數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文精選(九篇)

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第1篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

【關(guān)鍵詞】信息資源管理；研究生教學(xué)；財(cái)經(jīng)院校

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009―8097 (2008) 09―0125―03

信息資源管理（IRM）是為了確保信息資源的有效利用、以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種管理活動(dòng)[1]。信息資源管理的理論和實(shí)踐活動(dòng)及以后信息資源管理類(lèi)學(xué)科之間的集成和整合的需要，導(dǎo)致了一門(mén)滲透性很強(qiáng)的橫斷學(xué)科――信息資源管理學(xué)產(chǎn)生[2]，其內(nèi)容涉及信息科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)據(jù)處理、通信、計(jì)算機(jī)科學(xué)、文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)等各個(gè)方面。隨著全球信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮，信息資源管理也成為國(guó)內(nèi)外高校開(kāi)設(shè)的一門(mén)重要課程。

一 國(guó)內(nèi)外高校同類(lèi)課程現(xiàn)狀

信息資源管理作為一門(mén)新興邊緣學(xué)科，打破了原有學(xué)科界限，具有鮮明的時(shí)代特征，作為檔案學(xué)、圖書(shū)館情報(bào)學(xué)和情報(bào)學(xué)的一個(gè)分支領(lǐng)域，多學(xué)科綜合性、交叉性等特點(diǎn)是其典型特征[2]。在國(guó)外大學(xué)，IRM課程多設(shè)置在信息科學(xué)專(zhuān)業(yè)，如美國(guó)東北大學(xué)，或者圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)，如威斯康星大學(xué)。根據(jù)學(xué)科專(zhuān)業(yè)不同，課程側(cè)重點(diǎn)也有所不同，主要可分為三大方向：信息系統(tǒng)學(xué)派、記錄管理學(xué)派、信息管理學(xué)派。

90年代初，中國(guó)學(xué)者孟廣均和盧泰宏等人系統(tǒng)地引入了信息資源管理理論[3]。目前，國(guó)內(nèi)很多高校信息管理專(zhuān)業(yè)和圖書(shū)館情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了信息資源管理課程，大多都設(shè)置在本科專(zhuān)業(yè)，也有一些設(shè)立了碩士和博士研究方向。大部分還是以傳統(tǒng)的信息管理為主線，以理論教育為主導(dǎo)，和企業(yè)應(yīng)用及時(shí)代特點(diǎn)結(jié)合的較少，教學(xué)重點(diǎn)也依專(zhuān)業(yè)有所不同。

二 課程教學(xué)探討

1 課程定位

我校自2001年開(kāi)始開(kāi)設(shè)此課程作為信息學(xué)院碩士研究生必修課程。不同于其他高校的信息管理專(zhuān)業(yè)和圖書(shū)館情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)，我校是財(cái)經(jīng)類(lèi)院校，信息學(xué)院碩士方向主要為電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、信息管理，是以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為主、信息技術(shù)為輔助實(shí)現(xiàn)手段的交叉學(xué)科，因此我們的IRM課程定位也是多學(xué)科交叉，側(cè)重從管理思維及企業(yè)應(yīng)用而不是技術(shù)角度，結(jié)合當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征組織課程內(nèi)容體系、分析講解問(wèn)題，和企業(yè)市場(chǎng)對(duì)具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)人才的需求緊密結(jié)合。

2 體系結(jié)構(gòu)

本課程自開(kāi)設(shè)以來(lái)，一直由作者承擔(dān)此課程的教學(xué)及相關(guān)研究工作。作者在對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)IRM教材著作、教學(xué)內(nèi)容深入研究及6年教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合在美國(guó)威斯康星大學(xué)圖書(shū)館和信息科學(xué)學(xué)院的交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提出了適合本專(zhuān)業(yè)方向和學(xué)生特點(diǎn)的創(chuàng)新課程體系結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多次教學(xué)實(shí)踐，得到學(xué)生的認(rèn)可。我們的課程體系遵循系統(tǒng)性和創(chuàng)新性原則，在保證教學(xué)內(nèi)容所包含的知識(shí)是具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的完整知識(shí)體系前提下，區(qū)別于以傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理為主線的內(nèi)容體系，采用符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的體系結(jié)構(gòu)，反映學(xué)科領(lǐng)域最新成果，在這里提出來(lái)供大家探討。

（1） 信息資源管理概述：作為整個(gè)課程的基礎(chǔ)，這部分主要包括數(shù)據(jù)、信息、信息資源、信息化、信息產(chǎn)業(yè)、知識(shí)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)管理等概念及其關(guān)聯(lián)，目的是使學(xué)生掌握信息資源從產(chǎn)生到利用到再創(chuàng)造的過(guò)程。

（2） 知識(shí)管理：知識(shí)是從相關(guān)信息中過(guò)濾、提煉、經(jīng)過(guò)人腦加工得到的有用信息，知識(shí)管理是現(xiàn)代信息資源（知識(shí)資源）管理的核心。這部分主要介紹知識(shí)的生命周期；企業(yè)知識(shí)管理的原因、目的、工具和手段；知識(shí)管理的企業(yè)實(shí)施和應(yīng)用；知識(shí)管理系統(tǒng)方案和技術(shù)平臺(tái)；北京移動(dòng)、三星等企業(yè)知識(shí)管理案例分析。

（3） 數(shù)據(jù)挖掘：數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)，是從海量數(shù)據(jù)中抽取出潛在的、有價(jià)值的信息、知識(shí)，是針對(duì)目前企業(yè)面對(duì)大量雜亂數(shù)據(jù)無(wú)法辨別有價(jià)值的資源進(jìn)行管理，而提出的方法。本部分主要介紹數(shù)據(jù)挖掘的特點(diǎn)、原由、過(guò)程、人員、環(huán)境、相關(guān)技術(shù)；數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)應(yīng)用；相關(guān)軟件（重點(diǎn)SPSS系統(tǒng)）；數(shù)據(jù)挖掘與CRM；數(shù)據(jù)挖掘在證券行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育等方面的應(yīng)用案例分析。不同于介紹技術(shù)和算法為主的數(shù)據(jù)挖掘課程，本課程重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)應(yīng)用，側(cè)重于分析、管理和應(yīng)用。

（4） 信息資源規(guī)劃（IRP）：IRP是完全中國(guó)特色的信息資源管理內(nèi)容，是指對(duì)企事業(yè)單位或政府部門(mén)所需要的信息資源，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃，是針對(duì)于國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。主要內(nèi)容包括：信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的講解及應(yīng)用；信息資源網(wǎng)；IRP在大型企事業(yè)單位的實(shí)施（四一三三原則）；IRP與ERP；IRP2000系統(tǒng)軟件介紹；政府信息資源規(guī)劃案例。

（5） 首席信息執(zhí)行官（CIO）：CIO在企業(yè)的角色主要就是對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理，因此這部分主要介紹IRM與CIO；中國(guó)CIO面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；CIO與IRP的工程化方法；CIO與本組織信息化整體解決方案（IT服務(wù)鏈）。

（6） 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理：適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，介紹通過(guò)網(wǎng)絡(luò)如何對(duì)信息資源進(jìn)行更好的組織和管理。主要包括網(wǎng)絡(luò)信息資源及信息結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)信息資源組織；信息結(jié)構(gòu)（導(dǎo)航、標(biāo)志、檢索等系統(tǒng)）設(shè)計(jì)；網(wǎng)站資源設(shè)計(jì)原則；案例分析。

（7） 信息資源安全管理：在信息資源的開(kāi)發(fā)、管理和利用過(guò)程中，安全問(wèn)題是一個(gè)十分重要的問(wèn)題，因此本部分主要從管理和技術(shù)兩方面對(duì)信息資源管理中的安全風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析，并結(jié)合案例介紹對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)和評(píng)價(jià)的方法。

3 教學(xué)資源

教師注重將所講授內(nèi)容體現(xiàn)在教學(xué)實(shí)踐本身，隨時(shí)隨處體現(xiàn)“信息資源管理”觀點(diǎn)和方法：利用知識(shí)管理理念，整合各方面知識(shí)資源，包括各種教材著作、專(zhuān)家渠道、國(guó)內(nèi)外最新研究論文、案例資源等內(nèi)容，形成資源庫(kù)。

自課程開(kāi)設(shè)以來(lái)，先后使用參考過(guò)科學(xué)出版社出版孟廣均等著的《信息資源管理導(dǎo)論》，高等教育出版社王景光主編的《信息資源管理》，武漢大學(xué)馬費(fèi)成編著的《信息資源開(kāi)發(fā)利用》，北京理工大學(xué)甘仞初主編的《信息資源管理》，電子工業(yè)出版社肖明編著的《信息資源管理》等著作，以及Ricks Betty R & Gow, KAY F. Information Resource Management Cincinnati （Ohio）等國(guó)外著作。已有教材都對(duì)信息管理學(xué)科進(jìn)行了全面系統(tǒng)的論述，但內(nèi)容大都比較抽象，理論性較強(qiáng)，多以信息系統(tǒng)論為核心，和現(xiàn)實(shí)企業(yè)應(yīng)用及我們專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)結(jié)合不足。因此，教師在教學(xué)中，指定其中兩本為參考教材，而圍繞課程體系的內(nèi)容主要來(lái)自于教師對(duì)國(guó)內(nèi)外研究資料收集整理加工后形成的教案、講義，資料來(lái)源大都為排名行業(yè)前列的學(xué)術(shù)刊物、數(shù)據(jù)庫(kù)、著名專(zhuān)家。除了理論知識(shí)，資源庫(kù)還納入不同企業(yè)的案例，以及知識(shí)案例獲取的各種專(zhuān)家渠道。

4 教學(xué)方法

結(jié)合課程和中國(guó)學(xué)生特點(diǎn)，教師在教學(xué)中注重創(chuàng)新性，借鑒國(guó)內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)引入先進(jìn)的教學(xué)理念和方法手段，采用整合的教學(xué)方式“課堂講授＋案例分析＋Leading Discussion＋小組討論/作業(yè)”相結(jié)合，目的在于盡量激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望和能力，區(qū)別于以往“高級(jí)本科生”似的研究生教育方式。

（1） 教師的課堂講授主要在于讓學(xué)生了解知識(shí)課程體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，特別是重點(diǎn)和難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生把點(diǎn)串成線，配合閱讀資料和案例，進(jìn)而使知識(shí)面立體化。

（2） 案例分析，主要是教師通過(guò)企業(yè)渠道獲得并整理內(nèi)容詳實(shí)的企業(yè)案例，把理論知識(shí)融入到企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中，加深學(xué)生對(duì)理論和實(shí)踐如何結(jié)合起來(lái)的理解，彌補(bǔ)學(xué)生由于條件所限無(wú)法親自參與重要的企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺口。

（3） Leading Discussion是教師借鑒美國(guó)大學(xué)研究生課程教學(xué)方法所得，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立深度研究分析能力。由于課程內(nèi)容比現(xiàn)有教材更新，涉及范圍更廣，僅靠教材難以獲取足夠知識(shí)。教師定期提供國(guó)際上較新的研究論文，課下每位同學(xué)獨(dú)立閱讀并總結(jié)出不超過(guò)一頁(yè)紙的summary，提出2－3個(gè)針對(duì)性問(wèn)題。課堂上每次輪流由不同學(xué)生主持leading discussion對(duì)論文進(jìn)行分析討論，并回答問(wèn)題。這種方式有助于學(xué)生開(kāi)拓視野，了解國(guó)際最新動(dòng)向，督促其主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考、溝通能力（這正是中國(guó)學(xué)生普遍缺乏的），還能提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)閱讀理解歸納能力和閱讀速度。

（4） 小組討論/作業(yè)主要是教師提供案例內(nèi)容框架及引導(dǎo)問(wèn)題，學(xué)生分組討論不同案例（課堂或課下，視時(shí)間而定），鼓勵(lì)brain storming，以PPT形式進(jìn)行課堂演示，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源共享。最后教師對(duì)各組案例分析就行評(píng)價(jià)總結(jié)。

全程采用多媒體教學(xué)，教學(xué)中始終貫穿著啟發(fā)式、引導(dǎo)性和參與性的理念。啟發(fā)式教學(xué)：?jiǎn)l(fā)學(xué)生通過(guò)以上各種方式實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我教育，克服教師滿堂貫、填鴨式的教學(xué)方式，注重研究生教育和本科教育的區(qū)別。引導(dǎo)性：教師在教學(xué)中先引入問(wèn)題，積極啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，而不是被動(dòng)接受灌輸；引導(dǎo)學(xué)生探索性閱讀，進(jìn)入學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。參與性：鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)環(huán)節(jié)，師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

5 考核

為體現(xiàn)課程的多學(xué)科交叉性、復(fù)合型知識(shí)能力特點(diǎn)，課程采用多形式考核方式，重在考察學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題分析、提出解決方案的能力，以及此過(guò)程中對(duì)現(xiàn)代IRM管理理念和知識(shí)的理解應(yīng)用和滲透。在強(qiáng)調(diào)“開(kāi)卷＋閉卷”傳統(tǒng)考試形式基礎(chǔ)之上，將參與討論、案例分析、Leading Discussion、論文撰寫(xiě)、企業(yè)調(diào)研、小組作業(yè)等綜合起來(lái)全面考察學(xué)生學(xué)習(xí)情況，這種“非概念記憶”的能力考核方式進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造力。

三 結(jié)言

經(jīng)過(guò)多次教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)，教學(xué)內(nèi)容體系和方式方法得到了專(zhuān)家及學(xué)生的一致認(rèn)可：普遍認(rèn)為課程內(nèi)容新穎全面，反映信息資源管理領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢(shì)；國(guó)外資源豐富，與國(guó)際學(xué)科發(fā)展接軌；高質(zhì)量案例的引入恰當(dāng)充分，和實(shí)際企業(yè)應(yīng)用相聯(lián)系。教師在講授中補(bǔ)充很多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域最新的知識(shí)，擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面；注重關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的掌握，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和判斷、分析、解決問(wèn)題的能力，非常適合財(cái)經(jīng)類(lèi)院校研究生階段教學(xué)的特點(diǎn)。

在教學(xué)中，我們也注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)問(wèn)題，充分意識(shí)到不足和需要改進(jìn)之處：

1 教學(xué)中很多內(nèi)容都超出現(xiàn)有參考教材，因此需要將教學(xué)內(nèi)容資源整合成更加系統(tǒng)全面的教材，供學(xué)生參考。

2 對(duì)于一些最新的較為抽象的內(nèi)容，以及一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，還需進(jìn)一步增加關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)的實(shí)例，更加深入淺出的進(jìn)行講解，讓學(xué)生更容易理解。

3 信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)及企業(yè)應(yīng)用的更新頻率都在加速，需要及時(shí)更新資源庫(kù)以和現(xiàn)實(shí)世界發(fā)展保持同步，如何追蹤最新的知識(shí)資源、企業(yè)實(shí)踐和專(zhuān)家渠道是很大的挑戰(zhàn)。

信息資源管理課程是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新興的一門(mén)重要課程，教學(xué)體系、方法發(fā)展還不完善。在北京召開(kāi)的北京高校信息資源管理專(zhuān)業(yè)高級(jí)研討會(huì)上，大家也一致認(rèn)為信息資源管理這門(mén)課程的教材的內(nèi)容和教學(xué)方法需要進(jìn)一步改革。本文提出了適合財(cái)經(jīng)類(lèi)院校研究生的教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)方法設(shè)計(jì)，供開(kāi)設(shè)此課程的高校教師探討，并希望能有一定的啟發(fā)借鑒作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 王景光.信息資源管理[M].高等教育出版,2002.12.

第2篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

［作者簡(jiǎn)介］王會(huì)金（1962― ），男，浙江東陽(yáng)人，南京審計(jì)學(xué)院副校長(zhǎng)，教授，博士，從事信息系統(tǒng)審計(jì)研究。

［摘 要］當(dāng)前，我國(guó)急需一套完善的中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。這是因?yàn)槲覈?guó)的中觀經(jīng)濟(jì)主體在控制信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要一套成熟的管理流程，且國(guó)家有關(guān)部門(mén)在制定信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范標(biāo)準(zhǔn)方面也需要完善的控制體系作為支撐。在闡述COBIT與數(shù)據(jù)挖掘基本理論的基礎(chǔ)上，借鑒COBIT框架，構(gòu)建中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的明細(xì)控制框架，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有針對(duì)性地探索每一個(gè)明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘路徑，創(chuàng)建挖掘流程，建立適用于我國(guó)中觀經(jīng)濟(jì)特色的信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

［關(guān)鍵詞］中觀信息系統(tǒng)審計(jì)；COBIT框架；數(shù)據(jù)挖掘；風(fēng)險(xiǎn)控制；中觀審計(jì)

［中圖分類(lèi)號(hào)］F239.4 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］10044833(2012)01001608

中觀信息系統(tǒng)審計(jì)是中觀審計(jì)的重要組成部分，它從屬于中觀審計(jì)與信息系統(tǒng)審計(jì)的交叉領(lǐng)域。中觀信息系統(tǒng)審計(jì)是指IT審計(jì)師依據(jù)特定的規(guī)范，運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的程序方法，對(duì)中觀經(jīng)濟(jì)主體信息系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)程與應(yīng)用政策所實(shí)施的一種監(jiān)督活動(dòng)，旨在增強(qiáng)中觀經(jīng)濟(jì)主體特定信息網(wǎng)絡(luò)的有效性、安全性、機(jī)密性與一致性[1]。與微觀信息系統(tǒng)相比，中觀信息系統(tǒng)功能更為復(fù)雜，且區(qū)域內(nèi)紛亂的個(gè)體間存在契約關(guān)系。中觀信息系統(tǒng)的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在跨越單個(gè)信息系統(tǒng)邊界，參與者之間在信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施水平、信息化程度和能力上存在差異，參與者遵循一定的契約規(guī)則，依賴通信網(wǎng)絡(luò)支持，對(duì)安全性的要求程度很高等方面。中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指IT審計(jì)師在對(duì)中觀信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)的過(guò)程中,由于受到某些不確定性因素的影響,而使審計(jì)結(jié)論與經(jīng)濟(jì)事實(shí)不符，從而受到相關(guān)關(guān)系人指控或媒體披露并遭受經(jīng)濟(jì)損失以及聲譽(yù)損失的可能性。中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的研究成果能為我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)、特殊的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體等中觀經(jīng)濟(jì)主體保持信息系統(tǒng)安全提供強(qiáng)有力的理論支持與實(shí)踐指導(dǎo)。

一、 相關(guān)理論概述與回顧

（一） COBIT

信息及相關(guān)技術(shù)的控制目標(biāo)（簡(jiǎn)稱(chēng)COBIT）由美國(guó)信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)ISACA）頒布，是最先進(jìn)、最權(quán)威的安全與信息技術(shù)管理和控制的規(guī)范體系。COBIT將IT過(guò)程、IT資源及信息與企業(yè)的策略及目標(biāo)聯(lián)系于一體，形成一個(gè)三維的體系框架。COBIT框架主要由執(zhí)行工具集、管理指南、控制目標(biāo)和審計(jì)指南四個(gè)部分組成，它主要是為管理層提供信息技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)架。COBIT對(duì)信息及相關(guān)資源進(jìn)行規(guī)劃與處理，從信息技術(shù)的規(guī)劃與組織、采集與實(shí)施、交付與支持以及監(jiān)控等四個(gè)方面確定了34個(gè)信息技術(shù)處理過(guò)程。

ISACA自1976年COBIT1.0版以來(lái)，陸續(xù)頒布了很多版本，最近ISACA即將COBIT5.0版。ISACA對(duì)COBIT理論的研究已趨于成熟，其思路逐步由IT審計(jì)師的審計(jì)工具轉(zhuǎn)向IT內(nèi)部控制框架，再轉(zhuǎn)向從高管層角度來(lái)思考IT治理。大多數(shù)國(guó)際組織在采納COSO框架時(shí)，都同時(shí)使用COBIT控制標(biāo)準(zhǔn)。升陽(yáng)電腦公司等大型國(guó)際組織成功應(yīng)用COBIT優(yōu)化IT投資。2005年，歐盟也選擇將COBIT作為其審計(jì)準(zhǔn)則。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)COBIT理論的研究則以借鑒為主，如陽(yáng)杰、張文秀等學(xué)者解讀了COBIT基本理論及其評(píng)價(jià)與應(yīng)用方法[23]；謝羽霄、黃溶冰等學(xué)者嘗試將COBIT理論應(yīng)用于銀行、會(huì)計(jì)、電信等不同的信息系統(tǒng)領(lǐng)域[45]。我國(guó)信息系統(tǒng)審計(jì)的研究目前正處于起步階段，因而將COBIT理論應(yīng)用于信息系統(tǒng)的研究也不夠深入。王會(huì)金、劉國(guó)城研究了COBIT理論在中觀信息系統(tǒng)重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的運(yùn)用，金文、張金城研究了信息系統(tǒng)控制與審計(jì)的模型[1，6]。

（二） 數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，該技術(shù)引出了數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)理論，因此，數(shù)據(jù)挖掘又被稱(chēng)為“基于數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)(KDD)”。1995年，在加拿大蒙特利爾召開(kāi)的首屆KDD & Date Mining 國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上，學(xué)者們首次正式提出數(shù)據(jù)挖掘理論[7]。當(dāng)前，數(shù)據(jù)挖掘的定義有很多，但較為公認(rèn)的一種表述是：“從大型數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)中提取人們感興趣的知識(shí)。這些知識(shí)是隱含的、事先未知的潛在有用信息，提取的知識(shí)表現(xiàn)為概念、規(guī)則、規(guī)律、模式等形式。數(shù)據(jù)挖掘所要處理的問(wèn)題就是在龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找有價(jià)值的隱藏事件，加以分析，并將有意義的信息歸納成結(jié)構(gòu)模式，供有關(guān)部門(mén)在進(jìn)行決策時(shí)參考?！盵7]1995年至2010年，KDD國(guó)際會(huì)議已經(jīng)舉辦16次；1997年至2010年，亞太PAKDD會(huì)議已經(jīng)舉辦14次，眾多會(huì)議對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的探討主要圍繞理論、技術(shù)與應(yīng)用三個(gè)方面展開(kāi)。

目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的理論研究已趨于成熟。亞太PAKDD會(huì)議主辦方出版的論文集顯示，2001年至2007年僅7年時(shí)間共有32個(gè)國(guó)家與地區(qū)的593篇會(huì)議論文被論文集收錄。我國(guó)學(xué)者在數(shù)據(jù)挖掘理論的研究中取得了豐碩的成果，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是挖掘算法的縱深研究。李也白、唐輝探索了頻繁模式挖掘進(jìn)展，鄧勇、王汝傳研究了基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的分布式數(shù)據(jù)挖掘，肖偉平、何宏研究了基于遺傳算法的數(shù)據(jù)挖掘方法[810]。二是數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用研究。我國(guó)學(xué)者對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用研究也積累了豐富的成果，并嘗試將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、通訊、電力、圖書(shū)館、電子商務(wù)等諸多領(lǐng)域。2008年以來(lái)，僅在中國(guó)知網(wǎng)查到的關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究的核心期刊論文就多達(dá)476篇。近年來(lái)，國(guó)際軟件公司也紛紛開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)挖掘工具，如SPSS Clementine等。同時(shí)，我國(guó)也開(kāi)發(fā)出數(shù)據(jù)挖掘軟件，如上海復(fù)旦德門(mén)公司開(kāi)發(fā)的Dminer,東北大學(xué)軟件中心開(kāi)發(fā)的Open Miner等。2000年以來(lái)，我國(guó)學(xué)者將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于審計(jì)的研究成果很多，但將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于信息系統(tǒng)審計(jì)的研究成果不多，且主要集中于安全審計(jì)領(lǐng)域具體數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用研究。

二、 中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的構(gòu)想

本文將中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制體系（圖1）劃分為以下三個(gè)層次。

（一） 第一層次：設(shè)計(jì)中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制框架與明細(xì)控制標(biāo)準(zhǔn)

中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的對(duì)象包括信息安全、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)、績(jī)效與容量、基礎(chǔ)設(shè)施、硬件管理、軟件管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、變革管理、問(wèn)題管理、網(wǎng)絡(luò)管理、中觀系統(tǒng)通信協(xié)議與契約規(guī)則等共計(jì)14個(gè)主要方面[11]。中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的第一層次是根據(jù)COBIT三維控制框架設(shè)計(jì)的。這一層次需要構(gòu)架兩項(xiàng)內(nèi)容：（1）中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制框架。該控制框架需要完全融合COBIT理論的精髓，并需要考慮COBIT理論的每一原則、標(biāo)準(zhǔn)、解釋及說(shuō)明。該控制框架由14項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范因子組成，這14個(gè)因子必須與中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的14個(gè)具體對(duì)象相對(duì)應(yīng)?？蚣苤械拿恳粋€(gè)因子也應(yīng)該形成與自身相配套的風(fēng)險(xiǎn)控制子系統(tǒng)，且子系統(tǒng)應(yīng)該包含控制的要素、結(jié)構(gòu)、種類(lèi)、目標(biāo)、遵循的原則、執(zhí)行概要等內(nèi)容。（2）中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的明細(xì)控制標(biāo)準(zhǔn)。控制框架中的14項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范因子需要具備與自身相對(duì)應(yīng)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)明細(xì)控制規(guī)則，IT審計(jì)師只有具備相應(yīng)的明細(xì)規(guī)范，才能在中觀信息系統(tǒng)審計(jì)實(shí)施過(guò)程中擁有可供參考的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)因子的風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)需要以COBIT三維控制框架為平臺(tái)，以4個(gè)域、34個(gè)高層控制目標(biāo)、318個(gè)明細(xì)控制目標(biāo)為準(zhǔn)繩。

（二） 第二層次：確定風(fēng)險(xiǎn)控制框架下的具體挖掘流程以及風(fēng)險(xiǎn)控制的原型系統(tǒng)

第一層次構(gòu)建出了中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)Xi（i∈1n）。在第一層次的基礎(chǔ)上，第二層次需要借助于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，完成兩個(gè)方面的工作。一是針對(duì)Xi，設(shè)計(jì)適用于Xi自身特性的數(shù)據(jù)挖掘流程。這一過(guò)程的完成需要數(shù)據(jù)資料庫(kù)的支持，因而，中觀經(jīng)濟(jì)主體在研討Xi明細(xì)控制標(biāo)準(zhǔn)下的數(shù)據(jù)挖掘流程時(shí)，必須以多年積累的信息系統(tǒng)控制與審計(jì)的經(jīng)歷為平臺(tái)，建立適用于Xi的主題數(shù)據(jù)庫(kù)。針對(duì)明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)Xi的內(nèi)在要求以及主題數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)，我們就可以選擇數(shù)據(jù)概化、統(tǒng)計(jì)分析、聚類(lèi)分析等眾多數(shù)據(jù)挖掘方法中的一種或若干種，合理選取特征字段，分層次、多角度地進(jìn)行明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)Xi下的數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒?yàn)，總結(jié)挖掘規(guī)律，梳理挖掘流程。二是將適用于Xi的n個(gè)數(shù)據(jù)挖掘流程體系完善與融合，開(kāi)發(fā)針對(duì)本行業(yè)的中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的原型系統(tǒng)。原型系統(tǒng)是指系統(tǒng)生命期開(kāi)始階段建立的，可運(yùn)行的最小化系統(tǒng)模型。此過(guò)程通過(guò)對(duì)n個(gè)有關(guān)Xi的數(shù)據(jù)挖掘流程的融合，形成體系模型，并配以詳細(xì)的說(shuō)明與解釋。對(duì)該模型要反復(fù)驗(yàn)證，多方面關(guān)注IT審計(jì)師對(duì)該原型系統(tǒng)的實(shí)際需求，盡可能與IT審計(jì)師一道對(duì)該原型系統(tǒng)達(dá)成一致理解。

（三） 第三層次：整合前兩個(gè)步驟，構(gòu)建中觀信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系

第三層次是對(duì)第一層次與第二層次的整合。第三層次所形成的中觀信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系包括四部分內(nèi)容：（1）中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制框架；（2）中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制參照標(biāo)準(zhǔn)；（3）中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘流程集；（4）目標(biāo)行業(yè)的中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的原型系統(tǒng)。在此過(guò)程中，對(duì)前三部分內(nèi)容，需要?dú)w納、驗(yàn)證、總結(jié)，并形成具有普遍性的中觀審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的書(shū)面成果；對(duì)第四部分內(nèi)容，需要在對(duì)原型系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)調(diào)試的基礎(chǔ)上將其開(kāi)發(fā)成軟件，以形成適用于目標(biāo)行業(yè)不同組織單位的“軟性”成果。在設(shè)計(jì)中觀信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的最后階段，需要遵循控制體系的前三部分內(nèi)容與第四部分內(nèi)容相互一致、相互補(bǔ)充的原則。相互一致表現(xiàn)在控制體系中的框架、明細(xì)控制標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)控制流程與原型系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)規(guī)劃、屬項(xiàng)特征、挖掘原則相協(xié)調(diào)；相互補(bǔ)充表現(xiàn)在控制體系中的框架、明細(xì)控制標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)控制流程是IT審計(jì)師在中觀信息系統(tǒng)審計(jì)中所參照的一般理念，而原型系統(tǒng)可為IT審計(jì)師提供審計(jì)結(jié)論測(cè)試、理念指導(dǎo)測(cè)試以及驗(yàn)證結(jié)論。 三、 COBIT框架對(duì)中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的貢獻(xiàn)

（一） COBIT框架與中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的契合分析

現(xiàn)代審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)由重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)與檢查風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面組成，與傳統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)相比，現(xiàn)代審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)拓展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的范圍，要求考慮審計(jì)客體所處的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但從微觀層面看，傳統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)代審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容都包括固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)與檢查風(fēng)險(xiǎn)。COBIT框架與中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的契合面就是中觀信息系統(tǒng)的固有風(fēng)險(xiǎn)與控制風(fēng)險(xiǎn)。中觀信息系統(tǒng)的固有風(fēng)險(xiǎn)是指“假定不存在內(nèi)部控制情況下，中觀信息系統(tǒng)存在嚴(yán)重錯(cuò)誤或不法行為的可能性”；中觀信息系統(tǒng)的控制風(fēng)險(xiǎn)是指“內(nèi)部控制體系未能及時(shí)預(yù)防某些錯(cuò)誤或不法行為，以致使中觀信息系統(tǒng)依然存在嚴(yán)重錯(cuò)誤或不法行為的可能性”；中觀信息系統(tǒng)的檢查風(fēng)險(xiǎn)是指“因IT審計(jì)師使用不恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)程序，未能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在重大錯(cuò)誤的可能性”。IT審計(jì)師若想控制中觀信息系統(tǒng)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，必須從三個(gè)方面著手：（1）對(duì)不存在內(nèi)部控制的方面，能夠辨別和合理評(píng)價(jià)被審系統(tǒng)的固有風(fēng)險(xiǎn)；（2）對(duì)存在內(nèi)部控制的方面，能夠確認(rèn)內(nèi)部控制制度的科學(xué)性、有效性、健全性，合理評(píng)價(jià)控制風(fēng)險(xiǎn)；（3）IT審計(jì)師在中觀信息系統(tǒng)審計(jì)過(guò)程中，能夠更大程度地挖掘出被審系統(tǒng)“已經(jīng)存在”的重大錯(cuò)誤。我國(guó)信息系統(tǒng)審計(jì)的理論研究起步較晚，IT審計(jì)師在分辨被審系統(tǒng)固有風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)控制風(fēng)險(xiǎn)，將檢查風(fēng)險(xiǎn)降低至可接受水平三個(gè)方面缺乏成熟的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范，因此我國(guó)的中觀信息系統(tǒng)審計(jì)還急需一套完備的流程與指南 當(dāng)前我國(guó)有四項(xiàng)信息系統(tǒng)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，具體為《審計(jì)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)辦法》、《獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則第20號(hào)――計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)環(huán)境下的審計(jì)》、《關(guān)于利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)展審計(jì)工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（88號(hào)文件）以及《內(nèi)部審計(jì)具體準(zhǔn)則第28號(hào)――信息系統(tǒng)審計(jì)》。。

圖2 中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制框架與控制標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路

COBIT框架能夠滿足IT審計(jì)師的中觀信息系統(tǒng)審計(jì)需求，其三維控制體系，4個(gè)控制域、34個(gè)高層控制目標(biāo)、318個(gè)明細(xì)控制目標(biāo)為IT審計(jì)師辨別固有風(fēng)險(xiǎn)，分析控制風(fēng)險(xiǎn)，降低檢查風(fēng)險(xiǎn)提供了絕佳的參照樣板與實(shí)施指南。COBIT控制框架的管理理念、一般原則完全可以與中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制實(shí)現(xiàn)完美契合。通過(guò)對(duì)COBIT框架與中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的分析，筆者認(rèn)為COBIT框架對(duì)中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在三個(gè)方面（見(jiàn)圖2）：（1）由COBIT的管理指南，虛擬中觀信息系統(tǒng)的管理指南，進(jìn)而評(píng)價(jià)中觀主體對(duì)自身信息系統(tǒng)的管理程度。COBIT的管理指南由四部分組成，其中成熟度模型用來(lái)確定每一控制階段是否符合行業(yè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵成功因素用來(lái)確定IT程序中最需要控制的活動(dòng)，關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)用來(lái)定義IT控制的目標(biāo)績(jī)效水準(zhǔn)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)用來(lái)測(cè)量IT控制程序是否達(dá)到目標(biāo)。依據(jù)COBIT的管理指南，IT審計(jì)師可以探尋被審特定系統(tǒng)的行業(yè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、IT控制活動(dòng)的重要性層次、IT控制活動(dòng)的目標(biāo)績(jī)效水平以及評(píng)價(jià)IT控制活動(dòng)成效的指標(biāo)，科學(xué)地?cái)M定被審系統(tǒng)的管理指南。（2）由COBIT的控制目標(biāo)，構(gòu)建中觀信息系統(tǒng)的控制目標(biāo)體系，進(jìn)而評(píng)價(jià)中觀信息系統(tǒng)的固有風(fēng)險(xiǎn)與檢查風(fēng)險(xiǎn)。COBIT的控制目標(biāo)包括高層域控制、中層過(guò)程控制、下層任務(wù)活動(dòng)控制三個(gè)方面，其中，高層域控制由規(guī)劃與組織、獲取與實(shí)施、交付與支持以及監(jiān)控四部分組成，中層控制過(guò)程由“定義IT戰(zhàn)略規(guī)劃”在內(nèi)的34個(gè)高層控制目標(biāo)組成，下層任務(wù)活動(dòng)控制由318個(gè)明細(xì)控制目標(biāo)組成。COBIT的控制目標(biāo)融合了“IT標(biāo)準(zhǔn)”、“IT資源”以及被審系統(tǒng)的“商業(yè)目標(biāo)”，為IT審計(jì)師實(shí)施中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制提供了層級(jí)控制體系與明細(xì)控制目標(biāo)。IT審計(jì)師可以直接套用COBIT的控制層級(jí)與目標(biāo)擬定中觀信息系統(tǒng)管理與控制的層級(jí)控制體系以及明細(xì)控制目標(biāo)，然后再進(jìn)一步以所擬定的明細(xì)控制目標(biāo)作為參照樣板，合理評(píng)判中觀信息系統(tǒng)的固有風(fēng)險(xiǎn)與控制風(fēng)險(xiǎn)。中觀信息系統(tǒng)中“域”、“高層”、“明細(xì)”控制目標(biāo)的三層結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了IT審計(jì)師審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的可操作性。（3）由COBIT的審計(jì)指南，設(shè)計(jì)IT審計(jì)師操作指南，進(jìn)而降低中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的檢查風(fēng)險(xiǎn)。COBIT的審計(jì)指南由基本準(zhǔn)則、具體準(zhǔn)則、執(zhí)業(yè)指南三個(gè)部分組成?；緶?zhǔn)則規(guī)定了信息系統(tǒng)審計(jì)行為和審計(jì)報(bào)告必須達(dá)到的基本要求，為IT審計(jì)師制定一般審計(jì)規(guī)范、具體審計(jì)計(jì)劃提供基本依據(jù)。具體準(zhǔn)則對(duì)如何遵循IT審計(jì)的基本標(biāo)準(zhǔn)，提供詳細(xì)的規(guī)定、具體說(shuō)明和解釋?zhuān)瑸镮T審計(jì)師如何把握、評(píng)價(jià)中觀經(jīng)濟(jì)主體對(duì)自身系統(tǒng)的控制情況提供指導(dǎo)。執(zhí)業(yè)指南是根據(jù)基本標(biāo)準(zhǔn)與具體準(zhǔn)則制定的，是系統(tǒng)審計(jì)的操作規(guī)程和方法，為IT審計(jì)師提供了審計(jì)流程與操作指南。

（二） 中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè)舉例――構(gòu)建“設(shè)備管理”控制目標(biāo)體系

前文所述，中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的對(duì)象包括“信息安全”等14項(xiàng)內(nèi)容，本文以“硬件管理”為例，運(yùn)用COBIT的控制目標(biāo)，構(gòu)建“硬件管理”的控制目標(biāo)體系，以利于IT審計(jì)師科學(xué)評(píng)價(jià)“硬件管理”存在的固有風(fēng)險(xiǎn)與控制風(fēng)險(xiǎn)?！霸O(shè)備管理”控制目標(biāo)體系的構(gòu)建思路參見(jiàn)表1。

注：IT標(biāo)準(zhǔn)對(duì)IT過(guò)程的影響中P表示直接且主要的，S表示間接且次要的；IT過(guò)程所涉及的IT資源中C表示涉及；空白表示關(guān)聯(lián)微小。

表1以“設(shè)備管理”為研究對(duì)象，結(jié)合COBIT控制框架，并將COBIT框架中與“設(shè)備管理”不相關(guān)的中層控制過(guò)程剔除，最終構(gòu)建出“設(shè)備管理”控制的目標(biāo)體系。該體系由4個(gè)域控制目標(biāo)、21個(gè)中層過(guò)程控制目標(biāo)、149個(gè)明細(xì)控制目標(biāo)三個(gè)層級(jí)構(gòu)成，各個(gè)層級(jí)的關(guān)系見(jiàn)表1。（1）第一層級(jí)是域控制，由“P.設(shè)備管理的組織規(guī)劃目標(biāo)”、“A.設(shè)備管理的獲取與實(shí)施目標(biāo)”、“DS.設(shè)備管理的交付與支持目標(biāo)”以及“M.設(shè)備管理的監(jiān)控目標(biāo)”構(gòu)成；（2）第二層級(jí)是中層過(guò)程控制，由21個(gè)目標(biāo)構(gòu)成，其中歸屬于P的目標(biāo)5個(gè)，歸屬于A的目標(biāo)3個(gè)，歸屬于D的目標(biāo)9個(gè)，歸屬于M的目標(biāo)4個(gè)；（3）第三層級(jí)是下層任務(wù)活動(dòng)控制，由149個(gè)明細(xì)目標(biāo)構(gòu)成，該明細(xì)目標(biāo)體系是中層過(guò)程控制目標(biāo)（P、A、DS、M）針對(duì)“IT標(biāo)準(zhǔn)”與“IT資源”的進(jìn)一步細(xì)分。IT標(biāo)準(zhǔn)是指信息系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)的規(guī)則，具體包括有效性、效率性、機(jī)密性等7項(xiàng)；IT資源是指信息系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所要求的基本要素，具體有人員、應(yīng)用等5項(xiàng)。根據(jù)表1中“有效性”、“人員”等“IT標(biāo)準(zhǔn)”與“IT資源”合計(jì)的12個(gè)屬項(xiàng)，每個(gè)具體中層控制目標(biāo)都會(huì)衍生出多個(gè)明細(xì)控制目標(biāo)。例如，中層控制目標(biāo)“DS13.運(yùn)營(yíng)管理”基于“IT標(biāo)準(zhǔn)”與“IT資源”的特點(diǎn)具體能夠演繹出6項(xiàng)明細(xì)控制目標(biāo)，此7項(xiàng)可表述為“DS13-01.利用各項(xiàng)設(shè)備，充分保證硬件設(shè)備業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)存取的及時(shí)、正確與有效”，“DS13-02.充分保證硬件設(shè)備運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性與效率性，在硬件設(shè)備投入成本一定的情況下，相對(duì)加大硬件設(shè)備運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的潛在收益”，“DS13-03.硬件設(shè)備保持正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，未經(jīng)授權(quán)，不可以改變硬件的狀態(tài)、使用范圍與運(yùn)營(yíng)特性，保證設(shè)備運(yùn)營(yíng)的完整性”，“DS13-04.設(shè)備應(yīng)該在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的功能與任務(wù)，保證設(shè)備的可用性”，“DS13-05.硬件設(shè)備運(yùn)營(yíng)的參與人員必須具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，工作中遵循相應(yīng)的行為規(guī)范”以及“DS13-06.工作人員在使用各項(xiàng)硬件設(shè)備時(shí)，嚴(yán)格遵循科學(xué)的操作規(guī)程，工作中注意對(duì)硬件設(shè)備的保護(hù)，禁止惡意損壞設(shè)備”。上述三個(gè)層級(jí)組成了完整的“硬件設(shè)備”控制目標(biāo)體系，若將中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的14個(gè)對(duì)象都建立相應(yīng)的控制目標(biāo)體系，并將其融合為一體，則將會(huì)形成完備的中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的整體目標(biāo)體系。

四、 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的貢獻(xiàn)

（一） 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的融合分析

中觀信息系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上微觀個(gè)體所構(gòu)成的中觀經(jīng)濟(jì)主體所屬個(gè)體的信息資源，在整體核心控制臺(tái)的統(tǒng)一控制下，以Internet為依托，按照一定的契約規(guī)則實(shí)施共享的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)式的有機(jī)系統(tǒng)。與微觀信息系統(tǒng)比較，中觀信息系統(tǒng)運(yùn)行復(fù)雜，日志數(shù)據(jù)、用戶操作數(shù)據(jù)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的數(shù)量相對(duì)龐雜。因而，面對(duì)系統(tǒng)海量的數(shù)據(jù)信息，IT審計(jì)師針對(duì)前文所構(gòu)建的明細(xì)控制目標(biāo)Xi下的審計(jì)證據(jù)獲取工作將面臨很多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)信息的消化與吸收、數(shù)據(jù)信息的真假難辨等。而數(shù)據(jù)挖掘可以幫助決策者尋找數(shù)據(jù)間潛在的知識(shí)與規(guī)律，并通過(guò)關(guān)聯(lián)規(guī)則實(shí)現(xiàn)對(duì)異常、敏感數(shù)據(jù)的查詢、提取、統(tǒng)計(jì)與分析，支持決策者在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上進(jìn)行決策[12]。數(shù)據(jù)挖掘滿足了中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的需求，當(dāng)IT審計(jì)師對(duì)繁雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)一籌莫展時(shí)，數(shù)據(jù)挖掘理論中的聚類(lèi)分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則等技術(shù)卻能為中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的方法提供創(chuàng)新之路。筆者認(rèn)為，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于前文所述的明細(xì)控制目標(biāo)Xi下審計(jì)證據(jù)篩選流程的構(gòu)建是完全可行的。恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)挖掘具體技術(shù)，科學(xué)的特征字段選取，對(duì)敏感與異常數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)調(diào)取，將會(huì)提高中觀信息系統(tǒng)審計(jì)的效率與效果，進(jìn)而降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

（二） 中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)Xi下數(shù)據(jù)挖掘流程的規(guī)劃

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用思路見(jiàn)圖3。

注：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具體為目標(biāo)行業(yè)特定中觀經(jīng)濟(jì)主體的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)

中觀信息系統(tǒng)審計(jì)明細(xì)控制目標(biāo)Xi下數(shù)據(jù)挖掘流程設(shè)計(jì)具體可分為六個(gè)過(guò)程：（1）闡明問(wèn)題與假設(shè)。本部分的研究是在一個(gè)特定的應(yīng)用領(lǐng)域中完成的，以“中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)明細(xì)控制目標(biāo)Xi”為主旨，闡明相關(guān)問(wèn)題、評(píng)估“控制目標(biāo)Xi”所處的挖掘環(huán)境、詳盡的描述條件假設(shè)、合理確定挖掘的目標(biāo)與成功標(biāo)準(zhǔn)，這些將是實(shí)現(xiàn)“控制目標(biāo)Xi下”挖掘任務(wù)的關(guān)鍵。（2）數(shù)據(jù)收集。圖3顯示，本過(guò)程需要從原始數(shù)據(jù)、Web記錄與日志文件等處作為數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)信息，采集后，還需要進(jìn)一步描述數(shù)據(jù)特征與檢驗(yàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。所采集數(shù)據(jù)的特征描述主要包括數(shù)據(jù)格式、關(guān)鍵字段、數(shù)據(jù)屬性、一致性，所采集數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢驗(yàn)主要考慮是否滿足“控制目標(biāo)Xi”下數(shù)據(jù)挖掘的需求，數(shù)據(jù)是否完整，是否存有錯(cuò)誤，錯(cuò)誤是否普遍等。（3）數(shù)據(jù)預(yù)處理。該過(guò)程是在圖3的“N.異構(gòu)數(shù)據(jù)匯聚數(shù)據(jù)庫(kù)”與“U.全局/局部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”兩個(gè)模塊下完成的。N模塊執(zhí)行了整合異構(gòu)數(shù)據(jù)的任務(wù)，這是因?yàn)镹中的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)由不同性質(zhì)的異構(gòu)數(shù)據(jù)組合而成，數(shù)據(jù)屬性、數(shù)據(jù)一致性彼此間可能存在矛盾，故N模塊需要通過(guò)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)透明訪問(wèn)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)的共享。U模塊承載著實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)格式化的功能。“控制目標(biāo)Xi”下的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)施前，IT審計(jì)師需要事先完成清理與挖掘目標(biāo)相關(guān)程度低的數(shù)據(jù)，將特征字段中的錯(cuò)誤值剔除以及將缺省值補(bǔ)齊，將不同記錄的數(shù)據(jù)合并為新的記錄值以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行語(yǔ)法修改形成適用于挖掘技術(shù)的統(tǒng)一格式數(shù)據(jù)等系列工作。（4）模型建立。在“V.數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)發(fā)現(xiàn)”過(guò)程中，選擇與應(yīng)用多種不同的挖掘技術(shù)，校準(zhǔn)挖掘參數(shù)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化挖掘?！翱刂颇繕?biāo)Xi”下的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以將分類(lèi)與聚類(lèi)分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則、統(tǒng)計(jì)推斷、決策樹(shù)分析、離散點(diǎn)分析、孤立點(diǎn)檢測(cè)等技術(shù)相結(jié)合，用多種挖掘技術(shù)檢查同一個(gè)“控制目標(biāo)Xi”的完成程度[12]。選擇挖掘技術(shù)后，選取少部分?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)挖掘技術(shù)的實(shí)用性與有效性進(jìn)行驗(yàn)證，并以此為基礎(chǔ)，以參數(shù)設(shè)計(jì)、模型設(shè)定、模型描述等方式對(duì)U模塊數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘與進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)。（5）解釋模型。此過(guò)程在模塊“W.模式解釋與評(píng)價(jià)”中完成，中觀信息系統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)＜遗c數(shù)據(jù)挖掘工程師需要依據(jù)各自的領(lǐng)域知識(shí)、數(shù)據(jù)挖掘成功標(biāo)準(zhǔn)共同解釋模塊V，審計(jì)領(lǐng)域?qū)＜覐臉I(yè)務(wù)角度討論模型結(jié)果，數(shù)據(jù)挖掘工程師從技術(shù)角度驗(yàn)證模型結(jié)果。（6）歸納結(jié)論。在“Z.挖掘規(guī)律與挖掘路徑歸納”中，以W模塊為基礎(chǔ)，整理上述挖掘?qū)嵤┻^(guò)程，歸納“控制目標(biāo)Xi”下的挖掘規(guī)律，探究“控制目標(biāo)Xi”下的挖掘流程，整合“控制目標(biāo)Xi”（i∈1n）的數(shù)據(jù)挖掘流程體系，并開(kāi)發(fā)原型系統(tǒng)。

（三） 數(shù)據(jù)挖掘流程應(yīng)用舉例――“訪問(wèn)控制”下挖掘思路的設(shè)計(jì)

如前所述，中觀信息系統(tǒng)審計(jì)包括14個(gè)對(duì)象，其中“網(wǎng)絡(luò)管理”對(duì)象包含“訪問(wèn)管理”等多個(gè)方面。結(jié)合COBIT框架下“M1.過(guò)程監(jiān)控”與“IT標(biāo)準(zhǔn)-機(jī)密性”，“訪問(wèn)管理”可以將“M1-i.用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)必須通過(guò)授權(quán)，拒絕非授權(quán)用戶的訪問(wèn)”作為其控制目標(biāo)之一?！癕1-i”數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有日志等，本部分截取網(wǎng)絡(luò)日志對(duì)“M1-i”下數(shù)據(jù)挖掘流程的設(shè)計(jì)進(jìn)行舉例分析。

假設(shè)某中觀信息系統(tǒng)在2011年4月20日18時(shí)至22時(shí)有如下一段日志記錄。

（1） “Sep 20 19:23:06 UNIX login［1015］：FAILED LOGIN 3 FROM(null) FOR wanghua”

（2） “Sep 20 19:51:57 UNIX―zhangli［1016］：LOGIN ON Pts/1 BY zhangli FROM 172.161.11.49”

（3） “Sep 20 20:01:19 UNIX login［1017］：FAILED LOGIN 1 FROM(null) FOR wanghua”

（4） “Sep 20 20:17:23 UNIX―wanyu ［1018］：LOGIN ON Pts/2 BY wanyu FROM 172.161.11.342”

（5） “Sep 20 21:33:20 UNIX―wanghua ［1019］：LOGIN ON Pts/5 BY wanghua FROM 191.34.25.17”

（6） “Sep 20 21:34:39 UNIX su(pam――unix)［1020］:session opened for user root by wanghua (uid=5856)”

… … …

選取上述日志作為數(shù)據(jù)庫(kù)，以前文“控制目標(biāo)Xi”下數(shù)據(jù)挖掘的6個(gè)過(guò)程為范本，可以設(shè)計(jì)“M1-i.用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)必須通過(guò)授權(quán)，拒絕非授權(quán)用戶的訪問(wèn)”下的審計(jì)證據(jù)挖掘流程。該挖掘流程的設(shè)計(jì)至少包括如下思路：a.選取“授權(quán)用戶”作為挖掘的“特征字段”，篩選出“非授權(quán)用戶”的日志數(shù)據(jù)；b.以a為基礎(chǔ)，以“LOGIN ON Pts BY 非授權(quán)用戶”作為 “特征字段”進(jìn)行挖掘；c.以a為基礎(chǔ)，選取“opened … by …”作為“特征字段”實(shí)施挖掘。假如日志庫(kù)中只有wanghua為非授權(quán)用戶，則a將會(huì)挖出（1）（3）（5）（6），b會(huì)挖出（5），c將會(huì)挖掘出（6）。通過(guò)對(duì)（5）與（6）嫌疑日志的分析以及“M1-i”挖掘流程的建立，IT審計(jì)師就能夠得出被審系統(tǒng)的“訪問(wèn)控制”存在固有風(fēng)險(xiǎn)，且wanghua已經(jīng)享有了授權(quán)用戶權(quán)限的結(jié)論。

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Risk Control System of MesoInformation System Audit:From the Perspective of COBIT Framework of Date Mining Technology

WANG Huijin

（Nanjing Audit University, Nanjing 211815, China）

第3篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

我們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中，也比較比較注重案例教學(xué)。例如，在講授神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，我們可以用上海證券交易所中股市中股票隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)為例，讓學(xué)生討論如何應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)股票價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一種模仿自然界動(dòng)物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)行為特征，進(jìn)行分布式并行信息處理的算法數(shù)學(xué)模型，能夠較好地處理具有一定復(fù)雜性的數(shù)據(jù)，在預(yù)測(cè)、擬合等方面取得了很好的應(yīng)用效果。讓學(xué)生采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際數(shù)據(jù)分析和處理，可以增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的積極性，更主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)中去。我們也要求他們使用回歸分析的方法對(duì)股票價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行比較。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，可以使學(xué)生們不但了解了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與回歸分析算法的異同，加深他們對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力

信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)是以信息領(lǐng)域?yàn)楸尘?，?shù)學(xué)與信息、管理相結(jié)合的交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生具有良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，能熟練地使用計(jì)算機(jī)，初步具備在信息與計(jì)算科學(xué)領(lǐng)域的某個(gè)方向上從事科學(xué)研究，解決實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有關(guān)軟件的能力。畢業(yè)生適合到企事業(yè)單位、高科技部門(mén)、高等院校、行政管理和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，從事科研、教學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和管理工作，也可以繼續(xù)攻讀信息與計(jì)算科學(xué)及相關(guān)學(xué)科的碩士學(xué)位。從信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可以看出信息與計(jì)算科學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科生不但需要掌握理論知識(shí)，還需要具有將所學(xué)知識(shí)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。數(shù)據(jù)挖掘作為一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，需要學(xué)生能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，要求學(xué)生能夠熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘的程序設(shè)計(jì)，以便在將來(lái)的就業(yè)中具有更好的適應(yīng)性，因此實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)有著其必要性?；谶@些原因，我們?cè)谶@門(mén)課中引入實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，并將其納入考核要求。我們實(shí)驗(yàn)所用的基本軟件是SAS統(tǒng)計(jì)分析軟件。SAS軟件是一個(gè)集統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表圖形、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理等多種強(qiáng)大功能為一體的大型軟件系統(tǒng)，是目前國(guó)際上主流的統(tǒng)計(jì)分析軟件之一。我們信息專(zhuān)業(yè)在大三時(shí)開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，之前已經(jīng)學(xué)過(guò)C語(yǔ)言和JAVA等程序設(shè)計(jì)方法，有了一定的編程基礎(chǔ)，因此學(xué)習(xí)使用SAS軟件并不是特別困難。而且，在SAS軟件中，系統(tǒng)自帶了許多數(shù)據(jù)挖掘函數(shù)，這方便了同學(xué)們的使用。我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中，將一些SAS軟件的基本程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)先發(fā)給同學(xué)們，讓他們利用課后時(shí)間自己在個(gè)人電腦上進(jìn)行熟悉，從而使得他們熟悉基本SAS程序設(shè)計(jì)方法，這樣可以在實(shí)驗(yàn)課上直接運(yùn)用SAS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘程序的編寫(xiě)。在實(shí)驗(yàn)課上，我們主要將要實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和相關(guān)數(shù)據(jù)資料提供給同學(xué)，要求同學(xué)自己用數(shù)據(jù)挖掘的知識(shí)和SAS軟件進(jìn)行編程實(shí)現(xiàn)，并寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)分析和小結(jié)。另外，在實(shí)驗(yàn)中，我們也要求學(xué)生盡可能將一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果用圖表的形式如崖底碎石圖等表示出來(lái)，以利于進(jìn)一步分析。對(duì)于少部分學(xué)有余力的同學(xué)，我們也引導(dǎo)他們自編相關(guān)的程序。比如說(shuō)在SAS軟件中進(jìn)行K－均值聚類(lèi)用fastclus這個(gè)函數(shù)就可以了，但是學(xué)生對(duì)程序具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程可能不是很清楚。如果學(xué)生能夠?qū)⒊绦騅－均值聚類(lèi)詳細(xì)程序步驟自己編寫(xiě)出來(lái)，就可以表明學(xué)生對(duì)所K－均值聚類(lèi)算法也有了較清楚的認(rèn)識(shí)。另外，對(duì)于屬于數(shù)學(xué)建模協(xié)會(huì)的同學(xué)，我們也引導(dǎo)他們將數(shù)據(jù)挖掘的知識(shí)和數(shù)學(xué)建模中某些問(wèn)題相結(jié)合起來(lái)，對(duì)于以往出現(xiàn)的一些可以利用數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)分析的問(wèn)題讓他們利用相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)對(duì)其進(jìn)行分析和求解，通過(guò)這樣的方式，可以這樣拓展這些同學(xué)的思路，也為數(shù)學(xué)建模培養(yǎng)了人才。

靈活的課后作業(yè)形式，提高學(xué)生的綜合能力

第4篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

作者簡(jiǎn)介：舒忠梅，中山大學(xué)教育學(xué)院講師，博士；屈瓊斐，中山大學(xué)教育學(xué)院副教授，副院長(zhǎng)，社會(huì)學(xué)博士；郭清順，中山大學(xué)科技發(fā)展研究院副主任，研究員，博士。（廣州/510275）

*本文系國(guó)家自然科學(xué)基金“ITS中基于有向超圖的個(gè)性化的學(xué)習(xí)過(guò)程及其支持資源的優(yōu)化”（61202345）的成果之一。 摘要：高等教育機(jī)構(gòu)正處于數(shù)據(jù)爆炸的信息時(shí)代，高校多年來(lái)積累的大量辦學(xué)數(shù)據(jù)為學(xué)校的科學(xué)管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇?，F(xiàn)代大學(xué)的科學(xué)管理亟待加強(qiáng)數(shù)據(jù)的有效利用，從信息技術(shù)的利用與高等學(xué)校的管理效益出發(fā)，分析國(guó)內(nèi)外高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)進(jìn)行教育管理和研究的狀況，探索基于商業(yè)智能技術(shù)搭建高校教育管理平臺(tái)的實(shí)踐應(yīng)用，對(duì)平臺(tái)體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在大學(xué)生學(xué)習(xí)成果預(yù)測(cè)的應(yīng)用案例等方面進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：高校管理；數(shù)據(jù)分析；商業(yè)智能《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性的影響，必須予以高度重視。”[1]信息技術(shù)的高速發(fā)展，為高等學(xué)校的教育教學(xué)及其服務(wù)管理提供了新的手段和豐富的資源。[2]隨著高等教育的發(fā)展和教育體制的改革，高校積極進(jìn)行管理信息化建設(shè)，實(shí)施數(shù)字化校園或智慧校園等舉措，積累了大量的教育數(shù)據(jù)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC研究表明，數(shù)字大學(xué)僅2007年創(chuàng)建或采集2.25×1021 位數(shù)據(jù)，并預(yù)計(jì)將以每年60%的增速持續(xù)，海量的數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。[3]針對(duì)海量教育數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，本文從信息技術(shù)的利用與高等學(xué)校的管理效益出發(fā)，探討如何通過(guò)商業(yè)智能技術(shù)有效利用當(dāng)前高校管理產(chǎn)生的大量教育數(shù)據(jù)。

一、國(guó)內(nèi)外高校管理中的數(shù)據(jù)利用概況

高校管理產(chǎn)生和存儲(chǔ)的教育數(shù)據(jù)其實(shí)是高校的重要財(cái)富之一，充分利用可以有效提高高校的管理效益。同時(shí)，高校面臨著海量數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，如何管理并利用好海量數(shù)據(jù)，如何從大量的教育數(shù)據(jù)中獲得有用的信息，提高高校管理系統(tǒng)的效率，是現(xiàn)代大學(xué)管理所面臨的新挑戰(zhàn)。

（一）現(xiàn)代大學(xué)的科學(xué)管理亟待數(shù)據(jù)有效利用的加強(qiáng)

在教育競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，數(shù)據(jù)資源的管理和應(yīng)用是現(xiàn)代大學(xué)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工作之一。數(shù)據(jù)記錄著學(xué)校的有形資源及其歷史演變，導(dǎo)致高校數(shù)據(jù)量巨大，而其中真正有價(jià)值的信息卻不多。數(shù)據(jù)能否帶來(lái)價(jià)值和轉(zhuǎn)化為決策效益不僅僅取決于量的多少，更重要的是取決于數(shù)據(jù)的可用性和對(duì)其合理的使用。[4]

目前，大多數(shù)高校為滿足日常工作需求，建立了校務(wù)辦公信息系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)基本上屬于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）系統(tǒng)，無(wú)法直接提供各種綜合程度的數(shù)據(jù)采集并加以綜合利用的功能。同時(shí)，這些信息系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)也不能進(jìn)一步提煉升華為知識(shí)，及時(shí)提供給決策部門(mén)，讓淹沒(méi)在眾多信息系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)能夠“說(shuō)話”已成為重要課題。

另一方面，在我國(guó)高校管理系統(tǒng)中，高等教育研究一直較少開(kāi)展對(duì)高校管理信息有關(guān)的定量和綜合研究。而在國(guó)外大學(xué)的管理系統(tǒng)中，一個(gè)完整的院校研究部門(mén)是必不可少的，其基本功能就是對(duì)信息的管理和分析。對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)研究，是增強(qiáng)高校管理系統(tǒng)職能的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。而且，隨著國(guó)家逐漸放給大學(xué)越來(lái)越多的辦學(xué)自的發(fā)展趨勢(shì)，高校管理系統(tǒng)將因重視信息的管理和分析而衍生出一個(gè)新的功能，或者吸引高等教育研究人員深入關(guān)注信息管理與分析問(wèn)題，從而更加實(shí)際地支持高校管理提升，是已萌芽并可預(yù)見(jiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。[5]

（二）國(guó)內(nèi)外高校管理中的商業(yè)智能應(yīng)用

隨著云計(jì)算和云存儲(chǔ)的推廣，可以收集和利用越來(lái)越多的數(shù)據(jù)。為了高效地處理和有效地利用各種形式的海量數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機(jī)分析處理等為核心的商業(yè)智能（Business Intelligence， BI）技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。商業(yè)智能這一概念由加特納·格魯派于1989年提出，可將商業(yè)智能理解為一種能夠?qū)C(jī)構(gòu)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助機(jī)構(gòu)通過(guò)基于事實(shí)和電腦化系統(tǒng)，做出科學(xué)業(yè)務(wù)決策的工具。商業(yè)智能技術(shù)已成功地應(yīng)用于銀行、電信、保險(xiǎn)、制造業(yè)和零售業(yè)等行業(yè)。[6]從全球范圍來(lái)看，商業(yè)智能已經(jīng)成為最具有前景的信息化領(lǐng)域。

通過(guò)調(diào)查了解世界各地的高等教育部門(mén)采用商業(yè)智能技術(shù)的狀況發(fā)現(xiàn)，高等教育已明顯落后于其它行業(yè)。然而，Dave Wells在文獻(xiàn)中指出，越來(lái)越多的高校正在關(guān)注商業(yè)智能應(yīng)用這一主題，高等教育在技術(shù)方面已經(jīng)到了應(yīng)用商業(yè)智能的時(shí)候了。[7]

例如，北美高等教育界較早關(guān)注商業(yè)智能應(yīng)用的重要性，美國(guó)部分高校已經(jīng)采用或正開(kāi)始采用商業(yè)智能技術(shù)，對(duì)學(xué)校的教育數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，為學(xué)校的科學(xué)決策與管理提供信息支持。如賓州州立大學(xué)、密執(zhí)根大學(xué)均于2005年提出建設(shè)BI項(xiàng)目的倡議，弗羅里達(dá)州立大學(xué)、華盛頓大學(xué)分別于2007年、2008年開(kāi)始利用BI項(xiàng)目分析學(xué)校整合數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持，普渡大學(xué)于2008-2014年期間建設(shè)學(xué)校新的協(xié)同集成系統(tǒng)，印第安納大學(xué)2009年提出BI建設(shè)路線圖，斯坦福大學(xué)商業(yè)智能中心2009年提交的BI架構(gòu)及方案獲批準(zhǔn)、2010年正式啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，加州大學(xué)（總部）建設(shè)StatFinder系統(tǒng)，伊利諾斯大學(xué)建立學(xué)校決策支持?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，亞利桑那州立大學(xué)為支持科學(xué)決策建設(shè)了儀表盤(pán)（dashboard）等。

·教育管理· 基于商業(yè)智能構(gòu)建高校教育管理平臺(tái)的實(shí)踐探討 在歐洲、亞洲等地區(qū)的高等教育體系中，商業(yè)智能技術(shù)的應(yīng)用才剛剛起步。我國(guó)少數(shù)高校也開(kāi)始邁出了建設(shè)BI系統(tǒng)的步伐，如中山大學(xué)2010年開(kāi)始提出學(xué)校BI系統(tǒng)建設(shè)倡議，現(xiàn)已初步完成BI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)，上海交通大學(xué)2011年推出BI項(xiàng)目的子系統(tǒng)——財(cái)務(wù)管理駕駛艙系統(tǒng)，復(fù)旦大學(xué)為學(xué)校師生在校生命周期實(shí)現(xiàn)管理信息化“全覆蓋”，中國(guó)人民大學(xué)推出綜合數(shù)據(jù)填報(bào)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)展示等四大功能的數(shù)據(jù)平臺(tái)，浙江大學(xué)為優(yōu)化資源配置建設(shè)共享數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)建設(shè)校務(wù)決策支持系統(tǒng)，常熟理工學(xué)院建立高校決策支持系統(tǒng)等等。

同時(shí)，基于商業(yè)智能技術(shù)產(chǎn)出的數(shù)據(jù)，也形成一批對(duì)高等教育和高校自身進(jìn)行深入分析的研究報(bào)告。如美國(guó)教育研究的主要組織院校研究學(xué)會(huì)，年會(huì)報(bào)告除了涵蓋數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)本身的報(bào)告之外，關(guān)于評(píng)估、資源、學(xué)生、合作和分析的報(bào)告，較多地來(lái)自于商業(yè)智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)的研究結(jié)果。[8]

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高校教育管理智能平臺(tái)架構(gòu)在海量教育數(shù)據(jù)亟待有效利用的驅(qū)動(dòng)下，為提高高校管理效益，將商業(yè)智能技術(shù)應(yīng)用到高校教育管理中，對(duì)高校產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)用數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)智能技術(shù)進(jìn)行分析研究與處理，可以幫助高校決策者做出對(duì)學(xué)校發(fā)展更為有利的科學(xué)決策。其關(guān)鍵是建立綜合層面上的、能反映高校整體教育教學(xué)管理的信息集成系統(tǒng)平臺(tái)（下文簡(jiǎn)稱(chēng)高校BI系統(tǒng)平臺(tái)）。高校BI系統(tǒng)平臺(tái)體系架構(gòu)由數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理層、數(shù)據(jù)分析層和用戶接口層組成，如圖1所示。

圖1高校BI系統(tǒng)體系架構(gòu)

（一）數(shù)據(jù)源

數(shù)據(jù)源是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，包括高校各類(lèi)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和其他外部數(shù)據(jù)。內(nèi)部數(shù)據(jù)包括存放于操作型數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包含的各類(lèi)文檔數(shù)據(jù)，如學(xué)校財(cái)務(wù)處、人事處、教務(wù)處、科研處、設(shè)備處等部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；外部信息包括各類(lèi)教育信息、外部統(tǒng)計(jì)和調(diào)研數(shù)據(jù)及文檔等。

（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理層是整個(gè)系統(tǒng)的核心，包括ETL管理工具、公共數(shù)據(jù)集、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)集市。高校BI系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)方法，從學(xué)校原有的各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和外部數(shù)據(jù)源中經(jīng)過(guò)ETL提取數(shù)據(jù)，并根據(jù)常見(jiàn)的分析和統(tǒng)計(jì)主題，建設(shè)校級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍、科學(xué)研究、辦學(xué)資源、交流合作等主題的數(shù)據(jù)集市。

（三）數(shù)據(jù)查詢與分析

高校決策者常常希望從不同的角度審視教育數(shù)據(jù)，比如從時(shí)間、區(qū)域、學(xué)科、教學(xué)或科研成果、課程建設(shè)、學(xué)生層次、交流合作、辦學(xué)資源等維度全面了解學(xué)校的教育質(zhì)量和狀態(tài)。高校BI系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析層利用商業(yè)智能技術(shù)為高校管理主要提供固定報(bào)表、即席查詢、統(tǒng)計(jì)分析、多維分析、預(yù)警功能、預(yù)測(cè)分析、數(shù)據(jù)挖掘建模分析及優(yōu)化分析等，根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生、教師、資源、科研和人才培養(yǎng)等狀況，有助于高校決策者全面地對(duì)學(xué)校資源配置進(jìn)行調(diào)控、對(duì)學(xué)校整體辦學(xué)信息的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整等，做出對(duì)學(xué)校發(fā)展更為有利的科學(xué)決策。

（四）用戶接口

用戶接口層根據(jù)高校用戶訪問(wèn)需求和角色訪問(wèn)授權(quán)機(jī)制，提供強(qiáng)大的多用戶數(shù)據(jù)查詢操作，并以儀表盤(pán)或表格、直方圖、餅圖等直觀方式將查詢結(jié)果或決策信息呈現(xiàn)給用戶。

三、應(yīng)用案例

下面以高校BI系統(tǒng)平臺(tái)中的調(diào)研數(shù)據(jù)為商業(yè)智能技術(shù)應(yīng)用案例，利用回歸方法對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析。

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

案例分析的數(shù)據(jù)來(lái)源于高校BI系統(tǒng)平臺(tái)中“中山大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查”項(xiàng)目于2012在中山大學(xué)全校范圍內(nèi)開(kāi)展的在線調(diào)研數(shù)據(jù)。[13]調(diào)查覆蓋全校36個(gè)學(xué)院（系），調(diào)查總體約為3.3萬(wàn)名本科生。讓學(xué)生在無(wú)壓力的情況下答題，共回收問(wèn)卷7051份，回收率約為21.2%，與國(guó)際上通用的問(wèn)卷回收率相當(dāng)。案例分析聚焦于本科樣本，全部回收的問(wèn)卷根據(jù)答題時(shí)長(zhǎng)、問(wèn)卷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等原則，篩選出有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)6673份，有效率為94.6%。

本研究從學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷角度，在“生源-學(xué)習(xí)-成果”的邏輯框架中，考察分析學(xué)校因素和學(xué)生因素對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響機(jī)制。調(diào)查把學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果分解為生源情況、學(xué)校學(xué)習(xí)資源供給、學(xué)生與學(xué)校的融合、學(xué)生學(xué)習(xí)投入、學(xué)生成果、學(xué)校成果6 大維度，各維度下題目的內(nèi)部一致性均達(dá)到0.9以上，具有較高的信度。

（二）數(shù)據(jù)分析

逐步回歸提供了一種識(shí)別與學(xué)生學(xué)習(xí)成果相關(guān)的具體經(jīng)歷的方法，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查中的227項(xiàng)進(jìn)行相似項(xiàng)合并，用向前和向后逐步回歸確定與學(xué)習(xí)成果相關(guān)的項(xiàng)目，對(duì)殘差圖和診斷法的徹底審查，最后確定17個(gè)獨(dú)立變量出現(xiàn)在多元回歸模型中（如表2所示），其中，相關(guān)系數(shù)R為0.994，校正判定系數(shù)R2為0.988，因變量變化中有98.8%左右的信息可以由預(yù)測(cè)變量解釋?zhuān)f(shuō)明模型的擬合優(yōu)度較好；Durbin-Watson為1.937，接近最佳理想值，如表1所示。

表2顯示的是回歸系數(shù)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)量，可以看出，這17個(gè)獨(dú)立變量的顯著性概率Sig.都小于0.05，說(shuō)明其系數(shù)顯著不為0，這17個(gè)變量均與學(xué)生學(xué)習(xí)成果顯著相關(guān)。

分析表2中的數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷中的學(xué)校學(xué)習(xí)資源提供、學(xué)生學(xué)習(xí)投入和校園文化及學(xué)校成果等四大維度的17個(gè)變量均為影響學(xué)生學(xué)習(xí)成果的重要預(yù)測(cè)變量，包括課程作業(yè)評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷評(píng)價(jià)、學(xué)術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、平等文化、多元能力的培養(yǎng)氛圍等學(xué)校因素變量，以及朋輩交流情況、自主學(xué)習(xí)情況、活動(dòng)參與情況、課外閱讀情況、論文寫(xiě)作情況、討論關(guān)注的內(nèi)容情況、師生交流、課業(yè)活動(dòng)及個(gè)人閑暇活動(dòng)時(shí)間分配等學(xué)生因素變量。同時(shí)，在校經(jīng)歷滿意度、綜合滿意度和能力培養(yǎng)滿意度等融合學(xué)校因素和學(xué)生因素的學(xué)校成果也對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果具有一定的影響。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)可以看出，朋輩交流情況、自主學(xué)習(xí)情況和討論關(guān)注的內(nèi)容情況分別是第一、第二和第三重要的預(yù)測(cè)變量，而性別、年級(jí)、所在校區(qū)等人口學(xué)變量并未出現(xiàn)在該回歸分析模型中，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響不顯著。

進(jìn)一步分析朋輩交流情況和自主學(xué)習(xí)情況調(diào)查指標(biāo)應(yīng)答概況，如表3所示，“有時(shí)”、“時(shí)?！被颉邦l繁”進(jìn)行朋輩交流的比例為63.7%～97.7%，自主學(xué)習(xí)的比例為52.5%～92.9%，朋輩交流和自主學(xué)習(xí)的平均比例相當(dāng)高（81.8%）?！坝袝r(shí)”、“時(shí)常”或“頻繁”地進(jìn)行朋輩交流方面的主要比例情況為：“與家庭背景（社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的）不同的同學(xué)交流”為97.7%、“與興趣不同的同學(xué)交流”為95.6%、“在與同學(xué)的談話中得到啟發(fā)，改變自己的想法”為94.4%、“與世界觀、價(jià)值觀不同的同學(xué)交流”為93%、“與不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)交流”為92.6%、“同學(xué)與你談話后，表示受到了你的啟發(fā)”為90.8%?！坝袝r(shí)”、“時(shí)?！被颉邦l繁”地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的主要比例情況為：“利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等資源豐富自己的學(xué)識(shí)”為92.9%、“根據(jù)課程安排，做課堂展示”為91.3%、“努力掌握對(duì)自己而言較難的課程內(nèi)容”為91.3%、“隨著學(xué)習(xí)經(jīng)歷的豐富不斷整合、梳理自己的知識(shí)系統(tǒng)”為88.4%，“因課程設(shè)置和教師的要求具有挑戰(zhàn)性而更加努力地學(xué)習(xí)”為85.9%。

上述情形符合Vincent Tinto在研究大學(xué)生退學(xué)問(wèn)題時(shí)提出的理論模型：學(xué)生取得較好的學(xué)習(xí)成果，依賴于他們?cè)趯W(xué)習(xí)經(jīng)歷中能否將自身的經(jīng)驗(yàn)和目標(biāo)與學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)部的學(xué)術(shù)系統(tǒng)和社交系統(tǒng)相融合。[10]學(xué)術(shù)系統(tǒng)代表學(xué)生個(gè)人的課業(yè)表現(xiàn)、智力發(fā)展、學(xué)業(yè)成就等綜合表現(xiàn)，如表2中自主學(xué)習(xí)情況、活動(dòng)參與情況、課外閱讀情況、論文寫(xiě)作情況、討論關(guān)注的內(nèi)容情況及課業(yè)活動(dòng)等屬于學(xué)術(shù)系統(tǒng)的范疇。社交系統(tǒng)代表學(xué)生在校內(nèi)的同伴關(guān)系、師生關(guān)系、社交行為等綜合表現(xiàn)，如朋輩交流情況、師生交流及個(gè)人閑暇活動(dòng)時(shí)間分配等屬于社交系統(tǒng)的范疇。學(xué)生在其學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，有效地利用學(xué)習(xí)資源和校園文化氛圍、將學(xué)術(shù)系統(tǒng)和社交系統(tǒng)進(jìn)行整合，可以從學(xué)業(yè)和人際關(guān)系上自我提升，從而提高學(xué)習(xí)成果。

四、小結(jié)

如今，高等教育機(jī)構(gòu)正處于數(shù)據(jù)爆炸但知識(shí)貧乏的信息時(shí)代，面對(duì)浩如煙海的各類(lèi)教育數(shù)據(jù)，若不能有效地加以利用，就會(huì)降低對(duì)數(shù)據(jù)的使用效益并使各級(jí)教育機(jī)構(gòu)的管理和決策尤為困難。同時(shí)，隨著教育改革的逐步深入和高等教育的國(guó)際化，高校面臨著質(zhì)量評(píng)估、績(jī)效考核、社會(huì)問(wèn)責(zé)、大學(xué)排名等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如何有效地管理海量的教育數(shù)據(jù)，并從這些數(shù)據(jù)中獲取有用的信息，調(diào)整教育教學(xué)策略，提升教育教學(xué)質(zhì)量和管理效益，是高校教育管理與深入發(fā)展的重要研究課題。

為此，對(duì)現(xiàn)代大學(xué)管理如何有效利用數(shù)據(jù)以提升高校管理效益進(jìn)行了思考，探討了商業(yè)智能技術(shù)在高校管理中的應(yīng)用情況，并從體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在大學(xué)生學(xué)習(xí)成果預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)應(yīng)用案例等方面進(jìn)行分析。由于高校數(shù)據(jù)來(lái)源的異構(gòu)與多樣化、數(shù)據(jù)管理機(jī)制缺乏等，使得商業(yè)智能技術(shù)在高校教育管理中全面地展開(kāi)深層次應(yīng)用，還有很長(zhǎng)的路要走。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

關(guān)鍵詞：人工智能；案例式教學(xué)；興趣引導(dǎo)教學(xué)法；問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

中圖分類(lèi)號(hào)： TP309 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）03-0599-02

人工智能是一門(mén)研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的綜合性技術(shù)學(xué)科[1]，是計(jì)算機(jī)科學(xué)、控制論、信息論、神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多種學(xué)科互相滲透、迅速發(fā)展且與人類(lèi)生活密切相關(guān)的綜合性新學(xué)科，其核心研究領(lǐng)域包括模式識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)家系統(tǒng)等等[2]。

語(yǔ)言信息處理是語(yǔ)言學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)交叉形成的一門(mén)新型學(xué)科，其課程體系以語(yǔ)言學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、應(yīng)用數(shù)學(xué)和認(rèn)知科學(xué)為主干，研究?jī)?nèi)容是自然語(yǔ)言的自動(dòng)化信息處理技術(shù)，是人類(lèi)語(yǔ)言活動(dòng)中信息成分的發(fā)現(xiàn)、提取、存儲(chǔ)、加工與傳輸[3]。目前該方向的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括機(jī)器翻譯、文獻(xiàn)檢索、信息提取、自然語(yǔ)言的人機(jī)接口等。由此可見(jiàn)，為語(yǔ)言信息處理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)人工智能課程是必須的。該文針對(duì)“人工智能”課程自身特點(diǎn)和語(yǔ)言信息處理專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)目標(biāo)，并結(jié)合筆者多年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分別從課程內(nèi)容設(shè)定、教材選擇、教學(xué)方法、考核方式等多個(gè)方面對(duì)該課程的教學(xué)改革進(jìn)行了探索與研究。

1 以“精”“典”為基本要求的教學(xué)內(nèi)容選擇

“人工智能”課程的突出特點(diǎn)研究?jī)?nèi)容涉及面廣而學(xué)時(shí)數(shù)較短（大部分高校的研究生專(zhuān)業(yè)安排的課程的時(shí)數(shù)在36到48學(xué)時(shí)之間）。因而授課時(shí)不能追求內(nèi)容“大而全”，必須“精”，選擇重點(diǎn)、核心基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，選擇與專(zhuān)業(yè)方向最相關(guān)的“典”型應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)詳細(xì)介紹，使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到最有用的知識(shí)?！叭斯ぶ悄堋闭n程教學(xué)內(nèi)容總體可以分為三大部分。

第一部分是基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)人工智能中知識(shí)的表示方式（謂詞邏輯表示法、產(chǎn)生式知識(shí)表示法、框架表示法、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表示法等）。語(yǔ)言信息處理專(zhuān)業(yè)學(xué)生本科專(zhuān)業(yè)背景不同（有文科，有理工科），所以該部分教學(xué)內(nèi)容難點(diǎn)在于教學(xué)進(jìn)度和難易程度的均衡。本部分內(nèi)容可安排8～10學(xué)時(shí)。

第二部分是搜索與推理，對(duì)使用特定知識(shí)表示方式表達(dá)的知識(shí)和問(wèn)題進(jìn)行推導(dǎo)或搜索，得出相應(yīng)結(jié)論或搜索結(jié)果。本部分安排10～12學(xué)時(shí)，重點(diǎn)在于啟發(fā)式搜索。

第三部分是人工智能中的典型應(yīng)用領(lǐng)域。對(duì)于該部分內(nèi)容的選擇要以學(xué)生專(zhuān)業(yè)為中心進(jìn)行，選擇與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)性較大的領(lǐng)域進(jìn)行教學(xué)，以期能夠有助于學(xué)生了解并掌握學(xué)術(shù)的主流發(fā)展趨勢(shì)，從而能夠更好地培養(yǎng)自身的科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。本部分主要學(xué)習(xí)機(jī)器翻譯、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、數(shù)據(jù)挖掘、多Agent系統(tǒng)等。本部分安排18～36學(xué)時(shí)。

2 選擇“最合適”的教材

教材是教師教和學(xué)生學(xué)的主要憑借，教材的好壞在很大程度上決定了教師能否成功“教”與學(xué)生能否順利“學(xué)”。教材的選擇要以教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，選擇最合適的教材。在廣泛研讀目前比較熱門(mén)的人工智能教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，選則清華大學(xué)出版社出版﹑蔡自興和徐光祐編著的《人工智能及其應(yīng)用》（第4版）[1]作為教材。該教材總體也可以分為三部分：第一部分論述了人工智能的三大技術(shù)， 即知識(shí)表示；第二部分論述推理及搜索； 第三部分論述人工智能的主要應(yīng)用領(lǐng)域，包括專(zhuān)家系統(tǒng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、自動(dòng)規(guī)劃、分布式人工智能和自然語(yǔ)言理解等。與第三版本科生用書(shū)相比，增加了如本體論和非經(jīng)典推理、決策樹(shù)學(xué)習(xí)和增強(qiáng)學(xué)習(xí)、詞法分析和語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)等（非常適合筆者的教學(xué)對(duì)象）。

3 創(chuàng)新型人工智能課程教學(xué)方法

“人工智能”課程涉及的知識(shí)面廣，既包括基礎(chǔ)理論，也包括具體應(yīng)用，即有抽象復(fù)雜的計(jì)算，也有繁雜的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，為此，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是本課程教學(xué)的關(guān)鍵。此外，因?yàn)槭茄芯可虒W(xué)，所以更突出學(xué)生的主體地位，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。為此，筆者主要采用了以下幾種教學(xué)方法。

3.1 興趣引導(dǎo)教學(xué)法

常言“興趣是最好的老師”，如何培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的求知欲，是一門(mén)課程首要任務(wù)。

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，筆者在第一節(jié)課讓學(xué)生觀看美國(guó)科幻電影“機(jī)器人”的相關(guān)片斷，通過(guò)機(jī)器人安德魯非凡的創(chuàng)造能力、情感表達(dá)能力和自學(xué)習(xí)能力讓學(xué)生更好地了解人工智能的目標(biāo)、意義，激發(fā)學(xué)生探索人工智能的興趣；在學(xué)習(xí)“博弈策略”及“極大極小分析法”時(shí)，筆者通過(guò)讓學(xué)生來(lái)參與“一字棋”對(duì)決游戲說(shuō)明博弈樹(shù)的層次結(jié)構(gòu)原理，通過(guò)“人機(jī)對(duì)弈”說(shuō)明“α-β剪枝技術(shù)”引入的必要性；通過(guò)“啤酒與尿布”的故事說(shuō)明數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到人工智能并不是虛無(wú)抽象的學(xué)科，而與人們的生活息息相關(guān)，激發(fā)起學(xué)生用人工智能相關(guān)技術(shù)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的興趣。

3.2 問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

在講授基礎(chǔ)理論時(shí)，如“不確定性推理”、“數(shù)據(jù)挖掘”等這一類(lèi)型內(nèi)容抽象、算法復(fù)雜的知識(shí)時(shí)，采用了問(wèn)題驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法。

教師首先提出與內(nèi)容相關(guān)的若干問(wèn)題，并為學(xué)生相關(guān)的資料或向?qū)W生提供找到問(wèn)題的一些線索，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去思考、分析和討論等方式來(lái)查找答案，主動(dòng)獲取知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)，教師在必須的時(shí)候還需給予一定的引導(dǎo)和幫助。如在講授產(chǎn)生式知識(shí)表示法時(shí)，以“動(dòng)物識(shí)別系統(tǒng)”問(wèn)題原型，給出學(xué)生系統(tǒng)模型，讓學(xué)生編寫(xiě)一個(gè)能夠用來(lái)進(jìn)行動(dòng)物識(shí)別的應(yīng)用程序。

此教學(xué)法很好地培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，形成研究的態(tài)度，提高認(rèn)知能力。

3.3 實(shí)踐教學(xué)法

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。人工智能課程中，能夠動(dòng)手實(shí)踐的知識(shí)一定要讓實(shí)踐。

在講“專(zhuān)家系統(tǒng)”的構(gòu)造步驟時(shí)，用“營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家系統(tǒng)”為案例進(jìn)行介紹，將該專(zhuān)家系統(tǒng)分解為一個(gè)個(gè)小的具體任務(wù)（如知識(shí)庫(kù)構(gòu)建、規(guī)則庫(kù)的構(gòu)建、界面設(shè)計(jì)等），并分配給不同的學(xué)生，學(xué)生按照專(zhuān)家系統(tǒng)的一般構(gòu)造步驟去完成相應(yīng)的任務(wù)，最終完成一個(gè)完善的系統(tǒng)，從而達(dá)到掌握專(zhuān)家系統(tǒng)構(gòu)建的教學(xué)目標(biāo)。

實(shí)踐教學(xué)法可以提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力和動(dòng)手能力，并可以進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

3.4 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是將案例討論的方法運(yùn)用到課堂教學(xué)活動(dòng)中去，教師根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過(guò)設(shè)置一個(gè)具體的案例，引導(dǎo)學(xué)生參與分析、討論、表達(dá)等活動(dòng)，讓學(xué)生在具體問(wèn)題情境中積極思考、主動(dòng)探索，以提高教與學(xué)的質(zhì)量和效果，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等綜合能力的一種教學(xué)方法[4]。案例教學(xué)法中教師扮演設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與典型案例的討論，重點(diǎn)掌握教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)生思考，組織討論研究，進(jìn)行總結(jié)、歸納，同時(shí)教師也參與到學(xué)生共同研討。不但可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，也可以從學(xué)生那里可以了解到大量感性資料。該教學(xué)法有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過(guò)生動(dòng)具體的案例介紹可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和實(shí)際應(yīng)用。

人工智能授課中，對(duì)于產(chǎn)生式系統(tǒng)和自然語(yǔ)言理解系統(tǒng)的有關(guān)概念及系統(tǒng)構(gòu)成技術(shù)，采用了案例教學(xué)法。

在介紹產(chǎn)生式系統(tǒng)時(shí)，我們以動(dòng)物識(shí)別系統(tǒng)為案例進(jìn)行介紹。案例教學(xué)通?？梢苑譃?個(gè)步驟，即案例引入、案例分析和案例總結(jié)。案例引入過(guò)程介紹產(chǎn)生式的語(yǔ)法和語(yǔ)義、產(chǎn)生式系統(tǒng)的組成及工作原理后，通過(guò)屏幕演示動(dòng)物識(shí)別系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程使得學(xué)生能夠獲得老虎、金錢(qián)豹、斑馬、長(zhǎng)頸鹿、鴕鳥(niǎo)、企鵝、信天翁七種動(dòng)物的一些特征；案例分析階段通過(guò)向?qū)W生展示使用Prolog編寫(xiě)的動(dòng)物識(shí)別系統(tǒng)源程序，詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)思想以及實(shí)現(xiàn)過(guò)程。該過(guò)程是案例教學(xué)的關(guān)鍵，教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析，之后由學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充，師生共同討論力求系統(tǒng)得以更完善；案例總結(jié)階段由老師對(duì)學(xué)生的討論情況進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)討論情況的基礎(chǔ)上提出一些問(wèn)題（例如如何進(jìn)一步提高系統(tǒng)的效率？）。

在介紹自然語(yǔ)言理解系統(tǒng)時(shí)，以自然語(yǔ)言情報(bào)檢索系統(tǒng)LUNAR[5]為例進(jìn)行介紹。從LUNAR系統(tǒng)的詞法分析、語(yǔ)義解釋和問(wèn)題回答三個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)分析。經(jīng)過(guò)案例引入、案例分析和案例總結(jié)三個(gè)階段，使得學(xué)生對(duì)LUNAR系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟、關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)計(jì)思路有深入的了解。之后，要求學(xué)生寫(xiě)出案例分析書(shū)面過(guò)程，并完成課后作業(yè)“指揮機(jī)器人的自然語(yǔ)言理解系統(tǒng)SHRDLU”。

4 課程考核方式的改革

研究生教育以培養(yǎng)學(xué)生的能力和素質(zhì)為主要目標(biāo)。人工智能課程的考核方式也以此為目標(biāo)，采用以考察理解應(yīng)用為目的的論述題，或結(jié)課論文形式進(jìn)行，同時(shí)注重平時(shí)考核。平時(shí)考核以學(xué)生查資料的能力、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)即完成課后作業(yè)的情況為考核對(duì)象。

5 結(jié)束語(yǔ)

為了提高人工智能課的教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)課程及教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)過(guò)程實(shí)際問(wèn)題，采用了合適的教材，安排了合適的學(xué)時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中綜合各種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)，并采用了適當(dāng)?shù)目己朔绞?。教學(xué)結(jié)果表明，通過(guò)這些嘗試，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，取得較好的教學(xué)效果，學(xué)生能夠有意識(shí)地使用人工智能中的相關(guān)知識(shí)、思想來(lái)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔡自興，徐光祐.人工智能及其應(yīng)用——研究生用書(shū)[M]. 第3 版. 北京：清華大學(xué)出版社，2004.

[2] 廉師友.人工智能技術(shù)導(dǎo)論[M].西安：電子科技大學(xué)出版社， 2002.

第6篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

關(guān)鍵詞：通話行為；數(shù)據(jù)挖掘；模糊聚類(lèi)；模糊C均值（FCM）聚類(lèi)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP301文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)14-20926-03

1 引言

近年來(lái)電信事業(yè)蓬勃發(fā)展，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的充分展開(kāi)和電信資費(fèi)的不斷下降，對(duì)于客戶的消費(fèi)行為分析顯得越來(lái)越重要。對(duì)用戶呼叫行為進(jìn)行有效分析和辨識(shí)，是對(duì)客戶分群及市場(chǎng)細(xì)分的必要手段。本研究希望能應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)理論和數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域中的聚類(lèi)技術(shù)，對(duì)客戶呼叫行為進(jìn)行分析，為電信市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃的制訂提供有效工具。

要分析電信用戶的呼叫行為，需要從用戶通話記錄中找出使用電話多和少，或是電信消費(fèi)高和低的用戶分群。本研究采用模糊集理論[4]作為技術(shù)基礎(chǔ)，只關(guān)心如何能夠從用戶的通話記錄中剖析出有意義的信息，尚有其他許多種分類(lèi)方法不在我們討論范圍之內(nèi)。某些通話行為特別怪異的電信用戶，需要在后續(xù)研究中加以調(diào)整改進(jìn)其分類(lèi)。

2 相關(guān)研究

在本章節(jié)中，我們將針對(duì)本論文研究范圍的相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行探討，第一部分為聚類(lèi)技術(shù)介紹；第二部分為本文采用的模糊C均值（FCM）聚類(lèi)算法的原理介紹。

2.1 模糊聚類(lèi)技術(shù)（Fuzzy Clustering）

2.1.1 聚類(lèi)分析的基本概念

聚類(lèi)就是將數(shù)據(jù)對(duì)象分組成多個(gè)類(lèi)或簇，使得在同一個(gè)簇中的對(duì)象之間具有較高的相似度，而不同簇中的對(duì)象差別較大[1] 。聚類(lèi)與分類(lèi)不同，前者是一種無(wú)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)，而后者是一種有指導(dǎo)的學(xué)習(xí)。在分類(lèi)時(shí)對(duì)于目標(biāo)數(shù)據(jù)中存在哪些類(lèi)，事先已知，只需將每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)屬于哪一個(gè)類(lèi)識(shí)別出來(lái)；而聚類(lèi)事先未知有多少類(lèi)，以某種度量為標(biāo)準(zhǔn)，將具有相似特征的數(shù)據(jù)對(duì)象劃分為一類(lèi)，同時(shí)分離具有不同特征的數(shù)據(jù)對(duì)象。聚類(lèi)需要考察所有的個(gè)體才能決定類(lèi)的劃分，并由算法自動(dòng)確定。

大多數(shù)對(duì)象沒(méi)有嚴(yán)格的屬性，他們?cè)谛詰B(tài)和類(lèi)屬方面存在著中介性，具有亦此亦彼的性質(zhì)，因此適合進(jìn)行軟化分。模糊集理論的提出為這種軟劃分提供了有力的分析工具，即模糊聚類(lèi)分析。

2.1.2 聚類(lèi)分析的分類(lèi)

從實(shí)現(xiàn)方法上分，模糊聚類(lèi)分析方法可大致分為四種類(lèi)型：譜系聚類(lèi)法、基于等價(jià)關(guān)系的聚類(lèi)方法、圖論聚類(lèi)法和基于目標(biāo)函數(shù)的聚類(lèi)方法等。前三種方法不適用于大數(shù)據(jù)量的情況，難以滿足實(shí)時(shí)性要求較高的場(chǎng)合，因此在實(shí)際中應(yīng)用并不廣泛。受到普遍歡迎的是第四種方法――基于目標(biāo)函數(shù)的聚類(lèi)方法，該方法把聚類(lèi)分析歸結(jié)成一個(gè)帶約束的非線性規(guī)劃問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化求解獲得數(shù)據(jù)集的最有模糊劃分和聚類(lèi)。設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、解決問(wèn)題的范圍廣，還可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)化問(wèn)題而借助經(jīng)典數(shù)學(xué)的非線性規(guī)劃理論求解，易于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)。因此，基于目標(biāo)函數(shù)的模糊聚類(lèi)算法成為新的研究熱點(diǎn)。

2.2 模糊C均值（Fuzzy C-Means,FCM）聚類(lèi)算法

模糊C均值（FCM）聚類(lèi)算法首先由Dunn于1974年提出，并由Bezdek于1981年改進(jìn)。這種算法能自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)并求出聚類(lèi)中心和每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的隸屬度，使得非相似性指標(biāo)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最小，從而決定每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的歸屬。

初始化：給定聚類(lèi)類(lèi)別數(shù)c，2≤c≤n，n是數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)，設(shè)定迭代停止閾值ε，指定加權(quán)指數(shù)m；用值在[0,1]區(qū)間的隨機(jī)數(shù)初始化隸屬矩陣U，使其滿足約束條件式(1)；

步驟一：計(jì)算c個(gè)聚類(lèi)中心ci，i=1,…,c；

步驟二：計(jì)算目標(biāo)函數(shù)式(2)。如果J小于ε，或相對(duì)于上一次J值的改變量小于ε，則停止；

步驟三：重新計(jì)算隸屬矩陣U，返回步驟一。

整個(gè)計(jì)算過(guò)程就是反復(fù)修改聚類(lèi)中心和分類(lèi)矩陣的過(guò)程。該算法的收斂性已經(jīng)得以證明[3]：FCM算法能從任意給定初始點(diǎn)開(kāi)始沿一個(gè)迭代子序列收斂到其目標(biāo)函數(shù)Jm(U,P)的局部極小點(diǎn)或鞍點(diǎn)。

2.2.2 聚類(lèi)有效性控制

利用Matlab 2006a提供的模糊邏輯工具箱（Fuzzy Logic Toolbox）中的fcm函數(shù)對(duì)通話記錄進(jìn)行聚類(lèi)，只需要輸入一個(gè)初始變量，即分類(lèi)數(shù)c，就可以很快得出結(jié)果。但是，關(guān)于初始變量c的給定，不同的c值，會(huì)產(chǎn)生不同的聚類(lèi)結(jié)果；即使是同一c值，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生不同聚類(lèi)結(jié)果。這是由于算法結(jié)果一般地依賴于初始值，而初始值的給定在計(jì)算過(guò)程中是隨機(jī)的，有時(shí)候會(huì)不可避免地陷入局部最優(yōu)而非達(dá)到全局最優(yōu)，關(guān)于這方面的研究，可以參考文獻(xiàn)[2]。聚類(lèi)有效性問(wèn)題一般通過(guò)建立有效性函數(shù)來(lái)解決。這種函數(shù)用于衡量聚類(lèi)的緊密度和分離度，以此來(lái)判定聚類(lèi)的有效性。

其中，n為樣本數(shù)，中的下標(biāo)表示FCM算法中的加權(quán)指數(shù)為2，dij表示樣本i與第j類(lèi)聚類(lèi)中心的距離。XIE-BENI指標(biāo)可以解釋為(U,V)的總方差與V的分離性指標(biāo)的比值。分類(lèi)效果好時(shí)，各類(lèi)中心間的距離應(yīng)該最大，即分離性指標(biāo)比較大。由此當(dāng)對(duì)應(yīng)最佳類(lèi)數(shù)n*時(shí)，應(yīng)該最小。

根據(jù)函數(shù)確定最佳類(lèi)數(shù)n*的步驟如下：

(1) 給定c的范圍是。這是根據(jù)很多研究者的使用經(jīng)驗(yàn)和一些理論依據(jù)給出的；

(2) 計(jì)算當(dāng)2≤c≤時(shí)每個(gè)整數(shù)c所對(duì)應(yīng)的V值；

(3) 比較各V的值，取V最小時(shí)所對(duì)應(yīng)的c值即為所求。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 分析數(shù)據(jù)構(gòu)成

對(duì)電信用戶通話行為進(jìn)行分析，可以利用大量的通話清單記錄經(jīng)過(guò)整理出分析特征維度，采用FCM聚類(lèi)進(jìn)行分析。分析特征的選擇確定工作可以由專(zhuān)家憑經(jīng)驗(yàn)完成，也可以由散布矩陣跡、J-M(Jeffries-Matusita)距離和變換散度等參量為類(lèi)別可分性準(zhǔn)則的最佳特征子集的選取方法[2]。一般情況下特征數(shù)目多了會(huì)產(chǎn)生維數(shù)災(zāi)難，但太少的特征將反映不出分析模式的總體信息。為便于實(shí)施，本研究采用專(zhuān)家選定的方式確定分析特征。

本文采用的聚類(lèi)數(shù)據(jù)是隨機(jī)選擇了某地電信2006年6月至8月三個(gè)月共120個(gè)電話的通話特征數(shù)據(jù)，考慮到客戶的隱私權(quán)，將客戶的姓名及電話號(hào)碼略去，賦以識(shí)別號(hào)ID代之。

這是一個(gè)六維的高維度數(shù)據(jù)空間（客戶識(shí)別號(hào)ID非分析特征，不列為分析維度），特征屬性分別為長(zhǎng)途呼叫總次數(shù)、長(zhǎng)途呼叫不同被叫號(hào)碼個(gè)數(shù)、長(zhǎng)途平均單次呼叫時(shí)長(zhǎng)、市話呼叫總次數(shù)、市話被叫次數(shù)以及市話被叫不同主叫號(hào)碼數(shù)，如表1所示：

3.2 程序及結(jié)果

本文使用Matlab 2006a版中的矩陣運(yùn)算判定聚類(lèi)有效性，并用FCM函數(shù)對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類(lèi)，部分源代碼如下：

load analysisdata.dat

[center,U,obj_fcn] = fcm(analysisdata,4);

maxU = max(U);

index1 = find(U(1,:)==maxU);

……

line(analysisdata(index1, 1), analysisdata(index1, 2), 'linestyle','none','marker', 'o','color','g');

……

plot(center(1,1),center(1,2),'ko','markersize',15,'LineWidth',2)

plot(center(2,1),center(2,2),'kx','markersize',15,'LineWidth',2)

……

運(yùn)算后得到以下結(jié)果：

對(duì)聚類(lèi)有效性函數(shù)式(3)，確定類(lèi)數(shù)c。

一般地，取m=2，分母權(quán)值均為1，當(dāng)類(lèi)數(shù)2≤c≤10時(shí)，有效性函數(shù)V取得如下結(jié)果：c=4，V=3765.7414。

可以確定，當(dāng)c=4時(shí)V取得最小值，因此可分為4類(lèi)，聚類(lèi)中心矩陣為：

聚類(lèi)結(jié)果投影在維度“市話呼叫總次數(shù)”、“市話被叫總次數(shù)”上 的示意圖如圖1。

聚類(lèi)中心點(diǎn)在各維的取值表征了該類(lèi)的特征，因此客戶分類(lèi)如表2所示。

3.3 簡(jiǎn)單的模式識(shí)別

聚類(lèi)完成后，可以用以下方法進(jìn)行模式識(shí)別驗(yàn)證：

(1) 按與中心距離的識(shí)別

算出聚類(lèi)中心center后，新樣本可根據(jù)距離判定屬于哪一類(lèi)，對(duì)于一個(gè)新樣本xk，如果，則xk屬于cj類(lèi)。

(2) 按最大隸屬度原則來(lái)識(shí)別

如果，則xk屬于cj類(lèi)。

由前面程序輸出可以得到隸屬度矩陣U，U為一個(gè)4×120的矩陣，表示120個(gè)樣本的在四類(lèi)的隸屬度。

由于樣本數(shù)較多，截取一段結(jié)果圖示如圖2：

可以看到，矩陣U每一列之和為1，即是每一樣本的各類(lèi)隸屬度之和為1。取每一列的最大值，最大值在第幾行，該樣本就屬于第幾種類(lèi)型。

在此簡(jiǎn)單抽取兩個(gè)樣本查看確認(rèn)分類(lèi)是否正確，如樣本：

樣本16屬于第一類(lèi)“主叫活躍，被叫少”，而樣本89屬于第二類(lèi)“主叫不活躍，被叫活躍”。經(jīng)過(guò)查核某地電信IBSS系統(tǒng)及計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)，樣本16登記的屬性為“個(gè)體商鋪”；樣本89登記的屬性為“住宅”。客戶屬性的使用習(xí)慣與聚類(lèi)結(jié)果相符。

4 結(jié)束語(yǔ)

電信用戶呼叫行為分析中聚類(lèi)分析是一個(gè)新的研究領(lǐng)域，與之相似的研究可以追溯到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)細(xì)分與客戶聚類(lèi)功能相同，都是將產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)。但兩者是有區(qū)別的，市場(chǎng)細(xì)分的分析數(shù)據(jù)來(lái)自企業(yè)外部，比如消費(fèi)者的人口特征、區(qū)域特征、行業(yè)性質(zhì)等等，用的只是一種“普遍適用”的策略，很難真正做到個(gè)性化服務(wù)。而客戶通話行為聚類(lèi)分析的數(shù)據(jù)源自于企業(yè)內(nèi)部掌握的通話記錄，根據(jù)客戶本身的使用行為、消費(fèi)傾向，保證每個(gè)客戶的消費(fèi)行為的連續(xù)性與一致性，有利于對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行管理，如發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)不良客戶進(jìn)行預(yù)警等。因此，對(duì)企業(yè)有很重要的意義。

應(yīng)用模糊C均值聚類(lèi)算法得到比較滿意的客戶聚類(lèi)結(jié)果，主要體現(xiàn)在：區(qū)分出了優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶；找到了每一類(lèi)客戶的特征。本文提出用FCM算法作為客戶通話行為（消費(fèi)行為）聚類(lèi)的方法，為企業(yè)提供分析的量化依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 高新波. 模糊聚類(lèi)分析及其應(yīng)用. 西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2004,1:37-54.

[3] Bezdek J C. A convergence theorem for the fuzzy ISODATA clustering algorithm. IEEE Trans. PAMI, 1980, 1(2):1-8.

[4] Zadeh L A. Fuzzy logic. IEEE Trans. On Control System Magazine, 1988. 83-93.

第7篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)：信息安全；個(gè)人信息保護(hù)

一、引言

當(dāng)人們歡呼大數(shù)據(jù)時(shí)代降臨時(shí)，棱鏡門(mén)事件就如平地驚雷，炸響了人們對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的重視。然而，與國(guó)外相比，我國(guó)的個(gè)人信息保護(hù)工作仍停滯不前，行政單位缺乏監(jiān)管，過(guò)度收集個(gè)人信息：企業(yè)自律性不足，任意獲取公民信息，滿足商業(yè)目的：而普通公民則缺乏個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，變成了“透明人”。隨著這些問(wèn)題的日益突出，大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)研究顯得愈發(fā)重要。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)研究的主要內(nèi)容

本文以CNKI中的相關(guān)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，從個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)立法、監(jiān)管以及個(gè)人隱私保護(hù)四個(gè)方面介紹個(gè)人信息保護(hù)的主要研究成果。

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息安全的風(fēng)險(xiǎn)研究

大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展給個(gè)人信息安全增加風(fēng)險(xiǎn)，但隨著更多研究者的推進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)也給個(gè)人信息安全保護(hù)帶來(lái)了機(jī)遇。本文從法律、監(jiān)管、技術(shù)三方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研究，探尋保護(hù)個(gè)人信息的有效方法。

法律風(fēng)險(xiǎn)方面，史為民從立法的角度分析了個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)，提議出臺(tái)具有權(quán)威性的相關(guān)法律。張毅菁則希望政府借鑒他國(guó)經(jīng)驗(yàn)，引入域外立法機(jī)制，構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的立法模式。

監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)方面，我國(guó)相關(guān)研究者普遍認(rèn)為我國(guó)行政機(jī)構(gòu)職權(quán)不夠細(xì)化，缺乏明確的監(jiān)管體系。王麗萍等人提出行業(yè)自律問(wèn)題，認(rèn)為企事業(yè)單位缺乏自制力，容易侵犯公民個(gè)人權(quán)益。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方面，李睿等人以信息抓取和數(shù)據(jù)分析技術(shù)為著力點(diǎn)分析相關(guān)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，也有學(xué)者分析了用戶搜索行為，并從網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)兩方面闡述個(gè)人信息安全受到的影響。

現(xiàn)階段的風(fēng)險(xiǎn)研究雖取得一定成果，但本層面的討論還需進(jìn)一步發(fā)展，立法方面，我國(guó)還需借鑒域外模式，形成一套適應(yīng)時(shí)代的立法體系：監(jiān)管機(jī)制方面還要調(diào)到政府、行業(yè)、公民一體化：技術(shù)方面需重點(diǎn)開(kāi)發(fā)最新防御技術(shù)。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)的立法研究

針對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的隱私泄漏事件，公民對(duì)個(gè)人隱私權(quán)愈發(fā)重視，然而相關(guān)法律至今未完善。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，眾多學(xué)者將研究重點(diǎn)投入到立法研究上，分為：法律研究與權(quán)利研究。

通過(guò)回顧，童園園等人認(rèn)為應(yīng)從刑法的角度完善個(gè)人信息保護(hù)法律條款，為個(gè)人信息保護(hù)提供制度背景。侯富強(qiáng)則提議將“歐美模式”與我國(guó)國(guó)情相結(jié)合，制定統(tǒng)一立法。

權(quán)利研究主要集中在兩方面：一是隱私權(quán)研究：二是主體權(quán)利研究。連志英等人強(qiáng)調(diào)了隱私權(quán)對(duì)我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)立法的重要意義。在主體權(quán)利方面，侯富強(qiáng)提出個(gè)人信息保護(hù)法的立法目的在于保護(hù)信息主體的權(quán)利。

立法研究一直是個(gè)人信息保護(hù)研究的主要方向，但現(xiàn)有研究明顯底氣不足。為了本領(lǐng)域的更好發(fā)展，未來(lái)的的研究方向應(yīng)集中在立法體系的建立，法律內(nèi)容的細(xì)化，吸收發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，形成成熟的立法機(jī)制。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管研究

大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，但隨之而來(lái)的也有信息安全問(wèn)題。為解決該項(xiàng)問(wèn)題，本領(lǐng)域研究者提出了一套政府、企業(yè)、公民相結(jié)合的個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)管體系，根據(jù)主體不同，分為行政監(jiān)管、行業(yè)自律與公共監(jiān)督。

從行政監(jiān)管效果來(lái)看，李慶峰等人列舉了行政監(jiān)管體系的不足之處，提議整合相關(guān)部門(mén)，明確責(zé)權(quán)。張毅菁則重點(diǎn)分析政府過(guò)度監(jiān)管行為產(chǎn)生的不利影響，呼吁政府加強(qiáng)自我管理，強(qiáng)化法律意識(shí)。

在行政監(jiān)管體系研究后，行業(yè)自律受到關(guān)注。侯富強(qiáng)一方面肯定行業(yè)協(xié)會(huì)的積極作用，另一方面要求加大企業(yè)監(jiān)管力度。史為民則分析了行業(yè)自律的局限性，提出改善措施，促進(jìn)行業(yè)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。

在公共監(jiān)督研究方面，劉雅琦等人認(rèn)為一個(gè)完善的監(jiān)督機(jī)制除了行政監(jiān)管與行業(yè)自律，還需公眾的監(jiān)督，只有三者相互配合，才能更好地發(fā)揮監(jiān)管體系的作用，保護(hù)好公民的個(gè)人信息安全。

雖然監(jiān)管體系發(fā)揮了一定保護(hù)作用，但也存在局限性：監(jiān)管機(jī)構(gòu)職權(quán)不定、行業(yè)主體自律不足、公民保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)等。為此，政府應(yīng)加大作為，運(yùn)用行政手段和法律手段，嚴(yán)厲打擊泄漏個(gè)人信息行為。

（四）個(gè)人隱私保護(hù)研究

隨著近幾年個(gè)人隱私侵犯現(xiàn)象加劇，個(gè)人隱私保護(hù)開(kāi)始受到高度關(guān)注，與個(gè)人信息保護(hù)研究相比，隱私保護(hù)研究在法律、監(jiān)管、技術(shù)層面具有一些新內(nèi)容。

法律研究的目的是為個(gè)人隱私保護(hù)提供制度依據(jù)，維護(hù)公民的隱私與尊嚴(yán)。例如李睿分析了個(gè)人隱私泄漏問(wèn)題，為個(gè)人隱私保護(hù)提供法律指導(dǎo)。童圓圓呼吁社會(huì)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的重視，并提出幾項(xiàng)保護(hù)個(gè)人隱私安全的建議。

監(jiān)管研究將個(gè)人隱私保護(hù)置于監(jiān)管體系內(nèi)，降低高額的社會(huì)執(zhí)法成本。李慶峰認(rèn)為公民自身可加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私。王麗萍等人則將目光重點(diǎn)投向行業(yè)自律上。

技術(shù)研究是隱私保護(hù)研究的重點(diǎn)。劉曉霞提議將加密、匿名技術(shù)與隱私保護(hù)規(guī)則相結(jié)合保護(hù)用戶個(gè)人隱私。連志英則提出加大安全技術(shù)開(kāi)發(fā)與資金投入，依仗安全技術(shù)應(yīng)對(duì)高級(jí)持續(xù)的技術(shù)攻擊。

個(gè)人隱私保護(hù)主要從法律、監(jiān)管、技術(shù)三大方向進(jìn)行研究。法律方向，提出隱私權(quán)與被遺忘權(quán)：監(jiān)管方向，強(qiáng)調(diào)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私的監(jiān)管：在技術(shù)方向，提出開(kāi)發(fā)加密技術(shù)與匿名技術(shù)，這反映了公民對(duì)個(gè)人隱私的重視。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息保護(hù)研究展望

大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù)研究在理論與應(yīng)用方面都取得了一定成果，但仍存在較多問(wèn)題，本文擬從公共監(jiān)管、域外立法模式、隱私權(quán)方面做進(jìn)一步討論。

（一）公共監(jiān)管研究

當(dāng)審視現(xiàn)行監(jiān)管機(jī)制時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)政府占據(jù)主導(dǎo)地位，若政府監(jiān)管不力，將導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)管體系崩盤(pán)。為此，政府應(yīng)發(fā)揮公民個(gè)人作用，將個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任承擔(dān)給每一位公民，形成公共監(jiān)管模式。

（二）域外立法模式研究

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有法律的分析，我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)立法還在發(fā)展階段。因此，國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者一方面提出完善法律體系，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息保護(hù)法，另一方面大力研究國(guó)外個(gè)人信息保護(hù)立法體系，吸收具有可行性的立法方案。

（三）加大隱私權(quán)研究

對(duì)于隱私權(quán)的探討，我國(guó)一直處于緩慢階段。例如：缺乏系統(tǒng)性的司法解釋、政府內(nèi)部監(jiān)管存在漏洞、行業(yè)自律性差、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)存在爭(zhēng)議等。為此，加大隱私權(quán)研究仍是今后的主要任務(wù)。

第8篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

本課題的研究目的是改變普遍存在于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生單一接收、被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生親歷知識(shí)產(chǎn)生與形成的過(guò)程，追求“知識(shí)”發(fā)現(xiàn)、“方法”習(xí)得與“態(tài)度”形成的有機(jī)結(jié)合與高度統(tǒng)一。

(一)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的現(xiàn)狀

我校從1979年就開(kāi)設(shè)了算法語(yǔ)言課。在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，計(jì)算機(jī)課程的內(nèi)容也在不斷擴(kuò)充。伴隨著計(jì)算機(jī)文化的形成，授課內(nèi)容涵蓋了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域。目前開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程主要有《C程序設(shè)計(jì)》《計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)基礎(chǔ)》等，講授程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，使學(xué)生掌握用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。目前的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程大多采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，完成教學(xué)內(nèi)容是課堂的首要教學(xué)任務(wù)，教師的講授代替了學(xué)生主體活動(dòng)，教師的認(rèn)知結(jié)果代替了學(xué)生認(rèn)知結(jié)果。在課堂上進(jìn)行大量的講授和習(xí)題訓(xùn)練，很少開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)。目前國(guó)內(nèi)也已開(kāi)展相關(guān)課題研究，但理論研究不夠深入，在實(shí)踐中也沒(méi)有得到充分應(yīng)用。

(二)創(chuàng)新教學(xué)模式的實(shí)踐

我們?cè)谘芯啃詫W(xué)習(xí)的方法和理論指導(dǎo)下，進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué)，情感、知識(shí)、技能構(gòu)成了新的教學(xué)模式。2010至2012連續(xù)三年，在《計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)基礎(chǔ)》《C程序設(shè)計(jì)》等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐。

1．改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，靈活運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程創(chuàng)新教學(xué)模式實(shí)踐過(guò)程中，教學(xué)方法的選擇是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的難易不同，采用不同方法教授。學(xué)生自主預(yù)習(xí)課程內(nèi)容，根據(jù)教師提出的問(wèn)題在課堂上分析討論。在教學(xué)中綜合運(yùn)用CAI課件等各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。采用現(xiàn)代化教學(xué)手段包括使用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備、采用新的教學(xué)模式等。在教學(xué)過(guò)程中引入科研活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，探索知識(shí)。參加科研活動(dòng)可以將新知識(shí)融入課堂教學(xué)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在親身實(shí)踐中獲得了知識(shí)，提高了解決問(wèn)題的能力。

2．重視學(xué)生自我發(fā)展，指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)中，課堂上以小組合作的形式提出問(wèn)題并討論解決方案。鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)在課下收集資料、分析整理和處理信息等實(shí)踐活動(dòng)來(lái)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)合作。學(xué)生在課堂上充分交流探討，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。在課外自主研究，同學(xué)間積極合作。教師也要在學(xué)生的探究學(xué)習(xí)過(guò)程中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，給出學(xué)生探究的問(wèn)題，最后要進(jìn)行分析總結(jié)。

3．網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式由于課堂上班級(jí)組織的限制，要實(shí)現(xiàn)按層次的分級(jí)教學(xué)比較困難。嘗試在課外利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分級(jí)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)包括分組討論、分組教學(xué)、搖控輔導(dǎo)、答題示范等功能，徹底彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)，在網(wǎng)上學(xué)生可以隨時(shí)和教師交流溝通;教師利用網(wǎng)絡(luò)完成課外答疑，將教案、課件和習(xí)題等放到網(wǎng)絡(luò)上資源共享。學(xué)生不出門(mén)，就完成了答疑。這種方式深受學(xué)生喜愛(ài)，效果良好。此外，還可以通過(guò)在網(wǎng)上建立班級(jí)用戶群，完成網(wǎng)絡(luò)作業(yè)等方式，進(jìn)行教學(xué)和輔導(dǎo)。班級(jí)用戶間可進(jìn)行相互討論、互相答疑。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)討論、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)完成等可計(jì)入平時(shí)成績(jī)。對(duì)表現(xiàn)良好的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的興趣。

4．反饋信息，及時(shí)評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)期間，在我校理工科多個(gè)專(zhuān)業(yè)，針對(duì)各個(gè)學(xué)習(xí)階段開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，以全面了解學(xué)生對(duì)研究學(xué)習(xí)的態(tài)度、收獲等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示學(xué)生的主要收獲是:促進(jìn)了自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí);學(xué)會(huì)了利用網(wǎng)絡(luò)收集資料;學(xué)到更多課外知識(shí)和有利于創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。2012年度，在本校光電工程學(xué)院的探測(cè)技術(shù)及儀器、光電信息工程等專(zhuān)業(yè)，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:85%的學(xué)生認(rèn)可并喜歡研究性學(xué)習(xí)方式;通過(guò)采用研究性學(xué)習(xí)，實(shí)踐前后學(xué)習(xí)興趣和收獲分別提高了28%和37%。實(shí)踐結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的興趣明顯提高。實(shí)踐教學(xué)中，教師充分與學(xué)生交流，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的結(jié)果被及時(shí)地反饋回來(lái)，同時(shí)獲得恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。教師注重激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生逐步形成良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

(三)建設(shè)立體化教學(xué)資源與實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化考試管理在實(shí)踐中，更新教學(xué)內(nèi)容，完善基礎(chǔ)課教材改革。教學(xué)內(nèi)容和思想通過(guò)主教材體現(xiàn)，配合學(xué)生用書(shū)為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo)。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成綜合理論、設(shè)計(jì)、實(shí)踐于一體的立體化教學(xué)資源系統(tǒng)。為學(xué)生提供參考書(shū)目、案例教程、習(xí)題庫(kù)等豐富的學(xué)習(xí)參考資源。改革考試管理，建立試題豐富、覆蓋范圍廣泛的題庫(kù)，用全自動(dòng)考試系統(tǒng)完成組卷、考試、評(píng)分、試卷分析等全部過(guò)程，考試過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。所有學(xué)生考試數(shù)據(jù)一律存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估起到輔助決策的作用。除常規(guī)考試外還包括自選題目的論文(包括答辯)、自選題目的項(xiàng)目訓(xùn)練(包括答辯)等考核方式?？荚囘^(guò)程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，學(xué)生的考試更加公平、公正、透明化、正規(guī)化。

二、實(shí)踐結(jié)果

第9篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探討論文范文

關(guān)鍵詞 教育信息化；大數(shù)據(jù)技術(shù)；應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【論文編號(hào)】1671-7384（2014）03-0064-03

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的加速發(fā)展和應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)等大大拓展了互聯(lián)網(wǎng)的疆界和應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)據(jù)正以前所未有的速度在不斷地增長(zhǎng)和累積，大數(shù)據(jù)時(shí)代的大幕已經(jīng)開(kāi)啟。大數(shù)據(jù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活等各方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，將給各行各業(yè)的發(fā)展模式和決策帶來(lái)前所未有的革新與挑戰(zhàn)。教育行業(yè)也不例外，教育管理、思維方式、學(xué)習(xí)行為、教學(xué)評(píng)估等，無(wú)不受到大數(shù)據(jù)的影響。

大數(shù)據(jù)的概念及時(shí)代背景

大數(shù)據(jù)是一個(gè)正在發(fā)展中的概念。到目前為止，學(xué)術(shù)界對(duì)于“大數(shù)據(jù)”一詞還沒(méi)有準(zhǔn)確、統(tǒng)一的定義。著名學(xué)者涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書(shū)中指出：“大數(shù)據(jù)（BigData）是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度，一般的軟件工具難以捕捉、管理和分析的大容量數(shù)據(jù)，一般以‘以太節(jié)’為單位。大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于容量之大，更大的意義在于通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，創(chuàng)造新的價(jià)值，帶來(lái)‘大知識(shí)’、‘大科技’、‘大利潤(rùn)’和‘大發(fā)展’?！弊钤缣岢觥按髷?shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫全球研究院報(bào)告《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的下一個(gè)前沿》則對(duì)“大數(shù)據(jù)”定義如下：大數(shù)據(jù)是指大小超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具的抓取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)群。麥肯錫稱(chēng)：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。”可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)就是指蘊(yùn)涵著巨大價(jià)值的、可有效利用的、多樣化的海量數(shù)據(jù)集。

進(jìn)入2012年以來(lái)，世界各國(guó)大數(shù)據(jù)的關(guān)注度與日俱增。在2012年1月份的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，大數(shù)據(jù)是主題之一，并特別針對(duì)大數(shù)據(jù)了報(bào)告BigData，BigImpact：New Possibilities for InternationalDevelopment ，探討了新的數(shù)據(jù)產(chǎn)生方式下，如何更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。2012年3月，美國(guó)奧巴馬政府投資2億美元，正式啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)發(fā)展計(jì)劃”，這一計(jì)劃是美國(guó)政府繼信息高速公路計(jì)劃之后在信息科學(xué)領(lǐng)域的又一重大舉措。同時(shí)，聯(lián)合國(guó)一個(gè)名為GlobalPulse的倡議項(xiàng)目在2012年5月報(bào)告《大數(shù)據(jù)發(fā)展：挑戰(zhàn)與機(jī)遇》，闡述大數(shù)據(jù)時(shí)代各國(guó)特別是發(fā)展中國(guó)家在面臨數(shù)據(jù)洪流時(shí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行了初步的解讀。目前，一些發(fā)達(dá)國(guó)家、著名研究機(jī)構(gòu)以及大集團(tuán)公司已將大數(shù)據(jù)作為獲取有效信息和知識(shí)的重要來(lái)源、調(diào)整和部署戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)則成為信息挖掘、整理和分析的重要工具。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)人類(lèi)的數(shù)據(jù)駕馭能力提出了新的挑戰(zhàn)，也為人們獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)正在迅速膨脹，它決定著組織的未來(lái)發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，人們將越來(lái)越意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)組織的重要性。對(duì)于企業(yè)組織來(lái)講，大數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：分析使用和二次開(kāi)發(fā)。對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能揭示隱藏其中的知識(shí)信息，對(duì)大數(shù)據(jù)的二次開(kāi)發(fā)則是通過(guò)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造出新產(chǎn)品和服務(wù)。例如，F(xiàn)acebook通過(guò)結(jié)合大量用戶信息，定制出高度個(gè)性化的用戶體驗(yàn)，并創(chuàng)造出一種新的廣告模式。大數(shù)據(jù)這股洶涌浪潮正在興起，將給各行各業(yè)的發(fā)展模式和決策帶來(lái)前所未有的革新與挑戰(zhàn)，教育領(lǐng)域同樣不可避免，面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)存在著以下幾個(gè)主要特點(diǎn)。

規(guī)模巨大。個(gè)人和組織面臨著數(shù)據(jù)量的大規(guī)模增長(zhǎng)，呈現(xiàn)為海量數(shù)據(jù)。典型個(gè)人計(jì)算機(jī)硬盤(pán)的容量為T(mén)B量級(jí)，一些大企業(yè)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)接近EB量級(jí)。而根據(jù)麥肯錫全球研究院（MGI）估計(jì)，全球企業(yè)2010年在硬盤(pán)上存儲(chǔ)了超過(guò)7EB（1EB等于10億GB）的新數(shù)據(jù)。2015年全球移動(dòng)終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將達(dá)到6300PB。目前，大數(shù)據(jù)的規(guī)模尚是一個(gè)不斷變化的指標(biāo)，單一數(shù)據(jù)集的規(guī)模范圍從幾十TB到數(shù)PB不等。此外，各種意想不到的來(lái)源都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。

類(lèi)型多樣。數(shù)據(jù)來(lái)自多種渠道，如網(wǎng)絡(luò)日志、社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)搜索、手機(jī)通話記錄及傳感器網(wǎng)等，內(nèi)容包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、XML、HTML、各類(lèi)報(bào)表、圖像和音頻/視頻信息等。這些實(shí)際是多視角的，不僅有正規(guī)的數(shù)據(jù)、媒體新聞數(shù)據(jù)、時(shí)效性的數(shù)據(jù)，還有帶有個(gè)人情感的數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)又打破了之前限定的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)范疇，包含著結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，并且半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)所占份額越來(lái)越大。

產(chǎn)生速度快。即數(shù)據(jù)被創(chuàng)建和移動(dòng)的速度快，時(shí)效性要求高，這是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。在高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過(guò)基于實(shí)現(xiàn)軟件性能優(yōu)化的高速電腦處理器和服務(wù)器，快速創(chuàng)建實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流已成為流行趨勢(shì)。如一天之內(nèi)谷歌公司處理幾十PB的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook新產(chǎn)生約10億張照片、300TB以上的日志，淘寶網(wǎng)進(jìn)行數(shù)千萬(wàn)筆交易、產(chǎn)生20TB以上的數(shù)據(jù)，新浪微博的約3億用戶可產(chǎn)生上億條微博。

價(jià)值密度低。隨著物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息感知無(wú)處不在，數(shù)據(jù)信息海量，但其價(jià)值密度較低。價(jià)值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比，大數(shù)據(jù)中單條數(shù)據(jù)可能無(wú)價(jià)值，無(wú)用數(shù)據(jù)多，但綜合價(jià)值大。例如，視頻數(shù)據(jù)中，1小時(shí)的視頻中有用的數(shù)據(jù)可能僅有一兩秒鐘，其余的可能是無(wú)用的數(shù)據(jù)，價(jià)值密度相對(duì)較低。因此，如何通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價(jià)值“提純”，是大數(shù)據(jù)時(shí)代亟待解決的難題。

存儲(chǔ)要求高。種類(lèi)多樣的數(shù)據(jù)源，既提供了大量的數(shù)據(jù)，又帶來(lái)了科學(xué)存儲(chǔ)的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)通?？蛇_(dá)到PB級(jí)的數(shù)據(jù)規(guī)模，因此，海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)也一定要有相應(yīng)等級(jí)的擴(kuò)展能力。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)向著異質(zhì)異構(gòu)、無(wú)結(jié)構(gòu)趨勢(shì)發(fā)展，新數(shù)據(jù)類(lèi)型不斷涌現(xiàn)，用戶需求呈現(xiàn)出多樣性。目前的存儲(chǔ)架構(gòu)難以解決數(shù)據(jù)的異質(zhì)異構(gòu)、爆炸性增長(zhǎng)帶來(lái)的存儲(chǔ)問(wèn)題，靜態(tài)的存儲(chǔ)方案滿足不了數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)演化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。因而在海量分布式存儲(chǔ)和查詢方面仍然需要進(jìn)一步研究。

管理復(fù)雜。大數(shù)據(jù)的規(guī)模和復(fù)雜結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)IT架構(gòu)所面臨的直接挑戰(zhàn)，使得傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)不適合處理海量異構(gòu)數(shù)據(jù)。許多公司已經(jīng)擁有大量的存檔數(shù)據(jù)，卻沒(méi)有能力來(lái)處理它。傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法處理大數(shù)據(jù)的規(guī)模，目前可選擇的方法包括大規(guī)模并行處理架構(gòu)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，或類(lèi)似Greenplum的數(shù)據(jù)庫(kù)以及ApacheHadoop解決方案等。

大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域中的主要應(yīng)用

1. 革新教育理念和教育思維

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，教育大數(shù)據(jù)深刻改變著教育理念、教育思維方式。新的時(shí)代，教育領(lǐng)域充滿了大數(shù)據(jù)，諸如學(xué)生、教師的一言一行，學(xué)校里的一切事物，都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)。當(dāng)每個(gè)在校學(xué)生都能用計(jì)算機(jī)終端學(xué)習(xí)時(shí)，包括上課、讀書(shū)、寫(xiě)筆記、做作業(yè)、發(fā)微博、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、討論問(wèn)題、參加各種活動(dòng)等，這些都將成為教育大數(shù)據(jù)的來(lái)源。大數(shù)據(jù)比起傳統(tǒng)的數(shù)字具有深刻的含義和價(jià)值。例如，對(duì)于一張?jiān)嚲怼⒁淮慰荚?，考試得分?0分，它可以是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)傳統(tǒng)的數(shù)字，但如果換一個(gè)角度來(lái)分析，把它作為一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看待，就可以得到其背后所隱含的許多充滿想象力的數(shù)據(jù)信息：可以是每一大題的得分，每一小題的得分，每一題選擇了什么選項(xiàng)，每一題花了多少時(shí)間，是否修改過(guò)選項(xiàng)，做題的順序有沒(méi)有跳躍，什么時(shí)候翻卷子，有沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行檢查，檢查了哪些題目，修改了哪些題目，等等，這些信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)90分要有價(jià)值得多。不單是考試，課堂、課程、師生互動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都滲透了這些大數(shù)據(jù)。教育將不再是靠理念和經(jīng)驗(yàn)來(lái)傳承的社會(huì)科學(xué)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的教育將步入實(shí)證時(shí)代，變成一門(mén)實(shí)實(shí)在在的基于數(shù)據(jù)的實(shí)證科學(xué)。大數(shù)據(jù)使得教育者的思維方式發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)的教育大多是教育主管部門(mén)和教育者通過(guò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、總結(jié)和繼承來(lái)展開(kāi)的，但是有些經(jīng)驗(yàn)是不具有科學(xué)性的，常識(shí)有時(shí)會(huì)影響人們的判斷。大數(shù)據(jù)時(shí)代將可以通過(guò)對(duì)教育數(shù)據(jù)的分析，挖掘出教學(xué)、學(xué)習(xí)、評(píng)估等符合學(xué)生實(shí)際與教學(xué)實(shí)際的情況，這樣就可以有的放矢地制定、執(zhí)行教育政策，制定出更符合實(shí)際的教育教學(xué)策略。

2. 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的一個(gè)變化在于實(shí)施個(gè)性化教育具有了可能性，真正實(shí)現(xiàn)從群體教育的方式轉(zhuǎn)向個(gè)體教育。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，我們可以去關(guān)注每一個(gè)學(xué)生個(gè)體的微觀表現(xiàn)，比如，他在什么時(shí)候翻開(kāi)書(shū)，在聽(tīng)到什么話的時(shí)候微笑點(diǎn)頭，在一道題上逗留了多久，在不同學(xué)科的課堂上提問(wèn)多少次，開(kāi)小差的次數(shù)分別為多少，會(huì)向多少同班同學(xué)發(fā)起主動(dòng)交流，等等。這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過(guò)程性的，包括課堂的過(guò)程、作業(yè)的過(guò)程、師生或生生互動(dòng)的過(guò)程，等等，是對(duì)即時(shí)性的行為與現(xiàn)象的記錄。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的整合能夠詮釋教學(xué)過(guò)程中學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)狀態(tài)、表現(xiàn)和水平。而且這些數(shù)據(jù)完全是在學(xué)生不自知的情況下被觀察、收集的，只需要一定的觀測(cè)技術(shù)與設(shè)備的輔助，而不影響學(xué)生任何的日常學(xué)習(xí)與生活，因此其采集非常自然、真實(shí)，可以獲得學(xué)生的真實(shí)表現(xiàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)將給教師提供最為真實(shí)、最為個(gè)性化的學(xué)生特點(diǎn)信息，教師在教學(xué)過(guò)程中可以有針對(duì)性地進(jìn)行因材施教。比如，在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，哪些學(xué)生注意基礎(chǔ)部分，哪些學(xué)生注意實(shí)踐內(nèi)容，哪些學(xué)生完成某一練習(xí)，哪些學(xué)生可以閱讀推薦書(shū)目，等等。不僅如此，當(dāng)學(xué)生在完成教師布置的作業(yè)時(shí)，也能通過(guò)數(shù)據(jù)分析強(qiáng)化學(xué)習(xí)。比如，通過(guò)電子設(shè)備做作業(yè)時(shí)，某一類(lèi)型的題目有幾次全對(duì)，就可以把類(lèi)似的題目跳過(guò)；如果某個(gè)類(lèi)型的題目犯錯(cuò)，系統(tǒng)則可進(jìn)行多次強(qiáng)化，這樣不僅提高了學(xué)習(xí)效率，也減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

3. 重新構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)方式

在教學(xué)評(píng)價(jià)中利用大數(shù)據(jù)分析，可以通過(guò)技術(shù)層面來(lái)評(píng)價(jià)、分析，進(jìn)而提升教學(xué)活動(dòng)，從依靠經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)的方式不再是經(jīng)驗(yàn)式的，而是可以通過(guò)大量數(shù)據(jù)的“歸納”，找出教學(xué)活動(dòng)的規(guī)律，更好地優(yōu)化、改進(jìn)教學(xué)過(guò)程。比如新一代的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，具有行為記錄和學(xué)習(xí)誘導(dǎo)的功能。通過(guò)記錄學(xué)習(xí)者鼠標(biāo)的點(diǎn)擊，可以研究學(xué)習(xí)者的活動(dòng)軌跡，發(fā)現(xiàn)不同的人對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)有何不同反應(yīng)，用了多長(zhǎng)時(shí)間，以及哪些知識(shí)點(diǎn)需要重復(fù)，哪些知識(shí)點(diǎn)需要深化等。對(duì)于學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的效果體現(xiàn)在日常行為中，哪些知識(shí)沒(méi)有掌握、哪類(lèi)問(wèn)題最易犯錯(cuò)等成為分析每個(gè)學(xué)生個(gè)體行為的直接依據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，還可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想、心態(tài)與行為的變化情況，可以分析出每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)，矯正不良思想行為。此外，大數(shù)據(jù)通過(guò)技術(shù)手段，記錄教育教學(xué)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了從結(jié)果評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向過(guò)程性評(píng)價(jià)。例如，基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或電子課本，能記錄下學(xué)生完成作業(yè)情況、課堂言行、師生互動(dòng)、同學(xué)交往等數(shù)據(jù)，教師在期末時(shí)將這些數(shù)據(jù)匯集起來(lái)，有了更加豐富的素材與數(shù)據(jù)依據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程的特點(diǎn)，能對(duì)學(xué)生的發(fā)展提出建議。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)也可以促使教師進(jìn)行教學(xué)反思，自己在哪些方面需要改進(jìn)，從而促進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)實(shí)施過(guò)程。

4. 加強(qiáng)學(xué)?；跀?shù)據(jù)的管理