培訓(xùn)授課總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

貴州電網(wǎng)貴陽供電局變電二所檢修一班副班長(zhǎng)。近5年來積極參加教育培訓(xùn)活動(dòng)，累計(jì)接受各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)905學(xué)時(shí)；作為培訓(xùn)師，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展積極傳授知識(shí)和技能，共計(jì)培訓(xùn)2500人次。

盧興福，現(xiàn)為南方電網(wǎng)公司貴州電網(wǎng)貴陽供電局變電二所檢修一班副班長(zhǎng)。他性格沉穩(wěn)內(nèi)斂，但求事功、不事張揚(yáng)。多年來，他立足本職崗位，努力學(xué)習(xí)鉆研本職崗位業(yè)務(wù)，積極參加培訓(xùn)提高自己；他身體力行，做好表率，在完善自我的同時(shí)，盡量利用每一次機(jī)會(huì)做好對(duì)其他人員的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，與大家分享自己的技術(shù)領(lǐng)悟；他以出色的工作能力和心系電網(wǎng)安全的高尚情操，在最普通的工作崗位上默默的無私奉獻(xiàn)，樹立了榜樣。

興趣是最好的老師，責(zé)任是無盡的動(dòng)力

參加工作以來，盧興福一直從事高壓開關(guān)的檢修及維護(hù)工作。剛參加工作時(shí)，對(duì)一切都是陌生的，在了解從事工作關(guān)系到電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行后，他深感自己肩負(fù)責(zé)任的重大。為盡快掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，只有中技文化程度的他，除了通過工作實(shí)踐學(xué)習(xí)、主動(dòng)參加各項(xiàng)培訓(xùn)外，還自費(fèi)購(gòu)買大量專業(yè)書籍進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；在工作之余，他積極參加自考、函授，努力提高自己的專業(yè)理論水平。

“隨時(shí)學(xué)、隨處學(xué)”是同事們對(duì)他的第一個(gè)評(píng)價(jià)。貴州電網(wǎng)公司及貴陽供電局一直十分重視職工教育培訓(xùn)工作，為滿足企業(yè)和員工發(fā)展的需要，每年都會(huì)針對(duì)各專業(yè)業(yè)務(wù)舉辦培訓(xùn)。如果不是因?yàn)楣ぷ鞣植婚_身，不管什么專業(yè)，盧興福都會(huì)積極參加培訓(xùn)。他認(rèn)為，通過對(duì)其他專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)了解，有助于開拓視野，提高工作中的系統(tǒng)性、全局性。他會(huì)結(jié)合工作實(shí)際，積極與各專業(yè)人員進(jìn)行探討，學(xué)習(xí)他人思考解決問題的方法，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)?！皭蹖W(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)”是同事們對(duì)他的第二個(gè)評(píng)價(jià)。他將自己的學(xué)習(xí)方法總結(jié)為“五多一戒”：多問，即不懂就問；多想，即主動(dòng)思考，剖析表象后的深層次原因；多動(dòng)，即多動(dòng)手，只有多動(dòng)手，才能提高專業(yè)技能水平；多總結(jié)，即工作中要多總結(jié)，總結(jié)得失，完善不足；多動(dòng)筆，即認(rèn)真做好培訓(xùn)、工作學(xué)習(xí)心得記錄，做好資料積累；戒自滿，明白自己肩負(fù)的責(zé)任，戒驕戒躁，為不斷努力學(xué)習(xí)、提高自己提供源源不斷的動(dòng)力。

他注重將理論知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際，解決了工作中大量的實(shí)際問題。由于愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)，即便是面對(duì)越來越復(fù)雜的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，他總能以簡(jiǎn)潔明了的語言把電網(wǎng)事故背后繁雜的原因分析得清楚透徹。多年來，通過不斷努力，盧興福的技術(shù)水平和工作業(yè)績(jī)不斷提升，從學(xué)工到師傅、從師傅到專業(yè)技術(shù)骨干，他的成長(zhǎng)有目共睹：在2008年貴州電力公司“安康杯”變電檢修技能競(jìng)賽中，取得貴州省技能競(jìng)賽第一名，獲“優(yōu)勝選手”稱號(hào)；在2010年貴州省舉行的首屆變電檢修職業(yè)技能競(jìng)賽中，取得貴州省技能競(jìng)賽第三名的好成績(jī)，獲“貴州省技術(shù)能手”稱號(hào)，并破格晉升為高級(jí)技師。

身教勝于言傳，在工作中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升

常言道，榜樣的力量是無窮的。作為一名專業(yè)帶頭人，盧興福始終以南網(wǎng)方略為指導(dǎo)，注重以自身的行動(dòng)去凝聚人，以工作實(shí)務(wù)去提高團(tuán)隊(duì)的整體技術(shù)水平。

作為副班長(zhǎng)，無論是工作態(tài)度還是技術(shù)業(yè)務(wù)，要求班員們做到的他要求自己首先做到，堅(jiān)持做到工作想在前、困難當(dāng)頭搶在前、執(zhí)行任務(wù)走在前，帶頭執(zhí)行上級(jí)決策和部署，想盡辦法完成工作任務(wù)。在工作中，他積極組織開展技術(shù)改造，在解決好工作存在的實(shí)際問題同時(shí)，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)水平。近年來，由他牽頭組織的多項(xiàng)技術(shù)改造，均取得了預(yù)期效果，團(tuán)隊(duì)整體水平得以不斷提高。此外，他利用工作休息時(shí)間，將工作實(shí)踐進(jìn)行整理歸納，形成理論研究成果與大家分享：2007年，解決了LW11-252型斷路器延時(shí)分閘問題；2008年，解決了LW8-35型斷路器機(jī)構(gòu)扇形板不復(fù)位導(dǎo)致不能操作頻發(fā)性故障問題，兩項(xiàng)研究成果均在《中國(guó)電力安全技術(shù)》期刊上發(fā)表。2009年，貴陽供電局一臺(tái)LW17—126型斷路器出現(xiàn)偷合閘現(xiàn)象，在廠家也查找不出原因的情況下，他通過翻閱大量的資料和進(jìn)行詳細(xì)分析，找到了故障產(chǎn)生的原因，通過制定實(shí)施技術(shù)改造，消除了故障，并撰寫相關(guān)論文在《貴州電力技術(shù)》期刊上發(fā)表。

付出終會(huì)有所得，他的成績(jī)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定：2007年獲貴陽供電局“安全先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)；2008年獲貴陽供電局“抗冰保電功臣”稱號(hào)；2009年獲南方電網(wǎng)公司2008年度“技術(shù)能手”稱號(hào)、貴州電網(wǎng)公司第五屆“技術(shù)能手”稱號(hào)；2011年榮獲貴州省“有突出貢獻(xiàn)高技能人才”稱號(hào)、貴陽供電局“教育培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)；2011年被聘為貴州省電網(wǎng)公司首屆“技能專家”。

做好傳幫帶，注重技術(shù)新能手培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)電網(wǎng)安全和供電可靠性要求越來越高，盧興福深感技能人才的重要。為了年輕同事們更好更快地成長(zhǎng)起來，他總是主動(dòng)承擔(dān)起傳幫帶的責(zé)任，主動(dòng)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行授業(yè)指導(dǎo)，并作為授課老師積極參加貴陽供電局舉辦的各種培訓(xùn)。

2007年，由于技術(shù)過硬，盧興福被聘為貴陽供電局兼職教師。他意識(shí)到肩上的擔(dān)子更重、責(zé)任更大了。為了盡快提高自己的授課能力，他積極參加兼職教師培訓(xùn)，不斷總結(jié)授課方法，努力提高授課經(jīng)驗(yàn)，授課技巧進(jìn)一步有效提高，授課自信心得到強(qiáng)化。他一直思考怎樣的課件和授課方式才能更好的適合成人教育？怎樣能在有限時(shí)間的培訓(xùn)中讓學(xué)員的技術(shù)水平得到最大程度的提高？如何讓一個(gè)枯燥的技術(shù)講解變成一個(gè)生動(dòng)的教學(xué)互動(dòng)？為了增加授課的多彩性，他努力提高教具、課件制作水平，注重授課氣氛張馳有度的掌控。通過不斷努力，他的授課水平越來越高，授課效果越來越好，得到學(xué)員的一致好評(píng)。同時(shí)，他還十分注重培訓(xùn)結(jié)束后與學(xué)員們的交流，聽取他們的意見和建議，學(xué)員們?cè)诠ぷ髦杏龅降碾y題與他交流，他都耐心地一一給予指導(dǎo)。此外，他還積極參與培訓(xùn)課件開發(fā)等相關(guān)工作，先后組織參與了貴陽供電局變電檢修技能實(shí)操、貴州省電力公司縣級(jí)供電企業(yè)中層干部能力提升、貴州省變電運(yùn)行實(shí)操等課件的開發(fā)制作和貴州省電力公司變電檢修專業(yè)崗位勝任力評(píng)價(jià)題庫(kù)及標(biāo)準(zhǔn)的修編。

第2篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：新職工 崗前培訓(xùn)

對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人力資源隊(duì)伍建設(shè)的開端，是醫(yī)院人力資源管理的重要環(huán)節(jié)[1]。崗前培訓(xùn)可以了解醫(yī)院的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案，特別是醫(yī)院的核心制度和各類崗位、人員、流程的行為規(guī)范。熟悉獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)體意識(shí)。便于掌握部分基本技能，如信息技術(shù)、急救技能、病案書寫規(guī)范，熟悉掌握與領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者的溝通技巧。我院自2008年以來，經(jīng)過8年的摸索和實(shí)踐，建立了較完備的崗前培訓(xùn)體系，培訓(xùn)效果顯著，取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、崗前培訓(xùn)計(jì)劃必須科學(xué)，內(nèi)容必須結(jié)合工作實(shí)際

規(guī)范的崗前培訓(xùn)必須建立在科學(xué)、完善的年度崗前培訓(xùn)計(jì)劃之上，培訓(xùn)內(nèi)容以醫(yī)院文化理念為出發(fā)點(diǎn)，兼顧年度工作任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)、要求、師資、評(píng)估、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃。時(shí)間、內(nèi)容調(diào)整隨需而動(dòng)，針對(duì)新員工的崗位、類別設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間，選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、適合的培訓(xùn)形式。提高新員工的學(xué)習(xí)興趣。我院按照醫(yī)院制定的《新職工崗前培訓(xùn)方案》要求，形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，人力資源部統(tǒng)籌管理并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，各職能科室包括黨委、團(tuán)委、工會(huì)、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、科教處、感染辦、醫(yī)保辦、保衛(wèi)科等的配合，形成了從制定計(jì)劃，組織實(shí)施到培訓(xùn)結(jié)束的總結(jié)、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)的組織管理體系。

對(duì)于剛走上工作崗位的醫(yī)院新職工，他們感到最困惑、最關(guān)注的問題就是今后在職業(yè)道路上如何發(fā)展，如何才能取得成功。針對(duì)這些問題，在醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地介紹醫(yī)院歷史沿革，醫(yī)院發(fā)展取得的重要成就，使新職工選擇在本院工作有一種滿足感、自豪感；介紹本院?？铺厣?、學(xué)科地位、醫(yī)教研新進(jìn)展，有利于新職工穩(wěn)定專業(yè)思想；介紹醫(yī)院發(fā)展前景，醫(yī)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃，使新職工對(duì)前途充滿信心；介紹醫(yī)院繼續(xù)教育培訓(xùn)制度、科研管理?xiàng)l例、各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法，使新職工從同樣的起點(diǎn)、同樣的規(guī)則、同樣的機(jī)會(huì)，公正地參與競(jìng)爭(zhēng)；介紹醫(yī)院高層次人才的學(xué)術(shù)地位及對(duì)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，使新職工有一個(gè)近距離可以學(xué)習(xí)的榜樣，從而引導(dǎo)剛走上工作崗位的醫(yī)護(hù)人員根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的努方向和具體的階段性?shī)^斗目標(biāo)，并指導(dǎo)他們制定一個(gè)初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃將在今后的職業(yè)生涯管理中根據(jù)主客觀條件的變化適時(shí)調(diào)整和修訂。在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)新職工為自己設(shè)計(jì)未來。新職工職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、目標(biāo)確定、發(fā)展策略、規(guī)劃修訂等環(huán)節(jié)。自我評(píng)估：客觀地看待自己，充分地分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。包括學(xué)歷、經(jīng)歷、性格、興趣、智商、特長(zhǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力以及與他人合作的能力等。環(huán)境評(píng)估：指各種外在因素對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的影響。如醫(yī)院發(fā)展前景、學(xué)科專業(yè)發(fā)展前景，醫(yī)院可能給自己發(fā)展提供的機(jī)會(huì)，自己在環(huán)境中的地位，環(huán)境對(duì)自己的有利條件和不利條件等。目標(biāo)設(shè)定是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。

2015年我院新職工崗前培訓(xùn)自8月下旬至9月上旬，其中，8月下旬為集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)院文化建設(shè)等等；包括院史介紹，防火、防盜等安全教育，員工獎(jiǎng)懲、福利政策，基本禮儀，醫(yī)院信息系統(tǒng)操作知識(shí)，醫(yī)院設(shè)施、后勤保障、宿舍管理，人文醫(yī)院介紹，外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、繼續(xù)教育及愛嬰醫(yī)院知識(shí)，醫(yī)保政策，醫(yī)院科研管理政策，職稱、工資績(jī)效、職工假期管理政策，財(cái)務(wù)制度及醫(yī)療收費(fèi)規(guī)定等，醫(yī)院預(yù)防保健管理相關(guān)政策，人才培養(yǎng)政策、合同簽訂相關(guān)政策等，門診工作制度、流程、服務(wù)規(guī)范，職業(yè)道德教育等等。《病歷書寫規(guī)范》是崗前培訓(xùn)中非常重要的授課內(nèi)容，但又是授課者和聽課者感到解析條文最多和內(nèi)容枯燥無味的課程。因?yàn)樯蠉徢暗尼t(yī)學(xué)生急需寫好病案的能力，選擇這個(gè)時(shí)期結(jié)合電腦課件使沒有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)學(xué)生很快能初步感受到病歷書寫與臨床實(shí)際工作之間的密切關(guān)系，幫助銜接好醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的過程，達(dá)到預(yù)期的效果。9月上旬為業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及醫(yī)護(hù)基本操作技能以及重要的法律法規(guī)。參加培訓(xùn)的人員包括了43名在編醫(yī)師，92位合同制衛(wèi)技人員。2015年新職工崗前培訓(xùn)共計(jì)劃39項(xiàng)課程，其中，涉及法律法規(guī)等課程18項(xiàng)，專業(yè)技能及操作課程21項(xiàng)。培訓(xùn)工作由各職能處室安排人員授課，22位職能處室的負(fù)責(zé)同志和13位臨床科室醫(yī)護(hù)人員參加授課，高級(jí)職稱18位，中級(jí)職稱17位；職能處室處長(zhǎng)親自培訓(xùn)達(dá)到95%；臨床醫(yī)護(hù)人員授課老師多年來承擔(dān)授課任務(wù)，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。

住院醫(yī)師崗前教育，首先要重視職業(yè)道德的培訓(xùn)。醫(yī)者德為先。職業(yè)道德在不同的職業(yè)中有不同的體現(xiàn)，對(duì)以救死扶傷為宗旨的醫(yī)務(wù)工作者來說，遵從醫(yī)者的職業(yè)道德規(guī)范尤為重要。加強(qiáng)醫(yī)者的職業(yè)道德修養(yǎng)，要從醫(yī)學(xué)專業(yè)的實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)他們對(duì)本專業(yè)的榮譽(yù)感，只有愛崗，才能敬業(yè)，通過帶教老師的言傳身教，以及優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的事跡報(bào)告等，加強(qiáng)他們的職業(yè)道德修養(yǎng)，以期更好地服務(wù)于患者。德以廉為重，加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)，還要時(shí)刻提醒大家要把患者的生命放在最重要的位置，拒收紅包，拒絕回扣，拒腐防變，做一名真正的白衣天使。加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)，更要做到急患者之所急，對(duì)患者要做到耐心細(xì)致，作為醫(yī)者，更要有一種大愛的精神，像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心病患。

醫(yī)院文化的學(xué)習(xí)，使新職工意識(shí)到自己是企業(yè)、醫(yī)院的一分子，提升新職工的自豪感及共同責(zé)任感。努力培育“醫(yī)院、醫(yī)院?jiǎn)T工、患者三者是利益體”的價(jià)值觀，更重要的為了讓學(xué)生成為有職業(yè)道德的專業(yè)技術(shù)人才，醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)與病人的生命安危和健康直接相關(guān)，充分認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值，真正擔(dān)負(fù)起關(guān)乎健康和生命的醫(yī)學(xué)科學(xué)所賦予的義務(wù)和責(zé)任。有效醫(yī)患溝通，可以減少不安全的問題發(fā)生。醫(yī)生溝通技巧和溝通六要素的內(nèi)容的掌握和應(yīng)用，為提高醫(yī)生的溝通能力打下了基礎(chǔ)。醫(yī)生溝通技巧及六要素、患者安全目標(biāo)，把這兩者融為一體，從自身行為做起嚴(yán)格行為規(guī)范，以患者安全為目標(biāo)，達(dá)成減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。規(guī)章制度醫(yī)療糾紛處理辦法、傳染病法律法規(guī)以及人力、醫(yī)務(wù)處、院感、醫(yī)保、科研教學(xué)、工會(huì)和共青團(tuán)等部門制定的其他制度內(nèi)容，由于培訓(xùn)時(shí)間較短，部分內(nèi)容可以用授課的形式完成。

崗前培訓(xùn)期間取得了初步成效：一是讓每一位新職工對(duì)規(guī)章制度、醫(yī)院行事規(guī)則有了初步的認(rèn)識(shí)和印象；二是讓每一位新職工熟悉了職能處室工作范圍和風(fēng)格，以及工作重點(diǎn)有了基本的了解；三是讓每一位新職工掌握了基本操作技能。135位新職工通過考核測(cè)試，平均成績(jī)95.13分，另外92位合同制人員取得了市人社局頒發(fā)的“健康管理師”證書。

二、崗前培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和總結(jié)

為確保崗前培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處，取得培訓(xùn)的預(yù)期效果，在崗前培訓(xùn)結(jié)束后，牽頭負(fù)責(zé)新職工崗前培訓(xùn)工作的職能部門根據(jù)崗前培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)情況以及考核情況對(duì)組織崗前培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。培訓(xùn)實(shí)用性、授課深度與廣度、授課條理性這四個(gè)方面，護(hù)理專業(yè)滿意度最高；培訓(xùn)效果方面，臨床專業(yè)滿意度最高。同樣顯示新職工建議分專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。注重培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性。培訓(xùn)內(nèi)容越有實(shí)用性，對(duì)新職工的吸引力越大。加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。系統(tǒng)了解新職工的組成結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)分布，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)形式的多樣性，根據(jù)人員不同的學(xué)歷、專業(yè)進(jìn)行分類，使各類新職工能夠根據(jù)自身實(shí)際情況，有選擇性學(xué)習(xí)自己需要的培訓(xùn)內(nèi)容，細(xì)化培訓(xùn)工作，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。在授課形式上，還比較單一，灌輸方式比較多。

2016年新職工崗前培訓(xùn)將圍繞“氣氛和諧輕松、效果十分明顯、評(píng)價(jià)科學(xué)規(guī)范”要求做好計(jì)劃、部署、組織、落實(shí)和跟進(jìn)。一是授課內(nèi)容和時(shí)間安排上進(jìn)行進(jìn)一步整理和歸并，提高課堂效率；二是授課方式上，要求授課老師要結(jié)合講課、提問、展示、交流等多種方式，形象生動(dòng)授課；三是加入新職工對(duì)授課評(píng)價(jià)打分的環(huán)節(jié)，并根據(jù)評(píng)分情況評(píng)選出崗前培訓(xùn)最受歡迎的授課老師，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)效果較差的要求改正；打分不及格的更換講課老師；四是建立與人才培養(yǎng)相配套，與人才培養(yǎng)計(jì)劃相貫通的人才培訓(xùn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。

三、結(jié)束語

規(guī)范的培訓(xùn)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣，提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有重要意義。學(xué)習(xí)無止境、培訓(xùn)無終點(diǎn).在搞好崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，如何繼續(xù)加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，促使他們跟上新形勢(shì)、適應(yīng)新常態(tài)，從思想上、行動(dòng)上真正成為一名醫(yī)院?jiǎn)T工，是擺在醫(yī)院面前的又一課題。崗前培訓(xùn)對(duì)新職工核心能力培訓(xùn)取得了顯著效果.但同時(shí)也看到了新職工核心能力的薄弱之處以及崗前培訓(xùn)中存在的問題。針對(duì)這些問題將對(duì)新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。另外，有研究指出[2]，新職工崗前培訓(xùn)應(yīng)與其在醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)環(huán)節(jié)前后銜接，培訓(xùn)內(nèi)容完整且不重復(fù)，以提升醫(yī)院培訓(xùn)工作的效果。通過研究，醫(yī)院管理者將采納此建議，在完善崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上.搭建新同志從崗前到各階段培訓(xùn)的核心課程，增加新職工培訓(xùn)內(nèi)容的完整性。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

如果培訓(xùn)的落地，讓企業(yè)外請(qǐng)的職業(yè)講師做的話，效果一定好，那是他的課程呀，但這樣的成本太高了，不是一般企業(yè)可以承受的。要是培訓(xùn)公司來做的話，她們?cè)诋?dāng)?shù)?，比較適合，但專業(yè)度有限，很多培訓(xùn)公司的銷售，都是小姑娘。要是企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理做的話，到是名正言順，但他們手上沒有一些工具，也做不到位。

所以對(duì)我們這些，以講課為生的職業(yè)講師來說，如果能給培訓(xùn)公司或培訓(xùn)經(jīng)理一些工具，讓他們低成本地，落實(shí)上課內(nèi)容，不是很好嗎？培訓(xùn)公司在銷售，這個(gè)講師課程時(shí)，可以告訴培訓(xùn)經(jīng)理，我們?cè)谡n程結(jié)束后，有N個(gè)工具，協(xié)助你把課程落地，督促學(xué)員用學(xué)到的內(nèi)容，解決學(xué)員的問題。這樣的課程銷售人員，是不是培訓(xùn)經(jīng)理更喜歡呢？

這里所謂的落地，我理解就是讓學(xué)員練習(xí)上課內(nèi)容，引發(fā)學(xué)員今后的行動(dòng)，小組合作解決企業(yè)的問題，帶來企業(yè)的績(jī)效。這就是我倡導(dǎo)的“項(xiàng)目式培訓(xùn)”呀。今年我把培訓(xùn)講義，進(jìn)行了全面升級(jí)，特別關(guān)注課后的培訓(xùn)落地。所謂“項(xiàng)目”不單是課程內(nèi)容，和課前調(diào)研，更關(guān)鍵的是給培訓(xùn)公司和企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，一些課程落地的工具，強(qiáng)化課后學(xué)習(xí)，解決企業(yè)的問題，具體項(xiàng)目，有下面九個(gè)章節(jié)。

第一章問題：每個(gè)學(xué)員在課程開始前，培訓(xùn)經(jīng)理就把課程大綱，發(fā)給每一個(gè)學(xué)員，讓學(xué)員知道課程的核心內(nèi)容。并把講師的網(wǎng)站、微博、書等詳細(xì)資料，發(fā)給每一個(gè)學(xué)員，讓每個(gè)學(xué)員都帶著問題來聽課。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)學(xué)員在自己的學(xué)員手冊(cè)上，分別寫下，和課程相關(guān)的三個(gè)問題。

第二章分組：在課程開始前，學(xué)員就已經(jīng)按照不同地區(qū)，不同職位，不同性別，不同經(jīng)驗(yàn)等等，分好了小組。每個(gè)小組不超過7個(gè)人，最好6個(gè)人。講師讓學(xué)員互相認(rèn)識(shí)一下，在講義上填寫組員通訊錄，并列出全體組員，共同關(guān)心的一個(gè)問題。

第三章練習(xí)：每個(gè)課程都有相關(guān)的練習(xí)題，大概5頁左右，大部分都是問答題，要學(xué)員根據(jù)行業(yè)的、企業(yè)的、崗位的情況，結(jié)合課程內(nèi)容來練習(xí)。就像我們上學(xué)時(shí)，老師講完課后，還給學(xué)生留了作業(yè)，這個(gè)練習(xí)題起得，就是這個(gè)效果。有的企業(yè)，在外地統(tǒng)一住宿培訓(xùn)，課程開始前的下午或晚上，可以讓學(xué)員做這些練習(xí)。也可以在課程中的，中午或晚上，讓學(xué)員做。更可以在課程結(jié)束后，比如從5點(diǎn)到6點(diǎn)，學(xué)員在教室，用一個(gè)小時(shí)來做練習(xí)，晚上分組討論練習(xí)題，算是強(qiáng)化課程內(nèi)容，不能讓學(xué)員閑著呀。

這個(gè)練習(xí)冊(cè)是“項(xiàng)目式培訓(xùn)”中，最大的亮點(diǎn)，里面的練習(xí)題，都是經(jīng)過講師精心設(shè)計(jì)的練習(xí)，一定會(huì)讓學(xué)員學(xué)有所獲。在2011年，我在給北京的合眾思?jí)压旧险n時(shí)，學(xué)員在第三天用了一個(gè)小時(shí)做練習(xí)，下午結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)來分享，效果很好。

第四章課程：這一章就是實(shí)際的課程了，講師授課或引導(dǎo)，學(xué)員參與，組長(zhǎng)指定輪流發(fā)言。具體是講授式授課，還是引導(dǎo)式授課，要視課程內(nèi)容而定。在課程中講師不搞競(jìng)賽，不搞“強(qiáng)制互動(dòng)”、不講黃色笑話、不涉及政治、不搞游戲，不自吹自擂，不搞那些讓學(xué)員不舒服的東西。學(xué)員只有被尊重了，才會(huì)把心思放在課程內(nèi)容上，馬斯洛需求層次，說的就是這個(gè)道理。具體授課手法，請(qǐng)看我的書《不懂心理學(xué)就別當(dāng)講師》、《培訓(xùn)這樣最有效》，當(dāng)當(dāng)、京東、卓越等有售。

第五章總結(jié)：每個(gè)學(xué)員，自己寫自己的，寫出本次培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)，列出12條，不需要長(zhǎng)篇大論，只羅列自己學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，就好了。然后組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家，交流培訓(xùn)心得，互相點(diǎn)評(píng)，算是以小組為單位，學(xué)員互相幫助。很多培訓(xùn)經(jīng)理，在課程后讓學(xué)員，寫的行動(dòng)計(jì)劃或培訓(xùn)總結(jié)，也是這個(gè)意思。

第六章分享：學(xué)員回到工作崗位上后，一周之內(nèi)，上交一個(gè)相關(guān)案例，講師給出了固定的格式。這個(gè)案例要和講師的課程內(nèi)容有關(guān)，最好是學(xué)員自己經(jīng)歷的，或看到聽到別人經(jīng)歷過的，不是瞎編的。培訓(xùn)經(jīng)理把這個(gè)案例，錄入公司的知識(shí)庫(kù)，算是完成了本次項(xiàng)目的知識(shí)沉淀。這個(gè)案例，以后公司其他講師，可以用來授課。培訓(xùn)經(jīng)理還可以結(jié)合企業(yè)的情況，組織內(nèi)部的案例分享會(huì)。在會(huì)上培訓(xùn)經(jīng)理，要再次強(qiáng)調(diào)，講師在課程中，強(qiáng)調(diào)過的那些知識(shí)點(diǎn)。2011年4月開始，我做了華為終端的渠道顧問，引入我的渠道管理課程，全球各地的華為渠道經(jīng)理，按照本文的“項(xiàng)目式培訓(xùn)”來做，期間每個(gè)人都寫了1000字以上的渠道管理案例，并上臺(tái)逐個(gè)分享。其中有個(gè)來自泰國(guó)的華為人，是個(gè)華裔，用英文寫，并上臺(tái)分享，學(xué)員收獲很大。

第七章課題：講師在上課時(shí)，講到了一些工具和方法。學(xué)員6人學(xué)習(xí)小組，一起上過課，互相之間也算熟悉。培訓(xùn)經(jīng)理就可以讓學(xué)員，結(jié)合授課內(nèi)容，選擇全體小組成員，共同關(guān)心的課題，用上課講到的工具，來分析這個(gè)問題，想出辦法，列出行動(dòng)計(jì)劃，解決這個(gè)問題。當(dāng)然在中間，可以用到“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的方法。這個(gè)課題，最好是在第二章里面，每個(gè)組員都關(guān)心的課題，也算是有頭有尾。

第八章可視：為了強(qiáng)化學(xué)員記憶，鞏固培訓(xùn)課程效果。培訓(xùn)經(jīng)理可以讓學(xué)員，把前面第五章的12條心得體會(huì)，或后面案例的經(jīng)驗(yàn)，或前面小組共同關(guān)心課題的感受，全部寫在一張海報(bào)上。并督促學(xué)員，把這張海報(bào)貼在學(xué)員辦公桌對(duì)面的墻上，讓他在工作中，一抬頭就可以看到，強(qiáng)化課程的內(nèi)容。如果課程內(nèi)容和很多人相關(guān)，就可以張貼在公司顯眼的位置上。比如我的管理課程《管理者的三維領(lǐng)導(dǎo)力》中，有個(gè)“服從宣言”，深圳有個(gè)企業(yè)，就張貼在會(huì)議室的墻上，洗手間的墻上，走廊上面，方便所有員工隨時(shí)看到?？傊雅嘤?xùn)結(jié)果，可視化，讓學(xué)員隨時(shí)看到。

第九章讀書：講師在講義后面附加了一些，和課程相關(guān)的文章，方便學(xué)員在課程中或課后閱讀。講師也推薦學(xué)員看一些，和課程主題相關(guān)的書籍，讓學(xué)員寫讀書筆記。這個(gè)辦法很多培訓(xùn)經(jīng)理都在采用，我在這里就不再詳細(xì)論述了。

第4篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)；組織實(shí)施；基層管理人員

一、引言

星辰公司是一家大型國(guó)有企業(yè)，公司主要以大型鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品制造為主。截至2013年6月，公司自有員工2103人，其中基層管理人員162人，操作工人1526人，高峰時(shí)期分包施工人員更多達(dá)上萬人。面對(duì)數(shù)量如此龐大的一線操作員工和分包人員，管理人員的數(shù)量，尤其是直接面向一線工人的基層管理人員數(shù)量卻相對(duì)較少，且他們的管理水平、經(jīng)驗(yàn)技能參差不齊，這就大大增加了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理難度和風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中安全、質(zhì)量事故頻繁發(fā)生。鑒于此，公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定由人力資源部組織一次針對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)，以提高基層管理人員的管理水平和專業(yè)技能，人力資源部經(jīng)理安排剛參加工作的小黃負(fù)責(zé)組織開展此次培訓(xùn)。

小黃立即聯(lián)系了某大學(xué)管理學(xué)院的一位教師，簡(jiǎn)單介紹了公司的情況及培訓(xùn)目的，并約好培訓(xùn)時(shí)間。授課時(shí)間是每天晚上18：00-21：00，為期一周。開始的幾天，受訓(xùn)學(xué)員熱情較高，能積極主動(dòng)參加，雖無人缺席，但課堂上卻常常出現(xiàn)講師侃侃而談而受訓(xùn)者卻不知所云的現(xiàn)象。隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，學(xué)員的積極性逐漸降低，特別是到最后周末兩天，一些員工有的要回老家，有的要領(lǐng)孩子上補(bǔ)習(xí)班，出勤率嚴(yán)重下降，參訓(xùn)學(xué)員甚至不足50%。即使堅(jiān)持到最后的學(xué)員，也是迫于領(lǐng)導(dǎo)的壓力而不得不留在這里繼續(xù)“受罪”。培訓(xùn)結(jié)束后小黃匆匆寫了一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告交給了總經(jīng)理，指出培訓(xùn)取得了理想的效果，總經(jīng)理看完報(bào)告后表示非常滿意，并點(diǎn)名表揚(yáng)了小黃。

通過作者親身經(jīng)歷的這個(gè)案例可以看出，實(shí)際上這次基層管理人員培訓(xùn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的效果。沒有提高基層管理人員的管理水平和專業(yè)技能，反而耗費(fèi)了員工大量的時(shí)間和精力，也給公司的財(cái)力、物力造成了損失和浪費(fèi)，可以說是一次失敗的培訓(xùn)，培訓(xùn)組織實(shí)施過程中存在的諸多問題是導(dǎo)致培訓(xùn)失敗的直接原因。那么此次基層管理人員培訓(xùn)組織實(shí)施過程中究竟存在哪些問題呢？應(yīng)該怎樣組織實(shí)施培訓(xùn)才是正確的呢？

二、基層管理人員培訓(xùn)組織實(shí)施過程中存在的主要問題

（一）前期準(zhǔn)備工作不充分

在培訓(xùn)的組織實(shí)施過程中，前期準(zhǔn)備是非常重要的，“良好的開始是成功的一半?！毙浅焦緦?duì)基層管理人員的培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，想到什么就培訓(xùn)什么。培訓(xùn)前，沒有根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的工作內(nèi)容、本人意愿及部門領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度等進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查來確定受訓(xùn)人員名單，而是要求所有基層管理人員都參加培訓(xùn)；并且培訓(xùn)前后勤工作也沒有準(zhǔn)備，更沒有在培訓(xùn)前與培訓(xùn)教師積極溝通，根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的要求及公司的特點(diǎn)來明確此次培訓(xùn)的目標(biāo)、授課方式、授課內(nèi)容等，導(dǎo)致此項(xiàng)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作非常不充分。

（二）培訓(xùn)實(shí)施階段組織不到位

培訓(xùn)的實(shí)施階段包括課前工作、培訓(xùn)開始的介紹工作、培訓(xùn)器材的保管及維護(hù)工作。星辰公司培訓(xùn)組織實(shí)施過程中，出現(xiàn)無人管理、講師與受訓(xùn)者互動(dòng)較少、培訓(xùn)流于形式等現(xiàn)象。在課前工作中，沒有要求學(xué)員進(jìn)行簽到，這就導(dǎo)致無法對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；在做完準(zhǔn)備工作以后，沒有對(duì)相關(guān)培訓(xùn)主題的介紹，更沒有培訓(xùn)者、學(xué)員的自我介紹，而是直接進(jìn)入到授課階段，這就導(dǎo)致了培訓(xùn)課堂上講師與受訓(xùn)者互不了解、過于生疏。

（三）傳授知識(shí)方法單一、缺少過程掌控

知識(shí)和技能傳授的方法是多樣的，星辰公司在基層管理人員培訓(xùn)中，只是由講師“侃侃而談”，是單向的知識(shí)灌輸，而沒有進(jìn)行必要的互動(dòng)，使培訓(xùn)過程過于單調(diào)，不利于知識(shí)和技能的掌握。并且培訓(xùn)管理人員沒有對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行必要的監(jiān)控，使培訓(xùn)過程疏于控制，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。

（四）缺少對(duì)學(xué)習(xí)的回顧和評(píng)估

知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，是培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)中不但要重視培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)的實(shí)施過程，對(duì)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行回顧和評(píng)估，也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在星辰公司組織實(shí)施的基層管理人員培訓(xùn)中，沒有組織受訓(xùn)者進(jìn)行知識(shí)和技能的回顧和評(píng)估，這樣，不利于受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)的理解與掌握，使培訓(xùn)效果大大降低。

（五）培訓(xùn)后的相關(guān)工作缺失

培訓(xùn)的組織與實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，雖然培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)的實(shí)施過程在整個(gè)培訓(xùn)中占據(jù)重要的地位，但是培訓(xùn)后調(diào)查問卷、培訓(xùn)評(píng)估等工作的開展也是非常重要的。培訓(xùn)效果評(píng)估是企業(yè)培訓(xùn)工作極為重要的一個(gè)階段。星辰公司在培訓(xùn)后沒有作問卷調(diào)查及培訓(xùn)評(píng)估等工作，沒有進(jìn)行很好的總結(jié)，從而吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)。這就造成了基層管理人員培訓(xùn)的實(shí)際效果與理想目標(biāo)的差距，不利于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與培訓(xùn)工作的提高。

三、基層管理人員培訓(xùn)存在問題的原因分析

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層管理人員培訓(xùn)不夠重視

基層管理人員培訓(xùn)組織實(shí)施過程中出現(xiàn)的一系列問題，首要的原因就是公司領(lǐng)導(dǎo)的觀念問題。有些企業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)層沒有意識(shí)到基層管理人員在企業(yè)發(fā)展壯大過程中的重要作用，主觀的認(rèn)為對(duì)基層管理人員開展培訓(xùn)是沒有必要的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的這種觀念態(tài)度，使得企業(yè)對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)不足，即使像星辰公司組織了相關(guān)培訓(xùn)，沒有對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行很好的組織和掌控，直接導(dǎo)致了基層管理人員培訓(xùn)組織實(shí)施過程中一系列問題的產(chǎn)生。

（二）人力資源管理人員缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與能力

作為培訓(xùn)的組織者來說，良好的專業(yè)知識(shí)與能力是培訓(xùn)工作順利開展的重要條件之一。星辰公司的培訓(xùn)組織者小黃，缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐能力，導(dǎo)致對(duì)整個(gè)培訓(xùn)沒有足夠的理論知識(shí)與能力去支撐，從而對(duì)培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)沒有很好地掌控與調(diào)整，造成了此次培訓(xùn)的失敗。

（三）缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃及管理機(jī)制

培訓(xùn)工作是一個(gè)有機(jī)整體，組織實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)都是相互銜接的，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃性及系統(tǒng)性。星辰公司的培訓(xùn)是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及組織者的主觀想法，想到哪做到哪，使得培訓(xùn)的隨意性較大，導(dǎo)致培訓(xùn)的組織實(shí)施過程毫無監(jiān)控、過于混亂。

四、培訓(xùn)組織實(shí)施過程存在問題的解決對(duì)策

（一）重視培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作

在新的培訓(xùn)項(xiàng)目即將實(shí)施之前，做好各方面的準(zhǔn)備工作，是培訓(xùn)成功實(shí)施的關(guān)鍵。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作看似用處甚微，但是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的順利實(shí)施具有重要的作用。

1、確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的員工。在培訓(xùn)前應(yīng)再進(jìn)行一次審核，確認(rèn)無誤后應(yīng)盡快通知培訓(xùn)學(xué)員。

2、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備。要確認(rèn)培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備是否能使用，提前做好準(zhǔn)備。包括交通情況、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、行政服務(wù)、座位安排、費(fèi)用等。

3、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)時(shí)間的安排要配合員工的工作狀況，合理安排培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)時(shí)間進(jìn)行控制。

4、確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。盡可能在培訓(xùn)前與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通，并考察培訓(xùn)師的專業(yè)性及配合性。

（二）有效組織培訓(xùn)實(shí)施階段的相關(guān)工作

為順利開展組織培訓(xùn)實(shí)施階段的工作，必須做好以下相關(guān)工作：

1、課前準(zhǔn)備工作。主要包括茶水及音樂的準(zhǔn)備、、課程及講師的介紹、及宣布課堂紀(jì)律等。

2、培訓(xùn)開始的介紹工作。做完準(zhǔn)備工作以后，培訓(xùn)就進(jìn)入到實(shí)施階段，第一件事就是要進(jìn)行介紹工作，主要包括對(duì)培訓(xùn)主題的介紹、培訓(xùn)者的自我介紹、培訓(xùn)課程的簡(jiǎn)要介紹、培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹及“破冰”活動(dòng)等。

3、培訓(xùn)器材的維護(hù)和保管。包括對(duì)培訓(xùn)的設(shè)施、設(shè)備要懂得愛護(hù)，要保持設(shè)備的清潔，而且要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期除塵等。

（三）傳授方法靈活多樣、對(duì)過程進(jìn)行掌控

傳授新知識(shí)和技能的方法有多種，通常包括由培訓(xùn)者講授、通過教學(xué)媒體傳授、有組織的討論、非正式的討論以及提問和解答等。在培訓(xùn)實(shí)施過程中，要適度對(duì)培訓(xùn)進(jìn)程進(jìn)行有效的觀察及控制。

（四）及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估

一般在培訓(xùn)的最后階段，當(dāng)學(xué)員聽到“現(xiàn)在我們來總結(jié)一下所學(xué)內(nèi)容”等時(shí)，他們就會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。實(shí)際上這一短暫的總結(jié)是非常必要的，具有承上啟下的作用。這一互動(dòng)過程，使學(xué)員充分參與到培訓(xùn)中來，有利于知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握，從而把所學(xué)的知識(shí)靈活的運(yùn)用到工作中，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

（五）建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制

在培訓(xùn)實(shí)施階段的后期，講師講完培訓(xùn)課程并不意味著培訓(xùn)的終結(jié)，還要進(jìn)行作問卷調(diào)查、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作?；鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)的組織實(shí)施工作是一個(gè)受訓(xùn)人數(shù)多、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、培訓(xùn)復(fù)雜性大的項(xiàng)目，對(duì)培訓(xùn)師的授課內(nèi)容、授課手段、授課效果等進(jìn)行定量評(píng)估更是必不可缺。企業(yè)應(yīng)建立一整套培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，針對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。對(duì)今后企業(yè)組織實(shí)施其它的培訓(xùn)工作，具有很好的指導(dǎo)及借鑒作用。

總之，基層管理人員培訓(xùn)組織實(shí)施方案，要通過培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施階段、知識(shí)和技能的傳授、對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估以及培訓(xùn)后的工作等五個(gè)步驟的實(shí)施才能順利開展。因此，務(wù)必要建立一整套科學(xué)、健全的培訓(xùn)組織實(shí)施方案，以避免出現(xiàn)不必要的問題，從而科學(xué)合理的組織、實(shí)施基層管理人員的培訓(xùn)，使企業(yè)及員工個(gè)人的發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階。

第5篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

l兒科新教師在運(yùn)用PBL教學(xué)法過程中存在的問題

1．1個(gè)人對(duì)PBI教學(xué)法的內(nèi)涵理解不夠深刻PBL教學(xué)的精髓就是自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)，不是單靠學(xué)生的自身努力就能實(shí)現(xiàn)，更不是隨便拿出幾個(gè)病例來討論一下就能使學(xué)生批判性思維能力得到提升。關(guān)鍵是教師精心設(shè)計(jì)的課程框架和教學(xué)病例來提供給學(xué)生方向引導(dǎo)和規(guī)范指導(dǎo)_。兒科新教師往往因?yàn)槿狈?duì)PBL教學(xué)法的理解，教學(xué)模式太隨意，課堂設(shè)計(jì)缺乏完整性，最終導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)不明了，不能很好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

1．2對(duì)PBL教學(xué)法經(jīng)驗(yàn)不足PBL教學(xué)模式提出后至今不過4O年，人們對(duì)其不甚了解，也存在不少疑惑[2]，加上國(guó)外醫(yī)學(xué)教育情況和國(guó)內(nèi)國(guó)情不同，國(guó)內(nèi)不同醫(yī)學(xué)院校情況也各不相同，相互模仿學(xué)習(xí)或鑒賞的意義相對(duì)比較小l3]，要想真正意義上用PBL教學(xué)，需要不斷探索積累經(jīng)驗(yàn)。

1．3針對(duì)學(xué)生提出的問題回答的深度不夠“予人一杯水，已有一桶水”]，兒科新教師處于授課起步階段，對(duì)教學(xué)技巧、專業(yè)知識(shí)較局限。在PBL新教學(xué)法中學(xué)生提出的拓展問題，無法準(zhǔn)確、全面的回答。如先天性心臟病授課時(shí)，新兒科教師首先要對(duì)解剖系統(tǒng)生理特點(diǎn)和胎兒時(shí)期的血液循環(huán)知識(shí)必須掌握后才能更好地解釋室間隔缺損、房間隔缺損、動(dòng)脈導(dǎo)管未閉和法洛四聯(lián)癥。新教師處于開始授課階段，對(duì)很多知識(shí)掌握不夠全面導(dǎo)致分析問題上存在很多漏洞。

2PBL教學(xué)法在具體兒科新教師培訓(xùn)中的的實(shí)施

2．1培訓(xùn)時(shí)間、過程敘述對(duì)兒科新教師的要求首先兒科教師要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平和特色技能的基礎(chǔ)上新教師本人還要學(xué)會(huì)如何組織語言、引導(dǎo)語言及語言的連貫性，把自己的功力補(bǔ)足后才能更系統(tǒng)、更專業(yè)、更邏輯的深入引導(dǎo)并解釋所傳授的專業(yè)內(nèi)容。

2．2特殊教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)兒科新教師PBL教學(xué)的要求對(duì)于被帶教者來說首先要加強(qiáng)自己特殊教學(xué)設(shè)計(jì)，挖掘新教師引導(dǎo)問題和分析問題的潛能，帶動(dòng)新教師在教學(xué)過程中如何加強(qiáng)和學(xué)生互動(dòng)性，指導(dǎo)新教師怎么提出比較特殊的確實(shí)可行的問題，指導(dǎo)新教師如何把多媒體和自己所提出的問題、病例融會(huì)貫通在一起，最終達(dá)到難問題簡(jiǎn)單化，深問題淺義化，散文體具體化。

2．3具體實(shí)施方法在兒科新教師實(shí)施教學(xué)過程中，選擇2008級(jí)助產(chǎn)班三年制學(xué)生5O名和2008級(jí)護(hù)理班5O名學(xué)生為對(duì)象，根據(jù)通過學(xué)習(xí)成績(jī)、注意力測(cè)量、分析問題能力等綜合能力科學(xué)排名然后分組為實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班。兒科新教師對(duì)分別對(duì)實(shí)驗(yàn)班5O名同學(xué)采用PBL教學(xué)法，PBI教學(xué)方法過程：實(shí)驗(yàn)班上課前就發(fā)兒科新教師擬定的特殊病案，比如：21一三體綜合征和苯丙酮尿癥后遺癥有什么對(duì)比?讓學(xué)生自己通過具體實(shí)施方法一般遵循建立假設(shè)一提出問題一資料收集和解疑一證論假設(shè)一歸納總結(jié)等基本過程。實(shí)施討論自學(xué)。PBL教學(xué)快結(jié)束的前20min由各組組長(zhǎng)發(fā)表結(jié)論。然后，新教師最終根據(jù)學(xué)生的結(jié)論作出實(shí)事求是的客觀的評(píng)價(jià)和總結(jié)。而對(duì)對(duì)照班進(jìn)行傳統(tǒng)的授課方法，授課結(jié)束后通過問卷調(diào)查了解學(xué)生哪種教學(xué)模式更有利。

3結(jié)果

表1顯示，采用PBL教學(xué)法的實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在知識(shí)面拓寬掌握、協(xié)助精神提高、提高理解能力、增強(qiáng)師生交流方面與對(duì)照班相比均有顯著性差異。而在繼續(xù)PBL教學(xué)方面沒有顯著性差異，絕大多數(shù)學(xué)生均希望繼續(xù)用PBL教學(xué)。

3討論

3．1培養(yǎng)新教師的講課方法在PBL教學(xué)方法下，通過場(chǎng)景式教育可以看出新教師講課有更靈活的思維，更突出地發(fā)揮出自己的專業(yè)特色，PBI教學(xué)法應(yīng)用于教學(xué)中改變了剛?cè)腴T的新老師“讀課本式”的傳授法l4]，讓新教師學(xué)會(huì)怎樣和學(xué)生互動(dòng)式教學(xué)，把灌注式的被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變成引導(dǎo)式、主動(dòng)式的學(xué)習(xí)，從而新教師將掌握了多變的、創(chuàng)新的、授課方法；直觀形象的PBI教學(xué)加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解，同時(shí)學(xué)生反映PBI教學(xué)法對(duì)知識(shí)的鞏固和理解起到很明顯的作用。

第6篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

兩種培訓(xùn)方式：

對(duì)培訓(xùn)講師的心態(tài)，我有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟。一般來說，我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生，把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習(xí)的材料。在這樣心態(tài)指導(dǎo)下，一般采取講座的方式，講師和學(xué)員基本沒有互動(dòng)，而只是講師在上面講課，在灌輸；還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友，課程是一起學(xué)習(xí)的提綱。在這樣心態(tài)的指導(dǎo)下，一般采取互動(dòng)方式，學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程中來，講師引導(dǎo)學(xué)員一同學(xué)習(xí)。如果是第一種心態(tài)，就是以講師為中心，那么授課方式就是講述式；如果是第二種心態(tài)，就是以學(xué)員為中心，授課方式就是引導(dǎo)式。

具體用什么心態(tài)來對(duì)待學(xué)員和課程，到底講述式和引導(dǎo)式哪種更好呢？我認(rèn)為企業(yè)能投資給學(xué)員來聽課，學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工，他們?cè)诠ぷ髦幸话愣际仟?dú)擋一面的骨干。他們平常在工作中習(xí)慣做領(lǐng)導(dǎo)，今天坐下來接受培訓(xùn)，他們的第一個(gè)念頭是什么？學(xué)員的第一件事，就是評(píng)價(jià)講師是不是有資格給他上課。其實(shí)站在學(xué)員的角度上來看，他們的時(shí)間都是寶貴的，要讓他最有效也是合理的，所以學(xué)員評(píng)價(jià)的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習(xí)是在過程中學(xué)習(xí)，不是你告訴他一個(gè)結(jié)果，他就可以學(xué)到的，他要自己體驗(yàn)、自己說出來，才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個(gè)角度上來看，講師如果高調(diào)，以自己為中心，來給學(xué)員講述，將非常危險(xiǎn)，因?yàn)閷W(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了，講師所講述的，將成為學(xué)員挑毛病的材料，而不是作為學(xué)習(xí)的材料，場(chǎng)上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓(xùn)目的是達(dá)成公司要求，并讓大多數(shù)學(xué)員都滿意，從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為，就一定要考慮學(xué)員的感受，只有讓學(xué)員接受的培訓(xùn)才是真正有價(jià)值的。學(xué)員的能力并不比講師差，可能針對(duì)某些問題的經(jīng)驗(yàn)還更多，只不過平常都忙于工作，沒有很多時(shí)間總結(jié)而已，培訓(xùn)就是幫助他們總結(jié)的一個(gè)過程。

而以學(xué)員為中心，將讓平常就“飛揚(yáng)跋扈”的學(xué)員感受到尊重，讓他得到一點(diǎn)機(jī)會(huì)宣揚(yáng)自己，當(dāng)他宣揚(yáng)自己了以后，可能發(fā)現(xiàn)講師的分析，確實(shí)會(huì)對(duì)他有幫助，從而真正參與到課程中來。就成人來看，光靠給他講述是沒有什么用處的，只有他自己體會(huì)到的東西，才真正是學(xué)到了的。在宣揚(yáng)自己的觀點(diǎn)以后，也才能學(xué)習(xí)到其他學(xué)員的觀點(diǎn)。所以總的來看以學(xué)員為中心，比較有利于學(xué)習(xí)。先用引導(dǎo)的方式，然后還可以變成以講師為中心來講述，而以講師為中心將很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式，因?yàn)閷W(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了，這將影響到整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量。

如果采用講述的方式，就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求，講師就是在無的放失。而講師講述的一些東西，只能是僵死的教條和抽象的理論，因此講述的方式一定會(huì)讓學(xué)員感到枯燥和乏味，從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余，其實(shí)都可以看到，沒有必要在課堂上學(xué)習(xí)。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習(xí)這些理論的熱情和能力都沒有，那么這樣的學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)就不好，沒有培養(yǎng)的價(jià)值。

其實(shí)引導(dǎo)的授課方式也要和講述的方式結(jié)合起來，才能順利完成培訓(xùn)。一般來說對(duì)于知識(shí)類的內(nèi)容，如果學(xué)員沒有接觸過，不大可能通過引導(dǎo)的方式，讓學(xué)員得出結(jié)論，用講述的方式比較好；如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容，引導(dǎo)的方式可以讓學(xué)員有更多的體會(huì)，而引發(fā)思考。

有人說引導(dǎo)方式是在混時(shí)間，呵呵。站在企業(yè)的角度上，這么說也可以理解，畢竟企業(yè)花很多錢組織培訓(xùn)，企業(yè)都希望在很短的時(shí)間內(nèi)，你能給他最多的東西，而不管這些東西，學(xué)員有沒有學(xué)到。碰上這樣的客戶，也只好講述了，沒有辦法。我認(rèn)為如果引導(dǎo)到最后，講師沒有自己的觀點(diǎn)，只是一味地用所謂的“授課技巧”來對(duì)付學(xué)員，那就是在混時(shí)間，我建議學(xué)員問他一下，“老師我們想聽一下，你對(duì)這個(gè)事情的觀點(diǎn)”，混時(shí)間的講師一定會(huì)露馬腳。而講師有自己的觀點(diǎn)，我就把他定義為好的培訓(xùn)講師。一般來說講師的觀點(diǎn)是在學(xué)員觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，深刻一點(diǎn)；或者區(qū)別于學(xué)員的觀點(diǎn)，給一些新的角度，另類思維；實(shí)在沒有新想法，也要有趣一點(diǎn)。

關(guān)于備課：

態(tài)度上要以學(xué)員為中心，備課也是這樣。任何培訓(xùn)中，講師備課都非常關(guān)鍵，好的準(zhǔn)備是成功的一大半。不用說，企業(yè)請(qǐng)你上課，一定把你設(shè)定成了課程方面的專家，同時(shí)也是培訓(xùn)講師，也就是講師要扮演雙重角色。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者，不要非是某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)的專家，這個(gè)想法是站不住腳的，客戶會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者，誰都會(huì)，我請(qǐng)你來講課，就是要你幫助我們解決，工作中的實(shí)際問題，如果你只是引導(dǎo)，沒有解決辦法的話，我們請(qǐng)你做什么？問題本身我們公司的內(nèi)部會(huì)議上都可以發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)你是不是太貴了？站在客戶的角度上來說，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶這樣想是可以理解的，所以單純的引導(dǎo)是站不住腳的。講師在授課以前要對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，做好自己的功課，成為課程的專家，“上知天文，下知地理，中通人事”，否則比較難。準(zhǔn)備不充分的講師，下場(chǎng)是悲慘的，很可能被學(xué)員問倒，即使用再好的授課技巧，學(xué)員也會(huì)聰明地知道，你沒有回答他的問題，達(dá)不到好的授課效果。所以講師在給學(xué)員一碗水時(shí)，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以滿足學(xué)員的需求，自己才游刃有余。

具體應(yīng)用：

總結(jié)起來培訓(xùn)講師的心態(tài)和技巧，就是低調(diào)做人，高調(diào)備課。所謂低調(diào)做人就是在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，千萬別把自己當(dāng)成培訓(xùn)講師，不要認(rèn)為：

“你們是學(xué)生，我是專業(yè)培訓(xùn)講師，我到這里是來教你們來了，大家都要跟我好好學(xué)，只有好好學(xué)才可以進(jìn)步，你們公司也是這樣要求你們的?！?/p>

如果是這樣的心態(tài)，在上課的時(shí)，就不自覺地會(huì)使用一些，比較硬的話語，例如：

“我告訴各位*****”

“我知道，這對(duì)你們的工作很重要*****”

甚至有的講師不會(huì)激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與，而是用花名冊(cè)點(diǎn)名提問，把培訓(xùn)氣氛搞得非常緊張。這樣的一些話說出來，很危險(xiǎn)，如果學(xué)員對(duì)講師沒有非常認(rèn)可和信任，有的學(xué)員可能就會(huì)想：

“為什么我要和你學(xué)？為什么要你告訴我？”

“不見得吧****”

甚至有一些學(xué)員會(huì)挑戰(zhàn)老師，而其他學(xué)員在幫忙，如果老師功力不夠，就很容易出“狀況”，達(dá)不成培訓(xùn)的目的，阻礙了學(xué)員的學(xué)習(xí)過程。

那么用什么心態(tài)來做培訓(xùn)呢？我建議講師在上臺(tái)以前要告訴自己：“下面都是非常優(yōu)秀的骨干，我是培訓(xùn)引導(dǎo)者，我今天來的目的是幫助他們學(xué)習(xí)，而不是具體要教他們什么。我是他們的朋友，好朋友，而不是他們的老師?！痹谔釂柣蚪o出觀點(diǎn)時(shí)要說：

“我的個(gè)人觀點(diǎn)是***供各位參考?！?/p>

“是不是這樣也是一種思考方式呢？***”

第7篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

在加快建設(shè)屯墾戍邊新型團(tuán)場(chǎng)步伐的今天，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、科技信息化、文化多元化時(shí)代的到來，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)要求也進(jìn)一步的提高，科技發(fā)展到今天，農(nóng)場(chǎng)發(fā)展到今天作為農(nóng)場(chǎng)的主體的職工的素質(zhì)也有待于進(jìn)一步的提高。以農(nóng)業(yè)連隊(duì)為主要支撐的團(tuán)場(chǎng)中，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體還是廣大婦女。目前連隊(duì)女職工素質(zhì)現(xiàn)狀和問題要求進(jìn)行女職工實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)

老齡化和知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理與現(xiàn)實(shí)和社會(huì)需求的不和諧要求進(jìn)行女職工實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。據(jù)了解在現(xiàn)今的農(nóng)業(yè)連隊(duì)辦理職工身份的在職女職工之中大多數(shù)在35-50歲之間，中年人占多數(shù)，由于高齡人群占主體，所以學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的積極性不高、效果差。由此造成團(tuán)場(chǎng)和連隊(duì)的職工整體素質(zhì)難以提高，團(tuán)場(chǎng)發(fā)展智力支撐不足。在這些女職工中，有中級(jí)以上職稱的沒有，普工占的不到2％，國(guó)民教育大專以上文化程度的不到2％。由此可知，女職工整體素質(zhì)普遍偏低、結(jié)構(gòu)不合理、后備人才資源儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。無論按知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求選拔后備干部還是儲(chǔ)備技術(shù)業(yè)務(wù)骨干都很乏力，選人用人的空間過窄，經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不足。

由于前些年組織職工學(xué)習(xí)時(shí)沒有重視女職工所能發(fā)揮的作用，加之資金緊缺，教育網(wǎng)絡(luò)和體系建設(shè)滯后，實(shí)施職工再教育具有較多困難。其次，提高女職工素質(zhì)方面激勵(lì)和獎(jiǎng)罰力度不夠。女職工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的外在壓力和動(dòng)力不足。再次，缺少再學(xué)習(xí)的理念、時(shí)間，進(jìn)取心不強(qiáng)，緊迫感、危機(jī)感缺乏。女職工無法從煮飯、洗衣、親子教育、扶老攜幼等生活中解放出來進(jìn)行再學(xué)習(xí)。導(dǎo)致團(tuán)場(chǎng)缺乏朝氣，生產(chǎn)缺少活力，創(chuàng)新能力弱，職工積極性普遍不高，領(lǐng)導(dǎo)的意圖難以轉(zhuǎn)化為職工的物化勞動(dòng)，社會(huì)平均勞動(dòng)生產(chǎn)力不高等等一些問題的出現(xiàn)。現(xiàn)如今條件都比以往好上數(shù)十倍，無論時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是社會(huì)環(huán)境都好于往年，有利于搞好基層女職工的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

如何搞好基層女職工實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)值得深思的問題。根據(jù)連隊(duì)的工作，總結(jié)了以下的幾點(diǎn)意見：

一、辦好農(nóng)工綠色證書培訓(xùn)班

每年開辦《農(nóng)工綠色證書培訓(xùn)班》的時(shí)間一般是在三、四月間，這個(gè)時(shí)候春耕生產(chǎn)不是很忙。在學(xué)習(xí)方面女職工相對(duì)來講有耐性一些，要鼓勵(lì)女職工參加培訓(xùn)班。培訓(xùn)的課程講解上不宜深入，要更通俗一些，注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流。鼓勵(lì)女職工多同授課的老師交談。多問一些生產(chǎn)上遇到的實(shí)際問題，使問題得到有效的解決。培訓(xùn)中要注重培訓(xùn)的過程，主要是學(xué)習(xí)的過程，只有認(rèn)真的對(duì)待，認(rèn)真的經(jīng)歷，才能取得預(yù)期的效果。

二、科技之冬培訓(xùn)是關(guān)鍵

冬季是一個(gè)漫長(zhǎng)的季節(jié)，搞科技之冬培訓(xùn)是進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的最好時(shí)機(jī)。在培訓(xùn)的過程中要注重實(shí)用技術(shù)貫穿前后。從培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)授課的時(shí)間等幾個(gè)方面注意。

1、培訓(xùn)的方式方法

要以授課、觀看電教片、課后交流、分發(fā)宣傳冊(cè)等幾種方式為主要授課方法。授課的老師不但要有本單位的技術(shù)人員，也應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)一些外面的有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員或者是知名的實(shí)干家來進(jìn)行授課。假如有條件本單位應(yīng)當(dāng)留下授課人的實(shí)況錄像或者是授課的書面材料以備日后觀看和參考。還可以給女職工播放一些有關(guān)實(shí)用技術(shù)方面的電教片，目前，各個(gè)連隊(duì)都配備的有電教設(shè)備，要有效地利用起來，使電教設(shè)備充分地發(fā)揮它的作用。另一方面從感觀上人們更容易接受圖像所給人留下的印象。接受新事務(wù)也比較快，更有利于進(jìn)行實(shí)用技術(shù)的傳授。課后交流也是很重要的。無論是授課還是觀看電教片，女職工們都會(huì)有很多的問題，課后進(jìn)行及時(shí)的交流是很有必要的，也更有利于進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固。因此，授課完畢后，應(yīng)當(dāng)給老師和女職工留有一定的時(shí)間進(jìn)行問題的交流。觀看電教片后，連隊(duì)的技術(shù)人員也應(yīng)當(dāng)就電教片的內(nèi)容與女職工們進(jìn)行一下交流。

2、培訓(xùn)的內(nèi)容

培訓(xùn)的內(nèi)容要側(cè)重實(shí)用技術(shù)方面，在進(jìn)行可課程安排之前可以向女職工們了解一下她們的愛好取向，在安排完相關(guān)生產(chǎn)的課程之后可以適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻@些方面的課程。比如進(jìn)行編織、縫制、刺繡等基本知識(shí)與技能的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)授課的時(shí)間安排

由于女職工大多年齡偏大，聽課不會(huì)象學(xué)生那樣認(rèn)真和集中精神，而且記憶力和接受的能力不如以前，所以授課的時(shí)間不宜過長(zhǎng)，最好在30分鐘左右為宜。電教片的播放時(shí)間可以安排的長(zhǎng)一些，因?yàn)楦杏^的、動(dòng)態(tài)的東西不易讓人產(chǎn)生疲勞感。

4、分發(fā)宣傳冊(cè)

畢竟培訓(xùn)只是利用了女職工的少量時(shí)間，大多數(shù)時(shí)間女職工都是在家里度過?？梢灾谱饕恍┩ㄋ滓锥男麄鲀?cè)分發(fā)給她們，在家中可以和家人一起學(xué)習(xí)。

第8篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：城區(qū)供電公司；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)效果評(píng)估

作者簡(jiǎn)介：曾鳴（1957-），男，山西太原人，華北電力大學(xué)能源與電力經(jīng)濟(jì)研究咨詢中心主任，教授。（北京 102206）；魏建云（1974-），女，北京人，北京市電力公司城區(qū)供電公司人力資源處處長(zhǎng)，高級(jí)工程師，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工程碩士。（北京 100034）

中圖分類號(hào)：G726     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）01-0085-01

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的基本形式之一，可以滿足企業(yè)和員工自身發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市電力公司城區(qū)供電公司（以下簡(jiǎn)稱“城區(qū)供電公司”）地處首都中心區(qū)，承擔(dān)著確保首都電網(wǎng)安全可靠供電的繁重任務(wù)，隨著科技發(fā)展，各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的應(yīng)用，對(duì)員工的技術(shù)、技能水平提出了越來越高的要求，從管理層到一線員工對(duì)教育培訓(xùn)工作實(shí)效寄予了越來越高的期望。公司希望通過培訓(xùn)可以切實(shí)提高員工的管理水平和技術(shù)、技能水平；而員工則希望培訓(xùn)更加貼近實(shí)際，求效率，求質(zhì)量。作為人力資源專業(yè)管理者期望探索出一套切實(shí)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行客觀全面地評(píng)估以指導(dǎo)實(shí)踐。

一、城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估現(xiàn)狀及存在的問題

近年來，電網(wǎng)自動(dòng)化水平不斷提高，國(guó)家電網(wǎng)公司各項(xiàng)管理要求不斷提升。面對(duì)公司內(nèi)外部形勢(shì)的變化，城區(qū)供電公司必須不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，深入開展員工教育培訓(xùn)工作，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍?，F(xiàn)階段，從教育培訓(xùn)參培人員角度可將教育培訓(xùn)組織分成三類，即管理人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)和技能人員培訓(xùn)。城區(qū)供電公司現(xiàn)有培訓(xùn)評(píng)估主要是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容開展，一般安排在培訓(xùn)后，由培訓(xùn)組織者組織開展，主要評(píng)估形式包括問卷調(diào)查、電話回訪和面談。比較常用的是問卷調(diào)查，也會(huì)根據(jù)階段性培訓(xùn)任務(wù)開展電話回訪，并在做年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)有針對(duì)性開展面談?wù){(diào)研。

培訓(xùn)效果評(píng)估工作是企業(yè)組織培訓(xùn)過程中容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。城區(qū)供電公司在教育培訓(xùn)方面主要存在以下不足：公司雖從形式上建立了培訓(xùn)評(píng)估的機(jī)制，但實(shí)施上教育培訓(xùn)效果評(píng)估僅作為一項(xiàng)工作存在，實(shí)際指導(dǎo)效果不明顯；沒有形成對(duì)授課教師的反饋機(jī)制，效果評(píng)估結(jié)果無從幫助授課教師提升自身授課水平，沒有起到指導(dǎo)培訓(xùn)方案改進(jìn)的作用；培訓(xùn)效果評(píng)估匯總結(jié)果大多數(shù)以資料形式留存，對(duì)培訓(xùn)組織者來說，也失去了總結(jié)培訓(xùn)組織工作成敗的機(jī)會(huì)；另外，問卷內(nèi)容的全面性、規(guī)范性都需做進(jìn)一步完善。

如何能在有限的人力資源條件下，充分釋放員工的潛能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，推動(dòng)組織的變革與發(fā)展，成為當(dāng)代管理學(xué)中的重要課題[2]。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要手段，但一些企業(yè)培訓(xùn)帶有盲目性以及一些為了培訓(xùn)而組織的培訓(xùn)使得培訓(xùn)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文針對(duì)城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)中存在的問題，構(gòu)建效果評(píng)估模型并提出提升策略。

二、城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建

通過對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、接受培訓(xùn)員工和組織三個(gè)方面的評(píng)估構(gòu)建城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估模型。供電公司在對(duì)這三項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要綜合考慮到培訓(xùn)的短期效果與長(zhǎng)期效果之間的差異，將培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容分為兩類：短期評(píng)估和長(zhǎng)期評(píng)估。對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目而言，將以短期評(píng)估為主，廣泛收集短期時(shí)間的評(píng)估數(shù)據(jù)；組織評(píng)估主要進(jìn)行的是長(zhǎng)期評(píng)估，以長(zhǎng)期數(shù)據(jù)的收集為主；對(duì)于培訓(xùn)員工的評(píng)估，既要進(jìn)行短期評(píng)估，又要進(jìn)行長(zhǎng)期評(píng)估[3]。

1.城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估模型的構(gòu)建原則

本文從培訓(xùn)項(xiàng)目、接受培訓(xùn)員工和組織這三個(gè)方面對(duì)城區(qū)供電公司的教育培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)上文所述，將培訓(xùn)內(nèi)容評(píng)估分為短期評(píng)估和長(zhǎng)期評(píng)估兩種方式。城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估模型構(gòu)建原則如表1所示。

培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞的行為，并不是簡(jiǎn)單的受訓(xùn)者學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的過程。研究表明[3]，對(duì)于受訓(xùn)者來說，面對(duì)的一個(gè)重要問題是如何在不同情景可以自如地運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的技能。因此，培訓(xùn)評(píng)估不僅應(yīng)該考慮到短期時(shí)間的知識(shí)提高水平，還包括長(zhǎng)期實(shí)踐能力的提高。

2.短期評(píng)估

短期評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)受訓(xùn)者的滿意程度和知識(shí)容量的提高程度進(jìn)行評(píng)估，各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的短期評(píng)估具有以下共同點(diǎn)：

（1）評(píng)估目標(biāo)直接。培訓(xùn)的過程是專業(yè)講師通過機(jī)器、技能向受訓(xùn)者傳授新技能和知識(shí)的過程，受訓(xùn)者通過培訓(xùn)掌握到先進(jìn)的工作方法，提高創(chuàng)新能力。培訓(xùn)評(píng)估是指對(duì)培訓(xùn)講師、受訓(xùn)者和公司的滿意情況進(jìn)行調(diào)查，還包括受訓(xùn)者的知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的提高程度[4]。評(píng)估目標(biāo)的直接表象就是培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及受訓(xùn)者的提高水平。

（2）培訓(xùn)影響結(jié)果深遠(yuǎn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者不僅獲得的是新知識(shí)和技術(shù)擴(kuò)展，在工作實(shí)踐中，受訓(xùn)者能夠?qū)⑦@些技能運(yùn)用到工作和管理中，這將對(duì)公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的、良好的效果，從而達(dá)到培訓(xùn)的最終目標(biāo)，然而，這種效果是短期內(nèi)無法顯現(xiàn)出來的。對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，與培訓(xùn)講師的資歷、經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和深度密切相關(guān)，這些同受訓(xùn)者評(píng)估一樣，對(duì)公司具有長(zhǎng)久影響。

3.長(zhǎng)期評(píng)估

長(zhǎng)期培訓(xùn)一般計(jì)劃性較強(qiáng)，有較強(qiáng)的目的性。相應(yīng)地，長(zhǎng)期評(píng)估主要對(duì)受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的遠(yuǎn)期效果和公司業(yè)績(jī)水平的提高進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估效果不僅與培訓(xùn)過程相關(guān)，還將受到環(huán)境因素的影響。為了減少非培訓(xùn)因素對(duì)評(píng)估效果的影響，需考慮到影響長(zhǎng)期評(píng)估的因素。影響長(zhǎng)期評(píng)估的因素主要有以下兩點(diǎn)：

（1）員工個(gè)人特點(diǎn)。在組織活動(dòng)中，員工進(jìn)行某項(xiàng)行為都具有一定的目的性和動(dòng)機(jī)性。員工的動(dòng)機(jī)在培訓(xùn)效果的評(píng)估中主要具有以下特點(diǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容是否與個(gè)人績(jī)效相連；績(jī)效的提高是否帶來滿意度的增加。當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容與員工的利益相關(guān)時(shí)，在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)后，員工會(huì)表現(xiàn)的更積極，以期獲得更高的工作回報(bào)。如果個(gè)人奮斗成果與績(jī)效不相關(guān)，將不能促進(jìn)培訓(xùn)效果的顯著提升，那么在長(zhǎng)期評(píng)估中，培訓(xùn)效果將受到影響。

（2）組織特點(diǎn)。組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，其特征表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、協(xié)調(diào)水平、制度完善和文化的更新程度等方面。組織培訓(xùn)的目的是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工更積極主動(dòng)地開展日常工作，并且提高組織的工作效率和業(yè)績(jī)水平，那么參與培訓(xùn)和靈活運(yùn)用培訓(xùn)知識(shí)更容易被團(tuán)隊(duì)員工接受。激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)給予員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因?yàn)橹挥胁粩嗵岣咦约旱募寄芎凸ぷ魉?，員工才能在組織中獲得更高的發(fā)展。

組織的特征對(duì)培訓(xùn)效果具有雙重影響，即間接影響和直接影響。間接影響是指接受培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)中更具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、獲得知識(shí)的需求更明顯。對(duì)于績(jī)效水平好的團(tuán)隊(duì)來說，員工相信接受培訓(xùn)將更利于自身的發(fā)展，并期望獲得更高的回報(bào)。

4.城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建

城區(qū)供電公司的培訓(xùn)效果評(píng)估主要分為三類：培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和組織的培訓(xùn)效果評(píng)估。受訓(xùn)者的評(píng)估可以區(qū)分為技能人員評(píng)估指標(biāo)體系、專業(yè)技術(shù)人員評(píng)估指標(biāo)體系和管理人員評(píng)估指標(biāo)體系。

（1）教育培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)體系。針對(duì)城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)特點(diǎn)，構(gòu)建城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系，如圖1所示。

（2）受訓(xùn)者評(píng)估指標(biāo)體系。接受培訓(xùn)的人在不同的培訓(xùn)階段會(huì)收到不同的效果。對(duì)于受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)估，可以分為兩個(gè)階段：長(zhǎng)期評(píng)估和短期評(píng)估。由于在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)長(zhǎng)期評(píng)估工作難度大、困難多，對(duì)培訓(xùn)評(píng)估工作提出了更高的要求，所以部分公司過于重視短期評(píng)估。長(zhǎng)期評(píng)估是對(duì)受訓(xùn)者的知識(shí)和技能在工作中應(yīng)用情況的評(píng)估，這關(guān)系到培訓(xùn)的深遠(yuǎn)影響效果，是公司管理者比較關(guān)心的利益點(diǎn)之一。短期評(píng)估是指在較短時(shí)間內(nèi)，對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行考察。受訓(xùn)者培訓(xùn)效果評(píng)估體系如圖2所示。

（3）組織評(píng)估指標(biāo)體系。組織的評(píng)估主要是培訓(xùn)后組織效益的長(zhǎng)期評(píng)估，評(píng)估指標(biāo)如圖3所示。

三、城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評(píng)估提升策略建議

教育培訓(xùn)是人力資源專業(yè)非常重要的一項(xiàng)工作，是關(guān)系到企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的重要工作，這已是企業(yè)管理者和員工的共識(shí)。本文通過對(duì)城區(qū)供電公司人力資源構(gòu)成情況，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析，提出了以下提升策略。

1.非正式評(píng)估

書面形式的評(píng)估會(huì)受到時(shí)間、空間的影響，人力資源專業(yè)人員應(yīng)多深入一線，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，了解一線需求，從實(shí)踐中培養(yǎng)授課教師，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性。同時(shí)，多利用訪談、座談等形式，了解配網(wǎng)發(fā)展方向，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需求，制定出更切合實(shí)際的培訓(xùn)方案和效果評(píng)估方案。

2.培訓(xùn)者自我評(píng)估

對(duì)于技術(shù)、技能等具體明確的培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)前后分別開展評(píng)估，使參培者在培訓(xùn)前就對(duì)自己的知識(shí)、技術(shù)、技能水平有一個(gè)總體評(píng)價(jià)，對(duì)課程要求和實(shí)際目標(biāo)有一個(gè)全面了解，以指導(dǎo)課程過程中與授課教師的配合，讓參培者都清楚地看到培訓(xùn)的實(shí)際效果。

3.授課教師的自我評(píng)估

供電企業(yè)所需的專業(yè)培訓(xùn)，師資大多來自公司內(nèi)部、電力系統(tǒng)內(nèi)部或設(shè)備生產(chǎn)廠家，要想切實(shí)提升培訓(xùn)效果，提升授課教師教學(xué)水平是一項(xiàng)核心任務(wù)。供電企業(yè)的授課教師大多數(shù)是兼職教師，他們既是生產(chǎn)骨干，同時(shí)也起到培訓(xùn)老師的作用。培訓(xùn)的內(nèi)容和方式是影響培訓(xùn)效果評(píng)估的重要因素之一，因此，應(yīng)該充分利用培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)這些資料進(jìn)行總結(jié)分析，幫助授課教師總結(jié)提升自身培訓(xùn)綜合水平，而避免過去教學(xué)過程只有教師單兵作戰(zhàn)的情形。

4.做好培訓(xùn)評(píng)估的投入產(chǎn)出分析

除了上述評(píng)估內(nèi)容外，還需要對(duì)培訓(xùn)效果做投入與產(chǎn)出情況的對(duì)比分析，對(duì)于兄弟單位開展過的成熟項(xiàng)目或者非電力專業(yè)的通用課程，專業(yè)公司可能有更加成熟的方案，培訓(xùn)組織者不一定面面俱到都去嘗試，可以通過外包等方式開展培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙曙明,吳慈生.中國(guó)企業(yè)集團(tuán)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].中國(guó)人力資源開發(fā),2008,(3):48-50.

[2]勞倫斯?克壘曼.人力資源管理:獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002.

第9篇：培訓(xùn)授課總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：演繹式案例教學(xué)法；歸納式案例教學(xué)法；教學(xué)組織

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）21-0279-02

哈佛大學(xué)眾多學(xué)科門類的公開課中，有一位教授的課十分受人歡迎，他就是主講哲學(xué)“公正：該如何做是好”①一課的Michael J. Sandel（邁克爾?桑德爾）先生。從視頻中可以看到一個(gè)類似于影劇院般偌大的學(xué)術(shù)報(bào)告廳座無虛席，學(xué)生們很認(rèn)真地聽講，積極地思考，踴躍地發(fā)言，幽默智慧的辯答常激起開心會(huì)意的笑容，教學(xué)效果自然毋庸置疑。邁克爾?桑德爾教授使用的教學(xué)方法之名字，我們也都很熟悉，即案例教學(xué)法。

美國(guó)哈佛大學(xué)是案例教學(xué)法的開山鼻祖，案例教學(xué)法不僅在商學(xué)院廣泛使用，而且在法學(xué)教育中也廣受推崇，甚至在被公認(rèn)為最為艱深難懂理論性最強(qiáng)的哲學(xué)課堂上也隨處可見其身影。目前，國(guó)內(nèi)教育界對(duì)案例教學(xué)法亦是大力宣傳，積極倡導(dǎo)付諸實(shí)踐。就筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)看，國(guó)內(nèi)法學(xué)教育通常所使用的案例教學(xué)法，不是我們?cè)诎ü鹪趦?nèi)的國(guó)際名校視頻公開課中看到的案例教學(xué)法，前者為演繹式案例教學(xué)法，后者為歸納式案例教學(xué)法；或者說這兩個(gè)分支在中西方教學(xué)中各有側(cè)重。就筆者所熟悉的法學(xué)教學(xué)領(lǐng)域而言，國(guó)內(nèi)案例教學(xué)法存在的不足以及改進(jìn)之策是本文期待回答的問題。

一、哈佛大學(xué)“公正課”案例教學(xué)法的基本實(shí)施步驟

國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)案例教學(xué)法的研究更多關(guān)注于案例選取的原則等抽象方面，而對(duì)于案例教學(xué)法的具體實(shí)施步驟則不太關(guān)注，可能是因?yàn)閲?guó)內(nèi)學(xué)界慣用演繹式案例教學(xué)法，而演繹式案例教學(xué)法沒有歸納式案例教學(xué)法復(fù)雜。演繹式案例教學(xué)法是一種由概括到具體的方法，先為學(xué)生搭起抽象概念或理論，再用事實(shí)解釋概念或理論，或應(yīng)用這些概念或理論來解決具體問題。歸納式案例教學(xué)法則正相反，先給學(xué)生一些具體事實(shí)，讓學(xué)生從歸納這些事實(shí)中得出相關(guān)概念或理論，國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)多采用前者，而以哈佛為代表的西方案例教學(xué)多采用后者。筆者以為只有細(xì)分并掌握案例教學(xué)法的具體過程，才能有效規(guī)范地開展案例教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目的。

從邁克爾?桑德爾教授掌控的課堂教學(xué)過程看，歸納式案例教學(xué)法一般有以下8個(gè)步驟：

第一，授課者點(diǎn)明本節(jié)課的核心問題。

第二，授課者舉出與所教授內(nèi)容相關(guān)的案例。在點(diǎn)明本節(jié)課要關(guān)注或解決的理論問題后，舉出一個(gè)或多個(gè)非常典型且具有爭(zhēng)議性的現(xiàn)實(shí)案例。

第三，授課者給出相互沖突的意見。列出建立在這一個(gè)或一些具體案例基礎(chǔ)上的相互沖突的多個(gè)意見，其中包括相互沖突的雙方意見。

第四，授課者給出備選方案。舉出解決這一具體案例的多個(gè)備選方案，以供學(xué)生抉擇表態(tài)。

第五，授課者詢問學(xué)生的意見。開始就可供選擇的備選方案詢問學(xué)生的意見，確保不同意見持有者得到充分的發(fā)言機(jī)會(huì)，促使學(xué)生積極思考而不是被動(dòng)接受教育。

第六，學(xué)生發(fā)言。學(xué)生開始就備選方案發(fā)表意見，并說明或論證自己意見的正確性；在此過程中，授課者要不斷地追問發(fā)言者話語背后隱藏的含義，以引導(dǎo)出深層的理論問題。

第七，授課者介紹相關(guān)的背景知識(shí)。在詢問完所有的不同意見后，授課者介紹每個(gè)備選方案產(chǎn)生的歷史條件、發(fā)展演變等背景知識(shí)，幫助學(xué)生拓寬視野，加深理解。

第八，學(xué)生的分析和總結(jié)。在授課者介紹完背景知識(shí)后，學(xué)生開始分析每一個(gè)備選方案的可行性、優(yōu)點(diǎn)或缺陷，并說明理由；最終引出對(duì)理論問題的思考和解決。

二、國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)過程中案例教學(xué)法的基本實(shí)施步驟

國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)過程中也有大量的案例存在，正是這些生動(dòng)具體的案例幫助學(xué)生深刻理解法學(xué)知識(shí)點(diǎn)，培養(yǎng)遵紀(jì)守法的意識(shí)。法律課教學(xué)效果獲得普遍認(rèn)同的部分原因也在于所選案例的經(jīng)典性和生動(dòng)性。這是好的一方面，當(dāng)然不足之處也存在，嚴(yán)格說來，法學(xué)課上使用的案例教學(xué)法不是西方名校教學(xué)活動(dòng)中純粹意義上的歸納式案例教學(xué)法，準(zhǔn)確說來應(yīng)該是演繹式案例教學(xué)法。具體而言，國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)活動(dòng)中演繹式案例教學(xué)法的實(shí)施步驟大體如下：

第一，授課者點(diǎn)明本次授課知識(shí)點(diǎn)的主要理論內(nèi)容，即從概念、特點(diǎn)、歷史背景到法律責(zé)任等，這樣使學(xué)生對(duì)此知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。這一步驟對(duì)于初學(xué)者而言很有必要。

第二，在介紹完知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)理論后，授課者舉出與所教授內(nèi)容聯(lián)系密切的案例。所舉案例比較簡(jiǎn)單，但很典型。

第三，授課者詢問學(xué)生的意見。

第四，學(xué)生發(fā)言。通常會(huì)有學(xué)員主動(dòng)舉手發(fā)言，但由于案例的爭(zhēng)議性不強(qiáng)，或者一眼就能猜到結(jié)果，因此學(xué)生發(fā)言的積極性總體看不是很高。

第五，授課者歸納總結(jié)。通常授課者會(huì)用比較簡(jiǎn)短精練的語言來對(duì)案情進(jìn)行歸納總結(jié)，再次點(diǎn)明知識(shí)點(diǎn)。

三、國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)過程中案例教學(xué)法之不足及對(duì)策

從教學(xué)過程看，演繹式更強(qiáng)調(diào)老師對(duì)知識(shí)的直接傳授；歸納式則更強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的獲得過程，帶有探究學(xué)習(xí)的性質(zhì)。演繹式常導(dǎo)致課堂上教師主動(dòng)講授，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)；歸納式則將學(xué)習(xí)和思考的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，容易構(gòu)成學(xué)生探究學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)法學(xué)界多運(yùn)用演繹式案例教學(xué)法，但這種教學(xué)法的效果有待商榷。

（一）國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)過程中案例教學(xué)法之不足

1.案例的選取簡(jiǎn)單直白，但討論的吸引力欠缺。不論在演繹式還是歸納式案例教學(xué)法中，案例的選取都很重要，授課者對(duì)此都予以了高度關(guān)注。但演繹式教學(xué)法中的案例確切地說是舉例。在法學(xué)教學(xué)過程中所運(yùn)用到的例子與案例比較起來，具有兩個(gè)重要的差別：一是舉例較為簡(jiǎn)單直觀，而案例較之一般的舉例內(nèi)涵豐富；二是案例的分析、解決過程也較為復(fù)雜，不像舉例的結(jié)果那樣一目了然。當(dāng)然演繹式教學(xué)法中的小例子也很吸引眼球，也能激發(fā)學(xué)生興趣，甚至還能博得一片歡笑；但假設(shè)案例沒有太多的爭(zhēng)議或懸念，結(jié)論一眼便可望穿，只有一好一壞、非此即彼兩種結(jié)局，學(xué)生也會(huì)失去興趣。

2.課堂的組織簡(jiǎn)便易行，但不具學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。演繹式教學(xué)法的課堂教學(xué)組織嚴(yán)謹(jǐn)，通常給出知識(shí)點(diǎn)的定義在先，實(shí)例在后，案例分析和討論所用時(shí)間較短，學(xué)生雖然能較快解決問題，但學(xué)習(xí)顯得缺乏主動(dòng)，只是被動(dòng)地跟著老師走；此外，雖然預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容能順利完成，但就問題所進(jìn)行的討論并無反復(fù)追問環(huán)節(jié)，學(xué)生的討論和思考淺嘗輒止，有時(shí)會(huì)給人留下討論案例“開始很熱鬧，結(jié)尾很潦草”的感覺。

3.案例的總結(jié)簡(jiǎn)短有限，理論深度和高度欠缺。學(xué)生一般只參與案例的分析討論環(huán)節(jié)，但由于課時(shí)所限，討論的時(shí)間和程度有限，因此概括總結(jié)階段就很重要。概括總結(jié)階段通常依賴授課者，其總結(jié)既可以是依據(jù)案情總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn).也可以是傳授獲取相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方式。但概括總結(jié)能力根據(jù)授課者個(gè)人能力的高低而存在明顯差異，對(duì)案例背后潛藏的深層理論問題的講解也不夠徹底，出現(xiàn)針對(duì)案例和學(xué)生發(fā)言內(nèi)容總結(jié)不到位、理論性不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)高度不夠等問題，因此常會(huì)讓人感到歸納總結(jié)階段的力度有限，臨門一腳顯得后勁不足，草草收?qǐng)觥?/p>

4.對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)有一定作用，但實(shí)效有限。受教學(xué)課時(shí)所限，并且有部分學(xué)生對(duì)公共基礎(chǔ)理論課程不感興趣，不愿參與案例討論活動(dòng)，課堂上能參與案例討論的學(xué)生人數(shù)極為有限；再加上授課者教學(xué)水平相對(duì)較低，理論深度不夠，所選擇的案例簡(jiǎn)單且不具有爭(zhēng)議性等問題，對(duì)學(xué)生分析和解決問題能力的培養(yǎng)就很有限。在一個(gè)教學(xué)內(nèi)容結(jié)束后，授課者期待通過一個(gè)或多個(gè)獨(dú)特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，進(jìn)而提高法律素質(zhì)的愿望可能落空。

（二）改進(jìn)國(guó)內(nèi)法學(xué)教學(xué)過程中案例教學(xué)法之對(duì)策

由于演繹式教學(xué)法存在上述不足，人們自然會(huì)提出疑問，大學(xué)課堂法學(xué)教育的大學(xué)品味何在？大學(xué)階段的法學(xué)教育如何與初高中階段的法學(xué)教育相區(qū)別？解決這些問題，筆者以為可以從以下方面著手：

1.案例的選取。所選案例要有難度和深度，具有爭(zhēng)議性，討論空間大。案例的選取至關(guān)重要，可以說案例的結(jié)果越復(fù)雜，越多樣性，就越有吸引力越有價(jià)值。案例教學(xué)法中的案例選取十分重要，要選取一個(gè)或多個(gè)獨(dú)特而又具有代表性的典型事件，通過這樣的典型事件可以引發(fā)學(xué)生聽課的興趣，激發(fā)學(xué)生思考和分析問題，從而在激烈的相互辯駁對(duì)抗碰撞中鍛煉思維，培養(yǎng)和提高分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力。