美容院員工規(guī)章制度精選(九篇)
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第1篇：美容院員工規(guī)章制度范文
員工招聘
把好“入門”這一關(guān)，是美容院完善體制、提升管理質(zhì)量、占據(jù)市場最高點的關(guān)鍵所在。如果在招聘時沒有把好關(guān)，勢必會貽誤接下來的工作，到時再補救也為時已晚。美容院雖說不像大的公司企業(yè)那樣正規(guī)、規(guī)?；?，但是也要遵循科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)人才，善用人才。
1 美容院招聘前要做好準(zhǔn)備
在招聘之前，要制訂一份必要的相關(guān)人事招聘準(zhǔn)則，有目的地從優(yōu)進行選擇。招聘之前要注意以下幾個方面：
?建章建制。美容院連鎖經(jīng)營要想做大做強，就必須制訂一套完善的規(guī)章制度，美容院管理者首先要把崗位要求和分工做好，再根據(jù)不同的崗位要求招聘相應(yīng)的人員，有了規(guī)章制度的約束，問題就變得簡單化了。
?明確尋找什么樣的人才。根據(jù)美容院發(fā)展的要求，制訂一個列表，內(nèi)容包括：需要什么樣的人才，需要多少美容師、顧問，要不要文員、企劃，財務(wù)誰做，管理人員從哪里招聘等。這樣美容院在招聘時就不會太盲目，可以按照事先的要求順利挑選自己所需要的人才，而下屬在執(zhí)行招聘計劃的時候也能夠更好地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不會出現(xiàn)偏差，從而使整個招聘過程有條不紊。
?明確招聘渠道。是通過專業(yè)報紙、網(wǎng)絡(luò)、店外廣告、專業(yè)招聘會、競爭對手挖掘、內(nèi)部選拔，還是熟人介紹來招聘人才，美容院可以根據(jù)自己的實際情況靈活選擇。
?招聘前設(shè)定目標(biāo)。要有制度及合同約定，管理規(guī)范的美容院才能招到有實力的人才。
?其他規(guī)劃。員工入職后的食宿安排、工資待遇、人員管理培訓(xùn)等也要事先做好規(guī)劃，如誰來檢驗員工手法并負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)?如果聯(lián)系了廠家做培訓(xùn)，由誰來組織?誰來評估培訓(xùn)效果?如果試用不合格，怎樣做出約定?
2 招聘時的人員篩選
美容院生意好，很多時候要歸功于資深美容師。她們技術(shù)嫻熟，對專業(yè)技術(shù)知識及行業(yè)動態(tài)都有自己獨到的見解，熟悉各種美容儀器；她們是美容院的支柱，留住或引進這些人才是美容院發(fā)展的關(guān)鍵。
?具備綜合能力。在外人看來，認為美容院只要能做到技術(shù)能力強就足夠了，其實這是遠遠不夠的。一位優(yōu)秀的美容師應(yīng)具備語言能力、專門的知識技能、公關(guān)能力(與顧客溝通能力)、服務(wù)態(tài)度等多種綜合能力。
?形象端莊健康。員工就是美容院的一面鏡子，如果自己的員工形象很差，誰還愿走進你的美容院?所以在面試時要注重應(yīng)聘者的外在形象――不一定要很漂亮，但一定要端莊、健康、儀態(tài)大方、注重保養(yǎng)。
?人品佳。那些頻繁跳槽，不思進取，一味鉆營的人因為心浮氣燥、急功近利，就不會把所有的心思放在工作上，既沒有責(zé)任感，也沒有應(yīng)有的職業(yè)道德，這樣的員工是不能長久的。對人品這項要求一定不能降低，有著良好的道德文化修養(yǎng)的員工也非常易于日后的人事管理。
?讓人愿意親近。寡言少語、不善言談、自負自傲的人，會因自身的因素拒人于千里之外，也必須排除在招聘之外。
3 注重高素質(zhì)的美容師
人力不足、留不住人、自立門戶和頻繁跳槽困擾著很多美容院經(jīng)營者。從美容院管理自身來看，美容院留不住人的一個主要原因是老板普遍以為自己技高一籌，要招人也是許以高薪厚祿，不具備吸引高端人才的魅力。而事實上，高薪只能吸引向錢看的人，只有共同的理想才能匯聚共謀大業(yè)的賢才，只有堅實的管理平臺才會給管理人才以用武之地。
要想吸引高端人才進入美容行業(yè)，就要規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量和美容業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)，為人才創(chuàng)造成長的綠洲。高素質(zhì)的美容師就是一支“潛力股”，美容院擁有更多的人才“潛力股”，才能獲得更好的發(fā)展。
員工培訓(xùn)
美容院要想達到持續(xù)良好的經(jīng)營，一支高效能的員工隊伍必不可少。對新員工培訓(xùn)的目的是讓他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境，了解美容院的日常運作，明確自己的目標(biāo)與定位，滿足美容院運行的需要并盡快產(chǎn)生歸屬感。
1 培訓(xùn)日的
正如摩托羅拉的一句名言：我們每投資在員工身上1美元，就將賺回3倍的利潤。鉆石與煤炭的分子都是C，但價值顯然不同。鉆石的組織嚴(yán)密，能吸收并放射光芒，就像那些思慮周密、執(zhí)行徹底、堅韌不拔的人，他們能虛心學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效率高并能舉一反三地用于工作中。通過培訓(xùn)，這些“鉆石”型員工有望從“人力”變?yōu)椤叭瞬拧保優(yōu)椤熬ⅰ薄?/p>
培訓(xùn)是幫助組織提升員工自我價值與競爭力的重要途徑，培訓(xùn)能夠激勵員工的自信與工作激情，幫助員工更快融入到企業(yè)中并更快地提升績效。培訓(xùn)的費用很高，但缺乏培訓(xùn)的代價更加昂貴，它會成為美容院發(fā)展的障礙，使美容院消耗更多的精力與資源。
2 培訓(xùn)內(nèi)容
開展美容院文化知識培訓(xùn)可以有效地使員工融入美容院，這種培訓(xùn)不僅包括技巧手法方面的職業(yè)培訓(xùn)，還包括心態(tài)培訓(xùn)、認知培訓(xùn)等。
?心態(tài)培訓(xùn)。新員工大多沒有工作經(jīng)驗，容易誠惶誠恐、不知所措甚至自卑，這就需要美容院根據(jù)不同的情況制訂不同的培訓(xùn)計劃。對一些心態(tài)不穩(wěn)定的員工，要進行心態(tài)培訓(xùn)，使員工樹立積極的心態(tài)：樂觀、成就、堅持、付出、務(wù)實、感恩、謙虛、自信。
?職業(yè)培訓(xùn)。這個培訓(xùn)主要是針對沒有任何工作經(jīng)驗的新人，尤其是剛走出校門的學(xué)生。主要包括：如何正確的處理人際關(guān)系、如何與顧客有效溝通、科學(xué)的工作方法、正確合理的職業(yè)規(guī)劃、心態(tài)管理以及情緒管理、團隊合作等職業(yè)技能方面的技巧。在職業(yè)培訓(xùn)中，要避免宣讀式的培訓(xùn)，多采取互動的形式，增強員工的主動性，讓員工在互動中領(lǐng)悟所學(xué)的知識。還應(yīng)該幫助員工樹立正確的人生規(guī)劃及職業(yè)規(guī)劃，向員工展示美容院的發(fā)展前景及其個人在美容院中能夠得到的能力提升，讓員工對未來有個美好的期望。
?認知培訓(xùn)。認知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認識美容院的發(fā)展現(xiàn)狀，從而盡快找準(zhǔn)自己的美容院中的定位。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到美容院的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、價值觀等。
?技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在很多美容院的技能培訓(xùn)主要采取“師徒制”，而事實上，對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說，要全身心地教導(dǎo)新員工是不可能的。所以，可以將這種教導(dǎo)的責(zé)任交給和新員工一起工作的資深同仁們。
3 培訓(xùn)技巧
?言傳身教，以身作則。什么樣的師父帶什么樣的徒弟，美容院的老員工在面對新員工時定要想想自己做得怎么樣，你的一言一行都將是新員工的榜樣。
?樹立正確的價值觀。美容院在培訓(xùn)的時候要幫助員工樹立正確的價值觀，讓新員工了解自己來美容院的目的是什么，是掙錢還是提升、修煉自己的地方，一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，一個成長的機會?要讓員工明白企業(yè)做培訓(xùn)是在為他們投資、為他們提供成長的機會。
第2篇：美容院員工規(guī)章制度范文
美容服務(wù)合同范文1甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
由于甲方經(jīng)營不善而無力繼續(xù)維持經(jīng)營，為了使顧客的剩余項目、服務(wù)得以延續(xù)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，雙方就 美容院服務(wù)轉(zhuǎn)讓事宜，訂立本契約，達成條件如下：
一、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的：甲方愿將坐落全部轉(zhuǎn)讓予乙方繼續(xù)負責(zé)提供服務(wù)。所涉美容所轉(zhuǎn)讓需付房東轉(zhuǎn)讓費貳萬元(20xx0.00)，甲乙雙方各承擔(dān)壹萬元(10000.00)。
二、轉(zhuǎn)讓方式及其標(biāo)準(zhǔn)：
(一)甲方自愿將美容院及所有顧客資源、包括后續(xù)顧客責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方愿意負責(zé)無條件接收這些顧客及其相應(yīng)的所有服備。
(二)甲方將店內(nèi)的所有儀器、設(shè)備無償提供給乙方，所有權(quán)全部歸乙方。
(三)甲方另外給付乙方店內(nèi)剩余貨品折合人民幣價值：寫： 以備服務(wù)所需。產(chǎn)品等明細附后。
(四)乙方愿意無條件接受甲方的所有顧客并提供相應(yīng)的服務(wù)，甲方移交之顧客檔案共有135名，所有顧客的相應(yīng)服務(wù)以甲方移交給乙方的顧客檔案記錄為準(zhǔn)。(顧客名單附后)。
(五)乙方愿意無條件接收甲方的所有員工，并保證為這些員工提供相對應(yīng)的工作崗位，甲方負責(zé)將這些員工的所有工資待遇結(jié)算至20xx年3月18日。
(六)美容院轉(zhuǎn)讓初期甲方相關(guān)工作人員需協(xié)助乙方平衡過渡。
(七)店內(nèi)客人已購美容項目相關(guān)產(chǎn)品由甲方提供。
(八)3月18日日前店里水、電、物管費，若個別客人無法安撫的需甲方提品。
三、移交辦法：于簽訂本契約的同時，甲方將店內(nèi)儀器設(shè)備、顧客檔案及貨品等全部一次性移交給乙方。
四、為了保證品牌的市場形象，本契約簽訂后，乙方必須負責(zé)將甲方轉(zhuǎn)來的所有顧客繼續(xù)提供相應(yīng)的各種服務(wù)，乙方要以積極的工作態(tài)度處理好員工、顧客的關(guān)系，不得以各種理由故意為難顧客、員工或推委責(zé)任。
五、違約處罰：
如若乙方違反本契約所列各條情形之一，即視乙方違約論，乙方需要對甲方的損失進行相關(guān)的經(jīng)濟賠償。如甲方未能按時履行本協(xié)議相應(yīng)條款的要求，即視為甲方違約，甲方給乙方造成的經(jīng)濟損失必須給予賠償。
六、本契約一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑，自簽字之日起生效。本契約的所有附件經(jīng)甲乙雙方簽字確認后即視為本契約的重要組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
七、自20xx年3月18日至所有工商稅務(wù)顧客退款與乙方無關(guān)。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
美容服務(wù)合同范文2甲方： (消費者姓名)
出生日期： 年 月 日
會員編號：
住址：
職業(yè)：
未成年人法定人：
法定人住址：
法定人聯(lián)系電話：
入會費：人民幣 (大寫)(非會員免填)
乙方： (提供美容服務(wù)機構(gòu)名稱)
地址：
電話：
負責(zé)人：
職員：
甲乙雙方同意就瘦身美容合同事項依下列約定辦理：
第一條 瘦身美容的定義
本合同所謂瘦身美容，是指借手藝、機器、用具、用材、化妝品、食品等方式，為保持、改善身體、感官健美，所實施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為。
瘦身美容項目包括：
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;
(二)肌膚保養(yǎng);
(三)身體油壓;
(四)臉部美容、化妝;
(五)脫毛;
(六)美容咨詢及其相關(guān)商品的出賣。
第二條 權(quán)利義務(wù)的依據(jù)
甲乙雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù)，依本合同的約定;本合同未約定的，依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
本合同的附件、乙方的廣告及本合同當(dāng)事人間的口頭約定，均為本合同內(nèi)容的一部分。
甲乙雙方的其他特別協(xié)議事項，其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條 未成年人的訂約
甲方應(yīng)具備完全行為能力。
甲方為限制行為能力人的，須得其法定人的允許或承認，本合同始為有效。
甲方為無行為能力人的，應(yīng)由其法定人代為及代受意思表示。
第四條 會員權(quán)利義務(wù)的說明
甲方如有需要，可申請成為乙方會員，其權(quán)利義務(wù)依會員規(guī)約的規(guī)定(見附件)。
乙方應(yīng)就會員種類及會員資格的權(quán)利義務(wù)，在訂約時向甲方作明確說明。如會員卡不慎遺失、毀損或被竊時，乙方于甲方填寫申請書后，應(yīng)無償制作補發(fā)新卡。
第五條 課程及附屬商品的說明
乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項目、對價、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險性等，以及為實施瘦身美容所必須購買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價格，于訂約時向甲方作充分明確說明，并提供相關(guān)的畫面。
乙方應(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄，并予甲方簽名確認，且于記錄后至少保留二年，以供查對。甲方可隨時請求乙方提供簽署的記錄影本。
第六條 業(yè)者的詢問及處置義務(wù)
乙方于實施瘦身美容項目前，應(yīng)詢問、確認甲方有無因患疾現(xiàn)正治療中，是否屬過敏體質(zhì)、現(xiàn)有無服用何種藥物、肌膚有無敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項。甲方對于乙方的詢問應(yīng)誠實告知。
甲方于接受瘦身美容期間，任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓，F(xiàn)象時，應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實施，并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但甲方發(fā)生異?；虍悩忧樾蔚脑?，如非乙方的實施行為所致，甲方應(yīng)負擔(dān)乙方所采取處理措施的相關(guān)費用。
關(guān)于診治醫(yī)師的選定，應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方接受診療期間中，就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長。
第七條 收費標(biāo)準(zhǔn)
本合同的瘦身美容課程費用共計人民幣 元;因參加課程所需的用品的費用共計人民幣 元，其細目見附件。
第八條 付款方式
甲方可全額或依課程進度分期給付對價。
第九條 卡卷的使用
乙方如以卡、卷或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證，應(yīng)向甲方說明卡、卷的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時段、使用地點、使用次數(shù)及有效期間等項目，并應(yīng)將該等項目載明于卡、卷上。
上述所謂有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開始日起 年(月)內(nèi)。但以后甲乙雙方另有約定期限的，不在此限。
終止合同或解除合同時，乙方應(yīng)收回卡、卷。關(guān)于退費及賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，該卡、卷除依約時的原價折算外，還應(yīng)依本合同第十條至第十三條、第十七條及第十八條等規(guī)定辦理。
第十條 實施前，消費者任意解除合同的退費標(biāo)準(zhǔn)
甲方于瘦身美容課程實施前解除本合同的，乙方應(yīng)依下列計算標(biāo)準(zhǔn)，于一個月內(nèi)將已收取的費用退還于甲方。該退還金額等于價金總額扣除解約手續(xù)費。
前款解約手續(xù)費是指本合同價金總額的百分之 (但其最高金額不得超過本合同價金總額的10%)。
第十一條 實施后，消費者任意終止合同的退費標(biāo)準(zhǔn)
甲方于瘦身美容課程實施后終止本合同的，乙方應(yīng)依下列計算標(biāo)準(zhǔn)，于一個月內(nèi)將已收取的費用退還于甲方。該退還金額等于價金總額扣除已接受服務(wù)的費用，并扣除已拆封附屬商品金額，及再扣除終止合同手續(xù)費。
前款終止合同手續(xù)費，是指價金總額扣除已接受服務(wù)的費用，及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之 (但其最高金額不得超過上述剩余金額的20%)。
已接受服務(wù)及已拆封附屬商品的價格，皆以訂約時的原價為準(zhǔn)。
第十二條 實施前，業(yè)主任意解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)
乙方于瘦身美容課程實施前解除本合同的，應(yīng)于一個月內(nèi)退還甲方已繳費用，并賠償甲方的損失。
前款甲方的損失，是指本合同金總額的百分之 (其百分比應(yīng)與第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過上述金額的，不在此限。
第十三條 業(yè)者可解除或終止合同事由
乙方有下列事由之一時，可于瘦身美容課程實施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部分：
(一)因天災(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的事由，致不能履行的。
(二)甲方的性別、年齡不符合乙方實施瘦身美容的條件，且為乙方于訂約時非因過失所不知的。
(三)甲方因疾病或健康情形不佳，致難以完成本合同的課程的。
上述情形，乙方應(yīng)依本合同第十條或第十一條規(guī)定退還費用于甲方。但前款第一項情形，乙方不得扣除手續(xù)費。
第十四條 終止合同后業(yè)者的隨附保護義務(wù)
甲方于實施瘦身美容課程后終止本合同書，乙方就甲方的生命、身體或健康等事項，于相當(dāng)期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
第十五條 解除合同或終止合同的方式
甲乙雙方可以書面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示。
以書面解除合同或終止合同時，其樣式參照附件。
第十六條 擔(dān)保條款
乙方向甲方為效果擔(dān)保，但未達其約定效果的，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣 元。
第十七條 消費者的變更
甲方經(jīng)乙方同意后，可將其依本合同所應(yīng)承受負擔(dān)的權(quán)利義務(wù)移轉(zhuǎn)予第三人。
前款規(guī)定的第三人，自乙方同意時起，承受負擔(dān)甲方依本合同的一切權(quán)利義務(wù)。
第十八條 業(yè)者的變更
乙方經(jīng)甲方同意后，可將依本合同所生的權(quán)利義務(wù)讓與其他瘦身美容業(yè)者。
欠款情況下，甲方于不同意時可解除或終止合同，乙方于退費時不得扣除手續(xù)費。甲方如另有損害，可請求賠償。
第十九條 合同代為履行
乙方未經(jīng)甲方同意，將本合同的全部或部分委托其他瘦身美容業(yè)者代為履行時，甲方可解除或終止合同。
乙方經(jīng)甲方同意后，就本合同的履行，該受托瘦身美容業(yè)者視為乙方的人或使用人。
第一款規(guī)定的情形，甲方于不同意時可解除或終止合同，乙方于退費時不得扣除手續(xù)費。甲方如另有損害，可請求賠償。
第二十條 業(yè)者的保密義務(wù)
乙方因甲方參與本合同的瘦身美容課程，而知悉或持有甲方所參加的課程事項、課程記錄及其他相關(guān)個人資料，應(yīng)予保密，并不得為不當(dāng)使用。
乙方違反前款規(guī)定致甲方受有損害的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
第二十一條 從業(yè)人員的資格
依本合同提供服務(wù)的美容師、營養(yǎng)師或其他從業(yè)人員，須具備合法的專業(yè)資格。
第二十二條 服務(wù)處所的選擇
甲方可于乙方的分支機構(gòu)接受瘦身美容之服務(wù)。
第二十三條 訂約后雙方合意變更合同
甲乙雙方于合同訂立后，可依合意變更合同內(nèi)容。
第二十四條 合同爭議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決;
(一)提交 仲裁委員會仲裁;
(二)向 人民法院起訴。
第二十五條 合同書的分執(zhí)保管
本合同一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，乙方不得借故收回。
第二十六條 其他協(xié)商事項
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
美容服務(wù)合同范文3雙方根據(jù)“平等自愿”、“協(xié)商一致”的原則，簽定本合同，確立勞動關(guān)系， 明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，并共同遵守履行。
XX養(yǎng)顏養(yǎng)發(fā)館(以下簡稱“甲方”)同意聘請____________先 生/小姐/女士(以下簡稱“乙方”)為XX養(yǎng)顏養(yǎng)發(fā)館合同工，職位_________，負責(zé)工作__________， 身份證號碼：___________________。
一、合同有效期：
為一年，從______年___月___日至______年___月___日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
二、 職責(zé)要求：
(1)乙方必須接受甲方的管理和監(jiān)督，按其職位要求及美容院的規(guī)章制度，努力做好本職工作。
(2)根據(jù)工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須尊重美容院客戶，尊守店內(nèi)規(guī)章制度。
(4)上班不滿1個月也按實際天數(shù)發(fā)工資。
三、勞動報酬：
(1)工資每月600元.管吃住。
(2)業(yè)績提成按個人能力劃等級提成。
(3) 簽訂合同后每人交保證金300元。(保證金從工資中扣出，每月100元，前3個月扣完)
(4)甲方每月底如期發(fā)工資。
(5)逢年過節(jié)額外發(fā)禮品。
四、考核制度：
1、乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律及甲方制定的店內(nèi)規(guī)章制度。
2、乙方不服從甲方領(lǐng)導(dǎo)管理，與顧客吵架。
3、乙方的行為按照國家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。
4、乙方連續(xù)無故請假二個月不上班的。
5、乙方私自損壞美容院的儀器設(shè)備，破壞美容院的物品的。
6、乙方私自拿美容院產(chǎn)品，現(xiàn)金為個人所有的。
7、乙方兼任美容院外的任何職務(wù)及在店內(nèi)銷售美容院外的任何產(chǎn)品。
8、乙方在工作中因自己失誤摔壞店內(nèi)產(chǎn)品或者顧客產(chǎn)品的按半價賠償。
五、從簽訂合同之日期乙方干滿一年的，如有事辭職的須提前一個月寫辭職報告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，甲方退還乙方保證金300元，和當(dāng)月工資。
本合同自簽訂之日起生效，簽約雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
第3篇：美容院員工規(guī)章制度范文
在回答這個問題之前，我先出一道題考考大家---我年輕時，曾在豫西的一個知青農(nóng)場當(dāng)過管伙房的司務(wù)長。一次，去集市買菜剛買了一車鮮嫩的豆芽菜，一出集市，就圍上來一群人問我：“豆芽菜多少錢一斤？”有人還急著讓我給他秤二斤……
你們說，我當(dāng)時是怎么回答的？按傳統(tǒng)教育，正規(guī)的答案只有一個：實話實說， 告訴他們價錢，并指點在哪里去買?？峙抡谧x此文的大多數(shù)朋友能想到的，也只能是這樣中規(guī)中矩的回答。其實這一瞬間用什么方式想，就是改變一個人命運的開始，思維方式?jīng)Q定命運嘛！
好了，現(xiàn)在開始解題。我并沒有以慣性思路去做，而是來了個“逆向思維”靈機一動，將自己由“買家變?yōu)橘u家”。立碼拿出稱來，按略高點的價把這車豆芽賣了出去，而后連續(xù)“賣”了幾個輪回，不但“賣”回了買豆芽菜的錢，還“賣”回了買肉的錢。無獨有偶，這一招特靈，有人還真“照葫蘆畫瓢”復(fù)制成功了。那是深圳剛建特區(qū)時我去采訪，與幾個朋友在飯桌上聊起此事，說者無心，聽者有意，一個剛來酒店打工當(dāng)保安的小伙子聞之，銘記在心。不久，機會來了---他在街頭遇上一位香港老太太，向他打聽“到哪兒去找價格便宜的印刷廠？”小伙子反映迅速地說，我就是印刷廠的業(yè)務(wù)員，有什么問題需要我解決？老太太告之，她是為香港基督教的教友們，來找印刷廠聯(lián)系印一批有關(guān)教義的小冊子，印量大且時間急。小伙子馬上將老太太安頓在一家咖啡館小憩，隨后以最快的速度到一家印刷廠，提出手上有個大單，他要應(yīng)聘“不要工資，只拿提成”的兼職業(yè)務(wù)員，廠方立即同意?；剡^頭來，小伙子去見老太太，當(dāng)然，他沒忘記先打印了一個印刷廠業(yè)務(wù)員的名片。就這樣，小伙子刨出了他創(chuàng)業(yè)的第一桶金，如今他已有了自己的印刷公司，成了大老板……
接下來，我再回到開篇的問題---我在海南創(chuàng)業(yè)時“那些美容院開業(yè)的新主意，是用什么方法想出來的？”
這個方法就是“反求行銷”，之所以采用它也是事出有因的。當(dāng)時海南的美容院已是遍地開花，屬于典型的市場飽和之“供大于求”狀況；我若仍舊按照傳統(tǒng)的慣性思維開業(yè)，肯定必死無疑！于是我反其道而推之，先來營造出一個“訂不著位”使顧客自動上門的氣氛——一種讓顧客想購買但“求大于供”物以稀為貴的氛圍，當(dāng)客流滾滾時，我就只需要當(dāng)裁判了，宣判誰夠資格就行了。也就是說，把本來（人找錢）你求人的事；變成（錢找人）人家來求你！
“倒著做市場”的思維模式，在當(dāng)前市場低迷、消費不旺的形勢下很有實用價值。我常?？吹竭@樣一種現(xiàn)象，有些企業(yè)只顧埋頭開發(fā)產(chǎn)品，而不去考慮能否賣得出去的問題。等到產(chǎn)品開發(fā)出來后再讓銷售人員拼命去推銷。這樣，銷要用力推，但推了還不一定銷。這些企業(yè)全然不從自己的經(jīng)營思路是否正確去檢查，卻一味地責(zé)怪銷售人員不賣力。結(jié)果，只能是產(chǎn)品上市之日，即市場滯銷之時。這是一種典型的市場不適應(yīng)癥病灶，其實我們企業(yè)只需運用點逆向思維，來個經(jīng)營思路“急轉(zhuǎn)彎”，這些問題便會刃迎而解，“柳岸花明又一村”。
我再舉一次“反求行銷”的策劃實例，與大家分享！北京有一家停車設(shè)備集團，開發(fā)出一種立體循環(huán)式停車庫，能在58平方米面積上停放各類轎車30輛。技術(shù)鑒定通過了，還被列為國家重點推廣項目。同時也參加了各類新產(chǎn)品全國展示會，免費的資料和錄像帶發(fā)出不計其數(shù)，但反映平平。我建議換個思路做市場，設(shè)法將這種“怎樣向更多的用戶廣而告之”的思路，重新定義為“如何讓真正的潛在用戶自動上門”？正好，深圳要召開一個全國城市建設(shè)規(guī)劃會議，來得都各省建設(shè)廳廳長和規(guī)劃院院長。于是，我與集團總工提前趕去，住進這個會議代表住宿的賓館，我連夜寫出“可行性市場”分析報告連同材料、錄像帶做一個精美的資料袋。有人建議，到會上向代表們免費發(fā)送。我當(dāng)即否決，說不但不送，還要高價賣！開會當(dāng)天，在賓館電梯口告示牌書寫：“請××省代表到620房間取立體停車庫資料”，旁貼車庫的彩色照片。果不其然，會議期間，我們的房間被一次又一次前來購買資料者敲開，隨之，訂單也接踵而來……
第4篇：美容院員工規(guī)章制度范文
美容院員工正式勞動合同
____________公司根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院勞動法規(guī)和________市私營企業(yè)勞動治理實施辦法，結(jié)合本公司經(jīng)營的具體所需今制訂此勞動合同書。
雙方根據(jù)“同等自愿”、“協(xié)商一致”的原則，簽定本合同，確立勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，并共同遵守履行。
____________公司（以下簡稱“甲方”）同意聘請____________先 生/小姐/女士（以下簡稱“乙方”）為____________公司合同工，職位____________，負責(zé)工作____________，身份證號碼：___________________.
一、合同有效期為___年，從______年___月___日至______年___月___日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
二、職責(zé)要求：
（1）乙方必須接受甲方的監(jiān)視和指揮，按其職位要求及公司的制度，努力做好工作。
（2）根據(jù)工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。
（3）乙方必須按《公司員工手冊》的全部內(nèi)容和條款，嚴(yán)守公司規(guī)章制度。
（4）乙方每周六天工作制，天天工作時間由甲方安排，當(dāng)工作需要乙方加班時，甲方需補償相應(yīng)的假期。
三、勞動報酬：
（1）固定工資____元/月
（2）績效工資____元/月
（3）補貼共____元/月
（4）提成獎金：完成核定月度銷售任務(wù)部分，可獲獎金____元。超出月度銷售任務(wù)部分，提成____元。
（5）完成年銷售任務(wù)（月度銷售任務(wù) X 12），于農(nóng)歷新年前，可獲年終獎金 .
（6）所得稅或個人收進調(diào)節(jié)稅由乙方負擔(dān)。
（7）按公司經(jīng)營情況及員工對業(yè)務(wù)熟練程度，工作所業(yè)績，在適當(dāng)時間考慮調(diào)整職位及薪酬。
（8）甲方每月5日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
（9）所轄的職員聘用、調(diào)動、解雇均須以書面形式知會公司并征得公司同意。
（10）簽約起，若未滿一年可按比例執(zhí)行。
四、福利及勞動保險：
（1）員工服務(wù)滿一年，可依下列規(guī)定給予帶薪年假：
A.工作滿一年以上未滿三年者：每年5日
B.工作滿三年以上未滿五年者：每年10日
C.工作滿五年以上未滿十年者：每年14日
D.工作滿十年以上者，每滿一年遞增一日，但總數(shù)不超過30日。
（2）乙方享有國家法定公眾假期，如因業(yè)務(wù)需要在法定假日不能休假，可由甲方安排在該法定假日前后六十天內(nèi)補放。
（3）乙方因病，實行計劃生養(yǎng)，分娩及婚事、喪事等，按本公司制定的具體辦 法處理。
（4）乙方請事假，須有正當(dāng)理由及以書面申請和經(jīng)有關(guān)部分主管批準(zhǔn)方為有效，甲方不發(fā)給事假期間的薪酬。
（5）因公傷殘、死亡，則按公司購買的有關(guān)保險規(guī)定及本公司制定的具體辦法辦理。
（6）社會勞動保險條例，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（7）乙方自行解決當(dāng)值時的工作餐。
五、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動合同：
（1）合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。
（2）如甲方因經(jīng)營情況變化，調(diào)整經(jīng)營任務(wù)，或者乙方因個人原因要求變更合同條款，經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容，并由雙方簽字（蓋章）如甲方訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的，甲方可以解除勞動合同。
（3）有下列情形之一的，甲方可解除勞動合同，并不作任何補償，同時也取消年終獎金。
1、乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律及甲方依法制定的規(guī)章制度。
2、乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，泄露貿(mào)易秘密，對甲方利益造成損害的。
3、乙方的行為按照國家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。
4、乙方不能勝任工作，連續(xù)2個月未能完成月度銷售任務(wù)。
5、不按公司規(guī)定的銷售方式及違反公司的核定價格進行銷售活動。
6、借故不參與公司的大型對外活動，不服從公司的工作安排，工作分歧作，損人利已。
7、對外的銷售活動中故意損害公司的形象，私自向客戶提出公司合約外的任何個人要求。
8、兼任公司外的任何職務(wù)及銷售公司外的任何產(chǎn)品。
9、不按公司制度定期以書面形式向直屬上司如實匯報工作，弄虛作假。
六、有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除勞動合同，但須提前十天以書面形式通知對方：
（1）乙方患病或非因工負傷的，醫(yī)療期滿后確實不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排工作的。
（2）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合
同不能履行，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
（3）若甲方因不可預(yù)見的意外因素，造成嚴(yán)重財政困難時的正常裁員，可單方面終止合同，一旦意外因素得到克服，財政狀況好轉(zhuǎn)而需要增員時，甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方。
（4）勞動合同約定的解除條件的。
七、本合約期滿，假如雙方續(xù)約，則應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約的條件和支付，以及乙方的工作職責(zé)和目標(biāo)。
八。下列情形之一的，乙方可隨時通知甲方解除勞動合同：
（1）甲方不按勞動合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。
（2）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
九。乙方非依據(jù)本合同第（七）條規(guī)定的情況外解除勞動合同，應(yīng)提前15天以書面形式通知甲方。否則須以十天薪酬為代通知金，但不免除乙方應(yīng)依約承擔(dān)的賠償責(zé)任。
乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括：
（1）甲方為招收錄用乙方而直接支付的用度。
（2）甲方為乙方支付的教育、培訓(xùn)用度。
（3）對甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營和工作所造成的直接經(jīng)濟損失。
（4）勞動合同及其附件中約定的其他賠償用度。
乙方單方面解除勞動合同，甲方可依約追究其違約責(zé)任。
十、保密和不競爭
（1）所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或表露或由乙方從甲方獲得的技術(shù)和貿(mào)易秘密，包括甲方的供給商、客戶關(guān)系、營銷方法和銷售組織等，均屬保密范疇，乙方承擔(dān)保密義務(wù)并保證不會將它們用于本合同以外的用途。
（2）在本公司期內(nèi)或續(xù)約期內(nèi)，乙方不得直接或間接地參與與甲方業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)或組織。作為甲方支付約滿酬金的代價，乙方在本合同期滿后一年內(nèi)不得直接或間接與甲方業(yè)務(wù)競爭。
十一、 乙方辭職經(jīng)甲方批準(zhǔn)后或被甲方解雇者，應(yīng)將公司的一切物品、證件、文件及有關(guān)資料及其復(fù)印件交回公司，方可辦理離職手續(xù)。乙方應(yīng)以甲方的信譽及利益為重，不得對外泄漏業(yè)務(wù)上的機密，以及從事有害甲方聲譽及業(yè)務(wù)進展的事項。如乙方給予甲方造成經(jīng)濟損失或工作遭受破壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任及應(yīng)負法律的責(zé)任。
十二、甲方制定的《員工手冊》為本合同的附屬文件，與本合同有同等約束力。
本合同自簽訂之日起生效，簽約雙方各執(zhí)一份。
十三、因本合同履行而引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則應(yīng)將爭議提交勞動仲裁委員會仲裁。
甲 方：
乙 方（簽 署）
蓋 章：
員工姓名（正 楷）
日 期：
第5篇：美容院員工規(guī)章制度范文
關(guān)鍵詞：高職院校；交替制；制度設(shè)計；實證研究
作為省級特色專業(yè)，J學(xué)院市場營銷專業(yè)從2010級開始，實施實習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進行的實習(xí)制度（以下簡稱交替制），即學(xué)生第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第3學(xué)期頂崗實習(xí)，第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第6學(xué)期畢業(yè)實習(xí)的制度，取得了良好的效果。
一、交替制的制度設(shè)計
（一）第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)
第1學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成綜合素質(zhì)能力模塊的學(xué)習(xí)，并須達到素質(zhì)高、能力強的要求。為此，開設(shè)思想道德修養(yǎng)課、政治理論課、素質(zhì)拓展訓(xùn)練課、創(chuàng)新性思維訓(xùn)練課、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等課程。第2學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷具體業(yè)務(wù)能力模塊的學(xué)習(xí)，并達到精推銷、善談判的要求。為此，開設(shè)推銷學(xué)、商務(wù)談判、商務(wù)能力拓展以及推銷和商務(wù)談判方面的模擬實訓(xùn)課程。
（二）第3學(xué)期頂崗實習(xí)的制度設(shè)計
1.頂崗實習(xí)的功能設(shè)計。一是讓學(xué)生認知企業(yè)，認知市場，認知營銷。二是培養(yǎng)學(xué)生觀察和研究市場的能力，讓學(xué)生學(xué)會通過交談、溝通、觀察，來判斷顧客類型及其購買心理、購買習(xí)慣，并制定推銷策略和促銷方案。三是為學(xué)生提供鍛練推銷能力和談判能力的機會，讓學(xué)生學(xué)會對不同顧客和推銷情景進行分析、研究，從而提升自己的推銷技能和商務(wù)談判能力。四是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)他們勇于吃苦，不懼壓力，百折不撓的精神，養(yǎng)成認真、負責(zé)、守時、誠信的習(xí)慣。
2.嚴(yán)格限定頂崗實習(xí)單位和崗位。為了更好地實現(xiàn)頂崗實習(xí)的功能，學(xué)院規(guī)定，所有學(xué)生只能選擇生產(chǎn)加工企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)的銷售促銷崗位，即只能做有形產(chǎn)品的銷售，不能做無形產(chǎn)品的推廣。具體而言，學(xué)院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費品零售企業(yè)的促銷崗位，主要從事導(dǎo)購?fù)其N、廣告?zhèn)鲉紊l(fā)、賣場布置、市場調(diào)研、促銷方案設(shè)計等工作。二是消費品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事尋找、約見中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開發(fā)拓展市場，維護與中間商的良好關(guān)系等工作。三是生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事面向企業(yè)客戶或生產(chǎn)資料經(jīng)銷商的推銷工作，包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學(xué)選擇第一類崗位，能力強的同學(xué)選擇第二、三類崗位。
在頂崗實習(xí)階段，學(xué)院不允許學(xué)生在服務(wù)性公司，如保險公司、理財公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機構(gòu)從事推銷、客服類工作，反對學(xué)生參與專門以老年人為目標(biāo)、帶有夸大欺騙性質(zhì)的醫(yī)藥保健品促銷活動。更為重要的是，實習(xí)單位必須保證讓學(xué)生有工作可干，有收獲，有收入，有安全保障。為了避免盲目性，尋找實習(xí)單位采用學(xué)院推薦與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的模式。一方面，學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位的，最晚在六月底前必須確定，并通過學(xué)院審批。不符合限定要求的實習(xí)單位和崗位，必須重新聯(lián)系、更換，直至符合要求。另一方面，對于找不到合適單位的學(xué)生，由學(xué)院推薦實習(xí)單位。
3.頂崗實習(xí)考核制度的設(shè)計。為了保證實習(xí)的有效性，學(xué)院強化對頂崗實習(xí)的考核工作。考核制度標(biāo)準(zhǔn)要高，內(nèi)容要全面，組織要嚴(yán)謹（見表1）。考核工作安排在第4學(xué)期開學(xué)后的兩周內(nèi)進行。每位學(xué)生所得的分數(shù)，與其他學(xué)期所開課程的分數(shù)一樣，要記入學(xué)生成績系統(tǒng)，裝入檔案，并記入獎學(xué)金評選的總分。如果得分低于60%（即300分），視同實習(xí)不及格，需推遲畢業(yè)半年。畢業(yè)半年后，重新提交工作日志周志、工作報告和案例資料，并經(jīng)過匯報、答辯后，符合要求方準(zhǔn)予畢業(yè)。
主要考核在實習(xí)中是否遵守法律和學(xué)院以及實習(xí)單位的規(guī)章制度，不做違反道德的事情，誠信經(jīng)營，誠信實習(xí)；是否服從學(xué)院和實習(xí)單位的管理，與輔導(dǎo)員和指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，注重安全；是否受到實習(xí)單位的表揚、嘉獎等。
（三）第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)
第4學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷策劃能力模塊的學(xué)習(xí)，須達到能分析、會策劃的要求。為此開設(shè)企業(yè)競爭戰(zhàn)略、廣告策劃、渠道建設(shè)、客戶管理、促銷策劃、營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬課程。第5學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營銷執(zhí)行管理模塊的學(xué)習(xí)，須達到懂管理、知創(chuàng)業(yè)的要求。開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、運營管理、創(chuàng)業(yè)實務(wù)、全面運營沙盤實戰(zhàn)模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤實訓(xùn)等課程。
（四）第6學(xué)期畢業(yè)實習(xí)的制度設(shè)計
1.畢業(yè)實習(xí)的功能設(shè)計。一是全面提升學(xué)生的推銷能力、商務(wù)談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學(xué)生的營銷策劃能力、制定營銷計劃的能力、人員管理能力、財務(wù)管理能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。三是為畢業(yè)論文收集實踐數(shù)據(jù)和素材，有利于學(xué)生在理論聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，寫出高質(zhì)量的論文。四是為畢業(yè)擇業(yè)服務(wù)，以便學(xué)生明確職業(yè)定位，培養(yǎng)營銷職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。
2.畢業(yè)實習(xí)的崗位限定。學(xué)院要求學(xué)生只能選擇企業(yè)從事營銷類崗位，同時，鼓勵學(xué)生進入企業(yè)從事具有一定挑戰(zhàn)性的營銷工作，如在生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)從事推銷業(yè)務(wù)、促銷策劃等工作；鼓勵能力強的學(xué)生競聘營銷策劃及基層、中層營銷管理崗位，如區(qū)域市場經(jīng)理、廣告經(jīng)理、促銷經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等；鼓勵有創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。
3.畢業(yè)實習(xí)考核制度的設(shè)計。與頂崗實習(xí)的考核制度基本相同，但又有所區(qū)別。一是將銷售案例改為營銷案例，二是將實習(xí)匯報答辯調(diào)整為畢業(yè)論文答辯。如此一來，學(xué)生創(chuàng)作的案例范圍變得更為寬廣，既可以是銷售案例，也可以是營銷策劃案例、市場開發(fā)案例等，這將有利于學(xué)生綜合能力的提升。而實習(xí)答辯的調(diào)整，則有利于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實習(xí)實踐融會貫通，進而促進專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
二、交替制的實證分析
J學(xué)院營銷專業(yè)2010級學(xué)生于2011年7月開始進行第三學(xué)期頂崗實習(xí)，這標(biāo)志著該年級實施交替制進入關(guān)鍵階段。與此同時，J學(xué)院營銷專業(yè)2009級學(xué)生也在同一時間開始實習(xí)。該年級當(dāng)時正處于第五學(xué)期，他們實行的是常規(guī)的單次實習(xí)制，即前四個學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第五、六學(xué)期實習(xí)。2009級和2010級學(xué)生盡管分屬不同年級，但對比口徑一致，可為研究提供一個很好的對比觀察機會。通過對這兩個年級的實證性對比、分析，我們發(fā)現(xiàn)交替制的實習(xí)效果明顯優(yōu)于單次實習(xí)制。
1.實習(xí)狀態(tài)與實習(xí)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。學(xué)生實習(xí)結(jié)束后，輔導(dǎo)員組織學(xué)生填寫“J學(xué)院市場營銷專業(yè)實習(xí)狀態(tài)調(diào)查表”和“J學(xué)院市場營銷專業(yè)實習(xí)滿意度調(diào)查表”。前者屬質(zhì)性調(diào)查，意在了解學(xué)生實習(xí)期間是否更換實習(xí)單位，在單位實習(xí)的時長，實習(xí)企業(yè)的名稱、性質(zhì)、規(guī)模、崗位以及實習(xí)工作機會的來源等。后者屬量度調(diào)查，每個選項都分為四個量度，意在調(diào)查學(xué)生實習(xí)收獲大小、在實習(xí)中感受到的在校所學(xué)理論的重要程度、實習(xí)期間的平均月收入、通過實習(xí)對做好營銷工作的信心、通過實習(xí)把營銷工作作為自己將來職業(yè)選擇意向的強烈程度等。
兩年來共收集到兩類調(diào)查表各311份，其中，2009級共104名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各101份；2010級頂崗實習(xí)結(jié)束時，共110名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各110份；2010級畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時，有108名學(xué)生，收到兩類調(diào)查表各100份。通過對2009級、2010級學(xué)生的調(diào)查信息進行統(tǒng)計、匯總，得出這兩個年級的實習(xí)狀態(tài)調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表2）和實習(xí)滿意度調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表3）。
（1）2010級在大中型企業(yè)實習(xí)的人數(shù)，在消費品或生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)的人數(shù)，以及依靠自身力量尋找實習(xí)單位的人數(shù)明顯多于2009級。相對照的是，2009級學(xué)生大多選擇在小微企業(yè)實習(xí)，且在零售環(huán)節(jié)從事導(dǎo)購工作的人數(shù)較2010級多。這種對比，反映了2010級學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)時比2009級具有更高的素質(zhì)和能力。究其原因在于2010級經(jīng)過了頂崗實習(xí)的鍛練，到畢業(yè)實習(xí)開始的時候，他們更加有能力，更加自信，敢于并能夠選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。
（2）2010級學(xué)生經(jīng)過兩次實習(xí)，不僅實習(xí)滿意度呈上升態(tài)勢，而且，2010級學(xué)生畢業(yè)實習(xí)后的滿意度明顯高于2009級。
2. 學(xué)生就業(yè)狀況和就業(yè)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對比分析。2009級、2010級即將畢業(yè)的時候，輔導(dǎo)員分別組織學(xué)生填寫“就業(yè)狀況與就業(yè)滿意度調(diào)查表”。該表主要針對學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)于大中型企業(yè)的比例、就業(yè)崗位、就業(yè)單位的來源和就業(yè)滿意度進行調(diào)查。
2009級市場營銷專業(yè)畢業(yè)時共有103名學(xué)生，收到91份調(diào)查表。2010級畢業(yè)時共有108名學(xué)生，收到88份調(diào)查表。通過對收集到的這兩個年級的調(diào)查表進行統(tǒng)計、整理，制成學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查對比數(shù)據(jù)（見表4）。
從表4可以看出，2010級學(xué)生在大中型企業(yè)和在生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷售業(yè)務(wù)崗位的人數(shù)比例、學(xué)生憑借自身能力找到就業(yè)單位的人數(shù)比例均高于2009級，而2010級學(xué)生的就業(yè)率也明顯高于2009級。這在一定程度上反映出2010級學(xué)生的就業(yè)狀況好于2009級。另外，在就業(yè)滿意度調(diào)查中，學(xué)生選擇非常滿意和滿意的比例，2010級為75%，比2009級的69%高出了6個百分點。
3. 實習(xí)考核結(jié)果的對比分析。根據(jù)考核制度的設(shè)計，對2010級營銷專業(yè)的頂崗實習(xí)情況在第四學(xué)期初進行考核。2010級共110名學(xué)生，收到實習(xí)日志周志110冊，實結(jié)110份，銷售案例306篇。從實習(xí)匯報答辯看，學(xué)生的語言表達能力大大提升，匯報時自然大方，語速適中，思路清晰，表達準(zhǔn)確，表現(xiàn)出了較強的溝通能力。更為重要的是，學(xué)生通過頂崗實習(xí)，寫出了大量的銷售案例。通過評選，我們評出了優(yōu)秀銷售案例。這些優(yōu)秀案例已充實到學(xué)院的市場營銷案例庫中，并成為教師教學(xué)和下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)的重要素材資料。2010級學(xué)生第六學(xué)期畢業(yè)實習(xí)結(jié)束后的實習(xí)考核及其結(jié)果，與頂崗實習(xí)的情況大致相同，學(xué)生們在許多方面還表現(xiàn)出比頂崗實習(xí)更高的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。與2010級相比，2009級的實習(xí)成果則遜色很多。每位學(xué)生僅有一份2000字以上的實習(xí)報告和有實習(xí)單位蓋章的實習(xí)鑒定表。造成這種結(jié)果的根源在于2009級所實行的是單位實習(xí)制。
三、結(jié)語
（一）J學(xué)院實行交替制的幾點經(jīng)驗
1.實習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進行的實習(xí)制度，符合“學(xué)習(xí)實踐再學(xué)習(xí)再實踐”循環(huán)提升的學(xué)習(xí)理念，符合以就業(yè)為導(dǎo)向，校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。它與德國的“雙元制”、澳大利亞的技術(shù)與繼續(xù)教育模式和英國的“三明治”教學(xué)模式具有相同的職業(yè)教育理論基礎(chǔ)，契合職業(yè)教育的發(fā)展趨勢。
2.科學(xué)的實習(xí)時間設(shè)計和嚴(yán)格的考核制度是提高實習(xí)效果的重要保證。事實證明，交替制將實習(xí)分別放在第3、第6學(xué)期的制度安排，能夠使學(xué)生充分利用在校學(xué)習(xí)時間，將理論學(xué)深學(xué)透，并確保教學(xué)進度節(jié)奏合理，緊湊有效。更為重要的是，每次實習(xí)一個學(xué)期的時長設(shè)計，能夠充分發(fā)揮實習(xí)的時間效益，確保學(xué)生實習(xí)的效果達到最佳狀態(tài)。相比較而言，單次實習(xí)制一次實習(xí)兩個學(xué)期，其時間過長，易造成學(xué)生對實習(xí)的厭倦情緒，甚至導(dǎo)致個別學(xué)生提前終止實習(xí)，無所事事，浪費了實習(xí)時間。另外，對學(xué)生而言，嚴(yán)格、科學(xué)的考核制度既是一種壓力，也是一種動力，會促使學(xué)生認真、自覺地實習(xí)。否則，考核不嚴(yán)或沒有考核無異于放任自流，難以保證學(xué)生實習(xí)的效果。
3.頂崗實習(xí)崗位界定是取得良好實習(xí)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多學(xué)校在學(xué)生頂崗實習(xí)時不規(guī)定崗位，學(xué)生找到什么崗位就在什么崗位實習(xí)。不少崗位與所學(xué)專業(yè)關(guān)系不大，甚至有的學(xué)生到與專業(yè)幾乎沒有任何關(guān)系的流水線上做普工。顯然，不界定實習(xí)崗位的做法，不僅會造成實習(xí)崗位混亂無序，難于管理的弊端，而且會嚴(yán)重削弱頂崗實習(xí)的效果，甚至使頂崗實習(xí)失去其本身的意義和價值。
4.頂崗實習(xí)是促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。為求證頂崗實習(xí)對學(xué)生學(xué)習(xí)的促進作用，我們曾對2010級頂崗實習(xí)后第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的情況，進行為期一年的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)查。根據(jù)輔導(dǎo)員和各任課教師對學(xué)生上課情況的統(tǒng)計，學(xué)生平均出勤率始終保持在90%以上，無提前參加工作或因?qū)嵙?xí)而不愿上課的情況。而且專業(yè)課任課教師普遍反映，該年級學(xué)生實習(xí)返校后的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力明顯高于往屆。之所以會出現(xiàn)這樣良好的局面，一方面是由于經(jīng)過頂崗實習(xí)學(xué)生們真正體會到了學(xué)習(xí)理論知識的重要性；另一方面，是由于學(xué)生們對企業(yè)、市場及營銷活動有了更深刻的認知和體驗，他們知道所學(xué)的某一理論知識是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用，從而更善于學(xué)習(xí)，能夠更自覺地把所學(xué)理論與實踐結(jié)合起來。
（二）推行交替制應(yīng)注意的幾個問題
1.頂崗在尋找實習(xí)單位時，應(yīng)注意瞄準(zhǔn)小微企業(yè)，瞄準(zhǔn)企業(yè)用人旺季。由于小微企業(yè)的員工素質(zhì)較低，人員流動性較大，因此，他們愿意使用具有臨時性的、素質(zhì)相對較高的實習(xí)學(xué)生，并經(jīng)常為學(xué)生安排滿負荷的工作任務(wù)，而這恰恰有利于學(xué)生各方面能力的鍛練與提高。另外，每年的9月～次年的2月為消費行業(yè)的旺季，3～6月為淡季，相應(yīng)地，這些行業(yè)下半年用工多，3～6月份用工少，正好與我們頂崗實習(xí)的時間安排相吻合。
