主管培訓(xùn)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的主管培訓(xùn)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：主管培訓(xùn)范文

?競聘演講稿寫作要求：

語言要簡練有力

老舍先生說：簡練就是話說得少，而意包含得多。競聘演講雖是宣傳自己的好時機，但也決不可長篇累牘。應(yīng)該用簡練有力的語言把自己的思想表達(dá)出來。

內(nèi)心要充滿自信

著名演說家戴爾卡耐基曾說過：不要怕推銷自己。只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。當(dāng)你充滿自信時，你站在演講臺上，面對眾人，就會從容不迫，就會以最好的心態(tài)來展示你自己。當(dāng)然，自信必須建筑在豐富的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上。這樣的自信，才會成為你競聘的力量，變成你工作的動力。

【培訓(xùn)主管競聘演講稿】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：

大家好，我是林國營。對于去年來我的工作情況及表現(xiàn)，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復(fù)。我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)(客服)主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢：

一、思想端正，心態(tài)積極

從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認(rèn)識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導(dǎo)報大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊伍建設(shè)是我們每個人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會被前進(jìn)的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)

職務(wù)與權(quán)力并不畫等號，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計劃任務(wù)，還要對本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著雞毛當(dāng)令箭，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個崗位的責(zé)任。

三、嚴(yán)格自律、防微杜漸

競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責(zé)任，競聘是一種奉獻(xiàn)，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強

幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓(xùn)(客服)主管。

五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識強

不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。

六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

曾多次參加客服經(jīng)理研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練，對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識。

七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實踐中體會到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強解決的是：三點問題。

突出重點：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)逐層抽查。

注重特點：加強文化建設(shè)、開展服務(wù)知識競賽、套報競賽等、定期開展服務(wù)交流會議。

解決難點：主動深入一線站點進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強身教：跟我來、聽我說、學(xué)我做。

2、培訓(xùn)工作方面：

培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質(zhì)的一種手段，同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)行隊伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動培訓(xùn);其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗，心連心的培訓(xùn)交流。

由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。

最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：

我沒有好的奉獻(xiàn)，有的只是熱血辛勞和汗水!

第2篇：主管培訓(xùn)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：

大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

我今年歲，本科畢業(yè)，持高級中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎勵。酒店培訓(xùn)主管崗位競聘演講稿。我之所以競聘這個崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊中工作。通過培訓(xùn)增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

二、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設(shè)計并開展豐富的實踐活動，努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

三、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是給我一次機會，還您一個滿意。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!

【相關(guān)閱讀】

 

酒店工程部經(jīng)理崗位競聘書范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：大家好!

首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫,1972年出生。1993年畢業(yè)于浙江,工程專業(yè),工程師;1993至1996年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1999年招入我酒店工作,現(xiàn)為工程部副經(jīng)理。今天競聘的崗位是工程部經(jīng)理。 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。 第一、 盡職盡責(zé)為酒店工程部的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。 第二、 盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到：到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了 一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、 全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入酒店工程部工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代

化物業(yè)管理和實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及今天競聘的崗位是工程部經(jīng)理。 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。

調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,

另為一物業(yè)設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以老老實實做人、勤勤懇懇做事為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。 六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為一個原則、二個中心、三個轉(zhuǎn)變、四個做到。一個原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的三個滿意為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

二個中心就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。

三個轉(zhuǎn)變就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

第3篇：主管培訓(xùn)范文

xx年的11月19日到11月23是我們中國人壽xx省分公司組織開展銀保理財經(jīng)理主管晉級培訓(xùn)的日子，我有幸參加了這次培訓(xùn)。像這樣專門對銀保理財經(jīng)理主管的培訓(xùn)，今年是第一次，我們是首期。我同來自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習(xí)交流，老總們的講話，講師們的授課，使我有所思，有所得，有所悟。

謝總的講話猶言在耳，他從戰(zhàn)略的高度，思想的深度上精準(zhǔn)的告訴了我們組建理財隊伍的意義和作用。他說過分的依賴銀行柜臺不是長久之計 ，而且受制于人。在銀行柜臺出售理財產(chǎn)品大多是短期的躉交，這樣既不能給公司帶來很高的收入，而且與客戶之間無法建立良好的深厚的關(guān)系，這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的，最重要的是理財產(chǎn)品過多的依靠投資，和保險的真諦背道而馳，這是我們保險行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財隊伍，就是要組建一支政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)質(zhì)量 高的專業(yè)隊伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場化創(chuàng)新型的以服務(wù)帶動營銷的團(tuán)隊，使我們逐漸的成為國壽的中流砥柱。我們理財隊伍的強大與否直接影響著中國人壽未來事業(yè)的興衰。

投入多少收獲多少，參與多深領(lǐng)會多深。人壽保險這個行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與，投入，我可以認(rèn)為是活動量、拜訪量的投入，全心的投入，不斷的拜訪，我們的客戶會 積少成多。想沒客戶來簽單，都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)，把小魚養(yǎng)成中魚，中魚養(yǎng)成大魚，一點一滴，一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與，我可以認(rèn)為是深入的工作和研究，在工作中找方法，在不斷的成功和失敗中總結(jié)分析，最后成為一個可以輕松搞定客戶的老手和高手，任他幾路來，我只一路去，讓自己時刻主動，促成簽單迎刃有余，把壽險營銷做到藝術(shù)的層面，這就是我們的參與多深領(lǐng)會多深。

學(xué)而能用是真學(xué)，學(xué)而能行是真知。通過這幾天的學(xué)習(xí)和交流，我系統(tǒng)的加深了對我們工作的理解。我們的工作要有計劃，要有目標(biāo)。畢竟我們是直接的現(xiàn)實的滴水成冰的和錢打交道，開到單，收到錢，這是我們檢驗一切的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)，計劃為目標(biāo)服務(wù)，我們應(yīng)該做好行事歷，落實基本法，切實履行監(jiān)督幫扶管理機制，經(jīng)營好早夕會，輕松，活潑，愉快，保質(zhì)保量的做好我們的工作?；顒恿渴俏覀儔垭U人的呼吸，專業(yè)的知識和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽話照做成功，我們要學(xué)要知要用要會要成功要快樂，那樣我們所走的壽險人生路就算完美。

第4篇：主管培訓(xùn)范文

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場價值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

（二）模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅持循序漸進(jìn)，注重長期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款” 利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的

高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。

（三）如何做自己

1、轉(zhuǎn)變觀念

有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。

2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

3、積累自己

第5篇：主管培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】建筑施工；安全培訓(xùn)；施工監(jiān)管

作為高危行業(yè)，建筑行業(yè)施工安全管理工作涉及方方面面，筆者通過對全國建筑生產(chǎn)安全事故分析研究，相當(dāng)一部分安全事故的原因是一線農(nóng)民工未經(jīng)過安全知識培訓(xùn)，對安全知識不了解，對現(xiàn)場安全隱患辨識不了，沒有自我保護(hù)和安全防范能力?？偨Y(jié)起來有這么幾點：一是剛?cè)虢ㄖ袠I(yè)的農(nóng)民工，總覺的建筑工地干活跟農(nóng)活沒有什么區(qū)別，都是出體力，看一看別人就會，總是“初出牛犢不怕虎”蠻干、粗干；二是一些農(nóng)民工，自以為“藝高人膽大”，不懂裝懂，違章作業(yè)，拋自身安全于九霄云外；三是一些農(nóng)民農(nóng)閑時，出來打打零工，不打算長期干建筑行業(yè)，只是打游擊，接受安全教育培訓(xùn)的激情不高，思想不重視；四是有的監(jiān)理、施工管理人員安全知識欠缺，責(zé)任心差，對農(nóng)民工培訓(xùn)教育、安全交底不到位，一味追求所謂效益，對安全教育培訓(xùn)不投入等，使農(nóng)民工對工作環(huán)境的安全狀態(tài)、個人安全行為的范圍和特征缺乏基本了解，對于開展生產(chǎn)建設(shè)埋下安全隱患。

對于上面的問題，建設(shè)行政主管部門怎樣積極應(yīng)對建筑業(yè)蓬勃發(fā)展、農(nóng)民工數(shù)量激增與安全事故逐年遞減要求，如何有效防范安全事故發(fā)生，成為擺在我們面前的當(dāng)務(wù)之極。筆者認(rèn)為，具體應(yīng)從下面幾個方面入手：

1 應(yīng)提高認(rèn)識，建立健全安全教育培訓(xùn)體制，督促參建單位健全安全培訓(xùn)制度。

1.1 行政主管部門應(yīng)建立健全安全教育培訓(xùn)告知制度，督促建筑企業(yè)制定安全教育培訓(xùn)方案，系統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)安全知識，提高從業(yè)人員自我安全保護(hù)能力。

1.2 突出重點，區(qū)分對象，有針對性的開展多層次的安全培訓(xùn)。以建筑施工的各個環(huán)節(jié)和崗位為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分培訓(xùn)對象，建立分層次、分類別的安全教育培訓(xùn)制度，例如班組長以上管理人員、特種作業(yè)人員、一線木工、瓦工、砼工及攪拌機、打夯機、調(diào)直機等施工機具針對專職作業(yè)人員進(jìn)行專項安全教育培訓(xùn)。

1.3 督促建筑企業(yè)根據(jù)建設(shè)項目工程類型、規(guī)模建立動態(tài)的專業(yè)培訓(xùn)教育制度。如預(yù)防高空墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、土方坍塌等安全知識教育培訓(xùn)。

1.4 建立安全培訓(xùn)檔案制度。應(yīng)督促施工企業(yè)建立農(nóng)民工的培訓(xùn)檔案，真實記錄培訓(xùn)、考核等情況。建設(shè)行政主管部門及時對農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行實地監(jiān)督檢查，動態(tài)監(jiān)管。

2 要加強安全教育培訓(xùn)跟蹤監(jiān)督，加大巡查頻次，提高政府監(jiān)管職能。

2.1 督查施工企業(yè)對農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容落實情況。對于剛進(jìn)入建筑行業(yè)的農(nóng)民工，首次接受安全教育培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時；一線工人安全教育培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)基本常識、建筑施工現(xiàn)場的緊急避險逃生與急救常識。

2.2 隨機抽查施工企業(yè)利用農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校階段性安全培訓(xùn)工作開展情況和取得的成效，對培訓(xùn)不及時或未開展安全培訓(xùn)的責(zé)令其立即整改、及時補課。

2.3 對于具備培訓(xùn)條件的企業(yè)，由該企業(yè)結(jié)合自身實際，對農(nóng)民工的安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)；不具備培訓(xùn)條件的企業(yè)特別是中小型企業(yè)，政府安全培訓(xùn)機構(gòu)要及時組織農(nóng)民工統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。

3 科學(xué)監(jiān)管，進(jìn)一步完善安全教育培訓(xùn)考核機制

各企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)要對參加培訓(xùn)的農(nóng)民工進(jìn)行嚴(yán)格考核，對考核合格者，應(yīng)優(yōu)先聘用；建設(shè)行政主管部門應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點、崗位要求和農(nóng)民工文化水平的具體實際，定期檢驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，將農(nóng)民工安全培訓(xùn)教育與評先創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合，將農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校創(chuàng)建與文明工地的評選掛鉤，將農(nóng)民工安全培訓(xùn)教育作為業(yè)校的考核指標(biāo)。

4 立足實際，提高服務(wù)意識，強化教育培訓(xùn)，培育壯大專業(yè)勞務(wù)隊伍

建設(shè)行政主管部門、培訓(xùn)機構(gòu)要形成合力，聯(lián)動起來，開展好行業(yè)安全培訓(xùn)教育工作。筆者所在的西安閻良國家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，結(jié)合自身實際，探索出一些比較有效的方法：結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，區(qū)分重點對象，分階段動態(tài)對一線農(nóng)民工開展安全培訓(xùn)和普法教育，做到園區(qū)建筑工地安全培訓(xùn)教育全員覆蓋。通過建設(shè)行政主管部門、施工、監(jiān)理企業(yè)共同努力，園區(qū)建筑工地安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，連續(xù)5年未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故，取得良好的社會效益。

建筑行業(yè)從業(yè)人員，特別是農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)和監(jiān)管是一項具體但又十分繁瑣的工作，相關(guān)的制度體系還不夠完善，還需要相關(guān)部門、企業(yè)和社會各界進(jìn)行不斷的探索和改進(jìn)?！笆濉逼陂g，隨著各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在如火如荼的展開，建筑工程更是遍地開花，深入調(diào)研和剖析廣大建筑從業(yè)人員的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，規(guī)范安全施工是建筑行業(yè)行政主管部門義不容辭的責(zé)任，當(dāng)然，也需要社會各界的協(xié)調(diào)和支持，合力促進(jìn)建筑領(lǐng)域安全監(jiān)管工作的科學(xué)發(fā)展，切實保障廣大從業(yè)人員的安全，提高全員的生活福祉。

第6篇：主管培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理

1企業(yè)培訓(xùn)管理概述

1.1培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是實施企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，具體而言，培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)以及崗位要求，對員工進(jìn)行有組織、有計劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動，其目的是為了通過這種學(xué)習(xí)和教育讓員工增強專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

1.2培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對企業(yè)和員工的益處是不言而喻的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，培訓(xùn)可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時間較長的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式，無法跟上企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。有些新員工可能在工作技能上還有不足，培訓(xùn)可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二，培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程，才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第三，培訓(xùn)可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通，平時在工作中，沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的，利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作。

2建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1培訓(xùn)需求分析草率

很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)之前沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這種觀點是不對的，很多企業(yè)開展的培訓(xùn)之所以沒有效果，一個重要的原因就是培訓(xùn)的針對性不強，而這恰恰是因為培訓(xùn)需求分析沒跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，但是主要是針對各部門進(jìn)行的分析，部門負(fù)責(zé)人往往憑借自己的管理經(jīng)驗或者主觀的個人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓(xùn)，雖然這比不進(jìn)行需求分析要好，但是效果還是不太明顯。實際上，對于工作業(yè)績較差的員工有些是因為專業(yè)技能欠缺，而有些則是因為工作態(tài)度不認(rèn)真，所以針對不同的情況，應(yīng)該進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并不能一概而論。

2.2不對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估

在建筑工程企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，真正有培訓(xùn)評估體系的并不多，很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就完結(jié)了，至于培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)的方法是否有效、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題根本就沒有人去關(guān)心，健全培訓(xùn)評估體系對提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因為培訓(xùn)的效果有的時候很難衡量，哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無效的，只有搞清楚這些問題，才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考，否則，企業(yè)的培訓(xùn)將無法跟上企業(yè)的發(fā)展，無法配合企業(yè)圓滿的完成經(jīng)營目標(biāo)。

2.3員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識、技能和素質(zhì)，如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性，那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓(xùn)課程本身枯燥無比，知識傳統(tǒng)的授課方式，無法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣；另一方面，有些員工對培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為自己文化水平低，培訓(xùn)的東西根本不會；或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會相應(yīng)增加，給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無法提高培訓(xùn)的效率。

3提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對策

3.1加強培訓(xùn)需求分析

提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是認(rèn)真加強培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見，應(yīng)該從多個層面和多個角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)需求分析有很多種操作方法，具體有循環(huán)評估法、前瞻法以及任務(wù)—績效法等，循環(huán)評估法主要是在員工和培訓(xùn)之間建立起一個信息反饋環(huán)，根據(jù)員工的培訓(xùn)反饋重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方式，然后再開始新的一輪循環(huán)。

在采用循環(huán)評估法的同時要培訓(xùn)需求進(jìn)行三個層面的分析：第一，是企業(yè)層的分析，培訓(xùn)管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)培訓(xùn)的整體目標(biāo)和計劃；第二，是部門層的分析，部門是具有特定作業(yè)功能的員工集合，在部門層的分析中，首先要明確部門在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解下所承擔(dān)的責(zé)任，其次要根據(jù)部門工作的特性，明確各崗位的崗位職責(zé)和任職資格；第三，是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績和個人能力與所對應(yīng)的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行對照和比較，兩者的差異就是員工需要培訓(xùn)來改進(jìn)的地方。

3.2建立培訓(xùn)評估體系

培訓(xùn)評估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)，實際上，做好培訓(xùn)評估對改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時間跨度來劃分，培訓(xùn)評估可以分為事前評估和事后評估兩種類型。①事前評估。事前評估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評估，事前評估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通，以便了解對方對培訓(xùn)的真實態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓(xùn)前就對培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補救的無效。②事后評估。事后評估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績效評估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因為在培訓(xùn)剛剛結(jié)束時，被培訓(xùn)者可能會對培訓(xùn)的表面形式記憶猶新，對培訓(xùn)的評價往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后，培訓(xùn)是否能對被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來，這個時候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實效果的評價。

3.3提高員工參與的積極性

在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況：企業(yè)對培訓(xùn)很熱衷，但是員工卻沒有積極性。很多培訓(xùn)管理人員把培訓(xùn)理解為單純的授課，這實際上是不對的，因為對于成年人而言，單純的授課是缺乏吸引力的，所以就造成了員工沒有培訓(xùn)的積極性。實際上，培訓(xùn)的方式多種多樣，培訓(xùn)管理者可以培訓(xùn)內(nèi)容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個很好的培訓(xùn)方式。角色扮演對于管理培訓(xùn)非常有效，因為管理知識的特點是“聽起來明白，用起來難”，所以，預(yù)期讓被培訓(xùn)者在“聽”中學(xué)，不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實際上就是由被培訓(xùn)者扮演真實的管理角色，模擬處理相應(yīng)的管理事務(wù)，比如組織召開工作計劃會議、與下屬進(jìn)行績效溝通、處理突發(fā)事件等，培訓(xùn)老師在旁邊仔細(xì)的觀察，并隨時進(jìn)行點評，及時糾正被培訓(xùn)者的錯誤，通過角色扮演，被培訓(xùn)者的管理能力會在短時間內(nèi)有很大的提高，角色扮演提高了被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)的積極性，將“被動培訓(xùn)”變成了“主動培訓(xùn)”，培訓(xùn)的效果自然得到了提升。超級秘書網(wǎng)：

參考文獻(xiàn)：

[1]謝志強.淺談企業(yè)培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容.《消費導(dǎo)刊》，2008年第3期.

第7篇：主管培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn)；參訓(xùn)教師；學(xué)習(xí)

中圖分類號：G42文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-0118（2011）-12-0-02

教師培訓(xùn)，就是具有認(rèn)定資質(zhì)的機構(gòu)，根據(jù)教師成長的內(nèi)在規(guī)律和教育改革的需求，基于特定的內(nèi)容，通過有效的組織和活動方式促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的過程。[1]我國第八次基礎(chǔ)教育教學(xué)改革對教師的教育教學(xué)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。它要求教師走出師道尊嚴(yán)的觀念，改變“上所施，下所效”的教學(xué)方式，要求教師以學(xué)生為本，要求教師開展自主、合作、探究式教學(xué)，要求教師尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，要求教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者，要求教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合作。對于教師來說，無論是教育教學(xué)思想、教育教學(xué)方式，還是教育教學(xué)地位，都是180度的轉(zhuǎn)向，由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)榛觿?chuàng)生學(xué)習(xí)資源，由教授知識轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展能力。作為在職教師充電、加油的機構(gòu)，教師培訓(xùn)單位單純地傳授新思想、新理念已經(jīng)不能適應(yīng)教育教學(xué)改革對教師素質(zhì)提升的要求。以學(xué)生為本的實踐性知識的增長是教師專業(yè)成長、發(fā)展的需要。關(guān)注教師的培訓(xùn)需求、了解教師發(fā)展的困惑、尊重教師的經(jīng)驗、培養(yǎng)教師合作、互動、創(chuàng)生教學(xué)資源、反思教學(xué)、研究教學(xué)的能力等是當(dāng)前開展教師培訓(xùn)工作需要關(guān)注的重要方面。

2010年非常有幸參加了西北師范大學(xué)組織的國家級教師培訓(xùn)工作，了解了一個關(guān)心教師成長的培訓(xùn)是如何開展的。此次培訓(xùn)的整個過程體現(xiàn)了“以參訓(xùn)教師”為本的思想。它不再單純地根據(jù)改革的要求強調(diào)參訓(xùn)教師應(yīng)該知道什么，而是關(guān)注當(dāng)前教師的實然狀態(tài)，將教師培訓(xùn)的視角放于參訓(xùn)教師教學(xué)困難與學(xué)習(xí)需求。它從一線教師在教育教學(xué)改革中遇到的困惑入手，給予參訓(xùn)教師指導(dǎo)；從一線教師豐富的教學(xué)教學(xué)經(jīng)驗著手，提供交流、探討的平臺；從改革的趨勢與內(nèi)容出發(fā)，給參訓(xùn)教師呈現(xiàn)當(dāng)前我國教育教學(xué)改革與發(fā)展的動態(tài)；從一線教師成人學(xué)習(xí)特點進(jìn)入，采取培訓(xùn)方式方法的多樣化。教育改革要求一線教師的著眼點由“教”轉(zhuǎn)換為“學(xué)”，相應(yīng)的教師學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，也應(yīng)該由“教什么”、“怎么教”轉(zhuǎn)換為“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”。教師培訓(xùn)關(guān)注學(xué)習(xí)者的當(dāng)前狀態(tài)，順勢引導(dǎo)參訓(xùn)教師學(xué)會教學(xué)，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會解決問題，是此次教師培訓(xùn)展現(xiàn)的面貌。經(jīng)歷了約20天的教師培訓(xùn)工作，我深刻地學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟了這樣幾個方面。

教師培訓(xùn)的任何環(huán)節(jié)都需要謹(jǐn)慎仔細(xì)、精益求精的，無論是前期準(zhǔn)備，還是培訓(xùn)過程。為了了解參訓(xùn)教師的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)方在培訓(xùn)前通過e-mail的方式收集教師的培訓(xùn)需求和了解教師教學(xué)中的困難。然后根據(jù)收集到的信息設(shè)計培訓(xùn)課程計劃，并將設(shè)計好的課程計劃發(fā)給參訓(xùn)教師，收集修改建議，最后形成終版的培訓(xùn)課程。為了提高參訓(xùn)教師參與培訓(xùn)的能力，培訓(xùn)方按照培訓(xùn)的安排，請各位參訓(xùn)教師在培訓(xùn)之前精心準(zhǔn)備探討、交流的內(nèi)容。為了減少五湖四海參訓(xùn)教師彼此的生疏感，培訓(xùn)方用心地安排了“破冰之旅”，讓參訓(xùn)教師在制作小組徽標(biāo)、抓逃游戲、數(shù)字游戲等活動中，拉近了彼此的關(guān)系。為了幫助參訓(xùn)教師提升實踐能力，培訓(xùn)方精選一線優(yōu)秀教師來示范與講解，安排教學(xué)觀摩與課例探討。培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)都考慮到參訓(xùn)教師的實然狀態(tài)：從教師的經(jīng)驗、建議出發(fā)，有針對地引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)；關(guān)心教師的情感、態(tài)度。

教師培訓(xùn)需要尊重教師成人的特點。參加培訓(xùn)的教師不是一張張白紙，是有思想、有經(jīng)驗的成人。他們從自己的經(jīng)驗出發(fā)，對于為什么要參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)哪些東西，怎樣學(xué)習(xí)和如何評價培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都有自己獨特的判斷。要使培訓(xùn)滿足教育發(fā)展的要求，要使培訓(xùn)切實提高教師對教育發(fā)展的適應(yīng)性，不僅需要教育系統(tǒng)的敦促、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)想、專家的建議，還需要尊重教師成人的特點，無論是培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，還是培訓(xùn)過程，無論是培訓(xùn)的內(nèi)容的安排，還是培訓(xùn)方式的選擇，都需要充分考慮參訓(xùn)的教師的建議，發(fā)揮參訓(xùn)教師的主觀能動性。這樣才可能使培訓(xùn)充滿激情與智慧。

教師培訓(xùn)需要珍視一線教師的經(jīng)驗。大學(xué)教授和研究員等給予一線教師更多的是理念、理論上指導(dǎo)，對于一線教師教學(xué)中具體問題難以給予細(xì)致的引導(dǎo)。所以，教師培訓(xùn)需要吸納有優(yōu)秀的一線教師加入到培訓(xùn)的團(tuán)隊中來，結(jié)合具體的教育教學(xué)給予參訓(xùn)教師方式方法上的引導(dǎo)和支持。除此之外，參訓(xùn)教師本身就是培訓(xùn)豐富的人力資源。每個參與培訓(xùn)的教師，都有自己豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，他們是重要的培訓(xùn)資源，是相互學(xué)習(xí)的寶貴財富。[2]培訓(xùn)方為參訓(xùn)教師提供分享經(jīng)驗的平臺，相互解疑的空間，是增長一線教師實踐性智慧的重要途徑，也是培訓(xùn)方提高參訓(xùn)教師積極性，積累培訓(xùn)經(jīng)驗的重要方法。在初中數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)中，參加培訓(xùn)的老師們呈現(xiàn)了自己教學(xué)中寶貴的經(jīng)驗，如題組教學(xué)法、“問題串”教學(xué)設(shè)計、如何上好試卷講評課等為所有參訓(xùn)教師提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，也為培訓(xùn)方積累了寶貴的精神財富。培訓(xùn)不僅僅是思想的引領(lǐng)，更是智慧的碰撞與交融。

教師培訓(xùn)需要從教師需求出發(fā)。教師培訓(xùn)是基于外部要求與教師自身水平間的不平衡而開展的工作，目的是減少國家與人民對教師的要求與教師實際水平的差距。所以培訓(xùn)方在開展教師培訓(xùn)前，通過問卷、訪談、座談等形式了解即將參加教師培訓(xùn)的教師在教學(xué)中的困惑與對于培訓(xùn)的期待，收集資料并分析資料，準(zhǔn)確定位即將參加教師培訓(xùn)的教師的學(xué)習(xí)需求，明確培訓(xùn)的起點是非常重要的。而且教師培訓(xùn)中一個很實際的問題是，參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教師普遍有得到馬上就能用、能解決所有問題的新方法、新技能的心理。而尊重這種心理、理解這種心理的起點則是關(guān)心參訓(xùn)教師的需求。要使教師培訓(xùn)具有針對性、實效性，能夠真正幫助教師解決問題，滿足教師尋求解決問題方案的愿望，一切從教師需求出發(fā)。

教師培訓(xùn)需要喚起教師自我發(fā)展的動力，提升教師自我發(fā)展的能力。成功的教師培訓(xùn)實踐模式的最高境界就是使教師做到“無須揚鞭自奮蹄”。依托教師培訓(xùn)中的實踐活動，喚醒潛能、激發(fā)力量、形成習(xí)慣、促進(jìn)教師走向成功。作為以教師專業(yè)發(fā)展為目的的教師培訓(xùn)，需要為參訓(xùn)教師提供學(xué)習(xí)與交流的機會，讓每位教師理解自己未充分理解的理念，看到更多自己所未想到的教學(xué)經(jīng)驗，喚起他們變革教學(xué)的期望，增強他們開展實驗的勇氣，并且給予教師研究教學(xué)、反思教學(xué)的方式、方法的指引，使教師的教學(xué)由被動轉(zhuǎn)向主動，成為教學(xué)的反思者、研究者、實驗者和教育教學(xué)的主宰者。

教師培訓(xùn)不是培訓(xùn)方一方努力的結(jié)果。它需要培訓(xùn)者和參訓(xùn)教師共同努力，需要理論知識與實踐知識共同建構(gòu)，需要外部引導(dǎo)與內(nèi)在自主相互作用。從對教師應(yīng)然要求轉(zhuǎn)向關(guān)注教師的實然狀態(tài)，從教師的教育教學(xué)出發(fā)，回到教師的教育教學(xué)中來，關(guān)心參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)需求與教學(xué)困惑，是教師培訓(xùn)發(fā)展的趨勢，更是當(dāng)前提高教師培訓(xùn)質(zhì)量的著眼點和提高教師實踐性知識的出發(fā)點。教師培訓(xùn)最終落腳點在教師主體實踐的維度上，才真正提升了教師培訓(xùn)的品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：主管培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程企業(yè) 培訓(xùn) 管理

1 企業(yè)培訓(xùn)管理概述

1.1 培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是實施企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，具體而言，培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)以及崗位要求，對員工進(jìn)行有組織、有計劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動，其目的是為了通過這種學(xué)習(xí)和教育讓員工增強專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以便勝任工作崗位的需要，提高工作效率，從而更加有效地達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

1.2 培訓(xùn)的作用

培訓(xùn)對企業(yè)和員工的益處是不言而喻的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，培訓(xùn)可以讓員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。很多在公司中工作時間較長的老員工往往容易形成固定的工作套路和模式，無法跟上企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)可以有助于這方面的轉(zhuǎn)變。有些新員工可能在工作技能上還有不足，培訓(xùn)可以讓新員工快速的勝任崗位工作需要。第二，培訓(xùn)可以提高員工的工作效率，特別是當(dāng)公司引進(jìn)了新的機器設(shè)備、新技術(shù)或者新的管理流程之后，只有對員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，才能使員工掌握這些新設(shè)備、新技術(shù)或新流程，才能真正達(dá)到提高工作效率的目的。第三，培訓(xùn)可以有效的促進(jìn)企業(yè)管理者與員工、員工與員工之間、部門與部門之間的溝通，平時在工作中，沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間是很少溝通的，利用培訓(xùn)可以促進(jìn)相互之間的交往，有利于企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊合作。

2 建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

2.1 培訓(xùn)需求分析草率

很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)之前沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這種觀點是不對的，很多企業(yè)開展的培訓(xùn)之所以沒有效果，一個重要的原因就是培訓(xùn)的針對性不強，而這恰恰是因為培訓(xùn)需求分析沒跟上。有些建筑工程企業(yè)雖然也進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，但是主要是針對各部門進(jìn)行的分析，部門負(fù)責(zé)人往往憑借自己的管理經(jīng)驗或者主觀的個人判斷就決定了那些員工進(jìn)行那些培訓(xùn)，雖然這比不進(jìn)行需求分析要好，但是效果還是不太明顯。實際上，對于工作業(yè)績較差的員工有些是因為專業(yè)技能欠缺，而有些則是因為工作態(tài)度不認(rèn)真，所以針對不同的情況，應(yīng)該進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并不能一概而論。

2.2 不對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估

在建筑工程企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中，真正有培訓(xùn)評估體系的并不多，很多建筑工程企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束就完結(jié)了，至于培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)的方法是否有效、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題根本就沒有人去關(guān)心，健全培訓(xùn)評估體系對提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因為培訓(xùn)的效果有的時候很難衡量，哪些培訓(xùn)是有效的，哪些培訓(xùn)是無效的，只有搞清楚這些問題，才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考，否則，企業(yè)的培訓(xùn)將無法跟上企業(yè)的發(fā)展，無法配合企業(yè)圓滿的完成經(jīng)營目標(biāo)。

2.3 員工沒有參與培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)的根本目的是為了提高員工知識、技能和素質(zhì)，如果員工沒有參與培訓(xùn)的積極性，那么培訓(xùn)的效果自然可想而知。員工缺乏培訓(xùn)的積極性主要有兩方面的原因：一方面，培訓(xùn)課程本身枯燥無比，知識傳統(tǒng)的授課方式，無法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣；另一方面，有些員工對培訓(xùn)有抵觸情緒，認(rèn)為自己文化水平低，培訓(xùn)的東西根本不會；或者認(rèn)為參加過培訓(xùn)以后工作任務(wù)就會相應(yīng)增加，給培訓(xùn)是在給自己找麻煩。不論是哪原因，如果不解決，就無法提高培訓(xùn)的效率。

3 提高建筑工程企業(yè)培訓(xùn)管理水平的對策

3.1 加強培訓(xùn)需求分析

提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是認(rèn)真加強培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見，應(yīng)該從多個層面和多個角度收集信息，進(jìn)行科學(xué)的分析，從而制定出有效的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)需求分析有很多種操作方法，具體有循環(huán)評估法、前瞻法以及任務(wù)—績效法等，循環(huán)評估法主要是在員工和培訓(xùn)之間建立起一個信息反饋環(huán)，根據(jù)員工的培訓(xùn)反饋重新進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方式，然后再開始新的一輪循環(huán)。

在采用循環(huán)評估法的同時要培訓(xùn)需求進(jìn)行三個層面的分析：第一，是企業(yè)層的分析，培訓(xùn)管理人員要在了解企業(yè)近期經(jīng)營目標(biāo)和遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定出企業(yè)培訓(xùn)的整體目標(biāo)和計劃；第二，是部門層的分析，部門是具有特定作業(yè)功能的員工集合，在部門層的分析中，首先要明確部門在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)分解下所承擔(dān)的責(zé)任，其次要根據(jù)部門工作的特性，明確各崗位的崗位職責(zé)和任職資格；第三，是員工層的分析。要將員工的工作業(yè)績和個人能力與所對應(yīng)的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行對照和比較，兩者的差異就是員工需要培訓(xùn)來改進(jìn)的地方。

3.2 建立培訓(xùn)評估體系

培訓(xùn)評估是建筑工程企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)，實際上，做好培訓(xùn)評估對改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。根據(jù)時間跨度來劃分，培訓(xùn)評估可以分為事前評估和事后評估兩種類型。①事前評估。事前評估顧名思義就是在培訓(xùn)開始之前進(jìn)行評估，事前評估可以通過調(diào)查問卷或訪談進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)之前將即將培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與被培訓(xùn)者或被培訓(xùn)的主管進(jìn)行溝通，以便了解對方對培訓(xùn)的真實態(tài)度，并將這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析，從而在培訓(xùn)前就對培訓(xùn)方式和內(nèi)容進(jìn)行修訂。這樣有效避免了事后補救的無效。②事后評估。事后評估主要在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行。評估主要分為調(diào)查問卷、訪談、工作績效評估等方式。調(diào)查問卷和訪談可以在培訓(xùn)已結(jié)束就進(jìn)行，也可以在培訓(xùn)結(jié)束后的數(shù)月以后進(jìn)行，后者的效果可能更好。這主要是因為在培訓(xùn)剛剛結(jié)束時，被培訓(xùn)者可能會對培訓(xùn)的表面形式記憶猶新，對培訓(xùn)的評價往往也是形式上的。在培訓(xùn)結(jié)束數(shù)月以后，培訓(xùn)是否能對被培訓(xùn)者的工作帶來改善就慢慢的顯現(xiàn)出來，這個時候進(jìn)行調(diào)查更容易獲得培訓(xùn)真實效果的評價。

3.3 提高員工參與的積極性

在很多建筑工程企業(yè)往往有這種情況：企業(yè)對培訓(xùn)很熱衷，但是員工卻沒有積極性。很多培訓(xùn)管理人員把培訓(xùn)理解為單純的授課，這實際上是不對的，因為對于成年人而言，單純的授課是缺乏吸引力的，所以就造成了員工沒有培訓(xùn)的積極性。實際上，培訓(xùn)的方式多種多樣，培訓(xùn)管理者可以培訓(xùn)內(nèi)容的不同靈活的選擇。比如“角色扮演”就是一個很好的培訓(xùn)方式。角色扮演對于管理培訓(xùn)非常有效，因為管理知識的特點是“聽起來明白，用起來難”，所以，預(yù)期讓被培訓(xùn)者在“聽”中學(xué)，不如讓大家在“用”中學(xué)。角色扮演實際上就是由被培訓(xùn)者扮演真實的管理角色，模擬處理相應(yīng)的管理事務(wù)，比如組織召開工作計劃會議、與下屬進(jìn)行績效溝通、處理突發(fā)事件等，培訓(xùn)老師在旁邊仔細(xì)的觀察，并隨時進(jìn)行點評，及時糾正被培訓(xùn)者的錯誤，通過角色扮演，被培訓(xùn)者的管理能力會在短時間內(nèi)有很大的提高，角色扮演提高了被培訓(xùn)者參與培訓(xùn)的積極性，將“被動培訓(xùn)”變成了“主動培訓(xùn)”，培訓(xùn)的效果自然得到了提升。

參考文獻(xiàn)

[1]謝志強.淺談企業(yè)培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容.《消費導(dǎo)刊》，2008年第3期.

第9篇：主管培訓(xùn)范文

第二項：有請?zhí)貏e獎獲得者xxx上臺談學(xué)習(xí)心得。

第三項：頒獎儀式，首先頒發(fā)的是優(yōu)秀等獎，請優(yōu)秀獎獲者

xxx

上臺領(lǐng)獎。

下面頒發(fā)的是特別獎，請?zhí)貏e獎獲得者xxx上臺領(lǐng)獎。

第四項：有請公司薛總講話