合金是不是混合物精選(九篇)

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第1篇：合金是不是混合物范文

第九單元

溶液

課題1

溶液的形成（第一課時(shí)）

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

1．掌握溶解現(xiàn)象，知道溶液、溶劑、溶質(zhì)等概念；

2．掌握溶液的基本特征，了解一些常見的乳化現(xiàn)象；

3．了解溶液在科研、生產(chǎn)和生活中有重要應(yīng)用。

【課前預(yù)習(xí)】

1．提高科學(xué)核心價(jià)值觀，學(xué)會(huì)從化學(xué)的角度分析問題。下列分析不正確的是（）

A．液氧用于火箭發(fā)射——氧氣具有可燃性

B．洗滌劑清洗油污——洗滌劑有乳化功能

C．氫能源未廣泛應(yīng)用——?dú)錃庵迫〕杀靖摺①A存困難

D．氮?dú)獬淙胧称钒b袋中防腐——氮?dú)饣瘜W(xué)性質(zhì)不活潑

2．下列說法正確的是

(

)

A．均一、穩(wěn)定的液體都是溶液

B．鐵絲在空氣中燃燒，火星四射，生成黑色固體

C．鐵和硫酸銅溶液發(fā)生反應(yīng)，溶液質(zhì)量增大

D．合金中一定含有金屬，不一定含有非金屬

3．下列有關(guān)溶液的說法正確的是

A．鹽水的沸點(diǎn)比水低

B．無色澄清液體一定是溶液

C．只有固體能作溶質(zhì)

D．溶液的各部分性質(zhì)均相同

4．下列有關(guān)溶液的敘述錯(cuò)誤的是（

）

A．長期放置后不會(huì)分層的液體一定是溶液

B．衣服上的油污用汽油或用加了洗滌劑的水可除去

C．一瓶合格的生理鹽水密封一段時(shí)間，不會(huì)出現(xiàn)渾濁

D．實(shí)驗(yàn)室常將固體藥品配制成溶液進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)，以提高反應(yīng)速率

5．下列有關(guān)溶液的說法正確的是（

）

A．溶液都是無色的

B．溶液中只能含一種溶質(zhì)

C．植物油加入水中可得到溶液

D．溶液都是均一、穩(wěn)定的混合物

6．小軍同學(xué)需要快速配制一杯可口的白糖溶液，下列措施不能達(dá)到目的的是(

)

A．用冰水溶解

B．用熱水溶解

C．把白糖碾成粉末后溶解

D．溶解時(shí)用筷子攪拌

7．下列物質(zhì)放入水中，能形成無色溶液的是

A．高錳酸鉀

B．蔗糖

C．植物油

D．面粉

8．下列生活及化學(xué)實(shí)驗(yàn)中涉及的變化，一定屬于化學(xué)變化的是

（

）

A．被雨淋濕的自行車鋼圈上慢慢出現(xiàn)了銹漬

B．用汽油洗去沾在衣服上的油漬

C．用磁鐵分離銅粉中混有的少量鐵粉

D．電燈通電后發(fā)光

9．下列洗滌方式應(yīng)用乳化作用的是（）

A．用汽油洗油污

B．用水洗去盤子上的食物殘?jiān)?/p>

C．用洗衣粉洗衣服

D．用鹽酸洗水垢

10．家用洗滌劑可以洗去油污，汽油也可以洗去油性物質(zhì)，兩者的原理是（

）

A．前者為油能溶于洗滌劑中，后者為汽油能乳化油性物質(zhì)

B．前者為乳化作用，后者為溶解作用

C．兩者都是溶解原理

D．兩者都是乳化原理

【學(xué)習(xí)探究】

自主學(xué)習(xí)

閱讀課本，完成下列問題

1．溶液是指

或

物質(zhì)分散到

物質(zhì)里，形成

、

混合物。能溶解其他物質(zhì)的物質(zhì)叫

，被溶解的物質(zhì)叫

。

2．從組成上看，溶液是由

和

組成，從質(zhì)量上看，溶液的質(zhì)量等于

和

的質(zhì)量之和，溶液的體積

溶質(zhì)與溶劑的體積之和。溶質(zhì)可以是

、

、

，如果兩種液體互相溶劑時(shí)，一般把量多的一種叫做

，量少的一種叫做

，水是最常見的

，此外

、

等也可作為溶劑。

3．物質(zhì)的溶解通常伴隨著

的變化。如氫氧化鈉溶于水時(shí)溶液溫度

；硝酸銨溶于水時(shí)，所得溶液溫度

；氯化鈉溶于水時(shí)，所得溶液溫度

。

4．小液滴分散到液體里形成的混合物叫做

。洗潔精、洗衣粉等洗滌劑具有乳化功能，它能使植物油分散成無數(shù)細(xì)小的液滴隨著水流走，而不聚成大的

，從而使乳濁液的穩(wěn)定性

，洗滌劑的這種作用稱為

。

互學(xué)探究

[探究一]蔗糖和食鹽的溶解

步驟

現(xiàn)象

結(jié)論

食鹽加入水中

食鹽可以＿＿＿在水中

蔗糖加入水中

蔗糖可以＿＿＿在水中

思考：如何從微觀上理解這一現(xiàn)象？

小結(jié)：蔗糖表面的分子在＿＿＿分子的作用下，向水里運(yùn)動(dòng)擴(kuò)散，并均一地分散到水分子中去了。氯化鈉中的鈉離子和氯離子在＿＿＿分子的作用下，向水里運(yùn)動(dòng)擴(kuò)散，也均一地分散到水分子中去了。

思考：（1）我們剛才得到的液體是純凈物還是混合物？＿＿＿＿＿

（2）每種液體各部分一樣嗎？＿＿＿＿＿

（3）放置了這么長時(shí)間，你有沒有看到哪種液體析出沉淀？＿＿＿＿＿

1、溶液的定義：＿＿＿＿＿或＿＿＿＿＿物質(zhì)分散到＿＿＿＿＿物質(zhì)里，形成＿＿＿＿＿的、＿＿＿＿＿的＿＿＿＿＿。

溶液的特征：（1）溶液具有

性：溶液各個(gè)部分的組成

；

(2)溶液具有

性：是指外界條件（溫度、壓強(qiáng)等）不變時(shí)，溶液長期放置＿＿＿＿（“會(huì)”或“不會(huì)”）分層，即只要

，所加入的物質(zhì)也不會(huì)分離出來。

注意：溶液的均一性和穩(wěn)定性是指溶液形成以后，而不是指在溶解過程中。

思考：溶液中水具有什么作用？

溶劑：能＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的物質(zhì)。溶質(zhì)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的物質(zhì)。

練習(xí)：在蔗糖溶液中，溶質(zhì)是＿＿＿，溶劑是＿＿＿。在食鹽溶液中，溶質(zhì)是＿＿＿＿，

溶劑是＿＿＿＿。

2、問題：只有水能做溶劑嗎？不溶于水的物質(zhì)是不是什么時(shí)候也不會(huì)溶解呢？

[探究二]：

溶質(zhì)

溶劑

現(xiàn)象

碘

水

碘

＿＿＿＿＿于水

碘

汽油

碘

＿＿＿＿＿汽油

高錳酸鉀

水

高錳酸鉀

＿＿＿＿＿水

高錳酸鉀

汽油

高錳酸鉀

＿＿＿＿＿汽油

植物油

汽油

植物油

＿＿＿＿＿汽油

結(jié)論：同種溶質(zhì)在不同溶劑中的＿＿＿＿＿不同，不同溶質(zhì)在同種溶劑中的＿＿＿＿＿也不同。

【解決問題】：討論：當(dāng)衣服上沾上油漬時(shí)，用水很難冼去為什么？我們可以怎么辦？

回答：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

[探究三]水和乙醇能夠互溶嗎？

在盛有2mL的水的試管中滴加2~3滴紅墨水，振蕩，然后再用滴管緩緩加入約2mL的乙醇，不振蕩觀察現(xiàn)象，看溶液是否分層，然后震蕩在觀察是否分層，靜置后觀察溶液是否分層。

溶質(zhì)

溶劑

振蕩前

現(xiàn)

象

振蕩后

現(xiàn)

象

靜置后

現(xiàn)

象

結(jié)論

乙醇

水

酒精和水＿＿＿＿＿，形成＿＿＿＿。

想想：大家能否舉出溶質(zhì)是氣體的例子？＿＿＿＿＿＿＿＿

小結(jié)：溶質(zhì)溶解前可以是：＿＿＿＿體、＿＿＿＿體、＿＿＿＿體。

3、溶質(zhì)和溶劑的判斷：

固—液型

液體—溶劑

固體—溶質(zhì)

例如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

氣—液型

液體—溶劑

氣體—溶質(zhì)

例如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

液—液型

，非水溶液中

量多—溶劑

量少—溶質(zhì)

例如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

液—液型

，水溶液中

水無論量多、量少，水為溶劑

例如：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

注：通常沒有指明溶劑的溶液中，水是溶劑，其他的是溶質(zhì)。

思考：請(qǐng)你能否再舉出一些溶液？指出其溶質(zhì)、溶劑。并談?wù)勅芤旱挠猛荆?/p>

二、溶液的用途

見課本

【課后練習(xí)】

1．下列說法正確的是（

）

A．催化劑在化學(xué)反應(yīng)前后質(zhì)量和化學(xué)性質(zhì)都不變

B．發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏時(shí)，可用明火查找泄漏點(diǎn)

C．洗滌衣服上的油污可用汽油乳化

D．鋁具有很好的抗腐蝕性是因?yàn)殇X的化學(xué)性質(zhì)不活潑

2．下列消毒液的溶劑不是水的是

A．75%醫(yī)用酒精

B．過氧乙酸溶液

C．過氧化氫溶液

D．碘酒

3．人類的日常生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)離不開水，下列說法正確的是(

)

A．無法用水鑒別硝酸銨、氫氧化鈉兩種固體

B．用水澆滅著火的紙箱，其原理是移除了可燃物

C．天然水經(jīng)過自然沉降、過濾、吸附，即得純水

D．使用加有洗滌劑的水可去除衣服上的油污

4．下列物質(zhì)在水中，能形成溶液的是

A．牛奶

B．汽油

C．泥土

D．高錳酸鉀

5．下列有關(guān)水和溶液的說法正確的是

A．飽和溶液析出晶體后，溶液的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)不一定減少

B．河水經(jīng)過沉降、過濾、活性炭吸附后得到的水是純凈物

C．通過洗潔精的乳化作用，可將食用油溶解于水形成溶液

D．試劑瓶中的溶液在使用時(shí)不慎灑出一部分，剩余溶液溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)減少

6．沒有水就沒有生命。下列關(guān)于水的說法正確的是（____）

A．水能溶解所有的物質(zhì)

B．用肥皂水可區(qū)分硬水和軟水

C．洗滌劑可使油污溶解在水中

D．通過活性炭吸附可將海水淡化

7．下列實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象描述正確的是（

）

A．加熱硫酸銅和氫氧化鈉溶液反應(yīng)后生成的物質(zhì)：藍(lán)色溶液中出現(xiàn)黑色固體

B．向鐵粉中加入足量稀硫酸：黑色固體逐漸減少至消失，溶液由無色變?yōu)闇\綠色，放熱

C．汽油加入高錳酸鉀中：暗紫色固體逐漸減少，溶液由淡黃色變?yōu)樽仙?/p>

D．檢驗(yàn)水通電分解后負(fù)極得到的氣體：木條燃燒更旺，產(chǎn)生藍(lán)色火焰

8．下列物質(zhì)中不屬于溶液的是（

）

A．食鹽水

B．糖水

C．泥土水

D．澄清石灰水

9．下列各組物質(zhì)中，前者是后者溶質(zhì)的是

(

)

A．氯化氫、鹽酸

B．生石灰、石灰水

C．鐵、硫酸亞鐵

D．酒精、碘酒溶液

10．下列說法不正確的是（

）

A．長期放置后不會(huì)分層的液體一定是溶液

B．用洗潔精除去油污，是由于洗潔精對(duì)油污有乳化作用

C．硝酸銨溶解于水時(shí)，吸收熱量，溶液溫度降低

D．食鹽水能導(dǎo)電，是因?yàn)槿芤褐杏休^多自由移動(dòng)的Na+和Cl﹣

11．化學(xué)就在我們身邊。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)化學(xué)知識(shí)回答下列問題：

(1)“高鈣牛奶”中的“鈣”是指______(填“元素”、“原子”或“分子”)。

(2)“八月桂花香”。從分子的角度解釋能聞到花香的原因是______。

(3)從微觀角度分析：H2O2和H2O的化學(xué)性質(zhì)不同，原因是______不同。

(4)碘酒常用于消毒，該溶液中的溶劑是______。

12．(1)寫出下列物質(zhì)的化學(xué)式

①生理鹽水溶劑____②標(biāo)出FeCl2中Fe化合價(jià)_______

(2)下列屬于溶液的是

______(填序號(hào))

①蒸餾水

②油水混合物

③黃河水

④豆?jié){

⑤鹽酸

⑥碘酒

(3)將鋅粉和鐵粉的混合物加入到盛有一定量硝酸銀溶液的燒

杯中，充分反應(yīng)后過濾，得到濾渣和濾液。若將所得濾渣加入稀鹽酸中，有氣泡產(chǎn)生，則:濾渣里一定含有______(填寫化學(xué)式)，濾液中一定含有______(填寫化學(xué)式)。

13．回答下列與水有關(guān)的問題。

（1）硫酸銅溶液中的溶劑是___________。

（2）日常生活中常用___________的方法降低水的硬度；

（3）通過電解水實(shí)驗(yàn)及對(duì)生成氣體的檢驗(yàn)可知，水是由___________組成的。

14．把少量下列物質(zhì)分別放入水中，充分?jǐn)嚢?，可以得到溶液的是_____

A

面粉

B

氯化鈉

C

蔗糖

D

汽油

15．下列有關(guān)溶液的敘述中，正確的是______（填序號(hào)）。

①溶液都是無色透明的

②溶液中各部分都是均一的

③溶液中的溶劑一定是水

④氣體、液體、固體均可作溶質(zhì)

⑤任何條件下的溶液都是穩(wěn)定的

⑥兩種液體互溶時(shí)，量少的一定是溶質(zhì)

⑦在溶液中進(jìn)行的化學(xué)反應(yīng)速率較快

⑧食物里的養(yǎng)料經(jīng)消化變成溶液才能被吸收

⑨溶質(zhì)在溶解的過程中，有的放出熱量，有的吸收熱量

⑩溶質(zhì)在溶解時(shí)，擴(kuò)散過程中吸收熱量，水合過程中放出熱量

【參考答案】

【課前預(yù)習(xí)】

1．A

2．D

3．D

4．A

5．D

6．A

7．B

8．A

9．C

10．B

【課后練習(xí)】

1．A

2．D

3．D

4．D

5．A

6．B

7．B

8．C

9．A

10．A

11．元素

分子不斷運(yùn)動(dòng)

分子的構(gòu)成不同

酒精

12．

⑤⑥

Fe、Ag

Zn(NO3)2

13．水

加熱煮沸

氫元素和氧元素

第2篇：合金是不是混合物范文

愛心敲開財(cái)富門介西是美國的一位年輕媽媽，在一個(gè)炎熱的夏天，烈日當(dāng)空，她要出門辦事，但懷里不得不抱上自己心愛的小寶寶。舐犢情深，她生怕小寶寶曬得難受，于是準(zhǔn)備一手抱著孩子，一手打遮陽傘。但是，這樣一來雙手都被占住，再也不好攜帶其它東西了。她只得放棄打傘的計(jì)劃，改為戴遮陽帽。她試著把帽子戴在懷里的嬰兒頭上，當(dāng)媽媽的只好自己挨曬?？墒牵@樣做太不方便，因?yàn)樾『⒋鞯恼陉柮毖剡€不時(shí)地碰她的頭，有時(shí)還會(huì)掉在地上。而且自己又抱孩子，又提東西，加上烈日當(dāng)頭曬得夠嗆，她真是太辛苦了。聰明的介西為解決這一難題，精心制作了一頂有特長帽舌的遮陽帽。在熾熱的陽光下，自己戴上它出門，既能空出手來提東西，又能遮住母嬰兩人頭上的太陽光，方便了許多。

介西是位富有愛心的人，沒有局限于自己滿足。她想到：世界上的年輕媽媽為數(shù)不少，她們夏天出門時(shí)都會(huì)遇到和自己同樣的不便，因此也一定會(huì)需要這種有特長帽舌的遮陽帽。隨后，她把遮陽帽申請(qǐng)了專利，并組織批量生產(chǎn)，產(chǎn)品上市后很受顧客歡迎，不久便風(fēng)行于世，不盡財(cái)源滾滾而來。

舍地創(chuàng)造大市場法國有一位地產(chǎn)商，他有一片土地既遠(yuǎn)離城市，又非?；臎觯梢哉f很難賣出去。怎樣才能用這塊土地?fù)Q來利潤呢？地產(chǎn)商四處搜集相關(guān)信息。終于他從一名官員口中得知，當(dāng)時(shí)政府想建一所學(xué)校。這個(gè)地產(chǎn)商連忙跑到當(dāng)?shù)卣ブv：“我無償捐獻(xiàn)一塊土地給政府蓋一所大學(xué)好不好？”當(dāng)?shù)卣笾坏??？疾熘螅⒓凑{(diào)撥資金，并組織人員勘探、設(shè)計(jì)、施工。

不久后，一所頗具規(guī)模的高等學(xué)校就矗立在這塊土地上了。有大學(xué)就有學(xué)生，有學(xué)生就有消費(fèi)。地產(chǎn)商非常容易就得到政府的支持在校門外修建了公寓、飯店、影劇院等，形成了商業(yè)一條街。當(dāng)然，商業(yè)街的生意全由地產(chǎn)商經(jīng)營。僅僅兩年的時(shí)間內(nèi)，地皮的損失就從商業(yè)街的收益中賺回來了。

“花罐頭”揭開生財(cái)路發(fā)明“花罐頭”的人，是日本的一個(gè)家庭婦女，叫富田惠子。有一天，她的一位鄰友去西歐度假，臨走時(shí)把家里的幾盆花托她代養(yǎng)，由于她沒有養(yǎng)花的經(jīng)驗(yàn)，澆水施肥又不得法，幾盆花最后落得枝枯花零。這件事情叫富田惠子很不開心?！霸鯓硬拍莛B(yǎng)好花呢？”這個(gè)想法一直在她腦海中縈繞著。

一次做飯，她又像以前一樣打開罐裝午餐肉，一陣靈感突然襲來，能否把花草和罐頭結(jié)合在一起呢？如果能像罐頭一樣，只要打開罐頭蓋，每天往那些早已混合好的泥土、花籽和肥料燒點(diǎn)水，外行也會(huì)種出艷麗的花朵，那該有多美妙??！功夫不負(fù)有心人，富田惠子在丈夫的幫助下，經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，終于研制成了“花罐頭”，他們按嚴(yán)格的配方，在罐盒里添裝好復(fù)合肥料、泥土和種子，然后再密封起來銷售。由于任何外行人都能靠澆澆水就能養(yǎng)好這種花，所以產(chǎn)品銷路很好，成了“熱門貨”，“花罐頭”當(dāng)年就獲利3000萬日元。富田惠子也由一名家庭婦女躍升為令人羨慕的企業(yè)家。

減少一滴帶來利潤5億美國有一名青年，在某石油公司工作，他的任務(wù)是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上，焊接溶液便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一圈作業(yè)就算結(jié)束。他每天就如此幾百次地注視著這種作業(yè)。他發(fā)現(xiàn)，罐子旋轉(zhuǎn)一次焊接溶液就滴滿39滴。他想：在這一連串的工作中，有沒有什么應(yīng)該改善的地方呢？一次，他突然想如果能將焊接溶液減少一兩滴，是不是能夠減少成本。經(jīng)過一番研究，他終于研制出了“37滴型”焊接機(jī)，但利用這種機(jī)器焊接出來的石油罐，偶爾會(huì)漏油。他不灰心，又研制出“38滴型”焊接機(jī)，這次發(fā)明非常成功，公司不久便生產(chǎn)出這種機(jī)器，代替了舊的焊接方式。

雖然一次節(jié)省的只是一滴焊接溶液，但那“一滴”卻替公司帶來了每年5億美元的新利潤。這名青年就是后來掌握全美制油業(yè)95%實(shí)權(quán)的石油大王――約翰?D?洛克菲勒。

將錯(cuò)就錯(cuò)一舉成名1879年，美國一家生產(chǎn)肥皂和蠟燭的公司里，一個(gè)負(fù)責(zé)操作肥皂液攪拌桶的工人，吃午飯時(shí)忘記了關(guān)掉機(jī)器。當(dāng)他回來時(shí)，看到的不是平時(shí)那種正待塑成肥皂塊的奶油狀物質(zhì)，而變成了充滿泡沫的混合物。他和他的工頭經(jīng)過縝密分析，一致認(rèn)為這種肥皂應(yīng)該沒有什么害處，于是便將錯(cuò)就錯(cuò)，照舊把它做成肥皂拿去賣。

幾個(gè)星期后，俄亥俄河沿岸的店主們紛紛向他們訂貨，要多進(jìn)些“能浮起來的肥皂”。這使他們吃了一驚，不知道他們要的是什么肥皂。經(jīng)過深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)正是上次錯(cuò)誤操作的產(chǎn)物。由于更長時(shí)間的攪拌過程，使不少氣泡進(jìn)入了肥皂液中，從而使這種肥皂具有了浮力。當(dāng)人們在水中洗澡或洗衣服時(shí)，由于它能浮于水面，就不用擔(dān)心肥皂沉在水底找不著。這種肥皂就是后來著名的象牙肥皂。正是因?yàn)橛辛怂@家公司一舉成名，走入了全球的千家萬戶，成了眾所周知的跨國公司，這就是我們熟悉的P&G公司（寶潔公司）。

恥辱使他成為大富翁美國的玉米糊大王斯泰雷小時(shí)候家境非常貧窮，常常食不果腹，他16歲便在一家五金公司學(xué)做生意，以此謀生。當(dāng)時(shí)月薪極低，還經(jīng)常受經(jīng)理訓(xùn)斥。雖然他做事總是積極主動(dòng)，埋頭苦干，其結(jié)果卻是適得其反。一天，他又被無緣無故地喚進(jìn)經(jīng)理室，受到經(jīng)理一頓訓(xùn)斥：“像你這種窮光蛋，還想學(xué)做生意，你也不瞧瞧自己的能耐”。一番訓(xùn)斥，極大地刺傷了斯泰雷的自尊心。他不堪忍受這等侮辱，于是辭職并發(fā)誓：一定要開一家比這個(gè)大十倍的公司。

斯泰雷辭職以后并沒有馬上找別的工作，他經(jīng)常出入各大商場，了解各種商品的銷售情況。經(jīng)過耐心調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)玉米糊在市場上很受歡迎，但許多廠商因?yàn)槠淅麧櫸⒈《艞?。斯泰雷確定自己的立足點(diǎn)定在生產(chǎn)玉米糊上。果然，由于斯泰雷對(duì)市場了如指掌，沒幾年，他就有了驚人的成就，成為譽(yù)滿美國的“玉米糊大王”。

上門送米送出臺(tái)灣首富在世界石化行業(yè)，一提到臺(tái)灣首富臺(tái)塑企業(yè)董事長王永慶，幾乎無人不曉，但他創(chuàng)業(yè)時(shí)只有一家小米店。那時(shí)電話還不普及，人們買米一定要上街，有時(shí)到煮飯時(shí)才發(fā)覺沒米了，很不方便。可多數(shù)米店老板往往坐等顧客上門，生意非常慘淡。王永慶看到這種情況便想出了一個(gè)辦法。每當(dāng)顧客上門買米時(shí)，他就問：“您住哪里，我把米送到您家好嗎？”對(duì)這種服務(wù)態(tài)度，顧客當(dāng)然樂意。

王永慶送米的時(shí)候，總會(huì)掏出隨身攜帶的筆記本，詳細(xì)記下這家人的米缸容量，然后對(duì)顧客說：“您能不能告訴我一些簡單資料，像您家里有幾口人，一天用量大概多少？”這些對(duì)顧客來說并非難事，他們便欣然告訴了他。王永慶就根據(jù)這些資料計(jì)算出這家的用米量，以便在其吃完米前兩三天把米送到家中。就這樣，王永慶的米店顧客越來越多，生意越做越大，不久他又開了一家碾米廠，掙得了萬貫家財(cái)。如今，他已擁有30多家分公司和海外公司，成為世界華人十大富豪之一。在生意場上，經(jīng)營者如果都像王永慶一樣一切為顧客著想，真正把顧客當(dāng)作上帝，其生意必然紅火。