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服裝營銷策劃精選(九篇)

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服裝營銷策劃

第1篇:服裝營銷策劃范文

一、鐵路企業(yè)服務(wù)營銷的特點

鐵路產(chǎn)品的生產(chǎn)過程既不同于制造業(yè)、采掘業(yè)等行業(yè),也不同于一般的服務(wù)行業(yè)。因此,鐵路企業(yè)服務(wù)營銷具有其獨特性。

1.鐵路企業(yè)服務(wù)營銷的過程具有交互性。

大多數(shù)有形商品是經(jīng)生產(chǎn)、存儲、銷售,最后到達顧客端進行消費。但鐵路企業(yè)的產(chǎn)品不同,它的生產(chǎn)和消費過程是同時進行、不可分割的。在服務(wù)營銷的過程中,旅客和貨主需要直接參與并與服務(wù)人員有較多的溝通與互動。

2.鐵路運輸產(chǎn)品不可存儲,需要“當期營銷”。

鐵路運輸服務(wù)不能轉(zhuǎn)售或者退回,此外,鐵路運輸產(chǎn)品的需求彈性受節(jié)假日等外界因素影響較大,淡季時供大于求,過剩的運能閑置,不能盈利;旺季時供小于求,短期內(nèi)加開列車也不現(xiàn)實。因此,鐵路企業(yè)的供求平衡相對于其他企業(yè)而言較難實現(xiàn)。

3.鐵路企業(yè)服務(wù)營銷是全員營銷。

鐵路服務(wù)營銷過程的交互性決定了每名職工的行為都可能對企業(yè)形象產(chǎn)生直接影響。例如,旅客從甲地到乙地位移的實現(xiàn),從進站到離站一系列的活動會接觸到售票員、客運員和乘務(wù)員等鐵路職工,這些職工不一定具有營銷職能,但每一名職工都可能影響旅客消費行為的再實現(xiàn)。

4.鐵路企業(yè)服務(wù)營銷的范圍具有綜合性和有限性。

圍繞位移這一服務(wù)產(chǎn)品,在客運方面,還需要提供包括餐飲、行包寄存與托運等服務(wù);在貨運方面,還需要提供倉儲、裝卸等服務(wù),在服務(wù)營銷時要綜合考慮。同時,營銷范圍還受條件限制,例如,客車車廂空間相對狹窄,在運行過程中不可能做到像賓館一樣舒適。

5.鐵路企業(yè)服務(wù)營銷渠道比較單一。

渠道是促進產(chǎn)品順利被消費的一整套相互依存的組織。有型產(chǎn)品的營銷渠道可以有經(jīng)銷、和直銷等多種方式,在市場中可多次轉(zhuǎn)手,最終送達到顧客手中。但鐵路企業(yè)由于產(chǎn)品不可存儲、生產(chǎn)與消費不可分割,因此,營銷渠道較少,方式比較單一。

二、當前鐵路企業(yè)服務(wù)營銷的現(xiàn)狀分析

目前,鐵路企業(yè)在服務(wù)營銷方面已經(jīng)取得很多令人驕傲的成績。在客運方面,開發(fā)多種途徑方便旅客購票,實行網(wǎng)上、自動取售票機、電話、代售點等多種途徑購票;開展公交式鐵路運輸,如京津開行的高鐵,使得乘客認識到乘坐列車更為方便可靠;為旅客提供個性化服務(wù),如南京鐵路局走入大學為在校學生提供上門售票服務(wù)等。在貨運方面,延伸服務(wù)鏈條,由“站到站”拓展到“門到門”,既方便了貨主,又拓展了鐵路企業(yè)的利潤空間;整合零散的貨運收費,統(tǒng)一為“一口價”,讓貨主在辦理貨物發(fā)送時,一次交清運輸費用,即為貨主節(jié)省了時間,也提高了鐵路的辦事效率;拓展“敞開受理”,對大宗穩(wěn)定貨物仍通過協(xié)議運輸方式,對零散白貨等其他貨物,敞開受理、隨到隨運;受理渠道實現(xiàn)多樣化,通過電話、網(wǎng)絡(luò)辦理新平臺,由“面對面”擴展為“不見面”和“鍵對鍵”。雖然,鐵路企業(yè)在服務(wù)營銷方面取得了一系列的成績,但仍然存在諸多問題。

1.產(chǎn)品分析不精細。

首先,市場定位不清晰。例如,高鐵和動車市場定位不夠清晰,在服務(wù)方面與既有線大體一致,沒有體現(xiàn)出品牌效應(yīng)。其次,市場預(yù)測不精細、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整欠靈活。目前市場調(diào)研較局限于對所開行列車沿線地域展開,且較寬泛,對各種運輸方式的相互關(guān)系及能否滿足客戶的需求方面沒有深入細致的預(yù)測和研究,容易造成資料收集不全、客流預(yù)測分析粗糙、預(yù)測不準確、應(yīng)變能力跟不上客流變化等問題。

2.人員管理不科學。

一是服務(wù)營銷理念落后,窗口問詢?nèi)藛T服務(wù)營銷理念淡薄,對前來咨詢的顧客沒有抓住、留住客戶的意識;在客運方面,部分高鐵、動車組工作人員因循守舊,以既有線的行為習慣為標準,影響鐵路的服務(wù)品牌形象;在貨運方面,部分工作人員業(yè)務(wù)水平不高,甚至出現(xiàn)勸說貨主選用其他運輸方式的情況。二是缺乏系統(tǒng)管理,服務(wù)標準不高。部分職工缺乏動力,干勁不足;績效考核體系不科學,考核流于形式;培訓(xùn)機制不系統(tǒng),整體素質(zhì)水平很明顯跟不上步調(diào);缺乏激勵措施,營銷團隊或班組之間缺乏競爭意識。三是優(yōu)秀的營銷人才短缺。許多管理人員和一線職工都屬于“一專多能”型,沒有系統(tǒng)、專業(yè)、科學的市場營銷、統(tǒng)計分析等方面的知識與技能,依靠經(jīng)驗積累多,依靠科學分析的少,每年進行的市場調(diào)查與預(yù)測流于形式,管理機制難以適應(yīng)市場要求。

3.價格機制不完善。

一是鐵路運輸產(chǎn)品價格的制定與市場關(guān)系小,暫未形成系統(tǒng)的市場價格制定體系。二是鐵路運價制度不靈活,各級運輸部門無法隨行就市,根據(jù)市場供求關(guān)系進行靈活調(diào)整,來發(fā)充分揮鐵路的整體價格優(yōu)勢。三是市場調(diào)查力度不夠,對客戶的心理價格預(yù)期缺乏合理的判斷。在不科學的統(tǒng)計分析和定價機制下形成的價格,影響了鐵路企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展。四是缺乏有效促銷措施,手段單一。面對激烈的競爭市場,就目前來看,鐵路客貨運輸并未出臺任何促銷措施吸引顧客。

4.服務(wù)流程缺標準。

首先鐵路客貨運輸缺乏統(tǒng)一的服務(wù)流程,提供的服務(wù)水平參差不齊,影響服務(wù)品牌效應(yīng)的形成。其次,缺乏滿意度測評體系。鐵路企業(yè)目前尚缺乏一套行之有效的旅客、貨主滿意度測評體系,在完成運輸服務(wù)后,對旅客、貨主滿意度的測評基本沒有,難以收集旅客、貨主的意見,因此缺乏對旅客、貨主需求深入分析的依據(jù),也無法對未來發(fā)展方向提供科學、量化的指導(dǎo)依據(jù)。

三、鐵路企業(yè)服務(wù)營銷的優(yōu)化策略

1.樹立全面的服務(wù)營銷理念

所謂全面的服務(wù)營銷理念包括兩方面,一是全員性。鐵路企業(yè)服務(wù)營銷的獨特性要求企業(yè)樹立全員的服務(wù)營銷理念,并在企業(yè)上下達成共識。全員營銷不僅局限于營銷人員,每位職工都有機會與顧客直接或間接打交道,都是企業(yè)提供服務(wù)的“窗口”。鐵路企業(yè)的服務(wù)營銷也并非單一部門的使命,為獲得最佳工作成果,服務(wù)營銷活動要求各個部門通力合作。二是全過程性。旅客購票和貨主辦理貨物運輸僅僅意味著服務(wù)的開始而不是結(jié)束,對旅客和貨主而言,產(chǎn)品的價值體現(xiàn)在服務(wù)期內(nèi)能否滿足他們的需求。因此,服務(wù)是一個過程,要關(guān)注旅客和貨主在接受鐵路服務(wù)全過程中的感受。

2.加強服務(wù)品牌建設(shè)

品牌不僅是企業(yè)的形象,也代表著企業(yè)對于產(chǎn)品特征、效用和服務(wù)的一貫性承諾。加強鐵路企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè),要加強軟、硬件投入,創(chuàng)建一流的設(shè)施,使站房、線路、線路兩邊的綠化以及防護設(shè)施等都給人以賞心悅目的享受。要根據(jù)客戶定位提供差異化服務(wù),讓旅客感受到鐵路產(chǎn)品的“物有所值”“物超所值”。要增加特色服務(wù),根據(jù)鐵路企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,確立鐵路的服務(wù)特色,展示服務(wù)優(yōu)勢。要突出文化服務(wù),努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量,提高鐵路產(chǎn)品的文化品位與文化內(nèi)涵。要加強品牌傳播推廣,通過更廣泛的媒體宣傳向公眾傳播并改變公眾頭腦中對傳統(tǒng)鐵路根深蒂固的一些不合事宜的印象及概念。

3.加強高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)

服務(wù)營銷的成功與職工的挑選、培訓(xùn)、激勵和管理的聯(lián)系非常密切,只有高素質(zhì)的職工隊伍才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,要優(yōu)化招聘流程,選拔優(yōu)秀人才,通過內(nèi)部市場細分進行崗位設(shè)置與管理。要提高服務(wù)標準,將各類細節(jié)上的服務(wù)納入常規(guī)的服務(wù)體系,以提供超值服務(wù)為標準,超越顧客期望。要健全管理體制,完善績效考核體系,通過物質(zhì)與非物質(zhì)激勵,充分調(diào)動工作積極性,發(fā)揮職工主觀能動性。要強化培訓(xùn),通過內(nèi)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培養(yǎng)職工正確執(zhí)行服務(wù)營銷策略的能力。

4.充分發(fā)揮價格的杠桿作用

價格是服務(wù)營銷組合中的一個重要因素,在現(xiàn)代營銷過程中,盡管非價格因素的作用在增長,但價格仍是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。鐵路企業(yè)產(chǎn)品的定價策略必須擺脫呆板的定價模式,合理變通,科學定價。應(yīng)根據(jù)市場的實際情況,充分考慮成本因素、需求因素、競爭因素、政策因素等影響定價的因素,從定價的目標出發(fā),運用靈活的價格手段,來適應(yīng)市場的不同情況,讓旅客和貨主認為所獲得的價值超過付出的成本,即超值心理預(yù)期,從而保持鐵路產(chǎn)品的市場競爭力。

5.優(yōu)化服務(wù)流程,提高客戶滿意度

要制定標準服務(wù)流程,打造完整服務(wù)鏈。例如針對運輸服務(wù)信息化、便捷化、優(yōu)質(zhì)化的新形勢和旅客貨主的新要求,抓住承運始發(fā)、裝卸理貨、到達支付三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),以方便客戶為目的,建立起貨物承運、裝卸作業(yè)、在途運輸、貨物交接、到達交付等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整服務(wù)鏈。特別是隨著大數(shù)據(jù)、“云時代”的到來,可以用數(shù)據(jù)思維助推鐵路服務(wù)的延伸。要精心開展市場調(diào)查,建立和完善鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量管理和評價體系。從而能夠?qū)蛻舻臐M意度進行測評,以不斷完善各服務(wù)流程,更為有效地吸引客戶。

參考文獻:

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第2篇:服裝營銷策劃范文

關(guān)鍵詞:營銷策劃;培養(yǎng);教學

中圖分類號:F715 文獻標識碼:A

經(jīng)濟體制改革的深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,要求我們的企業(yè)必須走向市場,這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的共識。作為企業(yè)與市場聯(lián)系橋梁的市場營銷在企業(yè)中的地位與作用也越來越重要。然而,一個企業(yè)的營銷活動能否搞得好,能否搞的有聲有色,所采取的營銷策略是否得當則與其事先是否經(jīng)過營銷策劃以及營銷策劃的質(zhì)量關(guān)系很大。如以蒙牛企業(yè)為例,1999年剛創(chuàng)立時,蒙牛一文不名,名列中國乳業(yè)的第1116位,而到了2005年,實現(xiàn)銷售收入超過100億元。5年增長200倍,6年共銷售200億,投資收益率大于5000%。

在當今全國乳制品市場群雄割據(jù)的今天,該公司能在這么短的時間里脫穎而出,實現(xiàn)跳躍式發(fā)展不能不承認它們的市場營銷戰(zhàn)略和策略有獨到之處。然而,它們這高人一籌的市場營銷戰(zhàn)略和策略的背后正是精心的營銷策劃。比如蒙牛在2005年,獨家冠名贊助的湖南衛(wèi)視臺的《超級女聲》,其實就是一個成功的營銷策劃。《超級女聲》使蒙牛企業(yè)幾乎是在一夜之間,全中國記住了“蒙牛”的大名,也記住了那句著名的 “酸酸甜甜就是我”。 《超級女聲》給蒙牛的,除了一個響當當?shù)拿柾?,更直接的則是蔚為可觀的銷售奇跡:蒙牛酸酸乳在超級女生活動期間,銷售額從1.48億上升到9個億,蒙牛乳業(yè)的整體銷售額更是從7億一躍至47億,這一銷售額創(chuàng)下了蒙牛的歷史之最!同時也奠定了其在國內(nèi)的龍頭地位??梢赃@么說,一個企業(yè)所開展的市場營銷活動,是否經(jīng)過精心策劃,所反映的企業(yè)行為和營銷效果就會有明顯的不同。日本企業(yè)家有句名言“沒有策劃,就沒有企業(yè)”。世界500強中有95%以上的企業(yè)都聘用了不少于30~100家從事專業(yè)策劃的高級策劃顧問公司。企業(yè)內(nèi)部所聘用的各類高級策劃人員占總員工的10%~15%以上。

所以,在當前市場競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)營銷活動的質(zhì)量在很大程度上取決于營銷策劃的質(zhì)量,而營銷策劃的質(zhì)量如何又取決于營銷策劃的人員水平。搞好營銷策劃的關(guān)鍵是要有高水平的營銷策劃人才。

但是,我們在這方面的人才相當缺乏,據(jù)中國國家人才網(wǎng)調(diào)查,目前在企業(yè)招聘的白領(lǐng)職員中,商務(wù)策劃類崗位(銷售、企劃、公關(guān))占80%左右,但在這些求賢若渴的企業(yè)中,絕大部分招聘不到優(yōu)秀的商務(wù)策劃人才,其全國崗位缺口總量已達到數(shù)百萬人,而我國目前僅有商務(wù)策劃師800人。我國在企業(yè)招聘的白領(lǐng)職員中,策劃類崗位占有相當大的比例,有65%的企業(yè)急需聘用策劃人員,但90%求賢若渴的企業(yè)招聘不到優(yōu)秀的企業(yè)策劃人才。

造成這種狀況的原因就是能夠熟練運用策劃知識的人才嚴重不足。企業(yè)發(fā)展需要有才華的創(chuàng)新型人力資源,真正能熟練運用策劃知識的人才少之又少, 策劃人才短缺已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

造成策劃人才缺乏的原因是多方面的,但筆者認為其中一個重要原因是在高校中對營銷策劃的教學與研究尚未擺在適當?shù)奈恢谩亩昵?,我國引入《市場營銷學》到現(xiàn)在,許多高校大都開設(shè)了《市場營銷學》的課程,為普及市場營銷知識做了大量工作。但時至今日,相當多的學校在營銷學教學乃至整個企業(yè)管理教學中都存在重理論、輕應(yīng)用、脫離實際的問題。在教學中,講理論性的東西多,講應(yīng)用性的東西較少,基本上還是停留在概念、原理、原則等的介紹,動腦動手把它應(yīng)用于實際的較少。在國內(nèi)現(xiàn)有的各種版本的《市場營銷》中,提到營銷策劃的很少,即使有也是泛泛而談,甚至相當多的教材連營銷計劃以及營銷計劃的編制提都沒有提到。因此,難免有一些學過《市場營銷學》的學生不會進行營銷策劃,提不出營銷方案,不會編寫營銷計劃。 市場營銷策劃是市場營銷基礎(chǔ)理論在實踐中的具體應(yīng)用。市場營銷策劃是營銷人員必須掌握的一項技能。

要解決營銷策劃人才的不足,應(yīng)從多方面入手。從高?!妒袌鰻I銷學》教學的角度看,我們應(yīng)該要面向社會需要,加強營銷策劃的教學和研究,培養(yǎng)大批社會需要的營銷策劃人才。在《市場營銷學》課程中,增加營銷策劃的教學內(nèi)容。這樣就使我們學校畢業(yè)出來的學生不僅可以擔任一般的銷售人員、推銷人員,而且可以在企業(yè)內(nèi)從事更高層 的策劃工作。要做好營銷策劃的教學和研究工作,筆者認為應(yīng)做好如下一些工作 :

一、編寫營銷策劃的讀物和教材。

營銷策劃實際上是一種設(shè)計,是一種對未來所要開展的營銷活動的設(shè)計,現(xiàn)在我們對于有些設(shè)計的名詞已經(jīng)比較熟悉了,如工業(yè)設(shè)計、服裝設(shè)計、形象設(shè)計等等。既然“工業(yè)”可以設(shè)計,服裝可以設(shè)計,形象可以設(shè)計,且都巳有眾多的教材,那么盡管未來要出現(xiàn)的營銷活動與它們有很大的不同,但也應(yīng)該可以設(shè)計,也可以有營銷策劃的教材,因為它們都是針對未來的事物來開展設(shè)計的。當然,營銷活動與各種設(shè)計一樣,會因具體的問題以及因時因地而不同,但總應(yīng)有一定的共同規(guī)律可循。我們應(yīng)該象其他設(shè)計一樣,把營銷策劃的共同規(guī)律總結(jié)出來,供大家學習與研究。

二、在當前的營銷學中應(yīng)加強應(yīng)用方面的教學內(nèi)容。

(1) 應(yīng)加強案例教學。《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科,對《市場營銷學》的教學不能光要求學生讀書本,背書本,最后考書本。我們應(yīng)該在課堂上注意用案例、實例進行教學。但是,由于課堂的時間是很有限的,因此應(yīng)該鼓勵學生多讀多看和收集各種營銷實例。這些實例可以是營銷實踐中成功的做法,也可以是失敗的教訓(xùn)。除了理論學習外,大量閱讀實際例子,不僅可以加深對理論的理解,而且可以使學生在頭腦中形成各種的“例子集”,一旦實際需要,就會在頭腦中閃現(xiàn)營銷策劃的靈感,對所見過的實例進行類比、移植、拼裝、組合、發(fā)展創(chuàng)造,進而形成各種營銷策劃的思路。

(2)在《市場營銷學》教學中不僅僅應(yīng)該講授概念、原理、原則、方法、類型等,而且應(yīng)該增強動手動腦的鍛煉,即加強實訓(xùn)教學。在教學中,可以在學生中建立以實戰(zhàn)或仿真戰(zhàn)項目為依托的市場營銷項目小組,并將此作為實訓(xùn)的基本教學單位。通過將市場營銷理論的知識點融入技能的實訓(xùn)中,不僅使學生更深刻地理解營銷的基本原理,還能熟練掌握各項實際操作技能,在實踐中靈活運用分析營銷環(huán)境、識別企業(yè)機會、選擇目標市場、設(shè)計營銷組合等方法,增強營銷決策能力,從而培養(yǎng) 學生實際的分析問題,處理問題的動手能力。 例如,在學習市場調(diào)查時,就可以讓學生編制對某一具體產(chǎn)品的市場調(diào)查方案,模擬市場調(diào)查,并編寫市場調(diào)研報告;在學習促銷策略時,就可結(jié)合實際編寫促銷方案,在講授銷售渠道時,不妨可以以某個具體公司為例,請學生進行銷售渠道的設(shè)計。

(3)應(yīng)加強體驗式教學?!妒袌鰻I銷》課程同會計課程、微機課程等具有很大不同,其僅僅靠課堂上的“教”、“學”是遠遠不夠的,必須通過學生在市場上的親自體會、體驗、體味、感受、感悟、感知才能真正懂得什么是市場營銷,如何進行營銷策劃,才能真正把握市場營銷的真諦。

三、加強對營銷策劃本身的研究。當前急需探討的問題主要有:

(1)營銷策劃的種類和內(nèi)容。目前我們聽到的、看到的比較多的是廣告策劃。廣告策劃應(yīng)該是整個營銷策劃的一個重要部分。但營銷策劃不僅僅是廣告策劃,還應(yīng)該包括企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品形象策劃、渠道策劃、促銷策劃、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃、營銷組織機構(gòu)的設(shè)計、營銷調(diào)研策劃。除這些之外,還應(yīng)有哪些?各自包括哪些內(nèi)容。

(2)營銷策劃的方法、程序。

(3)營銷方案的編寫。營銷策劃的結(jié)果所形成的書面材料,就是營銷方案。營銷方案是企業(yè)進行營銷活動的依據(jù)。營銷方案是多種多樣的,但它應(yīng)考慮哪些因素,應(yīng)包括哪些內(nèi)容、以及如何編寫等,應(yīng)有一定的章法可循。

作者單位:石家莊職業(yè)技術(shù)學院

第3篇:服裝營銷策劃范文

內(nèi)容摘要:筆者認為以“以小博大”這一指導(dǎo)思想進行的營銷策劃應(yīng)該成為營銷策劃時代的新里程碑,筆者將這一時代稱為策劃后時代。本文論證了策劃時代劃分的依據(jù)和后時代產(chǎn)生背景,以期為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。進入21世紀,中國的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)在金融危機、高科技及企業(yè)的過度營銷等因素的影響下,在營銷策劃上的以小博大已經(jīng)成為許多企業(yè),特別是中小企業(yè)的普遍追求。

中國營銷策劃伴隨著市場經(jīng)濟的逐漸成熟走過了近30年,筆者依據(jù)策劃思想的變化,將其大體分為三個階段:策劃前時代、策劃時代、策劃后時代。

中國營銷策劃的時代劃分

策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態(tài),中國經(jīng)濟正由計劃經(jīng)濟到有計劃的商品經(jīng)濟階段,具體時間為20世紀80年代到90年代初。該階段是中國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期,雖然高校開設(shè)了市場營銷課程,但由于中國企業(yè)缺乏足夠的營銷實踐導(dǎo)致營銷缺乏系統(tǒng)的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點子熱銷”。

策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導(dǎo)向的系統(tǒng)的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀90年代初到2000年,該階段中國市場經(jīng)濟正逐漸走向成熟,中國企業(yè)競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運用能力,幫助企業(yè)獲得了銷量與品牌的全面提升。

到了21世紀,中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業(yè)銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯(lián)系起來達到以小博大的效果已經(jīng)成為這一時期營銷策劃發(fā)展的重要趨勢。

筆者通過對眾多策劃個案的共性規(guī)律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構(gòu)建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內(nèi)涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強化對市場的量化分析,運用非常規(guī)的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費用解決營銷關(guān)鍵點而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業(yè)與行業(yè)的不同而不同,它將快速提高企業(yè)的品牌與銷量。

本論文將介紹策劃后時代產(chǎn)生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業(yè)歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現(xiàn)階段提出來具有其現(xiàn)實的意義,這主要來源于產(chǎn)生的背景。

策劃后時代的產(chǎn)生背景

新的營銷策劃理論的產(chǎn)生必然有其經(jīng)濟社會文化背景,進入21世紀,中國營銷策劃受到如下內(nèi)外部環(huán)境的影響:

(一)席卷全球的金融危機影響著中國的營銷環(huán)境

2008年全球的金融危機席卷中國,在企業(yè)原材料漲價的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經(jīng)成為企業(yè)急待解決的問題。

(二)行業(yè)的寡頭壟斷加大了企業(yè)進入行業(yè)的壁壘

眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業(yè)已經(jīng)形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業(yè)也比較成熟,進入成熟行業(yè)參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業(yè)進入這些行業(yè)的壁壘。

(三)避免過度營銷使企業(yè)進入營銷運作的二難推理

中國企業(yè)在營銷上面臨著許多挑戰(zhàn):在渠道上,費用大。科學的管理能將產(chǎn)品推向消費者可以看到的每個角落,但廣告費的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費者對終端的產(chǎn)品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費同樣也是這個道理,廣告費多了而渠道費用少了,消費者在接到廣告信息到產(chǎn)生購買行為本身就是復(fù)雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴重威脅企業(yè)生存和發(fā)展。

(四)媒體信息到達率受到質(zhì)疑

隨著高科技的發(fā)展及媒體產(chǎn)業(yè)化的呼聲不斷上升,中國媒體的數(shù)量陡然增加,消費者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強烈地要求具有“不知情權(quán)”,單一媒體的信息到達率受到質(zhì)疑。比如廣東某企業(yè)在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結(jié)果在年底針對目標人群的品牌廣告信息到達率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該廣告的信息到達率僅有3.72%。因此,要引起消費者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費者個性化互動、體驗的平臺,并與公關(guān)活動、軟廣告結(jié)合,將某些媒體缺乏影響力的弱點降至最低點甚至消失,已經(jīng)成為企業(yè)媒體營銷必須考慮的問題。

(五)消費者理性的加強

消費者理性的加強除了受主觀追求消費效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:

1.中國的廣告缺乏扎根在消費者心靈的創(chuàng)意表達。中國的廣告創(chuàng)意人員缺乏對目標顧客的調(diào)查,導(dǎo)致大多數(shù)創(chuàng)意表達落入了除了畫面唯美,就是表達情節(jié)的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費者的眼球,但除了給消費者藝術(shù)欣賞以外,并不能讓消費者產(chǎn)生購買行為,正如奧格威所說:“消費者并不會因為昨天晚上在歌劇院看了一個美好的歌劇而第二天產(chǎn)生購買行為”。創(chuàng)意人員不懂營銷的結(jié)果導(dǎo)致消費者對品牌叫好不叫座。表達情節(jié)的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發(fā)水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發(fā),其俗氣已經(jīng)讓消費者見到這類廣告就調(diào)臺,就更談不上購買行為的產(chǎn)生。品牌廣告的實質(zhì)是讓消費者從理性購買變?yōu)楦行再徺I,但廣告創(chuàng)意的上述現(xiàn)象不但沒有達到這種實質(zhì)而且讓消費者理性進一步加強。

2.品牌信用發(fā)生危機。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費者對使用品牌產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了警惕。

3.產(chǎn)品知識的增長及品牌偏好的形成。企業(yè)通過各種方式對消費者進行直接和間接產(chǎn)品知識的教育,比如保健品行業(yè)通過會議營銷的方式教授消費者有關(guān)健康的知識,IT行業(yè)通過廣告及產(chǎn)品展示的方式也在教授消費者有關(guān)電腦的知識。與此同時在同行業(yè)里,競爭品牌通過數(shù)據(jù)庫營銷、售后服務(wù)等多種方式構(gòu)建了消費者對自己的品牌偏好。

上述的三種因素是構(gòu)成消費者理性消費的主要原因。

參考文獻:

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4.夏武.市場營銷策劃.中國經(jīng)濟出版社,2007

第4篇:服裝營銷策劃范文

而網(wǎng)絡(luò)營銷不是企業(yè)的最后一根稻草,效益型網(wǎng)絡(luò)營銷也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個手段,由新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人員專業(yè)的,系統(tǒng)的對于企業(yè)的相關(guān)情況進行調(diào)研分析,之扣進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實施,幫助企業(yè)更好的清楚自己的問題,并同我們解決好這些問題,從而可以很快的為企業(yè)在業(yè)務(wù)上,在品牌上做好自己的效益。

而企業(yè)的需求也正是開展效益網(wǎng)絡(luò)營銷的動力,而網(wǎng)絡(luò)營銷很大的部分的是在于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃并實施上,如是一個純網(wǎng)站的,而不應(yīng)該去找一個網(wǎng)絡(luò)營銷的機構(gòu),而網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)對于網(wǎng)站建設(shè)有指導(dǎo)作用。在明確了企業(yè)的需求之后,如何來進行分析,從你的費用,你的需求功能,投入費用等方面進行必詳細的分析。

從中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會合作伙伴,中國著名的新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問那邊得到回復(fù),企業(yè)的效益型網(wǎng)絡(luò)營銷如何開展呢?

一、分析與調(diào)研

這個部分也是很基礎(chǔ)的工作,不僅是行業(yè)的分析,還是對手的分析,從中發(fā)現(xiàn)更多的點,從而為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷的定位與模式分析做好前提,這些數(shù)據(jù)要有歷史與現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中對比結(jié)合,而歷史數(shù)據(jù)最少要有5年起,從這些基礎(chǔ)的診斷中發(fā)現(xiàn)相關(guān)性與非相關(guān)的趨勢。

二、定位及需求

為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如何來進行效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,是樹立企業(yè)的品牌,還是僅是產(chǎn)品展示,對于公司的網(wǎng)絡(luò)營銷定位等,都要有一個很好的細分與需求,根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的,網(wǎng)絡(luò)營銷型的,電子商務(wù)型的,還有服務(wù)型的,不同的類型,其營銷的方式不同,所以來說,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃是一個優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的核心力量之一。

一個方面,我們從企業(yè)的內(nèi)部進行整合,另一個方面要從網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的建議方面進行整合,而很多的營銷方式都偏離了企業(yè)的方向。

第5篇:服裝營銷策劃范文

手機銷售區(qū) 2、

動感地品牌區(qū)(新業(yè)務(wù)演示區(qū)) 3、

全球通業(yè)品牌區(qū) 4、

神州行品牌區(qū) 5、

營業(yè)廳現(xiàn)場區(qū) 各區(qū)活動宣傳內(nèi)容 1、手機銷售區(qū): 城區(qū)商組成,活動當天商自帶活動所需的椅子,太陽傘,手機柜臺,進場進行手機現(xiàn)場銷售。(活動政策見營銷策劃工單) 建議:每位商需自己準備各自商名稱牌或橫幅

各自手機促銷政策

各自分公司活動手機及業(yè)務(wù)卡號 2、動感地品牌區(qū)(新業(yè)務(wù)演示區(qū)) 主要推薦業(yè)務(wù): 新版動感地帶創(chuàng)業(yè)卡(重點) MO義診活動 彩鈴業(yè)務(wù)免費體驗試用活動(重點) 三項精品短信業(yè)務(wù) (活動政策見數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工單) 3、全球通業(yè)務(wù)品牌區(qū)

主要推薦業(yè)務(wù): 全球通回饋風暴 全球通至尊親情號 全球通套餐疊加IP業(yè)務(wù)及親情號碼 領(lǐng)舞金秋 移動鉅獻 三折購機活動 (活動政策見營銷策劃工單) 4、神州行業(yè)務(wù)品牌區(qū)

主要推薦業(yè)務(wù): 移動雙免卡(強力推薦) 移動固話卡(卡號費25元/張) 神州行套餐疊加卡 (活動政策見營銷策劃工單) 5、營業(yè)廳現(xiàn)場區(qū)

承辦公司廣場活動現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)

存話費 送話費

進店有禮 辦理業(yè)務(wù)送禮品 (活動政策見營銷策劃工單) 活動現(xiàn)場人員安排及職責 后勤小組: 牽頭人: 成員: 主要責任:負責活動的后勤支撐,現(xiàn)場物品及設(shè)備準備,現(xiàn)場活動準備,電源及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)準備,活動現(xiàn)場情況記錄及新聞報道。 現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳負責小組: 牽頭人: 成員: 活動產(chǎn)品學習: 活動宣傳資料準備: 活動現(xiàn)場演出協(xié)調(diào): 活動現(xiàn)場禮儀: 手機銷售區(qū): 組長: 成員: 主要負責:在活動前期通知城區(qū)商開會,組織參加手機銷售活動區(qū)的商,并在活動當天負責商的相關(guān)事宜,派發(fā)公司相關(guān)的活動資料,及業(yè)務(wù)宣傳,商及時補充終端資源。 動感地品牌區(qū)(新業(yè)務(wù)演示區(qū)): 組長: 成員: 主要責任:當天對寬帶新業(yè)務(wù)演示

設(shè)立現(xiàn)場彩鈴業(yè)務(wù)免費體驗區(qū),并進行用戶登記 手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹,重點推廣MO義診活動 活動現(xiàn)場宣傳資料的分發(fā) 全球通業(yè)務(wù)品牌區(qū): 組長: 成員:

第6篇:服裝營銷策劃范文

事實上,中小企業(yè)怎么生存、發(fā)展,這樣的老話題依然在拷問著今天的企業(yè)生存環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營者們。2008年金融風暴席卷全球,中國企業(yè)的日子并沒想像中那么難過,因為有國家4萬億投資的刺激。但這4萬億花完之后呢?2011年起,民營企業(yè)們的生存狀況就通過陸續(xù)的媒體報道反映上來——他們的日子比2008年更難過,尤其是中小型民營企業(yè)。

據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)的數(shù)量近4000萬戶。在艱難的生存氣氛中,這些企業(yè)無疑面臨優(yōu)勝劣汰的考驗。在苦等國家政策扶持之時,他們更需要通過營銷努力“自救”。

實現(xiàn)自救之時,中小企業(yè)自身存在的營銷短板如何克服?——新品如何包裝、定位?產(chǎn)品上市如何推廣?如何快速招商?渠道如何管控?如何告別過去的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌影響力的打造?……許多企業(yè)明智地選擇了“外腦”——咨詢公司,通過咨詢公司的實戰(zhàn)經(jīng)驗和策劃能力來幫助企業(yè)突破成長瓶頸。

而企業(yè)在選擇“外腦”的過程當中,常常碰到的問題是:外腦公司那么多,選擇什么樣的外腦才適合自己?外腦給出的方子只是治標,還是標本兼治?

賈哲宇先生謙虛地將自己定位為為中小企業(yè)服務(wù)。他在新著的《營銷策劃實戰(zhàn)密碼》一書中,既給出了“中小企業(yè)如何選擇策劃公司”這樣的切實建議,也從深層次對企業(yè)中存在的管理問題進行了反思。因為,企業(yè)都希望自己能成百年品牌,但某次的新產(chǎn)品開發(fā)、某次的市場推廣活動,帶來的只是一時的銷售提升,而健康的營銷體系、完善的管理機制才是企業(yè)基業(yè)長青的根。

第7篇:服裝營銷策劃范文

這可不是瞎說,去云南麗江旅游的人都喜歡帶幾個少數(shù)民族娃娃回家,那娃娃做得可真叫漂亮,買的時候就覺得自己錢包太小,沒有帶夠錢。

現(xiàn)在大商場里都有“芭比娃娃”賣,一個就是幾十元,產(chǎn)地都是廣東一帶。很多家長都會給小孩子買這種洋娃娃,一買還不止一個,因為芭比娃娃有不同的服飾。既然洋娃娃能換衣服,為什么我們中國娃娃不能換呢?所以,對于買不齊或是說自己家里擺不下56個民族娃娃的家庭來說,56套民族服裝也是有生意可做的,咱們可是服裝生產(chǎn)大國,還怕咱中國娃娃沒衣服穿。

其實還不止這個呢。就從民族娃娃這個創(chuàng)意開始,你可以充分發(fā)揮自己的商業(yè)眼光,把自己的生意做大。比如,把民族娃娃做成有大有小的不同規(guī)格、用布用絨不同材料、或擺或掛的不同飾品等等。北京奧運會的吉祥物“福娃”,才五個,就賣得夠火的了,咱男女加在一起有一百多個,能差得了嗎?

所以說,經(jīng)營民族娃娃最不怕競爭。要說講創(chuàng)意,咱中國人最在行,為什么呢?咱們中國歷史悠久,文化源遠流長,隨便拿一點出來就是生意。舉例來說,咱還是做娃娃,就拿四大名著來說吧,《紅樓夢》里有“十二金釵”,十二個美女每人配上四季的服飾,就得小五十個;《水滸》里有“一百單八將”,這一百多個好漢的京劇臉譜就可以做成一百多個娃娃。如果再配上咱中國功夫的七十二路套拳,到時候,來咱中國旅游的“老外”只怕是“沒有帶夠錢”,又學功夫,又看京劇,順帶還給家人買禮品,一舉三得,他們能不樂嗎。芭比娃娃能賣到全世界,咱中國娃娃也得“立足旅游,走向全球”。市場這么大還能怕競爭嗎?

經(jīng)營注意事項:

第8篇:服裝營銷策劃范文

1、教學方法單一,缺乏創(chuàng)新性

由于學校教學設(shè)施及教學條件的限制,大部分院校服裝市場營銷課程教學方法單一、教學手段陳舊,很多院校服裝市場營銷課程教學的還停留在傳統(tǒng)的教學方法階段;一些具備現(xiàn)代化教學的學校,由于各方面的原因,沒有很好的利用現(xiàn)代化教學設(shè)備;同時,市場營銷課程在實驗設(shè)施配備方面較差,傳統(tǒng)的教學方式,已經(jīng)不能適應(yīng)市場對服裝營銷人才培養(yǎng)的要求。

2、教師市場經(jīng)驗不足,缺乏現(xiàn)代營銷管理的實戰(zhàn)能力

服裝市場營銷學是一門實踐性很強的學科,教師的市場經(jīng)驗、營銷管理能力直接影響該課程的教學質(zhì)量。教師在任教的過程中缺乏和服裝企業(yè)聯(lián)系,缺乏在企業(yè)營銷中學習,這樣使得教師關(guān)于服裝市場營銷的知識大都是停留在某一個階段,不能與服裝企業(yè)的營銷實踐相結(jié)合,導(dǎo)致老師講授的服裝營銷理論很枯燥,不能調(diào)動學生學習的積極性和學習興趣,制約了對學生服裝市場營銷能力的培養(yǎng)。

3、服裝市場營銷課程實踐環(huán)節(jié)薄弱

服裝產(chǎn)品是一種與消費者具有密切聯(lián)系的產(chǎn)品,服裝不僅存在于人們的日常生活中,還深入的存在于消費者的精神生活中。作為服裝營銷人員,除掌握服裝的專業(yè)知識外,還要掌握市場營銷理論及營銷原理,并將營銷理論及營銷原理更好的應(yīng)用于服裝市場營銷中。因此,在教學過程中,如何引導(dǎo)學生將所學的市場營銷理論應(yīng)用到服裝市場營銷的實際工作中,提高學生的實際應(yīng)用能力就顯得十分重要。而在很多院校服裝市場營銷課程的教學環(huán)節(jié),由于教學設(shè)施的缺乏、課程設(shè)置繁多、教師本身能力差等原因,導(dǎo)致該課程的實踐教學環(huán)節(jié)薄弱,學生很難將所學的理論知識應(yīng)用到服裝營銷實踐中。

二、改進服裝市場營銷課程教學的方法

1、完善課程體系,運用多種教學方法,提高教學質(zhì)量

服裝設(shè)計與工程專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應(yīng)以服裝市場為導(dǎo)向,同時要結(jié)合服裝設(shè)計與工程專業(yè)的知識標準、能力標準和教育標準。培養(yǎng)的學生既能滿足服裝市場的要求,又能適應(yīng)不斷變化的服裝市場環(huán)境的要求。因此,在設(shè)置課程體系時,除開設(shè)一些基礎(chǔ)應(yīng)用學科外,服裝專業(yè)課程的設(shè)置要符合服裝企業(yè)的要求,要盡量避免服裝專業(yè)課程設(shè)置的重復(fù)性,減少專業(yè)課程內(nèi)容的交叉型,激發(fā)學生學習積極性和能動性。專業(yè)課程的設(shè)置要有一定的順序性,課程之間的知識是層層遞進、逐漸深入的關(guān)系。課程的內(nèi)容要符合社會、經(jīng)濟、科技等高速發(fā)展的要求,服裝市場營銷課程要增加一些與時代相適應(yīng)的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷和服裝電子商務(wù)等內(nèi)容。在教學過程中,綜合運用多種教學方法、教學手段,提高教學質(zhì)量。(1)、案例與討論式相結(jié)合的教學方式:在教學過程中將案例分析教學和討論式教學方式結(jié)合起來,選擇一些經(jīng)典的、特殊的服裝企業(yè)營銷案例,分析成功服裝企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營策略,引導(dǎo)學生積極思考,理解市場營銷理論知識,掌握成功服裝企業(yè)的成功契機;并分析討論,討論之后形成意見,指出這些企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的不足及經(jīng)營策略、經(jīng)營方式的缺失,并提出改進的建議。這種教學方式不僅提高了學生分析問題、解決問題的能力,還可以提高學生語言的組織能力和表達能力,增強學生的自信心。(2)互動式與角色扮演教學方式相結(jié)合:在教學過程中,教師注重與學生的互動,結(jié)合課堂上講的理論知識,提出一些實際的問題,集中學生的注意力,引導(dǎo)學生積極思考,激發(fā)學生學習的積極性、主動性和學習的興趣,讓學生充分參與到教學中來。同時將學生分成若干個小組進行有針對性的項目訓(xùn)練,學生輪流進行分類角色的扮演,有服裝營銷總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、服裝營銷人員,又有不同年齡、不同性格的消費者。針對服裝營銷過程中,不同類別的服裝、不同的營銷環(huán)境下出現(xiàn)的具體問題進行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中,教師為學生提供不同的模擬案例,學生扮演服裝營銷過程中的不同角色,在這種仿真的工作環(huán)境中,讓學生既有新奇感,又可以培養(yǎng)學生的崗位職業(yè)能力。

2、加強校企合作,學校鼓勵教師走出去,將企業(yè)的專家請進來

教師隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)是高校得以發(fā)展的關(guān)鍵,教師的教學能力和專業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定和影響學生專業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)。因此,高素質(zhì)的教學團隊是高校教學和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,加強校企合作,鼓勵教師去服裝企業(yè),參與服裝企業(yè)的營銷策劃和服裝營銷各環(huán)節(jié)的工作,熟悉并掌握服裝市場營銷的特點、各個環(huán)節(jié)營銷工作的要點及服裝市場變化的規(guī)律。另外,學校可以聘請服裝企業(yè)營銷專家、營銷策劃者、營銷人員,深入學校,講授服裝營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,指導(dǎo)學生的營銷實踐活動。

3、加強校內(nèi)實踐設(shè)施和校外實習基地建設(shè),提高學生服裝營銷實踐能力

第9篇:服裝營銷策劃范文

根據(jù)鄧超明觀察,熱衷于電子商務(wù)的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等,而像涂料這樣的行業(yè)也開始在試水,比如3A環(huán)保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網(wǎng)上商城。在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》一書中,安排了一章節(jié)盤點精彩電子商務(wù)案例。

其實這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做得并不是很好,比如步步高網(wǎng)上專賣店、海爾商城、長虹網(wǎng)上商城(購機直通車)等,海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等,而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專門經(jīng)營B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售型企業(yè)雖然在營收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模,但在贏利方面其實也一般,大多還在投入階段,整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟度還有待進一步提高。

當然,作為線下渠道銷售或?qū)Yu店直銷的補充,B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯的渠道,然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個平臺獲得好的收益,并不是一件簡單的事情,鄧超明分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運營情況,做了這樣一個結(jié)論,如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷方面取得更大的成就,或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢,除了在商城平臺的建立上要做足功夫,比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動和點評功能的完善暢通等,更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié),而網(wǎng)上商城的推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡(luò)營銷把商城的銷量做起來,則整個B2C電子商務(wù)計劃則是失敗的。

這項工作需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人和推廣人來操作,比如網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定、方案的執(zhí)行、訪問量與銷售量的轉(zhuǎn)化、企業(yè)網(wǎng)上商城品牌的建立和傳播、目標消費群體網(wǎng)絡(luò)購物習慣的培養(yǎng)和催熟等,都需要很專業(yè)的策略和執(zhí)行。

目前,大多數(shù)已經(jīng)上馬B2C商城的企業(yè)并沒有認識到這一點,缺乏專業(yè)人員來實施電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,建站初期美好的愿望也落空了,很多時候官方網(wǎng)站只是一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品信息、傳遞企業(yè)動態(tài)信息的窗口,其商務(wù)功能未能得到挖掘和發(fā)揮;而一些正在準備上馬網(wǎng)上商城展開網(wǎng)絡(luò)直銷的企業(yè),不僅在方向上比較模糊,即使在策略上也不是很清楚,這個時候有必要聘請專業(yè)的外部電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷智囊人士加入,專門立項策劃,比如到底實施哪些網(wǎng)絡(luò)營銷策略,如何實施,實施過程中的效果如何評估,評估過程中如何改進等等。

以新聞營銷為例,推廣企業(yè)的網(wǎng)上商城可以策劃獨立的新聞事件,吸引人們的關(guān)注,建立品牌印象,進而促成購買行為的發(fā)行,但到底可以策劃哪些事件,又如何傳播等等,都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例,現(xiàn)在消費者購物使用搜索引擎的習慣比較普遍,圍繞企業(yè)的網(wǎng)上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關(guān)鍵詞排行,如果單純依靠購買,則可能成本過高,而采用一些策略性的手段,則預(yù)期達到同樣的效果,但這個事情的策劃和執(zhí)行,仍然需要專業(yè)的人士指導(dǎo)和執(zhí)行。

不然可能導(dǎo)致投入的人力財力物力都打了水漂,而且最終使得企業(yè)主對電子商務(wù)失去了信心,造成很多企業(yè)的B2C商城以關(guān)閉而告終。這對企業(yè)來講,是一種損失;對電子商務(wù)這種有效的工具來講,也是一種很大的資源浪費。

當然,目前采用B2C電子商務(wù)計劃還有另外一樣路,在網(wǎng)絡(luò)推廣時可以借助外部平臺的力量,即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務(wù)平臺上開通商城,借助這些平臺展開推廣,比如參與關(guān)鍵詞競價、購買展位、投放廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。