汽車銷售合同精選(九篇)

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第1篇：汽車銷售合同范文

合同編號：____________________

甲方(出賣人)：_________________地址：__________________郵編：__________________

營業(yè)執(zhí)照號碼：__________________電話：__________________

乙方(買受人)：__________________法人：__________________

國籍：__________________性別：__________________

出生：______年______月______日(注冊登記日期)：__________________

住所(地址)：__________________郵編：__________________

聯(lián)系電話：__________________證件號碼：__________________

證件類型：身份證居住證護照永久居留證營業(yè)執(zhí)照組織機構代碼證稅務登記證

委托人：__________________身份證號碼：__________________

住所(地址)：__________________聯(lián)系電話：__________________

甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就買賣汽車事宜，訂立本合同。

第一條 標的物

經(jīng)雙方協(xié)商，甲方售出如下商品車輛(以下簡稱車輛)給乙方：

汽車品牌及型號規(guī)格：______，車輛代碼：______，生產(chǎn)國別或生產(chǎn)地：______，生產(chǎn)廠(總經(jīng)銷商)名稱：______，排氣量：______。

車身顏色及內(nèi)飾：

合同車輛主要配置：______發(fā)動機號______車架號______生產(chǎn)號______。

第二條 數(shù)量與價款

車輛單價：人民幣______元，大寫______數(shù)量：______臺。

車輛總價：人民幣______元，大寫______。

定金：人民幣______元，支付日期：______支付方式：______。

第三條 付款方式

乙方選擇下述第______種方式付款，并按該方式所定時間如期足額將車款支付給甲方。

1、直接付款方式：

簽訂本合同后乙方應于______年______月______日前向甲方付清合同價款，計人民幣______元，大寫______。

2.汽車消費貸款方式：__________________________________________________________。

2.1簽訂本合同時，首付合同價款的_____%，計人民幣_____元，大寫_____。

2.2余款計人民幣_____元，大寫，乙方于_____年_____月_____日前通過金融機構辦理汽車消費貸款支付，貸款不能及時支付的，買方須用直接付款方式付清全部價款。

2.3乙方如需甲方提供貸款事項的相關服務，由甲乙雙方另行簽訂《貸款購車事項委托協(xié)議》(附件三)。

3、其他付款方式：____________________________________。

第四條 質(zhì)量

1、甲方向乙方出售的車輛，其質(zhì)量必須符合國家汽車產(chǎn)品標準或行業(yè)標準，并符合出廠檢驗標準。

2、甲方向乙方出售的車輛，必須是經(jīng)國家有關部門公布、備案的汽車產(chǎn)品公告上的產(chǎn)品或合法進口的產(chǎn)品，并符合公安交通管理部門機動車輛注冊登記條件。

3、甲方保證向乙方出售的車輛，在交付前已作必要的檢查和清潔，并按生產(chǎn)廠(總經(jīng)銷商)的技術要求完成交車前檢查(PDI/PDS)并排除已發(fā)現(xiàn)的汽車故障或瑕疵。

第五條 交車時間與地點、交付及驗收方式

1、交車時間：_____年_____月_____日;或(由甲乙雙方協(xié)商約定后填寫)。

2、提車方式：乙方自提甲方送車上門委托運輸方代提車(甲乙雙方指定的運輸方是)

3、交車地點：__________________________________________________________。

(注：以上里程表記錄不包含委托上牌服務發(fā)生的公里數(shù)。)

5、甲方在向乙方交付車輛時須同時提供：

(1)銷售發(fā)票。

(2)(國產(chǎn)車)車輛合格證/(進口車)海關進口證明、商品檢驗單及車輛一致性證書。

(3)三包憑證(私人家用汽車)、維修保養(yǎng)手冊、維修網(wǎng)點信息。

(4)車輛使用說明書或用戶使用手冊。

(5)隨車工具及備件清單。

6、車輛交接時應當場驗收，乙方應對所購車輛外觀、內(nèi)飾、配置、隨車物件和使用功能等進行認真查驗，如有異議，應當場向甲方書面提出，經(jīng)甲方確認后負責處理。

7、甲方向乙方交付汽車及隨車文件，雙方簽署《商品車輛交接書》(見附件一)，即為該車輛正式交付。委托運輸方代提車的，甲方與運輸方簽署《商品車輛交接書》即為該車輛正式交付。

8、車輛交付之時起，該車輛毀損、滅失的風險責任由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。

9、車輛交付后，乙方如需委托甲方代辦車輛上牌業(yè)務，雙方應另簽訂相應委托協(xié)議(見附件二)。

第六條 關于修理、更換、退貨的約定

1、甲方向乙方出售的車輛，按照生產(chǎn)廠(總經(jīng)銷商)承諾的內(nèi)容維修、保養(yǎng)。

(1)甲方向乙方出售的車輛的保修期限，為______年或者行駛里程______萬公里，以先到者為準;甲方向乙方出售的汽車的保修期和三包有效期(如適用)自甲方開具購車發(fā)票之日起計算。

(2)新車的易損件保修期按生產(chǎn)廠家承諾的內(nèi)容執(zhí)行。

(3)其他約定：____________________________________。

2、生產(chǎn)廠(或甲方)指定特約維修站(地址：聯(lián)系電話：)提供維修、保養(yǎng)等售后服務，其他售后服務網(wǎng)點可向甲方查詢。

3、乙方使用車輛前應仔細閱讀說明書、用戶使用手冊或保修、保養(yǎng)手冊等相關資料。如由于未按照使用說明書要求正確使用、維護、保養(yǎng)、修理車輛，或經(jīng)本合同的約定特約維修站以外的單位或個人保養(yǎng)或修理的，或自行改裝、調(diào)整、拆卸，或未按生產(chǎn)廠技術要求使用合格的工作油液及濾清器，及其他不當行為致使車輛出現(xiàn)故障的，由乙方自行承擔責任。如乙方或第三方人為損壞車輛，甲方不承擔任何責任。

4、乙方所購汽車如在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，應憑保修憑證到生產(chǎn)廠(或甲方)指定的特約維修站進行維修、保養(yǎng)。

5、未盡事宜，按照國家有關汽車產(chǎn)品修理更換退貨的規(guī)定和生產(chǎn)廠的有關汽車產(chǎn)品修理更換退貨的規(guī)定及操作流程執(zhí)行

6、乙方所購車輛如屬生產(chǎn)廠公布的汽車召回范圍，甲方應當按照生產(chǎn)廠的要求辦理。

第七條 違約責任

1、乙方不能按時支付車款的，自延期之日起至實際付款日止，每日按逾期應付款的______向甲方支付違約金。延期付款超過1個月的，甲方有權解除合同，乙方無權要求返還定金。

2、乙方不按時驗收接車，且經(jīng)甲方通知后超過1個月仍未驗收接車的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的賠償責任，乙方無權要求返還定金。

3、甲方不按時交付車輛的，自延期之日起至實際交付日止，每日按乙方已付款的______向乙方支付違約金。延期交付車輛超過1個月的，乙方有權解除合同，甲方應當雙倍返還定金。

4、甲方交付的汽車不符合說明書中表明的質(zhì)量標準，乙方有權依法要求甲方承擔無償修復、賠償損失、減少價款等違約責任。

5、甲、乙雙方因不可抗力不能履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。甲、乙雙方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

甲乙任何一方因不可抗力不能履行本合同的，應及時通知對方，以減少可能給對方造成的損失，并應當在合理的期限提供相關證明。

6、經(jīng)甲乙雙方約定的汽車檢驗機構鑒定乙方所購汽車存在設計、制造缺陷，造成的人身、財產(chǎn)損害的，甲方應依法承擔責任。

7、乙方在購車前，已事先獲得政府有關部門的批準、許可或符合當?shù)叵嚓P的規(guī)定所要求的資格，并且已了解乙方入戶所在地對入戶車輛的一些限制性法規(guī)，否則因此造成甲方損失的，乙方應承擔賠償責任。

第八條 雙方特別約定

1、甲方對乙方信息具有保密義務。甲方保證乙方相關信息僅用于本次車輛交易過程中相關手續(xù)辦理及向乙方提供后續(xù)服務用途，除國家規(guī)定情形或特殊情況，甲方不得以任何形式向第三方透露乙方信息。

2、乙方是否同意以電話、短信、郵件等形式接受甲方推送的商業(yè)信息：是僅短信、郵件否

第九條 解決爭議的方法

1、甲、乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決，也可請求消費者協(xié)會主持調(diào)解。協(xié)商不能解決或調(diào)解不成的，選定下面第種方式解決：

(1)向仲裁委員會申請仲裁。

(2)依法向所在地人民法院。

2、雙方對車輛質(zhì)量有異議的，確定由檢測機構進行鑒定。鑒定結果符合該產(chǎn)品手冊的技術質(zhì)量的，鑒定費由對質(zhì)量檢測鑒定結果承擔不利后果的一方承擔。

第十條 雙方的聯(lián)系方式及資料

1、甲方聯(lián)系資料：

地址：_____________________________郵政編碼：____________________________________

聯(lián)系部門：___________________________聯(lián)系電話：____________________________________

傳真號碼：_________________________工作手機號碼：_______________________________

電子郵箱：____________________________________

2、乙方聯(lián)系資料：

地址：_________________________郵政編碼：____________________________________

聯(lián)系人：____________________________________

聯(lián)系電話：___________________(日間)____________________(夜間)

傳真號碼：__________________________手機號碼：______________________

電子郵箱：____________________________________

3、以上通訊方式若有改變，應及時書面通知對方，否則由此造成的損失及相關責任由變更方負責。

第十一條 其他

1、本合同的未盡事宜及本合同在履行過程中需變更的事宜，雙方應通過訂立補充條款或補充協(xié)議進行約定。補充條款、補充協(xié)議及附件均為不可分割的部分。

2、本合同及其補充條款、補充協(xié)議及附件中的手寫文字與打印文字有矛盾時，以手寫文字為準。如阿拉伯數(shù)字與大寫數(shù)字有矛盾時，以大寫數(shù)字為準。

3、本合同自雙方簽字、蓋章之日生效，本合同壹式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，具有同等效力。

4、標的車輛為交通事故車輛、泡水車等特殊車輛時，甲方應盡到告知義務并以書面形式詳述標的車輛情況，車輛單價及總價中已包含了車輛損傷及修理等所有因素的影響。

甲方(蓋章)乙方(簽章)

第2篇：汽車銷售合同范文

乙方：

甲乙雙方就乙方向甲方購買汽車并辦理按揭或乙方通過其他汽車銷售商購買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關手續(xù)等有關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、汽車型號及金額

汽車品牌_____________________；

型號____________________；

發(fā)動機號_____________________；

車架號__________________；

車價： _____________________.

二、購車方式

1、乙方向甲方購買車輛；

2、乙方向_____________汽車銷售商購買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點及方式

1、乙方向甲方購買的車輛，交車時間、地點以乙方提車確認單為準。

2、乙方向_____________汽車銷售商購買的車輛，交車時間、地點以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認單為準。

四、付款方式及期限：

乙方按下列_______種方式及期限付款

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當日一次性付清全部車款 元。

2、分期付款

乙方于本合同生效之當日首付__________元，其余車款乙方委托甲方向中國農(nóng)業(yè)銀行杭州市延安路支行申請汽車消費貸款，年限__________，按揭_________%，金額（大寫）_____________.

五、權利與義務

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標準。

2、汽車銷售商向乙方出售的汽車，須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門認可的汽車。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實準確介紹所售車輛的基本情況。

4、乙方通過其它汽車銷售商購買的車輛，乙方負有審查所購車輛證件，發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實，若因此而產(chǎn)生的風險及責任與甲方無關。

5、乙方應對所購車輛的功能及外觀進行認真檢查、確認。

6、如乙方所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應切實履行如下義務：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把車輛登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人；如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔由此引發(fā)的全部法律責任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴格履行還款義務，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務的履行。

5、乙方不得以所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應嚴格履行，不得私自更改抵押權人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔全部責任。

7、甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費用（含保證金、續(xù)保定金、擔保手續(xù)費、工本費等），由乙方承擔。乙方貸款期內(nèi)必須履行保險義務，乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金，相關手續(xù)由甲方負責辦理。若乙方不履行保險義務，由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應承擔由此而產(chǎn)生的法律責任。

七、違約責任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應依法承擔違約責任；造成另一方損失的還應賠償對方的損失。

2、乙方不履行按揭付款義務的，除按按揭貸款合同承擔法律責任外，還應賠償甲方由此而造成的損失（包括利息、罰息、調(diào)查費、律師費等）

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。

十、本合同一式叁份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方： 浙江XX汽車銷售有限公司

乙方：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

年 月 日

第3篇：汽車銷售合同范文

第一條：及授權范圍1.1 乙方銷售甲方的系列汽車包括：_________1.2 乙方的區(qū)域為_________地區(qū)。甲方授權乙方為以上_________個區(qū)域總經(jīng)銷的權限，全面負責_________個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他商經(jīng)濟損失的，甲方有權追索乙方的違約責任。雙方約定每臺車違約金為_________元，同時，甲方應明令禁止其他區(qū)域的授權經(jīng)銷商在上述_________個區(qū)域銷售(該市場_________年_________月_________日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.3 乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_________輛，乙方負責保證年銷售量不低于_________輛(_________輛)，否則甲方有權取消乙方資格。

1.4 乙方的總權期限為_________年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日)

1.5 對于乙方的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負無限連帶責任。

1.6 “商標”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標。

第二條：訂貨及付款2.1 甲乙雙方的結算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.2 乙方需貨時，應向甲方發(fā)出書面訂單，一般應在每月_________日以前向甲方下達下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款。

2.3 _________產(chǎn)品的銷售在授權的區(qū)域內(nèi)由乙方全權負責，乙方應依據(jù)或參照甲方確定市場指導價進行銷售，嚴格禁止低于甲方確定的最低市場限價進行銷售。

2.4 乙方為銷售_________產(chǎn)品組織的各種活動，費用由乙方承擔，但甲方應予以積極配合，提供技術和人員支持。

2.5 本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條：運輸方式乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負擔相關運輸費用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條：投標特別約定乙方在參加投標過程中，甲方有義務按招標方要求出具相關授權文件，但乙方必須按相應情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

第五條：商標、工業(yè)產(chǎn)權和保密5.1 合同特指產(chǎn)品商標、圖案及其他標記，屬于甲方產(chǎn)權，經(jīng)甲方書面批準后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應隨即停止并取消。

5.2 乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權。

5.3 乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機密，也不得將該機密超越合同范圍使用。

第六條：違約責任6.1 如乙方違反甲方規(guī)定，實施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實際數(shù)量處以_________違約金，情節(jié)嚴重的，甲方有權單方取消乙方權。

6.2 如乙方低于甲方確定的最低市場限價進行低價傾銷，甲方有權按照乙方實際銷售的數(shù)量對乙方處以_________元的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權單方取消乙方的資格。

6.3 如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權要求甲方進行整改和更換，以求達到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關費用，由甲方負擔。

6.4 原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標準配置進行銷售，對于確需改裝的，乙方應提前向甲方立項并取得同意后方可進行，對于擅自改裝引起的維修費用和其他相關費用，甲方有權對乙方進行追償。

第七條：售后服務7.1 甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關規(guī)定進行質(zhì)保服務。

7.2 乙方在銷售完成后，應按甲方要求填寫用戶登記表，并應于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務和例行巡檢工作。

7.3 當乙方發(fā)生售后服務要求時，乙方應書面通知甲方服務要求和內(nèi)容，甲方應在收到乙方通知的12小時內(nèi)給予答復，確認服務內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供24小時售后服務熱線聯(lián)絡服務。

7.4 因人為原因造成的汽車配件損壞，不在免費保修之列，乙方需支付甲方售后服務之費用。

7.5 對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護甲方利益而進行了維修的，甲方有權根據(jù)實際維修費用對乙方進行追償。

第八條：合同的終止本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條：不可抗力因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳C明，在雙方共同商議(或有關主管機關裁決)后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔違約責任。

第十條：合同爭議及解決方式因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地_________人民法院。

第十一條：合同效力本合同一式四份，自雙方簽字蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的_________與本合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認的補充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)

法定代表人或委托人(簽字) 法定代表人或委托人(簽字)

第4篇：汽車銷售合同范文

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方甲方_________系列汽車事宜達成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條　及授權范圍

1.1　乙方銷售甲方的系列汽車包括：_________________________

1.2　乙方的區(qū)域為__________________地區(qū)。甲方授權乙方為以上_______個區(qū)域總經(jīng)銷的權限，全面負責_______個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他商經(jīng)濟損失的，甲方有權追索乙方的違約責任。雙方約定每臺車違約金為_________元，同時，甲方應明令禁止其他區(qū)域的授權經(jīng)銷商在上述_______個區(qū)域銷售(該市場_______年______月______日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.3　乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_______輛，乙方負責保證年銷售量不低于_______輛(_______輛)，否則甲方有權取消乙方資格。

1.4　乙方的總權期限為_______年(自_______年______月______日至_______年______月______日)

1.5　對于乙方的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負無限連帶責任。

1.6　“商標”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標。

第二條　訂貨及付款

2.1　甲乙雙方的結算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.2　乙方需貨時，應向甲方發(fā)出書面訂單，一般應在每月_____日以前向甲方下達下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款

2.3　_________產(chǎn)品的銷售在授權的區(qū)域內(nèi)由乙方全權負責，乙方應依據(jù)或參照甲方確定市場指導價進行銷售，嚴格禁止低于甲方確定的最低市場限價進行銷售。

2.4　乙方為銷售_________產(chǎn)品組織的各種活動，費用由乙方承擔，但甲方應予以積極配合，提供技術和人員支持。

2.5　本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條　運輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負擔相關運輸費用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條　投標特別約定

乙方在參加投標過程中，甲方有義務按招標方要求出具相關授權文件，但乙方必須按相應情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

第五條　商標、工業(yè)產(chǎn)權和保密

5.1　合同特指產(chǎn)品商標、圖案及其他標記，屬于甲方產(chǎn)權，經(jīng)甲方書面批準后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應隨即停止并取消。

5.2　乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權。

5.3　乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機密，也不得將該機密超越合同范圍使用。

第六條　違約責任

6.1　如乙方違反甲方規(guī)定，實施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實際數(shù)量處以_________違約金，情節(jié)嚴重的，甲方有權單方取消乙方權。

6.2　如乙方低于甲方確定的最低市場限價進行低價傾銷，甲方有權按照乙方實際銷售的數(shù)量對乙方處以_________元的違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權單方取消乙方的資格。

6.3　如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權要求甲方進行整改和更換，以求達到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關費用，由甲方負擔。

6.4　原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標準配置進行銷售，對于確需改裝的，乙方應提前向甲方立項并取得同意后方可進行，對于擅自改裝引起的維修費用和其他相關費用，甲方有權對乙方進行追償。

第七條　售后服務

7.1　甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關規(guī)定進行質(zhì)保服務。

7.2　乙方在銷售完成后，應按甲方要求填寫用戶登記表，并應于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務和例行巡檢工作。

7.3　當乙方發(fā)生售后服務要求時，乙方應書面通知甲方服務要求和內(nèi)容，甲方應在收到乙方通知的12小時內(nèi)給予答復，確認服務內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供24小時售后服務熱線聯(lián)絡服務。

7.4　因人為原因造成的汽車配件損壞，不在免費保修之列，乙方需支付甲方售后服務之費用。

7.5　對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護甲方利益而進行了維修的，甲方有權根據(jù)實際維修費用對乙方進行追償。

第八條　合同的終止

本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條　不可抗力

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳C明，在雙方共同商議(或有關主管機關裁決)后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔違約責任。

第十條　合同爭議及解決方式

因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地_________人民法院起訴。

第十一條　合同效力

本合同一式四份，自雙方簽字蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的_________與本合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認的補充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)：________

法定代表人或委托人法定代表人或委托人

第5篇：汽車銷售合同范文

【關鍵詞】汽車；4S店；稅務處理；風險；規(guī)避

一、問題的提出

為了快速而有效的增加自身的競爭實力，很多汽車4S店都采取了各種促銷手段、優(yōu)惠措施等方式吸引顧客。比如，贈送工時券、購買汽車贈送禮品、二手車置換、代辦汽車按揭服務等。這些方式給汽車4S店帶來廣大顧客的同時，卻也給其帶來了巨大的稅務風險?；诖?，筆者依據(jù)自己在汽車4S店的多年財務工作經(jīng)驗，針對汽車4S店承受的稅務風險展開探討。

二、汽車4S店的常見稅務風險

（一）汽車銷售環(huán)節(jié)的稅務風險分析

目前，很多汽車4S店為了吸引顧客，紛紛選取“購買汽車贈送禮品”的促銷方式，而所贈送的禮品也會隨汽車的價值而有所不同。這一方式的使用，大大改進了汽車4S店的汽車銷售情況。但是，由于很多汽車4S店對這些“贈品”支出沒有進行正確的稅務處理，使自身需承受一定的稅務風險。

首先，很多汽車4S店在會計處理上往往將隨車贈送的禮品直接計入業(yè)務成本，并未將其進行收入確認和納稅，這與我國《企業(yè)會計準則》與《稅法》的要求相違背，使4S店承受一定的稅務處罰風險。

其次，有些汽車4S店采用的“隨車送禮品”是將保險作為所贈送的禮品。在會計處理上，財務人員多采取在“管理費用”中以客戶個人的名義寫出所要承擔的車輛保險費，將保險直接進行費用處理，并進行稅前抵扣。這種做法不僅與我國對發(fā)票管理的規(guī)定相違背，而且也不符合《稅法》的要求。根據(jù)《稅法》規(guī)定，只有企業(yè)經(jīng)營用和管理用車輛的保險費才可以進行稅前扣除。

再者，目前有些汽車4S店為了實現(xiàn)少繳稅的目的，而采取在汽車銷售時，將銷售收入進行分解，一部分開具銷售發(fā)票，另一部分則即以開具收款收據(jù)的形式進行處理。由于這種形式能夠使購車顧客少繳車輛購置稅，因此很多購車者都愿意配合。汽車4S店采取這種“一舉兩得”的方式雖然幫助企業(yè)實現(xiàn)了少繳增值稅的目的，但卻也是一種“隱匿”收入的不合規(guī)行為。使4S店承擔了較大的稅收風險。

（二）按揭服務、代辦保險和汽車上牌等服務的稅務風險分析

為了更好的爭攬客源、提升銷售業(yè)績，很多汽車45店都開展了當下正流行的代辦保險、汽車按揭、代辦上牌服務等。對汽車4S店而言，汽車銷售是主要業(yè)務和收入的主要來源部分，而這些業(yè)務則屬“衍生業(yè)務”和“衍生收入來源”。由于市場競爭的加劇，汽車銷售業(yè)務已逐漸成為一種“微利銷售業(yè)務”。在此背景下，對衍生業(yè)務和衍生收入處理不當，也能使4S店承受較大的稅務風險。目前，很多汽車銷售4S店都能對代辦汽車上牌和汽車按揭服務等收入繳納營業(yè)稅。但是，卻有些4S店沒有意識到這些代辦業(yè)務的手續(xù)費實際是增值稅的一種價外費用，在繳納營業(yè)稅的同時實際還需繳納增值稅。使汽車4S店在無意之中承受著稅務風險。

（三）二手車置換的稅務風險分析

隨著人們生活水平的逐漸提高，人們對汽車的要求也越來越高，很多家庭都對汽車進行“更新?lián)Q代”。為了迎合這一新形勢，很多汽車4S店都開展了“二手車置換”業(yè)務，顧客只需交付新車與舊車之間的差價。在會計處理方面，4S店的處理一般是：將顧客的舊車價款作“預付賬款”處理；賣出該二手車時，直接沖回“預付賬款”。這樣的處理存在兩點弊端：第一，購買二手車時，4S店沒有進行過戶處理，與《機動車登記規(guī)定》相違背；第二，根據(jù)我國增值稅管理條例，銷售二手車的行為也應繳納增值稅。而4S店的上述處理，顯然不符合增值稅的相關規(guī)定。

（四）汽車保養(yǎng)/維修環(huán)節(jié)的稅務風險分析

汽車保養(yǎng)和汽車修理也是目前我國汽車4S店的一種收入來源。為了吸引購車者到店內(nèi)進行保養(yǎng)和車輛維修，很多4S店都采取贈送工時券的方式。甚至有些4S店為了吸引客戶日后選擇到4S店進行車輛保養(yǎng)和維修，而在售車之時就以安撫方式贈送汽車保養(yǎng)券。然而，很多汽車4S店只重贈送，卻沒有在賬務處理上進行良好的處理，導致4S店要承受一定的稅收風險。

很多4S店在對工時券進行相關處理時，往往在客戶結算單據(jù)上不列入工時收入，而是只顯示保養(yǎng)或維修所需的配件的銷售收入。這樣做不僅容易造成4S店賬實不符，還容易導致維修人員的工資計算可能存在不準確，并繼而給4S店帶來一定的稅收隱患。

三、規(guī)避風險，做好稅務處理

（一）汽車銷售環(huán)節(jié)的稅務處理

針對“購買汽車贈送禮品”這種方式，倘若禮品是大件車輛裝飾用品，那么汽車4S店應采取將其與汽車進行一起銷售的方式。汽車45店在銷售汽車時，應將隨車所贈送的發(fā)動機護板、真皮座椅等大件車輛裝飾品的單價和數(shù)量都標明在銷售合同之中，并向購車者開具汽車銷售總價發(fā)票。其次，4S店財務人員應將車輛裝飾品的成本轉(zhuǎn)入相應的車輛庫存之中，并采取以明細科目列示。這樣做的目的是能夠在汽車成本中一目了然的獲知汽車原值成本和汽車裝飾品的成本。從而實現(xiàn)收入與成本相配比。與此同時，還能通過賬務處理便能看出4S店所售車輛是先安裝好之后所進行的“捆綁銷售”。

倘若隨車所贈禮品是導航、地膠、倒車雷達等小件汽車裝飾品，則可以將其在會計處理上作為銷售費用進行處理。根據(jù)《增值稅暫行條例實施細則》的要求，銷售贈品應在稅務處理上視同銷售進行處理，并繳納相關稅額。因此，這些小件汽車裝飾品也應確認銷售收入。4S店的財務人員可以根據(jù)《稅法》要求，按照成本加成計算收入（成本加上不高于利潤10%的數(shù)額）。此外，這些小件的汽車裝飾品多數(shù)是4S店外部購入，并非自己生產(chǎn)。4S店在購入這些裝飾品時，應要求供應商開具專用發(fā)票，以將其作為日后銷售/贈送時的進項稅抵扣依據(jù)。

倘若汽車4S店在汽車銷售時隨車贈送保險，則可以在銷售時直接將保險作為一種現(xiàn)金優(yōu)惠，在銷售合同之中降低車輛銷售價格，通過這種方式實現(xiàn)4S店少繳增值稅的目的。

（二）按揭服務、代辦保險和汽車上牌等服務的稅務處理

提供按揭服務和代辦保險和掛牌等業(yè)務，是汽車銷售4S店的一種發(fā)展的必然。對該類企業(yè)，4S店應做好稅務處理，合理規(guī)避稅務風險。

根據(jù)我國稅務總局第50號令――《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》：汽車4S店在汽車銷售過程中為購買者提供代辦業(yè)務而收取的保險等費用，無需繳納稅負。但是收取的“代辦費”、“手續(xù)費”等其他費用則須繳納相應稅款。然而，這類費用往往由于沒有進項抵扣，因此4S實際所承擔的稅負較重。對此，筆者建議具有條件的汽車銷售企業(yè)，比如汽車銷售集團，可增設一家“汽車按揭公司”，專門提供業(yè)務，4S店不再承攬。相應的費等收入直接由公司繳納營業(yè)稅。而不具備開設公司的普通汽車銷售4S店，則可以在營業(yè)執(zhí)照中加設“汽車咨詢”項目。對這部分收入直接計入咨詢服務收入。

（三）二手車置換的稅務處理

“二手車置換”是汽車銷售4S店為了應對激烈的市場競爭環(huán)境和迎合人們需求的一種準確的定位和正確的發(fā)展模式。但是，一旦對“二手車置換”財務處理不到位，就會使4S店承受較大的稅務風險。對此，筆者建議我國汽車銷售4S店，針對二手車置換業(yè)務，可以將自身定位為一種“”的角色，并繳納一定的營業(yè)稅。根據(jù)我國稅務總局于2012年的第23號文件――《關于二手車經(jīng)營業(yè)務有關增值稅問題的公告》，銷售二手車的納稅人，需同時具備以下三種條件才可不繳納增值稅；否則，視同銷售繳納稅款。三個條件為：第一，委托方直接向二手車購買方開具汽車銷售發(fā)票；第二，受托方不向委托方預付貨款；第三，受托方與委托方結算貨款時需依據(jù)購買方實際支付的價稅合計，可以另收手續(xù)費。根據(jù)上述三個條件，汽車4S店在回收二手車時，應采取不做預付款處理的方式，也不要將二手車直接過戶到4S店，而是以“”的身份做代銷賺取手續(xù)費納稅處理。

（四）汽車保養(yǎng)/維修環(huán)節(jié)的稅務處理

針對汽車4S店采取贈送汽車保養(yǎng)或維修工時券的這種方式，筆者建議4S店可以采取銷售折讓與折扣的方式進行處理。根據(jù)我國《稅法》第472號文件――《關于企業(yè)銷售折扣在計征所得稅時如何處理問題的批復》，如果銷售收入與折扣額開在同一張發(fā)票上，那么企業(yè)可以依照扣除折扣后的數(shù)額進行納稅；否則，如果銷售收入與折扣不在同一張發(fā)票，則應按照收入全額納稅。因此，筆者建議我國汽車銷售4S店在對工時券進行會計處理時，不妨將所贈送的工時金額與客戶保養(yǎng)或維修的總金額計算出一個折扣率（折扣率=工時券金額和隨工時所贈送的材料金額/保養(yǎng)或維修的總費用*100%）。對客戶開具發(fā)票時，在發(fā)票上注明折扣金額。以實現(xiàn)降低納稅成本而又無需承擔稅務風險的目的。

參考文獻：

第6篇：汽車銷售合同范文

關鍵詞： 特殊業(yè)務會計核算; 稅務籌劃

汽車4S 店主要是指從事整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋特許經(jīng)營的店鋪，一般經(jīng)營單一的品牌，雖然其會計主要核算整車銷售和售后維修等比較單一的業(yè)務，但是由于同時負有增值稅和營業(yè)稅的納稅義務，因此其和一般的商品流通企業(yè)不同，探討其特殊業(yè)務的會計核算和納稅處理問題對企業(yè)的發(fā)展大有裨益。因此筆者除了闡述了4S 店的一些特殊業(yè)務的會計核算方法之外，還針對4S 店的一些特殊業(yè)務，對其稅務風險和籌劃進行了分析。

一、特殊業(yè)務的會計核算

（一）汽車精品銷售

隨著汽車消費者多樣化的消費需求，汽車4S店在銷售新車的同時往往還提供貼膜、安裝導航儀、保險杠、護板等增值服務，安裝的同時還帶動了相關商品的銷售。由于消費者一步到位的心理，在新車銷售的同時，4S店就需要提供這些附加服務項目。按照增值稅法的規(guī)定此種交易屬于汽車4S店的混合銷售行為，其應繳納增值稅無需繳納營業(yè)稅，但4S店也應當將兩項業(yè)務分開核算，分別核算收入和毛利，以便提供對決策有用的會計信息。

（二）二手車交易

4S店在進行二手車交易時，會計部門應首先確認本企業(yè)從事的是二手車經(jīng)紀業(yè)務，還是二手車經(jīng)銷業(yè)務。對于經(jīng)紀業(yè)務，需要交納營業(yè)稅且只能將收取的手續(xù)費確認為收入，代收代付車款應確認為債務或債權，以便提供決策有用的會計信息。對于二手車經(jīng)銷業(yè)務，應繳納增值稅，并將收到的售車款在扣除增值稅后的剩余金額確認為銷售收入。

（三）銷售返利

通常汽車生產(chǎn)廠家為了鼓勵汽車4S 店增加銷售量，往往承諾給予返利，不同的返利形式，其會計處理也不同。

1.返利從購車款中直接扣除

廠家給予的這種形式的返利，其經(jīng)濟實質(zhì)為汽車4S店下次購車得到了一定的折扣，其應當在備查簿中登記應當收到的返利。日后收到汽車廠家的增值稅發(fā)票時，要審核其給予的折扣金額是否和約定的返利相符，是否在同一張發(fā)票上注明了折扣金額。并做減少當期購車成本賬務處理，相對于沒有返利的情況，無形中增加了銷售毛利。

2.直接以現(xiàn)金返利

這種形式的返利，經(jīng)濟實質(zhì)是汽車廠家給予汽車4S店約定數(shù)額的獎勵，比如廠家給予其30萬的現(xiàn)金獎勵，相當于對汽車4S店以前進貨成本的折讓，在稅務方面，4S店多抵扣了增值稅進項稅額，因此在稅務方面應當將返利部分的進項稅做轉(zhuǎn)出處理，并沖減購車成本。賬務處理一般是增加貨幣資金的同時，減少主營業(yè)務成本，并增加應交增值稅（進項稅額轉(zhuǎn)出）。

（四）購入試乘、試駕車

汽車4S店為了增加客戶的體驗感，往往在經(jīng)銷過程中購入試乘試駕車，其經(jīng)濟實質(zhì)為將自己的存貨轉(zhuǎn)為自用的固定資產(chǎn)，同時按照交通部門的規(guī)定需要上牌，因此4S店還應當給本身開具機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票，并按照公允價值確認為收入和固定資產(chǎn)。對于日后將試乘、試駕車銷售的事項，應作為固定資產(chǎn)清理業(yè)務。

（五）會員卡獎勵積分

汽車4S 店為了使客戶保持比較高的粘性，往往建議客戶辦理會員卡，并承諾按照客戶的消費金額一定的比例計算積分，客戶可以使用積分兌換一定的商品或以折扣形式得到服務。根據(jù)財政部的相關規(guī)定，與獎勵積分對應的未來應該提供的商品或服務應作為遞延收益處理，并在客戶使用積分時及時確認為當期損益。

二、特殊業(yè)務的納稅風險及相關籌劃建議

（一） 贈品的納稅風險及相關籌劃建議

1.銷售送贈品給特定對象

企業(yè)以買一贈一方式贈送的車內(nèi)裝飾、保養(yǎng)，應將總的銷售金額按各項商品的公允價值的比例來分攤確認各項的銷售收入。

稅務部門考慮到機動車統(tǒng)一發(fā)票的特殊性，沒有要求汽車4S店贈送車內(nèi)裝飾的汽車用品必需在同一張發(fā)票“金額”欄注明折扣額，只要有買一贈一的購車合同就可以按買一贈一方式進行賬務處理。

建議：公司根據(jù)需要隨時制作公司相關銷售新商品汽車贈送汽車用品的文件

在與顧客簽定汽車銷售合同時，必需在《購車合同》上寫清楚銷售的汽車價款（客戶實際收取的購車價款（含稅）。

賬務處理：按裸車價和無償贈送的汽車用品公允價值比例來分攤確認汽車和用品的銷售收入（可從汽車銷售合同計算表Excel文件中子窗口‘買一贈一計算’）中取得汽車和用品分別開票價格。

舉例：鋒范客戶汽車銷售價91800（含稅），公司規(guī)定銷售汽車裸車價（公允價值）91800，贈送用品成本大概250。公允價值375 元 [250×（1+50%（指按用品銷售平均毛利率）或平時客戶來店安裝的價格參考作為公允價值]

財務就要求銷售顧問按照汽車價款和用品價款開汽車銷售統(tǒng)一發(fā)票、和用品增值稅發(fā)票給購車客戶，然后按裸車價和無償贈送的汽車用品公允價值比例來分攤確認汽車和用品的銷售收入。

2.銷售過程中贈送給不確定對象

汽車4S店在營銷汽車時，往往給予不特定對象一些小禮品，其經(jīng)濟實質(zhì)為業(yè)務宣傳。財務上可以將贈品的公允價值確認為業(yè)務宣傳費即銷售費用，不用作為銷售核算。但根據(jù)增值稅、企業(yè)所得稅及個人所得稅的相關規(guī)定，應當視同銷售并代扣代繳個人所得稅。如，某汽車4S店為了擴大某新車型的銷售量，在展銷會現(xiàn)場，向有意向購車人免費發(fā)放外購的毛絨玩具，公允價值合計為20 000 元，則企業(yè)應確認視同銷售收入20000 元，并計算增值稅銷項稅額，并按照20000元代扣代繳個人所得稅。

（二）廠家返利稅務風險及納稅籌劃

按照稅法的相關規(guī)定，商家向廠家收取的與銷售量、銷售額無必然聯(lián)系并且向廠家提供一定勞務的廣告促銷費、展示費等不屬于平銷返利，否則屬于平銷返利，前者需要繳納營業(yè)稅，后者需做增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出處理。

因此4S 店應對從汽車生產(chǎn)商取得利益的性質(zhì)進行界定，合理區(qū)分出是促銷費、廣告費等補助，還是平銷返利，并分別簽訂相應的合同，以便減少納稅風險。

（三）汽車保養(yǎng)、美容業(yè)務的稅務風險及納稅籌劃

隨著汽車消費市場競爭的加劇，汽車4S店應不斷給消費者提供更好的客戶體驗和服務才能生產(chǎn)和發(fā)展，因此4S對消費者提供汽車維修、保養(yǎng)、裝飾是今后業(yè)務發(fā)展的方向。如果汽車4S店采取不開票的方式隱瞞取得的收入，屬于偷稅行為，將面臨較大的稅務風險。按照我國增值稅法的相關規(guī)定，汽車4S店應將企業(yè)銷售業(yè)務和汽車保養(yǎng)、美容業(yè)務分別核算，根據(jù)核算結果前者申報繳納增值稅，后者繳納營業(yè)稅。

（四）代辦按揭、代付手續(xù)費的稅務風險及納稅籌劃

按揭貸款買車的交易，表面看，消費者未支付利息，但銀行一般會收取一定的手續(xù)費，而汽車生產(chǎn)廠家為了提高產(chǎn)品的銷售量，往往和4S店約定，消費者不用負擔按揭貸款的手續(xù)費。汽車4S店墊付給銀行的手續(xù)費最后由廠家負擔。按照增值稅法規(guī)的相關規(guī)定，4S店在銷售汽車的同時提供的汽車按揭服務應征收增值稅，單獨提供按揭、代辦服務業(yè)務并不銷售汽車的，應征收營業(yè)稅?，F(xiàn)實中4S店往往不單獨提供按揭、代辦服務業(yè)務，如果出于僥幸心理沒有申報繳納增值稅將存在較大的納稅風險。雖然從消費者角度分析，其消費支出可以分解為貸款購車的手續(xù)費和車款兩部分，但此種交易形成的原始憑證并不能證明上述分析結果，因此4S店不能將從消費者手中收取的款項分解成手續(xù)費和購車款兩部分，應全額作為增值稅銷項稅額的計算基數(shù)并正確申報，即應當將廠家承擔的并由銀行直接扣除的手續(xù)費作為其他應收款核算，以便減少納稅風險。如果4S辦理此項業(yè)務從銀行還能得到一些費，建議4S店和銀行在協(xié)議或合同中明確費收取事宜，并取得的銀行代辦手續(xù)費作為業(yè)務申報繳納營業(yè)稅。

（五）積分獎勵的稅務風險及籌劃

汽車4S店在客戶使用積分消費時，往往直接按照折扣后的金額開具發(fā)票并進行納稅申報，并未在發(fā)票上注明折扣金額，因此存在較大的納稅風險。建議4S店在顧客使用積分消費時，在購物或勞務發(fā)票上注明原價和折扣金額以及實際收取的金額，以減少納稅風險。

三、總結

汽車4S店對上述特殊業(yè)務的會計業(yè)務的正確處理，可以真實反映企業(yè)經(jīng)濟實質(zhì)。鑒于這些特殊業(yè)務稅務處理的復雜性，應當將其納稅籌劃作為財務管理工作中的重點內(nèi)容。這樣在減少企業(yè)的納稅風險的同時還減少了支出，進而有效降低企業(yè)成本，增強了汽車4S店的市場競爭力。

參考文獻：

第7篇：汽車銷售合同范文

第二條，本補充協(xié)議所稱銷售商，是指向消費者提供汽車整車銷售的商/經(jīng)銷商。

第三條，本補充協(xié)議所稱生產(chǎn)商，是指向銷售商提供汽車整車產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。

第四條，消費者對欲購/已購汽車享有包括但不僅限于了解性能/價格/付款優(yōu)惠政策/按揭購車/質(zhì)量保證/售后服務等權利。消費者在支付相應車價或辦理按揭購車取得消費產(chǎn)品之后，銷售商必須依主合同及本補充協(xié)議的規(guī)定提供服務。

第五條，銷售商向消費者出售的國產(chǎn)汽車，必須是國家允許銷售的汽車。否則，由汽車銷售商與生產(chǎn)商共同承擔連帶責任。

第六條，銷售商出售的進口汽車，必須是合法取得進口許可的汽車。在銷售時應提供合法有效的外文/中文對照本，應提地合格證/準運證/進口許可證/進口完稅證明等證明出售車輛必備的文件，不予/拒絕/延遲或翻譯文本錯誤/不準確等造成消費者選購錯誤的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨/換貨。

第七條，銷售商必須向消費者提供《合格證》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品使用說明書》、《附加產(chǎn)品使用說明書》、《維修保養(yǎng)手冊》等文件。

第八條，銷售商為消費者提供的樣車、試駕車必須與出售產(chǎn)品一致；與出售產(chǎn)品不一致的，消費者有權無條件退購/退訂/退貨/換貨。

第九條，《產(chǎn)品說明書》故意誤導/表述錯誤/表述不準確使消費者產(chǎn)生誤解的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨/換貨；由于錯誤選購或退/換貨所發(fā)生的費用由生產(chǎn)商/銷售商承擔。

第十條，《產(chǎn)品說明書》只對與汽車有關的性能/指標/參數(shù)等做出客觀地說明或羅列，不得使用任何廣告性語言；由于使用廣告性語言誤導消費者的，消費者有權選擇退貨/換貨，因選購或退/換貨所發(fā)生的費用由生產(chǎn)商/銷售商承擔。

第十一條，汽車生產(chǎn)商對與安全有關的設施/零部件必須承擔完全責任，由于防抱死系統(tǒng)（ABS）、安全氣囊（SRS）等質(zhì)量不合格造成的事故，生產(chǎn)商/銷售商須承擔完全責任。

第十二條，在銷售合同中，對同一品牌不同車型未注明的，消費者有權自行做出選擇。消費者決定放棄購買的，銷售商應將已收取的定金無條件返還消費者。消費者決定購買的，對于不同車型產(chǎn)生的差價，由銷售商自行承擔。

第十三條，消費者可以自行決定委托或自行辦理所購汽車的審驗/上牌/購買保險等，銷售商不得強行安排。

第十四條，銷售合同中應注明汽車價格/配置（標準配置/選用配置）/顏色/生產(chǎn)廠家/生產(chǎn)日期/品牌/型號/款式/交貨具體日期/交貨的時間地點/通知交貨的方式/延遲交貨的責任承擔/保修責任/不可抗力的情形/違約責任等主要條款，其他附加費用的收取及安排事項等等均應簽訂本補充協(xié)議約定，不得作為主合同條款。

第十五條，銷售商應向消費者開具真實有效的購車發(fā)票。提供無效購車發(fā)票的，銷售商應承擔汽車全款的違約責任。

第十六條，銷售商必須向消費者提供汽車產(chǎn)品合格證。銷售商提供虛假或不符合要求合格證的，銷售商應承擔汽車全款的違約責任。

第十七條，銷售商必須向消費者提供“三包服務卡”；汽車生產(chǎn)商必須根據(jù)有關規(guī)定，自汽車購買兩年內(nèi)或60000公里內(nèi)，對因非正常使用導致的故障或損壞，享受廠家的無償服務，包括但不僅限于像燈泡、橡膠等易損件。

第十八條，對于在保修期/保修里程之內(nèi)，發(fā)生三次以上質(zhì)量故障的，消費者有權選擇無條件退貨，銷售商/生產(chǎn)商應對消費者因故障造成的損失承擔賠償責任。因車輛在生產(chǎn)商指定的維修點維修造成車輛故障或損壞或拒絕提供/不能提供維修服務的，均視同生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品不合格。

第十九條，消費者應按照車輛《使用說明書》的要求使用車輛，不按《說明書》要求使用造成車輛損壞的，銷售商/生產(chǎn)商不負責三包。使用說明書同時注明了車輛的主要技術參數(shù)和維護調(diào)校所必須的技術數(shù)據(jù)，是修車時的參照文本。第二十條，車輛部件或裝備如有單獨《使用說明書》的，生產(chǎn)商/銷售商必須向消費者提供；如某些選裝設備有專門的要求或規(guī)定的，銷售商或生產(chǎn)商必須向消費者提供。因使用其它選用設備造成車輛發(fā)生故障的，視同提供的車輛產(chǎn)品不合格。消費者只須向生產(chǎn)商/銷售商追償。

第二十一條，消費者在簽訂購買合同或認購文件或交納定金之后，欲購車輛漲價的，漲價部分由銷售商承擔。

第二十二條，生產(chǎn)商/銷售商對任何欲售/已售產(chǎn)品單方做出的質(zhì)量/服務等承諾的，未規(guī)定或明確承諾期限的不得撤銷，規(guī)定承諾期限的不得提前撤銷；任何不符合條件的撤銷，均視為對主合同和本補充協(xié)議的根本性違約，作出承諾的生產(chǎn)商/銷售商必須承擔違約責任。

第二十三條，銷售商可向消費者推薦服務，由消費者自行決定是否選擇；消費者決定不選擇的，銷售商以此拖延供貨或拒絕供貨的，應承擔不能供貨的違約責任。消費者決定選擇的，銷售商應將代辦車牌照/代繳相關稅費/代辦保險費等事項有關的周期/費用/責任等作為本補充協(xié)議之附件，并應簽訂相應的文件。在消費者簽訂文件之后，因辦理委托事項漲價增加的費用，由銷售商自行承擔。手續(xù)費一經(jīng)簽字確認，銷售商不得以任何理由提高/變相提高手續(xù)費。

第二十四條，銷售商在整車銷售當中，不得強行/變相要求消費者接受搭售產(chǎn)品/服務。

第二十五條，生產(chǎn)商/銷售商不得夸大自身信譽/實力或貶低其他生產(chǎn)商/銷售商。消費者因聽信夸大或錯誤宣傳做出購買決定的，消費者有權隨時選擇退購/退貨。

第二十六條，生產(chǎn)商在《產(chǎn)品說明書》中，應對車輛長期使用諸如地理環(huán)境/氣候等有限制性條件的做出特別說明。因故意誤導/錯誤/不準確說明導致消費者做出購買決定的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第二十七條，生產(chǎn)商/銷售商不得對某種特定品牌/型號的汽車，故意/錯誤/不準確做出購買者身份定位的說明；因故意/錯誤/不準確導致消費者購買的，消費者可以選擇退購/退訂/退貨。

第二十八條，生產(chǎn)商提供的宣傳廣告/《產(chǎn)品說明書》/《使用說明書》以及配置設備（標準配置/選用配置）等，均作為主合同與本補充協(xié)議之附件，提供的實際產(chǎn)品與前述相關文件不符或部分不符的，生產(chǎn)商應承擔違約責任，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第二十九條，銷售商/生產(chǎn)商應在《產(chǎn)品說明書》中明示產(chǎn)品設計安全性的不足/缺陷，未予明示因不足/缺陷發(fā)生事故或車輛損壞，銷售商/生產(chǎn)商應承擔整車的賠償責任。

第三十條，銷售商/生產(chǎn)商應對發(fā)動機/變速器/制動系統(tǒng)等關鍵性維修/維護費用予以明示，并應對相關部件選購做出具體說明，供消費者選擇判斷。因不予/拒絕說明，導致消費者做出錯誤選購的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第三十一條，國產(chǎn)汽車的銷售，生產(chǎn)商應分別公開國產(chǎn)/進口部件的清單，供消費者自行做出選擇。生產(chǎn)商不提供或以含糊文字說明的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第三十二條，免檢產(chǎn)品經(jīng)審驗未合格的，生產(chǎn)商應承擔完全的違約責任。

第三十三條，銷售商對庫存期限超過一年的產(chǎn)品進行銷售時，必須向消費者做出明示，并提供銷售前10日車輛狀況重新檢驗的報告。銷售商不提供/拒絕提供的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第三十四條，銷售商銷售降價/削價車輛，應公開明示降價/削價的理由，并不得減輕/減少/降低應提供的質(zhì)量標準/維修維護/售后服務。銷售商不提供/拒絕提供的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第三十五條，銷售商/生產(chǎn)商以任何形式的有關質(zhì)量/保固等免責文件均應視為無效，不具有任何對抗消費者的效力。

第三十六條，因汽車質(zhì)量故障造成的維修/維護，生產(chǎn)商定點維護須提供替代車輛。

第三十七條，生產(chǎn)商必須對設計缺陷承擔免費召回的維修責任。在召回期間提供替代車輛使用。

第三十八條，《產(chǎn)品說明書》應分為試驗/檢測/理論等不同數(shù)據(jù)類型，并對各項不同類型數(shù)據(jù)分別標注和說明。任何未經(jīng)檢測之數(shù)據(jù)，不得作為合理有效數(shù)據(jù)。生產(chǎn)商未做明示引致消費者購買的，消費者有權選擇退購/退訂/退貨。

第三十九條，生產(chǎn)商指定之維修點必須提供24小時營業(yè)服務，對因質(zhì)量問題導致的換件須免費。消費者在非生產(chǎn)商指定維修點維修，除非因維修質(zhì)量造成損壞的，質(zhì)量責任由生產(chǎn)商承擔。

第四十條，消費者有權自行決定在指定或非指定維修點維修/保養(yǎng)/修理車輛，生產(chǎn)商/銷售商不得以非維修點為由拒絕質(zhì)量責任的承擔。

第四十一條，消費者有權享受免費的電子系統(tǒng)升級服務。因升級造成的對原車輛的影響生產(chǎn)商不承擔責任。除非這種影響是由于升級本身問題所造成的，生產(chǎn)商未指出或發(fā)現(xiàn)問題所致。

第四十二條，進口汽車銷售商必須以書面形式如實告知消費者有關售后服務的具體安排。

第四十三條，任何對汽車本身的服務/升級/召回等，涉及所購汽車的消費者，銷售商/生產(chǎn)商有義務以任何可行的方式送達通知。只有在消費者以書面形式明示拒絕接受的情況下，才能免除生產(chǎn)商/銷售商應承擔的責任。

第8篇：汽車銷售合同范文

上 世紀80年代初在美國成立的汽車經(jīng)銷商索哈特公司，經(jīng)過20多年市場拼搏和礪煉。如今已成為美國汽車營銷界頗有影響的大牌經(jīng)銷商。該公司現(xiàn)在在美國開有500多家汽車專賣店，經(jīng)銷數(shù)十種世界著名的品牌汽車。各系列和型號的轎車、跑車和輕型運動多功能汽車達上百種之多。年營銷額達20億美元以上。

索哈特的汽車營銷策略是，“絕不自賣自夸，只求客戶真正滿意?！边@種營銷策略看似簡單，并且時下各大汽車廠商早已風風火火，推而廣之，但是，能夠行之有效并且堅持不懈的企業(yè)卻是少之又少。因此索哈特避開喧鬧的市場吆喝、起哄和跟風的潮流，自尋出路，另辟蹊徑地推出自己的策略，傾情為每一位消費者和顧客，切實提供全天候、立體化、全方位的銷售和售后服務。

破釜沉舟式的冒險營銷

創(chuàng)業(yè)之初，索哈特面臨“信任”與“市場拓展”兩大難題。汽車經(jīng)銷商競爭激烈，資金運作和汽車營銷風險極大，隨時都會遭遇不測。面對嚴峻的市場狀況，公司考慮到只有知難而上，才能尋得生存空間，才能在競爭慘烈的市場上占有一席之地。因此，索哈特果斷制定了有很大風險的市場拓展策略：別家不敢經(jīng)營，不愿經(jīng)營的汽車，索哈特大膽吃進，而且他提出，必須擴大銷售，才能獲得較大回報，并吸引顧客。同時，必須讓更多的客戶認可我的銷售和服務，而不僅僅是汽車本身。

為達到這一銷售目標，他破釜沉舟，自斷退路，索哈特公司向供應商訂購了多種型號和款式的汽車，如不能盡快售出這些汽車，公司只能破產(chǎn)倒閉。于是，索哈特和公司員工齊心協(xié)力，想方設法，各出奇招，全方位展開促銷活動。

90年代初，美國福特公司生產(chǎn)商急欲出售一批滯銷壓庫的舊型轎車。希望索哈特公司能協(xié)助銷售，而且給出很優(yōu)惠的條件和價格。但索哈特也非常清楚：這批舊款式的轎車要出手實在太困難了，因為生產(chǎn)商正絞盡腦汁地設計開發(fā)更新型的汽車，以滿足顧客追求新、奇、特的消費意愿。還有誰會想購買這些笨重且過時的汽車呢？但索哈特并沒有回絕這筆生意。他和助手們在思索，能用什么辦法，把自己手上的這批滯銷轎車售出呢？

很快，索哈特和助手們想出了一個別出心裁的辦法：給這批轎車重新噴漆鍍鉻，改變它們的色彩和外包裝。經(jīng)過一番處理后，1000多臺色彩靚麗新穎的轎車展現(xiàn)在顧客們的面前，人們似乎發(fā)現(xiàn)了一個全新的汽車產(chǎn)品，而且售價并不高，這批“改頭換面”的轎車很快銷售一空。更有許多聞訊而來的消費者不斷地電話訊問，是否還有貨？或者可否定購？索哈特公司這次成功的促銷行動，使它大賺了一筆，更重要的是，該公司由此聲名大振，多家汽車生產(chǎn)商都找上門來，以最優(yōu)惠的條件與索哈特公司簽訂銷售合同，公司生意由此日見紅火。

激發(fā)員工激情 創(chuàng)建完善銷售系統(tǒng)

索哈特公司趁熱打鐵，力求在現(xiàn)有基礎上擴展自己的規(guī)模和市場知名度。而且，索哈特也深知公司經(jīng)營的艱難之道。必須更有效地激發(fā)和提升員工的銷售積極性、主動性和創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)真正的駛向發(fā)展的快軌道。因為員工是公司的效益主體，更是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在。因此，公司老板必須與員工心系一處。要讓員工，也更要使自己明白現(xiàn)實的市場競爭和壓力。索哈特甩出重金獎勵為公司銷售做出優(yōu)秀業(yè)績的員工。而沒有銷售業(yè)績或是業(yè)績較差的員工，將會受到降職減薪的處罰，甚至解聘。

與此同時，該公司更是在完善銷售服務上下大力氣，所有專賣店的營銷人員，可以全權受理和解決客戶提出的任何合理要求和服務，一切費用均由公司提供。這項措施更激發(fā)了營銷人員的工作熱情，使他們可以毫無顧慮的為客戶提供全方位的服務。

另外，在索哈特公司的企業(yè)文化和銷售理念中，任何一位進入該公司汽車專賣店的消費者，即使是隨意的觀賞客，或是電話咨詢的客戶，他們都被定義為“顯現(xiàn)顧客”，和“潛在客戶”。索哈特公司提出了“來的都是客，我為你服務”的營銷法則，最大限度地密切與“顯現(xiàn)顧客”聯(lián)系，并且努力將與顧客密切交流的程度不斷擴大化和延伸化，使他們最終成為本公司汽車的“鐵桿消費者”。此外，他們還盡力密切與“潛在顧客”的溝通與交流，拉近距離，使一大批潛在消費者成為公司汽車銷售的新主顧。

在整個汽車市場競爭激烈的狀況下，該公司營銷副總裁拉迪爾認為，汽車專賣市場潛力極大，關鍵在于經(jīng)銷商如何拓展市場。必須緊緊抓住任何稍縱即逝的機遇，才能成為真正的市場贏家。為此，索哈特公司采用了全新理念的“顧客銷售系統(tǒng)”。當有顧客來到公司汽車專賣店時，銷售人員會立即迎上前去，熱心為顧客解答各種問題和咨詢，并仔細觀察和揣摩顧客的喜好和消費心理。而對確有購買動機和意向的客戶，銷售人員會即刻了解潛在客戶的各種信息，例如其職業(yè)、住址、工作場所等等。這項“顧客銷售系統(tǒng)”，本著“讓顧客真正信任”為基礎，以“打動顧客心愿，請允許我為您提供滿意的服務”為主線，使公司員工時刻心系顧客：“有顧客，才有公司；有顧客，也才有我的生存和公司發(fā)展?！痹摴静扇∵@套營銷策略后，初次光臨索哈特公司汽車專賣店的顧客中有80%以上的人，對該公司的服務感到滿意和值得信賴。從而成為索哈特的顧客。

另辟蹊徑 避開惡性降價

在激烈的市場競爭中，索哈特公司甚至更關注搶奪原本并非屬于自己的市場份額。該公司獨辟蹊徑地推出了“搶先推廣”、“人無我有”的競爭策略，避開損傷元氣的“降價銷售”的爭斗，大膽確立了“以優(yōu)質(zhì)服務招攬顧客”的競爭手段。

在環(huán)保與駕駛安全日趨成為政府和公眾關注的汽車焦點時，許多汽車經(jīng)銷商不愿銷售裝有節(jié)能裝置，新型反鎖剎車系統(tǒng)和雙氣囊安全設備，因為這些車售價太高，銷售會很困難。而索哈特公司專賣行卻反其道而行之。該公司認為，雖然配備上述裝置的轎車售價較高，但大多數(shù)消費者還是可以做出理智的選擇，畢竟駕車安全是行車者的首選原則，因為人的生命比起汽車售價更為昂貴。只要經(jīng)銷商心誠意篤，宣傳和服務及時到位，消費者最終還是會認可和選購配備有新型環(huán)保和安全裝置的轎車的。

第9篇：汽車銷售合同范文

關鍵詞：信用卡購車分期關注問題

隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，購買家用汽車成為中高收入家庭一項重要的生活開支。伴隨著這一需求，信用卡購車分期付款業(yè)務應運而生，逐漸受到各商業(yè)銀行和廣大客戶的青睞，業(yè)務發(fā)展迅猛。作為信用卡分期付款業(yè)務中的核心業(yè)務，這項厚利產(chǎn)品對信用卡中間業(yè)務收入的快速提升起到了重要的支撐作用。然而，在這項業(yè)務發(fā)展過程中，筆者認為有幾個問題需引起關注：

一、謹慎發(fā)展商戶，加強日常管理

各商業(yè)銀行應建立相應的購車分期商戶準入和退出機制，選擇證照齊全、財務規(guī)范、信譽度高的經(jīng)銷商開展合作，嚴防套現(xiàn)等風險。按照監(jiān)管部門對商戶準入的相關規(guī)定，選擇合作的汽車經(jīng)銷商應符合以下幾個基本條件：一是具備合法的經(jīng)營資格。工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等證照齊全；二是具備一定經(jīng)營規(guī)模。有固定的營業(yè)場所，財務制度健全、財務狀況穩(wěn)定；三是具備良好經(jīng)營資信。有良好的商業(yè)信譽，未被主管部門和銀行卡組織通報列入禁止發(fā)展商戶名單；四是具備良好收益水平。銷售經(jīng)營的產(chǎn)品或服務在市場上要具有較強的消費信貸市場需求。一般來說單門店營業(yè)面積應超過500平方米，單門店年零售額不低于300萬（含）人民幣。同時，應優(yōu)先選擇與汽車廠商簽署特許銷售合同或取得汽車廠商品牌授權書的特約一級經(jīng)銷商和經(jīng)營范圍包括汽車銷售、維修、保養(yǎng)、美容等綜合服務的經(jīng)銷商開展合作。

對于以下幾類經(jīng)銷商應嚴禁準入：1、注冊與實際經(jīng)營不符的；2、實際存在或涉嫌非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營的；3、商戶法定代表人具有嚴重違法或不良信用記錄的；4、被信用卡組織通報以及列入禁止發(fā)展名單的。

商業(yè)銀行應與符合條件的經(jīng)銷商簽署合作協(xié)議并要求其提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、法人身份證、特許銷售合同或廠商品牌授權書等證件原件和復印件，同時應對商戶店面正門、收銀臺、大堂等進行現(xiàn)場拍照，確保申請資料真實、完整、合法。銀行內(nèi)部應按照標準和條件對商戶進行審批注冊和信息上報工作。凡涉及商戶信息更改及注冊、注銷，需執(zhí)行嚴格的操作流程。對分期商戶的檔案材料應指定專人及時歸檔，妥善保管。

此外，對于分期商戶的日常管理及維護應納入收單商戶的日常管理范疇。要加強分期商戶的維護，定期進行走訪和日常巡檢并做好巡檢記錄，對新合作的分期商戶尤其要加大巡檢和監(jiān)控力度，防止商戶出現(xiàn)與客戶串通欺詐銀行和違規(guī)套現(xiàn)行為的發(fā)生。

對于分期商戶出現(xiàn)以下情形的應立即停止合作并保留相關責任的追索權：1、被信用卡組織或管轄行認定為高風險商戶，通知強制解約的；2、商戶出現(xiàn)虛假申請、側錄、套現(xiàn)、洗單、虛假交易、惡意倒閉等欺詐行為的；3、商戶或法定代表人已因違法違規(guī)被有權機關立案或介入調(diào)查并影響商戶正常經(jīng)營的；4、商戶泄漏銀行卡賬戶及交易信息的；5、商戶未經(jīng)管轄行許可將機具設備轉(zhuǎn)讓、出借或挪作他用的，將移動POS機具違規(guī)帶至異地使用的；6、商戶因經(jīng)營不善，已破產(chǎn)或停業(yè)的；7、商戶連續(xù)六個月以上（含六個月）無刷卡交易發(fā)生，經(jīng)查確實無合理原因的。

二、嚴把客戶準入，加強風險防控

購車分期業(yè)務應主要針對職業(yè)良好、收入穩(wěn)定、信用良好的中青年白領群體。這部分人既能接受分期理念，風險也較可控。辦理專項分期的客戶應同時滿足下列年齡條件、信用條件、穩(wěn)定性條件和收入條件。就年齡條件來說一般年齡不超過60周歲；就信用條件來說一般無套現(xiàn)、逾期等不良用卡行為；就穩(wěn)定性條件來說一般需具有中國國籍，且在當?shù)赜蟹€(wěn)定的居所；就收入條件來說需具有穩(wěn)定的工作或收入來源，有按期償還貸款本息的能力。各商業(yè)銀行可結合本行的實際分別制定有卡客戶和無卡客戶的購車分期業(yè)務營銷指引細則明確準入門檻。對已有卡客戶應重點審查其持卡額度、用卡情況、信用情況等；對于無卡客戶應重點審查其信用條件、收入條件、穩(wěn)定條件。無卡客戶可重點拓展本行房貸客戶、本行AUM值客戶、本行重點授信評級企業(yè)客戶、本行優(yōu)質(zhì)工資單位客戶、本地自有中高檔房產(chǎn)客戶，同時對公務員、教師、醫(yī)生、中央企業(yè)、世界500強企業(yè)、中國500強企業(yè)、業(yè)績良好的上市公司、金融同業(yè)機構、重點公用事業(yè)單位、重點科研機、律師事務所等專業(yè)服務機構的正式員工也可將其列為優(yōu)先發(fā)展單位中的特定客戶。

在營銷過程中，各商業(yè)銀行應嚴格按照監(jiān)管部門要求，落實“親訪親簽”制度，做到“親見本人、親見簽名、親見原件”， 同時對業(yè)務辦理的流程和風險提示要到位，借助各種征信調(diào)查手段嚴把客戶準入關，從源頭上嚴防信用風險和欺詐風險的發(fā)生。

三、優(yōu)化辦理流程，提高審批效率

購車分期業(yè)務的辦理流程和效率直接決定著這項業(yè)務的競爭力。因此，各商業(yè)銀行需在提高效率上下功夫。一是要加強對營銷人員營銷指引的業(yè)務培訓，提高其對客戶的甄別和判斷能力，把好準入關；二是合理設計業(yè)務流程，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，開辟審批“綠色通道”，實現(xiàn)推薦、進件、征審、審批、調(diào)額的一條龍流水線集中作業(yè)；三是實行預審批機制，減少退件率，提高進件質(zhì)量和營銷成功率；四是對無卡客戶在購車分期申請時同步申辦信用卡的，實行“雙審合一”，并盡可能動員客戶加急寄卡，提高辦卡效率；五是建立分期業(yè)務定期審批例會制度，加強營銷人員及審批人員之間的信息溝通，及時解決存在的問題，相互理解、形成共識，強化風險防控能力；六是加強科技投入，開發(fā)分期業(yè)務管理系統(tǒng)，建立業(yè)務臺賬方便查詢，提高信息的透明度，以便清晰地掌握辦理進度；七是加大業(yè)務的通報和信息反饋機制。

重點把握好三個關鍵節(jié)點：1、進件傳遞。可以通過郵政快遞或掃描資料上傳的方式將進件快速從經(jīng)銷商處交到商業(yè)銀行的后臺審批部門。2、審批環(huán)節(jié)。需提高效率，縮短客戶辦理時間。3、進度反饋。及時將客戶辦理進度及審批結果反饋給經(jīng)銷商和客戶。

購車分期業(yè)務屬于信用卡業(yè)務中大額高風險業(yè)務，因此，對審批人員的要求相對較高。一方面，對審批人員應定崗、定人、定責。根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要保證相應的人員配置，應挑選業(yè)務熟悉、經(jīng)驗豐富、責任心強的同志擔任審批人，并明確相應職責。為確保業(yè)務的延續(xù)性，可設立審批A、B角，但人員應相對固定。另一方面，應明確審批時效。如建立分期審批當天“清零”制度，對于把握不準的客戶例外審批、集體決策制度等。此外，可通過建立相應的內(nèi)部獎懲機制，充分調(diào)動審批人員的工作積極性。

四、加強車商合作，實現(xiàn)合作共贏

信用卡購車分期已經(jīng)成為了第三種汽車信貸的融資渠道，并將逐步取代傳統(tǒng)的商業(yè)銀行汽車消費貸款，成為汽車信貸的主流。因此，這項業(yè)務得到汽車經(jīng)銷商的認同和支持顯得非常重要。作為商業(yè)銀行首先應擴大合作品牌，將涵蓋德系、法系、美系、日系、韓系的主流車型納入合作，形成品牌規(guī)模，滿足客戶多元化需求，從而增強競爭力。其次，要加強與重點經(jīng)銷商的合作，培養(yǎng)經(jīng)銷商忠誠度。在合作的經(jīng)銷商中選擇企業(yè)文化深厚、各項管理規(guī)范、員工素質(zhì)好、市場口碑好、支持配合默契的經(jīng)銷商加強合作，在合作政策上給予人、財、物方面的重點傾斜支持，進一步提高經(jīng)銷商貢獻度。第三，加強對4S店銷售人員購車分期業(yè)務培訓和金融理財培訓，通過培訓不僅讓其了解購車分期業(yè)務的基本特點，辦理流程，更要讓其熟練掌握客戶常見問題的解答，提高營銷話術和營銷技巧。第四，加強店面維護和走訪，為4S店提供結算服務、工資、兌換零鈔、電子銀行、理財咨詢等金融服務，通過各種聯(lián)誼活動增進感情交流。第五，通過開展“營銷明星”評選、獎勵培訓等方式，定期公布營銷業(yè)績，調(diào)動銷售顧問營銷推薦的積極性，樹典型，以點帶面，營造比學趕超的競爭氛圍。第六，與經(jīng)銷商互動通過車展及團購會等方式開展批量營銷。根據(jù)每年汽車銷售的淡旺季，在做好當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境、經(jīng)銷商數(shù)量和客戶買車特點分析的基礎上，實施差別化的營銷策略。旺季主要做好店面和車展的服務支持，淡季挖掘自身的客戶資源聯(lián)合車商針對特定群體推出團購優(yōu)惠政策，通過組織團購會、試乘試駕等方式邀約客戶參加，做到“淡季旺銷”，實現(xiàn)銀客商“三贏”，讓經(jīng)銷商感覺銀行是其強大的金融合作伙伴。