領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)；組織；理論；培訓(xùn)

1 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重大意義

要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先要讓全體員工明白創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重大意義。學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，方法固然很重要，但它是第二層次的，第一層次是認(rèn)識問題，即首先要解決全體員工的認(rèn)識問題。第一，要讓員工認(rèn)識到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是與每個人的切身利益息息相關(guān)的；第二，要讓員工意識到組織學(xué)習(xí)對企業(yè)的生存發(fā)展也是有舉足輕重的作用；最后，要讓員工認(rèn)識到學(xué)習(xí)型組織對環(huán)境的變化反應(yīng)更快。

其次，任何一種管理實踐都必須以理論為先導(dǎo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)也不例外。因此，必須采用多種形式和載體，在全體員工中深入廣泛地開展學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)，其中對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)就是一種很重要的途徑。通過對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理念，讓全體員工掌握理論的主要內(nèi)容，領(lǐng)會其精髓和實質(zhì)，指導(dǎo)好創(chuàng)建工作。還能激發(fā)員工潛能，讓員工自己去找解決問題的方法，提高員工的各種能力，從而使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作成效顯著。同時通過開展培訓(xùn)，能夠幫助員工樹立明確的人生目標(biāo)。當(dāng)每個員工都擁有他或大或小的人生目標(biāo)時，他就會不遺余力地為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)和工作。

由此可見，搞好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)工作，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的重要一環(huán)，而當(dāng)好培訓(xùn)師是關(guān)鍵。

2 如何當(dāng)好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)師

2.1 選好培訓(xùn)師是關(guān)鍵和基礎(chǔ)

當(dāng)好培訓(xùn)師必須具備一定的條件，包括：具有經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)的較高學(xué)歷或相關(guān)豐富知識；有良好的溝通和表達(dá)能力；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，對學(xué)習(xí)型組織理論的相關(guān)知道懂得多，理解得深透；有充分運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)的能力；有調(diào)動教學(xué)氣氛，結(jié)合實際組織課堂的討論能力等等。選好培訓(xùn)師除具備上述條件外，最好是選擇具有一定教學(xué)經(jīng)驗的人員，如曾經(jīng)是教師或現(xiàn)仍在搞教學(xué)工作的人員。當(dāng)然，各級領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)當(dāng)本企業(yè)的培訓(xùn)師是最好不過的，這一方面是由其任職資歷和有豐富的相關(guān)工作背景決定的；更重要的一方面是由其在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)角色決定的。領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織中要當(dāng)好三個角色：設(shè)計師、仆人和教練。領(lǐng)導(dǎo)通過教練即培訓(xùn)師這個角色，能幫助員工認(rèn)清角色，通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，自己找方法去實現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到人性化管理。通用電氣公司總裁韋爾奇就是一個好教練，凡是中層干部培訓(xùn)，韋爾奇必到并講課。因此，在學(xué)習(xí)型組織中，成功的領(lǐng)導(dǎo)同時也是教育家、好教練。

2.2 做好課前準(zhǔn)備

一是要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，設(shè)計好教案，最好是用幻燈片制出講稿。臺上十分鐘，臺下十年功。講課和平時的知識積累是“一杯水”和“一桶水”的關(guān)系，因此，作為培訓(xùn)師平時必須加強(qiáng)對學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)及其它相關(guān)知識的積累，平時要做有心人，善于捕捉信息，并進(jìn)行過濾和篩選，為我所有。要注意結(jié)合實際，結(jié)合新情況，不斷更新和修改教案內(nèi)容。二是在課前要了解學(xué)員的基本情況，有可能的話，在課前同學(xué)員溝通，征求意見，以改進(jìn)教學(xué)。

2.3 要努力提高自己的表達(dá)能力，進(jìn)行有效的溝通

講課不同于平時的講話和發(fā)言，而是傳授知識、新理論，學(xué)員有一個理解接受的過程，在語言表達(dá)上一定要吐詞清晰，不能太快。特別是初講課者，因缺乏控制能力，很不容易做到。講課要盡量使用普通話，哪怕是半生不熟的普通話也行。給我們講課的朱教授是浙江一帶的人，用普通話講課，但有些詞仍帶有濃重的鄉(xiāng)音，聽不太明白，但總的效果還是較好的。

2.4 要注意講課姿勢，善于運(yùn)用肢體語言

肢體語言是一種非文字語言，通過肢體語言的運(yùn)用，可以傳達(dá)更多的信息，表達(dá)更真實的思想，幫助學(xué)員更好、準(zhǔn)確地理解講課者的意見和觀點(diǎn)。我們必須根據(jù)講課的課堂環(huán)境站好位，顯出精神，運(yùn)用各種肢體語言，給講課注入活力。

2.5 要充分運(yùn)用和發(fā)揮多媒體講課的優(yōu)勢

運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，用多媒體進(jìn)行教學(xué)，有許多優(yōu)點(diǎn)，如書寫清晰，節(jié)約時間，能充分調(diào)動人的聽覺和視覺功能，使教學(xué)具有立體效果，教學(xué)更生動有趣。適時地播放與教學(xué)有關(guān)的短處來說明所講觀點(diǎn)，調(diào)節(jié)一下講課的氛圍；有時也可在課間播放音樂，讓學(xué)員輕松一下。給我們講課的一位老師在講課的自始自終都用很低的聲音播放著激活人的右腦的音樂。這一切都是因為人的注意力集中時間是有限的。

2.6 要結(jié)合企業(yè)的實際講課，要多運(yùn)用本企業(yè)的、身邊的故事和案例來說明觀點(diǎn)

這是因為本企業(yè)的事、身邊的事，為大家所熟悉，講起來更生動、更逼真，可信度也高，也更容易引起學(xué)員的共鳴。

2.7 要進(jìn)行互動式教學(xué)，讓學(xué)員參與到教學(xué)中去

一是要進(jìn)行案例分析，用事實說話，更能說服人；二是要模擬游戲，扮演角色，讓學(xué)員感受更真切；三是進(jìn)行思考提問，開展課堂討論，使問題越說越透、觀點(diǎn)越辯越明；四是適時播放短片，調(diào)節(jié)課堂氣氛，吸引學(xué)員注意力。

2.8 一堂課講完后要善于進(jìn)行總結(jié)

要引導(dǎo)學(xué)員沿著所講內(nèi)容自始自新進(jìn)行一遍回憶，以加深學(xué)員對所講內(nèi)容的理解，并用一段簡潔的話進(jìn)行總結(jié)。有時講完后也可布置思考題，或送一些與講課內(nèi)容有關(guān)的名言名句、警言格言給學(xué)員，激發(fā)學(xué)員課后進(jìn)行思考。

3 總結(jié)

進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的理論培訓(xùn)工作，不僅在創(chuàng)建的起始階段要做，而且要貫穿于整個創(chuàng)建工作之中。因為學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)的等級權(quán)力控制型企業(yè)不同，它不是通過權(quán)力控制，而是通過思想、理念進(jìn)行控制，從而使員工進(jìn)行自主管理。通過員工“自主管理”的過程，形成共同愿景，能以開放求實的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視教學(xué)工作，醫(yī)院建立了教學(xué)工作委員會，由院長擔(dān)任主任，分管教學(xué)工作的副院長任副主任，小組成員為各相關(guān)職能科室及臨床科室主任。醫(yī)院設(shè)置專門的管理部門科教科，負(fù)責(zé)醫(yī)院的教學(xué)管理日常工作，負(fù)責(zé)制訂全院的臨床教學(xué)計劃，并組織實施和檢查。每年召開兩次以上的教學(xué)工作會議，對教學(xué)工作進(jìn)行安排，并及時總結(jié)和反饋。并在每月的醫(yī)院行政查房中檢查各科室教學(xué)工作的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還十分重視教學(xué)經(jīng)費(fèi)的保障以及教學(xué)條件的不斷改善。近幾年我院對醫(yī)院實習(xí)生宿舍區(qū)實行了大力改造，極大保障了實習(xí)生的人身和財物安全，為他們順利參加實習(xí)創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

2完善制度

我院進(jìn)一步規(guī)范和完善了有關(guān)教學(xué)制度，明確醫(yī)院教學(xué)組設(shè)置，按照教學(xué)要求，醫(yī)院設(shè)置了12個教學(xué)組，制定了詳細(xì)的教學(xué)管理制度，細(xì)化并落實臨床實踐教學(xué)活動。開展大講課和科內(nèi)小講課，大講課由科教科組織安排，每兩周一次，由各相關(guān)臨床科室主任輪流主講。進(jìn)一步完善試講制度和集體備課制度，由科教科組織實施。向授課老師強(qiáng)調(diào)大講課不是照本宣科，應(yīng)結(jié)合生動的視頻、多媒體技術(shù)及臨床體會講解理論知識，注重理論知識與臨床實踐相結(jié)合，注重師生互動。小講課由科室自行組織，至少每兩周開展一次。這一安排受到實習(xí)學(xué)生的歡迎，也鍛煉和提高了授課老師的理論水平和教學(xué)講課水平，達(dá)到教學(xué)相長的目的。還要求各臨床科室每兩周開展一次臨床教學(xué)查房和教學(xué)病例討論，充分調(diào)動實習(xí)學(xué)生參與教學(xué)活動的主動性和積極性。強(qiáng)調(diào)教學(xué)秘書在臨床教學(xué)活動中有著不可替代的重要作用，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)各教學(xué)組教學(xué)活動的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通和管理，并負(fù)責(zé)教學(xué)資料的整理，做到常態(tài)化管理，避免搞突擊應(yīng)付。為適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，各臨床科室建立教學(xué)電子檔案，并定期向科教科提交有關(guān)電子資料。教學(xué)檔案信息化建設(shè)能彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案查閱使用不方便，利用率低等缺點(diǎn)，提高教學(xué)檔案信息的時效性及利用率，為臨床教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高及教學(xué)研究提供支持。進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)評價制度，由實習(xí)生填寫評教表，對每位老師的評價結(jié)果作為醫(yī)院評選優(yōu)秀帶教老師的依據(jù)之一。2012年12月起我院開始實施優(yōu)秀教學(xué)組及優(yōu)秀帶教老師評選，獎勵在帶教方面表現(xiàn)突出的集體及個人，起到了很好的激勵作用。

3重視培訓(xùn)

實習(xí)生崗前培訓(xùn)由科教科組織，一般安排在醫(yī)院實習(xí)的第一天，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院介紹、實習(xí)安排、實習(xí)紀(jì)律、安全教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及院內(nèi)感染培訓(xùn)等。實習(xí)生進(jìn)入臨床科室實習(xí)后，各教學(xué)組安排高年資的醫(yī)生進(jìn)行入科培訓(xùn)和臨床帶教?？平炭泼磕杲M織開展醫(yī)院臨床教學(xué)培訓(xùn)，每年的主題不同，著重強(qiáng)調(diào)教學(xué)理念的更新、教學(xué)實踐活動的規(guī)范實施、教學(xué)講課能力的提高以及教學(xué)資料的管理等，有助于提高我院教師的帶教及講課水平，為我院的實習(xí)生帶教工作及參加區(qū)級衛(wèi)生系統(tǒng)教學(xué)講課比賽打下了很好的基礎(chǔ)。我院于2013年成功舉辦了醫(yī)院首屆青年醫(yī)師教學(xué)講課比賽，通過比賽，提高我院帶教老師的臨床帶教和教學(xué)講課水平，營造重教善教氛圍。兩位獲獎選手代表醫(yī)院分別參加2013年度和2014年度順德區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)教學(xué)講課比賽，均獲較好名次。安全教育貫穿實習(xí)的全過程，科教科和臨床科室經(jīng)常向?qū)W生了解實習(xí)情況及生活情況，強(qiáng)調(diào)安全意識。實習(xí)結(jié)束前一周，科教科組織實習(xí)生參加理論考試，對實習(xí)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價，并由實習(xí)生填寫實習(xí)調(diào)查表，了解學(xué)生對我院實習(xí)安排及帶教老師的反饋意見。在實習(xí)過程中，實習(xí)生普遍感覺學(xué)習(xí)收獲較大，生活吃住比較方便，未出現(xiàn)安全問題。

4加強(qiáng)督導(dǎo)

科教科定期對臨床科室的教學(xué)工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并多次組織教學(xué)查房或病例討論觀摩，相互取長補(bǔ)短，收到不錯的效果。觀摩活動要求各臨床科室的帶教老師參加，由臨床科室主任主持，查房按照最新的臨床教學(xué)查房規(guī)范，始終貫穿師生互動的教學(xué)理念，最后由科教科主任及主管教學(xué)的副院長對查房觀摩做出點(diǎn)評及總結(jié)。通過這樣的教學(xué)觀摩活動，使得各位帶教老師熟悉并掌握查房規(guī)范，切實提高他們的帶教水平，促進(jìn)實習(xí)生及年輕醫(yī)生更好地成長，同時也將促進(jìn)我院重點(diǎn)?？频膶W(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。

5相互交流

我院一直以來積極與廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院等院校加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，相互交流，積極參加學(xué)校舉辦的臨床教學(xué)基地會議，與各教學(xué)基地交流實踐教學(xué)工作的經(jīng)驗。并派出多名帶教老師輪流參加骨干教師培訓(xùn)班。同時我院近幾年也接待了廣州中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院及湖南中醫(yī)藥大學(xué)人文社科學(xué)院等院校的多名領(lǐng)導(dǎo)及老師前來我院指導(dǎo)交流教學(xué)工作。教學(xué)醫(yī)院與醫(yī)學(xué)院校的交流合作，促進(jìn)了我院臨床教學(xué)及科研水平的進(jìn)一步提高。

6結(jié)語

第3篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

為了多渠道、多形式強(qiáng)化教研活動，促進(jìn)校際間連片教研的有效開展，實現(xiàn)各學(xué)校教師的相互交流，進(jìn)一步提高片區(qū)課堂教學(xué)的有效性，根據(jù)中心校教研工作安排，我片計劃在3月10日-3月14日參加為期一周的“連片互動”聽課教研活動，特制定以下方案。

一、指導(dǎo)思想：

為穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，突出教學(xué)質(zhì)量中心意識，實施以研促教、以研興教的目的，面向全體學(xué)生，以校為本、以師為本、以鎮(zhèn)為本，營造良好教研氛圍，以課題研究為龍頭，以中心學(xué)校為示范，互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

二、目標(biāo)任務(wù)：

（一）、在連片教研中，以講課、評課為載體，引導(dǎo)教師在主體活動中展示自己的理念，技能和經(jīng)驗，互動交流，達(dá)到共同提高的目的。以此改進(jìn)、加強(qiáng)和完善本校的教研工作。

（二）、為各校的教師搭建一個有效的學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)其專業(yè)水平的提高。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組 長：谷京然

副 組 長：王喜軍 魏宇

成 員：各校骨干講課教師

四、連片學(xué)校：張村北街小學(xué)、東里村小學(xué)、西里村小學(xué)

五、活動地點(diǎn)：張村北街小學(xué)、東里村小學(xué)、西里村小學(xué)

六、參加人員：三所學(xué)校的教導(dǎo)主任及參加活動的教師。

七、組織形式：以張村北街小學(xué)為龍頭學(xué)校，聯(lián)合東西里小學(xué)共同參與活動，教導(dǎo)主任集體到各所小學(xué)聽評課。

八、活動形式：

（一）觀摩課堂教學(xué)

（二）課例評價、互動研討

（三）評估總結(jié)

九、活動步驟：

（一）、準(zhǔn)備工作

1、參加連片教研籌備工作會

2、各校先在本校內(nèi)選拔授課教師

3、教導(dǎo)主任到三所小學(xué)聽課

（二）、現(xiàn)場活動

本學(xué)科教師及能調(diào)開課的教師參與活動，并做好聽課筆記

第4篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

我開始做講課的準(zhǔn)備工作，查閱了該課程的大量參考書，并結(jié)合我們擬采用的教材，反復(fù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，做了大量的習(xí)題，同時，聽**老師和***老師講課，**老師和***老師講課課堂氣氛好、教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出、教學(xué)方法得當(dāng)，講課思路清晰，學(xué)生容易接受。聽課過程中我學(xué)到了先進(jìn)的教育思想、教學(xué)方法和教學(xué)手段。

總之，在**老師、***老師的指導(dǎo)和幫助下，通過自己的不斷努力，并向教研室其他老師吸取教學(xué)經(jīng)驗，我很好的掌握了《工程制圖》課程的所有內(nèi)容，并根據(jù)教學(xué)大綱編寫好了教案及講稿，基本上掌握了教學(xué)方法，并考慮好了每章節(jié)的教學(xué)方式（手段）及教學(xué)過程中應(yīng)注意的問題等等，為承擔(dān)該課程的教學(xué)任務(wù)做好了充分的準(zhǔn)備。

200x年1月21日和2月24，在***老師的組織下，我進(jìn)行了開課前的試講，參加人員有學(xué)院主管教學(xué)院長、機(jī)械系主任以及教研室全體成員，最后大家評定通過，認(rèn)為我已達(dá)到承擔(dān)該課程的資格，同時也給我提出了寶貴的意見。

第5篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

某中學(xué)“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題活動總結(jié)：

“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題活動第一階段學(xué)習(xí)動員階段已經(jīng)結(jié)束，我校此項主題活動取得了初步成效，全體黨員干部積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想得到進(jìn)一步解放，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，為各項工作開展提供了可靠保證。但也有些不足，現(xiàn)把第一階段開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)密部署、宣傳發(fā)動

全校于8月12日召開“轉(zhuǎn)、正、提”主題活動動員會，朱宏遠(yuǎn)校長在會上作重要講話，作出全面部署，并制定活動方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。在校內(nèi)懸掛了宣傳標(biāo)語，開辟了活動專欄，切實做到組織保障到位、宣傳發(fā)動到位，贏得了活動開展的主動權(quán)。全體教職工也紛紛響應(yīng)號召，競相開展活動，迅速掀起活動。全校上下營造了良好的宣傳輿論氛圍，掀起了新一輪解放思想熱潮。

二、學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)培訓(xùn)。

學(xué)校黨支部積極對黨員和全體教師進(jìn)行培訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等集中學(xué)習(xí)中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)等方面的重要論述，省委書記盧展工、市委書記李文慧提出的“四個重在”、“四個著力”的具體要求，縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，以此進(jìn)一步深化對“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題活動的認(rèn)識。學(xué)校“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我校實際及近期工作重點(diǎn)，制定了詳盡的學(xué)習(xí)計劃，明確了學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容及授課人。學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)與召開座談會相結(jié)合的辦法。集中學(xué)習(xí)即利用周一、周三下午，由班子成員輪流授課，在會議室組織全體同志集中學(xué)習(xí)。授課前，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃內(nèi)容，精心準(zhǔn)備講義，確保授課質(zhì)量。自學(xué)即以教研組為單位，結(jié)合業(yè)務(wù)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時以召開座談會的形式交流學(xué)習(xí)體會，暢談學(xué)習(xí)收獲。每次學(xué)習(xí)，每位教師都認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記，并寫出了心得體會，真正達(dá)到了學(xué)有所思、學(xué)有所獲，確保了活動實效。

三、深入實踐，加快發(fā)展。

我校黨支部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)廣大黨員干部深入基層，用理論指導(dǎo)實踐，創(chuàng)新思路，尋找教育教學(xué)發(fā)展的突破口。我校針對自身存在的體制不完善，發(fā)展方式單一陳舊，風(fēng)氣不正，工作落實不力等問題，決心一定要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，匡正風(fēng)氣，抓好工作落實。結(jié)合我校實際就是要進(jìn)一步解放思想，加快發(fā)展，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。首先與當(dāng)前重點(diǎn)工作相結(jié)合，全力以赴抓好工作落實。在學(xué)校建設(shè)上，大力優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，完善機(jī)制，對今年校風(fēng)校紀(jì)、教師隊伍建設(shè)、校園建設(shè)等進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，狠抓協(xié)調(diào)、服務(wù)，有力推動了學(xué)校建設(shè)的順利進(jìn)行。。其次是狠抓教學(xué)質(zhì)量。從日常的教學(xué)常規(guī)管理，到教師紀(jì)律的督查，以及教師課堂教學(xué)評價，各口校長層層把關(guān)，嚴(yán)格要求，向管理要質(zhì)量。所有的措施，都是為了督促教師轉(zhuǎn)變思維方式、工作方式、領(lǐng)導(dǎo)方式，端正大家的行風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)，從而達(dá)到提升效率、效益、效能的目的，促進(jìn)我校教育教學(xué)事業(yè)的大發(fā)展。

四、加大各種規(guī)章制度執(zhí)行力，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變

加大學(xué)習(xí)制度執(zhí)行力。嚴(yán)格堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課與同志輪流講課相結(jié)合的原則，共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同提高。由黨政辦負(fù)責(zé)落實學(xué)習(xí)情況，對不堅持學(xué)習(xí)的辦和個人進(jìn)行通報批評，保證學(xué)習(xí)活動不間斷、不走樣。

加大考勤制度執(zhí)行力。采取考勤制度與獎懲制度相結(jié)合的原則，把考勤制度作為提高黨員干部時間觀念的“緊箍咒”，嚴(yán)格每天簽到、星期五下午簽退制度和請銷假制度，對學(xué)習(xí)、簽到、開會請假、遲到、早退、曠課、無故不開會者公布上墻，懲治到位，不留情面。

第6篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

一，對禮堂的環(huán)境不熟悉，產(chǎn)生怯場心理。

課堂的講臺，對于一個經(jīng)常講課的老師來說是沒有陌生感的。但禮堂的講臺可不同了，寬敞的會場，臺下幾百雙盯著你的眼睛，伸到嘴前的麥克風(fēng)......這一切也許對常做報告的領(lǐng)導(dǎo)是熟悉的，但對一個普通教師來講是不習(xí)慣的。邵守義教授說：“這種時間，地點(diǎn)，環(huán)境的變更，這種大庭廣眾的局面，自然就要使人產(chǎn)生一種壓抑，膽怯的心理?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，由于無知或未知，就會對一些事物或現(xiàn)象產(chǎn)生懼怕。我就是在這種變更的環(huán)境中，被不熟悉的麥克風(fēng)和黑壓壓的觀眾嚇倒了。

二，精神不集中，導(dǎo)致忘詞。

剛一上臺，一些熟悉我的學(xué)生就笑了，好像是說：“原來是張老師發(fā)言，看他說什么。”此時，我不自覺地尋找那些學(xué)生，觀察整個會場對我的反映。就在這精力分散的一瞬間，原來想說的話就遺忘了。講課時由于意外情況出現(xiàn)遺忘，可以借助于板書，教案，學(xué)生的提醒回憶起來，而禮堂的講臺可沒有這樣的有利條件。如果我在笑聲中集中精力，按照自己的思路全力以赴講下去，就能避免忘詞。

三，對稿子機(jī)械記憶，導(dǎo)致不能隨機(jī)應(yīng)變。

第7篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 試卷評講課 誤區(qū) 對策 中學(xué)語文

在中學(xué)語文日常教學(xué)中，常有單元考、期中考、期末考，隨著中、高考的臨近，語文試卷評講課更是逐漸成為復(fù)習(xí)階段的主要課程。但在教學(xué)實踐中，我們卻發(fā)現(xiàn)在所有的課型中，試卷評講課是上得最沉悶的，教師覺得評講無味，積極性不高，學(xué)生更是覺得評講課聽了沒有什么真正的收獲，也一副懶洋洋的樣子，沒有收到理想的講評效果。仔細(xì)分析這一現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)試卷評講課已走入了一些誤區(qū)。

1 誤區(qū)之一及其對策

1.1 誤區(qū)之一：重結(jié)果，輕過程

在當(dāng)前的考試制度下，我們不得不承認(rèn)這一現(xiàn)象是客觀存在的，即我們的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生以及家長都是重結(jié)果，輕過程。我們常發(fā)現(xiàn)，分發(fā)試卷時班級氣氛很熱烈，“我考幾分？”“你考幾分？”“唉，我差一分就及格了?！边@樣的聲音不絕于耳，他們太看重分?jǐn)?shù)了。而作為教師呢？分?jǐn)?shù)出來后，我們先關(guān)注的也常是平均分、優(yōu)秀率、及格率、最高分等數(shù)字，再通過與其他班級比較，與前幾次的考試比較，與其他學(xué)校比較得出這次考得是好是壞的判斷，而對于那張承載著“過程”的語文試卷的分析則是推后解決甚至不解決了。這固然與學(xué)校現(xiàn)行對教師的評價制度有關(guān)，但也反映出部分教師對試卷評講工作的忽視，認(rèn)為試卷評講課不同于其他類型的課，用不著認(rèn)真?zhèn)湔n，只要把答案交給學(xué)生就行了。像這樣只重結(jié)果不重過程的試卷評講課自然是低效的。

1.2 實施的對策：正確認(rèn)識試卷評講課的價值和意義

美國課程理論家斯塔弗爾比姆（D.L.Stuffebeam）指出，“評價最主要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)?！备倪M(jìn)什么？《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“評價的目的不僅是為了考察學(xué)生實現(xiàn)課程目標(biāo)的程度，更重要的是為了檢驗和改進(jìn)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計，完善教學(xué)過程，從而有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展?！笨荚?，作為評價的重要方式之一，我們?yōu)槭裁匆雎运恼嬲齼r值呢？再者，根據(jù)系統(tǒng)論和信息論的觀點(diǎn)，教學(xué)應(yīng)該是一個完整有機(jī)的信息系統(tǒng)，考試自然也是其中不可或缺的組成部分，而且?guī)熒峭ㄟ^“考試”這一環(huán)節(jié)來“檢驗” “學(xué)生的語文學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)”的，檢驗的不是分?jǐn)?shù)，而是凝聚師生共同勞動的成果——試卷。因此，試卷也是一項重要的課程資源，在教學(xué)過程中教師應(yīng)該積極開發(fā)利用好這一特殊的課程資源，充分發(fā)揮試卷評講課的功能，它不僅能檢測某一階段的教學(xué)情況，幫助教師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，查缺補(bǔ)漏，調(diào)整方法，總結(jié)經(jīng)驗，增強(qiáng)下一階段教學(xué)和學(xué)習(xí)的針對性和有效性。同時還可以針對學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，發(fā)揮其評價的導(dǎo)向激勵功能，讓學(xué)生從考試中找到自信，以積極樂觀的心態(tài)去迎接下一階段的學(xué)習(xí)。

正確的做法是：在進(jìn)行每一次試卷評講之前不厭其煩地向?qū)W生講明試卷評講課的意義和價值所在，引起學(xué)生對試卷評講課的重視，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，同時也引導(dǎo)學(xué)生把注意力從分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)向?qū)υ嚲淼姆治?，找出自己本次考試的得失之處，在總結(jié)自己的學(xué)習(xí)狀況方面得到提高。這樣做之后還是有一定的成效的，我們會發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生在詢問成績的同時還常會多問一句這樣的話：“老師，這次考試我是不是在某些方面不足？”這說明學(xué)生對考試已經(jīng)有了理性的認(rèn)識，并非唯分?jǐn)?shù)是從。

2 誤區(qū)之二及其對策

2.1 誤區(qū)之二：重答案，輕評析

在日常教學(xué)中，我們常?？吹疆?dāng)教師要求學(xué)生自行訂正試卷時，一些學(xué)生不是自己思考、分析、得出答案，而是不加思索地把鄰座同學(xué)的答案搬入自己的試卷上，或是不時地問他人“這道題的答案是什么？”在評講時，教師也大都在講試卷，就題講題，側(cè)重問題的答案，而少評析，缺少思路的分析引導(dǎo)、具體方法的指導(dǎo)，規(guī)律的總結(jié)、知識的系統(tǒng)歸納。學(xué)生則在教師的監(jiān)督下訂正錯誤（把教師的答案填上去），這種重答案、輕評析的教學(xué)操作就失去了語文試卷評講課作為“幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，查缺補(bǔ)漏，總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整方法，增強(qiáng)下一階段學(xué)習(xí)針對性和有效性”的價值，這樣的評講結(jié)果自然是低效的。

2.2 實施的對策：注重方法指導(dǎo)與思維訓(xùn)練，充分發(fā)揮試卷評講課的有效功能

具體到教學(xué)實踐中，做法是：

2.2.1 細(xì)閱卷，重分析，抓重點(diǎn)

試卷評講課不能從頭到尾、面面俱到、按部就班地講，而應(yīng)有選擇，有側(cè)重。對此，教師在閱卷時要認(rèn)真，閱卷后，要仔細(xì)分析試卷，結(jié)合學(xué)生的答題，找出存在的共性問題，把握住哪些題目學(xué)生錯得多，哪些錯得少，錯的原因是什么，學(xué)生需要彌補(bǔ)的是什么，等等。通過教師課前詳細(xì)的分析診斷，才能發(fā)現(xiàn)問題，抓住重點(diǎn)，做到評講時有的放矢，評講后調(diào)整方法，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。評講的重點(diǎn)主要是失分多的題目、具有典型性的題目、新題型的題目、以及思維難度較高的題目。

2.2.2 學(xué)生獨(dú)立改錯，質(zhì)疑問難

教師可以先讓學(xué)生把自己會改的錯題補(bǔ)在試卷旁邊，不會的再和同學(xué)、老師交流或向教師提出疑問，最后找出自己答錯的原因，提高學(xué)習(xí)效果。由于考試試卷的答錯原因不一，個性問題往往比共性問題突出。老師逐題講解一是耗了時間，二是針對性不強(qiáng)。所以先讓學(xué)生改錯，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并及時糾正。而質(zhì)疑問難既培養(yǎng)了學(xué)生合作、探究的能力，也使教師的指導(dǎo)講評更有針對性，學(xué)生提出問題，能激起全班同學(xué)的求知欲望，且節(jié)省了課堂時間，保證了課堂的高效率。這樣，通過學(xué)生的自我診斷，找到了錯答的真正原因，又能夠借助自我評價、發(fā)揮自我導(dǎo)向的功能，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效率，同時也促進(jìn)了學(xué)生自學(xué)能力的形成。

2.2.3 分析錯因，講解思路，指導(dǎo)答題的規(guī)范性

一份試題做下來，學(xué)生出現(xiàn)了種種錯誤，其原因往往是多方面的。如：有的可能是因為平時學(xué)習(xí)不夠用功，知識基礎(chǔ)不牢固；有的可能是因為審題馬虎，漏看、錯看試題；有的可能是一時沒有注意，掉進(jìn)了命題人設(shè)下的陷阱；有的可能是因為答題不規(guī)范，或書寫不認(rèn)真而無謂失分；有的則是某種能力不足，如語言概括能力、閱讀理解能力、知識的遷移運(yùn)用能力等；也有的可能是一時身體不適，影響了水平的正常發(fā)揮……凡此種種，教師都應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真地做好分析。

此后，應(yīng)幫助學(xué)生分析答題思路，掌握不同題型答題的一般步驟與方法。許多時候，學(xué)生知道了問題的答案，卻并不代表學(xué)生就一定對問題搞懂了，弄通了，要使學(xué)生能夠真正對問題搞懂弄通，還需要注意幫助學(xué)生搞清解題的思路，弄通知識的來龍去脈，使學(xué)生觸類旁通，避免“錯了改，改了又錯”的情形發(fā)生，這樣做也能培養(yǎng)學(xué)生的辨別分析能力。

最后，教師還要注意指導(dǎo)學(xué)生答題的規(guī)范性，即答題語言的科學(xué)性、邏輯的嚴(yán)密性、敘述的完整性、層次性等。在語文考試中，更經(jīng)常出現(xiàn)的問題是學(xué)生都會做，但都答不好，心里知道是什么，卻不知如何表述。因此，在語文試卷講評時，對這類典型問題應(yīng)給出完整、簡練、規(guī)范的表達(dá)，給學(xué)生提供模仿、學(xué)習(xí)的范本。在平時的教學(xué)中更有意識地把訓(xùn)練提高學(xué)生的語言表達(dá)能力貫穿其中。

2.2.4 總結(jié)技巧，拓展延伸

試題是永遠(yuǎn)做不完的，“授之魚不如授之以漁”。同一類型的問題，只有傳授了解決這類問題的方法，使學(xué)生具備解決問題的能力，才能以不變應(yīng)萬變。特別是近幾年考試題型題量變化不大，基本保持穩(wěn)定，這為教師評講提供了方便。但是教師還是要善于將試題分類，總結(jié)解題方法與技巧，并教會學(xué)生在比較中歸納小結(jié)。在此基礎(chǔ)上，教師還要善于對考題所涉及的知識點(diǎn)進(jìn)行延伸與拓展，以考題為切入點(diǎn)，帶動對其他相關(guān)知識體系的梳理。這將有助于學(xué)生對教材形成更高層面的理解與把握，促進(jìn)學(xué)生知識和能力水平的提高，對今后的學(xué)習(xí)也大有益處。

3 誤區(qū)之三及其對策

3.1 誤區(qū)之三：重主導(dǎo)，輕主體

長期以來，試卷評講課常出現(xiàn)教師講、學(xué)生聽“一手包辦”的模式，這樣的評講，即便教師講得再精彩再到位，由于忽視了學(xué)生的主體地位，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生照樣聽得無精打采，試卷評講課成為上得最沉悶、最低效的課也就不足為奇了。

3.2 實施的對策：以人為本，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出，“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體?！?“學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人?！币虼?，當(dāng)前的試卷評講課應(yīng)改變過去教師“滿堂講”的模式，以“教師為主導(dǎo)”，利用教師的主導(dǎo)地位，積極創(chuàng)造條件，為學(xué)生搭建自主探究的舞臺，倡導(dǎo)自主、合作和探究的學(xué)習(xí)方式，以調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生參與評講，大膽質(zhì)疑，提高學(xué)生的思維能力和解決問題的能力。

在語文試卷評講過程中，可以請解答得很出色的同學(xué)來講解答題的思路和答案，為其他同學(xué)作示范；可以組織學(xué)生對認(rèn)識比較模糊的問題或有爭議的問題展開進(jìn)一步的討論或辯論，讓學(xué)生在辯論中進(jìn)行解題方法和思維能力的培養(yǎng)；也可以是教師把存在問題擺出來，讓學(xué)生自己獨(dú)立思考或通過小組討論，進(jìn)行自主探究，自己解決。這樣，學(xué)生對相關(guān)知識的印象會更深刻，更不易忘記；在試卷評講后，還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生及時對試卷進(jìn)行自我分析，反思自己做錯題的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。實踐證明，以學(xué)生為主體的試卷評講課堂效果遠(yuǎn)勝于教師的“滿堂講”。

當(dāng)然，在語文試卷評講中還應(yīng)發(fā)揮激勵功能，合理評價學(xué)生。德國的教育家第斯多惠說過，“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。”每一次考試之后，對于考好的學(xué)生，要防止他們驕傲自滿，要對他們提出更高的要求，鼓勵他們乘勝而上，向更高的目標(biāo)努力； 對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、理解運(yùn)用能力欠佳而成績較差的學(xué)生更要肯定他們的進(jìn)步，讓他們體驗到成功的快樂，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，激勵他們主動學(xué)習(xí)。

總之，語文教師應(yīng)重視試卷評講課的科學(xué)性、針對性、實效性，充分發(fā)揮試卷評講課的診斷功能、示范功能、強(qiáng)化功能和激勵功能，對于提高學(xué)生的素質(zhì)和能力，提高學(xué)生解答問題的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及對學(xué)生分析思維能力的發(fā)展都會起著積極的引導(dǎo)作用。因而，作為教師與學(xué)生應(yīng)重視發(fā)揮試卷評講課的有效功能，改進(jìn)教與學(xué)，促進(jìn)語文教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部.全日制義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（實驗稿）.北京：人民教育出版社.

[2]教育部.基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行），2001年6月7日.

第8篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

從XX月X日到XX月XX日，我一共參加了校生物組推薦縣生物優(yōu)質(zhì)課選拔賽、XX縣高中生物優(yōu)質(zhì)課比賽、XX市高中生物優(yōu)質(zhì)課比賽暨有效教學(xué)研討會、湖北省生物優(yōu)質(zhì)課比賽暨有效教學(xué)研討會，榮獲了XX縣高中優(yōu)質(zhì)課第一名(一等獎)、XX市高中生物優(yōu)質(zhì)課高二年級組第一名(一等獎)、XX省高中生物優(yōu)質(zhì)課高二年級組二等獎，論文《預(yù)習(xí)案的編寫與預(yù)習(xí)課的構(gòu)建》榮獲XX市一等獎、XX省一等獎，教學(xué)設(shè)計《生長素的生理作用》獲XX市三等獎，《群落的結(jié)構(gòu)》獲XX省一等獎，共計聽外校教師講課26節(jié)，專家講座四場次，可謂收獲多多，這些學(xué)習(xí)和親身體驗，我感觸很多。

一、想取得優(yōu)異成績的離不開學(xué)校的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的鼓勵、同組老師的幫助、學(xué)生的支持、配合，以及自身的信心和不懈努力。

我校領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視青年教師的培養(yǎng)，對青年教師的培養(yǎng)給予了各種支持和培養(yǎng)展示平臺。在骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，在日常備課組的集體備課研討中，在強(qiáng)制規(guī)定相互聽課的學(xué)習(xí)中，在師徒結(jié)對引領(lǐng)幫扶中，在聘請外面專家進(jìn)來講座中……我們都從中有所收獲，受益非淺，促進(jìn)了我們青年教師的快速成長和成熟。每次外出講課參賽，組內(nèi)同志都能齊心協(xié)力，出謀劃策，當(dāng)成自己的事一樣;組外教師的祝福鼓勵，為我們的外出參賽創(chuàng)造了良好氛圍和必勝的心境。當(dāng)然自身努力也必不可少，只有虛心學(xué)習(xí)，聽得進(jìn)去意見和建議，反復(fù)思考，積極鉆研，才能切實提高自己。任何時候都要相信，三個臭皮匠能頂一個諸葛亮，任務(wù)時候都不能驕傲自滿，唯有不斷地虛心學(xué)習(xí)才會不斷地進(jìn)步。

二、學(xué)校的強(qiáng)大與教師強(qiáng)大的息息相聯(lián)。

想爭取到參加上一級比賽資質(zhì)，除了靠自己的實力外，還要看學(xué)校的級別。一般而言上級領(lǐng)導(dǎo)總是讓省級重點(diǎn)高中優(yōu)先。一個學(xué)校若是沒有點(diǎn)名氣，又不是重點(diǎn)高中，教師想要外出參加講課比賽，真是連機(jī)會都沒有，有時候即使你很突出，你的機(jī)會也可能是零。例如本次雖然獲得市高二年級生物講課比賽第一名，若不是去努力爭取，恐怕想到省去機(jī)會都沒有。 所以教師的出名是與學(xué)校息息相關(guān)的，只有全體教師都在努力上進(jìn)，不斷提升學(xué)校檔次和辦學(xué)水平，我們老師才會有更多的機(jī)會展示自己，這樣無論對個人還是對學(xué)校都是一件十分有益的事情。

三、教師的培養(yǎng)需要領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步關(guān)心和重視

本次許多學(xué)校的教師外出講課，一行就是四五個人，既是來學(xué)習(xí)又是來幫忙助威的。例如黃岡中學(xué)一人講，四人來助威，每人開銷若以一千四百元計算，他們學(xué)校為講這一節(jié)課就投資了七千多元，這還不包括那些模具的花費(fèi)。他們分工明確，為講課老師解決了許多實際問題，為教學(xué)的順利進(jìn)行奠定的基礎(chǔ)，使講課老師更有信心和精力，最終也能為學(xué)校贏得榮譽(yù)。評委們一看，發(fā)學(xué)案的教師發(fā)學(xué)案，安排學(xué)生分組就座的教師指揮學(xué)生就坐，調(diào)試多媒體設(shè)備的教師調(diào)好設(shè)備，發(fā)放實驗用具的教師分好用具，課中傳遞話筒的教師傳遞好話筒，知道這個學(xué)校這么重視外出參賽老師、重視這節(jié)課，自然生敬意，打分也會偏高。

四、怎樣講好一堂出色的公開課?怎樣才能成為講課的高手?

聽了幾十節(jié)講課、幾個小時的評課以及講座，一堂優(yōu)質(zhì)的好課不僅能引起專家評委的好評，也能深深吸引學(xué)生，得到學(xué)生的共鳴，課堂的效果和氛圍自然也不言而喻。怎樣講好一堂出色的公開課?怎樣才能成為講課的高手?我感受后認(rèn)為：

第一：注重教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高教學(xué)技能、課堂駕馭能力，彰顯個人魅力。

教師要注意教學(xué)基本功的學(xué)習(xí)，達(dá)到熟練自如。例如規(guī)范的語言表達(dá)能力，吐字清晰，專業(yè)述語規(guī)范正確，勢態(tài)語言運(yùn)用恰當(dāng)，課堂中善于捕捉學(xué)生信息的能力，能及時反應(yīng)，及時引導(dǎo)調(diào)節(jié)、及時糾錯，及時評價等能力，善于制作課件，靈活運(yùn)用現(xiàn)代多媒體設(shè)備輔助教學(xué)。

第二、精心設(shè)計課堂程序，創(chuàng)新教學(xué)方法、方式。

生物教學(xué)要帖近學(xué)生生活實際，精心設(shè)計導(dǎo)入方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情。教學(xué)設(shè)計問題引導(dǎo)要層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)學(xué)生興趣愛好和認(rèn)知規(guī)律。教學(xué)結(jié)尾可采用不同形式總結(jié)、升華。教學(xué)學(xué)生活動的設(shè)置的自然有效。

第三、教師要重視新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，熟悉教材，會恰當(dāng)運(yùn)用教材資料。教師要注意利用教材資料，是要用好教材教，而不是教教材、唯教材。這就要求我們?nèi)砸^續(xù)加強(qiáng)新課程課標(biāo)的學(xué)習(xí)，任務(wù)目標(biāo)的制定都要參考新課程標(biāo)準(zhǔn)，新課程標(biāo)準(zhǔn)才是我們唯一的指示燈、路牌。

第四、要突出新課程理念，關(guān)注學(xué)生能力的培養(yǎng)。

現(xiàn)代教育教學(xué)理論、新課程理念，使我們眼界更開闊，更符合學(xué)生身心發(fā)展和終身發(fā)展。我們課堂教學(xué)中，要大膽實踐，勇于創(chuàng)新，要精心設(shè)計學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究、模式建構(gòu)等活動，重視學(xué)生的動手、動口，能說、能寫、會思考、會交流等能力，為他們終身學(xué)習(xí)奠基。

第9篇：領(lǐng)導(dǎo)講課總結(jié)范文

一．規(guī)范咨詢工作：

（一）擬定咨詢科室各種規(guī)章制度

包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作范疇，

咨詢部工作要求等，細(xì)化各個具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部的基本工作規(guī)范等

（二）規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢成功率：

十月第一周咨詢成功率在18%左右，預(yù)約成功率在43%；到目前為止，咨詢成功率約50%，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的

1．專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：

a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識

b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評定

c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié)，從他們的咨詢中揣摩、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較，找出自己的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮

2．定期召開咨詢記錄講評會議

a．定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄，重點(diǎn)在于講評總結(jié)，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質(zhì)量

b．咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價

c．個人對自己的咨詢記錄進(jìn)行分析

d．每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計，及時分析曲線變化原因，找出重點(diǎn)，分析各個細(xì)小環(huán)節(jié)的問題

3．完善咨詢病人回訪機(jī)制：

回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%，有了大幅度的上升

a．對于當(dāng)時預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號；未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼

b．第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析，對于未就診的病人，進(jìn)行電話回訪，了解其未就診原因及就診動態(tài)，及時進(jìn)行再次營銷

c．如因電話忙碌而掉線，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤

d．每天二次（早九點(diǎn)前，晚四點(diǎn)）發(fā)送提醒就診的信息

（三）根據(jù)個人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整

網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例，適時進(jìn)行崗位調(diào)整

二．做好各類信息收集，及時進(jìn)行分析反饋

自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統(tǒng)計，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，初診信息來源碼統(tǒng)計，外院營銷信息收集

1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：

a．本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播；

b．外院的營銷手段收集；

c．咨詢電話信息收集

d．初診信息收集

e．專檔管理，保密原則

2、對所收集到的信息要及時準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計，及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；

3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議；

三．建立客戶服務(wù)檔案：

將病人進(jìn)行分類管理，分為預(yù)約病人，初診病人建檔

1．錄入制度：

（1）

a．每天收集一次，確保數(shù)據(jù)及時錄入；

b、就診后病人資料-----患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面

a、制定回訪標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一回訪的內(nèi)容，對回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn)，確?；卦L的工作質(zhì)量；

b、有計劃分步驟：

配合企劃部經(jīng)營部做好病人滿意度調(diào)查，每天五人，主要以預(yù)約病人為主

對回訪結(jié)果及時反饋分析總結(jié)，上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特殊病例當(dāng)時應(yīng)反饋

四．網(wǎng)絡(luò)咨詢工作

十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，九月份通過網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍；十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

1．qq咨詢資料庫及商務(wù)通資料庫的建立，使回答更具專業(yè)性，且可以直接復(fù)制，節(jié)省時間

2．預(yù)約回訪問題

1）通過各種途徑獲取電話號碼，并進(jìn)行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過短信發(fā)送預(yù)約號，對于個人預(yù)約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進(jìn)行再次營銷。

2）將qq進(jìn)行分類管理，及時公布及發(fā)送活動信息。

3．咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題：

由專人回答商務(wù)通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立