監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

知識(shí)管理是指通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。

在知識(shí)管理中，缺乏時(shí)間往往是知識(shí)管理最大的障礙，為知識(shí)管理重新設(shè)置的部門(mén)往往增加了成本卻不能有效地解決問(wèn)題，而基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理將有效的解決這個(gè)問(wèn)題。

通過(guò)理論研究和實(shí)踐證明，知識(shí)管理必須與日常工作結(jié)合在一起，并融入到日常業(yè)務(wù)流程中。這種和業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合并基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理模式稱(chēng)為業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理。

在柏林的Humboldt大學(xué)和弗郎霍夫生產(chǎn)設(shè)備研究所（IPK）能力中心2002年進(jìn)行的“知識(shí)管理前景”的全球首次德?tīng)柗普{(diào)查結(jié)果顯示:知識(shí)管理與日常業(yè)務(wù)的融合是最迫切的理論研究問(wèn)題（知識(shí)分享名列第二），并可能是最有效地解決知識(shí)管理實(shí)際問(wèn)題的方法，并力薦將知識(shí)管理融入到業(yè)務(wù)流程中。

接受調(diào)查的公司指出的關(guān)鍵成功因素中，強(qiáng)調(diào)了流程和知識(shí)管理之間的緊密關(guān)系，有29.8%的公司提出結(jié)構(gòu)與流程的設(shè)計(jì)是知識(shí)管理成功的關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理是一個(gè)全新而又有實(shí)用價(jià)值的研究領(lǐng)域，致力研究在知識(shí)密集型核心流程中如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移、共享及知識(shí)創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理系統(tǒng)以核心運(yùn)營(yíng)管理流程和業(yè)務(wù)管理流程為骨架，以知識(shí)庫(kù)為心臟，知識(shí)管理平臺(tái)好比血管，將知識(shí)隨時(shí)提供給所需的部門(mén)和人員。同時(shí)收集各部門(mén)、人員在工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)匯總、編碼、編輯索引等處理后存入知識(shí)庫(kù)，用于指導(dǎo)以后業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，工作方法的改善。業(yè)務(wù)流程為知識(shí)提供應(yīng)用環(huán)境，在工作中使用和產(chǎn)生的知識(shí)形成一種集中式的、以用戶為中心的結(jié)構(gòu)。

知識(shí)的利用通過(guò)按關(guān)鍵詞查詢、按部門(mén)、按工作性質(zhì)、按流程、按時(shí)間查詢等實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是如何有效收集知識(shí)。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)了兩套知識(shí)造血機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，挖掘大量數(shù)據(jù)中隱含的知識(shí)。

隱性知識(shí)的收集

鑒于產(chǎn)生、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)的方法因特定的業(yè)務(wù)流程而異，處理知識(shí)應(yīng)該在業(yè)務(wù)流程范圍內(nèi)而不應(yīng)該孤立進(jìn)行，因此，知識(shí)管理應(yīng)該和日常工作緊密結(jié)合，使員工在工作過(guò)程中不知不覺(jué)地把經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)記錄在系統(tǒng)中。把企業(yè)的戰(zhàn)略管理、銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程分解為以下5個(gè)主要環(huán)節(jié):

制定業(yè)績(jī)指標(biāo)及其年度計(jì)劃值，并上下溝通分解到部門(mén)、個(gè)人。落實(shí)個(gè)人關(guān)鍵職責(zé)，績(jī)效和獎(jiǎng)懲掛鉤。

各部門(mén)、責(zé)任人制定預(yù)算計(jì)劃、關(guān)鍵行動(dòng)措施、資源需求計(jì)劃和工作進(jìn)度等。

到一定工作階段，填報(bào)業(yè)績(jī)完成情況，包括實(shí)際完成的指標(biāo)值、超額完成的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、未完成的原因分析、下一步的行動(dòng)措施和資源需求等。

業(yè)績(jī)監(jiān)控與改進(jìn)。上級(jí)主管隨時(shí)對(duì)所轄部門(mén)、員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行查詢、瀏覽，發(fā)現(xiàn)異常可以通過(guò)系統(tǒng)下達(dá)溝通指令，要求員工匯報(bào)一些問(wèn)題的細(xì)節(jié)、措施的執(zhí)行情況和下一步打算等，必要時(shí)召開(kāi)討論會(huì)，或者提供相關(guān)知識(shí)、建議用于改進(jìn)工作。

績(jī)效考核。根據(jù)業(yè)績(jī)完成情況和經(jīng)驗(yàn)分享情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果和職業(yè)生涯規(guī)劃、獎(jiǎng)金、福利等掛鉤。

在上述環(huán)節(jié)中積累的工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的知識(shí)可以按部門(mén)、業(yè)務(wù)流程、員工、時(shí)間段等分別匯總和整理，存入知識(shí)庫(kù)。這樣就實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和知識(shí)管理系統(tǒng)的融合。值得一提的是，這些流程環(huán)節(jié)中不但積累了陳述性知識(shí)，“授人以魚(yú)”，同時(shí)大量收集關(guān)于工作方法的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了“授人以漁”的效果，成為吸引優(yōu)秀員工加盟和內(nèi)部培養(yǎng)員工的好“巢”。

數(shù)據(jù)隱含知識(shí)的獲取

隨著企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫(kù)中積累了大量的數(shù)據(jù)；同時(shí)，企業(yè)的文檔資料在總部、各部門(mén)也積累了很多。另外，互聯(lián)網(wǎng)上也存儲(chǔ)著大量的市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息、各國(guó)政策變化信息、自然環(huán)境信息及重大事件動(dòng)態(tài)信息和歷史事件信息等。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以獲取這些數(shù)據(jù)、資料及互聯(lián)網(wǎng)上隱含的知識(shí)。

第2篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：自備電廠；涉外培訓(xùn)；實(shí)踐探索

作者簡(jiǎn)介：諶莉（1975-），女，湖南益陽(yáng)人，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院動(dòng)力系，副教授，工程師。（廣西 南寧 530007）

基金項(xiàng)目：本文系廣西新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（編號(hào)：2010JGA182）“立足廣西，輻射東盟的發(fā)電廠運(yùn)行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探究”的研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G726     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）01-0088-03

2010年5月廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）承接了第一個(gè)海外培訓(xùn)項(xiàng)目――越南某自備熱電廠的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)受廣西第一安裝公司委托，由我院根據(jù)受培方的要求組織、策劃和實(shí)施。

此次培訓(xùn)的目的是使受培方具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及崗位的基本技能，為該廠的生產(chǎn)試運(yùn)做準(zhǔn)備。因此在培訓(xùn)準(zhǔn)備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產(chǎn)技術(shù)人員多次進(jìn)入越南的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，與受培方的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行充分溝通，了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)安裝進(jìn)度及生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的基本情況（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等），在經(jīng)過(guò)充分地調(diào)研之后，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并完成教材編寫(xiě)15冊(cè)，為培訓(xùn)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)受培人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及該自備電廠的實(shí)際情況，將培訓(xùn)分為三個(gè)部分：第一部分為理論培訓(xùn)，第二部分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，第三部分為熱電機(jī)組的仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鍋爐運(yùn)行及管理、汽機(jī)運(yùn)行及管理、電氣運(yùn)行及管理、輔機(jī)運(yùn)行及管理、煤氣站運(yùn)行及管理等理論課程、下廠實(shí)習(xí)及12MW循環(huán)流化床仿真機(jī)組運(yùn)行。

2010年7月順利地完成該培訓(xùn)項(xiàng)目，受到委托方及受培方的高度評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了我院在電力類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)此次培訓(xùn)積累了海外培訓(xùn)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)了對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的一些思考，為我們今后進(jìn)一步開(kāi)展與東盟國(guó)家的職業(yè)教育交流提供了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

在此次涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)電力行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備，培訓(xùn)過(guò)程中的監(jiān)督及培訓(xùn)考核制度，同時(shí)注重為外籍學(xué)員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個(gè)培訓(xùn)順利地展開(kāi)，主要從以下幾方面著手展開(kāi)培訓(xùn)工作。

一、認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，確保培訓(xùn)的順利開(kāi)展

在師資力量上，我院擁有強(qiáng)大且專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，有著多年的辦學(xué)歷史，在熱能動(dòng)力、發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)上有著雄厚的師資及實(shí)訓(xùn)資源。由具有豐富現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)并熟知電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)規(guī)律的雙師擔(dān)當(dāng)該培訓(xùn)教學(xué)總負(fù)責(zé)人，選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)老師及教授擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的充分準(zhǔn)備，完成了前期課件制作、培訓(xùn)教材的編訂以及培訓(xùn)考核的出題工作。

同時(shí)為保證此次涉外培訓(xùn)的效果，我們提前半年啟動(dòng)了翻譯的培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到的基本上是電力類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，因此我們首先對(duì)翻譯進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的講解，在越文與中文對(duì)接不了的時(shí)候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準(zhǔn)確性。之后組織教材編寫(xiě)人員與翻譯一起進(jìn)行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過(guò)程中，翻譯的專(zhuān)業(yè)水平得到進(jìn)一步的提高。因此，在以后教學(xué)的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內(nèi)容傳遞給越南學(xué)員。

此外，為了做好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等方面的服務(wù)管理工作，我們還專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)班《學(xué)員指南》，為學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活提供了幫助和指導(dǎo)。同時(shí)，為使學(xué)員的人身安全有所保障，在學(xué)員入境前還購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)保險(xiǎn)，保證其在中國(guó)學(xué)習(xí)待得安心、放心。

二、理論教學(xué)貫徹實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的原則，保證學(xué)員學(xué)有所獲

由于越南本土熱能動(dòng)力專(zhuān)業(yè)稀缺，本次來(lái)培訓(xùn)的27名學(xué)員中，沒(méi)有一人的專(zhuān)業(yè)是與熱動(dòng)相關(guān)的，也沒(méi)有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。他們對(duì)熱電廠的認(rèn)識(shí)僅僅停留在建設(shè)單位交付的相關(guān)技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備說(shuō)明上。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中考慮到學(xué)生的這一特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)強(qiáng)化。

在培訓(xùn)開(kāi)始之初，對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試摸底，以便授課老師進(jìn)一步精確掌握學(xué)員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，從而適時(shí)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，真正做到因材施教。

教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中根據(jù)學(xué)員工作崗位的不同，將學(xué)員分別安排在鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、煤氣站五個(gè)班級(jí)里，實(shí)行小班上課。在教學(xué)方法上，講師采取了各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體課件授課，并采用互動(dòng)式教學(xué)方法，既注重理論知識(shí)的傳授，又緊密結(jié)合崗位工作實(shí)際，將理論知識(shí)深入淺出地貫穿到教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，令學(xué)員受益匪淺。

三、下廠實(shí)習(xí)有計(jì)劃性、針對(duì)性，達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)目的

（1）熱電廠崗位的培訓(xùn)人員在田陽(yáng)縣廣西銀海發(fā)電有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)。首先結(jié)合學(xué)員自身工作的運(yùn)行區(qū)域，對(duì)學(xué)員的實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了不同的設(shè)置與安排，分批次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間，由當(dāng)天運(yùn)行值班師傅對(duì)崗指導(dǎo)學(xué)員實(shí)習(xí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行巡檢，對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄。學(xué)員們均表現(xiàn)出了極高的積極性，能主動(dòng)向師傅提出各種問(wèn)題，虛心向師傅請(qǐng)教；師傅們也表現(xiàn)出極大的熱情，能認(rèn)真耐心地指導(dǎo)學(xué)員，與學(xué)員建立了良好的關(guān)系，實(shí)習(xí)按計(jì)劃順利開(kāi)展，圓滿完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。

（2）煤氣站崗位的培訓(xùn)人員在德保縣廣西華銀鋁業(yè)有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間前兩天主要進(jìn)行“四級(jí)安全教育”及實(shí)習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化、組織管理、生產(chǎn)情況介紹，使學(xué)員了解安全規(guī)程，掌握安全措施。跟班實(shí)習(xí)教學(xué)均能按每崗配一名技術(shù)人員，會(huì)同當(dāng)班的班長(zhǎng)作為主講老師，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)操作觀摩、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)分析會(huì)和專(zhuān)題講座等形式進(jìn)行生產(chǎn)技能的學(xué)習(xí)。期間分別安排由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)分析、答疑會(huì)及主題為兩票三制和崗位職責(zé)管理的專(zhuān)題講座。之后組織由企業(yè)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)相關(guān)車(chē)間（部門(mén)）負(fù)責(zé)人參加的管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。多方面、多形式的學(xué)習(xí)使學(xué)員鞏固、加強(qiáng)和拓寬了運(yùn)行管理知識(shí)，提高了運(yùn)行技能，如期完成培訓(xùn)計(jì)劃，確保了其效果。

四、仿真特色教學(xué)，彰顯行業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)效果突出

12MW循環(huán)流化床機(jī)組仿真機(jī)培訓(xùn)是本次越南林同培訓(xùn)項(xiàng)目的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)員們可以通過(guò)機(jī)組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程：從廠用電的倒送到輔助系統(tǒng)的投運(yùn)，到鍋爐點(diǎn)火、汽輪機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)接帶負(fù)荷，鍋爐壓火、機(jī)組停運(yùn)及機(jī)組的事故處理。這對(duì)于本次之前從未接觸過(guò)熱電廠運(yùn)行崗位的學(xué)員來(lái)說(shuō)是獲取相關(guān)職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的最有效的手段。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對(duì)仿真操作也表現(xiàn)出濃厚的興趣，在經(jīng)過(guò)了理論培訓(xùn)及下廠實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)后，仿真培訓(xùn)更凸顯了其教學(xué)效果，這也是其他教學(xué)方法所不能替代的。學(xué)員們不僅從仿真機(jī)組運(yùn)行中獲取了循環(huán)硫化床機(jī)組運(yùn)行的操作技能，同時(shí)在整個(gè)機(jī)組的運(yùn)行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責(zé)，各崗位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們?cè)诮窈笊a(chǎn)試運(yùn)中開(kāi)展工作。

五、生活管理細(xì)心周到，為學(xué)員培訓(xùn)提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛(wèi)生問(wèn)題，我們安排學(xué)員在校內(nèi)食堂就餐，并保證菜色豐富，營(yíng)養(yǎng)均衡。此外還適時(shí)聽(tīng)取學(xué)員飲食習(xí)慣方面的建議，對(duì)飲食作出適當(dāng)調(diào)整，學(xué)員整體反映飲食條件比在本國(guó)內(nèi)好。

（2）住宿方面，為確保學(xué)員的人身安全，我們派遣兩名保衛(wèi)人員對(duì)學(xué)員所住賓館進(jìn)行安全巡邏。同時(shí)，負(fù)責(zé)生活管理的老師每晚10點(diǎn)都會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)名。

（3）為了豐富學(xué)員的課余生活，在校期間，學(xué)院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時(shí)間，由各組翻譯老師帶領(lǐng)學(xué)員到南寧市各景點(diǎn)進(jìn)行游玩，真正做到勞逸結(jié)合；在廣西銀海發(fā)電有限公司實(shí)習(xí)期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學(xué)員舉行了一場(chǎng)足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學(xué)員此次來(lái)華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續(xù)簽，后勤保障組的老師及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理學(xué)員的暫住證，并向教育廳、區(qū)政府外事辦申請(qǐng)17名學(xué)員的訪問(wèn)批文，使本次培訓(xùn)得以順利進(jìn)行。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總結(jié)此次培訓(xùn)，學(xué)員通過(guò)理論培訓(xùn)提高了專(zhuān)業(yè)的理論水平；通過(guò)下廠實(shí)習(xí)加強(qiáng)學(xué)員對(duì)熱電廠及煤氣站工作環(huán)境、工作崗位、性質(zhì)及運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)；通過(guò)仿真學(xué)習(xí)使學(xué)員能在虛擬的熱電廠運(yùn)行過(guò)程中將理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)行操作有效地結(jié)合，提高了學(xué)員們的專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中我們也遇到了一些問(wèn)題，比如：

（1）個(gè)別學(xué)員對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，因病請(qǐng)假不能正常參加學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)效果；（2）某些學(xué)員不能及時(shí)調(diào)整角色、擺正心態(tài)，致使出現(xiàn)急躁心理而好高騖遠(yuǎn)；（3）實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于所在廠里的機(jī)組運(yùn)行正常，設(shè)備缺陷異常較少，因此在較短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，學(xué)員無(wú)法在廠里觀摩到電廠機(jī)組的啟動(dòng)和停運(yùn)操作（當(dāng)然這些知識(shí)在仿真機(jī)培訓(xùn)中得到加強(qiáng)），學(xué)習(xí)的重點(diǎn)主要是在機(jī)組的正常運(yùn)行調(diào)整，參數(shù)記錄及設(shè)備的巡回檢查，學(xué)員的實(shí)際操作能力及經(jīng)驗(yàn)需要在今后的生產(chǎn)試運(yùn)中進(jìn)一步積累。

通過(guò)此次培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)踐，可以知道，若想成功的實(shí)施一個(gè)涉外的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，需做到以下幾點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目的前期需開(kāi)展廣泛的調(diào)研、做好完整的項(xiàng)目策劃；

（2）在實(shí)施的過(guò)程中要做到過(guò)程監(jiān)控、過(guò)程質(zhì)量管理并具有完善的考核制度；

第3篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

本文以黃崗礦業(yè)公司為例提出礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與員工安全教育及有效實(shí)施安全管理、積極防范事故發(fā)生實(shí)現(xiàn)礦山可持續(xù)綠色發(fā)展的密切關(guān)系。

本文通過(guò)有效運(yùn)用年齡段區(qū)分管理法、文化素質(zhì)區(qū)分管理法、技能閱歷區(qū)分管理法、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)檢查法、軟硬件協(xié)調(diào)法等有效安全管理途徑，對(duì)金屬礦山從業(yè)人員的安全管理進(jìn)行分類(lèi)闡析，闡明安全教育是員工清晰辨識(shí)事故隱患積極預(yù)防事故發(fā)生的根源和基礎(chǔ)，并針對(duì)安全教育提出措施和建議。

關(guān)鍵詞：黃崗礦業(yè)金屬礦山安全管理事故預(yù)防實(shí)踐彌補(bǔ)法 ABC法則

中圖分類(lèi)號(hào)：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

從黃崗礦業(yè)公司目前的生產(chǎn)規(guī)模及現(xiàn)狀推及其發(fā)展趨勢(shì)，我們不難看出：黃崗礦業(yè)公司歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)與重重磨難，終于走出了發(fā)展中的低谷而躍遷到一個(gè)快速發(fā)展的嶄新階段。面對(duì)這種喜人前景的同時(shí)我們也要看到：相應(yīng)而生的安全管理態(tài)勢(shì)及任務(wù)更是迫在眉睫，容不得我們輕視和盲目做出樂(lè)觀的設(shè)想。

我們以2005年為例，公司全年共發(fā)生輕傷類(lèi)生產(chǎn)安全事故12起。

2005年生產(chǎn)一線員工人數(shù)共有306人（以2005年參加公司安全資質(zhì)考試人數(shù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)），人均事故發(fā)生率為3.92%。通過(guò)對(duì)這些生產(chǎn)安全事故的分析和歸納，我們發(fā)現(xiàn)：因違章作業(yè)而引發(fā)的安全事故發(fā)生率最高共有9起，占事故發(fā)生率的75%。那么如何預(yù)防和控制這類(lèi)事故的發(fā)生，并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態(tài)，從而將事故的發(fā)生率降至最低呢？如何對(duì)處在安全管理終端的一線員工進(jìn)行有效的安全管理呢？

針對(duì)此類(lèi)疑問(wèn)我從如下五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、新員工安全管理

對(duì)于新員工的安全管理，除認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行三級(jí)安全教育外，還要針對(duì)新員工的文化程度、年齡特點(diǎn)、性格取向、工作經(jīng)歷等個(gè)人狀況進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的安全生產(chǎn)知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新員工全面落實(shí)安全教育和培訓(xùn)，才能為我們開(kāi)展安全管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。為便于對(duì)新員工進(jìn)行管理，我們依據(jù)新員工的特點(diǎn)把管理方法歸納為如下四個(gè)方面：

1.1年齡段區(qū)分管理法

一名新員工來(lái)到礦業(yè)公司工作，根據(jù)他們的年齡差異，我們把他們分為三個(gè)階段：一齡員工（18周歲―25周歲）、二齡員工（26周歲―35周歲）、三齡員工（36周歲以上）。而通常新員工的年齡多數(shù)分布在一齡員工和二齡員工這個(gè)范圍內(nèi)。因此我們要有針對(duì)性的開(kāi)展管理工作。

對(duì)于18―25周歲的一齡員工而言，他們的年齡特點(diǎn)是活潑、積極、求知欲強(qiáng)、富于挑戰(zhàn)性、敢于冒險(xiǎn)。因此我們采取嚴(yán)管理多誘導(dǎo)的方法，通過(guò)讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度并結(jié)合公司多年生產(chǎn)實(shí)際情況，讓他們明白和理解在作業(yè)場(chǎng)所里哪些區(qū)域是危險(xiǎn)的，哪些區(qū)域是安全的。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里進(jìn)行作業(yè)，要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業(yè)習(xí)慣是可取的、哪些作業(yè)習(xí)慣是應(yīng)該摒棄的。只有讓他們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)，并逐步掌握操作技能、領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)安全操作規(guī)程的重要意義，才能使他們不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)的能力。這樣就使他們逐步養(yǎng)成一種“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不違紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程要仔細(xì)”的作業(yè)習(xí)慣，進(jìn)而使他們自己體會(huì)到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動(dòng)的“他管我－要我安全”型向“我管我－我要安全”型轉(zhuǎn)變。只有這樣才能把安全管理工作的質(zhì)量和水平全面提升，把安全管理工作構(gòu)建在新老員工安全意識(shí)及安全技能不斷完善與強(qiáng)化的平臺(tái)上，我們的安全管理才會(huì)有新的發(fā)展與創(chuàng)新。

對(duì)于二齡員工（26―35周歲）及三齡員工（36周歲以上）而言，這類(lèi)員工的年齡特點(diǎn)是：情緒較穩(wěn)定、存在個(gè)性差別、實(shí)踐能力較強(qiáng)、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類(lèi)員工往往具有一技之長(zhǎng)，具有一定的社會(huì)閱歷及工作技能和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類(lèi)員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導(dǎo)”?！凹m偏”就是糾正他們?cè)械?、不良的作業(yè)方法及作業(yè)習(xí)慣?！岸綄?dǎo)”就是通過(guò)督促他們學(xué)習(xí)本崗位的操作技能及操作規(guī)程，將他們已具有的工作經(jīng)驗(yàn)與操作技能，順勢(shì)導(dǎo)入到新的工作崗位和新的工作環(huán)境中去。從而盡快成為一名合格的員工，達(dá)到獨(dú)立上崗作業(yè)的要求。

1.2文化素質(zhì)區(qū)分管理法

新員工文化素質(zhì)的差異將會(huì)影響到他們對(duì)安全教育的內(nèi)容、操作技能及安全操作規(guī)程的理解與運(yùn)用。文化基礎(chǔ)較好的員工往往一看就明白、一聽(tīng)就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們?cè)谶M(jìn)行各級(jí)安全教育的時(shí)候，力求使教育材料“平民化”，讓它簡(jiǎn)潔易懂、便于員工理解、掌握、運(yùn)用。從而達(dá)到新員工們能自覺(jué)遵章守規(guī)服從管理并自主執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理目標(biāo)。

除此之外，我們也可采用“實(shí)踐彌補(bǔ)法”來(lái)進(jìn)行管理。這種方法是針對(duì)文化素質(zhì)較差但實(shí)踐技能較強(qiáng)的新員工進(jìn)行的。對(duì)他們通常采用“實(shí)踐定位”來(lái)進(jìn)行管理，即在實(shí)際生產(chǎn)工作中檢查、糾正、培養(yǎng)他們養(yǎng)成規(guī)范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們?cè)趯?shí)踐中自覺(jué)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，從而為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作提供一個(gè)穩(wěn)固的安全平臺(tái)。我們可以通過(guò)下面的示例進(jìn)行說(shuō)明（簡(jiǎn)稱(chēng)為ABC法則）：

A管理者B員工各級(jí)教育結(jié)果C實(shí)踐結(jié)果

ABC（A模式員工教育結(jié)果較好）

ABAC（B模式員工教育結(jié)果較差）

1.3技能閱歷區(qū)分管理法

在對(duì)新員工進(jìn)行各級(jí)安全教育及操作技能培訓(xùn)的時(shí)候，我們可采用這種方法。即使是新員工培訓(xùn)、實(shí)習(xí)結(jié)束正式上崗作業(yè)后，這種方法仍可延用。這種方法是根據(jù)新員工的閱歷及實(shí)踐技能的差異，在他們中間自然形成“師徒鏈”，通過(guò)在他們之間實(shí)現(xiàn)零距離的溝通與交流，從而達(dá)到事半功倍的安全管理效果。作為管理者，往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導(dǎo)。這種管理模式很類(lèi)似于師傅帶徒弟，但區(qū)別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當(dāng)運(yùn)用，效果往往是非常顯著的。

運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理，要避免出現(xiàn)“一重一輕”的現(xiàn)象，即管理者往往把管理重點(diǎn)放在了這些“小師傅”身上，而放松了對(duì)“徒弟”的管理。而在實(shí)際管理中則要采用“統(tǒng)一管理”的原則，如果徒弟范錯(cuò)誤，不僅他本人要受到處罰，而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進(jìn)入車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候，管理難點(diǎn)往往是那些有一定閱歷和經(jīng)驗(yàn)的“小師傅”。如果這些人把違章作業(yè)的習(xí)慣在他人身上傳播蔓延，那么將會(huì)對(duì)后期的安全管理帶來(lái)較大的難度，甚至埋下事故隱患。

1.4生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)檢查法

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)對(duì)象，我們制定的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律以及各個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制等軟件都是圍繞著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)硬件進(jìn)行的。在很大程度上各類(lèi)安全事故絕大多數(shù)發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。因此生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是安全管理者實(shí)施管理的前沿陣地，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。

1.5軟硬件協(xié)調(diào)法

那么，如何在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)新員工進(jìn)行管理呢？我們可以從“軟硬件協(xié)調(diào)法”中得到一些啟示?！败浻布f(xié)調(diào)法”的原理是這樣的：當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)“硬件”時(shí)，就需要增加一個(gè)相匹配的“驅(qū)動(dòng)程序”。否則就因管理漏洞而容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故。因此當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更新或增加一臺(tái)設(shè)備時(shí)，那么就需要同時(shí)有一套安全操作規(guī)程及管理制度出臺(tái)。例如新設(shè)備的調(diào)試安裝、空載運(yùn)行、崗位操作、配電設(shè)施管理、檢修作業(yè)管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過(guò)開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)、活動(dòng)等多種形式，滲透到一線員工的身心，并最終形成一種自主的安全意識(shí)和規(guī)范有序的作業(yè)習(xí)慣，從而完成“軟硬件協(xié)調(diào)”的過(guò)程。

作為安全管理者，其著眼點(diǎn)并不僅僅在于軟件配置這一點(diǎn)上，而是要力求全面覆蓋。即：軟件、硬件、人員。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴(yán)格遵守并落實(shí)相關(guān)的操作規(guī)程及規(guī)章制度。更重要的是，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并檢查軟硬件的協(xié)調(diào)情況。例如：硬件出現(xiàn)了故障導(dǎo)致帶病作業(yè)、帶隱患作業(yè)。在這個(gè)硬件尚未停車(chē)進(jìn)入檢修作業(yè)前，需要配置的是“升級(jí)軟件”。也就是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的“硬件”要由一定數(shù)量的有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的一線員工值班。由此可見(jiàn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款，而是活動(dòng)在整條生產(chǎn)線上的所有一線員工！他們的行為、舉止正是各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度的濃縮與再現(xiàn)！

通過(guò)以上分析我們不難看出：要把一名新員工逐步過(guò)渡到遵章守紀(jì)、服從管理、達(dá)到規(guī)范有序的作業(yè)目標(biāo)，并非是朝發(fā)夕至的事情。因此，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)采用實(shí)時(shí)檢查法是切實(shí)可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來(lái)說(shuō)明一下管理的思路：大夜班檢查時(shí)段可分為三個(gè)，具體時(shí)間可隨機(jī)選擇。例如：我們選擇0：30分、3：30分、6：30分這三個(gè)時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，在檢查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者（如睡崗、串崗），除當(dāng)面批評(píng)教育外，還要在第二天的早會(huì)上連同其值班班長(zhǎng)一起通報(bào)處罰，以示警戒。從而起到堅(jiān)決遏止這種違章違紀(jì)行為發(fā)生的目的。

二、老員工安全管理

談到老員工，我們大家會(huì)有一種呼其名如見(jiàn)其人的感覺(jué)。這正是老員工區(qū)別于新員工的一個(gè)顯著特點(diǎn)。對(duì)于老員工的特點(diǎn)有如下五個(gè)方面：

1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能全面、熟悉并了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備現(xiàn)狀及生產(chǎn)工藝。

2、多數(shù)老員工責(zé)任心強(qiáng)、工作扎實(shí)并擔(dān)任班長(zhǎng)，是生產(chǎn)及安全管理工作中的中間力量。

3、具備一定的組織及管理能力，通過(guò)言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領(lǐng)。

4、社會(huì)閱歷較豐富，能夠恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理管理者與班組長(zhǎng)間的關(guān)系。

5、能夠及時(shí)、較全面地向管理者反饋生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的事故隱患及設(shè)備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對(duì)性地提出合理化建議。

通過(guò)以上五個(gè)方面的分析，我們可以看出：一名新員工入廠后經(jīng)過(guò)各級(jí)各類(lèi)教育、培訓(xùn)、考核、合格后上崗作業(yè)。隨著時(shí)間的推移，他個(gè)人的操作技能及工作能力不斷提高，最終也會(huì)成為一名老員工。因而在他身上也會(huì)體現(xiàn)出老員工的一些特點(diǎn)。因此作為安全管理者而言，管理的重點(diǎn)則是這些“老師傅”們。通過(guò)對(duì)老員工的分析與總結(jié)，我們把相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為如下三個(gè)方面：

2.1 在車(chē)間樹(shù)立一類(lèi)愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的模范人物典型。

每個(gè)相應(yīng)的工作崗位評(píng)比出優(yōu)秀員工，作為崗位標(biāo)兵、先進(jìn)工作者。讓身邊的員工清醒地看到：只有充分樹(shù)立“安全須從我做起，人人同譜安全曲”的意識(shí)，才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)與借鑒起到以點(diǎn)帶面的作用。

2.2“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”管理原則

對(duì)于因違章作業(yè)、違反規(guī)章制度造成安全事故的老員工，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)還要本著“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”的管理原則，在全體員工中間廣泛開(kāi)展事故案例宣傳與討論活動(dòng)。通過(guò)這些必要的負(fù)面教育，對(duì)思想麻痹、安全意識(shí)薄弱的員工起到警示作用。從而相應(yīng)地提高了全體員工的安全意識(shí)與安全責(zé)任感。同時(shí)也相應(yīng)地減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生機(jī)率。

2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強(qiáng)溝通、妥善處理的原則對(duì)待全體員工。

在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者是“鐵面人”，誰(shuí)違章作業(yè)就處罰誰(shuí)；誰(shuí)違章違紀(jì)就要受到通報(bào)批評(píng)決不留絲毫情面。工作之余，管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專(zhuān)心地堅(jiān)守每一個(gè)工作崗位。對(duì)于受到處罰的員工，管理者還要認(rèn)真查清發(fā)生事故的原因，幫助他們分析失誤的癥結(jié)所在。并為他們提供避免再次出現(xiàn)失誤的途徑及辦法。

三、工種及崗位變換的員工安全管理

在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一類(lèi)情況：由于崗位調(diào)整、人員重組及工作崗位的變動(dòng)而需要部分人員變換工種作業(yè)。那么，對(duì)于工種變換人員，我們應(yīng)該如何進(jìn)行安全管理呢？

我們把公司從業(yè)人員所從事的工種，按其是否從事特種作業(yè)進(jìn)行分類(lèi)。可以將它們分為兩大類(lèi)：特種作業(yè)工種和非特種作業(yè)（普通作業(yè)）工種。特種作業(yè)工種依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行。如：電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業(yè)對(duì)本人、他人及周?chē)O(shè)施、設(shè)備的安全造成一定程度的危害，因此對(duì)于特種作業(yè)及從事特種作業(yè)的人員均是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)。從上面的分析我們看出：對(duì)于工種及崗位變換的人員的安全管理工作，我們有了一個(gè)明確的思路。即：如果員工目前從事的是普通作業(yè)工種，我們就按照公司的規(guī)定進(jìn)行三級(jí)安全教育及管理程序進(jìn)行管理。否則就嚴(yán)格按照特種作業(yè)工種的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行落實(shí)。除進(jìn)行三級(jí)安全教育外，還要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)考核。考核合格后方準(zhǔn)持證上崗作業(yè)，否則不得上崗作業(yè)。（附表一）

由管理流程圖可以看出：工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門(mén)進(jìn)行管理，因此在實(shí)際管理工作中可參照前文中關(guān)于老員工的安全管理方法進(jìn)行。

四、特種作業(yè)員工安全管理

從事特種作業(yè)的員工一直是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)對(duì)象。從統(tǒng)計(jì)資料分析表明：大量的生產(chǎn)安全事故都發(fā)生在特種作業(yè)中。而且多數(shù)是由于直接從事這些作業(yè)的操作人員缺乏安全生產(chǎn)知識(shí)、安全意識(shí)淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險(xiǎn)作業(yè)而造成的。因此對(duì)特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)并考核，合格后方可持證上崗作業(yè)。

對(duì)于特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證、上崗等工作情況可參照流程圖。

（附表二）

由圖示可以看出：對(duì)于特種作業(yè)人員的安全管理工作，由兩個(gè)階段組成：培訓(xùn)教育階段和實(shí)際操作階段。而做為安全管理者而言，則落實(shí)在實(shí)際操作階段，對(duì)于這個(gè)階段的管理我們可以從以下三個(gè)方面著手進(jìn)行管理：

4.1對(duì)特種作業(yè)新員工的管理

對(duì)新員工除進(jìn)行必要的安全操作規(guī)程教育外，還要對(duì)其規(guī)定實(shí)習(xí)期。并在實(shí)習(xí)期內(nèi)認(rèn)真檢查其作業(yè)情況、工作狀態(tài)及工作表現(xiàn)。并及時(shí)糾正、查處其違章違紀(jì)行為。在規(guī)定的實(shí)習(xí)期內(nèi)達(dá)到要求的，準(zhǔn)予晉級(jí)為正式員工。否則仍按徒工對(duì)待，并延長(zhǎng)其實(shí)習(xí)期限。對(duì)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期限仍未達(dá)到要求的，由管理人員協(xié)調(diào)重新調(diào)整工作崗位。

4.2對(duì)特種作業(yè)老員工的管理

對(duì)于老員工的安全管理，我們?cè)谇懊嬉炎髁溯^大篇幅的介紹。這里就不再重復(fù)敘述。需要補(bǔ)充說(shuō)明的是：因?yàn)樘胤N作業(yè)人員所從事的作業(yè)或其所接觸的物體、材料等存在著對(duì)本人、他人或周?chē)O(shè)施及設(shè)備的安全構(gòu)成較大的危害。因此，需要安全管理人員要對(duì)特種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做好全面、周密的組織與協(xié)調(diào)工作，以確保安全生產(chǎn)。

4.3對(duì)工種變換的特種作業(yè)員工的管理

對(duì)于工種及崗位變換的特種作業(yè)人員，可參照安全管理流程圖進(jìn)行管理。需要說(shuō)明的是：由于特種作業(yè)本身所涉及到的工種較多，作業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓(xùn)階段加大管理力度，更要在實(shí)際操作階段進(jìn)行嚴(yán)格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸，以避免造成新的事故隱患進(jìn)而釀成生產(chǎn)安全事故。

五、井工類(lèi)員工安全管理

1、與露天采礦作業(yè)相比，井下采礦作業(yè)的活動(dòng)空間相對(duì)較狹窄。井下提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、排水、照明、設(shè)備配置等均受到不同程度的限制。

2、井下作業(yè)的員工是一個(gè)由多種特種作業(yè)工種協(xié)同配合而構(gòu)成的作業(yè)團(tuán)體，并且作業(yè)人員及作業(yè)強(qiáng)度呈密集型作業(yè)分布。因此需要井下作業(yè)的管理人員及員工要具備必要的應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力。

3、井下作業(yè)人員的生產(chǎn)及作業(yè)空間的獲得，是通過(guò)不斷進(jìn)行的鑿巖及掘進(jìn)作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中形成的各種類(lèi)型的巷道，才得以實(shí)現(xiàn)通風(fēng)、回采、運(yùn)輸、行人、疏散、避險(xiǎn)、人員定位、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等安全要求。因此要求井下作業(yè)人員不僅安全意識(shí)強(qiáng)而且還要具備應(yīng)對(duì)緊急避險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)及能力。

4、對(duì)從事鑿巖爆破類(lèi)員工而言，要求他們不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，而且還要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在鑿巖作業(yè)過(guò)程中能及時(shí)對(duì)透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險(xiǎn)兆進(jìn)行恰當(dāng)有效的處置。

5、由于以上諸約束條件的存在，要求對(duì)從事井工類(lèi)作業(yè)的新員工培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)周期較長(zhǎng)而且培訓(xùn)的內(nèi)容及要求較露天作業(yè)也有明顯的差異。

6、井工作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作隨著采掘作業(yè)面的拓展，回采作業(yè)面的增加而出現(xiàn)縱橫交錯(cuò)、點(diǎn)多面廣的動(dòng)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)。因而管理難度逐漸加大。

通過(guò)上述分析我們可以看出：采取強(qiáng)化班組的安全管理與合理配置作業(yè)人員、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程與及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患、處理突況及時(shí)上報(bào)與組織必要的應(yīng)急救援演練相結(jié)合等措施，對(duì)預(yù)防事故的發(fā)生、防止事故的擴(kuò)大能起到積極的作用。因此安全管理的重點(diǎn)還需要在具體的工作崗位及作業(yè)配置上多下功夫。

通過(guò)對(duì)以上安全管理的五個(gè)方面進(jìn)行闡述與分析，我們看到，只有在實(shí)際工作中有的放矢、抓住“以人為本”這個(gè)重點(diǎn)才能把安全管理工作推向一個(gè)新的水平。隨著黃崗礦業(yè)公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、礦山行業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)重組與安全“一票否決”的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，要求我們對(duì)現(xiàn)有的安全管理水平與質(zhì)量要進(jìn)行不斷的升級(jí)、發(fā)展、轉(zhuǎn)型與完善。只有這樣，才能推動(dòng)礦業(yè)公司的全面質(zhì)量管理和全面建設(shè)邁向一個(gè)全面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的嶄新高度。

第4篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

用心服務(wù)品牌真誠(chéng)合作促雙贏

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單純的價(jià)格之爭(zhēng)雖有一時(shí)之功，但絕非長(zhǎng)久之計(jì)。通過(guò)特色的服務(wù)建立客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和支持，完善客戶服務(wù)和大客戶關(guān)系管理，保持與大客戶穩(wěn)定的合作關(guān)系，是促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模持久上升、提升公司實(shí)力的重要條件。營(yíng)業(yè)部自成立以來(lái)，注重永安公司的品牌形象，致力于客戶服務(wù)的創(chuàng)新，特別是將大客戶的服務(wù)與管理作為工作的重點(diǎn)，靠服務(wù)贏得了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

我公司于2003年11月正式與鄭交集團(tuán)合作開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，兩年來(lái)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入近4000萬(wàn)元。我們?cè)诤献髦胁粩喔倪M(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，積累了一定的為集團(tuán)客戶提供專(zhuān)業(yè)承保和客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，雙方建立了良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系和合作基礎(chǔ)?，F(xiàn)將營(yíng)業(yè)部開(kāi)展鄭交集團(tuán)大客戶服務(wù)和管理的做法總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力

兩年多來(lái)，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注與鄭交集團(tuán)的合作進(jìn)展情況，給予營(yíng)業(yè)部大力支持。分公司總經(jīng)理室成員經(jīng)常過(guò)問(wèn)鄭交業(yè)務(wù)情況，聽(tīng)取營(yíng)業(yè)部關(guān)于承保、理賠等方面的專(zhuān)題匯報(bào)，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部確定工作思路，并親自參加與鄭交集團(tuán)的高層座談會(huì)。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理室經(jīng)常深入鄭交集團(tuán)進(jìn)行公關(guān)協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決工作中存世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,在的突出問(wèn)題，目前已形成與鄭交集團(tuán)多個(gè)層面的溝通聯(lián)系制，增進(jìn)了雙方的了解。

營(yíng)業(yè)部圍繞著鄭交集團(tuán)和客服工作的需要，加大對(duì)客服的投入和傾斜，保證了各環(huán)節(jié)的服務(wù)基礎(chǔ)，通過(guò)創(chuàng)新的服務(wù)思路和特色的服務(wù)手段，提高客戶的服務(wù)滿意度，形成了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)服務(wù)鄭交集團(tuán)

在分公司領(lǐng)導(dǎo)和鄭交集團(tuán)的大力支持下，為了更好地為鄭交集團(tuán)提供及時(shí)周到的保險(xiǎn)服務(wù)，體現(xiàn)永安公司的實(shí)力，營(yíng)業(yè)部抽調(diào)8名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)和客服人員，組成鄭交業(yè)務(wù)部和客戶服務(wù)部進(jìn)駐鄭交集團(tuán)，配備了查勘車(chē)、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)的硬件設(shè)施，為集團(tuán)客戶提供從簽發(fā)保單、收取保費(fèi)到出險(xiǎn)報(bào)案、查勘定損、受理案件、理賠計(jì)算、賠款支付等一站式保險(xiǎn)服務(wù)，統(tǒng)一了永安公司對(duì)鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理，樹(shù)立了永安公司在河南運(yùn)輸行業(yè)中良好的保險(xiǎn)品牌形象。

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)駐鄭交兩部做了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)在承?；蚶碣r工作中遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題協(xié)商解決，原則性的問(wèn)題堅(jiān)決不讓步，同時(shí)耐心細(xì)致地做好溝通解釋?zhuān)p方本著“平等友好、實(shí)現(xiàn)共贏”的原則，通過(guò)長(zhǎng)期的溝通與協(xié)作，建立了融洽的合作關(guān)系。

三、建章立制，狠抓落實(shí)

自鄭交業(yè)務(wù)部和鄭交客服部成立，就建立了嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，同時(shí)按照行業(yè)協(xié)會(huì)公布的保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，并針對(duì)鄭交集團(tuán)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了六項(xiàng)承保服務(wù)制度和八項(xiàng)客戶服務(wù)措施。公開(kāi)服務(wù)承諾，公布服務(wù)監(jiān)督電話，自覺(jué)接受客戶的監(jiān)督。兩部人員深知，工作地點(diǎn)在鄭交集團(tuán)，自身的一言一行不僅代表了永安公司的形象，而且服務(wù)態(tài)度好壞、服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到客戶對(duì)永安公司的滿意度，因此更加注重對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，自覺(jué)按照職業(yè)道德規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度要求規(guī)范自己的行為，展現(xiàn)永安員工良好的職業(yè)形象。無(wú)論是承保或是理賠，重點(diǎn)突出“快捷”，用耐心、周到、熱情的服務(wù)贏得了客戶的普遍好評(píng)。

四、建立完善溝通協(xié)調(diào)制度

在與鄭交集團(tuán)的合作過(guò)程中，雙方不斷加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立健全座談會(huì)制度及信息制度，構(gòu)建多層面的溝通平臺(tái)，及時(shí)了解集團(tuán)的保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)了保險(xiǎn)工作的全面開(kāi)展。

（一）營(yíng)業(yè)部每季度和集團(tuán)保險(xiǎn)部聯(lián)合組織召開(kāi)由雙方分管領(lǐng)導(dǎo)及鄭交集團(tuán)各專(zhuān)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)參加的大型座談會(huì)，互通合作情況，加強(qiáng)溝通理解。通過(guò)座談會(huì)的形式，既加深了雙方的了解，又及時(shí)解決了一些工作中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)問(wèn)題。

（二）每年由營(yíng)業(yè)部和集團(tuán)保險(xiǎn)部安排雙方高層互訪不低于兩次，營(yíng)造出高層領(lǐng)導(dǎo)重視溝通客戶關(guān)系、維系客戶關(guān)系的良好氛圍，致力于創(chuàng)建長(zhǎng)期合作的寬松環(huán)境。

（三）充分利用各類(lèi)報(bào)表互通信息。駐鄭交業(yè)務(wù)部每月2號(hào)前向集團(tuán)保險(xiǎn)部報(bào)送承保情況統(tǒng)計(jì)表，定期對(duì)集團(tuán)的保險(xiǎn)需求進(jìn)行分析，給集團(tuán)提供合理化的建議和承保依據(jù)。

駐鄭交客服部每周向鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)部報(bào)送一次出險(xiǎn)報(bào)案情況報(bào)表，通報(bào)理賠信息，每月匯總報(bào)送案件處理情況報(bào)表。對(duì)出險(xiǎn)案件估損金額超過(guò)萬(wàn)元以上的，當(dāng)日通報(bào)集團(tuán)保險(xiǎn)部。

（四）營(yíng)業(yè)部不定期組織開(kāi)展不同范圍、形式多樣的聯(lián)誼活動(dòng)，營(yíng)造出和諧友好的合作氛圍，增進(jìn)永安公司和鄭交集團(tuán)雙方的了解，促進(jìn)合作持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

五、不斷提升全流程的特色服務(wù)

（一）駐鄭交業(yè)務(wù)部實(shí)行全年無(wú)障礙服務(wù)，無(wú)論節(jié)假日或上下班，只要客戶有需求，隨時(shí)為集團(tuán)的客戶提供出單和咨詢服務(wù)，讓客戶充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務(wù)；并根據(jù)鄭交集團(tuán)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出固定的車(chē)型保費(fèi)價(jià)格表，便于客戶快速測(cè)算保費(fèi)。鄭交集團(tuán)40多家分公司分布在鄭州所轄12個(gè)縣、市區(qū)，無(wú)論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑，都留下了鄭交業(yè)務(wù)部人員上門(mén)送單及收費(fèi)服務(wù)的身影。在今年元月份的一場(chǎng)大雪后，已經(jīng)晚上8點(diǎn)多鐘了，因?yàn)樘鞖夂洌由弦惶旆泵ぷ鞯膭诶?，剛回到家的鄭交業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員正準(zhǔn)備休息，突然接到鄭交保險(xiǎn)部的電話，說(shuō)有12輛車(chē)明天要跑長(zhǎng)途須辦理保險(xiǎn)，我部人員接到電話后，二話不說(shuō)，立即趕到公司為客戶出單，等到業(yè)務(wù)處理完畢，已近夜里11點(diǎn)。像此類(lèi)加班加點(diǎn)、毫無(wú)怨言為客戶服務(wù)的情況還有很多，這種忘我的工作態(tài)度得到了集團(tuán)客戶的贊許。

（二）鄭交集團(tuán)的理賠工作得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注以及分公司理賠管理部的大力支持。營(yíng)業(yè)部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務(wù)措施，實(shí)行“限時(shí)查勘定損、限時(shí)賠款理算”制度，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)行對(duì)賠案處理時(shí)限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實(shí)責(zé)任追究制。對(duì)未處理的賠案，雙方及時(shí)互通信息，根據(jù)集團(tuán)保險(xiǎn)部提供的未決賠案清單，由營(yíng)業(yè)部主管副總督促處理，正常案件加快理賠速度，盡快結(jié)案；對(duì)有爭(zhēng)議的案件，面對(duì)鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)部人員對(duì)條款較為專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，我部人員采取提高案件的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、掌握第一手翔實(shí)資料、及時(shí)完善案件手續(xù)等方法，擺事實(shí)、講道理，據(jù)理力爭(zhēng)，本著公平、合理、實(shí)事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解。

（三）實(shí)行客戶首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首問(wèn)負(fù)責(zé)人按照業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，并將自己的工號(hào)明確告知客戶，便于客戶再次遇到問(wèn)題時(shí)可直接找首接人進(jìn)行處理，有效避免了同一問(wèn)題向多人重復(fù)咨詢的情況，提高了工作效率，增加了客戶的滿意度。

（四）多種形式地開(kāi)展保險(xiǎn)和防災(zāi)知識(shí)的宣傳。我部人員經(jīng)常為鄭交集團(tuán)《保險(xiǎn)信息》報(bào)提供材料，介紹保險(xiǎn)知識(shí)、索賠須知和事故處理程序等；利用走訪基層和集團(tuán)安全員座談會(huì)的時(shí)機(jī)，對(duì)車(chē)主進(jìn)行安全教育和保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，并注意通過(guò)典型案例的分析，強(qiáng)化車(chē)主的保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增加客戶對(duì)永安公司的了解，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的朋友。

（五）營(yíng)業(yè)部一直堅(jiān)持每案必訪，并下發(fā)征求意見(jiàn)表、走訪鄭交集團(tuán)基層各分公司安全科，收集客戶意見(jiàn)，進(jìn)一步了解客戶的真正需求，及時(shí)進(jìn)行整理分析和反饋，將客戶意見(jiàn)看成是一種寶貴的資源和信息加以利用，從客戶意見(jiàn)中找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，便于我們制定具體的改進(jìn)措施，提高保險(xiǎn)服務(wù)水平和服務(wù)效率。

（六）根據(jù)集團(tuán)保險(xiǎn)部的需要，積極協(xié)助集團(tuán)公司做好內(nèi)部相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，參與集團(tuán)保險(xiǎn)部日常安全值班管理，為鄭交集團(tuán)提供延伸和增值服務(wù)，深得集團(tuán)公司信賴(lài)。

六、有效實(shí)施大客戶管理，統(tǒng)一保險(xiǎn)資源世界秘書(shū)網(wǎng)版權(quán)所有,

（一）因鄭交集團(tuán)客戶資源龐大，為全面管理大客戶信息，鄭交業(yè)務(wù)部和客服部利用客戶信息管理系統(tǒng)，建立承保及理賠情況明細(xì)臺(tái)帳。針對(duì)各分公司不同車(chē)型分類(lèi)整理，以各分公司為單位統(tǒng)計(jì)到期續(xù)保車(chē)輛的情況報(bào)表，提前通知集團(tuán)保險(xiǎn)部，做好續(xù)保工作，對(duì)出現(xiàn)的漏保情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解和反饋，促進(jìn)集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)保。

（二）針對(duì)保險(xiǎn)管理，雙方共同做到“統(tǒng)一集中”。一方面積極配合鄭交集團(tuán)維護(hù)集團(tuán)保險(xiǎn)資源的統(tǒng)一和集中，不斷擴(kuò)大集團(tuán)公司保險(xiǎn)的覆蓋面；另一方面，在營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)內(nèi)始終保持對(duì)鄭交集團(tuán)保險(xiǎn)服務(wù)管理的統(tǒng)一和集中。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，2005年客運(yùn)公司正常營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)到100%。

（三）對(duì)新車(chē)入戶鄭交集團(tuán)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，雙方建立了聯(lián)合審批制度，并達(dá)成協(xié)議，凡不在鄭交業(yè)務(wù)部承保的車(chē)輛，集團(tuán)公司不予辦理入戶手續(xù)，大大提高了對(duì)新增車(chē)輛保險(xiǎn)的監(jiān)控力度。

（四）為加強(qiáng)管理，最大限度地控制風(fēng)險(xiǎn)，目前鄭交集團(tuán)配備了先進(jìn)的衛(wèi)星定位系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)，加大對(duì)車(chē)輛行駛的全程監(jiān)控，大大降低了事故的出險(xiǎn)率，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了雙方的共贏。

2005年底，鄭交集團(tuán)采取公開(kāi)招標(biāo)的方式選擇2006年保險(xiǎn)合作伙伴，先后共有人保、太平洋、華安、安邦、陽(yáng)光等六家公司參與競(jìng)標(biāo)，各家公司為爭(zhēng)取業(yè)務(wù)均采取全方位的逐級(jí)滲透的公關(guān)手段。面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，分公司及營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一部署，成立專(zhuān)門(mén)的競(jìng)標(biāo)小組，負(fù)責(zé)信息收集、研究對(duì)策、制定方案，確定投標(biāo)報(bào)價(jià)，制作精美標(biāo)書(shū)。面對(duì)六家保險(xiǎn)公司的競(jìng)標(biāo)，營(yíng)業(yè)部憑借著永安保險(xiǎn)的品牌實(shí)力、完善的客戶服務(wù)管理、合理的報(bào)價(jià)和前期的合作基礎(chǔ)，一舉獲得競(jìng)標(biāo)的成功，繼續(xù)成為鄭交集團(tuán)的保險(xiǎn)合作伙伴。據(jù)事后了解，對(duì)此次投標(biāo)報(bào)價(jià)，我公司在費(fèi)率上不是最低的，費(fèi)用不是最高的，但鄭交集團(tuán)最終選擇了我公司，正是體現(xiàn)了我們搞好大客戶服務(wù)與管理工作所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第5篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

高校檔案管理工作具有多種功能，可以為高校教學(xué)、科研、人事調(diào)動(dòng)、后勤管理、學(xué)校發(fā)展等提供重要的憑證和依據(jù)。高校信息化建設(shè)是時(shí)展的必然需求，高校檔案管理工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，大力引入先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高檔案管理工作的信息化程度。然而目前我國(guó)高校在檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中因?yàn)檫@樣或者那樣的原因影響，導(dǎo)致信息化發(fā)展步伐非常緩慢，為此，該研究者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于高校檔案管理信息化建設(shè)的思考。

1 高校目前檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀以及相關(guān)問(wèn)題

1.1 管理意識(shí)缺乏，管理觀念落后

目前，高校領(lǐng)導(dǎo)者以及相關(guān)的工作人員并沒(méi)有充分重視到檔案管理信息化建設(shè)工作，進(jìn)而導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)步伐較為緩慢。首先體現(xiàn)在高校領(lǐng)導(dǎo)者身上，他們往往認(rèn)為檔案管理信息化建設(shè)應(yīng)該屬于學(xué)校檔案部門(mén)負(fù)責(zé)的工作，因此對(duì)于檔案信息化建設(shè)的關(guān)注不多。同時(shí)，高校檔案管理人員并沒(méi)有充分意識(shí)到高校檔案信息化建設(shè)的功能及其作用，仍然抱著傳統(tǒng)的檔案管理理念，這種片面的認(rèn)識(shí)在很大程度上阻礙了高校檔案管理信息化建設(shè)步伐。

1.2 信息化建設(shè)基礎(chǔ)硬件設(shè)備較為落后，資金投入不足

高校檔案管理信息化必須依賴(lài)計(jì)算機(jī)設(shè)備以及相關(guān)的軟件才可以順利開(kāi)展，在高校檔案管理信息化建設(shè)中對(duì)于工作人員、硬件及軟件設(shè)施都有很高的要求，這就需要投入大量的資金。然而檔案管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期項(xiàng)目，必須要持續(xù)不斷的增加投入，但是高校經(jīng)費(fèi)畢竟有限，而且很多高校主要將資金投放在教學(xué)、科研上面，花費(fèi)在檔案管理信息化建設(shè)上的資金是少之又少，進(jìn)而導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)資金投入不足。正是因?yàn)橘Y金投入缺乏，因此大多數(shù)高校檔案信息管理硬件及軟件更新速度非常緩慢，相關(guān)管理設(shè)備較為陳舊。

1.3 網(wǎng)絡(luò)安全隱患

現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，雖然具有有利的一面，但是也會(huì)在一定程度上增加高校檔案管理的難度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，因此在檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)一種尷尬局面，一方面要進(jìn)行信息資源公開(kāi)，另一方面相關(guān)人物個(gè)人隱私權(quán)也需要得到保護(hù)。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種黑客攻擊、電腦病毒等信息安全事件發(fā)生頻率也隨之增加。而高校檔案的信息內(nèi)容有可能會(huì)涉及到文化、經(jīng)濟(jì)或者政治等方面的機(jī)密，如果一旦信息丟失或者泄露，可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。

2 進(jìn)一步完善、優(yōu)化高校檔案管理信息化建設(shè)的相關(guān)對(duì)策

2.1 應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到高校檔案管理信息化建設(shè)的必要性及重要性

高校領(lǐng)導(dǎo)者以及檔案管理相關(guān)人員對(duì)于檔案管理信息化建設(shè)重視度不高是阻礙高校檔案管理信息化發(fā)展的重要因素之一。只有先樹(shù)立檔案管理信息化觀念，才會(huì)高度重視該項(xiàng)工作，并且投入大量的時(shí)間和精力。因此，應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的宣傳力度，使更多人，尤其是高校領(lǐng)導(dǎo)者能夠認(rèn)識(shí)到檔案管理信息化建設(shè)的必要性及重要性，提高對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于高校檔案管理每一個(gè)階段中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)、有效解決。同時(shí)，高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)檔案管理人員的信息化建設(shè)意識(shí)，使相關(guān)管理人員能夠解放傳統(tǒng)的管理思想，以發(fā)展的眼光看待檔案管理信息化建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)檔案信息化管理的相關(guān)理論知識(shí)以及管理技術(shù)，做到與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)高校檔案管理信息化建設(shè)步伐。

2.2 應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的資金投入

計(jì)算機(jī)硬件及相關(guān)的軟件設(shè)施、設(shè)備是支持高校檔案管理信息化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)物質(zhì)保障，高校應(yīng)加大對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的資金投入，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高高校檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件，還應(yīng)該定期更換電腦系統(tǒng)，升級(jí)管理軟件。其次，高校應(yīng)注重檔案管理人員的培訓(xùn)工作，不斷向相關(guān)管理人員灌輸新的信息管理理念，訓(xùn)練他們的信息技術(shù)能力，從而提高高校檔案管理員工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

2.3 進(jìn)一步完善檔案管理的信息安全措施

第6篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]煤礦 大型固定設(shè)備 維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TN83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）10-048-01

前言

由于煤礦的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)環(huán)境都比較艱苦，所以對(duì)大型固定設(shè)備的安全與維護(hù)工作就提出了更高的要求。我國(guó)煤礦一般使用的大型固定都是機(jī)電設(shè)備，這種設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用與用電能耗都非常大，占總成本支出的一大部分。在日常的生產(chǎn)過(guò)程中，這些煤礦大型固定設(shè)備都有著或多或少的磨損，甚至出現(xiàn)了部分零件失效的顯現(xiàn)，這些都是安全隱患，會(huì)在之后的生產(chǎn)過(guò)程中造成設(shè)備發(fā)生故障。所以，應(yīng)該做好煤礦固定設(shè)備的日常維護(hù)工作。

1.煤礦大型固定的維護(hù)管理

1.1 技術(shù)方面的完善

要把煤礦的固定機(jī)械設(shè)備維持在比較先進(jìn)的水平才能保證煤礦在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上不落下風(fēng)。技術(shù)裝備是關(guān)系到煤礦日常工作的重要組成部分，技術(shù)裝備的好壞直接關(guān)系到煤礦的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲取經(jīng)濟(jì)利益的能力強(qiáng)弱。我們一定要把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)結(jié)合現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備應(yīng)用在固定設(shè)備的工作方面，努力把煤礦的生產(chǎn)效率升級(jí)到新的水平。要想做好固定機(jī)械設(shè)備的工作做好，首先需要將科學(xué)的生產(chǎn)工藝應(yīng)用到此項(xiàng)工作上來(lái)，成立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研討小組針對(duì)實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)深入地研究，盡可能快地找出解決辦法以排除故障。此外，還要甄選新興的材料來(lái)提高固定技術(shù)，提高大型固定設(shè)備的生產(chǎn)效率與生產(chǎn)安全。

1.2 執(zhí)行崗位責(zé)任制

從事煤礦機(jī)械固定工作的人員對(duì)于煤礦來(lái)說(shuō)是極其重要的員工組成部分，特別是對(duì)大型設(shè)備固定的員工。一定要認(rèn)真挑選并安排值班工作人員對(duì)于機(jī)械設(shè)備進(jìn)行工作時(shí)間段的持續(xù)監(jiān)察，讓設(shè)備能夠一定穩(wěn)定工作，盡可能降低突發(fā)故事產(chǎn)生的可能性。即使是設(shè)備在停用時(shí)間段，仍然要安排相關(guān)技術(shù)管理人員按照規(guī)定的時(shí)間對(duì)設(shè)備全面檢查，及時(shí)地將機(jī)械老化和生銹等問(wèn)題做好處理工作，保障生產(chǎn)需要的時(shí)候能夠立馬高效工作。要明確崗位責(zé)任制的重要性，操作設(shè)備的時(shí)候，相關(guān)工作人員必須將操作規(guī)范放在心頭，堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備工作出現(xiàn)問(wèn)題就要馬上著手進(jìn)行探查和排難，實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)維修的嚴(yán)格責(zé)任制度，保證與延長(zhǎng)大型固定設(shè)備的使用壽命。

1.3 完善信息技術(shù)建設(shè)

當(dāng)今社會(huì)的信息技術(shù)已經(jīng)使得所有領(lǐng)域逐漸趨向了透明化，信息在全球范圍內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行快速傳遞與共享使得資源不斷優(yōu)化配置。對(duì)于煤礦機(jī)械設(shè)備的維護(hù)工作來(lái)說(shuō)，我們也十分需要信息技術(shù)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，好的設(shè)備維護(hù)工作能夠保障煤礦的生產(chǎn)安全性，針對(duì)固定設(shè)備維修，處理好信息數(shù)據(jù)十分關(guān)鍵，我們需要在管理維護(hù)工作中大量投入信息技術(shù)，以便提高維護(hù)和管理工作效率。完善信息技術(shù)的應(yīng)用機(jī)制，無(wú)論是在初始的選擇設(shè)備時(shí)還是在后期的工作以及維護(hù)工作中，全部的過(guò)程一直調(diào)理清晰。

1.4 建立系統(tǒng)監(jiān)控體系

為了能夠更好地將設(shè)備的工作情況隨時(shí)納入到管理人員的監(jiān)管視線內(nèi)，我們要建立起系統(tǒng)監(jiān)控。具體說(shuō)來(lái)，需要將系統(tǒng)監(jiān)控安裝到設(shè)備上，再通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將控制工作逐步自動(dòng)化管理。從設(shè)計(jì)設(shè)備的工作角度來(lái)說(shuō)，一定要注重設(shè)計(jì)的規(guī)范化，堅(jiān)決不能從設(shè)計(jì)源頭上就給設(shè)備埋藏安全隱患。煤礦如果要購(gòu)買(mǎi)所需要新的機(jī)械設(shè)備一定不能馬虎大意，要對(duì)挑選好的設(shè)備進(jìn)行拆機(jī)檢驗(yàn)以及相應(yīng)的性能檢驗(yàn)，確保所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備能夠與本單位的系統(tǒng)控制能夠相互正常連接。

2.煤礦大型固定設(shè)備的維護(hù)要點(diǎn)

2.1 提高維修人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

因?yàn)槊旱V大型固定設(shè)備的維護(hù)工作比較復(fù)雜，因此需要聘用專(zhuān)門(mén)的維護(hù)人員來(lái)操作，對(duì)維修人員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)都有很高的要求，維修人員也只有具備了這些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能夠在日常的維護(hù)工作和面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)不慌亂，更加高效、及時(shí)的處理好設(shè)備的維護(hù)工作。管理人員應(yīng)該起好榜樣作用，多學(xué)習(xí)和掌握設(shè)備維修和管理的方法，這樣才能夠更好的提高員工的專(zhuān)業(yè)化水平，使用現(xiàn)代化的維護(hù)方法。只有設(shè)備維修人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也綜合素質(zhì)提高了，才能夠更加有效的提高煤礦的生產(chǎn)效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 正確的做好大型固定設(shè)備維護(hù)

不管是何種機(jī)械設(shè)備，都應(yīng)該做好日常的維護(hù)工作，防止設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障而造成安全問(wèn)題，對(duì)于煤礦大型固定設(shè)備來(lái)說(shuō)，日常的維護(hù)與保養(yǎng)工作顯得尤為重要。因?yàn)橹灰窃诿旱V生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，一般都需要不間斷的使用大型固定設(shè)備，會(huì)對(duì)這些設(shè)備造成很大的磨損，只有做好的日常的維護(hù)工作，才能夠延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，確保生產(chǎn)安全。應(yīng)該把日常維修設(shè)備的工作落實(shí)到每個(gè)維修人員個(gè)人，在定期檢修時(shí)應(yīng)該聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的維修人員參與其中，確保檢修工作的順利完成，減小發(fā)生事故的概率。由于煤礦大型固定設(shè)備的維護(hù)不僅僅對(duì)維修人員有要求，也需要投入大量的人力和物力，所以一些煤礦為了保證自身的經(jīng)濟(jì)效益與煤礦產(chǎn)量，一般不重視對(duì)固定設(shè)備的維護(hù)，再加上煤礦固定設(shè)備的磨損較大，就會(huì)增加事故發(fā)生的概率。因此，維護(hù)管理人員需要對(duì)大型固定設(shè)備的維護(hù)工作具有正切的認(rèn)識(shí)，把預(yù)防和維修工作相結(jié)合，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修理，這樣才能夠達(dá)到消除安全隱患的目的。

2.3 做好煤礦大型固定設(shè)備的更新

這里提到的對(duì)固定設(shè)備的更新主要不僅僅是更換設(shè)備，也包括對(duì)維修技術(shù)的更新。在維修工作當(dāng)中起到主導(dǎo)作用的就是維修技術(shù)，如果在計(jì)算出維護(hù)所要花的費(fèi)用比更新所要花的費(fèi)用還要多時(shí)，就可以考慮把這批陳舊的大型固定設(shè)備淘汰，更新成為先進(jìn)的設(shè)備。一般煤礦大型固定設(shè)備的技術(shù)更新也就是把主要設(shè)備的系統(tǒng)，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)進(jìn)行升級(jí)，并不是非要等到設(shè)備完全老化之后再將其淘汰。但是如果市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些性能比較高、生產(chǎn)效率比較高、運(yùn)行更好的新設(shè)備時(shí)，也可以考慮替換現(xiàn)有的大型固定設(shè)備。但是，在進(jìn)行設(shè)備更新之前，一定要考慮到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)預(yù)算，結(jié)合煤礦上的所有因素來(lái)確定是否需要做設(shè)備的更新，如果具備了資金和更新條件，就可以考慮對(duì)設(shè)備及技術(shù)進(jìn)行更新，從而能夠提高生產(chǎn)效率。

2.4 對(duì)設(shè)備實(shí)行信息管理

我國(guó)目前已經(jīng)有很多煤礦在日常的維護(hù)管理工作當(dāng)中都應(yīng)用了信息技術(shù)，通過(guò)信息化的管理，能夠提高信息的整合效率，優(yōu)化設(shè)備的維護(hù)工作。而在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行信息的接受與處理工作時(shí)，就需要提供更加準(zhǔn)確的基礎(chǔ)資料和維修資料，方便今后的查找與使用。同時(shí)，通過(guò)建立信息化管理系統(tǒng)，還能夠?yàn)槎鄠€(gè)部門(mén)提供固定設(shè)備的監(jiān)測(cè)報(bào)告，方便維護(hù)人員更加科學(xué)的判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，簡(jiǎn)化維護(hù)工作，提高生產(chǎn)效率。

3.結(jié)束語(yǔ)

總而言之，為了能夠更好的提高煤礦的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益，相關(guān)部門(mén)就需要做對(duì)日常的設(shè)備維護(hù)和管理工作具有足夠的重視，只有做好了設(shè)備的維護(hù)工作，才能夠保證設(shè)備的正常使用和生產(chǎn)，消除安全隱患。但是，對(duì)煤礦大型固定設(shè)備的維護(hù)并不能夠僅僅停留在一個(gè)層面上，維護(hù)人員也要不斷的提升自身的維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢修與更新，這樣才能夠保證生產(chǎn)安全，提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 安天柱.淺談煤礦大型固定設(shè)備的維護(hù)[J].機(jī)械管理開(kāi)發(fā)，2012，（6）：49-50.

第7篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：民用建筑 施工質(zhì)量 質(zhì)量控制

中圖分類(lèi)號(hào)：O213.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1引言

近年來(lái)，我國(guó)的建筑事業(yè)發(fā)展迅猛。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有嚴(yán)格按照規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)施工，切實(shí)把民用建筑的質(zhì)量提高，才能真正使企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。從事施工項(xiàng)目項(xiàng)目建設(shè)及管理的工程技術(shù)人員，要真正做到把我們負(fù)責(zé)建設(shè)的工程質(zhì)量與企業(yè)的命運(yùn)相聯(lián)系，進(jìn)一步提高民用建筑的質(zhì)量，而這些也正是我們?cè)谛碌慕ㄔO(shè)現(xiàn)狀下面臨的新課題。有效的工程質(zhì)量控制是確保高水準(zhǔn)工程質(zhì)量是要有效的工程質(zhì)量控制來(lái)確保的，這是我們的施工人員在長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)程建設(shè)工作中總結(jié)出來(lái)的。以下將對(duì)民用建筑施工質(zhì)量控制方法進(jìn)行探討。

2民用建筑工程質(zhì)量控制策略

民用建筑項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目的,是以較低的成本,在保證工期(合同期)的條件下,向用戶交付符合設(shè)計(jì)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建筑安裝工程。這里之所以把成本、工期作為質(zhì)量控制的目的,是因?yàn)槿魏蚊裼媒ㄖ?xiàng)目施工工程,如果不計(jì)成本、不講工期或只考慮成本、工期而不顧質(zhì)量,都是無(wú)效的管理。首先正確處理工程質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系。工程質(zhì)量與進(jìn)度、工程質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。如不符合質(zhì)量要求的工程,盡管進(jìn)度、工作量上去了,實(shí)際上因其質(zhì)量差,這種數(shù)量也沒(méi)有什么意義;然而沒(méi)有數(shù)量,工程質(zhì)量就無(wú)實(shí)體基礎(chǔ),工程質(zhì)量是通過(guò)一定數(shù)量形式來(lái)表現(xiàn)的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、施工的組織者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,單純強(qiáng)調(diào)進(jìn)度、數(shù)量,而忽視質(zhì)量是錯(cuò)誤的。我們應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為中心,當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度產(chǎn)生矛盾時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮質(zhì)量,即在保證工程質(zhì)量的前提下,以合理的組織、采用新技術(shù)、新工藝、加強(qiáng)管理等辦法來(lái)加快進(jìn)度,在好中求快。其次要 正確處理工程質(zhì)量與效益的關(guān)系。工程質(zhì)量與效益是統(tǒng)一的。工程質(zhì)量水平高,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)好。這個(gè)道理是很明顯的:其一,工程質(zhì)量水平高,就會(huì)對(duì)施工管理工作的要求越來(lái)越高。只重視技術(shù)工作而不加強(qiáng)管理工作,必將影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,甚至喪失其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力。我國(guó)在較長(zhǎng)時(shí)期,建筑安裝工程質(zhì)量與國(guó)外相比有較大差距,其關(guān)鍵問(wèn)題就是管理上的差距。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須技術(shù)、管理一起抓,這樣才能保證企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益。此外，要做好以下幾個(gè)方面的工作：

2.1 完善質(zhì)量控制法規(guī)落實(shí)機(jī)制，提高工程質(zhì)量控制效果

民用建筑建設(shè)過(guò)程中雖然存在著政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，但目前的這些監(jiān)督主要是針對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行的監(jiān)督，要想真正保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在監(jiān)督工程質(zhì)量的同時(shí)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制監(jiān)督機(jī)制。要想使這個(gè)機(jī)制有效的運(yùn)行，首先必須確定這個(gè)機(jī)制的法律地位，賦予其與工程質(zhì)量監(jiān)督同樣的權(quán)威性。其次配備專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制監(jiān)督人員，主要負(fù)責(zé)核實(shí)各部門(mén)監(jiān)督工作的落實(shí)情況，避免質(zhì)量監(jiān)督工作只是紙上談兵，落為空談。質(zhì)量控制監(jiān)督人員要想做好這個(gè)工作，實(shí)現(xiàn)這個(gè)崗位存在的價(jià)值，必須具備必要的素質(zhì)：首先熟悉工程建設(shè)的各階段工作，對(duì)各階段的質(zhì)量控制的時(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)有總體上的把握；其次具備專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督知識(shí)，能在監(jiān)督工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；最后要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于面對(duì)問(wèn)題。

2.2 加強(qiáng)建設(shè)隊(duì)伍品牌塑造，激發(fā)各崗位人員的參與積極性

要激發(fā)各崗位人員的參與積極性，就必須使所有人員有一個(gè)共同追求的目標(biāo)，并自愿為這個(gè)共同目標(biāo)去奮斗，而加強(qiáng)建筑隊(duì)伍品牌塑造，首先讓各相關(guān)人員感受到大家所處的是一個(gè)整體，增強(qiáng)了彼此之間的“關(guān)聯(lián)性”，其次“品牌塑造”在當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越認(rèn)可、信賴(lài)“品牌消費(fèi)”的大背景下，是各行業(yè)共同追逐的目標(biāo)，在“品牌”欠缺的房地產(chǎn)行業(yè)如果能塑造出自己的品牌，并將這個(gè)品牌打響，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)法估量的，這對(duì)工程各相關(guān)人員都是極大的吸引。這種吸引力將驅(qū)使著所有工程參與人員時(shí)刻審視自己的工作，不斷自檢、不斷改進(jìn)，最大程度的調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情，從而激發(fā)了他們的參與積極性，從而為民用建筑質(zhì)量控制工作的效果提供了主觀上的保證。

2.3 設(shè)立專(zhuān)門(mén)民用建筑質(zhì)量控制信息員，建立有效的溝通渠道

民用建筑建設(shè)涉及的環(huán)節(jié)多且復(fù)雜，要保證工程質(zhì)量控制效果，實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)就必須將這些多且復(fù)雜的環(huán)節(jié)系統(tǒng)地連接起來(lái)，因此有效地溝通十分必要，從工程的啟動(dòng)到工程的最后竣工驗(yàn)收設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制信息員，負(fù)責(zé)各階段質(zhì)量控制情況的記錄、匯總和上傳下達(dá)，必要時(shí)進(jìn)行各階段質(zhì)量控制的協(xié)調(diào)工作，就能保證工程質(zhì)量控制情況的有效溝通，通過(guò)及時(shí)有效地溝通促進(jìn)了工程質(zhì)量控制的有效實(shí)施，為工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了客觀上的保證。

2.4加強(qiáng)施工階段的質(zhì)量控制

影響民用建筑施工階段的質(zhì)量的主要因素是人、機(jī)、材、法、環(huán)境。參與施工項(xiàng)目建設(shè)的人員主要來(lái)自建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位;施工項(xiàng)目建設(shè)所用材料也種類(lèi)繁多，五花八門(mén)，有時(shí)受特殊環(huán)境制約甚使用非標(biāo)材料和設(shè)備;施工用機(jī)械的設(shè)備陛能和操作者的熟練程度;施工項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中參與者的管理思路、設(shè)計(jì)方案、施工組織等方式方法。

2.4.1人的控制

人，是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者。

為了避免人的失誤，從確保質(zhì)量出發(fā)，本著量才適用，揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則來(lái)控制人的使用。總之，在使用人的問(wèn)題，應(yīng)從政治、思想、業(yè)務(wù)、和身體等幾方面素質(zhì)綜合考慮，全面控制。

2.4.2材料質(zhì)量的控制

對(duì)施工材料質(zhì)量的控制，是很艱巨的任務(wù)，這需要設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)單位、各材料供應(yīng)部門(mén)一起抓。施工單位是建筑材料的直接使用者，從材料員、質(zhì)檢員、具體操作的工人班組和工長(zhǎng)到項(xiàng)目經(jīng)理都要重視材料的質(zhì)量控制工作。

2.4.3方法的控制

這里指的方法控制，包含工程項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采用的組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制。尤其施工方案正確與否，是直接影響工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量控制、投資控制三大目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。例如，在擬定硅施工方案時(shí)，應(yīng)保證硅澆注能連續(xù)進(jìn)行;在澆注上層硅時(shí)，下層硅不致產(chǎn)生初凝現(xiàn)象;否則，就不能采用“全面分層”的澆注方案。此時(shí)，應(yīng)采取技術(shù)措施，采用“全面分層摻緩凝劑”或“全面分層進(jìn)行二次澆注”的澆注方案。在這種情況下，對(duì)需要緩凝的時(shí)間和緩凝劑的參量，或二次振搗的時(shí)間間隔和振動(dòng)設(shè)備的數(shù)量，均應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，并通過(guò)試驗(yàn)調(diào)整、確定。

總之，方法是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的重要手段，無(wú)論方案的制定、工藝的設(shè)計(jì)、施工組織設(shè)計(jì)的編制、施工順序的開(kāi)展和操作要求等，都必須確保質(zhì)量為目的，嚴(yán)加控制。

2.4.4施工機(jī)械設(shè)備選用的控制

施工機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量有直接的影響。在項(xiàng)目施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求、施工組織于管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素，制定機(jī)械化施工方案。

2.4.5環(huán)境因素的控制

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，工作管理環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境等。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)。在冬季、雨季、風(fēng)季、炎熱季節(jié)施工中，還針對(duì)工程的特點(diǎn)，尤其是對(duì)硅工程、土方工程、深基礎(chǔ)工程、水下工程及高空作業(yè)等，必須擬定季節(jié)性施工保證質(zhì)量和安全的有效措施。同時(shí)，要不斷改善施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和作業(yè)環(huán)境；要加強(qiáng)對(duì)自然環(huán)境和文物的保護(hù)。

2.5加大民用建筑施工工序產(chǎn)品完成后的質(zhì)量監(jiān)控工作

在民用建筑施工過(guò)程中，需要員工們對(duì)工序施實(shí)檢查三檢制，即自檢、互檢、專(zhuān)檢。自檢即為班組內(nèi)部自己檢查；互檢為各工序各班組交接前對(duì)上一班組進(jìn)行的工序檢查和施工單位質(zhì)量檢查員對(duì)每一道工序的檢查；專(zhuān)檢就是報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理方和業(yè)主專(zhuān)工的檢查。除此以外，我們還要進(jìn)行工序產(chǎn)品完成后的質(zhì)量監(jiān)控工作，它的主要工作是：工序產(chǎn)品效果的評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品質(zhì)量隱患的全面排查，重點(diǎn)在于盡可能減少質(zhì)量隱患的漏查。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在檢查過(guò)程中推行多級(jí)檢查及交叉檢查制度?，F(xiàn)對(duì)兩個(gè)制度介紹如下：多級(jí)檢查制度即操作班組自檢、質(zhì)檢員檢查、下道工序操作者的核檢、監(jiān)理工程師的驗(yàn)收檢查。交叉檢查制度是工序產(chǎn)品完成后備操作班組相互檢查，各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師分別對(duì)于工序產(chǎn)品進(jìn)行檢查，這樣有利于多角度、多視點(diǎn)檢查問(wèn)題。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們對(duì)住房和消費(fèi)的要求越來(lái)越高,民用建筑施工工程要在安全施工的前提下,完成工程建設(shè),需要科學(xué)有效的施工質(zhì)量管理與控制策略?，F(xiàn)代民用建筑的建設(shè),需要采取合理的科學(xué)施工質(zhì)量控制,做好預(yù)算、施工、管理,在施工中要時(shí)刻注意影響施工質(zhì)量的各個(gè)隱患,對(duì)民用建筑施工中的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制,確保施工的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 范國(guó)棟.建筑工程中混凝土施工質(zhì)量的控制[J].河南建材,2010(3):111.

第8篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

近年來(lái)，公路運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)維修工作越來(lái)越重視。一方面，機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行情況直接關(guān)系著高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控、通訊和稽查工作；另一方面，如果設(shè)備的管理水平提不高，不僅影響設(shè)備的使用壽命，而且會(huì)增加維護(hù)維修費(fèi)用，造成不必要的浪費(fèi)。交通部也要求出臺(tái)《公路機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)規(guī)范》，用于指導(dǎo)如何將公路機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)維修工作進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化管理。所以高速公路機(jī)電維護(hù)維修工作具有重大的意義，具體如下：

1.維護(hù)維修工作是高速公路系統(tǒng)工程建設(shè)的重要組成部分。高速公路作為現(xiàn)代化的公路運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施，隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，汽車(chē)數(shù)量的增多，近年來(lái)已發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模。然而，要維持和保持一個(gè)良好的高速公路交通環(huán)境，保證其可靠有效的運(yùn)營(yíng)，公路養(yǎng)護(hù)管理工作是非常關(guān)鍵的。高速公路機(jī)電工程是高速公路系統(tǒng)工程建設(shè)的重要組成部分。因此對(duì)機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修是保障高速公路正常運(yùn)營(yíng)的必要手段。

2.維護(hù)維修工作是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。高速公路機(jī)電系統(tǒng)可以簡(jiǎn)單的分為通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)三大類(lèi)，工程造價(jià)包括設(shè)備及安裝費(fèi)用，這部分的投資一般占工程總投資的3%～4%。雖然機(jī)電系統(tǒng)不如土建工程的初期投人成本高，但是機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)組成復(fù)雜、技術(shù)含量高，并大量使用精密電子元器件，成本較高，使用壽命有限。此外，高速公路建設(shè)地理環(huán)境差異性很大，設(shè)備運(yùn)行狀況受自然環(huán)境和人為維護(hù)效果的影響不容忽視。如何高效發(fā)揮機(jī)電系統(tǒng)效能、節(jié)約后期投人成本，已引起建設(shè)單位和運(yùn)營(yíng)管理者的高度關(guān)注。

二、高速公路機(jī)電維護(hù)維修工作中存在的普遍問(wèn)題

本人經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和相關(guān)部門(mén)的調(diào)查資料總結(jié)，認(rèn)為我國(guó)高速公路機(jī)電維護(hù)維修工作中存在著一些普遍問(wèn)題，具體如下：

1.分散式運(yùn)作模式帶來(lái)的效率低下。由于高速公路特定的發(fā)展歷史、地理位置、系統(tǒng)技術(shù)現(xiàn)狀以及企業(yè)整體上的傳統(tǒng)管理體制等因素的影響，省內(nèi)多數(shù)高速公路以分散型的設(shè)備維護(hù)管理體制為主，即，以基層站所為單位的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層和區(qū)域綜合支撐的技術(shù)管理層為主的架構(gòu)體系。實(shí)踐證明，這種分散式運(yùn)作模式，在高速公路企業(yè)的營(yíng)運(yùn)初期，對(duì)于整體業(yè)務(wù)的展開(kāi)是有幫助的，可是隨著公司管轄的高速公路不斷壯大、機(jī)電工程缺陷責(zé)任期的結(jié)束、系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行年限的延長(zhǎng)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系需要龐大的人力資源來(lái)支持，從而帶來(lái)了維護(hù)成本增加、人員浪費(fèi)、整體運(yùn)維效率下降、區(qū)域維護(hù)力量不平衡等一系列問(wèn)題。

2.缺乏高速公路機(jī)電工程養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從施工過(guò)程來(lái)看，目前對(duì)高速公路進(jìn)行交竣工驗(yàn)收時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理單位更注重路面工程，而且往往由于受土建工程進(jìn)度的影響，機(jī)電工程常出現(xiàn)在驗(yàn)收前趕工期的現(xiàn)象，對(duì)日后安全運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了一些不良影響，同時(shí)對(duì)養(yǎng)護(hù)工作帶來(lái)了很大的壓力。

從養(yǎng)護(hù)管理來(lái)看，目前高速公路的養(yǎng)護(hù)是將主要的精力投人到路面的養(yǎng)護(hù)方面，對(duì)機(jī)電工程關(guān)注不足，往往是系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)做及時(shí)修補(bǔ)，甚至對(duì)一些非關(guān)鍵機(jī)電設(shè)施的維護(hù)嚴(yán)重滯后。

因此，無(wú)論是從工程質(zhì)量安全保證的角度，還是從資源合理分配的角度來(lái)看，建立一套合理的工程效果評(píng)價(jià)體系是當(dāng)務(wù)之急。

3.安全環(huán)境問(wèn)題的漠視。由于施工設(shè)計(jì)考慮不周或?qū)嶋H情況和設(shè)計(jì)不符等因素而導(dǎo)致工程建設(shè)遺留隱患有時(shí)施工方的責(zé)任心問(wèn)題和日常使用的誤操作等諸多因素，都成為機(jī)電系統(tǒng)安全運(yùn)行的潛在不利因素。

三、解決高速公路機(jī)電維護(hù)維修工作中問(wèn)題的措施

1.實(shí)現(xiàn)高速公路機(jī)電維護(hù)技術(shù)資源共享。為最大限度地發(fā)揮技術(shù)資源，降低運(yùn)維管理成本，高速公路機(jī)電維護(hù)維修部門(mén)應(yīng)根據(jù)企業(yè)營(yíng)運(yùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合管理路徑相對(duì)集中、隧道機(jī)電系統(tǒng)龐大、技術(shù)資源相對(duì)優(yōu)越等自身特點(diǎn)，選擇了適應(yīng)現(xiàn)階段發(fā)展的自主維護(hù)管理模式，并遵循營(yíng)運(yùn)整體要求，建立與公司營(yíng)運(yùn)工作目標(biāo)相一致的維護(hù)組織機(jī)構(gòu)、人員配置、職責(zé)劃分、運(yùn)作流程以及信息化管理等，重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)層、區(qū)域管理層的技術(shù)力量基礎(chǔ)上，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)能力盤(pán)點(diǎn)，有針對(duì)性地建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)支援隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)無(wú)區(qū)域技術(shù)共享。

2.建立合理的養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)體系是由若干個(gè)單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的整體，能反映所要解決問(wèn)題的各項(xiàng)目標(biāo)要求，實(shí)際、完整、合理、科學(xué)，并能為有關(guān)人員和部門(mén)所接受。

本文認(rèn)為建立合理的養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須注意到兩點(diǎn)：

首先，明確評(píng)價(jià)對(duì)象是運(yùn)營(yíng)中處于在用狀態(tài)的高速公路機(jī)電系統(tǒng)。根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的功能和特點(diǎn)，評(píng)價(jià)體系的目標(biāo)是：

(1)提高高速公路的安全性；

(2)提高高速公路的運(yùn)行效率；

(3)促進(jìn)高速公路可持續(xù)發(fā)展；

(4)提高經(jīng)濟(jì)效率等。

建立合理的體系是為了分析機(jī)電工程的現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、有針對(duì)性的實(shí)施科學(xué)管理、提高機(jī)電設(shè)施的使用效率。重點(diǎn)在評(píng)價(jià)系統(tǒng)及設(shè)施的在用狀態(tài)、缺陷條件及對(duì)功能的影響程度等，評(píng)價(jià)不單純?yōu)榱嗽u(píng)定等級(jí)，重要的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為找到解決問(wèn)題的途經(jīng)奠定基礎(chǔ)。

其次，是建立合理的評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)，常規(guī)的工程評(píng)價(jià)從三個(gè)方面搭建評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)，即社會(huì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、技術(shù)評(píng)價(jià)和社會(huì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

3.加強(qiáng)公路運(yùn)營(yíng)企業(yè)自身維修隊(duì)伍建設(shè)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)的維修隊(duì)伍(可能是幾個(gè)工程師、技術(shù)員、電工共同組成)的建設(shè)在機(jī)電設(shè)備建設(shè)期、驗(yàn)收期就應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。建設(shè)期間公司的技術(shù)人員應(yīng)對(duì)機(jī)電系統(tǒng)的施工線路、走向、防雷接地等基礎(chǔ)工程有一個(gè)清晰的了解，而且熟知工程圖紙的各部分，這對(duì)今后的系統(tǒng)維護(hù)起到相當(dāng)重要的作用；在驗(yàn)收期間，公司技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照工程合同、圖紙、設(shè)備、標(biāo)簽等進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保技術(shù)人員完全掌握了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備特點(diǎn)及功能；在系統(tǒng)缺陷責(zé)任期和設(shè)備保修期內(nèi)應(yīng)虛心向施工方技術(shù)人員學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，做好工作日記，等下次相同問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)膽大心細(xì)、獨(dú)立動(dòng)手解決相關(guān)問(wèn)題。

對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備,要有清晰的分析頭腦。首先應(yīng)判斷故障產(chǎn)生原因，是線路問(wèn)題還是設(shè)備本身的問(wèn)題。企業(yè)不僅要加強(qiáng)公司技術(shù)人員的能力培養(yǎng)，還要指導(dǎo)各收費(fèi)所技術(shù)員的日常維護(hù)性工作，最大限度地提高他們的工作能力。排除線纜故障后，對(duì)于設(shè)備故障的維修，可利用本單位的工程技術(shù)人員自身的動(dòng)手能力。如果公路公司沒(méi)有熟練的技術(shù)人員，完全可在市場(chǎng)上招聘相關(guān)技術(shù)人員?；ㄙM(fèi)的費(fèi)用孰高孰低大家一目了然。而且招聘的人員是企業(yè)內(nèi)部員工，干起活來(lái)不易推諉，無(wú)形中提高了工作效率。

【摘要】本文闡述了高速公路機(jī)電維護(hù)維修工作的重要意義，分析了高速公路機(jī)電維護(hù)維修工作中存在的普遍問(wèn)題，并提出了具有針對(duì)性的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高速公路機(jī)電維護(hù)維修

參考文獻(xiàn)：

[1]何振邦.淺談高速公路機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)和管理[J].青海交通科技，2006，（05）：6-15.

第9篇：監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]土地測(cè)繪；影響；質(zhì)量；因素；控制措施

中圖分類(lèi)號(hào)：P22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A 文章編號(hào)：2306-1499（2014）08-0193-01

從當(dāng)前的實(shí)際運(yùn)用情況看，土地測(cè)繪主要是保證國(guó)土資源管理部門(mén)能夠充分運(yùn)用土地測(cè)繪得到的數(shù)據(jù)信息。測(cè)繪工作也是較為復(fù)雜的過(guò)程，其主要包括了：地籍圖測(cè)繪、日常土地測(cè)繪、建設(shè)用地測(cè)繪內(nèi)容。測(cè)繪工作的效果高低，關(guān)系著百姓土地資源的使用效率，也會(huì)直接影響政府為民辦事的外在形象。因而，在測(cè)繪過(guò)程中保證質(zhì)量、提高效率、定期完成等都是很重要的，這也是各個(gè)從事日常土地測(cè)繪工作單位的首要任務(wù)。這些都表明，測(cè)繪成果不僅影響了測(cè)繪信譽(yù)，也會(huì)給社會(huì)群眾帶來(lái)較大的負(fù)面影響。現(xiàn)結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)影響土地測(cè)繪的相關(guān)因素。

1. 影響土地測(cè)繪質(zhì)量的相關(guān)因素

1.1環(huán)境方面因素的影響

在土地的測(cè)繪過(guò)程中，測(cè)繪技術(shù)、測(cè)繪生產(chǎn)管理、測(cè)繪作業(yè)等環(huán)境因素在環(huán)境方面會(huì)對(duì)測(cè)繪有影響。測(cè)繪工作會(huì)因?yàn)檫@些外界的環(huán)境條件的變化而導(dǎo)致其在測(cè)繪進(jìn)程遇到很大的阻礙，因?yàn)檫@些因素對(duì)測(cè)繪工作造成的難度系數(shù)比較大，進(jìn)而會(huì)影響整體土地測(cè)繪的質(zhì)量工期。綜上所述，在進(jìn)行土地測(cè)繪工作時(shí)，應(yīng)該盡最大可能的讓其環(huán)境管理的工作得到完善，讓測(cè)繪的工作條件也能夠得到優(yōu)化。我們要用先進(jìn)的土地測(cè)繪技術(shù)和有效的措施來(lái)展開(kāi)工作，避免在環(huán)境方面給土地測(cè)繪過(guò)程中的質(zhì)量造成不良影響。

1.2測(cè)繪方法方面因素的影響

在進(jìn)行土地測(cè)繪的時(shí)候，其方法有很多種。恰當(dāng)?shù)臏y(cè)繪方法不但能減少測(cè)繪工作的工作量，而且測(cè)繪出來(lái)的質(zhì)量也很好。我們知道，在測(cè)繪的時(shí)候操作方法的選擇是否恰當(dāng)、是否按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作、其操作步驟是否符合操作程序，這一系列的諸多因素都會(huì)使最終的測(cè)繪質(zhì)量產(chǎn)生很大的偏差。引進(jìn)和運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、方法和工藝，在積極提高工藝技術(shù)的水平方面有很大的作用。另外，我們要知道，一個(gè)完整的測(cè)繪項(xiàng)目一般都是由地形測(cè)量、控制測(cè)量、界址點(diǎn)測(cè)量等不同的工序組成的。但是，在工作的時(shí)候，最終的測(cè)繪質(zhì)量都會(huì)受到每一個(gè)環(huán)節(jié)的影響。我們知道，每個(gè)測(cè)繪方法都擁有著自己在測(cè)繪結(jié)果中的優(yōu)缺點(diǎn)，我們要根據(jù)不同測(cè)繪項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)制定出相應(yīng)科學(xué)合理的測(cè)繪方案，使得應(yīng)用的測(cè)繪方法在具體的使用中是最優(yōu)化的策略。這樣才能保證測(cè)繪產(chǎn)品能夠最大可能的減少誤差、達(dá)到用戶的需要。

1.3人為因素方面的影響

測(cè)繪工程項(xiàng)目在具體的執(zhí)行過(guò)程中，雖然技術(shù)設(shè)備在現(xiàn)階段已經(jīng)很健全了，但是很多的測(cè)繪操作都是需要人員來(lái)進(jìn)行的。如實(shí)地測(cè)量、實(shí)地測(cè)量的數(shù)據(jù)處理、測(cè)繪方案的制定、編寫(xiě)報(bào)告等都是由工作人員完成的。與此同時(shí)，土地測(cè)繪的最終質(zhì)量會(huì)受到參與測(cè)繪人員的技術(shù)水平、道德、素質(zhì)水平等諸多方面的影響。但是有些測(cè)繪單位為了降低人員工資方面的成本，會(huì)雇傭大量的非專(zhuān)業(yè)型的測(cè)繪人員進(jìn)行土地測(cè)繪。這些工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，專(zhuān)業(yè)知識(shí)淡薄，最終導(dǎo)致了測(cè)繪的成果質(zhì)量需要再斟酌。此時(shí)，就要另外請(qǐng)技能鑒定的專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)測(cè)繪人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力進(jìn)行鑒定，以便能夠保證測(cè)繪工作可以按時(shí)按量的完成。

1.4儀器設(shè)備方面的影響

測(cè)繪設(shè)備是進(jìn)行測(cè)繪工作的主要工具，其自身質(zhì)量的高低會(huì)對(duì)測(cè)繪的精度產(chǎn)生很大的影響。如測(cè)繪儀器設(shè)備的精度類(lèi)型是否能夠滿足工程測(cè)量的需要，其在土地測(cè)繪時(shí)操作方式是否簡(jiǎn)單便于使用。制定科學(xué)合理的規(guī)范操作流程，在使用過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行，是保證土地測(cè)繪儀器設(shè)備在其具體的使用過(guò)程中能夠發(fā)揮出作用的重要手段。

2.加強(qiáng)土地測(cè)繪質(zhì)量控制的建議

2.1提高對(duì)土地測(cè)繪質(zhì)量的認(rèn)識(shí)

土地測(cè)繪質(zhì)量涉及國(guó)家、民族尊嚴(yán)以及個(gè)人利益，關(guān)系到工程建設(shè)質(zhì)量和安全，影響國(guó)家信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。對(duì)測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督管理是法律、法規(guī)賦予測(cè)繪行政主管部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)和依法行政的重要內(nèi)容，也是提高行業(yè)管理能力和公共服務(wù)水平的重要切入點(diǎn)。提高測(cè)繪質(zhì)量，是國(guó)家重大工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)保證，更是測(cè)繪事業(yè)和地理信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。再先進(jìn)的儀器、再完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程，作業(yè)者若不重視質(zhì)量，有法不依，其產(chǎn)品質(zhì)量肯定得不到保證。我們要從組織準(zhǔn)備、設(shè)備維護(hù)以及作業(yè)過(guò)程等全過(guò)程實(shí)施流水線質(zhì)量監(jiān)控，把土地測(cè)繪的質(zhì)量問(wèn)題消滅在生產(chǎn)過(guò)程之中。

2.2優(yōu)化設(shè)備

測(cè)繪設(shè)備是測(cè)繪工作的基本工具，其質(zhì)量的好壞直接影響到測(cè)繪結(jié)果的精度。無(wú)論測(cè)繪人員的技術(shù)有多高，態(tài)度有多認(rèn)真，測(cè)繪儀器不準(zhǔn)都是無(wú)用功。所以在測(cè)繪工作中，一定要選擇質(zhì)量?jī)?yōu)異的測(cè)繪儀器，在儀器閑置時(shí)要加強(qiáng)對(duì)儀器的日常養(yǎng)護(hù)，定期的進(jìn)行護(hù)理工作。在使用儀器的過(guò)程中，要小心放置，嚴(yán)禁強(qiáng)烈的震動(dòng)和沖擊，從而導(dǎo)致儀器的精度失效。儀器的存放要有專(zhuān)業(yè)的庫(kù)房，對(duì)于環(huán)境要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在溫濕度和防塵防震方面都要有嚴(yán)格的要求，并且有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行保管。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，在測(cè)繪工作中，要勇于使用先進(jìn)的儀器，不斷的創(chuàng)新。

2.3合理利用人才

測(cè)繪人員是測(cè)繪工作的直接參與者，其個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)如何直接影響到測(cè)繪工作的質(zhì)量。所以測(cè)繪部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)測(cè)繪人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升測(cè)繪技能和理論知識(shí)水平，加強(qiáng)思想政治教育工作，灌輸認(rèn)真工作的態(tài)度，在測(cè)繪的過(guò)程中，要嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行。構(gòu)建完善的管理制度，職責(zé)分明，將具體的責(zé)任落實(shí)到位，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

2.4構(gòu)建信息共事平臺(tái)

測(cè)繪單位要構(gòu)建有效的測(cè)繪地理信息共享平臺(tái)，提高信息資源的共享水平，這對(duì)提高土地測(cè)繪質(zhì)量有著重要意義。測(cè)繪單位建立和完善基礎(chǔ)地理信息管理機(jī)制，將現(xiàn)代化辦公與計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、測(cè)繪業(yè)務(wù)流程與工作流技術(shù)測(cè)繪行業(yè)管理與 MIS 系統(tǒng)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)信息化手段構(gòu)建統(tǒng)一的信息交流、知識(shí)共享與協(xié)作辦公的平臺(tái)，為測(cè)繪業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)日常工作提供實(shí)時(shí)的信息資源。

2.5完善測(cè)繪方法

依據(jù)測(cè)繪環(huán)境，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)與工藝，并不斷改進(jìn)土地測(cè)繪的方案，增強(qiáng)測(cè)繪質(zhì)量。在不同測(cè)繪工程中，其特點(diǎn)是不同的，需要依據(jù)每個(gè)測(cè)繪項(xiàng)目的實(shí)際狀況，確定可行方案，并采用有效方法，以確保測(cè)繪產(chǎn)品與客戶需求相符，所以，測(cè)繪單位需要構(gòu)建完善作業(yè)流程與質(zhì)量管理體系，以保證測(cè)繪質(zhì)量。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，土地測(cè)繪工作是我國(guó)的國(guó)土資源管理部門(mén)對(duì)于土地進(jìn)行規(guī)劃管理的重要工作，在土地測(cè)繪工作中，測(cè)繪結(jié)果的準(zhǔn)確度對(duì)于土地資源的規(guī)劃管理有十分重要的意義，關(guān)系到土地資源的使用效率和人們的切身利益。在土地測(cè)繪過(guò)程中，為了保證土地測(cè)繪的質(zhì)量，要從人員、設(shè)備和技術(shù)各個(gè)方面加強(qiáng)管理，提高工作質(zhì)量，保證測(cè)繪結(jié)果的準(zhǔn)確性，為我國(guó)和諧社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

參考文獻(xiàn)

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