機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

行政前臺主管工作計(jì)劃

前臺文員想要展開更順利的工作，跟很多的崗位一樣，都要進(jìn)行工作前的工作計(jì)劃，以下的前臺文員工作計(jì)劃的范文，僅供參考。

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

行政前臺主管工作計(jì)劃范文

20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和*。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要

事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

七、拓展知識面，不斷完善自我

1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。

作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政前臺主管的工作計(jì)劃

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

第2篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

行政文員年度工作計(jì)劃(一)

新的一年到了，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來，為了更好的迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計(jì)劃。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

一、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

三、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作;

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司行政這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

行政文員年度工作計(jì)劃(二)

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)

(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請示主任，征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請示主任，同意后再辦理。

行政文員年度工作計(jì)劃(三)

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

(1)做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

(2)及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待

(1)基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

(2)及時(shí)打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生

(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

(3)制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

5、辦公用品

(2)必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

做好低值易耗品的分類整理工作。

管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

(1)文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

(2)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

7、通知公告根據(jù)上級意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

8、員工考勤和外出登記

(1)對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排。

11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

(2)溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

13、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(2)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(3)積極調(diào)動人員的參與

14、溝通

(1)做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

行政文員年度工作計(jì)劃(四)

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

行政文員年度工作計(jì)劃(五)

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

l 儀表、著裝

加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

l 客戶的接待

1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

2、 及時(shí)打掃會客后的垃圾。

l 衛(wèi)生

1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

l 辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

l 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

l 通知公告

根據(jù)上級意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

l 員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

l 安排約會、會議室及差旅預(yù)定

將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排。

l 保管各種手續(xù)、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1、及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3、積極調(diào)動人員的參與

l 溝通

1、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

2、做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2、就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2、每天下班寫好日報(bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。

3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

4、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

5、工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

第3篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

行政后勤部門工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時(shí)地信息溝通

用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。

五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。

七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能*蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作

行政后勤部門工作計(jì)劃范文

一、指導(dǎo)思想

在新學(xué)期里，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo)，做好服務(wù)育人教育工作，積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作計(jì)劃和各項(xiàng)活動。

二、具體工作

根據(jù)學(xué)校201x-201x學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神結(jié)合我校后勤實(shí)際，主要做好以下新學(xué)期工作計(jì)劃。

1、加大對小賣部的管理力度，嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售，確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，進(jìn)一步提高后勤人員的工作責(zé)任心，做到文明值班，禮貌待人。

3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動，以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。

4、利用暑期對校舍進(jìn)行維護(hù)，對學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡易維修，對教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆，確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

5、組織各種形式的學(xué)習(xí)，教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革，在學(xué)校后勤工作計(jì)劃的"多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬"方面加以探討，充分調(diào)動后勤職工的積極性。

6、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購得高質(zhì)量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓;堅(jiān)持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;

7、加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理，對增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理，對損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù)，學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度，及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個(gè)管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度。

8、協(xié)助校長室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時(shí)向校長匯報(bào)，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

9、根據(jù)市教育局的要求，結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。對學(xué)校主頁進(jìn)行改版，充實(shí)內(nèi)容，并增加教師、家長、學(xué)生的不同入口，安排有針對性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件，放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫，供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn)，不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn)，還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。

學(xué)校行政后勤部門是保證學(xué)?？梢哉＿\(yùn)轉(zhuǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生，幫助學(xué)校順利的進(jìn)行教學(xué)。有什么難處都可以和后勤部門說，只要解決的了，后勤部門將盡的努力去工作。學(xué)校能否一塵不染，學(xué)校的安全工作計(jì)劃是否有保障，學(xué)校的花草樹木能否時(shí)刻健康的成長，學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃設(shè)施能否全部使用，都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅(jiān)信，只要我們?nèi)ヅ?，一定能夠做的更?

行政后勤部門的工作計(jì)劃

20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化，的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計(jì)劃，才能在公司中好好的工作下去!

一、個(gè)人定位：

根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。

1、自身?xiàng)l件：

我借馬云提出的唐僧團(tuán)隊(duì)的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。

2、公司發(fā)展要求：

公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的整個(gè)流程。具體如下：

(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。

(2)招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請，交納。

(3)招聘現(xiàn)場工作。

(4)招聘后期工作：個(gè)人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。

二、目標(biāo)：

在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。

1、從個(gè)人目標(biāo)來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;

2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會館的建立，共同打造xxx世界。

三、工作內(nèi)容(職責(zé))

結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：

(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財(cái)務(wù)、文化)的補(bǔ)充;

(2)繼續(xù)日常行政工作，培訓(xùn)前臺接待員一名;

(3)熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程：

1、日?？记?/p>

2、接待工作

3、電話轉(zhuǎn)接、記錄

4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)

6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)

7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃

8、學(xué)習(xí)金融知識和財(cái)務(wù)方面知識。

四、權(quán)利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。

五、方法：

行政人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機(jī)動的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動。

第4篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

學(xué)校與臺灣教育協(xié)會、行業(yè)協(xié)會合作，可以充分發(fā)揮臺灣教育協(xié)會的優(yōu)勢，利用其在臺灣方面的資源，讓閩臺教育交流合作更好地推進(jìn)與落實(shí)。如福建對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院與“中華電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會”、臺灣“中華電信”、“中華海峽兩岸文化教育推廣協(xié)會”等臺灣有關(guān)協(xié)會進(jìn)行合作，共建人力資源培訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺、海峽創(chuàng)新育成中心，開創(chuàng)了閩臺共育人才新模式，取得了新成效。教育協(xié)會之間合作模式教育協(xié)會之間合作模式指福建省的教育協(xié)會與臺灣相關(guān)教育協(xié)會發(fā)揮各自在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢開展合作。這種模式的特點(diǎn)是民間性、開放性。在當(dāng)前兩岸政策環(huán)境下，兩岸的民間團(tuán)體交流合作有一定優(yōu)勢，相對官方的機(jī)構(gòu)，它們受限較少，工作起來更加靈活，更加便捷。如福建省海峽兩岸高校交流促進(jìn)會、福建省教育交流協(xié)會、福建省中小學(xué)幼兒教師獎勵基金會等福建教育組織機(jī)構(gòu)，先后與臺灣木鐸學(xué)社、“中華兩岸高等及職業(yè)教育交流合作協(xié)會”、臺灣技職教育學(xué)會、臺灣私立文教協(xié)會等臺灣民間教育機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，共同開展了海峽兩岸高職院校校長論壇等一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的教育交流活動，探索出了一條對臺教育交流合作的先行之路。

閩臺職業(yè)教育交流合作的特點(diǎn)與不足

（一）學(xué)歷互認(rèn)問題仍是首要瓶頸大陸已于2006年承認(rèn)臺灣高校學(xué)歷，而目前臺灣當(dāng)局只單方面承認(rèn)大陸41所高校學(xué)歷，存在很大的局限性與不合理性，對兩岸教育交流合作產(chǎn)生諸多不利影響。福建省只有廈門大學(xué)在承認(rèn)之列，給閩臺教育交流帶來新的挑戰(zhàn)[2]。閩臺職業(yè)教育交流合作，包括人員往來、學(xué)術(shù)交流、教學(xué)、科研等方面，雖然形式多樣，涉及面廣，但均停留在資源共享、學(xué)分互認(rèn)層面，未能涉及學(xué)歷問題，這給閩臺教育合作的進(jìn)一步深化帶來瓶頸。學(xué)歷互認(rèn)問題很大程度上影響了兩岸教育合作的深入開展。（二）政策缺失影響工作深入開展在政策層面，目前大陸與臺灣教育機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)參照2003年頒布的《中外合作辦學(xué)條例》規(guī)定執(zhí)行，沒有專門的文件依據(jù)，存在明顯不完善之處。臺灣高校來福建合作辦學(xué)的熱情高、意向濃，閩臺高校合作辦學(xué)的條件也日趨成熟，但限于政策層面因素，福建高校、臺灣高校之間的合作辦學(xué)項(xiàng)目至今沒有得到國家教育部的批準(zhǔn)，無法進(jìn)一步推進(jìn)，校校合作模式也無法深入開展。政策的缺失影響了閩臺教育合作的進(jìn)一步深入。（三）交流合作大多以民間的形式出現(xiàn)鑒于當(dāng)前兩岸關(guān)系現(xiàn)狀，閩臺教育交流合作大多以民間的形式出現(xiàn)，特別是臺灣方面的參與方大多是民間教育機(jī)構(gòu)或私立學(xué)校。兩岸的教育政策存在較大差異，特別是當(dāng)前臺灣當(dāng)局對公立學(xué)校與大陸的合作限制較多，私立學(xué)校則受限較少，機(jī)制相對靈活。臺灣民辦教育發(fā)展快，民間教育機(jī)構(gòu)多，綜合實(shí)力較強(qiáng)，一些私立學(xué)?；蛞恍I(yè)不遜于公立學(xué)校。在閩臺職業(yè)教育交流合作中，福建把與臺灣民間教育機(jī)構(gòu)、私立學(xué)校合作作為切入點(diǎn)，帶動公立學(xué)校參與，先私后公、循序漸進(jìn)的做法，雖然存在一定的局限，但是這種“因地制宜”的做法，也是一種有效的嘗試，值得借鑒。（四）企業(yè)參與的積極性有待提高在閩臺職業(yè)教育交流合作的校企合作模式中，臺資企業(yè)參與的積極性不高，主動性不強(qiáng)，一定程度上影響了校企合作模式的推進(jìn)。究其原因是學(xué)校能從校企合作中受益，如降低教學(xué)成本，擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)，促進(jìn)學(xué)校教育與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合，提高高技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量。就企業(yè)而言，政府沒有相關(guān)優(yōu)惠政策鼓勵企業(yè)接收在校學(xué)生學(xué)踐實(shí)訓(xùn)，除了能夠挑選優(yōu)秀畢業(yè)生外，現(xiàn)實(shí)的受益并不多，造成了企業(yè)的積極性不夠高[3]。

第5篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國家法律、法規(guī)為依據(jù)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，增加行政透明度，落實(shí)群眾知情權(quán)，接受企業(yè)監(jiān)督。政務(wù)工作以公開為原則，不公開為例外，做到公正、公平、便民。

二、總體目標(biāo)

在前一階段政務(wù)公開工作基礎(chǔ)上，加大政務(wù)公開工作力度，并逐步把政務(wù)公開工作納入規(guī)范化、制度化軌道，努力把質(zhì)監(jiān)部門建設(shè)成為透明度最高和最講效率的部門之一。通過推行政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)部門機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，從政行為明顯規(guī)范，辦事效率明顯提高，廉潔自律意識明顯增強(qiáng)，社會公眾和有關(guān)方面對交通工作的滿意度明顯提高。

三、工作措施

1、扎實(shí)推進(jìn)辦事程序公開。認(rèn)真做好市局行政審批權(quán)限下放銜接工作，對新增行政審批、受理、備案事項(xiàng)完善辦事程序，并通過政務(wù)公開宣傳欄、企業(yè)服務(wù)手冊、宣傳單頁、縣政府網(wǎng)站等形式進(jìn)行公開。

2、認(rèn)真做好政府信息公開。加強(qiáng)對《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)宣貫，列入局中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容并在全體干部職工大會上宣貫；高度重視依申請公開，認(rèn)真做好主動公開工作；設(shè)置政務(wù)公開欄，刊出宣傳欄，印發(fā)質(zhì)監(jiān)各專項(xiàng)工作宣傳服務(wù)手冊，開展群眾性咨詢服務(wù)活動，擴(kuò)大新聞信息報(bào)送范圍，主動公開質(zhì)監(jiān)工作動態(tài)，增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作透明性，擴(kuò)大群眾知情權(quán)。充分發(fā)揮市局網(wǎng)站、縣政府網(wǎng)站、縣日報(bào)、質(zhì)量與市場等新聞信息媒體的作用，營造良好輿論氛圍。

3、加強(qiáng)普法宣傳。落實(shí)質(zhì)監(jiān)法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園縣、進(jìn)社縣、進(jìn)超市、進(jìn)學(xué)?；顒樱恢攸c(diǎn)組織“3.15”、質(zhì)量月、法制宣傳日、世界計(jì)量日、世界標(biāo)準(zhǔn)日等主題法制宣傳咨詢現(xiàn)場活動，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作影響；深入鎮(zhèn)街抓培訓(xùn)，著力培訓(xùn)質(zhì)監(jiān)協(xié)管員、工業(yè)園縣管理員、村（社）安全員；著力抓好企業(yè)宣貫培訓(xùn)，全年培訓(xùn)企業(yè)人員1000人次以上；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部普法學(xué)習(xí)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部依法治理能力。

4、配合做好電子政務(wù)建設(shè)。充分利用局OA系統(tǒng)，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，推行無紙化辦公，銜接郴州市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站和縣政府網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)信息公開。

5、落實(shí)執(zhí)法公開。認(rèn)真按照行政執(zhí)法工作規(guī)定和國家總局“五公開”、“十不準(zhǔn)”工作要求，公開行政處罰依據(jù)，公開行政處罰程序，開執(zhí)法人員身份，公開行政相對人依法享有的權(quán)力，公開行政處罰的決定；無主案件嚴(yán)格按規(guī)定在公告欄公告。

6、優(yōu)化辦事窗口服務(wù)。按照文明服務(wù)用語規(guī)定、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等規(guī)章制度要求，提升駐縣行政審批中心質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口、局所前臺服務(wù)水平。

7、推進(jìn)內(nèi)部局務(wù)公開。以季度通報(bào)形式落實(shí)質(zhì)監(jiān)工作情況通報(bào)，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作影響面；堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體體研究決策，局長辦公會注重會前征求意見明確討論事項(xiàng)，扎實(shí)做好會務(wù)公開；堅(jiān)持季度通報(bào)財(cái)務(wù)狀況，落實(shí)財(cái)務(wù)公開；堅(jiān)持述職述廉報(bào)告公示、擬提拔人員公示、入黨考察對象公示，落實(shí)黨務(wù)人事公開。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全體質(zhì)監(jiān)人員要充分認(rèn)識深化政務(wù)公開工作的必要性和緊迫性，在日常工作中自覺做好政務(wù)公開工作。建立健全我局政府信息主動公開工作機(jī)制，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，及時(shí)向縣委縣政府和郴州市質(zhì)監(jiān)局報(bào)告我局政府信息公開情況，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政務(wù)公開辦事公開工作。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)督促檢查，確保政務(wù)公開工作落在實(shí)處。

第6篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

制定工作計(jì)劃的過程是個(gè)思考的過程，制定好工作計(jì)劃以后，在心中基本上對某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經(jīng)將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編為大家準(zhǔn)備了餐飲服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃范文模板，僅供大家查閱。

餐飲服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃范文一

新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“美食，美食”這一品牌，營造食在這一良好口碑。

一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計(jì)劃在年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在良好社會形象，從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，年我們將緊緊圍繞酒店“情滿，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針，同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客，制定出營銷小組工作計(jì)劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

三、降低開支，節(jié)約成本，爭取的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

最后，我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。

餐飲服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃范文二

我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作，總結(jié)XX年的得失，做好每件事，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都"愛店如愛家"，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

餐飲服務(wù)行業(yè)工作計(jì)劃范文三

一、營業(yè)部的工作任務(wù)：

餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分，營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中，營業(yè)部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多，技術(shù)水平要求高，牽涉到知識面廣；因此，加強(qiáng)營業(yè)部管理，對整個(gè)酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義；營業(yè)部主要負(fù)責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求：

營業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。

具體包括：

（一）確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍：

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個(gè)月到崗。

到崗后，首先要通過實(shí)地察看，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。

按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大，為綜合利用所有設(shè)施，發(fā)揮的效能，員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

（二）確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局：

根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位，對餐飲區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位；在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí)，要合理考慮餐飲各項(xiàng)管理流程；如送餐線路、服務(wù)流程的合理性；廚房工作流程的合理性；餐具收拾和洗滌的流程；足夠的倉儲場所和備餐間。

（三）設(shè)計(jì)營業(yè)部組織結(jié)構(gòu)：

要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

（四）制定物品采購清單：

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部，在制定營業(yè)部部門采購清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1、酒店的建筑特點(diǎn)：

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系；例如，樓層通常需配置工作車，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量、收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3、酒店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位：

餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要；婚宴市場的產(chǎn)品。

4、行業(yè)發(fā)展趨勢：

餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守；例如，餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

第7篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

XX年學(xué)生體育部工作計(jì)劃范文一新的學(xué)期開始了，學(xué)生會的工作也將一步步步入正軌，體育部的工作也將有新的面貌。這個(gè)首先我們部門將從以下幾個(gè)方面展開工作：

一部門例會管理計(jì)劃

由于體育部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動的會議方式，但是我們同樣設(shè)置了固定的例會時(shí)間，一般來說半個(gè)月為一個(gè)周期。

全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)提前向部長或副部請假，經(jīng)同意后方可。

例會實(shí)行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。

嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。

干事培養(yǎng)管理計(jì)劃

提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會，使他們的才能得到充分發(fā)揮，這才是一個(gè)團(tuán)體長盛不衰的根本所在。

在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。

輪流安排部委每月上交工作總結(jié)，并對體育部提出建議要求。

每次活動的之前要詳細(xì)工作分配與部委，要求各有關(guān)部委工作到位?；顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合校體育活動。

關(guān)心部委的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系，促進(jìn)部門成員間的交流和工作的開展。

制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動的總的方向，同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供計(jì)劃書寫的參考。

活動安排計(jì)劃

1.

對08級進(jìn)行招新

一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷吸收新生力量才能有更大的發(fā)展前途。同時(shí)招新，也給了09級同學(xué)一個(gè)很好的展示自己的舞臺。

2.

新生籃球賽

新生籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動，加強(qiáng)新老生之間的交流，使新生感覺到大學(xué)生活的五彩斑斕，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌，我們將會盡力貫徹“人文精神”，比賽注重的是友好，而不是競爭。

3.

舉辦“動感地帶杯”校級籃球秋季聯(lián)賽

“動感地帶杯”籃球賽是學(xué)校的傳統(tǒng)項(xiàng)目，本次比賽本部會堅(jiān)持在創(chuàng)新上下功夫，加強(qiáng)對賽事前期準(zhǔn)備的重視，注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實(shí)際相結(jié)合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持，穩(wěn)固“動感地帶杯”在學(xué)校以及學(xué)生心目中的地位。

4.

乒乓球賽

聯(lián)合乒乓球協(xié)會，在學(xué)院舉行一場乒乓技術(shù)交流賽，加強(qiáng)全院師生之間的交流，豐富校園文化。

以上是體育部本學(xué)期的工作計(jì)劃，體育部將全身心的投入到工作中去，帶動全系同學(xué)鍛煉身體的熱情，把我們系的體育工作開展的更好更成功!

2018年學(xué)生體育部工作計(jì)劃范文二

本年度的工作計(jì)劃依靠團(tuán)委下達(dá)的以校園文化建設(shè)為主線，深入推進(jìn)項(xiàng)目化管理的運(yùn)做方式，開展以“建設(shè)校園文化，培育學(xué)校精神，構(gòu)建和諧校園”為主題的指導(dǎo)精神。主要以項(xiàng)目化管理的運(yùn)作方式來開展體育活動，配合團(tuán)委繼續(xù)深入推行校園文化活動的項(xiàng)目化，將校園文化活動的重心進(jìn)一步下移，切實(shí)調(diào)動各級團(tuán)、學(xué)體育組織的積極性、主動性。用先進(jìn)的思想武裝頭腦，著重基層建設(shè)加強(qiáng)與各個(gè)二級學(xué)院及同學(xué)們之間的交流與聯(lián)系。努力提高工作效率，有序的做好工作，更要體現(xiàn)活動的成本節(jié)約型和資源的整合性。多舉辦學(xué)生涉及面廣，參與性高的體育活動。

一.為體現(xiàn)“建設(shè)校園文化，培育學(xué)校精神，構(gòu)建和諧校園”，我校體育部在組織建設(shè)方面有如下計(jì)劃：

1、招收新的體育部干事，在三月底之前完成體育部內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整。

2、為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會保持密切地聯(lián)系，尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開展體育活動為載體，發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。

3、和各二級學(xué)院保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督各二級學(xué)院的活動。

4、與外聯(lián)部聯(lián)手，和其他兄弟院校(如附近的印刷學(xué)院、建筑工程學(xué)院、公安大學(xué)等)建立友好的交流平臺。主要是在學(xué)習(xí)他人之長的同時(shí)補(bǔ)己之短;并把我校的體育文化向校外推廣，加強(qiáng)我校在其他院校中的影響力。

5、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學(xué)能在xx年奧運(yùn)會之前了解更多的體育知識，更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識，國民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國的保證。

二.我校體育部在活動開展方面的計(jì)劃：

1、學(xué)生會系統(tǒng)內(nèi)部籃球賽

2、學(xué)生會系統(tǒng)內(nèi)部與教職工羽毛球大賽

3、拔河比賽

4、一二、九長跑

以上活動主要以加強(qiáng)各組織交流及鼓勵學(xué)生體育運(yùn)動為目的而設(shè)計(jì)，其詳細(xì)內(nèi)容詳見各活動的策劃書。

2018年學(xué)生體育部工作計(jì)劃范文三

體育部根本宗旨是宣傳體育活動，提倡同學(xué)與老師加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。因此，體育部一直以來都舉辦了一系列校內(nèi)外體育競技比賽來豐富同學(xué)們與老師們的課余生活。

根據(jù)校級體育部之前的情況，即干事分工模糊、人才浪費(fèi)等，體育部在之前的一個(gè)學(xué)年里進(jìn)行了一項(xiàng)重大改革，即由校體育部逐步接手院級體育部承辦的各項(xiàng)傳統(tǒng)球類比賽，而院級體育部承辦各自的特色體育賽事，這一改革使得體育部每一位成員有了用武之地，校級、院級體育部分工明確，學(xué)校的體育活動能愈加順利的開展圓滿的結(jié)束。

xx-xx學(xué)年，體育部將全面接手院級的傳統(tǒng)球類項(xiàng)目，通過新的宣傳、報(bào)名方式，將比賽開展得更加如火如荼，另外，也將開創(chuàng)新的小組新的項(xiàng)目，體育部始終以創(chuàng)新作為進(jìn)步發(fā)展的前提，力爭把自己的職能工作做得更加出色。與此同時(shí)，體育部也會配合其他部門，共同把學(xué)生會的工作做好、做實(shí)。新學(xué)年的具體計(jì)劃如下。

一.體育部內(nèi)部建設(shè)

在開學(xué)初，我部將會就原大一新進(jìn)部干事一學(xué)年的表現(xiàn)，并結(jié)合各原小組組長的意見與建議，對表現(xiàn)卓越的部員進(jìn)行提拔，對工作態(tài)度不良，嚴(yán)重違反規(guī)章制度的部員，實(shí)行勸退。精簡體育部部員，明確各干事的工作范圍，將各項(xiàng)工作細(xì)致地分配到人，提高辦事效率，充分發(fā)揮各小組的優(yōu)勢，讓體育部每個(gè)成員得到充分的鍛煉。具體名單將在開學(xué)后由部內(nèi)干部開會產(chǎn)生。確定體育部新干部名單后，將進(jìn)行交流討論，制定體育部未來一系列改革和發(fā)展方案。

另外，我部將采取嚴(yán)格的例會制度，各組組長將在例會中對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目做出及時(shí)的匯報(bào)，讓體育部每位成員都清楚明了體育部的工作以及職責(zé)，并方便部內(nèi)成員進(jìn)行工作交流，而每次例會的內(nèi)容都將由專人記錄，同時(shí)對部內(nèi)干事進(jìn)行考勤，以此作為將來干事提拔的依據(jù)。

二.招新

由于校級體育部的改革，部內(nèi)將需要招收多于以往的干事，招收前將開展例會，由部內(nèi)干部按照我部的情況對干事的要求進(jìn)行討論與統(tǒng)一，招收合適我部發(fā)展的干事。

吸取以往招新的經(jīng)驗(yàn)，我部將采取更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼行轮贫?，令每位部?nèi)成員在面試時(shí)都做好記錄，避免在面試后發(fā)生回想不起面試同學(xué)姓名的尷尬情形。

三.體育部在活動開展方面體育部四大傳統(tǒng)球類比賽

⑴校內(nèi)秋季7vs7足球聯(lián)賽

活動目的:

旨在讓全校喜歡足球的同學(xué)能有個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺，同時(shí)讓同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余得到放松，豐富課余生活。

活動簡介:

本次足球聯(lián)賽是傳統(tǒng)賽事，是既春季聯(lián)賽之后又一項(xiàng)全校范圍的足球賽事。將于xx年9月中旬開幕至10月中旬結(jié)束，為期一個(gè)月。主辦方為校學(xué)生會體育部。

⑵校內(nèi)3vs3籃球聯(lián)賽

活動目的:

使全校喜歡籃球的同學(xué)們能有個(gè)舞臺展現(xiàn)自己，同時(shí)進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余生活。

活動簡介:

本賽事也是一項(xiàng)傳統(tǒng)賽事，每年的慣例是第一學(xué)期3vs3，第二學(xué)期5vs5。將于xx年10月初至11月初結(jié)束，歷時(shí)一個(gè)多月。主辦方為校學(xué)生會體育部。

⑶校內(nèi)乒乓球團(tuán)體賽(含師生友誼賽)

活動目的：使全校喜歡乒乓球運(yùn)動的同學(xué)和老師能有個(gè)展現(xiàn)自己、共同交流的舞臺，進(jìn)一步豐富課余生活，增進(jìn)師生感情。

活動同樣作為傳統(tǒng)賽事，乒乓球比賽中的師生友誼賽是本活動的亮點(diǎn)，這學(xué)期依然以團(tuán)體賽的形式進(jìn)行比賽。將于xx年10月底至11月底結(jié)束，賽時(shí)一個(gè)多月。師生友誼賽將于11月中旬進(jìn)行。主辦方為校學(xué)生會體育部。

⑷校內(nèi)羽毛球團(tuán)體賽(新增師生友誼賽)

活動目的：旨在讓全校喜愛羽毛球的同學(xué)和老師能夠發(fā)揮自己的實(shí)力，豐富課余生活，增進(jìn)師生感情。

活動在過去羽毛球比賽的基礎(chǔ)上，借鑒乒乓球師生友誼賽的經(jīng)驗(yàn)，新增羽毛球師生友誼賽。正式比賽還是按團(tuán)體賽形式進(jìn)行。將于xx年10月底至11月底結(jié)束，賽時(shí)為一個(gè)多月。師生友誼賽將于11月底進(jìn)行。主辦方為校學(xué)生會體育部。

2.計(jì)劃新增小組以及比賽

⑴女生組

根據(jù)我校女生偏多的情況，本學(xué)期我部將專門開設(shè)女生組，吸納原女生部優(yōu)秀部員以及特色項(xiàng)目，提升女生的體育興趣。具體活動如下。

①校內(nèi)6vs6女子排球賽

活動目的：使全校喜歡排球的女生能有個(gè)舞臺展現(xiàn)自己，同時(shí)進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余生活。

活動女子排球比賽雖為校體育部的新增賽事，但我部將會借鑒舉辦其他球類賽事的經(jīng)驗(yàn)，成功地組織友好高效的女子排球比賽。比賽將于xx年10月初至11月初結(jié)束，歷時(shí)一個(gè)多月。主辦方為校學(xué)生會體育部。

②原學(xué)校女生部特色活動

活動說明：活動項(xiàng)目將在開學(xué)后根據(jù)女生組計(jì)劃，討論后再定。

3.新的宣傳報(bào)名方式

我部在總結(jié)了前幾屆的比賽報(bào)名情況之后，發(fā)現(xiàn)原先單單在食堂門口的宣傳方式已經(jīng)無法達(dá)到預(yù)期的效果，為此，我部希望能聯(lián)合學(xué)校園區(qū)管理委員會或者委派體育部部員在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行更加全面的宣傳，令的同學(xué)們知曉我部所舉辦的各項(xiàng)比賽以及其報(bào)名時(shí)間，使同學(xué)更加積極地參與到體育鍛煉中來，從而達(dá)到全民健身的目的，實(shí)現(xiàn)我部的根本宗旨。

備注各項(xiàng)活動具體策劃及預(yù)算將在該活動舉行前制定。

2.由于目前各項(xiàng)工作的具體日程沒有定下，所以只能參考往屆體育部的工作時(shí)間來確定工作進(jìn)度，如與現(xiàn)實(shí)有出入，以現(xiàn)實(shí)情況另行制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。

2018年學(xué)生體育部工作計(jì)劃范文四

在這2018年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2018年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂2018年工作計(jì)劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展2018年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2018年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，2018年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步

驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部2018年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

2018年學(xué)生體育部工作計(jì)劃范文五

新學(xué)期已至，在總結(jié)上學(xué)期工作的同時(shí)也計(jì)劃著本學(xué)期的工作。面對新學(xué)期學(xué)校內(nèi)形成的良好的校風(fēng).學(xué)風(fēng)的同時(shí)，綜合本會的工作職責(zé)和實(shí)際情況，制定工作計(jì)劃如下：

一、工作態(tài)度

1、我一定會努力帶動我們09級學(xué)生會的所有成員努力工作，完成上級交付的每項(xiàng)任務(wù)，積極投身到學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展中來。

2、2018年，我們要明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益，腳踏實(shí)地，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)自身作風(fēng)，制度建設(shè)，為同學(xué)們做好模范，帶好頭。

2、積極配合校方舉辦‘一·二九大合唱’.‘元旦晚會’等性質(zhì)的文藝活動，創(chuàng)造活潑.和諧的校園氛圍。

3、協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，營造各司其職.團(tuán)結(jié)合作的氛圍。

4、落實(shí)完成校方交辦的各項(xiàng)工作。

5、積極配合老師發(fā)現(xiàn)并解決問題。

三、實(shí)施戰(zhàn)略

1、組織并配合各部門加強(qiáng)自身建設(shè)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作制度。

2、進(jìn)一步挖掘會團(tuán)潛力，開辟廣大同學(xué)喜聞樂見的活動。

3、協(xié)調(diào)好學(xué)生會各部門之間的工作，營造各司其職.團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。

4、對學(xué)校布置的突擊性工作.調(diào)動各方力量，全力以赴，按時(shí)完成。

5、實(shí)邢學(xué)生干部考核制度和獎懲辦法，提高學(xué)生干部的組織紀(jì)律。

6、對學(xué)生會成員實(shí)習(xí)扣分制度，堅(jiān)持‘優(yōu)勝劣汰’原則。

四、工作注意事項(xiàng)

1、在保持我校學(xué)生穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上開展各項(xiàng)學(xué)生工作。

2、開展學(xué)生工作時(shí)注重內(nèi)部的發(fā)展和外部的發(fā)展相結(jié)合。

3、工作與活動不能固步自封，要勇于創(chuàng)新，打造特色。

4、在今后的工作中力求每位成員都能明確權(quán)責(zé)，科學(xué)管理。

第8篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了工作計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性。下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃，歡迎閱讀!

企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫120x年即將過去，回顧過去的一年，我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20x年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃，以20x年工作情況為基礎(chǔ)，我訂立了20x年度工作計(jì)劃：

1.用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。

2.收集整理資料，保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效;

編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類，具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程，資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。

3.負(fù)責(zé)對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺帳。

4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—20x》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料，其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5.協(xié)助項(xiàng)目部對新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作，并把活動中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;

6.監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，做到送檢及時(shí)，報(bào)告齊全，不耽誤后續(xù)施工。

7.材料質(zhì)量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進(jìn)場報(bào)審工作;

收集各種材料的質(zhì)量證明文件。

8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。

記錄中的內(nèi)容填寫要具體，結(jié)合施工實(shí)際情況填寫，避免使用規(guī)范性語言。

10，工程竣工后，所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。

以上是本人在20x年內(nèi)的工作計(jì)劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫2生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠(yuǎn)，工作中我們要一個(gè)工作計(jì)劃，幫助我們工作，行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規(guī)劃。

一、熟悉辦公軟件

作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求，因?yàn)楹芏喙ぷ鞫家玫睫k公軟件，我對辦公軟件雖然了解熟悉，但是還沒有完全掌握，把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作，Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個(gè)月都會找時(shí)間訓(xùn)練，一般在上班的過程中，邊工作邊提升自己的能力，也會利用周末時(shí)間，花費(fèi)兩道三個(gè)小時(shí)來提升自己，讓我有更大的成功，做出更好的成績。

二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

沒有那個(gè)公司愿意要懶惰的員工，對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是必須的，把工作規(guī)劃清楚，把每日的任務(wù)都分派好，除了臨時(shí)下發(fā)的任務(wù)，就需要按照工作規(guī)定來工作，每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。

上班的時(shí)候我按照自己的習(xí)慣我會提前半個(gè)小時(shí)來公司，這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備，每天早上至少要20分鐘吃早餐，坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個(gè)小時(shí)左右來做好自己的準(zhǔn)備工作。

在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前，要整理好辦公桌面，把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置，因?yàn)樵谏弦荒曛幸驗(yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯(cuò)，有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。

嚴(yán)格要求自己，在辦公的時(shí)候，做到核實(shí)數(shù)據(jù)，找準(zhǔn)第一手資料，不能偷懶，一定要第一時(shí)間做好自己的工作任務(wù)，在工作的時(shí)候要算好工作時(shí)間，把我好工作進(jìn)度，避免自己因?yàn)楣ぷ鞣泵ψ屪约悍赶铝隋e(cuò)誤，影響到了自己的工作。

三、抓緊學(xué)習(xí)

做人要想前看，工作也要朝上走，想要提升嗎，就要付出，每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)，一般我都是利用中午休息時(shí)間學(xué)習(xí)，因?yàn)橹形鐣r(shí)間長也方便學(xué)習(xí)，為了更好的學(xué)到知識，我會提前做好錄音筆記，再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。

四、接待外來人員

按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人，比如外來的人員來訪，對于每一個(gè)外來人員，按照要求，在今后每一個(gè)來訪人員都會記錄好基本信息，比如來訪人，和聯(lián)系電話等。對待來訪人員時(shí)，大方得體，尊敬禮貌，不在意客人的外貌穿著，做好自己的本職工作。

幫助其他部門制定部門目標(biāo)和任務(wù)，每天統(tǒng)計(jì)公司各部門的完成任務(wù)情況，并做好提醒工作，讓所有人都提高對工作的重視和認(rèn)真。

企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫3一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。

有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動性。

所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在上半年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!

企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫4時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個(gè)人20x年公司計(jì)劃：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)工作

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手

對主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的`工作環(huán)境。

五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，若我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

企業(yè)員工優(yōu)秀工作計(jì)劃怎么寫520x年以來，鎮(zhèn)民生服務(wù)中心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障全鎮(zhèn)弱勢人民群眾的基本生活權(quán)益為根本，不斷把強(qiáng)化為人民群眾服務(wù)的意識，把為人民群眾做好事、辦實(shí)事作為民生服務(wù)中心工作的重點(diǎn)，在社會救助、救災(zāi)、優(yōu)撫和對農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)、殯葬管理工作、農(nóng)村危房改造等工作中都較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作做如下匯報(bào)：

一、民生服務(wù)中心20x年工作完成情況

(一)重點(diǎn)民生工作進(jìn)展良好

1、農(nóng)村危房和舊村莊改造工作。

根據(jù)20x年平羅縣關(guān)于實(shí)施農(nóng)村危房改造工作會議和文件精神，加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)程，提高農(nóng)民居住質(zhì)量，崇崗鎮(zhèn)人民政府在成立農(nóng)村危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了《崇崗鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》，為危房改造實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)民生服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng)、宣傳上級惠民政策，做好了低保戶和貧困戶摸底調(diào)查工作，對不同時(shí)期的房屋面貌進(jìn)行拍照，整理好了危房改造材料，進(jìn)行了歸檔和上報(bào)工作。根據(jù)實(shí)施方案20x年，投入資金520萬元，完成崇崗鎮(zhèn)危房改造65套;投入資金120萬元，完成舊村莊改造點(diǎn)2個(gè)，整治村莊群眾住房150套，治理村莊巷道360米，村莊主干道路3500米，粉刷村莊房屋150戶，圍墻3947米，混凝土硬化巷道600米，清理垃圾、雜物30余噸。

2、村務(wù)公開和民主管理工作進(jìn)展順利自村務(wù)公開和民主管理工作實(shí)施以來，我鎮(zhèn)取得了較為明顯的成就。

在這項(xiàng)工作中，鎮(zhèn)民生服務(wù)中心對村務(wù)公開和民主管理工作檔案進(jìn)行了細(xì)致地整理，定

期檢查了各村村務(wù)公開和民主管理檔案，制定了難點(diǎn)村治理實(shí)施方案，使難點(diǎn)村在村務(wù)公開和民主管理工作中存在的問題得到及時(shí)的改善，得到了上級單位的肯定。

(二)社會保障工作取得階段性成效

1、社會保險(xiǎn)工作進(jìn)展快20x年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開展以來，我鎮(zhèn)積極傳達(dá)上級文件精神和國家相關(guān)政策，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了工作安排和目標(biāo)任務(wù)表，督促各村(社區(qū))城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作順利按時(shí)完成。

目前這兩項(xiàng)社會保險(xiǎn)工作已經(jīng)基本完成，各村積極宣傳，真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國家的政策。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)共參保11937人，繳費(fèi)總額為716380元;新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)共參保3888人，繳費(fèi)總額為847940元。

2、社會救助、救災(zāi)工作成效明顯

不斷提高社會救助管理水平、建立了低保、五保標(biāo)準(zhǔn)增長機(jī)制。

(1)社會救助20x年鎮(zhèn)民生服務(wù)中心救助陳寶龍等困難群眾15人次，其中申請民政局救助2人，落實(shí)救助金額1.62萬元。

(2)低保評審按照縣民政局文件精神，民生服務(wù)中心從8月份開始逐村逐隊(duì)對我鎮(zhèn)低保進(jìn)行全面核查、評審，讓生活困難的群眾得到社會保障。經(jīng)核查、評審全鎮(zhèn)第四季度共有低保戶433戶，539人。其中享受A類108人，B類145人，C類286人。

(3)五保工作民生服務(wù)中心定期探望散居和集中供養(yǎng)五保老人，對他們的生活起居噓寒問暖，按時(shí)發(fā)放生活費(fèi)。逢年過節(jié)代表黨和政府按當(dāng)?shù)亓?xí)俗購置生活必需品看望五保老人，帶去黨和政府的關(guān)懷。陶樂養(yǎng)老城是經(jīng)自治區(qū)人民政府研究批準(zhǔn)建設(shè)的農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，專門解決五保老人集中供養(yǎng)問題。我鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長和民生服務(wù)中心積極配合民政廳社會救助處和陶樂養(yǎng)老城

工作人員做好了這項(xiàng)工作，并將首批篩選的6名符合條件且本人愿意入住的五保供養(yǎng)對象順利地入住陶樂養(yǎng)老城，讓老人們享受到了國家的政策，體會到了黨的溫暖。目前我鎮(zhèn)供養(yǎng)五保人員共有26名，其中新增3人。

第9篇：機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃范文

一、制度建設(shè)

（1） 繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊

1月末之前由會計(jì)督導(dǎo)員針對重要崗位（會計(jì)主管、授權(quán)人員、事后勾挑）的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖，并配以文字說明，圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程，關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和采取的防控措施。

對特殊業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯(cuò)的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊，此項(xiàng)工作分解到各會計(jì)督導(dǎo)，采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式，更為直觀便于理解，在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，做為柜員日常操作的參照依據(jù)，以減少發(fā)生操作差錯(cuò)的次數(shù)和頻率。

（2） 梳理流程銀行制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)對流程銀行的11項(xiàng)制度（運(yùn)營基本制度、金庫管理辦法、會計(jì)檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等）進(jìn)行修改和完善，主要以增加各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的人為二次管控步驟為主，修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點(diǎn)。

（3） 完善負(fù)分制考核細(xì)則

3月末之前由各會計(jì)督導(dǎo)繼續(xù)完善運(yùn)營條線負(fù)面積分考核細(xì)則，以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點(diǎn)，對現(xiàn)有的負(fù)面積分考核細(xì)則進(jìn)行折分或歸并，使存在的問題與負(fù)面積分考核細(xì)則相匹配，做到突出重點(diǎn)問題，力爭使負(fù)面積分真正能起到正向激勵的作用。

二、員工培訓(xùn)

全年計(jì)劃舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)7次，為檢測培訓(xùn)效果，專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行閉卷考試，不合格者一律補(bǔ)考，直至合格為止。會計(jì)督導(dǎo)在檢查時(shí)針對各營業(yè)機(jī)構(gòu)存在的個(gè)性與共性問題，直接進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

1月下旬對會計(jì)督導(dǎo)和會計(jì)主管進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請胡監(jiān)事并由運(yùn)營部相關(guān)人員配合，培訓(xùn)內(nèi)容為會計(jì)督導(dǎo)工作技巧和會計(jì)主管業(yè)務(wù)操作流程，通過培訓(xùn)強(qiáng)化會計(jì)督導(dǎo)和會計(jì)主管的履職能力，提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別水平。

2月上旬進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容，使柜員掌握柜面遠(yuǎn)程集中授權(quán)的操作步驟，為試行遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。

4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠(yuǎn)程授權(quán)人員按批次進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主，結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法，以提升各層面員工對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別與控制能力。

三、條線例會

全年計(jì)劃召開條線例會4次，分別于3月初、7月初、10月初和12月初，由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營部長及會計(jì)督導(dǎo)員參加，主要對前期工作進(jìn)行歸納和總結(jié)，指出存在的不足，布置下步工作（包括對變更制度的講解），對年度重點(diǎn)工作進(jìn)行推進(jìn)，對工作中存在的困難進(jìn)行集中反饋。

四、人員梯隊(duì)建設(shè)

農(nóng)商行各機(jī)構(gòu)實(shí)行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度，要求2月末之前由各機(jī)構(gòu)對所屬一線柜員進(jìn)行篩選，把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干，并經(jīng)運(yùn)營部審查同意，協(xié)助會計(jì)主管做好會議精神的傳達(dá)、貫徹落實(shí)，并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實(shí)行梯隊(duì)建設(shè)不僅儲備業(yè)務(wù)人才，更是做為會計(jì)主管的替補(bǔ)，確保在人員變動時(shí)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算工作連續(xù)有序。

五、督導(dǎo)與檢查

全年計(jì)劃進(jìn)行專項(xiàng)自查2次，縣間交叉檢查2次，問題整改“回頭看”3次，突擊性檢查10次，并堅(jiān)持檢查有通報(bào)，通報(bào)附處罰的原則。

2月下旬至3月下旬，進(jìn)行第一次縣間交叉檢查，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計(jì)督導(dǎo)共同組成，檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

4月末至6月上旬，由農(nóng)商行會計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第一次行內(nèi)自查，并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進(jìn)行整改“回頭看”，行內(nèi)自查以帳戶管理、核算管理（存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來、同城交換和業(yè)務(wù)）、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

7月中旬至8月中旬，進(jìn)行第二次縣間交叉檢查，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計(jì)督導(dǎo)共同組成，檢查內(nèi)容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。

9月初到9月下旬，由農(nóng)商行會計(jì)督導(dǎo)對行內(nèi)第一次自查中存在的問題進(jìn)行整改“回頭看”，并對重點(diǎn)問題進(jìn)行整改推進(jìn)。

10月中旬至12月初，組織農(nóng)商行會計(jì)督導(dǎo)進(jìn)行第二次行內(nèi)自查，自查內(nèi)容以會計(jì)主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標(biāo)考核為主要內(nèi)容，同時(shí)對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進(jìn)行“回頭看”。

采取不同的檢查方式，分別在春節(jié)、五一或十一長假期間，對營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行突擊性專項(xiàng)抽查，以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。

六、經(jīng)驗(yàn)交流

計(jì)劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會計(jì)核算質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)做為經(jīng)驗(yàn)推廣單位，采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式，將好的經(jīng)驗(yàn)和做法全轄推廣，能夠快速地縮短機(jī)構(gòu)間會計(jì)核算質(zhì)量存在的差異。

七、中心建設(shè)

（一）核算管理中心

1、小面額殘損幣回收與上繳工作

自3月初至9月末，按照人行指令性回收計(jì)劃，將回收任務(wù)層層分解給每個(gè)支行和每名員工，采取定期考核的形式，周周通報(bào)并落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人，同時(shí)將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級行考核項(xiàng)目，用來確保指令性計(jì)劃按時(shí)完成。

2、 人民幣冠字號查詢與追蹤

計(jì)劃在3月末前，按照人行和省聯(lián)社要求，做好ATM和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運(yùn)行工作。對各機(jī)構(gòu)柜員進(jìn)行操作培訓(xùn)，中心庫對離行式ATM加鈔時(shí)一律使用具有存儲信息功能的清分機(jī)，各機(jī)構(gòu)柜臺付現(xiàn)，必須使用A類專用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)，并及時(shí)將冠字號信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)資源共享。

（2） 遠(yuǎn)程授權(quán)中心

1、準(zhǔn)備工作

按省聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)要求，計(jì)劃在3月末前完成遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，包括各機(jī)構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面，做到授權(quán)員（中臺）與復(fù)核員（后臺）完全分離，實(shí)現(xiàn)中、后臺相互制約。

2、 試點(diǎn)運(yùn)行

在試行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí)，考慮到系統(tǒng)的兼容性，為確保遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn)，在上收過程中采取按窗口、按機(jī)構(gòu)逐步上收的形式，先對農(nóng)商行各分理處進(jìn)行試點(diǎn)，對各分理處指定窗口實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán)，后對農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實(shí)行遠(yuǎn)程授權(quán)，具體上收時(shí)間以省聯(lián)社推進(jìn)通知為準(zhǔn)。

（3） 事后監(jiān)督中心

根據(jù)省聯(lián)社要求，計(jì)劃3月末前組織會計(jì)督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照，擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書，明確業(yè)務(wù)種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時(shí)間、核對要素項(xiàng)目、介質(zhì)保管等內(nèi)容，為省聯(lián)社在我市實(shí)行事后監(jiān)督試點(diǎn)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。

八、員工素質(zhì)提升

（一）定期組織考試

為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識水平，對前臺柜員和會計(jì)主管均按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。前期由運(yùn)營部制定并下發(fā)考試題庫，內(nèi)容涵蓋柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會的常識，每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進(jìn)行閉卷考試，不同批次的考試試題內(nèi)容也不同，以確保考試的嚴(yán)肅性，考試結(jié)果全轄通報(bào)，對于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補(bǔ)考，直到考試合格為止。