兒年齡特點(diǎn)，充分運(yùn)用游戲等手段調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)積極性的思路，然后指出了楊老師教學(xué)中存在的問題。但是，楊老師自己覺得，只要幼兒在教學(xué)中始終保持著較高的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)就算是取得了較好的教學(xué)效果了。于是，園長請(qǐng)她自己對(duì)照自己的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)效果認(rèn)真進(jìn)行一下教學(xué)反思，然后下午備課時(shí)，再與楊老師進(jìn)一步探討。

下午，園長和楊老師坐在一起，先由楊老師進(jìn)行課后反思。園長發(fā)現(xiàn)，楊老師除了對(duì)自己教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)（鞏固練習(xí)）的學(xué)習(xí)效果不太滿意之外，認(rèn)為其他環(huán)節(jié)沒有什么不合適的，覺得自己的教學(xué)比較成功。

園長聽完以后，先肯定了楊老師對(duì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)的問題查找得非常準(zhǔn)確，然后與她一起分析了教學(xué)的目標(biāo)、流程設(shè)計(jì)等，共同尋找存在的問題。

問題一：教學(xué)目標(biāo)中認(rèn)知內(nèi)容較多，教學(xué)重點(diǎn)不突出。

對(duì)中班幼兒來說，僅一次活動(dòng)就完成這些內(nèi)容，難度較大，而且認(rèn)知目標(biāo)較多，造成教學(xué)環(huán)節(jié)變化過于頻繁，為了在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都只能匆匆而過，幼兒的操作、發(fā)現(xiàn)及教師的總結(jié)、引領(lǐng)都不充分。特別是幼兒在戶外“畫影子、踩影子”的游戲中，雖然幼兒積極性很高，但幼兒還未能真正發(fā)現(xiàn)、理解“光和影子”的關(guān)系時(shí)，這個(gè)環(huán)節(jié)就草草結(jié)束了。

問題二：科學(xué)概念不夠準(zhǔn)確。

在“探索發(fā)現(xiàn)”環(huán)節(jié)，楊老師引導(dǎo)幼兒比較陽光下和陰暗處有無影子，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)影子的形成，然后，楊老師小結(jié)：“有光的地方就有影子”，園長向楊老師指出，這種說法是不科學(xué)的，影子產(chǎn)生的條件是有光源、有遮擋物的情況下。而楊老師僅強(qiáng)調(diào)有光，這不夠準(zhǔn)確。

建議：楊老師在教學(xué)前一定認(rèn)真鉆研相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)確把握知識(shí)點(diǎn)。因?yàn)樵诳茖W(xué)活動(dòng)中，知識(shí)的準(zhǔn)確性非常重要，教師的概念不準(zhǔn)確，會(huì)導(dǎo)致幼兒形成錯(cuò)誤的科學(xué)概念。

問題三：教學(xué)環(huán)節(jié)雖然注意到動(dòng)靜結(jié)合，但個(gè)別環(huán)節(jié)的安排過于匆忙。

當(dāng)楊老師把幼兒由室內(nèi)帶到室外，進(jìn)行找影子、踩影子活動(dòng)時(shí)，幼兒玩得非常開心，而當(dāng)楊老師提出回活動(dòng)室進(jìn)行教材練習(xí)時(shí)，幼兒則遲遲不肯結(jié)束游戲，最后一再催促下，才極不情愿地回到活動(dòng)室。楊老師的這個(gè)環(huán)節(jié)并沒有達(dá)到預(yù)期的目的，因?yàn)橛變禾幱谟螒虻母叨扰d奮狀態(tài)時(shí)，要讓幼兒馬上轉(zhuǎn)變到安靜下來思考是比較困難的。

另外，楊老師沒有根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際情況，比如教學(xué)目標(biāo)尚未實(shí)現(xiàn)，幼兒活動(dòng)興致正濃時(shí)，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，使最后一個(gè)環(huán)節(jié)沒有取得預(yù)期效果，反而影響了目標(biāo)的完成及幼兒的好心情。

建議：如果將最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排在區(qū)域活動(dòng)中進(jìn)行，則能起到兩全其美的效果。

園長的一席話有理有據(jù)，楊老師深受啟發(fā)，她心悅誠服地接受了園長的意見和建議，并根據(jù)園長的指導(dǎo)，重新調(diào)整和設(shè)計(jì)了教學(xué)方案。調(diào)整后的第二學(xué)時(shí)的教學(xué)活動(dòng)，取得了良好的教學(xué)效果。

仔細(xì)閱讀案例資料，思考園長在教學(xué)工作中如何做好“指導(dǎo)者”和“引領(lǐng)者”？

答：

指導(dǎo)幼兒園保教工作科學(xué)、有序地開展，是園長的主要工作內(nèi)容，也是促進(jìn)教師提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑。在本案例中，園長對(duì)楊老師所做的教學(xué)指導(dǎo)工作，至少有兩點(diǎn)是值得幼兒園管理者借鑒的：

①教學(xué)指導(dǎo)中能做到講究方法、因人而異。

從案例中看，楊老師是一個(gè)非常自信、有主見、不肯輕易接受他人意見的人。教學(xué)結(jié)束后，她覺得幼兒積極性很好，教學(xué)效果很好，在開始的時(shí)候并不接受園長的意見。這時(shí)，園長并沒有堅(jiān)持和楊老師深入分析和討論，采取了“緩兵之計(jì)”，先讓楊老師反思，給楊老師留出一個(gè)查找問題和平靜心態(tài)的時(shí)間。為進(jìn)一步深入討論打下基礎(chǔ)。

②注重教學(xué)指導(dǎo)的實(shí)效性。

園長在發(fā)現(xiàn)問題之后，并沒有直接指責(zé)楊老師，而是先了解清楚楊老師的設(shè)計(jì)思路，肯定了她的正確想法。然后和楊老師一起分析目標(biāo)和流程設(shè)計(jì)，查找問題，分析原因。然后給楊老師提出了改進(jìn)教學(xué)的建議。園長的這種做法，不僅打消了楊老師的對(duì)立情緒，激發(fā)楊老師產(chǎn)生積極的教育行為，而且她從教學(xué)方法上給予楊老師的提示，更能幫助楊老師提高教育教學(xué)能力。

案例5

某幼兒園的李園長在批閱教師們的教學(xué)反思時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分教師的教學(xué)反思一欄，都存在著內(nèi)容少、重復(fù)、空泛的現(xiàn)象，很多老師翻來覆去就是那幾句話，如：本次活動(dòng)基本完成了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果良好；本次活動(dòng)的某某環(huán)節(jié)幼兒很感興趣，玩得很開心；幼兒對(duì)本次教學(xué)內(nèi)容很感興趣，大部分幼兒都能較好掌握教學(xué)內(nèi)容等。

于是，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，李園長提出了這一問題，要求大家認(rèn)真寫好每次教學(xué)活動(dòng)的反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足。沒想到此話一出，卻引來了教師的一堆牢騷：

教師1：“我每次寫反思時(shí)，總覺得每天反思的東西都一樣，不知道還能寫點(diǎn)什么??？”

教師2：“我們白天要帶班、照顧孩子，晚上回家還要備課、制作玩教具，每天累得筋疲力盡，還要為反思寫什么、怎么寫而頭疼，真是覺得太累了?！?/p>

教師3：“我們寫反思時(shí)也挺困惑的，不知道什么東西值得我們反思，不知道為什么要天天寫反思，只是為了應(yīng)付檢查，我們才不得不寫?！?/p>

教師4：“我們的責(zé)任是教育好幼兒，每天備好課，給幼兒上好課才是我們的本分，至于寫教學(xué)反思，我認(rèn)為可有可無，不用那么認(rèn)真的?！?/p>

聽著老師們的抱怨，李園長迷惑了……

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.評(píng)價(jià)一下該園長的管理行為。

2.為什么一定要進(jìn)行教學(xué)反思？

3.教學(xué)反思應(yīng)該“思”什么？

4.李園長應(yīng)該如何引導(dǎo)教師的教學(xué)反思？

答：

1.園長管理行為思考

①李園長在批閱教師備課筆記時(shí)，沒有走過場，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題。

②面對(duì)教師的抱怨，作為管理者應(yīng)當(dāng)有正確而清醒的認(rèn)識(shí)。一般管理者會(huì)使用下面兩種辦法：

置之不理，用“高壓政策”壓下或者給教職工“說”的機(jī)會(huì)，通過渠道讓教職工發(fā)泄抱怨，了解教師的心態(tài)和真實(shí)想法。

2.為什么要進(jìn)行教學(xué)反思

①教學(xué)反思是一種有益的思維活動(dòng)和再學(xué)習(xí)方式，每一位優(yōu)秀教師的成長都離不開教學(xué)反思。

波斯納曾提出教師成長的公式：成長＝經(jīng)驗(yàn)＋反思，葉瀾也認(rèn)為一個(gè)教師寫一輩子教案難以成為名師，但是如果寫三年教學(xué)反思則有可能成為名師。

②教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新呈現(xiàn)方式，構(gòu)建師幼互動(dòng)機(jī)制及幼兒學(xué)習(xí)新方式。它是教師成長的“催化劑”，是教師發(fā)展的重要基礎(chǔ)。是否具有反思的意識(shí)和能力，是區(qū)別“經(jīng)驗(yàn)型教師”與“學(xué)者型教師”的主要指標(biāo)之一。

3.教學(xué)反思“思”什么

簡單地說，教學(xué)反思就是研究自己如何教、如何學(xué)，別人如何教、如何學(xué)，如何在教中學(xué)、學(xué)中教的問題。

①反思成功之處。包括教學(xué)中引起師幼共振效應(yīng)的做法；教學(xué)過程中精彩的師幼對(duì)答、爭論；運(yùn)用教學(xué)思想、方法和教學(xué)原則的體會(huì)；教法改革和臨時(shí)應(yīng)變的教學(xué)措施；感受最深的教材改進(jìn)和創(chuàng)造性的處理。

②反思失誤之處。如問題情境的創(chuàng)設(shè)為什么沒有給幼兒思考的空間；學(xué)習(xí)活動(dòng)組織為什么不利于幼兒的自主學(xué)習(xí)；小組合作探究為什么會(huì)流于形式；教學(xué)中為什么沒有關(guān)注到幼兒的情感、態(tài)度等社會(huì)性發(fā)展；為什么活動(dòng)沒有調(diào)動(dòng)幼兒的積極性。

③反思教學(xué)機(jī)智

隨著教學(xué)活動(dòng)的開展，教師與幼兒的思維發(fā)展以及情感交流的融洽，教師常常會(huì)因?yàn)橐恍┡及l(fā)事件而在某個(gè)瞬間產(chǎn)生“靈感”。這些“智慧的火花”常常是不由自主、突然而至的，教師如果不及時(shí)利用教學(xué)后的反思去捕捉，很可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)過境遷而煙消云散。

④反思幼兒創(chuàng)新

在教學(xué)過程中，幼兒是學(xué)習(xí)的主體，總會(huì)產(chǎn)生出一些創(chuàng)新的火花，這些火花不僅能啟發(fā)同伴，也可以拓寬教師的教學(xué)思路，提高教學(xué)水平，因此，教師應(yīng)當(dāng)將幼兒的創(chuàng)新之處加以記錄和反思，為以后完善教學(xué)準(zhǔn)備更充足的資料。

4.李園長如何引導(dǎo)教學(xué)反思

①組織教師學(xué)習(xí)別人的教學(xué)反思，在模仿的基礎(chǔ)上分析他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)；②組織教師分享教師學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，在分享經(jīng)驗(yàn)的過程中加深對(duì)教學(xué)反思的理解和認(rèn)識(shí)；③引導(dǎo)教師在實(shí)踐中運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)遇到新的問題進(jìn)行新一輪的研討。

案例6

戶外活動(dòng)時(shí)間到了，某幼兒園大一班的幼兒在張老師的帶領(lǐng)下，正在操場上玩耍。孩子們一會(huì)兒玩沙子、一會(huì)兒捉小蟲，所有幼兒都玩得不亦樂乎?？墒牵脧埨蠋煵蛔⒁鈺r(shí)，一名叫洋洋的幼兒悄悄地獨(dú)自跑到了偏僻的院墻拐角處去玩，那里放著一個(gè)破損的鋁合金窗框，洋洋好奇地走過去，心想：“咦！誰把窗框放在這兒了？我要把它立起來，就可以玩‘鉆山洞’的游戲啦?！毕氲竭@里，洋洋便動(dòng)手去搬窗框，卻不慎被窗框上殘留的碎玻璃扎破了手。洋洋的右手頓時(shí)鮮血直流，他也嚇得大哭起來。

張老師聽到哭聲，忙把洋洋抱到醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了簡單包扎，然后通知了家長，并送到了最近的醫(yī)院進(jìn)行治療，洋洋的右手共縫合了8針。洋洋在家修養(yǎng)期間，幼兒園園長和張老師多次去探望，兩周后，洋洋才回到幼兒園。

針對(duì)這起事故，幼兒園展開了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個(gè)鋁合金窗框是幼兒園負(fù)責(zé)后勤維修的孫師傅放的，他本想先將這個(gè)窗框放在拐角處，把另一個(gè)破損的窗框也拿下來后再把兩個(gè)窗框一起處理掉?？墒?，他沒有想到，就在他上樓的短短幾分鐘，就發(fā)生了這樣的事情，孫師傅后悔不已。

園長認(rèn)為，這次事故給全園教職工敲響了警鐘，在對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理的同時(shí)，也組織了全體教職工全面分析了這起事故的原因，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。大家經(jīng)過分析后，認(rèn)為造成這次事故的原因主要有如下三個(gè)：一是后勤工作人員安全意識(shí)差，物品放置的位置不合理；二是帶班教師疏忽，沒有照顧到全體幼兒；三是幼兒自身缺乏自我保護(hù)意識(shí)。

針對(duì)上述問題，幼兒園馬上出臺(tái)了如下管理措施：

第一，建立健全安全工作責(zé)任制，特別是將后勤人員納入到安全責(zé)任制度范疇內(nèi)，進(jìn)一步明確和細(xì)化了后勤人員的崗位工作職責(zé)，規(guī)范了其崗位工作流程，并強(qiáng)化了全體教職工的安全責(zé)任意識(shí)。

第二，開展“防范安全事故大家談”活動(dòng)，請(qǐng)每位教職工結(jié)合各自的崗位特點(diǎn)，查找出本崗位工作中那些容易發(fā)生安全事故的管理“盲點(diǎn)”或“漏點(diǎn)”，并針對(duì)這些隱患，研究制定出具體的防范措施。

第三，建立設(shè)備器械檢查和維修制度，安排專門人員定期檢查，并及時(shí)做好檢查記錄和維修、更換工作。幼兒園要定期請(qǐng)專業(yè)人員檢修、保養(yǎng)各種器械設(shè)備，對(duì)于陳舊、老化的器械，幼兒園要舍得花錢維修或堅(jiān)決更換，以保障幼兒的生命安全。

第四，開展全面排查幼兒園安全隱患的工作。對(duì)于可以排除的安全隱患，幼兒園要采取堅(jiān)決有力的防范措施；對(duì)于一些可能存在危險(xiǎn)的地方，如樓梯、平臺(tái)等，幼兒園要設(shè)置幼兒能看懂的警示標(biāo)志，以引起幼兒的重視，防止發(fā)生危險(xiǎn)。

第五，將安全教育列入幼兒園的課程體系。幼兒園要結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，通過豐富多樣的游戲、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和實(shí)踐等活動(dòng)，對(duì)幼兒開展經(jīng)常性的安全教育，使幼兒對(duì)可能存在的危險(xiǎn)提高警覺，增強(qiáng)其自我保護(hù)的意識(shí)和能力，最大限度地保護(hù)幼兒的生命安全與健康。

仔細(xì)閱讀案例資料，想想應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)園長的管理方式？

答：

在本案例中，由于幼兒園后勤職工的疏忽，將一個(gè)有碎玻璃的鋁合金窗框錯(cuò)放在幼兒能夠接觸到的地方，從而導(dǎo)致幼兒被扎傷的意外事故發(fā)生。由此可見，幼兒園還存在著管理不規(guī)范、不細(xì)致等問題，后勤職工的安全意識(shí)薄弱，該幼兒園的后勤管理工作還需要加強(qiáng)。

但是，事故發(fā)生后，張老師、保健醫(yī)生和園長對(duì)這起事故的處理還是非常及時(shí)妥當(dāng)?shù)?。而且，園長能將這次事故在全園開展一系列安全教育工作。在該園長處理這次事故的過程中，有很多地方值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

首先，值得肯定的是，在事故發(fā)生后，園長并沒有將管理工作僅僅停留在批評(píng)和處理相關(guān)責(zé)任人這一層面，而是讓全體教職工共同分析、查找事故原因，引導(dǎo)大家找到發(fā)生安全事故的問題根源，以便能夠“對(duì)癥下藥”。

其次，園長針對(duì)事故起因，一一制定出了相關(guān)的措施。比如說針對(duì)教師和后勤職工的疏忽，園長通過進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制，不斷規(guī)范各個(gè)崗位的工作流程，強(qiáng)化了全園教職工的安全意識(shí)。另外，積極排查幼兒園安全隱患，制定具體措施?？梢哉f，園長的這些管理措施巧妙的解決了幼兒園管理工作中如何化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”的難題。

再次，園長充分發(fā)揮教職工的積極性，開展“安全工作大家談”活動(dòng)，讓教職工們提出一些來自實(shí)踐且能解決實(shí)踐問題的安全防范措施，這些措施不但具有很強(qiáng)的可操作性，而且更容易被教職工們接受和主動(dòng)執(zhí)行。

最后，也加強(qiáng)了幼兒的安全教育工作。在對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)讓幼兒了解什么是危險(xiǎn)的，什么是安全的，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，并要幫助幼兒能夠?qū)踩R(shí)最終轉(zhuǎn)化為安全行為，切切實(shí)實(shí)地增強(qiáng)幼兒的安全防范意識(shí)和防范能力，這是安全教育的根本，也是安全教育的現(xiàn)實(shí)意義之所在。

案例7

開學(xué)伊始，某公立幼兒園接接到了教育行政部門布置的任務(wù)，該園要承擔(dān)區(qū)里的公開觀摩課。接到任務(wù)后，潘園長立即召開了全體教師大會(huì)，要求教師們能積極“領(lǐng)任務(wù)”，主動(dòng)承擔(dān)此次公開觀摩教學(xué)任務(wù)。然而，動(dòng)員了一番之后，還是沒有人愿意上公開課，并且都有看似很合理的理由。

首先說話的是張老師，她的一番話很有代表性，她說：“上公開課太煩了，去年為了上一次區(qū)里的公開課，足足花了我一個(gè)月的時(shí)間來準(zhǔn)備，現(xiàn)在只要上公開課，就要用多媒體，為了制作課件，我還得找人幫忙。當(dāng)教案、課件、教具等一切準(zhǔn)備好之后，我還得讓幼兒事先準(zhǔn)備充分，反復(fù)演練、彩排。然后還要反復(fù)修改和加工，以至于到后面都掐著秒表來計(jì)算上課的時(shí)間?！?/p>

聽了張老師的話，幼兒園資深骨干教師李老師接著發(fā)言，她說：“我還有幾年就退休了，現(xiàn)在是年輕人舞臺(tái)，讓年輕人多鍛煉吧”。

該幼兒園另一位骨干教師付老師不但婉言拒絕了上公開課，而且給出了令人尋味的理由?！艾F(xiàn)在的公開課已經(jīng)變味了，變成了一種耗時(shí)費(fèi)力、虛假失真的‘形象課’、‘表演課’，讓很多教師對(duì)公開課失去了興趣。我既不想表演，也不想追求虛名，所以就不上了?！?/p>

聽了這些發(fā)言之后，無奈的潘園長只好把這次公開課的任務(wù)分配給了三位年輕的教師。

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.為什么要上公開課？

2.公開課為什么變成了教師的一種負(fù)擔(dān)？

3.如何讓教師愿意上公開課？

答：

1.為什么要上公開課

進(jìn)行公開課，是為了展示優(yōu)秀教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也是為了檢測青年教師的教學(xué)水平。公開課也是不同幼兒園教師進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流的一種有效方式。公開課的宗旨是促進(jìn)教師間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)幼兒園保教隊(duì)伍的發(fā)展。

2.公開課為什么變成教師的負(fù)擔(dān)

公開課變成教師的負(fù)擔(dān)，是因?yàn)楣_課存在以下誤區(qū)：①公開課變成了“花樣課”。教師使出渾身解數(shù)，搜集各種材料，制作大量教具，使用各種多媒體，眼花繚亂。②公開課變成“表演課”。教師猶如一位導(dǎo)演，在公開課之前讓幼兒反復(fù)演習(xí)與排練公開課的程序和內(nèi)容?！吧贁?shù)幼兒做表演，多數(shù)幼兒當(dāng)陪襯”。③公開課成了“有獎(jiǎng)問答”。教師用各種獎(jiǎng)勵(lì)刺激幼兒參與教學(xué)，調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，故意使活動(dòng)氣氛顯得異常活躍。

3.如何讓教師愿意上公開課

要讓教師愿意上公開課，就要對(duì)公開課進(jìn)行一定的管理。

首先，要正確認(rèn)識(shí)公開課。①教師應(yīng)該將精力放在鉆研教材，針對(duì)不同層次、不同個(gè)性和水平幼兒的實(shí)際情況來設(shè)計(jì)教學(xué)程序和教學(xué)方法，不應(yīng)該把精力放在弄虛作假、反復(fù)排練上。②引導(dǎo)教師正確看待公開課，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及班級(jí)實(shí)際情況來上公開課，堅(jiān)決制止排演式、花樣式和形式主義的公開課。③改進(jìn)評(píng)課方法，重視教學(xué)過程，崇尚自然、尊重個(gè)性，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)和改進(jìn)方法，達(dá)到“互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短”的目的。

其次，要建立共同愿景。①為每個(gè)教師建立個(gè)人成長檔案，引導(dǎo)教師選擇適合自己的發(fā)展目標(biāo)，并在不同的層次目標(biāo)中得到發(fā)展。②幼兒園建立起美好的共同愿景，使教師們?cè)诤献髦袑?shí)現(xiàn)真正意義上的共融、互助、共建、多贏，使公開課變成團(tuán)體的教研活動(dòng)。

最后，要打造團(tuán)隊(duì)精神。①園長應(yīng)組織教師展開討論，共同幫助執(zhí)教的教師想辦法、出主意，讓執(zhí)教的教師感受到團(tuán)體的力量和智慧。②定期組織幼兒園教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過集體備課、教研交流、寫讀書筆記、參與教學(xué)觀摩等方式，增強(qiáng)教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和專業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

案例8

臨近學(xué)期末，某幼兒園的楊園長在一次全園會(huì)議上準(zhǔn)備詳細(xì)介紹修訂后的工作考評(píng)方案：考評(píng)范圍由原來的單一對(duì)集體教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量考評(píng)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)幼兒運(yùn)動(dòng)、游戲、生活和學(xué)習(xí)等活動(dòng)的全面觀測和評(píng)價(jià)。誰知，這個(gè)考評(píng)方案只說了個(gè)“開頭”，就在老師們中間引起了不小的“騷動(dòng)”。最后，老成持重的白老師發(fā)表了看法：“我能理解園長重視幼兒園全面質(zhì)量提高的苦心，但這樣的考評(píng)很難操作，有沒有像集體教學(xué)活動(dòng)那樣的量化指標(biāo)……？”

見到這種情景，楊園長立即調(diào)整了工作思路，請(qǐng)大家都談?wù)勛约旱目捶ā４蟛糠纸處熯€是很贊成新的考評(píng)方案，認(rèn)為確實(shí)還是應(yīng)該對(duì)“一日生活”的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行考評(píng)。在傾聽了大家的意見之后，楊園長認(rèn)為，在幼兒園提出全面質(zhì)量評(píng)價(jià)觀的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

于是，楊園長進(jìn)行了新的動(dòng)員和部署，并提出了本學(xué)期保教質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要任務(wù)：以幼兒園課程實(shí)施為基點(diǎn)，研究教師在組織幼兒一日活動(dòng)中為幼兒提供各類“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”的情況，組織幼兒在園各類活動(dòng)的能力，以及幼兒在園學(xué)習(xí)的發(fā)展情況，為教師改進(jìn)保教工作提供有效信息。

自從幼兒園提出全面質(zhì)量評(píng)價(jià)觀以后，全園的保教工作出現(xiàn)了新的變化。例如為了幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，小班的鐘老師在幼兒午睡時(shí)運(yùn)用了“半幫忙”的培養(yǎng)方法，即讓小班幼兒在脫棉褲時(shí)自己握住褲腰用力往下脫，而她則拉著幼兒的褲腳往下拽，這樣既養(yǎng)成了幼兒自己動(dòng)手的好習(xí)慣，又避免了幼兒因遇到困難時(shí)退縮或依賴成人。

楊園長還發(fā)現(xiàn)，幼兒園實(shí)施全面質(zhì)量評(píng)價(jià)一段時(shí)間后，很多教師的工作積極性有了明顯提升，對(duì)考評(píng)工作也不再有抵觸和畏難情緒了。年輕的安老師深有感觸的說：“過去，我很害怕園長看我的活動(dòng)，更害怕領(lǐng)導(dǎo)給我打分，現(xiàn)在雖然也有等第之分，但大家會(huì)肯定我的亮點(diǎn)，也能及時(shí)給我提出改進(jìn)的建議，我覺得現(xiàn)在大家更看重我如何改進(jìn)以后的工作……”

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.如何評(píng)價(jià)案例中幼兒園的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作？

2.幼兒園如何開展全面的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作？

答：

1.幼兒園教師質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)該是“鏡子”

有學(xué)者曾用“尺子”和“鏡子”來形象地比喻兩種不同的教育評(píng)價(jià)觀。由于尺子的功能是度量，因而，管理者用“尺子”進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的功能就是對(duì)事物進(jìn)行比較，分辨事物的高低。而鏡子的功能是照像，因而，管理者如果使用“鏡子”來評(píng)價(jià)，功能就是對(duì)評(píng)價(jià)者作出全方位的反映，使被評(píng)價(jià)者通過評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，從而不斷改進(jìn)和提高。

在本案例中，楊園長并沒有僅僅把教育評(píng)價(jià)當(dāng)作“尺子”，沒有把評(píng)價(jià)過程等同于對(duì)照預(yù)訂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，而是把評(píng)價(jià)當(dāng)作一面“鏡子”，既重視對(duì)具體教育情景的分析判斷，又注重引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)策略，完善教學(xué)技能，提高課程實(shí)施的有效性。

2.幼兒園如何實(shí)施全面評(píng)價(jià)工作

首先，注重運(yùn)用發(fā)展性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系應(yīng)該考慮幼兒發(fā)展的原有水平以及教師是如何促進(jìn)幼兒發(fā)展的，如教師如何滿足幼兒發(fā)展和生活的合理需要，如何為幼兒的全面發(fā)展提供材料支持和自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，等等。

其次，綜合運(yùn)用量化評(píng)價(jià)和質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法。只有將量化評(píng)價(jià)和質(zhì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，才能全面描繪出教職工發(fā)展的曲線。在評(píng)價(jià)過程中，現(xiàn)場觀察、表現(xiàn)性評(píng)價(jià)和檔案袋評(píng)價(jià)等都是質(zhì)性評(píng)價(jià)的方法。此外，評(píng)價(jià)者還應(yīng)該收集一些量化的數(shù)據(jù)，尤其是游戲與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)，如教學(xué)活動(dòng)的成果，教師的專業(yè)成長計(jì)劃、成長歷程與結(jié)果，教師與幼兒教師的交流活動(dòng)方式等。

最后，尊重多元的評(píng)價(jià)主體?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“管理人員、教師、幼兒及其家長均是幼兒園教育評(píng)價(jià)的參與者。評(píng)價(jià)過程是各方共同參與、相互支持與作用的過程”。幼兒園的全面質(zhì)量評(píng)價(jià)必須由多種評(píng)價(jià)主體共同參與進(jìn)行。只有尊重多元評(píng)價(jià)主體，才能廣泛吸納不同評(píng)價(jià)主體的合理意見，不斷改進(jìn)幼兒園的工作，提高保教質(zhì)量和人員隊(duì)伍的專業(yè)化水平。

案例9

看到愈來愈多的幼兒園已經(jīng)通過網(wǎng)站等形式開展家園溝通了，某幼兒園的朱園長也建立自己的幼兒園網(wǎng)站，并要求每個(gè)班級(jí)都要不斷充實(shí)和更新自己班的網(wǎng)頁，及時(shí)將幼兒在園里的生活情況傳到網(wǎng)絡(luò)上，以便家長了解。

為此，各班的教師都忙碌起來了，各班網(wǎng)頁上的內(nèi)容明顯充實(shí)起來，有幼兒過生日的歡樂場景、有幼兒戶外游戲的熱烈場面、有全班的“全家福”等等。

但是一天晚上，園長在網(wǎng)站瀏覽時(shí)，卻看到了這樣的一些帖子，心里沉重了起來。

一個(gè)帖子寫道：“我是中（1）班雯雯的家長，我在網(wǎng)頁上的每張照片里都仔細(xì)尋找過，可是都沒有找到我家孩子的照片，今天雯雯興致勃勃的想看看自己的照片，但是卻一張都沒有找到，孩子變得非常傷心，對(duì)于此事，我們家長也很難過，覺得老師的這種做法對(duì)孩子幼小心靈是一種傷害！”

一個(gè)帖子寫道：“在幼兒園的網(wǎng)站上，經(jīng)?？梢钥吹胶⒆舆^生日，吃生日蛋糕的照片?？墒遣恢览蠋焸冎啦恢赖案饽逃椭泻写罅糠词街舅?，會(huì)對(duì)孩子的健康產(chǎn)生極大的危害。孩子偶爾吃一次倒是沒有關(guān)系，但是每個(gè)班級(jí)中那么多孩子過生日，如果每次都吃蛋糕，那么對(duì)孩子的危害就大了。”

這兩個(gè)帖子在網(wǎng)上引起了很多家長的關(guān)注和熱議。家長紛紛跟帖，對(duì)那個(gè)被教師遺忘的雯雯及其家長表示同情，對(duì)孩子們總吃生日蛋糕，以及反式脂肪酸的危害表示擔(dān)憂，甚至有的家長對(duì)幼兒園的膳食營養(yǎng)是否合理也提出了質(zhì)疑……

看到網(wǎng)上這些五花八門的帖子，朱園長感到有些吃驚，當(dāng)初建立網(wǎng)站時(shí)，她并沒有想到會(huì)出現(xiàn)這種情況，只是想讓家長多了解幼兒園的情況。如今，網(wǎng)站上的這些聲音讓朱園長感到了新的壓力，如何才能做好網(wǎng)絡(luò)上的家園聯(lián)系呢？

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.比較傳統(tǒng)家園聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系方式分別有哪些優(yōu)勢和劣勢？

2.如何做好網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系？

答：

1.傳統(tǒng)家園聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系方式的優(yōu)勢和劣勢

①傳統(tǒng)家園聯(lián)系方式的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：多數(shù)情況下，教師、園長與家長的溝通多是“一對(duì)一”的或者小范圍的，其影響的范圍較小，不容易造成群體性反應(yīng)。

缺點(diǎn)：教師和幼兒園在家園聯(lián)系中處于主導(dǎo)地位；家園聯(lián)系容易受時(shí)空限制；家長和幼兒園缺乏全方位的有效溝通。

②網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系方式的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：不受時(shí)空限制，聯(lián)系的范圍比較廣；幼兒園可以全面展示自己的辦園特色，擴(kuò)大社會(huì)影響；家長可以全面、及時(shí)了解孩子在園情況；溝通更加快捷與方便，有利于增強(qiáng)家園的互動(dòng)和了解；.幼兒園可以全面聽取家長的意見和需求，形成家園合力。

缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)家園溝通時(shí)，很多信息都是公開化的，溝通交流在比較大的范圍內(nèi)進(jìn)行，容易引起一些群體性的反應(yīng)。

2.如何做好網(wǎng)絡(luò)家園溝通

①家長采用實(shí)名登錄的形式。為了確保QQ社群、網(wǎng)站論壇、博客、微薄等網(wǎng)絡(luò)溝通方式的文明有效運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)在網(wǎng)站上設(shè)置實(shí)名登錄。

②幼兒園要關(guān)注家長的意見和需求，及時(shí)給予家長必要的反饋。如果幼兒園只是通過網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大自己的影響，而忽略了對(duì)家長意見和需求作出及時(shí)必要的反饋，那么很可能會(huì)使幼兒園的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)變成一個(gè)家長們抱怨、甚至發(fā)牢騷的場所，進(jìn)而損害幼兒園的形象與公共關(guān)系。所以，一定要積極反饋，及時(shí)化解家長們對(duì)幼兒園的信任危機(jī)，并促進(jìn)幼兒園管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

③幼兒園應(yīng)不斷更新網(wǎng)頁內(nèi)容，保持家長的興趣和關(guān)注度。教師可以鼓勵(lì)家長將孩子的生活照片傳到網(wǎng)站，或者將自己的育兒經(jīng)驗(yàn)、閱讀過的好書和文章等傳到網(wǎng)絡(luò)上，與大家分享；還可以就家長們都關(guān)心的某個(gè)問題設(shè)置專門的討論主題，使家長們能從幼兒園的網(wǎng)絡(luò)空間中獲得更多收益。

案例10

芳芳是某幼兒園中（1）班的一個(gè)女孩，她的家剛搬到這個(gè)幼兒園不久，父母之所以把她送進(jìn)這所幼兒園，主要是因?yàn)檫@個(gè)幼兒園不但從中班開始就要求寫書面家庭作業(yè)，而且還要學(xué)習(xí)奧數(shù)、珠心算、英語和其他興趣班。園長向芳芳的父母鄭重承諾說，經(jīng)過如此“幼小銜接”后，本園的孩子可以比其他幼兒園的孩子更順利地完成向小學(xué)的過渡，在小學(xué)階段能取得更優(yōu)異的成績。

這個(gè)幼兒園在家園聯(lián)系欄上一般也都寫著當(dāng)天的家庭作業(yè)，包括書寫當(dāng)天學(xué)到兩個(gè)漢字，寫幾遍幾行都有明確的規(guī)定，以及1到10之間的各個(gè)數(shù)字。另外還要求孩子背誦小學(xué)一年級(jí)語文課本上的一首古時(shí)，并預(yù)習(xí)新課。

然而，芳芳剛?cè)チ艘粋€(gè)星期，就跟媽媽說不想去這個(gè)幼兒園了。剛開始，媽媽只是以為芳芳不適應(yīng)新幼兒園的生活。然后，芳芳一連幾天都這樣說，她覺得一定還有其他原因，便仔細(xì)詢問了芳芳。

芳芳說，在新幼兒園里，老師只讓小朋友整天坐在那里寫字，根本不讓玩，太累了，自己的手都寫疼了，而且如果寫不好，還要受到老師的批評(píng)。

看著孩子疲倦的面容，芳芳的媽媽猶豫了，“究竟該不該上孩子學(xué)習(xí)小學(xué)的課程呢？如果不學(xué)習(xí)，孩子以后跟得上嗎？”

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.通過案例反映出目前幼兒園幼小銜接存在什么問題？

2.幼兒園的幼小銜接應(yīng)該怎樣銜接？

答：

1.目前幼兒園“小學(xué)化”傾向嚴(yán)重

在幼兒園管理實(shí)踐中，為了招攬更多的生源，相當(dāng)數(shù)量的幼兒園園長打著“為家長服務(wù)”和“做好幼小銜接工作”的旗號(hào)，一味迎合像芳芳父母這樣的家長，置幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)于不顧，從大班，更有甚者從小班開始，完全按照小學(xué)的模式實(shí)行教育教學(xué)和幼兒的一日生活制度。

2.幼小銜接應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行？

正確認(rèn)識(shí)幼兒園教育的性質(zhì)和任務(wù)。幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育的奠基階段。幼兒園教育的任務(wù)主要是根據(jù)保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒園實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。

讓讓幼兒從情感、態(tài)度、習(xí)慣、知識(shí)和能力等方面為將來的入學(xué)做好充分的準(zhǔn)備。首先，應(yīng)該注意激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)愿望，調(diào)動(dòng)幼兒向往小學(xué)生活的積極情感，避免幼兒對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦、畏懼等不良情緒。其次，應(yīng)注意培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念、規(guī)則意識(shí)和良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，以幫助幼兒能盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。