網(wǎng)絡(luò)故障診斷精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)； 故障； 無(wú)線(xiàn)傳感； 診斷研究

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2012）04-179-001

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已遍及世界的每一個(gè)角落。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用為人們帶來(lái)了諸多的便利，但隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)故障也帶來(lái)了很多煩惱，有時(shí)甚至?xí)?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。診斷并排除網(wǎng)絡(luò)故障就成為網(wǎng)絡(luò)管理的一項(xiàng)重要工作。要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、準(zhǔn)確定位故障并排除故障，必須要掌握大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)并具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。

一、研究背景

在過(guò)去的幾十年間，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)歷了爆炸式的增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)深入到人們生活、工作的每一個(gè)角落，成為必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性的加強(qiáng)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可靠性也提出了更高的要求：①有穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：②當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，能夠及時(shí)的檢測(cè)出故障原因并修復(fù)。可以看出，網(wǎng)絡(luò)故障診斷對(duì)保持網(wǎng)絡(luò)的健康狀態(tài)具有重要的意義．然而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)故障診斷遇到了前所未有的困難，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面；

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)論從規(guī)模上，還是從網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性和業(yè)務(wù)多樣性上都有了巨大的發(fā)展。大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的故障關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，故障原因和故障現(xiàn)象之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系模糊，大大提高了故障診斷的難度；

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜性也提高了故障診斷的難度。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜性有兩個(gè)含義：第一是新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷推出，功能越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜；第二是設(shè)備提供商數(shù)量眾多，產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；

二、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中涉及到了：協(xié)議、實(shí)體、接口

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)通信就必須依靠網(wǎng)絡(luò)通過(guò)協(xié)議。在20世紀(jì)70年代，各大計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商的產(chǎn)品都擁有自己的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。但是不同的廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就難以連接，為了實(shí)現(xiàn)不同廠商生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間以及不同網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)通信，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型）即OSI/RM也稱(chēng)為ISO/OSI，該系統(tǒng)稱(chēng)為開(kāi)放系統(tǒng)。

物理層是OSI/RM的最低層，物理層包括：1.通信接口與傳輸媒體的物理特性；2.物理層的數(shù)據(jù)交換單元為二進(jìn)制比特；3.比特的同步；4.線(xiàn)路的連接；5.物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；6.傳輸方法。

數(shù)據(jù)鏈路層是OSI/RM的第2層它包括：成幀、物理地址尋址、流量控制、差錯(cuò)控制、接口控制。

網(wǎng)絡(luò)層是計(jì)算機(jī)通信子網(wǎng)的最高層，有：邏輯地址尋址、路由功能、流量控制、擁塞控制。

其它層次：傳輸層、會(huì)話(huà)層、表示層和應(yīng)用層。

計(jì)算機(jī)也擁有TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)即傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議。TCP/IP包括TCP/IP的層次結(jié)構(gòu)和協(xié)議集。

三、網(wǎng)絡(luò)故障診斷原理

網(wǎng)絡(luò)故障極為普遍，故障種類(lèi)也十分繁雜。如果把網(wǎng)絡(luò)故障的常見(jiàn)故障進(jìn)行歸類(lèi)查找，無(wú)疑能夠迅速而準(zhǔn)確地查找故障根源，解決網(wǎng)絡(luò)故障。一般可以分為物理類(lèi)故障和邏輯類(lèi)故障兩大類(lèi)。

物理故障，一般是指線(xiàn)路或設(shè)備出現(xiàn)物理類(lèi)問(wèn)題或說(shuō)成硬件類(lèi)問(wèn)題。

1．線(xiàn)路故障

在日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，線(xiàn)路故障的發(fā)生率是相當(dāng)高的，約占發(fā)生故障的70％。線(xiàn)路故障通常包括線(xiàn)路損壞及線(xiàn)路受到嚴(yán)重電磁干擾。

2．端口故障

端口故障通常包括插頭松動(dòng)和端口本身的物理故障。

3．集線(xiàn)器或路由器故障

集線(xiàn)器或路由器故障在此是指物理?yè)p壞，無(wú)法工作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

4．主機(jī)物理故障

網(wǎng)卡故障，筆者把其也歸為主機(jī)物理故障，因?yàn)榫W(wǎng)卡多裝在主機(jī)內(nèi)，靠主機(jī)完成配置和通信，即可以看作網(wǎng)絡(luò)終端。此類(lèi)故障通常包括網(wǎng)卡松動(dòng)，網(wǎng)卡物理故障，主機(jī)的網(wǎng)卡插槽故障和主機(jī)本身故障。

主機(jī)資源被盜，主機(jī)沒(méi)有控制其上的finger，RPC，rlogin 等服務(wù)。攻擊者可以通過(guò)這些進(jìn)程的正常服務(wù)或漏洞攻擊該主機(jī)，甚至得到管理員權(quán)限，進(jìn)而對(duì)磁盤(pán)所有內(nèi)容有任意復(fù)制和修改的權(quán)限。還需注意的是，不要輕易的共享本機(jī)硬盤(pán)，因?yàn)檫@將導(dǎo)致惡意攻擊者非法利用該主機(jī)的資源。

四、網(wǎng)絡(luò)故障診斷的主要技術(shù)

無(wú)線(xiàn)器傳感器網(wǎng)絡(luò)在軍事上的研究和應(yīng)用最早可追溯到冷戰(zhàn)時(shí)期，當(dāng)時(shí)的美國(guó)建立了海底聲納監(jiān)控系統(tǒng)用于監(jiān)測(cè)前蘇聯(lián)核潛艇的相關(guān)信息，并在隨后建立了雷達(dá)防空網(wǎng)絡(luò)。

無(wú)線(xiàn)器傳感器網(wǎng)絡(luò)具有密集型、低成本、隨機(jī)分布的特點(diǎn)，自組織性和容錯(cuò)能力使其不會(huì)因?yàn)槟承┕?jié)點(diǎn)因?yàn)樵趷阂夤糁械膿p壞而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的崩潰，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)的傳感器技術(shù)所無(wú)法比擬的，也正是這一點(diǎn)，使傳感器網(wǎng)絡(luò)非常適合應(yīng)用于惡劣的戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境中[6]，主要包括偵察敵情，監(jiān)控兵力、裝備，判斷核攻擊、生物化學(xué)攻擊等，能在多種場(chǎng)合、多方面滿(mǎn)足軍事信息獲取的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性等需求。

在無(wú)線(xiàn)傳感器網(wǎng)絡(luò)中，依據(jù)一定的選舉機(jī)制，選擇某些節(jié)點(diǎn)作為骨干節(jié)點(diǎn)，周邊節(jié)點(diǎn)歸屬于骨干節(jié)點(diǎn)管理，再由骨干節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)構(gòu)建一個(gè)連通的網(wǎng)絡(luò)，這類(lèi)算法將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)劃分為相連的區(qū)域，稱(chēng)為分簇算法或成簇算法，骨干節(jié)點(diǎn)是簇頭節(jié)點(diǎn)，普通節(jié)點(diǎn)是簇內(nèi)節(jié)點(diǎn)。層次型的成簇算法通常采用周期性選擇簇頭節(jié)點(diǎn)的做法使網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)能量消耗均衡。

無(wú)線(xiàn)傳感器網(wǎng)絡(luò)是一種特殊的無(wú)線(xiàn)自組網(wǎng)，它是由大量密集部署在監(jiān)控區(qū)域的智能傳感器節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。其快速方便的部署特性和完備的監(jiān)控能力使其被廣泛應(yīng)用于軍事、工業(yè)過(guò)程控制、衛(wèi)生保健和環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域。在無(wú)線(xiàn)傳感器網(wǎng)絡(luò)中，節(jié)點(diǎn)的能量十分有限且一般沒(méi)有能量補(bǔ)充，因此如何高效使用能量來(lái)最大化網(wǎng)絡(luò)生命周期便成了傳感器網(wǎng)絡(luò)所面臨的首要挑戰(zhàn)。

五、研究展望

無(wú)線(xiàn)傳感器網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)淇刂蒲芯渴峭苿?dòng)WSN進(jìn)一步發(fā)展的核心，能源管理策略的最優(yōu)化涉及到網(wǎng)絡(luò)從物理層到高層甚至物理層以下CMOS電路的設(shè)計(jì)等。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

網(wǎng)絡(luò)故障是影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性、有效性的重要因素。這就需要人們不斷探討計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除方法，從而確保通過(guò)不同通訊設(shè)備和線(xiàn)路進(jìn)行信息交換、資源共享等的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的主要分類(lèi)

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件故障簡(jiǎn)要分析。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件故障由于涉及到眾多的軟件和程序問(wèn)題，所以比硬件故障要復(fù)雜，并且判斷起來(lái)難度較大。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件故障主要有以下幾種類(lèi)型：①網(wǎng)絡(luò)卡的驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題；②網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的約定問(wèn)題；③網(wǎng)絡(luò)IP地址的預(yù)留與分配的問(wèn)題；④路由器的內(nèi)部編碼程序配置問(wèn)題；⑤網(wǎng)絡(luò)下載速度過(guò)慢問(wèn)題；⑥網(wǎng)絡(luò)連接不正常，出現(xiàn)斷網(wǎng)的問(wèn)題。對(duì)于這些故障，由于都是由軟件和程序引起的，所以我們可以稱(chēng)之為邏輯故障。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障簡(jiǎn)要分析。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障而言，主要存在以下幾種類(lèi)型：①網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接錯(cuò)誤或者非正常連接；②未安裝上網(wǎng)卡，或者上網(wǎng)卡安裝錯(cuò)誤；③網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路存在斷路現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路與網(wǎng)絡(luò)控制模塊在搭線(xiàn)和接線(xiàn)過(guò)程存在錯(cuò)接現(xiàn)象；④網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備例如交換機(jī)或者路由器的電源和接線(xiàn)端口出現(xiàn)損壞，或者是設(shè)備內(nèi)部的主板出現(xiàn)瞬間大電流損壞現(xiàn)象；⑤CPU的溫度在使用過(guò)程中過(guò)高，并且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在潮濕或者靜電較強(qiáng)的范圍內(nèi)工作，造成CPU或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受到溫濕度影響以及電磁干擾繼而發(fā)生故障。由此可見(jiàn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障主要是硬件部分的損傷，因而我們可以稱(chēng)之為物理故障。

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷步驟

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障診斷是從分析故障現(xiàn)象和原因出發(fā)的，用診斷工具初步診斷獲得故障信息，確定發(fā)生故障的根源，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)，最后達(dá)到排除故障的目的，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。引發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因是多方面的，比如，硬件或者傳輸線(xiàn)路出現(xiàn)故障或者物理層中的設(shè)備連接不暢；數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接口配置問(wèn)題；上三層CISCO OSI或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序錯(cuò)誤；傳輸層的通信擁塞和設(shè)備故障。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障檢查首先分析物理層，進(jìn)而檢查數(shù)據(jù)鏈路層。按照這樣的順序有條理的檢查故障點(diǎn)，確定通信失敗的原因，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常。①弄清楚計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的表現(xiàn)和具體現(xiàn)象，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障表現(xiàn)進(jìn)行歸類(lèi)，并查找相關(guān)資料，看能否找到進(jìn)一步的故障信息。②搜集故障和與故障相關(guān)的信息，為判斷故障原因做充分的準(zhǔn)備。③分析可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因，根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障表現(xiàn)，和前期搜集到的信息，確定故障原因。④根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的原因制定診斷計(jì)劃，便于整個(gè)故障排除工作的開(kāi)展。⑤根據(jù)診斷計(jì)劃進(jìn)行故障排除，逐項(xiàng)解決存在的故障現(xiàn)象，最終使故障完全消除。⑥記錄整個(gè)故障排除過(guò)程，為以后做準(zhǔn)備，積累相似故障的處理經(jīng)驗(yàn)。

3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除方法

3.1 對(duì)應(yīng)用層故障的分析判斷和解決。應(yīng)用層是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的嘴外層，主要作用是為應(yīng)用程序的運(yùn)行提供平臺(tái)，其功能包括遠(yuǎn)程登錄功能、文件傳輸處理功能、網(wǎng)絡(luò)管理功能、文件郵件傳統(tǒng)功能等。因?yàn)閼?yīng)用層的功能較多，所以其故障相對(duì)于其他層來(lái)說(shuō)數(shù)量要多，故障原因也比較復(fù)雜。應(yīng)用層故障經(jīng)過(guò)分析之后主要為應(yīng)用程序內(nèi)部紊亂而引起的，具體表現(xiàn)是應(yīng)用程序無(wú)法正常運(yùn)行。排除應(yīng)用層故障的最有效手段是對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行修復(fù)或重裝。

3.2對(duì)表示層故障的分析判斷和解決。表示層在開(kāi)放系統(tǒng)互連（OSI）模型中的第六層，其主要功能是向應(yīng)用進(jìn)程提供信息表示方式，使不同表示方式的系統(tǒng)之間能進(jìn)行通信。表示層的故障主要表現(xiàn)為信息表示方式錯(cuò)誤，解決故障最有效的辦法是對(duì)信息表示方式進(jìn)行檢查。

3.3對(duì)傳輸層故障的分析判斷和解決。傳輸層的主要作用是為網(wǎng)絡(luò)提供即時(shí)通信的通道，傳輸層中用到的通信協(xié)議主要是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。對(duì)于這一層的故障來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)在端口配置不正確以及訪問(wèn)控制列表的時(shí)候發(fā)生錯(cuò)誤。排除傳輸層的故障依靠的主要方法是利用display acl 命令顯示出控制列表的信息，并對(duì)現(xiàn)有的規(guī)則進(jìn)行檢查，此外，還要利用Notstat 命令檢查端口狀態(tài)。

3.4 對(duì)物理層故障的分析判斷和解決。物理層是整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)層，在這一層中，規(guī)定了所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能和特性，并為數(shù)據(jù)鏈路層提供透明傳輸?shù)幕A(chǔ)。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在物理層的主要故障都是在連接方式上。主要的表現(xiàn)是連接電纜發(fā)生錯(cuò)誤、信號(hào)電平發(fā)生錯(cuò)誤、數(shù)字編碼發(fā)生錯(cuò)誤、電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘時(shí)間不一致等。對(duì)于這些物理故障我們排除的時(shí)候首先要檢查電纜連接是否正確，其次要利用displayinterface 命令，對(duì)每個(gè)物理端口進(jìn)行檢查。

3.5 對(duì)網(wǎng)絡(luò)層故障的分析判斷和解決。網(wǎng)路層的主要作用是為傳輸層提供快速的數(shù)據(jù)傳輸，并在傳輸過(guò)程中選出延時(shí)最短的路由路徑。經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)路層的故障了解后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)層的故障主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是路由中的信息沒(méi)有正確配置，二是地址和子網(wǎng)掩碼發(fā)生錯(cuò)誤。目前解決網(wǎng)絡(luò)層故障的最有效措施是利用display ip routing命令檢查路由器的路由表數(shù)據(jù)是否正確，如果發(fā)生錯(cuò)誤則通過(guò)手動(dòng)設(shè)置的方式，修正路由表數(shù)據(jù)。

3.6 對(duì)會(huì)話(huà)層故障的分析判斷和解決。會(huì)話(huà)層是傳輸層的下一層，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中屬于互連（OSI）模型中的第五層，主要是解決面向用戶(hù)的功能。會(huì)話(huà)層的故障主要出現(xiàn)在用戶(hù)無(wú)法建立對(duì)話(huà)機(jī)制，并且對(duì)話(huà)建立之后不能有效拆除。解決會(huì)話(huà)層故障的辦法通常是利用校驗(yàn)方法對(duì)用戶(hù)對(duì)話(huà)機(jī)制進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的校驗(yàn)。

3.7對(duì)數(shù)據(jù)鏈路層故障的分析判斷和解決。對(duì)于數(shù)據(jù)鏈路層而言，其主要作用是建立準(zhǔn)確的信道便于網(wǎng)絡(luò)層的信息傳遞，通過(guò)信道的建立使上層的數(shù)據(jù)傳送不必經(jīng)過(guò)物理層而實(shí)現(xiàn)。此外，數(shù)據(jù)鏈路層的功能還包括流量控制和差錯(cuò)控制。在數(shù)據(jù)鏈路層經(jīng)常發(fā)生的故障主要是鏈路接口不一致、鏈路沒(méi)有得到充分利用、重復(fù)幀不正常等。對(duì)于這些故障，最好的解決辦法是利用displayinterface 命令檢查端口，找出出問(wèn)題的端口。

4.結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)故障等不同程度地影響到人們的正常生活與生產(chǎn)，產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)損失。能夠正確地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，并確保出現(xiàn)故障之后能夠迅速、準(zhǔn)確地定位問(wèn)題并排出故障，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。重要的是要建立一個(gè)系統(tǒng)化的故障排除思想并合理應(yīng)用于實(shí)踐，將一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題隔離、分解或縮減排錯(cuò)范圍，從而及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)

[1] 王朔磊.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障研究[J].華南理工大學(xué)學(xué)報(bào).2004.

[2] 高粹紅.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析及維護(hù)研究[J].機(jī)電信息.2009.

作者簡(jiǎn)介

第3篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

文／湖南張葵葵 北京 程玉光 湖南 夏富民一、德系轎車(chē)診斷技術(shù)的最新發(fā)展

隨著信息、舒適、駕車(chē)輔助功能的增加，新一代寶馬、大眾、奔馳轎車(chē)的電控單元越來(lái)越多，車(chē)裁網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也越來(lái)越復(fù)雜，使得故障診斷難度提升，但德系轎車(chē)車(chē)載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)診斷技術(shù)具有以下共同點(diǎn)。

1．診斷數(shù)據(jù)在線(xiàn)傳回德國(guó)

德系車(chē)已實(shí)現(xiàn)將在線(xiàn)診斷數(shù)據(jù)歸檔到德國(guó)中央數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如大眾歸口到德國(guó)總部沃爾夫斯堡中央數(shù)據(jù)庫(kù)。

2．車(chē)載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)模塊化

德系車(chē)的車(chē)載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)按功能和網(wǎng)絡(luò)傳播速度劃分為三大功能區(qū)域：首要功能區(qū)域、次要功能區(qū)域、舒適功能區(qū)域。酋要功能區(qū)域指讓車(chē)輛在路上較容易地到達(dá)指定點(diǎn)的所有電控單元組成的區(qū)域；次要功能指在車(chē)輛行駛過(guò)程中，能讓駕駛員和乘客通過(guò)功能鍵實(shí)現(xiàn)一些便捷調(diào)整功能（如音箱系統(tǒng)、室內(nèi)溫度）的所有電控單元組成的區(qū)域：舒適功能區(qū)域內(nèi)的電控單元數(shù)量則在逐漸遞增，如遠(yuǎn)程信恩處理、交流聊天功能、導(dǎo)航功能等；其他有在線(xiàn)診斷監(jiān)控、優(yōu)化儀表顯示區(qū)域。

以大眾車(chē)為例，其車(chē)載CAN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為驅(qū)動(dòng)CAN、舒適／便捷CAN、信息娛樂(lè)CAN、組合儀表CAN、診斷CAN，這些車(chē)載網(wǎng)絡(luò)中的分支區(qū)域系統(tǒng)是由網(wǎng)關(guān)星形連接在一起，診斷測(cè)試儀對(duì)電控單元的診斷要通過(guò)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行間接連接，如圖1所示。

3.專(zhuān)用診斷儀診斷圖示化

專(zhuān)用診斷儀內(nèi)診斷界面框架體系與車(chē)載網(wǎng)絡(luò)體系一致，診斷圖示化，脈絡(luò)清晰，如大眾診斷系統(tǒng)軟件體系ODIS（圖2），方框變黑色表示該控制單元已安裝，方框變黑且填充紅色則表示該電控單元有控制，方框呈灰色則表示車(chē)輛未安裝該電控單元。

4．更新三個(gè)理念

德系車(chē)載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障診斷更新了三個(gè)理念：①維護(hù)保養(yǎng)不再依賴(lài)?yán)锍虜?shù)，而是基于事件服務(wù)(CBS)，如更換制動(dòng)蹄片、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油，并將車(chē)輛維護(hù)信息集成在鑰匙中，最終傳輸?shù)浇?jīng)銷(xiāo)店總系統(tǒng)中，為客戶(hù)提供最優(yōu)化的服務(wù)保養(yǎng)；②實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線(xiàn)匹配，如增減功能或更換電控單元后的系統(tǒng)匹配，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全；③可將故障診斷數(shù)據(jù)直接傳遞到德國(guó)總部進(jìn)一步診斷。

基于事件服務(wù)(CBS)就是按需維護(hù)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間間隔可參照，是通過(guò)傳感器或電控單元來(lái)持續(xù)監(jiān)測(cè)主要車(chē)輛部件并判斷是否需要維護(hù)，維護(hù)提醒信息則出現(xiàn)在儀表顯示屏上，基于事件服務(wù)大大延長(zhǎng)7維護(hù)保養(yǎng)間隔。

二、德系轎車(chē)CAN總線(xiàn)故障類(lèi)型

依據(jù)lS011898-3協(xié)議車(chē)裁網(wǎng)絡(luò)故障分成電源故障和總線(xiàn)故障兩個(gè)主要類(lèi)型。電源故障指車(chē)載網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)本身的電源線(xiàn)或搭鐵線(xiàn)新路故障，而CAN總線(xiàn)故障叉分為如下類(lèi)型(國(guó)3): CAN總線(xiàn)(CAN_H或CAN_L)對(duì)某一控制單元斷路故障（故障1和2）、CAN總線(xiàn)(CAN_H或CAN_L)對(duì)正極短路故障（故障3和6）、CAN總線(xiàn)(CAN_H或CAN_L)對(duì)地短路故障（故障5和4）、CAN總線(xiàn)CAN_H與CAN_L彼此之間短路故障（故障7，CAN總線(xiàn)CAN_H和CAN_L在某一段信號(hào)反向傳輸故障）、CAN H和CAN_L同時(shí)斷路故障（故障8）、CAN總線(xiàn)終端電阻斷路（故障9）。故障8是不可恢復(fù)的，影響總線(xiàn)功能；而故障1-7、9是單線(xiàn)故障且可恢復(fù)，不影響總線(xiàn)功能（表1）。在正常工作模式里沒(méi)有線(xiàn)路故障，差動(dòng)接收CAN_H和CAN_L輸入信號(hào)，也可以用于單線(xiàn)傳輸，所有的單線(xiàn)傳輸期間EMC性能抗干擾性和輻射性比差動(dòng)模式差。

1．單線(xiàn)斷路時(shí)的局部故障

單線(xiàn)斷路故障是局部故障，信息只通過(guò)另一根未斷線(xiàn)正常傳輸。該類(lèi)故障是間歇性癥狀表現(xiàn)，有時(shí)又會(huì)顯現(xiàn)正常。如圖4所示，CAN_H線(xiàn)斷路(故障1),第一輪信息傳輸中，故障在斷路點(diǎn)前未呈現(xiàn)故障征兆，在斷路點(diǎn)后呈現(xiàn)故障征兆，第二輪信息傳輸后，癥狀正好相反。因通信協(xié)議IS0 11992-1規(guī)定，當(dāng)節(jié)點(diǎn)之間通信中斷超時(shí)，確認(rèn)有故障后，節(jié)點(diǎn)之間的通信重新通過(guò)單線(xiàn)模式進(jìn)行。出現(xiàn)單線(xiàn)斷路故障時(shí)，不允許改變數(shù)據(jù)，還是保留故障信息及故障狀態(tài)，在未確定出是哪根線(xiàn)受到影響時(shí)，各節(jié)點(diǎn)將信號(hào)茌兩根網(wǎng)線(xiàn)上重置，直到確定出未響應(yīng)線(xiàn)為止。這種反復(fù)試驗(yàn)確認(rèn)故障的方法僅適合節(jié)點(diǎn)少的條件，在節(jié)點(diǎn)增多后，故障查找將變得十分復(fù)雜和費(fèi)時(shí)。這種單線(xiàn)斷路故障確認(rèn)模式僅適用于貨車(chē)和牽引車(chē)上的低速CAN，傳輸速率在125kbps。

2．單線(xiàn)短路時(shí)的全局故障

單線(xiàn)短路故障是全局故障，故障狀態(tài)很少改變，呈現(xiàn)靜止故障顯示?？偩€(xiàn)通信協(xié)議故障管理系統(tǒng)對(duì)此限制少，允許改變數(shù)據(jù)或清除。局部故障優(yōu)先權(quán)高于全局故障，體現(xiàn)在故障管理系統(tǒng)對(duì)斷路故障容忍度大，而對(duì)于全局故障則會(huì)盡快恢復(fù)。單線(xiàn)CAN_H和CAN L對(duì)電源短路（故障3和故障6），信號(hào)點(diǎn)要超出正常范圍，故障易被察覺(jué)，故障管理系統(tǒng)將對(duì)沒(méi)受影響的傳輸線(xiàn)進(jìn)行初始化。依據(jù)SAE J1939/12，這種超出范圍比較確認(rèn)故障的方法適合于短路檢測(cè)，缺點(diǎn)是需要輔助8V電源，低阻抗終端，且在車(chē)輛怠速時(shí)檢測(cè)結(jié)果不明顯。另外，從短路故障恢復(fù)到單線(xiàn)運(yùn)行模式后，整個(gè)系統(tǒng)的電磁兼容性能降低，對(duì)搭鐵偏置的包容性也降低。

CAN_H搭鐵短路(故障5)與CAN_H斷路（故障1）故障現(xiàn)象一樣，屬于局部故障，而CAN_L搭鐵（故障4）故障則屬于全局故障，檢測(cè)這類(lèi)故障常常模棱兩可，需要電壓除外的輔助數(shù)據(jù)參照。單線(xiàn)工作模式不適用于高速CAN。

3．雙線(xiàn)互短時(shí)的全局故障

CAN H和CAN_L互短（故障7）時(shí)，總線(xiàn)還可工作。

4．雙線(xiàn)斷路故障

雙線(xiàn)斷路，總線(xiàn)被隔斷，總線(xiàn)不能正常工作。

5．終端電阻斷路故障

為了避免信號(hào)反射，在2個(gè)CAN總線(xiàn)用上分別連接一個(gè)1200的終端電阻。這兩個(gè)終端電阻并聯(lián)，并構(gòu)成一個(gè)60Q的等效電阻，關(guān)閉供電電壓后可以在數(shù)據(jù)線(xiàn)之間測(cè)量這個(gè)等效電阻，如把便于拆裝的控制單元從總線(xiàn)上脫開(kāi)，然后在插頭上測(cè)量CAN_H和CAN_L之間的電阻(圉5)。單個(gè)電阻也可各自分開(kāi)測(cè)量，則應(yīng)為120Ω。終端電阻斷路，依據(jù)分布式系統(tǒng)的特點(diǎn)總線(xiàn)還能正常工作，只是終端電控單元無(wú)法通信。

6．總線(xiàn)傳輸受干擾的三種情境

(1)總線(xiàn)信號(hào)電壓過(guò)低，有搭鐵傾向，通常低于+／一1V；

(2)泄漏電阻，通常高于5KO;

(3)電磁干擾，總線(xiàn)干擾會(huì)導(dǎo)致不可恢復(fù)的硬故障。

所有單線(xiàn)故障都可以被檢測(cè)到，故障3、4、6和7可被故障管理系統(tǒng)單獨(dú)檢測(cè)出來(lái)；故障1、2和5是被容錯(cuò)的，則需要輔助方法才可被檢測(cè)出來(lái)。局部故障現(xiàn)象是暫時(shí)的，相關(guān)故障信息會(huì)變化，而全局故障呈現(xiàn)靜態(tài)故障信息顯示，便于故障位置判斷。

三、車(chē)載網(wǎng)路的拓?fù)浞治?/p>

基于車(chē)用即時(shí)操作系統(tǒng)OSEK/VDX標(biāo)準(zhǔn)，其網(wǎng)絡(luò)管理(NM)模塊提供了與節(jié)點(diǎn)相關(guān)（本地）和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)（全局）的管理辦法，使用邏輯環(huán)直接監(jiān)控節(jié)點(diǎn)。在邏輯環(huán)內(nèi)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一個(gè)邏輯后繼，邏輯環(huán)的第一節(jié)點(diǎn)是最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)的后繼。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都由其他節(jié)點(diǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，通信次序與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)符(ID值)，邏輯環(huán)信息被從最低ID健的節(jié)點(diǎn)向最高ID值的節(jié)點(diǎn)順序傳輸，再返回最低ID值的節(jié)點(diǎn)，形成邏輯環(huán)（圖6）。任何節(jié)點(diǎn)都必須向其他節(jié)點(diǎn)發(fā)送信息，并且從其他節(jié)點(diǎn)接收信息。畫(huà)出車(chē)載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)浜?jiǎn)圖（圖7），依據(jù)邏輯環(huán)的功能，進(jìn)行故障診斷。用診斷儀檢測(cè)與電控單元1、電控單元2和電控單元3的通信，紅色線(xiàn)表示節(jié)點(diǎn)間不通信，若出現(xiàn)多個(gè)故障碼，從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中分析出故障點(diǎn)在電控單元3與總線(xiàn)通信中斷。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

關(guān)鍵詞：ping；子網(wǎng)掩碼；網(wǎng)絡(luò)故障

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)27-1895-02

A Diagnosis Method of Network Failure Based on Command of Ping

FENG Jian-chuan,ZHOU Guo-xiang

(Department of Information Technology,Bengbu Naval Petty Officer Academy,Bengbu 233012,China)

Abstract: Subnet Mask plays an important role in network communication.Through the analysis of several feedback results made of command of ping which is usually used in network test,users can estimate the reason,confirm the position of network failure and comprehend Subnet Mask thoroughly.The work of this paper makes an important value to the analysis,elimination of familiar network failure.

Key words: ping;subnet mask;network failure

子網(wǎng)掩碼是網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置中相當(dāng)重要的一環(huán)，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃人員或網(wǎng)絡(luò)管理人員，唯有正確配置子網(wǎng)掩碼才能保證網(wǎng)絡(luò)的正常連通。然而，子網(wǎng)掩碼與IP地址的關(guān)系，它在網(wǎng)絡(luò)互連中所起的真正作用，網(wǎng)絡(luò)方面的書(shū)籍雖有涉及，但普遍不夠深入，不為一般人所理解。本文試從網(wǎng)絡(luò)管理常用的Ping命令入手，通過(guò)分析Ping命令的實(shí)現(xiàn)過(guò)程及反饋結(jié)果來(lái)深入理解子網(wǎng)掩碼。

1 子網(wǎng)掩碼

與IP地址相同，子網(wǎng)掩碼也是32位二進(jìn)制數(shù)組成。子網(wǎng)掩碼可分為兩部分，左邊部分是網(wǎng)絡(luò)位，用二進(jìn)制數(shù)字“1”表示，右邊部分是主機(jī)位，用二進(jìn)制數(shù)字“0”表示。子網(wǎng)掩碼可用于屏蔽IP地址的主機(jī)位以區(qū)別網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào)，并揭示該IP地址是在本地網(wǎng)上，還是在遠(yuǎn)程網(wǎng)上。具體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是這樣的：將IP地址與子網(wǎng)掩碼進(jìn)行邏輯“與”運(yùn)算后即可得到IP地址所處網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)號(hào)，通過(guò)比較源IP地址所處網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)號(hào)和目的IP地址所處網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)號(hào)是否相同，從而判斷目的IP所表示的主機(jī)是在本地網(wǎng)絡(luò)還是遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)兩者相同時(shí)，目的IP在本地網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)它們不同時(shí)，目的IP在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上。

如圖1，現(xiàn)有兩臺(tái)主機(jī)A、B，它們之間通過(guò)交叉線(xiàn)互聯(lián)（為了簡(jiǎn)化，在這里我們并沒(méi)有使用交換機(jī)和路由器，但這并不影響我們理解IP地址和子網(wǎng)掩碼）。IP地址分別如圖所示，它們的子網(wǎng)掩碼均為255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)和DNS均沒(méi)有配置。分別將A、B主機(jī)的IP地址與它們自身所配置的子網(wǎng)掩碼進(jìn)行“與”運(yùn)算后，即可得到各自所處網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)號(hào)，均為26.62.169.0 ，由此可知兩臺(tái)主機(jī)處于同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，即均在本地網(wǎng)絡(luò)上。

2 Ping的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

如圖1，當(dāng)主機(jī)A上的用戶(hù)Ping主機(jī)B的IP地址時(shí)，整個(gè)過(guò)程是這樣的：

1) 因特網(wǎng)報(bào)文控制協(xié)議（ICMP）構(gòu)建一個(gè)固定格式的回應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)包。

2) ICMP協(xié)議將這個(gè)數(shù)據(jù)包交給因特網(wǎng)協(xié)議（IP），IP協(xié)議會(huì)創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)包。此時(shí)的數(shù)據(jù)包將包括源IP協(xié)議、目的IP地址和值為01h的協(xié)議字段。當(dāng)數(shù)據(jù)包到達(dá)目的地時(shí)，協(xié)議字段將告訴接收方主機(jī)，它應(yīng)該將此數(shù)據(jù)包交給ICMP處理。

3) 一旦回應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)包被創(chuàng)建，IP協(xié)議將判斷目的IP地址是處在本地網(wǎng)絡(luò)中，還是在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上（用第1節(jié)介紹的子網(wǎng)掩碼與IP地址邏輯“與”運(yùn)算）。

4) IP協(xié)議斷定這是一個(gè)本地請(qǐng)求，直接將此數(shù)據(jù)包發(fā)往目的IP。如果目的IP在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上，那么數(shù)據(jù)包就會(huì)被送往默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，這樣數(shù)據(jù)包才會(huì)被路由到遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)。

5) 主機(jī)A需要知道主機(jī)B網(wǎng)卡的物理地址(MAC地址)，這樣數(shù)據(jù)包才能下傳給數(shù)據(jù)鏈路層從而生成幀，然后發(fā)給主機(jī)B網(wǎng)卡。在本地局域網(wǎng)上，主機(jī)之間只能通過(guò)物理地址來(lái)進(jìn)行通信。

6) 檢查ARP緩存，查看主機(jī)B的IP地址是否已解析為物理地址。

如果已被解析，數(shù)據(jù)包將被釋放，傳送到數(shù)據(jù)鏈路層生成幀（目的方的物理地址也將同數(shù)據(jù)包一起下傳至數(shù)據(jù)鏈路層）。

如果這個(gè)物理地址在主機(jī)A的ARP緩存中尚未被解析，一個(gè)ARP廣播將被發(fā)送至此本地網(wǎng)絡(luò)，以搜索26.62.169.110（主機(jī)B的IP地址）的物理地址。主機(jī)B會(huì)響應(yīng)這個(gè)請(qǐng)求并提供自身網(wǎng)卡的物理地址，于是主機(jī)A將緩存這個(gè)地址，同時(shí)主機(jī)B也會(huì)緩存主機(jī)A的物理地址到它自身的ARP緩存中。

7) 將數(shù)據(jù)包和目的方的物理地址交給數(shù)據(jù)鏈路層，生成幀。此幀中含有目的方和源方的物理地址及以太網(wǎng)類(lèi)型字段（用于描述交付此數(shù)據(jù)包到數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議）。

8) 一旦幀封裝完成，它就被下傳給物理層，以一次一位的方式發(fā)往物理媒體（本例中是交叉線(xiàn)）。

9) 主機(jī)B的網(wǎng)卡收到這個(gè)數(shù)據(jù)幀后，首先檢查它的目的方物理地址，并和本機(jī)的物理地址對(duì)比，如符合，則接收，否則丟棄。

10) 接收后檢查該數(shù)據(jù)幀，將IP數(shù)據(jù)包從幀中提取出來(lái)，交給本機(jī)的IP層協(xié)議。IP協(xié)議檢查數(shù)據(jù)包中的目的方IP地址與本機(jī)IP地址對(duì)比，如符合則接收，否則丟棄。

11) IP協(xié)議檢查后，將有用的信息提取后交給ICMP協(xié)議，后者處理后，馬上構(gòu)建一個(gè)ICMP應(yīng)答包，發(fā)送給主機(jī)A，其過(guò)程和主機(jī)A發(fā)送ICMP請(qǐng)求包到主機(jī)B一模一樣。

3 Ping命令響應(yīng)結(jié)果與子網(wǎng)掩碼之間的關(guān)系

應(yīng)用Ping命令后會(huì)得到三種響應(yīng)結(jié)果：應(yīng)答（Reply）、遠(yuǎn)程主機(jī)不可達(dá)(Destination host unreachable)和超時(shí)(Request timed out)，如圖2、3、4所示。三種不同情況是與IP地址和子網(wǎng)掩碼的配置密切相關(guān)的。

為論述方便，我們分別將主機(jī)A的IP地址和子網(wǎng)掩碼表示為IPA、MA，將主機(jī)B的IP地址和子網(wǎng)掩碼表示為IPB、MB，邏輯“與”運(yùn)算用“AND”表示，在主機(jī)A上Ping主機(jī)B。

1) IPA AND MA＝IPB AND MA且IPA AND MB＝IPB AND MB

即使主機(jī)A、B各自配置的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)不同，由于它們都在本地網(wǎng)絡(luò)上，此時(shí)數(shù)據(jù)包不會(huì)被發(fā)送至默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，數(shù)據(jù)包將直接由A發(fā)送至B。主機(jī)B收到數(shù)據(jù)包后，構(gòu)建一個(gè)ICMP應(yīng)答包，發(fā)送給主機(jī)A，故此時(shí)將顯示圖2應(yīng)答（Reply），表明網(wǎng)絡(luò)物理連接正常。

2) IPA AND MA≠I(mǎi)PB AND MA但I(xiàn)PA AND MB＝IPB AND MB

例如，IPA為26.62.169.87, MA為255.255.255.224, IPB為26.62.169.110, MB為255.255.255.0。此時(shí)在A看來(lái)A與B不在同一網(wǎng)絡(luò)上，則數(shù)據(jù)包將首先被送至A主機(jī)所配置的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，由于本例中網(wǎng)關(guān)未配置，數(shù)據(jù)包無(wú)法發(fā)出，故此時(shí)將顯示圖3遠(yuǎn)程主機(jī)不可達(dá)(Destination host unreachable)。

3) IPA AND MA＝IPB AND MA但I(xiàn)PA AND MB≠I(mǎi)PB AND MB

例如，IPA為26.62.185.87, MA為255.255.0.0, IPB為26.62.169.110, MB為255.255.255.0。此時(shí)在A看來(lái)A與B在同一網(wǎng)絡(luò)上，數(shù)據(jù)包將直接由A發(fā)送至B。主機(jī)B收到數(shù)據(jù)包后，構(gòu)建一個(gè)ICMP應(yīng)答包。由于IPA AND MB≠I(mǎi)PB AND MB，故主機(jī)B認(rèn)為A與B不在同一網(wǎng)絡(luò)上，因此ICMP應(yīng)答包將被發(fā)送至主機(jī)B配置的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。由于本例中網(wǎng)關(guān)未配置，故數(shù)據(jù)包無(wú)法發(fā)出，主機(jī)A已將回應(yīng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)包成功發(fā)出，但無(wú)法收到ICMP應(yīng)答包，當(dāng)超過(guò)Ping命令默認(rèn)設(shè)定的超時(shí)時(shí)限后，將會(huì)顯示圖4超時(shí)(Request timed out)。

4) IPA AND MA≠I(mǎi)PB AND MA且IPA AND MB≠I(mǎi)PB AND MB

此時(shí)與 2)類(lèi)似，將顯示圖3,不再贅述。

由此可見(jiàn)，通過(guò)Ping命令得到的三種不同結(jié)果是與主機(jī)A和B各自的IP地址及子網(wǎng)掩碼相關(guān)聯(lián)的。我們據(jù)此就可以判斷出IP地址和子網(wǎng)掩碼在配置上存在哪些問(wèn)題，從而有助于故障的定位。

4 結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行需要在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)前期就進(jìn)行合理的規(guī)劃，子網(wǎng)掩碼在網(wǎng)絡(luò)通信中具有非常重要的作用?；A(chǔ)鏈路級(jí)的故障，排除設(shè)備本身的物理?yè)p壞外，大多是由子網(wǎng)掩碼的錯(cuò)誤配置引起的。根據(jù)Ping命令反饋的不同結(jié)果，分析網(wǎng)絡(luò)故障原因，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定位，此法對(duì)提高網(wǎng)管人員故障判斷能力大有裨益。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)故障；診斷；物理類(lèi)；邏輯類(lèi)；診斷方法

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.06

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，人們之間的距離也隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展而近了許多，在世界的各個(gè)角落都可以迅速進(jìn)行溝通、交流，但是網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來(lái)諸多便利條件的同時(shí)，也產(chǎn)生了許多附加的問(wèn)題。因此，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的分類(lèi)以及診斷方法進(jìn)行詳細(xì)的論述，希望可以對(duì)大家日后的工作有所幫助。

通常我們按照網(wǎng)絡(luò)故障的特性將其分為兩類(lèi)，分別是物理類(lèi)以及邏輯類(lèi)故障兩種，下面我們分別對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的分析：

1 物理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障及診斷方法

物理類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)故障就是由于設(shè)備或者線(xiàn)路出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障的統(tǒng)稱(chēng)，其主要由線(xiàn)路故障、端口故障、集線(xiàn)器或路由器故障以及網(wǎng)卡故障等四種。下面我們分別對(duì)其進(jìn)行描述：

1.1線(xiàn)路故障及診斷方法

根據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)故障中由于線(xiàn)路受到嚴(yán)重電磁干擾以及線(xiàn)路損壞而導(dǎo)致的線(xiàn)路故障所占的網(wǎng)絡(luò)故障的3/4，這是發(fā)生頻率最高的一種網(wǎng)絡(luò)故障。

該故障的診斷方法：如果線(xiàn)路非常長(zhǎng)，不便于我們自行檢查，我們就可以通過(guò)通知線(xiàn)路供應(yīng)商來(lái)提供檢查線(xiàn)路的服務(wù)；如果線(xiàn)路長(zhǎng)度適中或者是網(wǎng)線(xiàn)不方便使用，我們就可以通過(guò)使用網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試器來(lái)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行檢測(cè)；如果線(xiàn)路比較短，我們就可以將網(wǎng)線(xiàn)的一段插入正常的HUB斷口，而另一端插入到一臺(tái)確定可以正常聯(lián)網(wǎng)的主機(jī)的RJ45插座內(nèi)，通過(guò)主機(jī)的Ping線(xiàn)路連接到另一端的路由器或者主機(jī)，通過(guò)檢查來(lái)判定網(wǎng)線(xiàn)是否正常。

如果懷疑線(xiàn)路受到強(qiáng)電磁干擾，我們可以通過(guò)使用帶有較強(qiáng)屏蔽性的屏蔽線(xiàn)來(lái)進(jìn)行測(cè)試，如果可以正常通信，則表明線(xiàn)路的確受到強(qiáng)電磁的干擾，我們就需要將線(xiàn)路遠(yuǎn)離線(xiàn)路周邊具有較強(qiáng)電磁場(chǎng)的設(shè)備，如果屏蔽線(xiàn)不能正常通信，則表明該線(xiàn)路的問(wèn)題不是由于強(qiáng)電磁場(chǎng)引起的。

1.2 端口故障及診斷方法

通常由端口本身或者插頭松動(dòng)而導(dǎo)致的物理故障，我們將其稱(chēng)為端口類(lèi)故障。

該類(lèi)故障的診斷方法：由于信號(hào)燈是設(shè)備是否有信號(hào)的直接體現(xiàn)，所以，我們可以通過(guò)觀察信號(hào)燈來(lái)對(duì)故障的發(fā)生地點(diǎn)以及發(fā)生原因進(jìn)行大致判斷，必要時(shí)也可使用其他端口來(lái)判斷是否正常。

1.3 路由器或集線(xiàn)器故障及診斷方法

該類(lèi)故障主要是由于路由器或者集線(xiàn)器發(fā)生物理?yè)p壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障。

該類(lèi)故障的診斷方法：該類(lèi)故障我們大多采用替換排除法進(jìn)行診斷，通過(guò)使用同場(chǎng)通信的主機(jī)和網(wǎng)線(xiàn)來(lái)連接路由器或者集線(xiàn)器，如果通信正常，則表明路由器或者集線(xiàn)器可以正常工作；如果不能正常工作，則轉(zhuǎn)換路由器的斷口來(lái)判定到底是路由器或集線(xiàn)器的故障還是端口故障，正常情況下，路由器或集線(xiàn)器的對(duì)應(yīng)的指示燈可以表示是都正常，如果最后均不能正常通信，則可證明是路由器或者集線(xiàn)器的問(wèn)題。

1.4 網(wǎng)卡故障及診斷方法

由于網(wǎng)卡是安裝在主機(jī)內(nèi)部，所以我們也可以將網(wǎng)卡故障稱(chēng)之為主機(jī)故障。這類(lèi)故障通常的表現(xiàn)形式為：主機(jī)本身故障、主機(jī)網(wǎng)卡插槽故障、網(wǎng)卡物理故障以及網(wǎng)卡松動(dòng)故障等四種。

該類(lèi)故障的診斷方法：主機(jī)故障我們就可以通過(guò)更換可以正常通信的主機(jī)來(lái)進(jìn)行判定；而主機(jī)網(wǎng)卡插槽以及網(wǎng)卡松動(dòng)故障我們則可以通過(guò)更換網(wǎng)卡插槽的方式來(lái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)過(guò)；而網(wǎng)卡物力故障則是在上述方法均無(wú)效的情況下，將網(wǎng)卡安裝到可以正常通信的主機(jī)上進(jìn)行測(cè)試，如果不能正常通信，則可以認(rèn)定為網(wǎng)卡物力故障。

2 邏輯類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障及診斷方法

由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置錯(cuò)誤也就是通常所說(shuō)的配置錯(cuò)誤而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障，我們將其稱(chēng)為邏輯類(lèi)故障。邏輯類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障主要有三種，分別是路由器邏輯故障、一些重要進(jìn)程或端口關(guān)閉而導(dǎo)致的故障以及主機(jī)邏輯故障等

2.1路由器邏輯故障及診斷方法

該類(lèi)故障的通常表現(xiàn)形式為：路由器內(nèi)存余量不足、路由器CPU利用率過(guò)高以及路由器配置錯(cuò)誤等三種。

該類(lèi)故障的診斷方法：路由器內(nèi)存余量不足以及CPU利用率過(guò)高兩種問(wèn)題的誘發(fā)原因可能是較差的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量導(dǎo)致的。我們可以通過(guò)MIB變量瀏覽器進(jìn)行檢查，通過(guò)手機(jī)路由器的內(nèi)存余量、CPU的負(fù)載和溫度、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、端口流量數(shù)據(jù)以及路由表等數(shù)據(jù)進(jìn)行判定。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)測(cè)、報(bào)警。所以面對(duì)這種情況時(shí)，我們可以通過(guò)重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、擴(kuò)大內(nèi)存以及升級(jí)路由器等方法來(lái)解決該問(wèn)題。

路由器的端口參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤，則會(huì)導(dǎo)致找不到遠(yuǎn)端地址的現(xiàn)象，所以我們可以使用Ping或者路由跟蹤程序，即windows中的Tracert，UNIX中的Traceroute，來(lái)查看那個(gè)階段出現(xiàn)問(wèn)題，以便于后期的修復(fù)。

2.2一些重要進(jìn)程或端口關(guān)閉故障及診斷方法

由于網(wǎng)絡(luò)受到端口以及重要進(jìn)程的支持，所以一旦重要進(jìn)程或端口由于意外而關(guān)閉，網(wǎng)絡(luò)也就會(huì)發(fā)生故障，線(xiàn)路發(fā)生中斷，無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。

該故障的診斷方法：觀察Ping線(xiàn)路近端的端口，檢查是否暢通，在不同的前提下，再對(duì)端口狀態(tài)進(jìn)行檢查，如果端口的狀態(tài)為down，則表明網(wǎng)絡(luò)故障的原因就是因?yàn)樵摱丝?，重啟后線(xiàn)路即可恢復(fù)暢通。

2.3 主機(jī)邏輯故障及診斷方法

在所有的網(wǎng)絡(luò)故障中，主機(jī)邏輯而導(dǎo)致的一直占據(jù)著較高的比例，其中包括：主機(jī)網(wǎng)絡(luò)地址設(shè)置不當(dāng)、網(wǎng)卡與設(shè)備存在沖突以及網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不當(dāng)是最為常見(jiàn)的三種，下面我們對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的論述。

2.3.1網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不當(dāng)

由于網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序未安裝或者安裝錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法正常進(jìn)行工作。

該故障的診斷方法：在設(shè)備管理器中，通過(guò)對(duì)網(wǎng)卡選項(xiàng)的檢查來(lái)判斷驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，如果網(wǎng)卡型號(hào)錢(qián)為“X”或者“！”，則表示需要重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。

2.3.2主機(jī)網(wǎng)絡(luò)地址設(shè)置不當(dāng)

在主機(jī)邏輯故障中，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)地址設(shè)置不當(dāng)是主要的一個(gè)原因，例如：當(dāng)主機(jī)設(shè)置的IP地址與其他主機(jī)沖突或者不再網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)無(wú)法正常連接網(wǎng)絡(luò)。

該故障的診斷方法：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鄰居屬性中的連接屬性來(lái)查看主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址是否設(shè)置正確，其中有IP地址、網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼及DNS參數(shù)四種，調(diào)整為正確參數(shù)即可正常連接網(wǎng)絡(luò)。

2.3.3網(wǎng)卡與其他設(shè)備的沖突

由于主機(jī)中其他設(shè)備與網(wǎng)卡的互相沖突，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法正常進(jìn)行工作，主機(jī)無(wú)法正常接入網(wǎng)絡(luò)。

該故障的診斷方法：通過(guò)相關(guān)設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序，我們對(duì)網(wǎng)卡的I/O端口地址、IRQ以及接頭類(lèi)型等參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)的檢查，如果這些參數(shù)發(fā)生沖突，那么必須通過(guò)更換網(wǎng)卡插槽或者重新設(shè)置參數(shù)的方法，讓主機(jī)認(rèn)為是新設(shè)備重新分配的系統(tǒng)資源參數(shù)，才能夠重新連接到網(wǎng)絡(luò)。

3 結(jié)論

綜上所述，隨著電子科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們的日常工作和生活早已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，所以為了保證我們工作生活質(zhì)量，一定要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障予以充分的重視，通過(guò)對(duì)故障類(lèi)型以及診斷方法的學(xué)習(xí)，保證可以在網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生后，用最短的時(shí)間，完成網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，在保證網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)的和諧發(fā)展注入新的活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]古新文.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的歸類(lèi)分析[J].科技信息（學(xué)術(shù)研究），2007（25）.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)故障；常見(jiàn)故障；分類(lèi)診斷；物理類(lèi)故障；邏輯類(lèi)故障

在當(dāng)今這個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，飛速發(fā)展的時(shí)代里，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遍及世界各個(gè)角落，應(yīng)用在各行各業(yè)，普及到千家萬(wàn)戶(hù)，它給人們可謂帶來(lái)了諸多便利，但同時(shí)也帶來(lái)了很多的煩惱，筆者對(duì)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了分類(lèi)和排查方法的介紹，相信對(duì)你有所幫助。根據(jù)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障歸類(lèi)為：物理類(lèi)故障和邏輯類(lèi)故障兩大類(lèi)。

一、物理類(lèi)故障

物理故障，一般是指線(xiàn)路或設(shè)備出現(xiàn)物理類(lèi)問(wèn)題或說(shuō)成硬件類(lèi)問(wèn)題。

（一）線(xiàn)路故障

在日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，線(xiàn)路故障的發(fā)生率是相當(dāng)高的，約占發(fā)生故障的70％。線(xiàn)路故障通常包括線(xiàn)路損壞及線(xiàn)路受到嚴(yán)重電磁干擾。

排查方法：如果是短距離的范圍內(nèi)，判斷網(wǎng)線(xiàn)好壞簡(jiǎn)單的方法是將該網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)一端插入一臺(tái)確定能夠正常連入局域網(wǎng)的主機(jī)的RJ45插座內(nèi)，另一端插入確定正常的HUB端口，然后從主機(jī)的一端Ping線(xiàn)路另一端的主機(jī)或路由器，根據(jù)通斷來(lái)判斷即可。如果線(xiàn)路稍長(zhǎng)，或者網(wǎng)線(xiàn)不方便調(diào)動(dòng)，就用網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試器測(cè)量網(wǎng)線(xiàn)的好壞。如果線(xiàn)路很長(zhǎng)，比如由郵電部門(mén)等供應(yīng)商提供的，就需通知線(xiàn)路提供商檢查線(xiàn)路，看是否線(xiàn)路中間被切斷。

對(duì)于是否存在嚴(yán)重電磁干擾的排查，我們可以用屏蔽較強(qiáng)的屏蔽線(xiàn)在該段網(wǎng)路上進(jìn)行通信測(cè)試，如果通信正常，則表明存在電磁干擾，注意遠(yuǎn)離如高壓電線(xiàn)等電磁場(chǎng)較強(qiáng)的物件。如果同樣不正常，則應(yīng)排除線(xiàn)路故障而考慮其他原因。

（二）端口故障

端口故障通常包括插頭松動(dòng)和端口本身的物理故障。

排查方法：此類(lèi)故障通常會(huì)影響到與其直接相連的其他設(shè)備的信號(hào)燈。因?yàn)樾盘?hào)燈比較直觀，所以可以通過(guò)信號(hào)燈的狀態(tài)大致判斷出故障的發(fā)生范圍和可能原因。也可以嘗試使用其它端口看能否連接正常。

（三）集線(xiàn)器或路由器故障

集線(xiàn)器或路由器故障在此是指物理?yè)p壞，無(wú)法工作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

排查方法：通常最簡(jiǎn)易的方法是替換排除法，用通信正常的網(wǎng)線(xiàn)和主機(jī)來(lái)連接集線(xiàn)器（或路由器），如能正常通信，集線(xiàn)器或路由器正常；否則再轉(zhuǎn)換集線(xiàn)器端口排查是端口故障還是集線(xiàn)器（或路由器）的故障；很多時(shí)候，集線(xiàn)器（或路由器）的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對(duì)應(yīng)端口的燈應(yīng)為綠燈。如若始終不能正常通信，則可認(rèn)定是集線(xiàn)器或路由器故障。

（四）主機(jī)物理故障

網(wǎng)卡故障，筆者把其也歸為主機(jī)物理故障，因?yàn)榫W(wǎng)卡多裝在主機(jī)內(nèi)，靠主機(jī)完成配置和通信，即可以看作網(wǎng)絡(luò)終端。此類(lèi)故障通常包括網(wǎng)卡松動(dòng)，網(wǎng)卡物理故障，主機(jī)的網(wǎng)卡插槽故障和主機(jī)本身故障。

排查方法：主機(jī)本身故障在這里就不在贅述了，在這里只介紹主機(jī)與網(wǎng)卡無(wú)法匹配工作的情況。對(duì)于網(wǎng)卡松動(dòng)、主機(jī)的網(wǎng)卡插槽故障最好的解決辦法是更換網(wǎng)卡插槽。對(duì)于網(wǎng)卡物理故障的情況，如若上述更換插槽始終不能解決問(wèn)題的話(huà)，就拿到其他正常工作的主機(jī)上測(cè)試網(wǎng)卡，如若仍無(wú)法工作，可以認(rèn)定是網(wǎng)卡物理?yè)p壞，更換網(wǎng)卡即可。

二、邏輯類(lèi)故障

邏輯故障中的最常見(jiàn)情況是配置錯(cuò)誤，也就是指因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置錯(cuò)誤而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收?。

（一）路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器端口參數(shù)設(shè)定有誤，路由器路由配置錯(cuò)誤、路由器CPU利用率過(guò)高和路由器內(nèi)存余量太小等。

排查方法：路由器端口參數(shù)設(shè)定有誤，會(huì)導(dǎo)致找不到遠(yuǎn)端地址。用Ping命令或用Traceroute命令（路由跟蹤程序：在UNIX系統(tǒng)中，我們稱(chēng)之為T(mén)raceroute；MSWindows中為T(mén)racert），查看在遠(yuǎn)端地址哪個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)該節(jié)點(diǎn)參數(shù)進(jìn)行檢查和修復(fù)。

路由器路由配置錯(cuò)誤，會(huì)使路由循環(huán)或找不到遠(yuǎn)端地址。比如，兩個(gè)路由器直接連接，這時(shí)應(yīng)該讓一臺(tái)路由器的出口連接到另一路由器的入口，而這臺(tái)路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時(shí)制作的網(wǎng)線(xiàn)就應(yīng)該滿(mǎn)足這一特性，否則也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。該故障可以用Traceroute工具，可以發(fā)現(xiàn)在Traceroute的結(jié)果中某一段之后，兩個(gè)IP地址循環(huán)出現(xiàn)。這時(shí)，一般就是線(xiàn)路遠(yuǎn)端把端口路由又指向了線(xiàn)路的近端，導(dǎo)致IP包在該線(xiàn)路上來(lái)回反復(fù)傳遞。解決路由循環(huán)的方法就是重新配置路由器端口的靜態(tài)路由或動(dòng)態(tài)路由，把路由設(shè)置為正確配置，就能恢復(fù)線(xiàn)路了。

路由器CPU利用率過(guò)高和路由器內(nèi)存余量太小，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量變差。比如路由器內(nèi)存余量越小丟包率就會(huì)越高等。檢測(cè)這種故障，利用MIB變量瀏覽器較直觀，它收集路由器的路由表、端口流量數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、路由器CPU的溫度、負(fù)載以及路由器的內(nèi)存余量等數(shù)據(jù)，通常情況下網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有專(zhuān)門(mén)的管理進(jìn)程，不斷地檢測(cè)路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時(shí)給出報(bào)警。解決這種故障，只有對(duì)路由器進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)存等，或者重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

（二）一些重要進(jìn)程或端口關(guān)閉

一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)參數(shù)得重要進(jìn)程或端口受系統(tǒng)或病毒影響而導(dǎo)致意外關(guān)閉。比如，路由器的SNMP進(jìn)程意外關(guān)閉，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)將不能從路由器中采集到任何數(shù)據(jù)，因此網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)失去了對(duì)該路由器的控制?；蛘呔€(xiàn)路中斷，沒(méi)有流量。

排查方法：用Ping線(xiàn)路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通時(shí)檢查該端口是否處于down的狀態(tài)，若是說(shuō)明該端口已經(jīng)給關(guān)閉了，因而導(dǎo)致故障。這時(shí)只需重新啟動(dòng)該端口，就可以恢復(fù)線(xiàn)路的連通。轉(zhuǎn)

（三）主機(jī)邏輯故障

主機(jī)邏輯故障所造成網(wǎng)絡(luò)故障率是較高的，通常包括網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)、網(wǎng)卡設(shè)備有沖突、主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或服務(wù)安裝不當(dāng)和主機(jī)安全性故障等。

1．網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)。網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)，包括網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未安裝或安裝了錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)不兼容，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法正常工作。

排查方法：在設(shè)備管理器窗口中，檢查網(wǎng)卡選項(xiàng)，看是否驅(qū)動(dòng)安裝正常，若網(wǎng)卡型號(hào)前標(biāo)示出現(xiàn)“！”或“X”，表明此時(shí)網(wǎng)卡無(wú)法正常工作。解決方法很簡(jiǎn)單，只要找到正確的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝即可。

2．網(wǎng)卡設(shè)備有沖突。網(wǎng)卡設(shè)備與主機(jī)其它設(shè)備有沖突，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法工作。

排查方法：磁盤(pán)大多附有測(cè)試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序，分別查驗(yàn)網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類(lèi)型、IRQ、I/O端口地址等參數(shù)。若有沖突，只要重新設(shè)置(有些必須調(diào)整跳線(xiàn))，或者更換網(wǎng)卡插槽，讓主機(jī)認(rèn)為是新設(shè)備重新分配系統(tǒng)資源參數(shù)，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

3．主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置不當(dāng)是常見(jiàn)的主機(jī)邏輯故障。比如，主機(jī)配置的IP地址與其他主機(jī)沖突，或IP地址根本就不在于網(wǎng)范圍內(nèi)，這將導(dǎo)致該主機(jī)不能連通。

排查方法：查看網(wǎng)絡(luò)鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項(xiàng)參數(shù)是否符合要求，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS參數(shù)，進(jìn)行修復(fù)。

4．主機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或服務(wù)安裝不當(dāng)。主機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或服務(wù)安裝不當(dāng)也會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連通。主機(jī)安裝的協(xié)議必須與網(wǎng)絡(luò)上的其它主機(jī)相一致，否則就會(huì)出現(xiàn)協(xié)議不匹配，無(wú)法正常通信，還有一些服務(wù)如“文件和打印機(jī)共享服務(wù)”，不安裝會(huì)使自身無(wú)法共享資源給其他用戶(hù)，“網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端服務(wù)”，不安裝會(huì)使自身無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)其他用戶(hù)提供的共享資源。再比如E-mail服務(wù)器設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致不能收發(fā)E-mail，或者域名服務(wù)器設(shè)置不當(dāng)將導(dǎo)致不能解析域名等。

排查方法：在網(wǎng)上鄰居屬性（Windows98系統(tǒng)）或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協(xié)議是否與其他主機(jī)是相一致的，如TCP/IP協(xié)議，NetBEUI協(xié)議和IPX/SPX兼容協(xié)議等。其次查看主機(jī)所提供的服務(wù)的相應(yīng)服務(wù)程序是否已安裝，如果未安裝或未選中，請(qǐng)注意安裝和選中之。注意有時(shí)需要重新啟動(dòng)電腦，服務(wù)方可正常工作。

5．主機(jī)安全性故障。主機(jī)故障的另一種可能是主機(jī)安全故障。通常包括主機(jī)資源被盜、主機(jī)被黑客控制、主機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定等。

排查方法：主機(jī)資源被盜，主機(jī)沒(méi)有控制其上的finger，RPC，rlogin等服務(wù)。攻擊者可以通過(guò)這些進(jìn)程的正常服務(wù)或漏洞攻擊該主機(jī)，甚至得到管理員權(quán)限，進(jìn)而對(duì)磁盤(pán)所有內(nèi)容有任意復(fù)制和修改的權(quán)限。還需注意的是，不要輕易的共享本機(jī)硬盤(pán)，因?yàn)檫@將導(dǎo)致惡意攻擊者非法利用該主機(jī)的資源。

主機(jī)被黑客控制，會(huì)導(dǎo)致主機(jī)不受操縱者控制。通常是由于主機(jī)被安置了后門(mén)程序所致。發(fā)現(xiàn)此類(lèi)故障一般比較困難，一般可以通過(guò)監(jiān)視主機(jī)的流量、掃描主機(jī)端口和服務(wù)、安裝防火墻和加補(bǔ)系統(tǒng)補(bǔ)丁來(lái)防止可能的漏洞。

主機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定，往往也是由于黑客的惡意攻擊，或者主機(jī)感染病毒造成。通過(guò)殺毒軟件進(jìn)行查殺病毒，排除病毒的可能。或重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和防火墻、防黑客軟件和服務(wù)來(lái)防止可能的漏洞的產(chǎn)生所造成的惡性攻擊。

三、結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)故障也十分復(fù)雜，上述概括了常見(jiàn)的幾類(lèi)故障及其排查方法。針對(duì)具體的診斷技術(shù)，總體來(lái)說(shuō)是遵循先軟后硬的原則，但是具體情況要具體分析，這些經(jīng)驗(yàn)就需要您長(zhǎng)期的積累了。如果你是網(wǎng)絡(luò)管理人員，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的還需要注意以下幾個(gè)方面：

第一，建立完整的組網(wǎng)文檔，以供維護(hù)時(shí)查詢(xún)。如系統(tǒng)需求分析報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)總體思路和方案、網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)線(xiàn)的選擇、網(wǎng)絡(luò)的布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)的IP分配，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布等等。

第二，做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志的良好習(xí)慣，尤其是有一些發(fā)生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對(duì)每臺(tái)機(jī)器都要作完備的維護(hù)文檔，以有利于以后故障的排查。這也是一種經(jīng)驗(yàn)的積累。

第三，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，提高口令的可靠性，并為主機(jī)加裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和防火墻、防黑客程序等來(lái)防止可能出現(xiàn)的漏洞。

【參考文獻(xiàn)】

第7篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

【關(guān)鍵詞】貝葉斯網(wǎng)絡(luò)；海洋工程裝備；故障診斷模型

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)逐漸加大了對(duì)海洋資源的開(kāi)發(fā)，即利用海洋工程裝備進(jìn)行海洋資源的勘探、開(kāi)采、儲(chǔ)運(yùn)等。目前我國(guó)海洋工程裝備項(xiàng)目故障診斷沒(méi)有得到良好的發(fā)展，主要是由于傳統(tǒng)的故障分析方法，無(wú)法在具有小批量、多品種等特點(diǎn)的海洋工程裝備項(xiàng)目中得到完善的應(yīng)用。而貝葉斯網(wǎng)絡(luò)可以良好地解決海洋工程裝備項(xiàng)目故障診斷問(wèn)題，且具有安全性和可靠性的優(yōu)勢(shì)。

一、引起海洋工程裝備項(xiàng)目故障的因素

相比于傳統(tǒng)制造項(xiàng)目，海洋工程裝備項(xiàng)目非常復(fù)雜，且比較龐大，如何進(jìn)行海洋工程裝備項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的追溯，成為人們考慮的重要問(wèn)題，其中故障分析是進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題追溯的主要步驟。影響海洋工程裝備項(xiàng)目故障的因素主要有材料、設(shè)備和工藝，因此需要針對(duì)該三個(gè)方向進(jìn)行質(zhì)量追蹤管理。其中材料與設(shè)備是由其他廠家提供，因此對(duì)材料和設(shè)備的管理主要是由供貨廠家把握，而海洋工程裝備的生產(chǎn)廠家，主要是進(jìn)行工藝的質(zhì)量管理。工藝主要是指將各種材料及設(shè)備組成海洋工程裝備平臺(tái)，同時(shí)其還能夠體現(xiàn)出對(duì)人力、物資等生產(chǎn)條件和因素的應(yīng)用方式。通過(guò)對(duì)海洋工程裝備項(xiàng)目研究可以發(fā)現(xiàn)，雖然不同的產(chǎn)品平臺(tái)具有較大的差異，但不同產(chǎn)品卻存在較小的工藝差異，因此可以將工藝作為故障診斷的主要對(duì)象。

二、海洋工程裝備故障貝葉斯網(wǎng)絡(luò)診斷模型構(gòu)建

1、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的概述

貝葉斯網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)Σ淮_定性和概率性的事務(wù)進(jìn)行良好的表達(dá)和分析，其主要是采用二元組BN=進(jìn)行表示。另外貝葉斯網(wǎng)絡(luò)還可以稱(chēng)之為因果網(wǎng)，主要是由于有向邊表達(dá)了因果關(guān)系。

如圖1所示，其具有7個(gè)隨機(jī)變量，采用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，則只需要給出17個(gè)參數(shù)，相對(duì)于傳統(tǒng)的128個(gè)參數(shù)，其計(jì)算更加簡(jiǎn)單。貝葉斯網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式為P（v1，v2，v3，v4，v5，v6，v7）=P（v7丨v5，v4）P（v6丨v5）P（v5丨v3）P（v4丨v1，v3）P（v3丨v1）P（v2丨v1）P（v1）。

2、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

由于海洋工程裝備項(xiàng)目具有小批量和多品種的特點(diǎn)，因此在進(jìn)行貝葉斯網(wǎng)絡(luò)分析模型的構(gòu)建時(shí)，需要全面考慮不用品種差異問(wèn)題、小批量樣本有限問(wèn)題等。本文主要通過(guò)建立動(dòng)態(tài)模型，并結(jié)合專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)和客觀數(shù)據(jù)的方式，提高預(yù)測(cè)精度，并減少數(shù)據(jù)需求量。故障診斷的主要作用是通過(guò)分析相關(guān)數(shù)據(jù)找出引起故障的因素，并明確該故障所產(chǎn)生的影響。本文主要針對(duì)焊接工藝作為產(chǎn)品的故障因素進(jìn)行模型的構(gòu)建，需要對(duì)電流、電壓、鋼材、焊材等進(jìn)行分析，引起質(zhì)量問(wèn)題的因素主要有人為因素（X1），設(shè)備因素（X2）、材料因素（X3）、方法因素（X4）、測(cè)量因素（X5）及環(huán)境因素（X6），可以通過(guò)Ω={X1，X2，X3，X4，X5，X6}表示。其中人為因素主要包括有人員的綜合素質(zhì)、焊接資格等，設(shè)備因素主要包括設(shè)備本身缺陷及使用年限等，材料因素主要包括鋼板質(zhì)量問(wèn)題、管件質(zhì)量問(wèn)題等，方法因素主要包括焊接方式問(wèn)題等，測(cè)量因素主要包括試驗(yàn)測(cè)量錯(cuò)誤等，環(huán)境因素主要包括溫度、濕度對(duì)焊接質(zhì)量的影響。人為因素、設(shè)備因素、材料因素、方法因素、測(cè)量因素、環(huán)境因素等對(duì)焊接質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，構(gòu)成了貝葉斯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中還有很多因素對(duì)其他因素也會(huì)產(chǎn)生影響，如環(huán)境因素會(huì)對(duì)材料因素、方法因素、測(cè)量因素等都產(chǎn)生影響。因此對(duì)于這種含有n個(gè)節(jié)點(diǎn)的貝葉斯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，需要專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行因果關(guān)系的確定。另外，為了避免專(zhuān)家的主觀性，還需要結(jié)合多個(gè)不同專(zhuān)家的意見(jiàn)，采用數(shù)據(jù)進(jìn)行因果關(guān)系的確定。

3、概率參數(shù)引用

通過(guò)明確各個(gè)因素之間的關(guān)系后，需要采用定量描述進(jìn)行故障診斷，因此需要引用概率參數(shù)。貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的描述能力更加完善，如對(duì)于焊點(diǎn)質(zhì)量，其在焊接前后都會(huì)有報(bào)驗(yàn)，并將合格狀態(tài)分為不同次數(shù)，即1次合格、2次合格、3次合格、不合格等不同的等級(jí)，然后根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)和大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行概率的計(jì)算。另外還可以采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行概率的計(jì)算，如人員歷史焊接故障率。在實(shí)際生產(chǎn)中，工藝質(zhì)量常會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)沒(méi)有考慮進(jìn)去的因素，從而導(dǎo)致所構(gòu)建模型的分析精度出現(xiàn)問(wèn)題。因此模型還需要將生產(chǎn)持續(xù)數(shù)據(jù)考慮在其中，從而使其預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性得到有效的提高。

三、海洋工程裝備故障貝葉斯網(wǎng)絡(luò)診斷模型的應(yīng)用

本文主要針對(duì)某海裝企業(yè)焊接工藝質(zhì)量進(jìn)行了分析，該企業(yè)建造平臺(tái)在港口。采用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)診斷模型針對(duì)該企業(yè)焊接工藝進(jìn)行診斷應(yīng)用。首先明確影響因素包括有溫度、濕度、焊條材質(zhì)、管材材質(zhì)、工作人員、打壓測(cè)試、其他因素等。如果發(fā)現(xiàn)焊接質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，管材材質(zhì)的變化最大，焊條材質(zhì)和焊工水平其次，因此通過(guò)利用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)診斷模型，可以更加明確焊接質(zhì)量的故障原因。

綜上所述，隨著我國(guó)加大海洋資源的開(kāi)發(fā)，海洋工程設(shè)備質(zhì)量逐漸受到人們的關(guān)注。傳統(tǒng)的故障分析方法主要是采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行診斷，難以滿(mǎn)足海裝項(xiàng)目的實(shí)際需求，因此我國(guó)開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)診斷在海洋工程設(shè)備故障中的應(yīng)用。通過(guò)上述分析可知，貝葉斯網(wǎng)絡(luò)故障診斷模型主要結(jié)合專(zhuān)家意見(jiàn)和數(shù)據(jù)的方式，進(jìn)行故障診斷，使診斷更加具有針對(duì)性，有效提高了海裝企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

參考文獻(xiàn)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

【關(guān)鍵詞】人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) BP算法 故障診斷 發(fā)動(dòng)機(jī)

近年來(lái)，汽車(chē)越來(lái)越多地出現(xiàn)在普通百姓家庭。發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)是汽車(chē)的心臟，大部分零件處于高溫、高壓的工作環(huán)境且處在高速運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，設(shè)備復(fù)雜、參數(shù)多，其故障的發(fā)生率高，診斷起來(lái)困難繁瑣，本文針對(duì)這一問(wèn)題，在掌握發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行流程后，引入了BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)故障診斷方法，并適當(dāng)改進(jìn)，測(cè)試結(jié)果表明，該方法可靠有效實(shí)用。

3 自適應(yīng)BP網(wǎng)絡(luò)實(shí)例應(yīng)用

3.1 網(wǎng)絡(luò)輸入輸出向量及參數(shù)的選取

由汽車(chē)維修專(zhuān)家提供典型發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)故障現(xiàn)象及相應(yīng)的故障原因?qū)嵗鳛橛?xùn)練樣本。以故障類(lèi)型X=（x1，x2，x3，x4）作為輸入，故障原因R=（r1，r2，…，r12）作為輸出，建立故障模式與故障原因之間的映射關(guān)系。如表1所示。

3.2 網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建、訓(xùn)練與檢驗(yàn)

按照樣本的模式對(duì)，確定輸入層節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)為4，輸出層節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)為12。輸出節(jié)點(diǎn)值的大小反映了故障出現(xiàn)的可能程度。而隱含層節(jié)點(diǎn)的個(gè)數(shù)可參照經(jīng)驗(yàn)公式選?。浩渲袨檩敵龉?jié)點(diǎn)數(shù)，n為輸入節(jié)點(diǎn)數(shù)，為1至10的常數(shù)。

將故障類(lèi)型及原因分析表中的文字描述進(jìn)行轉(zhuǎn)換并編碼，就得到樣本訓(xùn)練表，如表2所示。

選取網(wǎng)絡(luò)的初始學(xué)習(xí)率=1，動(dòng)量因子=0.01，初始學(xué)習(xí)率調(diào)整因子β=1，訓(xùn)練過(guò)程中根據(jù)誤差變化實(shí)時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)率，取β=0.9（誤差變大時(shí)），β=1.1（誤差變小時(shí)）。

采用Matlab軟件編寫(xiě)程序?qū)颖具M(jìn)行訓(xùn)練。

3.3 誤差分析與判定

利用同一組樣本對(duì)改進(jìn)的BP算法和傳統(tǒng)BP算法分別進(jìn)行測(cè)試，并對(duì)照研究，進(jìn)行誤差分析。表3為階段性均方誤差所需要的訓(xùn)練次數(shù)對(duì)比，圖1為增加動(dòng)量項(xiàng)的BP算法對(duì)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練誤差的影響，圖2為采用自適應(yīng)學(xué)習(xí)率BP算法對(duì)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練誤差的影響，可以直觀地看出，兩種方法都可以極大地加快網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練過(guò)程，將兩種方法結(jié)合到一起，則效果更好，如圖3所示。

需要注意的是，建議學(xué)習(xí)率調(diào)整率不能取值太大，使步長(zhǎng)平穩(wěn)，同時(shí)設(shè)定學(xué)習(xí)率的最大值，超過(guò)后就不再調(diào)整，防止出現(xiàn)過(guò)調(diào)。

4 結(jié)論

本文把基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的故障診斷技術(shù)引入汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷系統(tǒng)，通過(guò)增加動(dòng)量項(xiàng)和自適應(yīng)調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)率兩種方法來(lái)對(duì)基本的BP網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)算法進(jìn)行改進(jìn)，可以極大地加快BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)收斂過(guò)程，提高學(xué)習(xí)速度。通過(guò)分析，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能夠在發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)及診斷中發(fā)揮較大的作用，并且在設(shè)計(jì)診斷工具和改進(jìn)診斷方式中有一定的借鑒功能。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：網(wǎng)絡(luò)故障診斷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)故障；常見(jiàn)故障；分類(lèi)診斷；物理類(lèi)故障；邏輯類(lèi)故障

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2012）05-010-01

根據(jù)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障歸類(lèi)為：物理類(lèi)故障和邏輯類(lèi)故障。

一、物理類(lèi)故障

1、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路故障

在日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，線(xiàn)路故障的發(fā)生率是相當(dāng)高。線(xiàn)路故障通常包括線(xiàn)路損壞及線(xiàn)路受到嚴(yán)重電磁干擾。

排查方法：如果是短距離的范圍內(nèi)，判斷網(wǎng)線(xiàn)好壞簡(jiǎn)單的方法是將該網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)一端插入一臺(tái)確定能夠正常連入局域網(wǎng)的主機(jī)的RJ45插座內(nèi)，另一端插入確定正常的HUB端口，然后從主機(jī)的一端Ping線(xiàn)路另一端的主機(jī)或路由器，根據(jù)通斷來(lái)判斷即可。如果線(xiàn)路稍長(zhǎng)，或者網(wǎng)線(xiàn)不方便調(diào)動(dòng)，就用網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試器測(cè)量網(wǎng)線(xiàn)的好壞。如果線(xiàn)路很長(zhǎng)，比如由郵電部門(mén)等供應(yīng)商提供的，就需通知線(xiàn)路提供商檢查線(xiàn)路，看是否線(xiàn)路中間被切斷。對(duì)于是否存在嚴(yán)重電磁干擾的排查，我們可以用屏蔽較強(qiáng)的屏蔽線(xiàn)在該段網(wǎng)路上進(jìn)行通信測(cè)試，如果通信正常，則表明存在電磁干擾，注意遠(yuǎn)離如高壓電線(xiàn)等電磁場(chǎng)較強(qiáng)的物件。如果同樣不正常，則應(yīng)排除線(xiàn)路故障而考慮其他原因。

2、網(wǎng)絡(luò)端口故障

端口故障通常包括插頭松動(dòng)和端口本身的物理故障。

排查方法：此類(lèi)故障通常會(huì)影響到與其直接相連的其他設(shè)備的信號(hào)燈。因?yàn)樾盘?hào)燈比較直觀，所以可以通過(guò)信號(hào)燈的狀態(tài)大致判斷出故障的發(fā)生范圍和可能原因。

3、集線(xiàn)器或路由器故障

集線(xiàn)器或路由器故障在此是指物理?yè)p壞，無(wú)法工作。

排查方法：通常最簡(jiǎn)易的方法是替換排除法，用通信正常的網(wǎng)線(xiàn)和主機(jī)來(lái)連接集線(xiàn)器（或路由器），如能正常通信，集線(xiàn)器或路由器正常；否則再轉(zhuǎn)換集線(xiàn)器端口排查是端口故障還是集線(xiàn)器（或路由器）的故障；集線(xiàn)器（或路由器）的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對(duì)應(yīng)端口的燈應(yīng)為綠燈。如若始終不能正常通信，則可認(rèn)定是集線(xiàn)器或路由器故障。

二、邏輯類(lèi)故障

1、路由器邏輯故障

路由器邏輯故障通常包括路由器端口參數(shù)設(shè)定有誤，路由器路由配置錯(cuò)誤、路由器利用率過(guò)高和路由器內(nèi)存余量太小等。

排查方法：路由器端口參數(shù)設(shè)定有誤，會(huì)導(dǎo)致找不到遠(yuǎn)端地址。用Ping命令或用Traceroute命令（路由跟蹤程序：在UNIX系統(tǒng)中，我們稱(chēng)之為T(mén)raceroute；MS Windows中為T(mén)racert），查看在遠(yuǎn)端地址哪個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)該節(jié)點(diǎn)參數(shù)進(jìn)行檢查和修復(fù)。

路由器路由配置錯(cuò)誤，會(huì)使路由循環(huán)或找不到遠(yuǎn)端地址。比如，兩個(gè)路由器直接連接，這時(shí)應(yīng)該讓一臺(tái)路由器的出口連接到另一路由器的入口，而這臺(tái)路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時(shí)制作的網(wǎng)線(xiàn)就應(yīng)該滿(mǎn)足這一特性，否則也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。該故障可以用Traceroute工具，可以發(fā)現(xiàn)在Traceroute的結(jié)果中某一段之后，兩個(gè)IP地址循環(huán)出現(xiàn)。這時(shí)，一般就是線(xiàn)路遠(yuǎn)端把端口路由又指向了線(xiàn)路的近端，導(dǎo)致IP包在該線(xiàn)路上來(lái)回反復(fù)傳遞。解決路由循環(huán)的方法就是重新配置路由器端口的靜態(tài)路由或動(dòng)態(tài)路由，把路由設(shè)置為正確配置，就能恢復(fù)線(xiàn)路了。路由器CPU利用率過(guò)高和路由器內(nèi)存余量太小，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量變差。

2、一些重要進(jìn)程或端口關(guān)閉

一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)參數(shù)得重要進(jìn)程或端口受系統(tǒng)或病毒影響而導(dǎo)致意外關(guān)閉。比如，路由器的SNMP進(jìn)程意外關(guān)閉，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)將不能從路由器中采集到任何數(shù)據(jù)，因此網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)失去了對(duì)該路由器的控制?；蛘呔€(xiàn)路中斷，沒(méi)有流量。排查方法：用Ping線(xiàn)路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通時(shí)檢查該端口是否處于down的狀態(tài)，若是說(shuō)明該端口已經(jīng)給關(guān)閉了，因而導(dǎo)致故障。這時(shí)只需重新啟動(dòng)該端口，就可以恢復(fù)線(xiàn)路的連通。

3、主機(jī)邏輯故障

（1）網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)。網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)，包括網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)未安裝或安裝了錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)不兼容，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法正常工作。

排查方法：在設(shè)備管理器窗口中，檢查網(wǎng)卡選項(xiàng)，看是否驅(qū)動(dòng)安裝正常，若網(wǎng)卡型號(hào)前標(biāo)示出現(xiàn)“！”或“X”，表明此時(shí)網(wǎng)卡無(wú)法正常工作。解決方法很簡(jiǎn)單，只要找到正確的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝即可。

（2）網(wǎng)卡設(shè)備有沖突。網(wǎng)卡設(shè)備與主機(jī)其它設(shè)備有沖突，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法工作。

排查方法：磁盤(pán)大多附有測(cè)試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序，分別查驗(yàn)網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類(lèi)型、IRQ、I/ O 端口地址等參數(shù)。若有沖突，只要重新設(shè)置(有些必須調(diào)整跳線(xiàn))，或者更換網(wǎng)卡插槽，讓主機(jī)認(rèn)為是新設(shè)備重新分配系統(tǒng)資源參數(shù)，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

（3）主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置不當(dāng)是常見(jiàn)的主機(jī)邏輯故障。比如，主機(jī)配置的IP地址與其他主機(jī)沖突，或IP地址根本就不在于網(wǎng)范圍內(nèi)，這將導(dǎo)致該主機(jī)不能連通。

排查方法：查看網(wǎng)絡(luò)鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項(xiàng)參數(shù)是否符合要求，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS參數(shù)，進(jìn)行修復(fù)。