寒假小報(bào)精選(九篇)
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第1篇：寒假小報(bào)范文
一、實(shí)習(xí)目的
1、借這次實(shí)習(xí)使自己能夠從理論高度上升到時(shí)間高度，更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距，為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備。
3、希望這借此實(shí)習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)跟實(shí)習(xí)報(bào)告起到作用，
二、企業(yè)介紹
**傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)vi、flash、動(dòng)漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。**傳媒自成立以來，一直緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏，勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場(chǎng)觸覺、優(yōu)秀的市場(chǎng)策劃能力以及快速成長(zhǎng)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，擁有多年成功設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的策劃、設(shè)計(jì)、制作服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的主要過程
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告及宣傳服務(wù)的，作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶，對(duì)咨詢業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行答疑解惑同時(shí)負(fù)責(zé)阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個(gè)公司，發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司是一個(gè)年輕的公司，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹后，發(fā)現(xiàn)大家都很親切，沒有什么拘束感。而且作為這個(gè)公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后，也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，平時(shí)也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我，平時(shí)的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進(jìn)行溝通并解答客戶的疑惑，經(jīng)理跟我說好好干，沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后，就看別人的具體操作，盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快，盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實(shí)，畢竟這是第一次真正的踏入職場(chǎng)，今天要好好休息，因?yàn)槊魈煲_始真正的職場(chǎng)培訓(xùn)。
第二天早早的來到了公司，雖然昨天已經(jīng)對(duì)公司有了一個(gè)大概的了解，但是今天才是對(duì)自己進(jìn)行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了，看樣子這個(gè)公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會(huì)天之后，就等到了上班的時(shí)間，今天主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)老師教過的很多東西都是在課堂上學(xué)過的東西，但是我還是很認(rèn)真的聽講，畢竟我沒有真正的運(yùn)用的實(shí)踐中去，除了教授了一些工作時(shí)應(yīng)注意的，還給我們講解了平時(shí)公司的工作制度注意事項(xiàng)。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習(xí)一下，到了學(xué)以致用的時(shí)候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史，公司的性質(zhì)，公司的經(jīng)營(yíng)范圍及公司的宗旨，老師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中還有一個(gè)小插曲那就是國(guó)際三八婦女節(jié)，公司為所有的女性準(zhǔn)備了一份小禮物，盡管不是很貴，但是為每個(gè)人都量身準(zhǔn)備的，看到每個(gè)人臉上洋溢的笑容，真的覺得這個(gè)公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來的第一天還要激動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)之后的考核，成績(jī)公布了，心情既緊張又激動(dòng)。上班之后培訓(xùn)老師告訴自己，自己的成績(jī)很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為**廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會(huì)之后，開始做到自己的位置上，準(zhǔn)備開始自己的工作。坐到位置上，自己的心理還是蠻激動(dòng)的，看到別人都認(rèn)真的投入到工作中，自己覺得熱血澎湃，興奮莫名啊?？墒寝D(zhuǎn)眼一想，自己又擔(dān)心自己做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉，可是暫時(shí)沒有那么多時(shí)間想這些還是好好的工作吧。
成為了**廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生)，雖然心情仍然有點(diǎn)激動(dòng)，不過比之前已經(jīng)平靜了很多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末，如今周六上班雖然少了休息的時(shí)間，可是作為剛剛踏入工作的新人來說，自己也沒有任何抱怨，更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人，回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程，可是還沒有自己正式獨(dú)立處理接待客戶，也許是因?yàn)榻裉焓侵芰年P(guān)系吧，所以業(yè)務(wù)也比較少，沒有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的具體操作，在碰到自己不懂的地方，及時(shí)提問，同事也耐心的解答。
第2篇：寒假小報(bào)范文
專業(yè)：xx
年級(jí)：1162
姓名：某某
學(xué)號(hào)：11017*****
實(shí)踐單位：xx
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的xx超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐，卻讓我收獲良多??！
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因?yàn)槲覀兌贾纗x超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況，以了解更多知識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會(huì)有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來說，上午是 清閑的（體力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過臨近過年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺到 是真真正正的長(zhǎng)大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷！ 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！ 的 。好像可以看見 的成長(zhǎng)呢，從心底里高興為 高興呢！
在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨....... 我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來，鍛煉 的 能力，相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人！
第3篇：寒假小報(bào)范文
1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)
（1）大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
目前我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,加上我國(guó)巨大的人口壓力,使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響,更何況近幾年來各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生,我國(guó)的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂觀。大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。
（2）原因
大學(xué)生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距，最后導(dǎo)致高不成低不就。
（3）如何解決
政府，企業(yè)，大學(xué)生三方面結(jié)合，鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人，我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí)，同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷，做社會(huì)需要的人才。
2. 上海奧維思市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司
（1） 概況
（2） 發(fā)展情況
自成立以來,奧維思不但迅速成長(zhǎng)壯大,同時(shí)為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營(yíng)銷服務(wù)公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！ 每當(dāng)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，奧維思成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì)，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
奧維思自創(chuàng)立以來，一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)！我們的企業(yè)文化、亦是奧維思最寶貴的特質(zhì)：
正直誠(chéng)實(shí)
持續(xù)成長(zhǎng)
激情洋溢
雷厲風(fēng)行
紀(jì)律嚴(yán)明
精誠(chéng)合作
二．實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐安排及流程
（1）實(shí)踐安排
2012年寒假，我來到上海奧維思市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐，在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司工作流程及日常運(yùn)行。
（
2）工作內(nèi)容
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績(jī)行政工作；
5. 資料檔案管理；
6. 勞保行政工作；
7. 考勤行政工作。
2.專業(yè)知識(shí)技能在工作中的運(yùn)用
（1）建立聯(lián)系
在人事部門工作時(shí)，會(huì)有不同的人來進(jìn)行面試，在面試過程中我們會(huì)預(yù)先擬好會(huì)問的問題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò),這時(shí)就需要英語技能的運(yùn)用，在交流中就更容易更高效。
（2）真誠(chéng)對(duì)待
我需要以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答，這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運(yùn)用。有時(shí)還需要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來招收人員，這個(gè)時(shí)候我的英語優(yōu)勢(shì)就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實(shí)踐結(jié)果
1.實(shí)踐中的問題與思考
（1）員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營(yíng)銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求：
1、需要掌握綜合知識(shí)和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)。
4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀(jì)律意識(shí)不明確，克扣工資，貪污受賄，導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問題。
（2）傳統(tǒng)營(yíng)銷模式
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場(chǎng)份額，所以一種新興的營(yíng)銷模式有待開發(fā)與完善。
2.對(duì)策與解決
（1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)
企業(yè)必須定時(shí)對(duì)新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，最終使其能夠勝任。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英。“在快樂中學(xué)習(xí)”，游戲形式的體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。“在參與中學(xué)習(xí)”，快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為。“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足，不斷調(diào)整，從而迅速用于實(shí)際工作。
（2）新營(yíng)銷
1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、品牌聯(lián)合；
2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
四．實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1.收獲與體會(huì)
（1）清楚了就業(yè)形勢(shì)
現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí)，其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)?，F(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候，我們只有抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)就業(yè)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠找到更好地工作。
（2）提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會(huì)各界對(duì)于我們這一代有著諸多的爭(zhēng)議，很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，公司對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很嚴(yán)格，不能有任何涂改修改，必須認(rèn)真對(duì)待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候，一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力，有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作，還有一點(diǎn)就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，人們更喜歡謙虛好學(xué)的人，而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會(huì)了我很多事情，也讓我對(duì)未來更有信心。
2.不足與改進(jìn)
（1）經(jīng)驗(yàn)不足
我對(duì)于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練，沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)，把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀，也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書，同時(shí)我請(qǐng)教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。
（2）做事能力有待提高
我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來我請(qǐng)教了里面的工作人員，他們鼓勵(lì)我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問題。
第4篇：寒假小報(bào)范文
要融入社會(huì)，就必須先了解社會(huì)，而假期正是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，同時(shí)也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以，這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)砹艘淮五憻挼臋C(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求。由于是在桂林讀的大學(xué)，所以放假的時(shí)候，也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺?shí)踐。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會(huì)鍛煉過，有很多的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作，實(shí)踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行，實(shí)踐時(shí)間為31天。通過這31天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂與光榮。由于以前對(duì)水果蔬菜是一問三不知的，只知道吃水果和蔬菜。
所以，初來駕到，我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少，因此要經(jīng)過為期5天的培訓(xùn)，店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我，我受益匪淺。幾天后，我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí)，功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來的：
蘋果： 蘋果被譽(yù)為溫馨圣果，吃較多蘋果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋果的人感冒機(jī)會(huì)要低，現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重，多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能，保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定，蘋果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌，預(yù)防鉛中毒。
火龍果： 火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性，抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外，火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外，還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示，火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng)，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨： 梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對(duì)高血壓、心肺病，肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí)，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品；又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄： 番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能，并能減少心臟病的發(fā)作，對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清熱解毒，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮膚保持白皙。
蘿卜： 蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜，蘿卜，素有“士人參”之美稱，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿卜含有B胡蘿卜素，它是一種維生素A原，對(duì)保護(hù)視力，促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育，降低血脂，增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能，增強(qiáng)人體免疫功能，能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明，蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。
在這31天的銷售中，我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣。比如蘋果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龍果等等，后來在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn)，原來水果也有它們本身的寓意。蘋果代表著平安；柑橘，砂糖橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則預(yù)示來年的生意紅紅火火。而雪梨之類的，就沒多少人買，因?yàn)?ldquo;梨”同“離”是同音，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，并前雪梨也很難保存。在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確地保存水果，從而使它不容易腐爛。
通過那么多天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還存在著很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時(shí)候就可以賣很高的價(jià)格，而我則不可以賣到很好的價(jià)格，通過我的觀察，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的需求。老板教育過我說：目前職場(chǎng)上流行一句話“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題，對(duì)我們每一位服務(wù)人員來說，更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)，組織要發(fā)展生存，員工的勞動(dòng)報(bào)酬都是來自顧客，我們沒有理由不為顧客著想！誠(chéng)實(shí)是成功的根本誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。付出才會(huì)有收獲雖然店里的生意還不錯(cuò)，但它背后是老板辛勤的勞動(dòng)所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點(diǎn)就起床，然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨，到早上七點(diǎn)多鐘回來，就開店門。迎接第一批顧客（都是些小商販，我們商行也搞批發(fā)的），然后一直到晚上8點(diǎn)多的時(shí)候才關(guān)門。剛開始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨，而不是一次進(jìn)很多，后來才知道，每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度，這樣銷售才會(huì)更好！利潤(rùn)也才會(huì)更高！創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年很多水果是去年沒有的，比如百香果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)跟著提高，所以今年進(jìn)了很多高級(jí)的水果(但說實(shí)話，水果還是那些跟往年的一樣，唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通，然后打進(jìn)官方行政單位的市場(chǎng)，這是一種創(chuàng)新，因?yàn)橥６贾皇桥l(fā)給小商販和群眾的買賣，能與官方行政單位合作，可以提高我們的銷售量，還能得到一些單位的信賴。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎么懂得的。
第5篇：寒假小報(bào)范文
(一)立足社會(huì)，勇于實(shí)踐
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會(huì)的一個(gè)很重要的鍛煉環(huán)節(jié)， 也是教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)， 隨著人才被推向市場(chǎng)， 大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失， 發(fā)展方向更加撲朔迷離。 因此要適應(yīng)時(shí)代的要求，作為大學(xué)生，我們不能閉門讀書， 而要敞開大門， 走向社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高綜合素質(zhì)。為提高競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)祖國(guó)不懈努力。
(二)施恩不記，受恩勿忘
離開高中母校已有一年半，雖然每個(gè)假期都有回母校看望老師，但是都從未有組織有計(jì)劃地回訪母校。一日為師，終身為父。老師們?cè)?jīng)用半生的知識(shí)澆灌我們，如今，我們已經(jīng)成長(zhǎng)即將步入社會(huì)，最應(yīng)該感謝的是一直教導(dǎo)我們的老師。
現(xiàn)在我已經(jīng)是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，在高考經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面的總結(jié)已經(jīng)較為成熟，我認(rèn)為，這個(gè)寒假正是我回訪母校的好時(shí)機(jī)。我不僅可以用我的高考經(jīng)驗(yàn)，和從學(xué)弟學(xué)妹那收集的經(jīng)驗(yàn)為今年的考生答疑解惑，我還可以用我在大學(xué)里豐富多彩的生活經(jīng)歷喚起沉浸在書海的高三學(xué)子對(duì)大學(xué)生活實(shí)踐的渴望。曾經(jīng)也有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐這么熱心的幫助過我，我也要將這份幫助傳遞下去。
二、母校益陽市第一中學(xué)概況
歲月悠悠，百年滄桑;桃侖教澤，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
我的中學(xué)母校益陽市一中始建于1906年(光緒三十二年)，初名“信義中學(xué)堂”，迄今已有近百年歷史?，F(xiàn)為湖南省重點(diǎn)中學(xué)，省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校。母校益陽一中素以治校嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)質(zhì)量高，“學(xué)紹湘賢”而蜚聲中外。百年歷史，鑄就了學(xué)?！扒谥?jǐn)，求實(shí)，團(tuán)結(jié)，進(jìn)取”的優(yōu)良校風(fēng)和“嚴(yán)、精、活、實(shí)”的教學(xué)特色。學(xué)校北依資水，西傍會(huì)龍，校園古木參天，綠瓦紅墻，環(huán)境幽雅，書聲瑯瑯，是益陽市基礎(chǔ)教育的龍頭學(xué)校。
(一)文化底蘊(yùn)厚重
益陽市一中1906年由挪威人創(chuàng)辦，是湘北地區(qū)最早的一所完全中學(xué)，百年辦學(xué)歷史，形成了自己獨(dú)特的辦學(xué)風(fēng)格和特色，積淀了深厚的文化底蘊(yùn)，培育了萬千計(jì)的杰出人才。如原文化部副部長(zhǎng)、著名的理論家、中國(guó)科學(xué)院院士，中國(guó)第一任教育部長(zhǎng)何偉，“國(guó)際義人”--被稱為中國(guó)的辛德勒的何鳳山博士
(二)辦學(xué)條件優(yōu)越
目前，學(xué)校擁有現(xiàn)代化的科教實(shí)驗(yàn)樓，多功能的圖書館，全省一流的體育館、田徑場(chǎng)、攀巖、文化廣場(chǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生公寓。學(xué)校擁有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備和人性化的服務(wù)設(shè)施，教室都安裝了空調(diào)，配備了“三機(jī)一幕”和電視監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)，校園建立了雙向閉路電視系統(tǒng)和千兆網(wǎng)，建立了電腦辦公、閱卷和管理網(wǎng)絡(luò)，多媒體電教室、電腦室、語音室、實(shí)驗(yàn)室等設(shè)施齊全，在全省居先進(jìn)行列。
第6篇：寒假小報(bào)范文
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過寒假，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx（地名）找工作，快過年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)！適合，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在xx萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說：“以前沒干過吧？你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉。”他和我聊了會(huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功?；顒?dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動(dòng)，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺很值！
第7篇：寒假小報(bào)范文
天行健，君子以自強(qiáng)不息。
世界上，有兩種人：成功人和失敗者。當(dāng)然，有誰不想做前者!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，每個(gè)人都用自己的人生道路要走，百態(tài)人生，各自精彩!年輕的我們擁有徇麗的青春年華，張揚(yáng)過，也都曾經(jīng)那樣的不知天高地厚過，年少的輕狂，我們能否夠經(jīng)得起歲月無情的洗禮?
象牙塔里的我們是不是成天兩耳不聞窗事，一心只讀圣賢書?不!我們不是!走出校園，走上社會(huì)，不辜負(fù)期望，我們可以書寫一份自己滿意的答卷!再重視素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新，創(chuàng)造，創(chuàng)業(yè)的各種能力起了關(guān)鍵的作用，一直以來深受學(xué)校和社會(huì)的高度重視。
寒假來臨，滿懷萬分喜悅的心情回到家中，與自己的親朋好友歡聚一堂，開心溢于言表。
第8篇：寒假小報(bào)范文
其中1-12至1-15號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識(shí)和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趯?shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從1-16至2-20就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有25人，其中有23人是我們的學(xué)生。因此可以說，公司對(duì)此項(xiàng)目還是相當(dāng)重視的。我們分成5個(gè)小組，每個(gè)小組有5個(gè)人；整個(gè)地區(qū)也分成5個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的：
每個(gè)小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市，介紹惠州商城的大概情況，以及我們惠州商城新推出的的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況，盡量向他們介紹惠州商城較其它商城的優(yōu)越性，并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來。如果商家同意與本公司合作，就請(qǐng)他們先填一份登記表，這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營(yíng)商品的種類、品派、價(jià)格等等。過幾天公司會(huì)派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來，然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到惠州商城的網(wǎng)站上，以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個(gè)程序就是：當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到惠州商城的網(wǎng)站后，會(huì)給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況，并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個(gè)ID號(hào)碼和密碼，以便商家及時(shí)將自己的新商品或市場(chǎng)價(jià)格上傳到網(wǎng)站上，更新商品信息，給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然，為了確保商家的可靠性和真實(shí)性，在登記表中都記錄有每個(gè)商家的身份證號(hào)碼和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著本公司的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。本項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)親口對(duì)我說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你要不怕丟臉，當(dāng)你被一個(gè)商家趕出門口后，你又是一條好漢，重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶”。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個(gè)例子來說：當(dāng)我們走進(jìn)一家門市，老板一看到我們的工作證，熱情馬上會(huì)消失，跟著而來的就是不屑一顧，這也不能怪他們；因?yàn)槊刻旄魇礁鳂拥膱?bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時(shí)，他們就很有“經(jīng)驗(yàn)”地說：“老板不在，這些事情我們作不了主?！边@也是我們培訓(xùn)課的一個(gè)內(nèi)容，也是對(duì)業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口，唯一的解決方法就是耐心，放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處，盡量引起他們的興趣，好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了，并且身份證的名字和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他（她）們自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽說他（她）說自己不是老板時(shí)馬上調(diào)頭走人，相信我們回喪失掉很多客戶。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說：“對(duì)不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“不能迎合，只有避免，轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原則做事的：
第一：樂觀；
第二：死纏爛打；
第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人；相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
第9篇：寒假小報(bào)范文
關(guān)鍵詞 高職院校；專業(yè)質(zhì)量保障體系；內(nèi)涵；結(jié)構(gòu)；實(shí)踐模式
中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2014）25-0052-05
之所以探究高職院校專業(yè)質(zhì)量保障體系，主要基于如下原因：其一，人才培養(yǎng)是高職教育的根本任務(wù)，而專業(yè)是人才培養(yǎng)的基本單位，專業(yè)質(zhì)量決定人才質(zhì)量，保障人才質(zhì)量當(dāng)從保障專業(yè)質(zhì)量做起；其二，當(dāng)前，教育部與財(cái)政部大力推進(jìn)支持高職院校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力項(xiàng)目，各?。ㄊ校┘娂妴?dòng)建設(shè)重點(diǎn)專業(yè)（群）工程，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)是高職教育改革發(fā)展的重要任務(wù)；其三，教育部委托有關(guān)專家組研究的高職專業(yè)評(píng)估已形成初步成果，外部專業(yè)評(píng)估的試點(diǎn)工作行將啟動(dòng)，探索與之銜接的內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制乃題中應(yīng)有之義；其四，伴隨著2002年《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》的貫徹落實(shí)，現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)速度加快，大學(xué)的辦學(xué)自將擴(kuò)大，建立高職院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系，增強(qiáng)學(xué)校自主管理質(zhì)量的能力時(shí)不可待。
一、高職教育質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵
20世紀(jì)80年代，艾莉斯提出，在工商界形成的質(zhì)量保障思想和技術(shù)，能夠并且應(yīng)該應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域，高等教育界掀起了關(guān)于質(zhì)量保障理論研究和實(shí)踐探索的熱潮。
什么是高等教育質(zhì)量保障體系，至今仍然沒有統(tǒng)一的概念。有人認(rèn)為，高等教育質(zhì)量保障體系是指國(guó)家、社會(huì)、高等教育機(jī)構(gòu)為了對(duì)教育質(zhì)量實(shí)施連續(xù)監(jiān)控所建立的管理體系[1]。質(zhì)量保障體系被理解為質(zhì)量監(jiān)控體系，監(jiān)控的主體則是國(guó)家、社會(huì)第三方和高等學(xué)校。有人認(rèn)為，高等教育質(zhì)量保障體系是指為使政府、社會(huì)、家庭和受教育者，對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)所提供的人才培養(yǎng)質(zhì)量、科研成果質(zhì)量和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可，而運(yùn)用系統(tǒng)原理建立起來的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源等要素相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)體系[2]。質(zhì)量保障體系被理解為依據(jù)系統(tǒng)原理建立的復(fù)雜體系，其保障客體是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)，即高等學(xué)校履行辦學(xué)責(zé)任的任何一項(xiàng)工作，保障目的則是使高等教育的投資者和消費(fèi)者滿意。有人認(rèn)為，高等教育質(zhì)量保障體系是以對(duì)完美教育質(zhì)量不斷追求為核心的質(zhì)量文化為基礎(chǔ)，受政府支持與資助，校內(nèi)外合作，全面保障教育質(zhì)量的組織與程序系統(tǒng)，是現(xiàn)代教育評(píng)價(jià)的深化、結(jié)構(gòu)化與體系化[3]。質(zhì)量保障體系被理解為質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的發(fā)展和完善，是由學(xué)校外部保障體系和內(nèi)部保障體系組成的整體，同時(shí)強(qiáng)調(diào)建立質(zhì)量保障體系必須以先進(jìn)的質(zhì)量管理理念為指導(dǎo)。
綜合不同學(xué)者的觀點(diǎn)，結(jié)合高職教育的特點(diǎn)，高職教育質(zhì)量保障體系是政府、社會(huì)組織和高職院校，為滿足投資者和消費(fèi)者對(duì)教育質(zhì)量的要求，以先進(jìn)的質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，圍繞人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承，建立的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源綜合體，是教育評(píng)價(jià)體系的深化、結(jié)構(gòu)化和體系化。
首先，高職教育質(zhì)量保障體系是政府職能部門、社會(huì)組織、高職院校，或者他們協(xié)同建設(shè)的質(zhì)量管理體系，前兩者主導(dǎo)建設(shè)的為外部質(zhì)量保障體系，后者主導(dǎo)建設(shè)的為內(nèi)部質(zhì)量保障體系；質(zhì)量保障的對(duì)象可以是高職教育的任何一項(xiàng)工作：人才培養(yǎng)、技術(shù)研究、社會(huì)服務(wù)、專業(yè)教育、課程建設(shè)、師資隊(duì)伍、財(cái)產(chǎn)管理、后勤服務(wù)，等。
其次，滿足超越學(xué)生（家長(zhǎng)）、用人單位和政府的需求，是高職教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)生（家長(zhǎng)）、用人單位和政府是高職教育的投資者和消費(fèi)者，沒有投資者和消費(fèi)者的興趣和熱情，高職院校就沒有生存的資源和理由。有人直率地指出：高職教育質(zhì)量的本質(zhì)是高職教育提供的服務(wù)滿足政府、社會(huì)和個(gè)人需要的程度[4]。
第三，高職教育質(zhì)量保障體系建設(shè)，必須以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，經(jīng)典的全面質(zhì)量管理思想、ISO9000質(zhì)量管理技術(shù)，是高職教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的思想基礎(chǔ)和理論武器；高等教育發(fā)達(dá)國(guó)家在質(zhì)量保障探索中形成的英國(guó)模式、美國(guó)模式和歐洲大陸模式，是高職教育質(zhì)量保障體系建設(shè)值得借鑒的范例。
第四，高職教育質(zhì)量保障體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)包括指揮、標(biāo)準(zhǔn)、信息收集處理、評(píng)價(jià)診斷、反饋改進(jìn)和支持等六個(gè)子系統(tǒng)。指揮系統(tǒng)主要確定質(zhì)量保障目標(biāo)，制定質(zhì)量管理制度與政策，指揮協(xié)調(diào)質(zhì)量保障活動(dòng)；標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)主要明確質(zhì)量保障要素及其基本質(zhì)量要求，指明質(zhì)量保障的方向和要求；信息收集系統(tǒng)主要收集信息，為質(zhì)量評(píng)估專家提供依據(jù)；評(píng)價(jià)診斷系統(tǒng)主要分析評(píng)價(jià)信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量保障實(shí)踐中的問題，提出改進(jìn)策略；信息反饋系統(tǒng)主要將評(píng)價(jià)診斷結(jié)論反饋給有關(guān)人員，引導(dǎo)人們解決問題、改善質(zhì)量；支持系統(tǒng)主要開展質(zhì)量宣傳，創(chuàng)建質(zhì)量文化，動(dòng)員師生員工參與質(zhì)量保障活動(dòng)，使質(zhì)量成為人們內(nèi)心深處的追求。
二、高職院校專業(yè)質(zhì)量保障體系的框架
基于對(duì)高職教育質(zhì)量保障體系的認(rèn)識(shí)，可以將高職院校專業(yè)質(zhì)量保障體系定義為：高職院校為滿足行業(yè)企業(yè)和學(xué)生發(fā)展的需求，遵循專業(yè)質(zhì)量生成規(guī)律，綜合運(yùn)用制度、程序、規(guī)范和文化活動(dòng)等手段，對(duì)影響專業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施管理，從而保證專業(yè)質(zhì)量的管理體系。高職院校專業(yè)質(zhì)量保障體系豐富的內(nèi)涵昭示，該體系是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)。
本質(zhì)上，教育質(zhì)量保障體系是質(zhì)量保障的工具，而質(zhì)量保障是指人們依據(jù)預(yù)先制定的一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求師生員工發(fā)揮個(gè)人的最大潛力與自覺性，認(rèn)真實(shí)施并不斷改進(jìn)教育教學(xué)工作，從而達(dá)到或超過預(yù)定的教育質(zhì)量目標(biāo)的過程[5]。不難看出，厘清教育質(zhì)量目標(biāo)是教育質(zhì)量保障的前提，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是教育質(zhì)量保障的基礎(chǔ)，而引導(dǎo)和激勵(lì)全體師生員工不遺余力地落實(shí)和超越質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則是質(zhì)量保障的關(guān)鍵。事實(shí)上，質(zhì)量保障作為一項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)，需要率先明確活動(dòng)的目標(biāo)，有了目標(biāo)，質(zhì)量活動(dòng)才有方向，如德魯克所言，不是有了工作才有目標(biāo)，而是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才進(jìn)行工作的，目標(biāo)是一切活動(dòng)的先導(dǎo)[6]。其次，“放棄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是最嚴(yán)重的教育危機(jī)”[7]。高職院校專業(yè)建設(shè)的主體涉及學(xué)校的教師、管理人員、學(xué)生，涉及行業(yè)企業(yè)的專家、技術(shù)骨干，只有建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，才能使專業(yè)建設(shè)工作有章可循，才能形成校內(nèi)外建設(shè)者之間的強(qiáng)大合力。再次，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程僅僅為有質(zhì)量的實(shí)踐活動(dòng)提供了可能，只有調(diào)動(dòng)師生員工的積極性和創(chuàng)造性，使得質(zhì)量成為其內(nèi)心的追求和向往，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才能得到有效落實(shí)和超越，應(yīng)然的質(zhì)量目標(biāo)才能成為實(shí)然質(zhì)量結(jié)果。
顯然，與確立專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)、建立專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比，激發(fā)師生員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性與創(chuàng)造性，是一項(xiàng)更具挑戰(zhàn)意義的工作。實(shí)踐證明，推動(dòng)大學(xué)發(fā)展的根本動(dòng)力是大學(xué)的制度和精神，“在現(xiàn)代社會(huì)中，大學(xué)制度和大學(xué)的精神氣質(zhì)是一個(gè)金幣的兩面，互為表里，大學(xué)的有序發(fā)展是大學(xué)制度與大學(xué)精神之間良性互動(dòng)的結(jié)果”[8]。 首先，“有什么樣的激勵(lì)制度就有什么樣的教育質(zhì)量，一所高等學(xué)校成功與否在于其制度的合理性、適應(yīng)性和優(yōu)越性，是制度在制造質(zhì)量，分隔教育質(zhì)量的高低”[9]。制度在激發(fā)師生員工的質(zhì)量意識(shí)和熱情上，具有基礎(chǔ)性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)；其次，“再有用的質(zhì)量改進(jìn)工具與方法，如果不能和文化的變革同步并持續(xù)地進(jìn)行，其結(jié)果注定是失敗的”[10]。對(duì)質(zhì)量及其管理的理解，不能僅僅停留在制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等被“規(guī)定性”的層面上，應(yīng)該表現(xiàn)在為學(xué)生發(fā)展的責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)求是的行動(dòng)準(zhǔn)則和追求至善的大學(xué)品格方面，即在學(xué)校與學(xué)科內(nèi)部營(yíng)造一種人人研究質(zhì)量、及時(shí)更新質(zhì)量、處處體現(xiàn)質(zhì)量的文化氛圍。
因此，高職院校專業(yè)質(zhì)量保障體系，可由三個(gè)子體系構(gòu)成：一是著眼于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，其明確專業(yè)建設(shè)的要素及其質(zhì)量要求，告訴人們專業(yè)建設(shè)做什么，做到什么程度，為專業(yè)建設(shè)提供標(biāo)桿；二是保障質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)，其推動(dòng)專業(yè)建設(shè)基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)專業(yè)建設(shè)活動(dòng)中偏離標(biāo)準(zhǔn)的問題，維護(hù)專業(yè)建設(shè)的過程質(zhì)量；三是志在塑造專業(yè)質(zhì)量精神的文化活動(dòng)系統(tǒng)，致力塑造師生員工神圣的質(zhì)量責(zé)任、崇高的質(zhì)量理想、自覺的質(zhì)量意識(shí)和時(shí)刻追求質(zhì)量的行為習(xí)慣。在整個(gè)質(zhì)量保障體系中，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)處于基礎(chǔ)地位，其是專業(yè)建設(shè)的指針、實(shí)施評(píng)估的準(zhǔn)繩、設(shè)計(jì)文化活動(dòng)的依據(jù)；質(zhì)量評(píng)估是質(zhì)量保障的關(guān)鍵，其督促人們實(shí)踐質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有效落實(shí)；質(zhì)量文化活動(dòng)系統(tǒng)是“動(dòng)力機(jī)器”，為人們貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、理解接受質(zhì)量評(píng)估提供精神動(dòng)力，使質(zhì)量保障成為人們的自覺行動(dòng)。
三、高職院校專業(yè)質(zhì)量保障體系的建構(gòu)
（一）專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
標(biāo)準(zhǔn)是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)及其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件[11]。專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是為保證專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量，對(duì)專業(yè)建設(shè)過程提出的規(guī)范性意見、對(duì)結(jié)果提出的目標(biāo)性要求。
ISO9000質(zhì)量管理理論認(rèn)為，有效保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)涵蓋管理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，資源供給標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效測(cè)量、分析和改進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)；陳玉琨則提出：“我國(guó)高等教育質(zhì)量保障內(nèi)容可分為‘四大方面’：輸入質(zhì)量保障、過程質(zhì)量保障、輸出質(zhì)量保障、系統(tǒng)效率?！盵12] 張志英在《高等教育專業(yè)評(píng)估理論及方法研究》中更是明確：一個(gè)科學(xué)合理的專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括辦學(xué)指導(dǎo)思想、專業(yè)設(shè)置、辦學(xué)條件、學(xué)科基礎(chǔ)、師資隊(duì)伍、課程建設(shè)、教學(xué)、管理與質(zhì)量監(jiān)控等八個(gè)專業(yè)要素[13] 。
綜合應(yīng)用不同學(xué)者的觀點(diǎn)，結(jié)合高職院校專業(yè)建設(shè)工作實(shí)際，高職院校應(yīng)圍繞專業(yè)管理、教育團(tuán)隊(duì)建設(shè)、實(shí)踐基地建設(shè)、課程及其教學(xué)改革、績(jī)效管理等“五大要素”，建立專業(yè)建設(shè)基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容見表1。
（二）專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估制度建設(shè)
1906年，美國(guó)在醫(yī)學(xué)學(xué)院率先開始專業(yè)評(píng)估，一百多年來，專業(yè)評(píng)估形成了較為成熟的理論和實(shí)踐模式。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估主體和評(píng)估方法，被公認(rèn)是教育評(píng)估的“三大要素”，確保高職院校內(nèi)部專業(yè)評(píng)估本身的質(zhì)量，需要對(duì)專業(yè)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、主體和方法作出科學(xué)安排。
專業(yè)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用《專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，一方面，“以評(píng)促建、以評(píng)促管、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合”是高等教育質(zhì)量評(píng)估的基本方針，專業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與《專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》相統(tǒng)一，是貫徹執(zhí)行評(píng)估方針的客觀要求；另一方面，專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估的目的就是為了全面、深入地貫徹《專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，專業(yè)評(píng)估不必另立標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)部專業(yè)評(píng)估是專業(yè)管理的一種形式，而在高職院校專業(yè)管理是有專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的，一般情況下，教務(wù)處、師資處、校企合作處、督導(dǎo)室等行政職能部門分別承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，而專司學(xué)校全面質(zhì)量管理職責(zé)的督導(dǎo)室，理應(yīng)在專業(yè)建設(shè)評(píng)估中發(fā)揮主導(dǎo)作用。督導(dǎo)室應(yīng)組織制訂《專業(yè)評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，對(duì)評(píng)估的內(nèi)容、范圍、責(zé)任主體、方法、手段、程序加以規(guī)范；應(yīng)組織開發(fā)數(shù)字化的評(píng)估平臺(tái)，為數(shù)據(jù)采集、評(píng)估和信息反饋等工作提供技術(shù)支持；應(yīng)組建由學(xué)校相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、系主任、專業(yè)帶頭人、行業(yè)企業(yè)專家等多方人士組成的專家隊(duì)伍，有條不紊地推進(jìn)評(píng)估工作，同時(shí)，要加強(qiáng)專家培訓(xùn)，幫助專家掌握評(píng)估的理論和技術(shù)；應(yīng)組織“元評(píng)估”，對(duì)專家組的評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，從整體上對(duì)評(píng)估實(shí)施過程的各個(gè)部分及結(jié)果進(jìn)行全面、深入的考察和反觀，不斷優(yōu)化評(píng)估方案和過程，提高評(píng)估工作本身的質(zhì)量。學(xué)院教學(xué)系（部）、行政職能部門應(yīng)重視督導(dǎo)室的評(píng)估信息，依據(jù)專家的評(píng)估意見，及時(shí)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)和專業(yè)管理工作。
內(nèi)部專業(yè)評(píng)估首先要強(qiáng)調(diào)全面評(píng)估，學(xué)院的所有專業(yè)都要參與評(píng)估，應(yīng)當(dāng)為每一個(gè)專業(yè)建立電子數(shù)據(jù)庫，《專業(yè)建設(shè)基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的工作，電子數(shù)據(jù)庫都要有對(duì)應(yīng)的檔案頁，以便評(píng)估專家、專業(yè)建設(shè)者、專業(yè)管理者隨時(shí)溝通，及時(shí)交流和掌握專業(yè)建設(shè)情況；其次要強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)評(píng)估，《專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中的大部分工作都有時(shí)效，如編制發(fā)展規(guī)劃、修訂人才培養(yǎng)方案一般是三年左右開展一次，測(cè)量分析學(xué)生滿意度、用人單位滿意度、就業(yè)質(zhì)量，評(píng)審年度工作質(zhì)量一般在年末進(jìn)行，建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地都有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，等等，專業(yè)評(píng)估應(yīng)在相關(guān)工作一結(jié)束即刻展開，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的問題，確保每一項(xiàng)工作的質(zhì)量；最后要強(qiáng)調(diào)行業(yè)企業(yè)參與，《專業(yè)建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中的專業(yè)調(diào)整、人才規(guī)格定位、專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地建設(shè)等，行業(yè)企業(yè)專家更有經(jīng)驗(yàn)和見地，要依托網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)專家的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們?cè)谠u(píng)估中的作用。
（三）專業(yè)質(zhì)量精神塑造活動(dòng)策劃
專業(yè)質(zhì)量精神是彌散在專業(yè)建設(shè)各項(xiàng)工作中的精神文化，是優(yōu)秀質(zhì)量傳統(tǒng)棲息和傳承的家園，是培育崇高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任的土壤。
首先，“高等學(xué)校質(zhì)量文化的內(nèi)容廣泛，學(xué)校成員的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀是其中最為核心的要素，它決定了學(xué)校決策行為的取舍原則，是學(xué)校文化建設(shè)的主導(dǎo)要素”[14]。實(shí)踐證明，學(xué)校的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀念一旦形成，就會(huì)對(duì)師生員工產(chǎn)生熏陶和引導(dǎo)作用，使他們認(rèn)同和接受學(xué)校的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量行為準(zhǔn)則和質(zhì)量管理制度，孜孜不倦地去追求質(zhì)量。凝練質(zhì)量方針是統(tǒng)一師生員工質(zhì)量思想，形成占主導(dǎo)地位質(zhì)量?jī)r(jià)值觀念的最好抓手，ISO9000將確立組織的質(zhì)量方針明確為組織管理者的首要職責(zé)。高職院校應(yīng)引導(dǎo)專業(yè)教研室總結(jié)、凝練專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量方針，簡(jiǎn)潔明了地表述方針，全面深刻地詮釋方針，正式隆重地頒布方針，大張旗鼓地宣傳方針，把質(zhì)量方針的精髓內(nèi)化為師生員工的精神，外化為師生員工的行動(dòng)，使之成為他們開展質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)的指南，判別工作正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。
其次，質(zhì)量精神建設(shè)是一個(gè)連續(xù)的自組織過程，而自組織的條件之一是要有一個(gè)小規(guī)模的、具有示范效應(yīng)的“基體”。專業(yè)質(zhì)量精神的發(fā)展與形成毫不例外需要這樣的“基體”，通過倡導(dǎo)和示范，把質(zhì)量?jī)r(jià)值觀念、質(zhì)量道德輻射開來，從而影響其他人的行為。高職院校要有計(jì)劃、有步驟地培育這樣的“基體”，通過定期組織評(píng)選表彰優(yōu)秀人才培養(yǎng)方案、精品課程、最美任課教師、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、示范實(shí)踐基地、卓越專業(yè)績(jī)效集體等先進(jìn)人物和群體，宣傳和弘揚(yáng)榮譽(yù)背后的質(zhì)量精神，在校園內(nèi)樹立一批可敬、可學(xué)的質(zhì)量標(biāo)桿，用先進(jìn)典型帶動(dòng)、引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)的各項(xiàng)工作。