綠色營銷畢業(yè)論文精選(九篇)
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第1篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文一般以營銷策劃書方式為主，有著較為固定的論文框架結構。順序一般為緒論﹑企業(yè)（產(chǎn)品）或項目介紹﹑環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位﹑營銷策劃及結論。而縱觀學生的畢業(yè)論文，問題大多出在環(huán)境分析﹑SWOT分析﹑市場定位這幾部分。首先，環(huán)境分析。環(huán)境分析一般分為宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。很多學生對宏觀及微觀的概念大致了解，卻不能具體說出宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境具體應該包括哪些因素，也不能很好地根據(jù)各因素來進行有針對性的分析，而是一股腦兒地把自己認為的宏觀或微觀環(huán)境糅合在一起寫出來。宏觀營銷環(huán)境主要包括六大方面，分別是人口﹑經(jīng)濟﹑政治法律﹑社會文化﹑自然﹑科技。當然，在畢業(yè)論文中，由于每個學生實習的單位不同﹑接觸的項目或產(chǎn)品不一，有時并不需要對所有的宏觀環(huán)境因素進行一一分析，只需要結合自己寫作的營銷客體進行與之相關的因素分析即可。與宏觀因素相比，學生們對微觀環(huán)境的了解更差，往往不了解所謂的微觀環(huán)境包含哪些因素。微觀環(huán)境需要分析的因素主要有：供應商﹑企業(yè)內(nèi)部﹑營銷中介﹑顧客﹑社會公眾﹑競爭者六個部分。以學生目前的經(jīng)驗及學識而言，將六大因素全部一一進行分析的難度較高，所以個人建議還是和宏觀環(huán)境分析一樣，只截取其中與自己所寫的營銷客體密切相關的因素來分析即可。從畢業(yè)生的論文來看，大多數(shù)學生都選擇了企業(yè)內(nèi)部﹑顧客(消費者)﹑競爭者這三個微觀因素進行闡述分析。其中，顧客和競爭者分析學生基本都能夠完成，而企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析對絕大多數(shù)學生而言則是一個較為空洞模糊的概念。學生對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境到底是什么，包含哪些內(nèi)容基本屬于完全不了解的狀態(tài)。需要明確的是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要是指企業(yè)資源（包括人力資源及各種軟硬件條件）﹑企業(yè)文化﹑企業(yè)部門構成及治理機制等，而不是僅僅是對公司歷史或現(xiàn)狀進行的簡單描述。
其次，SWOT分析。SWOT分析作為一種概念，理應是營銷專業(yè)學生掌握的重點內(nèi)容之一，但是從論文上來看，大多數(shù)學生掌握得并不夠好。其中最大的問題在于學生不能很好地將優(yōu)勢與機會﹑劣勢與威脅進行清晰地劃分。其次的問題在于即使學生歸類正確，但在分析部分卻流于形式，僅以流水賬形式對每部分進行簡單羅列，并不能以事例或數(shù)據(jù)來進行進一步的說明。如學生在對某購物商場進行SWOT分析時，將本應屬于購物商場本身所具有的優(yōu)勢如“商品繁多，消費者選擇余地廣”列入外部環(huán)境中對其發(fā)展有利的機會部分，或將本應屬于外部環(huán)境中對其發(fā)展不利的威脅如“競爭對手較多，價格競爭激烈”列入購物商場本身的劣勢部分等。這樣的劃分，正是由于學生對SWOT分析中的優(yōu)勢﹑劣勢﹑機會和威脅概念模糊所導致的。這里需要讓學生注意淺談營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題及分析宋思斯江蘇食品藥品職業(yè)技術學院223003的就是所謂的優(yōu)勢或劣勢，都是針對分析的客體本身而言的，是其本身具有的優(yōu)點或缺點；而機會和威脅則是屬于外部環(huán)境中對分析的客體發(fā)展有利或不利的外部因素。此外，學生即使歸類正確，卻多在分析上存在不足，以流水賬形式進行簡單羅列的情況較多。如對某房地產(chǎn)項目進行SWOT分析的學生在進行劣勢分析的時候這樣寫到“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯；2﹑樓盤附近景觀缺乏；3﹑價格偏高”。這樣的劣勢分析不過流水賬而已，并未以任何事例或數(shù)據(jù)對自己的論點進行有效支撐，存在著“口說無憑”或“信口開河”的可能。那么，為了豐滿文章的內(nèi)容，進行具體化的說明與分析，可修改為“1﹑區(qū)位優(yōu)勢不明顯。本項目位于XX縣的城南，人口較少且交通線路匱乏，離縣城中心較遠；2﹑樓盤附近景觀缺乏。目前項目周邊為自然村莊，沒有較有影響力的自然生態(tài)景觀，同時也缺乏人文﹑歷史資源的沉淀。要求項目規(guī)劃時，必須通過再造工程，來營造相關概念，以增加吸引力；3﹑價格偏高。本項目與同地區(qū)樓盤相比價格較高，,均價每平方在14000元左右，而競爭對手XX樓盤均價每平方在12000元左右?！边@樣一改，文章立體了很多，也更加有說服力。
最后，市場定位。市場定位的章節(jié)一般由三部分組成，即目標市場細分（Segmenting）﹑目標市場選擇（Targeting）﹑目標市場定位（Positioning），也就是營銷中所謂的STP。其中，第一步是市場細分，指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望﹑購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。第二步目標市場選擇，即選擇要進入的一個或多個細分市場。第三步定位，指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或屬性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?。通過論文可見，學生大致明白STP是什么，但是對具體的三個步驟之間的關系及差異不能很好地掌握，存在著張冠李戴的混淆現(xiàn)象。常見的情況有：小標題明明是市場定位，下文所寫的內(nèi)容卻為目標市場選擇；或者標題是目標市場選擇，下文所寫內(nèi)容卻為市場細分等等。此外，學生對市場定位這一概念非常模糊，也并不了解何為市場定位。所謂的市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么，而是你在潛在消費者的心目中做些什么。市場定位的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。換言之，也就是你的產(chǎn)品在消費者心目中留下的能與其他競爭對手區(qū)別開來的獨特印象及地位，即當消費者想到你的產(chǎn)品或品牌時，在其頭腦中喚起的獨特印象及與其他類似品牌或產(chǎn)品對比出來的地位。以一名寫作醫(yī)療器械營銷的學生為例，市場細分部分可以以人口因素中的年齡﹑收入及職業(yè)等對消費者進行細分；在目標市場選擇部分，可以選擇對醫(yī)療器械產(chǎn)品需求最旺盛（如中老年人﹑亞健康人群）且具有較強保健意識﹑具有支付能力的人群作為目標人群；在市場定位部分，通過與競爭者的產(chǎn)品做比較，找出能與競爭對手明顯區(qū)別開來的﹑消費者比較在意或重視的屬性或特征，據(jù)此為自家的醫(yī)療器械產(chǎn)品塑造與眾不同﹑形象鮮明的形象并傳遞給消費者。例如此學生曾提過自家產(chǎn)品是純物理療法，無任何毒副作用，且公司和德國某研究院有合作關系，產(chǎn)品科技含量很高，不是市面上那些偽科學產(chǎn)品﹑山寨產(chǎn)品能比擬的。因此和競爭對手的同類產(chǎn)品相比，價格也明顯偏高。那么根據(jù)這些特征屬性，可以將此醫(yī)療器械產(chǎn)品定位為安全綠色﹑高科技含量的高端醫(yī)療器械產(chǎn)品。而后續(xù)工作就是將這個定位有效地傳遞給消費者，在消費者心目中進一步地扎根占位，以確保自身的優(yōu)勢。
2論文結構混亂，邏輯性較差。
上文已經(jīng)提到營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文多為營銷策劃書形式，結構較為固定，但即便在給出范文以供參考的前提下，仍存在著畢業(yè)論文結構混亂的情況。常見的問題有：關鍵章節(jié)缺失﹑論文內(nèi)容前后無關聯(lián)無呼應﹑章節(jié)內(nèi)容重復及章節(jié)分類謬誤等情況。首先，關鍵章節(jié)缺失。眾所周知，營銷策劃書一般是用于對某營銷客體進行營銷整體策劃的，那么在簡介了研究背景及意義（緒論）之后，先要開宗明義地介紹下自己即將進行整體營銷策劃的客體，即企業(yè)（產(chǎn)品）或項目。譬如有同學寫醫(yī)療器械產(chǎn)品營銷策劃書，初稿拿來從頭看到尾都不知道此學生到底打算營銷什么產(chǎn)品。如果連營銷客體即被營銷的主體是什么都沒交代清楚的話，內(nèi)容寫得再好也是讓人一頭霧水不知所云。除此之外，還有寫作營銷策劃書的學生漏寫了SWOT分析，而SWOT分析本身是營銷策劃書不可或缺的關鍵章節(jié)之一。如果全文沒有SWOT分析，那么具體的營銷策劃內(nèi)容（4Ps）又有何依據(jù)來揚長避短﹑抓住發(fā)展機會并迎接威脅挑戰(zhàn)呢？這樣一來，4Ps就難免成了無源之水無本之木，完全淪為紙上談兵而已。其次，論文內(nèi)容前后無關聯(lián)無呼應。根據(jù)學生的畢業(yè)論文來看，存在著文章整體缺乏連續(xù)性﹑因果性﹑關聯(lián)性的問題，給人的感覺是章節(jié)之間各自為政，互不相關，僅僅是為了結構而結構在進行寫作。例如之前談到的SWOT分析及營銷策劃（4Ps）的關系即是如此。學生即使在文章的前半部分導入了SWOT分析，并進行了合理歸類有效說明，但是在文章后半部分的營銷策劃（4Ps）章節(jié)，絕大多數(shù)學生都未能結合自己之前所述的SWOT分析來對營銷客體進行有針對性的營銷策劃，而是將營銷策劃部分當做一個完全獨立的新章節(jié)在進行空洞的﹑泛泛的寫作。除了寫作營銷策劃書類型的學生之外，還有不少學生寫的是“淺談XX企業(yè)（品牌）存在的問題及解決對策”類型的論文。常見的問題在于學生一般會在文章的前半部分就XX企業(yè)（品牌）存在的問題進行一二三四條的闡述，但在文章后半部分的解決對策里卻不能就前文所談的一二三四條問題進行有針對性的關聯(lián)式解答，而是想到哪里就寫到哪里，文章結構顯得較為混亂且前后不對應。
最后，章節(jié)內(nèi)容重復及章節(jié)分類謬誤。在答辯的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學生出現(xiàn)章節(jié)內(nèi)容重復及分類謬誤的問題。在答辯時，有學生就自己實習的旅行社存在的問題進行了闡述，雖然此學生也將存在的問題列出了一二三四條，看似十分有層次有條理，但是仔細一看卻發(fā)現(xiàn)這一二三四條問題彼此之間內(nèi)容多有重復，問題分類不當。例如第一條寫的是旅游產(chǎn)品開發(fā)成本高﹑被山寨風險大，導致旅行社路線開發(fā)積極性下降。因此，比起開發(fā)新路線，旅行社更傾向于做熟了的熱門線路，但是熱門線路的競爭很激烈，旅行社又不得不大打價格戰(zhàn)來吸收游客；第二條寫的是旅游過程中導游態(tài)度差﹑服務意識不到位的問題。學生在此段寫到導游對游客耐心差，對景點講解不認真，反而更熱衷于帶游客購物等；第三條寫的是為了加強競爭力以吸引消費者，很多旅行社都給出超低價路線。為了彌補旅行社自身的損失，在旅游實物產(chǎn)品方面如旅游大巴﹑住宿酒店等都降低了標準，且為了盈利傾向于帶顧客少逛景點多逛購物點等等。從以上所述的一二三條可以看出，問題與問題之間存在著彼此重復的現(xiàn)象，學生并沒有很好地對旅行社存在的問題進行合理的分類及總結。
3寫作口語化，語法不通順。
這個問題實際上不僅僅是營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題，相信在其他專業(yè)的畢業(yè)論文中也是老生常談的問題之一。很多學生對論文體﹑論文口吻并無太多概念，而是以口語化的形式在進行論文寫作。在答辯時，看到有學生對自己實習店鋪存在的問題這樣寫到“我就問店長，為什么大家干活都沒有積極性？店長笑了笑，偷偷和我說這里工資水平太低，工作的時間又太久，經(jīng)常加班還不給加班費，大家意見都很大，當然工作熱情不高啦。由于我和其他店員關系比較鐵，也有不少人和我反映工作辛苦又沒錢拿，干活沒意思之類。”從這段口語化的文字可以看出，學生完全是按照自己腦海中的想法在寫，并沒有對論文語言進行組織提煉，而是想到哪里就寫到哪里，和口述記錄的性質差不多，看起來十分不專業(yè)。此外，很多學生的語言組織能力﹑語言表達能力不過關，和現(xiàn)如今網(wǎng)絡的普及﹑智能手機及平板電腦的流行是密不可分的，算是網(wǎng)絡時代的通病之一。長時間流連于網(wǎng)絡，受各種不規(guī)范網(wǎng)絡文字的影響，使學生的作文能力進一步地退化。因篇幅所限，就不一一舉例說明了。個人建議為了加強學生的語言組織能力和寫作能力，平時的教育教學過程中就應該多加注意，如開設論文培訓指導課或布置小論文﹑課程總結作為平時作業(yè)等等。此外，也要盡量讓學生在寫作畢業(yè)論文之前多看多學習上屆學生的優(yōu)秀論文來汲取寫作經(jīng)驗，俗話說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”就是這個意思了。
4結語
第2篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
(一)“以崗為綱”,設置和構建專業(yè)課程
“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學中,大多以大綱規(guī)定的目標為尺度衡量教學效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業(yè)教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制定出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質完全一致的教學綱目,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能深受一線崗位的歡迎。
1•在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識與素養(yǎng)的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業(yè)能力的要求是熟練掌握。
2•正確處理基本素質、一般能力與職業(yè)能力三者的關系。從短期看,畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看,知識與素質教育是基礎,是基本功,基礎不牢,專業(yè)難精。一般能力,尤其是學習能力和創(chuàng)新能力是畢業(yè)生成長的關鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關系。
3•國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設置應以提升綜合職業(yè)能力為目標。綜合職業(yè)能力是由基本素質能力、業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內(nèi)容教學得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程,而是要從基礎和專業(yè)課程中尋求其內(nèi)在結構、內(nèi)容等方面的異同點,嚴格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進行整合,遵循各課程間遞進式關系,循序漸進地聯(lián)系起來,形成一個完整的專業(yè)技能課程體系。
(二)國際貿(mào)易專業(yè)課程整合設置的思路
國際貿(mào)易專業(yè)課程設置應以國際貿(mào)易行業(yè)的崗位對人才的知識與素質,一般能力和專業(yè)技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即1•國際商務英語,含商貿(mào)英語、商務英文函電、英語口語等;2•國際市場營銷,含市場調(diào)研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經(jīng)營管理等;3•電子商務,含計算機操作技能、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、電子單證交換技能等;4•國際貿(mào)易業(yè)務技能,含國際貿(mào)易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿(mào)易實務、報檢、報關實務、國際貨運與保險、國際貿(mào)易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎或為提高學生的專業(yè)技能,增強業(yè)務素質服務的。在組織教學過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現(xiàn)象,要保證國際貿(mào)易專業(yè)骨干課程的教學不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進行整合,打破原學科的系統(tǒng)性,避免各課程內(nèi)容的重復?？蓪⑾嚓P聯(lián)的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課,電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿(mào)易專業(yè)課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側重講解與外貿(mào)緊密相關的內(nèi)容?！皣H商法”課程要打破原學科體系的框框,專講其他專業(yè)課未涉及到的國際貿(mào)易法律知識,例如,WTO規(guī)則,有關貿(mào)易術語的國際慣例、有關托收、信用證的國際慣例等,相關課程已涉及到了,沒有必要重復開設,可采取專題講座方式講授一些與國際貿(mào)易業(yè)務緊密相關的國際法律知識,這既節(jié)省大量課時,又達到擴展學生掌握國際貿(mào)易有關的法律知識的效果。又例如,“國際貿(mào)易單證實務”同樣需要與“國際貿(mào)易實務”進行整合,刪除與“國際貿(mào)易實務”重復的內(nèi)容,專講各種業(yè)務單證知識和單證制作的技能,把教學重點放到指導學生繕制業(yè)務單證的訓練,為學生畢業(yè)后直接上崗從事單證業(yè)務打下扎實的功底。另外,其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿(mào)易專業(yè)課程進行整合,是一項具體而系統(tǒng)的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。
二、國際貿(mào)易專業(yè)課程的開發(fā)
依據(jù)培養(yǎng)應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求,為適應市場對各種專業(yè)人才必須持證上崗的需要,國際貿(mào)易行業(yè)先后出臺了外銷員、報關員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關機構認可發(fā)放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法,應指導學生積極應試,并通過相關的資格證的考試,這是應用型高校應盡的職責。專業(yè)資格證通過率的高低,這是評價一個應用型專業(yè)教學質量高低的重要指標。為此,針對國際貿(mào)易專業(yè)學生畢業(yè)前普遍要求參加有關資格證的考試,學校應組織開發(fā)有關資格證考試的“報關員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作,并使這些教材能有效發(fā)揮指導學生應試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿(mào)專業(yè)教師的當務之急,是學院為學生服務,為社會服務,為市場培養(yǎng)大批的合格的應用型人才的急需。
三、加大實踐性教學比重,采用“四模塊”實踐教學模式
加大實踐性教學比重是國際貿(mào)易專業(yè)課程整合的關鍵。綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實施來實現(xiàn),課程體系由模塊構成。根據(jù)培養(yǎng)目標和專業(yè)特色,筆者認為國際貿(mào)易專業(yè)應配置如下四個實踐性教學模塊:
1•課程認識實習模塊,鞏固基礎知識
課程實習安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學年中的寒暑假,主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎課)的實踐環(huán)節(jié),目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識,鞏固所學過的知識,把理論與實踐知識結合起來。例如:當講述國際貿(mào)易政策,特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時,為了更好地把理論轉化為實踐,教師可以指導學生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關稅變化,說明當前國際經(jīng)濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征,而非關稅壁壘,教師可以讓學生分組收集有關中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數(shù)據(jù),分析目前中國企業(yè)面臨的“非關稅壁壘”的現(xiàn)狀,并嘗試提出一些對策。經(jīng)過這樣的訓練,理論已經(jīng)完全轉化為生動的實踐教學,學生不僅印象深刻,而且學會如何用經(jīng)濟理論分析和解決實際問題。
2•校內(nèi)實習基地模塊,為學生提供良好的模擬實習環(huán)境
校內(nèi)實習一般安排在三年制的第三到五學期,目的是使學生在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力?？梢苑譃?(1)課程實訓項目。包括以下幾個方面:市場調(diào)研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿(mào)易實務實訓、報關實務實訓、外貿(mào)單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿(mào)單證實務》與《報關實務》課程中,會有很多進出口貿(mào)易的單據(jù),教師在教學中盡量收集企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學生,使學生獲得逼真的實訓效果。同時,盡可能貼近業(yè)務和實際,收集實際的案例,這樣不僅使學生有親切感,而且非常實用,讓學生學得踏實。(2)考證實訓項目。結合“雙證書”制,要求學生獲得與國際貿(mào)易專業(yè)相關的報關員、單證員、報檢員等職業(yè)資格證書。通過對國貿(mào)專業(yè)的學生進行為期2周的考證實訓,一方面利于提高學生的考證通過率,另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。(3)專業(yè)綜合實訓?！秶H貿(mào)易實務實訓》是集本專業(yè)基礎理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓課程。利用外貿(mào)綜合業(yè)務實訓計算機模擬軟件系統(tǒng),對畢業(yè)班學生進行為期2周的綜合訓練,其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、報檢、報關實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結算等多項專業(yè)技能。通過對整個業(yè)務流程的運作和全套單據(jù)的制作,讓學生掌握從分析市場環(huán)境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線,以具體的進出口商品交易為背景,針對進出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗貨收貨等主要業(yè)務為序進行訓練。同時,在實訓中要求學生通過因特網(wǎng)去尋找出口的商品和客戶,自己設計產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練,學生對三年的專業(yè)知識有了系統(tǒng)的認識,強化了前面學過的知識,又通過這種模擬訓練,培養(yǎng)了學生在未來實際工作中的職業(yè)能力,使學生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續(xù)發(fā)展的后勁。
3•校外實習基地模塊,為學生提供全真的實踐
實習基地可分為兩種,一種是協(xié)議式的,主要是同外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè)訂立實習協(xié)議;另一種是非協(xié)議式的,主要是到一些政府的職能部門,如海關、商檢局、商務局、港務局、國稅局等。一方面,建立幾個穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實習基地,為學生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁,既便于學生對即將從事的工作有比較深刻的了解,也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面,也充分利用非協(xié)議式的實習基地,如組織或鼓勵學生參觀港口、碼頭、倉庫、生產(chǎn)車間,讓學生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關監(jiān)管場地等實物。鼓勵學生直接找船運公司、保險公司、海關和檢驗檢疫局咨詢相關問題。畢業(yè)實習和畢業(yè)論文也可歸入這一模塊。畢業(yè)實習的考核主要依據(jù)學生的實結,實習單位的實習鑒定意見及指導老師的不定期抽查結果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學期進行,由專業(yè)老師負責論文的指導、答辯和成績考核。
第3篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)論文范文一：低碳經(jīng)濟給國際貿(mào)易發(fā)展帶來的影響
摘要：隨著全球氣候變暖以及溫室效應問題的日益嚴峻，低碳理念在生產(chǎn)生活中成為了人類社會發(fā)展的新理念，所謂低碳理念就是在社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的過程中，減少含碳類溫室氣體的排放量。低碳經(jīng)濟的概念在低碳理念發(fā)展下應運而生，本文以低碳經(jīng)濟為出發(fā)點，針對低碳經(jīng)濟對國際貿(mào)易帶來的影響進行分析，對低碳經(jīng)濟在國際貿(mào)易中的作用進行討論，為國家如何在低碳經(jīng)濟下開展對外貿(mào)易提供思考依據(jù)，旨在為國家經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
關鍵詞：低碳經(jīng)濟 國際貿(mào)易 機遇與挑戰(zhàn)
在社會全面進步的過程中，隨著科學技術的飛速發(fā)展，低碳經(jīng)濟以其獨有的優(yōu)勢進入人類視野。低碳經(jīng)濟為社會帶來的經(jīng)濟效益和社會效益有目共睹，但是人們對低碳經(jīng)濟的關注主要集中于低碳經(jīng)濟為國民經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的領域，忽略了低碳經(jīng)濟在國際貿(mào)易領域產(chǎn)生的重要功能。因此，對低碳經(jīng)濟為國際貿(mào)易發(fā)展帶來的影響這一課題的分析能夠為低碳理念引入國際貿(mào)易發(fā)展、實現(xiàn)國際貿(mào)易發(fā)展與低碳理念深度結合提供重要理論保證。筆者將針對低碳經(jīng)濟為國際貿(mào)易帶來的機遇與挑戰(zhàn)展開具體討論分析。
一、全面理解低碳經(jīng)濟
人類社會伴隨對生物能源，風力能源、水利能力、太陽能源、地下資源能源、核電能源等相關資源的開發(fā)和利用，逐步實現(xiàn)了由原始農(nóng)業(yè)社會形態(tài)向現(xiàn)代工業(yè)形態(tài)的轉變，使人類文明由農(nóng)業(yè)文明逐步向工業(yè)文明邁進。然而在這一過程的實踐中，隨著對傳統(tǒng)資源開發(fā)利用，各類環(huán)境問題日益嚴峻，對環(huán)境的破壞程度日益加深。隨著人類社會的全面進步與發(fā)展，低碳經(jīng)濟以其對環(huán)境保護功能的獨有優(yōu)勢得到社會各領域的廣泛認可。
1.低碳經(jīng)濟概念分析。
低碳經(jīng)濟是在可持續(xù)發(fā)展理念不斷深入的前提下產(chǎn)生的一種全新經(jīng)濟發(fā)展模式。低碳經(jīng)濟將綠色、環(huán)保、可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展理念貫穿于經(jīng)濟發(fā)展的始終，以減少對傳統(tǒng)能源的開發(fā)與浪費、實現(xiàn)對新興能源資源的開發(fā)和利用作為行動指導，達到經(jīng)濟效益和生態(tài)效益共同發(fā)展的目的。低碳經(jīng)濟主要目標是實現(xiàn)經(jīng)濟增長由資源粗放型向集約型的轉變，減少對溫室氣體的排放量，通過經(jīng)濟增長與高新技術手段的有機整合實現(xiàn)提高對化石能源的利用效率與效果的經(jīng)濟發(fā)展模式。低碳經(jīng)濟在將可持續(xù)發(fā)展觀貫穿經(jīng)濟增長始終的前提下，通過對技術手段的革新，管理制度的創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)結構的轉型，能源開發(fā)手段的整改等措施，實現(xiàn)經(jīng)濟增長和社會效益有機結合，共同發(fā)展，實現(xiàn)生態(tài)效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
2.低碳經(jīng)濟的發(fā)展歷程。
2003年，英國政府率先提出低碳經(jīng)濟的概念，作為工業(yè)革命的先驅者和資源匱乏的發(fā)達國家，英國率先對低碳經(jīng)濟做出闡述，向世界告知低碳經(jīng)濟將為社會發(fā)展帶來的經(jīng)濟效益與社會效益。隨著經(jīng)濟全球一體化不斷深入，低碳經(jīng)濟理念深入世界各國，在世界范圍被廣泛關注與認可。隨著低碳經(jīng)濟在世界范圍內(nèi)的推廣，低碳經(jīng)濟逐步向人類經(jīng)濟、政治、生活等各領域滲透，在人類文明發(fā)展中扮演著愈來愈重要的角色。低碳經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟發(fā)展模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式相比具有極大的優(yōu)勢，對于世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟增長及人類文明的全面進步都將起到重要作用，因此，低碳經(jīng)濟不單是某一領域或某一地域的行動指導和任務，而是世界范圍內(nèi)各行各業(yè)應共同遵循的行動原則，需要世界各國的共同努力，實現(xiàn)低碳經(jīng)濟的全面發(fā)展。2008年世界范圍經(jīng)濟危機爆發(fā)，人類在尋求更加高效合理的經(jīng)濟增長模式過程中對低碳經(jīng)濟的現(xiàn)實意義更加關注，在世界各國的共同探討與分析中得出低碳經(jīng)濟是促進人與自然和諧發(fā)展的動力，低碳經(jīng)濟應在國際領域得到重視，是一項具有世界性的活動。因此，低碳經(jīng)濟應廣泛應用于國際貿(mào)易的發(fā)展中。
二、低碳經(jīng)濟在國際貿(mào)易發(fā)展中影響的分析
1.低碳經(jīng)濟為國際貿(mào)易發(fā)展帶來機遇。
低碳經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟發(fā)展模式，被世界各國廣泛認可，在經(jīng)濟發(fā)展各領域都將發(fā)揮積極作用，所以經(jīng)濟發(fā)展為國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了新機遇。第一，低碳經(jīng)濟是一項具有全球性特征的新型經(jīng)濟發(fā)展模式，低碳經(jīng)濟在全球的快速發(fā)展，使各國對低碳技術的研究力度不斷增加，低碳產(chǎn)業(yè)以此為背景應運而生，低碳產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展將極大程度的促進國際貿(mào)易機構對先進低碳技術的引進和應用，開發(fā)低碳能源，研發(fā)并使用低碳產(chǎn)品，因此低碳經(jīng)濟能夠促進低碳產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。第二，通過對我國經(jīng)濟發(fā)展實際情況得到分析，第二產(chǎn)業(yè)是促進我國經(jīng)濟增長的主導產(chǎn)業(yè)，因此在進行對外貿(mào)易的過程中，主要依賴于第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出的工業(yè)半成品，這種將精力集中在加工貿(mào)易方向的國際貿(mào)易發(fā)展模式造成對資源的利用不夠充分，甚至造成對資源的浪費，對人與自然的和諧發(fā)展產(chǎn)生不利影響。所以，低碳經(jīng)濟環(huán)境下的國際貿(mào)易發(fā)展，能夠逐步實現(xiàn)國際貿(mào)易由加工貿(mào)易向服務貿(mào)易的轉變，實現(xiàn)國際貿(mào)易模式的全面轉型與升級更新。第三，利用低碳經(jīng)濟發(fā)展模式可以使經(jīng)濟逐步走上綠色、可持續(xù)發(fā)展的道路，從而減少國際通行綠色貿(mào)易壁壘對國際貿(mào)易的消極影響。因此，低碳經(jīng)濟可以提升國際貿(mào)易的技術水平，從而提升我國在國際貿(mào)易中的國際地位。
2.低碳經(jīng)濟為國際貿(mào)易發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。
根據(jù)辨證唯物主義理論和我國經(jīng)濟發(fā)展實際情況，低碳經(jīng)濟在為國際貿(mào)易發(fā)展帶來機遇的同時，必將使各國對外貿(mào)易面臨新一輪的挑戰(zhàn)。第一，我國處于世界發(fā)展中國家的行列，經(jīng)濟發(fā)展主要依賴于對煤炭、石油等非再生資源的開發(fā)與利用，而低碳經(jīng)濟要求經(jīng)濟增長實現(xiàn)由依賴于非再生資源向依賴于可再生資源的轉變，所以低碳經(jīng)濟在調(diào)整能源結構的角度向我國乃至世界國際貿(mào)易的發(fā)展發(fā)起挑戰(zhàn)。第二，當今國際貿(mào)易的發(fā)展中，我國的主體優(yōu)勢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的價格優(yōu)勢上，但是針對低碳經(jīng)濟的要求，在對國際貿(mào)易關稅的調(diào)整上對低碳環(huán)保的考慮俞發(fā)增加，導致以工業(yè)產(chǎn)品為主導的國際貿(mào)易體系在外貿(mào)競爭力上出現(xiàn)極大問題。第三，根據(jù)低碳經(jīng)濟對生態(tài)效益與經(jīng)濟效益提出的要求，國際貿(mào)易中，綠色壁壘的影響范圍不斷擴大，因此，低碳經(jīng)濟下的國際貿(mào)易極大程度的削弱了我國以低成本為基礎的價格優(yōu)勢。
三、低碳經(jīng)濟下國際貿(mào)易發(fā)展的策略分析
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，國際貿(mào)易在促進國民經(jīng)濟增長中發(fā)揮的重要作用日益凸顯。所以，在低碳經(jīng)濟發(fā)展模式下如何提高國際貿(mào)易的綜合競爭力對于國民經(jīng)濟增長起著至關重要的作用。第一，制定制度化的低碳標準。現(xiàn)階段，雖然低碳經(jīng)濟理念已經(jīng)深入國民經(jīng)濟發(fā)展的各個領域，但是沒有強有力的制度性保障。因此，國家應當針對經(jīng)濟發(fā)展實際情況，將低碳發(fā)展形成文件性管理制度，對各領域提出制度化的低碳經(jīng)濟發(fā)展標準。第二，大力推進低碳技術應用機制。低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是低碳技術手段的應用。所以，加速低碳技術的應用進程對于推動低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，順應低碳經(jīng)濟增長模式起著至關重要的作用。第三，加強與周邊友好鄰國的合作力度。我國在國際地位中處于大國的位置，在國際貿(mào)易中同樣作為世界貿(mào)易大國存在，在應對低碳經(jīng)濟對國際貿(mào)易的沖擊過程中，應不斷加強與周邊友好鄰國的合作，確保國際貿(mào)易中的話語權，最大限度的避免低碳經(jīng)濟對于我國國際貿(mào)易的沖擊。
四、結語
新的經(jīng)濟發(fā)展時代帶來了新的時代特征，新的時代特征必將提出新的要求。低碳經(jīng)濟理念在世界范圍內(nèi)的全面滲透，低碳經(jīng)濟在全球范圍影響的擴大，促進低碳經(jīng)濟在各國家各行業(yè)的迅速發(fā)展，低碳經(jīng)濟對于國際貿(mào)易的影響越來越大，低碳經(jīng)濟在國際貿(mào)易發(fā)展領域無疑成為一把雙刃劍，既為國際貿(mào)易的全面發(fā)展帶來了機遇，又對國際貿(mào)易提出了更加嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，在低碳經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)對國際貿(mào)易的發(fā)展，必須充分考慮低碳經(jīng)濟對經(jīng)濟增長與社會發(fā)展提出的雙向要求，實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。
參考文獻：
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國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)論文范文二：電子商務下的國際貿(mào)易創(chuàng)新
[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，國際貿(mào)易也發(fā)生著變化，電子商務在國際貿(mào)易中所扮演的角色也變得越來越重要。文章簡要分析了電子商務給國際貿(mào)易帶來的影響，著重分析了當前形勢下國際貿(mào)易中存在的主要問題，并據(jù)此對電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新策略進行了探討。
[關鍵詞]電子商務;國際貿(mào)易;宏觀管理創(chuàng)新
進入21世紀以來，我國的電子商務發(fā)展迅速，在這期間也產(chǎn)生了諸如阿里巴巴、京東等在國內(nèi)外具有較高知名度的電商平臺。電子商務作為一種新興的貿(mào)易模式，在國際貿(mào)易中發(fā)揮著巨大的作用，為國際貿(mào)易帶來了全新的管理理念和運作方式，并一直督促著國際貿(mào)易企業(yè)不斷地進行改革和創(chuàng)新，以使得其能更好地滿足實際的發(fā)展需求。雖然說電子商務的發(fā)展為國際貿(mào)易帶來了諸多便利，但是在當前的電子商務條件下，國際貿(mào)易中還存在著諸如網(wǎng)絡基礎設施建設落后等問題，只有盡快解決這些問題，不斷對國際貿(mào)易的策略進行創(chuàng)新，國際貿(mào)易才能在電子商務背景下實現(xiàn)更加快速的發(fā)展。
1電子商務對國際貿(mào)易的影響
1.1電子商務在國際貿(mào)易中的作用
電子商務在國際貿(mào)易中的作用主要體現(xiàn)在三個方面:①電子商務的發(fā)展為國際貿(mào)易企業(yè)創(chuàng)造了更加便利的條件，使得其擁有一個更好的貿(mào)易平臺，提高了信息流通的及時性。②電子商務線上交流溝通的方式，極大程度上避免了傳統(tǒng)貿(mào)易方式在時間和空間方面的限制，使得商務洽談變得更加便捷，為貿(mào)易雙方節(jié)省了大量的時間和精力。③電子商務通常都是采用線上支付的方式，例如網(wǎng)銀、支付寶等，其使得買賣雙方可以在互不見面的條件下完成相關的交易，并且還為交易雙方的資金安全提供了更有力的保障，極大程度地減少了交易環(huán)節(jié)，降低了交易風險。
1.2電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易的特點
在我國當前的電子商務環(huán)境下，國際貿(mào)易主要具有幾個特點:①信息化程度高。電子商務環(huán)境下，國際貿(mào)易采用的是最先進的現(xiàn)代化技術、計算機技術和信息處理技術，使得貿(mào)易方式產(chǎn)生了較大的改變。②虛擬性強。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易雙方會面交談的貿(mào)易形式不同，電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易更像是在一個虛擬的平臺上完成相關的交易談判工作，其主要采用的是數(shù)據(jù)交流的方式。③全球化特性。電子商務的發(fā)展，使得距離不再是困擾國際貿(mào)易的主要問題，國際貿(mào)易的全球化傾向變得更加明顯，國際貿(mào)易的市場正在不斷擴大，可以毫不夸張地說，當今世界所有的國家都或多或少地卷入到了經(jīng)濟全球化的浪潮當中，國際貿(mào)易將擁有更加廣闊的市場前景。
2電子商務下國際貿(mào)易中存在的主要問題
2.1網(wǎng)絡基礎設施建設有待完善
電子商務作為典型的互聯(lián)網(wǎng)平臺，必然離不開網(wǎng)絡基礎設施的支持。雖然在21世紀，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅速，但是隨著國際貿(mào)易企業(yè)的不斷增多，其對網(wǎng)絡基礎設施的要求也在不斷提高?？傮w而言，當前國內(nèi)的網(wǎng)絡基礎設施仍然處于供不應求的狀態(tài)，與歐美、日本等發(fā)達國家的網(wǎng)絡基礎設施相比還存在較大的差距。網(wǎng)絡基礎設施的不完善使得電子商務時常不能滿足國際貿(mào)易進行的需求，難以為國際貿(mào)易創(chuàng)造一個更加安全的網(wǎng)絡環(huán)境，這都在一定程度上制約了國際貿(mào)易的發(fā)展。
2.2物流體系還有待進一步完善
雖然在電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易的相關環(huán)節(jié)得到了較大程度的削減，但是物流仍然是其中必不可少的一個環(huán)節(jié)，高效的物流體系能夠為國際貿(mào)易的發(fā)展提供更有力的保障。近年我國的電子商務發(fā)展迅速，物流體系存在的不足變得更加明顯，物流體系的不完善主要體現(xiàn)在幾個方面:①物流企業(yè)眾多，但是各個企業(yè)之間缺乏有效的合作與交流，特別是在國際性物流配送系統(tǒng)方面都還沒有形成具體的行業(yè)規(guī)范和準則。②運輸成本過大，基礎設施有待于完善。近年來電商企業(yè)和國際貿(mào)易企業(yè)都充分地認識到了物流的重要性，其在物流基礎設施建設方面的投入也在不斷加大，但是由于缺乏系統(tǒng)的調(diào)度和管理，當前物流系統(tǒng)的服務水平和運行效率都處在一個較低的水平。
3電子商務下國際貿(mào)易的創(chuàng)新策略
電子商務下要想提高國際貿(mào)易的發(fā)展水平，對現(xiàn)有的貿(mào)易策略進行創(chuàng)新，就必須從以下幾個方面入手。
3.1貿(mào)易形式創(chuàng)新
在電子商務環(huán)境下，國際貿(mào)易企業(yè)必須要及時轉變思路，要大膽地對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式進行創(chuàng)新，充分利用電子商務帶來的便利條件。具體而言，貿(mào)易形式創(chuàng)新要從兩個方面入手:①充分地利用電子商務的優(yōu)勢，對現(xiàn)有的貿(mào)易環(huán)節(jié)進行整合和改造，最大限度地減少不必要的貿(mào)易環(huán)節(jié)，提高國際貿(mào)易工作的效率;②提高電子商務在國際貿(mào)易中的使用程度，加強國際合作與交流，主動融入到經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮當中去，在接觸交流的過程中尋求更多的發(fā)展機遇。
3.2宏觀管理創(chuàng)新
國際貿(mào)易由于會受到多個國家的經(jīng)濟政策和法律體系的影響，其對貿(mào)易管理者的水平提出了更高的要求。電子商務的不斷發(fā)展，給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易宏觀管理方式形成了巨大的挑戰(zhàn)，宏觀管理創(chuàng)新勢在必行。宏觀管理創(chuàng)新主要是要做好兩個方面的工作:①充分地發(fā)揮電子商務在國際貿(mào)易管理中的優(yōu)勢，最大限度地提高管理信息的公開性和透明性，為國際貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造一個更好的環(huán)境。②對招標工作進行改革創(chuàng)新，例如采用電子招標的形式等，學會在現(xiàn)有的國際貿(mào)易秩序下不斷提高配額使用率，盡可能地避免外交問題所帶來的不利影響。
3.3營銷方式創(chuàng)新
電子商務給國際貿(mào)易帶來的沖擊主要集中在市場營銷方面，這也是其與傳統(tǒng)貿(mào)易方式所存在的最大區(qū)別。電子商務下國際貿(mào)易營銷方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下方面:①營銷理念創(chuàng)新。在國際貿(mào)易營銷的過程中要積極運用整合營銷、定制營銷、線上線下互動營銷等先進的營銷理念，并將其貫徹到實際工作當中去。②營銷方式創(chuàng)新。在電子商務環(huán)境下，國際貿(mào)易營銷必須充分地發(fā)揮網(wǎng)絡在營銷方面所具有的優(yōu)勢，要通過互聯(lián)網(wǎng)、自媒體平臺、手機等渠道對產(chǎn)品的相關信息進行宣傳和推廣。此外，還應該在營銷的過程中加強與客戶甚至是競爭對手的互動，通過互動的方式來吸引更多人的參與。為客戶提供更加優(yōu)質的服務和更加完美的購物體驗是國際貿(mào)易營銷永恒不變的主題，只有如此，國際貿(mào)易營銷才能得到客戶的認可和支持。
3.4運輸方式創(chuàng)新
電子商務下的國際貿(mào)易對運輸方式有著更高的要求，以往的運輸方式已經(jīng)不能滿足國際貿(mào)易的發(fā)展需求。在今后的發(fā)展過程中只有對當前的運輸方式和物流體系不斷進行改革和創(chuàng)新，將倉儲、交通和物流等各個基礎環(huán)節(jié)都密切地聯(lián)系在一起，才能使運輸方式更適合電子商務的發(fā)展要求。在當前的電子商務背景下，互聯(lián)網(wǎng)一體化管理體系仍然是國際貿(mào)易運輸?shù)闹饕芾硇问剑摲N管理方式極大地提高了運輸工作的效率，降低了庫存成本。在后續(xù)的發(fā)展過程中，仍需對運輸方式不斷進行創(chuàng)新，具體而言，就是要不斷提高物流運輸?shù)乃俣群托?，保證產(chǎn)品能夠及時無損地運送到客戶手里。
4結論
電子商務對國際貿(mào)易所帶來的影響十分巨大，其為國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了諸多機遇，也是國際貿(mào)易今后的一個主要發(fā)展趨勢。國際貿(mào)易企業(yè)只有充分地利用電子商務所帶來的便利，不斷對現(xiàn)有的管理理念、運行體制和營銷方式進行改革創(chuàng)新，把握好機遇，才能實現(xiàn)更加快速的發(fā)展。
參考文獻:
第4篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
關鍵詞：人才培養(yǎng) 食品專業(yè) 教學改革 地方本科院校
食品工業(yè)是人類的生命工業(yè)。目前國內(nèi)各地方院校基本都設置了食品相關專業(yè)，為我國食品工業(yè)培養(yǎng)了大批人才。
進入21世紀，食品工業(yè)更是得到了空前發(fā)展。目前，全世界食品工業(yè)正以每年約27000億美元的銷售額居各行業(yè)之首，在世界經(jīng)濟中占據(jù)著舉足輕重的地位。我國食品工業(yè)自改革開放以來，歷經(jīng)坎坷，也有了很大的發(fā)展，現(xiàn)已躍升為國民經(jīng)濟的第一大產(chǎn)業(yè)，連續(xù)8年在國民經(jīng)濟中居于首位，年產(chǎn)值已突破10000億元大關，而且在今后相當長的時間內(nèi)仍將持續(xù)增長。如何適應市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，更好地滿足食品工業(yè)全球化發(fā)展和地方食品工業(yè)與經(jīng)濟的需要，成為地方院校人才培養(yǎng)和專業(yè)改革的重要課題。
事實上，近年來國際國內(nèi)食品工業(yè)的發(fā)展也在經(jīng)歷著快速轉變，以“食品科學與工程”專業(yè)為代表的傳統(tǒng)食品專業(yè)的發(fā)展普及，“食品質量與安全”專業(yè)新領域的探索與創(chuàng)新，標志著大家都在積極探索食品專業(yè)學科與教育體系的改革與創(chuàng)新。
1.我國食品工業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
食品工業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)之一。改革開放以后，中國食品工業(yè)獲得了有目共睹的光輝業(yè)績。2005年中國食品工業(yè)突破2萬億元的總產(chǎn)值，連續(xù)8年位居工業(yè)部門之首。 食品工業(yè)增長連續(xù)10年在10%以上，食品工業(yè)進入高速成長期。但是，我國食品工業(yè)仍然有廣闊的發(fā)展空間，目前許多發(fā)達國家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)值是農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的二倍以上，而中國還不到80%；許多發(fā)達國家農(nóng)產(chǎn)品加工程度在90%以上，而中國還不到30%。這就對食品工業(yè)提出了相應的更高的要求。
進入21世紀，消費者隨著生活水平的不斷提高，大量的來自全球、全方位的信息的不斷獲得，人們更關注如何吃得更科學、更安全、更營養(yǎng)、更健康。今后10年，將是我國居民食物結構全面改善和營養(yǎng)水平不斷提高的關鍵時期。在這關鍵時期，中國食品工業(yè)必須挖掘潛力，加快自身發(fā)展，滿足市場需求，服務人類社會?！懊褚允碁樘臁保笆骋园矠橄取?。食物的質量安全始終是全國乃至全世界共同關注的重大問題。而最終保證食品工業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，解決食品安全問題都要依靠科技創(chuàng)新，依靠大量高素質復合型食品專業(yè)人才的培養(yǎng)。
2.食品專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
目前食品專業(yè)的畢業(yè)生主要到相關部門從事食品生產(chǎn)經(jīng)營、商品檢驗、衛(wèi)生防疫、食品貿(mào)易工作。或者到與食品質量控制和管理有關的質檢、檢疫部門，藥品、食品、飲料、發(fā)酵調(diào)味品等生產(chǎn)企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品貯藏保鮮企業(yè)，及其他相關的教學、科研、管理部門工作。從國內(nèi)院校的食品專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)來看，由于難以找到一個權威的就業(yè)統(tǒng)計來源，僅從筆者近年接觸過的本科院校食品相關專業(yè)的本科畢業(yè)生就業(yè)分布情況來看，進入食品生產(chǎn)企業(yè)的畢業(yè)生不到二分之一，一部分畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造，一部分進入與食品專業(yè)相關的事業(yè)單位或科研機構，還有少部分就業(yè)的單位或機構與食品專業(yè)沒有太大關系。尤其近年來，隨著地方本科院校食品專業(yè)的紛紛開設，食品專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分布情況也呈現(xiàn)多樣化趨勢。因此，無論是從保證學生的學習質量、保證就業(yè)率，提高畢業(yè)生的就業(yè)質量，還是適應國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟發(fā)展需求，都必須作出及時改革和發(fā)展。
3 傳統(tǒng)的食品專業(yè)課程體系設置與人才培養(yǎng)模式
食品科學與工程專業(yè)是根據(jù)教育部1998年頒布的普通高等學校本科專業(yè)目錄，為拓寬專業(yè)口徑，在原來食品工程、農(nóng)產(chǎn)品貯藏與加工、食品分析與檢驗等專業(yè)基礎上合并而成，幾乎包括了食品工業(yè)的各領域。近幾年隨著食品工業(yè)市場的發(fā)展，各地又紛紛設置了“食品質量與安全”等相關專業(yè)。目前，國內(nèi)多數(shù)地方院校食品專業(yè)的課程體系大同小異，基本上按照“基礎、專業(yè)基礎、專業(yè)課、實踐環(huán)節(jié)”四大模塊設置。
3.1基礎教育課程
基礎教育課程主要包括大學英語、高等數(shù)學、法律基礎、思想政治課、大學物理、計算機基礎、普通化學、有機化學、分析化學、物理化學、生物化學等。
3.2專業(yè)基礎課程
專業(yè)基礎課程包括食品工程原理、食品加工與保藏原理、食品化學、食品微生物學、食品分析與檢測、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生學等。
3.3專業(yè)課程
由于學科基礎差異和地方培養(yǎng)需求的差異，這部分課程設置差異較大。通常在傳統(tǒng)食品工藝學的基礎上，以專業(yè)課程組或課程方向形式出現(xiàn)，如食品工藝類、食品工程類、葡萄酒類等。每個課程組或專業(yè)方向又設有數(shù)門主干課，使學生在具有一定的專業(yè)知識上進一步獲取專業(yè)知識能力。
3.4實踐環(huán)節(jié)
為了保證學生具有一定的工程知識和動手能力、獨立思維能力、創(chuàng)新能力，該專業(yè)普遍設立實踐性教學環(huán)節(jié)，使學生在這些方面得到鍛煉。通常分為實驗課環(huán)節(jié)和課程設計環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學生運用所學理論知識處理實際問題的能力。實踐環(huán)節(jié)還包括最后的畢業(yè)設計（論文），使學生獲取信息的能力、運用理論知識綜合分析問題和解決問題的能力得到綜合訓練和考察。但是各地方院校由于實驗室建設規(guī)模和資金投入的不平衡，在實踐教學環(huán)節(jié)上也有較大差異，尤其是專業(yè)課的實驗和設計。
傳統(tǒng)的食品專業(yè)課程體系雖然在不斷完善，但是面對新的形勢和市場需求，相對死板的課程設置模式很難培養(yǎng)出市場需求的“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、廣適應”的復合型人才。
4.對食品專業(yè)人才培養(yǎng)模式的幾點思考
4.1優(yōu)化課程設置，突出地方特色，拓寬培養(yǎng)人才的知識體系
為了增強人才培養(yǎng)的適應性，進行課程體系和教學內(nèi)容的改革是教學改革的重點和難點，是轉變教育思想、教育觀念和培養(yǎng)高素質創(chuàng)新人才的實際內(nèi)容，也是提高教學質量和辦學水平，努力辦出特色的根本保證。地方院校要認真研究和實施面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革研究計劃，實現(xiàn)文理滲透、理工農(nóng)結合，拓寬基礎教學內(nèi)涵，根據(jù)社會、經(jīng)濟和科技發(fā)展對人才培養(yǎng)的要求，制定專業(yè)教學計劃。制訂教學計劃時注重知識、能力、素質協(xié)調(diào)發(fā)展和共同提高的原則，體現(xiàn)培養(yǎng)目標的基本要求，正確處理理論與實際、必修課與選修課、通修課與專業(yè)、課堂教學與實踐環(huán)節(jié)的關系，確定所選教材、教學內(nèi)容、教學進度、學時分配和教學方法，如在專業(yè)課程中逐步增加用中、英雙語講授的章節(jié)。在課程設置中，將過去專業(yè)縱深型課程體系改為橫向復合型的課程體系，開辟邊緣性、交叉性學科的綜合性特色。課程設置要突出地方特色，為地方經(jīng)濟服務，增設任選課，拓寬知識面，使之更好地適應社會和地方經(jīng)濟需求。如增設“現(xiàn)代生物技術”、“功能食品”、“綠色食品”、“食品工業(yè)企業(yè)管理與市場營銷”等專業(yè)課程，開設“摻偽食品的鑒別”、“農(nóng)副產(chǎn)品保藏”等適用性選修課和“旅游休閑食品”、“地方食品資源與原料”等結合地區(qū)特點的課程，形成特色。同時擴大專業(yè)選修課的比例，增強學生綜合素質，拓寬知識面。
4.2發(fā)揮學生學習主動性，構建以學生為中心的新型教學模式
與傳統(tǒng)教育不同，創(chuàng)造教育旨在提高和激發(fā)學生的創(chuàng)造潛力，因材施教，培養(yǎng)學生進行創(chuàng)造活動的個性品質，使之具有強烈的創(chuàng)新意識和能力，以求培養(yǎng)出思想敏捷，具有較高創(chuàng)造力的人才。構建以學生為中心的既能充分發(fā)揮教師主動作用，又能充分體現(xiàn)學生主體作用的新型教學模式，改革教學方法和教學手段，以提高教學質量，這是保證地方院校人才培養(yǎng)效果的關鍵。首先要注重課堂教學的引導，發(fā)揮學生能動性，活躍課堂氣氛熱烈，改變學生被動接受知識的習慣，以和諧、民主、平等的師生關系為基礎，以教師個性化教學風格為前提，以培養(yǎng)學生的質疑、批判精神和獨立思考、分析、解決問題的能力為核心，積極實踐討論式、探究式、案例式、調(diào)查式等生動活潑的教學辦法。作業(yè)方面減少問答式，增加讀書報告等形式，給予學生更多的自學空間，增強學生的思維能力。加強創(chuàng)造教學，突出創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學生獨立獲取知識、終身學習的能力和綜合素質。進行啟發(fā)式教學，提高學生對信息的接收、處理和整合能力。用啟發(fā)式教學代替?zhèn)鹘y(tǒng)的填鴨式教學，講授少而精，舉一反三，幫助學生形成主動探索和求知的學習方式，培養(yǎng)能想問題、會思考的人才。
提高教學質量不僅需要改革教學方法，同樣也需要改革教學手段。在知識經(jīng)濟和信息時代，傳統(tǒng)落后的教學手段已經(jīng)完全不能適應知識和信息迅速增長的現(xiàn)實要求，只有與現(xiàn)代化的手段相結合，特別是根據(jù)教學內(nèi)容大力推進計算機輔助教學，利用多種媒體，加大課堂教學的信息量，使學生掌握的信息更加全面、準確、生動和客觀，使課堂教學煥發(fā)出新的生命力。培養(yǎng)學生追求科學、追求真理的精神，促進教學質量不斷提高。通過多媒體教學、講座、討論、社會調(diào)查、寫讀書報告和課程論文等形式，讓學生有更多機會進行獨立思考，調(diào)動學生學習積極性，提高學生學習效率。
4.3發(fā)揮地方優(yōu)勢，加強實踐教學，提高學生分析與解決問題能力
食品專業(yè)是以實驗為基礎的學科，抓好實驗室建設，對基礎教學具有重要意義。地方院校應該集中專項資金，用于實驗室儀器設備的購置，實驗室統(tǒng)一管理，資源共享，改善實驗條件，加強實踐性教學環(huán)節(jié)建設。同時制定新的課程標準，增強實驗課程學時，加大實踐力度，一方面保證基礎實驗的開設效果，另一方面加強創(chuàng)新性實驗的指導和引導，增強學生研究能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。一是可以增加設計型、研究型的實驗的數(shù)量，二是充分利用資源，開放實驗室，強化動手能力，提高和激發(fā)學生的創(chuàng)造潛力，鼓勵學生大膽提出自己的設想并付諸實施。全面推進素質教育，突出“專業(yè)+特色”的培養(yǎng)模式改革，強化能力與素質培養(yǎng)，增強人才的適應性，培養(yǎng)學生具有團結協(xié)作的精神和勇于競爭的品質，使之更好地適應社會的需求。同時利用地方優(yōu)勢，聯(lián)合地方食品企業(yè)，為學生提供更多參觀實習的機會和崗位，鼓勵學生進行科研活動，積極組織各種科研小組，讓學生增加實踐內(nèi)容，加大實踐力度，參與教師科研項目研究和開發(fā)，讓學生有更多的實際動手機會。以實踐中遇到的問題為中心，鼓勵學生從生產(chǎn)實際尋找課題和解決的方法，增加工廠實習時間，在教師指導下解決部分生產(chǎn)難題，提高教學質量，培養(yǎng)學生探索精神和創(chuàng)造力，同時突出地方院校為區(qū)域經(jīng)濟服務的主題，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。通過生產(chǎn)實踐培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，自我學習的能力和適應社會的能力，為學生終身學習、不斷適應社會要求奠定基礎。同時加強畢業(yè)論文、畢業(yè)設計等教學環(huán)節(jié)，提高學生應用專業(yè)畢業(yè)設計能力和畢業(yè)論文的寫作能力，培養(yǎng)厚基礎、寬口徑、強能力的復合型人才。
4. 4立足當?shù)貙嶋H，突出地方特色，加強教材建設
教材建設要適應專業(yè)改革、教學計劃改革及課程改革的需要。主要課程選用獲省、部級以上獎勵和公認的水平較高的教材，推廣使用面向21世紀的高起點、高水平教材，保證教材質量，鼓勵選用外文原版教材。從教學規(guī)律出發(fā)，提倡專業(yè)大口徑，加強能力素質訓練，提高適應能力，進行通才教育。這對于適應目前市場經(jīng)濟沖擊下的畢業(yè)生就業(yè)模式來說，是十分重要的。但是，食品產(chǎn)品類型眾多，千變?nèi)f化，各地經(jīng)濟發(fā)展也不平衡，地理分布、學校自身條件、歷史背景，決定了各院校專業(yè)、課程設置有強烈地方色彩，那種全國統(tǒng)一模式、統(tǒng)一大綱、材己不適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。地方本科院校在選用優(yōu)質統(tǒng)編教材的基礎上，要根據(jù)自身條件，因地制宜，結合地方特點，編寫具有地方特色的理論和實驗教材，真正順應市場經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求。
結語
我國高等教育正面臨知識經(jīng)濟和新科技革命的挑戰(zhàn)，科技的迅猛發(fā)展及其交叉和綜合化趨勢，科技與人文文化相互滲透和融合的趨勢，對高校食品專業(yè)學科的人才培養(yǎng)產(chǎn)生了深刻的影響并提出了新的要求。作為地方本科院校，只有適應新的形勢發(fā)展，在尊重完整的學科知識體系的前提下，依托國際國內(nèi)食品工業(yè)發(fā)展的大背景，結合地方特色和社會需求，主動探索，積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，才能在激烈的人才培養(yǎng)競爭中把握先機，提高學生的綜合素質，保證其自身的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
參考文獻：
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第5篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
選題要以小見大，小問題更具有現(xiàn)實性，其所隱含的問題更能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。因為小問題往往存在于我們現(xiàn)實工作中，如“傳統(tǒng)倉庫貨位管理的研究”涉及的是倉儲管理過程中一個具體操作環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)倉庫中“樁腳卡”運用得較多，則存在著卡與現(xiàn)實貨位不符的問題，則可以通過分析問題存在的原因來觀察目前倉儲行業(yè)或者物流中倉儲環(huán)節(jié)的發(fā)展的現(xiàn)狀，并可以提出相應的對策。這個選題則比“論我國倉儲管理發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”這一選題更有現(xiàn)實意義，也更容易完成。
難易度適中
本科論文的撰寫是一項非常緊張、艱巨的任務，所以在選題時一定要量力而行。選題時盡量選擇一自己熟悉的、擅長的，并且要考慮論文所需文獻的收集、整理和利用的難易程度。比如“長江三角洲港口競爭力的比較分析”這一選題所要涉及到長江三角洲的眾多港口的資料收集、整理，這對完成該論文所需的時間、精力提出了較高的要求，學生是力所不能及。
具有專業(yè)特色
首先選題不能偏離的物流專業(yè)的范疇，即選題應對物流領域中的專來環(huán)節(jié)進行分析研究。力求從物流公司或者是某一物流環(huán)節(jié)入手，分析研究現(xiàn)實作業(yè)過程中價值的問題。物流管理本科專業(yè)旨在培養(yǎng)應用型高等專業(yè)人才，所以畢業(yè)論文既是對大學四年物流管理本科理論學習的總結也是對現(xiàn)實物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一種觀察和思考。選題的理論基礎應來自于物流管理本科的課程學習，分析研究的問題應緊貼物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。選題應具有鮮明的專業(yè)特色，即注重理論與實踐結合，在扎實理論基礎上注重論文的實踐調(diào)研的可操作性。
附錄：物流管理專業(yè)畢業(yè)論文選題舉例
說明：下列選題僅供參考，請各地的同學們根據(jù)自己的實際情況，適當調(diào)整后選用，盡量結合企業(yè)或行業(yè)，也可在指導教師的指導下，自行擬定物流管理領域的題目進行寫作。
一、第三方物流發(fā)展方面
第三方物流供應商的選擇研究
第三方物流企業(yè)客戶關系研究
第三方物流運輸中出現(xiàn)的問題及對策
第三方物流發(fā)展中的問題分析
某第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)的設計
某第三方物流企業(yè)運作模式分析
第三方物流企業(yè)的增值服務創(chuàng)新研究
試談第三方物流與多式聯(lián)運的異同
（第三方物流是一種實現(xiàn)供應鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流需求和提供物流服務，以合同的形式向供應鏈的其他企業(yè)提供物流服務，使企業(yè)能夠集中精力從事自己的核心業(yè)務。那么如何能有效的發(fā)揮第三方物流在信息化、專業(yè)化、網(wǎng)絡化以及系統(tǒng)化的優(yōu)勢是在發(fā)展第三方物流時值得研究的問題。運用分析方法，如價值鏈分析法、SWOT分析法、專家打分法等對第三方物流企業(yè)的優(yōu)劣勢進行分析，結合內(nèi)外部環(huán)境提出對策。在目前經(jīng)濟環(huán)境中第三方物流公司如何生存也是值得探討的問題，如何控制成本，如何通過服務創(chuàng)新來留住老客戶、吸引新客戶。）
二、倉儲管理方面
自動化立體倉庫管理系統(tǒng)分析
某倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流轉型研究
某企業(yè)倉儲設備閑置的成因及對策分析
自動立體倉庫系統(tǒng)規(guī)劃分析研究
某倉庫流程的優(yōu)化與設計
冷鏈物流倉儲設施規(guī)劃布局設計及信息管理規(guī)劃研究
物流一體化中庫存控制的策略研究
條形技術在倉庫管理中的應用
醫(yī)用材料倉庫管理的特點分析
煤炭企業(yè)倉庫管理中存在的問題及對策
某公司倉儲管理系統(tǒng)研究
某企業(yè)綜合庫存管理優(yōu)化問題研究
企業(yè)零庫存管理問題探討
（倉儲管理一直是我國物流發(fā)展的瓶頸，比如較為常見的傳統(tǒng)倉庫中貨位準備率的問題、進出庫貨物的流轉與控制問題、貨物安全管理問題、貨物流轉路徑優(yōu)化問題、傳統(tǒng)倉庫向現(xiàn)代自動化倉庫改造問題、現(xiàn)代自動化倉庫操作過程中人工與自動化之間的銜接問題、工作人員觀念轉變問題等等，這些問題都存在于我們倉儲管理的日常工作中，而且類似的問題只需通過調(diào)查、走訪都不難分析其原因，再根據(jù)已學習的倉儲管理理論知識結合具體企業(yè)的情況亦可以得出較為合理的對策。）
三、配送中心方面
超市物流配送中心的模式的合理選擇
現(xiàn)代物流配送形式的優(yōu)缺點分析
淺議配送中心選址的方法及優(yōu)缺點
某企業(yè)（公司）物流配送問題與對策
某企業(yè)（公司）配送網(wǎng)絡設計或線路優(yōu)化
藥品配送系統(tǒng)建設的意義與對策
食品配送系統(tǒng)建設的意義與對策
企業(yè)配送中心的規(guī)劃建設條件分析
連鎖商業(yè)網(wǎng)絡營銷物流配送策略分析
電子商務環(huán)境下物流配送研究
零售企業(yè)物流配送問題研究及對策
冷藏配送中心設計研究
連鎖企業(yè)越庫配送應用研究
共同配送形成決策及運作機制研究
超市配送中心訂貨策略優(yōu)化研究
柔性化配送中心構建研究
配送中心選址方法研究
（配送中心作為實現(xiàn)配送功能的物流場所，為更好的實現(xiàn)期配送功能，可以通過分析配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié)，對某一環(huán)節(jié)操作的合理性以及各個環(huán)節(jié)之間的銜接性進行考察，根據(jù)配送優(yōu)化的原則提出優(yōu)化方案。而不同的配送中心由于服務的市場不同也有不同的特點，比如藥品配送，整車配送、超市物流配送，那么如何抓住各自的特點進行配送中心的規(guī)劃也是一種不錯的選題方向。）
四、貨運方面
國際貨運人如何向第三方物流經(jīng)營人轉變
某貨運公司發(fā)展第三方物流的內(nèi)外部環(huán)境分析
作業(yè)成本法在國際貨運企業(yè)的應用研究
談國際貨運的風險及其防范
貨運公司貨運方案研究分析
國際貨運實務運作與管理
貨運站業(yè)務流程與改造
國際貨運業(yè)務中的客戶服務
國際貨運企業(yè)內(nèi)部的計算機管理
試論國際貨運人與有關各方的關系
有關國際貨運人法律責任及其責任的問題探討
（目前貨代企業(yè)、物流企業(yè)都面臨著較為嚴峻的局勢，在金融危機的經(jīng)濟大環(huán)境下生存下來就是勝利。那么貨代企業(yè)如何在競爭日益激勵的市場生存下來呢？最重要的就是要轉變經(jīng)營觀念。目前貨代企業(yè)已經(jīng)過了“一部電話，一部傳真做貨代”的發(fā)展階段，那么企業(yè)如何能持續(xù)發(fā)展則是十分值得分析研究的課題；市場上眾多的貨代公司造成的惡性競爭，如何將只壓價格的競爭手段轉變?yōu)橥ㄟ^提高服務質量來留住顧客、維持經(jīng)營；通過借助一些分析方法為具體企業(yè)量身訂制合適的對策等等，這些都是十分具有現(xiàn)實意義的研究課題。）
五、新型物流形式的發(fā)展
淺談第四方物流的優(yōu)勢和功能
第四方物流發(fā)展中存在的問題及對策
回收物流合理化的途徑
論企業(yè)的綠色物流管理
論綠色物流及其發(fā)展戰(zhàn)略
對綠色物流實施策略的思考
淺析回收物流合理化的途徑
某企業(yè)銷售物流問題分析與改進
某企業(yè)電子商務物流問題分析與對策
農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)建設的意義與對策
論保稅物流創(chuàng)新模式研究
（隨著循環(huán)經(jīng)濟、可持續(xù)發(fā)展等戰(zhàn)略深入，物流業(yè)也在不斷的發(fā)展，比如綠色物流。最近幾年廢舊家電的問題越來越受到重視，廢舊家電未有效利用不僅污染環(huán)境，還是一種嚴重的資源浪費。因此通過發(fā)展廢舊家電的逆向物流來回收利用正是一種有效的解決方法。）
六、物流服務管理方面
物流客戶服務成本與物流服務水平關系探析
物流最優(yōu)服務水平的確定方法研究
鐵路貨場物流服務水平的綜合評判
建立質量管理體系提高鐵路物流服務水平
加強物流信息管理提高物流服務水平
論中小物流企業(yè)服務水平的提升
如何建立滿足客戶需求的物流服務模式和信息技術支撐體系
汽車物流企業(yè)物流服務模式研究
（物流服務對于提升客戶企業(yè)的競爭力，提高經(jīng)營績效具有重要的影響，特別是中國的企業(yè)，如何改變觀念，提高服務意識和水平是物流行業(yè)在發(fā)展過程中的重大課題。通過分析各種影響服務質量的因素，如管理成本、服務內(nèi)容上的增值創(chuàng)新及從業(yè)者的服務意識等從而提出如何從效率和效能兩個方面入手提供良好的客戶物流服務。為了科學地反映物流企業(yè)服務的狀況，使物流服務管理分健康地發(fā)展，構建物流企業(yè)顧客服務的績效評價指標體系則顯得格外重要。）
七、物流客戶關系管理方面
物流業(yè)務外包中的客戶關系管理
第三方物流企業(yè)客戶關系管理策略模型研究
面向供應鏈管理的物流企業(yè)客戶關系管理研究
第四方物流企業(yè)客戶關系管理研究
整車物流企業(yè)的客戶關系管理研究
某公司基于大客戶關系管理的競爭戰(zhàn)略問題研究
（客戶關系管理旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的管理機制，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。物流行業(yè)作為一個服務行業(yè)，它追求的不是短期的產(chǎn)品效益，它追求的是客戶的滿意度及回頭率。不合理的工作流程、非人性化的服務都影響企業(yè)的客戶關系，甚至丟失已有的客戶。）
八、企業(yè)物流發(fā)展方面
某工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀及改造模式分析
某商業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀及改造模式分析
工程物流的特點與作業(yè)組織研究
現(xiàn)代物流發(fā)展與新型工業(yè)化問題研究
（制造企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了不同的物流業(yè)務發(fā)展模式，自營模式、外包模式或者是建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，那么制造企業(yè)如何在進行決策時更科學合理，則需要我們對制造企業(yè)本身進行考察并結合各個物流模式的特點及適用范圍進行綜合分析。）
九、物流技術發(fā)展對行業(yè)發(fā)展的影響
電子商務環(huán)境下第三方物流企業(yè)業(yè)務模式的研究
電子商務環(huán)境下物流配送研究
電子商務條件下我國物流模式選擇的若干問題分析
物流技術在物流中的應用分析
試論網(wǎng)絡營銷中物流管理的新特點
物流信息化建設路徑的現(xiàn)實選擇
運用信息技術整合物流資源和需求問題研究 略論物流網(wǎng)絡服務平臺建設和運作模式
（高科技的發(fā)展與運用，為人類提供了一些全新的管理、交易的方法。如電子商務因其可大簡化業(yè)務流程、降低企業(yè)運輸成本而得到了巨大發(fā)展，但是物流卻是制約我國電子商務發(fā)展的“瓶頸”問題。電子商務要求快捷、高速、劃分細致的物流方式，這就對客戶服務提出了更高的要求，必須對現(xiàn)有的物流模式、工作流程進行相應的改善。物流新技術的運用對物流管理提出了新的要求，如無線射頻技術的運用需要對傳統(tǒng)倉庫進行改造，對工作流程需要進行優(yōu)化，對工作人員需要進行相應的培訓等等。物流技術的更新給物流發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。）
十、港口物流
提高港口物流增值服務能力的策略研究
港口物流競爭力評價方法研究
洋山港港口物流的定位和發(fā)展研究
基于服務供應鏈的港口服務供應商選擇評價研究
港口民營化改革的理論和政策研究
構建港口服務供應鏈提高港口物流效率研究
（港口作為綜合運輸網(wǎng)絡的樞紐，其功能逐漸從原來的海陸中轉，發(fā)展成為促進經(jīng)濟發(fā)展和服務于國際貿(mào)易的綜合物流中心，是供應鏈中重要的一環(huán)。為實現(xiàn)傳統(tǒng)港向智能港的轉變，我們運用一些模型方法，比如SWOT分析法、層次分析法等對港口發(fā)展現(xiàn)代港口物流的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進行分析論證。）
十一、多式聯(lián)運
國際貨物多式聯(lián)運經(jīng)營人責任制度研究
多式聯(lián)運的虛擬企業(yè)運作模式研究
集裝箱多式聯(lián)運虛擬企業(yè)協(xié)同生產(chǎn)管理研究
鐵路集裝箱運輸參與多式聯(lián)運的協(xié)同優(yōu)化
大連鐵路集裝箱海鐵多式聯(lián)運問題研究
集裝箱多式聯(lián)運策略研究
多式聯(lián)運條件下現(xiàn)代第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)設計及實現(xiàn)
集裝箱多式聯(lián)運責任的劃分
集裝箱多式聯(lián)運內(nèi)陸環(huán)節(jié)優(yōu)化研究
集裝箱多式聯(lián)運系統(tǒng)裝卸與運輸一體化優(yōu)化問題
集裝箱多式聯(lián)運運輸決策與協(xié)調(diào)問題的研究
（一個運輸合同、一次托運、一次收費、一單到底、統(tǒng)一理賠，并由多式聯(lián)運經(jīng)營人對運輸全程負責，這種新型的現(xiàn)代化“門到門”運輸服務方式受到普遍歡迎。但是作為一種建立在單式運輸基礎上的新型運輸方式，它也不可避免地與單式運輸產(chǎn)生沖突和摩擦。多式聯(lián)運由于涉及的節(jié)點和中轉環(huán)節(jié)多，要求各種運輸方式之間和參與聯(lián)運的各企業(yè)之間相互協(xié)同合作，所以在多式聯(lián)運中如何整合各種運輸方式、企業(yè)之間如何合作達到雙贏、各方的責任權限如何界定等問題則顯得尤為重要。）
十二、供應鏈管理
實施供應鏈管理戰(zhàn)略的物流環(huán)境分析
供應鏈管理中信息共享機制的探討
供應鏈管理中的牛鞭效應研究
某公司改進供應鏈管理的研究
供應鏈管理下汽車制造企業(yè)生產(chǎn)性物料需求預測研究
基于供應鏈管理的視角供應商合作關系維護機制研究
供應鏈管理在東風汽車股份公司的應用研究
基于供應鏈管理的供應商評價與選擇研究
電子商務下供應商管理的運作模式研究
某企業(yè)供應鏈管理中的采購與分銷研究
供應鏈管理下企業(yè)庫存控制管理模式
（現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。企業(yè)要提高自身的市場競爭力，需要從整體角度出發(fā)考慮供應鏈的協(xié)調(diào)運作情況，使供應鏈績效最大化。而在供應鏈管理中存在較為突出的牛鞭效應則使得企業(yè)產(chǎn)品的庫存水平提同、服務水平下降、供應鏈的總成本過高。這必然供應鏈的整體競爭力。所以我們可以通過宏觀分析與微觀分析相結合，運用定性與定量的分析方法對牛鞭效應進行系統(tǒng)的研究，為企業(yè)實施有效的供應鏈管理提供有益的控索。供應鏈管理過程還有許多問題同樣值得研究，比較供應鏈中企業(yè)之間的信息共享問題，企業(yè)之間的信任問題等等。）
十三、物流園區(qū)發(fā)展
物流中心選址問題研究
物流園區(qū)的建設、營運及盈利問題研究
上海洋山深水港物流園區(qū)發(fā)展問題研究
物流園區(qū)的選址風險分析
區(qū)港聯(lián)動型保稅物流園區(qū)發(fā)展建設研究
港口國際物流園區(qū)規(guī)劃研究
城市物流園區(qū)合理規(guī)模與布局選址研究
論上海外高橋保稅物流園區(qū)的運營與發(fā)展
影響區(qū)域物流中心物流效率的因素研究
（物流園區(qū)對于實現(xiàn)物流企業(yè)集聚、整合利用現(xiàn)有物流資源、促進物流技術裝備等級和服務質量提高等具有重要作用，因此物流園區(qū)的規(guī)劃建設已成為國內(nèi)外的熱點問題。相對于發(fā)達國家，我國物流園區(qū)的規(guī)劃建設存在著不少問題，比如如何定位并確保有效實施、園區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略問題、園區(qū)的選址問題、園區(qū)與相地經(jīng)濟發(fā)展的關系問題等等。）
十四、物流標準化
企業(yè)實施物流標準化存在的問題與措施研究
物流標準化對現(xiàn)代物流發(fā)展的影響
汽車物流標準化建設的研究
對物流標準化建設主要問題的思考
發(fā)達國家物流標準化建設對我國的啟示
（硬件標準化問題：使用的設施、設備的是否實現(xiàn)標準化（實現(xiàn)標準化帶來了哪些具體的提高，未實現(xiàn)的存在哪些沖突與阻礙）；比如考察某倉庫或配送中心使用的墊倉板情況，調(diào)查類型、規(guī)格、性能來分析是否符合貨物運輸、儲存的要求，是否提高了物流操作效率等。軟件標準化問題：信息化代碼運用后的操作流程上出現(xiàn)了哪些與傳統(tǒng)“樁腳卡”方法的差異，EDI文件的普及要求物流企業(yè)作出哪些方面的相應改進與調(diào)整；公司ISO質量文件的制定與實施存在哪些困難等。比如考察某物流企業(yè)的一個具體的崗位的ISO文件規(guī)定的工作流程與實際工作流程的差異，由此思考：存在差異的原因、差異存在可能引起的后果、如何改進、改進后的效果。）
十五、集裝箱運輸
集裝箱箱型發(fā)展趨勢及其對集裝箱運輸系統(tǒng)的影響
集裝箱電子標簽信息管理系統(tǒng)
洋山港集裝箱海鐵聯(lián)運研究
遠洋集裝箱運輸企業(yè)的成本控制
某集裝箱樞紐港建設研究
集裝箱船運公司在華東地區(qū)經(jīng)營發(fā)展對策研究
海運集裝箱空箱調(diào)運問題研究
陸運與海運集裝箱空箱調(diào)運優(yōu)化研究
太平洋航線國際集裝箱運輸市場分析及對策研究
第6篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
關鍵詞是能反映論文主旨最關鍵的詞句，一般3-5個。
目錄。既是論文的提綱，也是論文組成部分的小標題，應標注相應頁碼。
引言(或序言)。內(nèi)容應包括本研究領域的國內(nèi)外現(xiàn)狀，本論文所要解決的問題及這項研究工作在經(jīng)濟建設、科技進步和社會發(fā)展等方面的理論意義與實用價值。
正文。是畢業(yè)論文的主體。
結論。論文結論要求明確、精煉、完整，應闡明自己的創(chuàng)造性成果或新見解，以及在本領域的意義。
參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之后，參考文獻之前。圖表或數(shù)據(jù)必須注明來源和出處。
高等職業(yè)院校電氣自動化技術專業(yè)人才的培養(yǎng)
摘要：為了響應《中國制造2025》綱領的號召，及時了解并適應市場和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，合理調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)模式，對揚州地區(qū)電氣類相關企業(yè)進行了人才需求情況調(diào)研。通過調(diào)研，找準了高等職業(yè)院校電氣自動化技術專業(yè)人才的定位，總結了企業(yè)對于專業(yè)人才培養(yǎng)的意見建議，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的指定提供了可靠的依據(jù)和保障。
關鍵詞：中國制造2025高職教育 電氣自動化技術專業(yè)
電氣自動化技術專業(yè)結合了多個學科和技術，專業(yè)口徑較寬，適用范圍廣泛，就業(yè)方向靈活。為了明確企業(yè)對于電氣自動化專業(yè)的人才培養(yǎng)需求情況，找準定位，確定目標，真正體現(xiàn)就業(yè)導向、能力本位的辦學方針，因地制宜與時俱進地進行人才培養(yǎng)模式改革，需要有針對性的對江蘇揚州及周邊地區(qū)企業(yè)進行調(diào)研，了解企業(yè)對本專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議。
1專業(yè)人才培養(yǎng)的社會背景
《中國制造2025》為我國制定了走向制造強國的行動綱領，而人才培養(yǎng)是實現(xiàn)建設制造強國的根本前提，《中國制造2025》中明確提出了“人才為本”的基本方針，要求要加快培育制造業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)技術技能人才，這就給高等職業(yè)教育電氣自動化技術專業(yè)帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。與此同時，《中國制造2025》也提出要堅持市場的主導地位，因此本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的制定也應當堅持以企業(yè)、市場、社會乃至國家的需求為標桿。只有以《中國制造2025》為綱領，以崗位、企業(yè)和社會的需求為準繩，進一步推動改革，深化落實，全方位進行人才培養(yǎng)模式的調(diào)整，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要、社會認可、國家滿意的具有電氣自動化技術專業(yè)背景的高素質技術技能型人才。
2專業(yè)人才培養(yǎng)的區(qū)域與行業(yè)背景
隨著揚州市經(jīng)濟和社會的飛速發(fā)展，目前已建成了半導體照明、綠色新能源、智能電網(wǎng)、數(shù)控金屬板材加工設備、汽車及零部件共5個國家特色產(chǎn)業(yè)基地。總投資80億元產(chǎn)能為30萬輛的上海大眾汽車第三大生產(chǎn)基地落戶揚州儀征，濰柴集團亞星客車有限公司、揚州江淮汽車公司、大洋造船等大型國企民企也紛紛搶灘揚州沿江區(qū)域。與此同時，擴大至整個江浙地區(qū)，電氣機械和器材制造業(yè)，通用設備制造業(yè)，計算機、電子通信和交通設備制造業(yè)等均為該兩省的支柱產(chǎn)業(yè)。《中國制造2025》提出的電力裝備，高檔數(shù)控機床和機器人，新一代信息技術產(chǎn)業(yè)等共十大領域，其中大部分領域均涉及到了各種電氣類裝備制造。由此可知，揚州地區(qū)乃至整個江浙地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)與《中國制造2025》提出的重點發(fā)展領域是高度統(tǒng)一的。因此，未來幾十年內(nèi)，在揚州乃至整個江浙地區(qū)，企業(yè)、市場和社會對電氣類人才需求量將與日俱增且有增無減。
電氣自動化技術專業(yè)畢業(yè)生可就業(yè)于各類工礦企業(yè)，如制造、石油、化工、電力、紡織、制藥、食品、輕工等行業(yè)，從事電氣自動化系統(tǒng)及設備的操作監(jiān)控、安裝調(diào)試、運行維護、技術升級改造、故障搶修等工作，或從事工廠供配電設備管理、維護、操作等工作，或在技術服務型公司，從事技術合作項目的安裝、調(diào)試和后期技術服務工作，也可在中央控制室、自動化產(chǎn)品營銷等部門工作。
由此可見，具有電氣自動化技術專業(yè)背景的高素質技術技能型人才具有廣闊的就業(yè)空間和良好的發(fā)展前景。
3企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)改革的意見建議
我們對江蘇揚農(nóng)化工集團、江蘇牧羊集團、揚州新大通科技有限公司、江蘇縱橫蘇天網(wǎng)絡發(fā)展公司、南京擎天科技有限公司等揚州及周邊城市的30家企業(yè)進行走訪調(diào)研，調(diào)研結果表明，企業(yè)對具有電氣自動化技術專業(yè)背景的高素質技術技能型人才的需求巨大，但同時，企業(yè)還對本專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了幾點意見和建議。
3.1人才培養(yǎng)模式有待調(diào)整人才培養(yǎng)目標定位必須與行業(yè)的實際保持緊密聯(lián)系，以及時滿足市場、企業(yè)和社會的需求。培養(yǎng)模式必須形成有機的、統(tǒng)一的整體，讓學生抱著濃厚的興趣，實現(xiàn)學中做、做中學，最大程度提高教學效果與教學質量，讓學生可以將所學到的基礎理論知識轉化為熟練的實踐動手技能。人才培養(yǎng)過程中，還應當大力開展各類校企合作項目，推進聯(lián)合辦學，進一步與企業(yè)維持一種持久深入且具有系統(tǒng)性的共贏合作，讓學生能夠靈活運用課堂上所學習到的知識和技能，主動發(fā)現(xiàn)，仔細分析，準確解決未來實際工作崗位中遇到的具體問題。只有這樣才可以真正做到實現(xiàn)知識技能的融會貫通，將內(nèi)化的知識應用于實踐，造福企業(yè)乃至社會。
3.2專業(yè)課程設置有待改進電氣自動化技術隨著科學技術的進一步發(fā)展已經(jīng)進入一個新的階段，新的概念和體系已經(jīng)基本形成。自動控制技術、電子信息技術、通信技術、計算機技術與網(wǎng)絡技術等多門學科高度融合和交叉，企業(yè)對具備以上綜合知識技能的復合型的人才需求很大。課程設置要進一步拓寬，要有一定的計算機網(wǎng)絡技術、通信技術、設備制造與加工、機械與電力傳動及的基礎知識，并且盡可能多的介紹各類控制對象和控制方法。與此同時，還應當讓學生了解最前沿的電氣自動化新技術，以此達到培養(yǎng)學習興趣，激發(fā)創(chuàng)新意識的目的。
3.3非智力因素培養(yǎng)有待加強企業(yè)所需要的高素質技術技能型人才除了掌握必備的專業(yè)文化知識和技術技能外，還應當具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，擁有服務社會的意識、協(xié)作共贏的團隊意識和經(jīng)濟安全環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的意識，具備較強創(chuàng)新能力和自學能力，并能夠及時快速的適應新環(huán)境、接收新知識、掌握新技術，并具有良好的文字表達、溝通協(xié)作的能力。因此，在人才培養(yǎng)的過程中，除了傳授科學知識和鍛煉專業(yè)技能，還不能忽略非智力因素的教育。
4人才培養(yǎng)模式改革的策略和實踐措施
4.1以行業(yè)為標桿，改進人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)機制應當以企業(yè)需求為準繩，以實用為根本，以就業(yè)為目標。該專業(yè)定期組織教師和專家深入相關企業(yè)，進行崗位需求與知識、能力等其他素質方面要求的相關調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的具體崗位需求和相關基本素質要求，有針對性地改革人才培養(yǎng)模式，動態(tài)地調(diào)整人才培養(yǎng)方案，從而保證以此為依據(jù)培養(yǎng)出的學生符合行業(yè)要求和企業(yè)需求。
該專業(yè)創(chuàng)新性的提出并實踐了“1+1+1專業(yè)導師制”人才培養(yǎng)模式，該人才培養(yǎng)模式充分發(fā)揮專任教師的導學、導能和導業(yè)的作用，積極與企業(yè)進行溝通交流與合作，為每一位同學配備一個專業(yè)背景的班級導師和企業(yè)導師，企業(yè)導師定期進課堂、辦講座，既傳授了基本的科學理論知識，又鍛煉了企業(yè)實際需要的動手實踐的操作能力，從而為其畢業(yè)后的順利就業(yè)提供了強有力的保障和依據(jù)。借此人才培養(yǎng)模式，將專業(yè)教師的傳授和企業(yè)導師的指點充分融入到人才培養(yǎng)的全過程，能夠及時有效的根據(jù)企業(yè)的動態(tài)需求實時進行調(diào)整和改革，充分發(fā)揮行業(yè)需求在人才培養(yǎng)方面的引領作用。
4.2以實踐為宗旨，調(diào)整課程體系建設本專業(yè)以企業(yè)崗位素質要求為標準，以培養(yǎng)專業(yè)技能為主要目的，以實際工程項目為中心，以具體教學情境為載體，進一步完善和改進課程體系，加強專業(yè)知識與實踐技能的相互滲透和彼此融合。因此本專業(yè)在課程設置上，重點選擇具有較強實踐性和實用性的課程。
4.3以項目為導向，大力推進理實一體為了滿足國家對于高等職業(yè)教育工學結合的要求，有針對性的進行實踐教育教學改革，優(yōu)化教學方法，加大再造力度，該專業(yè)教師基于多年的實踐教學經(jīng)驗，結合來自相關合作企業(yè)的反饋和建議，與企業(yè)工程師合作，從高職學生的認知規(guī)律和特點出發(fā)，以企業(yè)實際生產(chǎn)過程案例為載體，以具體實踐項目為依托，針對主干課程編寫了相應的項目化教材。截至目前為止，該專業(yè)教師已主編與參編了《生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)的設計與運行維護》、《先進組態(tài)控制技術及應用》、《傳感器檢測與應用》、《PLC應用技術圖解項目化教程》等共18部適用于高職高專教學的項目化教材?？茖W知識的學習與實踐操作能力的提高緊密融合貫穿于每個具有實際背景的典型案例之中，逐步突破重點難點，激發(fā)學生濃厚的學習興趣，通過實際動手操作鞏固對理論知識的認識理解并鍛煉其實踐操作的能力。有利于畢業(yè)生更快的適應具體崗位的實際工作，鍛煉培養(yǎng)了其利用學校所學習到的理論知識去發(fā)現(xiàn)、分析并解決實際工作中遇到的具體問題的能力。
4.4以素質為終極，加強非智力因素培養(yǎng)《中國制造2025》提出了以創(chuàng)新為驅動，要提高國家制造業(yè)的創(chuàng)新能力，這就為該專業(yè)培養(yǎng)學生的非智力因素指明了方向，即要大力培養(yǎng)學生的科技創(chuàng)新能力。本專業(yè)成立若干導師工作室，根據(jù)學生的興趣以及專業(yè)知識的掌握程度合理搭配并分組，因材施教，充分發(fā)揮學生自身的主觀能動性與創(chuàng)新積極性，讓學生在專任教師的引導和帶領下，基于理論知識基礎和熟練的實踐動手能力，自主設計研發(fā)，制作專業(yè)創(chuàng)新作品，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，申請創(chuàng)新發(fā)明專利。通過組建學生科技創(chuàng)新社團和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，鼓勵學生基于所學習的理論知識和所掌握的專業(yè)技能，勇于創(chuàng)新，自主創(chuàng)業(yè)，借此加強學生對新技術新產(chǎn)品的敏感度和開發(fā)新市場的敏銳度，為其未來的發(fā)展開辟科技創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)的新領域。
5結論
在《中國制造2025》的社會背景下，根據(jù)企業(yè)與社會的要求，相應對人才培養(yǎng)方案進行改革和完善已成為勢不可擋的趨勢?？偨Y企業(yè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)建議后，應當采取相應的改革措施，應當以行業(yè)為標桿，改進人才培養(yǎng)模式，以實踐為宗旨，調(diào)整課程體系建設，以項目為導向，大力推進理實一體，以素質為終極，加強非智力因素培養(yǎng)。
電氣自動化技術專業(yè)只有始終堅持以《中國制造2025》為綱領，以滿足企業(yè)需求為目標，動態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，大力推進人才培養(yǎng)改革，積極采取應對的實踐措施，才能培養(yǎng)出基本知識功底扎實，實踐動手技能高超，同時具有卓越的科技創(chuàng)新思維和突出的職業(yè)能力素質，廣受企業(yè)的好評并深受社會的認可的高素質技術技能型人才。
參考文獻
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第7篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
〔關鍵詞〕健康圖書館；文獻資源利用；圖書館建設
〔中圖分類號〕G258〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）08-0132-04
1健康圖書館概述
《辭海》中健康一詞的含義是指“人體各器官系統(tǒng)發(fā)育良好、功能正常、體質健壯、精力充沛并具有良好勞動效能的狀態(tài)。通常用人體測量、體格檢查和各種生理指標來衡量?！迸c目前有關“健康圖書館”的研究多集中在醫(yī)學健康信息服務和綠色環(huán)保方面不同。本文以網(wǎng)絡環(huán)境下的館藏文獻資源利用為出發(fā)點，從館藏資源的采、管、用3個方面探討如何使高校圖書館擁有能滿足用戶需求的健康館藏資源并對其進行科學管理和充分利用，處在一種具有良好服務用戶能力的狀態(tài)，充分體現(xiàn)其知識性和服務性。圖書館每年都會投入大量經(jīng)費購置文獻資源，其利用率是衡量圖書館建設發(fā)展是否“健康”的重要指標。
2文獻資源利用現(xiàn)狀
圖書館文獻資源利用是否健康主要表現(xiàn)在文獻資源的“采”、“管”、“用”3個環(huán)節(jié)?！安伞奔础安少徍团渲谩?；“管”即“組織和管理”；“用”即“應用和推廣”。網(wǎng)絡環(huán)境下用戶的信息需求呈多樣化趨勢，圖書館的文獻資源配置也必須多元化，“紙質文獻”和“數(shù)字資源”并重，形成圖書、期刊、電子文獻的三足鼎立[1]，具有資源的豐富性、系統(tǒng)性、權威性和穩(wěn)定性特征。
2.1文獻資源“采”的現(xiàn)狀
文獻資源的“采購和配置”是高校圖書館資源配置的重點，數(shù)字時代，各類文獻出版社多、年出版文獻總量多，使文獻的采購和配置面臨許多問題。
2.1.1印刷文獻資源“尷尬”
印刷型文獻，包括專著、報紙、期刊、會議錄、學位論文、技術標準、專利文獻、字詞典、年鑒、手冊等。采購時，通常通過文獻的題名、作者、出版社等外部信息來把握文獻的簡要信息；現(xiàn)場采書，采訪人數(shù)有限，不可能閱覽每本文獻；以文學類文獻為代表的部分書名表面含義與實際表述的內(nèi)容有異；同一套書，以不同方式發(fā)征訂單，同一本書以單行或分為上、中、下冊發(fā)行或編入?yún)矔?，同一書以正題名或者副題名征訂，且不予注明[2]。以輔助教材為主的圖書出版周期較長，從采訪、加工、上架，內(nèi)容時效性降低。這些因素造成印刷型文獻質量不能完全保證，無用文獻增多的尷尬局面。
2.1.2數(shù)字資源“糾結”
面對種類繁多和使用便捷的中外文數(shù)據(jù)庫，圖書館糾結“買什么、買多少”其一，中文數(shù)據(jù)庫多，內(nèi)容重復率高。中文數(shù)字資源常用的是電子期刊、電子圖書、學位論文。如我國三大中文期刊全文數(shù)據(jù)庫：《中國學術期刊全文數(shù)據(jù)庫》、《中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫》和《數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫》收錄內(nèi)容各有側重、檢索功能各具特色，但來源期刊方面《數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫》與前兩種數(shù)據(jù)庫的重復率在50%以上。通過32所（211和普通）高校資源統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，31所高校購買了2種或以上數(shù)據(jù)庫，100%高校購買了CNKI數(shù)據(jù)庫，重復購置率高。電子圖書如書生電子圖書、方正、Apabi，兩家在某一類中包含的電子期刊或電子圖書數(shù)量與重復比例成正比。專利、會議論文、標準等文獻數(shù)據(jù)庫的采購重復率低。其二，外文數(shù)據(jù)庫學術價值高，價格昂貴。外文數(shù)據(jù)庫在科研和教學中有積極的參考和指導作用。目前，我國進口數(shù)據(jù)庫市場是寡頭壟斷，數(shù)據(jù)庫集團一般將自己的產(chǎn)品跟傳統(tǒng)印刷型文獻捆綁銷售。規(guī)定必須訂購一定數(shù)量的紙本期刊，才有資格加入采購聯(lián)盟購買他們的電子期刊，在訂購其全文期刊數(shù)據(jù)庫后，必須保持原有紙本總碼洋及年度增幅，否則不能參加集團訂購或不能享受優(yōu)惠折扣，如：Elsevier、Black-well、ACS、AIP/APS等。使圖書館在增加電子期刊訂購后，不能合理調(diào)整或減少紙本版期刊的訂購[3]。同時存在學科發(fā)展限制，存在花費大量經(jīng)費購置的外文數(shù)據(jù)庫訪問量低的情況。造成圖書館面對“有限的經(jīng)費”糾結“買不買買什么”。
2.2文獻資源“管”的現(xiàn)狀
圖書館文獻資源的有效“組織和管理”是指對用戶利用文獻資源的虛擬引導。館藏資源數(shù)量多，種類豐富，管理中存在以下問題：
2.2.1印刷文獻數(shù)據(jù)不準確
很多圖書館為節(jié)約成本，對印刷文獻加工外包，造成單個圖書館對應多書商，單書商需要同時為多圖書館提供加工服務不能兼顧各館的分類標引標準，同時大部分非專業(yè)人員編目，存在文獻分類和主題標引不準確現(xiàn)象，加工好的數(shù)據(jù)還要進行校正和再加工，部分沒有發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)就影響該圖書的利用。
2.2.2資源維護意識薄弱
其一，每年大量新書上架，圖書剔舊滯后和亂架情況嚴重，學生借書興趣減弱，對圖書利用起到抑制作用。其二，對購置的期刊、會議論文、視頻等數(shù)字資源，一方面與用戶存在信息不對稱和數(shù)據(jù)庫歸類組織不清，用戶對圖書館購買的資源沒有較好的把握；另一方面缺乏主動對購買的數(shù)據(jù)庫進行維護的意識，用戶反映某數(shù)據(jù)庫訪問和下載等有問題后，才去檢查解決。
2.2.3缺乏資源利用評估機制
大部分圖書館是通過圖書借閱率和網(wǎng)站統(tǒng)計的數(shù)據(jù)庫訪問量和下載量作為下一年采購的依據(jù)，忽略了用戶使用體會才是衡量數(shù)據(jù)庫使用效果和價值量大小的重要依據(jù)。
2.3文獻資源“用”的現(xiàn)狀
圖書館文獻資源的“應用和推廣”是購置文獻資源的出發(fā)點。目前圖書館普遍存在資源“重采輕用”，閑置率高的問題。
2.3.1數(shù)字資源訪問受限和用戶信息行為偏好差異
大部分高校圖書館的資源雖然系統(tǒng)全面，但校園IP范圍外不能訪問，部分圖書館開通了校外遠程訪問端口，但限定教職工用戶。同時用戶認知方式?jīng)Q定其信息行為呈場獨立和場依賴特征，信息活動中偏好使用可近易用型檢索工具。圖書館文獻資源復雜的組織和使用方法，使互聯(lián)網(wǎng)開放性文獻和簡單易用的專業(yè)搜索引擎的吸引力更強，圖書館的用戶逐步流失。
2.3.2用戶缺乏正確的文獻獲取知識
其一，用戶據(jù)名借書。部分用戶會通過圖書題名一次借多本，但內(nèi)容并非所需，影響其他用戶借閱；其二，數(shù)字文獻下載浪費，如通過期刊數(shù)據(jù)庫查找文獻，呈現(xiàn)給用戶的是文章標題和作者，雖可同時選中多篇以摘要形式閱覽，但全文只能單篇閱覽和下載，大部分用戶習慣通過文獻標題和摘要來決定該文獻是否為目標文獻，下載后發(fā)現(xiàn)很多非目標文獻，既浪費網(wǎng)絡資源，造成該數(shù)據(jù)庫點擊率高、下載量大的假象，影響圖書館下年的數(shù)據(jù)庫訂購，又浪費訂購經(jīng)費，因為外文數(shù)據(jù)庫定價有多種，其中一種是基于用戶使用情況的定價模式，通常是用戶訪問量越大、下載量越多，價格越貴，訪問量、下載量越少，價格越便宜。如EI數(shù)據(jù)庫是根據(jù)用戶的檢索次數(shù)進行定價[4]。其三，數(shù)字資源惡意下載行為。部分用戶不了解資源下載的規(guī)定，出現(xiàn)惡意下載行為，被數(shù)據(jù)庫商服務器的監(jiān)控程序自動記載，導致用戶IP被封、訪問受限，對圖書館所有數(shù)據(jù)庫用戶的使用造成影響。
3文獻資源利用現(xiàn)狀原因
在圖書館文獻資源利用過程中，造成文獻資源與其利用率低的因素很多。
3.1館員本位的文獻資源采購模式“偏題”
館員本位的文獻資源采購模式是導致文獻內(nèi)容不符用戶需求，影響其利用效果的首要原因。在經(jīng)費緊縮和數(shù)字時代，文獻采購方式受到極大挑戰(zhàn)，新聞出版總署的《2011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》顯示圖書品種和重版重印品種同步增長。全國共出版圖書37.0萬種，總印數(shù)77.1億冊（張），較2010年增加4.1萬種，增長12.5%，達到歷史最高水平。重版、重印圖書16.2萬種，較2010年增加2.3萬種，增長16.5%，重版、重印圖書品種增長率為2005年以來最高[5]，然而只有部分在圖書館選購書目中。采購時，經(jīng)費限制，多數(shù)圖書館只能采選認為最重要的一部分；采訪人員的專業(yè)局限，知識結構不可能覆蓋所有學科，部分圖書館雖然在采購前或采購中已認識到用戶意見的重要性，但仍未充分了解和尊重，最終還是由采購人員或采購小組決定采購何種資源，存在館員主觀認為對教師的科研教學和學生的學習極有幫助，并以不菲的價格采購的某些高質量的文獻未曾流通過和數(shù)據(jù)庫訪問量低，造成資金的浪費和空間的占用。資金分配不科學，存在根據(jù)采訪人員經(jīng)驗，在原來資金分配的基礎上和各學院部門向圖書館反映的情況按比例調(diào)整；根據(jù)高校主管領導按照學科重點的分布情況來分配資金，缺乏科學性，難以實現(xiàn)資金的最優(yōu)分配。
3.2圖書館員的職業(yè)倦怠
3.2.1外界對圖書館工作認同度低
圖書館館員的職業(yè)倦怠是影響文獻資源管理和推廣的關鍵因素。館員最主要的自我價值感來自服務對象對自己工作的認同。圖書館雖是校學術中心，但屬教輔部門，外界對其工作認同度低。文獻的“采購和配置”環(huán)節(jié)，館員面對各類文獻的采購目錄、文獻采購量和資金分配；文獻“組織和管理”環(huán)節(jié)，編目工作主要為蓋章、貼條碼、嵌磁條、數(shù)據(jù)套錄、、分類、著錄、編目等十幾道工序，圖書上架理架需要熟練的專業(yè)知識和細心，同時也是機械重復勞動；數(shù)字資源類型多，組織和維護復雜；文獻的“利用與推廣”環(huán)節(jié)，如科技查新服務，館員既能幫讀者查找圖書資料，減少其檢索、分析、處理信息的時間；一線服務館員如流通閱覽工作強度大，需倒班，遵守開閉館時間等，但這些工作和勞動成果往往不被重視，館員的慢慢產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
3.2.2圖書館內(nèi)部體制約束
圖書館在工作中缺乏工作評價標準，存在“干多干少一個樣”和“不公平”現(xiàn)象；缺少專業(yè)培訓機會，被動入職，很大部分館員是引進人才的家屬，再分工使他們遠離原有的知識背景和專業(yè)，失去工作優(yōu)勢，館員產(chǎn)生心理焦慮和挫敗感，對工作產(chǎn)生倦怠。
3.3圖書館文獻營銷體制不完善
文獻資源推廣方式單一，用戶參與度低。這是許多圖書館共同的問題，對圖書館新購的印刷文獻和數(shù)據(jù)庫，導學活動跟不上。圖書館作為校學術中心，在其學習生涯中扮演重要角色。雖然有對新生進行“新生入館教育”，短短半小時，印象不深刻；很多圖書館資源豐富，座無虛席，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學生視其為自習室，圖書館有哪些適合自己的電子資源、怎樣使用、文獻的借閱和下載需要注意的常識缺乏。每天新書上架，圖書館網(wǎng)站“新書通報”作用不大，因為只有少量學生訪問圖書館網(wǎng)站；組織的“學術講座”“資源利用”等講座，用戶參與度低，影響圖書館文獻資源利用。
3.4忽略用戶的信息行為，產(chǎn)品競爭力弱化
網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶獲取文獻資源的來源多。有關用戶信息行為的研究成果表明，用戶偏向可近的檢索工具和易獲易用的文獻信息，如一站式搜索引擎和免費的專題網(wǎng)站等，操作界面和檢索過程簡單。高校圖書館服務群體的特殊性決定其存在地域訪問限制與較高的文獻資源利用率的博弈狀況，同時購置的電子資源系統(tǒng)彼此孤立，信息的存儲結構、組織和查詢方式及訪問界面各不相同。用戶需分別進入不同系統(tǒng)，熟悉各種電子資源的訪問使用方法，在資源庫之間來回切換，獲取信息難、過程復雜等障礙，原有的專業(yè)性、系統(tǒng)性文獻優(yōu)勢弱化，阻礙圖書館文獻資源利用。
4健康科學圖書館文獻利用機制
為保障圖書館文獻資源的科學易獲和較高的利用率，可嘗試建立一種健康科學圖書館文獻利用的機制，為文獻資源得到充分利用提供保障。如圖1所示。
4.1用戶為主館員為輔的文獻采購平臺
面對圖書館文獻資源的高閑置率，既說明文獻資源的配置有待改進，也說明依賴館員主觀判斷的圖書采選無法精準把握讀者需求，圖書館需逐步從館員采購為主，用戶為輔向用戶采購為主，館員采購為輔轉變。2011年國際圖書館聯(lián)盟IFLA年會重要主題之一是讀者決策采購，讀者決策采購正在美國學術圖書館全面展開[6]。美國許多研究型大學如加州大學、康奈爾大學、杜克大學等圖書館都已實施了這一以讀者為主導的文獻資源，主要運用于電子書采購。我國的健康圖書館資源建設也可本著紙質圖書和電子圖書并重，傳統(tǒng)外文期刊與數(shù)字外文期刊互補，內(nèi)容可用化為出發(fā)點，搭建一個在線文獻采購管理平臺。將采購可選的的印刷型文獻和數(shù)字資源目錄、用戶推薦平臺、采購建議端口，對在校所有用戶開放，附上圖書館該年的購書經(jīng)費預算和分配，將用戶選中的印刷型文獻和數(shù)字資源匯總系統(tǒng)后臺，由責任心強，業(yè)務水平高的圖書館采購團隊根據(jù)采購計劃、文獻資源建設原則和采購工作條例，對其進行和調(diào)整。邀請院系師生參與現(xiàn)場采書，實行分批以保障各院系都有人參與，把采訪權和選書權交給師生。
使讀者首次從文獻資源建設的接受者和終端轉變?yōu)榘l(fā)起者與首端，成為文獻資源建設的決策者。提高采購圖書的質量，降低其閑置率。
4.2多方面、多途徑的文獻資源管理機制
為保障文獻資源的充分利用，建立完善的管理機制，將館員的職業(yè)倦怠最小化和文獻資源利用最大化。
4.2.1館員激勵
對館員的激勵主要包括提高其職業(yè)認同感和增強團隊歸屬感，是化解館員職業(yè)倦怠的關鍵。高校領導要像重視教學工作一樣重視圖書建設，滿足館員職稱晉級、培訓進修、福利分配等方面的合理要求，提高館員的職業(yè)認同感并激發(fā)其積極性、主動性和創(chuàng)造性。圖書館常開展團隊活動，增強館員的歸屬感，利于館員自我展示，培養(yǎng)館員的集體主義觀念和團隊精神，把工作當作情感融入的過程和勞動成果享受，降低館員職業(yè)倦怠。
4.2.2文獻資源管理
文獻資源管理主要包括文獻資源評估和文獻資源維護。文獻資源評估的主要途徑由圖書館借閱系統(tǒng)對所有文獻的借閱、訪問、下載等數(shù)據(jù)排序分析，根據(jù)經(jīng)費調(diào)整下年的印刷文獻采購計劃；通過用戶問卷調(diào)查了解數(shù)字資源的使用情況及價值，結合在線訪問率和下載量對其進行評估，為文獻資源的有效購置提供參考依據(jù)。文獻資源管理主要表現(xiàn)在提高實體文獻的質量、新書及時加工上架、舊書及時剔舊整架；對數(shù)字資源有效分類組織并合理整合，館員每天對購買的數(shù)據(jù)庫例行檢查，有問題及早發(fā)現(xiàn)解決，滿足各類用戶的信息活動。
4.2.3文獻利用培訓
由圖書館舉辦正確訪問、下載和使用數(shù)字資源培訓活動，給予用戶正確的文獻下載行為指導。如《文獻檢索課》，下載知識、下載工具、試用資源下載流量或頁數(shù)限制等能力教育，提高用戶利用文獻資源的能力。
4.3全方位、市場化的文獻資源營銷機制
圖書館不乏豐富的文獻資源，缺的是有效推廣，發(fā)現(xiàn)用戶易于接受的宣傳策略，建立完善的營銷機制非常必要。
4.3.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是根據(jù)實際情況，用最便利、最易被用戶接受的方式開發(fā)出滿足用戶需求的產(chǎn)品。對圖書館而言，產(chǎn)品策略就是無障礙獲取的資源和以人為本的服務。從時空和獲取方式打造無障礙訪問利用的綠色通道，克服資源獲取障礙，體現(xiàn)其科學性。其一，加強圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化建設，建立任何時間可用是圖書館服務與管理的時間延伸。其二，建立空間無障礙的資源訪問業(yè)務。面對大部分圖書館資源訪問權限制，可選擇手機綁定移動圖書館、校外訪問端口、校內(nèi)用戶賬號注冊等方式來為其提供服務[7]，讓用戶感到圖書館無處不在；其三，以人為本，結合學校學科發(fā)展和需求，做好基礎服務，開展特色信息服務項目，逐步形成具有各高校特色的服務模式。
4.3.2促銷策略
圖書館可經(jīng)常自主舉辦、與院系或職能部門合作舉辦結合文獻資源利用活動，如知識問答，有獎競猜等活動，激發(fā)用戶興趣，了解圖書館資源，獲取利用文獻資源的知識，將用戶從網(wǎng)絡搜索引擎和免費網(wǎng)站獲取文獻的偏好向通過圖書館獲取文獻轉變。
4.3.3渠道策略
筆者訪問了32所高校圖書館網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)資源推廣活動均由圖書館自主開展。其中97%在圖書館網(wǎng)站設有“新生入館教育”專欄，“在線視頻”、“PPT”方式讓用戶自主學習，部分學校在每屆新生入校期間，由圖書館主導分批對所有新生進行“課堂式”“實地參觀式”教育，不定期“數(shù)據(jù)庫講座”。圖書館可借助外部力量，開展多元化的用戶“導學”活動。其一，集中院系力量，和院系一起制定學生所處學習階段需要的文獻獲取導學活動。如課程論文和畢業(yè)論文資料收集、文獻獲取技能、新購數(shù)據(jù)庫合適人群培訓等；其二，發(fā)動校社團力量，舉辦“文化”主題活動，全校范圍內(nèi)輔助圖書館資源宣傳；其三，利用手機優(yōu)點，將其變?yōu)閳D書館服務的輔助工具；其四，借助視頻，以時下流行的多媒體視頻方式和普及化的網(wǎng)絡，在圖書館大廳、電梯、學生食堂電視、教學樓的顯示屏等投放，展示圖書館豐富的文獻資源、優(yōu)雅環(huán)境和服務等，相比圖書館的書面指南，更易被讀者接受。
參考文獻
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第8篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
關鍵詞: 金融機構赤道原則綠色信貸環(huán)境因素 可持續(xù)發(fā)展
中圖分類號: F830.49文獻標識碼: A文章編號: 1006-1770(2009)02-033-04
一、赤道原則：可持續(xù)金融的行動指南
赤道原則是由全球主要金融機構參照國際金融公司的可持續(xù)發(fā)展政策與指南建立的一套自愿性金融行業(yè)基準，旨在判斷、評估和管理項目融資中的環(huán)境與社會風險。赤道原則實質是以銀行為主的金融機構在項目融資中需要遵守的環(huán)境準則。該原則倡導金融機構對于項目融資中的環(huán)境和社會問題盡到審慎性核查義務，只有在融資申請方能夠證明項目在執(zhí)行中會對社會和環(huán)境負責的前提下，金融機構才能提供融資。目前，全球已有63家金融機構宣布采納赤道原則，其項目融資額約占全球項目融資總額的80%以上。
赤道原則是對金融機構履行社會責任具有內(nèi)在和外在約束力的一個準則。內(nèi)在約束是指金融機構接受赤道原則是出于企業(yè)倫理、法律和經(jīng)濟上的考慮的一種社會責任的自愿承擔。這種內(nèi)在性的具體表現(xiàn)是企業(yè)對達到一定規(guī)模的項目融資要給予慎重的審查并分級，評估社會和環(huán)境影響，制定行動計劃，建立社會和環(huán)境管理體系等。外在約束主要表現(xiàn)為要對外信息披露，建立申訴機制，聘請社會或環(huán)境專家進行獨立審查，進行定期報告等。盡管赤道原則不是正式的國際公約或具有法律效應的文件，但正是通過這種內(nèi)外約束力影響金融業(yè)的信貸機制，從資金源頭上制約企業(yè)對社會、環(huán)境造成負面影響，體現(xiàn)了金融機構高度的社會責任感。
事實上，企業(yè)社會責任的內(nèi)涵與可持續(xù)發(fā)展的原則是緊密聯(lián)系的?？沙掷m(xù)發(fā)展客觀上要求銀行主動將自身發(fā)展與社會和環(huán)境和諧統(tǒng)一起來。商業(yè)銀行公司治理的本質在于平衡并構建和諧的多元利益主體關系，即在強調(diào)股東利益的同時，更加注重其公眾屬性和社會責任。赤道原則要求金融機構在項目融資中審慎考慮環(huán)境和社會風險，強調(diào)環(huán)境、社會和經(jīng)濟的三者和諧，推動商業(yè)銀行公司治理目標從早期的“股東利益最大化”向“充分考慮多元利益主體訴求”的新階段發(fā)展。赤道原則確立了國際項目融資的環(huán)境與社會的最低行業(yè)標準，使金融機構履行社會責任、推動可持續(xù)發(fā)展有了量化標準。同時，它鼓勵金融機構與環(huán)境、社會和企業(yè)的良好互動、和諧發(fā)展，有助于銀行公司治理理念的提升。
二、國內(nèi)金融機構接受赤道原則需要考慮的幾個問題
節(jié)能減排、保護環(huán)境，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為我國社會的普遍共識。在這一背景下，環(huán)保部、人民銀行和銀監(jiān)會聯(lián)合推出綠色信貸機制，加大以銀行信貸支持環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的政策指導力度。銀監(jiān)會了《節(jié)能減排授信工作指導意見》，要求各銀行業(yè)金融機構積極配合環(huán)保部門，認真執(zhí)行國家控制“兩高”項目的產(chǎn)業(yè)政策和準入條件。隨著我國綠色信貸政策方向的逐步明朗和深入，作為國際間金融機構公認的環(huán)境和社會風險的行為準則――赤道原則日益得到各方關注和重視。2008年1月，環(huán)保部和國際金融公司在京簽署協(xié)議，合作開展赤道原則標準研究與推廣項目。目前，環(huán)保部、人民
銀行和銀監(jiān)會已成立專門小組，著手研究采納赤道原則及其本土化相關工作。
赤道原則作為國際先進的環(huán)境和社會風險管理工具，金融機構可以通過采納赤道原則，建立內(nèi)部環(huán)境和社會風險管理體系，降低環(huán)境和社會風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。與此同時，也要注意到赤道原則產(chǎn)生的特殊時代背景，即發(fā)達國家的后工業(yè)化階段，以及這一階段經(jīng)濟發(fā)展方式和各方訴求的特殊之處。由于世界各國、各地區(qū)所處的經(jīng)濟和社會發(fā)展階段不同，在環(huán)境保護的目標及承擔的責任等方面都會表現(xiàn)出明顯的差異。因此，國內(nèi)金融機構接受赤道原則，需要從我國國情和金融機構實情出發(fā)，把環(huán)境保護作為科學發(fā)展的重要內(nèi)容，在發(fā)展和環(huán)境保護之間尋找平衡點。此外，由于中外環(huán)保規(guī)范差異、國內(nèi)宏觀導向、金融生態(tài)環(huán)境等原因，國內(nèi)金融機構接受赤道原則，仍需考慮和解決好以下幾個問題。
一是有效協(xié)調(diào)發(fā)展優(yōu)先與環(huán)境保護的目標。我國是一個發(fā)展中的大國，正處于工業(yè)化和城市化進程之中，需要較大發(fā)展空間。目前，我國人均國民生產(chǎn)總值僅2000美元左右，與西方富裕國家1萬美元的標準還相去甚遠。因此保持國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展仍是一個長期且艱巨的任務。國內(nèi)金融機構接受赤道原則后，較為嚴格的信貸審批條件可能使一些涉及國計民生的大型項目由于環(huán)境和社會因素的評估難以獲得信貸支持，或要求其增加額外成本以消除對環(huán)境的影響，進而導致國內(nèi)金融機構陷于發(fā)展或環(huán)保的兩難選擇中，需要政府有關部門和金融機構進行有效協(xié)調(diào)。
二是平衡有關環(huán)境和社會規(guī)范的中外差異。實施赤道原則過程中，除遵守東道國社會環(huán)境相關法律法規(guī)和項目許可等要求外，金融機構和借款人主要參照國際金融公司的《社會和環(huán)境可持續(xù)性績效標準》和《行業(yè)特定環(huán)境、健康和安全指南》開展社會環(huán)境風險評估和審核工作。相比之下，國內(nèi)相關環(huán)境社會標準與《績效標準》和《指南》存在一定差距，尤其對于拆遷、少數(shù)民族、土著居民、社區(qū)規(guī)劃、裝備技術標準、勞動安全等問題，國內(nèi)相關規(guī)范則較為落后，可能導致企業(yè)在開展項目環(huán)境評估時無法找到國內(nèi)規(guī)范依據(jù)，在第三方論證和監(jiān)督時，容易因適用規(guī)范或標準不同而產(chǎn)生歧義。
三是正確認識、審慎應對外部監(jiān)督與輿論壓力。赤道原則金融機構面臨來自媒體、非政府組織等利益相關者的監(jiān)督和輿論壓力,其中非政府組織是監(jiān)督赤道原則實施的主要力量。非政府組織有不同類型，有些傾向生態(tài)環(huán)境問題，有些關注勞工人權問題，有些側重地區(qū)發(fā)展不平衡問題，也有專門監(jiān)督銀行業(yè)的非政府組織，如銀行監(jiān)察機構（Bank Track）和銀行監(jiān)視組織(Bank Watch)等。不同的非政府組織在機制、國別和政治傾向方面都各有不同，同時也有溫和與激進之分。國內(nèi)金融機構宣布采納赤道原則后，必將引起國內(nèi)外眾多媒體、非政府組織及輿論機構更為廣泛和嚴密的關注，這在為金融機構帶來良好社會聲譽的同時，也將金融機構置于更大的輿論監(jiān)督壓力之下，對金融機構提出了更高的要求。從國外實踐看，外部監(jiān)督與輿論壓力對項目融資的影響較大，擬接受赤道原則的國內(nèi)金融機構應予充分重視。
四是強化金融機構內(nèi)部管理。根據(jù)赤道原則要求，金融機構需將擬融資項目按照潛在的環(huán)境、社會風險和影響程度進行分類，與借款者訂立守則契約，聘請獨立環(huán)保專家實施環(huán)評審查，對項目建設和運營實施持續(xù)性監(jiān)管，并定期披露赤道原則的實施情況。此外，金融機構還需根據(jù)赤道原則建立起內(nèi)部相關風險管理體系。這些都對金融機構的內(nèi)部制度與能力建設提出了很高的要求。首先，赤道原則要求的項目分類標準不同于傳統(tǒng)意義上基于企業(yè)信用評級和貸款情況進行的風險分類標準，因此金融機構要學習和積累與環(huán)境社會風險有關的專業(yè)知識，培養(yǎng)和引進對環(huán)境和社會風險有調(diào)查能力和風險評估水平的專業(yè)人才，提高風險識別和授信管理能力。其次，金融機構需要參照赤道原則建立內(nèi)部環(huán)境和社會風險管理體系，并根據(jù)機構自身情況制定赤道原則內(nèi)部操作指南和編寫行業(yè)細則，建立獨立專家評估機制等，這些方面國內(nèi)尚無先例實踐，也無相關政策支持，需要金融機構在探索中結合國情和機構實情逐步完善。
五是開展對融資項目環(huán)境風險評估機制的研究。接受赤道原則后，金融機構需要將環(huán)境風險評估機制引入融資審查體系，將環(huán)境風險評估納入信貸風險管理流程，在客戶準入、項目審批、貸后管理等環(huán)節(jié)將環(huán)境評估結果作為一項重要的評價指標。環(huán)境風險的評估不同于普通的環(huán)境評估，專業(yè)性較強，涉及環(huán)境學、環(huán)境經(jīng)濟學、環(huán)境金融學等諸多領域，增加了金融機構的評審難度。這就要求金融機構在深入研究先進國家成功經(jīng)驗的基礎上，結合我國具體情況，建立起適合我國融資環(huán)境的風險審查體系和業(yè)務規(guī)范。這個任務的完成有賴于銀行內(nèi)部人才的培養(yǎng)和銀行外部相關專業(yè)人才的儲備。對于接受赤道原則的國內(nèi)金融機構而言，這項工作任重而道遠。
三、國內(nèi)金融機構推行赤道原則的相關建議
（一）政府部門應制定相關政策法規(guī)，加強引導和監(jiān)督管理
一是在保持發(fā)展的前提下考慮環(huán)保問題。接受赤道原則是金融機構做出的一項自愿承諾和道義承諾，并不對金融機構構成剛性約束。在這一前提下，“共同但有區(qū)別的責任”原則同樣適用于赤道原則在國內(nèi)金融機構的實施。對于發(fā)展中國家而言，環(huán)境問題是發(fā)展問題的重要內(nèi)容。我國在后京都協(xié)議談判中的一個重要立場，就是氣候和環(huán)境問題要充分反映發(fā)展中國家的發(fā)展需求和優(yōu)先領域。因此，擬接受赤道原則的國內(nèi)金融機構應在國家主管和監(jiān)管部門的指導下開展工作，充分考慮我國當前經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，并在科學發(fā)展的前提下考慮環(huán)保問題，尋求發(fā)展與環(huán)境的平衡點。
二是改善金融生態(tài)環(huán)境，促進赤道原則的推廣實施。金融監(jiān)管部門和環(huán)保主管部門應強化政策指導作用，積極引導銀行業(yè)履行環(huán)境保護責任，為國內(nèi)銀行接受赤道原則營造適宜的金融生態(tài)環(huán)境。要進一步完善環(huán)保部門與金融部門的信息溝通和共享機制，引導和督促銀行認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策，進一步豐富納入征信系統(tǒng)的環(huán)保信息。同時，加強與國際同業(yè)的交流與合作，引進國際先進經(jīng)驗和最佳實踐，幫助國內(nèi)銀行制定內(nèi)部環(huán)境政策并編制環(huán)境風險管理手冊，用以指導銀行信貸活動環(huán)境和社會責任的履行。
三是借鑒國際經(jīng)驗，堅持循序漸進的推廣原則。我國缺乏赤道銀行相關實踐經(jīng)驗，國內(nèi)金融監(jiān)管部門和環(huán)保主管部門應積極借鑒國際先進經(jīng)驗，加強對國內(nèi)赤道銀行和擬采納赤道原則的金融機構的引導，完善相關政策規(guī)范，借鑒國際赤道銀行先進經(jīng)驗，堅持循序漸進、逐步完善的推廣原則，在實施初期采用較為嚴格的項目融資定義標準以及設定試行行業(yè)的方式，根據(jù)內(nèi)部體制的建設與外部環(huán)境政策的完善情況，逐步擴大赤道原則的適用范圍，不斷拓展充實。
四是立足國情，采用“適當偏離”的原則。赤道原則第三項原則規(guī)定，項目在合理情況下可以偏離有關的《績效標準》和《指南》。國內(nèi)金融監(jiān)管部門和環(huán)保主管部門應充分利用這一政策要求，在制定相關政策法規(guī)時根據(jù)我國具體情況及國內(nèi)法律規(guī)定進行適當偏離，推廣過程中，宜選擇國內(nèi)外標準已趨平衡的領域作為試點，以緩解規(guī)范差異所帶來的壓力。引導國內(nèi)金融機構按照“適度”、“發(fā)展”和“兼顧盈利激勵”三項原則履行社會責任和實施赤道原則?！斑m度”就是根據(jù)自身經(jīng)營情況和實力，力所能及承擔相應的社會責任；“發(fā)展”就是在不同的社會環(huán)境和銀行的不同發(fā)展階段下，動態(tài)調(diào)整所承擔的社會責任內(nèi)容；兼顧“盈利激勵”就是把履行社會責任與拓展銀行業(yè)務和提升服務水平結合起來，在保護環(huán)境、減少排放等社會責任活動中，保持一定的盈利激勵，確保銀行履責的內(nèi)在動力和承受能力。
（二）金融機構應逐步完善內(nèi)部相關體制機制
一是提高對社會責任的認識、并以之作為經(jīng)營管理指導。金融機構應始終堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想，提高對社會責任的認識，將社會責任列入戰(zhàn)略目標管理，把可持續(xù)發(fā)展作為銀行的價值取向，并用以指導經(jīng)營管理和業(yè)務活動，調(diào)整單純以追求股東利益最大化為目標的經(jīng)營，在經(jīng)營和管理中充分考慮公眾利益、生態(tài)環(huán)境和社會進步等多方利益訴求。推行責任營銷模式1 ，根據(jù)企業(yè)對綠色信貸、綠色金融的需求，制定并實施營銷方案，在滿足社會對可持續(xù)發(fā)展金融需求的同時，獲得新的發(fā)展商機和利潤來源，把爭取商業(yè)利益與履行銀行社會責任有機結合起來，進而實現(xiàn)銀行與企業(yè)、社會和環(huán)境的和諧與可持續(xù)發(fā)展。
二是加快內(nèi)部制度建設，加強人才儲備和培養(yǎng)。接受赤道原則的金融機構可以考慮增設“企業(yè)社會責任部”或者“可持續(xù)金融部”等相關職能部門,專門負責融資中的環(huán)境與社會風險評估和防范問題，并可參考國際同業(yè)設置履規(guī)顧問、檢查員（CAO）辦公室，或配備專職檢查員，以便接受第三方的投訴并提供補救措施；其次是人才儲備，由于環(huán)境風險評估專業(yè)性強，有必要在金融機構系統(tǒng)內(nèi)部開展有針對性的培訓或從外部引入專業(yè)人才。同時，為滿足赤道原則中獨立審查的要求，金融機構還應聘請和儲備一些社會和環(huán)境專家或行業(yè)環(huán)保專業(yè)人員充當外部顧問。最后，應把赤道原則的要求和標準嵌入金融機構內(nèi)部風險管理流程，完善管理制度。
三是完善風險定義，加強風險管理。銀行對風險的再定義要建立在其促進社會和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展使命的基礎之上，加強對融資項目的社會環(huán)境影響的評估。結合我國經(jīng)濟社會發(fā)展的階段和特點，對銀行面臨的環(huán)境和社會風險有重點地加以識別。當前，要按照《節(jié)能減排授信指導意見》的要求，重點關注“高耗能、高污染”行業(yè)引發(fā)的環(huán)境和社會風險，要關注相關企業(yè)和項目的安全、健康風險標準，對擬融資項目要按風險的嚴重程度進行分類管理，對有潛在風險的已融資企業(yè)要進行名單制管理，切實防范授信項目和企業(yè)引發(fā)的環(huán)境和社會風險可能給銀行帶來的各種損害。此外應根據(jù)自身經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務發(fā)展特點和風險承受能力，參照國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)準入政策、投資政策、土地、環(huán)保政策等要求，明確需要重點控制風險的行業(yè)。在深入分析國內(nèi)行業(yè)發(fā)展特點的基礎上，制定重點行業(yè)的分類
授信指引。同時，制定相應的風險控制清單和風險控制程序，合理集中審批權限，加強授信流程中的風險管理。
四是與各利益相關者建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制。金融機構要重視并處理好與借款人、投資者、非政府組織、監(jiān)管機關、銀行業(yè)協(xié)會、媒體等利益相關者的關系，建立起互動、高效的溝通機制。加強同監(jiān)督機構的合作，定期與非政府組織開展平等對話，建立健全公眾意見征詢和內(nèi)部環(huán)境信息披露制度。這里尤其要注意到環(huán)境信息披露制度與上市公司信息披露制度的異同。前者側重環(huán)境和社會相關信息，如內(nèi)部環(huán)境、社會風險管理、制度建設、環(huán)境信息生成機制、赤道原則實施情況等，而后者主要為財務相關信息，除強制性規(guī)定披露信息外，以是否對股價產(chǎn)生較大影響為依據(jù)，決定披露內(nèi)容。金融機構建立環(huán)境信息披露制度，雖在披露時各有側重，但同樣需要遵循“全面、準確、及時和平等”的原則，并與上市公司現(xiàn)行信息披露制度相銜接。
注：
1 責任營銷模式：將環(huán)境保護、節(jié)能減排作為日常經(jīng)營管理和營銷活動的重要目標。
參考文獻：
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7、 陳湘靜，《環(huán)?？偩止季G色信貸階段進展》刊載于《中國環(huán)境報》2008年2月14日；
8、 張長龍，《金融機構的企業(yè)社會責任基準：赤道原則》刊載于《國際金融研究》2006年第06期。
作者簡介：
唐 斌 興業(yè)銀行董事會秘書
第9篇：綠色營銷畢業(yè)論文范文
關鍵詞：導游；文化知識；知識體系
2006年10月27日國家旅游局邵琪偉局長在全國導游大會上的講話中指出：“‘十五’時期我國擁有導游資格證人數(shù)由2000年底的14.8萬人，增長到2005年底的37.3萬人，年均增長20.3％。至2006年9月全國擁有導游資格證的人數(shù)達47.27萬人，其中執(zhí)業(yè)導游32.05萬人。與此同時，我國導游隊伍呈現(xiàn)年輕化、平均學歷偏低的狀況。在32萬名執(zhí)業(yè)導游中，30歲以下的占80％。大專及以下學歷者占80％。我國導游隊伍的整體素質還不能適應旅游業(yè)發(fā)展需要，與我國旅游產(chǎn)業(yè)素質全面提升的要求不相適應，與建設世界旅游強國要求不相適應?！?/p>
有關導游素質問題常常見諸報端，業(yè)界學界對此也進行了多方面的探討，筆者認為，要全面提升導游隊伍的整體素質，首先要從文化素質這一關鍵著手，其切入點就是要對導游文化知識體系進行研究。以往我們對這一問題有所忽視，或者說研究不深。上至政府行政部門所定的導游行業(yè)的準入點，下至高職院校的教學和旅游部門的培訓，都有值得商榷的地方，使得這一工作沒有了一定的標準和可操作方案。因此，本文將從現(xiàn)行的導游考試、導游教學、旅游發(fā)展現(xiàn)狀等方面入手，提出對導游文化知識體系進行研究，以期對培養(yǎng)導游的文化知識和提升導游隊伍的文化素質有所幫助。
一、現(xiàn)有的導游文化知識體系分析
導游文化知識體系現(xiàn)狀調(diào)查可以從國家導游資格證考試要求和高職院校培養(yǎng)模式兩方面進行，國家導游證考試由四個板塊或說四門組成：導游文化基礎知識、導游業(yè)務、導游政策法規(guī)和現(xiàn)場導游等。本文涉及的課題主要是其中的導游文化基礎知識，調(diào)取四個樣本進行分析。高職院校培養(yǎng)模式本文調(diào)取兩所院校的課程設置為樣本進行分析。
(一)導游資格證考試及培訓內(nèi)容
國家導游資格證書考試主要考三門筆試和一門面試，即“導游文化基礎知識”、“導游實務”、“政策法規(guī)”和現(xiàn)場導游。其中的“導游文化基礎知識”考試教材通常采用本省旅游行政部門組織編寫的教材，如浙江省采用浙江省旅游局組織編寫的《導游文化基礎知識》(中國旅游出版社，2007年04月第二版)。全省各地的培訓中心也采用該書。下面舉四例以了解導游文化知識體系現(xiàn)狀。
例一，導游基礎知識(第三版)――全國導游人員資格考試系列教材
作者：國家旅游局人事勞動教育司編 出版社：旅游教育出版社出版時間：2005年07月
本書共分為十一章，主要內(nèi)容包括旅游業(yè)發(fā)展概述、中國歷史常識、中國旅游地理、中國的民族民俗、中國的四大宗教、中國的古代建筑、中國的古代園林、中國烹飪主要風味流派、中國的風物特產(chǎn)、中國臺、港、澳地區(qū)概況等。
例二，導游文化基礎知識浙江省全國導游人員資格考試教材
作者：浙江省旅游局編 出版社：中國旅游出版社出版時間：2007年04月
本書共分為九章，主要內(nèi)容包括中國歷史文化、中國民族民俗、中國旅游地理、中國古典園林、中國古代建筑、中國四大宗教、中國飲食文化、江浙滬旅游、江浙滬名勝詩詞楹聯(lián)游記選等。
例三，云南導游基礎知識 全國導游人員資格考試教材
作者：云南省旅游局編 出版社：云南大學出版社出版時間：2006年06月
本書共分為八章，主要內(nèi)容包括云南歷史概述、云南地理概況、云南的民族與民族文化、云南旅游資源及風景名勝、 云南古今名人和重點文物和歷史文化名城、云南飲食文化與風物特產(chǎn)、云南經(jīng)濟與旅游業(yè)、云南風景名勝楹聯(lián)與詩歌選讀等。
例四，導游基礎知識(高職高專旅游與飯店管理專業(yè)系列教材)
作者：李文芬主編 出版社：中國人民大學出版社出版時間：2003年12月
本書共分為六章，主要內(nèi)容包括中國的歷史與文化、中國的民俗文化、全國重點文物保護單位、中國的館藏文物及工藝品、中國的宗教、中國的風物特產(chǎn)與烹飪等。
(二)高校導游專業(yè)(或導游方向)開設課程(教學計劃)情況
高校特別是高職院校對導游培養(yǎng)的課程體系比較能說明現(xiàn)有的導游文化知識體系。
例五，某高職院校的課程體系：
在培養(yǎng)高等應用型人才的目標指引下，以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心，全面提高學生素質，在不斷調(diào)整與改革中，構建了科學合理、層次分明的專業(yè)課程體系。
公共基礎課：略。
專業(yè)基礎課：中國旅游地理、導游文化基礎知識、旅游概論、旅游心理學、英語聽力、旅游英語、中國旅游文學等。
專業(yè)課：導游實務、杭州模擬導游、旅游政策與法規(guī)、華東模擬導游、英語導游講解、旅行社經(jīng)營管理、客源國概論(雙語教學)等。
實訓課：杭州模擬導游、華東模擬導游、英語導游講解實訓、旅行社經(jīng)營管理實訓等。
專業(yè)選修課：宗教文化、中國古建筑園林、旅游電子商務、江浙滬旅游文化、商務旅游、旅行社計調(diào)業(yè)務、旅游美學、市場營銷等。
院級公共選修課：旅游新聞實務、影視藝術欣賞、生態(tài)旅游、音樂欣賞、旅游景觀鑒賞、影視英語、英語報刊選讀、新詩賞析、攝影基礎、插花藝術、汽車駕駛培訓、排球、跆拳道、交誼舞、調(diào)酒、特色菜制作、就業(yè)指導等。
例六，某高職院校的課程體系：
旅游服務與管理專業(yè)(導游專門化方向)教學進程表
公共基礎課：略。
專業(yè)基礎課：旅游概論、禮儀規(guī)范、旅游職業(yè)道德、管理學原理、旅游心理學、旅游法規(guī)
專業(yè)課：中國歷史文化、旅游地理、民族與民俗、宗教文化、中國古建筑園林、中國飲食文化、中國旅游文學、導游實務、客源國概況、地方旅游文學、模擬導游、旅游英語、旅行社經(jīng)營管理、旅游企業(yè)財務管理
選修課：公共關系、演講與口才、旅游美學、旅游攝影、旅行社計調(diào)業(yè)務、旅游市場營銷、旅游電子商務。
實踐課：畢業(yè)實習、畢業(yè)論文
分析：
第一，就導游資格證考試的《導游文化基礎知識》教材來看，四個教材11章到6章不等，其中只有3章是相同的：歷史文化、民族民俗、飲食文化。教材不一，表明各地要求不一，同時也說明培養(yǎng)導游的標準不一，是否也說明對導游文化知識體系認同的混亂?如果把四個教材綜合而成，是否就是一個統(tǒng)一的體系，那也是值得研究的。有一點可以肯定，有如此大的不同，應該認為是有問題的。
第二，就兩個高職院校的課程體系分析，其培養(yǎng)的目標也模糊的。仔細分析可以發(fā)現(xiàn)知識體系混亂導致課程的重復設置：知識體系不明使之課程設置不全。如案例五專業(yè)基礎課中的“導游文化基礎知識”是本論題的核心課程，調(diào)查發(fā)現(xiàn)該教材目錄
中已含蓋了9門學科(章節(jié))，而專業(yè)基礎課中的“中國旅游文學”、“中國旅游地理”和專業(yè)選修課中的“宗教文化”、“中國古建筑園林”、“江浙滬旅游文化”等都是相同相近的課程。兩個院校對專業(yè)課和專業(yè)基礎課的設置也有很大的區(qū)別，都沒有“中國傳統(tǒng)文化”這門重要的課程。
諸如此類的問題還有很多，不一一分析。問題的嚴重性告訴我們：無論是一般導游(導游資格證考試)的準入還是優(yōu)秀導游(高職院校培養(yǎng))的培養(yǎng)，在其起步之初，就有了偏差和缺陷。究其原因就是導游文化知識體系的建立還不規(guī)范，這就影響了對導游的培養(yǎng)，進而也將影響行業(yè)的發(fā)展。
二、導游文化知識體系建立應以國家的相關法律法規(guī)和標準為依據(jù)
其一，1987年12月1日國家旅游局的《導游人員暫行規(guī)定》中，對于導游工作的基本職責第二點是這樣表述的：負責向旅游者導游、講解和傳播中國文化。1999年5月14日國家旅游局了《導游人員管理條例》(下稱《條例》)。該《條例》對導游提出了明確的要求：“第十二條導游人員進行導游活動時。應當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的、民族風俗和生活習慣。導游人員進行導游活動時。應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗；但是，不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容?！痹摋l例對導游的文化知識提出了綱領性的要求：即由人文和自然兩大部分，突出傳播中國文化、風土人情和習俗。我們可以認作是對導游文化知識體系的原則性要求。
其二，旅游資源是導游文化知識組成的依據(jù)，也是導游在工作時所面對的主要范圍。所謂旅游資源，在國家旅游局規(guī)劃發(fā)展與財務司、清華大學建筑學院起草的《旅游規(guī)劃通則》中是這么定義的：“旅游資源tourism resourees，自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素，均稱為旅游資源?！?/p>
2003年，國家公布了《中華人民共和國國家標準，旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB／T 18972-2003)，該標準將旅游資源分8主類、31亞類、155基本類型。8主類是：地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動。31個亞類：地文景觀有綜合自然旅游地、沉積與構造、地質地貌過程形跡、自然變動遺跡、島礁；水域風光有河段、天然湖泊與池沼、瀑布、泉、河口與海面、冰雪地；生物景觀有樹木、草原與草地、花卉地、野生動物棲息地；天象與氣候景觀有光現(xiàn)象、天氣與氣候現(xiàn)象；遺址遺跡有史前人類活動場所、社會經(jīng)濟文化活動遺址遺跡；建筑與設施有綜合人文旅游地、單體活動場館、景觀建筑與附屬型建筑、居住地與社區(qū)、歸葬地、交通建筑、水工建筑：旅游商品有地方旅游商品；人文活動有人事記錄、藝術、民間習俗、現(xiàn)代節(jié)慶。
國家制定的旅游資源標準是最具權威性的標準，非?？陀^地反映了我們目前存在的旅游客體。筆者做過搜索，可以說旅游資源的8主類、31亞類、155基本類型目前都有可游覽的目的地。肖星、嚴江平主編由中國旅游出版社2000年出版的《旅游資源與開發(fā)》一書，分19章，其分類方法和幾個章節(jié)的設立對建立導游文化知識體系有較高的參考價值。如書中提出“按照屬性分類的旅游資源分級系統(tǒng)”為(引至2級分類，3級分類略)：
自然景觀旅游資源：地文景觀、水域風光、氣候天象、生物景觀等。
人文景觀旅游資源：文物古跡、民俗風情、城鄉(xiāng)風貌、現(xiàn)代設施、宗教文化、文學藝術、飲食購物等。
建立導游文化知識體系應以以上兩個文件為依據(jù)和確定范圍。
三、導游文化知識體系建立應以中國傳統(tǒng)文化為核心
中央社會主義學院統(tǒng)戰(zhàn)研究所在1996年編了一本《中國文化概要》(華文出版社出版)，書中闡述了“什么是文化”這一概念，認為“從普及意義說，一般可把文化結構分為三個層次：精神文化、制度文化和物質文化?！本裎幕饕敢粋€民族文化的意識形態(tài)，包括政治、法律、道德、教育、文學、藝術、美學、哲學、宗教、社會心理、風俗習慣等。制度文化是“指一個民族在歷史發(fā)展過程中形成的各種制度，如宗法制度、姓氏制度、婚姻制度、教育制度、科舉制度、官制、兵制等等?！蔽镔|文化“指體現(xiàn)一個民族一定生活方式的具體物質形態(tài)，如園林、住宅、服飾、器具等等?！?/p>
以旅游資源為范圍，以提煉旅游資源的文化內(nèi)涵為準則，可以概括為導游應該掌握的文化知識――即導游文化知識體系。對于旅游文化的定義，目前學術界和行業(yè)都還處在探討過程中，有許多不同側重的說法，筆者比較贊同的是“旅游文化是與旅游有關的物質財富與精神財富的總和?！狈踩藗冊诼糜位顒又杏龅降娜祟愒谶^去和現(xiàn)在所創(chuàng)造的物質文明和精神文明都在這個范疇之內(nèi)。
由此可以說導游文化涉及的學科有政治學、經(jīng)濟學、法學、道德學、教育學、文學、藝術、哲學、宗教學、美學、社會學、歷史學、心理學、民俗學、博物館學、考古學、體育學、金融學、人文地理、飲食學、醫(yī)學、建筑學、風水學、文化生態(tài)學、園藝學、色彩學、交通學、公共管理、企業(yè)文化、人力資源、市場營銷、旅游規(guī)劃與管理、飯店經(jīng)營與管理、公共衛(wèi)生與健康、食品學、茶學、環(huán)境與資源、園林學、信息軟件等。
這里其實涉及了兩個概念，一是中國傳統(tǒng)文化的范疇，二是中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵界定。從范疇角度來說，導游涉及的學科太多太廣，如果要掌握，其中任何一門學科都無法做到，更談何學好，但是，我們可以與旅游資源的標準一起研究，進行分類合并，以掌握學科的文化特點為要求，這應該能做到；從內(nèi)涵來說，所有涉及的學科，我們都要以中國傳統(tǒng)文化為核心來統(tǒng)領，概括出中國文化特質，人們常說越是民族的就越是世界的，越是地方的就越是全國的，越是民間的就越是高雅的。不能像現(xiàn)行考試和培養(yǎng)課程那樣，只重知識而輕文化。比如，在講山水時，我們只講山水的客體數(shù)據(jù)，而不講中國人對山水的認識。忽視了“仁者樂山，智者樂水”，那就講不好中國人對山水的特有的感情；忽視了“欲把西湖比西子，淡妝濃沫總相宜”，杭州西湖也就成為了一般的蓄水池了。目前，我國導游普遍存在的問題是：知識面較窄，只求一知半解，沒有文化層面的高度。有的導游人員只滿足于背誦導游詞，在講解時，單調(diào)生硬，激不起游客的游興，更有甚者，竟杜撰史實，張冠李戴，胡言亂語，欺騙游客。這不僅有違導游人員的職業(yè)道德，而且也有損于我國導游服務的聲譽。不利于我國旅游業(yè)的發(fā)展。
“文化是旅游者的出發(fā)點和歸結點，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂?！敝袊鴤鹘y(tǒng)文化博大精深，這些知識是導游講解的素材，是導游服務的“原料”。是導游人員知識的看家本領。導游人員要上知天文，下曉地理；更要對旅游景點的風土
人情、歷史掌故、民間傳說等了如指掌，并對國內(nèi)外的主要風景名勝、景區(qū)景點有所了解，還要善于將本地的風景名勝與歷史典故、文學名著、名人軼事等有機地聯(lián)系在一起?？傊?，對中國文化知識的綜合理解并將其融會貫通、靈活運用，對導游人員來說具有特別重要的意義，它是一名合格導游人員的必備條件。
就導游文化知識體系來說，有兩個問題要解決：一是單設“中國傳統(tǒng)文化”課程或章節(jié)，比如中國傳統(tǒng)文化由儒、道、釋文化組成，而我們的教材和課程里就缺儒家文化。二是在所有的章節(jié)或課程中突出中國傳統(tǒng)文化。也就是說知識點要簡要，知識點中文化內(nèi)涵要突出。
四、現(xiàn)代旅游的發(fā)展事實是導游文化知識的補充
培養(yǎng)優(yōu)秀導游是形勢發(fā)展的需要。未來旅游活動的發(fā)展趨勢對導游服務將會產(chǎn)生重大影響并提出新的要求，對導游內(nèi)容的高知識化是未來旅游的必然趨勢。
現(xiàn)行旅游產(chǎn)品的種類很多，比如觀光型旅游產(chǎn)品、度假型旅游產(chǎn)品、商務會展型旅游產(chǎn)品、獎勵旅游(是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段和現(xiàn)代企業(yè)文化的組成部分。是商務旅游、休閑娛樂與企業(yè)文化的結合)、文化型旅游產(chǎn)品、綠色生態(tài)型旅游產(chǎn)品、健身康復型旅游產(chǎn)品、獵奇刺激型旅游產(chǎn)品、各類主題公園等等。旅游產(chǎn)品的種類發(fā)展和變化雖然對導游知識體系沒有多大的突破，但對導游知識的要求卻在往綜合型發(fā)展，也對導游知識和文化提出新的要求，比如自駕車導游，導游對交通知識不熟悉因而勝任不了。再比如筆者有一次在隨團往機場的途中導游介紹了該省的公路、高速公路的發(fā)展及與城市建設、經(jīng)濟發(fā)展的關系，進而推論出該省特有的商業(yè)文化，使游客受益非淺。這些在導游文化知識體系中都應該考慮進去。
另外旅游者的要求也在不斷提高。旅游的本質就是一種追求文化的活動。隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代旅游活動更加趨向于對文化、知識的追求，人們出游除了消遣。還想通過旅游活動增長知識，擴大閱歷，獲取教益。這樣就對導游人員提出了更高的要求。
旅游的需求，是一種高級的需求。它是在基礎需求滿足以后，才產(chǎn)生出來的社會行為，以高層次需求的滿足為驅動力，屬于精神需求為主導的范疇。借鑒馬斯洛需要層次理論，我們可以將人類旅游需求劃分成五個不同層次：第一層次為基礎需求，包括生存與安全最基本的要求?第二層次為生理及心理的需求，以舒適為基礎的休憩，以健康為基礎的康體、療養(yǎng)，這是人體生理與心理調(diào)養(yǎng)的需要；第三層次為精神需求，主要有修學、審美、交流等方面：第四層次為綜合需求，是一種集合了生理心理與精神不同層次需求的統(tǒng)一體，是人類尋求突破、探險、新奇、刺激等新的生活閱歷與感受的需求，在精神上，是一種追求生活新體驗的需求?第五層次為一種生活方式的需求，這與自我實現(xiàn)的需求處于同一層次，是人類自我實現(xiàn)在旅游活動中的體現(xiàn)。旅游的發(fā)展勢必對導游的文化素質提出更高的要求。
