企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)主要是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它把分布在不同地理區(qū)域的計(jì)算機(jī)與專(zhuān)門(mén)的外部設(shè)備用通信線路互連成一個(gè)規(guī)模大、功能強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)，從而使眾多的計(jì)算機(jī)可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源。與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要有三種：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)主要是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論、軟營(yíng)銷(xiāo)理論和直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)的分銷(xiāo)體系以及各利益相關(guān)者要更緊密地整合在一起。

3、把企業(yè)利益和顧客利益整合到一起。軟營(yíng)銷(xiāo)理論是相對(duì)“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”而言的。該理論認(rèn)為顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。因此，軟營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主要特征是對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的遵循，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用獲得希望的營(yíng)銷(xiāo)效果。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心標(biāo)準(zhǔn)

1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。

2、良好的搜索引擎表現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷(xiāo)性會(huì)大打折扣，所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

3、良好的客戶體驗(yàn)：企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題。

第2篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站；電子商務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 16-0000-01

Marketing Enterprise Website is the Best Choice for Small and Medium-Sized Enterprises Electronic Commerce

Wang Nenghui

(Baoji University of Arts and Sciences,Baoji721007,China)

Abstract:electronic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise website plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services.

Keywords:Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce

一、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站定義

營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念為核心，基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系，能夠有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。

二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)所經(jīng)歷的階段及特征

（一）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)所經(jīng)歷的階段共有四個(gè)階段：第一代企業(yè)網(wǎng)站是以純靜態(tài)html頁(yè)面為主。制作較粗糙，功能簡(jiǎn)單，網(wǎng)站內(nèi)容更新比較麻煩操作起來(lái)有很多不足，基本上已經(jīng)退出市場(chǎng)。第二代企業(yè)網(wǎng)站增加了互動(dòng)元素。flas給企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)了前所未有的動(dòng)感，但這樣的網(wǎng)站數(shù)據(jù)不夠豐富，信息查詢有瓶頸。第三代企業(yè)網(wǎng)站引入數(shù)據(jù)庫(kù)的概念，增強(qiáng)互動(dòng)的同時(shí)還完善了網(wǎng)站的可編輯性。第三代網(wǎng)站開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力、操作繁瑣。企業(yè)的想法很少能融入到網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中，使用者不能真正的參與建設(shè)，難以預(yù)計(jì)網(wǎng)站實(shí)際的效果。第四代企業(yè)網(wǎng)站即營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站。

（二）營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備的特征。（1）以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)從目標(biāo)客戶的角度出發(fā)，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能等等。（2）良好的搜索引擎表現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站最一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前最有效的企業(yè)推廣手段之一，如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎的收錄、排名、更新頻率上表現(xiàn)不好，那么這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站是不成功的。所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，其貫穿于營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。（3）良好的客戶體驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的是潛在客戶，如何提升網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題。一般從幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：可用易用性（網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等）、網(wǎng)站的溝通性（對(duì)于特殊用戶群體的定制，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能，）、網(wǎng)站的可信度（與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致，盡可能詳盡的信息，取得用戶信任消除購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)等）等方面。（4）網(wǎng)站監(jiān)控與管理。例如每天更新及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，針對(duì)節(jié)假日公司搞的一些活動(dòng)及時(shí)更新及監(jiān)控每天網(wǎng)站的流量目標(biāo)客戶的訪問(wèn)了那些網(wǎng)頁(yè)。目標(biāo)客戶從哪個(gè)搜索引擎來(lái)到本站，通過(guò)什么樣的渠道找到公司網(wǎng)站的等等…

三、營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站的功能

（一）品牌形象。網(wǎng)民在網(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)最主要的方式就是訪問(wèn)該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)與否直接影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象。

（二）產(chǎn)品/服務(wù)展示。企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值就在于靈活的、詳盡的、多角度的向用戶展示產(chǎn)品說(shuō)明的文字、圖片甚至多媒體信息，以使客戶可以加強(qiáng)加深對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解。

（三）信息。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)信息的載體，在不違反法律的范圍內(nèi)，可以一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷(xiāo)售的企業(yè)文化、企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷(xiāo)信息等等。

（四）顧客服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見(jiàn)問(wèn)題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過(guò)即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。

（五）顧客關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、問(wèn)題反饋留言等方式吸引顧客參與，不僅可以起到產(chǎn)品宣傳的目的，同時(shí)也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系，尤其是對(duì)產(chǎn)品功能復(fù)雜或者變化較快的產(chǎn)品。

（六）網(wǎng)上調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)研時(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作不可或缺的內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站為網(wǎng)上調(diào)查提供了方便而廉價(jià)的途徑，通過(guò)網(wǎng)站上的在線調(diào)查表或者通過(guò)電子郵件論壇、實(shí)時(shí)信息方式征求顧客意見(jiàn)等，可以獲得最有價(jià)值的目標(biāo)準(zhǔn)用戶反饋信息。

（七）資源合作。資源合作獨(dú)具有特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶網(wǎng)站以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享到利益共享的目的。

（八）網(wǎng)上銷(xiāo)售。一個(gè)功能完善的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能。

隨著中國(guó)網(wǎng)民每年的飛速增加，互聯(lián)網(wǎng)作為先進(jìn)的生產(chǎn)力，已經(jīng)滲透到企業(yè)生產(chǎn)中去。中國(guó)的企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)能提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額，帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)遇，紛紛投入資金建設(shè)自己的企業(yè)網(wǎng)站。但是企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中仍以傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，匆忙上馬的企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)多少商機(jī)，只有針對(duì)目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)的最佳選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮英健.網(wǎng)站評(píng)比:擴(kuò)大知名度的有效方式――網(wǎng)站評(píng)比的主要形式及價(jià)值.

[2]徐華飛等編.從這到那――直通電子商務(wù)[M].北京郵電出版社,2003

第3篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

而今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為中小企業(yè)最主要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣資金有限，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入小、見(jiàn)效快。不過(guò)根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2014年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成效不佳，大部分都沒(méi)能很好地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的目的。因此，本文針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用存在的問(wèn)題，構(gòu)建中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化模型，提出根據(jù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段的特點(diǎn)實(shí)施不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化方案，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供一個(gè)具體明確的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展階段；優(yōu)化模型；對(duì)策

1、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀及主要問(wèn)題

2015年3月CNNIC的《2014年下半年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，78.7%的受訪企業(yè)在過(guò)去一年中使用互聯(lián)網(wǎng)辦公，上網(wǎng)企業(yè)中利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展發(fā)送和接收電子郵件、網(wǎng)上銀行、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)的比例分別為83.0%、75.9%和70.6%；有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，有17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店。此外，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)的首選和最主要途徑。不過(guò)報(bào)告顯示，有24.7%的企業(yè)實(shí)施在線銷(xiāo)售，有22.8%的實(shí)施在線采購(gòu)，僅僅有24.2%的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)[1]。在對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的使用方面，許多中小企業(yè)存在諸多問(wèn)題：由網(wǎng)站定位到功能、由人員投入到內(nèi)容維護(hù)。之所以產(chǎn)生這系列問(wèn)題主要是中小企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)初期，建立企業(yè)網(wǎng)站的目的和構(gòu)思都并不明確，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用受到極大地約束。

1.1網(wǎng)站定位問(wèn)題

目前很多中小企業(yè)并不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，往往認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等于做網(wǎng)站，因此在建站前未曾從企業(yè)自身、合作伙伴及消費(fèi)者的角度準(zhǔn)確地進(jìn)行需求分析，沒(méi)有做好網(wǎng)站的定位，有些企業(yè)網(wǎng)站僅僅注重效果的顯示，而疏忽了用戶的體驗(yàn)，比如太多的flas以及超大的圖片等等；部分第三方搭建的平臺(tái)信息雜亂，這都給用戶的訪問(wèn)帶來(lái)了不良體驗(yàn)；在電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建好后又不知道如何做好網(wǎng)站推廣計(jì)劃，達(dá)到精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)投放。因此出現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)站雖有訪者，但卻沒(méi)法帶來(lái)訂單，未能真正吸引到目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊量、訪問(wèn)量向訂單量的轉(zhuǎn)化。

1.2網(wǎng)站功能單一

由于自身資金、人才等方面原因，一般來(lái)說(shuō)大部分中小企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候大多數(shù)都是選擇依托于第三方平臺(tái)。根據(jù)CNNIC的中小企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有高達(dá)84.9%的中小企業(yè)網(wǎng)站主要功能主要在于展示，其次具備樹(shù)立品牌形象功中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化模型與對(duì)策文／劉麗君能的比例為78.5%，擁有客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售功能的比例也較高，分別為60.4%和52.0%[1]。由此看出，雖然許多企業(yè)的互動(dòng)及交易功能與往年比有所改善，但是絕大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站功能主要還是注重在展示上。對(duì)于后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等方面的應(yīng)用還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前絕大部分中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有線下方式的輔助才能夠?qū)⒂唵瓮瓿桑行┢髽I(yè)線下輔助部分關(guān)聯(lián)差，影響訂單的實(shí)現(xiàn)。

1.3網(wǎng)站內(nèi)容陳舊且不豐富

由于缺乏有效培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)管理，中小企業(yè)網(wǎng)站的使用程度普遍不高，許多都處于半停滯狀態(tài)，數(shù)據(jù)顯示有50%以上的每個(gè)月都很少更新；網(wǎng)站的使用頻率非常低，絕大部分中小企業(yè)并未把網(wǎng)站作為信息的重要渠道。

1.4缺乏真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

至今，中小企業(yè)對(duì)于自身電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)水平，從總體上看還是比較低的。目前中小企業(yè)網(wǎng)站擁有專(zhuān)職網(wǎng)管團(tuán)隊(duì)的不到30%；多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有技術(shù)維護(hù)人員，只有少數(shù)員工對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新；更甚至者，有超過(guò)25%的企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有專(zhuān)職人員進(jìn)行內(nèi)容更新及網(wǎng)站管理。

1.5效果評(píng)價(jià)問(wèn)題

企業(yè)要想有效且持續(xù)地改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，就應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估體系。但是目前多數(shù)中小企業(yè)一般只是看最終效果，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估。這種只看最終效果的評(píng)估方式是無(wú)法幫助企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行定位且針對(duì)性改進(jìn)現(xiàn)存問(wèn)題。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段和網(wǎng)站優(yōu)化基本理論

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段理論

以企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作用的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用能力的劃分，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展可以劃分為五個(gè)階段：1）第一階段，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳。首先應(yīng)當(dāng)讓網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到企業(yè)自身以及產(chǎn)品的相關(guān)信息，因此，開(kāi)展網(wǎng)上宣傳應(yīng)當(dāng)是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。2）第二階段，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研有著快速、方便、費(fèi)用低、不受時(shí)間和地理區(qū)域限制等優(yōu)勢(shì)，因此目前成為許多企業(yè)的收集市場(chǎng)信息最主要的渠道之一。3）第三階段，網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)聯(lián)系。中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把各個(gè)跨區(qū)域的分銷(xiāo)渠道緊密融合，及時(shí)了解商品的銷(xiāo)售過(guò)程和最終銷(xiāo)售情況，由此及時(shí)調(diào)整企業(yè)自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加暢銷(xiāo)商品庫(kù)存，并且分析市場(chǎng)特征，實(shí)時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略等提供幫助。4）第四階段，網(wǎng)上銷(xiāo)售。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中消費(fèi)者是居于主導(dǎo)地位的。因?yàn)榫W(wǎng)上銷(xiāo)售可以消除所有的中間環(huán)節(jié)且提供更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，使得買(mǎi)方能夠更容易地快速比較產(chǎn)品特性和價(jià)格。5）第五階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使得企業(yè)的使命不再是制造產(chǎn)品，而是依據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)組合目前的外部資源，高效地開(kāi)發(fā)出能夠滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，最后提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在這種內(nèi)外資源整合的模式下，無(wú)論是中小企業(yè)，還是大型企業(yè)都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)大融合，并且充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的伙伴關(guān)系?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合應(yīng)用，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系進(jìn)行有效的整合[2]。

2.2網(wǎng)站優(yōu)化基本理論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，從網(wǎng)站的搭建一直到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理，都離不了優(yōu)化策略，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須有優(yōu)化思想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化設(shè)計(jì)的對(duì)象主要是對(duì)用戶的優(yōu)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化，以及對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：網(wǎng)站的優(yōu)化和SEO(SearchEngineOptimization搜索引擎優(yōu)化)。網(wǎng)站優(yōu)化主要是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達(dá)到對(duì)用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果，充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值[3]。馬特（MattMcGee）的SEO金字塔模型圖(TheSEOSuccessPyramid)概括性的介紹了SEO，主要有五個(gè)層次：第一層包括：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、方案策劃、產(chǎn)品與服務(wù)、獲取信息的能力、耐心和堅(jiān)持。第二層包括：用戶體驗(yàn)、關(guān)鍵詞策略、統(tǒng)計(jì)與分析、輔助工具。第三層包括：內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、文案寫(xiě)作、優(yōu)質(zhì)外鏈。第四層包括：知名度、品牌管理。第五層是最高層，主要是：信任度。SEO金字塔模型圖描述了SEO逐步順序遞進(jìn)的工作內(nèi)容，第五層最高層是SEO的最終目的[4]。

3、中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化模型與對(duì)策

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的五個(gè)階段特點(diǎn)以及SEO金字塔模型，筆者構(gòu)建出中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化模型，該模型主要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化手段等四個(gè)方面描述五個(gè)完整中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化過(guò)程。1）第一階段。企業(yè)上網(wǎng)宣傳是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，一般大部分企業(yè)就是通過(guò)自建企業(yè)網(wǎng)站或是第三方平臺(tái)簡(jiǎn)單地將一些企業(yè)的介紹信息和產(chǎn)品資料上傳。而這樣沒(méi)有計(jì)劃的做法并未取得令人滿意的營(yíng)銷(xiāo)效果。針對(duì)這一階段通常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理者必須建立一支專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以產(chǎn)品策略為導(dǎo)向，以目標(biāo)用戶群的產(chǎn)品或服務(wù)出發(fā)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化方案，優(yōu)化的重點(diǎn)是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的調(diào)整和功能的完善。2）第二階段。通過(guò)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，中小企業(yè)能夠提高獲取信息的能力，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及與行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的變化；實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的調(diào)整和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化，為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好充分的準(zhǔn)備。然而事實(shí)上，許多中小企業(yè)忽視了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能。因此，這一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化，應(yīng)該以定價(jià)策略為導(dǎo)向，運(yùn)用通用搜索引擎和行業(yè)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)收集行業(yè)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息（特別是定價(jià)）；利用在線調(diào)查問(wèn)卷工具、廣告分析工具、外鏈監(jiān)測(cè)工具和死鏈審核工具等充分了解企業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)用戶網(wǎng)站需求和網(wǎng)站的用戶友好程度，精簡(jiǎn)用戶操作流程，增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的黏度及用戶體驗(yàn)；綜合使用關(guān)鍵詞調(diào)研工具和關(guān)鍵詞排名工具制定好關(guān)鍵詞策略：比如關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞構(gòu)思、關(guān)鍵詞的放置和推廣等；用好統(tǒng)計(jì)工具，及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃做好調(diào)整。3）第三階段。面對(duì)全球化的市場(chǎng)，中小企業(yè)要做好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，處理好總部與各地分銷(xiāo)商之間的關(guān)系，統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一定價(jià)策略。目前，許多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面未做好統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，在這一階段營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)該以分銷(xiāo)策略為導(dǎo)向，做好企業(yè)總站點(diǎn)與其他分站點(diǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化，一方面是為了給搜索引擎做內(nèi)鏈，另一方面是為了增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)用戶的有用度及引導(dǎo)力；注重軟文的寫(xiě)作，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)吸引用戶和搜索引擎；增加更多高質(zhì)量的外鏈，快速提升搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果。4）第四階段。這一階段實(shí)現(xiàn)了在自身站點(diǎn)或是第三方電子商務(wù)平成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但要想保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的高銷(xiāo)量，中小企業(yè)的管理者應(yīng)以促銷(xiāo)策略為導(dǎo)向，加強(qiáng)品牌管理，提高產(chǎn)品的知名度。不管是在企業(yè)站點(diǎn)，還是第三方服務(wù)平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。5）第五階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合是要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)與合作伙伴的整合，線上與線下的整合、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合。這一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化工作要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略為主導(dǎo)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從企業(yè)站點(diǎn)自身的優(yōu)化延伸至站點(diǎn)外的網(wǎng)絡(luò)推廣，以此提高搜索引擎的信任度和用戶群體的信任度，穩(wěn)定老客戶、增加新客戶。當(dāng)前，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的站點(diǎn)外網(wǎng)絡(luò)推廣手段主要有：搜索引擎登錄和排名、即時(shí)工具推廣、第三方電子商務(wù)平臺(tái)推廣、email營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)等。

4、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，從網(wǎng)站建立到吸引用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)，直到最后交易的實(shí)現(xiàn)，涉及到許多環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果實(shí)際上是各個(gè)環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。因此，中小企業(yè)要想真正提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果，只有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段的特點(diǎn)出發(fā)，細(xì)致地做好了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.2014年下半年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告.

[2]陳志浩.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(第2版)[M].華中科技大學(xué)出版社.2013(9)

第4篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

一些不良網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、群發(fā)垃圾郵件等方式，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)吹噓的天花亂墜，包裝得像靈丹妙藥樣神奇，似乎可以讓企業(yè)立地成仙、名揚(yáng)天下。企業(yè)客戶付款前，他們熱情似火；收錢(qián)后草草建站，一些商機(jī)信息，表示完工；事后客戶有疑問(wèn)，則帶答不理，有甚者讓企業(yè)追加投資。輕信這些觀點(diǎn)的中小企業(yè)，花費(fèi)大把金錢(qián)，大呼上當(dāng)，晚矣。在任何時(shí)代，騙子總會(huì)存在，也總會(huì)有人上當(dāng)。筆者再次忠告中小企業(yè)業(yè)主，世界上并沒(méi)有仙丹，真的沒(méi)有。

由于工作原因，筆者前幾年應(yīng)邀參加過(guò)幾次各類(lèi)所謂的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議、專(zhuān)家座談會(huì)等等。這些會(huì)議的特點(diǎn)是往往只針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)，通過(guò)電話方式通知，號(hào)稱邀請(qǐng)到某某專(zhuān)家，企業(yè)可以免費(fèi)參加會(huì)議。專(zhuān)家上場(chǎng)大談特談，包裝國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)，舉一些“案例”，暗示某個(gè)產(chǎn)品或公司的強(qiáng)大，演講的激動(dòng)人心，給參會(huì)業(yè)主打雞血，不少剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)激情澎湃。會(huì)場(chǎng)一般有人帶頭鼓掌，演講完畢也會(huì)有人帶頭當(dāng)場(chǎng)簽約，許諾當(dāng)場(chǎng)簽約禮品贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠。不得不讓筆者嘆服的是，類(lèi)似傳銷(xiāo)行為的線下會(huì)議推廣模式，每次總能套到不少中小企業(yè)。

據(jù)CNNIC官方報(bào)告數(shù)據(jù)表明，目前國(guó)內(nèi)已建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)大約有191萬(wàn)家，然而中小企業(yè)總數(shù)達(dá)4000萬(wàn)，只占企業(yè)總數(shù)的5%左右，大約95%的企業(yè)仍然沒(méi)有網(wǎng)站，這個(gè)結(jié)果會(huì)讓很多人感覺(jué)意外。別急，還有更讓人驚奇的數(shù)字：“真正了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并取得有效成果的企業(yè)不足0.3%而已。”速贏傳媒認(rèn)為，大肆空談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)前景，無(wú)法讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的深入到中小企業(yè)，并不能帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的良性發(fā)展。如何讓中小企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到真正的實(shí)際效益，給企業(yè)帶來(lái)訂單，帶來(lái)客戶和業(yè)績(jī)，才是眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商應(yīng)該注重的核心。

究竟怎么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才是真正有效的？中小企業(yè)如何充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)宣傳推廣產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的拓展，更是對(duì)企業(yè)品牌形象建設(shè)的一種全新途徑，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品推廣有著眾多優(yōu)勢(shì)。筆者就目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，和大家分享一下各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。

第一類(lèi)，沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站。自然是占據(jù)絕大多數(shù)的，未接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。本可以忽略不談，但是這部分企業(yè)群體所占比例太高，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)市場(chǎng)的主力，如果這部分企業(yè)覺(jué)醒，那么我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)將會(huì)得到飛躍猛進(jìn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分企業(yè)業(yè)主平均年齡在37-45歲之間，這部分業(yè)主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)大多停留在聊天看電影等娛樂(lè)應(yīng)用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但出于自身?xiàng)l件以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)懷有排斥或觀望的心理。曾在一些線下活動(dòng)接觸過(guò)大量傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)主，大部分表示會(huì)考慮建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，但是不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)投入太多資金做推廣。筆者認(rèn)為至少在最近的三五年里，他們涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾率會(huì)很低。

第二類(lèi)，簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè)，前期少量投資，發(fā)現(xiàn)回報(bào)率和性價(jià)比較為理想，甚至完全將營(yíng)銷(xiāo)途徑轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)，其中最為突出的是使用百度競(jìng)價(jià)用戶。這類(lèi)用戶往往通過(guò)百度或其他建站公司，制作一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)網(wǎng)站，然后在百度做競(jìng)價(jià)排名，一月幾千競(jìng)價(jià)費(fèi)用，視行業(yè)不同，大約帶來(lái)3-10倍業(yè)務(wù)額。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前除了網(wǎng)絡(luò)廣告外，由于搜索營(yíng)銷(xiāo)效果的精準(zhǔn)性，以及按點(diǎn)擊付費(fèi)，成本可量化等特點(diǎn)，是企業(yè)最常用、最為火爆的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。速贏傳媒認(rèn)為，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，仍將是國(guó)內(nèi)主流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。在前幾年，搜索營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)帶動(dòng)了大批中小企業(yè)的財(cái)富之路，但現(xiàn)在由于競(jìng)價(jià)客戶突增，惡意點(diǎn)擊的出現(xiàn)，百度競(jìng)價(jià)成本飛升，效果卻直線下滑，遍地是黃金的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。目前熱衷百度搜索營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)，平均員工一般在5人以內(nèi)，通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)年收益約20-60萬(wàn)左右，客戶群體集中在針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩籼峁┥虅?wù)服務(wù)。當(dāng)然傳統(tǒng)大型制造、建筑、貿(mào)易行業(yè)例外，不在這類(lèi)人群范疇。

第三類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站。一些80后新興創(chuàng)業(yè)者，或本身從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多年的中小企業(yè)業(yè)主，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用或企業(yè)品牌運(yùn)作較為熟悉。他們特點(diǎn)是，通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，使用營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站，獲取性價(jià)比較高的回報(bào)率。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念為核心，具有良好搜索體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)，配備400電話、在線客服等工具，有第三方效果監(jiān)控跟蹤，有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站基本都具備400電話作為營(yíng)銷(xiāo)工具，國(guó)內(nèi)400熱線電話行業(yè)混亂，建議企業(yè)一定要選擇類(lèi)似極速400電話網(wǎng)()這樣的官方授權(quán)渠道，否則得不償失；另外，營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站效果監(jiān)控和轉(zhuǎn)化率跟蹤，自行開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)成本高昂，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商也沒(méi)用開(kāi)發(fā)實(shí)力，建議通過(guò)Google Analytics、百度統(tǒng)計(jì)等第三方工具實(shí)現(xiàn)，這兩款工具都是免費(fèi)申請(qǐng)，帶有轉(zhuǎn)化率跟蹤功能。筆者在07年就提到，營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，這類(lèi)中小企業(yè)平均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲取的年收益約80-150萬(wàn)元左右。

第四類(lèi)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)商運(yùn)維。這類(lèi)企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售、商務(wù)服務(wù)行業(yè)比例較高，熟知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的潛力和重要性，或許嘗試過(guò)企業(yè)內(nèi)部設(shè)立新部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、招聘專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)等，但由于國(guó)內(nèi)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才不足，往往得不到良好的效果，從而推升了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商會(huì)深入分析客戶企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征等因素，為企業(yè)客戶量身定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告，讓企業(yè)真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利。速贏傳媒認(rèn)為，使用外包網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的企業(yè)，自身發(fā)展良好，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，主要目標(biāo)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提升企業(yè)品牌形象，其次是產(chǎn)品銷(xiāo)量或客戶訂單。國(guó)內(nèi)提供綜合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商寥寥無(wú)幾，口碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報(bào)價(jià)通常十幾萬(wàn)起。小型工作室和服務(wù)商繁多，收費(fèi)低廉，但效果沒(méi)有保障。另外，國(guó)內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)人才，往往會(huì)通過(guò)朋友介紹，兼職提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，性價(jià)比超高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包的企業(yè)，年均收益200-790萬(wàn)之間，與這類(lèi)企業(yè)自身的行業(yè)、實(shí)力、服務(wù)有很大關(guān)系。

第5篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè) 電子商務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)策

一、前言

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，來(lái)自權(quán)威部門(mén)的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)10000萬(wàn)戶,占企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)貢獻(xiàn)了我國(guó)60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。

2002年我國(guó)電子商務(wù)交易額為1809億元，自2006年突破萬(wàn)億元大關(guān)以來(lái)，每年以高于70%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)15萬(wàn)億元。據(jù)中國(guó)B2B研究中心2009年的《中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果顯示，截止到2009年6月，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國(guó)B2B電子商務(wù)朝著專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調(diào)查顯示：從2002年到2009年，國(guó)內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng)。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增長(zhǎng)幅度是13%，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。在應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)的過(guò)程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開(kāi)放性的特點(diǎn)，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)，不少企業(yè)也從中獲利，但是仍然有很多企業(yè)在電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用中存在大量問(wèn)題。本文重點(diǎn)研究中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用誤區(qū)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用誤區(qū)問(wèn)題

1.電子商務(wù)活動(dòng)理解誤區(qū)

（1）缺乏對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)本質(zhì)的理解。電子商務(wù)是依靠電子手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)。在實(shí)踐過(guò)程中，有些企業(yè)管理層認(rèn)為電子商務(wù)就是“電子”+“商務(wù)”，把電子商務(wù)應(yīng)用重點(diǎn)放在技術(shù)上，甚至有些企業(yè)把電子商務(wù)解決方案全盤(pán)交給技術(shù)部門(mén)去完成。但因?yàn)榻^大多數(shù)技術(shù)人員對(duì)商務(wù)活動(dòng)的不了解，使最終的電子商務(wù)解決方案偏離了商務(wù)活動(dòng)目標(biāo)，給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)和人員損失。

（2）對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)存在觀念上的誤區(qū)。有些企業(yè)片面的認(rèn)為電子商務(wù)活動(dòng)就是在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)產(chǎn)品信息，或者在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，或者開(kāi)個(gè)網(wǎng)上商店，或者建個(gè)網(wǎng)站，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，實(shí)際上這些都是不確切的。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣泛，其核心是實(shí)現(xiàn)電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.企業(yè)網(wǎng)站誤區(qū)

（1）網(wǎng)站簡(jiǎn)陋。有些中小企業(yè)雖然能順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展建立了企業(yè)網(wǎng)站，但因其資金實(shí)力等多方面原因，網(wǎng)站極其簡(jiǎn)陋，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，用戶找不到自己需要的信息。

（2）基于企業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)展示形象、信息、產(chǎn)品管理、客戶服務(wù)、會(huì)員管理、網(wǎng)上銷(xiāo)售的平臺(tái)，是開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的起點(diǎn)。衡量一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是該網(wǎng)站能否吸引并留住目標(biāo)客戶，所以在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站之前，企業(yè)必須認(rèn)真調(diào)查客戶需求及偏好，保證建設(shè)網(wǎng)站時(shí)盡可能的滿足客戶對(duì)網(wǎng)站需求，建立客戶導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。但很多中小企業(yè)在建站時(shí)未考慮到這個(gè)因素，往往從企業(yè)角度出發(fā)重點(diǎn)介紹企業(yè)的歷史、重點(diǎn)建筑、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介和領(lǐng)導(dǎo)題詞等內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的意義，這也是很多企業(yè)網(wǎng)站客戶瀏覽量上不去的原因。

（3）企業(yè)網(wǎng)站信譽(yù)。由于電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面，給雙方增加了交易風(fēng)險(xiǎn)，買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)成為一個(gè)刻不容緩的障礙。而且釣魚(yú)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)及消費(fèi)者侵害的報(bào)道時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在疑慮。

3.對(duì)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)誤區(qū)

由于電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間較短，一方面中小企業(yè)的很多電子商務(wù)人才是從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或者技術(shù)部門(mén)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，由于基礎(chǔ)知識(shí)的緣故，這些人很容易對(duì)電子商務(wù)理解偏頗，導(dǎo)致電子商務(wù)應(yīng)用不當(dāng)；另一方面相比大企業(yè)具有的資源優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才吸引力不足。因此，中小企業(yè)既懂商務(wù)活動(dòng)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才很缺乏。

4.網(wǎng)站就是網(wǎng)店

很多企業(yè)的電子商務(wù)部門(mén)只是管理企業(yè)的網(wǎng)店。很多中小企業(yè)誤以為做一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站就是在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店。而這種認(rèn)識(shí)是片面的，網(wǎng)上商店主要考慮到了網(wǎng)上銷(xiāo)售和物流配送，而電子商務(wù)不僅僅這些，也包括品牌推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面，所以電子商務(wù)比網(wǎng)店的內(nèi)涵豐富的多。

5.電子商務(wù)工具的濫用

中小企業(yè)因?yàn)橘Y金人員等因素和大型企業(yè)相比電子商務(wù)應(yīng)用存在大量不足，為了彌補(bǔ)這些不足，部分企業(yè)犧牲長(zhǎng)期利益，采用電子郵件群發(fā)、即時(shí)通信工具“病毒”營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎“優(yōu)化”等方式，大量給客戶發(fā)送垃圾郵件，通過(guò)電子郵件和即時(shí)通信工具等傳播企業(yè)信息，針對(duì)搜索引擎過(guò)度優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站等等。雖然這些可以暫時(shí)提高企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率，提高企業(yè)的知名度和交易量，但從長(zhǎng)期來(lái)看，這些行為都讓客戶對(duì)企業(yè)留下不好的印象，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決對(duì)策

1.樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀念。（1）電子商務(wù)活動(dòng)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為主要工具，以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介，以商務(wù)活動(dòng)為主要目的的多學(xué)科交叉應(yīng)用，所以電子商務(wù)應(yīng)用需要企業(yè)老總親自負(fù)責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)劃，技術(shù)部門(mén)設(shè)計(jì)方案，全體職員共同運(yùn)作，才能實(shí)施電子商務(wù)活動(dòng)。（2）電子商務(wù)不僅僅是在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品，建個(gè)網(wǎng)站。通用電氣公司對(duì)電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是通過(guò)電子方式進(jìn)行商業(yè)交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，中小企業(yè)應(yīng)從電子商務(wù)交易的宣傳推廣入手，優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)和購(gòu)物流程，提供安全的支付方式，設(shè)計(jì)便捷安全的物流，建立完善的售后服務(wù)。

2.網(wǎng)站建設(shè)。（1）借助電子商務(wù)平臺(tái)。因?yàn)橘Y金實(shí)力等因素?zé)o法建立企業(yè)網(wǎng)站，或者網(wǎng)站很簡(jiǎn)陋的中小企業(yè)，可以借助流量較大的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站來(lái)宣傳企業(yè)，如阿里巴巴，慧聰?shù)龋谶@些平臺(tái)網(wǎng)站上搭建企業(yè)網(wǎng)頁(yè)。（2）客戶導(dǎo)向的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站的主要瀏覽者是客戶、經(jīng)銷(xiāo)商、供貨商、企業(yè)、投資者和競(jìng)爭(zhēng)者等。只有在網(wǎng)站提供了可以滿足用戶需求信息的前提下，網(wǎng)站的電子商務(wù)功能才能真正發(fā)揮作用。所以在進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)，需要對(duì)目標(biāo)用戶的需求特征和行為做一些必要的調(diào)研。公司的現(xiàn)有客戶和潛在客戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，要認(rèn)真分析他們需要什么信息。從用戶對(duì)網(wǎng)站基本信息的需求情況來(lái)看，更多的客戶關(guān)注的是產(chǎn)品、用戶評(píng)價(jià)、價(jià)格、促銷(xiāo)、配送、售后服務(wù)等內(nèi)容，尤其是詳盡的產(chǎn)品信息及其相關(guān)的知識(shí)和服務(wù)，是企業(yè)網(wǎng)站的核心內(nèi)容。（3）“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。來(lái)自北京商報(bào)的報(bào)道，目前為防止釣魚(yú)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)本身及消費(fèi)者的侵害，不少電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛啟用了“可信網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)，開(kāi)始嘗試通過(guò)第三方認(rèn)證服務(wù)來(lái)建立企業(yè)與網(wǎng)民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網(wǎng)、京東商城、百度有啊等國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站也相繼通過(guò)“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。

“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心攜手北龍中網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)的驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份的第三方權(quán)威服務(wù)。通過(guò)“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證可以驗(yàn)證網(wǎng)站真?zhèn)?，有效防范釣魚(yú)網(wǎng)站和仿冒網(wǎng)站；同時(shí)通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，增強(qiáng)了中小企業(yè)網(wǎng)站可信性；并附有全天木馬掃描和每日及時(shí)通知。專(zhuān)家指出，這對(duì)于保障中小電子商務(wù)企業(yè)的權(quán)益將起到重要作用。

3.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。中小企業(yè)急需的電子商務(wù)人才，可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)可以送現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，盡力提高企業(yè)電子商務(wù)人才的知識(shí)和技能。另一方面，中小企業(yè)可以和高等院校進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)適合中小企業(yè)的電子商務(wù)人才。

4.網(wǎng)站和網(wǎng)店共同經(jīng)營(yíng)。中小企業(yè)網(wǎng)站因?yàn)橘Y金人才等因素，網(wǎng)站的流量比較低。企業(yè)可以在流量較高的電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶、拍拍、有啊等開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。企業(yè)同時(shí)可以利用網(wǎng)站和網(wǎng)店來(lái)傳遞企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)電子化交易。

5.電子商務(wù)工具的正確使用。目前部分中小企業(yè)為了在短期內(nèi)獲得顯著的效益，存在電子商務(wù)工具濫用的現(xiàn)象，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，對(duì)企業(yè)發(fā)展是不利的。如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，要事先征得用戶許可，開(kāi)展許可EMAIL營(yíng)銷(xiāo)，否則就屬于垃圾郵件；網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化要以用戶為核心，先做好企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容，再考慮外鏈等優(yōu)化方式，最終達(dá)到提升網(wǎng)站訪問(wèn)量、產(chǎn)品推廣、獲得潛在用戶的效果。

參考文獻(xiàn):

[1] 邢曉彤：中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)問(wèn)題與策略.合作經(jīng)濟(jì)與科技,2008.

第6篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體交互性、數(shù)字化信息幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。更為直觀的理解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者作為中心，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)

一是虛擬性。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，企業(yè)間采用電子數(shù)據(jù)與電子傳遞進(jìn)行交流，營(yíng)銷(xiāo)雙方不管身在何地，都能開(kāi)展交流與訂貨，從而實(shí)現(xiàn)快速而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息交換。二是跨時(shí)空性。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，能夠超越時(shí)空限制開(kāi)展信息交換。企業(yè)可以在任何時(shí)候提供全球性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，從而達(dá)到盡量多地占據(jù)市場(chǎng)份額之目的。三是交互式。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)；與顧客開(kāi)展雙向互動(dòng)溝通。四是信息性。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)空間中放置公司介紹、產(chǎn)品信息、相關(guān)圖片等大量資料。參與網(wǎng)絡(luò)交易的各方都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸文字及圖片等各類(lèi)信息，從而為達(dá)成交易而開(kāi)展信息交換。五是經(jīng)濟(jì)性。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展信息交換以代替?zhèn)鹘y(tǒng)型的事物交換，這樣就能節(jié)省店面銷(xiāo)售、租金、水電與人工等成本，而且還可減少相互交換而帶來(lái)的損耗。六是高效型。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以利用電腦儲(chǔ)存巨量信息之特點(diǎn)，便于消費(fèi)者開(kāi)展查詢，能傳送的信息數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他的傳統(tǒng)媒體，并能很好地順應(yīng)市場(chǎng)的需求，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品作出更新或者進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，從而及時(shí)有效地了解與滿足客戶的需求。

當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)上存在問(wèn)題。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)，在企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中的問(wèn)題會(huì)直接影響到開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果。一是許多中小企業(yè)網(wǎng)站只有少量的靜態(tài)頁(yè)面，所提供的信息不僅量少，而且時(shí)效性也不強(qiáng)，難以滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之需要。二是許多中小企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容更新不夠及時(shí)，甚至部分企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新。三是企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于搜索引擎不夠友好。一些企業(yè)網(wǎng)站大量使用色彩艷麗的圖片與Flash取代文字，希望取得引人注目的顯示效果，但是往往會(huì)忽略搜索引擎抓取內(nèi)容之需要，不利于網(wǎng)站被搜索引擎收錄，造成中小企業(yè)的網(wǎng)站作用大打折扣。

在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)上存在問(wèn)題。相當(dāng)多的中小型企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還停在較為淺薄的層面上，這直接影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展及其效果。這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在這些方面：一是大量企業(yè)視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，覺(jué)得只要能夠?qū)⑵髽I(yè)網(wǎng)站做好就是做好了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)除了建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站以外，還有網(wǎng)站推廣、郵件營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓及網(wǎng)絡(luò)廣告投放等諸多方面內(nèi)容。一些企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)完畢之后就不再開(kāi)展推廣活動(dòng)，導(dǎo)致網(wǎng)站難以發(fā)揮出應(yīng)有的功效。二是一部分企業(yè)負(fù)責(zé)人覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中心環(huán)節(jié)是網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，而網(wǎng)站建設(shè)與推廣的中心就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。事實(shí)上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施者來(lái)說(shuō)，除了要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)以外，更加重要的是要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略與目的具有深刻的理解與獨(dú)到的看法。三是缺乏整體觀念。大量中小企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式完全分離開(kāi)來(lái)，看作是兩個(gè)毫不相干的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，導(dǎo)致了企業(yè)資源的浪費(fèi)甚至產(chǎn)生沖突。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)納入到企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃之中。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕對(duì)不能脫離營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而單獨(dú)存在，它必然和企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略密切相關(guān)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施中存在問(wèn)題。一是運(yùn)用不合理的方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)力等方面的因素，很少由自身來(lái)開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)和推廣，大多是將推廣工作承包給商。商與企業(yè)在利益與目的上存在許多不一致之處，而且商的資質(zhì)也是良莠不齊的，這就造成商常常會(huì)為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化而運(yùn)用一些不合理的推廣方法，比如，垃圾郵件、惡意點(diǎn)擊、故意在網(wǎng)站中加入惡意代碼等。二是和企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案相互脫節(jié)，缺乏企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)與渠道的大力支持。一些企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣上都取得了較好的成績(jī)，但極高的訪問(wèn)量卻難以帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量之上升，其主要原因就在于配套的銷(xiāo)售措施未能到位。

中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

形成正確的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀。中小企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)與了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，從而形成良好的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，樹(shù)立起利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身存在的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式加以改造，重新設(shè)計(jì)與改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，形成科學(xué)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制制度。將原有的金字塔型管理系統(tǒng)變得扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，重塑企業(yè)內(nèi)管理機(jī)制，產(chǎn)生適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理體制與企業(yè)文化。要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)到搶抓網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的重要意義與緊迫性，從而抓住有利時(shí)機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

營(yíng)建良好的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)要實(shí)施好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，必須依靠由政府、企業(yè)與社會(huì)共同建立起來(lái)的較為完善的管理支撐平臺(tái)，這是事關(guān)廣大中小企業(yè)能夠真正實(shí)施好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)所在。從外部環(huán)境來(lái)看，當(dāng)前還普遍存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用系統(tǒng)等難以符合中小企業(yè)個(gè)性需求、物流配送、消費(fèi)文化及購(gòu)物觀念等大量障礙，這就需要政府、企業(yè)及社會(huì)各方的共同努力才能得以解決。政府應(yīng)當(dāng)積極支持，并在資金、政策等方面向中小企業(yè)適當(dāng)傾斜，各級(jí)政府、企業(yè)與科研院所應(yīng)當(dāng)共同合作，開(kāi)發(fā)出適合中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支撐平臺(tái)。

加大企業(yè)網(wǎng)站的推廣力度。網(wǎng)站需要得到推廣，才會(huì)有訪問(wèn)，有訪問(wèn)才能帶來(lái)有需求的用戶，增加網(wǎng)站的瀏覽量至關(guān)重要。網(wǎng)站推廣主要是企業(yè)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)進(jìn)行宣傳，從而吸引客戶訪問(wèn)，以樹(shù)立起企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。當(dāng)前，站點(diǎn)推廣可采用網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行。

一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)廣告是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要方式。企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告以達(dá)到宣傳自我形象的良好效果，增加本企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽量，尤其是在新浪、搜狐、網(wǎng)易等三大門(mén)戶網(wǎng)站上，宣傳效果最佳。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展極為迅猛，越來(lái)越多的中小企業(yè)愿意在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域加大投入，達(dá)到提高公司知名度的效果。一些企業(yè)還考慮在訪問(wèn)量大的網(wǎng)站上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳就能讓網(wǎng)民接收到相應(yīng)的鏈接，直接進(jìn)入到企業(yè)的網(wǎng)址上，從而提升本企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

二是通過(guò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是一項(xiàng)當(dāng)前風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目以提升企業(yè)的銷(xiāo)售額作為直接目標(biāo)，具有覆蓋而較廣、針對(duì)性極強(qiáng)、操作十分靈活、投資回報(bào)率高等優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是依據(jù)用戶在使用搜索引擎時(shí)的方式，利用用戶進(jìn)行信息檢索的機(jī)會(huì)，盡量將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息及時(shí)傳遞給目標(biāo)客戶。用戶檢索使用的關(guān)鍵詞就反映出其對(duì)于這一產(chǎn)品的強(qiáng)烈關(guān)注。這種關(guān)注就是搜索引擎被運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之中的根本原因。而競(jìng)價(jià)排名就是將競(jìng)價(jià)拍賣(mài)機(jī)制引入到搜索引擎領(lǐng)域之中，運(yùn)用關(guān)鍵字搜索結(jié)果的排名先后，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)之目的，可見(jiàn)這是一種全新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站之間的相互競(jìng)價(jià)，依據(jù)競(jìng)價(jià)多少來(lái)決定針對(duì)某一關(guān)鍵字在開(kāi)展搜索過(guò)程中結(jié)果排名的先后順序。據(jù)調(diào)查，搜索引擎競(jìng)價(jià)排名是目前在網(wǎng)站推廣方面最為廉價(jià)和最為高效的一種方法。通過(guò)競(jìng)價(jià)排名這一全新方式，中小企業(yè)如果排在某些關(guān)鍵字搜索結(jié)果的最前面，就會(huì)有更多機(jī)會(huì)去贏得大量直接用戶的關(guān)注與訪問(wèn)。當(dāng)然，搜索引擎所遵循的不點(diǎn)擊、不收費(fèi)原則，就能很好地保證企業(yè)的切身利益。

第7篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)站建設(shè);問(wèn)題;策略

中圖分類(lèi)號(hào):F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)19-0342-02

1 當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題

1.1 沒(méi)有明確目標(biāo),盲目跟風(fēng)

一些中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng),只為有個(gè)網(wǎng)站而已,沒(méi)有制定明確的目標(biāo),最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力。主要表現(xiàn)在:欄目設(shè)置有重疊交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息。有些網(wǎng)站則欄目過(guò)于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂。網(wǎng)站信息量小,重要信息不完整。網(wǎng)頁(yè)信息量小包括兩種情況:一種是頁(yè)面上的內(nèi)容過(guò)少,或者將本來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁(yè),而且各網(wǎng)頁(yè)之間沒(méi)有相互鏈接,需要多次點(diǎn)擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息,這樣便增加了信息傳播渠道的長(zhǎng)度,在此過(guò)程中可能失去潛在用戶;另一方面是盡管網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上有關(guān)企業(yè)的重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過(guò)于簡(jiǎn)單,有些甚至沒(méi)有公布任何聯(lián)系方式。

近年來(lái),已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)在網(wǎng)上安了“家”,有了自己的企業(yè)宣傳網(wǎng)站。然而,一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是:建設(shè)了網(wǎng)站的中小企業(yè),有些尚能用其信息或更新企業(yè)的產(chǎn)品,有些則在制作完成并新鮮一段時(shí)間后就也不聞不問(wèn),分析這些網(wǎng)站的原因有很多:網(wǎng)站制作形式不科學(xué)、網(wǎng)站宣傳推廣不到位、網(wǎng)站維護(hù)管理不規(guī)范等,但最主要的原因是網(wǎng)站建設(shè)不做規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)不全面。

1.2 網(wǎng)站更新速度太慢

一些企業(yè)始終堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”,企業(yè)網(wǎng)站雖然上線了,但也不主動(dòng)地進(jìn)行推廣,也無(wú)法產(chǎn)生收益回報(bào)。在網(wǎng)站內(nèi)容更新方面,58.7%的企業(yè)以有重大變化時(shí)更新和定期更新為主;39.1%的企業(yè)基本不更新,僅有2.2%的企業(yè)每日更新網(wǎng)站內(nèi)容。有的企業(yè)最近更新的時(shí)間還顯示為2002年的時(shí)間。有的企業(yè)建站已有一二年了,動(dòng)態(tài)更新的欄目中空空如也。企業(yè)網(wǎng)站只有不斷更新內(nèi)容,才會(huì)有人關(guān)注。企業(yè)員工企業(yè)活動(dòng)、新產(chǎn)品服務(wù)公告、本行業(yè)的動(dòng)態(tài),甚至員工旅游、生日聚會(huì)等,都是企業(yè)網(wǎng)站的獨(dú)特內(nèi)容,他們都跟企業(yè)息息相關(guān)。

但有一點(diǎn)中小企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到:一個(gè)網(wǎng)站必須保持經(jīng)常性的更新,才能不斷吸引訪問(wèn)者再次光臨,使?jié)撛诘南M(fèi)者變成客戶,如果網(wǎng)站一成不變,是無(wú)法獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)的。所以,中小企業(yè)網(wǎng)站的更新是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)很重要的手段。但是,大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),或被忙碌的工作所累,無(wú)暇顧及,或者干脆因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員而放棄。因此,必須把網(wǎng)站的維護(hù)工作放到議事日程上來(lái),否則,企業(yè)就是在放棄很多垂手可得的商業(yè)機(jī)會(huì)。另外,經(jīng)常更新還能使搜索引擎經(jīng)常光臨,提高企業(yè)網(wǎng)站的排名。企業(yè)網(wǎng)站更新不足不是一個(gè)新鮮話題了,一個(gè)內(nèi)容很少更新的企業(yè)網(wǎng)站不僅對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有吸引力,對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)同樣沒(méi)有興致經(jīng)常造訪。實(shí)際上網(wǎng)站更新還不應(yīng)該只停留在上了多少圖片上,應(yīng)不時(shí)增加一些關(guān)于產(chǎn)品介紹或其它文字性頁(yè)面如企業(yè)動(dòng)態(tài)等,因?yàn)槲淖中皂?yè)面更容易被搜索引擎抓取,它們同樣可以把訪問(wèn)者引向首頁(yè)或產(chǎn)品頁(yè)面。

1.3 忽視用戶體驗(yàn)

許多中小企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面美觀且內(nèi)容豐富,但沒(méi)有很好的導(dǎo)航系統(tǒng)、檢索系統(tǒng),用戶在進(jìn)入網(wǎng)站后不能很快找到自己想要的信息,操作上用戶使用起來(lái)很吃力,容易迷失方向,不知所措。中小企業(yè)網(wǎng)站上一般都有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)郵箱、留言板,用以與用戶進(jìn)行及時(shí)的溝通。但很多企業(yè)的郵箱、留言板形同虛設(shè),用戶給企業(yè)所發(fā)的信息根本得不到任何響應(yīng),最后用戶不得已而放棄,這樣的網(wǎng)站只會(huì)給人不負(fù)責(zé)任的印象,而造成訪客的不信任。

1.4 網(wǎng)站推廣及管理不力

網(wǎng)站建設(shè)完成并投入使用后,并不等于網(wǎng)民都知道你公司的網(wǎng)站了,要想讓網(wǎng)站發(fā)揮更大的作用,必須進(jìn)行一段長(zhǎng)時(shí)間的推廣工作,并且要經(jīng)常更新公司網(wǎng)頁(yè),否則,網(wǎng)站并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。而許多企業(yè)網(wǎng)站前期做了相當(dāng)多的工作,也做得非常優(yōu)秀,正因?yàn)榫W(wǎng)站推廣及管理更新做得不夠而失去應(yīng)有的功能發(fā)揮而導(dǎo)致關(guān)閉。但還是有很多企業(yè)堅(jiān)信“酒香不怕巷子深”, 企業(yè)網(wǎng)站建成了,如果不進(jìn)行推廣,也無(wú)法產(chǎn)生收益回報(bào)。大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站在策劃和設(shè)計(jì)中往往沒(méi)有將推廣的需要考慮進(jìn)來(lái),這個(gè)問(wèn)題很可能是在網(wǎng)站之后才被認(rèn)識(shí)到,然后才回過(guò)頭來(lái)考慮網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)等問(wèn)題,這樣不僅浪費(fèi)人力,也影響了網(wǎng)站推廣的時(shí)機(jī)。網(wǎng)站推廣策略的全面貫徹實(shí)施,涉及到多方面的因素,需要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略整體層面上考慮,否則很容易陷入網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣脫節(jié)的困境,目前這種問(wèn)題在企業(yè)中是普遍存在的,這也是中小企業(yè)網(wǎng)站往往不能發(fā)揮作用的重要影響因素之一,而改變這種狀況的理想方法,就是由專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)跟蹤管理整個(gè)網(wǎng)站策劃與設(shè)計(jì)的全過(guò)程,這樣便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并得到解決。

2 中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策略探討

盡管目前企業(yè)的多數(shù)業(yè)務(wù)仍主要依靠傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式開(kāi)展,但是,欲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來(lái)越多,這是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。那么,到底如何建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,特別是中小企業(yè),并使其能真正為企業(yè)發(fā)揮效益呢? 我想從以下幾方面給出策略。

2.1 做好網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃,避免盲目上馬

首先,要進(jìn)行市場(chǎng)分析,要對(duì)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)分析,對(duì)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,對(duì)公司自身情況進(jìn)行分析;其次,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的目的及功能進(jìn)行準(zhǔn)確定位。要明確建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?要確定網(wǎng)站的功能是信息手冊(cè)型、在線銷(xiāo)售型、客戶服務(wù)型,還是娛樂(lè)驅(qū)動(dòng)型等;接著,要根據(jù)網(wǎng)站功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。要明確是采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。是采用自己開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)還是委托開(kāi)發(fā)。是網(wǎng)站安全性措施、防黑還是防病毒方案。再次,要重視網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范,要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、標(biāo)簽、排版等各方面的優(yōu)化,使百度等搜索引擎更容易搜索網(wǎng)站的內(nèi)容,并且讓網(wǎng)站的各個(gè)網(wǎng)頁(yè)在百度等搜索引擎中獲得較高的評(píng)分,從而獲得較好的排名。制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。最后,要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)。要對(duì)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。要對(duì)內(nèi)容的更新、調(diào)整等。要制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

2.2 注重用戶體驗(yàn),發(fā)揮網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)作用

要達(dá)到以用戶為中心,注重用戶體驗(yàn),應(yīng)從以下三方面考慮:

2.2.1 功能多樣、使用方便

網(wǎng)站吸引用戶訪問(wèn)的基本目的無(wú)非是出于幾個(gè)方面:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和吸引力;將潛在用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶;將現(xiàn)有用戶發(fā)展為忠誠(chéng)用戶等。為用戶提供一個(gè)多功能的人性化界面,并保持這種功能的使用方便,就顯得十分重要,說(shuō)到底用戶使用一種服務(wù)最主要的是方便。包括方便的導(dǎo)航系統(tǒng)、站內(nèi)搜索系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見(jiàn)問(wèn)題解答、盡量簡(jiǎn)單的用戶注冊(cè)程序。

2.2.2 以用戶為中心,滿足目標(biāo)用戶的個(gè)性化需求

在今天的消費(fèi)市場(chǎng)中,用戶需求具有多樣化,個(gè)性化的特征,中小企業(yè)要對(duì)這些變化作出及時(shí)快速的反應(yīng),建設(shè)網(wǎng)站前要了解用戶,網(wǎng)站建設(shè)中要以用戶為中心,網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)要以滿足用戶的個(gè)性化需求為目標(biāo),這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是用戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能把握住用戶的需求,并以最快的速度作出響應(yīng),誰(shuí)就能吸引新用戶,保持老用戶在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

2.2.3 重視用戶的意見(jiàn),保持同用戶的溝通

為了保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站必須注重提高自身的服務(wù)質(zhì)量,中小企業(yè)網(wǎng)站可建立企業(yè)郵箱、在線服務(wù)等交互功能,及時(shí)了解用戶的情況,增進(jìn)與用戶的溝通,交互時(shí)最重要的是能夠及時(shí)回復(fù)用戶所提出的問(wèn)題,樹(shù)立良好的服務(wù)形象和品牌形象,加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.3 及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容

用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深人的了解,企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說(shuō)明及圖片甚至多媒體信息。過(guò)時(shí)的產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品信息不完善不僅無(wú)法促進(jìn)銷(xiāo)售,同時(shí)也影響用戶的信心。網(wǎng)站更新主要包括產(chǎn)品圖片及說(shuō)明文字。企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品或者一些通知都應(yīng)及時(shí)更新,更新的好處第一豐富了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,讓客戶能經(jīng)常看到新的東西,第二對(duì)搜索引擎排名也是很有幫助,經(jīng)常保持更新的網(wǎng)頁(yè)在排名上有很大的優(yōu)勢(shì)。

2.4 做好網(wǎng)站推廣工作

2.4.1 使用傳統(tǒng)媒介廣告

傳統(tǒng)媒介廣告方式不應(yīng)廢止。無(wú)論報(bào)紙還是雜志廣告,一定確保在其中展示網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲取更多相關(guān)信息。不要忽視在一些定位相對(duì)較窄的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙或雜志刊登廣告,有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效,而且比網(wǎng)絡(luò)廣告更便宜。

2.4.2 在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣

第一,搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。它是網(wǎng)站推廣最快捷的方式,包括注冊(cè)搜索引擎、搜索引擎結(jié)果登錄和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名。

第二,網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、個(gè)性化的廣告形式。消費(fèi)者可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和喜好,選擇是否接收、接收哪些廣告信息。此外,網(wǎng)絡(luò)廣告還有覆蓋范圍廣、信息量大、綜合的視聽(tīng)效果、實(shí)時(shí)性和持久性的統(tǒng)一、定位及投放準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)在自己網(wǎng)站的每張網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置橫幅廣告,否則就會(huì)浪費(fèi)資源。同時(shí)還要盡量到別的網(wǎng)站上放置自己的廣告,以達(dá)到宣傳效果。企業(yè)與企業(yè)之間,可以在交換友情鏈接的同時(shí)互換橫幅廣告,或者參加廣告交換組織,在相關(guān)的網(wǎng)站之間進(jìn)行廣告交換。為了獲得最好的營(yíng)銷(xiāo)效果,除了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告交換之外,通常還要在其他訪問(wèn)量高的、有影響力的網(wǎng)站或者潛在顧客集中的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)廣告空間,這時(shí)就需要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)媒體。例如,在許多著名網(wǎng)站(如新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等)都會(huì)看到易趣的廣告,易趣所投放的廣告都是最新的商品信息,就連年輕人最喜歡的QQ也有易趣的廣告鏈接。將網(wǎng)絡(luò)廣告用于網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。

第三,電子郵件推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,E-mail已經(jīng)成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展,用手機(jī)發(fā)送電子郵件也已變成現(xiàn)實(shí),每天收發(fā)E-mail己經(jīng)成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問(wèn)量的重要方法,前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。

參考文獻(xiàn)

[1]關(guān)青.經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)2009,(17).

第8篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

當(dāng)前，許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)的重視程度不斷的提升，但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)包含市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售兩個(gè)方面，猶如完善的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì)下轄市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)。那么，完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)，還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷(xiāo)售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和管理等，囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位、推廣到銷(xiāo)售成交的全過(guò)程。其中，網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分。

只有正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該包括推廣和銷(xiāo)售2個(gè)方面。我們不要知識(shí)停留在表面的推廣方面，應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實(shí)施，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)該怎么去布局。下面請(qǐng)看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營(yíng)銷(xiāo)定位關(guān)鍵建議。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位包括幾大關(guān)鍵：

一、網(wǎng)站診斷：

系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題，一網(wǎng)打盡.分析包括：搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計(jì)診斷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)診斷三大方面。

二、網(wǎng)站優(yōu)化：

根據(jù)診斷出的問(wèn)題和企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等詳細(xì)資料，企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。

三、SEO培訓(xùn):

前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后，針對(duì)不同公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次SEO培訓(xùn)，然后指導(dǎo)其對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。

四、推廣策劃

根據(jù)客戶資源、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況，單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。

五、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：

再次對(duì)各公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，然后根據(jù)推廣計(jì)劃時(shí)間安排，執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。

六、營(yíng)銷(xiāo)管理：

網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測(cè)，以便及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃。

七、運(yùn)營(yíng)咨詢：

網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程的問(wèn)題和需求，都必須講及時(shí)為提供咨詢服務(wù)。

第9篇：企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案范文

截止2009年底，中國(guó)已有3.38億網(wǎng)民以及8788萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近2500億，同比增長(zhǎng)93.7%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模已占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)1.98%，5年內(nèi)將達(dá)5%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊蛋糕正在迅速擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為陶企競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費(fèi)群體，應(yīng)如何制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，占據(jù)應(yīng)有的一份市場(chǎng)？

二、家裝市場(chǎng)策略

1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn)，凡客誠(chéng)品成立兩年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服裝達(dá)6億，京東商城網(wǎng)上銷(xiāo)售家電2010年預(yù)計(jì)達(dá)到100億。

目前已有不少經(jīng)銷(xiāo)商嘗試網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售瓷磚，有些年收入已達(dá)幾百萬(wàn)。但更多的陶企由于擔(dān)心網(wǎng)上的低價(jià)銷(xiāo)售會(huì)沖擊線下渠道，因而對(duì)這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實(shí)其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷(xiāo)商，但卻采取更加靈活的解決辦法。比如，李寧在網(wǎng)上的銷(xiāo)售已達(dá)2億，創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、海信借助B2C、C2C平臺(tái)促進(jìn)銷(xiāo)售，網(wǎng)上銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例已超過(guò)10%。我認(rèn)為，渠道沖突不是不可以解決的，陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷(xiāo)售上億的案例相信也將指日可待。

2、團(tuán)購(gòu)

團(tuán)購(gòu)因其具有實(shí)惠的價(jià)格，受到消費(fèi)者的追捧從而形成一種有效的銷(xiāo)售方式。新中源從2008年在28個(gè)城市舉辦團(tuán)購(gòu)，到2009年在103個(gè)城市舉辦，證明了團(tuán)購(gòu)所具有的商業(yè)價(jià)值。組織團(tuán)購(gòu)成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價(jià)格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度，就是如何用最低的成本，召集到足夠多的目標(biāo)顧客參與團(tuán)購(gòu)。

3、小區(qū)推廣

小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、互補(bǔ)性的建材商家這些有效資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同開(kāi)發(fā)小區(qū)市場(chǎng)。除了其他互惠互利的政策之外，企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺(tái)。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機(jī)構(gòu)，以此為合作伙伴帶來(lái)商機(jī)。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。另外，通過(guò)在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識(shí)、組織互補(bǔ)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)、宣傳企業(yè)品牌、免費(fèi)測(cè)量與設(shè)計(jì)等，并且針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，都有利于小區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

4、線下購(gòu)買(mǎi)

客觀地說(shuō)，無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)茶葉批發(fā)店，他在店面成交的客戶90%，是通過(guò)其網(wǎng)站的宣傳推廣才來(lái)到他的店面促成交易的。

因此，關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實(shí)用的內(nèi)容，并且標(biāo)明實(shí)體店的地址，加上網(wǎng)站的有力宣傳，以及線下活動(dòng)的策劃，是可以為實(shí)體店帶來(lái)顧客的。

三、工程市場(chǎng)策略

工程市場(chǎng)具有關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國(guó)范圍，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有力開(kāi)展能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項(xiàng)目服務(wù)的公司，年銷(xiāo)售額幾千萬(wàn)，其客戶100%來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)。

成功的關(guān)鍵是，有意識(shí)地針對(duì)工程客戶的需求與特點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營(yíng)銷(xiāo)等。在這方面，多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。

四、合作策略

1、合作背景

經(jīng)銷(xiāo)商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工單位、互補(bǔ)型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購(gòu)者，更從不同程度影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，因而每個(gè)企業(yè)都通過(guò)各種方式建立與這些機(jī)構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。

2、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與維護(hù)

關(guān)于招商，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商，不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有，或者過(guò)于簡(jiǎn)單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫(xiě)等。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)傳統(tǒng)媒體、軟文營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)門(mén)戶廣告等方式進(jìn)行招商，才可以提高招商的效果。如果計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)上的銷(xiāo)售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷(xiāo)商。如李寧就有將近2萬(wàn)個(gè)賣(mài)家，才產(chǎn)生了年銷(xiāo)售2億元的業(yè)績(jī)。關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的維護(hù)，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)實(shí)體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷(xiāo)商很重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是由于經(jīng)驗(yàn)、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷(xiāo)商提高銷(xiāo)售額的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，這才是吸引經(jīng)銷(xiāo)商與維持忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。

3、設(shè)計(jì)師、裝修公司

有些有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)大賽的方式，提高在設(shè)計(jì)師群體里的知名度，同時(shí)推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時(shí)舉行，無(wú)疑可以擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍，并產(chǎn)生更持久的效果。或者是采取純粹線上的設(shè)計(jì)大賽，成本將會(huì)大大降低，效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。

與設(shè)計(jì)師、裝修公司的合作，最重要的還是能實(shí)現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，可以將某些合作的公司一起向消費(fèi)者推薦，為設(shè)計(jì)師帶來(lái)品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部，以此加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的合作。

4、施工單位

目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓(xùn)頒證、質(zhì)量評(píng)獎(jiǎng)等。此外，幫助他們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站上宣傳，為他們提供穩(wěn)定的項(xiàng)目，這是最能吸引施工單位的有效策略。嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個(gè)漆師傅俱樂(lè)部，將網(wǎng)站作為培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)，雖然不少所有漆師傅都會(huì)上網(wǎng)，但是畢竟多了一個(gè)培訓(xùn)與溝通的渠道，為關(guān)系的建立與維護(hù)發(fā)揮不少作用。

5、品牌聯(lián)盟

互補(bǔ)型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟，如較知名的“冠軍聯(lián)盟”，真正實(shí)現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于，共同舉辦團(tuán)購(gòu)、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷(xiāo)等。尤其打算進(jìn)行網(wǎng)上直銷(xiāo)、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時(shí)，更可以降低推廣費(fèi)用、挖掘新聞價(jià)值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠以及更多選擇，從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價(jià)值。

五、品牌管理

目前陶瓷產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的主流渠道還是在營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)，但是許多消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購(gòu)買(mǎi)的參考。

對(duì)于知名陶企品牌，目前存在的最大問(wèn)題是網(wǎng)上的負(fù)面信息過(guò)多，不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字，其負(fù)面信息均在搜索引擎第一頁(yè)可以看到。網(wǎng)上負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策心理的影響，對(duì)線下銷(xiāo)售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題的重要性，或者沒(méi)有采取有效的手段進(jìn)行管理。

對(duì)于大多數(shù)不知名的品牌，最大的問(wèn)題是在網(wǎng)上的信息過(guò)于匱乏，對(duì)加強(qiáng)目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)的信心也是不利的。

六、實(shí)施建議

許多陶企已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了一種有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，然而卻由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足，面臨諸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因，文章未能就細(xì)節(jié)問(wèn)題展開(kāi)分析。我建議，陶企一方面可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)，提高公司利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提升業(yè)績(jī)的能力；也可以與專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)合作，從而加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的步伐，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展成為公司品牌提升與銷(xiāo)售促進(jìn)的有力渠道。