護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。

4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

二、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過(guò)世后，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

四、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法；向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。

4、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

六、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

第2篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；分層管理；護(hù)理管理；常規(guī)護(hù)理管理

臨床上護(hù)理分層管理的使用越發(fā)廣泛，其主要是針對(duì)護(hù)理人員的職責(zé)進(jìn)行全面的劃分，對(duì)相關(guān)護(hù)理人員的職責(zé)進(jìn)行明確的界定，使得護(hù)理資源能夠得到最大效率的使用，保證了所有護(hù)理環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，盡可能為患者提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)[1]。為了進(jìn)一步探究護(hù)士分層管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)在我院就職的100名護(hù)士進(jìn)行研究分析，現(xiàn)將研究資料總結(jié)如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2016年1月19日～2017年1月19日我院就職的護(hù)士100名作為研究對(duì)象，剔除無(wú)關(guān)的因素后隨機(jī)將護(hù)士分為研究組和參照組，每組護(hù)士50名。在研究組護(hù)士中，男性5名，女性45名；年齡在22-40歲，年齡均值為（31.25±2.28）歲；工齡在1-12年，工齡均值為（6.35±2.37）年，學(xué)歷為：本科25名，大專20名，中專5名。在參照組護(hù)士中，男性4名，女性46名；年齡在20-40歲，年齡均值為（31.34±2.19）歲；工齡在1-13年，工齡均值為（6.44±2.27）年，學(xué)歷為：本科26名，大專20名，中專4名。兩組護(hù)士除護(hù)理方式不同外，在一般資料方面無(wú)差別，對(duì)比P＞0.05，可進(jìn)行組間的相互對(duì)比。1.2護(hù)理方法。參照組護(hù)士采用常規(guī)護(hù)理管理，研究組護(hù)士采用分層護(hù)理管理。1.2.1明確相關(guān)護(hù)士的層級(jí)劃分在進(jìn)行相關(guān)護(hù)士的分層時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格按照醫(yī)院管理的具體情況進(jìn)行護(hù)士分層機(jī)制的構(gòu)建，可以以競(jìng)崗的方式來(lái)挑選責(zé)任護(hù)理組長(zhǎng)，然后根據(jù)相關(guān)護(hù)理人員的職稱、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)的層級(jí)劃分，最后由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行組織，所有人員相互討論制定完善的護(hù)理責(zé)任分層制度。1.2.2相關(guān)各級(jí)護(hù)士的職責(zé)相關(guān)的護(hù)士應(yīng)該采取全程包干的方式對(duì)患者進(jìn)行全方位連續(xù)不斷的護(hù)理服務(wù)，通過(guò)嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者的病情變化、對(duì)患者進(jìn)行健康教育、相關(guān)的疾病治療以及進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和出院指導(dǎo)等一系列的干預(yù)，保證患者從入院至出院全程均可得到最優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)，與此同時(shí)，上級(jí)護(hù)理人員需要對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，指導(dǎo)有誤的護(hù)理操作，責(zé)任組長(zhǎng)的主要責(zé)任就是對(duì)危重或者高齡患者的監(jiān)督指導(dǎo)，而且責(zé)任組長(zhǎng)還應(yīng)該積極的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)尚淺的年輕護(hù)士。普通的護(hù)士對(duì)病情較輕的患者進(jìn)行護(hù)理，并可協(xié)助上級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。1.2.3層級(jí)的設(shè)置分層護(hù)理管理的主要理念就是能力優(yōu)先，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，更加合理、有效的管理護(hù)士，明確其各自的職責(zé)，建設(shè)金字塔式的護(hù)理團(tuán)隊(duì)模式，保證不同疾病的患者能夠得到更滿意的護(hù)理，有效改善患者的護(hù)理質(zhì)量和滿意度。醫(yī)院根據(jù)護(hù)士的實(shí)際情況如專業(yè)能力、學(xué)歷水平以及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)等對(duì)相關(guān)的護(hù)理人員采取分級(jí)上崗，確保每個(gè)護(hù)理人員均能做到人盡其才，將相關(guān)的護(hù)理工作內(nèi)容和流程等進(jìn)行詳細(xì)的構(gòu)建，以此來(lái)提升護(hù)理質(zhì)量。1.2.4分層護(hù)理的培訓(xùn)及考核工作建立與護(hù)理分層管理相匹配的管理體系，詳細(xì)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)及考核制度，培訓(xùn)及考核制度應(yīng)該根據(jù)每個(gè)科室的實(shí)際情況來(lái)制定。層級(jí)的培訓(xùn)均是通過(guò)相應(yīng)的層組以及分項(xiàng)的方式進(jìn)行，同時(shí)采用護(hù)理專題講座及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，理論與實(shí)踐充分的結(jié)合，進(jìn)而來(lái)提升護(hù)理質(zhì)量，不同的護(hù)理層級(jí)護(hù)士應(yīng)該采取不同的待遇，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)護(hù)理人員來(lái)說(shuō)是及其重要的環(huán)節(jié)，相關(guān)護(hù)理人員在會(huì)診以及查房的過(guò)程中應(yīng)該最大程度的展現(xiàn)自身的專業(yè)護(hù)理水平，對(duì)分層管理的意義和重要性進(jìn)行充分的展現(xiàn)。再結(jié)合相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度等促進(jìn)護(hù)理人員積極認(rèn)真的工作，提高護(hù)理工作的質(zhì)量和患者的滿意度。1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)。觀察兩組護(hù)士的的護(hù)理質(zhì)量以及患者對(duì)護(hù)理的滿意度。護(hù)理質(zhì)量主要包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、技能操作、病區(qū)管理及消毒隔離等方面。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。研究數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件處理，護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)采用（x±s）表示，護(hù)理滿意度采用[n（%）]表示，P＜0.05表示數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的對(duì)比研究組患者的相關(guān)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)均明顯高于參照組，對(duì)比P＜0.05，詳見下表1。2.2兩組患者護(hù)理滿意度的對(duì)比研究組患者的護(hù)理滿意度為96.0%，參照組患者的護(hù)理滿意度為82.0%，對(duì)比P＜0.05，詳見下表2。

3討論

近年來(lái)隨著醫(yī)療技術(shù)水平的不斷進(jìn)步及人們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的認(rèn)識(shí)不斷加深，來(lái)院就診的患者對(duì)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量要求越發(fā)嚴(yán)格，護(hù)理質(zhì)量的提升也是一個(gè)醫(yī)院綜合能力提高的重要環(huán)節(jié)[2]。護(hù)理質(zhì)量的提高有賴于嚴(yán)格的護(hù)理管理，在護(hù)理人員的日常護(hù)理工作中使用護(hù)理管理，最大程度的給予患者最優(yōu)質(zhì)性的護(hù)理服務(wù)，對(duì)于臨床治療效果和提高患者護(hù)理滿意度方面均有積極的作用。我院采用護(hù)士分層管理，在護(hù)理工作中取得了很好的效果。護(hù)士分層管理是經(jīng)護(hù)理層級(jí)管理的組織形式建立起來(lái)的一種新型的護(hù)理管理模式[3]。通過(guò)金字塔式的層級(jí)劃分，明確每個(gè)護(hù)理人員的職責(zé)，使護(hù)理資源能夠得到最大程度的利用，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)理人員的護(hù)理積極性，使得患者能夠得到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，降低護(hù)患之間的矛盾，增加患者的護(hù)理滿意度，明顯提升了患者的護(hù)理質(zhì)量。本次研究結(jié)果顯示，采用分層管理的護(hù)士其護(hù)理質(zhì)量得到了很大的提高，患者的護(hù)理滿意度也較常規(guī)護(hù)理管理顯著提高，本次結(jié)果也上述理論相一致，間接說(shuō)明了分層管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。

綜上所述，護(hù)士分層管理在護(hù)理管理中應(yīng)用效果確切，通過(guò)分層管理明確了護(hù)理人員的職責(zé)，護(hù)士的自身價(jià)值得到充分展示，充分體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng)的管理模式，護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高，值得在臨床借鑒使用。

參考文獻(xiàn)

[1]安乘.護(hù)士分層護(hù)理管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(22):83-85.

[2]華秀芝.探討護(hù)士分層護(hù)理管理在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2016,8(15):252-253.

第3篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

目的：在人力資源有限的條件下對(duì)護(hù)士層級(jí)管理進(jìn)行利用，可以對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高。方法：對(duì)護(hù)士層級(jí)管理的模式進(jìn)行建立，并對(duì)各層級(jí)護(hù)士的考核及年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行制定，量化的護(hù)士進(jìn)行考核，促使護(hù)士自身素質(zhì)的不斷提高，同時(shí)還能對(duì)他們的主動(dòng)性和積極性進(jìn)行提高。結(jié)果：在護(hù)士層級(jí)管理實(shí)施后，病人的滿意度明顯的有所提高。結(jié)論：實(shí)施護(hù)士層級(jí)管理，可以對(duì)護(hù)士隊(duì)伍整體的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)護(hù)理管理質(zhì)量進(jìn)行提高，有利于促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：護(hù)士層級(jí)管理；護(hù)理管理；應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】

R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1002-3763（2014）08-0316-01

質(zhì)量和數(shù)量也有很高的要求，故而，對(duì)于護(hù)理管理而言，現(xiàn)如今一個(gè)重要的問題就是如何在人力資源有限的條件下使護(hù)理質(zhì)量有所保證以及如何合理的對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行配置。同時(shí)，在實(shí)施層級(jí)管理時(shí)，要和本醫(yī)院的實(shí)際情況相結(jié)合，這樣才能對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高當(dāng)下，人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求越來(lái)越高，隨之細(xì)化和拓展護(hù)理工作的范疇及護(hù)理人員的，進(jìn)而使病人的滿意度有所提高。

1 建立護(hù)士層級(jí)管理模式

1.1 對(duì)層級(jí)管理模式的組織架構(gòu)進(jìn)行建立：

在護(hù)理管理的組織結(jié)構(gòu)中，要對(duì)護(hù)理管理委員會(huì)進(jìn)行建立，同時(shí)還要在科研管理委員會(huì)和護(hù)士培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)和規(guī)范化護(hù)士層級(jí)小組進(jìn)行建立，擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)和組員的護(hù)士長(zhǎng)需要具備豐富的考核和臨床培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，他們負(fù)責(zé)對(duì)各層級(jí)護(hù)士專業(yè)技術(shù)能力的核心要求和考核評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，并根據(jù)相符合的管理規(guī)范來(lái)開展分層選拔、考核、審核及培訓(xùn)等工作。

1.2 合理的對(duì)護(hù)士層級(jí)進(jìn)行設(shè)置：

各臨床科室要以“能力優(yōu)先，利于個(gè)人的發(fā)展，利于工作，利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為原則，再按照護(hù)士的實(shí)際表現(xiàn)合理的對(duì)護(hù)士層級(jí)進(jìn)行設(shè)置，這樣護(hù)理人員的梯隊(duì)才能真正地形成，才能對(duì)不同疾病、不同病情和不同病人的需要進(jìn)行滿足，進(jìn)而護(hù)理質(zhì)量才能得到保證。各層級(jí)的護(hù)士在資質(zhì)構(gòu)成方面是有不同的要求的，具體如下：

1.2.1 助理護(hù)士（N級(jí)）：護(hù)理專業(yè)的大專、中專的畢業(yè)生同時(shí)也沒有護(hù)士執(zhí)業(yè)證；

1.2.2 第一階段的初級(jí)責(zé)任護(hù)士（N1級(jí)）：從事一年以上助理護(hù)士工作并有護(hù)士執(zhí)業(yè)證，同時(shí)還要能基本的對(duì)常用急救技術(shù)、護(hù)理基礎(chǔ)理論及各種護(hù)理操作的規(guī)程有所掌握，并且能在上級(jí)護(hù)士的帶領(lǐng)下對(duì)常見的護(hù)理問題進(jìn)行解決；

1.2.3 第二階段的初級(jí)責(zé)任護(hù)士（N2級(jí)）：在臨床工作方面，中專要滿5年、大專要滿3年、本科要滿2年，護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)的小組在科室綜合考評(píng)后進(jìn)行審核后的合格者；要能對(duì)常用急救技術(shù)、護(hù)理基礎(chǔ)理論及各種護(hù)理操作的規(guī)程有所掌握，并且能對(duì)常見的護(hù)理問題進(jìn)行解決；

1.2.4 高級(jí)責(zé)任護(hù)士（N3級(jí)）：護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)的小組在科室綜合考評(píng)后進(jìn)行審核后的合格的護(hù)師或主管護(hù)師；要能熟練的對(duì)常用急救技術(shù)、護(hù)理基礎(chǔ)理論及各種護(hù)理操作的規(guī)程有所掌握，并且可以獨(dú)立準(zhǔn)確對(duì)本專業(yè)的護(hù)理問題進(jìn)行判斷、處理和評(píng)估，按照病人的實(shí)際情況對(duì)個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行制定并組織實(shí)施。

1.3 動(dòng)員全員：

對(duì)護(hù)士層級(jí)管理的體制知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理工作模式的要求、目的和意義以及新的人員配置進(jìn)行講解，同時(shí)對(duì)管理科室的相應(yīng)措施進(jìn)行制定，這樣臨床護(hù)理人員才能對(duì)層級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行明確，把自己工作的努力方向確定好，進(jìn)而對(duì)護(hù)理人員的主動(dòng)性和積極性進(jìn)行激發(fā)。

1.4 培訓(xùn)和考核

1.4.1 對(duì)培訓(xùn)和考核的計(jì)劃進(jìn)行制定：

各科室的護(hù)士長(zhǎng)在建立層級(jí)管理模式后，以各?？频奶攸c(diǎn)為基礎(chǔ)，根據(jù)?？茖蛹?jí)能力的核心要求和護(hù)士層級(jí)設(shè)置對(duì)各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)和考核的計(jì)劃進(jìn)行制定并實(shí)施。各科護(hù)士要進(jìn)行分組分項(xiàng)，由專人對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行負(fù)責(zé)，對(duì)于培訓(xùn)而言，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，利用示教、專題講課等形式。

1.4.2 對(duì)培訓(xùn)和考核的手冊(cè)進(jìn)行制定：

在實(shí)施護(hù)士層級(jí)管理一段時(shí)間后，對(duì)分層培訓(xùn)和考核的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)和考核的手冊(cè)進(jìn)行制定，考評(píng)記錄護(hù)士的操作能力、理論水平、撰寫護(hù)理報(bào)告的能力、管理病區(qū)業(yè)務(wù)的能力、教學(xué)能力及績(jī)效考核，在每個(gè)季度的初始發(fā)給護(hù)士，護(hù)士按照自己的層級(jí)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果如實(shí)的進(jìn)行記錄，在季度末對(duì)護(hù)理部進(jìn)行報(bào)告，由培訓(xùn)和規(guī)范化護(hù)士層級(jí)小組進(jìn)行綜合檢查并進(jìn)行考評(píng)，表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)異者。

1.4.3 考核的方式和結(jié)果：

按照崗位職責(zé)、考核計(jì)劃，護(hù)士長(zhǎng)每月考核高級(jí)責(zé)任護(hù)士，對(duì)于高級(jí)責(zé)任護(hù)士而言，他們對(duì)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)護(hù)士的工作進(jìn)行安排以及考核其的培訓(xùn)內(nèi)容，這樣就可形成一個(gè)從護(hù)士長(zhǎng)到高級(jí)責(zé)任護(hù)士到初級(jí)責(zé)任護(hù)士到助理護(hù)士的模式。把考核結(jié)果分為差（小于85分）、中等（85-90分）、良好（91-95分）和優(yōu)秀（大于95分）四個(gè)等級(jí)，若出現(xiàn)一次差或兩次中等則把降級(jí)使用納入考慮，若三次均是優(yōu)秀則作為優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選條件。這樣可以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成，并使護(hù)士隊(duì)伍整體的結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

1.5 不同工作權(quán)限和待遇的給予：

進(jìn)行層級(jí)管理后，高級(jí)責(zé)任護(hù)士在討論疑難病例、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理查房、二線值班等中有效的把技術(shù)支持、技術(shù)指導(dǎo)作用發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)還讓他們擔(dān)當(dāng)科里的急救物品管理員、病歷質(zhì)控員、帶教組長(zhǎng)等。在待遇方面，以責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)含量、勞動(dòng)強(qiáng)度等為原則，綜合量化地進(jìn)行考核，不同護(hù)士層級(jí)的薪酬是有不同的比例系數(shù)的。

2 應(yīng)用效果

2.1 醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系更加密切：

層級(jí)管理實(shí)施后，護(hù)理工作得到了病人的較高評(píng)價(jià)，滿意度也有很大的提高。責(zé)任護(hù)士由于對(duì)病人的情況十分熟悉，這樣就能有效及時(shí)的和主管醫(yī)生進(jìn)行交流，醫(yī)生的診斷和治療也有了參考依據(jù)。

2.2 護(hù)理質(zhì)量有所提高：

層級(jí)管理實(shí)施后，護(hù)士能比較了解病人，動(dòng)態(tài)的對(duì)病人的病情、檢查結(jié)果及治療的變化進(jìn)行掌握，對(duì)病人的需求進(jìn)行滿足，連續(xù)的整體的對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理。下級(jí)護(hù)士在高級(jí)責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)病人的問題、解決方案和效果進(jìn)行記錄，同時(shí)還形成了三級(jí)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，護(hù)理質(zhì)量控制體系得到了完善，管理力度也有所加大。

2.3 增強(qiáng)了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)：

護(hù)士不再是機(jī)械的對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行執(zhí)行，而是有預(yù)見的、有目的的實(shí)施護(hù)理，如責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)熱情地迎接病人，詳細(xì)的對(duì)入院須知、病區(qū)環(huán)境進(jìn)行介紹并把入院評(píng)估做好，促進(jìn)病人信任感的增加，同時(shí)還要每天細(xì)心的對(duì)病人的情況進(jìn)行關(guān)注，有針對(duì)性的把問題及時(shí)解決好，防止工作出現(xiàn)盲目性。

參考文獻(xiàn)

[1]張莉.護(hù)理人員分層級(jí)使用的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2006（6）：355-356.

[2]張洪君，駱金鎧.分級(jí)管理模式下主管護(hù)士能力的調(diào)查分析[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2006（5）：60-61.

第4篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 低年資；護(hù)士；培訓(xùn)；效果

醫(yī)院護(hù)理人員的培訓(xùn)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要任務(wù)之一，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)本單位的任務(wù)、目的及發(fā)展規(guī)劃制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃[1]。培訓(xùn)計(jì)劃要達(dá)到預(yù)期的效果，必須借助切實(shí)可行的措施才能實(shí)現(xiàn)。我院自2009年轉(zhuǎn)變護(hù)理人員培訓(xùn)模式，實(shí)行護(hù)理部-教學(xué)組-總帶教管理體系，分層次負(fù)責(zé)低年資護(hù)士的培訓(xùn)和考核。以規(guī)范化培訓(xùn)與考核為切入點(diǎn)，以規(guī)范護(hù)士行為為重點(diǎn)，逐步形成護(hù)理服務(wù)、操作流程的規(guī)范化，使護(hù)士明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)，熟悉和掌握了基本操作技術(shù)，增強(qiáng)與患者交流溝通的能力，增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，護(hù)士的綜合素質(zhì)均明顯提高[2]。

1.資料與方法

1.1一般資料

我院是一所綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，現(xiàn)有編制床位350張，現(xiàn)崗護(hù)士244人。低年資護(hù)士79人，其中一年資護(hù)士占44.3%，二年資護(hù)士占30.3%，三至五年資護(hù)士占25.4%。

1.2方法

1.2.1建立管理體系，制定教學(xué)職責(zé)具體內(nèi)容有①分層次培訓(xùn)計(jì)劃；②課程安排；③帶教老師評(píng)聘規(guī)定；④教學(xué)職責(zé)；⑤獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；⑥互動(dòng)教學(xué)。帶教老師通過(guò)示范、理論指導(dǎo)、講解及提問等互動(dòng)方式，將護(hù)理知識(shí)結(jié)合臨床講授給年輕護(hù)士，并指導(dǎo)實(shí)施。

1.2.2確定培訓(xùn)基地護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)士年度三基考核成績(jī)?cè)u(píng)出前三名暫定為基地。然后對(duì)其護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師進(jìn)行綜合教學(xué)能力測(cè)試，測(cè)試在95分以上者，確定為培訓(xùn)基地。制定培訓(xùn)基地教學(xué)職責(zé)。每年度結(jié)束根據(jù)職責(zé)落實(shí)情況、理論技能成績(jī)、護(hù)士問卷反饋等再次評(píng)定，優(yōu)者勝劣者汰，以保證臨床培訓(xùn)質(zhì)量。

1.2.3低年資護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)的使用根據(jù)分層次培訓(xùn)計(jì)劃制定低年資護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)，其內(nèi)容根據(jù)年資不同為：①基本技術(shù)操作；②?？萍夹g(shù)操作；③基本理論；④基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目；⑥專科疾病護(hù)理；⑦參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；⑧參加病例討論及查房。手冊(cè)的完成情況作為考評(píng)的依據(jù)之一。

1.2.4效果評(píng)價(jià)①對(duì)帶教能力測(cè)定：從政治思想，工作作風(fēng)，專業(yè)理論，操作技能，服務(wù)水平，溝通能力，履行職責(zé)等七個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)出優(yōu)良中差；②對(duì)低年資護(hù)士的考評(píng)：科室考核、護(hù)理部年度考核，手冊(cè)完成情況，病歷書寫及個(gè)人總結(jié)述職等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。③問卷調(diào)查：采取雙向調(diào)查反饋，了解低年資護(hù)士對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方法的接受與否，同時(shí)，獲取教學(xué)相關(guān)信息，以期改進(jìn)培訓(xùn)模式。

2.結(jié)果

2.1帶教水平護(hù)理部定期對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其帶教水平不斷提升，同時(shí)，也激勵(lì)了她們?yōu)閷ふ易陨砺殬I(yè)生涯的目標(biāo)定位而不斷努力和探索。

2.2低年資護(hù)士的綜合能力（見表1）①在每年度的“三基”考核中，達(dá)標(biāo)率逐年提升；②病歷書寫水平有所提高，根據(jù)“護(hù)理文件書寫考核標(biāo)準(zhǔn)”質(zhì)檢結(jié)果顯示，病歷書寫缺陷項(xiàng)目呈遞減趨勢(shì)。③提高了護(hù)患溝通能力，患者滿意度調(diào)查被評(píng)為最滿意護(hù)士中低年資護(hù)士所占比例逐年增加。④在每季度星級(jí)護(hù)士的評(píng)選中低年資護(hù)士所占比例有上升趨勢(shì)。

表1低年資護(hù)士綜合測(cè)評(píng)反饋

2.3問卷調(diào)查結(jié)果①培訓(xùn)周期結(jié)束發(fā)放“帶教調(diào)查表”，由低年資護(hù)士填寫，從七個(gè)方面給每位帶教老師進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，調(diào)查結(jié)果是優(yōu)秀占85%，優(yōu)占11%，良占4%。②由護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師填寫“低年資護(hù)士調(diào)查表”，優(yōu)秀者占84%，良占11%，差占5%。

3.討論

3.1以臨床為出發(fā)點(diǎn)是提高培訓(xùn)效果的重要途徑

采取討論或啟發(fā)式培訓(xùn)激發(fā)年輕護(hù)士參加多種形式學(xué)習(xí)的積極性，有利于培養(yǎng)護(hù)士扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的操作技能，提高了分析和解決問題的能力[3]。2009年以前培訓(xùn)比較籠統(tǒng)，沒有層次，自從建立培訓(xùn)體系、手冊(cè)和雙向調(diào)查反饋，護(hù)士們普遍反映：①貼近臨床，有指導(dǎo)意義；②互動(dòng)式教學(xué)方式調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)熱情；③知識(shí)面是遞進(jìn)的，便于掌握和提高；④雙向問卷調(diào)查起到了互相監(jiān)督，及時(shí)糾正偏差，教與學(xué)共同進(jìn)步的作用。

3.2激勵(lì)制度在培訓(xùn)考核中的作用

建立完善的培訓(xùn)考核制度和激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的在職教育環(huán)境，可以提高護(hù)理人員參與培訓(xùn)考核的積極性和自覺性。在我院的護(hù)理績(jī)效制度中規(guī)定：①年終理論技能考核前三名的科室分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。②年度內(nèi)護(hù)理論文、綜述在省市級(jí)發(fā)表的給予獎(jiǎng)勵(lì)。③參加培訓(xùn)考核取得的學(xué)分與職稱晉升和星級(jí)護(hù)士評(píng)選、科室護(hù)理質(zhì)量評(píng)比掛鉤。護(hù)士參加培訓(xùn)考核的積極性明顯的提高，大大地提升了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

3.3規(guī)范護(hù)理行為降低護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率

護(hù)理工作按流程進(jìn)行，護(hù)理操作遵守規(guī)范要求，從而降低了護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率。3年來(lái)，堅(jiān)持不懈抓護(hù)士規(guī)范化操作的培訓(xùn)和考核，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率逐年下降，為患者提供了安全的護(hù)理環(huán)境，有效地保障了患者的安全，提高了護(hù)理質(zhì)量的內(nèi)涵。

4.小結(jié)

規(guī)范化操作是護(hù)理質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，更是護(hù)理安全保證的基礎(chǔ)；規(guī)范化培訓(xùn)這項(xiàng)工作不在形式，重在效果，必須常抓不懈，長(zhǎng)效管理才能從根本意義上提升護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟寶珍.醫(yī)院護(hù)理管理規(guī)范及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2008，6.

第5篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】帶教方法 血液透析 ?？谱o(hù)士

血液透析室是高風(fēng)險(xiǎn)、 高科技、 勞動(dòng)強(qiáng)度大的科室，對(duì)護(hù)理人員要求較其他科室高，而患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也高。我院血液凈化中心于2009年正式成為四川省血液凈化?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地。為有效提高護(hù)士?？谱o(hù)理能力，為患者提供較高水平的?？谱o(hù)理服務(wù)。因此， 針對(duì)血液透析專科特點(diǎn)，在臨床培訓(xùn)過(guò)程中，制定?？浦R(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)顯得尤為重要。

1 對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

抽取我科已培訓(xùn)學(xué)員90名，均為女性，年齡24—45歲，平均38.6歲。本科15名，大專69名，中專6名。主管護(hù)師38名，護(hù)師50名。護(hù)士2名。工作年限3-15年，平均6.8年。其中有透析工作經(jīng)歷的68名，初次接觸的22名。學(xué)員臨床工作年限都在3年以上。隨機(jī)分為對(duì)照組（A組）和研究組（B組）。A組45人，平均年齡38.2±0.4歲；其中中專3人、大專34人和本科8人；有血透工齡34人，無(wú)血透工齡11人。B組45人，平均年齡38.4±0.2歲；其中中專3人、大專34人和本科7人；有血透工齡34人，無(wú)血透工齡11人。兩組學(xué)員年齡、學(xué)歷、職稱、工齡差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05)，具有可比性。

1.2方法

1.2.1?？婆嘤?xùn)的方法：我科是血液透析科，分兩種帶教方法培訓(xùn)學(xué)員90名，分3批進(jìn)行培訓(xùn)，均為女性。兩組性別、年齡、文化程度無(wú)顯著性差異(P>0.05)。

1.2.2?？谱o(hù)士人員分組，由于護(hù)士帶教師資不足，凡具帶教資格的老師和學(xué)員隨機(jī)分為兩組方式帶教。A組為一對(duì)三的帶教，一名老師帶教3名學(xué)員，全程帶教的模式。B組為一對(duì)一的帶教，一名老師帶教一名學(xué)員，全程帶教。

1.2.3分組帶教法：護(hù)士在每個(gè)專科培訓(xùn)班時(shí)間為3個(gè)月。培訓(xùn)第一月為?？评碚搶W(xué)習(xí)時(shí)間，要求全體學(xué)員參加。由?？平淌诤椭髦吾t(yī)師及有授課能力的護(hù)理人員根據(jù)培訓(xùn)教材講授?？评碚撝R(shí)和?？萍寄?，及目前國(guó)內(nèi)外的血液透析?？菩录夹g(shù)和新業(yè)務(wù)。第二，三個(gè)月在血透室分兩種帶教方法進(jìn)行操作培訓(xùn)，要求學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)能夠規(guī)范掌握所有能夠提供培訓(xùn)透析機(jī)器的操作及常用的血液凈化技術(shù)，能夠進(jìn)行透析過(guò)程中病人的護(hù)理和病情觀察以及透析突發(fā)事件的處理。通過(guò)帶教培訓(xùn)，使得?？谱o(hù)士不僅通過(guò)系統(tǒng)的、全面的培訓(xùn)，提高血液透析?？浦R(shí)水平，而且能夠有效掌握規(guī)范的血透技術(shù)操作和提高對(duì)病人的管理。

2 考核與評(píng)價(jià)

各批次學(xué)員均根據(jù)考核手冊(cè)規(guī)定，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容中的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行閉卷考核，專業(yè)技能采用現(xiàn)場(chǎng)抽考，并對(duì)每項(xiàng)成績(jī)做好記錄。操作技能掌握情況的考核標(biāo)準(zhǔn)參照《臨床護(hù)理技術(shù)操作與質(zhì)量評(píng)價(jià)》進(jìn)行。以一百分為滿分。分為合格，不合格，良，優(yōu)。

3 結(jié)果

本院血透專科護(hù)士培訓(xùn)3批學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)。A組學(xué)員考核優(yōu)秀5人，良好25人，及格15人，不合格0人。B組學(xué)員考核優(yōu)秀25人，良好15人，及格5人，不合格0人。研究組學(xué)員的操作能力明顯強(qiáng)于對(duì)照組，詳見表1。

表1 A、B兩組學(xué)員操作成績(jī)比較

組別

人數(shù)(人)

平均成績(jī)(分)

優(yōu)秀率(%)

對(duì)照組(A） 45

78

11

研究組(B） 45

89.8

55.6

注: P

4 討論

制定規(guī)范的配訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)兩種帶教模式學(xué)員的考核和分析，總結(jié)出一對(duì)一的帶教模式更適合血透?？谱o(hù)士的帶教培訓(xùn)。血液透析室是高風(fēng)險(xiǎn)、高科技、勞動(dòng)強(qiáng)度大的科室。透析過(guò)程中病人極易發(fā)生多種急性，重癥并發(fā)癥，即使在病房工作了幾年乃至更長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士來(lái)到血液透析室，對(duì)血液透析室的工作還是很陌生。而患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也較高。一對(duì)一的帶教不但更具針對(duì)性，而且更能調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性。帶教老師也可以放手不放眼地對(duì)學(xué)員的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行規(guī)范的指導(dǎo)和帶教。更能直接影響學(xué)員對(duì)血透?？浦R(shí)的理解和掌握以及?？萍寄艿囊?guī)范操作。加之隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)血液透析的?？浦R(shí)和技能也需要不斷更新。由于培訓(xùn)時(shí)間短，又需要從最基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)開始，由點(diǎn)到線，由線到面，循序漸進(jìn)地提高?？谱o(hù)理能力，所以一對(duì)一的帶教更能使得培訓(xùn)學(xué)員在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)專科知識(shí)和技能的規(guī)范操作有更進(jìn)一步的熟悉和掌握。

通過(guò)三期血液透析專科培訓(xùn)學(xué)員，分兩種帶教模式進(jìn)行操作培訓(xùn)后的反饋和考核，可以總結(jié)出一對(duì)一的帶教模式培訓(xùn)出的學(xué)員，其規(guī)范化的專科操作能力明顯強(qiáng)于對(duì)照組。因此為保證護(hù)理人員對(duì)血液透析患者提供更為優(yōu)質(zhì)安全規(guī)范的專科護(hù)理服務(wù)，培訓(xùn)基地應(yīng)主張一對(duì)一的對(duì)學(xué)員進(jìn)行全程帶教。同時(shí)針對(duì)血液透析的?？铺攸c(diǎn)，各血透室也應(yīng)有計(jì)劃，有目標(biāo)，有針對(duì)性地為血液透析?？婆囵B(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 葉錦荷.探討血液透析護(hù)士的?？品謱哟闻嘤?xùn).護(hù)理實(shí)踐與研究 2009年第6卷第4期：83 (下半月版).

[2] 蘇小妹，楊柳枝，賀珊.對(duì)臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生實(shí)施分層次帶教的教學(xué)效果[J]現(xiàn)代醫(yī)院， 2010，(09) .

[3] 唐春苑，王饒萍，葉曉青．血透室新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方法[J].護(hù)理學(xué)報(bào)，2006，13(8)：83—85．

第6篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

通過(guò)管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。以下是為大家整理的醫(yī)生年度總結(jié)工作述職報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

醫(yī)生年度總結(jié)工作述職報(bào)告一

時(shí)光飛逝，已悄然來(lái)到我們的身邊。在各位老師和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)向各位老師匯報(bào)如下。

一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢20__年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。

二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。

俗話說(shuō)活到老，學(xué)到老，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過(guò)。面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新。并于20__年上半年參加了市衛(wèi)生局舉辦的內(nèi)科骨干醫(yī)生培訓(xùn)班，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認(rèn)真接診每一為患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有急性腎炎，曾在我院診斷為腎性高血壓并多次在交大第一醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無(wú)浮腫，且臨床上不支持原發(fā)性高血壓，住院期間患者有腿軟，乏困無(wú)力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為原發(fā)性醛固__多癥。但反復(fù)行腹部B超，腎上腺CT等均無(wú)異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩稍?。后該患者轉(zhuǎn)至西安交大第一醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為原發(fā)性醛固__多癥，CT證實(shí)為腎上腺皮質(zhì)腺瘤，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。還有一位62歲胸腔積液患者，經(jīng)檢查確診為TB性胸膜炎。在住院治療過(guò)程中突然出現(xiàn)呼吸急促，活動(dòng)后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：竇速。結(jié)合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經(jīng)對(duì)癥治療后上述癥狀無(wú)緩解，高度懷疑肺栓塞。在我院行心超及胸部CT均無(wú)明顯異常，而血漿D-二聚體，放射性核素肺通氣/灌注掃描我院無(wú)法檢查，在我院現(xiàn)有技術(shù)力量無(wú)法確診的情況下，科主任決定由我連夜護(hù)送患者轉(zhuǎn)至西京醫(yī)院，返回醫(yī)院時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫(yī)院確診為肺栓塞，并急診行溶栓治療，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多。

回想起來(lái)，如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內(nèi)危重病人搶救約100人次。通過(guò)管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以法來(lái)約束自己。

隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了醫(yī)__。靜下心來(lái)仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來(lái)，我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯(cuò)事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為優(yōu)秀病歷。

醫(yī)生年度總結(jié)工作述職報(bào)告二

一年來(lái)，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記__萬(wàn)字，撰寫工作報(bào)告__份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文__篇。二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者_(dá)_人，實(shí)施手術(shù)__例，治愈病人__人(次)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

醫(yī)生年度總結(jié)工作述職報(bào)告三

對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這20__年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。

加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。

4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌――細(xì)微之處現(xiàn)溫情

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過(guò)世后，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn)?？剖业淖o(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達(dá)到人人過(guò)關(guān)。

第7篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】分層次護(hù)理管理;心內(nèi)科;應(yīng)用

在臨床工作中,由于護(hù)理人員的相對(duì)不足,通常采用輪流班護(hù)理工作的方式進(jìn)行護(hù)理管理,存在工作質(zhì)量缺乏完整性,連續(xù)性,科學(xué)性,護(hù)理人員缺乏主觀能動(dòng)性等特點(diǎn)。隨著患者對(duì)健康需求不斷提高,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,需要改變護(hù)理管理模式,以減輕護(hù)理工作負(fù)擔(dān),我院循環(huán)內(nèi)科嘗試采用了分層次護(hù)理管理模式,收到了較滿意的效果。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 方法

1.1 將護(hù)士分層次管理 護(hù)士長(zhǎng)打破以往年青護(hù)士干重活,老護(hù)士干輕活的傳統(tǒng)。改為年輕護(hù)士干簡(jiǎn)單工作,老護(hù)士干復(fù)雜工作?？梢园才诺湍曩Y護(hù)士從事大多數(shù)常規(guī)臨床護(hù)理,高年資護(hù)士從事復(fù)雜病種和重癥的護(hù)理?？梢跃C合考慮勞動(dòng)強(qiáng)度,合理分配工作量,做到既照顧高年資護(hù)士的體力,又充分發(fā)揮其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)護(hù)士的資力及實(shí)際工作能力,將護(hù)士分為責(zé)任護(hù)士、執(zhí)行護(hù)士、助理護(hù)士和輔助護(hù)士三個(gè)層次。第一層是助理護(hù)士和輔助護(hù)士(工作不滿一年或護(hù)士執(zhí)業(yè)證未注冊(cè)),約占護(hù)士總數(shù)的50%,以生活護(hù)理為主;第二層是執(zhí)行護(hù)士(工作滿三年以上約占護(hù)士總30%,以執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理及部分專科護(hù)理為主;第三層是責(zé)任護(hù)士(工作滿五年以上),約占護(hù)士總數(shù)的20%,以執(zhí)行?？谱o(hù)理疑難復(fù)雜技術(shù)為主,并努力培養(yǎng)其為專科護(hù)士。

1.2 明確各崗位職責(zé) 有責(zé)任護(hù)士職責(zé)、執(zhí)行護(hù)士職責(zé)、助理護(hù)士和輔助護(hù)士職責(zé)。

1.3 制定各崗位的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系 每天由責(zé)任護(hù)士對(duì)其所管理的危重患者作出護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),并同時(shí)對(duì)執(zhí)行護(hù)士和助理護(hù)士作出評(píng)價(jià),并有資料留存,護(hù)士長(zhǎng)做綜合評(píng)價(jià)。

1.4 進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和培訓(xùn) 每月安排一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),業(yè)績(jī)公示,暢談工作體會(huì),進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估及改進(jìn),同時(shí)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)講課,講課人員為本科專業(yè)護(hù)士,帶教老師,護(hù)士長(zhǎng)。

1.5 滿意度調(diào)查 每周進(jìn)行患者及家屬對(duì)護(hù)理人員的滿意度調(diào)查,醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查。

1.6 進(jìn)行月總評(píng) 護(hù)士長(zhǎng)建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:設(shè)置崗位系數(shù),獎(jiǎng)金分配時(shí),用工作時(shí)間×崗位系數(shù)即為獎(jiǎng)金系數(shù),真正實(shí)現(xiàn)多勞多得和臨床經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值。另外,完善績(jī)效評(píng)估體系,切實(shí)從得、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)定,評(píng)估可以每半年組織1次,并把評(píng)估結(jié)果資料作為年終獎(jiǎng)金的發(fā)放指標(biāo)。

2 結(jié)果

一年多來(lái),本科通過(guò)分層次護(hù)理管理,各層次護(hù)士在各方面的綜合素質(zhì)得到了提高,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),患者及家屬的滿意度由2008年的92%提高到2009年的99%,醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度由2008年的89%提高到2009年的98%,收到錦旗5面和感謝信50多封。在院內(nèi)護(hù)理部組織的“三基”考核中,科內(nèi)平均成績(jī)名列前茅。護(hù)理質(zhì)量層層把關(guān),并且有專人負(fù)責(zé),保證了動(dòng)態(tài)的評(píng)估與護(hù)理措施的及時(shí)修正;健康教育得到了更好的落實(shí)。由于資深的護(hù)士負(fù)責(zé),提高了家屬對(duì)我科護(hù)理工作的信任。

3 討論

3.1 臨床護(hù)理層級(jí)管理 在心內(nèi)科開展分層次護(hù)理管理,使患者自入院到出院除了有主治醫(yī)生還有資深護(hù)士主管,從而保證了護(hù)理質(zhì)量,保證了患者及家屬的滿意度,提高了患者及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度,并且促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

3.2 體現(xiàn)了護(hù)士的自我價(jià)值 通過(guò)嘗試層級(jí)管理,由護(hù)士行使發(fā)言權(quán),使她們的主觀能動(dòng)性和聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),增強(qiáng)了她們的自信心和能動(dòng)性,護(hù)士自身價(jià)值也得到了充分的實(shí)現(xiàn)。

第8篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

我院有開放床位85張?jiān)诰幾o(hù)理人員568人其中護(hù)士56人護(hù)師165人主管護(hù)師1人副主任護(hù)師1人病床與護(hù)士之比為1∶.55。資料收集;資料來(lái)源為6年7月～7年1月護(hù)士長(zhǎng)夜查房156次其中發(fā)現(xiàn)問題9例。對(duì)9例護(hù)士長(zhǎng)夜查房時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的原因進(jìn)行分析。

結(jié) 果

護(hù)理問題的分類與原因見表1。

護(hù)理問題的分布:查對(duì)不規(guī)范、護(hù)士應(yīng)急能力差主要發(fā)生在內(nèi)科無(wú)菌操作不嚴(yán)、儀表不整主要發(fā)生在外科而急診科主要是負(fù)責(zé)對(duì)急危重病人的搶救經(jīng)過(guò)近年的急救知識(shí)和技術(shù)操作的模擬訓(xùn)練、考核達(dá)到人人過(guò)關(guān)因此急診科夜班護(hù)士問題較少;外科因大部分科室都有ICU或加強(qiáng)病房夜班護(hù)士人值班若遇危重病人搶救、疑難操作人互相協(xié)作完成但因外科工作量大護(hù)理人員隨意性大無(wú)菌操作不到位、護(hù)理記錄不規(guī)范;而內(nèi)科大多都是一個(gè)人值班尤其心內(nèi)科、呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科若遇個(gè)病人同時(shí)搶救就感到力不從心手忙腳亂。針對(duì)這些問題從8年1月開始護(hù)理部要求大內(nèi)科夜班增加1名值班護(hù)士尤其心內(nèi)科、呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科必須個(gè)護(hù)士值班病房護(hù)士長(zhǎng)排班時(shí)做到新老搭配合理排班確保搶救病人順利進(jìn)行及時(shí)處理突況保證病人安全提高夜間護(hù)理質(zhì)量減少護(hù)士工作超負(fù)荷現(xiàn)象減輕夜班護(hù)士的心理壓力[1]。名護(hù)士值夜班確保了長(zhǎng)期醫(yī)囑查對(duì)及時(shí)安全符合查對(duì)要求。

不同學(xué)歷、職稱與護(hù)理問題:夜班護(hù)士出現(xiàn)問題主要以年輕護(hù)士比例較大安全意識(shí)差臨床經(jīng)驗(yàn)不足應(yīng)急能力差記錄不規(guī)范。作為護(hù)理管理者在班次和科室人員的安排上應(yīng)按職稱、能力等分層次上崗特別是ICU、加強(qiáng)病房、急診科等重點(diǎn)科室要建立培訓(xùn)后準(zhǔn)入制度。根據(jù)患者的實(shí)際需要安排各個(gè)班次、各個(gè)時(shí)段的護(hù)理力量將分層次使用護(hù)理人員落實(shí)到各個(gè)時(shí)段實(shí)現(xiàn)高年資護(hù)師對(duì)低年資護(hù)士及時(shí)、有效的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量把關(guān)[]使低年資護(hù)士迅速成長(zhǎng)起來(lái)。鼓勵(lì)低學(xué)歷和低職稱的護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí)及規(guī)范化培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)成為有分析問題和理解能力的護(hù)理人員[]。

問題分析與管理對(duì)策

第9篇：護(hù)士分層培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：分層管理；內(nèi)科護(hù)理；臨床應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783（2012）11-0422-01

分層管理模式在內(nèi)科護(hù)理中能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量、提升護(hù)理服務(wù)滿意度[1]。在目前護(hù)理人力資源相對(duì)比較緊張的情況下，采用分層管理模式是一種較好的人力資源配置模式[2]。本文通過(guò)對(duì)內(nèi)科護(hù)理進(jìn)行分層管理，提高了內(nèi)科護(hù)理的質(zhì)量?，F(xiàn)報(bào)道如下：

1一般資料與方法

1.1一般資料：2010年9月-2011年9月來(lái)我院內(nèi)科工作的護(hù)理人員30名，年齡20-43歲，平均年齡25歲。工作年限為1-20年，平均工作年限8年，文化程度：本科學(xué)歷有8名，大專學(xué)歷有10例，中專學(xué)歷有12名。

1.2方法：對(duì)內(nèi)科護(hù)理進(jìn)行改革，由傳統(tǒng)的輪班制改為分層管理制。護(hù)士長(zhǎng)直接對(duì)資歷較深經(jīng)驗(yàn)豐富的責(zé)任護(hù)士進(jìn)行任務(wù)的分配，然后每位責(zé)任護(hù)士下屬幾位基礎(chǔ)護(hù)理人員和助理護(hù)士，實(shí)行層級(jí)管理制度，并制定各層次人員的任職資格和崗位的職責(zé)。其中，責(zé)任組長(zhǎng)任職資格需具備大專以上學(xué)歷、主管護(hù)師以上職稱，能夠熟練掌握本專科護(hù)理理論及技術(shù)操作，有較高的溝通技巧，有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和帶教能力。主要職責(zé)為全面掌握內(nèi)科病區(qū)患者的具體情況，并能熟練回答患者的問題，每日查房2次，檢查護(hù)理措施及護(hù)理工作的執(zhí)行情況，能夠?qū)σ呻y危重癥患者及時(shí)觀察、隨時(shí)記錄，檢查、督促下級(jí)護(hù)理人員的工作，做好下級(jí)護(hù)理人員及護(hù)生的帶教工作。責(zé)任護(hù)士具備大專以上學(xué)歷或護(hù)師以上職稱2年，能夠數(shù)量掌握護(hù)理學(xué)的理論，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理及本科護(hù)理的技術(shù)操作，具有溝通的技巧，具有較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和帶教能力?？筛鶕?jù)醫(yī)囑完成患者的各種治療及臨床護(hù)理，能夠及時(shí)查房。制定護(hù)理措施及護(hù)理計(jì)劃，及時(shí)對(duì)出科患者進(jìn)行處理。輔助護(hù)士需具備注冊(cè)護(hù)士資格，掌握醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和理論，具有一定的文字能力和溝通技巧，協(xié)助責(zé)任護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

1.3績(jī)效工資分配制度和階段性考核：績(jī)效工資分配實(shí)行按崗定系數(shù)與工作績(jī)效考核相結(jié)合的分配方法，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的相對(duì)統(tǒng)一。階段性考核課時(shí)率、學(xué)分達(dá)標(biāo)率。每月進(jìn)行理論和技能考核，每季度進(jìn)行技能考核，每年理論考核2次?？己私Y(jié)果納入星級(jí)護(hù)士評(píng)選內(nèi)容。每人每年有1次考核記錄即可。

2結(jié)果

通過(guò)實(shí)施分層管理，護(hù)理人員的課時(shí)滿意率由70%提高至85%，學(xué)分達(dá)標(biāo)率由65%提高至81%，專科考核優(yōu)秀率從70%提升至90%以上，實(shí)施分層管理前后課時(shí)滿意率、學(xué)分達(dá)標(biāo)率和?？瓶荚噧?yōu)秀率明顯提高。

3實(shí)施分層管理的意義

3.1調(diào)動(dòng)了工作積極性：傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理模式中，護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士除了日常管理外，還承擔(dān)了大量的臨床治療工作。其他護(hù)士在完成自己的護(hù)理任務(wù)認(rèn)為是做好了本職的工作，不再積極護(hù)理工作中，并出現(xiàn)工作過(guò)分依賴護(hù)士長(zhǎng)的現(xiàn)象。采用分層管理的模式，明確了各層護(hù)理人員的職責(zé)，能有效調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，并能及時(shí)全面的掌握患者的情況，及時(shí)了解患者病情及治療情況，增強(qiáng)了護(hù)理人員的責(zé)任心。分層管理后能夠?qū)訉影殃P(guān)，使護(hù)理過(guò)程中遇到的種種問題能夠得到及時(shí)的解決[3]。有助于發(fā)揮各位護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，保證護(hù)理工作管理有序，護(hù)理管理效率提高。

3.2保證了工作的連續(xù)性：由于分層管理分工較為明確，每層均由相關(guān)負(fù)責(zé)的護(hù)理人員來(lái)完成，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)考查責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士對(duì)輔助護(hù)士負(fù)責(zé)，責(zé)任層層落實(shí)，保證了工作的連續(xù)性，有利于層層質(zhì)量控制[4]。尤其是對(duì)對(duì)危重患者基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理的落實(shí)、診療監(jiān)護(hù)儀器的保養(yǎng)維修管理等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并逐層匯報(bào)，使各層次護(hù)士在責(zé)任感增強(qiáng)的同時(shí)，也在一定程度上體現(xiàn)了個(gè)人績(jī)效。實(shí)施分層管理使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量得到明顯提高。

3.3激發(fā)了各層次護(hù)士的創(chuàng)造性：分層管理為每位護(hù)理人員提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，為護(hù)理人員的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。不論是從理論水平還是業(yè)務(wù)技能，對(duì)于護(hù)理人員來(lái)說(shuō)均有較大幅度提高，同時(shí)積極發(fā)揮了各個(gè)層次的護(hù)理人員的積極性，使每位護(hù)理人員都積極參與其中，為提高護(hù)理質(zhì)量出主意想辦法[5]。通過(guò)溝通和培訓(xùn)，從整體上提高了護(hù)理人員的臨床技術(shù)技能、協(xié)調(diào)能力、操作能辦、教學(xué)能力、應(yīng)變能力和溝通能力，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，不斷發(fā)揮各層次護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性。

參考文獻(xiàn)

[1]韓旭娟.護(hù)士分層管理模式在提高護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用價(jià)值[J].求醫(yī)問藥，2011，12（9）：590

[2]常永紅，畢玉美，鄧亞玲，孫鳳偉.分層管理在內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2010，9（25）：795-796

[3]謝來(lái)英，王安蓮.基層醫(yī)院繼續(xù)護(hù)理教育分層管理實(shí)踐與質(zhì)量評(píng)價(jià)[J].齊魯護(hù)理雜志，2011，24（17）：98