項目調(diào)研總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

全國部分800床以上規(guī)模醫(yī)院能耗綜合研究項目進入定量調(diào)研階段

全國部分800床以上規(guī)模醫(yī)院能耗綜合研究項目已于今年9下旬完成浙江地區(qū)的試調(diào)研，至此3省市試調(diào)研圓滿完成。試調(diào)研獲得各省市衛(wèi)生廳局和項目醫(yī)院的大力支持與配合，取得了階段性成果。按照項目實施計劃安排，擬在10月下旬開始全國性、大樣本量的一次數(shù)據(jù)采集工作，進入項目中期定量調(diào)研執(zhí)行的關(guān)鍵階段。

現(xiàn)場

河北省邯鄲市兒童醫(yī)院奠基

河北省邯鄲市婦幼保健院籌建的市兒童醫(yī)院正式開工建設(shè)。該項目建成后將成為晉冀魯豫四省交界區(qū)域兒童醫(yī)療保健中心，同時也是目前河北省婦幼系統(tǒng)占地面積最大的兒童醫(yī)院。據(jù)了解，市兒童醫(yī)院是邯鄲市衛(wèi)生部門2003年以來爭取中央預(yù)算內(nèi)資金最大的單體建設(shè)項目。該項目占地147.49畝。建筑面積約50000m2，包括門急診樓、醫(yī)技樓、1號病房樓、2號病房樓、后勤用房等基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)置床位600張，總投資約2.9億元，計劃于2014年12月底前完成。

新疆博爾塔拉博冶中醫(yī)醫(yī)院開工

近日，新疆博州唯一一家中醫(yī)醫(yī)院——博爾塔拉博冶中醫(yī)醫(yī)院開工奠基儀式在博樂市南城區(qū)舉行。該院為地州級二級醫(yī)院，占地面積30畝，總投資近1億元，分兩期建設(shè)，設(shè)計床位300張，一期工程將于2014年10月完工并投入使用。

蘇格蘭維多利亞醫(yī)院擴建建筑開放

位于蘇格蘭柯卡爾迪（Kirkcaldy）的維多利亞醫(yī)院擴建建筑近日開放。該項目是按照公私合營制度（PPP）來開展的，主要是建造一個有500張床位的附樓，為現(xiàn)有的醫(yī)院擴充空間。耗資1.7億英鎊的擴建工程還修建了11間手術(shù)室、一座新的A+E科系以及母嬰中心、兒科、腎臟科和急診設(shè)施等。

廣東省湛江市第二人民醫(yī)院住院綜合樓破土動工

9月23日，廣東省湛江市第二人民醫(yī)院住院綜合大樓動工儀式隆重舉行。湛江市第二人民醫(yī)院住院綜合大樓樓高21層，地下設(shè)有兩層停車場，總建筑面積為42304m2，總投資為1.9億，預(yù)計兩年半后竣工。該項目的落成，將提供約600張床位，比現(xiàn)有床位增加近一倍，既可以大大提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理服務(wù)水平，增強其總體實力，又為臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健提供更好的條件，對湛江市的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)水平提升起著積極的推進作用。

數(shù)字

12%

日前，衛(wèi)生部部長陳竺在一次經(jīng)驗交流會上指出，社會辦醫(yī)在一定程度上還存在“小、散、亂”等問題，尚不能對公立醫(yī)院形成有效競爭。民營醫(yī)院規(guī)模普遍偏小，僅有12%的民營醫(yī)院床位數(shù)達到100張以上。

12.9%

在2012年中國衛(wèi)生論壇上，衛(wèi)生部戰(zhàn)略研究報告提出，到2015年，醫(yī)療致貧率由目前的10%下降到5%。衛(wèi)生部數(shù)據(jù)顯示，在2011年，我國災(zāi)難性醫(yī)療支出發(fā)生比例為12.9%。

24

日前，北京市衛(wèi)生局《關(guān)于確定北京市護士崗位管理試點醫(yī)院名單及有關(guān)工作的通知》。根據(jù)《通知》，包括北京協(xié)和醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院在內(nèi)的24家大醫(yī)院將試點護士崗位管理改革，不同的護理崗位將設(shè)立不同準入門檻，明確任職條件，護士具備相應(yīng)資質(zhì)才能走上相應(yīng)崗位?；颊邼M意度將被納入護士績效考核，如果患者不滿意，將影響護士收入。

300

近日，國務(wù)院新聞辦就衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展情況舉行新聞會。衛(wèi)生部部長陳竺在會上表示，當前醫(yī)改的重中之重是全力推進公立醫(yī)院改革。國家已經(jīng)啟動了第一批311個試點縣（市）的公立醫(yī)院綜合改革，爭取年內(nèi)再啟動300多個縣的試點工作。

1399

根據(jù)衛(wèi)生部近期的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)達96.1 萬個，其中：醫(yī)院2.3 萬個，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)92.4 萬個，其他機構(gòu)1.4 萬個。與2011年同期比較，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)增加17422個，其中：醫(yī)院增加1399個，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)增加15931個。

微博

@給力信息化醫(yī)療：單從醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)入手，江南水鄉(xiāng)的醫(yī)院建設(shè)會有哪些突出特質(zhì)？無錫市人民醫(yī)院，這所被市政府重點建設(shè)并定義為當?shù)蒯t(yī)療行業(yè)“金字塔塔尖”的醫(yī)療機構(gòu)，信息化建設(shè)必定具有一定的代表性。

@醫(yī)療暢想：未來3年內(nèi)，深圳將新增醫(yī)生約7000名，新增床位約1.4萬張，同時將全面放開醫(yī)療服務(wù)市場，社會資本可興辦任何類型的醫(yī)療機構(gòu)，南方醫(yī)科大學(xué)也有望來深建附屬醫(yī)院。

@健康養(yǎng)生跟我學(xué)：江西省兒童醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)項目規(guī)模為15萬平方米，其中中央預(yù)算內(nèi)投資1.6億元，地方投資3.555億元。主要為省兒童醫(yī)院、萍鄉(xiāng)市兒童醫(yī)院、吉安市兒童醫(yī)院、宜春市兒童醫(yī)院改善醫(yī)療條件；重點用于門急診、住院、急重癥監(jiān)護、手術(shù)室等業(yè)務(wù)用房建設(shè)。

@群英時代PI新聞博客：北京國際醫(yī)療服務(wù)區(qū)正式落戶通州，并將力爭年內(nèi)開工建設(shè)。北京市副市長丁向陽在發(fā)言中稱，北京市非常重視此項目。這幾年，首先是解決老百姓看不起病的問題；其次是解決城市核心社區(qū)的老百姓看不上病的問題；現(xiàn)在要解決的，則是大醫(yī)院看病難的問題。

@溫州健康網(wǎng)：溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院的新院建設(shè)被列入“2012年市重點建設(shè)項目名單”，這是溫州市衛(wèi)生局“十大項目”之首。近日該院透露，門診部分科室在“十一”開始接診，具體科室未定，病區(qū)、技術(shù)區(qū)、急診等部分會逐步開放。

@飛舞吧隨風：新一輪醫(yī)院等級評審強勢回歸，而信息化是重要評審指標之一。但各家醫(yī)院信息化建設(shè)都是各自開發(fā)，缺乏統(tǒng)一的論證體系和標準；在醫(yī)院內(nèi)部，信息化技術(shù)人才沒有發(fā)揮作用，也沒有被有效激勵；在與開發(fā)商合作時，由于專業(yè)性太強，醫(yī)院在溝通過程中很被動，沒有選擇余地，一旦上了系統(tǒng)，完全沒有自。

@溫州市中醫(yī)院黃建平院長：醫(yī)院新工程建設(shè)快速推進，地下工程已啟動啦。

@通州小兵：北京通州區(qū)潞城鎮(zhèn)將建“北京國際醫(yī)療服務(wù)區(qū)”，在整個園區(qū)內(nèi)，將包含1～2家國際一流的綜合醫(yī)院，規(guī)劃建設(shè)8～10家具有世界頂級水平的?？漆t(yī)院。北京協(xié)和醫(yī)院、美國克利夫蘭醫(yī)院、洛杉磯兒童醫(yī)院以及腫瘤、心腦血管等專科醫(yī)院將入駐。

@南京：仙林新城的居民要樂啦 ：為了完善仙林地區(qū)城市功能配套，鼓樓醫(yī)院仙林國際醫(yī)院將于今年底建成，鼓樓醫(yī)院仙林國際醫(yī)院位于大學(xué)城旁邊，周邊就是眾多院校和居民區(qū)。醫(yī)院建筑面積15萬平方米，總投資15億元，設(shè)立床位800張。

@Lv：醫(yī)院文化分為物質(zhì)文化和精神文化兩大層面。物質(zhì)文化包括醫(yī)院建筑、文化設(shè)施、環(huán)境綠化等，精神文化包括道德規(guī)范、科技人文、規(guī)章制度、價值觀念以及由此產(chǎn)生的思維方式和行為方式。醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院的價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代醫(yī)院管理理論。

第2篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

［關(guān)鍵詞］營銷調(diào)研；實訓(xùn)教學(xué)；高職院校

營銷調(diào)研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息，用以解決特定的營銷問題，減少營銷決策的風險，并使企業(yè)能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。營銷調(diào)研是企業(yè)營銷管理的起點和基礎(chǔ)，營銷調(diào)研的作用對于任何企業(yè)來說都是舉足輕重的。因此，營銷調(diào)研課程在市場營銷專業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。

一、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的必要性

營銷調(diào)研是一門強調(diào)應(yīng)用的課程。因此，營銷調(diào)研課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實際訓(xùn)練教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實際訓(xùn)練與理論傳授有機地結(jié)合起來，注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，只有如此，營銷調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。通過實訓(xùn)教學(xué)，不僅能幫助學(xué)生理解和消化營銷調(diào)研理論知識，還可以把以前學(xué)過的相關(guān)知識融會貫通地應(yīng)用到營銷調(diào)研這門課程中來。如營銷調(diào)研要進行營銷分析和提出營銷問題，這需要靈活地運用市場營銷學(xué)方面的知識；營銷調(diào)研要對收集的數(shù)據(jù)進行匯總和分析，而這需要運用統(tǒng)計學(xué)和計算機方面的知識［1］。其次，在實訓(xùn)過程中，學(xué)生親身體驗到用自己所學(xué)的知識解決實際營銷問題可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。最后，營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)往往采用實地調(diào)查和分組式教學(xué)，不僅使學(xué)生的調(diào)研技能得到很好的錘煉，而且也培養(yǎng)了學(xué)生的公關(guān)能力、人際交往能力和團隊協(xié)作精神。因此，實訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

二、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容

營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及營銷調(diào)研活動的各個主要環(huán)節(jié)，具體包括以下內(nèi)容：營銷問題和調(diào)研目標的確定、調(diào)研方法的選擇、問卷的設(shè)計、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報告的撰寫等［2］。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)營銷調(diào)研的有關(guān)理論知識后，在相應(yīng)的實訓(xùn)活動中分步進行。

三、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的形式

1.非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)

即選擇營銷調(diào)研活動中的某個環(huán)節(jié)，虛擬該環(huán)節(jié)中的情景，讓學(xué)生運用營銷調(diào)研的有關(guān)原理和方法，完成該環(huán)節(jié)的營銷調(diào)研活動。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)可采取個體式方式，如在“問卷調(diào)查”中，用現(xiàn)成的問卷作示范對單個學(xué)生進行問卷設(shè)計訓(xùn)練。也可采取分組式教學(xué)方式，如在“確定營銷問題和調(diào)研目標”中，教師將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個人分析，然后小組討論，各組在課堂發(fā)言交流，最后教師總結(jié)。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性，而且應(yīng)用難度較小，簡便宜行。因此，營銷調(diào)研課程中一些純技能性的實訓(xùn)和側(cè)重理解原理、掌握方法的實訓(xùn)適宜采取這種教學(xué)模式。

2.現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)

這種實訓(xùn)教學(xué)要求教師事先準備調(diào)查課題，讓學(xué)生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應(yīng)的實地調(diào)查活動，并對調(diào)查得來的資料進行整理、分析，最終得出結(jié)論和建議?，F(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)具有三大功能：一是與非現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)相比，現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)能更有效地鍛煉和提高學(xué)生對營銷調(diào)研理論知識和相關(guān)課程理論知識的實際應(yīng)用能力?，F(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)是在真實的環(huán)境中進行。學(xué)生對調(diào)研活動具有真切的感受，在調(diào)研活動中能獲得一定的成就感，學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性都比較高；二是學(xué)生通過調(diào)研，親手取得與調(diào)研課題有關(guān)的實際信息和資料，通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質(zhì)性認識；三是鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。如通過深入企業(yè)進行調(diào)研，讓學(xué)生了解到企業(yè)存在的問題并思考對策，培養(yǎng)學(xué)生實事求是、理論聯(lián)系實際的學(xué)風，激發(fā)他們刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群，提高學(xué)生人際交往能力和公關(guān)能力。通過集體完成調(diào)查項目，培養(yǎng)學(xué)生團體意識和合作能力等等［3］。

現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運用，才能使它們功能互補，較為完整而有效地達到實訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進行，適宜于純技能性訓(xùn)練和對原理的理解、方法的掌握；現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)具有高度真實性，可鍛煉提高學(xué)生實際調(diào)查能力，并達到對事物的實質(zhì)性認識，它適宜綜合性的實訓(xùn)教學(xué)。在實訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)利用非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來訓(xùn)練學(xué)生基本的調(diào)查技巧，為在現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)中實際應(yīng)用這些技巧打下基礎(chǔ)。同時，要積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式，使實訓(xùn)教學(xué)效果更加顯著。

四、實訓(xùn)教學(xué)的組織方式

營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔委托的調(diào)查。

1.承擔委托的調(diào)查，是按照委托方要求進行的調(diào)查，這種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱，與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度，調(diào)查課題、調(diào)查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優(yōu)點，其課題成果、調(diào)查資料也有實質(zhì)性用途，它在完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時，還可能取得一定的經(jīng)濟效益。

2.自行組織的調(diào)查，是以任課教師為主要設(shè)計者、組織者所進行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫出調(diào)查報告，整個過程基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計劃的安排以及教學(xué)過程的協(xié)調(diào)、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性，因而在現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)各方式中運用較多。

五、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的實施

為了使實訓(xùn)教學(xué)有目標、有計劃地實施，需要編制出實訓(xùn)教學(xué)計劃和大綱，對實訓(xùn)教學(xué)的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規(guī)定和說明。

1.確定實訓(xùn)項目的內(nèi)容

實訓(xùn)項目可分作單一實訓(xùn)項目和綜合實訓(xùn)項目。單一實訓(xùn)項目內(nèi)容較為簡單，往往是調(diào)查過程中的某一環(huán)節(jié)，綜合實訓(xùn)項目由若干單一項目有機組合而成，體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實訓(xùn)教學(xué)是綜合實訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實訓(xùn)項目一般采用非現(xiàn)場實訓(xùn)法即可達到教學(xué)目標。而綜合實訓(xùn)項目，則只能采用現(xiàn)場實訓(xùn)方式才能取得較好效果。在每學(xué)期開學(xué)之初，教師應(yīng)爭取一個綜合性的實際調(diào)查項目，使學(xué)期的大部分單一實訓(xùn)項目都圍繞這個實際調(diào)查項目開展。這樣，整個實訓(xùn)內(nèi)容的安排既有利于學(xué)生掌握營銷調(diào)研的基本方法和技能，也有利于學(xué)生對整個營銷調(diào)研過程有一個全面、真實的把握，為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗。

2.實訓(xùn)教學(xué)的時間

這主要包括實訓(xùn)教學(xué)的課時比例與具體實施時機。營銷調(diào)研具有很強的實踐性和操作性特征，因此，安排的實訓(xùn)課時要比其他市場營銷核心課程要多，根據(jù)我們的經(jīng)驗，實訓(xùn)課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓(xùn)時機：非現(xiàn)場實訓(xùn)一般在課堂隨講隨做；現(xiàn)場實訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)調(diào)查對象的具體情況，預(yù)先安排大致的調(diào)查時間，在調(diào)查時間之前，必須完成課程的相應(yīng)部分的理論教學(xué)和單一實訓(xùn)教學(xué)。

3.實訓(xùn)教學(xué)的具體步驟

營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)主要包括六步：確定營銷問題和調(diào)研目標、設(shè)計調(diào)研方案、展開實際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)研報告、匯報考評［4］。在具體實施時，圍繞實際調(diào)查項目，先通過非現(xiàn)場實訓(xùn)使學(xué)生掌握調(diào)研各個環(huán)節(jié)的方法和技能，再將它們應(yīng)用于綜合性的實際調(diào)查項目，做到現(xiàn)場和非現(xiàn)場相結(jié)合，單一性和綜合性相結(jié)合。

分析營銷問題和確定調(diào)研目標是營銷調(diào)研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生，使他們熟練掌握確定營銷問題和調(diào)研目標的技能。然后在實際調(diào)查項目中應(yīng)用這種技能。設(shè)計調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法，并讓學(xué)生根據(jù)實際調(diào)查項目的情況設(shè)計調(diào)研方案。展開調(diào)查是整個實訓(xùn)教學(xué)的中心工作，其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實施。教師在這個過程中應(yīng)做好以下幾點：先通過模擬法，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種訪問（人員訪問、電話訪問等）技巧和觀察技巧；其次，在學(xué)生實際訪問時要提出具體要求，注意調(diào)查過程的信息反饋，掌握調(diào)查進展狀況，發(fā)現(xiàn)遇到的問題要隨時加以指導(dǎo)和解決。資料整理和分析的方法也應(yīng)在單一項目實訓(xùn)中預(yù)先進行訓(xùn)練，然后將它應(yīng)用于實際調(diào)查項目。完成資料的整理和分析后，學(xué)生應(yīng)按照規(guī)范的調(diào)研報告的寫作要求，以小組為單位編寫出實質(zhì)性調(diào)查報告。匯報評講是整個實訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實訓(xùn)小組為單位，分別匯報各自的實際調(diào)查情況，全班同學(xué)及教師加以講評，教師總結(jié)，并按考核標準評定成績，匯報評講主要反映調(diào)研實訓(xùn)的工作質(zhì)量，同時也是總結(jié)經(jīng)驗，為今后調(diào)研提供借鑒。

4.實踐教學(xué)的考評

學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟達到什么程度，需要測評。教師可以根據(jù)學(xué)生上交的實訓(xùn)報告、平時的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學(xué)生技能成績，應(yīng)事先設(shè)計科學(xué)合理的評價體系，考評內(nèi)容應(yīng)包括營銷調(diào)研活動的各個環(huán)節(jié)；評價指標包括學(xué)生對營銷調(diào)研方法和技能應(yīng)用的全面性、準確性和創(chuàng)造性；在權(quán)數(shù)的確定上，對創(chuàng)造性和技術(shù)性強的調(diào)研活動如確定營銷問題、設(shè)計調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權(quán)重，而執(zhí)行性和總結(jié)性的調(diào)研活動如展開調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、匯報評講等的權(quán)數(shù)可以相對小些。

六、實訓(xùn)教學(xué)的條件保證

1.經(jīng)費投入保證

為了保證營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，必須建立穩(wěn)定的實訓(xùn)基地，并在實訓(xùn)教學(xué)中開展實地調(diào)查。實訓(xùn)基地的建設(shè)需要投入一定數(shù)量的資金，實地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費。學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有市場營銷專業(yè)學(xué)生數(shù)量以及將來可能的招生規(guī)模，結(jié)合實地調(diào)查的平均費用，規(guī)劃資金投入量。另一方面，整合現(xiàn)有實訓(xùn)資源，盡可能減少現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)施和實習(xí)基地的閑置。

2.師資保證

營銷調(diào)研教學(xué)需要一支具有較強技術(shù)應(yīng)用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此，學(xué)校應(yīng)加大對現(xiàn)有師資隊伍的培養(yǎng)力度，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)，獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調(diào)研技能水平；同時采取多種形式引進一批具有高學(xué)歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的專職教師，還可以從外面聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論扎實的營銷調(diào)研專業(yè)人才作為兼職指導(dǎo)教師。

3.教學(xué)管理保證

營銷調(diào)研是一門綜合性和實踐性強的課程。學(xué)生必須學(xué)完相關(guān)的市場營銷課程后才能學(xué)習(xí)營銷調(diào)研，調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實地調(diào)查中才能獲得，調(diào)研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此，教學(xué)管理部門應(yīng)充分認識營銷調(diào)研課程的特點，從制度上對營銷調(diào)研的相關(guān)課程、實地調(diào)查項目、調(diào)研時間進行合理安排，以保證營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)高質(zhì)量地開展。

［參考文獻］

［1］于洪彥，楊曉東.知識管理在營銷調(diào)研課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.吉林師范大學(xué)學(xué)報，2004，（5）：50.

［2］范云峰.營銷調(diào)研策劃［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2004：38.

第3篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

沒有規(guī)劃的調(diào)研

在某次實施顧問的集中培訓(xùn)過程中，我們就業(yè)務(wù)調(diào)研這個工作進行了現(xiàn)場演練，且來看看這次演練過程中，實施顧問們的表現(xiàn)吧。

沒有準備，匆匆上場。為了趕項目進度，調(diào)研的時間通常很有限，實施顧問對業(yè)務(wù)調(diào)研對象沒有做太多的了解，也沒有做過基本的項目干系人分析，就拿著公司制定的標準調(diào)研問卷展開調(diào)研了。但上場進行調(diào)研訪談的時候，實施顧問發(fā)現(xiàn)訪談往往無法順利展開，因為實施顧問對項目有三點不清楚：調(diào)研對象在項目中的立場，該客戶的組織模型與現(xiàn)有管控模式，調(diào)研對象關(guān)注的業(yè)務(wù)問題和關(guān)注點。這個時候的調(diào)研通常演變成了簡單地按照問卷問一遍問題，然后也草草收場。調(diào)研顧問事后回頭一看，發(fā)現(xiàn)調(diào)研工作等于沒有做。

調(diào)研現(xiàn)場沒有分工。在演練過程中，我們把三名顧問分派為一個團隊，讓他們共同完成業(yè)務(wù)調(diào)研這個任務(wù)。當他們同時上場的時候，我們發(fā)現(xiàn)這三個人只是一個“游擊隊”，在調(diào)研時沒有分工。誰主問，誰補充，誰負責記錄沒有分工，在現(xiàn)場常常出現(xiàn)一個問題三個人同時發(fā)問或者冷場的狀況。訪談工作結(jié)束了之后，才發(fā)現(xiàn)沒有人做的記錄是完整的，他們還得絞盡腦汁地回憶客戶說了什么，想解決什么問題。

調(diào)研訪談沒有重點，跳躍式發(fā)問。業(yè)務(wù)調(diào)研應(yīng)該是一個整體，一般而言會采用整體分項――明細――總結(jié)的形式展開調(diào)研，調(diào)研顧問在調(diào)研到某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的時候會把這個業(yè)務(wù)單元的流程了解完整。但往往在實際調(diào)研時，顧問不具備把控調(diào)研過程與引導(dǎo)客戶的能力，碰到比較健談的客戶，一是容易跑題，等調(diào)研的時間差不多耗盡時，才發(fā)現(xiàn)可能有大半的問題還沒有了解清楚；二是實施顧問提問時跳躍性太強，對于關(guān)鍵問題也沒有進行深究，導(dǎo)致客戶跟不上顧問的快速切換的思路，調(diào)研的結(jié)果也可想而知了。

調(diào)研過程溝通沒有技巧和方法。典型特征是調(diào)研時沒有開頭，也沒有結(jié)尾，一上場就提問，沒有一個良好的切入點和開場白，顯得很生硬。而提問完成后，也以“感謝你的配合”等結(jié)束，沒有對調(diào)研的內(nèi)容進行總結(jié)與回顧，并通報下一步的工作安排。同時，在調(diào)研的時候調(diào)研顧問用了許多專業(yè)術(shù)語，而這些全部是軟件的術(shù)語，沒有使用客戶熟悉的業(yè)務(wù)語言，結(jié)果要不就是客戶告訴你不知道，要不就是按照他自己的理解去解釋了，最后的結(jié)果往往也是驢唇不對馬嘴。

說的多，聽的少。見過記者比受訪者說的還要多的嗎？如果有見過，那一定是一個不合格的記者。調(diào)研的時候也是同樣的道理。調(diào)研顧問需要時刻牢記：調(diào)研的目的是要引導(dǎo)客戶說話，顧問要多聽、多記錄，這個場合不是顧問發(fā)話的時候。同時，在這個環(huán)節(jié)要注意提問的連貫性與深入性，同樣的一個問題，如果在沒有得到明確答案的情況下，不妨換一種問法，或者能夠從中找到不一樣的答案。

正確的調(diào)研流程

從上面幾個現(xiàn)象來看，要做好業(yè)務(wù)調(diào)研還真不是一件容易的事，那我們應(yīng)該如何做好業(yè)務(wù)調(diào)研工作呢？一般而言，業(yè)務(wù)調(diào)研會有如下幾個過程：

制訂業(yè)務(wù)調(diào)研計劃：業(yè)務(wù)調(diào)研是ERP項目實施整體計劃的一部分，所以如何展開業(yè)務(wù)調(diào)研，一定需要制訂好詳細的工作計劃，這個工作計劃需要考慮到項目的整體進度要求、相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員的工作時間安排、項目組成員的前期準備等因素；同時，在業(yè)務(wù)調(diào)研過程中，還需要考慮到一次調(diào)研完成之后，可能還會有許多未盡事宜需要進行補充調(diào)研，也需要預(yù)留出相應(yīng)的時間。

ERP系統(tǒng)講解培訓(xùn)：業(yè)務(wù)調(diào)研和系統(tǒng)講解有什么關(guān)系？試想一下，在進行業(yè)務(wù)調(diào)研的時候，業(yè)務(wù)部門如果對于ERP系統(tǒng)沒有一個整體的印象，也沒有了解過ERP系統(tǒng)的設(shè)計理念和思路，那這時讓業(yè)務(wù)部門對ERP系統(tǒng)提需求，豈不是無稽之談。所以在展開業(yè)務(wù)調(diào)研之前，就需要對相關(guān)業(yè)務(wù)部門展開充分的ERP系統(tǒng)講解培訓(xùn)，確保各業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)的理解到位，只有把“松土”的工作做到位了，后續(xù)才能展開調(diào)研這個“深挖”的工作。對于ERP系統(tǒng)講解培訓(xùn)，可以由軟件方資深顧問來完成，他通常能夠從全局層面對系統(tǒng)展開講解，確保講解的效果。

問卷調(diào)研：第一輪調(diào)研一般采用問卷調(diào)研的方式展開，這些問題需要由實施顧問先行設(shè)計調(diào)研問卷，目的是為了了解業(yè)務(wù)部門的基本情況，并且業(yè)務(wù)調(diào)研問卷的內(nèi)容也會成為訪談?wù){(diào)研的基礎(chǔ)。在問卷中一般會包含如下內(nèi)容：

部門組織架構(gòu)；

部門決策人；

關(guān)鍵用戶名單、崗位名稱；

部門職責、各關(guān)鍵用戶的崗位職責；

部門相關(guān)工作的流程；

部門工作中涉及的相關(guān)資料及表單，如合同、報表、變更申請、審批表單等；

當前管理工作中的主要難題；

對于ERP系統(tǒng)的期望和建議。

訪談?wù){(diào)研：經(jīng)過前期的眾多鋪墊以后，這時才切入到業(yè)務(wù)調(diào)研的核心工作，但在開始這個核心工作之前，也有一項非常重要的準備工作，那就是準備好業(yè)務(wù)調(diào)研大綱，這也是整個業(yè)務(wù)訪談?wù){(diào)研的框架，而這個大綱往往需要提前發(fā)送給受訪人員，以便給相關(guān)人員時間做前期準備，并確保調(diào)研的全過程都能夠緊扣核心，不會出現(xiàn)跑題的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)調(diào)研大綱中一般會包括如下幾部分的內(nèi)容：

管理目標：如老板關(guān)注成本管理的哪些內(nèi)容？對業(yè)務(wù)部門有什么具體的要求？現(xiàn)階段遇到哪些管理問題，有哪些是亟待解決的？您的管理解決思路是什么？

具體的業(yè)務(wù)單元：如房地產(chǎn)企業(yè)的目標成本管理、合同管理、付款管理、動態(tài)成本管理等，需要分別從管理現(xiàn)狀談起，深入到具體業(yè)務(wù)單元的流程和執(zhí)行情況。

總結(jié)對本次信息化的三個期望，以及三個主要的風險：這也是一次總結(jié)性的內(nèi)容，由實施顧問對相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)進行訪談的總結(jié)回顧，并且結(jié)束本次的訪談內(nèi)容。

在業(yè)務(wù)調(diào)研的過程中，需要這位實施顧問具備深厚的業(yè)務(wù)和技術(shù)功底，并且具備良好的溝通技巧，避免犯下之前所說的常見錯誤，確保業(yè)務(wù)調(diào)研能夠充分了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。

編寫業(yè)務(wù)調(diào)研紀要：在完成了業(yè)務(wù)調(diào)研之后，需要在48小時之內(nèi)完成業(yè)務(wù)調(diào)研會議紀要的梳理工作，作為本次調(diào)研的成果（備忘錄），提交給被訪談人確認，這些內(nèi)容也將是后續(xù)編寫業(yè)務(wù)解決方案的基礎(chǔ)。在寫業(yè)務(wù)調(diào)研紀要的時候，需要進行結(jié)構(gòu)化的思考：

會議主題：應(yīng)精簡為三點左右，應(yīng)該由訪談主導(dǎo)人在訪談開始時向被訪談?wù)咔逦f明的。

會議內(nèi)容：詳細內(nèi)容，可以根據(jù)問卷的問題以及訪談時所了解到的結(jié)果進行撰寫，重點要記錄下被訪談?wù)叩暮诵年P(guān)注點。

會議結(jié)論：最終達成的共識，建議以系統(tǒng)應(yīng)用目標為導(dǎo)向，這樣就可以在訪談的時候完成應(yīng)用目標的溝通與引導(dǎo)。

后續(xù)工作項：后續(xù)還需要被訪談?wù)邊⑴c的工作，分派任務(wù)。

待定事項：會議中未確定的，還存在疑問的工作。

第4篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

至于我自己，在2010年非常努力的掙扎了一年。說是掙扎，是因為工作一個比一個更具挑戰(zhàn)性，要一個階段一個階段的去戰(zhàn)勝自己，然后才得到提升。今年我在公司被調(diào)換了四次工作，工作范圍調(diào)整了不下七次。這么具有挑戰(zhàn)性的工作我是從來沒有干過的。不過，好在已經(jīng)熬過了一年。

我的第一次崗位調(diào)整時在過年之后，從戰(zhàn)略研究中心調(diào)到網(wǎng)絡(luò)編輯部做編輯。職位先是數(shù)據(jù)分析員，后來又變成了高級編輯。主要是負責房地產(chǎn)價格行情的數(shù)據(jù)收集與錄入、數(shù)據(jù)的分析整理、房地產(chǎn)文章的錄入、報刊編輯中心房地產(chǎn)欄目的稿件撰寫。連每天各個城市的房地產(chǎn)交易日均價都能找到固定的網(wǎng)站，然后計算周均價、月均價、季度均價、半年度均價，進行統(tǒng)計分析，完成報刊和網(wǎng)站的原創(chuàng)文章。其實，主要是給價格行情欄目打好基礎(chǔ)。本來計劃自己將來要成為一個財經(jīng)網(wǎng)站的頻道主編的職業(yè)發(fā)展方向的。也準備著手研究一下廣州的二手房。結(jié)果，不到半年的時間，被公司調(diào)走了。

今年的第二次崗位是調(diào)去戰(zhàn)略研究中心，說寫一本書。今年第三次搬辦公室。結(jié)果忙了幾天，又被調(diào)去寫另外一本書，要出去調(diào)研，一直調(diào)研了兩三個月。中間當然克服了許多問題。找政府部門的人做調(diào)研，找行業(yè)協(xié)會的人做調(diào)研，找行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的人做調(diào)研對象，這些人都不是太好找。相對來說協(xié)會比較容易搞定，政府相對大企業(yè)的老總更為容易搞定。一個女孩子，在陌生的地區(qū)、陌生的行業(yè)奔走，還是有些辛苦，有時候還找不到路。晚上回來還要加班加點整理資料，周日都不敢休息，因為一周必須搞定一個地方的調(diào)研，還要寫出一萬字左右的合格的調(diào)研報告。寫了兩個多月，專業(yè)水平提高了不少，奮斗了八九個地方吧，其實寫到第三個地方就已經(jīng)有些熟能生巧了。但是不同的地方要求寫法和格式各異，于是又為找不同的寫作模板和風格而操勞。后來這個寫書的項目擱淺。我又更換了工作。

第三份工作是去做業(yè)務(wù)。給調(diào)研項目拉業(yè)務(wù)。主要是給客戶推薦廣告項目，工作了差不多有3個禮拜以上。走了不少中小客戶，在異地的工業(yè)園區(qū)里奔走，再加上天氣不好，老是下雨，當?shù)伛v站的市場部又不是很配合。其實感覺自己做一個業(yè)務(wù)員還是有很多東西要學(xué)，首先臉皮都不夠厚，聽說業(yè)務(wù)員要臉皮厚道銅墻鐵壁才能做，我是覺得遠離家人，面對遙不可及的業(yè)績目標，從來沒有想過做一個業(yè)務(wù)員，而且賣廣告確實比賣產(chǎn)品難，特別是一些概念性的廣告就更難賣。我覺得自己做業(yè)務(wù)員從頭開始代價太大了。以前做調(diào)研的時候，遇到困難，心里想，反正不是最難的事，至少我不要從他口袋里掏錢啊，只是問一些信息而已嘛。但是現(xiàn)在，真是的是要客戶掏腰包了，而且是掏大的腰包，難度可想而知。而且到年終了，老板都忙的要命，到處催賬呢，又忙著預(yù)算和計劃來年的。這個職位我確實動過退縮的念頭，回來就跟領(lǐng)導(dǎo)說換崗位。后來項目不是以預(yù)想中的最高效率的程度進行，再次擱淺。

第四份工作是到2010年元旦以后，就是現(xiàn)在做的，又在籌劃做一本雜志。我負責其中的兩個欄目。因為這份雜志偏重學(xué)術(shù)性，雖然以前自己也做過研究，不過這么高效率的產(chǎn)出，對自己來說，也是一個挑戰(zhàn)。希望這本雜志能正常運轉(zhuǎn)。不要再擱淺了。真的不希望自己辛辛苦苦的成果再次白費。

有時候覺得做這些文字工作、策劃工作是非常讓人羨慕的工作，但實際上，非常累。非常非常累。而且現(xiàn)在的部門是戰(zhàn)略研究中心，項目隨時調(diào)整，各種各樣的項目，我們都是充當先鋒的作用。就更加是具有挑戰(zhàn)性了。不過，熬過去之后，經(jīng)驗上的提高是肯定的了。感覺今年看得見的收獲就是去年寫的調(diào)研報告編成了一本書在行業(yè)內(nèi)發(fā)行。還有就是報刊上發(fā)了不少我的房產(chǎn)分析文章。網(wǎng)站的文章是發(fā)了不少，但因為網(wǎng)站本身的影響力不夠，影響力并不大。還有一個重要的收獲就是培養(yǎng)了敢闖敢拼的性格，做事的效率也非常高了。在這里，一個任務(wù)下來，就要非常迅速的執(zhí)行，并且什么困難都會遇到，自己要想辦法去解決，要不，在這里工作是很難適用的。其他的，遇到了這個團隊里很多的好同事，在遇到困難時大家一起面對，我覺得可能也只有這個部門的人才做得到這一點。老總親自給我們培訓(xùn)，讓我們在一個公司的產(chǎn)品設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃等較為宏觀的戰(zhàn)略層面也有了一定的認知。 (1)

第5篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：項目教學(xué)法；高職高專教育；房地產(chǎn)市場調(diào)研；課程

項目教學(xué)法是一種以學(xué)生為本的教學(xué)法，打破了傳統(tǒng)的“以課堂為中心、以教師為中心、以教材為中心”的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中來構(gòu)建理論知識，并發(fā)展職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力）?！斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》是我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的一門主干專業(yè)課，我們綜合分析了人才培養(yǎng)目標的要求以及該課程的性質(zhì)、內(nèi)容、職業(yè)能力要求等因素，確定了采用小組工作方式的項目教學(xué)法是最適合該課程的教學(xué)方法。

一、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程采用項目教學(xué)法的教學(xué)方案

（一）課程教學(xué)理念與思路

1.課程要與項目相融合

首先要對該課程進行項目化改造，即對原有學(xué)科課程體系中的《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程進行改良并轉(zhuǎn)換成項目課程，以項目為中心選擇、組織該課程的內(nèi)容，并通過完成項目的形式進行學(xué)習(xí)，用以整合、應(yīng)用學(xué)科知識。學(xué)生采取小組工作方式完成一個項目的任務(wù)即完成這門課程的學(xué)習(xí)。

2.項目教學(xué)要貼合學(xué)生實際學(xué)情

教師在設(shè)計項目時應(yīng)注意項目的難易程度，要適合學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)力基礎(chǔ)和知識結(jié)構(gòu)，讓項目中涉及的知識點有一個階梯式的漸進過程，學(xué)生“跳一跳”就能夠得著，通過努力可以自主或合作完成項目，同時習(xí)得相應(yīng)的知識與技能。

3.學(xué)程要與做程相結(jié)合

項目教學(xué)并非單一的做程，而是做程與學(xué)程的有機結(jié)合，是實踐技能操作與理論知識學(xué)習(xí)一體化的過程。體現(xiàn)在兩個方面：（1）體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的組織與安排上。教師在組織教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)按照項目活動展開的順序編排工作任務(wù)，然后將所需要的相關(guān)理論知識穿插于各任務(wù)環(huán)節(jié)之中，以有利于學(xué)生邊完成任務(wù)、邊學(xué)習(xí)理論。（2）體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實施過程中。教師可以在學(xué)生完成工作任務(wù)的過程中，通過適時創(chuàng)設(shè)問題情境、提出問題，通過個人閱讀與思考、小組或全班討論等不同方式，讓學(xué)生在解決問題的過程中，掌握相應(yīng)理論知識和技能，實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、做中教，體現(xiàn)做學(xué)教一體的教學(xué)思想。

（二）課程目標

1.專業(yè)能力目標

學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)具備房地產(chǎn)市場調(diào)研的準備（包括調(diào)研方法的選擇、問卷設(shè)計、調(diào)研計劃與方案的制定等）、房地產(chǎn)一手資料和二手資料收集、房地產(chǎn)市場調(diào)研的結(jié)果分析、調(diào)研報告撰寫等的工作能力和職業(yè)技能。

2.知識目標

了解房地產(chǎn)市場調(diào)研的內(nèi)容和步驟；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研方法和技巧；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研問卷設(shè)計和使用方法；明確房地產(chǎn)市場調(diào)研計劃與方案的內(nèi)容、原則；明確房地產(chǎn)市場調(diào)研資料收集的途徑；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計方法；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研報告的要求、基本要素及撰寫規(guī)范。

3.其它能力目標

方法能力（包括獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力，制定工作計劃、工作過程的自我控制和管理以及工作評價的能力）；社會能力（包括小組工作中的人際溝通能力、團隊合作能力、勞動組織能力等）。

（三）職業(yè)能力訓(xùn)練項目設(shè)計

1.訓(xùn)練項目設(shè)計

為實現(xiàn)本課程的學(xué)習(xí)目標，所選取的訓(xùn)練項目為：廣州市各類房地產(chǎn)產(chǎn)品（包括大型住宅小區(qū)、城市綜合體、商圈物業(yè)、大型商業(yè)物業(yè)、寫字樓物業(yè)等）的全面市場調(diào)研。其選取依據(jù)是綜合考慮如下因素：（1）房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)調(diào)研策劃公司的實際市場調(diào)研工作崗位及其職責；（2）學(xué)校的地理位置；（3）房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)目標；（4）學(xué)生對訓(xùn)練項目及其結(jié)果有較強的興趣；（5）項目通過學(xué)生主動的探索和學(xué)習(xí)是有能力完成的。

2.訓(xùn)練方式

學(xué)生每6～8人一組（由學(xué)生自由組合產(chǎn)生實訓(xùn)小組并選出小組長），由小組長負責組織、協(xié)調(diào)，共同完成訓(xùn)練項目的任務(wù)。

（四）課程時間安排

1.課堂教學(xué)時間安排

課堂教學(xué)時間為40學(xué)時（安排14周，每周3學(xué)時），為教師與學(xué)生面對面的時間。用于確定項目任務(wù)、案例引導(dǎo)、過程指導(dǎo)和監(jiān)督、項目成果展示（包括階段成果展示和最終成果展示）、總結(jié)評價等。

2.課堂時間的延伸與擴展

傳統(tǒng)教學(xué)局限于課堂45分鐘，而項目教學(xué)法在工作計劃時間（14周）內(nèi)給學(xué)生一個自由任意馳騁的時間區(qū)域，課堂內(nèi)、課外自習(xí)和節(jié)假日均可作為學(xué)習(xí)時間。房地產(chǎn)項目的實地調(diào)研一般安排在課外時間進行。

（五）課程展示成果

每個房地產(chǎn)市場調(diào)研項目完成后，需展示如下調(diào)研成果：（1）調(diào)研計劃與方案（包括調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算等）；（2）調(diào)研問卷；（3）正式調(diào)研報告；（4）調(diào)研匯報PPT；（5）視頻文件（可以是學(xué)生現(xiàn)場錄制、用現(xiàn)場照片制作或現(xiàn)成的視頻材料）。前三項用Word文檔，需提交電子文檔和紙質(zhì)打印件；第四項只提交電子文檔；第五項是附加成果（可以讓部分學(xué)生展示個性），為選做項，可不做。

二、項目教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程中的實施過程

項目教學(xué)法是在老師的指導(dǎo)下，將一個相對獨立的項目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計、項目實施及最終評價，都由學(xué)生自己負責，學(xué)生通過該項目的進行，實現(xiàn)理論與實踐一體化的學(xué)習(xí)。項目教學(xué)法的實施一般按如下步驟（即5個教學(xué)階段）進行：確定項目任務(wù)、制定計劃、實施計劃、檢查評估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用。

（一）確定各小組適當?shù)捻椖空{(diào)研任務(wù)

項目教學(xué)法實施的第一個階段是由教師提出若干個項目任務(wù)設(shè)想，然后與學(xué)生一起討論，最終確定每個小組的項目目標和任務(wù)（一個小組承擔一個獨立項目的調(diào)研，項目不重復(fù)）。項目教學(xué)的關(guān)鍵是設(shè)計和制定項目的工作任務(wù)，具體項目的確定需要注意以下幾個問題：

1.項目任務(wù)的逼真性

教師事先要對學(xué)生畢業(yè)后可能就業(yè)的企業(yè)（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介企業(yè)等）進行深入調(diào)研，選取真實企業(yè)的有關(guān)房地產(chǎn)市場調(diào)研工作任務(wù)作為該門課程的項目任務(wù)，盡量模擬企業(yè)真實的項目，以縮短學(xué)校教學(xué)與實際工作的距離。

2.調(diào)研項目實地調(diào)查公共交通的便利性

盡量利用學(xué)校所在地周邊的資源作為調(diào)研項目地，如我們的教學(xué)地點在琶洲校區(qū)，調(diào)研項目定為“廣州琶洲國際會展中心物業(yè)全面市場調(diào)研”；盡量選擇途經(jīng)學(xué)校的公交車或地鐵易到達的項目地，以減少學(xué)生實地調(diào)研的交通成本。

3.項目工作量的適中性

要根據(jù)工作計劃時間和項目的難易程度估計工作量，師生共同商討并明確調(diào)研任務(wù)，如“海珠區(qū)寫字樓物業(yè)全面市場調(diào)研”項目，因海珠區(qū)可能有數(shù)十個寫字樓物業(yè)，學(xué)生感覺這個項目工作量太大了，難以勝任。這時，教師與學(xué)生商定其調(diào)研任務(wù)為：全面收集海珠區(qū)寫字樓物業(yè)的基本信息（可用“一覽表”的形式展現(xiàn)），然后選擇3～4個典型寫字樓物業(yè)進行重點調(diào)研分析，這樣的工作量就適中了。

4.項目選題時尊重學(xué)生的自主性和興趣

可按順序采取“抽簽”、“備選”、“自選”的方式：首先每個小組通過抽簽方式得到一個題目；若不滿意，可在教師提供的備選題目中再選擇；若還沒選到滿意的題目，則由學(xué)生參考老師所提供的題目類型、內(nèi)容、難易程度等情況自擬題目，經(jīng)老師認可后確定。讓學(xué)生做主、做感興趣的工作，以調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。

（二）制定項目工作計劃

這個階段是由學(xué)生制定項目工作計劃與方案，確定工作步驟和程序、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算等，并最終得到教師的認可。學(xué)生在拿到項目后，要閱讀教材，查閱相關(guān)資料，根據(jù)在房地產(chǎn)市場調(diào)研過程中扮演的角色（應(yīng)該是代表房地產(chǎn)市場調(diào)研公司或咨詢公司，是為客戶提供市場調(diào)研專業(yè)服務(wù)的受托方）制訂計劃。若學(xué)生不明確自己扮演的角色，工作計劃就會出錯，例如教師在審閱某個小組的工作計劃時發(fā)現(xiàn)其經(jīng)費預(yù)算僅為數(shù)百元，學(xué)生解釋說他們完成這個項目預(yù)計只需花費幾百元，這種角色錯誤需要教師及時糾正。教師在這個階段只是作為指導(dǎo)者和糾錯者，學(xué)生才是計劃的制訂者。計劃制訂好后，小組成員要通過討論確定最終計劃。

（三）實施項目工作計劃

這個階段是學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序進行工作。實施計劃的過程中應(yīng)把重點放在對知識的學(xué)習(xí)上，而不是最終的結(jié)果上。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、指導(dǎo)者和組織者應(yīng)向?qū)W生提供解決問題的方法、途徑，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，充分活躍學(xué)生的思維，展示學(xué)生的智慧。當學(xué)生遇到困難時，教師可以向?qū)W生推薦相關(guān)的書籍、資料、網(wǎng)站，讓學(xué)生自己去尋找問題的答案，同時指導(dǎo)學(xué)生通過討論、交流等方式解決問題。對一些學(xué)生不熟悉的重點難點內(nèi)容，教師可帶領(lǐng)學(xué)生邊講邊練，“在做中學(xué)”。例如在“設(shè)計調(diào)研問卷”時，學(xué)生對問卷的設(shè)計、使用方法和技巧不熟悉，教師要先講解并用案例示范，再帶領(lǐng)大家練習(xí)，使學(xué)生掌握基本知識和方法后，再實施項目計劃。

（四）檢查評估

這個階段先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進行自我評估，再由教師進行檢查評價和評分。在學(xué)生自我評估時，各項目小組要進行項目工作成果的匯報與展示。每個小組派出1～2名代表，介紹本組的項目成果、成果制作情況、遇到的困難、解決的辦法、成果的優(yōu)缺點、需要改進的地方、收獲與感受等，最后自己做出評價并給出每個成員的組內(nèi)評分，供教師評分參考。接著安排小組之間相互評價，培養(yǎng)學(xué)生評價他人的能力。在教師評價時，應(yīng)首先對各組項目成果的可學(xué)習(xí)和借鑒之處予以肯定，然后再指出缺點及需要改進和完善的地方。教師的鼓勵和肯定，可以刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣，使學(xué)生增強自信，保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師還應(yīng)注意不僅要對項目活動成果進行評價，還要對學(xué)生在項目工作中的表現(xiàn)情況進行評價，使學(xué)生的各種能力在點評中得到提高。

（五）歸檔或結(jié)果應(yīng)用

各小組的項目工作結(jié)果應(yīng)由教師及時整理成電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于教師進行課后的項目課程教學(xué)工作總結(jié)和應(yīng)用。有了完整的課程檔案，每次重開課前，教師可以先閱讀過去的檔案，在此基礎(chǔ)上逐步提高項目教學(xué)的深度和水平；檔案就是自編的教學(xué)案例，可以應(yīng)用到其它相關(guān)課程中。教師還應(yīng)鼓勵學(xué)生應(yīng)用自己的學(xué)習(xí)實踐成果，例如學(xué)生可以把自己的項目工作成果作為履歷材料之一用于求職，以增加就業(yè)競爭力。這樣也可以激發(fā)學(xué)生參與項目教學(xué)的主動性和創(chuàng)新力。

三、結(jié)束語

項目教學(xué)法成功的關(guān)鍵在教師，教師要明確自己是學(xué)習(xí)導(dǎo)師、主持人和學(xué)習(xí)顧問的角色定位；教師要具備設(shè)計和提供學(xué)習(xí)資源的能力、設(shè)計和策劃學(xué)習(xí)過程的能力、組織動員學(xué)習(xí)者投入到學(xué)習(xí)過程中的能力；教師需要與房地產(chǎn)行業(yè)緊密聯(lián)系并設(shè)計出適合項目教學(xué)的工作任務(wù)?！斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》課程的項目教學(xué)，教師通過課前精心的教學(xué)方案策劃和準備、課中適時的跟蹤指導(dǎo)和課后認真的總結(jié)評價，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)生通過完成項目工作任務(wù)獲得了全面、感性的實際操作技能和理論知識，體驗到真實的職業(yè)氛圍，培養(yǎng)和強化了實際工作的職業(yè)核心能力，并體會到了學(xué)習(xí)的樂趣。我們將在今后的項目化教學(xué)實踐中不斷探索和完善。

參考文獻：

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[2] 劉兵兵.基于行動導(dǎo)向教學(xué)觀的專業(yè)課項目教學(xué)之斷想[J].新課程研究，2011，（3）.

[3] 曾良驥.高職課程“六位一體”教學(xué)設(shè)計范例[M].天津：天津大學(xué)出版社，2009.

第6篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想和目的要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹中央、省市委和高檢、省院的一系列決策部署，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以服務(wù)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展為目標，緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一主題，深入基層、企業(yè)、項目單位以及與經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的部門，集中開展為期一個月的檢察調(diào)研服務(wù)活動，深入了解轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和新形勢下人民群眾對檢察工作的新要求，認真分析研究轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)過程中可能涉及的司法問題，找準服務(wù)的切入點和著力點，及時制定落實服務(wù)措施，不斷增強服務(wù)大局的針對性和實效性，努力為開創(chuàng)我市經(jīng)濟社會發(fā)展新局面做出新的更大貢獻。

二、時間安排和主要內(nèi)容

1、深入調(diào)查研究（9月上旬至9月底）。全市檢察機關(guān)要迅速組織力量深入基層、當?shù)仄髽I(yè)、重點項目單位以及與經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的發(fā)改委、國資委、工業(yè)和信息化局、工商、稅務(wù)等職能部門，通過走訪、座談、社會調(diào)查、專題研討等多種方式，廣泛征詢、深入了解轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和新形勢下人民群眾對檢察工作的新要求、新期待，著重了解當前有關(guān)部門、企業(yè)和項目單位的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展狀況、面臨的困難問題、對檢察機關(guān)的需求，廣泛征求意見和建議，從人民群眾最關(guān)注、最迫切的問題入手，從影響和制約經(jīng)濟社會發(fā)展的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，用心研究和確定檢察機關(guān)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的新思路、新對策、新措施。

2、制定落實措施（10月上旬）。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，認真分析研究當前轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展過程中可能涉及的司法問題，圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公正正義”的檢察工作主題，有針對性地制定出臺服務(wù)措施。制定出臺服務(wù)措施，要立足檢察職能，努力在解決實際問題上下功夫，做到切實可行、務(wù)實有效，真正能夠幫助基層、企業(yè)和項目單位解決實際問題，力爭盡快見到工作成效。同時，要在建立長效機制上下功夫，根據(jù)“積極轉(zhuǎn)方式、精心調(diào)結(jié)構(gòu)”的現(xiàn)實需要，深入推進檢察機關(guān)主動服務(wù)大局的體制機制創(chuàng)新和制度建設(shè)，逐步形成保障和促進主動服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局的制度體系。

3、提出應(yīng)對建議（10月中旬）。對在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的涉及全局的重大問題，要及時向黨委政府提出準確的預(yù)警信息和應(yīng)對建議，圍繞強化法律監(jiān)督職能，堅持能動服務(wù)、主動服務(wù)，積極當好黨委政府的參謀助手，努力在服務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中彰顯檢察機關(guān)的新作為。

4、上報專題報告（11月份），活動結(jié)束后，各縣市區(qū)院要對這次調(diào)研服務(wù)進行全面總結(jié)，對活動中了解到的人民群眾及有關(guān)部門的意見和需求，企業(yè)和項目單位的發(fā)展狀況、面臨的困難問題，檢察機關(guān)向黨委政府提出的應(yīng)對建議、制定出臺的服務(wù)措施，取得的工作成效等方面進行認真梳理匯總，形成有情況、有數(shù)字、有事例、有分析、有對策、有措施、有成效的專題報告，及時上報市院。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保實效

（一）要高度重視。這次檢察調(diào)研服務(wù)活動，是省院黨組根據(jù)當前形勢任務(wù)做出的新的重要部署，全市檢察機關(guān)要充分認識調(diào)研服務(wù)活動的重要意義，切實把思想統(tǒng)一到省院的部署要求上來，進一步增強大局觀念和服務(wù)意識，立足檢察職能，深入開展調(diào)研服務(wù)，找準服務(wù)的切入點和著力點，不斷拓寬服務(wù)思路，創(chuàng)新服務(wù)措施，增強服務(wù)效果，積極為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供一流的法律服務(wù)和法律保障。

（二）要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市縣兩級院都要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責調(diào)研服務(wù)活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責具體工作事項的落實。全市檢察機關(guān)要精心組織，周密部署，活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、情況調(diào)度、過程跟蹤和督導(dǎo)檢查，確保這次調(diào)研服務(wù)活動扎實有效開展。

第7篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：航天型號；技術(shù)評審；有效性

中圖分類號：F273　文獻標識碼：A

引言

2011年衛(wèi)星發(fā)射將取得新的突破，在現(xiàn)有資源條件下對評審進行優(yōu)化勢在必行。在不降低評審把關(guān)作用的前提下，基于提高評審有效性的航天型號評審項目進行研究具有重要的意義。

目前各單位進行的評審涉及預(yù)先研究、產(chǎn)品化、型號研制等方面，本次調(diào)研針對航天型號評審進行。下文中論述的評審如無特殊說明均指型號研制技術(shù)評審。本文對調(diào)研情況進行了總結(jié)和分析，并基于提高評審的有效性提出了航天型號評審工作的改進措施。

1.航天型號評審現(xiàn)狀

1.1評審的定義和目的

技術(shù)評審是在航天器型號研制過程中由型號內(nèi)、外的同行專家對型號產(chǎn)品的設(shè)計、制造、總裝、測試和試驗工作進行的評議審查活動。技術(shù)評審是為型號技術(shù)決策和行政系統(tǒng)管理決策提供評審意見的一項必須進行的工作，評審不改變型號原有的技術(shù)責任和管理責任。

1.2型號技術(shù)評審分類

型號技術(shù)文件類型一般有設(shè)計類、產(chǎn)品保證類、工藝類、總結(jié)類、技術(shù)狀態(tài)更改類、質(zhì)量問題歸零類、出廠評審類等。

設(shè)計類細分為：方案論證報告類、初樣設(shè)計報告類、正樣設(shè)計報告類、任務(wù)書／技術(shù)要求類、產(chǎn)品規(guī)范／技術(shù)條件類、接口類、研制技術(shù)流程類、研制計劃流程類、可靠性和安全性分析設(shè)計報告類、測試覆蓋性分析報告類、計算文件類、材料，元器件選用清單類、關(guān)重件及目錄外材料／元器件清單類、軟件產(chǎn)品類。

產(chǎn)品保證類文件包括產(chǎn)品保證要求、產(chǎn)品保證計劃。

工藝類細分為：工藝文件、大綱文件(試驗大綱、測試大綱和驗收大綱)、細則文件(測試細則、驗收細則)、測試程序文件。

總結(jié)類文件細分為：測試總結(jié)報告／試驗總結(jié)報告類、技術(shù)攻關(guān)報告類、研制總結(jié)類、復(fù)核復(fù)審／復(fù)核復(fù)算類。

技術(shù)狀態(tài)更改類文件指以技術(shù)狀態(tài)管理相關(guān)內(nèi)容為主的技術(shù)文件，如技術(shù)狀態(tài)更改論證報告、技術(shù)狀態(tài)更改專項報告等。

質(zhì)量問題歸零類文件包括質(zhì)量問題技術(shù)歸零、質(zhì)量問題管理歸零。

出廠評審類文件包括元器件出廠專項評審、軟件出廠專項評審、可靠性與安全性出廠專項評審、質(zhì)量問題歸零出廠專項評審、技術(shù)狀態(tài)更改出廠專項評審、風險分析與控制出廠專項評審、系統(tǒng)級出廠評審。

1.3型號技術(shù)評審的管理

目前型號承制各單位按照型號評審的要求，技術(shù)文件均開展室級、車間級審查或評審。型號技術(shù)評審實行分級管理，單機文件經(jīng)過研究室和廠、所級技術(shù)把關(guān)，分系統(tǒng)文件經(jīng)過廠、所級和總體技術(shù)把關(guān)、總體文件經(jīng)過總體和項目辦把關(guān)。為確保質(zhì)量，部分分系統(tǒng)文件也由項目辦進行了評審。院負責的型號評審工作主要是出廠評審、轉(zhuǎn)階段評審、共性問題歸零評審。技術(shù)評審工作程序一般包括準備、評議審查和問題跟蹤管理三個階段。

1.4型號技術(shù)評審調(diào)研情況

本次調(diào)研的單位涵蓋了總體、分系統(tǒng)和單機單位?？傮w以XX星總體為例，分系統(tǒng)以XX星熱控分系統(tǒng)為例，單機以XX星用二次電源為例。調(diào)研采取會議、座談、書面問卷等形式進行，調(diào)查的對象既有型號總設(shè)計師又有一線設(shè)計人員，既有機關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)又有基層管理人員。

各單位調(diào)研的結(jié)果存在很多共性的表現(xiàn)。這里對單機、分系統(tǒng)、總體進行舉例說明。涉及到的所有文件均開展室級、車間級審查或評審，開展的形式多樣，評審形式包括：會議評審、函審和審查。

單機產(chǎn)品以XX星二次電源為例。整個研制周期共編寫152份，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段89份；正樣階段63份。軟件以XX衛(wèi)星帆板驅(qū)動機構(gòu)LTU軟件為例。整個研制階段共編寫29份文件，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段9份，1份進行了所、廠級評審；正樣階段20份，其中1份進行了所、廠級評審。

分系統(tǒng)以XX星熱控分系統(tǒng)為例。整個研制階段共編寫108份文件，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段43份文件，所級評審8份，項目辦級評審8份；正樣階段65份，其中所級評審6份，項目辦級評審6份。

總體文件以XX星為例。整個研制階段共編寫560份文件，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段211份文件，項目辦評審57份，院級評審8次；正樣階段339份文件，項目辦評審78份，院級評審13份。

2.存在的問題及原因

調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)：型號研制過程中進行的大量評審確保了研制質(zhì)量，起到了專家咨詢把關(guān)、協(xié)同設(shè)計、各方認可、集思廣益的作用，但其中也存在一些問題。

2.1會議評審工作量大，參會人員多

技術(shù)責任制不充分落實，導(dǎo)致大量文件進行會議評審。目前大量評審會議進行的不是真正意義的評審，不符合評審的定義，而是在進行技術(shù)協(xié)調(diào)、設(shè)計優(yōu)化、狀態(tài)確認。會議評審數(shù)量多，導(dǎo)致項目辦、總體人員、技術(shù)專家參會頻次大。參會人員沒有嚴格限制，導(dǎo)致參會人員多。

存在用評審會議代替集同設(shè)計、技術(shù)協(xié)調(diào)、復(fù)核復(fù)算的現(xiàn)象；報告編寫者在編寫報告過程中僅僅同各專業(yè)、各系統(tǒng)進行了局部的技術(shù)協(xié)調(diào)。利用評審會議進行充分的各專業(yè)和系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)和集同設(shè)計，導(dǎo)致同一份文件多次評審。真正意義上的集同設(shè)計是可以同時完成多份文件的技術(shù)協(xié)調(diào)和多個設(shè)計指標的優(yōu)化。對于計算分析類文件更好的技術(shù)把關(guān)形式是復(fù)核復(fù)算。

存在用評審證明書代替文件簽署責任、技術(shù)問題處理單的現(xiàn)象；有些文件無需專家評議審查，完全可以通過文件簽署責任制保證其正確性，但仍然進行評審。造成參會人員多的原因也是多方面的，例如：型號利用評審會議爭奪人力資源，調(diào)動員工工作積極性；研究室領(lǐng)導(dǎo)利用評審會議進行員工培訓(xùn)。

2.2評審有效性不夠，管理不規(guī)范

用戶對航天器的要求不斷提高，型號周期短，技術(shù)難度大。需要評審的項目數(shù)量大同，有限的專家資源和緊張的研制周期之間存在矛盾。評審策劃不夠，評審文件準備不充分，提交到評委的時間太晚，導(dǎo)致評委無法認真仔細的審查。會議時間較短，報告時間較長，評委發(fā)言時間不充分等。評審組組成不夠合理。會議組織者沒有充分分析評審要點，沒有根據(jù)評審內(nèi)容確定相關(guān)專業(yè)的專家。目前，院沒有專業(yè)齊全的評審專家名庫。被評審方對評委提出的建議和問題沒有進行充分的分析，并進行落實和解決。評審會議待辦事項缺乏閉環(huán)管理。

3.解決措施

3.1落實技術(shù)責任制，嚴格進行兩級技術(shù)把關(guān)

所有的技術(shù)文件必須開展室級、車間級的技術(shù)把關(guān)，把關(guān)的形式可以是靈活多樣的，但必須形成技術(shù)把關(guān)的記錄。嚴格執(zhí)行“單機文件經(jīng)過研究室和所、廠級技術(shù)把關(guān)，分系統(tǒng)文件經(jīng)過所、廠級和總體技術(shù)把關(guān)，總體文件經(jīng)過總體和項目辦把關(guān)。”目前的產(chǎn)品保證隊伍體系設(shè)置有：項目辦產(chǎn)品保證經(jīng)理(副總師)、分系統(tǒng)產(chǎn)品保證經(jīng)理(副主任設(shè)計師)、各研究室或產(chǎn)品中心產(chǎn)品保證經(jīng)理(副主任)，確保所負責產(chǎn)品質(zhì)量。確實落實各級產(chǎn)品保證經(jīng)理在技術(shù)文件把關(guān)中的職責，由各級產(chǎn)品保證經(jīng)理提出評審項目建議，并分析評審項目的評審要點，作為評審會議邀請相關(guān)專家的依據(jù)。各級產(chǎn)品保證經(jīng)理根據(jù)文

件內(nèi)容分解技術(shù)責任，并對技術(shù)責任分解的正確性負責，填寫“技術(shù)分解表單”，作為技術(shù)文件的一部分進行歸檔。相關(guān)技術(shù)責任人均需對報告進行會簽。會簽的過程中可以自行組織小范圍的技術(shù)協(xié)調(diào)等活動。各級產(chǎn)品保證經(jīng)理提出復(fù)核復(fù)算項目的建議，組織工藝集中審查、會簽。

3.2改變重要評審組織模式，提高評審有效性

重要技術(shù)評審采取復(fù)核復(fù)審與評審相結(jié)合的工作模式，在相對充裕的時間內(nèi)，對整個設(shè)計過程進行集同復(fù)核復(fù)審，并將專家提出的意見、建議和設(shè)計師的反饋意見集中匯總，形成最終的評審結(jié)論。重要技術(shù)評審全過程所產(chǎn)生的所有質(zhì)量記錄須經(jīng)設(shè)計師匯總、整理形成“XX專題總結(jié)報告”，并掃描歸檔。

3.3優(yōu)化型號評審工作，提高評審有效性

(1)評審項目的設(shè)置，控制評審級別

由各級產(chǎn)品保證經(jīng)理編制單機、分系統(tǒng)、系統(tǒng)級評審項目清單，相應(yīng)管理部分審查評審項目的必要性。評審項目應(yīng)該是技術(shù)上確有評議審查必要或管理程序要求。評審項目內(nèi)容要避免重復(fù)，內(nèi)容類似盡可能合并。控制評審會議級別，在充分地進行兩級技術(shù)把關(guān)的基礎(chǔ)上，能夠一級完成的評審項目。盡可能不進行兩級評審。

型號方案轉(zhuǎn)初樣前，進行產(chǎn)品保證策劃和技術(shù)狀態(tài)基線2個專項院級評審；可靠性和安全性、元器件2個專項只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內(nèi)容在型號轉(zhuǎn)初樣評審總報告中反映，同時在總報告中要包含“九新”分析、FPGA產(chǎn)品選用及風險控制措施策劃內(nèi)容。直接進入正樣研制階段的型號按照方案轉(zhuǎn)初樣模式進行評審。

型號初樣轉(zhuǎn)正樣前，進行產(chǎn)品保證策劃專項院級評審；可靠性和安全性、元器件2個專項只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內(nèi)容在型號轉(zhuǎn)正樣評審總報告中反映，同時在總報告中要包含“九新”分析、FPGA產(chǎn)品選用及風險控制措施落實情況。對于型號出廠評審，按照首飛型號、國家重大工程型號、非首飛型號、批產(chǎn)的裝備型號等類別，采取不同的評審策略。

對于首飛型號，型號出廠前，進行在軌故障預(yù)案、地面測試設(shè)備、元器件、可靠性和安全性、軟件、質(zhì)量問題歸零、技術(shù)狀態(tài)更改、風險分析與控制8個專項院級評審；重要分系統(tǒng)出廠專項評審只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內(nèi)容在風險分析與控制專項報告中反映。國家重大工程型號的評審方式按照首飛型號進行。

對于非首飛的型號(不包括批產(chǎn)的裝備星)，型號出廠前，進行元器件、可靠性和安全性、軟件、質(zhì)量問題歸零、技術(shù)狀態(tài)更改、風險分析與控制6個專項院級評審；重要分系統(tǒng)出廠專項評審只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內(nèi)容在風險分析與控制專項報告中反映；在軌故障預(yù)案、地面測試設(shè)備2個專項不再進行項目辦和院級評審，其內(nèi)容在風險分析與控制專項報告中反映。

對于批產(chǎn)的裝備型號，型號出廠前，進行質(zhì)量問題歸零、技術(shù)狀態(tài)更改、風險分析與控制3個專項院級評審，若批產(chǎn)的裝備型號同時出廠，可分別和型號對應(yīng)相同專項合并進行(如xx衛(wèi)星02、03、04星可合并進行3顆星質(zhì)量問題歸零專項院級聯(lián)合評審)；元器件、可靠性和安全性、軟件3個專項可分別和型號對應(yīng)相同專項合并進行院級聯(lián)合評審；重要分系統(tǒng)出廠專項評審可分別和型號對應(yīng)相同專項合并進行項目辦級聯(lián)合評審，不再進行院級評審，其內(nèi)容在風險分析與控制專項報告中反映；在軌故障預(yù)案、地面測試設(shè)備2個專項不再進行項目辦和院級評審，其內(nèi)容在風險分析與控制專項報告中反映。

型號發(fā)射場加注暨轉(zhuǎn)場前評審報告中要包含型號進場后風險分析與控制工作情況，并積極研究更加適合航天新形勢的型號發(fā)射場加注暨轉(zhuǎn)場前評審管理模式，引導(dǎo)和推行視頻會議評審等方式。進一步提高評審有效性。

(2)采取多種審查手段

嚴格按《航天產(chǎn)品設(shè)計文件管理制度設(shè)計文件的簽署規(guī)定》落實三級審簽制度的責任制，提高技術(shù)文件設(shè)計、校對、審核、工藝、標審、會簽、批準工作的有效性。

發(fā)揮集同設(shè)計會、技術(shù)協(xié)調(diào)會在研制工作中的作用，發(fā)揮技術(shù)問題通知單、更改單、現(xiàn)場問題處理單、技術(shù)狀態(tài)更改單等的作用。

研究函審等其他專家評議審查的方式。

(3)控制參會人員數(shù)量

在確保各方認可的前提下，按照會議議題杜絕無關(guān)各方人員參會，同時嚴格控制相關(guān)方參會人員數(shù)量。

(4)評審時機的選擇

在軌故障預(yù)案、地面測試設(shè)備、元器件、可靠性和安全性4個專項的評審時機提前到型號總裝測試開始后至型號力學(xué)和熱試驗開始前期間進行；軟件專項的評審時機提前到型號軟件落焊前進行；質(zhì)量問題歸零、技術(shù)狀態(tài)更改、風險分析與控制3個專項的評審時機在型號完成力學(xué)和熱試驗完成后至出廠前期間進行，其中地面測試設(shè)備、元器件、軟件等專項評審后若再次發(fā)生質(zhì)量問題，在質(zhì)量問題歸零專項報告中反映。

第8篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

為此，美的開發(fā)了高管能力培養(yǎng)體系，以培養(yǎng)國際化人才，提升企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力。其中，向全球優(yōu)秀企業(yè)對標學(xué)習(xí)的海外訓(xùn)練營項目便是其中重要的子項目。

海外訓(xùn)練營項目分為項目設(shè)計、項目實施、項目轉(zhuǎn)化三個階段，每個階段又細分成若干子項目，針對不同階段的要求，精準提升高管的能力(見圖表1)。

項目設(shè)計

做足充分的學(xué)習(xí)準備

為了保障高管在訓(xùn)練營期間培訓(xùn)的有效性，美的在項目實施前會先進行項目的內(nèi)容設(shè)計。設(shè)計時，考慮到培訓(xùn)的針對性和有效性，公司會從明確組織需求、確定學(xué)習(xí)主題、準備預(yù)學(xué)習(xí)案例三個方面進行充分準備。

訪談高管 明確組織需求

為了把握組織需求，確定海外訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)主題，制定高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃及為搭建領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系提供方向，美的會以訪談和書面問卷的形式，首先對高管進行調(diào)研。

其中，調(diào)研的對象包括美的各層級高管。針對不同層級的高管，美的設(shè)置了不同的調(diào)研內(nèi)容。例如，在訪談CEO、副總裁時主要側(cè)重于了解基于戰(zhàn)略層面的領(lǐng)導(dǎo)力需求；而在同總經(jīng)理進行調(diào)研時，則主要側(cè)重發(fā)展對象的能力提升需求、學(xué)習(xí)氛圍和習(xí)慣、自身的學(xué)習(xí)成長需求、需要哪些培訓(xùn)支持等方面的問題。

學(xué)員調(diào)研 確定學(xué)習(xí)主題

需求調(diào)研階段，公司會設(shè)置問卷請參加訓(xùn)練營項目的學(xué)員填寫。問卷設(shè)置的主要目的是了解高管希望參訪哪些國外標桿企業(yè)、希望從海外培訓(xùn)中獲得哪方面的收益，了解高管當前的領(lǐng)導(dǎo)力提升需求，從而提煉出學(xué)習(xí)的目標及學(xué)習(xí)期望(見圖表2)。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，美的先后策劃組織了“韓國制造海外訓(xùn)練營”“美國領(lǐng)導(dǎo)力海外訓(xùn)練營”。以美國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營為例，具體介紹如下。

“美國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營”計劃圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力提升”“創(chuàng)新變革”和“國際化視野”三大主題展開，通過體系化課程培訓(xùn)、企業(yè)跨界參訪交流、海外家電市場考察和文化活動深度體驗四個模塊，從思維、品格和視野三個角度幫助美的高管提升。

準備預(yù)學(xué)習(xí)班案例

為了讓參訓(xùn)高管提前了解美國訓(xùn)練營中參訪企業(yè)的實際情況，公司也會準備預(yù)學(xué)習(xí)的案例，以便在后期學(xué)習(xí)班中進行分享。例如，請對GE和蘋果公司有較多研究的學(xué)者到美的向高管進行“GE夢想之路”“蘋果用另類創(chuàng)造神話”等內(nèi)容的培訓(xùn)。在此期間，美的將充分準備項目實施過程中標桿企業(yè)的發(fā)展及管理案例，便于后期高管的學(xué)習(xí)和研究。

實施階段

學(xué)習(xí)和分享雙向提高

為了充分保證學(xué)習(xí)效果，在項目實施時，美國訓(xùn)練營項目分兩個階段展開，分別是預(yù)學(xué)習(xí)階段和海外訓(xùn)練階段。在項目不同階段，公司安排了不同的課程。 組織預(yù)學(xué)習(xí)班 項目實施開始，組織動員會，并舉行隆重的開訓(xùn)儀式。在動員會中，公司為高管介紹美國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營項目背景及行程安排，布置美國訓(xùn)練營期間的學(xué)習(xí)任務(wù)。

另外，美的還將高管組織成學(xué)習(xí)管理小組，由學(xué)員推選班干部，進行學(xué)習(xí)小組的管理和活動組織。例如，在美國，每天學(xué)習(xí)結(jié)束后，會組織學(xué)員開展專題討論會，回顧當天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對學(xué)習(xí)效果進行評估。行程結(jié)束之后，也會要求每位學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)的收獲，提交行動改善計劃，分享海外訓(xùn)練營期間的學(xué)習(xí)心得。

在預(yù)學(xué)習(xí)班期間則會邀請專家進行細致的講解，剖析并解讀標桿企業(yè)的成功實踐，增強對標學(xué)習(xí)的針對性和深入性。例如，在GE標桿學(xué)習(xí)班中，專家將向高管介紹GE的發(fā)展歷程及其發(fā)展帶給企業(yè)的戰(zhàn)略啟示，GE的變革策略與管理創(chuàng)新、GE的人才開發(fā)以及cE值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗等內(nèi)容。

海外培訓(xùn)向標桿學(xué)習(xí)

預(yù)學(xué)習(xí)班結(jié)束后，美的將組織高管前往美國優(yōu)秀企業(yè)進行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們在向標桿企業(yè)學(xué)習(xí)的同時，總結(jié)自己的心得。

在為期10天的學(xué)習(xí)活動中，美國訓(xùn)練營項目圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力提升”“創(chuàng)新變革”和“國際化視野”三大主題展開，通過體系化課程培訓(xùn)、企業(yè)跨界參訪交流、海外家電市場考察和文化活動深度體驗四個模塊，從思維、品格和視野三個角度幫助美的高管提升(見圖表3)。

到頂級商學(xué)院培訓(xùn)

在改變受訓(xùn)高管的思維和品格兩個維度的培訓(xùn)中，公司組織高管前往美國哈佛商學(xué)院和西點軍校學(xué)習(xí)。期間，美的邀請了知名教授從“中國企業(yè)國際化”“中國企業(yè)國際化變革與挑戰(zhàn)” “領(lǐng)導(dǎo)者品格培養(yǎng)”等方面進行課程培訓(xùn)，讓高管感受世界級商學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍。

同時，在西點軍校的學(xué)習(xí)中，公司邀請了西點資深教授從“西點精神與領(lǐng)導(dǎo)力”角度，結(jié)合西點軍校在領(lǐng)導(dǎo)力方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同美的高管分享。

實地參觀對標學(xué)習(xí)

課程結(jié)束后，為讓高管更主觀地感受國外企業(yè)的管理情況，美的還會組織高管實地考察GE杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心，邀請GE管理者進行“GE管理系統(tǒng)”“cE領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”的課題分享，學(xué)習(xí)該公司在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等方面的最佳實踐。

在實地考察IBM國際培訓(xùn)中心時，IBM分享了自己在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和接班人培養(yǎng)上的成功經(jīng)驗，也向美的介紹了公司的特色及文化。

成果轉(zhuǎn)化 內(nèi)部總結(jié)促進學(xué)習(xí)落地 在每天的培訓(xùn)結(jié)束以及最終海外訓(xùn)練營完成之后，公司會要求參訓(xùn)高管利用結(jié)構(gòu)化問題工具表，進行學(xué)結(jié)，反思對自身的啟發(fā)?？偨Y(jié)時，高管將針對項目開始前提的疑問給出解決的措施。例如，高管發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與評估兩個方面迫切需要創(chuàng)新與變革，通過美國訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)，他們均有了新看法(見圖表4)。

第9篇：項目調(diào)研總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)語文；課堂建設(shè)；經(jīng)驗與成效

中圖分類號：H191 文獻標識碼：A 收稿日期：2016-03-02

一、建設(shè)概況

1.調(diào)研工作

成立調(diào)研團隊，通過問卷調(diào)查、個別訪談等方式，筆者深入調(diào)研了多所高職院校學(xué)生語文學(xué)習(xí)狀況及需求，為項目建設(shè)搜集了豐富、真實的第一手資料。團隊成員召開專題研討會，明確了項目建設(shè)思路，制訂了項目實施方案。

2.建設(shè)工作

以學(xué)生的專業(yè)需求和崗位需求為出發(fā)點，修訂教學(xué)內(nèi)容；完成每一課的教學(xué)設(shè)計，對教學(xué)資源進行整合，共完成11次課教學(xué)內(nèi)容的配套空間課程資源建設(shè)，構(gòu)建了優(yōu)質(zhì)的課程資源庫；通過“大學(xué)語文”空間課程展示建設(shè)成果。

3.應(yīng)用工作

率先在校內(nèi)試點應(yīng)用，將線上、線下學(xué)習(xí)有效對接，實現(xiàn)學(xué)情調(diào)查、在線輔導(dǎo)、答疑、測試、成績評定等，實現(xiàn)了個性學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，大大提高了教學(xué)效果。

4.總結(jié)推廣

發(fā)表多篇論文，總結(jié)建設(shè)成果、經(jīng)驗和創(chuàng)新之處，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進不足，撰寫項目總結(jié)報告。通過空間、專題講座、研討會等在省內(nèi)外進行經(jīng)驗交流，廣受好評，網(wǎng)絡(luò)選修該課程的人數(shù)大大增加。

二、主要建設(shè)成果

1.完成調(diào)研，重置內(nèi)容，修訂課程標準

團隊成員分批調(diào)查部分高職院?！按髮W(xué)語文”課的教學(xué)狀況和學(xué)生需求。校內(nèi)外專家、骨干語文教師，就課程內(nèi)容、課程標準等問題開展專題討論。以學(xué)生專業(yè)和職業(yè)崗位需求為出發(fā)點，對課程內(nèi)容進行重置，增強教學(xué)內(nèi)容的針對性和實效性，并修訂了“大學(xué)語文”課程標準。

2.理清架構(gòu)，明確思路，完成“大學(xué)語文”空間課程建設(shè)

“大學(xué)語文”空間課程分為課程概要、單元教學(xué)、互動交流、改革創(chuàng)新四大版塊。課程概要包括課程介紹、課程標準等。單元教學(xué)包括電子教案、教學(xué)課件、輔助資源、教學(xué)視頻、訓(xùn)練題庫等?；咏涣鳛閷W(xué)生提供便捷的交流平臺。改革創(chuàng)新主要展示相關(guān)論文、反思及創(chuàng)新成果。

3.共建共享、動態(tài)開放，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課程資源庫

完成基本教學(xué)資源的整理上傳。制作完成了11次課的全套教學(xué)資源。目前共有課程資源近4000個。錄制課程教學(xué)視頻共71個，每個教學(xué)視頻時長不少于5分鐘，均為申報教師本人原創(chuàng)。完成拓展資源的搜集、整理、上傳。通過空間交互方式，將其他教師和學(xué)生的空間資源、有效建議納入資源系統(tǒng)，實現(xiàn)資源的共建共享。

4.增設(shè)交流板塊，拓寬交流渠道，形成多維互動的良好局面

專門增設(shè)互動交流區(qū)域，包括需求調(diào)查、課前自學(xué)、話題討論、訓(xùn)練自測等八個板塊，拓寬交流渠道，為師生提供了有效溝通的場所。

5.形成多元評價方式，加強對空間教學(xué)的管理

建立多元、透明的考核評價指標，將網(wǎng)上聽課評課、資源訪問量、交流互動次數(shù)等都納入對師生雙方的考核評價之中，通過對學(xué)生選課及學(xué)習(xí)情況進行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析，進一步反思、改進教學(xué)方法，使教學(xué)管理變得更加便捷、高效。

6.提高教學(xué)效果，推動校內(nèi)信息化建設(shè)進程

名師空間課堂打破時空限制，煥發(fā)了湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院語文課程教學(xué)活力，提高了教師的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)生的自學(xué)能力及學(xué)習(xí)積極性，參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果好。

三、項目建設(shè)經(jīng)驗

1.有良好的建設(shè)保障

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育信息化試點項目，從政策、組織、資金、技術(shù)等多方面為項目建設(shè)保駕護航，保障項目順利開展。

2.具備團隊合作精神

成立項目建設(shè)團隊，發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工協(xié)作，減少重復(fù)勞動和資源的浪費，提高建設(shè)效率和質(zhì)量。

3.符合學(xué)生實際需求

課程開發(fā)之前必須對高職院校“大學(xué)語文”課的教學(xué)狀況和學(xué)生需求等情況進行調(diào)查，組織分析、研討。課程內(nèi)容以學(xué)生的專業(yè)需求和職業(yè)崗位需求為出發(fā)點，按知識點錄制視頻，方便學(xué)生課外按照不同進度和興趣自學(xué)。

4.課程資源豐富、系統(tǒng)

在建設(shè)課程資源時，盡可能做到豐富、系統(tǒng)，通過空間交互方式，多方借鑒其他教師和學(xué)生的空間資源，實現(xiàn)資源的共建共享、動態(tài)開放，以滿足學(xué)生個體化、差異化、自主化學(xué)習(xí)的需要，使網(wǎng)絡(luò)空間成為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的第二課堂。

5. 溝通渠道便捷、通暢

除平臺原有的交流功能外，增設(shè)互動交流區(qū)域，拓寬交流渠道，為師生提供有效溝通的場所，隨時進行在線交流，及時回復(fù)學(xué)生提出的疑難問題，形成多維互動的良好局面。

四、項目創(chuàng)新點

1. 線上線下一體化教學(xué)，初步實現(xiàn)課堂的翻轉(zhuǎn)

運用空間教學(xué)方式，創(chuàng)新師生的思維模式，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，將課堂講授與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合，變被動學(xué)習(xí)為主動自學(xué)，實現(xiàn)線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)有效對接，初步實現(xiàn)課堂的翻轉(zhuǎn)。

2. 有效地實現(xiàn)分層教學(xué)

按知識點錄制視頻，學(xué)生根據(jù)不同的時間和進度有選擇性地學(xué)習(xí)，可暫停思考，可重復(fù)播放，使單獨輔導(dǎo)變得更為有效、快捷，有效解決了分層教學(xué)的難題。

3.通過PDCA循環(huán)模式實施教學(xué)，加強教學(xué)質(zhì)量管理

按照“P―D―C―A”的順序?qū)嵤┙虒W(xué)。P階段進行課前調(diào)查，了解需求，確定目標，制訂授課計劃和教案、學(xué)案，搜集整理課程資源；D階段完成每一課的課堂任務(wù)；C階段聽取意見， 查找問題，總結(jié)反思；A階段解決問題，改進教學(xué)方法。按照這個過程周而復(fù)始運轉(zhuǎn)，全面提升教學(xué)質(zhì)量管理水平。

4. 同步建設(shè)電子教材

在進行名師課堂建設(shè)過程中，同步進行“大學(xué)語文”課程MOOT建設(shè)，學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)上快速查閱所學(xué)知識點對應(yīng)的教材內(nèi)容，獲得更多附加信息，使在線閱讀更加便捷，也滿足了沒有教材的廣大社會學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。

五、存在的問題及改進措施

1.存在的問題

（1）項目資金預(yù)算不夠詳細，前期資金只進行了大體預(yù)算，重點考慮了視頻錄制費用，卻忽視了其他環(huán)節(jié)的重要性，比如前期調(diào)研、課程開發(fā)、實踐應(yīng)用、成果推廣等專項資金少，導(dǎo)致項目中有些內(nèi)容實施效果不理想。

（2）在前期調(diào)研和后期總結(jié)的過程中，對兄弟院校、同行教師和學(xué)習(xí)者的意見征集還不夠廣泛、全面。

2.整改建議

（1）制訂資金預(yù)算細則，充分考慮各環(huán)節(jié)的資金預(yù)算情況，做好協(xié)調(diào)、規(guī)劃，爭取資金使用效率最大化，確保每個環(huán)節(jié)的建設(shè)質(zhì)量。

（2）充分發(fā)揮組織和團隊優(yōu)勢，多方調(diào)研，集思廣益，更廣泛地征集兄弟院校、同行教師和學(xué)習(xí)者的意見，爭取項目建設(shè)更符合學(xué)習(xí)者的需要，擴大受益面。

參考文獻：