戶外營銷活動精選(九篇)

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第1篇：戶外營銷活動范文

[關(guān)鍵詞]計量營銷；財務(wù)；營銷投資回報率；實際運用

[中圖分類號]F273 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）17-0008-05

1引言

本文擬通過實際案例――廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃“新型防蚊用品”項目在汕頭大學(xué)的運營，計算項目的營銷投資回報率，量化營銷投資對防蚊項目帶來的收益。此外，由于營銷手段是多樣的，我們將運用顧客反饋收集數(shù)據(jù)，建立李克特量表模型，對多種營銷手段帶來的效益加以量化，找出能夠帶來最大回報的投資手段。最后本文將從具體案例拓展到廣泛應(yīng)用，尋求建立一般性的理論，適用于量化出各種營銷手段所取得的效益，便于企業(yè)對營銷支出的分配。最終使企業(yè)的營銷效益最大化。

一個能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必定是贏利的。換言之，贏利就是一家企業(yè)經(jīng)營的最終目的。而企業(yè)營銷的最終目的，也是在于增加企業(yè)的價值。所謂價值經(jīng)營就是從價值的角度來考察企業(yè)，所以，企業(yè)管理就是價值管理，而營銷、財務(wù)和生產(chǎn)管理均是實現(xiàn)價值戰(zhàn)略的職能活動。[1]因此，有效地管理營銷支出，增加營銷投資回報是提高公司價值的重要環(huán)節(jié)。

然而，由于企業(yè)對于營銷部門資源配置的忽視，營銷很多時候會被看做一項短期的費用，或者是提高產(chǎn)品銷售量或者企業(yè)知名度的工具。如何有效地做好營銷部門的資源配置，使得營銷效益最大化，這就要用到營銷投資回報率這一概念。在營銷項目的評估決策過程中不僅需要將各營銷項目所能產(chǎn)生的增量價值進行比較，還需要同時考慮營銷項目所需要投入的資金資本。而以營銷項目創(chuàng)造的回報額和投入的成本額兩者得出的比值作為依據(jù)的營銷回報率評估法正是可以實現(xiàn)企業(yè)營銷項目利潤最大化的最佳評估方法。[2]

但是，要計算營銷投資回報率確實是一件比較復(fù)雜而困難的事情。第一，由于營銷而帶來的收益本身就很難界定，第二，營銷方式的種類非常多，而不同種類所帶來的收益影響也不盡相同。估算營銷投資回報率是一個重要問題，就是考慮如何處理不同的營銷方案和活動之間的關(guān)系，許多營銷投資活動的回報，很可能被顯示為其他營銷活動所帶來的回報。[3]

本文以廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目――“新型防蚊用品”作為實例，以顧客回訪作為核心方法，應(yīng)用相關(guān)理論和方法，分析該項目的營銷投資回報率，通過實際操作以及延伸推理，探討將營銷投資回報率計量分析方法運用到一般企業(yè)市場營銷管理領(lǐng)域的路徑與模式。

2市場營銷投資回報率相關(guān)內(nèi)容

市場營銷投資回報率是由杜邦公司所創(chuàng)立的一個概念，其意思是營銷投資所產(chǎn)生的收益除以營銷投資成本所得的百分比。企業(yè)可以根據(jù)市場營銷回報率來了解一個營銷策劃項目的效益，從而決定是加大項目宣傳還是減少或停止繼續(xù)投資該營銷項目。迄今為止，營銷績效衡量指標(biāo)已發(fā)展為4大類16種，包括：①財務(wù)產(chǎn)出指標(biāo)：利潤，銷售收入和現(xiàn)金流量；②非財務(wù)指標(biāo)：市場份額、服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)性、顧客滿意、顧客忠誠和品牌資產(chǎn)；③投入指標(biāo)：營銷資產(chǎn)、營銷審計、營銷執(zhí)行和市場導(dǎo)向；④多維指標(biāo)：效率、效果和多變量分析。[10]本文采用財務(wù)產(chǎn)出指標(biāo)，即利潤、銷售收入和現(xiàn)金流量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但是由于營銷學(xué)術(shù)界至今為止仍沒有一個統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此我們在具體實踐中都會遵守以下共識：

營銷投資回報率（%）=因營銷而帶來的收入增長（元）×邊際貢獻率（%）-營銷支出（元）營銷支出（元）×100%

通常來說，如果營銷投資回報率為正，則營銷支出就被視為是合適的。對市場營銷方面的投資往往具有高度的風(fēng)險，因為資金投放到營銷領(lǐng)域時一般發(fā)生在當(dāng)前，而不像把錢投放到庫存及工廠。但在營銷的財務(wù)領(lǐng)域中，財務(wù)報表有時候也難以反映出一個企業(yè)在營銷方面的支出，起碼并不是十分具體。因此，用上述的指標(biāo)來計算就可以使?fàn)I銷投資回報率得以量化。本文將計算出防蚊項目的營銷投資回報率，以評估營銷活動的效果。

但是，營銷活動在現(xiàn)實中是十分復(fù)雜的，而不是單一的。常見的營銷方式包括：電視廣告、雜志廣播、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、博客微博、事件營銷等。所以，運用營銷投資回報率指標(biāo)時要注意這并不是單一的營銷投資，而是多重的。例如一個顧客既從電視上看到企業(yè)廣告，又從戶外燈箱了解到企業(yè)的產(chǎn)品，但是最終引起他的購買欲望的是電視上的具有創(chuàng)意的廣告。因此，我們需要向顧客收集反饋信息，并把數(shù)據(jù)加以整理量化。

由公式可以看出，要想提高營銷投資回報率，其中最主要的兩種方法便是提高營銷帶來的收入增長或者減少營銷支出。提高營銷帶來的收入增長，通常要通過提高營銷方式的質(zhì)量來實現(xiàn)，但營銷方式是否被消費者所喜愛卻是一個難以確定的事情，畢竟不同的消費者，其喜好也會有所不同。而減少營銷支出的做法確實非常簡單，也是很多公司常用的方法。[4]

毫無疑問，在衡量標(biāo)準(zhǔn)方面，確定營銷投入指標(biāo)要比產(chǎn)出指標(biāo)容易得多。例如，“營銷花費”是經(jīng)常被提及的標(biāo)準(zhǔn)，營銷是否成功，這個前置標(biāo)準(zhǔn)顯然非常重要，然而，營銷投資回報率（MROI）的復(fù)雜性在于，產(chǎn)出與營銷花費之間有個遲滯期，而一些非營銷可控的因素也會對產(chǎn)出產(chǎn)生影響。[9]

藍(lán)斯古德（James D.Lenskold）提出的營銷ROI測評模式，其核心思想是將企業(yè)每一項的營銷項目劃分為不同的投資層次水平，將每一份營銷投資增量均視為一項獨立投資。[5]我們認(rèn)為這個思路非常富有創(chuàng)意，且在實踐中也可行，值得我們將其運用到具體的計量營銷實踐之中。

營銷資金分配不合理是眾多業(yè)務(wù)遍及全球的跨國公司的通病。由于大型企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品種類繁多，市場覆蓋的國家和地區(qū)廣且性質(zhì)復(fù)雜，營銷部門對營銷開支的有效管理成為一個十分棘手的問題。營銷投資分配方法和所取得的效益，是企業(yè)未來需要認(rèn)真關(guān)注的領(lǐng)域。[6]

3研究設(shè)計與方法

本文需要研究三個問題：

（1）營銷投資回報率在“新型防蚊用品”項目中的運用。

（2）計算多種營銷手段在本項目中分別帶來的營銷投資回報率。

（3）將上述方法推廣到一般企業(yè)的營銷投資回報率的計算中。

3.1實踐應(yīng)用項目簡介

作為本研究的項目個案――“新型防蚊用品”，是廣東省大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目，此項目也是由本文研究成員之一、汕頭大學(xué)商學(xué)院市場營銷專業(yè)的黃彥明同學(xué)參與運作的，因此其營銷數(shù)據(jù)以及收入數(shù)據(jù)來源都十分準(zhǔn)確以及詳細(xì)。

此項目的開展時間從2012年6月到2013年6月，開展時間為1年，2012年2月―2012年6月是在進行隊員招募、團隊分工、產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研等前期預(yù)備工作。而2013年2月―2013年6月為產(chǎn)品推廣時間。

此項目主要是研發(fā)防蚊產(chǎn)品――窗紗，并通過各種營銷方式向汕頭大學(xué)的同學(xué)推廣這個產(chǎn)品，為購買產(chǎn)品的同學(xué)制作紗窗并免費安裝。而項目的營銷方式主要有三種：微博營銷、戶外海報、活動營銷。我們也將對這三個方式的營銷投資回報率進行計算。

本文基于一個實際的案例，廣東省大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃“新型防蚊用品”項目在汕頭大學(xué)的運營，收集數(shù)據(jù)并加以整理得出結(jié)論。本項目是一個新項目，因此營銷基數(shù)為零，此計算方法也能簡化營銷投資回報率的計算。本項目運用了三個營銷手段：微博營銷、戶外海報與活動營銷。

3.2研究方法

首先，我們向曾經(jīng)購買過新型防蚊窗紗的顧客進行反饋調(diào)查，利用李克特五點量表，了解影響他們做出購買決策的營銷活動的比重。李克特（Likert）量表是屬評分加總式量表最常用的一種，屬同一構(gòu)念的這些項目是用加總方式來計分，單獨或個別項目是無意義的。它是由美國社會心理學(xué)家李克特于1932年在原有的加總量表基礎(chǔ)上改進而成的。[6]該量表由一組陳述組成，每一陳述有“沒有”、“非常小”、“較小”、“一般”、“較大”、“非常大”六種回答，分別記為0，1，2，3，4，5，每個被調(diào)查者的態(tài)度總分就是他對各道題的回答所得分?jǐn)?shù)的加總，這一總分可說明他的態(tài)度強弱或他在這一量表上的不同狀態(tài)?；诶羁颂亓勘淼睦碚?，我們設(shè)計的問題見表1：

在數(shù)據(jù)收集后，我們運用Excel進行數(shù)據(jù)輸入和整理，根據(jù)計算思想，求出每種營銷活動所帶來的收入增長（具體運算方法看下文“顧客反饋資料”），從而算出每種營銷方法的市場營銷投資回報率。

然后，我們將對三個回報數(shù)據(jù)進行對比，可以知道哪種營銷方式最能影響顧客的購買決策，哪種營銷方式帶來的回報是最大的，該數(shù)據(jù)可以為未來的營銷投入分配做出參考。

3.3研究貢獻

營銷開支并非通常意義上的投資。通常情況下營銷投資區(qū)別于有形資產(chǎn)，是無法看見的。因此營銷投資結(jié)果難以量化，也難以用來評估營銷投資是否有效。但是當(dāng)市場競爭越來越激烈時，商家堅持認(rèn)為營銷活動會促進財務(wù)的增長，因為其他競爭對手都在不斷投入營銷，如果自身企業(yè)忽略了這一領(lǐng)域，則一定會落后于人。而且，營銷人員的許多活動有持久效果，因此他們的許多活動應(yīng)該會吸引新的投資。有些人認(rèn)為營銷應(yīng)被視為一項開銷，而且有必要關(guān)注它是否是有必要的開銷。因此，無論從宏觀或是微觀上看，營銷投資回報率是一個必要而且有用的指標(biāo)。

基于營銷投資回報率的實踐運用，我們希望本文的理論研究能夠廣泛應(yīng)用于普遍企業(yè)的營銷投入管理中，量化不同營銷手段帶來的營銷投資回報率。由于行業(yè)性質(zhì)的不同，企業(yè)選取顧客進行回訪的抽樣方法也有所不同，如隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣等方法，需要依據(jù)行業(yè)特性、產(chǎn)品屬性、地域、人口特征等選取。我們將重新把營銷投資回報率、權(quán)重公式、抽樣方法總結(jié)并整理成一般形式，希望本文的研究方法與研究理論可以給予相關(guān)行業(yè)企業(yè)的市場營銷投資一定的參考貢獻。

4研究資料呈現(xiàn)及研究發(fā)現(xiàn)闡述

4.1基本數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

基于本項目的實際運用，廣東省大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目――“新型防蚊用品”，我們選取其中的產(chǎn)品新型防蚊窗紗為例，作為研究對象。以下是項目基本數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)（見表2）：

在這部分，本文首先介紹通過顧客反饋資料，運用李克特五點量表的數(shù)據(jù)對不同營銷方式的營銷投資回報率進行計算，再對研究項目的三種營銷方式分別進行研究，通過運用銷售數(shù)據(jù)、營銷支出數(shù)據(jù)和顧客回訪數(shù)據(jù)計算其營銷投資回報率。三種營銷方式分別為微博營銷、戶外廣告營銷、活動營銷。而計算市場營銷投資回報率時，需要用到的“產(chǎn)品邊際貢獻率”的計算為：

產(chǎn)品邊際貢獻率=（銷售收入-可變成本）/銷售收入=（60-33）/60=45%

4.2顧客反饋資料

在計算市場營銷投資回報率時，我們必須獲得因營銷而帶來的收入增長這一項數(shù)據(jù)，但是，如上文提到的，不同的營銷活動對于消費者購買決策的影響各不相同，因此我們是以微博營銷、戶外海報、活動營銷分別作為單獨的一項營銷活動來進行計算。要了解研究項目三種營銷活動對于消費者購買決策的影響，從而計算出每種營銷活動的對應(yīng)所帶來的收入增長，我們認(rèn)為對已購買項目產(chǎn)品的顧客進行顧客反饋調(diào)查問卷是最直觀而又最準(zhǔn)確的。

我們針對購買了項目產(chǎn)品的顧客通過面對面、電話或者網(wǎng)絡(luò)的形式進行了問卷調(diào)查，調(diào)查問卷總共回收了48份，有效問卷為100%。

根據(jù)顧客反饋的數(shù)據(jù)，我們運用Excel軟件，首先根據(jù)問卷題目設(shè)置了四個指標(biāo)，分別是宿舍號、微博營銷得分、戶外廣告營銷得分和活動營銷得分。然后將對應(yīng)數(shù)據(jù)進行錄入，最后得出顧客反饋綜合數(shù)據(jù)表。

然而，這個數(shù)據(jù)表并不能直接的進行計算，于是，我們根據(jù)顧客反饋綜合數(shù)據(jù)表，對每一個宿舍對于三種營銷活動的評分進行加總，并計算每種營銷活動得分所占的百分比，具體公式為：

以顧客反饋數(shù)據(jù)為例，宿舍A505在填表時，在“微博營銷”這一項選擇了4分，在“戶外廣告活動”這一項選擇了3分，在“活動營銷”這一項選擇了2分，那么對于A505這位顧客來講，營銷活動得分百分比為=4/（4+3+2）=44.4%。依此類推，我們制作了“不同營銷活動的影響百分比數(shù)據(jù)表”。

然后，根據(jù)這個表，我們就可以算出每種營銷活動所帶來的收入增長，計算原理是這樣的，我們把每個顧客所感知的每種營銷活動對其購買產(chǎn)品的影響進行量化，然后根據(jù)這個量化數(shù)據(jù)進一步處理的百分比數(shù)據(jù)可以了解到每種營銷活動對于一個顧客購買這項產(chǎn)品的影響比值，將這個比值乘以這個顧客購買產(chǎn)品所帶來的收入就可以算出每種營銷活動在這個顧客身上所給公司帶來的收入增長，然后將每個顧客身上所給公司帶來的收入增長進行疊加，就能算出這種營銷活動所帶來的收入增長。為了方便計算，可以直接將一種活動得分所占的百分比（每顧客）進行疊加，再乘以每個顧客購買產(chǎn)品所帶來的收入增加，即可算出這種營銷活動所帶來的收入增長（因為每個顧客只購買了1個產(chǎn)品），公式如下：

一種營銷活動所帶來的收入增長=這種營銷活動得分的總百分比×產(chǎn)品單價

由此公式及產(chǎn)品單價（60元），可以算出三種營銷活動各自所帶來的收入增長，計算如下：

微博營銷所帶來的收入增長=1931.7%×60=1159.02（元）

戶外廣告營銷所帶來的收入增長=1683.1%×60=1009.86（元）

活動營銷所帶來的收入增長=1129.8%×60=677.88（元）

4.3微博營銷的營銷投資回報率

中國已經(jīng)進入微博時代，新浪與騰訊微博、網(wǎng)易微博和搜狐微博的注冊用戶總數(shù)已經(jīng)突破3億，每日登錄數(shù)超過了4000萬。[7]微博營銷是在微博快速發(fā)展的背景下應(yīng)運而生的。它是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式。該營銷方式注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤為顯著。微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運營等。

本文研究項目――新型防蚊用品項目，根據(jù)現(xiàn)代需求，微博營銷是現(xiàn)今最受歡迎的營銷項目之一，因此微博營銷成為了項目的其中一個重點的營銷方案。本研究項目通過創(chuàng)立項目微博（微博網(wǎng)址：http：///u/2053189550），然后在微博上投放項目的最新消息，播放“真人漫畫”廣告，并和汕大同學(xué)進行互動。微博營銷所投資的成本（見表3）：

根據(jù)上文的邊際貢獻率以及微博營銷所帶來的收入增長，可以算出微博營銷活動的營銷投資回報率，公式為：

微博營銷投資回報率=（1159.02×45%-295）/295=110.70%

由此看來，微博營銷對于整個項目的收入增長有一定的積極作用，但是仍然有不足，給項目帶來的效益不算很高，應(yīng)該要對微博營銷進行一些結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，比如增加與校園同學(xué)的互動，并且提高微博內(nèi)容的價值，從而提高轉(zhuǎn)發(fā)量。

4.4戶外廣告營銷的營銷投資回報率

廣義上，戶外廣告指在城市道路、公路、鐵路兩側(cè)、城市軌道交通線路的地面部分、河湖管理范圍和廣場、建筑物、構(gòu)筑物上，以海報、燈箱、電子顯示裝置、展示牌等為載體形式和在交通工具上設(shè)置的商業(yè)廣告。戶外廣告具有到達率高、視覺沖擊力強、時間長、千人成本低等優(yōu)點。

本文研究項目――新型防蚊用品項目運用了戶外廣告中的海報媒體進行營銷。因為新型防蚊用品項目是一個校園項目，因此選擇汕頭大學(xué)日常人流密集的地方進行戶外廣告營銷，有利于增強營銷效果，加大曝光率。同時此舉可降低千人成本，合理控制營銷支出，使?fàn)I銷支出最物有所值。防蚊項目團隊設(shè)計了多款海報，通過生動的顏色搭配漫畫元素的運用，使整個廣告更加生動吸引人，直觀性更強烈。學(xué)生在遠(yuǎn)處留意到海報后，會駐足停留，關(guān)注海報上的創(chuàng)意與內(nèi)容，從而更能吸引消費者關(guān)注防蚊產(chǎn)品。而海報的張貼選址于上述的較多人流經(jīng)過的地方。我們希望通過此靜態(tài)形式24小時持續(xù)不斷地發(fā)揮宣傳效應(yīng)，利用時效長的優(yōu)勢，長時間廣范圍地吸引潛在的消費者。

本次戶外海報的營銷支出（見表4）：

根據(jù)上文的邊際貢獻率以及戶外廣告營銷所帶來的收入增長，可以算出戶外廣告營銷活動的營銷投資回報率，公式為：

戶外廣告營銷投資回報率=（1134.04×45%-108）/108=372.52%

因此，戶外廣告的營銷投資回報率相對最高，這是因為戶外廣告的營銷支出比較低而帶來的營銷收入增長比較高。由于在校園范圍內(nèi)，缺乏電視、戶外燈箱、霓虹燈等資源，所以戶外海報的張貼對于吸引消費者有巨大作用。戶外海報具有靜態(tài)、24小時、曝光率高的優(yōu)勢。由此推廣及其他校園創(chuàng)業(yè)項目，可以考慮更多地使用戶外廣告營銷。

4.5活動營銷的營銷投資回報率

活動營銷是指企業(yè)通過介入重大的社會活動或整合有效的資源策劃大型活動而迅速提高企業(yè)及其品牌知名度、美譽度和影響力，促進產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。通過近距離接觸消費者，活動營銷可以提升品牌的知名度和提高消費者的忠誠度。

本文研究項目――新型防蚊用品項目作為一個校園項目，希望可以更好地提高在汕頭大學(xué)的學(xué)生當(dāng)中的知名度。因此，在2013年5月11日當(dāng)天，參與了汕頭大學(xué)名為上善若水的慈善營銷大賽。上善若水慈善營銷大賽是由汕頭大學(xué)商學(xué)院各大學(xué)生組織聯(lián)合舉辦，針對全校師生的營銷大賽，大賽的部分收入將用于慈善用途?；顒訝I銷所投資的成本（見表5）：

根據(jù)上文的邊際貢獻率以及活動營銷所帶來的收入增長，可以算出活動營銷的營銷投資回報率，公式為：

活動營銷投資回報率=（677.88×45%-371）/371=-17.78%

活動營銷投資回報率出現(xiàn)負(fù)數(shù)，我們可以得知，這次活動營銷的回報小于支出，從數(shù)據(jù)上看，這次活動營銷是失敗的。失敗的原因一方面是贈送的禮品費用較高，另一方面，宣傳不足，吸引的人流量太少。因此建議把禮品的費用用在宣傳上。

4.6實踐總結(jié)

根據(jù)上述微博營銷、戶外廣告、活動營銷三種營銷活動投資回報率的計算，我們可以得出：

微博營銷投資回報率=110.70%

戶外廣告營銷投資回報率=372.52%

活動營銷投資回報率=-17.78%

由此可見，戶外廣告營銷的投資回報率是最高的。因此，根據(jù)三種活動的投資回報率，我們建議增加戶外廣告營銷的投資，改變微博營銷的方式，取消或者改變活動營銷投資的方式。但是必須注意的是，汕頭大學(xué)還有很多不同的校園項目，有賣紀(jì)念品的，有賣零食的，有賣杯子的。本文計算出來的投資回報率并不能通用于其他校園項目當(dāng)中。因為，每一種產(chǎn)品都有自己的特性，而正因為產(chǎn)品本身的特性，注定了每一個校園項目最適合的營銷活動是不一樣的，即使同一個營銷活動的投資回報率肯定也是有差異的。因此，不能盲目地跟風(fēng)或者模仿其他項目的營銷活動。

5結(jié)論與建議

如果把本文的研究方法推廣到一般企業(yè)的運用，實際情況可能會更復(fù)雜。原因是企業(yè)的產(chǎn)品會更多樣，營銷活動類型也會更多種，而市場更是有多個。因此，針對企業(yè)的運用，本文的計量方法還必須考慮到地域、產(chǎn)品等因素。根據(jù)朋友網(wǎng)的統(tǒng)計，南方網(wǎng)民和北方網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣有著重大的差異，如南方的上網(wǎng)高峰期在晚上9點，而北方則在晚上7點；又如南方網(wǎng)民更喜歡用電腦上網(wǎng)，北方的網(wǎng)民更喜歡用手機上網(wǎng)。因此，這些差異對企業(yè)的營銷活動有著重要的影響。同一個營銷活動在南北方可能有著截然不同的效果，導(dǎo)致營銷投資回報率會出現(xiàn)較大的差異。因此，要研究企業(yè)不同營銷活動的投資回報率，首先需要把企業(yè)的目標(biāo)市場按照地域進行劃分。

首先，進行顧客回訪時，需要運用抽樣調(diào)查的方法。由于行業(yè)特性、地域區(qū)別、產(chǎn)品屬性、消費者描述性特點等因素，選取顧客回訪時就要考慮不同的抽樣方法。本文所基于的防蚊項目應(yīng)用，根據(jù)產(chǎn)品特性我們選取了簡單隨機抽樣的方法；例如，對某品牌面膜的營銷投資回報率顧客回訪，顯然女性消費者比男性要多，但是也不能完全忽視男性消費者的反饋，就要用到分層抽樣；對電影座位或有規(guī)律的排序，可以使用系統(tǒng)抽樣；對于群內(nèi)差異大、群間差異小的群體，可以使用整群抽樣。

其次，因為不少產(chǎn)品本身是具有季節(jié)性的。如棉衣、棉被、冰棍等。所以對于某些特定的產(chǎn)品，我們也可以把季節(jié)考慮進去。假設(shè)一個生產(chǎn)銷售毛衣的企業(yè)要研究營銷投資回報率，該企業(yè)在全中國都進行銷售。那么，我們首先可以把市場分為南方和北方，而且由于毛衣是具有季節(jié)性的，因此必須根據(jù)不同的季節(jié)分別再測量一次。這樣，我們就必須根據(jù)南北方、四季共測量8次。從而了解不同地域、不同季節(jié)的營銷投資回報率，從而找出最有效的營銷策略，從而增加、減少或調(diào)整現(xiàn)有的營銷活動。

第三，如果加入了競爭者的因素，情況也許會變得不一樣。我們可以肯定的是，競爭者的營銷活動對企業(yè)本身的經(jīng)營狀況有影響作用。不妨假設(shè)如果競爭者在營銷活動上也做出相應(yīng)的調(diào)整。那么，企業(yè)辛辛苦苦策略出來的數(shù)據(jù)還是否有用呢？實際上，本文采取的測量方法是測量某一類產(chǎn)品對消費者的不同營銷活動的營銷程度，是基于不同營銷活動對消費者的刺激效用區(qū)別性上。換句話說，這種營銷投資回報率一定程度上可以代表同性質(zhì)產(chǎn)品在某一個特定的市場，某一個特定的時間段的刺激效用。在不考慮品牌知名度、價格、質(zhì)量等的情況下，競爭者對企業(yè)營銷投資回報率的影響是同幅度增減的。也就是說，因為競爭者的加入而且和企業(yè)采用相同類型和同等投資的營銷活動，企業(yè)所有營銷活動的投資回報率都會同幅度的降低。因此，最優(yōu)營銷投資選擇并不會因此而發(fā)生比較大的改變。但是，如果競爭者和企業(yè)采取的營銷活動并不是完全相同而且投資也不相等，必然會影響到某一個營銷活動的投資回報率。即使在這種情況下，測量出來的數(shù)據(jù)也是可靠的，因此這個數(shù)據(jù)說明了在目前這一動態(tài)環(huán)境下，營銷投資回報率的實時反映。

參考文獻：

[1]莊倩.基于價值管理的營銷活動評價方法研究[D].南京：東南大學(xué)，2010.

[2]張立，鄭玲.顧客終身價值與投資回報率在營銷評估中的比較[J].企業(yè)研究，2012（9）：62-65.

[3]田廣.計量營銷學(xué)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2012.

[4]張雪蘭，盧敏.基于投資回報的營銷績效衡量體系[J].經(jīng)濟管理，2004（12）：78-84.

[5]Wayne D.Hoyer，Deborah J.Maclnnis.消費者行為學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011.

[6]Lawrence A.Crosby，孟群華.衡量營銷投資回報率的三大方法[J].市場觀察，2009（8）：71-72.

[7]藍(lán)斯古德.營銷ROI投資[M].北京：企業(yè)管理出版社，2006.

[8]胡介塤，周國紅，周麗梅.市場營銷調(diào)研[D].大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2012.

第2篇：戶外營銷活動范文

老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動狀態(tài)下接收。

二、市場營銷環(huán)境的概念

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。

三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。

1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點

在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個體，向一個具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。

2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切

人是市場的主體，人口容量決定了市場規(guī)模，數(shù)字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大，而且隨時段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。

3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展

數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。

四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析

企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個龐大的受眾群體，它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。

1、受眾群體的流動性大

以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時問各不相同，這個時間因城市規(guī)模的差異而不同。

2、受眾隨時段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化

不同時段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對穩(wěn)定的?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同時段的不同群體，進行針對性的廣告投放。

3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播

移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面，數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時間短。

4、無競爭傳播空間

移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費者。對消費者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解，從營銷學(xué)的角度來考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。

五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機會

環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅，對移動電視而言，環(huán)境威脅來自于以下幾個方面。

第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時間不長，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標(biāo)受眾，移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報酬，從而更有利于營銷活動的開展。

第二，技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。

第三，模式是運營中實際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù)，數(shù)字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。

市場機會。市場機會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。

第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的，數(shù)字移動電視可提供的實用性信息包括：時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實時交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費資訊改變吃飯的地點，可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。

第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動電視已經(jīng)實現(xiàn)了在手機終端夢想成真，實現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認(rèn)識的霧障，彰顯自己的個性才能贏得市場。

六、結(jié)論

第3篇：戶外營銷活動范文

摘要：《孫子兵法》說：“故善出奇者，無窮于天地。不竭于江河。”隨著復(fù)制盛行、同質(zhì)化日益嚴(yán)重，差異化生存愈加受到認(rèn)可?！半娨曢L了腳，跟著觀眾跑”，數(shù)字移動電視技術(shù)成為繼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后又一被傳媒和市場追捧的熱點，數(shù)字移動電視以獨特的傳播優(yōu)勢，以一種更直接的推送形式將廣告“直接介入”人們的視野，無線傳輸、支持移動接收的核心技術(shù)特色，使移動電視擁有了先天的強大競爭力，它將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間和時間，搶占了一個沒有競爭對手和低干擾度的傳播環(huán)境。

任何企業(yè)都如同生物有機體一樣，生存于一定的環(huán)境之中，企業(yè)的營銷活動不可能脫離于周圍環(huán)境孤立進行，而了解和預(yù)測環(huán)境因素，將有利于提高營銷活動的有效性。本文將從數(shù)字移動電視營銷環(huán)境的幾個構(gòu)成因素入手，結(jié)合營銷學(xué)中的$WOT分析理論，對移動電視的市場營銷環(huán)境進行淺析。

一、數(shù)字移動電視的含義

老百姓平時所知道的數(shù)字電視實際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作，信號傳輸、接收等整個鏈路的數(shù)字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動電視其實就是地面數(shù)字電視，與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動狀態(tài)下接收。

二、市場營銷環(huán)境的概念

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過內(nèi)容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動發(fā)生影響。

三、數(shù)字移動電視市場營銷的宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動電視市場營銷活動的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。

1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點

在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中，一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動中國廣電經(jīng)營的升級、發(fā)展，另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型，由一個已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識的個體，向一個具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動性的產(chǎn)業(yè)過渡。

2、人口因素與移動電視市場營銷的關(guān)系十分密切

人是市場的主體，人口容量決定了市場規(guī)模，數(shù)字移動電視針對的是一個特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動人口，他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對的是在某一個地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個群體不僅流動性大，而且隨時段呈現(xiàn)規(guī)律性變化，為移動電視開展市場營銷提供了更多的機會。

3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動數(shù)字電視的發(fā)展

數(shù)字化是一場世界范圍的新技術(shù)革命，數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營銷的有力支持。

四、數(shù)字移動電視市場營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢分析

企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會公眾。前面我們提到，數(shù)字移動電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個龐大的受眾群體，它針對的是一個特殊的受眾群體——移動人群，這就是移動電視廣告營銷潛力蘊涵的根本所在。

1、受眾群體的流動性大

以車內(nèi)受眾為例，乘客們乘車去往不同的目的地，在車內(nèi)停留時問各不相同，這個時間因城市規(guī)模的差異而不同。

2、受眾隨時段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化

不同時段內(nèi)，乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控，相對穩(wěn)定的?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同時段的不同群體，進行針對性的廣告投放。

3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播

移動電視的行動路線長而且固定，它的流動也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù)，從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢，決定了移動電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面，數(shù)字移動電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續(xù)觀看時間短。

4、無競爭傳播空間

移動電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外，搬到了一個低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時，觀眾也要求伴隨在身邊的移動電視能提供更實用，更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費者。對消費者的把握，要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解，從營銷學(xué)的角度來考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng)造出較好的社會效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。

五、移動電視市場營銷的環(huán)境威脅和市場機會

環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅，對移動電視而言，環(huán)境威脅來自于以下幾個方面。

第一，節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時間不長，在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為，移動電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目，將很難維持市場優(yōu)勢。要把握目標(biāo)受眾，移動電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀眾獲得滿意的心理報酬，從而更有利于營銷活動的開展。

第二，技術(shù)層面的問題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動性，移動電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會影響到電視的傳播效果。

第三，模式是運營中實際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中，主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù)，數(shù)字移動電視收視效果檢測機制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外，數(shù)字移動電視該如何贏利，依據(jù)什么樣的價格體系，什么樣的成本核算才能贏利，以及用什么樣的方式開拓用戶市場等問題，仍具備一定挑戰(zhàn)性。

市場機會。市場機會是指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。

第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的，數(shù)字移動電視可提供的實用性信息包括：時政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費資訊、商場促銷等，這些信息看似平常，傳統(tǒng)電視媒體也可以提供，但因為移動電視在戶外實時傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據(jù)實時交通路況選擇出行路線，可以根據(jù)消費資訊改變吃飯的地點，可以根據(jù)商場的促銷信息決定逛街的去向等等。

第二，隨著技術(shù)的發(fā)展，移動電視已經(jīng)實現(xiàn)了在手機終端夢想成真，實現(xiàn)了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開趨同認(rèn)識的霧障，彰顯自己的個性才能贏得市場。

六、結(jié)論

第4篇：戶外營銷活動范文

銀行中秋節(jié)活動方案一一、活動主題：金秋營銷

本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。

二、活動時間：20XX年9月1日-10月31日。

三、活動目的：

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率切實提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)金秋營銷 產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。

(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。

1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷個人通知存款，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確?？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

四、活動目標(biāo)

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行中秋節(jié)活動方案二一、活動背景

我市許多發(fā)展中的中小企業(yè)都面臨著融資難的問題，資金緊缺在一定程度上成為制約中小企業(yè)生存發(fā)展的瓶頸。由于宏觀緊縮政策及銀行自身利益的需要加大中小型企業(yè)貸款難度;銀行審批貸款條件時過分注重企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo);中小型企業(yè)的信譽問題。中小型企業(yè)貸款申請程序復(fù)雜，手續(xù)多，費用高，耗時長，企業(yè)最需要資金的時候得不到支持等等問題，使得中小型企業(yè)融資相當(dāng)困難。20xx年美元貶值、國際原材料價格飆升等問題嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存發(fā)展，他們急切得到一個援助之手..

二、活動目的

為了幫助解決我市中小企業(yè)面臨的融資難問題，促進鄞州銀行和中小企業(yè)的交流與合作，和宣揚本行行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽和形象。近幾年，鄞州銀行通過追求規(guī)模、風(fēng)險、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，制定服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、服務(wù)小企業(yè)、城鄉(xiāng)居民的經(jīng)營目標(biāo)，積極推進金融創(chuàng)新，銀行綜合服務(wù)功能日趨完善。進一步加強鄞州銀行在企業(yè)家心里的信譽度。

三、活動主題

本次活動主題同一個月亮，同一個家庭

主題注釋：本次活動預(yù)計在中秋節(jié)前后開展，用同一個月亮與中秋有機地結(jié)合起來，同時渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進入這個晚會就像進入了這個家庭，我們的主人(鄞州銀行)正在熱情的迎接你同一個家庭再次明喻我們是一家人，來到鄞州銀行就是來到自己的家一樣，無論你有什么困難我們都會攜手共進。

四、舉辦場地

石浦大酒店

開元大酒店(可選)

由于宴請來的嘉賓都是我市中小企業(yè)家，所以酒店的檔次性要高， 晚會與晚會目的相結(jié)合。

五、酒會時間

20xx年9月14日中秋節(jié)

注釋：寧波人中秋過農(nóng)歷16，選在15既能感受中秋節(jié)團圓的氣氛 又不會影響企業(yè)家與家人團圓。

六、酒會形式

自助晚餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎等。

具體：

1.自助餐除讓場地方提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，有必要聯(lián)系市內(nèi)知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會現(xiàn)場，戶外由工作人員提供現(xiàn)場燒烤等提供給客人，食品要求種類豐富

2.酒水應(yīng)包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒、白酒等。

3.酒會提供客人交際并提供約舞會，酒會及舞會

4.精彩演出：除邀請交響樂團演奏背景音樂，因客人喜好不同，可提供各專業(yè)團體的精彩演出歌舞、魔術(shù)等表演，高水平的演出必不可少。

七、會場裝飾

會場四處以燈籠、彩帶、彩燈等飾品裝飾出新春的氣氛，舞會及演出時燈光設(shè)備也是非常重要，舞臺及舞美制作也突出新春喜氣洋洋的氣氛。

八、邀請

邀請對象除客戶外，還應(yīng)邀請客戶的太太(或女友、舞伴)。

邀請函的設(shè)計：外觀精美、文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹酒會的內(nèi)容與特色，高檔的酒會必定更吸引客人參加的積極性。

邀請函寄出后專人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，每位職員需確認(rèn)客人自駕車前往還

是到指定地點安排接送，對負(fù)責(zé)接待的職員需了解酒會的全部情況以便回答客人的咨詢。

九、酒會內(nèi)容

來賓簽到

介紹主要來賓

主要領(lǐng)導(dǎo)致辭

酒會開始 提供自助餐 現(xiàn)場來賓自由交流

交誼舞會

精彩文藝表演、抽獎

戶外大型煙花匯演等等

注意：內(nèi)容應(yīng)根據(jù)晚會的即時情況而定，把握晚會氣氛和時間安排 具體的節(jié)目編排由節(jié)目策劃小組負(fù)責(zé)。所有節(jié)目需提前彩排，經(jīng)過節(jié)目策劃組審查之后，合格的節(jié)目方可在聯(lián)歡晚會上表演。節(jié)目演出次序由晚會主持人和晚會策劃組決定。

十、禮儀要求

1著裝

男士穿的正式

女士可著晚裝、時裝、禮服、民族服裝等

升華晚會的檔次性。

2禮節(jié)

為了整個酒會的順利進行，請不要大聲喧嘩，整個酒會應(yīng)該體現(xiàn)溫馨、和諧、友誼的氣氛。

3攜帶

由于來的大多數(shù)都是企業(yè)家、請自備好名片等聯(lián)系方式，可以增進企業(yè)家的的交流。

十一、媒體宣傳

邀請媒體記者參加酒會，攝影師拍攝晚會，日后，可以在寧波日報，寧波晚報等報紙宣揚此次活動的主題，進一步說明鄞州銀行為解決中小企業(yè)融資難的誠意。

十二、 晚會結(jié)束

晚會結(jié)束后，工作人員要維護好現(xiàn)場秩序。查看是否有醉酒者，如果有要詢問是否開車等問題。也把客戶當(dāng)作親人一樣對待。爭取做到讓每一位帶著笑容回家。

十三、禮品

晚會結(jié)束時，在出口發(fā)放月餅，其意融融，鄞州銀行祝各個企業(yè)節(jié)日快樂、蒸蒸日上。

十四、人員安排

籌劃組若干人：負(fù)責(zé)酒會全部工作的安排。

銀行中秋節(jié)活動方案三一、活動主題：金秋營銷

本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。

二、活動時間：20XX年9月26日-10月31日。

三、活動目的：

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率切實提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)金秋營銷 產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。

(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選34個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。

1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷個人通知存款，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷教育儲蓄存款，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確?？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

四、活動目標(biāo)

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

第5篇：戶外營銷活動范文

“索尼用比較直觀的西洋鏡再現(xiàn)艱深技術(shù)的作用原理，符合了廣告界‘越簡單的東西越有沖擊力’的黃金法則?！?/p>

在舊上海的弄堂口或老北京的胡同外，經(jīng)常會有一群孩子圍在一個大箱子前，透過上邊的放大鏡孔聚精探看里邊的外國風(fēng)俗圖片，這玩意兒上海人稱之為西洋鏡，北京人叫其拉洋片。時空轉(zhuǎn)換，當(dāng)科技獲得飛躍發(fā)展，人們早已對百年前的驚喜不屑時，從第一臺袖珍式晶體管收音機到第一臺隨身聽Walkman，再到第一臺特麗瓏電視，一直引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的索尼，卻將“西洋鏡”從歷史角落里拽了出來，用以對其液晶電視營銷新主張――“速度”的闡釋。

目前，由索尼高清產(chǎn)品全球代言人足球明星卡卡領(lǐng)銜推廣，名為“BRAVIA Drome”的營銷活動正在全球范圍內(nèi)開展。其中，“BRAVIADrome”即是由索尼制造的重達10噸、直徑10米的超級“西洋鏡”，以每小時40公里的速度高速運轉(zhuǎn)。透過超級“西洋鏡”，卡卡的精湛球技以清晰流暢的圖像展現(xiàn)，這充分展示了索尼電視的“四倍速”驅(qū)動技術(shù)原理，并以此傳達了索尼電視營銷訴求由“色彩”向“速度”轉(zhuǎn)變。索尼歐洲營銷推廣部總經(jīng)理Giles Morrison在接受采訪時表示： “索尼用比較直觀的西洋鏡再現(xiàn)艱深技術(shù)的作用原理，符合了廣告界‘越簡單的東西越有沖擊力’的黃金法則?！睋?jù)介紹，索尼BRAVIA液晶電視的主打新品Z4500系列通過應(yīng)用“四倍速”技術(shù)，有效地改善了液晶電視拖尾現(xiàn)象，其定位于追求卓越畫質(zhì)，特別是那些喜歡觀看體育、動作類節(jié)目的消費者。 2005年，索尼BRAVIA以“看心中的紅，看BRAVIA'’為口號，揭開了以“創(chuàng)造最佳畫質(zhì)”為品牌核心理念的營銷傳播序幕。在過去4年里，“色彩”一直是索尼BRAVIA液晶電視在營銷推廣中的主旋律，不論是在中國市場投放的上述“BRAVIA紅”系列主題廣告，還是在歐美市場推出的多彩油漆、彩色氣球等系列廣告，均以“色彩”為創(chuàng)意源泉，向消費者展現(xiàn)、傳達了索尼BRAVIA電視的繽紛畫質(zhì)賣點。索尼在全球首發(fā)的“四倍速”驅(qū)動技術(shù)打破了當(dāng)今主流的雙倍速電視刷新率，使得液晶電視的運動畫面表現(xiàn)力得以有效提升，從而也最終決定了其營銷主題由“色彩”到“速度”的最新轉(zhuǎn)化。而由于“四倍速”技術(shù)通過在相鄰的兩幀原始畫面之間創(chuàng)造并插入3張新的圖像，使畫面播放頻率到達200Hz四倍速，從而使電視畫面在播放快速移動的動作場景時更加清晰自然，這與古老的西洋鏡，插入越多畫面，圖像就越流暢自然，有著相似的運作原理，為此也就促成了索尼以“西洋鏡”來表現(xiàn)液晶電視營銷新主張的“BRAVIA Drome”營銷活動。 　 從“BRAVIA Drome”全球巡展到線上廣告、公關(guān)傳播配合，索尼將通過跨年度的整合營銷活動向消費者傳達液晶電視BRAVIA品牌新的聲音――“速度”。據(jù)了解，以西洋鏡為原型、卡卡代言的索尼BRAVIA廣告將于2009年4月登陸國內(nèi)各大電視臺。目前，針對中國市場，有關(guān)索尼液晶電視“四倍速”技術(shù)、超級“西洋鏡”的主題營銷傳播已在網(wǎng)絡(luò)、戶外以及包括都市類、體育類報紙在內(nèi)的平面媒體上全面展開。

第6篇：戶外營銷活動范文

萬金剛在1990年棄醫(yī)從商，他原本可能會成為一名腫瘤科大夫，卻因為在福建醫(yī)科大學(xué)深造期間被這里的商業(yè)氛圍感染而涉足鞋服業(yè)；20年后的2009年，駱駝線下實體店已達3600家，萬金剛卻在這一年選擇線上渠道。2011年雙十一，駱駝一天賣出5000萬元， 2013年，這一數(shù)據(jù)達到3.8億元，分別在男鞋、女鞋和戶外用品三個類目里，遙遙領(lǐng)先于第二名。

雙十一僅為一個縮影，事實上，整個2013年，駱駝的三個類目在淘寶天貓上的銷量一直獨占鰲頭，對此，有人作出評價：“當(dāng)一個品牌統(tǒng)治一個類目時，我們形容他為土豪；當(dāng)一個品牌統(tǒng)治兩個類目的時候，我們稱它他為王者；當(dāng)萬金剛和他的”駱駝”長期統(tǒng)治男鞋，女鞋，戶外三大類目時，我們形容他：兇猛！”

兇猛的線上布局

在“駱駝”未誕生前，萬金剛先后在福建、廣州和溫州辦過鞋廠，一度順風(fēng)順?biāo)?，日子倒也安穩(wěn)自在。一次，他無意中走進一家商場，發(fā)現(xiàn)自己鞋廠生產(chǎn)的鞋子被貼上某品牌后，價格高出十幾倍，這件事對萬金剛的觸動非常大，他意識到：“只有品牌才是抵抗價格、銷量和風(fēng)險的有力武器。”

幾年后，萬金剛的“駱駝”便開始作為一種戶外品牌逐漸出現(xiàn)在人們的視線里。其實，“駱駝”原本產(chǎn)生于1920年天津的一家皮鞋廠，該廠的皮鞋均以駱駝標(biāo)識出現(xiàn)，一直在消費者中有舒適和耐穿的口碑，后來卻在市場經(jīng)濟大潮中因經(jīng)營不善而陷入困境。之前，萬金剛一直與這家鞋廠有業(yè)務(wù)往來，而且一直心儀于“駱駝”，他喜歡駱駝在荒漠中寂寞而執(zhí)著的行走，如今，這已然成為“駱駝”品牌的精神內(nèi)涵。

一番真誠的交流后，“駱駝”轉(zhuǎn)由萬金剛來經(jīng)營。2003年，駱駝在北京開出第一家專賣店，以后以加盟和專營的方式發(fā)展到3600家連鎖店。2009年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的商業(yè)變革讓身處廣州的駱駝嗅出了不同的氣息，萬金剛說：“電商是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革的結(jié)果之一，是一種趨勢，駱駝上線電商也是順勢而為?！?009年的戶外用品業(yè)，駱駝并非以先行者的姿態(tài)出現(xiàn)在電商領(lǐng)域，但這個圈子里的人也都沒有意料到，駱駝會在隨后的幾年里迅速成為一位“電商土豪”。

萬金剛告訴記者：“駱駝做電商有點違背常理，它是多類目觸動，當(dāng)時的電商界都不認(rèn)同多類目一起做，認(rèn)為這是自殺行為?！币惶柕甑脑瓲I銷總監(jiān)曾直言：電商在做戰(zhàn)略規(guī)劃時，要選擇一個窄的品類，但是當(dāng)時的情況卻是，駱駝電商把旗下的男鞋、女鞋、戶外用品等類目一起上線，前期的功能是清庫存，后來駱駝發(fā)現(xiàn)，線上線下是兩個不同的客群，例如，線上客群比較年輕，于是開始實行差異化的產(chǎn)品策略，線上產(chǎn)品定位偏向于年輕化，從而最終與線下劃清了界限。同時，為了彌補多類目做電商的“缺陷”，駱駝在品牌宣傳上找到一個統(tǒng)一的落腳點，那就是戶外運動，萬金剛分析：“現(xiàn)在的都市白領(lǐng)工作壓力大，需要尋找一個釋放出口，這也是近年來戶外運動越來越受歡迎的原因之一?！?/p>

對于一家傳統(tǒng)企業(yè)來說，線上的行為永遠(yuǎn)有一個線下參照，萬金剛認(rèn)為：“駱駝在網(wǎng)上大賣的根本因素是品牌，不管是傳統(tǒng)商業(yè)時代，還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，品牌對于一家企業(yè)來說都是靈魂和綱，我們非常重視駱駝品牌在消費者心中的口碑和形象?！?/p>

然而，互聯(lián)網(wǎng)上的品牌塑造區(qū)別于線下，那就是注重互動，在駱駝的營銷部門，小米曾被視為經(jīng)典案例進行過研究，然后才制定出適宜于互聯(lián)網(wǎng)傳播的營銷方案。整個2013年，是駱駝在網(wǎng)上做品牌傳播最兇猛的一年，年初便簽下韓寒為其形象代言人，以后幾乎每個月都有一次營銷活動，目的是與網(wǎng)上的消費群體進行良好的互動。

例如，駱駝有一個駝行者活動，尋找100位戶外運動愛好者，免費為其提供一年的戶外用品，駝行者們以撰文、發(fā)視頻的方式記錄戶外活動，對于駱駝產(chǎn)品暢所欲言，以改進戶外產(chǎn)品的設(shè)計。

對此，萬金剛解釋：“按照傳統(tǒng)的方式，你把廣告展示給消費者，展示多少他未必關(guān)注，而在網(wǎng)上，一旦開始進行有效的互動，消費者對品牌有更深刻的印象，甚至?xí)詹睾完P(guān)注，產(chǎn)品進入到網(wǎng)友的收藏夾，下一步就是在合適的時機轉(zhuǎn)化?！?/p>

目前，電商渠道在駱駝的銷售比例僅占總數(shù)的15%～20%，萬金剛認(rèn)為：“駱駝在線上大量的投入和曝光也在客觀上為品牌增色不少，這對于線下的銷售有很好的促進?！彼袛啵?013年是電商發(fā)展的拐點期，在這個時間點上，兇猛地布局可以讓駱駝去適應(yīng)電商和實體不同的特點，以后的幾年里，當(dāng)電商競爭會越來越殘酷時，駱駝電商能存活下來?！熬€上線下是兩種不同的打法，尤其是線上，我們要去發(fā)現(xiàn)它的規(guī)律并且適應(yīng)它。”萬金剛說。

一天3.8億元的背后

2013年，駱駝第三次參與雙十一，從第一年的一天5000萬元，到今年的一天3.8億元，并且在男鞋、女鞋和戶外用品三個類目里遙遙領(lǐng)先，這樣的成績與他們貫穿一年的互聯(lián)網(wǎng)品牌活動不無關(guān)系。

2013年9月，駱駝開始著手雙十一的預(yù)熱活動，其目的是繼續(xù)喚醒老客戶，引入新客戶，他們設(shè)計了一個叫做踏遍美國的游戲，駱駝的營銷部門認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上，直接給消費者一個優(yōu)惠券或者小禮品的做法反響不大，而通過設(shè)計闖關(guān)游戲讓消費者自己去搶，闖關(guān)越多，獲得的獎品越好，如虛擬紅包、優(yōu)惠券、小禮品等，調(diào)動消費者的積極性。

為了讓更多的人參與進來，在淘寶天貓內(nèi)，駱駝做了站內(nèi)廣告投放，例如焦點、鉆展、直通車以及淘寶的登錄頁，在站外則在鳳凰、新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站以及微博上投放。

萬金剛將此總結(jié)為游戲營銷，通過對天貓的監(jiān)測，未做活動前的關(guān)注度是206萬，而活動結(jié)束后，完成收藏的人數(shù)增加了150萬，在雙十一到來的時候，收藏起到了很大的作用，“與去年橫向?qū)Ρ?，銷售額基本上增加了1000多萬元?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的實質(zhì)之一是粉絲經(jīng)濟，駱駝經(jīng)過多年線下深耕，積累了許多鐵桿粉絲，為了維護和留住這批顧客，駱駝建立了基于電商店鋪的大客戶平臺，提供了更多優(yōu)先于新客戶的許多折扣措施與優(yōu)惠。

第7篇：戶外營銷活動范文

    用和意義。

    一、 整合營銷傳播的內(nèi)涵與現(xiàn)實意義

    在當(dāng)前媒體樣式極其豐富、市場競爭日益激烈的社會環(huán)境下,中小企業(yè)不太可能僅僅依靠某一種簡單的營銷戰(zhàn)略或者是某一種媒體樣式便能取得良好的營銷效果,傳統(tǒng)的“一條廣告成就一個品牌”的時代早已過去。另外,正如上文所說,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重,目標(biāo)市場和目標(biāo)消費者不僅逐漸凸顯出個性化、多樣化、復(fù)雜化的消費傾向,而且媒體接受習(xí)慣也是極其個性化,因此,單一的營銷渠道很難全面覆蓋企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費者。在此情況下,整合營銷傳播的概念便應(yīng)運而生。

    整合營銷傳播最早是由美國著名營銷大師唐·舒爾茨于上個世紀(jì)八十年代率先提出來的。他認(rèn)為整合營銷是指企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化,采用各種營銷手段對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略進行動態(tài)調(diào)整和維護,從而使其各個方面、各個時期的營銷活動能夠取得成功的方法的總和。一般來說,在具體操作的過程中,整合營銷傳播往往將消費者置于營銷活動的核心地位,主要工作就是深刻全面地了解消費者,采用各種營銷傳播手段,多方位、多渠道地與那些最有價值的消費者形成持續(xù)不斷的緊密聯(lián)系,通過一致的信息打動目標(biāo)消費者或者是潛在消費者,最終實現(xiàn)良好的營銷傳播效果。

    二、 中小企業(yè)實施整合營銷傳播戰(zhàn)略面臨的困境

    整合營銷傳播戰(zhàn)略是當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、媒體種類豐富、企業(yè)競爭激烈的社會環(huán)境中,最有效的營銷手段。由于該戰(zhàn)略的實施既需要系統(tǒng)的規(guī)劃和充足的營銷資源,同時需要較長的活動周期,因此,往往被視為是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)“可望而不可及”。事實上,如果能夠?qū)⒄蠣I銷傳播的核心思想深入地貫徹到中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定過程中,對企業(yè)的發(fā)展必然具有較大的促進作用?？傮w來說,中小企業(yè)在實施整合營銷傳播戰(zhàn)略的過程中主要面臨以下幾方面的問題:

    1、 營銷資源有限

    與大中型企業(yè)相比,中小企業(yè)的營銷資源非常有限,既不允許其在影響力較大的全國性媒體上進行大規(guī)模的廣告宣傳活動,同時也沒有經(jīng)驗系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)的營銷傳播策略,更沒有能力整合各種媒體渠道

    對目標(biāo)市場或者是目標(biāo)消費者傳播一致的信息。因此,在此情況下,諸多中小企業(yè)非常重視營銷資源的分布,為了盡可能縮小自身的營銷區(qū)域范圍,縮短營銷周期,集中優(yōu)勢資源,在短時間內(nèi)、小區(qū)域中達到預(yù)期的營銷目的。而整合營銷傳播強調(diào)企業(yè)要進行系統(tǒng)的營銷規(guī)劃,以目標(biāo)消費者的媒體接受習(xí)慣為核心,通過整合各種媒體渠道傳播統(tǒng)一的聲音,來打動消費者,需要經(jīng)過較長的營銷周期,才能實現(xiàn)預(yù)期的目的。因此,整合營銷傳播往往被視為大企業(yè)的專利,中小企業(yè)由于資源有限,對營銷策略“可望而不可及”。

    2、 營銷觀念落后

    眾所周知,我國市場經(jīng)濟起步較晚,占全國企業(yè)總數(shù)95%的中小企業(yè)大都是在摸索中發(fā)展的。2004年以前,我國市場相對比較清靜,簡單的營銷活動便能取得立竿見影的效果。2004年以后,隨著國外企業(yè)大規(guī)模的侵入以及我國產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴(yán)重,企業(yè)間的競爭日益加劇,從而導(dǎo)致整個營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。然而,我國大部分中小企業(yè)的營銷觀念和營銷思想仍停留在早期階段,營銷觀念落后,甚至是缺乏基本的營銷意識。因此,很多中小企業(yè)的“自力更生”的小農(nóng)意識或者是偏安一隅的心理比較明顯,缺乏做大、做強的信心、目標(biāo)和規(guī)劃等等。

    3、 營銷活動缺乏創(chuàng)新意識

    正如上文所說,由于營銷資源有限,中小企業(yè)非常重視資源的分布與合理使用。通過對當(dāng)前諸多中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀的分析可以看出,其營銷活動的“跟風(fēng)”意識比較明顯,主要體現(xiàn)在:一是由于企業(yè)的規(guī)模小,生產(chǎn)靈活。另一方面,部分中小企業(yè)盲目崇拜行業(yè)中具有良好營銷效果的宣傳案例,特別是那些優(yōu)秀廣告和經(jīng)典廣告作品,它們往往采取模仿甚至是抄襲的方式來創(chuàng)作自身的廣告作品。事實上,這種方式雖然在一定程度上能夠引起人們的注意和思考,但卻無法產(chǎn)生正面的營銷效果,甚至?xí)兄孪M者的反感和大企業(yè)的圍攻。

    4、 注重營銷宣傳的現(xiàn)實效果

    眾所周知,營銷活動可以帶來產(chǎn)品銷售量的提升,同時也可以樹立良好的企業(yè)品牌形象。目前,大部分中小企業(yè)追求的是在最短的時間內(nèi)獲得最大的利潤,在制定營銷宣傳計劃或者 是實施具體的營銷活動的過程中,往往重視對企業(yè)產(chǎn)品使用特點、功能特征的介紹,希望能夠立即促成消費者對產(chǎn)品的購買行為。 三、 中小企業(yè)實施整合營銷傳播戰(zhàn)略的幾方面建議 首先,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品特征,整合企業(yè)的內(nèi)部文化,從而形成一種具有強大凝聚力和獨特發(fā)展理念的企業(yè)文化。另外,通過特定的

    企業(yè)文化的傳播,也可以獲得社會大眾、政府部門、公益團體、目標(biāo)消費者的認(rèn)同,從而提升企業(yè)處理危機事件過程中的抗風(fēng)險能力。

    其次,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,強化自身的營銷實力。從營銷傳播的角度來說,整合企業(yè)的內(nèi)外部資源是指將預(yù)先制定的企業(yè)文化、營銷機會、發(fā)展規(guī)劃等,既體現(xiàn)在公關(guān)活動、廣告活動中,同時也體現(xiàn)在外部的物流、商流、信息流中。

    第三,中小企業(yè)要整合自身的營銷手段,綜合考慮產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四方面因素的有效整合,比如提高產(chǎn)品的研發(fā)速度、質(zhì)量水平、技術(shù)含量;制定出具有一定吸引力和競爭力的價格水平;組合應(yīng)用各種促銷方式或者是宣傳方式等等。這一方面不需要投入過多的營銷資源,但卻能夠取得意想不到的營銷效果,因此,是中小企業(yè)實施整合營銷傳播戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。

    最后,中小企業(yè)要能夠?qū)崿F(xiàn)傳播渠道的多樣化,尤其是要加強對新媒體的應(yīng)用,比如網(wǎng)絡(luò)、手機、樓宇、公交視頻廣告與電視、報紙、雜志、書籍、戶外平面廣告的交叉結(jié)合等等。通過新媒體的互動性、分眾性、廉價性、便捷性以及傳統(tǒng)媒體的廣泛性、權(quán)威性特點,制作出適合中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的營銷戰(zhàn)略。

    參考文獻:

    [1]焦利勤,《中小企業(yè)營銷渠道困難與對策研究》,《西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報》,2012(4),32-33頁

    [2]楊樹青,《我國中小企業(yè)營銷渠道變革渠道因素研究》,《沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報》,2008(2),165-169頁

第8篇：戶外營銷活動范文

在美國，有一種與中國的紅牛飲料沒有任何關(guān)系的紅牛能量飲料，靠著精準(zhǔn)的小眾營銷，成為營銷典范。

真正讓“紅?！毙斜樘煜碌氖窃撈放埔恢眻猿值?、靜悄悄的營銷手法。

哈佛教授科恩說：“在如何吸引新的消費者和如何鎖住消費者善變的心、建立他們的忠誠度方面，‘紅?！钠放仆茝V活動比可口可樂和百事可樂的策略更為有效。”“紅?！币寻炎约旱挠|角伸到了五大洲的50個國家，多年來以兩位數(shù)的速度增長。雖然在許多公司看來年輕人是一個極難把握的目標(biāo)市場，但是“紅牛”卻成功地闖入了年輕人“心中的菜地”，吃得有滋有味兒。

“紅?！庇秒[秘而又吝嗇的方法來掌控能量飲料這個市場，四兩撥千斤般地將自己塑造成了一個最酷的品牌?！凹t牛”沒有一味地依賴大眾化營銷活動來建立自己的品牌，極少使用傳統(tǒng)的市場推廣手段，諸如戶外看板、網(wǎng)上橫幅廣告、出租車頂廣告，也從未在美國的超霸杯上展露身姿。就算是用電視廣告，其廣告片也別具一格，它展現(xiàn)的是一個神秘的奧地利藝術(shù)家的側(cè)影，其目的并不是為了教育或誘惑消費者，而是為了真正地取悅觀眾。就像“紅?！碑a(chǎn)品的包裝一樣，“紅?！钡钠放苹顒右彩菚r髦但卻不顯山露水。這種帶有強烈草根性的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)既不容易被競爭者的探測雷達捕捉到，又能夠為營銷投資提供驚人的回報。讓競爭者們覺得不可思議但又非常羨慕的是，“紅牛”的營銷活動中回報最高的往往是花費最少的。

“紅?！睙o可爭辯的成功已經(jīng)在美國的軟飲料行業(yè)內(nèi)引發(fā)了不小的震動，百事可樂集團旗下的Gatorade（加得樂）就明顯地感受到了“紅?！钡膲毫?。在運動型飲料市場上，營銷獲勝的途徑已經(jīng)從一般的品牌知名度轉(zhuǎn)為品牌與目標(biāo)顧客群的生活方式和價值取向的相關(guān)度：相關(guān)度越高，品牌越容易成功。在這場營銷的游戲中，作為小公司、小品牌的“紅?！币步o可口可樂和百事可樂這樣的大公司、大品牌上了很好的一課：注重草根，注重邊緣，注重個體，注重體驗，注重互動，注重開放，注重擴散，注重口碑，靠這樣的小眾營銷，才能贏得新一代消費者的歡心。

第9篇：戶外營銷活動范文

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián) 挑戰(zhàn) 機遇

一、移動互聯(lián)網(wǎng)概念

移動互聯(lián)網(wǎng)下信息傳播突破了時間地域的限制，實現(xiàn)了傳播的隨時性、隨地性。借助于手機客戶端的便利性，人們可以利用一切碎片時間傳播信息，例如微信軟件的使用充分闡釋了移動互聯(lián)在信息傳播過程中的及時性與廣泛性，一個信息在朋友圈內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)，會大面積的輻射到不同人的朋友圈之中，從而使得信息的最大化曝光。

隨著智能手機的加速普及，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走向從桌面互聯(lián)到移動互聯(lián)的變革將會是一個大的趨勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，較2014年底增加3679萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷的影響

（一）廣告模式

當(dāng)今用戶接觸信息的方式已經(jīng)改變，電視廣告及大型的戶外媒體廣告等傳統(tǒng)廣告形式的作用勢必下行，而移動互聯(lián)廣告將逐漸興起，成為吸引消費者注意力的一個主要媒體傳播途徑。互聯(lián)網(wǎng)廣告如何把握住消費者所在意的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，產(chǎn)品賣點，并將此類產(chǎn)品信息在廣告中凸顯，成為企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵。

（二）移動支付

現(xiàn)實生活中，我們發(fā)現(xiàn)微信和支付寶這兩款軟件的每日應(yīng)用率高居在前，這充分說明了移動支付的強大作用及高頻使用率。移動支付以其強大的便利性，搶占了支付市場，使得消費者即便身無分文，只要帶著自己的手機也可以實現(xiàn)即時付款。目前還有Applepay、三星支付等移動支付軟件，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將目光瞄向支付市場，移動支付的便利性給予了消費者極大地便利，加強了消費者的消費體驗。

（三）O2O模式的出現(xiàn)

團購網(wǎng)站的興起，充分的展現(xiàn)了O2O的強大活力。對本地商家來說，商家可以在線上宣傳自己的商店及產(chǎn)品，以抓住消費者的眼球，降低自己的廣告成本。借助于移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的便利性，好的商店會在往上進行病毒式的傳播，利于商店樹立口碑，從而獲取自己的更大收益。而對于消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)，且價格實惠。

（四）新媒體營銷模式出現(xiàn)

新媒體營銷模式的代表――微信公眾號。

隨著新媒體轉(zhuǎn)型的步伐推進，越來越多的組織機構(gòu)投身到賬號運營中來。進入2016年國內(nèi)大部分傳統(tǒng)媒體已經(jīng)基本實現(xiàn)新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展，而企業(yè)也基本都加入到了新媒體大軍中來。借助社交的強鏈接關(guān)系發(fā)展而來的新媒體平臺在內(nèi)容傳播和內(nèi)容推送的精準(zhǔn)度方面更具優(yōu)勢，同時社交屬性也會催生內(nèi)容，促進新媒體發(fā)展。

三、企業(yè)應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷戰(zhàn)略

（一）關(guān)注消費者角色變化，使其成為營銷一部分

移動互聯(lián)網(wǎng)的消費環(huán)境下，消費者已經(jīng)成為營銷傳播中的結(jié)點，是產(chǎn)品信息的傳播者，在體驗過后，他對于產(chǎn)品信息的一個解讀及主觀感受將以裂變反應(yīng)的聯(lián)結(jié)方式把品牌營銷信息傳播給更巨量的其他消費者。

企業(yè)應(yīng)該讓消費者參與整個營銷活動環(huán)節(jié)，讓品牌活動與消費者的消費活動相交互，品牌融于口碑當(dāng)中，進而成為另一種傳播源，不斷向下擴散，最大化的擴大品牌傳播影響力。消費者即是營銷的目的人群，也是營銷活動的主體，企業(yè)與用戶共同來完成企業(yè)的營銷拼圖。應(yīng)對好消費者行為和角色的這種轉(zhuǎn)變，是企業(yè)從容應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷挑戰(zhàn)的前提。

（二）消費者細(xì)分，精準(zhǔn)化營銷

目標(biāo)市場再次進行受眾細(xì)分，針對特定消費者的精準(zhǔn)化營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的出現(xiàn)，使得它相對于傳統(tǒng)媒體來說，都更加具有針對性。企業(yè)可以通過受眾細(xì)分，利用個性化電子郵件、定制化的網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷等方式，來做品牌與用戶間一對一的營銷。

尤其是新媒體營銷讓消費者占據(jù)了主導(dǎo)的地位，在這個崇尚體驗、分享和個性化的時代，消費者的個性化需求更容易得到滿足。未來的消費是越來越強調(diào)個性的，消費者的主動性選擇會突出，把握了相關(guān)信息，企業(yè)的品牌營銷就可以有的放矢了。

（三）體驗營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。通過體驗活動給了消費者充分的想象空間，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌的認(rèn)同。

讓消費者通過自身對于網(wǎng)絡(luò)的情感體驗，從而對品牌產(chǎn)生感性認(rèn)識。消費者將自身對網(wǎng)絡(luò)品牌體驗的感受再以網(wǎng)絡(luò)這個媒介反饋給品牌，不僅提高了品牌對于消費者的適應(yīng)性，更提高了消費者的積極性。

結(jié)論

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，對于過去的傳統(tǒng)營銷造成了一些沖擊，但它也給企業(yè)帶了重大的發(fā)展機遇和發(fā)展活力。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變自己的營銷手段，以適應(yīng)這個時代所帶來的變革。企業(yè)要改變自己的觀念，重新定義消費者的角色，消費者即是營銷活動的最終目標(biāo)人群，也是企業(yè)營銷活動的中間環(huán)節(jié)。同時企業(yè)要根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)上收集到的消費者信息，進行精確細(xì)分受眾，劃分出目標(biāo)市場，對于目標(biāo)市場進行精準(zhǔn)化的營銷。

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