綜合辦公室科員工作精選(九篇)

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第1篇：綜合辦公室科員工作范文

關(guān)鍵詞：水力發(fā)電企業(yè)；勞動組織管理；探析

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009—0118（2012）10—0201—02

一、組織結(jié)構(gòu)

（一）現(xiàn)狀

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，是指為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。

云峰發(fā)電廠是一座由中朝兩國共同投資開發(fā)、共同受益、中方管理的大型界河水力發(fā)電廠。自1965年9月9日投產(chǎn)發(fā)電以來，至今已有47年的建廠歷史，經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展完善，目前云峰發(fā)電廠的組織結(jié)構(gòu)偏向于廠長負(fù)責(zé)制的層級式垂直型組織形式，從廠長到最基層員工共有八個層次，分別為廠長——副廠長——副總——主任、副主任——一般管理人員、專責(zé)工程師——班長、技術(shù)員——班組專責(zé)——班員，這種組織設(shè)計由于管理層次多，帶來的問題也很多。主要是：從事管理工作的人員增多，使管理費用升高；層次間和部門間的協(xié)調(diào)任務(wù)重，計劃和控制工作較為復(fù)雜；信息傳遞需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，速度慢且易造成失真；最高領(lǐng)導(dǎo)層遠(yuǎn)離現(xiàn)場，不易全面、迅速了解基層的狀況。所以，企業(yè)應(yīng)向矩陣型扁平化的組織形式發(fā)展，建立橫向的組織架構(gòu)，以績效和目標(biāo)管理為管理導(dǎo)向，廠管理層直接面向基層人員，保留部門輔助行使日常行政職能，以達(dá)到更為靈活的組織機(jī)制，加強(qiáng)工作上的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，使員工主動參與決策、管理，充分發(fā)揮主動性、積極性，為云峰發(fā)電廠向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型提供組織保證。

由此，我們可以看到，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)力求達(dá)到矩陣型扁平化，其優(yōu)點是顯而易見的：1、管理層次減少，管理人員相應(yīng)減少，管理成本大大降低，既可以達(dá)到人員優(yōu)化配置，又有助于工作內(nèi)容豐富化；2、管理跨度加大，迫使領(lǐng)導(dǎo)適度授權(quán)，對開發(fā)員工潛能和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性極為有利；3、管理人員減少，要求領(lǐng)導(dǎo)必須謹(jǐn)慎選用員工，對改善和提高員工素質(zhì)有好處；4、可以提高信息的傳遞速度、提高了領(lǐng)導(dǎo)決策效率、促進(jìn)上下級之間溝通，一舉多得；5、更重要的是層次減少、人員精干后，加大了員工的工作責(zé)任，增大了工作職位的挑戰(zhàn)性，迫使員工自我加壓，促使人才的快速成長。

（二）建議和措施

綜上所述，對云峰發(fā)電廠目前的組織結(jié)構(gòu)提出以下改進(jìn)建議和措施：

1、相應(yīng)決策權(quán)下放，實行了集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)的結(jié)合。適當(dāng)減少組織層次，把組織層次控制在五個層次以內(nèi)，這樣，可以降低管理費用，把這部分費用用于提高技能崗位的員工福利和投入到基本設(shè)施的建設(shè)，有效改善員工的工作環(huán)境，提高員工的生活質(zhì)量。還可以加快信息的傳遞速度和提高信息的質(zhì)量，使信息具有更高的時效性和真實性。組織機(jī)構(gòu)的減少，縮短了決策層與基層工作人員的距離，使基層員工更有機(jī)會去參與到?jīng)Q策中去，從而做到集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)的結(jié)合。

2、充分利用專業(yè)人員，充分發(fā)揮復(fù)合型人才模式的作用。通過第一步的整改后，組織層次相對減少，這樣，專業(yè)人員的工作和發(fā)展環(huán)境相對提升，給專業(yè)人員提供一個更廣更大的平臺，有利于發(fā)揮復(fù)合型人才的發(fā)展，對云峰廠的技術(shù)改革和創(chuàng)新提供人力資源保障。

總之通過組織結(jié)構(gòu)向扁平化的改進(jìn)，可以使云峰發(fā)電廠快速向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型，提高其在未來競爭中的核心競爭力，更好更快的適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需要，從而達(dá)到“一強(qiáng)三優(yōu)”的一流水力發(fā)電廠。

二、崗位設(shè)置

崗位也可稱為職位，是指某人所從事的任務(wù)及職責(zé)的規(guī)定。下面通過對云峰發(fā)電廠崗位設(shè)置的分類介紹，以便了解人員的崗位設(shè)置情況。

（一）崗位類別設(shè)置。根據(jù)目前的實際情況，云峰發(fā)電廠的崗位分類按崗位性質(zhì)分為：管理崗位（含技術(shù)管理）、生產(chǎn)崗位（技能崗位）和服務(wù)崗位三種類別?？偭康慕Y(jié)構(gòu)比例依次為27%、55%和18%。從總量結(jié)構(gòu)比例來看，崗位類別設(shè)置基本合理，生產(chǎn)技能人員占總?cè)藬?shù)的50%以上，但服務(wù)人員比例超標(biāo)，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整服務(wù)崗位比例，爭取控制在10%以內(nèi)，相應(yīng)調(diào)整到生產(chǎn)技能崗位上，這樣可以使生產(chǎn)現(xiàn)場對臨時工作有更好的應(yīng)變能力，也可以在工程集中，工作任務(wù)多時不會出現(xiàn)人手短缺的情況。

（二）崗位層次設(shè)置：云峰發(fā)電廠的崗位層次根據(jù)崗位類別又分為：高層管理、中層管理、一般管理、班組長、技術(shù)員、主崗、輔助崗位、服務(wù)崗位。其中高層管理、中層管理、一般管理屬于管理人員；班組長、技術(shù)員、主崗、輔助崗位屬于生產(chǎn)人員；服務(wù)崗位屬于服務(wù)人員。高層管理為廠級領(lǐng)導(dǎo)及副廠級領(lǐng)導(dǎo)，中層管理為廠副總師及廠屬二級單位部門負(fù)責(zé)人，一般管理為二級單位的部門科員及生產(chǎn)管理單位的專責(zé)工程師，班組長為二級生產(chǎn)單位班組負(fù)責(zé)人，技術(shù)員為二級生產(chǎn)單位班組技術(shù)人員，主要輔助班組長進(jìn)行本班組的技術(shù)指導(dǎo)及班組人員技術(shù)培訓(xùn)工作，主崗、輔助崗位為二級生產(chǎn)單位班組主檢修工、檢修工等，服務(wù)崗位為對廠生產(chǎn)經(jīng)營行政工作起到服務(wù)性工作崗位的人員。

通過對崗位層次的進(jìn)一步分類，可以看出，云峰發(fā)電廠目前的崗位設(shè)置較為細(xì)化，崗位分工的層次、細(xì)致程度較為復(fù)雜，崗位規(guī)范化及專業(yè)化程度較高，集權(quán)程度也較高。主要是由于云峰廠建廠時間較早，在長期的生產(chǎn)實踐發(fā)展過程中通過不斷調(diào)整本廠的崗位設(shè)置，逐步形成了較為規(guī)范、細(xì)致的崗位設(shè)置體系，為云峰廠的安全生產(chǎn)、人身、電網(wǎng)設(shè)備安全提供了較為完善的組織保障。但較為細(xì)化及復(fù)雜的崗位層次，帶來的必然是人員多、崗位多的問題，目前云峰廠的超員現(xiàn)象及一崗多人現(xiàn)象是近幾年來崗位設(shè)置的主要問題，根據(jù)水力發(fā)電廠勞動定員標(biāo)準(zhǔn)，云峰發(fā)電廠的核定定員人數(shù)為337人，但截止目前，云峰廠的期末人數(shù)為743人。形成超員這一問題的原因是多方面的，有歷史遺留的原因，也有體制的原因，超員現(xiàn)象也是我國大多數(shù)老水力發(fā)電企業(yè)面臨的崗位設(shè)置的主要問題。近年來東電公司及廠里內(nèi)部出臺了一系列的政策，比如主輔分離、減人增效，內(nèi)部退養(yǎng)、鼓勵職工自謀職業(yè)、廠內(nèi)部進(jìn)行的管理崗位“三統(tǒng)一”及技能崗位“三規(guī)范”等一系列加速人員流動，減少人員的政策，取得了一定的效果，但效果不十分明顯，因此，繼續(xù)實行內(nèi)部退養(yǎng)政策、通過自然減員、鼓勵員工“走出去”、把好人員入口關(guān)等措施，是目前解決云峰發(fā)電廠超員問題的主要措施。

圖1 云峰發(fā)電廠崗位層次簡圖

三、崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是指員工所從事的工作的主要組成部分，一般由一些相關(guān)的任務(wù)構(gòu)成。根據(jù)員工的崗位職責(zé)內(nèi)容的不同，云峰廠二級單位大體可分為：生產(chǎn)單位、行政經(jīng)營管理單位、政工黨群、實總及物業(yè)。生產(chǎn)單位包含生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、發(fā)電部、維護(hù)部、水工部、通信部。行政經(jīng)營管理單位包含廠辦公室、人力資源部、發(fā)展計劃部、財務(wù)部、審計部、社會保險管理辦公室等。政工黨群單位包含政治工作部、監(jiān)察（紀(jì)檢）室、工會、新聞中心等。實總及物業(yè)單位包含物業(yè)管理部、運(yùn)輸處、生活服務(wù)處、純凈水廠、實總綜合辦公室、實總安監(jiān)部、實總財務(wù)部、旅游公司、建筑安裝公司等。

2004年始，根據(jù)東電人資《關(guān)于推行績效管理工作的意見》文件精神，在全廠范圍內(nèi)全面實施開展績效管理工作。在推行績效管理工作過程中，廠成立了“崗位說明書編審辦公室”，下達(dá)了《全廠崗位設(shè)置明細(xì)表》，舉辦了“崗位分析與崗位說明書編制”培訓(xùn)班，受廠長委托，經(jīng)營副廠長在培訓(xùn)班上進(jìn)行了工作動員，人力資源部結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，對崗位分析、崗位說明書編制工作提出了具體要求，同時制定了崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)格式，明確了編寫要求、審核程序、批準(zhǔn)權(quán)限，并下發(fā)了崗位說明書范本。全廠崗位說明書的編制通過領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和員工的辛勤努力，歷時近兩個月的時間，全廠共編制崗位說明書451份。從總體質(zhì)量上看，崗位說明書結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一規(guī)范，層次清楚，表述明晰，具有極強(qiáng)的可對照性和可操作性。

因此，通過績效管理工作的開展，使云峰廠的崗位職責(zé)進(jìn)一步規(guī)范明晰，并且有了完整合理的崗位說明書，對各個崗位的任職條件、任職要求有詳細(xì)的說明。崗位說明書從職責(zé)、任職條件、工作內(nèi)容和要求、檢查和考核四個方面對崗位進(jìn)行要求和說明，職責(zé)又分職權(quán)和責(zé)任對崗位各個方面進(jìn)行了說明。

四、結(jié)論

總之，企業(yè)最基礎(chǔ)的和最終極目的是生存，如何更快更好的適應(yīng)發(fā)展的大環(huán)境，立于不敗之地，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和企業(yè)組織構(gòu)建的首要任務(wù)和遠(yuǎn)景目標(biāo)。通過對云峰發(fā)電廠勞動組織管理幾個方面的粗淺探討和研究，可以為云峰發(fā)電廠今后人力資源管理的發(fā)展提供一個更高更廣的平臺。

參考文獻(xiàn)：

[1]加里·德斯勒（Dary Dessler）.人力資源管理[M].中國人民大學(xué)出版社.

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