養(yǎng)犬管理精選(九篇)
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第1篇：養(yǎng)犬管理范文
今年以來，按照《**市養(yǎng)犬管理規(guī)定》確定的職責(zé)分工，區(qū)各相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)配合，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展了以“創(chuàng)建和諧社區(qū)，爭做文明養(yǎng)犬人”為主題的養(yǎng)犬管理專項整治活動，全區(qū)養(yǎng)犬登記年檢總數(shù)達(dá)到了50000余只。但是，由于近些年來城市個人養(yǎng)犬人數(shù)急劇增多，違規(guī)遛犬、犬?dāng)_民、犬破壞環(huán)境衛(wèi)生等問題日益突出，特別是一些重點管理區(qū)一戶養(yǎng)多犬、飼養(yǎng)大型犬、犬傷人等問題，給公民人身安全造成了威脅，影響了社會正常的生活和公共秩序。為進(jìn)一步加強全區(qū)養(yǎng)犬管理工作，努力創(chuàng)建“依法、文明、科學(xué)”的養(yǎng)犬氛圍，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)直各職能部門要充分發(fā)揮作用，形成全社會齊抓共管的局面，保障公民健康和人身安全，使個人養(yǎng)犬納入法制化的軌道。下面，我就全區(qū)養(yǎng)犬管理工作提出幾點要求：
一、建立三級組織領(lǐng)導(dǎo)體系，突出重點，明確工作目標(biāo)
全區(qū)養(yǎng)犬管理工作由區(qū)政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)，成立養(yǎng)犬管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)武裝部、區(qū)宣傳部、區(qū)教委、區(qū)綜治辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)公安分局、區(qū)財政局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、工商局、民政局、區(qū)城管大隊等部門的主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，區(qū)養(yǎng)犬管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱區(qū)養(yǎng)犬辦）設(shè)在**公安分局治安支隊,負(fù)責(zé)全區(qū)養(yǎng)犬管理工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和組織實施。成員單位指定專人為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)報送本系統(tǒng)養(yǎng)犬管理工作情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處也要成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、相關(guān)職能部門參加的養(yǎng)犬管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)本轄區(qū)養(yǎng)犬管理工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。全區(qū)養(yǎng)犬管理工作要努力實現(xiàn)“四個百分百、三個沒有、二個基本解決、一個明顯減少”的工作目標(biāo)?！八膫€百分百”，即養(yǎng)犬登記率達(dá)100％；登記犬只預(yù)防狂犬病疫苗接種率達(dá)100％；入養(yǎng)犬戶宣傳率達(dá)100％；發(fā)現(xiàn)流浪犬的捕捉率達(dá)100％。“三個沒有”，即城區(qū)沒有大型犬、烈性犬、一戶養(yǎng)多犬的現(xiàn)象；農(nóng)村地區(qū)對飼養(yǎng)大型犬實行拴養(yǎng)、圈養(yǎng)、街面沒有大型犬的現(xiàn)象；市場、商店、商業(yè)街區(qū)、飯店、公園、公共綠地、學(xué)校、醫(yī)院、展覽館、影劇院、體育場館、社區(qū)公共健身場所、游樂場、候車室、風(fēng)景游覽區(qū)等公共場所沒有違規(guī)遛犬現(xiàn)象?！岸€基本解決”，即遛犬不拴鏈、犬隨地便溺破壞環(huán)境衛(wèi)生問題得到基本解決；非法犬類交易市場、街面流動無照售犬、犬醫(yī)院、犬用品商店超范圍經(jīng)營等問題得到基本解決?！耙粋€明顯減少”，即犬傷人、犬?dāng)_民等問題明顯減少。
二、發(fā)揮各級政府作用，強化屬地管理職能
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處要按照屬地管理原則，組織實施好本轄區(qū)養(yǎng)犬管理工作。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，制定養(yǎng)犬管理工作考核辦法，納入政府部門的管理考核。二是定期組織召開養(yǎng)犬管理工作會議，了解各社區(qū)、相關(guān)部門養(yǎng)犬管理工作動態(tài)，加強情況信息溝通，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，查找問題不足，促進(jìn)養(yǎng)犬管理工作。三是摸清轄區(qū)內(nèi)大型犬、無證犬、一戶多養(yǎng)犬、犬醫(yī)院、犬用品商店、犬養(yǎng)殖場、犬交易市場的底數(shù)，認(rèn)真研究并解決養(yǎng)犬管理工作中存在的突出問題。四是在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立養(yǎng)犬人和犬只教育培訓(xùn)基地，定期組織養(yǎng)犬人進(jìn)行教育培訓(xùn)活動，確保對每個養(yǎng)犬人進(jìn)行培訓(xùn)。五是組織實施犬只防疫工作，采取入戶免疫、強制免疫等多種形式，確保轄區(qū)犬只全部免疫。六是建立區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級養(yǎng)犬管理專業(yè)執(zhí)法隊，嚴(yán)格日常管理。在區(qū)養(yǎng)犬辦的指導(dǎo)下，組織實施綜合性聯(lián)合執(zhí)法檢查，對居（村）委會提供的違規(guī)養(yǎng)犬行為線索及時查處。七是在每個社區(qū)組建養(yǎng)犬人參加的“文明養(yǎng)犬自治會”，制定文明養(yǎng)犬公約，定期組織開展文明養(yǎng)犬活動。八是根據(jù)本轄區(qū)實際，統(tǒng)籌安排，切實做好后勤保障工作。區(qū)直各相關(guān)部門的職責(zé)已有專門文件，這里不再重復(fù)。
三、開展多種形式的宣傳，加強正面教育引導(dǎo)
第2篇：養(yǎng)犬管理范文
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)犬法規(guī)；管理政策；處罰措施；狂犬病
近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會節(jié)奏的加快、城市化進(jìn)程的加劇、人民生活水平的改善，不少家庭選擇飼養(yǎng)寵物，而養(yǎng)狗的比例占80%以上。美國華威大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)狗的人比其他人要更快樂和健康一些，也要長壽一些。在國外，人們利用寵物進(jìn)行“動物輔助治療”，給醫(yī)院、養(yǎng)老院、孤兒院的人們帶去溫暖和愛。
北京地區(qū)寵物犬的數(shù)量約為100多萬只，專家估測，全國目前飼養(yǎng)狗的總量為1億條。據(jù)成都市公安局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2003年成都市內(nèi)寵物犬?dāng)?shù)量為8萬多只，2008年初成都市內(nèi)寵物犬?dāng)?shù)量猛增到90萬只。4年時間，寵物犬的數(shù)量增加了10倍。由此可推算成都每年的犬只數(shù)量增長率為驚人的80%以上。城市寵物犬?dāng)?shù)量急劇攀升，這或多或少對我們的生活產(chǎn)生了一定影響。一部分人十分喜愛養(yǎng)狗，另一部分人厭惡或害怕各類犬只，擔(dān)心犬只會對家人造成安全威脅，也有很多人對犬只造成的糞便污染、噪音污染提出了抗議，也對可能的狂犬病的泛濫感到憂心忡忡。
如果犬只增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社會可承受范圍，流浪狗的數(shù)量將迅猛上升。若眾多的流浪狗，政府和名間組織沒有能力將它們?nèi)匡曫B(yǎng)在救濟中心，那么等待這些流浪狗的只能是被捕殺，這又是各類動物保護組織所不能接受的。但我國沒有專門針對寵物飼養(yǎng)管理的法律，相關(guān)配套性法規(guī)更是處于空白狀態(tài)，便必然由此引發(fā)諸多問題。本文以新西蘭養(yǎng)狗制度作為對比，以成都市養(yǎng)狗政策為例，提出我國犬只管理政策的一些改革建議。
一、新西蘭養(yǎng)犬法規(guī)
新西蘭，是一個政治體制實行君主立憲制混合英國式議會民主制的國家，現(xiàn)為英聯(lián)邦成員國之一。新西蘭是一個高度發(fā)達(dá)的資本主義國家。也是大洋洲最美麗的國家之一。新西蘭人非常愛狗，在四百多萬人口的新西蘭，有200多萬人在養(yǎng)狗，可見狗在新西蘭人心目中的重要性。 新西蘭一大知名“拍照景點”就是行人牽著的寵物狗。在新西蘭狗不僅是被當(dāng)成寵物，跟是被視為家庭成員之一。而新西蘭史上從未發(fā)生過狂犬病，所以在新西蘭是不用打狂犬疫苗的。新西蘭生態(tài)保護部門網(wǎng)站上明確指出，寵物狗可以帶入多數(shù)保護區(qū)公園允許進(jìn)入的地段，但也要遵守一些規(guī)定和提示。
一般規(guī)定
在新西蘭養(yǎng)狗法律規(guī)定必須給狗注冊上狗牌，你需要在你的小狗滿3個月以前給它注冊狗牌；首先到City Council 網(wǎng)站上下載一個表格 叫做Application to register a dog，填寫完成后可以選擇郵寄或者在您的狗長居區(qū)域內(nèi)的City Council服務(wù)中心申請注冊。每次注冊上牌的有效期為一年。注冊的費用根據(jù)狗的類型和大小來區(qū)分從60紐幣到160紐幣不等。成功付款以后都會得到一個Tag Prefencen （標(biāo)簽） ，可以選擇圓形的或者超條形的橡膠狗牌，要一直戴在狗狗的項圈上，這是你的狗的身份證。狗牌注冊成功的兩個月內(nèi)，需幫您的狗植入芯片。在新西蘭很多城市，狗主人可以通過很多途徑獲得注冊費用減免。
處罰措施
進(jìn)行注冊之后，工作人員會給你一些常用的養(yǎng)狗須知。新西蘭寵物狗法案的處罰規(guī)定有33項之多，范圍包羅萬象，罰金從100紐幣到20000紐幣不等。根據(jù)寵物狗法案，“有潛在威脅的狗”指那些行為可能會對公眾安全造成危害的狗或一些在新西蘭限制飼養(yǎng)的狗。出現(xiàn)在公共場合時，這些狗必須戴嘴罩，不少地方政府還要求對這些狗做絕育手術(shù)。你沒有在規(guī)定時間給狗注冊狗牌，罰款300到3000紐。你若沒有給狗提供適當(dāng)?shù)恼疹櫤完P(guān)注，食物，水和住所，并提供充分的鍛煉，你可以被罰款300到5000紐幣。大型狗狗去公共場所沒有帶狗繩，可以被處罰500紐幣；狗主人必須妥善處理狗在公共場所留下的糞便，否則被處罰300紐幣；如果你的狗攻擊一個人或動物，你可以被罰款高達(dá)3000紐幣；若攻擊造成嚴(yán)重傷害或死亡，你可能會被罰款20000紐幣和或監(jiān)禁長達(dá)三年，以此敦促寵物狗主人盡責(zé)養(yǎng)護。
二、成都市養(yǎng)犬規(guī)定
為加強養(yǎng)犬管理，維護市容環(huán)境和公共秩序，保障公民健康和人身安全，《成都市養(yǎng)犬管理條例》自2010年7月1日起施行。依照規(guī)定，成都市五城區(qū)（包括高新區(qū)）內(nèi)，藏獒、德國牧羊犬、土狗等22種大型犬、烈性犬被明令禁養(yǎng)。 截至2007年，成都市犬只數(shù)量大約有90萬只左右?！冻啥际叙B(yǎng)犬管理條例》實施一年來，在限養(yǎng)區(qū)登記的犬只數(shù)為40370只。
一般規(guī)定
按照規(guī)定，限養(yǎng)區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬戶每戶限養(yǎng)1只犬，盲人和肢體重殘人每人限養(yǎng)1只導(dǎo)盲犬或扶助犬。本市行政區(qū)域內(nèi)實行犬只強制免疫制度。養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)將犬只送動物疫病預(yù)防控制機構(gòu)或者取得資質(zhì)的動物診療機構(gòu)進(jìn)行狂犬病等疾病的免疫，取得犬只免疫證明。個人申請養(yǎng)犬的，應(yīng)當(dāng)?shù)斤曫B(yǎng)地的公安派出所辦理犬只登記，公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立犬只登記電子檔案，《養(yǎng)犬登記證》有效期為1年。養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)在養(yǎng)犬登記期限屆滿前30日內(nèi)到公安派出所申請年檢。養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)每年繳納犬只管理服務(wù)費。養(yǎng)犬人攜犬出戶，犬只需佩戴標(biāo)志牌，將犬只裝入犬籠、犬袋或使用犬繩牽。犬主應(yīng)及時清除犬只制造的糞便。犬只不得乘坐除小型出租汽車以外的公共交通工具。
處罰措施
依照規(guī)定，犬只傷害他人的，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)立即將被傷害人送醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診治，先行墊付醫(yī)療費后，依法承擔(dān)責(zé)任。若不及時將被傷害人送診或不先行墊付醫(yī)療費的，由公安機關(guān)予以警告，并可以對單位處1000元以上5000元以下罰款，對個人可以處100元以上500元以下罰款。養(yǎng)犬人和動物診療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)犬只疑似患有狂犬病或者人畜共患傳染性疾病的，應(yīng)當(dāng)立即向動物防疫監(jiān)督管理部門報告，并協(xié)助進(jìn)行檢疫和無害化處理。若未及時報告疫情的，對單位處2000元以上5000元以下罰款，對個人處500元以上2000元以下罰款。犬只亂叫擾民，養(yǎng)犬人未采取有效措施制止的，由公安機關(guān)處100元以上500元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的強制收容犬只；若養(yǎng)狗人不即時清除狗糞便，可處50元以上200元以下罰款。
三、我國養(yǎng)犬存在的問題
近年，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平的提高，各大城市逐漸也流行飼養(yǎng)寵物，但是同時也出現(xiàn)了一些令市民頭痛的問題。最嚴(yán)重的當(dāng)屬狂犬病，狂犬病在我國呈多發(fā)態(tài)勢，已被列為地方性流行病，犬病發(fā)病死亡人數(shù)高居世界第二。而感染犬仍然是我國狂犬病主要來源，占95%。發(fā)病犬傷人事故頻繁發(fā)生，犬狂犬病仍以高度散發(fā)為主，疫情難以控制。中國每年因狂犬病死亡兩千人左右，狂犬病無有效治好的方法，病死率幾乎100%。2014年1-8月全國總計發(fā)病588例死亡536例，2015年1-8月今北京地區(qū)狂犬病已經(jīng)死亡8人，傷了77人；廣東省2014年，狂犬病死亡數(shù)僅次于艾滋病、肺結(jié)核，居傳染病致死第三位。除了狂犬病，狗咬人事件也是層出不窮。成都每年處理的犬傷患者人數(shù)均在12萬多。成都市衛(wèi)生局統(tǒng)計2011年上半年成都市處理犬傷患者59562例。杭州市疾控中心的統(tǒng)計在2013年杭州有約10萬起狗咬傷事件。2015年1月長沙大學(xué)生謝本宗在公園被郭某帶的兩只狗咬傷雙腿，郭某拒絕支付600元賠償金，雙方發(fā)生爭執(zhí)，郭某對謝拳腳相向，致其頭部受傷嚴(yán)重而死亡。2013年5月27日早晨，遵義城區(qū)一位老人上山晨練時，被路邊兩條惡犬咬傷致死。2012年11月1日金華一個19月大的寶寶在家門口被一只大型犬一陣狂咬，血肉模糊的寶寶臉上縫了上百針。
我認(rèn)為現(xiàn)在我國養(yǎng)犬存在以下4個問題：
1.沒有對工作犬完善的管理機制
現(xiàn)在工作犬越來越多，但卻沒有對其進(jìn)行完善的管理。例如現(xiàn)在很多城市的公交和公共場所是不允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入的。
2.養(yǎng)犬過程的一些不良現(xiàn)象
個別養(yǎng)犬者不對自己的寵物加以適當(dāng)?shù)募s束和管理，影響公共的生活環(huán)境。在溜犬時沒有及時處理犬只的排泄物，破壞公共環(huán)境；不給犬只戴狗鏈，驚嚇行人，甚至有寵物犬咬傷他人的現(xiàn)象；任由犬只亂吠，嚴(yán)重干擾他人休息，增加鄰里間的矛盾。
3.缺乏系統(tǒng)的檢疫管理
據(jù)統(tǒng)計，可由犬類傳染給人類的疾病多達(dá)幾十種，常見的、危害較大的有十余種，例如狂犬病，弓形體病，結(jié)核病等。部分養(yǎng)犬者未給自己的寵物進(jìn)行必要的檢疫、接種疫苗，給社會造成了安全隱患。據(jù)調(diào)查，上海市近五年來，弓形蟲感染率達(dá)23%～28%，線蟲感染率達(dá)26%，犬瘟熱發(fā)病率超過15%。未進(jìn)行檢疫的寵物犬很容易攜帶病毒、細(xì)菌和寄生蟲。
4.未對流浪犬進(jìn)行統(tǒng)一的管理
我國未使用狗牌等可以區(qū)分家養(yǎng)犬和流浪犬的標(biāo)志物，經(jīng)常會出現(xiàn)家養(yǎng)犬和流浪犬混淆的情況。我國沒有對流浪犬進(jìn)行統(tǒng)一的管理，而是任由其在街邊流浪。
四、解決的辦法
很多國家都有規(guī)范養(yǎng)狗的專門法，養(yǎng)狗前要先讀懂法律。顯然，在規(guī)范約束養(yǎng)狗方面，我們的立法已經(jīng)滯后，僅有的一些法規(guī)和地方法，不但力度不夠，執(zhí)法上往往也是“人性化”有余而嚴(yán)厲不足。一件狗咬人的尋常小事引發(fā)惡性命案，不文明養(yǎng)狗，又缺乏制度約束的情況下，各種的狗患，實際上就像“定時炸彈”。面對這些問題，政府管理部門曾經(jīng)想簡單的利用高收費限制飼養(yǎng)。北京、深圳、天津、廣州、杭州等地曾制定犬登記費5000元，年審查費2000元。但實際上效果甚微，過高的辦證費，導(dǎo)致大量“黑狗”出現(xiàn)，反而不利于犬只的管理。近年來，各地紛紛降低了養(yǎng)犬登記費和年審費，寵物的持證率比原先略有提高。深圳將養(yǎng)犬注冊費降至300元。成都市2011年在條例實施第一年，為提高市民的認(rèn)可度和犬只免疫率，暫不收取管理服務(wù)費。
在了解了新西蘭的養(yǎng)狗制度以后，提出幾點建議：
1.芯片和狗牌的強制使用，推動犬只飼養(yǎng)的的“實名制”
所有狗必須注入芯片。建立犬類監(jiān)護人制度，號碼統(tǒng)一使用犬主身份證號碼，并通過管理軟件的設(shè)置和電子芯片號碼建立鏈接，既節(jié)省了每年證牌的制作費用投入，降低管理成本，又能為一線管理人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，推進(jìn)犬只的“實名制”，提高大城市犬類的管理能力。但卻沒有對其進(jìn)行完善的管理。例如現(xiàn)在很多城市的公交和公共場所是不允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入的。
2.堅持低收費的辦證機制――重罰款、輕收費
根據(jù)我國國情，不收費或低收費的犬只管理方法更加合理和有效。只要做到“以罰養(yǎng)律”，免費的辦證模式并不存在任何經(jīng)濟上的擔(dān)憂。
3.絕育手段嚴(yán)格控制城市犬只繁殖權(quán)
狗的繁殖速度很快，犬只繁殖控制的必要性。我認(rèn)為，我國的流浪犬問題已經(jīng)十分嚴(yán)重，我們不得不考慮國外普遍對犬只采取的絕育政策。按照國際慣例，對犬只實施絕育是有效控制犬只無序繁殖的有效手段，母犬和公犬都可以，而且應(yīng)該接受絕育手術(shù)。
4.增加流浪狗救助中心建設(shè)以及通過社會捐助和志愿者服務(wù)來保障救助中心正常運營
建立一個信息交流的平臺，通過文字，圖片，錄像，全方面的記錄流浪狗的情況。向人們宣傳主張，介紹活動，從而呼吁更多的人來關(guān)注，保護流浪動物。逐漸建立一個救助流浪動物的體系，最終改善流浪動物的生活，提高社會對流浪動物的關(guān)注度。志愿者服務(wù)活動可借鑒新西蘭的相關(guān)制度。
參考文獻(xiàn)：
[1]王利利，彭建軍，胡詩佳.中國寵物犬飼養(yǎng)存在的問題及對策[J].黑龍江：野生動物，2008.29（6）
第3篇：養(yǎng)犬管理范文
編 號：YJQD-0507-07 版 本：B/O 流水號： 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)：
課 題：飯店安全管理 教學(xué)目的、要求：
1．了解現(xiàn)代飯店安全管理的概念、特點及內(nèi)容 2. 了解飯店安全管理的組織機構(gòu)及安全職責(zé)
教學(xué)重點、難點：
1．重點：飯店安全管理的特點及內(nèi)容 2．難點：飯店各種安全防范措施的要點 授課方法：
教學(xué)參考及教具（含電教設(shè)備）： 《飯店管理概論》、多媒體 授課執(zhí)行情況及分析：
板書設(shè)計或授課提綱：
內(nèi)容回顧：（提問）
1. 飯店設(shè)備的特點（多選） 2. 飯店設(shè)備管理（名詞解釋） 3. 飯店設(shè)備管理的意義（簡答） 4. 飯店設(shè)備管理的任務(wù)（簡答）
案例導(dǎo)入：
小張是南京某飯店宴會預(yù)訂部的秘書，她第一次接到一家客戶的大型宴會預(yù)訂電話時，在記錄了宴會日期、時間、主辦單位、聯(lián)系人情況、參加人數(shù)、宴會的類別和價格、宴會廳布置要求、菜單要求、酒水要求等基本情況后，就急忙帶上預(yù)訂單與合同書要親自到客戶的單位去確認(rèn)。同屋的老王止住她說：“你最好請對方發(fā)一個預(yù)訂要求的傳真過來，然后根據(jù)要求把宴會預(yù)訂單、宴會廳的平面圖和有關(guān)的詳細(xì)情況反饋給對方，并要求對方第二次傳真預(yù)訂。有必要時，還要請客戶親自來飯店看一下場地和布局情況，然后填寫宴會預(yù)訂表格、簽合同再排入宴會計劃。 小張按照老王所說的程序把信息反饋回去，幾天后，她接到了客戶的傳真。果然，這一次對方對宴會廳的布置、參加人數(shù)等要求均比電話所講詳細(xì)了很多，雙方在價格上又進(jìn)行了一番商談。為了發(fā)展客戶，爭取客源，飯店最終同意給客戶讓利?？蛻艚患{了訂金并在規(guī)定期限的合同上簽字后，這個預(yù)訂終于成功了。通過這次預(yù)訂，小張熟悉了大型宴會預(yù)訂的程序與方法。
飯店安全管理
飯店安全是飯店一切活動的保障，也是飯店開展各項經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。
一．飯店安全管理的內(nèi)涵 （一）飯店安全
所謂“安全”一是指平安，二是指保護。飯店安全是指在飯店所能控制的范圍內(nèi)的所有人、財、物的安全。 （二）飯店安全管理
飯店安全管理是指字飯店運行管理、服務(wù)提供過程中通過一系列制度和措施，對服務(wù)對象、服務(wù)主體以及服務(wù)的環(huán)境、場所進(jìn)行保護與防范，并使之不發(fā)生危險與事故。 （三）飯店安全管理的特點 1. 廣泛性 2. 政策性 3. 服務(wù)性 4. 全員性 5. 預(yù)防性
（四）飯店安全管理的內(nèi)容
二． 飯店安全的組織管理 （一）飯店安全管理組織 1. 飯店安全管理委員會 2. 飯店安全保衛(wèi)部門 （二）飯店安全管理制度 1. 飯店安全管理制度的制定依據(jù) 2. 飯店安全管理制度的內(nèi)容
① 安全管理職責(zé) ② 各類安全管理制度 ③ 各類應(yīng)急處置預(yù)案
三． 飯店安全防范及事故處理 （一）飯店消防安全防范 （二）飯店治安防范 營業(yè)場所：
1. 外環(huán)境的治安防范 2. 前廳的治安防范 3. 客房的治安防范 4. 餐廳的治安防范 5. 預(yù)科場所的治安防范 財產(chǎn)安全： 1. 把好用人關(guān)
2. 做好重點部位、環(huán)節(jié)、區(qū)域的防范工作 （三）員工工作安全防范 員工工作安全問題的成因 1. 飯店安全生產(chǎn)隱患 2. 不安全的操作環(huán)境 飯店員工工作安全問題的防范 1. 建立健全飯店安全生產(chǎn)管理制度 2. 強化安全生產(chǎn)管理 （四）飯店食品衛(wèi)生安全防范 1. 抓好制度建設(shè)
2. 認(rèn)真做好食品原料供應(yīng)商的認(rèn)證與素質(zhì)制度
3. 嚴(yán)格執(zhí)行食品庫房管理制度 4. 保證從業(yè)人員的健康與個人衛(wèi)生 5. 嚴(yán)格執(zhí)行餐飲具洗刷消毒管理制度 6. 抓好加工間、配餐間及餐廳衛(wèi)生 7. 預(yù)防食品中毒制度
（五）飯店重大安全事故的處理 1. 掌握事故情況 2. 調(diào)查事故原因 3. 配合公安部門
4. 針對不同事故性質(zhì)處理 5. 做好危機公關(guān)
課堂總結(jié)：
通過本章的學(xué)習(xí)，我們了解了現(xiàn)代飯店安全管理的概念，特點，和內(nèi)容，了解了飯店安全管理的組織及安全職責(zé)，分析了各類安全事故的防范。
第4篇：養(yǎng)犬管理范文
1材料與方法
1.1臨床資料
1.1.1研究對象收集2014年1月至2015年1月之間收治的100名高齡療養(yǎng)員作為本次研究的對象，男性80名，女性20名，年齡都在66-90歲之間，平均年齡72.5±6.3歲，療養(yǎng)時間10-30d，平均療養(yǎng)時間20±8.3天。隨機分為數(shù)目相等的研究組和對照組，且兩組在年齡、性別以及療養(yǎng)時間等方面不存在顯著差異（P>0.05）。
1.2風(fēng)險管理對策
1.2.1加強安全教育充分發(fā)揮護理人員的積極性，責(zé)任落實到人。在療養(yǎng)員入院后要及時安排責(zé)任護士，介紹相關(guān)的注意事項。主動陪同和帶領(lǐng)高齡療養(yǎng)員對基本環(huán)境有一個基本的了解。主動的到病房與其進(jìn)行交流，耐心、細(xì)致的講授護理療養(yǎng)相關(guān)的保健知識以及安全的注意事項。1.2.2加強細(xì)節(jié)管理創(chuàng)造良好的療養(yǎng)環(huán)境。首先要加強環(huán)境管理，在浴室、衛(wèi)生間等易滑地方設(shè)置扶手以及防滑提醒標(biāo)志。其次是加強生活用品管理，在浴室內(nèi)配置木凳及防滑墊，保證室內(nèi)地面干燥，使用防滑拖鞋。再次是創(chuàng)造便利的交流環(huán)境。高齡療養(yǎng)員的安置盡量安排在光線充足并離護士站較近的地方，利于護理人員和療養(yǎng)員之間的交流，從而也避免療養(yǎng)員過于勞累。最后，要給高齡療養(yǎng)員配置腕帶，保證其在院外遭遇意外或者困難時能夠及時的找到聯(lián)系。1.2.3完善安全管理制度療養(yǎng)院應(yīng)對高齡的療養(yǎng)員進(jìn)行全面的安全評估并根據(jù)評估結(jié)果制定針對性的、個性化的安全管理制度，從而保障高齡療養(yǎng)員的療養(yǎng)安全。
1.3統(tǒng)計學(xué)分析
采用SPSS20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析，組間采用t檢驗，以P<0.05表示具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
研究組療養(yǎng)員發(fā)生安全風(fēng)險的幾率明顯低于對照組，兩組高齡療養(yǎng)員的療養(yǎng)護理安全性存在顯著差異性，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表1。
3討論
3.1風(fēng)險因素
（1）環(huán)境因素，療養(yǎng)院環(huán)境管理制度以及執(zhí)行情況是影響療養(yǎng)安全的一個主要因素，50%以上的事故都是由于內(nèi)光線不好、地面潮濕等環(huán)境因素造成的[4-5]。（2）人員因素，護理人員應(yīng)急搶救能力、專業(yè)技術(shù)及責(zé)任安全意識等都會影響高齡療養(yǎng)員的安全。（3）病理因素：高齡療養(yǎng)員多存在慢性病，而且通常難以適應(yīng)以及旅途勞累等原因造成病情的惡化以及心理的緊張焦慮，增加安全風(fēng)險。（4）心理因素：高齡療養(yǎng)員一般自尊心強、高估自己的能力，不愿意麻煩他人，造成安全隱患。（5）生理因素：高齡療養(yǎng)員聽力以及記憶功能都減退、行動力、平衡力也都變差，自身面臨的風(fēng)險很大。
3.2結(jié)果分析
第5篇：養(yǎng)犬管理范文
關(guān)鍵詞：路橋養(yǎng)護施工；安全管理；管理措施
從目前發(fā)展來講，我國路橋建設(shè)在養(yǎng)護方面一直存在著“重建設(shè)、輕養(yǎng)護”的問題，導(dǎo)致其問題的出現(xiàn)也是有多種原因的。所以，相關(guān)管理部門必須引起重視，在公路養(yǎng)護及管理等方面建立完善的監(jiān)督體系，提高管理水平和養(yǎng)護水平。只有這樣，才能更好地推動我國公路橋梁建設(shè)的發(fā)展，確保質(zhì)量及使用壽命，更好地造福于人。下面就養(yǎng)護的重要性及存在的問題進(jìn)行分析，并結(jié)合實際提出合理化解決措施。
1 加強路橋養(yǎng)護工作的必要性
從某種意義上來講，養(yǎng)護與管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比建設(shè)更為重要，養(yǎng)護工作的順利開展可以為其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供保障。養(yǎng)護工作的合理化不僅能使公路橋梁的使用發(fā)揮其良好的效用，更能保障質(zhì)量，延長使用壽命，很大程度上就節(jié)約了成本，對于實現(xiàn)現(xiàn)代化交通管理建設(shè)有著重要的意義。
2 路橋養(yǎng)護施工存在的安全問題
2.1 管理人員不具備專業(yè)技能
根據(jù)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，路橋施工企業(yè)對于安全管理者，存在上崗前未經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)就將其直接投入工作中，最后使得復(fù)雜養(yǎng)護施工管理的管理者們存有特權(quán)與懶散的心理，在養(yǎng)護施工的安全管理中，往往會出現(xiàn)很低級的錯誤，例如因為不清楚養(yǎng)護施工的整w程序而造成管理上的漏洞出現(xiàn)，以及施工警示牌不按照規(guī)定擺放等問題。而當(dāng)遇到工程量巨大的養(yǎng)護施工時，為了施工方便沒有按照法律規(guī)定擺放施工警示牌，導(dǎo)致車道變窄，對交通的整體通行造成巨大的麻煩，嚴(yán)重時甚至?xí)l(fā)生交通事故。從以上方面可以看到，此類問題的出現(xiàn)都是由于管理者自身的管理意識欠缺、專業(yè)技能低下的原因，在今后對管理者的培訓(xùn)需要重點加強。
2.2 養(yǎng)護施工現(xiàn)場的安全管理混亂
管理混亂是養(yǎng)護施工作業(yè)中比較常見的一種現(xiàn)象。對于施工而言，很對人員并不能將管理的重要性貫徹于其中，很多手續(xù)存在缺少相應(yīng)地標(biāo)示，施工中所使用的建筑材料也是任意丟棄，隨處擺放，安全標(biāo)志牌不能擺在正確的道路施工中，這些問題的存在將給質(zhì)量問題帶來嚴(yán)重的隱患，一旦發(fā)生將導(dǎo)致車輛難以順利通行，甚至?xí)霈F(xiàn)交通肇事等情況。
2.3 追求利益而忽視安全管理
在路橋施工企業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護施工的過程中，刻意追求經(jīng)濟方面的利益，忽視養(yǎng)護施工的安全管理，使得養(yǎng)護施工的安全管理工作出現(xiàn)許多問題，比如沒有建立起確實有效的施工管理檔案、缺少合理的施工管理制度。為了獲得更多的經(jīng)濟效益，養(yǎng)護施工管理者減少相應(yīng)的管理費用，對專職的現(xiàn)場安全管理人員沒有進(jìn)行正常地調(diào)配，只是出于形式的設(shè)置而不能夠真正發(fā)揮管理者的能力。
3 路橋養(yǎng)護施工安全管理措施分析
3.1 加強施工人員的技能安全培訓(xùn)
養(yǎng)護作業(yè)作為路橋管理的重要組成部分之一，在整個路橋工程建設(shè)中所起到的作用是不言而喻的，作為附屬工程，它將理論性、知識性、技術(shù)性等相關(guān)知識融合在一起，所以這也要求相關(guān)的養(yǎng)護管理者必須提高自身對養(yǎng)護工作的認(rèn)識與理解，建立一支專業(yè)的施工隊伍。針對目前施工中存在的一系列問題進(jìn)行詳細(xì)的分析與掌握，并結(jié)合實際施工情況提出合理化的解決方案。此外，還要制定嚴(yán)格的用人管理制度，正所謂良好的管理制度才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的養(yǎng)護作業(yè)人員，不斷推廣作為一名養(yǎng)護人員所應(yīng)具備的專業(yè)知識的重要性。一方面路面在冬季修補時使用冷鋪混合料技術(shù)，路面常溫時灌縫材料等；另一方面，以往管理憑經(jīng)驗、養(yǎng)護用人工，運輸靠四輪的傳統(tǒng)做法已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢下公路與橋梁的養(yǎng)護管理需求。我們應(yīng)培養(yǎng)出一支設(shè)備配套的機械化養(yǎng)護、具有反應(yīng)快速、技術(shù)熟練的應(yīng)急搶險隊伍，才能保證養(yǎng)護施工的快捷性與及時性。
3.2 規(guī)范施工現(xiàn)場安全管理
養(yǎng)護施工現(xiàn)場出現(xiàn)安全標(biāo)示標(biāo)放置隨意放置、局面混亂、管理不規(guī)范等多重因素所造成的，現(xiàn)場的管理中與施工職業(yè)者都有不可推卸的責(zé)任。為此，要避免再次出現(xiàn)現(xiàn)場混亂的局面，規(guī)范路橋施工現(xiàn)場的安全管理，列舉如下方法：需要嚴(yán)格規(guī)范路橋施工圖企業(yè)的相關(guān)手續(xù)辦理，加強對其的審核力度，需要養(yǎng)護施工單位提供出申請書、證明材料、相關(guān)的批準(zhǔn)材料與現(xiàn)場的安全管理方案，全部符合條件后方可允許施工，確保每個施工企業(yè)在施工之前都辦理了臨時占道施工的相關(guān)手續(xù)；需要保證養(yǎng)護施工作業(yè)控制區(qū)域的布置方式科學(xué)性與可行性，布置好防護措施后不能隨意更改拆除，保證道路交通的通順與施工現(xiàn)場的秩序；施工企業(yè)需要加強對自身施工車輛的管理，保證具備作業(yè)標(biāo)志與施工車輛通行證，擁有醒目的標(biāo)志，便起到提醒的作用，提高整體的安全管理。
3.3 處理好利益與安全管理的關(guān)系
從某種意義上來講，養(yǎng)護工作的最終目的則是為了獲得較好的經(jīng)濟利益。但是在實際養(yǎng)護過程中卻存在著安全管理與利益之間的矛盾問題。在實際的一些工程建設(shè)中，管理者為了在短時間內(nèi)獲得較好的經(jīng)濟利益，往往會忽視其質(zhì)量問題，并不能從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，這就使得安全管理與利益之間出現(xiàn)較大的矛盾問題，所以，在未來的路橋工程建設(shè)中，作為管理者必須正確對待兩者之間的關(guān)系，將實施作業(yè)工程處理妥當(dāng)，并按照有關(guān)規(guī)定加強其質(zhì)量管理，尤其是要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，懂得養(yǎng)護的重要性，唯有如此才能正確處理好兩者之間的關(guān)系，從而獲得長遠(yuǎn)的經(jīng)濟利益。
3.4 嚴(yán)格組織檢查
組織審查機構(gòu)的設(shè)立是確保橋梁養(yǎng)護工作的基礎(chǔ)，在養(yǎng)護過程中肯定會出現(xiàn)由于多種原因而引起的質(zhì)量問題，影響其橋梁的使用。所以在此期間設(shè)立嚴(yán)格的審查機構(gòu)，針對施工中所涉及到的養(yǎng)護問題進(jìn)行審查，并做好相關(guān)的記錄，以便日后的查詢。從某種意義上來講，審查工作可以從兩方面入手：一種是定期檢查；另外一種是不定期檢查；還有一種則是專業(yè)檢查。三者在道路橋梁養(yǎng)護中所起的重要作用都是不容被忽視的，定期檢查則是由相關(guān)部門及管理者對其進(jìn)行整個項目的審查的工作，主要是以目測為主，配以簡單的工具，大約是每一季度進(jìn)行一次；不定期檢查也稱作為抽查，將所檢查的數(shù)據(jù)報告呈交給有關(guān)管理者作為參考意見；專業(yè)檢查就是由專業(yè)的人員對其難度較大的工程進(jìn)行的專業(yè)檢查，并能夠及時做出調(diào)整，進(jìn)而保障其質(zhì)量。
4 結(jié)束語
從上面的分析得知，路橋養(yǎng)護作為國民經(jīng)濟建設(shè)的基礎(chǔ)項目之一，對其整個經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展有著不可忽視的重要作用及影響，所以在路橋養(yǎng)護方面必須加強對安全質(zhì)量的監(jiān)督與管理，從施工各個階段建立完善的監(jiān)督體系，相關(guān)人員也要從自身出發(fā)加強對安全管理的重視，只有將安全理念貫徹于整個路橋養(yǎng)護過程中，才能做好公路橋梁的管理與養(yǎng)護工作，一定意義上不僅僅可以確保人們的生命財產(chǎn)安全，更能確保橋梁的使用壽命，造福于人，促進(jìn)社會的發(fā)展進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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[3]王秋環(huán).淺析路橋施工中的病害處理[J].科技傳播，2010.
第6篇：養(yǎng)犬管理范文
【關(guān)鍵詞】 療養(yǎng)院;護理安全;管理對策
隨著療養(yǎng)院建設(shè)的不斷發(fā)展,療養(yǎng)院收治的療養(yǎng)對象已經(jīng)從過去單純的健康保健療養(yǎng)擴展到包羅萬象的專科疾病療養(yǎng)和康復(fù)療養(yǎng),各種醫(yī)療護理活動日趨復(fù)雜,隨之出現(xiàn)越來越多的護理安全問題。療養(yǎng)院的主要服務(wù)對象是離退休干部,他們年齡大,病種多,在療養(yǎng)期間易發(fā)生跌倒、損傷及各種突發(fā)急癥,因此采取有效的措施確保療養(yǎng)護理安全,是療養(yǎng)護理工作的重中之重,對療養(yǎng)院的護理安全管理也提出了更高的要求。
1護理安全問題
1.1護理人員方面
1.1.1療養(yǎng)院護士急救能力相對不足療養(yǎng)院以保健和康復(fù)為主,和治療醫(yī)院相比,突發(fā)急癥較少,療養(yǎng)院護士缺少急救護理實踐,其中具備多專業(yè)救護能力的人才更少,以致綜合搶救水平不高,對獨立搶救缺乏自信心、主動性和計劃性。
1.1.2療養(yǎng)院護士知識結(jié)構(gòu)局限,缺乏批判性思維醫(yī)學(xué)在快速發(fā)展,但部分護理人員滿足于現(xiàn)狀,不積極鉆研和學(xué)習(xí)護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新理論,導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)水平滯后。個別護士被動執(zhí)行醫(yī)囑,不能體現(xiàn)護理工作的獨立性和科學(xué)性[1]。
1.1.3療養(yǎng)院護士的法律意識和自我保護意識比治療醫(yī)院護士淡薄,缺乏法律證據(jù)的收集和管理如:只注重護理操作和護理措施的完成情況,忽略相關(guān)護理文書的書寫,對療養(yǎng)員病情描述簡單,醫(yī)學(xué)用語不當(dāng),涂改現(xiàn)象較多,動態(tài)觀察記錄不及時,缺乏預(yù)見性,一旦出現(xiàn)護患糾紛,這些證據(jù)缺乏說服力[2]。
1.2療養(yǎng)人員方面
1.2.1療養(yǎng)員的身體狀況療養(yǎng)員年齡高,病種多,病情復(fù)雜,常集多種疾病于一身,病情一旦發(fā)生變化,往往復(fù)雜多變。另一方面,由于老年人機體器官的組織形態(tài)和生理功能隨年齡的增長逐漸發(fā)生衰退變化,中樞神經(jīng)系統(tǒng)敏感性差,一旦發(fā)生意外,病情往往發(fā)展變化快,且癥狀體征不典型,易誤診、漏診,延誤診療[1]。
1.2.2療養(yǎng)員不遵守有關(guān)制度如未經(jīng)允許私自離院,在外過夜;雖請假卻不及時返回;請假離院期間發(fā)生病情變化,請假條不具有法律效應(yīng)[2]。
1.2.3療養(yǎng)員對安全的重視程度不夠如未經(jīng)醫(yī)生允許停服或擅服自帶藥;景觀治療時對自身狀況估計不足,可能發(fā)生骨折或溺水等意外,給其及家人帶來身心痛苦[3]。
1.3管理人員方面①規(guī)章制度不健全、不完整,對職責(zé)、制度、常規(guī)的督促、檢查不到位。②業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練抓的不緊,對護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)未能及時跟上。③病區(qū)安全管理措施不細(xì),對護理工作中不安全環(huán)節(jié)缺乏預(yù)見性。④護士長被繁雜的事務(wù)性工作纏身,從事護理管理工作時間和精力有限,安全意識不強,未把安全教育納入護理管理的重要議程。
1.4環(huán)境方面①療養(yǎng)區(qū)面積大,療養(yǎng)員熟悉環(huán)境較慢,易迷路。②療養(yǎng)樓趨向賓館化,浴室及公共樓梯的地面鋪設(shè)大理石或瓷磚,光滑潮濕,易導(dǎo)致大齡療養(yǎng)員滑倒[2]。③療養(yǎng)餐廳采用自助式就餐,由于療養(yǎng)員年齡大,手腳不穩(wěn),易撒漏食物,發(fā)生滑倒。
2安全管理對策
護理安全管理是指運用技術(shù)、教育、管理三大對策,從根本上采取有效預(yù)防措施,給療養(yǎng)員創(chuàng)造滿意、舒適、安全的療養(yǎng)環(huán)境。
2.1加強護理人員的安全意識教育建立健全有關(guān)規(guī)章制度,組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療安全管理手冊》、《醫(yī)療事故處理條例》及《護士條例》,通過經(jīng)常性教育、專題教育普及法律知識,從思想上提高安全防范意識,使每一位護理人員牢固樹立“安全第一,質(zhì)量第一”的觀念[4]。
2.2加強護理細(xì)節(jié)管理提倡護理人員閱讀有關(guān)細(xì)節(jié)管理的書籍,要求護理人員熟悉其中的一些關(guān)于細(xì)節(jié)管理的理論,如“忽視細(xì)節(jié)的代價――1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗”;“關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:100-1≠99,100-1=0”,把細(xì)節(jié)管理運用到護理工作中來,做到以療養(yǎng)員為中心,抓好各項安全管理工作[3]。
2.3加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織急救操作演練每年在療養(yǎng)院業(yè)務(wù)淡季時,安排護理人員外出進(jìn)修,鞏固護理基礎(chǔ)理論并有針對性地學(xué)習(xí)老年突發(fā)病的急救處理,成立院前急救小組,制定老年常見病的院前急救預(yù)案,進(jìn)行院前急救演練并完善考核制度[4]。
2.4加強療養(yǎng)員安全知識宣教療養(yǎng)員入院時做好入院宣教,由責(zé)任護士為其詳細(xì)介紹療養(yǎng)區(qū)周圍環(huán)境、地理特點及有關(guān)規(guī)章制度,如:青島坡地多、車速快、臺階多,療養(yǎng)員外出時必須向醫(yī)護人員請假,并注意安全;外出時必須佩帶療養(yǎng)標(biāo)志,隨身攜帶常用急救藥品;不能私自下海游泳,不能夜不歸宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則辦理出院手續(xù);洗澡時注意防滑,如有不適,立即按急救傳呼器呼叫醫(yī)護人員;景觀治療時要聽從帶隊醫(yī)生和護士的安排,不可私自脫離隊伍到禁止游覽的地點。療養(yǎng)員療養(yǎng)期間,責(zé)任護士利用每天的查房時間,針對療養(yǎng)員的疾病及服藥情況進(jìn)行指導(dǎo),通過“健康教育處方”的形式,將健康教育知識打印成書面材料,發(fā)放給療養(yǎng)員,督促其每天閱讀,加深對健康安全的重視程度。
2.5加強護理質(zhì)控管理,建立健全質(zhì)量體系成立安全護理小組,制定老年人意外防范護理措施及意外處理護理流程,護士長定期進(jìn)行護理質(zhì)量控制檢查,對護理安全形勢進(jìn)行分析,對質(zhì)量缺陷查找原因,制訂整改措施;規(guī)范護理文書記錄,劃分責(zé)任小組,由責(zé)任組長每天檢查文書記錄情況,減少安全隱患,從而促進(jìn)護理質(zhì)量不斷提高。
2.6加強人文關(guān)懷,開展人性化服務(wù)[5]
2.6.1改善硬件設(shè)施,保證安全的療養(yǎng)環(huán)境房間布局簡潔,家具穩(wěn)固,擺放適當(dāng),室內(nèi)采光良好;地板改用木地板,并用擰干水分的拖把拖地;桌椅、沙發(fā)、睡床高度適宜,床鋪統(tǒng)一1.2 m寬;浴室增設(shè)浴凳,浴缸變?yōu)榱茉》?浴室及衛(wèi)生間增設(shè)急救傳呼器及防滑墊;樓梯充分照明,地面保持干燥,增設(shè)扶手;療養(yǎng)房內(nèi)增設(shè)保險柜以便療養(yǎng)員保存重要物品;療區(qū)內(nèi)設(shè)置安全提示牌、指路牌;護士長定期檢查各樓層的安全消防設(shè)施等。
2.6.2加強軟件建設(shè),開展人性化服務(wù)加強護理人員思想素質(zhì)教育,樹立“以療養(yǎng)員為中心,為療養(yǎng)員服務(wù)”的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨;積極鼓勵護理人員參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);強制首問責(zé)任制,體檢和景觀治療時護士全程陪同;當(dāng)天氣變化、發(fā)現(xiàn)不安全隱患或療養(yǎng)員外出時,通過“愛心園地”、“愛心卡片”給予溫馨提示;房間及療區(qū)內(nèi)貼有醒目提示標(biāo)語;建議療養(yǎng)餐廳改用“分餐制”,提醒療養(yǎng)員嚴(yán)格遵守飲食醫(yī)囑等。
總之,護理安全是療養(yǎng)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著社會的發(fā)展,人們的法律意識、自我保護意識、醫(yī)療知識水平不斷提高,人們越來越重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。護理安全與療養(yǎng)員的生命健康環(huán)環(huán)相扣,護理人員稍不留意就可能引起療養(yǎng)員的不滿和投訴,甚至引起醫(yī)療糾紛。因此,每個護理管理者都要重視提高護理人員的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力,推行護理安全教育和強化安全管理措施的落實,不斷改善和提高護理質(zhì)量,最大限度地減少護理不安全因素,使每個療養(yǎng)員的安全得到保障,使療養(yǎng)院走上持續(xù)發(fā)展的康莊大道。
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第7篇：養(yǎng)犬管理范文
[關(guān)鍵詞]電梯 安全管理 維修與保養(yǎng)
進(jìn)入21世紀(jì)，城市化進(jìn)程加速，越來越多的高層和超高層的民居建筑開始交付使用。作為其中必不可少的交通工具———電梯，已經(jīng)成為與居民日常生活關(guān)系非常密切的設(shè)備之一。電梯作為一種高層建筑中負(fù)責(zé)垂直運輸?shù)奶胤N設(shè)備、結(jié)構(gòu)和運轉(zhuǎn)機理都很復(fù)雜，與人身安全關(guān)系重大。一些物業(yè)公司出于削減成本的考慮，在電梯選擇、安檢和日常維護等方面管理不嚴(yán)，帶來許多電梯使用的安全隱患和糾紛。因此，嚴(yán)格的物業(yè)管理，堅持定期安檢，進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)和維護是保證電梯日常安全運行的保障。
一、電梯維修保養(yǎng)的基本要求：按照我國《特種安全監(jiān)察條例》第三十一條規(guī)定，電梯應(yīng)當(dāng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、、調(diào)整和檢查。電梯日常的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在維護保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范要求《TSGT5001-2009》進(jìn)行半月、季度、半年、年度維保，其維護保養(yǎng)內(nèi)容及要求應(yīng)按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范附件A至附件D相關(guān)要求執(zhí)行。在進(jìn)行維護保養(yǎng)中，及時發(fā)現(xiàn)電梯可能存在不安全因素，將得以修正，注重電梯預(yù)防式的維護與保養(yǎng)有利于提前做準(zhǔn)備工作，有利于制定維修計劃，做好人力安排進(jìn)行集中檢修，是維修工作的基礎(chǔ)。搞好日常維護和保養(yǎng)工作，可以有效地降低故障率，延長電梯的使用壽命，延遲大修修理周期。在進(jìn)行日常檢查及修理工作時應(yīng)注意以下事項：第一，維修和保養(yǎng)專人負(fù)責(zé)制。電梯應(yīng)指派專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，值班維修人員須堅守崗位，經(jīng)常性檢查各項系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)暫停使用，及時排查。第二，維修保養(yǎng)周期制。負(fù)責(zé)人員應(yīng)每天檢查機電設(shè)備，保持機械清潔。對主要安全設(shè)施和電氣部分每周都要進(jìn)行一次重點檢查，必要時演練功能試驗可靠性。對其他重要機械和電氣設(shè)備每月進(jìn)行一次細(xì)致的檢查、調(diào)整和維修。對電梯所有機械、電氣等傳動控制與安全設(shè)備每三個月進(jìn)行全面檢查，進(jìn)行必要的調(diào)整、維護和加油。第三，維修和保養(yǎng)年檢制。首先，每年都應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員對電梯設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查、測試、修復(fù)等工作。根據(jù)工作情況，修復(fù)或更換磨損嚴(yán)重的部件。其次，每三年到五年應(yīng)對電梯進(jìn)行一次大修：包括各部位加油、拆洗軸承、清洗蝸輪減速機油箱等。根據(jù)電梯損壞情況，確定中修、大修和專項修理項目。
二、使用單位的相關(guān)要求：電梯的監(jiān)督檢驗和定期檢驗是國家為保障人們在公共場所的出入安全而采取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的方法，在電梯全壽命周期設(shè)立的一個個安全節(jié)點。如同汽車的年審一樣，及時篩選出不合格的和危險的設(shè)備并淘汰出局。這項制度保障了我國數(shù)百萬在用電梯的安全運行。定期檢驗是指由國家法規(guī)規(guī)定的檢驗，與維保單位對電梯的自檢有很大的不同，前者是對電梯生產(chǎn)和使用單位履行相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、落實主體責(zé)任，開展為保證和自主確認(rèn)電梯安全的相關(guān)工作質(zhì)量情況的查證性檢驗。維修保養(yǎng)單位的自檢記錄或者報告中的結(jié)論是對設(shè)備是否安全給出的結(jié)論，自檢記錄或者報告內(nèi)容不得少于檢驗機構(gòu)檢驗記錄的內(nèi)容；檢驗機構(gòu)出具檢驗報告的最終結(jié)論是對電梯生產(chǎn)和使用單位落實相關(guān)責(zé)任、自主確定設(shè)備安全等工作質(zhì)量的判定。所謂電梯定期檢驗是指由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局核準(zhǔn)的特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，根據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯》規(guī)定，對在用電梯定期進(jìn)行的檢驗。電梯的定期檢驗通常以一年為一個周期。但是對于在一個檢驗周期內(nèi)，特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)接到故障實名舉報達(dá)到3次以上（含3次）的電梯，并且確認(rèn)上述故障存在影響電梯安全運行時，特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)可以要求提前進(jìn)行維護保養(yǎng)單位的年度自行檢查和定期檢驗。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在安全檢驗標(biāo)志有效期屆滿之前一個月，向特種檢驗機構(gòu)申報定期檢驗。
四、使用單位管理制度和職責(zé)：電梯管理法律規(guī)章為使用單位依法管理電梯提供了法律依據(jù)，在這些法規(guī)的基礎(chǔ)上，電梯使用單位應(yīng)制定與本單位實際情況相適應(yīng)的電梯使用管理制度，將國家的電梯管理法規(guī)落到實處，保障本單位管轄電梯安全有效地運行。電梯使用單位的電梯管理工作千差萬別，有些單位只有一臺電梯，也有些單位管轄著數(shù)百臺甚至上千臺電梯；有些單位電梯使用強度很大，有些電梯卻較少使用。雖然有著這些差別，但是有些管理制度卻是必要的、也是共通的。談到電梯管理，人們通常只會想到對一臺在用電梯的管理和維護，而忽視了電梯接收前的管理。其實，電梯投入使用前各個階段的電梯管理同樣至關(guān)重要，有些早期留下的缺陷在電梯形成后將無法再更改。所以，完善的管理應(yīng)該是覆蓋電梯整個生命周期的。從全局來考慮，電梯的管理應(yīng)該劃分為接收前管理和移交后管理兩個階段。
（一）電梯的前期管理。
當(dāng)一個單位需要配置電梯時，使用單位應(yīng)計劃落實電梯安全管理部門，對電梯進(jìn)行全過程的前期管理。做好電梯的前期管理工作，搞好技術(shù)可行性研究、工藝方案審定、選用和評價、安裝和驗收。有的單位由于不了解電梯全過程管理的重要性，忽視了電梯的前期管理工作，等電梯投入使用后交給設(shè)備管理部門，往往使電梯全過程管理脫節(jié)，遺留許多問題，這些需要引起重視。電梯的前期管理包括策劃采購、安裝調(diào)試、檢驗接收等電梯形成階段的管理，對使用單位來說，在這一階段，收集資料和質(zhì)量控制是重要的工作內(nèi)容，也是今后安全高效使用電梯的前提條件。電梯的前期管理要做好以下工作：
（l）在電梯采購前，就應(yīng)通過查閱國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或咨詢相關(guān)專業(yè)人員，根據(jù)建筑設(shè)計的實際情況確定電梯的數(shù)量、類型、速度和載重等基本需求信息。忽視電梯的前期管理工作將會給電梯投入使用后的管理帶來困難，錯誤的電梯選型將會使建筑物的功能受到限制，而且難以補救。因此，應(yīng)重視電梯選型、采購、安裝調(diào)試和檢驗的各個過程的管理工作，盡可能使各個階段銜接有序，為今后電梯功能的充分發(fā)揮創(chuàng)造有利條件。根據(jù)建筑物建成后的功能，確定要采購的電梯數(shù)量、類型能否滿足本單位乘客或運送貨物的需要，電梯使用維護是否方便。
（2）確定了電梯的選型后，應(yīng)要求電梯制造廠提供該型電梯對機房、井道和底坑的建筑物設(shè)計要求，建筑物的土建單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)資料施工。并注意根據(jù)施工進(jìn)度確定電梯交貨日期。
（3）根據(jù)電梯制造廠提供的對土建要求的有關(guān)資料，確定機房、井道、底坑、預(yù)留層門開孔和預(yù)埋件的設(shè)計。在土建工程施工中，要經(jīng)常檢查工程質(zhì)量是否符合圖紙要求。
（4）確定電梯安裝單位。電梯由電梯制造廠或經(jīng)認(rèn)可的，有相應(yīng)級別電梯安裝資質(zhì)的單位負(fù)責(zé)安裝。電梯安裝前，應(yīng)進(jìn)行開箱檢查，根據(jù)裝箱單查驗廠方發(fā)貨是否與訂貨型號一致，零部件是否短缺。隨機文件是否齊全，隨機工具、備件是否齊全。隨機文件要登記造冊，一份交檔案室保存；一份交安裝單位，待電梯安裝竣工驗收后如數(shù)收回；一份留做維修檔案資料。隨機文件只有一份的，要提前做好備份。隨機工具、備件應(yīng)登記造冊，妥善保管。
（5）根據(jù)本單位情況，選配專職電梯管理維護人員。并到行業(yè)主管部門和有資質(zhì)的單位進(jìn)行培訓(xùn)，取得電梯維護作業(yè)證后方可上崗。電梯作業(yè)人員最好自始至終跟隨電梯安裝過程，及時掌握和了解電梯安裝過程施工質(zhì)量。
（6）檢查電梯安裝施工質(zhì)量，及時解決安裝中存在的質(zhì)量問題和電梯安裝過程中隱蔽工程的驗收。電梯安裝竣工后，交付使用前，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)?shù)鼐哂袡z驗資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗部門進(jìn)行監(jiān)督檢驗，只有在取得當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全檢驗合格證后方可投入使用。
（7）如果是需要配備司機操作的電梯，還應(yīng)根據(jù)本單位情況，選配專職電梯司機，并到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備培訓(xùn)部門進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的資格證書。
（8）收集有關(guān)的原始資料，初步建立電梯技術(shù)檔案。電梯技術(shù)檔案和原始記錄是正確使用、維修電梯必不可少的技術(shù)資料，應(yīng)認(rèn)真填寫和收存。
（二）電梯檢驗合格辦理移交后管理。
電梯安裝完成經(jīng)監(jiān)督檢驗合格，并取得當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全檢驗合格標(biāo)志后，按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范要求辦理移交手續(xù)。
新電梯在剛剛投入運行時會有一個磨合期，這一階段電梯故障率相對較高，主要表現(xiàn)為運行異響、廳轎門卡阻或自動停止運行等。使用單位應(yīng)要求電梯維保單位加強電梯的維護保養(yǎng)工作，及時調(diào)整、加油，清潔機房、門頭、轎頂、底坑等部位，注意因曳引鋼絲繩和限速器繩伸長帶來的不安全因素，及時消除可能的故障源，保障電梯安全可靠運行。
除上述措施之外，使用單位將電梯管理職責(zé)落到實處，也可以從制度上大大提高新電梯的運行有效性和安全性，主要內(nèi)容包括：
（1）使電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置隨時能與安全管理機構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效通信。
（2）電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明應(yīng)能停電后提供至少1小時的照明，其亮度應(yīng)至少能使被困人員看清轎廂壁上所貼的乘梯須知或應(yīng)急救援說明，并辨識緊急報警按鍵；
（3）將電梯使用的安全注意事項、警示標(biāo)志和有效的“安全檢驗合格”標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置。
（4）在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話。
（5）醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于2.5m/s的乘客電梯、轎廂面積超標(biāo)的貨梯以及根據(jù)法規(guī)要求采用司機操作的電梯，必須由持證的電梯司機操作。
（6）制訂突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，尤其是學(xué)校、幼兒園、機場、車站、醫(yī)院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所，電梯使用單位每年至少進(jìn)行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點，適時進(jìn)行救援演練。
（7）電梯發(fā)生困人時，應(yīng)及時采取措施安撫乘客，組織電梯維修人員實施救援。
（8）在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，組織專業(yè)人員對其進(jìn)行全面檢查，消除隱患后，再重新投入使用。
（9）電梯發(fā)生事故時，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援、排險和搶救，保護事故現(xiàn)場，并且立即報告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門。
（10）監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和保養(yǎng)工作。
（11）對電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行電梯安全教育和培訓(xùn)。
三、加強電梯安全管理與維修保養(yǎng)的措施。
（一）建立完善的電梯管理制度首先，明確電梯維安全管理和維修保養(yǎng)的責(zé)任主體。電梯的安全運行體現(xiàn)在制造、安裝、維護保養(yǎng)等諸多方面。在電梯投入使用后，則主要依靠電梯的維護保養(yǎng)來保障。這項工作專業(yè)性強，責(zé)任大。但是，目前許多物業(yè)管理單位都沒有足夠的維護保養(yǎng)和管理能力來獨立承擔(dān)此項工作。其次，制定電梯維修保養(yǎng)的規(guī)章制度。建立必要的規(guī)章制度，把電梯的正常使用、維護和保養(yǎng)納入正軌，使管理和維護工作責(zé)任明確、有規(guī)可循，使電梯管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，是預(yù)防故障發(fā)生和確保長期安全運行的基礎(chǔ)。使用單位應(yīng)在采購選型、簽訂合同、安裝、使用、維修保養(yǎng)各個方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。建立健全諸如“電梯安全操作規(guī)程”、“電梯維修人員安全操作規(guī)程”等必要的規(guī)章制度；建立健全的技術(shù)檔案制度，以便日后的管理、檢驗、維修和保養(yǎng)工作。最后，圍繞電梯的安全操控與管理，建立長效監(jiān)管機制。利用現(xiàn)代網(wǎng)化技術(shù)，建立先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，完善電梯運行監(jiān)管系統(tǒng)，詳細(xì)了解設(shè)備運行狀況、維修保養(yǎng)情況、維修保養(yǎng)質(zhì)量等情況。特種設(shè)備檢驗檢測人員對使用單位、維保單位開展定期巡查，發(fā)現(xiàn)違章行為，責(zé)令及時糾正，違規(guī)者嚴(yán)肅處理。對隱患問題要嚴(yán)格督促整改，落實整改時限，整改措施，并實施回查，確保整改工作到位。
（二）加強電梯相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)電梯的安全可靠運行，不僅取決于電梯的制造和安裝質(zhì)量，還取決于電梯維修保養(yǎng)人員的素質(zhì)與能力。電梯的維護工作，具有一定程度的危險性。提升維護人員的心理素質(zhì)，有利于電梯故障的準(zhǔn)確判斷，有利于電梯使用性能的維護，可以有效延長電梯使用壽命。
第8篇：養(yǎng)犬管理范文
【關(guān)鍵詞】公路養(yǎng)護機械設(shè)備安全管理
引言：十二五以來，公路通車?yán)锍倘找嬖鲩L，公路養(yǎng)護機械設(shè)備大量增加，機械化程度越來越高。公路養(yǎng)護由于點多線長，流動分散，出現(xiàn)更多的不安全因素，我們必須在抓好養(yǎng)護施工的同時，重視和加強機械設(shè)備的安全工作，采取有效的防范措施，以確保養(yǎng)護機械及人員的安全。
1.公路養(yǎng)護單位機械設(shè)備安全管理現(xiàn)狀及存在的問題
1.1認(rèn)識不足，沒有嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
在單位內(nèi)部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員，對安全工作沒有引起高度的重視，安全生產(chǎn)工作只是停留在會議上，文件上，掛在墻上，喊在嘴上。思想上麻痹大意，普遍存在“出事不由人”、“出事是運氣不好”的想法，對安全隱患沒有認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)問題不及時處置。各部門、班組、操作人員之間沒有層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任不明確，目標(biāo)不清晰，安全工作推諉扯皮現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。安全檢查流于形式，對安全生產(chǎn)工作沒有嚴(yán)格考核，獎懲機制沒兌現(xiàn)，經(jīng)常是“板子高舉，輕輕落下”。
1.2設(shè)備管理水平低，養(yǎng)護機械缺乏系統(tǒng)化管理
機械管理專業(yè)人員的缺失，使機械管理崗位往往是非專業(yè)或兼職，沒有按規(guī)定施行全過程精細(xì)化管理。機械管理“重購置，輕管理，重使用，輕保養(yǎng)”現(xiàn)象非常普遍，不少養(yǎng)護單位為完成工作任務(wù)，一味追求加快工作進(jìn)度，而對維護保養(yǎng)不聞不問，或者維修保養(yǎng)質(zhì)量不高，使用不合格的配件、材料，使機械安全技術(shù)狀況差，帶病運行，往往是小毛病造成大毛病甚至出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
1.3操作人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)不精，責(zé)任心不強
操作人員大多文化水平低，缺乏相關(guān)設(shè)備專業(yè)知識，對安全操作規(guī)程不熟悉，盲目進(jìn)行操作，或經(jīng)驗不足，對可能發(fā)生的危險后果完全不知，缺乏應(yīng)付異常情況的能力。很多人紀(jì)律松懈、責(zé)任心不強，工作過程不細(xì)致，檢查不認(rèn)真。施工作業(yè)中，邊開車邊抽煙、打手機、穿拖鞋以及與他人攀談而導(dǎo)致注意力不集中的現(xiàn)象比較普遍，由此而發(fā)生安全事故的事屢見不鮮。
1.4養(yǎng)護作業(yè)現(xiàn)場管理不規(guī)范，防范措施不到位
公路養(yǎng)護施工經(jīng)常是邊施工邊通車，車流量大，車速快，超限超載嚴(yán)重，安全隱患多。但是受安全意識薄弱的影響，養(yǎng)護現(xiàn)場作業(yè)區(qū)布設(shè)工作沒有引起足夠重視，布設(shè)不規(guī)范，安全設(shè)施缺失，指揮人員指揮不力，安全防范措施不到位，加之雨、雪、霧等極端惡略天氣和泥石流、滑坡、坍塌等自然災(zāi)害等，極易發(fā)生機械事故和人身傷亡事故。
2.加強機械設(shè)備安全管理的措施
2.1建立完善養(yǎng)護機械安全管理責(zé)任體系
養(yǎng)護機械的安全工作要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立一整套完善的安全管理責(zé)任體系。在整個體系中應(yīng)包括第一責(zé)任人、主管負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、安全管理員、操作人員等，橫到到邊，縱向到底，不留死角，所有成員要各負(fù)其責(zé)，齊心協(xié)力，確保安全。要依據(jù)國家關(guān)于安全管理方面的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定完善本單位的安全制度和管理辦法，并且加強監(jiān)督，強化落實，兌現(xiàn)獎懲，保證體系的規(guī)范化運轉(zhuǎn)。
2.2加強教育培訓(xùn)，切實提高操作人員的專業(yè)素質(zhì)和安全意識
操作人員的培訓(xùn)工作要做到有計劃、有部署、有考核、有針對性，不僅要對其進(jìn)行專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，還要進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)精神，提高其職業(yè)素養(yǎng)。操作人員在上崗之前，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，考核合格才能夠發(fā)放該機種操作證。所有操作人員必須持證上崗，堅決杜絕無證作業(yè)。養(yǎng)護單位還要經(jīng)常性的進(jìn)行安全宣傳活動，積極開展“安全生產(chǎn)月”、“平安工地、”安康杯競賽”等活動，廣泛宣傳安全法律法規(guī)，倡導(dǎo)“以人為本、安全發(fā)展”的理念，普及安全生產(chǎn)知識，強化全員安全意識，在單位形成安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
2.3加強機械設(shè)備全過程的安全管理
養(yǎng)護單位要積極引進(jìn)專業(yè)的設(shè)備管理人才，悉心培養(yǎng)，在實踐中逐步提高管理水平。要及時建立健全機械設(shè)備管理臺賬、卡片、技術(shù)檔案，對機械設(shè)備實行選型、購置、安裝、使用、維修、改造、更新、報廢等全過程的動態(tài)管理。機械的選型購置要考慮經(jīng)濟性，也要充分論證安全性、穩(wěn)定性，嚴(yán)禁安全性差，故障率高的廠家機型進(jìn)入。機械使用中要貫徹“定人、定機、定崗”的制度和機械操作證制度，防止非操作人員、與準(zhǔn)駕機型不符人員、不熟練人員亂開機械。嚴(yán)格按機械設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，堅決杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。特種設(shè)備必須經(jīng)技術(shù)檢驗部門檢驗合格才能投入使用，對未檢驗合格的特種設(shè)備要立即停止使用。操作人員在作業(yè)過程中應(yīng)堅持“工作前檢查、工作中檢查、工作后檢查”的“三檢”制度，經(jīng)常檢查機械設(shè)備的儀表盤、指示燈和報警裝置，嚴(yán)禁缺少安全防護裝置或者安全裝置損壞的設(shè)備運行。對于資產(chǎn)原值高、自動化程度高的養(yǎng)護機械，應(yīng)該聘用專業(yè)性強的維修人員進(jìn)行維修，按照維修流程，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)，必要時聘請設(shè)備廠家人員進(jìn)行維修。另外，還要注意對老舊設(shè)備進(jìn)行安全技術(shù)評價，對達(dá)不到安全技術(shù)要求的，及時淘汰報廢。
2.4做好養(yǎng)護機械設(shè)備使用現(xiàn)場的安全管理工作
公路養(yǎng)護施工時，要嚴(yán)格按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》作業(yè)，根據(jù)作業(yè)的不同情況，合理布設(shè)養(yǎng)護作業(yè)區(qū)，標(biāo)示標(biāo)牌齊全醒目，嚴(yán)防過往車輛撞入作業(yè)區(qū)，造成人員傷亡事故。同時，養(yǎng)護人員著統(tǒng)一的安全標(biāo)志服，禁止閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。各機種聯(lián)合施工和人工輔助作業(yè)時，現(xiàn)場指揮人員要工作得力，組織有序，發(fā)生異常時，判斷準(zhǔn)確，反應(yīng)迅速，確保區(qū)內(nèi)人員機械的安全。養(yǎng)護設(shè)備的停放，充分考慮設(shè)備和環(huán)境的具體情況，根據(jù)“防火、防盜、放洪、放凍、放坍塌”的要求，選擇合理位置，安全停放。養(yǎng)護工區(qū)設(shè)備停放點和大型拌合料廠要配備必要的消防設(shè)備，在四周布置警示標(biāo)牌，同時加強監(jiān)管巡視，防止設(shè)備損壞和人身傷害。
3.結(jié)束語
養(yǎng)護機械設(shè)備安全管理是公路養(yǎng)護管理工作中的重點，是完成生產(chǎn)任務(wù)的前提和保障。只有將此持之以恒，常抓不懈，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，真正做到“預(yù)防為主”，才能使機械設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為我們養(yǎng)護工作服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
第9篇：養(yǎng)犬管理范文
關(guān)鍵詞：陽光保險；運營管理模式；保全項目及其服務(wù)流程
一、陽光保險公司管理運營模式的現(xiàn)狀分析
1．陽光保險公司保全客戶現(xiàn)狀分析
在現(xiàn)今銀行保險、電商銷售大增的市場中狀況之下，陽光保險公司的保全客戶量也隨之上漲。陽光保險公司的保全客戶主要分為三個類型：個險客戶、電銷客戶以及銀保客戶。其中個險客戶是經(jīng)由保險個人的宣傳介紹從而選擇投保。該類客戶通過相關(guān)保險的個人可以對其投保的產(chǎn)品進(jìn)行一個全面而深入的了解，從而對公司推出的相關(guān)服務(wù)有著一個較為全面、可觀的認(rèn)識，大大提高了相關(guān)客戶對公司的認(rèn)同感。銀?？蛻魟t主要通關(guān)其所在銀行的相關(guān)儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點的介紹而選擇投保。該類型客戶往往受限與儲蓄機構(gòu)的相關(guān)人員保險知識匱乏、時間倉促等客觀因素條件無法對其投保產(chǎn)品有著全面而深入的理解，最終降低其對公司的認(rèn)同程度。電銷客戶是通過電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等一系列線上銷售手段獲取相關(guān)的投保信息，其在與客服人員的交流溝通之中對自身投保的項目有著全面的了解。另外，該類型的客戶主要通過電話等方式實現(xiàn)其售后服務(wù)，快捷方便。
2．陽光保險公司保全管理現(xiàn)狀分析
陽光保險公司提供的契約保全業(yè)務(wù)類型大致分為以下幾方面：一是退費變更類（17項）：猶豫期退保、退保、復(fù)效、減額交清、新增附險、加保、減保、保單貸款、保單還款、生存保險金領(lǐng)取、累計紅利領(lǐng)取、年齡性別變更、交費頻次變更、交費年期變更、檔次保障變更、職業(yè)變更、補充告知。二是資料變更類（（3項）：簽名變更、地址變更、客戶資料變更（含受益人資料變更）。三是權(quán)益類（10項）：投保人變更、受益人變更（不包含受益人資料更正）、附約終止、續(xù)期交費方式變更、自墊選擇權(quán)變更、紅利給付選擇權(quán)變更、保單掛失或解除、保單補發(fā)、保單遷移、險種轉(zhuǎn)換。四是非傳統(tǒng)險變更類（（3項）：追加投資、部分領(lǐng)取、管理單位轉(zhuǎn)換。陽光保險下屬分公司都設(shè)立有相關(guān)的柜面管理室，管理室主任對其地域的分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，由管理室主任主管業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工的工作指導(dǎo)、以及日常事物的管理等追蹤管理工作。各地市級中心支公司設(shè)立相應(yīng)的運營部，中心支公司經(jīng)歷則主要監(jiān)督負(fù)責(zé)本運營部以及下屬的縣級運營部的項目推廣、員工指導(dǎo)、日常事務(wù)處理等相關(guān)的追蹤管理的實施。
二、陽光保險公司服務(wù)管理中存在的問題
1．客戶實際體驗與公司服務(wù)理念不同
陽光保險公司一直強調(diào)以客戶為中心的相關(guān)服務(wù)理念，但其在具體的客戶服務(wù)過程之中沒有很好的體現(xiàn)。究其主要原因如下：（1）公司沒有就公司的保全服務(wù)進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的團隊建設(shè)。在服務(wù)團隊的中，柜通業(yè)務(wù)員是其中的主要戰(zhàn)斗力。但受限于薪資較低、福利不到位等多種情況，其工作熱情下降，工作態(tài)度不算積極，從而降低了客戶的服務(wù)體驗。除此之外，公司沒有針對個人進(jìn)行良好的職業(yè)上升規(guī)劃，導(dǎo)致部分員工失去了工作勁頭，同時也造成了相關(guān)專業(yè)人員的人才流失。（2）客戶服務(wù)的體制存在漏洞，執(zhí)行效果較差。在實際的項目辦理過程之中，公司的管理層領(lǐng)導(dǎo)只重視其項目產(chǎn)生的經(jīng)濟效應(yīng)往往忽略了相應(yīng)的客戶體驗，將客戶服務(wù)完全交由基層的工作人員進(jìn)行處理。同時，客戶的服務(wù)反饋與投訴不能及時傳達(dá)至相應(yīng)的管理部門。甚至有些管理者毫不重視客戶的意見反饋，在接到客戶的投訴是也沒有按照公司相應(yīng)的懲處制度對相關(guān)人員進(jìn)行處理。（3）后勤技術(shù)支持不足。中心公司是開展客戶服務(wù)的集中地，但就目前的現(xiàn)狀來看，其裝修奢華，沒有實際作用。工作人員沒有服裝上的統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的采集仍是傳統(tǒng)的手工錄入，沒有實現(xiàn)數(shù)字化、信息化的采集。
2．管理制度存在缺陷
從公司的保全項目的規(guī)則制定的過程來看，存在這明顯的兩極化趨勢。在前期的客戶投保過程之中，相關(guān)的項目規(guī)則對相應(yīng)的流程以及責(zé)任承擔(dān)都有所提及，但卻將風(fēng)險概率拋之腦后，欠佳考慮。雖然，近幾年來有所改善，降低了承擔(dān)的風(fēng)險程度，但由于其相關(guān)手續(xù)的審理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，導(dǎo)致其實施的效率并不算高。另一方面，其制度的修訂不及時，容易出現(xiàn)違規(guī)的情況。保全制度與我國的相應(yīng)的保險法、反洗黑錢法等相關(guān)的法律條案有著密不可分的關(guān)系。故在法律法規(guī)做出調(diào)整時，保險機構(gòu)的制度也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整。但直到今天為止，該公司的保全制度仍未按照相關(guān)的法律法規(guī)的變更做適時的調(diào)整，由此便帶來了違規(guī)的風(fēng)險。
3．保全項目的作業(yè)流程有待優(yōu)化
在實際的業(yè)務(wù)項目辦理的過程之中，各個下屬公司機構(gòu)對相關(guān)項目的資料采集、整理、錄入等工作全部由一名柜通人員負(fù)責(zé)。在這一過程之中，只有部分資料檔案由資料整理的相關(guān)負(fù)責(zé)人員錄入公司內(nèi)部的系統(tǒng)之中，其余的資料檔案全部由公司的外包公司、服務(wù)機構(gòu)等根據(jù)公司相關(guān)的保全制度對上述資料完成相應(yīng)的信息提取、資格審核等工作。在這其中往往存在著由于內(nèi)容不符合實際的保全制度，材料的整理采集不完善或者不規(guī)范的問題退回相應(yīng)機構(gòu)補全的現(xiàn)象。這一資料采集、整理流程的問題反映出陽光保險公司的管理運營模式的弊端：一是在進(jìn)行相關(guān)保全項目的辦理流程中你，公司采取的是集中統(tǒng)一的管理模式。這便造成了在實際的辦理流程之中相應(yīng)的部門機構(gòu)并不具有處理保全項目的權(quán)利，大大降低了公司的運轉(zhuǎn)效率，降低經(jīng)濟效益。二是全文件資料的掃描申報浪費資源、降低了工作效益。公司由成立之初便要求在辦理相關(guān)的保全項目之后要將全文件的復(fù)印掃描上傳至相關(guān)的部門進(jìn)行申報、同時進(jìn)行整理保存。繁瑣的工作在實際的售后流程之中并沒有產(chǎn)生相應(yīng)的效益反而浪費了大量的公司資源。另外，在這種辦理流程中實行了分工管理的制度，每個專項內(nèi)容都有相應(yīng)的員工負(fù)責(zé)，造成業(yè)務(wù)流程的繁瑣化、降低了公司團隊的整體工作效應(yīng)。
三、陽光保險公司現(xiàn)行管理運營模式存在弊端的相應(yīng)的改良方案
1．加強各組織的分工協(xié)調(diào)，提高執(zhí)行能力
陽光保險公司的模式改良涉及到管理、運營、財務(wù)、技術(shù)等多個部門。并且在其改良的推動過程之中需要各個部門的員工積極參與到改良活動之中，貢獻(xiàn)自身的力量。為保證模式改良的有效推動，建議成立一個專項小組，成員主要有公司的中高層管理人員組成，由上至下推動改良。其主要只能是在具體的實踐過程之中檢驗改良方案的可行性并研究討論做出適當(dāng)?shù)耐晟普{(diào)整。同時，還應(yīng)該組織協(xié)調(diào)各個有關(guān)部門，集中力量解決突發(fā)事件。作為指揮的領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員應(yīng)始終明確模式改良的前進(jìn)方向與目標(biāo)，這樣才能在具體的實踐活動之中更好的組織和協(xié)調(diào)各個部門投入到模式的改革之中。
2．針對保全項目進(jìn)行總結(jié)、反饋
為了促進(jìn)相關(guān)的契約保全項目有序高效的按照原定計劃進(jìn)行，組建成立的專項小組可以定期開展成果展示會，對新項目的進(jìn)展進(jìn)行實時監(jiān)督。同時根據(jù)實際工作小組成員提出的問題研究針對性的解決方案，對新項目的推廣可行性進(jìn)行評估。同時總結(jié)經(jīng)驗，為日后的規(guī)劃改良進(jìn)行提前的技術(shù)儲備。由專項小組開展的項目成果展示會，可以按照舉行時間的安排分為月度、季度或者零時展示會。其中月、季度展示會的主要內(nèi)容是各個實際工作小組對保全項目進(jìn)行工作總結(jié)以及客戶反饋，展示階段性的項目推廣的完成限度，共同研究討論在下一階段中公司項目的工作重點以及改良方案。零時會議則主要針對公司在運營過程之中出現(xiàn)的突發(fā)問題、突發(fā)狀況。如果工作小組在實際的保全項目辦理流程之中遇到突發(fā)性的問題，便可以召開零時會議，進(jìn)行商討研究，以保證保全項目的有效推廣實行。
3．有計劃、分階段逐步實踐改良方案
對陽光保險公司而言，實行管理運行模式的改良是一項極具挑戰(zhàn)性的艱巨任務(wù)。其保全制度的規(guī)劃改良不僅會涉及到體制內(nèi)部的員工，同時還會影響到部分客戶的投保項目。由此可知，該模式的改良以及推動涉及到部分客戶以及全體員工的利益，所以在其具體的實施過程之中往往會存在著不理解、無配合的情況。故，在相關(guān)模式的具體改良實施過程之中，切忌焦躁，應(yīng)采取溫和、循序漸進(jìn)的方式最大限度的爭取員工、客戶的理解與支持。不可急于求成，一步到位從而激化矛盾，要有計劃、分階段逐步進(jìn)行，來確保模式改良的有效推動。
4．重視客戶感受反饋
陽光保險公司一項奉行以客戶為中心的工作準(zhǔn)則，在模式改良的過程之中，更應(yīng)該強調(diào)對客戶感受的重視。在任何保全項目的規(guī)則改動、出臺之前都應(yīng)做好充分的市場調(diào)查，在達(dá)到客戶的普遍滿意之后方可啟用實施，否則將重新討論制定修改相關(guān)的項目規(guī)則，以確?？蛻魧镜臐M意程度。
5．實行問責(zé)制度
公司提倡以客戶為中心的運行管理理念，應(yīng)推廣客戶服務(wù)質(zhì)量問責(zé)制度，細(xì)化規(guī)定項目前期投保以及售后服務(wù)流程中的責(zé)任歸屬，使全體員工認(rèn)識到客戶服務(wù)人人有責(zé)。并將相應(yīng)的客戶意見反饋納入到個人的年終考評之中，從而調(diào)動工作人員的工作熱情以及積極地工作態(tài)度，來提供一個良好的客戶服務(wù)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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