業(yè)務(wù)管理工作計劃精選(九篇)

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第1篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)管理工作計劃，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！

 

 

物業(yè)管理工作計劃一

根據(jù)-城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，--物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立--物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

一、充分發(fā)揮--物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。

轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時，返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2.在職培訓

培訓內(nèi)容：

1、--物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、--公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、 提升--物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，

落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

八、其它工作。

1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。

物業(yè)管理工作計劃二

為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提高物業(yè)管理各層面的服務(wù)水平，創(chuàng)建荊州一流的物業(yè)公司，公司決定申報投資廣場大廈創(chuàng)建20--年度全國物業(yè)管理示范大廈，達標創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作，良好的組織、計劃和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特擬訂相關(guān)工作計劃如下：

一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導小組

陳總為組長，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。

二、發(fā)動全體員工積極參與

創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體，成立領(lǐng)導小組后公司即召開員工大會，進行動員。

三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結(jié)合

創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)是日常管理水平，公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃，責任人屈勁松。

四、考察學習

公司有組織有計劃地安排相關(guān)人員出外考察學習。

五、申報手續(xù)

負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報，責任人蔡開宇。

六、資料準備

創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分，根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗，今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始，責任人蔡開宇。

七、專家指導

為順利一次性通過達標要求，公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作，計劃于6月中旬實施，并迎接市、省以及建設(shè)部官員與專家組的檢查，具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。

八、自檢整改

由公司創(chuàng)優(yōu)達標領(lǐng)導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢，逐條交物管處整改，責任人屈勁松。

自檢方法分為：

1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改；

2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢，并進行整改；

3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導對物業(yè)進行檢查，提意見，并整改。

九、迎檢準備

由公司各部門員工在領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，全力以赴，迎接省、國家建設(shè)部官員與專家組的到來，做好服務(wù)公關(guān)工作，責任人為各部門經(jīng)理。

十、成果保持

創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平，創(chuàng)優(yōu)達標通過后，公司進行總結(jié)并召開員工大會，對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結(jié)，對創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系，加強日?？己说冗M行保持，達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標，責任人為行政部李經(jīng)理。

以上工作計劃，望各部門及相關(guān)責任人遵照實施。

物業(yè)管理工作計劃三

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的'安防體系

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、加強管理公共秩序

1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢；

3.對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

六、維修服務(wù)

我們在組織管理處人員進行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓，20--年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

物業(yè)管理工作計劃四

20--年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。--年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。--年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，--年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處--年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的'基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進--年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將--年工作總結(jié)如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益

陽光家園管理處在--年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。--年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在--年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在--年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。--年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在--年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚--年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，--年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固--年新增的利潤增長點

--年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，--年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

--年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，--年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切，家園管理處在--年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在--年工作中我們雖然取得了一定的成績但--年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在--年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)管理工作計劃五

新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的'幫助下工作中有新的進步。

一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)

在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學習要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。

四、 具體工作措施

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

第2篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

1、詳細了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀，以及存在的問題，不規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理工作計劃。

（1）了解企業(yè)行業(yè)情況

（2）了解企業(yè)基本情況及其環(huán)境

（3）了解企業(yè)各業(yè)務(wù)流程，具體包括：采購與付款循環(huán)；工薪與人事循環(huán)；生產(chǎn)與倉儲循環(huán)；銷售與收款循環(huán)；籌資與投資循環(huán)；固定資產(chǎn)循環(huán)。需提供行業(yè)相關(guān)資料；企業(yè)歷史發(fā)展背景、組織架構(gòu)資料；財務(wù)憑證、賬簿、報表，及其他各部門內(nèi)控相關(guān)資料。

2、內(nèi)部審計調(diào)查報告對企業(yè)內(nèi)部控制審計調(diào)查進行總結(jié)，描述各業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀及存在問題，為提高企業(yè)效益、減少成本、改善企業(yè)管理提供管理決策建議。

二、規(guī)范財務(wù)管理階段

1、會計核算體系建立(ERP總賬、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理、成本核算、倉存管理等模塊)；財務(wù)崗位設(shè)置及人員分工，工作計劃《不規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理工作計劃》。

2、財務(wù)管理制度的建立：企業(yè)是一個以營利為目的經(jīng)濟組織，組織管理具有共性，那就是制度化，以制度管理替代人治管理是企業(yè)發(fā)展壯大的必然，財務(wù)管理作為這個經(jīng)濟組織管理中的一個重要組成部分，而且是核心部分，財務(wù)管理體系化和制度化必不可少，財務(wù)管理者應組織好對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度的制定、貫徹執(zhí)行；對制度的執(zhí)行進行詳查。

3、財務(wù)分析工作：對企業(yè)經(jīng)濟活動情況進行綜合分析，寫出讓管理者讀得懂的系統(tǒng)化財務(wù)分析報告，為企業(yè)最高決策者提供決策所需要的相關(guān)財務(wù)信息。

4、財務(wù)預算編制、日常檢查：建立全面預算體系，監(jiān)控預算執(zhí)行。在執(zhí)行過程中時刻進行預算的日常檢查，使執(zhí)行不偏離原定規(guī)劃，做到事前有規(guī)劃、事中有管理，事后有分析。

5、組織企業(yè)成本核算、成本管理、壓縮企業(yè)支出：在激烈的市場競爭中，成本在很大程度上決定了企業(yè)盈利水平，決定了企業(yè)命運，成本控制是企業(yè)財務(wù)管理的重點。財務(wù)管理應組織企業(yè)成本核算、成本管理、壓縮企業(yè)支出。

6、資金管理：對營運資金有效管理，做好資本運作。企業(yè)資金流動不暢會出現(xiàn)經(jīng)營困難。在企業(yè)資金的循環(huán)過程中，為確保資金流動順暢，需要合理調(diào)配資金，對企業(yè)營運資金管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容之一。

7、融資管理：通過資本市場、金融市場、經(jīng)營市場籌措企業(yè)經(jīng)營所需要的資金，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、投資發(fā)展所須要的資金。

第3篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

一、工作完成情況

（一）全力以赴,通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時啟動

為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別版權(quán)所有是沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導和局領(lǐng)導的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)版權(quán)所有據(jù)的即時更新和共享的體系。

（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。

（四）完善制度，明確責任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行

沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。考慮到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導同意，我部制定了《沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運行規(guī)則》等一系列的運行制度。通過落實制度，明確責任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運行，

（五）開展培訓，強化學習，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平

隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進行了集中培訓。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。

（六）深入宣傳，科學規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識，充分地行使業(yè)利；使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設(shè)立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報》等物業(yè)管理相關(guān)報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。

二、2007年工作計劃

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能

一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的熱線電話及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務(wù)大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業(yè)的快速發(fā)展。

二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能

一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播，明年要實現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。

二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務(wù)大廳影響

以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關(guān)人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。

（五）加強窗口管理，樹立一流服務(wù)意識

一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當場解決不了復雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。

三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。

第4篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

一、物業(yè)小區(qū)管理

1、加強理論業(yè)務(wù)學習，不斷提升物業(yè)管理能力。自從5月份專門成立物業(yè)管理科以來，一是加強對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)情況的熟悉，二是加強對省、市住宅物業(yè)管理條例的學習。小區(qū)雖然是實行業(yè)主自治，重大事項有廣大業(yè)主自己決定，但也需要各行政主管部門的指導、協(xié)助和監(jiān)督，需要社會方方面面的支持和關(guān)心，小區(qū)管理工作不是小事，涉及到廣大群眾的住居環(huán)境、社會穩(wěn)定和生活幸福，是一個系統(tǒng)性的工程。

2、加強對安置房小區(qū)的管理。今年物業(yè)管理科分別完成了安置房小區(qū)部分房屋維修、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)維修、小區(qū)地下車庫道閘系統(tǒng)工程等項目。加強了對安置小區(qū)的日常管理，每周不定期的進行抽查、拍照，發(fā)出整改照片112張，均已回復，每月對每個小區(qū)進行一次全面的檢查考核評比，結(jié)合平時的檢查記錄，每月在管理費中兌現(xiàn)。

3、加強對建設(shè)中的商品房小區(qū)的指導和管理。開發(fā)區(qū)商品房小區(qū)都有物業(yè)公司在管理著，有的是開發(fā)商的物業(yè)，有的是聘請的物業(yè)，目前運行還比較正常。平常我們只對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對住戶反映的問題和“12345”工單進行反饋和督促，大部分物業(yè)積極配合我們工作的和負責任的，小區(qū)的環(huán)境情況較以往有了比較大的改觀。

4、積極推進垃圾分類工作。在小區(qū)內(nèi)積極推進垃圾分類工作，配備分類垃圾桶、宣傳欄，選用垃圾分類指導人員，加強分類培訓，加強檢查考核，確保取得實效。將垃圾分類工作引入市場化，著手準備垃圾分類工作的市場招投標工作，更好的完成該項任務(wù)。

5、召開了全體物業(yè)企業(yè)管理大會，將松散的企業(yè)匯總管理，加強了彼此間溝通協(xié)調(diào)。建立了“微信管理群”，便于檢查問題、“公開曝光”、督促整改，對共性問題研究處理、統(tǒng)一落實。

6、處理“12345”工單408起，“數(shù)字化城管”工單80起，嚴格按照時間節(jié)點完成回復。

二、2017年工作打算

1、加強對安置房小區(qū)物業(yè)及相關(guān)居委會進行管理、督查。做到日常檢查不停歇、督查回復要及時、住戶需求快解決，對回復不及時、整改不到位的物業(yè)公司給予相對應的懲罰，鞏固好安置房小區(qū)的整治成果，進一步提高住戶的滿意率。建立秦淮花苑等安置房維修聯(lián)審制度和研究小問題快速維修保障機制。

2、加強對商品房小區(qū)物業(yè)公司的管理，對百姓“12345”等工單的訴求積極處理，充當好中間協(xié)調(diào)人的身份，為住戶解決問題，做實事。

3、做好2017年垃圾分類工作，將垃圾分類工作正確的引上市場化。

4、建立物業(yè)矛盾協(xié)調(diào)、調(diào)解機制。加強物業(yè)居民矛盾協(xié)調(diào)，促進小區(qū)和諧統(tǒng)一，降低大規(guī)模矛盾爆發(fā)。

5、加強物業(yè)管理督促檢查機制。加強小區(qū)管理的力度，提高物業(yè)管理水平，建立巡查、督查制度，定期不定期進小區(qū)檢查。建立小區(qū)精細化管理實施細則，嚴格按照標準執(zhí)行。

第5篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

深入貫徹落實《審計準則》，關(guān)鍵在于加強審計現(xiàn)場管理，只有以精益求精的態(tài)度對審前調(diào)查、審計實施方案、審計記錄分別進行重點突破，才能全面提升審計質(zhì)量和工作水平。

（一）畫好“規(guī)劃圖”，突破審計調(diào)查。

我們緊緊圍繞滿足編制審計實施方案的要求抓好“三個會議”的落實，對審前調(diào)查的步驟和方法、審前調(diào)查方案編制、調(diào)查人員的分工等進行規(guī)范。一是由審計組長召開碰頭會，調(diào)查分析情況，安排工作重點；二是由審計組長依照《審計學習培訓制度》召開培訓會，組織審前培訓，做好審計培訓資料收集整理和記錄工作，并將審計培訓工作納入局目標責任考核范圍；三是由分管領(lǐng)導召開布署會，對審前調(diào)查結(jié)果進行綜合分析，指導審計組確定審計目標、范圍和重點內(nèi)容、重點事項，使其真正實現(xiàn)準則的要求和意圖，充分發(fā)揮審計調(diào)查的基礎(chǔ)性作用。

（二）畫好“施工圖”，突破審計方案。

在制定《審計實施方案編制辦法》的基礎(chǔ)上，我們要求編制審計實施方案來龍去脈要清晰，相應要素要明確、具體、詳細，達到能夠指導審計人員按方案操作的程度；召開審計方案審查評估會議，對審計實施方案進行集體審查評估，主要評估審前調(diào)查是否滿足編制方案的要求，是否滿足指導審計組實現(xiàn)審計目標要求，是否具備指導性和操作性。使其充分體現(xiàn)被審計對象的特點，發(fā)揮審計實施方案的龍頭作用。

（三）畫好“路線圖”，突破審計記錄。

要求審計組按照審計實施方案的規(guī)定動作開展審計，并對審計記錄全程進行檢查、監(jiān)督和考核，使其能清楚反映審計實施過程，成為其他審計人員理解其執(zhí)行審計措施、獲取審計證據(jù)、作出職業(yè)判斷和得出審計結(jié)論的“路線圖”。一是進行大會點評。由法制復核科按照項目進度對審計組審計記錄質(zhì)量進行通報，每周在集體學習時進行現(xiàn)場集中點評，指出不足，提出整改意見。二是實施分管領(lǐng)導閱批。由分管領(lǐng)導依照審計實施方案具體指導現(xiàn)場審計，擇時閱批分管審計組的所有審計記錄。三是加強監(jiān)督考核。將審計記錄審理情況納入《目標責任考核》，法制復核科依據(jù)這一辦法對所有審計人員的審計記錄進行檢查考核，并將檢查考核結(jié)果予以通報，使其真正起到“監(jiān)視器”的作用。

二、積極創(chuàng)新，全面提升審計工作質(zhì)量

發(fā)展無止境，創(chuàng)新無終點，我們勇于打破思維定勢，用創(chuàng)新來破解工作中的難點，形成工作的新局面。

（一）轉(zhuǎn)變方式，化解矛盾。審計方式?jīng)Q定著審計的效率和質(zhì)量，我們在項目分配上打破科室界限，積極探索審計項目“雙向選擇”管理方式，實現(xiàn)了交叉審計、聯(lián)合作業(yè)、崗位輪換，整合審計資源的新路子；在項目實施上加強系統(tǒng)內(nèi)各職能科室和上下機關(guān)的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)了上下聯(lián)動和借智借力，使人力資源得到充分利用。在社會保障資金審計重點工作中，我們抽調(diào)精兵強將組建“大兵團”開展集中攻堅戰(zhàn)，實行“1+13”組織模式，采取“異地協(xié)同、骨干帶動、合力攻堅、同步推進”的方法，加快了審計進度；在固定資產(chǎn)投資審計中，將“關(guān)口前移”，開展工程概預算調(diào)整、攔標價審計，確保了資金安全和高效使用；針對經(jīng)濟責任審計量大、面廣的特點，采取“聯(lián)合編組、一次進點”方式，增強一審多果的實效，結(jié)合財政上審下，推進縣區(qū)長經(jīng)濟責任同步審計，結(jié)合預算執(zhí)行審計，突出領(lǐng)導干部任中審計，使項目之間查證結(jié)果相互利用，拓展了預算執(zhí)行審計和經(jīng)濟責任審計的覆蓋面。根據(jù)工作實際我們還聘用退休老同志、借助中介力量參與工程審計和領(lǐng)導交辦事項等方式方法，有效緩解了“人手少、任務(wù)重”的壓力。

第6篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

一、指導思想

以貫徹《食品安全法》為主線，堅持“標本兼治，著力治本”，將日常監(jiān)管與技術(shù)指導有機結(jié)合起來，建立健全食品安全監(jiān)督管理制度，探索食品安全長效監(jiān)管機制，促進餐飲行業(yè)健康發(fā)展，保障人民群眾飲食安全。

二、總體目標

通過實施食品安全量化分級管理制度，實現(xiàn)食品安全監(jiān)督由定性管理向定性定量相結(jié)合的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變，由注重產(chǎn)品抽檢轉(zhuǎn)向?qū)κ称方?jīng)營全過程的監(jiān)管，由單純監(jiān)管轉(zhuǎn)向監(jiān)管和技術(shù)指導并重的模式，通過對餐飲單位進行風險分析和信譽分級，建立明確的監(jiān)督效果評價標準，強化食品安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。年城區(qū)餐飲服務(wù)單位實施食品安全量化分級管理達70%，完成中小學校、幼托機構(gòu)及建筑工地食堂食品安全監(jiān)督量化分級管理目標任務(wù)。

三、工作方法

依據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)要求，今年全面完成中小學及建筑工地食堂和城區(qū)70%餐飲服務(wù)單位的量化分級管理。按照餐飲業(yè)許可量化評分表和日常監(jiān)督量化評分表，對餐飲單位分別進行許可審查和日常監(jiān)督量化評價，評價結(jié)果作為食品安全信用度等級依據(jù)。評價得分為總分的85%以上者，評為良好；得分為總分的60-85%者，評為一般；得分低于總分的60%或有關(guān)鍵項目不符合要求者，評為差。

（一）餐飲服務(wù)許可審查的量化評價。新、擴、改建餐飲單位在申領(lǐng)餐飲服務(wù)許可證及已領(lǐng)取餐飲服務(wù)許可證的餐飲單位在申請年度復核時，監(jiān)督部門使用《餐飲業(yè)許可審查量化評分表》對餐飲單位的經(jīng)營場所、衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護設(shè)施和從業(yè)人員健康衛(wèi)生狀況等方面進行現(xiàn)場審查，分別做出良好、一般和差的評價結(jié)論。

（二）日常監(jiān)督的量化評價。發(fā)放許可證后，每年定期使用《日常安全監(jiān)督量化評分表》對餐飲單位的建筑與布局、安全管理制度落實情況、衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員個人衛(wèi)生、加工經(jīng)營過程安全衛(wèi)生等方面進行量化評價，做出良好、一般或差的檢查結(jié)論。對結(jié)果為差的餐飲單位加大監(jiān)管和抽檢頻次。

（三）安全信用度等級和監(jiān)督頻次的確定。綜合餐飲業(yè)許可審查和日常監(jiān)督管理的量化評分結(jié)果，確定餐飲單位安全信用度等級。信用度等級分為A、B、C三級。對餐飲單位的安全信用等級確定和監(jiān)督頻次依照下表進行。

四、實施步驟

年食品安全監(jiān)督量化分級分三個階段進行：

第一階段：宣傳培訓。組織餐飲業(yè)負責人及相關(guān)人員進行宣傳培訓，重點學習掌握餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理的標準、要求、程序，營造全員參與量化分級管理的氛圍。

第二階段：組織實施。各餐飲單位對照量化評價標準，認真自查，切實組織實施。在各單位自查的基礎(chǔ)上將組織有關(guān)人員進行全面檢查，開展量化分級評價。

第三階段：總結(jié)驗收?？偨Y(jié)量化分級評價情況，對整改情況進行復查，公示量化分級管理的餐飲單位。

五、工作措施

（一）加強組織領(lǐng)導。成立以局長為組長，分管局長為副組長，食品科工作人員為成員的餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督量化分級工作小組，負責對我區(qū)量化分級工作的指導和督查。食品監(jiān)督許可科負責量化分級日常管理工作。各餐飲單位要高度重視，落實相關(guān)管理人員的責任和任務(wù)，確保工作順利開展。

第7篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)管理；會計信息化

我國已經(jīng)進入信息時代，在各個行業(yè)中都有所運用，企業(yè)中的財務(wù)管理，也已經(jīng)開始使用計算機進行工作，隨著信息技術(shù)的深化，為企業(yè)帶來很大的影響，促進其穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)財務(wù)管理工作中會計信息化的重要性

企業(yè)財務(wù)管理工作中，有效的使用信息化，有很強的積極性。為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，有很強的價值和作用。和以往工作形式相比，信息化工作提升工作效率，對內(nèi)部管理的環(huán)節(jié)進行細化，保證每項工作都準確、到位，重要性顯而易見。會計信息化的運用，在核算方面，將傳統(tǒng)的人工工作形式轉(zhuǎn)化為利用計算機，以企業(yè)財務(wù)管理為基礎(chǔ)，從本質(zhì)上完善組織架構(gòu)，提升企業(yè)內(nèi)控能力。另外，傳統(tǒng)工作形式中，財務(wù)報表利用人工傳達的方法，向各個部門發(fā)送和收集，這在新技術(shù)背景下，工作速度下降。信息化的傳輸，利用計算機，工作人員足不出戶就可完成報表和資料的傳輸，降低員工工作壓力，并且即時性和準確性可以保障。會計信息化的使用，在企業(yè)內(nèi)工作中發(fā)揮最大效能，已經(jīng)是現(xiàn)在和未來工作的趨勢。適當?shù)氖褂眯畔⒒?，轉(zhuǎn)變會計人員工作職能，從以往的記賬和核算工作，增加到現(xiàn)在記賬、核算、預算、分析、監(jiān)督和控制等管理職能，為企業(yè)領(lǐng)導做決策能提供準確的數(shù)據(jù)，并為將來財務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢做一定預測［1］。

二、企業(yè)財務(wù)管理工作中會計信息化的影響

（1）影響企業(yè)內(nèi)部管理

企業(yè)中的財務(wù)管理，是為了在掌握經(jīng)營收益的同時，降低支出成本，對各個部門的工作作出一定控制。財務(wù)管理有控制、運作、分析等，其中最重要的是內(nèi)部的控制，提升該方面工作效率，就可提升整個財務(wù)部門的工作質(zhì)量。以往進行財務(wù)管理工作，由財務(wù)人員人工進行數(shù)據(jù)的分析和控制，工作速度較低，并受員工自身素質(zhì)影響，會出現(xiàn)準確率不高的問題。會計信息化的使用，全部工作都是利用計算機完成，具有速度快、準確性高的優(yōu)勢，提升內(nèi)部控制效率和質(zhì)量。此時只需要對操作人員提出更高的要求，投入更多的精力和時間，展開相關(guān)工作。另外對計算機運行的安全性，進行控制，避免受病毒或者黑客的影響，導致信息泄露或者遺失的情況發(fā)生。

（2）提升財務(wù)信息傳輸?shù)乃俣?/p>

企業(yè)中進行財務(wù)管理工作時，需要將分析出來的數(shù)據(jù)下發(fā)到各個部門中，同時其他部門日常工作中產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)和預算表格等，都需要上交到財務(wù)部門中，提供數(shù)據(jù)支撐。以往信息資料的傳遞中，將傳遞的信息記錄在固定的表格中，上交到財務(wù)部門，或者由專門的財務(wù)人員收取。此過程比較繁瑣，稍不留神就會遺失單據(jù)，有的企業(yè)分為若干分公司，信息的傳遞需要較長時間，如果在路上出現(xiàn)問題，需要各個部門重新制作數(shù)據(jù)表格，嚴重阻礙財務(wù)工作順利進行。信息技術(shù)的使用，只需將數(shù)據(jù)信息上傳到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺中，在各個部門之間進行抄送傳輸即可，財務(wù)部門只需要登錄網(wǎng)站，就能發(fā)或者收到各個部門的財務(wù)報表，提升工作效率、減少人力資源壓力、增強數(shù)據(jù)準確性，占有很大優(yōu)勢，值得推廣使用。

（3）影響財務(wù)人員工作能力

以往企業(yè)財務(wù)工作，需要財務(wù)人員有專業(yè)技能和高尚的道德品質(zhì)即可，隨著科學技術(shù)的進步，使用信息化工作，對其影響較大。將傳統(tǒng)財務(wù)管理工作中的人工記賬和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等工作，變?yōu)槭褂糜嬎銠C記錄和計算等。對財務(wù)人員的需求，提升到使用信息化工作，只有一定計算機運用能力，才能做好信息化財務(wù)工作。實際工作中，很多財務(wù)人員因為缺少一定的信息技術(shù)能力，還將工作重點放在人工核算和記錄中，工作效率不能提升，會計信息化不能發(fā)揮作用。因此，企業(yè)會計人員樹立學習意識，開始學習計算機使用方法，逐漸可以熟練操作會計軟件，將人工轉(zhuǎn)化為信息化工作，降低工作壓力。所以，會計信息化的運用，對財務(wù)人員工作能力有了更高的要求。

（4）影響企業(yè)資金的管理

企業(yè)財務(wù)管理，實質(zhì)上就是對資金的管理，以往會計工作中，人工的形式進行資金管理，如編寫預算報表、記賬等，此方法和現(xiàn)在信息技術(shù)手段相比，效率過低，并且會出現(xiàn)很多數(shù)據(jù)記錄和計算的錯誤，導致資金投入量過多，回收率降低。信息化的運用，在計算機中完成資金管理工作，如企業(yè)對項目確定投入資金后，對項目中需要資金的環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)的采集，會計人員只需要結(jié)合現(xiàn)在市場和企業(yè)自身發(fā)展實際情況，將數(shù)據(jù)輸入其中，在最短的時間中，得出預算結(jié)果。這和人工資金管理相比，提升工作效率和準確性，為項目后期工作提供有效的資金數(shù)據(jù)。

（5）影響企業(yè)財務(wù)管理目標

現(xiàn)在我國處于市場經(jīng)濟高速發(fā)展的情況，行業(yè)中企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)要想在市場中站穩(wěn)腳跟，就要建立科學的發(fā)展目標，其中財務(wù)目標是決定企業(yè)經(jīng)濟收益的基礎(chǔ)，并確定自身在市場中的位置。財務(wù)目標的制定，結(jié)合規(guī)模、人力資源、負債情況等，以往目標的制定有人工完成，采集到的數(shù)據(jù)不能很好融合到目標制定中。信息技術(shù)的使用，將所有信息技術(shù)整合并分析，進而制定出最科學和完善的財務(wù)目標，為企業(yè)發(fā)展指明方向。

三、結(jié)論

綜上所述，在現(xiàn)在市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)，工作中出現(xiàn)很多問題，特別是財務(wù)管理中，使用傳統(tǒng)會計工作形式，工作效率和質(zhì)量不能保證。信息化的運用，在很多方面對企業(yè)財務(wù)管理產(chǎn)生影響，為企業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)，實現(xiàn)其穩(wěn)定、長久發(fā)展。

參考文獻

第8篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)銀行 內(nèi)部管理 精細化

中圖分類號：F830 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）07-149-01

如何在實際工作中，以創(chuàng)新務(wù)實的作風，推進內(nèi)部管理工作精細化，進一步提高風險防控能力，筆者談一下自己的思考和體會。

一、責任是做好內(nèi)部管理工作的動力

幾乎每個優(yōu)秀的企業(yè)都非常重視責任的力量，責任是最基本的職業(yè)精神。無論對于從事內(nèi)部管理工作還是從事內(nèi)部操作工作，責任心都是不可或缺的重要品質(zhì)。今年以來，我行在運營條線的日常操作中的排名很不理想，一些日常操作中的錯誤在不斷地重復，不能得到很好的糾正，而有些因為操作中忽視一些細節(jié)，而造成對外差錯；通過分析原因，除了管理方面還不夠扎實細致，員工操作責任心，團隊榮譽感還需進一步提高。因此，下階段的內(nèi)部管理工作中，除了培訓各種技能，加強制度學習外，還要加強團隊建設(shè)，培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。責任勝于能力，并不是否認能力的重要性，而是指一個人有能力干什么，還要有意愿干什么，才能將所負責的工作做好。

二、熟悉制度是做好內(nèi)部管理工作的基石

“無規(guī)則不成方圓”，在我們的日常工作中，有各種各樣的制度在規(guī)范著我們的行為。同時，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，新產(chǎn)品層出不窮，系統(tǒng)也在不斷地改進完善。而每一項制度的出臺，必然是為了對業(yè)務(wù)風險進行更好的防范。因此，作為一個管理者，要不斷地加強學習，熟悉各類制度要求，才能更好地理解和把控制度所要控制和防范的風險，才能將管理工作做得更到位。

三、風險控制是做好內(nèi)部管理工作的核心

做好內(nèi)部管理工作的終極目標就是要控制風險，而日常管理工作中，由于人情、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力等種種因素，管理和營銷之間的矛盾無處不在。對于風險不能預估的業(yè)務(wù)，我們絕不能因為人情、營銷壓力等因素放松管理尺度；對于風險可控的業(yè)務(wù)，一味僵化地執(zhí)行制度不一定可取，關(guān)鍵是要對對制度有所突破的業(yè)務(wù)做到心中有底。對員工的日常操作要注重行為引導，改變一些習慣性的不良操作方式；通過加強監(jiān)管頻度和寬度，加大整改力度，切實提高員工風險防控的自覺性；通過制度學習，“三基本”抽考、風險提示、風險分析等方式，加強員工對風險業(yè)務(wù)的辨識能力，從而提高全員的風險把控能力。

四、務(wù)實創(chuàng)新是做好內(nèi)部管理工作的源泉

“務(wù)實創(chuàng)新”是科學發(fā)展觀的重要內(nèi)涵，是推動科學發(fā)展的動力源泉。小到日常內(nèi)部管理工作中，務(wù)實創(chuàng)新就是根據(jù)自身管理現(xiàn)實，出臺一些適應性的管理模式，管理制度，或提出一些流程改造建議，進一步提高物防、技防水平。今年以來，我行新制訂了《黃巖支行運營條線考評制度》《反洗錢業(yè)務(wù)質(zhì)量質(zhì)量考評辦法》，重新修訂了《臨柜操作制度執(zhí)行考核辦法》，在這些辦法中，支行對運營條線的考評部分內(nèi)容增加了月度考核內(nèi)容，次月考評，次月通報，次月兌現(xiàn)獎罰，增強考評的及時性；根據(jù)全行運營管理中出現(xiàn)差錯頻率高、風險大的業(yè)務(wù)，加大了處罰力度，同時針對單一員工如高頻出現(xiàn)同類差錯的情況，雙倍處罰；對于網(wǎng)點在日常考評中整體偏下的網(wǎng)點，支行將逐一到網(wǎng)點進行督導幫扶。另外，支行鼓勵網(wǎng)點對系統(tǒng)流程多向上級行提合理化建議，以進一步提高業(yè)務(wù)處理效率和風險控制能力。

第9篇：業(yè)務(wù)管理工作計劃范文

摘要：本文在分析內(nèi)部控制對企業(yè)會計財務(wù)管理工作的作用和企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了改進企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制的策略，促進企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)會計財務(wù)管理；內(nèi)部控制

一、引言

企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)各項經(jīng)營管理活動的運行，面對激烈的市場競爭，各企業(yè)不斷的探索新途徑來增強自身的核心競爭力，通過內(nèi)部控制的加強不斷的提高核心競爭力已經(jīng)成為當前企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營管理目標，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要途徑和手段。通過內(nèi)部控制加強對企業(yè)的財務(wù)管理和控制的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，通過內(nèi)部控制加強企業(yè)會計財務(wù)管理有利于保護企業(yè)的各項資產(chǎn)安全。資產(chǎn)是企業(yè)運轉(zhuǎn)和經(jīng)營管理的主要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。企業(yè)的會計財務(wù)管理主要負責對企業(yè)的各項經(jīng)濟活動的管理，而內(nèi)部控制可以通過對企業(yè)資金活動的靈活控制，進一步增強對其的有效管理，同時，內(nèi)部控制通過監(jiān)管職能和明確的權(quán)責分配使得資金活動得到最大程度的保護。

其次，通過內(nèi)部控制可以促進企業(yè)會計信息的準確。目前，企業(yè)的會計財務(wù)管理中經(jīng)常會出現(xiàn)弄虛作假、徇私舞弊等不良現(xiàn)象，不僅直接導致企業(yè)會計信息的失真，而且對企業(yè)的效益帶來了很大的損害。內(nèi)部控制通過對會計信息和會計人員的監(jiān)督管理，規(guī)范會計人員工作行為，確保會計信息的真實性，還能及時的發(fā)現(xiàn)和糾正其中的不良行為和錯誤，進而促進會計信息的準確和真實。

最后，通過內(nèi)部控制可以降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進企業(yè)效益的提高。企業(yè)會計財務(wù)管理的主要目的是通過對企業(yè)的各項經(jīng)營活動的管理和調(diào)配，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和效益的最大化。而內(nèi)部控制既可以為企業(yè)資金等活動的正常運行保駕護航，還能夠通過及時的糾正和完善其中的不足之處，促進企業(yè)各項經(jīng)營管理活動有序進行，促進效益和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

二、企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制現(xiàn)狀

1.企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制意識不強，控制效果差

現(xiàn)階段，我國企業(yè)的會計財務(wù)管理的內(nèi)部控制意識不強一方面是由于我國會計財務(wù)管理內(nèi)部控制理論研究起步較晚，還沒有形成結(jié)合我國企業(yè)實情的會計財務(wù)管理內(nèi)部控制相關(guān)的理論體系，另一方面，我國企業(yè)尚未意識到當前市場競爭形勢下，通過內(nèi)部控制增強企業(yè)競爭力的重要性，有些企業(yè)已經(jīng)認識到其重要性，并進行了初步的探索，但是沒有建立與會計財務(wù)管理相配套的內(nèi)部控制制度和機制，設(shè)立的相關(guān)的職能崗位和部門等開展工作時缺乏制度和程序保障，進而導致其效用不明顯。同時，我國多數(shù)企業(yè)仍然存在著通過規(guī)模效應來提高其競爭力，對資金的管理著重在資金流動方面，忽視了風險控制，給企業(yè)埋下眾多的資金隱患；另外，企業(yè)的會計財務(wù)管理和內(nèi)部控制缺乏相應的監(jiān)督部門的監(jiān)管，這些都阻礙了企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制效果的實現(xiàn)。

2.企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制人員素質(zhì)有限

很多企業(yè)的會計財務(wù)管理工作人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)水平較低，不能滿足企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制各項工作的要求。同時，醫(yī)院在會計財務(wù)工作人員的管理方面做得很不到位，既缺乏相應的培訓，又沒有合理的激勵和約束制度來促進其素質(zhì)的提高。

三、加強企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制對策分析現(xiàn)階段，根據(jù)我國企業(yè)所處的市場競爭形勢以及企業(yè)在會計財務(wù)管理內(nèi)部控制中存在的問題，可以從以下幾個方面來增強企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制：

1.增強會計財務(wù)管理內(nèi)部控制意識，提高從業(yè)人員素質(zhì)

企業(yè)要深刻認識和了解內(nèi)部控制在企業(yè)會計財務(wù)管理中的重要性，加強企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制工作人員及整體隊伍的素質(zhì)建設(shè)，不僅要在人員的聘用、提拔等方面嚴把質(zhì)量關(guān)，而且要采用多途徑、多方式、多手段的培訓和在學習活動的開展來幫助企業(yè)在職財務(wù)工作人員完成知識的更新和強化，進而提高其會計財務(wù)知識水平和工作水平，并加強其職業(yè)道德和法律意識的培訓。同時，企業(yè)還可以建立會計財務(wù)工作人員的激勵和約束制度，鼓勵其中合法規(guī)范操作、業(yè)務(wù)能力高的員工并對表現(xiàn)不好的員工給予相應的懲罰在企業(yè)內(nèi)部形成良好的資金控制和財務(wù)管理氛圍。

2.完善企業(yè)會計財務(wù)內(nèi)部控制制度

首先，明確財務(wù)工作崗位責任制，推行崗位輪換制，保障企業(yè)內(nèi)部各項財務(wù)管理活動的有序進行。根據(jù)不相容崗位不兼容原則來設(shè)置不同的崗位職責和權(quán)限；同時，鑒于企業(yè)內(nèi)部存在的貪污、舞弊等不良現(xiàn)象，可以有計劃的實行不同財務(wù)崗位之間的輪換，還能改善企業(yè)會計財務(wù)工作人員技能過于單一情況，有效的避免意外情況發(fā)生時，重要崗位無人可以頂替的風險。

其次，加強企業(yè)對各項會計財務(wù)管理活動的內(nèi)部控制，提高其工作效率。根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營活動內(nèi)容、特點等建立嚴謹、科學、合理的財務(wù)活動實施程序和制度，對企業(yè)各項財務(wù)管理活動進行全面內(nèi)部控制，并建立相配套的內(nèi)部控制體制，促進各項會計財務(wù)管理內(nèi)部控制策略的執(zhí)行和落實；同時，企業(yè)應當加強對企業(yè)各項會計財務(wù)管理活動中涉及的原始憑證、票據(jù)等的管理、檢查和規(guī)范，促進企業(yè)會計財務(wù)管理活動的規(guī)范、真實，促進企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制目標的實現(xiàn)。

最后，當前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展和廣泛普及的形勢要求各企業(yè)進行會計財務(wù)管理活動內(nèi)部控制時，應當積極引進和使用先進的互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)來完善會計財務(wù)管理內(nèi)部，對各項內(nèi)部會計財務(wù)管理及控制活動實行信息化控制和管理，加強對新技術(shù)及應用的開發(fā)、管理，保障會計財務(wù)管理活動在應用的各個環(huán)節(jié)的安全，并設(shè)立專門的會計財務(wù)管理內(nèi)部控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護人員或者部門負責保障醫(yī)院財務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的安全。

3.加強企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制的監(jiān)督

企業(yè)應當根據(jù)相關(guān)財務(wù)審計和監(jiān)管的要求，結(jié)合自身的實際需要，不斷的優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立相關(guān)的會計財務(wù)管理內(nèi)部控制監(jiān)督管理機構(gòu)，也可以通過外包等形式讓社會專業(yè)的財務(wù)監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管企業(yè)身的會計財務(wù)管理活動；保障監(jiān)督管理活動的獨立性，并不斷的擴大其監(jiān)管范圍，實現(xiàn)企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制活動事前、事中和事后的全過程監(jiān)管，及時糾正并完善會計財務(wù)管理內(nèi)部控制中的不良現(xiàn)象，進而促進企業(yè)會計財務(wù)管理內(nèi)部控制目的和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]張希培.如何強化企業(yè)會計財務(wù)管理中的內(nèi)部控制工作[J].經(jīng)營管理者,2014,34:120.