旅游消費情況調(diào)查報告精選(九篇)
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第1篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
2011年1季度，由中國人民銀行在全國50個城市進行的2萬戶城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查顯示：居民對物價滿意度較上年末有所緩和，當期物價滿意指數(shù)升至17.3%。66.9%的居民認為物價“高，難以接受”，較上季降7個百分點；31.6%的居民認為物價“可以接受”，較上季升6.9個百分點。報告顯示，居民未來收入預期指數(shù)55.4%，與上季基本持平，居民對未來收入預期仍顯謹慎。此外，居民當期就業(yè)感受指數(shù)為41.7%，較上年末和同期分別上升4.8和3.3個百分點，顯著改善。居民未來就業(yè)預期指數(shù)為53.2%，預期未來一季就業(yè)形勢“好”或“基本不變”的居民占71.7%，“就業(yè)差”的占10.3%，為2009年以來的最好情況。
在當前物價、利率以及收入水平下，85.8%的城鎮(zhèn)居民傾向于儲蓄（其中，44.2%偏好“投資債券、股票、基金等”的變相儲蓄，41.6%偏好“儲蓄存款”），14.2%的傾向于“更多消費”，這是1999年調(diào)查以來的最低值。調(diào)查報告顯示，在各主要投資方式中，選擇“房地產(chǎn)投資”的居民達25.1%，比上年末減少1個百分點，仍為居民投資首選。其他依次為“基金理財產(chǎn)品” 21.9%，“股票投資”13.5%，前者比上年末增加1.5個百分點，后者減少1.2個百分點。在各類消費中，居民購車仍為主要消費熱點，其他消費意愿不旺。其中購車意愿為13.2%，處于調(diào)查以來較高位；大額商品消費意愿與旅游意愿分別為25.7%和22.6%，各低于同期2.3和0.9個百分點。
《小康》雜志社聯(lián)合清華大學媒介調(diào)查實驗室2011年2月9日的《中國人消費熱點大調(diào)查》顯示，飲食、住房、服裝成為2010年中國城市居民的三大消費熱點，近七成受訪者表示物價上漲對2011年家庭消費計劃影響大，八成多的人今年傾向于投資和儲蓄。
對于中國2011年的宏觀經(jīng)濟形勢，41.1%的受訪者持“樂觀”態(tài)度，41.5%的人持“不樂觀”態(tài)度，不分伯仲。不過一線城市的居民持“樂觀”態(tài)度的比例（45.1%）要高于二三線城市（38.7%）。家庭年收入在10萬元以下的，持“不樂觀”態(tài)度的比例較高；而家庭年收入在10萬元以上的，則是持“樂觀”態(tài)度者占了較大的比重。中國百姓所感受到的物價、房價上漲的威脅依然嚴重，近七成受訪者表示“影響很大”（24.7%）或“影響比較大”（44%），表示“影響不大”或“沒什么影響”的僅占5.6%。受訪者對2011年物價、房價上漲的預期也很強烈，認為物價、房價“還會繼續(xù)上漲”的比例均超過了七成。在這種形勢和對未來走向的判斷下，2011年，50.5%的受訪者傾向于“更多投資”，33.8%傾向于“更多儲蓄”，只有15.6%傾向于“更多消費”。對于2011年的家庭消費計劃，68.7%受訪者表示物價上漲對2011年家庭消費計劃影響大，55.6%的受訪者表示今年不準備增加家庭消費支出。其中，36.7%的人準備與上年持平，18.9%的人準備減少支出。準備增加支出的比例占34.2%。家庭年收入在10萬元以下的，不準備增加支出的比例達到了六成以上；而家庭年收入30萬元以上的高收入群體則有半數(shù)以上打算增加支出。在列出的住房、醫(yī)療、子女教育等15類家庭消費支出項目中，票選出了“2011年中國城市居民的五大消費熱點”，按得票率由高至低依次是：飲食、住房（買房、租房等）、子女教育、電子產(chǎn)品（電腦、照攝像機、手機等）和旅游?！拔幕瘖蕵贰蔽催M入前十，以15.1%的得票率排名第十二。“健身保健”和“通信”分別位列第十三和十四位。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，二三線城市的居民更傾向于在子女教育上多花錢。對于2011年的家庭消費支出重點，在一線城市，“子女教育”以25.4%的得票率排名第六，前面五位依次是：飲食、住房、電子產(chǎn)品、服裝和旅游，而在二三線城市，“子女教育”以高出一線城市8.4個百分點的得票率位居第三，前面只有“飲食”和“住房”。
第2篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
中國游客來了
“以前，一本護照限購兩個包，但是銷售情況太好了，通常店里早上剛到一批貨，下午就賣斷貨了。從去年底，LV又出了新規(guī)定，一本護照只能買一個包了?！痹诎屠枥戏馉擫V專賣店工作的劉小姐說。
位于東京銀座著名的三越百貨店內(nèi)，售貨小姐用中文和客人交流的情形甚為平常。付款處貼著“我們歡迎使用銀聯(lián)”的告示，上了年紀的日本管理人員站在門口，給魚貫而入的中國游客90度鞠躬。
從倫敦的哈羅百貨，到米蘭附近的一些名牌工廠店，海外商家都滿臉堆笑，歡迎中國游客的到來。
5月，根據(jù)環(huán)球退稅公司最近公布的調(diào)查報告，2010年中國游客在法國購買免稅商品總額達6.5億歐元(約合61.3億元人民幣)，蟬聯(lián)法國購物王的稱號。
6月14日，胡潤百富與亞洲國際豪華旅游博覽(ILTMAsia)共同首份《中國奢華旅游市場白皮書》(下稱“白皮書”)，稱2010年中國內(nèi)地有九成千萬富翁出國旅游，內(nèi)地旅游者的購物花費首次成為全球第一，占據(jù)全球消費的17％。
白皮書顯示，旅游是96萬中國富豪最青睞的休閑方式。中國奢華旅游市場迅速發(fā)展，主要是因為中國的新富人群財富增長迅速，他們對奢華旅游和奢侈品的需求大幅提高，以及人民幣升值及簽證方便。
錢都花在哪兒了
法國、美國、澳大利亞是富豪們最青睞的國際旅游目的地；三亞、香港和云南是富豪最青睞的國內(nèi)旅游目的地。
胡潤百富對463位千萬資產(chǎn)以上富豪的調(diào)查顯示，富豪們第一次出國旅游去得最多的地方是美國、澳洲、日本和泰國，其次為新加坡以及意大利、德國、英國等歐洲各國。第二次出國旅游則以泰國、新加坡和日本這幾個亞洲國家為主，再次是歐洲。2010年，有九成富豪出國旅游，平均2.3次，出游目的以觀光、購物為主。
千萬富豪平均年消費占其所有資產(chǎn)的5％，他們平均擁有3.3輛車、3.7塊手表。
據(jù)環(huán)球退稅公司的調(diào)查報告，法國是外國游客在歐洲購物的首選之地，中國游客所購1／3海外商品購自法國。數(shù)據(jù)顯示，2010年中國游客同一天在同一家商店的消費金額高達1300歐元(約合1.23萬元人民幣)，這比2005年增長了近1倍。
中國將成奢侈品最大“贊助商”
5月，貝恩顧問有限公司與意大利奢侈品生產(chǎn)者協(xié)會合作了半年度奢侈品市場報告。報告指出，2011年全球奢侈品市場將達到1850億歐元，如果將中國消費者在海外的購買力計算在內(nèi)，中國已經(jīng)成為第二大奢侈品消費國。
6月9日，中國貿(mào)促會和世界奢侈品協(xié)會聯(lián)合宣布，正式成立中國奢侈品貿(mào)易委員會。世界奢侈品協(xié)會同時2011最新報告，2010年中國內(nèi)地奢侈品市場消費總額達到107億美元(不包括私人飛機、游艇和豪華車)，占全球份額的1／4。世界公認的頂級奢侈品牌中已有超過八成進駐中國。預計在2012年的第一季度，中國連續(xù)度過元旦、春節(jié)、情人節(jié)消費旺季時，就將超過日本，成為全球第一大奢侈品消費國。
2011年以來，奢侈品大牌LV、BURBERRY、TOD公布的銷售數(shù)據(jù)均超過了市場預期。中國消費者已經(jīng)超過韓國、日本和美國，成為LV的頂級客戶之一。而來自全球高檔奢侈品歷峰集團(RichemontGroup)的財務數(shù)據(jù)顯示，中國奢侈品消費額占歷峰集團全球總銷售的20％，加上在全球各地的采購總額，中國人對奢侈品的消費量則占其全球銷量的四成。
海外搶購為哪般?
6月16日，商務部新聞發(fā)言人姚堅在例行會上表示，將進一步降低進口關(guān)稅，包括中高檔商品。然而與中國游客海外瘋狂搶購的情況相比，國內(nèi)奢侈品消費增長卻并不樂觀。世界奢侈品協(xié)會6月9日的數(shù)據(jù)顯示，中國人在國外消費是國內(nèi)市場的4倍，消費嚴重外移。調(diào)整關(guān)稅能改變這一現(xiàn)象嗎?
經(jīng)濟學家郭凱曾撰文指出，2008年年末，美國經(jīng)濟衰退加劇后，導致原本只在重大節(jié)日促銷的商店每天都會打折，“一個中國的參觀團，進了華盛頓地區(qū)的一個高檔箱包店，一轉(zhuǎn)眼的時間就把人家店里好幾種款式的箱包買光，一個都不剩。不是因為這些人太有錢，而是因為他們覺得實在是太劃算，太便宜了?！?/p>
國內(nèi)消費品價格高于海外，關(guān)稅也是一個因素。以進口化妝品為例，除了繳納6.5％～18％不等的進口關(guān)稅之外，還要繳納17％的增值稅、30％的消費稅，累計需要繳納最高超過60％的稅費。除此，還有高昂的過路費、進場費、物流費及國內(nèi)增值環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)稅、所得稅。有數(shù)據(jù)顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子等五類產(chǎn)品的20種品牌高檔消費品，內(nèi)地市場價格比香港要高45％左右，比美國高51％，比法國高72％。
加之國內(nèi)消費市場品質(zhì)不高、信用低下，中國人更傾向于在旅游行程中購買，甚至是選擇通過網(wǎng)絡(luò)進行代購。
我國人均GDP仍然很低，未富先奢已成為一個不容忽視的現(xiàn)象。此外，值得我國商家和買家深思的還有，西方產(chǎn)品是否真值得我們“頂禮膜拜”。
第3篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
滿足個性化需求
近年來，隨著國人生活水平的日益提高，消費理念也慢慢與歐洲發(fā)達國家接軌，整體櫥柜、衣柜等定制化家具也日益為廣大消費者所接受。拒絕雷同，是人們青睞定制家具的重要原因。根據(jù)一家權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查報告，85%的受訪者在選購家具時更傾向于定制家具。定制家具獨特的個性設(shè)計，能夠由顧客自己掌握櫥柜的風格，符合現(xiàn)代年輕人的崇尚個性，展現(xiàn)了自我魅力的要求，這就是它最吸引人的地方。
高揚認為，目前定制家具受到追捧主要有三方面原因：首先，定制家具的實用性和空間利用率較傳統(tǒng)家具都更強，也更簡單地實現(xiàn)了裝修風格的統(tǒng)一化。其次，與行業(yè)的發(fā)展趨勢密不可分，傳統(tǒng)家具行業(yè)中庫存量積壓的現(xiàn)象很明顯，廠商為了減輕壓力，將比重轉(zhuǎn)向定制家具市場。此外，房地產(chǎn)行業(yè)極大促進了定制家具的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出兩級分化的狀況，商業(yè)住宅中小戶型開始成為主流，高端豪宅別墅也大量興起，傳統(tǒng)的以家具成品為主的市場難以滿足這些人群的需求，而在這種情況下，定制家具就得到了很好的發(fā)展。
誠信是定制家具的根本
據(jù)了解，定制家具與傳統(tǒng)家具最大不同在于傳統(tǒng)家具制作的過程是標準化的，它的制作流程是可以獨立的，但定制家具則是一個全方位的過程，從尺寸、款式設(shè)計、再到運輸整個體系都必須緊密地結(jié)合，設(shè)計、選材、制作、物流、售后都不能脫離。這也使得在價格上，定制家具比傳統(tǒng)家具高出很多。
盡管定制家具比傳統(tǒng)家具更能滿足人們多樣化的家居需求，然而在定制家具行業(yè)繁榮發(fā)展的背后也隱藏著很多隱性的制約因素：目前，定制家具行業(yè)內(nèi)以小企業(yè)居多，行業(yè)集中度較低；產(chǎn)品更多傾向于簡單的抄襲與模仿，品牌雜亂；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；綜合成本升高，企業(yè)風險性加大，惡性競爭趨勢較為明顯。由于許多方面不規(guī)范，國內(nèi)還沒有專門的定制家具標準，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者的權(quán)益很難得到保護。高揚指出，雖然定制家具的興起是2001年左右，到目前為止已經(jīng)發(fā)展了10多年，誠信卻成為了定制家具的一大考驗，很多廠商對外宣傳是定制，但大部分的產(chǎn)品還是采取了傳統(tǒng)家具的標準化的流程，另外還有諸如材料不符、設(shè)計不符的現(xiàn)象。所以對于定制家具的質(zhì)量，消費者需要理性認識。
電商是定制家具的重要銷售渠道
第4篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
市場調(diào)研報告創(chuàng)作指南
一、市場調(diào)查報告的撰寫
專門性報告包括以下內(nèi)容：
⑴ 調(diào)查結(jié)果摘要;
⑵ 調(diào)查目的;
⑶ 調(diào)查方法;
⑷ 統(tǒng)計分析(包括各種軟件、報表、圖形);
⑸ 結(jié)論和建議;
⑹ 附錄。
一般性報 報告包括以下內(nèi)容：
⑴ 調(diào)查結(jié)果;
⑵ 建議;
⑶ 調(diào)查目的;
⑷ 調(diào)查方法(簡單介紹)。
要撰寫好市場調(diào)查報告，必須了解市場調(diào)查報告的特點，撰寫調(diào)查報告的原則、格式及步驟。
二、市場調(diào)查報告撰寫的原則
1、要客觀真實
調(diào)查報告的內(nèi)容力求客觀真實地反映實際情況，為政府和企業(yè)的決策提供可靠的調(diào)查資料。
2、 語言表達要簡潔明了
在語言表達上要求文字簡練，數(shù)字準確，能夠盡量用圖表說明問題，使人容易理解。
3、 結(jié)構(gòu)上要完整嚴密
調(diào)查報告要求中心明確、突出，結(jié)構(gòu)完整、嚴密，材料與觀點統(tǒng)一。調(diào)查報告能夠回答調(diào)查任務中規(guī)定的問題。
三、市場調(diào)查報告的格式
市場調(diào)查報告沒有統(tǒng)一的格式，一般是由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目應該醒目，一般應打印在封面上，包括：
1該項調(diào)查的標題。有的調(diào)查報告還采用正、副標題的形式，一般正標題表達調(diào)查的單位和問題。
2委托方和調(diào)查單位的名稱、地址。
3調(diào)查報告的日期。
2、目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容較多，為了方便讀者閱讀，應使目錄列出調(diào)查報告的主要章節(jié)和附錄部分。
3、概要
概要部分是本項調(diào)查的簡明介紹，在這部分內(nèi)應指明：
1誰委托該項調(diào)查或要求進行該項調(diào)查。
2說明該項調(diào)查的目的和范圍。
3簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象及所要解答的問題。
4調(diào)查的方法，例如市場調(diào)查中，資料收集的方法，是用詢問法還是觀察法或?qū)嶒灧āＡ硗庠谫Y料分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析等方法作簡要說明，并對選用方法的原因作說明。
5表示調(diào)查人員對這項調(diào)查的態(tài)度，以及對提供幫助的個人或機構(gòu)的感謝。
4、正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主要部分。
包括：
1調(diào)查目的的詳細陳述
在調(diào)查報告正文的開頭，調(diào)查人員應當指出該項調(diào)查的目的和范圍，以便閱讀者一目了然，準確地理解調(diào)查報告所敘述的內(nèi)容。
2資料收集的具體過程
1)資料收集的方法。
調(diào)查人員應當詳細地介紹他們在搜集資料時，所采用的方法，還應當說明為什么要用這種方法在技術(shù)上無法克服的問題。同時，附錄內(nèi)應有一份空白調(diào)查問卷。
2)資料收集的技術(shù)。
例如是采用抽樣調(diào)查還是采用典型調(diào)查，如果采用抽樣調(diào)查，應當詳細地指出如何選擇樣本、樣本數(shù)目及其代表性。
3調(diào)查結(jié)果
調(diào)查人員必須花費大量的時間和精力來分析、解釋調(diào)查資料，以使用結(jié)構(gòu)嚴謹和有效的方法得出調(diào)查結(jié)果。為了更有效形象地說明問題，調(diào)查人員通常采用表格和圖形的形式，再加上一定的分析說明。例如，影響某種商品消費的因素調(diào)查得出：有消費者購買力因素，市場競爭情況，該商品的價格、質(zhì)量及售后服務情況，銷售網(wǎng)點的分布等等。用圖表的形式就能清晰地反映出該項調(diào)查的結(jié)果。每一種影響因素各占總數(shù)的百分比。
5、結(jié)論和建議
調(diào)查結(jié)果的介紹是調(diào)查人員所得資料的簡明描述，結(jié)論才是調(diào)查人員在仔細研究和分析所有資料后得出的判斷。結(jié)論和建議是撰寫調(diào)查報告的主要目的。在準備建議時，調(diào)查人員應有明確的態(tài)度，選擇實事求是的觀點，應以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，不能受感情或預感所支配，應盡可能簡潔、準確地說明建議，易于決策者理解，避免使用第一人稱我。
6、附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及、但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。附件通常包括數(shù)據(jù)匯總表、原始資料、背景材料、空白的調(diào)查問卷、第二手資料來源的目錄等等。
2016年市場調(diào)研報告范文一
一.大學生消費調(diào)查
近些年，國家經(jīng)濟持續(xù)增長，大學生作為社會的新生力量，也以其特殊性贏得了社會各界的關(guān)注。作為其中的一員，我們希望用真心給自己也給盡可能多的同齡人提供一個健康合理的消費結(jié)構(gòu)。于是我們設(shè)計并組織了這次名為關(guān)注自己，關(guān)
注未來的團日活動。
首先，為了解同學們現(xiàn)有的消費結(jié)構(gòu)，我們精心制出調(diào)查表，分別對洛陽師院、河南科技大學、洛陽工業(yè)高專3所高校的學生作了調(diào)查，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：僅城鄉(xiāng)女生，其消費結(jié)構(gòu)就千差萬別。下面我們針對幾個典型問題列表說明：
家庭月收入
美發(fā)護理等消費額
買學習資料或課外書情況
對兼職工作的態(tài)度
對消費的態(tài)度
對消費的顧慮
城(女)
70為1000~3000元
27較多
55愿多花錢買課外書
48感興趣，42認為無所謂
88會貨比三家
31心疼父母的血汗錢
鄉(xiāng)(女)
66為1000元以下
7較多，21從沒想過
60愿多花錢買學習資料
74對此感興趣
69會貨比三家
62心疼父母的血汗錢
由上表，很容易得出一個結(jié)論：城比鄉(xiāng)的大學生消費高，但這主要決定于城鄉(xiāng)傳統(tǒng)的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學生更注重形象外表，且較學習資料更青睞課外書，而農(nóng)村大學生則更愿意買學習資料。這是個值得深思的問題，對不同書種的選擇反映了其不同的心理。而在做兼職工作方面，城鄉(xiāng)的觀點互融，但細察一下不難發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村較城市對兼職工作感興趣的更多，他們認為這是絕好的鍛煉能力的機會，同時又有一比收益，何樂而不為?而城市的則對兼職工作不那么感興趣，42的人甚至持一種無所謂的態(tài)度。況且我們進一步了解到，很多同學會將這個時間選在大二，但比較一下也會看出來，來自農(nóng)村的同學出于種種原因(多半是經(jīng)濟)的考慮，把時間貫徹整個大學生涯的也不少，約占20~30。在對消費的態(tài)度和顧慮方面，農(nóng)村大學生的行為也體現(xiàn)了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則聲，62的人的消費顧慮是心疼父母的血汗錢，而城市的消費態(tài)度則更傾向合理性，69的人會做好計劃在消費，但見到熱衷的東西，半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。
上表僅是城鄉(xiāng)的突出對比方面。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現(xiàn)出了不少相同點。比如：現(xiàn)實消費來源80以上多由家庭給予，而同學們理想的消費來源確是包括了獎學金、和勤工助學，看來，多數(shù)大學生已有自力更生的意識，況且，60~70的大學生對現(xiàn)在花父母的錢心有愧疚，希望以后償還，畢竟，在西方，18以后父母都已放手讓孩子獨立了。另外絕大多數(shù)學生能控制消費，少有透支現(xiàn)象。再者，情感消費也是大學生投資的一個不可或缺的方面戀愛、娛樂、旅游``````雖然僅占全部花銷的10左右，但卻永遠不會退出被消費的舞臺，只是在手頭緊時會減少，畢竟經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。再次，我們也了解了大學生對購買正版書和環(huán)保產(chǎn)品的態(tài)度，看來對正版書大家的態(tài)度也是分成兩派，且勢均力敵，正/盜版各有一半左右的支持者(支持正版的略多)且70也只是偶爾買正版，看來，正盜版也是一個倍受關(guān)注的話題，大學生理應維護正版，可不扉的價位卻讓許多人望而卻步?，F(xiàn)如今，大家對獎學金的態(tài)度也有所改觀，以往的請客送禮之風得到了遏制，60的人選擇存起來備用，而農(nóng)村大學生甚至有20決定寄給父母。再一點，兩處大學生買商品都更重質(zhì)量、價格、和服務態(tài)度，且大多數(shù)會貨幣三家，對品牌的追求似乎不像大家想的那么狂熱。但調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學生的法律意識普遍還不夠高，買到三無，30左右會找商家換，32自認倒霉，僅5會選擇投訴，維護自己的合法權(quán)益?？磥?，大學生法律意識還有待提高。
而城鄉(xiāng)男大學生的消費狀況與女大學生大致相同，但在兼職工作方面，男生卻呈現(xiàn)出與女生相反的現(xiàn)象：城市男大學生支持整個大學搞兼職的遠多于農(nóng)村，約占47。
為了更準確的反映大學生的消費現(xiàn)狀，我們還對其消費的主流場所：飾品店、超市、網(wǎng)吧等處進行了調(diào)查走訪。從中了解到：女大學生是飾品購買的主流群體，約占總數(shù)的90，而小商品吸引他們的主要因素就是款式和質(zhì)量，要求品牌的不是很多?？磥磉@與我們從學生問卷調(diào)查中得出的結(jié)論相吻合。而超是消費這一塊，女生最歡迎的是零食，男生則偏愛體育用品、酒、飲料等。網(wǎng)吧消費也是不容忽視的一個方面。不論校內(nèi)的或校外的，走進里面，我們發(fā)現(xiàn)80以上的人都在打游戲、聊天。通過對方方面面的調(diào)查，我們得出一個結(jié)論：大學生消費結(jié)構(gòu)整體上是合理的，
2016年市場調(diào)研報告范文二房地產(chǎn)市場調(diào)研報告
關(guān)注民生，讓百姓實現(xiàn)住有所居的目標，是黨委、政府的中心工作之一，也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場起伏較大的原因，促進榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，按照2009年榆林市政協(xié)總體工作安排，環(huán)資委就金融危機對我市房地產(chǎn)業(yè)的影響，向榆陽、神木、府谷等7個房地產(chǎn)市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計等8個相關(guān)
部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料，并在榆林城區(qū)進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動，視察前組織部分委員及相關(guān)部門負責同志召開座談會，就視察路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、視察內(nèi)容以及視察方法廣泛征求意見。視察結(jié)束后，又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開專題座談會，認真聽取他們的意見建議?，F(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場視察情況報告如下：
一、基本情況
近年來，隨著住房制度改革的不斷深化，我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟適用房和廉租房為輔三位一體的住房供應體系，基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題，居住條件得到了很大改善，房地產(chǎn)市場進一步得到完善。
2006年至2009年10月份，全市共建成商品房面積210.6萬㎡，完成銷售面積136.8萬㎡，空置面積74.0萬㎡，空置率為35.2%，其中2009年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡，銷售27.2萬㎡。
2006年榆林市區(qū)商品房均價1646元/㎡，2007年漲至2300元/㎡，2008年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡，2009年1-10月份，高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管2008年下半年以來成交量下降明顯，但房價仍未下降且略有上升，這主要是受建材價格、心理預期等諸多因素的影響。2009年特別是二、三季度以來，榆林城區(qū)樓市發(fā)生強勢反彈，從低迷逐步走向火熱，5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈，房價平穩(wěn)上揚。
經(jīng)濟適用住房也是影響榆林房地產(chǎn)市場的重要因素。2006年--2008年全市累計完成經(jīng)濟適用房85.1萬㎡，其中2006年完成22萬㎡;2007年完成18.1萬㎡,同比下降17.7%;2008年完成45萬㎡，同比增加了148.6%，安置住房困難戶8510戶。目前在建經(jīng)濟適用住房23萬㎡，小高層均價2300元/㎡，多層均價約1800元/㎡，在房產(chǎn)市場占有較大份額。
廉租房建設(shè)起步較晚。在實物配租方面，榆、神、府等7個縣區(qū)申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套)，總投資1.17億元，其中榆陽區(qū)等5個縣區(qū)已開工4.25萬㎡、850套。
二、我市房地產(chǎn)市場的主要表現(xiàn)及原因分析
1、房價起伏較大，樓市回暖較快。榆林房地產(chǎn)市場起步較晚，撤地改市特別是2002年以后逐步發(fā)展壯大，多以本土企業(yè)為主，一些經(jīng)營思路、開發(fā)模式、營銷策略、管理經(jīng)驗、廣告宣傳、市場定位、經(jīng)濟實力等方面較好的企業(yè)脫穎而出，消費者對撤地改市后房價漲幅的心理預期，加之中國宏觀經(jīng)濟利好的影響，榆林的房地產(chǎn)市場迎來了快速發(fā)展的階段。同時在買漲不買跌消費心理的作用下，在某些大樓盤開盤時甚至出現(xiàn)了排隊買房的現(xiàn)象，各種因素導致榆林特別是榆林市區(qū)的房價起伏較大(見圖2)，充分暴露了房地產(chǎn)市場的不健全和不完善。金融危機以來，榆林的房地產(chǎn)市場也受到了較大程度的影響，2008年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡，空置率約為63%，交易量大幅下降，開發(fā)量明顯下滑。2008年全市房地產(chǎn)上市交易面積67.6萬㎡，交易額17.9億元，交易面積較上年下降近40%，開發(fā)量下降10%，到2009年第一季度，更是跌到了低谷，下降了63.1%。7縣區(qū)2009年第一季度較去年第四季度下降了61%，到了第二、三季度強勢反彈，7縣區(qū)分別比上季度增長了54.8%、56.3%，促成今年二、三季度榆林房地產(chǎn)市場快速回暖主要源自兩大動力：一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現(xiàn)。上半年為防范通貨緊縮，保持經(jīng)濟增長，穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟形勢，國家出臺了不少扶持政策，增強了消費者的購房積極性。同時，相對寬松的信貸政策明顯促進了房地產(chǎn)商的開發(fā)熱情，進而引燃了2009年三季度樓市的大爆發(fā)。同時，銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末，全市金融機構(gòu)各項存款余額已達1092億元，居全省第二，較年初增加206億元，較年初增加137億元，增長29.35%，同比多增76億元，增量已相當于2009年全年的181.75%，增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點。6月末，全市金融機構(gòu)個人消費貸款余額為67億元，較年初新增4億元，其中，6月當月個人中長期消費貸款新增4.15億元。金融機構(gòu)為積極配合國家啟動和鼓勵消費各項政策措施的貫徹落實，創(chuàng)新金融服務品種，增加了對居民消費的信貸投入，有力地推動了榆林房地產(chǎn)市場較快回暖。
2、區(qū)域發(fā)展不平衡，南北差異較大。由于我市經(jīng)濟南北差異較大，作為支柱產(chǎn)業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區(qū)有規(guī)模較大的房產(chǎn)市場，綏、米、子等南部
6縣區(qū)房產(chǎn)市場正處于起步發(fā)展階段。同時，房價也存在較大差異。如作為全國百強縣之一的神木縣2006年-2008年全縣共建成商品房面積60萬㎡，房價高峰時一些地理位置優(yōu)越的房價達到5400元以上，南部縣區(qū)的房價則普遍較低，基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投資型購房減少，消費者趨于理性。2006年以來，受諸多因素的影響，特別是房價的過快增長，導致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目，助推了房價的強勢上漲。但從2008年第三季度以來，受金融危機影響，榆林的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了持續(xù)低迷，投資型購房客戶明顯減少，一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經(jīng)濟基礎(chǔ)好且在榆林房產(chǎn)投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費者購房逐步趨于理性，房地產(chǎn)市場更是一種剛性需求在推動，泡沫成份在逐步減少，榆林的房地產(chǎn)市場正在逐步走向規(guī)范，走向成熟。
4、土地價格大幅上升，土地開發(fā)成本提高。土地供應和土地儲備是房地產(chǎn)企業(yè)進行房產(chǎn)開發(fā)的前提和先決條件。榆林城區(qū)國有建設(shè)用地使用權(quán)招拍掛工作從2001年起實施，隨著土地管理政策的嚴格化及供地方式的規(guī)范化，土地使用權(quán)供應方式逐步走上規(guī)范化軌道，土地使用權(quán)供應也將由經(jīng)營性用地招標掛逐步完善到工業(yè)用地的招拍掛，工業(yè)用地出讓最低價和土地使用權(quán)的有償使用制度，土地價格隨著榆林經(jīng)濟的快速發(fā)展而水漲船高。房地產(chǎn)企業(yè)對土地需求比較旺盛，其土地價格逐步抬高，開發(fā)成本大幅上升(見表4)：
2005年以前，榆林城區(qū)土地價格畝均價為57.43萬元，而20062008每畝均價為207.4萬元，2009年畝均價94.1萬元，基本與2005年以前持平，土地價格的變化正與榆林城區(qū)的房價基本吻合。據(jù)調(diào)查，2009年上半年榆林城區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)未參與土地競拍活動，現(xiàn)在建和銷售的商品房，是以前的儲備土地。2008年金融危機以來，房地產(chǎn)企業(yè)均未冒然購地，他們對這場金融危機的影響程度、持續(xù)時間、宏觀調(diào)控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準確科學判斷，土地購買熱情不高，對土地價格的心理預期不是很樂觀，導致土地需求銳減，土地價格明顯回落。同時土地購置費用上漲，土地開發(fā)成本大幅提高。榆林市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地購置費用，從2006到2008年呈現(xiàn)先高后低的趨勢，從高速增長到大幅回落。2006年至2007年，榆林市房地產(chǎn)市場持續(xù)火爆，土地購置費用快速增長，增速達到1.7倍;之后受市場影響，房地產(chǎn)投資熱情減弱，使得2007年至2008年土地購置費用有較大幅度下降，同比下降41%。依據(jù)榆林市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現(xiàn)價)，從2006年的2050元/㎡上升到2008年的2394元/㎡，上漲了344元/㎡，漲幅達17%。從宏觀政策調(diào)控的層面上來看，土地嚴控、銀根緊縮、所得稅預征都對開發(fā)商造成一定的壓力。總體來講當前支撐房價上漲有三大因素：一是隨著居民生活質(zhì)量的不斷提升，居民住房以舊換新、以小換大，住房的更新?lián)Q代成為時尚。與此同時，2008年股市持續(xù)低迷，存款利率較低，房地產(chǎn)市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此，經(jīng)濟發(fā)展與消費增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產(chǎn)企業(yè)的角度上看，隨著近幾年以來的土地儲備和招(標)、拍(賣)、掛(牌)制度的實施，增加了土地出讓的透明度，增大了土地獲取價格，從而直接推動了房地產(chǎn)成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響，增加了房地產(chǎn)投資成本。消費需求的改變使商品房的配套設(shè)施建設(shè)不斷完善，也增加了商品房建設(shè)成本，促漲了房價。土地開發(fā)投資是房地產(chǎn)開發(fā)的前期準備，是將生地變?yōu)槭斓刭Y金的投入，進行土地平整等七通一平的過程。從2006年2008年，每平方米土地開發(fā)成本由263元上升到794元，增加了531元。
5、房地產(chǎn)資金來源借貸比重增加，自籌資金比重減少。2006年榆林市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的本年度資金來源中，國內(nèi)貸款占到17%，到2008年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到2008年的42%和25%。在省內(nèi)其他地區(qū)房地產(chǎn)公司貸款大幅減少的情況下，我市房地產(chǎn)資金來源中的國內(nèi)貸款穩(wěn)中有升，也是我市支持房地產(chǎn)市場良性發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。2009年國內(nèi)貸款達到48%，企業(yè)自籌和其他資金來源分別占到27%、25%
企業(yè)自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降，反映了房地產(chǎn)投資者和大多購房者處于觀望狀態(tài)，人心的穩(wěn)定及市場信心的重建都需要時間，目前房屋銷售仍處于調(diào)整期。
面對金融危機的嚴重影響，市委、市政府審時度勢，沉著應對，制定了有針對性的政策和措施，對全市工業(yè)經(jīng)濟運行實施政府干預，在有效地遏制了工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)下滑的勢頭，加之中省宏觀政策的相繼出臺和保穩(wěn)定、保民生、保發(fā)展目標的實施，榆林的房產(chǎn)企業(yè)逐步走出低谷，從第二季度開始，榆林的房地產(chǎn)受國家調(diào)控政策的推動，投資者信心顯著增強，銷售額明顯增加，房地產(chǎn)業(yè)可以說率先從金融危機的陰影中走了出來，對榆林經(jīng)濟的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進作用。
三、我市房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的支柱地位和作用
1、房地產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來，我市房地產(chǎn)業(yè)進入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期，對經(jīng)濟增長的貢獻不斷增大。從1998年到2008年，房地產(chǎn)行業(yè)年均增長24%，高于國民生產(chǎn)總值的增長速度。1998年到2008年，扣除土地購置費后的房地產(chǎn)開發(fā)投資對gdp增長的直接貢獻率從不到1%上升到2.5%。由房地產(chǎn)開發(fā)投資到引致的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增加值，可視為對經(jīng)濟增長的間接貢獻率，1998年到2008年榆林市房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資對gdp增長的間接貢獻率從3%上升到10%。
2、房地產(chǎn)對投資增長的貢獻。對經(jīng)濟增長貢獻40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資，房地產(chǎn)開發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻比重很大：
3、房地產(chǎn)業(yè)對消費增長的貢獻。2006年以來房地產(chǎn)銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%，是占消費份額最大的行業(yè)。在全球金融危機仍未見底、經(jīng)濟未完全復蘇的情況下，擴大內(nèi)需成為中國經(jīng)濟增長的主要推動力，擴大房地產(chǎn)的投資和住宅銷售是擴大內(nèi)需不可替代的重要選擇(見表7)：
4、房地產(chǎn)業(yè)對財政收入的貢獻。2006年2007年房地產(chǎn)稅收呈平衡增長態(tài)勢，凈增加1976萬元，房地產(chǎn)市場銷售活躍。2008年房地產(chǎn)稅收7116萬元，較上年同期減少2742萬元。2009年110月份，房地產(chǎn)營業(yè)稅入庫9877萬元，較去年同期6024萬元增長的63.96%。2009年110月份，房地產(chǎn)稅收總額6256萬元，較去年5349萬元同比增長16.96%。
此外，房地產(chǎn)業(yè)對就業(yè)增長、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動等作用也非常明顯。
從表8可以看出，2006年全市房地產(chǎn)稅收占稅收總收入的2.87%，房地產(chǎn)稅收對全市地方稅收貢獻較大，2007年房地產(chǎn)稅收收入占稅收總收入的2.53%，所占比例略有下降。但實際上，與同期相比，凈增加了198萬元，仍處于上升趨勢。進入2008年，受房地產(chǎn)市場下滑的影響，房地產(chǎn)稅收全年完成7116萬元，占稅收總收入的1.18%，較上年同期減少2742萬元，所占份額下降了1.35個百分點，下滑幅度較大。2009年110月份，房地產(chǎn)行業(yè)稅收完成6256萬元，同比增長16.96%，占稅收總收入的1.21%。
四、對規(guī)范我市房地產(chǎn)的幾點建議
促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策有四大特征：政策方向?qū)?、政策配套性強、政策目標符合?jīng)濟發(fā)展需要、政策作用符合市場改革方向。榆林房地產(chǎn)業(yè)近年來的迅猛發(fā)展，對于推動榆林經(jīng)濟快速發(fā)展，促進區(qū)域中心城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
為了加快榆林房地產(chǎn)的健康有序發(fā)展，應加強以下幾個方面的工作：
1、政府要加強對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控和監(jiān)管。房地產(chǎn)業(yè)的大起大落對國民經(jīng)濟的消極作用非常明顯。所以強化政府在房地產(chǎn)業(yè)中的政府職責，對于促進房地產(chǎn)業(yè)具有重要意義。
一是要穩(wěn)定房價，防止房價的大起大落。要在綜合運用政府宏觀調(diào)控手段的基礎(chǔ)上，把房價控制在一個合理的、普遍都能接受的水平上，要與我們的經(jīng)濟發(fā)展水平相適應，與人民群眾的收入水平相一致，保持房地產(chǎn)市場的健康平穩(wěn)發(fā)展。要通過建設(shè)經(jīng)濟適用住房等保障性住房來平衡房價，在經(jīng)濟適用住房的建設(shè)過程中，既要把握規(guī)劃建設(shè)時機，確保經(jīng)濟適用住房建設(shè)真正起到抑制房價作用;又要科學、合理地控制投放數(shù)量;既要滿足城市低收入價層的住房需求，使他們住有所居，享受社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的成果，又要尊重市場規(guī)律，不宜過分擴大保障范圍，對房地產(chǎn)市場造成較大影響，破壞市場發(fā)展規(guī)律。同時要對低收入人群進行深入調(diào)研，摸清底子，科學合理供給，引導房價漲幅在一個合理可控的范圍內(nèi)。
二是定時房地產(chǎn)有關(guān)信息制度。要建立準確、真實的房地產(chǎn)統(tǒng)計信息渠道，用準確的信息數(shù)據(jù)為市委、市政府科學決策和房產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展提供依據(jù)。要對榆林的房地產(chǎn)市場進行深入調(diào)查研究，通過統(tǒng)計分析，科學掌握購房需求信息，對購房的數(shù)量、戶型、面積、位置、價格等相關(guān)統(tǒng)計信息進行定期，防止盲目建設(shè)，減少社會資源的浪費，有效解決供需矛盾，為房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供一個權(quán)威、科學的獲取信息的平臺。
三是加強對房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。目前，全市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)129個，其中具有二級資質(zhì)的開發(fā)企業(yè)12個，三級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)31個，四級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)73個，暫定資質(zhì)開發(fā)企業(yè)13個，有項目的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)僅占總房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的三成左右，且房地產(chǎn)企業(yè)良莠不齊、魚龍混雜。一方面難以形成自己的品牌，提高企業(yè)的核心競爭力;另一方面企業(yè)太多也造成了監(jiān)管上的難度和壓力。因此，政府要重點支持一些誠信守法好、經(jīng)濟實力強、技術(shù)水平高、市場認可度高、經(jīng)營效益好的房地產(chǎn)企業(yè)，通過資源整合、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合，使他們的企業(yè)做大做強，培養(yǎng)造就幾個全省、全國的品牌房地產(chǎn)企業(yè)，讓他們充分發(fā)揮在城市建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中的作用。同時對那些經(jīng)營管理差、技術(shù)水平低、有名無實且經(jīng)營業(yè)績差的小企業(yè)，逐步退出房地產(chǎn)市場或進行轉(zhuǎn)產(chǎn)、資產(chǎn)整合，根據(jù)自身的技術(shù)和優(yōu)勢，另辟生存發(fā)展空間。
四是要進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場開發(fā)秩序。要嚴格依法查處小產(chǎn)權(quán)房違法用地、違法建筑行為。小產(chǎn)權(quán)房實質(zhì)是違法建筑，違反土地管理法律、違反城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)管理的法律，違反相關(guān)政策的違規(guī)房產(chǎn)。在國家未出臺小產(chǎn)權(quán)房處理有關(guān)政策之前，對已建成并使用的要進行詳細登記備案，對正在建設(shè)或準備建設(shè)的要堅決予以糾正和取締，以維護正常的房地產(chǎn)開發(fā)秩序。
2、加強土地管理，確保房地產(chǎn)業(yè)的土地供需平衡。國土資源部今年上半年為回應廣大網(wǎng)民對房價過快上漲的質(zhì)疑，調(diào)查了全國有代表性的620個房地產(chǎn)開發(fā)項目，選取了東部、中部、西部不同的類型，620個案例中，銷售房價最高的為45000元/㎡，最低為1130元/㎡，地價占房價最低例為5.3%，最高為58.6%。620個案例地價占房價比例平均為23.2%，356個項目比例在15%-30%之間，其中比例在30%以下的約占總數(shù)的78%。土地價格在房價中占有重要比例。因此，一定要加強土地監(jiān)管，確保土地供需平衡，以抑制房價不合理上漲。一是加大政府宏觀調(diào)控力度，高度壟斷土地一級市場，提高土地統(tǒng)征、儲備和管理的能力，搞活土地二級、三級市場。依法打擊非法炒買炒賣土地行為，盤活已出讓土地，促使存量土地加快開發(fā)挖掘閑置土地的潛力。對閑置土地要按照中央有關(guān)文件和法律精神，嚴格按規(guī)定收取閑置費，閑置滿兩年以上的土地要無償收回，打擊奸商囤積土地謀取暴利的行為。二是規(guī)范土地市場，加大對劃撥用地的監(jiān)管力度。對因企業(yè)破產(chǎn)改制、單位拆遷改造等，對原劃撥進行開發(fā)的，必須按原土地用途開發(fā);如果要改變用途為經(jīng)營性用地的，必須由政府收購儲備，進行招拍掛出讓;對以其他方式變相進行經(jīng)營性開發(fā)的，必須嚴肅查除，堅決制止此類問題的發(fā)生。三是在土地交易過程中實行嚴格的稅費征收政策，防止炒買炒賣土地行為。四是做好征地計劃。根據(jù)市場需求及時供地，從而穩(wěn)定地價。五是壓縮個人住房貸款，提高房地產(chǎn)公司銀行貸款的門檻，從而預防房地產(chǎn)投資過熱。六是信息要透明、公開。政府要及時公開土地供應信息、土地閑置空置信息、政府儲備土地信息、房地產(chǎn)銷售信息、房屋租賃信息及房地產(chǎn)開發(fā)商的利潤情況等信息。七是加強房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的監(jiān)督管理。嚴格房地產(chǎn)抵押登記審批，對評估失真的抵押貸款不予審批登記。七是做好宣傳工作。降低社會的心理預期，通過金融、稅收等手段，有效抑制投資需求和超前需求。
3、開發(fā)理念要不斷提高，進一步增強房產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力。首先開發(fā)理念要與榆林發(fā)展同步。榆林城市發(fā)展的相對滯后性，使其暫時無法與同類發(fā)達城市的開發(fā)理念直接接軌。鄂爾多斯市現(xiàn)在人均gdp是1萬多美元，超過北京、上海，創(chuàng)造了中國的奇跡。鄂爾多斯市除了能源的推動外，以房地產(chǎn)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)的強勢增長也功不可沒。據(jù)統(tǒng)計，鄂爾多斯市房地產(chǎn)業(yè)占gdp的比重為40%多，遠高于榆林房地產(chǎn)業(yè)18.7%的比重。未來要使榆林房地產(chǎn)飛速發(fā)展，必須首先加快城市發(fā)展，讓先進的開發(fā)城市理念進入榆林，帶動榆林房地產(chǎn)更好地發(fā)展。榆林房地產(chǎn)開發(fā)必須順應未來發(fā)展的總趨勢，走整體性、規(guī)?；l(fā)展之路。其中，政府必須強化其總體規(guī)劃功能，否則必然導致開發(fā)水平參差不齊。隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，最終整個產(chǎn)業(yè)必然朝著品牌化的道路發(fā)展，其中尤其體現(xiàn)在品牌的競爭力和營銷能力上。隨著房市的日益成熟，消費者也是日益理性化，尤其是房地產(chǎn)業(yè)本身的特點，決定著消費者必然傾向于投資那些愿意為消費者長遠利益負責的開發(fā)商。所以，要想獲得消費者的青睞，必須重視品牌在營銷中的重要性。隨著市民對房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)要求的提高，房地產(chǎn)企業(yè)必須建立服務至上的理念：一方面在深入了解消費者需求的基礎(chǔ)上，對地段、交通、規(guī)模、配套、價格、環(huán)境、戶型以及今后的物業(yè)管理這些都要精心考慮。另一方面也要完善今后服務意識，做到以產(chǎn)品為中心向以消費者為中心轉(zhuǎn)變，進行細致準確的產(chǎn)品定位，并采取多種銷售手段，把目光轉(zhuǎn)向售前、售中、售后各個階段，努力提高服務質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品附加值的創(chuàng)新。
4、公開稅費項目，規(guī)范稅費征管行為。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，土地出讓金、稅費三項合計流向政府的收入占房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總支出的59.42%。據(jù)不完全統(tǒng)計，我市共向房地產(chǎn)企業(yè)征收的稅費共50余項:
其中一些項目的收取比例彈性較大，這就給某些政府權(quán)力部門提供了權(quán)力尋租的機會，增大了腐敗的可能性，同時也減少了財政收入，加重了企業(yè)負擔，損害了政府形象。因此，政府要組成清查組，對所有稅費項目進行一次清理整頓，對國家、省上明令規(guī)定繳納的稅費項目予以保留;對一些地方性或與國家法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的要予以取締，廢除一些不合理的收費項目，減免一些收費項目，以減輕開發(fā)商負擔，增大房地產(chǎn)企業(yè)的投資動力。
5、加強城市配套建設(shè)，提高城鎮(zhèn)居民收入，不斷提高居民的居住水平。城市配套設(shè)施建設(shè)，對于推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，隨著人們的生活節(jié)奏的不斷加快，對追求生活品質(zhì)的要求逐步提高，消費者對于住房的社區(qū)配套設(shè)施的要求也越來越高。如作為消費群體中具有代表性的公務員群體也位列其中，對住房配套問題給序了相當大的關(guān)注，買房的同時更加注重了對生活品質(zhì)的追求。榆林開發(fā)區(qū)作為區(qū)域中心城市建設(shè)的重點之一，近年來發(fā)展日新月異，但諸如中小學、蔬菜市場、金融等配套設(shè)施未能及時跟進，在一定程度上抑制了一部分人買房的積極性。隨著市委辦公小區(qū)等一部分黨政機關(guān)辦公大樓的相繼投入使用，必將對榆林房地產(chǎn)市場產(chǎn)生積極而深遠的影響。城鎮(zhèn)居民收入的增加是購房置業(yè)的不竭動力和源泉。因此要想方設(shè)法增加居民收入，不斷改善生活質(zhì)量，提高生活品質(zhì)。要按照科學發(fā)展觀的要求，不斷增加廣大居民的收入，讓他們共享改革開放和榆林經(jīng)濟快速發(fā)展的成果，不斷提高和改善居住的環(huán)境和居住條件。
第5篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞 大學生 旅游市場 針對性
中圖分類號：F590 文獻標識碼：A
Analysis of the Tourism Market of College Students
Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students， their travel wishes and influencing factors， the time and space to select， psychological motivation， organization， travel consumer six aspects， further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market， but now， the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted， multi-channel advertising and promotion， to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.
Key words college students； tourism market； targeted
0 前言
中華人民共和國教育部的“各級各類學歷教育情況”匯總表顯示，我國高校在校學生總量達2922萬人（含研究生、普通與成人本專科）。與此同時，近年來大學生消費已成為我國經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的要素，大學生群體逐漸成為一些產(chǎn)業(yè)的消費支柱，其對市場的影響在旅游市場也有所表現(xiàn)。王金枝（2010）認為，隨著近年來經(jīng)濟的發(fā)展及高等教育規(guī)模的擴大，越來越多的大學生參與到旅游活動中，逐漸成為旅游市場的主力軍，其市場的潛力成為中國旅游市場的新亮點。
大學生旅游市場是旅游市場的一個細分市場，其旅行的習慣、目的、消費及態(tài)度等均帶有強烈特色，有別于普通的旅行群體。不過，目前大學生旅游市場尚處在初級開發(fā)階段，較少有為其專門設(shè)計的定制化產(chǎn)品。有必要對該市場加強認識，以便提供更切合的產(chǎn)品，同時拉動旅游市場的整體發(fā)展。
1 大學生旅游市場分析
1.1 大學生數(shù)量及其旅游意愿
以武漢為例，截至2011年其大學生數(shù)量達104萬人，是全球大學生數(shù)量最多的城市。龐大的年輕群體，勢必會對旅游市場產(chǎn)生影響。趙劍波等（2007）對武漢主要景區(qū)旅行者背景的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，武漢主要景區(qū)游客中有50%以上為大學生。中國青年報社青年旅游傳播研究院的《2012年全國大學生旅游意向調(diào)查報告》顯示，大學生出游意愿強烈，90%以上的調(diào)查者都希望外出旅游。
1.2 大學生旅游的影響因素
“問卷星”網(wǎng)上調(diào)查顯示，在校大學生的經(jīng)濟來源有90.74%為家庭供給，其中72%的大學生月平均可支出金額＜800元，其中43%的大學生愿意在包括旅游在內(nèi)的娛樂消遣方面支出費用。中國青年報調(diào)查顯示，64.39%的大學生認為金錢是影響出游最重要的因素，23.62%的大學生認為時間是影響出游的主要因素。此外，伙伴、朋友意見也是較重要的影響因素。由此可見，大學生的可供支配金額不足及時間限制，是影響大學生出游的最主要因素。
1.3 大學生旅游的時間與空間
調(diào)查顯示，大學生的旅游時間呈集中性。60%以上的受訪者選擇寒暑假出游，認為寒暑假時間充足，有利于長途旅行。20%左右的大學生選擇在校利用課余時間外出短途旅游。值得注意的是，愿意選擇在五一、國慶等重要節(jié)假日旅游的不到10%，主要原因是這些時間游覽人群多，價格上漲且服務不周。
上述調(diào)查顯示，大學生偏愛以觀光游覽、度假休閑為主的水文自然風景區(qū)，占總?cè)藬?shù)的50%以上。選擇民族風俗區(qū)的占20%左右；繁華城市、海濱城市及紅色革命區(qū)、高校校園也是比較受歡迎的目的地。在旅行距離上，茍小東等（2008）的研究表明，陜西省大學生旅游目的地以中短距離的省內(nèi)景點為主，80%的旅游活動在800公里范圍以內(nèi)。
1.4 大學生旅游的心理動力
大學生的思想活躍，接受新事物的能力強，其旅游心理也十分豐富，追求理想、尋求刺激、探新求異、放松壓力等都是其心理動力。旅游的產(chǎn)品的選擇即是個人偏好的決策過程，而個人的偏好在很大程度上取決于個性及生活習慣。滿足自身興趣愛好及開闊視野是大學旅游心理動力之一。
全球化背景下，大學生的消費價值觀越來越受到全球化的影響，其自我意識、獨立意識和對自身利益、權(quán)利的關(guān)心日益增強。大學生們追求時尚并善于生活，希望通過旅游改善生活狀態(tài)，顯現(xiàn)自我價值。在“享受生活、追求時尚、表現(xiàn)自我”的消費價值觀驅(qū)動下選擇旅游產(chǎn)品，也是大學生旅游心理動力。
1.5 大學生旅游的組織方式
中國青年報調(diào)查顯示，在旅游組織方式上，70%的大學生選擇自助游；14.9%的大學生選擇旅行社。茍小東等的研究也表明，大學生旅游組織方式呈現(xiàn)出與同學朋友結(jié)伴出游為主的小群體出游特征。大學生尋求自主和獨立，是這一方式受青睞的主要原因。在選擇出游同伴時，要好的朋友、家人、同學、獨自一人及戀人分占調(diào)查的前五位。
1.6 大學生旅游的消費
調(diào)查顯示，大學生旅游花費中，用于住宿的比例最高，其次是門票、交通、餐飲。消費意愿上，餐飲美食的意愿最大，門票和交通意愿較低。餐飲和住宿屬于彈性消費，消費區(qū)間大，且直接影響旅行感受。門票與交通消費是硬性消費，屬于公共服務性消費。
2 大學生旅游產(chǎn)品營銷
2.1 大學生旅游的營銷方式
李曉東等（2007）指出，雖然大學生旅游條件充分，但大學生旅游市場卻打開困難。上述大學生旅游市場分析表明，大學生旅游越來越偏重自主性和多元化。因此，多元化的營銷方式聯(lián)合運用更有利于開拓大學生旅游市場?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)便捷、信息量大，逐漸成為多元營銷的有效信息、宣傳與選擇載體。大學生旅游結(jié)算方面，大學生消費開支一般都是量力而行。在集體活動中“AA”制是最受歡迎的形式。 現(xiàn)金與“刷卡”是結(jié)算的主要方式。此外，內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品會給大學生帶來滿足感和實惠感，合理的產(chǎn)品設(shè)計與薄利多銷的售賣形式也會吸引更加龐大的大學生市場。利用有效的宣傳平臺、合適的結(jié)算方式以及進行有針對性的產(chǎn)品營銷，更易實現(xiàn)市場雙贏。
2.2 大學生旅游的營銷產(chǎn)品舉例
音樂活動、戶外野營、聚餐燒烤、選秀比賽等形式逐漸成為大學生普遍參與的項目。將以上方式綜合起來并配以明確的主題，會對大學生形成較強的吸引力。例如，開展特色的“大學生戶外帳篷音樂節(jié)”就可以將上述所有的吸引要素集合在一體。音樂節(jié)地點可依托現(xiàn)有的旅游景區(qū)，如植物園、森林公園等。宣傳營銷上要針對學生的接觸面，采用進校園宣傳的方式充分提高學生的參與性。利用露營、聚餐、音樂、選秀等要素，將在校大學生的參與性調(diào)動起來。
3 大學生旅游市場存在的問題與對策
（1）拓寬渠道加大宣傳與促銷，豐富大學生旅游的信息來源及選擇概率。調(diào)查表明，大學生旅行信息的來源以親朋好友介紹和網(wǎng)絡(luò)搜索為主，其次是報刊廣告、旅行社咨詢等，且普遍對廣告、傳單等不信任。由此看出旅游設(shè)計者所做的宣傳針對性較差，沒有起到吸引消費者的作用。因此，需要改變傳統(tǒng)的宣傳模式，抓住大學生的心理，有針對性地開展推介?？梢岳么髮W校園的宣傳優(yōu)勢，與大學相關(guān)機構(gòu)合作，共同推出適合的旅游產(chǎn)品。
（2）針對大學生消費水平偏低，設(shè)計有針對性的旅游產(chǎn)品。大學生大都沒有獨立的經(jīng)濟收入，旅游的支出基本是生活費或兼職所得，偏向選擇性價比較高的旅游路線。目前的旅游產(chǎn)品，多數(shù)是針對所有市場主體進行設(shè)計，針對大學生而設(shè)計的旅游產(chǎn)品相對缺乏。因此，需要在充分了解大學生消費水平、旅行心理的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計符合大學生出行的旅游產(chǎn)品。
（3）合理布置旅行時間，做好大學生旅游的安全工作。大學生主要的空閑時間在周末及寒暑假，合理布置旅游計劃，能有效地減少時間成本。大學生作為一個特別的旅游群體，在旅行決策時常常沒有充分的前期準備，再加上年輕人自由、求新的個性，以及旅行途中交通安全的不確定性等因素，時有安全事故發(fā)生。針對大學生旅游的安全，應由旅游組織者、大學生本人、政府、社會和學校多方努力，共同營造安全的大學生旅游環(huán)境。
參考文獻
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第6篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
臺燈的分類：
1、使用功能分類有：閱讀臺燈、裝飾臺燈。閱讀臺燈，燈體外形簡潔輕便，是指專門用來看書寫字的臺燈，這種臺燈一般可以調(diào)整燈桿的高度、光照的方向和亮度，主要是照明閱讀功能；裝飾臺燈外觀豪華，材質(zhì)與款式多樣，燈體結(jié)構(gòu)復雜，用于點綴空間效果，裝飾功能與照明功能同等重要。
2、根據(jù)風格分類有：現(xiàn)代臺燈、仿古臺燈、歐式臺燈、中式臺燈。
3、根據(jù)材質(zhì)分類有：五金臺燈、樹脂臺燈、玻璃臺燈、水晶臺燈、實木臺燈、陶瓷臺燈等等。
臺燈樣式的設(shè)計
由于臺燈的多樣性，所以對于使用場所不同，選用的臺燈大小尺寸、風格、材質(zhì)也略有區(qū)別。比如酒店用的臺燈就比家居裝飾臺燈的尺寸大很多，特別是用于酒店大堂的臺燈，外形尺寸更大、厚重豪華。歐式仿古臺燈經(jīng)久耐看，配套歐式建筑風格，有錦上添花的效果?，F(xiàn)代商務酒店套房，則配套一些現(xiàn)代簡約臺燈，清爽簡潔，不拖泥帶水，也會令人耳目一新。豪華高檔次的臺燈，與適合的環(huán)境相搭配，點綴空間效果好情況下，無論燈是亮的，還是關(guān)著的，都是一件藝術(shù)品！所以對于設(shè)計者來說一定要考慮好你設(shè)計的臺燈的樣式，風格，價位等是否滿足此類需求。
書寫臺燈的設(shè)計要求：
由于書寫臺燈在使用過程中對于人的眼睛很重要，所以對它的設(shè)計有特別的要求：
書寫臺燈的光源一般有三大類：白熾燈鹵鎢燈和熒光燈。三類光源各有利弊，不同的人可能喜歡不同光源的光色和亮度，應因人而宜。為了能將大部份的光線投射到桌面，書寫臺燈的光源安裝位置通常是水平或向下。
書寫臺燈處于正常工作位置時，主要的光學性能要求有三點：
（1）遮光性：人處于正常坐姿的情況下，眼睛向水平方向看，應看不到燈罩的內(nèi)壁及光源；
（2）桌面照度要求：臺燈照射的工作區(qū)域內(nèi)應≥250lx，最低照度≥120lx；
（3）照度均勻度要求：應確保受臺燈照射的工作區(qū)域內(nèi)，照度相對均勻，不能產(chǎn)生特別亮或暗的光斑只有確保這三點基本的光學性能要求，才能減緩眼睛的疲勞，才能稱得上是臺書寫臺燈。
LED照明臺燈的發(fā)展前景
傳統(tǒng)的光源主要有白熾燈和熒光燈管：
白熾橙燈一般用40w～60w，可以保證工作面上有足夠的照度，而螢光橙燈多用不透明而且能反光的金屬罩，表面噴漆，放射光線能增加工作的照度，金屬罩應有一定的遮光角度，這樣既使工作面上的照度比較均勻，又能使燈管發(fā)出的光線不致直接刺激眼睛。但是，白熾燈的缺點是發(fā)熱量大、耗電、發(fā)光效率低、使用壽命短。而螢光橙管的缺點是顯色性較差（光譜是斷續(xù)的）特別是它的頻閃效應，容易使人眼產(chǎn)生錯覺，需要在設(shè)計上采取措施消除頻閃效應，另外燈管記憶在著有毒的汞蒸氣，不環(huán)保
一、LED照明橙燈的發(fā)展?jié)摿?/p>
以半導體發(fā)光二極體（LED）為光源橙燈，其光源具有低壓直流驅(qū)動、無屏閃、極低功耗、光線集中、環(huán)保、使用壽命長、易于控制等諸多優(yōu)點。
具體的說LED環(huán)保節(jié)能橙燈的優(yōu)點主要有：
1、LED是綠色照明理想的光源
與傳統(tǒng)的照明工具相比，LED照明工具，特別是GaN基白光LED照明，在功耗及壽命方面均有不可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)白熾燈採用熱發(fā)光技術(shù)，浪費了90％的能源，而發(fā)光二極體的效能轉(zhuǎn)換率卻非常高。由于半導體照明具有節(jié)能、長壽命、免維護、環(huán)保等優(yōu)點，業(yè)內(nèi)普遍認為，如同電晶體替代電子管一樣，半導體燈替代傳統(tǒng)的白熾燈和銀光燈也是大勢所趨；半導體LED越來越被認同是綠色照明的理想光源。
2、LED環(huán)保節(jié)能吸引點眾多
市場對于檯燈的要求可以從兩個方面分化：一是追求個性化，由于書桌在居住環(huán)境中的地位越來越重要，因此，書桌上的重要擺放也成為主人個性及愛好的體現(xiàn)；二是多功能性及保健性，無頻閃。LED環(huán)保節(jié)能檯燈將充分體現(xiàn)上述兩大賣點。
3、符合節(jié)能省電的理念
我們知道電力供應緊張趨勢造成電價的提高及節(jié)能電器產(chǎn)品的熱銷。LED環(huán)保節(jié)能檯燈最重要的一個特點，促成熱銷的一項便是其低耗省電性能。
綠色環(huán)保，節(jié)能減排是當今社會發(fā)展的主題，所以將來燈飾行業(yè)一定是LED燈的天下。
臺燈市場調(diào)研報告（二）
這次的燈具市場調(diào)查報告所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設(shè)計的造型都很漂亮，在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番裝飾性非常強。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管、LED燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國提倡的“節(jié)能減排”的要求。
一、吊燈
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、建材市場調(diào)查報告、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點應離地面不小于2、2米。
①歐式燭臺吊燈
歐式風格的燭臺吊燈一般都是金屬支架結(jié)構(gòu)，燈泡像一根蠟燭由六個或六個以上燈頭組成。有的也設(shè)計成燈罩的形狀，像上圖右邊兩個吊燈一樣這種設(shè)計，可以將燈光匯集在一個小范圍內(nèi)，燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會增添許多古典的氛圍，但是燈頭有點多不太符合節(jié)能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈，天然水晶是經(jīng)過高科技技術(shù)切割打磨而成的，裝飾材料市場調(diào)查報告光澤非常好。這是一個三層的水晶吊燈，經(jīng)過燈光照射水晶會閃閃發(fā)光非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多，但在造型上與天然水晶不相上下，裝飾效果也很好。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈，甚至以塑料充當仿水晶的材料光影效果自然很差。我認為像這些水晶吊燈，雖然裝飾性強可是不太方便清洗，反射的光線太強不利于人的眼睛保護。
③中式吊燈
這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū)。在進門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人這是個傳統(tǒng)的家庭。要注意的是燈具的規(guī)格、風格應與客廳配套。
④時尚吊燈
大多數(shù)人家也許并不想裝修成古典風格而現(xiàn)代風格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。家具市場調(diào)查報告例如上面四款時尚吊燈它們設(shè)計的造型很唯美大多以曲線為主第一個燈具采用了不同顏色的透明狀材料不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個不錯的裝飾品第二個燈具看上去就顯得浪漫許多像美少女的碎裙第三個的造型猶如海底的小魚吐出的泡泡一個個往上飄動著波光粼粼最后一個則采用了白色的棉質(zhì)材料在寒冷的冬天會給人帶來幾分溫暖。
1、桿式吊燈是點線組合燈具吊桿有長短之分長吊桿突出了桿和燈的點線對比給人一種挺拔之感短桿則突出燈具本身的造型和質(zhì)感
2、鏈式吊燈是由鏈條代替直桿作吊具這種燈具突出了整個房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低。
二、頂燈
三、吸頂燈
這是幾款比較簡單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里光源有白熾，燈吸頂和熒光燈，吸頂燈特點是可使頂棚較亮，構(gòu)成全房間的明亮感。缺點是易產(chǎn)生眩光。
上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實用性很強而且價格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡易款式簡單大方賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對就要華麗點燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時啟動延長燈的壽命。化妝品市場調(diào)查報告與此同時它溫升小、無噪音、體積小、重量輕耗電量僅為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時點亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便適合用于臥室中。旅游市場調(diào)查報告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。
四、壁燈
五、落地燈
第7篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
大學生消費觀調(diào)查報告(一)
20xx年5月8日至15日，本人通過對云南省昆明市昆明理工大學的全日制在讀本、專科學生進行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。
此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷50份，收回有效問卷50份，其中本科類院校學生30人，?？祁愒盒W生20人;男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。
調(diào)查結(jié)果一 吃飯穿衣花錢最多
相關(guān)數(shù)據(jù)：大學生的消費支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1% 調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：當前大學生的消費構(gòu)成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行)，學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)，休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。
其中，在昆明理工大學大學生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂占6.1%，與學習相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成，約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面，大學生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增，麥當勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析，作為大學生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生，在被調(diào)查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
調(diào)查結(jié)果二 戀愛花費每月百元
相關(guān)語錄：饅頭就咸菜，省錢談戀愛
如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條。 “盡管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個月還是要花費100多元錢的。”某一名大二男生說，他和女朋友都是農(nóng)村的，而且是初中同學，盡管經(jīng)濟不寬裕，但兩人要是出去玩，買個糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實，有很多大學生都在談戀愛，只不過有的人不愿意承認而已。”另一大學生說，有些學生之所以“保密”工作做得好，主要是擔心萬一走不到一起，會遭到同學笑話或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有不到兩成(19%)的學生承認有男(女)朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，對于戀愛費用的來源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”，更多的是從“生活費中支付”的。
調(diào)查結(jié)果三 聚會聚餐最高數(shù)千
根據(jù)結(jié)果分析，作為大學生，作為即將步入社會的成年人，社交是很重要的，往往為了面子或者大氣就到上著幾千元的餐廳去請客吃飯。
調(diào)查結(jié)果四 把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。
“盡管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡最大努力供我上學。”昆明理工大學大三某一學生說，看到父母為自己上學花費很多，心里也感覺很是愧疚，但畢竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點錢，貼補一下平常的生活還行，要是自己供應自己上學，確實十分困難，“沒有辦法，只能靠老爸、老媽了。”他說，只要自己能上班掙錢了，會全力回報父母的。
調(diào)查結(jié)果顯示，大學生這一群體在經(jīng)濟消費水平、消費構(gòu)成上存在著巨大差距和差別，其中年消費最高的達到13500元，而年消費最低的只有1800元，年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費)，這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。據(jù)分析有63%傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平，有30%多認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費，而大部分(55%)的大學生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。
總述(分析報告)：
大學生多數(shù)是自進入大學開始，才更多的擁有選擇消費的自主權(quán)。有了更多消費自由的同時也面臨著一些問題。能否處理好，將關(guān)系到整個大學生活。消費的安排直接的影響生活的質(zhì)量，畢竟學生的經(jīng)濟來源主要是來自家長，基本都是有限定的。不合理的消費會打亂個人的生活秩序，影響學習生活。同時，大學生的消費行為，直接體現(xiàn)了其生活觀、享樂觀、人行價值等價值觀，這對他們的學習、生活乃至日后工作、成才都有著重要影響。加強對大學生的消費教育，幫助他們走出消費誤區(qū)，引導他們樹立正確的消費觀念，已是高校德育工作的重要組成部分。
大學生消費觀調(diào)查報告(二)
表面上看，消費是個人行為，但從更深層的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說，校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經(jīng)濟負擔，影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學秩序;對學生個人來說，這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為，并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國當代大學生消費問題值得重視，而且刻不容緩!
本調(diào)查旨在分析大學生特別是貧困生大學生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，促進大學生養(yǎng)成良好的消費習慣，樹立科學合理的消費觀。
一、對象與方法
1、對象:筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿(mào)大學、華南農(nóng)業(yè)大學、汕頭大學、廣東技術(shù)師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)大學、北京師范大學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級為2、1年級。
2、方法:一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)大學生消費的相關(guān)情況自行設(shè)計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份，有效問卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人。大學生消費調(diào)查報告。三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理:全部原始數(shù)據(jù)采用exel2019進行分析和統(tǒng)計。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元-500元和500元-800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。(見圖1)
2、飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
3、通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學每月的手機費用集中在50元-100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。
4、“游玩費”、“戀愛費”逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費，大學生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，大學生平均一年內(nèi)會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元-350元之高。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。(具體見圖2)
5、先進的消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。
6、男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調(diào)查中，選擇有計劃的女同學僅為28、4%，男同學則為37、1%。(具體差異見圖3)
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力?？梢?，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元-2019元居多，而貧困生的家庭月收入以500元-1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。(詳細可見表)
8、大學生對自身消費現(xiàn)狀的看法。無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的，同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數(shù)的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施，可見，大學生還未養(yǎng)成良好的消費習慣和成熟的消費觀。
三、結(jié)論與討論
1、結(jié)論
(1)大學生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流，與社會接軌。從調(diào)查中可以看出，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎，可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
(3)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學生在實現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品?？梢姡髮W生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛費用支出過高。大學生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛費”比較高，這是大學生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學生們認為愛情 是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現(xiàn)象應制止。
(5)貧困生的消費水平雖然偏低，但消費構(gòu)成比較合理。貧困生因為消費能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來源除了家里提供之外，還有國家、社會資助和勤工儉學等途徑。正因為他們的錢得來不易，故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學習充電方面。另外，由于對接觸社會的要求更為強烈，他們能夠把握到社會一定的消費動向，而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數(shù)的大學生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學生每月的生活費用都超出了預計，只有極少數(shù)的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學生消費構(gòu)成不合理的因素分析。大學生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認為，當前大學生中出現(xiàn)的這種種消費不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學生本身這個特殊的消費群體的特性有關(guān)，還與家庭、學校、社會等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會不良消費風氣影響。首先，學生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會上重視高消費，這種導向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外，現(xiàn)今社會上流行著透支的消費方式，大學生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當?shù)囊龑В苋菀拙蜁拇俗哌M了消費的誤區(qū)。
(2)校園錯誤消費氛圍的催化。學校也是一個消費習慣與方式迅速傳播的一個介體。大學里面一般都是同齡群體，對大學生有較強的吸引力。它的群體規(guī)模和價值往往被大學生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風，追求名牌之風，請客之風在同學之中有了苗頭，大學生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學生正確消費觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強。
(3)家長不當消費觀念的延伸。家庭在培養(yǎng)孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來，家庭教育中一個比較薄弱的環(huán)節(jié)是對孩子消費的培養(yǎng)。另外，許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
1、合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成，增強理財意識。要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調(diào)“合理和適度”消費，提倡“量入為出”有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費風氣影響。
2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。大學生沒有獨立的經(jīng)濟來源，所以在消費的過程中要做到“一切從實際出發(fā)”。要選擇適合大學生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。貧困生們作為大學生中一個特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話:“在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。
第8篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
根據(jù)報告，雖然中國無法幸免于全球經(jīng)濟危機的沖擊，但其受到的影響遠低于其它國家。由于消費者收入提高以及對高端品牌持續(xù)的熱情，中國將在今后5至7年成為奢侈品第一大市場。這個結(jié)論是波士頓咨詢公司在2009年通過對2550名中國消費者調(diào)查后得出的。
另一條消息也同樣引人注目。知名購物退稅服務機構(gòu)全球回報集團1月21日的調(diào)查報告顯示，中國內(nèi)地游客對法國時尚品牌青睞有加，去年取代俄羅斯人躋身法國第一大旅游消費群體。
報告顯示，中國內(nèi)地游客去年在全球回報集團位于法國的加盟購物商店消費大約1.58億歐元，占法國當年退稅購物貿(mào)易額60％。這一消費額不僅較2008年上漲47％，而且抵消了俄羅斯游客在法國退稅購物額下滑超過20％帶來的影響。
中國將成為世界第一大奢侈品消費國，是一個熱鬧了許久的話題，麥肯錫、安永會計師事務所都有過預測。在目前形勢下，中國的奢侈品市場機會到底在哪里?
全球四分之一奢侈品中國人買單
根據(jù)波士頓咨詢公司的報告，中國仍然是全球奢侈品公司的一個重要市場。雖然無法幸免于全球經(jīng)濟危機的沖擊，但中國受到的影響遠低于其它國家。經(jīng)濟學家甚至上調(diào)中國2009年GDP增長預期至6-8％的水平。中國奢侈品市場的持續(xù)健康發(fā)展使其成為一片希望的綠洲，并為遭受經(jīng)濟衰退困擾的國際市場提供了擺脫困境的可能性。最近，《金融時報》報道稱，世界奢侈品消費大國日本已顯示疲態(tài)――日本奢侈品進口量同比下降10％，LV在日本下降了18％，于是中國更成為焦點。中國被一致認為是未來奢侈品消費的重鎮(zhèn)。
波士頓咨詢公司甚至預計，到2015年，中國奢侈品消費市場總規(guī)模將達到2480億元，在全球奢侈品市場的份額將達到29％，與日本達到同一水平。據(jù)悉，波士頓咨詢?nèi)ツ陮?550名中國消費者進行了調(diào)查，26％的受訪者表示他們在2009年奢侈品的消費計劃高于2008年。
中國奢侈品行業(yè)在過去幾年一直以20％以上的速度在增長。2004年，安永會計師事務所統(tǒng)計，中國奢侈品消費為20億美元，到2008年，中國奢侈品消費總額86億美元、全球占有率25％，居世界第二位。即使這樣的數(shù)據(jù)，也無法真正對中國奢侈品消費份額做出判斷，因為中國境內(nèi)的消費數(shù)據(jù)無法真實地反映中國消費者的消費貢獻，因為關(guān)稅等原因，中國奢侈品消費者的更多消費其實已經(jīng)通過旅游或公干，貢獻給了國外市場。2009年初，來自日本媒體的報道稱，春節(jié)前后，中國旅客在日本的一次旅行平均消費為20.45萬日元，其中中國旅客個人購物最高達330萬日元，居各國之首。而法國媒體稱，去年圣誕節(jié)前夜，一位中國旅客在戴高樂機場商店一口氣購買了近5萬歐元的法國紅酒。
根據(jù)全球回報集團1月21日的調(diào)查報告，據(jù)法國海關(guān)退稅統(tǒng)計，2009年中國前去法國的游客購物總額的增長率達47％，共在法國消費了1.58億歐元，占法國當年退稅購物貿(mào)易額60％，成為去法國旅游的外國游客中消費最多的大客戶，而且這一增長趨勢三年來一直呈上升態(tài)勢：從2007年的39％、2008年的23.3％，一直到去年的47％。在法國購物退稅的外國人中，中國人占據(jù)了13％，超過日本(10％)、俄羅斯人(9％)和美國人(7％)。
2009年中國游客在法國購物人均1071歐元，漲幅為21.4％。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示中國游客93％的購物在大巴黎地區(qū)完成，時尚類商品在中國游客所購物品中占到87％。服裝是中國游客最熱衷購買的消費品。依據(jù)報告數(shù)據(jù)，2009年法國退稅購物貿(mào)易額達到20億歐元。除中國和俄羅斯消費者外，來自日本、美國、中國香港和巴西等地的游客也成為退稅購物主要消費力量。
對于奢侈品公司而言，中國的吸引力很大一部分來自于其飛快的財富積累速度?！巴ㄟ^我們與領(lǐng)先中資銀行的合作，我們確定，到2009年底，中國擁有約51.7萬戶高凈值家庭，每戶家庭擁有超過百萬美元的管理資產(chǎn)?！辈ㄊ款D咨詢公司的報告稱，這類家庭的數(shù)量正在快速增長，并預計到2011年底將達到60.9萬戶；而且不僅僅是家庭數(shù)量將增長，每戶家庭的財富也將隨之增長。報告預計中國高凈值家庭的管理資產(chǎn)總額將從2008年的1.56萬億美元增長到2011年的2.49萬億美元。報告還預計未來5年中國奢侈品服裝和配飾的年均復合增長率將達到27％，奢侈品手表為25％，珠寶年均增長率為12％。中國奢侈品消費市場總規(guī)模將從2010年的790億元迅速增長到2480億元。
報告稱，雖然這一數(shù)字相對于中國的總?cè)丝趤碚f仍然較小，但是中國的高凈值人口超過許多富裕國家，比如法國和英國。
地盤爭奪戰(zhàn)
隨著財富從中國的大型沿海城市向中西部小城市擴展，中國奢侈品門店的擴張也緊隨其后。事實上，近幾年中國奢侈品市場的特點可以概括為“地盤爭奪戰(zhàn)”，其中相互競爭的奢侈品牌曾經(jīng)試圖通過盡快獲得地盤來建立自己的地位。
此外，中國富裕人群的地域分布也比其它國家廣。到近期，中國沿海地區(qū)――廣東、上海和山東擁有富裕家庭的數(shù)量最多，而目前的奢侈品銷售點網(wǎng)絡(luò)大致反映了這一分布特點。但是隨著財富開始向所有級別的城市和地區(qū)擴展(部分爆發(fā)式增長發(fā)生在上海和北京以外的地區(qū))，奢侈品門店也開始隨之遷移。因此，波士頓咨詢公司大中華區(qū)董事經(jīng)理呂晃說，對于公司來說，了解如何最佳地進入這一動態(tài)市場日益重要。
“要在中國建立奢侈品商店的競爭也變得異常激烈?！眳位握f，超過半數(shù)以上(53％)的中國奢侈品銷售點都是在近三年內(nèi)開業(yè)的。中國市場的一個顯著特點是獨立品牌戰(zhàn)略的差異巨大：一些品牌增長迅速，而其它品牌則增長緩慢，從中涌現(xiàn)了一些類型。許多超高端品牌(如百達翡麗)主要側(cè)重于三大城市：北京、廣州和上海；而高價品牌(如登喜路和巴寶莉)已經(jīng)在二級城市以及更小城市建立了大量銷售點。雖然奢侈品市場以往主要集中在男裝和商用禮品上(深入滲透到中國較小城市的行業(yè))，但是隨著更多女性加入工作隊伍，并對奢侈品牌更加熟悉，市場正在向女士品類轉(zhuǎn)變。
如今，上海和北京奢侈品門店的數(shù)量已和紐約、芝加哥相當。很多奢侈品品牌已經(jīng)在中國的二級城市(如哈爾濱和沈陽)建立了大量的銷售點。
但不可回避的事實是：雖然中國的人均可支配收入預計到2015年將增長一倍以上，但仍只相當于許多國際奢侈品中心人均可支配收入的三分之一到六分之一。這一事實應該使那些相信完全不用害怕中國奢侈品市場
飽和的公司感到一絲躊躇。到最后，門店的經(jīng)濟效益將是一項關(guān)鍵的成功因素。一些奢侈品公司的管理人員已經(jīng)計劃關(guān)閉虧損門店，并轉(zhuǎn)移到定位更準確的地點。一位接受采訪的管理人員表示，他將關(guān)閉或搬遷其公司20％的門店，以便能夠集中在利潤最高的門店，并將在更具潛力的地區(qū)開設(shè)其它門店。
中國奢侈品消費主力
“奢侈品消費者主體年齡在25―35歲之間，大大年輕于西方發(fā)達國家40歲以上的平均年齡?！辈ㄊ款D咨詢公司的報告分析認為，這也構(gòu)成中國奢侈品市場區(qū)別于別國的顯著特點。根據(jù)在中國進行的調(diào)查，報告認為中國人“渴望”購買高檔奢侈品，并且有越來越多的家庭擁有購買這些奢侈品的能力。這種愿望在中國25至35歲年齡層的人群別明顯。
國際消費心理研究人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，中國人對奢侈品、甚至對一些質(zhì)量并不那么“高檔”的消費品，都有一種盲目的追逐心理。中國人消費方式具有“冒險和沖動”，特別容易成為高檔奢侈品的“俘虜”。有分析認為，中國奢侈品消費正在進入黃金時期。主要有三個原因，一是中國已經(jīng)出現(xiàn)了一批有消費能力的富人階層，他們追求品位和個性化消費；二是在首先富裕起來的階層中，奢侈品形成一種示范效應，也讓白領(lǐng)、小老板開始追逐，變成“排浪式”的消費浪潮；三是現(xiàn)在許多獨生子女踏入社會，他們的消費觀念已經(jīng)改變，而且家庭也有實力支撐他們的這一消費觀念。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國目前擁有賓利、保時捷等國際頂級汽車的消費者已經(jīng)超過10萬人，擁有阿瑪尼、杰尼亞等世界頂級服飾的消費者已經(jīng)超過100萬，加上法國化妝品、頂級珠寶等，中國奢侈品消費市場現(xiàn)在的年銷售額已達20多億美元，這還包括30萬潛在私人飛機的消費者和更多潛在頂級汽車、游艇等的消費者。
中國奢侈品市場的挑戰(zhàn)
改變中國游客的購買行為
雖然中國的奢侈品市場將持續(xù)增長，但是快速擴張的品牌現(xiàn)在比起考慮進一步擴大覆蓋范圍，更應思考如何提高門店效率以及優(yōu)化當前的網(wǎng)絡(luò)。這一業(yè)務重點的轉(zhuǎn)變將需要敏銳地了解消費者對奢侈品的態(tài)度，以強化與品牌的聯(lián)系――既包括中國也包括中國消費者的旅游目的地國。對于覆蓋區(qū)域較小的品牌來說，持續(xù)增長可能比較重要，但明智地取得增長是成功的關(guān)鍵。從根本上來說，所有的奢侈品公司都需要改進全球總部與本地辦事處的協(xié)調(diào)工作，仔細評估在中國市場每個城市建立實體業(yè)務的必要性，決定如何在缺少零售門店的城市建立品牌，并開發(fā)在銷售點贏得新客戶的必要工具。
近三年在中國開設(shè)了眾多奢侈品銷售點，這一情況對市場動態(tài)產(chǎn)生了重大影響。奢侈品很難進入新市場，尤其是小城市，在那里很難找到經(jīng)驗豐富的合作伙伴和分銷商，而且少有接受過奢侈品銷售所需的高水平客戶服務培訓的銷售人員。由于許多中國消費者對奢侈品牌不太熟悉，因此品牌認知也是挑戰(zhàn)之一。當我們邀請奢侈品購買者至少舉出三個某一特定奢侈產(chǎn)品品牌時，很少顧客能夠舉出兩個以上，即使他們正在購買這種產(chǎn)品。
如何邁出下一步?
隨著中國的奢侈品市場進入到一個新的時代，對于成熟品牌和成功品牌而言，關(guān)鍵問題是如何保持其領(lǐng)先地位。它們應該如何更好地利用當前的網(wǎng)絡(luò)?是否有增開新店之外的方法?它們?nèi)绾尾拍茉阡N售點把競爭對手的客戶拉過來?哪些門店應該關(guān)閉?它們?nèi)绾文軌蛟诓幌魅跗放菩蜗蟮那闆r下離開一個城市?對于新進入中國市場的品牌而言，最迫切的問題在于進入時間是否太晚?提早進入中國市場有什么優(yōu)勢和劣勢?它們應不應該使用特許加盟商?
等待進入的公司還有在消費者洞察方面落后的風險。一些企業(yè)主管認為，他們從品牌網(wǎng)絡(luò)獲得的最大好處是能夠更加深入地了解快速發(fā)展的中國消費者。這種了解不僅對推動在中國內(nèi)地的銷售非常重要，同時還與為中國游客提供服務有關(guān)，中國游客已經(jīng)構(gòu)成了世界第四大游客輸出市場。一個新奢侈品市場的迫切要求
側(cè)重于抓住中國游客的注意力是在中國未來奢侈品市場上取得成功的關(guān)鍵要求。
因此，迫切需要針對到中國大陸以外地區(qū)旅游的中國消費者展開營銷。日本游客對全球奢侈品市場已經(jīng)產(chǎn)生了重大影響，中國游客可能也會起到相同的作用。在北京和上海所調(diào)查的奢侈品購物者中有近70％的人更愿意到中國大陸以外的地區(qū)購物。此外，內(nèi)地的消費者已經(jīng)占到香港等城市銷售收入的一半以上。事實上，許多中國游客每次去香港旅游時購買奢侈品的開銷比他們在所在城市一年的開支還多。而這不僅僅是價格因素促使他們在大陸以外地區(qū)購物。消費者還列舉了真實可靠性、更廣泛的選擇余地以及更好的服務等原由。
第9篇：旅游消費情況調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：Web2.0；旅游企業(yè)；營銷；創(chuàng)新
【基金項目】2011年度浙江省旅游科學研究課題《基于Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的旅游企業(yè)營銷模式創(chuàng)新研究》（2011ZC49），主持人：夏瑛
1、我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
2012年是“十二五”的關(guān)鍵之年，旅游經(jīng)濟運行總體上仍將維持較快的增長格局，國內(nèi)旅游和出境旅游發(fā)展較為樂觀，入境旅游發(fā)展則將延續(xù)平緩增長勢頭。中國旅游電子商務(基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的在線旅游業(yè)交易) 2010年的市場規(guī)模達到2000億元人民幣，占整體旅游收入份額將近15%。旅游電子商務快速發(fā)展，對傳統(tǒng)旅游市場份額已經(jīng)有滲透。旅游企業(yè)如果不能及時地根據(jù)自身實際，引進先進的營銷理念，必將受到嚴重的沖擊。
2、Web2.0環(huán)境下的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷分析
2.1旅游企業(yè)Web2.0的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，中國旅游企業(yè)在借助Web2.0開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得一定進展，但其發(fā)展水平和速度還較于旅游發(fā)達國家差很多，在組織網(wǎng)絡(luò)營銷中存在以下幾個問題：
Web2.0網(wǎng)絡(luò)營銷服務模式單一。很多企業(yè)只有簡單的信息如旅游景點、路線安排、旅游小知識等介紹，尤其是在線服務方面，對旅游產(chǎn)品銷售支持服務不深。網(wǎng)絡(luò)營銷水平相對滯后。對比國外旅游網(wǎng)站注重用戶個性化體驗，國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)Web2.0網(wǎng)絡(luò)營銷水平滯后，受國情影響制約較明顯，例如消費者寧可去門店看圖表和聽介紹，愿意多花錢多跑路，也要眼見為實。
2.2當前旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢
2.2.1創(chuàng)新型旅游企業(yè)（網(wǎng)站）異軍突起
2011年中國旅游集團20強排行榜，中國港中旅集團公司、攜程旅游集團和北京首都旅游集團排名前三，其中攜程從2010年的第四名躍升第二。去哪兒網(wǎng)、寶中旅游、海航旅業(yè)等首次上榜。這體現(xiàn)出以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新型現(xiàn)代旅游服務企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。公眾對旅游電子商務企業(yè)的品牌認知情況，越來越趨于認同。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)團購和預訂業(yè)務漸成營銷新熱點
根據(jù)國家旅游局相關(guān)年度調(diào)查報告顯示，2011年游客使用最多的三項旅游網(wǎng)站服務分別為：網(wǎng)上訂機票（61.0%）、網(wǎng)上訂酒店（45.5%）和查找旅游咨詢（44.6%）。其中網(wǎng)絡(luò)團購旅游產(chǎn)品項目更是異軍突起。
2.2.3品牌認知以網(wǎng)站廣告和親友推薦為主
調(diào)查顯示，游客主要從網(wǎng)站廣告（61.1%）、親朋好友推薦（56.6%）、報紙雜志廣告（36.0%）、搜索引擎（26.9%）及電視廣告（24.2%）中獲知線上旅游公司的品牌的。
3、Web2.0環(huán)境下的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式創(chuàng)新研究
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合旅游市場的白熱化競爭，我們認為旅游企業(yè)只有認準行業(yè)方向發(fā)展，助力信息技術(shù)，創(chuàng)新營銷模式，才能在激烈的市場競爭中利于不敗之地。如何把握發(fā)展方向？如何進行模式創(chuàng)新？本文從以下幾方面開展重點研究：
3.1Web2.0架構(gòu)下的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新
3.1.1提供詳細規(guī)范的旅游產(chǎn)品信息
旅游企業(yè)都能提供有價值的產(chǎn)品和服務，但構(gòu)建差異化的產(chǎn)品和服務，才是企業(yè)的核心競爭力。在Web2.0時代，網(wǎng)絡(luò)平臺是去中心和透明化的，旅游企業(yè)必須提供詳細并且規(guī)范的旅游產(chǎn)品信息，為旅游者提供國內(nèi)外機票、酒店、度假和簽證服務的深度搜索，幫助旅游者做出更好的旅行選擇，憑借其便捷、人性且先進的搜索技術(shù)對旅游信息進行整合，為用戶提供可靠便捷的信息比較服務，才能贏得市場。
3.1.2開展網(wǎng)絡(luò)在線產(chǎn)品咨詢和服務
這項服務是國內(nèi)旅游企業(yè)不愿做又做不好的內(nèi)容。他們認為在線旅游產(chǎn)品咨詢是雞肋，投入與產(chǎn)出不成比例。在Web2.0時代，網(wǎng)友的力量非常強大的，幾個企業(yè)或者行業(yè)抱團可以開辟咨詢專區(qū)，客戶有問題可以留言求助，相關(guān)企業(yè)、知情的網(wǎng)友進行直接的回答。這種方式極大程度上發(fā)揮了網(wǎng)民的草根性，同時也贏得了網(wǎng)友對旅游平臺的好感，企業(yè)則降低了渠道成本，平臺也獲得了人氣和流量。
3.1.3實施個性化產(chǎn)品營銷價格策略
基于Web2.0環(huán)境下的交互性和參與性，旅游者可以親自參與和旅游產(chǎn)品的設(shè)計，旅游企業(yè)可以為旅游者提供個性化的菜單式服務，一個產(chǎn)品一個價格，根據(jù)游客的實際需求，重新對旅游產(chǎn)品模塊拆拼、組合，甚至游客定制。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上來講，實施個性化產(chǎn)品營銷和定價策略，完成個性化產(chǎn)品的設(shè)計、定價、消費、評論活動，是未來旅游發(fā)展的重要方向。
3.2Web2.0環(huán)境下的在線產(chǎn)品體驗創(chuàng)新
3.2.1P2P技術(shù)的在線旅游產(chǎn)品視頻體驗
在最近短短幾年里，人們越來越體會到P2P的網(wǎng)絡(luò)應用優(yōu)勢。它以高清晰度的畫面、高音質(zhì)音頻和流暢的播放速度給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來了“聲色兼?zhèn)洹钡膹姶鬀_擊。旅游企業(yè)可以提供在線旅游產(chǎn)品的互動體驗，這將會提升用戶的感官體驗，促進潛在用戶深入了解本企業(yè)的旅游產(chǎn)品，提升好感和滿意度。
3.2.2微博環(huán)境下的旅游精品資源庫建設(shè)
博客作為Web2.0的典型產(chǎn)物，其傳播速度之快，使用人數(shù)之眾多，流行范圍之廣是其它傳播媒體所無法比擬的。截至2011年12月底，我國微博用戶數(shù)達到2.5億，成為網(wǎng)民重要的信息獲取渠道，其蘊育的商機不言而喻，旅游企業(yè)可以通過微博這個平臺，推進旅游精品資源庫建設(shè)，讓用戶來一起參與討論、建設(shè)，提升企業(yè)影響力。
3.2.3移動通信網(wǎng)絡(luò)為載體的產(chǎn)品營銷
2011年底中國已擁有9.5億手機用戶，1億3G用戶，而智能移動設(shè)備（ios+Android）用戶總數(shù)也將突破5000萬，無線旅游產(chǎn)業(yè)進入快速增長爆發(fā)期。很多網(wǎng)站都推出無線產(chǎn)品應用APP，期望在旅游產(chǎn)品營銷中占得先機。推出基于手機客戶端產(chǎn)品營銷系統(tǒng)，實現(xiàn)酒店支付、查詢定位、價格推送、在線預訂等快捷功能，高質(zhì)量地幫助消費者獲取旅游信息，完成旅游預訂，是未來的發(fā)展趨勢。
3.3Web2.0技術(shù)下的廣告植入宣傳創(chuàng)新
3.3.1搜索引擎技術(shù)排名優(yōu)化
從網(wǎng)民的使用習慣分析，搜索引擎在旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷中舉足輕生，它對旅游企業(yè)的吸引力絲毫不比品牌展示差，很多知名旅游品牌紛紛和搜索引擎營銷捆綁發(fā)展，深度開拓旅游市場，這正是整合營銷傳播的發(fā)展方向。旅游企業(yè)應當重視搜索技術(shù)排名優(yōu)化，通過資金投入，充分利用搜索引擎的門戶優(yōu)勢，從企業(yè)發(fā)展的立場上建立符合本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展方向、更具普遍適用性的新模式。
3.3.2熱點網(wǎng)購網(wǎng)站廣告植入
團購即為一個團隊向商家采購，是繼B2B，B2C，C2C后的又一電子商務模式。旅游團購近年來在網(wǎng)絡(luò)營銷中大放異彩，不但吸引眼球，更發(fā)展出一系列的旅游產(chǎn)品團購。旅游企業(yè)要順勢而為，既能推出有影響力和高性價比的團購旅游產(chǎn)品，又能利用團購網(wǎng)人氣渠道，植入網(wǎng)站廣告，進一步提升銷售業(yè)績和企業(yè)影響力。
3.3.3網(wǎng)絡(luò)社區(qū)專欄培育開發(fā)
網(wǎng)上社區(qū)是現(xiàn)實中社會關(guān)系的虛擬化和擴展，近年來社交網(wǎng)站的爆發(fā)式流行也說明了這一點。典型的社交網(wǎng)站允許用戶通過文本、圖片、音頻、視頻等等各種方式來進行個性化的自我表達，并且與其他用戶根據(jù)自己的喜好和興趣溝通，以建立自己虛擬化的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。旅游企業(yè)要注重本地區(qū)熱門網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的培育和建設(shè)，將讓特定用戶對某一類旅游產(chǎn)品得到更充分的理解與認同。
3.4Web2.0客戶的數(shù)據(jù)資源分析創(chuàng)新
3.4.1建立Web2.0客戶綜合信息管理系統(tǒng)
旅游企業(yè)建立基于Web2.0環(huán)境下的客戶綜合信息管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)掌握行業(yè)客戶動向，分析潛在客戶喜好，分享成熟客戶經(jīng)驗。根據(jù)用戶的習慣推送具有針對性的信息，展示豐富的產(chǎn)品搭配展示給客戶,使客戶從多個視角了解企業(yè)文化，產(chǎn)品特色等。
3.4.2開展Web2.0典型應用的口碑式營銷
目前Web 2.0 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要受眾是20~28 歲的年輕群體，他們喜歡創(chuàng)新和彰顯個性，以及對網(wǎng)上產(chǎn)品情有獨鐘。通過設(shè)計Web2.0典型應用的口碑式營銷方案，將信息權(quán)限提供給網(wǎng)站的所有用戶，并且進行及時的管理，將有助于更好地介紹旅游產(chǎn)品，提升用戶對于網(wǎng)站內(nèi)容的正面評價。
4、結(jié)論與展望
Web2.0時代催生了更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷溝通渠道，實現(xiàn)了營銷的高效互動，這種互動性加強了產(chǎn)、消之間的關(guān)系，提高了網(wǎng)絡(luò)營銷效率，同時降低了流通成本，增加了產(chǎn)品價值。在Web2.0環(huán)境下旅游企業(yè)由信息的主動創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌谋粍咏邮芊?，必須轉(zhuǎn)變其職能，不斷改善自身、迎合需求，謀求持續(xù)發(fā)展。我們堅信，旅游業(yè)與Web2.0的結(jié)合將在新經(jīng)營組織、新經(jīng)營方式、新傳播方式、新技術(shù)手段等方面給旅游業(yè)的發(fā)展插上更有力的翅膀。
參考文獻
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