新年計劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新年計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新年計劃范文

7月13日，打牌。

7月14日，打牌。

7月15日，打牌。

7月16日，之啊之！你怎么能如此墮落！先前訂下的學(xué)習(xí)計劃你都忘了嗎？子曰：“吾日三省吾身?！辈荒茉龠@樣下去了！

7月17日，打牌。

7月18日，打牌。

……

― 摘自《日記》

在網(wǎng)上輸入本文標(biāo)題時，關(guān)于不能實現(xiàn)新年計劃的原因分析、為什么要制定新年計劃、如何制定新年計劃、怎樣做會更好地實現(xiàn)計劃之類的文字撲面而來，作者們痛心疾首、現(xiàn)身說法、諄諄教導(dǎo)、循循善誘、掏心掏肺、苦口婆心……就差從電腦里跳出來，手把手地指導(dǎo)了。

看得我慚愧不已。我一直恍惚覺得自己才做完2014年新年計劃，怎么轉(zhuǎn)眼間2014年還剩不到半個月了？然后，我看到了《日記》中的這一段，不由得會心一笑：原來大家都有同樣的經(jīng)歷?。?/p>

還有這樣一組數(shù)據(jù)。2007年，英國布里斯托爾大學(xué)教授Richard Wiseman研究了3000人，發(fā)現(xiàn)制定新年計劃的人群中，88%的人都失敗了，雖然52%的人一開始感覺自己勝券在握。研究者John Norcross及其同事的研究結(jié)果表明，大約50%的人每個新年都有新計劃。

有網(wǎng)友更犀利：“大多數(shù)人都會迫不及待地為新一年許下愿望，而事實往往是，一個月后我們就把它忘得一干二凈。”既然如此，我們?yōu)槭裁匆o自己一個新年計劃呢？

新年計劃到底從何起源，現(xiàn)在尚無定論，不過可以肯定的是古已有之。據(jù)維基百科說，古代巴比倫人在每年的開始向他們的神靈立誓說：他們要歸還借走的物品和償還債務(wù)。20世紀(jì)管理學(xué)興起后，作為管理學(xué)首要職能的計劃滲入到方方面面。管理學(xué)講究效率，而計劃能讓人們變得更有效率，也更容易成功。新年計劃的特殊之處在于，它是一年的總目標(biāo)和總愿景，誰在新的一年沒點期待、沒點愿望呢？

不過在專家學(xué)者們看來，期待和愿望都不能算計劃。國內(nèi)外都有心理學(xué)家指出，年內(nèi)結(jié)婚、減肥、升職、掙錢、交新朋友、多讀書多旅行等等之類的目標(biāo)，不能算新年計劃，因為太粗略，不具有可操作性。如果你的新年計劃都是這樣的愿望，那實現(xiàn)不了也具有一定的必然性。

總有些人對自己自視過高，制定的新年計劃極不現(xiàn)實。心理學(xué)教授Peter Herman指出，但當(dāng)一個人對自己做出的積極肯定是自己都不能相信的那種時，那些肯定不僅無益，而且有害自尊。

心理學(xué)家們也指出，拒絕計劃，或者消極對待計劃，取決于我們心理上的需要，我們要維護自己的自由。人類天生渴望自由，抵觸一切來自其他人的控制，以及外界強加然后通過我們自己給自己設(shè)定的控制，無論我們處在哪個年齡段。

換句話說，如果你設(shè)定的新年計劃不是你真正想要做的事，你會下意識地排斥它，拒絕實現(xiàn)它。即使你去做了，也會反復(fù)衡量得失，猶豫難決。比如，你是不是真的想要那個更高的職位？再比如，同事們覺得你該買輛貴的車，你卻不那么喜歡，那你就得謹(jǐn)慎決定要不要把它放進新年計劃了。

還有習(xí)慣的原因。加拿大卡爾登大學(xué)心理學(xué)教授Timothy Pychyl認(rèn)為，人們往往尚未準(zhǔn)備好改變他們的習(xí)慣，特別是那些不良習(xí)慣，而這是新年計劃失敗率高的原因。確實如此，我們大部分總想要生活有變化，同時又希望自己過得舒舒服服，魚與熊掌都想得到。

不過好消息是，改變習(xí)慣有了更有效的方法。近年來一些科學(xué)家研究后發(fā)現(xiàn)，我們之所以形成習(xí)慣，在于腦內(nèi)分泌的一種叫多巴胺的化學(xué)物質(zhì)，它能感知快樂，負(fù)責(zé)大腦的。大腦中富含多巴胺的部分是紋狀體，它會記憶與獲得特別獎勵相關(guān)的儀式與日常事例，最后，這些環(huán)境暗示信號觸發(fā)終腦皮層形成某些幾乎自動的行為。如果你想改變不好的習(xí)慣，想一想在你的環(huán)境里什么能誘發(fā)你的習(xí)慣行為，然后防備它，遠(yuǎn)離它。

當(dāng)然這不太容易，就像新年計劃難實現(xiàn)一樣。但我們總得對自己有點要求，抱點希望，活得充實、積極。

態(tài)度不堅定的人

目標(biāo)失敗的首要原因是，從一開始你就并沒有下決心去改變?！敖衲晡乙獪p肥”這條新年目標(biāo)年年處處都能聽到，最終實現(xiàn)的沒幾個人。

不愿做計劃的人

在這些人看來，有計劃的人無趣，而且計劃讓人透不過氣來。他們認(rèn)為慣例和時間表與自己無關(guān)，只忠實于自己的感受！

不相信自己的人

他們設(shè)置了目標(biāo)，制定了計劃，有些看上去還很美，但他們打心底里不相信自己可以實現(xiàn)它―計劃那么容易實現(xiàn)，抽煙的人也沒了吧？

容易受他人影響的人

有些人喜歡從別人那里尋求肯定，根本沒法說“不”，別人一句話：“別去跑步了，來喝杯啤酒吧，這更有趣?！?他們就去了。

急于求成的人

這種類型的人想要實現(xiàn)一切愿望或者目標(biāo)，而且想要立即實現(xiàn)。如果明天沒有夢想成真，就立即放棄，因為沒有意義去做了！

1. 太多大計劃

我們總是想要太多。減肥、學(xué)會一項新技能或者跑馬拉松這樣的計劃，會耗費幾個月，如果這樣的計劃過多，你會把自己弄的很累，到頭來成就感與付出不成正比。制定2-3個大目標(biāo)，小目標(biāo)最好不超過12個，確保你精力集中。

2. 沒有結(jié)合自身特點定制計劃

你為什么要定這個計劃？完成后對自己有什么好處？完成計劃后會有什么感覺？如果這些問題你都不是很明確的話，那么你并不非?？释瓿赡繕?biāo)。你需要重新考慮你的目標(biāo)和計劃，不然你會找借口不去執(zhí)行，然后就徹底忘記它。

3. 沒有具體化

隨著時間流逝，目標(biāo)會變得越來越模糊。如果沒有把目標(biāo)和計劃寫下來，沒有具體到你想在一段時間怎么做，沒有注明你為什么要達到這個目標(biāo)，你很難持續(xù)下去，而目標(biāo)也很可能會消失。

4. 不能每天看到計劃

通常出現(xiàn)的毛病是，制定一個詳細(xì)完美的計劃，然后收起來放好。等你想起來時，時間已經(jīng)過去了。你得不斷提醒自己，把計劃放在每天都能夠看到的地方――貼在床頭或冰箱上，設(shè)置手機提醒以及采用相關(guān)的App或軟件。

5. 沒有定期查看進度

定期查看進度是為了確保你不偏離方向，畢竟走著走著沒了方向也是經(jīng)常發(fā)生的事。這還能讓你牢記自己的目標(biāo)，反省執(zhí)行計劃過程中的種種問題。

6. 沒有公開目標(biāo)

為什么人們不敢輕易承諾？因為未遵守諾言會讓人們覺得恥辱、尷尬或失望。一旦對家人、愛人或者朋友做出承諾，你就會想辦法實現(xiàn)它，以避免心理上更重的壓力和痛苦。

7. 沒有后援團

完成新年計劃不只是你一個人的事情，有了朋友和家人的支持，成功的可能性會大很多。跟他們說說你的目標(biāo)，然后看看這帶來的精神和物質(zhì)力量。不過凡事都是過猶不及，有時候分享的人太多反而會壞事。

1. 每周列一張清單，別每天列。每天列清單會讓你有更多壓力，因為你常常沒法完成上面的所有事。每周列一次更好，這樣你就可以自己決定什么時候完成任務(wù)了。

2.設(shè)定優(yōu)先級別。并非所有任務(wù)同樣重要，所以我們應(yīng)該強調(diào)最重要的事（盡量保持在一周5個以下）。如果任務(wù)真的很重，你最好挑一整天來執(zhí)行計劃。

3.對任務(wù)分類。你可以根據(jù)實際情況把任務(wù)重新排列組合，這能提高效率。這也許會讓你多花幾分鐘在計劃上，但絕對很值。

4.保持計劃的平衡。每一個無聊的事情下至少寫一個有趣的任務(wù)，算作對自己好好工作的獎勵。比如填完枯燥的報表，你可以去吃頓好的。

5.讓清單短點。一般把一周的任務(wù)控制在20個以內(nèi)，10個更好，并且避免再往里加?xùn)|西。如果你提前完成任務(wù)，還可以留出時間做自己想做的事。

6.在清單上加點有趣的事。如果計劃上只有讓人泄氣的任務(wù)就很令人沮喪了，你在完成必須做的事的同時，也記得找點樂子，出去聚個餐，看場電影，或者找老朋友聊聊天。

7.讓計劃更明晰。有些事情我們認(rèn)為很重要，其實不然。仔細(xì)檢查一下自己的計劃，看看有沒有事情是可以推遲或者干脆不做的。

8.放在看得見的地方?？床灰娗鍐?，你很可能會忘記上面的事。別把清單扔到角落，你得知道主動權(quán)在你手里，它只是幫你記住一些事而已。

9.今日事今日畢。我們常常喜歡把最難的任務(wù)拖到最后做，其實很多事沒看起來那么難，花去的時間和精力沒你想的那么多。所以，別讓你的幻想阻礙了你的行動。

10.留點空間。所有事都有期限，這很討厭，但我們可以把期限變成建議。有時候完成一件事最好的辦法是以不一樣的方式去做，所以，有好建議就改計劃。

11.簡單點。你可以在線管理清單，通過Email或手機提醒。但總體來說，紙和筆永遠(yuǎn)是最省事最好的工具，在清單上逐一勾畫也是蠻有成就感的事。選擇最適合你的方法，別弄得太復(fù)雜。

12.雪藏計劃。當(dāng)你感覺生活一團糟或者被重負(fù)壓得喘不過氣的時候，把計劃扔一邊吧。有時候，我們需要的就是輕輕松松地呼吸一口新鮮空氣。

第2篇：新年計劃范文

將大目標(biāo)分散

太超出自己實際能力的目標(biāo)會使人膽怯，但是又怕目標(biāo)太小不能挖掘出自己的潛力。最好的辦法是將目標(biāo)分散、分級，將一年的目標(biāo)納入每個月、每周之中。這樣既能按部就班地進步，不給自己太大壓力，又能在長期內(nèi)實現(xiàn)既定目標(biāo)，最容易得以實施。

改變計劃中的語氣

不要太苛求自己，可以通過改變語氣的方式讓自己更加接納改變。比如把“每天必須運動半個小時”改為“每天按自己喜歡的方式動起來”，然后拆散“半個小時”：第1個月堅持10分鐘，第2個月堅持15分鐘……循序漸進。其實人一旦能嘗到堅持的好處后，會變得更加自覺。

不只列強迫自己的事

正因為我們的計劃中大多列的是自己不喜歡的事，所以才總是在開始不久后就抗拒它、屏蔽它。其實為什么不在要求自己的同時，列出一些喜歡的事呢？！比如喜歡旅行的話，就列入旅游計劃；喜歡購物的話，也可以列出預(yù)算；喜歡品嘗美食，就列個一年要吃遍多少家著名餐館的清單。這不僅增加了我們對計劃的接納感，也從另一個方面讓生活變得更加豐富多彩。

The Truth About Love

快歌依然節(jié)奏強勁，慢歌恰到好處地處理了細(xì)膩的情感，P！nk終于發(fā)行了她的最新作品。這是一張包含了多重風(fēng)格的專輯，有她擅長的嘶喊式、重金屬搖滾，也挑戰(zhàn)了溫柔旋律的慢歌，制作人也更加大牌和多元化。

推薦理由

和上一張專輯相隔4年，一場漫長的等待。當(dāng)年那個喊著“要把全世界刷成粉紅色”的辣妹如今也成了孩子的媽媽，在新專輯里表達了“Beam Me Up”，不想再做一個斗士。所以，她的慢歌好聽了，味道十足，尤其發(fā)揮了轉(zhuǎn)音運用和渾厚嗓音的優(yōu)勢。

《無非求碗熱湯喝》

80后才子張佳瑋的最新美食隨筆，內(nèi)含《GQ》《時尚先生》等雜志美食專欄文章及未曾發(fā)表的精美小文。一本關(guān)于吃什么、怎么吃的書，更是一本關(guān)于吃的心情，陪你吃的人，吃的時候想著你和你想著的人的書。深入淺出，在文字間就可大快朵頤。

推薦理由

篇幅短小，在任何時間、地點都可隨手翻閱。書中并沒有描寫那些讓人咋舌的盛宴，只是蛋炒飯、熱雞湯，卻可讓讀書的人垂涎欲滴，心生無數(shù)向往?？梢娮髡呶淖种畠?yōu)美，心思之細(xì)膩。除了美食，還能勾起兒時父母燒菜的回憶，對故鄉(xiāng)的思念之情。

《Moonrise Kingdom》

（月升王國）

12歲的蘇茜成長在一個位于虛擬小島上的律師家庭里，她的筆友，12歲的男孩山姆此時正在這個小島的男童軍營中進行暑期鍛煉。但山姆卻和蘇茜通信密謀，“越獄”逃跑，兩個小家伙在蘇茜家不遠(yuǎn)的荒草地上會面，拎著行李、背著帳篷，還有蘇茜的小貓，私奔了！后面當(dāng)然是一場令人啼笑皆非的搜尋……

第3篇：新年計劃范文

一、日常主要工作。

1. 認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。

2. 完成了公司的證照年審、變更工作

由于公司股東和法人發(fā)生了變化，對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。

3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開，會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預(yù)訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作

4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預(yù)算工作。

5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。

6. 嚴(yán)格用章管理，明確了重要印章登記使用程序。

7. 在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。

8. 努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。

10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。

11. 做好公司人事、勞資管理工作。

根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同，辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費，解決了員工的后顧之憂。

二、存在的問題

一年來，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：

1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干，經(jīng)驗不足，效率不高。

2. 后勤工作不夠過細(xì)。

3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。

4. 理論水平有待提高。

三、在新的一年里，辦公室決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，工作水平，為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應(yīng)

該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點：

1. 加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解，對公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做

到心中有數(shù)。

2. 把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3. 加強團結(jié)，發(fā)揮團隊精神，形成良好的工作氛圍。

4. 增強服務(wù)意識，不斷改進對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5. 強化企業(yè)管理，全面推行公司各項制度。

6. 加強日常工作的細(xì)化、高效。

第4篇：新年計劃范文

在很多組織中，營銷的關(guān)鍵職能集中在通過規(guī)劃和執(zhí)行一次次的營銷戰(zhàn)役來進行品牌建設(shè)，營銷的核心在于通過品牌故事來贏得顧客。而如今，這三種角色變得越來越重要：

戰(zhàn)略家——能夠適應(yīng)市場環(huán)境的變化，配合商業(yè)戰(zhàn)略制定領(lǐng)先的營銷策略。分析專家——從各個平臺和數(shù)據(jù)源不同消費者數(shù)據(jù)累計中，洞悉出深刻見解，轉(zhuǎn)化為商業(yè)和市場策略。技術(shù)專家——越來越多的市場營銷問題依賴信息技術(shù)來解決。

歲末年初，各大盤點趨勢類行業(yè)觀點撲面而來，看得眼花繚亂。而每一個營銷人，又面臨新一年的營銷規(guī)劃。

數(shù)據(jù)，內(nèi)容，移動，O2O，富媒體，技術(shù)營銷。STC給出6個重點方向作為營銷規(guī)劃時的參考。

做營銷規(guī)劃時的6個重點參考方向

1、數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)將更大

各平臺品牌與消費者數(shù)據(jù)源整合之后，數(shù)據(jù)將變得更為龐大。大數(shù)據(jù)幫助營銷人員獲得更完整的消費者信息，企業(yè)會獲得更多關(guān)于銷售，購買歷史，搜索，互動等數(shù)據(jù)信息。2015年，企業(yè)營銷數(shù)據(jù)獲取更加便捷，更詳細(xì)，更加重視對于數(shù)據(jù)分析的使用。

關(guān)于大數(shù)據(jù)，你應(yīng)該知道：

2、內(nèi)容：內(nèi)容營銷空前重要

不管是在搜索，社會化媒體還是付費在線廣告領(lǐng)域，無論是對新的顧客還是老顧客，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會使得你的產(chǎn)品和服務(wù)更容易走近顧客，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以對目標(biāo)顧客教育和影響將會成為品牌營銷的最高境界。內(nèi)容營銷預(yù)算將進一步增加，更多的企業(yè)進行內(nèi)容營銷。

與此同時，內(nèi)容爆炸，垃圾內(nèi)容增加，信息的數(shù)量和消費者的注意力成反比，消費者會進行內(nèi)容過濾，提供差異化的內(nèi)容成為挑戰(zhàn)。

關(guān)于內(nèi)容營銷，你應(yīng)該知道：

3、移動：社會化營銷移動化

越來越多的用戶通過移動終端連接社會化媒體。事實上，很多用戶僅僅使用移動端登錄社會化媒體，社交媒體平臺也盡量將移動端APP做得更友好。

關(guān)于移動營銷，你應(yīng)該知道：

4、O2O：微信掃一掃帶動O2O能量全面爆發(fā)

步入2015年，微信商業(yè)化步伐邁得堅實有力，朋友圈信息流原生廣告呼之欲出，并大大加強了開放平臺建設(shè)的力度。比如，借助剛剛開放的JS-SDK，網(wǎng)頁開發(fā)者可借助微信高效地使用拍照、選圖、語音、位置等手機系統(tǒng)的能力，同時可以直接使用微信分享、掃一掃、卡券、支付等微信特有的能力，為微信用戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁體驗的同時，與傳統(tǒng)商業(yè)融合得更緊密。

微信要靠掃一掃“連接世界”。而實際上，二維碼的廣泛應(yīng)用只是開啟互聯(lián)網(wǎng)連接現(xiàn)實世界的序幕而已。線上營銷、產(chǎn)生購買行為并完成支付，引流至線下；消費行為可檢測、效果可量化。

蘋果的iBeacon技術(shù)，安卓陣營廣泛采用的NFC技術(shù)，升級的LBS技術(shù)…技術(shù)的進步和普及會使這個過程加速。

關(guān)于O2O，你應(yīng)該知道：

5、富媒體：全面邁進富媒體時代

隨著3G/4G和Wifi的大范圍普及，圖片和短視頻將更加流行。企業(yè)將更多使用信息量大的短視頻介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，用以在有限的時間內(nèi)對消費者提供充分的信息。

蘋果和谷歌對HTML5的支持讓這項標(biāo)準(zhǔn)得以快速發(fā)展，而在中國，微信瀏覽器對HTML5的完美支持讓它在品牌移動營銷領(lǐng)域迅速流行。在能看到的未來幾年，HTML5還會繼續(xù)大放異彩。

關(guān)于富媒體營銷，你應(yīng)該知道：

6、技術(shù)營銷：技術(shù)營銷變得空前重要，技術(shù)營銷官興起

營銷軟件的使用增加，技術(shù)營銷變得空前重要。

CMT(Chief Marketing Technologists)技術(shù)營銷官興起。2014年7月《哈佛商業(yè)評論》的封面文章數(shù)字營銷革命中首次提出這個概念，被騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義在9月騰訊智慧峰會上大力推崇。

他是連接Marketing與IT的橋梁，未來的營銷領(lǐng)軍人應(yīng)該是這樣的一群人，他們有著營銷的內(nèi)核，洞悉信息技術(shù)能為營銷帶來的所有可能性，并想辦法實現(xiàn)它。

關(guān)于CMT，你應(yīng)該知道：

對于B2B

1、營銷人和品牌將成為內(nèi)容出版商。

2、營銷將變成教育。

3、營銷更強調(diào)對人的重視，學(xué)會更好與目標(biāo)受眾互動。

4、銷售和營銷結(jié)合更緊密。

對于B2C

1、移動營銷成為主流。

2、手機支付普及。

3、社交和電商結(jié)合更緊密。

4、ROI計算更加精確。

第5篇：新年計劃范文

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項操作

一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

【財務(wù)文員新年工作計劃范文二】

作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。為再次出色的完成上級交給我工作，特制定如下出納工作計劃：

一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初報交會計做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

5、堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二、加強學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

三、做好資金預(yù)算工作，加強成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財務(wù)費用，管理費用，營業(yè)費用等各項支出。

1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo)，也涵蓋費用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。

2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算，按時編報分析，必須做到預(yù)算編報和分析的及時性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報財務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務(wù)部。

3、制定費用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營目標(biāo)，錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。

四、個人建議措施：要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

【財務(wù)文員新年工作計劃范文三】

一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)?？偭亢愣?的情況下，財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達到目標(biāo)時，每月能超計劃數(shù)5%，這樣今年預(yù)計超180萬左右，在最后兩個月適當(dāng)控制藥品處方，此時，醫(yī)、藥比例將更佳，而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達31:69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實現(xiàn)之。

二、收款、掛號進后勤服務(wù)中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點貢獻。

1.進中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

2.人員進入中心之后，會出現(xiàn)管理上的銜接問題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過渡。

第6篇：新年計劃范文

  醫(yī)生個人年終總結(jié)計劃1

  一、認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識

  1、人性化管理

  新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務(wù)措施

  ①新入院病人熱情接待

  ②宣教認(rèn)真仔細(xì)

  ③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

  ④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

  ⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士

  ⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

  ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

  ⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

  三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

  醫(yī)生個人年終總結(jié)計劃2

  20__年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里根據(jù)20__年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計劃列表如下：20__年內(nèi)科工作計劃：

  一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識

  1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認(rèn)真仔細(xì) ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理，溝 通到位 ⑤主管醫(yī)生，主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項。

  三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

  四、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。 1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。

  2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

  3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。 4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請院內(nèi)討論。 5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。

  五、抓醫(yī)療安全不放松

  科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

  六、加快人材培養(yǎng)

  隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送醫(yī)生，護士外出進修學(xué)習(xí)知識，力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。

  總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團結(jié)一心，努力向前，爭取努力工作。

  醫(yī)生個人年終總結(jié)計劃3

  以“未病先防、小病先治”為重點，深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20____年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：

  1. 進一步采購并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；

  2. 在原有已開展項目，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項目；

  3. 目前為止，中心中醫(yī)藥服務(wù)人次14000余人次，其中中醫(yī)康復(fù)理療人次1800余人次，較去年有一定提高；

  4. 開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項目“工作為轄區(qū)老年人進行中醫(yī)體質(zhì)辨識，現(xiàn)已完成300余份，并為進行了中醫(yī)體質(zhì)辨識的老年人進行了有針對性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。預(yù)計12月底，將完成500余名65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識與保健指導(dǎo)；

  5. 利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點等機會宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識的意義，發(fā)放宣傳資料，使轄區(qū)居民對本中心開展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進一步的了解；

  盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步擴大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：

  1. 場地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；

  2. 中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；

  3. 來我中心理療的病種較單一，對多種治未病項目的'開展不利；

  結(jié)合本中心的實際情況，進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對20____年具體工作有如下規(guī)劃：

  1. 加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進設(shè)備的使用率；

第7篇：新年計劃范文

長輩喜歡將希望都寄托于新年上，傳統(tǒng)的習(xí)俗與瑣碎的忌諱便是不可少的了。親人間喜歡借新年而相互祝福，歡聚一堂。孩子們更是能獲得無數(shù)樂趣。門上貼上火紅的對聯(lián)，包上艷紅的錢包，年夜飯冒著熱氣。

空氣里似乎充盈著一種紅色的氣息；喜慶的，熱鬧的，忙碌的，團圓的。每一位匆匆的行人，每一個窗戶里的家庭，似乎都透著一種更積極的精神。是啊，這是新年，屬于大家的新年。

為何盼望過年？——年早已不是一種捕捉歲月腳印的計時法。年，是一種力量。

人們活在平凡瑣碎的日常中，機械，麻木，拘泥；就像時鐘里的指針，茫然地一圈又一圈，忘記了起始，看不見終點。生活中微小的痛苦與歡樂、必定與偶然，就在這繁瑣的重復(fù)中沉淀，累積，交織成一張苦悶的網(wǎng)。漸漸地，漸漸地，在這網(wǎng)的包裹下，人會失去激情，會失去方向。然而，人自己是沒有勇氣去撕破這張網(wǎng)的，就像單調(diào)運轉(zhuǎn)著的零件，很難自己停下；這個時候，就需要一個嶄新的開端——新年。

過年，就像爽快地一把撕下一張日歷。把舊的日子一撕，仿佛就擺脫了以前的所有不快，仿佛就跨越了以前的所有困難；望著新的一年，仿佛就能看見全新的愉悅的曙光，仿佛就有了全新的力量去面對全新的未來。就如面對神靈的祈禱，能安慰自己的心靈，能獲得勇氣。

年就能給人這種“迎新辭舊”的力量。過新年，是種信念，甚至，是種信仰。

第8篇：新年計劃范文

一、主營業(yè)廳管理方面：

（一）業(yè)務(wù)方面：

1、在年初制定了《二00六年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

4、2006年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

（二）服務(wù)方面：

1、于2006年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于2006年1月被評為××市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時2006年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

二、渠道管理方面：

（一）合作營業(yè)廳管理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

（二）代辦點管理：

1、2006年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦××業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

三、清欠管理：

1、2006年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

四、工作不足：

總結(jié)2006年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。

五、2007年工作思路：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。

2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。

第9篇：新年計劃范文

告別了小學(xué)的愉快生活，中學(xué)的大門向我們開啟，向我們伸出歡迎的臂膀，熱情地迎接我們的到來。大家走進了新的學(xué)校， 新的集體，融入了新的學(xué)習(xí)生活。

“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?！敝袑W(xué)的科目 多了，時間也就自然緊了。為此，我們要合理安排時間。培根曾經(jīng)說過：“合理安排時間，就等于節(jié)約時間”要高效率利用時間。上課一定要專心，遇到疑難問題，一定要及時向老師請教，不可一拖再拖。否則，今后學(xué)業(yè)越重，問題卻越積越多，那就麻煩了。下課時分，利用幾分鐘時間回顧老師上課的主要內(nèi)容，調(diào)整好自己?；丶液笠獔猿肿龅筋A(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。

在新學(xué)期中，要想成績攀上更高的山峰，就要樹立目標(biāo)，為之不懈努力，要有信心，肯吃苦，學(xué)會自主學(xué)習(xí)。吃得苦中苦，方為人上人。一分耕耘，一分收獲。古今中外，有無數(shù)的名言警句提醒我們要這樣做。學(xué)習(xí)是一種興趣、責(zé)任，學(xué)習(xí)會給我們帶來副產(chǎn)品—壓力。沒有苦累的過程，就不會有進步和提升。然而，更重要的是要有目標(biāo)和信心，只要具備了它們，就可以化它們?yōu)閯恿Γ拍苓M一步去努力、探索。無論是過去、現(xiàn)在還是未來，自主學(xué)習(xí)也都是永恒不變的定律。再華麗的詞句都不如行動。我們只有真正學(xué)會自主學(xué)習(xí)，才能“更上一層樓”。

此外，我們還要學(xué)會放松自己。精神專家認(rèn)為：我們的疲勞多半是由精神引起的，我們所感受的疲勞絕大部分來自于心理。不要因為進入初中，覺得壓力大而死命埋頭苦讀。我們可以利用課余時間做一些有利于我們的活動，比如：跑步、游泳、聽音樂或者跳舞等。這樣，不是更好嗎？

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。面對新的征程，我們一定要努力奮斗！