信息安全碩士論文精選(九篇)

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第1篇：信息安全碩士論文范文

關(guān)鍵詞：高職院校，電子檔案，紙質(zhì)檔案，措施

 

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子檔案已成為高職院校發(fā)展運(yùn)行中檔案內(nèi)容的一部分。電子檔案在高職院校檔案運(yùn)行管理中已經(jīng)是客觀存在，但電子檔案在高職院校中的管理還比較混亂?，F(xiàn)結(jié)合我校電子檔案管理實(shí)際，闡述高職院校電子檔案管理的必要性和重要性，分析電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理的區(qū)別，探討了加強(qiáng)高職院校電子檔案管理的措施，為高職院校電子檔案管理提供思考。

1．高職院校電子檔案管理的必要性和重要性

1.1必要性

隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展以及各種信息處理新技術(shù)、新設(shè)備大量在檔案管理中的應(yīng)用，使得高職院?，F(xiàn)階段的檔案工作發(fā)生了深刻變化。自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代檔案工作的發(fā)展方向。我國(guó)“信息高速公路”的實(shí)現(xiàn)以及新的辦公方式的利用，以電子文件和電子數(shù)據(jù)為重要形態(tài)的檔案生成過程將在信息網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，因此，電子檔案的出現(xiàn)和存在，也就成為現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的必然。作為現(xiàn)代社會(huì)中的高職院校，當(dāng)然要適應(yīng)新時(shí)期檔案管理的要求，有必要加強(qiáng)電子檔案管理，發(fā)揮電子檔案的憑證參考作用及提高其綜合利用。

1.2重要性

電子檔案的出現(xiàn)，將引起檔案工作內(nèi)容的變革。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為熱點(diǎn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，已經(jīng)或正在逐步引入到檔案管理工作中，檔案的形成、鑒定、整理、利用都受到深刻影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的角度審視電子檔案管理的重要性，將歷史地落在我們檔案管理者肩上。電子檔案，作為人類記憶的一部分是否能夠得到合理安排，是否能夠使之最大限度地發(fā)揮作用，將考驗(yàn)著新時(shí)期的每一位檔案管理工作者。檔案工作者將從全社會(huì)角度，認(rèn)識(shí)和鑒別電子檔案的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)電子檔案管理流程的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、以及檔案信息資源開發(fā)一體化，是電子檔案管理重要性的體現(xiàn)。因此高職院校要結(jié)合自身實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)電子檔案管理的重要性，努力開展好電子檔案管理工作。

2．電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理中的區(qū)別

2.1載體壽命不同

電子檔案的載體材料主要是磁盤、磁帶和光盤。紙質(zhì)檔案的載體是各種紙張。碩士論文，措施。磁盤和磁帶的粘和劑易熱脹冷縮、磨損、脫落、粘連、生霉等，直接影響電子信息再現(xiàn)。同時(shí)磁盤、磁帶由于其聚酯底基易產(chǎn)生靜電作用，導(dǎo)致磁盤磁帶卷曲、與磁粉脫離、伸長(zhǎng)后不易恢復(fù)、吸引塵埃從而影響電子檔案的保存。光盤是利用激光進(jìn)行信息存取的，其常用的記錄介質(zhì)主要有碲、碲合金、硒、碳鋁化合物等材料，由于光盤材料不穩(wěn)定、易氧化、易與堿液發(fā)生反應(yīng)，因此，電子檔案的載體壽命一般僅為5—15年。與紙質(zhì)檔案載體相比，電子檔案載體材料的壽命要短得多。紙張的耐久性取決于纖維素的性質(zhì)，纖維素在一定的條件下，可發(fā)生水解和氧化反應(yīng)，在檔案保護(hù)過程中，只要排除纖維素發(fā)生水解和氧化反應(yīng)所需的條件，紙質(zhì)檔案的壽命就可達(dá)到數(shù)百年甚至上千年。

2.2環(huán)境條件影響的差異

2.2.1 溫、濕度條件對(duì)電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理影響的區(qū)別

溫、濕度條件對(duì)電子檔案和紙質(zhì)檔案保存均有影響，但由于二者載體材料的不同，因此影響方式迥異。高溫高濕，可促進(jìn)紙張發(fā)生水解和氧化反應(yīng)，加速紙張內(nèi)部不利化學(xué)成分對(duì)紙張的影響，還可使字跡材料發(fā)生擴(kuò)散、洇化現(xiàn)象，同時(shí)高濕環(huán)境，紙質(zhì)材料易發(fā)生霉變和形成紙磚。碩士論文，措施。電子檔案磁性載體材料在溫度不適宜的條件下，其聚酯底基易變形，影響信息再現(xiàn)，光盤載體中使用的塑料、鋁和多碳材料易彎曲變形，影響激光束精確定位和數(shù)據(jù)的讀寫。實(shí)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)證明，保存紙質(zhì)檔案的標(biāo)準(zhǔn)溫度為14℃—24℃，相對(duì)濕度為45％—60％，而保存電子檔案的理想溫度為16℃—20℃，相對(duì)濕度為35％—45％。

2.2.2 灰塵對(duì)電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理影響的區(qū)別

灰塵中含有霉菌的孢子，霉菌是紙質(zhì)檔案霉變的主要生物因素。霉菌在生長(zhǎng)代謝過程中分泌的酶以及有機(jī)酸是引起紙張和電子檔案載體材料生物損壞的主要原因。灰塵對(duì)紙張的危害主要是機(jī)械磨損紙張、使紙張發(fā)生粘結(jié)而形成“檔案磚”、引起紙張霉變等。灰塵對(duì)電子檔案載體的損壞主要有物理?yè)p壞、化學(xué)損壞和生物損壞。物理?yè)p壞是指污染、劃傷磁盤、磁帶、光盤表面，造成記錄信息的損毀；化學(xué)損壞是指灰塵中所含的化學(xué)成分會(huì)不同程度地引起磁盤、磁帶、光盤載體腐蝕、降解等化學(xué)作用造成記錄信息消失；生物損壞是指灰塵中霉菌孢子在其生長(zhǎng)代謝過程中分泌的酶和有機(jī)酸會(huì)損壞磁性載體和光盤，使數(shù)據(jù)丟失?？傊夯覊m對(duì)電子檔案與紙質(zhì)檔案載體材料都有損壞作用，二者的區(qū)別主要在于對(duì)損壞的修復(fù)上。對(duì)紙張而言，即使灰塵已經(jīng)對(duì)其產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的損害，也可通過修復(fù)手段在很大程度上恢復(fù)其所記錄信息；而灰塵一旦對(duì)電子檔載體造成危害，載體上所記錄的信息就可能會(huì)局部丟失，很難甚至無法讀出原始信息，使電子檔案失去保存價(jià)值。因此，采取嚴(yán)密的防灰塵措施，防止灰塵對(duì)電子檔案載體的危害在電子檔案形成和使用過程中有特別重要的意義。

2.2.3 外磁場(chǎng)和機(jī)械震動(dòng)對(duì)電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理影響的區(qū)別

磁場(chǎng)和機(jī)械震動(dòng)對(duì)紙質(zhì)檔案無任何影響，而對(duì)電子檔案的載體—磁性物質(zhì)，則是最重要的影響因素。碩士論文，措施。外來磁場(chǎng)作用于電子檔案的磁性載體，易發(fā)生消磁或磁化，造成信號(hào)失落或失真，破壞記錄信息，影響讀出效果。同時(shí)強(qiáng)烈的機(jī)械震動(dòng)，影響電子檔案磁性載體材料中磁分子的排列次序，造成剩磁衰減，從而破壞記錄信號(hào)，此外，強(qiáng)烈的機(jī)械震動(dòng)，易引起光盤的機(jī)械破壞。碩士論文，措施。因而電子檔案在保存管理中要防止外磁場(chǎng)的影響，避免強(qiáng)烈的機(jī)械震動(dòng)。

2.2.4 光和有害氣體對(duì)電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理影響的區(qū)別

光和有害氣體對(duì)紙張的危害主要是促進(jìn)紙張發(fā)生水解氧化反應(yīng)，導(dǎo)致紙張強(qiáng)度降低。對(duì)電子檔案載體材料而言，光線能使電子檔案載體材料發(fā)生光氧化反應(yīng)，使盤基、帶基老化，強(qiáng)度下降。碩士論文，措施。同時(shí)，紫外線的能量足以破壞電子檔案磁性載體剩磁的穩(wěn)定性，導(dǎo)致信號(hào)衰減，影響磁性記錄信息的讀寫效果。有害氣體主要是指具有酸性和氧化性的二氧化硫、硫化氫、二氧化氮和氯氣等，這些氣體在一定條件下，腐蝕、破壞電子檔案磁性載體和光盤，使電子檔案信息失真或丟失。

2.3 技術(shù)壽命的區(qū)別

紙質(zhì)檔案一旦形成，它的壽命與其內(nèi)部諸因素和保護(hù)環(huán)境條件有關(guān)。電子檔案的壽命不僅與其內(nèi)部諸因素和保護(hù)環(huán)境條件有關(guān)，還與技術(shù)革新有關(guān)。因?yàn)殡娮訖n案是通過計(jì)算機(jī)將信息與載體結(jié)合在一起而形成的，必須通過計(jì)算機(jī)才能識(shí)讀。一旦技術(shù)過時(shí)，則載體上的信息就無法讀出。技術(shù)過時(shí)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是技術(shù)革新，使舊的存貯技術(shù)消失。二是由于生產(chǎn)廠商的原因，使得生產(chǎn)或銷售的電子檔案設(shè)備由于廠家的破產(chǎn)或產(chǎn)品升級(jí)換代而難找到配套產(chǎn)品。大多數(shù)電子檔案載體的預(yù)期壽命都超過了識(shí)讀它的硬件和軟件的技術(shù)期限，因此，技術(shù)革新對(duì)電子檔案壽命的影響顯得更為重要。因此，電子檔案的壽命還與技術(shù)革新有關(guān)。在電子檔案保存中，要針對(duì)技術(shù)過時(shí)，采取合理的解決措施，保證電子檔案的安全性。

2.4信息保護(hù)的差異

紙質(zhì)檔案因?yàn)槠漭d體和記錄的信息是結(jié)為一體的，保住了紙質(zhì)檔案形體，其記錄的信息就得以保存。電子檔案因其信息與載體是可分離的，電子檔案信息與載體的可分離性使其文件信息隨時(shí)面臨著被修改、盜竊，甚至被銷毀的危險(xiǎn)。同時(shí)，電子檔案信息保護(hù)方面還面臨感染電腦病毒的危險(xiǎn)。因此，如何保護(hù)電子檔案信息不受損害是電子檔案保護(hù)的重要課題。

3．加強(qiáng)高職院校電子檔案管理的措施

3.1強(qiáng)化檔案管理人員的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)

培養(yǎng)一批既懂檔案業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的檔案管理專業(yè)人才已是檔案部門的當(dāng)務(wù)之急。檔案管理人員要更新檔案管理觀念，緊跟時(shí)代步伐，加緊學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，學(xué)習(xí)電子檔案形成和管理知識(shí)，在加強(qiáng)全員計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，通過招考、繼續(xù)深造等多渠道選拔、培養(yǎng)檔案管理專業(yè)人才，使他們不僅精通計(jì)算機(jī)技術(shù)而且熟悉檔案業(yè)務(wù)，熱愛檔案事業(yè)，能夠正確履行現(xiàn)代檔案管理人員的基本職能和歷史使命，在檔案管理工作中維護(hù)好文件、檔案的原始性，最大限度地延長(zhǎng)檔案的壽命，并在在電子檔案的生成、傳輸、保管、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)中切實(shí)保障電子檔案的安全和便于社會(huì)各方面利用。

3.2把握好電子檔案的特性

電子檔案，首先，它是文件、檔案，具有文件、檔案的一般特征和性能。管理文件、檔案的一些帶規(guī)律性的工作、原則、完整系統(tǒng)性要求等一般都是適用的。碩士論文，措施。絕不能把原來一些行之有效的辦法簡(jiǎn)單取消。其次，電子檔案與紙質(zhì)檔案不同，它依賴于機(jī)器，按數(shù)字編碼，在機(jī)器上形成、傳輸、利用，在機(jī)器上可以隨意增刪改動(dòng)等等。電子檔案的特性，使文件的生成、積累、整理、保管、歸檔以及今后向檔案館移交等工作與紙制檔案大不相同，因此在管理中必須按照電子檔案的特性，結(jié)合檔案工作基本要求來考慮和尋求電子檔案的管理辦法。

3.3 建立健全制度規(guī)范，維護(hù)電子檔案的真實(shí)和安全

電子文件很容易被刪改，且改后不留任何痕跡，在使用計(jì)算機(jī)形成文件材料的過程中，擬稿者無法留下自己的筆跡，單位負(fù)責(zé)人也無法在形成的文件材料磁盤上簽發(fā)，即使有人出于自己的目的將電腦或盤中存的內(nèi)容進(jìn)行了刪改，也難以發(fā)現(xiàn)和確定。因此日后難以確定該份材料是否具有真實(shí)性和權(quán)威性。加之電腦病毒的存在和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得電子檔案在形成、處理、歸檔，保管、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，信息都有被更改、丟失的可能，即使擁有完善的信息安全技術(shù)，也需要有相應(yīng)的管理措施來保證其得以實(shí)施。因此，建立健全相關(guān)法規(guī)和管理制度，對(duì)于維護(hù)電子檔案的原始性、真實(shí)性，保證其安全具有重要的意義。

3.4實(shí)行紙質(zhì)文檔與電子檔案長(zhǎng)期并存，雙軌運(yùn)行

在具體的電子檔案管理工作中，為了方便電子檔案的利用、永久保存和維護(hù)其原始性，可以實(shí)行紙質(zhì)文檔與電子檔案長(zhǎng)期并存，雙軌運(yùn)行。結(jié)合我校實(shí)際，一些需要長(zhǎng)期、永久保存和維護(hù)其原始性的電子檔案，需要及時(shí)轉(zhuǎn)換成紙質(zhì)文件，并脫機(jī)保存。電子檔案與紙質(zhì)文件的互相轉(zhuǎn)化，長(zhǎng)期并存，雙軌運(yùn)行，在我校電子檔案管理中將在一定時(shí)期內(nèi)長(zhǎng)期存在。

總之，加強(qiáng)高職院校電子檔案管理，是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，是電子信息規(guī)范管理的客觀要求，分析電子檔案與紙質(zhì)檔案保存管理的區(qū)別，探討加強(qiáng)高職院校電子檔案管理的措施有利于電子檔案的檢索、利用和共享，有利于電子檔案管理的統(tǒng)籌安排規(guī)劃，有利于高職院校檔案工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。

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第2篇：信息安全碩士論文范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全；隱患管理維護(hù)

【前言】隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)影響力遍及各個(gè)行業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用涉及生活的方方面面，全面推進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。但是，網(wǎng)絡(luò)也具有兩面性，尤其是其突出的開放性與共享性使得其在使用過程中存在較大的潛在危險(xiǎn)，制約計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。因此，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患管理與維護(hù)工作，制定針對(duì)性的發(fā)展策略，為擴(kuò)大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全使用創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的條件。

1結(jié)合社會(huì)發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患類型的介紹

1.1黑客攻擊威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，信息可靠性無法保障

隨著科技的進(jìn)步以及社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)深入社會(huì)生活。依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳遞。借助互聯(lián)網(wǎng)，完成商品交易。同時(shí)，計(jì)算機(jī)最為基礎(chǔ)的功能是進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理。由此可見，計(jì)算機(jī)滲透到社會(huì)生活的諸多方面。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)自身突出的開放性也埋下安全隱患。一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊，勢(shì)必誘發(fā)程序混亂，威脅計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行，計(jì)算機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)的信息無法實(shí)現(xiàn)絕對(duì)可靠性。從類型上分析，黑客攻擊涉及兩個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)攻擊與網(wǎng)絡(luò)偵查。前者通過多種途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的損壞，包含欺騙攻擊、協(xié)同攻擊以及拒絕服務(wù)攻擊等。后者不破壞網(wǎng)絡(luò)有效性，但是，借助多種不正當(dāng)手段獲取價(jià)值信

1.2不法者以偽造虛假信息為手段，非法竊取用戶信息

立足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在使用過程中，通常利用自己身份進(jìn)行信息注冊(cè)、登陸等行為，但是，忽視網(wǎng)站安全性，也使得不法分子有機(jī)可乘。具體講，他們會(huì)對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行偽造，依靠虛假信息進(jìn)行用戶登陸，達(dá)到竊取用戶身份信息的目的。另外，虛假網(wǎng)站一般是在用戶下載軟件的同時(shí)進(jìn)行捆綁操作，植入木馬，維修用戶信息安全，造成不可預(yù)估的損失。

1.3計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身存在漏洞，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)遭受侵襲的幾率

對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行，一般借助操作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級(jí)更新的過程中，非法訪問的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增高。鑒于操作系統(tǒng)自身漏洞的存在，給不法分子創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以漏洞為跳板，入侵用戶計(jì)算機(jī)，竊取計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)信息的安全性受到挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)安全隱患重重。

1.4使用者安全意識(shí)薄弱，操作失誤誘發(fā)安全隱患

對(duì)于計(jì)算機(jī)而言，雖然普及率較高，但是，在日常操作中，使用者應(yīng)用水平不高，技術(shù)不熟練，操作不當(dāng)與失誤現(xiàn)象十分常見，誘發(fā)文件損壞或者丟失。另外，使用者安全防范觀念不強(qiáng)，對(duì)安全防范措施缺乏全面了解，導(dǎo)致信息泄露，影響網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全性與可靠性。

2如何加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患管理與維護(hù)工作

2.1以訪問控制技術(shù)為依托，避免遭受惡意訪問

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患維護(hù)工作中，網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限的控制是重要方式，目的是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的安全性，避免遭受惡意程序的強(qiáng)制訪問。一般情況下，常用技術(shù)包含系統(tǒng)資源的集中，系控制、黑名單過濾、數(shù)據(jù)幀阻止以及數(shù)字證書等，達(dá)到對(duì)訪問權(quán)限的目的性控制。其中，網(wǎng)絡(luò)訪問控制技術(shù)涉及虛擬局域網(wǎng)隔斷、網(wǎng)卡篩選等。

2.2防火墻技術(shù)強(qiáng)化對(duì)軟硬件的全面防護(hù)，增強(qiáng)防御能力

立足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全，防火墻技術(shù)的應(yīng)用極具普遍性，主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域進(jìn)行多區(qū)塊隔離，授予差異化訪問控制權(quán)限，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同權(quán)限等級(jí)區(qū)塊之間數(shù)據(jù)包的有序交換。依托一定安全規(guī)則進(jìn)行信息過濾，從而確定區(qū)塊之間信息交互的響應(yīng)情況，強(qiáng)化對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通情況的監(jiān)督與管理。防火墻技術(shù)的應(yīng)用能夠在很大程度上維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性。依托防火墻，計(jì)算機(jī)硬件與軟件設(shè)備得到保護(hù)，強(qiáng)化對(duì)外部攻擊的有效抵御，穩(wěn)固計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)病毒與木馬的攔截。面對(duì)病毒等級(jí)的不斷提升，防火墻技術(shù)也要及時(shí)升級(jí)與更新，以便更好應(yīng)對(duì)新型病毒的侵害。

2.3采用多種密碼技術(shù)，維護(hù)信息的安全性

在密碼技術(shù)中，比較常見的是加密技術(shù)與解密技術(shù)。對(duì)于加密技術(shù)，主要對(duì)將外在信息進(jìn)行隱匿，一旦缺少特定數(shù)據(jù)，識(shí)別與判斷無法形成。解密技術(shù)是依托加密原則進(jìn)行還原對(duì)稱加密與非對(duì)稱加密也是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)加密技術(shù)不可或缺的組成部分。前者是在加密與解密過程中使用相同秘鑰，目的是為專屬信息的聯(lián)系創(chuàng)造條件。非對(duì)稱加密是設(shè)置不同的秘鑰，分別由私人與公共掌握，二者存在一定程度的相關(guān)性。

2.4積極安裝殺毒軟件，實(shí)現(xiàn)病毒針對(duì)性攔截

立足當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，最大的安全隱患主要來自病毒與木馬，一旦遭受入侵，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。另外，鑒于較強(qiáng)的傳染性，加之較強(qiáng)的爆發(fā)性，因此其破壞行為能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張，威脅計(jì)算機(jī)使用者的利益。為此，為了防止病毒入侵，要安裝殺毒軟件，增強(qiáng)針對(duì)性。一旦用戶進(jìn)行不安全瀏覽與下載，殺毒軟件會(huì)進(jìn)行全面掃描。在發(fā)現(xiàn)病毒之后，殺毒軟件會(huì)在第一時(shí)間發(fā)出警示，并進(jìn)行快速攔截。

3結(jié)束語(yǔ)

第3篇：信息安全碩士論文范文

關(guān)鍵詞:防竊聽;語(yǔ)音擾頻;端到端

1引言

隨著移動(dòng)通信及相關(guān)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,移動(dòng)智能終端在政治、軍事、金融、外交等領(lǐng)域均扮演著重要的角色。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)給我們帶來各種方便快捷服務(wù)的同時(shí),也面臨著日趨嚴(yán)重的信息安全問題。尤其“棱鏡”事件后,手機(jī)泄密事件頻頻見諸報(bào)導(dǎo),各國(guó)也更加重視移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)加密、存儲(chǔ)和傳輸?shù)谋O(jiān)管。目前,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已指定了諸多安全有效的安全框架和加密機(jī)制,但移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的信息加密只是出現(xiàn)在基站和移動(dòng)終端的無線通信信道這一部分,比如基站和基站之間的信息傳遞就是以明文進(jìn)行傳輸。因此,研究一種加密效果好、解密語(yǔ)音恢復(fù)度高、通話延遲小的移動(dòng)智能終端防竊聽技術(shù)及設(shè)備很有必要[1]。

2手機(jī)防竊聽語(yǔ)音擾頻裝置設(shè)計(jì)思路

本設(shè)計(jì)目標(biāo)即是解決移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的上述缺陷,基于FPGA技術(shù)研制便攜式即插即用語(yǔ)音擾頻裝置,實(shí)現(xiàn)端到端的安全加密通信。在不改造用戶移動(dòng)終端及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的前提下,本設(shè)計(jì)基于硬件的處理手段和芯片化的設(shè)計(jì)思想,確定采用信源加密的技術(shù)方案[2]。便攜式即插即用語(yǔ)音擾頻裝置定位為類似于手機(jī)話務(wù)式耳機(jī)線控的裝置,其對(duì)外接口主要有麥克風(fēng)、耳機(jī)接口以及密鑰注入接口,可以將人的聲音轉(zhuǎn)換成不可解釋的模擬噪聲并且將被擾頻的噪聲在不安全的網(wǎng)絡(luò)電話或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送,只有將其發(fā)送到連接同樣裝置的對(duì)端有線電話或者移動(dòng)電話上,才能還原出發(fā)送端的原始語(yǔ)音信號(hào),并且整個(gè)加解密過程使用一次性密鑰,以增強(qiáng)加密效果。

3硬件設(shè)計(jì)架構(gòu)

基于FPGA芯片的語(yǔ)音加密硬件系統(tǒng)是一個(gè)基于FPGA的最小系統(tǒng),其主要包括FPGA處理器模塊、PROM模塊、電源模塊、A/D模塊以及時(shí)鐘模塊,通過所增加的一組標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音輸入、輸出接口與手機(jī)及耳麥連接進(jìn)行通信[3],其加密硬件模塊框圖如圖1所示。加密過程:語(yǔ)音首先從標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音輸入、輸出接口輸入,然后經(jīng)A/D模塊變換后送至FPGA處理器模塊進(jìn)行加密處理,再經(jīng)A/D模塊變換后從標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音輸入、輸出接口將加密語(yǔ)音送至手機(jī)射頻輸出。解密過程:加密語(yǔ)音經(jīng)手機(jī)接收后,從標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音輸入、輸出接口輸入,首先經(jīng)A/D模塊變換,再經(jīng)FPGA處理器模塊解密處理,最后經(jīng)A/D模塊變換后,從標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音輸入、輸出接口輸出至耳機(jī)。電源模塊主要用于電源管理,為FPGA、A/D轉(zhuǎn)換器等模塊供電。考慮到長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)和尺寸的要求,電池考慮采用900mah的鋰離子電池,充電接口采用通用性強(qiáng)的迷你型USB接口,電壓比較電路用于檢測(cè)電池電量,可用于低電告警。時(shí)鐘模塊通過分頻為FPGA芯片、A/D轉(zhuǎn)換芯片提供精確定時(shí)脈沖。在A/D轉(zhuǎn)換模塊中,考慮采用AD73311模/數(shù)模轉(zhuǎn)換器芯片和AMBE-2000語(yǔ)音壓縮／解壓芯片對(duì)輸入的語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行編解碼,以降低數(shù)字信號(hào)的比特率、保證通信質(zhì)量。FPGA處理器模塊是系統(tǒng)的核心部件,主要由XilinxSPARTEN3E系列的XC3S500E芯片及基本電路組成,用于運(yùn)行程序完成加密系統(tǒng)的密鑰協(xié)商、語(yǔ)音加解密、系統(tǒng)同步等工作。PROM模塊用于存儲(chǔ)FPGA的程序,配置芯片采用的是XCF04系列PROM串行配置芯片。硬件接口上需要提供標(biāo)準(zhǔn)插入式3.5mm語(yǔ)音輸入/輸出接口和迷你USB充電接口。

4語(yǔ)音加解密算法設(shè)計(jì)

軟件系統(tǒng)一般由密鑰協(xié)商模塊、語(yǔ)音加密模塊和同步算法模塊三個(gè)模塊組成,加解密算法模塊是核心的技術(shù)之一[4]。語(yǔ)音加解密須保證加密算法不影響手機(jī)聲碼器的正常編碼,為了快速語(yǔ)音加解密,需要設(shè)計(jì)出一種安全快速且適用于硬件架構(gòu)的抗RPE-LTP壓縮編碼的語(yǔ)音加解密算法。本算法主要針對(duì)RPE-LTP壓縮編解碼之特性,對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行一定的變換處理,使之成為不可懂的聲音信號(hào),從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信號(hào)加密;同時(shí),需要保證加密語(yǔ)音信號(hào)在通過RPE-LTP編碼器后能夠被對(duì)方解碼器恢復(fù),且經(jīng)過解密后成為可懂的原始語(yǔ)音信號(hào),從而完成全部加解密過程。

5結(jié)語(yǔ)

在不改造用戶手機(jī)終端和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)前提下,本文提出了一種硬件化、集成化、便攜式的端到端語(yǔ)音加密方案,并對(duì)加解密外置裝置進(jìn)行了設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)手機(jī)端到端語(yǔ)音加密通信,設(shè)備即插即用,解密語(yǔ)音可懂度高,通話延遲小,兼容性、拓展性強(qiáng),可廣泛應(yīng)用于軍事、政治、外交等領(lǐng)域,為通信業(yè)務(wù)提供安全保障,具有巨大的商業(yè)和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。

作者:寇萬里 王喆 林少鋒 單位:西安通信學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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第4篇：信息安全碩士論文范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園網(wǎng)，安全隱患，安全機(jī)制，安全實(shí)施

 

數(shù)字化校園是在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息數(shù)字化技術(shù)為依托，利用先進(jìn)的信息手段和工具，來支撐學(xué)校的教學(xué)和管理信息流，實(shí)現(xiàn)了教育、教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸、應(yīng)用等方面的全部數(shù)字化，使教學(xué)資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。

一、高校數(shù)字化校園網(wǎng)的安全隱患分析

高校校園網(wǎng)的應(yīng)用以及服務(wù)主要是面向?qū)W生，學(xué)生經(jīng)常玩游戲、下電影、瀏覽未知以及可能存在安全隱患的網(wǎng)站、接收陌生人的電子郵件、用聊天軟件時(shí)隨意接受陌生人傳送的文件，這些安全隱患都有可能導(dǎo)致校園網(wǎng)病毒泛濫；觀看網(wǎng)上直播，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)速度，甚至阻塞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行；同時(shí)高校的學(xué)生人數(shù)較多，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)也參差不齊：很多學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中的安全威脅就是計(jì)算機(jī)病毒。所以，整個(gè)校園網(wǎng)中的大部分用戶，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全威脅還是沒有一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過調(diào)查、分析、研究，高校校園網(wǎng)存在以下安全隱患：

1.校園網(wǎng)直接與因特網(wǎng)相連，所以會(huì)遭受黑客以及網(wǎng)絡(luò)安全缺陷方面的攻擊；

2.校園網(wǎng)內(nèi)部安全隱患；

3.用戶接入點(diǎn)數(shù)量大，使用率高，隨時(shí)有可能造成病毒泛濫、信息丟失、數(shù)據(jù)損壞、網(wǎng)絡(luò)被攻擊、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果；

4.缺乏統(tǒng)一管理；

5.網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)荷量大：絕大部分網(wǎng)絡(luò)管理功能都是由網(wǎng)絡(luò)中心來完成的，包括校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)使用的政策制定以及相關(guān)費(fèi)用的收??；

總之，實(shí)施一個(gè)科學(xué)、合理的安全機(jī)制數(shù)字化校園網(wǎng)，對(duì)校園網(wǎng)的正常運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。

二、數(shù)字化校園網(wǎng)安全機(jī)制的實(shí)施

為了有效地解決校園網(wǎng)將會(huì)遇到的種種網(wǎng)絡(luò)安全問題，需要在網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都采取必要的安全防范措施，通過多種安全防范技術(shù)和措施的綜合運(yùn)用，從而來保證校園網(wǎng)能夠高性能、高安全性的正常運(yùn)行。

1、防火墻的實(shí)施

防火墻技術(shù)是抵抗黑客入侵和防止未授權(quán)訪問的最有效手段之一，也是目前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)用最為廣泛的工具之一。

防火墻是一種保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備；同時(shí)防火墻也是設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它通過監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對(duì)外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況，以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。論文格式，安全實(shí)施。在邏輯上，防火墻是一個(gè)分離器，一個(gè)限制器，也是一個(gè)分析器，它有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的活動(dòng)，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。

可根據(jù)具體的校園網(wǎng)實(shí)際環(huán)境，在防火墻上設(shè)置如下安全策略：

1）解決內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)邊界安全，防止外部攻擊，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（禁止外部網(wǎng)絡(luò)訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)）；2）根據(jù)IP地址、協(xié)議類型、端口等進(jìn)行數(shù)據(jù)包過濾；3）內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)采用兩套IP地址，實(shí)現(xiàn)雙向地址轉(zhuǎn)換功能；4）支持安全服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)（DMZ區(qū)），允許內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)訪問DMZ區(qū)，但禁止DMZ區(qū)訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；5）通過IP與MAC地址綁定防止IP盜用，避免亂用網(wǎng)絡(luò)資源；6）防止IP欺騙；7）防DDoS攻擊；8）開啟黑白名單功能，實(shí)現(xiàn)URL過濾，過濾不健康網(wǎng)站；9）提供應(yīng)用服務(wù)，隔離內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)；10）具有自身保護(hù)能力，可防范對(duì)防火墻的常見攻擊；11）啟動(dòng)入侵檢測(cè)及告警功能；12）學(xué)生訪問不良信息網(wǎng)站后的日志記錄，做到有據(jù)可查；13）多種應(yīng)用協(xié)議的支持，等等。

2、網(wǎng)閘的實(shí)施

安全隔離網(wǎng)閘是一種由帶有多種控制功能專用硬件在電路上切斷網(wǎng)絡(luò)之間的鏈路層連接，并能夠在網(wǎng)絡(luò)間進(jìn)行安全適度的應(yīng)用數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。安全隔離網(wǎng)閘可以在保證安全的前提下，使用戶可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)電子郵件、在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫(kù)之間交換數(shù)據(jù)，并可以在網(wǎng)絡(luò)之間交換定制的文件。論文格式，安全實(shí)施。

可根據(jù)具體的校園網(wǎng)實(shí)際環(huán)境，在網(wǎng)閘上設(shè)置如下安全策略：

1）阻斷內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的物理連接，防止外部攻擊，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；2）剝離內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腡CP/IP以及應(yīng)用層協(xié)議，避免因?yàn)門CP/IP以及應(yīng)用層協(xié)議造成的漏洞； 3）內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)采用一套IP地址，實(shí)現(xiàn)指定協(xié)議通訊功能； 4）允許內(nèi)網(wǎng)訪問外網(wǎng)特定服務(wù)、應(yīng)用（HTTP，F(xiàn)TP，F(xiàn)ILE，DB等）；5）允許外網(wǎng)指定機(jī)器訪問內(nèi)網(wǎng)特定應(yīng)用（FILE，DB等）；6）防止IP欺騙； 7）防DDoS攻擊；8）具有自身保護(hù)能力，可防范常見DoS、DDoS攻擊； 9）多種應(yīng)用協(xié)議的支持，等等。

3、 防病毒的實(shí)施

計(jì)算機(jī)病毒對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響是災(zāi)難性的。計(jì)算機(jī)病毒的傳播方式已經(jīng)由在單機(jī)之間傳播轉(zhuǎn)向到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間的傳播，一旦病毒侵入到某一局域網(wǎng)并發(fā)作，那么造成的危害是難以承受的。病毒和防病毒之間的斗爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了由“殺”病毒到“防”病毒的時(shí)代。只有將病毒拒絕于內(nèi)部網(wǎng)之外，或者及時(shí)查殺內(nèi)部網(wǎng)的病毒，以此防范病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)泛濫傳播，才能保證數(shù)據(jù)的真正安全。論文格式，安全實(shí)施。

我們結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒的特征，給出以下防范防治策略：

1）阻止外網(wǎng)的病毒入侵（這是病毒入侵最常見的方式，因此在兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)邊界之間，在網(wǎng)關(guān)處進(jìn)行病毒攔截是效率最高，耗費(fèi)資源最少的措施，但只能阻擋來自外部病毒的入侵）；2）阻止網(wǎng)絡(luò)郵件/群件系統(tǒng)傳播病毒（在郵件系統(tǒng)上部署防病毒體系）；3）設(shè)置文件服務(wù)器防病毒保護(hù)；4）最終用戶：病毒絕大部分是潛伏在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的客戶端機(jī)器上，因此在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)對(duì)所有的客戶機(jī)也要進(jìn)行防毒控制；5）內(nèi)容保護(hù)：為了能夠在第一時(shí)間主動(dòng)的阻止新型病毒的入侵，在防病毒系統(tǒng)中對(duì)附加內(nèi)容進(jìn)行過濾和保護(hù)是非常必要的；6）集中管理：通過一個(gè)監(jiān)控中心對(duì)整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的防毒服務(wù)和情況進(jìn)行管理和維護(hù)，這樣可以大大降低維護(hù)人員的數(shù)量和維護(hù)成本，并且縮短了升級(jí)、維護(hù)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。

4、學(xué)生宿舍區(qū)域802.1x認(rèn)證

考慮到認(rèn)證效率、接入安全、管理特性等多方面的因素，對(duì)于學(xué)生宿舍區(qū)域的用戶接入建議采用已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的802.1x認(rèn)證方式：

1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，接入用戶數(shù)量巨大：建議采用分布式的用戶認(rèn)證方式，把認(rèn)證分散到樓棟匯聚交換機(jī)上去完成，如果發(fā)生故障，不至于會(huì)影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的所有用戶；2）網(wǎng)絡(luò)流量大，認(rèn)證用戶數(shù)量大：所采用的認(rèn)證方式要具有很高的效率，以保證用戶能及時(shí)通過認(rèn)證，在網(wǎng)絡(luò)流量大，認(rèn)證用戶數(shù)多時(shí)不會(huì)對(duì)設(shè)備的性能產(chǎn)生影響，以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行；3）某些用戶技術(shù)層次高，存在對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成影響的可能：難免存在某些用戶因好奇使用一些黑客軟件或病毒軟件而造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響，因此所采用的認(rèn)證方式要能夠有比較高的安全性，能防止如DHCP的惡意攻擊等安全功能。

5、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案的實(shí)施

數(shù)字化校園是計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個(gè)新興應(yīng)用領(lǐng)域，涉及的內(nèi)容非常廣泛，包括資料數(shù)字化、海量存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)管理、全方位查詢檢索、多渠道等技術(shù)，提供包括電子圖書、視頻、音頻及其他多種形式的媒體資料等等。在數(shù)字化校園環(huán)境下，各種數(shù)字信息的增長(zhǎng)非常迅猛，同時(shí)，數(shù)字信息存儲(chǔ)的容量需求越來越大。

因此，設(shè)計(jì)一種高容量、可擴(kuò)充的存儲(chǔ)技術(shù)方案也是校園網(wǎng)絡(luò)安全的重點(diǎn)。可以容納、甚至可以無限制地容納更多信息的“海量”存儲(chǔ)技術(shù)：如NAS存儲(chǔ)、SAN存儲(chǔ)等應(yīng)用支撐平臺(tái)解決方案，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上滿足用戶未來的應(yīng)用需求，同時(shí)合理使用用戶投資，建立滿足用戶現(xiàn)有需求的系統(tǒng)，并且易于擴(kuò)展的系統(tǒng)，來幫助用戶解決在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用需求方面所面臨的挑戰(zhàn)。

三、總結(jié)

隨著Internet技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域迅速擴(kuò)大，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)不斷推陳出新，黑客技術(shù)也逐漸多元化，導(dǎo)致安全問題日益突出。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里，安全防范體系的建立不是一勞永逸的，沒有絕對(duì)的安全，我們只能不斷的采用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及新的安全設(shè)備與技術(shù)，這樣才有可能將網(wǎng)絡(luò)中威脅降到最低限度。論文格式，安全實(shí)施。

防火墻、網(wǎng)閘、病毒防范是信息安全領(lǐng)域的主流技術(shù)，這些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)起到至關(guān)重要的作用，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或者用戶都不能夠忽視。論文格式，安全實(shí)施。到目前為止，盡管相關(guān)研究人員已經(jīng)在理論和實(shí)踐方面都作了大量的工作，而影響校園網(wǎng)的安全因素在不斷地變化，黑客與病毒的攻擊方式在不斷地更新。論文格式，安全實(shí)施。要確保網(wǎng)絡(luò)的安全就只有根據(jù)實(shí)際情況，在安全技術(shù)上采用最新的技術(shù)成果，及時(shí)調(diào)整安全策略，有效整合現(xiàn)有安全資源，并且不斷引入新的安全機(jī)制，才能保證網(wǎng)絡(luò)安全防范體系的良性發(fā)展，確保數(shù)字化校園網(wǎng)的有效性和先進(jìn)性。

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第5篇：信息安全碩士論文范文

負(fù)面在線評(píng)論；服務(wù)補(bǔ)救；感知公平

隨著網(wǎng)上零售業(yè)的迅速發(fā)展，在消費(fèi)過程中不可避免會(huì)出現(xiàn)服務(wù)失誤的現(xiàn)象，而顧客對(duì)服務(wù)失誤的不滿則具體表現(xiàn)在負(fù)面在線評(píng)論上。以往的研究中，圍繞顧客滿意，學(xué)者們對(duì)服務(wù)補(bǔ)救進(jìn)行了一系列的探討，如服務(wù)失誤與補(bǔ)救對(duì)顧客滿意度的影響（Tax， S.， Brown， S. and Chandrashekaran， 1998；李云飛，2011等） [1]- [2]，服務(wù)補(bǔ)救中的感知公平對(duì)負(fù)面口碑和再購(gòu)買意愿的影響（Spreng， Harrell and Mackoy， 1995；洪姍姍，2012等） [3]- [4]，不同服務(wù)失誤背景下補(bǔ)救措施的效用（Smith， Bolton and Wanger， 1999；朱思思，2012） [5]- [6]等等。但這些研究大多都是以服務(wù)補(bǔ)救措施作為研究對(duì)象來進(jìn)行探討的，對(duì)服務(wù)失誤的定義比較籠統(tǒng)。如Keavenney（1995） [7]、Hollway等人（2005） [8]都將服務(wù)失誤定義為導(dǎo)致顧客不滿意的服務(wù)遭遇。因此，本文在這一部分進(jìn)行補(bǔ)充研究，以負(fù)面在線評(píng)論為研究對(duì)象，通過感知公平探討不同服務(wù)補(bǔ)救措施如何影響顧客對(duì)補(bǔ)救過程的評(píng)價(jià)。

服務(wù)失誤的發(fā)生和顧客期望以及顧客是否滿意有關(guān)。服務(wù)沒有達(dá)到期望或者對(duì)服務(wù)感到不滿意的顧客就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不滿意的評(píng)論，也就是本文研究的負(fù)面在線評(píng)論。因此，負(fù)面在線評(píng)論即為服務(wù)失誤在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的直接表達(dá)。服務(wù)失誤分為結(jié)果失誤、程序失誤和互動(dòng)失誤三種類型（彭軍鋒和汪濤，2007；Simth，1998等）[9]-[10]。而負(fù)面在線評(píng)論分為產(chǎn)品方面、物流方面和態(tài)度三個(gè)方面（李宏，2012）[11]。總結(jié)眾多學(xué)者的研究結(jié)果，本文將負(fù)面在線評(píng)論分為以下兩個(gè)維度：（1）結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論。表現(xiàn)在顧客針對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是產(chǎn)品不能正確地實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能而發(fā)表的評(píng)論；（2）過程型負(fù)面在線評(píng)論。表現(xiàn)為顧客由于推遲發(fā)貨、客服與顧客的人際交流失敗等感到不滿的一些評(píng)論；

當(dāng)產(chǎn)生服務(wù)失誤后，首要問題就是如何使服務(wù)失誤造成的后果降低到最低限度。因此，明確服務(wù)補(bǔ)救有哪些措施并且這些措施做到什么程度才能使顧客滿意就是解決這一首要問題的關(guān)鍵。而當(dāng)前眾多學(xué)者針對(duì)網(wǎng)上零售業(yè)服務(wù)失誤的服務(wù)補(bǔ)救措施研究也日漸成熟。洪珊珊（2012）[4]通過研究有形補(bǔ)償、響應(yīng)速度、道歉、補(bǔ)救主動(dòng)性四個(gè)補(bǔ)救措施對(duì)顧客滿意的影響程度，發(fā)現(xiàn)補(bǔ)救主動(dòng)性相比其他三個(gè)補(bǔ)救措施影響力度較弱。而且，本文研究對(duì)象是已經(jīng)發(fā)表的負(fù)面在線評(píng)論，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的競(jìng)爭(zhēng)力又有很大影響，網(wǎng)絡(luò)零售商都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系買家詢問具體出現(xiàn)的問題，因此，本文在服務(wù)補(bǔ)救措施的維度上不考慮補(bǔ)救主動(dòng)性。綜合上述討論，本文將服務(wù)補(bǔ)救措施的維度定義為：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、響應(yīng)速度、解釋并道歉。

1998 年， Tax 和Brown等人通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 顧客在評(píng)估服務(wù)補(bǔ)救時(shí)，首先判斷企業(yè)的補(bǔ)救行為是否公平， 而顧客對(duì)公平的感知又進(jìn)一步?jīng)Q定了他的滿意程度[1]。顧客對(duì)公平的感知來自三個(gè)方面： 結(jié)果公平、過程公平和互動(dòng)公平（Mattila， 2001） [12]。本文借鑒相關(guān)成果，同樣基于結(jié)果公平、程序公平和互動(dòng)公平這三個(gè)維度的感知公平來研究服務(wù)補(bǔ)救與顧客滿意之間的關(guān)系。綜上所述得出本文模型如圖1所示：

2研究假設(shè)

服務(wù)補(bǔ)救與顧客感知公平之間的關(guān)系

目前，很多學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物背景對(duì)服務(wù)補(bǔ)救維度和感知公平維度之間的關(guān)系進(jìn)行了驗(yàn)證。早期關(guān)于服務(wù)補(bǔ)救維度的劃分以Smith等人（1999） [5]的四維度劃分認(rèn)可度最高。Smith等人在研究中驗(yàn)證了補(bǔ)救措施各維度與感知公平各維度（結(jié)果公平、程序公平、互動(dòng)公平）之間的對(duì)應(yīng)正向關(guān)系。基于上述討論，本文提出以下假設(shè)：

H1：在網(wǎng)上零售業(yè)中，補(bǔ)救措施中的有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)，顧客對(duì)結(jié)果公平的感知高于無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)顧客對(duì)結(jié)果公平的感知

H2：在網(wǎng)上零售業(yè)中，補(bǔ)救措施中的響應(yīng)速度較快時(shí)顧客對(duì)程序公平的感知高于響應(yīng)速度較慢時(shí)顧客對(duì)程序公平的感知

H3：在網(wǎng)上零售業(yè)中，補(bǔ)救措施中的有解釋并道歉時(shí)顧客對(duì)互動(dòng)公平的感知高于無解釋并道歉時(shí)顧客對(duì)互動(dòng)公平的感知

服務(wù)補(bǔ)救措施與顧客滿意之間的關(guān)系

不同的服務(wù)補(bǔ)救措施對(duì)于顧客滿意度、顧客對(duì)企業(yè)的信任感以及再購(gòu)買意愿的影響也不同。高水平的服務(wù)補(bǔ)救可以恢復(fù)或提高顧客對(duì)企業(yè)的滿意度和信任感，但如何補(bǔ)救措施不當(dāng)，則會(huì)進(jìn)一步加深顧客的不滿，引起顧客流失。因此，本文提出以下假設(shè)：

H4：在網(wǎng)上零售業(yè)中，補(bǔ)救措施中的有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)，顧客滿意度高于無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí)的顧客滿意度

H5：在網(wǎng)上零售業(yè)中，補(bǔ)救措施中的響應(yīng)速度較快時(shí)，顧客滿意度高于響應(yīng)速度較慢時(shí)的顧客滿意度

H6：在網(wǎng)上零售業(yè)中，補(bǔ)救措施中的有解釋并道歉時(shí)，顧客滿意度高于無解釋并道歉時(shí)的顧客滿意度

（三）顧客感知公平與顧客滿意之間的關(guān)系

在顧客滿意的研究領(lǐng)域中，眾多學(xué)者已經(jīng)證實(shí)了感知公平對(duì)顧客滿意起著主導(dǎo)性的作用。最早，在 Oliver和 Swan（1989）[13]研究模型中，把期望--公平理論與顧客滿意相結(jié)合，只考慮了結(jié)果公平一個(gè)維度。Goodwin 和 Ross（1992） [14]等學(xué)者的研究都證實(shí)了感知公平的三個(gè)維度均會(huì)對(duì)顧客滿意產(chǎn)生影響。因此，本文作以下假設(shè)：

H7：在網(wǎng)上零售業(yè)中，顧客感知到的結(jié)果公平與顧客滿意呈正相關(guān)關(guān)系

H8：在網(wǎng)上零售業(yè)中，顧客感知到的程序公平與顧客滿意呈正相關(guān)關(guān)系

H9：在網(wǎng)上零售業(yè)中，顧客感知到的互動(dòng)公平與顧客滿意呈正相關(guān)關(guān)系

（四）不同負(fù)面在線評(píng)論類型下補(bǔ)救措施與感知公平的關(guān)系

由于資源交換理論認(rèn)為（Smith et al.1999） [5] ，人們偏好相同形態(tài)資源的交換。也就是說，在出現(xiàn)結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，此時(shí)顧客受到了經(jīng)濟(jì)上的損失，那么顧客更愿意接受經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償；在出現(xiàn)過程型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，顧客的經(jīng)濟(jì)和情感上都受到了一定的損失，那么顧客就需要經(jīng)濟(jì)和情感上的雙重補(bǔ)償。但是，當(dāng)不同的補(bǔ)償作用在不同類型的負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，顧客感知到的公平會(huì)有偏差，補(bǔ)救得到的效果會(huì)有所降低。所以針對(duì)不同的負(fù)面在線評(píng)論要采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，才能有機(jī)會(huì)使顧客滿意從而挽留住顧客?；谏鲜鲇懻摚疚奶岢鲆韵录僭O(shè)：

H10：網(wǎng)上零售業(yè)中， 發(fā)生結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償對(duì)結(jié)果公平的影響比發(fā)生過程型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)更大

H11：網(wǎng)上零售業(yè)中， 發(fā)生結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，響應(yīng)速度對(duì)程序公平的影響比發(fā)生過程型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)更大

H12：網(wǎng)上零售業(yè)中， 發(fā)生過程型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，解釋并道歉對(duì)互動(dòng)公平的影響比發(fā)生結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)更大

3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

在心理學(xué)研究中，實(shí)驗(yàn)法是比較常用的一種方法，它是驗(yàn)證因果關(guān)系最有效的方法，本文采用混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行情景模擬，以檢驗(yàn)假設(shè)。首先采用單因素組間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法將負(fù)面在線評(píng)論類型（結(jié)果型/過程型）描述成兩個(gè)情景。然互每位受測(cè)者以隨機(jī)的方式分配到以上兩種情景中的一種，然后在每一種情景下，通過對(duì)三個(gè)補(bǔ)救措施變量的操控――經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（有/無）、響應(yīng)速度（快/慢）、解釋并道歉（有/無），可以得到八個(gè)補(bǔ)救措施的組合，再結(jié)合兩種類型的負(fù)面在線評(píng)論，共有16個(gè)不同的實(shí)驗(yàn)組。本文針對(duì)這八種服務(wù)措施組合采用多因素組內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法進(jìn)行調(diào)查，考慮到樣本數(shù)，每位受測(cè)者被隨機(jī)分配閱讀兩個(gè)服務(wù)補(bǔ)救措施組合，在每一個(gè)組合后根據(jù)自己的感受對(duì)感知公平和顧客滿意進(jìn)行評(píng)價(jià)。

根據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：截至2014年6月，在整體網(wǎng)民中占比最大的是20-29歲年齡段的網(wǎng)民，比例為30.7%，其中學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%，個(gè)體戶和自由職業(yè)者構(gòu)成網(wǎng)民第二大群體，占比21.4%。1

鑒于我國(guó)網(wǎng)民的特點(diǎn)，本文調(diào)查問卷的發(fā)放對(duì)象主要是在校學(xué)生和自由職業(yè)者。通過向身邊的同學(xué)和朋友以及借用微博、QQ、微信等通信工具發(fā)放問卷來收集數(shù)據(jù)?？紤]到樣本數(shù)，每份問卷隨機(jī)分配三個(gè)補(bǔ)救措施組合，共發(fā)放問卷157份，回收有效問卷128份，因此所有的補(bǔ)救措施組合共有384份調(diào)查問卷。

4實(shí)證研究

（1）信度檢驗(yàn)和操縱檢驗(yàn)

根據(jù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)， 本研究共包含2×（ 2×2×2）=16個(gè)小單元，每個(gè)單元收集到的問卷數(shù)為20-30個(gè)不等。利用Cronbach’α對(duì)自變量和因變量的測(cè)量進(jìn)行內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，α均在0.75 以上，信度良好見表2。

負(fù)面在線評(píng)論類型、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、響應(yīng)速度和解釋并道歉均為操縱變量。獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果顯示，結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論和過程型負(fù)面在線評(píng)論受訪者打分分別為5.67和2.69， 兩組差異十分顯著（p=0.000）。有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)梅?、響?yīng)速度快和響應(yīng)速度慢得分、有解釋并道歉和無解釋并道歉得分均有顯著差異（p=0.000）。

（2）假設(shè)檢驗(yàn)

本文主要采用單因素分析法、多因素分析法和回歸分析法對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，具體檢驗(yàn)結(jié)果如表3至表13所示。

由表3-表8可知，說明有無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償對(duì)結(jié)果公平的感知產(chǎn)生了顯著影響（F=202.375，p

由表9可知，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（F=170.708，P

由表10可知，調(diào)整判定系數(shù)R2=0.704，說明回歸方程解釋了總變異的70.4%，也說明顧客滿意度的70.4%可以由顧客對(duì)這三種公平的評(píng)價(jià)來解釋。此外，結(jié)果公平、程序公平和互動(dòng)公平t值所對(duì)應(yīng)的顯著性概率均小于0.05，因此說明結(jié)果公平、程序公平、互動(dòng)公平和顧客滿意之間存在顯著線性關(guān)系。綜上所述可以證明假設(shè)H7-H9是成立的。

由表11結(jié)果公平回歸分析結(jié)果可知，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償對(duì)結(jié)果公平的影響因不同類型的負(fù)面在線評(píng)論而有所差異（P

由表12程序公平回歸分析結(jié)果可知，響應(yīng)速度對(duì)程序公平的影響不因不同類型的負(fù)面在線評(píng)論而有所差異（P=0.825>0.05），因此假設(shè)H11不成立。

由表13互動(dòng)公平回歸分析結(jié)果可知，解釋并道歉對(duì)互動(dòng)公平的影響不因不同類型的負(fù)面在線評(píng)論而有所差異（P=0.259>0.05），因此假設(shè)H12不成立。

5結(jié)論與啟示

本文揭示了不同負(fù)面在線評(píng)論類型下，不同服務(wù)補(bǔ)救措施如何通過感知公平作用于顧客對(duì)補(bǔ)救整體評(píng)價(jià)的作用機(jī)理。在顧客發(fā)表負(fù)面在線評(píng)論后，賣家要想顧客對(duì)結(jié)果感到滿意，就必須要有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（P

基于上述討論，本文給予網(wǎng)絡(luò)零售商一些建議。首先在出現(xiàn)結(jié)果型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，比如，顧客因?yàn)槭盏降囊路|(zhì)量有問題，那么店家在補(bǔ)救的過程中除了回復(fù)和解決問題的速度要快、要有道歉和解釋之外，有合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是關(guān)鍵，應(yīng)該加大經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償力度來彌補(bǔ)顧客的損失，比如減免一部分貨款并發(fā)打折優(yōu)惠券之類的。其次，在出現(xiàn)過程型負(fù)面在線評(píng)論時(shí)，比如客服態(tài)度不好、發(fā)貨時(shí)間太慢等，那么店家在補(bǔ)救的過程中應(yīng)加快回復(fù)和解決問題的速度、并要有誠(chéng)懇的道歉和詳細(xì)的解釋之外，并加以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如給予下次購(gòu)買的優(yōu)惠券，并不需要減免貨款這一補(bǔ)償就可以使顧客對(duì)補(bǔ)救的整體感到滿意。

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第6篇：信息安全碩士論文范文

關(guān)鍵詞：物流園區(qū)； 信息平臺(tái)； 規(guī)劃； 德令哈市

中圖分類號(hào)：U652.1+2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著現(xiàn)代科技和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)已成為黃金產(chǎn)業(yè)。物流園區(qū)作為承載物流產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要平臺(tái)，是多種物流設(shè)施和不同類型的物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所，它通過低成本、高效率、多功能、一體化的綜合對(duì)加速經(jīng)濟(jì)循環(huán)、降低成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。物流園區(qū)作為承載物流產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要平臺(tái)，是物流作業(yè)集中的地區(qū)，將多種物流設(shè)施和不同類型的物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所。同時(shí)，物流園區(qū)對(duì)市場(chǎng)化要求高，投入資金大，占用土地面積大，要作好這樣一個(gè)具有引擎作用的、規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，就要求從全局的角度統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，為做好后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)和前提條件。

本文以德令哈物流園區(qū)總體規(guī)劃為例，從物流園區(qū)信息平臺(tái)規(guī)劃出發(fā)解決物流園區(qū)的規(guī)劃布局。城市物流園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的提出，將對(duì)城市物流園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)具有理論上的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)意義。

1園區(qū)概況

德令哈市物流園區(qū)位于青海省德令哈市區(qū)東南，德令哈工業(yè)園區(qū)東北側(cè)，規(guī)劃范圍西起德尕路，北至青藏鐵路線，南到315國(guó)道，東至青藏鐵路南側(cè)山體，規(guī)劃用地面積430.7 hm2。物流園區(qū)所處區(qū)域整體用地性質(zhì)較為簡(jiǎn)單，地勢(shì)相對(duì)比較平坦，目前規(guī)劃范圍內(nèi)已建設(shè)用地較少，現(xiàn)狀土地利用性質(zhì)主要為牧草地。當(dāng)前園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極為薄弱，無法滿足園區(qū)發(fā)展需要，區(qū)域生態(tài)景觀要求較高，園區(qū)要處理好與生態(tài)發(fā)展的關(guān)系。

2 物流園區(qū)功能分析及市場(chǎng)定位

2.1 物流園區(qū)功能分析

德令哈市物流園區(qū)基本功能包括：運(yùn)輸、配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等，滿足生產(chǎn)商與銷售商、供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)的配送、生產(chǎn)商銷售商與超市門店的配送、電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送服務(wù)。確立“城內(nèi)大市場(chǎng)、城外大物流”的現(xiàn)代化商貿(mào)發(fā)展模式，在物流園區(qū)建設(shè)家居建材、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)中心和工業(yè)原材料、零配件、生活消費(fèi)品的交易配送中心，形成德令哈市重要的商貿(mào)基地。

德令哈市物流園區(qū)物流延伸功能包括：設(shè)立商品展示廳，吸引生產(chǎn)企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)來此參加貿(mào)易與會(huì)展，開展批發(fā)、零售等貿(mào)易服務(wù)；打造對(duì)內(nèi)提高員工素質(zhì)，對(duì)外宣傳、業(yè)務(wù)交流、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的物流人才培訓(xùn)基地，同時(shí)為入駐企業(yè)提供辦公、談判和對(duì)外招商設(shè)施環(huán)境。

良好的服務(wù)系統(tǒng)是生產(chǎn)運(yùn)輸組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，德令哈市物流園應(yīng)充分利用其區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以及充沛的人流、物流、信息流，提供商務(wù)、金融、設(shè)備檢修等服務(wù)設(shè)施以及為貨車、客戶提供生活休息、娛樂等生活服務(wù)設(shè)施。

2.2 物流園區(qū)市場(chǎng)分析

據(jù)德令哈市有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全市一、二、三產(chǎn)業(yè)的比重由2009年的4.7:51.7:43.6調(diào)整為2010年的5.42:52.24:42.34，第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)明顯加快，必將促使物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。另外，德令哈市工業(yè)園區(qū)的建設(shè)也急需物流產(chǎn)業(yè)為其配套，德令哈工業(yè)園區(qū)已入駐青海堿業(yè)、青海昆侖堿業(yè)、青海瑞金礦業(yè)、海西化建、青海金峰實(shí)業(yè)等大中型企業(yè)。同時(shí)，正在規(guī)劃建設(shè)一批煤化、鹽化、天然氣化工等重點(diǎn)項(xiàng)目。隨著工業(yè)園區(qū)的企業(yè)產(chǎn)能不斷提升，原材料，產(chǎn)成品的物流量不斷加大，缺乏高效的物流服務(wù)，將嚴(yán)重制約園區(qū)企業(yè)的發(fā)展。因此德令哈物流園區(qū)將重點(diǎn)考慮全市及周邊資源狀況、德令哈市工業(yè)園區(qū)需求進(jìn)行行業(yè)選擇，主要包括：農(nóng)產(chǎn)品及食品行業(yè)；鹽堿化工行業(yè)；建筑建材行業(yè)；煤化工行業(yè)；金屬冶煉行業(yè)；商貿(mào)流通業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)業(yè)。

物流園區(qū)的主要服務(wù)范圍為德令哈市、德令哈市周邊以及柴達(dá)木地區(qū)。

3 物流園區(qū)信息平臺(tái)規(guī)劃

3.1 物流信息平臺(tái)的需求分析

在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中，有工業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)的廣泛參與，企業(yè)對(duì)物流信息的需求主要包括與物流運(yùn)作相關(guān)的各類信息，包括政策法規(guī)信息、物流市場(chǎng)供求信息、海關(guān)信息、公共物流基礎(chǔ)設(shè)施資源信息、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)信息和環(huán)境信息等；還包括企業(yè)自身管理的信息需求，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、成本管理、財(cái)務(wù)管理以及物流運(yùn)作過程中的若干關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核等。因此，在整個(gè)物流過程中，無論是第三方物流還是貨主、運(yùn)輸企業(yè)或者倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、分銷商都需要一定的信息交換，需要一個(gè)建設(shè)一個(gè)信息平臺(tái)解決各種交流中的繁瑣問題。

3.2 功能需求分析

在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，系統(tǒng)的功能需求分析及系統(tǒng)總體體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)以滿足總體功能要求為依據(jù)。根據(jù)物流信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，物流信息系統(tǒng)的總體功能應(yīng)有如下內(nèi)容:

1、基本功能

數(shù)據(jù)交換功能。這是信息平臺(tái)的核心功能，包括網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)檢、許可證申請(qǐng)、結(jié)算、繳(退)稅、客戶與商家的業(yè)務(wù)往來等與信息平臺(tái)連接的用戶間的信息交換。

信息服務(wù)功能。該功能以Web站點(diǎn)的形式實(shí)現(xiàn)，這類信息主要包括水、陸運(yùn)輸價(jià)格、新聞和公告、政務(wù)指南、貨源和運(yùn)力、航班船期、空車配載、鐵路車次、適箱貨源、聯(lián)盟會(huì)員、職業(yè)培訓(xùn)、政策法規(guī)等。

會(huì)員服務(wù)功能。為注冊(cè)會(huì)員提供的個(gè)性化服務(wù)。主要包括會(huì)員單證管理、會(huì)員的貨物狀態(tài)和位置跟蹤、交易跟蹤、交易統(tǒng)計(jì)、會(huì)員資信評(píng)估等。

在線交易功能。交易系統(tǒng)為供方和需方提供一個(gè)虛擬交易市場(chǎng)，雙方可和查詢供需信息，對(duì)自己感興趣的信息可與者進(jìn)一步洽談，交易系統(tǒng)可以為雙方進(jìn)行交易撮合。

2、擴(kuò)展功能

智能配送功能。利用物流中心的運(yùn)輸資源、商家的供貨信息和消費(fèi)者的購(gòu)物信息進(jìn)行最優(yōu)化配送，使配送成本最低，在用戶要求的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)。

貨物跟蹤功能。采用GPS/GIS系統(tǒng)跟蹤貨物的狀態(tài)和位置。狀態(tài)和位置數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶可通過 CallCenier或Web站點(diǎn)獲得跟蹤信息。

庫(kù)存管理功能。利用物流信息平臺(tái)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，使庫(kù)存量能在滿足客戶服務(wù)的條件下達(dá)到最低庫(kù)存。

決策分析功能。建立物流業(yè)務(wù)的數(shù)學(xué)模型，通過對(duì)已有數(shù)據(jù)的分析，幫助管理人員鑒別、評(píng)估和比較物流戰(zhàn)略和策略上的可選方案。

金融服務(wù)功能。在相應(yīng)制度及技術(shù)進(jìn)一步完善后，通過物流信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)，如保險(xiǎn)、銀行、稅務(wù)、外匯等。

3.3 物流信息平臺(tái)的構(gòu)建

1、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用由星型結(jié)構(gòu)和總線型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起的混和型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這樣的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)兼顧了星型網(wǎng)絡(luò)與總線型網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，解決了星型網(wǎng)絡(luò)在傳輸距離上的局限，而同時(shí)又解決了總線型網(wǎng)絡(luò)在連接用戶數(shù)量的限制。

2、物流信息平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)

物流信息平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)共分為四層，即基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)交換層、應(yīng)用支持層、應(yīng)用服務(wù)層。其中應(yīng)用支持層提供呼叫中心、CA認(rèn)證中心、GPS、GIS等功能，為其上的應(yīng)用層提供必要的支持；應(yīng)用服務(wù)層包含電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子金融以及各類物流信息的等功能，通過提取各個(gè)系統(tǒng)的信息為不同的物流實(shí)體提供相應(yīng)的本地物流、區(qū)域物流乃至國(guó)際物流服務(wù)的支持，直接面向用戶提供各種物流服務(wù)；信息安全體系對(duì)公共物流信息平臺(tái)中采用的安全技術(shù)包括SSL協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)防火墻、安全數(shù)據(jù)庫(kù)登錄、用戶跟蹤記錄、傳輸數(shù)據(jù)加密等保證物流過程安全。

3、功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)信息屬性和技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的方法，德令哈市物流園區(qū)信息平臺(tái)由管理中心、信息子平臺(tái)、注冊(cè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)子平臺(tái)、電子政務(wù)信息子平臺(tái)、公共信息子平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施子平臺(tái)構(gòu)成。

管理中心信息平臺(tái)主要提供給物流信息平臺(tái)的營(yíng)運(yùn)管理組織使用，基本功能包括辦公、會(huì)員管理、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理和公共信息管理；企業(yè)物流業(yè)務(wù)平臺(tái)提供基礎(chǔ)的物流業(yè)務(wù)服務(wù)，其功能模塊可根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需要和戰(zhàn)略目標(biāo)而定制選擇。企業(yè)信息平臺(tái)可由企業(yè)租用或參與承建；電子政務(wù)平臺(tái)是一個(gè)廣域的、開放的信息平臺(tái)，通過電子政務(wù)平臺(tái)，建立網(wǎng)上行政協(xié)同辦公系統(tǒng)，減少企業(yè)辦公環(huán)節(jié)，提高辦事效率；公共信息平臺(tái)是面向所有用戶的，為社會(huì)各類用戶提供WEB瀏覽、信息查詢、信息等基本功能；基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)由網(wǎng)絡(luò)軟硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、通訊傳輸設(shè)備組成，是支撐平臺(tái)。

4 物流園區(qū)空間布局規(guī)劃

4.1 規(guī)劃思路

物流園區(qū)應(yīng)與上位規(guī)劃及相關(guān)政策相結(jié)合，在區(qū)域范圍內(nèi)依據(jù)物流產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、交通融合及市場(chǎng)需求，確定物流平臺(tái)的建設(shè)以及職能定位與土地布局結(jié)合的科學(xué)性，同時(shí)要注重配套設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)以及效益評(píng)估，從而形成“五位一體、層層鏈接、軟硬配套”的基本思路。

五位一體。把握“物流導(dǎo)向”、“職能定位”、“平臺(tái)規(guī)劃”、“空間布局”、“配套服務(wù)”五個(gè)規(guī)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并通過物流產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向及循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系有機(jī)貫穿起來。

層層鏈接。按照“物流導(dǎo)向—職能定位—平臺(tái)規(guī)劃—空間布局—配套服務(wù)”的順序?qū)訉舆f推、有機(jī)鏈接，并在有機(jī)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的分散設(shè)置，更加突出物流產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)等要素規(guī)劃。

軟硬配套。形成以物流發(fā)展需求為核心的軟硬件配套規(guī)劃建設(shè)，軟件方面包括管理服務(wù)、信息平臺(tái)、金融體系及物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，硬件方面包括管理機(jī)構(gòu)、商業(yè)服務(wù)中心及基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)。

在具體規(guī)劃過程中應(yīng)綜合考慮宏觀布局設(shè)計(jì)、基本戰(zhàn)略定位、組織網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和營(yíng)運(yùn)策略設(shè)計(jì)等幾個(gè)不同的方面。除物流園區(qū)功能分區(qū)之外，還應(yīng)考慮作業(yè)層次、作業(yè)管理層次、策支援層次、經(jīng)營(yíng)管理層次等。

4.2 規(guī)劃手法

1、根據(jù)物流產(chǎn)品種類和功能要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)

本次規(guī)劃主要包括兩種類型：一為針對(duì)市區(qū)及周邊的商貿(mào)型物流；二是為德令哈工業(yè)園區(qū)服務(wù)的生產(chǎn)性物流。要從整個(gè)園區(qū)貨物構(gòu)成內(nèi)容、流通特點(diǎn)、場(chǎng)所需要等大量特征性的信息進(jìn)行規(guī)劃，確定園區(qū)的功能構(gòu)成、用地布局以及物流交通流線，增加后續(xù)規(guī)劃的針對(duì)性與現(xiàn)實(shí)操作性。

2、緊密結(jié)合用地條件進(jìn)行針對(duì)性的用地規(guī)劃布局

結(jié)合園區(qū)物流定位，確定以動(dòng)能復(fù)合、用地緊湊、資源集約為主要的規(guī)劃原則。同時(shí)根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)聯(lián)和延伸，布置適應(yīng)現(xiàn)代化綜合發(fā)展物流的物流設(shè)施，如信息管理平臺(tái)、會(huì)展設(shè)施、大型倉(cāng)儲(chǔ)式交易市場(chǎng)以及提供展銷貿(mào)易、貨代、保險(xiǎn)、中介等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的商務(wù)辦公設(shè)施等，以提升功能、適應(yīng)區(qū)域型物流園區(qū)的發(fā)展。

3、采取控制與引導(dǎo)相結(jié)合的彈性指標(biāo)體系

合理集約利用土地，通過現(xiàn)代化工程技術(shù)手段，適當(dāng)提高土地開發(fā)強(qiáng)度。具體而言，適當(dāng)提高容積率控制上限，一般倉(cāng)儲(chǔ)用地控制在0.6左右，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)式配送交易市場(chǎng)控制在1.5左右，鼓勵(lì)多層立體化倉(cāng)庫(kù)的建造。

4、通過雙向?qū)臃椒▽?shí)現(xiàn)用地平衡

預(yù)測(cè)各項(xiàng)用地的比例，落實(shí)物流用地；落實(shí)延伸產(chǎn)業(yè)的用地布局要求，進(jìn)行其他用地布局，并根據(jù)預(yù)測(cè)的比例進(jìn)行論證，達(dá)到各項(xiàng)用地比例合理平衡。

4.3 總體布局特點(diǎn)

1、整合現(xiàn)有物流節(jié)點(diǎn)資源，提高現(xiàn)有資源的利用效率

規(guī)劃對(duì)園區(qū)與德令哈市區(qū)及德令哈工業(yè)園區(qū)、火車站、周邊道路等相關(guān)因素進(jìn)行了通盤考慮，既有利于貨物實(shí)現(xiàn)直接、快速裝機(jī)，減少倉(cāng)儲(chǔ)和管理費(fèi)用，也有利于整合裝運(yùn)，包裝等不同功能，實(shí)現(xiàn)通過一次中轉(zhuǎn)即可完成物流流程，降低管理成本和運(yùn)輸成本。

2、考慮規(guī)劃節(jié)點(diǎn)既要滿足現(xiàn)代物流需求又能引導(dǎo)未來物流需求

為發(fā)揮物流業(yè)作為生產(chǎn)業(yè)和生活業(yè)的服務(wù)功能，布置服務(wù)于成片，建設(shè)生產(chǎn)及生活型物流節(jié)點(diǎn)，通過物流節(jié)點(diǎn)的操作平臺(tái)功能推動(dòng)物流向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，推動(dòng)第三方物流企業(yè)的發(fā)展，降低物流企業(yè)的庫(kù)存成本，管理成本。

3、與德令哈城區(qū)以及工業(yè)園區(qū)規(guī)劃相協(xié)調(diào)

與德令哈城區(qū)現(xiàn)狀及德令哈工業(yè)園區(qū)規(guī)劃相協(xié)調(diào)，滿足優(yōu)化物流通道、降低物流成本的要求。通過靠近對(duì)外交通布置物流節(jié)點(diǎn)，有利于加快倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率，提高運(yùn)輸車輛的通行效率，提高物流節(jié)點(diǎn)及其占用土地的使用效率，內(nèi)部分區(qū)明確，主要對(duì)外作用的配送、交易等功能靠近對(duì)外交通布置，避免了交通流線交叉，有利于提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，同時(shí)保證園區(qū)人員安全

4.4 功能布局

德令哈市物流園區(qū)根據(jù)服務(wù)對(duì)象整體形成兩大片區(qū)，即生活型物流區(qū)和生產(chǎn)型物流區(qū)，依據(jù)規(guī)劃區(qū)地形地貌、周邊環(huán)境以及功能要求形成“一心、一環(huán)、兩軸、四區(qū)”的功能結(jié)構(gòu)：

一心：在園區(qū)西部靠近尕海路規(guī)劃建設(shè)管理服務(wù)中心，主要提供行政辦公、信息管理、商業(yè)金融等服務(wù)，同時(shí)圍繞管理中心配備建設(shè)建設(shè)商檢、工商、擔(dān)保、稅務(wù)等服務(wù)。

一環(huán)：依托園區(qū)規(guī)劃主干道形成的環(huán)形綠化帶。

兩軸：沿園區(qū)內(nèi)部縱向及橫向規(guī)劃主干路形成的兩條發(fā)展軸線。

四區(qū)：流通加工區(qū)、分撥配送區(qū)、交易展示區(qū)、專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。其中：流通加工區(qū)在園區(qū)西北側(cè)，依托G315與尕海路的交通優(yōu)勢(shì)建設(shè)公路及鐵路站場(chǎng)，形成公鐵聯(lián)運(yùn)體系，主要承擔(dān)貨物的流通、中轉(zhuǎn)、包裝、原材料加工以及汽配維修等服務(wù)；分撥配送區(qū)在管理服務(wù)區(qū)南側(cè)靠近尕海路，為園區(qū)提供分撥調(diào)度、臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)、包裝加工、中轉(zhuǎn)配送等功能；交易展示區(qū)主要是對(duì)外服務(wù)，建設(shè)集商品展示、商務(wù)會(huì)展、期貨交易、地區(qū)性大型商務(wù)活動(dòng)為一體的大型交易市場(chǎng)，在進(jìn)行產(chǎn)品交易的同時(shí)能起到宣傳作用；專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)根據(jù)服務(wù)對(duì)象建設(shè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，同時(shí)與信息管理中心緊密結(jié)合，主要承接各種專業(yè)產(chǎn)品的物流服務(wù)，與德令哈工業(yè)園區(qū)產(chǎn)品相結(jié)合。

4.5 物流園區(qū)用地布局

用地布局采用雙向?qū)拥乃悸罚紫雀鶕?jù)物流園區(qū)的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)各項(xiàng)用地的比例，落實(shí)物流用地。其次落實(shí)延伸產(chǎn)業(yè)的用地布局要求，再進(jìn)行其他用地布局，并根據(jù)預(yù)測(cè)的比例進(jìn)行論證，達(dá)到各項(xiàng)用地比例合理平衡。

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潘安文．物流園區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)．北京：中國(guó)物資出版社，2006．

第7篇：信息安全碩士論文范文

Wei Wei

（西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，西安 710054）

（The Faculty of Business Administration，Xi′an University of Technology，Xi′an 710054，China）

摘要：關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)旨在建設(shè)成為西部及北方內(nèi)陸地區(qū)的“開放開發(fā)龍頭地區(qū)”，而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)信息一體化。因此，本文通過分析關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化現(xiàn)狀及意義，指出存在的主要問題，并提出了總體戰(zhàn)略思路及實(shí)施對(duì)策。

Abstract： Guanzhong-Tianshui economic zone aims to become the leading development area of the western and northern inland areas. And the achievement of information integration is the key of the realization of rapid economic development. Therefore, this paper analyses the condition of Guanzhong-Tianshui economic zone and illustrates the significance of this research. Then this paper points out its main problems and proposes the overall strategy and measures.

關(guān)鍵詞：關(guān)中-天水 信息 一體化

Key words: Guanzhong-Tianshui；information；integration

中圖分類號(hào)：D675.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）32-0162-02

0引言

關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)總面積7.98萬平方公里，直接輻射區(qū)域包括陜西省陜南的漢中、安康，陜北的延安、榆林，甘肅省的平?jīng)?、慶陽(yáng)和隴南地區(qū)。關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的總體目標(biāo)定位是：建設(shè)成為西部及北方內(nèi)陸地區(qū)的“開放開發(fā)龍頭地區(qū)”，“以高科技為先導(dǎo)的先進(jìn)制造業(yè)集中地，以旅游、物流、金融、文化為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集中地，以現(xiàn)代科教為支撐的創(chuàng)新型地區(qū)，領(lǐng)先的城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展地區(qū)，綜合型經(jīng)濟(jì)核心區(qū)，全國(guó)綜合改革試驗(yàn)示范區(qū)”。

近兩年來，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)航空航天、裝備制造、旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)壯大。高新技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。西安高新區(qū)科技創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力居全國(guó)107個(gè)開發(fā)區(qū)第三位。西安成為四家國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)和出口雙基地之一，依托西安國(guó)際港務(wù)區(qū)設(shè)立的綜合保稅區(qū)成為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基地。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，關(guān)中地區(qū)的鐵路、高速公路、市政路網(wǎng)和航空設(shè)施更加完善，開通了西安至鄭州的高鐵，西安地鐵二號(hào)線將于9月底試運(yùn)行；即將建成的西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)新航站樓和第二條跑道，將使機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)旅客年吞吐量達(dá)到3100萬人次，比原有能力和目前實(shí)際水平分別提高210%和72%，形成了以西安為中心的“2小時(shí)交通圈”和省內(nèi)當(dāng)日往返、周邊中心城市當(dāng)日到達(dá)的“一日交通圈”。[1]關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化總體水平處于全國(guó)中等水平，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2008年中國(guó)信息化發(fā)展指數(shù)為0.645，陜西信息化發(fā)展指數(shù)水平相當(dāng)于全國(guó)平均水平的1.06倍，甘肅信息化發(fā)展指數(shù)水平相當(dāng)于全國(guó)平均水平的88%[2]。由此可見，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)整體信息化水平還有待進(jìn)一步提高。

推進(jìn)關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化有著重要的意義。首先，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化是推動(dòng)關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化的必然要求。信息是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和利潤(rùn)的源泉，區(qū)域信息一體化是區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的動(dòng)力保障。其次，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化是提高關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要。同時(shí)，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息一體化，促進(jìn)關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，是優(yōu)化區(qū)域資源配置，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)部互聯(lián)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的重要舉措，是關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系和合作的必然選擇，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。最后，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化是帶動(dòng)國(guó)內(nèi)其他地區(qū)尤其是西北地區(qū)快速發(fā)展的需要。實(shí)現(xiàn)區(qū)域物流一體化，從區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的大局出發(fā)，充分發(fā)揮兩省市的比較優(yōu)勢(shì)，打破行政分割，重塑市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新型物流區(qū)域合作關(guān)系，有利于加快關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)其它地區(qū)尤其是西北地區(qū)將產(chǎn)生強(qiáng)有力的帶動(dòng)和示范作用。

1關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化中存在的問題

近幾年來，關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化合作已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，合作意識(shí)增強(qiáng)，合作理念也在逐步樹立。但仍存在著一些因素制約著關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化的實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，信息化發(fā)展不平衡。這主要體現(xiàn)在不同地區(qū)的信息平臺(tái)發(fā)展的不平衡。

其次，存在信息孤島化。一方面是在不同的行政區(qū)域和城市物流信息化建設(shè)中，缺乏相互協(xié)調(diào)和統(tǒng)一規(guī)劃，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模性要求相去甚遠(yuǎn)，影響信息一體化的進(jìn)程。另一方面，按照封閉模式建立的信息系統(tǒng)難以與其他系統(tǒng)互聯(lián)互通，形成信息“孤島”，難以發(fā)揮信息化的整體效能。

同時(shí)，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)信息化的規(guī)模生產(chǎn)、信息資源共享和系統(tǒng)兼容的前提條件。目前在條塊分割、彼此封閉的情況下，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，阻礙了互聯(lián)互通。

最后，缺乏權(quán)威的CA認(rèn)證中心。目前，依托各行業(yè)、省市政府部門建立的CA（Certificate Authority）機(jī)構(gòu)和按企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的商業(yè)性第三方CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)并存。而信息一體化涉及許多不同的單位、部門，如今缺乏權(quán)威、統(tǒng)一的CA認(rèn)證中心，不同CA之間難以實(shí)現(xiàn)交叉認(rèn)證，互聯(lián)互通可靠性難以保障。

2總體戰(zhàn)略思路

考慮到關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化實(shí)現(xiàn)過程中遇到的主要問題和以期取得的目標(biāo)，在此提出關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化的總體戰(zhàn)略思路：追求一個(gè)目標(biāo)，立足于兩個(gè)前提，著眼于三個(gè)平臺(tái)，把握兩個(gè)層次。

2.1 立足于兩個(gè)前提立足于兩個(gè)前提，增強(qiáng)關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在立足于國(guó)內(nèi)外信息化發(fā)展方向的同時(shí)，結(jié)合區(qū)域內(nèi)各地的優(yōu)勢(shì)和特色，相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展，爭(zhēng)取得到區(qū)域內(nèi)各地最大的合作效益。

2.1.1 立足于國(guó)內(nèi)外信息化發(fā)展方向。時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外信息化發(fā)展趨勢(shì)及要求，結(jié)合區(qū)域的實(shí)際因素，推進(jìn)關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化領(lǐng)域的全面深入合作及發(fā)展。

2.1.2 立足于各地的優(yōu)勢(shì)和特色。本著互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，合作分工，以期取得最大的區(qū)域合作效益。

2.2 著眼于三個(gè)平臺(tái)著眼于三個(gè)平臺(tái)，全面提高關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化水平。實(shí)現(xiàn)信息資源共享，共同建設(shè)信息設(shè)施，同時(shí)共用信息技術(shù)，打造關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化平臺(tái)。

2.2.1 信息資源共享。最大程度地實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息資源共享，打造關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化合作的網(wǎng)絡(luò)通道和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的異地共享，為推進(jìn)區(qū)域信息一體化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.2.2 信息設(shè)施共建。信息設(shè)施，尤其是一些跨區(qū)域的重大信息基礎(chǔ)設(shè)施，是關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮各方潛力，多方籌資，共建跨區(qū)域重大信息基礎(chǔ)設(shè)施。

2.2.3 信息技術(shù)共用。推廣先進(jìn)信息技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)信息技術(shù)壁壘的削減，擴(kuò)大成熟信息技術(shù)的規(guī)模化效應(yīng)，降低信息技術(shù)使用成本，并且提高相關(guān)領(lǐng)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率。

2.3 把握兩個(gè)層次把握兩個(gè)層次，從不同角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息一體化。在政府層面，建立法律法規(guī)，進(jìn)行整體規(guī)劃。在企業(yè)層面，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，建立設(shè)施。

2.3.1 政府。在整體規(guī)劃、推進(jìn)應(yīng)用、建章立制、協(xié)調(diào)共謀等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，大力推進(jìn)政府公共信息資源的公開、開發(fā)、利用。

2.3.2 企業(yè)。發(fā)揮企業(yè)的主體作用，建立行業(yè)信息資源的開發(fā)、利用公共平臺(tái)，推進(jìn)行業(yè)基礎(chǔ)信息和信用信息的共享。

2.4 實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)推進(jìn)區(qū)域信息基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同建設(shè)，推進(jìn)區(qū)域信息資源開發(fā)應(yīng)用，推進(jìn)區(qū)域信息安全保障、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資質(zhì)互認(rèn)、人才培養(yǎng)等各項(xiàng)支撐體系建設(shè)，率先推進(jìn)區(qū)域信息一體化，為全國(guó)其它地區(qū)提供借鑒。

3實(shí)施對(duì)策

關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)信息一體化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是長(zhǎng)期、分階段進(jìn)行的工程。考慮到關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)，可以從信息標(biāo)準(zhǔn)化、政策法規(guī)及監(jiān)管的統(tǒng)一化、安全保障、設(shè)施及服務(wù)互聯(lián)共享和技術(shù)創(chuàng)新及人才培養(yǎng)等方面著手，進(jìn)行系統(tǒng)條理的推進(jìn)。

3.1 信息標(biāo)準(zhǔn)化信息的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)信息一體化的前提。建立統(tǒng)一的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化。建立統(tǒng)一的CA認(rèn)證中心，實(shí)現(xiàn)不同CA之間交叉認(rèn)證，互聯(lián)互通。

3.1.1 建立統(tǒng)一的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。建立區(qū)域電子信息標(biāo)準(zhǔn)化合作工作機(jī)制，聯(lián)合開展相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂及實(shí)施。強(qiáng)化信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、信息流程標(biāo)準(zhǔn)化、軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)數(shù)據(jù)交換中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和交換標(biāo)準(zhǔn)的制訂，完善信息化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和核算體系，聯(lián)合開展城市信息化指數(shù)水平的測(cè)試。

3.1.2 建立統(tǒng)一的CA認(rèn)證中心。通過交叉認(rèn)證和資源共享，加強(qiáng)區(qū)域合作，建立健全數(shù)字認(rèn)證體系，完成信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)工作、商用密碼管理基礎(chǔ)設(shè)施功能升級(jí)，構(gòu)建基于密碼技術(shù)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信任平臺(tái)，構(gòu)建統(tǒng)一的CA認(rèn)證平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)字證書的跨地區(qū)應(yīng)用，開展交叉認(rèn)證和證書簽發(fā)服務(wù)。

3.2政策、法規(guī)及監(jiān)管的統(tǒng)一化政策法規(guī)的統(tǒng)一，能更好的構(gòu)建多方合作機(jī)制，不斷加強(qiáng)相互間的協(xié)調(diào)合作，以便形成更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。統(tǒng)一的監(jiān)管使區(qū)域市場(chǎng)公平、公正。

3.2.1 實(shí)現(xiàn)政策、法規(guī)的協(xié)同。避免現(xiàn)行地方性信息化政策和法規(guī)沖突。建立政策法規(guī)例會(huì)和交流制度，開展專項(xiàng)規(guī)章（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范）研究交流。在人才流動(dòng)、技術(shù)開發(fā)、信息共享等方面，制定統(tǒng)一的政策，清除市場(chǎng)壁壘。

3.2.2 實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)管。建立以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主的價(jià)格體系，推動(dòng)建立公平合理的網(wǎng)間結(jié)算體系和監(jiān)測(cè)體系。研究統(tǒng)一的監(jiān)管體系，提高監(jiān)管能力和水平，促進(jìn)區(qū)域公開、公平、公正、有序的市場(chǎng)環(huán)境形成，防范和制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

3.3 建立安全保障體系安全的保障體系使得信息安全得到保障，確?；A(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)等重要信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。

3.3.1 建立信息安全保障體系。建立包括安全監(jiān)控監(jiān)測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)防范和密碼保障等系統(tǒng)的安全技術(shù)平臺(tái)，建成網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急防范綜合服務(wù)系統(tǒng)，顯著增強(qiáng)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)、應(yīng)急處置、不良信息屏蔽、防止竊密、抗破壞等安全保障能力，確保基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)等重要信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，增強(qiáng)區(qū)域信息安全保障能力。

3.3.2 保護(hù)支持產(chǎn)權(quán)。建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，加大侵權(quán)打擊力度，實(shí)行相互間案件的快速移送，協(xié)助調(diào)查取證。引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施專利戰(zhàn)略，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)積極主動(dòng)地運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則，及時(shí)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件和突發(fā)事件。

3.4 設(shè)施及服務(wù)互聯(lián)共享推進(jìn)區(qū)域內(nèi)設(shè)施互聯(lián)互通，并且實(shí)現(xiàn)通信、交通一體化，對(duì)區(qū)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的營(yíng)銷模式，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3.4.1 推進(jìn)設(shè)施共享。共同打造超級(jí)計(jì)算應(yīng)用平臺(tái)，整合區(qū)域高性能計(jì)算資源，共同構(gòu)建超級(jí)計(jì)算網(wǎng)格。擴(kuò)展國(guó)際信息通信容量，不斷擴(kuò)展區(qū)域光纜系統(tǒng)容量和互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際出口帶寬，建設(shè)區(qū)域數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。

3.4.2 實(shí)現(xiàn)通信一體化。推進(jìn)移動(dòng)通信一體化工作，建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商實(shí)施統(tǒng)一、優(yōu)惠的價(jià)格策略，統(tǒng)一提供服務(wù)，并且對(duì)資費(fèi)結(jié)算、管理協(xié)調(diào)等進(jìn)行調(diào)整，逐步取消漫游費(fèi)，降低長(zhǎng)途費(fèi)，對(duì)區(qū)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的營(yíng)銷模式。同時(shí)，推進(jìn)通信基站的集約化建設(shè)，加快構(gòu)筑區(qū)域移動(dòng)通信一體化網(wǎng)絡(luò)。

3.4.3 實(shí)現(xiàn)交通一體化。推進(jìn)重點(diǎn)城市交通卡聯(lián)網(wǎng)通用，力爭(zhēng)形成同城效應(yīng)。同時(shí)，推進(jìn)區(qū)域高速公路不停車收費(fèi)系統(tǒng)，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)高速公路擁堵、突發(fā)事件等相關(guān)信息資源的共享與聯(lián)合。并且，探索區(qū)域內(nèi)異地提取養(yǎng)老金、醫(yī)療結(jié)算以及辦理其它相關(guān)事務(wù)的技術(shù)解決途徑，促進(jìn)城市社會(huì)保障和市民服務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。加強(qiáng)銀行卡跨城市通用的合作力度，為廣大消費(fèi)者提供方便、快捷、安全的金融服務(wù)。

3.5 技術(shù)創(chuàng)新及人才培養(yǎng)加強(qiáng)區(qū)域自主技術(shù)創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取建立國(guó)家級(jí)研發(fā)中心。同時(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，人才是推進(jìn)區(qū)域信息一體化必不可少的因素。

3.5.1 加強(qiáng)區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)企業(yè)與高校、科研院所、技術(shù)研發(fā)中心等各類研發(fā)機(jī)構(gòu)和科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。加強(qiáng)區(qū)域信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的研發(fā)合作，建設(shè)以高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)為主體的信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)研發(fā)聯(lián)盟。爭(zhēng)取得到國(guó)家的支持，建立國(guó)家級(jí)技術(shù)研發(fā)基地或平臺(tái)。

3.5.2 加強(qiáng)區(qū)域人才培養(yǎng)。逐步形成相互協(xié)作且適應(yīng)性強(qiáng)的區(qū)域信息化培訓(xùn)服務(wù)體系，建立信息化職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，引進(jìn)國(guó)際信息化培訓(xùn)課程，結(jié)合區(qū)域特色創(chuàng)建信息化專業(yè)培訓(xùn)體系，并完善職業(yè)證書培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)組織、培訓(xùn)內(nèi)容、考試登記注冊(cè)等方面共同合作，實(shí)現(xiàn)相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和證書的互認(rèn)。努力建立區(qū)域信息化人才庫(kù)，為區(qū)域信息化建設(shè)提供咨詢服務(wù)。

4結(jié)論

近年來關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，得到了全國(guó)的廣泛關(guān)注和重視。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)信息一體化。但是目前關(guān)中―天水經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)各地信息化發(fā)展不平衡，存在信息孤島化，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并且缺乏權(quán)威的CA認(rèn)證中心，這些都制約著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合和區(qū)域一體化的實(shí)現(xiàn)?？紤]到存在的問題及優(yōu)勢(shì)，本人認(rèn)為可以從信息標(biāo)準(zhǔn)化、政策法規(guī)及監(jiān)管的統(tǒng)一化、安全保障、設(shè)施及服務(wù)互聯(lián)共享和技術(shù)創(chuàng)新及人才培養(yǎng)等方面著手，進(jìn)行系統(tǒng)條理的推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：信息安全碩士論文范文

（黃淮學(xué)院信息工程學(xué)院，駐馬店 463000）

摘要： 本文從體系結(jié)構(gòu)，內(nèi)部函數(shù)，外部接口，索引算法等方面對(duì)SQLite進(jìn)行了改進(jìn)與優(yōu)化；針對(duì)信息家電特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)方式，利用主動(dòng)規(guī)則庫(kù)來提高系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性能，并基于SQLite對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)進(jìn)行了CGI程序設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞 ： SQLite；家庭網(wǎng)關(guān)；嵌入式Linux；內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)

中圖分類號(hào)：TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2015）26-0069-03

作者簡(jiǎn)介：李宏升（1973-），男，河南新蔡人，講師，工學(xué)碩士，主要從事互聯(lián)網(wǎng)與嵌入式應(yīng)用研究方向。

0 引言

在信息家電系統(tǒng)中，要用遙控器對(duì)各類信息家電主動(dòng)控制，并隨家庭環(huán)境的變化對(duì)信息家電進(jìn)行自動(dòng)控制，整個(gè)系統(tǒng)中存在著大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集和處理需求。目前對(duì)數(shù)據(jù)的處理通常采用基于數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，所以構(gòu)建具有實(shí)時(shí)性能的嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)必須要解決的問題。

結(jié)合國(guó)內(nèi)外家庭網(wǎng)關(guān)研究的現(xiàn)狀和進(jìn)展，如何改進(jìn)嵌入式實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)信息家電狀態(tài)信息的采集處理效率；如何優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的資源占用，成為家庭網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。

1 家庭網(wǎng)關(guān)的發(fā)展與演進(jìn)

作為智能家居的大腦，家庭網(wǎng)關(guān)的作用至關(guān)重要。本文主要針對(duì)家庭網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)進(jìn)行研究，選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)，改進(jìn)、移植相關(guān)軟件，搭建網(wǎng)關(guān)的軟件系統(tǒng)，設(shè)計(jì)網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中心主模塊和web服務(wù)程序，實(shí)現(xiàn)嵌入式web 服務(wù)器的基本功能。

2 嵌入式開發(fā)環(huán)境的選擇

要想保證系統(tǒng)能夠真正地發(fā)揮自身功能，選擇合適的操作系統(tǒng)至關(guān)重要?，F(xiàn)階段比較成熟的嵌入式系統(tǒng)主要有：Windows CE、Unix、Linux、QNX等。從家庭網(wǎng)關(guān)平臺(tái)日后的系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)和功能擴(kuò)展這些角度出發(fā)，本文中的家庭網(wǎng)關(guān)平臺(tái)采用Linux2.6版本作為軟件開發(fā)平臺(tái)。

Linux2.6內(nèi)核擁有更多的新特性：性能方面，采用了新的內(nèi)核搶占式算法和新的I/O調(diào)度算法；穩(wěn)定性方面，改進(jìn)了內(nèi)核加載和導(dǎo)出機(jī)制，提高了平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性。設(shè)備支持方面，系統(tǒng)內(nèi)核取消了對(duì)大型系統(tǒng)的限制，支持更多的控制器和設(shè)備；文件系統(tǒng)方面，擴(kuò)展了文件的屬性，保證了系統(tǒng)的信息安全，增強(qiáng)了PCI總線支持，對(duì)USB、藍(lán)牙等外設(shè)總線進(jìn)行功能擴(kuò)展，滿足多種短距離無線傳輸，方便家庭網(wǎng)關(guān)的內(nèi)部組網(wǎng)。[1]

3 嵌入式網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的模塊化設(shè)計(jì)

家庭網(wǎng)關(guān)軟件系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)定制、系統(tǒng)服務(wù)、設(shè)備模塊、控制模塊、顯示模塊、軟件開發(fā)控制等。其中系統(tǒng)定制模塊包括系統(tǒng)移植、內(nèi)核定制、驅(qū)動(dòng)開發(fā)等部分；系統(tǒng)服務(wù)模塊由系統(tǒng)中心、可移植層、設(shè)備管理器、維護(hù)管理器、存儲(chǔ)系統(tǒng)組成，如圖1所示；設(shè)備模塊主要包括視頻模塊、Zigbee模塊、網(wǎng)絡(luò)模塊等；控制模塊主要由web 服務(wù)器和各種應(yīng)用服務(wù)器組成[2]。

4 SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)的改進(jìn)與移植

4.1 數(shù)據(jù)庫(kù)的選型

家庭網(wǎng)關(guān)中的嵌入式實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)是為了完成家電狀態(tài)信息的管理而設(shè)計(jì)的小型數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)具備如下功能:支持多種數(shù)據(jù)類型；支持創(chuàng)建和刪除多個(gè)表；支持對(duì)記錄進(jìn)行插入刪除修改和查詢操作；支持表的索引操作；支持觸發(fā)操作，以滿足信息家電之間的統(tǒng)一協(xié)作。

基于嵌入式linux系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)非常多，常用的有以下幾種：

Oracle Database Lite；DB2 Everyplace；Berkeley DB；Firebird；MySQL；SQLite。本文選取的SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一個(gè)簡(jiǎn)單易用、開放源碼的輕量級(jí)嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。它具有以下優(yōu)勢(shì)：支持ACID事務(wù)；不需要安裝配置、支持大部分SQL92；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在單一的磁盤文件中；最大支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)到2TB；內(nèi)核精??；數(shù)據(jù)操作速度快等。

4.2 SQLite的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)

SQLite系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)包括8個(gè)主要模塊，如圖2所示。

應(yīng)用程序接口是SQLite的公共接口，通過main.c，table.c，legaey.c，vdbeapi.c程序來實(shí)現(xiàn)。詞法分析器負(fù)責(zé)將原始的SQL語(yǔ)句按順序傳送到語(yǔ)法分析器里。語(yǔ)法分析器是一個(gè)基于上下文環(huán)境的輸入語(yǔ)法解釋器，采用非終結(jié)符析構(gòu)器的概念，大大降低了出錯(cuò)的幾率。通過調(diào)用代碼生成器，可生成SQL查詢所需的虛擬機(jī)代碼。虛擬機(jī)是使用堆棧存儲(chǔ)指令來實(shí)現(xiàn)處理代碼生成器產(chǎn)生代碼的虛擬引擎。B-樹驅(qū)動(dòng)器通過表和索引中的B-tree創(chuàng)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例。B-tree模塊在磁盤建立1024字節(jié)大小的頁(yè)面緩存，進(jìn)行讀寫緩沖，管理數(shù)據(jù)庫(kù)文件的讀/寫鎖定的權(quán)限。SQLite通過Linux系統(tǒng)的操作系統(tǒng)接口來打開和關(guān)閉、刪除和創(chuàng)建文件，釋放磁盤的緩沖。[3]

SQLite系統(tǒng)與Linux的外部接口的具體應(yīng)用集成在一起，由程序調(diào)用相應(yīng)的核心API函數(shù)去實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的存取操作。Sqlite3_open()可以打開數(shù)據(jù)庫(kù)文件，建立SQLite引擎;sqlite3_exec()對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行處理;sqlite3_close()用來關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)文件，釋放SQLite引擎。

4.3 對(duì)SQLite存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)及索引機(jī)制的改進(jìn)

由于SQLite所有數(shù)據(jù)都保存在設(shè)備的flash中，為了減少FO操作，延長(zhǎng)Flash的壽命，對(duì)數(shù)據(jù)的操作都設(shè)計(jì)為在內(nèi)存中完成，只在設(shè)備啟動(dòng)和修改保存數(shù)據(jù)時(shí)才進(jìn)行FO操作。將SQLite改進(jìn)為基于內(nèi)存的嵌入式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，提高數(shù)據(jù)操作效率，增強(qiáng)實(shí)時(shí)性能。

4.4 優(yōu)化SQL數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

在內(nèi)存中采用區(qū)段式結(jié)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)存數(shù)據(jù)的組織管理，將存儲(chǔ)空間邏輯地劃分為多個(gè)分區(qū)。每個(gè)分區(qū)存儲(chǔ)一個(gè)關(guān)系。區(qū)段式數(shù)據(jù)組織管理機(jī)制如圖3所示。

為保證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的緊湊性，內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)系表按編號(hào)登記在分區(qū)表中。當(dāng)有新數(shù)據(jù)段插入時(shí)，在分區(qū)表或段表中找到插入點(diǎn)，插入點(diǎn)后的所有表項(xiàng)都往后移動(dòng)一項(xiàng)；而刪除一個(gè)表項(xiàng)時(shí)，則刪除點(diǎn)之后的所有表項(xiàng)都往前移動(dòng)一項(xiàng)。

為節(jié)省內(nèi)存占用，分區(qū)表和段表均采用動(dòng)態(tài)數(shù)組結(jié)構(gòu)，具體操作是：創(chuàng)建時(shí)都先申請(qǐng)適當(dāng)大小的表項(xiàng)空間，數(shù)據(jù)的增加使得區(qū)段表不斷增長(zhǎng)，當(dāng)表項(xiàng)空間不夠時(shí)，再申請(qǐng)一定數(shù)量的空間。相反，數(shù)據(jù)的刪除操作使得區(qū)段表不斷縮短，當(dāng)其尾部出現(xiàn)大量的空表項(xiàng)時(shí)，回收空表項(xiàng)占用的內(nèi)存。[4]

4.5 優(yōu)化內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的索引機(jī)制

為適應(yīng)智能家居中對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)頻繁的查找和更新需求，進(jìn)一步改進(jìn)高效的索引機(jī)制加速操作的執(zhí)行速度，需優(yōu)化內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的索引機(jī)制。SQLite系統(tǒng)采用是基于改進(jìn)的Hybrid-HT的H-T索引機(jī)制，本文通過優(yōu)化H-T機(jī)制中的哈希函數(shù)，通過對(duì)哈希表長(zhǎng)的控制，分散了鍵值對(duì)記錄指針和哈希地址的操作范圍，從而高效率利用內(nèi)存空間，提高查詢、修改的操作速度。[5]

5 家庭網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

本文構(gòu)造的嵌入式家庭網(wǎng)關(guān)，是以S3C440系列嵌入式微處理器為中心，uCLinux嵌入式操作系統(tǒng)作為家庭網(wǎng)關(guān)的底層，移植部分功能模塊作為家庭網(wǎng)關(guān)硬件平臺(tái)。信息家電通過IAIDL接口向家庭網(wǎng)關(guān)注冊(cè)，每個(gè)家電的注冊(cè)信息、參數(shù)和狀態(tài)信息都存放在SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)中，如圖4所示。

信息家電接口定義語(yǔ)言（IAIDL）是一種用來定義智能家居網(wǎng)絡(luò)中信息家電的說明性語(yǔ)言，是對(duì)設(shè)備資源信息的描述。

以某公司生產(chǎn)的某信息空調(diào)為例，其IAIDL描述如下：

美的空調(diào) is <空調(diào)>

{

enum type=(slow，normal，quick);

enum switch=(on，off);

attribute廠家=美的電器公司;

attribute功率=1.5P;

state溫度狀態(tài)Temp int(29:<20:the_min_value>，<40:the_max_value>);

state風(fēng)速狀態(tài)fan type(normal，normal);

function設(shè)置溫度void ST Temp(in int st(20，40)):

function設(shè)置風(fēng)速void ST Fan(in type ff);

function開關(guān)void On Off(in switch 00);

}

SQLite中家電信息表的生成

IAIDL定義了家庭網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備之間的互操作，詳細(xì)描述信息家電的屬性和功能。家庭網(wǎng)關(guān)利用編譯器提取設(shè)備所發(fā)送的IAIDL描述內(nèi)容進(jìn)行解析，利用API函數(shù)將相關(guān)信息存儲(chǔ)在SQLite數(shù)據(jù)表中。SQLite庫(kù)中的信息表包含設(shè)備類型表、設(shè)備列表、設(shè)備屬性表、設(shè)備接口表、事件通道表五種表格。由系統(tǒng)將設(shè)備類型號(hào)作為關(guān)鍵字，作為每類設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)，如圖5所示。[6]

編譯器對(duì)設(shè)備IAIDL完成分析掃描后，通過API函數(shù)接口生成數(shù)據(jù)庫(kù)文件。信息家電啟動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在內(nèi)存區(qū)域生成設(shè)備狀態(tài)表的副本作為設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表。這些文件不會(huì)隨著時(shí)間的變化而發(fā)生改變，真正實(shí)時(shí)變化是處于運(yùn)行狀態(tài)的設(shè)備狀態(tài)信息。

實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)按一定的掃描頻率對(duì)內(nèi)存中的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表進(jìn)行掃描，數(shù)據(jù)采集模塊按照設(shè)定的頻率對(duì)外部信號(hào)進(jìn)行采集，經(jīng)數(shù)據(jù)處理模塊將數(shù)據(jù)存入內(nèi)存中的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表，獲取最新的狀態(tài)數(shù)據(jù)，完成對(duì)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)更新和控制。

信息家電中的黑色家電是供人們娛樂休閑用的，如電視機(jī)、VCD、音響等。黑色家電的狀態(tài)絕大多數(shù)情況下不會(huì)發(fā)生改變，所以設(shè)定所有的黑色家電都沒有實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，在內(nèi)存中不生成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表，需要查詢時(shí)可以從flash中讀取。

而白色家電的狀態(tài)會(huì)隨著時(shí)間的變化而不斷變化，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求很高，如空調(diào)、電冰箱等，是改善生活環(huán)境提高物質(zhì)生活水平的。白色家電啟動(dòng)后在內(nèi)存中生成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)表，可以隨時(shí)監(jiān)視到設(shè)備狀態(tài)。

在系統(tǒng)中構(gòu)建主動(dòng)規(guī)則庫(kù)對(duì)設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)設(shè)備狀態(tài)變化時(shí)對(duì)家電進(jìn)行自動(dòng)控制，或設(shè)備狀態(tài)異常進(jìn)行報(bào)警，由ECA規(guī)則來實(shí)現(xiàn)。一旦信息家電出現(xiàn)異常情況，就要進(jìn)行報(bào)警操作。信息家電在滿足這些設(shè)定的事件時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)執(zhí)行規(guī)定好的動(dòng)作。[7]

在設(shè)備運(yùn)行過程中，數(shù)據(jù)隨著各種設(shè)備的運(yùn)行不斷產(chǎn)生，系統(tǒng)將新的狀態(tài)數(shù)據(jù)寫入內(nèi)存，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)轉(zhuǎn)儲(chǔ)為歷史數(shù)據(jù)。為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)備份模塊負(fù)責(zé)周期性將內(nèi)存中設(shè)備狀態(tài)表數(shù)據(jù)保存到Flash中。當(dāng)設(shè)備運(yùn)行故障時(shí)，可以從歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行恢復(fù)。

6 家庭網(wǎng)關(guān)WEB服務(wù)器的設(shè)計(jì)

家庭網(wǎng)關(guān)中各種動(dòng)態(tài)信息需要服務(wù)器實(shí)時(shí)創(chuàng)建，服務(wù)器程序與客戶端瀏覽器有較強(qiáng)的交互能力。本文采用BOA+CGI應(yīng)用程序構(gòu)建WEB服務(wù)器。CGI是外部擴(kuò)展應(yīng)用程序與Web服務(wù)器交互的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接口。Web服務(wù)器通過調(diào)用CGI程序?qū)崿F(xiàn)和Web瀏覽器的交互，處理來自客戶端瀏覽器輸入的數(shù)據(jù)，從而完成客戶端與服務(wù)器的交互，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)Web技術(shù)。[8]

WEB服務(wù)器從SQL查詢結(jié)果中讀取信息，同時(shí)把這些信息返回給客戶端。CGI應(yīng)用程序可以使用printf()函數(shù)將查詢結(jié)果以HTML的形式輸出到客戶端，向客戶端返回動(dòng)態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)用戶WEB服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)SQLite的交互。

總之，整個(gè)家庭網(wǎng)關(guān)程序設(shè)計(jì)都以嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)SQLite為核心，可有效滿足家庭網(wǎng)關(guān)對(duì)信息家電實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理要求。

7 結(jié)論

本文針對(duì)嵌入式設(shè)備的實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，結(jié)合家庭網(wǎng)關(guān)的實(shí)際應(yīng)用需求，對(duì)SQLite數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)部函數(shù)、外部接口、索引算法等方面進(jìn)行了改進(jìn)與優(yōu)化。提高了系統(tǒng)整體實(shí)時(shí)性能；完善了數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性；降低了系統(tǒng)資源占用，良好的匹配了現(xiàn)有ARM架構(gòu)的家庭網(wǎng)關(guān)硬件體系，完全能滿足家庭網(wǎng)關(guān)對(duì)信息家電實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理的要求。

由于自身水平、設(shè)備條件有限，本文還有很多需進(jìn)一步改進(jìn)的地方，如事務(wù)處理的調(diào)度和執(zhí)行策略方面；身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密等安全性研究方面，對(duì)報(bào)警庫(kù)，CA庫(kù)，ECA庫(kù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方面還有待于進(jìn)一步的充實(shí)和完善。

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第9篇：信息安全碩士論文范文

長(zhǎng)期以來，在應(yīng)用信息技術(shù)（IT）過程中，人們總是過多關(guān)注其中的技術(shù)（T），而缺少對(duì)其中的信息（I）給予足夠的重視，然而，當(dāng)人們欣喜地看到IT使會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性得以加強(qiáng)之際，又更應(yīng)當(dāng)為會(huì)計(jì)信息的可靠性所受到的威脅深感擔(dān)憂。為此，COSO的風(fēng)險(xiǎn)管理框架、SOX法案、CIBIT等一系列IT控制規(guī)范相繼出臺(tái)，而國(guó)際信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)（ISACA）的諸多標(biāo)準(zhǔn)、指南和程序更是直接將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)組織的信息資產(chǎn)的安全之上。我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引18――信息系統(tǒng)》等規(guī)范文件的，強(qiáng)調(diào)信息化環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息的安全性與可靠性，隨后，財(cái)政部于2009年的《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》中，提出未來5~10年會(huì)計(jì)信息化首要的工作目標(biāo)，是要建立健全會(huì)計(jì)信息化法規(guī)體系和會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。國(guó)內(nèi)外諸多IT控制與審計(jì)制度的不斷涌現(xiàn)，充分說明在構(gòu)建會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)化體系之中，當(dāng)務(wù)之急是建立會(huì)計(jì)信息的生產(chǎn)與傳遞嚴(yán)密的控制與審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系，為此，筆者在梳理國(guó)內(nèi)外信息審計(jì)基本理論的基礎(chǔ)上，分析信息審計(jì)在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中應(yīng)用的必要性，進(jìn)而提出會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用信息審計(jì)的若干思考，以求這一工具與方法在我國(guó)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中早日得以應(yīng)用。

二、信息審計(jì)研究概述

對(duì)信息審計(jì)的研究，主要集中在信息審計(jì)的基本概念、基本目標(biāo)及信息審計(jì)的主要內(nèi)容等方面。

（一）信息審計(jì)的基本概念 目前，信息審計(jì)內(nèi)涵尚未有一個(gè)被理論界認(rèn)同的概念。美國(guó)信息學(xué)家D.Ellis（1993）首次將信息審計(jì)定義為：“審查已有的信息管理系統(tǒng)，找出問題，提供解決問題的備選方案”（任玉珍，2009），試圖將信息審計(jì)與信息系統(tǒng)審計(jì)合二而一，以求尋找解決問題的方案。布徹南（Buchanan，1998）和吉伯（Gibb）則將信息審計(jì)界定為：“對(duì)組織信息資源和信息流進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、控制和評(píng)估，以實(shí)施、維護(hù)或改進(jìn)組織的信息管理的過程”，這一定義將信息審計(jì)的內(nèi)容確定為信息資源與信息流兩大部分至今影響至深。奧那（Orna，2004）則將信息審計(jì)的對(duì)象拓展為人、文檔和信息，并認(rèn)為，信息審計(jì)是通過對(duì)一個(gè)組織中的人、文檔等的查證，系統(tǒng)地檢查信息產(chǎn)生、利用和流動(dòng)的情況，進(jìn)而確定其支持目標(biāo)。英國(guó)信息管理協(xié)會(huì)（Aslib）拓展了信息審計(jì)的內(nèi)容，指出它是參考組織的人員和已有文獻(xiàn)，對(duì)組織的信息資源、信息流和信息需求等方面進(jìn)行的系統(tǒng)檢查，以確定其對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。我國(guó)學(xué)者婁策勤和高策（2009）則結(jié)合當(dāng)前新的信息環(huán)境和信息理論，將信息審計(jì)看作是一種管理工具，認(rèn)為它是一種發(fā)現(xiàn)、解決組織信息管理缺陷的管理工具。黃亦西（2005）也指出，信息審計(jì)是為了充分開發(fā)信息價(jià)值，通過對(duì)組織的信息流和信息資源的調(diào)查、評(píng)估，從而識(shí)別組織的信息需求，確定組織的信息環(huán)境，并制定相應(yīng)政策的過程。

必須強(qiáng)調(diào)的是，信息審計(jì)中的“信息”是一個(gè)廣義信息的概念，包括嚴(yán)格意義上的信息和數(shù)據(jù)兩類。筆者認(rèn)為，處于IT廣泛應(yīng)用的今天，信息與數(shù)據(jù)的細(xì)分必不可少，它對(duì)人們研究信息審計(jì)的對(duì)象、內(nèi)容和范圍至關(guān)重要，因此，筆者將對(duì)應(yīng)于數(shù)據(jù)審計(jì)的信息審計(jì)稱為狹義信息審計(jì)，以括號(hào)注明“狹義”。而將涵蓋數(shù)據(jù)、信息的審計(jì)視為廣義信息審計(jì)。

（二）信息審計(jì)的基本目標(biāo) 美國(guó)學(xué)者查菲（Chaffey）和伍德（Wood，2008）指出，信息審計(jì)是用來評(píng)價(jià)當(dāng)前信息質(zhì)量和管理行為的水平，即“是什么”的問題。它也可作為一種狀態(tài)分析的工具，用以協(xié)助構(gòu)建信息政策和評(píng)價(jià)信息戰(zhàn)略的目標(biāo)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，將信息審計(jì)看成是信息質(zhì)量與管理不可或缺的工具。賴茂生（2005）認(rèn)為，信息審計(jì)的目的是為了實(shí)施、維護(hù)或提高組織機(jī)構(gòu)的信息管理。胡善勤則從IT視角出發(fā)，指出用以記錄網(wǎng)絡(luò)上各計(jì)算機(jī)行為的信息審計(jì)，其目標(biāo)有兩個(gè)：一是可定期對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)和分析等，發(fā)現(xiàn)存在的漏洞并及時(shí)修補(bǔ)；二是在發(fā)生安全事故后可以進(jìn)行信息分析，找到事故原因，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施?？梢?，信息審計(jì)的根本目標(biāo)，主要在于提升信息質(zhì)量，由于信息質(zhì)量的優(yōu)劣首先取決于信息資源對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)，故而在當(dāng)前情況下，信息審計(jì)所面對(duì)的必然是企業(yè)的IT系統(tǒng)（如ERP系統(tǒng)），基于IT視角可使人們進(jìn)一步明確信息審計(jì)目標(biāo)，并為企業(yè)IT環(huán)境確定信息審計(jì)的內(nèi)容與范圍。

（三）信息審計(jì)的主要內(nèi)容 隨著IT應(yīng)用的深入，眾多學(xué)者認(rèn)為，不應(yīng)把信息審計(jì)看成是一種選擇，而是達(dá)到確定信息資源的價(jià)值、功能和用途，以便充分開發(fā)其戰(zhàn)略價(jià)值的必要步驟。信息審計(jì)包括信息資源和信息需求兩大內(nèi)容，但它是否也應(yīng)包括信息流則是眾說紛紜。鑒于信息流審計(jì)和信息流程重組中的眾多理論和流程具有相似性，有些學(xué)者認(rèn)為信息流審計(jì)不應(yīng)歸屬于信息審計(jì)范疇之內(nèi)（高策，2009）。筆者認(rèn)為，處于IT應(yīng)用的初始階段，將信息流納入信息審計(jì)的主要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)的系統(tǒng)信息流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化建設(shè)具有重要的意義。這是因?yàn)椋畔⒘髋c企業(yè)組織流、業(yè)務(wù)流密切相關(guān)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)流程再造的本質(zhì)就是實(shí)施三者的同步發(fā)展。而從企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用層面來看，信息資源、信息流與信息需求三者不能單獨(dú)割裂開來，只有將信息流與信息需求、信息資源同步考察，才能對(duì)企業(yè)的信息管理水平加以客觀地評(píng)價(jià)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。

信息審計(jì)對(duì)象應(yīng)當(dāng)涵蓋信息圖譜中的數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)三個(gè)部分，但對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，當(dāng)前的數(shù)據(jù)審計(jì)與信息審計(jì)（狹義）首當(dāng)其沖，只有這二者真正得以成功實(shí)施，并取得一定實(shí)效之后，知識(shí)審計(jì)才可望順利進(jìn)行，為此，筆者重點(diǎn)分析數(shù)據(jù)審計(jì)與信息審計(jì)（狹義）的具體內(nèi)容。

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容看，信息審計(jì)的對(duì)象可細(xì)分為采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、會(huì)計(jì)等各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)審計(jì)與信息審計(jì)（狹義），這樣才能根據(jù)各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)與具體內(nèi)容，對(duì)各類信息資源、信息流和信息的使用提出針對(duì)性的信息管理評(píng)價(jià)意見。不難想象，那種既想獲取企業(yè)信息審計(jì)的客觀公正的評(píng)價(jià)意見，又不涉足各業(yè)務(wù)內(nèi)容深入考察的做法，將難以實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)。

三、信息審計(jì)在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的地位與作用

會(huì)計(jì)的價(jià)值并非來自于技術(shù)，而是取決于會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，會(huì)計(jì)信息的增值首先是通過信息流的改善以降低資源的需求量，通過高質(zhì)量信息的共享對(duì)決策提供支持。為此，采用信息審計(jì)以保證會(huì)計(jì)信息的高質(zhì)量，也就使會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息管理與控制新增了一道堅(jiān)實(shí)的屏障。

（一）會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)并行不悖 財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的目標(biāo)是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表是否按照適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定編制，是否在所有重大方面公允反映被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量?jī)纱蠓矫姘l(fā)表審計(jì)意見，以提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。而對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)而言，作為IT時(shí)代的必然產(chǎn)物的信息審計(jì)，其審計(jì)對(duì)象首先是以財(cái)務(wù)為主的信息資源，以確保該信息資源的價(jià)值、功能和用途，進(jìn)而實(shí)施、維護(hù)或改進(jìn)組織的信息管理的過程。雖然兩者都有保證信息高質(zhì)量的目標(biāo)，但審計(jì)內(nèi)容與審計(jì)方法卻大相徑庭。而從兩種審計(jì)的審計(jì)對(duì)象看，雖然都是針對(duì)企業(yè)的信息資源，但信息審計(jì)的范圍要寬泛得多，它不僅包括企業(yè)的貨幣、財(cái)務(wù)等定量信息，而且還包含企業(yè)的非貨幣、非財(cái)務(wù)等定性信息。財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)必須對(duì)被審單位財(cái)務(wù)報(bào)表的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的遵行性，對(duì)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的公允性發(fā)表審計(jì)意見。而信息審計(jì)則是從對(duì)企業(yè)信息資源、信息流程和信息需求等內(nèi)容的價(jià)值、功能和用途加以評(píng)價(jià)，發(fā)表審計(jì)意見。前者注重企業(yè)核心信息的合規(guī)性，后者則注重企業(yè)信息管理質(zhì)量的提升。從時(shí)空上來看，前者注重對(duì)所產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，而后者則是對(duì)信息管理過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。盡管信息審計(jì)之初衷在于整個(gè)企業(yè)，但在我國(guó)首先在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中加以施行，則是綱舉目張之舉。

（二）會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)與信息系統(tǒng)審計(jì)異曲同工 企業(yè)信息化的實(shí)踐證明，那種認(rèn)為只要企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)或相應(yīng)的信息技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)信息化、提高企業(yè)信息管理水平的認(rèn)識(shí)有失偏頗，企業(yè)信息化建設(shè)中的根本因素是信息資源建設(shè)問題。目前普遍存在的企業(yè)信息資源存量絕對(duì)值不足、信息需求匹配度不高、信息資源利用率低、信息資源成本高收益低等弊端。因此，信息審計(jì)的當(dāng)務(wù)之急，是要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息資源進(jìn)行控制和評(píng)估，以實(shí)施、維護(hù)或改進(jìn)企業(yè)信息管理的水平。

盡管有學(xué)者將信息審計(jì)對(duì)象界定為信息管理系統(tǒng)，但近20年來信息審計(jì)的實(shí)踐及諸多研究成果表明，審計(jì)信息管理系統(tǒng)的任務(wù)非信息系統(tǒng)審計(jì)莫屬，信息審計(jì)盡管與信息系統(tǒng)審計(jì)有著千絲萬縷的聯(lián)系，但兩者的審計(jì)目標(biāo)、對(duì)象、范圍、內(nèi)容卻有許多不同。Ron.Weber（1999）指出，信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)在于判斷被審的信息系統(tǒng)是否能夠保證信息資產(chǎn)的安全、數(shù)據(jù)的完整以及高效地利用組織的資源并有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，它主要通過獲取和評(píng)價(jià)所收集的證據(jù)來保證這一判斷的客觀公允性。信息系統(tǒng)是其審計(jì)對(duì)象，獲取和評(píng)價(jià)所收集的證據(jù)是其手段與方法。而信息審計(jì)的審計(jì)對(duì)象是數(shù)據(jù)與信息（狹義），評(píng)價(jià)產(chǎn)生信息的被審系統(tǒng)則是其手段與方法。兩者相輔相成、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的同步，可以從不同途徑保證會(huì)計(jì)系統(tǒng)和信息的高效與高質(zhì)。

（三）會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)與IT環(huán)境共生互動(dòng) 自20世紀(jì)90年代初期以來，越來越多的企業(yè)流程已經(jīng)將大型信息系統(tǒng)納入其中。由于這一技術(shù)轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)和信息相對(duì)于產(chǎn)品的重要性正在凸顯。目前很大一部分企業(yè)價(jià)值已經(jīng)不在資產(chǎn)負(fù)債表之內(nèi)，在使用大量知識(shí)和信息的領(lǐng)域，差異越發(fā)明顯，以至于越來越多的人想拋棄已經(jīng)接受的簿記原則（杰普.布勒姆等，2008）?？梢?，會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息資源與信息需求面臨著重新確認(rèn)等問題，而亨茨爾（Henczel，2001）所提出的，信息審計(jì)是通過識(shí)別組織的信息需求，從而有效地確定組織當(dāng)前信息環(huán)境的過程，這一將識(shí)別信息需求作為信息審計(jì)的主要內(nèi)容的觀點(diǎn)，對(duì)重新認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息需求具有十分重要的意義。會(huì)計(jì)的發(fā)展取決于兩個(gè)因素，一是環(huán)境的影響；二是用戶對(duì)會(huì)計(jì)的信息需求，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，促使會(huì)計(jì)系統(tǒng)與這一技術(shù)環(huán)境的共生和互動(dòng)關(guān)系日趨明顯，而經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)又驅(qū)使會(huì)計(jì)信息不能局限于眼前以財(cái)務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)信息的支持。因此，會(huì)計(jì)系統(tǒng)面臨著信息資源與信息需求的信息審計(jì)。

會(huì)計(jì)信息要力求增值，無疑應(yīng)當(dāng)對(duì)其數(shù)據(jù)與信息的采集、處理與生成的基本流程逐一進(jìn)行分析和提煉，以便求得各流程、工序的精益求精。同時(shí)，由于目前大中型企業(yè)紛紛使用ERP系統(tǒng)，因而使會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)系越來越密切，而其會(huì)計(jì)子系統(tǒng)中的管理會(huì)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)等子系統(tǒng)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的無縫連接越發(fā)凸顯，為此，針對(duì)數(shù)以萬計(jì)存儲(chǔ)于企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之中的信息資源文件重新進(jìn)行梳理與管理勢(shì)在必行。而從審計(jì)的角度看，IT環(huán)境需要IT治理和IT控制，這是因?yàn)檫@一環(huán)境所帶來的系統(tǒng)、流程、技術(shù)等錯(cuò)綜復(fù)雜的高風(fēng)險(xiǎn)局面，許多大公司由于難以應(yīng)對(duì)這一高風(fēng)險(xiǎn)局面而陷入信息危機(jī)與信息犯罪的旋渦之中。作為信息安全保證的必備工具與方法手段，信息審計(jì)在當(dāng)前會(huì)計(jì)系統(tǒng)的安全控制不足的狀況下尤為必要。

四、信息審計(jì)在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中應(yīng)用的若干思考

盡管會(huì)計(jì)系統(tǒng)相對(duì)于企業(yè)其他子系統(tǒng)具有較為嚴(yán)格的信息生產(chǎn)程序、流程和規(guī)范，但面對(duì)與ERP系統(tǒng)諸多子系統(tǒng)的日益交融局面，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與信息的管理產(chǎn)生許多問題，如缺少對(duì)信息的集中化管理，致使某些有用信息過于分散而難以被決策者獲取與使用，又如信息過載使得信息用戶難以騰出足夠的時(shí)間從紛繁復(fù)雜的信息中選擇其所需要的信息等。誠(chéng)如信息審計(jì)專家H. Botha和J.A.Boon所指出的，需要對(duì)信息審計(jì)進(jìn)行更多的研究，在實(shí)踐中測(cè)試更多的方法，使信息專家能夠開發(fā)出可以放心使用的可靠信息審計(jì)方法。筆者認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是在對(duì)信息審計(jì)的必要性取得共識(shí)的基礎(chǔ)上，探討會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)的主體與內(nèi)容、審計(jì)方法、審計(jì)頻率與審計(jì)重點(diǎn)等問題，以使信息審計(jì)在我國(guó)早日應(yīng)用。

（一）會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)的主體與內(nèi)容 本質(zhì)上說，企業(yè)信息審計(jì)是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，其規(guī)劃、實(shí)施、完善的組織協(xié)調(diào)工作主要應(yīng)由企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)為主體加以實(shí)施，在聘請(qǐng)外部專家參與信息審計(jì)的基礎(chǔ)上，輔以企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)審計(jì)人員來完善審計(jì)工作。但由于當(dāng)前企業(yè)信息審計(jì)力量不足、缺乏專業(yè)勝任能力的人員，故應(yīng)形成由企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員與信息主管人員為主的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

如前所述，會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息審計(jì)包含會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)審計(jì)與會(huì)計(jì)信息審計(jì)（狹義），從實(shí)務(wù)上看，前者的審計(jì)重點(diǎn)是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的保護(hù)、采集、存儲(chǔ)、記錄和處理規(guī)范的管理，而后者的審計(jì)重點(diǎn)則是對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)所產(chǎn)出的財(cái)務(wù)報(bào)告和提供決策支持信息的管理。從理論研究?jī)?nèi)容上看，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的審計(jì)應(yīng)當(dāng)研究會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的來源，數(shù)據(jù)的檢索與分析，以及基于信息需求而對(duì)會(huì)計(jì)憑證和賬簿等數(shù)據(jù)的采集、整理及記錄規(guī)則等方面的管理。而會(huì)計(jì)信息審計(jì)的研究重點(diǎn)則是與流程、選擇合適信息系統(tǒng)、信息獲取及使用、各類會(huì)計(jì)信息對(duì)相應(yīng)流程的重要程度，以及與會(huì)計(jì)信息需求的目標(biāo)相適應(yīng)的信息體系的構(gòu)建等。

（二）信息審計(jì)的審計(jì)方法 作為人造系統(tǒng)，會(huì)計(jì)這一應(yīng)用系統(tǒng)的信息審計(jì)應(yīng)以信息技術(shù)為手段，圍繞企業(yè)各應(yīng)用子系統(tǒng)的應(yīng)用過程與應(yīng)用結(jié)果，以及系統(tǒng)安全的合理性、過程行為的合法性、結(jié)果數(shù)據(jù)的真實(shí)性，進(jìn)行客觀、適時(shí)的監(jiān)測(cè)與審核，將各種違規(guī)、可疑事件及時(shí)發(fā)出警報(bào)，并提交改進(jìn)信息管理的審計(jì)報(bào)告。

信息審計(jì)與信息系統(tǒng)審計(jì)同為內(nèi)部審計(jì)的組成部分，但其各自的審計(jì)方法不盡相同，亨茨爾（Henczel，2001）強(qiáng)調(diào)信息審計(jì)是一個(gè)循環(huán)的過程，包括計(jì)劃、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、建議交流以及實(shí)施這樣一個(gè)定期重復(fù)的過程。目前比較成熟的信息審計(jì)方法有信息地圖法、集成審計(jì)法、信息流法和亨茨爾（Henczel）法等多種（婁策勤、高策，2009），針對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為選用信息流法和亨茨爾（Henczel）法為宜。信息流法既重視信息資源的識(shí)別，又能同時(shí)對(duì)企業(yè)信息流進(jìn)行分析，這正是目前我國(guó)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)起步伊始所必須的。而亨茨爾法則是在分析信息流法和集成審計(jì)法的基礎(chǔ)上，提出了較為科學(xué)的信息審計(jì)7大步驟，即計(jì)劃籌備審計(jì)計(jì)劃和準(zhǔn)備，通過案例分析取得高層支持；數(shù)據(jù)收集通過調(diào)研建立組織信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)據(jù)分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析；數(shù)據(jù)評(píng)估進(jìn)行數(shù)據(jù)判讀，提出建議；建議交流報(bào)告信息審計(jì)結(jié)果，交流意見；實(shí)施建議開展信息審計(jì)建議改革項(xiàng)目；二次審計(jì)使信息審計(jì)經(jīng)?；?、規(guī)律化。對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)而言，信息流中的電子憑證審核、記賬憑證形成、賬簿登錄、銀行對(duì)賬和報(bào)表編制等沿用手工會(huì)計(jì)流程的做法，能否符合信息管理與用戶信息需求，十分有必要在信息審計(jì)過程中進(jìn)行重新審視與評(píng)價(jià)。

由于當(dāng)前尚未形成標(biāo)準(zhǔn)化的信息審計(jì)方法體系，因此在實(shí)際中，許多信息審計(jì)項(xiàng)目多采用了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)方法，如成本/效益方法等，這給信息審計(jì)實(shí)踐造成了很大的困惑和混亂，有的學(xué)者主張應(yīng)將財(cái)務(wù)審計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)與信息審計(jì)實(shí)踐相融合，盡早開發(fā)出一套適用于信息審計(jì)方法體系（任玉珍，2009）。筆者認(rèn)為，借鑒財(cái)務(wù)審計(jì)的基本方法與經(jīng)驗(yàn)，固然是信息審計(jì)的實(shí)現(xiàn)途徑之一，但信息審計(jì)方法不能落入財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)方法之中，否則將有可能影響到信息審計(jì)任務(wù)的完成，兩者的審計(jì)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，因而其審計(jì)方法也必然有很大的不同。鑒于信息系統(tǒng)審計(jì)與信息審計(jì)所具備的諸多共性，借鑒日益成熟的信息系統(tǒng)審計(jì)中的信息流程審計(jì)與數(shù)據(jù)審計(jì)的方法不失為一種事半功倍的做法。

（三）會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)的頻率與重點(diǎn)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息審計(jì)，首先要明確信息用戶對(duì)會(huì)計(jì)信息需求，其次是要對(duì)目前可使用信息與信息用戶所需要的信息進(jìn)行信息資源差異對(duì)比分析，進(jìn)而根據(jù)當(dāng)前狀況提出消除上述差異解決方案，并制定信息提供與信息流程再造的行動(dòng)計(jì)劃。從以上的審計(jì)過程看，會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息審計(jì)的頻率與該系統(tǒng)的使用狀況相聯(lián)系，即信息審計(jì)頻率與系統(tǒng)使用時(shí)間相對(duì)應(yīng)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)一旦受到升級(jí)或改進(jìn)，信息審計(jì)就應(yīng)當(dāng)緊隨其后加以進(jìn)行。然而，應(yīng)當(dāng)注意的是，在信息資源、信息流和信息需求三大信息審計(jì)內(nèi)容中，與系統(tǒng)升級(jí)或改進(jìn)聯(lián)系最緊的當(dāng)屬信息流。因此，信息審計(jì)的頻率可以因?qū)徲?jì)內(nèi)容而定，一旦會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息流受到改變，就必須對(duì)其實(shí)施審計(jì)，而信息資源與信息需求則可采用定期審計(jì)的方法，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與競(jìng)爭(zhēng)的需求，定期實(shí)施會(huì)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)審計(jì)與信息審計(jì)（狹義）。

信息審計(jì)包括數(shù)據(jù)審計(jì)與信息審計(jì)（狹義），對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)審計(jì)應(yīng)用研究的重點(diǎn)是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的保護(hù)、采集、存儲(chǔ)、記錄和處理規(guī)范等方面，而其理論研究的重點(diǎn)則是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的來源、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的檢索與分析、會(huì)計(jì)憑證和賬簿等數(shù)據(jù)的作用，以及這些數(shù)據(jù)處理過程中的規(guī)范要求。而信息審計(jì)（狹義）應(yīng)用研究的重點(diǎn)是會(huì)計(jì)系統(tǒng)所產(chǎn)出的財(cái)務(wù)報(bào)告和提供決策支持的信息，其理論研究的重點(diǎn)則是與流程、選擇合適信息系統(tǒng)、信息獲取及使用、各類會(huì)計(jì)信息對(duì)相應(yīng)流程的重要程度，以及會(huì)計(jì)信息需求的目標(biāo)等相關(guān)。

五、結(jié)論

疾速形成的網(wǎng)絡(luò)化與無紙化等信息化環(huán)境，促使會(huì)計(jì)系統(tǒng)的信息審計(jì)成為必然，而作為信息化助推器的信息審計(jì)，其審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)內(nèi)容和審計(jì)方法等又確立了其在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)與信息安全保障體系中的重要地位。伴隨著我國(guó)信息審計(jì)理論研究的開展，信息審計(jì)的成功應(yīng)用可望水到渠成。屆時(shí)，信息審計(jì)與信息系統(tǒng)審計(jì)的并駕齊驅(qū)，必然為我國(guó)會(huì)計(jì)系統(tǒng)信息的可靠與相關(guān)、信息管理的高質(zhì)與高效提供強(qiáng)有力的支持。

［本文系福建省教育廳2008年度人文社科項(xiàng)目“我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展方向研究”（JA08003S）階段性研究成果］

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