市場(chǎng)調(diào)查方案精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)；政策效果；三線(xiàn)城市

[DOI]1013939/jcnkizgsc201625155

1宿州市2015年下半年以來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)查為了調(diào)查宿州市2015年下半年至今的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況，筆者從宿州市房管局網(wǎng)站“宿房網(wǎng)”上，查閱了2015年5月以來(lái)的所有市場(chǎng)月報(bào)以及大量新聞報(bào)道，獲得了豐富翔實(shí)的數(shù)據(jù)。不過(guò)因?yàn)榉抗芫志W(wǎng)站上一月市場(chǎng)月報(bào)的缺失以及筆者自身獲取數(shù)據(jù)信息的渠道有限，1月的市場(chǎng)數(shù)據(jù)仍大多根據(jù)2月市場(chǎng)月報(bào)提供的信息推算補(bǔ)充而來(lái)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)篩選和組織整理之后，現(xiàn)編制成如下表格以供參考。

以上三個(gè)表格中包含的數(shù)據(jù)涵蓋了宿州市四縣一區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資熱度、供求關(guān)系、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、區(qū)域差異等相關(guān)信息，可以認(rèn)為較為全面地反映了本市2015年6月以來(lái)的市場(chǎng)變化情況。為了更直觀(guān)地表現(xiàn)這些數(shù)據(jù)，方便讀者從中揭示房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及運(yùn)行規(guī)律，現(xiàn)將（表1～表3）中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，繪制成圖1～圖11，并結(jié)合這些圖來(lái)對(duì)本市房地產(chǎn)近期的發(fā)展趨勢(shì)做簡(jiǎn)要的概括。

22015年下半年以來(lái)宿州房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析21開(kāi)發(fā)投資趨勢(shì)分析

從圖1可以看出，雖然近半年多來(lái)本市房地產(chǎn)投資呈現(xiàn)出較大波動(dòng)，但總的來(lái)說(shuō)表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，表明房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)宿州市房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展前景總體看好。此外可以看出，市場(chǎng)的拐點(diǎn)大概出現(xiàn)在2015年8月，9月的開(kāi)發(fā)投資陡然上升，此后六個(gè)月一直處在22億～26億元的較高圖1宿州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資走勢(shì)（匯總）

水平，究其原因，可能與9月以后住房政策的密集出臺(tái)有密切關(guān)系。至于政策對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，將會(huì)在下出具體分析。

22供求關(guān)系及去庫(kù)存壓力分析

市場(chǎng)供應(yīng)方面，從來(lái)看，2015年下半年以來(lái)的房地產(chǎn)竣工面積除了在2016年2月出現(xiàn)了大幅反彈之外，無(wú)論是市區(qū)還是各縣都表現(xiàn)出了明顯的下降趨勢(shì)。我們可以進(jìn)一步借助“指數(shù)平滑法”來(lái)揭示這個(gè)趨勢(shì)，為了較充分地體現(xiàn)近期政策的影響，故把指數(shù)α值選定為06，可以看出經(jīng)過(guò)一次指數(shù)平滑后，預(yù)測(cè)值呈現(xiàn)出較為明顯的下降趨勢(shì)。

但如果同樣對(duì)開(kāi)工面積表中的數(shù)據(jù)用“指數(shù)平滑法”進(jìn)行處理的話(huà)，可以看出，無(wú)論是實(shí)際值還是預(yù)測(cè)值都沒(méi)有顯示出較為明顯和持續(xù)的上升或下降趨勢(shì)，而只是在40萬(wàn)平方米左右的水平上下波動(dòng)，且幅度較大，故對(duì)其未來(lái)走向不敢妄加推測(cè)。

市場(chǎng)需求方面，以橋區(qū)為例，整個(gè)2015年備案面積和成交面積都沒(méi)有明顯變化，歲末年初之交，成交面積出現(xiàn)了大幅上漲，不過(guò)到2月時(shí)，又迅速回落到之前的水平；合同備案面積則在2016年1～2月連續(xù)處于高位，與2016年“房展會(huì)”和春節(jié)長(zhǎng)假有明顯的時(shí)間上的重合。據(jù)此判斷，近期交易量雖有明顯增加，但可能更多的是受農(nóng)民工返鄉(xiāng)等季節(jié)因素與“房交會(huì)”等偶然因素的推動(dòng)，并不足以代表長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)。見(jiàn)圖4和圖5。

綜合以上分析，近期本市房地產(chǎn)市場(chǎng)的供應(yīng)量持續(xù)下降，而需求量全市長(zhǎng)期維持在30萬(wàn)平方米的水平，最近兩個(gè)月受樓市一些利好消息的影響還有顯著增加。樓市總體的供求關(guān)系持續(xù)改善，庫(kù)存壓力也應(yīng)相對(duì)減輕。見(jiàn)圖6。

不過(guò)從另一方面來(lái)看庫(kù)存壓力，本市的房屋竣工面積就算明顯下降，但2015年6月以來(lái)的大多數(shù)時(shí)期，仍然高于同期的成交面積和合同備案面積，我市的房地產(chǎn)庫(kù)存量仍然處于凈增長(zhǎng)的狀態(tài)，市場(chǎng)供求關(guān)系仍是供大于求。再如圖7所示，近半年多宿州市房?jī)r(jià)一路走低，也是市場(chǎng)供大于求的表現(xiàn)。

23結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分析

房地產(chǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)變動(dòng)相比以上市場(chǎng)因素的波動(dòng)要緩和平穩(wěn)的多，從購(gòu)房人戶(hù)籍結(jié)構(gòu)上看，市區(qū)人口和外地人口所占的比重呈現(xiàn)出緩慢上升的趨勢(shì)，但上升幅度極小，過(guò)程極其不明顯；而各縣人口所占的比重相比有較為明顯的下降?？梢钥闯霰臼谐鞘谢M(jìn)程的穩(wěn)步推進(jìn)和人口流動(dòng)性正在逐漸增強(qiáng)是一個(gè)長(zhǎng)期緩慢的過(guò)程。見(jiàn)圖8。

從圖9可以看出，年齡在30～40歲的中年人是購(gòu)房的主力軍，并且其所占比例還在持續(xù)穩(wěn)步提高，而年齡在50歲以上的老年人和30歲以下的年輕人所占比例有所下降。尤其是30歲以下的人群下降明顯，其所占的比例原來(lái)和30～40歲的人群不相上下，但截至現(xiàn)在，兩者之間已顯示出明顯的差距。30～40歲的購(gòu)房者已占據(jù)明顯多數(shù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，30歲以下的年輕人，儲(chǔ)蓄和收入水平都必有限，能夠負(fù)擔(dān)十幾萬(wàn)甚至二十多萬(wàn)首付的必定不多，以前父母幫助子女買(mǎi)房的現(xiàn)象較多，在30歲以下與50歲以上人群占購(gòu)房者比例較大中也有所反映。如今這兩個(gè)人群的比重同步下降，反映出父母幫子女買(mǎi)房現(xiàn)象的減少，年輕人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性的增強(qiáng)、購(gòu)房年齡延后，以及社會(huì)購(gòu)房觀(guān)念變化等一系列復(fù)雜的社會(huì)變化。圖10套型結(jié)構(gòu)變動(dòng)

從圖10可見(jiàn)，本市房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的戶(hù)型占比中，90m2以下的戶(hù)型占比顯示出微弱的下降趨勢(shì)，反之，120m2以上的戶(hù)型略有增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示的這種現(xiàn)象反映了宿州居民居住水平的持續(xù)改善，再結(jié)合近半年的房?jī)r(jià)走勢(shì)分析，房?jī)r(jià)的下降也帶來(lái)了購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)能力的相對(duì)提高，使更多的消費(fèi)者有能力購(gòu)買(mǎi)大戶(hù)型。房屋套型結(jié)構(gòu)的這種變化應(yīng)是本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平提高的長(zhǎng)期趨勢(shì)與房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格因素共同作用的結(jié)果。圖11資金結(jié)構(gòu)變動(dòng)

3房地產(chǎn)政策實(shí)施效果分析

2015年以來(lái)，樓市利好消息不斷，降準(zhǔn)降息，下調(diào)首付比例，公積金政策層出不窮，房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要性被提高到前所未有的高度。為了更好的分析今年以來(lái)的各項(xiàng)政策的實(shí)施效果及其對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響程度，現(xiàn)將今年以來(lái)的政策進(jìn)行整理匯總?cè)绫?所示，之后再結(jié)合上文房地產(chǎn)發(fā)展近況的各項(xiàng)圖表，一一進(jìn)行對(duì)比分析。

從圖1看，本市房地產(chǎn)市場(chǎng)在2015年7月之前一直處于低迷且下行階段，前四個(gè)月的平均投資額僅有1606億元，之后在8月出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，9月市場(chǎng)迅速升溫，之后幾個(gè)月投資額持續(xù)保持在22億元以上。20159―20162月開(kāi)發(fā)投資額平均達(dá)到2540億元，為前四個(gè)月均值的158倍之多。結(jié)合表4，可以看出政策因素在其中起到了不可忽視的作用。2015年9月之后正是政策的密集出臺(tái)期，每月出臺(tái)政策多達(dá)三四項(xiàng)。此外可以看出，8月之前雖每月也有政策推出，但多為貨幣政策。而9月以后的政策幾乎全是財(cái)政政策以及公積金、降首付等針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信貸政策。據(jù)此可以看出兩種政策截然不同的效果。貨幣政策更多是針對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限，而房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖需要更多更具針對(duì)性的政策支撐。

32對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系的影響

從表4可以看出，各項(xiàng)政策，無(wú)論是降息降準(zhǔn)、減稅降費(fèi)、降首付，還是調(diào)整公積金，都是著眼于供求關(guān)系的需求一方來(lái)進(jìn)行的調(diào)整。因此接下來(lái)，將以房屋成交面積與合同備案面積的變化為準(zhǔn)，嘗試分析政策對(duì)市場(chǎng)需求端的影響。

以橋區(qū)為例，圖4顯示，整個(gè)取樣期之間，成交面積始終在15萬(wàn)～2萬(wàn)平方米左右波動(dòng)，只有歲末年初的兩個(gè)月成交量有比較明顯的增長(zhǎng)，2015年12月的成交量達(dá)到26萬(wàn)平方米，2016年1月進(jìn)一步上漲到35萬(wàn)平米。不過(guò)如果剔除掉持續(xù)整個(gè)一月之久的“房交會(huì)”以及期間市政府出臺(tái)的各項(xiàng)房屋補(bǔ)貼政策對(duì)房市的刺激作用，可以認(rèn)為2015年9月以來(lái)密集出臺(tái)的各項(xiàng)政策對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的影響實(shí)際有限。如果以9月為界分前后兩期來(lái)分析的話(huà)，前期四個(gè)月的月均成交量為184萬(wàn)平方米，而后期的平均成交量為219萬(wàn)平方米，但如果將2016年1月“房展會(huì)”期間的過(guò)高數(shù)據(jù)剔除不計(jì)的話(huà)，其平均值則為192萬(wàn)平方米，較前期數(shù)據(jù)只增加了800平方米。

同理，前期的月均合同備案面積為2827萬(wàn)平方米，后期為月均3324萬(wàn)平方米；可是如果將明顯過(guò)高的2016年1～2月兩個(gè)數(shù)據(jù)剔除的話(huà)，2015年9～12月的月均合同備案面積僅為2718萬(wàn)平方米，比前期反而還下降了109萬(wàn)平方米。從實(shí)際效果來(lái)看，除了“房展會(huì)”期間宿州市地方政府推出的房屋補(bǔ)貼政策，9月以來(lái)的針對(duì)房地產(chǎn)的各項(xiàng)政策，對(duì)購(gòu)房者的影響都較為有限。

33對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響

中央在2015年10月出臺(tái)了公積金異地貸款政策，此政策對(duì)我市房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的影響可以從圖8看出來(lái)。在10月之前，持外地戶(hù)籍在我市購(gòu)房的人群始終占購(gòu)房者總數(shù)的13%～14%；10月該政策一經(jīng)出臺(tái)，外籍購(gòu)房者隨即呈現(xiàn)穩(wěn)定小幅增長(zhǎng)之勢(shì)，連續(xù)四個(gè)月，外籍購(gòu)房者占購(gòu)房者總數(shù)的比例都幾乎以1%的速度遞增。反映這項(xiàng)政策著實(shí)為一部分人解決了外地購(gòu)房的難題，一定程度上滿(mǎn)足了外籍人口的住房需求，是符合社會(huì)人口流動(dòng)性增長(zhǎng)需要的。

年齡結(jié)構(gòu)上，上文已說(shuō)明年齡在30～40歲的購(gòu)房者在購(gòu)房者總量中所占的比例呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)，但政策因素在其中起了多大作用呢？如果延續(xù)以上方法，將整個(gè)取樣期間以9月為界分為貨幣政策為主的前期和公積金、房貸等政策全面密集出臺(tái)的后期，可以看出，兩個(gè)時(shí)期同為5個(gè)月，30～40歲的購(gòu)房者占比上升幅度也同為4%。如果對(duì)這條曲線(xiàn)做線(xiàn)性分析，可決系數(shù)R2=094，說(shuō)明這部分?jǐn)?shù)據(jù)基本上是呈線(xiàn)性勻速增長(zhǎng)的，政策影響并不顯著。

戶(hù)型結(jié)構(gòu)上，2015年全年變化基本不大，只有90m2以下的戶(hù)型和120～144m2的戶(hù)型分別有月均024%的下降和月均020%的上升。90m2～120m2的戶(hù)型5月時(shí)占比6053%，12月為6080%；144m2以上的戶(hù)型只從16%上升到17%，幾乎無(wú)變化。戶(hù)型結(jié)構(gòu)變化比較明顯的月在2016年1月、2月，90～120m2的戶(hù)型兩個(gè)月下降41%，120～144m2的戶(hù)型和144m2以上的戶(hù)型分別上升20%和19%。這明顯和2016年“房展會(huì)”期間以及持續(xù)到2月21日的房屋補(bǔ)貼政策有時(shí)間上的重合，而其他各項(xiàng)政策對(duì)戶(hù)型結(jié)構(gòu)的影響就微乎其微。而“房展會(huì)”和補(bǔ)貼政策主要是刺激了120m2以上的大戶(hù)型房屋的銷(xiāo)售。

資金結(jié)構(gòu)上，如圖9所示，按揭貸款占比的增長(zhǎng)量本身即體現(xiàn)出較強(qiáng)的線(xiàn)性相關(guān)性，說(shuō)明，其本身就具有較明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。但在圖中還是能看到兩個(gè)較為明顯的增長(zhǎng)階段，第一個(gè)階段出現(xiàn)在5～8月，可能是受當(dāng)時(shí)連續(xù)的降息降準(zhǔn)的貨幣政策影響；第二個(gè)階段出現(xiàn)在2016年1～2月，可能是“房展會(huì)”刺激了居民貸款買(mǎi)房的意愿。

4總結(jié)與建議

綜合以上分析，從2015年下半年以來(lái)，中央與地方政府都不停地出臺(tái)各項(xiàng)房地產(chǎn)相關(guān)政策，中央連續(xù)幾次會(huì)議都強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)市場(chǎng)“去庫(kù)存”，無(wú)論中央和地方政府都高度重視房地產(chǎn)的持續(xù)健康發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要性被提到一個(gè)前所未有的高度。

各級(jí)政府的高度重視和關(guān)注給房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力，人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的預(yù)期普遍看好，認(rèn)為房地產(chǎn)市場(chǎng)即將迎來(lái)冬去春來(lái)的發(fā)展階段。尤其是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的預(yù)期從開(kāi)發(fā)投資的持續(xù)提高就可略見(jiàn)一斑。此外，本市房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系也出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，主要體現(xiàn)在房屋竣工面積逐步下降，市場(chǎng)需求近兩個(gè)月激增，庫(kù)存壓力有所緩和。不過(guò)也應(yīng)看到，市場(chǎng)供求之間的不平衡短時(shí)期內(nèi)仍然難以達(dá)到根本改善，市場(chǎng)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍將處于供大于求的狀態(tài)。而且隨著市場(chǎng)預(yù)期的好轉(zhuǎn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)投資與新開(kāi)工面積在9～10月之后又有所回升，給外來(lái)市場(chǎng)供求關(guān)系是否會(huì)持續(xù)改善增添了一些不確定因素。此外，由于供大于求的局面短期內(nèi)難以改變，房?jī)r(jià)應(yīng)該還存在進(jìn)一步下跌的空間。

在分析2015年以來(lái)各項(xiàng)政策的效果時(shí)，可以看到，第一，房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)政策有非常強(qiáng)的敏感度和依賴(lài)性，房地產(chǎn)市場(chǎng)如果想要迎來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，持續(xù)的政策支持必不可少。第二，財(cái)政政策對(duì)樓市的影響遠(yuǎn)不如財(cái)政政策和信貸政策直接和明顯。從以往的經(jīng)驗(yàn)里可以看到，每次降息后，資金更多的是流入了股市等資本市場(chǎng)，因此房地產(chǎn)市場(chǎng)受到的影響就較為有限。第三，9月以來(lái)各項(xiàng)房地產(chǎn)政策對(duì)開(kāi)發(fā)商的刺激似乎大于對(duì)消費(fèi)者的刺激，使得投資量的增幅大于成交量和備案量的增幅，其原因可能是房地產(chǎn)企業(yè)相比普通大眾對(duì)此類(lèi)政策具有更高的敏感性。這種現(xiàn)象的存在可能會(huì)使“去庫(kù)存”的努力大打折扣。第四，2016年“房展會(huì)”期間宿州市地方政府出臺(tái)的購(gòu)房補(bǔ)貼政策取得了顯而易見(jiàn)的效果，地方政府的政策對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響更加直接，效果也更為明顯。

結(jié)合以上現(xiàn)象給出的政策建議是：第一，如果政策的制定是以房地產(chǎn)市場(chǎng)作為調(diào)控對(duì)象，建議側(cè)重使用財(cái)政政策和信貸政策，以期對(duì)樓市產(chǎn)生較為直接的作用。第二，在松政策，促銷(xiāo)費(fèi)的同時(shí)，嚴(yán)格控制市場(chǎng)供應(yīng)，控制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資規(guī)模和開(kāi)工規(guī)模，“去庫(kù)存”需要兩頭抓。第三，給予地方政府足夠政策自，可根據(jù)本地本市的具體情況特點(diǎn)，制定差異化的政策，如在今年2月下調(diào)首付比例的政策中就允許部分地區(qū)根據(jù)地方需要下調(diào)至20%。這種差異化的政策，往往比“一刀切”的做法能更有效地挖掘地方潛能，促進(jìn)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

總而言之，房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展事關(guān)國(guó)計(jì)民生，但經(jīng)過(guò)前幾年的過(guò)熱發(fā)展，當(dāng)下的房地產(chǎn)市場(chǎng)各種重疾纏身，單純依靠市場(chǎng)本身的調(diào)節(jié)已無(wú)法化解這些經(jīng)年積累的頑疾，現(xiàn)在我國(guó)的房地產(chǎn)發(fā)展極度依賴(lài)政策干預(yù)。為了讓2015年以來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮不至于成為曇花一現(xiàn)，決策者在制定政策時(shí)，在時(shí)間上需要考慮政策持續(xù)性，在政策組合上需要考慮多樣性和綜合效果，才能使我市房地產(chǎn)市場(chǎng)迎來(lái)真正的春天。

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[7]馬春曉2015年1-7月份宿州市房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況[EB/OL]（2015-08-11）[2016-03-23]http：//news0557fdccom/details/2015-08-11/151333_1shtml

第2篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

關(guān)鍵詞：高職；《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程；教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)總稱(chēng)市場(chǎng)調(diào)研，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握消費(fèi)者需求的重要手段，是輔助企業(yè)決策的基本工具。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，也是工商管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程，其前期課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)。

1《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特征

1.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科

所謂應(yīng)用型課程，是指相對(duì)于在教學(xué)中更側(cè)重理論知識(shí)學(xué)習(xí)和分析的理論型課程而言的，具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)不僅要教會(huì)學(xué)生如何設(shè)計(jì)策劃方案、編制問(wèn)卷、分析數(shù)據(jù)等，更重要的是要使學(xué)生能夠到各種現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，確保完成市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)。這就是說(shuō)，學(xué)生既要切實(shí)地操作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的全過(guò)程，更重要的是能夠恰當(dāng)?shù)赝蛻?hù)進(jìn)行溝通，制定合理的調(diào)查計(jì)劃書(shū)，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，提出合理的建議，為企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃及進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)、客觀(guān)的依據(jù)。

1.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生整體能力的課程

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的不同階段中，各種能力的運(yùn)用是不盡相同的。在市場(chǎng)調(diào)查早期，需要的是市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力，資料分析、整理、利用能力；進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的正式調(diào)查過(guò)程，需要資源整合能力、人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、市場(chǎng)調(diào)查方法與技巧運(yùn)用能力；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作結(jié)束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力培養(yǎng)可以劃分為三個(gè)不同方面：“人”，即人際關(guān)系方面，包括團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力；“事”，即處理市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)事務(wù)方面，包括市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、資料分析利用能力。協(xié)調(diào)，包括系統(tǒng)分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)過(guò)程中，這三方面的能力形成一個(gè)體系，有機(jī)結(jié)合起來(lái)保障市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作的完成。其中，“人”、“事”方面是基礎(chǔ)能力，協(xié)調(diào)方面的是較高一級(jí)的能力，如圖1所示。

2真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵表征形式

基于課程的特征及其在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)中所處的地位，本課程教學(xué)模式改革的基本方向應(yīng)為：以現(xiàn)代高等教育思想和教育目標(biāo)的方向和要求為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)手段、教學(xué)方法、成績(jī)考核等方面進(jìn)行全面改革，以培養(yǎng)學(xué)生具備研究市場(chǎng)基本理論和意識(shí)，靈活掌握研究市場(chǎng)的方法和技能，提高發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題的敏銳度并解決問(wèn)題的能力，提高其綜合素質(zhì)。以真實(shí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)，很好地契合了這一方向目標(biāo)。

2.1以真實(shí)工作任務(wù)為中心

在課程論中，許多學(xué)者把課程中的“項(xiàng)目”劃分成五種類(lèi)型：有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目、與主題有關(guān)的項(xiàng)目、與體裁有關(guān)的項(xiàng)目、模板項(xiàng)目和開(kāi)放性項(xiàng)目。按照這一劃分，高職教育課程中的真實(shí)項(xiàng)目指的應(yīng)當(dāng)是有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目，即具有相對(duì)獨(dú)立性的客觀(guān)存在的工作任務(wù)模塊。在這一工作任務(wù)中，要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實(shí)體產(chǎn)品，或者是滿(mǎn)足公司要求、符合市場(chǎng)的策劃、服務(wù)等實(shí)體作品。高職項(xiàng)目教學(xué)法是基于工作任務(wù)為中心的模式，具體表征為：其一，其項(xiàng)目的具體內(nèi)容是工作世界中既定的工作任務(wù)，因此其選取不能憑主觀(guān)想象，而必須以嚴(yán)格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)；其二，其思維與行動(dòng)的目標(biāo)指向是通過(guò)綜合知識(shí)與技能完成工作任務(wù)；其三，其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

2.2以真實(shí)產(chǎn)品（服務(wù)）為載體

由于真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)項(xiàng)目是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目和服務(wù)流程為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以完成項(xiàng)目任務(wù)為主線(xiàn)，通過(guò)教學(xué)項(xiàng)目負(fù)載理論知識(shí)，體現(xiàn)職業(yè)崗位群能力的要求，有機(jī)融合專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能，以項(xiàng)目為中心實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。另外，其主張選取真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中綜合地學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和態(tài)度，因此其教學(xué)形態(tài)是真正的活動(dòng)教學(xué)?？梢?jiàn)，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了用典型產(chǎn)品（或服務(wù)）來(lái)引領(lǐng)工作任務(wù)。要注意的是，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)一改傳統(tǒng)的以知識(shí)為課程切入點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn)，取而代之以具體的產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為課程切入點(diǎn)，并非意味著其課程內(nèi)容僅僅局限于這些產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)，其用意在于以產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為載體延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識(shí)和其他產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)。

2.3教學(xué)組織以學(xué)生為中心

真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)以工作任務(wù)為引領(lǐng)，學(xué)生全過(guò)程主動(dòng)參與教學(xué)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實(shí)的職業(yè)情景，使學(xué)生置身于真實(shí)的職業(yè)世界中，鼓勵(lì)積極主動(dòng)地探索和嘗試。真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程以學(xué)生獨(dú)立實(shí)施并完成項(xiàng)目為主線(xiàn)，注重學(xué)生職業(yè)能力的自我建構(gòu)和職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的動(dòng)態(tài)養(yǎng)成，真正體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為主體的教育理念。

3真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的總體框架與子真實(shí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以真實(shí)項(xiàng)目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線(xiàn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

3.1真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的總體框架設(shè)計(jì)

真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程分為三個(gè)步驟，即真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施、真實(shí)項(xiàng)目反饋與評(píng)估，三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，依次展開(kāi)，如圖2。

（1）真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。此模塊主要是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的各個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)階段。項(xiàng)目包括：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查策劃方案；確定市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法；學(xué)會(huì)間接資料獲取方法；進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與抽樣調(diào)查；設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；整理分析調(diào)查資料；撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)等九個(gè)項(xiàng)目。以培養(yǎng)綜合調(diào)研技能為主線(xiàn)，建立“931技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系?！?31”是指上述“九大項(xiàng)目”；“三項(xiàng)職業(yè)技能”，即與九大項(xiàng)目對(duì)應(yīng)學(xué)生三項(xiàng)技能的培養(yǎng)，即市場(chǎng)調(diào)查策劃技能、實(shí)地調(diào)查技能、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)技能；“一個(gè)綜合技能”，即在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)綜合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力。其中前三個(gè)項(xiàng)目是訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查策劃技能，中間三個(gè)項(xiàng)目為訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查技能，后三個(gè)項(xiàng)目是訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)技能。九個(gè)技能項(xiàng)目呈現(xiàn)流線(xiàn)式項(xiàng)目序化，即這些項(xiàng)目是按照前后邏輯關(guān)系依次進(jìn)行的，符合學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，同時(shí)又體現(xiàn)了真實(shí)工作流程。

項(xiàng)目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。具體操作為：實(shí)訓(xùn)前6周，讓同學(xué)自己去尋找委托商，洽談?wù)鎸?shí)項(xiàng)目。原則上盡量避免尋找學(xué)校周?chē)牡赇?，并鼓?lì)學(xué)生多尋找企業(yè)類(lèi)的項(xiàng)目。在此階段，任課老師將全程服務(wù)學(xué)生，及時(shí)解決其遇到的各種困難。總體上看，此環(huán)節(jié)為整個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)中較難的一個(gè)環(huán)節(jié)。這就要求學(xué)生積極主動(dòng)地與客戶(hù)和陌生人進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，磋商談判。這對(duì)經(jīng)貿(mào)類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講，又是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并且這一環(huán)節(jié)契合了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程特征之一，即培養(yǎng)學(xué)生“人”的能力，即人際關(guān)系方面，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力。

（2）真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)。

此環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)上為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)訓(xùn)課程的主要部分，是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的核心環(huán)節(jié)之一，也是歷時(shí)較長(zhǎng)一環(huán)，工作任務(wù)也較為艱巨。學(xué)生在項(xiàng)目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中尋找到的真實(shí)項(xiàng)目，即委托商交給的調(diào)查任務(wù)，開(kāi)始根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行方案策劃、確定調(diào)查方式與方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等5個(gè)項(xiàng)目。從學(xué)生反映來(lái)看，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查這一項(xiàng)目任務(wù)的體驗(yàn)給他們留下了深刻印象，同時(shí)對(duì)他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當(dāng)大的鍛煉。

（3）真實(shí)項(xiàng)目反饋與評(píng)估。

此階段為學(xué)生的調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)完之后，向其項(xiàng)目的委托商反饋調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合自己所學(xué)市場(chǎng)預(yù)測(cè)知識(shí)，對(duì)委托商進(jìn)行簡(jiǎn)單市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)。同時(shí)通過(guò)委托商的評(píng)價(jià)，學(xué)生再回饋到項(xiàng)目學(xué)習(xí)階段，根據(jù)此次真實(shí)項(xiàng)目體驗(yàn)，進(jìn)一步檢查自己在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中的長(zhǎng)處與不足，從而得到升華。如果委托商評(píng)價(jià)良好，還可以繼續(xù)為其服務(wù)，從而再次重復(fù)回到尋找項(xiàng)目階段，以此反復(fù)。

原先的通過(guò)試卷展開(kāi)考核的方式已經(jīng)和現(xiàn)在的教學(xué)模式不相匹配，而本課程在教學(xué)模式探索中，考核主要以平時(shí)小組完成任務(wù)的質(zhì)量為主，不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核的具體分值比例（見(jiàn)表1）。同時(shí)，對(duì)于每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目本課程也都制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這也是評(píng)分公平、公開(kāi)的一個(gè)體現(xiàn)。這里有調(diào)查報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表2）供大家參考。在教學(xué)考核方面中，我覺(jué)得還需要繼續(xù)摸索、探討，尋求出更有效、更切合實(shí)際的考核辦法和方式，如多個(gè)老師作為評(píng)委分別考核、學(xué)生小組之間互評(píng)考核等多樣化的考核方式。

3.2各子真實(shí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)：以市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為例

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以每個(gè)項(xiàng)目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線(xiàn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。項(xiàng)目教學(xué)的一般教學(xué)流程如下圖3所示（以市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為例）。

（1）項(xiàng)目引入環(huán)節(jié)：教師呈現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)職業(yè)情景，提出問(wèn)卷設(shè)計(jì)的有關(guān)加工要求、生產(chǎn)條件與主要參數(shù)。

（2）知識(shí)鋪墊環(huán)節(jié)：教師給學(xué)生鋪墊和引入與解決完成設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的有關(guān)概念、背景、理論知識(shí)和原理方法等。

（3）方案制訂環(huán)節(jié)：學(xué)生借助查閱相關(guān)資料、手冊(cè)，收集信息、制訂計(jì)劃、完成任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案、明確團(tuán)隊(duì)分工，教師要給予學(xué)生提供相關(guān)建議。

（4）項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)：要求學(xué)生根據(jù)擬定的加工方案和工藝流程完成任務(wù)，教師在此過(guò)程中要巡回指導(dǎo)并適時(shí)提供咨詢(xún)和建議。每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)，給出不同的解決任務(wù)的方案或策略，而且應(yīng)采用小組合作的方式完成，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生合作溝通與人際交往能力。

（5）評(píng)價(jià)總結(jié)環(huán)節(jié)：項(xiàng)目教學(xué)不是追求學(xué)習(xí)成果的唯一正確性，評(píng)價(jià)解決問(wèn)題方案的標(biāo)準(zhǔn)并不是“對(duì)”或“錯(cuò)”，而是“好”或“更好”。采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)的方式進(jìn)行過(guò)程性和發(fā)展性評(píng)價(jià)，同時(shí)教師要針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，尤其是共性問(wèn)題和重點(diǎn)難題予以深入分析和有效突破，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（6）知識(shí)拓展環(huán)節(jié)：在學(xué)生已有知識(shí)基礎(chǔ)上，結(jié)合后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施的需要進(jìn)行理論知識(shí)的拓展和有關(guān)原理的深化理解和拓展訓(xùn)練。

需要說(shuō)明的是，上述項(xiàng)目教學(xué)流程中的“知識(shí)鋪墊”和“知識(shí)拓展”兩個(gè)環(huán)節(jié)不是必備要求，要視項(xiàng)目的層級(jí)關(guān)系、難易程度和后續(xù)學(xué)習(xí)的需要進(jìn)行靈活處理。另外，只是對(duì)于較為復(fù)雜的綜合實(shí)踐項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)才采用小組合作的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)組織，而對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)方法能力的教學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生必須過(guò)關(guān)和掌握，最好在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立實(shí)施和完成。

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[6] 鐘敏，劉媛媛.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)的研究與實(shí)踐探討——以商務(wù)策劃管理專(zhuān)業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版)，2009（6）.

[7] 邵丹萍.高職《市場(chǎng)調(diào)查》課程實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型教學(xué)模式探索[J].職教論壇，2008(8)（下）.

第3篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 真實(shí)項(xiàng)目 教學(xué)設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)以介紹市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法為主的方法性課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的實(shí)務(wù)性課程。課程內(nèi)容以企業(yè)為主體，以提高營(yíng)銷(xiāo)效益為目的，對(duì)市場(chǎng)信息、情報(bào)進(jìn)行收集、整理、匯總、分析，并采用一定方法預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)。而企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析能力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起著至關(guān)重要的作用。這樣，使得該課程作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心主干課程，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)系統(tǒng)中起著不可替代的作用。要使高職學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中更好的掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的相關(guān)知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，更適合社會(huì)對(duì)人才的需求，教師需教學(xué)上突破理論教學(xué)的模式，探討適合高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計(jì)，本文以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式為視角，從該課程的特征，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)涵表征形式以及《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式設(shè)計(jì)幾個(gè)方面探討該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。

一、高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特征與目標(biāo)

（一）高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程特征

1.是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程

課程的應(yīng)用性是相對(duì)而言的，是指在教學(xué)中更側(cè)重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，在教學(xué)中不僅要教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的編制、數(shù)據(jù)的處理，要使學(xué)生能夠進(jìn)行實(shí)際操作，確保市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)的完成。

2.是一門(mén)方法性課程

該課程整個(gè)教學(xué)體系都是以方法介紹為主，以讓學(xué)生能夠理解各種方法的精髓，掌握各種方法的技巧，熟悉各種方法的用途為主要任務(wù)。

3.是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的課程

由高職教育的“專(zhuān)門(mén)針對(duì)職業(yè)崗位群，根據(jù)職業(yè)需要培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線(xiàn)的技術(shù)應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)，可以看出，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是高職教育的重中之重。就《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程而言，除了讓學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用以外，培養(yǎng)學(xué)生的與人相處的能力、表達(dá)能力、口才能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等綜合能力也是必不可少的。

（二）高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程及教學(xué)目標(biāo)

基于該課程的特征及該課程在整個(gè)課程體系中的作用，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定為：培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力。即在教師引導(dǎo)下，學(xué)生能夠制定調(diào)查實(shí)施方案，明確任務(wù)實(shí)施中的關(guān)鍵要素，自主通過(guò)各種渠道獲得相關(guān)信息與技術(shù)資料，在任務(wù)實(shí)施中對(duì)所遇到的問(wèn)題能夠通過(guò)所掌握的相關(guān)知識(shí)和方法加以解決，學(xué)完本課程后，學(xué)生能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

在教學(xué)目標(biāo)上可分為三個(gè)方面：“人”、“事”和“協(xié)調(diào)”能力?！叭恕保杭丛诮虒W(xué)中注意學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力?！笆隆保杭丛谂囵B(yǎng)學(xué)生的調(diào)查方案的設(shè)計(jì)能力、調(diào)查實(shí)施、資料整理、分析能力。“協(xié)調(diào)”：即系統(tǒng)分析、資源整合、文字處理能力、主要指綜合處理問(wèn)題的能力。

二、真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式內(nèi)涵詮釋

（一）以實(shí)際工作任務(wù)為核心

在課程論的研究中，許多學(xué)者將課程中的“項(xiàng)目”分成五類(lèi)：結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、模板項(xiàng)目、開(kāi)放性項(xiàng)目、與體裁相關(guān)的項(xiàng)目及與主題相關(guān)的項(xiàng)目。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，高職教育課程中的真實(shí)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)項(xiàng)目，即具有相對(duì)獨(dú)立性的客觀(guān)存在的工作任務(wù)模塊。在這個(gè)工作任務(wù)中要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實(shí)體產(chǎn)品，或者是滿(mǎn)足公司要求、符合市場(chǎng)的策劃、服務(wù)等實(shí)體作品。高職真是項(xiàng)目教學(xué)是基于工作任務(wù)為核心的模式，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以實(shí)際工作步驟為主線(xiàn)，這就要求在教學(xué)上要做到：第一，項(xiàng)目的具體內(nèi)容是工作中既定的工作任務(wù)，其選取不能憑空想象，必須以嚴(yán)格的工作分為分析為基礎(chǔ)；第二，其思維與行動(dòng)的木比搜指向是通過(guò)綜合知識(shí)與技能完成工作熱無(wú)奈無(wú)；第三，結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

（二）以真實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)為載體

真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)與傳統(tǒng)的以理論知識(shí)為切入點(diǎn)的教學(xué)方式不同，是以產(chǎn)品或服務(wù)及工作任務(wù)為課程的切入點(diǎn)，將學(xué)生所需掌握的知識(shí)通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目引申出來(lái)。另外，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的開(kāi)發(fā)也是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項(xiàng)目、服務(wù)流程為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的。因此，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)主張選取真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中綜合地學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，因此，其教學(xué)形態(tài)是真正的活動(dòng)教學(xué)。

（三）教學(xué)組織以學(xué)生為中心

真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)以工作任務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)，教學(xué)組織要?jiǎng)?chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實(shí)的職業(yè)情景，使學(xué)生置身于真實(shí)的職業(yè)世界中，鼓勵(lì)積極主動(dòng)地探索和嘗試。

三、真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)視角下的高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程設(shè)計(jì)

依據(jù)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的主要特征以及真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵，應(yīng)把真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式應(yīng)用到高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的課程設(shè)計(jì)中，其課程設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以真實(shí)項(xiàng)目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主體，通過(guò)實(shí)際工作任務(wù)的完成來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

（一）真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)視角下高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)內(nèi)容，改變了傳統(tǒng)教學(xué)按理論知識(shí)本身的邏輯性和完整性進(jìn)行組織的方式，而是以崗位需求為導(dǎo)向、以完成實(shí)際工作任務(wù)的邏輯順序?yàn)橹骶€(xiàn)，以培養(yǎng)綜合技能為主線(xiàn)，按“設(shè)計(jì)項(xiàng)目―工作任務(wù)―職業(yè)能力”來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容，建立“551技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系。

“551技能鏈”即：將內(nèi)容整合成知識(shí)基礎(chǔ)、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)查資料整理和市場(chǎng)預(yù)測(cè)五大模塊，通過(guò)五大模塊的學(xué)習(xí)，　注重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)識(shí)能力、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、信息搜集能力、信息整理與分析能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力最終形成綜合應(yīng)用能力，崗位能力要求與教學(xué)內(nèi)容對(duì)應(yīng)。

（二）真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)視角下高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的教學(xué)流程設(shè)計(jì)

根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境，　教學(xué)實(shí)施由基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并采用“工作任務(wù)單”的形式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。從市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)出發(fā)，引入工作任務(wù)，以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法為載體，指導(dǎo)學(xué)生完成從市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施，最終得出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并通過(guò)預(yù)測(cè)得出市場(chǎng)現(xiàn)狀或問(wèn)題現(xiàn)狀的結(jié)果，教學(xué)過(guò)程與職業(yè)崗位工作過(guò)程完全一致。在教學(xué)中，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)施分為四個(gè)步驟：

1.教師布置項(xiàng)目的內(nèi)容和任務(wù)

在這一步驟，教師按照實(shí)際工作任務(wù)及教學(xué)內(nèi)容的要求，給學(xué)生布置相關(guān)任務(wù)，讓學(xué)生自己去尋找企業(yè)，洽談?wù)鎸?shí)項(xiàng)目，原則上盡量尋找同學(xué)熟悉（如大學(xué)生生活消費(fèi)情況調(diào)查、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查等）或兼職的企業(yè)進(jìn)行，盡量避免同學(xué)們憑空想象。在這個(gè)階段，理論的教學(xué)以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本知識(shí)為主，主要介紹概念性的知識(shí)，解決“是什么”的問(wèn)題。這個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生積極主動(dòng)與企業(yè)（客戶(hù)）進(jìn)行對(duì)話(huà)交流、溝通談判，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是符合《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的培養(yǎng)學(xué)生的“人”的能力，即人際能力，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力等具體能力。

2.真實(shí)項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)階段

此階段是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的主要部分，也是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段，學(xué)生通過(guò)與其委托商企業(yè)進(jìn)行溝通后，深入理解真實(shí)項(xiàng)目要點(diǎn)，并且通過(guò)查找資料完成任務(wù)。這個(gè)過(guò)程教師要對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行講解分析，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)內(nèi)容完成調(diào)查方案、確定調(diào)查方式方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研、分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等相關(guān)工作任務(wù)。通過(guò)這個(gè)階段項(xiàng)目任務(wù)的完成，能夠培養(yǎng)學(xué)生“人”、“事”、“協(xié)調(diào)”的能力，對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。

3.真是項(xiàng)目和任務(wù)的效果評(píng)價(jià)階段

無(wú)論采取什么教學(xué)方式方法，教學(xué)效果都是需要關(guān)注的。在這個(gè)階段，就是在學(xué)生撰寫(xiě)完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告之后，依據(jù)學(xué)生作品的展示情況及委托商反饋的信息，對(duì)調(diào)查學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且把這一評(píng)價(jià)結(jié)果作為學(xué)生成績(jī)考核的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐志龍.高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].科技信息市場(chǎng)，2011.5

[2]汪 .市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)模式改革的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009.4

[3]鐘敏，劉媛媛.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)的研究與實(shí)踐探討――以商務(wù)策劃管理專(zhuān)業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2009.6

[4]岳廣軍，陳偉，楊曉蒙，徐明霞.淺析市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)中實(shí)踐能力的培養(yǎng)[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.11

[5]湯匯道.論“干中學(xué)”教學(xué)模式和方法――以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)為例[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009.3

第4篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

1.市場(chǎng)調(diào)查的概念

市場(chǎng)調(diào)查，它是指?jìng)€(gè)人組織有目的地，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題有關(guān)的信息資料，分析、了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)、正確的資料。

2.市場(chǎng)調(diào)查的作用

任何一個(gè)企業(yè)都只有在對(duì)市場(chǎng)情況有了解的情況下，才能夠針對(duì)性地制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日益增大，只有不斷地通過(guò)對(duì)市場(chǎng)因素進(jìn)行調(diào)節(jié)，去更好地應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、會(huì)展

會(huì)展就是指會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)等集體性的商業(yè)或者非商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)稱(chēng)，指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)。

1.會(huì)展策劃

會(huì)展策劃是指充分利用現(xiàn)有信息和資源，根據(jù)會(huì)展主辦方的發(fā)展戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)意圖，全面構(gòu)思、設(shè)計(jì)，選擇合理、有效的方案，使之達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。策劃是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，目標(biāo)是起點(diǎn)，信息是基礎(chǔ)，創(chuàng)意是核心。會(huì)展策劃對(duì)會(huì)展活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)并找出最佳解決方案，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)展會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)。

2.會(huì)展策劃的內(nèi)涵

成功的會(huì)展活動(dòng)源于成功的會(huì)展策劃，成功的會(huì)展策劃源于對(duì)社會(huì)資源的有效整合。會(huì)展策劃是對(duì)相關(guān)社會(huì)資源進(jìn)行整合的過(guò)程，是一個(gè)系統(tǒng)工程。因此，用系統(tǒng)的觀(guān)念去認(rèn)識(shí)資源，用系統(tǒng)地方法分析整合資源，用系統(tǒng)的功能去實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化是會(huì)展成功策劃的創(chuàng)造性思維原理之一。

3.會(huì)展策劃的設(shè)計(jì)流程

（1）對(duì)企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，搜集有關(guān)項(xiàng)目的各種資料。對(duì)搜集的資料進(jìn)行分類(lèi)編排，結(jié)集歸納。（2）制訂詳細(xì)完整的會(huì)展策劃方案及確定會(huì)展的目標(biāo)市場(chǎng)、會(huì)展的規(guī)模、展品的選擇，評(píng)估觀(guān)眾數(shù)量的多少和展覽面積的大小以及參展的費(fèi)用預(yù)算。（3）實(shí)施前的培訓(xùn)。讓全體的實(shí)施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實(shí)施方案的工作方法和步驟技巧。（4）印刷材料的設(shè)計(jì)制作。利用會(huì)展的會(huì)刊、媒體報(bào)告等手段進(jìn)行前期宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，吸引更多的目標(biāo)客戶(hù)。（5）展開(kāi)的布置以及設(shè)備的安裝到位，人員的配備。（6）相關(guān)的會(huì)展服務(wù)。（7）做好活動(dòng)的評(píng)價(jià)開(kāi)好總結(jié)會(huì)議，做好善后公關(guān)工作。

三、市場(chǎng)調(diào)研和策劃會(huì)展

1.市場(chǎng)調(diào)研和策劃會(huì)展的關(guān)系

會(huì)展的舉辦是建立在了解市場(chǎng)和理解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上。會(huì)展的專(zhuān)業(yè)運(yùn)作的績(jī)效，需要借助市場(chǎng)研究手段的評(píng)估。會(huì)展的舉辦首先要進(jìn)行會(huì)展的策劃，會(huì)展的策劃要依賴(lài)于一些具體的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得到。所以是市場(chǎng)調(diào)研是策劃會(huì)展的基礎(chǔ)，良好準(zhǔn)確市場(chǎng)調(diào)研決定了會(huì)展舉辦的成功。

2.市場(chǎng)調(diào)研的決定會(huì)展的策劃

（1）市場(chǎng)調(diào)研的目的就是會(huì)展的目的。每一次的市場(chǎng)調(diào)研，都是圍繞著企業(yè)調(diào)研的目的展開(kāi)。調(diào)查人員要圍繞這個(gè)目的去設(shè)計(jì)，然后調(diào)研，收取和整理數(shù)據(jù)。會(huì)展的目的就是企業(yè)的目的。所以在策劃會(huì)展時(shí)，首先要明確這個(gè)目的，然后運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是圍繞著這個(gè)目的進(jìn)行的。（2）調(diào)查對(duì)象決定了策劃會(huì)展的級(jí)別。市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商。調(diào)查對(duì)象的確定會(huì)影響到策劃會(huì)展的級(jí)別，如調(diào)查對(duì)象是廣大的消費(fèi)者，在策劃會(huì)展時(shí)，就要考慮會(huì)展的地點(diǎn)、人流量的大小以及會(huì)展產(chǎn)品的推出，以此來(lái)樹(shù)立自己企業(yè)的品牌形象，打開(kāi)銷(xiāo)路。所以調(diào)查的對(duì)象影響著會(huì)展的策劃。（3）調(diào)查內(nèi)容決定了策劃會(huì)展的內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查內(nèi)容是搜集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查的內(nèi)容決定了策劃會(huì)展的內(nèi)容，策劃會(huì)展時(shí)，都要依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容來(lái)策劃，最后決定會(huì)展的展出產(chǎn)品，來(lái)保證會(huì)展的目的不偏離。

四、結(jié)語(yǔ)

第5篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

（常熟理工學(xué)院，江蘇常熟215500）

摘要：“市場(chǎng)調(diào)查”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，具有理論性、專(zhuān)業(yè)性、綜合性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，教學(xué)改革要針對(duì)課程的特點(diǎn)全方位展開(kāi)。文章從教學(xué)內(nèi)容多元化、教學(xué)方法多元化、教學(xué)手段多樣化、考核辦法多元化、教學(xué)參與主體多元化和課程的多元化拓展等六個(gè)方面構(gòu)建了課程多元教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查課程；多元化；教學(xué)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2015）09-0039-02

收稿日期：2014-12-15

作者簡(jiǎn)介：于秋紅（1980—），女，河北秦皇島人，常熟理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，主要從事市場(chǎng)調(diào)查研究。

基金項(xiàng)目：常熟理工學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)改革項(xiàng)目”（JXG2014121）

“市場(chǎng)調(diào)查”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，是全面?zhèn)魇趯W(xué)生調(diào)查相關(guān)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析工作能力的課程。本課程除具有一般課程的理論性，還具有營(yíng)銷(xiāo)課程的專(zhuān)業(yè)性以及綜合性和實(shí)踐性。針對(duì)于此，很多教學(xué)工作者對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行改革和創(chuàng)新的嘗試，切入點(diǎn)基本集中在教學(xué)方法、教學(xué)手段、課程考核、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)等一兩個(gè)方面，卻很少有從整個(gè)課程體系上進(jìn)行全方位的整體研究。

本文作者從事“市場(chǎng)調(diào)查”及相關(guān)課程教學(xué)工作多年，認(rèn)為新的教學(xué)模式不應(yīng)僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的完善，而應(yīng)是多方位、多角度的課程教學(xué)體系的構(gòu)建。應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核體系、參與主體、課程拓展等方面進(jìn)行改革探索，構(gòu)建一個(gè)課程的多元教學(xué)模式，如圖1。

一、教學(xué)內(nèi)容多元化

教學(xué)內(nèi)容多元化是“市場(chǎng)調(diào)查”多元教學(xué)模式的核心，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是多層次教學(xué)體系的建立，二是理論課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化。

（一）理論、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)多層次教學(xué)體系的建立

傳統(tǒng)的“市場(chǎng)調(diào)查”教學(xué)雖然也涉及了資料整理分析環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容中也引入了數(shù)據(jù)分析工具和分析方法，但往往忽略課程內(nèi)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，只在理論課堂上硬性講授，教學(xué)效果很差。實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的引入目的在于不僅要教會(huì)學(xué)生數(shù)據(jù)整理分析的方法，讓他們有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，而且要讓學(xué)生有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，加深印象，鞏固技能。

針對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況，本人引入Epidata和spss這兩款實(shí)用且功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)錄入和處理分析軟件，并編寫(xiě)配套實(shí)驗(yàn)教程。學(xué)生在教師的教授和引導(dǎo)下，能夠入門(mén)、學(xué)會(huì)。

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要要求學(xué)生完成完整的市場(chǎng)調(diào)查工作：從問(wèn)題分析、方案策劃到問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查，再到資料整理分析、報(bào)告寫(xiě)作，目的在于強(qiáng)化理論和實(shí)驗(yàn)部分的內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作有一個(gè)總體的感受和認(rèn)識(shí)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐強(qiáng)化理論，多層次、多角度地全面培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查基本專(zhuān)業(yè)能力、溝通交流、組織協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新等綜合能力。

（二）理論課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化

1.多學(xué)科作為理論基礎(chǔ)。教師在教學(xué)過(guò)程中，一方面要教授市場(chǎng)調(diào)查的基本理論和技能，另一方面還不可避免地要涉及實(shí)際的調(diào)查問(wèn)題，如消費(fèi)者行為調(diào)查，在調(diào)查前期的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，就要涉及消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)理論，在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)也要用到統(tǒng)計(jì)學(xué)的描述分析甚至多元分析方法。這就要求教師要有這樣一個(gè)意識(shí)：“市場(chǎng)調(diào)查”課程是一門(mén)搭建在很多課程基礎(chǔ)之上的綜合性課程，在教學(xué)過(guò)程中也要處理好這些理論基礎(chǔ)和本門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系；同時(shí)也要學(xué)生能夠感受到本門(mén)課程的這個(gè)特點(diǎn)，在分析和解決市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題的時(shí)候，能夠遵循“理論模型統(tǒng)領(lǐng)原則”，先找理論基礎(chǔ)，再分析實(shí)際問(wèn)題。

2.經(jīng)典和實(shí)時(shí)案例豐富理論內(nèi)容。大部分任課教師都會(huì)發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于枯燥的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生更喜歡案例教學(xué)，所以案例教學(xué)法也是教改永恒的話(huà)題。在“市場(chǎng)調(diào)查”教學(xué)中，案例應(yīng)分成兩大類(lèi)，第一類(lèi)為學(xué)科經(jīng)典案例，無(wú)關(guān)案例時(shí)間是否久遠(yuǎn)的問(wèn)題；第二類(lèi)為實(shí)時(shí)案例或經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題，即在教學(xué)過(guò)程中隨著時(shí)間的推移，引入一些實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的最新案例或經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。這樣一方面能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于信息的捕捉能力和敏感度、商業(yè)意識(shí)，以及對(duì)于企業(yè)、行業(yè)、品牌的長(zhǎng)期關(guān)注的習(xí)慣。如果實(shí)時(shí)案例的教學(xué)效果明顯，就將其升級(jí)為學(xué)科經(jīng)典案例。

二、教學(xué)方法多元化

在傳統(tǒng)講授教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)，以活躍課堂氣氛、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、發(fā)揮學(xué)生主體作用、提升教學(xué)效果為目的，引入案例教學(xué)、討論式教學(xué)、情境模擬教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等多種教學(xué)方法。

如體驗(yàn)式教學(xué)，在講到調(diào)查方案設(shè)計(jì)的時(shí)候，以企業(yè)實(shí)際案例為情境，教師扮演企業(yè)決策者，讓學(xué)生扮演市調(diào)機(jī)構(gòu)或咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，在與決策者也就是教師交流互動(dòng)的過(guò)程中，共同分析企業(yè)所面臨的問(wèn)題，層層分解，進(jìn)而尋求解決問(wèn)題的途徑和方法，再提煉調(diào)查目標(biāo)和內(nèi)容，撰寫(xiě)調(diào)查方案。在此過(guò)程中，讓學(xué)生充分體驗(yàn)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的過(guò)程、應(yīng)完成的工作、調(diào)查主題如何提煉以及分析問(wèn)題的思路方法。

互動(dòng)教學(xué)不僅包括教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，還包括學(xué)生之間的互動(dòng)。如在講到調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的時(shí)候，教師先將問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本理論講授給學(xué)生，然后組織學(xué)生分組就一個(gè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)好以后再以匿名的方式進(jìn)行組與組之間問(wèn)卷的交換，然后教師總結(jié)和講解問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題，由各組對(duì)自己手里拿到的其他組的問(wèn)卷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分析自己組以及其他組問(wèn)卷在設(shè)計(jì)時(shí)候沒(méi)有注意到的問(wèn)題、出現(xiàn)的問(wèn)題、如何修改等。事實(shí)上在多元化教學(xué)方法模式下，不僅僅體現(xiàn)了教學(xué)方法的改革和嘗試，同時(shí)也相應(yīng)地融合了教學(xué)過(guò)程、教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)和完善。

三、教學(xué)手段多樣化

除了傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)手段外，引入應(yīng)用非常廣泛的多媒體教學(xué)已毋庸置疑，需要著重解決的問(wèn)題是：傳統(tǒng)教學(xué)手段和多媒體教學(xué)如何有效結(jié)合，新型教學(xué)手段如何綜合運(yùn)用。

（一）傳統(tǒng)手段和多媒體教學(xué)的有效結(jié)合

對(duì)于多媒體教學(xué)手段，師生接受程度良好，但不能以此取代傳統(tǒng)的黑板加粉筆模式，而是應(yīng)該做到兩者的有效結(jié)合。教師先將主要知識(shí)點(diǎn)、結(jié)論等概括性的內(nèi)容通過(guò)多媒體展示給學(xué)生，對(duì)于非常重要、需要反復(fù)講解的知識(shí)，需要展示推導(dǎo)過(guò)程的公式，復(fù)雜計(jì)算過(guò)程等，邊寫(xiě)板書(shū)邊講解對(duì)于知識(shí)的呈現(xiàn)效果更好，有利于吸引學(xué)生注意力，給學(xué)生留出消化、理解的時(shí)間，加深學(xué)生印象。

（二）新型教學(xué)手段的綜合運(yùn)用

除了多媒體教學(xué)以外，教學(xué)視頻、各種教學(xué)資源庫(kù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)教室等為課程教學(xué)提供了很好的工具或載體，這些新型教學(xué)手段的綜合運(yùn)用，將能夠?yàn)閷W(xué)生建立一個(gè)自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、資源共享的學(xué)習(xí)平臺(tái)。例如對(duì)于Epidata軟件的學(xué)習(xí)，實(shí)驗(yàn)課中先鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)，然后再簡(jiǎn)單講授，同時(shí)將錄制的教學(xué)視頻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程或者網(wǎng)絡(luò)教室傳遞給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生深入學(xué)習(xí)，效果甚佳。

四、課程考核多元化

（一）多元考核體系的構(gòu)建

構(gòu)建“平時(shí)+實(shí)驗(yàn)+期末”三維成績(jī)考核體系，并適當(dāng)增加平時(shí)和實(shí)驗(yàn)成績(jī)所占比重，可以考慮3：2：5的比例。

（二）考核內(nèi)容的多元化

平時(shí)成績(jī)的考核包括課程作業(yè)、課堂表現(xiàn)、考勤等，以課程作業(yè)為主，盡量避免或少量布置答案標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性差的作業(yè)，應(yīng)以學(xué)生思考余地大、完成難度適中、需要課下學(xué)習(xí)和工作量較多的作業(yè)為主，如調(diào)查方案的撰寫(xiě)、調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)、文案資料的搜集等。

對(duì)于實(shí)驗(yàn)成績(jī)，可以結(jié)合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)，以審核實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式完成考核?？梢試L試設(shè)置實(shí)驗(yàn)成績(jī)門(mén)檻：教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)技能的隨堂考核，如果學(xué)生隨堂考核不合格，則不給實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)。

期末卷面考核的重點(diǎn)應(yīng)從單純理論知識(shí)考核轉(zhuǎn)化為知識(shí)加能力的考核。改掉以往以理論知識(shí)為主的考核，轉(zhuǎn)向以實(shí)際案例和實(shí)際問(wèn)題為載體，將理論考核融入案例或?qū)嶋H問(wèn)題中，同時(shí)適當(dāng)增加分析和解決問(wèn)題能力的考核。如要求學(xué)生分析調(diào)研問(wèn)題、提煉調(diào)查主題、給出調(diào)研結(jié)論等，也可將實(shí)驗(yàn)部分重要內(nèi)容引入期末卷面中，如SPSS中變量命名規(guī)則、常用數(shù)據(jù)類(lèi)型、對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析等。

（三）考核形式與方法多元化

更深入的考試改革可以嘗試開(kāi)卷考試、期末大作業(yè)取代卷面考試、隨堂考核、與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)同步考核等。

五、教學(xué)參與主體多元化

改變傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)的模式，引入第三方和第四方參與教學(xué)。

第三方指的是有實(shí)際調(diào)研需求的企業(yè)，尋求與這些企業(yè)的合作，改變以往用虛擬問(wèn)題或案例資料作為討論和實(shí)訓(xùn)練習(xí)對(duì)象的做法，將企業(yè)實(shí)際問(wèn)題作為市場(chǎng)調(diào)查課題，讓學(xué)生切實(shí)參與到實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中。

第四方指的是咨詢(xún)公司或市調(diào)公司，這類(lèi)公司的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目多，若能夠長(zhǎng)期合作，課程教學(xué)改革的持續(xù)性就能夠保證。此類(lèi)公司的參與方式可以是帶學(xué)生或招聘學(xué)生作為兼職調(diào)查員或數(shù)據(jù)分析員，還可以論壇等形式邀請(qǐng)此類(lèi)公司的專(zhuān)業(yè)人員到學(xué)校為學(xué)生做專(zhuān)題講座。

六、課程的多元化拓展

課程的多元化拓展體現(xiàn)在課堂教學(xué)之外的延續(xù)，可以參考的拓展方式有：成立學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查俱樂(lè)部，參加各類(lèi)大學(xué)生競(jìng)賽或訓(xùn)練項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。

（一）成立學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查俱樂(lè)部

以學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查俱樂(lè)部的形式對(duì)課程進(jìn)行多元化拓展，俱樂(lè)部可以與市調(diào)公司長(zhǎng)期合作，參與市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)；可以自主尋找調(diào)研項(xiàng)目，開(kāi)展校內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查；可以定期舉行學(xué)習(xí)、研討、講座、論壇等活動(dòng)。

（二）鼓勵(lì)學(xué)生參與各類(lèi)大學(xué)生競(jìng)賽或訓(xùn)練項(xiàng)目

鼓勵(lì)學(xué)生參加涉及市場(chǎng)調(diào)查工作的各種競(jìng)賽或訓(xùn)練項(xiàng)目，如每年的大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，就為學(xué)生提供了一個(gè)很好的課程拓展平臺(tái)。根據(jù)以往經(jīng)管類(lèi)學(xué)生參賽項(xiàng)目來(lái)看，基本都是基于社會(huì)調(diào)查或市場(chǎng)調(diào)查的研究，學(xué)生參加此類(lèi)項(xiàng)目可以完整地完成市場(chǎng)調(diào)查工作環(huán)節(jié)，得到系統(tǒng)訓(xùn)練。

（三）強(qiáng)化學(xué)術(shù)研究訓(xùn)練

學(xué)術(shù)研究有利于學(xué)生深入學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)理論及方法、了解學(xué)科前沿、培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、興趣濃厚或有讀研等深造計(jì)劃的學(xué)生，要適當(dāng)鼓勵(lì)并指導(dǎo)他們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查方面研究。學(xué)生可以自行選題，也可跟相關(guān)教師做項(xiàng)目，畢業(yè)論文也是接觸學(xué)術(shù)研究的好機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

一、明確調(diào)查目標(biāo)

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷(xiāo)要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

二、設(shè)計(jì)調(diào)查方案

一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1．調(diào)查自的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。

2．調(diào)查對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

3．調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4．調(diào)查表

調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

5．調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

6．樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。

7．資料的收集和整理方法

市場(chǎng)調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀(guān)察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來(lái)說(shuō)，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法．電話(huà)調(diào)查法、郵寄法．留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

三、制定調(diào)查工作計(jì)劃

1．組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備

建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)日成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。

2．訪(fǎng)問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)

訪(fǎng)問(wèn)人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定儒招聘訪(fǎng)問(wèn)員的人數(shù)。對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括；（1）訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng)。

3．工作進(jìn)度

將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段（1）調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪(fǎng)問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段；（3）問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)處理。分析階段；（4）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段。

4.費(fèi)用預(yù)算

市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi)；訪(fǎng)問(wèn)員培訓(xùn)費(fèi)；訪(fǎng)問(wèn)員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算。

四、組織實(shí)地調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。

1．做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作

實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪(fǎng)問(wèn)員的人數(shù)，每位訪(fǎng)問(wèn)員應(yīng)訪(fǎng)問(wèn)樣本的數(shù)量及訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn)，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪(fǎng)問(wèn)人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)．責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí)，要分解到每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員，例如，某調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對(duì)象的男女比例為3：2，則要求每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3：2，從而保證對(duì)總樣本中男、女比例的控制。

2．好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員間的工作進(jìn)度；要及時(shí)了解訪(fǎng)問(wèn)員在訪(fǎng)問(wèn)中遇到的問(wèn)題，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問(wèn)題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查結(jié)束后，訪(fǎng)問(wèn)員首先對(duì)填寫(xiě)的問(wèn)卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢查，找出存在的問(wèn)題，以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)。

五、調(diào)查資料的整理和分析

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫(xiě)的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。

第7篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

一、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足

1.課堂教學(xué)滿(mǎn)堂灌。通常情況下，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的學(xué)時(shí)設(shè)置一般在32～48課時(shí)，在有限的課時(shí)中，教師需要把與市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)的調(diào)查和預(yù)測(cè)的原理、原則、方法和步驟等理論知識(shí)講授給學(xué)生，然后并輔以必要的作業(yè)練習(xí)，導(dǎo)致整個(gè)課堂教學(xué)幾乎很少有實(shí)踐演練的部分，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。重理論輕實(shí)踐，使學(xué)生無(wú)法有效解決市場(chǎng)調(diào)查中的實(shí)際問(wèn)題。

2.教學(xué)手段比較單一。目前，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)模式仍停留在以教師講授為主，而學(xué)生被動(dòng)接受的階段，雖然內(nèi)有部分調(diào)查案例，但也只是為了使學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)有更好的理解。而且，一些案例在選擇上不考慮時(shí)代性，無(wú)法與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和管理現(xiàn)象的日益復(fù)雜、市場(chǎng)情況的瞬息萬(wàn)變接軌。

3.考核方式忽視綜合能力。按照課程教學(xué)大綱的要求，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程需要學(xué)生具有調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、調(diào)查資料收集、整理與分析能力、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)能力以及創(chuàng)造性運(yùn)用資料能力。而現(xiàn)有課程考核中，主要借助于課堂考試和平時(shí)出勤情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，考試的內(nèi)容側(cè)重于考查學(xué)生對(duì)基本概念、公式、方法的掌握情況，忽視了對(duì)學(xué)生前述幾種能力的綜合考察。

4.學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié)的積極性有待提高。為了讓學(xué)生全面掌握市場(chǎng)調(diào)查各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧，在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中，通常讓6～8名學(xué)生組成一個(gè)調(diào)查小組，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)或者社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查。但是一些學(xué)生懶惰情緒嚴(yán)重，缺少自信心，把很多問(wèn)題交由組長(zhǎng)完成，特別是調(diào)查分析中遇到的統(tǒng)計(jì)學(xué)和SPSS軟件的使用時(shí)，而自己缺乏參與，得不到鍛煉。

由此看來(lái)，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程現(xiàn)有的教學(xué)模式所培養(yǎng)的學(xué)生難以適應(yīng)社會(huì)的需要，必須進(jìn)行改革。

二、教學(xué)模式改革與創(chuàng)新

1.對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程從實(shí)踐上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)活動(dòng)過(guò)程，按照市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)活動(dòng)的過(guò)程特點(diǎn)，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理與整合，設(shè)置三大模塊內(nèi)容：（1）市場(chǎng)調(diào)研模塊，包括調(diào)研準(zhǔn)備（市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)和問(wèn)卷方案設(shè)計(jì)等）；實(shí)地調(diào)研（各種調(diào)研方法的運(yùn)用、調(diào)研技巧等）；（2）資料處理模塊，包括數(shù)據(jù)資料的整理、篩選、描述統(tǒng)計(jì)分析、抽樣推斷以及SPSS軟件的應(yīng)用；（3）調(diào)研結(jié)論模塊，包括對(duì)資料處理階段的結(jié)果進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告以及運(yùn)用常用的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。

2.選擇調(diào)研項(xiàng)目貫穿課程教學(xué)始終。教師可以采用分組的方式，要求每組學(xué)生根據(jù)自身興趣和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，也可以聯(lián)系校外企業(yè)，門(mén)店選擇一個(gè)具體的調(diào)研項(xiàng)目，使用這個(gè)調(diào)研項(xiàng)目貫穿整個(gè)課堂教學(xué)始終，從調(diào)查問(wèn)題的確定、調(diào)查方案及問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研到數(shù)據(jù)資料的整理、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，使學(xué)生樂(lè)于參與其中，并從中真正感受一個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目如何完成，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。

3.教學(xué)方法多樣化。教學(xué)的目的是讓學(xué)生成為教學(xué)過(guò)程中的主體。一方面，可以讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面，可以拓展新知識(shí)、開(kāi)闊視野。在教學(xué)過(guò)程中，可以選擇個(gè)別章節(jié)作為學(xué)生自講的內(nèi)容，要求學(xué)生以小組協(xié)作形式制作自己的演示課件；可以將調(diào)查小組各階段的成果在課堂上進(jìn)行演示和交流，小組成員以外的同學(xué)點(diǎn)評(píng)、提問(wèn)；可以在講授理論知識(shí)之前，就社會(huì)中存在的、學(xué)生較為熟悉的相關(guān)現(xiàn)象為例提出問(wèn)題，帶動(dòng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考如何來(lái)解決問(wèn)題，然后引出所講課程內(nèi)容，并回答前面提出的問(wèn)題；也可以讓學(xué)生針對(duì)實(shí)地調(diào)查中的某個(gè)方法，來(lái)模擬特定場(chǎng)景，演示后進(jìn)行討論，以此來(lái)幫助學(xué)生形成處理問(wèn)題的恰當(dāng)方法與技巧。這些多樣化的教學(xué)方法都旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和趣味性。

三、考核方式改革與創(chuàng)新

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程要突出對(duì)五大能力的檢驗(yàn)，必須改變“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，將階段考核與綜合考核相結(jié)合，課題表現(xiàn)與報(bào)告寫(xiě)作相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評(píng)定。

1.課堂參與程度考核（20分）。主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，考核項(xiàng)目為出席情況、課堂表現(xiàn)情況、分組討論表現(xiàn)情況、模擬演練表現(xiàn)等。

2.公開(kāi)化無(wú)作弊考試（60分）。公開(kāi)化考試方式筆者實(shí)踐了三個(gè)學(xué)期，一方面，督促學(xué)生到課率，另一方面，杜絕了考場(chǎng)作弊行為。重要的是，開(kāi)放式的試題可以在卷面上反映出學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的解決能力。具體操作方法是：教師在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合教學(xué)要點(diǎn)與重點(diǎn)就可能考試的題目給予說(shuō)明，以督促學(xué)生到課并認(rèn)真聽(tīng)課?？荚嚽耙粋€(gè)月左右隨堂發(fā)放每位學(xué)生（曠課者沒(méi)有）一份加蓋公章和編號(hào)的白紙即預(yù)備試卷，學(xué)生在考試前可以把自認(rèn)為可能考試的內(nèi)容手寫(xiě)在這份預(yù)備試卷上，考試時(shí)可以將其帶入考場(chǎng)作為答題參考；考試結(jié)束時(shí)，正式試卷和預(yù)備試卷同時(shí)收回。預(yù)備試卷必須手寫(xiě)，不可復(fù)印，否則按作弊論處；考試內(nèi)容不再是教學(xué)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)或照搬照抄，采用開(kāi)放式的試題，學(xué)生可以根據(jù)預(yù)備試卷的準(zhǔn)備，結(jié)合自身經(jīng)歷作答。

3.調(diào)研小組答辯（20分）。各調(diào)研小組就本小組實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行PPT展示與報(bào)告，教師及其他小組成員可以針對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，該小組成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回答或說(shuō)明?？己藵M(mǎn)分20分，由教師根據(jù)學(xué)生作答的內(nèi)容以及在作答期間的表現(xiàn)評(píng)出分?jǐn)?shù)。同時(shí)，為了避免各小組內(nèi)有成員濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，由各組組長(zhǎng)根據(jù)各組員的參與度進(jìn)行評(píng)分后直接交給教師作為給每位學(xué)生的打分依據(jù)。

綜上所述，在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)中，單一的理論知識(shí)講授不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和能力的提高。教師可以將教學(xué)實(shí)踐充分融入理論知識(shí)的講授過(guò)程，并創(chuàng)新教學(xué)和考核方法，可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu)，提高學(xué)生的綜合能力。這些方法不但適合于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)，而且也適用于其他實(shí)踐性課程的教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張麗娟.淺析《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革方案.佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（6）.

[2]于蘭婷，劉東寶.項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)調(diào)查課程教學(xué)中的應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)師，2008，（2）.

第8篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

目前，高等職業(yè)教育正生存在本科教育和職中（技校）教育的夾縫之中，而它的靈魂就在于它培養(yǎng)的是擁有一定理論知識(shí)、幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能的人才；它的生命力就在于它的實(shí)踐性。高等職業(yè)教育要想保持它的生命力，就必須在實(shí)踐性、參與性上做文章，結(jié)合工作崗位要求和學(xué)生實(shí)際情況，充分體現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重，形成以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的項(xiàng)目化教學(xué)模式。

一、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路，改革教學(xué)內(nèi)容

（一）了解學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)

要改革教學(xué)內(nèi)容，必須首先知道學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和他們對(duì)前導(dǎo)課程知識(shí)的掌握程度，只有了解了這些，我們才能使教學(xué)內(nèi)容易于被學(xué)生接受，否則就會(huì)造成對(duì)牛彈琴的后果。例如，以前教師在講到抽樣方法時(shí)自顧自的講解，學(xué)生反應(yīng)冷淡，教師不明白為什么經(jīng)過(guò)自己如此認(rèn)真細(xì)致的講解之后學(xué)生還是聽(tīng)不懂？學(xué)生也委屈，自己在課堂上聽(tīng)得一頭霧水，課余自習(xí)看書(shū)也看不懂，意見(jiàn)很大。經(jīng)過(guò)學(xué)生座談活動(dòng)了解情況才知道，原來(lái)絕大多數(shù)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在高中時(shí)期都是文科生，他們通過(guò)高考來(lái)到我校之后又沒(méi)有學(xué)過(guò)高等數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)，所以看到抽樣計(jì)算公式就犯暈、提到抽樣誤差控制就頭疼，部分學(xué)生甚至看到求和符號(hào)“∑”根本就不認(rèn)識(shí)。

針對(duì)高職高專(zhuān)經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生高等數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)幾乎沒(méi)有涉及的情況，抽樣方案和預(yù)測(cè)部分的知識(shí)在教學(xué)安排上都盡量簡(jiǎn)化，沒(méi)有單列成章：抽樣方案（即市場(chǎng)調(diào)查組織形式）放在調(diào)查方案中講解；預(yù)測(cè)放在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析部分講解。

在高職教育中，《市場(chǎng)調(diào)查》課程的前導(dǎo)課程主要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和管理學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)調(diào)查的理論基礎(chǔ)，市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)就是為了了解市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅、為營(yíng)銷(xiāo)決策提供信息支持而進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。管理學(xué)則能夠幫助學(xué)生在模擬仿真實(shí)訓(xùn)中對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，對(duì)人員進(jìn)行合理分工和有效激勵(lì)、提高溝通效率，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加有效。這些前導(dǎo)課程知識(shí)掌握得是否扎實(shí)將直接影響后期市場(chǎng)調(diào)查課程的學(xué)習(xí)。

（二）工作過(guò)程分析

要想設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以使學(xué)生更有效的學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查》課程，必須首先對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查工作進(jìn)行詳細(xì)的分析，以便能“按照能力發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律確定典型工作任務(wù)的難度等級(jí)和順序，準(zhǔn)確確定和描述工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，描繪出學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容和基準(zhǔn)學(xué)時(shí)要求，以便做出教學(xué)時(shí)間上的安排?！盵2]

市場(chǎng)調(diào)查工作任務(wù)主要包括三個(gè)階段、八項(xiàng)任務(wù)和三大文案，詳見(jiàn)表1。

（三）結(jié)合學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作過(guò)程分析構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)基于學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作過(guò)程分析。詳見(jiàn)表2。

二、以學(xué)生為主體，工學(xué)結(jié)合設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

市場(chǎng)調(diào)查是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，特別是市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查方法部分的知識(shí)，用傳統(tǒng)教學(xué)方法，學(xué)生接受起來(lái)比較困難，實(shí)踐教學(xué)必不可少。

在實(shí)際工作中，市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)形式一般可以分為兩種形式：

第一，課堂模擬調(diào)查公司進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

該形式可以以小組為單位成立調(diào)查公司（小組人數(shù)6-8人為宜），由學(xué)生扮演相應(yīng)的角色，進(jìn)行案例分析；或者教師布置工作任務(wù)，學(xué)生先自己思考，再在小組內(nèi)部討論，然后小組推薦發(fā)言人代表小組在班上發(fā)言，最后教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。

該形式也可以是有組織的校內(nèi)實(shí)地調(diào)查。具體操作方法是：任課教師作為信息需求者提出問(wèn)題，學(xué)生以小組為單位成立調(diào)查公司。在該過(guò)程中，學(xué)生為調(diào)查工作的主要設(shè)計(jì)者、實(shí)施者。這種調(diào)查從擬題到最后寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告整個(gè)過(guò)程中有關(guān)事項(xiàng)的安排確定基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計(jì)劃的安排以及教學(xué)過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。[3]

第二，承擔(dān)公司實(shí)際委托的調(diào)查和參與政府部門(mén)組織的調(diào)查。

該形式較難與課堂教學(xué)協(xié)調(diào)一致，因?yàn)檎{(diào)查時(shí)間、調(diào)查課題的確定教師都是處于被動(dòng)地位。但它卻是真實(shí)的，它的課題成果、調(diào)查資料都有用，所以它在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還有可能取得一定的經(jīng)濟(jì)收益。由于它在實(shí)施過(guò)程中受時(shí)間、人員等諸多客觀(guān)因素的影響，在實(shí)際教學(xué)中運(yùn)用較少。

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具體如表3所示。

三、課程考核辦法

《市場(chǎng)調(diào)查》課程項(xiàng)目化教學(xué)模式要求課程考核方法不同于傳統(tǒng)理論課程，原先的主要通過(guò)傳統(tǒng)閉卷考試展開(kāi)考核的方式已經(jīng)和現(xiàn)在的教學(xué)模式不相匹配。在項(xiàng)目化教學(xué)模式探索中，我所采用的考核方式是理論考試成績(jī)占學(xué)期總評(píng)的50%；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)也占學(xué)期總評(píng)的50%，將這兩項(xiàng)成績(jī)綜合即為本課（下轉(zhuǎn)第249頁(yè)）（上接第246頁(yè)）程考試成績(jī)。

理論考試是通過(guò)傳統(tǒng)的閉卷考試進(jìn)行，題目涉及基礎(chǔ)理論知識(shí)、和知識(shí)的運(yùn)用兩個(gè)部分?；A(chǔ)理論知識(shí)主要題型是選擇題；知識(shí)運(yùn)用主要題型是案例分析和問(wèn)句改錯(cuò)。考試時(shí)間1個(gè)小時(shí)，卷面成績(jī)滿(mǎn)分100分。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)是根據(jù)學(xué)生8次實(shí)訓(xùn)作業(yè)和平時(shí)考勤和課堂表現(xiàn)給予。根據(jù)8次實(shí)訓(xùn)在課程教學(xué)中的重要程度不同，給予他們不同分值比例，如表4所示。

在實(shí)施過(guò)程中需要注意的是：第一、對(duì)于實(shí)訓(xùn)作業(yè)的考核主要以小組完成任務(wù)的質(zhì)量為主。第二、針對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第三、本學(xué)期所有實(shí)訓(xùn)作業(yè)均為小組作業(yè)，同一小組所有成員作業(yè)成績(jī)一樣。每次作業(yè)由不同的同學(xué)擔(dān)任小組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)小組工作統(tǒng)籌規(guī)劃。小組負(fù)責(zé)人、口頭報(bào)告發(fā)言人及其他做出卓越貢獻(xiàn)的小組成員酌情額外加分。小組在學(xué)期初劃定，小組成員一旦確定不允許更改。這樣能夠在一定程度上增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作積極性，也能夠幫助他們提前適應(yīng)社會(huì)生活。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫雷紅.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課實(shí)踐教學(xué)法的探索與實(shí)踐[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2007,10.

第9篇：市場(chǎng)調(diào)查方案范文

具備了什么是“企劃”的概念后，本篇進(jìn)一步提供如何落實(shí)企幕后七個(gè)步驟；

（1）界定問(wèn)題——將問(wèn)題界定得明確、淺顯而重要。

（2）搜集現(xiàn)成資料——從書(shū)報(bào)、企業(yè)資歷料、政府出版物等獲得。

（3）市場(chǎng)調(diào)查——直接向消費(fèi)者、同業(yè)處調(diào)查。

（4）把資料整理成情報(bào)——將死資料他析為活情報(bào)。

（5）產(chǎn)生創(chuàng)意——有創(chuàng)意的點(diǎn)子是企劃要必備的要素。

（6）選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持，和其他部門(mén)的全力配合。

（7）實(shí)施與檢討——將概念文字化，實(shí)施并檢討評(píng)估。

步驟1、界定問(wèn)題

擬訂企劃案的第一個(gè)步驟就是界定問(wèn)題。

界定問(wèn)題的第一個(gè)方法是專(zhuān)注于重要的問(wèn)題。

界定問(wèn)題的第二個(gè)方法是細(xì)分問(wèn)題。

界定問(wèn)題的第三個(gè)方法是改變?cè)瓉?lái)的問(wèn)題。

界定問(wèn)題的第四個(gè)方法是運(yùn)用“為什么”的技巧。

步驟2、搜集現(xiàn)成資料

擬訂企劃案的第二個(gè)步驟就搜集資料。

五種資料來(lái)源

（一）書(shū)籍與報(bào)章雜志

（二）現(xiàn)成的企業(yè)內(nèi)部資料

1、營(yíng)業(yè)部門(mén)的客戶(hù)資料

2、制造部門(mén)的生產(chǎn)資料

3、其他部門(mén)的資料

（三）政府機(jī)構(gòu)出版的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資

步驟3、市場(chǎng)調(diào)查

當(dāng)所搜集的現(xiàn)成資料不足，無(wú)法滿(mǎn)足需求時(shí)，就得依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)查，以獲得所需之資料。

市場(chǎng)調(diào)查資料，顧各思義，就是直接向消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)、原料供應(yīng)廠(chǎng)商等調(diào)查得來(lái)的資料。最常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有兩種，一種是詢(xún)問(wèn)法，另一種是見(jiàn)察法。

詢(xún)問(wèn)法

所謂詢(xún)問(wèn)法，就是以發(fā)問(wèn)的方式，向被訪(fǎng)問(wèn)者問(wèn)問(wèn)題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問(wèn)卷后再進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。

（一）人員訪(fǎng)問(wèn)法

利用受過(guò)訓(xùn)練的訪(fǎng)員，向抽樣的被子訪(fǎng)者訪(fǎng)問(wèn)，用面對(duì)面一問(wèn)一答方式獲得資料。

（二）電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法

先抽好樣本，再用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)獲得資料。

（三）信函訪(fǎng)問(wèn)法

擬妥問(wèn)卷寄給樣本戶(hù)，請(qǐng)被訪(fǎng)者按題逐一回答后寄回。

觀(guān)察法

所謂觀(guān)察法，就是用肉眼、儀器或兩者兼用，去查看事實(shí)，并記錄下來(lái)，以獲得資料的方法。

整理現(xiàn)成資料

現(xiàn)成資料可運(yùn)用分析與綜合的方法來(lái)整理。

何謂分析與綜合呢？分析是“同中求異”，就是把別人看起來(lái)相同的事物說(shuō)成不同或不相關(guān)；綜合是“異中求同”，就是把別人看起來(lái)不同的事物說(shuō)成相同或相關(guān)。

步驟4、整理市場(chǎng)調(diào)查資料

由于訪(fǎng)員的疏失，市場(chǎng)調(diào)查所回收的閱卷中，很可能有錯(cuò)誤，因此在整理分析之前，必須先審核以剔除問(wèn)卷中的錯(cuò)誤資料。接著，再進(jìn)行劃記工作，然后再列表進(jìn)行分析。

步驟5、產(chǎn)生創(chuàng)意

擬訂企劃案的第五個(gè)步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點(diǎn)子，創(chuàng)意是企劃必備的要素，任何企劃案若無(wú)創(chuàng)意，那就不是企劃案，而且計(jì)劃案了。

創(chuàng)意人六項(xiàng)特質(zhì)

一般人總認(rèn)為創(chuàng)意是天生的，其實(shí)不然，它是后天可培養(yǎng)的。

根椐美國(guó)最近一項(xiàng)研究顯示，創(chuàng)意人具備了下列六項(xiàng)的特質(zhì)：

（一）智商方面（二）教育方面（三）專(zhuān)業(yè)技能方面（四）個(gè)性方面（五）童年方面（六）社會(huì)性方面

從以上的研究結(jié)果可知；創(chuàng)意人的智商不用太高，也不用受太高的教育；可是必須有合群、獨(dú)立、懷疑、冒險(xiǎn)的性格，他們必須養(yǎng)成從不同角度看問(wèn)題的習(xí)慣，也必須反迷信、反傳統(tǒng)，并在本業(yè)執(zhí)著努力，至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。

三個(gè)常見(jiàn)的概念

其實(shí)，具備上述條件的人太多了。由此可以證明，創(chuàng)意并非天生，而是后天可培養(yǎng)出來(lái)的。那么，要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢？組合、改良以及新用途等三個(gè)概念，就是最常見(jiàn)培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。

（一）組合。組合，就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。

（二）改良。改良，就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。

（三）新用途。新用途，就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途，或是改變產(chǎn)品的用途的意思。

當(dāng)然，上述“組合”、“改良”以及“新用途”，只是最常見(jiàn)培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關(guān)其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。

（一）這個(gè)方案的確可行

每一個(gè)企劃案均受本身資源的限制，那些資源包括了人力、財(cái)力、時(shí)間等等。由于受限于資源，因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個(gè)偉大的創(chuàng)意若不可能實(shí)現(xiàn)，那么創(chuàng)意就成為空想了。

許多企劃人秉持“無(wú)中生有，天馬行空”的企劃原則，挖空心思，大膽突破，想出了一個(gè)很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源，結(jié)果企劃案進(jìn)行到一半，就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象，以至于功敗垂成，那是非?？上У摹?/p>

所以，在選擇方案時(shí)，“好”的創(chuàng)意固然重要，可是“可行”的創(chuàng)意卻更重要。切記！在務(wù)實(shí)的前提下，“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。

（二）高階主管的信任與支持

由于企部門(mén)是幕僚單位，影響是間接的，企劃案是否能順利推行，執(zhí)行到底，與主管的信任支持程度有很大的關(guān)系。

通常推行一個(gè)企劃案，需要投入的資金高達(dá)幾百萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，而企劃案在推行之初，很可能看不出任何效果，這時(shí)倘若高階主管的意志不夠堅(jiān)定，對(duì)企劃案的信心動(dòng)搖，影響其對(duì)方案的支走投無(wú)路與信任程度的話(huà)，該企劃案恐怕逃夭折的命運(yùn)了。

（三）其他部門(mén)的全力配合

要使企劃案順利推行，除了主管的全力支持之外，公司其他部門(mén)的全力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門(mén)的反應(yīng)與排斥。

企劃部門(mén)擬妥企劃案之后，縱使思慮周密，詳細(xì)他工，倘若得不到各部門(mén)的參與、認(rèn)同與支持，非但無(wú)法發(fā)團(tuán)體作戰(zhàn)的效果，而且會(huì)使方案窒礙難行。

因此，在擬訂方案之前，必須與其他有關(guān)部門(mén)多溝、協(xié)調(diào)。最好的方法是，請(qǐng)各部門(mén)的主管共同參與擬訂企劃案，經(jīng)過(guò)大家熱烈討論之后所得出來(lái)的企劃案，那就不是企劃部門(mén)的方案，而是大家所參與、認(rèn)可的方案了。這么一來(lái)，必會(huì)得到各部門(mén)的全力配合，以收事半功倍之效。

總之，擬訂企劃案時(shí)，不但須說(shuō)服高階主管，而且必須獲得人事、總務(wù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門(mén)之認(rèn)同首肯定，才能順利推展。

步驟6、實(shí)施與檢討

要擬訂企劃案，從界定問(wèn)題開(kāi)始，經(jīng)過(guò)搜集現(xiàn)成資料、市場(chǎng)調(diào)查、把資料整理成情報(bào)、產(chǎn)生創(chuàng)意，一直到選擇可行的方案。前后共六個(gè)步驟，接下來(lái)，就得把你的概念文字化，也就是把構(gòu)想寫(xiě)成企劃案。

寫(xiě)成企劃案之后，雖然撰擬企劃案的工作告一段落，但就企劃案而言，還有兩個(gè)后續(xù)動(dòng)作，就是布局實(shí)施與檢討評(píng)估。

布局實(shí)施

寫(xiě)妥可行的企劃案之后，接下來(lái)就是布局實(shí)施的階段。此一階段包括兩部分工作，一是模擬布局，一是分工實(shí)施。

（一）模擬布局

企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進(jìn)度表，運(yùn)用“圖象思考法”，模擬出企劃案的布局與進(jìn)度。

所謂“圖象思考法“，就是運(yùn)用人類(lèi)圖象思考的本能，把未來(lái)可能的發(fā)展，一幕一幕仔細(xì)在腦海中呈現(xiàn)出來(lái)。

這時(shí)候，你的腦袋就像一部放映機(jī)，把企劃案的布局與進(jìn)度，事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“，不但可以預(yù)測(cè)未來(lái)企劃案的過(guò)程與發(fā)展。亦可預(yù)測(cè)企劃案實(shí)施后的效果。

（二）分工實(shí)施

企劃人一方面把各部門(mén)的任務(wù)詳加分配，分頭實(shí)施；另一方面根據(jù)修正妥當(dāng)?shù)念A(yù)算表與進(jìn)度表，嚴(yán)密控制企劃案的預(yù)算與進(jìn)度。

這時(shí)，整個(gè)企劃案才從“構(gòu)思”落實(shí)到“動(dòng)手”的階段。企劃案寫(xiě)得再好，若執(zhí)行不徹底，還是紙上談兵。企劃人應(yīng)運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)與說(shuō)服的功能，使各部門(mén)分工而又能合作，讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致，以達(dá)成企劃案的目標(biāo)。

檢討評(píng)估

企劃案推行結(jié)束之后，必須做成效的檢討評(píng)估，以做為擬訂新企劃案的參考。

檢討評(píng)估的項(xiàng)目包括；

1、預(yù)算準(zhǔn)確嗎？太多或太少？原因何在。

2、整個(gè)企劃是否按照預(yù)定的進(jìn)度？是延后？還是超前呢？原因何在。

3、實(shí)際的成果與預(yù)測(cè)相符嗎？是否達(dá)成企劃的目標(biāo)？

4、各部門(mén)間協(xié)調(diào)良好嗎？是否有互相抵觸或排斥的情形呢？