企業(yè)質(zhì)量管理工作思路精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

在這春暖花開(kāi)，春意盎然的美好季節(jié)里，集團(tuán)公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我礦召開(kāi)，這既是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我礦煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)工作的鼓勵(lì)和鞭策，又是對(duì)我礦各項(xiàng)工作的推動(dòng)與促進(jìn)。在此，我代表（來(lái)自.）礦黨委、礦行政對(duì)會(huì)議的召開(kāi)表示熱烈的祝賀！向前來(lái)參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

近年來(lái)，我礦在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在運(yùn)銷(xiāo)總公司的指導(dǎo)幫助下，始終把提高煤炭質(zhì)量，抓好銷(xiāo)售服務(wù)作為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展的中心任務(wù)來(lái)抓，按照“面向市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇、提質(zhì)增效、爭(zhēng)創(chuàng)品牌”的工作思路，牢固樹(shù)立“現(xiàn)場(chǎng)條件好也要抓煤質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)條件差更要抓煤質(zhì)”的思想，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建章立制入手，從生產(chǎn)源頭和生產(chǎn)過(guò)程抓起，加大洗選加工力度，強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)，尤其是我們以企業(yè)文化創(chuàng)建為契機(jī)，把6s、4e管理引入煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)工作中，全面推行精確化管理，搭建起了抓細(xì)節(jié)、嚴(yán)過(guò)程、控動(dòng)態(tài)的精確化管理平臺(tái)，促進(jìn)了煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)工作的健康發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的全面提升。XX年煤炭綜合售價(jià)434.73元/噸，同比上升85.57元/噸，煤價(jià)創(chuàng)出了歷史最高水平。

質(zhì)量是形象、質(zhì)量是效益、質(zhì)量是生命、（來(lái)自.）質(zhì)量是根本。尤其是在煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，企業(yè)要謀生存、圖發(fā)展，必須樹(shù)立全新的、牢固的質(zhì)量觀念。在今后的工作中，我們將以這次會(huì)議為新的動(dòng)力，把煤質(zhì)管理工作上升到與抓安全生產(chǎn)同等重要的位置，不斷健全完善全過(guò)程煤質(zhì)控制體系，全面推行質(zhì)量管理和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，合理配采、配運(yùn)，努力打造xxx礦煤質(zhì)、服務(wù)“雙品牌”，進(jìn)一步鞏固提高“xxx煤”市場(chǎng)信譽(yù)，為我礦經(jīng)濟(jì)效益的提高和集團(tuán)公司跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第2篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

我叫xx，今年27歲。95年畢業(yè)于xxxxx學(xué)校，在廠汽車(chē)隊(duì)先后從事汽車(chē)修理和技術(shù)檢驗(yàn)工作，并擔(dān)任車(chē)隊(duì)團(tuán)支部書(shū)記職務(wù)。經(jīng)過(guò)工作幾年以來(lái)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持幫助下，自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作能力逐步得到提高，并漸漸成長(zhǎng)為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)骨干之一。在這次竟聘中我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是水電廠汽車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，參加這次競(jìng)爭(zhēng)我覺(jué)得對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次能夠充分展現(xiàn)自我，難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

參加此次競(jìng)聘，我認(rèn)為自身具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。作為一名從班組成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)人員，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)當(dāng)中，使得自身較好掌握了隊(duì)內(nèi)各型車(chē)輛設(shè)備的維護(hù)和修理技術(shù)。同時(shí)在工作期間積極鉆研業(yè)務(wù)，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，協(xié)助廠機(jī)動(dòng)科、技術(shù)科編寫(xiě)了水電廠《車(chē)輛設(shè)備管理規(guī)范》，《機(jī)械設(shè)備管理規(guī)范和操作規(guī)程》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為隊(duì)技術(shù)管理人員，在隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，與其他技術(shù)人員一起，主持和參與開(kāi)展了多項(xiàng)技術(shù)成果的研究攻關(guān)工作，其中有廠科技進(jìn)步成果三項(xiàng)、質(zhì)量管理QC成果三項(xiàng)、現(xiàn)代化質(zhì)量管理成果一項(xiàng)，小改小革成果兩項(xiàng)。通過(guò)積極開(kāi)展有關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究了專(zhuān)業(yè)理論，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，開(kāi)闊了視野，同時(shí)使得自身技術(shù)運(yùn)用能力和水平得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

二是具有吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神。通過(guò)幾年來(lái)在生產(chǎn)班組的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使得我深深懂得了一個(gè)道理：那就是作為一名基層的技術(shù)人員，不能只會(huì)懂得“紙上談兵”，空講理論。只有撲下身子深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不斷的在實(shí)際工作中磨礪和充實(shí)自己，通過(guò)有效的實(shí)踐才能在技術(shù)工作中有所創(chuàng)新、有所作為。為此，在隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)、車(chē)輛搶修等活動(dòng)中，我都樂(lè)于承擔(dān)工作，勤于動(dòng)手。在隊(duì)內(nèi)技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)中，工作緊張時(shí)我常常是白天在班組參加現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，晚上回家為整理資料、調(diào)整工作思路而通宵熬夜。對(duì)待工作，不管干什么我從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天尤人，并在工作中踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍努力把各項(xiàng)工作做到最好。

三是具有虛心好學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。作為隊(duì)內(nèi)的技術(shù)檢驗(yàn)工作，本身就是一個(gè)集維修技術(shù)和設(shè)備運(yùn)用管理的綜合性崗位。因此，在完成技術(shù)工作的同時(shí)，我虛心學(xué)習(xí)運(yùn)輸企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握了運(yùn)輸質(zhì)量管理、設(shè)備安全管理等有關(guān)知識(shí)，系統(tǒng)了解了各級(jí)各類(lèi)文件精神，初步具備了一名管理干部所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平。并且，我在隊(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作，同時(shí)也鍛煉和積累了一定的文字功底。工作之余還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種文字辦公操作和日常維護(hù)等。在日常工作中，思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，接受新事物較快，并且勇于實(shí)踐，面對(duì)困難具有高昂的斗志。

四是具有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人，嚴(yán)于律己的處世之道。作為管理干部，我認(rèn)為必須要有處處帶頭示范的權(quán)威，又要能夠和職工群眾打成一片。為此，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的鍛煉，以“踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，應(yīng)該說(shuō)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

以上是我的幾點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果能夠得到上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可竟聘成功，那么我的主要工作思路是這樣考慮的：

圍繞隊(duì)內(nèi)的生產(chǎn)建設(shè)和車(chē)輛運(yùn)行管理工作，牢固樹(shù)立技術(shù)效益意識(shí)，集中人員技術(shù)力量，從強(qiáng)化車(chē)輛設(shè)備管理水平，提高修保質(zhì)量著手，在生產(chǎn)中加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持推廣應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)工藝和設(shè)備手段，積極組織開(kāi)展群眾性的小改小革、技術(shù)改造活動(dòng)，為確保全隊(duì)的安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行工作的完成打好基礎(chǔ)。

具體的計(jì)劃措施有以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化技術(shù)管理工作，確保安全行車(chē)服務(wù)

汽車(chē)隊(duì)作為廠水電生產(chǎn)的運(yùn)輸服務(wù)單位，隊(duì)內(nèi)的車(chē)輛型號(hào)陳舊，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)。并加之油區(qū)周邊地區(qū)的道路狀況較差，設(shè)備運(yùn)行損耗大。車(chē)輛在日常生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題，使隊(duì)內(nèi)的安全運(yùn)行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保水電生產(chǎn)的前提下，我們所要面對(duì)的主要問(wèn)題是：一方面是車(chē)輛逐年老化，故障隱患多，難以有效控制解決；一方面是要提高車(chē)輛設(shè)備的運(yùn)行效率，確保為水電生產(chǎn)行車(chē)服務(wù)的安全、高效。因此，這就需要我們?cè)诂F(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上，挖掘自身技術(shù)潛力，最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢(shì)和力量，有效的解決車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中的一些實(shí)際問(wèn)題，以確保我隊(duì)安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

2、提高自身管理水平，引導(dǎo)職工開(kāi)展技術(shù)工作

技術(shù)管理工作開(kāi)展效果的好與壞，首先要從管理人員自身抓起。因此，在全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中，作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉了解全隊(duì)車(chē)輛設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，對(duì)在實(shí)際工作中掌握到的有關(guān)問(wèn)題要認(rèn)真的進(jìn)行匯總分析。同時(shí)，對(duì)當(dāng)前急需解決的技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)提出一定的處理辦法和思路，對(duì)一些較為復(fù)雜、疑難的技術(shù)難題，要迅速組織人員共同研究解決。為此，隊(duì)內(nèi)要組織成立由管理干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)技術(shù)難題，由小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診、討論，共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過(guò)全員參予、群策群力的方法手段，以此來(lái)增強(qiáng)職工隊(duì)伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運(yùn)用意識(shí)和能力，從而促進(jìn)隊(duì)內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加速知識(shí)更新，提升我隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新水平

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的不斷發(fā)展和提高，如果我們僅僅依靠原有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段在運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中對(duì)技術(shù)管理工作新的需求。這就要求自身必須不斷的提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，勤于思考、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握了解相關(guān)行業(yè)的先進(jìn)理論和技術(shù)，才能立足于本崗，針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際需求充分發(fā)揮技術(shù)帶頭的作用效能，在隊(duì)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中有所貢獻(xiàn)和作為，從而真正提高隊(duì)內(nèi)車(chē)輛設(shè)備運(yùn)用管理的技術(shù)水平。

第3篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

近年來(lái)，管理提升一直是集團(tuán)公司的重點(diǎn)工作之一。在去年推進(jìn)“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司將2014年命名為“標(biāo)準(zhǔn)化年”，對(duì)管理提升工作提出了新的要求。

做為一名基層管理人員，我認(rèn)為集團(tuán)公司分階段、分層次部署管理工作重點(diǎn)，體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)管理現(xiàn)狀的深刻認(rèn)識(shí)和對(duì)管理科學(xué)的深度把握，值得我們?nèi)ド钊雽W(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。

對(duì)管理以及精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)

對(duì)于管理的定義，很多書(shū)籍和專(zhuān)家都給與了詳細(xì)解讀。一般有兩種說(shuō)法，一說(shuō)管理是科學(xué)，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?；一說(shuō)管理是藝術(shù)，需要特別的技巧。但從我的基層工作實(shí)踐看來(lái)，我更傾向于說(shuō)管理是生活、管理是文化?？茖W(xué)，沉重而復(fù)雜，難以理解；藝術(shù)，曲高和寡，非一般人所能企及；而生活，則實(shí)實(shí)在在，不可或缺；文化無(wú)處不在，潤(rùn)物無(wú)聲。管理不是單行道，只能自上而下；管理是雙向路，有來(lái)有往，需要上下互通才能行之有效。因此，必須使團(tuán)隊(duì)中盡可能多的人都對(duì)管理有正確理解，管理才能輕松自如，卓有成效。

精細(xì)化管理和管理的精細(xì)化是管理工作實(shí)踐的重要方法和手段。精細(xì)化可以拆解為兩個(gè)部分：一是“精”，是要求企業(yè)志存高遠(yuǎn)，其發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)既有針對(duì)性又有引領(lǐng)性，清晰而明確。二是“細(xì)”，要求我們對(duì)每項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都能把握。因此，要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，首先要明確目標(biāo)，引領(lǐng)型企業(yè)要立標(biāo)，跟隨型企業(yè)要對(duì)標(biāo)；然后要通過(guò)對(duì)全環(huán)節(jié)的分析和梳理，找出不足和薄弱的部分，提出改善措施。

標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵非常豐富，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化我們定義為每個(gè)環(huán)節(jié)都受控、每項(xiàng)工作都有規(guī)范可以遵循。精細(xì)化是標(biāo)準(zhǔn)化的前提，標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化的成果。也就是說(shuō)，在對(duì)全環(huán)節(jié)、全過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化的梳理后，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度或流程將經(jīng)過(guò)改善的工作方法、工作模式固化下來(lái)，并對(duì)全員展開(kāi)培訓(xùn)，最終使我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿足不斷變化、提升的客戶要求。

沒(méi)有精細(xì)化，標(biāo)準(zhǔn)化就是無(wú)源之水，是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)化；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，精細(xì)化就失去了意義，是難以落地的精細(xì)化。二者相輔相成、密不可分，形成一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程。因此可以說(shuō)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在去年“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)上，今年力推“標(biāo)準(zhǔn)化”，是非常正確的。

鎮(zhèn)江公司的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作思路和做法

太陽(yáng)能鎮(zhèn)江公司自成立之初，就把自己定位為“典型的制造業(yè)”，毫不猶豫的拋棄了“高新技術(shù)”、“朝陽(yáng)行業(yè)”等光環(huán)，把制造業(yè)的基本特性想全、想細(xì)，以學(xué)生的姿態(tài)向同業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)秀制造企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。幾年來(lái)的工作實(shí)踐充分證明了精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

總結(jié)鎮(zhèn)江公司精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的基本做法，可以概括為“找、問(wèn)、改、驗(yàn)”四個(gè)字。

“找”就是找標(biāo)桿、找問(wèn)題。只有標(biāo)桿明確、問(wèn)題準(zhǔn)確，方向才會(huì)正確。自20__年開(kāi)始，鎮(zhèn)江公司就把“對(duì)標(biāo)找差”工作做為工作重點(diǎn)，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，明確責(zé)任部門(mén)，全員參與。一是深入優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，考察學(xué)習(xí)，請(qǐng)人授課；二是主動(dòng)承接技術(shù)要求高、工期緊、管控嚴(yán)的業(yè)務(wù)，把自己放在火山口、風(fēng)浪尖上錘煉。讓大家認(rèn)識(shí)到什么是標(biāo)桿，自己的問(wèn)題在哪。

“問(wèn)”是指全方位提問(wèn)，找出問(wèn)題的源頭，摸清問(wèn)題背后的問(wèn)題，避免被表象問(wèn)題所迷惑。重點(diǎn)是向自己提問(wèn)，既要敢于更要善于追根究底，而這個(gè)過(guò)程往往也是一個(gè)沖擊思想、凝聚共識(shí)的過(guò)程。有一次，生產(chǎn)部提報(bào)了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)是某員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了原料與單據(jù)不符的問(wèn)題，避免了可能發(fā)生的質(zhì)量事故。我們?cè)趯?shí)際處理的過(guò)程中，并沒(méi)有把這個(gè)事件做為單一事件處理，止于獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)定。而是提出了一系列問(wèn)題，包括：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)不該出現(xiàn)的原料、問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、這個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)指導(dǎo)文件是否有問(wèn)題、責(zé)任人是誰(shuí)、改善措施是什么、改善措施是否已固化等等。為此，生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、計(jì)劃物流部、采購(gòu)部、安環(huán)部等多個(gè)部門(mén)展開(kāi)討論。最終，從原料訂購(gòu)、入庫(kù)檢驗(yàn)、來(lái)料檢驗(yàn)到制程檢驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)得到了重新梳理和改善。

“改”是指流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的修訂和工作思路、行為、模式的改善及固化。其重點(diǎn)是及時(shí)、準(zhǔn)確，是整個(gè)工作最重要、最關(guān)鍵的一環(huán)。在管理上，我們堅(jiān)持制度先行，在基建期就完成了各類(lèi)程序文件、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、bom清單的制訂工作；投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，結(jié)合工作實(shí)際及公司管理要求，及時(shí)進(jìn)行修訂、完善。針對(duì)電池片絲網(wǎng)印刷工序網(wǎng)版擦拭后，易出現(xiàn)印刷不良導(dǎo)致硅片報(bào)廢的情況，工程師提出改用普通a4紙測(cè)試，穩(wěn)定后再上硅片，大大減少了硅片的損耗。

“驗(yàn)”是指驗(yàn)證改善效果。一次的改善、一個(gè)環(huán)節(jié)的改善并不一定起到立竿見(jiàn)影的效果，需要持續(xù)的跟蹤和驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要從頭開(kāi)始，循環(huán)往復(fù)，直到出現(xiàn)滿意的結(jié)果為止。一期組件車(chē)間玻璃上下料原為人工操作，人員配備多，上料效率低，為此公司專(zhuān)門(mén)成立技改項(xiàng)目小組，對(duì)玻璃自動(dòng)上下料機(jī)構(gòu)進(jìn)行反復(fù)討論、設(shè)計(jì)、改善、驗(yàn)證，并不斷追蹤改善效果，最終成功取代人工上下料，每班減少4人，生產(chǎn)效率提升20%。

2013年11月，集團(tuán)在鎮(zhèn)江公司召開(kāi)了管理提升現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鎮(zhèn)江公司的管理工作給與了肯定，也提出了更高期望。在太陽(yáng)能公司的年度工作會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理提升工作提出了新的部署，同時(shí)對(duì)鎮(zhèn)江公司也提出了明確要求。

2014年，針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和新的管理階段，鎮(zhèn)江公司以市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶需求為著眼點(diǎn)，以“拼競(jìng)爭(zhēng)、練內(nèi)功”為目標(biāo)，提出了“兩會(huì)三組一系統(tǒng)”的管理工作思路。

“兩會(huì)”是指每周召開(kāi)的總經(jīng)理辦公會(huì)和每月召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。以年度目標(biāo)為導(dǎo)向，推進(jìn)民主決策，發(fā)揮集體智慧，牢牢把握市場(chǎng)脈搏，將經(jīng)營(yíng)工作帶入新階段。

“三組”是指成立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的三個(gè)項(xiàng)目組。分別是創(chuàng)新立標(biāo)項(xiàng)目組、降本增效項(xiàng)目組和內(nèi)控改善項(xiàng)目組。力求在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、打造行業(yè)品牌、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管控力方面邁上新臺(tái)階。

“一系統(tǒng)”是指mes系統(tǒng)（生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)）的建設(shè)。通過(guò)采用信息化手段，集中監(jiān)控從物料投產(chǎn)至成品入庫(kù)的全生產(chǎn)過(guò)程。采集生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的所有事件，并對(duì)物料消耗、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品檢測(cè)進(jìn)行管控，為企業(yè)打造響應(yīng)迅速、彈性高效的精細(xì)

第4篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管控；問(wèn)題；對(duì)策

工程項(xiàng)目是施工企業(yè)賴以存在的基礎(chǔ)，也是施工企業(yè)向社會(huì)和客戶展示自我實(shí)力的重要窗口，更是施工企業(yè)獲取發(fā)展壯大所需資源的重要平臺(tái)。因此，如何改正項(xiàng)目管理中的不足，增強(qiáng)項(xiàng)目管控能力，抓好在建項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理工作，使企業(yè)獲得一定的利潤(rùn)并提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度，是施工企業(yè)必須高度關(guān)注和下大力氣去抓的問(wèn)題。

一、在建項(xiàng)目管理中存在的一些問(wèn)題

（一）企業(yè)管理層對(duì)在建項(xiàng)目管理重視不夠

2008年金融危機(jī)后，“加快鐵路、公路和機(jī)場(chǎng)等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)一批客運(yùn)專(zhuān)線、煤運(yùn)通道項(xiàng)目和西部干線鐵路，完善高速公路網(wǎng)，安排中西部干線機(jī)場(chǎng)和支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)，加快城市電網(wǎng)改造?！弊鳛閲?guó)家“進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)”的危機(jī)應(yīng)對(duì)“十大”措施之一，使得隨后幾年，鐵路、高速公路等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)一片繁榮，為施工企業(yè)規(guī)模發(fā)展，帶來(lái)了良好契機(jī)。為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、追求更高的市場(chǎng)份額，很多企業(yè)的管理層把主要精力放在開(kāi)拓市場(chǎng)、承攬項(xiàng)目上，對(duì)項(xiàng)目在建過(guò)程的“精細(xì)化”管理重視不夠，致使一些項(xiàng)目管理粗放。

（二）項(xiàng)目前期各項(xiàng)策劃不到位

企業(yè)通過(guò)投標(biāo)等方式取得工程項(xiàng)目的建設(shè)資格后，會(huì)組建相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，派遣項(xiàng)目經(jīng)理和各環(huán)節(jié)管理人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃和施工過(guò)程管理工作。但部分企業(yè)忽略了一個(gè)了十分關(guān)鍵的問(wèn)題，那就是為某個(gè)項(xiàng)目組建的管理機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目部），其人員結(jié)構(gòu)相對(duì)單一、人員數(shù)量比較精干，在承擔(dān)項(xiàng)目組建期極其繁瑣的日常工作后，相關(guān)人員難以抽出更多時(shí)間和精力做整體、超前籌劃工作。因此，包括設(shè)計(jì)變更、實(shí)施性施組方案、資源配備等事關(guān)項(xiàng)目管理成敗、需在項(xiàng)目前期作認(rèn)真籌劃事項(xiàng)，未能很好落實(shí)，給項(xiàng)目過(guò)程管理和項(xiàng)目效益實(shí)現(xiàn)，留下諸多隱患。

（三）項(xiàng)目經(jīng)理能力不足

在前幾年國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)模急劇放大的形勢(shì)下，為滿足規(guī)模高速擴(kuò)張的需要，各企業(yè)快速選拔和培養(yǎng)了一批項(xiàng)目經(jīng)理。但其中有很大一部分是年齡比較輕、經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。而一些項(xiàng)目經(jīng)理因長(zhǎng)期在施工一線擔(dān)負(fù)重任，難以獲得培訓(xùn)等“充電”的機(jī)會(huì)，久而久之，個(gè)人的能力、素質(zhì)、視野沒(méi)有得到快速提高。

（四）項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員頻繁更換

部分施工企業(yè)由于人才儲(chǔ)備不足、人才遴選機(jī)制不夠健全等原因，不能保持項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定，頻繁更換項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員，致使項(xiàng)目管理工作思路不連貫、一些具體工作出現(xiàn)階段性斷裂、管理責(zé)任難以區(qū)分。

（五）項(xiàng)目成本過(guò)程監(jiān)控不力

從這幾年的鐵路、高速公路項(xiàng)目來(lái)看，普遍存在“標(biāo)段大、工期短”的特點(diǎn)，這就決定大部分項(xiàng)目都要在極短時(shí)間內(nèi)完成很高產(chǎn)值，客觀上給施工企業(yè)控制項(xiàng)目成本增加一定難度。從主觀上看，很多企業(yè)還未形成項(xiàng)目過(guò)程成本控制的有效工作體系，對(duì)事前、事中成本控制沒(méi)有行之有效的辦法。

（六）項(xiàng)目協(xié)作隊(duì)伍選用和管理不規(guī)范

一些企業(yè)沒(méi)有根據(jù)形勢(shì)變化及時(shí)制訂、修訂協(xié)作隊(duì)伍管理制度，或是執(zhí)行制度過(guò)程中流于形式甚至是有章不循、有規(guī)不依，從而在協(xié)作隊(duì)伍注冊(cè)準(zhǔn)入、招標(biāo)選用、合同簽訂與執(zhí)行、驗(yàn)工計(jì)價(jià)及用工管理方面出現(xiàn)諸多問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生安全、質(zhì)量事故。2011年，媒體曝光的中鐵九局宇松鐵路工程項(xiàng)目就是一個(gè)鮮活的例子。有關(guān)單位對(duì)該項(xiàng)目的管理情況進(jìn)行認(rèn)真檢查后，認(rèn)為之所以出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，與人為指定分包隊(duì)伍、資質(zhì)審查把關(guān)不嚴(yán)、隊(duì)伍選用隨意混亂、違法分包、層層轉(zhuǎn)包等問(wèn)題直接相關(guān)，是一起協(xié)作隊(duì)伍管理失敗的典型案例。

（七）項(xiàng)目物資設(shè)備管理存在薄弱環(huán)節(jié)

一些項(xiàng)目在材料物資采購(gòu)中，沒(méi)有通過(guò)招（議）標(biāo)、競(jìng)價(jià)、詢價(jià)比選等方式，從合格物資供方中選擇合適供應(yīng)商，從而保證所采購(gòu)物資“質(zhì)量合格、價(jià)格最優(yōu)”。一些項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃制訂不科學(xué)，造成停工待料或材料積壓現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，或耽誤了項(xiàng)目工期或增加了項(xiàng)目資金壓力，甚至還造成原材料過(guò)期報(bào)廢。一些項(xiàng)目對(duì)實(shí)物資產(chǎn)管理工作重視不夠，存在收發(fā)手續(xù)不規(guī)范、施工現(xiàn)場(chǎng)物品丟失比較嚴(yán)重的問(wèn)題。

（八）項(xiàng)目安全質(zhì)量管理措施落實(shí)不到位

安全質(zhì)量責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，未能依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理重點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)編制項(xiàng)目的安全質(zhì)量管理體系、施工生產(chǎn)安全管理辦法、安全應(yīng)急救援預(yù)案、安全責(zé)任制度等監(jiān)控管理措施，并切實(shí)履行。安質(zhì)人員配備數(shù)量不能滿足項(xiàng)目管理需要，或安質(zhì)人員、特殊工種和特種設(shè)備作業(yè)人員不具備其崗位所要求的能力和經(jīng)驗(yàn)。未按照施工進(jìn)度，序時(shí)對(duì)項(xiàng)目所有場(chǎng)所和活動(dòng)存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，并制定相關(guān)的安全管理方案。項(xiàng)目安全生產(chǎn)資金投入不足，導(dǎo)致項(xiàng)目相關(guān)安全工作未能真正落實(shí)。

二、加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理的對(duì)策

（一）正確理解規(guī)模與效益的關(guān)系，把項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的關(guān)鍵任務(wù)來(lái)抓

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，對(duì)任何企業(yè)都是一樣，“做強(qiáng)”是“做大”的根本。對(duì)施工企業(yè)而言，只有項(xiàng)目不斷產(chǎn)生效益、企業(yè)不斷增強(qiáng)資金實(shí)力，企業(yè)才有進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“做強(qiáng)”和“做大”才能實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。因此，施工企業(yè)管理層在追求經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)，要把相當(dāng)精力放在項(xiàng)目管理上，要做到“兩手都要抓、兩手都要硬”。從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，當(dāng)規(guī)模與效益相矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮效益實(shí)現(xiàn)。

第5篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

_年工作思路

年，在×,×*領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新成立的××××客運(yùn)服務(wù)督查隊(duì)按照年初目標(biāo)全面開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，并取得了一定的成效，一些長(zhǎng)期困擾我市公交服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問(wèn)題得到初步解決，公交客運(yùn)市場(chǎng)秩序井然、健康發(fā)展，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)，滿足廣大市民方便、快捷的乘車(chē)需求做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化文明執(zhí)法教育，切實(shí)加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)

年初，針對(duì)我市開(kāi)展市區(qū)公交營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)工作后線路車(chē)輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀，按照招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，一支以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為主要職責(zé)的綜合執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。督查隊(duì)成立之初，首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認(rèn)識(shí)入手，組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)和《××*公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容，牢固樹(shù)立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時(shí)，建章立制，加強(qiáng)督查隊(duì)內(nèi)部制度建設(shè)，如每周三政策業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定督查隊(duì)組成人員無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的，除通報(bào)其所在單位外還要給予適當(dāng)?shù)奶幜P，通過(guò)建章立制，提高了隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，為各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量管理

為增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，我們從熟悉掌握各條營(yíng)運(yùn)線路的基本情況入手，深入企業(yè)和運(yùn)輸生產(chǎn)一線，采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同時(shí)我們加強(qiáng)和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，動(dòng)態(tài)掌握各條線路的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，真正做到為企業(yè)排憂解難。另外，我們還不定期召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，集中解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，受到各參營(yíng)企業(yè)好評(píng)。

公交服務(wù)質(zhì)量的好壞從一個(gè)側(cè)面映射出一個(gè)城市文明進(jìn)步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此，抓好公交服務(wù)質(zhì)量管理工作成為督查隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。一方面，我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對(duì)公交司乘人員流動(dòng)性強(qiáng)，素質(zhì)參差不齊的狀況，我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓(xùn)力度，嚴(yán)把入口關(guān)，注重員工工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核和技術(shù)練兵，不斷提高司乘人員隊(duì)伍的整體水平。另外，我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會(huì)，以發(fā)生在身邊的真事案例為教材，教育廣大司乘人員不斷提高法律意識(shí)和服務(wù)水平。另一方面，我們著力加大投訴案件的查處力度。針對(duì)公交服務(wù)工作中群眾投訴的問(wèn)題，隊(duì)里設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理，在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，承諾在三個(gè)工作日內(nèi)必須做出明確答復(fù)。例如今年月日，利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴路公交司乘人員服務(wù)態(tài)度蠻橫，不按規(guī)定站點(diǎn)停車(chē)的問(wèn)題，因?yàn)槭请娫捦对V，我們當(dāng)天就派專(zhuān)人到馬某家中了解實(shí)際情況，事情得到圓滿解決，乘客的合法權(quán)益得到有效的保護(hù)。對(duì)市長(zhǎng)熱線投訴的案件，除做出書(shū)面答復(fù)外，屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題我們要求被投訴單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人向投訴人當(dāng)面賠禮道歉；屬于違反道路運(yùn)輸法律、法規(guī)的行為，我們按法定程序給予必要的行政處罰；對(duì)于報(bào)刊登載的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)行為上存在的問(wèn)題，我們采取發(fā)放督辦單的形式，及時(shí)和公司取得聯(lián)系，并明確責(zé)任人和整改期限，做到事事有著落，件件有回音。今年共受理各類(lèi)投訴多起，查處違章起，罰沒(méi)收入多元，從而使公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。

三、抓好客運(yùn)基礎(chǔ)工作，全面提升客運(yùn)服務(wù)水平

一是市場(chǎng)化運(yùn)作抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵一年，原有的公交線路站（亭）牌無(wú)論從數(shù)量和款式，均不適應(yīng)城市發(fā)展的需要，為此，市、區(qū)兩級(jí)交通部門(mén)投資多萬(wàn)元，新建永久性防雨侯車(chē)棚座，極大地改善了市民出行的乘車(chē)環(huán)境。在侯車(chē)棚的基建工作全面完成后，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督查隊(duì)承擔(dān)了侯車(chē)棚的廣告招商工作，在沒(méi)有接觸過(guò)廣告領(lǐng)域、不知市場(chǎng)行情的情況下，經(jīng)多方咨詢市場(chǎng)調(diào)研，最終與××日?qǐng)?bào)天一廣告公司達(dá)成廣告招商協(xié)議并得到落實(shí)，為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線，真正實(shí)現(xiàn)了市政府提出的通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作解決交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺的問(wèn)題，同時(shí)，為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致，我們還對(duì)原有的站牌式樣和造型進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，新站牌既體現(xiàn)了時(shí)尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情，受到社會(huì)各界普遍好評(píng)。目前，我們正積極籌措資金，力爭(zhēng)明年第一季度全面完成站牌的更換工作，屆時(shí)，吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。

二是多措并舉抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，我們結(jié)合公交企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)文件精神，明確任務(wù)職責(zé)，并深入到轄區(qū)五縣（市、區(qū)）專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站、渡口認(rèn)真檢查安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況，并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，該停班的停班，該維修的維修，確保節(jié)日期間的運(yùn)輸生產(chǎn)安全。

三是客觀公正地抓好考核工作。做好運(yùn)輸企業(yè)半年、年度工作考核，是衡量我們一年來(lái)工作成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此，我們嚴(yán)格按照《××市公交客運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則》的要求，從公司的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為等方面進(jìn)行全面考核，針對(duì)考核工作中的問(wèn)題，我們采用梳辨子的方法，分類(lèi)歸納，集中整理，然后逐項(xiàng)向企業(yè)進(jìn)行反饋，不遮丑、不護(hù)短，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，力爭(zhēng)使我們做出的考核結(jié)果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。

四、存在的問(wèn)題

在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們的工作還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

、雖然基礎(chǔ)工作很多，但開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，有些工作仍停留在表面上，缺乏對(duì)事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實(shí)質(zhì)性的探索研究。沒(méi)有把企業(yè)真正管到手上，督查隊(duì)的整體功能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

、管理中只能上傳下達(dá)，缺乏應(yīng)對(duì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。針對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，沒(méi)能提出新辦法，解決效果不夠理想。

五、年工作思路

在鞏固公交客運(yùn)服務(wù)招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客運(yùn)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

、繼續(xù)加大和強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的水平。

、加大市場(chǎng)監(jiān)督管和整頓力度，匯同市運(yùn)管處、利通區(qū)運(yùn)管所，按照行業(yè)管理工作的具體要求，每周利用-天的時(shí)間，采取跟車(chē)暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式，動(dòng)態(tài)掌握公交客運(yùn)市場(chǎng)的第一手資料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。

、注重社會(huì)輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用，對(duì)群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的有關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，一經(jīng)落實(shí)，必須嚴(yán)肅處理，并記入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案，做為考核評(píng)比工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

、加強(qiáng)執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)的力度，真正做到依法行政。

、建立起行之有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分激發(fā)公交客運(yùn)服務(wù)工作的活力。對(duì)考核評(píng)比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機(jī)、乘務(wù)員，提請(qǐng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)優(yōu)秀線路等進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些服務(wù)質(zhì)量差，多次受到群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的企業(yè)，采取末位淘汰制，在下一輪招標(biāo)工作開(kāi)始時(shí)，無(wú)權(quán)竟投熱線，而自己企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)的效益較好的線路也將予以收回，調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

、做好防雨侯車(chē)棚和公交站牌的維護(hù)和廣告費(fèi)的收取工作，對(duì)已經(jīng)實(shí)施的管理項(xiàng)目和后續(xù)工作，按照統(tǒng)一的要求，進(jìn)一步做好規(guī)范和管理工作，保持工作的完整性和統(tǒng)一性。

、按照局黨總支和招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，全面完成年其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

第6篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

理性的認(rèn)識(shí)

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)"； 2001年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌， "構(gòu)筑精品，造福社會(huì)"的企業(yè)使命， "務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。

2005年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

第7篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我年月份來(lái)到公司第三項(xiàng)目部工作，擔(dān)任項(xiàng)目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）收集整理齊全工程前期的各種資料。

（2）按照文明工地的要求,及時(shí)整理齊全文明工地資料。

（3）收集保存好公司及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便

（4）做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔,做好<<資料借閱登記表>>督促借用人歸還資料。

（5）做好本工程的工程資料與工程進(jìn)度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時(shí)資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗(yàn)收記錄表中。

（6）負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類(lèi)，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。

（7）工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，字績(jī)工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

（8）登記保管好項(xiàng)目部各種書(shū)籍、資料表格。

（9）及時(shí)作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好。為了項(xiàng)目部工作的順利進(jìn)行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員，要嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。那么，作為一名監(jiān)理資料員，如何才能做好資料的管理工作了？我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)：

一、重視對(duì)資料的管理，做到“資料預(yù)控”

這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)決定一切，資料只不過(guò)是現(xiàn)場(chǎng)的附屬物、是可以補(bǔ)，甚至可以寫(xiě)“回憶錄”的，以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門(mén)造車(chē)一次性“造”出來(lái)的。試想，不見(jiàn)證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎？要知道，工程建設(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中逐步形成的，是工程建設(shè)過(guò)程真實(shí)、全面的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說(shuō)，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無(wú)從談起。

由此，我們一定要從思想上重視對(duì)資料的管理工作，要堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行，爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對(duì)工程的施工過(guò)程應(yīng)具備的基本資料有個(gè)整體輪廓，需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因?yàn)槊恳粋€(gè)工程從基礎(chǔ)到主體、到裝飾直至竣工驗(yàn)收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定，有章可循。通過(guò)資料預(yù)控，可以做到對(duì)報(bào)審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。

二、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容

三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系

四、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力

五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

第8篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

2008年3月大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年3月7日上午開(kāi)始，我在第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái)；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)； 2001年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌， 構(gòu)筑精品，造福社會(huì)的企業(yè)使命， 務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高 切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。2005年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力

第9篇：企業(yè)質(zhì)量管理工作思路范文

摘要:下文簡(jiǎn)要概述了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的發(fā)展?fàn)顩r，分析了當(dāng)下監(jiān)管工作中存在的主要問(wèn)題，揭示了創(chuàng)新監(jiān)管工作的發(fā)展思路，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求，改善監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管效能，使建設(shè)工程質(zhì)量管理工作踏上一個(gè)全新的臺(tái)階。

關(guān)鍵詞:工程建設(shè) 工程質(zhì)量監(jiān)督 管理的不斷創(chuàng)新

一、引 言

科學(xué)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)于工程的質(zhì)量要求不斷提高。百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，建設(shè)工程質(zhì)量關(guān)系到人們的利益和生命財(cái)產(chǎn)的安全。我國(guó)的工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，監(jiān)管體系已逐漸成型，推動(dòng)工程質(zhì)量的顯著提升。眾所周知，由于各種因素的制約和影響，目前建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管工作仍不能完全適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要，監(jiān)管體制中仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題。筆者結(jié)合多年的工作實(shí)踐，論述了建筑工程監(jiān)督管理的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了當(dāng)前監(jiān)管工作中存在的主要問(wèn)題，提出了創(chuàng)新發(fā)展工作思路來(lái)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)挑戰(zhàn)的想法，以供同行們商榷。

二、建筑工程監(jiān)督管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題

我國(guó)的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段從1949年至1957年，當(dāng)時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量主要由施工單位自行控制；第二階段從1958年至上世紀(jì)80年代中期，施工單位逐步建立了自檢和互檢制度，建設(shè)單位參與到工程質(zhì)量驗(yàn)收中；第三階段從上世紀(jì)80年代中期至今，國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于改革建筑業(yè)和基本建設(shè)管理體制若干問(wèn)題的暫行規(guī)定》，提出建立工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成了工程質(zhì)量政府強(qiáng)制監(jiān)督的局面。國(guó)家實(shí)行工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度20多年來(lái)，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的穩(wěn)定和提高起到了積極作用。但是，由于多重因素相互影響，監(jiān)管體制中仍存在待需解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）相關(guān)政策和法規(guī)還不完善

目前，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的主要依據(jù)是國(guó)家和地方有關(guān)的政策、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。由于政策和法規(guī)不夠健全，變動(dòng)周期短，變動(dòng)范圍大，缺乏連續(xù)性。一是監(jiān)督管理所參照的法律法規(guī)不夠完善，對(duì)于施工企業(yè)的不良行為，所參照的法律法規(guī)與現(xiàn)實(shí)情況差別較大，缺乏適度可行的處罰依據(jù)。二是新技術(shù)和新工藝的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，由于相應(yīng)的新規(guī)范和新標(biāo)準(zhǔn)還未出臺(tái)，使得質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有及時(shí)跟上形勢(shì)的變化。三是隨著市場(chǎng)化程度的提高，建設(shè)和施工企業(yè)變動(dòng)性和流動(dòng)性增強(qiáng)，缺乏有效措施，質(zhì)量責(zé)任難以追究。

（二）工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)定位不明確

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式還需要進(jìn)一步明確和規(guī)范。監(jiān)督工作有時(shí)與施工單位、監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任混淆。質(zhì)量監(jiān)督管理工作可以由政府有關(guān)部門(mén)自己履行，也可以委托合格的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)行。監(jiān)督機(jī)構(gòu)究竟是行政執(zhí)法單位還是專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)，監(jiān)督人員是政府雇員或者是專(zhuān)業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)人員。監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行政職能不完整，僅有質(zhì)量監(jiān)督的執(zhí)法檢查權(quán)，而沒(méi)有行政處罰權(quán)，造成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)只能采取停工整改等少數(shù)措施，執(zhí)法無(wú)威懾力。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和監(jiān)管人員的性質(zhì)與地位不能準(zhǔn)確定位，造成了監(jiān)管內(nèi)容和監(jiān)管方式不統(tǒng)一，監(jiān)管效率不高。

（三）工程質(zhì)量監(jiān)督管理形式單一

政府對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理形式單一，沒(méi)有充分運(yùn)用市場(chǎng)手段保證工程質(zhì)量。

主要采取巡回監(jiān)督的方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處罰的單一模式。特別是由于信用制度等一些有效保證工程質(zhì)量的市場(chǎng)手段沒(méi)有完全建立和運(yùn)用，造成建設(shè)、施工企業(yè)在質(zhì)量管理方面對(duì)政府的依賴性強(qiáng)，缺乏提高質(zhì)量的積極性和自覺(jué)性。

（四）監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)參差不齊

主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)不高、行為不規(guī)范、工作不到位、把關(guān)不嚴(yán)格等四個(gè)方面?，F(xiàn)有質(zhì)監(jiān)人員的素質(zhì)，人才結(jié)構(gòu)有缺陷，高級(jí)職稱(chēng)人員偏少，新進(jìn)人員缺乏施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)人并未發(fā)揮出與其學(xué)歷相適應(yīng)的作用。質(zhì)監(jiān)在技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)性尚未得到最大程度的體現(xiàn)，有的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，存在專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)配備不齊，專(zhuān)業(yè)人才青黃不接的現(xiàn)象。

三、建設(shè)工程監(jiān)督管理的創(chuàng)新

當(dāng)前，是全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)城鎮(zhèn)化發(fā)展的重要?dú)v史階段，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，工程建設(shè)規(guī)模不斷增大，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的形式和內(nèi)容也發(fā)生深刻的變化，針對(duì)當(dāng)前建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理存在的問(wèn)題，我們必須積極應(yīng)對(duì)，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，改進(jìn)監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管效能，建立一套“建設(shè)主體自控，經(jīng)濟(jì)手段制約，政府加強(qiáng)監(jiān)管，社會(huì)輿論監(jiān)督”的體制，切實(shí)保證工程質(zhì)量。

（一）完善工程質(zhì)量監(jiān)督管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是我們執(zhí)法的依據(jù)。當(dāng)務(wù)之急就是要進(jìn)一步完善法規(guī)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立健全有關(guān)法律法規(guī)體系，提高質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法工作的可操作性，使工程質(zhì)量監(jiān)督工作步入制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。

（二）進(jìn)一步明確監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

在當(dāng)前的條件下，需要通過(guò)政府對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理，規(guī)范工程建設(shè)企業(yè)的行為，有利于保障國(guó)家和人民的權(quán)益。因此，有必要強(qiáng)化政府對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的重要職能，完善有關(guān)政策和法律體系，進(jìn)一步明確了各級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法工作的可操作性，才能確保監(jiān)督機(jī)構(gòu)正常有序地開(kāi)展監(jiān)督和管理工作，使建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)入良性循環(huán)。

（三）改進(jìn)工程質(zhì)量監(jiān)督管理形式

在我國(guó)當(dāng)前法律體系尚不健全，建筑市場(chǎng)管理還不完善，通過(guò)政府對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理，是更好的保障國(guó)家和人民利益的重要措施。但是，我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督工作的管理思路有必要進(jìn)行調(diào)整，改變過(guò)去單純用抽查和處罰的辦法，更多的運(yùn)用市場(chǎng)化的手段，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加以引導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)工程質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)

要重視提高工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)一支善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔高效的工程質(zhì)量監(jiān)督管理隊(duì)伍，更好地適應(yīng)工程質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。

（五）推行工程質(zhì)量監(jiān)督信息化建設(shè)

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，信息化管理在質(zhì)量監(jiān)督工作中的作用日益顯現(xiàn)?，F(xiàn)代化的質(zhì)量監(jiān)督，需要現(xiàn)代化的監(jiān)督手段，信息化建設(shè)為提高工程質(zhì)量監(jiān)督效率和透明度、實(shí)施工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理提供重要手段。要積極推行監(jiān)督管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化，便于實(shí)施工程質(zhì)量行為全過(guò)程的監(jiān)督。首先，建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)市聯(lián)網(wǎng)制度，監(jiān)督任務(wù)網(wǎng)上下載，監(jiān)督檔案電腦貯存，整改指令全部聯(lián)網(wǎng)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)查閱，采用網(wǎng)上報(bào)監(jiān)、投訴、備案等辦公手段，提高了辦事效率。其次，試點(diǎn)數(shù)字化工地，取代了部分現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，通過(guò)攝像頭和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督遠(yuǎn)程監(jiān)控，了解工程進(jìn)展情況。