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教育類論文精選(九篇)

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教育類論文

第1篇:教育類論文范文

關(guān)鍵詞:教育類學(xué)術(shù)期刊;問題;對策

中圖分類號:G230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)31-0284-02

隨著新媒體的興起,如今的學(xué)術(shù)載體、學(xué)術(shù)交流方式越來越多,國際上對于學(xué)術(shù)期刊的開放存取呼聲也越來越高,但是在中國,承擔(dān)學(xué)術(shù)交流的主要載體仍然是傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊。因此,本文所指的教育類學(xué)術(shù)期刊即紙質(zhì)的教育類學(xué)術(shù)期刊,主要針對其面臨的問題和困境進(jìn)行分析,并結(jié)合數(shù)字化發(fā)展趨勢,進(jìn)一步思考其如何提升自身的優(yōu)勢和競爭力。

一、教育類學(xué)術(shù)期刊存在的問題

1.品位參差,定位模糊

目前,中國的教育類學(xué)術(shù)期刊主要有三種類型:一是由各級教育行政部門主管主辦的期刊,主要集中在各省市教育報(bào)刊社;二是由高校主辦的期刊;三是從屬于各出版社的期刊。通過對這些教育期刊進(jìn)行觀察研究,不難發(fā)現(xiàn),這其中魚龍混雜,當(dāng)然有一些高端的期刊,但也有不少期刊品位低下,有些幾乎就是靠高額的版面費(fèi)來維持經(jīng)營。

由于教育類學(xué)術(shù)期刊涉及的領(lǐng)域廣泛,學(xué)科門類龐雜,如從學(xué)段上就有學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)、高等、成人等,從學(xué)科上則有語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、政治、歷史、心理、技術(shù)等。這樣導(dǎo)致了不少教育期刊存在名稱相似、風(fēng)格雷同、內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。即使是一些核心期刊,也存在欄目學(xué)科優(yōu)勢不明顯、學(xué)科讀者定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。僅以中學(xué)歷史學(xué)科為例,就有《中學(xué)歷史教學(xué)》、《中學(xué)歷史教學(xué)研究》、《歷史教學(xué)》、《中學(xué)歷史教學(xué)參考》等等期刊,從名稱上看,這些期刊極其相似,欄目設(shè)置上也大同小異。

2.影響力低,好稿匱乏

教育類學(xué)術(shù)期刊的功能本應(yīng)在于傳播最新的教育信息動態(tài)和成功的教育經(jīng)驗(yàn),研究熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,為教師開展教學(xué)提供專業(yè)支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和學(xué)術(shù)界,不少教育期刊的功能只剩下發(fā)表評職稱論文了。即使在已經(jīng)發(fā)表的論文中,也存在著選題炒冷飯、內(nèi)容不知所云的狀況。有人這么打趣,“學(xué)術(shù)期刊上的文章只有兩個人會看,一個人是編輯,一個是作者。”雖然這樣的話有點(diǎn)言過其實(shí),但是也從一定程度上反映出一些學(xué)術(shù)期刊的影響力偏低。

目前,有不少期刊設(shè)立了理事單位。應(yīng)該說,理事單位對于支持期刊的發(fā)展起到了一定的作用,但是也出現(xiàn)了一些期刊被理事單位“綁架”的狀況。比如,理事單位往往要求期刊為其發(fā)表一定數(shù)目的論文,這些“關(guān)系稿”良莠不齊(以差稿居多),在一定程度上影響了期刊的品質(zhì)。

3.發(fā)行量少,渠道單一

教育類學(xué)術(shù)期刊由于受眾的特殊性,不像教輔期刊那樣市場需求大,因此發(fā)行的問題比較突出,具體表現(xiàn)為兩點(diǎn):一是發(fā)行量少,往往一本期刊的期均發(fā)行量達(dá)到2萬就相當(dāng)可觀了(因此,一號多刊的現(xiàn)象目前也成了行內(nèi)公開的秘密,許多期刊頻頻推出新品種,以此增加總發(fā)行量);二是渠道單一,以郵局發(fā)行和自辦發(fā)行為主。為何出現(xiàn)這些問題,筆者認(rèn)為,首先由于教育類學(xué)術(shù)期刊的受眾群體較小,主要由教育行政機(jī)構(gòu)下屬的教研室研究人員、中小學(xué)教師、高等院校教育學(xué)院學(xué)者、研究生等構(gòu)成,與教輔期刊面向廣大的學(xué)生群體自然不可同日而語。其次,由于數(shù)字化出版的潮流,廣大教師進(jìn)行科研創(chuàng)作時習(xí)慣于利用知網(wǎng)、維普等網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫檢索文獻(xiàn),從而進(jìn)一步加劇了期刊發(fā)行量的萎縮。再次,期刊本身對于市場開發(fā)的重視不夠,在發(fā)行上習(xí)慣于依賴于上級主管部門以及舊有的渠道,很少主動去開發(fā)新渠道。最后,編輯的營銷意識不夠,學(xué)術(shù)期刊的編輯一般文化程度較高,性格也比較清高,往往不太愿意主動地“走”出去和市場進(jìn)行直接接觸。

二、教育類學(xué)術(shù)期刊發(fā)展的對策

既然存在這么多的問題,那么,許多教育類學(xué)術(shù)期刊為什么依然能夠生存,而且似乎還生存得不錯?筆者認(rèn)為,由于教育行業(yè)的從業(yè)人員眾多,且在評定職稱、晉升等方面都需要有論文作為支撐,因此,業(yè)內(nèi)人士亟需大量的教育期刊來滿足其成果發(fā)表和出版需求,而現(xiàn)實(shí)中學(xué)術(shù)期刊數(shù)量并不是很多,因此造成了資源的稀缺,不少教師愿意(雖然也許并不情愿)繳納版面費(fèi)來達(dá)到的需求。一些期刊正是鉆了這個空子,懶于開拓進(jìn)取,在選題和發(fā)行上不愿意動腦筋,僅僅滿足于收取版面費(fèi)來維持生存。

俗話說,“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,教育類學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展也是如此。目前,一個嚴(yán)峻的事實(shí)是,國際上對于學(xué)術(shù)論文開放存取的呼聲越來越高,雖然現(xiàn)在看來,對中國紙質(zhì)類的學(xué)術(shù)期刊的沖擊還不夠明顯,但是正如數(shù)字出版是出版業(yè)的大勢所趨,開放存取也將是學(xué)術(shù)出版的大勢所趨。我們必須清醒地認(rèn)識到,植根于互聯(lián)網(wǎng)的開放存取運(yùn)動具有強(qiáng)大的生命力,正在改變傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)出版格局,甚至打破了行業(yè)限制。因此,不管是從近期還是從長遠(yuǎn)來看,都必須加強(qiáng)教育類學(xué)術(shù)期刊的競爭力。具體有如下幾點(diǎn)建議:

1.以內(nèi)容占據(jù)高地

目前的教育類學(xué)術(shù)期刊市場正處于群雄紛爭的時代,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,內(nèi)容是前提。眾所周知,“內(nèi)容為王”,但目前走下坡路的教育類學(xué)術(shù)期刊無一不是內(nèi)容出了問題。教育類學(xué)術(shù)期刊與經(jīng)濟(jì)類、科技類等學(xué)術(shù)期刊的一個不同點(diǎn)是,時效性相對較弱。但是這并不能說明教育類學(xué)術(shù)期刊不講究時效性。要想抓住受眾的眼球,內(nèi)容必須做深做透,做到期期有亮點(diǎn)。具體做法有:抓住教育界當(dāng)下的熱點(diǎn),策劃專題稿件;針對有爭議的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),組織發(fā)起學(xué)術(shù)討論;介紹教育領(lǐng)域的新成果、新動向和新問題,并預(yù)測未來發(fā)展方向等等。以筆者所在的《教育研究與評論》期刊為例,其開辟了“熱點(diǎn)透視”欄目,對教育界的熱點(diǎn)問題進(jìn)行深度剖析。比如小學(xué)語文界曾有一位特級教師提出了“高文低教”的教學(xué)理念,認(rèn)為對于一些課文的主旨不該拔到特定的高度,而是要“接地氣”,以學(xué)生能夠理解的方式進(jìn)行教學(xué)。該刊的主編敏感地意識到這個話題值得進(jìn)行討論,于是分別約請中學(xué)、小學(xué)的一線教師圍繞“高文低教”的主題,從“到底該不該高文低教”、“高文如何低教”等多個角度展開了討論,在業(yè)內(nèi)反響較為熱烈。

2.以活動拉升人氣

隨著時代的發(fā)展,出版流程中的發(fā)行、反饋環(huán)節(jié)將越來越得到關(guān)注。教育類學(xué)術(shù)期刊的編輯部不僅要出版教育學(xué)專業(yè)的雜志,還要把雜志的品牌優(yōu)勢和良好聲譽(yù)滲透到各個相關(guān)領(lǐng)域,并從中獲得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。比如,通過不定期的主辦出版與學(xué)術(shù)講座、編輯出版與學(xué)術(shù)會議有關(guān)的專題刊物、召開作者和讀者等受眾群體的專題座談會等等。

仍以《教育研究與評論》為例,該刊成立于2009年,短短的五年內(nèi),積聚了大量的人氣,目前在江蘇省內(nèi)的影響力頗高。除了堅(jiān)持內(nèi)容為王、保持品質(zhì)外,舉辦活動也是該刊吸引人氣的一個重要法寶。比如,該雜志曾主辦了兩屆“蘇派語文教育論壇”,圍繞蘇派語文的特點(diǎn),請名師開示范課,請名家做專題報(bào)告;論壇結(jié)束后,雜志特辟“本刊特稿”欄目,約請開示范課的教師撰文談?wù)勊麄兊慕虒W(xué)設(shè)計(jì)和思路,同時也邀請聽課教師對于示范課進(jìn)行解讀、點(diǎn)評。主辦這樣的活動,不僅使該編輯部獲得了社會效益,而且也贏得了經(jīng)濟(jì)效益――每屆論壇都吸引了1 000多名的與會者,人員涵蓋了江蘇地區(qū)的優(yōu)秀中青年骨干教師;每次論壇舉辦過后,期刊的發(fā)行量和自由來稿量都有了一個明顯的上升。

除了舉辦論壇外,還可以通過開展論文寫作培訓(xùn)課程來增加人氣,提高經(jīng)濟(jì)效益。前文已經(jīng)闡述過,目前有很多教師有的需求,但是不少人對于怎么撰寫論文并不了解,往往在沒有歸納目前研究現(xiàn)狀和研究成果的前提下,閉門造車,東拼西湊,這樣的文章經(jīng)不起推敲,對他們的教學(xué)也毫無幫助和啟發(fā)。編輯部可以通過開展論文寫作培訓(xùn)課程,將學(xué)術(shù)規(guī)范、論文的寫作方式告知他們,以幫助其提高學(xué)術(shù)水平。

3.以新媒體推動發(fā)行

隨著微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)的發(fā)展,信息傳播方式不斷豐富,借助新媒體平臺的營銷開始嶄露頭角,不少期刊,特別是財(cái)經(jīng)類和娛樂休閑類的期刊走在了前列,充分利用新媒體進(jìn)行發(fā)行營銷。比如,《三聯(lián)生活周刊》的官方微博在2014年1月22日,了一條關(guān)于年貨特刊的信息:“年貨真就是慢慢、細(xì)細(xì)地注入的一份心情。它是記憶的載體,故鄉(xiāng)的召喚,是各家各戶‘外婆的味道’、‘媽媽的味道’、‘故鄉(xiāng)的味道’,記憶中的味蕾總是情感的閘門,時時牽動著我們最敏感的那根心弦。”該條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1 599次,被評論332次(截至2014年2月1日)。令人遺憾的是,目前,很少學(xué)術(shù)期刊擁有自己的官方微博和微信賬號,其實(shí)教育類學(xué)術(shù)期刊也可以通過新媒體進(jìn)行發(fā)行營銷。在這過程中,編輯由于擁有作者資源(即微博“粉絲”)和熟悉刊物內(nèi)容(即微博信息來源)的優(yōu)勢,理應(yīng)發(fā)揮重要的作用。比如,在一本新刊即將推出之前,編輯可以在官方微博上發(fā)表新刊推薦、活動預(yù)告等信息,感興趣的“粉絲”看到后,就會做出轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、評論等各種反饋。由于微博的信息傳播是呈爆炸式的幾何級傳播,這樣就能夠以較低的營銷成本實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)行目的。

綜上所述,教育類學(xué)術(shù)期刊只要勇于迎接競爭,內(nèi)容上求“新”求“深”,發(fā)行上搞“活”辦“廣”,就能辦出特色,創(chuàng)出品牌,在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 周善恒.論教育期刊如何求得生存與發(fā)展[J].編輯之友,2006,(4).

第2篇:教育類論文范文

通過哲學(xué)的角度可以看出,本質(zhì)首先是事物的內(nèi)在規(guī)定性,也是此物之所以為此物的規(guī)定性。而且,這樣的本質(zhì)也具有一定的差別性,能夠讓它同其他事物區(qū)分開。哲學(xué)家對本質(zhì)進(jìn)行闡明時,將本質(zhì)的屬性與特點(diǎn)也進(jìn)行了描述,制訂出本質(zhì)的內(nèi)在規(guī)定性,這對于本質(zhì)的認(rèn)知非常有利。而對本質(zhì)概念的認(rèn)知對教育改革研究非常重要,它變成了研究教育改革本質(zhì)的重要因素,由于哲學(xué)中所研究的本質(zhì)是最普遍的含義,教育改革的本質(zhì)屬于具有一定特殊性的內(nèi)涵,特殊性里包含了普遍性,不斷對教育改革的本質(zhì)進(jìn)行研究,就是對哲學(xué)本質(zhì)的研究。

二、教育改革本質(zhì)的分類

分類是通過實(shí)物的特征、屬性、規(guī)律、性質(zhì)等采取劃分的,是對事物本質(zhì)采取分析的一個主要形式,它提供了人們通過不同維度看待事物的方式,對于人們由不同角度認(rèn)識事物十分有利。而教育改革分類研究能夠由方式維度、原因維度、內(nèi)容維度、結(jié)構(gòu)維度、對象維度、類型維度、方向維度、規(guī)模維度、時間維度等進(jìn)行,而本文中將以時間維度、對象維度、內(nèi)容維度以及方向維度介紹教育改革本質(zhì)的分類。

1.通過時間維度進(jìn)行區(qū)分

通過教育改革本質(zhì)所劃分時間的長短,能夠把教育改革本質(zhì)劃分成長期式教育改革、中期式教育改革以及短期式教育改革。長期式教育改革,時間通常要超過5年,這樣的教育改革大多目標(biāo)相對遠(yuǎn)大,牽涉改革的方面也相對繁瑣,通常具備了全局性以及戰(zhàn)略性的特征。它的實(shí)施需要融入龐大的人力、物力以及財(cái)力資源,需要通過成員的不斷努力,還需要其他成員的長期配合才能夠獲得成效。中期式教育改革,通常時間控制在1至5年左右,它基本只涉及一項(xiàng)教育改革的階段性目標(biāo),問題較為具體,可是改革的任務(wù)量相對較大,不易在短期里完成,它給短期式的改革提供了大概路線以及時間流程。短期式教育改革,時間大多是幾個月或者一年,主要面對的是對一項(xiàng)相對具體的問題進(jìn)行一種解決性的改革,問題較為單一、具體,涉及面不大,處理起來也較為簡單、容易。通常而言,長期式教育改革可以給教育改革提供相對長遠(yuǎn)的目標(biāo),對總體的規(guī)劃、統(tǒng)籌十分有利,可是長期性教育改革目標(biāo)通常相對模糊,可預(yù)見性較弱,使得執(zhí)行性也相對較差??墒?,對于教育發(fā)展的長期性估計(jì)的欠缺,較長時間的教育改革同另一段時間的教育改革連接性不充分,還有的會產(chǎn)生相反的改革方向。因此,良好的教育改革應(yīng)當(dāng)屬于長期、中期以及短期教育改革連接。

2.通過發(fā)起對象進(jìn)行區(qū)分

通過改革的發(fā)起對象進(jìn)行區(qū)分,能夠分為官僚式教育改革、學(xué)者式教育改革、實(shí)踐式教育改革以及校長式教育改革。官僚式教育改革指的是這樣的教育改革主要是通過教育管理部門里的人員發(fā)展起來的,包含了教育局、教育廳、教育部等部門里的人員。官僚式的教育改革中的官僚氣息相對較大,改革的過程里中等級層次相對明確,官僚意志相對較強(qiáng),民主性氛圍相對欠缺,可是這樣類型的教育改革執(zhí)行力度較為強(qiáng)烈,執(zhí)行的效率也較為明顯。學(xué)者式的教育改革指的是教育改革是通過進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的理論專家提出的教育改革,這些發(fā)起者大多是大學(xué)的專家亦或研究部門的專業(yè)研究者。這樣的改革通常存在相對成熟的理論體系,存在相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬻w系,論證充足、思維緊密,可是這樣的改革具有的問題卻是操作性較差,同現(xiàn)實(shí)情況具有一定的差異性,并且更多的是就教育論教育,而對教育同社會其他系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)則關(guān)注的較少。實(shí)踐性教育改革指的是教育改革是從進(jìn)行教育實(shí)踐的教職人員提出來的,比如:中小學(xué)老師、學(xué)校的行政管理人員。這些人員對于現(xiàn)實(shí)具有深刻的感受,他們在現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中提出了自己的經(jīng)驗(yàn),這樣的方式對于當(dāng)時具體問題的解決十分有效,操控性較強(qiáng)??墒敲鎸Φ牟蛔憔褪蔷褪抡撌?,欠缺對問題整體關(guān)注以及系統(tǒng)思維,對于處理問題上無法長時間有效,對教育自身長期性的發(fā)展非常不利。校長式的教育改革指的是教育改革主要是通過校長發(fā)起的。校長兼具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及理論基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是發(fā)起教育改革最理想的人選,可是校長常常忙于學(xué)校的各種事物,經(jīng)常會被一些瑣事困擾,從而會對教育改革欠缺有效的關(guān)注以及深入性的思考。對于教育改革的實(shí)踐而言,教育改革由誰發(fā)起并非最關(guān)鍵的問題,而最關(guān)鍵的應(yīng)當(dāng)是教育改革發(fā)起以后,對教育方案進(jìn)行的論證及修改。在教育方案的論證及修改上要加強(qiáng)多方參與以及論證,需要綜合多方的觀點(diǎn),如此才會讓教育改革更為有效。

3.通過改革內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分

通常來講,教育改革的內(nèi)容相對繁瑣,內(nèi)容想要劃分清晰則存在一些困難,可是試著通過內(nèi)容層面對教育改革進(jìn)行區(qū)分還具有重要意義,其能夠讓我們掌握到教育改革的整體方面。透過改革的內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分,能夠區(qū)分成體制式的教育改革以及事務(wù)式的教育改革。體制式的教育改革主要包含了全局性的宏觀層面的制度式改革,關(guān)系到上下級之間的管理和權(quán)力關(guān)系的問題,比如教育領(lǐng)導(dǎo)管理體制的改革、學(xué)校黨政關(guān)系以及學(xué)制改革。事務(wù)式的教育改革通常指的是同學(xué)校具體業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的改革,比如學(xué)校招生制度的改革、學(xué)生就業(yè)制度的改革、學(xué)校教育、教學(xué)形式的改革、老師評價制度的改革等等。通常而言,體制式的教育改革實(shí)施存在一些難度,改革執(zhí)行相對遲緩,由于它關(guān)系到權(quán)力的再次分配以及對群體利益的再次區(qū)分,所以對于體制改革過程而言產(chǎn)生了強(qiáng)烈的斗爭,會在思想上產(chǎn)生沖突。而事務(wù)式教育改革的執(zhí)行難度系數(shù)較低,這是由于事務(wù)式教育改革,不論是監(jiān)督人還是管理人都相對較多,并且同被監(jiān)督人聯(lián)系十分密切,所以監(jiān)督有效。并且也是由于事務(wù)式改革關(guān)系到的對象通常并沒有掌控過多的權(quán)力,所以其影響力相對較小。

4.通過改革方向進(jìn)行區(qū)分

第3篇:教育類論文范文

積累的目的是提高語文素養(yǎng)。良好的語文素養(yǎng)是生活對人提出的要求,現(xiàn)代生活競爭力的增強(qiáng)越來越要求人們具備高水平的文化素質(zhì),同時,語言知識和能力又是語文考試一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。語文教師應(yīng)在教學(xué)實(shí)踐中,將語言積累作為指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的一個重要環(huán)節(jié),讀中積累、學(xué)中積累、說中積累、用中積累、課外閱讀中積累,使學(xué)生的語言素質(zhì)達(dá)到應(yīng)有的水平,這是語文教師的使命。

語言積累應(yīng)包括:詞句的積累、古今中外文化常識的積累、廣博的課外知識積累、典范文章積累等。

語言積累教學(xué)的常用方法:

1、抓好課內(nèi)外閱讀,在博覽中積累

古人說“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”。課程標(biāo)準(zhǔn)中明確提出了每學(xué)段的課外閱讀總量。

首先要重視對課內(nèi)典范語言的積累。熟讀和內(nèi)化典范語言是完成語言積累的捷徑。在課內(nèi)要通過朗讀、誦讀、賞讀、熟讀、背誦,使學(xué)生對課文的語言達(dá)到熟記在心,在“讀”中感悟到作品語言的內(nèi)涵,把別人的語言內(nèi)化為自己的語言。為此,教師要加強(qiáng)學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣,使學(xué)生做到“不動筆墨不讀書”,圈點(diǎn)勾畫,勤作評注。自覺做到閱讀與思考相結(jié)合,在讀中積累,學(xué)中感悟。

其次,強(qiáng)化課外閱讀,豐富語言積累。博覽群書是許多文學(xué)上有造詣的作家、學(xué)者成功的捷徑。教師要幫助指導(dǎo)學(xué)生制定明確的課外閱讀目標(biāo),培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣和自主閱讀的意識。如閱讀小說可采用瀏覽故事情節(jié),細(xì)讀精彩片斷;讀詩歌重在濃情朗讀,背誦品味;讀散文在體驗(yàn)中感悟,理解內(nèi)在思想涵義。

2、強(qiáng)化熟讀背誦,在誦讀中積累語言

《教育心理學(xué)》指出:“在記憶倉庫中,豐富的語言材料的儲備,是理解和運(yùn)用語言能力的必要條件,也是提高思維能力的和智能活動水平的基礎(chǔ)。這個‘儲備’的手段,就是背誦。不背誦是不會將規(guī)律的書面語言‘植入’記憶的倉庫,內(nèi)化為自己的語言的?!睂W(xué)習(xí)和掌握語言,若能要做到運(yùn)用時隨心所欲,得心應(yīng)手,就必須對語言文字做多次重復(fù),強(qiáng)化誦讀,細(xì)心咀嚼,用心體味。這樣,才能使語言文字的含義、使用規(guī)律、情味等在頭腦中扎根。在語文教學(xué)過程中,教師要引導(dǎo)學(xué)生通過反復(fù)誦讀,把握文章中心,指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對語言文字的品讀感悟,培養(yǎng)學(xué)生良好的語感,讓學(xué)生品出言中之意,悟出言中之理,感受言中之情,將名言佳句、精妙語段化為己有。

3、在語言的實(shí)際運(yùn)用中豐富語言的積累

新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了語文課程的實(shí)踐性?!墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)(試驗(yàn)稿)》中指出:“應(yīng)該讓學(xué)生更多的直接接觸語文材料,在大量的語文實(shí)踐中掌握運(yùn)用語文的規(guī)律。” 語言的習(xí)得,需要大量的實(shí)際。積累是表達(dá)的基礎(chǔ),而運(yùn)用則能強(qiáng)化、深化、發(fā)展原有的積累。只有通過運(yùn)用,才能真正使語言內(nèi)化,完成語言知識的構(gòu)建。

一是在練筆活動中積累語言。在練筆的過程中,學(xué)生通過對已積累的信息的回憶、交流、篩選、提煉,從而達(dá)到鞏固、運(yùn)用語言的目的,是更高層次的語言積累。重視學(xué)生的練筆,增加作文密度,讓學(xué)生在不斷運(yùn)用語言中,激活自身的語言積淀,深化積累語言。

二是在看、聽、說的活動中積累語言。引導(dǎo)學(xué)生觀看的過程中記錄優(yōu)美的好詞佳句;在日常生活和社會實(shí)踐中,聽到別人交談時流露出來的諺語、對聯(lián)和富有哲理的語言,要做好記錄,并且進(jìn)行品位欣賞;加強(qiáng)學(xué)生說的訓(xùn)練,讓學(xué)生把自己從影視和生活中積累的語言,采用不同的表達(dá)方式進(jìn)行交流,從交流中運(yùn)用語言,豐富語言,提高鑒賞語言能力和運(yùn)用語言能力。

語文課堂具體運(yùn)用:

1、開展課前三分鐘活動

教師可利用講課前的三分鐘,開展一些積累語言的活動。比如三分鐘演講、介紹一本名著、背誦欣賞一首詩、評價一種社會熱點(diǎn)話題、聽一段名家朗誦等等。凡此種種,均可于有限三分鐘中獲得無限收獲,使學(xué)生的語言素質(zhì)得到培養(yǎng)。

2、指導(dǎo)學(xué)生建立摘抄本

學(xué)生閱讀的是否有效取決于他讀后是否有積累,建立摘抄本對指導(dǎo)缺乏自學(xué)能力的學(xué)生是切實(shí)可行的方法,古人云“不動筆墨不讀書”。進(jìn)行摘抄,不單單是知識、語言的積累,也是思維、思想的訓(xùn)練。當(dāng)讀書進(jìn)入一種境界時,他所獲得的又豈止是簡單的“摘抄”。

3、在語文閱讀課上明確語言的積累要求

每次閱讀,都讓學(xué)生同時摘抄好文好句,并于閱讀后寫出感想,適當(dāng)時組織學(xué)生交流體會,堅(jiān)持下去,學(xué)生進(jìn)步迅速。

4、引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活

生活是語言之泉,語言的活力在生活中張揚(yáng)。無論是電視中的廣告節(jié)目,還是報(bào)刊雜志上的各種文章;無論是人民大眾的日常用語,還是名篇名著中的書面雅言,它們都是學(xué)生學(xué)習(xí)語言的沃土。引導(dǎo)學(xué)生從生活中學(xué)習(xí),“取之于民”,最終還是要“用之于社會”的,奔馳在廣闊的生活原野中,語言之樹將永遠(yuǎn)青翠。

5、讓學(xué)生堅(jiān)持寫日記

寫日記將教會學(xué)生觀察生活、思考人生,寫日記將使學(xué)生鍛煉毅力、豐富語言,寫日記將讓學(xué)生留下生命成長的歡歌、低吟,寫日記將隨時積累、錘煉語言……日記是最有利于發(fā)揮語言價值的武器,是教師學(xué)生的良師益友,是從幼稚走向成熟的見證,是童年的花、青春的詩、成年的哲理……

6、給學(xué)生展示“才華”的機(jī)會

給學(xué)生提供盡量多的機(jī)會:①每周星期六的語文活動課,便讓它成為學(xué)生們表演的舞臺。活動的形式多種多樣,比如“詞句接力賽”、“美文欣賞會”、“朗誦擂臺賽”等。②在班上的學(xué)習(xí)園地中,我專門開辟了“讀書”專欄,其中設(shè)有 “知識角”等小欄目,發(fā)動學(xué)生把課外閱讀中學(xué)到百科知識等摘抄上去,以互相交流學(xué)習(xí),激發(fā)了他們課外閱讀的熱情。

第4篇:教育類論文范文

1.調(diào)查結(jié)果。問卷調(diào)查法以一所工科類大學(xué)為例,調(diào)查對象為本校學(xué)生(本專科大一至大四),共發(fā)放問卷500份,收回483份,回收率為96.6%,無效問卷8份,有效問卷率為95%,被調(diào)查對象中,男生共計(jì)398人,女生共計(jì)77人,本次調(diào)查涉及6個工科專業(yè),男生占84%,女生占16%。2.工科類大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀分析。在禮儀意識和禮儀知識的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)禮儀意識顯示欠缺和非常欠缺,認(rèn)為禮儀對他們的生活沒有什么影響,可見學(xué)生的禮儀意識有待提高;45%的同學(xué)的禮儀知識匱乏和非常匱乏,忽略禮儀課程的學(xué)習(xí),而只有20%的同學(xué)通過選修《大學(xué)生禮儀》課程及自主學(xué)習(xí),禮儀知識顯示豐富,認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀知識非常有必要,數(shù)據(jù)說明,普及禮儀知識,形成全校性的禮儀意識尤為重要。在學(xué)校人文環(huán)境、教師素質(zhì)、教學(xué)方法的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)多數(shù)同學(xué)反映學(xué)校注重只專業(yè)課程,人文環(huán)境非常不利于他們的人文素質(zhì)修養(yǎng)的提高,而且《大學(xué)生禮儀》課程為選修課,學(xué)校、教師、學(xué)生重視程度較低,開課教師基本處于積累上課經(jīng)驗(yàn)階段,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高,學(xué)生選課更多是為了獲得學(xué)分,而不是去獲取知識。訪談法結(jié)果也顯示,學(xué)生在人文素質(zhì)修養(yǎng)意識、知識方面欠缺,對學(xué)校的人文環(huán)境不滿意,除此之外,學(xué)生對任課教師自身素質(zhì),教育教學(xué)方法等方面也都提出了自己的看法。

二、加強(qiáng)當(dāng)前工科大學(xué)禮儀教育的對策

(一)學(xué)校層面

1.深刻進(jìn)行學(xué)校教育教學(xué)改革,重視人文課程的設(shè)置。開展規(guī)范性的人文素質(zhì)教育,不僅能夠豐富學(xué)生的知識、開啟智慧大門,而且能夠讓學(xué)生的精神更高尚,形象更完美。而長期以來,高校人文課程被忽視,這是高等教育的遺憾,因此,在基于素質(zhì)教育的課程改革中,學(xué)校應(yīng)著力抓好人文課程的改革與建設(shè),構(gòu)建高素質(zhì)人才培養(yǎng)的課程體系。2.應(yīng)將大學(xué)生禮儀課程設(shè)置為思想政治教育必修課。目前被調(diào)查大學(xué),禮儀課程屬于選修課程體系,呈現(xiàn)學(xué)生教師不重視的局面,通過對學(xué)校春季選課情況的結(jié)果調(diào)查,發(fā)現(xiàn)《大學(xué)生禮儀》相關(guān)課程都未能飽和,飽和度甚至不到40%,可見學(xué)生對此課程的不重視,所以,建議學(xué)校在教學(xué)改革中,將此課程列為思想政治教育公共必修課,這是學(xué)生重視該課程的充分條件。3.選聘專業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)的教師,加強(qiáng)教師的培訓(xùn)與交流力度。俗話說:術(shù)業(yè)有專攻,學(xué)校禮儀課程的有效推動需要配備一支專業(yè)教師隊(duì)伍,教師專業(yè)素質(zhì)方面具有優(yōu)勢是根本保障。

(二)教師層面

第5篇:教育類論文范文

關(guān)鍵詞:高等教育;分類;方法論

高等教育分類問題是一個世界性難題,又是我國當(dāng)前學(xué)術(shù)界和決策者共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題。盡管有關(guān)高等學(xué)校分類的研究取得了一定程度的進(jìn)展,也取得了一些研究成果。但是,無論是理論工作者還是實(shí)際工作者對此并未達(dá)成共識,各方觀點(diǎn)存在明顯分歧,似乎短期內(nèi)很難達(dá)成共識。之所以如此,一是因?yàn)楦叩冉逃诸惣案叩葘W(xué)校分類的重要性與急迫性是在高等教育進(jìn)入大眾化、普及化階段后才凸顯出來的理論和實(shí)踐問題,有關(guān)研究在國際上始于20世紀(jì)70年代,至今不過30多年時間,在我國還是世紀(jì)之交的事情,短期內(nèi)理論上難于達(dá)成共識。二是因?yàn)楦叩冉逃呀?jīng)成為一個十分復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),在宏觀上抽象出一個科學(xué)可行的分類框架確實(shí)難以把握。三是因?yàn)楦叩冉逃诸惣仁且粋€“價值有涉”的理論問題,又是一個必須能夠用于實(shí)際的技術(shù)問題??傊@是一個難于解決而又不能不及時予以解決的難題。因此,首先從高等教育分類的方法論上達(dá)成共識十分必要。本文試就此進(jìn)行初步探究。

高等教育分類研究必須首先明確界定“高等教育分類”,否則討論和研究就可能陷人無謂的爭論。因此,什么是高等教育分類?其內(nèi)涵和外延如何界定?這是我們研究高等教育分類時首先應(yīng)弄清楚的問題。

在社會學(xué)創(chuàng)始人涂爾干和莫斯看來,“所謂分類,是指人們把事物、事件以及有關(guān)世界的事實(shí)劃分成類和種,使之各有歸屬,并確定它們的包含關(guān)系或排斥關(guān)系的過程”。[1]據(jù)此,“分類”這個概念在內(nèi)涵上有以下幾個方面的含義;第一,分類的對象是事物、事件和事實(shí)。第二,分類的任務(wù)是確定事物、事件和事實(shí)之間的相互關(guān)系,如包含關(guān)系、交叉關(guān)系或排斥關(guān)系。第三,分類的目的是使劃分的對象各有歸屬,以便人們更好地認(rèn)識、理解和把握事物、事件和事實(shí);同時,分類是一個連續(xù)不斷的過程,不能企求一勞永逸,畢其功于一役。

涂爾干和莫斯還從社會人類學(xué)的角度,認(rèn)為分類的外延包括“符號分類”和“技術(shù)分類”。根據(jù)他們的論述,可以對這兩個方面的分類作如下區(qū)別:“符號分類”是人們對事物、事件和事實(shí)在觀念上進(jìn)行的劃分,具有道德或宗教意蘊(yùn),實(shí)際上是一種邏輯分類 (概念分類),它受人們價值觀的制約和影響,是一種“價值有涉”的分類,所反映的是人們對事物、事件、事實(shí)的認(rèn)識水平與價值期望,可以理解為“形而上”的劃分;而“技術(shù)分類”是一種實(shí)用圖式,實(shí)際上是一種“操作分類”,它希望的是盡可能地減少人們價值觀的制約和影響,是一種力求“價值無涉”的分類,通過建立起能夠?qū)嶋H操作的分類指標(biāo)體系,揭示人們對事物、事件、事實(shí)的把握程度,可理解為一種“形而下”的劃分。因此,前者是人們根據(jù)“心理積習(xí)的匯總”和一定目的,對事物、事件、事實(shí)因自身發(fā)展而導(dǎo)致其結(jié)構(gòu)緩慢分化而呈現(xiàn)在人們面前的實(shí)際圖式或樣式,在一定的價值觀引導(dǎo)下通過分析歸納,從邏輯上建構(gòu)起并列、等級或并列與等級相互結(jié)合的分類模式或分類框架,并給予事物、事件和事實(shí)以相應(yīng)的分類符號(分類名稱),以幫助人們更好地認(rèn)識、思考和理解事物;后者是根據(jù)“符號分類”提供的分類模式或分類框架,通過建立相應(yīng)的分類標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)體系,或?qū)κ挛?、事件和事?shí)進(jìn)行橫向歸類和縱向分層,以便于人們確定事物、事件、事實(shí)之間的相互關(guān)系(如屬種關(guān)系、對立關(guān)系、矛盾關(guān)系等)。

我們認(rèn)為,涂爾干和莫斯關(guān)于“分類”的界定,是基本正確的,它至少給我們?nèi)c(diǎn)啟示:一是從分類的層面看,分類可劃分為邏輯分類和操作分類,用涂爾干和莫斯的說法就是“符號分類”和“技術(shù)分類”。前者屬于理論層面,后者屬于實(shí)踐層面。二是從分類的向度看,分類可分為橫向分類和縱向分層,前者指橫向上將事物、事件、事實(shí)劃分成不同的類別,后者指縱向上將事物、事件、事實(shí)劃分為不同的層次或等級。進(jìn)行分類研究時首先必須區(qū)分分類的層面和向度,不作區(qū)分就容易導(dǎo)致范疇或概念混亂。三是分類是一個連續(xù)不斷和逐步完善的過程。盡管分類在一定時期、地點(diǎn)和條件內(nèi)具有相對穩(wěn)定性,但這并不是說分類就永遠(yuǎn)固定不變,恰恰相反,分類應(yīng)該隨著分類對象本身和外部環(huán)境的發(fā)展變化而適時進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)該隨著人們對分類對象認(rèn)識的深化而不斷完善,否則就有可能導(dǎo)致人們認(rèn)識上的落后、理解上的偏差、行動上的盲目,并最終導(dǎo)致發(fā)展策略上的失誤。因此,研究高等教育分類,首先要對“高等教育分類”這個概念的內(nèi)涵和外延進(jìn)行明確界定,否則就很難在研究和討論時達(dá)成共識。

界定“高等教育分類”范疇,首先要界定“高等教育”,然后才能界定“高等教育分類”。眾所周知,從性質(zhì)和任務(wù)看,“高等教育是建立在普通教育(或基礎(chǔ)教育)基礎(chǔ)上的專業(yè)性教育,以培養(yǎng)各種專門人才為目標(biāo)?!盵2],而分類如上所述,是指人們根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將事物、事件和事實(shí)劃分成類型和層次,從而確定它們之間相互關(guān)系的過程。因此,“高等教育分類”是指人們?yōu)榱烁玫卣J(rèn)識、研究和引導(dǎo)高等教育發(fā)展而將高等教育系統(tǒng)劃分成不同的類型和層次,從而確定高等教育系統(tǒng)中各子系統(tǒng)及各要素之間的相互關(guān)系(種屬關(guān)系、并列關(guān)系、層次關(guān)系)的過程。

這一概念的內(nèi)涵包括五個方面:第一,高等教育分類的目的是為了更好地認(rèn)識、研究和引導(dǎo)高等教育發(fā)展。例如:普通民眾(包括學(xué)生及其家長)在接受高等教育前需要對高等學(xué)校進(jìn)行選擇,這就需要借助高等教育分類來幫助其認(rèn)識、判斷高等教育及其機(jī)構(gòu)的各自特點(diǎn)。有關(guān)學(xué)者、專家在對高等教育的某個問題進(jìn)行研究時,也需要借助高等教育分類方法作為分析工具來幫助其進(jìn)行理論抽象和實(shí)證分析。決策者和政策制定者在選擇、設(shè)計(jì)高等教育改革發(fā)展的政策方案及評估高等教育政策效應(yīng)時,更需要借助高等教育分類作為決策或政策分析的工具。第二,高等教育分類的對象是高等教育系統(tǒng),這個系統(tǒng)至少應(yīng)該包括高等教育及其實(shí)施機(jī)構(gòu)——高等學(xué)校,如果沒有對高等教育進(jìn)行分類就直接對高等學(xué)校進(jìn)行分類,那么后者的分類就可能出現(xiàn)隨意性,導(dǎo)致高等學(xué)校定位的混亂。第三,高等教育分類的內(nèi)容是將高等教育作為一個統(tǒng)一的開放系統(tǒng)進(jìn)行類型和層次的劃分,這種劃分不僅包括橫向上的分類,也包括縱向上的分層;不僅包括分類框架、分類標(biāo)準(zhǔn)和分類指標(biāo)體系,也包括高等教育與中等教育之間、高等學(xué)校之間相互溝通和銜接關(guān)系的設(shè)計(jì)。第四,高等教育分類的任務(wù)是確定高等教育系統(tǒng)中各子系統(tǒng)及各要素之間的相互關(guān)系。也就是說,首先要分析各子系統(tǒng)之間縱橫向上存在什么樣的關(guān)系,如包含關(guān)系、排斥關(guān)系,或者同類關(guān)系、同層關(guān)系,等等;然后才能根據(jù)它們之間的關(guān)系確定其在整個高等教育系統(tǒng)中的位置,也就是我們通常所說的“定位”。第五,高等教育分類是一個不斷改進(jìn)和完善的過程,要適時根據(jù)高等教育系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境的變化和高等教育系統(tǒng)自身的發(fā)展進(jìn)行修改和完善,從而使高等教育以合理的結(jié)構(gòu)最大限度地發(fā)揮自己的功能。

與此相應(yīng),高等教育分類的外延也可以從兩個維度去劃分;從分類的層面看,可分為高等教育邏輯分類和高等教育操作分類;從分類的向度看,可分為高等教育橫向分類和高等教育縱向分層。

人們之所以對已有的高等學(xué)校分類法及分類標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)成共識,除了文化傳統(tǒng)的因素以外,就分類方法和定位政策本身而言,主要分歧集中于分類依據(jù)、分類指標(biāo)和定位政策的導(dǎo)向。換言之,由于分類依據(jù)的不同、分類時所遵循的原則不同、分類的思維向度不同和定位的政策導(dǎo)向不同,高等教育分類框架和定位政策的效應(yīng)存在差異。因此,我們認(rèn)為,對高等教育進(jìn)行分類時,要注意如下方法論問題。

第一,要盡可能減少分類者自身價值觀的制約和影響。如前所述,無論是高等教育邏輯分類還是高等教育操作分類,都是一種直接或間接的“價值有涉”的有關(guān)高等教育結(jié)構(gòu)的認(rèn)識和實(shí)踐活動,分類者的高等教育價值觀在很大程度上決定著分類原則、分類依據(jù)、分類指標(biāo)的確定。例如,《中國大學(xué)評價》課題組負(fù)責(zé)人武書連認(rèn)為,評價一所大學(xué)的地位主要是看其對社會所做貢獻(xiàn)的大小,而貢獻(xiàn)大小主要看其培養(yǎng)人才的數(shù)量和科學(xué)研究的規(guī)模,因此他的“大學(xué)分類”主要依據(jù)之一是大學(xué)的科研規(guī)模。美國卡內(nèi)基教學(xué)促進(jìn)基金會(CEFT)認(rèn)為,高等院校的行為決定其任務(wù),必須最大限度地用任務(wù)來區(qū)分高等院校,因而根據(jù)每年授予學(xué)位的等級與數(shù)量將美國院校進(jìn)行分類。

第二,要科學(xué)確定分類的依據(jù)。分類依據(jù)的科學(xué)性決定著分類框架的優(yōu)劣。例如,英國高等教育“雙重制”主要依據(jù)高等院校的自治權(quán)進(jìn)行縱向分層,具有學(xué)術(shù)自治權(quán)的大學(xué)(“自治部門”)處于上層,沒有學(xué)術(shù)自治權(quán)的多科技術(shù)學(xué)院、教育學(xué)院等 (“公共部門”)處于下層。又如,聯(lián)合國教科文組織的“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法”所依據(jù)的基本分類單位是教學(xué)計(jì)劃,按照教育級別和學(xué)科類型對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行交叉分類。顯然,前者分類的依據(jù)是高等學(xué)校的自治權(quán),由于不是按照性質(zhì)、任務(wù)、職能而是按照權(quán)力分層,因而這一政策實(shí)施的結(jié)果與其政策預(yù)期(促進(jìn)英國高等職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展)相距甚遠(yuǎn);后者的分類依據(jù)是教學(xué)計(jì)劃,抓住了高等學(xué)校最基本的人才培養(yǎng)職能和教學(xué)工作,因而是比較科學(xué)的分類方法,為世界各國所認(rèn)同。我們認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)所承擔(dān)的主要任務(wù)對高等教育進(jìn)行橫向分類,依據(jù)人才培養(yǎng)的類型及專業(yè)設(shè)置的面向?qū)Ω叩葘W(xué)校進(jìn)行橫向分類,依據(jù)履行社會職能的能級對高等院校進(jìn)行縱向分層。

第三,要遵循高等教育發(fā)展的內(nèi)在邏輯。高等教育發(fā)展史表明,高等教育經(jīng)歷了從簡單到復(fù)雜、從單一到多元的演進(jìn)歷程,因此高等教育分類應(yīng)該遵循如下順序:高等教育類型分類高等教育層次分類高等學(xué)校類型分類高等學(xué)校層次分類……對高等教育來說,橫向類別劃分是縱向?qū)哟蝿澐值那疤?,任何單一的縱向分層都可能導(dǎo)致高等教育單一化、高等學(xué)校趨同化,科學(xué)合理的高等教育分類模式和框架應(yīng)該是在橫向分類的前提下,做到橫向分類與縱向分層兩個維度相互結(jié)合,從而促進(jìn)高等教育的多樣化。

第四,應(yīng)當(dāng)區(qū)分高等教育邏輯分類與操作分類的思維路徑。高等教育邏輯分類建立在對高等教育分化與重組狀況進(jìn)行描述與歸納的基礎(chǔ)上,高等教育操作分類是根據(jù)高等教育邏輯分類的框架設(shè)計(jì)出具體可行的分類標(biāo)準(zhǔn)及分類指標(biāo)體系,而且這些標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)體系應(yīng)該是建立在一定數(shù)量高等教育及機(jī)構(gòu)的樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上。質(zhì)言之,在研究方法上,高等教育邏輯分類應(yīng)該遵循歸納推理的思維路徑,側(cè)重于高等教育特征方面的定性分析;高等教育操作分類應(yīng)該遵循演繹推理的思維路徑,側(cè)重于高等教育及機(jī)構(gòu)按分類標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的數(shù)量統(tǒng)計(jì)、遴選及驗(yàn)證。

第五,要結(jié)合高等教育結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀,更要引領(lǐng)高等教育結(jié)構(gòu)分化與重組的方向。高等教育分類的主要目的是促進(jìn)高等教育系統(tǒng)整體的多樣化發(fā)展,維護(hù)高等教育系統(tǒng)的正常秩序,引導(dǎo)未來高等教育結(jié)構(gòu)的合理分化與理性重組。因此,高等教育分類框架是從高等教育結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),對高等教育分化與重組的歷史線索和現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行描述和歸納而建立的,不是從理論出發(fā),憑空設(shè)想出一個理想化的分類框架、分類標(biāo)準(zhǔn)和分類指標(biāo)體系,然后憑借這些框架、標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)去規(guī)范高等教育結(jié)構(gòu)分化和高等學(xué)校分類辦學(xué)。換言之,只能通過高等教育分類引導(dǎo)高等教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,而不應(yīng)企圖通過高等教育分類去限制高等教育的多樣化發(fā)展。

第六,既要適時優(yōu)化又要在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定。作為一個開放系統(tǒng),高等教育系統(tǒng)與其外部的政治、經(jīng)濟(jì)、文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行著信息的動態(tài)交流,同時其自身內(nèi)部諸要素因相互影響、相互作用而不斷分化與重組,從無序趨向有序,從不穩(wěn)定趨向穩(wěn)定。從這個意義上說,高等教育系統(tǒng)的變化是絕對的,因此高等教育分類是一個持續(xù)不斷的優(yōu)化、完善過程,企望一蹴而就、一勞永逸既不現(xiàn)實(shí)也不可能。分類框架特別是定位政策要根據(jù)高等教育外部環(huán)境的變化和高等教育系統(tǒng)分化與重組的狀況進(jìn)行及時的調(diào)整。例如,美國卡內(nèi)基“高等院校分類”自1973年首次公開發(fā)表以來,先后已修訂發(fā)表過五個版本,不久將發(fā)表第六個版本。20世紀(jì)70年代聯(lián)合國教科文組織首次提出“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法”以來,至今也有兩個版本。同時,高等教育系統(tǒng)又會在一定時期內(nèi)保持其結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,并在一定時期內(nèi)呈現(xiàn)出比較穩(wěn)定的特征。從這個意義上說,高等教育系統(tǒng)又相對穩(wěn)定,因而高等教育分類框架及其定位政策也要保持相對穩(wěn)定,不可朝令夕改。我國高等教育自20世紀(jì)50年代后期以來,由于缺乏一個相對穩(wěn)定的學(xué)制系統(tǒng),高等教育體制經(jīng)常按某一“決定”、“指示”而變化,甚至隨著教育管理部門內(nèi)部的管理職權(quán)分工而變換,導(dǎo)致長期處于混亂狀態(tài),給高等學(xué)校的定位與發(fā)展帶來困惑與困難。高等教育具有滯后性、周期長等特點(diǎn),實(shí)際工作中政府重視高等教育及其機(jī)構(gòu)分類,往往是為了解決高等教育系統(tǒng)面臨的現(xiàn)實(shí)問題,很難兼顧高等教育未來的持續(xù)發(fā)展,所以在設(shè)計(jì)高等教育分類框架和定位政策時,既要立足于解決高等教育結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的現(xiàn)實(shí)問題,也要引導(dǎo)未來高等教育結(jié)構(gòu)的分化,設(shè)計(jì)者不能只使用“顯微鏡”,還必須戴上“望遠(yuǎn)鏡”。

第七,要正確認(rèn)識分類框架與定位政策的辯證關(guān)系。必須看到,高等教育分類框架與定位政策是兩個相互聯(lián)系、相互區(qū)別的概念,從二者的聯(lián)系看,高等教育分類框架是制定定位政策的前提,而定位政策又是落實(shí)分類框架的重要保證;從二者的區(qū)別看,高等教育分類框架解決的是高等教育及其機(jī)構(gòu)的任務(wù)、職責(zé)和能級區(qū)分問題,不是解決高等學(xué)校的社會地位高低問題;而高等教育定位政策是根據(jù)高等教育分類框架建立起相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制,通過規(guī)劃方式明確高等學(xué)校各自的職責(zé)和分工,通過評估方式判斷高等學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和水平,并將其與資源配置特別是經(jīng)費(fèi)撥款聯(lián)系起來,引導(dǎo)高等學(xué)校合理分工、科學(xué)定位、明確方向,不斷提高質(zhì)量和水平。

一般而言,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),高等教育及機(jī)構(gòu)類型和層次的劃分結(jié)果各不相同,從而適用于不同的目的。目前我國對高等學(xué)校層次和類型的劃分多種多樣。例如,以隸屬關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn),從縱向上將我國高等學(xué)校劃分為部委屬、省(區(qū)、市)屬、地(市)屬三個層次;以舉辦主體為標(biāo)準(zhǔn),從橫向上將我國高等學(xué)校劃分為公立高校和民辦高校;以是否列入各級政府重點(diǎn)建設(shè)行列為標(biāo)準(zhǔn),從縱向上將我國高等學(xué)校劃分為“985工程”建設(shè)大學(xué)、“211工程”建設(shè)大學(xué)、全國重點(diǎn)大學(xué)、省(區(qū)、市)重點(diǎn)大學(xué)等;以行政級別高低為標(biāo)準(zhǔn),從縱向上將我國高等學(xué)校劃分為省部級高校、正廳級高校、副廳級高校等層次;以授課形式為標(biāo)準(zhǔn),從橫向上將我國高等學(xué)校劃分為全日制大學(xué)、函授大學(xué)、廣播電視大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、夜大學(xué)……等等。

值得注意的是,在高等教育及機(jī)構(gòu)分類方面,至今人們往往習(xí)慣于用社會等級觀念,首先關(guān)注高等學(xué)校的層次劃分,而對于作為層次劃分之前提的類別劃分卻沒有予以足夠的重視。這一現(xiàn)象并非中國所獨(dú)有,它導(dǎo)致高等學(xué)校之間的競爭異化為圍繞地位、層次、身份展開競爭,而對質(zhì)量、水平、效益不夠關(guān)心;人們評價高等學(xué)校也異化成對辦學(xué)地位、層次、身份的判斷,而淹沒了對教育服務(wù)質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平應(yīng)有的關(guān)注。這也許正是導(dǎo)致世界大多數(shù)國家職業(yè)型高校競相向?qū)W術(shù)型大學(xué)“趨同”和“攀高”的根本原因。

為了防止以往單一層次分類框架的弊端,我們認(rèn)為,高等教育及機(jī)構(gòu)分類應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)論和分類學(xué)的原理,將不同類型的高等教育及機(jī)構(gòu)整合為統(tǒng)一、開放的高等教育系統(tǒng)。具體而言,高等教育類型和層次可按如下步驟進(jìn)行劃分。

首先,在統(tǒng)一的高等教育體系下,依據(jù)所承擔(dān)的任務(wù),從橫向上將高等教育系統(tǒng)劃分為高等普通教育和高等職業(yè)教育兩個子系統(tǒng)(相當(dāng)于“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法”中的5A和5B)。

其次,依據(jù)人才培養(yǎng)的類型和學(xué)科專業(yè)設(shè)置的面向,將從事普通高等教育的高等學(xué)校從橫向上劃分為學(xué)科型、專業(yè)型兩種,即根據(jù)學(xué)科來設(shè)置專業(yè)的高等學(xué)校稱之為學(xué)科型高校(相當(dāng)于“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法”中的5A[3]),面向社會各行業(yè)領(lǐng)域設(shè)置專業(yè)的高等學(xué)校稱之為專業(yè)型高校(相當(dāng)于“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法”中的5A2[4]);將從事高等職業(yè)教育、根據(jù)崗位和崗位群設(shè)置專業(yè)的高等學(xué)校稱之為職業(yè)型高校(相當(dāng)于“國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類法”中的5B),從而將高等學(xué)校劃分為學(xué)科型、專業(yè)型、職業(yè)型三種類型 。

第三,根據(jù)高校所設(shè)學(xué)科(專業(yè))的內(nèi)在關(guān)系與覆蓋面,在橫向上將高等學(xué)校劃分為綜合性、多科性和單科性三類。

第四,根據(jù)履行社會職能的能級,將普通高等教育子系統(tǒng)中的學(xué)科型、專業(yè)型兩種類型的高校在縱向上劃分為研究型、教學(xué)科研型、教學(xué)型三個層次,將職業(yè)型高等教育子系統(tǒng)中的高校在縱向上劃分為教學(xué)科研型和教學(xué)型兩個層次。

同時,在上述各種類型和層次的高等學(xué)校間建立起相互溝通和銜接的證書體系(包括學(xué)歷證書、學(xué)位證書、資格證書等)。其中,學(xué)歷證書只標(biāo)示接受高等教育經(jīng)歷的證明,而學(xué)位證書則標(biāo)示持證者達(dá)到的高等教育水準(zhǔn)的證明(學(xué)位不只是以往標(biāo)示其學(xué)術(shù)水平的證明)。這樣,我們就可以在不同類型和層次的高等學(xué)校之間建立起橫向相互溝通、縱向相互銜接的證書體系。這種開放性證書體系不僅解決了不同類型和層次高等教育及機(jī)構(gòu)的任務(wù)分工、能級區(qū)分及相互比較問題,從而為高等教育學(xué)制改革提供依據(jù),而且解決了不同類型和層次的高等教育及機(jī)構(gòu)畢業(yè)生在就業(yè)、晉升方面的橫向比較問題,也為政府和用人單位分別制定不同類型和層次人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、聘任條件、失業(yè)保險(xiǎn)政策等方面提供可以進(jìn)行比較的尺度。

參考文獻(xiàn):

[1] 涂爾干,馬塞爾·莫斯.原始分類[M].上海:上海人民出版社,2005.2.

第6篇:教育類論文范文

(一)藝術(shù)教師教學(xué)、科研能力存在缺陷

教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)計(jì)劃的開展是課堂教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的重要指標(biāo),體現(xiàn)了教師的教學(xué)能力。由于缺乏必要的文化素養(yǎng)和廣博的專業(yè)知識儲備,只重視某一領(lǐng)域的專業(yè)能力,片面追求藝術(shù)技能,忽視相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)作用。進(jìn)而導(dǎo)致教師科研能力不強(qiáng),在教學(xué)過程中積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無法轉(zhuǎn)化成科研成果,影響了藝術(shù)類學(xué)科發(fā)展建設(shè)。

(二)教師教育機(jī)制相對落后

藝術(shù)教師的培養(yǎng)大多集中在高校。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,對復(fù)合型人才的需求日益擴(kuò)大,培養(yǎng)適合社會要求的人才是高等教育的新任務(wù)。但藝術(shù)教師培養(yǎng)過于專業(yè)化,知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)不適應(yīng)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式,這也在一定程度上阻礙了教育方式的調(diào)整和教育政策的執(zhí)行。

二、藝術(shù)類學(xué)生需要具備的能力結(jié)構(gòu)

(一)注重動作技能的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

動作技能是一系列復(fù)雜的運(yùn)動協(xié)調(diào)系統(tǒng),它具有四個方面的特征:(1)運(yùn)動技能是經(jīng)過訓(xùn)練習(xí)得的。簡單的條件反射,例如眨眼,不屬于運(yùn)動技能的范疇。只有經(jīng)過后天訓(xùn)練并穩(wěn)定的保持下來的協(xié)調(diào)的動作才屬于運(yùn)動技能。它是感知系統(tǒng)和骨骼肌肉系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的連續(xù)作用。(2)運(yùn)動系統(tǒng)具有相對的穩(wěn)定性。經(jīng)過后天訓(xùn)練習(xí)得的運(yùn)動技能在時間和空間順序上具有穩(wěn)定性,感知系統(tǒng)會按照順序反射到肢體。(3)大腦對運(yùn)動系統(tǒng)起決定作用。只有當(dāng)任務(wù)需要時,動作技能才會做出反應(yīng)。(4)長期的訓(xùn)練會促進(jìn)運(yùn)動技能的形成。通過練習(xí),將低水平的感知與運(yùn)動協(xié)調(diào)水平提高到高層次的協(xié)調(diào)性,形成完善的運(yùn)動技能。音樂、舞蹈、美術(shù)等藝術(shù)技能屬于運(yùn)動技能的范疇,所以在訓(xùn)練過程中應(yīng)尊重動作技能的科學(xué)性。例如,在鋼琴的學(xué)習(xí)過程中,為了保持指法、手型的正確,掌握協(xié)調(diào)的雙手彈奏,往往需要經(jīng)過多年的練習(xí),通過大量的鋼琴作品的彈奏,才能逐步建立、鞏固、提高演奏技能。

(二)重視通才教育,培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才

在藝術(shù)教育實(shí)踐中,教師面對的學(xué)生在知識儲備、認(rèn)知能力等方面存在著顯著的差異。以音樂教育為例,教師應(yīng)在因材施教的原則基礎(chǔ)上,一方面針對天賦高、音樂感知能力強(qiáng)的同學(xué),偏重專業(yè)知識的深入研究;另一方面,對于音樂技能較薄弱,音樂天賦普通的同學(xué),在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以外,更應(yīng)重視學(xué)科內(nèi)其他技能的普遍掌握,以及多學(xué)科知識的學(xué)習(xí),重視音樂對人的審美能力和認(rèn)知能力的提高作用。

三、復(fù)合型藝術(shù)類教師課程設(shè)置

(一)社會對藝術(shù)類高等教育提出新挑戰(zhàn)

目前對音樂專業(yè)課程改革的呼聲非常高,其焦點(diǎn)集中在課程實(shí)用性、綜合性、以就業(yè)為導(dǎo)向的課程設(shè)置上,原因是我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,導(dǎo)致傳統(tǒng)的音樂專業(yè)畢業(yè)生不再單一的從事教學(xué)和演藝的工作,經(jīng)濟(jì)、文化和科技的進(jìn)步,社會出現(xiàn)很多新興的行業(yè),比如數(shù)字音樂編輯、藝術(shù)管理經(jīng)紀(jì)人等等。整理各大藝術(shù)院校、師范學(xué)院和綜合性大學(xué)的音樂專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),“復(fù)合型人才”已經(jīng)成為一個明確的目標(biāo)而被設(shè)立在接近半數(shù)的音樂專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi),足見其重要性。復(fù)合型音樂人才培養(yǎng),學(xué)校首先要提供復(fù)合型的音樂課程;其次要加強(qiáng)教師教育,培養(yǎng)一批具有復(fù)合型課程教學(xué)能力的骨干教師;最后應(yīng)在招生錄取標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行調(diào)整,為培養(yǎng)復(fù)合型音樂人才打下基礎(chǔ)。

(二)打破學(xué)科專業(yè)限制,推進(jìn)學(xué)生主輔修培養(yǎng)模式

主輔修制度是貫徹差別化教育,體現(xiàn)因材施教方針的有效手段。通過鼓勵有能力的同學(xué)輔修第二學(xué)位,幫助他們利用課余時間在相關(guān)領(lǐng)域或其他領(lǐng)域掌握先進(jìn)知識,做到深入研究,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,拓展知識面。一方面在就讀期間,將不同學(xué)科領(lǐng)域的知識形成交叉,從中發(fā)現(xiàn)新的研究方向和問題;同時又有助于學(xué)生在畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會需求,拓寬就業(yè)面,成為既有理論知識,同時具備實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。

(三)整合教育資源,努力發(fā)展跨院系選課

資源共享,培育高素質(zhì)復(fù)合型人才是新世紀(jì)教育發(fā)展的目標(biāo)。然而,僅憑一所學(xué)校內(nèi)部的新增學(xué)科點(diǎn)的建設(shè),勢必會帶來大量時間與資金投入。新世紀(jì)以來,高校在整合教育資源、全面提高大學(xué)生文化素質(zhì)的精神指導(dǎo)下,進(jìn)行了一些有益的探索。例如:地處北京市海淀區(qū)學(xué)院路附近的16所高校于1999年6月成立了旨在共享教育資源的“學(xué)院路共同體”。在“共同體”內(nèi)部,學(xué)分各予承認(rèn),學(xué)生可以在雙休日跨院校選修課程。通過教育資源的整合,實(shí)現(xiàn)各院校的學(xué)科優(yōu)勢互補(bǔ),加強(qiáng)了學(xué)科建設(shè)與交流,學(xué)生拓寬了知識面,享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源。藝術(shù)的學(xué)習(xí)需要文化素養(yǎng)的支撐,文化素養(yǎng)決定了藝術(shù)學(xué)習(xí)的效果?!皞€人的生活經(jīng)驗(yàn)總是限定在一個有限的范圍內(nèi),所以有意識地去學(xué)習(xí)一些其他方面的知識、培養(yǎng)多層次的愛好是非常必要的。”

(四)教學(xué)心理學(xué)理論的補(bǔ)充

教育學(xué)和教育心理學(xué)是高校教師必須具備的素質(zhì),掌握并合理運(yùn)用教育學(xué)和教育心理學(xué)也是教師完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證?!叭嬲莆諏W(xué)生的心理、注重師生的互動等教學(xué)心理技巧,掌握心理學(xué)的基本知識、并將其運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中是時代賦予了教師更艱巨的歷史任務(wù)和使命?!彼囆g(shù)類高校教師只有在教學(xué)過程中合理運(yùn)用相關(guān)知識,了解學(xué)生的認(rèn)知能力特點(diǎn),尊重個體差異,才能做到教育有的放矢,因材施教。

四、總結(jié)和建議

第7篇:教育類論文范文

1.1學(xué)習(xí)上努力認(rèn)真,但基礎(chǔ)往往薄弱

醫(yī)藥類高校的學(xué)業(yè)特點(diǎn)決定學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大,不僅要求學(xué)生有扎實(shí)的理論知識,還需要有過硬的實(shí)驗(yàn)技能。少數(shù)民族學(xué)生大多很珍惜大學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會,有較為強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,但他們中相當(dāng)一部分在中學(xué)階段是用本民族語言授課,入學(xué)后由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,表現(xiàn)出學(xué)習(xí)吃力,學(xué)業(yè)成績與同專業(yè)漢族學(xué)生仍存在一定差距。

1.2交往中容易抱團(tuán),但渴望生活豐富

少數(shù)民族學(xué)生受到原生環(huán)境和自身民族文化的影響較為深刻,加之語言、文化、信仰、飲食習(xí)慣等方面與漢族學(xué)生有明顯差異,除了一些民漢考、內(nèi)高班漢化程度較高的學(xué)生,大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后更喜歡和本民族的學(xué)生聚集活動而形成較為固定的活動群體。但他們在主觀上還是渴望能和漢族同學(xué)有更多交往,融入校園文化生活。

2探索少數(shù)民族學(xué)生教育管理新模式

2.1樹立“一個榜樣”,加強(qiáng)示范的引導(dǎo)性

少數(shù)民族大學(xué)生正處于成長和發(fā)展的關(guān)鍵時期,樹立典型和榜樣,發(fā)揮示范教育作用,既是他們自身成長的需要,也是調(diào)動他們學(xué)習(xí)、工作、生活主動性、積極性、創(chuàng)造性的一條重要途徑。高??蓮纳贁?shù)民族學(xué)生中遴選出優(yōu)秀分子,通過座談會、報(bào)告會等形式積極宣傳他們的優(yōu)秀事跡,使少數(shù)民族學(xué)生親身受到感染,激發(fā)自身前進(jìn)的動力。同時,積極發(fā)揮少數(shù)民族學(xué)生黨員的模范作用,鼓勵他們與少數(shù)民族學(xué)生之間加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,與少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行結(jié)對子,從學(xué)習(xí)、工作和生活等方面給予幫助。

2.2落實(shí)“一項(xiàng)關(guān)懷”,尊重文化的多元性

少數(shù)民族族別多,人數(shù)眾必然帶來多元文化的并存。因此,高校應(yīng)充分尊重、認(rèn)可每一個民族的風(fēng)俗習(xí)慣,并在遵從學(xué)校校紀(jì)校規(guī)基礎(chǔ)上關(guān)照各民族學(xué)生。每逢藏歷新年、古爾邦節(jié)、開齋節(jié)等少數(shù)民族重大節(jié)日,可組織漢族學(xué)生為少數(shù)民族學(xué)生送上節(jié)日問候,讓少數(shù)民族學(xué)生感受到來自身邊人的關(guān)懷和溫暖。同時,還可以舉辦如“少數(shù)民族文化節(jié)”等活動,鼓勵少數(shù)民族學(xué)生通過活動展示自己民族的傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)與漢族學(xué)生間的交流,從而增強(qiáng)民族自豪感。

2.3開展“一項(xiàng)實(shí)踐”,實(shí)現(xiàn)專業(yè)的延伸性

醫(yī)藥類高校要結(jié)合學(xué)科、專業(yè)特點(diǎn),開展實(shí)踐性強(qiáng)的社會實(shí)踐活動,以提供少數(shù)民族學(xué)生接觸社會、服務(wù)社會的機(jī)會。作者所在學(xué)校針對此特點(diǎn),精心組建了一支特色社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)以“少數(shù)民族醫(yī)藥的傳承和保護(hù)”為主題,探訪少數(shù)民族醫(yī)生、了解和宣傳少數(shù)民族醫(yī)藥歷史和文化,鼓勵少數(shù)民族學(xué)生參與其中,取得較好的教育效果。少數(shù)民族學(xué)生在此實(shí)踐中充分鍛煉能力,強(qiáng)化所學(xué),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)知識在課堂外的有力延伸和拓展。

2.4采取“一套措施”,提高服務(wù)的全面性

2.4.1全面關(guān)注,助力學(xué)業(yè)發(fā)展高校針對不同年級少數(shù)民族學(xué)生開展針對性教育,如對少數(shù)民族新生開展新生入學(xué)教育,走好大學(xué)生活第一步;針對畢業(yè)班少數(shù)民族學(xué)生開展職業(yè)導(dǎo)航教育活動;針對較高年級少數(shù)民族學(xué)生開展專業(yè)思想教育以及優(yōu)秀校友講壇系列活動。此外,在各年級成立學(xué)習(xí)小組,幫助少數(shù)民族團(tuán)員樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

2.4.2全面覆蓋,解決生活困難高校在困難補(bǔ)助和獎學(xué)金、助學(xué)金方面對少數(shù)民族學(xué)生給予傾斜,讓符合條件的少數(shù)民族學(xué)生能夠100%獲得各類助學(xué)金;勤工助學(xué)崗位優(yōu)先安排家庭困難的少數(shù)民族學(xué)生。同時在資助項(xiàng)目的實(shí)施過程中注重資助、育人相結(jié)合,發(fā)揮他們的積極性和責(zé)任意識,改變他們對學(xué)校的依賴意識,激勵學(xué)生自強(qiáng)、自信、自立,在助困的同時,提高他們的自我價值感。

2.4.3全面輔導(dǎo),掃除就業(yè)障礙高校要盡早對少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃,了解他們的自身情況和就業(yè)意愿,幫助他們量身定做職業(yè)規(guī)劃;為每屆民族生單獨(dú)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)講座,幫助他們了解就業(yè)前景,并為路遠(yuǎn)回家找工作的學(xué)生進(jìn)行話費(fèi)和路費(fèi)補(bǔ)償。

第8篇:教育類論文范文

目前在不同層面上,卻存在著一些問題制約著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型旅游人才的培養(yǎng)。

(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)難以納入院校的人才培養(yǎng)計(jì)劃

第一,創(chuàng)業(yè)教育嵌入人才培養(yǎng)方案的程度較低。人才培養(yǎng)方案中對學(xué)生未來的職業(yè)定位及崗位群的分析往往只限制在當(dāng)前旅游行業(yè)較為缺乏的初級崗位上,很少有院校將自主創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立就業(yè),或是一些新興職業(yè)納入其中。這樣就使得在課程設(shè)施、培養(yǎng)方式、資源配置上不能滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求。第二,課程體系往往難以符合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求,目前院校有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程只是在原來的職業(yè)生涯規(guī)劃課程中加入創(chuàng)業(yè)的章節(jié),或者僅僅采用選修課的形式進(jìn)行,這顯然難以滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求。第三,旅游院校“2+1”、淡旺互補(bǔ)等培養(yǎng)模式限制了在校教學(xué)時長,學(xué)生往往只在校學(xué)習(xí)兩年就要轉(zhuǎn)入實(shí)習(xí)或教學(xué)實(shí)踐,這使得原來的課程都在一定程度在進(jìn)行壓縮,所以增加有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的課程難以被院校接受。這種狀況一方面是由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)中的定位比較模糊。高等職業(yè)院校對于培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才與培養(yǎng)技術(shù)技能人才的目標(biāo)之間關(guān)系,往往缺乏清晰的認(rèn)識。另一方面,目前旅游行業(yè)的迅速發(fā)展和勞動力的缺乏,使畢業(yè)生往往是供不應(yīng)求,因此院校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏足夠的熱情和動力。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資較為缺乏

按照創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求,必須具備具有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、或企業(yè)工作經(jīng)歷的教師承擔(dān)教學(xué)工作。但從旅游類職業(yè)院校整體來看,這部分的教師數(shù)量較少,師資也嚴(yán)重不足。目前有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的課程主要是由輔導(dǎo)員來承擔(dān),從屬于職業(yè)生涯規(guī)劃課程的創(chuàng)業(yè)教育,也有著比較濃重的思政教育的性質(zhì)。與此同時一些具有企業(yè)工作經(jīng)歷和雙師資格的教師卻過多地承擔(dān)了專業(yè)核心課程的教學(xué)任務(wù),難以保證有足夠的精力從事專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,課程載體的缺乏也制約了這些教師從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的動力。

(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐存在障礙

從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須具備相應(yīng)的操作和實(shí)踐平臺,也就是說學(xué)生不僅要在課程上接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理論教學(xué),還要能夠?qū)⒅\(yùn)用于實(shí)際的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中。從院校內(nèi)部的實(shí)踐教學(xué)平臺來看,大部分院校已經(jīng)建成的實(shí)踐教學(xué)基地僅僅滿足于一般實(shí)訓(xùn)的使用條件,卻難以滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的使用要求,學(xué)生要利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動存在一定的難度。除此之外,一些院校出于維護(hù)設(shè)施的目的,不支持學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)場地從事創(chuàng)業(yè)或者經(jīng)營,由此挫傷了學(xué)生的積極性,也給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)客觀上帶來一定阻礙。而在校外創(chuàng)業(yè)條件上,由于創(chuàng)業(yè)成本的缺乏、市場競爭激烈、缺乏相應(yīng)的政策或者資金支持,學(xué)生往往從事較為簡單的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。但是學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐卻極易觸犯市場和學(xué)校的相關(guān)管理制度,無法得到學(xué)校的支持。除此之外,學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐也難以與行業(yè)相對接,旅游企業(yè)一般也很難為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會和平臺。

(四)學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣不高,缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文化氛圍

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的困境,不僅是由于創(chuàng)業(yè)條件和平臺的缺乏,也與學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動機(jī)不強(qiáng)、意愿不足、創(chuàng)新文化氛圍的缺失有著直接關(guān)系。首先,學(xué)校在進(jìn)行職業(yè)教育的過程中,過多地強(qiáng)調(diào)塑造學(xué)生技能以符合行業(yè)、企業(yè)需要的“員工教育”,而沒有進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心,教育學(xué)生怎樣才能做好一個管理者、掌舵者。因此在學(xué)生的潛在心理中,就比較缺乏大膽去創(chuàng)業(yè)的意愿。其次,學(xué)校的教學(xué)安排壓制了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力。在實(shí)施“2+1”的職業(yè)院校要完成教學(xué)任務(wù),必須要將課程壓在四個學(xué)期內(nèi)完成,除此之外學(xué)生還要面臨著普通話、計(jì)算機(jī)、英語和職業(yè)資格證等考試,如此繁重的學(xué)習(xí)壓力使得學(xué)生難以抽出精力進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。最后,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求有一種允許犯錯、寬容失敗的文化氛圍,而這與我們一直以來要求精確、準(zhǔn)確和規(guī)范的教育在一定程度上是有所矛盾的。我們的學(xué)生會不自覺地將失敗和錯誤看成是恥辱,這使得他們寧愿選擇不犯錯,也不愿意去冒險(xiǎn),這與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神不不相符的。

二、路徑和對策

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不僅是一種技能教育,也是一種素質(zhì)教育。要破除當(dāng)前高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的難題,要堅(jiān)持素質(zhì)教育和技能教育兩個方面起頭并進(jìn)。

(一)強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育首先是指以開發(fā)和提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)為目標(biāo),通過對大學(xué)生進(jìn)行從事事業(yè)、企業(yè)、商業(yè)等規(guī)劃、活動、過程的教育和事業(yè)心、進(jìn)取心、探索精神、冒險(xiǎn)精神等心理品質(zhì)的教育。要使學(xué)生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心理品質(zhì),離不開多個層面對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的營造。院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)上,應(yīng)重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng),不僅將重心放在培養(yǎng)技能型人才,還要重視學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng);在課程的設(shè)計(jì)上,要注重發(fā)揮學(xué)生的中心地位,讓學(xué)生根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的課程,激發(fā)學(xué)生的主動性;在課堂上教師不僅要加強(qiáng)職業(yè)技能的培養(yǎng),還要鼓勵學(xué)生打破束縛勇于追求與眾不同的事業(yè);在學(xué)生管理上要強(qiáng)調(diào)規(guī)范與靈活性并重的形式,對于由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求的學(xué)生應(yīng)設(shè)計(jì)出一套管理辦法,掃除管理機(jī)制上的障礙。

(二)以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為平臺,整合創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)和院校的特點(diǎn),采取靈活的形式。針對目前旅游類高職院校的教學(xué)情況,應(yīng)將創(chuàng)業(yè)教育整合進(jìn)入實(shí)訓(xùn)課程當(dāng)中,真正使創(chuàng)業(yè)教育成為技能教育。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是目前采用得最多的一種形式,生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)型生產(chǎn),是專業(yè)文化知識獲取過程的“理念性生產(chǎn)”體驗(yàn),也是在專業(yè)理論指導(dǎo)下的實(shí)驗(yàn)性生產(chǎn)、課堂內(nèi)的模擬實(shí)踐。在某一個課程或科目的生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)過程中,過去往往只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)出,卻忽視了生產(chǎn)只是產(chǎn)品周期中的一個環(huán)節(jié)。將創(chuàng)業(yè)教育作為一個學(xué)習(xí)過程整合進(jìn)入生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中,也就是將重心放在“市場調(diào)研—策劃—計(jì)劃—生產(chǎn)—銷售”整個環(huán)節(jié),將實(shí)訓(xùn)過程還原為真實(shí)的經(jīng)營過程。在這個過程中,指導(dǎo)教師打破課程和科目的界限,根據(jù)學(xué)生經(jīng)營中的實(shí)際問題補(bǔ)充理論方面的知識,使創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)訓(xùn)融為一體。例如可利用酒吧、餐廳等實(shí)訓(xùn)設(shè)施中,學(xué)校應(yīng)讓學(xué)生承擔(dān)起經(jīng)營的責(zé)任,通過承包、參股等形式,學(xué)生利用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營并獲取利潤,學(xué)校從中分享利潤或收取用于維護(hù)設(shè)施的管理費(fèi),教師對經(jīng)營過程進(jìn)行指導(dǎo)和智力支持,由此使學(xué)生完成創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營的整個過程。

(三)面向行業(yè),使學(xué)校教育與社會需求接軌

第9篇:教育類論文范文

1.1忽視培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感

教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模比較小,從業(yè)資格低,就忽略了培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感。其實(shí),任何一個企業(yè),哪怕是很小規(guī)模的教育培訓(xùn)類企業(yè),必須擁有核心的企業(yè)文化。對于教育培訓(xùn)類企業(yè)來說,企業(yè)的核心文化應(yīng)該著眼于責(zé)任和專業(yè),應(yīng)該更側(cè)重良心教育和踏實(shí)的從業(yè)心態(tài)。教育培訓(xùn)工作本就是一個教育人塑造人的工作,因?yàn)閷τ谶@類企業(yè)的員工,更需要培養(yǎng)責(zé)任心和專注度。但是,目前國內(nèi)的教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往是抱著湊合的態(tài)度,只重視增加客戶的數(shù)量,而忽略培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感,這樣的企業(yè)往往給人一種一盤散沙的感覺。如果一個企業(yè)的員工不能齊心協(xié)力,這樣的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。

1.2缺少對員工的專業(yè)化培訓(xùn)

前文已經(jīng)述及,教育培訓(xùn)類企業(yè)的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,包括市場銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、講師隊(duì)伍建設(shè)、售后服務(wù)等各個方面,所以必須注重對不同工作性質(zhì)的員工進(jìn)行差異化的專業(yè)化培訓(xùn),但是目前國內(nèi)很多教育培訓(xùn)類企業(yè)往往忽略這一點(diǎn)。很多企業(yè)在招聘相關(guān)人員的時候,總是抱著差不多的態(tài)度,沒有意識到不同性質(zhì)的工作需要特殊的知識背景和技能。一些企業(yè)對于市場銷售的人員招聘,沒有把握好工作經(jīng)驗(yàn)的剛性需求,認(rèn)為市場銷售是簡單的可以速成的工作。一些企業(yè)對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過于老化,固步自封,長期不創(chuàng)新和更新,造成客戶的審美疲勞。教育培訓(xùn)類企業(yè)最核心的競爭力是講師隊(duì)伍的授課質(zhì)量,但是很多企業(yè)沒有形成良好的講師隊(duì)伍建設(shè)的梯度晉升規(guī)則,也缺乏講師隊(duì)伍的溝通交流學(xué)習(xí),導(dǎo)致講師隊(duì)伍各自為政,很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的互補(bǔ)。還有一些企業(yè)缺乏對售后服務(wù)的重視,在客戶購買相關(guān)產(chǎn)品之后,完全忽略了對客戶的滿意度的調(diào)查,沒有進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù),這就很難培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。

1.3缺乏對企業(yè)員工的激勵體系建設(shè)

國內(nèi)的很多教育培訓(xùn)類企業(yè),非常缺乏對員工的激勵體系建設(shè)。很多企業(yè)只是簡單的基本工資加提成的模式,這樣難以收到良好的效果。對于員工的激勵體系,是一個大工程。對于不同工作崗位的員工,應(yīng)該實(shí)行不同的激勵制度。但是很多教育培訓(xùn)類企業(yè)對于員工的激勵制度非常死板,無法形成高效便捷的激勵效果,使得員工的積極性得不到最大的發(fā)揮,影響到企業(yè)的長期運(yùn)作。

2教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的新思路

2.1管理者必須引導(dǎo)員工共同制定企業(yè)的核心文化,并帶領(lǐng)所有員工培養(yǎng)對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感

教育培訓(xùn)類企業(yè)從事的教育培訓(xùn)事業(yè),從根本上說是一個良心事業(yè),所以企業(yè)文化的制定必須著眼于對客戶的尊重,對客戶的責(zé)任,對客戶的用心,對客戶的深度關(guān)注。管理者需要時刻提醒員工對企業(yè)文化的重視和身體力行,要讓客戶從各個崗位員工的實(shí)際工作中體會到企業(yè)文化的影響。同時,企業(yè)管理者要定期對員工進(jìn)行企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感的培訓(xùn),對于老員工是一種強(qiáng)化認(rèn)知的過程,對于新員工是熟悉和接受的過程。企業(yè)管理者還可以不定期舉行企業(yè)內(nèi)部關(guān)于企業(yè)文化的知識競賽和員工扮演客戶的換位思考活動,讓所有員工同心協(xié)力,讓每一個員工都是企業(yè)文化的代言人和實(shí)踐者,讓企業(yè)文化內(nèi)化到員工的內(nèi)心深處,讓企業(yè)文化成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的粘合劑。

2.2管理者需要針對企業(yè)內(nèi)部不同工作性質(zhì)的員工做差異化、專業(yè)化的培訓(xùn)

針對市場銷售人員,要多進(jìn)行市場調(diào)查,要及時了解市場中客戶的真實(shí)需求和潛在需求,要讓業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工分享成功的經(jīng)驗(yàn),要讓業(yè)務(wù)不夠優(yōu)秀的員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。市場銷售,是一個復(fù)雜的工程,要定期提供相關(guān)員工交流的平臺和機(jī)會,讓從事市場銷售工作的員工優(yōu)勢互補(bǔ)。同時,對于市場銷售人員,要引導(dǎo)他們關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的市場銷售模式,學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的市場銷售模式和理念,讓企業(yè)的市場銷售穩(wěn)居行業(yè)的領(lǐng)先地位。針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,要根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)他們設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品來滿足不同客戶的需求。產(chǎn)品的設(shè)計(jì),需要企業(yè)管理者更多地去引導(dǎo)員工的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。前文已說到,教育培訓(xùn)類產(chǎn)品往往不是實(shí)體類產(chǎn)品,而是抽象的知識類產(chǎn)品。而知識類產(chǎn)品,更需要的是專業(yè)化和差異化。企業(yè)管理者要善于發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,牢牢扭住創(chuàng)新的關(guān)節(jié)點(diǎn),為客戶提供新穎的產(chǎn)品體驗(yàn),引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,在與客戶的互動和交流中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新升級,從而在市場競爭中保持較強(qiáng)的比較優(yōu)勢。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,同樣需要借鑒競爭對手的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,要消化吸收再利用,形成既符合企業(yè)文化又帶有企業(yè)特色的核心產(chǎn)品群,讓客戶形成對企業(yè)產(chǎn)品的依賴感。

針對講師隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)的管理者要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)特色的講師隊(duì)伍。講師隊(duì)伍的建設(shè),是教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的重中之重,也是教育培訓(xùn)類企業(yè)利潤的核心增長點(diǎn)。作為“學(xué)生”的客戶,最關(guān)注的往往是親自接觸到的每一位講師,他們最關(guān)注講師隊(duì)伍的專業(yè)化和正規(guī)化。對于講師隊(duì)伍而言,首先要進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的提升。教育培訓(xùn),傳道授業(yè)解惑的每一個過程都需要講師的專業(yè)素質(zhì)非常扎實(shí)。因此,管理者必須把好講師隊(duì)伍質(zhì)量關(guān),要對講師隊(duì)伍進(jìn)行等級評定,形成良好的競爭氛圍,要形成完善的末尾淘汰制度。同時,管理者必須搭建講師隊(duì)伍交流學(xué)習(xí)的平臺,讓優(yōu)秀的講師定期進(jìn)行示范課的展示,要讓優(yōu)秀的講師定期和其他講師進(jìn)行交流學(xué)習(xí),爭取實(shí)現(xiàn)講師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。

企業(yè)管理者要從客戶的實(shí)際評價出發(fā),引導(dǎo)每一位講師找出自身的問題和優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,克服問題,促進(jìn)講師隊(duì)伍的良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)要善于搜集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀講師的相關(guān)視頻和講義、教材、出版物,為講師隊(duì)伍的優(yōu)化升級提供必要的智力支持和物質(zhì)保障。針對售后服務(wù)人員,管理者要從客戶的實(shí)際服務(wù)需求出發(fā),引導(dǎo)員工更多地關(guān)注客戶對于產(chǎn)品售后的評價。教育培訓(xùn)類產(chǎn)品的售后服務(wù),更多的是基于對客戶的滿意度的調(diào)查以及客戶對于產(chǎn)品服務(wù)過程中的問題搜集。應(yīng)該來說,沒有任何一個產(chǎn)品服務(wù)是完全符合客戶需求的。任何一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì),無論如何總是會遭遇客戶某種程度的不適應(yīng)、不滿意、不支持。這個時候,管理者要引導(dǎo)售后服務(wù)人員主動咨詢客戶對產(chǎn)品的理解和滿意程度,尤其要把握客戶對產(chǎn)品的不滿意的地方,要掌握產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和客戶需求之間的距離,從而為下一輪產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新優(yōu)化升級打下基礎(chǔ)。

2.3要建立透明公開高效的員工激勵體系

任何一個員工來到企業(yè),都是為了謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。作為教育培訓(xùn)類企業(yè)的員工,更希望能夠在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,更容易建立對企業(yè)的歸屬感。因此,教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者要針對不同性質(zhì)工作的員工,建立不同的激勵體系,能夠留住優(yōu)秀的員工,能夠激發(fā)員工的積極性和主動性,能夠最大程度地發(fā)揮企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識。針對市場銷售人員,要盡可能地增加他們業(yè)績的提成比例,尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期,要讓員工的回報(bào)和銷售業(yè)績直接掛鉤,要把員工的滿意度和幸福指數(shù)與自身業(yè)績緊密聯(lián)系起來。同時,要定期通過各種方式獎勵業(yè)績優(yōu)秀的員工,同時關(guān)心幫助業(yè)績不夠優(yōu)秀的員工改變理念和工作方式,形成強(qiáng)有力的市場銷售隊(duì)伍。針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,要確立崗位責(zé)任制和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。既要落實(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度責(zé)任感,又要發(fā)揮每一位員工的創(chuàng)新能力,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)善于整合團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢資源。教育培訓(xùn)類的產(chǎn)品,必須滿足客戶多層次的需求,管理者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)形成內(nèi)部競爭氛圍,同時制定等級薪酬體系。

針對講師隊(duì)伍建設(shè),管理者要善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵優(yōu)秀的講師,形成講師隊(duì)伍的等級考評體系。要定期對講師隊(duì)伍進(jìn)行等級考評,從客戶的評價出發(fā),及時提高符合條件講師的工資待遇,形成高效、有序的講師晉升機(jī)制,要構(gòu)建講師隊(duì)伍建設(shè)溝通交流平臺,讓講師隊(duì)伍良性發(fā)展。針對售后服務(wù)人員,管理者要從客戶的實(shí)際評價出發(fā),引導(dǎo)他們從客戶的實(shí)際需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所及。在售后服務(wù)人員的激勵體系中,要建立基本工資加額外獎金的制度??蛻舻膶?shí)際評價是獎金發(fā)放的唯一標(biāo)準(zhǔn),這樣能夠真正鼓勵優(yōu)秀的售后服務(wù)人員,形成對優(yōu)秀員工的額外獎勵,從而實(shí)現(xiàn)差異化的管理模式,讓激勵制度成為員工競爭的原動力。

3總結(jié)