總經(jīng)理助理職責(zé)精選(九篇)

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第1篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

作為董事長（或總經(jīng)理）助理，也就是其助手之意，就是協(xié)助董事長或總經(jīng)理進(jìn)行管理工作，助理的工作首先是對公司的事務(wù)向董事長（或總經(jīng)理）的匯報(bào)和對董事長（或總經(jīng)理）工作意向的下達(dá)和落實(shí)，不是只提出問題，而且要解決問題或者提出解決問題的方法，并且是著手協(xié)助解決實(shí)施的人；第二、在董事長（或總經(jīng)理）做出決策前征求你的意見的時候，或經(jīng)你在深思熟慮之后仍感覺總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)臅r候，有必要提出自己的見解和看法；第三、作為高層助理，牽涉到公司相關(guān)機(jī)密時要慎言慎行。具體工作職責(zé)如下：

1. 協(xié)助董事長（總經(jīng)理）制定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃，分解到各部門并監(jiān)督其實(shí)施協(xié)助。

2. 配合相關(guān)職能部門制訂并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施。

3. 協(xié)助建立報(bào)表系統(tǒng)，匯總各部月度、年度報(bào)表，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理及分析，以報(bào)告形式提交，為高層做出方向性決策提供參考。

4. 協(xié)助董事長（總經(jīng)理）處理公司日常事務(wù)。負(fù)責(zé)公司董事長（總經(jīng)理）的日程安排，做好預(yù)約工作，協(xié)助安排商務(wù)旅行。對董事長（總經(jīng)理）需要處理的重要事件、重要洽談事宜及行程等事項(xiàng)的記錄及提醒。

5. 對送至董事長（總經(jīng)理）的文件及材料進(jìn)行初步審核，必要時附上個人建議，以便于董事長（總經(jīng)理）決策。

6. 協(xié)助做好大客戶的商務(wù)接待及安排工作。做好對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)。

7. 協(xié)助董事長（總經(jīng)理）對工廠之間以及公司各職能部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

8. 承上啟下，傳達(dá)董事長對各部門工作指示并跟進(jìn)執(zhí)行情況，如必要時出差工廠，傳達(dá)工作要求，落實(shí)工作任務(wù)。隨時掌握公司動態(tài)及狀況，以了解相關(guān)事宜進(jìn)展，便于董事長（總經(jīng)理）隨時詢查或就重大緊急事項(xiàng)及時向董事長（或總經(jīng)理）匯報(bào)。

9. 負(fù)責(zé)召集公司經(jīng)管會議并做好會議記錄和跟進(jìn)執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司重要決議性文件的起草與。

10. 熟悉行業(yè)產(chǎn)品，對本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)能、質(zhì)量有系統(tǒng)的了解。對生產(chǎn)中有突況能及時報(bào)告或做出及時處理。

第2篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

1、 百色市歐藝大酒店有限責(zé)任公司為了酒店的長效發(fā)展，現(xiàn)我們（劉新民、覃蕭寧）兩位股東共同委托李麗梅為營運(yùn)總經(jīng)理助理管理歐藝大酒店（主、附樓、餐廳），行使劉新民、覃蕭寧授予的管理權(quán)。在授權(quán)范圍內(nèi)行使?fàn)I運(yùn)總經(jīng)理助理職責(zé)，代表劉新民、覃蕭寧主持酒店全面工作（公司財(cái)務(wù)部門除外，另定規(guī)章），管理該酒店的經(jīng)營，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)和管理指標(biāo)。

2、委托期限： 2019 年1 月1 日至2019 年12 月31 日。

3、財(cái)務(wù)制度與管理：①一切要按酒店行業(yè)與會計(jì)法的原則進(jìn)行考核員工；②酒店所有開支需經(jīng)財(cái)務(wù)部及采購人員進(jìn)行咨價后方可支出，均由采購人員進(jìn)行購買；③超過經(jīng)營性支出的 3000 以上開支均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一開支，任何人不得以個人名義進(jìn)行借支或錯支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將按制度進(jìn)行處罰；④公司的營業(yè)性支出由李助理進(jìn)行審核與簽訂后方可開支，其它開支超過XX 元以上及一次性開支超過5000 元以上均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一電話請求甲方后方可開支，否則由財(cái)務(wù)部自行承擔(dān)；⑤酒店所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)等人員一并列入財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理[會計(jì)、出納、核、采購員、倉庫管理員、收銀（前廳、餐廳）、質(zhì)檢員]，所有人員必需服從財(cái)務(wù)部經(jīng)理的管理；該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理，財(cái)權(quán)支配由甲方撐管，任何人不得越權(quán)辦事。

二、責(zé)任指標(biāo)（按百分制進(jìn)行考核）：

（一）、經(jīng)濟(jì)主指標(biāo)及副指標(biāo)（50 分） 主指標(biāo)：45 分 1、營業(yè)收入（15 分）全年完成600 萬元（其中：客房年?duì)I業(yè)額為350 萬元，餐飲年?duì)I業(yè)額為250 萬元）。 2、經(jīng)營成本（15 分）（酒店的所有開支）全年成本控制在 381 萬元（其中：客房年成本為55%折合人民幣為193 萬元；餐飲年成本為75%折合人民幣為188 萬元）。 3、凈利潤（nop）全年完成219 萬元（其中：客房年凈利潤為 157 萬元，餐飲年凈利潤為 62 萬元）。（年底考核，多出的部分獎勵給助理，并由李助理進(jìn)行分配給其它員工） 副指標(biāo)：（5 分） 全年成本381 萬元, 其中客房成本率55 %，餐飲成本率 75%。

（二）、管理指標(biāo)（50 分） 1、月度考核指標(biāo)（按固定指標(biāo)和非固定指標(biāo)進(jìn)行考核） （1）固定指標(biāo)（50 分）。 ① 2019 年重點(diǎn)工作月度計(jì)劃落實(shí)率100%。 ② 綜合衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率96%（客房、餐飲、公共區(qū)域）。 ③ 食品安全質(zhì)量控制合格率100%。 ④ 當(dāng)月入職員工培訓(xùn)率不低于80%。 ⑤ 員工月流動率不超過5%。 （2）非固定指標(biāo)（分值根據(jù)公司階段性重點(diǎn)工作安排臨時調(diào)整）。（3）月度管理指標(biāo)考核以固定指標(biāo)考核得分為基準(zhǔn)，以非固定指標(biāo)考核得分進(jìn)行加減，得出最終月度考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)。 2、季度考核指標(biāo)： ① 逾期應(yīng)收帳款比率不高于應(yīng)收帳款總額 5%。（按照銷售部簽訂協(xié)議及個人擔(dān)保的回款時間考核） ② 員工滿意率達(dá)到80%。（調(diào)查員工人數(shù)70%） ③ 顧客滿意度達(dá)到90%。（查顧客60 人） ④ 員工儀容儀表合格率達(dá)到98%。

3 、年度管理考核指標(biāo)： ① 年度應(yīng)收帳款余額：不高于年收入1.5%。 ② 員工素質(zhì)考核：企業(yè)文化（制度政策）、服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識（技能）。 ③顧客滿意度：達(dá)到90%。（參照季度調(diào)查人數(shù)） ④ 服務(wù)品質(zhì)：“黃金定律第一條：任何員工、任何時間、任何地點(diǎn)、見到任何人都是親切有禮的”達(dá)到85%。 ⑤ 資產(chǎn)維護(hù)：大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。

4 、年度安全管理考核獎懲。 ① 年度食品安全質(zhì)量控制指標(biāo)，內(nèi)部安全管理指標(biāo)達(dá)標(biāo)，獎勵各部門 XX 元（其中每項(xiàng)指標(biāo)獎勵營運(yùn)總經(jīng)理助理1000 元）。 ② 年度內(nèi)每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故，或重大內(nèi)部安全管理質(zhì)量事故，將視為本年度不達(dá)標(biāo)。 ③ 發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故，重大內(nèi)部安全管理事故，除按責(zé)任追究外，根據(jù)責(zé)任大小，賠償事故損失，對營運(yùn)總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理及相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)當(dāng)月績效獎金20%-100%，年終按事件發(fā)生的頻次，每次扣除營運(yùn)總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理年終績效獎金平均數(shù)一個月的獎金。

5、考核說明。

1．月度、季度考核除按績效考核原則發(fā)放績效考核工資外，公司還會根據(jù)各各部門月度、季度考核排名進(jìn)行獎勵。

2．月度考核。以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)+管理指標(biāo)得分排名進(jìn)行考核，排名第一名者，除授予月度銷售冠軍外，其中：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成月度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎勵 XX 元；經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未完成月度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎勵1000 元。

3．季度考核。以當(dāng)季度各月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的總平均分+季度管理指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)（月度管理指標(biāo)考核累積平均分占 40%,季度管理指標(biāo)考核得分占60%兩部分相加構(gòu)成）得分進(jìn)行排名，排名第一名者，除授予季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)冠軍外，其中：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成季度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎勵10000 元；經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未完成季度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎勵 5000 元。

4．年度考核?？己伺琶椒ㄅc季度考核相同，當(dāng)年獲得 1 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門，各獎勵國內(nèi)游一次給營運(yùn)總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理；當(dāng)年獲得 2 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門，各獎勵港澳游一次給營運(yùn)總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理；當(dāng)年獲得 3 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門，各獎勵新馬泰游一次給營運(yùn)總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理；當(dāng)年獲得 4 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門，各獎勵歐洲游一次給營運(yùn)總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理。獎勵旅游于次年起 1 年內(nèi)享受完畢，逾期不再享受。

5．各項(xiàng)管理指標(biāo)具體考核內(nèi)容公司另文通知，由質(zhì)檢部門的人員和我們共同進(jìn)行考核；

6．各項(xiàng)管理指標(biāo)所占考核分值可根據(jù)公司階段性工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。

三、因崗位變動的年績效考核辦法。 1. 在責(zé)任書執(zhí)行期間內(nèi)，公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學(xué)習(xí)時，年度績效考核獎金，按當(dāng)年最終完成總績效的月平均數(shù) × 任職期限發(fā)放。 2. 在任職期間內(nèi)，公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學(xué)習(xí)時，月度績效考核獎金在次月將不再享受。

四、勞動報(bào)酬和獎金

1、乙方的年收入實(shí)行年薪制，工資由基礎(chǔ)工資、店齡工資、其它津補(bǔ)貼構(gòu)成。其中，以基礎(chǔ)工資進(jìn)行績效掛鉤考核，分解為經(jīng)營績效（50%）、管理績效（50%）。（不含年度績效獎金）（1）營運(yùn)總經(jīng)理助理李麗梅月工資為：基礎(chǔ)工資為1400 元，店齡工資200 元， 交通與電話補(bǔ)助400 元，其它津貼補(bǔ)助800 元，合計(jì)2800 元。 （2）部門經(jīng)理及酒店現(xiàn)有員工的工資按現(xiàn)行的基數(shù)不變，只增不減。

2、月工資績效考核的確定原則。 1）乙方月工資50%掛經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（績效工資）按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放： （1）當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分低于38 分時，不予發(fā)放； （2）當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成≥38 分、≤50 分的，按實(shí)際完成比例予以發(fā)放。

2）乙方月工資50%掛經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（管理工資）按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：

（1）當(dāng)月管理指標(biāo)得分＜48 分時，按實(shí)際得分比例予以發(fā)放；

（2）當(dāng)月管理指標(biāo)得分≥48 分時，按100%予以發(fā)放。

3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)考核相加超過 100 分時，超出部分獎勵標(biāo)準(zhǔn)：

（1）營運(yùn)總經(jīng)理助理：超出部分分值×110 元；

（2）部門經(jīng)理：超出部分分值×70 元；

3、年終績效獎金：

1）計(jì)算原則：年終績效獎金以公司審計(jì)確認(rèn)的凈利潤指標(biāo)分段計(jì)算結(jié)果為基數(shù)，以管理指標(biāo)考核得分計(jì)算最終應(yīng)得年終績效獎金數(shù)額。

2）年終凈利潤考核標(biāo)準(zhǔn)（以此確認(rèn)年終績效獎金基數(shù)）： 總經(jīng)理助理： （1）2019 年度凈利潤（nop）預(yù)算任務(wù)為219 萬元，低于199 萬元時不計(jì)提年終獎； （2）2019 年nop 完成≥219 萬，＜199 萬元時按完成總額4% 計(jì)提獎金。（3）2019 年nop 完成≥ 239 萬，≤219 萬元時按完成總額5% 計(jì)提獎金。 （4）2019 年nop 完成＞259 萬，≤239 萬部分按7%計(jì)提。 （5）2019 年nop 完成≥260 萬部分按8%計(jì)提，合并計(jì)算最終獎金。 各部門經(jīng)理：按營運(yùn)總經(jīng)理助理的40%計(jì)發(fā)獎金分紅。

3）年終管理指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（以此確認(rèn)年終績效獎金發(fā)放系數(shù)）年終管理指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)以月度管理指標(biāo)考核累積平均分（換算成百分制計(jì)算，占40%）和年度管理指標(biāo)考核得分（按百分制計(jì)算，占 60%）兩部分相加構(gòu)成。 年度績效獎金計(jì)算發(fā)放原則。 （1）年終管理指標(biāo)考核得分＜70 分，不計(jì)發(fā)年終獎金；（2）年終管理指標(biāo)考核得分≥70 分、＜80 分的，按50 %予以發(fā)放； （3）年終管理指標(biāo)平均得分≥80 分、＜90 分的，按 60%予以發(fā)放； （4）年終管理指標(biāo)平均得分≥90 分＜95 分的，按實(shí)際得分予以計(jì)算發(fā)放； （5）年終管理指標(biāo)平均得分≥95 分的，全額予以發(fā)放； （6）年度累積造成10 萬以上（含10 萬元）經(jīng)濟(jì)損失的，不計(jì)發(fā)年終獎。

五、績效考核

1、考核部門：劉新民、覃蕭寧等人共同組成的績效考核小組檢查考核。

2、考核內(nèi)容：月度考核、季度考核、年度考核。

3、考核處理： 當(dāng)月落實(shí)考核結(jié)果。

4、內(nèi)部管理一票否決： ⑴ 食品安全質(zhì)量控制。（重大食品安全質(zhì)量事故，管理指標(biāo)一票否決。如：食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費(fèi)用3000 元以上、媒體曝光給公司帶來惡劣社會影響、政府職能部門檢查單次處罰 XX0 元以上）。 ② 內(nèi)部安全管理。（重大安全質(zhì)量事故，一票否決。如：重傷、死亡、萬元以上偷盜案件、重大設(shè)備事故“造成損失 5000 元以上，包括人身傷害、設(shè)備損壞”、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰XX0 元以上事件）。

5. 在經(jīng)營期間有以下情形之一者，劉新民、覃蕭寧將對營運(yùn)總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理給予調(diào)職、降職、免職、辭退處理： ① 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)三個月gop 率低于70%； ② 月度管理指標(biāo)中如有一項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)三個月下降； ③ 不服從公司的統(tǒng)一管理，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者； ④ 在管理工作中有重大營私舞弊行為、嚴(yán)重失職或被依法追究責(zé)任的； ⑤ 影響公司對外形象及聲譽(yù)，重大事故媒體曝光三天內(nèi)，沒有 實(shí)行有效危機(jī)管理（啟動應(yīng)急措施）； ⑥ 年度累計(jì)造成5 萬元以上經(jīng)濟(jì)損失； ⑦ 對所管轄的酒店發(fā)生的重大事件隱瞞不報(bào)者，視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。

5．預(yù)算內(nèi)必須進(jìn)行的資本性支出、工資支出未按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行造成破壞性經(jīng)營的，年底計(jì)算凈利潤（nop）時，根據(jù)實(shí)際情況剔除相關(guān)費(fèi)用。

六、責(zé)任書制定、簽訂、修改、變更 1、本責(zé)任書的制定、簽訂、修改、變更、執(zhí)行、監(jiān)督和考核由劉新民、覃蕭寧負(fù)責(zé)。 2、本責(zé)任書涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)以及考核方式，劉新民、覃蕭寧有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要進(jìn)行調(diào)整。 3、在經(jīng)營期間如遇特殊情況，乙方認(rèn)為有必要對現(xiàn)任期內(nèi)的指標(biāo)或考核方式進(jìn)行修訂，需提出書面意見及相關(guān)措施報(bào)公司審批同意后可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

七、責(zé)任書解釋權(quán)歸覃蕭寧、劉新民。

八、其它。 1、本合同未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商補(bǔ)充。附上工作要求一份！ 2、委托書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。 甲方： 乙方： 簽字： 簽字： 簽訂日期： 簽訂日期：

崗位職責(zé) 執(zhí)行總經(jīng)理 報(bào)告上級：總經(jīng)理督導(dǎo)下級：部門總監(jiān)及經(jīng)理 聯(lián)系部門：酒店各部門 職責(zé)規(guī)范： 第一、管理指標(biāo) 1、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以科學(xué)、合理和嚴(yán)格的管理手段開展工作。

作為公司營運(yùn)總經(jīng)理要堂堂正正、以德立身、信守諾言、充滿自信、富有責(zé)任感、坦誠率真、堅(jiān)持原則、觀感敏銳，懂得批評藝術(shù)和對酒店的忠誠。

三、具備現(xiàn)代開明的經(jīng)營觀念和以人為主體的管理意識，并將這些觀念貫徹在酒店管理的各個方面。

四、將酒店信譽(yù)視為自己的生命，高度重視并且珍惜酒店的良好形象，自覺為創(chuàng)造酒店知名度和美譽(yù)度等無形財(cái)富作戰(zhàn)略性的投資。

五、要努力培養(yǎng)員工對酒店的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)酒店內(nèi)部的凝聚力和向心力，步調(diào)一致地樹立酒店整體形象。

六、要對酒店總的營運(yùn)指標(biāo)（按年、月、日）營業(yè)額的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，同時跟據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日做好計(jì)劃經(jīng)營，制定年、季、月的營銷策劃方案和廣告策劃方案和開發(fā)促銷方案。七、建立建全客戶資料和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。

八、營運(yùn)經(jīng)理對于重大活動，工作方向：突發(fā)事件的處理要有正確的決策，要及時分授職權(quán)下達(dá)命令，并善于任命各部門的人員。善于調(diào)動全體成員的積極性、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部人際關(guān)系，為下屬的工作提供有利條件，及時檢查并提高工作效率。整個指揮工作要體現(xiàn)出嚴(yán)格、高效、靈活、創(chuàng)新的作風(fēng)。

九、要讓下屬明確自己的任務(wù)角色逐步交付工作，讓下屬自己建立目標(biāo)與計(jì)劃，讓下屬對已接受的工作堅(jiān)持到底，督促下屬了解現(xiàn)場交納報(bào)告，讓下屬負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

十、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔、完好和正確使用，加強(qiáng)餐具、低值易耗品的費(fèi)用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約控制費(fèi)用成本。

十一、負(fù)責(zé)公司各部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全員綜合素質(zhì)。

十二、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)公司的消防安全工作。

第3篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

原定下周五招聘，提前到了本周三，我有些措手不及。忙亂中，我迅速理清思路：1、各部門上交招人報(bào)告；2、人力資源部審核；3、總經(jīng)理批準(zhǔn)；4、人力資源部擬訂招聘方案；5、招聘和初試；6、用人部門復(fù)試；7、總經(jīng)理確定人選；8、試用。

“小王，通知各部門上報(bào)需求。小曹，準(zhǔn)備宣傳材料、空白簡歷、初復(fù)試錄用通知單、簽到表……”下午兩點(diǎn)半，敲定招聘16人：總經(jīng)理助理1人，行政部經(jīng)理1人，客戶接待員2人，網(wǎng)站編輯、雜志編輯各1名，業(yè)務(wù)員6名，業(yè)務(wù)經(jīng)理2名，出納、庫管各1名。

同時，我們確定了各崗位人員的詳細(xì)情況，如任職部門、隸屬關(guān)系、崗位職責(zé)、薪資待遇、任職條件（學(xué)歷、技能、所學(xué)專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、性格特征、言談舉止、衣著等）。崗位特點(diǎn)不同，要求也不同。如客戶服務(wù)部：員工直接跟客戶接觸，客戶對公司認(rèn)識來自他們。因此，學(xué)歷可以不高，沒有工作經(jīng)驗(yàn)也行。但是，長的一定要好；太高太矮都不行，必須在1.6-1.7米之間；口齒伶俐，言談舉止要熱情大方，對人要彬彬有禮，性格要溫和、外向，換句話說，既要有個好脾氣，又要活潑、開朗、健談。

時間太緊了，我們決定取消筆試，初試、復(fù)試全部面試。

初試時，重點(diǎn)了解個人信息和崗位知識的掌握情況；有經(jīng)驗(yàn)的，了解過去的業(yè)務(wù)工作，如做什么產(chǎn)品、如何開展業(yè)務(wù)、結(jié)果如何、對這次工作的表現(xiàn)有什么評價；沒有經(jīng)驗(yàn)的，則要他先簡單進(jìn)行自我介紹、如何理解業(yè)務(wù)員這份工作、為什么應(yīng)聘、優(yōu)勢是什么等等。

復(fù)試時，進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。比如模擬情景，給出一些基本命題，考評應(yīng)變和業(yè)務(wù)能力。以業(yè)務(wù)員為例：“公司推出一種新產(chǎn)品，屬于市場空白，如果派你去開發(fā)市場，你會做哪些準(zhǔn)備工作，具體怎么做？”“公司是一個自動車庫門的生產(chǎn)廠家，你在爭取項(xiàng)目時遇到一個強(qiáng)大的競爭對手，無論產(chǎn)品質(zhì)量、價格、知名度、公司規(guī)模都與我公司十分接近，甚至某些方面比我們還要好，你如何取得這個項(xiàng)目并獲得利潤？”等等。

招聘崗位不同，考核項(xiàng)目表的側(cè)重點(diǎn)就不同，評定標(biāo)準(zhǔn)和分值也不同，得出的相應(yīng)分?jǐn)?shù)做參考。例如，客戶服務(wù)部初試時的項(xiàng)目有：儀容、禮貌、精神、領(lǐng)悟、反應(yīng)，可以分極佳、佳、平實(shí)、略差、極差；對應(yīng)聘崗位及有關(guān)事項(xiàng)的了解，可以分為充分了解、很了解、一般了解、部分了解、極少了解；就職經(jīng)歷與公司的配合程度，極配合、配合、尚配合、未盡配合、未能配合；來公司工作的意志分為極堅(jiān)定、堅(jiān)定、普通、猶疑、極低……

不選最好的　選擇最適合的

時間緊迫，我們放棄了人才網(wǎng)站、報(bào)紙廣告、人才市場同步進(jìn)行的計(jì)劃。重點(diǎn)參加周三人才市場舉辦的大型招聘會。

“王經(jīng)理，你好，我叫王慧，很榮幸能有機(jī)會到公司面試，我應(yīng)聘的職位是總經(jīng)理助理?！币晃蝗畾q左右，穿著整潔得體、落落大方的女士坐在我面前?！澳袃赡甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，那么您當(dāng)時具體工作有哪些，您覺得這個崗位的工作職責(zé)是什么？”我發(fā)問了?！拔抑暗墓局饕再Q(mào)易為主，我的主要工作就是協(xié)助總經(jīng)理處理公司的行政、人事等工作。我想大概就這些，如果還有補(bǔ)充，請指教?！彼幕卮鹚悸非逦?，而且全面、正確，可見專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的確豐富，我感覺很滿意?！翱刹豢梢哉勔幌虑肮镜那闆r？比如公司有沒有什么問題?！蔽以囂降貑??！耙郧暗墓倦m有不足，但總體還是好的。其他的我就不想多說了?！蔽尹c(diǎn)了點(diǎn)頭。其實(shí)我是想試探她的職業(yè)道德，一個在背后說以前公司壞話的人，是不值得信任的?！澳悄銥槭裁匆x開？”我開始問一些實(shí)質(zhì)問題?！拔蚁霌Q一個環(huán)境，我覺得原來的工作對我來說已經(jīng)沒有挑戰(zhàn)了?！?/p>

她工作經(jīng)驗(yàn)豐富，而且是雙學(xué)士學(xué)位，計(jì)算機(jī)、法律、英語都很擅長，各項(xiàng)面試考評得分都很高，具備總經(jīng)理助理的幾個重要條件：豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、開朗的性格、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的形象談吐和職業(yè)道德。在面試備案里，我寫下了評語。

另一位應(yīng)聘者武先生，吉林大學(xué)MBA碩士，有著近十年的管理經(jīng)驗(yàn)。他知識淵博、思維敏捷、談吐不凡，面試一開始，他便“反客為主”進(jìn)行自我陳述，談到管理更是如魚得水，頗有一番見解。交流后，我內(nèi)心不由得產(chǎn)生了一絲敬意，相比之下，其他應(yīng)聘者遜色不少。

最后，王女士和武先生順利進(jìn)入復(fù)試。一個能力全面，另一個資深淵博，我很難抉擇。最后，總經(jīng)理拿出了殺手锏?！白罱境霈F(xiàn)了這樣一件事，希望兩位幫我解決一下。一個機(jī)床操作工把大量的液體灑在地板上，車間主任讓他打掃干凈，可他拒絕執(zhí)行，理由是任職說明書中沒有該項(xiàng)目。車間主任顧不上查任職說明書，就找來服務(wù)工，但服務(wù)工也拒絕了，理由和操作工一樣，他認(rèn)為應(yīng)該是清雜工的工作。車間主任就威脅服務(wù)工，如果不干就解雇他。服務(wù)工勉強(qiáng)干了，但事后馬上向公司投訴。有關(guān)人員審閱了這三類人員的任職說明書。操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，但并沒提到清掃地板；服務(wù)工有責(zé)任協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原料和工具，隨叫隨到，但也沒有包括清掃工作。清雜工進(jìn)行各種形式清掃，但必須在正常工人下班后開始?！?/p>

兩名應(yīng)聘者聽后，分別談了自己的看法?！昂艿湫?，職責(zé)劃分出現(xiàn)了問題。我曾經(jīng)就碰到過這樣的問題。我認(rèn)為如果類似情況再發(fā)生，應(yīng)及時補(bǔ)正這個責(zé)任劃分漏洞，并借這個機(jī)會自咎自查，發(fā)現(xiàn)并改正現(xiàn)有漏洞。”武先生對答如流，總經(jīng)理聽了不住點(diǎn)頭。

王女士卻有另一番理解：“一件小事，弄的又是投訴，又是調(diào)查，這顯示公司內(nèi)部執(zhí)行力不強(qiáng)。同時，可以看出員工缺乏主人翁意識和責(zé)任感，企業(yè)缺乏凝聚力。這位車間主任以解雇來威脅員工清理地板，他的管理能力很有問題。我建議免去他職務(wù)，另派一名得力的車間主任。然后通過討論、學(xué)習(xí)等方式對全體員工進(jìn)行教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和主人翁意識?！笨偨?jīng)理還是不住地點(diǎn)頭。

第4篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案

2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；

3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書；

4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí)，最好實(shí)行目標(biāo)管理，以周計(jì)劃為主；

5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時時監(jiān)督和匯報(bào)

6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立權(quán)威，尤其是在大集團(tuán)公司

7、以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)

附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；

2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系；

4、組織召開銷售研討會，按公司制定的年度計(jì)劃與季度計(jì)劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;

5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行；

6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況；

7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實(shí)；

8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議，保證整體運(yùn)作效率的改善；

9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況；

10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜。

總經(jīng)理助理績效考核重點(diǎn)：

1.公司計(jì)劃完成情況

2.公司制度的執(zhí)行情況

3.日常銷售額

4.市場推廣與促銷管理

5.各部門日?？冃Э己?/p>

日常工作事項(xiàng)：

1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查

2.公司制度執(zhí)行稽查

3.倉庫管理執(zhí)行稽查

4.現(xiàn)場銷售管理稽查

5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查

第5篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

大家晚上好!

首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導(dǎo);最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

自XX年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作;以“五星級家園、六星級服務(wù)、七星級技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽(yù)度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ?，我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。

一、團(tuán)隊(duì)管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404.5個點(diǎn)(同天超過了喜樂店點(diǎn)數(shù))。

二、人事管理：我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)

三、文化建設(shè)：我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。

在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。

深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現(xiàn)為：

一、 技術(shù)管理：因?yàn)殄e誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。

二、 客服管理：在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、 現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運(yùn)營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。

作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對自己的不足，結(jié)合《公司XX年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃：

一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會)

1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。

二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)

1、體系出臺前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。

3、體系出臺后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的完善和修改工作。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、 對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))

2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協(xié)助和莊店的開業(yè)

1、提供人員支持：儲備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。

第6篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)【1】20xx年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年，這一年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺提高個人素質(zhì)

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)。十召開后，我積極學(xué)習(xí)黨的新思想，吸取十的精神力量，全面按照十提出的新要求，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。

二、踏實(shí)肯干，努力做好各項(xiàng)工作

作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、在實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)際情況，及時組織員工制定并完成勞動競賽，在公司組織開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓(xùn)活動中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進(jìn)行。

3、在出納工作方面，我堅(jiān)持的做法是：1、先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；2、先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。堅(jiān)持認(rèn)真做好各類費(fèi)用的收繳工作，按時收取房租費(fèi)，水電費(fèi)，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計(jì)工作。

4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān)，積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作，自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來臨，總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。

領(lǐng)導(dǎo)個人年終工作總結(jié)【2】在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將個人近3年來的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求，提高思想品德

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七和十八精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項(xiàng)工作的首位，完成單位布置給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感，增強(qiáng)群眾觀念與民主作風(fēng)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念和服務(wù)思想，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和職工群眾的一致贊譽(yù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力

我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識和較強(qiáng)的工作能力。為此，我爭當(dāng)學(xué)習(xí)型公務(wù)員，利用一切時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的知識，做到學(xué)深學(xué)透，牢固掌握，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己提高工作能力、做好各項(xiàng)辦公室工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

第7篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競聘，這對我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。[找文章到范文搜 ()一站在手，寫作無憂!]

我叫___，今年32歲，于1993年開始參加工作，先后從事過護(hù)士、業(yè)務(wù)員、營銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格，2003年10月我加入___集團(tuán)這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。

在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務(wù)部在兩年時間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。

12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團(tuán)隊(duì)的重要因素。

四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

五、尋找“增長點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實(shí)行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對待工作中的每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做，做精細(xì)”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來。

第8篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

第1條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律,法規(guī)及財(cái)務(wù)規(guī)則,結(jié)合公司具體情況,制定本規(guī)則.

第2條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨.

第3條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹"勤儉辦企業(yè)"的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累.

第4條公司及全資下屬公司,企業(yè)(含51%股權(quán)的全資,內(nèi)聯(lián)企業(yè))的財(cái)務(wù)工作,都必須執(zhí)行本規(guī)則.其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本規(guī)則執(zhí)行.

第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會計(jì)人員

第5條公司及下屬獨(dú)立核算的公司,企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu).非獨(dú)立核算的單位配備專職財(cái)務(wù)人員.

第6條公司部會計(jì)師.公司設(shè)計(jì)劃財(cái)務(wù)部.計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)部長,副部長.

下屬獨(dú)立核算的公司,企業(yè)設(shè)財(cái)務(wù)部.財(cái)務(wù)部設(shè)部長,副部長

計(jì)劃財(cái)務(wù)部及各財(cái)務(wù)部,根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配備必要的會計(jì)人員.

第7條總會計(jì)師協(xié)助總經(jīng)理管理好整個系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作,對全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作負(fù)責(zé).

總會計(jì)師主要職責(zé)如下:

1.執(zhí)行公司章程和股東大會,董事會的決議,主持編制并簽署公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃,信貸計(jì)劃和會計(jì)報(bào)表等,落實(shí)完成計(jì)劃的措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動,考核生產(chǎn)經(jīng)營成果,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;

2.審查公司基建,投資,貿(mào)易等發(fā)展項(xiàng)目及重要經(jīng)濟(jì)合同,對可行性報(bào)告提出評估意見;

3.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的資金融通調(diào)拔決策工作,經(jīng)總經(jīng)理或董事會簽署后執(zhí)行.

4.審核下屬公司,企業(yè)投資和效益的計(jì)算方案;

5.編制公司員工工資,獎金,福利方案和股東分紅派息方案;

6.監(jiān)督全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和活動;

7.監(jiān)督全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門和會計(jì)人員執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)政策,法令,規(guī)則和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,制止不符合財(cái)經(jīng)法令,不講經(jīng)濟(jì)效益,不執(zhí)行計(jì)劃和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng);

8.對各級財(cái)務(wù)人員的調(diào)動,任免,晉升,獎懲等提出建議,評定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

9.負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工,斷提高財(cái)會人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

10.簽署下屬公司,企業(yè)的100萬元以下貸款擔(dān)保書.

第8條計(jì)劃財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)務(wù)主管部門,除做好本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作外,負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對下屬各級財(cái)務(wù)部門和會計(jì)人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo),檢查,監(jiān)督.

第9條計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作,在總經(jīng)理和總會計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財(cái)務(wù)工作.

計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長的主要職責(zé)是:

1.主持計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制,切實(shí)地完成各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)工作;

2.執(zhí)行總經(jīng)理和總會計(jì)師有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定,控制和降低公司的經(jīng)營成本,審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益,按月,季,年度向總會計(jì)師,總經(jīng)理,董事會提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告;

3.籌劃經(jīng)營資金,負(fù)責(zé)公司資金使用計(jì)劃的審批,報(bào)批和銀行借,還款工作;

4.定期或不定期地組織會計(jì)人員對下屬公司,企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查,監(jiān)督下屬公司,企業(yè)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章規(guī)則;

5.協(xié)助總會計(jì)師編制各種會計(jì)報(bào)表,主持公司的財(cái)產(chǎn)清查工作;

6.參與公司發(fā)新項(xiàng)目,重大投資,重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究.

第10條計(jì)劃財(cái)務(wù)部副部長協(xié)助部長工作,負(fù)責(zé)公管的財(cái)務(wù)管理工作.

第11條下屬公司,企業(yè)的財(cái)務(wù)部設(shè)部長,在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持本單位的財(cái)務(wù)工作.財(cái)務(wù)部部長的主要職責(zé)是:

1.主持財(cái)務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財(cái)會人員完成各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)的工作;

2.制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃,搞好會計(jì)核算,及時,準(zhǔn)確,完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果,考核計(jì)劃執(zhí)行情況,定期提供數(shù)據(jù),資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告;

3.參與投資,重大經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究;

4.負(fù)責(zé)編制會計(jì)報(bào)表,主持清查財(cái)產(chǎn);

5.執(zhí)行財(cái)經(jīng)法令,規(guī)則,決定,堅(jiān)持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

6.監(jiān)督,檢查資金使用,費(fèi)用開支及財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表,單證,杜絕貪污,浪費(fèi)及不合理開支.

第12條財(cái)務(wù)部副部長協(xié)助部長工作,負(fù)責(zé)分管的財(cái)務(wù)工作.

第13條各級財(cái)務(wù)部門都必須建立稽查規(guī)則.

出納員不得兼管稽核,會計(jì)檔案保管和收入,費(fèi)用,債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作.

第14條財(cái)會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動.

記帳,算帳,報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月潔,按期報(bào)帳.

第15條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障財(cái)會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé).

第16條財(cái)會人員在辦理會計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事.對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)則的事項(xiàng),必須拒絕付款,拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時向上級財(cái)務(wù)部門報(bào)告.

公司支持財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持原則,按財(cái)務(wù)規(guī)則辦事.嚴(yán)禁任何人對敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù).公司對敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會人員予以表揚(yáng)或獎勵.

第17條財(cái)會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動.

財(cái)會人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計(jì)工作.

被撤銷,合并單位的財(cái)會人員,必須會同有關(guān)人員編制財(cái)立,資金,債權(quán)債務(wù)移交清冊,辦理交接手續(xù).

移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證,報(bào)表,帳目,款項(xiàng),公章,實(shí)物及未了事項(xiàng)等.

移交交接必須監(jiān)交.下屬公司,企業(yè)一般財(cái)會人員的交接,由本單位領(lǐng)導(dǎo)會同財(cái)務(wù)部部長進(jìn)行監(jiān)交;財(cái)務(wù)部部長的交接,由計(jì)劃帳務(wù)部部長會同本單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)交;計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長的交接,由總經(jīng)理會同總會計(jì)師進(jìn)行監(jiān)交.

第三節(jié)會計(jì)核算原則及科目報(bào)表

第18條公司執(zhí)行《中華人民共和國會計(jì)法》,《會計(jì)人員職權(quán)條例》,《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等法律法規(guī)關(guān)于會計(jì)核算一般原則,會計(jì)憑證和帳簿,內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查,成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定.

第19條公司采用國家規(guī)定的會計(jì)規(guī)則的會計(jì)科目和會計(jì)報(bào)表,并按有關(guān)的規(guī)定辦理會計(jì)事務(wù).

第20條記帳方法采用借貸記帳法.記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制.以人民幣為記帳位幣.人民幣同其他貨幣折算,按國家規(guī)定的會計(jì)規(guī)則規(guī)定辦理.海外企業(yè)應(yīng)選定一種貨幣為記帳本位幣.

第21條合資企業(yè)所發(fā)生的債權(quán),債務(wù),收益和費(fèi)用等應(yīng)按實(shí)際收付的貨幣記帳,同時應(yīng)選用一種貨幣為本位幣,將所有外幣折合成本位幣記帳和編制財(cái)務(wù)報(bào)表.

第22條一切會計(jì)憑證,帳簿,報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,必要時可用外國文字旁述;數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載.記載,書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫.

第23條公司對公司資本堅(jiān)持資本確定,資本充實(shí)的原則.

第24條公司各單位收益與費(fèi)用的計(jì)算,實(shí)行分級核算,按部設(shè)帳.

對同一時期的各項(xiàng)收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本,費(fèi)用都必須在同一時期內(nèi)反映,如應(yīng)付工資,應(yīng)提折舊等均按規(guī)定時間進(jìn)行,不應(yīng)提前或延后.

第25條公司采用的會計(jì)處理方法,前后各期必須一致,非董事會同意,任何人不得隨意改變.

第26條凡與公司合作經(jīng)營的企業(yè),應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額,出資比例,出資方式,在規(guī)定期限內(nèi)投入資本.具體如下:

1.以現(xiàn)金投資的,應(yīng)以收到或顧入開戶銀行的日期和金額作為記帳依據(jù);

2.以廠房,設(shè)備,原材料等實(shí)物投資的,應(yīng)按合同規(guī)定并經(jīng)檢驗(yàn)核實(shí)的實(shí)物清單,金額,收到實(shí)物的日期作為記帳依據(jù);

3.以專有技術(shù),專利權(quán)等無形資產(chǎn)作投資的,應(yīng)以合同規(guī)定的金額和日期為記帳依據(jù);

4.各方交付的出資額,應(yīng)由政府批準(zhǔn)的注冊會計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證,出具驗(yàn)資報(bào)告后,據(jù)以發(fā)給出資證明.

第27條公司向其他單位投出的資金,應(yīng)按投出時交付的金額記帳,所發(fā)生的收益和損失,應(yīng)在投資損益科目中入帳,在利潤表中單獨(dú)反映.

第28條公司對境外的投資或在境外購置房屋等固定資產(chǎn),必須經(jīng)董事會批準(zhǔn)后方可行.

第29條長期借款的利息支出,應(yīng)根據(jù)使用單位用款時間計(jì)算利息.

第30條公司以單價2000元以上,使用年限1年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為5大類:

1.房屋及其他建筑物;

2.機(jī)器設(shè)備;

3.電子設(shè)備(如手提程控電話機(jī),復(fù)印機(jī),電傳機(jī)等);

4.運(yùn)輸工具;

5.其他設(shè)備.

第31條各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

1.房屋及建筑物35年;

2.機(jī)器設(shè)備(含室內(nèi)裝修)10年;

3.電子設(shè)備,運(yùn)輸工具5年;

4.其他設(shè)備5年.

固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊.固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊.

第32條購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價加運(yùn)輸,裝卸,包裝,保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原價.需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括關(guān)稅及工商稅等.作為投資的固定資產(chǎn),應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價.

第33條固定資產(chǎn)必須每年盤點(diǎn)一次,對盤盈,盤虧,報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價,必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時處理完畢.

1.盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳,原價減累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金.

2.盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計(jì)折舊,原價減累計(jì)折舊后的差額作營業(yè)外支出處理.

3.報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理.

4.公司對固定資產(chǎn)的購入,出售,清理,報(bào)廢及內(nèi)部轉(zhuǎn)移等都要辦理會計(jì)手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算.

第34條凡單項(xiàng)債權(quán)(不論境內(nèi)外)帳齡超過1年仍未回收時,各核算單位按年度提取10%的比例提取壞帳準(zhǔn)備金.

第35條公司主要的會計(jì)報(bào)表有如下幾種:

1.資產(chǎn)負(fù)債表(年,季,月);

2.損益表(年,季,月);

3.股息紅利分配方案(年度);

4.財(cái)務(wù)狀況變動表(年度);

5.專用基金明細(xì)表(半年);

6.固定資產(chǎn)增減變化表(月);

7.銀行貸款增減變化表(月);

8.現(xiàn)金出納月終盤存表(月);

9.提取壞帳準(zhǔn)備金明細(xì)表(月);

10.應(yīng)收,應(yīng)付和預(yù)付款項(xiàng)明細(xì)表(月).

第四節(jié)資金,現(xiàn)金,費(fèi)用管理

第36條計(jì)劃財(cái)務(wù)部和各財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn),資金,現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益.

第37條銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用.銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁出借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支,轉(zhuǎn)帳套現(xiàn).

第38條銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄.

第39條銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行3章分管并用制.即:財(cái)務(wù)章由出納保管,經(jīng)理私章和會計(jì)私章由本人各自保管,不準(zhǔn)由1人統(tǒng)一保管使用.印鑒保管人臨時出差時由其委托他人代管.

第40條銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳.各單位應(yīng)按月與銀行對帳單核對,未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)表逐筆調(diào)節(jié)平衡.

第41條財(cái)會人員辦理信匯,電匯,票匯(含自帶票匯),轉(zhuǎn)帳支付等付出款項(xiàng),一律憑付款審批單辦理.付款審批單應(yīng)附入付款憑證記帳備查.

付款審批單由項(xiàng)目經(jīng)辦人負(fù)責(zé)辦理報(bào)批.會款審批權(quán)限如下:屬預(yù)付貨款,定金的,10萬元以下的(含10萬元)由下屬公司,企業(yè)正,副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部部長共同審批;10萬元以上至30萬元的(含30萬元)由總會計(jì)師審批;30萬元以上至50萬元的(含50萬元)由總會計(jì)師和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理共同審批;50萬元以上至100萬元的(含100萬元)由總經(jīng)理審批;100萬元以上的由董事長審批.屬貿(mào)易貨款的,100萬元以下的(含100萬元)由下屬公司,企業(yè)正,副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部部長共同審批;100萬元以上至200萬元的(含200萬元)由總會計(jì)師審批;200萬元以上至300萬元的(含300萬元)由總會計(jì)師和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理共同審批;300萬元以上至500萬元的(含500萬元)由總經(jīng)理審批;500萬元以上的由董事長審批.屬自帶匯票的,10萬元以下的(含10萬元)由下屬公司,企業(yè)正,副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部長共同審批;10萬元以上至50萬元的(含50萬元)由總會計(jì)師審批;50萬元以上至100萬元的(含100萬元)由總會計(jì)師和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理共同審批;100萬元以上至200萬元的(含200萬元)由總經(jīng)理審批;200萬元以上的由董事長審批.屬購置,維修固定資產(chǎn)的,3萬元以下的(含3萬元)由下屬公司,企業(yè)正,副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部部長共同審批;3萬元以上至10萬元的(含10萬元)由總會計(jì)師審批;10萬元至100萬元的(含100萬元)由總經(jīng)理審批;100萬元以上的由董事長審批.屬房地產(chǎn)開發(fā)和工業(yè)項(xiàng)目的,按已批準(zhǔn)的合同的規(guī)定付款.匯出境外的資金,外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)理,副經(jīng)理和財(cái)務(wù)部部長可共同審批5萬美元的(含5萬美元)資金,其余:10萬美元以下的(含10萬美元

)由總會計(jì)師審批;10萬至20萬美元的(含20萬美元)由總會計(jì)師和主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理共同審批;20萬至50萬美元的(含50萬美元)由總經(jīng)理審批;50美元以上的由董事長審批.

同一項(xiàng)目(含同一筆貿(mào)易)應(yīng)按合計(jì)總額報(bào)批,不準(zhǔn)為逃避審批而分列報(bào)批,支付.

報(bào)上級審批的項(xiàng)目,上報(bào)單位應(yīng)先提出初審意見;由總經(jīng)理,董事長審批的,先報(bào)總會計(jì)師審查.

對違反上述規(guī)定的付款,財(cái)務(wù)人員有權(quán)且必須拒絕支付,并及時向上級請求處理.

第42條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款的,應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定的期限付出,不得早付或遲付,也不準(zhǔn)改變支付方式和用途,非經(jīng)收款單位書現(xiàn)正式委托,也不準(zhǔn)改變收款單位(人)

凡委托其他單位(人)代付款的,一律上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).

第43條各單位應(yīng)建立資金回籠情況的跟蹤規(guī)則.凡付出款(物)5萬元以上的,各單位財(cái)務(wù)必須逐項(xiàng)跟蹤基1資金回籠情況,并按月匯總后上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部,總會計(jì)師和總經(jīng)理.對到期的應(yīng)收資金,各單位應(yīng)督促經(jīng)辦人員及時催收;發(fā)現(xiàn)問題的,應(yīng)及時上報(bào)請示處理.

第44條各單位庫存現(xiàn)金不得超過3000元,超過部分當(dāng)天下午存入銀行.禁止坐支營來收入現(xiàn)金.

第45條一切現(xiàn)金往來,必須收付有憑據(jù),嚴(yán)禁口說為憑.

第46條嚴(yán)禁代外單位或私人轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)和大額度(5000元以上)支付往來或貿(mào)易現(xiàn)金.嚴(yán)禁各單位私設(shè)小錢柜.

第47條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者按貪污論處.

第48條現(xiàn)金日記帳必須用固定一本帳,嚴(yán)禁使用兩本帳或帳外有帳.

第49條各單位會計(jì)每月終要會同出納員盤點(diǎn)現(xiàn)金庫存一次,保證鈔帳相符.盤點(diǎn)表應(yīng)隨同會計(jì)報(bào)表一起上報(bào).

第50條領(lǐng)用空白支票,必須注明限額,日期,用途及使用期限,并視金額大小按第六十四條審批規(guī)定報(bào)批.所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi).嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章.

第51條正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人驗(yàn)收人簽外,經(jīng)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報(bào)銷付款.

第52條商品運(yùn)雜費(fèi),保管費(fèi),包裝費(fèi),介紹費(fèi),手續(xù)費(fèi)等,必須注明商品批次及購銷發(fā)票號碼,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后才能報(bào)銷.其中對介紹費(fèi)和手續(xù)費(fèi),經(jīng)辦人還須另付合同書和說明報(bào)批:2000元以下的由下屬公司,企業(yè)經(jīng)理審批,2000元至1萬元的由總會計(jì)師審批,1萬元以上的由總經(jīng)理審批.

第53條業(yè)務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制,按實(shí)現(xiàn)利潤的比例提取,由經(jīng)理掌握使用.提取的比例由總經(jīng)理確定.提取后應(yīng)?？顚Ｓ?不得私分,貪污.

公司本部各部,室的業(yè)務(wù)費(fèi),由各部,室部長(主任)審核,1000元以下抒總會計(jì)師審批報(bào)銷,1000元以上的由總會計(jì)師簽署后報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷.

公司本部員工的差旅費(fèi),由各部,室部長(主任)審核,2000元以下的由部會計(jì)師審批報(bào)銷,2000元以上的由總會計(jì)師簽署后報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷.

第54條探親旅費(fèi),醫(yī)療費(fèi)等按國家的規(guī)定報(bào)銷.

第55條非生產(chǎn)性的特殊開支,如贊助金,會費(fèi)等在福利基金列支,2000元以下由下屬公司,企業(yè)經(jīng)理審批,2000元以上至5000元的由總會計(jì)師審批,5000元以上由總經(jīng)理審批.

第56條各單位購置固定資產(chǎn)(包括維修,租用),必須先立項(xiàng),作出預(yù)算,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后才能購置.其中,屬?？厣唐返?還必須報(bào)經(jīng)?？夭块T批準(zhǔn)后才能購置;非專控商品,按第六十四條審批權(quán)限規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后才能購置.

第57條各單位對中,長期投資要選好投資項(xiàng)目,節(jié)約投資費(fèi)用,縮短投資回收期,提高投資效益.各單位財(cái)務(wù)必須對投資的可行性報(bào)告提出評估意見,并加強(qiáng)對投入產(chǎn)出資金的管理.任何投資,均須按第六十四條審批權(quán)限規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后才能投入.

第58條各單位所創(chuàng)的外匯限于進(jìn)出中貿(mào)易使用.其他外匯買賣的價格由總會計(jì)師根據(jù)市場情況審定一個最低,最高價,所進(jìn)行的外匯買賣均不得低于審定的最低價,最高價.

第59條下屬公司,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需資金原則上自行解決.其貸款需公司擔(dān)保的可報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部審查.金額100萬元以下的(含100萬元)由總會計(jì)師審批,100萬元以上至500萬元的由總經(jīng)理審批,500萬元以上的由董事長審批.

下屬公司,企業(yè)如資金周轉(zhuǎn)困難需向公司臨時借調(diào)的,應(yīng)先報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部簽署意見后,50萬元以下的總會計(jì)師審批,50萬元以上的由部經(jīng)理審批.借款按期參照銀行貸款計(jì)收本息.本系統(tǒng)內(nèi)的相互借款均計(jì)收本息.

第60條嚴(yán)禁下屬公司,企業(yè)為外單位(含合資,合作企業(yè))或個人擔(dān)保貸款.

第61條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù).會計(jì)人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理.否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任.

第62條有關(guān)資金使用的審批,臺審批人員出差時,由其指定人代為審批.

批件必須附入有關(guān)發(fā)票,單據(jù)后面入帳備查.

第五節(jié)工資及獎金

第43條公司實(shí)行"按勞取酬","多勞多得"的分配規(guī)則.

第44條公司員工年度工資及資金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂.

第45條員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎勵方法,由總會計(jì)師提出方案,報(bào)總經(jīng)理審定.

第46條下屬公司,企業(yè)實(shí)行工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的工資規(guī)則,具體辦法由總會計(jì)師擬訂,報(bào)總經(jīng)理審定.

第47條下屬公司,企業(yè)的資金按下達(dá)的利潤基數(shù)及實(shí)際完成的利潤額分別提取,采取平時預(yù)提,年終結(jié)算的方法,提取比例由總會計(jì)師擬訂,報(bào)總經(jīng)理審定.

第48條實(shí)行全員抵押承包經(jīng)營與經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制的下屬公司,企業(yè),其工資及獎金的提取和分配,按《承包合同書》的規(guī)定執(zhí)行.

第六節(jié)稅收及利潤分配

第49條公司及下屬公司,企業(yè)依法向國家繳納稅金,不準(zhǔn)偷稅漏稅.

第50條稅后利潤的分配按章程的規(guī)定執(zhí)行.

第七節(jié)利潤上交和庫存物資財(cái)務(wù)管理

第51條下屬公司,企業(yè)應(yīng)上交公司的利潤(含基數(shù)利潤和分成利潤),必須在當(dāng)年12月底前上交70%,余下30%在下年3月底前交清.對不按時全額上交的單位,公司按銀行同期貸款利息最高利息率加30%計(jì)收利息.

第52條倉庫必須建立嚴(yán)密的出入庫規(guī)則和保管規(guī)范,每月向財(cái)務(wù)部門報(bào)送一次庫存報(bào)表,報(bào)表同時抄送上級財(cái)務(wù)部門.

第53條倉庫每月由會計(jì)會同倉庫管理人員進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn),并編制出庫存物資盈虧表,盈虧表同時抄報(bào)上級財(cái)務(wù)部門.

第54條對庫存物資的盤盈盤虧,倉庫不得自行作財(cái)務(wù)處理.盤虧在1000元以下者(含1000元),由所在單位財(cái)務(wù)部審核,報(bào)經(jīng)理審批后處理,1000元以上至5000元的(含5000元)須呈報(bào)會計(jì)師審批后處理,5000元以上的由總經(jīng)理審批后處理.

第八節(jié)會計(jì)憑證和檔案保管

第55條各下屬公司,企業(yè)必須加強(qiáng)對發(fā)票的管理,安排專人負(fù)責(zé)發(fā)票的登記,領(lǐng)用,清理,核對工作.嚴(yán)禁為外單位或個人代開發(fā)票,違者處發(fā)票額15%以上的罰款和扣發(fā)1-2個月的獎金,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任.

第56條會計(jì)憑證必須內(nèi)容真實(shí),手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,不得涂改,挖補(bǔ),如事后發(fā)現(xiàn)差錯,也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)劃雙紅線并蓋章進(jìn)行更正.

第57條會計(jì)檔案必須按月裝訂成冊,妥善保管,不得丟失,至少保存15年.

第9篇：總經(jīng)理助理職責(zé)范文

17年來北京銀行第一次“換帥”。8月3日，北京銀行公告稱，將聘任黨委副書記、副行長張東寧接替嚴(yán)曉燕出任行長一職。

公開資料顯示，張東寧1996年加入北京銀行，歷任培訓(xùn)部總經(jīng)理、人力資源部總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、上海分行行長、黨委副書記、副行長等職務(wù)。

對于嚴(yán)曉燕的繼任者張東寧，北京銀行董事會亦一致評價認(rèn)為其具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷北京銀行內(nèi)部多個崗位的鍛煉，展現(xiàn)了出色的能力，且熟悉北京銀行發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，是北京銀行行長的合適人選。

張東寧亦表態(tài)，將在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造收益，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財(cái)富”的企業(yè)使命，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力在新的起點(diǎn)上把北京銀行打造成為一家服務(wù)領(lǐng)先的國際一流商業(yè)銀行。

但考慮到張東寧接任行長一職仍需要履行任職考試、監(jiān)管部門審核批準(zhǔn)等程序，為保證各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和有序交接，該行董事會議決定設(shè)立過渡期。過渡期內(nèi)，嚴(yán)曉燕仍需履行行長職責(zé)，并與張東寧做好交接工作，確保該行各項(xiàng)具體事務(wù)及發(fā)展戰(zhàn)略的順利延續(xù)，但公告未明確過渡期有多長。

裴長江 離任華寶興業(yè)總經(jīng)理

根據(jù)華寶興業(yè)基金最新披露的公告，其總經(jīng)理裴長江因個人原因已于2013年7月31日離任，Huang Xiaoyi Helen（黃小薏）女士將擔(dān)任公司總經(jīng)理，待中國證監(jiān)會核準(zhǔn)后生效。

裴長江為華寶興業(yè)創(chuàng)始元老，曾任上海萬國證券公司閘北營業(yè)部經(jīng)理助理、經(jīng)理，申銀萬國證券股份有限公司浙江管理總部副總經(jīng)理，申銀萬國證券股份有限公司經(jīng)紀(jì)總部副總經(jīng)理，華寶信托投資有限責(zé)任公司投資總監(jiān)。

華寶興業(yè)基金表示，上述變更事項(xiàng)，已經(jīng)公司第四屆董事會第二十六次會議審議通過，并已按規(guī)定向中國證監(jiān)會和中國證監(jiān)會上海監(jiān)管局報(bào)告。

翟墨 駛?cè)牒Ｓ?/p>

從8月3日晚開始，中國帆船環(huán)球航海第一人翟墨駕駛帆船駛?cè)牒Ｓ颍蔀樽钍荜P(guān)注的熱點(diǎn)。他在微博上，“是世界上最美麗也是最難上的島。”據(jù)悉，在翟墨駕帆船駛往過程中，中日雙方出動船只近距離行駛，一度有交鋒?！拔以囘^幾次，想登上，也想下船游過去，但是方方面面的事情，沒法做了，船整個都被控制了。”8月6日，他駕駛著“姜太公號”返航，并表示：“是中國不可分割的領(lǐng)土，看時機(jī)，我肯定還會再去的。其實(shí)不僅，包括南海，都可以去。”

阿迪力 “高空王”橫跨珠江

8月10日下午，有“中國高空王”之稱的新疆“達(dá)瓦孜”傳人阿迪力·吾休爾，攜手徒弟兩度沿著空中的鋼索上，從廣州塔和海心沙之間跨越珠江。期間還表演了蒙眼走鋼索、交叉換位等驚險(xiǎn)動作。