醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。醫(yī)院堅(jiān)持利用周四、周五組織各類學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)講課，臨床常見(jiàn)疾病、多發(fā)病：如糖尿病、冠心病、高血壓的診斷與治療、組織醫(yī)、護(hù)士人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)練兵，練兵主要有心肺復(fù)蘇操作、吸氧、靜脈注射、換藥、導(dǎo)尿等，限定操作時(shí)間內(nèi)完成，評(píng)選出前三名，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，并建立學(xué)習(xí)考勤制度。黨員干部公開(kāi)承諾，作到認(rèn)真履行好黨員職責(zé)，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好本職工作，醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、筆勤、手勤，不怕麻煩，不講條件，全心全意為患者作好服務(wù)。四、醫(yī)務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院黨支部對(duì)常規(guī)藥品、基本用藥及零加價(jià)藥品300多個(gè)藥品品種，采取明碼標(biāo)價(jià)、公示上墻、接受群眾監(jiān)督，另外還給每個(gè)連隊(duì)衛(wèi)生室更換了藥品價(jià)格及品種的版面。

五、基層巡診，方便職工就醫(yī)。堅(jiān)持每月深入牧區(qū)巡診一次，為牧民提供疾病防疫接種。2012年，為牧民義診、夏收中深入田間免費(fèi)發(fā)放藥品800元。 8月19日醫(yī)院與師疾控中心的人員深入海西牧場(chǎng)，為婦女同志進(jìn)行降消和婦女病檢查，深受牧民的歡迎。

六、改善環(huán)境，優(yōu)化就診條件。醫(yī)院通過(guò),自查，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理制度，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，為患者就診提供了方便；狠抓了院內(nèi)衛(wèi)生，每個(gè)星期三進(jìn)行大掃除，每月進(jìn)行一到兩次衛(wèi)生檢查，給患者提供了舒適的就診環(huán)境和住院環(huán)境。

七、設(shè)立患者征求意見(jiàn)卡。進(jìn)行每周在住院病人、門(mén)診病人中發(fā)放意見(jiàn)卡，重點(diǎn)對(duì)住院部的衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平，著裝、藥品價(jià)格、醫(yī)生查房等方面滿意度調(diào)查，征求職工群眾對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。

存在的問(wèn)題及今后努力的方向.

第2篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

我村遠(yuǎn)程教育接收教學(xué)點(diǎn)建成投入使用以來(lái)，我們將遠(yuǎn)程教育和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，有力的推動(dòng)了和諧新村建設(shè)步伐。

一、按照“五好”要求，規(guī)范站點(diǎn)建設(shè)

我們多方籌措資金8萬(wàn)余元，對(duì)黨員活動(dòng)室進(jìn)行了升級(jí)改造，先后擴(kuò)建了黨員活動(dòng)室，購(gòu)置了辦公桌椅，添置了投影儀、電視柜，配合電信部門(mén)技術(shù)人員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)線、電源線進(jìn)行重新布局，支部研究制訂了遠(yuǎn)程教育工作三年規(guī)劃和年度、季度及每月學(xué)習(xí)收看計(jì)劃，修訂完善了設(shè)備使用管理、學(xué)習(xí)收看等規(guī)章制度，確定了一名責(zé)任心強(qiáng)、有一定工作基礎(chǔ)的黨員擔(dān)任專職管理員，活動(dòng)室達(dá)到了“八有”、“五防”、“五好”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，抓好播放收看

一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“實(shí)”。我們把遠(yuǎn)程教育內(nèi)容劃為黨建理論、種植養(yǎng)殖、勞務(wù)輸出、政策法規(guī)、文化娛樂(lè)等五大塊，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，教學(xué)有提綱，課前有考勤，課中有輔導(dǎo)，課后有實(shí)踐，使教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于不同產(chǎn)業(yè)、不同人群的需求。

二是在學(xué)習(xí)時(shí)間上求“活”。支部除每周三定期組織集中學(xué)習(xí)收看外，結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活習(xí)慣，根據(jù)全村階段中心工作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)收看內(nèi)容，不定期向黨員群眾開(kāi)放。在日常工作中堅(jiān)持“四個(gè)一”工作法，即：每月組織一次科技講座、每月安排一次課后實(shí)踐、每月提供一次農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求信息、每月組織收看一次娛樂(lè)節(jié)目。

三是在學(xué)習(xí)形式上求“新”。主要是將以前“灌輸式”向“菜單式”延伸；將“遠(yuǎn)程網(wǎng)教育”向“互聯(lián)網(wǎng)教育”延伸；將收看節(jié)目向?qū)＜逸o導(dǎo)延伸；將課堂教學(xué)向基地實(shí)踐延伸，增強(qiáng)了教學(xué)的開(kāi)放性。

四是在學(xué)習(xí)對(duì)象上求“異”。對(duì)老齡黨員群眾，側(cè)重于黨的方針政策和文化娛樂(lè)方面的學(xué)習(xí)；對(duì)年輕黨員群眾，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、實(shí)用技術(shù)等方面學(xué)習(xí)；對(duì)村“兩委”班子成員，主要提高開(kāi)展基層工作和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平方面的學(xué)習(xí)教育；對(duì)實(shí)用技術(shù)、致富信息等知識(shí)，組織產(chǎn)業(yè)大戶“重點(diǎn)學(xué)”；對(duì)有疑難問(wèn)題需要解決的黨員，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)“指導(dǎo)學(xué)”；對(duì)有特殊需求的黨員，安排他們“隨時(shí)學(xué)”，增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性和遠(yuǎn)教的吸引力。

三、圍繞新村建設(shè)，抓好學(xué)用活動(dòng)

一是開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展。根據(jù)我村生產(chǎn)分散，信息不靈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等實(shí)際情況，充分利用農(nóng)閑時(shí)間，對(duì)產(chǎn)業(yè)大戶進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)務(wù)工農(nóng)民進(jìn)行職業(yè)技能、法律法規(guī)培訓(xùn)，對(duì)黨員群眾進(jìn)行政治理論、實(shí)用技術(shù)、市場(chǎng)信息等具有針對(duì)性、適用性培訓(xùn)活動(dòng)，努力培養(yǎng)“懂耕作、有文化、有技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、能致富”的新型農(nóng)民，使群眾在家能增收，在外有創(chuàng)收，拓寬了增收的渠道。

二是培育富村產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民生活寬裕。依托遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，教育引導(dǎo)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展致富門(mén)路。目前，全村良種核桃建園累計(jì)560畝，優(yōu)質(zhì)柿子建園累計(jì)300畝，大紅櫻桃建園102畝，種植藥材398畝，預(yù)計(jì)年收入90余萬(wàn)元。蛋雞存欄5萬(wàn)只，發(fā)展千只以上養(yǎng)雞大戶45戶，其中萬(wàn)只養(yǎng)雞大戶1戶，年飼養(yǎng)量6萬(wàn)只，年收入120余萬(wàn)元，千頭養(yǎng)豬大戶3戶。

三是抓好政治理論培訓(xùn)，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。針對(duì)農(nóng)村大部分年輕有文化人外出務(wù)工，留下的都是些文化偏底的老人和兒童，導(dǎo)致農(nóng)村文化生活單調(diào)乏味，封建迷信活動(dòng)有所抬頭等問(wèn)題，我們及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，加大對(duì)農(nóng)村政治理論、法律法規(guī)、風(fēng)俗文化、社會(huì)安全等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步豐富了農(nóng)村文化生活，提高了農(nóng)民的整體素質(zhì)。

四是進(jìn)行文明新風(fēng)教育，促進(jìn)村容整潔。積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目，先后投資150余萬(wàn)元，為236戶接通了自來(lái)水，改造硬化村組道路4.5公里，修建便民橋2座；建成標(biāo)準(zhǔn)化黨員活動(dòng)室、村級(jí)文化室、農(nóng)民圖書(shū)室和規(guī)范衛(wèi)生室，修建了文化廣場(chǎng)、文化大院和文化長(zhǎng)廊。實(shí)施庭院、門(mén)戶改造222戶，修建垃圾池9座，建沼氣130口。投資20余萬(wàn)元村標(biāo)志性建筑望云亭和溪園垂釣休閑園即將完工。栽植花果型庭院經(jīng)濟(jì)樹(shù)木4500株，成立了由12人組成的村環(huán)衛(wèi)隊(duì)，形成了衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，徹底治理了“三亂”、“三堆”，使村容村貌大為改觀。面對(duì)著農(nóng)村的日子一天比一天好，不少七八十歲的老人發(fā)出了內(nèi)心的感嘆：“現(xiàn)在走路不濕鞋、飲水不用抬、煮飯不燒柴、村莊靚起來(lái)”。

第3篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

醫(yī)院集團(tuán)的建立，給檔案管理工作提出了新課題，增添了新內(nèi)容。檔案管理模式合理與否，直接關(guān)系到醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)檔案工作的成效，也在一定程度上體現(xiàn)醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部的管理水平。

根據(jù)我院檔案工作的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，筆者認(rèn)為醫(yī)院集團(tuán)的檔案工作可從以下幾個(gè)方面入手：

1采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的模式

在醫(yī)院集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層成立檔案管理中心，制定統(tǒng)一的檔案管理制度，然后各級(jí)分院根據(jù)檔案管理中心的統(tǒng)一管理模式，管理各自的檔案。這種模式比較適合醫(yī)院集團(tuán)的檔案管理工作需要，有利于集團(tuán)內(nèi)部檔案的集中管理，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享，便于圍繞醫(yī)院集團(tuán)的中心工作開(kāi)展各種形式的檔案服務(wù)，為醫(yī)院集團(tuán)的決策和發(fā)展提供各種科學(xué)的檔案信息，從而充分實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。事實(shí)證明，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的模式是一種行之有效的科學(xué)的模式。

2增強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)員工的檔案信息意識(shí)

首先要強(qiáng)化檔案工作者自身的檔案信息意識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，社會(huì)各方面對(duì)檔案信息的需求也將出現(xiàn)許多新動(dòng)向，檔案工作者應(yīng)經(jīng)常觀察、了解和把握這些動(dòng)向，注意醫(yī)院各方面對(duì)檔案信息的需求變化，并結(jié)合院藏、室藏內(nèi)容，制定具有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和服務(wù)措施，使檔案信息資源的開(kāi)發(fā)有的放矢。其次，要增強(qiáng)職工群體的檔案信息意識(shí)。檔案信息在現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)的生存發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用，但有些領(lǐng)導(dǎo)和職工還不能充分認(rèn)識(shí)到檔案信息的價(jià)值與作用，遇到需要檔案提供信息解決問(wèn)題的時(shí)候，不會(huì)找檔案這一真憑實(shí)據(jù)。可見(jiàn)，全方位、多層次地開(kāi)展宣傳工作，包括宣傳《檔案法》，對(duì)增強(qiáng)人們的檔案信息意識(shí)是十分必要的。

3加強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)檔案管理，提高檔案人員的素質(zhì)

醫(yī)院集團(tuán)的檔案管理要求檔案管理人員必須有較高的政治素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)，要有樂(lè)于奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)、積極創(chuàng)新的精神。

人員素質(zhì)的提高可以通過(guò)以下幾個(gè)方法：(1)加強(qiáng)對(duì)檔案工作者的繼續(xù)教育，檔案管理部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要在單位內(nèi)部營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，創(chuàng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的內(nèi)部環(huán)境，盡可能地為檔案工作人員提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)他們刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的積極性，在檔案工作崗位上建功立業(yè)。檔案工作人員在爭(zhēng)取、珍惜繼續(xù)教育機(jī)會(huì)的同時(shí)，也可以通過(guò)自學(xué)和互學(xué)交流的方式不斷豐富、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代對(duì)檔案工作者的要求。(2)建立科學(xué)的檔案工作者素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，有利于檔案工作者素質(zhì)培育與促進(jìn)檔案工作人員整體素質(zhì)的提高。檔案工作素質(zhì)評(píng)價(jià)體系主要包括基本素質(zhì)評(píng)價(jià)、職責(zé)評(píng)價(jià)與績(jī)效評(píng)價(jià)?？?jī)效是檔案管理與利用活動(dòng)的結(jié)果，因?yàn)橹挥性跈n案利用活動(dòng)中檔案工作者才能履行職責(zé)、展現(xiàn)綜合素質(zhì)，這就要求建立能夠檢驗(yàn)檔案工作者績(jī)效有效性與可行性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并在其素質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。(3) 建立檔案工作者終身學(xué)習(xí)制度，以新的知識(shí)信息學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，以系統(tǒng)進(jìn)修、培訓(xùn)、講座或自學(xué)為主要形式的素質(zhì)教育，將成為檔案工作者任職的繼續(xù)教育與“終身”教育。

4踏踏實(shí)實(shí)地做好檔案的收集和編研工作，做好信息反饋

檔案資料的收集、整理和立卷歸檔等基礎(chǔ)工作是很重要的，而編研工作是給利用者提供更加系統(tǒng)、完整、精煉的檔案資料，及時(shí)、有針對(duì)性地提供有效服務(wù)。集團(tuán)檔案管理者要注重對(duì)檔案尤其是業(yè)務(wù)檔案的收集，保證檔案資源的齊全、完整。并對(duì)收集來(lái)的材料根據(jù)其內(nèi)容、特點(diǎn)以及相互關(guān)系，加以排列和分類處理，使之從材料的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上形成一個(gè)完整的、符合干部人事檔案管理要求的邏輯體系。同時(shí)要重點(diǎn)開(kāi)展檔案的編研利用工作，圍繞集團(tuán)內(nèi)部中心工作需要編制有關(guān)參考資料，編制多種形式的能滿足醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部各級(jí)各類人員利用需求的檔案檢索工具等。

5加強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)檔案的規(guī)范化建設(shè)

根據(jù)國(guó)家檔案局、地方檔案行政管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定制定集團(tuán)內(nèi)部檔案管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一的分類、編號(hào)規(guī)則，整理保存檔案的目的，就是提供檔案為各項(xiàng)工作所用，發(fā)揮檔案在醫(yī)院集團(tuán)管理中的作用。要編制各種索引，如重要文件目錄、分類目錄、專題目錄等。同時(shí)還要保證各類檔案材料的齊全、完整，使之便于利用，以促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部檔案基礎(chǔ)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。

6加強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)檔案的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

加強(qiáng)檔案信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代化設(shè)備的高速、準(zhǔn)確和資源共享的特點(diǎn)，提高檔案利用的工作效率。引進(jìn)或自行設(shè)計(jì)符合醫(yī)院集團(tuán)檔案管理軟件，建立醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部檔案管理網(wǎng)絡(luò)，采用現(xiàn)代化的管理手段，把醫(yī)院集團(tuán)的各個(gè)分院，各個(gè)部門(mén)甚至每一個(gè)科室的大量的檔案信息資源溝通起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化，使檔案工作更好地為中心工作服務(wù)，為醫(yī)院業(yè)務(wù)工作多出效益。

7加強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)檔案的法制化建設(shè)

隨著我國(guó)社會(huì)主義法制化進(jìn)程的不斷深入和發(fā)展，醫(yī)院作為和人民群眾的切身利益息息相關(guān)的特殊行業(yè)，依法行醫(yī)、依法管理已經(jīng)成為本行業(yè)的行為準(zhǔn)則。無(wú)論從醫(yī)學(xué)方面的學(xué)術(shù)研究、科技交流，還是到醫(yī)院的行政管理、法律糾紛，無(wú)不依賴于醫(yī)院的檔案管理工作，所以，必須高度重視醫(yī)院檔案的依法管理工作，醫(yī)院檔案部門(mén)在促進(jìn)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)抓住國(guó)家加強(qiáng)法制建設(shè)這個(gè)契機(jī)，在檔案工作中認(rèn)真抓好《檔案法》及實(shí)施辦法以及相配套的有關(guān)檔案工作的行政法規(guī)、條例的實(shí)施。要適應(yīng)衛(wèi)生體制改革的發(fā)展，醫(yī)院檔案部門(mén)在認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家檔案局、衛(wèi)生部《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》、《醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)檔案管理辦法》的前提下，聯(lián)系衛(wèi)生改革實(shí)際，制訂本單位的規(guī)章制度體系，將檔案工作諸環(huán)節(jié)通過(guò)科學(xué)的規(guī)章規(guī)范，使醫(yī)院各類檔案管理工作有法可依，有章可循。

8加強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)檔案的內(nèi)部交流

定期開(kāi)展集團(tuán)內(nèi)部檔案工作經(jīng)驗(yàn)交流，推廣一些先進(jìn)的管理方法，并吸收各個(gè)分院在檔案管理工作中的新的、比較好的方法，并向全集團(tuán)推廣，對(duì)管理不當(dāng)或管理松懈的部門(mén)要給予指正，不斷提高集團(tuán)內(nèi)檔案管理水平，以適應(yīng)醫(yī)院集團(tuán)的高要求。

第4篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作

合療工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 

    2010年是我縣開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的第五年。五年來(lái)，我縣各級(jí)黨委、政府從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的高度，從構(gòu)建和諧社會(huì)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、關(guān)心群眾疾苦、維護(hù)農(nóng)村大局穩(wěn)定出發(fā)，始終以解決群眾看病難、看病貴為中心，上下合力，穩(wěn)步推進(jìn)合療試點(diǎn)工作。受到廣大人民群眾的擁護(hù)，取得了階段性的成果，我們的主要做法為：

一、加強(qiáng)基金管理，夯實(shí)合療根基

新農(nóng)合基金的收繳及管理是這項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，我們?cè)趥鹘y(tǒng)基金收繳管理的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新。

一是按照上級(jí)要求明確政府為籌資主體，并將新農(nóng)合參合率納入各級(jí)政府年終綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；

二是讓全縣農(nóng)民享受開(kāi)發(fā)開(kāi)放的成果，沐浴公共財(cái)政的陽(yáng)光，資助每名農(nóng)民15元參加合作醫(yī)療，每年僅此一項(xiàng)就投入財(cái)政資金300余萬(wàn)元；

三是為開(kāi)發(fā)區(qū)失地農(nóng)民（人均耕地少于0.3畝）全額資助參合資金，每年因此投入財(cái)政資金100余萬(wàn)元；

四是借助第三方力量，加強(qiáng)資金監(jiān)管，由財(cái)政局牽頭，聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)各相關(guān)單位合療資金使用情況進(jìn)行檢查，堅(jiān)持“合療資金到哪里，監(jiān)管工作到哪里”；

五是在各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立了現(xiàn)金日記賬制度，確保合療資金使用明朗化；

通過(guò)以上措施我縣歷年參合率穩(wěn)定在95%以上，沒(méi)有發(fā)生一次基金不安全事件。

二、優(yōu)化報(bào)銷業(yè)務(wù)，方便群眾補(bǔ)償

在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，我縣嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)合療規(guī)定，以人為本，不斷總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化調(diào)整合療各項(xiàng)報(bào)銷業(yè)務(wù)，使之更趨人性化。

一是在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民大廳設(shè)立了合療窗口，辦理合作醫(yī)療參合信息修訂，政策咨詢，證件辦理等日常業(yè)務(wù)，做到了有地方辦事、有人辦事；

二是推出“服務(wù)承諾”制，在原有“直通車”報(bào)銷的基礎(chǔ)上，公開(kāi)承諾“一般業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)辦結(jié)、非直通車醫(yī)院5日內(nèi)領(lǐng)到報(bào)銷款、外傷患者報(bào)銷14日內(nèi)處理完畢”，受到了群眾的好評(píng)；

三是2010年11月啟動(dòng)了新農(nóng)合信息化工作。已于2011年1月1日啟動(dòng)，使用省上統(tǒng)一的軟件，在執(zhí)行過(guò)程中，我們采用將服務(wù)器托管于政府信息中心的做法，節(jié)省機(jī)房建設(shè)資金20余萬(wàn)元，以后每年還將節(jié)約網(wǎng)費(fèi)及電費(fèi)4萬(wàn)余元；

四是按照每參合人員0.3元的標(biāo)準(zhǔn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)了日常辦公補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，建立績(jī)效考評(píng)制度，每月依據(jù)考評(píng)結(jié)果，撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于日常辦公需要；

五是針對(duì)經(jīng)辦中心人員緊缺的實(shí)際，每年申請(qǐng)事業(yè)單位招考指標(biāo)，為經(jīng)辦中心補(bǔ)充人員3名，并爭(zhēng)取公益性崗位設(shè)置，彌補(bǔ)中心人員不足，確保有人辦事、能辦事；

六是所有基層合療服務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，設(shè)立監(jiān)督崗，縣合療中心公示舉報(bào)電話，凡有患者投訴服務(wù)生、冷、硬等，即予以風(fēng)險(xiǎn)違約金經(jīng)濟(jì)處罰。

七是定期組織醫(yī)務(wù)人員合療知識(shí)考試，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人予以表彰，對(duì)平均成績(jī)差的醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以通報(bào)，促進(jìn)基層醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)政策。

這一系列政策緊緊圍繞“惠農(nóng)、便民”宗旨，更加關(guān)注群眾需求，方便了參合患者。

三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保群眾受益

加強(qiáng)合作醫(yī)療監(jiān)督檢查，是保障合療基**全有效使用，參合患者最大受益的前提。我縣合作醫(yī)療實(shí)行全方位監(jiān)管：

（一）加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。縣合療辦（經(jīng)辦中心）現(xiàn)設(shè)行政辦公、業(yè)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)稽核三個(gè)主要科室。嚴(yán)格實(shí)行資料審察、業(yè)務(wù)審核、財(cái)務(wù)稽核、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、主任審批程序，實(shí)行誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制，避免報(bào)銷隨意性。

（二）加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。我們組織制訂了《高**縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督檢查實(shí)施細(xì)則》，共計(jì)6大項(xiàng)，51小項(xiàng)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行監(jiān)督處理日常化，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)自律，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。要求醫(yī)院同各科室、責(zé)任人簽訂《合療服務(wù)責(zé)任書(shū)》，將合療服務(wù)責(zé)任到人、違規(guī)問(wèn)題處理到人。嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)同參合群眾簽訂《服務(wù)協(xié)議書(shū)》，明確雙方權(quán)利及義務(wù)，約束雙方行為，減少因政策不清而導(dǎo)致的爭(zhēng)執(zhí)事件發(fā)生。

（三）推行強(qiáng)制達(dá)標(biāo)，提高單病種比例。針對(duì)我縣部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)虛掛病名、附加診斷，把單病種患者變換為非單病種等加重參合患者負(fù)擔(dān)的問(wèn)題，為我縣44種單病種制定了強(qiáng)制達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，凡第一診斷為單病種名稱的，單病種數(shù)量必需達(dá)到規(guī)定數(shù)量。低于控制指標(biāo)，每0.5個(gè)百分點(diǎn)扣除500元風(fēng)險(xiǎn)違約金。對(duì)于連續(xù)兩季度不合格者，經(jīng)辦中心可對(duì)外公布相關(guān)情況，并取消定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)該病種的收治資格（或違規(guī)科室收治參合患者資格）。

（四）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高憂患意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為。長(zhǎng)期以來(lái)我縣的醫(yī)療服務(wù)能力落后，縣內(nèi)僅有縣醫(yī)院一家綜合醫(yī)院，一家中醫(yī)院及婦幼保健院。為此，我縣打破常規(guī)通過(guò)增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量來(lái)引入競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題：

一是主動(dòng)與我縣開(kāi)發(fā)區(qū)職工醫(yī)院聯(lián)系，擴(kuò)大定點(diǎn)，并與周邊縣醫(yī)院、中醫(yī)院、保健院實(shí)現(xiàn)了互認(rèn)，促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)，促使縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我規(guī)范。

二是對(duì)縣醫(yī)院內(nèi)設(shè)科室進(jìn)行了優(yōu)化，將原來(lái)的大外科，改為外一科、外二科。將原來(lái)的大內(nèi)科，改為內(nèi)一科、內(nèi)二科。人為引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每月通報(bào)各醫(yī)院科室的自費(fèi)藥品比例、檢查陽(yáng)性率、藥品占住院比例、單病種比例。使得醫(yī)院注重行為自律。

（五）加強(qiáng)住院患者管理。一方面對(duì)境內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人情況進(jìn)行隨機(jī)檢查。另一方面，對(duì)境外住院患者實(shí)行入院檢查制度，預(yù)防冒名頂替、掛床等騙取合療基金的事情發(fā)生。同時(shí)推行病案抽查審核、違規(guī)翻倍處罰制度，對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格按照合療規(guī)定處理，該退還的退還，該通報(bào)的通報(bào)。

（六）召開(kāi)例會(huì)。加強(qiáng)合作醫(yī)療各機(jī)構(gòu)的交流，有利于相互學(xué)習(xí)提高，我縣合作醫(yī)療打造交流平臺(tái)，每季度召開(kāi)例會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)及其它區(qū)縣先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取基層合療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的反饋意見(jiàn)，通報(bào)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合療執(zhí)行情況及評(píng)價(jià)指標(biāo)情況，如自費(fèi)藥品控制比例，次均住院費(fèi)用，床日費(fèi)用等情況。實(shí)行通報(bào)和警示告誡制度。

第5篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

一、醫(yī)學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史

目前流行的醫(yī)學(xué)分為兩種，西方醫(yī)學(xué)和我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，也稱為中醫(yī)。目前大多數(shù)醫(yī)院以西方醫(yī)學(xué)診療為主，即使是綜合型的中醫(yī)醫(yī)院，也會(huì)聯(lián)合西醫(yī)治療，配有相應(yīng)的西醫(yī)診治中心。那么中醫(yī)和西醫(yī)有什么不同呢？中醫(yī)，也被稱之為祖國(guó)醫(yī)學(xué)，是由于長(zhǎng)期的歷史積累而形成的以經(jīng)脈理論為主線、以中草藥、針灸等為治療手段的診治醫(yī)學(xué)，很多古籍包括《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《本草綱目》等詳盡記錄了中醫(yī)診治的經(jīng)脈理論和治療的藥物。然而，中醫(yī)的很多理論并不能完全解釋或者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，因此，中醫(yī)的發(fā)展在一定程度上也受到了質(zhì)疑。那么西醫(yī)又是如何發(fā)展起來(lái)的呢？西醫(yī)的發(fā)展可能要往前追溯到古希臘。古希臘大約在公元前5世紀(jì)，出現(xiàn)了一位醫(yī)學(xué)家名叫“希波克拉底”，也被很多人看成是西醫(yī)的創(chuàng)始人和鼻祖。另外在公元前27世紀(jì)古印度有一位醫(yī)學(xué)家叫做伊姆荷太普，據(jù)說(shuō)他曾經(jīng)診治過(guò)上百種包括腹腔、泌尿系、消化系統(tǒng)、眼部、皮膚等疾病，他的醫(yī)術(shù)被整理成為醫(yī)學(xué)論文集，是目前已知的最早的西醫(yī)著作。與中醫(yī)不同，西醫(yī)建立在大量的人體解剖、細(xì)胞、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，具有相對(duì)更加完善的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)和理論系統(tǒng)，與中醫(yī)相比，西醫(yī)有更多的實(shí)驗(yàn)證據(jù)供醫(yī)者參考、學(xué)習(xí)、追蹤和進(jìn)一步發(fā)展驗(yàn)證。因此，國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)也大多采用西醫(yī)模式進(jìn)行診治。目前，西醫(yī)學(xué)已成為迅猛發(fā)展的一門(mén)龐大的學(xué)科，各類醫(yī)科知識(shí)的更新也是日新月異，而國(guó)內(nèi)的西醫(yī)起步較晚，發(fā)展水平有限，與國(guó)外的醫(yī)療水平發(fā)展還有很大的差距，目前大多還是延續(xù)西方的理論和方法進(jìn)行診斷和治療。因此，想要學(xué)好這門(mén)起源于西方、并在西方不斷發(fā)展、完善的學(xué)科，必須隨時(shí)追蹤西方醫(yī)學(xué)的研究進(jìn)展，實(shí)時(shí)了解西方目前醫(yī)學(xué)的發(fā)展情況、各種疾病診斷的新方法、新手段，才能不斷更新診療思路，采用最先進(jìn)、最新的診療方法達(dá)到最佳的治療效果。

二、醫(yī)科在職研究生英文學(xué)習(xí)的必要性

作為一名醫(yī)科的在職研究生，就是要通過(guò)到其他大學(xué)或者醫(yī)療單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提高，不斷完善自己，為回到科室更好的帶動(dòng)科室醫(yī)療、科研水平做準(zhǔn)備。而且，很多醫(yī)科類的在職研究生，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，回到本科室，都多少承擔(dān)了一些帶頭人或者部分負(fù)責(zé)人的工作，對(duì)這些在職研究生的培養(yǎng)，也是提高整體醫(yī)療水平的重要方法和手段。所以，對(duì)在職研究生的要求要更高一些。除了一些必要臨床知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)他們不斷更新知識(shí)水平的能力和方法同樣重要。如何能做到不斷更新診療知識(shí)呢？有以下幾種途徑：

首先，西方有很多的醫(yī)生組織，比如腎臟行業(yè)里會(huì)有美國(guó)腎臟病協(xié)會(huì)（ASN）、世界腎臟病協(xié)會(huì)（WSN）、國(guó)際腎臟病組織（ISN）等等，這些協(xié)會(huì)每年會(huì)召開(kāi)會(huì)議，征集并邀請(qǐng)一些學(xué)術(shù)界比較權(quán)威的專家講述并分享他們的最新研究成果或者最近診療經(jīng)驗(yàn)，并設(shè)置討論環(huán)節(jié)進(jìn)行病例談?wù)摵徒?jīng)驗(yàn)交流。會(huì)后也會(huì)在相應(yīng)的網(wǎng)站或者雜志中對(duì)上述的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，供行業(yè)內(nèi)的醫(yī)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考。無(wú)論是參加國(guó)際大會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，還是進(jìn)行臨床病例的討論或者是請(qǐng)教，以及學(xué)習(xí)會(huì)后的最近參考指南，都需要有很好的英文去聽(tīng)講、與專家進(jìn)行交流、閱讀，這時(shí)候如果英文不好，就徹底成了“聾子”、“啞巴”了。盡管現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也有很多的專家將這些會(huì)議的資料翻譯成中文，供國(guó)內(nèi)的醫(yī)生學(xué)習(xí)和參考，但畢竟這些翻譯的資料有限，只是很少一部分，而且翻譯的材料時(shí)間上要滯后很多。想要得到一手的最新資料，必要要有過(guò)硬的英文作為基礎(chǔ)。很難想像，一個(gè)科室的帶頭人，如果不能進(jìn)行英文交流、聽(tīng)不懂國(guó)外專家的課程講授、不能向國(guó)外專家展示自己的成果和經(jīng)驗(yàn)，那么這個(gè)科室如何不斷更新診療水平、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)、科室如何向前發(fā)展呢？

其次，如果說(shuō)，不是每一醫(yī)科在職研究生每年都有機(jī)會(huì)參加國(guó)際大會(huì)交流，那么實(shí)時(shí)查閱同行的文獻(xiàn)也是追蹤國(guó)際前沿的較為簡(jiǎn)單但很重要的一種方法。國(guó)際同行每年會(huì)進(jìn)行很多的臨床、基礎(chǔ)科研實(shí)驗(yàn)，并整理這些文章投至不同水平的雜志進(jìn)行發(fā)表。目前sci收錄的雜志有很多，其影響因子也代表了文章的引用率，很大程度上說(shuō)明該雜志的受關(guān)注程度。南方醫(yī)科大學(xué)的侯凡凡教授經(jīng)過(guò)幾年對(duì)降壓藥物血管緊張素酶抑制劑和血管緊張素受體阻滯劑治療腎臟疾病的研究，發(fā)現(xiàn)此類藥物不僅可以治療腎臟疾病發(fā)生的蛋白尿，而且對(duì)心血管有保護(hù)作用，但聯(lián)合使用時(shí)會(huì)增加心血管事件的發(fā)生。他們將發(fā)現(xiàn)的這一結(jié)果整理發(fā)表在《newEngland journal of medicine》這一雜志上?！秐ew England journalof medicine》也被稱為《新英格蘭》，這個(gè)雜志的影響因子大概在22.36左右，在醫(yī)學(xué)界應(yīng)該是影響力比較大的一本雜志了。因此，該研究成果也引起了同行的很大關(guān)注，一定程度上指導(dǎo)了腎臟病臨床診治。國(guó)際很多大型的臨床研究成果都會(huì)發(fā)表在這些高影響因子的雜志中。在一次國(guó)外專家的交流會(huì)上，一位來(lái)自德國(guó)的專家指著幻燈片上的各類大型臨床研究簡(jiǎn)寫(xiě)問(wèn)在場(chǎng)的中國(guó)醫(yī)生說(shuō):“這些臨床研究你們都了解嗎？”。在場(chǎng)鴉雀無(wú)聲，只有一個(gè)小女孩站起來(lái)說(shuō)：“我知道其中的3個(gè)研究”。德國(guó)專家說(shuō)在他們那里，青年醫(yī)生必須要知道這些著名的大型臨床研究，否則不能進(jìn)行臨床的診治了。因此，英文對(duì)于各單位送出來(lái)重點(diǎn)培養(yǎng)的在職研究生來(lái)自是一門(mén)必學(xué)課程。

再次，交流自己的心得，向國(guó)際同行展示自己的成果也需要學(xué)好英文。與國(guó)際接軌，不斷交流臨床經(jīng)驗(yàn)，才能得到不斷學(xué)習(xí)。因此，英文表達(dá)能力和寫(xiě)作能力也能重要。我們都知道胰島素的發(fā)明獲得了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)，可國(guó)內(nèi)在這之前就有相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn)了，可由于沒(méi)有和國(guó)際接軌，無(wú)人知曉，只能與諾貝爾獎(jiǎng)失之交臂?？寺∨Ｒ彩且粋€(gè)缺乏學(xué)術(shù)交流的例子?？梢?jiàn)，交流對(duì)于學(xué)術(shù)的發(fā)展起到了多么重大的意義。而英文則是一種重要的交流工具，不懂英文，英文不好，就無(wú)法展示自己的成果，當(dāng)然也不能向別人學(xué)習(xí)了。醫(yī)科類在職研究生也會(huì)從事一些臨床或基礎(chǔ)科研工作，可以通過(guò)會(huì)議投稿等方式展示自己的成果，也有更多的機(jī)會(huì)到國(guó)內(nèi)或者國(guó)際區(qū)去做大會(huì)的口頭或者壁報(bào)交流。除了國(guó)際大會(huì)，目前國(guó)內(nèi)也逐漸向國(guó)際接軌，很多論壇也都采用了全英文交流方式，因此英文學(xué)習(xí)更要加強(qiáng)。

三、提高醫(yī)科在職研究生的英文水平的方法探索

1.首先要消除在職研究生的學(xué)習(xí)英文的抵觸心理

醫(yī)科的在職研究生大多來(lái)自臨床各級(jí)別的醫(yī)院的臨床醫(yī)生，這些醫(yī)生為了不耽誤工作，又想提高水平和學(xué)歷，才報(bào)考在職研究生。多數(shù)醫(yī)生是本科或者研究生畢業(yè)后參加工作，之后少有機(jī)會(huì)接觸英文，因此英文的退化非常明顯。有些醫(yī)生在校時(shí)英文基礎(chǔ)就不是太好，又因?yàn)槎嗄隂](méi)有接觸，看到英文“頭大”了。勉強(qiáng)通過(guò)了英文考試，覺(jué)得英文太難了，之后就再不肯學(xué)英文了。有些研究生直接對(duì)指導(dǎo)教師說(shuō)：“別讓我學(xué)英文，我學(xué)不會(huì)”。英文的學(xué)習(xí)在于興趣，沒(méi)有興趣，當(dāng)然學(xué)習(xí)效果就更差了。先要讓這些醫(yī)科研究生明白，學(xué)英文是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，并非一朝一夕就能學(xué)會(huì)，不要著急，慢慢來(lái)，每天學(xué)一點(diǎn)，總會(huì)有進(jìn)步的。

2.鼓勵(lì)多讀英文文獻(xiàn)

多讀英文文獻(xiàn)，不僅可以學(xué)習(xí)新的治療進(jìn)展，還可以提高英文水平，增加學(xué)習(xí)英文的興趣。目前有很多的英文翻譯軟件，可以幫助英文水平較低的研究生進(jìn)行文獻(xiàn)的閱讀。比如，新編醫(yī)藥大詞典，有道詞典等。這些軟件都有屏幕取詞功能，將鼠標(biāo)放置不熟悉的詞匯上，軟件的翻譯條中會(huì)自動(dòng)顯示翻譯的結(jié)果。有了這種軟件，可以幫助醫(yī)科的在職研究生更順利的進(jìn)行文獻(xiàn)的閱讀。

3.每日?qǐng)?jiān)持聽(tīng)英語(yǔ)新聞

很多手機(jī)軟件可以下載VOA等常速或者慢速英語(yǔ)新聞，這些新聞的種類很豐富，包括：非洲、美洲、亞洲、歐洲、中東的經(jīng)濟(jì)、健康、科技、農(nóng)業(yè)、環(huán)境、教育、技術(shù)、政治等多方面的新聞。在開(kāi)闊眼界的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了英文，增加了詞匯量。每日?qǐng)?jiān)持學(xué)習(xí)，英文水平自然就慢慢提高了。

4美劇也是挺高聽(tīng)力和英文敏感性的有力武器

如果感覺(jué)到英文學(xué)習(xí)太枯燥，還可以看一些美劇，一方面放松了自己，一方面也練習(xí)了英文。比如，美國(guó)電視劇《實(shí)習(xí)醫(yī)師格蕾》，就是講述漂亮的美國(guó)實(shí)習(xí)外科醫(yī)生格蕾以及她的同事在實(shí)習(xí)期間的生活、工作情況，劇中有很多專業(yè)的醫(yī)學(xué)詞匯，通過(guò)這些詞匯、語(yǔ)句，我們可以學(xué)習(xí)到相對(duì)純正、地道的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)。

5.參加國(guó)際會(huì)議

參加國(guó)際會(huì)議也可以激發(fā)醫(yī)科在職研究生的英文學(xué)習(xí)興趣。國(guó)際會(huì)議中，各機(jī)構(gòu)的知名專家、大腕級(jí)人物都會(huì)盡全力來(lái)展示自己的成果，分享自己遇到的各種疑難雜癥。多參加這些會(huì)議，會(huì)不斷刺激英文聽(tīng)力，不僅可以提高英文的聽(tīng)力水平，還可以激發(fā)這些醫(yī)科在職研究生主動(dòng)學(xué)習(xí)英文的興趣和信心，感受國(guó)際同行專家學(xué)習(xí)、交流心得的方式和氛圍。

6.嘗試撰寫(xiě)英文文章

要鼓勵(lì)醫(yī)科的在職研究生嘗試去撰寫(xiě)英文文章。英文文章是展示自己研究成果、臨床經(jīng)驗(yàn)的重要手段，英文文章一般包括四個(gè)部分：概述（introduction）、方法（method）、結(jié)果（results）、討論（discussion）。當(dāng)然，撰寫(xiě)英文文章并不是一件容易的事。萬(wàn)事開(kāi)頭難，但只要是開(kāi)始學(xué)習(xí)寫(xiě)文章了，并堅(jiān)持下去，總會(huì)有收獲。剛開(kāi)始也可以嘗試一些撰寫(xiě)英文摘要進(jìn)行會(huì)議投稿，這種英文摘要篇幅比較短，也分為四部分，包括：前沿（introduction）、方法（method）、結(jié)果（results）、結(jié)論（conclusion）。一般要求字?jǐn)?shù)在2000個(gè)單詞以內(nèi)。撰寫(xiě)起來(lái)就容易多了。

總之，培養(yǎng)一名醫(yī)科在職研究生，不僅要注重提高臨床診療水平，更要注重科研能力的培養(yǎng)和英文水平的提高，而英文水平也是這些醫(yī)科在職研究生現(xiàn)在以及以后從事學(xué)術(shù)研究、對(duì)外交流的必要手段，對(duì)在職研究生日后的發(fā)展、乃至所在科室的發(fā)展都有及其重要的意義。

第6篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

【關(guān)鍵詞】家長(zhǎng)工作；幼兒園；重要價(jià)值

一、做好家長(zhǎng)工作，有利于孩子成長(zhǎng)

早在20世紀(jì)90年代，我國(guó)已提出“家園共育”這種觀念?！凹覉@共育”的本質(zhì)特點(diǎn)就是一個(gè)“共”字，　即家長(zhǎng)與幼兒園共同完成孩子的教育，在孩子的教育過(guò)程中并不是家庭亦或是幼兒園單方面的進(jìn)行教育工作。 而幼兒園家長(zhǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)就在于充分利用家長(zhǎng)資源，實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)合作共育。因此，我們可以把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)幼兒園，開(kāi)放“家長(zhǎng)半日活動(dòng)”，舉辦“家委會(huì)成員聯(lián)誼會(huì)”，舉辦親子游戲活動(dòng)等，讓家長(zhǎng)直接參與孩子的活動(dòng)，觀摩教師的教育工作。這樣家長(zhǎng)既能配合了幼兒園的工作，又能看到孩子的在園情況。比如：學(xué)習(xí)、游戲、交往等，并從中找出孩子的差距與不足。與教師共商教育方法，促進(jìn)孩子的發(fā)展。同時(shí)家長(zhǎng)通過(guò)在這些活動(dòng)中與孩子一起游戲、表演、制作，不但可以增加親子之間的感情，而且還能從中了解孩子在受教育活動(dòng)中的具體情況。例如：在“培養(yǎng)幼兒文明禮貌的習(xí)慣”時(shí)，僅靠幼兒在園學(xué)習(xí)一些禮貌用語(yǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有家長(zhǎng)的配合。為此，讓家長(zhǎng)明確從小培養(yǎng)孩子文明禮貌習(xí)慣的重要性，明確幼兒園開(kāi)展活動(dòng)的目標(biāo)及手段，然后注意在家對(duì)孩子進(jìn)行引導(dǎo)，并用自己的言行舉止?jié)撘颇赜绊懞⒆?，從而達(dá)到家園目標(biāo)一致，促使孩子從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好習(xí)慣。由此可見(jiàn)，重視家長(zhǎng)工作，努力做好家長(zhǎng)工作，有利于孩子的成長(zhǎng)培養(yǎng)。

二、做好家長(zhǎng)工作，有利于教師成長(zhǎng)

二十一世紀(jì)，對(duì)教師素質(zhì)與能力的要求越來(lái)越高。開(kāi)展家長(zhǎng)工作已成為每個(gè)幼兒教師必修課。是否能成功地開(kāi)展形式多樣的家長(zhǎng)活動(dòng)，也是能夠體現(xiàn)教師工作能力高低一個(gè)途徑。如果老師重視家長(zhǎng)工作，努力做好家長(zhǎng)工作，經(jīng)常與不同的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，那么，老師開(kāi)展家長(zhǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)越來(lái)越豐富，與家長(zhǎng)之間的交往能力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。常言道：家長(zhǎng)是孩子的第一位老師，也是終生老師，孩子與家長(zhǎng)相處的時(shí)間比教師多，因此，家長(zhǎng)和教師相比，更了解自己孩子的脾氣、性格與興趣愛(ài)好，在教育孩子方面積累一定的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些經(jīng)驗(yàn)不一定都是成功的經(jīng)驗(yàn)，但肯定也有我們教師可以學(xué)習(xí)的地方。因此，如果我們重視家長(zhǎng)工作，努力做好家長(zhǎng)工作，平時(shí)能多開(kāi)展一些諸如“家長(zhǎng)座談會(huì)”、“育兒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等活動(dòng)，讓家長(zhǎng)暢所欲言，相互交流，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)椋瑥募议L(zhǎng)的交流中，我們不僅可以進(jìn)一步了解孩子在家的表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整自己的教育目標(biāo)，使自己的教育更加有針對(duì)性，同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)自己在教育工作中的不足，以便把今后的工作做得更好，使自己不斷地成長(zhǎng)起來(lái)。

三、做好家長(zhǎng)工作，有利于課程建設(shè)

自《綱要》開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，各個(gè)幼兒園開(kāi)始了幼兒園課程改革，本著尊重幼兒、促使幼兒個(gè)性全面發(fā)展的指導(dǎo)思想，全面開(kāi)展了以五大領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)的課程模式改革。隨著教育的發(fā)展，幼兒園課程也在不斷地進(jìn)行改革。如今每個(gè)幼兒園都在努力地探索適合自己幼兒園實(shí)際的，即所謂的園本課程，而實(shí)踐告訴我們，在課程建設(shè)的過(guò)程中，教育資源的利用至關(guān)重要，其中就包括家庭資源的利用。我們?cè)陂_(kāi)展主題活動(dòng)時(shí)，讓家長(zhǎng)參與收集各種材料便是有效充分利用家長(zhǎng)資源的途徑之一。工作中，我們要有效地開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)資源，就要讓家長(zhǎng)一起收集材料時(shí)不僅讓他們知其然，還要知其所以然，因而，在“家長(zhǎng)園地”中我們需更加詳細(xì)地將本周活動(dòng)主題的目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容與方式、涉及領(lǐng)域（語(yǔ)言、健康、科學(xué)、社會(huì)、藝術(shù)）、區(qū)域活動(dòng)中的材料、指導(dǎo)要點(diǎn)等呈現(xiàn)給家長(zhǎng)，并且與家長(zhǎng)多溝通，取得家長(zhǎng)的配合。這樣，家長(zhǎng)不僅明白了，而且會(huì)更加樂(lè)意得參與收集。這樣，有的家長(zhǎng)通過(guò)各種渠道，如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、書(shū)等，提供與本周主題有關(guān)的圖片；還有的家長(zhǎng)則帶著孩子到社區(qū)、風(fēng)景區(qū)、自然界等各種環(huán)境中進(jìn)行拍攝，以提供更豐富的圖片；甚至有的家長(zhǎng)除了準(zhǔn)備這些材料外，還將家中的一些可再利用的物品、玩具也“捐獻(xiàn)”給各活動(dòng)區(qū)，為孩子的相互交往、合作提供更多的條件。我們還體會(huì)到，在課程實(shí)施的過(guò)程中，一些家長(zhǎng)往往本身就是現(xiàn)成的教育資源。比如：有的家長(zhǎng)是廚師，有的家長(zhǎng)在醫(yī)院工作，有的家長(zhǎng)是消防員，那么，如果我們能主動(dòng)爭(zhēng)取這些家長(zhǎng)，讓他們參與到我們的課程中來(lái)，為孩子介紹自己的工作單位，介紹自己的工作情況，介紹自己所從事的工作與人們生活的關(guān)系……等等。這樣，不僅可以使課程的內(nèi)容更加豐富和生活化，而且，組織形式也更加活躍和貼近孩子的生活，同時(shí)還有利于提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，從而使孩子得到全面、健康的發(fā)展。

總之，家長(zhǎng)工作是幼兒園的重要合作伙伴，重視家長(zhǎng)工作，努力做好家長(zhǎng)工作，就能爭(zhēng)取家長(zhǎng)參與到課程建設(shè)中來(lái)，并且可以充分發(fā)揮這些家庭資源的優(yōu)勢(shì)，以便更加有利于我們的課程建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張虹主編.幼兒教育.浙江教育報(bào)社出版，2011.

第7篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

【關(guān)鍵詞】構(gòu)建；無(wú)煙醫(yī)院

中國(guó)作為世界上最大的煙草生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和受害國(guó)，擁有3.5億煙民，每年死于煙草相關(guān)疾病的人數(shù)超過(guò)因艾滋病、結(jié)核、交通事故以及自殺死亡人數(shù)的總和。為保護(hù)人民群眾健康，我院全面貫徹落實(shí)中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊(duì)后勤部聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙的決定，積極開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作，注重科學(xué)引導(dǎo)，營(yíng)造良好的無(wú)煙環(huán)境。

1 加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鹘M織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作制度

1.1？高度重視無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

把無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作擺上醫(yī)院重要議事日程，精心組織實(shí)施。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)控?zé)煴O(jiān)督組、科室控?zé)煿芾硇〗M和控?zé)熝膊榻M。各小組對(duì)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行常規(guī)管理和定期督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，以保證無(wú)煙醫(yī)院工作的長(zhǎng)效管理。

1.2？醫(yī)院制定并下發(fā)了控?zé)煿ぷ飨嚓P(guān)規(guī)章制度

包括醫(yī)院控?zé)煿芾硪?guī)定、控?zé)熛嚓P(guān)獎(jiǎng)懲制度及標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院實(shí)施方案、控?zé)焺褡韫ぷ髦贫鹊龋芽責(zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院年度工作計(jì)劃和年度院科兩級(jí)綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)，使控?zé)煶蔀榭剖业囊豁?xiàng)日常工作。醫(yī)院控?zé)煿芾韺?shí)行院、科兩級(jí)分開(kāi)管理模式，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行分片包干、分科管理，落實(shí)到人，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)全院和本科室的無(wú)煙監(jiān)督管理，其它公共區(qū)域由與醫(yī)院簽訂合同的服務(wù)公司負(fù)責(zé)，總務(wù)科加強(qiáng)行政監(jiān)管并督促日?？?zé)煿ぷ?。各?jí)領(lǐng)導(dǎo)起表率作用，各科室積極參與控?zé)熁顒?dòng)，每一位員工從自己做起，做到不抽煙或積極戒煙。

2 全面動(dòng)員，加大培訓(xùn)和宣傳力度

2.1？醫(yī)生的行為符合健康原則

醫(yī)生吸煙與否，對(duì)人群起著示范作用。國(guó)外控?zé)煿ぷ鲗?shí)踐證明醫(yī)護(hù)人員吸煙率的下降，能有效促進(jìn)全民吸煙率的降低，醫(yī)院做好無(wú)煙表率能很好地帶動(dòng)全社會(huì)公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)無(wú)煙環(huán)境。為此，醫(yī)院廣泛發(fā)動(dòng)和動(dòng)員全體醫(yī)務(wù)人員積極參與控?zé)熁顒?dòng)，并由院長(zhǎng)主持召開(kāi)了控?zé)焺?dòng)員大會(huì)，同時(shí)為便于更好地動(dòng)員和加強(qiáng)無(wú)煙工作，醫(yī)院分別于2011年2月和2012年3月組織對(duì)全體員工吸煙情況摸底調(diào)查，數(shù)據(jù)分析采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行，2011年2月發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1632份，回收有效問(wèn)卷1612份，回收率98.77%，吸煙人員96個(gè)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分吸煙者有戒煙意向，院部針對(duì)有戒煙意向者提供戒煙培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)；2012年3月再次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1632份，回收有效問(wèn)卷1620份，回收率99.26%，吸煙人員47個(gè)。根據(jù)兩次調(diào)查結(jié)果，有針對(duì)性地修正醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃和實(shí)施方案。

2.2？加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的健康意識(shí)教育

發(fā)揮對(duì)控?zé)熁顒?dòng)的積極作用。每年針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、后勤管理人員、醫(yī)院服務(wù)公司人員舉辦全院控?zé)熍嘤?xùn)班四期，由呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心血管內(nèi)科醫(yī)師定期組織培訓(xùn)，授課主要內(nèi)容包括吸煙危害、戒煙益處，戒煙方式及勸煙技巧，參加人員授予學(xué)分并組織簽名；通過(guò)培訓(xùn)，全院職工對(duì)“吸煙有害健康”的認(rèn)識(shí)、勸煙技巧和參與禁煙的積極性都得到了很大提高。院部還將相關(guān)材料上傳到院內(nèi)OA網(wǎng)，供醫(yī)院?jiǎn)T工查詢，并結(jié)合周會(huì)、科室早會(huì)及專題培訓(xùn)等，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員大力宣傳吸煙對(duì)健康的危害。

2.3？開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)

在門(mén)診部、住院部每天定時(shí)播放吸煙危害健康相關(guān)視頻，門(mén)診部每月針對(duì)社會(huì)大眾開(kāi)辦控?zé)熜麄鹘逃v座，參加人員給予健康體檢優(yōu)惠卡，加強(qiáng)其對(duì)吸煙有害健康的認(rèn)識(shí)，以進(jìn)一步推進(jìn)“無(wú)煙醫(yī)院”的建設(shè)。

3 加強(qiáng)控?zé)煓z查，加大資金投入力度落實(shí)獎(jiǎng)懲措施

強(qiáng)化對(duì)院內(nèi)所有公共場(chǎng)所的無(wú)煙檢查，院部巡查組定期對(duì)各科室及露天場(chǎng)所進(jìn)行督察，要求各科室加強(qiáng)無(wú)煙自查，禁止單位員工在公共場(chǎng)所吸煙或身著工作服在吸煙區(qū)吸煙，禁止科室放置煙具物品和張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。醫(yī)院還專門(mén)設(shè)立了3個(gè)標(biāo)識(shí)明顯的吸煙區(qū)，各個(gè)病區(qū)張貼宣傳海報(bào)43張，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅、無(wú)煙醫(yī)院牌子3個(gè)、控?zé)煿獗P(pán)9片、展板9個(gè)、健康處方及折頁(yè)50000張、禁煙標(biāo)識(shí)350張，控?zé)煴壅?00個(gè)，資金投入共l8000余元。

嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定，每月隨機(jī)對(duì)全院進(jìn)行無(wú)煙監(jiān)督檢查，將檢查結(jié)果作為每次獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，注重實(shí)效，杜絕走形式，堅(jiān)持把控?zé)煿ぷ骱歪t(yī)院的精神文明建設(shè)工作融為一體。

4 完善戒煙服務(wù)，提升形象

進(jìn)一步完善醫(yī)院戒煙服務(wù)，開(kāi)設(shè)針對(duì)吸煙者的戒煙門(mén)診和戒煙熱線，如指定呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心內(nèi)科定為戒煙咨詢科室；在呼吸內(nèi)科設(shè)立戒煙門(mén)診，由呼吸內(nèi)科醫(yī)師坐診，結(jié)合戒煙咨詢處（導(dǎo)診臺(tái)）對(duì)外提供戒煙服務(wù)。同時(shí)，要求各個(gè)病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)吸煙患者在就醫(yī)過(guò)程加強(qiáng)戒煙的宣傳和勸導(dǎo)。在院內(nèi)定期舉行控?zé)熃?jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各科室將本科的控?zé)熃?jīng)驗(yàn)于會(huì)上進(jìn)行利弊交流，相互借鑒，提高控?zé)熂寄?，做好控?zé)煴砺?，以提升自身形象?/p>

5 共性問(wèn)題

在全院職工的共同努力下，我院無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作在接受相關(guān)部門(mén)的評(píng)估和檢查時(shí)，雖受到很好的肯定，但在控?zé)煿ぷ魃?，很多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)還是面臨很多亟需解決的難題，如至今我國(guó)還沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)公共場(chǎng)所禁止吸煙的法律文件，控?zé)焾?zhí)法主體的不明確導(dǎo)致很多“煙民”不聽(tīng)勸阻，有些甚至跟禁煙監(jiān)督顯打起“游擊戰(zhàn)”，單靠醫(yī)護(hù)人員的勸阻無(wú)疑難度很大。因此，無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且巨大任務(wù)，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前只有通過(guò)提高醫(yī)護(hù)人員自身控?zé)熌芰?，加?qiáng)宣傳吸煙對(duì)健康的危害，營(yíng)造良好控?zé)煼諊鷣?lái)切實(shí)做好無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作。

參考文獻(xiàn)

第8篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

下午好!

今天，學(xué)校就班主任工作召開(kāi)會(huì)議，相互交流，我認(rèn)為很有必要，對(duì)今后的工作很有指導(dǎo)意義。本人作為八年級(jí)的班主任代表，就自己以往的一些做法在此向大家作一個(gè)匯報(bào)。

班級(jí)管理是學(xué)校工作的重中之重，涉及到課堂紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、師生關(guān)系、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、安全問(wèn)題、養(yǎng)成教育……等多方面的工作，作為班級(jí)管理工作的一員，深感自己所處的崗位的壓力和責(zé)任之大，因此，我把虛心向同行學(xué)習(xí)和盡心盡力作為工作的出發(fā)點(diǎn)。我發(fā)言的標(biāo)題是：盡心才能盡職責(zé)，用情方能創(chuàng)和諧。

一、勤下班

班主任要了解班級(jí)動(dòng)態(tài)，除發(fā)揮班干部的督查作用之外，親自深入班級(jí)，能真實(shí)、快速掌握第一手材料，全方位多角度了解學(xué)生，及時(shí)處理偶發(fā)事件，避免事態(tài)擴(kuò)大……在這方面，有許多同行為我們作出了榜樣，也是我校良好的傳統(tǒng)。勤下班對(duì)班級(jí)管理作用之大，效果之明顯，相信每位班主任都有親身體驗(yàn)。我班××同學(xué)的具體事例便是例證之一。兩個(gè)月前的一天清晨，朝讀剛一進(jìn)班，便發(fā)現(xiàn)××同學(xué)伏案熟睡，用力推拉方驚醒。我想剛起床又睡得如此香，定有問(wèn)題。經(jīng)詢問(wèn)調(diào)查，他與其他幾名學(xué)生昨夜晚自習(xí)后便相約外出游玩，從××邊走邊玩到××，之后又返回，十多點(diǎn)后不能進(jìn)入寢室，便翻墻入校到橋上亭子里坐玩、小睡，因此清晨一進(jìn)教室便大睡起來(lái)。經(jīng)教育，他認(rèn)識(shí)到自己太幼稚，紀(jì)律觀念差，行事不考慮后果，在班上也起到了警示作用。事后我想，學(xué)生思想處事能力都很差，只有勤下班，才能將各種安全隱患及時(shí)排除。

二、多原諒

對(duì)于差生，說(shuō)老師不厭煩是假話，這就需要老師有愛(ài)心，當(dāng)他們一而再、再而三地出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)，多原諒、少責(zé)備，讓他們也感受到老師對(duì)他們其實(shí)也有愛(ài)，沒(méi)有放棄。我班宋××同學(xué)可以說(shuō)表現(xiàn)很差，曾因過(guò)錯(cuò)而轉(zhuǎn)學(xué)，轉(zhuǎn)學(xué)表現(xiàn)差又返校插班。他在寢室住宿曾想法拉彎鋼筋以便自由出入，課余欺負(fù)同學(xué)，課堂不守紀(jì)律……一次課余因小事而把一名女生右手臂打腫，經(jīng)拍片有骨裂痕跡，幸好上醫(yī)院只花費(fèi)幾百元。此前他承諾，再惹大麻煩，自動(dòng)離校。這次他本以為我會(huì)讓他離校，自己也作好了準(zhǔn)備。我結(jié)合雙方家長(zhǎng)的要求，再原諒了他一次。這件事后，他對(duì)班級(jí)的一些事情能主動(dòng)去制止了，比以前變得懂事、守紀(jì)多了。

三、常表?yè)P(yáng)

新的教育理論是多肯定學(xué)生，多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，這也符合學(xué)生心理和現(xiàn)在許多留守孩子的狀況，因?yàn)榇蠖鄶?shù)孩子在家從未挨過(guò)訓(xùn)，受過(guò)指責(zé)，他們的心理承受很力很差，而在學(xué)校，老師有時(shí)僅僅因?yàn)橐稽c(diǎn)過(guò)錯(cuò)則當(dāng)著全班同學(xué)一次又一次批評(píng)，想要構(gòu)建融洽和諧的師生關(guān)系是不可能的，一味的打擊只能導(dǎo)致逆反心理，當(dāng)然也不排斥少數(shù)差生屢教不改而必須從重處罰。對(duì)此，我建議對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)。如元旦晚會(huì)后，結(jié)合我班幾名女生平時(shí)精心編舞、排練辛苦，在班會(huì)上對(duì)她們辦事認(rèn)真、專心致志的行為加以肯定，指出若把這種精神用在學(xué)習(xí)上，照樣也會(huì)成為優(yōu)秀學(xué)生，讓她們?cè)诎嗌嫌辛肆己眯蜗?，找到了尊?yán)，重建了自信，也給了她們動(dòng)力和希望。

此外，每周班會(huì)除認(rèn)真宣講學(xué)校要求外，還開(kāi)展多種形式的主題班會(huì)，如《談?wù)勀銓?duì)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)》、《你尊重他人了嗎》、《自我形象的評(píng)價(jià)》、《我的后悔事》……月考后對(duì)下降同學(xué)談話找原因、訂目標(biāo)、施壓力，限期趕上，平時(shí)以扣個(gè)人積分的形式對(duì)學(xué)生各方面表現(xiàn)進(jìn)行量化，每月評(píng)出表現(xiàn)最差學(xué)生以示警戒。

第9篇：醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)交流材料范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化；信息系統(tǒng)；績(jī)效考核；激勵(lì)體系

知識(shí)管理就是對(duì)醫(yī)院內(nèi)外的顯性和隱性知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一處理和管理，通過(guò)傳播、共享等方式，最大限度地積儲(chǔ)和組織醫(yī)院的智力資源，為知識(shí)工作者提供支持，促進(jìn)醫(yī)院形成知識(shí)持續(xù)創(chuàng)新的管理機(jī)制，讓知識(shí)管理成為醫(yī)院文化的一部分。

一、塑造醫(yī)院文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只有當(dāng)醫(yī)院文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀，形成強(qiáng)有力的凝聚力時(shí)，他們才能把醫(yī)院的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。才能為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。醫(yī)院文化有外在文化和內(nèi)在文化之分。外在文化就是物質(zhì)文化，如員工的行為，醫(yī)院的環(huán)境設(shè)施。走進(jìn)一家醫(yī)院你不會(huì)直接看到“以人為本”、或者“誠(chéng)信”，只能看到外層的東西，如員工待人處事的態(tài)度和行為，醫(yī)院周遭的氛圍。比如建造廁所文化：病人、員工在廁所中可以讀到一些健康信息、防病保健知識(shí)、名句格言、啟迪心靈、益智及有趣的小故事，而且這些是經(jīng)常更換的。病人走進(jìn)醫(yī)院，通過(guò)這些細(xì)節(jié)就能感受到這所醫(yī)院的外在文化。內(nèi)在文化就是精神文化，內(nèi)在文化和外在文化靠制度來(lái)溝通。內(nèi)在的精神文化通過(guò)制度的制約、雕刻才會(huì)得出外在的醫(yī)院文化。這就是醫(yī)院文化形成的過(guò)程。

醫(yī)院文化的塑造分硬性模式和軟性模式：硬性模式屬于半強(qiáng)迫性的包括規(guī)章制度、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效考核。而軟性模式則是對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化影響的方式。通過(guò)一個(gè)貫穿“平本務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，憂患意識(shí)，敬忠職守”價(jià)值觀的主軸，利用一些軟性模式的工具：內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部活動(dòng)及信息化系統(tǒng)中心，將抽象的醫(yī)院文化轉(zhuǎn)變成具體的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化的建設(shè)有三個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）員工的風(fēng)格決定著醫(yī)院的文化，決定著醫(yī)院能否創(chuàng)造更多的價(jià)值，決定著醫(yī)院有沒(méi)有創(chuàng)新的能力

醫(yī)院對(duì)員工態(tài)度方面的培養(yǎng)，也就是醫(yī)院學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)。一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展需要靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，最具活力的是人的因素，是員工飽滿的熱情、高效工作，積極創(chuàng)新的意識(shí)，令人振奮的工作效率。這些不僅是醫(yī)院得以維持發(fā)展的基礎(chǔ)，更是一所蓬勃向上的醫(yī)院所迫切需要的內(nèi)在機(jī)制。

（二）自信是個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力，是醫(yī)院創(chuàng)新的源泉，員工潛能開(kāi)發(fā)的前提

醫(yī)院的發(fā)展與壯大需要一批飽含熱情、充滿激情、擁有自信，富于創(chuàng)新的優(yōu)良員工。幫助員工建立自信的內(nèi)心世界應(yīng)首先從確立正確的奮斗目標(biāo)開(kāi)始。成功與非成功的員工其顯著的不同在于是否有明確的個(gè)人奮斗目標(biāo)，凡是那些事業(yè)有成的人都有著明確的奮斗目標(biāo)，懂得工作的意義，更能以高效率的方式完成自己的工作。因此醫(yī)院應(yīng)盡快建立與國(guó)際接軌能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的員工自信心培養(yǎng)教育體系，提高員工的自我形象，使其以積極的心態(tài)迎接醫(yī)院和個(gè)人所面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。為讓員工樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)告訴每個(gè)員工，醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、成本目標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)分解到每個(gè)部門(mén)，直至員工個(gè)人，通過(guò)構(gòu)造醫(yī)院?jiǎn)T工共同的目標(biāo)體系和價(jià)值觀念，將全體員工的潛在智慧充分發(fā)揮出來(lái)，成為醫(yī)院發(fā)展與創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。

（三）專業(yè)精神是醫(yī)院的靈魂

它是醫(yī)院的靈魂，在醫(yī)院風(fēng)格塑造上講求的是“內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力”，這種態(tài)度是無(wú)法去管理和衡量的，只能在構(gòu)建軟性醫(yī)院文化，啟動(dòng)與員工心靈契約的基礎(chǔ)上。通過(guò)醫(yī)院文化不斷強(qiáng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二、搭建知識(shí)管理平臺(tái)

通過(guò)醫(yī)院文化的塑造，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，使醫(yī)院內(nèi)部具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。借助門(mén)戶網(wǎng)站上的知識(shí)管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)分享到其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，心得體會(huì)等；通過(guò)網(wǎng)站的知識(shí)管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展計(jì)劃的設(shè)定。這種不斷追求專業(yè)、追求卓越的氛圍一旦形成，為后面的計(jì)劃就做了非常好的鋪墊。

一所三甲醫(yī)院部門(mén)眾多，員工的常規(guī)、非常規(guī)培訓(xùn)、帶教、進(jìn)修、外出學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、等名目繁雜，所以建設(shè)一個(gè)擁有強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)支持和保障的知識(shí)管理平臺(tái)是當(dāng)務(wù)之急。如果沒(méi)有信息化系統(tǒng)的支持，很多的工作就沒(méi)辦法積累、統(tǒng)計(jì)。對(duì)于知識(shí)的管理，沒(méi)有信息化系統(tǒng)支持是很難處理的。另外，對(duì)于醫(yī)院的管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，有了系統(tǒng)的保障，員工就會(huì)得到更多的統(tǒng)計(jì)資料，以便于工作、總結(jié)、科研的開(kāi)展。并為績(jī)效考核提供測(cè)評(píng)依據(jù)，建立一套較為科學(xué)的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估系統(tǒng)，以此來(lái)促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院管理水平的提高。

積極創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、知識(shí)共享的濃郁氛圍。員工外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修回來(lái)都要有匯報(bào)、總結(jié)，外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)所帶回的資料、發(fā)表的論文、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、帶教過(guò)程中的講課資料及在平時(shí)的工作中，各部門(mén)的匯報(bào)材料、病案分析、病人治療后的反饋及工作中形成的所有資料，以電子文檔形式通過(guò)信息化系統(tǒng)上傳到醫(yī)院信息化處理中心，然后再由系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)及歸類至各職能部門(mén)，讓知識(shí)共享成為一項(xiàng)制度。對(duì)于提供信息資源的員工，進(jìn)行物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。系統(tǒng)將上傳的資料根據(jù)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至各職能部門(mén)，由職能部門(mén)判定該資料的價(jià)值而給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)更多的人不斷提供高質(zhì)量的信息，從而加速醫(yī)院內(nèi)部資源質(zhì)量的不斷提升，讓資源的利用實(shí)現(xiàn)最大化。

這樣一來(lái)，所有的工作資料都存了下來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、及員工都能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)檢查、了解各部門(mén)的工作狀況和工作質(zhì)量。每個(gè)部門(mén)在信息化系統(tǒng)地圖上都有自己的分支，每個(gè)部門(mén)前人所有的工作、病史資料都在這里留有記錄，各部門(mén)都可到信息化系統(tǒng)地圖上進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、尋找借鑒依據(jù)。久而久之，員工都習(xí)慣去信息化系統(tǒng)上分享新技術(shù)、新知識(shí)、統(tǒng)計(jì)資料、尋找課題項(xiàng)目和管理經(jīng)驗(yàn)。

三、建立績(jī)效考核機(jī)制

這樣的管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，不但提升了醫(yī)院文化，同時(shí)借助強(qiáng)大信息化系統(tǒng)的平臺(tái)，建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，制定測(cè)評(píng)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，確定測(cè)評(píng)的原則和方法，對(duì)每一位員工實(shí)行全面的績(jī)效評(píng)估。

制定測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)體系，避免憑個(gè)人主觀印象、感情遠(yuǎn)近和好惡進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效考核是難度較大但又具有重要意義的一項(xiàng)工作。難就難在因?yàn)橛行┤说目?jī)效和有些績(jī)效一時(shí)難以明確評(píng)價(jià)，重要在于它是激勵(lì)教育體系的基礎(chǔ)和前提。但無(wú)論怎樣，有了強(qiáng)大信息化系統(tǒng)的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)以上管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各部門(mén)、個(gè)人的工作成績(jī)、工作質(zhì)量、工作效率全部展現(xiàn)在眾人面前，考核評(píng)價(jià)就可以進(jìn)行了。

制定績(jī)效考核指標(biāo)，大致可運(yùn)用以下能反映醫(yī)院的價(jià)值導(dǎo)向和行為準(zhǔn)則的指標(biāo)體系：受教育程度和文化程度（如學(xué)歷等）；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富程度；理論思維能力；人的觀察力、記憶力、分析力、判斷力、想象力；勞動(dòng)的量和質(zhì)（常規(guī)性勞動(dòng)或是創(chuàng)造性勞動(dòng)）；掌握活動(dòng)的快慢、難易和鞏固程度；掌握行為準(zhǔn)則、規(guī)范的程度；職業(yè)技能高低；對(duì)周圍環(huán)境的適應(yīng)和創(chuàng)造程度；實(shí)戰(zhàn)能力；業(yè)績(jī)的大小；實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的狀況；群眾公認(rèn)度等。當(dāng)然，考核部門(mén)在運(yùn)用這些指標(biāo)體系時(shí)還應(yīng)做到：結(jié)合各部門(mén)的特殊實(shí)際將這些指標(biāo)體系具體化、分解量化、標(biāo)準(zhǔn)化和可測(cè)化、在不同的發(fā)展時(shí)期，可對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作適當(dāng)調(diào)整和完善；注意結(jié)合各部門(mén)的情況合理安排評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間的權(quán)重。

確定測(cè)評(píng)的原則和方法，力求使評(píng)價(jià)達(dá)到嚴(yán)密、規(guī)范、客觀、準(zhǔn)確、合理，避免評(píng)價(jià)的隨意性、情感意志性、片面性和模糊性。對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)遵循程序化制度和公開(kāi)監(jiān)督制度，即一定要遵循所規(guī)定的嚴(yán)密程序和環(huán)節(jié)逐步進(jìn)行，以制度約束評(píng)估。堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、科學(xué)合理的原則?？陀^公正，是對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)要實(shí)事求是，盡力客觀、準(zhǔn)確、公平地反映員工的實(shí)際績(jī)效；民主公開(kāi)，是對(duì)員工的績(jī)效評(píng)定要做到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、評(píng)價(jià)程序公開(kāi)和評(píng)價(jià)結(jié)果公開(kāi)；科學(xué)合理，是對(duì)員工的績(jī)效評(píng)定時(shí)，指標(biāo)要全面，標(biāo)準(zhǔn)要合理，方法要科學(xué)，程序要嚴(yán)密。對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)，既要綜合運(yùn)用以上指標(biāo)體系，將其具體化、量化和標(biāo)準(zhǔn)化，還要采取一系列行之有效的方法來(lái)進(jìn)行。

四、完善激勵(lì)教育體系

建立科學(xué)的員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系是醫(yī)院激勵(lì)體系的組織保證。有了完善的激勵(lì)教育體系，員工的創(chuàng)新意識(shí)才能得到發(fā)展，工作熱情才會(huì)保持下去。才能促進(jìn)人才創(chuàng)新活力、保證醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力。

績(jī)效評(píng)估體系應(yīng)當(dāng)是具體可衡量的，應(yīng)將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)用各種參數(shù)加以數(shù)量化，使職工對(duì)自己的工作質(zhì)量一目了然，知道應(yīng)怎樣做，通過(guò)什么途徑才能達(dá)到要求?？茖W(xué)合理的評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)。有利于幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力，使員工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好，并在實(shí)際工作中得以充分發(fā)揮；有利于為醫(yī)院人事決策提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，使那些優(yōu)秀人才得以重用和提拔，讓他們成為骨干和先鋒，從物質(zhì)條件和精神榮譽(yù)方面，在他們與碌碌無(wú)為者之間拉開(kāi)檔次和差距；有利于表彰先進(jìn)，鞭撻后進(jìn)。對(duì)成績(jī)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)那些工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作馬虎、敷衍了事、業(yè)績(jī)低下的員工給予必要的壓力和處罰，實(shí)行末位待聘制。

運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果，強(qiáng)化激勵(lì)教育，促進(jìn)潛能開(kāi)發(fā)。建立具有本醫(yī)院文化特色、經(jīng)營(yíng)理念?yuàn)^斗目標(biāo)的完整激勵(lì)教育體系。應(yīng)用心理學(xué)的成果，通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、成果分享會(huì)、成功心態(tài)教育等多種形式強(qiáng)化員工的成功素質(zhì)，特別是心理素質(zhì)的訓(xùn)練和磨練。

個(gè)體心理對(duì)其行為有著重要影響。隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革和人們思想觀念的變化，強(qiáng)調(diào)用單一的思想政治工作去提高員工的工作熱情和積極性，已難以在員工內(nèi)心產(chǎn)生振蕩。因此，盡快構(gòu)建員工激勵(lì)教育體系對(duì)于醫(yī)院的生存與發(fā)展起著重大作用，應(yīng)在現(xiàn)代心理學(xué)、行為學(xué)、成功學(xué)的基礎(chǔ)上借簽國(guó)內(nèi)外醫(yī)院成功的潛能開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，形成具有中國(guó)特色的勵(lì)志教育體系，使員工充分認(rèn)識(shí)潛能開(kāi)發(fā)的意義和重要性。那些沒(méi)有活力，無(wú)法隨新時(shí)代前進(jìn)而成長(zhǎng)壯大的醫(yī)院，往往都是從員工以消極心態(tài)對(duì)待工作開(kāi)始的，所以激勵(lì)機(jī)制的建立和完善是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展壯大的可靠動(dòng)力。