物業(yè)整改報告精選(九篇)
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第1篇：物業(yè)整改報告范文
綜合排名第四位，讓我看到我們分行營業(yè)廳中確實存在的一些問題，如果及時進行整改，我相信我們行的服務(wù)質(zhì)量和綜合評定一定會有巨大的改善和提高。對于出現(xiàn)的問題和對綜合評分情況，作為大堂經(jīng)理我負有相當(dāng)大的責(zé)任，下面我想對出現(xiàn)的問題談一談我的想法，和解決的辦法，以及日后應(yīng)當(dāng)注意的事項。
首先我先談一談我行存在的一些問題。自身來看。首先，由于自動取款機的臺數(shù)較少，客戶自動存取款、辦理業(yè)務(wù)不方便，營業(yè)窗口少，客流量大時客戶只能進行排隊長時間的等候。再者，部分營業(yè)部柜面人員工作年限不長，業(yè)務(wù)辦理不夠熟練，部分員工的真誠服務(wù)意識較弱，在為客戶辦理完業(yè)務(wù)時沒有雙手遞送，客戶對相關(guān)咨詢不滿意。最后，作為大堂經(jīng)理，我沒能夠建立太強的主動服務(wù)意識，導(dǎo)致了與客戶辦理的業(yè)務(wù)進行分流或者分流不到位。從客觀角度分析來看，客戶反映我行貸款規(guī)模有限，不能及時的為企業(yè)提供貸款服務(wù)。問題整改的各項制度也有待于健全。
就上述的一些問題，我已經(jīng)想出及時解決的一些措施。
一、對于有客戶反映的“營業(yè)網(wǎng)點較少”問題，我們應(yīng)該積極向上級行匯報，根據(jù)增設(shè)分支機構(gòu)管理要求。針對客戶反映等待時間過長”的問題，應(yīng)當(dāng)開設(shè)貴賓區(qū)綠色通道，對等待超過一定時間的客戶開通綠色通道，加速業(yè)務(wù)流程。
二、對于柜面員工的服務(wù)質(zhì)量。針對“業(yè)務(wù)辦理不熟練”問題，應(yīng)該利用每天下班時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能半小時；每周組織柜面員工進行點鈔、上機操作的培訓(xùn)及考試，成績不合格者給予處罰。對于“部分員工服務(wù)不規(guī)范”問題，我們應(yīng)該要求員工主動向客戶遞送產(chǎn)品簡介，規(guī)范服務(wù)動作，解答客戶咨詢做到耐心熱情，以飽滿的工作熱情，主動迎接客戶，當(dāng)辦理完相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)，應(yīng)該微笑送別客戶。我們也會加大對這一方面的監(jiān)督和管理，每月評出一至二名最佳柜面人員，給予獎勵。我相信緣于對工作態(tài)度的鼓勵與追求，我們一定會把柜面人員的服務(wù)態(tài)度提升到一個更高的層次。
三、對于本行的業(yè)務(wù)管理水平而言，針對“辦理業(yè)務(wù)準確度不高”問題我們應(yīng)當(dāng)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，下發(fā)關(guān)鍵信息錄入模板，引導(dǎo)員工規(guī)范填寫。針對“柜面辦理業(yè)務(wù)效率不高”問題，做好彈性排班，避免疲勞工作，向上級業(yè)務(wù)部門反映優(yōu)化某些程序，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦理業(yè)務(wù)速度。只有這樣才能使客戶對我們的業(yè)務(wù)水平信的過，取得好的效果！獲得更高的滿意度。
四、作為分行大堂經(jīng)理，對于我自身存在的不足，我也想到了一些解決的措施，首先提高自己的自身修養(yǎng)和工作熱情，用更加飽滿的工作熱情面對每一位客戶，耐心的幫助他們，并回答他們提出的問題，在工作崗位上用熱情迎接每一位客戶，用耐心經(jīng)辦每一項業(yè)務(wù)，用微笑歡送每一位辦理完業(yè)務(wù)即將離開營業(yè)廳的客戶。其次，制定更加嚴格的管理制度，監(jiān)督柜面以及營業(yè)廳工作人員的工作表現(xiàn)，對他們的言行進行規(guī)范，提醒他們耐心對待每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，用熱情服務(wù)于每位到訪客戶。制定獎勵和懲罰制度，并嚴格執(zhí)行。最后我也要對自己的工作態(tài)度和處事辦法進行嚴格的自我監(jiān)督，和他人監(jiān)督。我相信嚴格的制度加熱心的工作態(tài)度，我們分行的工作效率一定會有質(zhì)的飛躍。我的大堂經(jīng)理服務(wù)排名也一定會有大幅度的提高！
第2篇：物業(yè)整改報告范文
9月16日，我縣城市居民小區(qū)物業(yè)管理交接動員大會后，**鎮(zhèn)和建設(shè)局積極配合，做到思想上全面對接，工作上無縫對接，行動上快速對接，下面是小編收集整理的關(guān)于縣城市居民小區(qū)物業(yè)管理工作交接工作報告，歡迎大家閱讀。
9月16日，我縣城市居民小區(qū)物業(yè)管理交接動員大會后，**鎮(zhèn)和建設(shè)局積極配合，做到思想上全面對接，工作上無縫對接，行動上快速對接，于9月 18日，在縣建設(shè)局房管處召開了監(jiān)交人(縣紀委、財政局)、移交人(縣房管處)、接收人(**鎮(zhèn)物管辦)聯(lián)席會議，會后按移交方案，迅速成立兩個移交小組，展開交接工作，截止9月27日，接收工作結(jié)束?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、關(guān)于物業(yè)交接工作的基本評價：
1.理順了物業(yè)管理體制。物業(yè)管理工作逐步形成建設(shè)局作為行業(yè)主管部門，進行上下銜接、業(yè)務(wù)監(jiān)管;**鎮(zhèn)作為實施責(zé)任主體，構(gòu)建了“鎮(zhèn)政府是組織者，社區(qū)是服務(wù)者，居民是參與者”的物管模式，理順了關(guān)系，明晰了責(zé)任、充實了力量。
2.組建了物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)。**鎮(zhèn)成立了物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物管辦公室，配備了符合信息化要求的辦公設(shè)備，新購置一輛服務(wù)專用車。各社區(qū)成立了相應(yīng)的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心。
3.建立了基本臺賬資料。包括各小區(qū)基本情況、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，對存在的突出問題進行了梳理。
4.延伸了社區(qū)工作觸角。居民普遍接受屬地管理模式，提高了小區(qū)居民歸屬感和認同感。社區(qū)也認為接管小區(qū)物業(yè)，便于掌握小區(qū)人口信息檔案。
5.促進了社會和諧穩(wěn)定。在交接期間，**小區(qū)、**小區(qū)和**等居民反映物業(yè)問題，經(jīng)我鎮(zhèn)物管辦和社區(qū)及時介入，通過引導(dǎo)和化解，居民的情緒得到緩解。
二、關(guān)于我縣物業(yè)現(xiàn)狀的基本認識
1.齊抓共管、綜合治理是核心。物管工作面廣量大，點多線長，需要整合力量。如屋面滲水、無小區(qū)平面圖、給排水網(wǎng)絡(luò)圖、供電網(wǎng)絡(luò)圖、天然氣未通等諸多突出問題不是單靠**鎮(zhèn)(社區(qū))或物業(yè)就能解決的，對建設(shè)部門、**鎮(zhèn)政府、社區(qū)、物業(yè)、開發(fā)商等相關(guān)單位職責(zé)作出明確要求，做到信息互通、工作互補、力量互動，全力攻堅。
2.解決突出問題是關(guān)鍵。開發(fā)企業(yè)在小區(qū)建設(shè)過程中亂改規(guī)劃、偷工減料、配套不齊，無社區(qū)、物業(yè)辦公用房等留下諸多的“前期后遺癥”，給小區(qū)的管理留下隱患，帶來麻煩。對房屋漏雨、配套設(shè)施改造等最突出的問題，建議縣政府開展專項整改活動。
3.加大財政投入是保證。無論接管老舊、零散小區(qū)，還是維修、完善配套設(shè)施等，都要投入財力，縣、鎮(zhèn)都要把物管經(jīng)費列入財政預(yù)算，保證需要。
4. 提高服務(wù)質(zhì)量是前提。選聘資質(zhì)較高的物業(yè)進駐我縣，建立物業(yè)公司和從業(yè)人員信用檔案，開展物業(yè)公司“星級”服務(wù)評選活動，開展物業(yè)公司年度考核工作，提升物業(yè)服務(wù)水平上臺階、上檔次。
三、關(guān)于下一步物業(yè)工作的基本思路：
1、實行規(guī)劃設(shè)計與住房驗收聯(lián)動機制。建議縣城新建住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計強行入軌，規(guī)劃設(shè)計首先要明確社區(qū)事務(wù)管理用房和物業(yè)管理配套用房的面積、位置、層數(shù)，以及公共設(shè)施的配套，可讓**鎮(zhèn)參與核實，簽字后方可施工;住宅小區(qū)竣工時，**鎮(zhèn)可與建設(shè)局、消防大隊等相關(guān)部門一同參與項目竣工質(zhì)量驗收，從而保證新建住宅小區(qū)按規(guī)劃建設(shè)，治標又治本。
2.實行遺留問題集中會辦機制。把房屋漏水、配套設(shè)施改造等作為會辦重點，在維修期外或在維修期內(nèi)與開發(fā)商聯(lián)系不上的，建議縣政府設(shè)立物業(yè)基金，年設(shè)立物業(yè)基金1000萬元，用于住房維修和配套設(shè)施改造，實行?？顚Ｓ谩?*鎮(zhèn)政府牽頭維修、改造，建設(shè)局監(jiān)管。
3.設(shè)立新建小區(qū)質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金占總工程造價的5%，由縣建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站收取。如開發(fā)企業(yè)通過全面合格驗收的，保證金全額返還。如不能通過全面驗收的，由建設(shè)局要求開發(fā)企業(yè)限期整改。經(jīng)過整改仍不能通過驗收的，由**鎮(zhèn)牽頭整改，拿出書面報告，建設(shè)局監(jiān)督，縣政府審核批準。
4.物業(yè)服務(wù)管理重心下移。責(zé)權(quán)明晰，對物業(yè)服務(wù)管理的考評獎懲方案由行業(yè)主管部門制定，可由**鎮(zhèn)組織實施，盡量避免政出多門，基層無法操作的處境。
第3篇：物業(yè)整改報告范文
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 標準化 體系
根據(jù)我國有關(guān)服務(wù)質(zhì)量標準化的方針政策，率先在物業(yè)管理行業(yè)開展服務(wù)認證示范工作，編寫了《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量測評準則》，作為顧客感知質(zhì)量測評和組織支撐質(zhì)量測評的依據(jù)，同時編寫了《物業(yè)管理服務(wù)要求》作為第三方認證機構(gòu)對企業(yè)實施現(xiàn)場審查的依據(jù)，另外還有為了便于開展認證工作而編寫的《物業(yè)管理服務(wù)認證實施規(guī)則》等技術(shù)性文件。
1 遼河油田物業(yè)管理的標準
油田物業(yè)管理標準體系是為了在物業(yè)管理行業(yè)開展服務(wù)認證而編制的體系框架，其按照物業(yè)管理服務(wù)認證模式分為兩大部分：第一部分是與顧客感知質(zhì)量測評相關(guān)的標準指南，主要涉及顧客感知質(zhì)量測評，包括現(xiàn)有的《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量測評準則》和其他一些尚未編寫的標準草案，如《服務(wù)質(zhì)量評價方法指南》、《統(tǒng)計技術(shù)指南》和《顧客滿意的監(jiān)視和測量》等；第二部分是與組織支撐質(zhì)量測評即認證實施相關(guān)的標準指南，主要涉及企業(yè)現(xiàn)場審查相關(guān)的標準，如《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量測評準則》、《物業(yè)管理服務(wù)要求》、《物業(yè)管理服務(wù)認證實施規(guī)則》以及尚未編寫的《測評過程和測評技術(shù)的要求》等。提高綜合治理水平。組織開展了以著裝整齊、舉止文明、嚴格執(zhí)法為內(nèi)容的保安隊伍集訓(xùn)，對小區(qū)實行永久封閉、定時封閉和設(shè)崗值班3種方式。
2 物業(yè)管理服務(wù)認證的程序及標準化體系的構(gòu)建
按照一般認證流程，從認證申請開始，進行文件審查，在通過文件審查后，開始兩階段服務(wù)質(zhì)量測評，第一階段：顧客感知質(zhì)量測評；第二階段：初始企業(yè)現(xiàn)場審查和組織支撐質(zhì)量測評，完成兩階段測評后，對企業(yè)出具總的服務(wù)質(zhì)量評價，然后提交認證機構(gòu)獲得認證批準，最后進行獲證后的監(jiān)督。通常根據(jù)物業(yè)服務(wù)的類型和服務(wù)區(qū)域劃分申請單元，不同物業(yè)服務(wù)的類型應(yīng)為不同的申請單元；同一物業(yè)服務(wù)類型，不同服務(wù)區(qū)域應(yīng)為不同的申請單元。申請認證應(yīng)在物業(yè)服務(wù)提供至少滿一年后才可以提交正式申請，并隨附以下文件：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等；資質(zhì)證書；企業(yè)概況，主要包括企業(yè)主要服務(wù)業(yè)務(wù)介紹、組織結(jié)構(gòu)、顧客類型與重點客戶介紹、主要供應(yīng)商情況等和其他需要的文件。
初始企業(yè)現(xiàn)場審查一般應(yīng)在顧客感知質(zhì)量合格后進行，根據(jù)需要，也可以同時進行。初始企業(yè)現(xiàn)場審查的內(nèi)容為服務(wù)提供過程審查和組織支撐質(zhì)量測評。初始企業(yè)現(xiàn)場審查時間根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模確定，并適當(dāng)考慮物業(yè)服務(wù)區(qū)域的數(shù)量和服務(wù)類型的復(fù)雜程度，一般每個服務(wù)區(qū)域為2至6個人日，對于已獲得國家認證認可監(jiān)督管理委員會（簡稱“國家認監(jiān)委”）承認的相關(guān)機構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認證證書的企業(yè)，可承認質(zhì)量管理體系審核中與物業(yè)管理服務(wù)提供過程審查相同部分的結(jié)果，并減免審查人日數(shù)。服務(wù)提供過程審查應(yīng)覆蓋企業(yè)申請認證服務(wù)的所有服務(wù)提供過程。審查按照《物業(yè)管理服務(wù)要求》，從物業(yè)管理企業(yè)要求、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量保證三方面審查企業(yè)服務(wù)提供過程的符合性和有效性。由認證機構(gòu)派審查員進行現(xiàn)場審查，并編寫服務(wù)提供過程審查報告。如果服務(wù)提供過程審查未發(fā)現(xiàn)不合格項，則審查結(jié)果為合格；如果存在不合格項，可允許限期（不超過1個月）整改，認證機構(gòu)采取適當(dāng)方式對整改結(jié)果進行確認，逾期不能完成整改，或整改結(jié)果不合格，則審查結(jié)果不合格，終止本次審查。并至少應(yīng)在半年后方可繼續(xù)申請。如出現(xiàn)嚴重不合格項，或遭到行業(yè)通報批評，業(yè)主嚴重投訴造成惡劣社會影響的，情節(jié)嚴重者予以否決。一般服務(wù)提供過程審查合格后，方可開展企業(yè)組織支撐質(zhì)量測評；根據(jù)需要，兩者也可同時進行。由認證機構(gòu)派審查員對物業(yè)管理企業(yè)按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量測評準則》從人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)境五個方面測評物業(yè)管理企業(yè)組織支撐質(zhì)量。、測評結(jié)果用組織支撐質(zhì)量（OSQ）表示，服務(wù)質(zhì)量為顧客感知質(zhì)量和組織支撐質(zhì)量的加權(quán)平均。根據(jù)服務(wù)的類型由專家確定權(quán)重，物業(yè)管理企業(yè)顧客感知質(zhì)量（CPQ）權(quán)重原則上定為0.7，組織支撐質(zhì)量（08Q）權(quán)重為0.3。按照公式計算物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量SQ=0.7×CPQ+0.3×OSQ。最后，審查組在顧客感知質(zhì)量測評報告、服務(wù)提供過程審查報告、組織支撐質(zhì)量測評報告的基礎(chǔ)上，形成服務(wù)質(zhì)量評價報告，并上報認證機構(gòu)。服務(wù)質(zhì)量評價報告由認證機構(gòu)進行審批，審批合格后由認證機構(gòu)對申請人頒發(fā)認證證書。認證證書的使用應(yīng)符合服務(wù)認證相關(guān)要求。認證時限是指自受理認證之日起至頒發(fā)認證證書時止所實際發(fā)生的工作日，原則上，自認證機構(gòu)受理認證申請之日起到做出認證決定的時間不超過90日。認證時限包括申請受理時問、服務(wù)質(zhì)量評價時間（含現(xiàn)場審查時間）、認證批準時間以及證書的制作時間。
一般情況下，自獲證之日起第8個月進行第一次監(jiān)督檢查，以后每隔12個月進行一次監(jiān)督檢查。若發(fā)生下述情況之一可增加監(jiān)督檢查頻次：獲證單元出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題或顧客提出嚴重投訴并經(jīng)查實為持證人責(zé)任的；認證機構(gòu)有足夠理由對獲證單元與《物業(yè)管理服務(wù)要求》的符合性提出質(zhì)疑時；有足夠信息表明物業(yè)管理企業(yè)因變更組織機構(gòu)、服務(wù)條件、質(zhì)量管理體系等，從而可能影響服務(wù)質(zhì)量的符合性或有效性時。獲證后監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括顧客感知質(zhì)量測評和組織支撐質(zhì)量測評。監(jiān)督檢查時間原則上為初次審查時間的二分之一。企業(yè)應(yīng)建立客戶投訴信息收集、匯總、分析、保存系統(tǒng)，并保證全面向認證機構(gòu)公開客戶投訴信息，不得隱瞞和銷毀客戶投訴信息。認證機構(gòu)在監(jiān)督檢查時，應(yīng)將客戶投訴中涉及本規(guī)則包含的服務(wù)質(zhì)量問題作為檢查的重要輸入。認證機構(gòu)應(yīng)保證除向認證主管部門匯報外，不得向第三方泄露企業(yè)的客戶投訴信息。認證機構(gòu)和國家認監(jiān)委也將建立本規(guī)則涉及的服務(wù)質(zhì)量客戶投訴搜集、處理、反饋系統(tǒng)，以加強對獲證企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。監(jiān)督檢查合格后，可以繼續(xù)保持認證資格、使用認證標志。監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)的不符合項應(yīng)在3個月內(nèi)完成糾正措施。逾期將撤消認證證書、停止使用認證標志，并對外公告。
3 結(jié)論
遼河油田物業(yè)管理在房產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上三十余年的發(fā)展也積累了較為深厚的文化底蘊。在新形勢下，要在繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的先進理論與管理方法，發(fā)展具有自己特色的企業(yè)文化。
參考文獻
[1] 馬新江.獨立礦區(qū)物業(yè)管理探索與實踐[J].中國物業(yè)管理，2010（03）
第4篇：物業(yè)整改報告范文
二、火災(zāi)隱患包括購物中心保安部防火巡查、崗位自查及防火檢查發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及公安消防機構(gòu)檢查確定的火災(zāi)隱患。
（一）購物中心防火巡查、崗位自查、防火檢查確定的火災(zāi)隱患：
1、購物中心防火巡查、檢查人員發(fā)現(xiàn)下列違反消防安全規(guī)定的行為，按照消防安全工作考評和獎懲制度的規(guī)定對有關(guān)人員進行處理，責(zé)令當(dāng)場改正（下發(fā)<消防安全違章通知書>）并督促落實：
（1）違章使用明火作業(yè)或者在營業(yè)場違反禁令，吸煙、使用明火的；（2）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道的；（3）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；（4）常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品，影響使用的；（5）違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；（6）其他可以當(dāng)場改正的行為。
2、保安部消防主管通過每日核對巡檢系統(tǒng)數(shù)據(jù)（通過對比兩個相鄰巡查班次的巡查數(shù)據(jù)）檢查上述問題的當(dāng)場改正情況，并存檔備查。
3、巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)部門上報的不能當(dāng)場改正的消防安全隱患，通過巡檢系統(tǒng)所設(shè)功能打印《火災(zāi)隱患整改通知書》，明確整改的期限和要求，由保安部消防安全責(zé)任人簽發(fā)，責(zé)令相關(guān)部門予以整改。
（1）涉及消防設(shè)施及重點部位的消防安全隱患，責(zé)令物業(yè)工程部負責(zé)限期整改；（2）涉及其他部門的消防安全隱患，責(zé)令責(zé)任部門消防安全責(zé)任人在限期內(nèi)負責(zé)改正。
4、火災(zāi)隱患整改完畢，保安部消防安全責(zé)任人在整改情況記錄上簽字并報購物中心消防安全管理人確認簽字后，存檔備查。
5、對一時確有較大困難（時間、技術(shù)、資金等方面），確無能力及時整改的消防安全隱患或重大火災(zāi)隱患，保安部負責(zé)提出解決方案并及時上報，由購物中心向上級主管部門報告。
（二）公安消防機構(gòu)確定的火災(zāi)隱患：
1、對公安消防機構(gòu)下發(fā)的相關(guān)法律文書所確定的消防安全隱患，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
（1）涉及自動消防設(shè)施及重點部位的消防安全隱患，責(zé)令物業(yè)工程部負責(zé)限期整改；（2）涉及其他部門的消防安全隱患，責(zé)令相關(guān)部門消防安全責(zé)任人在限期內(nèi)負責(zé)改正。
第5篇：物業(yè)整改報告范文
嚴厲打擊違法違規(guī)建設(shè)行為，為了全面排查和治理我縣高層建筑質(zhì)量及居住安全存在隱患。進一步加強對建筑活動的監(jiān)督管理，維護建筑市場秩序，保證全縣高層建筑工程的質(zhì)量安全，促進建筑業(yè)健康發(fā)展，切實維護廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，特制定本方案。
一、檢查及整改時間
2011年8月20日至2011年10月31日
二、檢查范圍
全縣所有在建高層建筑工程、已建成高層建筑及小區(qū)管理。
三、檢查內(nèi)容
本次專項檢查主要內(nèi)容是地質(zhì)安全、建筑質(zhì)量安全、建筑材料及構(gòu)配件安全、建筑消防安全、小區(qū)物業(yè)管理及居住安全。
四、職責(zé)劃分
（一）地質(zhì)安全檢查工作由縣國土房管局牽頭。負責(zé)對高層建筑的地質(zhì)災(zāi)害評估及處置情況、選址及規(guī)劃設(shè)計執(zhí)行情況和地質(zhì)勘查情況進行檢查。
（二）建筑質(zhì)量安全檢查工作由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。
（三）建筑材料及構(gòu)配件的安全檢查工作由縣質(zhì)監(jiān)局牽頭。負責(zé)對建筑材料生產(chǎn)環(huán)節(jié)和市場流通環(huán)節(jié)進行檢查；
（四）建筑消防安全檢查工作由公安消防大隊牽頭。
（五）小區(qū)物業(yè)管理及居住安全檢查工作由縣國土房管局牽頭。負責(zé)規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理及環(huán)保、防雷、供電、供水、供氣等設(shè)施設(shè)備安全運行檢查。
五、檢查的方法和步驟
（一）檢查方法
各牽頭責(zé)任部門組織專項檢查的方式進行。此次專項檢查采取施工企業(yè)和小區(qū)物業(yè)管理部門自查。
（二）檢查步驟
1.自查階段（2011年8月21日—2011年8月28日）
建工程建設(shè)單位施工企業(yè)對建筑質(zhì)量安全情況進行一次全面的排查并積極組織整改。由各小區(qū)物業(yè)管理部門對已建成的小區(qū)的物業(yè)規(guī)范管理和設(shè)施設(shè)備的安全運行情況。
2.專項檢查階段（2011年8月24日—2011年9月24日）
組織開展專項檢查，五個專項檢查工作組分別深入檢查現(xiàn)場。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題依法提出處理意見，同時將檢查情況書面上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.整改階段（2011年9月25日—2011年10月31日）
各專項檢查組分別收集整改情況形成整改報告于2011年10月25日前上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各責(zé)任單位對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患組織實施整改。
六、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對此次建筑質(zhì)量安全專項檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)。副縣長同志任副組長，縣政府辦、城鄉(xiāng)建委、國土房管局、財政局、規(guī)劃局、安監(jiān)局、工商局、消防大隊、市政局、氣象局、質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、電視臺、報社、等單位為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在城鄉(xiāng)建委，由石化軍同志任辦公室主任，負責(zé)處理日常事務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個工作組：地質(zhì)安全檢查工作組由縣國土房管局李應(yīng)貴同志任組長、建筑質(zhì)量安全檢查工作組由縣城鄉(xiāng)建委石化軍同志任組長、建筑材料及構(gòu)配件的安全檢查工作組由質(zhì)監(jiān)局冉小磊同志任組長、建筑消防安全檢查工作組由消防大隊曾榮同志任組長、小區(qū)物業(yè)管理及居住安全檢查工作組由縣國土房管局李應(yīng)貴同志任組長，各專項檢查組分別按職責(zé)劃分組織檢查工作。
（二）建立部門聯(lián)席會議制度和信息報送制度。為及時全面了解專項檢查工作動態(tài)。專項檢查工作實行部門聯(lián)席會議制度和信息報送制度。聯(lián)席會議每周召開一次，匯總一周工作開展情況，研究部署下一階段工作。信息報送制度實行一天一報，各專項檢查組務(wù)必于每天下午四點前將檢查情況報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系人：聯(lián)系電話:
（三）強化安全宣傳教育。高層建筑安全教育由縣城鄉(xiāng)建委牽頭?？h電視臺、報社等新聞媒體單位要開辟專欄，多渠道多形式的廣泛開展高層建筑質(zhì)量和居住安全知識宣傳教育，提高全民安全意識，防范于未然。
第6篇：物業(yè)整改報告范文
第一條:合同的范圍
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》為準;清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執(zhí)行。
第二條:合同履行期限:
本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止,服務(wù)期限為 年。
第三條:合同雙方的責(zé)任:
一、甲方權(quán)力和義務(wù):
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2.無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
3.指派專人負責(zé)對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務(wù)質(zhì)量標準。
4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)管理制度,愛護甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。
5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負責(zé)賠償)。
6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
二、乙方權(quán)力和義務(wù):
1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現(xiàn)場。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.認真完成《上海市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到業(yè)/戶滿意。
4.乙方在 物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于 人(包括: 物業(yè) 人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責(zé)人負責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于 月 日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場負責(zé)人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項,緊急情況及時通知甲方。
10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的10%。
11.乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認后才能上崗。
第四條:合同服務(wù)費用:
本合同 及 服務(wù)費總金額為每月人民 幣 元(人民幣大寫: 元整)。
第五條:付款方式:
費用按月結(jié)算,乙方于?月的??日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起??個工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶:
第六條:合同變更與終止:
1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。
2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
3.合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責(zé)任。
4.國家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務(wù)費進行清退。
第七條:合同變更、解除:
1.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。
2.乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
第八條:違約責(zé)任:
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。
3.如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于 人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。
第九條 爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
第十條 合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十一條 其他
1.合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。
2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4.本合同附設(shè)附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):_______
第7篇：物業(yè)整改報告范文
通知，是運用廣泛的知照性公文。那么通知格式是怎么寫的呢?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些寫通知的模板，希望能幫助到大家!
寫通知的模板1_____：
依據(jù)____物業(yè)管理有限公司有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)物業(yè)管理中心于_____月_____日對你公司現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)你單位存在下列重大(一般)隱患。請接此通知后于_____月_____日前整改完畢，并將整改情況于_____月_____日內(nèi)送物業(yè)管理中心申請驗收。
___物業(yè)
20__年__月__日
寫通知的模板2________車間處室：
你單位存在以下問題：
以上隱患、缺陷，必須定專人、定措施，在________年___月___日前限期完成整改。
特此通知
安全環(huán)保處
通知部門簽名：___被通知部門簽名：____
20__年__月__日
寫通知的模板3根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2018年部分節(jié)假日安排的通知》，現(xiàn)將2018年端午節(jié)放假有關(guān)事宜通知如下：
端午節(jié)：6 月18 日放假，與周末連休。
節(jié)日期間，各單位要妥善安排好值班和安全、保衛(wèi)等工作，遇有突發(fā)事件發(fā)生，要按規(guī)定及時報告并妥善處置，確保節(jié)日假期祥和平安。
__市人民政府辦公室
2018年6月11日
寫通知的模板4：______________
為認真貫徹落實_______，保障消費者___安全，按照________《關(guān)于_____的通知》(__2016____號)要求，現(xiàn)定于2018年2月16日下午召開“________工作會議”，會議重要，請各單位派員準時出席。
一、會議時間
2018年2月16日下午14:00。
二、會議地點
________
三、出席對象
1、____;
2、____;
3、____;
4、___;
四、會議內(nèi)容
1、通報2011年________;
2、________工作要求;
3、領(lǐng)導(dǎo)講話。
五、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
________
寫通知的模板5__公司各單位、機關(guān)各部門：
為_____(目的)，經(jīng)研究，定于__月____日(星期__)召開____公司_____會議?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、時間：__月__日(星期__)__午__:____
二、地點：____會議室(__樓______)
三、參加人員
_____，______。
四、會議內(nèi)容
1.
2.
3.
五、相關(guān)要求：
1.請相關(guān)人員做好匯報準備，發(fā)言時間控制在____分鐘以內(nèi)。
2.請各單位、各部門于__月____日__午__點之前將參加會議人員名單報至____公司辦公室____，電話___.
3.請參會人員提前安排好工作，準時參會，提前__分鐘進入____會議室。
第8篇：物業(yè)整改報告范文
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)高層、地下建筑消防安全管理適用本規(guī)定。本市行政區(qū)域內(nèi)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃要求，依法取得城市規(guī)劃建設(shè)合法手續(xù)建設(shè)的高層、地下建筑應(yīng)依法向消防部門申報消防審核備案和驗收。
第三條 高層、地下建筑消防安全管理貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的工作方針，立足自防自救的原則，實行嚴格和科學(xué)的管理。
第四條 各級公安機關(guān)依法對全市行政區(qū)域內(nèi)高層、地下建筑的消防工作實施監(jiān)督管理，各級公安機關(guān)消防機構(gòu)，公安派出所負責(zé)具體實施。
第五條 城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)、工商等行政主管部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法做好高層、地下建筑的消防工作，市、縣公安機關(guān)應(yīng)與上述政府職能部門建立工作協(xié)調(diào)機制。城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門對不符合城鎮(zhèn)消防專項規(guī)劃的建設(shè)項目，不予辦理規(guī)劃手續(xù)。城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門對消防設(shè)計依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)審核的高層、地下建筑工程而未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细竦?，不予施工許可；對工程竣工依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)驗收的高層、地下建筑工程未經(jīng)消防驗收或驗收不合格的，不予辦理竣工驗收備案。房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防安全防范服務(wù)質(zhì)量作為對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理的重要內(nèi)容；指導(dǎo)高層、地下建筑業(yè)主使用專項維修資金對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進行維修、更新和有效管理，確保完好有效。工商行政主管部門對高層、地下建筑內(nèi)未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全條件的公共娛樂場所，不予辦理工商登記注冊手續(xù)。
第六條 高層、地下建筑的建設(shè)單位依法應(yīng)當(dāng)對下列消防工作負責(zé)，對其行為依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任：
（一）新建、擴建、改建高層、地下建筑（含裝修工程）工程，其建設(shè)單位依法應(yīng)當(dāng)報公安機關(guān)消防機構(gòu)消防設(shè)計審核和備案，未經(jīng)審核或?qū)徍恕浒赋椴椴缓细瘢?/p>
（二）依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)消防驗收，未經(jīng)驗收或者驗收不合格而交付使用的；
（三）依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)竣工驗收備案，未經(jīng)備案或備案抽查不合格而交付使用的。
第七條 高層、地下建筑工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位應(yīng)依法履行法定職責(zé)，分別對高層、地下建筑工程消防安全負責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
第八條 高層、地下建筑施工現(xiàn)場防火應(yīng)統(tǒng)一管理。實行工程總承包的項目，應(yīng)由總承包單位負責(zé)施工現(xiàn)場的防火；未實行工程總承包的項目，應(yīng)由建設(shè)單位負責(zé)施工現(xiàn)場的防火。施工現(xiàn)場的其他單位應(yīng)承擔(dān)合同約定的防火責(zé)任和義務(wù)，工程監(jiān)理單位應(yīng)負責(zé)對施工現(xiàn)場防火實施全程監(jiān)理。施工現(xiàn)場的防火責(zé)任單位應(yīng)制訂施工現(xiàn)場的消防安全管理辦法，落實相關(guān)消防安全生產(chǎn)責(zé)任制度。施工過程中，施工現(xiàn)場安全管理人員應(yīng)對施工現(xiàn)場的消防安全管理工作和消防安全狀況進行檢查。建設(shè)單位或者個人對高層、地下建筑進行局部改建、擴建或者裝修時，應(yīng)當(dāng)與施工單位明確施工現(xiàn)場的消防安全責(zé)任；沒有明確的、消防安全由雙方共同負責(zé)。
第九條 高層、地下建筑業(yè)主是高層、地下建筑消防安全的責(zé)任人，履行下列消防安全義務(wù)：
（一）制定和遵守公共消防安全管理規(guī)約；
（二）及時落實火災(zāi)隱患整改措施，承擔(dān)整改所需資金；
（三）委托擔(dān)負物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)或另行約定的機構(gòu)組織擔(dān)任高層、地下建筑管理人，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共消防安全實施統(tǒng)一管理；
（四）不得設(shè)置危害高層、地下建筑公共消防安全的生產(chǎn)、生活、經(jīng)營性場所或者庫房；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他消防安全責(zé)任。
依法投入使用的高層、地下建筑，其專有部分的消防安全由業(yè)主負責(zé)，共有部分的消防安全由所有業(yè)主共同負責(zé)。
第十條 高層、地下建筑業(yè)主、使用人（承租人）在使用、管理范圍內(nèi)履行消防安全義務(wù)，維護公共消防安全。高層、地下建筑業(yè)主與使用人（承租人）應(yīng)對建筑消防安全責(zé)任應(yīng)有明確約定，對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施、消防車道、火災(zāi)隱患的整改落實、消防安全管理機構(gòu)組織、消防宣傳教育等事項作出約定，并實行統(tǒng)一管理。對存在火災(zāi)隱患高層、地下建筑的業(yè)主、使用人（承租人）和高層、地下建筑管理人必須采取措施消除隱患。
第十一條 高層、地下建筑業(yè)主或者使用人（承租人）將住宅改建為賓館、餐飲等經(jīng)營性場所或者庫房的必須符合法律法規(guī)和國家工程建設(shè)消防技術(shù)標準。
第十二條 高層、地下建筑投入使用后，任何單位或者個人均不得擅自改變消防安全設(shè)計。廣告牌、雨篷等外墻設(shè)施不得妨礙消防排煙和火災(zāi)撲救。任何單位和個人應(yīng)當(dāng)確保疏散通道、樓梯、出口等安全疏散設(shè)施通暢。消防車道、消防撲救場地應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標志，不得擅自改變用途或者設(shè)置障礙物。
第十三條 高層、地下建筑業(yè)主委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一管理消防安全的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照國家法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行下列消防安全責(zé)任：
（一）制定消防安全管理制度，組織防火巡查，及時消除火災(zāi)隱患；
（二）定期組織共用消防設(shè)施的維護保養(yǎng)，確保完好有效；
（三）組織開展消防安全宣傳教育；
（四）制訂預(yù)防火災(zāi)、滅火撲救和應(yīng)急疏散的方案，并開展滅火撲救和應(yīng)急疏散的演練；
（五）保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
（六）勸阻、制止業(yè)主或者使用人影響消防安全的行為，并及時報告轄區(qū)公安機關(guān)消防機構(gòu)或者公安派出所；
（七）妥善保管高層、地下建筑消防檔案資料；
（八）法律法規(guī)規(guī)定的其他消防安全責(zé)任。
第十四條 沒有物業(yè)管理的高層、地下建筑，業(yè)主或者使用人（承租人）應(yīng)當(dāng)就共有部分的消防安全責(zé)任進行約定，落實消防安全責(zé)任。
第十五條 高層、地下建筑內(nèi)的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等使用單位以及公眾聚集場所的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并落實消防安全培訓(xùn)制度，明確機構(gòu)和人員，保障教育培訓(xùn)工作經(jīng)費，按照下列辦法對所屬員工進行消防安全教育培訓(xùn)：
（一）定期開展形式多樣的消防安全宣傳教育；
（二）對新上崗和進入新崗位的職工進行上崗前消防安全培訓(xùn)；
（三）對在崗職工每年至少進行一次消防安全培訓(xùn)。
第十六條 高層、地下建筑內(nèi)的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員和公眾聚集場所從業(yè)人員等重點崗位人員應(yīng)當(dāng)定期參加消防安全培訓(xùn)。
第十七條 高層、地下建筑消防安全宣傳教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：
（一）國家消防工作方針、政策；
（二）消防法律法規(guī)；
（三）火災(zāi)預(yù)防知識；
（四）火災(zāi)撲救、人員疏散逃生和自救互救知識；
（五）其他應(yīng)當(dāng)教育培訓(xùn)的內(nèi)容。
第十八條 高層、地下建筑消防控制室必須實行專人值班、專人負責(zé)制度。消防控制室自動消防系統(tǒng)操作人員必須經(jīng)消防專業(yè)培訓(xùn)合格后持證上崗。
第十九條 高層、地下建筑內(nèi)的公眾聚集場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所內(nèi)開展下列消防宣傳工作：
（一）在出入口、電梯口、防火門等醒目位置設(shè)置提示火災(zāi)危險性、安全逃生路線、安全出口、消防設(shè)施器材使用方法的明顯標志和警示標語；
（二）編印消防安全宣傳資料供公眾取閱；
（三）利用廣播、視頻、公告欄等媒介宣傳消防安全知識。
第二十條 各類學(xué)校必須每學(xué)期舉辦一次高層、地下建筑消防安全專題教育，開設(shè)消防安全教育欄目。
第二十一條 高層、地下建筑管理人應(yīng)當(dāng)對其建筑消防設(shè)施每年至少委托具備消防設(shè)施檢測資質(zhì)或資格的消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行一次全面檢測并建立檢測檔案，對故障或者損壞的消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時維修，檢測報告應(yīng)當(dāng)及時報轄區(qū)公安機關(guān)消防機構(gòu)備案，需要暫時停用消防設(shè)施的，高層、地下建筑管理人應(yīng)當(dāng)采取有效補救措施確保消防安全；停用消防設(shè)施超過24小時的應(yīng)當(dāng)報告轄區(qū)公安機關(guān)消防機構(gòu)。
第二十二條 對依法投入使用的高層、地下建筑，整改業(yè)主共有部分火災(zāi)隱患或者維修共用消防設(shè)施的費用，在保修期內(nèi)的由建設(shè)單位承擔(dān)。保修期滿后，業(yè)主與使用人（承租人）及高層、地下建筑管理人有約定的，從其約定；沒有約定的，從專項維修資金中列支；沒有約定且沒有收取專項維修資金的，按照業(yè)主各自專有部分占建筑總面積的比例收支。
第二十三條 發(fā)生危及高層、地下建筑消防安全的緊急情況，需要立即對共用部位消防設(shè)施設(shè)備進行維修、更新和改造的，應(yīng)當(dāng)立即進行。建筑業(yè)主、使用人（承租人）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就共用部位消防設(shè)施無約定，致使維修、更新、改造資金難以落實的，市、區(qū)（縣）房地產(chǎn)行政主管部門可以組織代修，維修費用從相關(guān)業(yè)主專項維修資金分戶帳中列支。涉及已售公有住房的，從公有住房專項維修資金中列支。
第二十四條 高層、地下建筑內(nèi)用火安全管理應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）不得在具有火災(zāi)、爆炸危險場所吸煙或者使用明火；
（二）不得在商店、公共娛樂場所營業(yè)期間動火施工；
（三）不得在人員密集場所使用明火照明或者取暖；
（四）不得燃放煙花爆竹（包括冷煙花）。
第二十五條 高層、地下建筑管理人應(yīng)當(dāng)對管理的高層、地下建筑逐棟制定并落實預(yù)防火災(zāi)、滅火撲救和應(yīng)急疏散的方案，其主要內(nèi)容是：
（一）高層、地下建筑的基本情況；
（二）消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（三）共用消防設(shè)施的維護保養(yǎng)；
（四）防火巡查和火災(zāi)隱患整改；
（五）消防宣傳教育；
（六）報警和接警處置程序；
（七）確定滅火行動、通信聯(lián)絡(luò)、疏散引導(dǎo)、防火救護等人員分工；
（八）應(yīng)急疏散的組織程序和措施；
（九）撲救初期火災(zāi)的程序和措施；
（十）通信聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
第二十六條 高層、地下建筑管理人應(yīng)當(dāng)每年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練，消防安全重點單位每半年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練。演練時，應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標識，并事先告知演練范圍內(nèi)的人員，演練后及時修訂、完善方案。公安機關(guān)消防機構(gòu)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)和監(jiān)督預(yù)防火災(zāi)、滅火撲救和應(yīng)急疏散方案的制定和落實。
第二十七條 高層、地下建筑管理人應(yīng)當(dāng)開展防火巡查、檢查。高層、地下建筑內(nèi)的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)至少每季度開展一次防火檢查，重點單位或者人員密集場所應(yīng)當(dāng)堅持組織每日防火巡查。高層、地下建筑內(nèi)的公眾聚集場所在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)至少每2小時開展一次防火巡查，營業(yè)結(jié)束時應(yīng)當(dāng)對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查。高層、地下建筑內(nèi)的醫(yī)院、養(yǎng)老院、寄宿制的學(xué)校、托兒所、幼兒園還應(yīng)當(dāng)加強夜間防火巡查；其他消防安全重點單位可以結(jié)合實際，組織夜間防火巡查。
第二十八條 設(shè)置于高層、地下建筑的賓館及公共娛樂場所、幼兒園、養(yǎng)老院等人員密集場所內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備手電筒、防煙面具等逃生器材。場所員工服務(wù)人員必須經(jīng)消防安全培訓(xùn)合格后方可上崗，應(yīng)普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求。倡導(dǎo)配備緩降器、軟梯、救生袋和防毒面具等避難救生設(shè)施，在安全出口處安裝單向防火型報警疏散門鎖裝置。
第二十九條 公安機關(guān)消防機構(gòu)對檢查發(fā)現(xiàn)的高層、地下建筑公共安全重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)立即通知有關(guān)單位或者個人整改，并函告有關(guān)行政主管部門、單位或者個人，及時向社會公告，提示公眾注意消防安全。
第三十條 對違反本辦法的行為，公安、規(guī)劃、建設(shè)、房地產(chǎn)、工商等行政主管部門依法在各自職責(zé)范圍內(nèi)對相應(yīng)責(zé)任單位和個人給予行政處罰或者采取行政強制措施。
第三十一條 高層、地下建筑的消防安全管理人發(fā)現(xiàn)高層、地下建筑業(yè)主、使用人（承租人）影響消防安全的行為，應(yīng)及時提出警告并進行勸阻，對已形成的火災(zāi)隱患應(yīng)向業(yè)主提出具體的整改意見，落實整改措施，消除火災(zāi)隱患。對業(yè)主、使用人（承租人）拒不整改火災(zāi)隱患的，應(yīng)向轄區(qū)公安機關(guān)消防機構(gòu)或者公安派出所報告，由公安機關(guān)消防機構(gòu)對其直接負責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員和單位依法作出處理。
第9篇：物業(yè)整改報告范文
一、工作目標
通過開展今冬明春火災(zāi)防控工作，改進建筑工地、物業(yè)小區(qū)消防安全管理，提升消防安全管理水平, 有效消除火災(zāi)隱患，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、工作范圍
做好建筑施工現(xiàn)場消防安全管理、臨時用電安全管理和建設(shè)工程電氣設(shè)計施工及其線路使用管理等方面存在的隱患和問題的排查整治。指導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好住宅小區(qū)共用消防設(shè)施的維護管理工作，并指導(dǎo)業(yè)主依照有關(guān)規(guī)定使用住宅專項維修資金對住宅小區(qū)共用消防設(shè)施進行維修、更新、改造。
三、工作步驟和時間安排
（一）動員部署階段。（2017年12月20日前）
成立冬春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局屬各單位負責(zé)人為成員。局辦公室承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，協(xié)調(diào)各科室制定檢查方案、落實工作責(zé)任。要求各建筑企業(yè)和物管公司，認清當(dāng)前消防安全形勢，提高對今冬明春火災(zāi)防控的重要性和必要性的認識，明確今冬明春火災(zāi)防控工作任務(wù)和要求。
（二）全面排查整治階段。（2017年12月-2018年“兩會”前）
開展全面檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，逐一列出清單，落實整改責(zé)任、整改計劃和整改任務(wù)，依法跟蹤督促整改。要求各建筑企業(yè)和物業(yè)對家庭和小區(qū)的消防安全隱患和公共消防設(shè)施存在的隱患開展自查自糾，對建筑工地和物業(yè)小區(qū)中存在消防設(shè)施損壞、消防車道、疏散通道占用、堵塞等消防安全隱患進行排查，對排查出的隱患要求限期整改。建筑施工單位不按工程建設(shè)強制性標準設(shè)計、不按設(shè)計圖紙施工、施工不規(guī)范和使用不合格電器產(chǎn)品施工、監(jiān)理單位不履行施工質(zhì)量的監(jiān)理責(zé)任等行為要求限期整改。
（三）總結(jié)提高階段。（2018年3月-4月）
對冬春火災(zāi)防控工作進行全面總結(jié)，檢查評估實際效果，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，鞏固排查治理成果，并形成冬春火災(zāi)防控總結(jié)報告。
四、具體要求
（一）強化作業(yè)區(qū)消防安全管理。施工、監(jiān)理單位應(yīng)重點加強施工過程中的消防安全管理，對工人進行安全生產(chǎn)教育并指導(dǎo)工人在發(fā)生火災(zāi)時如何自救或報警,定期組織開展消防救援演練；施工現(xiàn)場嚴格動火作業(yè)審批和監(jiān)護，動火作業(yè)前應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場的可燃物進行清理，作業(yè)現(xiàn)場及附近無法移走的可燃物應(yīng)采用不燃材料對其覆蓋或隔離，動火作業(yè)時有防范措施和專人監(jiān)護；安全網(wǎng)等設(shè)施防火性能符合要求，并采取相應(yīng)的防火措施；建筑電工、焊工等特種作業(yè)人員的消防安全教育培訓(xùn)及持證上崗情況按照現(xiàn)行標準規(guī)范要求執(zhí)行。
（二）強化辦公區(qū)、生活區(qū)消防安全管理。建筑工程施工現(xiàn)場使用的臨時宿舍、辦公用房，其建筑構(gòu)件燃燒性能等級必須為A級?，F(xiàn)場宿舍內(nèi)嚴禁使用煤氣灶、大功率電器等易引發(fā)消防安全事故的設(shè)備，嚴禁亂拉亂接電線。每100平方米至少配備2具滅火級別不低于3A的滅火器，廚房等用火場所應(yīng)適當(dāng)增加。宿舍內(nèi)使用空調(diào)的應(yīng)單獨設(shè)置線路，并對線路進行全封閉保護，杜絕亂接亂拉。
（三）強化施工現(xiàn)場臨時用電安全管理。各有關(guān)企業(yè)要高度重視建筑施工現(xiàn)場臨時用電管理，依據(jù)《浙江省電氣火災(zāi)綜合治理工作方案》（浙建安辦〔2017〕12號）及 《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ46-2005）等相關(guān)規(guī)定的各項要求，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，嚴格落實“三級配電兩級保護”、“一機一閘一漏”等臨時用電規(guī)范要求，嚴禁電線私拉亂扯、一閘多用等違章違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。強化自查自糾，重點檢查施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)檔案建立情況，辦公用房及民工宿舍用電線路敷設(shè)保護和大功率電氣使用等情況，及時消除各類用電隱患，確保施工安全。
（四）強化建筑工程電氣火災(zāi)綜合治理。（1）規(guī)范建筑工程電氣設(shè)計，落實電氣工程設(shè)計質(zhì)量終身負責(zé)制，嚴查設(shè)計單位不按工程建設(shè)強制性標準設(shè)計的行為，依法追究因電氣設(shè)計部符合標準規(guī)范而導(dǎo)致電氣火災(zāi)事故的設(shè)計單位責(zé)任。（2）落實電氣工程施工質(zhì)量責(zé)任制，嚴格電器產(chǎn)品及其線路施工進場檢查驗收。嚴查施工單位不按設(shè)計圖紙施工、偷工減料、使用劣質(zhì)電線電纜及質(zhì)量不合格電器產(chǎn)品等問題和隱患；嚴查監(jiān)理單位不履行施工質(zhì)量的監(jiān)理責(zé)任，嚴查質(zhì)量不合格電器產(chǎn)品在工程上使用和安裝；嚴查施工不規(guī)范造成電線絕緣層損壞、電纜井（溝）封堵不嚴密等隱患問題。依法追究因電氣施工質(zhì)量問題導(dǎo)致火災(zāi)事故的施工、監(jiān)理單位的責(zé)任。（3）落實建設(shè)單位主體責(zé)任。建設(shè)單位不得明示或暗示設(shè)計單位或施工單位違反工程建設(shè)強制性標準，降低電氣設(shè)計和施工質(zhì)量。按照合同約定，由建設(shè)單位采購有關(guān)電氣及配套產(chǎn)品的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)保證電氣及配套產(chǎn)品符合設(shè)計文件和合同要求。
