暑期調(diào)研報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的暑期調(diào)研報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：暑期調(diào)研報告范文

暑期社會實踐調(diào)研報告范文一：

作為一名初入大學的新生，在一學期為期五個月的學習生活結(jié)束后，我開始了自己大學生涯的第一個長假，順利的買到回家的火車票，再次踏上了故鄉(xiāng)的土地。如何成為一個合格優(yōu)秀的大學生，不只是要完成象牙塔中的學習，在社會中的實踐與磨練更是顯得尤為重要，所以在這一個月的長假中我要認真的完成老師布置的社會實踐任務(wù)。

完成作業(yè)的第一個問題擺在了面前：要確定一個什么主題去實踐?想到自己是學經(jīng)濟的，就一直考慮去了解了解自己縣城的年財政收入以及民生方面的財政投入，就在我思前想后難以入手的時候，一件大事讓我有了思路。二零一零年元月二十四日上午十時三十六分，鄰省山西的運城市河津市、萬榮縣交界發(fā)生4.8級地震，由于我們渭南市和山西省隔河相望，跨過一座黃河浮橋就到了山西境內(nèi)，老家農(nóng)村在山西打工的親戚朋友鄰里鄉(xiāng)親數(shù)不勝數(shù)，再加上我們縣城就有明顯的震感，大家一時間都是忐忑不安，為那里的人們擔心不已，了解到情況后才松了一口氣。我終于有了自己的實踐主題，那就是了解農(nóng)村偏遠地區(qū)的地震防護工作。

說干就干，我整理了思路，開始了自己的假期實踐。

一、 上網(wǎng)了解地震災(zāi)害的成因以及我國的地震帶分布及近年來的特大地震災(zāi)害

經(jīng)從網(wǎng)上查找，我得知地震的原因主要有：地球各個大板塊之間的相互擠壓以及火山噴發(fā)。地震分為天然地震和人工地震。天然地震主要是構(gòu)造地震，它是由于地下深處巖石破裂、錯動把長期積累起來的能量釋放出來，一地震波的形式向四面八方傳播出去，到地面引起的房搖地動。構(gòu)造地震約占地震總數(shù)的90%。其次是由火山噴發(fā)引起的地震，稱為火山地震，約占地震總數(shù)的7%。此外，某些特殊情況下也會發(fā)生地震，如巖洞崩塌、大隕石沖擊地面。人工地震是由人為活動引起的。如工業(yè)爆破、地下核爆炸造成的振動：在深井中進行高壓注水以及大水庫蓄水后增加了地殼的壓力，有時也會誘發(fā)地震。地震是極為頻繁的，全球每年發(fā)生地震約500萬次，對全球社會有著巨大影響。

我國位于世界兩大地震帶-----環(huán)太平洋地震帶和歐亞地震帶之間，受太平洋板塊、印度板塊和菲律賓海板塊的擠壓，地震斷裂帶十分發(fā)育。二十世紀以來，中國共發(fā)生六級以上地震近800次，遍布除貴州、浙江兩省和香港特別行政區(qū)以外所有的省、自治區(qū)、直轄市。我國的地震活動主要分布在五個地區(qū)的23條地震帶上：① 臺灣省及其附近海域;西南地區(qū)，主要是西藏、四川西部和云南中西部;西北地區(qū)，主要是在甘肅河西走廊、青海、寧夏、天山南北麓;華北地區(qū)，主要在太行山兩側(cè)、汾渭河谷、陰山燕山一帶、山東中部和渤海灣;臺灣省位于環(huán)太平洋地震帶上，四川、青海等省份位于喜馬拉雅地中海地震帶上。

1976年7月28日，河北唐山7.8級大地震

xx年5月12日，四川汶川8.0級特大地震

xx年12月19日，臺灣花蓮海域6.7級地震

xx年2月27日，琉球群島7.2級地震

二、 收集資料，了解我們陜西地區(qū)的地震歷史以及所處地震帶的情況

據(jù)我查找資料，歷史記載的陜西大地震，1556年1月23日的陜西華縣8級大地震，死亡人數(shù)可能高達83萬人，是近代來極其嚴重的大災(zāi)難。還有13XX年山西洪洞8級大地震。

陜西最著名的就是汾渭地震帶，。北起河北宣化懷安盆地、懷來延慶盆地，向南經(jīng)陽原盆地、蔚縣盆地、大同盆地、忻定盆地、靈丘盆地、太原盆地、臨汾盆地、運城盆地至渭河盆地，是我國東部又一個強烈地震帶。

三、 走訪縣防震辦公室，了解縣上的地震防護工作都有哪些

辦公室的工作人員告訴我，他們的主要任務(wù)有：

(一) 大力開展防震減災(zāi)宣傳教育，增強全民防震減災(zāi)意識。

(二) 完善宏觀地震異常觀測點，推進三網(wǎng)一員建設(shè)，切實加強群測群防工作，大力提高地震監(jiān)測能力。

(三) 要突出防御重點，消除地震災(zāi)害隱患，依法加強對地震安全性評價工作的管理。

(四) 積極做好地震應(yīng)急救援準備工作，提高地震應(yīng)急處置能力。

(五) 把防震減災(zāi)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，列入政府議事日程。

(六) 建立全面的防震減災(zāi)組織領(lǐng)導體系，制定實施防震減災(zāi)工作實施方案。

四、 做調(diào)查表，在縣里及農(nóng)村開展調(diào)查，調(diào)查人們對地震防護知識的了解程度

為了了解人們對地震知識的了解，我自己設(shè)計打印了100份調(diào)查表，調(diào)查表如下：

你了解地震的科學成因嗎?

是 否

你親身經(jīng)歷過地震嗎?

是 否

你知道地震時哪里最安全嗎?

是 否

你是否知道地震受傷后的自我救護?

是 否

你知道我們這里要求的房屋抗震指數(shù)至少是多少嗎?

是 否

你家附近是否有可以躲避的大廣場?

是 否

你家里是否有急救包、應(yīng)急包?

是 否

你是否知道自己居住的房屋抗震指數(shù)是多少?

是 否

你是否參加過地震演練?

是 否

如果傳言有要大地震，你是否會驚慌失措哦、外出躲避?

是 否

對調(diào)查結(jié)果分析后，我發(fā)現(xiàn)人們普遍不了解地震的科學成因以及科學防護，但是都知道一些簡單的避震方法，比如看動物有無異常、在寬廣地帶躲避、不能跳樓等等。由于我們縣城的地理位置，大多數(shù)人沒有親身經(jīng)歷過地震。而且反映出人們面對災(zāi)害，缺乏理性，容易輕信謠言，造成恐慌。

這就更說明了基層的地震防護宣傳以及政府出面辟謠的必要性和重要性

五、 參加縣地震局的下鄉(xiāng)宣傳工作，向人民群眾講解地震知識，發(fā)放地震防護手冊

工作人員告訴我，他們辦公室這段時間剛好正在開展地震知識宣傳活動，我可以跟隨他們一起去看看、實踐實踐。我很高興的參加了他們在年前舉辦的下鄉(xiāng)活動。

我們上午出發(fā)，去了縣城附近一個小鎮(zhèn)子，隨車帶了桌椅。到達后，擺好桌椅，取出宣傳冊，還有個擴音喇叭，開始了一天的工作。他們的小冊子做的很細心，有針對小朋友做的帶插圖拼音的，也有針對大人講述怎樣保護孩子的。工作很簡單，就是用喇叭介紹情況，然后發(fā)放東西。忙了大半天，村民們已經(jīng)散去，我們也收拾東西準備回城，收獲還是可以，小冊子基本發(fā)完。

六、 總結(jié)實踐過程，完成好實踐報告

自零八年汶川特大地震災(zāi)害以來，人們對地震的災(zāi)難性有了清醒的認識，對它所造成的毀滅性的打擊可謂是談之色變，天災(zāi)難以避免，但我們可以盡全力去讓損失降到最小，盡可能的保護好人民的生命財產(chǎn)安全。這就需要我們每個人都能夠了解簡單的地震防護知識，具備好的自我保護能力，同時有著樂于救助他人的優(yōu)秀品格。地震防護，尤其是農(nóng)村偏遠地區(qū)的地震防護，是重中之重。因為廣大農(nóng)村偏遠地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施差，建筑質(zhì)量差，醫(yī)療條件差，人民的知識水平低，這就意味著在遭受災(zāi)害時，要受到的考驗更嚴峻，要受到的損失更慘重，所以做好這些地區(qū)的工作是最為重要的。

回顧自己假期的實踐過程，總的來說是順利的，但是還是暴露出諸多問題，特別是在面臨一些具體問題時難以下手。比如剛開始去政府大樓找資料，工作人員不信任，不讓進去，就一時想不出解決的辦法，最后終于在拿出學生證等證明材料后順利拿到資料;還有做調(diào)查表時，別人不理會把表格當做玩笑，自己輕易就放棄了，最后還是硬著頭皮一個人一個人問解決了問題。

這些經(jīng)歷都讓我認識到：

一、 理論付諸實踐，總是有一定距離，這就需要自己有周密的計劃以及詳盡的安排，在實際中總會出現(xiàn)種種意想不到的問題與麻煩，所以行動前要考慮清楚，想到各種可能，然后逐一解決。

二、 再就是實踐行動中，人際交往尤為重要，往往決定著事情的成敗與否，所以和別人交往要慎言慎行，但最重要是要真誠，又不可太學生氣。

三、 大學，是一個學習真本領(lǐng)的地方，是一個學習為人處世的地方，課堂外的知識也是必不可少的，要努力完成從一個聽老師家長話的高中學生向一個有思想、有見解、有頭腦的大學生轉(zhuǎn)變，學會自己處理事情。

如上所述，就是我暑假一個月完成的實踐報告，請老師批評指導。

暑期社會實踐調(diào)研報告范文二：

在實踐報告的寫作過程中也學到了做任何事情所要有的態(tài)度和心態(tài)，首先我明白了做學問要一絲不茍，對于出現(xiàn)的任何問題和偏差都不要輕視，要通過正確的途徑去解決，在做事情的過程中要有耐心和毅力，下面是考試吧整理的關(guān)于大學會計社會實踐報告范文，閱讀!

實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識;實踐又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學內(nèi)容，是所學知識系統(tǒng)化;實踐還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實際，掌握理論跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。

一、實踐目的(重要性)

會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

鑒于此，為了讓所學知識能更好的聯(lián)系實際,學校安排了這次試驗.在這次試驗中,共有三個軟件供我們練習:一個是基礎(chǔ)會計單項,第二個是會計崗位分工,最后一個則是電子報稅。通過這三個軟件的練習，能讓我們了解掌握會計工作的基本流程，為以后走向工作崗位打下基礎(chǔ)。

二、實踐時間

20xx年6月17日至20xx年6月25日

三、實踐地點

河北工程大學西校區(qū)第十教學樓五樓機房

四、實踐內(nèi)容(步驟)

首先，是關(guān)于會計基礎(chǔ)的內(nèi)容，基本程序是：填制原始憑證，原始憑證的審核，填制記賬憑證，記賬憑證的審核，科目匯總表的填寫，登日記賬、明細賬、總賬，編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表，編制相關(guān)的會計財務(wù)報表，還有財產(chǎn)的清查，相關(guān)單據(jù)填制的演示。

原始憑證是在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時取得或填制的，用以證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況的書面證明，是會計核算的原始依據(jù)。按原始憑證取得的不同，可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應(yīng)注意以下幾方面：原始憑證的填寫是否真實可靠，內(nèi)容完整，數(shù)字準確，填制及時，書寫清楚，順序使用等。

然后根據(jù)審核無誤的原始憑證填制寫記賬憑證。記賬憑證中的專用記賬憑證分為三種，一直收款憑證，二是付款憑證，三是轉(zhuǎn)賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的填寫要求較嚴格，要求準確無誤，不得更改。審核記賬憑證的內(nèi)容是否完整，借貸方金額是否相等，方向是否填寫正確，日期填寫是否正確等等。

再根據(jù)審核無誤的記賬憑證填寫科目匯總表。科目匯總表是定期對記賬憑證進行匯總，按各個會計科目列其借貸方發(fā)生額的一種匯總。它的填寫依據(jù)的是各個會計科目的借方發(fā)生額的合計跟貸方發(fā)生額的合計相等?？颇繀R總表有試算平衡的作用，也是登總分類賬的依據(jù)。

接下來就是登記各種日記賬，明細賬和總賬了。日記賬有現(xiàn)金日記賬呵銀行存款日記賬，它們的填寫按實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬，多欄式明細賬和數(shù)量金額式明細賬。按發(fā)生的經(jīng)濟活動的不同，分類填寫各類明細賬。然后根據(jù)各類明細賬和記賬憑證填寫總分類賬。總分類賬和各明細賬有互相補充說明的作用。

接著是編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表。如果銀行存款日記賬上的余額和銀行對賬單上的余額不相等，就需要編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表了，根據(jù)銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經(jīng)濟業(yè)務(wù)編寫。

會計財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表，現(xiàn)金流量表，利潤表，所有者權(quán)益變動表和附注。這次試驗中，主要是填寫資產(chǎn)負債表和利潤表。會計報表對外提供會計信息，也對管理者提供決策依據(jù)。

觀看單據(jù)演示的部分，能讓我們了解認識填寫憑證的時候有哪些注意事項，更好的完成憑證的填制工作。

其次，操作內(nèi)容是技能實訓，也就是不同的會計崗位。技能實訓包括：出納員崗位，資本資金核算崗位，材料會計崗位，往來業(yè)務(wù)會計崗位，工資會計崗位，固定資產(chǎn)會計崗位，成本費用會計崗位，財務(wù)成果會計崗位，財務(wù)報告會計崗位，投資崗位，記賬員崗位等等。這些會計崗位工作基本程序是:開始是經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理，根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制一些憑證，填寫科目匯總表，然后登記相關(guān)的明細賬，總賬，有的編制試算平衡表。這部分的實際操作將第一部分的內(nèi)容系統(tǒng)綜合了起來，也將我們平時所學的理論知識與實際操作緊密的聯(lián)系起來。

第三部分的實際操作內(nèi)容就是電子報稅的網(wǎng)上申報。電子報稅就是納稅人使用電子報稅工具(如計算機)，將申報的原始資料通過通訊網(wǎng)絡(luò)(如電話網(wǎng))以電子數(shù)據(jù)的形式發(fā)送到稅務(wù)局的計算機主機系統(tǒng)上，稅務(wù)局主機對這些申報的原始數(shù)據(jù)通過進行

身份識別、邏輯計算審核之后，在稅務(wù)局主機內(nèi)生成相應(yīng)的電子報稅數(shù)據(jù)，并將納稅人的申報款信息發(fā)送到相應(yīng)的銀行進行稅款保留。同時，稅務(wù)局主機將申報的結(jié)果立即返回給納稅人。在這次的會計軟件實踐中，電子報稅包括國稅和地稅兩種，都有企業(yè)端，國稅局端和銀行端三個方向。其中，企業(yè)端中有增值稅的納稅申報，消費稅的納稅申報，企業(yè)所得稅的納稅申報，核定征收企業(yè)所得稅，個人所得稅等幾方面的稅種。使用電子報稅能節(jié)省報稅時間，減少人工受理納稅申報的失誤等。

做賬不夠細心，有時填錯日期、金額什么的，有些自制的憑證不知道該填些什么上去，會計報表的編制還需要繼續(xù)加強學習，還有納稅申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學的基礎(chǔ)知識才能作對，這些都需要繼續(xù)學習。

第2篇：暑期調(diào)研報告范文

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。還是在校大學生的我們懷著貼近百姓、貼近生活、貼近社會的態(tài)度參加了此次暑期社會實踐活動。人們都說校園小社會外面大社會，由于受到學校這個小社會的呵護我們很少與外面的大社會接觸，而外面的大社會才是我們的歸宿，通過暑期社會實踐這個平臺我們提前與社會來個親密接觸，從中去學會如何與人溝通、如何與人交流、如何團結(jié)協(xié)作等。

xx年上海世博會正在如火如荼的進行中，低碳世博、綠色世博是本屆世博會的理念之一。上海世博會184天接待7000多萬人次，日均人流量在四五十萬人次，游客之多對世博園的環(huán)境構(gòu)成了重大的考驗，游客產(chǎn)生的垃圾的處理對世博園來說也是個重大的考驗。而在低碳環(huán)保，綠色世博的理念下實現(xiàn)園內(nèi)垃圾高效合理的分類回收是世博會運行期間的重中之重。隨著天氣的逐漸炎熱，園區(qū)內(nèi)的垃圾回收分類難度將會大大增大。究竟世博園內(nèi)垃圾分類與垃圾箱的利用現(xiàn)狀如何呢？這引發(fā)了我們一連串的疑問，所以我們小組確定了我們本次暑期社會實踐項目的課題——世博園內(nèi)垃圾分類回收及垃圾箱利用現(xiàn)狀的分析和探究。

對于毫無社會實踐經(jīng)驗的我們來說，要想成功完成本次社會實踐的目標還是有相當大的困難的。我們不了解園區(qū)內(nèi)目前的情況、各項情況掌握的都不是很透徹。針對我們遇到的各種問題，組長開始準備、搜集了很多資料，并在社會實踐之前對小組成員進行了集中地培訓，并說明了一些注意事項并以紙質(zhì)打印的方式分發(fā)給了大家進行學習。調(diào)查問卷也是這次社會實踐活動的重要組成部分之一，也是我們數(shù)據(jù)分析和信息獲取的重要渠道之一，因此做好問卷調(diào)查在此次社會實踐活動中顯得尤為重要了。針對此種狀況，組長提前準備在網(wǎng)上搜集了大量的信息資料并進行了歸納與總結(jié)，最終調(diào)查問卷的內(nèi)容與題目確立下來。這些工作為我們進園考察的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時也增強了我們成功的信心。

7月28日我們社會實踐小組一行五人來到了世博園區(qū)開始對世博園內(nèi)的情況進行考察。首先我們來到了位于世博軸底層的垃圾分類集中點。集中點當班負責人、上實物業(yè)的陳明發(fā)先生接受了我們的采訪。首先他就垃圾分類的流程和園內(nèi)垃圾分類的現(xiàn)狀進行了一個簡單的介紹。他說他們的職責是對世博軸四層的區(qū)域的垃圾進行集中分類處理，整個世博園的垃圾進分類主要是分為三類即建筑垃圾、生活垃圾、餐飲垃圾。餐飲垃圾的分類將是垃圾分類的重點并且餐飲垃圾將由環(huán)保部門進行的是專門的處理，生活垃圾將進行同意集中回收再壓縮運出送到園外的七個垃圾處理場地進行再處理。在說到此處的同時陳先生對門口的進口的垃圾壓縮設(shè)備給我做了一個演示，設(shè)備是全自動的的確很先進。在給我們講到垃圾分類回收的同時陳先生也給我們講到了他們的困難之處。他說他們勞動強度大、任務(wù)重、人員少壓力很大。他們一組是九人每天工作十二小時，每人每天要拖著120升的垃圾桶走四十公里的路程，他們半個月就穿破一雙鞋子。在聽到他講解的同時，我們小組成員對工作在世博第一線的服務(wù)工作人員懷著崇高的敬意。

第3篇：暑期調(diào)研報告范文

目前，我省區(qū)域站已基本建設(shè)完畢，其維護維修、現(xiàn)場標校、實驗室校準和備件采購及儲備等技術(shù)保障工作隨之而來。為保障區(qū)域站正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化建設(shè)的業(yè)務(wù)效益，從**年下半年開始，我們利用業(yè)務(wù)巡檢、參加會議、現(xiàn)場維修、舉辦培訓班等機會，組織維修、供應(yīng)、計量檢定等崗位的專業(yè)技術(shù)人員，通過與兄弟省市研討、咨詢中國氣象局專家、實地查看區(qū)域站情況，以及征求基層臺站人員意見等形式，對區(qū)域站的技術(shù)保障工作進行了調(diào)研。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們結(jié)合前期調(diào)研的情況，組織技術(shù)人員對區(qū)域自動氣象站的保障工作進行了進一步研討，結(jié)合對中國氣象局現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)體系的學習和認識，我們認為當前以臺站為主、省級為輔的區(qū)域站保障辦法比較可行。

一、區(qū)域站技術(shù)保障工作現(xiàn)狀

截止**年底，全省已建成區(qū)域自動氣象觀測站（簡稱區(qū)域站）1345個，其中約80%為2005-2006年建設(shè)完成的，現(xiàn)在已陸續(xù)進入標校、維護維修期。我省區(qū)域站網(wǎng)建設(shè)由省局統(tǒng)一規(guī)劃，各市氣象局采取自籌經(jīng)費、爭取地方財政投入等形式自行組織完成，設(shè)備選型、采購、合同簽署均由建設(shè)單位承擔。

（一）維護維修以廠家為主。

由于區(qū)域站建設(shè)合同一般約定售后服務(wù)期限為2年，因此，目前，區(qū)域站的維修維護主要由供應(yīng)商負責。各市氣象局一般在業(yè)務(wù)科或氣象臺指定1名同志負責（或兼職）技術(shù)保障工作，承擔區(qū)域站管理或技術(shù)指導。各縣氣象局（臺、站）負責本行政區(qū)域內(nèi)區(qū)域站的管理和技術(shù)保障業(yè)務(wù)，一般限于不定期巡視設(shè)備，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障與供應(yīng)商聯(lián)系后由供應(yīng)商遠程指導排除，或由供應(yīng)商直接派員赴現(xiàn)場解決。

（二）備件儲備工作剛剛起步。

區(qū)域站作為一種集成度較高的自動觀測設(shè)備，備份部分采集器、傳感器十分必要。由于在站網(wǎng)建設(shè)過程中資金投入較大，且目前大多數(shù)區(qū)域站尚未出保修期，而區(qū)域站采集器、傳感器價格較高，因此，目前絕大多數(shù)臺站尚未進行備件的儲備，各市氣象局一般也未統(tǒng)籌安排全區(qū)區(qū)域站備件儲備工作，僅有少數(shù)單位考慮在下一步工作中逐步配備部分備件。

（三）計量檢定工作尚未開展。

根據(jù)業(yè)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，區(qū)域站標定期限規(guī)定為2年。目前，絕大多數(shù)區(qū)域站使用時間未超過2年，采集器、傳感器的標定工作還沒有開展。

二、區(qū)域站技術(shù)保障工作需求

在調(diào)研中，基層臺站普遍反映，區(qū)域站技術(shù)保障業(yè)務(wù)如何有效組織實施須盡快提上日程，區(qū)域站技術(shù)保障工作面臨迫切需求。

（一）急需建立省市縣三級組織有力、高效的技術(shù)保障體系。

區(qū)域站網(wǎng)是保證全省氣象數(shù)據(jù)資料準確可靠的基礎(chǔ)。由于將來區(qū)域站保障工作主要由縣級臺站承擔，省市兩級主要發(fā)揮協(xié)調(diào)管理職責，必須建立起分工明確、上下聯(lián)動、協(xié)同配合、發(fā)揮各自優(yōu)勢的全省技術(shù)保障體系，滿足區(qū)域站以及其后諸多現(xiàn)代化設(shè)備保障時效性的較高要求。尤其基層臺站必須建立起專職技術(shù)保障人員隊伍并保證隊伍的相對穩(wěn)定性，同時配備必需的維護維修現(xiàn)場檢定等設(shè)備和工具。

（二）急需提高市局技術(shù)保障管理水平和基層臺站技術(shù)保障人員業(yè)務(wù)能力。

區(qū)域站技術(shù)保障業(yè)務(wù)的管理仍未被得到充分重視，管理形式局限于傳統(tǒng)模式，管理手段單一，管理效果不明顯，尚未建立起切合實際、運轉(zhuǎn)高效的管理機制。同時，基層臺站技術(shù)保障人員長期依賴供應(yīng)商造成了業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，急需加強培訓和實踐經(jīng)驗的積累。

（三）急需建立對基層臺站技術(shù)保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步投入機制。

區(qū)域站網(wǎng)建設(shè)完成后，缺乏對站網(wǎng)維持所需費用的必要投入，目前，基層臺站設(shè)備儲備倉庫及備件、日常維護維修、計量檢定等業(yè)務(wù)都需要投入，尤其需要建立起對技術(shù)保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步投入機制。

三、區(qū)域站技術(shù)保障工作面臨的主要問題

（一）省級技術(shù)保障部門無法實現(xiàn)對區(qū)域站的保障

1．儲備庫房。省局在用儲備庫房建于上世紀七十年代，為地下一層、地上二層的磚混建筑。庫房面積約800平方米，目前主倉庫地下一層因潮濕等原因已不可用，可用面積僅600平方米，分19間，單間面積較小，且因建成時間較長，主倉庫地坪負荷量自下而上依次遞減，一層的地坪負荷量最大為2.8t/m，二層地坪負荷量最大為1.5t/m；副倉庫二、三層也無法承受重載。按有效容積計算，目前倉庫儲備能力可以存放各要素傳感器備件800余套；風桿（要求倉庫地坪負荷不低于6t/m2且必須便于進出庫）僅能儲備300套左右；采集器整機庫容量僅限200套左右。

2．計量檢定實驗室。省氣象計量站實驗室始建于1957年，現(xiàn)設(shè)水銀氣壓表、空盒氣壓表、溫度表、濕度計和風儀等五個計量檢定實驗室，總面積約150平方米，專職檢定人員8名。目前，中國氣象局尚未配備自動氣象站室內(nèi)檢定設(shè)備，全省大監(jiān)自動氣象站的檢定，是由中國氣象局2004年配發(fā)的一套現(xiàn)場標校車來實施的。現(xiàn)場標校設(shè)備仍屬于傳統(tǒng)標定設(shè)備，自動化程度低且無法實現(xiàn)批量檢定，按檢定規(guī)程，每站標校時間一般需用36個小時，且現(xiàn)場檢定工作對環(huán)境條件有一定要求，需主要安排在春、秋季進行。因此，目前人員和標校設(shè)備僅能勉強完成每年60個（全省共112個）大監(jiān)站的現(xiàn)場標校任務(wù)。

3．故障維修。目前，省局大探中心承擔全省大監(jiān)站的維護維修保障任務(wù)，3名技術(shù)人員全年需24小時保持維修熱線的暢通，首先通過遠程技術(shù)指導排除故障，對無法排除的故障，將隨時準備赴現(xiàn)場進行維修。從目前技術(shù)手段來看，3名同志完成全省大監(jiān)站的維修保障任務(wù)已滿負荷，面臨較大的壓力。

（二）縣級技術(shù)保障能力與需求有較大差距

目前，縣級局（臺、站）負責區(qū)域站的技術(shù)保障任務(wù)。通過對東、中、西部縣局的調(diào)查，每個縣局（臺、站）負責維護的區(qū)域站多少不等，陸路距離最遠的大約有40公里，有的區(qū)域站建在湖心島上，需乘船上島后進行維護維修；還有在山頂建設(shè)的區(qū)域站，需人力步行攜帶設(shè)備上山維護維修。由于前期多數(shù)區(qū)域站仍在保修期內(nèi)，設(shè)備運行比較正常，在所了解縣局中，有備件儲備的僅有2個，絕大多數(shù)縣局由一人兼職負責區(qū)域站的日常維護維修，技術(shù)水平較低；同時，縣局技術(shù)人員均沒有計量檢定的工作經(jīng)歷，更沒有相應(yīng)的資格證書。

四、區(qū)域站技術(shù)保障的對策

通過對區(qū)域站保障工作的調(diào)研，我們認為，若想妥善解決區(qū)域站技術(shù)保障問題，需從政策層面和技術(shù)層面同時采取有效措施，區(qū)域站實行實現(xiàn)省、縣兩級保障，突出市級管理職能，才能確保區(qū)域站能夠正常運轉(zhuǎn)，保證業(yè)務(wù)效益的充分發(fā)揮。

（一）政策層面的對策

1．國家級業(yè)務(wù)管理和技術(shù)部門需切實做好有關(guān)科研工作，加快便攜式、價格低的現(xiàn)場標校設(shè)備的研發(fā)，能夠為基層臺站統(tǒng)一配備精度高、穩(wěn)定度強、滿足業(yè)務(wù)需求的標準器，實現(xiàn)量值的可靠傳遞。

2．加強人才培養(yǎng)，基層臺站要適應(yīng)氣象現(xiàn)代化建設(shè)迅速發(fā)展、對復合型人才需求劇增的實際情況，立足自身人才潛力的挖掘，通過各種有效形式，加快人才培養(yǎng)，使基層逐步建立起一支能夠掌握檢定、供應(yīng)、維護維修基本技能的技術(shù)保障隊伍。

3．省級業(yè)務(wù)管理單位需對各級單位的職責分工進一步明確，細化職責，科學測算技術(shù)保障工作量。省級技術(shù)保障單位要加強對基層臺站技術(shù)人員的培訓，同時，要依托現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)，探索通過遠程視頻指導現(xiàn)場維護維修的新技術(shù)。

（二）技術(shù)層面的對策

1．計量檢定。采集器的檢定須由各縣氣象局進行現(xiàn)場檢定，即為每個縣局配備一套標準信號源，負責其行政范圍內(nèi)區(qū)域站采集器的檢定，并向省局提供檢定原始資料，作為備案和發(fā)放檢定證的依據(jù)。為此，每縣局需配備越野車1部，檢定設(shè)備1套，專業(yè)人員1-2人。省局每年按一定比例的站進行抽檢，發(fā)放檢定合格證書，另需配備1-2名抽檢人員和至少一套檢定設(shè)備及車輛，并負責傳感器的檢定，增設(shè)溫度、降水、風向風速實驗室5個，增加檢定人員7名。

第4篇：暑期調(diào)研報告范文

中國汽車銷量的迅猛增長也促進了汽車品牌4S店數(shù)量的增長。雖然4S店建立的宗旨是“服務(wù)為本”，但是汽車銷售的火爆促使大多數(shù)4S店將工作重心都偏向了銷售，而服務(wù)受到了一定的輕視。在北京等一線城市對車輛實行限制上牌之后，一些4S店的新車銷售量下降很大，特別是一些自主品牌乘用車的4S店出現(xiàn)了經(jīng)營困難。大家對4S店售后服務(wù)創(chuàng)造的利潤越來越重視。

2012年3—5月，《汽車與駕駛維修》雜志對國內(nèi)維修企業(yè)的現(xiàn)狀進行了一次行業(yè)調(diào)研，調(diào)研對象包括4S店和綜合性維修企業(yè)。眾多企業(yè)對本次調(diào)研進行了回饋。經(jīng)過篩選，4S店的有效樣本數(shù)為91個，綜合維修企業(yè)的有效樣本數(shù)為37個。

一、服務(wù)技術(shù)現(xiàn)狀調(diào)研分析

1 維修企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

本次調(diào)研中，93%的被調(diào)研人員為企業(yè)的技術(shù)經(jīng)理、售后經(jīng)理、總經(jīng)理或車間主任，其他7%則為企業(yè)的服務(wù)顧問、二手車評估師或者配件經(jīng)理。所有被調(diào)研人員的從業(yè)時間都超過5年。

被調(diào)研人員的年齡結(jié)構(gòu)中，25—30歲（23人）占18%，30-40歲（88人）占69%，40-45歲（14人）占11%，45歲以上（3人）占2%。以此所見，目前維修行業(yè)的中堅力量集中在25—45歲（圖1）。

就被調(diào)研維修企業(yè)的企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)量來看，根據(jù)維修企業(yè)地域不同。差距比較大。

就4S店來看，維修崗位人數(shù)最少的不足10人，月進廠臺次不足50臺。維修崗位最多的超過80人，月進廠臺次達到5000臺。就業(yè)務(wù)規(guī)模來看，4S店的月進廠臺次多數(shù)維持在1000-2500臺次，維修崗位人數(shù)為30—40人（圖2、圖3）。

綜合維修企業(yè)的規(guī)模相對來說都比較小，維修崗位人數(shù)較少。本次調(diào)研主要是一類和二類綜合性維修企業(yè)。從業(yè)務(wù)規(guī)模來看，綜合維修企業(yè)的月進廠臺次大多維持在100—500臺，能夠突破500臺次的有11家，這些企業(yè)的經(jīng)營在綜合維修企業(yè)里已經(jīng)相當不錯了。還有2家維修企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模突破1000臺（圖4、圖5）

。

從部分綜合維修企業(yè)的實地調(diào)研來看，綜合維修企業(yè)的總?cè)藬?shù)規(guī)模都不大，很多維修技術(shù)崗位人員實際都身兼數(shù)職，像服務(wù)顧問、車輛維修和零配件采購甚至負責養(yǎng)護用品、改裝等銷售業(yè)務(wù)，以降低企業(yè)的運營成本。

2 返修率調(diào)研分析

（1）常規(guī)保養(yǎng)規(guī)范性

常規(guī)保養(yǎng)對于現(xiàn)代維修企業(yè)來說是最大的業(yè)務(wù)來源之一，維修企業(yè)應(yīng)該對此項業(yè)務(wù)引起高度的重視。因為該項業(yè)務(wù)不僅僅是維修企業(yè)盈利的基礎(chǔ)，同時也是維系客戶滿意度的基礎(chǔ)。

然而，對于一些基本的檢查和檢測，無論是4S店還是綜合維修企業(yè)，有些維修人員往往會不認真去做或者直接忽視掉，認為這些檢查項目可做可不做，不會出現(xiàn)問題。

從本次調(diào)研來看，一向自詡常規(guī)保養(yǎng)正規(guī)的4S店，在常規(guī)保養(yǎng)中產(chǎn)生漏項的可能性都達到57%（圖6）。可想而知，目前維修行業(yè)中，很多維修人員對于流程、規(guī)則的輕視。要知道，常規(guī)保養(yǎng)只是維修人員的基本功。

（2）月返修業(yè)務(wù)量

返修，是指客戶因為同一故障問題再次或者多次回維修企業(yè)修理，或者在維修企業(yè)修理某一問題后，隨后出現(xiàn)別的相關(guān)問題回到企業(yè)解決。

從調(diào)查來看，無論是4S店還是綜合維修企業(yè)，都不存在沒有返修這一說法。就拿我們調(diào)查的一家月進廠臺次為1500臺的4S店來說，每月大概有5起返修，返修率低于1%，如果從整體業(yè)務(wù)量上來計算，返修率則更低。但是對于總體業(yè)務(wù)量比較少的綜合性維修企業(yè)來說，返修率很輕易地超過5%。這也成為綜合性維修企業(yè)被指責技術(shù)水平較差的理由之一。

返修對于4S店來說比較敏感，因此所有的4S店在給出調(diào)研數(shù)據(jù)時都非常保守，這也是為什么沒有一家4S店選擇“月返修量超過10起”的原因。其實，即使選擇這一項，按照前面的計算方式，月返修率也低于2%。實際上對于不少維修企業(yè)來說，績效考核中月返修率控制在5%以內(nèi)，也就是月進廠臺次1500臺，返修不超過75臺。這一數(shù)量就十分可觀了（圖7）。

（3）車輛返修幾次會引起客戶的投訴

一般來說，返修對于維修企業(yè)來說不算是很嚴重的問題，但是返修后對客戶不承認、蒙騙客戶對于企業(yè)來說則是影響很壞的。調(diào)查顯示，55%被調(diào)查者認為返修超過2次就會引起客戶的投訴（圖8），而客戶的投訴意味著維修企業(yè)一方面需要對客戶進行補償，另一方面有可能失去這個客戶。

為了避免這種風險，維修企業(yè)在解決客戶投訴時，僅有7%的被調(diào)查者會選擇“實話實說，爭取客戶的理解”，77%的被調(diào)查者認為“找來技術(shù)人員，用技術(shù)術(shù)語找到車輛返修的根據(jù)”是解決客戶投訴的最佳方案。還有少數(shù)被調(diào)查者選擇“向客戶道歉，承諾盡快解決問題”。

無可否認，“找來技術(shù)人員，用技術(shù)術(shù)語找到車輛返修的根據(jù)”是目前維修企業(yè)中解決客戶投訴的最佳方案，但前提是目前客戶與維修企業(yè)之間對于維修知識方面的信息極不對等。這種方式其實是維修企業(yè)在對自身原因造成的返修找借口。隨著客戶對于車輛了解得越來越深入，加上相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)展，客戶對于返修原因的了解將不僅僅源于維修企業(yè)的解釋，他們有可能通過別的渠道，例如網(wǎng)絡(luò)、第三方咨詢等方式獲取信息。這時維修企業(yè)面臨的將不僅僅是損失一個客戶，更重要的是企業(yè)的誠信將受到質(zhì)疑。

車輛返修的原因多種多樣，但不外乎這幾個方面：維修人員技術(shù)水平不足；故障比較繁瑣，無法一次排除；故障診斷思路不明確，導致排除走了彎路：維修人員粗心大意所致等。而解決車輛返修的措施，所有的被調(diào)查者也都很明確地給出了不同的建議：提高維修人員的技術(shù)水平；加強交車前的檢驗措施；培養(yǎng)維修人員正確維修診斷思路；加強維修人員謹慎小心的思想意識。不過說易行難，很多企業(yè)在這些方面做了很多工作，例如：不斷加強員工技術(shù)水平的培訓、完善維修過程中的檢驗制度以及通過獎懲制度加強維修人員工作責任心等等，但都收效甚微。如何降低返修率成為維修行業(yè)快速發(fā)展的主要瓶頸之一。

3 維修診斷流程規(guī)范化分析

不少一線維修人員在維修過程中經(jīng)常憑借經(jīng)驗換這換那，有可能今天換完了，看似沒有問題，過兩天車輛故障重現(xiàn)或者增加了新的故障導致返修。這樣的故障排除方法有沒有診斷依據(jù)，有！那排除方法是否是正確的，不一定。這類故障排除方法看似快速，但實際增加了車輛返修的幾率。那么，有沒有標準化的維修診斷流程呢？只要按照這個流程，

車輛的故障多種多樣，很多故障的解決并非一蹴而就，因此不少被調(diào)研者并不認同執(zhí)行標準化維修診斷流程能夠根除車輛的返修，但是卻認為這是有效降低返修率的根本措施之一。

然而在維修人員是否按照標準化診斷流程去解決車輛故障的調(diào)查中，調(diào)查結(jié)果并不理想。對于4S店來說情況稍微好些，能按照標準化診斷流程去解決車輛故障的維修人員超過了一半。而對于綜合維修企業(yè)來說，由于缺乏原廠的維修資料和系統(tǒng)的培訓，維修人員能夠以標準化診斷流程解決車輛故障的不足50%（圖10）。

那么，為什么有了降低返修率的有效措施，卻在執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題呢？調(diào)查顯示，主要原因有3個方面：首先是員工責任心的問題，因為執(zhí)行標準化的診斷流程需要員工按部就班地做一些工作，而不少員工則用經(jīng)驗代替診斷，導致故障排除中存在很多的紕漏：其次是不少員工認為標準化診斷流程的工作繁瑣，排除故障花費時間較長，耽誤交車時問，影響個人的收益：第三是員工的維修基礎(chǔ)薄弱，對標準化的診斷流程把握不足。

目前維修行業(yè)中，包括4S店都有一些習慣。例如發(fā)動機工作不良，或者不易起動，先是讓客戶做個清洗養(yǎng)護項目，沒有改善再開始診斷。有些問題先換些零部件，讓客戶開回去試試，不行下回回來再接著修，每回都沒少收客戶的錢。這樣的結(jié)果只能是將客戶推出自己維修企業(yè)的大門。

因此，要有效降低返修率，首先就得讓維修企業(yè)的員工甚至老板認識到標準化診斷的重要性，并且要求維修人員嚴格執(zhí)行維修診斷標準化流程。而其中的關(guān)鍵，就是解決維修人員責任心的問題。要讓員工們意識到標準化的維修診斷流程對于企業(yè)、對于客戶以及對于員工自己的重要性。其次，是要有完善的制度來保證標準化診斷流程的執(zhí)行，包括員工績效考核制度、車輛過程檢驗和竣工檢驗制度等等。至于員工的技術(shù)水平，相信他們一旦有了動力，會主動要求提升，企業(yè)只需要進行正確的培訓引導而已。

3 企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析

對于維修企業(yè)來說，提升服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率以及贏得更高的客戶滿意度，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。而要做到這些，服務(wù)技術(shù)水平是保證。要提升維修企業(yè)的服務(wù)技術(shù)水平，就離不開員工的培訓。所以在本次維修行業(yè)調(diào)研中，維修企業(yè)的培訓需求也列入了被調(diào)研的范圍內(nèi)。

（1）培訓內(nèi)容需求

對于目前維修企業(yè)的員工來說，所接受的培訓內(nèi)容不外乎崗位培訓、技術(shù)培訓和管理培訓。崗位培訓這里姑且不論，對于4S店的被調(diào)查者來說，有新技術(shù)診斷思路方面培訓需求的只占23%，而有車間管理崗位培訓和企業(yè)經(jīng)營管理培訓需求的總共達到76%。由此可見，對于4S店來說，由于維修車輛品牌固定，企業(yè)員工的技術(shù)培訓通過整車廠商售后服務(wù)部門培訓以及維修企業(yè)內(nèi)訓即可實現(xiàn)，因此，4S店對于新技術(shù)診斷思路方面的培訓需求看得不是那么重。相反，他們更看重的是各種管理培訓，希望通過提升企業(yè)的管理水準，來達到以上目的。

對于綜合維修企業(yè)來說，被調(diào)查者對于新技術(shù)診斷思路方面的培訓需求達到了73%。這主要是整車廠商的技術(shù)封鎖，使得綜合維修企業(yè)獲取新技術(shù)的渠道有限。他們又無法像4S店那樣，在修車過程中可以有充足的配件進行替換試驗，只能通過一步步地維修去解決故障。所以，綜合維修企業(yè)對于新技術(shù)診斷思路方面的培訓是最需藥的。而大多數(shù)綜合維修企業(yè)在崗位架構(gòu)上相對也比較簡單，所以他們對于企業(yè)的相關(guān)管理培訓需求也遠不如4S店那么大（圖11）。

（2）培訓時間需求

在培訓時間方面，4S店的要求比較寬松。傾向于2天或者3—5天的占多數(shù)，分別為27%和46%，傾向于1天和5-7天的分別為10%和17%。沒有人希望培訓的時間超過7天，這一方面是很難跟所在企業(yè)長時間請假，另一方面，超過7天的培訓一般都屬于系統(tǒng)性培訓，比較適用于從基本學起的人員，不適用于4S店。而綜合性維修企業(yè)在培訓時間需求上，更傾向于1天或者2天，分別為35%和43%。這是由于綜合性維修企業(yè)的規(guī)模相對較小，人員配置相對于4S店更加緊張，他們參加培訓的目的，更多地是希望多獲取一些信息，多掌握一些解決問題的實際方法。當然，如果條件允許的話，或者培訓內(nèi)容是急他們所需的話，他們也會抽出一定的時間，參加相關(guān)的培訓，希望獲取更多的業(yè)內(nèi)資訊和資源，這也是傾向于培訓時間為3-5天和5-7天的支持者分別為14%和8%的主要原因（圖12）。

（3）培訓組織方需求

對于4S店來說，應(yīng)該說他們所參加的培訓主要依賴于整車廠商。但是從實際需求來說，他們對組織方為整車廠商售后服務(wù)部門的需求僅占28%，他們更希望由汽車后市場專業(yè)的培訓機構(gòu)來進行有針對性的培訓。有這方面需求的占到43%。這反映出整車廠商的售后都門在4S店體系的培訓方面，還需要有更多改善的地方。尤其是針對性的培訓方面，是否能夠滿足4S店的實際需求，這點還需要整車品牌廠商售后部門重點考慮。綜合維修企業(yè)在培訓組織方需求方面與4S店相差不大，雖然他們可能大多無法直接參加整車品牌廠商售后部門組織的培訓，但是他們有這方面需求的占到27%，而希望參加由汽車后市場專業(yè)的培訓機構(gòu)組織培訓的占到35%（圖13）。

隨著汽車后市場的發(fā)展，行業(yè)將會越來越規(guī)范，行業(yè)協(xié)會的主導作用將會逐步得到發(fā)揮。而行業(yè)協(xié)會的職能之一，就是組織業(yè)內(nèi)的新技術(shù)交流和培訓。然而從目前來看，無論是4S店還是綜合修理廠，顯然對于行業(yè)協(xié)會組織的培訓認可度不高，需求度分別為7%和14%。這種需求度與汽車后市場產(chǎn)品企業(yè)的培訓目的有關(guān)。對于企業(yè)來說，要最大程度宣傳自己的產(chǎn)品，培訓實際上是宣傳的一個載體。不過，不少汽車后市場產(chǎn)品企業(yè)對于培訓的形式和內(nèi)容都非常重視，一方面邀請業(yè)內(nèi)專家講課，另一方面尋求與當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會的合作，目的是提高培訓的人氣，盡可能地擴大宣傳面。其中不少的培訓內(nèi)容對于維修企業(yè)來說還是非常實用的。而且，不少企業(yè)即使在培訓內(nèi)容中加入了自己企業(yè)的內(nèi)容，其內(nèi)容也和修理廠的內(nèi)容息息相關(guān)。所以，對于維修企業(yè)來說，這一類的培訓有時間的話參與一下，也是比較有收獲的。

至于企業(yè)內(nèi)訓的內(nèi)容，無論是4S店還是綜合維修企業(yè)，都是比較重視。但是如何組織好內(nèi)容，如何提高內(nèi)訓的質(zhì)量，如何通過內(nèi)訓提升服務(wù)技術(shù)水平，這些都是維修企業(yè)技術(shù)負責人們所關(guān)注的問題。

二、維修行業(yè)服務(wù)技術(shù)發(fā)展趨勢分析

1 降低返修率是服務(wù)技術(shù)水平提升的根本

從本次調(diào)研來看，國內(nèi)目前服務(wù)技術(shù)的發(fā)展水平是非常的不均衡。不少反饋的信息中，對于返修率的降低都保有一種消極的態(tài)度。大家都能夠認識到返修過多對所在企業(yè)的客戶滿意度不利，也都在主觀上嘗試一些方法來降低返修率，但是因為一些這樣那樣的客觀因素，無法從根本上解決這個問題，或者說不愿再花費更多的精力來根本解決這個問題。

返修原因多種多樣，除去一些客觀因素，如一些不易確認的偶發(fā)性故障外，其他大多為一些人為因素。如維修人員的診斷不仔細、想當然判斷或者不斷采用替換法來判斷故障。而車輛返修后，不是積極地解決故障，降低客戶的損失，而是利用客戶對車輛維修知識的欠缺，將一切返修的因素歸結(jié)為故障本身，將返修帶來的損失轉(zhuǎn)嫁給客戶。更有甚者，返修成為企業(yè)賺取客戶利潤的一種手段。試問，這樣一種服務(wù)技術(shù)水平怎么能降低返修率？

但是，解決車輛問題是維修企業(yè)的責任，也是維修企業(yè)客戶滿意度的根本?？v觀目前維修行業(yè)中的種種投訴現(xiàn)象，大多在于維修企業(yè)在收了客戶的維修費用后，車輛問題沒有根本解決，從而引起客戶的嚴重不滿。因此，汽車維修行業(yè)客戶滿意度的提升，不在于維修企業(yè)為客戶準備了多少優(yōu)惠措施，也不是維修企業(yè)的服務(wù)態(tài)度有多好，而是能不能一次性解決客戶的車輛問題，讓客戶盡快放心安全地用車。歸根結(jié)底，是將“返修”這個痼疾的危害降到最低，這才是服務(wù)技術(shù)水平提升的最佳表現(xiàn)形式。

2 維修診斷標準化推廣的趨勢

從調(diào)查反饋來看，大多數(shù)車輛返修的原因被歸結(jié)為維修人員技術(shù)水平不高、維修診斷過程大意或者不按照標準的診斷流程操作所致。其實，認真分析這些原因可以看出，其實根本原因就是一條：沒有執(zhí)行標準化的診斷流程！

維修人員的技術(shù)水平高與不高，在于他們解決故障的能力，也就是對于車輛故障能否一次性修復。同樣的故障，讓2個有著同樣維修經(jīng)歷的維修人員修理，得到的結(jié)果可能大相徑庭，原因在于他們解決故障問題的過程。如果一個只是憑借經(jīng)驗妄自判斷，然后盲目地去排除故障，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一條路不通，再重新判斷，重新嘗試。而另外一個按部就班，根據(jù)故障現(xiàn)象一步步地按照流程進行診斷排除?？上攵笠粋€維修人員的一次性修復的幾率要大得多，而且從效率上來看，后一個維修人員的工作效率也高。

所以，從調(diào)查反饋來看，如果維修人員都能夠按照標準化診斷流程去排除故障，維修企業(yè)的返修率將會大幅度降低。但是，如何將標準化診斷流程在維修企業(yè)推廣，這不僅僅是一個簡單的技術(shù)問題，也不僅僅是維修人員需要重視的問題，更多的是維修企業(yè)從上到下的意識轉(zhuǎn)變的問題，這應(yīng)該屬于管理的范疇。只有維修企業(yè)都能夠認識到維修診斷標準化對于降低返修率、提高客戶滿意度的重要性，從管理制度上采取更多的措施，維修診斷標準化才能夠在業(yè)內(nèi)得到有效的推廣。

3 維修行業(yè)培訓的發(fā)展趨勢

（1）基礎(chǔ)技術(shù)培訓需求在降低，新技術(shù)培訓需求在增加

在國內(nèi)維修行業(yè)發(fā)展初期，業(yè)內(nèi)缺乏系統(tǒng)的維修資料，一旦有什么技術(shù)培訓，參加的維修企業(yè)、維修技術(shù)人員趨之若騖。那時業(yè)內(nèi)缺乏系統(tǒng)的維修基礎(chǔ)培訓，這些參訓人員通過培訓，掌握了一些維修的技巧，也就是基本的維修診斷思路。當這些參訓人員將所學與工作實踐相結(jié)合，慢慢形成了自己的維修診斷思路，從而在維修行業(yè)擁有立足之地。

隨著維修行業(yè)的發(fā)展，各種維修資料逐漸普及，各種車型的資料獲取渠道也越來越廣泛。再加上維修人員的流動性比較大，因此維修企業(yè)或者維修人員對于一些基礎(chǔ)性或者技巧性的技術(shù)培訓不再感興趣，相反，他們對于一些新車型、新技術(shù)方面的培訓興趣加大。他們希望通過參加此類的培訓，避免自己的企業(yè)、自身的維修水平落伍，從而保持良好的發(fā)展前景。

（2）維修企業(yè)一將難求，管理培訓需求加大

“不想當將軍的士兵不是好士兵”，這句話在維修行業(yè)同樣適用。對于維修企業(yè)普通的一線維修人員來說，他們最基本的奮斗目標，就是不斷提升自己的維修技能，然后獲得老板的認同，獲得提升技術(shù)總監(jiān)、售后經(jīng)理的機會。然而很多好的維修人員在擔任技術(shù)總監(jiān)、售后經(jīng)理之后，發(fā)現(xiàn)這樣的崗位其實并不好做，甚至在這些崗位做得很尷尬。維修企業(yè)的業(yè)務(wù)量少、生產(chǎn)效益不好，老板要問責他們；涉及到客戶投訴、疑難故障的排除，他們要沖在第一線；車間各崗位發(fā)生矛盾，他們需要及時排解?？梢哉f，維修企業(yè)的老板們把企業(yè)發(fā)展的重擔都壓在了技術(shù)總監(jiān)、售后經(jīng)理們的身上。這也導致了技術(shù)總監(jiān)、售后經(jīng)理的跳槽現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)越來越普遍。因此，不少維修企業(yè)都面臨著一將難求的困境。

其實這種境地是目前維修行業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略極不成熟的表現(xiàn)。維修行業(yè)專業(yè)性較強，但是整體從業(yè)人員素質(zhì)相對偏低，導致行業(yè)快速發(fā)展過程中，“修而優(yōu)則管”的現(xiàn)象普遍存在。好的維修技術(shù)人才雖然對于維修企業(yè)的運營比較熟悉，而且在技術(shù)上比較服眾，但是并不代表普通員工認同他的領(lǐng)導，也不代表通過他的管理能使車間的業(yè)務(wù)量增加，工作效率提升，客戶滿意度提高?？梢哉f，維修企業(yè)的中層管理者是目前整個維修行業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的短板。

通過本次行業(yè)調(diào)查反饋可以看出，越來越多的技術(shù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理以及售后經(jīng)理認識到了他們自身發(fā)展中的不足之處，有意愿通過參加各種培訓來提升自己的管理水平。不過，從目前行業(yè)內(nèi)的培訓市場來看，能夠?qū)ｉT針對維修企業(yè)技術(shù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理以及售后經(jīng)理這～層面的管理培訓并不多。

第5篇：暑期調(diào)研報告范文

 

***轄區(qū)醫(yī)療器械產(chǎn)品專項調(diào)研有一家企業(yè)，為**縣**貿(mào)易有限公司。下面將這家企業(yè)調(diào)查情況報告如下：

一、公司概況

**縣**貿(mào)易有限公司成立于2014年，注冊資本10萬元，經(jīng)營范圍為國內(nèi)貿(mào)易、對外貿(mào)易經(jīng)營。自成立以來發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大。

二、調(diào)查情況

（一）調(diào)查過程簡述

2017年國外技術(shù)性貿(mào)易措施影響醫(yī)療器械產(chǎn)品專項調(diào)查共涉及1家企業(yè)，**采取電話調(diào)查的方式進行調(diào)查，首先對調(diào)查的目的、意義進行了宣傳，然后詢問企業(yè)對于技術(shù)性貿(mào)易壁壘的理解，以及在過去出口相關(guān)產(chǎn)品時受技術(shù)性貿(mào)易壁壘的影響。最后，根據(jù)問卷填答要求和企業(yè)提出的問題進行了“一對一”指導，并完成填報。

（二）調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析

經(jīng)調(diào)查，**縣**貿(mào)易有限公司未受技術(shù)性貿(mào)易措施的影響。但為了企業(yè)的發(fā)展，有對技術(shù)性貿(mào)易措施有一定的了解。表示2017年影響企業(yè)產(chǎn)品出口的國外技術(shù)性貿(mào)易措施具體的形式有美國FDA法規(guī)、加拿大CSA安全認證、日本PSE認證、CE認證等。

三、調(diào)研總結(jié)

（一）企業(yè)認為受技術(shù)性貿(mào)易措施制約的主要原因

**縣**貿(mào)易有限公司表示，主要會受以下幾方面的影響：1、國外醫(yī)療器械市場注冊的特別要求。2、生產(chǎn)技術(shù)水平達不到出口國要求。3、不了解國外法規(guī)發(fā)生的變化。

除技術(shù)性貿(mào)易措施之外，許可證、關(guān)稅、匯率等因素也是影響出口的重要因素之一。

（二）企業(yè)感受

通過此次的技術(shù)性貿(mào)易措施的調(diào)**縣**貿(mào)易有限公司表示，在今后的國際貿(mào)易、發(fā)展過程中，需提高自身的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量和海外市場銷售能力，在符合國外技術(shù)性貿(mào)易措施過程中，企業(yè)國際市場競爭力和產(chǎn)品質(zhì)量安全水平有所提升。

（三）企業(yè)所需政府幫助

經(jīng)調(diào)查，**縣**貿(mào)易有限公司希望在以下幾方面獲得政府支持：1、及時提供國外技術(shù)性貿(mào)易措施的最新信息、技術(shù)指南和咨詢；2、強化認證認可工作，建立與國外權(quán)威認證機構(gòu)的互認機制；3、實施與國際接軌的標準化戰(zhàn)略，推動企業(yè)參與國際標準制修訂；4、搭建公共檢測服務(wù)平臺，為企業(yè)提供便捷的檢測服務(wù)；5、及時對外交涉、談判，將影響降至最低。

四、對策建議

（一）對政府部門的意見和建議。通過牽頭建立微信公眾號、微信群、行業(yè)協(xié)會等形式，搭建政府—企業(yè)、企業(yè)—企業(yè)的溝通交流平臺，及時反饋、交流技術(shù)性貿(mào)易措施相關(guān)信息。

第6篇：暑期調(diào)研報告范文

一、調(diào)研方法

我們采用聽取縣可再生能源辦情況匯報，至韓村實地考察，聽取基層管理技術(shù)干部、持證技工、村民代表和沼氣用戶的反映和匯報，與縣、鄉(xiāng)、村各級干部座談等方法，圓滿完成了此次考察。該項考察在我市尚屬首次，為分析秸稈生產(chǎn)沼氣推廣應(yīng)用的可行性和可靠性，探索秸稈生產(chǎn)沼氣蘊藏的巨大潛力，解決沼氣發(fā)酵原料短缺的瓶頸問題，促進沼氣在農(nóng)村的的健康、持續(xù)發(fā)展取得了一些有價值的調(diào)查資料和數(shù)據(jù)。

二、上韓村基本情況

上韓村位于翼城縣里砦鎮(zhèn)，距離縣城18公里。全村344戶、1172人、人均收入5171元。全村耕地面積 2780畝 ，其中果園面積1900畝、糧食種植面積680畝，是翼城有名的優(yōu)質(zhì)無公害蘋果生產(chǎn)基地。

上韓村共有養(yǎng)殖戶62戶，其中生豬養(yǎng)殖戶51戶，生出存欄1120頭，年均出欄生豬3000 頭；養(yǎng)羊戶11 戶，存欄500余頭。

三、上韓村沼氣發(fā)展情況

上韓村沼氣建設(shè)始于2005年10月，當年新建沼氣46座，2006年建池40座、2007年51座、2008年44座，合計全村共有沼氣池181座。由于建池質(zhì)量較好、管理措施到位，目前上韓村的沼氣使用情況非常穩(wěn)定，全村181個沼氣戶中，除5戶因外出打工或其他原因無人管理導致沼氣停用外，其余176戶均可正常使用，使用率超過97%。

在181個沼氣戶中，從事養(yǎng)殖業(yè)的有48戶，他們的發(fā)酵原料以豬糞、羊糞為主，還有43戶雖然自己不養(yǎng)豬，但可以從別人的養(yǎng)殖場獲取豬糞用于沼氣生產(chǎn)，另外87戶，因為缺乏豬糞而采用了秸稈發(fā)酵，也取得了很好的效果。采用秸稈發(fā)酵生產(chǎn)沼氣戶數(shù)占到總戶數(shù)的48%，使用率超過90%。

四、上韓村沼氣生產(chǎn)模式

豬—沼—果模式：即豬糞生產(chǎn)沼氣，沼肥還田果園。

糧—沼—果模式：即糧食秸稈生產(chǎn)沼氣，沼肥用于蘋果生產(chǎn)。

這兩種模式都對農(nóng)業(yè)廢棄物進行了充分循環(huán)和利用，取得了最大的經(jīng)濟和生態(tài)效益，符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展潮流。

五、秸稈生產(chǎn)沼氣的方法和步驟

1、新建池啟動時添加秸稈的方法

（1）原料準備

準備新鮮、干燥的玉米桿2m3、豬糞3m3、白色塑料布、沼液若干。

（2）秸稈粉碎

把玉米桿粉碎，長度1～3cm為宜，而且秸稈越碎越好。

（3）混合堆漚

把豬糞和秸稈進行混合堆漚，一層豬糞、一層秸稈，每層以10～20cm為宜。注意，糞堆底層必須鋪墊塑料布，以減少發(fā)酵原料中水分和熱量的流失。

（4）沼液浸泡

秸稈堆好后，在正常產(chǎn)氣3個月以上的沼氣池中抽取沼液若干，均勻潑到秸稈堆上，標準以把秸稈潑濕，但不外流為好，最后用白色透明塑料布覆蓋發(fā)酵。

（5）入池產(chǎn)氣

秸稈堆漚期間，要勤于觀察，當發(fā)現(xiàn)秸稈上面產(chǎn)生白色菌絲時即可投料進池，具體做法與其它沼氣池進料方法相同。

2、正常運轉(zhuǎn)中的沼氣池添加秸稈的方法

正常運轉(zhuǎn)的沼氣池，也可添加秸稈作為發(fā)酵原料。但要注意，在不同的時間，操作方法要有所區(qū)別：

（1）5～9月，氣溫較高，秸稈分解發(fā)酵速度快，這時如果需要添加秸稈作為發(fā)酵原料，可直接添，無須進行池外堆漚。另外，這幾個月雜草茂盛、數(shù)量較多，可直接把雜草粉碎入池，也是很好的發(fā)酵原料。

（2）10～4月，因氣溫較低，秸稈分解發(fā)酵速度慢，如果直接在沼氣池中添加秸稈，容易造成結(jié)殼現(xiàn)象，不利于沼氣生產(chǎn)，所以這幾個月添加秸稈時，最好進行堆漚處理，堆漚方法同上。

3、入冬前沼氣池添加秸稈的方法

要保證冬季沼氣池能正常產(chǎn)氣，就一定要重視冬前補料。

具體做法為：10月份準備秸稈2m3，粉碎堆漚，堆漚方法同上，這時加料，無須再添加豬糞，堆漚完成后，在10月20號進池。進料前一定要先出料1.5m3，然后進秸稈堆漚料2m3，如此可維持冬季3個月沼氣池正常產(chǎn)氣。

秸稈生產(chǎn)沼氣在我們村已經(jīng)取得良好效果，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益，同時，也為作物秸稈找到了一條很好的出路。在生產(chǎn)實踐中，我們還發(fā)現(xiàn)油葵盤子、玉米芯以及野草等都是很好的發(fā)酵原料，所以，沼氣戶在沼氣生產(chǎn)中不必局限于秸稈作為原料，可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，就地取材，靈活應(yīng)用。

六、秸稈生產(chǎn)沼氣的成本分析

秸稈運費約每立方米10元，秸稈粉碎每立方米人工費10元、電費約1元，秸稈堆漚投料人工費200元，堆漚用塑料布4Kg約60元，此外需30A型4千瓦揉搓機一臺，1200元。上述各項費用多為農(nóng)戶自籌。

第7篇：暑期調(diào)研報告范文

實習報告大學生暑期農(nóng)民生活狀況調(diào)查的社會實踐報告佚名××年月日農(nóng)民，這個特殊的稱謂，從它的誕生之日起就注定與土地結(jié)下了深厚的情誼。年偉大的中華人民共和國的成立，使農(nóng)民一改千百年來受剝削、受壓迫的地位，徹底地作了主人。歷史的年輪駛?cè)敫母镩_放的今天，農(nóng)民的政治地位和生活狀況已經(jīng)得到了極大的改善和提高。但是我們也必須看到，中國，作為一個發(fā)展中國家，在取得驚人的發(fā)展速度和改革碩果的同時仍然存在一些問題，……

實習報告徐名海社會實踐報告佚名××年月日－中興公司科研基金資助項目研究對青年學生而言，暑假本是一個調(diào)適期、休整期和過渡期。但是在新的歷史條件下，我們不僅要承擔一定的社會責任，原創(chuàng)：還必須面對來自國際和國內(nèi)日益加劇的競爭壓力。對于作為青年學生一部分的研究生而言，更應(yīng)該有種憂患意思，在休息之余，暑期可以更多的關(guān)注本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài)，致力于自身研究方向理論與實踐的結(jié)合。由于我們承擔了中興公司科研……

實習報告寒假社會實踐報告范文佚名××年月日————立足群眾，服務(wù)社會月日，我乘坐公交車出發(fā)于早上：準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸，多動手、多動……

調(diào)查報告賀家坡鄉(xiāng)社會實踐報告佚名××年月日經(jīng)過長途跋涉，我們終于走進了呂梁，走進柳林，也走進了一個陌生的世界。我對山區(qū)的認識是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。對我來說，兩個月前玩過山車時游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看……

調(diào)查報告安徽暑假社會實踐報告佚名××年月日這個暑假我隨本系社會實踐團在安徽進行了為期五天的社會實踐活動主要活動地點有中國科大。中科院合肥分院鳳陽縣小崗村等通過這次社會實踐活動我了解到了兄弟學校兄弟院系的教學科研情況看到了本專業(yè)的相關(guān)高科技的研究和開發(fā)活動也接觸到了曾作為農(nóng)村改革先鋒的小崗村我們主要活動地點應(yīng)該算是中科大它是我國內(nèi)陸省份里少有的幾所中國頂尖大學之一經(jīng)過前往合肥后年的建設(shè)科大現(xiàn)在已擁……

調(diào)查報告一片晴朗的天空暑期社會實踐報告佚名××年月日在團中央的的號召下，月日清晨，工程學院名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車，開始了為期天的社會實踐活動。周家村，地處平度市西南崔家集鎮(zhèn)，人口余戶，余人，全村擁有耕地畝，固定資產(chǎn)萬，經(jīng)濟收入多為經(jīng)濟作物制種，全年生產(chǎn)總值達萬元。從年起全村開始陸續(xù)在條主要街道及若干小巷胡同栽種了株柿子樹，深秋時節(jié)，紅果綠樹，如彤云，如朝……

調(diào)查報告下鄉(xiāng)周家村有感暑期三下鄉(xiāng)社會實踐報告佚名××年月日在由、教育部、團中央、全國學聯(lián)共同組織的全國大中專學生文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動走過年輝煌歷程之際，我也有幸作為青島海洋大學工程學院暑期三下鄉(xiāng)隊伍的一員，于年月日，來到平度市崔家集周家村參加立時五天的三下鄉(xiāng)活動。這是一個遠近聞名的模范村，全村戶村民耕種者為數(shù)不多的畝土地。他們靠自己的辛勤努力和改革開放的良機，大力發(fā)展高效田和制種業(yè)，種植了蘋果、柿子、……

調(diào)查報告農(nóng)村教育之我見暑期社會實踐報告佚名××年月日年月日至月日，我隨青島海洋大學工程學院三下鄉(xiāng)隊伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會實踐。對于從小生活在城市中的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時間，感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。周家村是遠近聞名的文明村，全村耕地面積畝，住戶面積畝，戶人家，口人，其中黨員名。村固定資產(chǎn)萬，村每年平均收入元左右。生活在附近鄉(xiāng)村……

調(diào)查報告調(diào)整農(nóng)村和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，拓寬農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收的領(lǐng)域大學生暑期三下鄉(xiāng)社會實踐報告佚名××年月日月日我們工程學院暑期三下鄉(xiāng)社會實踐小組一行人來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村，開展大學生暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動。在周家村的五天中，我們開展了許多活動，和小學生聯(lián)歡、與當?shù)厍嗄曜劇樾W生義務(wù)輔導功課，深入農(nóng)民之中調(diào)查研究等等。在農(nóng)村里，我們學到了好多書本上學不到的東西，同時也看到了一些問題。這是我們這些大學生第一次如此熱衷于農(nóng)村問題，并且如此深入地思索農(nóng)村問題。其中大家關(guān)心最多，也是討論最多的……調(diào)查報告社會實踐報告佚名××年月日經(jīng)過長途跋涉，我們終于走進了呂梁，走進柳林，也走進了一個陌生的世界。我對山區(qū)的認識是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。對我來說，兩個月前玩過山車時游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看……

調(diào)查報告一片晴朗的天空暑期社會實踐報告佚名××年月日工程學院港航房蒙在團中央的的號召下，月日清晨，工程學院名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車，開始了為期天的社會實踐活動。周家村，地處平度市西南崔家集鎮(zhèn)，人口余戶，余人，全村擁有耕地畝，固定資產(chǎn)萬，經(jīng)濟收入多為經(jīng)濟作物制種，全年生產(chǎn)總值達萬元。從年起全村開始陸續(xù)在條主要街道及……

調(diào)查報告下鄉(xiāng)周家村有感暑期三下鄉(xiāng)社會實踐報告佚名××年月日工程學院機械馬玥在由、教育部、團中央、全國學聯(lián)共同組織的全國大中專學生文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動走過年輝煌歷程之際，我也有幸作為青島海洋大學工程學院暑期三下鄉(xiāng)隊伍的一員，于年月日，來到平度市崔家集周家村參加立時五天的三下鄉(xiāng)活動。這是一個遠近聞名的模范村，全村戶村民耕種者為數(shù)不多的畝土地。他們靠自己的辛勤努力和改革開……

調(diào)查報告農(nóng)村教育之我見暑期社會實踐報告佚名××年月日農(nóng)村教育之我見暑期社會實踐報告工程學院港航陳晨年月日至月日，我隨青島海洋大學工程學院三下鄉(xiāng)隊伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會實踐。對于從小生活在城市中的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時間，感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。周家村是遠近聞名的文明村，全村耕地面積畝，住戶面積畝，戶……

調(diào)查報告赴安徽暑假社會實踐報告佚名××年月日赴安徽暑假社會實踐報告劉丹這個暑假我隨本系社會實踐團在安徽進行了為期五天的社會實踐活動主要活動地點有中國科大。中科院合肥分院鳳陽縣小崗村等通過這次社會實踐活動我了解到了兄弟學校兄弟院系的教學科研情況看到了本專業(yè)的相關(guān)高科技的研究和開發(fā)活動也接觸到了曾作為農(nóng)村改革先鋒的小崗村我們主要活動地點應(yīng)該算是中科大它是……

調(diào)研報告寒假社會實踐報告××年月日在本學期寒假中，我們進行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關(guān)的單位和部門，搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助，對于我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的……

調(diào)研報告寒假社會實踐報告××年月日政和縣位于閩北山區(qū)偏北處。由于位置偏僻經(jīng)濟基礎(chǔ)差多年來未能摘掉貧困的帽子。因此，在不足三千學子的政和一中貧困生人數(shù)就高達總數(shù)的10％?，F(xiàn)作如下調(diào)查：貧困生的構(gòu)成一、大多數(shù)貧困生都來自于農(nóng)村。家庭成員眾多，壓力沉重難以擔負學費，農(nóng)村計劃生育工作也是一個長期的社會問題，是造成貧困生人數(shù)眾多的根本原因?！?/p>

調(diào)研報告五一赴鄭州社會實踐報告××年月日一、二七塔上初識鄭州經(jīng)過十四個小時的顛簸，五月一日上午點，我們一行五人終于踏上了鄭州的土地。勞動節(jié)的鄭州陽光明媚、氣候宜人，商家的促銷活動在喧鬧地進行著，街上有很多殘疾行乞。剛下火車，我們首先參觀了離火車站不遠的二七紀念塔。登上二七塔，京漢鐵路的史料歷歷在目，那一幅幅圖片、原創(chuàng)：一行行文字和一件件實物無聲地陳列著，……

第8篇：暑期調(diào)研報告范文

1.實踐地的選擇將會直接影響團隊的主題和形式，校團委鼓勵同學們前往西部地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)等欠發(fā)達地區(qū)開展暑期社會實踐活動。覆蓋面要盡量廣，以便廣泛地了解我們國家的現(xiàn)狀。

2.為了方便同學們聯(lián)系實踐地，我們?yōu)榇蠹姨峁┝藢Ｓ媒榻B信。需要的同學可以到各學院團委處領(lǐng)取《沈陽建筑大學暑期社會實踐聯(lián)系專用證明》。

3.實踐團隊需要上交《沈陽建筑大學暑期社會實踐實踐地接收證明》（與立項登記表一同上交，原件復印件均可，需加開實踐接收單位公章）。

三、組建團隊

1．本次暑期社會實踐團隊包括資助團隊和自主實踐團隊。

2．要求參加暑期社會實踐的每個團隊至少4人 ,至多15人，選舉一名隊長。鼓勵以學生團體為單位組團，鼓勵碩士生、博士生參加實踐活動，鼓勵與其他高校學生進行合作，鼓勵不同專業(yè)不同年級的學生共同參加實踐活動。

3．團隊隊員確定后，每支團隊必須有一名指導教師，對團隊的實踐活動進行指導，鼓勵教師親身參加實踐活動。

四、立項申報

1．申報團隊在校園網(wǎng)“建大青年”及公文自動化上下載所需材料，包括：

（1）暑期社會實踐團隊立項登記表

（2）暑期社會實踐團隊隊員個人責任書（全體隊員需簽字）

（3）接收地證明（原件復印件均可）

（4）團隊基本信息統(tǒng)計表

2．資助團隊按照實踐規(guī)模、實踐影響、實踐時長等分為以下兩類，即重點團隊、普通團隊。各團隊依據(jù)自己的實際情況選擇不同的類別報名。

校團委鼓勵實踐團隊依據(jù)實踐主題申報重點團隊，若通過審核，可獲得較高額度的資助；重點團隊實踐時長至少三天（含三天）且必須有指導教師親自參與實踐；支教、志愿服務(wù)等實踐活動時間在七天以上（含七天）。各團隊需要在實踐前后積極配合校團委的工作。

3.普通團隊申報：

學校鼓勵學院組織暑期社會實踐活動，普通團隊的立項申報、審批和資助均由各學院團委組織。校團委依據(jù)學院的規(guī)模及往年開展實踐情況將具體金額分配到各學院，各團隊資助情況由各學院團委具體落實。學院組織的實踐團隊必須按要求進行立項登記及審核。校團委將抽樣調(diào)查各學院的團隊質(zhì)量，不合格者將取消團隊資助資格。

4．實踐團隊依據(jù)團隊類型填寫不同立項登記表。

5．上交材料的時間及形式：

各團隊隊長6月29日將所有材料裝到紙制檔案袋中上交社會實踐部，學院團委7月3日晚組織立項答辯。各學院團委將所上交團隊資料進行初審，按質(zhì)量排序，通過初審的團隊需加蓋學院團委公章， 7月4日將材料上交到校團委。

6．所有資料需上交打印版兩份，電子版一份。

五、個人實踐流程

2．7月5日以班級為單位將個人立項登記表上交到社會實踐部。

3．在開學后需上交一份個人實踐報告及相關(guān)照片證明等（上交到本人所屬學院團委處）。各基層團委進行初評后，按學院調(diào)查報告總數(shù)的5%比例，排序上報校團委參評社會實踐先進個人（包含優(yōu)秀團隊成員）。

4．實踐報告需上交打印版兩份，電子版一份。

5．參加個人實踐必須前期立項登記，否則不予承認。

六、團隊審批

1．7月4日～ 7月5日，校團委社會實踐部對立項團隊進行初審。

2．7月7日，申請重點團隊的實踐團隊進行答辯，校團委社會實踐部及校團委、各二級學院老師代表組成評審小組進行評審，確定通過立項的重點團隊及資助金額。

3．7月11日公示資助團隊名單及初定資助金額。

4．普通團隊由各學院組織初審答辯，具體事宜由各學院自行商定，要求各學院于7月11日同時公布普通團隊資助名單及初定資助金額。

七、團隊資助

暑期社會實踐活動資助要求如下：

1.團隊資助主要依據(jù)后期隨實踐資料上交的正規(guī)合格發(fā)票。所有花銷物品均需有照片體現(xiàn)，并在照片背面注明。收據(jù)不予以報銷。

2.團隊資助主要針對實踐活動經(jīng)費和部分交通住宿費，交通費與住宿費報銷上限不能超過資助總費用的40%。

3.禮品和大額捐贈物品費用不予報銷。

4.出租車費、通信費、餐費等不予報銷。

5.需要制作隊旗、禮品的團隊由校方在立項答辯后統(tǒng)一制作購買，團隊自行制作購買的不予報銷。

6.自主實踐團隊原則上無資助經(jīng)費，若實踐成果突出，給予部分資助。

九、建立安全機制及實踐應(yīng)急保障機制實施方案

1．安全條例如下：

①遵守國家法律法規(guī)，公共秩序，維護社會公德，防止意外事件的發(fā)生。

②利用學校劃撥的實踐經(jīng)費配置常用救護藥品，服從帶隊教師及隊長的統(tǒng)一管理。

③實踐前，積極調(diào)查實踐地的特殊風俗習慣及安全狀況，加強隊員安全教育，明確安全注意事項，對團隊成員進行必要的急救須知等安全培訓。

④組織學生外出社會實踐活動，注意交通安全，乘坐車、船等，要注意防盜、防騙。

⑤未經(jīng)組織實踐部門批準，不得組織學生到實踐地附近風景或途中風景區(qū)參觀、游玩。不得擅自到江河、水庫、池塘、海邊游泳，不得擅自到荒山野嶺游玩、野炊等活動，違者造成事故一切后果自負。

⑥ 若遇惡劣天氣或存在其它安全隱患的，已批準的社會實踐活動要上報并根據(jù)上級組織的具體通知安排延期或取消。

2．建立安全機制

所有經(jīng)過立項的社會實踐團隊申報時要明確活動的內(nèi)容、活動路線、交通工具的安全性，做好安全防范工作，并指定活動負責人。

由院（系）個人自行組織的社會實踐均須征得輔導員同意后，方可進行社會實踐。

建立聯(lián)系人制度，各實踐隊伍如遇突發(fā)事件，應(yīng)在第一時間上報院系聯(lián)系人，聯(lián)系人收到信息后須及時報告校團委。

實踐活動的帶隊教師應(yīng)對活動的組織管理等承擔主要責任，妥善安排活動期間的飲食、住宿等問題，加強團隊成員的日常教育管理，認真落實各項安全措施。

二、實踐進行

實踐團在前往實踐地開展暑期社會實踐活動時，應(yīng)借助各類媒體開展好宣傳工作，與實踐單位積極合作，保證實踐活動的安全、順利開展，展現(xiàn)建大學子的良好形象。要注意以下三點：

一、安全機制

各實踐團隊帶隊教師和隊長應(yīng)每日留意行程的安全狀況，確保每個實踐隊員的人身安全，遇到突發(fā)事件應(yīng)及時與各學院負責人或校團委取得聯(lián)系。

二、媒體報道

各實踐團應(yīng)在實踐全程借助各類媒體對活動進行宣傳，積極向當?shù)孛襟w或建大新聞網(wǎng)投稿，擴大活動影響力。

三、實踐簡報

校團委將定期制作社會實踐信息簡報，各實踐團隊需在實踐活動進行中第一時間向?qū)W院團委報送實踐活動的文字和圖片等相關(guān)信息情況，發(fā)送到學生會信箱。（實踐簡報內(nèi)容可參見《實踐簡報模板》）

三、實踐后期

實踐歸來之后，同學們需要整理并上交團隊實踐成果，認真總結(jié)撰寫實踐報告，為自己本次實踐活動畫上圓滿的句號。

一、實踐團隊上交實踐成果及相關(guān)材料

1．團隊實踐報告：每支團隊上交一份團隊實踐報告（統(tǒng)一封皮，內(nèi)容格式參照《實踐報告模板》）。

2．團隊調(diào)研報告：做調(diào)研活動的團隊可上交調(diào)研報告（統(tǒng)一封皮，內(nèi)容格式參照《調(diào)研報告模板》）。

3．個人實踐報告：參評優(yōu)秀實踐個人的隊員必須上交一份個人

實踐報告（統(tǒng)一封皮，每支團隊申報優(yōu)秀實踐個人的人數(shù)不要超過隊內(nèi)總?cè)藬?shù)的40%）。

4．照片：每支團隊至多上交30張精選的照片，上交電子版和實物各一份。各團隊報名成員必須親身到實踐地進行社會實踐活動（以是否出現(xiàn)在實踐照片中為依據(jù)），否則不認為其參與到此次社會實踐活動中。照片中需體現(xiàn)團隊需報銷的實踐物品，在照片背面做適當標注。

5．視頻：活動時自錄DV或電視臺報道。

6．發(fā)票：各團隊發(fā)票必須裝在信封中，信封上務(wù)必注明團隊名稱及發(fā)票總金額，信封內(nèi)附經(jīng)費使用細則。（凡報銷發(fā)票題頭均寫“沈陽建筑大學”，并寫清用品及其具體用途）。

7．其他成果：感謝信，表揚信，媒體報道，實踐地證明等可以

反映實踐活動成果的實物與實踐報告一并上交；條幅，噴繪等活動中使用的其他一切物品不必上交。

8．報告類材料需上交打印版一份，電子版一份，各團隊所有上交材料裝于紙制檔案袋中，檔案袋封皮貼上團隊基本信息統(tǒng)計表。

二、成果答辯

第9篇：暑期調(diào)研報告范文

7月7日上午，藝術(shù)學系暑期社會實踐小分隊一行17人抵達此次調(diào)研第一站--臨沂，與臨沂市民藝研究專家王濱老先生進行了座談與交流。

作為研究臨沂民藝的專家，王老先生幾十年來一直致力于搜集、挖掘臨沂范圍的民藝資料等，并有一定研究成果。他為我們詳細介紹了臨沂民藝的種類、形成、分布、發(fā)展及其現(xiàn)狀，并重點介紹了“郯城三絕”（過門簽、木璇玩具、木版年畫）的詳細情況，對我們此次考察的一些具體細節(jié)提出了指導性意見。

談及臨沂民藝的發(fā)展現(xiàn)狀，王老先生不無擔憂的提出：“由于經(jīng)濟發(fā)展等各方面因素的沖擊，民間藝術(shù)已奄奄一息，正在‘打吊瓶’，即將滅絕，因此，搶救和保護民間藝術(shù)應(yīng)是當務(wù)之急?！蓖瑫r，他對我們此次活動給予了高度肯定，同時希望通過我們詳細的調(diào)研活動，能將臨沂民藝推廣出去，為更多的人所了解。

此次座談為我們即將全面開展的調(diào)研起到了提綱契領(lǐng)的作用。通過王老先生的詳細講解，我們對郯城民藝有了初步了解，明確了今后幾天的調(diào)研方向。

郯城文化館采風

7月7日下午，藝術(shù)學系暑期社會實踐小分隊由臨沂輾轉(zhuǎn)至郯城縣，參觀了郯城文化館。

作為古圣人郯子的故鄉(xiāng)，郯城依傍沂水，地理環(huán)境優(yōu)越，有著悠久的歷史和燦爛的文化，可謂物產(chǎn)豐饒，人杰地靈。文化館雖然面積不算大，但很有條理的向我們展示了郯城的歷史、文化、政治、經(jīng)濟等方方面面。特別是近年來，郯城下設(shè)各村鎮(zhèn)緊隨改革開放步伐，發(fā)展諸如木璇工藝、草柳編工藝等新興特色產(chǎn)業(yè)，取得了很大成就。

隨后，我們就“郯城民藝”這一課題與文化館張宏亮館長進行了交流與探討。張館長為我們詳細介紹了木璇玩具、木版年畫、過門簽、草柳編等民間藝術(shù)在郯城各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分布及發(fā)展情況，并提出了與王濱老先生講過的類似的問題：“民間藝術(shù)的保護與發(fā)掘不容忽視。特別是隨著改革開放以來人們思想觀念的變革，富有傳統(tǒng)特色的民間藝術(shù)正在一步一步地消亡，而大多數(shù)人則缺乏去保護他們的意識?！?/p>

座談在友好熱烈的氣氛中結(jié)束。而我們，也即將再次踏上行程，奔赴我們的最終目的地——港上鎮(zhèn)樊埝村。

樊埝村調(diào)研全紀錄

7月8日上午，藝術(shù)學系暑期社會實踐小分隊一行17人抵達最終目的地——郯城縣港上鎮(zhèn)樊埝村，調(diào)研活動全面展開。

此次調(diào)研活動較之往年最大不同之處便是目的明確，分工詳細，針對性強。根據(jù)需要，調(diào)研內(nèi)容被分為五個方向：村落布局調(diào)查、農(nóng)村生活方式調(diào)查、族系概況及發(fā)展狀況調(diào)查、經(jīng)濟狀況調(diào)查、民間藝人錄。分組時采取自愿組合原則，每三人一組，每組負責其中一個方向，遞交一份調(diào)研報告。這樣的方式，避免了往年的無目的性，使得同學們干勁十足，全心全意投入到自己的課題之中。

7月8日、9日為全面采集資料階段。這兩天之中，同學們深入到樊埝村各家各戶之中，與村民交談，并作詳細記錄。在此過程中，同學們克服了天氣炎熱、方言難懂等困難，一心一意撲在自己所選課題上，不僅收集到大量有用資料，而且與當?shù)卮迕窠⒘松詈裼颜x。