創(chuàng)建文明單位匯報精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，明確創(chuàng)建工作目標

單位領(lǐng)導(dǎo)班子充分認識精神文明建設(shè)的長期性、重要性和緊迫性，堅持兩手抓兩手都要硬的方針，一是將創(chuàng)建工作常態(tài)化。即把文明單位創(chuàng)建工作作為一年工作計劃的切入點，將其與單位自身業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，納入到年度總體工作計劃以及對各科室的考核管理中，以創(chuàng)建促工作，以工作帶創(chuàng)建，做到有組織、有計劃、有總結(jié)、有檢查。二是將創(chuàng)建工作具體化。從上到下建立健全了創(chuàng)建工作的網(wǎng)絡(luò)體系，使文明創(chuàng)建在日常工作中入腦入心，形成了黨、政、工、團齊抓共管，人人皆為創(chuàng)建、事事有人負責的良好局面。

二、立足服務(wù)工作，夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)

創(chuàng)建工作唯有與業(yè)務(wù)實際緊密結(jié)合，才能落到實處、長久有效。我單位在日常工作中，一是構(gòu)建“學習型單位”，積極開展各類文體活動。實現(xiàn)了單位干部職工的常態(tài)化學習，定期開展讀書活動；結(jié)合春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，積極開展各類文體活動及公益宣傳活動，在豐富生活的同時也提高了干部職工隊伍的文明素養(yǎng)。針對工作服務(wù)面的不斷拓寬對職工結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出更高要求的狀況，積極組織和支持職工參加不同類型的技術(shù)培訓(xùn)；注重再教育工作，先后有職工分別在大學、大學攻讀碩士研究生，職工的整體素質(zhì)得到了進一步提高。二是創(chuàng)建“”品牌，扎實做好服務(wù)工作。秉承現(xiàn)念，將服務(wù)社會作為開展工作的出發(fā)點，每年編發(fā)報表份，向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送信息余條，編發(fā)巡查簡報和巡查監(jiān)測簡報各期，為各級工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作出了應(yīng)有的貢獻。三是加強職業(yè)誠信自律，樹立文明作風形象。為貫徹落實“講文明樹新風”，我單位面向社會服務(wù)對象公開咨詢窗口，公布監(jiān)督途徑，堅持一年365日無間斷對外提供咨詢服務(wù)，態(tài)度熱情，語言文明，獲得了廣泛好評。在職工中廣泛開展“”德訓(xùn)和“”的學習和教育，達到了內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象效果。四是重視道德建設(shè)，開設(shè)道德講堂，學勞模、趕先進。多次舉辦有關(guān)提高社會公德，加強個人美德方面的講座，提高廣大干部職工的社會責任感。20年，我單位同志獲蘇州市勞動模范稱號，為弘揚先進精神，我單位以此為契機深化開展“學勞模、趕先進”系列活動，號召職工見賢思齊，向身邊的勞模學習，倡導(dǎo)吃苦耐勞、樂于奉獻、開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的精神，不斷推進創(chuàng)建進程。五是積極開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建。采取聯(lián)誼、慰問、提供咨詢等多種形式，長期與社區(qū)結(jié)成共建對象，取長補短、互通有無，共同提高，共同書寫美麗中國夢蘇州篇章。

三、始終心懷社會責任，熱心參與公益活動

第2篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

——XX中醫(yī)院創(chuàng)建文明單位匯報材料

XX中醫(yī)院建院于1985年，是一所醫(yī)療設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚、中醫(yī)特色突出又融合現(xiàn)代高新技術(shù)的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。近年來醫(yī)院發(fā)展速度迅猛，去年業(yè)務(wù)收入首次突破5000萬，人均創(chuàng)收27萬，居全省同行業(yè)前列，并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫(yī)院”等榮譽稱號?；厥走^去，醫(yī)院始終堅持了“發(fā)展是硬道理”的觀點，在縣委、縣政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工發(fā)揚“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”精神，圍繞醫(yī)院“現(xiàn)代化、人性化、科技化”的發(fā)展目標，以創(chuàng)建省級文明單位為載體，以為群眾提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、舒適”的服務(wù)為主線，實施“人才立院、科技強院、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了喜人成績。

一、圍繞創(chuàng)建主題，明確服務(wù)宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的思想。

1、緊抓創(chuàng)建主線，做到四個到位。醫(yī)院自97年獲得縣級文明單位以來，創(chuàng)建工作無論從部署到落實，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創(chuàng)建力度，20__年被命名為市級文明單位后，沒有固步自封，進一步向創(chuàng)建省級文明單位進軍，工作中首先做到創(chuàng)建意識到位。幾年來醫(yī)院一直把創(chuàng)建作為醫(yī)院和黨支部工作的重要內(nèi)容，有安排、有檢查，同時也列入工會、團委工作計劃。03年又專門組織了有關(guān)人員去臺州考察學習了臺州客運中心等三家省級文明單位，把他們的先進經(jīng)驗傳達到每個職工，同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發(fā)動，引導(dǎo)全體職工明確開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性，認識創(chuàng)建活動既是提高人員素質(zhì)又是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需要，使全體職工自覺地把創(chuàng)建活動融入到醫(yī)療實踐的各個環(huán)節(jié)中。二是組織到位。醫(yī)院成立了以院黨支部書記為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦事機構(gòu)，確定了以院部創(chuàng)建組長為第一責任人，各科主任為第二責任人的上下連動、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)組織體系。三是規(guī)劃到位。自20__年醫(yī)院被評為市級文明單位后，又適時地提出了以“鞏固為主、穩(wěn)中求進、逐步提高”的創(chuàng)建工作思路，制定出了創(chuàng)建省級文明單位具體的實施規(guī)劃和年度計劃，使創(chuàng)建工作做到有目標、有規(guī)劃、有方法步驟、有具體內(nèi)容。四是措施到位，圍繞創(chuàng)建文明科室、爭當文明職工這一創(chuàng)建細胞工程，相繼開展了創(chuàng)無紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風專項治理和向社會服務(wù)承諾、行風民主評議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結(jié)評比。

2、明確服務(wù)宗旨，做到五個主動。搞好創(chuàng)建工作，必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨。堅持以病人為中心，最根本的是關(guān)心、愛護、尊重患者，維護患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此醫(yī)院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時醫(yī)務(wù)人員要主動換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問題并及時解決。針對醫(yī)院門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象，及時在門診二樓增加了收費窗口，同時安排人員維護秩序；針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴格要求規(guī)范并落實談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務(wù)，化被動服務(wù)為主動介入。主動介入市場、占領(lǐng)發(fā)展空間；主動介入項目、擴大服務(wù)內(nèi)容；主動介入服務(wù)、提高服務(wù)檔次。開設(shè)了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務(wù)；開設(shè)了口腔治療中心，更新了診療設(shè)備，實行一人一機、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù)；開設(shè)了網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務(wù)，全年為網(wǎng)民衛(wèi)生咨詢300余人次。五是主動關(guān)愛。不僅千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，如門診樓提供開水；導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單，免費代寄化驗單、代辦住院手續(xù)；改善流產(chǎn)病人留觀條件，并提供一定的生活服務(wù)

等等。二、加快發(fā)展速度，提高服務(wù)水平，牢固樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念

1、改善醫(yī)療條件、注重二個改造。一是環(huán)境改造。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境，醫(yī)院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴建門診大樓。在進行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時，從如何使病人感到舒適和方便出發(fā)，完善住院部、門診部服務(wù)配套設(shè)施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設(shè)候診椅，使醫(yī)院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區(qū)，一區(qū)輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區(qū)，可一次容納一百多人同時輸液；二區(qū)門診科室，配有航空椅、中央空調(diào)、盆景花木，廳內(nèi)分治療區(qū)、休息區(qū)和公共空間區(qū)；三區(qū)方便門診，集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體；四區(qū)口腔治療中心，以“創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的管理、一流的診療、一流的服務(wù)和合理的收費”為宗旨，就診環(huán)境、技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備煥然一新。二是設(shè)備改造。醫(yī)院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬元引進了數(shù)字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監(jiān)護儀、骨科牽引床、手術(shù)床、燈等。在購置過程中，嚴格執(zhí)行設(shè)備管理規(guī)定，實行大型醫(yī)療儀器集中招標，通過公開、公平、公正、自由競爭和規(guī)范的招標采購評價過程，保證了質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備進院，使服務(wù)功能迅速增強，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。

2、提高醫(yī)療質(zhì)量、重視三項建設(shè)。一是重視隊伍建設(shè)。擁有一支掌握先進醫(yī)療技術(shù)的隊伍是醫(yī)院發(fā)展的動力。醫(yī)院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路，把醫(yī)學人才資源開發(fā)放在醫(yī)院工作更加重要的戰(zhàn)略地位，一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優(yōu)患政策吸引人才，制定了關(guān)于引進人才的具體規(guī)定，凡是帶科研課題或新項目來院人員，醫(yī)院確保其科研啟動經(jīng)費，以及開展新項目所必需的醫(yī)療設(shè)施。對獲得科技進步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進的優(yōu)秀人員，醫(yī)院委以重任，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長，以事業(yè)吸引人才。近幾年已引進副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學專家10余名，并接納了一批重點醫(yī)學院校的本科以上畢業(yè)生，此外通過舉辦講學，實行傳、幫、教等，使人才工程結(jié)出了累累碩果，形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、敬業(yè)精神強的合理衛(wèi)生技術(shù)梯隊，為醫(yī)院闊步前進奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是重視制度建設(shè)。以XX省醫(yī)療機構(gòu)管理與診療技術(shù)規(guī)范、《XX市病歷書寫規(guī)范實施細則》等為范本，補充完善制訂了各項規(guī)章制度，如知情談話制度、會診討論制度、首診負責制、技術(shù)操作規(guī)范、病歷書寫及管理制度、三級醫(yī)師查房制度等，并加強監(jiān)督落實。三是重視學科建設(shè)。院有?？茖２?，科有重點特色，醫(yī)院對重點?？啤⑻厣T診予以大力扶持。新開設(shè)的“結(jié)石診療中心”“口腔治療中心”初具規(guī)模；內(nèi)科運用中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛(wèi)生廳列入重點?？平ㄔO(shè)項目；骨傷科是院重點?？?，已有20年發(fā)展歷史，采用傳統(tǒng)手法整復(fù)結(jié)合現(xiàn)代手術(shù)治療骨傷疾患，技術(shù)水平先進，開展的中西醫(yī)結(jié)合治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目；此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內(nèi)空白。

三、加強科學管理，完善運行機制，牢固樹立“以人為本”的管理理念。

第3篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、重視黨風廉政制度建設(shè)，反腐倡廉的制度化規(guī)范化水平逐步提高

加強反腐倡廉制度建設(shè)是構(gòu)建高校反腐倡廉懲防體系的重要內(nèi)容，是提升高校反腐倡廉工作科學化水平的重要前提。2012年以來，校紀委從保證黨風廉政制度建設(shè)的科學性、可行性、系統(tǒng)性入手，深入貫徹落實三委部《關(guān)于加強高等學校反腐倡廉建設(shè)的意見》，結(jié)合學校反腐倡廉工作的新形勢，依據(jù)制度執(zhí)行中的反饋意見，對已有制度進行了系統(tǒng)地清理和補充，并及時出臺了一些新制度。

（一）制度的清理修訂

重點清理和修訂了學?！堵鋵崱叭匾淮蟆敝贫鹊膶嵤┺k法》、《中層領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作辦法》、《關(guān)于實行學校招生工作責任制及責任追究辦法》、《基建工程項目審計實施辦法》等有關(guān)“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購、財務(wù)、科研經(jīng)費、校辦企業(yè)、后勤服務(wù)等9個方面的15項重要制度。

（二）制度的補充完善

2012年，重點對學?！蛾P(guān)于在經(jīng)濟活動中強化廉政責任的規(guī)定》、《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的實施辦法》等制度作了補充完善。同時，繼續(xù)要求學校有關(guān)職能部門和經(jīng)濟活動的中標方，除簽訂正常的經(jīng)濟合同外，還要簽署廉政承諾協(xié)議，規(guī)定只有簽訂廉政承諾協(xié)議后，經(jīng)濟合同才能正式生效。

（三）制定出臺新制度

二、加強黨風廉政宣傳教育，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的能力整體增強

黨風廉政教育是加強高校黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一項基礎(chǔ)性工作，也是推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容。2012年以來，我們積極開展了一系列形式多樣、內(nèi)容充實的黨風廉政教育活動：

（一）開展“宣傳教育月”活動

（二）進一步搭建“校檢協(xié)作”平臺

紀委高度重視“校檢協(xié)作”平臺的搭建和利用，努力建立校檢合作預(yù)防職務(wù)犯罪工作長效機制。在宣傳教育方面，先后與湖北省檢察院開展了多次廉政教育活動：一是邀請湖北省紀委黨風廉政建設(shè)室主任高金章同志來校作《準則》專題學習報告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯(lián)合召開預(yù)防職務(wù)犯罪工作座談會。

（三）正面教育與警示教育相結(jié)合

為保證黨風廉政教育活動的有效開展，除通過發(fā)揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導(dǎo)作用外，我們還有針對性地組織開展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會等活動，以發(fā)揮反面教材的警示作用，切實促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提升思想政治素質(zhì)，增強廉政風險意識，提高防腐拒變能力。

三、加大監(jiān)督檢查工作力度，反腐倡廉制度的執(zhí)行情況得到穩(wěn)步推進

穩(wěn)步推進高校反腐倡廉工作，關(guān)鍵在于強化黨風廉政制度和反腐倡廉制度的執(zhí)行力，注重一般監(jiān)督與重點監(jiān)督相結(jié)合，日常監(jiān)督與專項督查相結(jié)合。

（一）加強日常監(jiān)督檢查工作力度

1．健全科學民主決策機制。為落實“三重一大”制度，各二級單位制定需由黨政聯(lián)席會議研究決定的重要議題目錄，并報校紀委備案。

第4篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，文明創(chuàng)建氛圍濃厚

堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是創(chuàng)建文明單位的重要保證。我校領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，作風民主，堅決貫徹黨的路線方針政策和縣委、縣政府的部署，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力，健全落實黨內(nèi)生活、議事等方面的制度，保證了班子整體效能的發(fā)揮。

按照創(chuàng)建文明單位的有關(guān)要求，我校把創(chuàng)建活動擺上學校重要議事日程，成立了以副校長為組長的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，目標明確，計劃周全，措施具體，責任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組還定期召開會議，總結(jié)推廣前幾年的創(chuàng)建工作經(jīng)驗，并對照階段性創(chuàng)建目標開展自查自糾，不斷完善。同時，學校領(lǐng)導(dǎo)在全校教職工大會上，多次強調(diào)開展文明創(chuàng)建活動的重要意義，并具體實施各類學習 四、加強作風建設(shè)，制度健全管理規(guī)范

學校不斷完善各項工作制度，使之具體明確、便于操作、易于考核，并加強監(jiān)督保障措施，紀律嚴格，獎罰分明，形成了誠實守信、敬崗愛業(yè)、團結(jié)和諧的良好工作氛圍。扎實推進“部門服務(wù)基層”活動進程，不斷增強全校教職工的大局意識、責任意識、服務(wù)意識和效率意識，重點在“日常管理服務(wù)講規(guī)范、辦班送學服務(wù)到基層、建設(shè)載體服務(wù)有質(zhì)量”等方面下功夫，努力形成全校上下干實事、求實效、講效率、謀發(fā)展的良好局面。

五、提高環(huán)保意識，校園環(huán)境整潔優(yōu)美

多年來，我校深入開展愛國衛(wèi)生活動，建立并執(zhí)行了完善的衛(wèi)生管理及督查制度，單位內(nèi)部整潔有序，教學設(shè)施齊全，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美。在校園環(huán)境的管理上，實行分區(qū)域、分科室包管衛(wèi)生責任區(qū)，要求落實管理人員負責制，做到責任區(qū)內(nèi)無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、瓜皮果殼等雜物。學校定期開展除四害工作，堅持每周大掃除制度，愛國衛(wèi)生工作和環(huán)境污染控制等指標均達到本縣先進水平。

第5篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

創(chuàng)建文明城市工作情況匯報

創(chuàng)建文明城市活動是加強城市精神文明建設(shè)的重要載體，是推動城市經(jīng)濟社會發(fā)展和社會全面進步的有效途徑。我區(qū)把構(gòu)建和諧人際關(guān)系貫穿創(chuàng)城全過程，以“學雷鋒、倡關(guān)愛、做好人”活動為主線，動員全社會廣泛參與，發(fā)現(xiàn)推薦典型、培養(yǎng)引導(dǎo)典型、宣傳學習典型，大力弘揚“我為人人，人人為我”的良好社會風尚，掀起了“學雷鋒，爭做**好人”的新。

形成常態(tài)機制。為推動“學雷鋒，爭做**好人”活動深入持久的開展，區(qū)文明辦動員全社會積極推薦各行各業(yè)涌現(xiàn)出的好人好事。在評選辦法上，堅持“月度評十佳、季度評十杰、年度評十星”，即每月評出十件好人好事，入圍“月度十佳”；每季從本季度入圍的“月度十佳好人”中評出十件好人好事，入圍“季度十杰”；每年從本年度入選的“季度十杰好人”中評出十件好人好事，入圍“年度好人十星”。此項活動開展以來，通過各種渠道推薦上報的好人好事已達200余件，先后有40人榮登**區(qū)十佳好人榜，有10人獲得第二季度好人十杰。

突出“關(guān)愛”主題。動員全社會積極為孤寡老人、孤兒、單親學生、殘疾人和困難戶等弱勢群體排憂解難，倡導(dǎo)團結(jié)友愛、互幫互助的社會精神，形成扶貧濟困、扶弱助殘的社會氛圍，構(gòu)建融洽和諧的人際關(guān)系。廣泛開展普及文明禮儀、維護公共秩序、提倡勤儉節(jié)約、倡導(dǎo)文明交通、幸福平安建設(shè)、便民利民服務(wù)等活動，引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德，營造規(guī)范有序、文明祥和的社會環(huán)境。開展生態(tài)文明理念普及活動，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)方式和消費模式，提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。

實施牽手共建。在全區(qū)實施城鄉(xiāng)牽手“五個一”關(guān)愛行動，由全區(qū)50家市級以上文明單位分別從農(nóng)村掛包幫扶一位孤寡老人、一個單親學生、一個孤兒、一個殘疾人和一戶特困戶，通過資金幫扶、愛心捐贈等方式，想方設(shè)法，為他們解決生活中最直接、最現(xiàn)實、最突出的問題，幫助他們改善生活條件，提升生活質(zhì)量。目前，文明單位共幫扶248戶，累計為“五個一”幫扶對象提供幫扶救助錢物達10萬余元，受到了廣大群眾一致好評。

第6篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位。

今年初，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。

二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。

為把xx年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》，要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現(xiàn)場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。

三、濃厚學術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。

20xx年是我院的學習學術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。

四、五月份工作安排

根據(jù)工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：

1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。

4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。

第7篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

設(shè)計院文明創(chuàng)建工作方案

創(chuàng)建文明縣城是縣委縣政府重要工作目標，是全局性的工作，也是促進城市發(fā)展，城市管理的重要活載體，作為創(chuàng)建工作的單位，我們必須高度統(tǒng)一思想認識，開展活動，充分認真準備，切實把這項工作做好。

一、 成立專班，強化責任

文明創(chuàng)建工作小組

組長：劉岳東

組長：宋武如 張 春

成員：各室具體責任人

辦 公 室：鄭 莉

副院長室：吳翠紅

測 量 隊：胡雙田

設(shè) 計 室：李 斌

具體責任人，需切實負起責任，堅決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負責

二、 文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個“結(jié)合”

1、 領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

加強班子建設(shè)，團結(jié)員工，通過理論學習、制度建設(shè)，力爭文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。

2、 作風建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合

了解職工、群眾意見，做到批評與自我批評，形成良好工作作風，工作人員作風正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。

3、 開展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動與文明創(chuàng)建相結(jié)合

加強和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對待問題，用和諧的方式處理問題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。

4、 制度建設(shè)與文！明創(chuàng)建相結(jié)合

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程和長期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實踐中不斷建立和完善行之有效的制度機制，充分發(fā)揮制度機制在文明創(chuàng)建中的保障作用?！爸贫染哂屑s束功能，信息功能和激勵功能，具有相對穩(wěn)定和長效機制的特點”。因而文明創(chuàng)建活動中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實設(shè)計院工作制度各項具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明, 使文明創(chuàng)建實現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。

三、 注重過程，把握重點

各辦公室要集中三個月時間，扎實做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時上班，對照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進展情況，反復(fù)檢查每個環(huán)節(jié)，不放過任何一個細節(jié)，不能留有絲毫破綻。

工作重點主要是做好四件事：

1、 檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負責，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點，一是齊全，要求不掉項；二是完善，要求不出錯；三是美觀，要求好看又有特色。

2、 綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門有人鎖.

3、 按考試評細則自查自糾。一項項反復(fù)對照分析，有可能失分的事項要采取果斷措施，該做好工作的要把工作做到位，該舍得投入的不能心存僥幸。力求做到兩個不放過，不是有絕對把握的環(huán)節(jié)不放過，不是有絕對得滿分的事項不放過，做到百密而無一漏。

4、 現(xiàn)場工作準備。按《文明創(chuàng)建考評表》要求，準備好現(xiàn)場，并進行迎檢演練，充分做好前期準備工作，要完全掌控現(xiàn)場情況，確保檢查驗收不出任何意外。

總體要求做到工作匯報、資料查看、現(xiàn)場考核環(huán)環(huán)相扣，三方面情況吻合、相一致，體現(xiàn)出高標準創(chuàng)建工作水平。

第8篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

安東衛(wèi)街道中心小學始建于1953年，學校于2014年9月整體遷至錦繡花園社區(qū)新址，學校教學設(shè)施先進齊全，校園環(huán)境整潔優(yōu)美。2018年根據(jù)教育局統(tǒng)一部署，更名為安東衛(wèi)實驗小學。

學?，F(xiàn)有31個教學班，在校學生1700多人，在編教職員工90名，其中市、區(qū)級教學能手18人。

學校始終注重師資隊伍的建設(shè)和教學質(zhì)量的提高，秉承讓每個孩子都能積極、主動、健康、活潑地發(fā)展的教育理念，全面育人，發(fā)展特色。學校領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚實事求是，務(wù)實創(chuàng)新的工作作風，堅持以人為本，加強師德教育，推進課程改革，強化規(guī)范管理，使學校呈現(xiàn)出勃勃生機。

學校已先后榮獲市規(guī)范化學校、市教學示范學校、區(qū)文明單位等榮譽稱號，學校先后被評為全區(qū)教育管理先進單位，教育行業(yè)作風建設(shè)先進單位，日照市詩詞教學先進單位，日照市“國學名校”，山東省少先隊規(guī)范化學校。

近來，學校創(chuàng)建日照市“文明校園”，是我校深化落實中國夢宣傳教育，培育和踐行社會主義核心價值觀的需要，也是我校精神文明建設(shè)的一項重要舉措，更是深化教育體制改革、強化創(chuàng)新意識、加快學校發(fā)展、增強學校競爭力的必然要求。

一、成立組織機構(gòu)，有效保證創(chuàng)建工作。

1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為保證我校創(chuàng)建文明校園工作的順利開展，特成立以校長為組長工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責創(chuàng)建活動日常工作。

2、建立各班文明校園創(chuàng)建活動自查小組。由各班班主任擔任組長，創(chuàng)建活動網(wǎng)格化管理。

二、重視道德教育，營造文明校風。

1、堅持校班子會、職工大會、教師例會“三會”制度。通過學習貫徹有關(guān)教育法律法規(guī)，重點學習《山東省教育廳山東省文明辦關(guān)于開展中小學文明校園創(chuàng)建活動的通知》，《日照市文明校園建設(shè)管理辦法》，使教師牢固樹立“三個面向”“以德育人”的思想。確立以“質(zhì)量立校、科研興校、名師強校、依法治校”的辦學宗旨，加強教師的思想素質(zhì)培養(yǎng)，利用好每周在道德講堂舉行的教師思想政治和業(yè)務(wù)學習時間，讓優(yōu)秀教師上臺介紹教育教學的經(jīng)驗，使先進的、典型的案例成為年輕教師實施德育的參照，為教師堅持依法執(zhí)教、依法治校、以德治校，奠定良好的基礎(chǔ)。

2、提高教師素質(zhì)，促進創(chuàng)建工作的開展。學校是精神文明建設(shè)的搖籃，學校在狠抓教師文化素養(yǎng)和教育教學能力提高的同時，要切實加強教師職業(yè)道德教育，開展以“奉獻于教育，服務(wù)于學生”為主題和以實踐師德規(guī)劃為核心的教育實踐活動。通過召開師生座談會、班主任工作會議，舉辦師德輔導(dǎo)報告會等形式提高教師思想素質(zhì)；尤其要強化對教師的《中小學教師行為規(guī)范》教育，組織學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《公民道德實施綱要》，進一步形成“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”的風氣；使《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等成為每一位教師的自覺行為。接受學生及家長的監(jiān)督，切實提高了我校教師的師德水準。全體教師要逐步樹立起正確的教育觀、質(zhì)量觀和學生觀，提高教師的整體素質(zhì)，逐步樹立“學生歡迎、家長滿意，社會尊重，同行佩服”的安東衛(wèi)實驗小學教師新形象。

三、大力開展文明校園創(chuàng)建活動，有效推進創(chuàng)建工作。

1、抓好學生的常規(guī)管理工作。①堅持每學期開學初，組織學生學習《小學生日常行為規(guī)范》、《中小學生守則》等，加強學生的自律意識；2、堅持每周一的升旗儀式、國旗下講話和班會、主題班會等活動，對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育。

2、大力開展主題教育。充分利用各種節(jié)日、紀念日，舉辦學生喜聞樂見的各種活動，有效開展學校德育工作。①開展“學雷鋒、做好事”系列活動，提升學生互助友愛的道德意識；②組織少先隊員到安東衛(wèi)街道養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生，開展“敬老、助老、愛老”活動。③開展全校性的國學經(jīng)典誦讀比賽活動及慶“六一”文藝匯演活動，充分展現(xiàn)了我校學生蓬勃向上，開拓創(chuàng)新、拼搏進取的精神文化面貌。④舉辦“我的中國夢”主題教育，通過演講、手抄報等形式，引導(dǎo)學生從小愛學習、愛勞動、愛祖國的高尚情操。⑤成立“心語小屋”心理交流站，我校心理輔導(dǎo)老師牟文文、宋瀟、厲超等每周開展心理健康課，培養(yǎng)了學生陽光心態(tài)、健康人格。

3、辦好宣傳櫥窗、黑板報和校園廣播。學校充分利用了教室走廊、文化墻等載體，陶冶了學生情操，美化了學生的心靈。每周五紅領(lǐng)巾廣播站準時開播，同時，學校還經(jīng)常組織參加讀書征文比賽和小學生講故事、鍛煉和提高學生的綜合素質(zhì)。

4、教師志愿服務(wù)，為創(chuàng)城助力。文明讓城市更美麗，創(chuàng)城讓生活更美好。學校積極響應(yīng)創(chuàng)建文明城市的號召，迅速行動起來，積極加入到創(chuàng)城志愿者行動中來。據(jù)不完全統(tǒng)計，自5月份以來，學校先后共9次派出約70人次參加義務(wù)勞動，教師的積極參與率高達77%，每當有創(chuàng)城任務(wù)，一經(jīng)在微信群里發(fā)出報名，老師們很快以接龍的形式完成。這顯示出我校教師極強的責任意識和大局意識。

5、關(guān)愛老人，傳承美德。發(fā)揚志愿服務(wù)精神，努力打造學?！爸驹阜?wù)”品牌。今年3月5日，我校20名青年志愿者來到安東衛(wèi)敬老院，為老人們送上牛奶，帶上面、餡包水餃，給老人們清掃院落，整理衛(wèi)生。今年的端午節(jié)，教師們在餐廳開展包粽子活動，并將包好的“愛心粽子”送到敬老院，表達對老人們的關(guān)愛之情。片片棕葉散發(fā)著清香，粒粒糯米寄托著親情，志愿服務(wù)精神已根植于每一位師生心中，文明之花在校園處處盛開。

6、誠信驛站，溫暖你我。誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義核心價值觀的重要一環(huán)。它是做人之本、立身之道。在學校安瀾樓的一樓，有一個溫暖的驛站，同學們將撿到的物品存放于此，丟失物品的同學在此處領(lǐng)取，建立了一種相互信任的關(guān)系，形成一種溫暖的校園風貌。同學們在留言簿里記錄、交流、答謝。俗話說：“精誠所至，金石為開?！闭嬲\是打開人們心靈的神奇鑰匙。在人際交往中，只有真誠待人，才能與人建立和保持友好的關(guān)系；只有誠信，才能贏得別人的信任。通過設(shè)置誠信驛站，誠信的種子已經(jīng)深深地埋在了每一名學生的心里。

人生因文明而精彩。校訓(xùn)“明德尚美”是每一位師生的共同追求。學校以立德樹人為根本任務(wù)，加強師生思想道德建設(shè)，整體推進文明校園建設(shè)。文明已經(jīng)在這里扎根、發(fā)芽、開花、結(jié)出了豐碩的果實，浸潤著每一位師生的心田……

四、營造安全、優(yōu)美的校園環(huán)境

1、學校把“創(chuàng)建文明班級”作為規(guī)范學生行為的重點和標準。著重做好紀律、衛(wèi)生、出勤、兩操等每天的檢評和每周的公布，認真落實學校衛(wèi)生管理制度，確保學校衛(wèi)生無死角。教室環(huán)境布置多樣化，提高師生文化品味，為全體師生營造一個環(huán)境舒適的工作學習環(huán)境。

2、校園文化煥然一新。學校的文化墻內(nèi)容豐富多彩，處處散發(fā)著“衛(wèi)文化”的氣息，走廊墻壁上以“傳統(tǒng)文化”為特色，打造了“明德尚美、篤信好學”的校園文化氛圍。

3、加強綜合治理,創(chuàng)建“平安校園”。牢固樹立“安全第一”的思想，全面推行安全工作責任制，狠抓校園綜治、普法、創(chuàng)安等各項工作的落實，為我校創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。①完善領(lǐng)導(dǎo)值班制度，每周1名中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班，每日一名教師值班，有效提高校園的安全程度；②深入開展法制宣傳教育活動，每學期進行一次法制安全報告會，強化師生安全意識； ③通過各班板報、宣傳櫥窗等形式進行廣泛宣傳，通過廣播站，國旗下講話等學生喜聞樂見的形式，增強普法教育的實效性；④每學期初學校與班主任、教師、學生家長簽訂安全目標責任書；給每位學生發(fā)放《安全手冊》，讓學生學會一些基本的安全常識，提高自救能力；⑤做好汛期的防災(zāi)工作，落實應(yīng)急避險措施；⑥每逢周末、節(jié)假日組織好校園安全保衛(wèi)工作，禁止學生乘坐農(nóng)用車、摩托車等；⑦在寒暑假時，印發(fā)《致學生家長一的封信》，提醒家長要緊密配合學校做好學生假期安全工作，形成家校配合，學校與行政執(zhí)法、邊防派出所、交警共同協(xié)作，抓好并鞏固好校園周邊綜合環(huán)境的整治。齊抓共管的局面。

 

第9篇：創(chuàng)建文明單位匯報范文

一、創(chuàng)建的基本做法與成效

(一)、認真學習、提高認識、增強創(chuàng)建意識。

年初伊始，根據(jù)分局人員少，涉外新手多，征管基礎(chǔ)薄弱，大多數(shù)稅干沒有創(chuàng)建經(jīng)驗的實際情況，分局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一方面認真學習99年以來有關(guān)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件以及經(jīng)驗交流文章，另一方面先后三次到市局分局、縣局分局(均為一級標準化分局)實地學習、考察，分局還主動邀請機關(guān)各科室對創(chuàng)建工作予以指導(dǎo)，“傳道解惑”。在分局內(nèi)部，我們還開展了“我為創(chuàng)建獻一策”的活動。通過學習，全體稅干認真思考并深刻領(lǐng)會了省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)建標準化分局工作的重要意義，即創(chuàng)建工作是基層地稅分局適應(yīng)形勢發(fā)展的客觀需要;是貫徹落實新《稅收征管法》及實施細則的重要舉措;是推進新一輪地稅征管改革的必然要求;是全面加強基層建設(shè)的有效載體。大家充分認識到，創(chuàng)建工作是加強和改進分局建設(shè)的基本途徑，是全面提升稅干綜合素質(zhì)的絕好機會。創(chuàng)建是一個過程，是一種手段，而不是目的，不能為了創(chuàng)建而創(chuàng)建。認識的提高必然帶來積極的響應(yīng)，全體稅干變“市局要我創(chuàng)”為“我要主動創(chuàng)”。分局還提出了“新涉外、新氣象、新面貌、新成績”為創(chuàng)建標準化分局而努力的勵志口號，全體稅干以高昂的斗志、飽滿的熱情全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。

(二)明確創(chuàng)建重點。

在提高認識的基礎(chǔ)上，分局根據(jù)省局制定的標準化分局建設(shè)應(yīng)達到的目標以及提出的創(chuàng)建思路，并結(jié)合涉外地方稅收工作實際，經(jīng)認真學習討論認為，涉外分局創(chuàng)建工作的重點主要是做好五個方面，一是要加強隊伍建設(shè)，此乃創(chuàng)建的“重心”;二是要組織好稅收收入(包括基金、費)，要穩(wěn)定增長，此乃創(chuàng)建的“中心”;三是要為涉外納稅人提供更加優(yōu)、高效的服務(wù)，以涉外納稅人是否滿意，分局是否為改善我市投資環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻來衡量創(chuàng)建工作，此乃創(chuàng)建的“宗旨”;四是要依法治稅、規(guī)范征管。此乃創(chuàng)建的“靈魂”。涉外分局關(guān)鍵要做好對引進項目中涉及的外國企業(yè)應(yīng)納稅收以及外籍個人的稅收征管。五是要以創(chuàng)建為動力，將創(chuàng)建工作與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結(jié)合，與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，與加強政風建設(shè)相結(jié)合。創(chuàng)建重點明確了，全體稅干不僅知曉了“為何創(chuàng)”，更知曉了“怎樣創(chuàng)”、“創(chuàng)什么”。

(三)以強化學習為切入點，加強隊伍建設(shè)，全面提升稅干綜合素質(zhì)。

隊伍建設(shè)是創(chuàng)建的重心，今年以來，分局堅持以人為本，強化學習，努力提高稅干綜合素質(zhì)。一是政治業(yè)務(wù)學習年有計劃，月有重點，周有安排。在學習內(nèi)容上力求做到政治文獻與業(yè)務(wù)知識兼容，在學習方法上提倡集中學習與自我提高并舉。分局規(guī)定，正副分局長每年寫出不少于8篇學習心得，一般稅干不少于5篇學習心得;二是加強崗位技能培訓(xùn)，分局鼓勵稅干參加多種形式的業(yè)務(wù)學習、培訓(xùn)、學歷、職稱及計算機等級考試。今年以來，有二名稅干報考參加了中央黨校函授學院經(jīng)濟管理專業(yè)本科班學習(其中一名稅干還報考了全國經(jīng)濟師職稱資格)，另二名稅干參加了2003年度下半年全國計算機等級考試;三是在分局內(nèi)部開展了相關(guān)專業(yè)知識的學習。分局規(guī)定每周五下午為政治業(yè)務(wù)學習時間，今年以來，分局根據(jù)新形勢下涉外稅收工作的需要，除正常學習稅政、征管業(yè)務(wù)外，特別注重學習wto相關(guān)知識、國際稅收、國際稅法等與涉外稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。另外分局根據(jù)現(xiàn)有一名英語高級人才的有利條件，有計劃、有步驟的布置其帶領(lǐng)大家共同學習英語，以不斷適應(yīng)未來涉外稅收事業(yè)發(fā)展的需要。四是加強廉政教育和學習，第一加強學習，做到警鐘長嗚;第二是分局長與每位稅干簽訂黨風廉政、政風建設(shè)責任書，并建立廉政檔案，在各項考評中，實行廉政建設(shè)“一票否決制”;第三對外公布舉報電話，廉潔自律十五不準，并設(shè)立“政風建設(shè)意見箱”，從源頭上杜絕腐敗的產(chǎn)生。分局無論自成立以來，還是分設(shè)獨立后，未發(fā)生一起不廉政、違紀違規(guī)現(xiàn)象。通過學習，全體稅干的精神面貌煥然一新，創(chuàng)建的熱情進一步高漲了，對創(chuàng)建工作的責任感和使命感進一步增強了，大家切身感受到了創(chuàng)建的確是一個提高自身素質(zhì)的機會和過程。

(四)圍繞組織收入為中心，以創(chuàng)建促收入增長。

組織收入歷來是地稅部門的中心任務(wù)。任何時候，任何情況下都不能動搖。分局充分認識到，在創(chuàng)建過程中，必須堅持把組織收入放在中心位置，圍繞中心搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促增收。涉外分局在嚴格執(zhí)行涉外稅收政策、為涉外納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持外向型經(jīng)濟發(fā)展的同時，更要確保將各項涉外地方稅收依法足額征上來。為此，分局今年以來重點從稅源管理入手，將稅源管理做為創(chuàng)建的重要內(nèi)容，狠抓涉外地稅收入。

(1)、認真開展稅源調(diào)查，掌握稅源動態(tài)，建立稅源檔案。

年初伊始，分局就擬定計劃，全員參與。分戶、分行業(yè)、分類型、分稅種、分納稅額全方位的開展了稅源調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容既有上年經(jīng)營狀況、各項稅收應(yīng)繳、已繳、欠繳指標，又有本年預(yù)計的上述各項指標及影響收入增減的因素指標。通過全面摸底調(diào)查，根據(jù)涉外企業(yè)適用稅種的實際情況，分局確立了“盯住納稅大戶、管好營業(yè)稅戶、征好個人所得稅”為主的征收思路。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，分局建立了以綜合稅源臺帳、分戶稅源臺帳、分稅種稅源臺帳等一套較為完整的綜合、重點稅源檔案。另外，我們還根據(jù)涉外稅收工作特點，專門建立了外籍個人所得稅重點納稅人檔案，從而基本做到了稅源有本明白帳，為完成稅收、基金、費任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。

(2)、加強稅收計劃編制和收入進度分析工作。

在摸清稅源的基礎(chǔ)上，分局按時間，分稅種編排了收入計劃，并堅持按月分析、季度總結(jié)，將實際執(zhí)行情況與計劃安排進行對比分析，與去年同期對比分析，并做好下一個征期的預(yù)測工作。不僅有收入的全面分析，也有分稅種以及社會保險基金收入分析，既有納稅大戶的經(jīng)營收入分析，又有其它重點稅源戶的經(jīng)營、收入分析。堅持和完善收入分析工作對完成收入任務(wù)起到達了良好的促進作用。建立稅源檔案和加強收入分析是分局獨立后，特別是今年創(chuàng)建工作中的一項重要舉措，分設(shè)前雖年年完成任務(wù)，但在稅源管理上從來沒有象今年這樣細致過。1-10月份，分局共組織涉外地方稅收入1177萬元，完成市局下達年計劃的90.53%，比同期增收343萬元，增長41.12%，各稅種收入均呈現(xiàn)了不同幅度的增長;征收社會保險基金收入401萬元，比同期增收88萬元，增長28.11%，其中養(yǎng)老基金278萬元，完成市局下達年計劃的86.87%，比期增收20萬元，增長7.75%，失業(yè)保險基金32萬元，比同期增收6萬元，增長23.07%，另征收水利基金41萬元，從而實現(xiàn)了各項稅、費、基金收入穩(wěn)步增長的目標。

(五)、以創(chuàng)建為契機，強化依法治稅、優(yōu)化服務(wù)。

依法治稅是稅收工作的基礎(chǔ)，靈魂和生命線，依法治稅，就是要做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。今年以來，分局以提高稅收征管質(zhì)量為核心，嚴格執(zhí)行涉外稅收政策，規(guī)范操作，細化征管措施，大力強化依法治稅。

(1)結(jié)合分局實際，著力提高“六率”，確保收入質(zhì)量。

今年以來，分局采取一系列措施，著力提高“登記率、申報率、欠稅增減率、稅款查補率、處罰率”。在稅務(wù)登記方面，分局長期以來按月與工商局外商投資企業(yè)登記管理科保持聯(lián)系，確保了涉外企業(yè)在工商部門登記注冊后，能按規(guī)定的時限到地稅部門辦理稅務(wù)登記;及時、足額辦理納稅申報歷來是分局強調(diào)的一個重點，今年以來，分局通過宣傳培訓(xùn)、下發(fā)文件、提醒申報、加大處罰力度等一系列措施，使申報質(zhì)量明顯提高，對企業(yè)的申報情況，我們按月進行分析，制作申報情況統(tǒng)計分析表;無論是當期申報應(yīng)納稅款還是緩征稅款，分局及時從信息中心獲取有關(guān)報表或從tax2000下查閱有關(guān)申報、開票、入庫信息，確保各項稅款按期入庫并按月制作入庫率統(tǒng)計報告;對逾期未申報戶，催報面達100%;10月上旬，市局征管質(zhì)量考核組對分局今年1-9月份上述“六率”進行了嚴格考核，除申報率為98%以外，其余各率均為100%。

(2)、嚴格執(zhí)行涉外稅收政策。

涉外稅收政策是我國對外開放政策的重要組成部分，貫徹執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到對外開放的形象。長期以來，分局堅持依法辦事、依率計征，從無超越權(quán)限的做法。今年，分局認真落實省局關(guān)于“非典”期間對飲食、旅館等行業(yè)的政策性減免稅規(guī)定，做到資料齊全、批免程序合法。

(3)、規(guī)范操作，細化征管措施。

一是規(guī)范征管資料，夯實征管基礎(chǔ)工作，今年以來分局循序漸進按照檔案管理的要求，無論是分戶資料，還是綜合資料，都明確登記、發(fā)票、申報、征收、票證、減免、處罰等各個征管環(huán)節(jié)資料、資料檔案化開始進入正常軌道;二是規(guī)范執(zhí)法程序，主要是認真執(zhí)行稅務(wù)行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制度，實行重大稅務(wù)行政處罰案件備案制度;積極推行法制員工作制度，所有稅務(wù)執(zhí)法文書的制作、下達都要報經(jīng)法制員審核后方可執(zhí)行，否則一律無效;三是自今年下半年以來，分局使用了ahtax2000征管軟件，從使用效果看，各基本模塊均能運用并產(chǎn)生相關(guān)報表，充分發(fā)揮了計算機在收集數(shù)據(jù)、處理信息，從而為征管服務(wù)方面的作用;四是根據(jù)涉外稅收工作實際及特點，加強對來銅從事各種勞務(wù)活動的外國企業(yè)以及外籍個人(包括常駐及臨時來銅)應(yīng)納地方稅收征管，以捍衛(wèi)我國稅法的尊嚴，這也是依法治稅、規(guī)范征管的具體體現(xiàn)。

今年以來，分局在創(chuàng)建過程中，將為涉外納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，做為重要的議事日程。一是牢固樹立“人人都是投資環(huán)境”的理念，涉外分局是我市外商投資軟環(huán)境的一個重要組成單元，其服務(wù)意識、水平、態(tài)度的表現(xiàn)直公文易文秘資源網(wǎng)-接影響到整個地稅形象，因此分局領(lǐng)導(dǎo)要求全體稅干始終繃緊“服務(wù)弦”，彈好“服務(wù)調(diào)”。二是公布涉外分局公示承諾制度，第一是服務(wù)承諾制度，承諾內(nèi)容有服務(wù)時限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及違諾處理，第二是文明辦稅“八公開”制度，第三是廉潔自律十五不準，承諾制度不僅掛牌上墻，而且還印發(fā)到全體涉外企業(yè)，從而自覺接受涉外納稅人的監(jiān)督;三是公布辦稅流程及稅務(wù)行政處罰事項，方便納稅人知曉辦稅程序，知法守法;四是實行局長接待日制度，推行首問負責制，倡導(dǎo)預(yù)約、延時、提醒、零距離服務(wù);五是抓住機遇，積極開展稅法宣傳及納稅輔導(dǎo)，分局在今年政風建設(shè)百日活動及稅法宣傳月中，先后召開大會和部分納稅人座談會，以會代訓(xùn)，收到了良好的效果;六是在分局內(nèi)部開展了一次“假如我是一名涉外納稅人”為主題的討論活動?！凹偃缥沂且幻嫱饧{稅人，到稅務(wù)機關(guān)辦理涉稅事項時，我希望感受到的是一張笑臉相迎，一聲曖心問候，一把椅子可坐，一杯清茶解渴，一個滿意答復(fù)，一句親切再見，我希望得到最好的服務(wù)和朋友般的幫助，而不是訓(xùn)斥和說教”。一位稅干發(fā)自肺腑的發(fā)言，引發(fā)了大家深刻進行換位思考和強烈的共鳴;七是開展文明辦稅，實行著裝上崗，掛牌服務(wù)、工作職責上墻，推行文明禮貌用語，使服務(wù)工作規(guī)范化。

通過強化依法治稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，分局的征管基礎(chǔ)工作得到了全面加強，依法治稅水平明顯提高，涉外地稅形象顯著改善。

(六)、以創(chuàng)建為動力，做好“三個結(jié)合”。

一是與創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”相結(jié)合，二是與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合，三是與加強政風建設(shè)相結(jié)合。分局充分認識到，創(chuàng)建標準化分局與這三項工作相互聯(lián)系，相輔相成。因此分局今年將爭創(chuàng)“人民滿意的基層站所”、爭創(chuàng)“文明單位”、開展“政風建設(shè)百日活動”全部融入到創(chuàng)建標準化分局中，相互促進，共同提高，收到了良好的效果，取得了優(yōu)異的成績。有關(guān)三項活動的詳細工作情況，分局另文專題匯報。

(七)、建章立制，嚴格獎懲，加強內(nèi)務(wù)管理。

今年以來，分局建立健全了一系列內(nèi)務(wù)管理制度，共制定了政治學習等17項規(guī)章制度，這些制度的科學制定保證了分局各項工作正常、有序的開展。為加大考核力度，分局根據(jù)當前涉外稅收工作的業(yè)務(wù)范圍，設(shè)置了十九個崗位并明確其職責(按事設(shè)崗，一人多崗)，還制訂了崗位責任制綜合考核辦法及考核細則考核到每位稅干，每位稅干的職責由共同職責及崗位職責構(gòu)成，每月總分值為1000分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按月考核，與經(jīng)濟利益掛鉤，按月兌現(xiàn)，獎罰分明，起到了鼓勵先進，鞭策后進，獎勤罰懶的作用。從而使內(nèi)務(wù)管理各方面得到了前所未有的加強。新晨：

二、存在的問題

雖然分局的創(chuàng)建工作取得了明顯成效，但也還存在一些問題。主要有：一是隊伍建設(shè)方面，稅干學習有待深入，個別稅干未取得計算機等級證書;二是稅務(wù)管理方面，稅源檔案及少數(shù)分戶、綜合征管檔案資料不夠健全，對異常申報戶雖注重分析，但未建立固定的檢查制度;三是內(nèi)務(wù)制度執(zhí)行上有待進一步加強。

三、整改措施