行風評議工作總結精選(九篇)

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第1篇：行風評議工作總結范文

一、加強領導，強化措施

在縣委、縣政府的正確領導下，為保證我局“行風評議”活動的順利進行，我們以黨的十六屆三中、四中，五中、六中全會及“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，成立了以局長為組長，黨組書記、副局長為副組長，各股室負責人為成員的領導小組，進行了明確分工，落實了責任，進一步加強了對“行風評議”工作的組織領導。把“行風評議”工作納入議事日程，做到了年初有計劃，年終有總結。我們召開了專題會議，傳達了縣委、政府關于民主評議行風活動的指示精神，使大家明確了，開展這項活動是改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措，也是我們文化部門提高依法行政水平，樹立良好形象的有效途徑。

二、政務公開、完善監(jiān)督

為使“行風評議”活動開展的扎實有效，我們進一步建立和完善了政務公開制度，將我局的行政執(zhí)法范圍、收費依據(jù)、收費標準、收費額度、辦事程序和辦結時限向社會進行了公開，制作和完善了政務公開公示板。全面推行了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制等制度，進一步加強了社會對單位人員的監(jiān)督，極大地提高了工作效率，進而方便了廣大人民群眾。

三、征求意見，了解呼聲

為使“行風評議”活動更貼近群眾呼聲，我們先后組織召開了兩次專題研究會議，認真分析了我們在工作中存在的問題及需要努力的方向，同時我們還發(fā)征求意函，向社會各屆廣泛征求意見和建議，充分了解和掌握我們工作中存在的問題和廣大人民群眾對我們的要求，從而促使我們進一步轉變工作作風，增強服務意識，端正執(zhí)法行為，更好地為發(fā)展服務。

四、以人為本，加強隊伍建設

第2篇：行風評議工作總結范文

我縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風評議評議工作在上級主管部門和縣糾風辦的具體指導下，根據(jù)《塔城地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風評議工作實施方案》（塔地衛(wèi)字[2012]3號文）和“關于印發(fā)《沙灣縣2012年政風行風評議工作實施方案》的通知”精神，以“三好一滿意”活動為契機，及時安排部署，取得了階段性成果，現(xiàn)將我系統(tǒng)開展民主評議政風行風動員部署階段主要情況匯報如下：

一、認真動員部署，積極組織實施

（一）完善機構，加強組織領導。根據(jù)上級文件精神，衛(wèi)生局黨委、衛(wèi)生局高度重視，專門成立了由局長龔喜凱同志任組長的衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風評議工作領導小組，領導小組辦公室設在衛(wèi)生局，辦公室主任由副局長阿蓮同志兼任，具體負責政風行風民主評議的日常工作，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、分級負責層層抓的工作格局。                  （二）認真制定實施方案。結合實際，針對當前衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，衛(wèi)生局制定了切實可行的《2012年沙灣縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風民主評議工作實施方案》?！秾嵤┓桨浮反_定了政風行風評議工作的范圍是縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，確定了評議內(nèi)容、方法及步驟。同時將行評工作與黨風廉政建設、“三好一滿意”活動等工作相結合，形成了責任明確，上下聯(lián)動，密切合作，高效暢通的政風行風民主評議工作機制。使衛(wèi)生系統(tǒng)政風行風民主評議工作做到了目標明確、方案可行、機構健全、責任落實，確保各階段工作不走過場，富有成效。

（三）積極動員部署。衛(wèi)生局于4月11日召開了衛(wèi)生系統(tǒng)2012年政風行風民主評議工作動員大會，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）衛(wèi)生院院長、部分個體醫(yī)、村醫(yī)代表、衛(wèi)生局全體干部等共計100余人參加了會議。會上，局長***同志作了動員講話，對衛(wèi)生系統(tǒng)的政風行風評議工作進行了全面、具體的部署。使全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了工作責任感。

二、深入宣傳動員，營造良好氛圍

按照上級有關部門對政風行風評議工作要求，加大了對政風行風評議工作的宣傳力度。一是把政風行風評議工作與經(jīng)常性教育緊密結合，采取政治學習、業(yè)務培訓、院長例會等多種形式，組織衛(wèi)生系統(tǒng)廣大職工認真學習有關行評工作的相關文件，提高廣大干部職工提高思想認識明確開展評議的重要意義。二是在局機關和全縣各有關醫(yī)療衛(wèi)生單位設立了意見箱，公布投訴電話等。接受社會各界對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面的意見和建議，強化社會監(jiān)督。擴大了行評工作的影響力在全系統(tǒng)內(nèi)形成了干部職工積極參與政風行風評議、全社會共同關注政風行風評議的良好氛圍。

三、強化工作措施，突出工作重點

一是把政風行風評議工作與開展主題教育緊密結合起來，扎實開展衛(wèi)生系統(tǒng)“衛(wèi)生管理年”和“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，從而從提高工作效率，保證依法行政和政令暢通、優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療行為、嚴肅黨紀政紀等方面強力推進行業(yè)作風建設。

二是聘請了政風行風評議監(jiān)督員。從改善機關工作作風入手，進一步完善了辦公室人員去向指示牌，對各辦公室工作職責進行了公示，進一步建立健全了工作制度，明確提出“用制度管人，用制度約束人，制度面前人人平等、人人遵守”的要求，做到了事事有章法可依。從而加強了工作人員的服務意識，提高了工作效率。

三是把政風行風評議工作與加強醫(yī)德醫(yī)風教育緊密結合，組織廣大醫(yī)務人員學習醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范和醫(yī)療機構醫(yī)務人員“八項承諾”、衛(wèi)生部行風建設“八條紀律”等，廣泛進行職業(yè)道德和醫(yī)療行為規(guī)范教育，增強廣大醫(yī)務人員遵紀守法，廉潔態(tài)信、恪守醫(yī)德、抵制不正之風的自覺性。

四是加大了對醫(yī)院的監(jiān)管力度，進一步規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療服務行為。實行二級以上醫(yī)院醫(yī)療檢查檢驗結果互認制度；積極實施優(yōu)質護理服務，增強人文關懷；繼續(xù)開展“住院費用一日清單”制度；縣人民醫(yī)院在門診大廳設立導醫(yī)、咨詢服務臺和意見簿、意見箱，免費為患者提供開水、輪椅、擔架等便民惠民措施；優(yōu)化就醫(yī)流程，針對急診、門診、檢查、治療、護理等不同服務環(huán)節(jié)，細化“急、快、準、需、情”服務標準，方便病人就醫(yī)、縮短等候時間，通過一系列措施，降低了醫(yī)療費用，構建了和諧醫(yī)患關系，切實解決群眾關心的熱點難點問題。

五是大力推進院務公開，接受社會監(jiān)督。全縣各級醫(yī)療機構積極推行院務公開，特別是涉及群眾切身利益的問題、職工關注和反應的熱點問題、社會和病人關注的醫(yī)療服務價格等重大問題實行事務公開，縣人民醫(yī)院通過運用電子屏幕、公示欄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運用光明欄等多種形式，把藥品價格、檢查、治療項目、護理項目、各類病房的床位費、各類手術、麻醉等收費標準公示于眾，尊重患者的知情權和選擇權，讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢”。真正把醫(yī)療服務行為置于陽光之下，置于全社會的監(jiān)督之下。

六是深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務行為專項整治工作。在縣級醫(yī)療機構繼續(xù)執(zhí)行網(wǎng)上藥品集中招標采購工作，在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）衛(wèi)生院、8個社區(qū)衛(wèi)生服務站、161家村衛(wèi)生室全面實施國家基本藥物制度。進一步完善臨床診療技術規(guī)范和服務流程，促進醫(yī)務人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴格執(zhí)行國家的醫(yī)療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。

七是發(fā)放問卷，進行滿意度測評。在全縣黨政機關、企事業(yè)單位、服務業(yè)、農(nóng)牧民中發(fā)放政風行風社會滿意度測評征求意見表130余份，從政策法規(guī)、收費標準、辦事程序、工作人員服務意識、服務態(tài)度、工作效率等方面進行了測評，滿意度為91%。

通過在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展政風行風評議活動，干部職工為民務實的意識進一步增強，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位基礎設施條件進一步改善，便民服務措施進一步完善，醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和服務能力進一步提高，衛(wèi)生服務職能進一步加強，各單位辦事效率顯著提高。但在工作中還存在不足，比如對此項工作重要性的認識還需要進一步提高；政風行風建設的長效機制還需進一步探索；個別單位在辦事效率方面還有待提高；工作時間還存在個別人不在崗現(xiàn)象等，這些都有待于在今后的工作中進一步改進。因此我們將在下一步工作中進一步提高認識，探索新思想，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進我縣醫(yī)改工作再上新臺階。

                      

 

第3篇：行風評議工作總結范文

一、加強領導，成立領導小組。

根據(jù)縣教育局文件精神，為抓好我校行風評議工作，將行風評議工作落到實處，責任到人。我校一接到行風評議通知，就著手成立行風評議領導小組。經(jīng)學校研究決定，成立了如下行風評議領導小組。

組長：XXX

成員：XXX、XXX、XXX平。

行風校風監(jiān)督員：XXX

領導小組成立后，根據(jù)教育局的有關要求和本校實際，及時對學校的行風評議工作進行了全面的研究、部署，并制定出開展行風評議工作的具體實施方案。方案確定了我校開展行風評議工作的指導思想、評議內(nèi)容，具體時間安排等工作，并對每個階段的工作進行了詳細的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的六個方面內(nèi)容進行評議外，還結合本校校情，在治理教育收費、嚴肅考風考紀、規(guī)范辦學行為、師德師風建設等方面進行評議。在評議的步驟上，我們實施“四步走”戰(zhàn)略。第一步是進行自查、自評，重在認真查找問題；第二步是自查自糾，不斷改進；第三步是配合和接受助評，聽取上級意見；第四步是制定切實可行措施，進行整改。行風評議工作實施方案的制定和出臺，為我校下一步切實有效開展行風評議活動打下了堅實的基礎。

二、提高全員認識，廣泛宣傳。

根據(jù)上級部門的要求和工作部署，結合學校實際，11月上旬，我校舉行了形式多樣的關于行風評議的宣傳動員活動。

一是召開全體教職員工行風評議工作動員大會。11月2日下午，鐘靈街小學一百多名教職工在綜合樓會議室召開了20__年行風評議動員會。會上，校長陳玉才作了“動員報告”，傳達了縣教育局民主評議行風動員大會精神，帶領大家學習了教育系統(tǒng)開展民主評議行風活動的實施意見，對民主評議行風工作進行了全面的動員，使每一位教師充分認識行風建設和民主評議的重要意義，明確民主評議行風指導思想、主要目標和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時對全校行風評議工作作了具體的部署和安排。

二是在校園內(nèi)增設了行風評議宣傳欄進行展示宣傳。

三是利用校園網(wǎng)，將學校開展行風評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。

四是利用學校的廣播進行宣傳報導。

五是由學校風行評議辦公室撰寫行風評議工作的專題簡報進行匯報和交流。

扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動，使學校的行風評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。

三、認真自查評議，深入調查。

在行風評議中，學校認真組織并抓好了行風建設和行風評議工作。學校行風評議工作小組領導經(jīng)常深入到各辦公室與教師交流、溝通，進行行風評議工作指導。評議小組通過發(fā)放問卷調查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學邊改，邊查邊改。首先要求全校教師根據(jù)學校行風評議內(nèi)容，結合自身實際，從大處著眼，小處著手進行全面系統(tǒng)的自查自糾，寫出階段性自查自糾小結。其次以教研組為單位組織教職工互查，進行“民主評議行風”教師測評；以班級為單位組織學生座談會，進行學生調查問卷。如：在開展自查自糾階段，鐘靈街小學向師生、家長發(fā)放了20__多張問卷調查表，針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議，經(jīng)過認真梳理后，及時提出了整改措施，做到了責任到人，防患于未然。

四、強化監(jiān)督責任，突出重點。

加強學校行風建設，辦人民滿意教育，是實踐“三個代表”重要思想，貫徹和落實科學發(fā)展觀的具體舉措。學校行風好壞，不僅關系到教育行業(yè)的形象，而且關系到黨和政府的形象。為此，鐘靈街小學把行風評議工作擺上重要議事日程，狠抓師德師風建設。師德師風建設既是學校工作的重點，又是本次民主評議行風的主要內(nèi)容。學校依據(jù)行風評議的要求，認真組織了教職工多次學習《南溪縣教師九不準》的規(guī)定；學習《新義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》；學習教育系統(tǒng)加強行風建設的先進典型和師德高尚的優(yōu)秀教師，學校還結合本校實際情況，認真制定了《鐘靈街小學行風評議是實施意見》《鐘靈街小學關于禁止從事有嘗家教處理辦法》，并與每一位教師簽定了《師德師風建設

承諾書》責任書，要求所有在職教師要遵守以下規(guī)定：

1、不從事任何形式的有償家教（含在家、租賃場地、利用學校設施設備等）

2、不向學生推銷教輔資料或叫學生到指定的地點購買教輔讀物。

3、不領有能夠職務或工作之便為他人介紹有償家教生源并從中獲利。

4、不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生。

5、不索要或接受學生及家長送給的財務，如推脫不掉，按組織程序及時上繳。

如違反上述規(guī)定，責任人自愿接受學校有關規(guī)定處理。

為了更好的落實監(jiān)督力度，學校還積極聘請我校退休教師謝家濤擔任學校行風校風監(jiān)督員，有效監(jiān)督學校教師的師德師風和行風評議工作。另外、學校還設立了設立行風建設意見箱，公開教育行風投訴電話（XXXXXXX）等，自覺接受社會各界人士的監(jiān)督電話，從而找準偏差，明確方向，進一步提高我校教師師德師風，讓教師們?nèi)巳藸幾龊细駜?yōu)秀的教育工作者。

針對學校教師的不良師德師風，學校高度重視，做到及時教育整改，并在一定范圍內(nèi)予以曝光。

多元的行風評議監(jiān)督平臺更好的推進了學校行風評議工作的開展，為實現(xiàn)辦人民滿意的教育打下了堅實的基礎。

五、促進交流反饋，及時總結。

第4篇：行風評議工作總結范文

一、成立機構，加強領導

我校高度重視行風建設工作，成立了行風工作領導小組和領導小組辦公室，建立了由xxx校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領導小組，具體抓行風建設與民主評議工作。領導小組下設辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調檢查等日常工作。并制定了《2008年xx小學民主評議行風工作實施方案》。

二、廣泛宣傳，營造氣氛

我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關部門的行風的有關文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設工作有一個全面的了解。在2008年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風建設成為全體師生的共識。

三、認真排查，規(guī)范管理

在加強領導、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎上，學校認真做好排查工作。

(1)規(guī)范收費

學校領導把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關各部門下發(fā)的關于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦學生教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

(2)校務公開

學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。

(3)師德建設

學校狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)、服務學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和xx市教育局關于政風行風建設的有關文件，結合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學行為，學校利用政治、業(yè)務學習時間，組織教師學習有關教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學習《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關于進一步開展師德建設意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風。

四、強化措施，自查自糾

通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結合、與八榮八恥相結合、與教師的師德師風相結合，結合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強;學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學生有厭學現(xiàn)象;還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工作作風，限期改正，提高教師素質和服務質量。通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動，我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育;熱愛學生，依法治教;愛崗敬業(yè)，無私奉獻;文明禮貌，為人師表。

第5篇：行風評議工作總結范文

(一)領導重視，組織健全?？h委、縣政府高度重視民主評議行風工作，成立了以副縣長為組長，縣監(jiān)察局長為副組長，縣紀工委、人口和計劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關負責人為成員的民主評議行風工作領導小組，領導小組下設辦公室(設在縣監(jiān)察局)。負責督促縣直各部門糾正本部門存在的行風問題。兩個重點評議系統(tǒng)也相應的成立了領導小組?？h糾風辦下發(fā)了《關于印發(fā)2009年全縣民主評議政風行風工作實施意見的通知》，著力解決發(fā)生在老百姓身邊且嚴重損害群眾切身利益的問題，切實提高辦事效率和依法行政水平，嚴格遵循職業(yè)道德，推動創(chuàng)建文明行業(yè)活動的深入開展，為改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全面建設小康社會服務。

(二)創(chuàng)新舉措，搭建平臺。今年,我縣民主評議行風工作結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動來開展，各參評單位先對自身行風建設情況進行自我評議，寫出自評報告，縣糾風辦組成評議組深入被評議部門檢查督促。為讓群眾關注行風，群眾參與糾風，干部轉變作風，使行風評議深入千家萬戶，縣三個重點行風評議單位均開展了面對面的評議，廣泛征求群眾意見，縣畜牧系統(tǒng)收到群眾方面意見建議共4條，縣政務服務中心收到意見和建議2條,縣人口和計劃生育系統(tǒng)收到群眾意見建議共條，三個單位都對收集到的意見建議進行了分析，制定了整改和限期督辦措施，使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。通過面對面評議這一反映民情、民風、民意的平臺。使被評系統(tǒng)各單位負責人直接面對廣大群眾，主動接受他們的評價和監(jiān)督，調動群眾參與行風評議的積極性，拉近行風評議與人民群眾的距離，促進政府職能部門轉變作風、接受監(jiān)督，在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關心的熱點難點問題。

(三)以評促糾、糾建并舉。我縣將行風評議以開展“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，與深入學習科學發(fā)展觀活動相結合，在廣泛座談、問卷調查等調研工作的基礎上，結合縣情實際，將縣畜牧系統(tǒng)、縣政務服務中心納入今年行風評議的重點，縣糾風辦按照省、市要求制定出工作計劃，并分階段進行監(jiān)督檢查。為確保評議質量和效果，明確對本年度被評為不合格的部門，將被列為糾風重點整改單位；經(jīng)評議問題較多的單位，將列為明年行風評議的重點。評議結果作為目標考核精神文明建設評先創(chuàng)優(yōu)的評比條件，并納入黨風廉政建設責任制目標考核。評議單位緊緊圍繞效能建設，重點在提高依法行政水平、增強服務意識、改善服務質量、優(yōu)化服務環(huán)境，提高職業(yè)道德等方面開展行風評議。被評單位通過民主評議促進行風建設，完善職業(yè)道德規(guī)范，認真糾正存在行業(yè)作風等人民群眾反映強烈的問題，切實提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務質量和職業(yè)道德。同時，加強規(guī)章制度建設，力求達到“以評促糾、以評促建、糾建并舉、務求實效”的目的。

(四)分段實施，深化評議。為使行風評議工作有計劃、有步驟的進行，今年的評議工作共分為動員準備、自查自糾和調查評議、制定整改措施和總結表彰三個階段。時間從6月份開始至11月結束。每階段都分別明確了縣糾風辦、被評議單位、民主評議代表組的工作內(nèi)容，提出了具體的工作目標和要求。采取內(nèi)部評議與外部評議相結合的辦法，在自查自評基礎上，被評單位分別從社會各聘請行風評議代表，組成評議代表小組，深入到評議對象基層窗口單位進行調查研究、明查暗訪、走訪群眾、召開座談會，并及時將意見和建議向被評單位反饋。通過征求意見表梳理歸納，三個重點被評系統(tǒng)共聘請評議代表12名，組成3個評議組，參評人數(shù)296人；走訪群眾59人次；共發(fā)放問卷調查表份；召開座談會6次，座談人數(shù)296人；向被評單位指出問題8個；提出整改意見9條；綜合滿意率97%。受理問題1個，解決群眾反映問題1個，辦結率100%。通過評議單位積極配合，認真整改，評議代表的辛勤工作和社會各界廣泛參與和支持，我縣行評工作不斷深入，進一步提高了依法行政，依法辦事的能力，切實轉變工作作風，真正做到熱情服務、文明執(zhí)法，糾正了一些部門和行業(yè)的不正之風，解決了一些群眾反映的“熱點”“難點”問題，達到了糾建并舉、標本兼治的目的。

二、重點評議單位評議情況

(一)縣畜牧系統(tǒng)評議情況

發(fā)出民主評議正征求意見表122份，回收119份，回收率97.5%，評議小組和評議代采取問卷調查、走訪群眾、單位座談、面對面評議等形式，對縣畜牧系統(tǒng)行風建設的情況進行了廣泛深入的調研，群眾對畜牧系統(tǒng)在行風建設方面取得的成績進行了充分肯定，同時也提出意見和建議共4條,整改措施3條。主要存在的問題是掌握理論不夠全面、宣傳培訓工作力度不夠、爭取畜牧推廣項目滿足不了全縣畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。整改措施是強化干部職工理論素質、加強培訓宣傳力度、搞好科技推廣項目。

針對反饋和自查自糾得出的意見和建議，縣畜牧系統(tǒng)制定出了切實可行的整改措施，逐條進行整改。在整改和總結階段，畜牧系統(tǒng)聘請行風評議代表，按照畜牧系統(tǒng)行業(yè)作風建設測評方案，對畜牧系統(tǒng)的行業(yè)作風建設進行了評分，通過民主測評和考核測評，綜合滿意率為93%。

(二)縣政務服務中心評議情況

發(fā)出民主評議正征求意見表17份，回收17份，回收率100%，評議小組和評議代表深入各單位及社會各界，對被評單位行風建設情況采取聽、看、問、訪、議等方式開展了廣泛的深入調查，聽取群眾意見，群眾對我縣政務服務中心在行風建設方面取得的成績進行了肯定，同時也提出意見和建議共2條。主要存在的問題是深入基層調研力度不夠、對招商局和便民服務中心的職能、職責和重點工作引資宣傳培訓工作力度不夠、業(yè)務學習不夠精、不夠深，服務態(tài)度和服務質量有待于進一步提高。整改措施是加強調研，搞好服務，加強宣傳培訓力度，增強評議影響力、加強業(yè)務學習。針對群眾反映和自查自糾得出的意見和建議，衛(wèi)生系統(tǒng)制定了整改措施，并逐條進行整改。在整改和總結階段，衛(wèi)生系統(tǒng)評議代表按照衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設測評方案，對縣衛(wèi)生系統(tǒng)進行了評分，通過民主測評和考核測評，綜合滿意率為100%。

(三)縣人口和計劃生育局整改情況

認真圍繞上年行風評議中提出的整改措施開展工作，通過測評，綜合滿意率達92.6%。主要存在的問題是、機關作風還需進一步加強。整改措施是完善行風評議長效機制、加強制度建設、樹立為民服務的宗旨意識。

通過征求意見表梳理歸納，今年重點對3個部門單位進行了民主評議，聘請評議代表

12名，組成3個評議組；走訪群眾59人次；召開座談會6次，座談人數(shù)296人；走訪群眾59人；參評人數(shù)296人,向被評單位指出問題8個；提出整改意見9條,綜合滿意率97%。受理問題1個，解決群眾反映問題1個，辦結率100%。通過評議單位積極配合，認真整改，評議代表的辛勤工作和社會各界廣泛參與和支持，我縣行評工作不斷深入，進一步提高了依法行政，依法辦事的能力，切實轉變工作作風，真正做到熱情服務、文明執(zhí)法，糾正了一些部門和行業(yè)的不正之風，解決了一些群眾反映的“熱點”“難點”問題，達到了糾建并舉、標本兼治的目的。

三、取得的經(jīng)驗和努力方向

1、領導重視、機構健全，認真制定工作方案，使行業(yè)作風建設工作方向明確、目標具體，為扎實開展民主評議行風工作提供保證。

2、通過開展民主評議行業(yè)作風，使廣大干部職工充分認識到行風建設的重要性，牢固樹立了“群眾利益無小事”和勤政為民的意識，提高了依法行政水評，切實轉變了工作作風。

3、將行風評議工作與機關政務公開、效能建設工作有機地結合起來，建立健全規(guī)章制度，完善各項措施，使各項工作切實做到“依法嚴格化、程序分開化、行為規(guī)范化”，提高了工作效率，真正使行風建設工作“看得見、摸得著、有成效”。

第6篇：行風評議工作總結范文

人民教師形象；努力樹立管理規(guī)范、文明育人的學校形象；努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹立從教為民、奉獻社會的教育工作者形象?，F(xiàn)就此項工作總結如下：

一、加強領導，成立領導小組。

根據(jù)縣教育局文件精神，為抓好我校行風評議工作，將行風評議工作落到實處，責任到人。我校一接到行風評議通知，就著手成立行風評議領導小組。經(jīng)學校研究決定，成立了如下行風評議領導小組。

組長：*

成員：*、*、*平。

行風校風監(jiān)督員：*

領導小組成立后，根據(jù)教育局的有關要求和本校實際，及時對學校的行風評議工作進行了全面的研究、部署，并制定出開展行風評議工作的具體實施方案。方案確定了我校開展行風評議工作的指導思想、評議內(nèi)容，具體時間安排等工作，并對每個階段的工作進行了詳細的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的六個方面內(nèi)容進行評議外，還結合本校校情，在治理教育收費、嚴肅考風考紀、規(guī)范辦學行為、師德師風建設等方面進行評議。在評議的步驟上，我們實施“四步走”戰(zhàn)略。第一步是進行自查、自評，重在認真查找問題；第二步是自查自糾，不斷改進；第三步是配合和接受助評，聽取上級意見；第四步是制定切實可行措施，進行整改。行風評議工作實施方案的制定和出臺，為我校下一步切實有效開展行風評議活動打下了堅實的基礎。

二、提高全員認識，廣泛宣傳。

根據(jù)上級部門的要求和工作部署，結合學校實際，11月上旬，我校舉行了形式多樣的關于行風評議的宣傳動員活動。

一是召開全體教職員工行風評議工作動員大會。11月2日下午，鐘靈街小學一百多名教職工在綜合樓會議室召開了20*年行風評議動員會。會上，校長陳玉才作了“動員報告”，傳達了縣教育局民主評議行風動員大會精神，帶領大家學習了教育系統(tǒng)開展民主評議行風活動的實施意見，對民主評議行風工作進行了全面的動員，使每一位教師充分認識行風建設和民主評議的重要意義，明確民主評議行風指導思想、主要目標和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時對全校行風評議工作作了具體的部署和安排。

二是在校園內(nèi)增設了行風評議宣傳欄進行展示宣傳。

三是利用校園網(wǎng)，將學校開展行風評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。

四是利用學校的廣播進行宣傳報導。

五是由學校風行評議辦公室撰寫行風評議工作的專題簡報進行匯報和交流。

扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動，使學校的行風評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。

三、認真自查評議，深入調查。

在行風評議中，學校認真組織并抓好了行風建設和行風評議工作。學校行風評議工作小組領導經(jīng)常深入到各辦公室與教師交流、溝通，進行行風評議工作指導。評議小組通過發(fā)放問卷調查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學邊改，邊查邊改。首先要求全校教師根據(jù)學校行風評議內(nèi)容，結合自身實際，從大處著眼，小處著手進行全面系統(tǒng)的自查自糾，寫出階段性自查自糾小結。其次以教研組為單位組織教職工互查，進行“民主評議行風”教師測評；以班級為單位組織學生座談會，進行學生調查問卷。如：在開展自查自糾階段，鐘靈街小學向師生、家長發(fā)放了2000多張問卷調查表，針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議，經(jīng)過認真梳理后，及時提出了整改措施，做到了責任到人，防患于未然。

四、強化監(jiān)督責任，突出重點。

加強學校行風建設，辦人民滿意教育，是實踐“三個代表”重要思想，貫徹和落實科學發(fā)展觀的具體舉措。學校行風好壞，不僅關系到教育行業(yè)的形象，而且關系到黨和政府的形象。為此，鐘靈街小學把行風評議工作擺上重要議事日程，狠抓師德師風建設。師德師風建設既是學校工作的重點，又是本次民主評議行風的主要內(nèi)容。學校依據(jù)行風評議的要求，認真組織了教職工多次學習《南溪縣教師九不準》的規(guī)定；學習《新義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》；學習教育系統(tǒng)加強行風建設的先進典型和師德高尚的優(yōu)秀教師，學校還結合本校實際情況，認真制定了《鐘靈街小學行風評議是實施意見》《鐘靈街小學關于禁止從事有嘗家教處理辦法》，并與每一位教師簽定了《師德師風建設承諾書》責任書，要求所有在職教師要遵守以下規(guī)定：

1、不從事任何形式的有償家教（含在家、租賃場地、利用學校設施設備等）

2、不向學生推銷教輔資料或叫學生到指定的地點購買教輔讀物。

3、不領有能夠職務或工作之便為他人介紹有償家教生源并從中獲利。

4、不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生。

5、不索要或接受學生及家長送給的財務，如推脫不掉，按組織程序及時上繳。

如違反上述規(guī)定，責任人自愿接受學校有關規(guī)定處理。

為了更好的落實監(jiān)督力度，學校還積極聘請我

校退休教師謝家濤擔任學校行風校風監(jiān)督員，有效監(jiān)督學校教師的師德師風和行風評議工作。另外、學校還設立了設立行風建設意見箱，公開教育行風投訴電話（*）等，自覺接受社會各界人士的監(jiān)督電話，從而找準偏差，明確方向，進一步提高我校教師師德師風，讓教師們?nèi)巳藸幾龊细駜?yōu)秀的教育工作者。

針對學校教師的不良師德師風，學校高度重視，做到及時教育整改，并在一定范圍內(nèi)予以曝光。

多元的行風評議監(jiān)督平臺更好的推進了學校行風評議工作的開展，為實現(xiàn)辦人民滿意的教育打下了堅實的基礎。

五、促進交流反饋，及時總結。

第7篇：行風評議工作總結范文

文章導讀：民主評議政風行風的是更好的改進我們的思想，改進我們的作風，改進我們的工作，通過這次民評活動，強化用水戶的法制觀念和法律意識。加強職工職業(yè)道德，職業(yè)責任教育，提高執(zhí)法人員責任素質，做到人員、責任、工作“三落實”，嚴肅工作紀律，強化內(nèi)部治理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，建立長效預防機制……

一、加強領導，制定方案，完善灌區(qū)政風行風評議工作機制

為了切實搞好度政風行風評議工作，努力深化灌區(qū)“文明形象”建設。今年，我所認真貫徹落實上級糾紛工作精神，根據(jù)水務字（）276號文件精神，結合本所工作實際，制訂了本所《政風行風評議工作實施方案》，確立了評議內(nèi)容。成立了以所長為組長的評議工作領導小組，確保組織領導到位，召開了全體職工思想動員大會，對管區(qū)政風、行風評議工作進行全面部署，建立健全了“主管領導負總責、親自抓，各站、攤點分工協(xié)作、具體辦，各管水、征費人員要嚴格履職，積極配合”的民評工作機制，所領導同各站、攤點簽訂了《糾紛工作目標責任書》，落實糾紛工作目標責任，使全所真正形成了“人人了解民評，人人參與民評，人人重視民評，人人接受民評”的工作氛圍。

二、廣泛宣傳，積極發(fā)動，營造良好評議氛圍

在宣傳發(fā)動階段，我所召開了民評工作動員大會，傳達學習了市水務局和省水利廳民主評議政風行風工作的文件精神，全面部署我所政風行風建設工作，在醒目的地段懸掛“加強政風行風，構建和諧水利”宣傳標語，熱忱歡迎社會各界對我所各項工作進行監(jiān)督。為民評工作的順利開展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境，提升了我所的服務形象。

三、邊評邊改，評改結合、工作作風的新改變 針對前一階段收集的意見和自查會議查出的問題，我所堅持邊查邊改的原則，立即制定整改計劃，積極主動加以整改，本著能夠立即整改則馬上就行動。通過整改，統(tǒng)一了工作人員的思想，提高了工作人員工作的積極性和熱忱，為進一步提高單位服務的透明度，及時對水量、水費、水情及收費情況及時進行了公開，規(guī)范了水利執(zhí)法行為，加強廉政和法紀教育，做到依法治水，依法管水、警鐘長鳴。通過民評工作的開展，職工的思想素質，文明素質和業(yè)務水平都有新提高，民主評議政風行風成果進一步鞏固。

四、拓寬渠道，征求意見、深入查找行風

查找的階段是民評工作的要害環(huán)節(jié)，存在的問題能否找得出來，對整改工作舉足輕重。我所及時召開行風監(jiān)督員及用水戶代表座談會，邀請3名行風監(jiān)督員和用水戶代表幫助我們查找政風行風建設方面存在的不足，并填寫《政風行風評議工作調查問卷》，征求他們對灌區(qū)開展行評工作的意見和建議，接受行評監(jiān)督員的監(jiān)督。

第8篇：行風評議工作總結范文

上半年交通局收費所行風建設總結

今年以來，我所在市交通局黨委的正確領導下，堅持內(nèi)強素質，外樹形象為抓手，不斷加強行風建設，保證了各項工作的健康協(xié)調發(fā)展，現(xiàn)將我所行風建設工作總結如下：

一、加強領導、落實責任

我所黨支部高度重視行風建設工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風建設、促進收費工作的大事來抓，認真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機構、加強領導。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，調整了行風領導小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負責人為成員的行風評議領導小組，下設辦公室專門負責行風評議組織協(xié)調、宣傳報道、聯(lián)絡督導等日常綜合事務；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標責任書，明確責任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設置行風評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標語，直接向社會進行行風宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份；四是召開動員會進行宣傳教育，加強職工對行風建設工作必要性的認識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關政策，認真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務質量，我們始終堅持把行風評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風建設方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當面征求意見、發(fā)放行風建設征求意見表20份；四是在收費站向過往司機發(fā)放調查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風建設工作進行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進行1次暗查，重點對收費員的服務態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風建設工作的深入開展，為搞好行風建設工作打下了堅實的基礎。

四、規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境

我們按照“應征不漏，應免不征”的原則，在提高服務水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交警、派出所協(xié)警及當班班員進行不定期整治；3月6日、4月7日我們在江警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費車輛600輛（每輛按15元計算），追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。

為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應熱茶水），在提供服務同時為過往司機送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機送上一支康乃馨，送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務意識，進一步提高服務質量

今年以來，我們重點做好窗口文明服務質量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結為主要方法和手段，制定相應的整改措施，落實責任，真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導廣大收費員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮查字典 查字典 儀服務”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務方式、培養(yǎng)主動服務意識的一個著力點，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結合起來，培養(yǎng)全體收費人員“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費工作的特點，加大稽查力度，對崗位紀律、文明服務、窗口形象及 監(jiān)控員履行職責情況重點稽查，對違規(guī)違紀人員決不故息。

第9篇：行風評議工作總結范文

以黨的十七大精神為指導，以關注民生、改進作風、促進發(fā)展為主線，堅持標本兼治、糾建并舉、以評促糾、以查促糾的方針，堅持“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風，抓機關必須抓基層”的原則，從解決具體問題入手，從與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的一線服務窗口抓起，以加強環(huán)保行政執(zhí)法和提高服務水平為重點，以解決轄區(qū)群眾普遍關注的環(huán)保熱點、難點問題以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題為目標，以群眾滿意為標準，結合新一輪的思想大解放和文明單位創(chuàng)建活動，進一步推進本局行風建設，確保區(qū)長環(huán)保目標任務的完成，確保通過國家環(huán)保模范城市復查驗收，為促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和構建現(xiàn)代化、國際性人文綠都標志區(qū)作出貢獻。

二、組織領導和分工

全局的民主評議行風工作，在區(qū)政府糾風辦和市環(huán)保局行風辦的統(tǒng)一領導下進行，局成立行風建設領導小組，下設辦公室，負責具體的組織實施工作。具體名單如下：

*區(qū)環(huán)保局行風建設領導小組

組長：*

副組長：*

成員：*

*區(qū)環(huán)保局行風建設領導小組辦公室

主任：*

成員：*

三、評議對象

評議對象為全局各科室和環(huán)境監(jiān)察大隊、環(huán)境監(jiān)測站。

四、評議內(nèi)容

根據(jù)玄糾辦發(fā)(20*)2號文件精神，我局的民主評議行風工作要緊密結合環(huán)保部門行風建設的重點任務、人民群眾普遍關注的熱點、難點問題以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題，有針對性地進行?；緝?nèi)容主要有六項。

l、履行職責

圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行法律、法規(guī)、規(guī)章賦予環(huán)保部門的職責，圓滿完成年度環(huán)保主要目標任務，切實解決不作為、亂作為等損害群眾合法權益的問題。

2、執(zhí)法公正

堅持依法行政、公正執(zhí)法；不辦“人情案”、“關系案”；建立健全并認真落實執(zhí)法責任制。重視服務窗口建設，保持工作環(huán)境的整潔和秩序良好，恪守職業(yè)道德、規(guī)范執(zhí)法行為，維護執(zhí)法的嚴肅性和公正性。

3、政務公開

按照政務公開的相關規(guī)定，積極推行“權力陽光運行“機制，環(huán)保行政許可及行政處罰均在網(wǎng)上運行。通過報紙、雜志、政府網(wǎng)站、《服務指南》、“多媒體電腦查詢”、辦公場所(服務窗口)張貼等形式，主動、全面、準確地公開本部門和本行業(yè)的服務信息；公開投訴和監(jiān)督電話，并設有專門接待部門和人員，對公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌囊匆?guī)定的期限予以答復；嚴格執(zhí)行行政檢查、行政強制、行政處罰告知制度；建立高效、透明、方便的查詢平臺，自覺接受社會各界和服務對象的監(jiān)督。

4、辦事效率

簡化辦事程序，改進服務態(tài)度，為基層和辦事群眾提供便捷、優(yōu)質的服務；嚴格在規(guī)定的期限內(nèi)辦理環(huán)保有關事項，積極改進方法，提高工作效率，方便群眾辦事。

5、服務態(tài)度

牢固樹立服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的意識；積極開展爭創(chuàng)“文明示范環(huán)境監(jiān)察大隊、文明示范環(huán)境監(jiān)測站、文明示范環(huán)保服務窗口”活動；建立健全服務規(guī)范，完善服務登記、質量跟蹤回訪等制度；全面落實《條例》，堅持領導接待日制度，認真接待和處理群眾來信來訪，誠懇聽取服務對象的批評和建議，自覺改進工作，想方設法幫助服務對象合理解決“急、難、愁”等問題。

6、清正廉潔

加強黨風、政風、行風建設，健全制度，強化監(jiān)督機制；落實黨風、行風建設責任制和糾風工作責任制，有效治理各種“亂收費、亂罰款、亂攤派”的行為；堅決制止、吃拿卡要、以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行業(yè)不正之風和消極腐敗現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行國家環(huán)?？偩帧傲椊睢?、省環(huán)保廳“八項承諾”、市局“七條紀律”和本局“十條禁令”，不索取、收受服務對象的禮品、禮金和有價證券，不收受紅包、回扣，不接受可能影響公務的宴請，不將本應由本單位或個人支付的費用到被管理、服務對象單位報銷，不利用部門和行業(yè)的權力強行指定工程施工單位和強行指定購買某種商品。

7、踐諾守信

忠實履行服務承諾，樹立誠信環(huán)保形象，做到有諾必行，誠實守信。

五、評議的方法和步驟

民主評議行風工作采取統(tǒng)一組織、分步實施、條塊結合、上下聯(lián)動、依靠群眾、面向社會、自查為主、督導為輔、分類評議、綜合評定等方法進行。整個評議活動從20*年5月下旬開始，20*年12月下旬結束，共分五個階段進行。

第一階段：動員部署：5月下旬―6月中旬。

1、參加區(qū)“20*年度行風評議工作動員大會”。

2、成立局行風建設領導小組，制定本局《20*年民主評議行風實施方案》，召開局行風評議工作動員大會，傳達學習區(qū)動員會精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使全局同志自覺做到：“一時一刻不忘行風建設”，“一言一行接受群眾評議”，“一舉一動樹立環(huán)保形象”。

3、公開承諾服務標準。在公共服務場所和有關媒體公布工作規(guī)范、服務標準和投訴、舉報電話。

4、于6月10日前，將民主評議行風工作機構的聯(lián)系電話、電子信箱地址和負責人名單及其聯(lián)系電話，上報區(qū)行風辦。

5、6月18日前，上報參評部門基層單位和服務窗口名單和20份服務對象資料(以電子版方式上報)，報送內(nèi)容包括單位(個人)名稱、地址、聯(lián)系方式。。

第二階段：自查自糾：時間為6月下旬-8月上旬。

1、全面自查。按照評議工作的總體要求，圍繞部門工作規(guī)范、崗位要求、評議內(nèi)容、群眾投訴和舉報反映的問題，認真進行自查。

2、通過開展“十、百、千”活動，即召開10個座談會，走訪100家服務單位，發(fā)放1000份問卷調查，廣泛聽取群眾的意見。

3、圍繞群眾反映的熱點難點問題，有針對性的組織行風民主聽證對話會，集中聽取群眾的意見，對一些群眾反復投訴的老大難問題，局領導及相關部門分工包干，限時整改見效，切實解決一批轄區(qū)內(nèi)環(huán)境污染的“難事”、“舊事”，贏得群眾的認可。

4、分析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因，要特別注重發(fā)現(xiàn)并糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，及時研究工作中出現(xiàn)的新情況新問題，做到邊查邊改，以查促改，進一步強化內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，完善行為準則，提高辦事效率和服務質量。

第三階段：檢查整改：時間為8月中旬-10月上旬。

1、區(qū)行風辦組織行風監(jiān)督員代表，采取發(fā)問卷、模擬電話報急、投訴報案、上門咨詢、節(jié)假日抽查、實地錄像等方式，對各參評單位的行風狀況進行明察暗訪、實地調查。通過全程隨同群眾辦事，掌握參評單位真實狀況，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時向分管領導匯報，按照工作程序向參評部門反饋，促進參評部門切實整改。全局人員應積極主動的搞好配合，實事求是的反映情況。

2、局定期召開行風監(jiān)督員會議，通報行風建設情況，安排監(jiān)督任務，征詢對行風建設方面的意見和建議。

3、圍繞自查、明查暗訪、群眾反映的問題，認真進行調查研究，寫出有數(shù)據(jù)、有分析、有實例、有措施的整改報告，于10月15日前報區(qū)行風辦。

4、對群眾反映強烈，但本部門難以獨立解決的問題，及時向區(qū)行風辦報告，由區(qū)行風辦幫助協(xié)調解決。

第四階段：述職評議：時間為10月中旬-11月中旬。

在動員部署、自查自糾、檢查整改等階段工作的基礎上，認真綜合分析本部門的工作、服務、行風等情況，并形成書面述職報告，擇期組織召開“向服務對象述職，接受群眾評議”大會。局領導代表領導班子面對面向行風監(jiān)督員和服務對象代表述職，現(xiàn)場接受咨詢和民主評議。

第五階段：測評總結：時間為11月下旬-12月中旬。

1、在自下而上認真總結的基礎上，及時上報本局民主評議行風工作總結報告。

2、對民主評議行風中暴露出來的問題在整改見效的基礎上，建立長效管理機制，鞏固行風評議的成果。

六、工作要求

1、加強領導，分工負責。行風建設涉及全局的方方面面，各部門要把行評工作擺上重要議事日程，部門領導要切實履行第一責任人的職責，親自抓，負總責，并指定1名聯(lián)絡員，結合年度“雙目標”責任書的要求，進行細化分解，做到人人心中有目標，個個肩上有指標。