微商培訓總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的微商培訓總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：微商培訓總結(jié)范文

［一］工作心態(tài)

接著到了2014年，大家開始發(fā)現(xiàn)原來微商沒那么好做。微商也是需要具備個人技能的，如引流吸粉，朋友圈營銷，文案寫作，銷售技巧等等。那些本想著靠微商快速撈一筆的團隊，并沒有如愿以償。之前靠暴力刷屏的微商小白們也開始茫然了，微商到底怎么了？為什么我的貨賣不掉了？為什么沒顧客咨詢了？為什么沒有新加盟了？因為微商已經(jīng)開始慢慢走上專業(yè)化的路線了。13年個人微商逐漸向14年團隊微商轉(zhuǎn)變，微商品牌開始興起。

接著到了2015年5月份，微商正式開始走下坡路了，好多之前靠打雞血洗腦存活下來的微商團隊，瞬間就崩盤了，因為雞血，刷屏已經(jīng)不湊效了，很多微商被大家屏蔽、拉黑，一夜之間好多團隊解散，轉(zhuǎn)做金融理財、微商平臺，傳銷直銷，從此走上人生低谷。

做微商，心態(tài)太重要了。大家千萬不要過于急躁，更不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，盡量讓自己慢下來。一夜暴富的微商時代，早就過去了，大家如果想繼續(xù)做好微商，必須調(diào)整好心態(tài)，準備一場持久戰(zhàn)，把微商當成一份事業(yè)去做，這樣成功的幾率會更大。

［二］專業(yè)技能

做微商需要具備哪些技能呢？從大的方向來說，我總結(jié)為三點：吸粉引流、朋友圈營銷，銷售技巧。

1、吸粉引流。引流是第一步，沒有流量就沒有成交。微信是一個封閉交易的環(huán)境，不像淘寶，微博是開放的，有自然流量。這就決定了咱們需要不斷地加粉，才能保證有持續(xù)的客源，否則很容易死掉。那么，引流吸粉有哪些渠道呢？之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧，今天我再次總結(jié)下，供大家參考：微博、貼吧論壇、手機App，微信群/QQ群，微信二維碼，微信公眾號，大咖推薦，朋友圈鏈接，線下單頁，付費引流等。每一種吸粉技巧，都有它的優(yōu)勢，之前我寫過很多吸粉實操。關于吸粉這塊，大家不一定要掌握所有的技巧，只需要把其中幾個技巧學透，反復用到極致就夠了。比方我經(jīng)常用到的一種吸粉技巧就是微博，我微信上60%以上的好友都來自微博。如果你的學習能力比較差，覺得這些吸粉技巧都很難，怎么辦呢？那就踏踏實實地主動去加粉。假設你一天加50人，一個月1500人，3個月就可以加滿5000人了。除此之外，還有一些付費的加粉方式，在這里我就不透露了，2016年我給內(nèi)部培訓時會具體分享?？傊?，2016年免費的流量已經(jīng)不能有效地幫助我們轉(zhuǎn)化價值了，付費的流量更加精準，更加優(yōu)質(zhì)。

2、朋友圈營銷。朋友圈營銷是微商的核心，是決定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的沒吸引力，加再多好友都是徒勞。關于朋友圈這一塊，今天我系統(tǒng)性地跟大家分享一些經(jīng)驗：

(1)切勿刷屏，切勿群發(fā)。每個人對刷屏的定義不同，在我看來，每天最多發(fā)8條信息就夠了，再多就容易造成刷屏，會給你的粉絲造成困擾。如果你能編輯好每一條朋友圈，有針對性地推送，每天8條朋友圈是綽綽有余的。另外，切勿群發(fā)是我強調(diào)了無數(shù)次的。大家已經(jīng)對微商很反感了，如果你還是習慣群發(fā)廣告，試圖營銷你的好友，那么你就把自己最后一條活路都斷了。以前對于群發(fā)，大家或許可以忍受，但現(xiàn)在大家收到群發(fā)廣告一般都會選擇拉黑或屏蔽。在我看來，群發(fā)是最愚蠢的一種營銷手段，不僅不會給你帶來銷量，還會斷送你的客源。

(2)切勿全朋友圈廣告。如果你的朋友圈全都是產(chǎn)品廣告，那么也是很難吸引粉絲眼球的。試想，如果你是一個顧客，你愿意每天看朋友圈廣告嗎？做微商，不發(fā)廣告是不可能的。我認為發(fā)軟性廣告會比較容易讓大家接受一些。何為軟性廣告呢？簡單說，采取委婉、間接的方式，通過講述故事、分享經(jīng)驗，互動的手段將產(chǎn)品植入到朋友圈中去。舉例：你可以發(fā)一張產(chǎn)品圖，配以下文字的：〖今日福利〗大家好，這是我在朋友圈賣的唯一一款產(chǎn)品，赫本日記小黑膜，日本進口備長炭，具有補水、保濕、控油，祛痘的功效。今天第1，5，15，20個點贊的朋友，我送你們兩片試用裝。這是我隨便寫的一個文案，大家體會下。

(3)把握發(fā)朋友圈的時間點。什么時間點發(fā)朋友圈比較好呢？之前微信官方公開過微信白皮書，里面有具體分析2015年微商用戶的使用習慣，數(shù)據(jù)如下：

結(jié)合大數(shù)據(jù)，我建議微商朋友發(fā)朋友圈的時間點為：

08：00，10：00，12：00

15：00，18：00，20：00，22：00

一般來說，早上08：00，中午13：00，晚上22：00是朋友圈比較活躍的時間。大家可以抓住這幾個時間點做好營銷，會給你的咨詢量帶來不錯的效果。如果你的時間觀念不強，建議訂手機鬧鐘，提醒你發(fā)圈，養(yǎng)成良好的工作習慣。

(4)多互動，多分享。多與粉絲互動，可以培養(yǎng)信任感，增加咨詢量，促進成交量。整體來說，互動營銷分為福利互動和話題互動。福利互動，一般為點贊發(fā)紅包，免費送禮品，免費分享實操。話題互動，大家可以多關注一些微博，微信公眾號，可以搜到很多各種各樣的話題，搞笑的、實時熱點，社會新聞，明星八卦等。多分享，分享啥內(nèi)容呢？一定要結(jié)合你自己的產(chǎn)品定位或者個人品牌定位。假設你是做服裝的，可以每天分享一些穿著搭配；假設你是賣實操的，可以分享一些干貨。

(5)打造個人品牌。微商是基于社交之上的一種商業(yè)形態(tài)，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，打造個人品牌尤為重要。想做好微商，傳播你個人品牌甚至比傳播產(chǎn)品更加重要。那么如何樹立個人品牌呢？首先，樹立專家形象，多分享。就拿小柯老師本人舉例，我是一個微商實操玩家，所以我每天都會在朋友圈分享一些小技巧，微商話題。也許一天兩天看不出效果，可一個月，兩個月，大家就開始主動關注你了，因為你可以給他們帶去價值。其次，增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多，如百度、微博，公眾號文章推薦，行業(yè)大咖推薦，線下論壇。

3、銷售技巧。如果說吸粉引流是將潛在客戶導入進來的第一步，朋友圈營銷是吸引客戶持續(xù)關注的第二步，那么銷售技巧就是決定終極成交的最后一步。銷售技巧包括銷售策略和溝通話術(shù)。

傳統(tǒng)意義上的銷售策略有很多，如免費體驗，買一送一，限時打折，滿XX送禮物/送現(xiàn)金券，滿XX返利，轉(zhuǎn)介紹返傭金。微商，經(jīng)常用的有幾種：1.免費體驗試用裝。2.限時折扣。3.轉(zhuǎn)介紹返傭金。

1.對于陌生粉絲，免費策略會比較有吸引力，因為顧客零風險，最多出一個郵費，這樣會提高他們體驗產(chǎn)品的概率。當初我做赫本日記面膜時，采取的就是免費營銷，效果很好，獲取500多位基礎顧客，后來我通過其他營銷手段將基礎顧客轉(zhuǎn)化成了優(yōu)質(zhì)顧客。至今，咱們免費營銷的策略還在繼續(xù)，對于新擴展客源是相當有幫助的。

2.限時折扣，這個對于有一定顧客基礎的微商比較好。例如平時零售價99元的商品，這個價格本來就比較低了，假設你做一個限時限量的折扣，如：在XX之前下單即可享受7折，折后60元/盒，僅限100個名額。這樣在一定程度會刺激到很多老顧客。

3.轉(zhuǎn)介紹返傭金，對于顧客裂變是非常好的。假設你目前有50位顧客，如何將這50位顧客裂變成100位顧客呢？就可以利用轉(zhuǎn)介紹策略了。你可以私信給所有老顧客，只要給我介紹一位新顧客購買產(chǎn)品，立馬返現(xiàn)金xX元。現(xiàn)金必須有誘惑力，幾塊錢這種建議就別做了，顧客不會心動。總之，返現(xiàn)金多少根據(jù)你產(chǎn)品的利潤來定。

溝通話術(shù)，不同的產(chǎn)品溝通話術(shù)是不一樣的。關于咨詢話術(shù)，大概包括以下幾個方面的內(nèi)容：品牌介紹，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品功效，產(chǎn)品成分，產(chǎn)品安全，適用人群，產(chǎn)品價格，產(chǎn)品賣點。大家把這些基礎知識了解清楚了，做好咨詢工作應該沒問題！想做好溝通工作，平時可以多加一些微商，試著咨詢下對方的產(chǎn)品，學習下他們的銷售咨詢話術(shù)。

[——2016微商應該怎么做——]

2016年微商應該怎么做呢？我想有很多微商朋友很關注。接下來，我想從行業(yè)趨勢，產(chǎn)品定位、營銷策略幾個方面去說明。

1、大家知道，微商徹底告別了層層，瘋狂刷屏的時代。微商的本質(zhì)是賣貨，產(chǎn)品必須到終端才是健康的。針對目前朋友圈的現(xiàn)狀，很多產(chǎn)品是沒有到終端的，仍然堆壓在手中。為什么呢？原因：

1.產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴重，顧客選擇太多，比如面膜。

2.產(chǎn)品價格虛高，顧客不愿意為其價值買單。

3.朋友圈刷屏太猛，顧客對賣家信任感不夠。

4.產(chǎn)品需求不大，不能有效解決顧客的剛性需求。

5.銷售策略，咨詢話術(shù)，朋友圈營銷等環(huán)節(jié)出了問題。

綜合上述問題，如果2016想做好微商，選品一定是第一步，也是最重要的一步。選擇什么樣的產(chǎn)品會比較好呢？剛需+超品質(zhì)+超低價。我用了兩個“超”，是因為如果你的產(chǎn)品沒有核心競爭力的話，是很難俘獲大眾的。另外，剛才我分析了，目前全國朋友圈賣的產(chǎn)品，90%以上存在價格虛高，所以低價策略儼然成了一種必然。試想，如果你賣的產(chǎn)品質(zhì)量特別高，又是剛需，顧客試用了，也認可了，你覺得她會復購嗎？一定會。

2、產(chǎn)品競爭相對小卻需求大。如果分析競爭大小呢？大家可以多關注一些微商，看他們賣的是什么產(chǎn)品，也可以混一些社群，看大家在賣什么。如果大家都在做這一類產(chǎn)品，說明市場大，同時說明競爭也很大，一定是紅海。在中國就是這樣，啥火大家跟風做啥。所以，我認為做不冷不熱的產(chǎn)品是最好的，既能迎合市場需求，也能避免惡性競爭。比如咱們2016年的新品，哈哈！

第2篇：微商培訓總結(jié)范文

結(jié)合當前工作需要，的會員“DDSS”為你整理了這篇2020年電商扶貧工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年電商扶貧工作總結(jié)

（一）2020年電商扶貧工作主要任務

2020年，按照省市商務主管部門有關電商扶貧的安排和部署，電商扶貧的主要任務是：按照當?shù)貜凸彤a(chǎn)部署，指導和幫助有條件的電商企業(yè)、電商服務網(wǎng)點有序復工運營，通過“電商企業(yè)+經(jīng)營主體+貧困戶”模式，幫助貧困群眾參與網(wǎng)上銷售。積極利用網(wǎng)絡平臺開展電商培訓，大力培養(yǎng)農(nóng)村電商實用人才。開展貧困村、貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息收集，加強農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)資料和社會需求等信息對接，發(fā)揮農(nóng)村電商服務網(wǎng)點的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行和生產(chǎn)資料下行功能，幫助拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。支持有條件的電商經(jīng)營主體收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，并按政策給予補助。

（二）工作完成情況

目前全縣所有電商企業(yè)均已全部復工；全縣288個村級電商服務網(wǎng)點已全部復工，其中68個貧困村電商服務網(wǎng)點已全部復工。2020年，全縣電子商務網(wǎng)絡交易額22.29億元，同比增長16%，其中：下行商品交易額14.51億元，同比增長15.4%，農(nóng)村產(chǎn)品上行網(wǎng)絡銷售額7.783億元，同比增長17.2%，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售額4.274億元，同比增長19%。通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺累計促銷滯銷農(nóng)產(chǎn)品350余萬元，電子商務促進農(nóng)民收入明顯增加。全年網(wǎng)上零售額同比增幅100.6%。位居全省100個縣區(qū)增幅第八。新增電商經(jīng)營主體93家。累計電商知識培訓297人，培育“電商企業(yè)+經(jīng)營主體+貧困戶”模式電商企業(yè)1個。

（三）工作推進舉措

一是加強領導，推進電商服務網(wǎng)點有序復工。成立復工復產(chǎn)幫扶領導小組，對符合復工條件電商企業(yè)和電商網(wǎng)點“應開盡開”“應復盡復”，加快推進電商網(wǎng)點安全有序復工復產(chǎn)，最大限度減少疫情帶來的影響。

二是大力宣傳，抓好省市縣相關促進政策貫徹落實。認真學習省市縣針對疫情有關促進政策措施，切實領會文件精神，準確掌握政策措施，同時對政策措施通過各種途徑大力宣傳，及時了解網(wǎng)點在復工中遇到的困難和問題，盡最大能力幫他們解決。

三是加強指導，充分發(fā)揮電商網(wǎng)點的民生作用。引導和鼓勵電商網(wǎng)點充分發(fā)揮電商優(yōu)勢，在能夠為村民提供水、電、話費繳納，快遞代收等基本便民服務的基礎上，大力拓展生活必需品、日常消費品及生產(chǎn)資料的代購服務，引導和鼓勵村級網(wǎng)點進一步加強村級網(wǎng)點與貧困戶的利益聯(lián)結(jié)，收集上報貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息，力所能及的開展農(nóng)產(chǎn)品上行并幫助周邊貧困群眾進行線上銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。

四是加強培訓，提升電商人才專業(yè)知識能力。針對農(nóng)村電商人才瓶頸制約，我局按照不同層面的需求，大力實施電商培訓，重點開展電子商務實務培訓，提高參訓人員實戰(zhàn)能力。5月20日，我局與中國礦業(yè)大學聯(lián)合在縣委黨校舉辦了為期3天的全縣分管負責人和具體工作人員以及73個貧困村網(wǎng)點負責人和聯(lián)絡員全封閉培訓，共計186人。7月23日開展了電商直播培訓，共有111人參加。通過培訓，有效緩解電商人才匱乏之痛點。

五是拓展渠道，積極組織開展產(chǎn)銷對接。一是引導鼓勵電商企業(yè)、超市（便利店）、網(wǎng)點負責人充分利電商無接觸優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡直播、微信、抖音、快手等社交電商平臺推進本地滯銷農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。據(jù)不完全統(tǒng)計，在疫情期間，通過這些社交電商平臺銷售包括貧困戶在內(nèi)種養(yǎng)殖的雜糧、蔬菜、水果、雞鴨鵝等農(nóng)產(chǎn)品達300多萬元，其中，虞姬浩園果蔬合作社首次通過直播就訂購200多單、安徽思悠悠食品有限公司首次通過直播不但獲得100余份訂單，而且獲得2個長期經(jīng)營商。二是利用縣電商公共服務中心公眾號進行推介，宣傳推廣我縣的好網(wǎng)貨、好產(chǎn)品，擴大社會影響，引導更多社會力量通過電商途徑助力脫貧。靈璧縣下樓鎮(zhèn)蕊龍土雞養(yǎng)殖合作社因疫情期間禁售活禽，養(yǎng)殖的紅瑤草公雞飼料短缺無法繼續(xù)飼養(yǎng)，通過縣公共服務中心公眾號宣傳推廣，成功將該養(yǎng)殖合作社的草公雞宰殺后推售到泗縣等周邊縣區(qū)及超市。三是大力推廣“電商企業(yè)+基地+專業(yè)合作社+貧困戶”模式，引導農(nóng)村龍頭電商企業(yè)以委托生產(chǎn)、訂單農(nóng)業(yè)等方式，幫助貧困戶實現(xiàn)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷，達到“你種我銷、你養(yǎng)我賣”的扶貧效果，帶動群眾增收脫貧，通過為貧困戶提供就業(yè)崗位等助力脫貧。靈璧縣七稀商貿(mào)有限公司充分利用自身的電商資源和比利時雜交野兔養(yǎng)殖基地的優(yōu)勢，在疫情期間，通過微信、直播及七稀商城收購信息，不僅按高于市場價收購貧困戶養(yǎng)殖的成品野兔，同時收購貧困戶養(yǎng)殖的滯銷鴨鵝等，經(jīng)進一步加工成熟食，再通過微信、直播等社交電商平臺及七稀商城進行無接觸配送銷售，解決了養(yǎng)殖貧困戶的燃眉之急，助推貧困戶增收脫貧。四是引導電商企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等與貧困戶對接，鼓勵電商企業(yè)與有條件的貧困村、貧困戶建立幫扶關系，發(fā)展訂制化電商消費扶貧模式。鼓勵電商經(jīng)營主體收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，并按有關政策給予補助。

六是組織開展靈璧縣首屆助農(nóng)直播大賽。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡直播傳播速度快、受眾范圍廣、推介能力強的優(yōu)勢，推動農(nóng)產(chǎn)品進城，拓寬優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動力，帶動貧困群眾脫貧增收。同時帶動一批本地直播電商機構(gòu)、孵化一批本地網(wǎng)紅品牌產(chǎn)品、培養(yǎng)一批本土帶貨達人。2020年7月23-26日，靈璧縣商務局組織開展了以“助農(nóng)發(fā)展直播，助力靈璧騰飛”為主題的靈璧縣首屆助農(nóng)發(fā)展直播大賽，大賽邀請耀你直播參加，全縣有80余名選手報名參與，同時邀請了本地網(wǎng)紅夫妻直播“廟街林哥”冉林、“沈大美”沈夢雅參加了助農(nóng)直播大賽。此次大賽選取了我縣的派杰食品、興程食品、匠米辣食品、達園糧油和綠信現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五家企業(yè)的產(chǎn)品作為本次大賽指定銷售產(chǎn)品，本次大賽現(xiàn)場交易13228單，銷售金額16.02萬元。通過舉辦此次大賽，一方面宣傳推介大美靈璧，展現(xiàn)“魅力靈璧”的風采，另一方面擴大了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售渠道，將網(wǎng)紅主播的粉絲關注度轉(zhuǎn)化為了購買力，取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。8月12日，舉辦了“記錄美好靈璧，美食快來偶遇”美食專場直播帶貨活動，充分利用“電商+直播”這樣的創(chuàng)新型銷售模式，將農(nóng)副產(chǎn)品的供給和消費需求進行快速匹配，通過主播帶貨，讓產(chǎn)銷之間建立充分的信賴，助力我縣農(nóng)副產(chǎn)品插上直播的翅膀，為我縣本地企業(yè)拓展出一條新的銷路，累計銷售金額1.7萬元。9月22日，借助“豐收節(jié)”開展電商直播帶貨2.8萬元。

七是組織開展扶貧產(chǎn)品展銷會。10月23—25日我局在鐘靈廣場組織開展了靈璧縣2020年消費促進月暨靈璧縣首屆百業(yè)博覽會，組織我縣23家被國家認定的扶貧產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行展示展銷，推介銷售靈璧扶貧產(chǎn)品，動員全社會的力量參與扶貧，積極倡導“以購代捐”、“以買代幫”的消費理念，通過現(xiàn)場采購、簽約采購的方式購買扶貧產(chǎn)品，以消費促銷售，以銷售促增收，暢通銷售渠道，促進貧困群眾穩(wěn)定脫貧。此次會展共現(xiàn)場銷售我縣扶貧產(chǎn)品36.63萬元。同時組織了直播帶貨活動，現(xiàn)場銷售343單，計9604元。

第3篇：微商培訓總結(jié)范文

（一）以執(zhí)政為民為目的，執(zhí)法監(jiān)管隊伍實現(xiàn)專業(yè)化

一是以學習培訓為基礎。開展人員培訓，開展“干部講學”活動4次，中心組學習5次，專項業(yè)務培訓16次、參加工商總局網(wǎng)絡教育培訓30人次；為加快機構(gòu)融合、執(zhí)法融合，在選派人員到省局參加培訓上，堅持交叉學習，即原工商執(zhí)法人員參加省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)培訓和原質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員參加省工商系統(tǒng)培訓參學率達到70%以上。

二是以勤政廉政建設為保障。在全局范圍內(nèi)開展“治庸治懶治怠”常態(tài)化整治工作，嚴肅執(zhí)紀正作風。使用最新的眼膜識別考勤機進行簽到，在各基層所完善視頻考勤系統(tǒng)，并以微信共享位置、實時影像發(fā)送等為輔助，通過互聯(lián)網(wǎng)+切實管理好干部職工上班“八個小時”。創(chuàng)造性提出“提神十分鐘”微黨課活動，加強黨員領導干部黨性修養(yǎng)。對中心工作落實不到位、季度講評失分、多次遲到早退、群眾多次投訴的“慵懶散”干部進行回爐淬火。定期對各單位工作開展和作風情況進行督查，并下發(fā)督查通報10次。對違紀人員進行了通報、約談、經(jīng)濟處罰等處理。

（二）以履職盡責為重點，監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)常態(tài)化

為充分發(fā)揮監(jiān)管職能，我局在年初把工商和質(zhì)監(jiān)的執(zhí)法文書進行了梳理和統(tǒng)一，在執(zhí)法人員培訓上，堅持交叉培訓，工商系統(tǒng)培訓選派原質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員參加，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)培訓則是原工商執(zhí)法人員為充分發(fā)揮監(jiān)管職能，開展市場監(jiān)管專項整治上，把“紅盾利劍”、“質(zhì)監(jiān)利劍”以及市場監(jiān)管八項整治工作全面整合，在婁底市局開展八項專項整治的基礎上開展十二項專項整治。特別是在成品油市場整治、違法墻體廣告清理等方面取得突出成績。因工作措施及時得力，我局今年市場監(jiān)管取得了較好的成效。

第4篇：微商培訓總結(jié)范文

司馬遷在《史記》里早就告誡我們：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。廚電企業(yè)招商之后如果不能讓經(jīng)銷商賺錢，不能讓經(jīng)銷商存活，未來企業(yè)招商就會周而復始，沒有盡頭。那么如何助商呢？德航總結(jié)多年家電品牌的經(jīng)驗，提出助商五大方式，供同業(yè)參考。

一、充分溝通，建立互信

俗話說“互信互利”，如果沒有互信，互利就很難實現(xiàn)。對于大部分廚電企業(yè)來說，在和經(jīng)銷商剛開始合作的時候，一般都未能和經(jīng)銷商建立深度的互信關系。殊不知，合作互信是搞好經(jīng)銷關系的第一道關卡，它對雙方合作發(fā)展是否順暢起到了決定性的作用。當然，我們要客觀面對廚電企業(yè)和經(jīng)銷商之間一點疑慮沒有也是不可能的，但是這種“疑慮”一定要保持在合適的范圍內(nèi)。比如企業(yè)在招商之前給商家的承諾就一定要兌現(xiàn)，一定要杜絕招商前美好承諾，招商后難以實現(xiàn)的亂承諾現(xiàn)象。如果企業(yè)與經(jīng)銷商在開始不能建立這種營銷互信，招商之后很可能就會迎來“離商之痛”。

二、服務管控，建立共識。

不少門企營銷老總對我表達過一個共同的困惑：經(jīng)銷商除了要政策就是要政策，我們?nèi)绾畏?？我認為，強化對經(jīng)銷商的服務是有效和經(jīng)銷商建立營銷共識的最佳方法，但各門企在這個環(huán)節(jié)執(zhí)行上遇到了“人才”麻煩。

德航電器總結(jié)了各廚電企業(yè)的服務人員水準，劃分了三個層次，第一層：傳話筒型。這類服務人員相對經(jīng)驗較少，不知道市場怎么做，產(chǎn)品怎么推，經(jīng)銷商怎么管，得不到經(jīng)銷商尊敬和重視，往往淪為經(jīng)銷商的搬運工和公司與經(jīng)銷商之間的傳話筒，這類服務人員還是舍棄為好；第二層：業(yè)務型。他們有比較豐富的業(yè)務經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，客情關系一般維護比較好，能幫客戶解決一些實際市場問題，發(fā)揮的作用也就相對比較大，需要企業(yè)重點培養(yǎng)；第三層：顧問型。這類業(yè)務人員一般都是企業(yè)的精英，知識面廣、經(jīng)驗豐富、善于總結(jié)、思路清晰。不但能幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品，而且能常常給經(jīng)銷商的生意經(jīng)營、企業(yè)運作提出建設性建議并協(xié)助其實施，這類服務人員往往能引領經(jīng)銷商跟著企業(yè)思路走，和企業(yè)建立營銷共識。企業(yè)要加強這類人才的培養(yǎng)，讓其成為服務經(jīng)銷商貼心的小棉襖，引導經(jīng)銷商和企業(yè)步伐統(tǒng)一、思路一致做市場。

三、指導培訓，提升技能

在廚電企業(yè)里，往往存在著“招商不易，留商更難”的現(xiàn)象，這就要求廚電企業(yè)必須對其進行合理的支持與幫助：定期或不定期地開展經(jīng)銷商培訓。當然不能拿行業(yè)寬泛的資料來培訓經(jīng)銷商。要針對行業(yè)的特性，針對70后、80后消費者買門的心理進行培訓，比如銷售技巧、與客戶溝通要點、產(chǎn)品賣點提煉、行業(yè)趨勢引導、消費心理、客戶維護要點等。只有針對自己企業(yè)的狀況以及產(chǎn)品精心設計的培訓內(nèi)容，才是最適合經(jīng)銷商的。反之如果企業(yè)培訓與服務不到位，一旦市場發(fā)生相關問題，經(jīng)銷商就會推三阻四不予解決，久而久之不是你割舍他，就是他們黯然離去。

四、謀動終端，科學規(guī)劃

先謀而后動，對于廚電企業(yè)的經(jīng)銷商而言，最終產(chǎn)生銷售量的關鍵還在于對終端的運營。除了坐店等客的常規(guī)零售外，其他銷售途徑也至關重要，這就要求教會經(jīng)銷商做好銷售規(guī)劃，諸如銷售計劃如何做、銷售計劃如何分解等等，在銷售規(guī)劃里除了規(guī)劃常規(guī)的零售之外，還要適當?shù)匾雸F購、小區(qū)推廣，甚至是工程單如何做等等。同時把相關文件整理成冊，供經(jīng)銷商學習。如《銷售計劃如何制定與實施》、《小區(qū)推廣如何做》、《如何操作異業(yè)聯(lián)盟》等等實戰(zhàn)意義的指導手冊，幫助經(jīng)銷商引爆終端，科學的規(guī)劃并完成銷售指標。

五、品牌拉動，持續(xù)推進

隨著新一代消費群體的崛起，特別是75后、85后成為廚電行業(yè)消費的主力軍，傳統(tǒng)缺乏品牌支撐的生存空間將越來越小。實力強、躋身第一陣營的廚電行業(yè)通過電視、平面、網(wǎng)絡、終端多面開花，走在了前列。而上千家品牌影響力較弱、資金實力不強的在新的環(huán)境下如何獲得更多的營銷機會？

德航認為網(wǎng)絡推廣和手機搜索營銷將成為新生代門企的契機。最新的研究顯示，中國的網(wǎng)民已超過4.57億，日均上網(wǎng)時長達2.73小時，消費者購物前更樂于上網(wǎng)了解各產(chǎn)品的評價信息等，他們逛論壇、發(fā)微博，口碑等軟廣告可信度已經(jīng)強于傳統(tǒng)廣告的力量。圍繞家居、建材、裝修、購物等領域的軟傳播將會發(fā)揮巨大的威力。相比較網(wǎng)絡而言，我國的手機用戶已超過9億大關，手機網(wǎng)民達3.03億，隨著3G的逐漸普及，電信資費的逐步降低，手機作為上網(wǎng)工具將更加普及也更加便捷，圍繞手機進行的搜索推廣方式將有更大的想象空間。

第5篇：微商培訓總結(jié)范文

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照“為創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”的方針，堅持“政府主導、多方聯(lián)動，定向扶持、全程服務，加強監(jiān)管、防范風險”的原則，通過提供優(yōu)質(zhì)服務，實行優(yōu)惠政策，開展創(chuàng)業(yè)培訓，扶持重點行業(yè)等方法，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，積極促進微型企業(yè)健康發(fā)展，增加市場主體總量，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴大就業(yè)，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

二、工作目標

“十二五”期間，通過大力實施“扶持微型企業(yè)發(fā)展工程”，結(jié)合微型企業(yè)發(fā)展趨勢和規(guī)律，加強統(tǒng)計分析，實施重點行業(yè)幫扶和指導，有針對性地加快推進微型企業(yè)發(fā)展工作。

根據(jù)上級下達的任務指標，年我縣發(fā)展微型企業(yè)的目標戶數(shù)為50戶，帶動就業(yè)500人以上，新增注冊資本250萬元以上。到“十二五”末，計劃發(fā)展微型企業(yè)500戶，帶動就業(yè)5000人，新增注冊資本2500萬元以上。

三、工作任務及措施

（一）加強宣傳引導，促進微型企業(yè)發(fā)展

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要進一步加大宣傳力度，營造良好的發(fā)展微型企業(yè)氛圍，在全縣掀起大力發(fā)展微型企業(yè)的熱潮。通過開展“微型企業(yè)發(fā)展宣傳月”活動、營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)儀式以及利用電視、報紙、網(wǎng)絡等多種形式，向社會各界宣傳發(fā)展微型企業(yè)的相關政策；通過宣傳板報、發(fā)放資料等形式在縣人才交流中心進行政策宣傳；通過宣傳演講、派發(fā)宣傳單等活動深入高校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳。通過宣傳，不斷提高發(fā)展微型企業(yè)相關政策的知曉率，掀起全民創(chuàng)業(yè)熱潮。在強化宣傳的基礎上，充分發(fā)揮各部門的職能作用，建立創(chuàng)業(yè)指導、產(chǎn)業(yè)分析工作機制，為企業(yè)提供服務咨詢、產(chǎn)業(yè)導向、前景分析等服務，增強微型企業(yè)的生命力，提高微型企業(yè)的存活率。

（二）明確工作主體，落實工作責任

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各責任單位是扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的責任主體，負責組織落實政發(fā)〔〕21號文件規(guī)定的工作職責，切實擔負起規(guī)劃制定、政策統(tǒng)籌、資金籌措、服務協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理等方面的職責；將扶持微型企業(yè)發(fā)展工作作為年度工作考評內(nèi)容納入年終考核，協(xié)調(diào)各相關部門做好注冊登記、創(chuàng)業(yè)培訓、扶持資金撥付、實施信貸等工作。工商、財政、稅務、人社、金融等部門要主動介入、積極配合、分工協(xié)作，形成統(tǒng)籌安排、各負其責、齊抓共管的良好格局，推動微型企業(yè)發(fā)展各項工作的順利實施。

（三）開設“綠色通道”，指導微型企業(yè)登記注冊

工商部門要按照自治區(qū)微型企業(yè)登記監(jiān)管暫行辦法，積極做好我縣微型企業(yè)登記注冊服務工作。要建立“綠色通道”，在登記窗口公示創(chuàng)辦微型企業(yè)的八類人群的條件和審核方法，實行專人幫助、指導。按照收式審查與實地核查相結(jié)合的工作要求，即方便群眾登記注冊，又防控風險。要落實減免工商規(guī)費政策，對屬于個人獨資企業(yè)形式的微型企業(yè)，免收企業(yè)開業(yè)及設立登記、變更登記、年檢費；對屬于合伙企業(yè)、有限責任公司形式的微型企業(yè)，按現(xiàn)行收費標準20%的額度收取企業(yè)開業(yè)及設立登記、變更登記、年檢費。

（四）落實培訓計劃，全面開展創(chuàng)業(yè)培訓

人力資源和社會保障部門要按照自治區(qū)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓管理辦法，指導各定點培訓機構(gòu)對微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)知識培訓，并按規(guī)定給予創(chuàng)業(yè)培訓補貼。

（五）落實財政優(yōu)惠政策，及時發(fā)放資本金補助資金

縣財政部門要積極籌措本級扶持微型企業(yè)發(fā)展專項資金，落實好財政資本金補助金政策，加強監(jiān)管，提高財政扶持資金的績效。縣微企辦要組織財政、人社等部門組建扶持微型企業(yè)資本金補助資金發(fā)放評審委員會，明確資本金審核發(fā)放的工作流程和職責，做好資本金補助資金審核撥付工作。根據(jù)上級撥付的扶持資金制定本地的資本金補助資金具體操作辦法，盡快將補助資金及時、足額兌付到位。

（六）建立孵化基地，及時開展創(chuàng)業(yè)孵化工作

科技、教育、工信、人社、文體等部門要按照政發(fā)〔〕21號文件精神，學習南寧等地創(chuàng)業(yè)孵化園的做法，加強創(chuàng)業(yè)輔導、融資擔保、管理咨詢、人才培訓、技術(shù)創(chuàng)新、信息服務等公共服務平臺建設，爭取創(chuàng)建特色孵化基地，面向微型企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)指導和綜合服務，提高微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。要鼓勵和支持微型企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，促進微型企業(yè)與高校合作，并支持微型企業(yè)進行科學技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。

（七）落實資金優(yōu)惠政策，做好專項資金扶持

工信、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等部門應在各種專項扶持資金、項目資金等政策性扶持資金安排上向微型企業(yè)傾斜。微型企業(yè)能夠納入的均應納入，給予安排，在符合條件的情況下優(yōu)先予以扶持。

（八）落實稅收優(yōu)惠及融資擔保政策，加強信貸扶持

稅務部門要大力宣傳支持微型企業(yè)發(fā)展有關稅收優(yōu)惠政策，及時給予符合條件的微型企業(yè)享受相關稅收優(yōu)惠。財政部門要及時將微型企業(yè)上年實際繳納企業(yè)所得稅地方分享部分統(tǒng)一獎勵給企業(yè)。金融、人民銀行等部門要加強政策指導，支持和引導銀行業(yè)金融機構(gòu)在風險可控的前提下，加大對微型企業(yè)的信貸扶持，助推微型企業(yè)發(fā)展。

（九）建立微型企業(yè)政策咨詢平臺，提供信息服務

依托“微型企業(yè)發(fā)展網(wǎng)”以及縣人民政府門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體，向廣大群眾提供有關發(fā)展微型企業(yè)的政策宣傳、發(fā)展動態(tài)等服務。

（十）做好督查督辦工作，確保工作取得實效

縣人民政府將采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式，對各部門工作情況進行督查，及時通報結(jié)果，指出存在問題，責令限期整改，促進微型企業(yè)健康發(fā)展。要加強調(diào)研、指導活動，對政策的實施情況進行調(diào)研，進一步完善各種程序規(guī)則?？h人民政府在每年的12月初對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）微型企業(yè)發(fā)展情況開展督查，以迎接市人民政府的檢查。

四、工作要求

（一）加強組織領導，確保完成微型企業(yè)發(fā)展任務

大力發(fā)展微型企業(yè)，是自治區(qū)第會議確定的“十項重點任務”之一，也是縣人民政府的工作重點。各部門要把思想統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府的決策部署上來，深刻認識到促進微型企業(yè)發(fā)展不僅可以惠及需要各級政府和全社會關心、支持和幫助的“八類人群”，讓他們有事做、能就業(yè)，實現(xiàn)人生價值和致富愿望，而且可以緩解就業(yè)壓力、化解社會矛盾，事關社會和諧穩(wěn)定和平安建設。要堅決按照上級下達的微型企業(yè)發(fā)展目標，采取強有力的措施，切實加大工作力度，確保完成目標任務。

（二）加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的工作格局

各職能部門要有組織、有計劃、有步驟地開展工作，在明確分工、各負其責的基礎上，做到落實專人、齊抓共管，確保微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持工作順利開展?？h工商局要每月定期將已辦理名稱核準的微型企業(yè)創(chuàng)辦人員信息資料抄告縣人社局，以便縣人社局及時組織開展創(chuàng)業(yè)培訓工作?？h人社局每月定期將參加培訓并領取培訓合格證明的人員資料抄告縣財政局和縣工商局，以便于縣財政局及時發(fā)放資本金補助資金。

第6篇：微商培訓總結(jié)范文

家電零售企業(yè)微信營銷難點

家電零售企業(yè)開展微信營銷，重點在于將微信營銷與企業(yè)銷售的有效結(jié)合，真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量，而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據(jù)筆者走訪的微信營銷優(yōu)秀的企業(yè)（恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等）和不理想的企業(yè)，并進行了總結(jié)。發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)不成功的原因，集中在如下幾方面：

一、企業(yè)自身經(jīng)營管理本身就存在不足之處：企業(yè)的員工不愿意在微信中做營銷，或者營銷意識不到位、執(zhí)行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監(jiān)督機制沒做好等，即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣，用三流的方案一流的執(zhí)行最終效果也會好過用一流的方案三流的執(zhí)行是同樣的道理。同時，微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍，傳播有利于企業(yè)的信息非常好，但是，傳播不利于企業(yè)的信息也是同樣的，那么，微信推廣的是負面的，效果越好，給企業(yè)帶來負面影響就會越大，對賣場促銷活動銷售影響也會越大。

二、不了解微信營銷的特點和運營方法，即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業(yè)開展微信營銷的最終效果，不是取決于你的微信的瀏覽量的多少，它僅是在原有策劃活動的基礎上加快了推廣速度，擴大了傳播效果，只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值，在與銷售結(jié)合的過程當中，企I除要有配套的資源外，微信營銷必須要具有可行性，與實際的銷售建立關系，才能夠?qū)⑽⑿艩I銷這一工具應用好，這也是目前很多企業(yè)沒有做到的主要原因。因此，必須要強調(diào)，微信營銷一定要與企業(yè)現(xiàn)有家電營銷相結(jié)合。

三、也是最核心的問題，大家現(xiàn)在用的微信第三方平臺是給全業(yè)態(tài)使用的，沒用適合家電企業(yè)使用的第三方平臺。由于家電又是所有業(yè)態(tài)中運營最復雜的之一，包含：營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環(huán)節(jié)，所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通；平臺和ERP系統(tǒng)打通；促銷和銷售打通；銷售（線上和線下）與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統(tǒng)化的平臺。一般只有既做ERP系統(tǒng)又做微信O2O平臺的才能實現(xiàn)我們所需要的平臺系統(tǒng)。例如：財神軟件開發(fā)的財小神的O2O平臺，現(xiàn)在就已經(jīng)上線了這樣的平臺，很多企業(yè)已經(jīng)在用，反響不錯。

微信營銷需要互聯(lián)網(wǎng)思維

“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”，什么體驗化、什么開放式、什么自主化......，離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網(wǎng)絡電視、電影等的免費使用，讓我們真正的體驗到互聯(lián)網(wǎng)對我們生活的影響，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)讓我們更深刻的體驗科技就是生產(chǎn)力。他們運用了“互聯(lián)網(wǎng)思維”，就是大家常說的：“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯(lián)網(wǎng)思維，例如：百度“羊毛”：企業(yè)收入；“豬”：百度用戶的點擊率；“狗”：競價排名（占80%）、企業(yè)級搜索、網(wǎng)站使用搜索引擎、廣告位等。

那么我們傳統(tǒng)的家電企業(yè)怎么來利用互聯(lián)網(wǎng)思維呢？我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么？傳統(tǒng)家電企業(yè)的“羊毛”是企業(yè)的收入與合作廠商、異業(yè)銷售終端、消費者群體利益共贏；“豬”是消費者群體的流量（含線上、線下）；“狗”是傳統(tǒng)的運營工具、方式、方法等所浪費和損失的費用。

具體案例“微信平臺中手機自拍桿的砍價”，道具：手機自拍桿200個；工具：微信公眾平臺+財神O2O平臺砍價模塊；費用：1000元（銷售價1元-進價6=虧損5元，5元/個×200個=虧損1000元）；方式：員工朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，并邀請30位好友幫你砍價（原價19元砍到最低價1元）；結(jié)果是：增加區(qū)域粉絲至少6000人、到店至少200人次（手機自拍桿不配送）、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結(jié)合了特價機商品的微信砍價促銷活動，推廣周期：10天，讓我們這次總的促銷費用率降為0.5%，活動期間銷售占全年總銷售占比為5%（賣場全年總銷售規(guī)模在1億以上）。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來的傳統(tǒng)思維方式很難做到，或是現(xiàn)在的市場情況下無法做到的效果。

做到資源整合無處不在

做微信營銷一定要學會整合資源。其實，資源無處不在。2016年7月，湖北恩施電器的江偉部長，聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界，就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發(fā)的項目，正值夏天出門熱浪滾滾，是個非常好的熱點，江部長就聯(lián)系到冰雪世界的負責人，主動上門談免費門票支持，由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。

當時冰雪世界項目急需推廣，恩施電器在當?shù)囟嗄杲?jīng)營，有著大量的會員資源可借用，因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票，恩施電器江部長設計了冰雪世界門票1元砍價，需要幫砍人數(shù)5 0 ～ 70人。

活動日當晚6點開始群發(fā)活動信息，消息一發(fā)出就極度火爆，朋友圈與微信群內(nèi)全是求砍一刀的刷屏，次日晚5點左右門票被砍完，活動截止后，恩施電器還做了一些活動吸粉延續(xù)工作。在沒有任何費用投入的情況下，此次活動瀏覽量達到3萬多次，發(fā)展粉絲1.7萬人，不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體，也是家電消費的主體人群，因此，粉絲轉(zhuǎn)換成為會員的量達到1.1萬人，是非常高效的推廣活動。

對于零售企業(yè)來講，如果微信營銷應用好，就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具，如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算，完全可以從廠家、異業(yè)單位等等處獲取資源，順帶在活動頁面上嫁接本企業(yè)的活動廣告，不用花錢做宣傳與吸粉。可以說，資源是無處不在的，企業(yè)相關人員任何時間都要有整體資源的意識，并且一定要有整合資源的敏銳度，不斷強化整合資源的能力。

統(tǒng)一思想才能落地執(zhí)行

微信營銷是新事物，有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營，在企業(yè)中開始微信營銷時，首先就是要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想和認識。所謂傳統(tǒng)營銷模式其實就是人所故有的一種習慣，往往習慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人，如果讓他戒煙很困難，但如果是醫(yī)院給他下個通知單，戒煙還是很快的。所以說，當想要改變別人的習慣時，只有思想意識改變，行為才有可能會被改變。傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商企業(yè)的運營習慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定，所以，在微信營銷出現(xiàn)后，企業(yè)必須把統(tǒng)一思想作為非常重要的工作來做才可以。

統(tǒng)一思想的方式兩種，一種是通過會議培訓，把企業(yè)做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚，讓需要配合的各部門和相關的負責人充分了解，并且獲取他們的支持。

對于一個新事物，如果你不讓企業(yè)從上到下全員參與其中，他感覺這個事情和他沒有關系的時候，獲得的阻力就會比較大。而當每個人認為這件事與他有關系，并且有了一定的參與感之后，對你的支持和幫助就會非常大。因此，筆者建議，企業(yè)在初期做微信營銷活動時，一定要讓全體員工參與到方案討論環(huán)節(jié)當中去，讓大家提出方案中的漏洞，進行廣泛的討論，當企業(yè)能把所有的漏洞解決之后，方案就會非常完美，而且這種討論一定是由上到下去推動執(zhí)行。

另外，小范圍的思想交流也非常重要，在小范圍的溝通之后大家統(tǒng)一思想，再結(jié)合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線，在此過程中進行相應的輔導，剩下的就是落地執(zhí)行。

在落地執(zhí)行時，還要把方案形成一個可執(zhí)行的流程計劃，除活動方案本身以外，還必須要有一套行動計劃和分工方案，包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監(jiān)督、如何檢查等，并且要有推進計劃，每天按計劃跟蹤，如果按計劃去做會怎樣，不按計劃去做又會有什么問題等，這樣才能夠把微信營銷的內(nèi)容落地執(zhí)行下去。

活動之后要進行總結(jié)復盤

需要指出的是，只要能夠把微信營銷執(zhí)行落地落到實處，整體活動的效果就有可能向企業(yè)想要的結(jié)果方向去發(fā)展，但也可能出現(xiàn)全都執(zhí)行到位了也不一定能達到預期的結(jié)果，因為企業(yè)剛開始做微信營銷時，對新媒體營銷特點的把握，對線上傳播市場的了解等不夠充分，很難保證一二次活動就能夠產(chǎn)生好的效果。因此，對微信營銷活動進行總結(jié)復盤就非常重要。

例如，上文提到過的恩施電器，在2016年6月14日開始做微信砍價活動時，第一期活動吸粉量是4142人，凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人，凈增1698人。第二次活穎名參與人數(shù)比第一期還多23人，但吸粉量卻只有第一期的一半。企業(yè)分析問題后總結(jié)認為，二次活動砍價商品重復，且商品數(shù)量太少，才傳播開就結(jié)束了，而且宣傳的圈子重復所至，因此，在設計第三期冰雪世界門票砍價活動時，對前二次的不足進行了改進，取得空前成功。

這也說明，對于每次的微信營銷活動，不僅要分析活動的成功之處及存在的問題，還要進一步找出為什么會導致這樣的結(jié)果，找到根本原因是什么，并找到解決問題的方式方法，把這些經(jīng)驗積累下來，就是企業(yè)新媒體營銷水平提升的過程。

粉絲管理不能拔苗助長

經(jīng)銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業(yè)的自媒體，而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲，并且根據(jù)自己所需要的信息把粉絲管理起來，這是企業(yè)的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。

但粉絲管理是從量變到質(zhì)變的過程，就如同我們燒水一樣，最開始水溫變化不大，慢慢升溫，燒至90度時，如果你不燒了，壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以，對粉絲管理也是一個日積月累的過程。

現(xiàn)在很多企業(yè)在用拔苗助長的方式來增加粉絲，這樣做的結(jié)果就是適得其反，掉粉率非常高。建議經(jīng)銷商企業(yè)在自媒體起步階段，可以借助各自區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢媒體的粉絲群體，作為本企業(yè)的營銷推廣手段，但是利用這些媒體平臺的目標是將這些平臺的粉絲變?yōu)樽约旱姆劢z，進而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。

由于家電產(chǎn)品購買的頻次比較長，一般5～10年為一個購買周期，各零售企業(yè)為了把粉絲留在自己的平臺上，也做了很多的工作。例如，購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產(chǎn)品需要后期服務，報裝報修等，企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)電子發(fā)票、電子保單等，通過在微信平臺給消費者提供有價值的東西來留住顧客。

當然，如何長時間的把用戶留在企業(yè)的自媒體平臺上，也是經(jīng)銷商要重點解決的問題。因為每個經(jīng)銷商企業(yè)能夠給粉絲提供的資源不等，企業(yè)對于新媒體配套系統(tǒng)軟件投入的思路等都會影響留粉效果，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。

但想要留住粉絲，就一定要想辦法去了解自己的粉絲，如果不了解自己的粉絲，就不可能服務好他們，也很難將其留在企業(yè)的平臺上。所以，一定要在粉絲入口處有一個對于忠實粉絲的確認，即，企業(yè)了解粉絲信息是在他關注企業(yè)平臺的那一刻了解，比如說，制定一套流程和規(guī)章，粉絲進入后會自動站隊。如果在關注之后再去了解信息，實現(xiàn)的難度極大。

目前，已經(jīng)有零售企業(yè)把微信營銷平臺與原有ERP系統(tǒng)打通，也就是將消費者在企業(yè)多平臺的消費信息全部打通，一個消費者什么時候買的空調(diào)、什么時候買的冰箱等，這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準推送。以50萬人口的城市為例，家庭戶數(shù)約為12.5萬戶，如果企業(yè)的平臺中已經(jīng)擁有10萬會員，平均每10年會產(chǎn)生一次家電套購需求，每年就有1萬個目標準消費者，以每個消費者的家電套購金額2萬元計算，一年至少就有2億的銷售規(guī)模。

作為戰(zhàn)略性決策來落實

經(jīng)銷商做好微信營銷，需要企業(yè)老板將之作為戰(zhàn)略性決策來落實，如果沒有老板的認同與支持，僅營銷人員來做，會非常費力且不一定會有效果。

例如，如何把微信營銷與企業(yè)自身的會員系統(tǒng)相結(jié)合就是一大難題。很多經(jīng)銷商選擇第三方平臺，如果只是做線上推廣及運營，選擇哪個第三方的系統(tǒng)都可以，但如果想贏得未來，實現(xiàn)線上與線下打通時。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統(tǒng)，缺乏對線下ERP系統(tǒng)的架構(gòu)或運營方式的研究，很難開發(fā)出即適合線上又適合線下的一套系統(tǒng)。所以，企業(yè)在應用這些第三方平臺的線上微信推廣產(chǎn)品時，很難實現(xiàn)軟件的線上線下打通。而想要與企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)打通，除非ERP系統(tǒng)提供商把代碼打開，否則第三方平臺就無法實現(xiàn)。

第7篇：微商培訓總結(jié)范文

合理的培訓與開發(fā)能有效地激勵員工

作為中國地區(qū)使用最多的微博客提供商，新浪微博為了更高地提升自身的競爭力，和其他企業(yè)一樣，圍繞公司整體發(fā)展特別制訂了詳細的培訓計劃。記者采訪了新浪微博高級人力資源經(jīng)理申晨先生，申晨告訴記者新浪微博培訓的主要目的：一是企業(yè)的增長對員工能力的要求越來越高，為了適應企業(yè)高要求，應該為員工進行培訓，讓他們更好地為企業(yè)服務，二是每個員工希望在企業(yè)里面實現(xiàn)自我價值的提升，而培訓則是能力提升的一個方式，包括崗前培訓、在崗訓練、輔導發(fā)展培訓等。

對于2011年新浪微博培訓與開發(fā)工作，申晨先生做了詳細的介紹：第一，管理培訓，針對企業(yè)管理者及未來管理者的培訓，為進一步提高公司管理隊伍整體素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平，以適應新形勢及現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理要求，對中高層管理者進行現(xiàn)場管理、執(zhí)行力、團隊精神、溝通及領導培訓，這種培訓在新浪微博里面稱為“微博黨?！薄５诙?，技術(shù)培訓，針對專業(yè)崗位進行技術(shù)層面的培訓，培訓的重點放在培養(yǎng)和開發(fā)技術(shù)人員的技能，使他們熟練掌握能夠勝任工作的知識、方法、步驟和過程，這種培訓在新浪微博稱為“微博技?！?。 第三，工作氛圍、團隊關系及發(fā)展培訓，包括團隊建設、員工之間的融洽、興趣培訓、職業(yè)發(fā)展等，這些培訓能讓全體員工掌握人際關系的技巧，協(xié)調(diào)提高自身工作能力，以至創(chuàng)造一個讓領導和員工都滿意的和諧工作環(huán)境，這種培訓稱為“微博夜?！?，微博夜校常規(guī)培訓項目有：放松按摩、求醫(yī)問診等保健養(yǎng)生培訓，這種常規(guī)培訓是為了解決員工疲勞和達到能夠讓員工自檢疾病的效果，有醫(yī)學專業(yè)的專家定期進行員工養(yǎng)生保健培訓；另外，新浪微博定期與新東方語言培訓合作，為員工免費提供外語輔導，滿足員工對知識的需求。除了常規(guī)培訓外，新浪微博還有開展了一些不定期的項目，比如邀請各行業(yè)知名專家教員工如何打造完美的妝容、如何制作美味的點心、如何品酒賞茶、如何選購車輛及行車保養(yǎng)、如何進行馬術(shù)和高爾夫運動、如何學習滑雪等諸多培訓。一般常規(guī)的培訓是為了提升員工的能力，不定期的培訓是為了提升員工的情緒，這也是一個很好的留才方法。

人才的培訓開發(fā)關系企業(yè)人才庫的建設

據(jù)申晨介紹，新浪微博目前面臨著選才難問題，就是招聘難，關鍵崗位招不到合適的人，公司重視從內(nèi)部培養(yǎng)，通過內(nèi)部選撥開發(fā)人才，以解決特殊崗位員工稀缺問題。在選才方面，申晨表示，他認為把握好這幾個關鍵因素才能達到人才開發(fā)的目的：一、分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確認企業(yè)戰(zhàn)略預定時間和目標來儲備人才；二、分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，制定開發(fā)目標，了解員工與崗位要求之間的差距，通過培訓提升和補充其工作能力，以達到人力資源開發(fā)目標；三、在開發(fā)實施的過程中，人力資源部門對整個開發(fā)過程進行監(jiān)督、引導、管理；四、在開發(fā)中要適當通過約束和激勵的機制，讓員工明確目標，自覺成長。

企業(yè)培訓的過程復雜多變，也會遇到很多問題，對于在培訓中出現(xiàn)的諸多問題，申晨先生認為應該注意幾點：第一，企業(yè)培訓要有價值回報，不然培訓就沒有任何意義；第二，要做員工真正想要的培訓，不能盲目地亂培訓，這樣只會導致員工的積極性下降；第三，重視培訓評估，比如培訓課堂的滿意度調(diào)查、員工的反饋、培訓前后的作業(yè)考察掌握內(nèi)容、通過培訓制訂行動計劃、在定期進行培訓效果的評估。

員工培訓作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個主要內(nèi)容，對全體員工知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準則與責任意識的規(guī)范和強化發(fā)揮著重要作用。通過培訓，一方面可以改變員工的工作態(tài)度，增長知識，提高技能，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，更好地為企業(yè)服務；另一方面也增強了員工自身素質(zhì)和能力的提高，提高了員工對企業(yè)的“忠誠度”。

完整的培訓開發(fā)讓企業(yè)事半功倍

對于新浪微博的培訓開發(fā)工作，柏明頓咨詢集團高級顧問師王冬先生表示，新浪微博的培訓與開發(fā)工作做得很好，值得互聯(lián)網(wǎng)公司學習，只有做好了培訓開發(fā)才能更好地吸引人才和留住人才。在落實培訓與開發(fā)工作中，王冬建議企業(yè)應該從三個資源體系去完成：第一，合理系統(tǒng)的課程體系，這需要做內(nèi)部的資源開發(fā)和外部課程的引進和積累；第二，企業(yè)內(nèi)部培訓師的建設體系，很多企業(yè)目前都是從外部聘請培訓師，外部培訓機構(gòu)很難為企業(yè)量身打造培訓內(nèi)容，在外部培訓師引進的同時，內(nèi)部進行消化，通過內(nèi)部培訓隊伍再進行針對企業(yè)本身更深入的培訓，這樣更能達到培訓效果；第三，企業(yè)知識庫的體系，崗位的技能和知識都是源于工作實踐得來，企業(yè)在長期以來積累了很多切合企業(yè)實際情況、適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗知識，企業(yè)應該將這些知識留存下來，將每項工作的流程總結(jié)經(jīng)驗沉淀下來形成企業(yè)知識庫，在有一定積累的時候，通過內(nèi)部講師的團隊將這些知識系統(tǒng)化梳理成課程，這樣可以保證內(nèi)部課程體系正常運轉(zhuǎn)。

除了日常培訓，對于一般性培訓，王冬表示應該遵循五個步驟：1.培訓需求挖掘，理清培訓的需求目的；2.制訂培訓計劃，決定是否由內(nèi)外培訓師來進行培訓，通用培訓由人力資源部門來做，一些專業(yè)技能的培訓計劃應該由專業(yè)職能部門去完成計劃，人力資源部門做好協(xié)助工作；3.組織實施過程流程化，在進行一次培訓時按照流程有序地進行，避免產(chǎn)生不必要的結(jié)果；4.建立培訓考核激勵制度，培訓結(jié)束落實培訓效果，通過培訓讓員工將培訓內(nèi)容都能夠真實地落實到工作當中去，這樣才能起到培訓的作用；5.培訓后的評估總結(jié)，在總結(jié)中汲取教訓，在以后的培訓中有一個改進的過程。

針對企業(yè)的培訓與開發(fā)計劃，怎樣的培訓與開發(fā)才能到達理想效果？王冬先生介紹，企業(yè)在做培訓與開發(fā)工作時應該做好準備工作，首先是績效體系的建立要清晰明確，員工在崗位職責范圍內(nèi)完成工作，在工作中產(chǎn)生成果以后，比較制定目標和成果的差距，分析哪些問題是知識上可以解決的，哪些是技能上可以解決的，哪些是態(tài)度上可以解決的。這樣才能使培訓有成效，員工的績效與其崗位的要求達不到企業(yè)所要求的，這也需要針對其不足進行培訓；其次，對于員工職業(yè)生涯的合理規(guī)劃是做好培訓與開發(fā)的重要基礎，人才的培養(yǎng)是長期積累慢慢提升的過程，不能在短時間內(nèi)有明顯效果，這就要求人力資源部門做培訓的時候有前瞻性，在做培訓的時候，對于一些管理梯隊的人，不僅僅針對本職工作進行培訓，可能還要從其職業(yè)發(fā)展來看，在未來的一段時間內(nèi)，對他們的能力、知識、素質(zhì)等要提前進行規(guī)劃，這樣才能保證有效進行，有這樣的規(guī)劃也能使員工將培訓與企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來，讓員工明白培訓帶來的好處，而不僅僅是企業(yè)對于職位的要求，讓他們產(chǎn)生自發(fā)的培訓興趣。

人才的培訓開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的關鍵

第8篇：微商培訓總結(jié)范文

部門職責：

1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務體驗等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標準化流程管理，以及KPI考核

6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標：

1、銷售額：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;

3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;KPI考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優(yōu)化為關鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。

網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：

1、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線計劃：yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);

11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段：準備孕育期(20zz年8月)

1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。

4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。

9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

第9篇：微商培訓總結(jié)范文

線上線下聯(lián)合推廣，讓廣告聲音傳得更久遠一些。

恰遇這三個月是《中國好聲音》熱播的三個月，既然在好聲音投放了廣告，名氣就想在線下把廣告效果充分的發(fā)揮并利用起來，通過在《中國好聲音》的廣告投放，讓線上線下聯(lián)動起來，把淡季變成旺季。這就是名氣做本次《中國好聲音》活動的初衷?；顒拥闹黝}聚焦在幾個點，首先是看《中國好聲音》名氣廣告，免費進店領花生油。接著是“機王鉅惠”，“周末有約”，預存200元抵2000元，主題一看就很清晰。

為了做好這場活動，名氣從5月就開始通過視頻會議對全國的經(jīng)銷商進行政策宣貫，統(tǒng)一全國經(jīng)銷商思想。在片區(qū)會議宣貫中發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)銷商也很重視這場活動，配合度很高。做廚電行業(yè)，最重要的推廣就是小區(qū)掃樓活動，但掃樓很辛苦，名氣因為有《中國好聲音》的廣告和這場全國性的活動，給了經(jīng)銷商一個很好的與消費者溝通的機會，在掃樓時，首先可以問消費者在周末看《中國好聲音》嗎？接著告訴消費者名氣在節(jié)目中有廣告，只要拍了插播廣告并在朋友圈里分享，周末就可以進店領油。當然，做活動最終是為了促進銷售，接著就向消費者講，如果現(xiàn)在交200元定金購買認籌卡，到周末購買名氣的機王套餐就可以得到2000元的優(yōu)惠。

線上線下有效配合，形成一種銷售節(jié)奏。

因為《中國好聲音》一周一次的播放，所以此次活動給了全國的經(jīng)銷商一個很好的節(jié)奏，讓經(jīng)銷商在周一到周五的工作就去掃樓，掃樓時把三個活動主題給消費者講明白，周五白天以各種方式通知準客戶看廣告，拍廣告分享，然后再進一步形成銷售，對經(jīng)銷商來說是很好的一種推廣和銷售節(jié)奏。促銷活動在經(jīng)銷商層面表現(xiàn)出來的最大問題就是執(zhí)行力和堅持，由于這個活動要堅持11周，剛開始經(jīng)銷商的士氣很高，掃樓時也很積極主動，但幾周下來，由于節(jié)奏較為緊湊，經(jīng)銷商很容易感到疲憊。

通常一場促銷活動除中間的爆發(fā)期，加上活動的前期、后期也就一個月，經(jīng)銷商就可以休息了。但現(xiàn)在不行，以周為單位的節(jié)奏感雖然很強，一周接著一周的活動，不停的掃樓，經(jīng)銷商確實會感覺疲憊。更重要的是，相比其它活動投入的硬件資源，本次《中國好聲音》活動投入的主要是軟資源。所以，總部根據(jù)活動進行的情況有針對性的進行第二輪宣貫，讓經(jīng)銷商重拾信心。告訴經(jīng)銷商在市場淡的時候，誰付出的更多，誰更勤奮，誰的市場就會更好。

為了給經(jīng)銷商持久的動力，名氣總部以省為范圍總結(jié)出本次活動中哪些經(jīng)銷商做得較好，然后以周為單位，每周在全國選出15個“好聲音經(jīng)銷王”，且總部非常重視這個獎項，廠家領導會親自到會議現(xiàn)場頒獎，并通過名氣的集團報和微信平臺宣傳出去。由于把優(yōu)秀經(jīng)銷商的經(jīng)驗和活動操作亮點在網(wǎng)站和微信平臺上公布，讓做得好的經(jīng)銷商有了一定的榮譽感，也感受到只要努力就可以得到認可，只要付出就有收獲，會更加有信心的去做市場。而做得不好的經(jīng)銷商看到后，也會找到努力的方向和需要完善的細節(jié)。從而在全國的經(jīng)銷商范圍內(nèi)形成你追我趕的氣氛，有效的提升了經(jīng)銷商的熱情。

努力落實執(zhí)行環(huán)節(jié)，達到廠商之間無縫合作。

一談到促銷活動，很多經(jīng)銷商更多的是去關注廠家所給的資源，但做品牌的企業(yè)，與經(jīng)銷商之間是夫妻關系，雙方一起為市場努力，攜手讓品牌在市場走得更久遠。所以，作為廠家，首先要改變經(jīng)銷商的心態(tài)，只要經(jīng)銷商的心態(tài)改變了，銷售就不會有太大問題。那么廠家如何扭轉(zhuǎn)商的心態(tài)呢？首先，廠家要以身作則，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，無論搞活動，還是掃樓，都要第一時間到現(xiàn)場去幫助經(jīng)銷商做好這些最基礎的工作。通過自身的行為帶動經(jīng)銷商對品牌和活動的認可。

名氣要求業(yè)務人員到終端，只做具體實在的事情，而不是給經(jīng)銷商做規(guī)劃，通過培訓來提升經(jīng)銷商的專業(yè)素質(zhì)，給經(jīng)銷商信心和認同感，讓經(jīng)銷商感受只有耕耘才有收獲。只要改變了經(jīng)銷商的心態(tài)，當促銷方案出來后，經(jīng)銷商就會積極響應，再通過宣貫的方式讓經(jīng)銷商在思想上認同，認同后，經(jīng)銷商就積極主動的去做活動，取得最佳活動效果。所以，這次活動廠家投的更多的是線上的廣告投放資源，而線下的資源，基本都是經(jīng)銷商在認可了本次活動方案后自己所投入的資源。更重要的是，因為經(jīng)銷商自己有所投入，所以在做起活動來，會更加的積極主動。

本次活動也讓經(jīng)銷商在淡季找到行之有效的方法，在執(zhí)行力很強的區(qū)域，經(jīng)銷商把活動當成這個階段最重要的事情去做，總代也通過每周對經(jīng)銷商活動效果的統(tǒng)計和評比，加強活動效果。相比較那種給了資源才做活動，不給資源就不做活動的廠商合作關系和促銷活動，顯然被認可的活動更容易取得效果。

線上線下共堅持，打造持續(xù)影響力。

這個活動是七、八、九三個月份名氣在全國的一條主線。因為是電視廣告投放，再加上微信的聯(lián)動，使得線上線下有效的聯(lián)動了起來，也有效的調(diào)動了消費者和經(jīng)銷商參與的積極性，讓名氣的知名度得到有效的傳播，給消費者很好的信心。不然，單靠好聲音的電視廣告，很快就過去了。而通過活動中經(jīng)銷商和消費者的關注及在朋友圈的分享，形成了一股很大的力量，較好的鞏固了廣告的效果。如每周一個專賣店送出50瓶油，就說明有50個人轉(zhuǎn)發(fā)微信，每個人的微信朋友圈按50個好友算，就會有2500個人關注名氣好聲音的廣告和本次活動。連續(xù)11周后，就會有超過25000名用戶關注名氣。

一個縣城的人口也就是幾萬人，如果將這個活動堅持下來，那么這個縣城的消費者基本上就都知道了名氣在好聲音的廣告，從而知道了名氣廚電。提升品牌知名度的同時，也有效提升縣城專賣店的信心。最重要的是這場活動因為是通過名氣好聲音做的活動，有著自己的節(jié)奏，別的品牌沒有辦法模仿。市場和品牌是需要積累的，這就是這場活動最成功的地方。

通過線上線下聯(lián)動的可持續(xù)性，夯實品牌長遠發(fā)展的基石。

通過活動前、活動中、活動后的宣貫，使得本次活動起到了很好的宣傳。很多地區(qū)的門店都反應消費者很感興趣，一到周末，就會到店面去關注，使得活動的傳播率更高。利用《中國好聲音》的資源，很好的為線下的專賣店做了引流。據(jù)名氣總部的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，活動舉辦一來，每周的銷售額相比去年同年基本都是增長了一倍，尤其是機王這個機型形成了淡季旺銷的效果。