外部培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

——雙鴨山王旭

首先，我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會，這說明公司對我的重視。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個枯燥乏味的過程的想法。

在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了，《外部環(huán)境建設(shè)》，《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營與分析》，《會議經(jīng)營》，《有效面訪》，《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團(tuán)隊建設(shè)與管理》，讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。

如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁椉寄?，那么就不能有效的做好續(xù)期工作，失去續(xù)期部門應(yīng)有的價值；另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程，從而可以有效的進(jìn)行保單回收，并提高指標(biāo)上升。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐模嘀魅渭爸汤蠋煻甲隽撕芏鄿?zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)中充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來的工作中端正心態(tài)，加強(qiáng)技能，更加努力，自信。

回顧這幾天來的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊。二、作為一個合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環(huán)境。

首先《會議經(jīng)營》、《團(tuán)隊建設(shè)與管理》，都是關(guān)注于團(tuán)隊的建設(shè)。會議經(jīng)營中說到要建立團(tuán)隊文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度，才能管理建設(shè)好團(tuán)隊。早會是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會是安撫療傷，明日計劃。周例會是上周工作總結(jié)、下周工作計劃、同時點(diǎn)評，研討問題反饋及時處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo)，長期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位，我在團(tuán)隊中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會團(tuán)隊管理，獎罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開會。

《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。

要掌握指標(biāo)分析的八個步驟，弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機(jī)會-確定爆破-制定方法；啟動意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個步驟；要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟：設(shè)定目標(biāo)，全程參與，及時反饋，總結(jié)評估。針對未收件管理要嚴(yán)格按照流程走，這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務(wù)及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。

第2篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】建立；企業(yè)；培訓(xùn)體系

培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動力。用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。人的長處，才是一種真正的機(jī)會。松下幸之助說：打敗競爭對手最有效的手段就是比對手學(xué)得更快，培訓(xùn)很貴，但部培訓(xùn)更貴。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。培訓(xùn)在企業(yè)中的具體作用：一是宣講企業(yè)文化，二是服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，三是分享工作經(jīng)驗(yàn)，四是傳承核心技術(shù)，五是講授專業(yè)知識，六是總結(jié)團(tuán)隊智慧，七是推動改善創(chuàng)新。如何才能建立良好的企業(yè)培訓(xùn)體系？基本思路應(yīng)從以下幾個方面著手：

1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是企業(yè)組織培訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估的部門。它應(yīng)該包括公司專職培訓(xùn)管理人員、部門培訓(xùn)兼職管理人員、內(nèi)部培訓(xùn)講師、公司領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了更好的開展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)深入到每個部門，每個崗位。因?yàn)榕嘤?xùn)不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作，接受培訓(xùn)、提供培訓(xùn)是每個管理人員的工作職責(zé)。

1）專職培訓(xùn)管理人員設(shè)置：應(yīng)設(shè)專職人員。主要職責(zé)包括：

（1）制定企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)預(yù)算，并實(shí)施或監(jiān)督實(shí)施；

（2）進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估；

（3）檔案管理：員工信息、培訓(xùn)檔案及臺帳、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師信息管理等；

（4）組織收集、開發(fā)并建立公司培訓(xùn)教案庫，定期進(jìn)行修改和整理；

（5）建立健全培訓(xùn)管理制度；

（6）維護(hù)培訓(xùn)場地和設(shè)施，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

2）設(shè)置兼職培訓(xùn)管理人員：每個部門由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工擔(dān)任。主要職責(zé)如下：

（1）擬訂部門月度培訓(xùn)計劃；

（2）組織執(zhí)行部門培訓(xùn)工作；

（3）收集、開發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材；

（4）進(jìn)行部門培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)效果評估；

（5）貫徹執(zhí)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

3）內(nèi)部培訓(xùn)講師配備：內(nèi)訓(xùn)師是公司進(jìn)行有效培訓(xùn)的必要條件。外部的講師有其自身優(yōu)勢，但內(nèi)部講師更為了解公司情況。內(nèi)部講師在傳授相關(guān)知識技能的同時，可以將自己的工作心得與公司實(shí)際情況相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容更為貼近實(shí)際，更易于理解和接受；而培訓(xùn)的過程同時也是內(nèi)部人員總結(jié)工作、提升自我的過程。任何一個企業(yè)都有很多優(yōu)秀的人員，我們需要把他們開發(fā)出來，引導(dǎo)他們發(fā)揮更大的潛能。當(dāng)然，獲得內(nèi)部講師資格既是一種榮譽(yù)也是一種責(zé)任。

2 培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)工作要想取得好的效果，就必須得到全體員工的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應(yīng)建立一系列的制度，從制度上保障培訓(xùn)的相關(guān)工作順暢運(yùn)作并成為企業(yè)運(yùn)行不可分割的一部分。用制度的力量有力地約束員工，使員工認(rèn)識到培訓(xùn)不僅是一種權(quán)利，也是一種責(zé)任。

培訓(xùn)管理制度主要包括以下幾個方面：培訓(xùn)工作管理、講師管理辦法、學(xué)員管理、培訓(xùn)需求與評估制度、培訓(xùn)考核管理、外派培訓(xùn)規(guī)定、個人進(jìn)修管理規(guī)定等。

3 培訓(xùn)與考核

接受培訓(xùn)和提供培訓(xùn)是我們提高工作能力的重要途徑，但同時也是我們的工作職責(zé)，所以培訓(xùn)工作必須與考核掛鉤。

1）專、兼職培訓(xùn)管理人員的考核。（1）培訓(xùn)日常工作執(zhí)行情況；（2）培訓(xùn)執(zhí)行時間；（3）講師管理情況；（4）培訓(xùn)積分；（5）培訓(xùn)計劃與總結(jié)；（6）培訓(xùn)效果評估與需求調(diào)查；（7）對部門培訓(xùn)的幫助與監(jiān)控；（8）培訓(xùn)課程的開發(fā)；（9）培訓(xùn)課程資料的收集與整理等。

2）部門主管以上人員：（1）獲得幾門授課資格；（2）講課時間；（3）聽課時間；（4）培訓(xùn)工作的執(zhí)行與重視程度；（5）培訓(xùn)積分等。

3）普通員工：（1）培訓(xùn)出勤率；（2）聽課時間；（3）培訓(xùn)積分等。

獎懲措施：對在培訓(xùn)活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪、獎金或其他的獎勵方式，對表現(xiàn)不佳的員工實(shí)施一定懲處。

4 培訓(xùn)形式

為了達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果，根據(jù)不同的課程、內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)方法。如講授法、討論法、自學(xué)法、游戲法、案例法、雙向交流法、開放行動法、外派培訓(xùn)法、外聘培訓(xùn)法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、崗位輪換法等。

5 軟硬件建設(shè)

1）引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部形成一種愿意指導(dǎo)、愿意交流、愿意分享知識和經(jīng)驗(yàn)的開放的氛圍，可以通過以下途徑：引進(jìn)具有開放心態(tài)的新員工；培訓(xùn)與宣傳；鼓勵溝通與交流；建立考核、激勵機(jī)制等。

2）培訓(xùn)硬件建設(shè)主要有兩部分：一是提供較為齊備的培訓(xùn)物質(zhì)條件，這些物質(zhì)條件主要包括培訓(xùn)設(shè)備、場地、器材等；二是建立比較完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，主要包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部與外部的培訓(xùn)師資信息（包含每次授課情況的總體評價）、培訓(xùn)需求信息、培訓(xùn)原始文件、培訓(xùn)統(tǒng)計臺帳、培訓(xùn)效果評估信息等。建立培訓(xùn)信息系統(tǒng)的目的是方便統(tǒng)計分析、科學(xué)評估培訓(xùn)的效果。衡量培訓(xùn)效果的指標(biāo)通常有培訓(xùn)覆蓋率、培訓(xùn)滿意度、培訓(xùn)出勤率等指標(biāo)。如果沒有一個完善的信息系統(tǒng)，年終評估培訓(xùn)效果時就無法得出這些指標(biāo)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

6 過程控制

在培訓(xùn)體系的運(yùn)行過程中還必須注意以下幾個問題：

1）企業(yè)培訓(xùn)必須首先確立并公布培訓(xùn)的方針和政策。公司高層應(yīng)該予以高度重視，由此表明公司高層對培訓(xùn)的認(rèn)識和決心，這有利于推動培訓(xùn)工作的順利開展。

2）培訓(xùn)必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向與規(guī)劃。培訓(xùn)部門必須時刻關(guān)注公司的動態(tài)，了解公司的戰(zhàn)略決策、發(fā)展方向以及尚且存在的問題。

3）企業(yè)文化是企業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，藉此使員工了解企業(yè)的價值觀和使命愿景，幫助員工確立共同信念，提高企業(yè)凝聚力。

4）培訓(xùn)必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、企業(yè)的人才引進(jìn)工作、員工的個人素質(zhì)、潛力及發(fā)展計劃相結(jié)合。

只有學(xué)習(xí)才能提高，只有學(xué)習(xí)才能發(fā)展，這是時代對人的要求，同時也是對企業(yè)的要求，企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展動力的源泉。立足今天，助力明天；百年基業(yè)，培訓(xùn)為本。以上是本人對如何建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的拙見，不足之處，歡迎批評指正。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉耀華.新形勢下煤炭企業(yè)人力資源管理存在問題及對策[J].商場現(xiàn)代化，2010（20）.

[2]何玉榮.煤炭企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策[J].中國煤炭，2010（08）.

第3篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 技能培訓(xùn) 問題 對策

薩伊強(qiáng)調(diào)人才，尤其是具有特殊才能的企業(yè)家，在生產(chǎn)過程中發(fā)揮著特殊的作用。21世紀(jì)是人才競爭的時代，人力資源成為企業(yè)發(fā)展的第一要素和動力。企業(yè)要想尋求市場競爭地位的優(yōu)越性，發(fā)展核心競爭力，必須注重開發(fā)和利用人力資本。企業(yè)在擴(kuò)大人力資本的途徑是招收高素質(zhì)人才，增加企業(yè)新血液，以及對已有員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增加員工素質(zhì)，提高員工管理生產(chǎn)能力。技能培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展人力資本的重要形式，企業(yè)對技能培訓(xùn)的供給決定企業(yè)人力資本開發(fā)的效率。

一、企業(yè)組織技能培訓(xùn)的決策

人力資本理論觀點(diǎn)認(rèn)為，勞動者本人接受培訓(xùn)是一種人力資本投資行為。因而，企業(yè)組織技能培訓(xùn)實(shí)質(zhì)就是對企業(yè)人力資本投資行為。

人力資本投資指投資者通過對人進(jìn)行一定的資本投入以增加或提高人的智能和體能，這種勞動能力最終反映在勞動產(chǎn)出增加的一種投資形式。企業(yè)是否組織技能培訓(xùn)是對企業(yè)人力資本的投資，其投資成本可以分為貨幣成本和非貨幣成本，貨幣成本包括直接經(jīng)濟(jì)成本（C1）和機(jī)會成本（C2）。直接經(jīng)濟(jì)成本主要指為組織技能培訓(xùn)而直接支付的貨幣費(fèi)用，如學(xué)費(fèi)，教材費(fèi)，食宿費(fèi)用等；機(jī)會成本指為了獲取某東西而放棄的另一些東西的最大價值，企業(yè)組織技能培訓(xùn)的機(jī)會成本主要是指因組織技能培訓(xùn)而損失的收入，如將培訓(xùn)費(fèi)用用于其他投資所獲得的收入。非貨幣成本主要培訓(xùn)活動給受訓(xùn)的企業(yè)帶來的不可貨幣衡量的成本。如企業(yè)對培訓(xùn)后人才流失的擔(dān)心。培訓(xùn)的收益也分為貨幣收益（R1）和非貨幣收益。貨幣收益是受訓(xùn)者在培訓(xùn)之后工作中為企業(yè)帶來的的貨幣收入。非貨幣收益也是企業(yè)受到社會的好評等社會地位的提高。

當(dāng)企業(yè)作為技能培訓(xùn)的主要供給者時，技能培訓(xùn)本身是企業(yè)人力資本的積累。人力資本作為企業(yè)最核心的資本，是企業(yè)核心競爭力的有力體現(xiàn)。企業(yè)投資于勞動力的培訓(xùn)， 有利于提高勞動者的生產(chǎn)率。作為用工方，通過對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工技術(shù)能力，提高職工勞動素質(zhì)，不斷提高勞動生產(chǎn)率，致使企業(yè)立于競爭不敗之地。在不可貨幣衡量的收益中，企業(yè)競爭力的提升和人力資本的積累是對企業(yè)最大的回報。

二、企業(yè)開展技能培訓(xùn)面臨的困勁：勞動力流動與正外部性

相對于農(nóng)民自身組織培訓(xùn)來說，企業(yè)的人、財、物齊全， 培訓(xùn)資源相對豐裕，培訓(xùn)的承擔(dān)能力更強(qiáng)。但是企業(yè)沒并沒有作為最主要的技能培訓(xùn)供給機(jī)構(gòu)，企業(yè)是否愿意向員工提供培訓(xùn)主要受兩方面因素的影響：企業(yè)對培訓(xùn)的預(yù)期收益和總成本。

企業(yè)的培訓(xùn)成本基本固定，但是技能培訓(xùn)具有正外部性：技能培訓(xùn)有利于提高勞動力素質(zhì)，促進(jìn)我國人力資本積累，提高勞動力資源配置效率。但企業(yè)除了得到培訓(xùn)后員工的生產(chǎn)效益外，并沒有得到相應(yīng)的補(bǔ)償。因此，企業(yè)開展技能培訓(xùn)實(shí)際支付了較高的成本。

在付出較高成本的同時，企業(yè)決定是否開展技能培訓(xùn)的主要影響是預(yù)期收益。對于預(yù)期收益，企業(yè)既關(guān)注經(jīng)過培訓(xùn)的員工作效率可以提高多少（R1-R0），也關(guān)注培訓(xùn)后留在本單位工作的時間長n。而面臨這兩個預(yù)期時，勞動力流動構(gòu)成了企業(yè)對技能培訓(xùn)預(yù)期的最大威脅。

企業(yè)員工尤其是一些農(nóng)民工屬于最不穩(wěn)定就業(yè)者，其就業(yè)具有活動性大和職業(yè)轉(zhuǎn)換快的特點(diǎn)。而企業(yè)希望通過技能培訓(xùn)增加員工的生產(chǎn)能力、工作能力，更希望培訓(xùn)后的員工能夠永遠(yuǎn)留在企業(yè)里。這導(dǎo)致企業(yè)面臨員工流動帶來的流動成本和機(jī)會成本。勞動力流動不僅增加企業(yè)的流動成本，也使得企業(yè)提供的技能培訓(xùn)產(chǎn)生正外部性，促進(jìn)社會和其他企業(yè)的發(fā)展。

由此可見，企業(yè)作為體能培訓(xùn)的供給者，面臨勞動力資源流動的成本損失和外部性的問題。而技能培訓(xùn)作為一項正外部性很強(qiáng)的投資活動，其社會收益高于私人收益，在投資收益外溢而又得不到補(bǔ)償?shù)那闆r下，無形之中降低企業(yè)的投資意愿。

三、企業(yè)如何走出困境

1.工資補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用機(jī)制

據(jù)此可知，雖然企業(yè)面臨勞動力流動的風(fēng)險，但是企業(yè)可以通過簽訂勞動合同，采用工資補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用機(jī)制的方式預(yù)防這種風(fēng)險。在企業(yè)要求受訓(xùn)者在本單位工作的最短時間n內(nèi)，企業(yè)不支付員工資預(yù)期報酬w（t），而是從其預(yù)期工資報酬中扣除少部分費(fèi)用θ/n，用于彌補(bǔ)培訓(xùn)費(fèi)用；實(shí)際支付工資w（t）-θ/n。當(dāng)員工在企業(yè)工作時間達(dá)到一定限度后，再一次補(bǔ)發(fā)累計扣除的補(bǔ)償費(fèi)用（θ）。這樣，員工會在得到收入的基礎(chǔ)上支付墊付一部分費(fèi)用，將來又可以全部收回該部分收入；企業(yè)又可以降低培訓(xùn)后勞動力流動帶來的損失。這種補(bǔ)償機(jī)制可以在勞動合同定制時實(shí)現(xiàn)。不實(shí)施這種補(bǔ)償情況下，也可以通過政府對企業(yè)的補(bǔ)貼來降低企業(yè)成本。

2.技能培訓(xùn)外部性內(nèi)部化

技能培訓(xùn)后勞動力資源的流動風(fēng)險和正外部性降低企業(yè)的供給意愿。通過工資補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)用機(jī)制，或者政府直接補(bǔ)貼培訓(xùn)費(fèi)用，可以有效預(yù)防勞動力資源的流動風(fēng)險對企業(yè)的影響；然而企業(yè)面臨技能培訓(xùn)的正外部性時，如何實(shí)現(xiàn)外部性內(nèi)部化？

企業(yè)不愿投資培訓(xùn)的顧慮是員工培訓(xùn)存在很大的正的外部性。按照福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，解決外部性的方法就是由政府對具有外部性的行為進(jìn)行補(bǔ)貼或征稅。面臨正外部性的技能培訓(xùn)活動，一是正外部性的受益群體進(jìn)行征稅，提高外部受益者的使用成本；二是對企業(yè)進(jìn)行技能培訓(xùn)補(bǔ)貼，降低其供給成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)正外部效應(yīng)的內(nèi)部化。由于技能培訓(xùn)的受益者是全體社會成員，實(shí)施征稅政策的成本過高，而且從效率與公平兼顧的政策取向出發(fā)，政策制定時充分考慮提高市場效率，促進(jìn)社會公平。因此，對實(shí)施技能培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)財政補(bǔ)貼以實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部效應(yīng)的內(nèi)部化，使得技能培訓(xùn)的外溢效果得到相應(yīng)補(bǔ)償，強(qiáng)化企業(yè)對技能培訓(xùn)的供給意愿。

四、總結(jié)

技能培訓(xùn)是企業(yè)人力資本積累，加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的有效方式，企業(yè)在面臨是否供給技能培訓(xùn)時，其主要依據(jù)是企業(yè)對技能培訓(xùn)成本收益的對比分析，當(dāng)企業(yè)對收益的預(yù)期大于成本時，會實(shí)施技能培訓(xùn)，否則不會。同時，企業(yè)也面臨著人才流失的風(fēng)險和正外部性問題。通過合理的合同可以防范人才流動帶來的成本，而面臨的正外部性問題，需要政府通過補(bǔ)貼等措施降低其成本。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊松.我國農(nóng)村人力資本現(xiàn)狀分析及政策選擇[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì).2011.5.P82-84

第4篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：開發(fā) 基層管理人員 培訓(xùn)課程體系

一、培訓(xùn)存在的問題分析

1.未進(jìn)行有效的培訓(xùn)需求分析。目前大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)計劃都采用自下而上的方式，按照基層單位申報、人力資源部門匯總的方式進(jìn)行。并未深入到基層做充分的培訓(xùn)需求調(diào)研、訪談、缺口分析等，造成培訓(xùn)需求信息并非企業(yè)真正需要培訓(xùn)的信息，從而導(dǎo)致培訓(xùn)頻頻，效果卻不好。

2.培訓(xùn)計劃的針對性不強(qiáng)。由于基層管理人員分布在不同的管理專業(yè)崗位，而目前培訓(xùn)計劃的制定模式?jīng)]有充分考慮到這部分人員的崗位職責(zé)和崗位要求，只是羅列一些與崗位相關(guān)的知識進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)，同時也缺乏系統(tǒng)性。

3.未考慮到人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。對于基層管理人員來說，除應(yīng)考慮崗位必備的知識技能外，更要將這部分人員的培訓(xùn)與其職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來，設(shè)計部分提升類培訓(xùn)，為以后的職業(yè)生涯發(fā)展打好基礎(chǔ)，也為企業(yè)的人才隊伍建設(shè)提供條件。

4.培訓(xùn)方式不夠靈活多樣。對這部分人員的培訓(xùn)若使用的是灌輸式或簡單的現(xiàn)場演練式培訓(xùn)，會讓他們感到枯燥乏味，從而影響培訓(xùn)效果。

5.培訓(xùn)課程體系設(shè)計不完善。很多企業(yè)對于基層管理人員的培訓(xùn)是缺乏方向性的，培訓(xùn)的主題不明確，無相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系設(shè)計或培訓(xùn)課程體系不完善。

二、課程體系設(shè)計的思路和方法

構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)課程體系，能夠促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的有序開展，提升培訓(xùn)工作的有效性和針對性。課程體系設(shè)計應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以崗位為基礎(chǔ)，以員工的職業(yè)生涯發(fā)展為路徑，其設(shè)計思路和方法是：

1.設(shè)計的思路。根據(jù)基層管理人員在公司發(fā)展中的定位和職責(zé)，將基層管理人員的培訓(xùn)課程劃分為三大模塊，一是基層管理人員必備的通用管理課程模塊，二是基層管理人員必備的專業(yè)管理知識模塊，三是基層管理人員必備的專業(yè)技術(shù)知識模塊。每個模塊按照管理分類和專業(yè)的分類再進(jìn)行細(xì)化。

2.設(shè)計的方法。培訓(xùn)課程體系的設(shè)計方法有調(diào)查法、訪談法、資料收集法、工作問題分析法、專家討論法等多種方法，通過培訓(xùn)需求分析及以上各種方法的運(yùn)用確定培訓(xùn)課程的主題，根據(jù)主題培訓(xùn)意向?qū)ζ鋬?nèi)容充實(shí)。通用管理類及技術(shù)類課程運(yùn)用外部資料引用法，先進(jìn)管理及技術(shù)類課程運(yùn)用外部考察法與內(nèi)部開發(fā)結(jié)合的方法，本企業(yè)特有或保密類的技術(shù)課程運(yùn)用內(nèi)部開發(fā)法，主要依靠本企業(yè)內(nèi)部技術(shù)專家、技術(shù)骨干進(jìn)行開發(fā)。

三、培訓(xùn)課程體系的開發(fā)

1.培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清基層管理人員為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題，并進(jìn)行深入探索研究的過程。培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)課程、制定培訓(xùn)計劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。培訓(xùn)課程體系的建立重在培訓(xùn)需求調(diào)查，可采用多種方法進(jìn)行分析，培訓(xùn)需求分析所涉及的人員應(yīng)包括基層管理人員、直屬上級、下級、專家，將各類人員的意見、建議、培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分類。

2.培訓(xùn)課題的確立。培訓(xùn)需求分析完后，就要確定培訓(xùn)課題?；鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)課題的確立可分為通用管理、專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)三大類，在確定培訓(xùn)課題時最重要的是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與基層管理人員的培訓(xùn)需求結(jié)合起來。

3.培訓(xùn)內(nèi)容的確立。培訓(xùn)課題確定后，關(guān)鍵的步驟是確定培訓(xùn)內(nèi)容，按照外部資料充實(shí)與內(nèi)部開發(fā)結(jié)合的方式進(jìn)行確立。通用管理、專業(yè)管理可參考外部培訓(xùn)資料、咨詢公司課程大綱等外部資源進(jìn)行填充；內(nèi)部管理、技術(shù)類課程由本企業(yè)內(nèi)部專家進(jìn)行分析、討論，最終通過審核后確定。

4.培訓(xùn)師資及培訓(xùn)方式的選擇。培訓(xùn)主題和內(nèi)容確立后，就要考慮培訓(xùn)的方式和師資了。主要考慮內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，在外訓(xùn)方面考慮是走出去還是請進(jìn)來。培訓(xùn)的方式無外乎講課式、互動式、訓(xùn)練式、操作式等類型的選擇。考慮到企業(yè)基層管理人員的年齡差異特點(diǎn)，在培訓(xùn)時盡可能選擇靈活多樣、氣氛輕松、有針對性的形式。對于基層管理人員培訓(xùn)和師資的選擇應(yīng)以培訓(xùn)課程體系中的類別來進(jìn)行區(qū)分，通用管理類課程采取外部聘請專家法、專業(yè)管理類采用參加外部專業(yè)學(xué)習(xí)法、專業(yè)技術(shù)類采用外部考察法、內(nèi)部專家討論法。培訓(xùn)師資方面可建立外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)庫、內(nèi)部培訓(xùn)師庫，根據(jù)不同的類別和專業(yè)選擇不用的培訓(xùn)師資。

培訓(xùn)課程體系的開發(fā)是一個系統(tǒng)且動態(tài)的工作，各培訓(xùn)類別中的培訓(xùn)模塊及具體課題隨著各企業(yè)的發(fā)展及人力資源狀況應(yīng)及時修訂，使其符合企業(yè)發(fā)展要求及基層管理人員的培訓(xùn)需求。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

（一）以信息技術(shù)為有效支持

在集中培訓(xùn)階段，我們利用信息技術(shù)手段開展培訓(xùn)：在學(xué)習(xí)交往活動中，學(xué)員可以通過電子聊天室、課程論壇、電子郵件、QQ等多種形式開展學(xué)習(xí)交流。設(shè)計專題網(wǎng)站支持協(xié)作交互與探究，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)踐，網(wǎng)站設(shè)計了經(jīng)驗(yàn)交流模塊、問題解決模塊、培訓(xùn)模塊、導(dǎo)航模塊、自主學(xué)習(xí)模塊、案例庫模塊和幫助模塊等支持培訓(xùn)，平臺由其共享性和開放性而廣受學(xué)員歡迎。集中培訓(xùn)后，為避免學(xué)員由于課程時間緊，沒有時間消化，在隨后的校本學(xué)習(xí)過程中，可以隨時登錄培訓(xùn)網(wǎng)站，查看培訓(xùn)內(nèi)容，也可以就在教學(xué)過程中遇見的問題放到網(wǎng)站上供培訓(xùn)教師與伙伴交流評價，從而獲得解答，基于網(wǎng)絡(luò)的師資培訓(xùn)已成為教育信息化過程中教師培訓(xùn)的延伸和新途徑。

（二）培訓(xùn)策略

1.任務(wù)驅(qū)動，調(diào)動學(xué)習(xí)興趣?！叭蝿?wù)驅(qū)動”是一種基于建構(gòu)主義的教學(xué)法，是指在教學(xué)過程中以若干個與教學(xué)內(nèi)容相符、難度適宜、可操作性強(qiáng)的具體任務(wù)為中心，通過完成任務(wù)學(xué)習(xí)基本知識和技能，其特征是以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。在培訓(xùn)中，我們設(shè)計了基于任務(wù)驅(qū)動的主體參與教學(xué)法即創(chuàng)設(shè)情境，喚醒參與；設(shè)置任務(wù)，調(diào)動參與；模擬訓(xùn)練，強(qiáng)化參與；互評總結(jié)，拓展參與，充分發(fā)揮了任務(wù)驅(qū)動的作用，在每個教學(xué)環(huán)節(jié)布置了相應(yīng)的教學(xué)活動，并用電子檔案袋記錄學(xué)習(xí)過程。

2.案例教學(xué)，構(gòu)建真實(shí)情境。案例教學(xué)作為啟發(fā)式的教學(xué)方法，在教學(xué)材料和內(nèi)容上要對真實(shí)情景加以描述或典型化處理，在教學(xué)方式上要組織學(xué)員進(jìn)行分析和討論，在教學(xué)目的上要側(cè)重學(xué)生分析問題和解決問題的能力以及實(shí)際運(yùn)作能力的提高。在培訓(xùn)過程中我們設(shè)計了大量的教學(xué)案例，緊扣教學(xué)目的和主旨，緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容，針對學(xué)員具備的知識能力和方法，組織案例教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員共同參與對典型案例的討論和問題解決，調(diào)動學(xué)員各自不同的知識背景、工作閱歷，對案例進(jìn)行多角度、多側(cè)面、多層次和全方位地剖析透視，引導(dǎo)學(xué)員理解并掌握知識點(diǎn)。我們利用信息技術(shù)結(jié)合案例教學(xué)設(shè)計了如下的案例教學(xué)步驟：任務(wù)驅(qū)動（結(jié)合學(xué)員的日常教學(xué)任務(wù)），自主訓(xùn)練；引出案例（示范案例），個人分析；資源支持（專題培訓(xùn)網(wǎng)站），小組討論；網(wǎng)上答疑（網(wǎng)絡(luò)協(xié)作交流），案例講解等。

3.開展交流與反思性活動。美國心理學(xué)家波斯納提出的教師成長公式為：成長=經(jīng)驗(yàn)+反思?？梢姺此紝處煶砷L的重要性。交流和反思是學(xué)員思想升華的過程。通過信息交換，學(xué)員把自己的心得體會、學(xué)習(xí)感想等與其他人分享、交流，每個人都可以提出各自的意見和看法，學(xué)員在汲取別人的優(yōu)點(diǎn)的同時又避免了類似錯誤的發(fā)生。鑒于此，我們設(shè)計了以下五個具體的步驟：

（1）學(xué)員通過對教學(xué)實(shí)踐中的感受和思考，意識到教學(xué)中存在的問題；

（2）提出有針對性的解決方法；

（3）制定、實(shí)施教學(xué)方案以期待該問題的解決；

（4）評價教學(xué)行動結(jié)果；

（5）在分析、評價的基礎(chǔ)上重新確定教學(xué)問題，以便進(jìn)行下一輪討論。通過教師對自己教育活動的自我省察，努力認(rèn)識到自己教育活動中以前未被注意到的習(xí)慣行為及其消極后果。

二、調(diào)查問卷的啟示

在開展職教師資培訓(xùn)工作中，我們也進(jìn)行了問卷調(diào)查，并得到了一些有益的啟示。

（一）參訓(xùn)教師的選擇

教師的職業(yè)發(fā)展不同的階段，即職前期、職初期、能力建構(gòu)期、熱情與成長期、職業(yè)挫折期、職業(yè)穩(wěn)定期、職業(yè)消退期和職業(yè)離崗期［1］。此次項目的受訓(xùn)學(xué)員基本上處于職初期與職業(yè)穩(wěn)定期之間，但是受訓(xùn)的效果分析卻顯示，熱情與成長期與職業(yè)穩(wěn)定期的受訓(xùn)效果最佳，而處于職業(yè)受挫期學(xué)員的效果并不是十分的理想。分析原因也是多方面的，但主要是處于職業(yè)階段所產(chǎn)生職業(yè)倦怠綜合征。因此，對于集中培訓(xùn)的學(xué)員盡可能的應(yīng)選取處于職業(yè)熱情與成長期與職業(yè)穩(wěn)定期，而對于職業(yè)挫折期的學(xué)員應(yīng)待其度過“高原區(qū)”后在進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）關(guān)注教師的親歷體驗(yàn)

在我們的問卷調(diào)查中，學(xué)員對學(xué)習(xí)過程中電子學(xué)檔評價方法及教學(xué)過程中相關(guān)理念與設(shè)計過程的關(guān)注度為80％，對培訓(xùn)內(nèi)容關(guān)注度20％。受訓(xùn)教師均對于“為什么要參與培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)什么，如何監(jiān)控學(xué)習(xí)過程，學(xué)習(xí)的效果如何進(jìn)行評價，學(xué)習(xí)內(nèi)容如何與自身工作結(jié)合”等內(nèi)容往往比較感興趣，對培訓(xùn)內(nèi)容是否有價值，常常會結(jié)合自己已有的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行評判，因此培訓(xùn)應(yīng)充分考慮到教師的“親歷”體驗(yàn)與反思。在培訓(xùn)過程中，應(yīng)密切結(jié)合教師自身的學(xué)科教學(xué)實(shí)際和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，來消化、吸收這些新的技能、技巧與理論方法，形成受訓(xùn)教師本人對這些技能、經(jīng)驗(yàn)與方法的新的理解與重新建構(gòu)，并在實(shí)際教學(xué)中自覺運(yùn)用這些技能與方法進(jìn)行教學(xué)資源與教學(xué)過程的設(shè)計與決策。

（三）培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)外部控制還是自我控制

教師培訓(xùn)的展開，在管理的理念上存在著以外部控制為主或是以自我控制為主的問題。外部控制為注重外部規(guī)章制度的約束和各種諸如分?jǐn)?shù)、證書和評定職稱等外部誘因的利用，更多地是把培訓(xùn)看成是一項工作任務(wù)與內(nèi)容來開展。而以自我控制為主的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)教師培訓(xùn)注重教師內(nèi)部發(fā)展的需要和內(nèi)在動力的激發(fā)，更多地是把培訓(xùn)看成是自我需求、完善自我的過程。問卷顯示85％的學(xué)員認(rèn)為自我控制是參加培訓(xùn)的主要動力，而外部控制只是其輔助作用的。而自我控制的主要原因?yàn)榻K身教育與學(xué)習(xí)化社會的教育理念愈益為人們廣泛接受，教師對師資培訓(xùn)的重要性認(rèn)同度比較高。

（四）對教師在崗的自我發(fā)展方式關(guān)注不夠

校本學(xué)習(xí)的方式很多，其中教師在崗的自我發(fā)展也是其中重要的一種方式。調(diào)查顯示教師對于自我在崗學(xué)習(xí)的認(rèn)同上顯然是較低的：只有20％的認(rèn)同感。問卷中發(fā)現(xiàn)教師對于在教中學(xué)，在學(xué)中研這種自我在崗學(xué)習(xí)自我發(fā)展方式的最大障礙是對已有的教學(xué)過程的輕車熟路，培訓(xùn)內(nèi)容與教師的教學(xué)等日常工作整合還需時間的磨合。鑒于此我們提出在崗自我發(fā)展的原則是：教師是研究者，發(fā)現(xiàn)問題即課題，行動即研究，教育即科研，成長即成果；上課時，教室就是實(shí)驗(yàn)室；下課后，教師就是反思者，鼓勵老師有感而發(fā)。

三、培訓(xùn)體會

（一）加強(qiáng)調(diào)研，優(yōu)化方案設(shè)計

培訓(xùn)要達(dá)到預(yù)期的效果，前期的準(zhǔn)備、中期的培訓(xùn)、后期的追蹤是十分重要的。在前期，應(yīng)有計劃有目的地深入調(diào)查研究，掌握教師對實(shí)施新課程普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，了解教師需求情況。培訓(xùn)教師則可對學(xué)員關(guān)心的問題進(jìn)行深入分析研究，提出解決思路。在培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控培訓(xùn)過程，提高培訓(xùn)質(zhì)量，避免傳統(tǒng)培訓(xùn)中培訓(xùn)內(nèi)容、形式、進(jìn)度等均由教師一人主宰，無視學(xué)員的需求，導(dǎo)致“學(xué)而無趣”的被動局面。要讓學(xué)員參與教學(xué)的決策，在課程的設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)安排等首先征求學(xué)員的意見，實(shí)時注意各方面的反饋信息，及時調(diào)整培訓(xùn)設(shè)計與策略。在培訓(xùn)后，應(yīng)延伸培訓(xùn)跟蹤問效，加強(qiáng)培訓(xùn)后的信息反饋，通過問效檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用更好的有機(jī)銜接，建立培訓(xùn)與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)模式。

（二）重視成年人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)

參訓(xùn)的教師均是具有一定經(jīng)驗(yàn)的成年人。成年學(xué)習(xí)者有四大特點(diǎn)：具有先前的知識和經(jīng)驗(yàn)、是自主的學(xué)習(xí)者、能進(jìn)行批判性反思、是從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)的學(xué)習(xí)者。因此，對于成年學(xué)習(xí)者，培訓(xùn)教師宜采用對現(xiàn)實(shí)問題、個案等進(jìn)行討論與分析的方法來縮小成人之間先前經(jīng)驗(yàn)的距離。成人培訓(xùn)者的豐富經(jīng)驗(yàn)為其掌握新知識提供了廣泛而堅實(shí)的基礎(chǔ)，也為其培訓(xùn)的遷移創(chuàng)造了條件。參訓(xùn)教師更需要把新知識與先前的知識和經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來，進(jìn)行更高層次的思維活動。培訓(xùn)在很大程度上應(yīng)重視受訓(xùn)主體———教師的特殊性，遵循成人教育規(guī)律和原則是保證成人教育成功的重要前提。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)評估，做好培訓(xùn)總結(jié)

第6篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措*施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。 二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個個有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機(jī)會?。。∷越ㄗh你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天*作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進(jìn)，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間關(guān)鍵是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。這個習(xí)慣

 

不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習(xí)慣后就用大腦就可以了。習(xí)慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了?。?！然后對于你提到的xx年的工作計劃，我給你提出幾點(diǎn)建議供參考：做好xx年分公司的員工招聘，何時拿出招聘需求，何時組織規(guī)范的招聘等；做好xx年分公司員工培訓(xùn)工作，分總部培訓(xùn)的和分公司內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的，參與對象、培訓(xùn)目的和重點(diǎn)等；做好xx年分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時進(jìn)行修改，如何組織xx年的績效考核，達(dá)到什么目的等；配合總部需要做的其他方面的工作及對公司在組織、文化和人力資源體系建設(shè)等其他方面的建議等。制定計劃的基礎(chǔ)是分解分公司的年度目標(biāo)，看目標(biāo)需要人力資源提供哪些方面的支持。必要時與分公司經(jīng)理進(jìn)行討論。計劃不是一個人拿出來的，應(yīng)該分公司進(jìn)行協(xié)商。

 

第7篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

責(zé)，根據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)匯報。由于年終總結(jié)報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報告的格式進(jìn)行了解和掌握。在年終總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括：在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作；負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃，并協(xié)助其實(shí)施；負(fù)責(zé)組織

公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進(jìn)行考核；負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果；組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料；負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購；安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報銷申請；負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資

料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見；完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后，還需要了解和掌握年終總結(jié)報告的撰寫格式。那么，年終總結(jié)報告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報告年終總結(jié)報告的格式年終總結(jié)報告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進(jìn)行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報告格式一般包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)尾四部分：1、標(biāo)題年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。典型的標(biāo)題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。2、引言引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。3、正文總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分：(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應(yīng)該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。(2)取得的成績這部分要對應(yīng)基本情況，有重點(diǎn)的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗(yàn)。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性，主觀評價與客觀真實(shí)的材料結(jié)合起來。(3)存在的問題總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣

，也應(yīng)有重點(diǎn)、有主次。一般而言，成績總是主流，但提到成績與問題時，仍應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，具體問

第8篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代電力企業(yè) 培訓(xùn)管理模式 創(chuàng)新研究

一、前言

隨著我國電力企業(yè)的迅速發(fā)展，其電力系統(tǒng)的建設(shè)逐漸走向國際高新技術(shù)化。供電技術(shù)的提高對電力企業(yè)的生產(chǎn)效率以及競爭實(shí)力的增強(qiáng)起到重要的關(guān)鍵作用。然而，企業(yè)培訓(xùn)管理模式上卻一直延續(xù)著重引進(jìn)、輕培養(yǎng)；重使用、輕發(fā)展；重設(shè)備投入、輕培訓(xùn)投入等問題；這種相對滯后的培訓(xùn)管理模式，給企業(yè)發(fā)展乃至生存都帶來了巨大的隱患。因此，需要改善創(chuàng)新新型培訓(xùn)管理模式，通過以員工培訓(xùn)為中心，激發(fā)職工學(xué)習(xí)技術(shù)的主動性，并合理配置并最大可能地挖掘和調(diào)動每個員工的積極性以及創(chuàng)造性，以此來促進(jìn)供電企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠運(yùn)作。

二、我國電力企業(yè)培訓(xùn)模式存在問題分析

當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)管理模式的不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）沒有明確的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)對在對員工進(jìn)行培訓(xùn)前，沒有對員工進(jìn)行一個整體、細(xì)致的科學(xué)考量與分析，這使得企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)過程中出現(xiàn)目的性不明確，解決不了員工能力提升的實(shí)際問題。

（二）因循守舊的培訓(xùn)模式。企業(yè)對于員工的培訓(xùn)依舊按照學(xué)習(xí)和掌握既有的知識和技能為中心，而忽略開發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力，這違背了當(dāng)今培訓(xùn)的深層次作用是在于開發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新能力。

（三）培訓(xùn)管理效果的反饋機(jī)制不足。企業(yè)在對培訓(xùn)管理模式中的沒有一個及時跟蹤考察的具體要求，不能及時了解反饋員工培訓(xùn)過程中具體掌握了哪些，并是否能夠有效運(yùn)用到實(shí)際工作中等。普遍出現(xiàn)的就是較少的關(guān)注實(shí)際培訓(xùn)過程，只在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行簡單的考察。

（四）沒有建立起完備的培訓(xùn)評估系統(tǒng)。電力企業(yè)對培訓(xùn)管理還不夠重視，進(jìn)而投入有限，使得培訓(xùn)也無法達(dá)到所設(shè)定的效果，更難以進(jìn)行有效的評估。主要表現(xiàn)在評估投入不夠、手段單一、評估與實(shí)際相結(jié)合方面較差等。

三、我國電力企業(yè)培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新的解決策略

電力企業(yè)培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新要與國家電力企業(yè)改革措施相結(jié)合，我國電力企業(yè)逐漸趨向市場化的廠網(wǎng)分開格局方向發(fā)展，因此，其培訓(xùn)管理模式也應(yīng)向著培訓(xùn)行為市場化轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，為企業(yè)發(fā)展提供可靠及時的培訓(xùn)支援。通過分析市場化中電力企業(yè)運(yùn)作的內(nèi)在具體需求，結(jié)合發(fā)達(dá)國家實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與我國實(shí)際情況相結(jié)合，來建立起“以人為本”為主旨，來增強(qiáng)員工對社會的服務(wù)意識；把終身教育和終生學(xué)習(xí)為目標(biāo)，著眼于提高企業(yè)的競爭力，以提高員工的學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)效果。同時，還要注重員工培訓(xùn)方案的合理制定，要經(jīng)過充分的調(diào)查與研究；對培訓(xùn)效果的評估是作用在培訓(xùn)的全過程；最后，要切實(shí)做到對培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。

其創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式突出的主要特點(diǎn)為：通過建立起以評估為中心的培訓(xùn)管理循環(huán)模式，能有效的使得整個培訓(xùn)管理的運(yùn)行能迅速的自我更新；同時，為了樹立起一個長期的發(fā)展方向，還要保持培訓(xùn)的系統(tǒng)性及連貫性；注重對培訓(xùn)信息的管理，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，注重培訓(xùn)在實(shí)踐的應(yīng)用，重視培訓(xùn)效果。具體來說主要包括幾個方面：

（1）建立有效的培訓(xùn)管理保障模式。這里主要通過兩方面進(jìn)行，一方面是建立起專門的培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)；另一方面是根據(jù)電力企業(yè)自身的培訓(xùn)目標(biāo)等，建立起各項培訓(xùn)的具體規(guī)章制度。通過培訓(xùn)部門的明確的任務(wù)劃分，對自身企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)計劃的制訂、實(shí)施、監(jiān)督與反饋，各基層單位、職能部門的培訓(xùn)專職人員負(fù)責(zé)本單位人員的培訓(xùn)指導(dǎo)性工作及培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的督促和引導(dǎo)。

（2）對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。通過把知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和外部環(huán)境（包括信息、機(jī)遇、條件）等相結(jié)合，針對性的設(shè)立一個明確的職業(yè)生涯目標(biāo)并制定達(dá)到這些目標(biāo)的行動計劃。培訓(xùn)需求分析指在規(guī)劃與設(shè)計每一項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)的一種活動或過程。

（3）制定出完備的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)不再是“一把抓”這種模式，而是根據(jù)每個人的需求分析基礎(chǔ)上，來制訂培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容、使用教材、培訓(xùn)場所、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)教師及其住宿交通安排等整個培訓(xùn)程序的設(shè)計安排。

（4）多樣化的培訓(xùn)模式。結(jié)合傳統(tǒng)培訓(xùn)方法中的優(yōu)勢和現(xiàn)代培訓(xùn)方法結(jié)合進(jìn)行。如多媒體演示培訓(xùn)、計算機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程傳遞學(xué)習(xí)等。

（5）有效的培訓(xùn)管理評估模式。培訓(xùn)管理過程中，只有把每一步都做好，并且每一步都與企業(yè)整體培訓(xùn)要求相符合，才能取得培訓(xùn)的最終成功。培訓(xùn)評估貫穿培訓(xùn)全過程的每一細(xì)節(jié)，主要包括對企業(yè)與員工的需求分析，企業(yè)對員工培訓(xùn)達(dá)到要求的方案設(shè)計，具體的培訓(xùn)方法的如何切實(shí)的運(yùn)用，培訓(xùn)每一階段的實(shí)施狀況以及培訓(xùn)最終成果是否達(dá)到企業(yè)需求及個人能力的轉(zhuǎn)化等，這是一個整體的發(fā)展模式，只有做好每一步才能確保每整個培訓(xùn)項目取得成功。在進(jìn)行培訓(xùn)評估過程中，還要注意培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)設(shè)計開發(fā)評估、培訓(xùn)實(shí)施過程的評估以及培訓(xùn)效果評估這幾個關(guān)鍵的評估環(huán)節(jié)。

四、總結(jié)

本文通過對電力企業(yè)培訓(xùn)管理陳舊模式的具體分析，然后“對癥下藥”，結(jié)合當(dāng)今新時期下電力企業(yè)發(fā)展趨勢，吸取舊模式的精華，以及創(chuàng)新總結(jié)出適合當(dāng)今電力企業(yè)發(fā)展的新模式。然后，新模式發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，它從建立到推廣，到發(fā)展都需要一個不斷探索的過程。這里需要電力工作者樹立正確的培訓(xùn)管理思想，不能認(rèn)為培訓(xùn)完全沒作用以及培訓(xùn)能解決所有問題的極端思想。同時還要樹立把培訓(xùn)作為戰(zhàn)略納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，使得培訓(xùn)深化到整個部門之中，這樣才能真正樹立起電力企業(yè)對人才的風(fēng)險管理意識及服務(wù)意識。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：外部培訓(xùn)總結(jié)范文

【摘 要】在這個迅猛發(fā)展的時代，社會變化、職業(yè)要求、自身發(fā)展需要都在不斷推動著教師自我發(fā)展，推動著教師不斷地進(jìn)步和提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。因此，為保證中小學(xué)教師能順利地進(jìn)行自我教育，文章從外部保障和自我行動兩方面提出了相應(yīng)的策略，希望能給廣大中小學(xué)教師提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞 專業(yè)化；中小學(xué)教師；自我教育；外部保障；自我行動

中圖分類號：G623.31 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）27-0012-02

基金項目：本文系河南省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“專業(yè)化視野下中小學(xué)教師自我教育研究”（課題批準(zhǔn)號：2012-GH-149）的研究成果之一。

專業(yè)化視野下中小學(xué)教師自我教育應(yīng)充分考慮內(nèi)因和外因這兩個因素。內(nèi)因和外因是相互作用和相輔相成的，一定的外部環(huán)境是中小學(xué)教師自我教育得以順利開展的必要條件，中小學(xué)教師主觀能動性下的積極行為是自我教育得以最終實(shí)施的根本保證。

一、外部保障方面

1.提高中小學(xué)教師的社會地位和工資待遇。目前，我國教師的社會地位和工資待遇不高，進(jìn)而影響了教師工作的積極性。據(jù) 2007 年國家的一份統(tǒng)計資料顯示，我國教師的平均工資一直在國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的最后三位之間徘徊。 待遇是對人的勞動應(yīng)給予的權(quán)利、社會政治地位和物質(zhì)報酬的總稱，其核心是工資報酬。雖然經(jīng)濟(jì)收入不是決定教師社會地位的唯一因素，但是它卻折射出了社會對教師勞動價值和社會貢獻(xiàn)的認(rèn)可程度與評判高低。因此，要想改善教師社會地位不高的狀況，提高師資隊伍質(zhì)量和發(fā)揮教師工作的積極性和創(chuàng)造性，就要提高教師的工資待遇。

通過構(gòu)建多元化的收入待遇機(jī)制來提高中小學(xué)教師的工資待遇，包括優(yōu)厚的工資和諸如帶薪假期、退休金、醫(yī)療保險、住房補(bǔ)貼等福利以及獎金、津貼等，從實(shí)質(zhì)上改善中小學(xué)教師的生活質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)中小學(xué)教師的社會地位，從而為中小學(xué)教師的自我發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)或進(jìn)修內(nèi)容的多樣性和層次性。提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量、增強(qiáng)教師培訓(xùn)的有效性，是各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亟待解決的一個重要課題。培訓(xùn)對象的差異性決定了培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性和層次性，面對不同的對象、知識背景、學(xué)歷層次以及專業(yè)水平，“一刀切”模式是絕對不可取的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在制定培訓(xùn)內(nèi)容時必須要考慮到教師自身的實(shí)際水平、教師的興趣愛好、教師的專業(yè)方向，從而制定出不同層次、豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容。只有制定了合理的培訓(xùn)內(nèi)容，才能極大地調(diào)動教師學(xué)習(xí)的主動性與積極性，教師才能自覺地從內(nèi)心接受培訓(xùn)，將其主動地內(nèi)化為自己的知識，從而促進(jìn)教師自身的發(fā)展和進(jìn)步。

3.增加中小學(xué)教師自我教育專項資金的投入。中小學(xué)教師自我教育的順利進(jìn)行，除了自身的需要外，還要有一定的外部環(huán)境保障和經(jīng)濟(jì)支持，尤其是經(jīng)濟(jì)支持，是中小學(xué)教師進(jìn)行自我教育過程中不可或缺的物質(zhì)保障，各地方教育部門應(yīng)為中小學(xué)教師做好經(jīng)濟(jì)支持的準(zhǔn)備，以備不時之需。

各地方的教育部門可以為中小教師自我教育建立專項基金，以滿足中小學(xué)教師自我教育活動的經(jīng)費(fèi)需求，為中小學(xué)教師的自主專業(yè)化發(fā)展建立強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障。第一，可以從教育事業(yè)的總支出中劃撥一部分作為自我教育的經(jīng)費(fèi)來源，設(shè)置自我教育專項基金，在資金的使用上，一方面是可為中小學(xué)教師購買學(xué)習(xí)資源，開展自助學(xué)習(xí)使用。另一方面是可為中小學(xué)免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)課程資源，對中小學(xué)教師免費(fèi)發(fā)放學(xué)習(xí)材料，并對中小學(xué)教師的學(xué)習(xí)成果給予一定的物質(zhì)獎勵或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼；第二，可以建立中小學(xué)教師?？顚Ｓ弥贫?，以保證資金合理有效的使用，避免出現(xiàn)資金的濫用或挪用。首先可設(shè)立專門的工作小組，依據(jù)具體情況分配和使用資金，關(guān)鍵是對資金的監(jiān)督，以使資金得以最大化地發(fā)揮作用；第三，可為教師建立財務(wù)報銷制度。中小學(xué)教師根據(jù)實(shí)際的花銷進(jìn)行申請，而后憑借消費(fèi)憑證和相關(guān)手續(xù)辦理報銷，但要盡量簡化手續(xù)，提高辦事效率，切切實(shí)實(shí)為教師提供方便。

4.建立科學(xué)、合理、有效的評價獎勵機(jī)制。工資待遇、社會地位、工作實(shí)效、人際關(guān)系等是影響教師進(jìn)行自我教育與發(fā)展的關(guān)鍵因素，但隨著教育法制化的完善和教育科學(xué)體系的確立，獎評制度扮演了越來越重要的角色。評價是對教師工作的榮譽(yù)肯定，獎勵是對教師工作的物質(zhì)鼓勵。

評價的結(jié)果應(yīng)是給予一定的獎勵，對教師評價結(jié)合一定程度的獎勵，可最大化地發(fā)掘教師的潛力和調(diào)動其工作的積極性。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家的一項研究表明，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的個人能力只能發(fā)揮其應(yīng)有水平的 20%，而在良好的激勵環(huán)境中，相同員工的個人能力可以發(fā)揮出80%左右 ，可見，激勵制度可以最大化地發(fā)揮員工的潛能。

二、自我行動方面

1.正確認(rèn)識自我，樹立問題意識。中小學(xué)教師為了完成自身的使命，為了在這個迅速發(fā)展的社會有立足之地，更新知識，充實(shí)自己，完善自我，實(shí)現(xiàn)自我是必由之路。為了挖掘自身發(fā)展的最大潛力，必須要正確認(rèn)識自己，認(rèn)清自己的優(yōu)勢與不足，只有正確認(rèn)識了自己，才能發(fā)現(xiàn)自己哪些方面還需要改進(jìn)與補(bǔ)充，才能最大化地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的不足。同樣，這也要求教師要有一定的問題意識，不僅要發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，還要發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，只有時刻樹立問題意識，才能主動、積極地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在此基礎(chǔ)上才能不斷地更新自我，完善自我。

個體的行為總是受意識的支配，所以當(dāng)意識到有問題的時候才會有解決問題的想法和要求。中小學(xué)教師若意識到了問題，就會積極、主動地去解決問題，同時，為了解決問題就會自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)的過程中得以發(fā)展。中小學(xué)教師自我教育開展的最好動力就是能夠自覺自愿地學(xué)習(xí)，主動提高自己的發(fā)現(xiàn)能力和觀察能力，自主地組織自我教育活動，選擇有效的學(xué)習(xí)方法和有針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，開展自主學(xué)習(xí)，從而形成發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的習(xí)慣。另外，中小學(xué)教師不僅要發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題，還要關(guān)注其他老師的問題并總結(jié)出問題的共性和特殊性，以提高教師的整體素質(zhì)。

2.認(rèn)真實(shí)踐，開展自助學(xué)習(xí)。中小學(xué)教師進(jìn)行自我教育的基點(diǎn)是自助學(xué)習(xí)，所謂“自助學(xué)習(xí)”，就是獨(dú)立自主學(xué)習(xí)，依靠個體自身的力量來組織和開展學(xué)習(xí)?？偟膩碚f，就是學(xué)習(xí)者圍繞自身的興趣和需要，從自身出發(fā)，主動選擇適合自己、符合自己需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容，即“學(xué)什么”；按照自己習(xí)慣自由選擇學(xué)習(xí)的方式和方法，即“怎么學(xué)”，自行制定學(xué)習(xí)計劃和安排學(xué)習(xí)過程，最后付諸實(shí)施。因此，“只有受教育者主動、積極參與到教育活動中，把教的要求轉(zhuǎn)化為自己的學(xué)習(xí)、成長需求時或者善于做出自己的選擇時，才能成為自己學(xué)習(xí)的主人，成為自覺實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的主體”。

“自助學(xué)習(xí)”是對“以人為本”的新教育理念的貫徹，是一種自主自為的個性化學(xué)習(xí)方式，也是一種行之有效的自我教育策略，中小學(xué)教師的自我教育應(yīng)以這樣的學(xué)習(xí)方式為主導(dǎo)。“來自外部的人和教育形式從本質(zhì)上來看都只是對教師的啟發(fā)和引導(dǎo)，最終必須內(nèi)化為教師個體的自覺行動和自律行為。為此，教師必須認(rèn)真、主動學(xué)習(xí)，使得能夠?qū)ψ陨韺W(xué)什么、如何學(xué)、何時學(xué)、何地學(xué)達(dá)到何種學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)生明確的自我意識和自我體驗(yàn)”。

3.開展合作共享學(xué)習(xí)。中小學(xué)教師群體之間的合作共享學(xué)習(xí)，是教師自我專業(yè)發(fā)展的重要途徑，合作共享學(xué)習(xí)是教師之間為了獲得共同的發(fā)展，達(dá)到共同的目標(biāo)，通過相互交流、相互溝通，分享經(jīng)驗(yàn)、積極互助的學(xué)習(xí)過程。在中小學(xué)教師自我教育的過程中，雖要求教師要自助學(xué)習(xí)，但并不是讓教師關(guān)起門來自己學(xué)習(xí)，而是要在自助學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上與他人進(jìn)行積極互助的合作學(xué)習(xí)。中小學(xué)教師在自助學(xué)習(xí)過程中，雖能不斷地為自己充電，但看待問題的方式畢竟是單一的，合作分享學(xué)習(xí)可以幫助教師之間交換思想，分享經(jīng)驗(yàn)，同時，還會再生出更多新的想法、思路與知識。所以，中小學(xué)教師的自我教育應(yīng)將自助學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)結(jié)合起來，在進(jìn)行自助學(xué)習(xí)的同時，及時與他人進(jìn)行交流溝通，適時地尋求他人的幫助，以保障教師進(jìn)行自我教育的全面與完善。

4.及時總結(jié)反思。威廉·杜拉姆在《思維的革命》一書中指出：“假如一個人掌握了思維的力量，那么他就會加速成功的頻率?！边@句話預(yù)示著我們已經(jīng)進(jìn)入了一個反思的時代。而教育者和受教育能夠變得越來越完善是由教師的職業(yè)特點(diǎn)所決定的，只有教育之自身越完善，才有利于受教育者不斷地完善。教師能否自覺地完善自我，反思是關(guān)鍵，教師的自我反思，是其進(jìn)步和成長的前提條件，其貫穿于中小學(xué)教師自我教育的全過程。

首先，自我教育前的總結(jié)反思。在中小學(xué)教師進(jìn)行自我教育之前，要對自身專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀有一個準(zhǔn)確而深刻的認(rèn)識，了解自己的優(yōu)勢與不足，弄清自身需要改進(jìn)和完善的方面，以便自我教育更具針對性和實(shí)效性。

其次，自我教育中的總結(jié)反思。中小學(xué)教師在進(jìn)行自我教育之前，雖做好了充足的準(zhǔn)備，但在實(shí)施過程中難免會遇到一些意外狀況，面對這些突發(fā)狀況時，就需要中小學(xué)教師采取其“自我教育機(jī)智”，對自我教育過程進(jìn)行總結(jié)反思，及時找出問題的根源，摸清其產(chǎn)生的原因和類型，采取有效的解決方案，以保證自我教育順利進(jìn)行下去。

最后，自我教育后的總結(jié)反思。自我教育結(jié)束后，中小學(xué)教師也要適時地進(jìn)行總結(jié)反思，對自我教育的全過程進(jìn)行回顧。自我教育后的反思具有批判性，是對自己的學(xué)習(xí)結(jié)果的總結(jié)歸納，理性分析學(xué)習(xí)過程中遇到過哪些問題以及獲得了哪些成果，并思考如何將那些成果更進(jìn)一步地融入以后的教育實(shí)踐中。另外，還有一些尚未解決或仍然沒有領(lǐng)悟透徹的知識進(jìn)行歸納總結(jié)，以利于更好地在下一階段的學(xué)習(xí)中能予以關(guān)注和把握，教師教育過后及時準(zhǔn)確的反思，可以幫助中小學(xué)教師對所學(xué)內(nèi)容及時消化，并積累有效經(jīng)驗(yàn)，逐漸養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

總而言之，自我反思是作為優(yōu)秀教師成長過程中重要的一環(huán)，是教師進(jìn)步的階梯，是教師發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的前提，教師的自我反思可以激發(fā)其終身學(xué)習(xí)的沖動，不斷地調(diào)動自身學(xué)習(xí)的積極性，提高自身的能力和水平。

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