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工作部署精選(九篇)

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工作部署

第1篇:工作部署范文

       為認真貫徹落實省領(lǐng)導批示指示精神,進一步做好災害防范應對工作,省減災救災委辦公室下發(fā)通知,部署做好災害防范應對工作,堅決保障人民群眾生命安全。

       各地各部門要牢固樹立“人民至上,生命至上”的理念,提高政治站位,切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處,認真汲取經(jīng)驗教訓,堅持底線思維,強化風險意識,把防范應對突發(fā)自然災害擺在重要位置抓緊抓好。進一步壓實工作責任,既各司其職、各負其責,又協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成合力,堅持預防預備和應急處突相結(jié)合,有力組織搶險救災,妥善安置受災群眾,維護好災區(qū)生產(chǎn)生活秩序。

       各地各部門要堅持專業(yè)監(jiān)測和群測群防相結(jié)合,進一步加強災害性天氣過程的監(jiān)測預報預警,多渠道,確保預警到戶到人。要加強部門聯(lián)合會商研判,科學分析研判災害發(fā)展趨勢,細化實化防范應對措施,提高做好防范應對工作的針對性。凡是生命安全受到威脅的,要不惜代價堅決果斷轉(zhuǎn)移。要科學選定集中安置點,杜絕次生災害發(fā)生,保證轉(zhuǎn)移人員生命安全。要緊盯重點區(qū)域、重點部位、重點單位、重點人群,組織專業(yè)隊伍,加強巡查排查,對排查出的隱患點要建立清單,限時整改。要結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)災害事故風險水平和抵御災害綜合能力,有針對性的向社會公眾普及各類災害知識和防范應對基本技能,增強群眾防災減災意識,提高群眾自救互救能力。

第2篇:工作部署范文

一、細節(jié)入手,不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應

記得在公司組織的一次培訓中,講師講到過一個關(guān)于銀行的案例:當所有的銀行都還在站著排隊的時候,有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了;當所有的銀行都有座位時,有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了;當所有的銀行都開始提供飲水時,有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明,現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變,唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!

1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成,已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調(diào)整完善。而后言出令行,促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言,通過學習工作指引規(guī)范,也能盡快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培養(yǎng)成本。

2.隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加,配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務(wù)的改變導致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少,這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài),并通過團體活動或談心等措失及時疏導,保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整,給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。

3.培訓專業(yè)技能,提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求,其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉,處事應變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下,我們應該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。在專業(yè)技術(shù)方面IT行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣,飛速的改變著。我們只有不斷的學習和進步,才能跟得上IT行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓等各種平臺加強專業(yè)技術(shù)學習。總結(jié)在工作遇到的突出問題,有方向有重點的攻關(guān)。使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點。

4.對于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送維護任務(wù)外,還要進一步細化。比如像某些信用卡一樣,送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時間送達的,及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進處理。

5、盡快學習和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作;盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結(jié)合運用起來。促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。

二、開源節(jié)流,拓展IT外包業(yè)務(wù)

不負公司的信任和期望,時刻以公司的利益為依歸;維護公司的利益,靈活安排,盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源,做好二次銷售和IT外包業(yè)務(wù)。

1.各種配送方式結(jié)合,減少配送成本

隨著臺式機的出貨量的減少,相應的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通,盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。

2.科技就是生產(chǎn)力

從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆,再到批量網(wǎng)克,再到PE下移動硬盤克隆。每一次技術(shù)的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應當不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù),并組織大家學習培訓,將之應用到工作中去。促進生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。

3.支持和促進IT外包業(yè)務(wù)團隊的不斷發(fā)展

從09年8月份IT外包業(yè)務(wù)團隊轉(zhuǎn)到客服部至今,一直保持逐月增長的趨勢。09年第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元,超額順利的完成了期初所制定的目標。雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的,但相信在公司領(lǐng)導的指正的幫助下,外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預期的目標取得長足的發(fā)展。IT外包團隊2010年目標為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。

三、相互理解,換位體驗

目前普遍存在的一個現(xiàn)象,就各部門之間的不理解。店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面??头焕斫獾陠T為什么要送這么多贈品給客戶,為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應客戶那多么要求。我認為這主要是大家都不了解對方的難處,客服不知道店員為銷售一臺電腦要負出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護任務(wù)有時連中午飯都沒有時間吃。而這些光憑換位思是很難體會得到的。所以如果各對口關(guān)連部門能夠互派員工到對方部門見習,在學習和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為,更多的和諧的相互配合,而減少相互指責。多與相關(guān)部門同事溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。而不是關(guān)起門來各說各做。

四、保持良好的精神狀態(tài),積極進取

有人說:“精神狀態(tài)是個寶,事事處處離不了”。時刻保持良好的心態(tài),有了良好的精神狀態(tài),才能做好各項工作,克服各種困難,沉著的應對工作中出現(xiàn)的各種問題。積極向上,在工作保持有一股子拼勁,不甘落后,學習和借鑒先進的方法和經(jīng)驗,努力在公司領(lǐng)導的指導和幫助下把各項工作做好。

五、做好各項日常事務(wù)

1、協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。及時處理各種突發(fā)故障,保障大家工作的正常進行。

2、經(jīng)常強調(diào)安全意識,督促安全行為。避免出現(xiàn)財物損失。

第3篇:工作部署范文

唐書記就做好年宣傳思想工作提出3點要求。一是認真學習、深刻領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神和公司六屆四次職代會精神,以“保安全、重調(diào)整,轉(zhuǎn)變方式起好步;強管理、惠民生,科學發(fā)展譜新篇”為主要內(nèi)容,結(jié)合礦區(qū)實際,扎實有效開展形勢任務(wù)教育,把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到十七屆五中全會和公司職代會精神上來,唱響礦區(qū)“調(diào)整振興、科學發(fā)展”主旋律,打好“弘揚正氣、創(chuàng)先爭優(yōu)”主動仗,著力用社會主義核心價值觀體系和優(yōu)秀企業(yè)文化武裝思想,指導實踐,推動工作,明理以共鑄理想,明道以振興企業(yè),明責以造福職工,在礦區(qū)營造團結(jié)創(chuàng)業(yè)、積極肯干、敢打敢拼、奮發(fā)有為的輿論環(huán)境,為礦區(qū)“十二五”開好局、起好步,提供強有力的精神動力和智力支持。

二是總結(jié)經(jīng)驗,把握規(guī)律,以深化“新聞季賽”活動和開展“十佳雙優(yōu)”評選活動為抓手,進一步提高礦區(qū)新聞宣傳隊伍素質(zhì),通過在全公司新聞宣傳系統(tǒng)創(chuàng)建精品崗位,實現(xiàn)崗位價值,提高韓城礦業(yè)對外宣傳的質(zhì)量和水平。

三是以文化人,以人化文,在經(jīng)濟文化一體化上下大功夫、下苦功夫,高度重視企業(yè)文化建設(shè),迎接企業(yè)文化的春天。把文化深度融入安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、黨建管理,以制定實施韓城礦區(qū)“十二五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、《韓城礦業(yè)公司企業(yè)文化手冊》換版和開展企業(yè)文化主題活動為契機,進一步提煉富有韓城礦區(qū)特色的企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)價值觀,不斷完善韓城礦區(qū)企業(yè)文化體系,真正使新?lián)Q版的《企業(yè)文化手冊》成為塑造員工信念、統(tǒng)一員工思想、協(xié)調(diào)員工行動的指南,實現(xiàn)企業(yè)調(diào)整振興和“文化揚企”的目標。

公司黨委宣傳部部長李部長對年度宣傳思想工作作了簡要回顧,充分肯定了所取得的成績,重點對年的宣傳思想工作作出安排部署。明確了年宣傳思想工作的指導思想和總體部署。提出年要實施“強隊伍、創(chuàng)水平、出精品、邁大步”的“1346”工程。即:加強“一個建設(shè)”強隊伍,突出“三個重點”創(chuàng)水平,拓展“四個陣地”出精品,爭創(chuàng)“六個目標”邁大步。加強一個建設(shè),就是加強新聞宣傳隊伍自身建設(shè),培訓提高,競賽激勵,努力打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、一專多能、樂于奉獻的新聞宣傳工作精品隊伍。突出三個重點,就是突出對外新聞宣傳、企業(yè)文化建設(shè)和形勢任務(wù)教育三個重點工作,在繼承好的傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)出新水平。拓展四個陣地,就是拓展電視、報紙、網(wǎng)站、刊物四個輿論主陣地,出精品,出佳作,唱響主旋律。爭創(chuàng)六個目標,就是在電視、報紙、企業(yè)文化、對外宣傳、政研會和統(tǒng)戰(zhàn)等六個方面,分別爭創(chuàng)集團公司行業(yè)評比第一的目標,從而實現(xiàn)宣傳思想工作整體邁上新臺階。要重點抓好六項工作,即:突出形勢任務(wù)教育,強勢做好對外宣傳,鞏固拓展四大陣地,深化提升企業(yè)文化,加強政研統(tǒng)戰(zhàn)工作,打造精品宣傳隊伍。

第4篇:工作部署范文

2011年是項目重點年,社區(qū)居委會將認真做好各項工作,著力抓“四大基礎(chǔ)工程”建設(shè),著力抓土地整理拆遷項目。

1、進一步加強社區(qū)公共服務(wù)和社會管理改革宣傳力度,進一步落實社區(qū)公共服務(wù)和社會管理的民主管理機制,完善嚴格2011年公共服務(wù)改革專項資金使用管理,切實管好、用好專項資金。

2、完善新型村級治理機制:加強和改進黨支部的組織領(lǐng)導,推行村民議事會制度,理順村自治組織和集體經(jīng)濟組織、社會管理和公共服務(wù)組織之間的關(guān)系。堅持和完善公推直選配套制度,深化黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開,完善民主評議體系,豐富基層民主實踐。

3、土地整理拆遷:結(jié)合轄區(qū)實際,落實抓好117項目,198項目剩余戶的拆遷工作

4、積極探索社區(qū)發(fā)展新路子

2011年社區(qū)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下,在街道相關(guān)部門的指導下,積極探索社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的新路子。從目前社區(qū)工作上的不足下手,學習其他兄弟社區(qū)的先進管理經(jīng)驗找準自身不足,從而優(yōu)化社區(qū)管理體制,完善社區(qū)管理制度,達到社區(qū)干部服務(wù)意識不斷增強。

5、做好惠民活動,增進社區(qū)居民的關(guān)系

2011年工作中,社區(qū)將加強與圖強公司的聯(lián)系,開展系列技能培訓,用工招聘現(xiàn)場活動等,將轄區(qū)居民就業(yè)問題提上議事日程,并納入社區(qū)惠民活動工作的重點,力爭使轄區(qū)居民能多渠道增加收入。

第5篇:工作部署范文

一、加強領(lǐng)導,部門密切配合

按照云南省統(tǒng)計局局城鄉(xiāng)劃分工作會議要求,結(jié)合景東縣工作實際,為了及時、全面完成“城鄉(xiāng)劃分”工作,縣統(tǒng)計、民政、建設(shè)、公安、國土、農(nóng)業(yè)部門及時召開碰頭會,認真研究和部署全縣的“城鄉(xiāng)劃分”工作,做好部門間的緊密配合。

二、做好計劃,周密安排部署

根據(jù)國家和省、市的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合時間緊、任務(wù)重和景東的工作實際,參照劃分方案,及時制定了景東縣城鄉(xiāng)劃分工作計劃,對業(yè)務(wù)培訓、劃分、審核、錄入和上報等工作步驟均作了詳細的時間安排和部署,使全縣城鄉(xiāng)劃分工作有條不紊的開展。

三、積極開展業(yè)務(wù)培訓,熟悉方案

召開了全縣“城鄉(xiāng)劃分”工作業(yè)務(wù)培訓會議,13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合統(tǒng)計人員參加了培訓。綜合統(tǒng)計人員進行了業(yè)務(wù)主解,會議針對這次城鄉(xiāng)劃分工作的目的、意義、工作步驟、時間安排作了詳細說明,對“城鄉(xiāng)劃分”的概念、判別方法作了詳細講解,并結(jié)合景東縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、社區(qū)的實際建設(shè)連接實際,通過舉例說明、參照對比等方法,特別強調(diào)講解了各村數(shù)據(jù)收集表的收集方法和數(shù)據(jù)來源渠道。

四、認真錄入上報,抓好總結(jié)歸檔

在**月**日前,按照縣城鄉(xiāng)劃分領(lǐng)導組的工作步驟和時間安排,全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)劃分階段工作已全部結(jié)束并將相關(guān)資料上報縣城鄉(xiāng)劃分工作領(lǐng)導小組辦公室??h城鄉(xiāng)劃分工作領(lǐng)導組辦公室業(yè)務(wù)人員認真審核,嚴格把關(guān),一一校對,針對有疑問的問題及時與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接,對模棱兩可的問題及時向市局請教,以認真負責的態(tài)度,把全縣166個村委會、3個社區(qū)的行政區(qū)劃、城鄉(xiāng)屬性代碼編制準確為止。我縣沒有涉及到特殊區(qū)域。及時調(diào)試全國城鄉(xiāng)劃分錄入和審核程序,及時加載文件,認真審核和修改,于11月8日將景東縣城鄉(xiāng)劃分屬性代碼相關(guān)資料上報市局。

為進一步規(guī)范資料的管理和利用,將全縣城鄉(xiāng)劃分工作的相關(guān)資料及時立卷歸檔,做到有據(jù)可查,有據(jù)可依,確保資料的進一步完善和妥善保管,至此,景東縣基本完成了國家和省、市布置的城鄉(xiāng)劃分工作任務(wù),并為下一步人口普查和相關(guān)調(diào)查工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第6篇:工作部署范文

寒假即將來臨,它為中學生接觸社會、了解社會、積極開展創(chuàng)新、實踐活動提供了很好的時空條件。按照省市教育局的相關(guān)要求,我校在假期將繼續(xù)開展未成年人思想道德實踐活動,在活動中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)良好思想道德品質(zhì),堅持學校、家庭、社會共同參與的原則,加強領(lǐng)導,精心組織,讓學生度過一個安全、健康、愉快、充實的假期。

二,具體計劃如下:

(一)建立寒假工作領(lǐng)導小組,制定計劃,落實措施,分工負責,全面管理和組織學生的寒假活動,以確保寒假各項計劃順利完成。

(二)優(yōu)化學生假期活動環(huán)境,建立健全學校、家長和學生參與、各負其責的安全防范工作機制。加強與學生家長的溝通聯(lián)系,確保學生的寒假安全。寒假前,學校要以《致學生家長一封信》的形式,動員全體學生家長確實承擔起學生在校外的安全教育和監(jiān)護責任,與家長簽訂一份《學生寒假安全委托書》。假期,學校要通過家訪、學生返校等形式及時掌握學生的思想動態(tài)和現(xiàn)實表現(xiàn),繼續(xù)發(fā)揮學校、家庭、社會三位一體的工作機制,形成工作合力,共同做好學生在校外的安全教育與安全防范工作。

(三)開展寒假系列主題活動

1、開展安全活動。假前,對全校同學進行寒假生活的指導。對學生進行安全法制專題教育,加強學生安全使用煤氣、電器,安全燃放煙花爆竹、遵守交通規(guī)則等安全知識和法律知識的教育,切實提高每一個學生的安全意識和自護自救能力。教育學生不去未成年人不得進入的場所,不上,不隨意結(jié)交網(wǎng)友和不明身份的朋友,遠離“黃、毒、賭”,培養(yǎng)學生遵紀守法的意識和良好的行為習慣。加強學生的預防教育,在師生中積極宣傳和學習《中華人民共和國禁毒法》。同時教育家長在假期中對學生也要加強禁毒教育。

2、開展溫暖行動。走訪慰問困難學生。組織教師和學生對低保、低收入家庭學生,患大病,重病學生、孤兒、家庭困難的單親子女、農(nóng)民工子女進行走訪慰問,給予困難學生經(jīng)濟、物質(zhì)上的幫助,或者通過新年寄語、書信交流等方式鼓勵困難學生自強不息,勇于克服困難。大力開展關(guān)愛特殊青少年群體活動,開展愛心慰問活動;另外也要與這些學生家長溝通指導幫助他們掌握教育子女的方式方法,提高教育孩子的技能。為創(chuàng)建和諧社會、和諧家庭做貢獻。

第7篇:工作部署范文

一、認清形勢,著眼大局,切實增強做好春節(jié)期間有關(guān)工作的緊迫感和責任感

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,做好春節(jié)期間的有關(guān)工作具有特殊意義,這不僅是保持政治社會穩(wěn)定的需要,同時做好春節(jié)期間有關(guān)工作也是加強黨風廉正建,!設(shè)的需要。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各部門要提高認識,高度重視,增強做好工作的積極性、主動性,集中精力采取有效措施,切實做好春節(jié)期間的各項工作。

二、明確任務(wù)、突出重點,全面做好春節(jié)期間有關(guān)工作

春節(jié)期間要圍繞營造“歡樂、祥和、喜慶、平安、節(jié)儉、和諧”的節(jié)日氣氛,重點做好以下九項工作:

1.要突出抓好安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山,要保證全市人民度過一個平安祥和的春節(jié),就必須確保安全生產(chǎn),市里有關(guān)部門在春節(jié)期間要進一步強化煤礦企業(yè)的安全檢查,強化非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查,強化危險化學品的安全監(jiān)管理,強化特種設(shè)備安全檢查,強化煙花爆竹的安全管理,強化道路交通安全管理,強化公眾聚集場所的安全防范,強化公共安全監(jiān)管工作。

2.要全力抓好穩(wěn)定工作。市部門要把問題排查到位,責任落實到位、工作完成到位、問題解決到位、防范措施到位,確保春節(jié)期間的社會穩(wěn)定。

3.要全力做好社會治安工作。要嚴厲打擊各種犯罪行為,遏制其它違法犯罪活動。

4.要認真做好各項扶貧幫困工作。市各有關(guān)部門要把幫助困難群眾過好春節(jié)作為工作重點,從解決群眾最關(guān)心最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,把救濟資金及社會捐助款物在春節(jié)前足額落實發(fā)放到戶。

5.要全面做好走訪慰問工作。通過走訪慰問進一步凝聚人心,旺盛人氣,形成發(fā)展我市的強大合力。

6.要安排好群眾的物質(zhì)文化生活。各相關(guān)部門要保障貨源供應,保證產(chǎn)品質(zhì)量,要豐富群眾文化生活,要凈化文化市場,營造一個清新、健康的節(jié)日文化氛圍。

7.要保證節(jié)日期間供水、供電、供氣、供熱工作。春節(jié)期間居民用水、用電、用氣、用熱量集中,各部門要提前做好準備工作,對設(shè)施管網(wǎng)進行全面巡查排查,消除事故隱患,嚴格執(zhí)行事故報告制度,建立快速反映機制,確保居民節(jié)日期間水電氣熱供應充足。

8.要搞好城市美化、亮化和城市管理。春節(jié)期間除保證城市環(huán)境衛(wèi)生外,城管部門以雪為令,搞好街路的清雪工作,確保道路暢通。

9.要認真抓好黨風廉正建設(shè)。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要帶頭執(zhí)行中央、省及長春市有關(guān)加強黨風廉正建設(shè)的各項規(guī)定。增強廉潔自律意識,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,堅決禁止各種奢侈浪費行為,堅決執(zhí)行“十不準”的要求。

三、加強領(lǐng)導,落實責任,進一步強化做好春節(jié)期間有關(guān)工作的各項措施

第8篇:工作部署范文

一、加強企業(yè)管理,建設(shè)嚴格高效的企業(yè)主體

在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴重的視情況進行相應經(jīng)濟處罰。

二、加強干部職工的教育培訓,不斷提升干部職工的工作能力

以深入推進學習實踐活動為抓手,大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動,計劃聯(lián)合法制科,加強對干部職工的教育培訓,針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)、科學發(fā)展觀等內(nèi)容,制定嚴格系統(tǒng)性的培訓計劃,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時,鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓,并為他們提供便利條件。組織開展好科學發(fā)展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,進一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。

三、不斷完善各項工作標準和工作制度

深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準,加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人,真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行質(zhì)量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。

四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定

第9篇:工作部署范文

一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品

包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。

二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝

剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事

每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四、了解貨物的運輸

出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五、熟悉了解客戶

對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六、正確對待客戶服務(wù)

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。

七、加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系

跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。