中醫(yī)管理工作計劃精選(九篇)

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第1篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

五、做好教學(xué)、科研工作

第2篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

關(guān)鍵詞：小學(xué)時期；班主任管理；工作難點；工作問題；優(yōu)化建議；

作者：吳畏

小學(xué)班主任在整個小學(xué)教育階段擔(dān)當(dāng)著重要角色，肩負(fù)著管理和教育工作的職責(zé)。小學(xué)班主任的管理方式，會直接影響到小學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)態(tài)度。在我國教育領(lǐng)域改革不斷深化的背景下，小學(xué)教學(xué)活動有一定的調(diào)整和改變。因此，在具體落實小學(xué)班主任管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)主要了解小學(xué)生，從小學(xué)生需求的角度出發(fā)來合理教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生，促使學(xué)生良好發(fā)展。所以，優(yōu)化落實小學(xué)班主任管理是非常必要的。

一、小學(xué)班主任管理工作難點分析

1.班級集體建設(shè)難度大

班主任作為班級的建設(shè)者、管理者，需要在日常工作中，逐步的增強學(xué)生集體意識，培養(yǎng)學(xué)生社會交往能力和適應(yīng)能力，并逐步鍛煉學(xué)生自我教育能力。但是，對于班級集體建設(shè)難度較大。因為目前我國家長對小學(xué)生溺愛比較嚴(yán)重，使小學(xué)生都比較任性，不考慮他人。此種情況下，班主任管理工作就難以有效落實，建立集體班級。所以，在班級集體建設(shè)方面難度較大。

2.個別教育

個別教育也是小學(xué)班主任管理必須面對的重點和難點。因為在以往的教學(xué)之中，經(jīng)常會遇到這樣一種情況，那就是優(yōu)等生在課程學(xué)習(xí)方面十分的配合；中等生雖然在成績上不出眾，但也會聽從班主任的安排；而差等生卻完全按照教師期望的反方向發(fā)展，如不遵守課堂紀(jì)律、不按時完成作業(yè)等等，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)，拉低班級整體水平。因此，班主任需要對班級差生進行單獨教育，培養(yǎng)差生學(xué)習(xí)信息，鼓勵差生參與學(xué)習(xí)活動，積極融入到班集體中。但實現(xiàn)這一目的是比較困難的，不是朝夕之間就能實現(xiàn)的。所以，個別教育方面是小學(xué)班主任管理的又一難點。

二、小學(xué)班主任管理工作存在的問題

目前我國大多數(shù)小學(xué)學(xué)校中班主任管理工作效果不佳，其中存在一些問題。主要表現(xiàn)為：

1.不注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)

在我國教育領(lǐng)域中大力提倡和落實素質(zhì)教育的背景下，小學(xué)班主任管理不能只注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績，而忽視學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。但從當(dāng)前小學(xué)班主任管理的實際情況來看，班主任管理過于關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績，而忽視學(xué)生綜合能力的提升。也就是，目前一些班主任的思想還是比較陳舊、封建的，按照學(xué)生成績來評判學(xué)生的好壞。如若學(xué)生成績不高，則將對學(xué)生進行嚴(yán)厲的學(xué)習(xí)監(jiān)督和控制，促使學(xué)生學(xué)習(xí)成績得以提高。在班主任管理中學(xué)生處于被動接受的狀態(tài)，無法真正與教師溝通，這不利于學(xué)生身心健康。

2.班主任整體素質(zhì)差

部分小學(xué)班主任為了維護自己的尊嚴(yán)、自己的信譽、自己的名聲，往往忽視與學(xué)生溝通、交流，并且在具體落實各項教學(xué)任務(wù)的過程中，對學(xué)生提出苛刻的要求。此種班主任管理是極其不科學(xué)的、不合理的。而致使班主任管理不佳的主要原因是班主任整體素質(zhì)差，未能從自身上找原因，反而是一味的批評學(xué)生，者不利于小學(xué)生良好發(fā)展。

三、解決小學(xué)班主任管理工作問題的優(yōu)化建議

面對當(dāng)前我國小學(xué)班主任管理存在諸多問題的情況，筆者認(rèn)為提出一些優(yōu)化建議，希望對于改善小學(xué)班主任管理現(xiàn)狀有所幫助。

1.平等對待每位小學(xué)生

由于小學(xué)生的認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力等方面存在差異，促使小學(xué)生在成績參差不齊。對于小學(xué)班級中存在的優(yōu)等生、中等生、差生，班主任都應(yīng)當(dāng)做到一視同仁，平等的對待每一位學(xué)生，促使學(xué)生都能感受到班主任的關(guān)心和愛護，這將增強學(xué)生的自信心，參與到學(xué)習(xí)活動中，不斷提升自己的學(xué)習(xí)水平。因此，班主任管理過程中，注意平等對待每一位小學(xué)生是非常必要的。

2.適量減少班主任的工作量

小學(xué)班主任管理工作中出現(xiàn)的主要問題就是無法兼顧班級的日常管理與日常教學(xué)，因此小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)心各年級的班主任，并適度減輕班主任的管理工作內(nèi)容。另外，為了提高班主任工作質(zhì)量和工作效率，班主任在管理班級的過程中可以挑選一些優(yōu)秀的學(xué)生干部，讓他們參與到學(xué)生管理和教育工作中，這樣不僅可以減輕班主任的工作量，還可以通過學(xué)生干部了解學(xué)生的真實需求，從而給予學(xué)生最好的幫助，促使學(xué)生健康成長。

3.注意提高班主任的整體素質(zhì)

上文已經(jīng)提及班主任整體素質(zhì)不高，將在一定程度上影響班主任管理效果。為了避免此種情況的持續(xù)發(fā)生，小學(xué)學(xué)校中應(yīng)當(dāng)定期或不定期的開展班主任培訓(xùn)工作，對班主任進行管理知識教授、素質(zhì)教育、心理學(xué)學(xué)習(xí)等，促使班主任整體水平提高。班主任整體水平的提高，就會在具體落實管理和教育工作中，注意從小學(xué)生新需求的角度出發(fā)，給予適合的、有效的教育和幫助，從而促進學(xué)生學(xué)習(xí)水平提高，促進學(xué)生健康成長。

第3篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

市委：

x月x日，市委召開了市委工作會議及市委理論學(xué)習(xí)中心組讀書會，會上，__市長全面總結(jié)了我市今年以來的工作，__副書記對我市進一步加快南海新區(qū)開發(fā)建設(shè)做了再動員，__副市長對加快工業(yè)發(fā)展及重點項目推進、__x副市長對加快城市新區(qū)及開發(fā)區(qū)項目建設(shè)做了具體部署，__書記在會議上做了重要講話。

__書記指出，當(dāng)前解放思想總的要求是繼續(xù)圍繞“五創(chuàng)”，推進“三破”，重點是破解難題、促進項目尤其是又好又大項目迅速落地。

一是要進一步強化抓又好又大項目的意識。在宏觀經(jīng)濟環(huán)境相對寬松的情況下，抓又好又大項目是經(jīng)濟工作的重中之重；在宏觀經(jīng)濟環(huán)境偏緊、困難比較多的情況下，抓又好又大項目仍然是經(jīng)濟工作的重中之重，這一點必須堅定不移。

二是要進一步強化抓項目的意識。大項目落地慢、落地難，原因是多方面的，其中一個重要原因在于相關(guān)單位的責(zé)任意識不夠強。表現(xiàn)在項目單位身上，往往把項目推進慢的責(zé)任歸咎于投資方，而忽視了自身的責(zé)任。審批部門必須解放思想，特事特辦，加強對上溝通，積極幫助解決，而不能置身事外，要樹立“項目遲緩責(zé)任在我”的意識，以高度的責(zé)任心來加快項目的推進。

三是要進一步強化攻堅克難的意識。任何一個大項目從談判到引進到建設(shè)，都會遇到大量的困難，但總是強調(diào)困難沒有用，關(guān)鍵在于如何解決困難。解放思想不是空的，而是要落實在解決具體問題上，要有迎難而上、鍥而不舍、不達(dá)目的實不罷休的精神，還要有思路、有想法，通過解放思想、更新觀念，著力用創(chuàng)新的思路和辦法破解難題，加快項目落地開工，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

在這次會議上，市委領(lǐng)導(dǎo)多次對我們單位提出表揚，這是市領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的充分肯定，也是我們?nèi)w機關(guān)干部共同努力的結(jié)果，但我們必須清醒地認(rèn)識到目前我們工作所面臨的嚴(yán)峻的形勢、巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。

7月份市委考核，我們在本考核組名列第一，高出第二名外經(jīng)貿(mào)局近3分，8月份，我們即被外經(jīng)貿(mào)局反超，列小組第二名，高出我們1.5分多，所以，我們每位機關(guān)干部必須增強危機意識，決不允許有半點松弛和懈怠，我們要進一步強化市委、市政府倡導(dǎo)的“以大項目論英雄，靠大項目求發(fā)展”的理念，在機關(guān)內(nèi)部，強調(diào)四種工作作風(fēng)：

一是克服困難辦大事的工作作風(fēng)；

二是全心全意服好務(wù)的工作作風(fēng)；

三是廉潔奉公辦實事的工作作風(fēng)；

四是團結(jié)凝聚無雜音的工作作風(fēng)。

把招商工作視為我們單位的工作命脈，視為我們每位機關(guān)干部應(yīng)盡的職責(zé)，人人有壓力，人人抓信息，人人獻妙策，人人爭當(dāng)解說員，人人爭當(dāng)宣傳員，人人爭當(dāng)服務(wù)員，推動我局招商工作再創(chuàng)新輝煌。

當(dāng)前，對于短期投資10億以上的中國先進技術(shù)裝備園區(qū)、華岳丙烯、香水海旅游三個項目，我們要繼續(xù)加大服務(wù)力度，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決項目進展過程中的問題，使三個大項目早日開工投產(chǎn)。

第4篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

為了進一步貫徹落實省人民政府《關(guān)于加強中醫(yī)藥工作的決定》，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求，全面振興我場中醫(yī)藥事業(yè)，按照《江西省省農(nóng)村中醫(yī)工作先進市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我場的具體情況，為迎接全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進市復(fù)審，經(jīng)過幾年來不懈努力，我場中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進步，現(xiàn)總結(jié)為以下幾個方面。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

在市委市政府、市衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我場成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管文教衛(wèi)生的黨委委員孫平安任組長，衛(wèi)生院也相應(yīng)成立了中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)小組，由院長陳連芽任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署振興中醫(yī)藥事業(yè)具體工作，制定工作計劃和措施，及時總結(jié)前段工作及安排下階段工作，落實上級布置的任務(wù)。

二、突出重點，形成特色，加強中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)

我院突出中醫(yī)蛇傷專科，做大做強特色專科品牌。中醫(yī)特色的專科專病建設(shè)使我院取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，形成了院有?？?、科有專病、病有專術(shù)、人有專長的中醫(yī)特色優(yōu)勢。

三、加強中藥飲片質(zhì)量管理，提高藥品質(zhì)量

我院加強對中藥房、中藥倉庫、的建設(shè)和管理，定期督查，保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次，未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象，中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片312種，中成藥114種，全院中藥（含中成藥）銷售額占藥品銷售總額的30%以上。

四、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理

我院要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病，按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷，中藥處方合格率在95%以上。

五、加強中醫(yī)藥知識培訓(xùn)，提高中醫(yī)藥技術(shù)水平

我院按照市衛(wèi)計委中醫(yī)科的安排，組織全院中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，定期舉辦中醫(yī)藥知識講座，全年共舉辦中醫(yī)藥知識講座4次，舉行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)4次。

六、加強中醫(yī)藥知識預(yù)防保健宣傳工作

我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病，全年共出宣傳刊4期，提高了當(dāng)?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認(rèn)可。

第5篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

  醫(yī)院護士長工作計劃1

  

  為了扎實做好患者的基礎(chǔ)護理工作，改善護理服務(wù)，規(guī)范行為 ，提高護理質(zhì)量，護理部第三季度的工作重點為基礎(chǔ)護理工作，包括以下幾方面：

  一、晨護：每一床單位做到整潔，每一間病室無雜物。

  二、基礎(chǔ)護理：患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔。

  三、危重患者及術(shù)后患者的口腔、會、皮膚護理及導(dǎo)管護理有記錄（時間、用藥、操作護士的簽名）。

  四、醫(yī)療安全：醫(yī)囑查對（有簽名）、輸液掛牌、口服藥的查對，做到三查八對。

  五、無菌操作：具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。

  以上各項護理操作護理部將加大考核力度，希望各科室護士長把工作重點轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面，使每一項護理措施有落實、有記錄、準(zhǔn)確無誤，真正做到"以病人為中心"。 護理部季度工作計劃二：20xx年第一季度護理部工作計劃

  1制定20xx年工作計劃（包括制度建設(shè)、護理安全、質(zhì)量管理、

  ?？婆嘤?xùn)、三基三嚴(yán)、在職教育、中醫(yī)特色護理等） 2全體護士參加站內(nèi)每周例會 3迎接衛(wèi)生局檢查督查迎查準(zhǔn)備

  4組織護理學(xué)術(shù)講座，外出進修學(xué)習(xí)，召開護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會，護理不良事件分析討論。 5護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

  6落實《患者安全目標(biāo)》，完善特殊藥品管理制度、藥物使用后

  不良反應(yīng)的觀察制度和程序。

  7護理基礎(chǔ)知識、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰） 8逐步完善不良事件應(yīng)急預(yù)案。

  9完善護理專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育實施方案 10落實《患者安全目標(biāo)》，加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 11法律法規(guī)培訓(xùn)《質(zhì)量與安全管理》

  12第一季度護理質(zhì)量檢查。

  護理部季度工作計劃三：20XX年第二季度護理部工作計劃

  1.迎接2級醫(yī)院檢查評審工作。

  2 .護理質(zhì)量檢查及護理行政查房。

  3.召開護士長例會。

  4.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。

  5."5．12"護士節(jié)活動計劃，科室相關(guān)工作布置。

  6以"開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)"為主題優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的動員工作，提倡"為病人多做一點、為病人多講一點、讓病人方便一點、讓病人滿意一點"。

  7. 落實《患者安全目標(biāo)》，檢查壓瘡風(fēng)險評估與報告制度，檢查是否實施有效的壓瘡防范制度與措施。

  8．上半年護理不良事件分析討論。

  9．上半年護理持續(xù)質(zhì)量改進項目總結(jié)。

  護理部季度工作計劃四：第三季度護理部工作計劃

  4月份工作重點：

  1、理論培訓(xùn)：化療患者的護理及防護、宮頸疾病的診治及護理、老年人的安全用藥、急診應(yīng)急預(yù)案的演練及培訓(xùn)。

  2、技能培訓(xùn)：對新畢業(yè)護士進行操作考核。

  3、下發(fā)星級護士評選細(xì)則、進行星級護士評選工作。

  4、下發(fā)《基礎(chǔ)護理服務(wù)項目操作規(guī)范》、《臨床護理技術(shù)操作規(guī)范》。

  5、制定《護理形象工程方案》，針對此方案每月安排人員對臨床科室進行檢查。

  6、制定5·12護士節(jié)一系列活動方案，為前期工作進行布置、準(zhǔn)備。

  5月份工作重點：

  1、理論培訓(xùn)：人文關(guān)懷在優(yōu)護病房中的作用、情景模式教學(xué)---內(nèi)科病人的飲食健康教育、小兒驚厥的護理、職業(yè)道德培訓(xùn)。

  2、技能培訓(xùn)：對新畢業(yè)護士進行操作考核。

  3、下發(fā)《護理工作制度》、《護理工作職責(zé)》。

  4、慶祝南丁格爾100周年，5·12護士節(jié)舉行大型晚會等一系列活動。

  6月份工作重點：

  醫(yī)院護士長工作計劃2

  新的一年，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際，制定本計劃。

  一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

  1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術(shù)。

  2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴(yán)格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。

  3、護理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護理。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)100%。

  4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

  5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

  6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

  7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進護理工作，同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干，評選最滿意護士。

  二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

  1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護理理論的理解，加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

  2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

  3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送病人、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護理。

  4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

  三、鉆研護理科研，搞好護理教學(xué)

  1、認(rèn)真組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前，請專科醫(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟，以便熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

  醫(yī)院護士長工作計劃3

  光陰似箭 ! 一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

  一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

  二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

  三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

  今后的目標(biāo):

  我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:

  ( 1 )扎實抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅定性。

  ( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。

  ( 3 )以科室為家，工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

  20xx 年工作計劃：

第6篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

一、加強護士在職教育。

定期組織護士授課

強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

強化學(xué)習(xí)意識

重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合

做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和能力。

有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點。

做到重點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念。

增強工作責(zé)任心，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動”服務(wù)理念運用到實際工作中。

3嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

4深化親情服務(wù)。進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%

2.急救物品完好率達(dá)100%

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達(dá)100%

5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%

明年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!

中醫(yī)醫(yī)院護理工作計劃20xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，在提高護理質(zhì)量，加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓(xùn)，提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準(zhǔn)備工作，現(xiàn)計劃如下。

工作重點：

1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房

2、迎接“二甲”檢查

一、開展優(yōu)質(zhì)護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量：

為進一步加強和改善護理工作，提高臨床護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵，。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù)工程”活動的積極開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。

1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

3.試點病房對臨床護理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進行自查，對照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。

4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見，引入社會參與評價的機制。

5.未開展“優(yōu)質(zhì)護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目。

二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo)，做好護理安全管理

一)做好護理安全管理

1、完善各項患者安全制度與規(guī)范，重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用，每季進行護理過失分析，制訂防范措施，減少護理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上，要求科室進行針對化宣教，并用視頻引起重視。

2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。

3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度，提高用藥安全性，保障患者護理安全。

4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問及時與醫(yī)生溝通，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對程序，控制靜脈輸注流速等，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。

5、加強護理風(fēng)險管理，各科室每月上報風(fēng)險事件，每季度進行匯總分析并改進。

6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。

7、護士長分兩人一組每周夜查房兩次，對存在問題匯總并反饋。

8、認(rèn)真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，提出原因分析和整改措施，每季度匯總反饋。

二)加強護理質(zhì)量管理

1、檢查護理質(zhì)控小組人員變動情況，包括壓瘡質(zhì)控小組等。

2、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn)，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。

3、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，護理部每月行政查房2次，護理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。

4、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進行匯總、分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

5、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫，按浙江省中醫(yī)護理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化，在護理病歷書寫中，要求“寫我們所做的”、“做我們所寫的”，病歷書寫與臨床不可脫節(jié)，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋。

6、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度。

7、實施目標(biāo)管理，要求全院護理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：

1)、住院病人滿意率≥90%

2)、基礎(chǔ)護理落實率100%

3)、危重病人護理合格率100%

4)、病歷書寫符合率≥95%

5)、搶救設(shè)備完好率100%

6)、護理事故數(shù)為0

7)、護士基本理論平均成績≥85分

8)、護士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)

1、成立項目小組，制定名單

2、相關(guān)培訓(xùn)

四)、突出中醫(yī)護理特色，提高臨床護理效應(yīng)

1、采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護理。

2、積極開展中醫(yī)操作，加強宣教。

3、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施，護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估。

4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方，效果明顯病人反映良好，積極在全院推廣。

5、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平，邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn)，理論考核1次，要求全院護士考核通過。

五)加強在職教育，重視內(nèi)涵素質(zhì)：

1、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)：

(1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學(xué)習(xí)，回來后制作PPT匯報;

(2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術(shù)室，骨科、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修

(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作

2、加強?？评碚撝R及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次)，不定期進行疑難病例討論。

(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核。

(3)全年三基理論考試兩次，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次。

(4)護士長每季對本科室護士進行?？浦R考試一次，護理部定期抽考。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核，對工作三年內(nèi)護士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。

六)、實習(xí)生帶教工作：

1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。

2、妥善安排20xx年實習(xí)生各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。

3、每月理論培訓(xùn)一次，

4、規(guī)范教學(xué)查房，提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問;圖文并茂、授聽互動，使學(xué)生對?？浦R有了更深刻的了解，更易掌握。

第7篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理，把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護理合格率≥90%

④整體護理開展≥90%

⑤危重患者護理合格率≥90%

⑥護理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護理文件書寫合格率≥95%

⑨護理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護理服務(wù)：

①患者對護理人員滿意度≥95%

②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。

③取藥管理：護理人員集中取藥。

3、床護比達(dá)到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

5、護理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。

隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，2011年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

提倡普通話。各護理單元首先在晨會交中運用普通話交接；在為病人提供護理服務(wù)過程中，要盡量運用普通話。

2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為2011年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。

③護理部每周召開長例會，每季度組織長、質(zhì)控員，對全院護理質(zhì)量進行一次考評，并召開質(zhì)量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。

④護理部每季度組織長進行一次業(yè)務(wù)查房，與長、共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。

⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進護理質(zhì)量的不斷提高。

3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強長技能培訓(xùn)，使長對22項技術(shù)操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

②長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)），并考核。

③7月進行一次技術(shù)操作考核，護理部組織實施。

④年度組織護理人員理論考試1次。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護病人要設(shè)立專護，制定護理計劃并實施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，防止跌傷。

④每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進措施。

5、加強消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染

①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認(rèn)真落實院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容，對不嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

②認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民群眾的健康。

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行聘任制，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡早拿到上崗證。

7、搞好網(wǎng)站建設(shè)，特別是護理園地的建設(shè)，2011年計劃長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇；副長每人1-2篇。

四、具體措施

1、各科室要組織本科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護理部2011年工作計劃安排，長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù)。

2、各科室要詳細(xì)制定2011年護理工作計劃，護理人員分層培訓(xùn)計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

3、對計劃的執(zhí)行情況半年進行一次總結(jié)評價，并將評價結(jié)果作為年終先進科室評選條件之一。

第8篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

  門診護士個人計劃1

  一、以提高護理質(zhì)量為重心

  目標(biāo)：各項護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高危科室護理質(zhì)量≥90分、合格率90%；急救藥品完好率100%；消毒隔離質(zhì)量合格率100%。

  措施：

  1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

  3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。

  二、改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象

  目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高，平均滿意度達(dá)90%以上措施：

  1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。

  2、20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。

  3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對患者進行告知義務(wù)，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。

  三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)水平

  目標(biāo)：護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高

  措施：

  1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)；

  2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。

  3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試；

  四、提高安全管理水平

  目標(biāo)：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零

  措施：

  1、每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。

  3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

  五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理

  目標(biāo)：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

  措施：

  1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)（培訓(xùn)時間為100學(xué)時），參訓(xùn)率≥90%；

  門診護士個人計劃2

  

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：

  一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

  護理單元實行目標(biāo)管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則

  1.各護理單元認(rèn)真組織實施，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

  2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

  3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

  二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

  三、制定與完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。

  四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

  制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

  1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

  2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

  3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

  (1)鼓勵在職人員參加護理自考與函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

  (2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進展為主。

  4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

  五、護理安全則是護理管理的重點。

  護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

  1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期與不定期檢查安全工作。

  2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控與護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

  (2)病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查與監(jiān)控。

  (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)督與管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

  (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

  六、完善各項護理規(guī)章制度。

  1.護理行政制度。

  (1)護理會議制度。

  ①護士長例會。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá)。

  ②全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)，表彰先進。

  ③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

  ④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達(dá)院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

  ⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

  (2)護理查房制度。

  ①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細(xì)記錄。

  ②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。

  ③常規(guī)查房

  a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

  b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

  c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進行。

  d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。

  e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。

  (3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

  ①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

  ②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

  2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

  3.病區(qū)管理制度。

  七、護理各項指標(biāo)完成。

  1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

  2、特、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

  3、急救物品完好率達(dá)100%。

  4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

  5、護理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。

  6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

  7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

  9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

  門診護士個人計劃3

  一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

  1、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，

  門診護士長 工作計劃

  。

  2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。

  3、加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。

  4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。

  5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。

  二、護理管理工作

  1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，

  嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。

  2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

  4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。

  5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

  三、護理質(zhì)量計劃

  1、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：

  (1)嚴(yán)格交***，責(zé)任到人。

  (2)做好長期臥床病人的'交***。

  (3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。

  2、嚴(yán)格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。

  (1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護理文書的扣分制度。

  (2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。

  (3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評護理文書。

  3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達(dá)到一個新的水平。

第9篇：中醫(yī)管理工作計劃范文

關(guān)鍵詞：二級管理 高等學(xué)校 科研秘書隊伍建設(shè)現(xiàn)狀 對策

一、二級管理中科研秘書的重要性及意義

目前我國的高等院?？蒲泄芾眢w系大多實行二級管理制度：學(xué)?？蒲泄芾聿块T負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理，制定科研管理相關(guān)的各類文件、制度，下達(dá)國家、省等上級單位的相關(guān)文件與通知，匯總下屬學(xué)院的科研工作情況等；而二級學(xué)院則負(fù)責(zé)各自學(xué)院的具體科研管理工作，與科研人員聯(lián)系和溝通，匯總各自學(xué)院的信息并上報學(xué)?？蒲泄芾聿块T。

在二級學(xué)院中，科研秘書作為各自學(xué)院的具體科研管理人員，是整個科研管理體系中必不可少的重要中間環(huán)節(jié)，起到上情下達(dá)、下情上傳的溝通橋梁作用?？蒲忻貢墓ぷ魇菍W(xué)院科研發(fā)展的強力后盾，是科研能力提升的重要保障。

二、科研秘書的主要工作

科研管理工作包括項目申報、成果申報、績效評價、學(xué)科建設(shè)、經(jīng)費管理、學(xué)術(shù)交流等，內(nèi)容復(fù)雜繁多。

一方面，科研秘書是學(xué)院內(nèi)所有科研人員的秘書，負(fù)責(zé)向本學(xué)院科研人員傳達(dá)上級的政策、通告等，例如項目申請通告、項目立項通知、結(jié)題驗收通知等；積極動員、組織指導(dǎo)科研人員申報各級各類項目和獎勵；匯總本學(xué)院科研人員申報的科研項目材料、科研成果材料等；督促學(xué)院內(nèi)的學(xué)科建設(shè)和實驗室建設(shè)等?？蒲忻貢墓ぷ髟谟诮鉀Q管理中的實際問題，為學(xué)?？蒲许椖康膶嶋H執(zhí)行人――科研人員創(chuàng)造良好的管理條件。

另一方面，科研秘書是上級科研管理部門的秘書，直接向?qū)W校科研管理部門負(fù)責(zé)，輔助其開展科研管理工作。接收上級的通知公告，為其提供必需的信息和資源，將本學(xué)院的材料匯總后上報至學(xué)校科研管理部門，協(xié)助其開展學(xué)術(shù)交流活動，將科研人員遇到的障礙和難點等具體問題反饋給學(xué)?？蒲泄芾聿块T。

三、科研秘書隊伍存在的問題

1.科研管理制度不夠完善

管理制度中對科研秘書的工作內(nèi)容、工作范圍和工作權(quán)職界定不明晰?？蒲忻貢嬖诓⒉煌耆鞔_其本職工作范疇的情況。尤其是一些科研秘書流動性較大的學(xué)院，管理人員的更替過于頻繁，新上任的科研秘書往往對管理工作程序并不熟悉，出現(xiàn)紕漏的可能性也相應(yīng)增加。

上級科研管理部門與科研秘書之間的管理權(quán)限之間存在交叉和空檔。以項目申報為例，科研秘書一般不直接接觸科研項目的立項和評審部門，往往只是根據(jù)其個人的理解實行。由于在審核過程中個人的出發(fā)點和審視角度不同，各個學(xué)院的科研秘書遞送至學(xué)?？蒲泄芾聿块T的材料有時會存在不同程度的疏漏，包括信息不健全、格式不規(guī)范、形式有偏差等，使得科研秘書無法發(fā)揮其實質(zhì)性的作用。而學(xué)?？蒲泄芾聿块T作為直接聯(lián)系上級立項或評審部門的管理機構(gòu)，雖然能夠充分把握各類項目申報時所需注意的事項以及各類信息資源，但在匯總所有項目時，往往因為項目數(shù)量多、申報時間緊，缺乏足夠的人員和精力對所有項目進行足夠細(xì)致的審核?？梢?，在管理過程中盡管有科研管理部門、科研秘書這兩層的審核部門，兩者看似管理權(quán)限有交叉，但實際上二者之間又存在一定的管理空檔，沒有充分發(fā)揮二級管理的優(yōu)勢。

2.科研秘書自身素質(zhì)問題

從客觀的角度來看，部分科研秘書存在身兼數(shù)職的情況――既是管理人員，本身又是一線的科研人員，同時又承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)。迫于科研和教學(xué)的壓力，他們往往將更多的精力投入其中，對科研管理文件的精神領(lǐng)悟不夠透徹，管理知識不扎實，管理工作業(yè)務(wù)不熟悉，開展管理工作時往往力不從心，疲于應(yīng)付，潦草應(yīng)對。

從主觀的角度來看，部分科研秘書缺乏對管理工作的熱情和積極性，忽視了其管理工作在科研管理鏈中的重要作用，認(rèn)為科研秘書的工作性質(zhì)類似于“傳送帶”――簡單地收集材料后遞交，而沒有意識到其作為鏈接科研管理部門和科研人員的溝通樞紐，既比科研管理部門人員更熟悉科研人員的科研情況，能夠在審核申報項目的真實性、落實項目實施過程中起到科研管理部門無法替代的作用，又比科研人員更熟悉科研管理部門的管理規(guī)定，能夠在完善項目申請材料、提供必要信息資源的過程中發(fā)揮不可或缺的作用。

四、加強科研秘書隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

1.科研秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

政策理解能力和信息傳遞能力。科研秘書應(yīng)密切關(guān)注上級管理部門的政策和通知，接到任務(wù)指示后，能夠仔細(xì)研讀分析，深刻理解把握，吃透文件精神，掌握重點，關(guān)注細(xì)節(jié)，并及時向科研人員傳達(dá)各類信息。同時，應(yīng)鼓勵科研人員積極申報各類項目，并加強與項目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通，跟蹤從項目申報、立項、實施到結(jié)題、報獎的整個過程，總結(jié)項目負(fù)責(zé)人遇到的共性問題，并及時向上級管理部門反映。

責(zé)任心和服務(wù)意識?？蒲忻貢墓ぷ鲀?nèi)容較為瑣碎，所做的工作大多是“為他人作嫁衣裳”，因此科研秘書必須具備良好的職業(yè)道德和奉獻精神。要意識到科研秘書本身是服務(wù)性的崗位，應(yīng)時刻以學(xué)院的整體利益為重，切實擺正自身的位置，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以飽滿的工作積極性和高效的工作機制一絲不茍地開展工作，盡可能地幫助科研人員申報項目和順利完成項目。由于科研項目的申報往往附帶時間限制，科研秘書應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)，必要時還需加班加點，切不能以自身事務(wù)繁忙為借口，推脫或延誤應(yīng)完成的工作，而應(yīng)秉持“舍小我為大我”的理念和甘于奉獻的犧牲精神，不計較個人得失，始終將集體利益放在第一位。

組織協(xié)調(diào)能力?？蒲忻貢鳛樯霞壒芾聿块T與科研人員的溝通橋梁，必須具備良好的交際能力和溝通技巧?？蒲忻貢墓ぷ餍再|(zhì)決定了其常規(guī)工作涉及到多方聯(lián)絡(luò)：除了向科研管理部門上報科研項目之外，還需要與財務(wù)處聯(lián)系加強項目經(jīng)費管理，與宣傳部聯(lián)系開展各類宣講會、研討會、驗收會等學(xué)術(shù)交流活動等?？蒲忻貢殔f(xié)助各部門制定完善工作計劃，安排落實工作任務(wù)，共同營造良好的工作氛圍，為科研人員營造有利的科研環(huán)境。

2.科研秘書隊伍的建設(shè)

科研管理制度的完善。由科研管理部門牽頭，學(xué)校應(yīng)出臺二級科研管理制度的相關(guān)文件，規(guī)定科研管理的操作流程，明確各級管理部門的職責(zé)和權(quán)利，尤其是科研秘書在科研管理鏈中的角色定位，闡明其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作范疇，強調(diào)科研秘書工作的重要性，建立實施評價體系，并要求各部門嚴(yán)格按照文件精神安排部署工作。文件內(nèi)容還應(yīng)包含在績效考核的基礎(chǔ)上，對違反文件精神的管理人員執(zhí)行相應(yīng)懲罰措施的條款，以及對在管理工作中具有突出貢獻的人員進行表彰的激勵機制。激勵機制可以包括物質(zhì)激勵和精神激勵。合理的實行賞罰分明，能夠有效打擊得過且過、消極工作的部分科研秘書，同時能夠激發(fā)優(yōu)秀的科研秘書的工作熱情，充分調(diào)動管理人員的積極性，鼓勵科研秘書之間互相學(xué)習(xí)和探討交流經(jīng)驗，營造競爭又合作的工作氛圍，為構(gòu)建一支熱衷管理工作、具備高效管理能力的科研管理隊伍提供強有力的制度保障。

加強科研秘書與上級科研管理部門的溝通。學(xué)校應(yīng)采取多種方式對科研秘書進行集中培訓(xùn)，有計劃地安排不同的部門開展政策宣講會、經(jīng)驗交流會，邀請有經(jīng)驗的專家介紹管理方法等，組織科研秘書和科研人員參與，將科研秘書的工作理念滲透到每個科研人員中，保證科研管理隊伍的后備力量也同樣具備一定的對管理工作的認(rèn)識。同時，科研管理部門作為上級科研管理部門，應(yīng)及時與科研秘書溝通，重視其對管理工作的建議和意見，將部分權(quán)力下放給科研秘書，使其真正參與到科研管理的決策中，能夠增強科研秘書的主人翁意識和責(zé)任意識，增強其自我價值實現(xiàn)感。

設(shè)立崗位的專人任職機制。兼職科研秘書的頻繁更換，不利于學(xué)?？蒲械拈L遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)院的科研秘書應(yīng)由穩(wěn)定的全職人員擔(dān)任，其本職工作便是科研項目的管理，既不涉及實際的課題項目研究，也不需要開展針對學(xué)生的教學(xué)任務(wù)。而針對一些科研人員人數(shù)較少、科研方向較單一的學(xué)院，可以采取幾個學(xué)院共有一名專職科研秘書的方式，實施統(tǒng)一管理。只有將科研秘書從科研、教學(xué)等其他繁瑣的事務(wù)中解脫出來，一心一意展開科研服務(wù)工作，才能真正實現(xiàn)管理工作的專業(yè)化，達(dá)到建設(shè)完善科研管理隊伍的目的。

*基金資助：浙江中醫(yī)藥大學(xué)校級科研基金項目（2013SY13）

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作者簡介：

李婧嫻（1988-），女，漢族，浙江溫州，浙江中醫(yī)藥大學(xué)，碩士研究生，研究實習(xí)員。

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