網(wǎng)絡(luò)維護(hù)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

一、總則

1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元（人民幣）/月，合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi)，乙方不另外加價(jià)。

3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè)，以保證電腦的正常使用。

本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣_(tái)__________________________元。

二、服務(wù)條款

1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、周期：每月定期上門服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

3、9：00-20:00（北京時(shí)間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗,沙嶺,雁田．其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定）；如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

7、更換部件

（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。

三、服務(wù)方式

1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí)，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

四、服務(wù)內(nèi)容

1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、指定聯(lián)系人

1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

七、保密

1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

十、協(xié)議的終止及罰則

1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

（5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

十三、其他

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(章): 乙方(章)：

代表簽字： 代表簽字：

聯(lián) 系 人： 聯(lián)系 人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

第2篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

關(guān)鍵詞 FTTx；維護(hù)；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671—7597（2013）042-060-01

隨著當(dāng)前社會(huì)對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸需求的急劇增加，“光進(jìn)銅退”的進(jìn)程不斷深入推進(jìn)，對(duì)于光網(wǎng)絡(luò)傳輸已經(jīng)到了刻不容緩的地步。然而光網(wǎng)絡(luò)畢竟是興起于最近幾年的新型技術(shù)，在很多方面都存在有不同程序亟待完善的地方，而維護(hù)，就是其中一個(gè)重要的領(lǐng)域。

1 FTTx相關(guān)概念和狀況

光纖接入服務(wù)（FTTx，F(xiàn)iber To The x），是光纖數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的一個(gè)統(tǒng)稱，而非一個(gè)技術(shù)，在這個(gè)技術(shù)簇中，依據(jù)光纖架設(shè)的深入程度，可以劃分為光纖到戶（FTTH，F(xiàn)iber To The Home）、光纖到駐地（FTTP，F(xiàn)iber To The Premises）、光纖到小區(qū)（FTTC，F(xiàn)iber To The Curb）、光纖到節(jié)點(diǎn)（FTTN，F(xiàn)iber To The Node）、光纖到辦公室（FTTO，F(xiàn)iber To The Office）以及光纖到服務(wù)區(qū)（FTTSA，F(xiàn)iber To The Service Area）等多種形式。不同的FTTx，僅僅是光纖延伸范圍的區(qū)別，從核心技術(shù)角度看并不存在太大差異。

從FTTx技術(shù)的使用角度看，由于當(dāng)前社會(huì)對(duì)于信息的需求量急劇增加，并且涌現(xiàn)出多種數(shù)據(jù)形式。當(dāng)前的數(shù)據(jù)傳輸需求，已經(jīng)不僅僅局限于話音流量，包括視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲以及大容量文件在內(nèi)的多種格式數(shù)據(jù)，更是為當(dāng)前數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)帶來前所未有的挑戰(zhàn)，而一直以來的xDSL技術(shù)以及相應(yīng)的典型銅網(wǎng)，已經(jīng)明顯不能滿足需求。在這樣的環(huán)境之下，F(xiàn)TTx的出現(xiàn)和拓展勢(shì)在必行。在FTTx應(yīng)用過程中，光纖相應(yīng)技術(shù)的穩(wěn)定性相對(duì)較好，因此在安裝和架設(shè)之后，相對(duì)于銅網(wǎng)會(huì)需要更少的維護(hù)工作。

圖1 FTTx網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作結(jié)構(gòu)

在整個(gè)FTTx網(wǎng)絡(luò)中，整個(gè)維護(hù)工作體系可以劃分為網(wǎng)管維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)兩個(gè)層面，其中前者負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的監(jiān)控以及日常運(yùn)行的監(jiān)督和數(shù)據(jù)記錄等職能，包括故障告警以及預(yù)處理等方面；而現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)則可以進(jìn)一步劃分為末梢維護(hù)、ONU（光節(jié)點(diǎn)，Optical Network Unit）維護(hù)以及ODN（光配線網(wǎng)絡(luò)，Optical Distribution Network），其職責(zé)在于現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)設(shè)備和線路的維護(hù)。圖1為FTTx網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)工作的結(jié)構(gòu)劃分示意。

2 FTTx網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)踐特征分析及改進(jìn)

通過對(duì)FTTx網(wǎng)絡(luò)自身特征以及維護(hù)的總體分析，可以發(fā)現(xiàn)其在維護(hù)工作中存在很多與銅網(wǎng)不同的特征。首先體現(xiàn)在多業(yè)務(wù)方面，目前FTTx光網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)相對(duì)于以往，在業(yè)務(wù)范圍和數(shù)據(jù)格式方面都更為寬泛，從線路、接入、交換以及數(shù)據(jù)、終端和傳輸?shù)榷鄠€(gè)方面都有所涉及，因此在維護(hù)工作過程中，相對(duì)于銅網(wǎng)而言，需要工作人員有更加全面和專業(yè)的技能，才能面對(duì)FTTx復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問題。其次體現(xiàn)在故障處理要求的時(shí)限方面。光數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)依據(jù)與用戶不同程度的延展深入，其所面對(duì)的覆蓋范圍也有所不同，因此在發(fā)生故障的時(shí)候，影響面也各有不同，并且隨著當(dāng)前用戶對(duì)于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)需求日漸緊迫，對(duì)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升，都為FTTx網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)時(shí)限提出更高的要求。最后則體現(xiàn)在相應(yīng)工具的匱乏方面，當(dāng)前光網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)雖然已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室并且在社會(huì)中得到了較為廣泛的應(yīng)用，但是從相應(yīng)額檢修工具以及儀器儀表角度看仍然不夠成熟，嚴(yán)重匱乏，這些都從一個(gè)側(cè)面對(duì)FTTx網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障排除工作形成了障礙。

雖然FTTx光網(wǎng)絡(luò)在架設(shè)完成，通過測(cè)試階段之后，通常都能呈現(xiàn)出比銅網(wǎng)更為穩(wěn)定的工作特征，但是究其根本，只要網(wǎng)絡(luò)存在，故障就不可避免的將要發(fā)生。為了能夠在故障發(fā)生的時(shí)候提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)，有必要從日常工作著手，注重以下幾個(gè)方面，借以提升相關(guān)人員的工作質(zhì)量和經(jīng)驗(yàn)。

2.1 建設(shè)維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部的開放共享環(huán)境

FTTx網(wǎng)絡(luò)相對(duì)復(fù)雜，更要求相關(guān)維護(hù)人員具備更廣的技能面，才能夠有效面對(duì)和處理在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各類問題。對(duì)于維護(hù)工作隊(duì)伍建設(shè)而言，最為重要的在于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起一個(gè)橫向的能夠?qū)崿F(xiàn)順暢溝通的環(huán)境，通過這個(gè)環(huán)境相應(yīng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫搅己玫膫鞑ィ⑶易罱K實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。這個(gè)溝通環(huán)境的構(gòu)建，可以不僅限于維護(hù)隊(duì)伍中，對(duì)于其他環(huán)節(jié)的工作人員也可以加入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)信息的開放共享。

2.2 規(guī)章制度以及知識(shí)體系的建立

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作而言，無論是FTTx還是之前銅網(wǎng)維護(hù)工作，都必須以必要的規(guī)章制度為依據(jù)，有了規(guī)章制度的支撐，才能保證相應(yīng)的工作可以順利進(jìn)行。除此以外，組織中還應(yīng)當(dāng)建立起相應(yīng)的知識(shí)體系，用以幫助維護(hù)人員展開學(xué)習(xí)。對(duì)于當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展水平而言，建立起相應(yīng)的知識(shí)系統(tǒng)并不難，一個(gè)良好的知識(shí)系統(tǒng)對(duì)于工作人員知識(shí)的學(xué)習(xí)必將大有裨益。

2.3 加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析

關(guān)于這一方面，需要分為兩個(gè)層面著手建設(shè)。其一在于完善FTTx網(wǎng)管系統(tǒng)，從軟件和硬件多個(gè)角度和層面實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，并且實(shí)現(xiàn)對(duì)FTTx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)記錄。其二則在于將所獲取到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入加工和分析，力圖發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中潛在的問題并最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。只有兩者相互推進(jìn)進(jìn)行，才能獲取到良好的效果。

3 結(jié)論

FTTx數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有目共睹，并且隨著用戶對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸需求水平的不斷提升，必然會(huì)進(jìn)一步煥發(fā)出強(qiáng)大地生命力，而對(duì)于其維護(hù)以及故障排除等相應(yīng)工作，更需要有關(guān)人員深入了解其工作原理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有的放矢才能取得良好效果。

參考文獻(xiàn)

第3篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)管理

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044(2012)29-6958-02

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ饕约案餍懈鳂I(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中不可缺少的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)的使用加速了各種數(shù)據(jù)、文字、圖像等信息的高速傳播。網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行離不開良好的管理與維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量的高低直接影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作質(zhì)量的高低。所以如何才能切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高效維護(hù)就成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及其他工作人員非常重要的探究課題。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就是由許多計(jì)算機(jī)終端以及各種通信設(shè)備共同組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。而網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小通常可以分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)兩種。局域網(wǎng)的范圍非常有限，一般是幾米、十幾米直到數(shù)十公里之內(nèi)。在這個(gè)范圍之外就可以被稱為廣域網(wǎng)了，比如校園網(wǎng)絡(luò)、城市網(wǎng)絡(luò)、省市網(wǎng)絡(luò)直到全球網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)今社會(huì)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是基于TCP/IP協(xié)議將世界各地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端連接在一起的。TCP/IP協(xié)議是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最重要的技術(shù)核心之一。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照不同的特性被分為了物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層這七個(gè)層次。常見的用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的輔助設(shè)備有網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)、路由器等等。網(wǎng)絡(luò)就是依靠上面提到的協(xié)議、終端、輔助設(shè)備等等共同形成的，有了網(wǎng)絡(luò)，人民的生活變得更多姿多彩，企事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其他活動(dòng)才變得更加高效便利。

2）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是現(xiàn)在一個(gè)非常熱門的名詞，聽起來比較深?yuàn)W，其實(shí)也很簡(jiǎn)單。所謂網(wǎng)絡(luò)維護(hù)就是以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及數(shù)據(jù)傳輸正常為目的的管理與維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要在一定的設(shè)備、協(xié)議、規(guī)范允許的范圍內(nèi)工作，需要依靠網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，需要使用一系列的專業(yè)的測(cè)試儀器、測(cè)試儀表、檢測(cè)設(shè)備對(duì)需要進(jìn)行維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)展開一系列科學(xué)有效系統(tǒng)的工作。

2 如何有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

在認(rèn)真了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的相關(guān)知識(shí)之后，下面來具體談?wù)勅绾斡行У膶?duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與維護(hù)，從而確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。

1）具備扎實(shí)豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

要切實(shí)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理工作，首先必須要有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和維護(hù)管理知識(shí)。要知道什么是網(wǎng)絡(luò)終端、什么是計(jì)算機(jī)的物理鏈路、什么是計(jì)算機(jī)協(xié)議、各種計(jì)算機(jī)常用軟件以及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)以及相關(guān)技術(shù)等。不管是自學(xué)成才的維護(hù)人員還是經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的正統(tǒng)技術(shù)人員，如果連基本的原理和相關(guān)技術(shù)都知之甚少，就無法在面對(duì)問題的時(shí)候?qū)⑦@些知識(shí)和技術(shù)融會(huì)貫通，沉著應(yīng)對(duì)。所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)必須要以扎實(shí)的技術(shù)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，否則不但不能進(jìn)行有效維護(hù)，說不定還會(huì)將事態(tài)嚴(yán)重化。

2）熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的運(yùn)行環(huán)境。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及各種關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)和具體設(shè)備、具置的了解與掌握。要將網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)的表現(xiàn)和反映爛熟于心，這樣才能在網(wǎng)絡(luò)以及其他設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)第一時(shí)間有所察覺。工作人員還可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路的情況跟蹤，在第一時(shí)間得到信息反饋，這樣就能夠做到先于用戶發(fā)現(xiàn)問題，能夠?qū)λl(fā)生的問題做到心中有數(shù)，這樣必然能夠節(jié)省大量檢查、維修的寶貴時(shí)間，為用戶最大限度的挽回?fù)p失，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的水平與效率。

3）提升問題分析能力

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中會(huì)遇到各種各樣的故障，因此這些故障的原因是多元化的，尤其是故障頻發(fā)的用戶終端部分，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加復(fù)雜，引起網(wǎng)絡(luò)故障的原因也可以大致分為人為原因（使用不當(dāng)、使用過程中對(duì)終端和設(shè)備沒有有效保養(yǎng)而引起的腐蝕、破損等）、病毒入侵、自然災(zāi)害（電磁干擾、雷電打擊、空氣靜電）等幾個(gè)方面。這些方面的因素都會(huì)引起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法正常工作。所以作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理人員，要培養(yǎng)起敏銳的問題分析能力，敏銳的問題及故障分析能力同樣離不開日常工作的經(jīng)驗(yàn)積累的積極努力的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。并且為了能夠提升未來解決問題的能力和效率，還應(yīng)該建立起一個(gè)常見問題以及典型問題的案例資料庫，把一些具有特殊性和代表意義的案例記錄下來，方便以后的工作以及工作人員之間的相互交流與學(xué)習(xí)。

4）養(yǎng)成沉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理必須要有嚴(yán)密的思路以及規(guī)范化的操作模式，維修管理人員必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、縝密的工作作風(fēng)和思維習(xí)慣。因?yàn)樵诮佑|一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作時(shí)，首先需要進(jìn)行相關(guān)信息的收集整理，要確認(rèn)故障的歸類與特點(diǎn)，必要的時(shí)候還需要向具體用戶、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理人員以及其他關(guān)鍵人物進(jìn)行有關(guān)故障的詢問，需要維護(hù)人員積極主動(dòng)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，對(duì)故障數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)。因?yàn)橹挥挟?dāng)維修人員切實(shí)掌握了故障出現(xiàn)的原因以及其他故障數(shù)據(jù)之后才有可能對(duì)問題作出自己的分析與判斷，才有可能對(duì)癥下藥，有的放矢的進(jìn)行故障排除工作。在相關(guān)數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)情況了解清楚之后，就需要維護(hù)人員進(jìn)行思路梳理和綜合分析判斷，這個(gè)過程雖然時(shí)間可能不長(zhǎng)，但是正確的思路梳理和分析判斷必須以維護(hù)人員所掌握的大量技術(shù)知識(shí)、歷史經(jīng)驗(yàn)以及縝密、清晰的思路為基礎(chǔ)。這樣才能根據(jù)所有的線索理出一個(gè)大概的問題方向，然后在大致方向理清之后，再進(jìn)行有針對(duì)性的測(cè)試、調(diào)試以及觀察，如果分析結(jié)果正確，那么經(jīng)過處理故障變可以排除，但在實(shí)際工作當(dāng)中，故障往往不是輕而易舉就可以排除的，或許一開始的思路就錯(cuò)誤了，那么維護(hù)管理人員就需要再回到最初的情況下，再次進(jìn)行分析與梳理。在整個(gè)梳理、分析、總結(jié)、查看、維修、測(cè)試過程中都離不開維護(hù)人員沉著、嚴(yán)謹(jǐn)、縝密的工作態(tài)度與作風(fēng)。所以培養(yǎng)維護(hù)管理人員沉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)對(duì)切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作質(zhì)量和效率非常重要。

5）加強(qiáng)工作人員再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可謂日新月異，每天都可能有新的操作系統(tǒng)和操作軟件問世，隨之而來的，新的網(wǎng)絡(luò)問題也可能層出不窮。所以為了能夠進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的水平和質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員就必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷探索新方法，不斷了解和發(fā)展新問題。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷發(fā)展、社會(huì)在不斷進(jìn)步，所以作為網(wǎng)絡(luò)安全及正常運(yùn)作的第一道防線，維護(hù)人員必須要用發(fā)展的眼光看世界，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己以適應(yīng)時(shí)展的需要。這樣才能在面對(duì)新問題時(shí)心中有數(shù)，才能跟好的服務(wù)于群眾與企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

    【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 安全維護(hù)

    隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)成為辦公不可缺少的工具,醫(yī)藥公司各個(gè)部門越來越依賴運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的各種應(yīng)用系統(tǒng),如生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等等的支撐來開展日常工作。一旦網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者運(yùn)行狀態(tài)不佳,數(shù)據(jù)流就會(huì)受到阻塞,關(guān)鍵數(shù)據(jù)將不能得到有效的共享和傳遞,最終將直接導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率下降,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來損失。網(wǎng)絡(luò)上時(shí)時(shí)刻刻都在傳遞著大量的信息,而互聯(lián)網(wǎng)上病毒泛濫,如果電腦不注意防護(hù),感染病毒,輕的丟失文件,電腦運(yùn)行速度變慢,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓,給公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來隱患。只有確保個(gè)人計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,才能為網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。

    一、計(jì)算機(jī)病毒的防御

    防御計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)該從兩個(gè)方面著手,首先應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理人員以及使用人員的安全意識(shí),使他們能養(yǎng)成正確上網(wǎng)、安全上網(wǎng)的好習(xí)慣。再者,應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)上的防范措施,如使用高技術(shù)防火墻、使用防毒殺毒工具等。具體做法如下。

    1.設(shè)置權(quán)限及口令

    很多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常用口令來控制對(duì)系統(tǒng)資源的訪問,這是防病毒進(jìn)程中,最容易和最經(jīng)濟(jì)的方法之一。網(wǎng)絡(luò)管理員和終端操作員根據(jù)自己的職責(zé)權(quán)限,選擇不同的口令,對(duì)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)進(jìn)行合法操作,防止用戶越權(quán)訪問數(shù)據(jù)和使用網(wǎng)絡(luò)資源。在選擇口令應(yīng)注意,必須選擇超過6個(gè)字符并且由字母和數(shù)字共同組成的口令;操作員應(yīng)定期變一次口令;不得寫下口令或在電子郵件中傳送口令。通常簡(jiǎn)單的口令就能取得很好的控制效果,因?yàn)橄到y(tǒng)本身不會(huì)把口令泄露出去。但在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,由于認(rèn)證信息要通過網(wǎng)遞,口令很容易被攻擊者從網(wǎng)絡(luò)傳輸線路上竊取,所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,使用口令控制并不是很安全的方法。

    2.軟件的安裝采用集中管理

    在網(wǎng)絡(luò)上,軟件的安裝和管理方式是十分關(guān)鍵的,它不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率和質(zhì)量,而且涉及到網(wǎng)絡(luò)的安全性。好的殺毒軟件能在幾分鐘內(nèi)輕松地安裝到組織里的每一個(gè)NT服務(wù)器上,并可下載和散布到所有的目的機(jī)器上,由網(wǎng)絡(luò)管理員集中設(shè)置和管理,它會(huì)與操作系統(tǒng)及其他安全措施緊密地結(jié)合在一起,成為網(wǎng)絡(luò)安全管理的一部分,并且自動(dòng)提供最佳的網(wǎng)絡(luò)病毒防御措施。

    3.實(shí)時(shí)殺毒,多層防御

    當(dāng)計(jì)算機(jī)病毒對(duì)網(wǎng)上資源的應(yīng)用程序進(jìn)行攻擊時(shí),這樣的病毒存在于信息共享的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上,因此就要在網(wǎng)關(guān)上設(shè)防,在網(wǎng)絡(luò)前端進(jìn)行殺毒。基于網(wǎng)絡(luò)的病毒特點(diǎn),應(yīng)該著眼于網(wǎng)絡(luò)整體來設(shè)計(jì)防范手段。在計(jì)算機(jī)硬件和軟件,LAN服務(wù)器,服務(wù)器上的網(wǎng)關(guān),Internet層層設(shè)防,對(duì)每種病毒都實(shí)行隔離、過濾,而且完全在后臺(tái)操作。

    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng),它是同時(shí)運(yùn)行多程序、多數(shù)據(jù)流向和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)。單機(jī)版的殺毒軟件雖然可以暫時(shí)查殺終端機(jī)上的病毒,一旦上網(wǎng)仍會(huì)被病毒感染,它是不能在網(wǎng)絡(luò)上徹底有效地查殺病毒,確保系統(tǒng)安全的。所以網(wǎng)絡(luò)防毒一定要從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和角度重新設(shè)計(jì)防毒解決方案,只有這樣才能有效地查殺網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒。

    二、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的內(nèi)容

    醫(yī)藥公司內(nèi)部網(wǎng)四通八達(dá),就像一張大網(wǎng),當(dāng)這樣的網(wǎng)擺在你面前時(shí),你最首要的任務(wù)就是盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)——包括設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行情況等,并最終做到了如指掌。只有這樣,才能更好地管理、維護(hù)我們自己的網(wǎng)絡(luò)。

    1.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

    需要明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、作用、基本設(shè)置以及維護(hù)方法。熟悉尾纖的光接口類型,常用的有接光纖收發(fā)器的SC,也有接交換機(jī)光模塊的LC,接光終端盒的FC等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作狀態(tài)怎么樣?光纖收發(fā)器六個(gè)指示燈是否全亮,如果沒全亮,檢查光纖接口是否連接正確,本地的TX與遠(yuǎn)方的RX連接,遠(yuǎn)方的TX與本地的RX連接。如果六個(gè)指示燈都不亮,可能為光路衰減太大,此時(shí)可用光功率儀測(cè)量接收端的光功率,再看看交換機(jī)上的光模塊是否正常、光口是否啟用等。檢查HUB或交換機(jī)的狀態(tài)指示燈是否正常,如果閃爍或常亮黃燈,表明數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)上有阻塞現(xiàn)象,需要檢查同一網(wǎng)段中是否有IP沖突或是否有ARP病毒爆發(fā),這需要查看交換機(jī)的日志來獲得詳細(xì)的信息。

    2.熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

    要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局,比如建筑物內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局、建筑物之間的網(wǎng)絡(luò)布局以及單位內(nèi)internet連接的情況等。要仔細(xì)研究網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,拿不準(zhǔn)的地方要向有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)管理員問清楚。從那里來,到那里去,交換機(jī)的上聯(lián)在那里等。

    3.熟悉網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況

    要熟悉網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)的狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)的使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況等。這樣,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素時(shí),就可以快速地分析出故障緣由,從而明確需要添加哪些新的設(shè)備或資源。應(yīng)著重注意以下幾點(diǎn):在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上生成的傳輸量以及這些傳輸都集中在哪些網(wǎng)段?網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪@些信息的來源,是正常傳輸、人為攻擊抑或病毒?服務(wù)器達(dá)到了什么樣的繁忙程度?能否在任意一個(gè)時(shí)刻滿足所有用戶的請(qǐng)求?也可以借助一些網(wǎng)絡(luò)輔助軟件來統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。

    4.熟悉網(wǎng)線的故障排除

    大家知道,網(wǎng)線的制作方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的影響是非常大的,如果不按照標(biāo)準(zhǔn)制作時(shí),那么來自網(wǎng)線自身的背景噪音以及內(nèi)部串?dāng)_就會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。為了盡可能地避免這方面的影響,要按照T568B標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)線。網(wǎng)線是局域網(wǎng)的血管,沒有它信息就不能流通,某條線路突然中斷,若連續(xù)幾次ping都出現(xiàn)Request time out,表明網(wǎng)絡(luò)不通了。故障通常包括網(wǎng)線內(nèi)部斷裂、雙絞線和RJ-45水晶頭接觸不良以及雙絞線是否采用標(biāo)準(zhǔn)線序連接等。T568B線序?yàn)?白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕,可以用測(cè)線儀來檢測(cè)一下線路

    是否斷裂及線序是否正確。

    三、網(wǎng)絡(luò)管理

    網(wǎng)絡(luò)不僅要建設(shè)好,更要管理好。不僅管理設(shè)備,也要管理上網(wǎng)行為。比如出現(xiàn)ARP病毒攻擊等影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的問題時(shí),一時(shí)沒法判斷到底是哪個(gè)用戶引起的,而有了網(wǎng)絡(luò)管理軟件后,可以直接看到設(shè)備上接入了多少用戶,其中哪些人是安全的、哪些人是不安全的,而且可以針對(duì)不安全的用戶采取進(jìn)一步的措施,如啟動(dòng)流量分析、發(fā)出告警、強(qiáng)制下線、設(shè)置帶寬等,真正具備了從設(shè)備到終端的強(qiáng)大管理能力。

    首先,使用交換機(jī)巡檢軟件trayping進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)ping不通的交換機(jī),及時(shí)查明原因。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

教育背景

*1996.1-1996.7 在清華大學(xué)電子工程系完成畢業(yè)設(shè)計(jì)

另：其他培訓(xùn)情況

*SUN Solaris2.4系統(tǒng)管理及高級(jí)用戶培訓(xùn)

* Cisco Scaling Multi-layer lntranet(Layer 3 Switch)

*IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作培訓(xùn)：ATM交換機(jī)（8265/MSS，8285），局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274），路由器

*IBM網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)高級(jí)班：ATM（8260，8265，MSS.PNNI,MPOA),局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274）

*ECI TELECOM網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（Frame Relay)

*ECI TELECOM產(chǎn)品（NFX 7500，7300，7100Frame Relay交換機(jī)），（網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品NFX500，400）

*通過國(guó)家大學(xué)英語四級(jí)和六級(jí)考試，具有流利的英語口語表達(dá)能力

工作經(jīng)歷

*1998年5月---至今 XX公司

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師

Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支持

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案（局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，解答用戶的疑問，根 據(jù)用戶需求提出最佳解決方案；Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和系統(tǒng)維護(hù)

客戶技術(shù)培訓(xùn)，及公司內(nèi)部的技術(shù)交流與培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)基本原理及技術(shù)：LAN，WAN，TCP/IP，ATM等，以及Cisco、IBM 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試過程；講解IBM AIX基本系統(tǒng)管理及高級(jí)系統(tǒng)管理、Netview、

NFS、HACMP等

曾經(jīng)參與的項(xiàng)目

設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試“吉林97工程”--吉林省電信綜合管理系統(tǒng)ATM網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)，長(zhǎng)沙卷煙廠，錦州合作銀行，人民教育出版社信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)云南省郵電辦公信息集成系統(tǒng)，濟(jì)南廣電ATM寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)、陜西有線電視寬帶網(wǎng)

*1996年9月---1998年3月 XX公司

系統(tǒng)管理員/工程師

CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)信息中心的系統(tǒng)管理

熟練掌握UNIX（SUN Solaris)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理并參與組建了CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，安裝系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)，維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)編程）

CHINAGBN 金橋網(wǎng)六城市網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)

參與各站點(diǎn)Internet網(wǎng)絡(luò)中心的總體規(guī)劃和建設(shè)及其與衛(wèi)星主干網(wǎng)的連接，對(duì)主干衛(wèi)星網(wǎng)、X.25分組交換、Frame Relay、ISDN和DDN及其相關(guān)設(shè)備有所了解

CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心Web系統(tǒng)管理員

個(gè)人簡(jiǎn)介

具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，曾多次主持對(duì)用戶和內(nèi)部的技術(shù)講解和培訓(xùn)，獲得用戶和公司的一致好評(píng)。曾在電子工業(yè)部“三金工程展風(fēng)采展示會(huì)”上向來賓講解CHINAGBN專線集團(tuán)用戶解決方案。

本人性格

溫和、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

您好！本人欲申請(qǐng)貴公司網(wǎng)站上招聘的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師職位。我自信符合貴公司的要求。

今年7月，我將從清華大學(xué)畢業(yè)。我的碩士研究生專業(yè)是計(jì)算機(jī)開發(fā)及應(yīng)用，論文內(nèi)容是研究Linux系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的應(yīng)用。這不僅使我系統(tǒng)地掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及維護(hù)方面的技術(shù)，同時(shí)又使我對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了深刻的認(rèn)識(shí)。

在大學(xué)期間，我多次獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，而且發(fā)表過多篇論文。我還擔(dān)任過班長(zhǎng)、團(tuán)支書，具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了整個(gè)世界的發(fā)展，我愿為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 隨信附有我的簡(jiǎn)歷。如有機(jī)會(huì)與您面談，我將十分感謝。

此致

第7篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；硬件故障；軟件故障；物理類故障；邏輯故障

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599(2011)07-0000-01

Experience Knowledge of Network Maintenance

Huang Shan

(Traditional Chinese Medicine Hospital in Fuzhou,Fuzhou350001,China)

Abstract:With today's society the rapid development of the computer, the computer has become a daily,essential business tool.The computer network is an important application of computer technology fields. Computer network with convenient,efficient,low increase in applications for the computer network to provide a work management includes the computer network construction,maintenance and services in three work maintenance is a computer network composed of the more important it is to reduce the computer network failure,the importance of maintaining the stability of the computer network method.

Keywords:Network maintenance;Hardware failure;Software fault;

Physics failure;Logical fault

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要維護(hù)中，如何才能迅速并且準(zhǔn)確地判斷出故障的位置，并快捷排除故障是至關(guān)重要的。

故障分析的一般步驟是由服務(wù)器到工作站，由外部到內(nèi)部，由軟件到硬件。當(dāng)出現(xiàn)出現(xiàn)工作站不能入網(wǎng)的情況下，可以大致判斷由服務(wù)器到工作站的問題。先確定服務(wù)器是否有問題，比如死機(jī)、無法啟動(dòng)、登錄等問題。再從工作站進(jìn)一步分析問題。當(dāng)出現(xiàn)工作站網(wǎng)絡(luò)功能失靈時(shí)大致可以判斷是外部到內(nèi)部的問題，先檢查在外部能夠直接看到的設(shè)備情況，例如電纜，集線器，接頭。再者就是檢查外置是否正常，線路是否暢通。查看完外部設(shè)備后，再檢查內(nèi)部網(wǎng)卡等。這個(gè)順序可以查清問題所在的位置，若未查清設(shè)備情況，就打開機(jī)器檢查內(nèi)部，效率會(huì)大幅降低。軟件到硬件是指在網(wǎng)絡(luò)出故障后,先從操作系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)程序,配置等方面上去找一找原因，再檢查硬件是否損壞。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要又可以分為硬件故障和軟件故障，所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析也可以從硬件與軟件這兩方面著手。首先，對(duì)硬件的維護(hù)。聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件能夠達(dá)到聯(lián)網(wǎng)的基本要求是定時(shí)檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、交換機(jī)、集線器、網(wǎng)線、路由器等故障。計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存、顯示器等能否正常運(yùn)行，對(duì)損壞或者臨近損壞的計(jì)算機(jī)硬件及時(shí)進(jìn)行更換。同時(shí)要查看網(wǎng)卡是否進(jìn)行了正確的安裝與配置，計(jì)算機(jī)的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導(dǎo)致的不能正常聯(lián)網(wǎng)。再者，是對(duì)軟件的維護(hù)。這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要方面，具體主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的檢查；對(duì)集線器、交換器和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查；對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的檢測(cè)；網(wǎng)絡(luò)通暢性檢測(cè)。

二、故障定位及排除的常用方法

網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)發(fā)生位置的不同可以分為：物理類故障和邏輯類故障兩大類。物理故障，一般是指線路或設(shè)備出現(xiàn)物理類問題或說成硬件類問題。包括線路故障，交換機(jī)或路由器故障，協(xié)議轉(zhuǎn)換器故障。邏輯故障，路由器或交換機(jī)邏輯故障，下層故障導(dǎo)致路由器或交換機(jī)告警從而做出的動(dòng)作。物理故障主要是通過修復(fù)或更換故障線路、更換故障協(xié)議轉(zhuǎn)換器或設(shè)備、設(shè)備板卡等完成。邏輯故障主要是對(duì)于路由器或交換機(jī)配置錯(cuò)誤或端口參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤，應(yīng)按正確方法配置來跟正。

常用的方法如下：1.告警性能分析法：通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。需要多觀察各設(shè)備CPU負(fù)載率和各線路的流量。通過觀察設(shè)備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機(jī)哪個(gè)端口所接的計(jì)算機(jī)發(fā)包量不太正常。2.查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法：日常的看一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志，分析設(shè)備狀況。檢查并確定了光纜、網(wǎng)線、交換機(jī)配置、光收發(fā)器、交換機(jī)端口均正常。3.替換法：替換法就是使用一個(gè)工作正常的部分去替換一個(gè)工作不正常的部分，從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。這里的部分可能是一段線纜、一個(gè)設(shè)備和一塊模塊。4.配置數(shù)據(jù)分析法：查詢、分析當(dāng)前設(shè)備的配置數(shù)據(jù)，通過分析以上的配置數(shù)據(jù)是否正常來定位故障。

三、提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率措施

為了提高日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率，我們有必要提出一些具體的措施。例如，保存網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志的良好習(xí)慣，尤其是有一些發(fā)生概率低但危害大的故障，或者一些概率高的故障，對(duì)每臺(tái)機(jī)器都要作完備的維護(hù)文檔，以便有利于以后故障的排查。再者，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，提高口令的可靠性，并為主機(jī)加裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和防火墻、防黑客程序等來防止可能出現(xiàn)的漏洞。很多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常用口令來控制對(duì)系統(tǒng)資源的訪問，這是防病毒進(jìn)程中，最容易但同時(shí)也是最經(jīng)濟(jì)的方法之一。還有就是，網(wǎng)絡(luò)安裝簡(jiǎn)單化有利于網(wǎng)絡(luò)集中管理，軟件的安裝和管理方式是十分關(guān)鍵的，它不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率和質(zhì)量，而且涉及到網(wǎng)絡(luò)的安全性。最后提高警覺性，設(shè)置多部防御也是很重要的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，它是同時(shí)運(yùn)行多程序、多數(shù)據(jù)流向和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)。所以網(wǎng)絡(luò)防毒一定要以網(wǎng)為本，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和角度重新設(shè)計(jì)防毒解決方案，只有這樣才能有效地查殺網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒。常見的防御技術(shù)有：包過濾路由器、雙宿網(wǎng)關(guān)、過濾主機(jī)網(wǎng)關(guān)、過濾子網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也變得越來越重要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效、低廉為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加提供了保障。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來的問題也給計(jì)算機(jī)的使用上提出了新的問題。只有切實(shí)的解決了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的相關(guān)問題，才能使網(wǎng)絡(luò)對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用帶來的好處發(fā)揮出來。做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)十分重要，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要的一步。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)工作；研究

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的重要性

我們知道，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的最終目標(biāo)是保障整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的平穩(wěn)安全運(yùn)行，也就是讓計(jì)算機(jī)在比較穩(wěn)定的環(huán)境中正常工作。在現(xiàn)代商業(yè)中，由于信息技術(shù)的普及，各個(gè)行業(yè)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍逐漸增加；在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)購消費(fèi)人群呈迅猛增加的趨勢(shì)。如果能對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)維護(hù)和管理，那么就能將消費(fèi)安全隱患發(fā)生的概率大大降低。借助計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，使網(wǎng)絡(luò)用戶信息盡可能不被泄露，為廣大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用者提供一個(gè)安全有保障的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這樣才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更有利于社會(huì)的發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理工作的主要方式

2.1 建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系

通過第一小節(jié)的內(nèi)容，我們可知計(jì)算機(jī)穩(wěn)定性和安全性的重要意義。在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過程中，可采用構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系的方法來對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理工作進(jìn)行規(guī)范化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系不僅能讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作規(guī)范化，還能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作更加條理化。一般來講，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的內(nèi)容涵蓋了網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)實(shí)務(wù)管理以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理這三方面的內(nèi)容。

2.2 集中管理計(jì)算機(jī)軟件

我們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和管理時(shí)，如果對(duì)計(jì)算機(jī)軟件集中起來管理和安裝，那么就能大大提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的效率和質(zhì)量。在使用軟件時(shí)，每隔一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理人員要對(duì)軟件進(jìn)行殺毒處理。與此同時(shí)，還應(yīng)把軟件跟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的防護(hù)墻等防護(hù)系統(tǒng)結(jié)合在一起來使用，這樣才可保障系統(tǒng)的穩(wěn)定并進(jìn)一步提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防御能力，進(jìn)而提升計(jì)算機(jī)管理工作的效率。

2.3 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員良好的操作習(xí)慣

在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理人員如果能保持良好的操作習(xí)慣，那么就能大大降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率。一般而言，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的原因非常多，人員操作不當(dāng)占了很大一部分。所以，如果能對(duì)人員進(jìn)行綜合性的培訓(xùn)，那么就能使有關(guān)人員對(duì)維護(hù)管理技術(shù)更加熟悉，操作更加規(guī)范化，且在遇到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，可以迅速根據(jù)實(shí)際問題提出合理的對(duì)策。

3 解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中的問題的對(duì)策

3.1 完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系

要使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常工作，就需要完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的管理。通過建立一套相對(duì)成熟的管理體系，不但可以使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的質(zhì)量提高，還能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率得以提升。在當(dāng)前階段，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的關(guān)鍵部分是網(wǎng)絡(luò)管理和實(shí)務(wù)管理等。該管理體系可使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理更加科學(xué)化。在制定了體系標(biāo)準(zhǔn)后，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人的效率和質(zhì)量都會(huì)得到提高。由此可知，完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的的意義是很大的。

3.2 提高計(jì)算機(jī)維護(hù)人員的綜合素|

在影響網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的所有因素中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的素質(zhì)至關(guān)重要。為使網(wǎng)絡(luò)安全問題出現(xiàn)的次數(shù)降至最低，那么就要持續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的綜合素質(zhì)水平。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過程中，要求各個(gè)維護(hù)人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)足夠豐富。然而，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)更新速度很快，這就要求各個(gè)維護(hù)人員需要在遇到問題時(shí)培養(yǎng)解決問題的能力，并針對(duì)性探索一套行之有效的方法，這樣才能提高團(tuán)隊(duì)成員的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的整體水平。

3.3 計(jì)算機(jī)管理軟件要統(tǒng)一化

考慮到計(jì)算機(jī)管理軟件存在一些漏洞，所以，使用人員在選擇計(jì)算機(jī)管理軟件時(shí)，不但要考慮計(jì)算機(jī)管理軟件的安全性，還要考慮其可靠性。最好統(tǒng)一安裝同一個(gè)可信賴的計(jì)算機(jī)管理軟件。這是因?yàn)槿绻浖贿M(jìn)行統(tǒng)一化管理，那么就會(huì)使軟件的使用沒有規(guī)律性，這樣會(huì)大大降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的質(zhì)量以及效率。最后，要使網(wǎng)絡(luò)的整體安全性得到提升，那么就要通過恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法來維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安排。這些技術(shù)方法不僅能處理好網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞問題，還能防止黑客入侵。

4 結(jié)語

在科技迅猛發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步是越來越快的。所以，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的要求會(huì)進(jìn)一步提高，因而，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工作將來會(huì)面臨更多問題。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理逐漸變?yōu)橐豁?xiàng)復(fù)雜化和多樣化的工作，它要求相關(guān)維護(hù)人員具有足夠的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。在我國(guó)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的發(fā)展史不是很長(zhǎng)，因此，這就需要網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員付出更多努力，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在穩(wěn)定環(huán)境中安全平運(yùn)行提供保障。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文

1.1移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

因?yàn)橐苿?dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，在組網(wǎng)的過程中，網(wǎng)絡(luò)中的部分關(guān)鍵網(wǎng)元處在非常重要的位置上，因而對(duì)它的高維護(hù)質(zhì)量的要求就是由于其重要程度而決定的。通過簡(jiǎn)單的概率就可以得出，在其它的條件都不變動(dòng)的情況下，增加維護(hù)的設(shè)備量，也會(huì)增加設(shè)備本身可能出現(xiàn)的故障次數(shù)。雖然，因?yàn)椴粩嘣黾拥男录夹g(shù)應(yīng)用及不斷提高的制造工藝水平，也不斷提高了設(shè)備總體的無故障時(shí)間?？墒且恍┰O(shè)備的單元盤，因?yàn)槠涔庠骷旧韺?duì)溫度極度敏感的特性，而使得更大及更遠(yuǎn)距離的傳輸容量往往會(huì)縮短光元器件的使用周期，并使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備本身的故障次數(shù)增加，所以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)要求要有高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

1.2不能有效保證移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)全部傳輸線路中也包括自建的傳輸線路，而且自建傳輸線路的維護(hù)管理工作往往是由外包的線路公司所負(fù)責(zé)的，代維公司的能力、代維公司的管理水平以及線路本身的質(zhì)量等因素對(duì)于傳輸線路的質(zhì)量控制有著決定性的影響，而出租單位的維護(hù)能力、重視程度以及線路本身的情況等，則完全決定了租用傳輸線路質(zhì)量，因而不能有效保證移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量。

1.3移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)參差不齊

雖然在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中擁有較多的整體素質(zhì)高、技術(shù)水平又好的無線與交換專業(yè)人員，可是在傳輸維護(hù)方面的專業(yè)技術(shù)人員就相對(duì)較少，而且現(xiàn)在有的維護(hù)管理專業(yè)技術(shù)人員是由原電信企業(yè)改制而剝離過來的，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前的一些新的維護(hù)方式與維護(hù)技術(shù)。

二、加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的主要方向分析

2.1將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的合理性提高

通常情況下，網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性與網(wǎng)絡(luò)的可用性是體現(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃合理性的主要方式，因而一定要盡可能的使網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性與可用性得到有效的保障。所以，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)分析就是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)管理的基本要求，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的故障及早的進(jìn)行確定與掌握，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性與高效性得到有效的提高，對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的加強(qiáng)極其重要。

2.2將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中，自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作往往是由外包的線路維護(hù)公司所承擔(dān)的，所以要處理好其中的一系列問題與相關(guān)規(guī)范制度，將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路設(shè)備的維護(hù)管理水平有效提高，是加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中一個(gè)重要的部分。

2.3確保移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作制度化的及時(shí)實(shí)現(xiàn)

將運(yùn)行狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)作為分析的對(duì)象是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本要求，由此，能夠?qū)⒃斐删W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行障礙的影響因素準(zhǔn)確的查明，同時(shí)調(diào)整移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)性與系統(tǒng)性，從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源的配置，并維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的最佳狀態(tài)，最終使移動(dòng)通行網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平有效的提高。

2.4將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能有效提高

如今是科技化與信息化的時(shí)代，新技術(shù)與新設(shè)備的更新周期所花費(fèi)的時(shí)間逐漸縮短，且其推廣的速度逐漸加快，因而滯后的技術(shù)與舊設(shè)備就要及時(shí)進(jìn)行淘汰。如果專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì)不高及專業(yè)技術(shù)水平不到位，就可能會(huì)引起一些不必要的麻煩，也可能造成不必要的浪費(fèi)，所以加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的建設(shè)也是非常重要的。

三、加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作的有效策略

3.1合理創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，將預(yù)防性維護(hù)管理工作落實(shí)到位

合理的對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)建與規(guī)劃，可以將網(wǎng)絡(luò)可用性與可維護(hù)性最大程度的考慮到。除此之外，還要將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)防性維護(hù)管理工作做好，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)開展定期的網(wǎng)絡(luò)性分析，使網(wǎng)絡(luò)故障中的一些問題及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，從而使網(wǎng)絡(luò)安全與高效的運(yùn)行得到有效的保證。可以以維護(hù)的基本需求為主要依據(jù)，科學(xué)創(chuàng)建并將配件庫配備好，及時(shí)更換與維修那些有故障的線纜、單元盤以及元器件等維護(hù)用料，將傳輸網(wǎng)絡(luò)受到設(shè)備故障的影響有效的降低。

3.2做好傳輸線路設(shè)備管理工作的有效措施

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路中，自建傳輸線路的設(shè)備維護(hù)管理工作往往是由外包的線路維護(hù)公司所承擔(dān)的，那么在傳輸線路維護(hù)初期就要落實(shí)傳輸線路維護(hù)段落與設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問題，與此同時(shí)也要落實(shí)傳輸線路維護(hù)單位的管理與考核工作等，從而使傳輸線路預(yù)防性維護(hù)質(zhì)量的控制力度有效的提高。除此之外，一定要保證加強(qiáng)對(duì)線路出租單位的監(jiān)督力度，使線路整體質(zhì)量的控制力度得到有效提高，同時(shí)也保證移動(dòng)通信線路中存在的故障能得到及時(shí)的修復(fù)。

3.3實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)分析的制度化

對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的網(wǎng)絡(luò)開展分析就是對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所產(chǎn)生的負(fù)面影響的因素進(jìn)行尋找，積極調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性與動(dòng)態(tài)性，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的最佳狀態(tài)得到有效的保障，從而使網(wǎng)絡(luò)資源配置方面的最大值能夠真正的實(shí)現(xiàn)，并將更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)提供給廣大客戶。尤其是針對(duì)目前不斷擴(kuò)大的GSM網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，就應(yīng)當(dāng)不斷增加宏基站密度的建設(shè)力度，有效實(shí)現(xiàn)室外移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基本無縫覆蓋。

3.4推廣EGSM頻率

在應(yīng)急通信中，應(yīng)急通信車是非常必要的設(shè)備，因?yàn)閼?yīng)急通信車能夠?qū)?yīng)急通信的容量有效的提高?？墒?，新基站的配置一定會(huì)使基站分布的密集度增加，從而在一定程度上影響到移動(dòng)通話的質(zhì)量。通過大量的技術(shù)論證與現(xiàn)場(chǎng)分析數(shù)據(jù)證明，在應(yīng)急通訊車中應(yīng)用EGSM頻點(diǎn)，能夠使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量被大大的提高。

3.5建立綜合素質(zhì)高、實(shí)干性強(qiáng)的移動(dòng)通信維護(hù)管理隊(duì)伍

隨著如今新科技與新技術(shù)更新速度的不斷加快，由于要更新舊的設(shè)備，因而在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常會(huì)有新的設(shè)備加入。所以，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該定期多組織網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員開展一專多能的培訓(xùn)與訓(xùn)練，使維護(hù)管理人員技術(shù)水平不高與維護(hù)管理人員缺乏等問題得到有效的改善。并有針對(duì)性的采取多種方式來強(qiáng)化培訓(xùn)技術(shù)人員，逐步將培訓(xùn)的等級(jí)進(jìn)行提升。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將足夠的經(jīng)費(fèi)投入到引進(jìn)與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才方面，從而使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理隊(duì)伍的綜合能力得到有效的提高。

四、結(jié)束語