現(xiàn)代管理論文精選(九篇)

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第1篇：現(xiàn)代管理論文范文

當(dāng)前，新課程改革對每位教師和學(xué)生同時提出了要求，即越來越強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化閱讀的功效，越來越強(qiáng)調(diào)對中學(xué)圖書館進(jìn)行現(xiàn)代管理和建設(shè)。如何使中學(xué)圖書館能夠達(dá)到新課改的要求，其關(guān)鍵是我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和圖書館的管理者要改變觀念，創(chuàng)新思路，重視中學(xué)圖書館的現(xiàn)代管理和建設(shè)。充分利用圖書館圖書、報刊資料、電子信息等豐富的課程資源，將之投入到新課程改革之中。建議用新型思維、現(xiàn)代管理理念去規(guī)范圖書館管理，用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)圖書館。

二、強(qiáng)化中學(xué)圖書館智能信息化建設(shè)是發(fā)展方向

什么叫中學(xué)圖書館智能信息化?簡而言之，就是圖書館的管理必須數(shù)字化，能夠達(dá)到信息網(wǎng)絡(luò)化的基本要求。要做好中學(xué)圖書館信息資源建設(shè)，就必須做好中學(xué)圖書館信息資源的推薦和宣傳，為教師和學(xué)生提供一個良好的信息平臺。長期以來，大多數(shù)中學(xué)生(含初中和高中)沒有養(yǎng)成走進(jìn)圖書館閱讀的習(xí)慣，沒有掌握利用圖書館來獲得學(xué)習(xí)資料的方法和能力。因此，對中學(xué)生進(jìn)行一次圖書館知識的教育是非常有必要的。應(yīng)切實指導(dǎo)學(xué)生利用圖書館資料來幫助自己的學(xué)習(xí)，以及到圖書館正確、有效地借閱圖書。每位教師都有指引學(xué)生走進(jìn)圖書館的責(zé)任，學(xué)校應(yīng)該積極倡導(dǎo)，使學(xué)校有一個濃厚的讀書氛圍。此外，強(qiáng)化中學(xué)圖書館智能信息化建設(shè)就是要加強(qiáng)圖書館硬件和軟件資源的建設(shè)。我們可以在圖書館內(nèi)設(shè)立電子閱覽室，配備用于信息資源瀏覽的設(shè)備，配備專用于教師備課的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，還要配備完善的多媒體信息系統(tǒng)。而且還可將各地區(qū)各學(xué)校的資源共享，甚至擴(kuò)大至所有中學(xué)圖書館，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)共享，真正使圖書館成為新課改的重要信息平臺，讓學(xué)生在圖書館能查閱到有用的學(xué)習(xí)資料，讓教師能不出圖書就可以檢索到最有效的教學(xué)資料，備好學(xué)生喜歡的課堂講稿。

三、中學(xué)教學(xué)要安排圖書閱覽課程，提高學(xué)生閱讀效率

在中學(xué)學(xué)習(xí)階段，要適時開設(shè)圖書閱覽課程。這是新型科研課改的需要，也是進(jìn)行素質(zhì)教育的需要。要想提高中學(xué)生的閱讀質(zhì)量和速度，提高學(xué)生的閱讀效率，就需要開設(shè)圖書閱覽課程，這也充分體現(xiàn)了圖書館的價值。筆者認(rèn)為，圖書閱覽課程應(yīng)根據(jù)初中和高中不同學(xué)習(xí)階段的特點來安排。一般情況下，每兩周應(yīng)安排一節(jié)課程。閱覽課應(yīng)由圖書館管理人員根據(jù)學(xué)生的年級段指導(dǎo)學(xué)生如何利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)閱讀書刊和復(fù)習(xí)資料，如何在現(xiàn)代智能信息化時代領(lǐng)悟重要的學(xué)習(xí)知識。圖書館管理人員可根據(jù)自身特點及工作需要做好電子版的學(xué)習(xí)筆記和分類，讓學(xué)生懂得利用圖書館是拓寬知識面和增大信息量的最佳手段?？傊?，圖書閱覽課程是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生閱讀能力的重要環(huán)節(jié)。

四、建立健全圖書館借閱制度是現(xiàn)代管理體制中的重要措施

不可否認(rèn)的是，很多圖書館由于怕外借書刊會被遺失或損壞，往往不把珍貴的圖書外借，把它們變?yōu)閳D書館的內(nèi)藏。其實這是一種錯誤的舊觀念。教師和學(xué)生的課外時間必然有限，館藏圖書資料只有通過外借閱才能體現(xiàn)它的真正價值。如果教師和學(xué)生在課外時間不能充分利用圖書資料，那么這些圖書資料也就僅僅是擺設(shè)而已?，F(xiàn)代管理理念要求圖書館管理人員要創(chuàng)新思路，以便有效地開發(fā)圖書館的信息資源。要改革圖書館的借閱制度，放寬圖書資料的外借限制。學(xué)生在課外時間可以到圖書館借閱各類館藏圖書資料。同時，圖書館管理人員還要幫助學(xué)生學(xué)會使用電子閱覽室的圖文影視信息資源;要根據(jù)初、高中不同的學(xué)習(xí)階段設(shè)立“年級借閱專柜”，只要是學(xué)生喜愛的圖書、期刊就應(yīng)該借給學(xué)生閱讀。開放圖書館，讓學(xué)生和教師有選擇地查閱自己所需的資料來獲取有效的知識。還可以經(jīng)常邀請教師和學(xué)生開展各種各樣閱讀活動，評議圖書館的管理和服務(wù)。只要是對教育科研教改有利，對學(xué)生的管理有幫助的管理就要及時跟進(jìn)。只有這樣，才能使中學(xué)圖書館真正成為名副其實的教書育人的平臺。

五、圖書館管理人員的再教育培訓(xùn)，是提高管理水平的重要途徑

第2篇：現(xiàn)代管理論文范文

[關(guān)鍵詞]管理理論；企業(yè)管理；趨勢

一、管理理論的發(fā)展進(jìn)程回顧

自1769年世界上第一家現(xiàn)代企業(yè)誕生以來，企業(yè)已經(jīng)歷了200多年的發(fā)展歷史，企業(yè)管理理論和實踐也經(jīng)歷了巨大的變化?？v觀企業(yè)管理的全部歷史，企業(yè)管理大致經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理和組織管理四個階段，實現(xiàn)了兩次大的飛躍：

(一)從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理—企業(yè)管理的第一次飛躍

傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理方式從1769年一直持續(xù)到1910年，這種管理的性質(zhì)是非理性的，經(jīng)營者完全依靠個人的經(jīng)驗和直覺作出經(jīng)營決策，企業(yè)內(nèi)部沒有健全的規(guī)章制度可循，各職能部門沒有明確的分工，屬師傅領(lǐng)導(dǎo)直線型組織形式。大多數(shù)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不分，生產(chǎn)力發(fā)展極其緩慢。

直到1911年，美國著名的“管理之父”泰羅就工廠管理中如何提高勞動效率進(jìn)行了“動作與時間的研究”，其代表作《科學(xué)管理原理》標(biāo)志著企業(yè)管理從經(jīng)驗管理階段邁向了科學(xué)管理階段。在這一階段，企業(yè)家不再依靠個人經(jīng)驗和直覺進(jìn)行管理，取而代之的是調(diào)查研究的科學(xué)方法，極大地推動了生產(chǎn)效率的提高，如1914年美國福特汽車公司的汽車裝配流水線就給汽車工業(yè)帶來了歷史上的第一次變革。

1916年，法國著名的管理學(xué)家法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》一書中提出了勞動分工、權(quán)利與責(zé)任等一般管理14條原則，其管理思想的一大重要內(nèi)容是把管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五大職能，并對這五大管理職能進(jìn)行了詳細(xì)的分析和討論，對管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？茖W(xué)管理階段的管理模式是理性的，其特點是以法治替代人治，組織形式由直線式轉(zhuǎn)為職能式，管理性質(zhì)屬純理性，主張人為經(jīng)濟(jì)人。強(qiáng)調(diào)“數(shù)字化”管理手段，實行任務(wù)管理方法，重視采用數(shù)量模型和邏輯程序進(jìn)行方案決策。

(二)從科學(xué)管理到文化管理——企業(yè)管理的第二次飛躍

科學(xué)管理使企業(yè)管理走上了規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道，極大地推動了生產(chǎn)效率的提高。但二戰(zhàn)以來，隨著自動化技術(shù)的推廣和腦力勞動在管理中的地位的突出，科學(xué)管理在實踐中暴露出其本質(zhì)的弱點——對人的忽視，造成工人對工作的厭煩、勞資矛盾的激化等。

面對全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，從20世紀(jì)30年代到70年代，管理學(xué)者們開始從微觀上研究造成企業(yè)效率下降的“軟件”影響因素。由梅奧主持進(jìn)行的“霍桑實驗”的結(jié)果表明：(1)職工是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”；(2)企業(yè)中存在著“非正式組織”；(3)生產(chǎn)效率主要取決于職工工作態(tài)度及其與周圍人的關(guān)系。這一結(jié)果奠定了行為科學(xué)理論的基礎(chǔ)。在這一時期具有代表性的還有馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“X理論”和“Y理論”等。他們認(rèn)為管理過程既是決策制定過程，又是創(chuàng)新和執(zhí)行的過程，而這兩個過程帶有強(qiáng)烈的無法測度的個人感彩，很難單靠嚴(yán)密的組織計劃和機(jī)械的數(shù)字化管制方法加以掌控。他們還強(qiáng)調(diào)企業(yè)要充分運(yùn)用“軟”性的管理因素，通過培育企業(yè)文化來提高企業(yè)員工的凝聚力。

20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化理論提出了完整的與科學(xué)管理不同的管理思想和管理框架，實現(xiàn)了企業(yè)管理的第二次飛躍——企業(yè)文化建設(shè)為主的企業(yè)管理模式。相對于科學(xué)管理來說，其特征變化主要表現(xiàn)在：(1)管理的人性假設(shè)前提不同，文化管理把人看作是自我實現(xiàn)人和觀念人，以“性善論”為哲學(xué)基礎(chǔ)，認(rèn)為人有著巨大的潛能有待開發(fā)。(2)管理的中心不同，由科學(xué)管理的以物為中心轉(zhuǎn)為以人為中心，旨在尊重人、培養(yǎng)人、理解人、關(guān)心人、激勵人，最大限度開發(fā)人的潛能，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同愿景。(3)組織形式由職能型轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)型。(4)激勵方式由外激轉(zhuǎn)向以內(nèi)激為主、外激為輔。(5)管理性質(zhì)由科學(xué)管理的純理性轉(zhuǎn)為理性與非理性結(jié)合。

之后，1990年彼得圣吉在其著作《第五項修煉》一書中提出了學(xué)習(xí)型組織，他認(rèn)為企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力，學(xué)習(xí)型組織正是人們從工作中獲得生命意義、實現(xiàn)共同愿景和獲取競爭優(yōu)勢的組織保證。到20世紀(jì)90年代以后，隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，出現(xiàn)了虛擬組織，該組織是通過計算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)達(dá)到全球企業(yè)合作目的，一旦合作意向達(dá)成，合作關(guān)系即可解除。虛擬組織非常靈活，能迅速獲取全球資源，同時還可避免劇烈的環(huán)境變動給組織帶來的沖擊。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)管理行為的比較

現(xiàn)代企業(yè)管理行為與傳統(tǒng)企業(yè)相比，在生產(chǎn)管理與經(jīng)營等諸方面表現(xiàn)出了明顯的差異：

(一)人與物的管理上不同。傳統(tǒng)企業(yè)管理重在管物，重在對物的分配、調(diào)度、安置、收入、支出；而現(xiàn)代企業(yè)管理重在管人，強(qiáng)調(diào)管理的核心是人的管理，重在調(diào)動員工的內(nèi)在積極性。與此同時，現(xiàn)代企業(yè)管理還注重人與物的匹配，強(qiáng)調(diào)資源的綜合利用和效能的發(fā)揮。

(二)管理的理念上不同。傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建立和完善，其宗旨是以周密的制度約束確保企業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)；而現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵和人的自控，旨在通過較高的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和員工素質(zhì)、合理的人力資源配置，使企業(yè)形成良好的組織氛圍和自律自激機(jī)制，最終實現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。

(三)管理的內(nèi)涵和目標(biāo)上不同。傳統(tǒng)企業(yè)管理行為總是針對某一管理要素實施，不管是在對問題的揭示上，還是在對問題的分析或處理措施的制定上，基本上是直觀的線性思維、單維的平面式管理；而現(xiàn)代企業(yè)管理行為是針對多個管理因素實施，注重多維的立體式協(xié)調(diào)處理(如銷售問題必須與生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)、人員安排、制度分配、經(jīng)營方向、市場定位等相聯(lián)系)。多維管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個突出特征。此外，傳統(tǒng)的企業(yè)管理對產(chǎn)品的質(zhì)量保障只著眼于生產(chǎn)過程中，而現(xiàn)代企業(yè)管理則著眼于產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的各個環(huán)節(jié)，從而建立起全員參加、全過程展開的全面質(zhì)量理體系。

(四)市場營銷方式不同。傳統(tǒng)企業(yè)管理在產(chǎn)品銷售方向的選擇上，一般著眼于區(qū)域內(nèi)、部門內(nèi)市場或既定的市場，這種市場營銷的市場容量相對有限，因而稱其為小市場營銷；而現(xiàn)代企業(yè)管理則與之相反，產(chǎn)品銷售方向選擇的是大市場營銷觀念，強(qiáng)調(diào)市場營銷要打破傳統(tǒng)的部門和行政界限，跨區(qū)域甚至跨國境進(jìn)行，國內(nèi)市場與國際市場融為一體開展?fàn)I銷。而且，它強(qiáng)調(diào)市場的多變性和可引導(dǎo)性，企業(yè)可以引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品需求市場。企業(yè)的市場開發(fā)和創(chuàng)新是持久的行為，因此，從某種程度上說市場時空是無限的三、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

隨著知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)一體化在全球范圍內(nèi)的興起，企業(yè)經(jīng)營與管理外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化，對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而企業(yè)外部環(huán)境的變化對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響是推動企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的源動力。主要呈現(xiàn)以下幾種趨勢：

(一)戰(zhàn)略化管理

科學(xué)正確的戰(zhàn)略構(gòu)想關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)的興衰存亡；而戰(zhàn)略研究的成功與否，取決于對客觀事實的實際了解、分析能力和預(yù)測技術(shù)的發(fā)展。因此。從實際出發(fā)注重對左右組織或企業(yè)成敗的長期計劃和戰(zhàn)略進(jìn)行研究，必將成為管理中突出的熱門課題。在知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著科技競爭的加劇。企業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)外部環(huán)境龐大而紛呈多變。管理所涉及的因素日趨復(fù)雜。整合多方因素，現(xiàn)代企業(yè)的管理戰(zhàn)略將發(fā)生很大的變化。這種變化主要表現(xiàn)在：(1)在投資戰(zhàn)略上，大量投資主要向人才培訓(xùn)、激勵創(chuàng)新、知識產(chǎn)品及服務(wù)等方面傾斜；(2)在競爭戰(zhàn)略上，注重保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這一利器，把蘊(yùn)涵在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵；(3)在經(jīng)營戰(zhàn)略上，圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心競爭能力來制定；(4)在成長戰(zhàn)略上，則大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展；依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。日本松下公司靠大量生產(chǎn)的“自來水哲學(xué)”和仿制為主的“后發(fā)制人策略”，長期保持服務(wù)優(yōu)質(zhì)和價格低廉的競爭優(yōu)勢，成為世界家電行業(yè)的龍頭老大。據(jù)統(tǒng)計，在發(fā)達(dá)國家，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一年中要花大約40％的時間去研究戰(zhàn)略。美國通用電氣公司的韋爾奇說：我整天沒有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來。:

(二)信息化管理

企業(yè)管理者發(fā)揮各種職能作用，都要以掌握大量真實、準(zhǔn)確、及時的信息為前提。隨著新科技革命的興起與發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)、社會需求以及市場競爭等日新月異、瞬息萬變，伴隨著電子商務(wù)、虛擬公司等新的營銷方式和企業(yè)的興起，企業(yè)管理正面臨著信息化的挑戰(zhàn)，信息管理正成為企業(yè)競爭致勝的重要法寶。傳統(tǒng)的企業(yè)管理不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理對信息的要求，也不能適應(yīng)現(xiàn)代的信息處理要求。對現(xiàn)代企業(yè)處理信息的要求，首先必須及時掌握必要和準(zhǔn)確豐富的信息，并正確地加工和處理、迅速地傳遞和分享；其次強(qiáng)調(diào)把信息融合到產(chǎn)品和生產(chǎn)服務(wù)過程及企業(yè)的整個經(jīng)營與管理過程之中。這樣才能保證企業(yè)作出迅速而正確的決策。

(三)人性化管理

隨著企業(yè)管理信息化程度的不斷提高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位相對下降和人力資本地位相對上升必將成為信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下管理發(fā)展的必然趨勢。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才，人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往更加突出和重要。把人看作是一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理，已是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。人是管理活動中的決定因素，因此，管理活動中必須體現(xiàn)人本精神；管理方式上，更加強(qiáng)調(diào)柔性法，尊重個人的價值和能力，通過激勵人、鼓勵人，以情系人，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，建立企業(yè)的長效發(fā)展機(jī)制。日本索尼公司董事長盛田昭夫曾說：如果說日本式經(jīng)營有什么秘訣的話，那么，“人”是一切秘訣最根本的出發(fā)點。“經(jīng)營之神”松下幸之助也說：松下公司的口號是“企業(yè)即人”，且多次宣稱“要造松下產(chǎn)品，先造松下人”。

第3篇：現(xiàn)代管理論文范文

在市場競爭的壓力下，企業(yè)要不斷的加強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，從而在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，這已然成為現(xiàn)在企業(yè)管理層中急需要解決的問題。加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理能夠為企業(yè)獲得更多的發(fā)展空間，從而實現(xiàn)資源的合理配置，使得企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。簡而言之就是，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義，所以現(xiàn)代企業(yè)要樹立經(jīng)濟(jì)管理的意識。經(jīng)濟(jì)管理體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的各個方面，在企業(yè)的發(fā)展過程中也發(fā)揮著重要的作用。不論企業(yè)的類型還是規(guī)模的大小，只有加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，才能有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。而且，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理還能夠有效的處理生產(chǎn)營銷中的一些問題，從而更好的降低風(fēng)險。[1]

2現(xiàn)在我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題

2.1沒有完善的經(jīng)濟(jì)管理觀念

現(xiàn)在，我國很多企業(yè)中的管理層都存在對經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)識不充分的情況，因為管理觀念比較落后，使得企業(yè)只是追求生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的利益，忽略了經(jīng)濟(jì)管理的工作。因為缺乏經(jīng)濟(jì)管理的意識，使得企業(yè)的生產(chǎn)和銷售狀況百出，從而不能有效的保護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且也不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，現(xiàn)在很多企業(yè)的管理層對經(jīng)濟(jì)管理不夠重視，使得有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門的職責(zé)比較模糊，這樣就給經(jīng)濟(jì)管理工作的展開造成了阻礙，沒有發(fā)揮其實際的管理作用，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)問題，阻礙企業(yè)的長效發(fā)展。

2.2沒有完善的經(jīng)濟(jì)管理制度

因為企業(yè)沒有完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，所以使得很多經(jīng)濟(jì)管理工作都沒有辦法正常的開展。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，很多現(xiàn)代企業(yè)所實行的經(jīng)濟(jì)管理制度和以前的管理制度沒有太大的不同，無法適應(yīng)現(xiàn)在市場和社會的需求。因為沒有完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，就不能確保企業(yè)內(nèi)部職責(zé)的劃分是否合理，使得很多企業(yè)員工缺少責(zé)任觀念，一旦出現(xiàn)問題，就相互推諉，工作效率不高。與此同時，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營和實際情況不符，從而加大了企業(yè)的風(fēng)險，使企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。[2]

2.3沒有創(chuàng)新的管理模式

現(xiàn)在，因為和很多現(xiàn)代企業(yè)受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的影響，現(xiàn)在的管理模式?jīng)]有發(fā)生重要的改變，而是繼續(xù)以粗放型管理模式為主。隨著時代的發(fā)展，社會也在不斷的發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，漸漸被淘汰。但是，還是有很多的企業(yè)在實際的經(jīng)濟(jì)管理中，沒有從自身的實際情況出發(fā)，只是單純的借用成功企業(yè)的經(jīng)驗，沒有自主創(chuàng)新的觀念，而且沒有對問題進(jìn)行全面的考量，使得經(jīng)濟(jì)管理工作出現(xiàn)問題，不能有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

2.4經(jīng)濟(jì)管理組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成比較落后

經(jīng)濟(jì)管理組織的落后性是現(xiàn)在很多企業(yè)都存在的問題，隨著社會的不斷發(fā)展，其中的經(jīng)濟(jì)管理組織也要不斷的發(fā)展，跟隨時代的發(fā)展。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)管理組織落后主要體現(xiàn)在四個層面。第一，企業(yè)職能管理還是采取直線式的組織方式，顯然已經(jīng)不能和現(xiàn)在市場相接軌，使得企業(yè)和市場出現(xiàn)矛盾，也不利于企業(yè)的長效發(fā)展；第二就是因為企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的經(jīng)濟(jì)管理組織模式不合理，過程比較復(fù)雜，沒有進(jìn)行合理的職權(quán)分配，容易造成決策的失誤，大大的增加了管理層的管理難度，不利于信息的及時傳遞；第三就是因為企業(yè)的管理力度不夠，使得很多員工出現(xiàn)消極怠工的情況，使得工作效率大幅度降低；第四，經(jīng)濟(jì)管理的實際效果不明顯，管理組織不能很好的適應(yīng)市場的變化。這些問題產(chǎn)生的根源就是因為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理比較落后導(dǎo)致的。

2.5人力資源穩(wěn)定性不強(qiáng)，管理不完善

因為企業(yè)人力資源的管理力度不夠，使得人口流動頻繁的情況沒有得到有效的改善，從而嚴(yán)重的影響了工作的進(jìn)行，也不能取得較好的工作效率。企業(yè)對于人力資源有關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)力度不夠，沒有進(jìn)行及時有效的技能培訓(xùn)，很多職員的專業(yè)素質(zhì)不高，專業(yè)知識和技能都嚴(yán)重缺乏，很難提升企業(yè)的工作效率。而且，沒有建立健全相關(guān)的獎懲制度，從而抑制了員工的創(chuàng)造性和積極性，而且對于相關(guān)問題的問責(zé)沒有追究到個人，使得人力資源的穩(wěn)定性比較差，使得人才的發(fā)展不能及時的跟上企業(yè)的發(fā)展腳步，也漸漸的打消了員工的工作積極性和熱情，最后出現(xiàn)員工頻繁離職的情況，從而阻礙了企業(yè)的長久發(fā)展。[3]

3我國現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的解決措施

3.1對經(jīng)濟(jì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，健全相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理制度

建立健全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度而且使用創(chuàng)新的方法去處理現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部資源問題，這是所有企業(yè)都要高度重視的，也是建立有效的管理機(jī)制的基礎(chǔ)。而且經(jīng)濟(jì)管理制度還是社會主義經(jīng)濟(jì)社會的重要組成部分，所以現(xiàn)代企業(yè)就需要在經(jīng)濟(jì)管理制度中不斷的進(jìn)行創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理模式有一個全方位的了解，還需要給現(xiàn)代企業(yè)添加更多的活力和生機(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)還需要設(shè)立柔性化和人性化的管理模式，使得企業(yè)員工在工作的時候不但能夠感受到企業(yè)對員工的關(guān)心，而且使得企業(yè)人員對現(xiàn)代企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感，使得企業(yè)員工能夠更加積極主動的投入到工作中去?，F(xiàn)代企業(yè)還要對經(jīng)濟(jì)管理中的有關(guān)內(nèi)容和要求進(jìn)行充分的了解，而且還要建立相應(yīng)的獎懲制度，這是很多現(xiàn)代企業(yè)必須要擁有的因素，建立健全獎罰制度，才可以最大限度的調(diào)動員工的工作熱情?，F(xiàn)代企業(yè)設(shè)立嚴(yán)格的法制制度，使得企業(yè)員工能夠更加積極主動的進(jìn)行自我工作的管理?，F(xiàn)代企業(yè)需要建立科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)管理制度，使得企業(yè)員工能夠?qū)ぷ鞅в蟹e極的心態(tài)，從而有效的處理現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的問題。

3.2建立科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)管理制度

建立科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)管理制度，第一要求企業(yè)擁有很強(qiáng)的觀察力，以及敢于實踐的精神，這樣能夠保證企業(yè)在實踐的過程中及時的掌握社會的發(fā)展?fàn)顩r。第二，對技術(shù)的創(chuàng)新同樣重要，技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，通過對技術(shù)的創(chuàng)新，才能夠使得企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。第三，還需要對營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，采取持續(xù)營銷的方法對企業(yè)的庫存和積壓壓力進(jìn)行減少，有效的積累資源，有利于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。

3.3強(qiáng)化建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理組織

強(qiáng)化建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理組織，采取組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方式進(jìn)行強(qiáng)化。這就需要企業(yè)根據(jù)同步的部門、單位和個人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆止?，從而把?zé)任落到實處。在企業(yè)管理中職能的明確是十分重要的，而且還要對自上而下的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，加快信息之間的傳播速度，從而有效的提升企業(yè)的工作效率。建立完善的獎懲制度，從而有效的激發(fā)員工的工作熱情，確保工作的規(guī)范。

3.4強(qiáng)化人力資源管理的投入力度，提升企業(yè)的管理水平

從人力資源管理的層面來看，要想提升企業(yè)的管理水平就需要滿足三方面的規(guī)定。首先，要堅持以人為本，相對于企業(yè)來說，人作為企業(yè)的主體，在企業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，要在此基礎(chǔ)上不斷的加強(qiáng)人力資源管理，從而讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛，從而真心實意的投入到工作中去，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，從而大幅度的提升企業(yè)的工作效率，以便保證企業(yè)的平穩(wěn)正常發(fā)展。然后，建立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，從而保證企業(yè)的發(fā)展過程能夠受到有效的監(jiān)管，從而減少企業(yè)員工怠工的現(xiàn)象，及時的發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行及時的改正。最后，健全相關(guān)的考評體系，對企業(yè)工作人員進(jìn)行定期的考察，把評價結(jié)果作為企業(yè)獎懲的重要標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)級別的不同進(jìn)行物質(zhì)方面的獎勵，從而提升企業(yè)員工的工作熱情，從而提升企業(yè)的工作效率。[4]

4總結(jié)

第4篇：現(xiàn)代管理論文范文

1.1傳統(tǒng)管理具有明顯的文化特征

傳統(tǒng)管理具有典型的傳統(tǒng)歷史文化特色，尤其受傳統(tǒng)的儒家文化的影響較深。例如忠、誠、信、義等文化符號對管理者和被管理者的潛移默化的影響較為濃厚，而且在我國的現(xiàn)代企業(yè)管理中這種文化底蘊(yùn)仍然非常深厚，發(fā)揮著巨大作用[1]?？梢哉f，在豐厚的傳統(tǒng)文化沉淀中，很多因素都深深地影響著中國企業(yè)的精神氣質(zhì)、情操、思維以及管理措施等等，這對于新的時代條件下提升我國企業(yè)管理，以及其他單位團(tuán)體的管理效率具有深遠(yuǎn)的意義。例如企業(yè)文化的培育和建設(shè)可以在豐厚的傳統(tǒng)管理文化中吸取營養(yǎng)，以儒家傳統(tǒng)文化增強(qiáng)中國企業(yè)的凝聚力。而現(xiàn)代信息管理模式主要是融入了新的信息技術(shù)，在具體的管理措施上大大提升了管理效率。而且還結(jié)合更加先進(jìn)的現(xiàn)念，更加突出和尊重人的主體地位，以制度的創(chuàng)新激發(fā)人的潛力和創(chuàng)造力為初衷。在以人為本的現(xiàn)代管理理念下，強(qiáng)調(diào)人的主體地位，以調(diào)動人的積極性為根本出發(fā)點，不斷的實現(xiàn)人的自我價值。現(xiàn)代信息管理的最明顯特征是時代精神的體現(xiàn)，即順應(yīng)人的全面發(fā)展的趨勢，不斷滿足人的個性發(fā)展需求，其次是以現(xiàn)代化的信息技術(shù)，提高管理效率。不斷為企業(yè)發(fā)展和競爭力的提升創(chuàng)造有利條件[2]。另外，現(xiàn)代管理注重全方位管理。由于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是綜合實力的競爭，競爭力的內(nèi)涵極其豐富，他不在是以往那種單純的依靠產(chǎn)品質(zhì)量和知名度以及服務(wù)水平取勝，而是更加注重以管理創(chuàng)效益。

1.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用在兩種管理模式中有所不同

傳統(tǒng)管理的管理體制注重領(lǐng)導(dǎo)在管理中的地位和作用，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平、管理理念和管理方式是影響管理的重要方面。尤其是家族式企業(yè)，帶有濃厚的家族制經(jīng)營和家長制色彩。在我國傳統(tǒng)文化中，親緣關(guān)系是維系社會和某些小團(tuán)體的重要內(nèi)容。企業(yè)的管理也不例外。這種管理模式給企業(yè)管理披上了濃濃的人情味外衣，具有一定的可取性，但是也產(chǎn)生了很多不可控的管理風(fēng)險。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，以及企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的不斷拓展，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能在經(jīng)營一個龐大的機(jī)構(gòu)，這時繼續(xù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的引入，在兩者的融合之下，通過一定的創(chuàng)新，產(chǎn)生了現(xiàn)代信息管理模式。這樣在產(chǎn)權(quán)上能夠進(jìn)一步清晰和明確，重新劃定利益分配原則，更為重要的是那些繁雜的日常事務(wù)都能在信息技術(shù)的優(yōu)勢中變得有章可循，大大解放了對人的束縛和依賴。

1.3對管理對象所持的理念和態(tài)度不同

就兩者的管理對象而言，傳統(tǒng)管理比較突出制度的硬約束，視被管理者為經(jīng)濟(jì)動物。這種重物不重人的片面性，對于激發(fā)員工的積極性來說產(chǎn)生了負(fù)面影響，而且隨著時代的發(fā)展，企業(yè)競爭的白熱化形勢下這種管理模式更加暴露出其局限性。而現(xiàn)代管理則將人作為生活在社會中的有思想、有情感的主體來對待。始終將職工視為社會人，將管理所謂一種對被管理者的服務(wù)而不斷的優(yōu)化，員工的主體地位和各項權(quán)利被充分重視起來，這樣他們便能對企業(yè)產(chǎn)生更大依賴感，以更大的忠誠和熱情為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。另外，傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代信息管理的方法存在明顯不同。傳統(tǒng)管理突出“人治”特征。而且少數(shù)人對企業(yè)的影響較大，例如決策者的集權(quán)化，使得某個決策者對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。影響企業(yè)生存和發(fā)展的重大事項完全有一個人或者幾個人說了算，這不但不能集中大多數(shù)人的智慧而且也導(dǎo)致了員工身上不能體會到主人翁的感覺，對于企業(yè)管理而言是一種弊端。現(xiàn)代信息管理首先在經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)上進(jìn)行分離。董事會與總經(jīng)理都在各自的職責(zé)范圍內(nèi)履行自己的義務(wù)和權(quán)利。現(xiàn)代企業(yè)管理中有一套完善、科學(xué)、合理、先進(jìn)的管理制度和方法，更為重要的是在現(xiàn)代信息管理中雖然引入了新技術(shù)，制度更加規(guī)范，但管理不再是僅僅依賴制度提升效率，而是注重情感激勵和人性化的管理方式以激發(fā)員工的積極性。

二、強(qiáng)化管理信息化的對策建議

2.1探索適合企業(yè)自身狀況的信息管理模式

管理信息化無論是對企業(yè)來說還是對其他組織而言都具有極為深遠(yuǎn)的意義和影響。就企業(yè)而言，現(xiàn)代信息管理的實現(xiàn)必須與現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合，不僅要注重企業(yè)管理創(chuàng)新，而且在系統(tǒng)優(yōu)化和信息技術(shù)應(yīng)用方面進(jìn)行新舊整合，不斷探索適合企業(yè)自身的信息管理模式。全方位提升企業(yè)管理，在對企業(yè)進(jìn)行需求分析和深化改革的基礎(chǔ)上推進(jìn)企業(yè)的信息化管理，簡言之就是，首先判斷企業(yè)采取或者改革信息管理的必要性和基礎(chǔ)條件，再具體實施。在這之中，傳統(tǒng)管理模式、管理方法和業(yè)務(wù)流程都要進(jìn)行重組和再造。增強(qiáng)企業(yè)的管理信息化水平，首先要提升個改變相關(guān)人員的思想認(rèn)識和觀念層面存在的不合理成分。尤其是對企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)，要特別注重新經(jīng)濟(jì)思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育。要在他們的企業(yè)管理理念中樹立信息意識、管理意識和競爭意識，并將這些意識層面的東西與實際的工作結(jié)合在一起，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力[3]。

2.2確立企業(yè)管理信息化改革的基本方向

推動企業(yè)管理信息化首先應(yīng)確立改革的基本方向。以改進(jìn)和提升企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)水平為基本目標(biāo)，具體而言就是信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)能夠服務(wù)于生產(chǎn)，能夠提升管理效率，能夠是企業(yè)的經(jīng)營和運(yùn)作更加健康有序，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。信息化的主要實現(xiàn)途徑就是將信息技術(shù)以及背后的各種理念與企業(yè)管理各部分的工作內(nèi)容進(jìn)行充分的整合。信息管理技術(shù)與其他管理工作融合得越充分，信息化的管理就越能體現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力[4]。尤其是對國有企業(yè)，信息化改革的必要性和可行性更高。當(dāng)前我國國有企業(yè)信息化改革已經(jīng)初見成效，在對企業(yè)的具體的日常事務(wù)管理中已經(jīng)完全實現(xiàn)了信息化管理。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息管理理念的不斷創(chuàng)新，要求國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終保持清醒的頭腦，不斷的更新信息管理理念，使得信息化管理不僅是對企業(yè)的日常小事進(jìn)行有效的管理。而且還要對企業(yè)決策，企業(yè)文化以及發(fā)展戰(zhàn)略等方方面面都能體現(xiàn)現(xiàn)代信息化管理。

2.3完善企業(yè)管理信息化的相關(guān)配套體系

在推進(jìn)過程中，應(yīng)當(dāng)注重有利于企業(yè)管理信息化實現(xiàn)的配套體系的建設(shè)，輔之以工程項目管理體系，建立科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，確保被管理的具體工程項目的順利進(jìn)行。任何一項工作的開展都不是孤立運(yùn)行的，在企業(yè)管理信息化推進(jìn)的過程中，信息化僅僅是一種形式，他的主要目標(biāo)還是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和其他各部門之間的整合的。因此企業(yè)管理信息化應(yīng)當(dāng)配合各部門的系統(tǒng)的改革和調(diào)整。例如財務(wù)部門的信息化，銷售部門的信息化。更為重要的是這些部門都要在推動企業(yè)發(fā)展的過程中實現(xiàn)彼此的信息共享。這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一整套完善的，各部門之間的信息化改革規(guī)劃方案?？傊芾硇畔⒒皇仟毩㈤_展的，他需要相關(guān)的配套體系的完善才能更好的實現(xiàn)。推進(jìn)企業(yè)管理信息化建設(shè)是我國積極融入全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的體現(xiàn)，是保證我國企業(yè)能夠健康成長，積極參與國際競爭的需要。增強(qiáng)企業(yè)管理的信息化結(jié)合企業(yè)改革的力度和節(jié)奏，有序進(jìn)行。

三、結(jié)語

第5篇：現(xiàn)代管理論文范文

1.1從民航發(fā)展難點看航班延誤的客觀性

旅客乘坐飛機(jī)圖的是安全快捷舒適，如果航班不正常，這一點就沒有保障了。世界民航發(fā)展史表明，在航空欠發(fā)達(dá)階段，航班延誤是困擾民航當(dāng)局的棘手問題；即使再當(dāng)今航空高度發(fā)達(dá)的國家，也有不可抗拒的原因造成大面積航班延誤的問題。我國是發(fā)展中國家，綜合國力與發(fā)達(dá)國家相比，有較大差距。在民航持續(xù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，不可避免地面臨著所需資金巨大與現(xiàn)有投入有限、飛機(jī)性能先進(jìn)與配套設(shè)施不完善、行業(yè)要求很高與服務(wù)水平有限等矛盾，航班不正常，正是這些矛盾在一個方面的集中表現(xiàn)。而解決這方面的問題，還有待時日。所以，要提搞民航服務(wù)質(zhì)量，不能不重視航班延誤的問題。

1.2從社會輿論熱點看航班延誤的嚴(yán)肅性

與國外先進(jìn)民航相比，我么航班正常率比較低。旅客對航班正常率低，特別是延誤之后的服務(wù)質(zhì)量意見還比較大。我們知道旅客乘機(jī)不但看重航空公司的安全信譽(yù)、飛機(jī)性能、機(jī)票價格、事發(fā)到達(dá)時刻等，也非?？粗睾桨嗾Ｐ浴Ｃ窈焦ぷ髦苯雨P(guān)系到黨和國家的形象，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全，直接關(guān)系到改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。如果我們的航班老是延誤，旅客怨聲載道，民航乃至國家的形象必然受到很大的影響。我們要從民航在現(xiàn)代化建設(shè)中的地位和作用的政治高度，來看待航班延誤對整個現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，對黨和國家這個題形象的不良影響，認(rèn)真嚴(yán)肅地做好工作，努力減少航班延誤，提高航班正常率。

1.3從企業(yè)焦點看初值航班延誤的重要性

航班延誤，航空公司首當(dāng)其沖，成為眾矢之的。在這種情況下，航空公司經(jīng)濟(jì)上遭受損失自不待言，隨之而來的是機(jī)組安排、飛機(jī)調(diào)配、旅客分流等巨大壓力，這些壓力可能又是引發(fā)安全問題的沖擊波，還會造成一系列連鎖反應(yīng)。航班延誤涉及面很廣，處置不好，就會激化矛盾，影響穩(wěn)定。就航空公司來說，倘若不能搞好航班延誤情況下的服務(wù)工作，及時化解矛盾，那么其商業(yè)信譽(yù)、公司形象就有可能在因延誤造成的一系列負(fù)面效應(yīng)損失殆盡，直接危及自身的生存和發(fā)展?？傊谝院蟮臅r間里，我們要實現(xiàn)民航持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良性循環(huán)。還要堅持“安全第一、正常飛行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的民航工作方針，飛機(jī)的安壘運(yùn)行受諸多條件的制約，出現(xiàn)航班正常有其必然性只要我們通過加強(qiáng)各保障部門的協(xié)調(diào)配合，合理漏配，強(qiáng)化不正常航班的服務(wù)，是可以將不正常班的損失減小到最低限度的。

2解決的對策

2.1強(qiáng)化航班的運(yùn)行管理，降低航班延誤程度

航班延誤后，旅客的第一反應(yīng)是航班延誤到什么時候，能不能盡快消除延誤原因，盡早成行。一是協(xié)調(diào)航空公司解決自身原因?qū)е潞桨嚅L時間延誤問題。協(xié)調(diào)在運(yùn)營的各航空公司制定更加科學(xué)、合理的航班計劃，在提高飛機(jī)日利用率的同時，提高航班正常率，降低因航班計劃原因造成延誤的比例；二是制止、處理旅客違法，防止人為延誤。在航班延誤處置過程中，因不少旅客的過激行為導(dǎo)致航班進(jìn)一步延誤。機(jī)場應(yīng)該基于為大多數(shù)旅客提供滿意服務(wù)、保障大多數(shù)旅客的根本利益不受損害和侵害，避免大的延誤危機(jī)發(fā)生。三是進(jìn)一步提高航班地面保障效率。機(jī)場公司應(yīng)該加強(qiáng)對各保障單位對航班作業(yè)的監(jiān)管。機(jī)場應(yīng)該建立航班作業(yè)監(jiān)督檢查機(jī)制和獎罰、問責(zé)機(jī)制，以進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，確?！昂桨嘧鳂I(yè)進(jìn)程圖”的有效實施[3]。此外，重點優(yōu)化機(jī)場停機(jī)位的管理。機(jī)場停機(jī)位緊張，高峰時段，造成航班延誤或者延誤航班進(jìn)一步延誤。為此，機(jī)場應(yīng)該優(yōu)化對停機(jī)位的調(diào)配管理，特別要充分利用有廊橋?qū)拥臋C(jī)位，避免過多使用遠(yuǎn)機(jī)位，造成因保障難度加大導(dǎo)致保障時間延長，從而不能為延誤航班贏得時間甚至造成航班進(jìn)一步延誤。

2.2改進(jìn)航班延誤信息，確保延誤旅客的“知情權(quán)”

旅客對機(jī)場航班延誤服務(wù)補(bǔ)救不滿意，最重要的原因是因為延誤信息得不及時，延誤信息獲取不暢通，知情權(quán)得不到保障。究其原因，主要是機(jī)場的延誤航班信息渠道不通暢，在稍微復(fù)雜的情況下，機(jī)場往往或得不到航空公司、前方機(jī)場準(zhǔn)確信息，或不能有效地與旅客溝通本場和相關(guān)方的信息。知情權(quán)，又稱為知的權(quán)利、知悉權(quán)、資訊權(quán)、信息權(quán)或了解權(quán)，對于旅客意味著誠懇地對待、建立自己對未來預(yù)期的判斷、獲得安全感的需要等等，決不能簡單理解為告知延誤原因。我們認(rèn)為維護(hù)旅客知情權(quán)應(yīng)涉及以下幾個方面：一是航班信息的要保證惟一性、及時性、準(zhǔn)確性；二是必須保持與旅客的面對面溝通；三是提供書面材料告知旅客權(quán)益；四是建立官方權(quán)威性航班延誤公共查詢系統(tǒng)。確保乘客在第一時間知道情況。

2.3提供快速改簽服務(wù)，保障延誤旅客的“選擇權(quán)”

旅客乘坐飛機(jī)出行的最主要原因是由于其速度快，所以航班延誤后使旅客能盡快成行是對其最大的補(bǔ)償，在航班延誤短時間內(nèi)無法解決的情況下，提供高效的改簽服務(wù)也是能讓旅客滿意的一種解決方式。因此，一方面要積極協(xié)調(diào)航空公司互相為旅客提供改簽服務(wù)。一是將旅客分流到該公司此航線的后續(xù)航班上；二是若該公司當(dāng)日沒有后續(xù)航班或者后續(xù)航班相隔時間太長，比如超出4小時以上，則將旅客簽轉(zhuǎn)至其他航空公司的航班；三是若當(dāng)日已沒有此航線的航班時，可考慮讓旅客乘坐到達(dá)相鄰目的地的航班出行，機(jī)場應(yīng)按照“加密干線、繁榮支線、開拓旅游熱線、拓展國際航線”的市場開發(fā)思路，針對不同航季和不同航空公司制定營銷計劃，積極對航空公司、行業(yè)管理部門、政府部門、客貨源市場進(jìn)行深度營銷，尋求進(jìn)一步關(guān)注和支持，保證運(yùn)力的投入。

2.4制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，妥善安置延誤等待的旅客

第一，在合理延誤的情況下，承運(yùn)人基于合同關(guān)系應(yīng)當(dāng)盡勤勉謹(jǐn)慎的義務(wù)，要履行必要的告知義務(wù)，為延誤的旅客安排住宿、提供膳食，以及交通、通信條件，或者為旅客安排其它航空公司的航班；對托運(yùn)的貨物和行李，有妥善保管的義務(wù)。第二，在不合理延誤的情況下，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)賠償因此給旅客或托運(yùn)人造成的實際經(jīng)濟(jì)損失。具體應(yīng)包括：旅客在等候另一航班過程中所支出的諸如食宿費(fèi)等特殊費(fèi)用；旅客誤乘下一經(jīng)停地點航班的損失；旅客購買另一航空公司機(jī)票而額外支出的票款；托運(yùn)人另行托運(yùn)所支出的費(fèi)用；收貨人因額外等候而支出的食宿費(fèi)、交通費(fèi)等；旅客、托運(yùn)人或收貨人因延誤而喪失的合同正常履行所應(yīng)產(chǎn)生的預(yù)期收益。至于精神損害賠償，我們認(rèn)為不應(yīng)包括在不合理延誤賠償范圍內(nèi)。因為，各國法律將精神損害賠償嚴(yán)格限制在侵權(quán)行為中，而不合理延誤給旅客、托運(yùn)人或收貨人造成身體上或財產(chǎn)上的損害，屬于違約責(zé)任范疇，應(yīng)受合同法的調(diào)整。

2.5理解、尊重延誤了旅客，用心提供相關(guān)的補(bǔ)救服務(wù)

一方面要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度。航班延誤對服務(wù)人員的素養(yǎng)、態(tài)度是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實踐中，服務(wù)人員在按照標(biāo)準(zhǔn)提供延誤咨詢、食宿安排、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确?wù)時，一句不當(dāng)?shù)脑挕⒁粋€不當(dāng)?shù)闹w小動作就很可能招來延誤旅客更大的抱怨，而服務(wù)人員一句真誠的話、一個真誠的眼神就可能贏得旅客的贊許。為此，服務(wù)人員應(yīng)秉承“真誠待客、用心服務(wù)”的服務(wù)價值觀，在提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度上下功夫。另一方面，快速響應(yīng)旅客需求，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。航班延誤后能否快速響應(yīng)旅客的需求，是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)補(bǔ)救的重要體現(xiàn)?？焖夙憫?yīng)旅客的其他需求。比如，旅客在延誤等待中需要用藥，而藥放在托運(yùn)行李中。這時就需要機(jī)場方面迅速安排人員去飛機(jī)貨艙中尋找該旅客的行李，又比如，延誤旅客急需發(fā)送文件資料等。對于旅客的這些正當(dāng)?shù)男枨螅瑧?yīng)該盡量作為特殊服務(wù)予以滿足。如果確實難以滿足，必須向旅客表示歉意，取得旅客的諒解。這樣的服務(wù)，才能提高旅客的滿意度，增強(qiáng)對旅客的吸引力，留住旅客，以減少損失。

2.6樹立員工人性化服務(wù)觀念，實現(xiàn)旅客和諧消費(fèi)

航空公司本身就是實實在在的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好公司生機(jī)勃勃，競爭力增強(qiáng)；服務(wù)不好，客源流失，長此以往虧損倒閉。這在市場經(jīng)濟(jì)條件下是必然趨勢。服務(wù)雖具無形性，只要對旅客即使微乎其微的一點關(guān)懷、一點幫助、一個關(guān)切的眼神都可能打動旅客，矛盾就會迎刃而解。提高地面人員的服務(wù)質(zhì)素。重要的是加強(qiáng)培訓(xùn)，這在國外航空公司是比較完善的服務(wù)競爭機(jī)制。都建立自己的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，有的還專門為機(jī)場員工設(shè)立了航班延誤和溝通技巧課程，內(nèi)容具體到延誤時該用什么樣的語言語調(diào)和身體語言與乘客溝通。人性化服務(wù)。對旅客要動之以情，航班延誤服務(wù)不能延誤。航班延誤后不用旅客在大廳里東找西問，領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，服務(wù)人員應(yīng)及早出現(xiàn)在旅客面前，詳細(xì)說明延誤的原因和時間，誠懇地表示歉意，周到地安排餐飲，如果需要過夜，立即交給旅客幾個卡或代用券，可免費(fèi)打電話、住星級酒店、高檔就餐、往來酒店的車費(fèi)。這樣的服務(wù)，航空公司才能提高旅客的滿意度，增強(qiáng)對旅客的吸引力，直得旅客的回頭率。從整體上權(quán)衡，航空公司仍然可獲得低成本高效益雙直。

3意義與評價

3.1有利于提高航空運(yùn)輸企業(yè)的利潤

航空運(yùn)輸企業(yè)的利潤主要來源于服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、員工和顧客的忠誠度。顧客的忠誠度越高，航空運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就越好，利潤也越高。同時航班延誤糾紛的處理是需要成本的。當(dāng)航空運(yùn)輸企業(yè)在第一時間將顧客投訴處理好所需的成本相當(dāng)于其在最終時間處理好顧客投訴所需成本的30%。因此及時解決好顧客投訴可以為航空運(yùn)輸企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造利潤。

3.2要求提高民航的信譽(yù)度

面對民航班機(jī)延誤的現(xiàn)象，給社會造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。如果處理不得當(dāng)，社會的輿論也會增加。通過新聞、媒體、網(wǎng)絡(luò)等快速的通道，使得民航公司的形象大大受損，乘客對民航的信任度降低等不利公司的現(xiàn)象產(chǎn)生。所以我們要加大對空航服務(wù)的宣傳，任然要借助新聞、媒體、網(wǎng)絡(luò)等，提高民航在社會中的地位，增強(qiáng)民航的信譽(yù)度，增加人們對民航的信任度；從而也提高了民航經(jīng)濟(jì)的收入。3.2“保險”的正確利用無論如何，目前在延誤補(bǔ)償問題上的僵局必須盡快打破，引入航班延誤責(zé)任保險可能是解決航班延誤補(bǔ)償問題的好辦法。既幫助航空公司減輕了經(jīng)濟(jì)賠償上的負(fù)擔(dān)，又能滿足乘客的賠償需要，何樂而不為呢？

3.3有利于保障旅客的合法權(quán)益

從法律層面上說，旅客從購買機(jī)票起就和航空公司之間形成了運(yùn)輸合同關(guān)系。航班一旦延誤，旅客的權(quán)益就會受到損害。只有明確航空公司在航班延誤時應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，規(guī)范和統(tǒng)一處置程序和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并形成快速處理糾紛的機(jī)制，盡早讓旅客成行，才能更好地保障旅客的合法權(quán)益。而目前，航空公司既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員顯然不利于旅客合法權(quán)益的保障。

3.4構(gòu)建“和諧民航”

目前，民航正立足于構(gòu)建一個民主法治、公平公正、誠信互助、安定有序的“和諧民航”，而航班延誤糾紛直接影響民航的形象、信譽(yù)和競爭力。目前，由于制度和機(jī)制的缺失，旅客與民航之間存在互不信任、互相詆毀和互不合作的心理狀態(tài)。這樣的不信任，在航班延誤時已經(jīng)發(fā)展成為旅客與民航的沖突和對立，嚴(yán)重地影響旅客的出行和民航的安全、和諧發(fā)展。因此要建立“和諧民航”，各航空運(yùn)輸企業(yè)就必須重視糾紛的預(yù)防和處理，使民航和旅客的關(guān)系走上有利于和諧發(fā)展的道路上來。

第6篇：現(xiàn)代管理論文范文

1.理清現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的核心價值

作為教學(xué)管理者，常需“回頭看”，即在教育教學(xué)發(fā)展的歷史進(jìn)程中去探尋教學(xué)的核心價值。不難發(fā)現(xiàn)，最初，教學(xué)是以知識本位，教師在課堂上努力傳授給學(xué)生盡可能多的知識；上世紀(jì)90年代，教學(xué)價值向能力本位轉(zhuǎn)移，努力讓學(xué)生具備各種能力，解決各種問題；當(dāng)下，教育教學(xué)的核心價值將視角轉(zhuǎn)向“人”。“人”不是產(chǎn)品，它是一個置身于不斷發(fā)展過程中的生命體，教學(xué)不是灌輸和制造，更應(yīng)促進(jìn)精神和品質(zhì)的發(fā)育、成熟與提升。著名科學(xué)家錢學(xué)森曾說他在科學(xué)上之所以取得如此的成就，得益于小時候不僅學(xué)習(xí)科學(xué)，也學(xué)習(xí)藝術(shù)，培養(yǎng)了全面的素質(zhì)，因而思路開闊。應(yīng)試教育，雖然可以生產(chǎn)處一流的技術(shù)人才，卻無從培養(yǎng)出真正的科學(xué)精神，無法造就未來的人才。當(dāng)學(xué)生離開學(xué)校時，可能知識會漸漸遺忘，技能會因為不訓(xùn)練而變得生疏，但在校園生活、課堂教學(xué)生活中被留下的方法、思想、情感、習(xí)慣和信念卻將會成為其人生中決定走向和發(fā)展的核心力量。簡而言之，教學(xué)的核心價值就是為了促進(jìn)“人”的發(fā)展。這里的“人”我想不僅僅是指學(xué)生，也指教師。因為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長離不開教師在教學(xué)中的奠基、潤澤和激發(fā)。反之，教師成長發(fā)展好了，學(xué)生自然也能成長發(fā)展強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量才會隨之提高。因此我們認(rèn)為現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的目標(biāo)就是努力促進(jìn)師生成長，科學(xué)提升質(zhì)量，享受師生共長之幸福！教學(xué)管理的核心便是竭力推進(jìn)教師專業(yè)力的提升與發(fā)展。

2.理清現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的現(xiàn)狀和存在問題

當(dāng)我們理清了教學(xué)管理的方向和目標(biāo)，明晰了核心價值取向，還需冷靜、理性地審視當(dāng)下教學(xué)與管理的現(xiàn)狀，梳理存在的突出問題和困惑。

（1）教學(xué)高質(zhì)量是不是簡單地等同于高分?jǐn)?shù)

基礎(chǔ)教育階段教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)關(guān)注的不僅僅是分?jǐn)?shù)，更需為促進(jìn)人的終身發(fā)展而奠基！但我們糾結(jié)和矛盾，因為知識，能力是可以被量化的，但品質(zhì)的培養(yǎng)和潤澤如何量化評價？現(xiàn)代學(xué)校，到底該如何評價教學(xué)質(zhì)量的高低？正由于教師長期處于“用分?jǐn)?shù)來衡量教學(xué)質(zhì)量”的階段，教師腦中已存在的定勢、某些習(xí)慣、理念和行為與核心價值觀還存在一些偏差，“以人為本”的理念還落不了地，常會出現(xiàn)公開課、展示課上很素質(zhì)，回到課堂補(bǔ)應(yīng)試；課堂上教師講授多，學(xué)生親歷少，學(xué)習(xí)控制多，學(xué)生自主少；平時教學(xué)趕進(jìn)度，“快速填鴨”“跟團(tuán)游”，擠出時間做練習(xí)，短期就能出效果等教學(xué)現(xiàn)象和生態(tài)。

（2）精細(xì)化的教學(xué)管理是否真的能推動教師專業(yè)力發(fā)展

現(xiàn)代學(xué)校，要科學(xué)提質(zhì)，需要成就一支怎樣的教師隊伍？教學(xué)管理中，該如何評價老師？怎樣的教師才能真正推動兒童的發(fā)展和進(jìn)步？我們認(rèn)為現(xiàn)代教師的必備素質(zhì)應(yīng)該是有責(zé)任心和愛心、具備正確的價值理念和思維方式、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)力、研究力和改革的內(nèi)驅(qū)力、毅力等優(yōu)秀品質(zhì)。而這些教師的核心素養(yǎng)在教學(xué)管理中很難量化和評價。而隨著績效量化考核的出臺，讓教學(xué)管理的規(guī)定似乎越來越多，越來越細(xì)。教師教案的編寫，如果一定要顯性量化的話，無非先規(guī)定電子或手寫？看教案書寫是否詳細(xì)，環(huán)節(jié)是否完整，教學(xué)插記后記和教學(xué)反思是否詳細(xì)？殊不知教案上顯性的字多，是不是就能評價該教師的備課認(rèn)真？我們時常發(fā)現(xiàn)：當(dāng)我們在教學(xué)中管的過多過細(xì)，過于量化，那么教師自主發(fā)展的空間少了，思考改變的少了，改革創(chuàng)新少了；簡單機(jī)械多了，僵化教條的多了，應(yīng)付、投機(jī)取巧的多了。

二、現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的實踐與研究

我們認(rèn)為教學(xué)管理和教學(xué)面對的同樣都是“人”，教學(xué)管理的根本使命就是要促進(jìn)教師走向睿智，走向成熟，走向主動，走向創(chuàng)造，走向成功。教學(xué)管理不宜細(xì)碎，應(yīng)抓大放小，抓住核心環(huán)節(jié)，來潤澤與點化教師思想，引領(lǐng)和經(jīng)歷教學(xué)的研究，創(chuàng)生和諧共長的學(xué)研團(tuán)隊，體驗師生相長的幸福。

1.潤澤核心價值觀，讓思想理念落地

一所學(xué)校，看得見的是校園，看不見的是共同的價值觀和師生的行為方式。改革不是外在形式的變革，更重要是內(nèi)在的變化。價值只有滲透到平時的教學(xué)工作中去，滲透到教師的心靈中去，才能自主地進(jìn)行改變，自發(fā)地滲透到自身的教育教學(xué)行為中去。因此教學(xué)管理的首要核心任務(wù)是引領(lǐng)教師確立現(xiàn)代教育思想，了解現(xiàn)代社會對人才質(zhì)量的要求，用新理念提升教學(xué)的品質(zhì)，用新理念重塑教師的行為，用新理念改變學(xué)習(xí)方式。達(dá)成的路徑是科研帶教研，教科研融合。本年度教導(dǎo)處課程開發(fā)處聯(lián)合，設(shè)計開展了“我的人生我的課”“，時代的變革，教學(xué)該往哪兒走？“”閱讀，看不見的競爭力”，“課程引領(lǐng)，提育人質(zhì)量”，“教學(xué)質(zhì)量思行知”，“學(xué)科組長談教學(xué)質(zhì)量”等教師主題參與式培訓(xùn)和論壇，凝聚價值理念，明晰有質(zhì)量的教學(xué)而非理智知識和認(rèn)知的堆砌，更應(yīng)構(gòu)建新型的師生關(guān)系，教師要真心尊重學(xué)生，熟悉兒童，理解兒童，以心靈感受心靈，以情感贏得情感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，啟發(fā)智慧，迸發(fā)創(chuàng)造力。每學(xué)期學(xué)校引領(lǐng)全體教師共讀一本書，這學(xué)期我們讀的是佐藤學(xué)的《靜悄悄的革命》，每周規(guī)定閱讀內(nèi)容，提前告知問題或主題，每周隨機(jī)抽取3位教師，圍繞主題，結(jié)合實際進(jìn)行即興發(fā)言。參與式論壇，幫助教師不斷更新教學(xué)視角，站在教育的高位上來看教學(xué)，站在課程的角度來做教學(xué)，站在兒童學(xué)習(xí)的角度來實踐研究教學(xué)，為教學(xué)的走向和質(zhì)量把好舵，引好航。

2.建設(shè)“學(xué)研共同體”，讓教學(xué)研究生根

學(xué)科組、備課組是教師教學(xué)實踐研究最基礎(chǔ)的前沿組織，是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、開展教學(xué)交流的重要平臺。學(xué)科組、備課組建設(shè)的質(zhì)量決定教師專業(yè)發(fā)展的高度和厚度，直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)科組、備課組本質(zhì)上應(yīng)屬于學(xué)術(shù)共同體，而這一共同體承擔(dān)的任務(wù)，絕不僅僅是學(xué)校管理事務(wù)的上傳下達(dá)，學(xué)科組、備課組的價值就在于集體群智慧，研究就是備課組活動的核心。學(xué)校應(yīng)最大限度地調(diào)動組內(nèi)教師的聰明才智，通過“學(xué)研共同體”的建設(shè)和日常扎實有效的教學(xué)研究活動來實現(xiàn)。

（1）讓課堂教學(xué)研究常態(tài)化

華羅庚先生說過：教師之為教，不在全盤授予，而在相機(jī)引導(dǎo)。必令學(xué)生運(yùn)其心智，勤其聯(lián)系，領(lǐng)悟之源廣開，純屬之功彌深，乃為善教者也。教學(xué)的質(zhì)量歸根結(jié)底在于課堂教學(xué)的質(zhì)量，學(xué)校引領(lǐng)教師從“注重分?jǐn)?shù)，關(guān)注學(xué)會”轉(zhuǎn)向“注重能力，關(guān)注會學(xué)”這一戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，探索“以學(xué)習(xí)者為中心”的高質(zhì)課堂。每學(xué)期，各學(xué)科組（備課組）除開展各層級的教學(xué)研究展示外，都會開展一次全員參與，專家介入，骨干引領(lǐng)的“接龍式課堂學(xué)習(xí)研究”，組內(nèi)人人參與上課、評課、研課。各組首先圍繞教學(xué)目標(biāo)和核心價值，商議確定研究的主題或?qū)ｎ}，如本學(xué)期語文學(xué)科研究的是漢語拼音、識字、閱讀、作文主題教學(xué)；數(shù)學(xué)實踐研究的主題是解決問題領(lǐng)域的教學(xué)方法和策略；英語則進(jìn)行單元整體設(shè)計下語篇帶動詞匯的教學(xué)研究；音樂圍繞歌唱教學(xué)；體育圍繞跑步教學(xué)；美術(shù)圍繞造型表現(xiàn)；科學(xué)圍繞實驗課；信息技術(shù)圍繞APD學(xué)習(xí)方式的變革。確定主題和專題研究后，各組商定選好相應(yīng)的課題，并制定研究安排表，開展組內(nèi)的課堂教學(xué)研究活動，在課堂教學(xué)的研究中教師積極參與，互相研討，初步形成了一些教學(xué)的范式，尋找到一些教學(xué)的規(guī)律，梳理出專題教學(xué)中的一般原則和實施的策略。通過接龍式課堂教學(xué)研究，讓研究扎根于教學(xué)，有效地提升教師的教學(xué)理念和能力水平。為鼓勵老師們開放教室，相互觀摩，圍繞主題相互研討，相互啟發(fā)，逐步潤化更新教師所持的課程觀、教學(xué)觀、教師觀、師生互動觀，用觀念指導(dǎo)行動，用行動提升質(zhì)量。學(xué)校新建立了“自主邀請聽課”制，老師們可提前一周向教導(dǎo)處申報，寫明上課內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計的亮點和研究點，每周五教導(dǎo)處會將下周教師自主展示研究課安排表公示在校園平臺，分管的領(lǐng)導(dǎo)，同組的老師可前往觀摩課堂，研究教學(xué)。結(jié)束后，聽課老師以跟帖的方式對課堂進(jìn)行點評。據(jù)統(tǒng)計，上學(xué)期共有18位老師自主發(fā)出聽課邀請，這學(xué)期，每周均有2-3位老師自主在“百年東林”群內(nèi)提前一周公示教學(xué)內(nèi)容，開放課堂。通過家常課例的實踐，研究和分享提升家常課教學(xué)的質(zhì)量！

（2）讓教學(xué)質(zhì)量反思成為習(xí)慣

學(xué)科組、備課組絕應(yīng)成為教案分工的合作社，學(xué)生不是流水線上的模型，學(xué)生和學(xué)生之間，班級和班級之間，總存在許許多多的差異，面對差異，要想辦法對癥下藥，如果機(jī)械劃一，統(tǒng)一，這就不是在做教育，而是在做工業(yè)。學(xué)校本學(xué)期還學(xué)科組、備課組更多的時間和空間，每周保證至少一節(jié)課的集體研討時間，讓課堂教學(xué)的實踐研究扎根，生長。教學(xué)前，各備課組發(fā)揮骨干教師的力量，組織教師進(jìn)行教材分析，理清教材的重點、難點，探討突破難點的方式與方法。每一個單元教學(xué)后，每位教師圍繞一個專題，主題或基于一個研究點寫1-2篇的高質(zhì)量的教學(xué)反思。談自己的教學(xué)設(shè)計中的得失或教學(xué)范例上的一點嘗試和思考，并在備課組活動中人人進(jìn)行交流。反思的質(zhì)量納入到教學(xué)月考核中。在每次單元練習(xí)結(jié)束后，備課組內(nèi)開展單元測試質(zhì)量分析，既分析學(xué)生的得失，又請身邊備課組老師剖析教材的重難點、探討教學(xué)策略、分享成功經(jīng)驗，互相取長補(bǔ)短。在上學(xué)期的期末考試中，我們欣喜地看到班級之間的差距普遍縮小了。

（3）讓教學(xué)評價更趨合理和科學(xué)

基于教學(xué)核心價值觀的引領(lǐng)，學(xué)校引領(lǐng)教師改變用一張試卷來衡量學(xué)生的學(xué)業(yè)水平的方式，嘗試找尋各學(xué)科的核心素養(yǎng)，老師們研讀課標(biāo)，請教專家，集體研討，初步理出了學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)序列，涉及到習(xí)慣態(tài)度，思想方法、積累與應(yīng)用等方面，并將培養(yǎng)目標(biāo)滲透到日常的教學(xué)中，滲透到日常的教學(xué)評價中，本學(xué)期改良了學(xué)生成長手冊中的學(xué)業(yè)水平評價表。在評價中，除以紙筆測試學(xué)生的知識掌握情況外，不同的學(xué)科還設(shè)計了有學(xué)科特色的多樣化評價方法。語文組的朗讀考查就以備課組老師現(xiàn)場考查各班級學(xué)生齊讀、個別讀的形式進(jìn)行；個別年級以學(xué)生自己錄音，上交朗讀錄音的形式進(jìn)行考查。英語組關(guān)于學(xué)生“寫”的能力的考核，老師以制作英語小報和寫英語日記的形式進(jìn)行。數(shù)學(xué)組除以筆試的形式外，還有以課堂觀察評價的形式，以課堂操作的形式，以課后訪談的形式等進(jìn)行?？茖W(xué)組，根據(jù)學(xué)生不同的能力，三年級學(xué)生以口試為主，四五年級學(xué)生以實驗操作為主，六年級學(xué)生以筆試的形式。美術(shù)組有的以欣賞圖片口試的形式，有的以調(diào)色的形式，有的以設(shè)計制作的形式等。通過教學(xué)評價的研究，更新教師的視角和站位，在教學(xué)中著力提升學(xué)生的核心素養(yǎng)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

三、現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的展望與追求

第7篇：現(xiàn)代管理論文范文

1）實時性，能夠?qū)崟r掌握車輛運(yùn)行信息；2）真實性，燃油虛增、公車私用、司機(jī)偷工現(xiàn)象在車輛管理中普遍存在，掌握車輛的真實使用情況是降低成本支出的重要依據(jù)；3）智能性，車載終端可以進(jìn)行自我檢測，對于由于車輛故障、人為破壞的等行為可以報警；4）便于統(tǒng)計分析，目前的車輛定位管理系統(tǒng)都集成了車輛駕駛員、檢車、保險、維修等信息的錄入功能，并且按照使用需求，可以定制軟件功能，實現(xiàn)管理者所需要達(dá)到的目的。在數(shù)據(jù)的采集錄入的基礎(chǔ)上，可以定期通過系統(tǒng)自帶的數(shù)據(jù)分析功能對指定車輛、駕駛員、線路、燃油等進(jìn)行分析，甄別出效率低、費(fèi)用大的車輛和司機(jī)，通過考核來控制成本的支出；5）車輛定位管理系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，在管理者使用管理系統(tǒng)過程中，如果發(fā)現(xiàn)需要增加的功能，在車輛上通過車載終端預(yù)留的執(zhí)行端口配備相應(yīng)的硬件設(shè)備就可以實現(xiàn)，在監(jiān)控中心監(jiān)控端，可以通過定制特定的軟件功能升級來實現(xiàn)。

2車輛定位管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用

現(xiàn)代車輛定位管理系統(tǒng)，已經(jīng)不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)定位、調(diào)度等功能，隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，車輛數(shù)據(jù)、聲音、圖像等信息的實時回傳已經(jīng)實現(xiàn)，同時伴隨著定制軟件功能和車載終端功能的開發(fā)，車輛管理上一些存在著的弊端、難點都將逐步得以解決。目前車輛管理軟件已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用如下：1）依據(jù)衛(wèi)星定位系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用：實時監(jiān)控，調(diào)度，定位，軌跡回放，超速、超范圍、超線路等電子?xùn)艡趫缶辣I等；2）根據(jù)軟件功能能夠?qū)崿F(xiàn)的作用：車輛信息管理，車輛駕駛員信息管理，車輛保養(yǎng)維修、保險、檢車等提醒提示，燃油、過路費(fèi)、維修等費(fèi)用的統(tǒng)計分析，車輛使用效率控制、事故數(shù)據(jù)分析，使用成本控制；3）根據(jù)車載終端配備的軟硬件，現(xiàn)在已能夠?qū)崿F(xiàn)的作用：車輛行駛數(shù)據(jù)（行車記錄儀）、車輛油耗、車輛故障碼的實時記錄與回傳，控制車輛停止運(yùn)行，監(jiān)聽、監(jiān)視車輛，語音命令，車載電話等。

3輛定位管理系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)車輛管理中的應(yīng)用

1）真實掌握車輛使用成本，對于某一車輛，車輛使用燃油維修保險等費(fèi)用都可以錄入系統(tǒng)中用于分析。尤其是燃油，可以根據(jù)系統(tǒng)中提供的公里數(shù)來控制燃油消耗或者在車載終端增加設(shè)備直接采集燃油消耗數(shù)據(jù)，車輛運(yùn)行的實際里程以車輛定位信息為依據(jù)計算所得，誤差很小，實際測試沒有超過千分之二。而車輛維修可以將每次維修的配件、工時等費(fèi)用錄入系統(tǒng)，同時對系統(tǒng)做出設(shè)定，規(guī)定某些配件更換周期，低于正常情況的可以提示報警，同時還可以設(shè)置車輛保養(yǎng)時間里程提醒。這樣就可以杜絕燃油和修理費(fèi)用虛增。定期對車輛運(yùn)行成本做出分析，可以得出司機(jī)單公里消耗的費(fèi)用，對司機(jī)做出考核；2）杜絕公車私用，通過實時監(jiān)控、軌跡回放、車載終端欠壓掉線報警、超范圍行駛報警等，可以有效的控制公車私用；3）統(tǒng)一調(diào)度管理，提高用車效率。通過實時監(jiān)控，可以掌握每臺車輛運(yùn)行的具置、情況，依據(jù)生產(chǎn)需要，對閑置、利用率不高的車輛可以進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配；4）輔助修理車輛，減少車輛故障。目前車載終端產(chǎn)品中已經(jīng)出現(xiàn)了與車輛故障診斷接口（OBD）相連接的設(shè)備；5）分析事故，通過系統(tǒng)中記錄的行車數(shù)據(jù)和事故數(shù)據(jù)，可以對車輛發(fā)生事故時，駕駛員對車輛的操控進(jìn)行分析，有利于責(zé)任認(rèn)定。這項功能已被交通部納入車倆定位管理系統(tǒng)的部標(biāo)中。例如，碰撞車輛的車速，駕駛員是否采取有效制動措施，在碰撞前多長時間采取的制動措施等；6）管理車輛與司機(jī)，通過系統(tǒng)中的車輛與司機(jī)管理，能夠及時提醒車輛年檢、保險、保養(yǎng)、駕駛本年檢等，有效杜絕因忘記而造成的不必要損失，同時可以對特定的車輛與司機(jī)進(jìn)行分析，對于維修使用費(fèi)用逐月加大的車輛可以考慮車輛報廢，對于屢次造成車輛損壞，增加車輛維修費(fèi)用的司機(jī)可以考慮進(jìn)行辭退。

4結(jié)論

第8篇：現(xiàn)代管理論文范文

(1)實用性:近現(xiàn)代建筑在建筑檔案都具有一個統(tǒng)一的特點，即建筑過程的真實性、長久性和實用性。其文化資源與實際開發(fā)存在著互利的相互關(guān)系，因此，現(xiàn)代化建筑檔案在其根本上具有較為復(fù)雜，且實用價值較高的特點，對于檔案而言，其保管的時間和年限相對較長。其主要的目的則在于，要對優(yōu)秀的建筑文化得到更好的延續(xù)，因此，檔案可以根據(jù)其價值的不同，將保留的時間分為幾十年到幾百年不等［2］。(2)在精神意義上:一般而言，精神文化資源往往都需要一個文化背景作為載體，將實物與文化相結(jié)合。檔案作為物質(zhì)文化的載體出現(xiàn)在眾多行業(yè)當(dāng)中，在建筑行業(yè)上它也同樣享有其應(yīng)有的法律文件支持，且對建筑檔案而言，其在收集、整理、保管等方面也做出了明確的指示。但對于一般建筑而言，其還具有優(yōu)秀的近現(xiàn)代建筑所無法達(dá)到的法規(guī)要求，即歷史文物的相關(guān)法律保護(hù)。由此可以看出，檔案資源的核心價值則體現(xiàn)在物與精神的緊密結(jié)合方面，只有在二者相互融合的基礎(chǔ)上，才能有效保證檔案在管理和應(yīng)用方面發(fā)揮其最大的效用。

2以建筑檔案為例，其所存在的問題

2．1優(yōu)秀近現(xiàn)代建筑檔案在管理上不完善

我國建筑的檔案管理一般都由省市的檔案館進(jìn)行分類管理，但不同的部門也可以按照房屋建筑的不同而采用不同的保管機(jī)制。除此之外，對資料的收集整理也有著不一樣的要求，而因此帶來的房屋認(rèn)證困難則成為建筑商首要解決的問題。

2．2優(yōu)秀近現(xiàn)代建筑檔案的不完整

由于實際環(huán)境因素影響，很多檔案資料都不甚完整，從而導(dǎo)致更多的實際建筑與其歷史遺留資料不符，無法真正反映出該時代下的環(huán)境特點。由于資料的不準(zhǔn)確性，還會給研究人員帶來一定的麻煩，即在建筑上，無法探究其結(jié)構(gòu)、歷史背景、用途，甚至在保存上都會帶來一定的影響。除此之外，還有很多建筑人們在外觀上對其肆意更改、擴(kuò)建，使原有的建筑環(huán)境遭到破壞，從而無法真正展現(xiàn)其建筑本身的風(fēng)貌特征3］。

2．3優(yōu)秀近現(xiàn)代建筑所建立的檔案無法及時存檔

及時對所建立的檔案進(jìn)行儲存，不論對建筑行業(yè)或其他行業(yè)而言有著積極的作用。由于資料所保存的年限都比較長，因此，在資料保存上一定要對其進(jìn)行防護(hù)處理。就建筑行業(yè)而言，我國的大部分建筑已經(jīng)對其進(jìn)行修繕處理，但對建筑資料而言，人們還缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。因此，很多建筑資料無法及時的得到更好地保護(hù)，從而造成破損或遺失，使其在經(jīng)濟(jì)和文化上造成不可彌補(bǔ)的損失。由此可見，保存資料的完好，無論對未來社會發(fā)展建設(shè)或歷史文化而言都具有至關(guān)重要的作用。

3優(yōu)秀近現(xiàn)代檔案建立的作用

優(yōu)秀近現(xiàn)代檔案可以承載當(dāng)?shù)匚幕娘L(fēng)土地貌，同時在歷史沿革、時代背景和文化藝術(shù)探究方面，都具有一定的指導(dǎo)性意義。(1)檔案的建立對優(yōu)秀近現(xiàn)代化發(fā)展而言具有保護(hù)的作用。檔案與社會發(fā)展?fàn)顩r緊密相連，是客觀記錄史實發(fā)展的事實，同時也是歷史與現(xiàn)代文化溝通的橋梁。利用相關(guān)建筑檔案可以對相應(yīng)建筑進(jìn)行技術(shù)鑒定，模擬維護(hù)，并對建筑本身加以保存。根據(jù)技術(shù)資料，不但可以在時間上減少維護(hù)工期，還可以在經(jīng)濟(jì)上減少資源浪費(fèi)，提高效率，最重要的是，它可以為我國未來經(jīng)濟(jì)建筑建設(shè)提供寶貴的經(jīng)驗資料。(2)在建立檔案的過程中，在一定程度上其還具有防災(zāi)的作用。通過記錄資料，可以很好的對當(dāng)?shù)厍闆r有一定的了解，同時，還可以通過資料整理，對原有的設(shè)施進(jìn)行加固處理。在制定改善方案的過程中，還需要參考原始數(shù)據(jù)記錄，來根據(jù)其組織特點進(jìn)行維護(hù)，并加以施工。由此可見，構(gòu)件檔案還對現(xiàn)代化建設(shè)的管理工作有著至關(guān)重要的作用［4］。(3)對我國未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有一定的借鑒作用。優(yōu)秀近現(xiàn)代檔案本身就對我國的經(jīng)濟(jì)型社會起到一定的保護(hù)作用。不僅如此，檔案還具有實用性和循環(huán)使用的特點，可以體現(xiàn)出自身的活力價值。優(yōu)秀的近現(xiàn)代檔案具有良好的設(shè)計方案和設(shè)計理念，加之相應(yīng)的工藝建設(shè)，將這些資料進(jìn)行整理、儲存，對我國現(xiàn)代化建設(shè)有著寶貴的借鑒價值。

4結(jié)論

第9篇：現(xiàn)代管理論文范文

【關(guān)鍵詞】管理會計；更新；決策；發(fā)展

一、管理會計觀念的更新

（一）企業(yè)價值觀念的更新

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理是知識管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理一般只重視規(guī)章制度不同，知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的知識管理是強(qiáng)調(diào)以企業(yè)文化建設(shè)為重點的“軟”管理。而價值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，它通過企業(yè)精神、經(jīng)營方針、企業(yè)信條、企業(yè)座右銘等形式間接地表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的確立和創(chuàng)造，必然對管理會計控制系統(tǒng)設(shè)計帶來影響，促使管理會計的系統(tǒng)設(shè)計更多地考慮到人的因素，以適應(yīng)戰(zhàn)略管理所需要的文化氛圍，有效地實現(xiàn)其過程控制。

（二）企業(yè)整體觀念的更新

企業(yè)管理可以從不同的角度分解成不同的子系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)從總體上來說目標(biāo)是一致的，但有時也會發(fā)生矛盾，這就要求必須把企業(yè)管理作為一個整體進(jìn)行分析。整體觀念的樹立，有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)作，增強(qiáng)內(nèi)部組織間目標(biāo)的一致性，減少內(nèi)部職能失調(diào)。為此，管理會計的控制不能僅僅停留于對結(jié)果的分析，而要通過對過程的控制，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個方面都和企業(yè)整體目標(biāo)相聯(lián)系，為尋求企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢服務(wù)。

（三）動態(tài)管理觀念的更新

在當(dāng)今的信息技術(shù)時代，由于計算機(jī)的廣泛應(yīng)用和信息處理能力的日益提高，企業(yè)上下級之間、多功能部門之間及其與外界環(huán)境之間的信息交流變得十分便捷，企業(yè)可以隨時根據(jù)環(huán)境的變化作出統(tǒng)一、迅速的整體行動和應(yīng)變策略。管理會計作為決策支持、規(guī)劃與控制系統(tǒng)，必須服從于企業(yè)經(jīng)營管理的需要。要樹立動態(tài)管理觀念，根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部條件的變化及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，不斷地分析、比較和選擇，在動態(tài)中尋找最佳的平衡點。

（四）戰(zhàn)略導(dǎo)向觀念的更新

現(xiàn)代管理會計以整個行業(yè)和競爭對手為參照物，積極尋求本企業(yè)的成本優(yōu)勢，以提高企業(yè)的競爭地位，避免了傳統(tǒng)管理會計視野過于狹隘、沒有從戰(zhàn)略上考慮成本的缺陷。企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得主要有成本領(lǐng)先、差異化和集中化3種戰(zhàn)略方式。為獲得和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)有時甚至不惜犧牲短期經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)高層決策者要站在戰(zhàn)略的高度，以是否有利于企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、未來利潤和市場價值指導(dǎo)決策。

（五）可持續(xù)發(fā)展觀念的更新

可持續(xù)發(fā)展是指“不以犧牲子孫后代的利益為代價來滿足當(dāng)代人的需要”?？沙掷m(xù)發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)的是財富的保值性和利益的整體性。知識經(jīng)濟(jì)時代，競爭升級，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從國有企業(yè)虧損、破產(chǎn)、倒閉的現(xiàn)實命運(yùn)中吸取教訓(xùn)，認(rèn)真領(lǐng)會并充分利用現(xiàn)代管理會計中的可持續(xù)發(fā)展思想來指導(dǎo)決策，使企業(yè)立于不敗之地。現(xiàn)代管理會計從某種意義上說就是可持續(xù)發(fā)展會計，其長期價值最大化目標(biāo)、以人為本、注重智力投資的管理理念和過程評價與非財務(wù)評價相結(jié)合的戰(zhàn)略業(yè)績評價方法等均包含了豐富的可持續(xù)發(fā)展思想，是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形成可持續(xù)發(fā)展觀念的良好工具。會計

（六）市場導(dǎo)向觀念的更新

在工業(yè)時代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對穩(wěn)定，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化，市場需求變化周期較長，個性化需求較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率的高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會計把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部管理方面，注重通過控制產(chǎn)品成本實現(xiàn)管理會計的目標(biāo)，并以產(chǎn)品成本作為定價的基本依據(jù)。進(jìn)入信息時代后，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和市場競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，使得企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代加快，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命縮短。隨著社會富裕程度的逐漸提高，市場需求呈現(xiàn)小批量、多品種、易變化的特點。因此，企業(yè)必須更新觀念，密切關(guān)注市場需求，加強(qiáng)研究市場動態(tài)，根據(jù)市場需求及時調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以獲取市場競爭優(yōu)勢。

二、管理會計內(nèi)容的調(diào)整與拓展

管理會計研究在不同的時期有不同的焦點，并且無不受到其技術(shù)方法變革的影響。它大致經(jīng)歷了如下4個階段：第一階段強(qiáng)調(diào)成本確認(rèn)，主要注重成本核算的真實和精確；第二階段強(qiáng)調(diào)成本相關(guān)性，主要注重不同目的的不同成本信息要求；第三階段強(qiáng)調(diào)成本決策分析功能，主要強(qiáng)調(diào)成本管理的戰(zhàn)略價值；第四階段強(qiáng)調(diào)成本的行為面，主要強(qiáng)調(diào)多人決策情形下各行為層面的激勵和考評。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理會計的內(nèi)容應(yīng)從以下幾方面加以調(diào)整與拓展：

（一）成本管理方面

從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本，由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場競爭環(huán)境要求我們轉(zhuǎn)移成本管理重點，拓展成本控制視角。企業(yè)產(chǎn)品的價值將更多地取決于產(chǎn)品中所包含的信息和知識，技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)以及對市場的掌握在企業(yè)價值中占較大的部分，產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本相對其開發(fā)和市場調(diào)研支出顯得微乎其微。成本管理的重心應(yīng)當(dāng)逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面，由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。

為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，1.在管理會計中傳統(tǒng)的成本計算方法必須作革命性的變革——以“產(chǎn)品”為中心的成本計算將被以“作業(yè)”為中心的作業(yè)成本計算所代替。通過對作業(yè)成本的確認(rèn)、計量，盡可能及時為消除“不增加價值的作業(yè)”、改進(jìn)“可增加價值的作業(yè)”提供有用信息，從而使相關(guān)的損失、消費(fèi)減少到最低限度。2.從戰(zhàn)略意義上考慮，管理會計可以包含以下成本管理：通過適度的投資規(guī)模來降低成本；通過市場調(diào)研確定為顧客提供服務(wù)產(chǎn)品多樣性的廣度來降低成本；通過合理的研究開發(fā)政策，按照所得大于所費(fèi)的原則降低企業(yè)總體成本；通過合理勞動力投入來降低企業(yè)成本。

（二）決策分析與評價方面

管理的重心在決策。從決策分析方面來看，傳統(tǒng)管理會計在進(jìn)行決策分析時，注重把模型運(yùn)用和結(jié)果計算放在首位，而忽視模型運(yùn)用的前提分析和結(jié)果計算的取數(shù)過程，以致影響到會計信息的準(zhǔn)確性。從決策評價標(biāo)準(zhǔn)方面來看，目前管理會計所采用的決策評價標(biāo)準(zhǔn)主要是利潤最大化（成本費(fèi)用最小化）和現(xiàn)金凈流量最大。這些利潤、成本和現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)是特定時代的產(chǎn)物，從企業(yè)管理目標(biāo)來看，上述決策標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過時，至少是很不全面。新時期管理會計的中心課題是在不確定條件下對企業(yè)價值的評估，管理的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，而企業(yè)價值又是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢與外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以，現(xiàn)實的管理會計決策離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮各種難以或無法計量的因素。

（三）人力資源管理方面

堅持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問題。管理會計在進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃與控制的過程中，必須將提供的會計信息與對人的管理結(jié)合起來。具體要做到：1.進(jìn)行人的行為研究，采用有效的激勵方式和業(yè)績考核方案，激發(fā)人的主觀能動性和行為積極性，使人在開始行動之前就有積極的行為意識，在行為過程中能做到有意識地自覺控制。2.對人力資源價值及成本的確定。為了實施具體的人力管理，有必要將人力資源價值與成本量化，因為量化后的人力資源數(shù)據(jù)有助于各項管理措施的操作。3.進(jìn)行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣，能夠在未來為企業(yè)獲得一定的收益。但是，若不進(jìn)行科學(xué)的可行性分析，也會出現(xiàn)投資失誤，給企業(yè)造成損失。此外，對人力資源投資的分析與評價，還有助于企業(yè)在總資本預(yù)算中考慮到人的因素，使企業(yè)資金的分配更為有效，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力投資的急功好利行為。

（四）風(fēng)險管理方面

由于管理會計著重研究全局的、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問題，因此，它必須考慮風(fēng)險因素。一般而言，報酬與風(fēng)險是共存的，報酬大，風(fēng)險也越大。企業(yè)的任何一項行為都有一定的風(fēng)險，企業(yè)可能因冒風(fēng)險而獲得巨額利潤，也可能招致巨額經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)風(fēng)險的管理主要是在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風(fēng)險。

三、推進(jìn)管理會計改革和發(fā)展的途徑

（一）重視管理會計系統(tǒng)的環(huán)境因素

環(huán)境和組織的改變意味著應(yīng)用于決策制定的信息類型和信息用途的改變。一方面，公司治理理論對管理會計的對象、任務(wù)和特征提供了一個新的認(rèn)識思路；另一方面，也正因為管理會計系統(tǒng)必須直接為公司治理服務(wù)，因此公司治理自身的特征和狀況也會直接影響管理會計系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。一旦決策層與管理層真正分離，董事會和監(jiān)事會的構(gòu)成和功能更加完善，勢必會更有效地發(fā)揮管理會計的作用。此外，還要深入研究在現(xiàn)行社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下管理會計的定位問題，既要創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境以進(jìn)一步發(fā)展管理會計，又要使管理會計的技術(shù)、方法更加適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的要求。

（二）管理制度創(chuàng)新與規(guī)范的結(jié)合

在管理活動中，創(chuàng)新與規(guī)范相輔相成?，F(xiàn)在這兩個方面都存在嚴(yán)重的不足，尤其是創(chuàng)新體制往往沒有及時地得到規(guī)范。例如，較大規(guī)模的企業(yè)尤其是上市公司是否應(yīng)設(shè)立審計委員會；審計委員會的權(quán)限和職責(zé)如何清晰地界定以使其保持相當(dāng)?shù)莫毩⑿裕粚徲嬑瘑T會的運(yùn)作如何與管理會計系統(tǒng)相互配合以降低監(jiān)督成本，這些都需要進(jìn)行探討和實踐。會計

（三）充分認(rèn)識會計信息的“準(zhǔn)公共物品”性質(zhì)

公開披露的財務(wù)會計信息和管理會計信息在一定程度上都具有公共物品的特性。由于信息披露中外在性的存在，政府可以并且應(yīng)該發(fā)揮作用。因此，政府機(jī)構(gòu)不僅要關(guān)注財務(wù)會計信息，對管理會計信息的規(guī)范性同樣應(yīng)予以關(guān)注。從信息市場的角度來說，會計信息的數(shù)量和質(zhì)量要求取決于信息需求者，所以會計信息的提供從根本上說會形成“買方市場”。然而，無論是財務(wù)會計報告還是管理會計報告，任何改進(jìn)若不聽取廣大信息需求者的意見，終將于事無補(bǔ)、勞民傷財。因此，筆者建議設(shè)立專門機(jī)構(gòu)使會計信息的需求調(diào)研經(jīng)常化。除不斷改進(jìn)財務(wù)會計報告外，還要逐步對管理會計信息的搜集、加工、處理以及需要公開的管理會計信息的披露提供各種指南，以利于提高管理會計基本概念范疇的規(guī)范性和管理會計實務(wù)運(yùn)作的效率。

（四）大力發(fā)展戰(zhàn)略管理會計

戰(zhàn)略管理會計即管理會計與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，它不是管理會計的某個分支，而是傳統(tǒng)管理會計在新的市場環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。作為決策支持系統(tǒng)，戰(zhàn)略管理會計是外向型的綜合信息系統(tǒng)，研究的是與戰(zhàn)略管理相關(guān)的多樣化信息，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，提供關(guān)于企業(yè)外部市場和競爭者的信息。同時，用戰(zhàn)略的觀點來看待內(nèi)部信息，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用各種相關(guān)的財務(wù)信息與非財務(wù)信息，幫助決策層制定戰(zhàn)略發(fā)展方案。戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容主要包括戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略成本管理、經(jīng)營投資決策分析、人力資源管理和風(fēng)險管理。戰(zhàn)略管理會計采用多元化的信息處理方法，如作業(yè)成本法、價值鏈分析、對手分析、環(huán)境分析、預(yù)警分析等等。戰(zhàn)略管理會計以其新興的思想、理論和方法，開始了管理會計的一場革命。從目前來看，它拓展了管理會計的范圍，適應(yīng)了戰(zhàn)略管理的需要，注重企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)及整體利益的最大化，對多樣化的信息從多方位、多角度進(jìn)行綜合分析和研究，代表著管理會計的發(fā)展趨勢。

在新的世紀(jì)、新的經(jīng)濟(jì)和管理環(huán)境下，可以預(yù)見，管理會計的發(fā)展既前程遠(yuǎn)大，風(fēng)光無限，又任重道遠(yuǎn)。開拓創(chuàng)新將更加艱巨。筆者深信，在各方的努力和支持下，管理會計一定能發(fā)展成為一門系統(tǒng)、完善且具有指導(dǎo)性、實用性的科學(xué)，一定能在世界經(jīng)濟(jì)、國家經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮越來越重要的作用。

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