公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 預(yù)付卡管理范文

預(yù)付卡管理精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的預(yù)付卡管理主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

預(yù)付卡管理

第1篇:預(yù)付卡管理范文

關(guān)鍵詞:DMHS;物理結(jié)構(gòu);網(wǎng)卡

一、背景描述

1、DMHS-H系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)

96路H型轉(zhuǎn)報(bào)系統(tǒng)由兩臺(tái)HP DL580 G7服務(wù)器,兩臺(tái)同步單元,兩臺(tái)CISCO交換機(jī)及6臺(tái)異步單元組成。兩臺(tái)服務(wù)器之間通過(guò)COM口使用一條DB9交叉線連接,這條串叉線用來(lái)做雙機(jī)檢測(cè);一塊集成網(wǎng)卡使用網(wǎng)線分別與兩臺(tái)交換機(jī)相連,承擔(dān)同步報(bào)文數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息以及服務(wù)器對(duì)外的通訊工作。

其中,每臺(tái)服務(wù)器有一塊網(wǎng)卡,包含兩個(gè)網(wǎng)口, eth0口連接交換機(jī)1、eth1口連接交換機(jī)2,交換機(jī)1與交換機(jī)2互聯(lián),實(shí)現(xiàn)了雙網(wǎng)運(yùn)行模式。但是當(dāng)網(wǎng)卡硬件故障時(shí),該通信方式便會(huì)無(wú)效。

具體結(jié)構(gòu)圖如圖1所示:

2014年1月引進(jìn)的DMHS-H96路自動(dòng)轉(zhuǎn)報(bào)系統(tǒng)服務(wù)器間的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如上面所述,在試運(yùn)行期間基本穩(wěn)定,值班員每日對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行兩小時(shí)定時(shí)巡檢,并詳細(xì)記錄運(yùn)行信息。

二、事件描述

1、事件起因:

2015年8月,在設(shè)備巡檢的過(guò)程中,值班員發(fā)現(xiàn)DMHS-H系統(tǒng)服務(wù)器監(jiān)控軟件顯示兩臺(tái)服務(wù)器通信異常,無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)同步工作,主機(jī)與備機(jī)中均顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)為:“?”,表示系統(tǒng)通信故障,需進(jìn)一步檢查故障原因。

此時(shí)檢查主備機(jī)數(shù)據(jù)同步信息發(fā)現(xiàn),主備機(jī)中的數(shù)據(jù)及修改信息不能M行同步,同步指針中顯示未同步信息在逐漸增加,此現(xiàn)象同樣說(shuō)明通信故障。

通信線路故障情況下,可以采取應(yīng)急切換操作,在主機(jī)上執(zhí)行雙機(jī)切換,執(zhí)行后主機(jī)提示信息為“無(wú)法進(jìn)行切換,由于通信異常造成”,應(yīng)急切換操作失敗,需進(jìn)一步處理查找切換失敗原因,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)主機(jī)找不到對(duì)等機(jī)。

對(duì)綜上結(jié)果進(jìn)行分析,均可以判斷兩臺(tái)服務(wù)器間通信發(fā)生了異常,但仍需要進(jìn)一步檢查測(cè)試,確定造成該異?,F(xiàn)象的原因并加以解決。

2、排查過(guò)程

根據(jù)MNG工具中提示的告警信息,需要對(duì)兩臺(tái)服務(wù)器的通信進(jìn)行檢查,首先檢查系統(tǒng)中對(duì)于雙機(jī)信息的配置是否有誤,如果配置信息出錯(cuò),可能會(huì)造成通信中斷,檢查命令為:#cat dmhs_afs.ini,返回結(jié)果顯示雙機(jī)的配置信息均完整有效,沒(méi)有出現(xiàn)丟失或者錯(cuò)誤的情況,可以排除雙機(jī)參數(shù)的配置問(wèn)題。

第二步:檢查網(wǎng)卡狀態(tài),查看是否可以找到網(wǎng)卡,以及網(wǎng)卡的配置參數(shù)是否有效,檢查命令為:#ifconfig,執(zhí)行后結(jié)果顯示找不到網(wǎng)卡端口,沒(méi)有相應(yīng)的配置參數(shù),需要進(jìn)一步檢查網(wǎng)卡配置是否存在,分別檢查ETH0和ETH1的網(wǎng)卡配置情況,結(jié)果顯示網(wǎng)卡配置參數(shù)正常有效,那么根據(jù)目前情況,可以采用重新啟動(dòng)網(wǎng)卡的方式,看是否可以排除故障,命令為#service networkrestart,重啟網(wǎng)卡結(jié)果顯示,網(wǎng)卡端口不存在,重啟失效,此時(shí)網(wǎng)卡狀態(tài)顯示停止工作。

通過(guò)上述的網(wǎng)卡檢查工作,顯示找不到網(wǎng)卡硬件信息,通過(guò)命令重新加載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),仍然無(wú)法重啟網(wǎng)卡,遂初步判斷是網(wǎng)卡板卡故障造成。需要聯(lián)系HP售后服務(wù)人員,進(jìn)行檢測(cè)并更換網(wǎng)卡硬件。HP服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,更換一塊新網(wǎng)卡,重新啟動(dòng)服務(wù)器加載網(wǎng)卡信息,由廠家工程師遠(yuǎn)程維護(hù)網(wǎng)卡配置參數(shù),并進(jìn)行存儲(chǔ)后,服務(wù)器的通信狀態(tài)均顯示正常,雙機(jī)數(shù)據(jù)同步以及切換測(cè)試也恢復(fù)正常。至此,該通信狀態(tài)異常的故障徹底排除,恢復(fù)通信。

三、解決方案

單塊網(wǎng)卡的運(yùn)行模式下,一旦網(wǎng)卡硬件故障,則該服務(wù)器的通信將會(huì)徹底中斷,所以解決單塊網(wǎng)卡獨(dú)立,真正實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)狀態(tài)運(yùn)行是必要的。

通過(guò)研討決定每臺(tái)服務(wù)器增加一塊外置網(wǎng)卡,每一塊網(wǎng)卡中的一個(gè)端口連接一臺(tái)交換機(jī),運(yùn)行過(guò)程中,一旦一塊網(wǎng)卡出現(xiàn)故障則另一塊網(wǎng)卡仍會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)通信業(yè)務(wù),不會(huì)造成服務(wù)器的中斷,真正實(shí)現(xiàn)了一主、二備的工作模式。

四、過(guò)程實(shí)施

在系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)建設(shè)中,96路DMHS-H自動(dòng)轉(zhuǎn)報(bào)系統(tǒng)原配置一塊網(wǎng)卡,現(xiàn)在按照單網(wǎng)卡故障的解決方案,在以后的系統(tǒng)建設(shè)中,每臺(tái)服務(wù)器均可以配置兩塊外置網(wǎng)卡,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的一主、二備的傳輸模式,兩塊網(wǎng)卡分別加入兩臺(tái)交換機(jī)環(huán)境,形成雙環(huán)保障。

1、每臺(tái)服務(wù)器均配置兩塊網(wǎng)卡,分別為系統(tǒng)集成網(wǎng)卡一塊,使用網(wǎng)口ETH0、ETH2,外置網(wǎng)卡一塊,使用網(wǎng)口為ETH4,將ETH0連接交換機(jī)1,ETH2作為雙機(jī)互聯(lián)網(wǎng)口,ETH4連接交換機(jī)2,這樣實(shí)現(xiàn)了通信的雙環(huán)路,將ETH1網(wǎng)口設(shè)置為備用網(wǎng)口,如果雙機(jī)互聯(lián)網(wǎng)口ETH2出現(xiàn)故障,可以使用ETH1作為備用網(wǎng)口工作,如此,節(jié)點(diǎn)中任意的網(wǎng)口或者網(wǎng)卡故障,均不會(huì)影響通信業(yè)務(wù)的傳輸,保證了信號(hào)安全穩(wěn)定的傳遞工作。

2、參數(shù)設(shè)置

在etc/sysconfig/network-scripts/route-eth0添加192.168.11.1/2

在etc/sysconfig/network-scripts/route-eth1添加192.168.44.1/2

在etc/sysconfig/network-scripts/route-eth2添加192.168.33.1/2

在etc/sysconfig/network-scripts/route-eth4添加192.168.22.1/2

重新啟動(dòng)網(wǎng)卡:/etc/int.d/network restart

至此,雙網(wǎng)卡設(shè)置成功,系統(tǒng)恢復(fù)正常,保證了服務(wù)器的雙網(wǎng)雙待功能。

五、總結(jié)

通過(guò)此次的故障排查和維護(hù),目前DMHS-H轉(zhuǎn)報(bào)系統(tǒng)已經(jīng)可以穩(wěn)定安全的運(yùn)行,成功的解決了單網(wǎng)模式下的薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的雙網(wǎng)模式,在整體的硬件結(jié)構(gòu)拓?fù)渲芯鶎?shí)現(xiàn)了一主、二備的運(yùn)行模式。大大提高了96路DMHS-H自動(dòng)轉(zhuǎn)報(bào)系統(tǒng)的安全運(yùn)運(yùn)行系數(shù)。在今后的運(yùn)行過(guò)程中,技術(shù)人員會(huì)更加細(xì)致的對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)工作,詳細(xì)記錄認(rèn)真分析,為設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供有效的維護(hù)工作。

參考文獻(xiàn):

[1]DMHS-H系統(tǒng)部署手冊(cè)

第2篇:預(yù)付卡管理范文

關(guān)鍵詞:預(yù)付卡 監(jiān)管 問(wèn)題 建議

中圖分類號(hào):F830.4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2013)02-217-02

一、預(yù)付卡業(yè)務(wù)發(fā)展概況

1.預(yù)付卡的定義。根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2010〕第2號(hào),以下簡(jiǎn)稱2號(hào)令),預(yù)付卡是指以營(yíng)利為目的發(fā)行的、在發(fā)行機(jī)構(gòu)之外購(gòu)買商品或服務(wù)的預(yù)付價(jià)值,包括采取磁條、芯片等技術(shù)以卡片、密碼等形式發(fā)行的預(yù)付卡。根據(jù)《支付機(jī)構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》(中國(guó)人民銀行公告〔2012〕第12號(hào),以下簡(jiǎn)稱《辦法》)規(guī)定,預(yù)付卡是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)以特定載體和形式發(fā)行的、可在發(fā)卡機(jī)構(gòu)之外購(gòu)買商品或服務(wù)的預(yù)付價(jià)值。

2.預(yù)付卡的分類。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行監(jiān)察部等部門《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理意見》(〔2011〕25號(hào),以下簡(jiǎn)稱《意見》),商業(yè)預(yù)付卡以預(yù)付和非金融主體發(fā)行為典型特征,按發(fā)卡人不同可劃分為兩類:一類是專營(yíng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行,可跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨法人使用的多用途預(yù)付卡;另一類是商業(yè)企業(yè)發(fā)行,只在本企業(yè)或同一品牌連鎖商業(yè)企業(yè)購(gòu)買商品、服務(wù)的單用途預(yù)付卡。

3.預(yù)付卡業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。預(yù)付卡作為一種新型的非現(xiàn)金支付工具,具有諸多優(yōu)勢(shì):一是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。有利于減少現(xiàn)金使用量、降低交易成本、促進(jìn)擴(kuò)大內(nèi)需,從而推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是實(shí)現(xiàn)發(fā)卡機(jī)構(gòu)盈利目標(biāo)。對(duì)發(fā)行預(yù)付卡的商業(yè)企業(yè)而言,不但便于企業(yè)低成本籌集資金,還可以穩(wěn)定客戶群體、提高銷售收入、提升品牌價(jià)值;對(duì)于發(fā)行預(yù)付卡的專營(yíng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)而言,預(yù)付卡的發(fā)行量達(dá)到一定規(guī)模將給企業(yè)帶來(lái)可觀的盈利能力。三是提高合作商戶收入和競(jìng)爭(zhēng)力。商戶通過(guò)受理預(yù)付卡,可以有效促進(jìn)持卡人消費(fèi)、擴(kuò)大銷售額,也可以提升自身品牌價(jià)值,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。四是滿足客戶多重需求。預(yù)付卡的發(fā)展,方便了企事業(yè)單位發(fā)放員工福利,同時(shí),由于預(yù)付卡辦理方便,也便利了消費(fèi)者購(gòu)物。

4.預(yù)付卡業(yè)務(wù)的盈利模式。一是刷卡手續(xù)費(fèi)收入。發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過(guò)拓展受理商戶,引導(dǎo)消費(fèi)者到指定商戶消費(fèi),并向受理商戶收取一定比例的刷卡手續(xù)費(fèi),該手續(xù)費(fèi)收入為發(fā)卡機(jī)構(gòu)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。二是沉淀資金利息。沉淀資金也稱客戶備付金,是指客戶預(yù)存或留存在支付機(jī)構(gòu)的貨幣資金,該部分未使用的沉淀資金存放在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的銀行賬戶內(nèi),所產(chǎn)生的利息暫歸其所有,發(fā)卡機(jī)構(gòu)的發(fā)卡規(guī)模越大,沉淀資金余額越多,產(chǎn)生的利息收入也就更可觀。三是商戶返傭收入,即發(fā)卡機(jī)構(gòu)向部分利潤(rùn)較高的商戶收取的折扣傭金。四是賬戶服務(wù)費(fèi)收入。部分發(fā)卡機(jī)構(gòu)收取賬戶系統(tǒng)管理費(fèi),對(duì)于超過(guò)有效期尚有資金余額的,收取提供激活、換卡等配套服務(wù)費(fèi)。五是卡片工本費(fèi)。部分發(fā)卡機(jī)構(gòu)在發(fā)卡時(shí)收取一定金額的工本費(fèi)。六是卡內(nèi)殘值收入。部分持卡人無(wú)意丟棄、有意放棄的卡內(nèi)資金,在監(jiān)管政策出臺(tái)前,也成為發(fā)卡機(jī)構(gòu)的收入。

二、預(yù)付卡業(yè)務(wù)監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題

1.監(jiān)管層面的問(wèn)題。一是監(jiān)管政策不完善。如對(duì)預(yù)付卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)未嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)付卡實(shí)名制、非現(xiàn)金購(gòu)卡制度等缺乏有效的處罰措施,還有預(yù)付卡的發(fā)票具體如何開具及卡內(nèi)殘值收入的歸屬等均未明確。二是基層人民銀行監(jiān)管人員配備嚴(yán)重不足,尤其是會(huì)計(jì)類的專業(yè)人才極其缺乏,嚴(yán)重影響監(jiān)管效率和水平。三是跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制尚不健全。包括人民銀行與商務(wù)部門就多用途預(yù)付卡與單用途預(yù)付卡監(jiān)管工作之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及人民銀行、工商、商務(wù)、公安等部門在支付服務(wù)市場(chǎng)清理整頓工作中的協(xié)調(diào)機(jī)制。

2.注冊(cè)資金的管理問(wèn)題。根據(jù)2號(hào)令要求,支付業(yè)務(wù)許可證的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)有符合辦法規(guī)定的注冊(cè)資本最低限額,即申請(qǐng)人擬在全國(guó)范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的,其注冊(cè)資本最低限額為1億元人民幣;擬在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的,其注冊(cè)資本最低限額為3千萬(wàn)元人民幣,注冊(cè)資本最低限額為實(shí)繳貨幣資本。中國(guó)人民銀行太原中心支行在對(duì)擬申請(qǐng)支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)進(jìn)行材料初審過(guò)程中發(fā)現(xiàn),部分發(fā)卡機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本存在不同程度出借、投資等情況,如果出借、投資的注冊(cè)資本發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),勢(shì)必會(huì)影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)在特殊情況下的支付能力,造成非金融機(jī)構(gòu)資本金與備付金風(fēng)險(xiǎn)管理比例失真。

3.客戶備付金的管理問(wèn)題。一是待審批階段發(fā)卡機(jī)構(gòu)備付金如何監(jiān)管?!斗墙鹑跈C(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2010〕第2號(hào),以下簡(jiǎn)稱《辦法》)未明確處于待審批階段的非金融機(jī)構(gòu)客戶備付金如何監(jiān)管。山西省在初審過(guò)程中,要求比照《辦法》規(guī)定執(zhí)行,但由于備付金存管銀行履行監(jiān)督職責(zé)需要投入一定的人力、物力和財(cái)力,加之非金融機(jī)構(gòu)是否能獲得支付業(yè)務(wù)許可證尚不確定,以及在行政許可決定下發(fā)前,非金融機(jī)構(gòu)不得新增業(yè)務(wù),客戶備付金存款只減不增,導(dǎo)致備付金存管銀行監(jiān)督積極性不高。二是特殊情況下客戶備付金的安全問(wèn)題。特殊情況包括司法機(jī)關(guān)或其他國(guó)家機(jī)關(guān)采取財(cái)產(chǎn)保全或凍結(jié)、劃撥及其他措施和不可抗力的發(fā)生。三是客戶備付金的賬務(wù)處理不一致。

4.發(fā)票的開具問(wèn)題。一是發(fā)票開具規(guī)定難以執(zhí)行。如果按現(xiàn)行制度規(guī)定,發(fā)卡機(jī)構(gòu)只能按收取的服務(wù)費(fèi)向客戶開具發(fā)票,但由于其主要客戶群體是企事業(yè)單位,如無(wú)法取得發(fā)票,則無(wú)法計(jì)入公司費(fèi)用,企事業(yè)單位在發(fā)放福利或轉(zhuǎn)贈(zèng)客戶時(shí),就不會(huì)選擇購(gòu)買預(yù)付卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)的客戶大量流失,繼而發(fā)卡機(jī)構(gòu)也將無(wú)法存續(xù)。二是《辦法》條款的適用問(wèn)題。發(fā)票管理屬于國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門的職權(quán)范圍。根據(jù)《中華人民共和國(guó)立法法》第七十二條規(guī)定,涉及兩個(gè)以上國(guó)務(wù)院部門職權(quán)范圍的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)國(guó)務(wù)院制定行政法規(guī)或者由國(guó)務(wù)院有關(guān)部門聯(lián)合制定規(guī)章。而《辦法》只是中國(guó)人民銀行一個(gè)部門單獨(dú)的規(guī)章,但又明文規(guī)定了發(fā)票管理內(nèi)容,這與《中華人民共和國(guó)立法法》的規(guī)定造成事實(shí)上的相違背,《辦法》條款的適用性有待商榷。

5.預(yù)付卡與腐敗行為問(wèn)題?!兑庖姟窂闹卫砉钕M(fèi)和收卡受賄等違法違紀(jì)行為、促進(jìn)反腐倡廉的角度,要求建立商業(yè)預(yù)付卡購(gòu)卡實(shí)名登記制度、實(shí)施商業(yè)預(yù)付卡非現(xiàn)金購(gòu)卡制度、實(shí)行商業(yè)預(yù)付卡限額發(fā)行制度等,同時(shí),再次明確嚴(yán)禁國(guó)家工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在公務(wù)活動(dòng)中收受任何形式的商業(yè)預(yù)付卡。凡收受商業(yè)預(yù)付卡又不按規(guī)定及時(shí)上交的,以收受同等數(shù)額的現(xiàn)金論處。對(duì)涉嫌受賄的,依法嚴(yán)肅查處。以上制度的嚴(yán)格執(zhí)行,一定程度上會(huì)實(shí)現(xiàn)防賄促廉的目的,但過(guò)于嚴(yán)格,難免會(huì)抑制預(yù)付卡行業(yè)的發(fā)展,況且如果非要行賄的話,預(yù)付卡不行,可以送現(xiàn)金或?qū)嵨铩R虼?,要正確處理預(yù)付卡規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系,預(yù)付卡不是滋生腐敗的溫床,治理腐敗行為還要標(biāo)本兼治。

三、政策建議

1.建立健全我國(guó)預(yù)付卡業(yè)務(wù)監(jiān)管政策。一是加強(qiáng)對(duì)非金融機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本的管理,非金融機(jī)構(gòu)擁有充足的資本金,是其支付業(yè)務(wù)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要條件。在防范其抽逃注冊(cè)資本的同時(shí),要從制度上限制其注冊(cè)資本出借、投資的對(duì)象、領(lǐng)域及比例、人民銀行要審慎評(píng)估其出借、投資資金的安全性。二是明確卡內(nèi)殘值收入的歸屬及處理方法。三是加大對(duì)預(yù)付卡收費(fèi)、有效期和信息披露執(zhí)行情況的監(jiān)管力度,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益;四是加強(qiáng)客戶備付金、預(yù)付卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等方面的安全管理。五是人民銀行要建立健全自上而下的跨部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,切實(shí)從業(yè)務(wù)管理、稅收、財(cái)務(wù)、發(fā)票、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面形成預(yù)付卡業(yè)務(wù)監(jiān)管的合力。六是強(qiáng)化監(jiān)管力量?;鶎尤嗣胥y行要配備足夠的、高素質(zhì)的專業(yè)人才從事預(yù)付卡業(yè)務(wù)監(jiān)管工作,同時(shí),建議人民銀行總行適時(shí)對(duì)基層工作人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高基層管理人員的監(jiān)管水平。

2.加大客戶備付金管理力度。一是對(duì)于擬申請(qǐng)支付業(yè)務(wù)許可的非金融機(jī)構(gòu),在申請(qǐng)前已產(chǎn)生客戶備付金的,明確客戶備付金的管理要比照《辦法》進(jìn)行規(guī)范,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范。二是做好特殊情況下客戶備付金的保全措施。與司法機(jī)關(guān)或其他國(guó)家機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)溝通,聯(lián)合發(fā)文明確客戶備付金不適用于司法機(jī)關(guān)或其他國(guó)家機(jī)關(guān)采取財(cái)產(chǎn)保全或凍結(jié)、劃撥及其他措施;建議參考美國(guó)“存款延伸保險(xiǎn)”的做法,凡經(jīng)取得《支付業(yè)務(wù)許可證》的支付機(jī)構(gòu)均必須參加保險(xiǎn),可將客戶備付金的收益作為保費(fèi)支出,當(dāng)不可抗力發(fā)生后,依照保險(xiǎn)協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的賠償。三是統(tǒng)一規(guī)范客戶備付金的核算方法。

3.妥善處理預(yù)付卡業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)范的關(guān)系。不可置否,預(yù)付卡在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用,但預(yù)付卡被不法分子利用,作為偷逃稅款、行賄受賄和公款消費(fèi)的工具,也是不爭(zhēng)的事實(shí)。這就要求我們不能片面追求預(yù)付卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,要注重業(yè)務(wù)的規(guī)范,另一方面,在規(guī)范預(yù)付卡業(yè)務(wù)的同時(shí),更要注意不能限制或抑制其發(fā)展。如治理利用預(yù)付卡偷逃稅款的行為,可以爭(zhēng)取稅務(wù)部門的政策支持;治理腐敗等違法違紀(jì)行為,預(yù)付卡業(yè)務(wù)的嚴(yán)格規(guī)范只是治標(biāo)之策,還需要出臺(tái)更多的治本之策。

4.加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)宣傳,發(fā)揮輿論導(dǎo)向和監(jiān)督作用。人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)非金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),適時(shí)進(jìn)行政策講解和培訓(xùn),同時(shí),要加強(qiáng)社會(huì)宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)公眾正確認(rèn)識(shí)和理解人民銀行關(guān)于非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可和市場(chǎng)清理整頓的相關(guān)政策措施,積極鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)從事預(yù)付卡業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào),規(guī)范非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)行為,促進(jìn)支付服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。

第3篇:預(yù)付卡管理范文

關(guān)鍵詞:?jiǎn)斡猛旧虡I(yè)預(yù)付卡;資金存管制度;資金保險(xiǎn)制度

一、我國(guó)單用途商業(yè)預(yù)付卡資金存管制度分析

商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱"《管理辦法》")第26條要求規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)三類主體實(shí)行資金存管制度。具體而言,發(fā)卡企業(yè)應(yīng)首先確定一個(gè)商業(yè)銀行作為存管銀行,同時(shí)開設(shè)一個(gè)銀行賬戶作為資金存管賬戶,并與存管銀行簽訂資金存管協(xié)議。按照《管理辦法》第26條的規(guī)定,規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)交由銀行存管的資金比例分別為上一季度預(yù)收資金余額的20%、30%和40%。此外,《管理辦法》還規(guī)定了存管資金沖抵措施,允許發(fā)卡企業(yè)以使用擔(dān)保預(yù)收資金的保證保險(xiǎn)、銀行保函等方式?jīng)_抵全部或部分存管資金,從而最大程度降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

(一)存管金額申報(bào)層面

為保障預(yù)收資金的安全,限制發(fā)機(jī)構(gòu)蓄意積聚資金,《管理辦法》要求單用途預(yù)付卡發(fā)卡企業(yè)按照規(guī)定的比例將預(yù)收資金交由商業(yè)銀行存管,并應(yīng)與銀行簽訂資金存管協(xié)議,接受存管銀行的監(jiān)督。然而,"預(yù)付資金的數(shù)額是根據(jù)發(fā)卡企業(yè)預(yù)收資金的額度來(lái)計(jì)算的,而預(yù)收資金的數(shù)額是由企業(yè)向有關(guān)機(jī)構(gòu)的申報(bào)而得來(lái)的,這其中不排除企業(yè)會(huì)有虛假申報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。"[1]一旦發(fā)卡企業(yè)虛假申報(bào)預(yù)收金額,并最終攜款潛逃,持卡者的合法權(quán)益仍無(wú)法得到有效保護(hù)。對(duì)此,一方面預(yù)付卡存管資金監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)預(yù)收資金數(shù)額的核實(shí)工作,另一方面我們應(yīng)尋求除資金存管制度之外的其他制度設(shè)計(jì),加強(qiáng)對(duì)預(yù)收資金的安全監(jiān)管。如采取保證金與資金存管相結(jié)合的方法,要求發(fā)卡企業(yè)在向相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)付卡發(fā)行備案后,繳存一部分資金存放于保證金賬戶,再根據(jù)《管理辦法》的相關(guān)規(guī)定繳存一定比例的存管資金。

(二)存管金額監(jiān)管層面

根據(jù)《管理辦法》第27條的規(guī)定,存管銀行對(duì)發(fā)卡企業(yè)資金存管比例進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)超額調(diào)用存管資金的指令予以拒絕,并按照備案機(jī)關(guān)要求提供發(fā)卡企業(yè)資金存繳情況。由此可見,該辦法將存管資金的監(jiān)督管理之責(zé)交由進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的存管銀行,并且監(jiān)督的事項(xiàng)也只是資金存管比例,并不涉及該存管資金的使用。預(yù)收資金數(shù)額的核實(shí)工作、存管資金是否可以進(jìn)行投資、投資范圍是否有限制等問(wèn)題都缺乏進(jìn)一步地規(guī)定。此外,商業(yè)銀行具有營(yíng)利性特征,其作為存管資金的監(jiān)督者之合理性值得商榷。由于單用途商業(yè)預(yù)付卡的監(jiān)管包括對(duì)發(fā)卡企業(yè)的監(jiān)管、對(duì)存管資金的監(jiān)管、對(duì)預(yù)付卡發(fā)行與服務(wù)的監(jiān)管等多個(gè)環(huán)節(jié),有學(xué)者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)由銀行業(yè)監(jiān)管部門、工商部門、稅務(wù)部門以及財(cái)會(huì)主管部門等多部門組成的綜合監(jiān)管主體,對(duì)預(yù)付型消費(fèi)卡實(shí)行綜合監(jiān)管。[2]

二、對(duì)國(guó)外單用途商業(yè)預(yù)付卡預(yù)收資金安全監(jiān)管模式的分析

對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),商業(yè)預(yù)付卡的發(fā)行能夠提前回籠資金,降低資金占?jí)旱娘L(fēng)險(xiǎn),起到促銷和鞏固客戶群的作用。然而,如果發(fā)卡機(jī)構(gòu)預(yù)收資金的占有、使用得不到有效地監(jiān)督管理,尤其是那些發(fā)行數(shù)量和發(fā)行總額巨大的發(fā)卡機(jī)構(gòu),一旦因經(jīng)營(yíng)不善或資金情況出現(xiàn)問(wèn)題,廣大持卡者將直接面臨權(quán)益受侵害的風(fēng)險(xiǎn)。目前國(guó)外對(duì)單用途預(yù)付卡預(yù)收資金的安全監(jiān)管模式主要有兩種:一是存管制度,即發(fā)卡機(jī)構(gòu)設(shè)立銀行存管專戶,根據(jù)存管協(xié)議把預(yù)收資金交存一個(gè)指定的銀行賬戶進(jìn)行信托管理;二是保證金制度,即發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)監(jiān)管部門的要求,在預(yù)收估算和歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,按期向監(jiān)管部門繳納保證金的制度,以防止沉淀資金被挪用的風(fēng)險(xiǎn)。[3]

(一)預(yù)收資金存管制度模式

實(shí)行預(yù)付資金存管制度模式的國(guó)家以新加坡為代表。新加坡金融管理局作為金融監(jiān)管機(jī)構(gòu),根據(jù)《支付系統(tǒng)監(jiān)督法》制定了《儲(chǔ)值工具指引》(以下簡(jiǎn)稱"《指引》")?!吨敢芬?guī)定預(yù)付卡發(fā)行機(jī)構(gòu)應(yīng)將預(yù)收資金存放在與其運(yùn)營(yíng)資金管理銀行不同的銀行,或存放在持卡人信托基金賬戶里。在資金存款制度中,存款銀行負(fù)責(zé)保管存管資金,確保資金安全且獨(dú)立于存款銀行的自有資金。

實(shí)行預(yù)收資金存管制度能夠保障預(yù)付資金不被預(yù)付卡發(fā)行機(jī)構(gòu)非法挪用。該制度也確保發(fā)卡機(jī)構(gòu)的支付行為符合商業(yè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)慣例,并防范預(yù)收資金濫用行為。此外,該制度能夠方便商業(yè)企業(yè)使用銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng),降低支付交易成本,提高資金流轉(zhuǎn)效率。同時(shí),資金托管可以充分利用銀行作為專營(yíng)資金機(jī)構(gòu)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)和相關(guān)資源,使預(yù)收資金在一定限度內(nèi)從事低風(fēng)險(xiǎn)或無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資(如大額存款、協(xié)議存款、購(gòu)買國(guó)債、保本理財(cái)?shù)龋?,在覆蓋預(yù)付卡業(yè)務(wù)運(yùn)行成本的同時(shí)合理合法地取得收益。[4]

(二)預(yù)收資金保證金制度模式

日本是實(shí)行預(yù)付資金保證金制度國(guó)家的典型代表。由于日本工商業(yè)發(fā)達(dá),"預(yù)付式證卡"在日本的工商行業(yè)發(fā)行和使用十分普遍。在日本,預(yù)付卡是預(yù)付票證的一種,在服務(wù)業(yè)、百貨業(yè)中發(fā)行和使用情況非常普遍。根據(jù)日本《預(yù)付票證規(guī)制法》的規(guī)定,預(yù)付票證是指采用書面或電子方式記載有金額或者物品數(shù)量的票、證和卡。

為減少預(yù)付消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保障預(yù)付式證票所示債權(quán)的實(shí)現(xiàn),日本法律特設(shè)保證金供托制度。保證金供托制度要求預(yù)付票證發(fā)行機(jī)構(gòu)按法律規(guī)定,在所發(fā)行預(yù)付票證的未使用余額超過(guò)法定金額(一般為1000萬(wàn)日元)時(shí),在2個(gè)月內(nèi)將相當(dāng)于該未使用余額的二分之一以上的金額作為發(fā)行保證金委托距離主營(yíng)業(yè)場(chǎng)所最近的托管機(jī)構(gòu)(金融機(jī)構(gòu))保管。[4]日語(yǔ)稱該托管機(jī)構(gòu)為"共托所",一般為轄區(qū)內(nèi)的法務(wù)局,此外,在保證金清償順序上,票證所有者的與預(yù)付票證有關(guān)債權(quán)在發(fā)行保證金范圍內(nèi)先于其他債權(quán)人。

保證金制度是一種債的擔(dān)保,擔(dān)保財(cái)產(chǎn)歸國(guó)家占有,這事實(shí)上不利于保證金使用和流通價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,日本法律引入了第三人代繳保證金制度,即預(yù)付票證發(fā)行機(jī)構(gòu)可根據(jù)法律規(guī)定與第三者簽訂"保全契約",約定第三者在必要時(shí),代為承擔(dān)繳付一部或全部保證金的義務(wù)。根據(jù)規(guī)定,該第三人必須是銀行、信用金庫(kù)、保險(xiǎn)公司或其他有供托能力的法定機(jī)關(guān)。此外,保證金可用國(guó)債證券、地方債券或其他法定有價(jià)證券充抵。

三、構(gòu)建我國(guó)單用途商業(yè)預(yù)付卡資金保險(xiǎn)制度

正如上文所述,目前國(guó)外對(duì)單用途預(yù)付卡預(yù)收資金的安全監(jiān)管有存管制度和保證金制度。我國(guó)《管理辦法》第26條采用的是存管制度,要求規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)三類主體按照規(guī)定的比例將預(yù)收資金交由商業(yè)銀行存管。然而,存管制度并不能從根本上保障持卡者的資金安全。一方面,存管資金從根本上來(lái)源于持卡者,存管制度只是在一定程度上限制了發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)預(yù)收資金的使用范圍;另一方面,我國(guó)目前仍未對(duì)商業(yè)銀行存管資金的使用權(quán)限和范圍進(jìn)行規(guī)定,預(yù)付卡存管資金是否可以進(jìn)行投資,投資的范圍有何限制規(guī)定不明。對(duì)此,筆者認(rèn)為,我國(guó)可以嘗試建立單用途預(yù)付卡資金保險(xiǎn)制度,將存管制度和保險(xiǎn)制度結(jié)合起來(lái)。鑒于我國(guó)單用途預(yù)付卡發(fā)展實(shí)際,并結(jié)合預(yù)付卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的不同情況,我國(guó)可在立法上規(guī)定符合一定條件的發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)參加強(qiáng)制保險(xiǎn)。

強(qiáng)制保險(xiǎn)即法定保險(xiǎn),與自愿保險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)。我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的以外,保險(xiǎn)公司和其他任何單位不得強(qiáng)制他人訂立保險(xiǎn)合同。強(qiáng)制保險(xiǎn)體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)公民個(gè)人意思自治的強(qiáng)烈干預(yù),因此必須受到嚴(yán)格的法律限制。在單用途預(yù)付卡領(lǐng)域,強(qiáng)制保險(xiǎn)必須區(qū)分不同情況,只有符合法定標(biāo)準(zhǔn)的,即發(fā)卡規(guī)模和預(yù)收金額巨大時(shí),才可要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)參加強(qiáng)制保險(xiǎn)。至于巨大的標(biāo)準(zhǔn)如何確定,立法上應(yīng)對(duì)此作出明確的規(guī)定。比如,法律可對(duì)規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)三類主體參加預(yù)收資金保險(xiǎn)的條件分別作出規(guī)定。當(dāng)然,基于監(jiān)管需要,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和必要的時(shí)候,監(jiān)管部門也可要求資信不高的商業(yè)企業(yè)強(qiáng)制參加該保險(xiǎn),并且發(fā)行的規(guī)模應(yīng)當(dāng)與其參加保險(xiǎn)的規(guī)模相適應(yīng)。在該商業(yè)企業(yè)喪失履約能力時(shí),由保險(xiǎn)公司對(duì)持卡人進(jìn)行必要的賠付,以保障持卡人的利益。[5]

實(shí)行單用途商業(yè)預(yù)付卡資金保險(xiǎn)制度,參加強(qiáng)制保險(xiǎn)將作為發(fā)卡機(jī)構(gòu)的一種法定義務(wù)。在該制度中,首先,發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)投保信用保險(xiǎn),并且必須選擇具有較強(qiáng)償付能力的保險(xiǎn)公司投保;其次,保險(xiǎn)公司以專業(yè)的手段評(píng)估相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),并確定企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的保費(fèi)。當(dāng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)無(wú)力償付時(shí),由保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)金,從而轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)持卡人利益。保險(xiǎn)公司在條件成熟時(shí)可針對(duì)預(yù)付卡開發(fā)特定險(xiǎn)種,并報(bào)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn);最后,作為發(fā)卡機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)定期自行或集體交納保險(xiǎn)費(fèi),預(yù)付卡發(fā)行備案主管機(jī)構(gòu)應(yīng)將是否參加預(yù)付卡資金保險(xiǎn)作為發(fā)卡備案審查的一個(gè)重要指標(biāo)。正如有學(xué)者指出,我國(guó)可在現(xiàn)有的消費(fèi)者保障基金里,強(qiáng)制規(guī)定發(fā)卡人參加保障基金或購(gòu)買強(qiáng)制性保險(xiǎn),一旦發(fā)卡人出現(xiàn)支付困難或經(jīng)營(yíng)失敗,此類基金或保險(xiǎn)便可發(fā)揮消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)最后一道防火墻的作用。[6]

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)實(shí)生活中,由商業(yè)預(yù)付卡引發(fā)的問(wèn)題和糾紛主要來(lái)自于單用途商業(yè)預(yù)付卡。由于發(fā)卡機(jī)構(gòu)積聚并控制大量消費(fèi)者的資金,一旦缺乏對(duì)其有力的約束和監(jiān)管機(jī)制,發(fā)卡機(jī)構(gòu)極有可能將資金挪作他用,最終導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題,預(yù)付卡不能得到兌付,損害持卡消費(fèi)者合理權(quán)益。由此可見,單用途商業(yè)預(yù)付卡資金安全監(jiān)管是持卡消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要內(nèi)容之一。針對(duì)單用途商業(yè)預(yù)付卡資金安全的監(jiān)管,在具體制度設(shè)計(jì)上,國(guó)外發(fā)展比較成熟的預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制可分為兩種,一種是第三方收存預(yù)付款,包括設(shè)立銀行信托專戶和第三方結(jié)算;另一種是要求經(jīng)營(yíng)者繳納交易風(fēng)險(xiǎn)保證金,進(jìn)而建立成規(guī)模的行業(yè)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)基金,以防止經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為損害消費(fèi)者合法權(quán)益。[7]筆者在上文已將其總結(jié)為資金存管制度和保證金制度兩種監(jiān)管模式,并對(duì)其分別進(jìn)行了進(jìn)一步分析。然而,我國(guó)《管理辦法》確立的資金存管制度并不能有效地保障預(yù)付卡資金的安全。對(duì)此,筆者認(rèn)為,我國(guó)應(yīng)結(jié)合單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)的不同情況,在立法上規(guī)定符合一定條件的發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)參加強(qiáng)制保險(xiǎn),以轉(zhuǎn)移發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的預(yù)付卡不能兌付的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而有效維護(hù)持卡人的合法利益。由于強(qiáng)制保險(xiǎn)受到法律的嚴(yán)格限制,因此在立法和實(shí)踐操作中,我們一定要嚴(yán)格把握好參加預(yù)收資金保險(xiǎn)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn):

[1]王勛.單用途預(yù)付卡在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀及其管理辦法探究[J].黑河學(xué)刊,2013,(5).

[2]何錦強(qiáng),王眾.論預(yù)付型消費(fèi)卡的本質(zhì)及其規(guī)制路徑[J].消費(fèi)與經(jīng)濟(jì),2010,(4).

[3]何敏.中國(guó)預(yù)付卡市場(chǎng)研究與風(fēng)險(xiǎn)分析[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.

[4]張倩.預(yù)付卡業(yè)務(wù)監(jiān)管比較研究[J].中國(guó)信用卡,2011,(1).

[5]張穎.商業(yè)預(yù)付卡運(yùn)行及監(jiān)管機(jī)制研究[J].商業(yè)研究,2012,(4).

[6]邢楠.芻議預(yù)付卡監(jiān)管制度完善的金融法之維[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(11).

第4篇:預(yù)付卡管理范文

目前拿到央行預(yù)付卡通行證的企業(yè)50多家,而據(jù)央行的統(tǒng)計(jì),早在2010年,全國(guó)發(fā)行預(yù)付卡的非金融機(jī)構(gòu)已達(dá)243家,這意味著2011年底有近200家預(yù)付卡企業(yè)尚未拿到通行證。

根據(jù)央行2011年6月21日新的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人在中國(guó)境內(nèi)必須申請(qǐng)取得《支付業(yè)務(wù)許可證》方可從事各項(xiàng)支付業(yè)務(wù),否則任何第三方不得從事或變相從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)。作為第三方支付的一種業(yè)務(wù),發(fā)行預(yù)付卡的企業(yè)同樣需要獲得央行規(guī)定的牌照方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng),這意味著有大批無(wú)法獲得牌照的預(yù)付卡企業(yè)將面臨倒閉或被收購(gòu)的命運(yùn),行業(yè)監(jiān)管趨緊,既將改變整個(gè)行業(yè)的盈利狀態(tài),也意味著市場(chǎng)份額將向龍頭企業(yè)集中,它們中的佼佼者或?qū)@得更為廣闊的商機(jī)。

以預(yù)付卡打天下

作為國(guó)內(nèi)首批獲得央行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》的第三方支付企業(yè)之一,壹卡會(huì)科技服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“壹卡會(huì)”)也獲頒預(yù)付卡發(fā)行與受理、互聯(lián)網(wǎng)支付三項(xiàng)許可證書。其主營(yíng)業(yè)務(wù)包括預(yù)付卡的發(fā)行與受理、積分營(yíng)銷以及互聯(lián)網(wǎng)支付。

作為獨(dú)立第三方、以通用型預(yù)付卡為載體的支付企業(yè),壹卡會(huì)為企事業(yè)單位提供定點(diǎn)消費(fèi)服務(wù),提供包括員工福利、聯(lián)名卡、e購(gòu)卡等解決方案,同時(shí)協(xié)助金融、通訊、石油、航空等大型積分發(fā)行機(jī)構(gòu)提供管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)6年的積累,壹卡會(huì)已與超過(guò)5000多家單位建立合作關(guān)系,擁有會(huì)員近80萬(wàn)人。

目前,壹卡會(huì)的業(yè)務(wù)仍集中在深圳、廣州兩地,其提供的通用型預(yù)付消費(fèi)卡最高發(fā)卡金額為5000元/張,福利卡主要是企業(yè)購(gòu)買用于發(fā)放員工福利,可在近千家壹卡會(huì)合作商戶消費(fèi);而e購(gòu)卡則是其與中國(guó)工商銀行共同發(fā)行的聯(lián)名卡,具備福利卡功能,也能在工行指定的合作商戶刷卡消費(fèi);深圳通聯(lián)名卡還可用于深圳公交、地鐵以及與深圳通合作的商戶刷卡消費(fèi)。

從積分卡到預(yù)付卡

作為壹卡會(huì)的創(chuàng)始人,馮軍在創(chuàng)立壹卡會(huì)之前經(jīng)營(yíng)電梯廣告的壹時(shí)代傳媒公司多年。不過(guò)彼時(shí)戶外廣告熱潮正在退去,退而求其次的馮軍希望在賣廣告之余尋求新的盈利模式。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,馮軍發(fā)現(xiàn)積分卡是商家吸引消費(fèi)者多次消費(fèi)的慣用手段,但商家基本都是各自為政。馮軍設(shè)想創(chuàng)立一張融合所有商戶的積分卡,從而把不同消費(fèi)領(lǐng)域的積分按照一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)整合起來(lái)。

但在初期,壹卡會(huì)積分卡受到了大部分商家的冷落。按照馮軍的設(shè)想,與壹卡會(huì)合作的商戶需要在門店安裝專門的POS機(jī),其次還要與壹卡會(huì)共同制定積分獎(jiǎng)勵(lì)與兌換政策,將以往的會(huì)員積分納入壹卡會(huì)系統(tǒng)。對(duì)商家而言,這種方案的益處不明顯,還可能會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩。也因此,壹卡會(huì)積分卡推廣的效果并不理想。

“積分卡在中國(guó)是一個(gè)龐大的市場(chǎng),但并不好做,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累達(dá)到足夠規(guī)模才具有盈利的可能,而且跟銀行合作的積分兌換周期相對(duì)過(guò)長(zhǎng),消耗公司大量的人力物力。”壹卡會(huì)副總經(jīng)理周志強(qiáng)表示。對(duì)一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)而言,如果壹卡會(huì)將發(fā)展重點(diǎn)放到積分卡市場(chǎng),將不得不受到回報(bào)周期過(guò)于漫長(zhǎng)的困擾。

于是,壹卡會(huì)把目光投向了預(yù)付卡市場(chǎng)。與積分卡不同,和壹卡會(huì)合作的商戶能得到實(shí)質(zhì)性的好處,“一是能提高營(yíng)業(yè)額,二是增加現(xiàn)金流,三是增加人流量,四是可以增加新的消費(fèi)者?!敝苤緩?qiáng)說(shuō),發(fā)行預(yù)付卡還有增加消費(fèi)者的購(gòu)物黏性,提高結(jié)算效率等好處。

不過(guò),“每年發(fā)行多用途預(yù)付卡規(guī)模只有達(dá)到10億元以上,企業(yè)才能跨上一個(gè)新的臺(tái)階,而目前國(guó)內(nèi)發(fā)行規(guī)模達(dá)到10億元以上的預(yù)付卡企業(yè)大約在三四家。”周志強(qiáng)透露,作為華南地區(qū)預(yù)付卡龍頭企業(yè),壹卡會(huì)2011年的發(fā)卡規(guī)模約3億元,基本做到了收支平衡,而2012年壹卡會(huì)希望把發(fā)卡規(guī)模提高到10億元,其中深圳市場(chǎng)8億元,廣州市場(chǎng)2億元。

目前,商超、百貨商店是壹卡會(huì)的主要合作伙伴,不過(guò)這類消費(fèi)所占比例已逐年下降,從2008年的95%,持續(xù)下降到2011年的70%以上,2012年這一比例還將持續(xù)下降。按照馮軍的設(shè)想,壹卡會(huì)預(yù)付卡最終會(huì)變成一張通行的消費(fèi)卡,包羅生活中的方方面面。

由于預(yù)付卡的各種便利性,壹卡會(huì)的預(yù)付卡得到了商家的認(rèn)同。與積分卡一樣,與壹卡會(huì)合作的商戶同樣需要在門店安裝專屬的POS機(jī),因?yàn)橛欣蓤D,慢慢地這種方式得到商戶的支持,經(jīng)過(guò)6年的累積,截至目前,與其合作的商戶超過(guò)了1000余家,安裝的POS機(jī)3000多臺(tái)。

壹卡會(huì)的迅猛發(fā)展一定程度上得益于之前寬松的政策環(huán)境。商務(wù)部2011年的調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)預(yù)付卡消費(fèi)規(guī)模達(dá)到了10399.58億元(附文)。預(yù)付卡發(fā)行在國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)迅速,但整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),而牌照準(zhǔn)入制度的實(shí)行,將結(jié)束此前一直混沌無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)模式,凌亂的市場(chǎng)將得以規(guī)范,脫穎而出的預(yù)付卡企業(yè)將獲得更大的市場(chǎng)蛋糕。

此外,以多用途預(yù)付卡為切入點(diǎn),也讓壹卡會(huì)贏得了市場(chǎng)先機(jī)。在目前過(guò)萬(wàn)億元的大市場(chǎng)中,國(guó)內(nèi)預(yù)付卡市場(chǎng)份額仍主要集中在商戶自行發(fā)售的單用途預(yù)付卡,不過(guò)隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)手段的多元化,以及消費(fèi)者需求的多樣性,多用途預(yù)付卡將成為未來(lái)行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。艾瑞咨詢研究顯示,2010年中國(guó)多用途預(yù)付卡發(fā)卡規(guī)模達(dá)到了965億元,預(yù)計(jì)到2013年底發(fā)卡規(guī)模將超過(guò)3000億元。此次央行頒發(fā)的第三方支付牌照,正是特指發(fā)行多用途預(yù)付卡企業(yè)必需的資格,也是行業(yè)未來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管的目標(biāo)。

第5篇:預(yù)付卡管理范文

維權(quán)熱線0531-82027194。接到熱線電話,本社記者、律師及相關(guān)職能部門將立即展開行動(dòng),在最短時(shí)間內(nèi)將有關(guān)信息反饋給你,充當(dāng)你維權(quán)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

許多消費(fèi)者在店家辦理了預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡,卡內(nèi)的余額還沒(méi)用完,店家就玩起了失蹤。這種卡不是實(shí)名制,丟了不能掛失;過(guò)期了,店家也不給賠償,消費(fèi)者損失特別大。

看看這些消費(fèi)者的慘痛經(jīng)歷吧!

卡丟了,不給補(bǔ)

@賈倩 白領(lǐng)一族 為了方便和實(shí)惠,我在家門口一家美容店辦了一張七折預(yù)付卡,存了1000元錢,可沒(méi)用幾次,我就給丟了。我趕緊到店里掛失,誰(shuí)知店經(jīng)理告訴我,這種卡不是實(shí)名制的,店里只認(rèn)卡不認(rèn)人。誰(shuí)拿著卡,都可以來(lái)用,當(dāng)初也是這么給顧客說(shuō)的。我記得當(dāng)時(shí)店經(jīng)理只是說(shuō),親朋好友也可以拿著卡來(lái)用,享受同等優(yōu)惠,誰(shuí)知道這竟然是個(gè)“坑”?。∥夷贸霎?dāng)初辦卡的收據(jù),店經(jīng)理還是不肯補(bǔ)卡給我。無(wú)奈之下,我只能認(rèn)倒霉,真是撿了芝麻丟了西瓜,以后還是老老實(shí)實(shí)地給現(xiàn)金,再也不辦這種卡啦。

辦了卡,店沒(méi)了

@青青 在校大學(xué)生 學(xué)校門口的一家炸雞店特別火,前一陣店家推出了一種預(yù)付卡,交上200元錢,就可以享受8折優(yōu)惠,還贈(zèng)送50元優(yōu)惠券。我們宿舍幾個(gè)姐妹覺(jué)得很劃算,都辦了卡。可暑假回來(lái),炸雞店竟變成了服裝店,詢問(wèn)了周圍的人,才知道炸雞店的老板不干了。炸雞店沒(méi)了,可我們手里的卡怎么辦呢?宿舍8個(gè)人,除了2個(gè)人消費(fèi)了不到50元錢,其他人卡上的錢還沒(méi)花呢!200元錢雖然不多,但是我們還是很生氣,和我們一樣辦卡的學(xué)生還有很多,店家卷著錢跑了,我們也只有吃一塹長(zhǎng)一智了。

過(guò)期了,不認(rèn)賬

@張阿姨 退休 小區(qū)開了一家“巴士牧場(chǎng)”鮮奶店,為了方便,我辦了一張季度卡,150元錢。前陣子,女兒生孩子,我去照顧女兒,半年才回來(lái),等我再拿著卡去取牛奶時(shí),店里服務(wù)員告訴我這卡已經(jīng)過(guò)期不能用了,還說(shuō)現(xiàn)在都換了磁卡,不再是我辦的這種人工記賬的卡了。任我怎么解釋,服務(wù)員就是一口咬定我的卡過(guò)期了,最后干脆說(shuō)店里換經(jīng)理了,自己做不了主,來(lái)了個(gè)“不認(rèn)賬”。沒(méi)辦法,我只能吃了啞巴虧。

小編維權(quán)指南

最近,小編接到了多起消費(fèi)者的投訴電話,大都是關(guān)于預(yù)付卡的問(wèn)題。由于預(yù)付卡的儲(chǔ)值額度較低,就算出現(xiàn)了侵權(quán),消費(fèi)者維權(quán)也很困難。為此,小編咨詢了有關(guān)律師,希望可以幫上大家。

市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)付卡泛濫維權(quán)難

目前市場(chǎng)上的預(yù)付卡主要分為兩類:一是多用途付費(fèi)卡,由發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行,可以跨商店、跨法人使用;另一類是單用途預(yù)付卡,由企業(yè)或店家發(fā)行,只能在同一家企業(yè)購(gòu)買商品和享受服務(wù)。消費(fèi)者投訴主要集中在單用途預(yù)付卡上。

大多數(shù)消費(fèi)者都有使用預(yù)付卡消費(fèi)的習(xí)慣,一是方便,二是能享受到折扣。打來(lái)維權(quán)電話的張女士,是一家外企公司的白領(lǐng),她說(shuō)現(xiàn)在剪發(fā)、吃飯、健身都用預(yù)付卡,自己錢包里這種卡就有近10張,不用給現(xiàn)金,一刷就OK。缺點(diǎn)是沒(méi)什么保障,辦理的時(shí)候只是簡(jiǎn)單登記一下,要是丟了,只能認(rèn)倒霉。

消協(xié)說(shuō)法 處理糾紛力不從心

山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律支持中心副主任王致遠(yuǎn)說(shuō),消費(fèi)者辦理預(yù)付卡多是口頭協(xié)議,沒(méi)有文字協(xié)議,店家也不開具發(fā)票,一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者將面臨維權(quán)難題。

預(yù)付卡糾紛主要有店家玩失蹤、消費(fèi)者追債難、承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)縮水、個(gè)人信息被泄露以及霸王條款等問(wèn)題。2008年10月1日實(shí)行的《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用卡、券等方式銷售商品或提供服務(wù),不得單方設(shè)定限制消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。因經(jīng)營(yíng)者的原因?qū)е驴?、券不能繼續(xù)使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將卡、券的余額退還消費(fèi)者。此前國(guó)家一直沒(méi)有出臺(tái)專門的法律法規(guī),加上商家自律意識(shí)不強(qiáng),解決預(yù)付卡消費(fèi)糾紛有些“力不從心”。

新規(guī)解讀 非法人商戶失去辦卡資格

2012年11月1日起實(shí)行的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》規(guī)定了預(yù)付卡的發(fā)行主體,即從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人。這意味著那些非企業(yè)法人商戶將失去售卡資格,比如接到投訴的美容店、炸雞店和鮮奶店。

《管理辦法》限定了預(yù)付卡使用范圍,即要在本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團(tuán)、同一品牌特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)使用。本刊記者發(fā)現(xiàn),位于本市區(qū)繁華路段的一家美容店和位于大學(xué)城附近的一家理發(fā)店,兩家店名字不一樣,也并非連鎖店,但預(yù)付卡卻能通用,這在新規(guī)里是不允許的。

《管理辦法》規(guī)定一次購(gòu)買1萬(wàn)元以上預(yù)付卡應(yīng)實(shí)名;單張記名卡限額不得超過(guò)5000元,單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元;買賣雙方要簽訂購(gòu)卡協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容。此外,記名卡不得設(shè)有效期,不記名卡尚有資金余額的有效期不得少于3年;對(duì)超過(guò)有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等服務(wù)。對(duì)于違規(guī)企業(yè),將處以最高3萬(wàn)元的罰款。

喜得成效 利用新規(guī)維護(hù)權(quán)益

小編把這些調(diào)查來(lái)的信息告訴了打來(lái)維權(quán)電話的消費(fèi)者,希望他們能抓住機(jī)會(huì),利用新規(guī)維護(hù)自己的權(quán)益。

第6篇:預(yù)付卡管理范文

1 臨床資料

1.1 一般資料 選擇ASAⅠ~Ⅱ級(jí)要求停止妊娠的孕婦女400例,年齡在18~40歲,體重40~65kg,妊娠35~80d,無(wú)靜脈全麻禁忌癥。 1.3觀察項(xiàng)目

術(shù)中監(jiān)測(cè)MAP、HR、SPO2,記錄丙泊酚的用量,術(shù)畢清醒時(shí)間(呼之睜眼,回答切題),術(shù)后宮縮痛及注射部位疼痛NRS評(píng)分(0為無(wú)痛,10為難以忍受的疼痛)。

1.4 統(tǒng)計(jì)分析

計(jì)量數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn),P<0.05為有顯著性差異。

2 結(jié)果 2.2丙泊酚用量 B組丙泊酚用量(2.12±0.75)mg/kg 明顯小于A組(3.35±0.83)mg/kg,清醒時(shí)間B組也明顯小于A組。

2.3 術(shù)后宮縮痛及手部注射痛 A組明顯大于B組,有顯著性差異P<0.05,兩組均無(wú)人流綜合癥發(fā)生。

3 討論

人工流產(chǎn)手術(shù)作為門診的短小手術(shù),全麻下進(jìn)行的手術(shù)就要求麻醉必需具有起效快、作用時(shí)間短、蘇醒快等特點(diǎn),這樣,這些要求停止妊娠的孕婦女才能在短時(shí)間完全蘇醒,安全的離開醫(yī)院。

丙泊酚就因?yàn)榫哂凶饔脮r(shí)間短、起效快、蘇醒快[1]等優(yōu)點(diǎn),近年來(lái)已成為人工流產(chǎn)手術(shù)麻醉的主要藥物,并取得良好的效果。但它的缺點(diǎn)也較明顯,即鎮(zhèn)痛差,臨床常用量下麻醉深度不夠,鎮(zhèn)痛不佳,術(shù)中出現(xiàn)肢動(dòng)反應(yīng)明顯,需要單次或多次追加藥物,才能完成手術(shù);大劑量使用可產(chǎn)生明顯的呼吸及循環(huán)功能抑制作用,臨床表現(xiàn)為血壓下降、心率減慢、呼吸減淺甚至?xí)和?,而且有注射部位疼痛等不良反?yīng);針對(duì)丙泊酚鎮(zhèn)痛差的這些特點(diǎn),選用鎮(zhèn)痛作用強(qiáng)的藥物與之配伍,以減少丙泊酚的用量,減少不良反應(yīng)。 舒芬太尼作為鎮(zhèn)痛作用最強(qiáng)的阿片受體激動(dòng)劑,與丙泊酚、利多卡因合用,在臨床上是安全和有效的,是無(wú)痛人流麻醉方法的新選擇。

第7篇:預(yù)付卡管理范文

【中圖分類號(hào)】

R917 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-3763(2014)07-0116-01

我國(guó)自1957年開始研制和臨床使用宮內(nèi)節(jié)育器(intrauterine device,IUD),目前已成為我國(guó)育齡婦女的主要避孕措施。節(jié)育器一次放置于宮腔可避孕多年,不同類型節(jié)育器放置時(shí)間不同,一般應(yīng)在規(guī)定期限取出。絕經(jīng)后婦女生殖器官發(fā)生萎縮退行性變,卵巢功能衰退,雌激素水平低下,子宮及子宮頸萎縮,宮頸管粘連,易致環(huán)嵌頓,另一方面,宮頸管狄窄,宮頸組織變硬,宮口緊,容受性下降[1],常造成取環(huán)困難,且絕經(jīng)婦女生殖道免疫力下降,環(huán)長(zhǎng)期存放易引起感染,故主張?jiān)诮^經(jīng)后1年內(nèi)取出為宜。然而,目前帶環(huán)進(jìn)入絕經(jīng)期婦女日益增多,絕經(jīng)時(shí)間越長(zhǎng),取環(huán)難度越大,有的農(nóng)村婦女甚至絕經(jīng)30年才來(lái)取環(huán),這就大大增加了手術(shù)難度。為減少術(shù)中痛苦,我站采用米索前列醇口服聯(lián)合利多卡因局部注射用于絕經(jīng)后取環(huán),取得較好的宮頸擴(kuò)張軟化及鎮(zhèn)痛效果,現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料:2010年5月~2012年12月在我站取環(huán)的絕經(jīng)后婦女l30例,平均年齡54(45~70)歲,絕經(jīng)年限平均為8(1~22)年,宮內(nèi)節(jié)育環(huán)均為金屬圓形單環(huán),術(shù)前常規(guī)婦科檢查和B超檢查排除盆腔占位性病變,確定節(jié)育環(huán)的位置,無(wú)手術(shù)禁忌癥及服用米索前列醇的禁忌癥。隨機(jī)分為2組,每組65例,2組在患者年齡、營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)、絕經(jīng)時(shí)間、放置節(jié)育環(huán)時(shí)間、孕產(chǎn)次等方面相比較無(wú)顯著性差異(P>0.05)。

1.2 方法:A組術(shù)前2h口服米索前列醇片400ug,服藥前后2h禁食,術(shù)中加1%利多卡因于宮頸3、9點(diǎn),距宮頸口外緣約0.5cm處各注射2.5ml, 5分鐘后行取環(huán)手術(shù)。B組僅于術(shù)前5分鐘,于宮頸3、9點(diǎn)距宮頸外緣約0.5cm處,各注射1%利多卡因2.5ml。

1.3 觀察內(nèi)容及臨床效果評(píng)價(jià)

1.3.1 宮頸軟化及宮頸擴(kuò)張情況標(biāo)準(zhǔn)[2]:①充分軟化:5號(hào)Hegar擴(kuò)張器無(wú)阻力進(jìn)入宮頸口,無(wú)需擴(kuò)張宮頸口,用取環(huán)器可順利將環(huán)取出;②部分軟化:4號(hào)Hegar擴(kuò)張器無(wú)阻力進(jìn)入宮頸內(nèi)口,需用擴(kuò)張器擴(kuò)張至5號(hào)將環(huán)取出;③ 軟化效果差:必須從3號(hào)擴(kuò)張器擴(kuò)張到5號(hào)將環(huán)取出,充分軟化為顯效,部分軟化為有效,軟化效果差為無(wú)效,總有效率為顯效率+有效率。

1.3.2 鎮(zhèn)痛效果及取環(huán)綜合反應(yīng)程度[3]重度反應(yīng):下腹劇痛伴惡心嘔吐、流汗;中度反應(yīng):中等疼癇,能忍受;輕度反應(yīng): 腹痛輕微或無(wú)痛。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析: 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)使用SPSS軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,各項(xiàng)指標(biāo)先進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn),符合正態(tài)分布者,用x±1.96s確定正常值范圍。不符合正態(tài)分布者,用百分位法求P2.5~97.5,確定正常值范圍。采用t檢驗(yàn)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn),對(duì)于非正態(tài)資料,轉(zhuǎn)換成正態(tài)資料或接近正態(tài)資料后,再進(jìn)行檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 宮頸軟化及宮頸擴(kuò)張情況比較,見表1。

表1 2組宮頸擴(kuò)張、宮頸軟化情況比較(n=65)

3 結(jié)論

絕經(jīng)后取環(huán)是計(jì)劃生育工作中難度較大的一項(xiàng)手術(shù)。有些婦女特別是農(nóng)村婦女因缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)或懼怕取環(huán)時(shí)疼痛,于絕經(jīng)后未予取環(huán),當(dāng)出現(xiàn)腹部疼痛,下腹墜脹不適或陰道少量出血等癥狀而就診時(shí)才決定取環(huán)。米索前列醇為前列腺素E1(PGE1)衍生物,其作用主要是增強(qiáng)子宮平滑肌的張力,收縮子宮使宮頸結(jié)締組織釋放多種蛋白酶,促進(jìn)膠原纖維降解,軟化宮頸,使宮頸富有彈性,順應(yīng)性增加,使之易于機(jī)械性擴(kuò)張[4-5]。近年來(lái)有學(xué)者利用該宮頸軟化作用,將之應(yīng)用于子宮有創(chuàng)檢查和手術(shù)操作,如宮腔鏡檢、人工流產(chǎn)、絕經(jīng)后取環(huán),取得滿意效果。利多卡因?yàn)轷0奉愃幬?,通透力?qiáng),起效快,作用時(shí)長(zhǎng),麻醉作用可靠。宮旁阻滯麻醉可阻斷局部神經(jīng)傳導(dǎo),阻斷來(lái)自子宮、宮頸及陰道上部的感覺(jué)神經(jīng),抑制神經(jīng)的興奮傳導(dǎo)抑制觸覺(jué)和痛覺(jué),使子宮頸平滑肌松馳變軟[6-8],達(dá)到鎮(zhèn)痛與擴(kuò)張宮頸作用,但宮頸軟化作用不足,需用擴(kuò)宮條逐條擴(kuò)宮,手術(shù)仍可能刺激宮頸,反射性引起副交感神經(jīng)興奮,使乙酰膽堿大量釋放,對(duì)心血管系統(tǒng)產(chǎn)生一系列影響,出現(xiàn)取環(huán)綜合反應(yīng)[9]。

注:A、B兩組發(fā)生重度反應(yīng)劇痛率分別0%及9.2%;輕度反應(yīng)發(fā)生率分別為87.7%及56.9%,A組取環(huán)中,鎮(zhèn)痛效果明顯好于B組(P

本研究結(jié)果表明:米索前列醇口服聯(lián)合利多卡因局部注射,可減少宮頸擴(kuò)張的阻力,宮頸軟化、松馳明顯,術(shù)中綜合反應(yīng)程度輕,鎮(zhèn)痛效果明顯,手術(shù)成功率高,副反應(yīng)小,安全有效,操作方便,用于絕經(jīng)后婦女取環(huán)不需機(jī)械性擴(kuò)張宮頸,大大減輕了患者的痛苦,有利于取器,減少了并發(fā)癥的發(fā)生,患者易接受,醫(yī)從性好,可廣泛應(yīng)用于絕經(jīng)后取環(huán)術(shù)。值得基層醫(yī)院推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 童莉,宋楊秀,彭光蓮,米索前列醇用于圍絕經(jīng)期及絕經(jīng)后宮內(nèi)節(jié)育取出困難71例[J].實(shí)用婦產(chǎn)科雜志,2006,22(1):51-52.

[2] 陳紅,王德剛,張?jiān)洌?米索前列醇聯(lián)合利多卡因在宮腔鏡檢查前的應(yīng)用[J].醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2007,26(12):1464-1466.

[3] 李秀然,米索前列醇不同給藥途徑在絕經(jīng)后取環(huán)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代婦產(chǎn)科進(jìn)展,2001,10(3):231-232.

[4] 郭秋蘭,崔英華.米索前列醇在婦產(chǎn)科的應(yīng)用[J].中外健康文摘,2007,4(2):41-42.

[5] Oppegaard KS,Nesheim BI,Istre 0,parison of self-administered vaginal misoprostol versus placebo for cervical ripening prior to operative hysteroscopy using a sequential trial design[J].BJOG,2007,114(6):769-812.

[6] Da Costa AR,Pinto-Neto AM,Amorim M,eta1.Use of misoprostol prior to hystemscopy in postmenopausal women:a randomized,placebo-condoned clinical trial[J].J Minim Invasive Gynecol,2008,15(1):67-73.

[7] 高英.絕經(jīng)后婦女保健[J].實(shí)用老年醫(yī)學(xué),2006,20(6):367-369.

第8篇:預(yù)付卡管理范文

移動(dòng)支付僅是網(wǎng)絡(luò)支付一小塊,也是毛利率最低的一類。利潤(rùn)最高的就是預(yù)付卡業(yè)務(wù)。

經(jīng)歷了一輪沒(méi)有硝煙的爭(zhēng)奪戰(zhàn)后,2011年的最后一天,央行意外公布第三批非金融支付業(yè)務(wù)許可證,俗稱“支付牌照”。

在公布的第三批61個(gè)企業(yè)名單中,從事預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)的占據(jù)半壁江山,達(dá)到34家。至此,拿到支付牌照的第三方企業(yè)共計(jì)101家。

早在2010年6月21日,央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(下稱:《辦法》)規(guī)定,第三方支付企業(yè)在2011年9月1日前未獲得“支付業(yè)務(wù)許可證”,將不得繼續(xù)從事相關(guān)業(yè)務(wù)。

“實(shí)際上,央行在2001年12月初就集合第三方企業(yè)召開了一次座談會(huì)?!币晃粎⒓訒?huì)議的第三方支付企業(yè)高層透露,實(shí)際上那個(gè)時(shí)候名單已經(jīng)定下?!把胄兄酝七t名單公布,更多的是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管控這塊一直在開會(huì)。第三方支付還涉及到境外交易,方方面面的監(jiān)管導(dǎo)致‘難產(chǎn)’?!?/p>

ChinaPay(銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司)常務(wù)副總孫戰(zhàn)平表示:“在央行把9月1日作為支付行業(yè)的分水嶺后,支付行業(yè)正加速分化和整合?!?/p>

央行公布數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度中國(guó)支付行業(yè)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)到6197億元,同比增長(zhǎng)130.7%,環(huán)比增幅達(dá)到34.8%。錢袋網(wǎng)執(zhí)行董事孫江濤認(rèn)為,“并不是像外界想的那樣,拿到第三方支付牌照就等于賺到錢。”

牌照分三大類,即預(yù)付卡、網(wǎng)絡(luò)支付和收單服務(wù)。孫江濤坦言:“移動(dòng)支付僅是網(wǎng)絡(luò)支付其中一小塊,也是毛利率最低的一類。利潤(rùn)最高的就是預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)?!?/p>

2010年,我國(guó)預(yù)付卡規(guī)模已經(jīng)突破了14000億元,成為全球第二大預(yù)付卡市場(chǎng)。在獲得第三方支付牌照的61家企業(yè)中,34家拿到了從事預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)的牌照。高利潤(rùn)的吸引,讓企業(yè)對(duì)這塊業(yè)務(wù)趨之若鶩。

占據(jù)滬上預(yù)付費(fèi)卡較大規(guī)模的聯(lián)華OK卡以及杉德卡此前一直被傳“無(wú)緣預(yù)付費(fèi)卡”行列,但此次均在第三批獲得牌照的企業(yè)之列。

其實(shí),從央行發(fā)放預(yù)付費(fèi)卡牌照的節(jié)奏不難看出,在第一批獲牌的企業(yè)中幾乎都是全國(guó)牌照,第二批的時(shí)候都是區(qū)域性牌照的發(fā)放。這就意味著,除了本土化經(jīng)營(yíng),公司其余地區(qū)的業(yè)務(wù)都要關(guān)閉。

對(duì)于這樣的“洗牌”,孫戰(zhàn)平認(rèn)辦“這些企業(yè)將來(lái)必定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)優(yōu)勝劣汰,兼并重組,這是必然的?!?/p>

相對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付和收單服務(wù),預(yù)付費(fèi)卡的“白刃戰(zhàn)”已經(jīng)越演越烈。

“儲(chǔ)值卡的發(fā)行涉及到客戶的保證金問(wèn)題,在儲(chǔ)值卡的發(fā)行中間如果沒(méi)有一個(gè)好的商業(yè)模式,它的盈利也是蠻難的?!睂O戰(zhàn)平表示:“我們看香港的八達(dá)通,最早就是地鐵的專用的儲(chǔ)值卡,慢慢延伸到在小的便利店和超市都可以消費(fèi),當(dāng)時(shí)香港金管局對(duì)八達(dá)通就出臺(tái)了監(jiān)管的辦法,規(guī)定了金額的多少,而且要有一定的保證金?!?/p>

第9篇:預(yù)付卡管理范文

論文摘要 預(yù)付式消費(fèi)作為一種消費(fèi)模式,既有自身存在的合理性,也有內(nèi)在缺陷。在預(yù)付式消費(fèi)中,消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者支付了全部費(fèi)用,提供了長(zhǎng)期信用,卻難以進(jìn)行自我救濟(jì),容易造成對(duì)消費(fèi)者利益的損害。而目前,我國(guó)對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)中出現(xiàn)的矛盾,相關(guān)的法律規(guī)定散見于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法通則》、《合同法》中,因此研究和完善預(yù)付式消費(fèi)的救濟(jì)機(jī)制,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展是本文的意義所在。

論文關(guān)鍵詞 預(yù)付式消費(fèi) 司法救濟(jì) 消費(fèi)者 監(jiān)管

一、現(xiàn)階段我國(guó)預(yù)付式消費(fèi)中所存在的具體問(wèn)題

所謂預(yù)付式消費(fèi),是指消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)提供的營(yíng)銷內(nèi)容,與經(jīng)營(yíng)者訂立的先交付費(fèi)用,后獲得商品或服務(wù)并進(jìn)行結(jié)算的協(xié)議。當(dāng)前對(duì)消費(fèi)者以預(yù)付費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)有著不同的稱謂,有研究稱它是“預(yù)付費(fèi)消費(fèi)憑證”、“預(yù)付式服務(wù)消費(fèi)”,亦有學(xué)者稱它為“預(yù)付卡業(yè)務(wù)”等。在我國(guó),根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》,稱這種商業(yè)行為為“商業(yè)預(yù)付卡”,主要以預(yù)付和非金融主體的發(fā)行為典型特征。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、繁榮,預(yù)付式消費(fèi)在發(fā)展、興旺的過(guò)程中也凸顯了諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)如下:

(一)首要問(wèn)題為經(jīng)營(yíng)者信用的喪失

因?yàn)轭A(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者大多為中小型企業(yè)或?yàn)閭€(gè)體工商戶,很大一部分經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度較低,更有不法商家利用預(yù)付式消費(fèi)卡的形式進(jìn)行商業(yè)欺詐,這種行為在新聞中時(shí)有報(bào)道,當(dāng)今社會(huì)已屢見不鮮。因商家缺乏誠(chéng)信所產(chǎn)生的預(yù)付式消費(fèi)問(wèn)題具體可表現(xiàn)為以下集中情況:(1)經(jīng)營(yíng)者充分利用心理學(xué),摸透消費(fèi)者從眾、盲目、貪圖小便宜心里,虛假宣傳、夸大辦理會(huì)員卡以后可以享受的優(yōu)惠及待遇,等消費(fèi)者真正買單后,卻以種種理由和借口拒絕兌現(xiàn)當(dāng)初的優(yōu)惠承諾。(2)服務(wù)水平被無(wú)良商家隨意打折。很多消費(fèi)者自以為用十二分優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)得消費(fèi)卡,并以此沾沾自喜,到真正消費(fèi)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)商家所提供的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量大打折扣,結(jié)果要么服務(wù)受到各種限制,要么必須加價(jià)消費(fèi)。(3)有些經(jīng)營(yíng)者純粹以發(fā)卡為名進(jìn)行圈錢,經(jīng)營(yíng)者在預(yù)收了大筆資金后借故裝修或整改,人間蒸發(fā)。使得消費(fèi)者成為風(fēng)險(xiǎn)的唯一承擔(dān)者,極易引發(fā)公眾信用危機(jī)。

(二)買賣雙方地位不對(duì)等,預(yù)付式消費(fèi)霸王條款多

預(yù)付式消費(fèi)大多數(shù)以格式條款為形式,該類格式合同中大多都有:“卡內(nèi)余額不退”、“遺失不補(bǔ)”、“只針對(duì)消費(fèi)者本人使用,不得轉(zhuǎn)讓”等諸如此類的條款,這些條款的存在使得消費(fèi)者的公平交易權(quán)無(wú)法保障。經(jīng)營(yíng)者辦卡前笑臉相對(duì)、好言好語(yǔ),辦卡后出了問(wèn)題橫眉冷對(duì)、冷若冰霜。消費(fèi)者若想退卡,則更是難上加難,經(jīng)營(yíng)者往往利用霸王條款以消費(fèi)者違約為由拒絕退款。

(三)事后維權(quán)難度大

從預(yù)付卡的實(shí)際發(fā)售程序可以看出,絕大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者采用的都是交錢拿卡的申請(qǐng)辦法,基本上不會(huì)有書面的合同文本可供消費(fèi)者簽字確認(rèn)。消費(fèi)者只要購(gòu)買了預(yù)付(消費(fèi))卡,合同關(guān)系即告成立,由于缺乏明確的約定和書面記載,雙方的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)責(zé)任并不明確,一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者難以有力舉證。其次,現(xiàn)行法律法規(guī)難以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的預(yù)付式消費(fèi)合同糾紛。目前,預(yù)付式消費(fèi)合同并沒(méi)有作為一類相對(duì)獨(dú)立的合同出現(xiàn)在《消法》中,也不屬于《合同法》分則所囊括的有名合同,目前僅在《消法》第五十三條中做了相應(yīng)規(guī)定,但是第五十三條的規(guī)定總得來(lái)說(shuō)過(guò)于籠統(tǒng),而且也沒(méi)有從消費(fèi)合同的角度出發(fā)去調(diào)整預(yù)付式消費(fèi)交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。預(yù)付式消費(fèi)所體現(xiàn)的尷尬之處在于《合同法》總則中的一般規(guī)定不能滿足消費(fèi)者法律保護(hù)的特別需求,而分則中的有名合同又沒(méi)有涵蓋預(yù)付式消費(fèi)合同這一類型。當(dāng)前,對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)有專門規(guī)定的是2012年9月21日,商務(wù)部的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,該《辦法》對(duì)于從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人發(fā)行單用途商業(yè)預(yù)付卡進(jìn)行了規(guī)范,但未對(duì)該《辦法》所規(guī)定的企業(yè)法人以外的機(jī)構(gòu)或單位發(fā)行與單用途商業(yè)預(yù)付卡相類似的預(yù)付式消費(fèi)卡進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范,如健身卡、電影卡、購(gòu)書卡等等,使得該《辦法》的適用范圍有一定局限性。

二、預(yù)付式消費(fèi)的法律關(guān)系分析

(一)預(yù)付式消費(fèi)的合同法律關(guān)系

在預(yù)付式消費(fèi)中,雙方當(dāng)事人之間成立的是消費(fèi)合同關(guān)系。所謂消費(fèi)合同,是指“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過(guò)程中所訂立的協(xié)議,是消費(fèi)關(guān)系的法律表現(xiàn)形式”。由于預(yù)付式的消費(fèi)合同的締約主體僅限于消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間,存在著一定的特定性,而合同的基本內(nèi)容中,消費(fèi)者的預(yù)付費(fèi)與經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或服務(wù)往往有一定時(shí)間上的差異,即消費(fèi)者付出資金后,要到消費(fèi)者需要服務(wù)或商品的時(shí)候經(jīng)營(yíng)者才履行其合同義務(wù),因此整個(gè)預(yù)付式消費(fèi)合同從締約、履行到雙方合同關(guān)系終止的過(guò)程中,都應(yīng)在遵循諸如誠(chéng)實(shí)信用、意思自治等民事基本原則的前提下,具備其有別于其他有名合同的特殊性。

(三)預(yù)付式消費(fèi)的票證法律關(guān)系

消費(fèi)者通過(guò)預(yù)付價(jià)款從經(jīng)營(yíng)者手中取得的相應(yīng)憑證,如超市卡、充值卡、健身卡等等,對(duì)于該類憑證的性質(zhì),筆者認(rèn)為,消費(fèi)者通過(guò)預(yù)付價(jià)款從經(jīng)營(yíng)者手中取得的相應(yīng)憑證可以認(rèn)為是有價(jià)證券中的證權(quán)證券,有價(jià)證券按照其制作和交付的結(jié)果不同,可以分為設(shè)權(quán)證券和證權(quán)證券。是指因依法制作和交付證券,導(dǎo)致某項(xiàng)權(quán)利產(chǎn)生的,我們稱之為設(shè)權(quán)證券;而證權(quán)證券是不依賴于制作與交付,其權(quán)利是在做成證券之前就已存在,證券僅具有證明權(quán)利存在的作用。在預(yù)付式消費(fèi)中,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系可以認(rèn)定為是一種合同法律關(guān)系。其履行過(guò)程是消費(fèi)者先支付一定費(fèi)用,再由經(jīng)營(yíng)者在特定期限內(nèi)為消費(fèi)者提供符合合同要求的商品消費(fèi)或服務(wù)消費(fèi),消費(fèi)者交付的費(fèi)用即是其履約行為的表現(xiàn),該合同在消費(fèi)者交付費(fèi)用之前即已成立,憑證的存在僅僅表明消費(fèi)者享有在特定期限內(nèi)要求經(jīng)營(yíng)者為其提供約定的商品或服務(wù)的權(quán)利,而沒(méi)有設(shè)立權(quán)利,因此預(yù)付式消費(fèi)應(yīng)屬于證權(quán)證券。

三、預(yù)付式消費(fèi)司法相關(guān)法律制度及監(jiān)管途徑的完善

在完善相關(guān)法律制度及監(jiān)管途徑方面,筆者將其分為事前監(jiān)管和事后救濟(jì)兩個(gè)階段來(lái)進(jìn)行分析。

(一)建立健全預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管法律制度體系

首先,建立健全預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及審批制度

目前根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法( 試行) 》第四條規(guī)定: 規(guī)模發(fā)卡企業(yè)是指除集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)、品牌發(fā)卡企業(yè)之外的符合下列條件之一的企業(yè):(一)上一會(huì)計(jì)年度年?duì)I業(yè)收入500萬(wàn)元以上;(二)工商注冊(cè)登記不足一年、注冊(cè)資本在100萬(wàn)元以上。筆者認(rèn)為此條款的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)于絕對(duì),因?yàn)槟壳拔覈?guó)從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者中,以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)仍然是一個(gè)不小的門檻,是否可以考慮把發(fā)行量和經(jīng)營(yíng)者的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)狀況相掛鉤,在經(jīng)營(yíng)者所能承受的負(fù)債范圍之內(nèi)相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)卡,使更多的經(jīng)營(yíng)者在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),享受預(yù)付式消費(fèi)給他們的融資效應(yīng)。在這,預(yù)付式消費(fèi)中合同的內(nèi)容在發(fā)行之前都必須經(jīng)審查備案。經(jīng)營(yíng)者在獲得開展預(yù)付式消費(fèi)的資質(zhì)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將擬定的消費(fèi)合同文本送至相關(guān)部門進(jìn)行審查,以確認(rèn)其內(nèi)容合法、公平。只有符合法律規(guī)定的合同文本,才能予以備案,獲準(zhǔn)其開展預(yù)付式消費(fèi)業(yè)務(wù)。相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)有關(guān)信息向社會(huì)公布,以便消費(fèi)者查詢。

其次,對(duì)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行定期檢查

行政部門應(yīng)對(duì)開展預(yù)付式消費(fèi)的商家定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,以確保預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者有能力履行并確保其履行完整。亦可要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的銷售狀況及后續(xù)消費(fèi)情況進(jìn)行詳細(xì)的造冊(cè)登記,并定期報(bào)告;而對(duì)于沒(méi)有按照審批要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的商家,行政部門應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行查處。

(二)完善預(yù)付式消費(fèi)司法救濟(jì)法律制度體系