商務(wù)手機(jī)精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)手機(jī)范文

2009年10月30日18點(diǎn)。隨著一段頗具中國(guó)風(fēng)的舞蹈,中國(guó)聯(lián)通iPhone正式發(fā)售,這款充滿魅力的多媒體智能手機(jī)在經(jīng)過(guò)了兩年的曲折之后終于登陸中國(guó)。事實(shí)上,iPhone的正式發(fā)售只是為我們吹響了3G商務(wù)手機(jī)進(jìn)軍中國(guó)的沖鋒號(hào)。在3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入我們生活的今天,許多專(zhuān)為商務(wù)人士定制的3G手機(jī)也開(kāi)始進(jìn)入人們的視野。相比以往的GSM手機(jī)而言,3G商務(wù)手機(jī)不僅具備了PDA(Personal Digital Assistant,個(gè)人數(shù)字助理)的傳真、網(wǎng)絡(luò)、文檔等基本功能,而且具備了3G高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)奶攸c(diǎn),下面幾款手機(jī)就是專(zhuān)為3G而生的商務(wù)手機(jī)。

(品牌)iPhone 3GS

(生產(chǎn)商)蘋(píng)果

(測(cè)評(píng))在中國(guó)大陸銷(xiāo)售的聯(lián)通版iPhone 3GS在外觀上采取了“以不變勝萬(wàn)變”的戰(zhàn)略,仍然采用了與在其他國(guó)家銷(xiāo)售的版本相似的外形,甚至連包裝盒也保持了蘋(píng)果一貫的簡(jiǎn)約風(fēng)格,僅僅是將機(jī)身背面的英文說(shuō)明更改為中文說(shuō)明。

聯(lián)通版iPhone 3GS根據(jù)容量大小分為三個(gè)版本,分別是iPhone 8G版、iPhone 16G版與iPhone 32G版。32G版的iPhone 3GS的型號(hào)是A1325,這款手機(jī)的背面采用了黑色的拋光設(shè)計(jì),鋼琴漆的表面光可照人,雖然這種設(shè)計(jì)容易吸附大量指紋,需要經(jīng)常清理,但是背面的蘋(píng)果LOGO顯得非常醒目。聯(lián)通定制版iPhone 3GS背部的320萬(wàn)像素?cái)z像頭能夠自動(dòng)對(duì)焦,而中國(guó)入網(wǎng)許可證并沒(méi)有貼在手機(jī)內(nèi)部,而是貼在了一張附著在手機(jī)背后的透明貼紙上,如果用戶將貼紙拿下,就不用擔(dān)心入網(wǎng)許可證影響iPhone的整體形象了。手機(jī)正面的外觀與第一代iPhone相比,沒(méi)有任何差別。不過(guò)擁有3.5英寸、1600萬(wàn)色、320×480像素屏幕的iPhone 3GS比第一代的屏幕的色彩更加鮮艷,明亮度更高,色調(diào)也偏暖一些。

啟動(dòng)手機(jī)后,可以看到iPhone 3GS的軟件版本是最新版3.12,運(yùn)營(yíng)商是中國(guó)聯(lián)通5.1,鏈接到iTunes就可以進(jìn)行注冊(cè)并傳輸文件。不過(guò)該手機(jī)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)鎖,可以使用中國(guó)移動(dòng)的SIM卡進(jìn)行正常撥打電話。但是,盡管iPhone 3GS有著如此之多的令人興奮功能,有點(diǎn)確實(shí)非常遺憾,那就是沒(méi)有提供WIFI功能,具備中國(guó)標(biāo)真的WAPI標(biāo)準(zhǔn)同樣缺失。

iPhone 3GS中的聯(lián)通“沃?3G”功能包括手機(jī)資訊、手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)生活、手機(jī)郵箱、手機(jī)書(shū)城、手機(jī)證券以及手機(jī)報(bào)八項(xiàng)內(nèi)容。手機(jī)資訊中有新聞、財(cái)經(jīng)、股票、體育等國(guó)內(nèi)最新資訊,且該項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的。手機(jī)電視則包括了CCTV、上海文廣、東方衛(wèi)視等頻道。盡管iPhone 3GS姍姍來(lái)遲,但是畢竟具有中國(guó)特色的蘋(píng)果iPhone出現(xiàn)了,這仍然是一部值得推薦的手機(jī)。

(品牌)谷歌G3 Hero

(生產(chǎn)商)HTC

(測(cè)評(píng))谷歌G4已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)登陸了,難道剛剛購(gòu)買(mǎi)了谷歌G3手機(jī)的用戶就這樣被G4給頂替了?全然不是。擁有Android系統(tǒng)的谷歌G3 Hero手機(jī)就像熱播的美劇“Hero”一樣,在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也是一片火熱。

在外觀上,谷歌G3 Hero手機(jī)的機(jī)身仍然采用了白色為主要色調(diào),看上去與其“前輩”G1十分相似,背后擁有一個(gè)500萬(wàn)像素的攝像頭,使其娛樂(lè)功能與性能都大大得到了提升,手機(jī)微微翹起的尾部依然得到了保留。手機(jī)正面是一個(gè)3.2英寸、26萬(wàn)色、320×480像素的TFT觸摸屏,因此G3 Hero沒(méi)有內(nèi)置的全鍵盤(pán),完全通過(guò)觸摸屏進(jìn)行操作,該屏幕采用耐指紋觸控技術(shù),能夠保護(hù)觸摸屏能夠使用更長(zhǎng)久。

作為該手機(jī)的最大賣(mài)點(diǎn)之一,谷歌G3 Hero在觸控技術(shù)的基礎(chǔ)上加入了“HTC Sense”界面,該界面類(lèi)似于HTC Windows Mobile手機(jī)中Touch Flo 3D界面,用戶不僅可以自定義設(shè)置桌面,也可以自行操作,例如背景、各種Widget和軟件圖標(biāo)在桌面擺放的位置,并且保存為一個(gè)主題模式,能夠充分滿足用戶的DIY興趣。

在配置方面,谷歌G3 Hero手機(jī)采用了高通MSM7200A 528MHz的處理器,這與前兩代手機(jī)的處理器并沒(méi)有太大的區(qū)別,手機(jī)的內(nèi)存容量為288MB RAM和512MB ROM,提供了四頻GSM和HSPA網(wǎng)絡(luò)的支持,擁有3.5mm標(biāo)準(zhǔn)耳機(jī)口徑的配備,盡管與G1、G2相比并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,但是總體來(lái)說(shuō)性能依然強(qiáng)大。從外形上表現(xiàn)大氣十足,界面設(shè)計(jì)也令人滿意,作為新系統(tǒng)Android受到的關(guān)注非常多,也非常值得期待。

(品牌)索愛(ài)XPERIA X10

(生產(chǎn)商)索尼愛(ài)立信

(測(cè)評(píng))隨著谷歌G1手機(jī)的推出,Android系統(tǒng)受到越來(lái)越多手機(jī)廠商的熱愛(ài),它們紛紛表示將推出Android產(chǎn)品,事實(shí)也確實(shí)如此。

不久前,索尼愛(ài)立信在國(guó)外了新一代Android旗艦手機(jī)――XPERIA X10,這款基于Android系統(tǒng)平臺(tái)的手機(jī)可以說(shuō)是目前Android產(chǎn)品中規(guī)格最高、工業(yè)設(shè)計(jì)最具創(chuàng)新的手機(jī)之一,據(jù)悉該款手機(jī)將會(huì)在2010年的第一季度進(jìn)行發(fā)售。

第2篇：商務(wù)手機(jī)范文

在這種背景下，國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商不約而同地提出了移動(dòng)支付、手機(jī)錢(qián)包等新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付模式，劍指移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)之心昭然若揭。三大運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)軍者中國(guó)移動(dòng)更是在兩會(huì)期間高調(diào)收購(gòu)浦東發(fā)展銀行的股份并成為浦發(fā)銀行的第二大股東，而中國(guó)聯(lián)通近期也攜手銀聯(lián)和交通銀行高調(diào)推進(jìn)手機(jī)支付服務(wù)并借助世博會(huì)平臺(tái)強(qiáng)化體驗(yàn)和宣傳，中國(guó)電信的天翼手機(jī)支付也在部分地市緊鑼密鼓地試行著。

1運(yùn)營(yíng)商大舉進(jìn)軍手機(jī)支付市場(chǎng)，自然是看準(zhǔn)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)前景和強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)力。以淘寶網(wǎng)為例，從2007年的433億元~1J2009年突破2000億元，近三年來(lái)淘寶網(wǎng)的交易額都是呈現(xiàn)每年翻番的高速增長(zhǎng)勢(shì)頭；而且高盛公司預(yù)測(cè)，淘寶網(wǎng)的年交易額在2010年將繼續(xù)保持100％的增長(zhǎng)速度。在逐步向成熟期靠攏I)92011年和2012年，依然可以保持33％到50％的增長(zhǎng)率(如圖1所示)，也就是說(shuō)，~lJ2012：~-淘寶網(wǎng)預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)8ooo,f7,元的年交易額。按照這個(gè)測(cè)算，2011年淘寶網(wǎng)的年交易額將超過(guò)中國(guó)移動(dòng)的年收入，到了2012年將是中國(guó)移動(dòng)年收入的1．5倍以上。也即是說(shuō)，如果淘寶網(wǎng)按照這個(gè)勢(shì)頭發(fā)展下去，馬云和他的團(tuán)隊(duì)將在中國(guó)這片古老的土地上書(shū)寫(xiě)下一個(gè)嶄新的神話。作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如何盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、及時(shí)引入新服務(wù)以更好地把握這一發(fā)展大勢(shì)，既是出于巨大商機(jī)的考慮、也是淘寶網(wǎng)R漸壯大所帶來(lái)的一種危機(jī)感和緊迫感。

在用戶結(jié)構(gòu)方面，調(diào)查結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)的用戶(買(mǎi)家J年齡段分布大多集中在年青人群體上，其中25至32歲的用戶就占了整體用戶比例的48％，16至24歲的用戶占整體用戶比例的35％，合計(jì)占整體用戶比例的83％。這大部分用戶都是樂(lè)于接受新鮮事物、而且已經(jīng)具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，今后依然會(huì)是淘寶網(wǎng)的主力消費(fèi)群體。面對(duì)著這一片巨大的黃金礦脈，運(yùn)營(yíng)商自然不愿意讓淘寶網(wǎng)一家獨(dú)自壟斷。

淘寶的成功固然有時(shí)勢(shì)造英雄的外力推動(dòng)作用，但也和淘寶決策層的一貫正確和淘寶人的不懈努力分不開(kāi)。從宣傳推廣方式來(lái)講。淘寶網(wǎng)在前期完成了大面積的傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)上媒體宣傳廣告之后(也就是所謂的用戶初步培訓(xùn))吸引到了首批次的商家和消費(fèi)者上線，而接下來(lái)的宣傳廣告工作更多地通過(guò)消費(fèi)者和商家的自宣傳、用戶R碑效應(yīng)來(lái)完成，淘寶網(wǎng)所要做的就是構(gòu)建阿里旺旺、淘江湖等通信工具和交流平臺(tái)，讓用戶的信息能夠更加流暢和方便地進(jìn)行傳遞，進(jìn)而放大這種雪崩效應(yīng)的宣傳推廣成果。淘寶網(wǎng)的一枝獨(dú)秀也讓電子商務(wù)零售業(yè)的后來(lái)者們都難以望其項(xiàng)背，當(dāng)前淘寶網(wǎng)的商家網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)衍生到國(guó)內(nèi)的每一個(gè)城市每一個(gè)角落，甚至到達(dá)國(guó)際市場(chǎng)，淘寶帝國(guó)的日益強(qiáng)大及其無(wú)所不在的觸角，后來(lái)者要想簡(jiǎn)單地復(fù)制淘寶網(wǎng)的成功模式、重新打造一個(gè)能夠與之抗衡的電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎是不可能的，所以手機(jī)支付想要迅速地做大做強(qiáng)，就必須尋求另外的途徑。

2城予商鴦系統(tǒng)規(guī)劃無(wú)處不在而又一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)實(shí)際上擠壓了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生存空間，這是手機(jī)支付商務(wù)模式所面臨的巨大挑戰(zhàn)。但強(qiáng)大的淘寶網(wǎng)也并非無(wú)懈可擊。而手機(jī)支付也有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，筆者認(rèn)為：

(1)首先，為了強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式的優(yōu)越性，淘寶網(wǎng)更多的是強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)咫尺天涯的優(yōu)越性而有意識(shí)地淡化了地域距離和差異，在同城交易方面相對(duì)較為薄弱。其次，淘寶網(wǎng)上的所有商品和服務(wù)信息只能依靠商家的介紹描述(如圖片、文字等)，盡管淘寶網(wǎng)通過(guò)消費(fèi)者評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以遏制一些虛假信息或偽劣商品對(duì)消費(fèi)者造成的欺詐損害，但現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者依然是更加傾向于看好再買(mǎi)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，這一點(diǎn)是淘寶網(wǎng)上的眾多商家難以做到的。

(2)相對(duì)于成熟的互聯(lián)網(wǎng)支付模式，手機(jī)支付更加強(qiáng)調(diào)可移動(dòng)性和用戶的便利性。可移動(dòng)性讓用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者通過(guò)手機(jī)ISIM卡(~I：INFC手機(jī)、RFSIM等)自帶的身份識(shí)別技術(shù)進(jìn)行支付，這無(wú)疑更加符合消費(fèi)者自由消費(fèi)的天性；而用戶便利性則是更好地體現(xiàn)了手機(jī)無(wú)所不能、手機(jī)即是錢(qián)包的理念。

因此，在手機(jī)支付平臺(tái)的基礎(chǔ)上構(gòu)建同城電子商務(wù)交易平臺(tái)，完全可以通過(guò)發(fā)揮同城地域和手機(jī)支付的優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)電子商務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)上占據(jù)一席之地。同城電子商務(wù)系統(tǒng)是指服務(wù)于本地商家和消費(fèi)者，以電子信息渠道和實(shí)體渠道同時(shí)展示商品并在網(wǎng)上實(shí)施交易，采用手機(jī)支付平臺(tái)支撐的電子商務(wù)系統(tǒng)(系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)如圖2所示)消費(fèi)者登錄同城電子商務(wù)系統(tǒng)的門(mén)戶網(wǎng)站并選定需要購(gòu)買(mǎi)的商品后，在選購(gòu)／訂單模塊中生成訂單、由手機(jī)支付平臺(tái)進(jìn)行支付和結(jié)算。訂單支付完成后，商家通過(guò)同城物流向消費(fèi)者配送產(chǎn)品。客戶管理模塊和其他管理模塊用于支撐消費(fèi)者的自主訂單管理、信用管理、評(píng)價(jià)管理等操作。

商家通過(guò)商戶管理模塊管理商品的上下架，通過(guò)選購(gòu)／訂單系統(tǒng)和支付平臺(tái)進(jìn)行訂單管理和支付結(jié)算。同樣商家也可以通過(guò)商戶管理和其他管理模塊實(shí)現(xiàn)訂單管理、信用管理、評(píng)價(jià)管理等功能。

安全管理模塊給消費(fèi)者和商家的所有交易行為提供了安全保障，通信管理模塊則是構(gòu)建起消費(fèi)者和商家之間的溝通渠道。

同城電子商務(wù)系統(tǒng)有如下特性：

服務(wù)于本地商家。同城電子商務(wù)系統(tǒng)上的所有商家必須是本地商家，這種要求有兩個(gè)好處：一是能夠發(fā)揮本地商家實(shí)體渠道的作用，滿足消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物希望看到實(shí)物、擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)的商品和網(wǎng)上展示不同的心理，在這里電子商務(wù)系統(tǒng)是作為實(shí)體銷(xiāo)售之外的另一個(gè)有效渠道；二是面向本地消費(fèi)者可以降低物流成本、減少配送時(shí)間，消費(fèi)者購(gòu)物更加方便自如而且節(jié)省消費(fèi)者的購(gòu)物成本(如時(shí)間、交通費(fèi)用等)，有助于刺激銷(xiāo)售。

主要面向本地消費(fèi)者，兼顧異地消費(fèi)者。從消費(fèi)心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng)之后總是期望能夠盡快地得到滿足，短平快的同城速遞物流可以更好地滿足用戶的消費(fèi)心理。

筆者認(rèn)為，基于手機(jī)支付的同城電子商務(wù)具有如下優(yōu)勢(shì)的：

(1)手機(jī)支付同樣具備安全性和可靠性，采用手機(jī)支付可以采用用戶靜態(tài)密碼+手機(jī)短信動(dòng)態(tài)密碼的方式進(jìn)行認(rèn)證鑒權(quán)和支付確認(rèn)，安全性比單獨(dú)采用靜態(tài)支付密碼更高。

(2)手機(jī)支付的便利性更佳，近年來(lái)通信運(yùn)營(yíng)商十分注重渠道建設(shè)，采用手機(jī)支付的充值渠道分布廣、手段多用(營(yíng)業(yè)廳充值、電子渠道充值等)且無(wú)需手續(xù)費(fèi)，使用起來(lái)比一般支付平臺(tái)更加方便，用戶無(wú)需身上時(shí)刻帶著網(wǎng)銀UKey，而且還支持隨時(shí)隨地為其他用戶代付款，充值和支付手段更加靈活。

(3)可拉動(dòng)手機(jī)支付(如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線支付)和手機(jī)錢(qián)包(如非接觸式POS)業(yè)務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者可以在同城電子商務(wù)系統(tǒng)上挑選和購(gòu)買(mǎi)商品，也可以在實(shí)體商店中挑選商品后通過(guò)手機(jī)錢(qián)包刷卡支付。

(4)售后服務(wù)更方便。許多消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物都遇到了售后服務(wù)的問(wèn)題，由于地域距離，導(dǎo)致售后服務(wù)無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)、售后服務(wù)成本高甚至形同虛設(shè)，而同城交易則很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。

(5)采用三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有IM(InstantMessage，即時(shí)通信)系統(tǒng)如飛信、天翼Live等，結(jié)合運(yùn)營(yíng)商自有的短彩信優(yōu)勢(shì)構(gòu)建參與各方的實(shí)時(shí)溝通平臺(tái)，保證能夠隨時(shí)隨地在線。

(6)由三大運(yùn)營(yíng)商牽頭建設(shè)同城電子商務(wù)系統(tǒng)，一方面運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的實(shí)力可以保證在多個(gè)城市同時(shí)展開(kāi)以擴(kuò)大影響力，另一方面三大運(yùn)營(yíng)商本身的品牌效應(yīng)就有著很好的宣傳廣告作用。

同城電子商務(wù)系統(tǒng)以通信運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)、基于通信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)支付平臺(tái)，但畢竟術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。由通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)組織運(yùn)營(yíng)同城電子商務(wù)系統(tǒng)的門(mén)戶并不一定能夠起到最好的效果，筆者認(rèn)為，適當(dāng)引入合作伙伴(即運(yùn)營(yíng)商，以下簡(jiǎn)稱(chēng)商)實(shí)施運(yùn)營(yíng)，從完善價(jià)值鏈、深入細(xì)致運(yùn)營(yíng)、更加貼近市場(chǎng)、切實(shí)服務(wù)用戶等方面而言效果會(huì)更佳。

在這種模式下，以下各方的價(jià)值皆可得以體現(xiàn)：

(1)消費(fèi)者價(jià)值同城實(shí)體店和網(wǎng)上商店結(jié)合，可打消消費(fèi)者顧慮、滿足消費(fèi)者查看實(shí)物的需求，消費(fèi)者需要為此承擔(dān)的同城物流價(jià)格更低。而且手機(jī)支付的充值網(wǎng)點(diǎn)多、支付更加便利、安全性更高。

(2)商家價(jià)值商家可以將網(wǎng)上商店作為實(shí)體商店的輔助渠道和宣傳渠道，在條件成熟的情況下甚至可以替代實(shí)體商店成為主要銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)上商店簡(jiǎn)單直觀的價(jià)格服務(wù)比較，無(wú)形中加大了商家之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，消費(fèi)者得益的同時(shí)也刺激了商家的成長(zhǎng)，有利于形成優(yōu)勝劣汰的良性循環(huán)。除此之外，網(wǎng)店的準(zhǔn)2'''',I''''-J檻更低，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)木W(wǎng)店可以比對(duì)手更加接近客戶、產(chǎn)品和服務(wù)信息的傳遞速度更快更直接，在信息時(shí)代，這也是提升商家競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，商家實(shí)體商店的場(chǎng)租、人力資源、水電等成本均攤在商品上，平均占商品零售價(jià)格的12％左右。采用網(wǎng)店銷(xiāo)售渠道，可以有效地節(jié)省這方面的成本。

(3)通信運(yùn)營(yíng)商價(jià)值同城電子商務(wù)系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)商推行電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效舉措，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的自身完善和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有其戰(zhàn)略價(jià)值，同時(shí)也避免了運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)淪為通道運(yùn)營(yíng)商的尷尬。而且運(yùn)營(yíng)商和淘寶網(wǎng)最大的差別在于，三大運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)各地市都有分支機(jī)構(gòu)，這是電子商務(wù)規(guī)模最大、覆蓋最廣的落地網(wǎng)絡(luò)。有利于規(guī)?；耐菩泻桶l(fā)展。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)也擁有實(shí)地的支撐和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有利于支付平臺(tái)的后續(xù)服務(wù)。

(4)商價(jià)值商作為連接運(yùn)營(yíng)商(手機(jī)支付平臺(tái))、商家和消費(fèi)者的橋梁，一方面是協(xié)助運(yùn)營(yíng)商和商家拓寬業(yè)務(wù)渠道，為運(yùn)營(yíng)商和商家提供資源整合、運(yùn)營(yíng)維護(hù)支撐、價(jià)值鏈各方的協(xié)調(diào)等工作，另一方面也是幫助消費(fèi)者做好商家誠(chéng)信管理和評(píng)價(jià)、引入更多可消費(fèi)商品。商的收益可以從運(yùn)營(yíng)商獲取(如代維支撐費(fèi)用等)，也可以從商家或其他渠道獲取，例如互聯(lián)網(wǎng)宣傳廣告、商家和產(chǎn)品推廣等，同時(shí)商還可以通過(guò)該系統(tǒng)收集用戶和商家的行為模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)或推出相關(guān)應(yīng)用，以此作為獲利。

除此之外，商也可以在多個(gè)城市中復(fù)制其系統(tǒng)和成功經(jīng)驗(yàn)，這也為開(kāi)拓新市場(chǎng)降低了成本和門(mén)檻。

(5)物流企業(yè)價(jià)值目前國(guó)內(nèi)物流企業(yè)林立、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，實(shí)力不足的物流企業(yè)很容易遭到排擠和淘汰。而同城物流的運(yùn)營(yíng)成本低、管理可控性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)手段靈活多樣，適合規(guī)模較小的物流企業(yè)生存。對(duì)于大型物流企業(yè)，也有利于長(zhǎng)期穩(wěn)定客源。

4結(jié)語(yǔ)

盡管價(jià)值鏈模型已經(jīng)基本清晰，但同城電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)也面臨著許多實(shí)際問(wèn)題。例如，商家為了刺激網(wǎng)店銷(xiāo)售對(duì)網(wǎng)店上和實(shí)體店上展示的相同商品進(jìn)行差異定價(jià)。而且網(wǎng)店商品的價(jià)格往往會(huì)更低。在一些大型的商店(如大型超市或?qū)I(yè)商場(chǎng))的管理上，網(wǎng)店和實(shí)體店通常是由不同部門(mén)負(fù)責(zé)且分開(kāi)考核。這就必然帶來(lái)管理上的難度和復(fù)雜度。

在電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的維護(hù)上，商可以在前期網(wǎng)店較少、商品較少的情況下協(xié)助商家運(yùn)營(yíng)維護(hù)，但長(zhǎng)期而言，網(wǎng)店的維護(hù)還是要依靠商家。而目前商家普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的人才，有可能在網(wǎng)店做大的時(shí)候，管理支撐不足成為了進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

第3篇：商務(wù)手機(jī)范文

關(guān)鍵詞：智能手機(jī)；移動(dòng)電子商務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)模式；影響；互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

隨著智能手機(jī)的逐漸普及，移動(dòng)電子商務(wù)不斷發(fā)展，基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式滿足了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社會(huì)進(jìn)步的需求?？萍嫉牟粩噙M(jìn)度，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)配套業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)與推廣提供了更多平臺(tái)。為了在電子商務(wù)尤其是移動(dòng)電子商務(wù)中占有一席之地，企業(yè)首先要加強(qiáng)關(guān)注智能手機(jī)在電子商務(wù)中的發(fā)展情況，采取相應(yīng)措施，充分利用好智能手機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。

一、移動(dòng)電子商務(wù)概念與特點(diǎn)

移動(dòng)電子商務(wù)主要是通過(guò)筆記本電腦、手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行商品的交易來(lái)往的新型商務(wù)模式同時(shí)電子商務(wù)也可以看做是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向移動(dòng)用戶提供的網(wǎng)上交易的一種增值服務(wù)，電子商務(wù)根據(jù)消費(fèi)者的特殊需求，制定相應(yīng)的設(shè)備，以供用戶自由選擇。與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)增強(qiáng)了移動(dòng)性與終端的多樣性，當(dāng)今發(fā)達(dá)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為移動(dòng)用戶在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍之內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易提供服務(wù)，保證用戶可以通過(guò)實(shí)時(shí)的對(duì)話交流以及多媒體文件的傳輸進(jìn)行直接溝通。

小型智能終端更有方便性，有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)，智能手機(jī)的廣泛使用，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供巨大助力?；谥悄苁謾C(jī)的電子商務(wù)主要有一下幾個(gè)特點(diǎn)：靈活，用戶可以通過(guò)智能手機(jī)選擇更加個(gè)性化的服務(wù)形式；方便，移動(dòng)電子商務(wù)拓展的用戶的應(yīng)用范圍，用戶可以不受地域和時(shí)間的限制，通過(guò)智能客戶端進(jìn)行信息的交流、電子商務(wù)的交易達(dá)成與網(wǎng)上支付；操作方便，智能手機(jī)的多種程序的簡(jiǎn)單操作性增強(qiáng)了電子商務(wù)的簡(jiǎn)易化，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)易的操作完成電子交易與支付，而且，智能手機(jī)還有多種個(gè)性化的設(shè)置，可以滿足用戶的多種特殊需求；安全，隨著科技水平不斷提高，移動(dòng)電子商務(wù)的交易往來(lái)不斷增加，為了保證用戶的交易安全，移動(dòng)終端設(shè)計(jì)者加強(qiáng)了交易的保密措施與資金來(lái)往的安全措施，確保移動(dòng)子交易更具有安全性。

二、智能手機(jī)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響

智能手機(jī)的廣泛使用使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正到來(lái)，便捷信息化的手段在很大程度上已經(jīng)改變了當(dāng)前的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的格局，因此，電子商務(wù)的所有商家都應(yīng)該把握住智能手機(jī)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)智能手機(jī)技術(shù)的變革，適當(dāng)調(diào)整相應(yīng)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)的模式一般主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬的店鋪宣傳以及網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是這種營(yíng)銷(xiāo)模式并不能真正合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，尤其是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展方興未艾，更應(yīng)該采取更加直接與方便的形式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的交易往來(lái)。上文中描述的基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)具備方便快捷、安全等優(yōu)勢(shì)，因此，當(dāng)代各商家應(yīng)該注重智能終端對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式所帶來(lái)的巨大變革，要真正結(jié)合商家商品的實(shí)際特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際狀況，逐漸形成基于智能手機(jī)，適合自己企業(yè)，符合移動(dòng)電子電子商務(wù)發(fā)展的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。

智能手機(jī)的發(fā)展具有其內(nèi)在的獨(dú)特性，尤其是智能終端可以提供即時(shí)的信息通訊平臺(tái)與交流技術(shù)，使用者無(wú)論在何處，只要有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，就可以隨時(shí)將手機(jī)中的信息資源傳送出去，有效減短了信息交流的時(shí)間，加快資源的共享。智能手機(jī)已經(jīng)具有完善的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上商品的瀏覽、商品咨詢、交易達(dá)成以及網(wǎng)上支付?；谥悄苁謾C(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)商品流通的主要方式，是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要發(fā)展方向。由于消費(fèi)者購(gòu)物消費(fèi)的逐漸便捷化，智能手機(jī)將會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要平臺(tái)。

三、基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式

基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的逐漸發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，在企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)智能終端創(chuàng)建一個(gè)可以進(jìn)行互動(dòng)交流與通信的互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，不僅可以加強(qiáng)雙方對(duì)商品的解釋與了解，而且可以增強(qiáng)雙方的信任度，保證商品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得成功。因此，基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式是當(dāng)前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要形式。

1.基于移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建

（1）移動(dòng)電子商務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的構(gòu)建。移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值主體是企業(yè)與消費(fèi)者，在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中還有重要的一環(huán)，那就是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商?；?dòng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈中還有眾多組成部分，包括開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的商家、移動(dòng)終端設(shè)備的制造商與營(yíng)銷(xiāo)商、提供服務(wù)商家以及眾多的消費(fèi)者群體等。

（2）互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模型的構(gòu)建。在我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的環(huán)境下，商家與企業(yè)者之間的交流方式主要是兩種。首先，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商會(huì)為每個(gè)未提提供相應(yīng)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行良好的溝通，其主要過(guò)程為：企業(yè)們將所要表達(dá)的商品信息上傳到移動(dòng)通信互聯(lián)網(wǎng)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)根據(jù)收到的信息的傳輸?shù)刂罚瑢⒚織l信息發(fā)送給消費(fèi)者群體，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)商品信息咨詢的要求。其次，企業(yè)將設(shè)計(jì)好的，符合企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)的策略傳送到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，，隨后服務(wù)提供商會(huì)將企業(yè)上傳的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)送到消費(fèi)者的移動(dòng)終端中，為消費(fèi)者及時(shí)提供商家的產(chǎn)品信息以及商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息，保證消費(fèi)者及時(shí)了解商品的更新與價(jià)格信息等，最終實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間良好的互動(dòng)。

2.基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式首先要以消費(fèi)者為主，企業(yè)只有充分考慮消費(fèi)者們的需求以及消費(fèi)心理，盡可能的為消費(fèi)者提供最方便、最自由、最合適的購(gòu)物體驗(yàn)，采用消費(fèi)者容易接受的營(yíng)銷(xiāo)方式。基于以上幾點(diǎn)，在智能手機(jī)下移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要有以下幾種應(yīng)用。

（1）移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式之短信網(wǎng)址方式

短信網(wǎng)址是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)的一種網(wǎng)址，也可以稱(chēng)作是無(wú)線網(wǎng)址。短信網(wǎng)址是現(xiàn)代各企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，因此短信網(wǎng)址也是為消費(fèi)者提供的對(duì)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)訪問(wèn)的重要途徑之一，營(yíng)銷(xiāo)商通過(guò)向消費(fèi)者的智能手機(jī)發(fā)送具有企業(yè)網(wǎng)址的短信，消費(fèi)者可以通過(guò)短信中的網(wǎng)址直接進(jìn)入企業(yè)的官方網(wǎng)站，這個(gè)過(guò)程大大降低了消費(fèi)者尋找企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)間，也提高了消費(fèi)者訪問(wèn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的幾率，便捷、安全的短信網(wǎng)址促進(jìn)消費(fèi)能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行對(duì)企業(yè)的了解與咨詢，促進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)間的互動(dòng)，有助于企業(yè)管理者更好了解消費(fèi)者的需求，也促進(jìn)消費(fèi)者更加全面更官方進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的了解。短信網(wǎng)址的形式還有一定宣傳效應(yīng)，消費(fèi)者可以通過(guò)短信了解產(chǎn)業(yè)的基本信息，使得宣傳效果大大提升。因此，短信網(wǎng)址是基于智能手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的最主要也是最基本的應(yīng)用之一。

作為新時(shí)代進(jìn)入企業(yè)的話聯(lián)網(wǎng)官方網(wǎng)站的入口，短信網(wǎng)址是消費(fèi)者訪問(wèn)企業(yè)WAP最簡(jiǎn)便的一種途徑。個(gè)體通過(guò)智能手機(jī)在企業(yè)的網(wǎng)站中隨時(shí)隨地在線進(jìn)行咨詢與溝通或進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，企業(yè)也可以更好地向手機(jī)用戶進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。如今短信網(wǎng)址已經(jīng)成為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的名片，他可以讓普通的手機(jī)用戶通過(guò)發(fā)送消息到指定的服務(wù)號(hào)碼進(jìn)行短信網(wǎng)址中提供的內(nèi)容?？傊?，短信網(wǎng)址為營(yíng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者提供了更好的交流平臺(tái)，為促進(jìn)電子商務(wù)提供助力。

（2）基于手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式之移動(dòng)二維碼

移動(dòng)二維碼是近幾年新興的一種二維碼識(shí)別技術(shù)之一，與條形碼的工作流程不同，二維碼識(shí)別技術(shù)是通過(guò)掃描黑白兩色組成的幾何圖形，主要是矩形的方塊狀，按照一定的內(nèi)部規(guī)律與程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別、記錄的一種新型的二維碼技術(shù)。目前，移動(dòng)二維碼的應(yīng)用基本普及，在紙質(zhì)、電子報(bào)紙，紙質(zhì)、電子廣告，以及手機(jī)、微博等多種社交、購(gòu)物多種平臺(tái)隨處可見(jiàn)二維碼，甚至各種包裝、名片上都有二維碼，通過(guò)智能手機(jī)對(duì)二維碼進(jìn)行掃面，可以完成交友、支付等功能。目前大多數(shù)智能手機(jī)中都有二維碼識(shí)別系統(tǒng)，利用手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)二維碼，系統(tǒng)可以進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，然后手機(jī)頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到營(yíng)銷(xiāo)商的網(wǎng)站、微博頁(yè)面或公眾中。移動(dòng)二維碼的適用范圍涉及多種領(lǐng)域，從能夠?qū)σ魳?lè)、視頻、軟件、小說(shuō)等資源進(jìn)行下載，到參與營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)組織的優(yōu)惠活動(dòng)、了解企業(yè)產(chǎn)品信息、完成商品的交易等多方面都可以通過(guò)移動(dòng)二維碼安全、高效的實(shí)現(xiàn)，甚至在普通生活中買(mǎi)菜付費(fèi)都可以通過(guò)掃面二維碼進(jìn)行，這在一定程度上改變了民眾的生活方式，保障的大眾的財(cái)產(chǎn)安全。并且移動(dòng)二維碼沒(méi)有時(shí)間和地域的限制，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的交流與咨詢，與營(yíng)銷(xiāo)商進(jìn)行合理有效的溝通，形成良好的互動(dòng)，促進(jìn)電子商務(wù)的順利進(jìn)行。

四、基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)化策略

智能手機(jī)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，從事相關(guān)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)該抓住智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，將智能手機(jī)對(duì)電子商務(wù)的作用充分激發(fā)出來(lái)。因此，企業(yè)要對(duì)智能手機(jī)的發(fā)展給予一定的關(guān)注，企業(yè)要與手機(jī)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作，注重智能手機(jī)的支付與瀏覽方式的升級(jí)，對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行一定創(chuàng)新，不斷優(yōu)化智能手機(jī)客戶端的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，當(dāng)前智能手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)方式很豐富，電子商務(wù)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)者要注意根據(jù)手機(jī)客戶端的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)各方積極因素進(jìn)行市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。

1.優(yōu)化基于智能手機(jī)的社交平臺(tái)中的營(yíng)銷(xiāo)模式

當(dāng)前智能手機(jī)的中的社交通訊軟件形式非常豐富，尤其是微信、微博等社交平臺(tái)受到大眾的普遍歡迎，這些社交軟件已經(jīng)改變了現(xiàn)在大眾的生活方式與生活習(xí)慣，同時(shí)商家也看到社交平臺(tái)中的蘊(yùn)藏著的巨大商機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生了微店與微商等多種基于智能手機(jī)的推廣營(yíng)銷(xiāo)方式。雖然多種移動(dòng)終端的營(yíng)銷(xiāo)方式各行其道，但是大部分移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)店鋪都沒(méi)有掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者的消費(fèi)心理，大部分微商都是通過(guò)大量的廣告進(jìn)行宣傳，容易造成視覺(jué)疲勞，在一定程度上會(huì)引起消費(fèi)者的反感。這些情況對(duì)智能手機(jī)下的移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生阻礙作用，因此，利用智能手機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，特別是利用微信、微博等社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要注重對(duì)采用的方式與宣傳廣告語(yǔ)言進(jìn)行質(zhì)量的把控，盡量避免使用生硬的廣告宣傳語(yǔ)言，避免大量產(chǎn)品信息多次重復(fù)出現(xiàn)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺(jué)疲累。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，要注重營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言多顯示產(chǎn)品本身的人文價(jià)值與審美情趣。因此，利用智能手機(jī)進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)的商家要對(duì)流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表達(dá)方式進(jìn)行整理與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)大眾感興趣的語(yǔ)言表達(dá)方式的規(guī)律，由消費(fèi)者的興趣出發(fā)，通過(guò)有內(nèi)涵或有趣的文字語(yǔ)言加上富有吸引力的圖片或視頻制定出具有價(jià)值與吸引力的營(yíng)銷(xiāo)文案，不僅可以吸引消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，而且產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值有所提升，促進(jìn)商品營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展。

2.凸顯移動(dòng)支付的便捷性，創(chuàng)造在大眾便捷支付中的營(yíng)銷(xiāo)方式

智能手機(jī)的移動(dòng)支付已經(jīng)具有一定完善性，所以要不斷鼓勵(lì)大眾進(jìn)行移動(dòng)電子支付，讓更多的消費(fèi)者感受到電子支付的方便快捷，不再⒅Ц緞形當(dāng)做是一種負(fù)擔(dān)，商家可以通過(guò)支付的便捷性進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。線下的商家在通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)與推廣時(shí)，也要注意結(jié)合移動(dòng)支付或其他在線支付方式，推出“在網(wǎng)絡(luò)上七天無(wú)理由退換”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在線下進(jìn)行交易時(shí)，通過(guò)智能手機(jī)的支付功能，為消費(fèi)者的權(quán)益提供更深層次的保障。商家還重要注重支付系統(tǒng)中的評(píng)價(jià)與分享的功能，盡量鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行商品評(píng)價(jià)，多展示消費(fèi)者良好的用后體驗(yàn)，還要通過(guò)一些方式刺激消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品信息的分享，將店面的信息和產(chǎn)品活動(dòng)等通過(guò)消費(fèi)者的共享讓人知道，帶來(lái)更多的潛在消費(fèi)者，發(fā)揮更大的宣傳推廣效果。當(dāng)前的支付系統(tǒng)主要是經(jīng)過(guò)二維碼的掃描進(jìn)行支付，參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一些消費(fèi)者容易受到一些錯(cuò)誤二維碼的阻礙，導(dǎo)致消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。因此，商家在積極鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)支付時(shí)，一定要保證支付二維碼的準(zhǔn)確性與安全性，及時(shí)進(jìn)行更新，避免在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，在智能手機(jī)的提供的支持下，移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為當(dāng)今市場(chǎng)中的一種常態(tài)，更多的企業(yè)加入到移動(dòng)電子商務(wù)的潮流中，通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與推廣。但是消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的要求越來(lái)越高，因此，商家要從消費(fèi)者需求出發(fā)，積極分析智能手機(jī)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)以及電子商務(wù)的特點(diǎn)，合理優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛榮光.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及應(yīng)用模式探究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2017，01：68.

[2]張慧芹.基于智能手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2017，01：70.

[3]段淑敏.我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式及發(fā)展策略探析[J].才智，2016，06：276.

第4篇：商務(wù)手機(jī)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺(tái)手機(jī)動(dòng)漫游戲收費(fèi)模式

動(dòng)漫游戲，包括以同名動(dòng)漫為原型而制作的游戲（如《手機(jī)少女》）和以動(dòng)漫人物與類(lèi)似動(dòng)漫的情節(jié)為主板的游戲（如：《大劍女仆》）。動(dòng)漫游戲具有極大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，?duì)于提升國(guó)家“軟實(shí)力”起到積極的推動(dòng)作用。動(dòng)漫游戲根據(jù)依托的平臺(tái)不同，大致又可分為兩種：網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫游戲和手機(jī)動(dòng)漫游戲，本文主要介紹的是手機(jī)動(dòng)漫游戲。

此外，在艾瑞咨詢網(wǎng)的《2O1O年中國(guó)手機(jī)游戲用戶行為研究報(bào)告》上半年版中。根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的研究，2011年，手機(jī)游戲全球產(chǎn)值將達(dá)到65億美元，中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)41.3億。產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)游戲用戶規(guī)模在經(jīng)歷了2009年爆炸式增長(zhǎng)和2010年理性回歸之后，在2011年第一季度進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)期。截至2011年第一季度，中國(guó)手機(jī)游戲用戶達(dá)到1.42億，環(huán)比增長(zhǎng)5.09%；市場(chǎng)規(guī)模為9.04億元，環(huán)比增長(zhǎng)3.12%。2011年第二季度，中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.42億元，環(huán)比增長(zhǎng)4.6%。加上手機(jī)游戲諸多高質(zhì)量的新產(chǎn)品在今年第三季度陸續(xù)上線，預(yù)計(jì)在2011年，中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)游戲用戶規(guī)模將達(dá)到41%的增速。

一、手機(jī)動(dòng)漫游戲收費(fèi)模式的現(xiàn)狀

手機(jī)動(dòng)漫游戲的收費(fèi)大多是經(jīng)由移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)代收。目前被人們普遍認(rèn)可的收費(fèi)模式有三種：免費(fèi)游戲、游戲道具收費(fèi)、游戲下載安裝收費(fèi)。

1、免費(fèi)游戲

免費(fèi)游戲是指玩家在游戲的下載、安裝以及運(yùn)行過(guò)程中不需要支付任何費(fèi)用的游戲。

目前大部分的手機(jī)動(dòng)漫游戲都采取免費(fèi)模式，例如安卓系統(tǒng)中的《植物大戰(zhàn)僵尸》、《憤怒的小鳥(niǎo)》、《水果忍者》等。

免費(fèi)游戲憑借免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)吸引更多的玩家對(duì)游戲進(jìn)行體驗(yàn)和嘗試，這對(duì)于游戲的推廣以及宣傳有著巨大的作用。因而，一款優(yōu)秀的免費(fèi)游戲通常可以在短期內(nèi)得到迅速推廣。

2、游戲道具收費(fèi)

“道具模式”通常是指游戲開(kāi)發(fā)商通過(guò)在游戲內(nèi)部設(shè)立“虛擬物品商店”，吸引玩家通過(guò)人民幣充值兌換成該款游戲?qū)Ｓ玫挠螒驇?，能夠買(mǎi)入“虛擬物品商店”的強(qiáng)大增幅物品的模式。

根據(jù)拉闊游戲的市場(chǎng)總監(jiān)杜琨介紹他們旗下的產(chǎn)品RPG游戲《帝國(guó)online》現(xiàn)在采用的收費(fèi)模式：免費(fèi)下載注冊(cè)，在游戲中用戶可以通過(guò)話費(fèi)充值來(lái)購(gòu)買(mǎi)用品、增值服務(wù)、服裝、道具等。其實(shí)這個(gè)模式已經(jīng)非常趨近于目前PC端網(wǎng)絡(luò)游戲的收費(fèi)模式，相對(duì)而言比較成熟。原因在于首先用戶可以免費(fèi)注冊(cè)進(jìn)入游戲，為用戶提供了最初的體驗(yàn)，使用戶更容易接受一款新的游戲。而通過(guò)話費(fèi)充值使得用戶可以直接在手機(jī)上完成游戲和付費(fèi)業(yè)務(wù)，用戶體驗(yàn)得到完善。

3、游戲下載安裝收費(fèi)

游戲下載安裝收費(fèi)是一種歷時(shí)較久的收費(fèi)模式，包括一次性下載收費(fèi)，即玩家如果下載該游戲，首先得支付一定的下載費(fèi)用；還包括試玩再激活收費(fèi)，即玩家可以先行下載體驗(yàn)該游戲，然后選擇是否激活收費(fèi)?，F(xiàn)在的很多手機(jī)動(dòng)漫游戲仍然采用這種收費(fèi)模式，如在iphone手機(jī)里APP Store中《憤怒的小鳥(niǎo)》、《水果忍者》等。

二、目前收費(fèi)模式存在的問(wèn)題

但是，這幾種收費(fèi)模式都存在一個(gè)共同的問(wèn)題：消費(fèi)者無(wú)法正確辨別游戲收費(fèi)提示信息的正確性，即手機(jī)“消費(fèi)陷阱”。從根本上說(shuō)，這是由于我國(guó)的手機(jī)游戲缺少統(tǒng)一的平臺(tái)支持，相比而言，外國(guó)擁有Appsfire，Chomp，Mplayit等諸多平臺(tái)。

缺少了平臺(tái)的支持，即便是正常的手機(jī)游戲，玩家在面對(duì)突如其來(lái)的“以下內(nèi)容需要支付4元”時(shí)也會(huì)顯得無(wú)所適從，玩家無(wú)法得知這一條信息是真是假，付費(fèi)金額是否如其所述，付費(fèi)后是否能真能正常運(yùn)行游戲。由于提供游戲下載的網(wǎng)站一般并不是游戲開(kāi)發(fā)者的網(wǎng)站，玩家往往欲訴無(wú)門(mén)，一旦出現(xiàn)諸如手機(jī)重裝或者換手機(jī)后需要再次購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題，也基本毫無(wú)售后服務(wù)可言。假如玩家在平臺(tái)上擁有賬號(hào)，付費(fèi)與否的信息記錄在平臺(tái)上，就不會(huì)出現(xiàn)這種換手機(jī)后需要再次付費(fèi)的問(wèn)題。

手機(jī)游戲與電腦游戲一樣，同樣應(yīng)該存在開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商的合理分工，平臺(tái)即是運(yùn)營(yíng)商，為開(kāi)發(fā)商提品渠道，也為用戶提供保障。沒(méi)有平臺(tái)而僅僅有免費(fèi)下載手機(jī)游戲的網(wǎng)站，就像是沒(méi)有售后服務(wù)的“三無(wú)產(chǎn)品”一樣，使得手機(jī)游戲中消費(fèi)陷阱大量存在。今年“3?15”央視曝光了不玩也扣錢(qián)的手機(jī)游戲陷阱，內(nèi)置陷阱的手機(jī)、定時(shí)發(fā)送程序等等事件。

因此，我們需要一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)規(guī)范的手機(jī)動(dòng)漫游戲銷(xiāo)售渠道。

三、基于手機(jī)平臺(tái)新的收費(fèi)模式構(gòu)想

2010年7月20日，網(wǎng)易科技組織了開(kāi)發(fā)者沙龍第二期，在場(chǎng)的手游開(kāi)發(fā)者普遍認(rèn)為：最實(shí)際和高效的收費(fèi)模式應(yīng)該擁有一個(gè)完善的第三方機(jī)構(gòu)。一方面為手機(jī)游戲公司收取費(fèi)用，另外一方面也可以為用戶提供更好的消費(fèi)方式，類(lèi)似于現(xiàn)今PC端網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中支付寶的功能。

因此，筆者建議建立一個(gè)手機(jī)動(dòng)漫游戲電子商務(wù)平臺(tái)，由各大組織合作建立一個(gè)類(lèi)似“支付寶”的手機(jī)游戲支付平臺(tái)，游戲平臺(tái)與支付平臺(tái)的關(guān)系類(lèi)似于淘寶和支付寶。

在這個(gè)平臺(tái)上，模擬當(dāng)樂(lè)網(wǎng)，將不同的手機(jī)動(dòng)漫游戲分類(lèi)。同時(shí)為了激發(fā)用戶的娛樂(lè)熱情，建議采用網(wǎng)絡(luò)游戲中點(diǎn)卡收費(fèi)的模式，所謂點(diǎn)卡收費(fèi)，就像魔獸世界那樣，用現(xiàn)實(shí)中的游戲時(shí)間代替游戲中的道具來(lái)作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)是以計(jì)時(shí)收費(fèi)制為主，計(jì)時(shí)收費(fèi)單次付費(fèi)額度小，容易吸引了部分游戲初次玩家的嘗試性消費(fèi)，開(kāi)發(fā)了潛在的游戲玩家市場(chǎng)。這種模式一方面有效的利用了資源，避免了免費(fèi)模式下過(guò)多玩家涌入，服務(wù)器癱瘓、數(shù)據(jù)維護(hù)困難的問(wèn)題；另一方面，小時(shí)收費(fèi)帶來(lái)的游戲收入能獲得更好的硬件設(shè)備已經(jīng)技術(shù)支持，為游戲的升級(jí)換代提供源源不斷的保障。同時(shí)在游戲中添加一個(gè)規(guī)定，即獎(jiǎng)勵(lì)玩家游戲點(diǎn)數(shù)，游戲提供商可以設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)玩家達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，系統(tǒng)自動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)一定的游戲點(diǎn)數(shù)，以此來(lái)刺激玩家的熱情。

手機(jī)動(dòng)漫游戲，我覺(jué)得在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依然會(huì)以單機(jī)版為主，畢竟pc機(jī)比手機(jī)的屏幕更大、聯(lián)網(wǎng)速度更快、操作更便捷，這是小巧玲瓏的手機(jī)所不能比擬的。因此手機(jī)動(dòng)漫游戲需要一個(gè)長(zhǎng)久的、能夠?yàn)閺V大用戶所認(rèn)可的收費(fèi)模式，而這種收費(fèi)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)的，能激發(fā)玩家熱情，使得玩家自愿得投入更多的時(shí)間、精力、金錢(qián)到游戲當(dāng)中的模式。此外，還需要一個(gè)安全的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)游戲平臺(tái)的支持，我認(rèn)為這是一個(gè)適合中國(guó)手機(jī)動(dòng)漫游戲的收費(fèi)模式。

注：本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)11YJAZH063）和安徽省科技廳軟科學(xué)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)11020503070）資助。

參考文獻(xiàn)：

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[3]鹿光元．收費(fèi)模式比拼：酬金制與包干制[J]．城市開(kāi)發(fā)，2008，（Z2）．

第5篇：商務(wù)手機(jī)范文

三星 W2015.屏幕為1280x768像素的3.9英寸Super AMOLED顯示屏，屏幕像素密度383ppi顯示效果細(xì)膩。該機(jī)使用了四核2.5GHz高通 驍龍801處理器，配合2GB運(yùn)行內(nèi)存使得手機(jī)使用起來(lái)流暢順滑。機(jī)身有兩顆分別為1600萬(wàn)像素和200萬(wàn)像素?cái)z像頭，成像效果出色，該機(jī)還配有NFC、重力感應(yīng)、加速傳感器等。

三星W2015.（電信4G）

[商家名稱(chēng)]北京三星專(zhuān)賣(mài)(批發(fā)商城)

第6篇：商務(wù)手機(jī)范文

關(guān)鍵詞：B2C；電子商務(wù)；銷(xiāo)售收入；會(huì)計(jì)核算

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-0298(2016)01(b)-072-03

1引言

隨著IT技術(shù)的幾何式進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局發(fā)生了本質(zhì)改變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟，占領(lǐng)了21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位。據(jù)CNNIC《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示，2014年末我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模為3.61億，同比增長(zhǎng)了19.7%，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例從48.9%上升至55.7%，尤其手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶增長(zhǎng)的3.2倍。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額占日常消費(fèi)采購(gòu)支出比例的平均值為14.2%，其中網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)保持高速發(fā)展，2014年全年零售額為27898億元同比增長(zhǎng)49.7%。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的交易模式之一，正日益滲透到人類(lèi)生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，改變?nèi)祟?lèi)生活方式的同時(shí)改變了傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式。電子商務(wù)正像當(dāng)年的工業(yè)革命一樣對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著不可磨滅的貢獻(xiàn)，并終將成為人類(lèi)信息社會(huì)的核心內(nèi)容。源于網(wǎng)絡(luò)的“私人訂制”，電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段很多網(wǎng)絡(luò)交易起始于個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬戶，C2C交易模式占主導(dǎo)地位。但是，隨著企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易效益的認(rèn)可和購(gòu)買(mǎi)者對(duì)大品牌產(chǎn)品質(zhì)量的信賴(lài)程度日益提升，B2C模式正在迅速成為電子商務(wù)的主流。而企業(yè)從管理及戰(zhàn)略發(fā)展的角度考慮，必須迅速適應(yīng)市場(chǎng)模式的變化，提高財(cái)務(wù)核算的精準(zhǔn)度，為分析、管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為提供數(shù)據(jù)保障。本文以銷(xiāo)售收入為視角，剖析B2C模式電子商務(wù)商品的零售活動(dòng)，給出解決財(cái)務(wù)核算問(wèn)題的對(duì)策。

2B2C概述及問(wèn)題描述

2.1B2C概述

電子商務(wù)按交易主體分類(lèi)可以分為四類(lèi)：企業(yè)對(duì)企業(yè)(BusinesstoBusiness，B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(BusinesstoConsumer，B2C)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(ConsumertoBusiness，C2B)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(ConsumertoConsume，C2C)。B2C是電子商務(wù)的一種交易模式，主要指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)搭建銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)展商業(yè)零售業(yè)務(wù)，是消費(fèi)者最為普遍認(rèn)知的一種模式。企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為載體向消費(fèi)者提供一個(gè)查詢、訂購(gòu)商品和勞務(wù)的平臺(tái)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上銀行或第三方支付實(shí)現(xiàn)付款，交易商品的形態(tài)可能是貨物、勞務(wù)也可能是數(shù)字化虛擬產(chǎn)品。

2.2B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售收入核算問(wèn)題描述

由于電子商務(wù)完全或者部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)交易，為企業(yè)出售商品或勞務(wù)提供了便捷渠道，所以很多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，正在努力充分利用網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供更多有價(jià)值的業(yè)務(wù)。這就使得很多企業(yè)在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，橫向或縱向開(kāi)拓了新業(yè)務(wù)，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)也就隨之變得更具綜合性和復(fù)雜性《。企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)—收入》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：準(zhǔn)則)第二章第四條規(guī)定，企業(yè)確認(rèn)收入應(yīng)同時(shí)滿足下列五個(gè)條件：企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給購(gòu)貨方；企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施有效控制；收入的金額能夠可靠地計(jì)量；相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)；相關(guān)的已發(fā)生或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠地計(jì)量。本文按照準(zhǔn)則的規(guī)定歸納了B2C電子商務(wù)中遇到的收入確認(rèn)問(wèn)題。2.2.1商品轉(zhuǎn)移界定所謂商品所有權(quán)的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬是否轉(zhuǎn)移的判定，這里面“商品”的定義是廣義的商品，既涉及實(shí)物形態(tài)的商品，又涉及虛擬形態(tài)的數(shù)字和勞務(wù)商品。也就是說(shuō)，實(shí)務(wù)中由于商品存在形態(tài)的不同其所有權(quán)的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬是否轉(zhuǎn)移也會(huì)有不同的判定標(biāo)準(zhǔn)。在B2C交易過(guò)程中，有實(shí)物形態(tài)的商品一般會(huì)通過(guò)第三方物流企業(yè)代為運(yùn)送，而數(shù)字商品和勞務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的傳遞往往難以追朔商品轉(zhuǎn)移的軌跡。即便是實(shí)物形態(tài)的商品，在運(yùn)輸過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)由購(gòu)貨方還是銷(xiāo)貨方承擔(dān)，還要依據(jù)交易的具體費(fèi)用約定和商品質(zhì)量期限等判定。2.2.2商品所有權(quán)控制是否保留所有權(quán)上的繼續(xù)管理權(quán)或控制權(quán)，這部分確認(rèn)難度主要集中在商品在交易過(guò)程中的售后勞務(wù)條款。一部分商品的售后勞務(wù)是有明確期限和時(shí)間的，還有一部分商品的售后勞務(wù)是在商品使用過(guò)程中持續(xù)發(fā)生的，沒(méi)有約定期限。有明確期限的售后勞務(wù)在界定是否為所有權(quán)的管理和控制時(shí)，涉及勞務(wù)完成程度的判定，售后勞務(wù)的本質(zhì)是否改變了所有權(quán)性質(zhì)并不容易在交易過(guò)程中獲取依據(jù)。另外，售后勞務(wù)條款沒(méi)有規(guī)定勞務(wù)期限的，售后勞務(wù)本身是否確認(rèn)為是商品出售的一部分同樣難以判斷。2.2.3收入成本計(jì)量關(guān)于收入和成本的計(jì)量，一般情況下收入的金額與交易約定數(shù)額一致，但是相應(yīng)的成本并不容易區(qū)分。成本的區(qū)分通常采用歷史成本核算的交易，在收入實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的分?jǐn)傆绕涫窃跀?shù)字商品交易中的分?jǐn)傄罁?jù)不明顯。采用公允價(jià)值計(jì)量商品成本的，對(duì)于零庫(kù)存商品是判定為出售貨物還是提供勞務(wù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是個(gè)不小的難題。2.2.4資金往來(lái)核算相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益是否可以流入企業(yè)，其實(shí)對(duì)于B2C模式的商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)主要是指賣(mài)方能否按照約定全額收到現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物，通常的支付方式不外乎預(yù)付貨款、貨到付款和分期付款三種方式。而電子商務(wù)的資金支付與現(xiàn)貨交易有所不同的是，為了保證交易商品的品質(zhì)避免產(chǎn)生爭(zhēng)議，貨款的收取是通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)的。而第三方除了支付寶等網(wǎng)上交易平臺(tái)外，還包括代收貨款的物流公司，即使購(gòu)買(mǎi)方如約支付了交易款項(xiàng)，賣(mài)方還是可能由于交易爭(zhēng)議或物流公司代收勞務(wù)的不誠(chéng)信而未收到款項(xiàng)，也就是經(jīng)濟(jì)利益最終沒(méi)有流入企業(yè)。在資金往來(lái)中，除了上述不確定因素外，還有一種“不確定”就是分期付款，因分期付款的利息承付方式不同而最終影響收入確認(rèn)的金額。

3B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售收入核算問(wèn)題的解決方案

3.1商品形態(tài)決定所有權(quán)關(guān)系

按照準(zhǔn)則的規(guī)定，判定一項(xiàng)交易商品的所有權(quán)是否完全轉(zhuǎn)移給購(gòu)買(mǎi)方，需要同時(shí)滿足兩個(gè)條件：一是主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬已經(jīng)轉(zhuǎn)移；二是出售方?jīng)]有繼續(xù)管理或控制。按照交易約定商品形態(tài)可以分為貨物和勞務(wù)兩大類(lèi)，B2C模式下商品交易往往涉及貨物與勞務(wù)混合銷(xiāo)售，其中數(shù)字商品的銷(xiāo)售還要依據(jù)交易實(shí)質(zhì)判定是否屬于貨物還是勞務(wù)。貨物類(lèi)商品交割以購(gòu)買(mǎi)方收到貨物并承付貨款為所有權(quán)轉(zhuǎn)移節(jié)點(diǎn)，勞務(wù)類(lèi)商品以完成約定勞務(wù)并接受勞務(wù)方承付勞務(wù)費(fèi)用為所有權(quán)轉(zhuǎn)移節(jié)點(diǎn)。貨物與勞務(wù)混合銷(xiāo)售行為完成所有權(quán)轉(zhuǎn)移的判定，取決于銷(xiāo)售貨物和提供勞務(wù)行為是否可以在交易中明確劃分。如表1所示可以明確劃分的交易分別按銷(xiāo)售貨物和提供勞務(wù)分別確認(rèn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移，不能明確劃分的應(yīng)按貨物和勞務(wù)均提供完畢后確認(rèn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移。有期限的售后服務(wù)可以判定為與貨物關(guān)聯(lián)的混合銷(xiāo)售，在服務(wù)期滿確認(rèn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移。無(wú)期限售后服務(wù)由于與銷(xiāo)售貨物關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，應(yīng)判定為單獨(dú)地提供勞務(wù)行為在發(fā)生時(shí)單獨(dú)確認(rèn)。數(shù)字商品中訂閱商品除在商品傳送方式上與現(xiàn)場(chǎng)交易不同外，其他商品用途均與現(xiàn)場(chǎng)交易沒(méi)有差別，所以視同貨物交易。付費(fèi)瀏覽由于瀏覽內(nèi)容的不確定性所以應(yīng)視同提供特許權(quán)的租售行為。

3.2或有事項(xiàng)核算

在電子商務(wù)活動(dòng)中，還有一項(xiàng)內(nèi)容存在不確定性，就是經(jīng)濟(jì)利益是否可以流入的判定。由于買(mǎi)賣(mài)雙方并非直接交易，而是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介進(jìn)行資金交付，并且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)算資金的依據(jù)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)交易均無(wú)爭(zhēng)議，也就是說(shuō)站在賣(mài)方的角度資金是否能夠收回在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)存在不確定性。因此，按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第13號(hào)——或有事項(xiàng)》總則第二條的規(guī)定(或有事項(xiàng)是指過(guò)去的交易或者事項(xiàng)形成的，其結(jié)果須由某些未來(lái)事項(xiàng)的發(fā)生或不發(fā)生才能決定的不確定事項(xiàng))，本文認(rèn)為在B2C模式下，商家確認(rèn)收入的時(shí)點(diǎn)應(yīng)該為買(mǎi)方確認(rèn)收貨時(shí)，抑或有事項(xiàng)的不確定因素消失時(shí)。

3.3資金損失確認(rèn)

B2C交易中另外一種資金收回的不確定性跟承擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)奈锪鞴鞠嚓P(guān)，前提是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)交易本身沒(méi)有疑義，而是代為收款的物流公司不誠(chéng)信導(dǎo)致賣(mài)方無(wú)法收到貨款。眾所周知，在電子商務(wù)的零售業(yè)務(wù)中有一種支付方式為“貨到付款”，款項(xiàng)由送貨上門(mén)的物流公司代為收取，由于物流公司本身資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題或員工不誠(chéng)信等原因，往往會(huì)發(fā)生物流公司沒(méi)有按時(shí)歸還商家貨款的情形。本文認(rèn)為，這種情況的發(fā)生并非基于未來(lái)交易事項(xiàng)的不確定性，交易雙方對(duì)所承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)均有明確認(rèn)識(shí)，款項(xiàng)的未收回僅僅是代收行為的不合法。因此，應(yīng)在買(mǎi)方確認(rèn)收貨時(shí)確認(rèn)賣(mài)方銷(xiāo)售收入，同時(shí)賣(mài)方應(yīng)搜取相應(yīng)證據(jù)證明資金無(wú)法收回進(jìn)行應(yīng)收賬款的壞賬處理。

4結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售收入核算存在問(wèn)題的分析研究，對(duì)銷(xiāo)售收入核算過(guò)程中涉及的商品所有權(quán)、商品成本攤銷(xiāo)、或有事項(xiàng)以及資金損失確認(rèn)等出現(xiàn)的問(wèn)題給出了明確的處理方法和記載依據(jù)。以期為B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)提供參考和借鑒。

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第7篇：商務(wù)手機(jī)范文

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種大趨勢(shì)。據(jù)有關(guān)資料顯示，**9年全球企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)銷(xiāo)售的非金融類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)總額為1450億美元，**0年達(dá)到3770億美元，**1年達(dá)到7170億美元，**2年將達(dá)到1．234萬(wàn)億美元，到**3年將占到世界貿(mào)易總額的10％～25％。聯(lián)合國(guó)最近發(fā)表的一份報(bào)告說(shuō)，從國(guó)際貿(mào)易的觀點(diǎn)看，電子商務(wù)將成為越境貿(mào)易流動(dòng)的重要部分。電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有的金融、稅收、法律等許多體制提出了新的挑戰(zhàn)，特別是面對(duì)這種無(wú)形交易方式，難以確定買(mǎi)賣(mài)雙方、交易地點(diǎn)，給稅收征管帶來(lái)了更為嚴(yán)重的困難。

1．電子商務(wù)對(duì)稅收公平原則、稅收中性原則及稅收效率原則造成了沖擊。(1)對(duì)稅收公平原則造成沖擊。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，建立在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的這種與傳統(tǒng)的有形貿(mào)易完全不同的“虛擬”貿(mào)易形式，往往不能被現(xiàn)有的稅制所涵蓋，導(dǎo)致傳統(tǒng)貿(mào)易主體與電子商務(wù)主體之間稅負(fù)不公，從而對(duì)稅收公平原則造成沖擊。(2)對(duì)稅收中性原則造成沖擊。電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易的課稅方式和稅負(fù)水平不一致，因稅負(fù)不公而導(dǎo)致對(duì)經(jīng)濟(jì)的扭曲，因而對(duì)稅收中性原則產(chǎn)生沖擊。(3)對(duì)稅收效率原則造成沖擊。在電子商務(wù)交易中，產(chǎn)品或服務(wù)的提供者可以直接免去中間人如人、批發(fā)商、零售商等，而直接將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。中間人的消失，將使許多無(wú)經(jīng)驗(yàn)的納稅人加入到電子商務(wù)中來(lái)，這將使稅務(wù)機(jī)關(guān)工作量增大。這無(wú)疑將影響到稅收的效率原則。

2．現(xiàn)行的稅收理論不適應(yīng)電子商務(wù)形式所產(chǎn)生的問(wèn)題。(1)電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的稅務(wù)登記提出了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)問(wèn)世以來(lái)，似乎就一直在忽視或者說(shuō)是蔑視這一關(guān)系的存在，任何區(qū)域性電腦網(wǎng)絡(luò)只要在技術(shù)上執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，就可以連入互聯(lián)網(wǎng)；任何企業(yè)繳納一定的注冊(cè)費(fèi)，就可獲得自己專(zhuān)用的域名，在網(wǎng)上自主從事商貿(mào)活動(dòng)和信息交流；任何一個(gè)人只要擁有一臺(tái)電腦，一只“貓”(Modem)和一根電話線，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)人口提供的服務(wù)就可以參與網(wǎng)上交易。(2)電子商務(wù)的出現(xiàn)使“常設(shè)機(jī)構(gòu)”概念無(wú)所適從。因?yàn)殡娮由虅?wù)是完全建立在一個(gè)虛擬的市場(chǎng)上，企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)不再需要原有的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、商等有形機(jī)構(gòu)，大多數(shù)產(chǎn)品或勞務(wù)的提供并不需要企業(yè)實(shí)際出現(xiàn)，而僅需一個(gè)網(wǎng)站和能夠從事相關(guān)交易的軟件，而且互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)址、E—mail地址、身份(ID)等，與產(chǎn)品或勞務(wù)的提供者并沒(méi)有必然的聯(lián)系，僅從這些信息上是無(wú)法判斷其機(jī)構(gòu)所在地的。另外，一旦由于某設(shè)備的存在而被認(rèn)定為常設(shè)機(jī)構(gòu)從而需納稅，該設(shè)備馬上就會(huì)搬遷到境外，這時(shí)常設(shè)機(jī)構(gòu)的固定性和永久性將失去限制意義。(3)電子商務(wù)的出現(xiàn)使課稅對(duì)象的性質(zhì)變得難以確定。電子商務(wù)將原先以有形財(cái)產(chǎn)提供的商品轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字形式提供。原來(lái)購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、畫(huà)冊(cè)、報(bào)紙和CD的客戶現(xiàn)在可以通過(guò)電子商務(wù)直接在網(wǎng)上下載有關(guān)書(shū)籍報(bào)紙等的內(nèi)容。政府對(duì)這種以數(shù)字形式提品的商務(wù)所得，視為勞務(wù)所得還是銷(xiāo)售商品所得，很難判定。(4)電子商務(wù)的出現(xiàn)使國(guó)際稅收管轄權(quán)的選擇、界定發(fā)生困難。(5)電子商務(wù)的出現(xiàn)使避稅問(wèn)題更加突出。電子商務(wù)形式具有隱匿性特征，消費(fèi)者可以匿名，銷(xiāo)售商很容易隱匿其居住地，稅務(wù)當(dāng)局難以獲取網(wǎng)上交易的準(zhǔn)確信息，無(wú)法判斷電子貿(mào)易的情況?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨國(guó)交易一般通過(guò)無(wú)紙化進(jìn)行，傳統(tǒng)的賬冊(cè)憑證計(jì)稅方法因此失效，一些傳統(tǒng)的稅種(如印花稅)無(wú)法征收，而且沒(méi)有明確的賬務(wù)可供審計(jì)，稅務(wù)當(dāng)局很難掌握跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，無(wú)法對(duì)之進(jìn)行有效監(jiān)督。另一方面，電子商務(wù)的便捷性與高流動(dòng)性還為跨國(guó)公司操縱利潤(rùn)、規(guī)避稅收提供了便利?？鐕?guó)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，只要按幾下鼠標(biāo)就可輕松地將其在高稅區(qū)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到低稅區(qū)或避稅港。

3．當(dāng)今的電于技術(shù)水平跟不上電于商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀所產(chǎn)生的問(wèn)題。(1)無(wú)紙化貿(mào)易對(duì)傳統(tǒng)的稅收稽查方法提出了挑戰(zhàn)；(2)電子貨幣的發(fā)行，影響了傳統(tǒng)的稅收扣繳辦法；(3)電子商務(wù)必要的保密措施為稅務(wù)機(jī)關(guān)的課稅增加了難度；(4)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的不平衡可能造成新的稅務(wù)不平衡。

電子商務(wù)的出現(xiàn)，給稅收征管及稅收法制建設(shè)提出了新的更高的要求。我們應(yīng)在借鑒外國(guó)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，分階段來(lái)采取以下措施：近期對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)暫不加征任何形式的新稅，并隨時(shí)注意電子交易市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)其發(fā)展；同時(shí)，加緊電子申報(bào)納稅的試點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。具體可采取以下措施：

1．加強(qiáng)網(wǎng)上貿(mào)易的稅收對(duì)策研究。要盡早立法規(guī)范電子商務(wù)交易規(guī)則，使稅收征管有法可依。不管我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平如何，跨國(guó)公司必將成為納稅的主體稅源，網(wǎng)上貿(mào)易將呈“燎原”之勢(shì)，為此，稅務(wù)部門(mén)要及早研究網(wǎng)上貿(mào)易和服務(wù)的出現(xiàn)與稅收理論發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系，探討電子商務(wù)條件下的稅收政策趨向、稅收制度要素以及征收管理方面的變化規(guī)律，以適應(yīng)網(wǎng)上貿(mào)易發(fā)展的需要。應(yīng)盡快對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)制定統(tǒng)一的游戲規(guī)則，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者、消費(fèi)者與稅務(wù)部門(mén)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，界定我國(guó)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)居民、常設(shè)機(jī)構(gòu)、所得來(lái)源的劃分標(biāo)準(zhǔn)，明確納稅主體、征稅對(duì)象和納稅期限等稅制要素的內(nèi)涵，使稅收征管有章可循。

2．加強(qiáng)網(wǎng)上控制。加快稅務(wù)系統(tǒng)“電子征稅”的進(jìn)程，一是采用備案制度。要求所有上網(wǎng)的單位將與上網(wǎng)有關(guān)的材料報(bào)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)，由稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的資信狀況，核發(fā)數(shù)字式身份證明。二是實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與銀行聯(lián)網(wǎng)。無(wú)論何種貿(mào)易的貨幣收支行為均是通過(guò)銀行進(jìn)行的，因此稅務(wù)部門(mén)應(yīng)與銀行共同合作設(shè)置“網(wǎng)上稅關(guān)”。三是在網(wǎng)上建立電子銀行。要求從事電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人在電子銀行里有電子戶口，在網(wǎng)上完成異地結(jié)算、托收、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)以及繳稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子支付。電子征稅包括的電子申報(bào)和電子繳納對(duì)納稅人而言，方便、省時(shí)、省錢(qián)；對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，不僅減少了數(shù)據(jù)錄入所需的龐大的人力、物力，還大幅度降低了輸入、審核的錯(cuò)誤率。另外，由于采用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)、稅票、稅款支付等電子信息在納稅人、銀行、國(guó)庫(kù)間的傳遞，加快了票據(jù)的傳遞速度，縮短了稅款在途滯留的環(huán)節(jié)和時(shí)間，從而保證國(guó)家稅款及時(shí)足額入庫(kù)。因此，我們一定要加快“電子征稅”的進(jìn)程。

3．加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)的管理。上網(wǎng)目前有三種方式，第一種是撥號(hào)上網(wǎng)，根據(jù)企業(yè)或個(gè)人的需要，按照網(wǎng)絡(luò)占用實(shí)際時(shí)間或包月等情況付給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商一定的費(fèi)用，通過(guò)電話線聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的服務(wù)器并進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。第二種是虛擬主機(jī)形式上網(wǎng)，企業(yè)根據(jù)占有磁盤(pán)空間的大小，每年向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商交納一定的費(fèi)用，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)可設(shè)立本公司的站點(diǎn)，制作主頁(yè)來(lái)消息。第三種上網(wǎng)方式是專(zhuān)線上網(wǎng)。企業(yè)每年分別向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電信局交納信息流動(dòng)費(fèi)和租線費(fèi)。以上三種上網(wǎng)方式與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商是密不可分的，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的管理有利于稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)控電子商務(wù)的全過(guò)程。

4．加強(qiáng)國(guó)際間的合作與交流。我國(guó)已經(jīng)加入WTO，國(guó)際貿(mào)易將迅速增加，企業(yè)也將逐步走向網(wǎng)絡(luò)化和開(kāi)放化。要防止網(wǎng)上貿(mào)易所造成的稅收流失，只有通過(guò)我國(guó)與世界各國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)的密切合作，運(yùn)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)國(guó)際情報(bào)交流，才能深入了解納稅人的信息，使稅收征管、稽查有更充分的依據(jù)。在國(guó)際情報(bào)交流中，尤其應(yīng)注意有關(guān)企業(yè)在避稅地開(kāi)設(shè)網(wǎng)址及通過(guò)該網(wǎng)址進(jìn)行交易的情報(bào)交流，防止企業(yè)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易進(jìn)行避稅。

5．積極研究開(kāi)發(fā)稅收征管軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上稅收信息收集和追蹤審計(jì)是稅收征管的必要條件。目前，國(guó)際商務(wù)性機(jī)構(gòu)，如IBM、MICROSOFT公司，已著手開(kāi)發(fā)和試驗(yàn)了具有交易和征稅雙重功能的軟件，有關(guān)國(guó)家也正研究利用電子商務(wù)支持體系扣繳稅款的辦法。

6．適應(yīng)電子商務(wù)的要求及時(shí)調(diào)整稅制結(jié)構(gòu)。高比例的增值稅收入在電子商務(wù)環(huán)境下不僅有可能使稅收收入受到強(qiáng)烈的非意愿性減稅沖擊，而且征收電子商務(wù)稅的成本很高。另外，生產(chǎn)型增值稅還妨礙了電子商務(wù)的普及發(fā)展；部分稅種，如印花稅，也因失去了征稅對(duì)象不具備了存在的意義。因此，根據(jù)電子商務(wù)對(duì)稅源結(jié)構(gòu)的影響，實(shí)現(xiàn)增值稅的轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大增值稅稅目，簡(jiǎn)化稅率和調(diào)整課征環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)所得稅的稅收征管，擴(kuò)大所得稅收入比重，才能達(dá)到既保持稅收收入又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的稅收目標(biāo)。

第8篇：商務(wù)手機(jī)范文

1，先在購(gòu)物網(wǎng)站上注冊(cè)，謹(jǐn)記用戶名和密碼并且不要泄露；

2，注冊(cè)一個(gè)支付寶賬號(hào)，謹(jǐn)記用戶名和密碼并且不要泄露；

3， 支付寶賬號(hào)需要綁定一張銀行卡，還要開(kāi)通網(wǎng)上支付功能；

4，查找要買(mǎi)的寶貝，比較價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、商家信用度，參考買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，然后確定一家店鋪，隨即購(gòu)買(mǎi)即可；

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

第9篇：商務(wù)手機(jī)范文

記者了解到，目前打印服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各廠商都有自己的服務(wù)系統(tǒng)。眾廠商采用的服務(wù)形式主要有兩種，分為廠商自己做和商做。商做售后服務(wù)，如果零售商不做了，用戶就得不到維修，服務(wù)不穩(wěn)定也不安全。而廠商自己做售后服務(wù)，也分為兩種，有專(zhuān)業(yè)的維修隊(duì)伍和從其它行業(yè)轉(zhuǎn)型的維修隊(duì)伍。采用從其它行業(yè)轉(zhuǎn)型的維修隊(duì)伍的廠商，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較少，維修人員也不專(zhuān)業(yè)，不能有效地保證服務(wù)的質(zhì)量，容易給用戶帶來(lái)麻煩。而另外一種廠商直接配備的專(zhuān)業(yè)打印服務(wù)隊(duì)伍，則完全避免了這樣的問(wèn)題。聯(lián)想的百城上門(mén)服務(wù)，采取的就是廠商直接配備專(zhuān)業(yè)打印服務(wù)隊(duì)伍的方式，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)隊(duì)伍為用戶提供一流標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障。

據(jù)聯(lián)想相關(guān)人員透露：聯(lián)想此次百城上門(mén)服務(wù)，將上門(mén)服務(wù)的城市擴(kuò)展到多達(dá)100個(gè)，讓更多城市的用戶都能輕松得到一流的服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)外設(shè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，聯(lián)想還建立了完善的服務(wù)保障體系。這一體系涉及影響外設(shè)產(chǎn)品正常運(yùn)行的所有環(huán)節(jié)，包括上門(mén)安裝、調(diào)試、耗材配送以及設(shè)備保養(yǎng)等等。聯(lián)想外設(shè)提供這種服務(wù)，是建立在聯(lián)想已有的國(guó)內(nèi)最大的PC渠道配送平臺(tái)基礎(chǔ)之上的，確保了聯(lián)想服務(wù)獨(dú)特?zé)o法“復(fù)制”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于聯(lián)想推出的打印機(jī)百城免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)為，這不僅體現(xiàn)了聯(lián)想雄厚的服務(wù)實(shí)力，更是其不斷追求卓越創(chuàng)新能力的具體體現(xiàn)。 （G2）

宏圖三胞全面挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電腦城

近日，國(guó)內(nèi)最大的IT連鎖零售企業(yè)――宏圖三胞宣布，將投入近20億元，包括臺(tái)式電腦、筆記本、手機(jī)、數(shù)碼、DIY配件等在內(nèi)的IT產(chǎn)品價(jià)格將全面下調(diào)，最高降幅達(dá)30%。同時(shí)，宏圖三胞還對(duì)廣大消費(fèi)者做出承諾，如果市場(chǎng)上有比宏圖三胞價(jià)格更低的電腦產(chǎn)品，宏圖三胞保證三倍退還差價(jià)。

據(jù)悉，宏圖三胞此舉得到了各大IT廠商的支持，宏圖三胞近百家店面全面參與此次活動(dòng)。宏圖三胞執(zhí)行總裁李越表示，此次活動(dòng)主要針對(duì)市場(chǎng)中的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)以及欺騙消費(fèi)者的行為，同時(shí)，也是向傳統(tǒng)電腦城發(fā)出挑戰(zhàn)。相信此舉必將加快品牌競(jìng)合的速度，加速傳統(tǒng)電腦城向IT零售連鎖的轉(zhuǎn)化。 （林）

SAP將啟動(dòng)顧問(wèn)學(xué)院計(jì)劃

8月9日，SAP（中國(guó)）公司在北京召開(kāi)了SAP顧問(wèn)學(xué)院計(jì)劃新聞會(huì)。

SAP（中國(guó)）公司副總裁蔣歆在會(huì)上介紹，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)只有SAP的現(xiàn)有用戶和合作伙伴了解并接受SAP培訓(xùn)，形成了一個(gè)比較封閉的圈子。為了吸引更多的優(yōu)秀人才，通過(guò)參加顧問(wèn)學(xué)院的學(xué)習(xí)進(jìn)入SAP領(lǐng)域，我們從2006年9月開(kāi)始展開(kāi)顧問(wèn)學(xué)院計(jì)劃。該計(jì)劃是為了讓有志于成為企業(yè)信息化咨詢顧問(wèn)的業(yè)務(wù)人員、管理人員和技術(shù)人員，通過(guò)顧問(wèn)學(xué)院進(jìn)入SAP領(lǐng)域，為廣大SAP高端客戶服務(wù)。它是SAP（中國(guó)）公司面向中國(guó)市場(chǎng)而設(shè)立的一系列課程。

據(jù)了解，SAP培訓(xùn)主要包括SD(銷(xiāo)售與分銷(xiāo)）、FI（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）、CO(管理會(huì)計(jì))、MM（物料管理），PP（生產(chǎn)計(jì)劃和控制）、HR（人力資源管理）、ABAP（高級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用編程語(yǔ)言）、BW（商務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)）、BASIS（計(jì)算機(jī)中心管理系統(tǒng)）和PM（工廠維護(hù)）等模塊的培訓(xùn)。只有具備ERP基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，曾參與和推動(dòng)SAP產(chǎn)品應(yīng)用，并具有良好的英文基礎(chǔ)的人員才能報(bào)名參加。（B1）

天威硒鼓15A促銷(xiāo)

8月初至9月底，凡購(gòu)買(mǎi)貼有“夏日傾情，洗悅我心”標(biāo)識(shí)的天威15A硒鼓，即可在產(chǎn)品包裝內(nèi)獲贈(zèng)玉蘭油清瑩純凈沐浴露一瓶。近日，為答謝廣大用戶的信賴(lài)與支持，泛凌公司在全國(guó)范圍內(nèi)再次啟動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)耗材、專(zhuān)業(yè)潔膚雙管齊下，讓消費(fèi)者在滿足打印需求的同時(shí)，還滿足了生活所需。 (E5)