軟件項目總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：軟件項目總結(jié)范文

論文摘要：為提高軟件企業(yè)的管理水平，對軟件項目管理存在的一些問題進行了深入的分析，指出了軟件項目管理中常見的不足之處：項目計劃問題、管理意識問題、項目干系人相關(guān)問題、項目團隊內(nèi)分Z-協(xié)作問題、溝通意識問題、項目風(fēng)險管理意識問題、項目收尾問題通過分析找出了原因．提出了改進措施

軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進度、質(zhì)量風(fēng)險等進行分析和管理的活動。軟件項日管理最早出現(xiàn)于7o年代中期，當(dāng)時美國國防部專門立項研究軟件項目失敗的原因，發(fā)現(xiàn)70％的項目失敗是I如于管理不善引起的。而并不是因為技術(shù)能力。從而得出一個結(jié)論，即管理是影響項目全局的因素，而技術(shù)只影響局部。所以軟件項目管理至關(guān)重要。在關(guān)系到軟件項目成功與否的眾多因素中，項目規(guī)劃、需求變化、軟件質(zhì)量、風(fēng)險管理等都是與項目管理直接相關(guān)的因素。因此，提高軟件項目管理的能力對軟件組織的軟件生產(chǎn)力的提高是最為重要的。本人對目前軟件企業(yè)實施項目管理的狀況進行了分析，結(jié)合軟件項目管理的理論知識，以期找出在軟件項目管理中常見的問題。促進軟件項目管理的應(yīng)用研究。完善軟件項目管理在軟件企業(yè)的實施。

1軟件項目管理存在的主要問題

1．1項目計劃問題

項目計劃是—個用來協(xié)調(diào)所有其他計劃，以指導(dǎo)項目執(zhí)行和控制的文件。項目計劃是項目經(jīng)理實施項目管理控制的基礎(chǔ)。制定計劃的過程就是—個對項目逐漸了解掌握的過程，通過認(rèn)真地制定汁劃，項目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的。哪些要素是需要逐漸明確的，通過漸近明細(xì)不斷完善項目計劃。目前的問題主要有：一是項目計劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大．可操作性差，因而實施中無法遵循。如項目計劃過于粗略．落實粒度(“Breakdown”)不足，不能做到任務(wù)、進度、資源三落實。二是缺乏貫穿項目全程的詳細(xì)項目計劃，甚至采用每周來制定下周工作計劃的逐周項目計劃方式，其實質(zhì)是“項目失控合法化”。三是項目進度的檢查(與進度計劃對比)和控制不足。不能維護項目計劃的嚴(yán)肅性。

1．2管理意識問題

在軟件企業(yè)中。項目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，在技術(shù)方面的知識比較深厚，但是項目管理知識、項目管理必備的技能，項目管理的經(jīng)驗都有待提高。部分項目經(jīng)理沒有意識到自己是項目經(jīng)理的角色。不是從總體上去管理整個項目而是埋頭干具體的技術(shù)工作，其計劃不周造成項目組成員任務(wù)分配不均．忙的忙、閑的閑，這將影響項目的最終實施。有些項目經(jīng)理對于一些不服從管理的技術(shù)人員，沒有較好的管理方法，不好安排的工作只好th己做。

1．3項目干系人相關(guān)問題

項目千系人(“STAKEHOLDER”)是指參與項目和受項目活動影響的人，包括項目發(fā)起人、項目組、協(xié)助人、顧客、使用者、供應(yīng)商，甚至是項目的反對人。人們的需求和期望在項目的開始直至結(jié)束都是非常重要的。不同的干系人其期望和追求的目標(biāo)往往相差甚遠(yuǎn)，因此對項目十系人的愿望進行平衡是相當(dāng)困難的事情。例如政府部門的不少對群眾辦公的信息系統(tǒng)，上層管理機關(guān)往往希望能夠采集盡可能多的信息項以便對數(shù)據(jù)進行多種多樣的系統(tǒng)分析，并對信息進行有效控制而增加一些審批流程；基層對外辦公的窗口則因為辦公速度的壓力希望減少信息的輸入；而辦事群眾則希望相關(guān)政府機構(gòu)能夠簡化工作流程，加快辦事速度。如果對項目所有干系人沒有進行足夠的溝通，使其盡可能地參與項目，則可能因為項目開始時項目范圍和一些具體要求不夠完整清晰，或某個項目干系人后期認(rèn)識的變化而提出新的要求，造成工期的延長，成本的增加，甚至項目的完全失敗。

1．4項目團隊內(nèi)分工協(xié)作問題

由于項目開發(fā)的各階段不同角色、同一階段不同角色的責(zé)任各不相同，項目經(jīng)理把工作責(zé)任分畫給團隊成員時通常會出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。首先是山于分工不夠清晰而造成工作相互推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；另外是出現(xiàn)“自家打掃¨前雪”的現(xiàn)象，即雖然分工比較清晰但是各成員只顧完成自己的那部分任務(wù)而不愿意與他人協(xié)作。

1．5溝通意識問題

項目溝通管理包括確保及時、正確地產(chǎn)生、收集、、存儲和最終處理所需項目信息的過程。它是人、思路和信息之間的關(guān)鍵紐帶，是成功所必須的。雖然整個項目是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，但是在決定這個業(yè)務(wù)單元山某個或者某兩個人完成后，項目經(jīng)理只能起管理上的控制、建議和指導(dǎo)的角色，不能對具體的內(nèi)容進行過多的干預(yù)在軟件企業(yè)中，項目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，而項目組成員也都是“高科技人員”，都具有“從專業(yè)或?qū)W術(shù)出發(fā)、工作自主性大、自我欣賞、以自我為中心”等共同的特點。因此妨礙溝通因素主要是“感覺和態(tài)度問題”，也就是溝通意識和習(xí)慣的問題。在系統(tǒng)的實施階段或軟件開發(fā)的試運行階段，項目成員基本上是持續(xù)在客戶方進行工作，這種情況非常容易忽視溝通。如果沒有足夠的溝通意識和溝通制度、溝通工具，就有可能造成信息不暢，從而加大項目失敗的風(fēng)險。

1．6項目風(fēng)險管理意識問題

項目風(fēng)險管理是指為了最好地達到項目的目標(biāo)，識別、分配、應(yīng)對項目生命周期內(nèi)風(fēng)險的科學(xué)與藝術(shù)。風(fēng)險管理對選擇項目、確定項目范圍和制定現(xiàn)實的進度計劃和成本估算有積極的影響，并有助于項目千系人了解項目的本質(zhì)，使團隊成員參與確定優(yōu)勢和劣勢。目前項目風(fēng)險管理意識的問題主要有兩種情況。第一是項目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險，對付風(fēng)險的策略考慮比較簡單，在做項目規(guī)劃時常常沒有做專門的風(fēng)險管理it~’l文檔，而是合并在項目計劃書中。第二是項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性。對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的對策，對后面的風(fēng)險防范起不了什么指導(dǎo)作用。

1．7項目收尾問題

項目經(jīng)驗總結(jié)是項目經(jīng)理和項目組人員在項目完成后就取得的教訓(xùn)寫的報告，是項目收尾的一個重要組成部分。總結(jié)在本項目中哪些方法和事情使項目進行得更好、哪些對項目制造了麻煩、以后應(yīng)在項目中避免什么情況。哪些事情應(yīng)在后面的項目中堅持等等。項目經(jīng)理在項目結(jié)束時有些是因為項目人員已經(jīng)不足或不全，或是因為有新的項目要接沒有時問，總體對項目經(jīng)驗總結(jié)的重視程度不夠。有些是項目經(jīng)驗總結(jié)一再拖延，有些是交上來的報告質(zhì)量較低，敷衍了事。

2加強軟件項目管理的建議及措施

2．I制定相符的項目計劃

制定計劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔，而在于運用您的智慧去應(yīng)對各種問題和面臨風(fēng)險并盡可能做出前瞻性的思考。計劃是用來指導(dǎo)工作的，制定項目計劃必須把握項目it~，l的粒度，粒度越細(xì)則控制力度越大，但項目管理的成本越高，反之則控制力度越小。兇此必須按照特定的項目量體裁衣，該詳細(xì)就詳細(xì)，該簡略的就簡略，制定相符的項目計劃。許多組織都有項目計劃制定的指導(dǎo)原則。例如，美國國防部的2l67標(biāo)準(zhǔn)“軟件開發(fā)計劃”用于指導(dǎo)那些為國防部開發(fā)軟件的開發(fā)商制定軟件開發(fā)計劃。電氣和電子工程師協(xié)會(IEEE)的1058．1標(biāo)準(zhǔn)描述了“軟件項目管理計劃”的主要內(nèi)容。表l給出了“1EEFYI，T：，準(zhǔn)軟件管理計劃”的格式。遵循那些標(biāo)準(zhǔn)和方針有利于項41汁劃的制定和執(zhí)行一旦it~，l被負(fù)責(zé)任地完成，他就可以給閂己一個和管理層或客戶交流和協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助其在項目過程中防范各種題的出現(xiàn)，保證項H的按時完成．

2．2使用w BS(WorkBreakdownStructure)和資源負(fù)荷直方圖，合理分配任務(wù)

項目經(jīng)理應(yīng)使用工作分解結(jié)構(gòu)WBS將項目工作范圍進行分解，為了避免有些雖然工作分解結(jié)構(gòu)WBS沒汁合理，但項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，可采用資源負(fù)荷直方圖把工作任務(wù)合理分配并達到“負(fù)載均衡”。另外．技術(shù)骨r在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理，并且在實際工作中不斷提高角已的管理素質(zhì)，豐富項目管理的經(jīng)驗，提高項目管理的意識。

2．3項目組成員應(yīng)互相協(xié)作、互相配合

項41經(jīng)理通過使用WBS將工作范尉進行分解．并將工作責(zé)任分配給團隊成員，同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)　當(dāng)相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。雖然項目的進行有不同階段的劃分，但各階段還是相互聯(lián)系的。上一階段工作的結(jié)束不能只交付階段性成果，往往要通過多次溝通才能更為清晰地披下一階段成員所接受，其有效性、合理性也要被下一階段的工作所檢查，通過檢驗有時也有必要對上一階段的工作結(jié)果進行相應(yīng)的凋整。因此，項H組成員都應(yīng)根據(jù)需要相互協(xié)作，相互配合，共同完成任務(wù)。

24加強溝通意識

項目溝通管理指出：“管理者要用70％的時問用十與人溝通，而項目經(jīng)理需要花費90％或更多的時間來溝通”從溝通的效果和效率角度出發(fā)，一股應(yīng)注意下面四種情況：首先是溝通之前對溝通的基本慨念和目標(biāo)進行清晰的界定其次是不能凱溺十溝通本身，而必須時刻清楚溝通的目的；意到溝通是有成本的，溝通的時間就是成本，客戶在為這些成本買單第三是一些規(guī)則，包括時和回合的限制、耐心聽完對方的I舌，進行“集中”決策。最后是為了做好事件．必須事先進行明確，進行充分的授權(quán)。另外，項目經(jīng)理及其項14組成員要對項14下系人進行分析，項目1：系人分析要記錄重要的I：系人的人名、組織、他們各在項目中的角色、每個I：系人的實際情況、他們各自的項目利益大小、以及各自對項目的影響程度，以及管理這些項14 r系人的有關(guān)建’義等。通過溝通協(xié)調(diào)．以驅(qū)動他們對項目的支持，減少其對項41的阻力，以確保項41獲得成功

2．5加強風(fēng)險管理意識

項目經(jīng)理必須通過學(xué)項41管理知，掌握項H風(fēng)險管理的必備知，加強對項14汁劃中的風(fēng)險管理汁劃的審核，提高項41組的管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理汁劃中必要的『x【險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

2．6重視項目經(jīng)驗總結(jié)

項41經(jīng)理及管理人員應(yīng)對項目經(jīng)驗總結(jié)引起足夠重視。在制度上鼓勵和JJu強項目經(jīng)驗總結(jié)工作，使得項41經(jīng)驗總結(jié)及時并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項41人員更好地工作提供一個極好的資源和依據(jù)。

第2篇：軟件項目總結(jié)范文

一引言

項目管理技術(shù)是軟件工程專業(yè)的一門重要專業(yè)課。其教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生了解和掌握項目管理的基本概念、基本原理和工程化方法。內(nèi)容涉及項目管理知識體系（PMBOK）九大知識領(lǐng)域和五個標(biāo)準(zhǔn)化過程組，幾乎涵蓋了軟件項目從立項到結(jié)束的方方面面，是一門具有相當(dāng)廣度的課程。然而，該課程的教學(xué)效果卻不容樂觀。

其一、項目管理技術(shù)的理論知識多脫胎于工程管理領(lǐng)域，由于國內(nèi)軟件工程專業(yè)建設(shè)剛剛起步，相關(guān)教材往往照搬工程管理理論，缺乏完全針對軟件開發(fā)的必要整理和篩選。因此同軟件開發(fā)實踐結(jié)合并不十分緊密。

其二、而傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往重理論而輕實踐，教師將理論知識“滿堂灌”給學(xué)生，學(xué)生“死記硬背”理論條文，并不懂得如何將理論用于實際軟件開發(fā)。這種僅以理論的多寡深淺作為對學(xué)生評價激勵唯一標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)手段，必然導(dǎo)致培養(yǎng)的人才實用性不強，職業(yè)能力較差，工程化程度較低。達不到項目管理技術(shù)的教學(xué)要求。

因此，需要對軟件項目管理技術(shù)的教學(xué)進行改革。二基于具體項目的軟件項目管理教學(xué)軟件工程項目相比一般工程項目具有更強的復(fù)雜性和更多的不可控因素，傳統(tǒng)的項目管理教學(xué)所傳授的知識常常不易使理論知識和實際開發(fā)吻合，給學(xué)生造成“學(xué)習(xí)無用之感”；課程本身也難以完全包括軟件開發(fā)過程的全部情況。最好的方法是通過一個具體軟件項目的開發(fā)過程，使學(xué)生接受項目管理的理念，而軟件項目的開發(fā)設(shè)備相對單一，團隊人數(shù)相對較少，相比一般工程項目更易進行實踐演練。

可以看出，項目管理進行過程將根據(jù)實際情況不斷進行計劃變更、計劃控制和計劃執(zhí)行的搏弈和循環(huán)。由于軟件項目有以下特點：

（1）軟件產(chǎn)品是無形的，不可捉摸的，無法感覺形狀，設(shè)計也難以直觀表示，很難確定產(chǎn)品質(zhì)量或估計開發(fā)工作量。

（2）由于軟件的拷貝生產(chǎn)輕而易舉，因此，幾乎全部的軟件項目成本在開發(fā)過程中，而不是在制造過程。

（3）軟件開發(fā)過程屬于勞動密集型過程，尚未實現(xiàn)完全自動化，因此對軟件項目開發(fā)進度的計劃和控制比對一般工程項目更加復(fù)雜。

（4）軟件是邏輯實體，本身很容易修改，但由于其復(fù)雜性，又很難正確地修改，在缺乏溝通的情況下，對個別模塊的修改可能會帶來新的錯誤。

（5）軟件不像其他產(chǎn)品會因使用而磨損，和一般工程產(chǎn)品不同，軟件產(chǎn)品的維護常常通過增加新模塊功能完成升級。為保證新版本的穩(wěn)定性，常常需要對新版本的重新設(shè)計因此，軟件過程主要集中于軟件項目的開發(fā)過程，而在這一過程中，相比一般工程項目，項目管理過程組的核心循環(huán)表現(xiàn)得更加突出?；诰唧w項目對軟件開發(fā)過程進行闡述將更有利于學(xué)生理解軟件開發(fā)過程中的項目管理。由于課程目標(biāo)并不在于具體技術(shù)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，而在于體會軟件開發(fā)過程中的項目管理。因此在項目選擇中，不能使學(xué)生投入過多精力在技術(shù)細(xì)節(jié)上，而應(yīng)更多的關(guān)注軟件項目管理的溝通、計劃和控制。我們選擇計算機學(xué)院行政管理系統(tǒng)網(wǎng)站作為實踐項目讓學(xué)生組隊開發(fā)，這一項目屬于MIS（信息管理系統(tǒng)）項目類，難度不大，且能充分體現(xiàn)軟件項目需求不明確、多變、溝通復(fù)雜等特點。作為計算機學(xué)院的學(xué)生，學(xué)生對項目的需求的理解也將更加實際。

2.1基于項目驅(qū)動的評價體系“為了解決軟件問題，重要的第一步就是將整個軟件開發(fā)任務(wù)看做一個可控的、可度量的以及可改進的過程?！睂㈨椖抗芾矸椒ㄟ\用于具體軟件項目開發(fā)的實踐或在實踐中改進現(xiàn)有方法，能夠幫助學(xué)生更好的掌握項目管理技術(shù)。在實際教學(xué)中，我們將學(xué)生分成若干團隊，每個團隊8~13人，充分使學(xué)生體會到團隊感，增加管理意識。項目經(jīng)理是靠干出來的，不是靠背出來的。為使學(xué)生在具體項目實踐中更加投入，必須改革原有的基于卷面成績的評價體系。我們提出基于項目驅(qū)動的評價體系，使學(xué)生自覺將課堂所學(xué)的理論知識及時用于項目。學(xué)生的總評成績將由團隊項目評分、演練與總結(jié)評分、期末論文評分三部分組成：

（1）團隊項目評分：60%其中20%由教師根據(jù)團隊分階段提交的項目資料給出；剩下40%由每個團隊的“項目經(jīng)理”根據(jù)團隊的成員的表現(xiàn)給出。而項目經(jīng)理的打分權(quán)限則取決于項目完成時專家對項目的評審得分。

（2）演練與總結(jié)評分：20%項目結(jié)束后各個團隊成員對整個項目管理過程進行總結(jié)，評價和反思項目經(jīng)理的管理過程，教師根據(jù)學(xué)生個人上課時有關(guān)項目的各種演練表現(xiàn)以及項目總結(jié)報告進行評分。

（3）期末論文評分：20%要求學(xué)生對項目管理九大知識領(lǐng)域進行一定深度的論述。為確保評價體系更加公平、公開、公正，我們規(guī)定：

（1）項目經(jīng)理享有計劃和分配項目團隊資源，為項目組成員進行打分的權(quán)利，同時具有帶領(lǐng)項目組完成所有課堂演練環(huán)節(jié)，完成項目開發(fā)的義務(wù)。作為獎勵，項目經(jīng)理可以直接獲得滿分的演練與總評成績；作為制約，項目經(jīng)理為自己所打分?jǐn)?shù)只得在項目評審得分5%上下浮動，如果項目經(jīng)理引起過團隊半數(shù)以上成員不滿，將被彈劾，一旦彈劾，相應(yīng)權(quán)利和獎勵同時消失。

（2）項目評審后，項目經(jīng)理將得到“項目評審得分*團隊開發(fā)人數(shù)”的可分配分?jǐn)?shù)，項目經(jīng)理根據(jù)項目組分?jǐn)?shù)分配方法給團隊成員打分，上限為40。

（3）項目評審時將邀請學(xué)院軟件工程專家、需方代表不少于5人組成專家組對各團隊項目進行公開評審，評審將從需方滿意度、項目開發(fā)文檔、項目開發(fā)過程三個角度進行打分。團隊最終得分通過delphi法得到。可以看出，在以上的評價體系中，基于項目驅(qū)動的評分所占比重相當(dāng)大，不僅注重項目的結(jié)果，同時注重項目開發(fā)過程。學(xué)生的分?jǐn)?shù)在一定程度上模擬了現(xiàn)實生活的“獎金”，而項目團隊則更加貼近現(xiàn)實生活中的軟件開發(fā)公司。為了使項目成功，學(xué)生必須自覺地實踐和探索科學(xué)的項目管理方法，不論成功與失敗都將成為學(xué)生寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。評分中，由于個體學(xué)生所能獲得的成績與其所在團隊成績緊密相關(guān)，因此，為整個團隊獲得高分而努力的開發(fā)過程極大地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊協(xié)作精神。通過教學(xué)實踐，這一評價體系調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，起到了較好的作用。超級秘書網(wǎng)

2.2基于項目過程的知識傳授和情景演練表1顯示了項目管理九大知識領(lǐng)域在五個標(biāo)準(zhǔn)化過程組中的作用?？梢钥闯鲈诓煌倪^程組中，各知識領(lǐng)域所起的作用是不同的。配合實際項目開發(fā)的過程，為使所傳授的知識能夠及時用于實際項目，我們顛覆了原有教材順序，按軟件項目五個過程組所涉及的知識領(lǐng)域?qū)虒W(xué)順序進行重新安排，基本做到項目進行階段與所傳授的相關(guān)知識同步。每次課程教學(xué)前后都及時安排對相關(guān)內(nèi)容的情景演練。由表2所示教學(xué)實施安排表可以看出，項目管理的九大知識領(lǐng)域幾乎都能做到安排于項目情景中進行傳授，起到了理論對實踐的指導(dǎo)或總結(jié)作用?？梢钥闯?，每次演練環(huán)節(jié)一般都是對上次所本傳授知識的總結(jié)或當(dāng)次所傳授知識的及時操練，知識點覆蓋較全面。通過設(shè)身處地去當(dāng)一名項目經(jīng)理或軟件工程師，增加了學(xué)生對軟件開發(fā)項目的感性認(rèn)識和興趣，提高了他們的管理才能。通過知識傳授和情景演練的密切配合，使學(xué)生對軟件項目的管理過程理解得更加深刻。

二結(jié)論

基于具體項目的項目管理教學(xué)使學(xué)生能夠體會項目管理各知識領(lǐng)域的作用，領(lǐng)會各種方法、規(guī)范所適用的環(huán)境。通過實際開發(fā)后自己總結(jié)提煉的經(jīng)驗和教訓(xùn)，學(xué)生將更加接受項目管理的理念和知識，培養(yǎng)了團隊合作精神。在學(xué)期末進行的教學(xué)效果調(diào)查中，83%的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方法效果良好。學(xué)生普遍反映“項目管理枯燥的理論知識變活了，知道怎么用了，印象更加深刻了?！?/p>

項目管理是軟件工程重要的專業(yè)課，在今后的教學(xué)實踐中，我們將繼續(xù)改進教學(xué)方法，做到量體裁衣，因地制宜，加強教學(xué)效果。

參考文獻：

[1]韓萬江，姜立新.軟件項目管理案例教程[M].北京:機械工業(yè)出版社.2005.

[2]張海藩.軟件工程[M].北京:人寫作論文民郵電出版社,2002.

第3篇：軟件項目總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:項目管理;軟件開發(fā);應(yīng)用

中圖分類號:C93文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)31-0239-02

軟件行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè),管理上沒有成熟的經(jīng)驗可供借鑒。而項目管理應(yīng)該說對于軟件企業(yè)、尤其是那些以應(yīng)用開發(fā)為主的軟件企業(yè),是行之有效的管理方法。因此,項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。

一、項目管理的簡要釋義

1.項目管理的定義。按照PMI的定義,項目管理(Project Management,PM)是在項目活動中應(yīng)用一系列知識、技能、工具和技術(shù),以滿足或超過項目關(guān)系人對項目的要求和期望。

2.為什么需要項目管理。目前,企業(yè)面臨著一些比較明顯的挑戰(zhàn):縮短產(chǎn)品生命周期、看準(zhǔn)產(chǎn)品投放市場的時間、產(chǎn)品的復(fù)雜性和技術(shù)性越來越強、全球市場的發(fā)展、提高效率節(jié)約成本等。而這些挑戰(zhàn)所帶來的影響力在近期內(nèi)不會減輕,為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),很多企業(yè)都將項目管理作為其運作體系的重要一環(huán)。此外,沒有項目管理,項目也有可能成功。但沒有管理的項目,很難保證目標(biāo)的實現(xiàn)。為了實現(xiàn)項目的總體目標(biāo),消除項目單項管理的局部性,有時甚至可以不惜犧牲或降低一些項目的單向目標(biāo),來實現(xiàn)總目標(biāo)。比如說某些目標(biāo)本身就是相互沖突的,為了提高單個目標(biāo)要求,可能會以降低或犧牲其他目標(biāo)為代價。這種情況并不少見,因此項目管理在使整個項目利潤最大化的過程中發(fā)揮著巨大作用。

3.項目管理的特點。項目管理不是一次任意的管理項目的實踐過程,而是在長期實踐和研究的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的理論和方法,是一種公認(rèn)的管理模式和管理理念。(1)項目管理具有探索性。(2)項目管理具有復(fù)雜性。(3)項目管理的整體性。(4)項目管理需要更多的協(xié)調(diào)和溝通。

4.項目成功的決定因素。項目成功的定義必須考慮限定項目的本質(zhì)因素,也就是時間、預(yù)算、功能/質(zhì)量和用戶滿意度。通常用以下四個標(biāo)準(zhǔn)來衡量項目是否成功:(1)時間。(2)成本。(3)績效。(4)客戶接受。此外,也可以從外部和內(nèi)部兩個角度來考慮項目成功的標(biāo)準(zhǔn)。

5.項目管理的發(fā)展與現(xiàn)狀。項目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應(yīng)用,隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展,項目管理技術(shù)也在不斷進步,經(jīng)過多年的嘗試和時間考驗,項目管理已由簡單設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯囊环N新型的施工管理模式,逐漸形成了一套系統(tǒng)的工程項目管理理論和方法。

二、項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大,各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中,對開發(fā)實行有效的管理。

從概念上講,軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定目標(biāo)順利完成,而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風(fēng)險等進行分析和管理的活動。實際上,軟件項目管理的意義不僅僅如此,進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力,企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高,表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開發(fā)風(fēng)險)。同時,隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊伍的逐漸增大,軟件開發(fā)不再是向過去那樣一兩個開發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開發(fā)規(guī)范來規(guī)范每個開發(fā)人員、測試人員與支持人員的工作,同時采用規(guī)范化管理,專業(yè)分工也可以降低對開發(fā)人員的要求,從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。

早在20世紀(jì)60年代中期,人們就發(fā)現(xiàn)軟件的生產(chǎn)出現(xiàn)了“問題”,主要表現(xiàn)在生產(chǎn)過程不規(guī)范,缺乏管理。后來,人們在軟件工程方法學(xué)中引入了工程的概念、原理、技術(shù)和方法,這種思想在一定程度上解決了軟件生產(chǎn)過程中遇到的問題。但是直至20世紀(jì)80年代還是沒有提出一套管理軟件開發(fā)的通用原則,軟件管理不善的問題依舊在大范圍內(nèi)存在。

目前的軟件開發(fā)工作正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化,大多數(shù)開發(fā)團隊中都會出現(xiàn)同時開發(fā)多個版本、開發(fā)/維護工作并存、多地點同時開發(fā)等情況,給軟件開發(fā)管理帶來了諸多困難。沒有項目管理“介入”,各自為伍,版本重復(fù)、混亂因此,開發(fā)人員之間職責(zé)分工不明確,工作相互交叉、干擾,嚴(yán)重影響了工作效率,降低了工作質(zhì)量,拖延了工作進度。因此,隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件開發(fā)過程管理的重要性,管理學(xué)的先進理念逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用開發(fā)的項目管理日益受到重視。而項目管理技術(shù)的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是密不可分的,與此同時,大量的項目管理應(yīng)用軟件(ERP等)涌現(xiàn)出來,它們可以提供便于操作的圖形界面,幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進行成本預(yù)算、跟蹤項目進度等。這樣在項目管理應(yīng)用軟件開發(fā)和項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用兩者之間就形成了一個良性循環(huán),此增彼長,循環(huán)促進。

三、軟件項目管理常見問題及解決方案

對于軟件開發(fā)項目中,經(jīng)常出現(xiàn)兩種極端情況:一種是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)率和質(zhì)量的紀(jì)錄;一種則完全是一場災(zāi)難,不是被取消就是拖延很長時間。前者如在很短的時間內(nèi),為了趕進度,在幾乎不可能的時間內(nèi)開發(fā)出一套軟件產(chǎn)品,創(chuàng)造了軟件開發(fā)的紀(jì)錄,滿足了上級所要求的上機日期,由于開發(fā)時間太短,過于倉促,上機時問題百出,試運行時間長達幾個月或一年半載的,而且程序一改再改,維護工作量大。后者,如某套系統(tǒng)未弄清楚需求或設(shè)計問題,導(dǎo)致開發(fā)失敗。

目前中國大部分軟件公司,無論是產(chǎn)品型公司還是項目型公司,都沒有形成適合自己公司特點的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護、升級出現(xiàn)麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。

為了達到項目的整體最優(yōu),必須從全局的、整體的理念出發(fā),通過協(xié)調(diào)項目的各個要素(進度、成本、質(zhì)量和資源等),在相互影響的項目各項具體目標(biāo)和方案中選擇和權(quán)衡,權(quán)衡各個相互沖突的目標(biāo)對項目總體績效所產(chǎn)生的影響,盡可能地消除單個知識領(lǐng)域中的過程的局限性,從而最大限度滿足項目關(guān)系人的需求和期望。

四、項目管理方法改進及推廣應(yīng)用

分析目前項目管理需要改進的問題可以從以下幾個方面去考慮:

1.項目經(jīng)理在專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐基礎(chǔ)上需要接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn),使兩者有機結(jié)合,在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項目管理經(jīng)驗,提高項目管理意識。

2.提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3.制定有效的溝通制度和溝通機制,對由于缺乏溝通而造成的事件進行通報作為教訓(xùn)提醒,以提高溝通意識。

4.通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容,并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

5.提高對項目經(jīng)驗總結(jié)的重視程度,在制度上鼓勵和加強項目經(jīng)驗總結(jié)工作,使項目總結(jié)及時并且具有指導(dǎo)意義。

6.項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始,項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響,驅(qū)動他們對項目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對項目的阻力,以確保項目獲得成功。

7.項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進行合理的分配,細(xì)化職責(zé),同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。

以上對軟件開發(fā)項目管理中出現(xiàn)的問題的分析還不夠深入,也無法列舉所有遇到或?qū)⒂龅降膯栴},解決方案也要根據(jù)實際情況進行調(diào)整,希望引起對這些問題更多的思考和改進。

五、結(jié)束語

項目管理對于軟件開發(fā)企業(yè)而言,不是一個小的改變,而是一種變革。企業(yè)需要不斷的探索、積累,加大宣傳,轉(zhuǎn)變觀念,在實踐中鍛煉提高,在解決問題中總結(jié)經(jīng)驗,逐步完善項目管理工作,將其作為企業(yè)競爭力提升的有效抓手。

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Project Management in Software Development in the Application

LI Yue1,YANG Yu-lin2

(1.Henan Xinyang Power Supply Company,Science and Technology Information Department,Xinyang 464000,China;

2.The First Aeronautical College of Air force,AviationElectron engineering Department,Xinyang 464000,China)

第4篇：軟件項目總結(jié)范文

假如用兩個字概括當(dāng)前社會的特征，那就是“變化”，而這種變化在信息產(chǎn)業(yè)中體現(xiàn)得尤為突出，技術(shù)創(chuàng)新速度越來越快，用戶需求和市場不斷變化，人員流動也大大加快。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要應(yīng)對的變化以及由此帶來的挑戰(zhàn)大大增加，也給管理帶來了很多新問題和挑戰(zhàn)。軟件行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè)，管理上沒有成熟的經(jīng)驗可供借鑒。而項目管理應(yīng)該說對于軟件企業(yè)，尤其是那些以應(yīng)用開發(fā)為主的軟件企業(yè)，是行之有效的管理方法。因此，項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。

項目管理的兩個新問題

1、什么是項目管理？

項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目

的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動。

2、為什么要有項目管理？

沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目

的利潤空間，對公司來說，虧損的風(fēng)險就大。所以我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注重不是每一個項目都要盈利。

另外，有了項目管理，就有了管理改進的基礎(chǔ)，無論剛開始的項目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改進的可能性，至于能不能得到改進，以及改進的快慢，則取決于兩個因素摘要：一個是人，非凡是各級管理者；另一個是利益。關(guān)鍵是“利益”，準(zhǔn)確的說是“利益的分配”，在權(quán)責(zé)利明確的前提下，人才能充分的發(fā)揮功能。還需要指出的是“利益”是多元的，這里的多元不僅指利益的具體形式，而且指利益的受眾是多元的，包括客戶方相關(guān)人員個人的利益。

3、項目管理的發(fā)展和目前狀況。

今天，項目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應(yīng)用，從最初的國防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域，迅速發(fā)展到電子、通信、計算機、軟件開發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機關(guān)的項目管理工作。隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項目管理技術(shù)的不斷進步，項目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，其功能、特征、應(yīng)用對象也各不相同。當(dāng)前，越來越多的企業(yè)和組織在內(nèi)部推廣項目管理的理論方法及管理模式，假如都采用項目管理軟件進行管理，效果就更加明顯，可以節(jié)省大量的資源和財富。國外90%26#37;以上的項目管理都采用軟件進行，但我國在這方面的應(yīng)用還不到10%26#37;。新世紀(jì)項目管理在中國的迅速興起，給軟件企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的發(fā)展機遇。

項目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大，個人單打獨斗的作坊式開發(fā)方式已經(jīng)越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要。各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開發(fā)活動中，對開發(fā)實行有效的管理。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風(fēng)險等進行分析和管理的活動。實際上，軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展（即減小開發(fā)風(fēng)險）。同時，隨著軟件開發(fā)規(guī)模及開發(fā)隊伍的逐漸增大，軟件開發(fā)不再是向過去那樣一二個開發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開發(fā)規(guī)范來規(guī)范每個開發(fā)人員、測試人員和支持人員的工作，每個項目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時完成自己的工作。同時采用規(guī)范化管理，專業(yè)分工也可以降低對開發(fā)人員的要求，從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。

軟件開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的新問題，甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關(guān)鍵。

早在20世紀(jì)60年代中期，人們就發(fā)現(xiàn)軟件的生產(chǎn)出現(xiàn)了“新問題”，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)過程不規(guī)范，缺乏管理。后來，人們在軟件工程方法學(xué)中引入了工程的概念、原理、技術(shù)和方法，這種思想在一定程度上解決了軟件生產(chǎn)過程中碰到的新問題。但是直至80年代還是沒有提出一套管理軟件開發(fā)的通用原則，軟件管理不善的新問題依舊在大范圍內(nèi)存在。

目前的軟件開發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化，大多數(shù)開發(fā)團隊中都會出現(xiàn)同時開發(fā)多個版本、開發(fā)/維護工作并存、多地點同時開發(fā)等情況，給軟件開發(fā)管理帶來了前所未有的困難。假如管理不善，必將造成版本混亂，各個開發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個開發(fā)團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開發(fā)的進度和質(zhì)量。

因此，隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，應(yīng)用開發(fā)的項目管理日益受到重視。而項目管理技術(shù)的發(fā)展和計算機技術(shù)的發(fā)展是密不可分的，隨著計算機性能的迅速提高，大量的項目管理軟件涌現(xiàn)出來。它們可以用于各種商業(yè)活動，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進行成本預(yù)算、跟蹤項目進度等。

軟件項目管理常見新問題及解決方案

對于軟件開發(fā)項目中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種極端情況，一種是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)率和質(zhì)量的紀(jì)錄；一種則完全是一場災(zāi)難，不是被取消就是拖延很長時間。前者如在很短的時間內(nèi)，為了趕進度，在幾乎不可能的時間內(nèi)開發(fā)出一套軟件產(chǎn)品，創(chuàng)造了軟件開發(fā)的記錄，滿足了上級所要求的上機日期，由于開發(fā)時間太短，過于倉促，上機時，新問題百出，試運行時間長達幾個月或一年半載的，而且程序一改再改，維護工作量大。

后者，如某套系統(tǒng)未弄清楚需求，或因設(shè)計新問題，開發(fā)失敗。通過提煉這些成功和失敗的例子，軟件項目成功或失敗的根本原因可能會更清楚一些。

目前我國大部分軟件公司，無論是產(chǎn)品型公司還是項目型公司，都沒有形成適合自己公司特征的軟件開發(fā)管理模式，雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范，但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制新問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，軟件后期的維護、升級出現(xiàn)麻煩，同時最終也會損害用戶的利益。

分析目前項目管理需要改進的新問題可以從幾種相關(guān)角色的角度去考慮摘要：項目經(jīng)理、項目組成員、公司管理人員、市場人員、客戶等。

新問題一摘要：缺乏項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)（相關(guān)對象摘要：項目經(jīng)理、管理人員）

項目經(jīng)理在項目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項目經(jīng)理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導(dǎo)，完全依靠個人現(xiàn)有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項目經(jīng)理（甚至很少是管理專業(yè)的），被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，而管理方面非凡是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決方案摘要：項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識和實踐，再加上項目管理知識和實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。應(yīng)實行項目經(jīng)理知識技能資格考核制度，讓項目經(jīng)理自覺補充學(xué)習(xí)項目管理的知識和一些常用工具和方法。

新問題二摘要：項目計劃意識新問題（相關(guān)對象摘要：項目經(jīng)理）

項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的功能熟悉不足。項目經(jīng)理認(rèn)為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮；階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃和控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計劃的項目是一種無法控制的項目。

解決方案摘要：在高技術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特征，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

新問題

三、管理意識新問題（相關(guān)對象摘要：項目經(jīng)理）

部分項目經(jīng)理沒有意識到自己項目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。在軟件企業(yè)中，項目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，技術(shù)方面的知識比較深厚，但無論是項目管理知識，還是項目管理必備的技能、項目管理必備的素質(zhì)都有待補充和提高，項目管理經(jīng)驗也有待豐富。有些項目經(jīng)理對于一些不服管理的技術(shù)人員，沒有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的合理性，項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達到“負(fù)載均衡”。

解決方案摘要：加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

新問題四摘要：溝通意識新問題（相關(guān)人員摘要：項目經(jīng)理、項目組成員）

在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)新問題或成果等方面和相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有天天定時收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時接收最新的信息。

解決方案摘要：制定有效的溝通制度和溝通機制，對由于缺乏溝通而造成的事件進行通報作為教訓(xùn)提醒，以提高溝通意識；溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化，講究有效率的溝通；通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對于非凡重要的內(nèi)容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進行傳達。

新問題五摘要：風(fēng)險管理意識新問題（相關(guān)人員摘要：項目經(jīng)理）

項目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險，對付風(fēng)險的策略考慮比較簡單。項目經(jīng)理在做項目規(guī)劃時經(jīng)常沒有做專門的風(fēng)險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的策略，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)功能。

解決方案摘要：通過學(xué)習(xí)項目管理知識把握風(fēng)險識別、量化、策略探究、反應(yīng)控制的工具和方法把握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其策略作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)策略的有效性和可行性。

新問題六摘要：不重視項目經(jīng)驗的總結(jié)（相關(guān)人員摘要：項目經(jīng)理、管理人員）

項目經(jīng)理在項目結(jié)束時有些是因為自身對寫文檔工作的喜好或意識，或

者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項目總結(jié)報告一再拖延，有些是交上來的報告質(zhì)量較低，敷衍了事。

解決方案摘要：在制度上鼓勵和加強項目經(jīng)驗總結(jié)工作，使得項目總結(jié)及時并且具有指導(dǎo)意義而不是走過場。

新問題七摘要：項目干系人相關(guān)新問題（相關(guān)人員摘要：項目經(jīng)理、項目成員、客戶）

在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、

工作職責(zé)等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。由于項目經(jīng)理的工作新問題，客戶參和程度部不高，客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強，提出的要求具有隨意性，項目前期對需求的確認(rèn)不夠積極；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

解決方案摘要：項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

新問題八摘要：項目團隊內(nèi)分工協(xié)作新問題（相關(guān)人員摘要：項目經(jīng)理、項目成員）

項目團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任

分工不夠清楚而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清楚但是各項目成員只顧完成自己那部分任務(wù)、不愿意和他人協(xié)作。這些現(xiàn)象或多或少地造成了項目團隊內(nèi)部資源的損耗，從而影響了項目的進展。

解決方案摘要：項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進行合理的分配并清楚地說明，同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

第5篇：軟件項目總結(jié)范文

軟件質(zhì)量重于泰山

軟件質(zhì)量重于泰山，軟件質(zhì)量是核心競爭力之一?，F(xiàn)在和未來軟件企業(yè)的競爭力不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品類型的多樣性，產(chǎn)品功能的先進性，更多的體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。軟件應(yīng)用的領(lǐng)域不斷深入，設(shè)計的復(fù)雜程度逐步增加，開發(fā)的周期不斷縮短，質(zhì)量的要求水漲船高，軟件企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。

用戶對軟件產(chǎn)品質(zhì)量的要求不斷提高，促使軟件企業(yè)把提高軟件質(zhì)量作為增強競爭力的策略。提高軟件質(zhì)量要素在哪里？可以通過采用軟件設(shè)計技術(shù)，加強軟件過程管理，實施軟件測試等方法。從提高軟件質(zhì)量的顯著程度、投資回報率和可實施性等方面比較，實施有效的軟件測試，提高軟件測試的效率，是保證軟件質(zhì)量的顯著方法。

軟件測試是通過技術(shù)、流程、工具、人員以及管理手段，檢測軟件文檔、軟件中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，查找和報告軟件缺陷、錯誤以及隱患的專業(yè)技術(shù)。通過跟蹤缺陷、錯誤及隱患的修正過程，確保軟件產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和文檔符合軟件工程過程需求和用戶的最終需求。

軟件測試創(chuàng)新之道

軟件測試在國內(nèi)仍處于起步階段，各種軟件測試的方法、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都還在探索階段。國內(nèi)軟件行業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺乏大型軟件產(chǎn)品經(jīng)驗，開發(fā)過程不夠規(guī)范，這決定了國內(nèi)軟件質(zhì)量和測試行業(yè)，必須根據(jù)國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀，確定軟件質(zhì)量目標(biāo)和測試策略方法，而不是照搬照抄國外成熟軟件企業(yè)的測試方法。

觀念創(chuàng)新

提高軟件質(zhì)量的決定因素不是軟件測試技術(shù)，而是對軟件質(zhì)量和測試的思想觀念。只有把提高軟件質(zhì)量上升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，才能從根本上解決問題。長期以來，國內(nèi)軟件行業(yè)對軟件質(zhì)量重視程度不足，對于軟件測試的作用認(rèn)識不夠，造成項目因質(zhì)量問題造成進度推遲甚至失敗。

為了徹底改變這種被動現(xiàn)象，企業(yè)高層管理人員必須從管理思想、資源支持等方面為軟件質(zhì)量和測試部門提供全力支持。軟件項目經(jīng)理必須堅持軟件開發(fā)和軟件測試并行處理并且互相協(xié)調(diào)。軟件開發(fā)人員重視和配合軟件測試人員。

觀念創(chuàng)新不要僅停留在口頭上，而要落實在具體行動上，通過軟件質(zhì)量和測試的有效流程進行推動，通過過程改進進行提高。通過有效組織管理，形成“以重視軟件質(zhì)量為榮，以輕視軟件質(zhì)量為恥”的工作氛圍。

流程創(chuàng)新

測試流程決定軟件質(zhì)量。軟件測試如同軟件開發(fā)一樣，需要經(jīng)過收集測試需求、確定測試策略、設(shè)計測試、執(zhí)行測試、分析測試等流程。軟件測試不是軟件開發(fā)的最后階段，而是貫穿于軟件項目的整個生命周期。

軟件測試流程既不是僵化的生搬硬套，也不是隨機的增添取舍。軟件企業(yè)的質(zhì)量管理部門和項目開發(fā)團隊需要根據(jù)公司技術(shù)、資源現(xiàn)狀，針對項目的特點和客戶需求，從保證軟件質(zhì)量、項目進度和測試成本等方面，進行優(yōu)化設(shè)計并且不斷改進流程管理。對于項目周期長、應(yīng)用領(lǐng)域廣、對質(zhì)量要求高的軟件，必須制定和遵守嚴(yán)格的測試流程。

測試流程創(chuàng)新的目標(biāo)是在公司內(nèi)部制定和執(zhí)行完善的項目質(zhì)量管理體系。優(yōu)化項目生產(chǎn)方式，跟蹤和度量生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，使得生產(chǎn)過程和各階段產(chǎn)品處于可控制和可度量狀態(tài)，保證產(chǎn)品符合客戶的功能和進度需求。

技術(shù)創(chuàng)新

軟件測試是一項軟件工程領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)，而不是簡單的把軟件測試認(rèn)為隨便找個人運行幾次軟件，就可以發(fā)現(xiàn)全部的軟件問題。前文已經(jīng)提到，軟件測試需求和測試設(shè)計是決定軟件測試效果的關(guān)鍵因素，因此，加強測試技術(shù)創(chuàng)新的重點是在測試需求和設(shè)計設(shè)計的創(chuàng)新。

在軟件測試技術(shù)創(chuàng)新方面，要避免陷入過度追求自動化測試技術(shù)的誤區(qū)。自動化測試確實可以在某些方面顯著提高測試效率和準(zhǔn)確性，但是自動化測試只適合測試軟件的某些方面的質(zhì)量，80%左右的軟件缺陷是靠測試人員手工測試發(fā)現(xiàn)的。

對于某些特別需要自動化測試的軟件特性，需要加強開發(fā)軟件測試工具，而不是全部依賴市場上的現(xiàn)有測試工具。這是因為商業(yè)工具功能繁多，價格昂貴，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)周期很長，選擇不當(dāng)就會造成巨大浪費。

管理創(chuàng)新

軟件測試管理的目標(biāo)是實現(xiàn)軟件質(zhì)量、進度、成本之間的最佳平衡。有效的測試管理需要企業(yè)管理層、軟件開發(fā)團隊、質(zhì)量保證與測試團隊通力合作，采用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，組建高效團隊，制定完善的測試流程，做好測試設(shè)計，有效執(zhí)行測試，加強過程跟蹤，從而順利完成質(zhì)量保證和測試任務(wù)。

測試管理創(chuàng)新的核心是軟件質(zhì)量和測試的團隊建設(shè)，軟件質(zhì)量和測試是技術(shù)密集型活動，團隊的知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造力和凝聚力是保證測試流程、測試技術(shù)充分實施的基礎(chǔ)。質(zhì)量和測試團隊建設(shè)的重點是設(shè)置和培養(yǎng)各類技術(shù)和管理人才，進行有效交流，形成良好的評估和促進機制。

測試管理創(chuàng)新的另一個重點是測試管理平臺建設(shè)。包括構(gòu)建測試項目管理的集成系統(tǒng)，實現(xiàn)公司產(chǎn)品和項目數(shù)據(jù)信息的有效管理和順序控制，使項目數(shù)據(jù)透明化，技術(shù)知識有效傳承，項目質(zhì)量和進度數(shù)據(jù)化、圖形化?？梢愿鶕?jù)公司的現(xiàn)狀，購買軟件測試管理的商業(yè)工具，也可以內(nèi)部開發(fā)軟件測試管理工具。

軟件測試技術(shù)路線圖

如果把軟件測試之道成為測試戰(zhàn)略，要發(fā)揮測試戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義，需要把測試戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為測試戰(zhàn)術(shù)。測試的“道”與“術(shù)”的無縫集成，才能顯著地、持續(xù)地、逐步地提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。實施軟件測試的戰(zhàn)術(shù)是一系列過程的組合，涉及測試團隊建設(shè)、流程設(shè)計、測試平臺、測試管理等多個方面。

測試團隊建設(shè)

測試團隊可以是測試部，也可以是測試組。公司規(guī)模決定了測試團隊的大小和組織形式。測試團隊建設(shè)需要執(zhí)行兩個原則:第一，測試團隊必須獨立于開發(fā)團隊，而不是附屬于開發(fā)團隊，實現(xiàn)測試的獨立性和公正性;第二，測試團隊必須具有明確的工作目標(biāo)，即發(fā)現(xiàn)和報告軟件缺陷，推動和確認(rèn)缺陷修正，協(xié)助軟件開發(fā)的過程改進，提高軟件整體質(zhì)量。

軟件測試團隊根據(jù)規(guī)?？梢栽O(shè)置多個職位，每個職位具有明確的崗位職責(zé)。例如，測試部門經(jīng)理、測試項目經(jīng)理、測試組長、測試架構(gòu)師、高級測試工程師、測試工程師等。對于剛剛成立的測試團隊，可以一個人兼任多個職位，完成多項測試任務(wù)。測試人員的總數(shù)應(yīng)該與開發(fā)人員相適應(yīng)，最好在1:1到1:2之間。

流程設(shè)計

測試流程設(shè)計必須與軟件設(shè)計流程相對應(yīng)，基本測試流程包括測試需求分析、測試計劃設(shè)計、測試用例設(shè)計、測試執(zhí)行、測試評價、測試總結(jié)等。

根據(jù)軟件需求和軟件設(shè)計規(guī)格說明進行測試需求分析，測試需求分析的目的是明確需要測試的對象、特征、范圍和方法，從而制定測試計劃，確定測試策略。

測試計劃設(shè)計是為了有效配置測試過程、人員和工具，充分利用現(xiàn)有的資源，按照項目計劃進度，組織有效的測試。測試計劃設(shè)計的輸出結(jié)果是測試計劃文檔，它是指導(dǎo)軟件測試活動的綱領(lǐng)性文檔。

測試用例設(shè)計是指導(dǎo)具體測試內(nèi)容和方法的關(guān)鍵內(nèi)容，如果需要執(zhí)行自動化測試，還需要依靠測試用例設(shè)計生成對應(yīng)的測試腳本。測試用例設(shè)計的輸出結(jié)果是不同類型的測試用例，這些測試用例必須以標(biāo)準(zhǔn)、一致的形式設(shè)計、評審、存儲、更新。

測試執(zhí)行是報告軟件缺陷的階段，根據(jù)軟件計劃的進度，分配測試內(nèi)容，構(gòu)建測試環(huán)境，依靠測試用例運行測試程序和程序文檔。測試執(zhí)行的輸出結(jié)果是缺陷報告、測試進度報告等。

測試評價是度量軟件測試執(zhí)行效率和有效性的過程。測試評價的輸入是測試用例的執(zhí)行情況，軟件缺陷的報告數(shù)據(jù)。測試評價的輸出包括測試用例的有效性分析，軟件缺陷的類型和有效性分析等，測試進度和有效性分析等。

測試總結(jié)包括測試過程每天或者每周的過程總結(jié)，也包括測試項目結(jié)束后的測試項目總結(jié)。測試總結(jié)的輸出是測試總結(jié)報告，總體評價軟件質(zhì)量，指出測試存在的問題，提出改進的方法和進程，總計測試的有效經(jīng)驗。

測試平臺設(shè)計

測試平臺設(shè)計包括測試技術(shù)平臺設(shè)計和測試管理平臺設(shè)計。測試技術(shù)平臺包括設(shè)計測試環(huán)境，設(shè)計或設(shè)置測試工具等。測試管理平臺設(shè)計包括測試文檔系統(tǒng)設(shè)計、測試版本配置管理、缺陷數(shù)據(jù)庫設(shè)計、測試進度和質(zhì)量分析系統(tǒng)設(shè)計。

測試技術(shù)平臺設(shè)計需要根據(jù)測試計劃的測試內(nèi)容和測試環(huán)境要求，組織軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)等，這經(jīng)常是一項較為耗時的工作，同時它影響著測試的正確性，必須盡快在測試開始階段完成，最好采用有效的方法把搭建的測試環(huán)境進行備份保存，以便今后可以快速恢復(fù)，重復(fù)利用。

測試管理平臺設(shè)計，影響測試管理的復(fù)雜度，好的測試管理平臺可以使測試管理人員，方便地跟蹤、查詢、分析測試進度，評估測試人員的工作績效，評價測試的總體質(zhì)量。對于測試技術(shù)人員而言，可以方便的尋找測試對象和測試文檔，報告和輸出測試結(jié)果，共享測試數(shù)據(jù)，提高測試效率。

測試管理

測試管理關(guān)注人員、過程、產(chǎn)品三要素的互動與變化，測試管理包含項目計劃和組織結(jié)構(gòu)管理，測試階段管理，時間、資源和質(zhì)量管理，文檔管理和團隊管理等。測試部門經(jīng)理、測試項目經(jīng)理和測試組長是測試管理的主要執(zhí)行者，需要與測試團隊成員、開發(fā)人員、公司管理人員密切配合。

為了加強測試管理，需要確保測試數(shù)據(jù)信息流通暢，使測試團隊、開發(fā)團隊、質(zhì)量保證團隊之間有效交流。測試管理的其他內(nèi)容包括團隊成員參與各種培訓(xùn)，客觀積極的績效評估，識別項目測試風(fēng)險，實現(xiàn)人盡其才，信息共享，進度可控，規(guī)避風(fēng)險，降低成本，提高質(zhì)量。

第6篇：軟件項目總結(jié)范文

在“軟件工程”課程教學(xué)中，應(yīng)用項目教學(xué)法，直接作用在于幫助學(xué)生更加清楚和深入的認(rèn)識軟件開發(fā)，幫助學(xué)生糾正“軟件開發(fā)就是編寫程序代碼”的錯誤思想，強調(diào)軟件開發(fā)的團隊分工合作，將項目教學(xué)法引入“軟件工程”課程教學(xué)，制定完善的項目小組學(xué)習(xí)和工作的流程。項目活動開展前將學(xué)生分為不同小組，并對各組成員進行具體工作的安排。在課外，布置主要的自主開發(fā)任務(wù)是關(guān)鍵，要求嚴(yán)格按照軟件工程的規(guī)范進行。在軟件開發(fā)前，要對其開發(fā)的可行性、需求進行分析，然后進行系統(tǒng)設(shè)計，完成系統(tǒng)[2]。應(yīng)注意保存相關(guān)文檔并生成系統(tǒng)可執(zhí)行文件。為準(zhǔn)確把握項目開發(fā)以及進展情況，為了對學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)，各小組在開發(fā)階段要定期進行匯報，并在討論中完善項目。1.命題教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際情況，給出“多媒體技術(shù)雙語詞典”、“某市公交車查詢系統(tǒng)”、“班級綜合評測系統(tǒng)”等多個軟件的分析、設(shè)計和實現(xiàn)任務(wù)，并征求學(xué)生的意見和建議。2.角色確定根據(jù)工作量和軟件開發(fā)流程進行分組，以5~8人一組為宜。小組實行組長負(fù)責(zé)制，組長安排、協(xié)調(diào)各成員工作。角色共分3類：軟件開發(fā)人員、用戶和同行專家[3]。在各小組之間要使每個成員明確自身角色，認(rèn)清自身責(zé)任。在項目開發(fā)的不同階段，小組成員扮演的角色類型也可以改變。例如，在需求分析階段某小組成員扮演的角色是分析開發(fā)人員，而在設(shè)計階段則可以轉(zhuǎn)變?yōu)橥性u審專家，對小組開況提出意見，結(jié)合對比分析做出評價。3.選題為了保證各小組競爭公平，要使小組的選題難度基本相同，并且難度基本相同選題的小組之間進行同行專家評審，開展討論過程中可行使專家權(quán)力，提出工作意見。這種形式的應(yīng)用最直接作用在于促進小組之間的溝通交流，促進選題小組對自身的審視，在比較借鑒之下完善自己的方案，幫助學(xué)生拓寬思維[4]。在初步完成選題后要對系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)進行準(zhǔn)確制定，并形成方案雛形，為使用開發(fā)平臺提供的相關(guān)開發(fā)工具建立數(shù)據(jù)庫等做準(zhǔn)備。4.階段性開發(fā)工作在軟件開發(fā)的不同階段要整理出不同的文檔，比如在系統(tǒng)可行性分析階段要參照軟件工程標(biāo)準(zhǔn)進行可行性文檔書寫，或在需求分析階段按照國際標(biāo)準(zhǔn)進行需求說明文檔書寫，在軟件開發(fā)的設(shè)計、編碼以及測試階段也同樣需要書寫文檔[5]。在不同階段，教師準(zhǔn)備相應(yīng)的的資料以及樣例模板給學(xué)生參考，學(xué)生根據(jù)自己所在組的任務(wù)進行不同資料素材的搜集，通過多種途徑進行學(xué)習(xí)。軟件開發(fā)中組長的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確指導(dǎo)小組成員分工合作，對開發(fā)過程進行文檔記錄和保存。5.階段匯報和討論教師要準(zhǔn)確把握學(xué)生項目開發(fā)進度，定期組織階段匯報，選擇合適時間在課堂上讓各小組同學(xué)進行匯報和溝通。各小組不同階段的開發(fā)負(fù)責(zé)人員可以不同，根據(jù)階段需求做主要匯報。匯報內(nèi)容包括對當(dāng)前工作開展情況以及遇到的問題等。在匯報過程中同行評審要積極給出意見，并與其他小組溝通討論[6]。在階段匯報工作中，教師主要是針對階段匯報情況作出決定性評價，對其工作的正確與否進行判斷，并對其研究方法給出積極意見。6.階段性總結(jié)在各階段工作完成后，要完成產(chǎn)品交付工作并寫出分析報告。產(chǎn)品交付主要包括軟件需求文檔、軟件概要設(shè)計說明書、軟件詳細(xì)設(shè)計說明書、可運行的程序、測試分析文檔等。軟件開發(fā)階段較多，在軟件詳細(xì)設(shè)計到測試分析過程中要進行多次修正，以便前期工作的完成為后續(xù)開發(fā)工作打下堅實的基礎(chǔ)。7.總結(jié)評價在基本工作完成后，要求各小組上交最終文檔和軟件產(chǎn)品，教師要對各小組的工作成果進行總結(jié)評價，并給出成績。學(xué)生最后成績構(gòu)成可以參照“小組成績”+“個人成績”，兩個部分的比例各占一半[7]。小組的成績是教師確定的，教師結(jié)合學(xué)生在小組中的表現(xiàn)，根據(jù)其知識水平、合作能力、創(chuàng)新能力、科研能力以及其所在小組最終完成的質(zhì)量情況進行綜合評分；個人成績則主要是依靠組長給出，而組長的成績可由小組成員綜合給出。這種成績確定以及評價考核的方式是對學(xué)生綜合表現(xiàn)的肯定，是對整個項目開展過程中學(xué)生的整體能力的評價，較公平合理，對促進學(xué)生全面發(fā)展有著積極作用。

二、軟件工程教學(xué)中應(yīng)用項目教學(xué)法應(yīng)注意的問題

為更好促進項目教學(xué)法在“軟件工程”課程中的實踐應(yīng)用，要從教師和學(xué)生兩方面出發(fā)，提高教師的駕馭能力，增強學(xué)生的參與能力。1“.軟件工程”課程自身具有較強的專業(yè)性，因此在該課程中應(yīng)用項目教學(xué)法要不斷增強教師的整體能力。教師要對項目重點以及課程知識點準(zhǔn)確把握，制定實用性強、熟悉程度高的教學(xué)項目，以利于培養(yǎng)人才。在項目開展過程中教師要對項目教學(xué)法靈活運用，在完成“軟件工程”知識點講授的同時豐富項目教學(xué)方法。2.在項目教學(xué)法應(yīng)用過程中學(xué)生的參與配合行為決定了教學(xué)效果。為不斷促進學(xué)生積極參與項目教學(xué)，教師要合理進行分組，根據(jù)學(xué)生的心理特征以及能力分配情況進行分組，保證各環(huán)節(jié)開展順利。在分組環(huán)節(jié)中要避免出現(xiàn)“能者多勞”現(xiàn)象，對小組組長的確定也要采取輪換制度，促進小組成員每個人都能發(fā)揮自身作用，都能得到實踐訓(xùn)練。教師要做好指導(dǎo)輔助作用，幫助小組開發(fā)更加順利，增強學(xué)生自信心。

三、結(jié)束語

第7篇：軟件項目總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】信息化工程軟件工程工程驗收

工程驗收即工程建設(shè)單位組織相關(guān)部門對承建方建設(shè)的單項工程或全部工程進行檢驗和交接的工作程序。

信息化工程是以計算機智能化建設(shè)為基礎(chǔ)，并使之運行發(fā)揮效益的系統(tǒng)化工程，其中的計算機智能化建設(shè)指的就是軟件工程建設(shè)。如果把信息化工程比作一個龐大的機器人，其中計算機基礎(chǔ)建設(shè)只是建設(shè)了機器人的骨架，軟件工程建設(shè)才是填補了血肉并整合在一起作為機器人的神經(jīng)中樞。

信息化工程驗收即建設(shè)單位對承建方以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)的單項或全部工程的檢驗和交接的工作程序。其中的重點驗收項目就是軟件工程驗收。

一、軟件工程

1.1軟件工程的定義

軟件工程是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護有效的、實用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。它涉及到高級程序語言、數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具、中間件開發(fā)工具、操作系統(tǒng)平臺、安全接口標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)連接模式等方面。在現(xiàn)代社會中，軟件應(yīng)用于各個方面。典型的軟件比如有電子郵件、操作系統(tǒng)、財務(wù)軟甲、辦公軟件、ERP系統(tǒng)、智能手機系統(tǒng)、游戲等。同時，各個行業(yè)幾乎都有計算機軟件的應(yīng)用，比如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、銀行、航空航天、政府部門等。這些應(yīng)用促進了經(jīng)濟和社會的發(fā)展，使得人們的工作更加高效，同時提高了生活質(zhì)量。

1.2軟件工程的發(fā)展

前面提到了軟件工程涉及各個行業(yè)的應(yīng)用主要指的是，軟件工程建設(shè)在工業(yè)中的自動化控制，農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和銷售，企事業(yè)單位的集約化管理和政府機關(guān)的信息化辦公等等應(yīng)用。其中以企業(yè)軟件工程建設(shè)為例，企業(yè)是以經(jīng)濟建設(shè)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)單位，以追求經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率最大化為目的的集合體，只有軟件工程的產(chǎn)品真正為企業(yè)創(chuàng)造了效益，才能在這片土壤中生存下去。

軟件工程建設(shè)開始還只是在企業(yè)辦公中發(fā)揮作用，部門之間發(fā)個郵件，財務(wù)做個報表，人事部做個員工檔案，這只是軟件工程的初級應(yīng)用，對企業(yè)的生產(chǎn)和部門間的集約化辦公并未起到太大的作用，軟件工程在企業(yè)中也并未起到至關(guān)重要的作用。只有把各個部門軟件進行整合，使其系統(tǒng)化，增加部門間的軟件工程聯(lián)系，才能真正提高企業(yè)生產(chǎn)效率。隨著計算機硬件設(shè)備的不斷發(fā)展，計算機運算速度越來越快，存儲設(shè)備空間越來越大，為軟件工程的系統(tǒng)化建設(shè)提供了有力的保證，軟件工程建設(shè)越來越龐大，涉及面越來越廣，事實證明，軟件工程建設(shè)幫助企業(yè)提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，在企業(yè)中蓬勃發(fā)展并起到越來越重要的作用，隨之而來的問題就凸顯出來，需要進行工程項目建設(shè)結(jié)束后的驗收和交接工作。

1.3軟件工程的驗收

軟件工程是信息化建設(shè)工程的一個重要組成部分，工程的驗收周期和耗費的人力也是最長的。所以，提高軟件工程驗收的效率和驗收質(zhì)量是保證信息化工程建設(shè)驗收成功的重要途徑。軟件工程和其他工程一樣，包括設(shè)計、施工、材料供應(yīng)、安全檢查、項目驗收等工程建設(shè)流程。軟件工程又是一個不斷建設(shè)，不斷完善的過程，與常規(guī)工程驗收的區(qū)別就在于并不是一次驗收就能得出結(jié)論，驗收周期相對較長，需要在工程開始階段就介入驗收工作，不斷總結(jié)，跟蹤驗收，不斷修改，才能促使軟件工程向面向用戶的可操作性和可維護性方面更好的發(fā)展和完善。

軟件工程的建設(shè)是在計算機硬件基礎(chǔ)上進行的，同時還包括系統(tǒng)間的網(wǎng)絡(luò)通信條件，異地建設(shè)的系統(tǒng)工程還必須要有傳輸系統(tǒng)的支持，在此基礎(chǔ)上又增加了安全系統(tǒng)的建設(shè)，所以軟件工程的驗收，并不是單個模塊、單個系統(tǒng)的簡單驗收，還要綜合考慮其他系統(tǒng)的影響和支持。

二、驗收方法

2.1驗收條件

由系統(tǒng)承建方確認(rèn)項目工作是否已按合同及相關(guān)要求完成，需要交接的項目技術(shù)資料準(zhǔn)備充分。然后提出驗收申請，聯(lián)系監(jiān)理及建設(shè)單位組織驗收。

2.2驗收依據(jù)

軟件工程項目一般應(yīng)具有以下相關(guān)驗收依據(jù)：（1）符合國家現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）建設(shè)方有關(guān)部門的規(guī)定；軟件工程要面對用戶需求，符合用戶實際工作的需求，而軟件工程是一項系統(tǒng)工程，需要滿足相關(guān)不同部門，部門與部門之間的需求。（3）經(jīng)批準(zhǔn)的項目招投標(biāo)文件；招標(biāo)文件中一般規(guī)定了軟件工程中各個項目的內(nèi)容和功能，是開發(fā)軟件工程的工作依據(jù)，也是驗收軟件工程的基本依據(jù)。（4）項目合同、補充合同及合同附件；項目合同規(guī)定了軟件工程項目建設(shè)方和承建方的權(quán)力和義務(wù)，無論是工程的施工階段還是驗收階段，為雙方提供了工作依據(jù)和法律保障。（5）經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計方案、實施方案及相應(yīng)的工程變更文件；項目的招標(biāo)和設(shè)計只是規(guī)定項目的最初規(guī)劃，按照實施方案和變更文件驗收軟件工程的各項功能才能把系統(tǒng)真正驗收完全。就像一棟大樓建成了，不能只靠圖紙上的驗收，不同房屋的質(zhì)量都需要檢驗。

2.3驗收對象及范圍

驗收對象：根據(jù)建設(shè)單位要求和用戶需求完成的軟件開發(fā)項目。驗收范圍：按照合同并結(jié)合設(shè)計方案、實施方案及變更文件驗收軟件工程項目的各項功能，同時驗收各數(shù)據(jù)模塊間的接口軟件，終端應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)交互軟件，數(shù)據(jù)庫軟件。不包含軟件系統(tǒng)應(yīng)用后，改變系統(tǒng)架構(gòu)的新需求，由于其他既有系統(tǒng)改變而影響現(xiàn)有系統(tǒng)應(yīng)用的需另行討論處理。

2.4驗收程序

（1）驗收準(zhǔn)備。①由建設(shè)方組織召開驗收準(zhǔn)備會議，明確各方驗收工作的任務(wù)及驗收流程。建設(shè)部門應(yīng)組織相關(guān)維護部門和最終用戶參與到項目驗收過程，維護部門協(xié)同監(jiān)理方應(yīng)審查驗收申請和驗收資料，最終用戶提出系統(tǒng)上線試運行后的各項功能是否滿足需求，提供用戶使用報告或使用意見。②承建方提交項目驗收申請和資料，驗收材料包括項目合同規(guī)定的各種文檔及實施過程中產(chǎn)生的文檔資料及開發(fā)總結(jié)報告，同時提供有監(jiān)理方審核通過的各個系統(tǒng)測試報告，并按照規(guī)范裝訂成冊。③監(jiān)理方負(fù)責(zé)審查項目文檔的完整性和規(guī)范性，對不滿足要求的資料提出監(jiān)理意見，并要求承建方在規(guī)定時間內(nèi)整改完善。整理監(jiān)理過程文檔，對項目監(jiān)理過程出具監(jiān)理工作總結(jié)報告。（2）驗收申請及審查完成驗收準(zhǔn)備工作后，由承建方提出驗收申請，經(jīng)建設(shè)方及監(jiān)理方審查通過，同意驗收后，組織正式驗收。（3）正式驗收。①確定驗收時間，驗收會議議程，準(zhǔn)備相關(guān)驗收資料。②由建設(shè)方抽取或邀請專家，組成專家小組，由專家小組組織驗收。項目三方（甲方技術(shù)維護部門及業(yè)務(wù)部門、承建方項目組負(fù)責(zé)人及商務(wù)、監(jiān)理方主要負(fù)責(zé)人）、相關(guān)部門參加驗收。（4）召開驗收會議。①專家小組會聽取項目各方的工作匯報，甲方介紹項目建設(shè)背景、建設(shè)情況及用戶使用情況。承建方介紹項目建設(shè)情況，項目完成情況，項目成果等。監(jiān)理方匯報項目實施過程中，監(jiān)理工作的情況。②查閱相關(guān)文檔資料，對資料完整性和正確性做出評估。③對系統(tǒng)測試和試運行期間用戶和技術(shù)維護部門的質(zhì)詢進行答疑。④由專家小組出具項目驗收意見。⑤遺留問題限定整改時間，由監(jiān)理納入會議紀(jì)要。

三、軟件工程生命周期下的驗收工作

軟件工程普遍使用原型化方法進行開發(fā)，但是由于專業(yè)性的差距，軟件開發(fā)工作者不可能完全了解用戶需求，尤其是專業(yè)性比較強的用戶需求，這就需要不斷的進行“開發(fā)-試用-總結(jié)-再開發(fā)”，循環(huán)往復(fù)，但是卻是個螺旋上升，向著軟件工程的成功不斷前進的過程。那么工程驗收就不可能一蹴而就，需要建設(shè)方組織技術(shù)維護人員和用戶從軟件開發(fā)開始就參與進來，共同開發(fā)，共同驗收，相互合作，每個人都是這螺旋上升階梯的一塊基石，缺一不可。

3.1工程開始前的驗收

（1）計算機硬件到場安裝前，承建方與建設(shè)方共同驗收，是否符合軟件工程建設(shè)基礎(chǔ)要求，驗收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損，承建方應(yīng)立即要求采購方補發(fā)和負(fù)責(zé)更換。（2）操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)安裝完成后，需要軟件工程承建方進行驗收，測試應(yīng)用是否符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，驗收合格后方準(zhǔn)進行應(yīng)用軟件開發(fā)工作。

3.2工程進行中的測試（初驗）

項目調(diào)試后基本達到招標(biāo)書規(guī)定的指標(biāo)后，可進行驗收測試（初驗）。驗收規(guī)范（包括項目、指標(biāo)、方式和測試儀器等）應(yīng)由承建方提前提交給建設(shè)方。建設(shè)方可根據(jù)合同、招標(biāo)書、驗收方案以及建設(shè)方的有關(guān)規(guī)定進行修改和補充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗收文件作為驗收依據(jù)。驗收測試合格后，雙方簽署初驗合格協(xié)議，設(shè)備進入試運行期。

3.3試運行后的系統(tǒng)完善

工程經(jīng)過一定時間連續(xù)的試運行期后，設(shè)備維護方和用戶對系統(tǒng)會提出部分問題和修改建議，承建方跟蹤應(yīng)用系統(tǒng)運行也會發(fā)現(xiàn)一些問題。需要監(jiān)理方組織各方進行中期運行總結(jié)會，分析系統(tǒng)問題，解答操作問題，協(xié)調(diào)各系統(tǒng)開發(fā)人員查找數(shù)據(jù)交換問題。按照會議決議組織人員進行系統(tǒng)完善，再次進行測試。在試運行期間，由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達不到要求，將責(zé)成有關(guān)單位更換或進行修復(fù)，試運行期順延。

3.4整體驗收（終驗）

初驗內(nèi)容主要是對建設(shè)項目的功能、性能、適用性、穩(wěn)定性等方面進行驗收。平臺試運行后，無質(zhì)量問題，由建設(shè)方按照整體驗收方案的要求組織驗收。

整體驗收內(nèi)容主要以雙方簽署的合同，包括合同附件、招投標(biāo)文件，以及國家法律和有關(guān)規(guī)定等為依據(jù)。對平臺各項功能和數(shù)據(jù)配置要求、性能指標(biāo)、應(yīng)用和運行情況等，進行全面的整體核查驗收，驗收后簽署“驗收合格單”。在工程實施各階段所提供的變更資料，與合同正本具有同等的法律約束力。

四、驗收后項目移交

系統(tǒng)終驗結(jié)束并正常運行后，由監(jiān)理方組織項目移交工作，承建方按合同及相關(guān)要求移交項目文檔、數(shù)據(jù)資料及其他設(shè)備或材料，辦理移交手續(xù)。雙方簽署最終驗收證明，工程實施通過。

參考文獻

第8篇：軟件項目總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：項目驅(qū)動法；軟件測試；教學(xué)方法

作者簡介：趙曉君（1979-），女，河南南陽人，鄭州輕工業(yè)學(xué)院軟件學(xué)院，講師；黃艷（1976-），女，河南信陽人，鄭州輕工業(yè)學(xué)院軟件學(xué)院，副教授。（河南 鄭州 450002）

基金項目：本文系鄭州輕工業(yè)學(xué)院校級青年教師教學(xué)改革項目的研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）07-0101-02

隨著軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，軟件系統(tǒng)的規(guī)模越來越大，功能實現(xiàn)也越來越復(fù)雜，導(dǎo)致軟件中存在的缺陷數(shù)量大大增加，這些缺陷將會帶來各種損失，甚至出現(xiàn)災(zāi)難性的后果。因此，如何保證軟件質(zhì)量已成為所有使用軟件和開發(fā)軟件的人們關(guān)注的焦點。軟件測試作為軟件工程的一個重要組成部分，是目前用來驗證軟件是否能夠滿足用戶需求功能的唯一有效方法，是保證和提高軟件質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和滿足軟件測試人才的大量需求，目前已經(jīng)有許多大學(xué)在軟件工程專業(yè)添加軟件測試課程或者添加軟件測試專業(yè)方向。

軟件測試專業(yè)包含多門專業(yè)課程，有“軟件測試?yán)碚摗?、“軟件測試技術(shù)”和“軟件缺陷管理”等，其中，“軟件測試?yán)碚摗闭n程重點為初學(xué)測試的同學(xué)講解測試的基礎(chǔ)理論知識，主要包括軟件測試基本理論、軟件測試方法和技術(shù)等，在多門專業(yè)課程中占有舉足輕重的地位。

一、“軟件測試?yán)碚摗苯虒W(xué)現(xiàn)狀

“軟件測試?yán)碚摗闭n程重點介紹軟件測試的基本理論，因此整個課程主要以教師講授為主，在教學(xué)的過程中存在以下問題：

1.教學(xué)內(nèi)容理論性較強，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性

對于初學(xué)軟件測試的學(xué)生，首先要向其講授相關(guān)測試?yán)碚?，使其建立系統(tǒng)的測試?yán)砟睢?/p>

但是學(xué)測試的學(xué)生大都是理科生，喜歡操作性強的課程，“軟件測試?yán)碚摗闭n程的理論性太強，需要背誦很多概念性的知識，這對于他們來說是比較困難，不能激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性，教學(xué)效果不理想。

2.測試方法和技術(shù)案例實際應(yīng)用價值不足，學(xué)生很迷茫

測試方法和技術(shù)是“軟件測試?yán)碚摗闭n程學(xué)習(xí)的重點和難點，這部分內(nèi)容僅靠老師的講解和書本上的案例很難讓學(xué)生深入理解掌握測試技術(shù)的內(nèi)涵，學(xué)生在學(xué)習(xí)這部分知識時會產(chǎn)生迷茫：學(xué)習(xí)這些知識有什么用處，在具體的項目測試中，應(yīng)該怎樣應(yīng)用這些知識？沒有實際的項目案例做支撐，學(xué)生會失去繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的興趣。

針對上面的問題，本文提出將項目驅(qū)動法應(yīng)用于“軟件測試?yán)碚摗闭n程的教學(xué)中，學(xué)生在進行項目實踐的同時，根據(jù)需要學(xué)習(xí)軟件測試相關(guān)理論知識，這樣有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，有助于理論知識的牢固掌握，有助于提高學(xué)生的實踐技術(shù)能力，改善該課程的教學(xué)效果。

二、項目驅(qū)動法

項目驅(qū)動法是目前中國教育領(lǐng)域中一種比較新的教育教學(xué)方法。

所謂項目驅(qū)動法，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動，它既是一種課程模式，又是一種教學(xué)方法。[1]這里的項目根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的不同所包含的涵義也不同。在“軟件測試?yán)碚摗闭n程教學(xué)中，項目即指一個已經(jīng)開發(fā)完成的軟件測試工作。通常，項目教學(xué)都是實踐導(dǎo)向的和任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)。

在項目驅(qū)動模式的教學(xué)活動中，教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識水平和項目經(jīng)驗選擇一個合適的項目，以項目實施為主線展開教學(xué)活動，把課程相關(guān)的知識點的講解融入項目操作的每個步驟中。在項目實施的過程中，以學(xué)生為中心，教師主要做組織和指導(dǎo)工作，學(xué)生在整個項目的實施過程中處于探索知識的情景中，充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)新精神，綜合運用所學(xué)的知識和技能解決實際問題，最終達到有效地將所學(xué)知識系統(tǒng)化深入化的目的。

這種模式從根本上將傳統(tǒng)課堂中老師滿堂灌轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式。同時，學(xué)生通過一個具體項目的實踐，感受到了真實項目管理的思想和團隊協(xié)作的必要性，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力和項目實踐能力。擁有真實項目的實踐經(jīng)驗使得學(xué)生在擇業(yè)時擁有很大競爭優(yōu)勢。

將項目驅(qū)動法應(yīng)用于“軟件測試?yán)碚摗闭n程教學(xué)中，在課程理論教學(xué)中加入一個完整的項目測試實踐環(huán)節(jié)，通過項目實踐能夠很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，使學(xué)生經(jīng)歷了一個“先做，遇到問題，再學(xué)，解決問題，再做，獲得經(jīng)驗”的學(xué)習(xí)過程，最終完成一個完整的軟件測試實踐，同時也學(xué)到了“軟件測試?yán)碚摗闭n程應(yīng)該掌握的理論知識。這樣，既解決了軟件測試?yán)碚撜n程理論性太強的問題，又解決了測試方法和技術(shù)案例實際應(yīng)用價值不足的問題；而且豐富了學(xué)生的實踐經(jīng)驗，提高了軟件測試?yán)碚撜n程的教學(xué)效果。

三、“軟件測試?yán)碚摗闭n程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容

1.教學(xué)目標(biāo)

通過本門課程的學(xué)習(xí)和實踐，理解軟件測試?yán)碚撆c原則；掌握主流測試技術(shù)和方法，熟悉測試用例的編制、熟悉軟件測試的基本流程，熟悉軟件測試過程中各類技術(shù)文檔的編制規(guī)范，并能靈活運用測試技術(shù)解決實際問題。

對于一個具體項目軟件，每一個學(xué)生都能夠順利完成如下手工測試流程：根據(jù)軟件需求規(guī)格說明書撰寫測試計劃，設(shè)計測試用例、進行測試環(huán)境配置和測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作、執(zhí)行各種測試，撰寫缺陷報告、跟蹤并修復(fù)缺陷、進行測試評測，最后提交測試總結(jié)報告，達到軟件企業(yè)對測試專業(yè)人才的要求。

2.教學(xué)內(nèi)容

“軟件測試?yán)碚摗闭n程的教學(xué)內(nèi)容主要包括軟件測試基本理論、軟件測試基本技術(shù)、軟件測試過程和軟件測試工具。[2]

軟件測試基本理論包括軟件測試、軟件缺陷和測試用例的基本概念，測試的目的、測試模型、測試分類和測試流程。

軟件測試基本技術(shù)包括白盒測試和黑盒測試；其中白盒測試包括靜態(tài)測試和動態(tài)測試，動態(tài)測試又包括程序插樁、邏輯覆蓋、基本路徑測試等；黑盒測試包括等價類劃分、邊界值分析、因果圖法、判定表法、場景法等。這些基本技術(shù)都是在進行測試用例設(shè)計時使用的。

軟件測試過程是指執(zhí)行測試的過程，通常分為四個階段：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗收測試。

軟件測試工具有多種：功能測試工具、性能測試工具和測試管理工具等。

四、項目驅(qū)動法的應(yīng)用方案

1.項目的設(shè)計

實施項目驅(qū)動法，首先需要設(shè)計項目。項目的設(shè)計與選取直接影響到該教學(xué)模式的教學(xué)效果及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！败浖y試?yán)碚摗闭n程項目的選取與其他課程又有所不同，學(xué)生要進行的操作是對現(xiàn)有的或者已經(jīng)開發(fā)完成的軟件的測試工作，因此在設(shè)計項目時應(yīng)遵循以下幾條原則：

第一，項目是現(xiàn)有的軟件或已經(jīng)開發(fā)完成的軟件，軟件中有部分明顯錯誤，有部分隱藏錯誤；明顯錯誤有助于提高學(xué)生的測試積極性，隱藏錯誤有助于啟發(fā)學(xué)生進行更深入的測試。

第二，項目具有典型性，代表大部分軟件的共性。通過該項目的測試，學(xué)生可以掌握大多數(shù)軟件的測試流程和測試方法。

第三，項目中有多種情景元素，符合使用多種測試技術(shù)和方法，有助于學(xué)生在進行項目測試的同時，學(xué)習(xí)使用多種測試技術(shù)設(shè)計測試用例的方法。

第四，項目大小和難易適中。每個項目組的人數(shù)控制在3～5個人，設(shè)計的項目能使學(xué)生通過努力在一定的時間內(nèi)完成。

根據(jù)以上原則，本課程目前選擇的項目是《企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)》。

2.項目驅(qū)動法的實施

本課程通過讓學(xué)生進行企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)完整的測試流程實踐的同時，講解測試需求編寫、測試計劃編寫、測試用例設(shè)計、測試環(huán)境配置、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤和管理、測試報告撰寫等內(nèi)容。課程授課方式主要是分階段講解測試過程和測試要求，每一個階段開始，老師先講原理，選擇部分內(nèi)容做例子進行講解，然后學(xué)生比照例子跟著做；階段內(nèi)容完成時，學(xué)生提交完成的文檔，老師選擇典型的問題進行講評，然后進行下一個階段的內(nèi)容，如此類推直至測試結(jié)束。

企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)測試流程設(shè)計如圖1所示。

本課程課時為60學(xué)時，根據(jù)圖1系統(tǒng)測試流程圖安排，基于項目驅(qū)動法的“軟件測試?yán)碚摗闭n程安排如表1所示。

在課程進行的過程中，必須嚴(yán)格按照項目的測試流程進行，測試流程為：先獲取項目測試需求，撰寫測試計劃，設(shè)計測試用例，執(zhí)行測試，提交缺陷報告并跟蹤修復(fù)缺陷，最后提交測試總結(jié)報告。課程結(jié)束，要求學(xué)生提交項目測試報告，測試報告包括多個文檔，整個流程中每個階段的工作必須有撰寫規(guī)范的文檔提交，如：測試計劃、測試用例、測試執(zhí)行報告、缺陷報告和測試總結(jié)報告等等。

測試報告既體現(xiàn)了教師項目教學(xué)的結(jié)果，也體現(xiàn)了學(xué)生對測試知識技能的掌握水平。通過評價學(xué)生作品，找出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步改進項目驅(qū)動教學(xué)的教學(xué)安排，使其能夠發(fā)揮最大的教學(xué)效果。

五、結(jié)束語

本文針對軟件學(xué)院軟件工程專業(yè)的培養(yǎng)對象和教學(xué)特點，把真實項目引入“軟件測試?yán)碚摗闭n程課堂教學(xué)中，采用項目驅(qū)動教學(xué)法，從項目的需求評審、測試計劃、測試用例設(shè)計、測試執(zhí)行、缺陷報告、測試評測到測試總結(jié)一個完整的測試流程，交給學(xué)生組建測試團隊，按照流程進行任務(wù)分配和管理，最終完成整個項目的測試工作。通過一個完整項目測試流程的完成，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐能力、解決問題的能力、團隊協(xié)作能力等，使學(xué)生在掌握軟件測試的各種測試技術(shù)和基本流程的同時，積累了一定的項目測試經(jīng)驗，為他們今后的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

第9篇：軟件項目總結(jié)范文

摘要:軟件工程是高校計算機專業(yè)的一門重要課程,工程實踐性非常強,相關(guān)理論與技術(shù)也發(fā)展非?？?為適應(yīng)社會要求,培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件工程技術(shù)人員,文章提供了在課程教學(xué)方面所作的積極的教學(xué)方法改革。從教學(xué)準(zhǔn)備階段、教學(xué)過程和教學(xué)考核三個重要階段,分別闡述了“案例”;教學(xué)法的實踐過程,是教學(xué)方法改革的一次探索。 關(guān)鍵詞:案例教學(xué);實踐教學(xué);軟件工程　 軟件工程碩士論文是高等學(xué)校計算機教學(xué)計劃中的一門核心課程,是研究軟件開發(fā)與軟件管理的綜合性工程學(xué)科,工程實踐性非常強,要求學(xué)生不僅具有良好的程序開發(fā)能力,而且要具備軟件項目的整體管理概念,以及團隊合作的精神。因此,傳統(tǒng)的教學(xué)方法顯然不能滿足該課程的需求。另一方面,與該課程相關(guān)的理論與技術(shù)的發(fā)展速度也非常迅速。軟件工程碩士論文新的理念、新的開發(fā)工具層出不窮,這給課程體系結(jié)構(gòu)的建立、教學(xué)資料的選擇和積累帶來了很大的難度。為了提高該課程的教學(xué)效果,專門成立了軟件工程課程組。針對該課程的特性,多次召開教學(xué)研討會,交流教學(xué)體會和有關(guān)教學(xué)資料,不斷總結(jié)教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗,在吸取國外同類課程Software En- gineering教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索教學(xué)方法的改革,將軟件工程專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo),逐步形成了一套有效的、完善的教學(xué)規(guī)范?？偨Y(jié)起來,可以從教學(xué)準(zhǔn)備階段、教學(xué)過程和教學(xué)考核等三個方面來看。

一、軟件工程碩士論文教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)前的準(zhǔn)備工作非常重要。首先,根據(jù)教學(xué)大綱,在深入分析教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,列出該課程的知識結(jié)構(gòu)體系,以及與相關(guān)課程的聯(lián)系,從而確定該課程的教學(xué)目標(biāo)。該課程的教學(xué)目標(biāo)主要可以包括以下3方面: (1)知識目標(biāo):了解“軟件工程”;這門學(xué)科的形成和發(fā)展;掌握與大型軟件系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試與維護等概念、原理、方法、工具與過程;掌握“軟件工程”;的基本管理方法。 (2)能力目標(biāo):體驗軟件工程各階段的主要工作,特別注意吸取教訓(xùn);訓(xùn)練實際軟件工程動手的能力,培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力;通過教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí),增強學(xué)生的團隊協(xié)作能力, 并學(xué)會與他人交流。(3)情感目標(biāo):通過學(xué)生的個性化學(xué)習(xí),增強學(xué)生的自信心和意志力。其次,軟件工程碩士論文課程組成員充分交流教學(xué)體會和相關(guān)教學(xué)資料,參考了大量國內(nèi)外先進的軟件工程理論和應(yīng)用實例,對教學(xué)內(nèi)容進行了必要的補充和刪改,增加了軟件工程學(xué)科發(fā)展動向的介紹,加強了包括項目管理、版本控制、建模工具和調(diào)試工具在內(nèi)的各種現(xiàn)代軟件工程開發(fā)工具的使用介紹,編制了內(nèi)容豐富、聯(lián)系實際的多媒體教學(xué)課件。一方面,為訓(xùn)練學(xué)生對現(xiàn)代先進軟件工程技術(shù)及其前沿理論發(fā)展的敏銳性、提高學(xué)生雙語學(xué)習(xí)的能力,收集準(zhǔn)備了大量原版技術(shù)文檔;另一方面,為了培養(yǎng)學(xué)生自覺應(yīng)用軟件工程碩士論文的理論分析問題、解 28決問題和使用工具軟件的專業(yè)能力,配合理論教學(xué), 設(shè)計了完整的、具有實際工程意義的綜合型軟件項目實驗,并為此建立了案例庫,為每一個案例提供詳細(xì)的分析參考說明。

二、軟件工程碩士論文教學(xué)過程在具體教學(xué)過程中,重點采用理論與實踐密切相結(jié)合的方式,讓學(xué)生在項目開發(fā)實踐中自覺應(yīng)用軟件工程理論。首先,讓學(xué)生了解整個課程的結(jié)構(gòu)與重點,以及該課程與其他課程的關(guān)系。在深入分析教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,列出該學(xué)科的知識和能力結(jié)構(gòu)體系,以及各單元或章節(jié)之間的邏輯關(guān)系,然后再按單元或章節(jié)分別列出知識能力結(jié)構(gòu)體系。按照教科書的章、節(jié)(課)的順序,用簡明扼要的語言列出各知識點的內(nèi)容,并標(biāo)出各知識點的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次,同時注明哪些知識點屬于教學(xué)中的重點或難點。其次,在課堂講授中,采用多媒體方式,提高講授信息的先進性和現(xiàn)實性。同時開展指導(dǎo)性自學(xué), 提倡和鼓勵學(xué)生閱讀英文原版教材及其參考書。通過一系列討論會,訓(xùn)練學(xué)生對大量新信息的接收消化能力。在軟件工程碩士論文實踐過程中,通過案例研究,把綜合型開發(fā)實驗劃分成若干練習(xí)單元,進行舉一反三;然后,學(xué)生按教師組要求組成4~6人的項目小組,扮演項目開發(fā)過程中的不同角色,進行分工協(xié)作,模擬練習(xí),參與項目管理和開發(fā),從不同角度全面把握和體會整個軟件工程項目開發(fā)和管理的基本思想,共同完成實驗項目。教師加強在實驗過程中的指導(dǎo)作用,要求各項目小組分階段提交討論記錄和項目工程要求的里程碑成果。具體實施過程: (1)選題分組在開始理論教學(xué)之前,通過案例研究,向?qū)W生提供典型的軟件案例,可來自案例庫。由學(xué)生根據(jù)自己的興趣自由選擇軟件工程碩士論文題目,組成項目組,并選取項目負(fù)責(zé)小組長。每小組人數(shù)最多不超過6人,各個小組由小組長負(fù)責(zé)組織、分工、控制進度等,對小組成員的最終實驗成績有5分浮動調(diào)整權(quán);引起過半數(shù)組員不滿意,改選組長;組長帶領(lǐng)全組順利完成任務(wù), 總評可以加5分。主要要求是讓學(xué)生體驗軟件工程各階段的主要工作,特別注意吸取教訓(xùn);并且學(xué)會與他人合作,培養(yǎng)團隊精神,單干戶將得不到成績。 (2)階段驗收根據(jù)理論教學(xué)的進度,各個項目開發(fā)小組將提供軟件工程碩士論文過程中的階段性成果,大致將提交如下幾個成果:可行性分析報告;需求規(guī)格說明書;項目計劃書;總體設(shè)計報告;詳細(xì)設(shè)計說明書;軟件測試報告;各課題組進行合并,現(xiàn)場驗收軟件期末最終版;項目開發(fā)總結(jié)報告;用戶使用手冊等。每個階段都將嚴(yán)格按照軟件工程碩士論文的管理方法進行評審活動,并提供給大家一個互相交流的機會。首先,每個項目組都將匯報、展示自己的成果。主講老師和其他同學(xué)組成評審委員會,對每個項目組的匯報情況、里程碑成果、文檔質(zhì)量進行評審、打分,提出修改意見和建議。每組演講結(jié)束后, 分組討論,按階段評分標(biāo)準(zhǔn)給出除自己組外的幾個組的分?jǐn)?shù),并寫出評語。教學(xué)實踐以課題小組為單位完成綜合實驗項目,教師本著訓(xùn)練同學(xué)交流能力的目標(biāo),制定一些分組標(biāo)準(zhǔn)。下圖就是需求分析軟件工程碩士論文階段的一個評分標(biāo)準(zhǔn)示例: 最后,主講老師要進行總結(jié)點評,既總結(jié)課程的主要內(nèi)容和相關(guān)知識點,又點評學(xué)生的表現(xiàn),幫助學(xué)生整理學(xué)習(xí)內(nèi)容,鼓勵積極性。 (3)成績評定課堂教學(xué)不僅僅是理論教學(xué),還包括案例分析、討論,結(jié)果展示匯報等,教師引導(dǎo)學(xué)生展示自己的實驗成果,根據(jù)各個項目小組的整體完成情況和各個成員在其中的表現(xiàn)綜合評定每個學(xué)生的成績。每個學(xué)生的成績既包含項目小組負(fù)責(zé)人打分,又包含教師的評分,從而充分調(diào)動學(xué)生參與項目的主動性,以 29防止部分小組成員不參與項目完成而又蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。下面將具體描述本課程的考核辦法。

三、教學(xué)考核本課程既有理論教學(xué)又有實踐環(huán)節(jié)。每個學(xué)生的軟件工程碩士論文課程成績由三部分組成:實踐成績占30%,期末筆試占60%,平時考勤占10%。其中,理論部分的考核以筆試為主。主要考查學(xué)生對基本理論與基本概念的理解和掌握情況。實踐成績的評定包括小組成績和個人成績兩大部分,各占50%。小組成績由各個小組階段成績的平均值與系統(tǒng)最終驗收的情況(包括系統(tǒng)是否達到需求規(guī)格說明中的功能性、非功能性要求,文檔是否全面、合理、規(guī)范,源程序編寫是否規(guī)范、可維護性好等方面)組成;個人軟件工程碩士論文成績主要由小組長根據(jù)個人在組內(nèi)的表現(xiàn)和工作給出,約占50%,另外50%的個人成績由最終答辯時主講老師根據(jù)答辯成績來評定。小組長的個人成績由老師根據(jù)其組織項目組完成軟件開發(fā)的具體情況和其管理質(zhì)量(如分工是否合理、進度安排是否合適、軟件質(zhì)量如何等)來綜合評定。教學(xué)實踐過程在教師引導(dǎo)下,學(xué)生自主管理,分工協(xié)作,既鍛煉了學(xué)生參與項目管理的能力,又訓(xùn)練了學(xué)生之間的團隊合作精神。教師掌握各小組成員的實際完成情況,強化學(xué)生各種現(xiàn)代軟件工程開發(fā)工具的應(yīng)用能力,要求學(xué)生按規(guī)定提交討論記錄和項目工程要求的各種文檔。軟件工程碩士論文形成了一套較為成熟的科學(xué)的綜合成績評定方法。該考核辦法較為科學(xué)、公正、合理,學(xué)生普遍能夠接受,并且極大地推動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生反映良好。