銷售面試技巧精選(九篇)

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第1篇：銷售面試技巧范文

首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么

對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)

企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面， 以下是銷售人員面試指南。

銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō)，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

銷售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三：自我介紹

重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)

下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題：

請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么？

你最大的缺點(diǎn)是什么？

如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢？

人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。

第2篇：銷售面試技巧范文

面試技巧分享--銷售員的素質(zhì)要求

在進(jìn)行銷售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？

第一，你是否能承受很大的壓力。

第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

第四，你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

銷售面試技巧

銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位。

1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)的一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患）。

2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出業(yè)務(wù)員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

第3篇：銷售面試技巧范文

金融：著裝要有針對(duì)性

金融行業(yè)相對(duì)是個(gè)保守、傳統(tǒng)的行業(yè)，不僅要求男著西裝女穿套裝，對(duì)顏色也有些挑剔，因此面試時(shí)盡量不要穿淺色的服裝，最好選擇藏青色或黑色。

金融企業(yè)對(duì)求職者最關(guān)注的還是他的專業(yè)知識(shí)，應(yīng)聘中級(jí)以上管理層工作時(shí)，求職者一般都要過(guò)兩關(guān)或者三關(guān)的面試，在應(yīng)對(duì)不同考官的時(shí)候，話題要有一定的針對(duì)性：人事部面試觀察的是你的溝通技巧或是與公司的文化是否合適；見(jiàn)公司老板時(shí)，你可能就要說(shuō)一些戰(zhàn)略性的事情，顯得你對(duì)自己的專業(yè)有比較深的思考。因此在面試之前的準(zhǔn)備中，要多看報(bào)紙，掌握業(yè)內(nèi)的消息、行業(yè)內(nèi)的一些新變化、市場(chǎng)最新情況，可能的話應(yīng)聘企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些情況也應(yīng)該做到心中有數(shù)。

銷售：熱情韌性

對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問(wèn)求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問(wèn)題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過(guò)保險(xiǎn)，或者做過(guò)直銷等事例。

公關(guān)：品位創(chuàng)造力

第4篇：銷售面試技巧范文

1.你是否能承受很大的壓力。

2.你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

3.你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

4.你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

5.你是不是一個(gè)有耐心的人。

第二：銷售員面試技巧

銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

1)對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。

2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3)要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

第三：銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)

1.第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2.與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

3.在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

第5篇：銷售面試技巧范文

求職者面試銷售的技巧 銷售可以說(shuō)是一種高薪職業(yè)，因?yàn)槭嵌鄤诙嗟?。但一般招聘銷售人員的企業(yè)，往往要求應(yīng)聘者具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有銷售的經(jīng)驗(yàn)怎么辦呢?如何去面試銷售人員呢?這就得掌握面試技巧了。以下是一些銷售面試中的技巧。

銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō)，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相符合。不論去什么公司，穿正裝都不會(huì)錯(cuò)，正裝不僅正式大方，而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著的細(xì)節(jié)，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)注意化妝要淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的印象。

銷售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

面對(duì)掌握生殺予奪權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，惟恐不被錄取導(dǎo)致的?？梢杂靡韵抡{(diào)整方法：面試前盡量全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三：自我介紹

重點(diǎn)突出自我介紹幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做自我介紹時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)

了解銷售面試的常問(wèn)問(wèn)題，做好準(zhǔn)備，將有利于我們?cè)鰪?qiáng)信心，更加從容的面對(duì)面試。

銷售員面試技巧五：肢體語(yǔ)言，成功的變數(shù)

肢體語(yǔ)言有什么?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!

銷售員面試技巧六：注意面試后的善后工作

很多朋友面試之后就沒(méi)什么事了，但是應(yīng)聘還沒(méi)有結(jié)束，善后工作還是需要您來(lái)完成的。在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。

如果兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音，你可以給面試官打個(gè)電話，問(wèn)他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。

面試看起來(lái)很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。

面試前的準(zhǔn)備工作

知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準(zhǔn)備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時(shí)候就從容很多。

1)要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問(wèn)題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。

3)對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識(shí)。

4)帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便雇主保存。

5)面試前一晚應(yīng)避免過(guò)分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。

6)你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃?？傊?，外表得體，自然會(huì)予人好感。

7)緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

面試中的迎戰(zhàn)工作

第6篇：銷售面試技巧范文

一、 望聽(tīng)的技巧

這其中包括用心地傾聽(tīng)和適時(shí)地確認(rèn)。在與客戶電話聯(lián)系或是面臨面交流時(shí)，一定要用心而當(dāng)真地聽(tīng)客戶的講話，一定要帶有目的地去聽(tīng)，從中發(fā)掘客戶有意或無(wú)意流露出的對(duì)銷售有利的信息。

在聽(tīng)的過(guò)程中適時(shí)地插問(wèn)，一方面表達(dá)了對(duì)客戶的尊重和正視，另一方面有助于準(zhǔn)確理解客戶所要表達(dá)的意思。確保銷售職員把握信息的準(zhǔn)確性和正確性，可以達(dá)到很好的溝通效果。

二、 聞?dòng)^察的技巧

觀察的技巧貫串于整個(gè)施工電梯銷售過(guò)程中，尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時(shí)，很有價(jià)值。在與客戶溝通過(guò)程中，客戶的一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，這些肢體語(yǔ)言都是他心理狀況的反映，一個(gè)優(yōu)秀的銷售職員一定要善于掌握，并適時(shí)地給予回應(yīng)。同樣，客戶附近的環(huán)境，詳細(xì)可以指他的辦公室的布局和陳列風(fēng)格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長(zhǎng)期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售職員自己的理解可以匡助銷售職員建立與客戶的關(guān)系，并決定下一步該怎么做。

三、 問(wèn)提問(wèn)的技巧

在獲取一些基本信息后，提問(wèn)可以匡助銷售職員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。

同時(shí)在溝通氣氛不是很天然的情況下，可以問(wèn)一些一般性的題目、客戶感愛(ài)好的題目，暫時(shí)脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來(lái)。

時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以問(wèn)一些引導(dǎo)性的題目，徐徐步入正題，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的愛(ài)好，引起客戶的迫切需求。好比，假如不及時(shí)購(gòu)置該產(chǎn)品，施工電梯很可能會(huì)造成不必要的損失，而購(gòu)置了該產(chǎn)品，一切題目都可以解決，并以為該項(xiàng)投資長(zhǎng)短常值得的。這就是引導(dǎo)性提問(wèn)終極要達(dá)到的效果。這時(shí)作為銷售職員就需要從客戶那里得到一個(gè)結(jié)論性的答復(fù)，可以問(wèn)一些結(jié)論性的題目，以鎖定該銷售過(guò)程的成果。

在與客戶溝通的整個(gè)過(guò)程中，要與客戶的思維進(jìn)度的頻率保持基本一致，不可操之過(guò)急，在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)急于要求簽單，很輕易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯(cuò)失良機(jī)，在該提出簽單要求時(shí)，又擔(dān)心遭到拒絕而貽誤機(jī)會(huì)。

四、 切解釋的技巧

解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。

在推薦階段，為了說(shuō)服客戶購(gòu)買而對(duì)自己的公司、產(chǎn)品、服務(wù)等作出解釋和陳述，以達(dá)到訂購(gòu)目的。在談判過(guò)程中，即銷售接近尾聲時(shí)，會(huì)涉及很多實(shí)質(zhì)性題目，雙方為了各自的利益會(huì)產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達(dá)成終極協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時(shí)公道地磋商和解釋來(lái)化解。

所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達(dá)到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡(jiǎn)明，邏輯性強(qiáng)。當(dāng)需要解釋細(xì)節(jié)時(shí)，應(yīng)避免不痛不癢的細(xì)節(jié)，該展開(kāi)的一定要展開(kāi)，該簡(jiǎn)潔的一定要簡(jiǎn)潔，尤其在向客戶推薦時(shí)，不能吞吞吐吐。

成功解釋施工電梯的樞紐是使用簡(jiǎn)樸語(yǔ)言，避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，尤其是對(duì)你的客戶來(lái)說(shuō)不清晰的。只有你的客戶明白這些術(shù)語(yǔ)時(shí)，使用才是適合的，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)氖褂茫苊獠槐匾牟铄e(cuò)。

五、交談的技巧

談話的表情要天然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者介入談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。

第7篇：銷售面試技巧范文

…………

也許是你的簡(jiǎn)歷不合格，抑或是面試細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題，導(dǎo)致了你的求職計(jì)劃尚未進(jìn)行，就先栽了個(gè)大跟斗。不要小看了你的簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)，那里面可是個(gè)萬(wàn)花筒，技巧層出不窮。如果你能牢牢把握住這兩關(guān)，定能事半功倍。

讓我們先來(lái)看看張小姐的例子：

在藥材市場(chǎng)銷售領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成績(jī)的張小姐，最近正一門心思想往大型外企跳槽。她風(fēng)風(fēng)火火地來(lái)到職業(yè)咨詢公司，扔下一份中文簡(jiǎn)歷和求職信，要求“翻譯”成英文版即可。職業(yè)顧問(wèn)看了王小姐的簡(jiǎn)歷后說(shuō)：“我不能為你做這件事，這是對(duì)你負(fù)責(zé)。因?yàn)?，這樣的簡(jiǎn)歷不合格?！?/p>

職業(yè)顧問(wèn)分析說(shuō)：“雖然你有很大的職業(yè)含金量，你卻忽視了它的存在?！蓖跣〗阋呀?jīng)有了明確的職業(yè)發(fā)展方向：進(jìn)入大型外資公司的藥材銷售領(lǐng)域發(fā)展。所以，現(xiàn)在最大的問(wèn)題是如何跨進(jìn)大型外企的門檻。然而，作為敲門磚的簡(jiǎn)歷和求職信，都不到位。

首先，你的簡(jiǎn)歷和求職信的風(fēng)格，不符合外企的人力資源部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

其次，你的中文簡(jiǎn)歷、求職信本身不合格。格式、內(nèi)容都不專業(yè)，缺乏針對(duì)性。

再次，英文的簡(jiǎn)歷和求職信并不是單純的中譯英，它也需要語(yǔ)言上的技巧。

最后，專業(yè)的簡(jiǎn)歷和求職信，要加上有效的面試溝通才能打動(dòng)人事經(jīng)理的心。

在職業(yè)顧問(wèn)專業(yè)指導(dǎo)之后，王小姐恍然大悟：“原來(lái)這簡(jiǎn)歷和面試?yán)锩?，有那么多‘花頭’，這下可真是受益匪淺。”當(dāng)王小姐拿這包裝后的簡(jiǎn)歷，自信地來(lái)到心宜已久的公司，從容地與人力資源總監(jiān)交流，不久就收到了該公司的錄取通知書。

職業(yè)顧問(wèn)所要告訴你的是：簡(jiǎn)歷包裝，面試技巧不容忽視。不要以為制作簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)單，如果不注意其中細(xì)枝末節(jié)，你的簡(jiǎn)歷往往被打入冷宮。比如：針對(duì)不同性質(zhì)的用人單位，需要制作不同風(fēng)格的簡(jiǎn)歷。

面試技巧帶給你的益處也是不言而喻的：通過(guò)面試，給用人單位留下最直接且最深刻的印象，這將直接影響你求職的成功與否。很多不重視面試細(xì)節(jié)的人，或許他有不錯(cuò)的條件，但是也許是他的衣著打扮、談吐舉止欠妥當(dāng)；或者對(duì)該公司、該職務(wù)、該行業(yè)沒(méi)有事先的了解和充分的估計(jì)；抑或是夸夸其談，喋喋不休的、或是拘謹(jǐn)不安，結(jié)結(jié)巴巴的；還是在細(xì)節(jié)上不注意，說(shuō)了不該說(shuō)的話……這些例子總是以失敗告終。究其原因，是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)面試技巧的強(qiáng)化訓(xùn)練。

比如：去國(guó)企，該如何穿著打扮，表現(xiàn)性格中的哪一面；到外企，又該如何。你必須敏銳地嗅到該應(yīng)聘單位實(shí)地所感受到的不同的企業(yè)文化，老板的性格是怎樣的，來(lái)及時(shí)調(diào)整自己。

第8篇：銷售面試技巧范文

聘經(jīng)理有個(gè)秘訣—即行為性面試法。20世紀(jì)70年代，很多老板發(fā)現(xiàn)招聘到的雇員并非他們實(shí)際想要的，這讓他們大為失望，為了解決這一問(wèn)題，行為 面試 法就產(chǎn)生了。

行為面試法展示了什么?

為什么行為面試法如此重要呢?我們的研究顯示，相比較傳統(tǒng)的面試的10%的命中率，行為性面試技術(shù)能夠成功預(yù)測(cè)到未來(lái)工作行為的準(zhǔn)確率為55%。并且行為性面試也大大削減了簡(jiǎn)歷的夸張，根據(jù)社會(huì)人力資源管理的報(bào)告顯示，51%的簡(jiǎn)歷都有夸大事實(shí)。

面試時(shí)如何作自我介紹呢？如果面試官開(kāi)始即興問(wèn)你很多曾經(jīng)發(fā)生在你生活中的事情，并要求你做出一定的陳述的話，那么你就是正在經(jīng)歷一場(chǎng)行為面試了。“你的缺點(diǎn)是什么”和“告訴我一些你曾經(jīng)失敗的事情”看起來(lái)可能是差不多的意思，但是對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，你卻需要做出不同的回答。

社會(huì)人力資源管理公司是一家人力資源咨詢公司，其負(fù)責(zé)人Roberta Chinsky Matuson 說(shuō)：“雇主喜歡行為面試，因?yàn)橥ㄟ^(guò)問(wèn)一些基本的問(wèn)題會(huì)遺漏很多東西，而行為面試卻可以讓雇主更好的了解這些被遺漏的。雇主可以不被候選人的夸夸其談迷惑，而更專注的通過(guò)應(yīng)聘者的行為考察他們是否勝任。”

行為面試也可以幫助雇主檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的真?zhèn)?，所以你?jiǎn)歷上的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有被提問(wèn)的可能——業(yè)余活動(dòng)，社團(tuán)生活，人際關(guān)系等。你也可以談你還是個(gè)童子軍時(shí)候的事情，或者你參加運(yùn)動(dòng)隊(duì)的事情。

簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備技巧

很多雇主喜歡行為面試是因?yàn)槟銢](méi)辦法提前準(zhǔn)備好。再想一想。不管有多少雇主說(shuō)你沒(méi)辦法提前準(zhǔn)備，你仍然可以在面試前深入思考一下，這樣，當(dāng)雇主提問(wèn)你時(shí)，你就可以找到適合的工作經(jīng)驗(yàn)去與他商談了。 面試中的交談技巧不是學(xué)回來(lái)的，是你準(zhǔn)備出來(lái)的。

Scott Weighart在其著作中列舉了幾項(xiàng)你可能會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題，具體如下：

告訴我你……的時(shí)候

必須站在一個(gè)不受歡迎的立場(chǎng)的時(shí)候

確實(shí)需要更大的發(fā)展的時(shí)候

要特別的注意細(xì)節(jié)的時(shí)候

如何與一個(gè)難相處的同事友好的相處

如何在壓力下同事做多份事情

第9篇：銷售面試技巧范文

第一、通過(guò)對(duì)話控制對(duì)方的思維下意識(shí)，叫催眠對(duì)話；

第二、向?qū)Ψ奖砻鞯竭@里工作是自己畢生的夢(mèng)想，叫直搗黃龍；

第三、要去控制和面試對(duì)方，叫反客為主；最后，通過(guò)簡(jiǎn)歷技巧，先去一些不重要的公司做實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，有100%的把握再去想去的公司，之前最少要有70%以上的面試通過(guò)率，叫“毀”人不倦。

催眠對(duì)話和反面試，簡(jiǎn)單說(shuō)就是通過(guò)控制話題走向來(lái)達(dá)到面試對(duì)方的結(jié)果。通常每個(gè)面試不會(huì)超過(guò)十五分鐘，要控制這十五分鐘的話題按照你想要的方向來(lái)。一開(kāi)始被提問(wèn)的時(shí)候，無(wú)論什么問(wèn)題，回答都要點(diǎn)頭稱是。如果是你提問(wèn)，也要提讓對(duì)方答是和對(duì)的簡(jiǎn)單問(wèn)題。這樣兩個(gè)人的對(duì)話在一開(kāi)始就進(jìn)入了互相肯定的思維下意識(shí)，即催眠對(duì)話。然后就是直搗黃龍。如果是行業(yè)內(nèi)的大公司，首先要恭維公司的輝煌地位，接著誠(chéng)懇地承認(rèn)加入這個(gè)公司是你一生的夢(mèng)想，然后就要說(shuō)已經(jīng)仰慕公司很久。如果面試的是銷售，就要說(shuō)公司的銷售額和員工人數(shù)；面試的是技術(shù)，就要說(shuō)公司的產(chǎn)品及其簡(jiǎn)單的發(fā)展歷程。以上這些通常會(huì)花掉十分鐘左右。首先保持面試的最佳狀態(tài)，然后最好的以上說(shuō)的，能不讓面試官眼前一亮嗎？

最后進(jìn)入決定性的反客為主。你要提問(wèn)題給面試官，說(shuō)自己思考了很久的問(wèn)題，就是這家公司和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別是什么，對(duì)員工的待遇和生涯規(guī)劃都是怎么考慮的，有什么不同。上述問(wèn)題都是面試官最熟練的問(wèn)題，他們通常會(huì)職業(yè)性地回答，并且努力向你證明自己的公司是最優(yōu)秀的。當(dāng)說(shuō)到自己公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀點(diǎn)的時(shí)候，你要請(qǐng)其仔細(xì)說(shuō)明一次，然后予以肯定和贊賞。這樣就把面試變成了反面試，也就是他們拼命向你證明自己的公司是最好的，希望你加入。面試官都會(huì)下意識(shí)地為自己的立場(chǎng)維護(hù)和辯解，要給他們機(jī)會(huì)辯解，并且證實(shí)這個(gè)辯解成功。面試官要是為了最終說(shuō)服你而感到高興，反面試就成功了，而不要去說(shuō)服對(duì)方你有多優(yōu)秀。最重要的一點(diǎn)，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間結(jié)束話題，不要給他們問(wèn)你的時(shí)間。