會(huì)議禮儀精選(九篇)
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第1篇：會(huì)議禮儀范文
一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái)，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會(huì)者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式，與茶話會(huì)的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會(huì)場上擺放圓桌，請(qǐng)與會(huì)者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數(shù)較少的，僅在會(huì)場中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌，而請(qǐng)全體與會(huì)者在周圍就坐。二是在會(huì)場上安放數(shù)張圓桌，請(qǐng)與會(huì)者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會(huì)場上，主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。
（二） 會(huì)議發(fā)言人的禮儀
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場，不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。
（三） 會(huì)議參加者禮儀
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場，進(jìn)出有序，依會(huì)議安排落座，開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。
（四） 主持人的禮儀
各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
1．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2．走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3．入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
第2篇：會(huì)議禮儀范文
一．工作會(huì)議禮儀
工作會(huì)議禮儀的對(duì)象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會(huì)議紀(jì)律、端正會(huì)風(fēng)兩個(gè)方面。
1．會(huì)議紀(jì)律要求
如果有工作裝，應(yīng)該穿著工作裝。比規(guī)定開會(huì)時(shí)間早到五分鐘左右到會(huì)場，而不要是開會(huì)時(shí)間到了，才不緊不慢地進(jìn)會(huì)場，而對(duì)別人造成影響。
開會(huì)期間，應(yīng)該表現(xiàn)出一副認(rèn)真聽講的姿態(tài)。開會(huì)也算是在工作，認(rèn)真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度，也是對(duì)正在發(fā)言者的尊重。
那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動(dòng)以及和鄰座交頭接耳的行為，是非常不禮貌的。
在每個(gè)人的發(fā)言結(jié)束的時(shí)候，應(yīng)該鼓掌以示對(duì)他講話的肯定和支持。
2．端正會(huì)風(fēng)
我們要明確的是，工作會(huì)議僅是工作過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以有必要克服開會(huì)過多、過長的形式主義作風(fēng)。
如果會(huì)風(fēng)不正，不僅誤事，還會(huì)養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習(xí)慣。我們不妨從控制會(huì)議、改進(jìn)會(huì)風(fēng)兩方面入手。
控制會(huì)議，就是對(duì)于會(huì)議的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、地點(diǎn)，都要做出明確的規(guī)定。制定有關(guān)會(huì)議的審批、經(jīng)費(fèi)使用額度、管理權(quán)限的條例，并由職務(wù)較高的專人嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
改進(jìn)會(huì)風(fēng)。會(huì)風(fēng)能夠反映出一個(gè)單位及其領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。如果會(huì)議過多，會(huì)期過長，講究排場氣勢，都是不良風(fēng)氣。改進(jìn)會(huì)風(fēng)，就需要：
摒棄形式主義。有具體、明確的內(nèi)容再組織會(huì)議，開會(huì)必須解決具體問題。
嚴(yán)格限制會(huì)議。必須在會(huì)議總量上加以限制。限制會(huì)議總量對(duì)于杜絕會(huì)山會(huì)海、提高會(huì)議效率非常有用。
那么怎樣提高會(huì)議效率呢？
一是改進(jìn)會(huì)議方式。對(duì)于一般性會(huì)議，可以召開無會(huì)場會(huì)議，比如運(yùn)用現(xiàn)代通訊設(shè)備：電視、廣播、電話、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開會(huì)，可以大幅度節(jié)約會(huì)議成本。
二是集中主題。一次會(huì)議上不管安排幾項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容，都要使會(huì)議主題明確，這樣既方便討論，又方便執(zhí)行。
第3篇：會(huì)議禮儀范文
會(huì)議接待人員個(gè)人禮儀規(guī)范
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
會(huì)議接待人員分工確定
要確保會(huì)議的順利進(jìn)行，必須要對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行明確分工，具體內(nèi)容如下：
1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員，而且要自始至終由這個(gè)人來聯(lián)系，千萬不要今天這個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系，明天又換另外一個(gè)，這樣會(huì)讓接到通知的人搞不清到底是哪一個(gè)部門通知開會(huì);
2、確定主席
要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。
3、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者，除了具備傾聽、互動(dòng)、發(fā)表意見的能力，而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會(huì)議過程中，會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。
會(huì)場布置禮儀規(guī)范
1、會(huì)場選擇
選擇會(huì)場，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：
第一：大小要適中。會(huì)場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會(huì)開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間。
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場定在與會(huì)人員較集中的地方。超過一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開的，沒出什么問題，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則，可能會(huì)造成損失。
第四：要有停車場。現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，一雙草鞋一把傘趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開得成。
2、會(huì)場的布置
在布置會(huì)場的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場
第一：圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;
第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
第4篇：會(huì)議禮儀范文
一、基本禮儀
(一)電話禮儀
接打電話要做到語言文明、態(tài)度文明、舉止文明。要使用電話基本文明用語，如：您好!、你好!、請(qǐng)、勞駕、麻煩、再見等，聲調(diào)要愉悅，語音和音量要適中，咬字要清楚。主動(dòng)給對(duì)方打電話時(shí)，應(yīng)在對(duì)方的工作時(shí)間內(nèi)聯(lián)系，盡量不要在節(jié)假日、用餐時(shí)間和休息時(shí)間給他人打工作電話(特別緊急時(shí)除外)。打國際電話還要考慮時(shí)差。電話禮儀提倡以短為佳，寧短勿長，對(duì)通話的時(shí)間通?？刂圃谌昼娭畠?nèi)。
(二)引路
1.引導(dǎo)：接待人員應(yīng)走在客人的左前方一點(diǎn)的位置，遇到轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)用右手示意，說聲請(qǐng)走這邊。
2.如果是自己陪同客人，擔(dān)當(dāng)主人，應(yīng)讓客人位于自己的右側(cè)，以示尊重，注意要并排走，不要落在后面。
3.如果是陪訪或隨同人員，一般走在領(lǐng)導(dǎo)的兩側(cè)偏后一點(diǎn)或后面。
(三)上下樓梯
上樓梯應(yīng)讓客人、領(lǐng)導(dǎo)、女士先上，接待人員在后;下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)在前，讓客人、領(lǐng)導(dǎo)、女士在后。這既是禮節(jié)，也是為客人安全著想。
(四)乘電梯
現(xiàn)在一般都是無人駕駛的自動(dòng)電梯，所以接待人員要自己先進(jìn)去，再讓客人進(jìn)去。到達(dá)時(shí)應(yīng)讓客人先出去，自己用一只手擋著電梯門一邊或按著電梯開門的按鈕，防止門突然自動(dòng)關(guān)閉，夾傷客人。
(五)進(jìn)出門
1.進(jìn)門應(yīng)先把門推開，站在門口，用手示意，請(qǐng)客人、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)去。同樣，出門時(shí)也相同。
2.如果自己是主陪，走到門口時(shí)，應(yīng)用手示意，有禮貌地說聲請(qǐng)。
(六)介紹
當(dāng)客人與己方人員見面，在介紹時(shí)應(yīng)記住以下兩點(diǎn)：
1.右手心朝上，五指自然平攤，有禮貌地以手示意，并簡要地說明被介紹人的單位、職務(wù)、姓名。
2.介紹應(yīng)遵守尊者優(yōu)先了解情況的原則。也就是說，在為他人作介紹前，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。這樣可使位尊者優(yōu)先了解位卑者的情況，在交際中掌握主動(dòng)權(quán)。
(七)握手
1、握手的先后次序
根據(jù)禮儀規(guī)范，握手時(shí)雙方伸手的先后次序，應(yīng)當(dāng)在遵守尊者決定原則的前提下，具體情況具體對(duì)待。
(1)年長者與年幼者握手時(shí)，應(yīng)由年長者首先伸出手來。
(2)長輩與晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長輩首先伸出手來
(3)老師與學(xué)生握手時(shí)，應(yīng)由老師首先伸出手來。
(4)女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸出手來。
(5)已婚者與未婚者握手時(shí)，應(yīng)由已婚者首先伸出手來。
(6)上級(jí)與下級(jí)握手時(shí)，應(yīng)由上級(jí)首先伸出手來。
(7)職位、身份高者與職位、身份低者握手時(shí)，應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。
在工作場合，握手時(shí)伸手的先后次序，主要取決于職位、身份;而在社交、休閑場合，則主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí)，握手的次序應(yīng)如此安排：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，主人應(yīng)首先伸出手來與客人相握，以示歡迎;在客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握，以示再見。
2、握手的力度和時(shí)間
(1)握手之時(shí)，為表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力;與親朋故舊握手時(shí)，所用的力量可稍大一些;而在與初次相識(shí)者及異性握手時(shí)，不可用力過猛。
(2)通常，與他人握手的時(shí)間不宜過短或過長。一般來說，握手的時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，即握上一兩下即可。
(八)互遞名片
接待活動(dòng)中，互相贈(zèng)送名片是一種極為尋常的事，在向?qū)Ψ劫?zèng)送名片時(shí)應(yīng)起立，雙手遞贈(zèng)，以示尊重。在接受名片時(shí)也要雙手，接到對(duì)方名片后一定要看一遍，切不可不看一眼就裝在衣袋里或拿在手上把玩，更不能把名片放在桌上，再在名片上壓上別的東西，這些都是對(duì)別人不尊重、不禮貌的行為。
(九)乘車
第5篇：會(huì)議禮儀范文
商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案
接待前準(zhǔn)備：
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會(huì)議概況：
(一)會(huì)議時(shí)間：2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店
地址：柳州飯店
電話：xxxxxxxxxx
聯(lián)系人：賈xx
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表 分公司各部門負(fù)責(zé)人，
二、活動(dòng)日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：賈xx
副組長：胡xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位：分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人：韋xx
成 員：秘書處有關(guān)人員
職 責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人：歐xx
成 員：總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、
食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人：胡xx
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人：毛xx
1月1日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人：賈xx
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人：賈xx
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。1日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人：麥xx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人：韋xx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人：麥xx
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人：歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會(huì)活動(dòng)日程安排
商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案示例
客戶接待：
簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排：
表格略
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會(huì)場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會(huì)場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會(huì)議場所)的設(shè)計(jì)與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會(huì)場入口擺放兩盆盆栽，會(huì)議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會(huì)議桌上。
2、布臵主席臺(tái)：會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì)前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸 手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮 貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸 直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空 著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以 3～5秒為宜;男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教，隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
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第6篇：會(huì)議禮儀范文
我在美國參加各種宴會(huì)時(shí)，無論是好萊塢大型盛宴，還是大公司較為正式的party，一眼看去，幾乎是清一色各種款式的黑色晚禮服，讓你一入大門就被一種高雅而有品位的氛圍包圍著，人們非常默契地遵守著約定俗成的聚會(huì)禮儀。
其實(shí)我們國家的傳統(tǒng)禮儀也是很細(xì)致的，《紅樓夢》中對(duì)賈府一次中秋賞月的宴飲活動(dòng)有這樣的描述：“凡桌椅皆是圓的，特取團(tuán)圓之意。上面居中，賈母坐下。左邊是賈赦、賈珍、賈璉、賈蓉，右邊是賈政、寶玉、賈環(huán)、賈蘭，團(tuán)圓圍住?！惫糯鐣?huì)的聚會(huì)活動(dòng)，不但座位安排很講究，而且迎接賓客要打躬作揖，席間賓主頻頻敬酒勸菜，筷要同時(shí)舉起，席終“凈面”后要端茶、送牙簽等等，禮儀十分講究，但也難免繁縟。隨著社會(huì)的發(fā)展，雖然傳統(tǒng)的禮儀有了很大的改變，但優(yōu)良的禮儀風(fēng)范還是應(yīng)該傳承下來，在當(dāng)今中國的社交生活中綻放出時(shí)代的光彩。
1.商務(wù)拜訪：第一印象只有一次機(jī)會(huì)
商務(wù)交往中，見面時(shí)的禮儀很有講究，第一印象非常重要。下面是見面時(shí)的幾個(gè)重要細(xì)節(jié)：
四個(gè)細(xì)節(jié)讓問候更愉悅
（1）問候要有順序。一般來講，下級(jí)首先問候上級(jí)、主人先問候客人、男士先問候女士。
（2）因場合而異。在國外，女士與男士握手，女士可以不站起來。但是在國內(nèi)，在工作場合男女是平等的，在社交場合講女士優(yōu)先、尊重婦女。
（3）內(nèi)容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人的風(fēng)俗習(xí)慣不大一樣。使用最普遍的稱呼包括稱行政職務(wù)、技術(shù)職稱、行業(yè)稱呼。
（4）也可以選擇時(shí)尚性稱呼，比如先生、小姐、女士等。和外商打交道時(shí)，更習(xí)慣稱呼先生、女士，慎用簡稱。
禮儀專家特別提示
握手時(shí)誰先伸出手？
握手時(shí)講求“尊者居前”，即尊者先伸出手。主人和客人握手，客人到來時(shí)，主人先伸手，客人走的時(shí)候，客人先伸手。
介紹要掌握尺度和分寸
商務(wù)交往中，需要經(jīng)常做介紹。一般來說，介紹分三種情況：自我介紹、介紹他人和業(yè)務(wù)介紹。
自我介紹
盡量先遞名片再介紹，自我介紹時(shí)要簡單明了，一般在一分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場合的需要選擇適當(dāng)?shù)慕榻B內(nèi)容。
介紹別人
第一，誰當(dāng)介紹人。不同身份的人作介紹人，給客人的待遇是不一樣的。通常情況下，介紹人一般由以下三種人擔(dān)當(dāng)：
專職接待人員、秘書、辦公室主任或接待員；
雙方的熟人；
貴賓的介紹，要由主人一方職務(wù)最高者作介紹人。
第二，介紹的先后順序。尊者居后、男先女后、少先老后、主先客后、下先上后，如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。
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先介紹誰？
在為他人做介紹前，先要確定雙方地位的高低。介紹時(shí)，應(yīng)先向位高者介紹位低者，然后再向位低者介紹位高者。這樣可以使位高者先了解位低者的情況。
業(yè)務(wù)介紹
有兩點(diǎn)要注意：
一是要把握時(shí)機(jī)。在銷售禮儀中有一個(gè)零干擾原則，就是在工作中向客人介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要在客人想知道或感興趣的時(shí)候再介紹，不能強(qiáng)迫服務(wù)，破壞對(duì)方的心情。
二是要掌握分寸，該說什么不該說什么要明白。一般來說業(yè)務(wù)介紹要把握三個(gè)點(diǎn)：第一人無我有，產(chǎn)品的特點(diǎn)在同類產(chǎn)品中別人沒有我有；第二人有我優(yōu)，我有質(zhì)量和信譽(yù)的保證；第三人優(yōu)我新。
2.商務(wù)會(huì)議禮儀：讓溝通更加有效率
工作中必不可少的一件事情，就是要組織會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議或者參加會(huì)議，成功地組織會(huì)議，是一種有效的社交手段，因此會(huì)議上的各種禮儀也成了一門必須要學(xué)習(xí)的學(xué)問。
優(yōu)秀的主持人讓會(huì)議成功一半
各種會(huì)議的主持人一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。
（1）主持人應(yīng)衣著整潔、大方莊重、精神飽滿，切忌不修邊幅、邋里邋遢。
（2）走上主席臺(tái)應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定。一般來說，對(duì)熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
（3）入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂向前。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、不停抖腿等不雅動(dòng)作。
（4）主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
（5）主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議的氣氛，或莊重、或幽默，或沉穩(wěn)、或活潑。
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主持人看到熟人怎樣打招呼？
主持人對(duì)會(huì)場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談。會(huì)議開始前，或會(huì)議休息時(shí)，可互相點(diǎn)頭，微笑致意。
發(fā)言人是會(huì)議的靈魂
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)出一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場，不能旁若無人地低頭讀稿。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意，但要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；如與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的安排，不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由。對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。
不做散漫的參會(huì)者
參加大、中型會(huì)議應(yīng)穿著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場或者提前一點(diǎn)入場，進(jìn)出有序，依會(huì)議安排落座。坐在主席臺(tái)上的人應(yīng)按要求就座，姿態(tài)端正，不要交頭接耳，不要擅自離席，當(dāng)聽眾鼓掌時(shí)也要微笑鼓掌。
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如何應(yīng)對(duì)觀眾反應(yīng)？
會(huì)議上有發(fā)言任務(wù)的人，儀態(tài)要落落大方，掌握好語速、音量。注意觀眾反應(yīng)，當(dāng)會(huì)場中人聲漸大時(shí)，則意味著發(fā)言人該壓縮內(nèi)容，盡快結(jié)束。發(fā)言完畢應(yīng)向全體與會(huì)者表示感謝。
不要坐錯(cuò)你的位子
如果受到邀請(qǐng)參加一個(gè)排定座位的會(huì)議，最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。通常會(huì)議主席坐在會(huì)議長桌離門口最遠(yuǎn)的一端。主席兩邊是為參加會(huì)議的客人和拜訪者準(zhǔn)備的座位，或是給高級(jí)管理人員、助理坐的，以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成在會(huì)議中需要做的事情。
如果會(huì)議中有特殊的情況，例如，如果有從其他國家、其他公司來的代表，雙方代表應(yīng)各自坐在長會(huì)議桌的中間，旁邊坐自己一方的人員，會(huì)議桌的兩端則空著。
掌聲用來傳情達(dá)意
鼓掌意在歡迎、歡送、祝賀、鼓勵(lì)他人。作為一種禮節(jié)，鼓掌應(yīng)當(dāng)做得恰到好處。鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是：面帶微笑，抬起兩臂，抬起左手手掌至胸前，掌心向上，以右手除拇指外的其他四指輕拍左手中部。此時(shí)，節(jié)奏要平穩(wěn)，頻率要一致。至于掌聲大小，則應(yīng)與氣氛相協(xié)調(diào)為好。
例如，表示喜悅的心情時(shí)，可使掌聲熱烈；表達(dá)祝賀之意時(shí)，可使掌聲時(shí)間持續(xù)；觀看文藝演出時(shí)，則應(yīng)注意勿使掌聲打擾演出的正常進(jìn)行。與會(huì)者不要私下小聲說話或交頭接耳。發(fā)言人結(jié)束發(fā)言時(shí)，與會(huì)者應(yīng)鼓掌致意，中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。
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切記不能鼓倒掌
不要對(duì)他人“鼓倒掌”。既不要以掌聲諷刺、嘲弄?jiǎng)e人，也不要在鼓掌時(shí)伴以吼叫、吹口哨、跺腳、喧嘩起哄等，這些都是極其失禮的行為。
禮儀專家特別提示
商務(wù)會(huì)議能穿休閑裝嗎？
穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝，全身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直“武裝”到腳脖子，以這些打扮出席商務(wù)會(huì)議，是對(duì)會(huì)議的不尊重，是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。
商務(wù)會(huì)議行為指南
細(xì)節(jié)一：發(fā)言時(shí)不可長篇大論，滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)。
細(xì)節(jié)二：不可從頭到尾沉默到底。
細(xì)節(jié)三：不可取用不正確的資料。
細(xì)節(jié)四：不要盡談些期待性的預(yù)測。
細(xì)節(jié)五：不可做人身攻擊。
細(xì)節(jié)六：不可打斷他人的發(fā)言。
細(xì)節(jié)七：不可不懂裝懂，胡言亂語。
細(xì)節(jié)八；不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
細(xì)節(jié)九：沒有特殊情況不要中途離席。
3.商務(wù)舞會(huì)禮儀：誰是舞會(huì)上最受歡迎的人
舞會(huì)是一種非常普遍的社交形式，它能促進(jìn)人們之間的交往和友誼。舞會(huì)的氣氛固然輕松隨意，但種種禮儀卻不可忽視。
舞會(huì)的不同種類
私人舞會(huì)
舞會(huì)可以在家中舉行，也可以在酒店或俱樂部租場地舉行，但必須提前預(yù)約場地。時(shí)間和地點(diǎn)確定后，應(yīng)該聯(lián)系樂隊(duì)，確定客人名單和發(fā)送請(qǐng)柬。舞會(huì)的請(qǐng)柬通常以女主人的名義發(fā)出，也可夫妻兩人一起發(fā)出。獨(dú)身男子也可以舉辦舞會(huì)發(fā)送請(qǐng)柬。
舞會(huì)上，女主人可以為來賓安排好座位姓名卡，并預(yù)約花商前來送花，當(dāng)場把鮮花送給每位客人。
禮儀專家特別提示
男賓能帶女賓嗎？
通常，舞會(huì)的主辦者應(yīng)邀請(qǐng)的男賓應(yīng)多于女賓，以免女賓無人伴舞。因此在舞會(huì)前，男賓可以打電話給主人，請(qǐng)求帶另一男伴參加，但通常不便帶另一女伴。
正餐舞會(huì)
正餐舞會(huì)通常于傍晚舉行，舞會(huì)開始約一小時(shí)后用晚餐。參加正餐舞會(huì)的客人最遲應(yīng)于舞會(huì)開始后半小時(shí)內(nèi)到達(dá)，一般按座位姓名卡就座?？腿嘶镜烬R就座后，就可以開始跳舞。
晚餐時(shí)，每道菜應(yīng)上得很慢。每位男賓應(yīng)首先邀請(qǐng)坐在自己左側(cè)的女賓跳舞，然后再邀請(qǐng)其他女賓。初進(jìn)社交界的女士即使沒有坐在父親左側(cè)，通常也由父親首先邀她跳舞。
正餐結(jié)束后，開始上各種飲料?？Х纫话惴旁谧雷由希渌嬃蟿t由服務(wù)生遞送。這時(shí)客人可以隨便坐，舞會(huì)繼續(xù)到午夜時(shí)分，可能提供少量的三明治或蛋糕。如果在家里舉行正餐舞會(huì)，晚餐可以采用自助餐的形式。賓客可以自取食物，隨意地圍坐在桌旁選擇談話的伙伴。
要尊重主人為舞會(huì)所做的一切安排。不論當(dāng)面還是背后，都不對(duì)舞會(huì)安排進(jìn)行批評(píng)。不要隨便要求改動(dòng)舞會(huì)的既定程序，不要憑個(gè)人興趣和愿望要求臨時(shí)改換舞曲或延長舞會(huì)時(shí)間。
晚餐舞會(huì)
晚餐舞會(huì)不論開始還是結(jié)束，都比正餐舞會(huì)晚得多。大約在晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)開始，次日凌晨結(jié)束。晚餐舞會(huì)上并不正式吃飯，而是從午夜12點(diǎn)或翌晨1點(diǎn)開始供應(yīng)一些簡單的食物。
客人們要先吃過晚飯才前去參加舞會(huì)。晚餐舞會(huì)沒有固定的座位，客人也不坐在桌子旁。但舞廳和隔壁房間有足夠的椅子，供客人們休息。
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晚餐舞會(huì)何時(shí)離開？
參加晚餐舞會(huì)，可以比規(guī)定時(shí)間晚到一小時(shí)，也不必非留到舞會(huì)結(jié)束不可。在傳統(tǒng)的舞會(huì)上，最后一遍華爾茲跳過之后就可離去。
舞會(huì)上的基本禮儀
如男賓攜女賓同來，進(jìn)入舞廳時(shí)，應(yīng)女士在前，男士在后，不要雙雙挽臂而行。舞會(huì)開始時(shí)，女主人在客廳迎接每一位到來的賓客，并將新來的客人向旁邊的來賓作介紹。
跳舞時(shí)，允許插人換舞伴，但絕不能同性共舞。當(dāng)女士不愿和某男士跳舞時(shí)，可以有禮貌地找個(gè)借口推辭，男士不可勉強(qiáng)。舞會(huì)提供飲食時(shí)，男士應(yīng)陪同女伴進(jìn)餐，并負(fù)責(zé)照顧她。
無論是參加朋友的私人舞會(huì)，還是正式的大型舞會(huì)，遵守時(shí)間是首要的禮儀，要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。至于什么時(shí)間離開舞會(huì)較為合適，朋友的私人舞會(huì)最好要堅(jiān)持到舞會(huì)結(jié)束后再離去，也是對(duì)朋友的支持。至于其他舞會(huì)，只要不是只跳了一支曲子，顯得應(yīng)酬色彩過濃就可以了。另外，當(dāng)女伴打算回家時(shí)，男舞伴應(yīng)立即允諾，并略略送行。如果男士先行，則應(yīng)向女舞伴說明理由，請(qǐng)求原諒。離開舞廳不一定驚動(dòng)主人，可以不辭而行。但如適值主人在附近，應(yīng)表示感謝，然后告別。參加舞會(huì)后的一周之內(nèi)，應(yīng)給主人打電話或?qū)懶疟硎局x意。
邀請(qǐng)舞伴要優(yōu)雅
（1）男士要主動(dòng)邀請(qǐng)女士
根據(jù)慣例，在舞會(huì)上邀請(qǐng)舞伴時(shí)，男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士。舞曲響起后，男士可行至擬邀跳舞的女士面前，先跟與她坐在一起的男士或其他人點(diǎn)頭示意，然后向女士點(diǎn)頭或者欠身施禮，目視對(duì)方輕聲說“請(qǐng)您賞光”或“可以請(qǐng)您跳舞嗎”。女士也可以主動(dòng)邀請(qǐng)男士跳舞。具體做法與男士邀請(qǐng)女士相類似。
禮儀專家特別提示
能否獨(dú)舞？
正式舞會(huì)上，一個(gè)人不宜單獨(dú)跳舞，更不宜同性共舞，尤其是有外賓參加的舞會(huì)，這是最基本的規(guī)矩。在西方人來看，同性共舞有同性戀的嫌疑，尤其是男士共舞。
（2）拒絕邀請(qǐng)應(yīng)該得體
女士面對(duì)兩位或者兩位以上的邀請(qǐng)者，最能顧全他們面子的做法，是全部委婉的謝絕。如果兩位男士一前一后走過來邀請(qǐng)，則可以按照先來后到的順序，接受先到者的邀請(qǐng)，同時(shí)誠懇地對(duì)后面的人說：“很抱歉，下一次吧?！辈⒁M量兌現(xiàn)自己的承諾。
在舞會(huì)上一般不宜對(duì)邀請(qǐng)表示拒絕。如果出于某種原因，不想接受他人的邀請(qǐng)，只要做得得體，也不算失禮。最佳的拒絕方法是說“我想暫時(shí)休息一下”或者“這首舞曲我不大會(huì)跳”，以便給邀請(qǐng)者一個(gè)臺(tái)階下。而女士也不要馬上接受其他人的邀請(qǐng)。
（3）要服從社交任務(wù)，顧全大局
邀請(qǐng)舞伴時(shí)不能單憑個(gè)人好惡，還須兼顧社交公關(guān)的工作需要，遵守如下規(guī)范：
①有意識(shí)地多交換舞伴，擴(kuò)大社交面。
②主人要重點(diǎn)照顧好自己的主要客人。自第二支舞曲開始，主人應(yīng)按尊卑順序依次邀請(qǐng)主要客人各跳一只曲子。演奏第二只舞曲時(shí)，男主人應(yīng)邀請(qǐng)女主賓跳，男主賓應(yīng)當(dāng)回邀女主人，女主人也可以邀請(qǐng)男主賓。演奏第三只舞曲時(shí)，男主人應(yīng)邀請(qǐng)次女主賓跳，次男主賓則應(yīng)當(dāng)回邀女主人，女主人也可以邀請(qǐng)次男主賓……
③作為來賓，在邀請(qǐng)舞伴時(shí)有較大的選擇。但應(yīng)當(dāng)找機(jī)會(huì)邀請(qǐng)一下主人，而不一定等待對(duì)方來邀請(qǐng)自己。對(duì)于同來之人，以及被介紹給自己的人，如果有可能也應(yīng)相邀一次。
④同性之間要互諒互讓。男士不要與別人爭舞伴，對(duì)于其他男士邀請(qǐng)自己的女伴，要表現(xiàn)得寬容大度。
禮儀專家特別提示
男士能否拒絕女士的主動(dòng)邀請(qǐng)？
一般情況下，女士不用主動(dòng)邀請(qǐng)男士，但特殊情況下，需要邀請(qǐng)長者或者貴賓時(shí)，則可以不失身份地表達(dá)：“先生，請(qǐng)您賞光?！被颍骸拔夷苡行艺?qǐng)您跳支舞嗎？”但是不同的是，一般情況下女士可以拒絕男士的邀請(qǐng)，而男士一般不宜謝絕女士。
翩翩起舞別忘得體舉止
跳舞時(shí)，身體要端正。通常為男士領(lǐng)舞，雙方不宜相距過近，胸部應(yīng)有30厘米左右的間隔。跳舞時(shí)，男女雙方都不要目不轉(zhuǎn)睛地凝望對(duì)方，也不要表情不自然。
男士不可把女士的手捏得太緊，不可把整個(gè)手掌全貼在女士的腰上，不要在旋轉(zhuǎn)時(shí)把女士拖來扯去，或是將腿過分伸入對(duì)方兩腿之間。女士不要把雙手套在男士的脖子上，也不要把頭部主動(dòng)俯靠在對(duì)方的肩上。
異往要有分寸。在舞場上，不要對(duì)異性過分獻(xiàn)殷勤，不要跟剛剛相識(shí)的異性長時(shí)間地廝守在一起，不要過多與對(duì)方講心里話或過多了解對(duì)方詳情。
禮儀專家特別提示
誰來選擇跳舞的位置？
上場時(shí)，男士應(yīng)主動(dòng)跟在女士身后，讓對(duì)方來選擇跳舞地點(diǎn)。不宜在舞曲未完之際先行離去。舞曲結(jié)束后，男士可在原處向女士告別，或是把對(duì)方送回原來的座位再離開。
女士的舞會(huì)著裝
（1）如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日PARTY等活動(dòng)，要選擇與舞會(huì)氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝，女士最好穿便于跳舞的裙裝或穿旗袍，搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。
（2）如果應(yīng)邀參加大型正規(guī)的舞會(huì)，或者有外賓參加，這時(shí)的請(qǐng)柬會(huì)注明：請(qǐng)著禮服。接到這樣的請(qǐng)柬一定要提早做準(zhǔn)備，女士在正式場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國，法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會(huì)的女士，應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服，偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也流行穿旗袍改良的晚禮服，既有中國的民族特色，又端莊典雅，適合中國女士的氣質(zhì)，穿晚禮服一定要配戴首飾，以佩戴有光澤的首飾為宜。
（3）小手袋是晚禮服必備的配飾。手袋的裝飾作用非常重要，緞子或絲綢做的小手袋必不可少。
禮儀專家特別提示
晚禮服一定要佩戴首飾嗎？
露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾：項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲。晚禮服是盛裝，因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾，在燈光的照耀下，首飾的光澤會(huì)為你增添光彩，讓你在盛會(huì)中備受關(guān)注。
舞會(huì)上不受歡迎的四種人
（1）別當(dāng)個(gè)不合群的冰山美人
舞會(huì)中，人人熱情愉悅，你卻像是去討債似地?cái)[了個(gè)冷臉，誰也不搭理，只是自顧自地吃吃喝喝；或是因?yàn)椴簧媒浑H，便跑到墻邊當(dāng)“壁花”，這都不合舞會(huì)應(yīng)有的禮儀。參加舞會(huì)就是要多認(rèn)識(shí)新朋友，拓展社交圈。而一個(gè)盡責(zé)的舞會(huì)主人則應(yīng)該帶新朋友繞場一周，讓大家彼此認(rèn)識(shí)；如果不擅交際，想不到有什么話題，不妨就從自己開始聊起。
（2）不要盯著別人喋喋不休
舞會(huì)主人要招呼的賓客不只是一兩個(gè)人。某位客人到達(dá)之后，主人與他寒暄幾句，就該適時(shí)地把他介紹給其他人，以免冷落了其余的客人。有什么綿綿不斷的體己話，留待恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候再說吧。
（3）飲酒要自制
雖說酒精能使人興奮起來，讓整個(gè)舞會(huì)的氣氛更加熱鬧，但是喝多了，不管是胡言亂語或是當(dāng)場嘔吐，都會(huì)讓舞會(huì)變成一場鬧劇。作為主人不妨在美酒旁置備小點(diǎn)心和牛奶等保護(hù)胃壁的食物。作為客人，酒量如何，自己心里應(yīng)該有數(shù)。記住微醺是性感，喝醉后出丑可就相當(dāng)失態(tài)。
第7篇：會(huì)議禮儀范文
一、升國旗儀式：
國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對(duì)青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國旗的儀式。
1、升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國旗，肅立致敬。
2、當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。
3、升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。
4、神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
二、會(huì)議禮儀
1、集合時(shí)，要提前到達(dá)，列隊(duì)快、靜、齊.準(zhǔn)時(shí)進(jìn)人會(huì)場，并在指定位置坐好。
2、聽報(bào)告要聚精會(huì)神，保持肅靜，不亂議論，不亂走動(dòng)。
3、不在會(huì)場吃零食.不亂扔果皮紙屑。
4、報(bào)告或演出結(jié)束時(shí)，要鼓掌致謝.精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
5、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮.發(fā)言結(jié)束后道謝.
6、會(huì)議、演出進(jìn)行中不得搜自離場，確實(shí)有特殊情況需要離開會(huì)場，先取得老師的同意才能離開.
7、演出結(jié)束后，等演員上臺(tái)謝幕后再有秩序地退場。
三、集會(huì)禮儀
1、集會(huì)時(shí)要按時(shí)入場，不遲到。開會(huì)應(yīng)提前五分鐘入場，按指定位置入座。
2、服從大會(huì)統(tǒng)一指揮，遵守大會(huì)統(tǒng)一要求，開會(huì)期間不能無故提前離開，不告而退，也不要隨便來回走動(dòng)。
3、聚精會(huì)神聽報(bào)告或看各種演出。不隨便議論、講話、大聲喧嘩、打鬧，保持會(huì)場肅靜。
4、會(huì)議過程中不喝倒彩 、鼓倒掌、打口哨、嘻笑、起哄、不在底下睡覺、看書刊雜志等與會(huì)無關(guān)的事情，做文明觀眾。
5、保持會(huì)場衛(wèi)生，不吃東西，不亂扔瓜果皮核，不吸煙，不隨地吐痰、吐口香糖。
6、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)以熱烈掌聲表示感謝和贊美;退場時(shí)不亂擁亂擠，應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)、老師、客人先走，然后男同學(xué)讓女同學(xué)先行，互相謙讓。
7、愛護(hù)公共設(shè)施不用腳蹬座椅，在前后移換座位時(shí)要沿中間過道繞行，不能跨越座椅。
8、進(jìn)入會(huì)場要脫帽，坐姿端正，不能蹺二郎腿，更不能勾肩搭背。
四、電影錄像
1、按時(shí)到場，安靜入座。
2、影片放映過程中，保持安靜，不隨意走動(dòng)，不吃帶殼食物，不亂扔雜物。
3、不大聲喧嘩，不吹口哨，不打響指，不高聲評(píng)論影片內(nèi)容。
4、退場有序，不擁擠。
五、參賽禮儀
1、入場有序，不隨意走動(dòng)。
2、對(duì)他人的表演，鼓掌以示謝意，不起哄、喝倒彩，自覺維持賽場秩序。
第8篇：會(huì)議禮儀范文
（1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng)。
（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。
（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2.體態(tài)有哪些基本要求？
（1）站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
（2）坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。
（3）走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些？
（1）整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
（2）搭配協(xié)調(diào)。款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。
（3）體現(xiàn)個(gè)性。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
（4）隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
（5）遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著；西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫，體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
4.正式場合男士著裝的禮儀有哪些？
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
（1）上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜。
（2）西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。
（3）襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口；襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米—2厘米；襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
（4）領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。
（5）腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對(duì)于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。
（6）襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。
（7）皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。
西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好體現(xiàn)西裝的層次感。
站立狀態(tài)時(shí)應(yīng)將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單排扣的上衣，三?？鄣囊韵抵虚g一個(gè)或者上面兩個(gè)為宜，兩?？鄣膽?yīng)該系上面的一個(gè)扣，單?？鄣囊欢ㄒ岛?。
5.正式場合女士著裝的禮儀有哪些？
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上。
（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一?？梢圆幌瞪?，其他紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。
（4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時(shí)，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時(shí)著絲襪，能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。
6.宴請(qǐng)的基本禮儀有哪些？
（1）入座：主人或者長者主動(dòng)安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
（2）座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
（3）體態(tài)：入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動(dòng)腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。
（4）交流：宴請(qǐng)是一種社交場合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話也不要敬酒；宴會(huì)上應(yīng)營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
（5）布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。
（6）敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。
（7）散席：一般由主人表示結(jié)束宴會(huì)，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。
筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。
用餐時(shí)，自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙；在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹調(diào)者的不尊重；夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷，不宜隨意翻揀；小口進(jìn)食，避免大口嚼咽；切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用后折斷放在接碟中。
若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，應(yīng)表示歉意，如對(duì)方是異性，不必親自為其擦拭，請(qǐng)服務(wù)員幫助即可；如吃到不潔或有異味的食物，不要大呼小叫，應(yīng)取用餐巾紙吐出包好后處理掉。
結(jié)賬時(shí)，避免幾個(gè)人同時(shí)爭搶付賬；未征得主人同意，不宜代為付賬。
7.自助餐的基本禮儀有哪些？
（1）取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。
（2）根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。
（3）如是宴請(qǐng)或者聚會(huì)，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐。
（4）再次取菜時(shí)，不使用已用過的餐具。
（5）不將所取的食物帶出餐廳。
取菜時(shí)，不宜說話、咳嗽、打噴嚏，以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。
8.公共場所吸煙要注意什么？
（1）不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。
（2）不在婦女和兒童面前吸煙。
（3）不把煙霧噴向他人。
（4）不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
9.使用電話有哪些禮儀要求？
撥打電話：
（1）選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間，以不影響對(duì)方工作和休息為宜。
（2）開始通話，先問候?qū)Ψ?，然后主?dòng)自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重?fù)?，并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?/p>
（3）通話時(shí)集中溝通主要議題，提高通話效率。
（4）結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
接聽電話：
（1）拿起話筒，主動(dòng)問好，然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。
（2）接聽電話時(shí)，溫和應(yīng)答。
（3）如遇對(duì)方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語相加。
（4）如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
10.公共場所使用手機(jī)要注意什么？
（1）不宜旁若無人地大聲通話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。
（2）在會(huì)場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)；如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。
（3）不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
11.收發(fā)手機(jī)短信有哪些禮儀要求？
（1）在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時(shí)，將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)。
（2）不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信。
（3）編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人。
（4）不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。12.網(wǎng)絡(luò)交流要注意什么？
（1）誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。
（2）不瀏覽、暴力、迷信以及其他違法違規(guī)信息。
（3）不在網(wǎng)站上、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、信息等。
（4）抵制黃色、低俗、誹謗、惡意攻擊等不健康的網(wǎng)上聊天、交友、游戲等活動(dòng)。增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
（5）不利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁、盜取錢財(cái)和信息等活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)秩序。
13.商場購物有哪些禮儀要求？
（1）瀏覽商品時(shí)，保持安靜，不大聲說笑。
（2）挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處；如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。
（3）使用商場手推車時(shí)，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置。
（4）結(jié)賬時(shí)，自覺排隊(duì)。
14.排隊(duì)有哪些禮儀要求？
（1）先來后到，依次排列，依序而行。
（2）保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。
（3）不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是無禮的表現(xiàn)。
凡標(biāo)有“一米線”的，應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì)；沒有“一米線”的地方，最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間。
排隊(duì)過程中因故需要短暫離開，應(yīng)向身后的人說明，如對(duì)方同意，返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì)；如對(duì)方不同意，則應(yīng)從隊(duì)伍末端重新排起。
15.幫助他人要注意什么？
向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應(yīng)在征得對(duì)方同意后才能施以援手。
幫助殘疾人應(yīng)充分尊重其個(gè)人意愿，注意其情緒反映，以免傷其自尊。
16.使用公共衛(wèi)生間要注意什么？
（1）進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候。
（2）使用時(shí)關(guān)好小門。
（3）使用后沖水。
（4）便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁，父親不可以帶女幼童上男廁。
17.觀看演出有哪些禮儀要求？
（1）著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，應(yīng)自覺遵守。
（2）禮貌入場。一般提早15分鐘進(jìn)場，對(duì)號(hào)就座；如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場；如果入座時(shí)打擾了他人，應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾。
（3）保持安靜。觀看演出時(shí)，不大聲說話或交頭接耳；不隨便走動(dòng)；將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)；不吃帶皮帶殼和其他會(huì)發(fā)出聲響的食物。
（4）有序退場。一般不應(yīng)中途退場。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌；若演員出場謝幕，應(yīng)再次鼓掌；謝幕結(jié)束后順序退場。如遇嘉賓上臺(tái)接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場。
交響音樂會(huì)中樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。
18.參加舞會(huì)要注意什么？
（1）服飾端莊。女士以裙裝為宜。
（2）邀舞時(shí)，一般男士應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞，如果被對(duì)方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不應(yīng)拒絕。
（3）跳舞時(shí)，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右。
（4）一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝。
參加舞會(huì)前，不宜吃蔥、蒜等食物，不宜飲酒，以免發(fā)出怪異的體味。
進(jìn)出舞場不可在舞池中穿行。
同性之間不應(yīng)相邀共舞。
不應(yīng)在同一支舞曲中拒絕前者又接受后者的邀請(qǐng)。
男女結(jié)伴參加舞會(huì)，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場。
19.參觀旅游有哪些禮儀要求？
（1）遵守時(shí)間約定。
（2）在聽取講解時(shí)保持安靜。
（3）保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
（4）拍照攝像遵守規(guī)定。
（5）相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施。
（6）尊重各民族宗教習(xí)俗。
20.入住酒店有哪些禮儀要求？
（1）隨團(tuán)體入住的，應(yīng)選派1—2人在前臺(tái)辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺(tái)。
（2）進(jìn)入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人。
（3）不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動(dòng)或串門。
（4）愛護(hù)客房內(nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生。
（5）對(duì)服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
在客房內(nèi)的衛(wèi)生間淋浴時(shí)，應(yīng)拉上防水簾或淋浴屏拉門，防水簾下端必須垂入浴缸內(nèi)，以免弄濕衛(wèi)生間地面。
21.握手有哪些禮儀要求？
（1）握手時(shí)，伸出右手，適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手；注視對(duì)方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼；應(yīng)起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。
（2）握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級(jí)先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合，以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時(shí)間過長、力度過大。在多人同時(shí)握手時(shí)，不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí)，不宜與人握手，并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
22.會(huì)面介紹有哪些禮儀要求？
居中介紹：
（1）遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋。
（2）介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重。
（3）被介紹時(shí)，目視對(duì)方，微笑致意。
自我介紹：
（1）先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。
（2）說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。
（3）自我介紹時(shí)把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
23.遞送和接受名片有哪些禮儀要求？
（1）名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。
（2）接受名片后要仔細(xì)看一遍，有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
（3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
接受對(duì)方名片后，如沒有名片可交換，應(yīng)主動(dòng)說明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長者不主動(dòng)交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。
24.登門拜訪有哪些禮儀要求？
（1）拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上，盡量避開用餐時(shí)間。
（2）進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應(yīng)問好。
（3）與主人交談時(shí)，可以對(duì)主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細(xì)節(jié)。如有要事商談，盡快進(jìn)入正題；交談過程中，注意傾聽，不可獨(dú)自滔滔不絕。
（4）臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪，時(shí)間不可太長，一般以半小時(shí)為宜。
第9篇：會(huì)議禮儀范文
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：人無禮則不立，事無禮則不成。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。約束自己，尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
2017職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二 剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié)，追求完美。
2017職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三 去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。
禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
